總結(jié)是鍛煉思維的好方法,幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要在總結(jié)內(nèi)容中體現(xiàn)自己的思考和深度理解??偨Y(jié)是一個(gè)總結(jié)錯(cuò)失的機(jī)會(huì)、總結(jié)倒霉的經(jīng)歷、總結(jié)失敗的原因的過(guò)程。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇一
為期 3 個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事。
由于剛大學(xué) 畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué) 習(xí)讓我成長(zhǎng)。
1 、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2 、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相 關(guān)部門;
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復(fù)印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時(shí)更新;
7、 訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品;
9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作:
1 、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時(shí)查詢賬目金額。
2 、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金 額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費(fèi)用的所有單據(jù),需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作 通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。
等出差員工回來(lái) 后,為其報(bào)銷機(jī)票款。
酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記 錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的`考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、人事行政方面工作
1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。
如:詢問(wèn) 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯(cuò),這些 都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項(xiàng):
財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來(lái)訪客人通報(bào)及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。
若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇二
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。
3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過(guò)去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報(bào)告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇三
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都經(jīng)??吹阶晕以u(píng)價(jià)的身影,自我評(píng)價(jià)是個(gè)人對(duì)自己的思想、動(dòng)機(jī)、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià)。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?以下是小編幫大家整理的行政轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我評(píng)價(jià)范文,歡迎大家分享。
在過(guò)去的工作x個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6、回顧過(guò)去的x個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的xx員工。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報(bào)告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇四
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過(guò)北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說(shuō)能力。
前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。
和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自*年*月工作以來(lái),一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。
現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)
這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的'磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。
**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:***
并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,
2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,
3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,
4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)
客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,
5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。
在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。
盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。
同公司一起展望美好的未來(lái),謝謝!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇六
一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,英語(yǔ)三級(jí)考試,獲得普通話2乙證書,在學(xué)校也獲得過(guò)校一等獎(jiǎng)金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號(hào)等。本人性格開朗,活潑,能熟練運(yùn)用方正飛騰軟件進(jìn)行報(bào)紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進(jìn)行采集,此外,對(duì)于dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運(yùn)用ae進(jìn)行簡(jiǎn)單的動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。因?qū)嵙?xí)期間從事人事專員一職,對(duì)人力資源也有一定的了解。
二:本人是一個(gè)不求有遠(yuǎn)大的抱負(fù),只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對(duì)于自己的學(xué)習(xí)和生活都要求一絲不茍,對(duì)于工作更加如此。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),自學(xué)能力強(qiáng),能承受一定工作壓力,專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問(wèn)題;能從容調(diào)整來(lái)自各方面的壓力。為人誠(chéng)懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作。大膽假設(shè),小心求證。
三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神。為人真誠(chéng),謙遜,自信,做事踏實(shí),細(xì)心,有較強(qiáng)的精力投入工作,追求完美,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)困難。我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自我,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué),誠(chéng)實(shí)可信的品格。1、對(duì)新事物有很強(qiáng)的接受能力,善于應(yīng)變。2、具有良好的溝通能力,本著誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度。3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團(tuán)隊(duì)合作精神。4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
四:我是來(lái)自淮陰師范學(xué)院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來(lái),我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間不斷充實(shí)了自己,順利通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書考試,同時(shí)也順利通過(guò)了教師資格證考試的筆試,目前致力于會(huì)計(jì)初級(jí)職稱考試中。在校我成績(jī)優(yōu)秀曾獲得過(guò)三次一等獎(jiǎng)學(xué)金和一次二等,一次三等獎(jiǎng)學(xué)金,同時(shí)榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團(tuán)員”的稱號(hào)。順利通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí),計(jì)算機(jī)一級(jí)以及普通話二級(jí)乙等。在班級(jí)擔(dān)任過(guò)組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過(guò)一些班級(jí)活動(dòng),并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時(shí)也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽(yù)感的強(qiáng)烈,并促使我對(duì)工作更加負(fù)責(zé)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,所以我會(huì)在暑期或假期做一些短期的兼職來(lái)擴(kuò)充自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),比如會(huì)計(jì)助理,促銷。充實(shí)豐富的社會(huì)活實(shí)踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會(huì)我怎樣與人交往合作。
五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進(jìn)取,積極勤奮,有團(tuán)隊(duì)精神,擁有充實(shí)的專業(yè)知識(shí),也有獨(dú)立的思維能力,工作態(tài)度認(rèn)真,樂于與人交往。
六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動(dòng)、仔細(xì)認(rèn)真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問(wèn),善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團(tuán)隊(duì)精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)員這個(gè)崗位,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對(duì)紡織的各個(gè)方面都有了大概的認(rèn)識(shí)和了解。希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇七
我于20xx年4月二日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xxx一職。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語(yǔ)課程,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái),我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇八
首先,從專業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間與精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的xx酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時(shí),在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事與好友。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇九
當(dāng)自己沉淀下來(lái),窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進(jìn)步。但是自我評(píng)價(jià)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)?lái)行政轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我評(píng)價(jià)相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
加入公司的試用期過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但實(shí)踐接觸較少,很多問(wèn)題都需要了解。7月份開始試用期工作時(shí),從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請(qǐng)教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法,認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來(lái),在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項(xiàng)目一項(xiàng)重要證照的過(guò)程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備,提前與將會(huì)接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,同時(shí)我也意識(shí)到,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
xxx日,我加入了xxxxxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡(jiǎn)介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、三級(jí)安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃和推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施、考核績(jī)效。雖然我工作時(shí)間不長(zhǎng),但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進(jìn)工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實(shí)際需要。以下是我的三點(diǎn)思考,隸屬淺見,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點(diǎn)分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評(píng)估及績(jī)效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,建立好部門培訓(xùn)課件教案。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫(kù)。而隨著20xx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢(shì)在必行!因?yàn)?,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進(jìn)和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計(jì)劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過(guò)程控制與管理經(jīng)驗(yàn)。(例如車間的師徒傳授口傳實(shí)操、關(guān)鍵工序操作過(guò)程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過(guò)程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時(shí)調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時(shí)間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚(yáng)老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過(guò)培訓(xùn),工作一段時(shí)間后具備工作經(jīng)驗(yàn)后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時(shí)長(zhǎng)、效果差的影響。
對(duì)公司編制好的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃后,各部門應(yīng)堅(jiān)決貫徹實(shí)施!人力資源部實(shí)時(shí)追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長(zhǎng))的全力支持很關(guān)鍵。因?yàn)檫@樣,公司各部門才會(huì)執(zhí)行力更強(qiáng)烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點(diǎn),做得再好一點(diǎn)。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時(shí),各部門應(yīng)精誠(chéng)協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會(huì)用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
2、其次,有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估和績(jī)效考核方法上的思考。
從專業(yè)培訓(xùn)評(píng)估中來(lái)說(shuō),反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。分別代表了員工對(duì)教育培訓(xùn)的滿意程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績(jī)效與組織績(jī)效提升程度這四個(gè)方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評(píng)估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實(shí)效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過(guò)培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績(jī)效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊(cè),三級(jí)安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊(cè)。內(nèi)容可以概括精簡(jiǎn),員工手冊(cè)中含考勤、請(qǐng)假、加班、外出申請(qǐng)、績(jī)效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項(xiàng),三級(jí)安全教育中含機(jī)器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對(duì)于常見的考勤、請(qǐng)假、加班、安全、績(jī)效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級(jí)安全教育卡后對(duì)于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對(duì)較易發(fā)生事故崗位實(shí)行商業(yè)保險(xiǎn),規(guī)避公司方面風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉工作、精干的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來(lái)越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,首先,會(huì)大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi);其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長(zhǎng)不僅對(duì)部門工作內(nèi)容精通,對(duì)部門各職位工作認(rèn)識(shí)理解更深刻、對(duì)于評(píng)估培訓(xùn)實(shí)效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長(zhǎng)應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊(duì)伍方面付出辛勤與奉獻(xiàn),公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
新的20xx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時(shí)緊密團(tuán)結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時(shí)全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠?yàn)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來(lái)給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
一、
崗位職責(zé)。
概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1.考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對(duì)。
2.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況,不夠時(shí)及時(shí)添加紙張。
3.日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對(duì)運(yùn)費(fèi)超過(guò)100元的郵件,向寄件人說(shuō)明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動(dòng)的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、
工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
接下來(lái)的。
工作計(jì)劃。
:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià),行政前臺(tái)是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過(guò)北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說(shuō)能力。
前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一名優(yōu)秀的前臺(tái)工作員應(yīng)勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細(xì)心。
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過(guò)程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過(guò)程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的'職責(zé)有了更全面、深入地了解。
業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
我的感受和體會(huì)
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十一
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。
3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的`關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過(guò)去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的**員工。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報(bào)告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
本人于x月初成為公司的試用員工,到目前為止一直在行政部擔(dān)任文員一職,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,在x總的悉心教導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,取得了一定的進(jìn)步,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我對(duì)行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解,并不斷的熟悉各項(xiàng)工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些許的不足。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
我對(duì)待工作的態(tài)度十分積極,嚴(yán)于律己,性格開朗,樂于與人溝通,具有良好和熟悉的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。
但在處理某些突發(fā)事件,或是出去辦理一些相關(guān)工作時(shí),有的時(shí)候會(huì)因經(jīng)驗(yàn)還不足而出現(xiàn)一點(diǎn)小的紕漏。
這三個(gè)月我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我從一個(gè)初出學(xué)府的學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變成了一名文員,時(shí)間不長(zhǎng),但過(guò)程卻很充實(shí),我對(duì)自己的能力也有了一定的了解。
雖有不足,但我愿意學(xué)習(xí)和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。
在今后的工作中我會(huì)更加努力認(rèn)真,勤勉不懈,嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,做到不懂就問(wèn),多看多做,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,以期待將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
我也想在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十二
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡(jiǎn)介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、三級(jí)安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃和推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施、考核績(jī)效。雖然我工作時(shí)間不長(zhǎng),但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進(jìn)工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實(shí)際需要。以下是我的三點(diǎn)思考,隸屬淺見,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點(diǎn)分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評(píng)估及績(jī)效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫(kù)。而隨著xxxx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢(shì)在必行!因?yàn)椋S著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進(jìn)和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計(jì)劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過(guò)程控制與管理經(jīng)驗(yàn)。(例如車間的師徒傳授口傳實(shí)操、關(guān)鍵工序操作過(guò)程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過(guò)程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時(shí)調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時(shí)間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚(yáng)老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過(guò)培訓(xùn),工作一段時(shí)間后具備工作經(jīng)驗(yàn)后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時(shí)長(zhǎng)、效果差的影響。
對(duì)公司編制好的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃后,各部門應(yīng)堅(jiān)決貫徹實(shí)施!人力資源部實(shí)時(shí)追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長(zhǎng))的全力支持很關(guān)鍵。因?yàn)檫@樣,公司各部門才會(huì)執(zhí)行力更強(qiáng)烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點(diǎn),做得再好一點(diǎn)。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時(shí),各部門應(yīng)精誠(chéng)協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會(huì)用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓(xùn)評(píng)估中來(lái)說(shuō),反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。分別代表了員工對(duì)教育培訓(xùn)的滿意程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績(jī)效與組織績(jī)效提升程度這四個(gè)方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評(píng)估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實(shí)效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過(guò)培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績(jī)效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊(cè),三級(jí)安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊(cè)。內(nèi)容可以概括精簡(jiǎn),員工手冊(cè)中含考勤、請(qǐng)假、加班、外出申請(qǐng)、績(jī)效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項(xiàng),三級(jí)安全教育中含機(jī)器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對(duì)于常見的考勤、請(qǐng)假、加班、安全、績(jī)效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級(jí)安全教育卡后對(duì)于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對(duì)較易發(fā)生事故崗位實(shí)行商業(yè)保險(xiǎn),規(guī)避公司方面風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來(lái)越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,首先,會(huì)大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi);其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長(zhǎng)不僅對(duì)部門工作內(nèi)容精通,對(duì)部門各職位工作認(rèn)識(shí)理解更深刻、對(duì)于評(píng)估培訓(xùn)實(shí)效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長(zhǎng)應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊(duì)伍方面付出辛勤與奉獻(xiàn),公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時(shí)緊密團(tuán)結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時(shí)全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠?yàn)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來(lái)給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇一
為期 3 個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事。
由于剛大學(xué) 畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué) 習(xí)讓我成長(zhǎng)。
1 、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2 、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相 關(guān)部門;
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復(fù)印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時(shí)更新;
7、 訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品;
9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作:
1 、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時(shí)查詢賬目金額。
2 、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金 額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費(fèi)用的所有單據(jù),需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作 通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。
等出差員工回來(lái) 后,為其報(bào)銷機(jī)票款。
酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記 錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的`考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、人事行政方面工作
1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。
如:詢問(wèn) 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯(cuò),這些 都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項(xiàng):
財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來(lái)訪客人通報(bào)及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。
若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇二
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。
3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過(guò)去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報(bào)告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇三
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都經(jīng)??吹阶晕以u(píng)價(jià)的身影,自我評(píng)價(jià)是個(gè)人對(duì)自己的思想、動(dòng)機(jī)、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià)。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?以下是小編幫大家整理的行政轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我評(píng)價(jià)范文,歡迎大家分享。
在過(guò)去的工作x個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6、回顧過(guò)去的x個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的xx員工。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報(bào)告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇四
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過(guò)北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說(shuō)能力。
前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。
和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自*年*月工作以來(lái),一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。
現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)
這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的'磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。
**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:***
并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,
2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,
3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,
4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)
客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,
5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。
在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。
盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。
同公司一起展望美好的未來(lái),謝謝!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇六
一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,英語(yǔ)三級(jí)考試,獲得普通話2乙證書,在學(xué)校也獲得過(guò)校一等獎(jiǎng)金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號(hào)等。本人性格開朗,活潑,能熟練運(yùn)用方正飛騰軟件進(jìn)行報(bào)紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進(jìn)行采集,此外,對(duì)于dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、flash動(dòng)畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運(yùn)用ae進(jìn)行簡(jiǎn)單的動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。因?qū)嵙?xí)期間從事人事專員一職,對(duì)人力資源也有一定的了解。
二:本人是一個(gè)不求有遠(yuǎn)大的抱負(fù),只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對(duì)于自己的學(xué)習(xí)和生活都要求一絲不茍,對(duì)于工作更加如此。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),自學(xué)能力強(qiáng),能承受一定工作壓力,專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問(wèn)題;能從容調(diào)整來(lái)自各方面的壓力。為人誠(chéng)懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作。大膽假設(shè),小心求證。
三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神。為人真誠(chéng),謙遜,自信,做事踏實(shí),細(xì)心,有較強(qiáng)的精力投入工作,追求完美,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)困難。我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自我,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué),誠(chéng)實(shí)可信的品格。1、對(duì)新事物有很強(qiáng)的接受能力,善于應(yīng)變。2、具有良好的溝通能力,本著誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度。3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團(tuán)隊(duì)合作精神。4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
四:我是來(lái)自淮陰師范學(xué)院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來(lái),我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間不斷充實(shí)了自己,順利通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書考試,同時(shí)也順利通過(guò)了教師資格證考試的筆試,目前致力于會(huì)計(jì)初級(jí)職稱考試中。在校我成績(jī)優(yōu)秀曾獲得過(guò)三次一等獎(jiǎng)學(xué)金和一次二等,一次三等獎(jiǎng)學(xué)金,同時(shí)榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團(tuán)員”的稱號(hào)。順利通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí),計(jì)算機(jī)一級(jí)以及普通話二級(jí)乙等。在班級(jí)擔(dān)任過(guò)組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過(guò)一些班級(jí)活動(dòng),并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時(shí)也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽(yù)感的強(qiáng)烈,并促使我對(duì)工作更加負(fù)責(zé)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,所以我會(huì)在暑期或假期做一些短期的兼職來(lái)擴(kuò)充自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),比如會(huì)計(jì)助理,促銷。充實(shí)豐富的社會(huì)活實(shí)踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會(huì)我怎樣與人交往合作。
五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進(jìn)取,積極勤奮,有團(tuán)隊(duì)精神,擁有充實(shí)的專業(yè)知識(shí),也有獨(dú)立的思維能力,工作態(tài)度認(rèn)真,樂于與人交往。
六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動(dòng)、仔細(xì)認(rèn)真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問(wèn),善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團(tuán)隊(duì)精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)員這個(gè)崗位,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對(duì)紡織的各個(gè)方面都有了大概的認(rèn)識(shí)和了解。希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇七
我于20xx年4月二日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xxx一職。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語(yǔ)課程,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái),我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇八
首先,從專業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間與精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的xx酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時(shí),在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事與好友。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇九
當(dāng)自己沉淀下來(lái),窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進(jìn)步。但是自我評(píng)價(jià)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)?lái)行政轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我評(píng)價(jià)相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
加入公司的試用期過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但實(shí)踐接觸較少,很多問(wèn)題都需要了解。7月份開始試用期工作時(shí),從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請(qǐng)教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法,認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來(lái),在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項(xiàng)目一項(xiàng)重要證照的過(guò)程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備,提前與將會(huì)接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,同時(shí)我也意識(shí)到,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
xxx日,我加入了xxxxxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡(jiǎn)介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、三級(jí)安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃和推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施、考核績(jī)效。雖然我工作時(shí)間不長(zhǎng),但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進(jìn)工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實(shí)際需要。以下是我的三點(diǎn)思考,隸屬淺見,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點(diǎn)分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評(píng)估及績(jī)效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,建立好部門培訓(xùn)課件教案。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫(kù)。而隨著20xx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢(shì)在必行!因?yàn)?,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進(jìn)和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計(jì)劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過(guò)程控制與管理經(jīng)驗(yàn)。(例如車間的師徒傳授口傳實(shí)操、關(guān)鍵工序操作過(guò)程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過(guò)程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時(shí)調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時(shí)間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚(yáng)老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過(guò)培訓(xùn),工作一段時(shí)間后具備工作經(jīng)驗(yàn)后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時(shí)長(zhǎng)、效果差的影響。
對(duì)公司編制好的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃后,各部門應(yīng)堅(jiān)決貫徹實(shí)施!人力資源部實(shí)時(shí)追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長(zhǎng))的全力支持很關(guān)鍵。因?yàn)檫@樣,公司各部門才會(huì)執(zhí)行力更強(qiáng)烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點(diǎn),做得再好一點(diǎn)。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時(shí),各部門應(yīng)精誠(chéng)協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會(huì)用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
2、其次,有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估和績(jī)效考核方法上的思考。
從專業(yè)培訓(xùn)評(píng)估中來(lái)說(shuō),反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。分別代表了員工對(duì)教育培訓(xùn)的滿意程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績(jī)效與組織績(jī)效提升程度這四個(gè)方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評(píng)估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實(shí)效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過(guò)培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績(jī)效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊(cè),三級(jí)安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊(cè)。內(nèi)容可以概括精簡(jiǎn),員工手冊(cè)中含考勤、請(qǐng)假、加班、外出申請(qǐng)、績(jī)效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項(xiàng),三級(jí)安全教育中含機(jī)器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對(duì)于常見的考勤、請(qǐng)假、加班、安全、績(jī)效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級(jí)安全教育卡后對(duì)于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對(duì)較易發(fā)生事故崗位實(shí)行商業(yè)保險(xiǎn),規(guī)避公司方面風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉工作、精干的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來(lái)越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,首先,會(huì)大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi);其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長(zhǎng)不僅對(duì)部門工作內(nèi)容精通,對(duì)部門各職位工作認(rèn)識(shí)理解更深刻、對(duì)于評(píng)估培訓(xùn)實(shí)效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長(zhǎng)應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊(duì)伍方面付出辛勤與奉獻(xiàn),公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
新的20xx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時(shí)緊密團(tuán)結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時(shí)全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠?yàn)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來(lái)給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
一、
崗位職責(zé)。
概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1.考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對(duì)。
2.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況,不夠時(shí)及時(shí)添加紙張。
3.日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對(duì)運(yùn)費(fèi)超過(guò)100元的郵件,向寄件人說(shuō)明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動(dòng)的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、
工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
接下來(lái)的。
工作計(jì)劃。
:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià),行政前臺(tái)是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過(guò)北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說(shuō)能力。
前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一名優(yōu)秀的前臺(tái)工作員應(yīng)勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細(xì)心。
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過(guò)程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過(guò)程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的'職責(zé)有了更全面、深入地了解。
業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
我的感受和體會(huì)
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十一
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。
3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的`關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過(guò)去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的**員工。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報(bào)告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
本人于x月初成為公司的試用員工,到目前為止一直在行政部擔(dān)任文員一職,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,在x總的悉心教導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,取得了一定的進(jìn)步,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我對(duì)行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解,并不斷的熟悉各項(xiàng)工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些許的不足。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
我對(duì)待工作的態(tài)度十分積極,嚴(yán)于律己,性格開朗,樂于與人溝通,具有良好和熟悉的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。
但在處理某些突發(fā)事件,或是出去辦理一些相關(guān)工作時(shí),有的時(shí)候會(huì)因經(jīng)驗(yàn)還不足而出現(xiàn)一點(diǎn)小的紕漏。
這三個(gè)月我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我從一個(gè)初出學(xué)府的學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變成了一名文員,時(shí)間不長(zhǎng),但過(guò)程卻很充實(shí),我對(duì)自己的能力也有了一定的了解。
雖有不足,但我愿意學(xué)習(xí)和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。
在今后的工作中我會(huì)更加努力認(rèn)真,勤勉不懈,嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,做到不懂就問(wèn),多看多做,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,以期待將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
我也想在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
行政前臺(tái)自我評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)篇十二
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡(jiǎn)介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、三級(jí)安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃和推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施、考核績(jī)效。雖然我工作時(shí)間不長(zhǎng),但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進(jìn)工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實(shí)際需要。以下是我的三點(diǎn)思考,隸屬淺見,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點(diǎn)分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評(píng)估及績(jī)效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫(kù)。而隨著xxxx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢(shì)在必行!因?yàn)椋S著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進(jìn)和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計(jì)劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過(guò)程控制與管理經(jīng)驗(yàn)。(例如車間的師徒傳授口傳實(shí)操、關(guān)鍵工序操作過(guò)程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過(guò)程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時(shí)調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時(shí)間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚(yáng)老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過(guò)培訓(xùn),工作一段時(shí)間后具備工作經(jīng)驗(yàn)后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時(shí)長(zhǎng)、效果差的影響。
對(duì)公司編制好的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃后,各部門應(yīng)堅(jiān)決貫徹實(shí)施!人力資源部實(shí)時(shí)追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長(zhǎng))的全力支持很關(guān)鍵。因?yàn)檫@樣,公司各部門才會(huì)執(zhí)行力更強(qiáng)烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點(diǎn),做得再好一點(diǎn)。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時(shí),各部門應(yīng)精誠(chéng)協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會(huì)用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓(xùn)評(píng)估中來(lái)說(shuō),反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。分別代表了員工對(duì)教育培訓(xùn)的滿意程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績(jī)效與組織績(jī)效提升程度這四個(gè)方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評(píng)估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實(shí)效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過(guò)培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績(jī)效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊(cè),三級(jí)安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊(cè)。內(nèi)容可以概括精簡(jiǎn),員工手冊(cè)中含考勤、請(qǐng)假、加班、外出申請(qǐng)、績(jī)效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項(xiàng),三級(jí)安全教育中含機(jī)器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對(duì)于常見的考勤、請(qǐng)假、加班、安全、績(jī)效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級(jí)安全教育卡后對(duì)于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對(duì)較易發(fā)生事故崗位實(shí)行商業(yè)保險(xiǎn),規(guī)避公司方面風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來(lái)越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,首先,會(huì)大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi);其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長(zhǎng)不僅對(duì)部門工作內(nèi)容精通,對(duì)部門各職位工作認(rèn)識(shí)理解更深刻、對(duì)于評(píng)估培訓(xùn)實(shí)效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長(zhǎng)應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊(duì)伍方面付出辛勤與奉獻(xiàn),公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時(shí)緊密團(tuán)結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時(shí)全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠?yàn)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來(lái)給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!