計劃是小目標(biāo)的集合,通過一步步實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),最終可以實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。制定計劃時要靈活考慮和適應(yīng)可能發(fā)生的變化和不確定因素。下面是一些計劃范文供大家參考,希望能夠給大家提供一些建議和啟發(fā)。這些范文涵蓋了個人、學(xué)習(xí)和工作計劃,并包含了具體的目標(biāo)和步驟。通過閱讀這些范文,我們可以了解到一些制定計劃的方法和技巧,從而更好地應(yīng)用到自己的生活中。這些范文具有很高的參考價值,值得我們仔細(xì)閱讀和思考。希望大家可以通過制定一個好的計劃,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。大家一起來看看吧!
ipqc工作計劃和打算篇一
一、思想工作方面:
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯內(nèi)無殘留;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有序的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作,并做好家長工作。
ipqc工作計劃和打算篇二
新學(xué)期將始,滿懷期待迎接下學(xué)期工作。整個寒假都在讀李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》,自己內(nèi)心也對自己往日的工作進(jìn)行了反思,也有了很多的收獲。本學(xué)期工作計劃如下:
一、彌補(bǔ)上學(xué)期工作的不足。
由于上學(xué)期剛接手新班級,對學(xué)生的了解不夠,在學(xué)期出選拔班干部、制定班規(guī)等方面做得很被動,班級管理一度較為混亂。所以本學(xué)期初,我會將班干部的選拔任用以及班規(guī)的`制定作為首要工作做實(shí)。
二、重點(diǎn)抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
鑒于我班上學(xué)期各科成績不很理想,本學(xué)期會在本班學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上多下功夫。具體工作思路如下:
1、從開學(xué)第一天起,緊抓班級紀(jì)律,為形成好的學(xué)風(fēng)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)調(diào)科任老師從教學(xué)第一課起,對基礎(chǔ)過關(guān)抓實(shí)、抓牢。
3、培優(yōu)輔差從開學(xué)初做起,真抓實(shí)干,縮小后進(jìn)生與班級其他同學(xué)的差距。
三、班級管理力求民主。
在班級管理上,我準(zhǔn)備嘗試借鑒李鎮(zhèn)西老師的管理理念,并結(jié)合本班實(shí)際,民主選舉出班干部,賦予他們權(quán)利和義務(wù),并為每一位班干部指定一名監(jiān)督員,以督促班干部負(fù)責(zé)地完成班級管理工作。班規(guī)也由全體同學(xué)共同制定,班主任和全體學(xué)生共同執(zhí)行,班主任的工作也將接受監(jiān)督員的監(jiān)督。班級管理中,我要努力弱化個人權(quán)威,積極將其轉(zhuǎn)化為集體意志,利用集體權(quán)威來影響每一個學(xué)生,努力使他們認(rèn)識到班級是大家的,學(xué)習(xí)紀(jì)律也要靠大家。
四、開展活動,增強(qiáng)班級凝聚力。
本學(xué)期,我計劃利用課外活動的時間在班級開展跳繩比賽、拔河比賽、各種球類比賽,以鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì),并且提高學(xué)生課外活動的質(zhì)量。
五、做好和家長的溝通工作。
本學(xué)期要將未家訪過的學(xué)生,全部家訪完成。
六、多讀專業(yè)類書籍,以進(jìn)一步提高自己的工作能力。
堅持寫教育筆記,來反思自己的工作。
前行的路還很長,工作也是千頭萬緒的,我愿用我的一腔熱情和全心為了孩子的責(zé)任心努力去擔(dān)當(dāng)。
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ipqc工作計劃和打算篇三
1.降低客戶端客訴率。
2.降低oqc的退貨率。
3.降低產(chǎn)線的oatl及oail的數(shù)據(jù)。
4.加強(qiáng)內(nèi)部交流和產(chǎn)線管理人員的溝通。
5.做好ipqc的物料核對、首件檢查及巡回檢驗。
1.落實(shí)工程師處理每個異常的改善方案,執(zhí)行到位,追蹤其結(jié)果。
2.我負(fù)責(zé)的線機(jī)體結(jié)構(gòu)簡單,機(jī)種繁多,換線比較頻繁,人員流動量比較大,所以我近期的.工作重點(diǎn)將放在改善產(chǎn)線的作業(yè)不良。
3.積極協(xié)助、配合、幫助生產(chǎn),品質(zhì)第一,不斷改善,正確滿足客戶的要求。
4.結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,有意識的向上級提出有關(guān)改善工作的建議和意見,不斷完善工作方式、方法。
5.敢于堅持原則,敢于對品質(zhì)負(fù)責(zé),敢于與不良較真。
降低產(chǎn)線作業(yè)不良的幾個步驟與措施:
1.收集每個機(jī)種在客戶端、oqc、產(chǎn)線所發(fā)生異常的改善方案,并要求產(chǎn)線依方案落實(shí)執(zhí)行,能得到有效的管控。
2.收集在pe修理站、產(chǎn)線外觀修理站及各段lqc打出的不良現(xiàn)象及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。將此數(shù)據(jù)反應(yīng)給生產(chǎn),讓生產(chǎn)加以改善。
3.將產(chǎn)線生產(chǎn)統(tǒng)計相對應(yīng)機(jī)種的不良數(shù)據(jù)及現(xiàn)象通知產(chǎn)線領(lǐng)班,并反饋給pe和qe,并對異常分析結(jié)果跟蹤和反饋跟蹤結(jié)果。
4.協(xié)助qe工程師分析產(chǎn)線不良,了解原因,找到對策進(jìn)行改善,落實(shí)到每個動作上,提前做好預(yù)防措施。
5.我會采取流程反方向措施,把后段所發(fā)生的問題點(diǎn)向前段反應(yīng),一步一步反饋到問題的起點(diǎn),從前段解決問題。
6.對于產(chǎn)線新人和換位作業(yè),我會特別稽核他們的作業(yè)手法,追蹤其結(jié)果。
7.出現(xiàn)不良現(xiàn)象要及時通知其他生產(chǎn)同款機(jī)型的ipqc注意,監(jiān)督操作員有無按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),宣導(dǎo)員工做好自檢。
8.對于產(chǎn)線的lqc,所發(fā)生的問題列印一份表格統(tǒng)計出來給他們看。教導(dǎo)他們產(chǎn)品的檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和界線,品質(zhì)對于企業(yè)的重要性和她們的價值觀。
ipqc工作計劃和打算篇四
5、檢驗記錄報表填寫;
6、上級其他臨時的工作安排。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的品質(zhì)檢驗;首件;終檢;
3、上級其他臨時的工作安排。
1、有1年以上電子料、pcb檢測經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉iso9001質(zhì)量管理體系;
2、熟練使用簡單測量工具(卡尺、千分尺、塞尺、菲林、硬度計等);
3、了解電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品測試品質(zhì)要求;
4、熟悉電子行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的測試方法;
5、工作主動性強(qiáng),有團(tuán)隊精神,溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)與管理能力。
本職位上班地點(diǎn)在白云區(qū)江高鎮(zhèn),可提供住宿。
本公司已實(shí)行崗位分紅制度及股票期權(quán)激勵制度,歡迎有沖勁有事業(yè)心的您的加入!我們將為您提供廣闊的發(fā)展平臺!
ipqc工作計劃和打算篇五
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力有效增強(qiáng)。始終堅持辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí),制定并實(shí)施《2013年中共**市人民政府辦公室黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制規(guī)定,班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揚(yáng)民主,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮“一班人”積極性,集體研究決定全辦思想組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部提拔任免等重大事項,黨組“一班人”齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)共事。認(rèn)真組織召開辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會,班子成員充分交換思想意見,查找分析存在的問題和差距,研究制定整改措施,分解落實(shí)整改任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)大局意識,凝聚了班子整體合力,增強(qiáng)了班子貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署的執(zhí)行力。
(二)干部隊伍戰(zhàn)斗力顯著提高。嚴(yán)格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,加大競爭上崗力度,堅持公正選人用人,在民主推薦、組織考察、醞釀和討論決定、公示、任職等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按規(guī)定程序執(zhí)行,端正選人用人風(fēng)氣,為干部成長進(jìn)步營造良好環(huán)境。今年以來,辦公室有5名同志提拔為副處級領(lǐng)導(dǎo)干部,1名同志確定為副處級領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)備人選,9名同志提拔為科級領(lǐng)導(dǎo)干部,10名同志晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),14名同志開展崗位交流,1名正科領(lǐng)導(dǎo)干部下派新市鎮(zhèn)鍛煉,從基層選調(diào)5名綜合素質(zhì)較高的干部到辦公室工作,進(jìn)一步優(yōu)化了隊伍結(jié)構(gòu)。圓滿完成新一屆機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)委選舉,并增設(shè)了市金融辦黨支部。進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu),今年新發(fā)展黨員3名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名,選派2名同志參加入黨積極分子培訓(xùn)班。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),拓寬和深化教育培訓(xùn)的內(nèi)容和載體,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化和規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)了干部能力素質(zhì)的提升。
(三)機(jī)關(guān)文化建設(shè)再上新臺階。堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,認(rèn)真落實(shí)《市政府辦公室黨組談心談話工作計劃》,深入了解干部思想、工作、生活情況,從政治上、生活上關(guān)心關(guān)愛干部。積極組織開展黨員活動和工會活動,組織黨員干部赴江西瑞金接受愛國主義教育,建立市政府辦公室書畫社,書畫、乒乓球、羽毛球等興趣小組活動開展得有聲有色,成功舉辦全市政府辦公室系統(tǒng)書法、繪畫、攝影作品展覽和“喜迎十八大”書畫作品展,進(jìn)一步豐富干部職工精神文化生活。圓滿完成政府辦公大樓書畫攝影布展工作,成功舉辦2013年全市政府辦公室系統(tǒng)運(yùn)動會,辦公室文化氛圍進(jìn)一步增強(qiáng)。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎實(shí)做好“雙千雙百”進(jìn)村入企走訪服務(wù)活動,深化結(jié)對共建,增強(qiáng)辦公室黨員干部服務(wù)基層意識,切實(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問題。深入開展“我們的價值觀”大討論活動,并在全市演講比賽中取得較好成績,充分展示了辦公室黨員干部的工作干勁和精神風(fēng)貌。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。圍繞“廉潔型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,積極推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),制定了《**市人民政府辦公室2013年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》。完善反腐倡廉宣教工作格局,明確把黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)教育大會,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,組織聽取職務(wù)犯罪及預(yù)防專題報告和觀看《反腐警示紀(jì)錄片》,全辦黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的緊迫感、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。積極開展崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制二輪構(gòu)建,共查找風(fēng)險點(diǎn)123個,制定防控措施143條,做到了“不漏一崗、不缺一人、不少一表”。切實(shí)開展《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況專項檢查工作,全辦15位縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部自查面達(dá)100%,取得了較好成效。
一年來,辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平進(jìn)一步提高,圓滿完成了各項工作任務(wù),并被市委、市政府授予創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)集體、文化工作先進(jìn)集體、維穩(wěn)工作先進(jìn)單位等多項榮譽(yù)稱號。但我們也清醒地認(rèn)識到,辦公室的工作與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距,在新的一年里,我們將正視差距與不足,認(rèn)真研究,切實(shí)整改,努力推動辦公室各項工作邁上新臺階。
ipqc工作計劃和打算篇六
新學(xué)期就到了。迎接新生的工作就要展開了,小小班的人數(shù)每班25人。此刻我的工作是在小班作保育員。為了更好地做好迎新生工作,此刻定下如下計劃:
一、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真做好新生家訪工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的《員工手冊》中每一條規(guī)程,做好本職工作。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫忙幼兒穩(wěn)定情緒。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。
5、認(rèn)真做好家園溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。
7、認(rèn)真做好跟校車工作。二、具體措施。
1、認(rèn)真做好新生家訪工作,與本班教師共同對每個新生的起居飲食、性格、體質(zhì)等進(jìn)行深入了解,以便遇到問題能夠有更好的措施來應(yīng)對。提出我們對家長的要求,請家長鼎力協(xié)助和支持我們的工作,例如幫幼兒所用的物品縫上或?qū)懮嫌變旱拿郑⒔趟J(rèn)識自己的標(biāo)志等。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的〈〈員工手冊〉〉中每一條規(guī)程,用“五常法”來管理班上的設(shè)備、物品,使室內(nèi)、室外管理得整整齊齊。做好每日的衛(wèi)生工作,使幼兒能夠在清潔溫馨的環(huán)境下生活。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫忙幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的,例如;書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上,以免放錯拿錯。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育,教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要持續(xù)安靜。
5、認(rèn)真做好家園溝工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。多些利用電話跟家長反饋幼兒在幼兒園日常生活中的狀況,多些詢問幼兒在家的狀況。和家長共同努力培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施,配合班上老師每一天觀察幼兒情緒、食欲,對體質(zhì)較弱多病的幼兒個性照顧。觀察幼兒每一天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識,不追逐、不隨意離開群眾,要注意安全。
7、認(rèn)真做好跟校車工作。要貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行“誰負(fù)責(zé),誰承擔(dān)”的原則,全面實(shí)行安全工作職責(zé)制度,確保幼兒生命安全。
ipqc工作計劃和打算篇七
20xx,公司步入了新的一年,公司也進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展階段,財務(wù)部也將一如既往的圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財力核算,提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為總體目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,提出以下近期工作目標(biāo):
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、明確、理順財務(wù)各崗位及職責(zé)。
庫管員:負(fù)債每天店內(nèi)物資的收發(fā)及登賬,及實(shí)物保管,做好進(jìn)銷存報表,做到賬表相符、賬單相符,確保單據(jù)的真實(shí)以及完整。
收銀員:負(fù)債每天每桌每個菜桌的銷售單據(jù)的收集及整理,并錄入收銀系統(tǒng),登記銷售菜品、酒水明細(xì)表,并做到收銀系統(tǒng)與表相符,與單據(jù)相符,與錢款相符。確保銷售單據(jù)的真實(shí)以及完整,同時在單據(jù)上相關(guān)責(zé)任人要簽字認(rèn)可。出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收支,檢查及核對現(xiàn)金銀行日記賬,確保每天賬賬相符、賬實(shí)相符,做到日清月結(jié)。
會計:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織或登記財務(wù)初始數(shù)據(jù)的錄入及記錄憑證,進(jìn)行會計核算,登記賬簿,對帳,結(jié)賬。根據(jù)日常報銷及收銀員、出納所交來的原始單據(jù)審核并進(jìn)行賬務(wù)處理,做到即時準(zhǔn)確。
會計主管:對公司財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定財務(wù)總體規(guī)劃,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會計核算,編制財務(wù)報表,進(jìn)行財務(wù)分析以及財務(wù)預(yù)算,監(jiān)督財務(wù)總體工作的即時性及準(zhǔn)確性。
2、原則上強(qiáng)調(diào)按既定報銷程序執(zhí)行:
報銷人――職能經(jīng)理――財務(wù)審核――公司領(lǐng)導(dǎo)審批――財務(wù)憑證處理――報銷。
二、財務(wù)部近期工作目標(biāo)。
1、財務(wù)記賬目標(biāo)。
改進(jìn)原財務(wù)工作中多環(huán)節(jié)、多程序的記賬方法,實(shí)行分散管理,集中反映,促進(jìn)財務(wù)管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下,對各項財務(wù)程序進(jìn)行梳理,適應(yīng)新形勢新任務(wù)的變化,適應(yīng)會計準(zhǔn)則改革的步伐,按照制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的要求,精心設(shè)置會計核算體系,全面、真實(shí)、及時的提供財務(wù)會計信息,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析數(shù)據(jù)和報表。
近期目標(biāo):盡量在二月底完成一個賬套的建立,按照合理、全面、準(zhǔn)確、不重、不漏的原則,將原五個賬套過度到一個賬套里,在三月初即時做出各種財務(wù)報表,使財務(wù)工作更加科學(xué)、規(guī)范,以達(dá)到全面控制,全面監(jiān)督,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,順應(yīng)公司發(fā)展的步伐。
2、資金管理目標(biāo)。
強(qiáng)化資金管理,提高資金使用效率,全面考慮落實(shí)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營、投資計劃和融資計劃,準(zhǔn)確計劃年度現(xiàn)金流。結(jié)合現(xiàn)有銀行政策,適當(dāng)增加負(fù)債經(jīng)營,同時也可以考慮利用各種應(yīng)付款、預(yù)收款、未付利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,逐步向“零資金成本”靠攏,用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作,用盡可能少的資金及成本擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。
3、涉稅管理工作目標(biāo)。
結(jié)合現(xiàn)階段發(fā)展需求,全面考慮公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及現(xiàn)狀,加強(qiáng)與稅務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,并進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作,爭取最低的稅務(wù)成本。
4、團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力方面。
綜合提高財務(wù)人員素質(zhì)。積極鼓勵財務(wù)人員自覺參加會計繼續(xù)教育培訓(xùn),使全體財務(wù)工作人員不僅僅只是能做好本職工作,還要熟悉全面業(yè)務(wù),提高全部門人員整體素質(zhì)和綜合財務(wù)管理與服務(wù)水平。鼓勵財務(wù)人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng),使隊伍建設(shè)與團(tuán)隊文化建設(shè)緊密結(jié)合。
財務(wù)部。
ipqc工作計劃和打算篇八
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是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實(shí)6個細(xì)節(jié),落實(shí)5項重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾,
工作思路。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的.事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實(shí)6個細(xì)節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。
[1][2]。
到
ipqc工作計劃和打算篇九
按照學(xué)校對學(xué)校辦公室工作的要求,根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn),結(jié)合我部門工作的實(shí)際情況,本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神做好工作,特制定本學(xué)期辦公室工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)校“為學(xué)生的成長奠定基礎(chǔ),為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展,深入推進(jìn)幸福教育實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)、目標(biāo)與措施。
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、在日常工作中,爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善《教師獎勵性績效工資考核辦法》,《教職工辦公考勤制度》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄,并及時整理歸檔。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排。
5、繼續(xù)抓好教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。本學(xué)期將重點(diǎn)抓好辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、及時作好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排等工作。
3、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。辦公室要及時向縣教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果,我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好師德建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
5、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,對每周的升旗儀式、教職工大會的出勤情況作好考勤記錄,健全教職工請假制度。
6、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
ipqc工作計劃和打算篇十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們在xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的'監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
ipqc工作計劃和打算篇十一
我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。
作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范,完善各項規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機(jī)制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
ipqc工作計劃和打算篇十二
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標(biāo)。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
我的個人工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念。
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì)。
二、盡心盡力,踏實(shí)肯干。
1、我要嚴(yán)格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備,按時清洗更換濾芯,做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護(hù)水廠的利益,把開支費(fèi)用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實(shí)肯干,努力把各項工作做到做好。
三、遵紀(jì)守法,自覺遵守單位的各項規(guī)章規(guī)章制度。
在工作中嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀(jì),堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
告別了,迎來了2012年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起點(diǎn)、新的打算。
一、盡職盡責(zé)、干好本質(zhì)工作。
1、自覺遵守國家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。
ipqc工作計劃和打算篇十三
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20××年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),進(jìn)步其治理水平。做到有情做人無情治理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的治理。還要對開展治理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新進(jìn)職的員工都要在部分開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部分承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)視治理,逐日不定時對各科當(dāng)班職員的情況開展檢查,落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。
時間部署如下:
將對所以客服部職員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練把握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《專心服務(wù),用情庇護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
將對部分隊員開展強(qiáng)化營銷治理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服職員加深對營銷基本概念的熟悉。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服職員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
將對隊員開展禮節(jié)培訓(xùn)及禮節(jié)檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,精益求精我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的'矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)職員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s治理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展練習(xí),加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20××年即將過往,我們將滿懷信心地迎來20××年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。
ipqc工作計劃和打算篇一
一、思想工作方面:
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯內(nèi)無殘留;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有序的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作,并做好家長工作。
ipqc工作計劃和打算篇二
新學(xué)期將始,滿懷期待迎接下學(xué)期工作。整個寒假都在讀李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》,自己內(nèi)心也對自己往日的工作進(jìn)行了反思,也有了很多的收獲。本學(xué)期工作計劃如下:
一、彌補(bǔ)上學(xué)期工作的不足。
由于上學(xué)期剛接手新班級,對學(xué)生的了解不夠,在學(xué)期出選拔班干部、制定班規(guī)等方面做得很被動,班級管理一度較為混亂。所以本學(xué)期初,我會將班干部的選拔任用以及班規(guī)的`制定作為首要工作做實(shí)。
二、重點(diǎn)抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
鑒于我班上學(xué)期各科成績不很理想,本學(xué)期會在本班學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上多下功夫。具體工作思路如下:
1、從開學(xué)第一天起,緊抓班級紀(jì)律,為形成好的學(xué)風(fēng)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)調(diào)科任老師從教學(xué)第一課起,對基礎(chǔ)過關(guān)抓實(shí)、抓牢。
3、培優(yōu)輔差從開學(xué)初做起,真抓實(shí)干,縮小后進(jìn)生與班級其他同學(xué)的差距。
三、班級管理力求民主。
在班級管理上,我準(zhǔn)備嘗試借鑒李鎮(zhèn)西老師的管理理念,并結(jié)合本班實(shí)際,民主選舉出班干部,賦予他們權(quán)利和義務(wù),并為每一位班干部指定一名監(jiān)督員,以督促班干部負(fù)責(zé)地完成班級管理工作。班規(guī)也由全體同學(xué)共同制定,班主任和全體學(xué)生共同執(zhí)行,班主任的工作也將接受監(jiān)督員的監(jiān)督。班級管理中,我要努力弱化個人權(quán)威,積極將其轉(zhuǎn)化為集體意志,利用集體權(quán)威來影響每一個學(xué)生,努力使他們認(rèn)識到班級是大家的,學(xué)習(xí)紀(jì)律也要靠大家。
四、開展活動,增強(qiáng)班級凝聚力。
本學(xué)期,我計劃利用課外活動的時間在班級開展跳繩比賽、拔河比賽、各種球類比賽,以鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì),并且提高學(xué)生課外活動的質(zhì)量。
五、做好和家長的溝通工作。
本學(xué)期要將未家訪過的學(xué)生,全部家訪完成。
六、多讀專業(yè)類書籍,以進(jìn)一步提高自己的工作能力。
堅持寫教育筆記,來反思自己的工作。
前行的路還很長,工作也是千頭萬緒的,我愿用我的一腔熱情和全心為了孩子的責(zé)任心努力去擔(dān)當(dāng)。
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ipqc工作計劃和打算篇三
1.降低客戶端客訴率。
2.降低oqc的退貨率。
3.降低產(chǎn)線的oatl及oail的數(shù)據(jù)。
4.加強(qiáng)內(nèi)部交流和產(chǎn)線管理人員的溝通。
5.做好ipqc的物料核對、首件檢查及巡回檢驗。
1.落實(shí)工程師處理每個異常的改善方案,執(zhí)行到位,追蹤其結(jié)果。
2.我負(fù)責(zé)的線機(jī)體結(jié)構(gòu)簡單,機(jī)種繁多,換線比較頻繁,人員流動量比較大,所以我近期的.工作重點(diǎn)將放在改善產(chǎn)線的作業(yè)不良。
3.積極協(xié)助、配合、幫助生產(chǎn),品質(zhì)第一,不斷改善,正確滿足客戶的要求。
4.結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,有意識的向上級提出有關(guān)改善工作的建議和意見,不斷完善工作方式、方法。
5.敢于堅持原則,敢于對品質(zhì)負(fù)責(zé),敢于與不良較真。
降低產(chǎn)線作業(yè)不良的幾個步驟與措施:
1.收集每個機(jī)種在客戶端、oqc、產(chǎn)線所發(fā)生異常的改善方案,并要求產(chǎn)線依方案落實(shí)執(zhí)行,能得到有效的管控。
2.收集在pe修理站、產(chǎn)線外觀修理站及各段lqc打出的不良現(xiàn)象及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。將此數(shù)據(jù)反應(yīng)給生產(chǎn),讓生產(chǎn)加以改善。
3.將產(chǎn)線生產(chǎn)統(tǒng)計相對應(yīng)機(jī)種的不良數(shù)據(jù)及現(xiàn)象通知產(chǎn)線領(lǐng)班,并反饋給pe和qe,并對異常分析結(jié)果跟蹤和反饋跟蹤結(jié)果。
4.協(xié)助qe工程師分析產(chǎn)線不良,了解原因,找到對策進(jìn)行改善,落實(shí)到每個動作上,提前做好預(yù)防措施。
5.我會采取流程反方向措施,把后段所發(fā)生的問題點(diǎn)向前段反應(yīng),一步一步反饋到問題的起點(diǎn),從前段解決問題。
6.對于產(chǎn)線新人和換位作業(yè),我會特別稽核他們的作業(yè)手法,追蹤其結(jié)果。
7.出現(xiàn)不良現(xiàn)象要及時通知其他生產(chǎn)同款機(jī)型的ipqc注意,監(jiān)督操作員有無按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),宣導(dǎo)員工做好自檢。
8.對于產(chǎn)線的lqc,所發(fā)生的問題列印一份表格統(tǒng)計出來給他們看。教導(dǎo)他們產(chǎn)品的檢查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和界線,品質(zhì)對于企業(yè)的重要性和她們的價值觀。
ipqc工作計劃和打算篇四
5、檢驗記錄報表填寫;
6、上級其他臨時的工作安排。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的品質(zhì)檢驗;首件;終檢;
3、上級其他臨時的工作安排。
1、有1年以上電子料、pcb檢測經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉iso9001質(zhì)量管理體系;
2、熟練使用簡單測量工具(卡尺、千分尺、塞尺、菲林、硬度計等);
3、了解電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品測試品質(zhì)要求;
4、熟悉電子行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的測試方法;
5、工作主動性強(qiáng),有團(tuán)隊精神,溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)與管理能力。
本職位上班地點(diǎn)在白云區(qū)江高鎮(zhèn),可提供住宿。
本公司已實(shí)行崗位分紅制度及股票期權(quán)激勵制度,歡迎有沖勁有事業(yè)心的您的加入!我們將為您提供廣闊的發(fā)展平臺!
ipqc工作計劃和打算篇五
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力有效增強(qiáng)。始終堅持辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí),制定并實(shí)施《2013年中共**市人民政府辦公室黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制規(guī)定,班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揚(yáng)民主,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮“一班人”積極性,集體研究決定全辦思想組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部提拔任免等重大事項,黨組“一班人”齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)共事。認(rèn)真組織召開辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會,班子成員充分交換思想意見,查找分析存在的問題和差距,研究制定整改措施,分解落實(shí)整改任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)大局意識,凝聚了班子整體合力,增強(qiáng)了班子貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署的執(zhí)行力。
(二)干部隊伍戰(zhàn)斗力顯著提高。嚴(yán)格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,加大競爭上崗力度,堅持公正選人用人,在民主推薦、組織考察、醞釀和討論決定、公示、任職等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按規(guī)定程序執(zhí)行,端正選人用人風(fēng)氣,為干部成長進(jìn)步營造良好環(huán)境。今年以來,辦公室有5名同志提拔為副處級領(lǐng)導(dǎo)干部,1名同志確定為副處級領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)備人選,9名同志提拔為科級領(lǐng)導(dǎo)干部,10名同志晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),14名同志開展崗位交流,1名正科領(lǐng)導(dǎo)干部下派新市鎮(zhèn)鍛煉,從基層選調(diào)5名綜合素質(zhì)較高的干部到辦公室工作,進(jìn)一步優(yōu)化了隊伍結(jié)構(gòu)。圓滿完成新一屆機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)委選舉,并增設(shè)了市金融辦黨支部。進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu),今年新發(fā)展黨員3名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名,選派2名同志參加入黨積極分子培訓(xùn)班。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),拓寬和深化教育培訓(xùn)的內(nèi)容和載體,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化和規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)了干部能力素質(zhì)的提升。
(三)機(jī)關(guān)文化建設(shè)再上新臺階。堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,認(rèn)真落實(shí)《市政府辦公室黨組談心談話工作計劃》,深入了解干部思想、工作、生活情況,從政治上、生活上關(guān)心關(guān)愛干部。積極組織開展黨員活動和工會活動,組織黨員干部赴江西瑞金接受愛國主義教育,建立市政府辦公室書畫社,書畫、乒乓球、羽毛球等興趣小組活動開展得有聲有色,成功舉辦全市政府辦公室系統(tǒng)書法、繪畫、攝影作品展覽和“喜迎十八大”書畫作品展,進(jìn)一步豐富干部職工精神文化生活。圓滿完成政府辦公大樓書畫攝影布展工作,成功舉辦2013年全市政府辦公室系統(tǒng)運(yùn)動會,辦公室文化氛圍進(jìn)一步增強(qiáng)。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎實(shí)做好“雙千雙百”進(jìn)村入企走訪服務(wù)活動,深化結(jié)對共建,增強(qiáng)辦公室黨員干部服務(wù)基層意識,切實(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問題。深入開展“我們的價值觀”大討論活動,并在全市演講比賽中取得較好成績,充分展示了辦公室黨員干部的工作干勁和精神風(fēng)貌。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。圍繞“廉潔型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,積極推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),制定了《**市人民政府辦公室2013年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》。完善反腐倡廉宣教工作格局,明確把黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)教育大會,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,組織聽取職務(wù)犯罪及預(yù)防專題報告和觀看《反腐警示紀(jì)錄片》,全辦黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的緊迫感、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。積極開展崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制二輪構(gòu)建,共查找風(fēng)險點(diǎn)123個,制定防控措施143條,做到了“不漏一崗、不缺一人、不少一表”。切實(shí)開展《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況專項檢查工作,全辦15位縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部自查面達(dá)100%,取得了較好成效。
一年來,辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平進(jìn)一步提高,圓滿完成了各項工作任務(wù),并被市委、市政府授予創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)集體、文化工作先進(jìn)集體、維穩(wěn)工作先進(jìn)單位等多項榮譽(yù)稱號。但我們也清醒地認(rèn)識到,辦公室的工作與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距,在新的一年里,我們將正視差距與不足,認(rèn)真研究,切實(shí)整改,努力推動辦公室各項工作邁上新臺階。
ipqc工作計劃和打算篇六
新學(xué)期就到了。迎接新生的工作就要展開了,小小班的人數(shù)每班25人。此刻我的工作是在小班作保育員。為了更好地做好迎新生工作,此刻定下如下計劃:
一、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真做好新生家訪工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的《員工手冊》中每一條規(guī)程,做好本職工作。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫忙幼兒穩(wěn)定情緒。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。
5、認(rèn)真做好家園溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。
7、認(rèn)真做好跟校車工作。二、具體措施。
1、認(rèn)真做好新生家訪工作,與本班教師共同對每個新生的起居飲食、性格、體質(zhì)等進(jìn)行深入了解,以便遇到問題能夠有更好的措施來應(yīng)對。提出我們對家長的要求,請家長鼎力協(xié)助和支持我們的工作,例如幫幼兒所用的物品縫上或?qū)懮嫌變旱拿郑⒔趟J(rèn)識自己的標(biāo)志等。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的〈〈員工手冊〉〉中每一條規(guī)程,用“五常法”來管理班上的設(shè)備、物品,使室內(nèi)、室外管理得整整齊齊。做好每日的衛(wèi)生工作,使幼兒能夠在清潔溫馨的環(huán)境下生活。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫忙幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的,例如;書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上,以免放錯拿錯。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育,教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要持續(xù)安靜。
5、認(rèn)真做好家園溝工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。多些利用電話跟家長反饋幼兒在幼兒園日常生活中的狀況,多些詢問幼兒在家的狀況。和家長共同努力培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施,配合班上老師每一天觀察幼兒情緒、食欲,對體質(zhì)較弱多病的幼兒個性照顧。觀察幼兒每一天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識,不追逐、不隨意離開群眾,要注意安全。
7、認(rèn)真做好跟校車工作。要貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行“誰負(fù)責(zé),誰承擔(dān)”的原則,全面實(shí)行安全工作職責(zé)制度,確保幼兒生命安全。
ipqc工作計劃和打算篇七
20xx,公司步入了新的一年,公司也進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展階段,財務(wù)部也將一如既往的圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財力核算,提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為總體目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,提出以下近期工作目標(biāo):
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、明確、理順財務(wù)各崗位及職責(zé)。
庫管員:負(fù)債每天店內(nèi)物資的收發(fā)及登賬,及實(shí)物保管,做好進(jìn)銷存報表,做到賬表相符、賬單相符,確保單據(jù)的真實(shí)以及完整。
收銀員:負(fù)債每天每桌每個菜桌的銷售單據(jù)的收集及整理,并錄入收銀系統(tǒng),登記銷售菜品、酒水明細(xì)表,并做到收銀系統(tǒng)與表相符,與單據(jù)相符,與錢款相符。確保銷售單據(jù)的真實(shí)以及完整,同時在單據(jù)上相關(guān)責(zé)任人要簽字認(rèn)可。出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收支,檢查及核對現(xiàn)金銀行日記賬,確保每天賬賬相符、賬實(shí)相符,做到日清月結(jié)。
會計:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織或登記財務(wù)初始數(shù)據(jù)的錄入及記錄憑證,進(jìn)行會計核算,登記賬簿,對帳,結(jié)賬。根據(jù)日常報銷及收銀員、出納所交來的原始單據(jù)審核并進(jìn)行賬務(wù)處理,做到即時準(zhǔn)確。
會計主管:對公司財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定財務(wù)總體規(guī)劃,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會計核算,編制財務(wù)報表,進(jìn)行財務(wù)分析以及財務(wù)預(yù)算,監(jiān)督財務(wù)總體工作的即時性及準(zhǔn)確性。
2、原則上強(qiáng)調(diào)按既定報銷程序執(zhí)行:
報銷人――職能經(jīng)理――財務(wù)審核――公司領(lǐng)導(dǎo)審批――財務(wù)憑證處理――報銷。
二、財務(wù)部近期工作目標(biāo)。
1、財務(wù)記賬目標(biāo)。
改進(jìn)原財務(wù)工作中多環(huán)節(jié)、多程序的記賬方法,實(shí)行分散管理,集中反映,促進(jìn)財務(wù)管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下,對各項財務(wù)程序進(jìn)行梳理,適應(yīng)新形勢新任務(wù)的變化,適應(yīng)會計準(zhǔn)則改革的步伐,按照制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的要求,精心設(shè)置會計核算體系,全面、真實(shí)、及時的提供財務(wù)會計信息,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析數(shù)據(jù)和報表。
近期目標(biāo):盡量在二月底完成一個賬套的建立,按照合理、全面、準(zhǔn)確、不重、不漏的原則,將原五個賬套過度到一個賬套里,在三月初即時做出各種財務(wù)報表,使財務(wù)工作更加科學(xué)、規(guī)范,以達(dá)到全面控制,全面監(jiān)督,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,順應(yīng)公司發(fā)展的步伐。
2、資金管理目標(biāo)。
強(qiáng)化資金管理,提高資金使用效率,全面考慮落實(shí)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營、投資計劃和融資計劃,準(zhǔn)確計劃年度現(xiàn)金流。結(jié)合現(xiàn)有銀行政策,適當(dāng)增加負(fù)債經(jīng)營,同時也可以考慮利用各種應(yīng)付款、預(yù)收款、未付利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,逐步向“零資金成本”靠攏,用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作,用盡可能少的資金及成本擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。
3、涉稅管理工作目標(biāo)。
結(jié)合現(xiàn)階段發(fā)展需求,全面考慮公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及現(xiàn)狀,加強(qiáng)與稅務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,并進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作,爭取最低的稅務(wù)成本。
4、團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力方面。
綜合提高財務(wù)人員素質(zhì)。積極鼓勵財務(wù)人員自覺參加會計繼續(xù)教育培訓(xùn),使全體財務(wù)工作人員不僅僅只是能做好本職工作,還要熟悉全面業(yè)務(wù),提高全部門人員整體素質(zhì)和綜合財務(wù)管理與服務(wù)水平。鼓勵財務(wù)人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng),使隊伍建設(shè)與團(tuán)隊文化建設(shè)緊密結(jié)合。
財務(wù)部。
ipqc工作計劃和打算篇八
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是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實(shí)6個細(xì)節(jié),落實(shí)5項重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾,
工作思路。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的.事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實(shí)6個細(xì)節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。
[1][2]。
到
ipqc工作計劃和打算篇九
按照學(xué)校對學(xué)校辦公室工作的要求,根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn),結(jié)合我部門工作的實(shí)際情況,本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神做好工作,特制定本學(xué)期辦公室工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)校“為學(xué)生的成長奠定基礎(chǔ),為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展,深入推進(jìn)幸福教育實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)、目標(biāo)與措施。
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、在日常工作中,爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善《教師獎勵性績效工資考核辦法》,《教職工辦公考勤制度》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄,并及時整理歸檔。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排。
5、繼續(xù)抓好教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。本學(xué)期將重點(diǎn)抓好辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、及時作好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排等工作。
3、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。辦公室要及時向縣教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果,我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好師德建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
5、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,對每周的升旗儀式、教職工大會的出勤情況作好考勤記錄,健全教職工請假制度。
6、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
ipqc工作計劃和打算篇十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們在xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的'監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
ipqc工作計劃和打算篇十一
我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。
作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范,完善各項規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機(jī)制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
ipqc工作計劃和打算篇十二
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標(biāo)。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
我的個人工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念。
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì)。
二、盡心盡力,踏實(shí)肯干。
1、我要嚴(yán)格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備,按時清洗更換濾芯,做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護(hù)水廠的利益,把開支費(fèi)用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實(shí)肯干,努力把各項工作做到做好。
三、遵紀(jì)守法,自覺遵守單位的各項規(guī)章規(guī)章制度。
在工作中嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀(jì),堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
告別了,迎來了2012年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起點(diǎn)、新的打算。
一、盡職盡責(zé)、干好本質(zhì)工作。
1、自覺遵守國家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。
ipqc工作計劃和打算篇十三
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20××年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),進(jìn)步其治理水平。做到有情做人無情治理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的治理。還要對開展治理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新進(jìn)職的員工都要在部分開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部分承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)視治理,逐日不定時對各科當(dāng)班職員的情況開展檢查,落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。
時間部署如下:
將對所以客服部職員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練把握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《專心服務(wù),用情庇護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
將對部分隊員開展強(qiáng)化營銷治理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服職員加深對營銷基本概念的熟悉。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服職員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
將對隊員開展禮節(jié)培訓(xùn)及禮節(jié)檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,精益求精我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的'矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)職員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s治理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展練習(xí),加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20××年即將過往,我們將滿懷信心地迎來20××年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。