經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己，找到進步的方向。在總結(jié)中可以提出問題和反思，激發(fā)讀者的思考和思維活躍度。范文中的觀點和案例可以為我們提供不同的思考角度和借鑒。
采樣人員年度總結(jié)篇一
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的酒店人員年度總結(jié)，希望大家喜歡!
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
協(xié)議書。
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化。
4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點。
04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xx，其中企事業(yè)單位80，特殊宴會客戶18，分銷單位20xx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
市場部現(xiàn)有人員。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為12/年，費用目標(biāo)為1./年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為5/人/年，人員配置為。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
采樣人員年度總結(jié)篇二
第一條、為了進一步加強對臨時聘用人員（以下簡稱臨聘人員）的管理，使其規(guī)范化、制度化，充分調(diào)動臨聘人員的積極性，更好地滿足教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的需要，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際，制定本辦法。
第二條、臨聘人員是指在編內(nèi)人員無法滿足工作需要的情況下，為保證學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等工作的正常開展，聘用的從事臨時性、輔助性、替代性等工作的編外人員，不納入學(xué)校編制管理。
外聘教師、服務(wù)外包人員、退休返聘人員、兼職人員、學(xué)校臨時工作需要聘用的人員、勤工儉學(xué)的學(xué)生等不適用本規(guī)定。
第三條、臨聘人員的管理原則上要采取勞務(wù)派遣的方式，實行社會化服務(wù)。
第四條、雙方遵循“平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用”原則，共同遵照執(zhí)行。
采樣人員年度總結(jié)篇三
10月25日—29日，演講老師給我們銀行員工進行了一次銀行標(biāo)桿網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的培訓(xùn)，我的心中感觸良多。我是一名銀行臨柜儲蓄員。我的日常工作主要是負(fù)責(zé)臨柜儲蓄。生活中，總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。下面談?wù)勎业呐R柜服務(wù)五步法之心得體會。
從銀行柜臺儲蓄現(xiàn)狀來看，我們銀行柜臺儲蓄人員最需要的就是無私為客戶的精神與感動客戶的`關(guān)懷細(xì)節(jié)。而臨柜服務(wù)五步法直接把我們的工作職責(zé)轉(zhuǎn)化為實際行動。
臨柜服務(wù)五步法其實就是指客戶存取錢要求以客戶為第一，服務(wù)按五步流程要做到位。它一共分為五個流程步驟，每一個皆非常重要。
第一步，與客戶打招呼，用標(biāo)準(zhǔn)站姿迎接客戶，面帶微笑，眼睛看客戶，目光交流，聲音充滿熱情與活力說：您好！
我們知道，儲蓄所是我們對外服務(wù)的窗口，我們儲蓄柜臺人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在入門第一印象。記得有一次，有個客戶李某到我儲蓄所辦理一筆異地存款業(yè)務(wù)，因快到結(jié)束異地通存通取的營業(yè)時間了，客戶非常著急，我們面帶微笑先讓客戶平靜下來，用友好的態(tài)度幫該客戶辦理業(yè)務(wù)。最后客戶給了我們很高的評價。
臨柜服務(wù)五步法的第二步詢問客戶需求，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，要面帶微笑，認(rèn)真傾聽客戶，眼睛看客戶，不能滿足客戶的要說很抱歉，我們不能滿足您的要求，使用服務(wù)性拒絕，不允許生硬拒絕。
前臺臨柜，忌的就是少言寡語，冷漠生硬，現(xiàn)實當(dāng)中客戶提取大、小額現(xiàn)金不當(dāng)面點清、辨明真假，事后投訴的情況屢有發(fā)生，差錯服務(wù)也不新鮮。當(dāng)你多說一句，多問一句，講明白，講清楚、看似口水話，卻能給你臨柜工作減少不少麻煩，就一個呼名叫數(shù)加一聲暖意洋洋的客氣話。熱情溝通，微笑的服務(wù)能讓臨柜工作事半功倍。
第三步，為客戶辦理業(yè)務(wù)要迅速準(zhǔn)確，使用：請抱歉對不起好的，請稍等！請您確認(rèn)后在這里簽名，請出示您的身份證等等，在與客戶溝通時，眼睛必須看客戶，面帶微笑。
工作中效率優(yōu)先是必須的，但講求速度的同時更得講求完成質(zhì)量，工作中諸多差錯，要注意保持細(xì)心微笑溝通。
第四步，將客戶的存折（卡）或現(xiàn)金交給客戶，要用禮貌用語，請拿好存折，請您核對一下，給客戶存折或現(xiàn)金時必須面帶微笑，禁止拋摔存折或現(xiàn)金。
業(yè)務(wù)繁忙是好事但物極必反，所以怎么調(diào)整才是關(guān)鍵。提倡文明排隊固然重要，畢竟服務(wù)的遵旨是滿意。
第五步，感謝客戶光臨，客戶走時說再見或請慢走，面帶微笑，目送客戶，用標(biāo)準(zhǔn)站立送客戶，待客戶離開才坐下。
想想我們的工作責(zé)任，看看我們的工作環(huán)境，比比我們的工作壓力，似乎，我們需要做的還有很多，我們能夠做得更好。放下心中的等待和彷徨，讓我們在體會感動的潮涌中全身心地投入到銀行儲蓄事業(yè)中去。去實現(xiàn)自我心中那份平凡而偉大的理想。
采樣人員年度總結(jié)篇四
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能夠創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑，又是到達服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況適合用何種語言表達，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變潛力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近20xx年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造的效益。
采樣人員年度總結(jié)篇五
時間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的我已經(jīng)入職xx酒店近半年月了，在上半年里，我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼，但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫，但是我每天所經(jīng)歷的每件事，對于我來說都是一種磨練，無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心栽培跟指導(dǎo)，也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我上半年的工作進行一下總結(jié)：
在剛進酒店的開始，我首先對酒店的整體概況進行了一下了解，把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班，作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用，由于剛到一個新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動起來，與同事建立良好的`關(guān)系，大家互幫互助，虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助大家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里，能接到更多更大的活動，也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人，在思想上我們要有一個很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學(xué)會尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務(wù)，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對于我們自己的同事也要互相幫助，學(xué)會多理解、多人讓、多包容，大家共同打造一個和諧的工作環(huán)境。
(一)結(jié)合實際問題做一些培訓(xùn)，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當(dāng)?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓(xùn)，面對客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
(二)加強紀(jì)律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意，不該做的不做。
采樣人員年度總結(jié)篇六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
采樣人員年度總結(jié)篇七
時光飛逝，我在后勤服務(wù)***辦公室工作已半年。憶起初來時的懵懂，對話務(wù)員工作僅有簡單粗淺的認(rèn)知——接聽電話，隨著培訓(xùn)的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責(zé)任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對這份工作從認(rèn)知向深知轉(zhuǎn)變。
話務(wù)員的工作看似光鮮，其實不然。記得第一天上班，觀察資深話務(wù)員接聽電話那么順暢，對答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個巨大的感嘆號——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對。我開始從話務(wù)禮儀、服務(wù)范圍、規(guī)范記錄等方面進行學(xué)習(xí)，基本掌握了基礎(chǔ)內(nèi)容后，嘗試接聽電話。心理緊張、對答吞吞吐吐是我當(dāng)時的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵、支持下，我的緊張和害怕越來越少，接聽電話日趨熟練，我變得越來越自信。
面對隨后的話務(wù)員技能競賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認(rèn)真準(zhǔn)備，與此同時，自滿的苗頭也開始滋生。經(jīng)過筆試、實操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務(wù)員還有不小的差距，也檢驗出自己存在的最大問題——不能靈活運用基礎(chǔ)技能。我再一次沉下心來，從話務(wù)工作的基礎(chǔ)開始練起，堅信在下一次的技能競賽中能夠取得優(yōu)異成績。
我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務(wù)員，自己的言語都有可能成為被關(guān)注的焦點?！肮ぷ鳠o小事”、“未雨綢繆”是我工作時的提示語，我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設(shè)出一份力。
電話客服年終工作總結(jié)大全(四)
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。
在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。
眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。
而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好***年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
采樣人員年度總結(jié)篇八
新的一年即將來臨，回顧20xx年在緊張和忙碌中過去，車間在全體員工的努力下，按時、保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù)，作為車間主管，應(yīng)履行的崗位職責(zé)及完成情況。車間在一些細(xì)節(jié)的'處理中有一定的差距，今后工作上需要嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，提升工作能力和水平，為公司發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、保證車間一切以生產(chǎn)為主，完全按照生產(chǎn)工藝流程進行，根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，車間各工序人員合理調(diào)配，以保證車間正常生產(chǎn)，能完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務(wù)，并在生產(chǎn)過程的進行質(zhì)量監(jiān)控，如出現(xiàn)問題人人不輕易放過，及時和質(zhì)檢溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、對新員工要進行培訓(xùn)，及時和員工溝通，調(diào)整員工狀態(tài)，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，提高員工的團隊精神，提升了工作效率和工作質(zhì)量，在車間全體員工的共同努力下，全年產(chǎn)量大約3400噸，穿條料大約1500噸，總體來說穿條比上年上了一個臺階，但離公司要求還是有一定的距離，我們會繼續(xù)努力，爭取在20xx年有更好的成績。
三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致穿條料有超產(chǎn)廢料，給廠里帶來不必要的麻煩，主要原因是管理不到位，操作工的責(zé)任心不強，工作沒有做到位。在新的一年里，我們將落實到責(zé)任人，針對散單，跟蹤負(fù)責(zé)到底，爭取把數(shù)據(jù)準(zhǔn)確到99.5%以上。
四、員工流動性較大，對新員工進行崗位培訓(xùn)安全教育，調(diào)整員工工作狀態(tài)，對安全操作進行監(jiān)督，提高員工的獨立操作能力。這一年車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，做了大量的工作，也取得了一定的成績。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調(diào)動一切積極因素團結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工努力扎實的做好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的貢獻。
采樣人員年度總結(jié)篇九
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)。
必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會，我都會刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書;銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;基金銷售從業(yè)人員資格證書;會計從業(yè)資格證書;小額證書;外匯從業(yè)資格證書。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用。
看著女孩不耐煩的樣子，我回答說：“好的，請稍等”，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句：“這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期”，女孩一聽，停住了手中的筆，“什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期”，我回答說：“是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達一定金額時，自動將其轉(zhuǎn)為定期”。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)七年，在這七年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定，因工作成績顯著被評為優(yōu)秀工作積極分子，被評為先進個人;上半年參加市局舉行的全體職工職業(yè)技能考試獲全市第二名;同年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;參加地區(qū)的代理金融業(yè)務(wù)知識競賽獲個人第一和團體第一，同年參加省級代理金融業(yè)務(wù)知識競賽獲團體第二;再次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;更有幸被評為優(yōu)秀勞務(wù)工。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
采樣人員年度總結(jié)篇十
（一）總體情況。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實習(xí)過程。
由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)．我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.
（五）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告.
三、具體實習(xí)工作。
7.23到8.17期間，我有幸進入交行蕭山支行實習(xí)．在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。
（一）儲蓄業(yè)務(wù)。
實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
（二）會計業(yè)務(wù)。
實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。
一點小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機器驗章不通過，要采用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理，更加人性化。
（三）跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的最后一周時間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊秩序、解答客戶的`咨詢及第三方存管（由于辦理第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。
關(guān)于第三方存管協(xié)議：
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進出和余額，并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進行總分平衡校驗，實現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。
＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國證監(jiān)會要求，所有客戶必須在今年12月31日前進行第三方存管，否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進行第三方存管的客戶進行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕?？蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料，向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.被一大堆人圍著問這個怎么填，那個怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護大堂秩序，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必須維持良好的形象，禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。
采樣人員年度總結(jié)篇十一
近年來，由于水運市場不景氣，運輸企業(yè)經(jīng)營效益差，企業(yè)經(jīng)營管理不到位，導(dǎo)致年審工作未能引起運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶經(jīng)營業(yè)戶的重視，有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審，對我們既定的年審工作造成一定的影響，特別是吳川市轄區(qū)各船隊，這些船隊的船舶數(shù)量多、噸位小，船舶又分布較散，難于管理。針對這類問題，我們會同吳川市交通局派員下到各船隊組織各船隊領(lǐng)導(dǎo)召開年審工作會議，反復(fù)宣傳省廳的政策文件精神，使水路運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位充分認(rèn)識到此項工作的重要性，提高按規(guī)定年審的自覺性，通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的航運市場整頓成果，進一步規(guī)范水路運輸市場秩序，及時糾正，查處違法違規(guī)行為。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位，依照相關(guān)水運法規(guī)，發(fā)出書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營資格。如湛江市國航船務(wù)有限公司、湛江市東泰貨運代理有限公司、麻章區(qū)明順船務(wù)有限公司等，在我們多次反復(fù)催促的情況下，仍未按規(guī)定填報運輸統(tǒng)計報表、辦理年審及繳納運輸管理費，據(jù)此，我們將會同工商部門對其進行查處，依法責(zé)令停業(yè)整頓，整頓效果仍達不到要求的，將取消其經(jīng)營資格。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位，機構(gòu)設(shè)置欠妥，對年審工作不重視，容易造成船舶不按時年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長期定點經(jīng)營某一地區(qū)偏遠(yuǎn)航線，由于周邊地區(qū)水運執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位，監(jiān)管不力，致使未能及時返港年審。
(三)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(四)水路運輸服務(wù)業(yè)市場秩序較為混亂，違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生，無證無照的服務(wù)企業(yè)仍然存在。
(五)水路運輸服務(wù)企業(yè)逃繳規(guī)費、逃避年審違章經(jīng)營的僥幸行為一直存在。
(一)繼續(xù)加強對未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管，加大對企業(yè)資質(zhì)的檢查工作，限期完成年審，促進企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化，提高企業(yè)對年審工作的重視，確保年審工作的順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門協(xié)調(diào)合作，加強對水運服務(wù)業(yè)及營運船舶的檢查，杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營行為，促使船舶經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
(三)嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進入市場經(jīng)營。
(四)嚴(yán)格按照年審規(guī)定，對達不到要求的服務(wù)企業(yè)，年審一律不予通過，籍此次年審機會，取締一批違規(guī)經(jīng)營企業(yè)，凈化水運服務(wù)市場環(huán)境。
(五)加大日常對服務(wù)行業(yè)進行監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。
采樣人員年度總結(jié)篇十二
運輸公司即實物分配，包括企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動的公司。為你整理了運輸公司年度總結(jié)報告，希望對你有所參考幫助。
xx縣xx汽車運輸有限公司，成立于6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎(chǔ)、強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強全員的安全培訓(xùn)，對全體員工進行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀；健全車輛一車一檔檔案；落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規(guī)范使用渠道；加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度；制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案；成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強安全管理、完善以往工作的.不足，對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導(dǎo)駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復(fù)，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
采樣人員年度總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里，公司給予了很多好的機會，讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的.運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
采樣人員年度總結(jié)篇十四
為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的審計工作需要，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，我注重加強自身學(xué)習(xí)，在抓好其他工作的同時，堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時間學(xué)習(xí)，堅持自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，堅持工作實踐與理論探討相結(jié)合，努力提高自身素質(zhì)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想、社會主義榮辱觀和xx屆x中、x中全會及黨的xx大會議精神，運用其立場、觀點和方法，緊密聯(lián)系工作實際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”的要求，不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，本人堅定了理想信念，增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強了艱苦奮斗、居安思危的意識，進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想，強化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識，自覺抑制不正之風(fēng)和*現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
二是自覺遵守“審計人員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務(wù)必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持老實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作；在工作關(guān)系處理上，能充分調(diào)動班子成員度積極性，自覺地維護大局，維護團結(jié)。
二、求真務(wù)實，依法審計，努力做好審計工作。
按照“全面審計，突出重點”的方針和塔城市經(jīng)濟工作會議提出的以經(jīng)濟建設(shè)為中心的要求，在審計工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到深入審計一線，及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中碰到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長；對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解，把握第一手資料；同時，大力弘揚“依法、求實、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進、奉獻”的審計精神。
1、財政審計進一步深化。在對本級預(yù)算執(zhí)行情況審計過程中，堅持做到以真實性、合法性審計為基礎(chǔ)，加強對財政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財政收支行為，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。通過審計，促進了財政部門進一步加強對資金的治理，推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政治理水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計工作進一步推進。根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議精神，全面貫徹“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險”的指導(dǎo)方針，按照我市經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議安排，量力而行，確保質(zhì)量度要求穩(wěn)步推進。通過審計，促進了財務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟責(zé)任意識，加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為市委治理、評價和考核使用干部服務(wù)。
3、加強了專項資金審計調(diào)查工作。通過審計調(diào)查，摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對性地提出了審計意見和建議，促進被審計單位進一步完善制度，規(guī)范治理，防范風(fēng)險，確保資金安全運作。同時，也為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提供了決策依據(jù)。
4、國債資金審計重點突出。在審計中，我們結(jié)合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標(biāo)、施工現(xiàn)場的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴(yán)厲查處損失浪費等問題。
5、國外援貸款項目審計穩(wěn)步推進。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險，促進有關(guān)部門履行外資治理職責(zé)為目標(biāo)，重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題，督促項目單位嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和項目協(xié)議，規(guī)范財務(wù)治理和會計核算。對審計中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題進行重點剖析，從治理機制上分析產(chǎn)生問題的原因，提出加強和改進治理的建議。
通過努力，審計工作取得了一定的成績，也得到了市委、人大、政府及社會的認(rèn)可和贊賞。近年來，累計安排審計項目56個，審計97個單位，查處違規(guī)金額百萬元以上案件1起，移送紀(jì)檢部門3人。累計查處違規(guī)金額1248萬元，治理不規(guī)范金額3320萬元，其他治理不規(guī)范資金672萬元。已上交財政26萬元，已作調(diào)賬處理810萬元。先后被自治區(qū)審計廳、人事廳評為“自治區(qū)審計機關(guān)—xx年度審計工作先進集體”；xx年度塔城地區(qū)審計工作先進集體；xx年6月塔城地區(qū)審計知識識競賽第一名；累計獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計項目8個。
采樣人員年度總結(jié)篇十五
總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。下面是會計人員年度總結(jié)，請參考！
春去秋來，時光荏苒。
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪；我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結(jié)。
作為一名財務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍；我也鍛煉自己對數(shù)字保持高度的靈敏和絕對的真實，面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
我也梳理出了一些小小的工作感想和。
心得體會。
；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作?！八亩唷蹦兀褪亲屪约涸诠ぷ髦小岸嗦?、多看、多學(xué)、多做”；處處留心皆學(xué)問，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識。古人云，“三人行必有我?guī)熞印?，所以每一位前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長一段距離；我也在業(yè)余時段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)；今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎；在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時間是為臨床科室和醫(yī)護人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時間和精力都獻給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時候，我更應(yīng)該義不容辭的細(xì)心傾聽，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學(xué)習(xí)、實踐、進步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續(xù)努力；去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
要在競爭中站穩(wěn)腳步，也要向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的。
現(xiàn)匯報如下：
我擔(dān)負(fù)著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
采樣人員年度總結(jié)篇十六
與計生部門配合，核實20xx年xx月xx日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力，xx年x月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的`，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
采樣人員年度總結(jié)篇十七
（一）、做好年度20xx—20xx會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達到1800余人次。
（二）、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是保證xx行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，xx車輛管理從總體來看是好的，每位司機能夠嚴(yán)格遵守xx—x制定的機關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀(jì)律，出車準(zhǔn)時安全，而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。xx—x機關(guān)車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評，也為xx后勤工作做出了積極貢獻。
（三）、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年xx—x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx—x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
（一）、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
（二）、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的xxx熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
（三）、為改變機關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。
（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。
（一）、會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是xx—x處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求，努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和xx會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務(wù)工作。
（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活小事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。xx—x機關(guān)成立了以機關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
（三）、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠于xx—xx后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細(xì)算，為我們xx當(dāng)好家、理好財，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質(zhì)量。
采樣人員年度總結(jié)篇十八
個人簡歷在寫作時一定要下功夫只有這樣才會有被選中的機會，有的老板對簡歷的要求很高，尤其是大企業(yè)，簡歷人數(shù)多不可能一一都能認(rèn)真看完，有的簡歷的紙張不符合要求就會直接扔掉，要求很苛刻。更不要說簡歷使用英文寫的，中文的他們還都看不完呢!
很多人渴望進入進入該公司工作，所以就在個人簡歷中加了一份求職信，這個其實根本沒有必要實，他們決定一份簡歷是否通過也就那么幾秒鐘，所以說這種無用功還是省去吧!再說求職信都是一個模子刻出來的沒有必要再去浪費時間了。所以以后就不用在個人簡歷中寫求職信了。
個人簡歷中的'照片也是有一定學(xué)問，照片既不能太難看也不能過于好看。那么怎樣的照片才合格呢!雖然說我們不能以貌取人但是如果照片確實不好看還是不要往上貼，這樣給人的感覺不好，容易給自己造成一定的影響，導(dǎo)致扣分。為了讓讓你的簡歷在第一時間讓招聘者選中，那么你就要對簡歷下功夫，用心用腦去做。
下面是小編分享的項目開發(fā)人員個人簡歷范文，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
個人信息。
目前所在：廣州年齡：22。
戶口所在：汕頭國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：163cm。
誠信徽章：未申請體重：53kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：計算機軟件：實施工程師，計算機軟件：，計算機軟件：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,汕頭,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述：參與學(xué)院管理系統(tǒng)項目開發(fā)。
離職原因：實習(xí)期滿。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：項目實施培訓(xùn)人員。
工作描述：參與廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“金質(zhì)工程”項目的實施和培訓(xùn)。
離職原因：合同協(xié)議期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
能熟練操作計算機，精通word、excel操作，熟悉iis、html、css、dreamweaver、photoshop、flash、sqlserver和microsoftvisualstudio等軟件，對windows操作系統(tǒng)能進行維護等。
自我評價。
本人為人誠懇，樂觀積極向上，責(zé)任心強;與人相處融洽，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛而有主見，富有創(chuàng)造力，積極進取，有較強的團隊精神和協(xié)作能力;吃苦耐勞，有較強的意志力;有較強的獨立工作能力，具備良好的交際能力;容易接受新事物，具備很好的自學(xué)能力和很強的適應(yīng)能力。
更多。
采樣人員年度總結(jié)篇十九
按照《xxx》、《xx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務(wù)中心檢測點，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強將投入檢測一線，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識、檢測及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務(wù)開始，我們就緊急調(diào)集護士、調(diào)配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應(yīng)時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務(wù)。
采樣人員年度總結(jié)篇二十
為迅速落實街道疫情防控工作指示精神，對轄區(qū)在xx工作的居民及相關(guān)人員進行全面核酸檢測，毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，x月xx日，xx社區(qū)在xx社康中心組織開展核酸采樣，全天共計采樣xxxx人。其中，xx涉及xx工作人員及同住人除去14天離xx、已搬離的100%完成核檢。
x月xx日，街道、社區(qū)按照“安全、就近、方便”的原則，結(jié)合xxx小區(qū)實際，協(xié)調(diào)區(qū)xx在該小區(qū)內(nèi)社康服務(wù)中心旁邊的戶外空地設(shè)置了核酸檢測集中采樣點，為該小區(qū)在xxx工作的居民及其同住人提供優(yōu)先采樣服務(wù)，確保“應(yīng)檢盡檢”，不落人、不落戶。
早上x：xx開始，街道委員、組織委員、社區(qū)第一書記xxxx帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”班子、值班人員、網(wǎng)格員、社康中心醫(yī)務(wù)人員布置場地、核實人員信息、協(xié)調(diào)資源等，確保采樣工作有序開展。
xxx委員要求社區(qū)做好宣傳發(fā)動，引導(dǎo)群眾分批次、分時段有序開展核酸采樣，減少聚集交叉感染的風(fēng)險，根據(jù)上級要求，按時完成相關(guān)人員核酸檢測任務(wù)。
上午，街道委書記xxx、街道委委員xxx到xx社區(qū)xxx核酸檢測集中采樣點指導(dǎo)工作，街道網(wǎng)格管理中心副主任xxxx、社區(qū)書記xxx及社區(qū)“兩委”班子陪同。
xxx書記詳細(xì)了解了xxx小區(qū)在xxx工作的居民及其家屬的情況，以及核酸檢測工作進展，要求社區(qū)持續(xù)強化網(wǎng)格化排查，并聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)管理處，依托入戶、電話、微信、小區(qū)宣傳欄、小喇叭等多種媒介，對轄區(qū)內(nèi)在鹽田港口工作的居民開展拉網(wǎng)式核酸檢測宣傳提示，引導(dǎo)相關(guān)人員積極配合，完成核酸采樣工作，保障居民群眾的生命安全。
下午，街道副書記、辦事處主任xxx到xx社區(qū)xxx社康服務(wù)中心檢查指導(dǎo)核酸采樣工作，要求社區(qū)要求社區(qū)嚴(yán)格落實卡口測溫、戴口罩、播放小喇叭等防控措施，督促各小區(qū)物業(yè)對外來人員及車輛進行檢查登記，并加強對轄區(qū)內(nèi)居民住戶及商家店鋪的防疫宣傳工作，真正做到“防疫措施嚴(yán)落實、宣傳覆蓋無死角”。
xx社區(qū)書記xxx、副書記xxxx、副書記xxxx帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)工作人員到xxxx協(xié)助核酸檢測集中采樣點工作，并同步組織網(wǎng)格員對重點關(guān)注人員進行摸底排查，以及開展新冠疫苗接種宣傳工作。
考慮到天氣炎熱，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，天頌雅苑社康服務(wù)中心于下午xx時開展了第二場核酸檢測集中采樣工作。
x月xx日，社區(qū)委員、紀(jì)委書記、值班領(lǐng)導(dǎo)xxxx帶領(lǐng)值班人員協(xié)助xx社康服務(wù)中心疫苗接種工作，為前來接種疫苗的居民提供秩序維持、登記引導(dǎo)、接待咨詢等暖心服務(wù)。
接種新冠疫苗是應(yīng)對新冠肺炎的有效手段，通過在人群間建立免疫屏障，阻斷疫情傳播，保證百姓身體健康和生命安全。怡錦社區(qū)黨委將充分利用各種微信群和入戶宣傳等多渠道廣泛宣傳接種新冠疫苗的相關(guān)知識，本著知情、自愿的原則，持續(xù)發(fā)動轄區(qū)符合條件的居民進行接種，力爭做到”應(yīng)接盡接”。義工叔叔阿姨們放棄周末的休息時間，在轄區(qū)開展環(huán)境提升行動，為社區(qū)盡一份心、出一份力，奉獻自己的光與熱，通過一天的勞動，轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改善，也進一步帶動和提高了周邊群眾的文明意識。
20xx年x月xx日xx點，我鎮(zhèn)在會議上接到xxx居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)，于下午x時召開xx全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx居民全員檢測工作方案；
2、成立xx居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和前進鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計派出xx名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點xx個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共xx人。鎮(zhèn)抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師xx名，作為信息錄入人員。出動xx員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者xxx人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計xxx人。出動車輛xx臺。
x月xx日早x點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，xx個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到x月xx日xx時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)xxxxx份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服xxx套、防護面屏xxx個、手消毒液xx0瓶、一次性乳膠手套xxx付，醫(yī)用外科口罩xxx個、醫(yī)用防護口罩（n95）xxx個，一次性靴套xxx個。
x月xx日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本xxxx份，結(jié)果全部為陰性。至此，xxx居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結(jié)大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結(jié)。此次全員核酸檢測，設(shè)立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時存在輿情風(fēng)險等不足。
通過此次大會，總結(jié)了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎(chǔ)。
核酸檢測有序地排查患者，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險。那么核酸檢測工作總結(jié)怎么寫呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣點的工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
一、有關(guān)疫情防控存在的問題與建議。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關(guān)部門以及群眾的防控意識有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導(dǎo)向加強疫情防控的宣傳。
(二)核酸檢測縣人民醫(yī)院x家pcr實驗室，配備x臺xx孔核酸提取儀、x臺xx孔核酸檢測儀，縣疾病預(yù)防控制中心的pcr實驗室正在建設(shè)中，預(yù)計xx月底建成。非常時期，縣人民醫(yī)院pcr實驗室可設(shè)x個小時班次，每天檢測x次，單采每次檢測xx人份，如采用xx份標(biāo)本混采檢的方式每次檢測xx人份，日檢測量為xxxx人份。加上縣疾控中心xxxx人份，全縣最大日檢測能力每天xxxx人次。但按照全縣xx萬人口計算，如果5-7天全部檢測完成計算，每天要檢測x.x-x萬人份，所以縣域內(nèi)檢測能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測。建議：一是采取購買服務(wù)的方式，由第三方檢測機構(gòu)幫助核酸檢測，資金縣財政解決；二是請求市里支援。
(三)縣疾控中心經(jīng)費短缺問題突出。縣疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購買了防護物資、消殺藥品、消毒器械xx萬多元，導(dǎo)致正常運轉(zhuǎn)都捉襟見肘。建議：縣財政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費投入，讓縣疾控中心正常運轉(zhuǎn)。
(四)縣人民醫(yī)院人員、建設(shè)問題亟待解決?？h人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)療救治機構(gòu)，除需開展正常醫(yī)療服務(wù)外，需承擔(dān)縣集中醫(yī)療觀察點和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預(yù)檢分診處及發(fā)熱門診需24小時工作。服務(wù)范圍的增加，加劇了專業(yè)技術(shù)人員緊張問題，醫(yī)務(wù)人員工作強度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結(jié)構(gòu)不夠合理，一些學(xué)科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術(shù)人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的開展。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)的專業(yè)技術(shù)人員人員給予調(diào)入，穩(wěn)定隊伍，增強醫(yī)院防控能力。同時希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設(shè)的投入和進度。
(五)縣中醫(yī)院疫情防控補助問題。建議：一方面通過降低運行成本來改善醫(yī)院運營狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補助相關(guān)疫情防控費用，讓縣中醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)輕裝上陣。
二、其他重點工作存在的問題。
(一)縣級公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運行指標(biāo)不佳，醫(yī)務(wù)人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。
(二)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員急需，高素質(zhì)人才引不進、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊伍嚴(yán)重缺乏，形勢十分嚴(yán)峻。
(三)醫(yī)療服務(wù)能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點項目進展緩慢，學(xué)科建設(shè)滯后，服務(wù)能力整體水平不高，縣內(nèi)就診率不達標(biāo)等問題還比較突出。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務(wù)積極性不高。
(五)人口老齡化加速對衛(wèi)生健康服務(wù)、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務(wù)等方面帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實施給婦幼保健服務(wù)帶來新考驗，流動人口計劃生育服務(wù)管理依然難度大、責(zé)任重。這些都需要在今后的工作中認(rèn)真研究，加以解決。
為推動我縣民營醫(yī)院不斷加強內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康發(fā)展，維護人民群眾健康權(quán)益，制定本方案如下。
一、實施范圍及主題。
(一)實施范圍：各民營醫(yī)院。
(二)活動主題：“xx”
(三)活動時間：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組建縣“xx”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，人員名單如下：
三、工作原則。
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點整治相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，形成整改臺賬，進行“銷號”處理。
(三)專項活動與長效機制相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進行“銷號”處理。在“xxx”活動的基礎(chǔ)上，醫(yī)療機構(gòu)要建立管理長效機制，推動醫(yī)療機構(gòu)管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容。
(一)完善各項規(guī)章制度。
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxxx》要求，建立健全本機構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核，強化核心制度的日常督導(dǎo)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度，以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ)，以終末病歷質(zhì)控為重點，注重病案首頁填寫質(zhì)量，保障病歷書寫客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxx》，制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實施，包括目錄管理、手術(shù)分級、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度，保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營醫(yī)院要關(guān)注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主，規(guī)范臨床用藥行為。民營醫(yī)院要加強中藥飲片采購驗收、養(yǎng)護、煎煮等重點環(huán)節(jié)管理，保障中藥飲片質(zhì)量。民營醫(yī)院要關(guān)注院內(nèi)安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應(yīng)急措施和救護機制，保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度，結(jié)合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案，并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核；要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓(xùn)和教育工作，落實對工作人員定期培訓(xùn)與考核的機制；要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作，落實好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向社會公開醫(yī)療機構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機構(gòu)依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設(shè)置)，服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等)，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，患者就醫(yī)須知等。切實提高價格透明度，在機構(gòu)內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息，其中藥品價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況；醫(yī)用材料價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關(guān)情況；醫(yī)療服務(wù)價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格管理形式、批準(zhǔn)文號、實際執(zhí)行價格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要，水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機構(gòu)運行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系，包括臨床、醫(yī)技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù)，并保證常態(tài)運行。實行醫(yī)療機構(gòu)總值班制度，總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。
1、強化執(zhí)業(yè)行為管理。民營醫(yī)院要嚴(yán)格落實相關(guān)制度規(guī)范，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際情況細(xì)化工作要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，使用規(guī)范的診療服務(wù)項目名稱。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員，所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的專業(yè)人員必須具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對外出租、承包科室，定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改，切實落實依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范等有關(guān)要求，合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫(yī)院要建立各?？瞥Ｒ娂膊〉呐R床診療規(guī)范和技術(shù)操作流程，由具有法定資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學(xué)科評估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫(yī)療廣告時嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》，規(guī)范使用醫(yī)療機構(gòu)名稱并標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容進行審核把關(guān)，規(guī)范宣傳用語，避免誤導(dǎo)患者。
4.開展診療活動應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則，履行告知義務(wù)，尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營醫(yī)院要完善保護患者隱私的設(shè)施和管理措施。
(三)加強日常管理，構(gòu)建長效機制。
1.加強日常醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。民營醫(yī)院要充分運用醫(yī)療質(zhì)量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質(zhì)量管理和控制。
2.加強醫(yī)療安全風(fēng)險防范。民營醫(yī)院要以減少診療活動對患者的傷害為目標(biāo)，建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進機制。落實《xxxxx》，加強醫(yī)療風(fēng)險管理，完善醫(yī)療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況，及時消除隱患。規(guī)范投訴管理，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員，在醫(yī)療機構(gòu)顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯(lián)系方式，實行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好疫情常態(tài)化防控工作。民營醫(yī)院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫(yī)療機構(gòu)與第三方實驗室簽訂購買服務(wù)協(xié)議，要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果；對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果；加強疫情相關(guān)的醫(yī)用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)工作需要；加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓(xùn)及技術(shù)演練，圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務(wù)個人防護等流程進行全員培訓(xùn)。
4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。民營醫(yī)院要對全體員工進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機制，開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)，積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進修培訓(xùn)，切實提升服務(wù)能力和水平。
5.加強醫(yī)療機構(gòu)文化建設(shè)。民營醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念，建設(shè)和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚救死扶傷精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，誠信服務(wù)，提高核心競爭力，構(gòu)建長效機制，為醫(yī)療機構(gòu)長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測工作總結(jié)表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務(wù)的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，堅守崗位?BR> 遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
核酸檢測有咽拭子和鼻拭子兩種，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險。那么怎么總結(jié)自己核酸檢測工作呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣檢測工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
疫情發(fā)生以來，在縣的堅強領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下，縣衛(wèi)健委聞令而動，全民動員，精準(zhǔn)施策，扎實做好疫情防控各項工作，確保了全縣疫情防控形勢總體平穩(wěn)。
(二)排查監(jiān)測，有效阻斷疫情輸入源頭。
(三)不懼危險，千余醫(yī)護戰(zhàn)士逆行“戰(zhàn)疫”。疫情期間，我縣出現(xiàn)了xx例確診患者、xx例疑似病例，面對未知的危險，縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的xxxx多名醫(yī)護人員都牢牢堅守在抗疫的第一線工作，積極參與人員摸排、健康監(jiān)測、流調(diào)消殺，防控指導(dǎo)、舍小家為大家，沒有任何怨言。
(四)從無到有，核酸檢測工作有序推進。
(五)中藥干預(yù)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。采取中藥湯劑、艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段進行預(yù)防，每日向疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、工作人員、園區(qū)返崗人員等人群發(fā)放預(yù)防用中藥湯劑，采取艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段預(yù)防，累計向醫(yī)院、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和集中醫(yī)學(xué)觀察點等場所發(fā)放艾芯xxxx條；選派縣中醫(yī)院x名中醫(yī)師加入市中醫(yī)藥專家組，協(xié)助配合定點救治醫(yī)院的中醫(yī)藥治療。
(六)嚴(yán)防死守，抓實醫(yī)院感染防控工作。嚴(yán)格落實發(fā)熱門診管理要求，加強患者收入院管理，加強陪護、探視的管理，強化新冠病毒核酸檢測，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，開展院內(nèi)感染風(fēng)險排查整頓。通過抓實抓細(xì)醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染的各項工作措施，切實做到院內(nèi)閉環(huán)管理，確保了醫(yī)療機構(gòu)零感染。
(七)精心安排，全力以赴保障防控物資。一是多渠道爭取物資來源，由各部門和社會各界踴躍提供采購信息，縣衛(wèi)健委一名班子專門負(fù)責(zé)對接落實；二是物資進出管理規(guī)范。入庫填寫入庫單，由倉管人、審核人簽字，物資出庫填寫申領(lǐng)單，審核同意后再領(lǐng)取防控物物資，緊缺物資申領(lǐng)報縣疫情應(yīng)急指揮長批準(zhǔn)；三是物資分配每日日報，由縣指揮部常務(wù)副指揮長、副指揮長等領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(八)儲備人員，做好疫情防控準(zhǔn)備。一是組建了流行病學(xué)調(diào)查隊伍，共計xx人，均為縣疾控中心、縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)公衛(wèi)人員，調(diào)查隊伍分成了x個梯隊；二是組建了核酸采樣后備隊伍，抽調(diào)了xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員人作為核酸采樣儲備人員，從xx月xx日開始分批次到縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)；三是組建了核酸檢測檢驗后備隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x名檢驗專業(yè)人員全部作為后備力量，目前正分批次在縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)。
(九)積極備戰(zhàn)，開展防控實戰(zhàn)應(yīng)急演練。
xx社區(qū)x月xx日半夜十二點，xx社區(qū)群里書記喊話“xx日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團隊為居民進行核酸檢測”xx日早x點，xx社區(qū)工作者集體在社區(qū)門前各盡其責(zé)，開始拉上警戒線，搬好桌椅，穿好防護設(shè)施，盡量安排好每一個細(xì)節(jié)，保證檢測有序開展，并定要做到人員安全。
xx街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、xx區(qū)總工會工作人員，同時下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進行核酸檢測，社區(qū)書記xxxx也一直奮戰(zhàn)在檢測一線，為居民做好工作，出現(xiàn)問題及時解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，一切工作在有條不紊的展開，為了提高檢測效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開一定距離，按照出入口的順序有序檢測。
現(xiàn)場所有的工作人員無一喊苦喊累，只有相互鼓勵“先不要喝水”因為穿了防護服就要站一天，沒辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒人吭一聲，面對疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會堅持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線，堅決打贏這場“疫情阻擊戰(zhàn)”。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月x日，xx鎮(zhèn)召開全民核酸檢測工作總結(jié)會議，對近兩日老大房鎮(zhèn)檢測工作進行總結(jié)，并部署下一步疫情防控工作，各包村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村書記、負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)派出所，鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加會議。
會議總結(jié)了xx鎮(zhèn)的核酸檢測工作，對鎮(zhèn)村干部、志愿者、派出所、醫(yī)護工作者等堅守崗位的工作人員肯定。截止x月x日，老大房鎮(zhèn)核酸檢測工作全部完成，全鎮(zhèn)xx個點位，xx個檢測組，x天內(nèi)共檢測xxxx人，做到了應(yīng)檢盡檢。
會議強調(diào)，一是全鎮(zhèn)上下要嚴(yán)格落實“xxx”和xx市統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，堅持疫情防控常態(tài)化；二是做好重點地區(qū)人員排查、居家隔離和健康檢測；避免人員聚集，超市、企業(yè)等場所做好人員登記、測溫消毒等防控措施；三是鎮(zhèn)紀(jì)委要逐村進行督查防控措施落實情況，為應(yīng)對未來可能發(fā)生的疫情變化做好充足的準(zhǔn)備，嚴(yán)防疫情蔓延擴散，堅決打贏這場抗疫持久戰(zhàn)。
核酸檢測疫情防控中關(guān)鍵的一環(huán)，我們在進行核酸檢測時要注意與周圍人保持一米以上的安全距離。讓我們來為自己寫一份核酸檢測總結(jié)吧。下面是工作總結(jié)之家小編幫大家整理的《社區(qū)核酸檢測工作人員的總結(jié)報告1000字》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
按照《xxxxx》、《xxxx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務(wù)中心檢測點，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強將投入檢測一線，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識、檢測及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務(wù)開始，我們就緊急調(diào)集護士、調(diào)配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應(yīng)時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務(wù)。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
核酸檢測保護大家的健康，疫情時期，做核酸檢測時應(yīng)提高自我防護的意識。怎么寫自己的核酸檢測工作總結(jié)呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣工作總結(jié)報告》，僅供參考。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
1.核酸采樣前2小時應(yīng)盡量避免進食，半小時內(nèi)禁止吸煙、飲酒、嚼口香糖；
2.在采集口咽拭子時檢測者頭后仰，張口發(fā)出「啊」音，充分暴露咽喉；
3.采樣過程中會出現(xiàn)xxx性干咳、惡心、嘔吐等癥狀，被檢測者要盡量放松、深呼吸；
5.請做好個人防護，只有采樣時才能取下口罩，采樣完畢請立即戴好口罩；
6.采樣時請戴好口罩、自覺排隊，盡量減少交談，保持1米以上安全距離.
病區(qū)護士發(fā)熱門診的護士采集核酸的時候一般都要帶著防護面罩，然后穿著防護服，戴手套，進行防護。
做核酸檢測需要注意以下事項:。
1、做核酸檢測之前，最好現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公眾號或者服務(wù)號上預(yù)約，這樣既可以節(jié)省時間也可以避免到現(xiàn)場掛號，盡量減少人群聚集減低風(fēng)險。
2、做核酸檢測的時候要戴好口罩，避免與陌生人距離太近，最好保持一米以上的距離。
3、做核酸檢測前兩個小時最好是避免喝水吃東西，因為在采集標(biāo)本的時候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉簽xxx咽后壁，會出現(xiàn)干嘔、嗆咳。
4、做核酸檢測最好做完以后能夠及時的離開場所，并且了解核酸檢測結(jié)果出具的時間，及時的取到報告。
做核酸檢測前需要注意不能熬夜，保證睡眠，睡眠時間需要達到8個小時。另外，做核酸檢測之前不能吃辛辣油膩還有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔還有鼻腔的衛(wèi)生。在做核酸檢測前兩個小時，盡量不要吃任何的食物，避免在做核酸檢測的時候出現(xiàn)嘔吐的情況，注意放輕松，不要有太大的壓力。做完核酸檢測之后在醫(yī)院休息半小時，稍微喝一點溫開水，這樣會舒服一些。檢測之后也要注意飲食，不能抽煙喝酒，如果覺得身體有不舒服的地方，需要馬上到醫(yī)院檢查，已明確病因。
核酸檢測報告單的電子版和紙質(zhì)版是一樣的，一般正常情況下的話，其實目前很多地方都是可以用手機檢查到的，輸入自己的身份證一般都可以檢查清楚的，這個要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r的，正常情況下都可以，但是要看一下您當(dāng)?shù)氐那闆r的。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結(jié)大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結(jié)。此次全員核酸檢測，設(shè)立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時存在輿情風(fēng)險等不足。
通過此次大會，總結(jié)了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測工作總結(jié)表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務(wù)的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆螅瑘允貚徫弧?BR> 遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
采樣人員年度總結(jié)篇二十一
年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、兩工和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
一年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)。始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
采樣人員年度總結(jié)篇二十二
在這個碩果累累的金秋時節(jié)，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了x這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團隊，x在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司，并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊，在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺，相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機遇，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點?，F(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以下總結(jié)和剖析，向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報：
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉，部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是：x項目和x園項目所涉及的云南x有限公司、云南x投資有限公司、昆明x開發(fā)有限公司、云南x置業(yè)有限公司（兩個項目、四家公司）的財務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。
一、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作。
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接，并對原積壓的工作進行趕補，使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步；結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
二、深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點，我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務(wù)工作目前的重點工作：
（1）x發(fā)展投資有限公司要求支付前期為x項目墊付費用，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。
（2）x土地補償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)x的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作。
四、發(fā)揮專長，做好參謀。
通過對月度、年度的財務(wù)分析，結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況，對照項目經(jīng)營計劃，及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目，能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算，充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，改變已往靜態(tài)的，更加注重現(xiàn)金流量的決策方法，較好地控制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù)。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣，堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新知識、信息，重點關(guān)注國家宏觀政策，特別是房地產(chǎn)政策，分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責(zé)。
作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理，依照《x有限公司財務(wù)管理制度》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，維護財經(jīng)紀(jì)律，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則；對于發(fā)現(xiàn)的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團公司匯報，切實履行了崗位職責(zé)，確保公司資產(chǎn)的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對x企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
采樣人員年度總結(jié)篇二十三
倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：
1、參與了x建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，在x倉庫x師傅的指導(dǎo)下，完成了x從無到有。20xx年x月x日我進入公司，面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，對業(yè)務(wù)操作一知半解。在x師傅的指導(dǎo)幫助下，很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫，能準(zhǔn)確、及時地與提貨司機協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。20xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到x石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容，工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員，石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示，既要斗爭又要團結(jié)，工作中既要一絲不茍，又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到，為公司發(fā)展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協(xié)調(diào)性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的`支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規(guī)則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區(qū)分聚丙，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經(jīng)常加班加點工作。無論冬天下雪刮風(fēng)，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現(xiàn)金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
采樣人員年度總結(jié)篇二十四
20xx年是我干會計工作的第十年，經(jīng)過不斷的磨練、洗禮，我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒?、理性的一個人。
由于電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行，在這一領(lǐng)域，我也取得了可貴的經(jīng)驗。
20xx年我作了如下工作：
2、對單車帳務(wù)進行整理：對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時予以記錄、核對、確認(rèn);。
20xx年，回顧工作的十年，我從思想到實踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：1、數(shù)要準(zhǔn)確;2、手腳要勤快;3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托，我會更努力工作，做出更大的貢獻。
采樣人員年度總結(jié)篇一
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的酒店人員年度總結(jié)，希望大家喜歡!
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
協(xié)議書。
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化。
4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點。
04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xx，其中企事業(yè)單位80，特殊宴會客戶18，分銷單位20xx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
市場部現(xiàn)有人員。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為12/年，費用目標(biāo)為1./年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為5/人/年，人員配置為。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
采樣人員年度總結(jié)篇二
第一條、為了進一步加強對臨時聘用人員（以下簡稱臨聘人員）的管理，使其規(guī)范化、制度化，充分調(diào)動臨聘人員的積極性，更好地滿足教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的需要，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際，制定本辦法。
第二條、臨聘人員是指在編內(nèi)人員無法滿足工作需要的情況下，為保證學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等工作的正常開展，聘用的從事臨時性、輔助性、替代性等工作的編外人員，不納入學(xué)校編制管理。
外聘教師、服務(wù)外包人員、退休返聘人員、兼職人員、學(xué)校臨時工作需要聘用的人員、勤工儉學(xué)的學(xué)生等不適用本規(guī)定。
第三條、臨聘人員的管理原則上要采取勞務(wù)派遣的方式，實行社會化服務(wù)。
第四條、雙方遵循“平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用”原則，共同遵照執(zhí)行。
采樣人員年度總結(jié)篇三
10月25日—29日，演講老師給我們銀行員工進行了一次銀行標(biāo)桿網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的培訓(xùn)，我的心中感觸良多。我是一名銀行臨柜儲蓄員。我的日常工作主要是負(fù)責(zé)臨柜儲蓄。生活中，總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。下面談?wù)勎业呐R柜服務(wù)五步法之心得體會。
從銀行柜臺儲蓄現(xiàn)狀來看，我們銀行柜臺儲蓄人員最需要的就是無私為客戶的精神與感動客戶的`關(guān)懷細(xì)節(jié)。而臨柜服務(wù)五步法直接把我們的工作職責(zé)轉(zhuǎn)化為實際行動。
臨柜服務(wù)五步法其實就是指客戶存取錢要求以客戶為第一，服務(wù)按五步流程要做到位。它一共分為五個流程步驟，每一個皆非常重要。
第一步，與客戶打招呼，用標(biāo)準(zhǔn)站姿迎接客戶，面帶微笑，眼睛看客戶，目光交流，聲音充滿熱情與活力說：您好！
我們知道，儲蓄所是我們對外服務(wù)的窗口，我們儲蓄柜臺人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在入門第一印象。記得有一次，有個客戶李某到我儲蓄所辦理一筆異地存款業(yè)務(wù)，因快到結(jié)束異地通存通取的營業(yè)時間了，客戶非常著急，我們面帶微笑先讓客戶平靜下來，用友好的態(tài)度幫該客戶辦理業(yè)務(wù)。最后客戶給了我們很高的評價。
臨柜服務(wù)五步法的第二步詢問客戶需求，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，要面帶微笑，認(rèn)真傾聽客戶，眼睛看客戶，不能滿足客戶的要說很抱歉，我們不能滿足您的要求，使用服務(wù)性拒絕，不允許生硬拒絕。
前臺臨柜，忌的就是少言寡語，冷漠生硬，現(xiàn)實當(dāng)中客戶提取大、小額現(xiàn)金不當(dāng)面點清、辨明真假，事后投訴的情況屢有發(fā)生，差錯服務(wù)也不新鮮。當(dāng)你多說一句，多問一句，講明白，講清楚、看似口水話，卻能給你臨柜工作減少不少麻煩，就一個呼名叫數(shù)加一聲暖意洋洋的客氣話。熱情溝通，微笑的服務(wù)能讓臨柜工作事半功倍。
第三步，為客戶辦理業(yè)務(wù)要迅速準(zhǔn)確，使用：請抱歉對不起好的，請稍等！請您確認(rèn)后在這里簽名，請出示您的身份證等等，在與客戶溝通時，眼睛必須看客戶，面帶微笑。
工作中效率優(yōu)先是必須的，但講求速度的同時更得講求完成質(zhì)量，工作中諸多差錯，要注意保持細(xì)心微笑溝通。
第四步，將客戶的存折（卡）或現(xiàn)金交給客戶，要用禮貌用語，請拿好存折，請您核對一下，給客戶存折或現(xiàn)金時必須面帶微笑，禁止拋摔存折或現(xiàn)金。
業(yè)務(wù)繁忙是好事但物極必反，所以怎么調(diào)整才是關(guān)鍵。提倡文明排隊固然重要，畢竟服務(wù)的遵旨是滿意。
第五步，感謝客戶光臨，客戶走時說再見或請慢走，面帶微笑，目送客戶，用標(biāo)準(zhǔn)站立送客戶，待客戶離開才坐下。
想想我們的工作責(zé)任，看看我們的工作環(huán)境，比比我們的工作壓力，似乎，我們需要做的還有很多，我們能夠做得更好。放下心中的等待和彷徨，讓我們在體會感動的潮涌中全身心地投入到銀行儲蓄事業(yè)中去。去實現(xiàn)自我心中那份平凡而偉大的理想。
采樣人員年度總結(jié)篇四
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能夠創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑，又是到達服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況適合用何種語言表達，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變潛力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近20xx年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造的效益。
采樣人員年度總結(jié)篇五
時間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的我已經(jīng)入職xx酒店近半年月了，在上半年里，我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼，但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫，但是我每天所經(jīng)歷的每件事，對于我來說都是一種磨練，無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心栽培跟指導(dǎo)，也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我上半年的工作進行一下總結(jié)：
在剛進酒店的開始，我首先對酒店的整體概況進行了一下了解，把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班，作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用，由于剛到一個新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動起來，與同事建立良好的`關(guān)系，大家互幫互助，虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助大家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里，能接到更多更大的活動，也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人，在思想上我們要有一個很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學(xué)會尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務(wù)，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對于我們自己的同事也要互相幫助，學(xué)會多理解、多人讓、多包容，大家共同打造一個和諧的工作環(huán)境。
(一)結(jié)合實際問題做一些培訓(xùn)，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當(dāng)?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓(xùn)，面對客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
(二)加強紀(jì)律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意，不該做的不做。
采樣人員年度總結(jié)篇六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
采樣人員年度總結(jié)篇七
時光飛逝，我在后勤服務(wù)***辦公室工作已半年。憶起初來時的懵懂，對話務(wù)員工作僅有簡單粗淺的認(rèn)知——接聽電話，隨著培訓(xùn)的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責(zé)任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對這份工作從認(rèn)知向深知轉(zhuǎn)變。
話務(wù)員的工作看似光鮮，其實不然。記得第一天上班，觀察資深話務(wù)員接聽電話那么順暢，對答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個巨大的感嘆號——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對。我開始從話務(wù)禮儀、服務(wù)范圍、規(guī)范記錄等方面進行學(xué)習(xí)，基本掌握了基礎(chǔ)內(nèi)容后，嘗試接聽電話。心理緊張、對答吞吞吐吐是我當(dāng)時的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵、支持下，我的緊張和害怕越來越少，接聽電話日趨熟練，我變得越來越自信。
面對隨后的話務(wù)員技能競賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認(rèn)真準(zhǔn)備，與此同時，自滿的苗頭也開始滋生。經(jīng)過筆試、實操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務(wù)員還有不小的差距，也檢驗出自己存在的最大問題——不能靈活運用基礎(chǔ)技能。我再一次沉下心來，從話務(wù)工作的基礎(chǔ)開始練起，堅信在下一次的技能競賽中能夠取得優(yōu)異成績。
我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務(wù)員，自己的言語都有可能成為被關(guān)注的焦點?！肮ぷ鳠o小事”、“未雨綢繆”是我工作時的提示語，我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設(shè)出一份力。
電話客服年終工作總結(jié)大全(四)
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。
在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。
眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。
而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好***年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
采樣人員年度總結(jié)篇八
新的一年即將來臨，回顧20xx年在緊張和忙碌中過去，車間在全體員工的努力下，按時、保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù)，作為車間主管，應(yīng)履行的崗位職責(zé)及完成情況。車間在一些細(xì)節(jié)的'處理中有一定的差距，今后工作上需要嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，提升工作能力和水平，為公司發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、保證車間一切以生產(chǎn)為主，完全按照生產(chǎn)工藝流程進行，根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，車間各工序人員合理調(diào)配，以保證車間正常生產(chǎn)，能完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務(wù)，并在生產(chǎn)過程的進行質(zhì)量監(jiān)控，如出現(xiàn)問題人人不輕易放過，及時和質(zhì)檢溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、對新員工要進行培訓(xùn)，及時和員工溝通，調(diào)整員工狀態(tài)，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，提高員工的團隊精神，提升了工作效率和工作質(zhì)量，在車間全體員工的共同努力下，全年產(chǎn)量大約3400噸，穿條料大約1500噸，總體來說穿條比上年上了一個臺階，但離公司要求還是有一定的距離，我們會繼續(xù)努力，爭取在20xx年有更好的成績。
三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致穿條料有超產(chǎn)廢料，給廠里帶來不必要的麻煩，主要原因是管理不到位，操作工的責(zé)任心不強，工作沒有做到位。在新的一年里，我們將落實到責(zé)任人，針對散單，跟蹤負(fù)責(zé)到底，爭取把數(shù)據(jù)準(zhǔn)確到99.5%以上。
四、員工流動性較大，對新員工進行崗位培訓(xùn)安全教育，調(diào)整員工工作狀態(tài)，對安全操作進行監(jiān)督，提高員工的獨立操作能力。這一年車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，做了大量的工作，也取得了一定的成績。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調(diào)動一切積極因素團結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工努力扎實的做好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的貢獻。
采樣人員年度總結(jié)篇九
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)。
必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會，我都會刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書;銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;基金銷售從業(yè)人員資格證書;會計從業(yè)資格證書;小額證書;外匯從業(yè)資格證書。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用。
看著女孩不耐煩的樣子，我回答說：“好的，請稍等”，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句：“這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期”，女孩一聽，停住了手中的筆，“什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期”，我回答說：“是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達一定金額時，自動將其轉(zhuǎn)為定期”。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)七年，在這七年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定，因工作成績顯著被評為優(yōu)秀工作積極分子，被評為先進個人;上半年參加市局舉行的全體職工職業(yè)技能考試獲全市第二名;同年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;參加地區(qū)的代理金融業(yè)務(wù)知識競賽獲個人第一和團體第一，同年參加省級代理金融業(yè)務(wù)知識競賽獲團體第二;再次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;更有幸被評為優(yōu)秀勞務(wù)工。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
采樣人員年度總結(jié)篇十
（一）總體情況。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實習(xí)過程。
由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)．我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.
（五）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告.
三、具體實習(xí)工作。
7.23到8.17期間，我有幸進入交行蕭山支行實習(xí)．在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。
（一）儲蓄業(yè)務(wù)。
實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
（二）會計業(yè)務(wù)。
實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。
一點小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機器驗章不通過，要采用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理，更加人性化。
（三）跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的最后一周時間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊秩序、解答客戶的`咨詢及第三方存管（由于辦理第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。
關(guān)于第三方存管協(xié)議：
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進出和余額，并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進行總分平衡校驗，實現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。
＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國證監(jiān)會要求，所有客戶必須在今年12月31日前進行第三方存管，否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進行第三方存管的客戶進行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕?？蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料，向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.被一大堆人圍著問這個怎么填，那個怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護大堂秩序，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必須維持良好的形象，禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。
采樣人員年度總結(jié)篇十一
近年來，由于水運市場不景氣，運輸企業(yè)經(jīng)營效益差，企業(yè)經(jīng)營管理不到位，導(dǎo)致年審工作未能引起運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶經(jīng)營業(yè)戶的重視，有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審，對我們既定的年審工作造成一定的影響，特別是吳川市轄區(qū)各船隊，這些船隊的船舶數(shù)量多、噸位小，船舶又分布較散，難于管理。針對這類問題，我們會同吳川市交通局派員下到各船隊組織各船隊領(lǐng)導(dǎo)召開年審工作會議，反復(fù)宣傳省廳的政策文件精神，使水路運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位充分認(rèn)識到此項工作的重要性，提高按規(guī)定年審的自覺性，通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的航運市場整頓成果，進一步規(guī)范水路運輸市場秩序，及時糾正，查處違法違規(guī)行為。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位，依照相關(guān)水運法規(guī)，發(fā)出書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營資格。如湛江市國航船務(wù)有限公司、湛江市東泰貨運代理有限公司、麻章區(qū)明順船務(wù)有限公司等，在我們多次反復(fù)催促的情況下，仍未按規(guī)定填報運輸統(tǒng)計報表、辦理年審及繳納運輸管理費，據(jù)此，我們將會同工商部門對其進行查處，依法責(zé)令停業(yè)整頓，整頓效果仍達不到要求的，將取消其經(jīng)營資格。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位，機構(gòu)設(shè)置欠妥，對年審工作不重視，容易造成船舶不按時年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長期定點經(jīng)營某一地區(qū)偏遠(yuǎn)航線，由于周邊地區(qū)水運執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位，監(jiān)管不力，致使未能及時返港年審。
(三)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(四)水路運輸服務(wù)業(yè)市場秩序較為混亂，違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生，無證無照的服務(wù)企業(yè)仍然存在。
(五)水路運輸服務(wù)企業(yè)逃繳規(guī)費、逃避年審違章經(jīng)營的僥幸行為一直存在。
(一)繼續(xù)加強對未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管，加大對企業(yè)資質(zhì)的檢查工作，限期完成年審，促進企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化，提高企業(yè)對年審工作的重視，確保年審工作的順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門協(xié)調(diào)合作，加強對水運服務(wù)業(yè)及營運船舶的檢查，杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營行為，促使船舶經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
(三)嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進入市場經(jīng)營。
(四)嚴(yán)格按照年審規(guī)定，對達不到要求的服務(wù)企業(yè)，年審一律不予通過，籍此次年審機會，取締一批違規(guī)經(jīng)營企業(yè)，凈化水運服務(wù)市場環(huán)境。
(五)加大日常對服務(wù)行業(yè)進行監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。
采樣人員年度總結(jié)篇十二
運輸公司即實物分配，包括企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動的公司。為你整理了運輸公司年度總結(jié)報告，希望對你有所參考幫助。
xx縣xx汽車運輸有限公司，成立于6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎(chǔ)、強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強全員的安全培訓(xùn)，對全體員工進行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀；健全車輛一車一檔檔案；落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規(guī)范使用渠道；加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度；制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案；成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強安全管理、完善以往工作的.不足，對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導(dǎo)駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復(fù)，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
采樣人員年度總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里，公司給予了很多好的機會，讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的.運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
采樣人員年度總結(jié)篇十四
為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的審計工作需要，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，我注重加強自身學(xué)習(xí)，在抓好其他工作的同時，堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時間學(xué)習(xí)，堅持自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，堅持工作實踐與理論探討相結(jié)合，努力提高自身素質(zhì)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想、社會主義榮辱觀和xx屆x中、x中全會及黨的xx大會議精神，運用其立場、觀點和方法，緊密聯(lián)系工作實際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”的要求，不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，本人堅定了理想信念，增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強了艱苦奮斗、居安思危的意識，進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想，強化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識，自覺抑制不正之風(fēng)和*現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
二是自覺遵守“審計人員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務(wù)必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持老實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作；在工作關(guān)系處理上，能充分調(diào)動班子成員度積極性，自覺地維護大局，維護團結(jié)。
二、求真務(wù)實，依法審計，努力做好審計工作。
按照“全面審計，突出重點”的方針和塔城市經(jīng)濟工作會議提出的以經(jīng)濟建設(shè)為中心的要求，在審計工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到深入審計一線，及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中碰到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長；對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解，把握第一手資料；同時，大力弘揚“依法、求實、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進、奉獻”的審計精神。
1、財政審計進一步深化。在對本級預(yù)算執(zhí)行情況審計過程中，堅持做到以真實性、合法性審計為基礎(chǔ)，加強對財政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財政收支行為，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。通過審計，促進了財政部門進一步加強對資金的治理，推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政治理水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計工作進一步推進。根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議精神，全面貫徹“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險”的指導(dǎo)方針，按照我市經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議安排，量力而行，確保質(zhì)量度要求穩(wěn)步推進。通過審計，促進了財務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟責(zé)任意識，加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為市委治理、評價和考核使用干部服務(wù)。
3、加強了專項資金審計調(diào)查工作。通過審計調(diào)查，摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對性地提出了審計意見和建議，促進被審計單位進一步完善制度，規(guī)范治理，防范風(fēng)險，確保資金安全運作。同時，也為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提供了決策依據(jù)。
4、國債資金審計重點突出。在審計中，我們結(jié)合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標(biāo)、施工現(xiàn)場的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴(yán)厲查處損失浪費等問題。
5、國外援貸款項目審計穩(wěn)步推進。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險，促進有關(guān)部門履行外資治理職責(zé)為目標(biāo)，重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題，督促項目單位嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和項目協(xié)議，規(guī)范財務(wù)治理和會計核算。對審計中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題進行重點剖析，從治理機制上分析產(chǎn)生問題的原因，提出加強和改進治理的建議。
通過努力，審計工作取得了一定的成績，也得到了市委、人大、政府及社會的認(rèn)可和贊賞。近年來，累計安排審計項目56個，審計97個單位，查處違規(guī)金額百萬元以上案件1起，移送紀(jì)檢部門3人。累計查處違規(guī)金額1248萬元，治理不規(guī)范金額3320萬元，其他治理不規(guī)范資金672萬元。已上交財政26萬元，已作調(diào)賬處理810萬元。先后被自治區(qū)審計廳、人事廳評為“自治區(qū)審計機關(guān)—xx年度審計工作先進集體”；xx年度塔城地區(qū)審計工作先進集體；xx年6月塔城地區(qū)審計知識識競賽第一名；累計獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計項目8個。
采樣人員年度總結(jié)篇十五
總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。下面是會計人員年度總結(jié)，請參考！
春去秋來，時光荏苒。
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪；我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結(jié)。
作為一名財務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍；我也鍛煉自己對數(shù)字保持高度的靈敏和絕對的真實，面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
我也梳理出了一些小小的工作感想和。
心得體會。
；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作?！八亩唷蹦兀褪亲屪约涸诠ぷ髦小岸嗦?、多看、多學(xué)、多做”；處處留心皆學(xué)問，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識。古人云，“三人行必有我?guī)熞印?，所以每一位前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長一段距離；我也在業(yè)余時段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)；今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎；在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時間是為臨床科室和醫(yī)護人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時間和精力都獻給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時候，我更應(yīng)該義不容辭的細(xì)心傾聽，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學(xué)習(xí)、實踐、進步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續(xù)努力；去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
要在競爭中站穩(wěn)腳步，也要向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的。
現(xiàn)匯報如下：
我擔(dān)負(fù)著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
采樣人員年度總結(jié)篇十六
與計生部門配合，核實20xx年xx月xx日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力，xx年x月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的`，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
采樣人員年度總結(jié)篇十七
（一）、做好年度20xx—20xx會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達到1800余人次。
（二）、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是保證xx行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，xx車輛管理從總體來看是好的，每位司機能夠嚴(yán)格遵守xx—x制定的機關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀(jì)律，出車準(zhǔn)時安全，而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。xx—x機關(guān)車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評，也為xx后勤工作做出了積極貢獻。
（三）、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年xx—x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx—x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
（一）、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
（二）、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的xxx熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
（三）、為改變機關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。
（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。
（一）、會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是xx—x處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求，努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和xx會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務(wù)工作。
（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活小事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。xx—x機關(guān)成立了以機關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
（三）、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠于xx—xx后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細(xì)算，為我們xx當(dāng)好家、理好財，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質(zhì)量。
采樣人員年度總結(jié)篇十八
個人簡歷在寫作時一定要下功夫只有這樣才會有被選中的機會，有的老板對簡歷的要求很高，尤其是大企業(yè)，簡歷人數(shù)多不可能一一都能認(rèn)真看完，有的簡歷的紙張不符合要求就會直接扔掉，要求很苛刻。更不要說簡歷使用英文寫的，中文的他們還都看不完呢!
很多人渴望進入進入該公司工作，所以就在個人簡歷中加了一份求職信，這個其實根本沒有必要實，他們決定一份簡歷是否通過也就那么幾秒鐘，所以說這種無用功還是省去吧!再說求職信都是一個模子刻出來的沒有必要再去浪費時間了。所以以后就不用在個人簡歷中寫求職信了。
個人簡歷中的'照片也是有一定學(xué)問，照片既不能太難看也不能過于好看。那么怎樣的照片才合格呢!雖然說我們不能以貌取人但是如果照片確實不好看還是不要往上貼，這樣給人的感覺不好，容易給自己造成一定的影響，導(dǎo)致扣分。為了讓讓你的簡歷在第一時間讓招聘者選中，那么你就要對簡歷下功夫，用心用腦去做。
下面是小編分享的項目開發(fā)人員個人簡歷范文，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
個人信息。
目前所在：廣州年齡：22。
戶口所在：汕頭國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：163cm。
誠信徽章：未申請體重：53kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：計算機軟件：實施工程師，計算機軟件：，計算機軟件：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,汕頭,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述：參與學(xué)院管理系統(tǒng)項目開發(fā)。
離職原因：實習(xí)期滿。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：項目實施培訓(xùn)人員。
工作描述：參與廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“金質(zhì)工程”項目的實施和培訓(xùn)。
離職原因：合同協(xié)議期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
能熟練操作計算機，精通word、excel操作，熟悉iis、html、css、dreamweaver、photoshop、flash、sqlserver和microsoftvisualstudio等軟件，對windows操作系統(tǒng)能進行維護等。
自我評價。
本人為人誠懇，樂觀積極向上，責(zé)任心強;與人相處融洽，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛而有主見，富有創(chuàng)造力，積極進取，有較強的團隊精神和協(xié)作能力;吃苦耐勞，有較強的意志力;有較強的獨立工作能力，具備良好的交際能力;容易接受新事物，具備很好的自學(xué)能力和很強的適應(yīng)能力。
更多。
采樣人員年度總結(jié)篇十九
按照《xxx》、《xx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務(wù)中心檢測點，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強將投入檢測一線，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識、檢測及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務(wù)開始，我們就緊急調(diào)集護士、調(diào)配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應(yīng)時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務(wù)。
采樣人員年度總結(jié)篇二十
為迅速落實街道疫情防控工作指示精神，對轄區(qū)在xx工作的居民及相關(guān)人員進行全面核酸檢測，毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，x月xx日，xx社區(qū)在xx社康中心組織開展核酸采樣，全天共計采樣xxxx人。其中，xx涉及xx工作人員及同住人除去14天離xx、已搬離的100%完成核檢。
x月xx日，街道、社區(qū)按照“安全、就近、方便”的原則，結(jié)合xxx小區(qū)實際，協(xié)調(diào)區(qū)xx在該小區(qū)內(nèi)社康服務(wù)中心旁邊的戶外空地設(shè)置了核酸檢測集中采樣點，為該小區(qū)在xxx工作的居民及其同住人提供優(yōu)先采樣服務(wù)，確保“應(yīng)檢盡檢”，不落人、不落戶。
早上x：xx開始，街道委員、組織委員、社區(qū)第一書記xxxx帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”班子、值班人員、網(wǎng)格員、社康中心醫(yī)務(wù)人員布置場地、核實人員信息、協(xié)調(diào)資源等，確保采樣工作有序開展。
xxx委員要求社區(qū)做好宣傳發(fā)動，引導(dǎo)群眾分批次、分時段有序開展核酸采樣，減少聚集交叉感染的風(fēng)險，根據(jù)上級要求，按時完成相關(guān)人員核酸檢測任務(wù)。
上午，街道委書記xxx、街道委委員xxx到xx社區(qū)xxx核酸檢測集中采樣點指導(dǎo)工作，街道網(wǎng)格管理中心副主任xxxx、社區(qū)書記xxx及社區(qū)“兩委”班子陪同。
xxx書記詳細(xì)了解了xxx小區(qū)在xxx工作的居民及其家屬的情況，以及核酸檢測工作進展，要求社區(qū)持續(xù)強化網(wǎng)格化排查，并聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)管理處，依托入戶、電話、微信、小區(qū)宣傳欄、小喇叭等多種媒介，對轄區(qū)內(nèi)在鹽田港口工作的居民開展拉網(wǎng)式核酸檢測宣傳提示，引導(dǎo)相關(guān)人員積極配合，完成核酸采樣工作，保障居民群眾的生命安全。
下午，街道副書記、辦事處主任xxx到xx社區(qū)xxx社康服務(wù)中心檢查指導(dǎo)核酸采樣工作，要求社區(qū)要求社區(qū)嚴(yán)格落實卡口測溫、戴口罩、播放小喇叭等防控措施，督促各小區(qū)物業(yè)對外來人員及車輛進行檢查登記，并加強對轄區(qū)內(nèi)居民住戶及商家店鋪的防疫宣傳工作，真正做到“防疫措施嚴(yán)落實、宣傳覆蓋無死角”。
xx社區(qū)書記xxx、副書記xxxx、副書記xxxx帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)工作人員到xxxx協(xié)助核酸檢測集中采樣點工作，并同步組織網(wǎng)格員對重點關(guān)注人員進行摸底排查，以及開展新冠疫苗接種宣傳工作。
考慮到天氣炎熱，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，天頌雅苑社康服務(wù)中心于下午xx時開展了第二場核酸檢測集中采樣工作。
x月xx日，社區(qū)委員、紀(jì)委書記、值班領(lǐng)導(dǎo)xxxx帶領(lǐng)值班人員協(xié)助xx社康服務(wù)中心疫苗接種工作，為前來接種疫苗的居民提供秩序維持、登記引導(dǎo)、接待咨詢等暖心服務(wù)。
接種新冠疫苗是應(yīng)對新冠肺炎的有效手段，通過在人群間建立免疫屏障，阻斷疫情傳播，保證百姓身體健康和生命安全。怡錦社區(qū)黨委將充分利用各種微信群和入戶宣傳等多渠道廣泛宣傳接種新冠疫苗的相關(guān)知識，本著知情、自愿的原則，持續(xù)發(fā)動轄區(qū)符合條件的居民進行接種，力爭做到”應(yīng)接盡接”。義工叔叔阿姨們放棄周末的休息時間，在轄區(qū)開展環(huán)境提升行動，為社區(qū)盡一份心、出一份力，奉獻自己的光與熱，通過一天的勞動，轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改善，也進一步帶動和提高了周邊群眾的文明意識。
20xx年x月xx日xx點，我鎮(zhèn)在會議上接到xxx居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)，于下午x時召開xx全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx居民全員檢測工作方案；
2、成立xx居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和前進鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計派出xx名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點xx個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共xx人。鎮(zhèn)抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師xx名，作為信息錄入人員。出動xx員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者xxx人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計xxx人。出動車輛xx臺。
x月xx日早x點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，xx個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到x月xx日xx時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)xxxxx份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服xxx套、防護面屏xxx個、手消毒液xx0瓶、一次性乳膠手套xxx付，醫(yī)用外科口罩xxx個、醫(yī)用防護口罩（n95）xxx個，一次性靴套xxx個。
x月xx日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本xxxx份，結(jié)果全部為陰性。至此，xxx居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結(jié)大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結(jié)。此次全員核酸檢測，設(shè)立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時存在輿情風(fēng)險等不足。
通過此次大會，總結(jié)了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎(chǔ)。
核酸檢測有序地排查患者，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險。那么核酸檢測工作總結(jié)怎么寫呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣點的工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
一、有關(guān)疫情防控存在的問題與建議。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關(guān)部門以及群眾的防控意識有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導(dǎo)向加強疫情防控的宣傳。
(二)核酸檢測縣人民醫(yī)院x家pcr實驗室，配備x臺xx孔核酸提取儀、x臺xx孔核酸檢測儀，縣疾病預(yù)防控制中心的pcr實驗室正在建設(shè)中，預(yù)計xx月底建成。非常時期，縣人民醫(yī)院pcr實驗室可設(shè)x個小時班次，每天檢測x次，單采每次檢測xx人份，如采用xx份標(biāo)本混采檢的方式每次檢測xx人份，日檢測量為xxxx人份。加上縣疾控中心xxxx人份，全縣最大日檢測能力每天xxxx人次。但按照全縣xx萬人口計算，如果5-7天全部檢測完成計算，每天要檢測x.x-x萬人份，所以縣域內(nèi)檢測能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測。建議：一是采取購買服務(wù)的方式，由第三方檢測機構(gòu)幫助核酸檢測，資金縣財政解決；二是請求市里支援。
(三)縣疾控中心經(jīng)費短缺問題突出。縣疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購買了防護物資、消殺藥品、消毒器械xx萬多元，導(dǎo)致正常運轉(zhuǎn)都捉襟見肘。建議：縣財政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費投入，讓縣疾控中心正常運轉(zhuǎn)。
(四)縣人民醫(yī)院人員、建設(shè)問題亟待解決?？h人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)療救治機構(gòu)，除需開展正常醫(yī)療服務(wù)外，需承擔(dān)縣集中醫(yī)療觀察點和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預(yù)檢分診處及發(fā)熱門診需24小時工作。服務(wù)范圍的增加，加劇了專業(yè)技術(shù)人員緊張問題，醫(yī)務(wù)人員工作強度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結(jié)構(gòu)不夠合理，一些學(xué)科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術(shù)人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的開展。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)的專業(yè)技術(shù)人員人員給予調(diào)入，穩(wěn)定隊伍，增強醫(yī)院防控能力。同時希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設(shè)的投入和進度。
(五)縣中醫(yī)院疫情防控補助問題。建議：一方面通過降低運行成本來改善醫(yī)院運營狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補助相關(guān)疫情防控費用，讓縣中醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)輕裝上陣。
二、其他重點工作存在的問題。
(一)縣級公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運行指標(biāo)不佳，醫(yī)務(wù)人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。
(二)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員急需，高素質(zhì)人才引不進、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊伍嚴(yán)重缺乏，形勢十分嚴(yán)峻。
(三)醫(yī)療服務(wù)能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點項目進展緩慢，學(xué)科建設(shè)滯后，服務(wù)能力整體水平不高，縣內(nèi)就診率不達標(biāo)等問題還比較突出。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務(wù)積極性不高。
(五)人口老齡化加速對衛(wèi)生健康服務(wù)、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務(wù)等方面帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實施給婦幼保健服務(wù)帶來新考驗，流動人口計劃生育服務(wù)管理依然難度大、責(zé)任重。這些都需要在今后的工作中認(rèn)真研究，加以解決。
為推動我縣民營醫(yī)院不斷加強內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康發(fā)展，維護人民群眾健康權(quán)益，制定本方案如下。
一、實施范圍及主題。
(一)實施范圍：各民營醫(yī)院。
(二)活動主題：“xx”
(三)活動時間：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組建縣“xx”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，人員名單如下：
三、工作原則。
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點整治相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，形成整改臺賬，進行“銷號”處理。
(三)專項活動與長效機制相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進行“銷號”處理。在“xxx”活動的基礎(chǔ)上，醫(yī)療機構(gòu)要建立管理長效機制，推動醫(yī)療機構(gòu)管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容。
(一)完善各項規(guī)章制度。
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxxx》要求，建立健全本機構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核，強化核心制度的日常督導(dǎo)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度，以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ)，以終末病歷質(zhì)控為重點，注重病案首頁填寫質(zhì)量，保障病歷書寫客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxx》，制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實施，包括目錄管理、手術(shù)分級、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度，保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營醫(yī)院要關(guān)注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主，規(guī)范臨床用藥行為。民營醫(yī)院要加強中藥飲片采購驗收、養(yǎng)護、煎煮等重點環(huán)節(jié)管理，保障中藥飲片質(zhì)量。民營醫(yī)院要關(guān)注院內(nèi)安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應(yīng)急措施和救護機制，保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度，結(jié)合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案，并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核；要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓(xùn)和教育工作，落實對工作人員定期培訓(xùn)與考核的機制；要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作，落實好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向社會公開醫(yī)療機構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機構(gòu)依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設(shè)置)，服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等)，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，患者就醫(yī)須知等。切實提高價格透明度，在機構(gòu)內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息，其中藥品價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況；醫(yī)用材料價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關(guān)情況；醫(yī)療服務(wù)價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格管理形式、批準(zhǔn)文號、實際執(zhí)行價格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要，水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機構(gòu)運行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系，包括臨床、醫(yī)技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù)，并保證常態(tài)運行。實行醫(yī)療機構(gòu)總值班制度，總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。
1、強化執(zhí)業(yè)行為管理。民營醫(yī)院要嚴(yán)格落實相關(guān)制度規(guī)范，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際情況細(xì)化工作要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，使用規(guī)范的診療服務(wù)項目名稱。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員，所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的專業(yè)人員必須具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對外出租、承包科室，定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改，切實落實依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范等有關(guān)要求，合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫(yī)院要建立各?？瞥Ｒ娂膊〉呐R床診療規(guī)范和技術(shù)操作流程，由具有法定資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學(xué)科評估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫(yī)療廣告時嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》，規(guī)范使用醫(yī)療機構(gòu)名稱并標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容進行審核把關(guān)，規(guī)范宣傳用語，避免誤導(dǎo)患者。
4.開展診療活動應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則，履行告知義務(wù)，尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營醫(yī)院要完善保護患者隱私的設(shè)施和管理措施。
(三)加強日常管理，構(gòu)建長效機制。
1.加強日常醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。民營醫(yī)院要充分運用醫(yī)療質(zhì)量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質(zhì)量管理和控制。
2.加強醫(yī)療安全風(fēng)險防范。民營醫(yī)院要以減少診療活動對患者的傷害為目標(biāo)，建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進機制。落實《xxxxx》，加強醫(yī)療風(fēng)險管理，完善醫(yī)療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況，及時消除隱患。規(guī)范投訴管理，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員，在醫(yī)療機構(gòu)顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯(lián)系方式，實行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的，接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好疫情常態(tài)化防控工作。民營醫(yī)院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫(yī)療機構(gòu)與第三方實驗室簽訂購買服務(wù)協(xié)議，要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果；對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果；加強疫情相關(guān)的醫(yī)用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)工作需要；加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓(xùn)及技術(shù)演練，圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務(wù)個人防護等流程進行全員培訓(xùn)。
4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。民營醫(yī)院要對全體員工進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機制，開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)，積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進修培訓(xùn)，切實提升服務(wù)能力和水平。
5.加強醫(yī)療機構(gòu)文化建設(shè)。民營醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念，建設(shè)和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚救死扶傷精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，誠信服務(wù)，提高核心競爭力，構(gòu)建長效機制，為醫(yī)療機構(gòu)長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測工作總結(jié)表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務(wù)的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，堅守崗位?BR> 遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
核酸檢測有咽拭子和鼻拭子兩種，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險。那么怎么總結(jié)自己核酸檢測工作呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣檢測工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
疫情發(fā)生以來，在縣的堅強領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下，縣衛(wèi)健委聞令而動，全民動員，精準(zhǔn)施策，扎實做好疫情防控各項工作，確保了全縣疫情防控形勢總體平穩(wěn)。
(二)排查監(jiān)測，有效阻斷疫情輸入源頭。
(三)不懼危險，千余醫(yī)護戰(zhàn)士逆行“戰(zhàn)疫”。疫情期間，我縣出現(xiàn)了xx例確診患者、xx例疑似病例，面對未知的危險，縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的xxxx多名醫(yī)護人員都牢牢堅守在抗疫的第一線工作，積極參與人員摸排、健康監(jiān)測、流調(diào)消殺，防控指導(dǎo)、舍小家為大家，沒有任何怨言。
(四)從無到有，核酸檢測工作有序推進。
(五)中藥干預(yù)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。采取中藥湯劑、艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段進行預(yù)防，每日向疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、工作人員、園區(qū)返崗人員等人群發(fā)放預(yù)防用中藥湯劑，采取艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段預(yù)防，累計向醫(yī)院、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和集中醫(yī)學(xué)觀察點等場所發(fā)放艾芯xxxx條；選派縣中醫(yī)院x名中醫(yī)師加入市中醫(yī)藥專家組，協(xié)助配合定點救治醫(yī)院的中醫(yī)藥治療。
(六)嚴(yán)防死守，抓實醫(yī)院感染防控工作。嚴(yán)格落實發(fā)熱門診管理要求，加強患者收入院管理，加強陪護、探視的管理，強化新冠病毒核酸檢測，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，開展院內(nèi)感染風(fēng)險排查整頓。通過抓實抓細(xì)醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染的各項工作措施，切實做到院內(nèi)閉環(huán)管理，確保了醫(yī)療機構(gòu)零感染。
(七)精心安排，全力以赴保障防控物資。一是多渠道爭取物資來源，由各部門和社會各界踴躍提供采購信息，縣衛(wèi)健委一名班子專門負(fù)責(zé)對接落實；二是物資進出管理規(guī)范。入庫填寫入庫單，由倉管人、審核人簽字，物資出庫填寫申領(lǐng)單，審核同意后再領(lǐng)取防控物物資，緊缺物資申領(lǐng)報縣疫情應(yīng)急指揮長批準(zhǔn)；三是物資分配每日日報，由縣指揮部常務(wù)副指揮長、副指揮長等領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(八)儲備人員，做好疫情防控準(zhǔn)備。一是組建了流行病學(xué)調(diào)查隊伍，共計xx人，均為縣疾控中心、縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)公衛(wèi)人員，調(diào)查隊伍分成了x個梯隊；二是組建了核酸采樣后備隊伍，抽調(diào)了xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員人作為核酸采樣儲備人員，從xx月xx日開始分批次到縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)；三是組建了核酸檢測檢驗后備隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x名檢驗專業(yè)人員全部作為后備力量，目前正分批次在縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)。
(九)積極備戰(zhàn)，開展防控實戰(zhàn)應(yīng)急演練。
xx社區(qū)x月xx日半夜十二點，xx社區(qū)群里書記喊話“xx日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團隊為居民進行核酸檢測”xx日早x點，xx社區(qū)工作者集體在社區(qū)門前各盡其責(zé)，開始拉上警戒線，搬好桌椅，穿好防護設(shè)施，盡量安排好每一個細(xì)節(jié)，保證檢測有序開展，并定要做到人員安全。
xx街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、xx區(qū)總工會工作人員，同時下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進行核酸檢測，社區(qū)書記xxxx也一直奮戰(zhàn)在檢測一線，為居民做好工作，出現(xiàn)問題及時解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，一切工作在有條不紊的展開，為了提高檢測效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開一定距離，按照出入口的順序有序檢測。
現(xiàn)場所有的工作人員無一喊苦喊累，只有相互鼓勵“先不要喝水”因為穿了防護服就要站一天，沒辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒人吭一聲，面對疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會堅持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線，堅決打贏這場“疫情阻擊戰(zhàn)”。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月x日，xx鎮(zhèn)召開全民核酸檢測工作總結(jié)會議，對近兩日老大房鎮(zhèn)檢測工作進行總結(jié)，并部署下一步疫情防控工作，各包村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村書記、負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)派出所，鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加會議。
會議總結(jié)了xx鎮(zhèn)的核酸檢測工作，對鎮(zhèn)村干部、志愿者、派出所、醫(yī)護工作者等堅守崗位的工作人員肯定。截止x月x日，老大房鎮(zhèn)核酸檢測工作全部完成，全鎮(zhèn)xx個點位，xx個檢測組，x天內(nèi)共檢測xxxx人，做到了應(yīng)檢盡檢。
會議強調(diào)，一是全鎮(zhèn)上下要嚴(yán)格落實“xxx”和xx市統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，堅持疫情防控常態(tài)化；二是做好重點地區(qū)人員排查、居家隔離和健康檢測；避免人員聚集，超市、企業(yè)等場所做好人員登記、測溫消毒等防控措施；三是鎮(zhèn)紀(jì)委要逐村進行督查防控措施落實情況，為應(yīng)對未來可能發(fā)生的疫情變化做好充足的準(zhǔn)備，嚴(yán)防疫情蔓延擴散，堅決打贏這場抗疫持久戰(zhàn)。
核酸檢測疫情防控中關(guān)鍵的一環(huán)，我們在進行核酸檢測時要注意與周圍人保持一米以上的安全距離。讓我們來為自己寫一份核酸檢測總結(jié)吧。下面是工作總結(jié)之家小編幫大家整理的《社區(qū)核酸檢測工作人員的總結(jié)報告1000字》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務(wù)重，為保障各項工作有序、高效開展，當(dāng)天x時，志愿者們便準(zhǔn)時到達核酸檢測點，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風(fēng)中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
按照《xxxxx》、《xxxx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務(wù)中心檢測點，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強將投入檢測一線，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識、檢測及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務(wù)開始，我們就緊急調(diào)集護士、調(diào)配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應(yīng)時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務(wù)。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
核酸檢測保護大家的健康，疫情時期，做核酸檢測時應(yīng)提高自我防護的意識。怎么寫自己的核酸檢測工作總結(jié)呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣工作總結(jié)報告》，僅供參考。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設(shè)置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當(dāng)日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
1.核酸采樣前2小時應(yīng)盡量避免進食，半小時內(nèi)禁止吸煙、飲酒、嚼口香糖；
2.在采集口咽拭子時檢測者頭后仰，張口發(fā)出「啊」音，充分暴露咽喉；
3.采樣過程中會出現(xiàn)xxx性干咳、惡心、嘔吐等癥狀，被檢測者要盡量放松、深呼吸；
5.請做好個人防護，只有采樣時才能取下口罩，采樣完畢請立即戴好口罩；
6.采樣時請戴好口罩、自覺排隊，盡量減少交談，保持1米以上安全距離.
病區(qū)護士發(fā)熱門診的護士采集核酸的時候一般都要帶著防護面罩，然后穿著防護服，戴手套，進行防護。
做核酸檢測需要注意以下事項:。
1、做核酸檢測之前，最好現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公眾號或者服務(wù)號上預(yù)約，這樣既可以節(jié)省時間也可以避免到現(xiàn)場掛號，盡量減少人群聚集減低風(fēng)險。
2、做核酸檢測的時候要戴好口罩，避免與陌生人距離太近，最好保持一米以上的距離。
3、做核酸檢測前兩個小時最好是避免喝水吃東西，因為在采集標(biāo)本的時候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉簽xxx咽后壁，會出現(xiàn)干嘔、嗆咳。
4、做核酸檢測最好做完以后能夠及時的離開場所，并且了解核酸檢測結(jié)果出具的時間，及時的取到報告。
做核酸檢測前需要注意不能熬夜，保證睡眠，睡眠時間需要達到8個小時。另外，做核酸檢測之前不能吃辛辣油膩還有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔還有鼻腔的衛(wèi)生。在做核酸檢測前兩個小時，盡量不要吃任何的食物，避免在做核酸檢測的時候出現(xiàn)嘔吐的情況，注意放輕松，不要有太大的壓力。做完核酸檢測之后在醫(yī)院休息半小時，稍微喝一點溫開水，這樣會舒服一些。檢測之后也要注意飲食，不能抽煙喝酒，如果覺得身體有不舒服的地方，需要馬上到醫(yī)院檢查，已明確病因。
核酸檢測報告單的電子版和紙質(zhì)版是一樣的，一般正常情況下的話，其實目前很多地方都是可以用手機檢查到的，輸入自己的身份證一般都可以檢查清楚的，這個要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r的，正常情況下都可以，但是要看一下您當(dāng)?shù)氐那闆r的。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結(jié)大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結(jié)。此次全員核酸檢測，設(shè)立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時存在輿情風(fēng)險等不足。
通過此次大會，總結(jié)了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測工作總結(jié)表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務(wù)的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆螅瑘允貚徫弧?BR> 遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
采樣人員年度總結(jié)篇二十一
年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、兩工和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
一年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)。始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
采樣人員年度總結(jié)篇二十二
在這個碩果累累的金秋時節(jié)，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了x這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團隊，x在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司，并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊，在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺，相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機遇，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點?，F(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以下總結(jié)和剖析，向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報：
加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉，部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是：x項目和x園項目所涉及的云南x有限公司、云南x投資有限公司、昆明x開發(fā)有限公司、云南x置業(yè)有限公司（兩個項目、四家公司）的財務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、計劃控制、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。
一、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作。
通過快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接，并對原積壓的工作進行趕補，使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步；結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。
二、深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點，我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務(wù)工作目前的重點工作：
（1）x發(fā)展投資有限公司要求支付前期為x項目墊付費用，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。
（2）x土地補償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)x的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作。
四、發(fā)揮專長，做好參謀。
通過對月度、年度的財務(wù)分析，結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況，對照項目經(jīng)營計劃，及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目，能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算，充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，改變已往靜態(tài)的，更加注重現(xiàn)金流量的決策方法，較好地控制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù)。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力。
培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣，堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新知識、信息，重點關(guān)注國家宏觀政策，特別是房地產(chǎn)政策，分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責(zé)。
作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理，依照《x有限公司財務(wù)管理制度》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，維護財經(jīng)紀(jì)律，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則；對于發(fā)現(xiàn)的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團公司匯報，切實履行了崗位職責(zé)，確保公司資產(chǎn)的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對x企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
采樣人員年度總結(jié)篇二十三
倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：
1、參與了x建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，在x倉庫x師傅的指導(dǎo)下，完成了x從無到有。20xx年x月x日我進入公司，面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，對業(yè)務(wù)操作一知半解。在x師傅的指導(dǎo)幫助下，很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫，能準(zhǔn)確、及時地與提貨司機協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。20xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到x石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容，工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員，石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨的利益體，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示，既要斗爭又要團結(jié)，工作中既要一絲不茍，又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到，為公司發(fā)展做出了貢獻，同時通過一年的歷練，使我在協(xié)調(diào)性上成長不少，能力有所提高，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的`支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作，首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規(guī)則要熟悉，因以前對塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區(qū)分聚丙，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重，堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天，經(jīng)常加班加點工作。無論冬天下雪刮風(fēng)，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨，將現(xiàn)金塞入行駛證，或者尾隨我進廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅持按照流程辦事，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
采樣人員年度總結(jié)篇二十四
20xx年是我干會計工作的第十年，經(jīng)過不斷的磨練、洗禮，我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒?、理性的一個人。
由于電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行，在這一領(lǐng)域，我也取得了可貴的經(jīng)驗。
20xx年我作了如下工作：
2、對單車帳務(wù)進行整理：對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時予以記錄、核對、確認(rèn);。
20xx年，回顧工作的十年，我從思想到實踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：1、數(shù)要準(zhǔn)確;2、手腳要勤快;3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托，我會更努力工作，做出更大的貢獻。