工作總結(jié)及新年計(jì)劃(模板17篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們更好地分配時(shí)間和精力,提高工作效率??紤]可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素,制定相應(yīng)的備選方案和預(yù)案。無論是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),還是組織的發(fā)展,計(jì)劃制定都是必不可少的一環(huán),以下范文或許能夠給你一些啟示。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇一
    盡量能夠做到兩不誤。
    我院十月中旬接到短劇通知,短劇主要宣傳誠(chéng)信資助政策,隨即開始在我院大一、大二同學(xué)中間進(jìn)行初賽選拔,最終確定了李__、史__7名演員,由聶__,康璐帶隊(duì),并且完成了原創(chuàng)劇本《誰才是真正需要資助的人》。經(jīng)過緊張的排練,于11月21日在音樂廳參加了復(fù)賽并且進(jìn)入了決賽,隨后我們又對(duì)劇本進(jìn)行了修改和完善,最終于12月9日在大禮堂參加了決賽并取得了比較滿意的成績(jī)。活動(dòng)結(jié)束我們對(duì)本次活動(dòng)做出總結(jié)如下:一、本次活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)1.大家在準(zhǔn)備的過程中都精心準(zhǔn)備,細(xì)心、認(rèn)真的對(duì)待出現(xiàn)的每一個(gè)問題,積極做好宣傳工作,組織、通知各班負(fù)責(zé)人,努力調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,參與到我們這項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,而且在劇本的選擇上做到盡量貼近大學(xué)生生活,反映了我們現(xiàn)在所處的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境;2.在比賽同時(shí),大家都認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,而且活動(dòng)中我們得到了老師以及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和各部的大力支持,這是我們這次活動(dòng)能圓滿結(jié)束的一個(gè)重要原因。二、本次活動(dòng)中的不足在道具方面我們準(zhǔn)備的不是很完善,出現(xiàn)了臨近比賽道具還沒有準(zhǔn)備齊全的現(xiàn)象,雖然最后還是得到了解決。而且我們擺放道具的人員也沒有提前選定,所以在最后的彩排階段出現(xiàn)了較為混亂的局面。因此,以后的比賽應(yīng)提前選定相關(guān)人員并進(jìn)行彩排培訓(xùn)。我們?yōu)榇舜味虅〈筚惤M成的這個(gè)臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)是很優(yōu)秀的,我們?cè)诟冻雠笠驳玫搅顺晒?,得到了回?bào)。同樣,我們部在這次活動(dòng)中做的也算優(yōu)秀,對(duì)于不足之處,我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取做的更好。
    知識(shí)競(jìng)賽來挑戰(zhàn)吧知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。前期準(zhǔn)備了策劃書。也有各個(gè)班級(jí)選派了至少三名選手參加我們的初賽采用以及復(fù)賽。初賽采用筆試。以試卷形式選拔出進(jìn)入復(fù)賽者。然后復(fù)試采用的是筆試加視頻音頻以及現(xiàn)場(chǎng)問答的形式。最終決出前三名代表本院去參加比賽。初試試卷以及改卷都沒有什么問題。復(fù)試時(shí)的題目出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。并且有題目出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字。所以。以后的工作中我們要注意多檢查。不能讓有類似失誤的情況發(fā)生。值得表揚(yáng)的是知識(shí)競(jìng)賽時(shí)所有的干事都參與到了工作當(dāng)中。合理的分配類別來找題目。制作ppt。等等。當(dāng)時(shí)大部分干事也都提前到了現(xiàn)場(chǎng)去裝飾布置。以及記分打分。
    其次。在最美家鄉(xiāng)演講。紀(jì)念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年。讀書報(bào)告會(huì)。上均由學(xué)習(xí)部干事來記分。以保證公平公正公開。記分從未出現(xiàn)失誤。積極的配合好了其他部門的工作。
    感想在這一學(xué)期中。我們努力學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。雖然出現(xiàn)了許多的不足。但是我們?cè)敢飧恼?。接受批評(píng)。在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下。每一位干事都學(xué)習(xí)到了基本的工作技能。簡(jiǎn)單的電腦操作。交到了許許多多的朋友。希望在下一學(xué)期。學(xué)習(xí)部可以更好地完成新的工作。避免出現(xiàn)之前的錯(cuò)誤。并且能夠積極的配合其他部門的工作。積極的完成主席團(tuán)下發(fā)的任務(wù)。能夠在以后的工作中取得優(yōu)異的成績(jī)。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇二
    本人于__年x月畢業(yè)于__電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為輸配電工程,__年在__電力學(xué)校參加火電廠集控運(yùn)行培訓(xùn)班,取得結(jié)業(yè)證書,目前最高學(xué)歷為大學(xué)專科。__年x月進(jìn)入__發(fā)電有限責(zé)任公司從事集控運(yùn)行工作,于__年x月取得技術(shù)員資格證書,至今已在集控運(yùn)行及生產(chǎn)技術(shù)崗位工作6年?;仨^去的6年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也開展了大量的專業(yè)技術(shù)工作,在思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    一、思想政治方面。
    堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)----。
    始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。工作中有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感熱愛自己的本職工作。多年來我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫虛心向老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能圓滿履行了崗位職責(zé)的各項(xiàng)要求。作為值長(zhǎng)我身體力行要求別人達(dá)到的精神境界自己首先達(dá)到要求別人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度自己首先遵守始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己規(guī)范自己的一言一行遵守國(guó)家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事做到了一個(gè)合格公民應(yīng)做的事。
    二、專業(yè)技術(shù)方面。
    本人參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行,在調(diào)試期間為機(jī)爐電專業(yè)的運(yùn)行規(guī)程、系統(tǒng)設(shè)置提出了大量可行性修改建議,大大提高了機(jī)組運(yùn)行的可靠性。__年參加鍋爐火檢風(fēng)系統(tǒng)的改造工作。鍋爐火檢風(fēng)由兩臺(tái)火檢冷卻風(fēng)機(jī)供給,運(yùn)行中設(shè)備可靠性差、冷卻風(fēng)量不足。經(jīng)過討論論證,將火檢風(fēng)改由一次風(fēng)聯(lián)絡(luò)母管接帶,火檢冷卻風(fēng)機(jī)正常備用,只在啟停爐及事故情況下使用。通過改造后鍋爐運(yùn)行情況對(duì)比,效果良好,大大提高了設(shè)備運(yùn)行的可靠性,保證了設(shè)備的安全運(yùn)行且節(jié)約了大量廠用電。
    三、運(yùn)行管理方面。
    本人堅(jiān)決貫徹“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、獎(jiǎng)罰分明”的管理思路,尤其重視執(zhí)行力的培養(yǎng),他所帶領(lǐng)的“運(yùn)行五值”一度被大家評(píng)為全公司執(zhí)行力最強(qiáng)的班組。正因?yàn)樗芾韲?yán)格、要求細(xì)致、獎(jiǎng)罰嚴(yán)厲,一段時(shí)間部門進(jìn)行人員調(diào)整,部分員工都不愿意去他所在的運(yùn)行值,而本人帶領(lǐng)同事們?nèi)〉昧酥惦H評(píng)比連續(xù)三個(gè)月第一名、全值連續(xù)一年未發(fā)生異常以上不安全情況的優(yōu)異成績(jī)。
    在三年的值長(zhǎng)工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項(xiàng)績(jī)效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,經(jīng)過自己幾年的工作經(jīng)驗(yàn),深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項(xiàng)熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機(jī)機(jī)械損失、發(fā)電機(jī)損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實(shí)際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟(jì)性,在檢修、運(yùn)行和維護(hù)中,想方設(shè)法并采取綜合措施來盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟(jì)性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機(jī)械和化學(xué)不完全燃燒損失,在保證安全的前提下盡量保持較高的爐膛溫度,控制進(jìn)爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫石灰石粉和給煤粒徑、脫硫石灰石粉特性、ca/s摩爾比、過量空氣系數(shù)、風(fēng)速、循環(huán)倍率、給料方式、壓力對(duì)鍋爐脫硫的影響幾個(gè)方面提出相應(yīng)的措施來降低so2排放;我從過量空氣系數(shù)、脫硫石灰石粉、循環(huán)倍率、爐膛高度、鍋爐配風(fēng)、燃料性質(zhì)對(duì)鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出建議加以控制。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇三
    春去冬來,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī)。
    根據(jù)實(shí)際情況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
    在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的'同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
    保安部xx經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對(duì)前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用“能者上、平者讓、弱者下”的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
    一、軍事訓(xùn)練方面:
    指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細(xì)、示范到位;通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、治安、消防方面:
    在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
    在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
    另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)“小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案”進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
    三、基礎(chǔ)管理方面:
    在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
    四、安全保衛(wèi)方面:
    部門參加了公司組織的“5.1”、“9.10”、“10.1”與“12.10”等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的“三防”工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    五、思想政治方面:
    周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高。
    六、業(yè)余生活方面:
    針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
    七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
    為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
    八、消防安全監(jiān)控管理:
    業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,實(shí)行“安全防火第一”的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
    九、部門需改進(jìn)的問題:
    1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
    2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn),特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
    3、隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
    4、法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí),并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
    十、對(duì)公司20xx年的工作建議。
    1、物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
    回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
    xxxx保安部。
    20xx年12月15日。
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    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇四
    新課程標(biāo)準(zhǔn),做好新課程的解讀工作。塌實(shí)做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn),幫助每一位教師進(jìn)行新教材的備課,掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律,上好每一堂課。
    加強(qiáng)課題研究,使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實(shí)效性、可操作性放在重要的位置上,使它與教育教學(xué)實(shí)踐密切結(jié)合,并實(shí)實(shí)在在出成績(jī)出效果。深入課堂認(rèn)真聽課,為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo),使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo);能不斷地改進(jìn)方法和措施,提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò),使教研工作經(jīng)常化、制度化、普及化,真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。
    以集體備課的方式解決教學(xué)中的重、難點(diǎn)問題,用校本教研的方法解決教學(xué)活動(dòng)中的常規(guī)問題,通過對(duì)這些問題的討論、解決,增強(qiáng)自身對(duì)教學(xué)過程的反思和理解。針對(duì)班級(jí)學(xué)生掌握知識(shí)的差異性,落實(shí)分層教學(xué)。
    積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過各類教研活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)……提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過課題研究、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、競(jìng)賽等等,使一批青年地理教脫穎而出,成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇五
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
    1、終端培訓(xùn)。
    在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
    2、收集小票信息。
    重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫。
    3、建檔。
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
    4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
    分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見。
    5、客情維系。
    尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
    6、客訴處理。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
    在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
    1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源。
    2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
    3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇六
    ××青年志愿服務(wù)事業(yè)已經(jīng)成為××市精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要品牌工作,符合時(shí)代發(fā)展的潮流,蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?,具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。,××青年志愿者工作的總體思路是:圍繞黨政工作大局和青年中心工作,立足××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,大力弘揚(yáng)××青年志愿精神,加強(qiáng)品牌和自身建設(shè),創(chuàng)新體制機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ),銳意進(jìn)取,推動(dòng)××青年志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
    (二)進(jìn)一步推動(dòng)志愿服務(wù)成為當(dāng)代青年的精神時(shí)尚,為促進(jìn)社會(huì)和諧匯聚強(qiáng)大的精神力量。
    以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神,符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求,是推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)期深入開展的.內(nèi)在動(dòng)力和力量源泉。服務(wù)隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的本質(zhì)規(guī)律,把握當(dāng)代青年的時(shí)代特點(diǎn),大力弘揚(yáng)志愿精神,普及志愿服務(wù)理念,努力營(yíng)造關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍,永葆志愿服務(wù)事業(yè)的影響力和生命力。用精神時(shí)尚吸引和凝聚當(dāng)代青年。青年素有?開風(fēng)氣之先?的傳統(tǒng)。當(dāng)代青年有理想主義情懷,渴望盡己所能幫助弱者,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,渴望獲得社會(huì)認(rèn)可,體驗(yàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),也渴望積極參與社會(huì)生活,磨練個(gè)人品質(zhì),提升自身素質(zhì)。要立足當(dāng)代青年的特點(diǎn)和需求,把當(dāng)代青年個(gè)性化追求與社會(huì)主義核心價(jià)值體系有機(jī)結(jié)合,善于用青年人喜聞樂見、時(shí)尚流行的形式和語言加強(qiáng)對(duì)青年志愿者的引導(dǎo),注重用時(shí)尚元素吸引青年、激發(fā)青年,加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)特定項(xiàng)目和群體的時(shí)尚特征凝練,進(jìn)一步推動(dòng)××青年志愿服務(wù)成為當(dāng)代青年的精神時(shí)尚。
    (三)加強(qiáng)自身建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新,夯實(shí)××青年志愿者事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。
    服務(wù)隊(duì)要進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制,大力加強(qiáng)基層志愿者組織建設(shè),有效整合各方社會(huì)資源,將青年志愿者行動(dòng)作為深化和引導(dǎo)青年的有效工作載體,推進(jìn)××青年志愿服務(wù)事業(yè)新的發(fā)展。
    ××青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展正站在新的歷史起點(diǎn)上,希望會(huì)員朋友在服務(wù)隊(duì)理事會(huì)的帶領(lǐng)下,與時(shí)俱進(jìn),繼往開來,正確把握新時(shí)期青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展方向,凝聚力量,銳意創(chuàng)新,為全面推進(jìn)我市志愿服務(wù)事業(yè)的新發(fā)展和促進(jìn)和諧××建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇七
    今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗江寧”的目標(biāo),結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和城市管理實(shí)際,以“迎青奧”為契機(jī),全局上下切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),統(tǒng)籌兼顧,合力攻堅(jiān),以強(qiáng)有力的組織保障投入到“大干一百天,環(huán)境大掃除”和“再干兩百天、環(huán)境大提升”專項(xiàng)整治行動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)面貌大幅提升,人居環(huán)境持續(xù)改善,全面提升了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效,現(xiàn)將20xx年城市管理工作總結(jié)如下:。
    20xx年工作成效。
    一、突出迎青奧執(zhí)法保障,開展環(huán)境綜合整治,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升。
    我局緊緊依托區(qū)環(huán)境大掃除指揮部的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,奮力攻堅(jiān)突破,共開展10大類50項(xiàng)專項(xiàng)整治,完成各類整治菜單10.1萬個(gè),清洗出新立面158萬平方米,動(dòng)遷拆違158萬平方米,拆除違法廣告30萬平方米,實(shí)現(xiàn)了“青奧讓江寧更美麗,江寧讓青奧更精彩”的共贏目標(biāo),我區(qū)取得了全市新五區(qū)綜合考核第一名的好成績(jī),我局也被市委市政府授予環(huán)境大掃除專項(xiàng)整治行動(dòng)的立功單位。
    1.開展市容秩序?qū)m?xiàng)整治。主城區(qū)重點(diǎn)整治了金箔路、宏運(yùn)大道、土山路、新醫(yī)路、北沿路等重點(diǎn)主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點(diǎn)地區(qū),取締流動(dòng)攤點(diǎn)238次,清理衛(wèi)生死角1268處,清理三亂2282處,規(guī)范店招店牌912處,取締流動(dòng)燈箱256處,出新改造圍墻圍檔49處,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)1894個(gè)電箱、電信箱、公安信號(hào)箱進(jìn)行包裝美化,增加了城市美觀度。街道園區(qū)全力開展市容秩序整治,共取締流動(dòng)攤點(diǎn)2240余次,清理衛(wèi)生死角4.33萬處,清理三亂4.22萬處,規(guī)范店招店牌3912處,取締流動(dòng)燈箱1056處,出新改造圍墻圍檔280余處,全區(qū)城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
    2.開展戶外廣告專項(xiàng)整治。各街道園區(qū)嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的要求,全力規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為,目前全區(qū)已拆除各類戶外廣告牌3011塊,計(jì)30多萬平方米,拆除高速公路沿線高炮246塊,拆除樓頂廣告207塊,拆除樓頂縷空字廣告334塊,全區(qū)各類樓頂廣告全部拆除,完成全部市定菜單。
    3.整治停車秩序化解停車難。會(huì)同區(qū)住建、公安等部門對(duì)全區(qū)閑置的拆遷地塊進(jìn)行綜合利用,建設(shè)40個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng),新增5306個(gè)停車位;在全區(qū)290多條主次干道、支街巷設(shè)劃停車泊位1.55萬個(gè),有效緩解了停車難問題。同時(shí),加強(qiáng)全區(qū)道路停車秩序整治,共查處馬自達(dá)、電瓶車、拖拉機(jī)等不規(guī)范車輛4700余輛,清拖機(jī)動(dòng)車輛4652輛,非機(jī)動(dòng)車輛2341輛,清拖各類僵尸車1412輛,有效凈化了我區(qū)的交通環(huán)境。
    4.機(jī)械化作業(yè)率全面提高。區(qū)政府安排專項(xiàng)資金,購置了12臺(tái)洗掃車、14臺(tái)壓縮式垃圾運(yùn)輸車、60臺(tái)垃圾收運(yùn)車,全部發(fā)放給區(qū)城管局、街道園區(qū)。城區(qū)機(jī)掃率達(dá)85%,主干道接近100%,各街道、園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備,主要集鎮(zhèn)機(jī)械化清掃率進(jìn)一步提高。
    5.開展立面清潔專項(xiàng)整治。自4月16日全區(qū)立面清洗工作推進(jìn)會(huì)后,各單位對(duì)東山建成區(qū)、高速公路和機(jī)場(chǎng)輕軌、九條城市主干道沿線、青奧會(huì)場(chǎng)館和鐵路南京南站周邊地區(qū),采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施,切實(shí)解決有礙市容觀瞻的突出問題,目前已清洗樓宇734幢,面積達(dá)約81.1萬平方米,墻面出新76.44萬平方米。
    6.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治。街道、園區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、揚(yáng)塵污染、各類隱患五大類需要整治的內(nèi)容,基本涵蓋區(qū)域每一個(gè)角落。全區(qū)共清理垃圾雜物39.4萬噸,清理“臟亂差”9.33萬余處,清理河溝池塘2400多個(gè),整頓取締各類小作坊、廢品收購站723處,拆除旱廁2200多個(gè),新鋪道路22.6萬平方米,新增路燈5300多盞,新增綠化260萬平方米,城鄉(xiāng)樹多了,路平了,燈亮了,出行通暢了,環(huán)境好了。
    7.開展店牌店招整治。拆除各類擅自設(shè)置、廢棄、陳舊、破損嚴(yán)重的店牌店招,按照統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝的要求設(shè)置店牌店招;各街道園區(qū)專門購置除“癬”工具,成立了“城市牛皮癬”清除隊(duì),對(duì)整體效果較好、破損不嚴(yán)重的店牌店招進(jìn)行高壓水槍沖洗,并用清潔劑除垢除塵,鏟除上面粘貼的小廣告。目前市菜單46項(xiàng)已全部完成,自查(包括區(qū)菜單)已完成3272項(xiàng),完成率達(dá)97%。對(duì)土山路、文靖路、宏運(yùn)大道、北沿路等重點(diǎn)路段進(jìn)行了業(yè)態(tài)調(diào)整,對(duì)立面進(jìn)行了出新,對(duì)店牌店招進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置。
    8.加快動(dòng)遷拆違。動(dòng)遷方面,實(shí)施了濱江公路、寧高二期工程等動(dòng)遷項(xiàng)目,完成征遷總面積約137.55萬平方米,其中,住宅4945戶、74.81萬平方米,非住宅178戶、62.74萬平方米,為后續(xù)城市建設(shè)提供了充裕的空間。拆違方面,截止目前,第一批拆違菜單已拆除254處、約13.47萬平方米,完成率達(dá)100%;第二批違菜單共拆除174處、約3.5萬平方米,完成率達(dá)100%;累計(jì)新增拆除違法建設(shè)696處、約13.63萬平方米;區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)、街道(社區(qū))及區(qū)屬企事業(yè)單位違建已拆除68處、約1.1萬平方米,完成率100%。
    9.做好綠色通道建設(shè)。全區(qū)將綠色通道建設(shè)作為專項(xiàng)行動(dòng)重要內(nèi)容,進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排,建設(shè)總面積達(dá)2.2萬畝,占全市快速通道綠化總?cè)蝿?wù)量的50%以上,資金總投入約6.76億元。目前我區(qū)共栽植苗木72.76萬株,完善提高4558畝,綠化栽植全部完成。
    10.強(qiáng)化高速沿線整治。扎實(shí)推進(jìn)繞越、機(jī)場(chǎng)高速、寧杭、滬寧、輕軌、寧杭高鐵、滬寧高鐵等9條快速通道沿線綠化整治工作,抓緊實(shí)施9個(gè)綠化工程和8個(gè)街心公園項(xiàng)目,目前高速沿線綠化已基本完成,部分路段正在進(jìn)行精細(xì)化提升,工作重點(diǎn)已轉(zhuǎn)入苗木養(yǎng)護(hù)。沿線230公里及兩側(cè)約2.05萬畝綠道建設(shè),植樹130萬株,完善提升6006畝,鋪設(shè)草坪23萬平方米。
    11.做好匝道周邊整治。16個(gè)高速公路沿線互通節(jié)點(diǎn)環(huán)境提升工程已基本完成,植綠補(bǔ)綠1574畝,移植綠色植物約6.7萬余株,補(bǔ)植種植各類樹木21萬余株,修復(fù)種植草坪31萬平方米,擦亮了南京南站、青奧場(chǎng)館“名片”,周邊環(huán)境整治有效提升。
    二、突出后青奧長(zhǎng)效管理,完善城市治理體系,城管運(yùn)行機(jī)制合理優(yōu)化。
    1.扎實(shí)開展“再干兩百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    認(rèn)真梳理“大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)工作任務(wù),對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)中“拆”“整”“綠”“清”“管”整治菜單進(jìn)行再復(fù)查再檢驗(yàn);在鞏固前期整治成果的基礎(chǔ)上,保持機(jī)構(gòu)不撤、隊(duì)伍不散、力度不減,針對(duì)市級(jí)菜單和梳理的重難點(diǎn)問題進(jìn)行攻堅(jiān),提高標(biāo)準(zhǔn),全面消除城鄉(xiāng)環(huán)境頑疾,提升優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
    2.努力建立“后青奧”城市管理“新常態(tài)”
    (1)探索廢棄資源處理利用補(bǔ)償機(jī)制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費(fèi)的征收方式,申辦渣土承運(yùn)手續(xù)以建設(shè)單位申報(bào)為準(zhǔn),費(fèi)用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道(園區(qū)),加大收費(fèi)工作力度,細(xì)化補(bǔ)貼方案。補(bǔ)貼資金的發(fā)放對(duì)象是渣土場(chǎng)和生活垃圾處理廠所在地以及主要運(yùn)輸路線經(jīng)行地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。
    (2)建好、用好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化城管平臺(tái)。一是完善數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)?!爸腔蹟?shù)字城管平臺(tái)”二期數(shù)字城管工程已基本建成,數(shù)字化管理已覆蓋全區(qū)。目前,數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)共立案25902件,結(jié)案25684件,案卷總結(jié)案率為99%。二是推行網(wǎng)格化管理。結(jié)合數(shù)字城管,城管執(zhí)法車輛全部安裝gps,全區(qū)10個(gè)街道、3個(gè)園區(qū)劃分為13個(gè)區(qū)級(jí)網(wǎng)格,區(qū)級(jí)網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域?yàn)閱挝粍澐纸值?園區(qū))級(jí)網(wǎng)格,街道(園區(qū))級(jí)網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格,每級(jí)網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員,網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。同時(shí)通過政府招投標(biāo)的方式,采購了200臺(tái)執(zhí)法即時(shí)錄、200臺(tái)城管通、100臺(tái)對(duì)講機(jī),各類執(zhí)法保障設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái)。
    (3)逐步推進(jìn)開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。制定了《全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化實(shí)施方案》,逐步加大城市道路保潔等服務(wù)市場(chǎng)的開放力度,以街道園區(qū)所轄區(qū)域?yàn)閱卧铣扇舾蓚€(gè)規(guī)模化標(biāo)段,對(duì)社會(huì)公開招標(biāo),提高環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護(hù)作業(yè)的規(guī)模效益和運(yùn)行效率。
    (4)建立群眾訴求渠道暢通、辦理快捷的長(zhǎng)效機(jī)制。積極辦理群眾信訪投訴事項(xiàng),要求做到有訴必查、有求必應(yīng),今年已辦理群眾來訪、電話投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱以及“12345”、“12319”等信訪投訴事項(xiàng)2669件,辦結(jié)率達(dá)100%。年初,“江寧城管”官方微博正式開通,環(huán)境大掃除期間,還有與江寧電視臺(tái)合作推出《城管行》專欄,每檔三至五分鐘,用與老百姓聊天的方式,普及城市管理法律、法規(guī),監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象,目前已播出20多期,進(jìn)一步暢通了群眾訴求渠道,又架起了一道聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁。
    存在的問題和不足。
    近年來,我局理順管理體制,完善管理模式,加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化監(jiān)督考核,使城市容貌大為改觀,但是城市管理總體水平仍不平衡,存在以下幾個(gè)問題:。
    1.“大干一百天”過后,思想出現(xiàn)松懈,“臟亂差”等現(xiàn)象有所回潮。認(rèn)為專項(xiàng)整治行動(dòng)取得階段性成績(jī),思想上、行動(dòng)上都有所懈怠,占道經(jīng)營(yíng)、污染企業(yè)(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小車”、亂停亂放)等都出現(xiàn)了不同程度的回潮現(xiàn)象。
    2.城郊結(jié)合部、背街小巷、老舊小區(qū)、城中村的管理水平較低。一方面隨著城市開發(fā)建設(shè)速度加快,城區(qū)界限不斷外延,城郊結(jié)合部管理的責(zé)任主體不夠明確,出現(xiàn)問題后多個(gè)部門互相推諉,致使問題久而不決。另一方面背街小巷和小區(qū)分別由街道和小區(qū)物業(yè)管理,但是街道和物業(yè)部門的管理力度不夠,而且小區(qū)物業(yè)部門無執(zhí)法權(quán),對(duì)違法行為無法及時(shí)制止,導(dǎo)致亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。
    3.聯(lián)合執(zhí)法的力度不足。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的燒烤、大排檔、油煙噪音擾民、店外經(jīng)營(yíng)等問題,工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門有權(quán)對(duì)無證和有證但擅自變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行查處,但是目前此類違法違規(guī)現(xiàn)象基本全部靠城管局實(shí)施管理,其他部門的執(zhí)法力量很少介入,無法根治問題,違法違規(guī)現(xiàn)象容易反復(fù)。
    4.在城市治理意識(shí)培養(yǎng)上,市民參與不高,城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護(hù)意識(shí)較為薄弱,許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固,仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時(shí)發(fā)生暴力抗法。
    20xx年,我局將圍繞“再干兩百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)等重點(diǎn)工作,以整治群眾反映強(qiáng)烈的城市管理突出問題為突破口,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
    1.加快推進(jìn)城鄉(xiāng)城市管理綜合改革。按照市場(chǎng)化、現(xiàn)代化要求,實(shí)施城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革,建立完善“政府監(jiān)管、建管分離、管養(yǎng)分開、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”的市政養(yǎng)護(hù)新機(jī)制,逐步實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理分離,分類推進(jìn)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)作業(yè),繼續(xù)開展戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作。
    2.進(jìn)一步完善全區(qū)城市管理運(yùn)行機(jī)制。以綜合改革為契機(jī),盡快組建街道園區(qū)城治委和城治辦,按屬地管理原則,理順區(qū)街道社區(qū)三級(jí)管理責(zé)任,建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作,使全區(qū)內(nèi)各級(jí)、各部門、社會(huì)各界參與城市管理的合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    3.推進(jìn)城市管理數(shù)字化、網(wǎng)格化全覆蓋。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后,做好在街道園區(qū)建立二級(jí)管理平臺(tái),在社區(qū)建立管理終端,實(shí)現(xiàn)二級(jí)平臺(tái)三級(jí)管理的數(shù)字城管運(yùn)行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案,建立區(qū)、街道(園區(qū))、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格,結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能,建立網(wǎng)格全覆蓋,責(zé)任到人頭,管理信息化的管理模式。
    4.做好新增33項(xiàng)處罰權(quán)的移權(quán)對(duì)接工作。行政執(zhí)法移權(quán)前,事先做好行政執(zhí)法移權(quán)準(zhǔn)備工作,組織全系統(tǒng)熟悉新增33項(xiàng)處罰權(quán)的管理內(nèi)容,研究商討新增權(quán)限的過度對(duì)接、日常管理辦法;行政執(zhí)法移權(quán)后,做好與市局、區(qū)各相關(guān)部門的對(duì)接,緊緊依托市局各職能處室,做好新增職能的管理、執(zhí)法培訓(xùn)。
    5.統(tǒng)籌兼顧“9322”、“再干兩百天”專項(xiàng)行動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作,積極探索整治工作新途徑、新辦法,進(jìn)一步整治各類臟亂差現(xiàn)象,解決一批群眾長(zhǎng)期反映的老大難問題;進(jìn)一步規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)、車輛停放、戶外廣告設(shè)置,提升城市容貌,鞏固整治成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
    (1)嚴(yán)格管控渣土運(yùn)輸。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見,引導(dǎo)企業(yè)化運(yùn)作,把企業(yè)化運(yùn)作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點(diǎn),實(shí)行三班制巡查,推行監(jiān)管員制度,區(qū)街聯(lián)合對(duì)“三不管地帶”加強(qiáng)整治,嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場(chǎng)地的審批程序,完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場(chǎng)的備案制度,加強(qiáng)跨區(qū)域渣土運(yùn)輸?shù)膶徍?,從?yán)控制外部渣土進(jìn)入江寧。
    (2)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢(shì),對(duì)已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除;進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè),堅(jiān)持“新增違建零增長(zhǎng),已有違建逐步拆除”不動(dòng)搖,不讓違建者心存僥幸。
    (3)落實(shí)好市容“門前三包”。一是確保100%簽訂。對(duì)未簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的臨街店家、單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),主動(dòng)上門宣傳服務(wù),逐戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書。二是加大處罰力度。開展“門前三包”整治月系列活動(dòng),對(duì)違反“門前三包”責(zé)任區(qū)制度的商戶、單位,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
    (4)加強(qiáng)市容市貌整治。一是進(jìn)一步規(guī)范廣告亮化,按照相關(guān)管理辦法和設(shè)置導(dǎo)則,對(duì)沿街立面門頭店招、高速沿線戶外廣告、公交站臺(tái)燈箱廣告,以及鏤空字、電子大屏、夜景亮化進(jìn)行整治出新和控制管理。三是大力整治占道經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持堵疏結(jié)合,引導(dǎo)攤點(diǎn)入室入棚,合理劃定嚴(yán)禁區(qū)域,對(duì)嚴(yán)重影響市容秩序的流動(dòng)攤點(diǎn)和馬路市場(chǎng)堅(jiān)決依法清理取締。
    (5)突出完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。一是配合做好江南環(huán)保產(chǎn)業(yè)園二期建設(shè),配合做好規(guī)劃設(shè)計(jì)、垃圾通道、二期征遷工作及相關(guān)硬件設(shè)施、管網(wǎng)的建設(shè)。二是加快布局餐廚垃圾處理場(chǎng),垃圾分類收集站建設(shè)。合理布局和建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站,街道購置1噸餐廚垃圾收集車1-2輛,合理規(guī)劃布局建設(shè)公共廁所。三是加大投入,城區(qū)、集鎮(zhèn)主次干道清掃保潔全部機(jī)械化,全區(qū)機(jī)掃率達(dá)80%以上,實(shí)現(xiàn)城市管理快速化、規(guī)范化、機(jī)械化。四是全面改進(jìn)垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)模式。采用機(jī)械式垃圾收集和全密閉運(yùn)輸,取消人力車、電動(dòng)三輪車等非密閉車輛作業(yè)。取消道路和小區(qū)的垃圾池,定期清洗更換垃圾桶,杜絕造成二次污染。
    (6)強(qiáng)化規(guī)范長(zhǎng)效管理。針對(duì)工地?fù)P塵、小區(qū)管理、交通秩序、空氣環(huán)境等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,切實(shí)抓好建章立制和城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),及時(shí)修訂一批、完善一批、出臺(tái)一批城市管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不斷健全城市管理法規(guī)體系,使全區(qū)環(huán)境整治有章可循、有法可依。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇八
    20xx年,是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,現(xiàn)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年財(cái)務(wù)總結(jié):
    1.根據(jù)油庫經(jīng)營(yíng)管理的需要,結(jié)合本油庫的實(shí)際情況,對(duì)國(guó)家頒布的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守,先后完善了油庫有關(guān)財(cái)務(wù)制度,并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作。
    2.為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理,本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生,確保核算工作規(guī)范化,并能積極配合有關(guān)班組做好各項(xiàng)工作。
    3.在日常費(fèi)用報(bào)銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中,熱情周到,準(zhǔn)確無誤,做到各項(xiàng)費(fèi)用的規(guī)范化,細(xì)節(jié)化,配合相關(guān)班組做好費(fèi)用資金的申請(qǐng)工作。
    4.每月的工資認(rèn)真審核,及時(shí)上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
    5.在生活上,每天做好員工的伙食,保證大家在工作中的。
    1.能及時(shí)辦理新進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
    2.做好商家國(guó)地稅代征工作,每月及時(shí)收征申報(bào),做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
    3.為解決商家融資困難,積極和銀行協(xié)調(diào)爭(zhēng)取盡快落實(shí)聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù),為商家構(gòu)建良好的融資平臺(tái)。
    去年的財(cái)務(wù)工作中還存在許多不足之處,為更好地完善工作,提高工作效率擬定20xx年工作計(jì)劃:
    隨著公司不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算帳、報(bào)帳等會(huì)計(jì)核算,應(yīng)不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查處不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
    1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)帳流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作。
    2.對(duì)公司的應(yīng)收款要及時(shí)細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項(xiàng)臺(tái)帳,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù),定時(shí)對(duì)內(nèi)外場(chǎng)資源的盤點(diǎn)、抽查,起到監(jiān)督職能。3.對(duì)公司各項(xiàng)材料物資的管理。通過現(xiàn)場(chǎng)清查、入庫和領(lǐng)料單,建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺(tái)帳,提高各項(xiàng)材料物資的利用效能。
    繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù),做到一店一照,亮照經(jīng)營(yíng),為商場(chǎng)四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作,做好市場(chǎng)開票代征稅和結(jié)報(bào)工作,做好搭建銀企業(yè)融資平臺(tái),提升商場(chǎng)的服務(wù)功能。
    總之在新的一年里,我部門會(huì)繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能和主觀能動(dòng)性,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇九
    20xx年x月份,也是我來計(jì)劃部的第一個(gè)月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。
    從以上數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),但泗陽相對(duì)二車間來說要稍占劣勢(shì)。不過可以達(dá)到約90%,也不會(huì)影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個(gè)月我會(huì)加強(qiáng)跟泗陽那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
    二.工作中遇到的問題。
    在這個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題:
    1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時(shí)。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個(gè)問題我跟沈鎳溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
    2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時(shí),列如jgb-25-8,7月25號(hào)從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到29號(hào)才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品jgy-240-16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
    3.泗陽到貨產(chǎn)品型號(hào)混亂嚴(yán)重,其原因?yàn)榇悠屏眩?袋子質(zhì)量太差,在運(yùn)輸過程中受到的磨損及卸貨時(shí)的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過,夏主任那邊的回應(yīng)是,盡量監(jiān)督卸車時(shí)“亂丟”現(xiàn)象,合理的進(jìn)行碼垛;泗陽的回應(yīng)則是這個(gè)問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
    三.今后的工作展望。
    在這一個(gè)月的工作中,我也深深的認(rèn)識(shí)到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中,我?huì)虛心學(xué)習(xí),跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗(yàn),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十
    xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部xxxx年財(cái)務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力, 求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,努力為xxxx提供服務(wù)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)成績(jī),查找不足,按照公司的統(tǒng)一部署, 財(cái)務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司內(nèi)部, 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)工作。
    現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作:建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督 工作,繁雜的項(xiàng)目核算工作,財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃合同執(zhí)行情況的核算, 各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹 落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào),外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào), 財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等。
    “凡事預(yù)則立”, xxxx年度公司全體財(cái)務(wù)人員在公司財(cái)務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下,結(jié)合公司的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根 據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)投資對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求, 進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算體 系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。
    在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的 前提下,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信 息。
    xxxx年度全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞公司的財(cái)務(wù)工作目標(biāo), 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計(jì)劃,提供基建財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月度財(cái)務(wù)快報(bào),提供 月度財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金收支報(bào)告及銀行余額表等。通過全體財(cái)務(wù)人員的 共同努力,順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整 的提供了財(cái)務(wù)核算資料,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。
    認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表 等,財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料,也是編制下年度公司財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以,財(cái)務(wù)部非常重 視這項(xiàng)工作,放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。并針對(duì)報(bào)表撰寫出客觀詳實(shí)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì) 一年來的投資活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過分析,總 結(jié)出管理的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高 管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    財(cái)務(wù)部全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手, 按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收 支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對(duì)超 過現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)印 章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保公司資金的安全、 完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作,每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及 時(shí)核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理, 堅(jiān)持財(cái)務(wù) “收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān) 督工作。
    財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財(cái) 務(wù)賬務(wù),所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財(cái) 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作,財(cái)務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,做到了全 年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。
    經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大,要求有一個(gè)健 全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制, 才能保證工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益 的提高。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革過程中,如何適應(yīng)形勢(shì)的變化來改革我們 的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理體系,健全而不是削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)而不是妨 礙改革的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐證明,削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展,反而會(huì)造成負(fù)面影響。
    我們是新設(shè)項(xiàng)目公司,肩負(fù)著發(fā)展的重任,我們要通過加強(qiáng) 內(nèi) 控制度的建設(shè),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng) 目建設(shè)投資和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、控制,確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作,加強(qiáng)對(duì)制度實(shí)施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究,發(fā)揮制度的作用;配合國(guó)家有 關(guān)部門做好今年的審計(jì)工作。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,按照公司的要求完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)一步完善各項(xiàng) 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 經(jīng)過我們財(cái)務(wù)管理部全體 員工共同努力,基本保證了對(duì)以資金為主線的投資管理活動(dòng)實(shí)施可 控、在控,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)投資管理活動(dòng)過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃、控制、核算、分析并進(jìn)行考核 ,依法合 理籌集資金,為有效利用公司各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益作 出了一定的努力。
    今后仍要進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系, 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、 上級(jí)主管部門規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn), 如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀 況和經(jīng)營(yíng)成果,定期對(duì)現(xiàn)有資金和賬目進(jìn)行清理。歸并銀行賬戶,規(guī) 范會(huì)計(jì)科目,清理往來款項(xiàng)和債權(quán)債務(wù),嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 行為。保證資產(chǎn)安全完整,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    當(dāng)前,我們正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?!叭娢磩?dòng),糧草 先行”。
    財(cái)務(wù)的改革是改革的重要組成部分,要為改革提供重要的資 金和政策保障。
    一)合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理 加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理,是保證經(jīng)營(yíng)效益和項(xiàng)目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理,公司 預(yù)算管理體系初步建立,預(yù)算秩序管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后的 工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性,發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力, 加強(qiáng)全過程控制和動(dòng)態(tài)管理, 加大對(duì)執(zhí)行結(jié)果的獎(jiǎng)罰力度, 并以確保完成投資計(jì)劃,控制投資概預(yù)算為目標(biāo),建立經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核 制度,下一步要進(jìn)一步完善,并嚴(yán)格考核,從機(jī)制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營(yíng)管理工作。
    除不可抗力因素外,預(yù)算一經(jīng)下達(dá)原則上不予調(diào)整。
    預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù), 實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)計(jì)劃的重要保證, 也是公司財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我公司的財(cái)務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財(cái)務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項(xiàng)目投資計(jì)劃,分析各項(xiàng)因素對(duì)財(cái)務(wù)收支的影響,提出公司年度財(cái) 務(wù)收、支預(yù)算草案,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中積極的 作用。
    同時(shí)按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)預(yù)算管理,預(yù)算已經(jīng) 確定,必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善,自我約束,自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,確保了公司各項(xiàng)工作的順 利完成。
    二)嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,促使財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階 針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題, 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理, 堵塞管理上 的漏洞,降低工程成本,也為了使公司的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化,財(cái)務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī),在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ,以會(huì)計(jì)法規(guī)為準(zhǔn)繩,切實(shí)規(guī)范 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,避免有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時(shí)財(cái)務(wù)部還征對(duì)公司的實(shí)際情況,制定 了一系列的財(cái)務(wù)管理制度。如《xxxxxx財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費(fèi)用報(bào)銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等,通過這些制度的制訂和實(shí)施,加強(qiáng)了公司項(xiàng)目建設(shè)資金的' 管理,有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款,確保了工程款的 ??顚S谩M瑫r(shí)對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的 推動(dòng)作用。
    三)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。
    固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì),其種類繁多,規(guī)格不一。為防 止重錢輕物,重采購輕管理的思想。財(cái)務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào),加強(qiáng) 這方面的管理,財(cái)務(wù)部在平時(shí)的報(bào)銷工作中,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記, 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn) 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞, 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,杜絕了國(guó)有資產(chǎn)的流失,確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
    四)嚴(yán)格成本管理。
    建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,嚴(yán)格控制費(fèi)用支 出,以資金管理為重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管 理,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)資金的監(jiān)督檢查,提高資金使用效益,有效的降低項(xiàng) 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    無論是重 點(diǎn)支出,還是一般性支出,都要精打細(xì)算,力求節(jié)約,講究效益。嚴(yán) 禁講排場(chǎng)、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費(fèi)行為,控制好工程 建設(shè)成本。
    四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液,xxxx年度由于金融形 勢(shì)的變換,國(guó)家嚴(yán)控投資規(guī)模,給我公司項(xiàng)目投資資金籌措工作增加 了難度。
    xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下,通過向xxxx銀行借款,籌措資金xxxxx億元,償還銀行 到期貸款xxxx億元, 新增銀行貸款xxxx億元, 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元,保證了公司項(xiàng)目投資正常進(jìn)行的資金需求。
    財(cái)務(wù)部積極開展金融運(yùn)作,多渠道多方式籌措資金,滿足了項(xiàng) 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的合作,發(fā)揮 各方面的積極性, 積極探索新的金融產(chǎn)品, 多渠道、 多方式融通資金。
    加大xxxxxx力度,廣開籌資渠道,優(yōu)化籌資方案,重點(diǎn)抓好xxxxxx 條件的落實(shí)和貸款合同的落實(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金管理,合理安排 資金到位,動(dòng)態(tài)控制資金流量,減少資金沉淀,有效的降低了融資成 本,為控制工程成本,提高資金利用效率做出了努力,取得了一定的 成效。
    在對(duì)外聯(lián)系方面,公司財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)系的 主要部門有:財(cái)政、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及公司主管部室等部門。在對(duì) 外聯(lián)系的過程中, 我們堅(jiān)持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位,堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái) 務(wù)人員的共同努力,爭(zhēng)取到了地方財(cái)稅部門的大力支持,落實(shí)了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時(shí)計(jì)時(shí)的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭(zhēng)取到了地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ,促進(jìn)了工程建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn);取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策,當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息,與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議,爭(zhēng)取到了最大程度的存款利息收 入,工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票,有效的降低了工程投資的 資金成本,xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實(shí)現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
    工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來,我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對(duì)內(nèi),加強(qiáng)了與相關(guān)部室的合作與支持,提高了工作效 率;對(duì)外,密切了與財(cái)、稅、銀等單位的協(xié)作,在各種場(chǎng)合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 財(cái)務(wù)工作一直是每個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)命脈, 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際,如何做好企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,開創(chuàng) 財(cái)務(wù)工作的新局面,是擺在財(cái)務(wù)人員面前的一個(gè)大課題。企業(yè)財(cái)務(wù)工 作應(yīng)在強(qiáng)化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時(shí), 進(jìn)一步建立完善適應(yīng)社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制,轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,不斷提高管理 水平,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
    第一、 增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、 財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量, 進(jìn)一步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一 步做實(shí)。
    第二、 增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理, 加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制, 加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
    第三、 進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作, 從公司的每筆收支入手, 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證公司財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完 整,維護(hù)公司的整體利益。
    第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往,在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的關(guān)心、 幫助下, 爭(zhēng)取好的融資環(huán)境, 力爭(zhēng)開辟新的資金來源渠道,保證公司項(xiàng)目投資工作的資金需要。
    第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、xxxxxx、物價(jià)等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系,為公司爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策,為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
    第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
    第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
    第八、進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng) 公司財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
    第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān) 財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作,做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
    第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
    總之, 本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的, 雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不 足,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策,以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn) 繩,切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算收支管理,努力工作,堵塞管理上的漏洞,以較少 的錢辦較多的事,充分發(fā)揮資金的使用效益,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取 的工作態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,為公司管好家、理好財(cái)、為項(xiàng)目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十一
    根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度,由安全礦長(zhǎng)負(fù)責(zé),各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員,齊抓共管,形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施,在雨季到來之際,組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防治水工作進(jìn)行了全面檢查,查出隱患8條,全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場(chǎng)修筑了防洪堤壩,工業(yè)廣場(chǎng)開挖了臨時(shí)的防洪渠,在防洪方面采取了可靠安全的措施。
    2.井下防治水。
    地測(cè)科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件,修訂了防治水年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃等相關(guān)資料。對(duì)周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查,查明采空區(qū),積水范圍和積水量,并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍,全部培訓(xùn)合格上崗,配備了三臺(tái)井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度,制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案,嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工,驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對(duì)礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
    20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組,在8301運(yùn)輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個(gè)鉆孔,累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度3900米,全部合格完成,空口進(jìn)行了封閉工作,無異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況:
    1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷。
    303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米,其中每隔30米探放水一組,已完成探放水孔三組,探水孔18個(gè),累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度1214米。
    2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷。
    303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米,其中每隔30米探放水一組,已完成探放水孔三組,探水孔12個(gè),累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度738米。
    3、5305回風(fēng)順槽。
    5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米,其中每隔120米探放水一組,共計(jì)探放水5組,已完成探水孔鉆孔6個(gè),累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度444米。
    1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度,充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員,提高全體人員對(duì)防治水工作的認(rèn)識(shí)。
    2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào),水害評(píng)價(jià)工作,定期進(jìn)行防治水檢查,對(duì)查出的隱患落實(shí)到單位,落實(shí)到人,落實(shí)有措施,有人指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式,把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
    3.繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作,了解周邊煤礦動(dòng)態(tài),查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況,及時(shí)上圖,對(duì)于特殊情況,立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),確保煤礦安全。
    4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查,特別是在雨季,重點(diǎn)排查采空塌陷,避免造成地表水流入井下,造成重大水害事故。
    5.井下探放水工作加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探,先探后采”的規(guī)定,落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策,井下配備物探設(shè)備,開展物探工作。
    6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,結(jié)合公司要求,完善礦井基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳等相關(guān)要求,及時(shí)填圖,以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
    7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作,并做好記錄。
    8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,做好地質(zhì)、地測(cè)防治水方面的圖紙及軟件資料,并建立檔案。
    1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員,防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改,探放水管理需加強(qiáng)。
    2.工業(yè)廣場(chǎng)排洪工程未完工,排洪系統(tǒng)不暢。
    3.員工的防治水意識(shí)淡薄,需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作,提高認(rèn)識(shí)。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十二
    合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?,同時(shí),對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識(shí)?!爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
    回顧本年度合同工作,我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
    為提高合同管理人員的整體素質(zhì),適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),公司組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強(qiáng)化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
    1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行,我們首先做到了組織健全,機(jī)構(gòu)完善,分工明確,職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次,從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔,以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
    2、細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,嚴(yán)格審查合同,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書,建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
    1、對(duì)新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定,并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
    2、為更好地了解員工思想狀況,搭起員工與公司間的橋梁,本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì),在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
    3、在供應(yīng)商供貨方面,仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,針對(duì)經(jīng)常性的采購,意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方,本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審,仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購,我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系,在綜合各方面因素后形成書面合同工,報(bào)總經(jīng)理簽字,轉(zhuǎn)交綜合部,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份,財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。
    回首本年的合同管理工作,在各部門的配合下,取得了一定的成績(jī),但我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng),合同管理制度需進(jìn)一步完善。
    展望未來,我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
    “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下,堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面,進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作,維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。 以下今年以來的主要工作:
    (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高合同管理人員的整體素質(zhì)
    為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xx有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為,明確合同審查工作程序,依法履行合同審查工作職責(zé),提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
    (2)細(xì)化合同管理,保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展
    按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求,積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同,嚴(yán)格審查合同,所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理,程序合法,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),依法檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題,會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書,建立合同檔案,有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為,并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況,依法執(zhí)行合同審查制度,有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
    總的來看,今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講,也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十三
    xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年,也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù),而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作,參與組織了一系列重大主題活動(dòng),受到了上級(jí)主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè),特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)書面分析,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖,找出問題,提出建議,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分,較去年x分增加x分;預(yù)期全年得分x分,較去年增加x分。
    針對(duì)規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況,我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級(jí)認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作,成熟一個(gè)認(rèn)定一個(gè),1-10月份新增市級(jí)龍頭企業(yè)認(rèn)定21家;二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè),增加銷售收入。對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長(zhǎng)率進(jìn)行abc三級(jí)分類,財(cái)政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級(jí);三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)議,提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,1-10月份銷售突破了x億元,同比實(shí)現(xiàn)了翻一番,避免了少報(bào)蠻報(bào)銷售收入的情況。
    一是加強(qiáng)對(duì)園區(qū)建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。對(duì)現(xiàn)有1家省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),1家省級(jí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),每季度一次動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),對(duì)全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查;今年7月,句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目通過省級(jí)驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報(bào)省級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月,推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報(bào)鎮(zhèn)江市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū);二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時(shí)鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個(gè),其中省級(jí)“一村一品”示范鎮(zhèn)2個(gè);已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個(gè),其中省級(jí)“一村一品”示范村2個(gè)。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時(shí)完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題,形成詳盡的調(diào)研報(bào)告;積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品,8月成功舉辦了第三屆中國(guó)句容葡萄節(jié)暨全國(guó)葡萄學(xué)術(shù)年會(huì);10月,唐陵苗木交易市場(chǎng)、丁莊老方葡萄市場(chǎng)獲得省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)認(rèn)定。四是積極啟動(dòng)了爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報(bào)材料制作和規(guī)劃方案,提交市政府上報(bào)。
    一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了更新和擴(kuò)容,增加了服務(wù)窗口,增加了對(duì)外;對(duì)12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí),并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核,有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會(huì)議上,我市作了專題發(fā)言,先后有常州、無錫、南京多個(gè)市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng);11月,我市12316服務(wù)熱線在全省通報(bào)表揚(yáng),并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國(guó)12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級(jí)出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地;農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
    xx年,是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神,沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點(diǎn)在以下工作上狠下功夫,縮小與兄弟市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的差距:
    一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
    二是爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
    三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十四
    下面是公司2017年總的銷售情況:?
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    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
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    三、市場(chǎng)分析?
    四、2017年工作計(jì)劃?
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:?
    1)?建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。?
    2)?完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。?
    3)?培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。?
    4)?在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)?
    5)銷售目標(biāo)?
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。?
    至?
    禮?
    總結(jié)人:*******?2017年12月29日
    **年,在上級(jí)主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,局辦公室緊緊圍繞財(cái)政工作中心,自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,積極投入財(cái)政改革,在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)、文書檔案、計(jì)劃生育、信息調(diào)研、財(cái)政宣傳等方面,抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的`開展。一年來,我辦主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
    一、規(guī)范服務(wù)工作
    始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé),按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,著重抓了“辦會(huì)、辦文、辦事”等工作的規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作有章可循,環(huán)環(huán)相扣,基本做到了“快、精、細(xì)、嚴(yán)”。一是強(qiáng)化辦文意識(shí),提高辦文效率。始終堅(jiān)持“一口進(jìn)出、分口辦理”的辦文程序,全年審核辦理各類文件163件,通過規(guī)范辦文,樹立財(cái)政機(jī)關(guān)的良好形象。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面,規(guī)范來人來客接待,完善車輛、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等方面的管理,努力節(jié)減機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。積極向領(lǐng)導(dǎo)建議改善局機(jī)關(guān)大院環(huán)境,綠化空坪400多平方米,并安裝了彩燈,使機(jī)關(guān)環(huán)境大為改觀。
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    二、提高參謀水平
    作為“參謀部”的辦公室,堅(jiān)持圍繞財(cái)政工作中心,緊扣理財(cái)主題,切實(shí)強(qiáng)化參謀意識(shí),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時(shí)總結(jié)情況,反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置,全年完成財(cái)政形勢(shì)分析2篇,參與財(cái)稅形勢(shì)分析起草3篇,執(zhí)筆完成《關(guān)于**年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和**年財(cái)政預(yù)算草案的報(bào)告》、《*縣財(cái)政運(yùn)行情況的報(bào)告》等。二是積極組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織修訂局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,制定了《局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度,使制度更加規(guī)范、具體、切實(shí)可行,局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),辦事效率明顯提高。三是加強(qiáng)督查督辦,確保各項(xiàng)工作落實(shí)。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實(shí),使工作有布置、有檢查、有督辦、有回音、有成效,充分發(fā)揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協(xié)委員建議、提案辦理7件,建議、提案辦理答復(fù)函被縣五屆人大二次會(huì)議秘書組作為模式供其他單位參考,縣財(cái)政局被評(píng)為建議、提案辦理先進(jìn)單位。
    三、加強(qiáng)調(diào)研宣傳力度
    在人手少,任務(wù)重的情況下,通過建立財(cái)政信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)強(qiáng)化財(cái)政調(diào)研、宣傳、信息工作的力度,從而豐富了財(cái)政信息資源,促進(jìn)了財(cái)政調(diào)研、宣傳工作的開展。一是財(cái)政調(diào)研質(zhì)量提高。**年,局辦起草完成調(diào)研文章3篇,其中:《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財(cái)政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國(guó)特產(chǎn)報(bào)》、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表,并被收入人民日?qǐng)?bào)出版社出版的《新時(shí)期中國(guó)財(cái)政與稅務(wù)大觀》一書;《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政機(jī)構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表;《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制芻議》一文在《*經(jīng)濟(jì)》雜志發(fā)表,還在*市社本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊科聯(lián)等舉辦的論文評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng);《目前縣級(jí)會(huì)計(jì)集中核算工作存在的問題及對(duì)策探討》一文,在省社科聯(lián)等舉辦的論文評(píng)比中榮獲三等獎(jiǎng)。二是財(cái)政宣傳重點(diǎn)突出。**年,局辦在全國(guó)各類報(bào)刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報(bào)道52篇,其中:在《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》發(fā)稿4篇、《*日?qǐng)?bào)》和《*晚報(bào)》發(fā)稿21篇。宣傳全市優(yōu)秀理財(cái)能手*同志事跡的《二十年春秋財(cái)政情》一文,分別在《*日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》、《*財(cái)政》等報(bào)刊雜志上發(fā)表,并被收入人民日?qǐng)?bào)出版社出版的《財(cái)稅改革與管理全書》、人民日?qǐng)?bào)時(shí)代潮雜志《人民公仆》大型畫冊(cè)。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省、全市財(cái)政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎(jiǎng)和一、二等獎(jiǎng)。三是財(cái)政信息傳遞及時(shí)。全年編發(fā)《*財(cái)政信息》12期,編發(fā)信息80多條,其中被市局采用12條。
    四、強(qiáng)化內(nèi)部管理
    根據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,結(jié)合辦公室工作實(shí)際,健全了辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,對(duì)公文處理、后勤服務(wù)、計(jì)劃生育、車輛和財(cái)務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé),實(shí)行既有分工又有合作,確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力,在加強(qiáng)辦公室人員平時(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級(jí)有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn),著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),使辦公室人員不僅甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn)吃苦,還能胸懷全局、服務(wù)大局、務(wù)實(shí)高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
    新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時(shí)候,有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,以及對(duì)未來做一個(gè)美好的展望。
    雖然來到公司本崗位只有短短四個(gè)月,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步幾成效。在美工崗位,不僅限于美工制作。設(shè)計(jì)工作每天需要熱愛自己的工作,并且面對(duì)新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)新技術(shù),即時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
    去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括:1.對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工,處理,美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品包裝,今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。
    新年工作展望:隨著公司電商及金融平臺(tái)的上線,業(yè)務(wù)量的拓展,未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,利用時(shí)間增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),做到學(xué)以致用,用心對(duì)待每一次工作任務(wù)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身不足。不驕不躁,做到有計(jì)劃,有目標(biāo),有理想的完成本職工作。為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奉出綿薄之力。
    充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2017年已經(jīng)過去,我們迎來了滿懷希望的2017年,回顧過去,有與員工協(xié)同工作的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,付出了汗水、由享受了成功,在這辭舊迎新的時(shí)刻我就本年度工作情況總結(jié)如下:
    過去的一年,生鮮柜在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,整個(gè)柜臺(tái)全年工作開展比較順利,無重大安全事故及顧客投訴,因?yàn)樯r柜是個(gè)特殊的柜臺(tái),不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的結(jié)構(gòu)上,而且它還承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)人氣,加上生鮮柜商品是有關(guān)民生的必需品,因此,這里是顧客長(zhǎng)期關(guān)注的一個(gè)區(qū)域,為了最大限度的滿足消費(fèi)者的需求,確保商品的新鮮、健康,我主要從以下幾個(gè)方面著手:
    (一)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量投訴,根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,每天認(rèn)真審核商品的訂貨計(jì)劃,在滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下,合理控制庫存。
    (二)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,對(duì)于生鮮柜來說,市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格,尤其是鮮肉、魚的價(jià)格最為關(guān)鍵,目前,我們采用了每周一次的市調(diào),能合理調(diào)整柜臺(tái)商品價(jià)格,爭(zhēng)取做到商品物美價(jià)廉。
    (三)做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的關(guān)系,全體員工在2017年的確付出了辛勤的勞動(dòng),但是仍舊存在著一些問題,柜臺(tái)現(xiàn)在有正式工三名,其余的均為廠家及部門特聘和專柜聯(lián)營(yíng)員工。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,針對(duì)這種現(xiàn)象,通過調(diào)整,進(jìn)行協(xié)同工作制,即要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,形成了員工和導(dǎo)購員之間既分工又合作。
    為了更好的完善柜臺(tái)的工作,本人將2017年的主要工作流程安排如下:
    主要工作流程
    1、在7:00前,展開碰頭晨會(huì),傳達(dá)部門的有關(guān)精神,并對(duì)前天的工作做個(gè)小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)對(duì)當(dāng)天的工作做一下簡(jiǎn)單的安排。
    2、檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量,尤其是促銷商品務(wù)必要保證貨源。
    3、檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
    4、檢查整個(gè)柜臺(tái)的補(bǔ)貨、現(xiàn)貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列安全生產(chǎn)情況。
    5、檢查每日變價(jià)是否100%正確,做到準(zhǔn)確無誤。
    6、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi),告訴柜員對(duì)冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)方法。
    7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)所有員工的考勤、排班、檢查安全操作,做到安全用水、用電,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理。
    8、多和柜員溝通,多關(guān)心他們,取得柜員的支持,增強(qiáng)柜臺(tái)員工之間的凝聚力,以便更好的開展工作。
    在新的一年里我們不僅要保持原有的發(fā)展,同時(shí)我們還要改革創(chuàng)新,積極配合部門的各項(xiàng)促銷活動(dòng),不斷根據(jù)市場(chǎng)需要,調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方法,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心,以便更好的提升柜臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我堅(jiān)信,只要我們大家齊心協(xié)力,明天會(huì)更好。
    生鮮柜
    2017年2月18日
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十五
    青年志愿者是社會(huì)高尚品質(zhì)的先進(jìn)代表,他們憑著奉獻(xiàn)、友愛、互助進(jìn)步的信念,在校園甚至社會(huì)中起著廣大的正面影響,為社會(huì)的和諧發(fā)展起著帶頭作用。
    志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士,內(nèi)涵式志愿為社會(huì)奉獻(xiàn)一切的先進(jìn)分子。他們憑著“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”的意識(shí)來升華自己的靈魂。社會(huì)缺少這種人,但也不能少了這種人。
    12月5日為國(guó)際志愿者日,為紀(jì)念這一隆重的日子,武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長(zhǎng)廊開展“志愿點(diǎn)亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動(dòng),進(jìn)而宣傳這一重要的日子,擴(kuò)大志愿者影響力,提高公眾意識(shí),為促進(jìn)社會(huì)和諧獻(xiàn)一份力。
    12月5日這天寒意濃重,凝結(jié)著大家的.心情,我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長(zhǎng)廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點(diǎn)亮生活”的標(biāo)語,鼓勵(lì)大家積極參與,我們提出了萬人簽名的政策,可以寫下你對(duì)志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了,也許是因?yàn)楹闷?,也許是因?yàn)樘煺孀尣粫?huì)寫字的他被周圍的氛圍所感染,也參與其中,他的笑容為這活動(dòng)增添了不少樂趣,他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
    這次活動(dòng)大家都很積極的來觀看,簽名送祝福,但是我們還是存在著許多不足,大家對(duì)于簽名,送祝福都很積極,但是大家對(duì)12月5日這個(gè)日子并不是很了解,對(duì)志愿者這個(gè)大家族也缺少一定的認(rèn)識(shí),這說明我們的前期宣傳還不是很到位,在今后的日子里我們加大對(duì)于青年志愿者的宣傳力度。
    伴隨著零星小雨我們這次的活動(dòng)圓滿結(jié)束,在那個(gè)小男孩的笑聲里,我們細(xì)細(xì)回味,或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠(chéng)的微笑也好,也能感動(dòng)世界。今天也許我們只播種了一份愛,但明天以后的收獲一定會(huì)讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個(gè)特別的日子里,我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十六
    自從本學(xué)期以來,學(xué)習(xí)部充當(dāng)校、院各部門與同學(xué)們的信息溝通的橋梁,致力于活躍商院的學(xué)術(shù)氛圍,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,為大家提供新信息,搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),全心全意為大家服務(wù)。學(xué)習(xí)部齊心協(xié)力,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作同時(shí)又積極創(chuàng)新,開展了一系列活動(dòng),限于篇幅,僅將活動(dòng)簡(jiǎn)列如下:
    一、迎新生。
    工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“新生對(duì)阜陽師范學(xué)院的印象從我們開始”,竭盡全力的做好每一項(xiàng)工作,讓每一個(gè)同學(xué)都感受到阜陽師范學(xué)院大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。太陽再曬,天氣再熱,我們的笑容依然燦爛真誠(chéng),我們的講解依然詳細(xì)具體。
    二、學(xué)生會(huì)招新。
    然后是招新。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境,院學(xué)生會(huì)的招新工作也拉開了。學(xué)習(xí)部的招新咨詢會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)氣氛相當(dāng)活躍,能容納200人的多媒體教室,都被擠滿了。為了公平公正公開地選拔有意進(jìn)入學(xué)習(xí)部工作的人,我們開了一個(gè)“招聘會(huì)”。首先由各位同學(xué)進(jìn)行演講,包括自我介紹,對(duì)學(xué)習(xí)部的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)以后工作的計(jì)劃和意見等等。然后由學(xué)習(xí)部的部長(zhǎng)和副部隨機(jī)提問,考察各位應(yīng)選人的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。經(jīng)過集體商議,選出了12名同學(xué)作為學(xué)習(xí)部的新人。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是,學(xué)習(xí)部的工作就轟轟烈烈地展開了。
    三、新生歌手大賽。
    20__年10月中旬,我們學(xué)習(xí)部聯(lián)合美術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門共同完成了新生歌手大賽。最終,姜興盛獲得一等獎(jiǎng)。
    四、新生普通話大賽。
    20__年10月中旬,我們學(xué)習(xí)部迎來了第一個(gè)活動(dòng)——新生普通話大賽。經(jīng)過詳細(xì)的策劃、組織安排,最終于10月27日在綜合樓501順利舉行。此次大賽共有來自大一的50名選手參加。
    經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng)和精彩演講,最終馬松同學(xué)獲得第一名,吳婷婷、薛璇獲二等獎(jiǎng)、孟會(huì)、黃梅、張睿分獲三等獎(jiǎng),沈飛、項(xiàng)偉、劉美玲、龐燕獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    五、計(jì)算機(jī)水平考試。
    20__年11月8日,我部接到學(xué)校通知后,便積極在全院進(jìn)行宣傳,組織報(bào)名。但是無人參加。
    六、英語四六級(jí)模擬考試。
    20__年11月10日,根據(jù)校學(xué)聯(lián)字【20__】5號(hào)文件精神,組織英語四六級(jí)模擬考試,經(jīng)過認(rèn)真的宣傳,組織報(bào)名,最終美術(shù)學(xué)院共21人參加四級(jí)模擬考試,一人參加六級(jí)模擬考試。
    七、阜陽師范學(xué)院心理健康教育中心標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽。
    此次比賽從11月15日開始宣傳及收集作品,11月22日統(tǒng)一交與齊濤手中。不知道什么原因,至今未見結(jié)果。
    八、“弘揚(yáng)法律精神,促進(jìn)社會(huì)和諧”演講比賽。
    20__年11月27日——30日,我們部聯(lián)合宣傳部共同組織、開展“弘揚(yáng)法律精神,促進(jìn)社會(huì)和諧”演講比賽。并于12月1日在綜合樓403教室順利舉辦,并取得圓滿成功。此次比賽馬松同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)。
    九、第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽。
    此次大賽分為班級(jí)選拔賽和院級(jí)復(fù)賽,共有授課(60分)、說課(35分)、課件評(píng)優(yōu)賽(15分)、教案設(shè)計(jì)賽(10分)、應(yīng)用文寫作(10分)、鋼筆字評(píng)優(yōu)賽(10分)和粉筆賽(10分)七項(xiàng)比賽項(xiàng)目。
    1、班級(jí)選拔賽:從12月1日——12月12日,13日下午必須把班級(jí)選拔總結(jié)材料及參加院級(jí)復(fù)賽的同學(xué)資料上交到506辦公室。
    2、院級(jí)復(fù)賽:
    (1)、地點(diǎn):綜合樓401。
    (2)、比賽項(xiàng)目及具體時(shí)間:
    a、12月15日中午12點(diǎn)半——1點(diǎn)半比試,應(yīng)用文寫作、鋼筆字、粉筆字。
    b、12月18日下午2點(diǎn)——7點(diǎn),說課賽、授課賽、教案評(píng)優(yōu)、課件評(píng)優(yōu)賽。
    第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽美術(shù)學(xué)院獲獎(jiǎng)情況。
    單項(xiàng)獎(jiǎng):
    十、組織參加安徽省第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演。
    目前,我們部對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的組織、宣傳,并開展班長(zhǎng)會(huì)議,要求通知到每個(gè)人?;顒?dòng)時(shí)間尚未截止,活動(dòng)結(jié)果暫時(shí)不詳。
    十一、學(xué)院信息站工作。
    應(yīng)學(xué)校要求,我們學(xué)習(xí)部承擔(dān)美術(shù)學(xué)院信息站工作,做好教與學(xué)的各項(xiàng)工作。
    十二、內(nèi)部化建設(shè)。
    20__—20010學(xué)年,學(xué)習(xí)部承擔(dān)了大量工作,且這些工作涉及人員眾多,過程繁瑣,工作量相當(dāng)大,這些工作的順利開展與我部的內(nèi)部化建設(shè)是分不開的。學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部化建設(shè)緊緊圍繞制度化、正規(guī)化、規(guī)范化重點(diǎn)展開,側(cè)重思想建設(shè),追求全面進(jìn)步。
    充實(shí)自我,追求共同進(jìn)步!20__年,教育部將對(duì)武漢大學(xué)進(jìn)行全面的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估,學(xué)習(xí)部更加任重道遠(yuǎn),我們也一定會(huì)更加努力!!!
    工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十七
    一、軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊(duì)宗旨及簡(jiǎn)介:
    學(xué)好所學(xué)、活用所學(xué)、服務(wù)師生!軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊(duì)是在軟件學(xué)院團(tuán)學(xué)社領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)幫助全校師生解決日常電腦軟件問題,一方面鍛煉自己的實(shí)踐能力,另一方面以所學(xué)服務(wù)老師和同學(xué)。
    二、成立背景:
    隨著電腦在我校的普及,同學(xué)們的電腦也陸續(xù)會(huì)出現(xiàn)了許多故障問題,對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)與生活造成一定程度上的困擾,經(jīng)過調(diào)查和了解,我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在使用電腦過程中會(huì)遇到系統(tǒng)不會(huì)安裝、啟動(dòng)慢、藍(lán)屏、死機(jī)、中病毒等各種情況,而這些問題如果報(bào)給廠家或經(jīng)營(yíng)者維修又會(huì)耽誤大家的學(xué)習(xí)時(shí)間,自己又不知從何下手去處理,鑒于這以上原因,我們軟件學(xué)院特別成立了電腦維護(hù)志愿隊(duì),希望可以解決同學(xué)們的困擾,同時(shí)也希望我們能借此機(jī)會(huì)多實(shí)際了解加強(qiáng)一些電腦方面的知識(shí),已達(dá)到活學(xué)活用的目的。
    三、工作職責(zé):
    (一)為全校師生無償提供電腦維修服務(wù);
    (二)為全校師生解答電腦出現(xiàn)的問題和解決電腦出現(xiàn)的故障及講述關(guān)于電腦的一些常識(shí)。
    四、工作細(xì)則:
    (一)設(shè)立日常值班制度:每周一周二安排隊(duì)員在2208值班,對(duì)前來報(bào)修的老師或同學(xué)的'電腦進(jìn)行維修登記。
    (二)每周四晚對(duì)登記進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)維修過程中的問題并及時(shí)解決,對(duì)于電腦不便帶來維修的,安排隊(duì)員周五下宿舍。
    (三)每周日晚7:00在1204召開例會(huì),進(jìn)行工作總結(jié)及下周工作部署.
    五、小組設(shè)置:
    電腦維護(hù)志愿隊(duì)下設(shè):技術(shù)組、調(diào)研組、涉外組。
    (一)技術(shù)組主要負(fù)責(zé)日常的維修任務(wù)以及對(duì)隊(duì)員的技術(shù)培訓(xùn);
    (二)調(diào)研組主要負(fù)責(zé)日常登記表的管理、對(duì)隊(duì)員的考核;
    (三)涉外組主要負(fù)責(zé)聯(lián)系外院進(jìn)行問題調(diào)查及活動(dòng)策劃、聯(lián)系社會(huì)商家進(jìn)行資助;
    (四)設(shè)有隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、各組組長(zhǎng)。
    ?
    軟件學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部。
    xx年12月4日。