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大學(xué)生寒假實踐報告篇一
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用寒假實踐的機(jī)會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務(wù)地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)模堪稱壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當(dāng)初設(shè)計時,初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計得非常小,也許設(shè)計者沒有計劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當(dāng)幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設(shè)計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復(fù)雜,因為在這里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽。看到這一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用寒假實踐的機(jī)會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務(wù)地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)??胺Q壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當(dāng)初設(shè)計時,初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計得非常小,也許設(shè)計者沒有計劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當(dāng)幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設(shè)計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復(fù)雜,因為在這里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽??吹竭@一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
大學(xué)生寒假實踐報告篇二
春節(jié)前我找了份工作,就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天,雖然只是短短的20天時間,但卻從中學(xué)到不少東西,看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力,因為許多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干,但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后,心里總會有一種滿足感,然后又覺得自己的努力沒有白費,心里又特別高興。
每天早上七點鐘左右起床,八點鐘左右就開始工作,一直到一點多鐘吃飯,然后又開始工作到晚上七點左右,全個過程都是站著,第一天晚上回到家,我累得要命,洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久,這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外,我還得在一、兩天之內(nèi)同時熟記不同品種的春聯(lián)的價格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力,還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術(shù)!
有時候,特別是在星期六日,還有過年前七八天,大家都放假了,人流量就多了,顧客也自然比起平時多了幾倍,擠得不得了。然后就開始手忙腳亂,剛開始時我還試過算錯數(shù),少收錢。
有時候天氣太冷或者時間太早,人煙稀少,那就要眼明口快,看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的,就馬上走過去,用最好的語氣說服他買,要留下一個顧客也不知道要花多少工夫!因為我們面對的是各種不同的顧客群,他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時候明明自己沒有做錯,也會受到顧客蠻橫無理的不滿和責(zé)罵。那時侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵,真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時候,推銷也就成了必要的、唯一的手段。當(dāng)自己說服到一個人買時,心里會很高興,但并不是每一個人都會乖乖地聽你的話,有時候會遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計,臭罵的人全都是那些上了年紀(jì)的阿姨、阿伯,我想這大概與個人文化修養(yǎng)有關(guān)吧!這時我才體會到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外,還要應(yīng)付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品,必須得物盡其用才滿足,對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時候,她總會示意我做一些額外的工作,或者催促我向每一個路過的人都推銷,休息是不可能的事。不過就是這樣,我從她身上學(xué)到了不少東西,是書本上學(xué)不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細(xì)算、能說會道。因為她給我施加的壓力,我漸漸學(xué)會大膽向每一個人推銷,而且漸漸懂得了分析不同的人應(yīng)該用不同的方式推銷。該說什么樣的話,開什么樣的價都應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變。如果碰到十八、二十來歲的男孩,大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價,因為他們一般不會還價,而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實惠價了,因為他們一定會討價還價;如果是老板或老板娘那就不用多說,必定向他們不斷推銷,并且開個大價。通常賺錢都是從他們身上來,因為他們買得多,而且從不講價。
除了以上之外,我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細(xì)心,因為基本上全部顧客挑完自己喜歡的東西,總會留下一個爛攤子,有時候還來不及重新擺好又被另外一個弄亂,更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走,心里真的有點不服。一天下來不知要反反復(fù)復(fù)重擺多少次。
我感覺盡管這工作工作時間長,壓力大,但相比到工廠打暑期工,賣東西學(xué)的東西相對而言多許多。因為到工廠當(dāng)暑期工所接觸的都是同學(xué)或者同齡人,可以說涉世未深,大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭,跟同行人相比,誰銷得多誰就待遇好,而且面對的人群也不再只是同齡人了,還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后,我覺得外面的社會不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你,替你著想。只想你所做的滿足他,所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時太幸福了,在家里連早餐都是媽媽做,在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會工作,總有一天要獨立。
這次工作讓我更早地接觸了這個社會,體會到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心,為什么要如此的奔波勞累,我們只有把這當(dāng)做是對自己的一個考驗,從中得到鍛煉,不斷改變自己,完善自己,以便將來更好的適應(yīng)社會。
大學(xué)生寒假實踐報告篇三
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的咱們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會計,所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了?;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長,學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當(dāng)月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
大學(xué)生寒假實踐報告篇四
通過此次社會實踐活動,我們學(xué)會了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會的橋梁,而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會,認(rèn)識社會,首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識,以后才能更好的融入社會,適應(yīng)社會,文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會實踐活動我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性,從而社會實踐對我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價值觀,人生觀,和科學(xué)觀。
其次,通過此次社會實踐活動,我們不但豐富了社會經(jīng)驗,而且我們學(xué)會了學(xué)以致用,社會實踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實踐的有效途徑,雖然這次的社會實踐活動時間不長,但是我們學(xué)會了學(xué)以致用,用學(xué)到的知識解決社會生活中遇到的問題,處理社會問題,從而豐富社會經(jīng)驗。
社會實踐活動對我們大學(xué)生來說必不可少,這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道,提高我們動手能力的便捷途徑,同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀,人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力,豐富人際關(guān)系,同時這樣的活動也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的重要性。
大學(xué)生寒假實踐報告篇五
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
來到興城,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來不算什么。
也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,我進(jìn)入了一個美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計......看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
時間飛逝,似乎才不過幾秒中的時間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋果、紅棗,拌涼菜......滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會,我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,原來這邊的人是那么信佛,而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中,我們便到達(dá)了青巖寺。 外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,我心里疑惑著,大半夜的怎么會有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,青巖寺山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,在大年初一,新年的第一天來拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字青巖寺的山門,踏上石鋪甬道,來到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院。下院寺門上書天開靜域,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。 而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說:據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿??墒牵捎诜鹣窀?,洞口低,無法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時,有人戲言,如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了。話音剛落,人們見石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,老母顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來。忙亂之中,忘了請老母正過來,所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來香火不斷,每年家歷二月十九,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會期間,更是熱鬧非凡。過上院,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳說浮雕壁畫、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達(dá)摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。
莫過于山上的小販了:拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬。話語幽默,讓人不得不為之驚嘆。大年初三,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,北距沈陽市70公里,自然條件獨特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,也是集旅游觀光、健身娛樂、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地?;蛟S這是對我來講最幸運的一天,因為在路上,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望,并親吻冰涼的窗戶,留下點點嘴唇的印跡。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無雜質(zhì),白的`讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運動員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感。可惜因為時間問題仍然沒有完全學(xué)會,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略(了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。
大學(xué)生寒假實踐報告篇六
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景:
這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學(xué)可以報名參加。我當(dāng)時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔(dān)心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖??梢詻]辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲:
短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細(xì)心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補(bǔ)的錯誤,傷害到單位、部門等。因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學(xué)著生活。
由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒?,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公室里實踐的我就學(xué)會了,有時還會幫忙解釋呢??墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗,必須接受,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候,一個人也不認(rèn)識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中。因為,事情自己不會指定對象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一直認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時間單位的時候,我感受到,作為大學(xué)生,我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候,總是自我介紹說:我們是三峽學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生啊?之后,每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實習(xí),都是大學(xué)生每次他們提到我們是大學(xué)生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
四、總結(jié):
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
很幸運,能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們提供這樣好的時間機(jī)會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師,因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫助我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二正文。
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機(jī)會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三結(jié)束語。
在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)自己的價值。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在由我為你舉例:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運作真的會變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識,被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著,最后才得到解決。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
大學(xué)生寒假實踐報告篇七
寒假實踐雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。高中畢業(yè)的實踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每天都很充實。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
通過這次實習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽?自己的貢獻(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞, 加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲, 是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,回首這些日子,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在以后的學(xué)習(xí)生活中我會發(fā)揚不怕苦的精神,成為一名對社會有用的人才。
xxx
大學(xué)生寒假實踐報告篇八
社會實踐地點:海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面。
社會實踐單位:xx有限公司。
社會實踐時間:20xx年5月14日——20xx年5月16日。
帶隊老師:xxx老師、xx老師。
社會實踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識,增加對專業(yè)的認(rèn)識,了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
xx有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機(jī)、dell筆記本、dell臺式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個公司運營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南??诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
xx有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對自己公司的各個產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價格和配制后的價格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識,如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對顧客平時維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問題能檢測出來,并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會實踐收獲:通過對公司流程和運營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒什么用,但對我來說也是很有用很有意義的',對我的認(rèn)識有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時是一個銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí),我個人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會問你夠不夠用。
大學(xué)生寒假實踐報告篇九
回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來了。面對這漫漫寒假,我們決定一起做社會實踐。
問題出來了:做什么社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實就是對我們的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,我們最終選擇了擺地攤賣對聯(lián),因為考慮到以下諸多原因:
3、我們調(diào)查得知隔壁縣區(qū)興寧就有個對聯(lián)批發(fā)市場,拿貨相對容易而且成本也不會過高;
4、賣對聯(lián)等年貨利潤空間巨大,應(yīng)該能夠確保成本安全;
5、賣對聯(lián)適合我們?nèi)肆Χ?,資本小等條件,而且我們之前都沒有做過這個,應(yīng)該能夠得到很好的鍛煉。
確定好了要干什么,第一時間就開始行動。首先是籌集資金,我們一共八個人,每個人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發(fā)去興寧市進(jìn)貨。
我們兩人都是第一次去興寧市,人生地不熟,之前只在網(wǎng)上查到了一個批發(fā)對聯(lián)的地址——興江街,其它的就什么也不知道了。但是我們猜想那個興江街肯定是對聯(lián)批發(fā)的集中地帶,于是搭了摩托就出發(fā)。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對聯(lián)等年貨的“紅店”,找對地方了呵呵。
我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,因為不知道各種品種的價錢,所以只能對著每種款式問店家批發(fā)價是多少,還要用本子記著以便確定各個款式之間的數(shù)量搭配。問了幾次之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃?。也是,我們兩個后生仔,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說:“我們真的是來批發(fā)的,你要相信我們??!”這次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”
老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問批發(fā)價格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對聯(lián)買賣,于是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對聯(lián)買賣的經(jīng)驗教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。
從興寧回來后,其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場價格,接著回來就定出了我們的銷售價。對每一款產(chǎn)品我們定了兩個價格,一個是喊價,比市場價略低,一個是保底價,是最低限價,以免被顧客砍價砍過了頭。第二天,我們就開始了長達(dá)八天的地攤生活。
擺地毯擺在哪里是一個非常重要的問題。在地點的選擇上,商業(yè)街因為有城管管制,我們無牌無證屬于“黑市交易”,所以選擇了一個居民區(qū)的小街道,這里有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。同時那個居民區(qū)呈狹長形,縱深大,居民多,里面還有一個全縣城居民都愛去的免費風(fēng)景區(qū),人流量可以保證。而且這里沒有其它的對聯(lián)攤檔,競爭小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。
在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園,我們的地攤就擺在那,對聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。
地攤生活第一天,因為各種原因我們的攤檔在接近中午時才開始營業(yè),然而讓我們驚喜的是,過路的人們很多都會來我們的'攤子來詢問一下各款產(chǎn)品,而且其中購買的也不少。中午輪到我回家吃飯的時候,我順便做了一個簡易的小招牌,上面是我早就想好了的一個對聯(lián),上聯(lián)是:“大學(xué)生做生意不求賺錢”,下聯(lián)是:“擺地毯賣對聯(lián)只求經(jīng)驗”,橫幅是“請多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對低于市場價”。我們把這個招牌擺在了非常顯眼的位置,結(jié)果這個招牌拉風(fēng)得很,路過的人們早早地就開始盯著我們的招牌看,而且被吸引過來詢問和購買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了。因為招牌,同時我們的產(chǎn)品的確相對更加實惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的顧客都是特地趕來買我們的產(chǎn)品的??梢哉f,那個招牌對我們的地攤生意起到了非常重要的促進(jìn)作用。由此可見廣告的作用了!
大學(xué)生寒假實踐報告篇十
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會參加社會實踐的機(jī)會,終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會實踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十一
談起邯鋼,它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業(yè)一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利,這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際,以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創(chuàng)立并推行了"模擬市場核算、實行成本否決"這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,勇敢面對市場,迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說,"這是被市場逼出來的招數(shù)"。這一機(jī)制的基本模式是:"市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行成本否決"就是采用模擬的辦法,把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理,但并非簡單地把社會上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來,把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售,銀行只設(shè)一個帳號,二級廠不獨立對外,不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下,抓住成本這個關(guān)鍵,依據(jù)客觀價值規(guī)律,用"倒推"的辦法,即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始,從后向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標(biāo)成本,然后層層分解落實,直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關(guān)心市場,主動參與市場競爭。實踐證明邯鋼所走的道路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。
看著今天蓬勃發(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司,我心里充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人,為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。
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大學(xué)生寒假實踐報告篇十二
20__年x月x日的下午,老師帶著我們x年x班的幾個同學(xué),來到一家知名的快餐連鎖店大成家,進(jìn)行社會實踐活動,這對于我們這些即將步入__的學(xué)生來說,既興奮又激動隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后,給我們這些人進(jìn)行了實踐工作的分配。有的服務(wù),有的做清潔,還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn),操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡單的理論和實操培訓(xùn),后再由我們自己進(jìn)行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進(jìn)行指導(dǎo),糾正,指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié),一是有禮貌,二是要勤快。服務(wù)工作是勤行,要時刻做到腦勤,眼勤,手勤,嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”,這對我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說,也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會實踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;。
2.呈上點餐單,筆和餐具餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務(wù)提供給客人需要的東西,要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨,請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解,并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當(dāng)然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學(xué)了服務(wù),我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺,打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),筷子的整理,醋壺辣油壺整理,垃圾分類,物料的準(zhǔn)備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習(xí)慣、一次性勺等),這些的許多,每一樣都有每一樣的操作標(biāo)準(zhǔn)(桌子要順著桌紋擦,擦地要橫八字拖法),每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方,放多少都有要求和標(biāo)準(zhǔn))。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機(jī)會,感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識,也感謝帶著我們實習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學(xué)習(xí)中來,為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十三
實踐人:
實踐時間:
實踐目的:
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對聯(lián)的生意,在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百?;谏洗紊獾某晒Γ@個寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發(fā)鞋子回家里賣,就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,在學(xué)校時經(jīng)朋友介紹跟一個剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋,款式都是新款,價格不算貴,最主要的是質(zhì)量還好,在學(xué)校賣的還不錯,還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會上,一個小時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個時候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對公司的好評。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點,兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險銷售品,我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先是所有貨物的清點分類,然后是消防安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)總體時長時一天,在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則,以及倉庫的保管存放原則等等,這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品,煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促,一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時間。作為特殊商品,煙花爆竹的存放很有講究,不能夠擺放的很高,需要在一個相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放,堆疊不能超過五層,約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難,我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售,在天氣不好的時候,是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止,這十三天中有許多次大風(fēng)天氣,兩次雨雪天氣,給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著相當(dāng)厚的衣服的情況之下,由于長時間的身體不能運動,十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時段上架,上架之后,還需要根據(jù)市場情況進(jìn)一步調(diào)整價格,所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售,有很多與我討價還價的顧客,有時候為了應(yīng)付來往的顧客,不得不對于價格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點決定,再加上年底市民購買年貨時,多攜帶大額鈔票,所以找零工作比較繁雜,很多時候預(yù)備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客,只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小,所有的貨品并不能夠全部擺放,倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額,無法擺出銷售,由于倉庫距離較遠(yuǎn),在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天,我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點附近,但是還是不足夠,由于初次從事銷售,難免計算有些失誤。
5.個人原因,由于銷售工作只有我和另外一個同事負(fù)責(zé),所以任務(wù)比較重,再加上我從未做過零售販賣的工作,所以一開始,很沒有經(jīng)驗,知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮,但是僅僅這一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中,發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說,政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調(diào)百分之十左右,但是實際上我們在泰安進(jìn)貨的價格要比往年的同期情況高了百分之五,所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖,我認(rèn)為很可能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。其次,市區(qū)消費品物價的上漲并沒有得到穩(wěn)定,當(dāng)?shù)氐牟藘r在最后幾天漲幅達(dá)到了300\%左右,原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會實踐。以打工為主題,了解了一定的國計民生問題。但是總的來說,還是缺少很多社會經(jīng)驗,希望我能夠在以后的社會實踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象,多獲得一些社會經(jīng)驗,為將來打下一個良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十五
事件:
搭著朋友家的車,和她一起來到圖書館。還沒有進(jìn)到圖書館,我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作,在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們:“今天你們是第一天來這里工作,我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架?!崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法,然后,我們就各自開工了。時間過得很快,不一會一大半的書架就被我們整理完了,我們打算休息一下,看會兒英語書,喝了幾口水。休息了十來分鐘后,我們繼續(xù)整理??戳丝幢?,已經(jīng)快到17:30了,發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理,由于時間不夠用,我們只好收拾收拾,準(zhǔn)備回家。
感悟:
累了一天,第二天起來,腰酸背痛的,胳膊都抬不起來。雖然很累,很辛苦,但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦,我們要走了的時候,她們非常感謝我們。
時間:xx年x月26日上午9:30·12:00
地點:xx市少年兒童圖書館
事件:
前兩天圖書館休息,所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說,今天我們的任務(wù)就是先把上次沒有整理完的書架整理完,然后等會兒有一節(jié)課,讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)峻的任務(wù),我們做好了十足的準(zhǔn)備,不出半個小時我們就把書架整理完了,呂老師讓我們稍等片刻,休息休息,喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了,心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事,然后就讓他們自由閱讀,又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆,突然有位五、六歲的小女孩過來問我:“大姐姐,這句話什么意思,你能教教我嗎?”看到她天真無邪的笑容,我告訴她:“好呀,那句不會?”我給這個小女孩翻譯完,我又給她介紹了許多有趣的英文圖書,她看看我,我看看她,我們都笑了!
感悟:現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實小孩子并不是特別恐怖,有的時候,一個單純的微笑,就會讓你感動萬分。今天特別高興,認(rèn)識了新的朋友,和她一起在書中尋找樂趣,也是一件無比值得高興的事情。
時間:xx年x月27日上午9:30·12:00
地點:xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件:
已經(jīng)工作了兩天了,今天是最后一天,我和我的朋友打足了氣勢,準(zhǔn)備完成最后一天的任務(wù)。一如既往的走進(jìn)圖書室,看見了呂老師和王老師,和她們打招呼,放好自己的東西。王老師告訴我們:“最后一天給大家一個比較輕松的任務(wù),一個人給新進(jìn)的書粘編碼,另一個人按編碼把新書整理進(jìn)書架。”我的朋友有特殊我情況,所以只能由我把書整理進(jìn)書架。我們干得很起勁,突然,我在放書的時候,不小心把自己的手指劃破了,我只好帶上手套,繼續(xù)干活。書都放好了,我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生,拖拖地。時間夠得很快,到了離別的時間,老師們非常感謝我們這三天為她們做的事,她們很希望我們以后還很再見面。(完)
大學(xué)生寒假實踐報告篇一
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用寒假實踐的機(jī)會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務(wù)地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)模堪稱壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當(dāng)初設(shè)計時,初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計得非常小,也許設(shè)計者沒有計劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當(dāng)幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設(shè)計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復(fù)雜,因為在這里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽。看到這一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用寒假實踐的機(jī)會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務(wù)地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有xxxx號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的xxxx號口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)??胺Q壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當(dāng)初設(shè)計時,初衷是讓xxxx號口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在xxxx號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計得非常小,也許設(shè)計者沒有計劃讓5號口承擔(dān)多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當(dāng)幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設(shè)計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而xxxx號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進(jìn)的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到xxxx號口去的。由此可見,我們5號口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2。5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
xxxx月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復(fù)雜,因為在這里,我們要面對嚴(yán)峻的考驗。xxxx月的北京驕陽似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽??吹竭@一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂。
大學(xué)生寒假實踐報告篇二
春節(jié)前我找了份工作,就是到市場去賣春聯(lián)。從放假幾天后一直干到年三十晚共20天,雖然只是短短的20天時間,但卻從中學(xué)到不少東西,看懂了不少道理。而且我可以肯定地說自己這次工作很有毅力,因為許多次我遇到了從沒遇到過的局面都想不干,但最后還是撐下去了。每一次撐過去之后,心里總會有一種滿足感,然后又覺得自己的努力沒有白費,心里又特別高興。
每天早上七點鐘左右起床,八點鐘左右就開始工作,一直到一點多鐘吃飯,然后又開始工作到晚上七點左右,全個過程都是站著,第一天晚上回到家,我累得要命,洗完澡吃完飯就趴在床上睡了。一天站這么久,這對我來說是從未有過的一大突破!除此之外,我還得在一、兩天之內(nèi)同時熟記不同品種的春聯(lián)的價格。這已經(jīng)是最基本的要求了。
賣春聯(lián)除了要有好的腳力、耐力、記憶力,還要有好的眼力、說服力、忍受力和分身術(shù)!
有時候,特別是在星期六日,還有過年前七八天,大家都放假了,人流量就多了,顧客也自然比起平時多了幾倍,擠得不得了。然后就開始手忙腳亂,剛開始時我還試過算錯數(shù),少收錢。
有時候天氣太冷或者時間太早,人煙稀少,那就要眼明口快,看中哪位經(jīng)過是想買春聯(lián)的,就馬上走過去,用最好的語氣說服他買,要留下一個顧客也不知道要花多少工夫!因為我們面對的是各種不同的顧客群,他們不同的年齡、工作、文化程度等決定了他們具有不同的態(tài)度、修養(yǎng)。有時候明明自己沒有做錯,也會受到顧客蠻橫無理的不滿和責(zé)罵。那時侯我才真真切切的懂得“顧客就是上帝”的內(nèi)涵,真的好不容易才能夠咽下氣來!而沒人親自光顧的時候,推銷也就成了必要的、唯一的手段。當(dāng)自己說服到一個人買時,心里會很高興,但并不是每一個人都會乖乖地聽你的話,有時候會遭到他人的臭罵。而據(jù)我統(tǒng)計,臭罵的人全都是那些上了年紀(jì)的阿姨、阿伯,我想這大概與個人文化修養(yǎng)有關(guān)吧!這時我才體會到受過良好教育和沒受教育的人差別原來是這么大!
除了受到顧客方面的無理取鬧之外,還要應(yīng)付雇主給我施加的壓力。似乎我是她買回來的物品,必須得物盡其用才滿足,對我的要求特別的'高。僻如說沒事干的時候,她總會示意我做一些額外的工作,或者催促我向每一個路過的人都推銷,休息是不可能的事。不過就是這樣,我從她身上學(xué)到了不少東西,是書本上學(xué)不到的。我覺得她很精明、很圓滑、精打細(xì)算、能說會道。因為她給我施加的壓力,我漸漸學(xué)會大膽向每一個人推銷,而且漸漸懂得了分析不同的人應(yīng)該用不同的方式推銷。該說什么樣的話,開什么樣的價都應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變。如果碰到十八、二十來歲的男孩,大可以想他們推銷一些比較貴的精品或者開大價,因為他們一般不會還價,而且很樂意去買;如果是那些大叔大嬸那就只能實惠價了,因為他們一定會討價還價;如果是老板或老板娘那就不用多說,必定向他們不斷推銷,并且開個大價。通常賺錢都是從他們身上來,因為他們買得多,而且從不講價。
除了以上之外,我發(fā)現(xiàn)凡是做買賣這一行的人都必須有好的耐心和細(xì)心,因為基本上全部顧客挑完自己喜歡的東西,總會留下一個爛攤子,有時候還來不及重新擺好又被另外一個弄亂,更不值的是弄亂之后有些顧客掉頭就走,心里真的有點不服。一天下來不知要反反復(fù)復(fù)重擺多少次。
我感覺盡管這工作工作時間長,壓力大,但相比到工廠打暑期工,賣東西學(xué)的東西相對而言多許多。因為到工廠當(dāng)暑期工所接觸的都是同學(xué)或者同齡人,可以說涉世未深,大家都可以開開心心一起工作。而銷售就存在著激烈的競爭,跟同行人相比,誰銷得多誰就待遇好,而且面對的人群也不再只是同齡人了,還有不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度、不同環(huán)境的人。接觸了這么多類型的人之后,我覺得外面的社會不是自己想象的那么簡單。在外面沒有人遷就你,替你著想。只想你所做的滿足他,所以受氣都要用平常心去對待。突然覺得自己平時太幸福了,在家里連早餐都是媽媽做,在外面就沒有人像家人那樣對自己無微不至地照顧。但我們總有一天要走到社會工作,總有一天要獨立。
這次工作讓我更早地接觸了這個社會,體會到原來生活是這么不簡單。我們沒有理由埋怨自己為什么事事不順心,為什么要如此的奔波勞累,我們只有把這當(dāng)做是對自己的一個考驗,從中得到鍛煉,不斷改變自己,完善自己,以便將來更好的適應(yīng)社會。
大學(xué)生寒假實踐報告篇三
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與咱們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的咱們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會計,所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了?;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長,學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當(dāng)月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40.
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
大學(xué)生寒假實踐報告篇四
通過此次社會實踐活動,我們學(xué)會了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會的橋梁,而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會,認(rèn)識社會,首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識,以后才能更好的融入社會,適應(yīng)社會,文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會實踐活動我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性,從而社會實踐對我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價值觀,人生觀,和科學(xué)觀。
其次,通過此次社會實踐活動,我們不但豐富了社會經(jīng)驗,而且我們學(xué)會了學(xué)以致用,社會實踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實踐的有效途徑,雖然這次的社會實踐活動時間不長,但是我們學(xué)會了學(xué)以致用,用學(xué)到的知識解決社會生活中遇到的問題,處理社會問題,從而豐富社會經(jīng)驗。
社會實踐活動對我們大學(xué)生來說必不可少,這是豐富我們社會經(jīng)驗的一個良好通道,提高我們動手能力的便捷途徑,同時也是通過社會實踐我們能更好的樹立正確的價值觀,人生觀。社會實踐還可以提高我們的交際能力,豐富人際關(guān)系,同時這樣的活動也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的重要性。
大學(xué)生寒假實踐報告篇五
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
來到興城,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來不算什么。
也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,我進(jìn)入了一個美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計......看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
時間飛逝,似乎才不過幾秒中的時間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋果、紅棗,拌涼菜......滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會,我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,原來這邊的人是那么信佛,而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中,我們便到達(dá)了青巖寺。 外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,我心里疑惑著,大半夜的怎么會有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,青巖寺山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,在大年初一,新年的第一天來拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字青巖寺的山門,踏上石鋪甬道,來到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院。下院寺門上書天開靜域,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。 而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說:據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿??墒牵捎诜鹣窀?,洞口低,無法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時,有人戲言,如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了。話音剛落,人們見石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,老母顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來。忙亂之中,忘了請老母正過來,所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來香火不斷,每年家歷二月十九,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會期間,更是熱鬧非凡。過上院,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳說浮雕壁畫、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達(dá)摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。
莫過于山上的小販了:拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬。話語幽默,讓人不得不為之驚嘆。大年初三,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,北距沈陽市70公里,自然條件獨特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,也是集旅游觀光、健身娛樂、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地?;蛟S這是對我來講最幸運的一天,因為在路上,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望,并親吻冰涼的窗戶,留下點點嘴唇的印跡。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無雜質(zhì),白的`讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運動員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感。可惜因為時間問題仍然沒有完全學(xué)會,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略(了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。
大學(xué)生寒假實踐報告篇六
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景:
這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學(xué)可以報名參加。我當(dāng)時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔(dān)心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖??梢詻]辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲:
短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細(xì)心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補(bǔ)的錯誤,傷害到單位、部門等。因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學(xué)著生活。
由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒?,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公室里實踐的我就學(xué)會了,有時還會幫忙解釋呢??墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗,必須接受,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候,一個人也不認(rèn)識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中。因為,事情自己不會指定對象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一直認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時間單位的時候,我感受到,作為大學(xué)生,我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候,總是自我介紹說:我們是三峽學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生啊?之后,每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實習(xí),都是大學(xué)生每次他們提到我們是大學(xué)生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
四、總結(jié):
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
很幸運,能夠有這樣的機(jī)會讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們提供這樣好的時間機(jī)會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師,因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會幫助我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問題求助于他,他都會盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說這一句話)。
一、摘要。
此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二正文。
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的`了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機(jī)會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三結(jié)束語。
在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)自己的價值。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在由我為你舉例:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運作真的會變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識,被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著,最后才得到解決。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
大學(xué)生寒假實踐報告篇七
寒假實踐雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。高中畢業(yè)的實踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在。。。。。工作。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每天都很充實。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
通過這次實習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽?自己的貢獻(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞, 加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲, 是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,回首這些日子,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在以后的學(xué)習(xí)生活中我會發(fā)揚不怕苦的精神,成為一名對社會有用的人才。
xxx
大學(xué)生寒假實踐報告篇八
社會實踐地點:海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面。
社會實踐單位:xx有限公司。
社會實踐時間:20xx年5月14日——20xx年5月16日。
帶隊老師:xxx老師、xx老師。
社會實踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識,增加對專業(yè)的認(rèn)識,了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
xx有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機(jī)、dell筆記本、dell臺式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個公司運營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南??诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
xx有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對自己公司的各個產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價格和配制后的價格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識,如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對顧客平時維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問題能檢測出來,并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會實踐收獲:通過對公司流程和運營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒什么用,但對我來說也是很有用很有意義的',對我的認(rèn)識有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時是一個銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí),我個人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會問你夠不夠用。
大學(xué)生寒假實踐報告篇九
回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來了。面對這漫漫寒假,我們決定一起做社會實踐。
問題出來了:做什么社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實就是對我們的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,我們最終選擇了擺地攤賣對聯(lián),因為考慮到以下諸多原因:
3、我們調(diào)查得知隔壁縣區(qū)興寧就有個對聯(lián)批發(fā)市場,拿貨相對容易而且成本也不會過高;
4、賣對聯(lián)等年貨利潤空間巨大,應(yīng)該能夠確保成本安全;
5、賣對聯(lián)適合我們?nèi)肆Χ?,資本小等條件,而且我們之前都沒有做過這個,應(yīng)該能夠得到很好的鍛煉。
確定好了要干什么,第一時間就開始行動。首先是籌集資金,我們一共八個人,每個人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發(fā)去興寧市進(jìn)貨。
我們兩人都是第一次去興寧市,人生地不熟,之前只在網(wǎng)上查到了一個批發(fā)對聯(lián)的地址——興江街,其它的就什么也不知道了。但是我們猜想那個興江街肯定是對聯(lián)批發(fā)的集中地帶,于是搭了摩托就出發(fā)。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對聯(lián)等年貨的“紅店”,找對地方了呵呵。
我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,因為不知道各種品種的價錢,所以只能對著每種款式問店家批發(fā)價是多少,還要用本子記著以便確定各個款式之間的數(shù)量搭配。問了幾次之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃?。也是,我們兩個后生仔,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說:“我們真的是來批發(fā)的,你要相信我們??!”這次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”
老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問批發(fā)價格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對聯(lián)買賣,于是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對聯(lián)買賣的經(jīng)驗教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。
從興寧回來后,其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場價格,接著回來就定出了我們的銷售價。對每一款產(chǎn)品我們定了兩個價格,一個是喊價,比市場價略低,一個是保底價,是最低限價,以免被顧客砍價砍過了頭。第二天,我們就開始了長達(dá)八天的地攤生活。
擺地毯擺在哪里是一個非常重要的問題。在地點的選擇上,商業(yè)街因為有城管管制,我們無牌無證屬于“黑市交易”,所以選擇了一個居民區(qū)的小街道,這里有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。同時那個居民區(qū)呈狹長形,縱深大,居民多,里面還有一個全縣城居民都愛去的免費風(fēng)景區(qū),人流量可以保證。而且這里沒有其它的對聯(lián)攤檔,競爭小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。
在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園,我們的地攤就擺在那,對聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。
地攤生活第一天,因為各種原因我們的攤檔在接近中午時才開始營業(yè),然而讓我們驚喜的是,過路的人們很多都會來我們的'攤子來詢問一下各款產(chǎn)品,而且其中購買的也不少。中午輪到我回家吃飯的時候,我順便做了一個簡易的小招牌,上面是我早就想好了的一個對聯(lián),上聯(lián)是:“大學(xué)生做生意不求賺錢”,下聯(lián)是:“擺地毯賣對聯(lián)只求經(jīng)驗”,橫幅是“請多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對低于市場價”。我們把這個招牌擺在了非常顯眼的位置,結(jié)果這個招牌拉風(fēng)得很,路過的人們早早地就開始盯著我們的招牌看,而且被吸引過來詢問和購買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了。因為招牌,同時我們的產(chǎn)品的確相對更加實惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的顧客都是特地趕來買我們的產(chǎn)品的??梢哉f,那個招牌對我們的地攤生意起到了非常重要的促進(jìn)作用。由此可見廣告的作用了!
大學(xué)生寒假實踐報告篇十
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會參加社會實踐的機(jī)會,終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會實踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十一
談起邯鋼,它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業(yè)一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利,這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際,以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創(chuàng)立并推行了"模擬市場核算、實行成本否決"這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,勇敢面對市場,迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說,"這是被市場逼出來的招數(shù)"。這一機(jī)制的基本模式是:"市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行成本否決"就是采用模擬的辦法,把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理,但并非簡單地把社會上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來,把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售,銀行只設(shè)一個帳號,二級廠不獨立對外,不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下,抓住成本這個關(guān)鍵,依據(jù)客觀價值規(guī)律,用"倒推"的辦法,即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始,從后向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標(biāo)成本,然后層層分解落實,直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關(guān)心市場,主動參與市場競爭。實踐證明邯鋼所走的道路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。
看著今天蓬勃發(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司,我心里充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人,為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。
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大學(xué)生寒假實踐報告篇十二
20__年x月x日的下午,老師帶著我們x年x班的幾個同學(xué),來到一家知名的快餐連鎖店大成家,進(jìn)行社會實踐活動,這對于我們這些即將步入__的學(xué)生來說,既興奮又激動隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后,給我們這些人進(jìn)行了實踐工作的分配。有的服務(wù),有的做清潔,還有的進(jìn)行些物料的準(zhǔn)備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn),操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務(wù)員給我們進(jìn)行進(jìn)行簡單的理論和實操培訓(xùn),后再由我們自己進(jìn)行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進(jìn)行指導(dǎo),糾正,指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié),一是有禮貌,二是要勤快。服務(wù)工作是勤行,要時刻做到腦勤,眼勤,手勤,嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”,這對我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說,也是一種挑戰(zhàn)啊通過餐廳的社會實踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;。
2.呈上點餐單,筆和餐具餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;。
5.上餐收餐要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎;。
6.餐中餐后的服務(wù)提供給客人需要的東西,要有禮貌;。
7.歡送客人謝謝光臨,請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進(jìn)一步的了解,并且深刻的領(lǐng)悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當(dāng)然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學(xué)了服務(wù),我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺,打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了),筷子的整理,醋壺辣油壺整理,垃圾分類,物料的準(zhǔn)備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習(xí)慣、一次性勺等),這些的許多,每一樣都有每一樣的操作標(biāo)準(zhǔn)(桌子要順著桌紋擦,擦地要橫八字拖法),每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方,放多少都有要求和標(biāo)準(zhǔn))。
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機(jī)會,感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識,也感謝帶著我們實習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學(xué)習(xí)中來,為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十三
實踐人:
實踐時間:
實踐目的:
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對聯(lián)的生意,在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百?;谏洗紊獾某晒Γ@個寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發(fā)鞋子回家里賣,就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,在學(xué)校時經(jīng)朋友介紹跟一個剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋,款式都是新款,價格不算貴,最主要的是質(zhì)量還好,在學(xué)校賣的還不錯,還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會上,一個小時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個時候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對公司的好評。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。我來到了一家煙花爆竹銷售點,兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險銷售品,我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先是所有貨物的清點分類,然后是消防安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)總體時長時一天,在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則,以及倉庫的保管存放原則等等,這一天總的來說非常忙碌。由于屬于特種商品,煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促,一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。這是很多市民集中購買煙花爆竹的時間。作為特殊商品,煙花爆竹的存放很有講究,不能夠擺放的很高,需要在一個相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放,堆疊不能超過五層,約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難,我遇到了很多很多的問題。
1.由于是室外擺攤銷售,在天氣不好的時候,是很難保持銷售量的。我從二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止,這十三天中有許多次大風(fēng)天氣,兩次雨雪天氣,給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著相當(dāng)厚的衣服的情況之下,由于長時間的身體不能運動,十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時段上架,上架之后,還需要根據(jù)市場情況進(jìn)一步調(diào)整價格,所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售,有很多與我討價還價的顧客,有時候為了應(yīng)付來往的顧客,不得不對于價格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營的特點決定,再加上年底市民購買年貨時,多攜帶大額鈔票,所以找零工作比較繁雜,很多時候預(yù)備的零錢并不足夠找給購買鞭炮的顧客,只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小,所有的貨品并不能夠全部擺放,倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額,無法擺出銷售,由于倉庫距離較遠(yuǎn),在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天,我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點附近,但是還是不足夠,由于初次從事銷售,難免計算有些失誤。
5.個人原因,由于銷售工作只有我和另外一個同事負(fù)責(zé),所以任務(wù)比較重,再加上我從未做過零售販賣的工作,所以一開始,很沒有經(jīng)驗,知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮,但是僅僅這一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中,發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人們生活帶來的普遍影響。比如說,政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調(diào)百分之十左右,但是實際上我們在泰安進(jìn)貨的價格要比往年的同期情況高了百分之五,所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖,我認(rèn)為很可能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。其次,市區(qū)消費品物價的上漲并沒有得到穩(wěn)定,當(dāng)?shù)氐牟藘r在最后幾天漲幅達(dá)到了300\%左右,原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會實踐。以打工為主題,了解了一定的國計民生問題。但是總的來說,還是缺少很多社會經(jīng)驗,希望我能夠在以后的社會實踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象,多獲得一些社會經(jīng)驗,為將來打下一個良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實踐報告篇十五
事件:
搭著朋友家的車,和她一起來到圖書館。還沒有進(jìn)到圖書館,我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作,在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們:“今天你們是第一天來這里工作,我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架?!崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法,然后,我們就各自開工了。時間過得很快,不一會一大半的書架就被我們整理完了,我們打算休息一下,看會兒英語書,喝了幾口水。休息了十來分鐘后,我們繼續(xù)整理??戳丝幢?,已經(jīng)快到17:30了,發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理,由于時間不夠用,我們只好收拾收拾,準(zhǔn)備回家。
感悟:
累了一天,第二天起來,腰酸背痛的,胳膊都抬不起來。雖然很累,很辛苦,但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦,我們要走了的時候,她們非常感謝我們。
時間:xx年x月26日上午9:30·12:00
地點:xx市少年兒童圖書館
事件:
前兩天圖書館休息,所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說,今天我們的任務(wù)就是先把上次沒有整理完的書架整理完,然后等會兒有一節(jié)課,讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)峻的任務(wù),我們做好了十足的準(zhǔn)備,不出半個小時我們就把書架整理完了,呂老師讓我們稍等片刻,休息休息,喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了,心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事,然后就讓他們自由閱讀,又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆,突然有位五、六歲的小女孩過來問我:“大姐姐,這句話什么意思,你能教教我嗎?”看到她天真無邪的笑容,我告訴她:“好呀,那句不會?”我給這個小女孩翻譯完,我又給她介紹了許多有趣的英文圖書,她看看我,我看看她,我們都笑了!
感悟:現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實小孩子并不是特別恐怖,有的時候,一個單純的微笑,就會讓你感動萬分。今天特別高興,認(rèn)識了新的朋友,和她一起在書中尋找樂趣,也是一件無比值得高興的事情。
時間:xx年x月27日上午9:30·12:00
地點:xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件:
已經(jīng)工作了兩天了,今天是最后一天,我和我的朋友打足了氣勢,準(zhǔn)備完成最后一天的任務(wù)。一如既往的走進(jìn)圖書室,看見了呂老師和王老師,和她們打招呼,放好自己的東西。王老師告訴我們:“最后一天給大家一個比較輕松的任務(wù),一個人給新進(jìn)的書粘編碼,另一個人按編碼把新書整理進(jìn)書架。”我的朋友有特殊我情況,所以只能由我把書整理進(jìn)書架。我們干得很起勁,突然,我在放書的時候,不小心把自己的手指劃破了,我只好帶上手套,繼續(xù)干活。書都放好了,我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生,拖拖地。時間夠得很快,到了離別的時間,老師們非常感謝我們這三天為她們做的事,她們很希望我們以后還很再見面。(完)