通過寫心得體會(huì),我們可以從中提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來的行動(dòng)提供借鑒。較為完美的心得體會(huì)應(yīng)該包含對(duì)自己的成長和經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)評(píng)價(jià)。推薦大家逐篇閱讀這些優(yōu)秀的心得體會(huì),從中汲取學(xué)習(xí)和成長的力量。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過聽了禮儀知識(shí)講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:
一、是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;
二、是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三、是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四、是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二
“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的能力僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說:“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn),又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原來做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過:人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來,面對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”,而也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,都背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這時(shí)這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然后我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。而讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,這可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。而老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,這比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求?!拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!?BR> 現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇三
6月7號(hào)晚,支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長親力親為、現(xiàn)身說法,從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享,會(huì)上大家熱烈討論,整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向xx行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說,員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性,是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同,無形之中拉近了同他人的的距離,有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個(gè)不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的`失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ鳎岣吖ぷ鞯男省?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無以立”,由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇四
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛,現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會(huì),為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀,我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體,讓對(duì)方真誠的接受你,從而真正達(dá)到溝通交流的目的,讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇五
禮儀是指人在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)600字。簡言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場禮儀方面,也學(xué)到很多,尤其是老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得許多,解許多以前所不解的,各種模擬使我的緊張感減小,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
再涉外禮儀方面,也學(xué)到許多前所未聞的離異,同時(shí)也解到許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時(shí)男士先上,女士在后面,這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課,不能講話,以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對(duì)我們隊(duì)有百益無一。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇六
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果,現(xiàn)代禮儀之禮品禮儀心得。不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人,心得體會(huì)《現(xiàn)代禮儀之禮品禮儀心得》。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)?!薄皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇七
我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦,有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今,代代相傳。隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀也不斷發(fā)展,并加入新的內(nèi)涵,能給人以啟迪和力量。
事情發(fā)生在前年冬天,天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽,我們?nèi)页塑囃獬隹措娪啊R驗(yàn)閵W運(yùn)會(huì)官員到北京考查,北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉,冬日里讓人感到了一絲暖意。我們?cè)谲嚴(yán)锍灾闶?,聽著音樂,愜意極了??斓綎|直門時(shí),媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面,我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾,可媽媽說車已經(jīng)無法返回,再說路上車那么多,如果回去的話撞車怎么辦?媽媽甚至說下次改掉也就罷了??晌覉?jiān)決不干,最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時(shí)間,但全家都認(rèn)為我這樣的做法是對(duì)的。回家的路上,機(jī)場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋,全家人都進(jìn)行了深刻的反省。
從此以后,我們?nèi)胰硕家詫?shí)際行動(dòng)成為“講文明、護(hù)環(huán)境”的.大使。上周,我們?nèi)胰ヅ老闵剑p紅葉,帶了好多食物去野餐。野餐之后,大家分別將垃圾收好,背著下山,到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情,在我們家里再也不用我監(jiān)督,都會(huì)自覺所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì)在公共場所將地上的垃圾撿起,扔進(jìn)垃圾桶。
講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國家的小主人,我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣,我們的國家才能成為強(qiáng)大的、高度文明的國家,文明才能受到更多人的敬仰。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇八
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱,是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,在每時(shí)每刻,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
在學(xué)習(xí)了禮儀這門課程,我深深體會(huì)到了禮儀的不同尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié),它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅游禮儀、會(huì)展禮儀、涉外禮儀等等,在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細(xì)節(jié),都有著它的所在,并起著重要的作用。在學(xué)習(xí)這門課之前我從來沒有去注重過這些細(xì)節(jié),也沒有認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)我們的重要性,認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養(yǎng),內(nèi)在素質(zhì)的所在,也許一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
在剛開始學(xué)習(xí)這門課的時(shí)候,我很不在意,認(rèn)為沒有必要,誰不知道這些基本禮儀呢,但是在老師講課之后,我才知道原來禮儀不是我們所認(rèn)為的那么不起眼,原來我們平時(shí)都沒有注意到那些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒知道過,也沒有在意,才知道一個(gè)人的象形好與不好,都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的,我慢慢喜歡上這門課,認(rèn)真的去聽老師講,學(xué)到了不少東西,而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中,我總會(huì)陶醉于各種禮儀之中,也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細(xì)節(jié),去注重自己的基本禮儀。學(xué)習(xí)這門禮儀課,讓我們?cè)谝院蟮牟还苁裁磮龊希粘I?、職場更或是什么地方,我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀,因?yàn)槎Y儀是我們每個(gè)人的形象體現(xiàn),是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),道德情操的所在,更是一個(gè)國家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認(rèn)真。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代禮儀后,我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇九
重要性和必要性。
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十
自從接觸《》這門課程之后,我突然明白,我們所謂的將要大顯身手的作為,必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì),而現(xiàn)實(shí)就是,別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以,“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”,也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦,孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮,無以立”“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中,“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類,其囊括了許多方面,但令我印象最深、受益匪淺的,莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中,我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象,這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次,俗話說得好,“佛靠金裝,人靠衣裝”,也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著,會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”,進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后,值得讓我們深思的是,我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體,才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生,以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上,適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí),短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí),必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中,你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾,腳踩休閑鞋甚至人字拖,該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下,即使你穿著恰當(dāng),但在應(yīng)酬中,對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞,這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以,衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:在一次重要的應(yīng)酬中,工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄,眼看這一筆巨大的交易就要成功,原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易,小芳百思不得其解。事后得知,原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來,這是一件再正常不過的小事??墒窃诳蛻艨磥?,這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的`細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異,這是在職場再正常不過的事情,也許現(xiàn)在的你還很難接受,但這就對(duì)了,這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《》課程的原因,也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之,使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是,我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”,這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練,疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略,但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清,但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度,更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講,它是其他禮儀的基礎(chǔ),決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因,“服飾禮儀”使我受益匪淺,使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完,這需要我們的日積月累,更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《》這門課程。對(duì)我而言,它不僅僅是一門課程,而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下,一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切,使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十一
第一段:簡介《現(xiàn)代禮儀》的重要性及讀書感悟(200字)。
禮儀作為社會(huì)交往的一種規(guī)范,是個(gè)人修養(yǎng)、文化教養(yǎng)和社會(huì)素質(zhì)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀更是顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到個(gè)體的社交形象和人際關(guān)系的處理,更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)作。
在閱讀《現(xiàn)代禮儀》這本書的時(shí)候,我不禁對(duì)現(xiàn)代人的行為舉止產(chǎn)生了深深的思考。這本書從廉潔自律、文明出行、公共場所的禮儀、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀等多個(gè)方面,告訴了我們?nèi)绾卧谏鐣?huì)交往中展現(xiàn)自己的風(fēng)采,體現(xiàn)自己的素養(yǎng)。通過這本書的閱讀,我深刻地意識(shí)到了現(xiàn)代人在社交禮儀方面存在的種種問題,并對(duì)如何改善自己的行為舉止有了更深入的理解。
第二段:現(xiàn)代人在廉潔自律方面存在的問題及意識(shí)的培養(yǎng)(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì),廉潔自律成為了一個(gè)突出的問題。人們?cè)诠ぷ髦锌赡芤驗(yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)而不擇手段,不遵守道德與法紀(jì)。然而,《現(xiàn)代禮儀》在這一方面給出了極具價(jià)值的建議。作者通過傳遞公民道德的理念,教導(dǎo)我們要守法、遵規(guī)、守紀(jì)律,從個(gè)人角度走向公眾行為標(biāo)準(zhǔn)的角度。通過閱讀這一章節(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了廉潔自律對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,激發(fā)了自己對(duì)廉潔自律意識(shí)的培養(yǎng),積極投身于反腐敗、廉政教育活動(dòng)。
第三段:公共場所的禮儀重要性及個(gè)人提升(200字)。
每次在公共場所看到人們的不文明行為,我都不禁感到無奈。例如,公交車上有人打擾他人,居民小區(qū)里有人隨地亂扔垃圾等。這些個(gè)體行為的不文明舉止,不僅僅傷害了他人,更損害了整個(gè)社會(huì)的形象?!冬F(xiàn)代禮儀》中對(duì)公共場所禮儀的闡釋讓我意識(shí)到,文明禮儀不僅是為了我們自己的尊嚴(yán),更體現(xiàn)了個(gè)體與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系。因此,我從此刻開始更加注重我的舉止行為,積極倡導(dǎo)公共場合的文明禮儀,希望借此讓更多的人受益,共同創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。
第四段:商務(wù)禮儀在職場的重要性及實(shí)踐(200字)。
商務(wù)禮儀作為一種重要的交際工具,在職場中起著至關(guān)重要的作用。坦誠、尊重、合作是職場中的基本原則,而這正是商務(wù)禮儀所要求的。通過《現(xiàn)代禮儀》對(duì)商務(wù)禮儀的詳細(xì)闡述,我不僅對(duì)商務(wù)禮儀有了更深入的了解,還學(xué)會(huì)了如何在職場中與同事、上司、客戶等建立良好的關(guān)系。我在實(shí)踐過程中逐漸發(fā)現(xiàn),借助商務(wù)禮儀的技巧,能更好地表達(dá)自己的意圖、傳遞信息,提升自己在職場中的競爭力。
第五段:網(wǎng)絡(luò)禮儀在現(xiàn)代社交中的應(yīng)用與價(jià)值(200字)。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,人們的交流方式發(fā)生了巨大的變化。然而,網(wǎng)絡(luò)上的不文明行為也隨之而來。在《現(xiàn)代禮儀》的網(wǎng)絡(luò)禮儀一章中,我深感網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。網(wǎng)絡(luò)禮儀不僅能提升我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的形象和修養(yǎng),更能確保我們?cè)谔摂M世界中得到尊重和理解。通過遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀,我開始注意用詞、用圖的準(zhǔn)確性和合適性,做到言之有理、言之有度。這不僅使我的網(wǎng)絡(luò)交流更加和諧友好,也提升了我在社交中的個(gè)人價(jià)值和影響力。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)禮儀的價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。我將這本書中學(xué)到的各種禮儀知識(shí)付諸于實(shí)踐,提升自己的修養(yǎng)與素質(zhì),做一個(gè)遵守禮儀的現(xiàn)代公民。我希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,并用自己的行動(dòng)將禮儀傳遞下去,共同創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十二
在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”?;鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答,如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對(duì)一個(gè)民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。
首先是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多,就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。
最后是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
王老師:禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣,需要在工作和生活中不斷體會(huì)和使用。禮貌用語很多,在我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個(gè)字:“您好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝,再見”。如何運(yùn)用,給大家一個(gè)順口溜:“您好”不離口,“請(qǐng)”字放前頭(放在請(qǐng)求別人做事的話之前),“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有,“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),“再見”送客走。
為了方便大家掌握,我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”,供大家參考。
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十三
身在職場,必須了解并掌握一定的職場現(xiàn)代社交禮儀與技巧,給自己一個(gè)明確的定位,讓自己從內(nèi)而外改變,維系好職場人際關(guān)系,這樣才能讓你的生活煥然一新,你的職場人氣自然也會(huì)急速上升。
美女講師團(tuán)錢明珠老師總結(jié)以下五點(diǎn)職場生存法則,希望給職場人士帶來一些幫助:
“為成功而著裝”在某種程度上對(duì)那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處,但是今天很少有人得到這方面的訓(xùn)練。然而,缺少了它,你的職業(yè)生涯可能會(huì)受到極大的危害。
因此,職場人士在職業(yè)形象塑造方面一定要注意,你所展示給同事、客戶的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止看上去的簡單模樣而已。不僅僅是形象,還包括你的肢體語言和禮儀。職場形象的塑造三大禁忌同樣不容忽視:
時(shí)尚來得快,去得也快,每半年會(huì)換一次風(fēng)潮,甚至更快。無論流行什么,只有在它適合你的時(shí)候才選擇它。如果時(shí)尚與權(quán)威和可信度相沖突,請(qǐng)選擇保守的、有權(quán)威和可信度的外形風(fēng)格。時(shí)刻記得展現(xiàn)你的端莊與高效形象。
性感和信任感基本上是來自兩個(gè)世界的詞匯。在職場中,成功的形象所要傳遞的信息是“信任”,而這些正是性感能夠輕易毀壞的。突出女人性感的服裝是削弱信任和職業(yè)化程度的第一殺手。而穿著性感的人的工作能力總是容易受到更大質(zhì)疑。
事實(shí)上,人們總是存在著這樣的偏見,社會(huì)對(duì)于女人和男人的態(tài)度在職場上不是那么的公平,人們會(huì)在無意之中低估一個(gè)不修邊幅的女人的能力,形象對(duì)于女人事業(yè)發(fā)展的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于男人的影響。所以,從上班第一天起,時(shí)刻記得修整好自己,從頭到腳,從上至下。
在職場中,尊重上級(jí)是你應(yīng)該擁有的禮貌,尊重同事是你必須具備的素質(zhì),尊重客戶是你時(shí)刻牢記的信念,尊重工作是每個(gè)職場人士起碼的修養(yǎng)。
小謝好不容易找到一份讓人羨慕的“白領(lǐng)”工作,可是沒想到不到三個(gè)月就被老板辭掉了。原因是他不懂得尊重老板。
他的工作很輕松,在炎炎夏日,同事們都在高溫機(jī)器下工作時(shí),他在有空調(diào)的辦公室輕松地度過。因?yàn)檗k公室的條件很好,所以下班后,他也喜歡呆在辦公室,有時(shí)候還會(huì)叫上幾個(gè)朋友一起來聊聊天,看看報(bào)紙,打打牌。老板想,反正是下班時(shí)間,小謝在辦公室還可以順便接聽一些業(yè)務(wù)電話,于是就沒有限制他。
有一次下班后,老板到辦公室來取東西,正碰上小謝和幾個(gè)好朋友打牌。小謝看到老板突然到來,有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書,沒有和老板打招呼,也沒有向朋友介紹老板。兩個(gè)朋友雖然已經(jīng)停止了聊天和打牌,但坐在那里不知所措,氣氛很尷尬。片刻后,朋友起身就往外走了,也沒有向老板和小謝打招呼。
不久后,小謝就被辭退了。
如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老板,而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩,結(jié)果肯定不會(huì)如此?;镜纳缃欢Y儀看似很簡單,但在生活和工作中恰恰是用得最頻繁的,如果不懂一些基本的社交禮儀,會(huì)被認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)不高而不討人喜歡。
遇到不懂的問題要向別人多請(qǐng)教,不要不懂裝懂,或放在一邊不管。有機(jī)會(huì)和時(shí)間應(yīng)多接受各種訓(xùn)練,以提高自己的工作能力。多掌握一點(diǎn)只是總沒有錯(cuò),知道的多了,懂的多了,晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)隨之增加。
上司必定喜歡勤學(xué)好問的下屬,有上進(jìn)心是領(lǐng)導(dǎo)樂見的。給他留下好印象,遠(yuǎn)比你加班苦干要有效的多。
自以為上司不會(huì)知道背后的議論,但沒有不透風(fēng)的墻,謠言總會(huì)不脛而走。辦公室的空間就那么大,如果你充當(dāng)消息靈通人士,承擔(dān)著散布小道消息的任務(wù),被人稱為廣播電臺(tái)。這樣大家只會(huì)對(duì)你避之唯恐不及。
世上沒有不透風(fēng)的墻,你還不知情,就把人得罪了。與此同時(shí),謠言就會(huì)找上門來。
所以,不做消息的散步者,也不要當(dāng)被謠言攻擊的可憐人。重要的就是要從兩方面做到。身在職場,讓謠言無法攻擊的法寶一是建立好人緣,用強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子;二是謹(jǐn)言慎行,不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
會(huì)說話的人,可以是自己在職場中的交往如魚得水。這里所謂“會(huì)說話”的人并不是指那種擅長討價(jià)還價(jià)的人,而是指能夠因人而異,善于用語言打動(dòng)人心,是對(duì)方感到震撼、信服、或感激的人。
職場人士的魅力之處就在于用一顆柔軟的心、感恩的心、欣賞的心、包容的心、快樂的心與同事進(jìn)行交流溝通,你的心靈的窗戶里閃爍的一定是迷人的光芒。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十四
不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀,不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀,不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對(duì)人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應(yīng)著眼于未來,不應(yīng)該念舊惡,要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異,學(xué)會(huì)化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献鳌?BR> 以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對(duì)方的發(fā)言,再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子,這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。
有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握,一般提前 5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對(duì)方能夠信任你,遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢問開始。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十五
自從接觸《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程之后,我突然明白,我們所謂的將要大顯身手的作為,必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì),而現(xiàn)實(shí)就是,別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以,“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”,也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦,孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮,無以立”“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中,“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類,其囊括了許多方面,但令我印象最深、受益匪淺的,莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中,我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象,這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次,俗話說得好,“佛靠金裝,人靠衣裝”,也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著,會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”,進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后,值得讓我們深思的是,我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體,才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生,以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上,適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí),短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí),必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中,你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾,腳踩休閑鞋甚至人字拖,該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下,即使你穿著恰當(dāng),但在應(yīng)酬中,對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞,這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以,衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:在一次重要的應(yīng)酬中,工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄,眼看這一筆巨大的交易就要成功,原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易,小芳百思不得其解。事后得知,原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來,這是一件再正常不過的小事??墒窃诳蛻艨磥?,這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異,這是在職場再正常不過的事情,也許現(xiàn)在的你還很難接受,但這就對(duì)了,這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《現(xiàn)代職場禮儀》課程的原因,也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之,使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是,我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”,這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練,疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略,但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清,但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度,更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講,它是其他禮儀的基礎(chǔ),決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因,“服飾禮儀”使我受益匪淺,使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完,這需要我們的日積月累,更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程。對(duì)我而言,它不僅僅是一門課程,而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下,一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切,使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十六
問候,亦稱問好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個(gè)人在接觸他人時(shí),假定不主動(dòng)問候?qū)Ψ?,或者?duì)對(duì)方的問候不予以回應(yīng),便是十分失禮的。
在有必要問候他人時(shí),職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí),賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?BR> 2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí),既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):
1.主動(dòng)。問候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。
4.專注?;鶎庸珓?wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。
問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(150字)。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛,人與人的交往變得越來越頻繁。而在這樣的交往中,禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。近期,我有幸閱讀了一本名為《現(xiàn)代禮儀》的書籍,通過學(xué)習(xí)其中的知識(shí)和觀點(diǎn),我深感受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)這本書的心得體會(huì),并探討現(xiàn)代禮儀的重要性。
第二段:禮儀的定義與作用(200字)。
禮儀是社會(huì)交往中約定俗成的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅僅是簡單的規(guī)矩,更是維系社會(huì)秩序和人際關(guān)系的重要紐帶。禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng),也展示了一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)的文化水平。通過遵守禮儀,我們能夠建立起尊重、理解和信任的人際關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
第三段:現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與重要性(300字)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著科技的進(jìn)步和國際化的交流,現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容也日益豐富和多樣化。它不僅包括言談舉止、形象儀態(tài)等傳統(tǒng)禮儀方面的規(guī)范,還涵蓋了電子郵件禮儀、社交媒體禮儀等新興社交方式的規(guī)范?,F(xiàn)代禮儀的重要性不言而喻。良好的禮儀可以提升個(gè)人形象、增加社交機(jī)會(huì),同時(shí)也為社會(huì)交往提供了清晰的界限和規(guī)范。在職場上,遵循職場禮儀可以增加團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。而在國際交往中,了解和遵守跨文化禮儀則可以增加互相的理解和友誼。
第四段:個(gè)人受益與改進(jìn)(350字)。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我受益匪淺。書中強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀表形象和言行舉止的重要性,讓我意識(shí)到自己在這方面還存在很多需要提升的地方。因此,我開始注重自己的儀表形象和身體語言的表達(dá)。我開始主動(dòng)關(guān)心他人,尊重他人的感受,并且學(xué)會(huì)禮貌地表達(dá)自己的意見。此外,在數(shù)字化社會(huì)的大環(huán)境下,我對(duì)電子郵件禮儀和社交媒體禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí)如何在虛擬世界中與他人相互尊重和合作,我建立了更良好的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我從中獲得了關(guān)于社交行為和社交技巧的寶貴知識(shí)?,F(xiàn)代禮儀不僅僅是一種形式的規(guī)范,更是一種積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。通過遵循禮儀,我們可以改善人際關(guān)系、提升自身形象,并在現(xiàn)代社會(huì)中更好地融入。在未來的生活中,我將會(huì)繼續(xù)運(yùn)用所學(xué),修身養(yǎng)性,創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十八
人事代理制并不是憑空產(chǎn)生的 , 有其產(chǎn)生的歷史背景和必 然性。我國現(xiàn)階段的人才流動(dòng)與 管理制度至少經(jīng)歷了兩大階段 :一是在革命戰(zhàn)爭時(shí)期干部管理制度基礎(chǔ)上形成的黨政軍人才任用一體化的模式 , 強(qiáng)調(diào)高度集中 ; 二是建國后大規(guī)模的社會(huì)主義改造和建設(shè)時(shí)期而形成干部統(tǒng)一調(diào)配和工人統(tǒng)一招工制度 ,調(diào)計(jì)劃配置。
這兩個(gè)階段的人才流動(dòng)制度在特定歷史條件下是有效的 , 但由于各種原因也導(dǎo)致人才流動(dòng)門檻極高 , 自發(fā)性的人才流動(dòng)率低 , 形成傳統(tǒng)人事管理制度下的 " 單位人 "、" 部門人 "、各類企事業(yè) " 辦社會(huì) " 等復(fù)雜局面。隨著我國改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立 , 傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理模式的弊端越來越明顯,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新,人事代理制度就是其中創(chuàng)新之一。
可以說 , 人事代理的產(chǎn)生是伴隨我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建 設(shè)的全過程 , 從 1983 年沈陽人才信息中心保管第一份檔案開始 , 就預(yù)示著人事代理的萌芽,i985 年北京外企服務(wù)總公司與北京人才交流市場簽訂集體人事代理合同 , 在具體的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人事隸屬權(quán)與具體用人權(quán)相分離 , 為傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理制度帶來創(chuàng)新的希望。1995年國家人事部總結(jié)各地人才交流機(jī)構(gòu)中的人事代理工作的經(jīng)驗(yàn) , 標(biāo)志 著人事代理開始走向規(guī)范化、制度化。目前 , 辦理人事代理業(yè)務(wù)是人才交流機(jī)構(gòu)和人才市場中一項(xiàng)基本的人事管理業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的人才流動(dòng)和管理制度受到多種因素影響并適應(yīng)了社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 , 形成人 事流動(dòng)與管理體系的干部和工人的雙層格局 , 人才資源配置模式通過各類計(jì)劃來完成 , 通常由上級(jí)主管部門實(shí)施 , 人事處置權(quán) 在上口下級(jí)單位管人與管事分 離 , 缺乏分配自主權(quán) , 導(dǎo)致平均 主義盛行 , 競爭機(jī)制無法充分發(fā) 揮出來 , 加之社會(huì)保障機(jī)制沒有 完善起來 , 人才對(duì)未來預(yù)期負(fù)擔(dān) 沉重 , 使得人才對(duì)各類組織產(chǎn)生 依附關(guān)系 , 導(dǎo)致自主性的人才流 動(dòng)缺乏必要的 " 彈性 ", 逐漸出現(xiàn) 人才緊缺與人才擁擠并存的現(xiàn) 象 , 單位的組織結(jié)構(gòu)走向封閉 ,缺乏應(yīng)有的活力和競爭力。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善 , 各類組織的市場主體地 位不斷明晰, 市場中的價(jià)值規(guī)律和競爭規(guī)律開始發(fā)揮效力 , 特別是在外資企業(yè)、民營企業(yè)等無人事主管部門的非公經(jīng)濟(jì)主體中對(duì)人才流動(dòng)與人才管理的靈活性 , 對(duì)國有企事業(yè)的人才人事工 作產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊與影響 : 同 時(shí) , 在非公經(jīng)濟(jì)組織中的人才也 強(qiáng)烈渴望獲得社會(huì)的共同價(jià)值認(rèn)同 , 如身份、職稱、工齡認(rèn)定、 個(gè)人信息公證等 , 這兩方面的因 素都影響到國家整體人才配置 與開發(fā)戰(zhàn)略。
因此 , 可言必要建立 一種開放式的人才流動(dòng)與配置 渠道 , 搭建一個(gè)溝通現(xiàn)代與未來 的流動(dòng)人才管理平臺(tái)。人事代理 制通過集中管理 , 一方面規(guī)范人 才流動(dòng)秩序 , 了解人才流動(dòng)狀 況 ; 另一方面 , 通過市場機(jī)制的 競爭規(guī)律、價(jià)值規(guī)律來調(diào)節(jié)社會(huì) 上人才余缺 , 發(fā)揮市場機(jī)制對(duì)人 才資源的配置作用。人事代理制作為一種管理平臺(tái) , 消除了傳統(tǒng) 人事管理中隱含的人身依附關(guān) 系 , 使得隱性的長期合同制向顯 性的短期聘用制度轉(zhuǎn)變 , 保證管 理制度在架構(gòu)上的開放性。
服務(wù)性是由人事代理制度所 面對(duì)的服務(wù)對(duì)象所決定的。人才 交流機(jī)構(gòu)通過個(gè)人和用人單位人 事委托申請(qǐng)所獲取的人事代管 權(quán) , 為個(gè)人和單位提供檔案保管、 人事關(guān)系掛靠 , 工齡認(rèn)定、資格評(píng) 定、人事信息公證等在社會(huì)生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行為。人才交流機(jī)構(gòu)只有通過 合乎規(guī)范、要求的服務(wù)質(zhì)量 , 才能 滿足社會(huì)人事工作的公共化、市場化的要求 , 也才能找到自身的 生存、發(fā)展、壯大的空間。
傳統(tǒng)的 人才流動(dòng)與管理因是國家統(tǒng)分統(tǒng) 配 , 近乎一種政府的行政管理行 為 , 使得人們常常無法感覺到人 事部門是在為他們服務(wù) , 甚至產(chǎn) 生一種 " 怕 " 的情緒 z 人事工作者 也有錯(cuò)誤的想法 , 導(dǎo)致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出違背原則的事情。而人事代理制 度提供的是一種人事管理中介服 務(wù) , 服務(wù)內(nèi)容越多、服務(wù)水平與質(zhì) 量越高 , 為用人單位、各類人才創(chuàng) 造的價(jià)值越大 , 就越受市場的歡迎。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過聽了禮儀知識(shí)講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:
一、是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;
二、是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三、是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四、是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二
“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的能力僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說:“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn),又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原來做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過:人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來,面對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”,而也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,都背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這時(shí)這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然后我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。而讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,這可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。而老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,這比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求?!拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!?BR> 現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇三
6月7號(hào)晚,支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長親力親為、現(xiàn)身說法,從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享,會(huì)上大家熱烈討論,整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向xx行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說,員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性,是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同,無形之中拉近了同他人的的距離,有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個(gè)不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的`失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ鳎岣吖ぷ鞯男省?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無以立”,由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇四
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛,現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會(huì),為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀,我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體,讓對(duì)方真誠的接受你,從而真正達(dá)到溝通交流的目的,讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇五
禮儀是指人在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)600字。簡言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場禮儀方面,也學(xué)到很多,尤其是老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得許多,解許多以前所不解的,各種模擬使我的緊張感減小,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
再涉外禮儀方面,也學(xué)到許多前所未聞的離異,同時(shí)也解到許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時(shí)男士先上,女士在后面,這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課,不能講話,以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對(duì)我們隊(duì)有百益無一。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇六
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果,現(xiàn)代禮儀之禮品禮儀心得。不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原來是日本人,心得體會(huì)《現(xiàn)代禮儀之禮品禮儀心得》。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)?!薄皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇七
我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦,有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今,代代相傳。隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀也不斷發(fā)展,并加入新的內(nèi)涵,能給人以啟迪和力量。
事情發(fā)生在前年冬天,天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽,我們?nèi)页塑囃獬隹措娪啊R驗(yàn)閵W運(yùn)會(huì)官員到北京考查,北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉,冬日里讓人感到了一絲暖意。我們?cè)谲嚴(yán)锍灾闶?,聽著音樂,愜意極了??斓綎|直門時(shí),媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面,我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾,可媽媽說車已經(jīng)無法返回,再說路上車那么多,如果回去的話撞車怎么辦?媽媽甚至說下次改掉也就罷了??晌覉?jiān)決不干,最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時(shí)間,但全家都認(rèn)為我這樣的做法是對(duì)的。回家的路上,機(jī)場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋,全家人都進(jìn)行了深刻的反省。
從此以后,我們?nèi)胰硕家詫?shí)際行動(dòng)成為“講文明、護(hù)環(huán)境”的.大使。上周,我們?nèi)胰ヅ老闵剑p紅葉,帶了好多食物去野餐。野餐之后,大家分別將垃圾收好,背著下山,到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情,在我們家里再也不用我監(jiān)督,都會(huì)自覺所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì)在公共場所將地上的垃圾撿起,扔進(jìn)垃圾桶。
講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國家的小主人,我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣,我們的國家才能成為強(qiáng)大的、高度文明的國家,文明才能受到更多人的敬仰。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇八
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱,是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,在每時(shí)每刻,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
在學(xué)習(xí)了禮儀這門課程,我深深體會(huì)到了禮儀的不同尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié),它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅游禮儀、會(huì)展禮儀、涉外禮儀等等,在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細(xì)節(jié),都有著它的所在,并起著重要的作用。在學(xué)習(xí)這門課之前我從來沒有去注重過這些細(xì)節(jié),也沒有認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)我們的重要性,認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養(yǎng),內(nèi)在素質(zhì)的所在,也許一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
在剛開始學(xué)習(xí)這門課的時(shí)候,我很不在意,認(rèn)為沒有必要,誰不知道這些基本禮儀呢,但是在老師講課之后,我才知道原來禮儀不是我們所認(rèn)為的那么不起眼,原來我們平時(shí)都沒有注意到那些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒知道過,也沒有在意,才知道一個(gè)人的象形好與不好,都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的,我慢慢喜歡上這門課,認(rèn)真的去聽老師講,學(xué)到了不少東西,而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中,我總會(huì)陶醉于各種禮儀之中,也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細(xì)節(jié),去注重自己的基本禮儀。學(xué)習(xí)這門禮儀課,讓我們?cè)谝院蟮牟还苁裁磮龊希粘I?、職場更或是什么地方,我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀,因?yàn)槎Y儀是我們每個(gè)人的形象體現(xiàn),是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),道德情操的所在,更是一個(gè)國家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認(rèn)真。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代禮儀后,我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇九
重要性和必要性。
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十
自從接觸《》這門課程之后,我突然明白,我們所謂的將要大顯身手的作為,必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì),而現(xiàn)實(shí)就是,別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以,“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”,也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦,孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮,無以立”“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中,“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類,其囊括了許多方面,但令我印象最深、受益匪淺的,莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中,我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象,這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次,俗話說得好,“佛靠金裝,人靠衣裝”,也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著,會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”,進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后,值得讓我們深思的是,我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體,才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生,以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上,適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí),短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí),必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中,你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾,腳踩休閑鞋甚至人字拖,該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下,即使你穿著恰當(dāng),但在應(yīng)酬中,對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞,這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以,衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:在一次重要的應(yīng)酬中,工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄,眼看這一筆巨大的交易就要成功,原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易,小芳百思不得其解。事后得知,原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來,這是一件再正常不過的小事??墒窃诳蛻艨磥?,這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的`細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異,這是在職場再正常不過的事情,也許現(xiàn)在的你還很難接受,但這就對(duì)了,這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《》課程的原因,也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之,使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是,我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”,這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練,疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略,但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清,但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度,更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講,它是其他禮儀的基礎(chǔ),決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因,“服飾禮儀”使我受益匪淺,使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完,這需要我們的日積月累,更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《》這門課程。對(duì)我而言,它不僅僅是一門課程,而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下,一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切,使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十一
第一段:簡介《現(xiàn)代禮儀》的重要性及讀書感悟(200字)。
禮儀作為社會(huì)交往的一種規(guī)范,是個(gè)人修養(yǎng)、文化教養(yǎng)和社會(huì)素質(zhì)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀更是顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到個(gè)體的社交形象和人際關(guān)系的處理,更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)作。
在閱讀《現(xiàn)代禮儀》這本書的時(shí)候,我不禁對(duì)現(xiàn)代人的行為舉止產(chǎn)生了深深的思考。這本書從廉潔自律、文明出行、公共場所的禮儀、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀等多個(gè)方面,告訴了我們?nèi)绾卧谏鐣?huì)交往中展現(xiàn)自己的風(fēng)采,體現(xiàn)自己的素養(yǎng)。通過這本書的閱讀,我深刻地意識(shí)到了現(xiàn)代人在社交禮儀方面存在的種種問題,并對(duì)如何改善自己的行為舉止有了更深入的理解。
第二段:現(xiàn)代人在廉潔自律方面存在的問題及意識(shí)的培養(yǎng)(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì),廉潔自律成為了一個(gè)突出的問題。人們?cè)诠ぷ髦锌赡芤驗(yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)而不擇手段,不遵守道德與法紀(jì)。然而,《現(xiàn)代禮儀》在這一方面給出了極具價(jià)值的建議。作者通過傳遞公民道德的理念,教導(dǎo)我們要守法、遵規(guī)、守紀(jì)律,從個(gè)人角度走向公眾行為標(biāo)準(zhǔn)的角度。通過閱讀這一章節(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了廉潔自律對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,激發(fā)了自己對(duì)廉潔自律意識(shí)的培養(yǎng),積極投身于反腐敗、廉政教育活動(dòng)。
第三段:公共場所的禮儀重要性及個(gè)人提升(200字)。
每次在公共場所看到人們的不文明行為,我都不禁感到無奈。例如,公交車上有人打擾他人,居民小區(qū)里有人隨地亂扔垃圾等。這些個(gè)體行為的不文明舉止,不僅僅傷害了他人,更損害了整個(gè)社會(huì)的形象?!冬F(xiàn)代禮儀》中對(duì)公共場所禮儀的闡釋讓我意識(shí)到,文明禮儀不僅是為了我們自己的尊嚴(yán),更體現(xiàn)了個(gè)體與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系。因此,我從此刻開始更加注重我的舉止行為,積極倡導(dǎo)公共場合的文明禮儀,希望借此讓更多的人受益,共同創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。
第四段:商務(wù)禮儀在職場的重要性及實(shí)踐(200字)。
商務(wù)禮儀作為一種重要的交際工具,在職場中起著至關(guān)重要的作用。坦誠、尊重、合作是職場中的基本原則,而這正是商務(wù)禮儀所要求的。通過《現(xiàn)代禮儀》對(duì)商務(wù)禮儀的詳細(xì)闡述,我不僅對(duì)商務(wù)禮儀有了更深入的了解,還學(xué)會(huì)了如何在職場中與同事、上司、客戶等建立良好的關(guān)系。我在實(shí)踐過程中逐漸發(fā)現(xiàn),借助商務(wù)禮儀的技巧,能更好地表達(dá)自己的意圖、傳遞信息,提升自己在職場中的競爭力。
第五段:網(wǎng)絡(luò)禮儀在現(xiàn)代社交中的應(yīng)用與價(jià)值(200字)。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,人們的交流方式發(fā)生了巨大的變化。然而,網(wǎng)絡(luò)上的不文明行為也隨之而來。在《現(xiàn)代禮儀》的網(wǎng)絡(luò)禮儀一章中,我深感網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。網(wǎng)絡(luò)禮儀不僅能提升我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的形象和修養(yǎng),更能確保我們?cè)谔摂M世界中得到尊重和理解。通過遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀,我開始注意用詞、用圖的準(zhǔn)確性和合適性,做到言之有理、言之有度。這不僅使我的網(wǎng)絡(luò)交流更加和諧友好,也提升了我在社交中的個(gè)人價(jià)值和影響力。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)禮儀的價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。我將這本書中學(xué)到的各種禮儀知識(shí)付諸于實(shí)踐,提升自己的修養(yǎng)與素質(zhì),做一個(gè)遵守禮儀的現(xiàn)代公民。我希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,并用自己的行動(dòng)將禮儀傳遞下去,共同創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十二
在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”?;鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答,如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對(duì)一個(gè)民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。
首先是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多,就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。
最后是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
王老師:禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣,需要在工作和生活中不斷體會(huì)和使用。禮貌用語很多,在我們?nèi)粘9ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個(gè)字:“您好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝,再見”。如何運(yùn)用,給大家一個(gè)順口溜:“您好”不離口,“請(qǐng)”字放前頭(放在請(qǐng)求別人做事的話之前),“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有,“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),“再見”送客走。
為了方便大家掌握,我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”,供大家參考。
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十三
身在職場,必須了解并掌握一定的職場現(xiàn)代社交禮儀與技巧,給自己一個(gè)明確的定位,讓自己從內(nèi)而外改變,維系好職場人際關(guān)系,這樣才能讓你的生活煥然一新,你的職場人氣自然也會(huì)急速上升。
美女講師團(tuán)錢明珠老師總結(jié)以下五點(diǎn)職場生存法則,希望給職場人士帶來一些幫助:
“為成功而著裝”在某種程度上對(duì)那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處,但是今天很少有人得到這方面的訓(xùn)練。然而,缺少了它,你的職業(yè)生涯可能會(huì)受到極大的危害。
因此,職場人士在職業(yè)形象塑造方面一定要注意,你所展示給同事、客戶的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止看上去的簡單模樣而已。不僅僅是形象,還包括你的肢體語言和禮儀。職場形象的塑造三大禁忌同樣不容忽視:
時(shí)尚來得快,去得也快,每半年會(huì)換一次風(fēng)潮,甚至更快。無論流行什么,只有在它適合你的時(shí)候才選擇它。如果時(shí)尚與權(quán)威和可信度相沖突,請(qǐng)選擇保守的、有權(quán)威和可信度的外形風(fēng)格。時(shí)刻記得展現(xiàn)你的端莊與高效形象。
性感和信任感基本上是來自兩個(gè)世界的詞匯。在職場中,成功的形象所要傳遞的信息是“信任”,而這些正是性感能夠輕易毀壞的。突出女人性感的服裝是削弱信任和職業(yè)化程度的第一殺手。而穿著性感的人的工作能力總是容易受到更大質(zhì)疑。
事實(shí)上,人們總是存在著這樣的偏見,社會(huì)對(duì)于女人和男人的態(tài)度在職場上不是那么的公平,人們會(huì)在無意之中低估一個(gè)不修邊幅的女人的能力,形象對(duì)于女人事業(yè)發(fā)展的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于男人的影響。所以,從上班第一天起,時(shí)刻記得修整好自己,從頭到腳,從上至下。
在職場中,尊重上級(jí)是你應(yīng)該擁有的禮貌,尊重同事是你必須具備的素質(zhì),尊重客戶是你時(shí)刻牢記的信念,尊重工作是每個(gè)職場人士起碼的修養(yǎng)。
小謝好不容易找到一份讓人羨慕的“白領(lǐng)”工作,可是沒想到不到三個(gè)月就被老板辭掉了。原因是他不懂得尊重老板。
他的工作很輕松,在炎炎夏日,同事們都在高溫機(jī)器下工作時(shí),他在有空調(diào)的辦公室輕松地度過。因?yàn)檗k公室的條件很好,所以下班后,他也喜歡呆在辦公室,有時(shí)候還會(huì)叫上幾個(gè)朋友一起來聊聊天,看看報(bào)紙,打打牌。老板想,反正是下班時(shí)間,小謝在辦公室還可以順便接聽一些業(yè)務(wù)電話,于是就沒有限制他。
有一次下班后,老板到辦公室來取東西,正碰上小謝和幾個(gè)好朋友打牌。小謝看到老板突然到來,有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書,沒有和老板打招呼,也沒有向朋友介紹老板。兩個(gè)朋友雖然已經(jīng)停止了聊天和打牌,但坐在那里不知所措,氣氛很尷尬。片刻后,朋友起身就往外走了,也沒有向老板和小謝打招呼。
不久后,小謝就被辭退了。
如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老板,而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩,結(jié)果肯定不會(huì)如此?;镜纳缃欢Y儀看似很簡單,但在生活和工作中恰恰是用得最頻繁的,如果不懂一些基本的社交禮儀,會(huì)被認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)不高而不討人喜歡。
遇到不懂的問題要向別人多請(qǐng)教,不要不懂裝懂,或放在一邊不管。有機(jī)會(huì)和時(shí)間應(yīng)多接受各種訓(xùn)練,以提高自己的工作能力。多掌握一點(diǎn)只是總沒有錯(cuò),知道的多了,懂的多了,晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)隨之增加。
上司必定喜歡勤學(xué)好問的下屬,有上進(jìn)心是領(lǐng)導(dǎo)樂見的。給他留下好印象,遠(yuǎn)比你加班苦干要有效的多。
自以為上司不會(huì)知道背后的議論,但沒有不透風(fēng)的墻,謠言總會(huì)不脛而走。辦公室的空間就那么大,如果你充當(dāng)消息靈通人士,承擔(dān)著散布小道消息的任務(wù),被人稱為廣播電臺(tái)。這樣大家只會(huì)對(duì)你避之唯恐不及。
世上沒有不透風(fēng)的墻,你還不知情,就把人得罪了。與此同時(shí),謠言就會(huì)找上門來。
所以,不做消息的散步者,也不要當(dāng)被謠言攻擊的可憐人。重要的就是要從兩方面做到。身在職場,讓謠言無法攻擊的法寶一是建立好人緣,用強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子;二是謹(jǐn)言慎行,不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
會(huì)說話的人,可以是自己在職場中的交往如魚得水。這里所謂“會(huì)說話”的人并不是指那種擅長討價(jià)還價(jià)的人,而是指能夠因人而異,善于用語言打動(dòng)人心,是對(duì)方感到震撼、信服、或感激的人。
職場人士的魅力之處就在于用一顆柔軟的心、感恩的心、欣賞的心、包容的心、快樂的心與同事進(jìn)行交流溝通,你的心靈的窗戶里閃爍的一定是迷人的光芒。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十四
不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀,不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀,不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對(duì)人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應(yīng)著眼于未來,不應(yīng)該念舊惡,要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異,學(xué)會(huì)化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献鳌?BR> 以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對(duì)方的發(fā)言,再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子,這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。
有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握,一般提前 5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對(duì)方能夠信任你,遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢問開始。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十五
自從接觸《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程之后,我突然明白,我們所謂的將要大顯身手的作為,必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì),而現(xiàn)實(shí)就是,別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以,“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”,也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦,孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮,無以立”“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中,“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類,其囊括了許多方面,但令我印象最深、受益匪淺的,莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中,我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象,這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次,俗話說得好,“佛靠金裝,人靠衣裝”,也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著,會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”,進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后,值得讓我們深思的是,我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體,才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生,以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上,適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí),短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí),必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中,你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾,腳踩休閑鞋甚至人字拖,該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下,即使你穿著恰當(dāng),但在應(yīng)酬中,對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞,這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以,衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:在一次重要的應(yīng)酬中,工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄,眼看這一筆巨大的交易就要成功,原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易,小芳百思不得其解。事后得知,原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來,這是一件再正常不過的小事??墒窃诳蛻艨磥?,這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異,這是在職場再正常不過的事情,也許現(xiàn)在的你還很難接受,但這就對(duì)了,這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《現(xiàn)代職場禮儀》課程的原因,也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之,使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是,我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”,這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練,疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略,但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清,但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度,更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講,它是其他禮儀的基礎(chǔ),決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因,“服飾禮儀”使我受益匪淺,使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完,這需要我們的日積月累,更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程。對(duì)我而言,它不僅僅是一門課程,而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下,一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切,使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十六
問候,亦稱問好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為,一個(gè)人在接觸他人時(shí),假定不主動(dòng)問候?qū)Ψ?,或者?duì)對(duì)方的問候不予以回應(yīng),便是十分失禮的。
在有必要問候他人時(shí),職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí),賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?BR> 2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí),既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):
1.主動(dòng)。問候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。
4.專注?;鶎庸珓?wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。
問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(150字)。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛,人與人的交往變得越來越頻繁。而在這樣的交往中,禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。近期,我有幸閱讀了一本名為《現(xiàn)代禮儀》的書籍,通過學(xué)習(xí)其中的知識(shí)和觀點(diǎn),我深感受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)這本書的心得體會(huì),并探討現(xiàn)代禮儀的重要性。
第二段:禮儀的定義與作用(200字)。
禮儀是社會(huì)交往中約定俗成的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅僅是簡單的規(guī)矩,更是維系社會(huì)秩序和人際關(guān)系的重要紐帶。禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng),也展示了一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)的文化水平。通過遵守禮儀,我們能夠建立起尊重、理解和信任的人際關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
第三段:現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與重要性(300字)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著科技的進(jìn)步和國際化的交流,現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容也日益豐富和多樣化。它不僅包括言談舉止、形象儀態(tài)等傳統(tǒng)禮儀方面的規(guī)范,還涵蓋了電子郵件禮儀、社交媒體禮儀等新興社交方式的規(guī)范?,F(xiàn)代禮儀的重要性不言而喻。良好的禮儀可以提升個(gè)人形象、增加社交機(jī)會(huì),同時(shí)也為社會(huì)交往提供了清晰的界限和規(guī)范。在職場上,遵循職場禮儀可以增加團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。而在國際交往中,了解和遵守跨文化禮儀則可以增加互相的理解和友誼。
第四段:個(gè)人受益與改進(jìn)(350字)。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我受益匪淺。書中強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀表形象和言行舉止的重要性,讓我意識(shí)到自己在這方面還存在很多需要提升的地方。因此,我開始注重自己的儀表形象和身體語言的表達(dá)。我開始主動(dòng)關(guān)心他人,尊重他人的感受,并且學(xué)會(huì)禮貌地表達(dá)自己的意見。此外,在數(shù)字化社會(huì)的大環(huán)境下,我對(duì)電子郵件禮儀和社交媒體禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí)如何在虛擬世界中與他人相互尊重和合作,我建立了更良好的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》,我從中獲得了關(guān)于社交行為和社交技巧的寶貴知識(shí)?,F(xiàn)代禮儀不僅僅是一種形式的規(guī)范,更是一種積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。通過遵循禮儀,我們可以改善人際關(guān)系、提升自身形象,并在現(xiàn)代社會(huì)中更好地融入。在未來的生活中,我將會(huì)繼續(xù)運(yùn)用所學(xué),修身養(yǎng)性,創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十八
人事代理制并不是憑空產(chǎn)生的 , 有其產(chǎn)生的歷史背景和必 然性。我國現(xiàn)階段的人才流動(dòng)與 管理制度至少經(jīng)歷了兩大階段 :一是在革命戰(zhàn)爭時(shí)期干部管理制度基礎(chǔ)上形成的黨政軍人才任用一體化的模式 , 強(qiáng)調(diào)高度集中 ; 二是建國后大規(guī)模的社會(huì)主義改造和建設(shè)時(shí)期而形成干部統(tǒng)一調(diào)配和工人統(tǒng)一招工制度 ,調(diào)計(jì)劃配置。
這兩個(gè)階段的人才流動(dòng)制度在特定歷史條件下是有效的 , 但由于各種原因也導(dǎo)致人才流動(dòng)門檻極高 , 自發(fā)性的人才流動(dòng)率低 , 形成傳統(tǒng)人事管理制度下的 " 單位人 "、" 部門人 "、各類企事業(yè) " 辦社會(huì) " 等復(fù)雜局面。隨著我國改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立 , 傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理模式的弊端越來越明顯,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新,人事代理制度就是其中創(chuàng)新之一。
可以說 , 人事代理的產(chǎn)生是伴隨我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建 設(shè)的全過程 , 從 1983 年沈陽人才信息中心保管第一份檔案開始 , 就預(yù)示著人事代理的萌芽,i985 年北京外企服務(wù)總公司與北京人才交流市場簽訂集體人事代理合同 , 在具體的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人事隸屬權(quán)與具體用人權(quán)相分離 , 為傳統(tǒng)人才流動(dòng)與管理制度帶來創(chuàng)新的希望。1995年國家人事部總結(jié)各地人才交流機(jī)構(gòu)中的人事代理工作的經(jīng)驗(yàn) , 標(biāo)志 著人事代理開始走向規(guī)范化、制度化。目前 , 辦理人事代理業(yè)務(wù)是人才交流機(jī)構(gòu)和人才市場中一項(xiàng)基本的人事管理業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的人才流動(dòng)和管理制度受到多種因素影響并適應(yīng)了社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 , 形成人 事流動(dòng)與管理體系的干部和工人的雙層格局 , 人才資源配置模式通過各類計(jì)劃來完成 , 通常由上級(jí)主管部門實(shí)施 , 人事處置權(quán) 在上口下級(jí)單位管人與管事分 離 , 缺乏分配自主權(quán) , 導(dǎo)致平均 主義盛行 , 競爭機(jī)制無法充分發(fā) 揮出來 , 加之社會(huì)保障機(jī)制沒有 完善起來 , 人才對(duì)未來預(yù)期負(fù)擔(dān) 沉重 , 使得人才對(duì)各類組織產(chǎn)生 依附關(guān)系 , 導(dǎo)致自主性的人才流 動(dòng)缺乏必要的 " 彈性 ", 逐漸出現(xiàn) 人才緊缺與人才擁擠并存的現(xiàn) 象 , 單位的組織結(jié)構(gòu)走向封閉 ,缺乏應(yīng)有的活力和競爭力。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善 , 各類組織的市場主體地 位不斷明晰, 市場中的價(jià)值規(guī)律和競爭規(guī)律開始發(fā)揮效力 , 特別是在外資企業(yè)、民營企業(yè)等無人事主管部門的非公經(jīng)濟(jì)主體中對(duì)人才流動(dòng)與人才管理的靈活性 , 對(duì)國有企事業(yè)的人才人事工 作產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊與影響 : 同 時(shí) , 在非公經(jīng)濟(jì)組織中的人才也 強(qiáng)烈渴望獲得社會(huì)的共同價(jià)值認(rèn)同 , 如身份、職稱、工齡認(rèn)定、 個(gè)人信息公證等 , 這兩方面的因 素都影響到國家整體人才配置 與開發(fā)戰(zhàn)略。
因此 , 可言必要建立 一種開放式的人才流動(dòng)與配置 渠道 , 搭建一個(gè)溝通現(xiàn)代與未來 的流動(dòng)人才管理平臺(tái)。人事代理 制通過集中管理 , 一方面規(guī)范人 才流動(dòng)秩序 , 了解人才流動(dòng)狀 況 ; 另一方面 , 通過市場機(jī)制的 競爭規(guī)律、價(jià)值規(guī)律來調(diào)節(jié)社會(huì) 上人才余缺 , 發(fā)揮市場機(jī)制對(duì)人 才資源的配置作用。人事代理制作為一種管理平臺(tái) , 消除了傳統(tǒng) 人事管理中隱含的人身依附關(guān) 系 , 使得隱性的長期合同制向顯 性的短期聘用制度轉(zhuǎn)變 , 保證管 理制度在架構(gòu)上的開放性。
服務(wù)性是由人事代理制度所 面對(duì)的服務(wù)對(duì)象所決定的。人才 交流機(jī)構(gòu)通過個(gè)人和用人單位人 事委托申請(qǐng)所獲取的人事代管 權(quán) , 為個(gè)人和單位提供檔案保管、 人事關(guān)系掛靠 , 工齡認(rèn)定、資格評(píng) 定、人事信息公證等在社會(huì)生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行為。人才交流機(jī)構(gòu)只有通過 合乎規(guī)范、要求的服務(wù)質(zhì)量 , 才能 滿足社會(huì)人事工作的公共化、市場化的要求 , 也才能找到自身的 生存、發(fā)展、壯大的空間。
傳統(tǒng)的 人才流動(dòng)與管理因是國家統(tǒng)分統(tǒng) 配 , 近乎一種政府的行政管理行 為 , 使得人們常常無法感覺到人 事部門是在為他們服務(wù) , 甚至產(chǎn) 生一種 " 怕 " 的情緒 z 人事工作者 也有錯(cuò)誤的想法 , 導(dǎo)致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出違背原則的事情。而人事代理制 度提供的是一種人事管理中介服 務(wù) , 服務(wù)內(nèi)容越多、服務(wù)水平與質(zhì) 量越高 , 為用人單位、各類人才創(chuàng) 造的價(jià)值越大 , 就越受市場的歡迎。