寫(xiě)總結(jié)可以避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，提高自己的工作質(zhì)量。在總結(jié)中反思自己的不足，并提出改進(jìn)的方案和措施。接下來(lái)是一些總結(jié)的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，希望能給大家提供一些參考和建議。
助理的年度工作總結(jié)篇一
作為**集團(tuán)子公司**公司財(cái)務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門(mén)之一對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)治理水平要求應(yīng)不斷提升對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、把握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?；貞涶R上過(guò)去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)綻開(kāi)工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、治理方面做了應(yīng)盡責(zé)任，現(xiàn)將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)：
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化治理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)治理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)治理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)治理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門(mén)每一項(xiàng)詳細(xì)業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)本錢(qián)歸集并將財(cái)務(wù)治理觸角延長(zhǎng)到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)視職能拓展財(cái)務(wù)治理與效勞職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)治理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)治理件極為簡(jiǎn)單事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
助理的年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和協(xié)作協(xié)作下，我緊緊圍繞自身財(cái)務(wù)工作職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，求真務(wù)實(shí)、拼搏實(shí)干，尤其是11月份競(jìng)聘任科長(zhǎng)助理后，積極適應(yīng)新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績(jī)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康、穩(wěn)定進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：
一是提高思想熟悉。我深知財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積存閱歷，在學(xué)習(xí)中豐富學(xué)問(wèn)，仔細(xì)把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下根底。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在這一年里，我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，并將其運(yùn)用到詳細(xì)工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)熬煉。三是加強(qiáng)溝通溝通。工作中，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)根底工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的'充分確定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)溝通，積極促進(jìn)各部門(mén)親密協(xié)作，為公司進(jìn)展做出了積極奉獻(xiàn)。
一是全面開(kāi)展了土地清理登記工作。去年上半年，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，對(duì)公司全部土地資產(chǎn)進(jìn)展了盤(pán)點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開(kāi)展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，仔細(xì)組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實(shí)物資產(chǎn)治理系統(tǒng)前期上線(xiàn)和試運(yùn)行工作。20xx年初，我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)展了全面登記清理。
歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)治理系統(tǒng)于20xx年4月份開(kāi)頭運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長(zhǎng)助理的相關(guān)工作。去年11月份勝利競(jìng)聘科長(zhǎng)助理后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)展深入調(diào)查討論的根底上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作規(guī)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好根底。
一是增加廉潔自律意識(shí)。通過(guò)參與公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠常常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建立有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建立重要性的熟悉，切實(shí)增加了個(gè)人的拒腐防變力量。二是仔細(xì)履行個(gè)人職責(zé)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建立落實(shí)狀況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公正正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)大事的發(fā)生。三是注意協(xié)調(diào)協(xié)作。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門(mén)都親密相關(guān)，在努力做好本職工作的根底上，我積極協(xié)作公司及各兄弟部門(mén)的工作，與大家團(tuán)結(jié)全都、親密協(xié)作，圍繞中心、效勞大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)推動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，在這一年里自己在工作中取得了肯定的工作成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期盼相比，還有肯定差距，自身在工作中還存在一些缺乏。比方：工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)外協(xié)調(diào)力量需進(jìn)一步強(qiáng)化等。在下一步的工作中，我將連續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全方位提升自身業(yè)務(wù)力量，進(jìn)一步改良完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理工作水平，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力為公司的持續(xù)、安康、快速進(jìn)展做出自己新的更大的奉獻(xiàn)！
助理的年度工作總結(jié)篇三
在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、班主任的支持和同學(xué)們的積極協(xié)作下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪税嘀魅沃砉ぷ?。仿佛昨天我還滿(mǎn)懷激情地站在講臺(tái)上競(jìng)選，然而今日我就要慢慢淡出班里的治理了，回想起和同學(xué)們一起度過(guò)的這三個(gè)月時(shí)間里，心里滿(mǎn)是欣慰和歡樂(lè)，也有不舍。但是凡事都要有個(gè)結(jié)局，下面我談?wù)勛蚤_(kāi)展工作以來(lái)自己的工作總結(jié)和一些個(gè)人的心得體會(huì)。
（一）迎新工作。
說(shuō)實(shí)話(huà)，迎新正值夏季，太陽(yáng)好大，而我又是被安排在校門(mén)口接待新生，新生一車(chē)車(chē)的來(lái)，我們從站臺(tái)把他們引到學(xué)校休息室，途中還幫助拿行李，有時(shí)還幫行李多的新生搬到宿舍去，一個(gè)來(lái)回下來(lái)已經(jīng)是滿(mǎn)頭大汗了，累字那不用說(shuō)，但是我覺(jué)得很歡樂(lè)，特殊是當(dāng)聽(tīng)到新生和家長(zhǎng)說(shuō)“感謝”時(shí)，心里很快樂(lè)，由于我的工作得到了他們的認(rèn)可。
（二）軍訓(xùn)和安排宿舍。
由于我?guī)У氖擒浖啵医邮謺r(shí)他們已經(jīng)在軍訓(xùn)了，剛開(kāi)頭去操場(chǎng)找不到他們，究竟還不熟，記得那天上午我找了半天還是沒(méi)找到，后來(lái)還是問(wèn)輔導(dǎo)員才知道我班分了好幾個(gè)連隊(duì)。有了那次教訓(xùn)后，晚上等他們軍訓(xùn)完后我特地到新生宿舍去一個(gè)個(gè)熟識(shí)，后來(lái)許多新生反響自己班的人碰面時(shí)都不熟悉，于是我找了個(gè)晚上通知全部同學(xué)聚攏在一起，提前相互熟悉一下，效果很好。宿舍剛?cè)r(shí)很臟，對(duì)內(nèi)務(wù)整頓和指派了特地的寢室長(zhǎng)后，宿舍環(huán)境有了明顯改觀。
（三）引導(dǎo)新生融入大學(xué)生活。
剛進(jìn)大學(xué)的他們對(duì)大學(xué)生活很生疏，不知所措。問(wèn)題也許多，通常他們問(wèn)的問(wèn)題對(duì)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)潔，，新生初到學(xué)校，什么也不知道，飯卡不會(huì)刷，教室不知道在哪，吃飯不知去哪里，學(xué)校的組織哪些可以進(jìn)等等。而我們班助，就要在他們迷茫的時(shí)候幫忙他們?；蛟S同一個(gè)問(wèn)題我們要答復(fù)幾遍甚至幾十遍，但我也會(huì)很急躁的講解。
他們遇到的最多的問(wèn)題是“大學(xué)這么多課余時(shí)間我該做些什么？”“我要去參與某某社團(tuán)嗎？”多同學(xué)想出去做兼職，有的想學(xué)門(mén)體育，像籃球，舞蹈等，我覺(jué)得大學(xué)生剛進(jìn)校園沒(méi)必要那么快就去搞那么多課外的活動(dòng)，現(xiàn)階段主要還是先熟識(shí)課本，了解本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的學(xué)問(wèn)，幾周后再考慮參與校內(nèi)豐富多彩的課外活動(dòng)。而我最提倡的是在加強(qiáng)英語(yǔ)水平的根底上學(xué)門(mén)熱門(mén)的外語(yǔ)，像韓語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等，參與校體操隊(duì)也不錯(cuò)。大學(xué)不僅是學(xué)問(wèn)教育，也是素養(yǎng)教育，在學(xué)得專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的同時(shí)培育自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)力量，而最適合的當(dāng)屬我校群英薈萃的學(xué)生會(huì)了，我積極鼓舞班里學(xué)生競(jìng)選學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)，參加學(xué)校的學(xué)生治理工作，而且我班同學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀，有多名學(xué)生入選各部門(mén)主要職務(wù)。
（四）學(xué)生的日常治理。
最重要的固然是班委的選取了，在班主任的支持下，本著公正公正的原則和自己在近期對(duì)同學(xué)的考察，選出了一批負(fù)責(zé)任、有激情的班委，而在他們的工作中的表現(xiàn)證明我是對(duì)的――從班長(zhǎng)到學(xué)習(xí)委員，都得到了大家的全都認(rèn)可，現(xiàn)在班里事務(wù)一切有條不穩(wěn)地進(jìn)展著。在此期間，我每個(gè)晚自習(xí)都會(huì)陪他們一起上，針對(duì)剛開(kāi)頭有些同學(xué)喜愛(ài)說(shuō)話(huà)和爭(zhēng)論問(wèn)題的現(xiàn)象，自習(xí)之前我都會(huì)和他們講一些關(guān)于晚自習(xí)的要性的話(huà)題，讓他們意識(shí)到晚自習(xí)自學(xué)的重要性，提倡想要溝通爭(zhēng)論的同學(xué)早點(diǎn)到教室或下自習(xí)后晚點(diǎn)回宿舍，利用課余時(shí)間溝通，以免影響其他同學(xué)。
做為學(xué)長(zhǎng)，在教室我盡量解決同學(xué)們遇到的學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，像高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、c++等，有些解決不了的我也總能給出答題思路。由于年齡接近，又和他們一樣是學(xué)生，所以同學(xué)們也情愿和我溝通和探討學(xué)習(xí)上遇到的問(wèn)題。我沒(méi)重要的事的時(shí)候常常下宿舍，找那個(gè)別同學(xué)談心，了解他們的家庭狀況、學(xué)習(xí)狀況和生活狀況，開(kāi)導(dǎo)性格內(nèi)向的同學(xué)多和其他同學(xué)接觸，多談天，敢于說(shuō)出來(lái)，表現(xiàn)自己，我常對(duì)他們說(shuō)的一句話(huà)是“其實(shí)你可以的”。而對(duì)于那些常常上網(wǎng)的同學(xué)，我用一些反面案例來(lái)教育他們，讓他們意識(shí)到沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害，經(jīng)過(guò)開(kāi)導(dǎo)，效果很好。而同學(xué)們反映的一些關(guān)于宿舍治理不合理和不標(biāo)準(zhǔn)的事情我也會(huì)積極向校領(lǐng)導(dǎo)和后勤部反映，以得到準(zhǔn)時(shí)的解決。為豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，我和多個(gè)班級(jí)進(jìn)行班級(jí)籃球友情賽及其他的一些聯(lián)誼活動(dòng)，組織他們開(kāi)主題班會(huì)等，同學(xué)們的參加熱忱也很高。
（五）工作匯報(bào)。
每周一次的例會(huì)――工作匯報(bào)是我們和盧主任直接對(duì)話(huà)的平臺(tái)，匯報(bào)上周我們做了什么，要做什么及總結(jié)。平常有些事都是電話(huà)聯(lián)系，而現(xiàn)在，我們可以直接把我們的工作，進(jìn)展，遇到的問(wèn)題直接在會(huì)上提出來(lái)，聽(tīng)取主任的意見(jiàn)和借鑒其他同事的做法。每到周末晚上，我們都會(huì)把一周以來(lái)的工作在會(huì)上闡述，而盧主任也是盡量在現(xiàn)場(chǎng)把我們得問(wèn)題解決，給我們的工作供應(yīng)便利。而盧主任的硬朗作風(fēng)影響了我們，使我在工作中處事更加堅(jiān)決堅(jiān)決。
（六）考驗(yàn)。
和當(dāng)年的sars一樣，甲流來(lái)的很突然也很兇狠，昨天看似遙遠(yuǎn)的東西一下到了眼前，學(xué)校快速做出反響，布置防控工作。在通知班委買(mǎi)好預(yù)防藥物的同時(shí)，向同學(xué)們講解甲流和普流的區(qū)分，強(qiáng)調(diào)甲流的可控、可防、可治的思想，解除他們的恐驚感，每天催促班委做好晨檢工作，有溫度略微偏高的同學(xué)我會(huì)特殊關(guān)注，要求他去校醫(yī)室檢查和治療。然而班里還是有人感冒了，而且是班長(zhǎng)發(fā)燒至38。5°成天沒(méi)退燒，在詢(xún)問(wèn)了盧主任和班主任的意見(jiàn)后，把班長(zhǎng)搬到二棟實(shí)行隔離。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)他的送飯，飲水，在兩天的觀看后，確認(rèn)為一般流感，退燒后順當(dāng)解除隔離。然而這件事卻讓同學(xué)們對(duì)甲流的的防范意識(shí)更強(qiáng)，面對(duì)甲流我們獲得了初步成功。
（一）敢于奉獻(xiàn)。
做班助，在外人看來(lái)是一個(gè)比擬“風(fēng)光”的事，尤其對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)更是對(duì)班助布滿(mǎn)崇敬。事實(shí)可能也是這樣。但是還有許多東西是人家不簡(jiǎn)單看到的。要想做好班助，就首先必需要樹(shù)立奉獻(xiàn)同學(xué)的決心。而要做到這點(diǎn)就還必需擺正自己的心態(tài)，班助也是學(xué)生，班助以前也有班助，怎樣以正確的心態(tài)對(duì)待同學(xué)打算了我的處事態(tài)度和方法。永久不要把自己看作是這個(gè)班級(jí)的治理者，而只是一個(gè)富有閱歷和熱忱的學(xué)長(zhǎng)。
尤其是在新生剛來(lái)的時(shí)候，可能會(huì)有許多同學(xué)有各種問(wèn)題需要解答，這時(shí)候就需要班助賜予最大的幫忙，有些是班助自己就能夠直接解決的，另一些需要班主任或者教師的幫忙，無(wú)論是哪一種解決方式，都要求班助親身參加其中，累是難免的，累過(guò)之后假如問(wèn)題解決了我會(huì)特別的滿(mǎn)意，心滿(mǎn)足足。
（二）工作心得。
班主任助理不僅要給師弟師妹們做個(gè)典范，其實(shí)在溝通的過(guò)程中，彼此之間也在相互學(xué)習(xí)，相互幫忙。在他們身上，我會(huì)發(fā)覺(jué)自身存在許多缺乏的地方。為了起到榜樣帶頭作用，我會(huì)盡力地把自己缺乏的地方進(jìn)展改正。無(wú)論在學(xué)習(xí)或者生活上，我們都會(huì)依據(jù)自身的經(jīng)受為他們供應(yīng)指導(dǎo)和幫忙，由于我在做的就是如何把這個(gè)班帶好，把班里的每一個(gè)人培育成才，讓他們?cè)诖髮W(xué)起點(diǎn)，少走彎路，為他們以后的進(jìn)展，鋪平道路。，結(jié)合自己一年的大學(xué)閱歷，告知他們?nèi)绾卧诖髮W(xué)里更好的生活，更好的學(xué)習(xí)。
同時(shí)，我覺(jué)得學(xué)生治理主要還是要人性化，提倡學(xué)生的自我治理、自我約束。班助要漸進(jìn)式的放手讓班委去治理，對(duì)待犯錯(cuò)的學(xué)生不要一棒打死，從根源上分析他成為這樣一個(gè)學(xué)生的緣由，分析這樣做的危害性，專(zhuān)心去開(kāi)導(dǎo)他，感化他。多組織一些能觸及到人的內(nèi)心的'一些活動(dòng)，如主題班會(huì)，“我想對(duì)父母說(shuō)的話(huà)”，辯論賽“大學(xué)生究竟該不該戀愛(ài)”等，對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題多爭(zhēng)論，多觸及，觸發(fā)他們的內(nèi)心的責(zé)任感，以到達(dá)自我約束的效果。充分發(fā)揮班委的作用，熬煉他們的工作力量，讓他們單獨(dú)組織一些活動(dòng)，支持他們的一些正確的措施，充分開(kāi)掘他們的潛能，使他們?cè)诎嗉?jí)工作中發(fā)揮更大的作用。
（三）收獲。
三個(gè)月的工作，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是在工作中學(xué)到了很多。學(xué)會(huì)了與人溝通，記得以前吧，和生疏人說(shuō)話(huà)都有點(diǎn)可怕，吐字不清，不敢大聲，生怕出錯(cuò)，語(yǔ)速好快，但是現(xiàn)在好多了，面對(duì)生疏人還可以自然地和他溝通。以前沒(méi)敢站在講臺(tái)上說(shuō)話(huà)，有的話(huà)都是低著頭，現(xiàn)在不會(huì)了，自信了許多。個(gè)人的組織和治理力量有了很大的提高。學(xué)會(huì)了怎么去處理個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與集體的沖突，學(xué)會(huì)了忍讓和寬容。
（四）期望。
時(shí)間過(guò)得好快，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪宋业墓ぷ?，馬上離職，我盼望我班的學(xué)生連續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，優(yōu)秀的班風(fēng)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)報(bào)答家長(zhǎng)和學(xué)校，不負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)校的厚望，我也會(huì)連續(xù)關(guān)注你們的成長(zhǎng)。同時(shí)我也感謝班主任、同學(xué)們對(duì)我的工作的支持和鼓舞，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉的時(shí)機(jī)，我也將以更加自信的態(tài)度和更高的熱忱投入到新的工作中去。
助理的年度工作總結(jié)篇四
xx—學(xué)年度，擔(dān)任七年級(jí)五班班主任工作。轉(zhuǎn)眼之間，一學(xué)期即將結(jié)束。按照學(xué)期初的計(jì)劃，通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng)和大量的工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的教育培養(yǎng)。班級(jí)在各方面取得了明顯的進(jìn)步，形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。現(xiàn)將過(guò)去的半年工作情況總結(jié)如下：
通過(guò)自薦、觀察、培養(yǎng)、和考核，推選責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)好的“班級(jí)干部”，安排相應(yīng)職務(wù)，班委會(huì)成員表、值日生輪流表、科代表名單以及相關(guān)表格張貼公示，以便于督促檢查。給全體同學(xué)提供參與班級(jí)管理建設(shè)的機(jī)會(huì)。注重策略的落實(shí)。通過(guò)多種鮮活的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱情。責(zé)任到人，做到人人有事干，事事有人干，在參與中提高，班級(jí)逐漸達(dá)到自治。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心布置教室，加強(qiáng)規(guī)范圖書(shū)角的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣，班級(jí)文化氣息濃郁。充分發(fā)動(dòng)學(xué)生自主制定班規(guī)，在老師的引導(dǎo)下自由組成小組，合作學(xué)習(xí)。班會(huì)課經(jīng)常針對(duì)班級(jí)實(shí)際，有的放矢，使教育工作變得具體、生動(dòng)起來(lái)。確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象，在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使學(xué)生們?cè)趫F(tuán)結(jié)、自律、進(jìn)取、深思的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)中迅速成長(zhǎng)，丟掉小學(xué)時(shí)貪玩的習(xí)慣，勇于面對(duì)初中學(xué)習(xí)生活的難題，挑戰(zhàn)自我。在我與學(xué)生的共同努力下，初一五班由年級(jí)排名靠后的位次逐步提升。
我班學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣已經(jīng)大大提升，以此也帶動(dòng)了班級(jí)的管理。
結(jié)合學(xué)校團(tuán)委﹑體育組和政教處的要求，有計(jì)劃地參與各項(xiàng)活動(dòng)，八月底，做好了新生軍訓(xùn)工作;九月份初，入學(xué)初教育和班級(jí)布置工作，召開(kāi)“新學(xué)期，新目標(biāo)”主題班會(huì);配合教導(dǎo)處做好新生建立學(xué)籍工作。中下旬參加了學(xué)校體操比賽并取得了第一的好成績(jī);十月份召開(kāi)了月考分析會(huì)，和家長(zhǎng)座談會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);十一月份召開(kāi)“感恩的心”故事會(huì);十二月班委會(huì)舉行了期末總復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)。同時(shí)做好兩操，隊(duì)列訓(xùn)練，建立電子檔案，寫(xiě)日記，做好班級(jí)周報(bào)的工作。每周一的早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。結(jié)合班級(jí)實(shí)際，設(shè)計(jì)召開(kāi)每周的班團(tuán)隊(duì)會(huì)。面向全體，關(guān)注每一個(gè)孩子，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，組成合作小組。同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，班級(jí)有很強(qiáng)的凝聚力。
從抓常規(guī)工作入手，培養(yǎng)良好的日常行為習(xí)慣，紀(jì)律衛(wèi)生工作貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，總結(jié)反思，不斷改進(jìn)調(diào)整，從而不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人到位，及時(shí)總結(jié)、檢查、表彰，每周選出綜合評(píng)比“周明星，表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)給表現(xiàn)不佳的同學(xué)重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極向上，努力進(jìn)取的熱情，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。做好學(xué)校內(nèi)外安全教育工作，組織放學(xué)同行小組，保證校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作，一方面認(rèn)真按照政教處的要求出好每期板報(bào)，一方面調(diào)動(dòng)同學(xué)們發(fā)散思維，大膽創(chuàng)新，積極參與設(shè)計(jì)，辦出自己的特色，發(fā)揮板報(bào)的宣傳作用，使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“懲惡”的窗口，也成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
剛告別小學(xué)的生活，對(duì)初中的緊張和忙碌還不適應(yīng)，學(xué)生容易有壓力，甚至感到焦慮。細(xì)心觀察，有針對(duì)性的加以疏導(dǎo)。有計(jì)劃地進(jìn)行個(gè)別談話(huà)、走訪(fǎng)，了解學(xué)生的疾苦需要，做他們的良師益友，為他們排憂(yōu)解難。關(guān)注弱勢(shì)群體，充分發(fā)揮班委會(huì)、團(tuán)支部的作用。計(jì)劃、行動(dòng)和總結(jié)，步步到位，尤其做好“問(wèn)題學(xué)生“的幫教工作。力求腳踏實(shí)地，耐心細(xì)致。不斷完善班級(jí)管理制度條例，使同學(xué)們自覺(jué)遵守，模范執(zhí)行，從而使班級(jí)逐步向良性發(fā)展。
總之，做好日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事，也就成就了教書(shū)育人的大業(yè)。在這學(xué)期的班級(jí)管理和教育教學(xué)過(guò)程中，本人始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育理念，重視課程資源的開(kāi)發(fā)與利用，提倡合作學(xué)習(xí)精神，引導(dǎo)學(xué)生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語(yǔ)言的養(yǎng)料，在文教材和生活教材的結(jié)合中，開(kāi)辟了語(yǔ)文課程學(xué)習(xí)的廣闊天地。教育學(xué)生熱愛(ài)班集體，熱愛(ài)學(xué)校，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)。有一部分學(xué)生由于基礎(chǔ)上的差異，以及家庭教育的空缺，學(xué)習(xí)上就有點(diǎn)困難了，因而班級(jí)里出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。
當(dāng)然，今后我還會(huì)在班級(jí)管理和教學(xué)中不斷改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。本學(xué)期盡心盡力，在身體有病的情況下，堅(jiān)持上好課，帶好班，沒(méi)休息一天。善始善終，把每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。既認(rèn)真完成了學(xué)校布置的任務(wù)，又不失自己的特色。做到與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力，實(shí)踐了做學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都放心的較優(yōu)秀的班主任的心中的目標(biāo)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己的力量。
助理的年度工作總結(jié)篇五
我于20xx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的.經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
助理的年度工作總結(jié)篇六
20xx年，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作：
今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，十月份，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年x月，xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
20xx年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
20xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年x月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
助理的年度工作總結(jié)篇七
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的忙支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作狀況小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)。
二、強(qiáng)化技能，努力提高工作潛力和水平。
在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)xx和實(shí)踐x很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作潛力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此從事審計(jì)工作以來(lái)，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠(chǎng)的物資專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠(chǎng)的資本x支出專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠(chǎng)的內(nèi)控缺陷整改狀況監(jiān)督、井岡山電廠(chǎng)熱值差專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠(chǎng)的廠(chǎng)內(nèi)費(fèi)用及損耗專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告10篇，提出審計(jì)推薦或意見(jiàn)40余條，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的.審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿(mǎn)地完成了平?jīng)鲭姀S(chǎng)的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠(chǎng)績(jī)效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，個(gè)x是隨股份公司去審計(jì)，不僅僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作潛力有了必須的提高。
透過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要x，進(jìn)一步提高了思想x素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自我存在的不足，如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限x，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和潛力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合潛力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
助理的年度工作總結(jié)篇八
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠(chǎng)長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)斧正。
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論，并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作，對(duì)廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo)，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2.積極參與iso9001的推行工作，并按照部門(mén)計(jì)劃和廠(chǎng)長(zhǎng)要求編寫(xiě)、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě)，督促、檢查各表單填寫(xiě)情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3.協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通，品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作，進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系，按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)，期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開(kāi)展，20xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
1.準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì)，就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門(mén)執(zhí)行力。
2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審，給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間，協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作，同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn)，堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)，就廠(chǎng)長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假，代理生產(chǎn)主管一職，對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
1.逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理，起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3.編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1.在廠(chǎng)長(zhǎng)要求下，于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的`印象。另：針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車(chē)間基本情況，加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知，免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團(tuán)體活動(dòng)：在廠(chǎng)長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午，圓滿(mǎn)完成。
1.廠(chǎng)長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠(chǎng)長(zhǎng)的職責(zé);。
2.接受廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng)，以便改進(jìn)，從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
助理的年度工作總結(jié)篇九
我是x縣x鎮(zhèn)x村村主任助理，去年8月初我被分配到張家灣村，開(kāi)始了我難忘的村官生涯，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一年的時(shí)間。在這一年里我從一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生磨練成了村里的得力助手，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天堅(jiān)持閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《黃岡日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國(guó)的理想信念。
在組織紀(jì)律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守紅安縣、七里坪鎮(zhèn)關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
在工作方面，一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是，得到了村里領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可，學(xué)會(huì)和農(nóng)民群眾打交道，學(xué)習(xí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)，受到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
去年八月份來(lái)到張家垸村委會(huì)工作后，通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸，與七里坪僅一河之隔，是七里坪鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)；全村324戶(hù)，959人，6個(gè)村民小組，4個(gè)自然村；版圖面積13689畝，山林面積8889畝，耕地面積966畝；通過(guò)近幾年新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)我村實(shí)際，發(fā)展板栗基地100畝，楊樹(shù)基地150畝，茶園40畝，發(fā)展桃樹(shù)、梨樹(shù)果樹(shù)30畝，專(zhuān)業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮(zhèn)區(qū)提供大量的鮮活蔬菜。
從到村工作開(kāi)始，我逐步在調(diào)整磨合中不斷的適應(yīng)農(nóng)村的工作，在與村兩委班子成員以及廣大農(nóng)民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農(nóng)村，通過(guò)一兩個(gè)月的磨練，我自己對(duì)農(nóng)村的了解、認(rèn)識(shí)得到了很大的提高。自從去年八月份開(kāi)始工作，我積極協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成村退耕還林項(xiàng)目資金的發(fā)放工作，搞好村民水稻保險(xiǎn)、水稻病蟲(chóng)害防治工作。去年10月全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開(kāi)始后，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟(jì)普查工作中，能參加這五年一次的普查工作，我十分激動(dòng)。我清楚地記得xx年10月25日，我村經(jīng)濟(jì)普查結(jié)束上交的所有普查表通過(guò)審查合格，當(dāng)鎮(zhèn)里普查辦的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一切都完成的時(shí)候，我笑了，心里好像有塊石頭落地了，分外輕松。通過(guò)這次全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查，讓我對(duì)農(nóng)村有了更深入更詳細(xì)的了解，通過(guò)挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)村民，了解到了村民生活的現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)出村里的第二、三產(chǎn)業(yè)情況，這次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查不僅為國(guó)家提供了具體的數(shù)據(jù)，為國(guó)家的宏觀調(diào)控政策提供依據(jù)，更讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，讓我了解到農(nóng)村基層工作的重要性。
經(jīng)濟(jì)普查工作結(jié)束后，湖北省第七屆村級(jí)組織換屆選舉工作接踵而來(lái)，由于我村是七里坪鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃村，選舉的前期準(zhǔn)備工作變得繁重，我們要做好一切準(zhǔn)備工作，確保正式選舉當(dāng)天不出任何問(wèn)題。我協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了選舉的會(huì)場(chǎng)布置，相關(guān)材料的撰寫(xiě)、打印、整理等工作。通過(guò)此次村民委員會(huì)選舉工作，讓我認(rèn)識(shí)到了基層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)性，也充分認(rèn)識(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。在此次村民委員會(huì)選舉中，我積極的工作，村民對(duì)我們大學(xué)生村官有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們來(lái)村工作有了信心，我想我以后一定多了張家灣村的村情、民情，了解村民的呼聲和意愿，以便更好的為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，爭(zhēng)取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利，最終我村年輕有為的原村財(cái)經(jīng)當(dāng)上了黨支部書(shū)記、村主任。受金融危機(jī)的影響鎮(zhèn)組織公室開(kāi)、農(nóng)業(yè)辦公室始對(duì)鎮(zhèn)各村的流動(dòng)黨員、鎮(zhèn)流動(dòng)人口進(jìn)行清查，我協(xié)助村內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)做好了此次清查工作，并建立了流動(dòng)黨員、流動(dòng)人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。
助理的年度工作總結(jié)篇十
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
助理的年度工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)工作總結(jié)。
20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
助理的年度工作總結(jié)篇十二
自20__年_月_日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話(huà)都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、_。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用__的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
助理的年度工作總結(jié)篇十三
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內(nèi)勤等：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的`知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好，有目標(biāo)地工作，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
助理的年度工作總結(jié)篇十四
告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多！
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
（2）學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作！快樂(lè)成長(zhǎng)！
助理的年度工作總結(jié)篇十五
時(shí)間一晃而過(guò)，xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司，一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷(xiāo)售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作（標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作）利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門(mén)做好各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn)，順利。
xx年，是的效益與服務(wù)年，而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù)，盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂。由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后，非常感謝在xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
xx年是我們公司計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。
助理的年度工作總結(jié)篇十六
我是x月底來(lái)到xxx公司工作，擔(dān)當(dāng)行政助理，幫助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的根底工作，在這x個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙下根本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟識(shí)了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在治理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、幫助上級(jí)完成了《xxx部日常工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規(guī)定》和《關(guān)于xxx的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、幫助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于xx的規(guī)定》和《關(guān)于工xxx補(bǔ)充規(guī)定》，都將在x月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部消遣活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
1、幫助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)展有效溝通和不定期的'座談會(huì)溝通。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作，協(xié)作公司整體進(jìn)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當(dāng)處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，準(zhǔn)時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的治理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù);對(duì)離職人員準(zhǔn)時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)公布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地治理oa系統(tǒng)，由行政部還公布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)公布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參與公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人(或部門(mén))、幫助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出具體的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成狀況，準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、幫助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)展評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，依據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)展輪番值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作狀況。
1、標(biāo)準(zhǔn)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動(dòng)合憐憫況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的治理，并對(duì)文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)展發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂聘請(qǐng)規(guī)劃，制作出《人才需求信息表》，參與xxx現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)人才聘請(qǐng)，保證了公司一般職位能根本聘請(qǐng)到崗，但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)、治理層以上的職位聘請(qǐng)效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯合、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)展7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)展追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。
3、幫助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參與公司的第xxx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后承受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲憊期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
1、主要懲罰了局部違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成肯定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的懲罰，旨在警示全部員工：在制度面前人人公平，不能由于極個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍治理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦治理規(guī)定》進(jìn)展治理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全治理規(guī)定，公司全部職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特別狀況由部門(mén)經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。
3、幫助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的選購(gòu)、入庫(kù)。
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司x個(gè)月以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更精彩，但是還存在著缺乏之處，有些是不容無(wú)視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原規(guī)劃在x月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流淌性大和前任行政經(jīng)理的原因，未按期完成。
2、治理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的聘請(qǐng)效果不是很佳。
4、人員流淌率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順當(dāng)完成。
助理的年度工作總結(jié)篇十七
從20__年_月_日到公司報(bào)到距今整整_月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場(chǎng)助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作_月以來(lái)最大的目標(biāo)。
對(duì)市場(chǎng)方面：通過(guò)與__等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在_月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與_月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的__營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、__年__年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)_個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始__不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從__對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給__的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
助理的年度工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx的銷(xiāo)售人員工作取得了肯定的成績(jī)，根本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)展總結(jié)。
剛到xx時(shí)，對(duì)xx方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的'本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年青，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從力量和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)展治理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決，最終祝雙方合作開(kāi)心、工程圓滿(mǎn)勝利。
助理的年度工作總結(jié)篇十九
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)心得體會(huì)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
助理的年度工作總結(jié)篇二十
某某年，某某公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將某某公司20xx年人事工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前某某公司實(shí)際，制定出某某年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。某某公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，某某年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，某某公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在某某公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。某某年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，某某公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)本文來(lái)自。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同。某某年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
助理的年度工作總結(jié)篇一
作為**集團(tuán)子公司**公司財(cái)務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門(mén)之一對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)治理水平要求應(yīng)不斷提升對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、把握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?；貞涶R上過(guò)去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)綻開(kāi)工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、治理方面做了應(yīng)盡責(zé)任，現(xiàn)將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)：
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化治理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)治理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)治理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)治理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門(mén)每一項(xiàng)詳細(xì)業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)本錢(qián)歸集并將財(cái)務(wù)治理觸角延長(zhǎng)到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)視職能拓展財(cái)務(wù)治理與效勞職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)治理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)治理件極為簡(jiǎn)單事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
助理的年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和協(xié)作協(xié)作下，我緊緊圍繞自身財(cái)務(wù)工作職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，求真務(wù)實(shí)、拼搏實(shí)干，尤其是11月份競(jìng)聘任科長(zhǎng)助理后，積極適應(yīng)新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績(jī)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康、穩(wěn)定進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：
一是提高思想熟悉。我深知財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積存閱歷，在學(xué)習(xí)中豐富學(xué)問(wèn)，仔細(xì)把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下根底。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在這一年里，我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，并將其運(yùn)用到詳細(xì)工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)熬煉。三是加強(qiáng)溝通溝通。工作中，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)根底工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的'充分確定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)溝通，積極促進(jìn)各部門(mén)親密協(xié)作，為公司進(jìn)展做出了積極奉獻(xiàn)。
一是全面開(kāi)展了土地清理登記工作。去年上半年，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，對(duì)公司全部土地資產(chǎn)進(jìn)展了盤(pán)點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開(kāi)展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，仔細(xì)組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實(shí)物資產(chǎn)治理系統(tǒng)前期上線(xiàn)和試運(yùn)行工作。20xx年初，我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)展了全面登記清理。
歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)治理系統(tǒng)于20xx年4月份開(kāi)頭運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長(zhǎng)助理的相關(guān)工作。去年11月份勝利競(jìng)聘科長(zhǎng)助理后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)展深入調(diào)查討論的根底上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作規(guī)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好根底。
一是增加廉潔自律意識(shí)。通過(guò)參與公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠常常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建立有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建立重要性的熟悉，切實(shí)增加了個(gè)人的拒腐防變力量。二是仔細(xì)履行個(gè)人職責(zé)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建立落實(shí)狀況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公正正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)大事的發(fā)生。三是注意協(xié)調(diào)協(xié)作。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門(mén)都親密相關(guān)，在努力做好本職工作的根底上，我積極協(xié)作公司及各兄弟部門(mén)的工作，與大家團(tuán)結(jié)全都、親密協(xié)作，圍繞中心、效勞大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)推動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，在這一年里自己在工作中取得了肯定的工作成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期盼相比，還有肯定差距，自身在工作中還存在一些缺乏。比方：工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)外協(xié)調(diào)力量需進(jìn)一步強(qiáng)化等。在下一步的工作中，我將連續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全方位提升自身業(yè)務(wù)力量，進(jìn)一步改良完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理工作水平，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力為公司的持續(xù)、安康、快速進(jìn)展做出自己新的更大的奉獻(xiàn)！
助理的年度工作總結(jié)篇三
在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、班主任的支持和同學(xué)們的積極協(xié)作下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪税嘀魅沃砉ぷ?。仿佛昨天我還滿(mǎn)懷激情地站在講臺(tái)上競(jìng)選，然而今日我就要慢慢淡出班里的治理了，回想起和同學(xué)們一起度過(guò)的這三個(gè)月時(shí)間里，心里滿(mǎn)是欣慰和歡樂(lè)，也有不舍。但是凡事都要有個(gè)結(jié)局，下面我談?wù)勛蚤_(kāi)展工作以來(lái)自己的工作總結(jié)和一些個(gè)人的心得體會(huì)。
（一）迎新工作。
說(shuō)實(shí)話(huà)，迎新正值夏季，太陽(yáng)好大，而我又是被安排在校門(mén)口接待新生，新生一車(chē)車(chē)的來(lái)，我們從站臺(tái)把他們引到學(xué)校休息室，途中還幫助拿行李，有時(shí)還幫行李多的新生搬到宿舍去，一個(gè)來(lái)回下來(lái)已經(jīng)是滿(mǎn)頭大汗了，累字那不用說(shuō)，但是我覺(jué)得很歡樂(lè)，特殊是當(dāng)聽(tīng)到新生和家長(zhǎng)說(shuō)“感謝”時(shí)，心里很快樂(lè)，由于我的工作得到了他們的認(rèn)可。
（二）軍訓(xùn)和安排宿舍。
由于我?guī)У氖擒浖啵医邮謺r(shí)他們已經(jīng)在軍訓(xùn)了，剛開(kāi)頭去操場(chǎng)找不到他們，究竟還不熟，記得那天上午我找了半天還是沒(méi)找到，后來(lái)還是問(wèn)輔導(dǎo)員才知道我班分了好幾個(gè)連隊(duì)。有了那次教訓(xùn)后，晚上等他們軍訓(xùn)完后我特地到新生宿舍去一個(gè)個(gè)熟識(shí)，后來(lái)許多新生反響自己班的人碰面時(shí)都不熟悉，于是我找了個(gè)晚上通知全部同學(xué)聚攏在一起，提前相互熟悉一下，效果很好。宿舍剛?cè)r(shí)很臟，對(duì)內(nèi)務(wù)整頓和指派了特地的寢室長(zhǎng)后，宿舍環(huán)境有了明顯改觀。
（三）引導(dǎo)新生融入大學(xué)生活。
剛進(jìn)大學(xué)的他們對(duì)大學(xué)生活很生疏，不知所措。問(wèn)題也許多，通常他們問(wèn)的問(wèn)題對(duì)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)潔，，新生初到學(xué)校，什么也不知道，飯卡不會(huì)刷，教室不知道在哪，吃飯不知去哪里，學(xué)校的組織哪些可以進(jìn)等等。而我們班助，就要在他們迷茫的時(shí)候幫忙他們?；蛟S同一個(gè)問(wèn)題我們要答復(fù)幾遍甚至幾十遍，但我也會(huì)很急躁的講解。
他們遇到的最多的問(wèn)題是“大學(xué)這么多課余時(shí)間我該做些什么？”“我要去參與某某社團(tuán)嗎？”多同學(xué)想出去做兼職，有的想學(xué)門(mén)體育，像籃球，舞蹈等，我覺(jué)得大學(xué)生剛進(jìn)校園沒(méi)必要那么快就去搞那么多課外的活動(dòng)，現(xiàn)階段主要還是先熟識(shí)課本，了解本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的學(xué)問(wèn)，幾周后再考慮參與校內(nèi)豐富多彩的課外活動(dòng)。而我最提倡的是在加強(qiáng)英語(yǔ)水平的根底上學(xué)門(mén)熱門(mén)的外語(yǔ)，像韓語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等，參與校體操隊(duì)也不錯(cuò)。大學(xué)不僅是學(xué)問(wèn)教育，也是素養(yǎng)教育，在學(xué)得專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的同時(shí)培育自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)力量，而最適合的當(dāng)屬我校群英薈萃的學(xué)生會(huì)了，我積極鼓舞班里學(xué)生競(jìng)選學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)，參加學(xué)校的學(xué)生治理工作，而且我班同學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀，有多名學(xué)生入選各部門(mén)主要職務(wù)。
（四）學(xué)生的日常治理。
最重要的固然是班委的選取了，在班主任的支持下，本著公正公正的原則和自己在近期對(duì)同學(xué)的考察，選出了一批負(fù)責(zé)任、有激情的班委，而在他們的工作中的表現(xiàn)證明我是對(duì)的――從班長(zhǎng)到學(xué)習(xí)委員，都得到了大家的全都認(rèn)可，現(xiàn)在班里事務(wù)一切有條不穩(wěn)地進(jìn)展著。在此期間，我每個(gè)晚自習(xí)都會(huì)陪他們一起上，針對(duì)剛開(kāi)頭有些同學(xué)喜愛(ài)說(shuō)話(huà)和爭(zhēng)論問(wèn)題的現(xiàn)象，自習(xí)之前我都會(huì)和他們講一些關(guān)于晚自習(xí)的要性的話(huà)題，讓他們意識(shí)到晚自習(xí)自學(xué)的重要性，提倡想要溝通爭(zhēng)論的同學(xué)早點(diǎn)到教室或下自習(xí)后晚點(diǎn)回宿舍，利用課余時(shí)間溝通，以免影響其他同學(xué)。
做為學(xué)長(zhǎng)，在教室我盡量解決同學(xué)們遇到的學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，像高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、c++等，有些解決不了的我也總能給出答題思路。由于年齡接近，又和他們一樣是學(xué)生，所以同學(xué)們也情愿和我溝通和探討學(xué)習(xí)上遇到的問(wèn)題。我沒(méi)重要的事的時(shí)候常常下宿舍，找那個(gè)別同學(xué)談心，了解他們的家庭狀況、學(xué)習(xí)狀況和生活狀況，開(kāi)導(dǎo)性格內(nèi)向的同學(xué)多和其他同學(xué)接觸，多談天，敢于說(shuō)出來(lái)，表現(xiàn)自己，我常對(duì)他們說(shuō)的一句話(huà)是“其實(shí)你可以的”。而對(duì)于那些常常上網(wǎng)的同學(xué)，我用一些反面案例來(lái)教育他們，讓他們意識(shí)到沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害，經(jīng)過(guò)開(kāi)導(dǎo)，效果很好。而同學(xué)們反映的一些關(guān)于宿舍治理不合理和不標(biāo)準(zhǔn)的事情我也會(huì)積極向校領(lǐng)導(dǎo)和后勤部反映，以得到準(zhǔn)時(shí)的解決。為豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，我和多個(gè)班級(jí)進(jìn)行班級(jí)籃球友情賽及其他的一些聯(lián)誼活動(dòng)，組織他們開(kāi)主題班會(huì)等，同學(xué)們的參加熱忱也很高。
（五）工作匯報(bào)。
每周一次的例會(huì)――工作匯報(bào)是我們和盧主任直接對(duì)話(huà)的平臺(tái)，匯報(bào)上周我們做了什么，要做什么及總結(jié)。平常有些事都是電話(huà)聯(lián)系，而現(xiàn)在，我們可以直接把我們的工作，進(jìn)展，遇到的問(wèn)題直接在會(huì)上提出來(lái)，聽(tīng)取主任的意見(jiàn)和借鑒其他同事的做法。每到周末晚上，我們都會(huì)把一周以來(lái)的工作在會(huì)上闡述，而盧主任也是盡量在現(xiàn)場(chǎng)把我們得問(wèn)題解決，給我們的工作供應(yīng)便利。而盧主任的硬朗作風(fēng)影響了我們，使我在工作中處事更加堅(jiān)決堅(jiān)決。
（六）考驗(yàn)。
和當(dāng)年的sars一樣，甲流來(lái)的很突然也很兇狠，昨天看似遙遠(yuǎn)的東西一下到了眼前，學(xué)校快速做出反響，布置防控工作。在通知班委買(mǎi)好預(yù)防藥物的同時(shí)，向同學(xué)們講解甲流和普流的區(qū)分，強(qiáng)調(diào)甲流的可控、可防、可治的思想，解除他們的恐驚感，每天催促班委做好晨檢工作，有溫度略微偏高的同學(xué)我會(huì)特殊關(guān)注，要求他去校醫(yī)室檢查和治療。然而班里還是有人感冒了，而且是班長(zhǎng)發(fā)燒至38。5°成天沒(méi)退燒，在詢(xún)問(wèn)了盧主任和班主任的意見(jiàn)后，把班長(zhǎng)搬到二棟實(shí)行隔離。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)他的送飯，飲水，在兩天的觀看后，確認(rèn)為一般流感，退燒后順當(dāng)解除隔離。然而這件事卻讓同學(xué)們對(duì)甲流的的防范意識(shí)更強(qiáng)，面對(duì)甲流我們獲得了初步成功。
（一）敢于奉獻(xiàn)。
做班助，在外人看來(lái)是一個(gè)比擬“風(fēng)光”的事，尤其對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)更是對(duì)班助布滿(mǎn)崇敬。事實(shí)可能也是這樣。但是還有許多東西是人家不簡(jiǎn)單看到的。要想做好班助，就首先必需要樹(shù)立奉獻(xiàn)同學(xué)的決心。而要做到這點(diǎn)就還必需擺正自己的心態(tài)，班助也是學(xué)生，班助以前也有班助，怎樣以正確的心態(tài)對(duì)待同學(xué)打算了我的處事態(tài)度和方法。永久不要把自己看作是這個(gè)班級(jí)的治理者，而只是一個(gè)富有閱歷和熱忱的學(xué)長(zhǎng)。
尤其是在新生剛來(lái)的時(shí)候，可能會(huì)有許多同學(xué)有各種問(wèn)題需要解答，這時(shí)候就需要班助賜予最大的幫忙，有些是班助自己就能夠直接解決的，另一些需要班主任或者教師的幫忙，無(wú)論是哪一種解決方式，都要求班助親身參加其中，累是難免的，累過(guò)之后假如問(wèn)題解決了我會(huì)特別的滿(mǎn)意，心滿(mǎn)足足。
（二）工作心得。
班主任助理不僅要給師弟師妹們做個(gè)典范，其實(shí)在溝通的過(guò)程中，彼此之間也在相互學(xué)習(xí)，相互幫忙。在他們身上，我會(huì)發(fā)覺(jué)自身存在許多缺乏的地方。為了起到榜樣帶頭作用，我會(huì)盡力地把自己缺乏的地方進(jìn)展改正。無(wú)論在學(xué)習(xí)或者生活上，我們都會(huì)依據(jù)自身的經(jīng)受為他們供應(yīng)指導(dǎo)和幫忙，由于我在做的就是如何把這個(gè)班帶好，把班里的每一個(gè)人培育成才，讓他們?cè)诖髮W(xué)起點(diǎn)，少走彎路，為他們以后的進(jìn)展，鋪平道路。，結(jié)合自己一年的大學(xué)閱歷，告知他們?nèi)绾卧诖髮W(xué)里更好的生活，更好的學(xué)習(xí)。
同時(shí)，我覺(jué)得學(xué)生治理主要還是要人性化，提倡學(xué)生的自我治理、自我約束。班助要漸進(jìn)式的放手讓班委去治理，對(duì)待犯錯(cuò)的學(xué)生不要一棒打死，從根源上分析他成為這樣一個(gè)學(xué)生的緣由，分析這樣做的危害性，專(zhuān)心去開(kāi)導(dǎo)他，感化他。多組織一些能觸及到人的內(nèi)心的'一些活動(dòng)，如主題班會(huì)，“我想對(duì)父母說(shuō)的話(huà)”，辯論賽“大學(xué)生究竟該不該戀愛(ài)”等，對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題多爭(zhēng)論，多觸及，觸發(fā)他們的內(nèi)心的責(zé)任感，以到達(dá)自我約束的效果。充分發(fā)揮班委的作用，熬煉他們的工作力量，讓他們單獨(dú)組織一些活動(dòng)，支持他們的一些正確的措施，充分開(kāi)掘他們的潛能，使他們?cè)诎嗉?jí)工作中發(fā)揮更大的作用。
（三）收獲。
三個(gè)月的工作，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是在工作中學(xué)到了很多。學(xué)會(huì)了與人溝通，記得以前吧，和生疏人說(shuō)話(huà)都有點(diǎn)可怕，吐字不清，不敢大聲，生怕出錯(cuò)，語(yǔ)速好快，但是現(xiàn)在好多了，面對(duì)生疏人還可以自然地和他溝通。以前沒(méi)敢站在講臺(tái)上說(shuō)話(huà)，有的話(huà)都是低著頭，現(xiàn)在不會(huì)了，自信了許多。個(gè)人的組織和治理力量有了很大的提高。學(xué)會(huì)了怎么去處理個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與集體的沖突，學(xué)會(huì)了忍讓和寬容。
（四）期望。
時(shí)間過(guò)得好快，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪宋业墓ぷ?，馬上離職，我盼望我班的學(xué)生連續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，優(yōu)秀的班風(fēng)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)報(bào)答家長(zhǎng)和學(xué)校，不負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)校的厚望，我也會(huì)連續(xù)關(guān)注你們的成長(zhǎng)。同時(shí)我也感謝班主任、同學(xué)們對(duì)我的工作的支持和鼓舞，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉的時(shí)機(jī)，我也將以更加自信的態(tài)度和更高的熱忱投入到新的工作中去。
助理的年度工作總結(jié)篇四
xx—學(xué)年度，擔(dān)任七年級(jí)五班班主任工作。轉(zhuǎn)眼之間，一學(xué)期即將結(jié)束。按照學(xué)期初的計(jì)劃，通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng)和大量的工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的教育培養(yǎng)。班級(jí)在各方面取得了明顯的進(jìn)步，形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。現(xiàn)將過(guò)去的半年工作情況總結(jié)如下：
通過(guò)自薦、觀察、培養(yǎng)、和考核，推選責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)好的“班級(jí)干部”，安排相應(yīng)職務(wù)，班委會(huì)成員表、值日生輪流表、科代表名單以及相關(guān)表格張貼公示，以便于督促檢查。給全體同學(xué)提供參與班級(jí)管理建設(shè)的機(jī)會(huì)。注重策略的落實(shí)。通過(guò)多種鮮活的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱情。責(zé)任到人，做到人人有事干，事事有人干，在參與中提高，班級(jí)逐漸達(dá)到自治。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心布置教室，加強(qiáng)規(guī)范圖書(shū)角的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣，班級(jí)文化氣息濃郁。充分發(fā)動(dòng)學(xué)生自主制定班規(guī)，在老師的引導(dǎo)下自由組成小組，合作學(xué)習(xí)。班會(huì)課經(jīng)常針對(duì)班級(jí)實(shí)際，有的放矢，使教育工作變得具體、生動(dòng)起來(lái)。確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象，在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使學(xué)生們?cè)趫F(tuán)結(jié)、自律、進(jìn)取、深思的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)中迅速成長(zhǎng)，丟掉小學(xué)時(shí)貪玩的習(xí)慣，勇于面對(duì)初中學(xué)習(xí)生活的難題，挑戰(zhàn)自我。在我與學(xué)生的共同努力下，初一五班由年級(jí)排名靠后的位次逐步提升。
我班學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣已經(jīng)大大提升，以此也帶動(dòng)了班級(jí)的管理。
結(jié)合學(xué)校團(tuán)委﹑體育組和政教處的要求，有計(jì)劃地參與各項(xiàng)活動(dòng)，八月底，做好了新生軍訓(xùn)工作;九月份初，入學(xué)初教育和班級(jí)布置工作，召開(kāi)“新學(xué)期，新目標(biāo)”主題班會(huì);配合教導(dǎo)處做好新生建立學(xué)籍工作。中下旬參加了學(xué)校體操比賽并取得了第一的好成績(jī);十月份召開(kāi)了月考分析會(huì)，和家長(zhǎng)座談會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);十一月份召開(kāi)“感恩的心”故事會(huì);十二月班委會(huì)舉行了期末總復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)。同時(shí)做好兩操，隊(duì)列訓(xùn)練，建立電子檔案，寫(xiě)日記，做好班級(jí)周報(bào)的工作。每周一的早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。結(jié)合班級(jí)實(shí)際，設(shè)計(jì)召開(kāi)每周的班團(tuán)隊(duì)會(huì)。面向全體，關(guān)注每一個(gè)孩子，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，組成合作小組。同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，班級(jí)有很強(qiáng)的凝聚力。
從抓常規(guī)工作入手，培養(yǎng)良好的日常行為習(xí)慣，紀(jì)律衛(wèi)生工作貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，總結(jié)反思，不斷改進(jìn)調(diào)整，從而不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人到位，及時(shí)總結(jié)、檢查、表彰，每周選出綜合評(píng)比“周明星，表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)給表現(xiàn)不佳的同學(xué)重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極向上，努力進(jìn)取的熱情，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。做好學(xué)校內(nèi)外安全教育工作，組織放學(xué)同行小組，保證校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作，一方面認(rèn)真按照政教處的要求出好每期板報(bào)，一方面調(diào)動(dòng)同學(xué)們發(fā)散思維，大膽創(chuàng)新，積極參與設(shè)計(jì)，辦出自己的特色，發(fā)揮板報(bào)的宣傳作用，使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“懲惡”的窗口，也成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
剛告別小學(xué)的生活，對(duì)初中的緊張和忙碌還不適應(yīng)，學(xué)生容易有壓力，甚至感到焦慮。細(xì)心觀察，有針對(duì)性的加以疏導(dǎo)。有計(jì)劃地進(jìn)行個(gè)別談話(huà)、走訪(fǎng)，了解學(xué)生的疾苦需要，做他們的良師益友，為他們排憂(yōu)解難。關(guān)注弱勢(shì)群體，充分發(fā)揮班委會(huì)、團(tuán)支部的作用。計(jì)劃、行動(dòng)和總結(jié)，步步到位，尤其做好“問(wèn)題學(xué)生“的幫教工作。力求腳踏實(shí)地，耐心細(xì)致。不斷完善班級(jí)管理制度條例，使同學(xué)們自覺(jué)遵守，模范執(zhí)行，從而使班級(jí)逐步向良性發(fā)展。
總之，做好日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事，也就成就了教書(shū)育人的大業(yè)。在這學(xué)期的班級(jí)管理和教育教學(xué)過(guò)程中，本人始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育理念，重視課程資源的開(kāi)發(fā)與利用，提倡合作學(xué)習(xí)精神，引導(dǎo)學(xué)生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語(yǔ)言的養(yǎng)料，在文教材和生活教材的結(jié)合中，開(kāi)辟了語(yǔ)文課程學(xué)習(xí)的廣闊天地。教育學(xué)生熱愛(ài)班集體，熱愛(ài)學(xué)校，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)。有一部分學(xué)生由于基礎(chǔ)上的差異，以及家庭教育的空缺，學(xué)習(xí)上就有點(diǎn)困難了，因而班級(jí)里出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。
當(dāng)然，今后我還會(huì)在班級(jí)管理和教學(xué)中不斷改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。本學(xué)期盡心盡力，在身體有病的情況下，堅(jiān)持上好課，帶好班，沒(méi)休息一天。善始善終，把每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。既認(rèn)真完成了學(xué)校布置的任務(wù)，又不失自己的特色。做到與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力，實(shí)踐了做學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都放心的較優(yōu)秀的班主任的心中的目標(biāo)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己的力量。
助理的年度工作總結(jié)篇五
我于20xx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的.經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
助理的年度工作總結(jié)篇六
20xx年，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作：
今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，十月份，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年x月，xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
20xx年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
20xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年x月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
助理的年度工作總結(jié)篇七
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的忙支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作狀況小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)。
二、強(qiáng)化技能，努力提高工作潛力和水平。
在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)xx和實(shí)踐x很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作潛力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此從事審計(jì)工作以來(lái)，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠(chǎng)的物資專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠(chǎng)的資本x支出專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠(chǎng)的內(nèi)控缺陷整改狀況監(jiān)督、井岡山電廠(chǎng)熱值差專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠(chǎng)的廠(chǎng)內(nèi)費(fèi)用及損耗專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告10篇，提出審計(jì)推薦或意見(jiàn)40余條，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的.審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿(mǎn)地完成了平?jīng)鲭姀S(chǎng)的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠(chǎng)績(jī)效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，個(gè)x是隨股份公司去審計(jì)，不僅僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作潛力有了必須的提高。
透過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要x，進(jìn)一步提高了思想x素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自我存在的不足，如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限x，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和潛力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合潛力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
助理的年度工作總結(jié)篇八
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠(chǎng)長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)斧正。
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論，并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作，對(duì)廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo)，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2.積極參與iso9001的推行工作，并按照部門(mén)計(jì)劃和廠(chǎng)長(zhǎng)要求編寫(xiě)、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě)，督促、檢查各表單填寫(xiě)情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3.協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通，品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作，進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系，按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)，期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開(kāi)展，20xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
1.準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì)，就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門(mén)執(zhí)行力。
2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審，給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間，協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作，同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn)，堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)，就廠(chǎng)長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假，代理生產(chǎn)主管一職，對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
1.逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理，起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3.編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1.在廠(chǎng)長(zhǎng)要求下，于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的`印象。另：針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車(chē)間基本情況，加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知，免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團(tuán)體活動(dòng)：在廠(chǎng)長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午，圓滿(mǎn)完成。
1.廠(chǎng)長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠(chǎng)長(zhǎng)的職責(zé);。
2.接受廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng)，以便改進(jìn)，從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
助理的年度工作總結(jié)篇九
我是x縣x鎮(zhèn)x村村主任助理，去年8月初我被分配到張家灣村，開(kāi)始了我難忘的村官生涯，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一年的時(shí)間。在這一年里我從一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生磨練成了村里的得力助手，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天堅(jiān)持閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《黃岡日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國(guó)的理想信念。
在組織紀(jì)律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守紅安縣、七里坪鎮(zhèn)關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
在工作方面，一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是，得到了村里領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可，學(xué)會(huì)和農(nóng)民群眾打交道，學(xué)習(xí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)，受到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
去年八月份來(lái)到張家垸村委會(huì)工作后，通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸，與七里坪僅一河之隔，是七里坪鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)；全村324戶(hù)，959人，6個(gè)村民小組，4個(gè)自然村；版圖面積13689畝，山林面積8889畝，耕地面積966畝；通過(guò)近幾年新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)我村實(shí)際，發(fā)展板栗基地100畝，楊樹(shù)基地150畝，茶園40畝，發(fā)展桃樹(shù)、梨樹(shù)果樹(shù)30畝，專(zhuān)業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮(zhèn)區(qū)提供大量的鮮活蔬菜。
從到村工作開(kāi)始，我逐步在調(diào)整磨合中不斷的適應(yīng)農(nóng)村的工作，在與村兩委班子成員以及廣大農(nóng)民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農(nóng)村，通過(guò)一兩個(gè)月的磨練，我自己對(duì)農(nóng)村的了解、認(rèn)識(shí)得到了很大的提高。自從去年八月份開(kāi)始工作，我積極協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成村退耕還林項(xiàng)目資金的發(fā)放工作，搞好村民水稻保險(xiǎn)、水稻病蟲(chóng)害防治工作。去年10月全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開(kāi)始后，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟(jì)普查工作中，能參加這五年一次的普查工作，我十分激動(dòng)。我清楚地記得xx年10月25日，我村經(jīng)濟(jì)普查結(jié)束上交的所有普查表通過(guò)審查合格，當(dāng)鎮(zhèn)里普查辦的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一切都完成的時(shí)候，我笑了，心里好像有塊石頭落地了，分外輕松。通過(guò)這次全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查，讓我對(duì)農(nóng)村有了更深入更詳細(xì)的了解，通過(guò)挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)村民，了解到了村民生活的現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)出村里的第二、三產(chǎn)業(yè)情況，這次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查不僅為國(guó)家提供了具體的數(shù)據(jù)，為國(guó)家的宏觀調(diào)控政策提供依據(jù)，更讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，讓我了解到農(nóng)村基層工作的重要性。
經(jīng)濟(jì)普查工作結(jié)束后，湖北省第七屆村級(jí)組織換屆選舉工作接踵而來(lái)，由于我村是七里坪鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃村，選舉的前期準(zhǔn)備工作變得繁重，我們要做好一切準(zhǔn)備工作，確保正式選舉當(dāng)天不出任何問(wèn)題。我協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了選舉的會(huì)場(chǎng)布置，相關(guān)材料的撰寫(xiě)、打印、整理等工作。通過(guò)此次村民委員會(huì)選舉工作，讓我認(rèn)識(shí)到了基層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)性，也充分認(rèn)識(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。在此次村民委員會(huì)選舉中，我積極的工作，村民對(duì)我們大學(xué)生村官有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們來(lái)村工作有了信心，我想我以后一定多了張家灣村的村情、民情，了解村民的呼聲和意愿，以便更好的為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，爭(zhēng)取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利，最終我村年輕有為的原村財(cái)經(jīng)當(dāng)上了黨支部書(shū)記、村主任。受金融危機(jī)的影響鎮(zhèn)組織公室開(kāi)、農(nóng)業(yè)辦公室始對(duì)鎮(zhèn)各村的流動(dòng)黨員、鎮(zhèn)流動(dòng)人口進(jìn)行清查，我協(xié)助村內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)做好了此次清查工作，并建立了流動(dòng)黨員、流動(dòng)人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。
助理的年度工作總結(jié)篇十
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
助理的年度工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)工作總結(jié)。
20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
助理的年度工作總結(jié)篇十二
自20__年_月_日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話(huà)都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、_。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用__的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
助理的年度工作總結(jié)篇十三
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內(nèi)勤等：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的`知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好，有目標(biāo)地工作，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
助理的年度工作總結(jié)篇十四
告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多！
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
（2）學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作！快樂(lè)成長(zhǎng)！
助理的年度工作總結(jié)篇十五
時(shí)間一晃而過(guò)，xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司，一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷(xiāo)售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作（標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作）利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門(mén)做好各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿(mǎn)，順利。
xx年，是的效益與服務(wù)年，而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù)，盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂。由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后，非常感謝在xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
xx年是我們公司計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。
助理的年度工作總結(jié)篇十六
我是x月底來(lái)到xxx公司工作，擔(dān)當(dāng)行政助理，幫助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的根底工作，在這x個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙下根本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟識(shí)了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在治理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、幫助上級(jí)完成了《xxx部日常工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規(guī)定》和《關(guān)于xxx的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、幫助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于xx的規(guī)定》和《關(guān)于工xxx補(bǔ)充規(guī)定》，都將在x月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部消遣活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
1、幫助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)展有效溝通和不定期的'座談會(huì)溝通。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作，協(xié)作公司整體進(jìn)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當(dāng)處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，準(zhǔn)時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的治理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù);對(duì)離職人員準(zhǔn)時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)公布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地治理oa系統(tǒng)，由行政部還公布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)公布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參與公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì)、各部門(mén)的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將詳細(xì)的負(fù)責(zé)人(或部門(mén))、幫助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出具體的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成狀況，準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、幫助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)展評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，依據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)展輪番值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作狀況。
1、標(biāo)準(zhǔn)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動(dòng)合憐憫況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的治理，并對(duì)文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)展發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂聘請(qǐng)規(guī)劃，制作出《人才需求信息表》，參與xxx現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)人才聘請(qǐng)，保證了公司一般職位能根本聘請(qǐng)到崗，但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)、治理層以上的職位聘請(qǐng)效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯合、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)展7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)展追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。
3、幫助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參與公司的第xxx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后承受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲憊期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
1、主要懲罰了局部違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成肯定影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的懲罰，旨在警示全部員工：在制度面前人人公平，不能由于極個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍治理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦治理規(guī)定》進(jìn)展治理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全治理規(guī)定，公司全部職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特別狀況由部門(mén)經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。
3、幫助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的選購(gòu)、入庫(kù)。
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司x個(gè)月以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更精彩，但是還存在著缺乏之處，有些是不容無(wú)視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原規(guī)劃在x月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流淌性大和前任行政經(jīng)理的原因，未按期完成。
2、治理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的聘請(qǐng)效果不是很佳。
4、人員流淌率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順當(dāng)完成。
助理的年度工作總結(jié)篇十七
從20__年_月_日到公司報(bào)到距今整整_月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場(chǎng)助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作_月以來(lái)最大的目標(biāo)。
對(duì)市場(chǎng)方面：通過(guò)與__等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在_月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與_月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的__營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、__年__年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)_個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始__不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從__對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給__的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
助理的年度工作總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為xx的銷(xiāo)售人員工作取得了肯定的成績(jī)，根本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)展總結(jié)。
剛到xx時(shí)，對(duì)xx方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的'本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年青，工作上雖然布滿(mǎn)干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從力量和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)展治理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決，最終祝雙方合作開(kāi)心、工程圓滿(mǎn)勝利。
助理的年度工作總結(jié)篇十九
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)心得體會(huì)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
助理的年度工作總結(jié)篇二十
某某年，某某公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將某某公司20xx年人事工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前某某公司實(shí)際，制定出某某年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。某某公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，某某年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，某某公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在某某公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。某某年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，某某公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)本文來(lái)自。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同。某某年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。