總結(jié)是鍛煉思維的好方法,幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。要寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要在總結(jié)內(nèi)容中體現(xiàn)自己的思考和深度理解??偨Y(jié)是一個總結(jié)錯失的機會、總結(jié)倒霉的經(jīng)歷、總結(jié)失敗的原因的過程。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇一
為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。
由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué) 習(xí)讓我成長。
1 、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來訪客人,并通報相 關(guān)部門;
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復(fù)印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時更新;
7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作:
1 、平時做好日常的零散報銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時查詢賬目金額。
2 、準(zhǔn)確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。
等出差員工回來 后,為其報銷機票款。
酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記 錄進行匯總,并且整理出最終的`考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、人事行政方面工作
1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。
如:詢問 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標(biāo)。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。
若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇二
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀(jì)。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇三
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都經(jīng)??吹阶晕以u價的身影,自我評價是個人對自己的思想、動機、行為和個性的評價。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u價呢?以下是小編幫大家整理的行政轉(zhuǎn)正申請自我評價范文,歡迎大家分享。
在過去的工作x個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的我的工作自我評價如下:
3、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
6、回顧過去的x個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的xx員工。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇四
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。
和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自*年*月工作以來,一直從事*************工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。
現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來
這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的'磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。
**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:***
并參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,
2、收發(fā)傳真、信件和報刊,
3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,
4、維持前臺工作區(qū)域、會
客廳、茶水間和會議室的整潔有序,
5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。
在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。
盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學(xué)習(xí),加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。
同公司一起展望美好的未來,謝謝!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇六
一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過計算機一級考試,英語三級考試,獲得普通話2乙證書,在學(xué)校也獲得過校一等獎金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號等。本人性格開朗,活潑,能熟練運用方正飛騰軟件進行報紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進行采集,此外,對于dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運用ae進行簡單的動畫設(shè)計等。因?qū)嵙?xí)期間從事人事專員一職,對人力資源也有一定的了解。
二:本人是一個不求有遠大的抱負(fù),只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對于自己的學(xué)習(xí)和生活都要求一絲不茍,對于工作更加如此。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),自學(xué)能力強,能承受一定工作壓力,專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問題;能從容調(diào)整來自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團隊工作。大膽假設(shè),小心求證。
三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對和挑戰(zhàn)困難。我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué),誠實可信的品格。1、對新事物有很強的接受能力,善于應(yīng)變。2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
四:我是來自淮陰師范學(xué)院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間不斷充實了自己,順利通過了會計從業(yè)資格證書考試,同時也順利通過了教師資格證考試的筆試,目前致力于會計初級職稱考試中。在校我成績優(yōu)秀曾獲得過三次一等獎學(xué)金和一次二等,一次三等獎學(xué)金,同時榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱號。順利通過了英語四級,計算機一級以及普通話二級乙等。在班級擔(dān)任過組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過一些班級活動,并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽感的強烈,并促使我對工作更加負(fù)責(zé)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會工作經(jīng)驗的不足,所以我會在暑期或假期做一些短期的兼職來擴充自己的社會經(jīng)驗,比如會計助理,促銷。充實豐富的社會活實踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會我怎樣與人交往合作。
五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認(rèn)真,樂于與人交往。
六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動、仔細認(rèn)真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問,善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實習(xí)統(tǒng)計員這個崗位,在這幾個月的實習(xí)過程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實習(xí)過程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個方面都有了大概的認(rèn)識和了解。希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機會!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇七
我于20xx年4月二日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xxx一職。
本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇八
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間與精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認(rèn)識到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基矗同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事與好友。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇九
當(dāng)自己沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)硇姓D(zhuǎn)正申請自我評價相信對你會有幫助的。
加入公司的試用期過程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但實踐接觸較少,很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項。
規(guī)章制度。
和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備,提前與將會接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
xxx日,我加入了xxxxxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行20xx年度公司培訓(xùn)計劃和推進培訓(xùn)實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,建立好部門培訓(xùn)課件教案。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫。而隨著20xx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關(guān)鍵工序操作過程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓(xùn),工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓(xùn)計劃后,各部門應(yīng)堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關(guān)鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應(yīng)精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
2、其次,有關(guān)于培訓(xùn)評估和績效考核方法上的思考。
從專業(yè)培訓(xùn)評估中來說,反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評估的重點。分別代表了員工對教育培訓(xùn)的滿意程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風(fēng)險。對與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有豐富實踐經(jīng)驗,熟悉工作、精干的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過對優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認(rèn)識理解更深刻、對于評估培訓(xùn)實效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵、考核制度。
新的20xx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
一、
崗位職責(zé)。
概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1.考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復(fù)印機和打印機的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3.日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對運費超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、
工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強。
(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的。
工作計劃。
:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十
行政前臺自我評價,行政前臺是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺自我評價范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
一名優(yōu)秀的前臺工作員應(yīng)勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細心。
前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的'職責(zé)有了更全面、深入地了解。
業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十一
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀(jì)。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的`關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
本人于x月初成為公司的試用員工,到目前為止一直在行政部擔(dān)任文員一職,現(xiàn)實習(xí)期滿,向公司提出轉(zhuǎn)正申請。
這三個月的實習(xí)工作中,在x總的悉心教導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,取得了一定的進步,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成相關(guān)工作。
經(jīng)過三個月的工作,我對行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解,并不斷的熟悉各項工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些許的不足。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,不斷的學(xué)習(xí),不懂就問,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
我對待工作的態(tài)度十分積極,嚴(yán)于律己,性格開朗,樂于與人溝通,具有良好和熟悉的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力,這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。
但在處理某些突發(fā)事件,或是出去辦理一些相關(guān)工作時,有的時候會因經(jīng)驗還不足而出現(xiàn)一點小的紕漏。
這三個月我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我從一個初出學(xué)府的學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變成了一名文員,時間不長,但過程卻很充實,我對自己的能力也有了一定的了解。
雖有不足,但我愿意學(xué)習(xí)和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。
在今后的工作中我會更加努力認(rèn)真,勤勉不懈,嚴(yán)格要求自己,積極進取,做到不懂就問,多看多做,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進步,以期待將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
我也想在這里實現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,為公司做出更大的貢獻。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十二
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓(xùn)計劃和推進培訓(xùn)實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫。而隨著xxxx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關(guān)鍵工序操作過程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓(xùn),工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓(xùn)計劃后,各部門應(yīng)堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關(guān)鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應(yīng)精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓(xùn)評估中來說,反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評估的重點。分別代表了員工對教育培訓(xùn)的滿意程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風(fēng)險。對與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過對優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認(rèn)識理解更深刻、對于評估培訓(xùn)實效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇一
為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。
由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學(xué) 習(xí)讓我成長。
1 、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來訪客人,并通報相 關(guān)部門;
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復(fù)印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時更新;
7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作:
1 、平時做好日常的零散報銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時查詢賬目金額。
2 、準(zhǔn)確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。
等出差員工回來 后,為其報銷機票款。
酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記 錄進行匯總,并且整理出最終的`考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、人事行政方面工作
1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。
如:詢問 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都 要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標(biāo)。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。
若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇二
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀(jì)。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇三
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都經(jīng)??吹阶晕以u價的身影,自我評價是個人對自己的思想、動機、行為和個性的評價。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u價呢?以下是小編幫大家整理的行政轉(zhuǎn)正申請自我評價范文,歡迎大家分享。
在過去的工作x個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的我的工作自我評價如下:
3、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
6、回顧過去的x個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的xx員工。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇四
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。
和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自*年*月工作以來,一直從事*************工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。
現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來
這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的'磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。
**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:***
并參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,
2、收發(fā)傳真、信件和報刊,
3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門,
4、維持前臺工作區(qū)域、會
客廳、茶水間和會議室的整潔有序,
5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。
在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。
盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學(xué)習(xí),加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。
同公司一起展望美好的未來,謝謝!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇六
一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過計算機一級考試,英語三級考試,獲得普通話2乙證書,在學(xué)校也獲得過校一等獎金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號等。本人性格開朗,活潑,能熟練運用方正飛騰軟件進行報紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進行采集,此外,對于dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運用ae進行簡單的動畫設(shè)計等。因?qū)嵙?xí)期間從事人事專員一職,對人力資源也有一定的了解。
二:本人是一個不求有遠大的抱負(fù),只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對于自己的學(xué)習(xí)和生活都要求一絲不茍,對于工作更加如此。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),自學(xué)能力強,能承受一定工作壓力,專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問題;能從容調(diào)整來自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團隊工作。大膽假設(shè),小心求證。
三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對和挑戰(zhàn)困難。我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué),誠實可信的品格。1、對新事物有很強的接受能力,善于應(yīng)變。2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
四:我是來自淮陰師范學(xué)院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間不斷充實了自己,順利通過了會計從業(yè)資格證書考試,同時也順利通過了教師資格證考試的筆試,目前致力于會計初級職稱考試中。在校我成績優(yōu)秀曾獲得過三次一等獎學(xué)金和一次二等,一次三等獎學(xué)金,同時榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱號。順利通過了英語四級,計算機一級以及普通話二級乙等。在班級擔(dān)任過組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過一些班級活動,并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽感的強烈,并促使我對工作更加負(fù)責(zé)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會工作經(jīng)驗的不足,所以我會在暑期或假期做一些短期的兼職來擴充自己的社會經(jīng)驗,比如會計助理,促銷。充實豐富的社會活實踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會我怎樣與人交往合作。
五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認(rèn)真,樂于與人交往。
六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動、仔細認(rèn)真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問,善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實習(xí)統(tǒng)計員這個崗位,在這幾個月的實習(xí)過程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實習(xí)過程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個方面都有了大概的認(rèn)識和了解。希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機會!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇七
我于20xx年4月二日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xxx一職。
本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇八
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間與精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認(rèn)識到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基矗同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事與好友。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇九
當(dāng)自己沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)硇姓D(zhuǎn)正申請自我評價相信對你會有幫助的。
加入公司的試用期過程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但實踐接觸較少,很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項。
規(guī)章制度。
和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備,提前與將會接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
xxx日,我加入了xxxxxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行20xx年度公司培訓(xùn)計劃和推進培訓(xùn)實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,建立好部門培訓(xùn)課件教案。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫。而隨著20xx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關(guān)鍵工序操作過程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓(xùn),工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓(xùn)計劃后,各部門應(yīng)堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關(guān)鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應(yīng)精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
2、其次,有關(guān)于培訓(xùn)評估和績效考核方法上的思考。
從專業(yè)培訓(xùn)評估中來說,反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評估的重點。分別代表了員工對教育培訓(xùn)的滿意程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風(fēng)險。對與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有豐富實踐經(jīng)驗,熟悉工作、精干的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過對優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認(rèn)識理解更深刻、對于評估培訓(xùn)實效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵、考核制度。
新的20xx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!
一、
崗位職責(zé)。
概述:
崗位概要:主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1.考勤工作:協(xié)助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復(fù)印機和打印機的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3.日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對運費超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動的組織,搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、
工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強。
(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的。
工作計劃。
:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十
行政前臺自我評價,行政前臺是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺自我評價范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
一名優(yōu)秀的前臺工作員應(yīng)勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細心。
前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的'職責(zé)有了更全面、深入地了解。
業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十一
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀(jì)。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的`關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
本人于x月初成為公司的試用員工,到目前為止一直在行政部擔(dān)任文員一職,現(xiàn)實習(xí)期滿,向公司提出轉(zhuǎn)正申請。
這三個月的實習(xí)工作中,在x總的悉心教導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,取得了一定的進步,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成相關(guān)工作。
經(jīng)過三個月的工作,我對行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解,并不斷的熟悉各項工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些許的不足。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,不斷的學(xué)習(xí),不懂就問,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
我對待工作的態(tài)度十分積極,嚴(yán)于律己,性格開朗,樂于與人溝通,具有良好和熟悉的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力,這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。
但在處理某些突發(fā)事件,或是出去辦理一些相關(guān)工作時,有的時候會因經(jīng)驗還不足而出現(xiàn)一點小的紕漏。
這三個月我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我從一個初出學(xué)府的學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變成了一名文員,時間不長,但過程卻很充實,我對自己的能力也有了一定的了解。
雖有不足,但我愿意學(xué)習(xí)和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。
在今后的工作中我會更加努力認(rèn)真,勤勉不懈,嚴(yán)格要求自己,積極進取,做到不懂就問,多看多做,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進步,以期待將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
我也想在這里實現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,為公司做出更大的貢獻。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十二
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓(xùn)管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓(xùn)公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓(xùn)課件及試卷;建立健全員工培訓(xùn)檔案制度;完成20xx年度公司培訓(xùn)記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓(xùn)計劃和推進培訓(xùn)實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓(xùn)實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
這三點分別是部門培訓(xùn)課件編制、培訓(xùn)評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。
當(dāng)前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓(xùn)課件資料庫。而隨著xxxx年公司目標(biāo)即將上市,建立培訓(xùn)課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術(shù)引入,公司不僅亟需目前與之相適應(yīng)配套的培訓(xùn)課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓(xùn)新入職員工及完善公司培訓(xùn)體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當(dāng)前公司培訓(xùn)計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關(guān)鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關(guān)鍵工序操作過程步驟、關(guān)鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關(guān)鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓(xùn)時調(diào)取和使用,公司管理部負(fù)責(zé)收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復(fù)培訓(xùn)工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學(xué)習(xí)氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓(xùn),工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓(xùn)課件缺乏,學(xué)習(xí)指導(dǎo)不力,導(dǎo)致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓(xùn)計劃后,各部門應(yīng)堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓(xùn)記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關(guān)鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而在工作任務(wù)的布置方面,各部門間應(yīng)當(dāng)職責(zé)明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應(yīng)想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應(yīng)精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責(zé),積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓(xùn)評估中來說,反應(yīng)、行為、學(xué)習(xí)、結(jié)果是培訓(xùn)評估的重點。分別代表了員工對教育培訓(xùn)的滿意程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當(dāng)前,我們公司應(yīng)該在評估培訓(xùn)投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當(dāng)前培訓(xùn)需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓(xùn)后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當(dāng)前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓(xùn)及留下培訓(xùn)記錄外。在培訓(xùn)后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀(jì)律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學(xué)習(xí)與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責(zé)明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風(fēng)險。對與安全密切有關(guān)部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應(yīng)經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當(dāng)前,我們公司在部門培訓(xùn)需求的多元化與公司培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓(xùn)的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓(xùn)卓有成效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍用于各部門新入職員工培訓(xùn);最后,通過對優(yōu)秀培訓(xùn)師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學(xué)習(xí)、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認(rèn)識理解更深刻、對于評估培訓(xùn)實效更科學(xué)與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應(yīng)在致力于培養(yǎng)部門培訓(xùn)師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓(xùn)師的日常管理、激勵、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務(wù),期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事自我工作以來給予我的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助!

