總結是一個思考和反思的過程，有助于我們不斷提升自己。在總結中，應該突出成果和收獲，讓讀者對自己的工作和學習有更深的認識。希望大家能夠從這些總結范文中獲得對自己總結寫作的靈感和啟示。
防疫期間酒店工作總結篇一
一年來，我院結核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關精神，按照廣東省結核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結核病人轉診到位三例?，F(xiàn)結合我院的實際，對一年來的結核病控制項目工作總結如下：
1.加強領導，做好結核病歸口管治工作，我院領導對結核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結核工作，確保我鎮(zhèn)結核防治的順利實施。
2.建立健全結核病歸口管理制度，根據工作實際建立了結核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調，便結核病歸口管治工作真正落到實處。
3.加強病人的轉診工作，我院制訂了結核病人轉診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結核病人三例。
5.做好結控宣傳和網報工作，我院積極做好結控宣傳工作。在院內宣傳欄張貼結控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結核病疫情網報工作，設專人負責網報，在網報時限內依時上報。
我院結核病歸口管治工作，得到了上級結核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結核病人轉診的任務數。今后我們將繼續(xù)加大結核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結核病人的轉診工作。努力完成縣下達的結核病人轉診任務。確保我鎮(zhèn)結核病控制項目工作順利實施，為我縣的結核病防治工作作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇二
一年時間過去了，有很多事情我都一直在改善著，在這個過程當中我有很多細節(jié)上面的事情在完善好，作為一名工廠員工，我現(xiàn)在還是需要繼續(xù)努力的，我也明白了有很多東西我在一步步的完善好，現(xiàn)在我希望自己能夠努力去實現(xiàn)好這些基礎的東西，當然主要還是要有一個規(guī)劃，我還有很多事情需要做好，這一年來我也學習了很多，努力在成長，于我而言這是一個的進步，這是一個大的突破，我想讓自己繼續(xù)加強自身的一些能力，能力方面是怎么都不閑多的，作為一名工廠員工，我一直都在嘗試著提高自己，在工作方面這對我來講是一個過程，逐漸進步的過程，當然也有很多東西都一直在加強著，一年到頭了，我回顧一番工作，總是有讓我非常激動的時候，想到一些工作當中問題，我也在總結反省，未來繼續(xù)加強，實現(xiàn)對工作一個全面落實，也就這一年來工作總結一番。
我希望自己能夠善于發(fā)現(xiàn)這些基本的事情，其實很多時候有能力跟能力好是兩回事，在在工作當中，這一年來我態(tài)度積極，工作踏實，我會有足夠的動力去做好自己的本職工作，現(xiàn)在包括未來這些都是對我?guī)椭艽?，當然也有一些細?jié)上面的等著我去完善好，我一直都希望能夠突破自己，在能力方面我一直都在不斷的積累這些，過去的工作當中其實這些都是我應該去逐步完善好的，我希望自己在工作當中能夠改善好，這一年來我一直都非常用心的在實現(xiàn)好這些，我希望自己能夠有足夠工作經驗，2019年是我在xx工廠豐收的一年，收獲了太多工作經驗，在能力上面我吸取了太多經驗了，在這個過程當中也震撼了我很多，這是對我的一種激勵，也是我未來工作當一個大動力。
在生活方面我一直都跟同事們的能夠和睦相處，保持良好的生活作風，作為一名xx工廠的員工，我也覺得有很多事情還是要注意的，只有不斷的加強才能在未來工作上面有突破，我遵守工廠的各項規(guī)定，保持優(yōu)良的生活作風，不把不好的風氣帶入到給工作當中，也不把自己的生活情緒帶入工作，過去一年來我也非常珍惜時間，我希望自己有足夠的精力去完善好這幾點，我也希望能夠把細節(jié)的事情做好，把好的作風帶到工作當中才能讓工作氣氛保持優(yōu)良，有一個好的工作氛圍，才是大家工作的主要動力，2019年已經結束了，我還將砥礪前行，做好車間工作。
防疫期間酒店工作總結篇三
今年是孩子們在幼兒園的最后一學期，但是年初因為疫情得影響，我們居家課程上了兩個月，后來疫情解除后，通過審核，立馬開園。也感謝各位家長得支持，疫情一過，就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道，今年是孩子們最重要的一年，我們老師也快速開展了本學期最后兩個月的計劃。不知不覺，本學期也已臨近尾聲。
當畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響，孩子們依依不舍的目光里飽含著對我們的.深情，他們朗讀起畢業(yè)詩，要展翅高飛的時候，回顧三年來我們一起走過的日子，有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始，又多了一份淡淡的回憶和永遠的牽掛。下面就本學期的班級工作做如下總結：
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我在開學初就思考的問題。根據班內存在的幾個不足，我著重開展以下活動來促使良好班級常規(guī)的形成：
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：午餐前開展學兒歌或猜謎活動，具體做法是請幼兒來當小老師，教小朋友學一些簡短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事，又學到了一些好的東西；每天離園前組織幼兒談話，說說自己這一天最開心的事，然后一起復習當天所學的兒歌或者歌曲。
2、增設學習性的活動區(qū)域，“識字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒，使得幼兒下課追逐玩鬧的活動狀況有了很大的改觀，也滿足幼兒的求知欲望。
3、實行“組長負責制”，讓幼兒學習自我管理，培養(yǎng)幼兒的責任感與集體榮譽感。
4、加強個別教育，針對部分孩子的調皮好動，在排隊和游戲時我特別關注他們的一舉一動，及時進行個別幼兒教育，糾正他們的不良行為，使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學期是孩子們在幼兒園的最后一個學期，孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。開學初我們就明確了本學期的班級工作重點-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、掌握一定的知識技能，學習自我管理和自我服務等這些都是幼小銜接工作要做的內容。
結合“走近小學”的主題活動，帶孩子們去實驗小學進行參觀，參觀小學的教室?；顒訄龅?，小學生的課間活動，還看了一年級小學生上課。使他們對學習生活有一定的了解，參時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我經常布置一些簡單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務。我們還邀請一年級的小學生來園介紹小學的生活，舉行了整理書包比賽。本學期，邀請在小學任教的盛林媽媽為班級的孩子們上了一堂小學數學課，是幼兒提前體驗小學的學習，效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性。
1、張老師負責每周開展一次數學活動，認真分析教材，精心選取適合本班幼兒的教材內容開展活動，認真上好每一節(jié)課。通過活動，班里的幼兒對10以內各數的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學。我們并不強求孩子必須學會多少首古詩，也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領，是每個孩子都樂意的事，我們時常為孩子們提供展示的舞臺。請幼兒來當小老師，教小朋友學古詩。孩子的興趣越來越高，我們還開辟了古詩園地，將學過的古詩配上插畫張貼，在學會古詩的同時。幼兒的識字量又得到了提高。同時我們也將所學的古詩上傳到班級主頁，讓家長和孩子一起誦讀，互相比賽，一家人興致高昂，是一種很好的親子活動。
三、保教工作踏踏實實。
在教學工作中，深入領會《綱要》精神，關注幼兒的個體差異和不同需要，開展豐富的主題活動，力求在活動中使每個幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學期和孩子一起圓滿地完成了走近小學、白天黑夜等主題活動，并進行了精彩的墻飾布置。
開學初班級里感冒的孩子較多，讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強衛(wèi)生消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時戶外活動時間，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質、提醒幼兒在活動前后及時穿脫衣服，我們還要求每個幼兒帶一塊干毛巾、出汗時基在背上以防感冒；對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。
本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣，重點幫助幾個挑食的幼兒改變了不良的飲食習慣。
四、班級活動精彩紛呈。
本學期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié)，組織開展了豐富的健康活動，健康節(jié)開幕式幼兒趣味運動會、跳繩吉尼斯比賽、負重徒步……大家積極參與，體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動，幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識字活動，激發(fā)了孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量。“慶六一”才藝展示中，孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場每一個人的掌聲。
五、家長工作扎實有效。
本學期更加注重了和家長的溝通、及時全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況，如及時更換家長園地、更新班級主頁，讓家長全面了解孩子們在園的活動環(huán)節(jié)，也為家長提供一些寶貴的育兒經驗。當孩子們之間發(fā)生矛盾時，我們也會耐心的講給家長聽，做到公平的對待每一個孩子，每一位家長。對家長反映給我們的問題認真分析、及時解決，力求達到家長的滿意。同時我們也利用家長會、親子活動鼓勵家長配合做好幼小銜接的準備工作，讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發(fā)展水平。
家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長的支持、配合、參與，我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色，深得大家好評。而健康節(jié)系列活動中，家長也積極設計節(jié)徽、營養(yǎng)食譜，還獲得了不少獎項。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育在班級工作中，同班的三位保教人員團結協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失，互相交流，相互學習，及時反思，隨時調整，充分保證了班級工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結篇四
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署，堅決把疫情阻擊在校園之外，確保學校順利安全開學，日前，我?？倓湛浦鲃幼鳛?，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學前各項準備工作。
一直以來我校就存在學生人數眾多學校食堂嚴重不足的.情況，為解決這一問題，學校領導決定對我校大食堂進行改擴建，將學校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設已基本結束，正在加緊進行食堂內部的設施建設，確保學生開學后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經過維護修繕，很多地方已經坑坑洼洼，現(xiàn)實情況是學校的很多體育項目及學生早操都必須在操場跑道上進行，給學生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學校決定在原有的煤渣跑道的基礎上將操場跑道建設成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學期末學?？倓湛瓢l(fā)動全校班主任和所有科室人員對學校的所有基礎設施進行了嚴密的排查，對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。
學校的科技樓、教學樓、學生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經嚴重影響了校園面貌。學校從實際出發(fā)進行了科學規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷。現(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學校引進了大量的白楊樹在校內種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質較脆，一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學校總務科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結篇五
10月14日，項目部召開疫情防控部署會，學習傳達上級精神，再次強調加強日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項。人員出入項目部必須消毒、測量體溫、登記；車輛出車時司機必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點監(jiān)測，加大對食材來源管理；車輛、食堂每日都要進行消殺、清潔；堅決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場所配備洗手液；對各部門辦公室與宿舍每日通風、消毒情況進行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達室進行消毒后方可取出。做細抓嚴疫情防控，將項目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日常化。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動全員核酸檢測方案，翌日項目部聯(lián)系所在地街道辦，在項目部門口設置核酸檢測點對職工進行核酸檢測，并為核酸檢測點的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質幫助；在工作空閑時間，一些職工還志愿分擔監(jiān)測點工作人員工作，引導附近居民核對登記、進行現(xiàn)場秩序維護。另外項目部積極主動配合上級要求，每日更新疫情數據、報送疫情動態(tài)，時刻做到心中有數。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來勢洶洶，為扎實做好疫情防控工作，項目部重新檢查了防疫物資儲備情況，添補防疫物資缺口，及時做好疫情防控物資準備，有備無患。確?！皩幙蓚涠挥茫豢捎枚鵁o備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當中，助推企業(yè)生產穩(wěn)定順行。
疫情尚未結束，警報尚未解除。項目部將嚴抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標準、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結篇六
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值?，F(xiàn)將一年的學習和工作總結如下：
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一、扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結。
三、積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
四、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇七
首先簡單的介紹下，我叫x，是x售前，時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間已經來到這個公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領導的熱情指導與幫助下，我學會如何成為一個合格的售前，但是在實際操作中往往會出現(xiàn)一些始料未及的問題，這時候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡單總結：
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學會良好的語言溝通之類的術語，這樣可以讓客戶感受到尊重。同時作為客服是必須要對自己店內的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問題，讓顧客接受你的產品，最終達成交易，而且我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭吵。但是想想我們的目的是為了達成交易，而不是想去贏得勝利，與客戶爭吵是決不了任何問題的，只會導致顧客不買我們的產品，即使有時候我們會很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會主管都有跟我們提醒過，我都記在心里，所以和顧客交流的時候應該有耐心點，其實有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢人數比較多等等原因，就會理解我們的難處。當然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿足顧客的要求，其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個月以來的總結，總的來說我對自己工作也不是很滿意，因為每次售后問題我都犯錯比較多，我希望以后會更加努力做好每一步，更細心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛的主管對我一直以來的關心照顧，來到一個好的公司遇美好的你們，在xxx我會做一個優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結篇八
為及時有效地預防控制重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據《中華人民共和國動物防疫法》有關規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領導小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領導下組下設辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實科學發(fā)展觀為指導，以強化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質量為目標，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學，依法防治，群防群控，強化免疫，為實現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調在動物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴格按照行業(yè)標準，規(guī)范服務方式，提高防控質量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實申報養(yǎng)殖數量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經說服不聽者，實行強制免疫。
在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴格按照年初制定的目標責任，抽出一名主要干部具體負責防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進一步把每個防疫員的任務和目標細化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實提高認識，加大工作力度，落實防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度，各負其責，各司其職，全力做到防控經費、組織領導、強制免疫，臺帳建立，應急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項防疫經費，用于秋、冬季動物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動物防疫工作領導小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實行嚴格督查，特別是防疫密度和防疫質量是督查的重點，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據。否則根據視其情節(jié)給予責任人的黨政紀處理。
防疫期間酒店工作總結篇九
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動興熱潮。連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結合，做好防疫常識的宣傳引導；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導；積極發(fā)動廣大群眾，做好全面參與防控的引導；引導群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將信息傳達到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會宣傳聚能量。根據不同群眾接受信息的多樣化需求，實行分眾化、對象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份，懸掛橫幅x多條，設置檢查督導牌、宣傳版面x多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內容x次。
3、文藝宣傳奏強音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
2、無線應急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結篇十
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。思想匯報范文今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十一
為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的.通知精神，加強校園衛(wèi)生安全管理，為廣大師生開學前的工作、學習和生活提供有力保障，2020年3月4日，業(yè)善學校在黨支部校委會的帶領下，召開領導班子會，對我校前期防疫工作進行總結：
校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，高度重視學校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設施。
學校宣傳部加強宣傳，及時預防。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識，倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。利用微信公眾號向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，外防輸入，內防擴散。
嚴格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因，如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī)，送醫(yī)院診治并及時了解病情，上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。
學校定期對校園教室、辦公室、餐廳等場所衛(wèi)生進行消毒，注意通風，保持空氣流通，杜絕疫情發(fā)生。
一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當地醫(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班，實行24小時值班制度。建立與教育部門、*門信息聯(lián)動機制，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時準確地進行預警。
“停課不停學”通知剛下發(fā)，學校教務辦立刻制定疫情期間線上教學工作實施方案。劉主任制定課表及時間表，每天檢查督促教師按時上課;同時他也將局里課件資源及時上傳工作群，供教師參考。在教學匯報工作中，存在有的同學不能按時上課，家長不能起到監(jiān)管作用;師生交流溝通不方便，不能掌握學生真實學習情況;有的教師上課時間過長等問題，校領導班子就就存在問題進行討論，并提出了整改措施。
各領導回顧總結分管工作之后，就返校教師隔離實施計劃進行討論并提出下階段建議。接下來，我校將進一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建*安和諧校園作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十二
初三是由縣里的名師進行專題教學，我全程聽了自己所帶學科 的課，名師講解都緊扣中考命題點，而且知識講解詳實，我聽后都感覺收獲頗多，相信如果學生能認認真真聽課，收獲會很大。而且 學生可以針對自己薄弱的科目或者知識點反復觀看，可以提高學習 效率。
對于這樣的新的教學形式，我是懷著好奇和疑慮而接受的。
—、優(yōu)勢：
(一) 學習了一門技能。通過幾天的培訓和實踐，對網上授課有 了較深的理解，并且能給學生上直播課了。
(二) 學生的學習克服了時間和空間的限制，學生可以利用碎片 時間重新學習課堂上沒有掌握的知識。
二、不足：
(一) 和學生互動不方便。
(二) 不方便管理學生。
(三) 學生之間不能一起探討所學內容。
(四) 老師和學生不能進行情感的交流與互動。
希望疫情快一點結束我們都能回歸實體課堂。
防疫期間酒店工作總結篇十三
一年以來，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預防控制中心的工作要求，在長田鄉(xiāng)黨委政府的領導下，完成一年來的工作，現(xiàn)將具體情況總結如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計劃免疫方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到100%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，乙肝疫苗首針接種于24小時內完成，乙肝疫苗全程接種率達到100%。年度內規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測。
八、認真做好了結核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護設施，協(xié)助縣職防機構做好了職業(yè)病健康監(jiān)護，健全了健康檔案。
十、及時完成了上級主管部門交辦的臨時任務。
防疫期間酒店工作總結篇十四
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十五
為貫徹上級文件精神，努力完善我院傳染病管理工作，能夠有效地控制傳染病發(fā)生，全面、及時、準確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生，先開展一次漏報調查。
一、調查時間：
20__年6月30日。
二、調查方法：
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調查過程及結果如下：
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報告登記簿，上半年報告登記36例傳肺結核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病，在查門診日記，其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記，傳染病登記簿，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善，沒有完整登記記錄所有診治病人，各村衛(wèi)生站所上報的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結核凝似病例，暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結核凝似病例，鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結核凝似病例，四村發(fā)現(xiàn)0例肺結核凝似病例，方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報調查，我鎮(zhèn)傳染病報告工作取的了較好的成績，能及時上報各類傳染病并及時上報，鄉(xiāng)村醫(yī)生對此項工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強傳染病漏報工作，進一步完善此項工作防治。
防疫期間酒店工作總結篇十六
醉白樓在王仁智總經理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經歷了無數個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務質量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。
(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
防疫期間酒店工作總結篇十七
項目部管理人員已經全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位。現(xiàn)已具備復工條件情況如下：
1、現(xiàn)場管理人員及職工到位情況。
本工程項目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經檢查，安全檢查制度已經建立，各安全臺賬集全。各項應急預案完整，各項操作規(guī)程情況良好，各機械設備、臨時用電、消防設備的檢查記錄齊全。各工序、機械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進行了報驗。
我項目部已于__月_日對職工進行了春節(jié)后復工安全教育及安全技術交底，與各班組長簽定了安全責任書。節(jié)后新進特種作業(yè)人員的統(tǒng)計工作已基本結束，正在進行特種作業(yè)人員報審程序。
3、安全生產情況。
項目部對現(xiàn)場及辦公場所安全生產進行了檢查，情況良好。項目部對在春節(jié)前拆除的部分臨時用電線路重新架設，，對三級配電箱、二級漏電保護開關進行檢查，對部分亂拉亂接進行拆除，現(xiàn)場臨時用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護到位。腳手架已隨施工進度搭設到位。
4、現(xiàn)場文明施工情況。
項目部組建文明施工班組，負責現(xiàn)場圍護、每日清潔及破損圍擋的修復和更換工作。
5、施工機具設備運行情況。
目前施工現(xiàn)場的機械設備已全部調試合格。
經過檢查整治，我項目部已經做好春節(jié)后復工的準備工作，已具備復工條件，計劃于____年__月6日開工。
防疫期間酒店工作總結篇十八
10號，原本是開學的日子，本該如期站在操場上迎著朝陽，伴著國歌翻開新學期的篇章，但因為新型冠狀病毒的侵擾，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網課學習—————巴公鎮(zhèn)中學空中課堂。盡管網絡課的知識豐富多彩，學習內容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網課帶給我的幸福。在這個特殊時期，網課為我們提供新的人生起點，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識。在家如在校，休息不休學，堅決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經過了兩周的網絡學習，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進入課后網址進行學習就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學，這不僅節(jié)約了很多時間，而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處，網絡課堂增強了我們自主學習的能力，培養(yǎng)了我們自主學習的精神，讓我們自己自覺學習，主動尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網絡課堂使得我們主動抓住網上學習的資源，對資源進行充分的利用，更好地把握網絡的資源。對于網絡課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對面的進行交流，學習了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動登陸課后網址，打開界面進行學習，這也讓我增長了見識，開闊了視野，了解了網絡課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運用與之相對應的方法來學習。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網絡課堂不能與老師面對面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學習過程中趣味的地方，不能和同學們面對面的交流，討論問題。
而且，網絡課堂的自主要求性很高，很多學生自主學習能力不強，學習動機不大，就不會像傳統(tǒng)課堂那樣去認真學習，不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時，不能夠得到老師的及時回答，等老師回答了后，我們有可能已經忘了當時的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學習。網絡系統(tǒng)有些地方需要改進，需要提高。
這兩周的網絡課堂，讓我聽到了不同老師講的課?？梢月牭讲煌蠋煹恼n程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學習。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學習的興趣，學得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學習能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識也就更全了。
傳統(tǒng)的教學模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學生就學什么，在一定程度上抑制了我們學生自主性的發(fā)揮。網絡教育提倡以學生自主學習為中心進行教學，給予我們學生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時候不想進行網上學習，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅持是不會有好的結果的。我對網絡課堂自主學習堅持了下來，在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網絡課堂是比較新的教學方式，我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們在非常時期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結篇十九
1．負責組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項工作的順利開展，并及時向上級報告工作情況。
2．負責采購、倉庫的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時到貨。保障有關物資驗收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進行。
3．審查、審批籌建期各項開支、合同開支計劃，定期向總經理匯報。
4．做好籌建各項資金的計劃平衡、管理和掌握各項資金運用。
5．認真執(zhí)行各項財務規(guī)章制度，監(jiān)督做好會計、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項合同原件，并做好有關合同支付資金的工作。
7．做好財、稅、金融部門的聯(lián)系工作，掌握金融信息動向，及時向上級匯報。
8.及時做好酒店籌建驗收后的固定資產建檔和盤點工作，有利于酒店開業(yè)后及時確定折舊費用。
9．協(xié)助完成財務部的人力資源計劃，并制定相關的崗位職責。
10．完善財務部下屬各部門的組織架構，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項財務制度、收銀制度、審計制度。
12．做好試業(yè)過程中財務核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對原始憑證、記賬憑證管理。
15.應收、應付賬款催辦，辦理來往收付款項。
16.財務借款、報銷、票據、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結篇二十
伴隨著宏泰國際大酒店20__年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經過20__一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。
同志們，20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據20__全年經營狀況，適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴眨芽h政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
防疫期間酒店工作總結篇一
一年來，我院結核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關精神，按照廣東省結核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結核病人轉診到位三例?，F(xiàn)結合我院的實際，對一年來的結核病控制項目工作總結如下：
1.加強領導，做好結核病歸口管治工作，我院領導對結核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結核工作，確保我鎮(zhèn)結核防治的順利實施。
2.建立健全結核病歸口管理制度，根據工作實際建立了結核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調，便結核病歸口管治工作真正落到實處。
3.加強病人的轉診工作，我院制訂了結核病人轉診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結核病人三例。
5.做好結控宣傳和網報工作，我院積極做好結控宣傳工作。在院內宣傳欄張貼結控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結核病疫情網報工作，設專人負責網報，在網報時限內依時上報。
我院結核病歸口管治工作，得到了上級結核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結核病人轉診的任務數。今后我們將繼續(xù)加大結核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結核病人的轉診工作。努力完成縣下達的結核病人轉診任務。確保我鎮(zhèn)結核病控制項目工作順利實施，為我縣的結核病防治工作作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇二
一年時間過去了，有很多事情我都一直在改善著，在這個過程當中我有很多細節(jié)上面的事情在完善好，作為一名工廠員工，我現(xiàn)在還是需要繼續(xù)努力的，我也明白了有很多東西我在一步步的完善好，現(xiàn)在我希望自己能夠努力去實現(xiàn)好這些基礎的東西，當然主要還是要有一個規(guī)劃，我還有很多事情需要做好，這一年來我也學習了很多，努力在成長，于我而言這是一個的進步，這是一個大的突破，我想讓自己繼續(xù)加強自身的一些能力，能力方面是怎么都不閑多的，作為一名工廠員工，我一直都在嘗試著提高自己，在工作方面這對我來講是一個過程，逐漸進步的過程，當然也有很多東西都一直在加強著，一年到頭了，我回顧一番工作，總是有讓我非常激動的時候，想到一些工作當中問題，我也在總結反省，未來繼續(xù)加強，實現(xiàn)對工作一個全面落實，也就這一年來工作總結一番。
我希望自己能夠善于發(fā)現(xiàn)這些基本的事情，其實很多時候有能力跟能力好是兩回事，在在工作當中，這一年來我態(tài)度積極，工作踏實，我會有足夠的動力去做好自己的本職工作，現(xiàn)在包括未來這些都是對我?guī)椭艽?，當然也有一些細?jié)上面的等著我去完善好，我一直都希望能夠突破自己，在能力方面我一直都在不斷的積累這些，過去的工作當中其實這些都是我應該去逐步完善好的，我希望自己在工作當中能夠改善好，這一年來我一直都非常用心的在實現(xiàn)好這些，我希望自己能夠有足夠工作經驗，2019年是我在xx工廠豐收的一年，收獲了太多工作經驗，在能力上面我吸取了太多經驗了，在這個過程當中也震撼了我很多，這是對我的一種激勵，也是我未來工作當一個大動力。
在生活方面我一直都跟同事們的能夠和睦相處，保持良好的生活作風，作為一名xx工廠的員工，我也覺得有很多事情還是要注意的，只有不斷的加強才能在未來工作上面有突破，我遵守工廠的各項規(guī)定，保持優(yōu)良的生活作風，不把不好的風氣帶入到給工作當中，也不把自己的生活情緒帶入工作，過去一年來我也非常珍惜時間，我希望自己有足夠的精力去完善好這幾點，我也希望能夠把細節(jié)的事情做好，把好的作風帶到工作當中才能讓工作氣氛保持優(yōu)良，有一個好的工作氛圍，才是大家工作的主要動力，2019年已經結束了，我還將砥礪前行，做好車間工作。
防疫期間酒店工作總結篇三
今年是孩子們在幼兒園的最后一學期，但是年初因為疫情得影響，我們居家課程上了兩個月，后來疫情解除后，通過審核，立馬開園。也感謝各位家長得支持，疫情一過，就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道，今年是孩子們最重要的一年，我們老師也快速開展了本學期最后兩個月的計劃。不知不覺，本學期也已臨近尾聲。
當畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響，孩子們依依不舍的目光里飽含著對我們的.深情，他們朗讀起畢業(yè)詩，要展翅高飛的時候，回顧三年來我們一起走過的日子，有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始，又多了一份淡淡的回憶和永遠的牽掛。下面就本學期的班級工作做如下總結：
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我在開學初就思考的問題。根據班內存在的幾個不足，我著重開展以下活動來促使良好班級常規(guī)的形成：
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：午餐前開展學兒歌或猜謎活動，具體做法是請幼兒來當小老師，教小朋友學一些簡短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事，又學到了一些好的東西；每天離園前組織幼兒談話，說說自己這一天最開心的事，然后一起復習當天所學的兒歌或者歌曲。
2、增設學習性的活動區(qū)域，“識字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒，使得幼兒下課追逐玩鬧的活動狀況有了很大的改觀，也滿足幼兒的求知欲望。
3、實行“組長負責制”，讓幼兒學習自我管理，培養(yǎng)幼兒的責任感與集體榮譽感。
4、加強個別教育，針對部分孩子的調皮好動，在排隊和游戲時我特別關注他們的一舉一動，及時進行個別幼兒教育，糾正他們的不良行為，使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學期是孩子們在幼兒園的最后一個學期，孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。開學初我們就明確了本學期的班級工作重點-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、掌握一定的知識技能，學習自我管理和自我服務等這些都是幼小銜接工作要做的內容。
結合“走近小學”的主題活動，帶孩子們去實驗小學進行參觀，參觀小學的教室?；顒訄龅?，小學生的課間活動，還看了一年級小學生上課。使他們對學習生活有一定的了解，參時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我經常布置一些簡單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務。我們還邀請一年級的小學生來園介紹小學的生活，舉行了整理書包比賽。本學期，邀請在小學任教的盛林媽媽為班級的孩子們上了一堂小學數學課，是幼兒提前體驗小學的學習，效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性。
1、張老師負責每周開展一次數學活動，認真分析教材，精心選取適合本班幼兒的教材內容開展活動，認真上好每一節(jié)課。通過活動，班里的幼兒對10以內各數的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學。我們并不強求孩子必須學會多少首古詩，也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領，是每個孩子都樂意的事，我們時常為孩子們提供展示的舞臺。請幼兒來當小老師，教小朋友學古詩。孩子的興趣越來越高，我們還開辟了古詩園地，將學過的古詩配上插畫張貼，在學會古詩的同時。幼兒的識字量又得到了提高。同時我們也將所學的古詩上傳到班級主頁，讓家長和孩子一起誦讀，互相比賽，一家人興致高昂，是一種很好的親子活動。
三、保教工作踏踏實實。
在教學工作中，深入領會《綱要》精神，關注幼兒的個體差異和不同需要，開展豐富的主題活動，力求在活動中使每個幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學期和孩子一起圓滿地完成了走近小學、白天黑夜等主題活動，并進行了精彩的墻飾布置。
開學初班級里感冒的孩子較多，讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強衛(wèi)生消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時戶外活動時間，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質、提醒幼兒在活動前后及時穿脫衣服，我們還要求每個幼兒帶一塊干毛巾、出汗時基在背上以防感冒；對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。
本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣，重點幫助幾個挑食的幼兒改變了不良的飲食習慣。
四、班級活動精彩紛呈。
本學期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié)，組織開展了豐富的健康活動，健康節(jié)開幕式幼兒趣味運動會、跳繩吉尼斯比賽、負重徒步……大家積極參與，體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動，幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識字活動，激發(fā)了孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量。“慶六一”才藝展示中，孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場每一個人的掌聲。
五、家長工作扎實有效。
本學期更加注重了和家長的溝通、及時全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況，如及時更換家長園地、更新班級主頁，讓家長全面了解孩子們在園的活動環(huán)節(jié)，也為家長提供一些寶貴的育兒經驗。當孩子們之間發(fā)生矛盾時，我們也會耐心的講給家長聽，做到公平的對待每一個孩子，每一位家長。對家長反映給我們的問題認真分析、及時解決，力求達到家長的滿意。同時我們也利用家長會、親子活動鼓勵家長配合做好幼小銜接的準備工作，讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發(fā)展水平。
家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長的支持、配合、參與，我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色，深得大家好評。而健康節(jié)系列活動中，家長也積極設計節(jié)徽、營養(yǎng)食譜，還獲得了不少獎項。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育在班級工作中，同班的三位保教人員團結協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失，互相交流，相互學習，及時反思，隨時調整，充分保證了班級工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結篇四
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署，堅決把疫情阻擊在校園之外，確保學校順利安全開學，日前，我?？倓湛浦鲃幼鳛?，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學前各項準備工作。
一直以來我校就存在學生人數眾多學校食堂嚴重不足的.情況，為解決這一問題，學校領導決定對我校大食堂進行改擴建，將學校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設已基本結束，正在加緊進行食堂內部的設施建設，確保學生開學后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經過維護修繕，很多地方已經坑坑洼洼，現(xiàn)實情況是學校的很多體育項目及學生早操都必須在操場跑道上進行，給學生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學校決定在原有的煤渣跑道的基礎上將操場跑道建設成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學期末學?？倓湛瓢l(fā)動全校班主任和所有科室人員對學校的所有基礎設施進行了嚴密的排查，對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。
學校的科技樓、教學樓、學生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經嚴重影響了校園面貌。學校從實際出發(fā)進行了科學規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷。現(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學校引進了大量的白楊樹在校內種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質較脆，一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學校總務科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結篇五
10月14日，項目部召開疫情防控部署會，學習傳達上級精神，再次強調加強日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項。人員出入項目部必須消毒、測量體溫、登記；車輛出車時司機必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點監(jiān)測，加大對食材來源管理；車輛、食堂每日都要進行消殺、清潔；堅決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場所配備洗手液；對各部門辦公室與宿舍每日通風、消毒情況進行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達室進行消毒后方可取出。做細抓嚴疫情防控，將項目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日常化。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動全員核酸檢測方案，翌日項目部聯(lián)系所在地街道辦，在項目部門口設置核酸檢測點對職工進行核酸檢測，并為核酸檢測點的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質幫助；在工作空閑時間，一些職工還志愿分擔監(jiān)測點工作人員工作，引導附近居民核對登記、進行現(xiàn)場秩序維護。另外項目部積極主動配合上級要求，每日更新疫情數據、報送疫情動態(tài)，時刻做到心中有數。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來勢洶洶，為扎實做好疫情防控工作，項目部重新檢查了防疫物資儲備情況，添補防疫物資缺口，及時做好疫情防控物資準備，有備無患。確?！皩幙蓚涠挥茫豢捎枚鵁o備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當中，助推企業(yè)生產穩(wěn)定順行。
疫情尚未結束，警報尚未解除。項目部將嚴抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標準、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結篇六
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值?，F(xiàn)將一年的學習和工作總結如下：
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一、扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結。
三、積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
四、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇七
首先簡單的介紹下，我叫x，是x售前，時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間已經來到這個公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領導的熱情指導與幫助下，我學會如何成為一個合格的售前，但是在實際操作中往往會出現(xiàn)一些始料未及的問題，這時候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡單總結：
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學會良好的語言溝通之類的術語，這樣可以讓客戶感受到尊重。同時作為客服是必須要對自己店內的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問題，讓顧客接受你的產品，最終達成交易，而且我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭吵。但是想想我們的目的是為了達成交易，而不是想去贏得勝利，與客戶爭吵是決不了任何問題的，只會導致顧客不買我們的產品，即使有時候我們會很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會主管都有跟我們提醒過，我都記在心里，所以和顧客交流的時候應該有耐心點，其實有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢人數比較多等等原因，就會理解我們的難處。當然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿足顧客的要求，其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個月以來的總結，總的來說我對自己工作也不是很滿意，因為每次售后問題我都犯錯比較多，我希望以后會更加努力做好每一步，更細心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛的主管對我一直以來的關心照顧，來到一個好的公司遇美好的你們，在xxx我會做一個優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結篇八
為及時有效地預防控制重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據《中華人民共和國動物防疫法》有關規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領導小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領導下組下設辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實科學發(fā)展觀為指導，以強化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質量為目標，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學，依法防治，群防群控，強化免疫，為實現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調在動物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴格按照行業(yè)標準，規(guī)范服務方式，提高防控質量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實申報養(yǎng)殖數量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經說服不聽者，實行強制免疫。
在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴格按照年初制定的目標責任，抽出一名主要干部具體負責防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進一步把每個防疫員的任務和目標細化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實提高認識，加大工作力度，落實防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度，各負其責，各司其職，全力做到防控經費、組織領導、強制免疫，臺帳建立，應急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項防疫經費，用于秋、冬季動物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動物防疫工作領導小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實行嚴格督查，特別是防疫密度和防疫質量是督查的重點，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據。否則根據視其情節(jié)給予責任人的黨政紀處理。
防疫期間酒店工作總結篇九
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動興熱潮。連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結合，做好防疫常識的宣傳引導；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導；積極發(fā)動廣大群眾，做好全面參與防控的引導；引導群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將信息傳達到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會宣傳聚能量。根據不同群眾接受信息的多樣化需求，實行分眾化、對象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份，懸掛橫幅x多條，設置檢查督導牌、宣傳版面x多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內容x次。
3、文藝宣傳奏強音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
2、無線應急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結篇十
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。思想匯報范文今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十一
為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的.通知精神，加強校園衛(wèi)生安全管理，為廣大師生開學前的工作、學習和生活提供有力保障，2020年3月4日，業(yè)善學校在黨支部校委會的帶領下，召開領導班子會，對我校前期防疫工作進行總結：
校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，高度重視學校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設施。
學校宣傳部加強宣傳，及時預防。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識，倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。利用微信公眾號向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，外防輸入，內防擴散。
嚴格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因，如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī)，送醫(yī)院診治并及時了解病情，上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。
學校定期對校園教室、辦公室、餐廳等場所衛(wèi)生進行消毒，注意通風，保持空氣流通，杜絕疫情發(fā)生。
一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當地醫(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班，實行24小時值班制度。建立與教育部門、*門信息聯(lián)動機制，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時準確地進行預警。
“停課不停學”通知剛下發(fā)，學校教務辦立刻制定疫情期間線上教學工作實施方案。劉主任制定課表及時間表，每天檢查督促教師按時上課;同時他也將局里課件資源及時上傳工作群，供教師參考。在教學匯報工作中，存在有的同學不能按時上課，家長不能起到監(jiān)管作用;師生交流溝通不方便，不能掌握學生真實學習情況;有的教師上課時間過長等問題，校領導班子就就存在問題進行討論，并提出了整改措施。
各領導回顧總結分管工作之后，就返校教師隔離實施計劃進行討論并提出下階段建議。接下來，我校將進一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建*安和諧校園作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十二
初三是由縣里的名師進行專題教學，我全程聽了自己所帶學科 的課，名師講解都緊扣中考命題點，而且知識講解詳實，我聽后都感覺收獲頗多，相信如果學生能認認真真聽課，收獲會很大。而且 學生可以針對自己薄弱的科目或者知識點反復觀看，可以提高學習 效率。
對于這樣的新的教學形式，我是懷著好奇和疑慮而接受的。
—、優(yōu)勢：
(一) 學習了一門技能。通過幾天的培訓和實踐，對網上授課有 了較深的理解，并且能給學生上直播課了。
(二) 學生的學習克服了時間和空間的限制，學生可以利用碎片 時間重新學習課堂上沒有掌握的知識。
二、不足：
(一) 和學生互動不方便。
(二) 不方便管理學生。
(三) 學生之間不能一起探討所學內容。
(四) 老師和學生不能進行情感的交流與互動。
希望疫情快一點結束我們都能回歸實體課堂。
防疫期間酒店工作總結篇十三
一年以來，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預防控制中心的工作要求，在長田鄉(xiāng)黨委政府的領導下，完成一年來的工作，現(xiàn)將具體情況總結如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計劃免疫方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到100%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，乙肝疫苗首針接種于24小時內完成，乙肝疫苗全程接種率達到100%。年度內規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測。
八、認真做好了結核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護設施，協(xié)助縣職防機構做好了職業(yè)病健康監(jiān)護，健全了健康檔案。
十、及時完成了上級主管部門交辦的臨時任務。
防疫期間酒店工作總結篇十四
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇十五
為貫徹上級文件精神，努力完善我院傳染病管理工作，能夠有效地控制傳染病發(fā)生，全面、及時、準確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生，先開展一次漏報調查。
一、調查時間：
20__年6月30日。
二、調查方法：
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調查過程及結果如下：
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報告登記簿，上半年報告登記36例傳肺結核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病，在查門診日記，其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記，傳染病登記簿，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善，沒有完整登記記錄所有診治病人，各村衛(wèi)生站所上報的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結核凝似病例，暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結核凝似病例，鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結核凝似病例，四村發(fā)現(xiàn)0例肺結核凝似病例，方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報調查，我鎮(zhèn)傳染病報告工作取的了較好的成績，能及時上報各類傳染病并及時上報，鄉(xiāng)村醫(yī)生對此項工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強傳染病漏報工作，進一步完善此項工作防治。
防疫期間酒店工作總結篇十六
醉白樓在王仁智總經理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經歷了無數個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務質量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。
(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
防疫期間酒店工作總結篇十七
項目部管理人員已經全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位。現(xiàn)已具備復工條件情況如下：
1、現(xiàn)場管理人員及職工到位情況。
本工程項目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經檢查，安全檢查制度已經建立，各安全臺賬集全。各項應急預案完整，各項操作規(guī)程情況良好，各機械設備、臨時用電、消防設備的檢查記錄齊全。各工序、機械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進行了報驗。
我項目部已于__月_日對職工進行了春節(jié)后復工安全教育及安全技術交底，與各班組長簽定了安全責任書。節(jié)后新進特種作業(yè)人員的統(tǒng)計工作已基本結束，正在進行特種作業(yè)人員報審程序。
3、安全生產情況。
項目部對現(xiàn)場及辦公場所安全生產進行了檢查，情況良好。項目部對在春節(jié)前拆除的部分臨時用電線路重新架設，，對三級配電箱、二級漏電保護開關進行檢查，對部分亂拉亂接進行拆除，現(xiàn)場臨時用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護到位。腳手架已隨施工進度搭設到位。
4、現(xiàn)場文明施工情況。
項目部組建文明施工班組，負責現(xiàn)場圍護、每日清潔及破損圍擋的修復和更換工作。
5、施工機具設備運行情況。
目前施工現(xiàn)場的機械設備已全部調試合格。
經過檢查整治，我項目部已經做好春節(jié)后復工的準備工作，已具備復工條件，計劃于____年__月6日開工。
防疫期間酒店工作總結篇十八
10號，原本是開學的日子，本該如期站在操場上迎著朝陽，伴著國歌翻開新學期的篇章，但因為新型冠狀病毒的侵擾，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網課學習—————巴公鎮(zhèn)中學空中課堂。盡管網絡課的知識豐富多彩，學習內容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網課帶給我的幸福。在這個特殊時期，網課為我們提供新的人生起點，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識。在家如在校，休息不休學，堅決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經過了兩周的網絡學習，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進入課后網址進行學習就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學，這不僅節(jié)約了很多時間，而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處，網絡課堂增強了我們自主學習的能力，培養(yǎng)了我們自主學習的精神，讓我們自己自覺學習，主動尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網絡課堂使得我們主動抓住網上學習的資源，對資源進行充分的利用，更好地把握網絡的資源。對于網絡課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對面的進行交流，學習了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動登陸課后網址，打開界面進行學習，這也讓我增長了見識，開闊了視野，了解了網絡課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運用與之相對應的方法來學習。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網絡課堂不能與老師面對面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學習過程中趣味的地方，不能和同學們面對面的交流，討論問題。
而且，網絡課堂的自主要求性很高，很多學生自主學習能力不強，學習動機不大，就不會像傳統(tǒng)課堂那樣去認真學習，不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時，不能夠得到老師的及時回答，等老師回答了后，我們有可能已經忘了當時的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學習。網絡系統(tǒng)有些地方需要改進，需要提高。
這兩周的網絡課堂，讓我聽到了不同老師講的課?？梢月牭讲煌蠋煹恼n程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學習。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學習的興趣，學得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學習能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識也就更全了。
傳統(tǒng)的教學模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學生就學什么，在一定程度上抑制了我們學生自主性的發(fā)揮。網絡教育提倡以學生自主學習為中心進行教學，給予我們學生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時候不想進行網上學習，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅持是不會有好的結果的。我對網絡課堂自主學習堅持了下來，在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網絡課堂是比較新的教學方式，我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們在非常時期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結篇十九
1．負責組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項工作的順利開展，并及時向上級報告工作情況。
2．負責采購、倉庫的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時到貨。保障有關物資驗收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進行。
3．審查、審批籌建期各項開支、合同開支計劃，定期向總經理匯報。
4．做好籌建各項資金的計劃平衡、管理和掌握各項資金運用。
5．認真執(zhí)行各項財務規(guī)章制度，監(jiān)督做好會計、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項合同原件，并做好有關合同支付資金的工作。
7．做好財、稅、金融部門的聯(lián)系工作，掌握金融信息動向，及時向上級匯報。
8.及時做好酒店籌建驗收后的固定資產建檔和盤點工作，有利于酒店開業(yè)后及時確定折舊費用。
9．協(xié)助完成財務部的人力資源計劃，并制定相關的崗位職責。
10．完善財務部下屬各部門的組織架構，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項財務制度、收銀制度、審計制度。
12．做好試業(yè)過程中財務核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對原始憑證、記賬憑證管理。
15.應收、應付賬款催辦，辦理來往收付款項。
16.財務借款、報銷、票據、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結篇二十
伴隨著宏泰國際大酒店20__年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經過20__一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。
同志們，20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據20__全年經營狀況，適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴眨芽h政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。