總結(jié)是一個(gè)思考和反思的過程,有助于我們不斷提升自己。在總結(jié)中,應(yīng)該突出成果和收獲,讓讀者對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)有更深的認(rèn)識(shí)。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中獲得對(duì)自己總結(jié)寫作的靈感和啟示。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
一年來,我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作,在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神,按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求,切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作,取得了一定的工作成效,全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?,F(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際,對(duì)一年來的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好結(jié)核病歸口管治工作,我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)核工作,非常重視,首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo),多次召開有關(guān)工作會(huì)議,設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作,確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度,根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎(jiǎng)懲制度,規(guī)定對(duì)填寫結(jié)核病報(bào)告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎(jiǎng)勵(lì)無緣,發(fā)現(xiàn)一例漏報(bào)對(duì)責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每月定期組織檢查,并及時(shí)與防疫站協(xié)調(diào),便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作,我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報(bào)告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療,防保組對(duì)病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對(duì)結(jié)核病人實(shí)施國(guó)家統(tǒng)一化療方案,對(duì)痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo),對(duì)痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo),全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報(bào)工作,我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料,并向社會(huì)發(fā)放宣傳資料等。同時(shí)認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報(bào)工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào),在網(wǎng)報(bào)時(shí)限內(nèi)依時(shí)上報(bào)。
我院結(jié)核病歸口管治工作,得到了上級(jí)結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效,但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度,采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施,為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年時(shí)間過去了,有很多事情我都一直在改善著,在這個(gè)過程當(dāng)中我有很多細(xì)節(jié)上面的事情在完善好,作為一名工廠員工,我現(xiàn)在還是需要繼續(xù)努力的,我也明白了有很多東西我在一步步的完善好,現(xiàn)在我希望自己能夠努力去實(shí)現(xiàn)好這些基礎(chǔ)的東西,當(dāng)然主要還是要有一個(gè)規(guī)劃,我還有很多事情需要做好,這一年來我也學(xué)習(xí)了很多,努力在成長(zhǎng),于我而言這是一個(gè)的進(jìn)步,這是一個(gè)大的突破,我想讓自己繼續(xù)加強(qiáng)自身的一些能力,能力方面是怎么都不閑多的,作為一名工廠員工,我一直都在嘗試著提高自己,在工作方面這對(duì)我來講是一個(gè)過程,逐漸進(jìn)步的過程,當(dāng)然也有很多東西都一直在加強(qiáng)著,一年到頭了,我回顧一番工作,總是有讓我非常激動(dòng)的時(shí)候,想到一些工作當(dāng)中問題,我也在總結(jié)反省,未來繼續(xù)加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)對(duì)工作一個(gè)全面落實(shí),也就這一年來工作總結(jié)一番。
我希望自己能夠善于發(fā)現(xiàn)這些基本的事情,其實(shí)很多時(shí)候有能力跟能力好是兩回事,在在工作當(dāng)中,這一年來我態(tài)度積極,工作踏實(shí),我會(huì)有足夠的動(dòng)力去做好自己的本職工作,現(xiàn)在包括未來這些都是對(duì)我?guī)椭艽?,?dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的等著我去完善好,我一直都希望能夠突破自己,在能力方面我一直都在不斷的積累這些,過去的工作當(dāng)中其實(shí)這些都是我應(yīng)該去逐步完善好的,我希望自己在工作當(dāng)中能夠改善好,這一年來我一直都非常用心的在實(shí)現(xiàn)好這些,我希望自己能夠有足夠工作經(jīng)驗(yàn),2019年是我在xx工廠豐收的一年,收獲了太多工作經(jīng)驗(yàn),在能力上面我吸取了太多經(jīng)驗(yàn)了,在這個(gè)過程當(dāng)中也震撼了我很多,這是對(duì)我的一種激勵(lì),也是我未來工作當(dāng)一個(gè)大動(dòng)力。
在生活方面我一直都跟同事們的能夠和睦相處,保持良好的生活作風(fēng),作為一名xx工廠的員工,我也覺得有很多事情還是要注意的,只有不斷的加強(qiáng)才能在未來工作上面有突破,我遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)定,保持優(yōu)良的生活作風(fēng),不把不好的風(fēng)氣帶入到給工作當(dāng)中,也不把自己的生活情緒帶入工作,過去一年來我也非常珍惜時(shí)間,我希望自己有足夠的精力去完善好這幾點(diǎn),我也希望能夠把細(xì)節(jié)的事情做好,把好的作風(fēng)帶到工作當(dāng)中才能讓工作氣氛保持優(yōu)良,有一個(gè)好的工作氛圍,才是大家工作的主要?jiǎng)恿Γ?019年已經(jīng)結(jié)束了,我還將砥礪前行,做好車間工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
今年是孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期,但是年初因?yàn)橐咔榈糜绊?,我們居家課程上了兩個(gè)月,后來疫情解除后,通過審核,立馬開園。也感謝各位家長(zhǎng)得支持,疫情一過,就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道,今年是孩子們最重要的一年,我們老師也快速開展了本學(xué)期最后兩個(gè)月的計(jì)劃。不知不覺,本學(xué)期也已臨近尾聲。
當(dāng)畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響,孩子們依依不舍的目光里飽含著對(duì)我們的.深情,他們朗讀起畢業(yè)詩,要展翅高飛的時(shí)候,回顧三年來我們一起走過的日子,有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始,又多了一份淡淡的回憶和永遠(yuǎn)的牽掛。下面就本學(xué)期的班級(jí)工作做如下總結(jié):
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。如何保持良好的常規(guī),保證各項(xiàng)活動(dòng)順利地開展,這是我在開學(xué)初就思考的問題。根據(jù)班內(nèi)存在的幾個(gè)不足,我著重開展以下活動(dòng)來促使良好班級(jí)常規(guī)的形成:
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理,避免時(shí)間的隱性浪費(fèi),如:午餐前開展學(xué)兒歌或猜謎活動(dòng),具體做法是請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)一些簡(jiǎn)短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事,又學(xué)到了一些好的東西;每天離園前組織幼兒談話,說說自己這一天最開心的事,然后一起復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的兒歌或者歌曲。
2、增設(shè)學(xué)習(xí)性的活動(dòng)區(qū)域,“識(shí)字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒,使得幼兒下課追逐玩鬧的活動(dòng)狀況有了很大的改觀,也滿足幼兒的求知欲望。
3、實(shí)行“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,讓幼兒學(xué)習(xí)自我管理,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)個(gè)別教育,針對(duì)部分孩子的調(diào)皮好動(dòng),在排隊(duì)和游戲時(shí)我特別關(guān)注他們的一舉一動(dòng),及時(shí)進(jìn)行個(gè)別幼兒教育,糾正他們的不良行為,使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后一個(gè)學(xué)期,孩子從幼兒園到小學(xué),是人生道路上的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的班級(jí)工作重點(diǎn)-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀(jì)律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿,集中幼兒的注意力、掌握一定的知識(shí)技能,學(xué)習(xí)自我管理和自我服務(wù)等這些都是幼小銜接工作要做的內(nèi)容。
結(jié)合“走近小學(xué)”的主題活動(dòng),帶孩子們?nèi)?shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行參觀,參觀小學(xué)的教室?;顒?dòng)場(chǎng)地,小學(xué)生的課間活動(dòng),還看了一年級(jí)小學(xué)生上課。使他們對(duì)學(xué)習(xí)生活有一定的了解,參時(shí)孩子們的興趣特別高,不停的說個(gè)沒完,從他們神采飛揚(yáng)的表情中,我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學(xué)生。為了從思想上做好入學(xué)準(zhǔn)備,我經(jīng)常布置一些簡(jiǎn)單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)。通過一學(xué)期的努力,班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)。我們還邀請(qǐng)一年級(jí)的小學(xué)生來園介紹小學(xué)的生活,舉行了整理書包比賽。本學(xué)期,邀請(qǐng)?jiān)谛W(xué)任教的盛林媽媽為班級(jí)的孩子們上了一堂小學(xué)數(shù)學(xué)課,是幼兒提前體驗(yàn)小學(xué)的學(xué)習(xí),效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛,知識(shí)面在不斷的開闊,吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
1、張老師負(fù)責(zé)每周開展一次數(shù)學(xué)活動(dòng),認(rèn)真分析教材,精心選取適合本班幼兒的教材內(nèi)容開展活動(dòng),認(rèn)真上好每一節(jié)課。通過活動(dòng),班里的幼兒對(duì)10以內(nèi)各數(shù)的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學(xué)。我們并不強(qiáng)求孩子必須學(xué)會(huì)多少首古詩,也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領(lǐng),是每個(gè)孩子都樂意的事,我們時(shí)常為孩子們提供展示的舞臺(tái)。請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)古詩。孩子的興趣越來越高,我們還開辟了古詩園地,將學(xué)過的古詩配上插畫張貼,在學(xué)會(huì)古詩的同時(shí)。幼兒的識(shí)字量又得到了提高。同時(shí)我們也將所學(xué)的古詩上傳到班級(jí)主頁,讓家長(zhǎng)和孩子一起誦讀,互相比賽,一家人興致高昂,是一種很好的親子活動(dòng)。
三、保教工作踏踏實(shí)實(shí)。
在教學(xué)工作中,深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異和不同需要,開展豐富的主題活動(dòng),力求在活動(dòng)中使每個(gè)幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學(xué)期和孩子一起圓滿地完成了走近小學(xué)、白天黑夜等主題活動(dòng),并進(jìn)行了精彩的墻飾布置。
開學(xué)初班級(jí)里感冒的孩子較多,讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時(shí)戶外活動(dòng)時(shí)間,加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)、提醒幼兒在活動(dòng)前后及時(shí)穿脫衣服,我們還要求每個(gè)幼兒帶一塊干毛巾、出汗時(shí)基在背上以防感冒;對(duì)于有心理障礙的幼兒,有針對(duì)性進(jìn)行輔導(dǎo),幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理。
本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)幫助幾個(gè)挑食的幼兒改變了不良的飲食習(xí)慣。
四、班級(jí)活動(dòng)精彩紛呈。
本學(xué)期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié),組織開展了豐富的健康活動(dòng),健康節(jié)開幕式幼兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩吉尼斯比賽、負(fù)重徒步……大家積極參與,體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動(dòng),幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識(shí)字活動(dòng),激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還擴(kuò)大了他們的識(shí)字量?!皯c六一”才藝展示中,孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場(chǎng)每一個(gè)人的掌聲。
五、家長(zhǎng)工作扎實(shí)有效。
本學(xué)期更加注重了和家長(zhǎng)的溝通、及時(shí)全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園里的一些情況,如及時(shí)更換家長(zhǎng)園地、更新班級(jí)主頁,讓家長(zhǎng)全面了解孩子們?cè)趫@的活動(dòng)環(huán)節(jié),也為家長(zhǎng)提供一些寶貴的育兒經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾時(shí),我們也會(huì)耐心的講給家長(zhǎng)聽,做到公平的對(duì)待每一個(gè)孩子,每一位家長(zhǎng)。對(duì)家長(zhǎng)反映給我們的問題認(rèn)真分析、及時(shí)解決,力求達(dá)到家長(zhǎng)的滿意。同時(shí)我們也利用家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展情況,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持度高,能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)要求多派任務(wù),樂意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。有了家長(zhǎng)的支持、配合、參與,我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色,深得大家好評(píng)。而健康節(jié)系列活動(dòng)中,家長(zhǎng)也積極設(shè)計(jì)節(jié)徽、營(yíng)養(yǎng)食譜,還獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。有了家長(zhǎng)的參與,我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育在班級(jí)工作中,同班的三位保教人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,以班級(jí)利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,互相交流,相互學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整,充分保證了班級(jí)工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署,堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外,確保學(xué)校順利安全開學(xué),日前,我校總務(wù)科主動(dòng)作為,在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測(cè)等防疫措施的前提下,全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況,為解決這一問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建,將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個(gè)大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束,正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè),確保學(xué)生開學(xué)后有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場(chǎng)跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護(hù)修繕,很多地方已經(jīng)坑坑洼洼,現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場(chǎng)跑道上進(jìn)行,給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況,學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場(chǎng)跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道,目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)??倓?wù)科發(fā)動(dòng)全校班主任和所有科室人員對(duì)學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查,對(duì)所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計(jì),目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久,外墻很多地方都已斑駁脫落,已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價(jià),從寒假開始對(duì)這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?,F(xiàn)已基本完工,使校園面貌一改往常,煥然一新。
建校之初,為美化校園環(huán)境,學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹在校內(nèi)種植,現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆,一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落,存在較大的安全隱患。學(xué)??倓?wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了修整,排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
10月14日,項(xiàng)目部召開疫情防控部署會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神,再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控,絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記;車輛出車時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩,食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè),加大對(duì)食材來源管理;車輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔;堅(jiān)決執(zhí)行分餐制,避免人群聚集;在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液;對(duì)各部門辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查;統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控,將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?;?。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案,翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦,在項(xiàng)目部門口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè),并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助;在工作空閑時(shí)間,一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作,引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求,每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài),時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期,另一方面近期新冠肺炎來勢(shì)洶洶,為扎實(shí)做好疫情防控工作,項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況,添補(bǔ)防疫物資缺口,及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備,有備無患。確?!皩幙蓚涠挥?,不可用而無備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求,全心全意呵護(hù)員工身心健康,確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中,助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束,警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控,做到防控常態(tài)化,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,齊心協(xié)力防控疫情,絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
我叫xx,在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來,在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé),沒有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng),在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、立足本職,扎實(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,刻苦訓(xùn)練,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后,我暗下決心:自己一定要把工作干好。為此,我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持做到三點(diǎn):
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料,充分利用一切可利用的時(shí)間,加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí),參加了成人高考,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教,每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題,虛心向其他同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中,既增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)增近了同事間的友情,搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐,主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開展消殺工作,和同志們一道并肩戰(zhàn)斗,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),通過實(shí)踐鍛練,不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今,我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守,愛崗敬業(yè),一心撲在事業(yè)上,在我心中時(shí)刻想的都是工作,而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此,妻子沒少數(shù)落我,但我始終認(rèn)為:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
五、身先士卒,勇挑重?fù)?dān),關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情,我作為衛(wèi)生防疫工作人員,擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù),始終站在了防治最前沿。
幾年來,在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
首先簡(jiǎn)單的介紹下,我叫x,是x售前,時(shí)間過的很快,在每天的緊張和充實(shí)的工作中,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到這個(gè)公司差不多半年了,很榮幸遇到你們,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)與幫助下,我學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)合格的售前,但是在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的問題,這時(shí)候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡(jiǎn)單總結(jié):
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客,學(xué)會(huì)良好的語言溝通之類的術(shù)語,這樣可以讓客戶感受到尊重。同時(shí)作為客服是必須要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解,這樣才可以給客戶提供更多的建議,可以很快的回答顧客的問題,讓顧客接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易,而且我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭(zhēng)吵。但是想想我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是想去贏得勝利,與客戶爭(zhēng)吵是決不了任何問題的,只會(huì)導(dǎo)致顧客不買我們的產(chǎn)品,即使有時(shí)候我們會(huì)很生氣,但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會(huì)主管都有跟我們提醒過,我都記在心里,所以和顧客交流的時(shí)候應(yīng)該有耐心點(diǎn),其實(shí)有些顧客還是蠻善解人意的,不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢?nèi)藬?shù)比較多等等原因,就會(huì)理解我們的難處。當(dāng)然這樣理解我們也只是小部分的顧客,所以要時(shí)刻提醒自己,顧客是上帝,讓顧客感受到我們的熱情和尊重,盡量滿足顧客的要求,其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通,在跟顧客交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個(gè)月以來的總結(jié),總的來說我對(duì)自己工作也不是很滿意,因?yàn)槊看问酆髥栴}我都犯錯(cuò)比較多,我希望以后會(huì)更加努力做好每一步,更細(xì)心的更熱情的去接待每一位顧客,這就是客服必要的工作,也謝謝我們可愛的主管對(duì)我一直以來的關(guān)心照顧,來到一個(gè)好的公司遇美好的你們,在xxx我會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的售前客服,加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
為及時(shí)有效地預(yù)防控制重大動(dòng)物疫情,最大限度地減輕對(duì)畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害,根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案:
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):廖紅武,副組長(zhǎng):吳立華、何湘,成員:聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室,由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強(qiáng)化措施,加大工作力度為前提,以保證密度,確保質(zhì)量為目標(biāo),積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展,做到依靠科學(xué),依法防治,群防群控,強(qiáng)化免疫,為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳,有效組織和協(xié)調(diào)在動(dòng)物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題,保證動(dòng)物防疫工作順利開展。動(dòng)物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)方式,提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實(shí)申報(bào)養(yǎng)殖數(shù)量,做到村不漏戶,戶不漏畜,對(duì)“釘子戶、不防戶”經(jīng)說服不聽者,實(shí)行強(qiáng)制免疫。
在春季動(dòng)物防疫防控工作中,各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任,抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站要進(jìn)一步把每個(gè)防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中,要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),加大工作力度,落實(shí)防控制定,養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度,各負(fù)其責(zé),各司其職,全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫,臺(tái)帳建立,應(yīng)急處置五個(gè)到位,確保全鎮(zhèn)春季動(dòng)物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi),用于秋、冬季動(dòng)物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組,將在三月低和四月上旬,對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查,特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn),對(duì)防控工作做好的村,鎮(zhèn)將給予通報(bào)表揚(yáng),并列入年終動(dòng)物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中,區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署,全面動(dòng)員,全面部署,全面發(fā)聲,營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來,區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議,對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署,并到所包街道實(shí)地督導(dǎo),提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作,要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合,做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度,做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍,做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾,做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀念,維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度,利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等,及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中,建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系,在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求,實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播,發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份,懸掛橫幅x多條,設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè),擴(kuò)大了覆蓋面,提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用,每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體,讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音?!侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊?guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品,讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題:
2、無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象,廣電臺(tái)維修人員少,不能迅速巡查維修。
下一步,將充分發(fā)揮職能作用,加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)輿論,營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。思想?yún)R報(bào)范文今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的.通知精神,加強(qiáng)校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生開學(xué)前的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障,2020年3月4日,業(yè)善學(xué)校在黨支部校委會(huì)的帶領(lǐng)下,召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),對(duì)我校前期防疫工作進(jìn)行總結(jié):
校長(zhǎng)作為學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人,高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,定期進(jìn)行預(yù)防控制工作的研討,把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作作為當(dāng)前學(xué)校重點(diǎn)工作之一。他加大管理力度,建立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度和報(bào)告制度,健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度,掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況,并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。
學(xué)校宣傳部加強(qiáng)宣傳,及時(shí)預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí),倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。利用微信公眾號(hào)向師生進(jìn)行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散。
嚴(yán)格考勤制度,建立晨檢、午檢制度,由各班主任每日檢查班級(jí)學(xué)生出勤情況。有缺勤者及時(shí)聯(lián)系明確原因,如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應(yīng)及時(shí)就醫(yī),送醫(yī)院診治并及時(shí)了解病情,上報(bào)學(xué)校。隨時(shí)觀察班級(jí)以及教師情況有類似癥狀及時(shí)上報(bào),做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報(bào)、早治療。
學(xué)校定期對(duì)校園教室、辦公室、餐廳等場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒,注意通風(fēng),保持空氣流通,杜絕疫情發(fā)生。
一是建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)及教育行政部門“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制,完善信息收集報(bào)送渠道,保證信息暢通。二是實(shí)行24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班,實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門、*門信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。
“停課不停學(xué)”通知?jiǎng)傁掳l(fā),學(xué)校教務(wù)辦立刻制定疫情期間線上教學(xué)工作實(shí)施方案。劉主任制定課表及時(shí)間表,每天檢查督促教師按時(shí)上課;同時(shí)他也將局里課件資源及時(shí)上傳工作群,供教師參考。在教學(xué)匯報(bào)工作中,存在有的同學(xué)不能按時(shí)上課,家長(zhǎng)不能起到監(jiān)管作用;師生交流溝通不方便,不能掌握學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)情況;有的教師上課時(shí)間過長(zhǎng)等問題,校領(lǐng)導(dǎo)班子就就存在問題進(jìn)行討論,并提出了整改措施。
各領(lǐng)導(dǎo)回顧總結(jié)分管工作之后,就返校教師隔離實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行討論并提出下階段建議。接下來,我校將進(jìn)一步加大工作力度,將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入,為創(chuàng)建*安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
初三是由縣里的名師進(jìn)行專題教學(xué),我全程聽了自己所帶學(xué)科 的課,名師講解都緊扣中考命題點(diǎn),而且知識(shí)講解詳實(shí),我聽后都感覺收獲頗多,相信如果學(xué)生能認(rèn)認(rèn)真真聽課,收獲會(huì)很大。而且 學(xué)生可以針對(duì)自己薄弱的科目或者知識(shí)點(diǎn)反復(fù)觀看,可以提高學(xué)習(xí) 效率。
對(duì)于這樣的新的教學(xué)形式,我是懷著好奇和疑慮而接受的。
—、優(yōu)勢(shì):
(一) 學(xué)習(xí)了一門技能。通過幾天的培訓(xùn)和實(shí)踐,對(duì)網(wǎng)上授課有 了較深的理解,并且能給學(xué)生上直播課了。
(二) 學(xué)生的學(xué)習(xí)克服了時(shí)間和空間的限制,學(xué)生可以利用碎片 時(shí)間重新學(xué)習(xí)課堂上沒有掌握的知識(shí)。
二、不足:
(一) 和學(xué)生互動(dòng)不方便。
(二) 不方便管理學(xué)生。
(三) 學(xué)生之間不能一起探討所學(xué)內(nèi)容。
(四) 老師和學(xué)生不能進(jìn)行情感的交流與互動(dòng)。
希望疫情快一點(diǎn)結(jié)束我們都能回歸實(shí)體課堂。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
一年以來,我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預(yù)防控制中心的工作要求,在長(zhǎng)田鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,完成一年來的工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由專人專抓專管,制定了防疫人員崗位職責(zé),建立了防疫人員工作和管理制度,用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生),采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔,及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類報(bào)表。
五、在傳染病管管方面,健全了傳染病防治組織、制度,采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí),提高了全民防病意識(shí),規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,按時(shí)完成了疫情登記,及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理,年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)劃免疫方面,各種計(jì)免工作制度健全,規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證,項(xiàng)目填寫完整、準(zhǔn)確,當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到100%,完善了流動(dòng)兒童管理,“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求,乙肝疫苗首針接種于24小時(shí)內(nèi)完成,乙肝疫苗全程接種率達(dá)到100%。年度內(nèi)規(guī)范開展了預(yù)防接種門診,嚴(yán)格了生物制品管理,廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí),全民整體防病意識(shí)得到提高,相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎(chǔ)上,杜絕了“五病”人員上崗,協(xié)助上級(jí)主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作,全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測(cè)。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況,督促用人單位完善了防護(hù)設(shè)施,協(xié)助縣職防機(jī)構(gòu)做好了職業(yè)病健康監(jiān)護(hù),健全了健康檔案。
十、及時(shí)完成了上級(jí)主管部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
為貫徹上級(jí)文件精神,努力完善我院傳染病管理工作,能夠有效地控制傳染病發(fā)生,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生,先開展一次漏報(bào)調(diào)查。
一、調(diào)查時(shí)間:
20__年6月30日。
二、調(diào)查方法:
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報(bào)告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調(diào)查過程及結(jié)果如下:
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報(bào)告登記簿,上半年報(bào)告登記36例傳肺結(jié)核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病,在查門診日記,其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記,傳染病登記簿,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善,沒有完整登記記錄所有診治病人,各村衛(wèi)生站所上報(bào)的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調(diào)查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結(jié)核凝似病例,暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結(jié)核凝似病例,鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結(jié)核凝似病例,四村發(fā)現(xiàn)0例肺結(jié)核凝似病例,方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結(jié)核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結(jié)核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報(bào)調(diào)查,我鎮(zhèn)傳染病報(bào)告工作取的了較好的成績(jī),能及時(shí)上報(bào)各類傳染病并及時(shí)上報(bào),鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)此項(xiàng)工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強(qiáng)傳染病漏報(bào)工作,進(jìn)一步完善此項(xiàng)工作防治。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個(gè)腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
__年是不平凡年,我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì),接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡,但是對(duì)本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失,工作不推萎,對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念,尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),耐心育人,對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名,中級(jí)工10名,高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時(shí)反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí),又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù):
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動(dòng):利用員工下午休息時(shí)間,部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性,造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望:
__年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻,對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實(shí)惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
項(xiàng)目部管理人員已經(jīng)全部到崗,工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?,F(xiàn)已具備復(fù)工條件情況如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及職工到位情況。
本工程項(xiàng)目管理人員共有10人,截止20__年__月20日,項(xiàng)目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查,安全檢查制度已經(jīng)建立,各安全臺(tái)賬集全。各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案完整,各項(xiàng)操作規(guī)程情況良好,各機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、消防設(shè)備的檢查記錄齊全。各工序、機(jī)械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗,并按規(guī)定進(jìn)行了報(bào)驗(yàn)。
我項(xiàng)目部已于__月_日對(duì)職工進(jìn)行了春節(jié)后復(fù)工安全教育及安全技術(shù)交底,與各班組長(zhǎng)簽定了安全責(zé)任書。節(jié)后新進(jìn)特種作業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)工作已基本結(jié)束,正在進(jìn)行特種作業(yè)人員報(bào)審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及辦公場(chǎng)所安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查,情況良好。項(xiàng)目部對(duì)在春節(jié)前拆除的部分臨時(shí)用電線路重新架設(shè),,對(duì)三級(jí)配電箱、二級(jí)漏電保護(hù)開關(guān)進(jìn)行檢查,對(duì)部分亂拉亂接進(jìn)行拆除,現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護(hù)到位。腳手架已隨施工進(jìn)度搭設(shè)到位。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況。
項(xiàng)目部組建文明施工班組,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)、每日清潔及破損圍擋的修復(fù)和更換工作。
5、施工機(jī)具設(shè)備運(yùn)行情況。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過檢查整治,我項(xiàng)目部已經(jīng)做好春節(jié)后復(fù)工的準(zhǔn)備工作,已具備復(fù)工條件,計(jì)劃于____年__月6日開工。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
10號(hào),原本是開學(xué)的日子,本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽,伴著國(guó)歌翻開新學(xué)期的篇章,但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_,所有人都只能宅家。所以,教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知,我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)習(xí)—————巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩,學(xué)習(xí)內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑,再加上沒有課本,令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期,網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn),迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷,方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校,休息不休學(xué),堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),我的感觸頗多。選擇空中課堂,我們可以直接在家,里面通過電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)習(xí)就行了,不用背著書包走半天路跑到教室去上學(xué),這不僅節(jié)約了很多時(shí)間,而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處,網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神,讓我們自己自覺學(xué)習(xí),主動(dòng)尋找問題,這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且,網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源,對(duì)資源進(jìn)行充分的利用,更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂,我以前不是很了解,以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的,而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址,打開界面進(jìn)行學(xué)習(xí),這也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同,運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來學(xué)習(xí)。
每件事情都有利有弊,空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流,使得我們不能夠和老師暢談學(xué)習(xí)過程中趣味的地方,不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流,討論問題。
而且,網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高,很多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不大,就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)習(xí),不會(huì)那么專心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問題時(shí),不能夠得到老師的及時(shí)回答,等老師回答了后,我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在,這不利于我們更深層次地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn),需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂,讓我聽到了不同老師講的課??梢月牭讲煌蠋煹恼n程,不同老師教授同一門課的不同方式,讓我更有興趣去學(xué)習(xí)。不同老師講課的方式不同,我也就從不同的角度去思考問題,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)得津津有味。在看完ppt后,再看名詞解釋,隨后聽老師的講課,感覺這種方法很有效,學(xué)習(xí)能力有所提高。幾種方式用在一起,我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授,即教師教什么,我們學(xué)生就學(xué)什么,在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué),給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然,有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的,沒有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)習(xí)堅(jiān)持了下來,在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式,我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂,書生意氣,揮斥方遒。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。自覺,是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期,非常努力,非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
1.負(fù)責(zé)組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,有效控制籌建資金的使用,保障籌建期間各項(xiàng)工作的順利開展,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況。
2.負(fù)責(zé)采購(gòu)、倉庫的日常管理工作,保障酒店籌建期所需各種物資及時(shí)到貨。保障有關(guān)物資驗(yàn)收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進(jìn)行。
3.審查、審批籌建期各項(xiàng)開支、合同開支計(jì)劃,定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
4.做好籌建各項(xiàng)資金的計(jì)劃平衡、管理和掌握各項(xiàng)資金運(yùn)用。
5.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,監(jiān)督做好會(huì)計(jì)、出納工作。
6.整理和保管籌建期所簽訂的各項(xiàng)合同原件,并做好有關(guān)合同支付資金的工作。
7.做好財(cái)、稅、金融部門的聯(lián)系工作,掌握金融信息動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8.及時(shí)做好酒店籌建驗(yàn)收后的固定資產(chǎn)建檔和盤點(diǎn)工作,有利于酒店開業(yè)后及時(shí)確定折舊費(fèi)用。
9.協(xié)助完成財(cái)務(wù)部的人力資源計(jì)劃,并制定相關(guān)的崗位職責(zé)。
10.完善財(cái)務(wù)部下屬各部門的組織架構(gòu),合理安排人手。
11.協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、收銀制度、審計(jì)制度。
12.做好試業(yè)過程中財(cái)務(wù)核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對(duì)原始憑證、記賬憑證管理。
15.應(yīng)收、應(yīng)付賬款催辦,辦理來往收付款項(xiàng)。
16.財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二十
伴隨著宏泰國(guó)際大酒店20__年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過20__一年的運(yùn)營(yíng),酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀。
同志們,20__年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:20__年推行全員營(yíng)銷模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20__全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20__年全年1850萬元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于20__年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,開展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng),提高酒店知名度。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
一年來,我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作,在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神,按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求,切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作,取得了一定的工作成效,全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?,F(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際,對(duì)一年來的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好結(jié)核病歸口管治工作,我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)核工作,非常重視,首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo),多次召開有關(guān)工作會(huì)議,設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作,確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度,根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎(jiǎng)懲制度,規(guī)定對(duì)填寫結(jié)核病報(bào)告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎(jiǎng)勵(lì)無緣,發(fā)現(xiàn)一例漏報(bào)對(duì)責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,每月定期組織檢查,并及時(shí)與防疫站協(xié)調(diào),便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作,我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報(bào)告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療,防保組對(duì)病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對(duì)結(jié)核病人實(shí)施國(guó)家統(tǒng)一化療方案,對(duì)痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo),對(duì)痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo),全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報(bào)工作,我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料,并向社會(huì)發(fā)放宣傳資料等。同時(shí)認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報(bào)工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào),在網(wǎng)報(bào)時(shí)限內(nèi)依時(shí)上報(bào)。
我院結(jié)核病歸口管治工作,得到了上級(jí)結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效,但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度,采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施,為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年時(shí)間過去了,有很多事情我都一直在改善著,在這個(gè)過程當(dāng)中我有很多細(xì)節(jié)上面的事情在完善好,作為一名工廠員工,我現(xiàn)在還是需要繼續(xù)努力的,我也明白了有很多東西我在一步步的完善好,現(xiàn)在我希望自己能夠努力去實(shí)現(xiàn)好這些基礎(chǔ)的東西,當(dāng)然主要還是要有一個(gè)規(guī)劃,我還有很多事情需要做好,這一年來我也學(xué)習(xí)了很多,努力在成長(zhǎng),于我而言這是一個(gè)的進(jìn)步,這是一個(gè)大的突破,我想讓自己繼續(xù)加強(qiáng)自身的一些能力,能力方面是怎么都不閑多的,作為一名工廠員工,我一直都在嘗試著提高自己,在工作方面這對(duì)我來講是一個(gè)過程,逐漸進(jìn)步的過程,當(dāng)然也有很多東西都一直在加強(qiáng)著,一年到頭了,我回顧一番工作,總是有讓我非常激動(dòng)的時(shí)候,想到一些工作當(dāng)中問題,我也在總結(jié)反省,未來繼續(xù)加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)對(duì)工作一個(gè)全面落實(shí),也就這一年來工作總結(jié)一番。
我希望自己能夠善于發(fā)現(xiàn)這些基本的事情,其實(shí)很多時(shí)候有能力跟能力好是兩回事,在在工作當(dāng)中,這一年來我態(tài)度積極,工作踏實(shí),我會(huì)有足夠的動(dòng)力去做好自己的本職工作,現(xiàn)在包括未來這些都是對(duì)我?guī)椭艽?,?dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的等著我去完善好,我一直都希望能夠突破自己,在能力方面我一直都在不斷的積累這些,過去的工作當(dāng)中其實(shí)這些都是我應(yīng)該去逐步完善好的,我希望自己在工作當(dāng)中能夠改善好,這一年來我一直都非常用心的在實(shí)現(xiàn)好這些,我希望自己能夠有足夠工作經(jīng)驗(yàn),2019年是我在xx工廠豐收的一年,收獲了太多工作經(jīng)驗(yàn),在能力上面我吸取了太多經(jīng)驗(yàn)了,在這個(gè)過程當(dāng)中也震撼了我很多,這是對(duì)我的一種激勵(lì),也是我未來工作當(dāng)一個(gè)大動(dòng)力。
在生活方面我一直都跟同事們的能夠和睦相處,保持良好的生活作風(fēng),作為一名xx工廠的員工,我也覺得有很多事情還是要注意的,只有不斷的加強(qiáng)才能在未來工作上面有突破,我遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)定,保持優(yōu)良的生活作風(fēng),不把不好的風(fēng)氣帶入到給工作當(dāng)中,也不把自己的生活情緒帶入工作,過去一年來我也非常珍惜時(shí)間,我希望自己有足夠的精力去完善好這幾點(diǎn),我也希望能夠把細(xì)節(jié)的事情做好,把好的作風(fēng)帶到工作當(dāng)中才能讓工作氣氛保持優(yōu)良,有一個(gè)好的工作氛圍,才是大家工作的主要?jiǎng)恿Γ?019年已經(jīng)結(jié)束了,我還將砥礪前行,做好車間工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
今年是孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期,但是年初因?yàn)橐咔榈糜绊?,我們居家課程上了兩個(gè)月,后來疫情解除后,通過審核,立馬開園。也感謝各位家長(zhǎng)得支持,疫情一過,就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道,今年是孩子們最重要的一年,我們老師也快速開展了本學(xué)期最后兩個(gè)月的計(jì)劃。不知不覺,本學(xué)期也已臨近尾聲。
當(dāng)畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響,孩子們依依不舍的目光里飽含著對(duì)我們的.深情,他們朗讀起畢業(yè)詩,要展翅高飛的時(shí)候,回顧三年來我們一起走過的日子,有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始,又多了一份淡淡的回憶和永遠(yuǎn)的牽掛。下面就本學(xué)期的班級(jí)工作做如下總結(jié):
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。如何保持良好的常規(guī),保證各項(xiàng)活動(dòng)順利地開展,這是我在開學(xué)初就思考的問題。根據(jù)班內(nèi)存在的幾個(gè)不足,我著重開展以下活動(dòng)來促使良好班級(jí)常規(guī)的形成:
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理,避免時(shí)間的隱性浪費(fèi),如:午餐前開展學(xué)兒歌或猜謎活動(dòng),具體做法是請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)一些簡(jiǎn)短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事,又學(xué)到了一些好的東西;每天離園前組織幼兒談話,說說自己這一天最開心的事,然后一起復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的兒歌或者歌曲。
2、增設(shè)學(xué)習(xí)性的活動(dòng)區(qū)域,“識(shí)字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒,使得幼兒下課追逐玩鬧的活動(dòng)狀況有了很大的改觀,也滿足幼兒的求知欲望。
3、實(shí)行“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,讓幼兒學(xué)習(xí)自我管理,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)個(gè)別教育,針對(duì)部分孩子的調(diào)皮好動(dòng),在排隊(duì)和游戲時(shí)我特別關(guān)注他們的一舉一動(dòng),及時(shí)進(jìn)行個(gè)別幼兒教育,糾正他們的不良行為,使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后一個(gè)學(xué)期,孩子從幼兒園到小學(xué),是人生道路上的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的班級(jí)工作重點(diǎn)-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀(jì)律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿,集中幼兒的注意力、掌握一定的知識(shí)技能,學(xué)習(xí)自我管理和自我服務(wù)等這些都是幼小銜接工作要做的內(nèi)容。
結(jié)合“走近小學(xué)”的主題活動(dòng),帶孩子們?nèi)?shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行參觀,參觀小學(xué)的教室?;顒?dòng)場(chǎng)地,小學(xué)生的課間活動(dòng),還看了一年級(jí)小學(xué)生上課。使他們對(duì)學(xué)習(xí)生活有一定的了解,參時(shí)孩子們的興趣特別高,不停的說個(gè)沒完,從他們神采飛揚(yáng)的表情中,我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學(xué)生。為了從思想上做好入學(xué)準(zhǔn)備,我經(jīng)常布置一些簡(jiǎn)單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)。通過一學(xué)期的努力,班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)。我們還邀請(qǐng)一年級(jí)的小學(xué)生來園介紹小學(xué)的生活,舉行了整理書包比賽。本學(xué)期,邀請(qǐng)?jiān)谛W(xué)任教的盛林媽媽為班級(jí)的孩子們上了一堂小學(xué)數(shù)學(xué)課,是幼兒提前體驗(yàn)小學(xué)的學(xué)習(xí),效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛,知識(shí)面在不斷的開闊,吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中,采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
1、張老師負(fù)責(zé)每周開展一次數(shù)學(xué)活動(dòng),認(rèn)真分析教材,精心選取適合本班幼兒的教材內(nèi)容開展活動(dòng),認(rèn)真上好每一節(jié)課。通過活動(dòng),班里的幼兒對(duì)10以內(nèi)各數(shù)的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學(xué)。我們并不強(qiáng)求孩子必須學(xué)會(huì)多少首古詩,也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領(lǐng),是每個(gè)孩子都樂意的事,我們時(shí)常為孩子們提供展示的舞臺(tái)。請(qǐng)幼兒來當(dāng)小老師,教小朋友學(xué)古詩。孩子的興趣越來越高,我們還開辟了古詩園地,將學(xué)過的古詩配上插畫張貼,在學(xué)會(huì)古詩的同時(shí)。幼兒的識(shí)字量又得到了提高。同時(shí)我們也將所學(xué)的古詩上傳到班級(jí)主頁,讓家長(zhǎng)和孩子一起誦讀,互相比賽,一家人興致高昂,是一種很好的親子活動(dòng)。
三、保教工作踏踏實(shí)實(shí)。
在教學(xué)工作中,深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異和不同需要,開展豐富的主題活動(dòng),力求在活動(dòng)中使每個(gè)幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學(xué)期和孩子一起圓滿地完成了走近小學(xué)、白天黑夜等主題活動(dòng),并進(jìn)行了精彩的墻飾布置。
開學(xué)初班級(jí)里感冒的孩子較多,讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時(shí)戶外活動(dòng)時(shí)間,加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)、提醒幼兒在活動(dòng)前后及時(shí)穿脫衣服,我們還要求每個(gè)幼兒帶一塊干毛巾、出汗時(shí)基在背上以防感冒;對(duì)于有心理障礙的幼兒,有針對(duì)性進(jìn)行輔導(dǎo),幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理。
本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,重點(diǎn)幫助幾個(gè)挑食的幼兒改變了不良的飲食習(xí)慣。
四、班級(jí)活動(dòng)精彩紛呈。
本學(xué)期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié),組織開展了豐富的健康活動(dòng),健康節(jié)開幕式幼兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩吉尼斯比賽、負(fù)重徒步……大家積極參與,體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動(dòng),幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識(shí)字活動(dòng),激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還擴(kuò)大了他們的識(shí)字量?!皯c六一”才藝展示中,孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場(chǎng)每一個(gè)人的掌聲。
五、家長(zhǎng)工作扎實(shí)有效。
本學(xué)期更加注重了和家長(zhǎng)的溝通、及時(shí)全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園里的一些情況,如及時(shí)更換家長(zhǎng)園地、更新班級(jí)主頁,讓家長(zhǎng)全面了解孩子們?cè)趫@的活動(dòng)環(huán)節(jié),也為家長(zhǎng)提供一些寶貴的育兒經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾時(shí),我們也會(huì)耐心的講給家長(zhǎng)聽,做到公平的對(duì)待每一個(gè)孩子,每一位家長(zhǎng)。對(duì)家長(zhǎng)反映給我們的問題認(rèn)真分析、及時(shí)解決,力求達(dá)到家長(zhǎng)的滿意。同時(shí)我們也利用家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接進(jìn)展情況,及時(shí)了解幼兒發(fā)展水平。
家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持度高,能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)要求多派任務(wù),樂意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。有了家長(zhǎng)的支持、配合、參與,我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色,深得大家好評(píng)。而健康節(jié)系列活動(dòng)中,家長(zhǎng)也積極設(shè)計(jì)節(jié)徽、營(yíng)養(yǎng)食譜,還獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。有了家長(zhǎng)的參與,我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育在班級(jí)工作中,同班的三位保教人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,以班級(jí)利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,互相交流,相互學(xué)習(xí),及時(shí)反思,隨時(shí)調(diào)整,充分保證了班級(jí)工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署,堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外,確保學(xué)校順利安全開學(xué),日前,我校總務(wù)科主動(dòng)作為,在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測(cè)等防疫措施的前提下,全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況,為解決這一問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建,將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個(gè)大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束,正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè),確保學(xué)生開學(xué)后有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場(chǎng)跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護(hù)修繕,很多地方已經(jīng)坑坑洼洼,現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場(chǎng)跑道上進(jìn)行,給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況,學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場(chǎng)跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道,目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)??倓?wù)科發(fā)動(dòng)全校班主任和所有科室人員對(duì)學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查,對(duì)所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計(jì),目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久,外墻很多地方都已斑駁脫落,已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價(jià),從寒假開始對(duì)這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?,F(xiàn)已基本完工,使校園面貌一改往常,煥然一新。
建校之初,為美化校園環(huán)境,學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹在校內(nèi)種植,現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆,一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落,存在較大的安全隱患。學(xué)??倓?wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了修整,排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
10月14日,項(xiàng)目部召開疫情防控部署會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神,再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控,絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記;車輛出車時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩,食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè),加大對(duì)食材來源管理;車輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔;堅(jiān)決執(zhí)行分餐制,避免人群聚集;在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液;對(duì)各部門辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查;統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控,將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?;?。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案,翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦,在項(xiàng)目部門口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè),并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助;在工作空閑時(shí)間,一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作,引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求,每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài),時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期,另一方面近期新冠肺炎來勢(shì)洶洶,為扎實(shí)做好疫情防控工作,項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況,添補(bǔ)防疫物資缺口,及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備,有備無患。確?!皩幙蓚涠挥?,不可用而無備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求,全心全意呵護(hù)員工身心健康,確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中,助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束,警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控,做到防控常態(tài)化,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,齊心協(xié)力防控疫情,絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
我叫xx,在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來,在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無愧地說:我盡到了自己的職責(zé),沒有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng),在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、立足本職,扎實(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,刻苦訓(xùn)練,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后,我暗下決心:自己一定要把工作干好。為此,我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持做到三點(diǎn):
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料,充分利用一切可利用的時(shí)間,加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí),參加了成人高考,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教,每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題,虛心向其他同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中,既增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)增近了同事間的友情,搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐,主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開展消殺工作,和同志們一道并肩戰(zhàn)斗,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),通過實(shí)踐鍛練,不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今,我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守,愛崗敬業(yè),一心撲在事業(yè)上,在我心中時(shí)刻想的都是工作,而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此,妻子沒少數(shù)落我,但我始終認(rèn)為:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
五、身先士卒,勇挑重?fù)?dān),關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情,我作為衛(wèi)生防疫工作人員,擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù),始終站在了防治最前沿。
幾年來,在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
首先簡(jiǎn)單的介紹下,我叫x,是x售前,時(shí)間過的很快,在每天的緊張和充實(shí)的工作中,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到這個(gè)公司差不多半年了,很榮幸遇到你們,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)與幫助下,我學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)合格的售前,但是在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的問題,這時(shí)候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡(jiǎn)單總結(jié):
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客,學(xué)會(huì)良好的語言溝通之類的術(shù)語,這樣可以讓客戶感受到尊重。同時(shí)作為客服是必須要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解,這樣才可以給客戶提供更多的建議,可以很快的回答顧客的問題,讓顧客接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易,而且我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭(zhēng)吵。但是想想我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是想去贏得勝利,與客戶爭(zhēng)吵是決不了任何問題的,只會(huì)導(dǎo)致顧客不買我們的產(chǎn)品,即使有時(shí)候我們會(huì)很生氣,但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會(huì)主管都有跟我們提醒過,我都記在心里,所以和顧客交流的時(shí)候應(yīng)該有耐心點(diǎn),其實(shí)有些顧客還是蠻善解人意的,不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢?nèi)藬?shù)比較多等等原因,就會(huì)理解我們的難處。當(dāng)然這樣理解我們也只是小部分的顧客,所以要時(shí)刻提醒自己,顧客是上帝,讓顧客感受到我們的熱情和尊重,盡量滿足顧客的要求,其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通,在跟顧客交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個(gè)月以來的總結(jié),總的來說我對(duì)自己工作也不是很滿意,因?yàn)槊看问酆髥栴}我都犯錯(cuò)比較多,我希望以后會(huì)更加努力做好每一步,更細(xì)心的更熱情的去接待每一位顧客,這就是客服必要的工作,也謝謝我們可愛的主管對(duì)我一直以來的關(guān)心照顧,來到一個(gè)好的公司遇美好的你們,在xxx我會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的售前客服,加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
為及時(shí)有效地預(yù)防控制重大動(dòng)物疫情,最大限度地減輕對(duì)畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害,根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案:
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):廖紅武,副組長(zhǎng):吳立華、何湘,成員:聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室,由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強(qiáng)化措施,加大工作力度為前提,以保證密度,確保質(zhì)量為目標(biāo),積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展,做到依靠科學(xué),依法防治,群防群控,強(qiáng)化免疫,為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳,有效組織和協(xié)調(diào)在動(dòng)物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題,保證動(dòng)物防疫工作順利開展。動(dòng)物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)方式,提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實(shí)申報(bào)養(yǎng)殖數(shù)量,做到村不漏戶,戶不漏畜,對(duì)“釘子戶、不防戶”經(jīng)說服不聽者,實(shí)行強(qiáng)制免疫。
在春季動(dòng)物防疫防控工作中,各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任,抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作,鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站要進(jìn)一步把每個(gè)防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中,要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),加大工作力度,落實(shí)防控制定,養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度,各負(fù)其責(zé),各司其職,全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫,臺(tái)帳建立,應(yīng)急處置五個(gè)到位,確保全鎮(zhèn)春季動(dòng)物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi),用于秋、冬季動(dòng)物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組,將在三月低和四月上旬,對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查,特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn),對(duì)防控工作做好的村,鎮(zhèn)將給予通報(bào)表揚(yáng),并列入年終動(dòng)物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中,區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署,全面動(dòng)員,全面部署,全面發(fā)聲,營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來,區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議,對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署,并到所包街道實(shí)地督導(dǎo),提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作,要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合,做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度,做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍,做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾,做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀念,維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度,利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等,及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中,建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系,在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求,實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播,發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份,懸掛橫幅x多條,設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè),擴(kuò)大了覆蓋面,提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用,每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體,讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音?!侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊?guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品,讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題:
2、無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象,廣電臺(tái)維修人員少,不能迅速巡查維修。
下一步,將充分發(fā)揮職能作用,加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)輿論,營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。思想?yún)R報(bào)范文今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的.通知精神,加強(qiáng)校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生開學(xué)前的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障,2020年3月4日,業(yè)善學(xué)校在黨支部校委會(huì)的帶領(lǐng)下,召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),對(duì)我校前期防疫工作進(jìn)行總結(jié):
校長(zhǎng)作為學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人,高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,定期進(jìn)行預(yù)防控制工作的研討,把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作作為當(dāng)前學(xué)校重點(diǎn)工作之一。他加大管理力度,建立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度和報(bào)告制度,健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度,掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況,并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。
學(xué)校宣傳部加強(qiáng)宣傳,及時(shí)預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí),倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。利用微信公眾號(hào)向師生進(jìn)行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散。
嚴(yán)格考勤制度,建立晨檢、午檢制度,由各班主任每日檢查班級(jí)學(xué)生出勤情況。有缺勤者及時(shí)聯(lián)系明確原因,如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應(yīng)及時(shí)就醫(yī),送醫(yī)院診治并及時(shí)了解病情,上報(bào)學(xué)校。隨時(shí)觀察班級(jí)以及教師情況有類似癥狀及時(shí)上報(bào),做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報(bào)、早治療。
學(xué)校定期對(duì)校園教室、辦公室、餐廳等場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒,注意通風(fēng),保持空氣流通,杜絕疫情發(fā)生。
一是建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)及教育行政部門“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制,完善信息收集報(bào)送渠道,保證信息暢通。二是實(shí)行24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班,實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門、*門信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。
“停課不停學(xué)”通知?jiǎng)傁掳l(fā),學(xué)校教務(wù)辦立刻制定疫情期間線上教學(xué)工作實(shí)施方案。劉主任制定課表及時(shí)間表,每天檢查督促教師按時(shí)上課;同時(shí)他也將局里課件資源及時(shí)上傳工作群,供教師參考。在教學(xué)匯報(bào)工作中,存在有的同學(xué)不能按時(shí)上課,家長(zhǎng)不能起到監(jiān)管作用;師生交流溝通不方便,不能掌握學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)情況;有的教師上課時(shí)間過長(zhǎng)等問題,校領(lǐng)導(dǎo)班子就就存在問題進(jìn)行討論,并提出了整改措施。
各領(lǐng)導(dǎo)回顧總結(jié)分管工作之后,就返校教師隔離實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行討論并提出下階段建議。接下來,我校將進(jìn)一步加大工作力度,將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入,為創(chuàng)建*安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
初三是由縣里的名師進(jìn)行專題教學(xué),我全程聽了自己所帶學(xué)科 的課,名師講解都緊扣中考命題點(diǎn),而且知識(shí)講解詳實(shí),我聽后都感覺收獲頗多,相信如果學(xué)生能認(rèn)認(rèn)真真聽課,收獲會(huì)很大。而且 學(xué)生可以針對(duì)自己薄弱的科目或者知識(shí)點(diǎn)反復(fù)觀看,可以提高學(xué)習(xí) 效率。
對(duì)于這樣的新的教學(xué)形式,我是懷著好奇和疑慮而接受的。
—、優(yōu)勢(shì):
(一) 學(xué)習(xí)了一門技能。通過幾天的培訓(xùn)和實(shí)踐,對(duì)網(wǎng)上授課有 了較深的理解,并且能給學(xué)生上直播課了。
(二) 學(xué)生的學(xué)習(xí)克服了時(shí)間和空間的限制,學(xué)生可以利用碎片 時(shí)間重新學(xué)習(xí)課堂上沒有掌握的知識(shí)。
二、不足:
(一) 和學(xué)生互動(dòng)不方便。
(二) 不方便管理學(xué)生。
(三) 學(xué)生之間不能一起探討所學(xué)內(nèi)容。
(四) 老師和學(xué)生不能進(jìn)行情感的交流與互動(dòng)。
希望疫情快一點(diǎn)結(jié)束我們都能回歸實(shí)體課堂。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
一年以來,我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預(yù)防控制中心的工作要求,在長(zhǎng)田鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,完成一年來的工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由專人專抓專管,制定了防疫人員崗位職責(zé),建立了防疫人員工作和管理制度,用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生),采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔,及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類報(bào)表。
五、在傳染病管管方面,健全了傳染病防治組織、制度,采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí),提高了全民防病意識(shí),規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,按時(shí)完成了疫情登記,及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理,年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)劃免疫方面,各種計(jì)免工作制度健全,規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證,項(xiàng)目填寫完整、準(zhǔn)確,當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到100%,完善了流動(dòng)兒童管理,“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求,乙肝疫苗首針接種于24小時(shí)內(nèi)完成,乙肝疫苗全程接種率達(dá)到100%。年度內(nèi)規(guī)范開展了預(yù)防接種門診,嚴(yán)格了生物制品管理,廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí),全民整體防病意識(shí)得到提高,相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎(chǔ)上,杜絕了“五病”人員上崗,協(xié)助上級(jí)主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作,全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測(cè)。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況,督促用人單位完善了防護(hù)設(shè)施,協(xié)助縣職防機(jī)構(gòu)做好了職業(yè)病健康監(jiān)護(hù),健全了健康檔案。
十、及時(shí)完成了上級(jí)主管部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
為貫徹上級(jí)文件精神,努力完善我院傳染病管理工作,能夠有效地控制傳染病發(fā)生,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生,先開展一次漏報(bào)調(diào)查。
一、調(diào)查時(shí)間:
20__年6月30日。
二、調(diào)查方法:
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報(bào)告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調(diào)查過程及結(jié)果如下:
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報(bào)告登記簿,上半年報(bào)告登記36例傳肺結(jié)核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病,在查門診日記,其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記,傳染病登記簿,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善,沒有完整登記記錄所有診治病人,各村衛(wèi)生站所上報(bào)的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調(diào)查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結(jié)核凝似病例,暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結(jié)核凝似病例,譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結(jié)核凝似病例,鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結(jié)核凝似病例,四村發(fā)現(xiàn)0例肺結(jié)核凝似病例,方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結(jié)核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結(jié)核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報(bào)調(diào)查,我鎮(zhèn)傳染病報(bào)告工作取的了較好的成績(jī),能及時(shí)上報(bào)各類傳染病并及時(shí)上報(bào),鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)此項(xiàng)工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強(qiáng)傳染病漏報(bào)工作,進(jìn)一步完善此項(xiàng)工作防治。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個(gè)腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
__年是不平凡年,我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì),接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡,但是對(duì)本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失,工作不推萎,對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念,尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),耐心育人,對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名,中級(jí)工10名,高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時(shí)反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí),又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù):
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動(dòng):利用員工下午休息時(shí)間,部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性,造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望:
__年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻,對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實(shí)惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
項(xiàng)目部管理人員已經(jīng)全部到崗,工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?,F(xiàn)已具備復(fù)工條件情況如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及職工到位情況。
本工程項(xiàng)目管理人員共有10人,截止20__年__月20日,項(xiàng)目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查,安全檢查制度已經(jīng)建立,各安全臺(tái)賬集全。各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案完整,各項(xiàng)操作規(guī)程情況良好,各機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、消防設(shè)備的檢查記錄齊全。各工序、機(jī)械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗,并按規(guī)定進(jìn)行了報(bào)驗(yàn)。
我項(xiàng)目部已于__月_日對(duì)職工進(jìn)行了春節(jié)后復(fù)工安全教育及安全技術(shù)交底,與各班組長(zhǎng)簽定了安全責(zé)任書。節(jié)后新進(jìn)特種作業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)工作已基本結(jié)束,正在進(jìn)行特種作業(yè)人員報(bào)審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及辦公場(chǎng)所安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查,情況良好。項(xiàng)目部對(duì)在春節(jié)前拆除的部分臨時(shí)用電線路重新架設(shè),,對(duì)三級(jí)配電箱、二級(jí)漏電保護(hù)開關(guān)進(jìn)行檢查,對(duì)部分亂拉亂接進(jìn)行拆除,現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護(hù)到位。腳手架已隨施工進(jìn)度搭設(shè)到位。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況。
項(xiàng)目部組建文明施工班組,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)、每日清潔及破損圍擋的修復(fù)和更換工作。
5、施工機(jī)具設(shè)備運(yùn)行情況。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過檢查整治,我項(xiàng)目部已經(jīng)做好春節(jié)后復(fù)工的準(zhǔn)備工作,已具備復(fù)工條件,計(jì)劃于____年__月6日開工。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
10號(hào),原本是開學(xué)的日子,本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽,伴著國(guó)歌翻開新學(xué)期的篇章,但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_,所有人都只能宅家。所以,教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知,我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)習(xí)—————巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩,學(xué)習(xí)內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑,再加上沒有課本,令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期,網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn),迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷,方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校,休息不休學(xué),堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),我的感觸頗多。選擇空中課堂,我們可以直接在家,里面通過電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)習(xí)就行了,不用背著書包走半天路跑到教室去上學(xué),這不僅節(jié)約了很多時(shí)間,而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處,網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神,讓我們自己自覺學(xué)習(xí),主動(dòng)尋找問題,這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且,網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源,對(duì)資源進(jìn)行充分的利用,更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂,我以前不是很了解,以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的,而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址,打開界面進(jìn)行學(xué)習(xí),這也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同,運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來學(xué)習(xí)。
每件事情都有利有弊,空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流,使得我們不能夠和老師暢談學(xué)習(xí)過程中趣味的地方,不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流,討論問題。
而且,網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高,很多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不大,就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)習(xí),不會(huì)那么專心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問題時(shí),不能夠得到老師的及時(shí)回答,等老師回答了后,我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在,這不利于我們更深層次地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn),需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂,讓我聽到了不同老師講的課??梢月牭讲煌蠋煹恼n程,不同老師教授同一門課的不同方式,讓我更有興趣去學(xué)習(xí)。不同老師講課的方式不同,我也就從不同的角度去思考問題,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)得津津有味。在看完ppt后,再看名詞解釋,隨后聽老師的講課,感覺這種方法很有效,學(xué)習(xí)能力有所提高。幾種方式用在一起,我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授,即教師教什么,我們學(xué)生就學(xué)什么,在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué),給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然,有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的,沒有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)習(xí)堅(jiān)持了下來,在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式,我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂,書生意氣,揮斥方遒。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。自覺,是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期,非常努力,非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
1.負(fù)責(zé)組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,有效控制籌建資金的使用,保障籌建期間各項(xiàng)工作的順利開展,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況。
2.負(fù)責(zé)采購(gòu)、倉庫的日常管理工作,保障酒店籌建期所需各種物資及時(shí)到貨。保障有關(guān)物資驗(yàn)收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進(jìn)行。
3.審查、審批籌建期各項(xiàng)開支、合同開支計(jì)劃,定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
4.做好籌建各項(xiàng)資金的計(jì)劃平衡、管理和掌握各項(xiàng)資金運(yùn)用。
5.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,監(jiān)督做好會(huì)計(jì)、出納工作。
6.整理和保管籌建期所簽訂的各項(xiàng)合同原件,并做好有關(guān)合同支付資金的工作。
7.做好財(cái)、稅、金融部門的聯(lián)系工作,掌握金融信息動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8.及時(shí)做好酒店籌建驗(yàn)收后的固定資產(chǎn)建檔和盤點(diǎn)工作,有利于酒店開業(yè)后及時(shí)確定折舊費(fèi)用。
9.協(xié)助完成財(cái)務(wù)部的人力資源計(jì)劃,并制定相關(guān)的崗位職責(zé)。
10.完善財(cái)務(wù)部下屬各部門的組織架構(gòu),合理安排人手。
11.協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、收銀制度、審計(jì)制度。
12.做好試業(yè)過程中財(cái)務(wù)核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對(duì)原始憑證、記賬憑證管理。
15.應(yīng)收、應(yīng)付賬款催辦,辦理來往收付款項(xiàng)。
16.財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二十
伴隨著宏泰國(guó)際大酒店20__年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過20__一年的運(yùn)營(yíng),酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀。
同志們,20__年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:20__年推行全員營(yíng)銷模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20__全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20__年全年1850萬元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于20__年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,開展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng),提高酒店知名度。

