網(wǎng)店經(jīng)營計劃書(通用23篇)

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    計劃的執(zhí)行需要我們保持持續(xù)和堅定的行動力。一個好的計劃應該有明確的時間表和行動步驟,能夠幫助我們有條不紊地實現(xiàn)目標。計劃是一種有條理的行動安排,可以幫助我們達成目標。做好計劃前的準備工作是制定完美計劃的關鍵。一個好的計劃能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來,提高生活和工作的質量。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇一
    攏翠茶樓作為九朝會文化一個載體通過提供茶產(chǎn)品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
    1、產(chǎn)品組合
    茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質且具歷史品牌的類別;產(chǎn)品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
    器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
    服務設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上九朝會的品牌字樣。
    茶文化:攏翠茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人,每個服務員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務,后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結構。
    2、價格組合
    九朝會攏翠茶樓產(chǎn)品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,九朝會可以和固定供應商合作經(jīng)營茶禮品。品茗區(qū)價格可以根據(jù)現(xiàn)實客流情況決定。
    3、促銷組合
    茶館經(jīng)營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
    4、渠道組合
    營銷渠道:茶館會員管理機制及公關活動企業(yè)家主題活動人脈資源
    九朝會攏翠茶樓相對于北京已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產(chǎn)品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優(yōu)勢。
    總結:紅樓茶文化、原料產(chǎn)品價格優(yōu)勢、獨特品牌定位及會員管理機制。
    1、現(xiàn)場管理
    現(xiàn)場管理的目的是為茶館創(chuàng)造一個適合于經(jīng)營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。茶樓最大的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結構等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
    2、員工管理
    員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。
    3、服務管理
    服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
    4、客戶管理
    建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡和店外服務。
    最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
    茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理。
    1、塑造個性
    紅樓茶文化個性名片解說。
    2、多元嫁接
    昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。
    3、抓住長尾
    互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗中心。
    4、激活傳統(tǒng)
    融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結合,吸引新生力量飲茶。
    5、產(chǎn)業(yè)鏈接
    展示oem的九朝會茶產(chǎn)品和茶具產(chǎn)品,主打禮品市場和會員定制消費,提高消費現(xiàn)金流。
    6、茶旅結合
    茶旅結合,九朝會作為北京文化名片獨一無二,海外及中國其他地省人士必定青睞觀光。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇二
    時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結束了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標,這時候,最關鍵的策劃書怎么能落下!你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎?下面是小編為大家整理的網(wǎng)店經(jīng)營策劃書,歡迎閱讀與收藏。
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    我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無用的。
    所以,我們在做產(chǎn)品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:
    只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然就會讀你“第二段”的內(nèi)容。
    但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。
    我們要知道客戶購買的是產(chǎn)品價值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
    內(nèi)容介紹是關于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點,內(nèi)容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個利益點,然后用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結果”,每一段都是給他一個結果。
    如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。
    你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
    雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。
    零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
    你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產(chǎn)品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們?nèi)~退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇三
    1、項目名稱:湖南夢之旅經(jīng)營計劃書。
    2、經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游接待、出境游(委托招徠)
    3、項目概述:
    當前我們旅行社經(jīng)營面臨著很大的問題,主要體現(xiàn)在極有限的業(yè)務量和低利潤率方面。造成這種結果的原因是多方面的:本社人力、財力、物力有限,而旅游經(jīng)營活動卻涉及從產(chǎn)品設計開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié),各方面資源的匱乏必然會造成每一經(jīng)營活動深度的不足,只能照搬其他社的產(chǎn)品和服務來應付客戶,同質化的產(chǎn)品直接影響了對客戶的吸引力;同時旅行社為了抓住客戶只能采用削價這種惡性競爭方式,在減少成本降低開支的時候就沒有辦法保證服務質量;另外,旅行社缺乏明確的市場定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對旅行社的服務缺乏了解,對旅行社的接待能力和服務水平持半信半疑態(tài)度;再加上接待工作中的出現(xiàn)的各種問題更加強化了客戶對我社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。以上原因造成我們的市場范圍越來越狹小,旅行社在這種惡性循環(huán)中求生存,必然舉步艱難!
    因此,為了解決上述問題,夢之旅不得不進行改革和創(chuàng)新。旅行社的發(fā)展要靠全體員工的努力,在劉總的領導下看清形勢、理清思路找到適合自身的發(fā)展方向,團結一心把夢之旅做大、做強,在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身價值。
    4、管理模式:授權管理,自主經(jīng)營,指導監(jiān)督。
    5、經(jīng)營理念:
    知名的品牌、系統(tǒng)的管理、優(yōu)質的服務、不斷的創(chuàng)新、執(zhí)著的精神。
    6、旅游宣傳口號:
    回歸自然,享受人生
    品質旅游就在夢之旅
    細致服務,放心旅游
    1、優(yōu)勢
    夢之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅游行業(yè),對旅行社管理層充分信任并寄予很高的希望。旅行社在經(jīng)過了2年多的發(fā)展,積累了豐富的經(jīng)驗和教訓,管理層也得到了錘煉和成長。目前的隊伍由老中青三代組成,既有年輕人的創(chuàng)新活力又有中年人的穩(wěn)重,可以講是黃金搭配。
    2、劣勢
    1)旅行社缺乏明確的市場定位。
    2)旅行社的服務產(chǎn)品沒有特色和附加值,缺乏競爭力只能以削價這種惡性競爭方式來求生存。
    3)工作人員缺乏服務營銷觀念,經(jīng)營管理水平低。
    4)服務有形展示有問題,客戶認知度低,缺乏網(wǎng)絡平臺進行有效的展示和宣傳。
    5)服務過程缺乏標準化、程序化、制度化,服務的全過程隨意性很大,極不規(guī)范。
    3、機遇
    據(jù)估計,未來10年間,我國旅游業(yè)將保持年均10。4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9。8%的速度增長,企業(yè)以及政府旅游的增長速度將達到10。9%。到2010年我國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5。44%達到8%。到20xx年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    4、威脅
    旅行社的主要威脅是旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但是大部分旅游業(yè)務正在被幾家大社逐步壟斷瓜分?,F(xiàn)在是小旅行社面臨著即將被殲滅時期,也是小旅行社的博大時期。
    綜合分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
    1、創(chuàng)立旅游品牌
    品牌是什么?簡單的說品牌是一種標識,品牌是產(chǎn)品的抽象,表明與其他企業(yè)在產(chǎn)品質量、產(chǎn)品功能、服務特色等一個或幾個方面的差異之處。旅游產(chǎn)品提供的是一種全方位,連續(xù)的服務,提供的是一次旅行體驗,沒有一個完整的綜合標準客觀的評定這次提供的旅行服務是否合格。游客無法預知未來的服務效果,無法從他人獲得一致的信息,游客是否滿意完全取決于自身的主觀感受,游客的選擇標準依靠什么?品牌。品牌的首要問題是明確定位,產(chǎn)品定位和市場定位。品牌明確的定位包含豐富的信息,這些有價值的信息會對游客形成強勢的拉力。
    從經(jīng)濟學上講,旅游者出行對旅行社、旅游目的地等的選擇都是追求效用最大化的,旅游者在自身時間和經(jīng)濟的約束下進行旅游選擇,怎樣的服務能保證滿足他們期望的效用,游客自身以往的經(jīng)驗或者是他人的經(jīng)驗都不可靠的,只有知名的品牌,有實力的旅游企業(yè)才能滿足游客的效用。
    從消費者行為學上講,游客出游時是有選擇偏好的,品牌偏好是選擇偏好的一種,旅游企業(yè)的品牌就是游客作出決策的過程和結果。游客出游要經(jīng)過信息的收集,分析和選擇的過程,一個沒有品牌的行業(yè),這個過程是復雜沒有標準的,如果這個行業(yè)有品牌,選擇的過程就是一個品牌選擇的過程。
    品牌的樹立、推廣和維護是一個系統(tǒng)的工程。企業(yè)的品牌主要是靠精準的定位和完善的服務取勝,旅游企業(yè)亦是如此。游客完成一次旅行是眾多企業(yè)共同服務的結果,如果一個企業(yè)的服務有差錯就會影響這次的旅行回憶。所以旅游企業(yè)不僅要保證自己的服務質量還要選擇信賴的伙伴合作。同時旅游行業(yè)是一個相對比較敏感的行業(yè),很容易受外界各種因素的干擾,也最容易受消費者的投訴,以致影響品牌的聲譽,所以旅游行業(yè)中品牌的危急處理也是一門重要的課題。
    “夢之旅”要樹立一個什么樣的品牌呢?首先,我們要有明確的市場定位。根據(jù)當前的旅游市場調查,由于旅游消費者的觀念在發(fā)生改變,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務已經(jīng)很難涵蓋所有旅游者的需求。因此,游客的需求和旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品之間形成了巨大的空隙;同時,為了競爭現(xiàn)在大部分旅行社在降低價格的同時也在減少服務成本,導致服務質量的下降,使旅游行業(yè)陷入一種價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),游客滿意度大幅下降,從而使游客喪失依托旅行社的興趣與信任。
    這就給我們的市場定位提供了機會,我們要打造一個高品質的旅游品牌,主要針對中、高端客戶群,這類客戶的特點是:1、對價格敏感度低;2、側重行程中的物質享受和愉悅的體驗;3、偏好于更高品質的服務;4、追求旅游產(chǎn)品的獨特性和多樣性。因此,我們今后的主營方向就是為客戶提供高附加值的旅游產(chǎn)品和定制旅游服務。我們的主要目標客戶是:企業(yè)主、中高層管理者、各類高收入人群、國企及事業(yè)單位領導等等。根據(jù)攜程旅游的“20xx中國高端客戶群旅游意向報告”,富裕人群認為最影響旅游感受的因素中,行程安排、導游的態(tài)度以及導游的專業(yè)性居前三位。因此,改進這三方面的工作服務水平,提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內(nèi)容。
    目前,國內(nèi)已經(jīng)有部分旅游企業(yè)正在開發(fā)這部分市場,比較成功的企業(yè)有:攜程旗下高端旅游品牌hhtravel鴻鵠逸游、奔馳旅游、北京品行之旅、廣州沃美國際旅行社、成都百悅逸游、北京經(jīng)緯假期、深圳八星旅游等等,他們都是我們學習的榜樣。湖南的幾家出境大社其實各自也有部門和團隊在做中、高端旅游市場,只是暫時還沒有自己單獨的品牌?,F(xiàn)在應該是我們中小旅行社發(fā)展特色旅游服務的最后機會了。
    2、精準營銷與多平臺營銷
    精準營銷我們主要關注客戶的精準定位、信息的精準傳播及客戶的個性化服務。旅游業(yè)的精準營銷就是在對旅游服務產(chǎn)品和旅游目標市場精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段(網(wǎng)站、微信平臺)建立個性化的溝通服務體系,實現(xiàn)旅游企業(yè)的規(guī)模化效應和旅游品牌的形象宣傳。
    旅游產(chǎn)品的多平臺營銷是指通過網(wǎng)站、微信、報紙、電視、微博、電話、網(wǎng)絡論壇、宣傳單等多種渠道對公司和產(chǎn)品進行宣傳和推廣。由于我們公司人力、財力、物力有限,只能量體裁衣節(jié)約鬧革命。因此,我們只能盡量使用成本低效果好的網(wǎng)絡和微信平臺加上精準營銷策略進行宣傳和推廣。
    3、完善企業(yè)管理制度
    a:“員工手冊”內(nèi)容包括:
    1)前言
    2)組織機構和部門職責
    3)勞動管理規(guī)定
    4)福利制度
    5)員工行為規(guī)范
    6)獎懲制度
    7)保密和競業(yè)禁止
    b:“財務管理制度”內(nèi)容包括:
    1)財務工作人員守則
    2)辦公室開支審批
    3)團隊賬目審批
    4)業(yè)務經(jīng)費開支審批
    5)工資、獎金、出差補助
    4、編寫“旅游服務質量標準手冊”
    1)旅游產(chǎn)品的設計要求
    2)宣傳和廣告
    3)旅游合同
    4)旅游接待服務標準
    5)突發(fā)事件應對程序
    6)質量監(jiān)督與改進
    7)投訴處理
    5、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)
    傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品是以降低成本為基礎,犧牲個性,放大共性,基本上沒有興趣細分、需求細分,提供以低標準和低成本為導向的常規(guī)模式產(chǎn)品,靠增加服務項目和購物來補貼成本差額,以增加收入和利潤,運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。而我們要開發(fā)的旅游產(chǎn)品是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上,整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業(yè)資源的合作伙伴,遵循以客戶體驗價值為導向的產(chǎn)品設計原則,不僅關注產(chǎn)品的成本和銷售價格,更關注游客的時間成本和體驗成本,游客也將參與產(chǎn)品的設計與選擇,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問式服務,行程中的服務要素是準確、周到、流暢、專業(yè)。
    我們設計旅游行程的思路應該是:快走、漫游、獨特、高效。同時增加行程地圖、實景圖片、經(jīng)驗分享、游玩建議等高附加值內(nèi)容,增加產(chǎn)品的競爭力。在開發(fā)新的旅游產(chǎn)品前,我們要認真研究市場需求,做好市場調研,根據(jù)游客消費行為的變化趨勢做好市場細分和產(chǎn)品定位,最后形成特色以及品牌,利用這種特色與競爭者區(qū)別開來,進而吸引和留住客戶。
    6、整合優(yōu)質旅游資源
    旅游消費涉及旅游者從一地到另一地過程中對吃、住、行、游、購、娛等各種產(chǎn)品和服務的需求,因此具有極強的綜合性。一般上來講,旅游行業(yè)包括旅行社(組團社和地接社)、交通、餐飲、酒店、旅游景區(qū)這五個單一產(chǎn)業(yè),由單個產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展擴張到上下游的旅游企業(yè)之間、相關企業(yè)之間,通過建立與上下游的旅游企業(yè),相關企業(yè)密切的關系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
    因為旅行社只是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中一個環(huán)節(jié),要想提供高品質的旅游服務,就必須保證其它環(huán)節(jié)的服務質量也符合我們的標準要求。就像由多塊木板構成的水桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊,這是所謂的“木桶效應”。就是說一個旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣,不是一個組團社就可以決定的,而往往是由旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最劣勢的部分來決定的。因此,只有精心甄選優(yōu)質的旅游供應商才能保證旅游產(chǎn)品和服務的高品質。
    7、設立vip旅游俱樂部
    vip旅游俱樂部的設立是為了更好地和客戶進行溝通和交流,了解客戶的需求,增進和客戶之間的感情。同時,通過俱樂部這個平臺,我們可以宣傳公司的經(jīng)營理念,推廣公司的旅游新產(chǎn)品,加深客戶對公司品牌的認知度,從而贏得客戶的忠誠,維持企業(yè)的長遠發(fā)展。俱樂部初期實行免費入會政策,主要是吸引更多的潛在客戶。
    俱樂部的活動內(nèi)容:
    1)旅游新產(chǎn)品的發(fā)布會(旅游心得分享交流)。
    2)免費攝影培訓。
    3)周末親子活動。
    4)各類公益講座(比如教育、健康、傳統(tǒng)文化、理財?shù)确矫妫?BR>    5)旅游攝影作品和游記創(chuàng)作比賽等等。
    6)會員積分兌獎。
    第1年的預計營業(yè)收入表(萬)。
    啟動資金:固定資產(chǎn)投入76,000+3個月啟動成本135,600=211,600年收入82萬—15個月支出678,000—固定資產(chǎn)投入76,000=66,000力爭第一年實現(xiàn)保本經(jīng)營。
    1)第一階段:20xx—20xx年(2年),公司的主要目標是創(chuàng)立高品質的旅游品。
    牌,完善企業(yè)管理制度,通過合理的激勵制度、工作分工及優(yōu)化工作環(huán)境來增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍,培養(yǎng)一只高素質的有團隊精神和創(chuàng)造力的年輕團隊。20xx年的毛利潤力爭達到90萬,20xx年的毛利潤力爭達到200萬,旅游vip會員人數(shù)達到300以上。在湖南旅游行業(yè)小有名氣。
    2)第二階段:20xx—20xx年(3年),公司的主要目標是進一步完善公司管理。
    體系,培養(yǎng)一批青年骨干為公司的進一步發(fā)展打基礎。年度收入以每年100萬的幅度遞增,旅游vip會員人數(shù)達到1000以上。在湖南旅游行業(yè)有一定的知名度和口碑。
    3)第三階段:20xx—20x年(5年),是公司的飛躍發(fā)展階段,開始走出湖南在全國主要城市設立分支機構或者連鎖加盟,在全國旅游行業(yè)里也占有一席之地,公司的年度盈利超過500萬。
    人員配置:9人
    1、總經(jīng)理a
    2、產(chǎn)品副總經(jīng)理a(產(chǎn)品開發(fā)、計調部、導游)3人abc。
    3、常務副總經(jīng)理d(人力資源、行政、財務)2人de4、營銷副總經(jīng)理f(網(wǎng)站管理、客服、網(wǎng)頁編輯、市場營銷)4人fghi。
    以上所有工作人員均有3個月的試用期,試用期間沒有補貼,試用期間不能勝任工作的員工將調整工作崗位或者不能轉正。
    1、決策機制:
    公司的各種規(guī)章制度、人事安排、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃均由公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理共同研究制定,報公司董事會批準后下發(fā)各部門執(zhí)行。公司管理層必須堅持原則、實事求是、恪盡職守、清廉公正、團結一心,積極向公司董事會提交對公司發(fā)展有利的決策。
    2、團隊旅游業(yè)務工作流程:
    1)拜訪客戶:主動與客戶溝通和了解需求,提供專業(yè)方案和建議(客戶經(jīng)理和旅游顧問負責)。
    2)制定方案:根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    3)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產(chǎn)品上線銷售(客戶經(jīng)理和旅游顧問負責)。
    4)選擇供應商:產(chǎn)品方案實地踩線、地接社及其導游的考察(產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    5)簽訂合同:簽署旅游合同(客戶付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經(jīng)理負責)。
    6)產(chǎn)品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    7)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經(jīng)理或旅游顧問負責)。
    8)售后服務:客戶回訪(客人填寫意見書)、完成出團報告(客戶經(jīng)理或旅游顧問負責)。
    2、私人定制旅游流程:
    1)選擇服務:客戶將自己的出行時間、意向目的地、服務標準和更深層次的旅游體驗要求主動告訴旅游顧問(旅游顧問負責)。
    2)制定預案:根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計(產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    3)進一步溝通:客戶在收到旅游預案后及時和旅游顧問及產(chǎn)品策劃師進行溝通,修改方案(產(chǎn)品策劃師和旅游顧問負責)。
    4)確定方案:客戶溝通與行程方案確認,產(chǎn)品上線銷售(客戶經(jīng)理和旅游顧問負責)。
    5)選擇供應商:產(chǎn)品方案實地踩線和地接社及其導游的考察(產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    6)簽訂合同:簽署旅游合同(游客付款)、辦理各種旅行手續(xù)(旅游顧問或客戶經(jīng)理負責)。
    7)產(chǎn)品采購:落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)(證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游)、簽訂采購合同(計調和產(chǎn)品經(jīng)理負責)。
    8)快樂出行:監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務(客戶經(jīng)理或旅游顧問負責)。
    9)售后服務:客戶回訪、完成出團報告(客戶經(jīng)理或旅游顧問負責)。
    注意事項:在定制旅游的過程中還有一點需要值得注意的就是,在旅游旺季或者出境游的時候,選擇定制服務盡量提前,最好3個月之前就開始定制,特別是一些很少有人去的目的地更要提前定制,比如去南極最好提前半年。
    1、市場壓力:
    市場的壓力主要來源于競爭對手的激烈競爭,旅游行業(yè)已經(jīng)是一個很成熟的市場了,要通過各種方法來調研市場、把握趨勢,研究競爭對手的營銷手段,做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
    2、團隊管理風險:
    團隊管理方面的風險,主要是團隊的眼光、膽識、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問題。為有效降低團隊管理方面的風險,我們在用人環(huán)節(jié)實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制。在育人環(huán)節(jié),提供更多的培訓與交流機會,滿足員工發(fā)展需要。在留人方面,采取“多管齊下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施,建設優(yōu)良的組織文化,防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。
    3、其它風險方面:
    主要是我們旅行社人力、財力、物力有限,同時又面臨很大的市場挑戰(zhàn)和經(jīng)營管理風險。這要求我們務必確保節(jié)儉、謹慎的工作方法來彌補不足,降低風險。
    總之,風險與機會并存,公司在經(jīng)營過程中必然會碰到各類的風險,經(jīng)營風險存在于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。公司經(jīng)營管理者,尤其是核心決策層的風險意識則是企業(yè)有效進行經(jīng)營風險控制的前提。只有經(jīng)營管理者從思想上重視企業(yè)的風險管理,認識到風險對于企業(yè)生存發(fā)展的影響,提高企業(yè)的風險防范意識,對可能面臨的風險做到心中有數(shù),才能在企業(yè)的日常管理過程中加強企業(yè)的風險管理工作,將風險防范貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理的整個過程,實現(xiàn)對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理,提高風險管理能力,以保障和促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇四
    投資的投入關系到整個酒吧的運作、面積、裝修的程度。前期的投入按比列占全資的百分之六十,包括酒吧的所需的營業(yè)合同等相關文件、酒吧的大小、裝修的程度、場內(nèi)的設施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作為后備資金用來對酒吧正常的運作。
    以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關的文件讓酒吧正常運作。
    根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調查給酒吧定性,以什么項目為主,迎合現(xiàn)代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃。現(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型——1、酒吧:消費群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費額不等(400―千元以上),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨2點。2、迪吧:也就是夜場為主場所,消費群不等(20到40歲之間)以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費為主,消費額頗高些(800―3000元之間),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨7點。所以對現(xiàn)在的市場經(jīng)濟來說酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風險性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴建場所或是轉換項目要實用些。
    對于酒吧的面積和地段都是關系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關的調查,地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報告。
    可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然后綜合意見選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經(jīng)營模式和特色的項目。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇五
    前言:找工作難,這個問題成了每個畢業(yè)生都很關注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開店是我們大學生創(chuàng)業(yè)的一個很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開店。然而,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會給帶來事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來為我的未來網(wǎng)店策劃一下。
    策劃背景:開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風險,給自己留條后路!
    網(wǎng)店名稱:
    經(jīng)營模式:代理、個體經(jīng)營(兼職)。
    主營商品:時尚女士服裝。
    網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)。
    客戶定位:白領人士、在校學生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等。
    價格定位:10~~100不等。
    宏觀市場:開發(fā)電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系,就構成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
    競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。
    風險預測:淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
    商品策略:從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接?!白屬I家對商品足夠的熟悉?!边@些是商品的優(yōu)勢。
    價格策略:設置物價區(qū),還有滿100元包郵費的區(qū)域。
    渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
    促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。
    店鋪裝修:關于這方面,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
    店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細)。
    客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有qq,手機號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
    qq簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網(wǎng)店圖片進行宣傳。
    如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。
    我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關的論壇進行宣傳。
    店鋪支付:支付寶。
    店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
    店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。
    店鋪信用:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
    店鋪文化:“質量第一,服務至上”
    特色展示:把商品的細節(jié)都用相機照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)。
    店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)。
    店鋪回報周期與收益分析:6個月內(nèi)達到一個鉆石(如果能達到這個目標,那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標,而這也是收益。)。
    店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00(因為這是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時間,網(wǎng)店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇六
    為了能寫出更好的。
    策劃書。
    下面本站推薦一篇策劃書范文,僅供參考:
    21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是2019年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經(jīng)商這條路,借著網(wǎng)絡的名義開了一間小店——“貝樂路”。
    一、背景介紹。
    (1)選擇一個好的理想平臺?,F(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應該把握機會“通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
    (2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網(wǎng)上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
    (3)爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
    在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡營銷手段進行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
    二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的。
    1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
    2、經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
    三、市場分析。
    1、市場信息分析:針對目前網(wǎng)絡如此發(fā)達,網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
    2、社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少,于此更強占了市場的先機。
    四、目標市場。
    主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
    五、開店后應注意的問題及細節(jié)。
    網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎,優(yōu)良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應不時地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    六、資金預算。
    盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準備小額資金,隨時準備著進行交易。
    七、主要負責人。
    “貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋,在駐守負責,所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
    開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡銷售,誠信為先,以品質做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
    有夢想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀元,開創(chuàng)一片新天地。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇七
    重慶城投公租房建設有限公司:
    本人xxx,目前在重慶自20xx年起經(jīng)營兩家餐廳,共計面積約xxx平米。為擴大經(jīng)營先向貴司申請租賃城南家園四組團商鋪。
    xx火鍋餐廳是一家服務質量高、經(jīng)營菜品豐富,消費合理的個性化多功能的綠色餐廳。餐廳抱著以“顧客為先,質量為本”的服務理念,力志于打造菜品豐富、服務周到、裝飾溫馨、消費合理的綠色現(xiàn)代型餐廳。
    “不僅是利潤,更是服務和問話?!弊鳛椴惋嫎I(yè)的人而言,希望自己的餐廳成為優(yōu)質和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。城南味典小廚火鍋餐廳立足長遠,持續(xù)地引進與經(jīng)營相配套的先進管理方案,并致力于經(jīng)營實踐。在實踐中不斷調整、 完善,建立起適合于自身特點的管理、服務體系,逐步形成具有個性化特色的現(xiàn)代型餐廳,為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    開建規(guī)模最大的公租房項目。整個工程計劃20xx年完工。
    城南家園是重慶市公租房建設的代表項目之一,該項目位于南坪茶園新區(qū),建筑總體量約200萬平方米,其中商業(yè)建筑面積約18萬平方米。
    “城南家園”公租房戶型以中小戶型為主,戶型建筑面積在30~75平方米,其中單間配套和一室一廳占比超過七成。具體為單間配套占28.7%、一室一廳占44.7%、二室一廳占23.6%、三室一廳占3%。“城南家園”配套有小學、幼兒園、社區(qū)管理、商業(yè)及醫(yī)療文化用房,停車位約6400個。北側規(guī)劃了一個公園、一個小學,東側布置了一個較大的公園、一個小學加一個中學。該地未來交通會更加方便和快捷。
    城南家園是整個茶園新區(qū)的市民居住中心和商業(yè)中心,交通便利,具有很大的事業(yè)空間。
    1、 裝修費用預估:1000元x300平米約30萬,設備設施投入約10萬,其他及約5萬,合計約45萬。
    2、 人員工資預估:店長1名,服務員10名,收銀員1名,廚師5名,其他2人,共計約20人左右。人員每月開支預計約3-4萬元。
    4、 營業(yè)額預估:
    a:第一年市場培育期,日均營業(yè)額約20xx-3000元
    (一)、客群分析:
    1、 公租房居民、產(chǎn)業(yè)園區(qū)工人;隨著公租房申請條件的放寬,越來越多的人群得以申請入住,消費能力得以更好提升。
    2、 未來周邊常駐人群,公租房周邊開發(fā)速度明顯加快,未來周邊入住人口數(shù)量大幅增加,提高消費能力。
    3、 周邊政府部門級工業(yè)園區(qū)人群,政務及商務宴請帶動消費能力及水平,較好的利潤增長點。
    (二)商鋪經(jīng)營思路
    1、開業(yè)促銷
    1、 開業(yè)消費滿50元即可辦理會員卡。享受酒水打折
    2、 會員將享受積分返禮
    3、 會員可參加節(jié)假日活動,特困人群關愛活動。
    2、 廣告宣傳
    在開業(yè)和開業(yè)后的一段時間,招兼職人員到人流量大的區(qū)域發(fā)宣傳資料,以擴大知名度。
    本餐廳主要經(jīng)營火鍋、干鍋等特色菜系,產(chǎn)品結構豐富、可滿足不同客戶的需要,打造城南家園餐飲街上較有特色的品牌餐廳,同時滿足城南家園的居家生活,提供優(yōu)良的服務,解決百姓生活需要。餐廳將抓住歷史機遇,在全體員工的共同努力下,將在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給顧客最大限度的享受和心理滿足,致力于打造裝飾溫馨,服務周到,消費合理,菜品豐富的個性化餐廳。
    1).品牌化
    現(xiàn)在一些發(fā)達城市,生活水平較高的城市餐飲品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現(xiàn)在不少城市中餐飲店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
    2).服務化
    餐廳全體職工抱著“服務顧客為先”的理念。牢記平易近人的服務態(tài)度,為顧客送上周到的服務。使來消費的顧客能吃的舒心,呆的愉快。
    3).個性化
    生活水平的提高,對食物各方面的要求會越來越高,我們將著眼
    于食品的多樣化、營養(yǎng)化、美味化。打造出與眾不同,個性突出的菜品,這里不僅擁有南北方美味家常菜,而且擁有地方風味小吃,還有餐廳推出特色菜品。
    4).功能化
    餐廳重視食品的綠色化,把健康、美味置于經(jīng)營的重中之重。同時擁有高效率,高質量的服務團隊。為保證服務的全面化,餐廳同時開展送餐業(yè)務,為正在忙碌的顧客們送上美味、健康的佳肴。
    因為本商鋪的消費人群主要以公租房居民和附近居民及產(chǎn)業(yè)工人為主,這幾類人群的收入均不是很高,困此,本經(jīng)營的產(chǎn)品也主要以中、低檔為主,實行薄利多銷。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇八
    年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標的明確化收集了內(nèi)部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析,然后列出如后表所示的年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標等項目。倘若此目標模糊不清,就造成執(zhí)行計劃成員認知上的差距,當然就無法達成真正的目標計劃。因此,方針和目標必須明確表示出來。
    年度計劃的主要內(nèi)容依各個公司的不同,實際情況亦隨之有別。基本而言,一般項目列于表1.3.1。這些項目每一計劃均很重要,其中尤以年度利益計劃是最基本的計劃。
    (一)首先,公司要了解企業(yè)存在的價值是什么?要從最原始簡單的獲利,進而提高到對地區(qū)社會有所貢獻,提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。
    (二)"恭自省",即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點,例如銷售能力欠佳,技術人員研究開發(fā)能力強等。
    (三)"觀外情",了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化,包含消費者習性的改變,政府法令變遷,勞工及環(huán)保等問題是否會為公司本身創(chuàng)造出可能的機會與威脅。
    (四)在明確掌握外在環(huán)境的機會與威脅及詳細明了本身之優(yōu)缺點后訂立一個非常清楚的目標及方針,同時盡可能地數(shù)量化。
    (五)明確目標之后尋找可能的執(zhí)行計劃方案。
    (六)徹底執(zhí)行計劃方案。
    (七)檢查成果并改進。
    做成計劃,有一個重要的關鍵,那就是目標和對策之間的關系。不論何種企業(yè)都有基本目標,有了基本目標便有基本計劃,而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地,有了長期目標便有長期計劃,這可作為年度(短期)目標、短期計劃的基礎,也可和更具體的、短期的目標計劃相聯(lián)系。
    舉例說明,在人的行動中,有起床上班這個日常活動,而從早晨起來到公司上班這么個簡單的目標中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。
    這個行動可以無限制地細分,但是無論如何細分,其所有的行動均是朝向一個目標(即到公司)來完成的。某一行動,都是為了實行下個行動的手段。
    換句話說,某一行動都是以下次的行動為目標的,每個計劃絕不是單獨或個別存在,通常均以下一階段的計劃來作為目標。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇九
    隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現(xiàn)今流行的購物模式。線上零售搶去了線下的份額,我通過對消費者行為分析、市場分析、行業(yè)分析、大環(huán)境分析等綜合考量,電子商務發(fā)展空間越來越大。
    馬云說不是淘寶賣的便宜,而是線下太貴,高價的房地產(chǎn)轉嫁給了商品價格。線上的任何家店都是做全國客戶的銷售,而線下的任何個店都只是做方圓幾公里內(nèi)客戶的銷售,客戶的范圍不同,導致了同件商品只有在線上才可能大規(guī)模聚集客戶,同件商品短時間內(nèi)售出越多成本越低,價格才可能越便宜。有人喜歡辯證什么低價銷售是低劣的銷售方法,這個事不值得討論誰對誰錯,商家水遠希望產(chǎn)品高價銷售,客戶水遠希望買到便宜的產(chǎn)品,這兩者是永恒的對立面,誰低價、誰高價、誰做低端、誰做高端我都不關心,我關心的是誰最后活了下來,只要是最后長久活下來的人就證明他在客戶期望值和自已利益上找到了平衡點,這個平衡點不定就是低價的,也許是為客戶提供了高附加價值、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌溢價、高品質、好的服務等。綜合因素考慮,線上發(fā)展更為穩(wěn)健。
    淘寶上的西裝網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對30~40歲的男士,我們是以質量為出擊點進行定位,靠質量來打動、吸引顧客。貴公司商品約在200款式左右,在四月份主要上架20款夏裝新品做為產(chǎn)品預熱階段,約為(4月份~5月中旬),6月通過預熱期的積累,做20款商品為主打推廣,另后續(xù)每月繼續(xù)上夏裝新款至100款,以各類活動進行促銷推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預熱期階段,陸續(xù)上冬裝新款直至100款式,約為(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活動,參加各類營銷活動。達到夏冬商品完美網(wǎng)上曝光。綜合分析,我們?yōu)榱死罾习鍖嶋H情況考慮,建議李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因為這樣有利于商品在網(wǎng)絡上更大的曝光率,更好、更形象的宣傳。僅供參考!
    第三:附加值通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。(贈送領帶、紐扣等)。
    1、產(chǎn)品策略。
    產(chǎn)品定位:
    1)包裝定位:
    在包裝上,我們都打上貴公司的統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
    2)品牌定位:
    我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌,每個商品彰顯貴公司的雄厚實。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十
    21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是20xx年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經(jīng)商這條路,借著網(wǎng)絡的名義開了一間小店——“貝樂路”。
    (1)選擇一個好的理想平臺。現(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應該把握機會“通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
    (2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網(wǎng)上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
    (3)爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
    在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡營銷手段進行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
    1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
    2、經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
    1、市場信息分析:針對目前網(wǎng)絡如此發(fā)達,網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
    2、社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少,于此更強占了市場的先機。
    主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
    網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎,優(yōu)良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應不時地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
    盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準備小額資金,隨時準備著進行交易。
    “貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋,在駐守負責,所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
    開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡銷售,誠信為先,以品質做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
    有夢想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀元,開創(chuàng)一片新天地。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十一
    經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會的商業(yè)模式就會發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了,消費水平也跟著提高了,近年來隨著網(wǎng)購市場的活躍,大批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展,使中國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了一個新亮點,同時,也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級到了網(wǎng)購平臺的競爭,現(xiàn)在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉,想開一個淘寶店很簡單,但想開一個人氣高,生意好,點擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的,在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就,就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢。我也從買家升級到了賣家。
    1、貨。
    首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨,我選擇在廠家直接去提貨,分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實體店的,可以與他合作,拿他的衣服到網(wǎng)上賣,給他點利潤。
    在進貨的時候,我們要把重心放在貨的質量,價格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài),想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買,圖方便,價格便宜,實惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質量好,價格實惠,款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格,質量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。
    對于進多少貨的問題,看現(xiàn)在是什么季節(jié),還有就是自己店里的一些人氣,先進一小部分看看效果。
    2、拍照。
    對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題,看實際情況。
    3、美工、文案。
    (1)、內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)。
    1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)。
    2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)。
    3、營銷環(huán)節(jié)。
    4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)。
    5、替客戶做決定環(huán)節(jié)。
    (2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關系。
    1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌。
    3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰,以及買這個商品的人是誰。
    4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。
    5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。
    6、做賣點設計、好處設計,即為什么要買這個商品。
    7、痛苦設計。
    8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功能、第三方評價。
    9、第三方評價、購買記錄。
    10、非使用價值設計。
    11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由。
    12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由。
    13、一定要發(fā)出購買號召,強調現(xiàn)在應立刻來店里購買。
    14、購物相關內(nèi)容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪些售后服務。
    15、關聯(lián)營銷推薦。
    (3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫。
    (4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重。
    1、品牌的附加價值。
    2、文案形象和身份。
    3、跟職業(yè)相匹配。
    4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺。
    5、面子。
    (5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處。
    (6)成交一切是因為愛的營銷理念。
    4、推廣營銷。
    不花錢方面。
    (1)先把自己的店鋪進行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風格,服裝的類型來裝修。
    (3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)。
    (4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
    花錢方面。
    (1)利用淘寶上的直通車。
    中期店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸。
    后期進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍。
    5、客服、售后。
    (1)在線接待。
    在線接待的基本流程。
    1、問好。
    2、提問。
    善于提問能夠引導客戶。
    3、分析。
    通過溝通分析客戶的真正需求。
    遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題。
    5、談判。
    成功的`談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價。
    6、幫助。
    7、核實。
    8、告別。
    告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像。
    (2)售后。
    當顧客在買過你店里的衣服時出現(xiàn)了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當?shù)恼{節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十二
    (四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
    (六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
    (七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
    (八)團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
    【二】網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個月內(nèi)我店營業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!
    【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
    【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會,所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
    【二】市場機會及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛。
    克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
    【四】顧客的購買準則:按時付款,交易完后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
    【五】市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
    如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己,還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調一下,絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的,我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點,因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。
    如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十三
    為了有規(guī)劃的,有目標,有計劃的,更好的經(jīng)營網(wǎng)店,為網(wǎng)店做推廣,最限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值。
    1、網(wǎng)購的發(fā)展。
    在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡購物的消費觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,網(wǎng)購的也越來越壯。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,人們對網(wǎng)絡購物的認可程度越來越高,網(wǎng)絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,網(wǎng)絡商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯,并樹立品牌形象,搶在外資巨腕規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領市場。
    我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢。可見隨著我國網(wǎng)絡購物滲透率的擴,中國c2c網(wǎng)絡購物市場必將有一個長足的進步,網(wǎng)購市場的潛力巨。
    2、問題的分析。
    1)、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
    產(chǎn)品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
    產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
    企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
    產(chǎn)品價格定位不當。
    銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
    促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
    服務質量太差,令消費者不滿。
    售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
    2)、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
    3、社會的需求高。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越普及,是一只實力強的潛力股,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物,淘寶更是一個相對比重很的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡購物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的'運營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向,具有較高的社會需求。
    優(yōu)勢:
    開店成本以及運營費用低。
    店鋪風格多變。
    網(wǎng)店的覆蓋面廣,您面對的顧客是全國甚至是全球。
    網(wǎng)店時效性好,方便、快捷。
    交易方式穩(wěn)妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退貨也非常的方便。
    對于顧客而言,私密性強,尤其是一些敏感商品。
    商家信譽,一眼便知劣勢。
    貨物表達方式無法直觀、生動,不真實。
    物流問題多,運輸途中發(fā)生各種情況。
    客源不穩(wěn)定。
    網(wǎng)絡安全問題。
    信譽的評定,不利于新人新店的發(fā)展。
    要注重店鋪的裝修,店鋪的第一感覺是很重要的,可能因為感覺好,而拍下你是商品。
    價格的定位上要更加的注意,要與實際做對比,找到適合自己店鋪的價格,在新開的店,可以暫時不考慮利潤,不惜成本,打開自己銷售的市場,因為剛開始還沒有信譽,要先把人氣提起來,也是為了擴競爭;要多聽聽買家的意見,完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來,不要一開始就急功近利,那樣而適得其。
    拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡平臺,通過精準化營銷,與用戶群體建立特色的互動溝通關系,實現(xiàn)更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務營銷理念。
    拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價鞋,會員鞋等讓利消費者的活動,“特賣會”,“每日必搶”,“團購”,“拍賣廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時,也達到了產(chǎn)品行銷的目的。
    推廣策略:
    1、簽名檔。店鋪開張后,客源從何而來?在論壇上發(fā)帖,是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時,記得要把自己用戶名的簽名檔,設成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當發(fā)信給別人的時候,廣告也就隨之散發(fā)了。
    2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個小的網(wǎng)絡,能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭,另一方面,還能很好地相互促進。
    3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。
    4、學會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式,可以多去看看求購集市,無論在哪里看到別人求購的東西,正好和賣的是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
    5、做個細心人,多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動,隨時發(fā)現(xiàn)這些相關活動,多留意最新動態(tài),努力爭取好好利用這些活動,如:征文,義賣活動,可以贊助獎品,或者捐贈,讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
    6、加入商盟。有很多好處,能認識很多賣家,盟主會定期組織聚會或者培訓交流,對提高自己的知名度也很有助。
    7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物,對網(wǎng)上店主來說,又是一個展示自己商品信息的機會平臺,這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術,能夠讓我們的商品增加曝光機會,而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關產(chǎn)品信息列表。
    這就是我為網(wǎng)店做的策劃書,還有很多地方需要完善,慢慢的讓網(wǎng)店上升起來,相信有付出就會有收獲的。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十四
    二.店鋪的建設。
    (1).前期起步階段:酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運營。
    (2).后期階段:淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護以及推廣。
    三.正式運營。
    (1).貨源:(這方面已經(jīng)不是問題)。
    (2).淘寶交易的流程和規(guī)則:一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護財產(chǎn).
    (3).信譽:信譽對于淘寶是很重要的東西,沒有信譽的話,客戶不太敢購買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽,別人搜索相關產(chǎn)品的同時,就會在相關產(chǎn)品的2頁出現(xiàn))。
    (4).推廣:當淘寶店鋪成立,就可以到相關的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,還可以參加淘寶網(wǎng)的活動。(店鋪有了一定的信譽,再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽就算看到了,還是會去別家有信譽的購買.)。
    (5).正常銷售:客服需要給買家介紹該產(chǎn)品,了解買家具體需求,確認該商品有貨,通知倉庫下單,核對商品接受情況,正式發(fā)貨。
    (6).發(fā)貨:當天發(fā)貨,還是何時?有貨,還是沒貨?這需要和客戶說清楚。
    核對買家的基本信息:(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
    核對買家購買信息:(商品的相關信息,數(shù)量,確定無漏無少)。
    核對快遞發(fā)送信息:(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
    (7).客服:介紹商品、了解買家具體需求、服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,確認商品有無貨、通知倉庫下單、核對貨物接受情況、售后服務以及回訪。
    (8).售后服務:經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關系,才會有回頭客。
    四.網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃.(1).取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時,在深圳本地運營上取得一定的影響力。
    (2).在開啟了淘寶的運營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎上建設拍拍,會大大縮短實施的時間周期。在利用公司網(wǎng)站,促成店鋪相關鏈接。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十五
    網(wǎng)店店鋪定位非常有必要,決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點,現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因為市場大,做女性生意遠遠比男性更得心應手。
    在女性消費觀念中永遠不存在性價比這種東西。當確定做哪個行業(yè)后,接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
    女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
    旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多,應該結合產(chǎn)品風格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因為是免費的。
    小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因為專業(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢,而且官方推出的新東西還會給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
    開網(wǎng)店計劃第三步:拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化。
    1、產(chǎn)品標題優(yōu)化。
    標題上不能堆砌類目、關鍵詞,不能使用特殊符號,如果真的要分割開,就用空格實現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
    2、合理安排上下架時間。
    產(chǎn)品每天必須更新,上架時間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點至11點、下午3點至5點、晚上8點至10點半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。
    3、拍攝產(chǎn)品圖片。
    請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調整清晰度、去雜色,為產(chǎn)品拍攝時最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點。
    4、產(chǎn)品詳情頁。
    詳細把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點、賣點、細節(jié)圖直觀告訴顧客,標題、描述、詳情頁要想符合,新店一定要做好關聯(lián)營銷,帶動其他產(chǎn)品的銷量,不過要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。
    5、時刻自檢。
    多到賣家中心后臺的體檢中心,檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十六
    1、網(wǎng)店名:
    網(wǎng)游充值店。
    2、行業(yè)類型:
    零售。
    3、組織形式:
    xx。
    4、經(jīng)營地點:淘寶網(wǎng)。
    面積:占地0平方米。
    選擇該地點的理由:根據(jù)《cnnic20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》整理發(fā)現(xiàn):
    (1)平均每次購物金額在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達87.2%,其中39%的用戶在101元、500元之間,32.9%的用戶在50元、100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元、1000元區(qū)間的2倍。
    (2)在購物同民中,分別有超過15%的人購買過服裝和生活家居用品,表明中國的b2c市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個多樣化的消費者市場發(fā)展。另外,據(jù)相關媒體調查總結出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的'前10個商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、服裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
    (3)在對網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡購物原因的調查中,有近半數(shù)選擇了“購買到本地沒有的商品”。
    (4)對網(wǎng)民購買目標商品方法的調查表明,一般就是:“搜索--比較--咨詢”。
    (5)通過對目前國內(nèi)知名購物同站支付方式的調查來看,目前己經(jīng)有超過一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。
    5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:
    姓名:xxx。
    性別:男。
    年齡:21。
    文化程度:大專。
    1、宗旨及商業(yè)模式。
    宗旨就是以誠信為宗旨,熱忱為廣大網(wǎng)民服務。商業(yè)模式是通過網(wǎng)絡游戲充值卡來賺錢。
    2、產(chǎn)品概述。
    網(wǎng)絡游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費用充值卡片,有了它對自己的游戲賬戶進行充值,便可以去玩網(wǎng)絡游戲。
    3、市場分析。
    網(wǎng)游充值卡的市場前景還是不錯的,目前進行游戲賬號充值的從小學生到大學生,甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡,所以感覺上這些卡還是賣的比較塊的。
    4、競爭分析。
    目前在淘寶上有很多這樣的店鋪,競爭還是比較大的,怎樣能從中脫穎而出,關鍵看自己的經(jīng)營方式和經(jīng)營價格,最重要的應該就是經(jīng)營價格了。誰的充值卡賣的比較便宜,賣的人自然就會增多。
    5、財務預測。
    經(jīng)營網(wǎng)游充值卡不用投入太多,只是做個代理商,從中收取中介費。就像婚姻介紹所一樣,從中賺取的是介紹的費用。
    6、資金需求及籌措方法。
    資金方面投入應該不會多,只是幫人代理而已。
    本店主要經(jīng)營各類型的網(wǎng)游充值卡,現(xiàn)沖現(xiàn)用,保證不會耽誤大家時間。希望我們合作愉快。
    網(wǎng)店管理方面,就有個人進行管理,保證手機登陸時時在線。隨時進行交易。
    9、目標市場。
    目標市場就定位在小學生到大學生,這部分人消耗的網(wǎng)游充值卡是最多的。
    10、價格定位。
    11、產(chǎn)品定位。
    網(wǎng)易的充值卡,以及目前一些比較火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費量就會提高。
    12、銷售策略。
    銷售策略就依靠廣大的網(wǎng)游用戶,以及身邊一些玩網(wǎng)游的朋友。
    13、促銷策略。
    通過在bbs論壇以及同學,朋友之間進行網(wǎng)上傳播。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十七
    1.計劃摘要計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。
    計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
    在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
    3.人員及組織結構有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
    我的商業(yè)計劃書范文(關于手機配件):
    執(zhí)行總結:
    (1)定位:
    在本地即哈爾冰做出優(yōu)質服務,進而發(fā)展到全國。
    (2)使命:
    完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復,隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀,把商品結算及售后的服務到家,第一時間把商品送到位.
    (3)背景簡述:
    手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
    (4)結構:
    我們團隊由五人組成,共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。
    商業(yè)機會:
    (1)市場機會:
    abi預測未來5年內(nèi)手機配件市場將持續(xù)增長。
    (2)遠景分析:
    商業(yè)模式:
    (1)市場定位:
    市場首先定在我們哈市的幾所有名高校。
    (2)產(chǎn)品與服務:
    產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠的與快遞公司進行合作。
    (3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
    組織描述:
    (5)組織的性質:
    兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺(c2c),未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
    (6)組織的構成:
    有我的供應商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制,設立技術、信息和市場分組,分別擔保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
    (7)組織的使命:
    完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復,隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀,更新我們的商品,把商品結算及售后的服務到家,第一時間把商品送到位.
    (8)組織的目標:
    把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機的最好匹配者。
    項目描述:
    (1)現(xiàn)狀與描述:
    關于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非常火爆的,經(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事,對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調查,同時相信自己的預測。
    (2)市場風險投資:
    (3)經(jīng)營策略及計劃:
    按所需進貨,追求進貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質量和店鋪的信譽。
    項目方案:
    (1)項目內(nèi)容:
    明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。
    (2)技術方案:
    需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識,學會這些技術,以及其他的技術,直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術。
    項目進度:
    (1)分階段項目任務。
    一,對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機的裝飾,手機保護套及手機原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
    (2)項目管理:
    網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進行售后服務;及物流寄送的操作上。
    組織機構及人力資源:
    (1)項目實施的組織結構;。
    發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩,投資者也是,實施者也是。
    市場分析:
    (1)目前在哈市中小型城市里,對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟,網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚優(yōu)勢,改善短處。
    營銷方案:
    線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見。
    投資規(guī)模及籌資方案:
    (1)估算資金規(guī)模:
    隨著對于手機的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務和專題報告(上面的組織構成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個人的出資。
    (2)籌資方案:,
    找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
    財務分析:
    (1)成本:
    對于在淘寶商城和qq旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。
    (2)盈利模式:
    c2c及c2b的商業(yè)模式。
    (3)盈利能力:
    由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄?,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
    (4)經(jīng)濟和社會效益分析:。
    由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當競爭,相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認真透徹認識,那么社會經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著。
    (5)回收期估算:
    買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快,信息多,科學決策。網(wǎng)絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎之上,不出兩年可以賺回本錢。
    項目風險投資及對策:
    (1)經(jīng)營風險:
    由于在運行當中渠道沖突,伙伴關系,客戶關系的處理之上,所以平時都應該注意:商品版權規(guī)避與商品版權維護;專業(yè)性、權威性;及時更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡資源的深刻認識。
    (2)政策風險:
    可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補,以更好的適應客觀的政策。
    (3)技術風險:
    員工及我倆良好的市場推廣行為,學習有經(jīng)驗的,技術水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強我們的信息技術的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術,保持網(wǎng)上開店的專一性和科學性,使之按規(guī)定的軌道運行。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十八
    隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍,網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,該報告顯示,截止20__年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,較20__年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
    “要不電子商務,要不無商可務”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20__全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊,策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目。(大學生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)。
    天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動,起到了良好效果。
    1.1商品定位。
    主營商品:日用商品和體育用品。
    在大學校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力,根據(jù)市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
    1.2價格定位。
    考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
    根據(jù)目標客戶的消費能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
    l低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價格都比較低,確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
    l溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。
    為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
    1.3客戶定位。
    網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
    在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
    在網(wǎng)店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷,為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。
    1.4店鋪風格定位。
    店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
    1.5市場前景。
    隨著計算機的普及,網(wǎng)絡的發(fā)展,電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。現(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。
    二.市場及可行性分析。
    2.1客戶分析:
    我們的主要客戶群體是在校大學生。
    根據(jù)調查顯示,目標對象的特點如下:
    有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
    購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
    沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
    接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
    影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。
    購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
    我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。
    2.2競爭分析。
    根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:
    其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
    化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點。
    2.3swot分析。
    (一)優(yōu)勢。
    1.學校的大力扶植。
    本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個平臺,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇十九
    在你打算開網(wǎng)店之前,最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務流程中涉及的東西,防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路,知道創(chuàng)業(yè)的每一步,讓你有計劃的做事,提高效率。你要知道,走彎路是要付出代價的。這里有一篇關于寫商業(yè)計劃書的文章,可以參考一下。當然,你不需要完全按照它來寫東西,你只需要找到對你有用的東西。呵呵,也許有一天你長大了,去找風險投資,那你就得寫一個。祝你早日成功。
    創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者敲開投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書往往會讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
    它是企業(yè)家計劃創(chuàng)建的業(yè)務的書面總結。它用于描述與擬議業(yè)務相關的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素,為業(yè)務發(fā)展提供指標圖表,并衡量業(yè)務進展的標準。通常商業(yè)計劃書是營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫商業(yè)計劃時需要考慮的問題:
    二、經(jīng)營計劃的內(nèi)容。
    一般來說,商業(yè)計劃應包括業(yè)務類型、資本規(guī)劃和資金來源、資金總分配比例、階段目標、財務估計、營銷策略、可能的風險評估、創(chuàng)業(yè)動機、股東名冊和計劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
    (a)封面。
    封面的設計要有美感和藝術性。好的封面會讓讀者產(chǎn)生初步印象,形成良好的第一印象。
    方案總結涵蓋了方案的要點,以便一目了然,讓讀者在最短的時間內(nèi)對方案進行回顧和判斷。
    計劃總結一般包括以下內(nèi)容:
    公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍;市場概況;營銷策略;
    銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;財務規(guī)劃;資金需求等。
    它應該盡可能簡潔生動,特別是應該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場因素。
    (3)企業(yè)介紹。
    這一部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另一個總結,而是介紹你的公司,所以重點是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
    (4)行業(yè)分析。
    在行業(yè)分析中,要正確評價所選行業(yè)的基本特征、競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
    關于行業(yè)分析的典型問題:
    (1)行業(yè)的發(fā)展水平如何,目前的發(fā)展趨勢如何。
    (2)創(chuàng)新和技術進步在這個行業(yè)中起什么作用。
    (3)行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢如何。
    (4)價格走勢如何。
    (5)經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響?政府如何影響行業(yè)。
    (6)什么因素決定了它的發(fā)展。
    (7)競爭的本質是什么?你會采取什么樣的策略。
    (8)進入行業(yè)有哪些障礙?你將如何克服行業(yè)中的典型回報率。
    (5)產(chǎn)品(服務)介紹。
    產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能和特點;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研發(fā)過程;開發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品市場前景預測;產(chǎn)品的品牌和專利等。
    在產(chǎn)品(服務)介紹部分,創(chuàng)業(yè)者要對產(chǎn)品(服務)做詳細的描述,描述要準確易懂,讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
    (6)人員和組織結構。
    在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,有人力資源管理、技術管理、財務管理、活動管理、產(chǎn)品管理等,人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
    因為在社會發(fā)展的今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應該遵循科學的原則和方法來管理好這一資源。
    如果需要,可以準備一個產(chǎn)品模型。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇二十
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計算機的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網(wǎng)上效勞的根底,是網(wǎng)上商店得以開展的根底,網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場買賣中占有了十分份額,并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢,越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡單的一種電子商務模式,它是將傳統(tǒng)的商務模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上,一個公司,只要建立一個網(wǎng)站,就可以當作商店的雛形。開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風險,給自己留條后路!
    2.2企業(yè)使命和目標。
    成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應。
    2.3商業(yè)模式描術。
    了解更多相關產(chǎn)品的知識,豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關售后服務。
    2.4現(xiàn)狀與需求。
    在淘寶網(wǎng)建立一個店,找到供應商加盟以提供商品代銷。
    2.5資本結構/股東名單,組織結構和法人結構。
    代銷商,供應商。
    3.1產(chǎn)品/服務描述。
    男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價還價,喜歡速戰(zhàn)速決,所。
    以網(wǎng)上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費市場上最大的。優(yōu)勢:
    1.消費群體巨大。
    2.需求量巨大。
    3.不存在過期變質的問題。
    4.貨源的選擇性較多。
    劣勢:
    1.尺碼問題。
    2.對款式和品牌的要求高,需要賣家獨具慧眼。
    3.因顏色樣式交易后會出現(xiàn)爭議。
    3.2產(chǎn)品可行性分析。
    代銷平臺找供應上申請加盟。
    3.4消費者利益。
    產(chǎn)品一目了然,品種多樣,價格便宜,送貨上門,售后服務等。
    4.1產(chǎn)業(yè)描述。
    天不間斷營業(yè)的店鋪。
    4.2目標市場。
    優(yōu)點:面向全球的廣大消費者群體,為廣大的消費者提供方便快捷的服務平臺。主要聚集在發(fā)達地區(qū),比如在校大學生和有消費能力的商務人士等,消費者需求大。
    風險:產(chǎn)品價格比較便宜,如果找不到供應商,利潤會很低。
    4.3市場開拓戰(zhàn)略。
    把顧客放在第一位,做好售后服務這一塊,發(fā)展多種互補品以開拓市場,提高利潤。
    5.1現(xiàn)有競爭者。
    七匹狼立淘專賣店。
    智立信服飾專營店。
    品品男人裝。
    ak旗艦店。
    640男裝。
    52替換產(chǎn)品-服務。
    女裝,數(shù)碼家電。
    5.3swto:
    市場廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開始,沒有什么信譽,基本沒什么人注意到我的店鋪,所以剛開始也基本沒什么利潤可說;隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上開店越來越普遍,危險越來越大,所以,代銷的利潤會越來越低,等到對整個流程掌握熟悉之后轉為直銷,提高利潤,逐步發(fā)展品牌。
    5.4進入壁壘:技術、法規(guī)。
    開店必須具備的基本條件。
    (一)、要具備強烈的賠本愿視,要有運營尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。
    (二)、要具有相關的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。
    (三)、要具備必定的業(yè)務開辟能力、必定的表達能力。
    (四)、要有開店的啟動資金,要博得家人和朋朋的收持。
    (五)、要有失敗的口思準備。
    6.管理團隊。
    個人的能力和供應商,主要專業(yè)服務機構:銀行,廠商,咨詢中心。
    主動發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣。
    學習別人并且經(jīng)過自己以前買過慢就送的經(jīng)驗,創(chuàng)新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率,才有機會提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達成。
    還可以通過朋友傳播;
    可以先設置一個高價來猜出對方的出價,如果出價過高,自己燒錢,出價過低,起不到效果。通過了解對方的出價,把價格定位在一個合適的范圍之內(nèi),不要去比價,抬高價格受損失的是自己。
    建立一個網(wǎng)店,尋找供應商加盟,產(chǎn)品由供應商提供,采用網(wǎng)銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個由下訂單-付款-發(fā)貨-確認收貨-售后服務的流程,產(chǎn)品質量由供應商負責。
    9.財務分析。
    主要由個人出資加盟費。
    由個人代銷,供應商發(fā)貨從中抽取利潤。
    幾乎為零成本,高利潤的投資。
    10.關鍵的風險、問題和假定。
    1,需要自學,耗時沒什么成效,經(jīng)常走彎路,事倍功半。
    11,
    總結。
    網(wǎng)上開店成本低,不需要支付什么水電費等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時營業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國,市場大;網(wǎng)店更加容易推廣和管理,操作簡單。對消費者來說,可以不受時間地點的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時省力,更方便;網(wǎng)上支付越來越安全;特別是對于不喜歡逛街的男生來說,網(wǎng)購是個不錯的選擇。所有,開淘寶店,是個不錯的選擇。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇二十一
    在現(xiàn)如今社會,時尚成為人們生活追逐的重要目標之一,古人云:千里之行,始于足下!時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一,同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時享受放松,所以,選購一雙時尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每兩月都會買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來是可以的!
    我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認識的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的'獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運動品牌。
    (1)店名。
    風宇時尚。
    (2)主打商品。
    耐克運動鞋,跑鞋,板鞋。
    (3)營業(yè)時間。
    7:30――23:00。
    (4)目標客戶。
    12歲――35歲。
    (5)店面裝修。
    采取時尚元素裝潢網(wǎng)店。
    (6)物流人員。
    待定。
    (7)廣告宣傳。
    論壇宣傳,人脈宣傳。
    (8)物流公司。
    申通快遞。
    (9)投入資金。
    5000元。
    營業(yè)時間基本是自己守店,物流會有專職負責,計劃前兩個月大量時間用于刷人氣,對于開店四個月內(nèi)購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會選擇宣傳單形式做廣告。
    如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達到xxxx元的話,將會考慮擴大店鋪,增加人手,初步估計組建工作室,人員大概會在4個人左右。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇二十二
    1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4
    2、經(jīng)營業(yè)務 …………………………………4
    3、投資方式 …………………………………4
    4、網(wǎng)店目標…………………………………4
    三、經(jīng)營環(huán)境分析…………………………4
    1、行業(yè)分析…………………………………5
    2、市場分析…………………………………5
    3、客戶分析 …………………………………5
    四、市場營銷戰(zhàn)略 …………………………5
    1、管理者及其任務…………………………5
    2、營銷策略…………………………………6
    (1)品牌策略…………………………………6
    (2)推廣策略…………………………………6
    (3)促銷策略…………………………………6
    五、進貨方式…………………………………6
    六、營銷預測與分析…………………………6
    1、營業(yè)額收入…………………………………6
    2、支付方式…………………………………..6
    3、訂貨方式…………………………………..6
    4、送貨方式…………………………………6
    七、風險分析…………………………………6
    八、商品的退貨處理…………………………6
    九、經(jīng)營成本預估……………………………7
    1、初期投資…………………………………7
    2、二期投資…………………………………7
    3、其他成本…………………………………7
    一、 項目背景
    隨著社會的進步,時代在發(fā)展,科技也在進步,網(wǎng)絡信息化也更加在完善,電子商務也隨之發(fā)展起來,尤其是網(wǎng)絡購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價值,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
    大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡應用也不陌生,所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。
    二、 網(wǎng)店介紹
    1、網(wǎng)店宗旨
    提供優(yōu)質的服務,保障產(chǎn)品的品質,讓顧客開心購物。
    開網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當下網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    2、經(jīng)營業(yè)務
    由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等,主要服務于在校學生及周邊居民。
    3、投資方式
    網(wǎng)店由四名舍友共同合資
    4、網(wǎng)店目標
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
    三、 信息收集
    1、信息收集方式
    (1)直接觀察:我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
    (2)人員訪問:直接通過訪問,對他們的需求進行分析。
    (3)問卷調查:把人們對商品的需求做成試卷,發(fā)給學生和小區(qū)居民讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
    (4)網(wǎng)絡查詢:我們也可以通過網(wǎng)絡去查詢。
    四、經(jīng)營環(huán)境分析
    1、行業(yè)分析
    網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
    2、市場分析
    (1) 市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
    (2) 競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多,質量參差不齊,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
    (3) 消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
    3、客戶分析
    在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
    總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前??梢姡m合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
    五、市場營銷戰(zhàn)略
    1、管理者及其任務
    由于開店初期業(yè)務量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。
    2、營銷策略
    (1)品牌策略
    第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
    第二,在商品質量上要嚴格把關,堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意,打造店鋪的質量品牌形象。
    網(wǎng)店經(jīng)營計劃書篇二十三
    本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。
    二、商品概述。
    本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
    三、
    淘寶網(wǎng)簡介。
    淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團于xx年5月10日投資創(chuàng)辦開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
    截至xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;xx年全年成交額突破433億。
    根據(jù)xx年第三方權威機構調研,淘寶網(wǎng)占據(jù)我國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
    淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)。
    目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選(湖南懷化80后從白手起家到500萬的創(chuàng)業(yè)歷程)。xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至xx年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
    四、市場前景。
    開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。
    網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
    據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
    五、經(jīng)營模式。
    代理商。
    網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力。
    網(wǎng)店代銷可以降低投資成本。
    網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力。
    網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間。
    網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制。
    六、其他事宜。
    網(wǎng)店名稱:“鐘愛一生”情侶飾品。
    起始資金:0元。