通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)個人或團隊在工作中的亮點和創(chuàng)新之處，為今后的發(fā)展提供借鑒和啟示。在寫總結時，要注重邏輯性和條理性，將信息有序地呈現(xiàn)出來。這些總結范文來自不同領域的人士，涉及到學習、工作、生活等方面，大家可以比較和參考。
運管處工作總結篇一
我園自從申報了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進素質教育為核心，以師德建設為抓手，以創(chuàng)設良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個文明”的雙豐收，促進了學校教育、教學各項工作的開展。
一、注重精神文明建設，營造良好校園文化。
在期間，我們在全校教師會上進行了爭創(chuàng)縣級文明單位學習、動員，提出了建立“文明學校，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強教職工的師德建設。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則，并將評價結果作為教職工評優(yōu)，職務晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風，真正創(chuàng)設了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環(huán)境。
其次，我園結合實際，先后開展了一系列教育實踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結合當今社會的一些現(xiàn)象談體會，作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”，游戲活動。
本學期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自己的文明言行引領社會新風尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。
二、完善人本管理制度，促進學校內涵發(fā)展。
我園堅持樹立人本管理理念，建立科學管理機制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。
首先，在實行幼兒園管理中，我園積極推進校務公開，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權利，參與學校民主管理。做到政策、過程和結果“三公開”。如：學校三年規(guī)劃、新的獎金分配方案、園內大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。
其次，在學校管理中堅持以人為本的思想，營造人文環(huán)境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質的教師隊伍。我園根據(jù)教師實際，讓每一位教師制定具有特色的個人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會議中進行交流。園領導堅持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂解難，使教工感到學校的關心和溫暖。例如：上學期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領導和工會了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數(shù)目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個集體更加融洽。此外，工會主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，加強團隊的凝聚力。
三、聚焦研究實踐活動，提升教師專業(yè)水平。
我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學工作視為學校的中心工作，將。
“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標，使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發(fā)展來規(guī)劃和安排。近年來，我園以教科研工作為突破口，以改進課堂教學為抓手，開展了一系列的研究、實踐活動，使教師的教育理念、專業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業(yè)水平提升是飛躍的。
四、注重社區(qū)聯(lián)動建設，達到家園和諧發(fā)展。
幼兒園作為一個教育機構，是社區(qū)中的一員，以加強社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，開展了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學期成立了愛心基金會，關愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認可，也使我園的教師和孩子學會了如何去關心他人，從而達到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。
xxx是一家xxx企業(yè)。主要以xxx為主?，F(xiàn)有員工xxx人。
xxx成立以來，堅持一手抓經(jīng)濟，一手抓精神文明建設，以構建和諧文明企業(yè)為目標，以提升企業(yè)形象為著力點，不斷夯實基礎，豐富內涵，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，精神文明創(chuàng)建工作不斷取得新成果。其中獲得xxxx等榮譽。近年來，精神文明創(chuàng)建工作力度不減，主要做法如下：
一、強化組織領導，健全創(chuàng)建機制。公司領導班子十分重視精神文明創(chuàng)建工作，充分認識到創(chuàng)建文明單位對公司自身發(fā)展的促進作用，是公司積極履行國有企業(yè)社會責任的應有擔當，是促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同提高的有效途徑。為此，在公司領導班子分工中，公司xxx直接抓精神文明創(chuàng)建工作，并成立了由xxx任組長，xx為副組長的文明創(chuàng)建工作領導小組，明確了“領導重視、上下聯(lián)動、層層落實、以點帶面、形成合力”的創(chuàng)建機制。公司還堅持把精神文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中，把創(chuàng)建活動貫穿到公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去。
二、強化內部管理，加強黨的建設。近兩年，公司積極響應中央關于國有企業(yè)改革的號召，積極探索國有企業(yè)改革途徑，把加強黨的領導作為首要政治任務加以落實，完成了“黨建入章”工作，在完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構上，積極組建董事會、監(jiān)事會，完善經(jīng)理層體系，積極向現(xiàn)代企業(yè)管理制度看齊。同時把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神作為一項重要政治任務加以全面推進。
三、強化宣傳引導，營造文明氛圍。今年公司開展了xxx，增設了xxx文明標志，今年以來共發(fā)布x期“好人榜”，向江西好人網(wǎng)提供了xx余條好人線索。同時網(wǎng)絡文明傳播工作力度不減，xxxx,開通了xxxx網(wǎng)站鏈接，成立了5人網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作小組。今年以來累計撰寫、轉發(fā)精神文明建設內容的博客、微信、微博xxxx余條，積極參加了全市網(wǎng)絡文明xxxx等傳播活動。
四、強化道德建設，提高員工素質。公司以來共開展xxx場道德講堂講座，內容涉及公司治理結構、現(xiàn)代企業(yè)財務管控、消防知識、健康養(yǎng)生、廉潔從業(yè)等，著力提高公司員工政治素質、業(yè)務素質、文明素質。
五、加強普法教育，促進綜合治理。加強法制教育，增強員工法律意識和法制觀念是公司推進依法治企、促進社會綜合治理順利開展的基礎。
六、開展主題活動，提升服務水平。今年以來，公司相繼開展了xxx等主題黨日活動，通過主題教育，引導廣大員工不忘初心、牢記使命、堅守擔當，積極在公司改革發(fā)展中貢獻智慧和力量，引導廣大員工樹立新理念、開拓新思路，為實現(xiàn)公司的跨越發(fā)展和建設幸福美麗現(xiàn)代化江西而努力奮斗。在“我們的節(jié)日”和重大紀念日活動中，公司在春節(jié)開展了xxx等活動。
七、強化文明服務，塑造企業(yè)形象。公司始終堅持把文明服務、優(yōu)質服務作為公司的生命線來抓，注重窗口建設，推行規(guī)范化服務。xxxx。通過這些創(chuàng)建活動，強化了文明服務，塑造了良好的企業(yè)形象。
八、加強廉政建設，實行有效防范。公司黨委貫徹落實黨風廉政建設責任制，與公司領導班子成員、部門、單位簽訂黨風廉政建設責任書。今年以來，公司開展了x次作風建設專項整治活動，對照“怕、慢、假、庸、散”以及違反中央八項規(guī)定精神行為和損害群眾利益等7個方面的突出問題，深刻剖析，深入查擺，開展了作風建設大整治。公司黨委還注重黨員、干部、員工的政治學習，為公司員工相繼購買了《紅色家書》《新時代面對面》《“一帶一路”機遇與挑戰(zhàn)》《回望崢嶸讀初心》等一系列書籍。
總之，近年來，我們在文明創(chuàng)建中，把教育與活動相結合，把責任與榮譽相結合，營造了團結向上、積極進取、和諧融洽的發(fā)展氛圍。在這種和諧的企業(yè)環(huán)境中，我們的服務水平在不斷提升，責任意識在不斷增強，員工隊伍精氣神在不斷升華。雖然取得一些成績，但仍然存在文明建設工作不夠深入，單位之間文明創(chuàng)建不夠均衡，文明建設載體不夠創(chuàng)新，先進典型推陳推新力度不夠大等問題。今后，我們將在南昌市文明辦各級領導和各個部門的關心關注和悉心指導下，繼續(xù)圍繞公司中心工作，發(fā)揮廣大員工在公司發(fā)展中的重要作用，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，積極進取，努力在精神文明建設上取得新成績。
**年，我辦縣級文明單位創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領導，縣文明辦的具體指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建工作部署要求，以爭創(chuàng)文明單位為目標，不斷完善工作機制，積極拓展創(chuàng)建領域，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中，做到落小、落細、落實。推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)，大力加強思想道德建設、領導班子和自身建設，文明機關建設，著力建立和完善“宣傳教育，依法管理、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”長效工作機制，全辦文明創(chuàng)建氛圍進一步濃厚，文明創(chuàng)建工作整體水平有了顯著提高。現(xiàn)將我辦本年度縣級文明單位創(chuàng)建工作情況總結如下：
一、高度重視，狠抓創(chuàng)建活動組織領導。
1、提高認識，加強領導。我辦調整了以辦主要負責人盧朝暉為組長，副主任石平為副組長，各股室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，明確專人負責，形成“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格局。將創(chuàng)建文明單位列入重要工作議程，召開專題會議傳達縣委、縣政府和縣文明辦有關會議精神，認真研究部署文明城市創(chuàng)建和公共文明測評工作，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，做到有領導、有部署、有目標、有措施。制定了《文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，區(qū)分責任，明確到人，加強協(xié)調，注重實效，確保文明創(chuàng)建各項工作落到實處。同時將文明單位創(chuàng)建工作納入單位年度目標責任制，作為考核獎懲的重要內容，加強了創(chuàng)建工作的監(jiān)督管理。
2、優(yōu)質服務，創(chuàng)先爭優(yōu)。結合電子政務工作實踐，努力完善以優(yōu)質服務，創(chuàng)先爭優(yōu)與文明單位創(chuàng)建工作相結合的新機制，不斷提高我辦文明單位創(chuàng)建工作水平。建立了文明單位創(chuàng)建工作研究、議事、檢查、責任追究等制度，保證了創(chuàng)建工作順利開展。
二、加強理論武裝，強化理想信念教育。
1、深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依托，以開展“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化為契機，召開各類中心學習、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、十九大知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學習心得、組織黨員參加現(xiàn)場教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話精神、十九大報告的學習，引導黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動電子政務和智慧**各項工作。
2、強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的習近平新時代中國特色社會主義思想、“中國夢”主題學習教育，充分利用政府網(wǎng)站、微信群和“云上**”等宣傳手段，大力刊播中國夢、新時代新氣象新征程的宣傳內容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀。按照縣文明辦要求，在政府門戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關公益廣告，設立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
“喜迎十九大”活動，通過各項活動進一步加強了精神文明建設，增加了組織的感召力和向心力，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
3、開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設。對先進人物事跡進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮，積極參與各項評選活動，在政府網(wǎng)站持續(xù)刊登好人事跡。深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，并組織開展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動。
4、培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志愿服務活動及志愿服務活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員結對幫扶、衛(wèi)生保潔、信息化應用技術上門等集中志愿服務活動，推進志愿服務活動制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織黨員干部及職工開展義務獻血，不斷增強黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全辦關心社會公益事業(yè)、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織開展各項捐款活動，總金額達到1萬余元。
1、抓好干部隊伍的思想道德建設。深入組織開展了“講文明樹新風”、“文明節(jié)儉”、社會主義核心價值觀、“道德大講堂”和廉政警示教育等活動，并將創(chuàng)建工作貫穿始終，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強干部隊伍思想道德建設。一是緊密聯(lián)系自身實際，始終把政治教育、業(yè)務技能學習與創(chuàng)建活動結合起來，以“建設一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”為奮斗目標，努力塑造電子政務和信息化隊伍形象，營造良好的工作發(fā)展環(huán)境。始終堅持每周一的政治理論及業(yè)務知識學習，深入學習十九大精神和習近平談治國理政理論，黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和職業(yè)道德規(guī)范，教育全辦干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高干部隊伍的知識水平、文化素養(yǎng)及辦事和服務能力。二是深化職業(yè)道德教育，加強內涵建設。從提高思想政治素質和職業(yè)文化建設入手，增強干部的責任感和榮譽感，提高干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻、為民服務的自覺意識。組織干部認真踐行服務承諾，堅決杜絕為老百姓服務過程中“吃拿卡要”現(xiàn)象，加強誠信體系建設和誠信服務。三是開展一場積極踐行道德規(guī)范“大討論活動”，以“做道德模范我先行”為主題，聯(lián)系自身實際，聯(lián)系工作實際，結合創(chuàng)建活動，對照道德行為規(guī)范標準，在為民服務中踐行宗旨情況、比照“四德”行為操守情況，恪盡職守敬業(yè)奉獻情況、幫扶群眾解決實事情況等方面進行深入分析，查擺自身不足，提出建設目標和措施。四是開展了為民辦實事活動。每名干部為幫扶聯(lián)系村貧困戶家庭做一件實事，切實為貧困戶在生產(chǎn)經(jīng)營和生活過程中遇到的困難、問題。活動深入開展，既強化了干部為民服務理念，又增進干群魚水情深。
2、加強效能建設，進一步轉變機關作風。一是黨風廉政和反腐敗教育工作制度化、經(jīng)?；?。二是建立健全了管理機制。堅持把機關建設納入制度管理，用制度來保證機關建設落到實處。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、工作紀律等機關管理制度進行修訂細化，編印成冊，加強督促和檢查。三是進一步印發(fā)文明單位創(chuàng)建百分制考評機制。年初研究印發(fā)了《**縣信息辦文明單位創(chuàng)建工作百分制考評辦法》，明確工作職責，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。四是加大政務公開和網(wǎng)上信訪工作，作為機關效能建設的一項重要工作來抓。建立了領導值班制度，設立政務公開專欄。完善了監(jiān)督制約機制，制作了崗位監(jiān)督牌，公開工作人員姓名、職務、聯(lián)系電話，實行亮牌辦公，主動接受社會監(jiān)督。
3、管理有序，內外整潔，加強辦公場所建設和環(huán)境美化。改善辦公條件，加強包干責任區(qū)、辦公區(qū)域場所、中心機房、弱電設備間、在線訪談室、視頻會議室和一樓開放庭院的環(huán)境美化工作。嚴格執(zhí)行垃圾袋裝化，每周定期組織開展大掃除活動，對衛(wèi)生死角、窗臺、玻璃進行清理，確保辦公環(huán)境和包干責任區(qū)整潔。購置花草盆景，專人負責澆水、施肥、除草等工作，進一步綠化美化辦公區(qū)環(huán)境。積極建設節(jié)約型單位，愛護環(huán)境，保護資源，節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用紙，尚儉戒奢。認真落實“門前三包”制度，內務管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。保持辦公場所和單位廊道整潔干凈，辦公設施擺放整齊。提高單位效能建設，使工作秩序良好，全年無違反紀律現(xiàn)象發(fā)生。
4、豐富文體生活，引導健康向上。加強學習型支部建設，深化全民閱讀活動，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風氣。崇尚科學，反對迷信，積極通過各種宣傳方式倡導健康、文明的生活方式。辦工會牽頭，組織干部參加籃球、網(wǎng)球、登山、環(huán)保單車、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等體育文化活動。通過活動的開展，增強干部隊伍的集體意識、團結協(xié)作精神增強和單位的凝聚力。法制教育經(jīng)?；?、制度化，治安狀況良好，干部職工無違法違紀案件，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
綠色共享”為主題的公共機構節(jié)能宣傳周活動，推進節(jié)約型機關建設，為全社會形成綠色發(fā)展,低碳創(chuàng)新的良好風尚增添一份正能量。二是抓好網(wǎng)絡文明建設，組織簽名活動。引導干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網(wǎng)絡傳播文明、引領風尚。三是參加幫扶村增綠工作，組織干部職工參加義務植樹，成活率達100%。四是參加文明勸導和義務巡邏志愿服務行動。組織參加交通勸導志愿服務和東門路城區(qū)治安巡邏。三是參加衛(wèi)生大掃除活動。任務17次，參加17次(2次節(jié)假日、3次雨天、1次雪天)。五是參加志愿注冊。全辦在編在崗15人按要求在江西志愿服務網(wǎng)絡平臺上完成志愿者注冊，積極開展志愿活動。六是認真做好責任包干區(qū)(橫坑商貿城東南區(qū))保潔工作，由人秘股樊躍峰專人負責和組織。七是做好拆遷征收工作：派遣后備干部黃鑫之參加寧州鎮(zhèn)黃田里二期房屋征收工作，黃鑫之和工作組一道，進行5戶包保戶安置工作，征收工作自10月25日以來，53天時間基本完成任務，比原計劃提前一個星期，沒有因拆遷引起信訪糾紛、安全事故，創(chuàng)造了和諧拆遷、文明拆遷新紀錄。12月份，辦副主任石平和周湖嶺站長，參加陳家老屋住戶遷出工作，屢次上門做住戶政策宣講、思想調解，取得初步效果。八是積極開展文明單位、衛(wèi)生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民節(jié)約”等創(chuàng)建活動。九是積極參與、扶貧濟困、義務植樹、無償獻血等社會公益事業(yè)，開展多種形式的捐助活動。3月16日，辦支部組織全體黨員統(tǒng)一身著志愿服，來到扶貧掛點幫扶村渣津鎮(zhèn)樸田村，為石人小學157名留守學生送去總價值近5000元的學習用品，并將助學捐款送到學校?！??23”洪災捐款活動，全辦干部積極參與愛心募捐，班子成員捐款300~500元，干部職工捐款200元。所籌款項全部送到民政局，為災區(qū)群眾重建家園盡一份綿薄之力。9月7日下午，與石人片在家黨員聯(lián)合開展以村容環(huán)境大掃除為主題的主題黨日活動，對小斗嶺村組路邊的雜草、生活垃圾等雜物進行清除，進一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升村民生活環(huán)境。十是經(jīng)常開展群眾性文體活動，組織參加了大洋洲健身走、黃龍山登山、東嶺單車騎行等活動。十一是開展知識講座和道德講堂，對機關干部進行禮貌、禮儀、禮節(jié)和愛國衛(wèi)生、疾病預防、網(wǎng)絡安全為主要內容的文明禮儀教育、健康知識教育。
五、提升業(yè)務水平，加快信息領域技術創(chuàng)新。
一是學通學透十九大精神，出新出彩掀熱潮。黨的十九大提出建設科技強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會等發(fā)展目標，作出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合等戰(zhàn)略部署，信息化建設迎來新的重大發(fā)展機遇。
二是深入學習實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學習精神?！按髷?shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應該審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動”。12月9日，中共中央政治局就實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行第二次集體學習。習近平總書記在主持學習時，深刻分析大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，結合我國實際對實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設數(shù)字中國作出部署要求，為用好大數(shù)據(jù)、贏得新時代發(fā)展的戰(zhàn)略主動指明了方向。
“政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化”，把大數(shù)據(jù)作為提升政府治理能力的重要手段，將政府的平臺與社會多方數(shù)據(jù)平臺進行互聯(lián)與共享，并通過大數(shù)據(jù)管理工具和方法，采用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等手段，構建一體化的政府治理數(shù)據(jù)協(xié)同平臺，全面提升政府治理現(xiàn)代化水平。
四是實施一批智慧**應用項目。**年，我辦積極實踐信息化新一代技術，推進信息資源共享與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌服務，實施政務云計算、三大工程視頻專網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、“云上**”和民生資金項目大數(shù)據(jù)監(jiān)察平臺建設，推動電子政務集約、高效和安全，為向“智慧**”轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展奠定了堅實基礎。前期投入物有所值，基于云計算、大數(shù)據(jù)的新型智慧城市集約效應開始顯現(xiàn)?，F(xiàn)階段主要推進**云計算、大數(shù)據(jù)建設邁向新臺階，建設智慧新**，讓大數(shù)據(jù)更好地服務政府、服務社會、造福民眾，為**經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁動力，不斷滿足**人民對美好生活的向往。
“產(chǎn)業(yè)發(fā)展不漏一戶精準脫貧不落一人——黃坳鄉(xiāng)精準脫貧工作紀實”。(3)廣泛開展民意征集活動。我縣在政府門戶網(wǎng)站專門設立了民意征集欄目，總結征集結果、公告征集進程，開展了8次民意調查征集活動，廣泛征集群眾對政府工作的建議、意見，為政府決策提供參考，將民意征集工作真正落實到了實處，較好地發(fā)了公眾參與政府管理和社會事務的熱情。
六是加強電子政務業(yè)務培訓。我辦重視政務公開和電子政務業(yè)務培訓工作。一是開展全縣性的業(yè)務培訓工作。包括移動辦公系統(tǒng)應用操作培訓、政務數(shù)據(jù)梳理收集、政務服務網(wǎng)和新版網(wǎng)站培訓等;此外，還經(jīng)常上門點對點開展應用系統(tǒng)操作培訓。二是積極組織技術干部參加省、市業(yè)務學習10批次，11月份，派遣干部參加省信息中心組織的江西省政務外網(wǎng)網(wǎng)絡技術培訓、國家信息中心組織的**年政務外網(wǎng)cio高級研修班，開拓了技術人員的視野，提升了業(yè)務水平。三是鼓勵技術人員參加專業(yè)職稱考試、撰寫技術論文，提高業(yè)務知識水平，全辦已有計算機中級職稱干部5名。四是加強干部業(yè)務的自學與交流能力。今年各股室技術干部進行了全辦內部授課，分別就云平臺、移動辦公、民生資金電子監(jiān)管、政務網(wǎng)絡、平臺運維管理等進行了業(yè)務交流。各位技術人員還結合所負責的業(yè)務工作，并編成相應教程，提供給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位信息化工作人員使用。
六、存在不足及下一步打算。
**年，我辦在縣文明辦指導下，較好地完成了各項創(chuàng)建任務，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對干部職工和家屬的宣傳力度需進一步加大;創(chuàng)建活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我辦將按照縣文明辦的工作部署及要求，更好地迎接復查驗收。不斷創(chuàng)新和完善工作機制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結合創(chuàng)建目標任務，嚴格落實責任，結合單位特點，從深化理論學習、創(chuàng)新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展智慧**建設等方面入手，扎實抓好創(chuàng)建各項工作措施的落實，推動文明單位創(chuàng)建工作的不斷深入。
運管處工作總結篇二
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展，運管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結。
1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省（部）級文明單位5個、創(chuàng)建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個，地市（廳）級文明單位標兵9個（）。
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數(shù)為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數(shù)為65戶）。
主要工作情況：
（一）、明確目標，落實責任。
年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設、市場規(guī)范等準備工作。
（二）、健全機制，加強管理。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質量。我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務大廳便民設施，為經(jīng)營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務一次性辦結。5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨干人員，又將運輸管理審批職能全部歸入市審批服務中心辦理。三是建立監(jiān)督機制。在內部監(jiān)督上，從文明用語、文明執(zhí)法、服務標準、崗位職責、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準》、《運管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標責任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度、對規(guī)范運管人員行為，起到了促進作用，工作總結《運管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結》。在加強內部監(jiān)督的同時我們加強了社會監(jiān)督，不斷強化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營者及人民群眾等社會各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關、社會團體、新聞單位、經(jīng)營者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶、與經(jīng)營者建立聯(lián)系戶，向社會發(fā)放征求意見信，做到內部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結合。今年累計了5次經(jīng)營者會議，對服務窗口的服務質量進行測評，對經(jīng)營者反映的問題及時解決，做到件件有答復，有落實。9月份，市人大來我處視察指導工作，分別對《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運輸市場建設情況進行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。
（三）、強化教育，提高素質。
一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學習和黨員學習，帶動全處職工的學習，以加強基層黨支部建設帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》的學習教育活動，把學習貫徹《公民道德建設實施綱要》作為一項長期任務，貫穿到行業(yè)文明建設活動的`各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，不斷強化服務人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓作為重點，目前已組織培訓班4期，培訓210人，通過服務技能培訓，進一步強化了站務人員服務意識，提高了我市道路旅客運輸服務質量。二是加強政策法規(guī)學習。在政策法規(guī)學習上，緊緊抓錐行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加盛市的培訓，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。三是深入開展“兩風”建設。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內容的“兩風”建設工作，7月23日，我們在bx召開全市道路運輸系統(tǒng)深入開展“兩風”建設動員大會，黨委書記、處長ii代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們在全市汽修企業(yè)二級維護定點廠招投標工作中轉變作風，改變思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出6家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風氣和社會形象，得到了經(jīng)營者的一致好評。在“兩風”建設活動中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風”建設各階段的工作任務，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為的清理整治，累計查處違規(guī)車輛54臺次，對其中非法經(jīng)營車輛14臺次，異地經(jīng)營車輛24臺按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
（四）、廣泛宣傳，營造氛圍。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
（五）、完善載體，培樹典型。
今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎設施優(yōu)質廉政工程、交通行政執(zhí)法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務水平。市客運總站以評尋星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行軍事化培訓考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務優(yōu)質，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?BR> 運管處工作總結篇三
20xx年上半年我縣道路運輸行業(yè)安全工作在縣委、政府和各級交通主管部門的領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以抓好全方位的隱患排查治理和強化道路客運安全監(jiān)管為重點，認真吸取全國各類安全生產(chǎn)事故的教訓，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，扎實開展各類專項行動，持續(xù)深入開展“六嚴禁”、“道路運輸駕駛員記分管理辦法”宣貫落實等工作，由于我局對安全工作高度重視，開展工作卓有成效，全年全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生任何惡性安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢基本平穩(wěn)，客運站秩序良好，站務管理水平逐步提高，現(xiàn)將具體工作總結如下：
在嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)法定職責和義務，建立自我約束、持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制的基礎上，我局把各類專項行動與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管有機結合起來，全方位落實安全措施，嚴格按照整治活動要求開展日常的安全工作。同時與縣安監(jiān)局、縣交運局不定期一道進行安全工作檢查，監(jiān)督企業(yè)、客運站落實安全責任制，及時進行隱患排查、整改，將道路客運隱患排查整治作為今年我縣道路運輸源頭管理的重中之重。從宣傳、培訓、整治、排查等各個方面著手，將各項行動全面鋪展開來，不僅營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，更圓滿的完成了上級布置的各項任務。
一是加強站務管理，堅持“三不進站、六不出站”的安全管理制度，運政人員與各客運企業(yè)的安全管理人員落實到位，履職盡責，強化了客運車輛的日常例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二是抓好源頭安全管理，強化了安全檢查制度，各客運站加強了安全工作的檢查、監(jiān)督，駐站人員協(xié)同企業(yè)管理人員嚴格執(zhí)行了“三把關、一監(jiān)督”、“三不進站、六不出站”等規(guī)定，落實了“誰檢查，誰負責、誰簽字，誰負責”的安全責任追究制度，同時加強了對站內車輛及外地配載車輛的“三品”檢查；四是局企安站務股根據(jù)“科技興安”的工作要求，加強了對超長客運車輛的動態(tài)監(jiān)管，各客運企業(yè)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺實行24小時值班，詳細做好監(jiān)控情況記錄并及時通知駕駛員糾正在旅客運輸途中發(fā)生的“三違”行為；五是加強路面監(jiān)控，嚴查違章行為，我局各稽查隊站和企業(yè)內部稽查人員堅持每天上路檢查，特別是對在區(qū)鄉(xiāng)間運行的農村客運車輛進行著重排查，督促這批車輛搞好例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)超載、甩客等違章行為一律從重處罰。
節(jié)日安全運輸工作是安全管理工作的重頭戲，為確保廣大旅客的出行安全，“春運”、“汛期”及各小長假期間，局領導和企安站務股的同志都堅持到各客運企業(yè)進行安全隱患檢查，督促各企業(yè)嚴格按照上級文件要求貫徹落實。一是嚴格車輛的技術狀況管理，嚴把駕駛員的資質關，對各客運企業(yè)參加各重要時段的運輸車輛進行了全面檢測，同時督促運輸企業(yè)對駕駛員的資質進行篩查，不符合條件的駕駛員進行調離崗位或清退，對符合條件的駕駛員進行節(jié)前的安全教育及職業(yè)道德教育，提高他們的安全意識，做好優(yōu)質服務，嚴禁“三超”。二是在節(jié)假日期間，全局職工與客運企業(yè)安檢人員一起堅守崗位，盡職盡責，始終把節(jié)日安全工作放在首位。三是經(jīng)過前期的嚴格篩選，統(tǒng)一布置，備足了運力確保無一名高考、中考學生滯留，圓滿完成了參考學生接送任務。從而確保我縣參加春運和假期旅客運輸及高考中、考學生接送的營運車輛無一例道路交通事故發(fā)生。
一是加強從業(yè)人員安全素質教育，我局將各企業(yè)對從業(yè)安全培訓教育工作列為督查重點之一，特別是各客運企業(yè)從業(yè)人員培訓率必須達到100%。二是提高全民的安全意識，結合今年各類專項行動的主題，我局利用車站廣播、版墻報、標語、電子顯示屏、典型案例分析、安全知識競賽等形式深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《xxx道路運輸條例》、《四川省道路營運駕駛員記分管理辦法》等法律法規(guī)。三是根據(jù)上級文件精神，我局和各運輸企業(yè)簽訂了道路運輸安全目標責任書，明確了任務，落實了責任，確保各項安全措施落實到人頭、車臺，全面構建了安全目標責任“橫向到邊，縱向到底”的安全管理體系。
超長客運車輛的運輸安全是全縣客運安全管理工作的重中之重，為確保該項工作的順利開展，我局一是高度重視，落實到位，堅決查處違反“六嚴禁”相關規(guī)定的行為；二是加強路面監(jiān)控，及時查處各類違章；三是加強超長客運的源頭簽單管理，徹底落實各項發(fā)車制度；四是嚴格監(jiān)督企業(yè)超長客運衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺的使用、管理、考核工作，通過對個別人損壞車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)和駕駛員超時、超速、超載等違章行為的嚴厲打擊，目前，我縣超長客運車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)安裝使用率達100%，超速、超載、駕駛員疲勞駕駛等行為得到有效遏制。五是嚴格執(zhí)行超長客運車輛趟次維護制度，確保車輛的技術狀況符合安全行車標準。六是督促客運企業(yè)制定并嚴格執(zhí)行長途客運車輛凌晨2時至5時落地休息制度，結合監(jiān)控平臺應用及時掌握長途客運車輛運行狀況，同時要求客運企業(yè)對不執(zhí)行落地休息制度或執(zhí)行走樣的車輛和駕駛員進行嚴肅的處理。
我局成立了預防各類應急救援領導小組，并根據(jù)職能職責和實際工作需要制定了各類道路運輸應急預案，同時督促各運輸企業(yè)成立了應急救援領導機構，制定各類應急預案，并就應急預案開展針對性的演練，讓應急隊伍組成人員應知應會，具備合格的應急救援技能，保持在一旦發(fā)生緊急情況時應急隊伍召之即來，來之能戰(zhàn)的良好狀態(tài)。
1、以“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”為工作要求，繼續(xù)深入開展各類安全專項行動，確保取得實效。
2、加強對各道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，排查清理安全生產(chǎn)隱患。
3、嚴格“四川省道路營運駕駛員記分管理辦法”、“三不進站、六不出站”等法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行落實，強化源頭安全監(jiān)管。
4、加強對“汛期”、“十一”、“暑運”、“中、高考”等重點時段、重要節(jié)點的管控，以安全動態(tài)監(jiān)管為抓手，及時掌握天氣、路況、車況實時信息，及早安排部署安全運輸工作。
5、堅持以問題為導向，研判形勢，制定對策，根據(jù)道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀實時更新工作安排和要求，確保行業(yè)安全、穩(wěn)定。
20xx年上半年，我局道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題：一是個別企業(yè)工作人員責任心不強，存在麻痹思想，安全管理工作未能全面履職盡責；二是個別客運企業(yè)領導未能有效的行使安全管理職能，主動性較差；三是某些客運企業(yè)一些安全隱患未能徹底清除。上述問題我們力爭強化監(jiān)管，細心指導，逐步改善，同時在今后的安全工作中我們將堅持以人為本，本著科學發(fā)展觀的態(tài)度踏實工作，樂于奉獻，嚴格執(zhí)行黨和國家的各項政策法規(guī)，為全縣道路運輸行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供有力的安全保障。
運管處工作總結篇四
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展。
運管處工作總結篇五
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展。
文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級文明單位5個、創(chuàng)建地市(廳)級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。
省級文明單位4個，地市(廳)級文明單位標兵9個()。
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺;文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺;文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條;文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%(總數(shù)為4897臺);文明客運班車904臺，占62%(總數(shù)為1448臺);文明客運線路364條，占58%(總數(shù)為626條);文明汽修廠63戶，占97%(一二級總數(shù)為65戶)。
主要工作情況：
(一)、明確目標，落實責任。
年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎上進一步提高。
各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。
年初由處長與各科室和各縣(市)運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。
三月份，結合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務落到實處。
通過我們多次深入指導，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設、市場規(guī)范等準備工作。
(二)、健全機制，加強管理。
一是實行創(chuàng)建目標預報制。
年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質量。
我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。
制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓;整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。
所空缺的公司將面向社會公司招標。
二是實行服務承諾制。
為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的'要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。
還進一步完善服務大廳便民設施，為經(jīng)營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務一次性辦結。
5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
(三)、廣泛宣傳，營造氛圍。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。
年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。
發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。
同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質量。
通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
(四)、完善載體，培樹典型。
今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎設施優(yōu)質廉政工程、交通行政執(zhí)法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。
不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務水平。
市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質服務，樹立了交通窗口的良好形象;穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行*化培訓考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象;東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務優(yōu)質，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?BR> 汽修行業(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內其內5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。
出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。
展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。
(五)、加大投入，夯實基礎。
在客運樞紐站工程建設上，拆遷工作于10月啟動，工程擬于6底完成設計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，10月完成主體裝修，并交付使用。
各縣(市)也加緊運輸基礎設施建設。
海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設、改造工作圓滿完成。
為了促進我市農村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農村客運，根據(jù)全省農村客運站建設推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設規(guī)劃目標，爭取到20建設完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯停靠站。
目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設，10月1日前將全部竣工交付使用。
(六)、整治秩序，確保安全。
通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運代理業(yè)經(jīng)營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。
在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格履行“三關一監(jiān)督”職責，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。
但還存在以下問題：一是隊伍素質需要進一步提高;二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié);三是工作安排布置的多，深入檢查的少;四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。
二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：
要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。
第二，創(chuàng)建工作要結合行業(yè)管理的重點工作。
要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務優(yōu)質。
另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結合起來。
通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。
第三，創(chuàng)建工作要結合提高行業(yè)形象、隊伍素質。
要培養(yǎng)一支*素質過硬、業(yè)務素質過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質和科學文化素質的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質明顯提高。
(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。
通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務設施，提供優(yōu)質服務。
實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。
(三)、深入開展“兩風”建設工作。
根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風”建設動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設工作。
領導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風、思想作風等方面有提高。
(四)、加強運政隊伍建設。
一是要加強學習。
重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習。
二是實行“八條*”。
本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監(jiān)督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。
對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領導責任。
三是積極探索人事制度改革工作。
我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
(五)、整頓運輸市場秩序。
我們要繼續(xù)堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊和取締非法經(jīng)營、異地經(jīng)營、占道修車、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關心關注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運輸能力和服務水平，為社會經(jīng)濟發(fā)展當好先行、服好務。
我們將在局黨委領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)立市服務，為全面建設小康社會做出更大貢獻。
運管處工作總結篇六
2兩年來，我站在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，在省、市業(yè)務部門的大力支持，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指針，深入貫徹黨的xxx和十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣、局黨委關于運管工作的總體工作思路，以強化行業(yè)管理為中心，以加強干部職工隊伍建設為重點，以確保完成上級下達的各項規(guī)費征收任務為目標，進一步認清形勢、明確任務，上下一心，扎實工作，積極進取，從而使運管各項工作取得了可喜的成果，為交通事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻?；仡檭赡陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> 方案》要求，嚴格整頓了汽車維修企業(yè)、檢測站經(jīng)營資質，積極抓好年度審驗工作，使汽車維修企業(yè)做到了執(zhí)照和標志上墻，查處取締維修黑戶6戶，沒收汽車維修假冒偽劣配件價值達4000元。五是加強從業(yè)人員崗位培訓管理，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗規(guī)定，在道路稽查過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)無證上崗人員一律取消其營口運資格，從而使我縣道路運輸市場從業(yè)人員持證上崗率達到100%。通過治理整頓，使我縣道路運輸市場秩序井然，為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的交通運輸環(huán)境。
有營運車輛進行摸底調查、登記造冊，詳細登錄規(guī)費征繳情況。建立約束機制，加強內收內查，堵塞征費漏洞。二是廣開征費渠道，上門服務收費。征費人員深入企業(yè)、停車場、施工工地、車輛聚集場所以及專業(yè)戶家中，主動上門服務，收繳規(guī)費。三是積極宣傳政策，增強納費意識。在征費稽查過程中，征稽人員不失時機向廣大車主和群眾宣傳國家法律法規(guī)，澄清有關政策，增強車主的法制觀念和納費意識，營造有利征費的良好輿論氛圍。四是加大稽查力度，稽查隊不辭辛苦，晝夜稽查，輪流作業(yè)，查漏補繳顯著。通過采取各種行之有效的積極措施，極大地促進了規(guī)費計劃的完成。20xx年、20xx年、以及20xx上半年分別完成行業(yè)規(guī)費征收(包括運管費、客票附加費和貨運附加費)235萬元、238萬元、118萬元，分別占年計劃的110%、105%、%，連年超額完成上級下達的規(guī)費征收任務指標，為運輸基礎設施建設的提供了可靠的資金來源。
創(chuàng)造了公平競爭的寬松環(huán)境，促進了經(jīng)濟發(fā)展。在證件年檢上，組織有關人員深入到出租車停車場進行現(xiàn)場辦公，實行“一條龍”服務，登記、查費、技術評定、二級維護、審驗工作一次完成，提高了工作效率，方便了廣大車主。在便民服務上，支持和扶持在停車場內辦小型修理部，熱心幫助檢修、維修車輛，充分發(fā)揮檢測車綜合檢測作用，不僅對二保車輛嚴格檢測維修，而且為一些平時有故障的車輛進行診治維修，即保證了車輛的安全性，又方便了車主。這些具體措施，受到社會各界的好評和認可，獲得良好的社會效果。
遵章執(zhí)法，精通業(yè)務，提高效率，廉潔奉公，不謀私利，堅持用科學的理論武裝人，用正確的輿論引導人，堅持用高尚的精神塑造人，堅持用有益的活動啟迪人，用科學的知識教育人，使全站職工的世界觀、人生觀和價值觀不斷得到改造，敬業(yè)意識明顯增強，思想道德素質和科學文化素質有了明顯的提高，文明單位創(chuàng)建工作開展的卓有成效，保持了市級文明單位標兵的榮譽。
督檢查，自覺接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督，樹立了運政管理人員廉潔、勤政、務實、高效的良好形象?，F(xiàn)在全站職工都能做到嚴格遵守工作制度，工作中不飲酒，接待外來辦事人員態(tài)度和藹，對詢問一些政策，能做好耐心解釋和宣傳工作，在管理上做到罵不還口，打不還手，不吃當事人飯，不喝當事人的酒，積極推行收費標準、收費程度、收費情況公開。收費“窗口”杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。稽查收費人員堅持著裝上崗，掛牌服務，禮貌待人，深入站場和養(yǎng)車戶家中進行登門征費。樹立了良好交通形象，依法行政的水平不斷提高，同時，為招商引資，改善縣域經(jīng)濟發(fā)展的交通環(huán)境做出了積極的貢獻。
總之，兩年來，在縣、局黨委的正確領導和親切關懷下，在全站職工的共同努力下，運管站的各項工作取得了一定的成績。但是，按照縣、局黨委的要求，還有很大差距，與全縣人民的期望尚有很大距離。在今后的工作中，我們一定深入踐行“三個代表”重要思想，以深入開展保持xxx員先進性教育活動為動力，克服困難，團結奮斗，拼搏進取，與時俱進、全面完成今年的各項工作任務，為加快我縣交通的快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。
運管處工作總結篇七
創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。自公司成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業(yè)“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業(yè)發(fā)展的保證。為此，我們首先從組織上加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了創(chuàng)建工作領導小組，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創(chuàng)建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創(chuàng)建工作，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎。其次，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套由黨政領導共同負責、黨政工團齊抓共管，以專職政工干部為骨干，以各級領導干部和經(jīng)營管理人員為主體，黨員、團員和職工廣泛參與，各負其責創(chuàng)建文明單位的工作機制。在組織保證上，成立以總經(jīng)理掛帥、以基層車間主任和部門主要負責人為成員的創(chuàng)建班子，制定了《創(chuàng)建文明單位實施方案》、《文明單位考核實施細則》等方案制度。同時把創(chuàng)建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。為保證兩個文明建設同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。一是制定目標考核機制。為確保創(chuàng)建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的'要求，每年將創(chuàng)建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規(guī)劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產(chǎn)、精神文明等方面責任到人；二是督促檢查機制。公司黨政工團堅持把創(chuàng)建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創(chuàng)建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創(chuàng)建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創(chuàng)建工作所需經(jīng)費。制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》；使精神文明基礎設施得到了進一步完善。
二、抓教育，重引導，推進創(chuàng)建進程，把創(chuàng)建工作落到實處。
一年來，公司把創(chuàng)建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創(chuàng)建的具體要求和實施方案，以創(chuàng)建促管理，全面推進創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅持服務生產(chǎn)經(jīng)營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻的輿論氛圍。
1、強化職業(yè)道德教育。有針對性地對員工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，通過學習《公司文明公約》《公司文明守則》，制定員工行為規(guī)范，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習慣。運用參加公司組織的各項機體活動等多種形式，教育員工樹立民族自豪感，引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業(yè)最直接的體現(xiàn)，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
2、開展企業(yè)形象工程教育。把培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協(xié)調發(fā)展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業(yè)、實現(xiàn)一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業(yè)形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。
3、開展技術業(yè)務培訓教育。公司以培養(yǎng)高素質人才為目標，加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。作為行業(yè)特點，針對公司年輕職工占到了全廠的75%，在知識結構、創(chuàng)新能力和實際操作等諸多方面與生產(chǎn)要求的差距甚遠?，F(xiàn)實使我們感到：只有通過創(chuàng)建學習型企業(yè)這個載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉變學習觀念，才能提高學習能力。為此，我們通過聘請專家授課等多種學習競賽活動，進行崗前培訓、崗前練兵。
三、抓管理，重效益，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，全面提升企業(yè)競爭力。
為保證生產(chǎn)的順利進行，公司號召廣大干部職工堅定信心，團結奮斗，知難而進，通過抓重點、建制度、定措施、保出勤，確保有序有效生產(chǎn)。一是發(fā)揮思想政治工作生命線的強大作用，圍繞全年中心目標，在職工中開展了以“講形勢、樹信心、做貢獻”為主要內容的形勢任務教育，激發(fā)廣大職工的勞動熱情，唱好主旋律，打好主動仗，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造良好氛圍。二是把思想政治工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中去。組織人員對公司關鍵部門、關鍵環(huán)節(jié)進行了督查日考核、日通報、日獎罰。三是把開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體，通過大力宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，使之真正起到了模范帶頭作用，帶領職工在施工中不怕苦、不怕累；在工作崗位上，職工們干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、爭做貢獻的良好風氣在工地上蔚然成風。四是認真抓好職工安全思想教育工作和崗前培訓工作，認真開展“安全生產(chǎn)，我的責任”大討論活動，提高廣大員工的安全質量意識和規(guī)范操作的自覺性，防止事故的發(fā)生，確保安全。
四、抓主體，重載體，夯實文明基礎。
通過一年的創(chuàng)建工作，我們提出“以思想道德素質建設為核心，以技術文化素質教育為落腳點，以增強職工整體素質為基礎”建設企業(yè)文化的工作思路，強化職工職業(yè)道德觀念，樹立其職業(yè)理想，提高其職業(yè)技能，并制定了規(guī)范和考核辦法。技術文化教育上，公司樹立對職工進行終身技術文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術比武、技術練兵、業(yè)務培訓。目前，公司在職員工大中專以上占20%，高級技工占8%。學技術、鉆業(yè)務、崗位成才尉然成風，一大批青年技術人才脫穎而出，成為了企業(yè)改革和發(fā)展的中堅力量；職工整體素質教育上，先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，職工活動室2個，正確引導職工文化生活，開展生動活潑、健康向上的娛樂項目和職工喜聞樂見的群眾性體育活動，做到活動經(jīng)?；⒍鄻踊?、趣味化，使各個層次的職工都能各得其所，各展其能，各享其樂。
我們堅持高起點、高標準，大力改善生產(chǎn)生活環(huán)境，并著重在綠化、美化、凈化、亮化上下功夫，強化內部衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生區(qū)域管理責任制，采取每周一次定期檢查的方式，進行衛(wèi)生考核評比。同時加大廠區(qū)綠化建設力度，投入100余萬元用于廠區(qū)、辦公區(qū)的園林綠化建設，使綠化面積占到了廠區(qū)面積的40%左右，美化了環(huán)境。現(xiàn)廠區(qū)整潔、優(yōu)雅，綠地相擁，芳草為坪。
一年來創(chuàng)建活動中存在的問題和整改措施。
企業(yè)以經(jīng)濟建設為最終目標，在創(chuàng)建文明單位中難免出現(xiàn)不盡人意之處，現(xiàn)將存在的問題歸納如下：
1、生產(chǎn)與學習上的矛盾。由于機構不健全、干部配備不到位，特別是技術人員缺少的情況下，在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。
2、思想政治工作需進一步加強。由于目前面臨大發(fā)展機會，年輕員工比較多，價值觀多元化引起的沖突，因此，思想政治工作只能加強，而不能放松。
3、基礎設施和規(guī)章制度還要進一步完善，與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距，我們爭取早日趕上。
運管處工作總結篇八
我局把項目建設作為推動全縣“三年振興、五年崛起”的切入點，對全縣公路網(wǎng)進行了科學謀劃，制定了詳細的管護方案，同時對已審批的項目做到早準備早開工；對已達成意向的項目做好早批復早立項；對謀劃中的項目做到早安排早跑辦，確保了項目建設的盡快落實。一是積極跑辦收費站搬遷項目，為了促進縣域經(jīng)濟快速健康發(fā)展，我局把收費站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況，堅持一把手親自組織，親自協(xié)調，親自跑辦，經(jīng)過積極努力，目前該項目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準，并報省公路局和省交通廳批復。二是抓好衡德路提升改造項目。衡德路在我縣境內長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進行建設，清涼店以東按一般二級路改造，寬12米，該項目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準備進行招投標，我局已做好施工準備工作。三是大力跑辦武清路大修項目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達成建設意向，省交通廳現(xiàn)正在對全省農村公路項目進行審定，我們也在積極爭取。四是抓好劉辛莊大橋重建項目。該項目投資241萬元，目前市水務部門已完成防汛評估，我們正組織工程招投標。五是抓好農村公路建設。目前已完成農村公路建設13.3公里。六是認真組織建設路拓寬工程。目前施工前的人員培訓及施工機械已準備就緒，待清場完畢，馬上進場施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護、水毀修復、公路兩側綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。
二、思想作風紀律整頓開展情況。
一是堅持思想作風紀律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、行風建設和效能建設相結合，深入開展強素質、提形象、做貢獻、創(chuàng)建學習服務型機關活動，每月都有重點有針對性地進行學習培訓，通過學習優(yōu)秀黨員模范干部的先進事跡，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，要求每名黨員干部做學習的模范，團結的模范，工作的模范，同時開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應怎樣辦”的大討論，營造了講團結、講學習、講工作、求上進的良好氛圍。二是認真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點解決作風不實、素質不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內容的自查自糾活動，印發(fā)了500份征求意見卡，廣泛征求單位部門和社會各界的意見建議，對征集到的意見建議，逐項制定整改措施，并將整改目標落實到人，確保了整改效果。另一方面完善各項規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀下崗制、投訴待崗制，嚴格落實各項規(guī)章制度，狠剎歪風，弘揚了正氣。三是對在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進行明查暗訪，嚴厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進行一次檢查測評，以檢查促落實，以考核促規(guī)范，以獎懲促干勁，對評比落后的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動力抓好落實，有效調動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
三、在嚴格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施。
公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟發(fā)展。最近中央電視臺在“今日觀察”節(jié)目反復播出了“聚焦物流之頑癥”，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視，組織執(zhí)法人員進行了收聽收看，對執(zhí)法人員進行教育培訓，層層簽訂了治理公路“三亂”目標責任狀。并重點抓好以下方面：一是對執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進行了規(guī)范，強調執(zhí)法人員一律實行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實清楚，定性準確，處理恰當，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認真執(zhí)行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”、“八不準三注意”等有關規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴肅處理。三是認真落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，并聘請了21名社會監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯和公路“三亂”行為的發(fā)生。
四、在為群眾實事辦好事方面做法。
我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標準，認真解決群眾關心的難點熱點問題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務窗口”活動和“黨員先鋒崗”活動，推行首問負責制和限時辦結制，向社會進行公開承諾，承諾內容公開上墻，并開展“辦好每件事、服務于群眾、奉獻在崗位、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認真做好每件事。同時每個窗口單位都確定了50戶服務對象，建立了服務臺帳。在此基礎上，我局開通了交通服務熱線，每天安排一名局級干部帶班，24小時接待群眾來信來電和群眾來訪，對群眾反映的問題當天能辦的馬上辦，當天不能辦的限期辦，給群眾一個滿意答復，做到件件有答復，事事有回音，共處理群眾反映的各類問題和人大、政協(xié)提案16件，全部達到群眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費制度，共辦理行政許可審批事項113件，免收工本費多元，贏得了社會各界一致好評。在此基礎上，我們嚴厲打擊黑出租、無證經(jīng)營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護了群眾利益。
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運管處工作總結篇九
在市交通局的正確領導和省運管局的指導下，市運管處以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照全省道路運輸工作會議和全市交通工作提出的任務和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實工作，以強化教育為基礎，以機制創(chuàng)新為動力，以依法行政為著力點，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，大力開展道路運輸市場整頓，強化行業(yè)監(jiān)管，在精神文明創(chuàng)建、運輸市場管理、運政隊伍建設、安全生產(chǎn)等方面取得了可喜的成績，有力地推動了全市道路運輸事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻。
2022各項工作完成情況。
一、建章立制，黨建工作進一步加強。
根據(jù)市委、局黨委統(tǒng)一部署和安排，我處參加了全市第一批保持xxx員先進性教育活動。經(jīng)過學習培訓、民主評議和整改提高等階段的工作，基本完成了先進性教育活動的各項任務，取得了預期效果。為保證活動有序進行，我們抓了五個到位。一是全面動員到位，二是工作方案到位，三是責任到位，四是工作到位，五是宣傳輿論到位，真正實現(xiàn)教育活動和單位工作“兩促進、雙豐收”。處黨總支除嚴格完成規(guī)定動作和要求之外，著眼于提高黨員政治思想素質，重點抓了“五學”：一是班子帶頭學；二是典型引導學；三是專門輔導學；四是組織集中學，五是聯(lián)系實踐學。學習內容豐富，形式多樣，注重實效。弘揚了正氣，增強了隊伍的凝聚力。全處黨員在處總支的組織指導下，正確處理工學矛盾，充分利用業(yè)余時間進行學習，每位黨員的學習筆記都達15000多字以上，認真撰寫了黨性分析材料及整改措施，針對存在的突出問題認真進行整改。處總支在各個階段都進行了轉段動員，制定《實施方案》及《計劃安排》，廣泛征求群眾意見，開展了“三為三爭”主題實踐活動和黨員先進性具體要求大討論活動，制定了運管處黨員先進性具體要求，認真分析了運管處工作存在的不足和需整改提高的突出問題，制定了《整改方案》和《長效機制》，并于6月17日進行了群眾滿意度測評。經(jīng)測評，我處的先進性教育活動群眾滿意率達100%。全處23名黨員（含1名退休黨員）都積極參加了這次先進性教育活動，保持保量完成了各階段、各環(huán)節(jié)的工作，參學率達100%。
通過先進性教育活動，全處黨員職工的素質得到了加強，服務質量得到了進一步提高，牢固樹立了為人民服務的宗旨；部門行風、工作作風進一步轉變；對工作的激情、對群眾的熱情進一步提高。
二、精心組織，安全工作進一步落實。
（一）全力以赴做好春運工作。新年伊始，我處專門下發(fā)了《關于做好二00五年公路春運工作的通知》，成立春運工作領導組，加強對工作春運的領導，堅持24小時值班制度，協(xié)調解決春運工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，督促、反饋舉報投訴的查處，順利完成了2022年度公路春節(jié)旅客運輸工作。整個春運期間全市日均投入營運客車1278臺（不含出租車），完成客運量萬人次。春運期間安全形勢平穩(wěn)，專業(yè)運輸企業(yè)僅發(fā)生2起交通事故，輕重傷43人。
三、依法行政，行業(yè)管理進一步規(guī)范。
（一）加強貨物運輸管理。一是組織貨運人員進行培訓，對部頒《汽車貨物運輸規(guī)則》等法規(guī)知識進行廣泛宣貫，共組織培訓學習班14期，參加學習的從業(yè)人員120余人；二是重點加大對危貨運輸市場的管理力度，分別對全市經(jīng)批準的8家危險貨物運輸企業(yè)進行了檢查，督促企業(yè)建立健全事故應急預案，督促企業(yè)從業(yè)人員參加由省汽運技校組織的從業(yè)資格再培訓，經(jīng)考核合格后統(tǒng)一換發(fā)《危險品運輸操作證》；三是對“大噸小標”的運輸車輛，按xxx門重新核定的標定噸位，重新對《營運證》核定噸位進行更正。
（二）加強客運市場管理。一是開展了2022年客運班線復核工作，嚴格按規(guī)定的程序完成了2022年度我市省際、區(qū)際及市內跨縣客運線路的復核工作，換發(fā)了2022式省際和區(qū)際客運線路審批附卡545張，打印審批附卡200余張，經(jīng)審核不予復核的線路4條，暫緩復核線路12條，結合年度線路復核工作，對不符合條件或長期不經(jīng)營的客運線路予以取締。二是嚴格執(zhí)行省局《關于客運班線停班復班及車輛更新的有關規(guī)定》和《關于加強客運班線管理有關問題的通知》等文件，對我市從事班線運輸客車的更新、更型和調整從嚴把關，對出租汽車客運繼續(xù)實行報廢一臺，更新一臺，更新車輛檔次高于原報廢車輛檔次的原則，確保了客運市場穩(wěn)定、健康地發(fā)展。三是進一步規(guī)范道路客運班線許可程序，對我市參與招投標客運企業(yè)的相關指標進行認真審核，確保了省局2022年度招投標工作的順利實施。
（三）加強駕培市場管理。一是嚴把駕校準入關，按部頒標準審批駕校。對今年新建的4所駕校，我們提前把部頒標準發(fā)到籌建者手中，籌建完畢對照部標逐項驗收，運管處檢查后再請省局專家組驗收，直至完全符合要求，才準予許可。二是實行營運駕駛員從業(yè)資格無紙化考試。投入十余萬元，購置了一套微機考試設備及軟件，從7月1日起正式開始了從業(yè)資格無紙化考試，杜絕了作弊現(xiàn)象和人為評分的不公正性。三是實行教練車ic卡計時計程，保證培訓學時到位。從8月20日起，我市駕校所有教練車全部安裝使用了ic卡計時計程器，既提高了科學化管理水平，又規(guī)范了駕培市場秩序。四是開展教練員學習、練兵活動，參加全省教練員培訓班學習。對培訓考試不合格、未取得準教證的教練員，不予上崗。五是開展了駕校信譽考核與教練員考核工作。
（四）加強維修市場管理。一是開展了推廣使用車用乙醇汽油的實施工作。二是對全年二類以上汽車企業(yè)的資質進行了重新認定。三是對2000年以前經(jīng)省局培訓并取得《汽車維修質量總檢驗員證》的人員進行了輪訓。全市二類以上維修企業(yè)質檢員和通過全省統(tǒng)一培訓考試的檢測員持證上崗率分別達到95%和100%。四是嚴格按照維修行業(yè)各項管理規(guī)定，認真執(zhí)行二級維護備案制度，二維執(zhí)行率達89%，維修單證使用正確率達84%。五是開展了全市汽車維修企業(yè)質量信譽考核。
運管處工作總結篇十
今年以來，我們按照市直工委和市交通運輸局的工作部署，依照黨要管黨、從嚴治黨要求，把黨建工作與行業(yè)管理工作一起研究、一起部署、一起檢查考核，不斷推動黨建工作取得新成效?，F(xiàn)將。
如下：
一、把黨建工作納入到黨委的中心工作，落實黨建工作責任。
為加強黨的領導，不斷提高黨建工作水平，我們結合去年市直工委《黨建工作考核辦法》和實際考核要求，并召開各支部書記會議，征求他們對黨建工作的意見和建議，黨委召開專題會議研究20xx年黨建工作，針對目前我處黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)和廣大黨員的要求，研究制定了《20xx年黨建工作要點》。
為了增強黨委對全處黨建工作的領導，黨委會明確了黨委成員黨內分工和聯(lián)系支部，即黨委成員不僅要做好黨委的工作，還要抓好所聯(lián)系支部的黨建工作，不僅要抓好分管的業(yè)務工作，還要抓好分管范圍內的黨務工作，做到“一崗雙責”，齊抓共管。
二、調整黨支部和黨小組，完善工作制度，補交黨費，黨員的在黨意識進一步增強。
按照上級的統(tǒng)一部署，我們對20xx年至20xx年黨費收繳情況進行清理，并在廣大黨員中進行宣傳，依標準按時繳納黨費是每一名黨員的基本義務之一，經(jīng)過認真核算，全體黨員全部補齊了黨費，并按照標準核定了20xx年每一名黨員每月應交黨費數(shù);并對全處黨員20xx—20xx年黨費進行了核算。通過黨費補交，黨員的在黨意識有了增強。
一是思想高度重視、強化組織保障。專門召開黨委會研究成立“兩學一做”學習教育領導小組，成立以黨委書記為組長，處長和黨委副書記為副組長，各支部書記為成員的高規(guī)格領導小組，加強對此項工作的領導。處“兩學一做”領導小組下設辦公室，由處長助理兼任辦公室主任，針對今年的“兩學一做”活動，明晰思路，分類施策，抓好落實。
二是結合工作實際，擬定實施方案。針對學習的總體安排、參加范圍、學習時間、學習形式、學習內容等情況擬定了“兩學一做”工作實施方案和學習教育年度計劃表。
三是精心準備材料，確保學習落到實處。我們?yōu)閷W習準備了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《習總書記系列重要講話讀本》等資料，處黨員做到人手一套，并每人發(fā)放一個筆記本，做好學習筆記。
四是召開動員大會，營造學習氛圍。5月16日下午，在運管處六樓會議室召開全處黨員大會，對學習教育進行動員部署，并在處門戶網(wǎng)和辦公oa上對“兩學一做”進行多角度宣傳，營造濃厚學習氛圍。
五是召開培訓會，深化學習教育。學習教育啟動后，為引導機關各支部深入推進學習教育，我們召開各支部書記和部分支委培訓會，就如何開展學習教育，抓住哪些重點等進行指導，讓支部書記明白了做什么和怎么做。
六是舉辦黨課，加深對重點方面的理解。我們邀請了市直工委組織部張先來部長關于黨務基礎知識和黨建工作開展中應把握的主要方面上了一堂培訓課，市直交通運輸系統(tǒng)黨務干部也參加了培訓，收到了較好的效果;晉秀平書記也主動就《準則》、《條例》的主要內容和應把握的重要方面與全處干部職工進行了學習交流，加深了大家對《準則》、《條例》的認識和理解。
七是強化學習，提高學習效果。黨委中心組和各支部，堅持學原文、讀原著、悟原理，通讀《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、習總書記系列講話，對習總書記視察安徽小崗村的重要講話進行了認真學習，部分同志還寫了學習心得;收看了《千年包公》電視紀錄片，部分領導干部還結合當前形勢寫了觀感。
八是開展了亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象活動。統(tǒng)一購買了黨徽，發(fā)給每一名黨員;分窗口和機關全體黨員簽訂。
承諾書。
;以支部為單位，提出了1—2項重點工作大力推進，體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。組織全體黨員到天長龍崗抗大八分校參觀，接受革命傳統(tǒng)教育。
九是堅持學以致用，做到學用結合。通過學原文、記筆記、寫心得、做試卷、悟道理，干部職工的思想覺悟有了明顯提高，黨的意識顯著增強，講規(guī)矩、守紀律氛圍越來加濃厚，工作的責任心進一步增強，工作的熱情、激情都有了進一步提高，全體黨員的思想境界有了一個新提升，都以一名合格黨員的標準要求自己的氛圍正在全處形成。
四、切實抓好黨風廉政工作，不斷營造誠實做人、干凈做事的良好氛圍。
一是抓好對黨員的教育管理，以黨員的先進性、純潔性，引領全處良好風氣的形成;。
三是把紀律規(guī)矩挺在前面，不護短、不遷就，嚴肅處理有關人員，及時修正以前不當做法;。
四是積極探索相互監(jiān)督、相互約束的工作機制，提高預防職務風險能力;。
五、
三是組織開展建黨96周年活動，深入學習習總書記在慶祝建黨96周年大會上的講話;。
四是完成黨委和黨支部換屆工作。
運管處工作總結篇十一
一是繼續(xù)強化執(zhí)法監(jiān)督，打造平安交通、舒心交通。認真貫徹《中華人民共和國道路運輸條例》、新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關法律精神，在交通部相應客貨管理辦法出臺后，對原取得經(jīng)營許可的道路運輸經(jīng)營業(yè)戶進行市場準入條件的重新審核，并重點就安全生產(chǎn)開展專項整治，并繼續(xù)排查整治安全隱患及道路運輸經(jīng)營許可及其實施活動進行規(guī)范和整治。
二是全面啟動貨運市場整頓。根據(jù)省運管局、市運管處工作要求，按照“因地制宜、穩(wěn)步推進，點面結合、逐步發(fā)展，打破常規(guī)、勇于探索，不拘形式、創(chuàng)造條件”的思路，穩(wěn)步推進我轄區(qū)道路運輸行業(yè)監(jiān)管工作穩(wěn)步開展。
三是進一步引導傳統(tǒng)道路運輸企業(yè)轉型跨越式發(fā)展。原運輸企業(yè)應不但發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴展倉儲、配送等運輸功能和服務范圍，建立和完善快捷準時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流體系，還要繼續(xù)打造特色“平安交通”、“綠色維修”等特色化品牌業(yè)務，使我所成為全市運管行業(yè)中的佼佼者。
運管處工作總結篇十二
今年，我所把加強干部職工學習放在突出的位置，目的是進一步提高全所同志認識覺悟、思想水平、工作能力及業(yè)務水平。市處、所領導也始終關心全所同志的學習和進步，在不同會議、場合多次強調學習的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責任感注重學習，勤于學習，善于學習，把學習始終作為我所工作的基礎和起點。截至目前，我所共組織過十八大會議精神、三嚴三實系列專題教育活動、習近平總書記重要講話等專題學習20次，并先后學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、新版《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結合學習重點內容，貼近時勢，貼近我所工作，有針對性和教育性指導我所同志們理解黨的政策方針，對認識社會問題起到了一定的指導作用，且我所全所黨員干部職工在每次學習中認真做好筆記，積極討論。
今年以來，我所認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評議選舉工作等，使黨內生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風，帶行風，廉潔從政;抓班子，帶隊伍，改進作風;抓監(jiān)督，促管理，樹好形象”的工作思路，全面推行黨風廉政建設目標責任制，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，組織職工學習各級黨政機關關于黨風廉政建設的文件精神，廣泛開展警示教育活動，召開黨風廉政建設專題會議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結合《蘭州市落實黨風廉政建設主體責任約談工作實施細則》要求，多次組織個別約談和集體約談，通過對同志們的正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核，從而達到了激勵同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質。
我所根據(jù)工作實際，相繼制定和完善了服務承諾制、限時辦結制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。同時增強窗口工作人員的服務意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關緊要的問題及時匯報，在領導的指導下協(xié)調解決，力求讓群眾滿意，讓領導放心，樹立起了運管的良好形象。
運管處工作總結篇十三
xx轄區(qū)的一、二、三類維修業(yè)戶共309戶，今年我所機務維修工作重點放在了年度質量信譽考核上面，截至目前主要完成轄區(qū)一類維修企業(yè)16戶，考核率100%;二類維修企業(yè)107戶，考核105戶，考核率99%;三類維修企業(yè)213戶，考核188戶，考核率為89%;截止目前，我所已組織召開維修業(yè)戶10次例會，參會人數(shù)達到600多人次。按照市處2020年工作安排，我轄區(qū)全面實現(xiàn)二級維護網(wǎng)絡監(jiān)控人，徹底取消車輛二級維護手工單證，二級維護企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控規(guī)范化管理的目標，并且利用轄區(qū)月例會進行宣傳實施方案，通報行業(yè)動態(tài)，學習同行業(yè)對車輛維修管理，相關維修技術方面發(fā)表的學術評論文章，促進并引導行業(yè)進行綠色維修。對承擔轄區(qū)車輛二級維護業(yè)務的企業(yè)組織專題相關企業(yè)進行重點宣傳，取得了較好的效果。截止目前我轄區(qū)9家二級維護企業(yè)系統(tǒng)運行正常。我轄區(qū)還積極探索綠色汽車維修，在轄區(qū)4s店積極推廣使用節(jié)能環(huán)保型烤漆房、無塵干磨設備的應用，以及稀料的回收利用、水性漆漆噴漆設備、節(jié)水洗車、環(huán)?？諝鈮嚎s供油設備等的應用引導、規(guī)范。同時，對新審批的二類以上維修企業(yè)嚴格審批，盡最大限度的購置節(jié)能環(huán)保型設備進入經(jīng)營場所。
運管處工作總結篇十四
我所堅持全心全意為人民服務，辦事程序突出“簡”，工作節(jié)奏強調“快”，承諾時限達到“短”，工作方法上推創(chuàng)“新”，服務態(tài)度必須“好”。截止目前，民情通服務熱線轉入轄區(qū)接收投訴1起，反饋3起，將辦理結果告知訴求人，并取得訴求人的理解、答復為滿意。我所今年在蘭州運政信息網(wǎng)發(fā)布信息10條，完成全年目標的100%。我所制定的開安全例會制度，緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持把每月召開一次安全例會作為雷打不動的政治任務來抓，通過例會宣傳安全知識及新的運管政策，使各運輸企業(yè)能深刻領會并嚴格執(zhí)行上級關于安全的相關文件精神，在思想上牢固樹立居安思危、警鐘長鳴、防患未然，安全責任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運輸安全。
運管處工作總結篇十五
為認真做好20xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局《關于認真做好20xx年xx省道路春運工作的通知》（鄂運物運【20xx】x號）、荊州市道路運輸管理處《關于認真做好20xx年道路春運工作的通知》（荊運運安字【20xx】x號）文件精神，結合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）成立春運工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定《20xx年春運客運量預測表》和《20xx年春運可調配運力表》上報市處。
（二）提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
（三）抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進行全面徹底檢查。
（四）加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
（五）抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
（一）督促汽車客運站認真執(zhí)行《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運的客車進行實時監(jiān)管。
（二）利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
（三）督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客85人次。
（四）督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
（五）采取定點檢查與不定點檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質、滿意的服務，積極參加“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，及時調配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企
業(yè)資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍（類別）經(jīng)營，圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質服務水平奠定了良好基礎，將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作總結篇十六
xx所在市處的帶領下，以加強源頭管理為重點，進一步加大危貨運輸車輛的管理力度。年初與我轄區(qū)危貨運輸企業(yè)7家(現(xiàn)危貨企業(yè)5家，其余兩家已搬遷銷戶)簽訂安全目標責任書，明確了企業(yè)安全責任，進一步完善了gps監(jiān)控平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)的準確性，我轄區(qū)危貨企業(yè)危貨車輛合計xx輛，入網(wǎng)率達到100%;正常運行車輛在線率達到96%;危貨運輸車輛安全防護設施達到100%，提高了道路運輸企業(yè)搞好安全工作的責任意識。每月按時召開的危險品運輸及站場安全例會，及時向危貨運輸企業(yè)傳達上級部門的會議精神和安全工作要求。今年11月，按相關部門要求，及時與危險品源頭企業(yè)展開聯(lián)絡工作，召開座談會，簽訂安全管理目標責任書和承諾書，不違法接運危化品，與xx安監(jiān)、環(huán)保等部門密切聯(lián)絡，確保xx運輸市場安全有序。同時，為加強貨運站(場)的安全監(jiān)管，xx所成立了安全監(jiān)控專管小組，對貨運站(場)進行常態(tài)化巡查。重點檢查無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營的托運部、信息部，特別是普貨車輛進站從事危貨運輸，夾帶危險品運輸?shù)膰乐剡`章行為。通過這一年不懈的努力，促進了我轄區(qū)運輸行業(yè)安全形勢持續(xù)好轉。
運管處工作總結篇十七
（一）明確了執(zhí)法工作目標責任。年初，什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行政執(zhí)法責任狀》明確了各單位各部門的年度執(zhí)法目標責任，根據(jù)各部門工作職責，將執(zhí)法責任進行了分解。
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復議法》、《交通行政執(zhí)法5個規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運輸行政執(zhí)法評議考核規(guī)定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強，執(zhí)法隊伍的人員素質，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標責任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎懲辦法》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場所公開了執(zhí)法事項、依據(jù)、程序。
（一）領導重視保障有力?；榭圃谑泄愤\輸管所依法行政工作領導小組的堅強領導下，依法開展行政執(zhí)法工作。堅持做到每月進行檢查評比，并要求做到“三個結合”，即把鞏固活動與日常工作相結合，與行政執(zhí)法目標相結合。
（二）出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進了行政執(zhí)法工作的順利開展?！按哼\”、“五一”黃金周期間，對廣大經(jīng)營業(yè)戶進行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅決做到主體合法，程序合法，內容合法，合格率達到100%，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀行為。
（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級“打非治違”專項行動的有關文件精神，我科部門結合本行業(yè)實際，開展了交通運輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為專項行動，我科室根據(jù)行業(yè)特點迅速開展工作，對行政許可事項，安全隱患進行全面的清理和摸底，分別建立臺帳。以客運車輛、從業(yè)人員為重點，重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區(qū)客運秩序，在各主要路口、車站、城區(qū)和相關企業(yè)進行稽查，嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業(yè)非法違法經(jīng)營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺次，檢查車輛6349臺次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。
通過上半年的行政執(zhí)法行動，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營行為，有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經(jīng)營行為，保證了全縣交通運輸市場秩序穩(wěn)定，營造了良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境。
一是法制意識有待進一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊伍整體素質不高，難以適應新形勢的要求，主要表現(xiàn)為文化素質偏低，執(zhí)法業(yè)務素質不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
運管處工作總結篇十八
區(qū)交通運輸局全力爭取鄭上快速通道建設，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請示上報市政府。截至目前，該項目已被列入鄭州市城建計劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會，目前正根據(jù)專家意見修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調，盡快完成此項目的前期工作。
2做好公里農村公路建設的審批、立項工作。
投資計劃已下達，今年我局承擔公里農村公路的建設任務。截至目前。工程預算已上報區(qū)財政局審批，待批準后進行招標，預計近期將全面開工建設。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護機制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長效機制，干線公路養(yǎng)護方面。始終堅持道路“綠、美、暢、潔、安”農村公路管養(yǎng)方面，落實養(yǎng)護責任，健全養(yǎng)護機制，真正實現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農村公路養(yǎng)護推向市場化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗千米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評定月平均好路率100%農村公路日常養(yǎng)護清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評定月平均好路率達到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)4加強運輸服務。
打擊黑車、野車，5開展客運站點專項治理整頓。杜絕三品進站上車，維護合法經(jīng)營維持區(qū)汽車站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營條件。對客運場站進行了專項治理，春運”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時間，嚴厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營活動，有力地打擊了違法行為，維護了合法經(jīng)營。開展了汽車站專項整治工作，一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測儀，嚴查“三品”堅決將“三品”堵在車下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
嚴厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點稽查、gps監(jiān)控及電話舉報等相結合的方式。發(fā)明了良好的營運秩序。
運管處工作總結篇十九
2020年我所的重點工作就是安全檢查與整改。為強化安全生產(chǎn)管理體系，安全生產(chǎn)隱患排查治理促進力度，年初與維修企業(yè)、大中型貨運公司及站場逐一簽訂安全目標責任書，落實主體責任，深入轄區(qū)企業(yè)進行安全隱患源頭排查，從企業(yè)的制度、應急預案、員工持證、警示標語、消防設備、電線電路等方面進行檢查，嚴格落實安全管理主體責任，轄區(qū)共檢查企業(yè)500余戶，對不達標的企業(yè)立即下發(fā)整改通知書進行整改。特別是在今年9、10月份的“安全事故隱患大排查”專項工作中我所對轄區(qū)貨運站場、危險品運輸企業(yè)、機動車維修企業(yè)、大型普貨運輸企業(yè)等相關運管企業(yè)逐一進行全面的安全隱患排查，摸底，對查出問題和隱患的企業(yè)下發(fā)了嫌棄責令整改通知書，要求當場整改或者立即整改，并跟隨企業(yè)反饋整改意見，鞏固整治成果，取得了良好的效果，消除了安全隱患。
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運政執(zhí)法隊伍，年初我所建立了以所長為第一責任人，分管所長為直接責任人，股、室、隊及政務大廳負責人為具體負責人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管副所長具體組織;行政一把手定期抽查。重點對本轄區(qū)危險貨物運輸車輛整頓、檢查;嚴禁無危險貨物運輸證、無危險貨物運輸從業(yè)人員資格證、押運證、無防護措施的車輛運輸危險貨物，通過這種監(jiān)督機制，及時了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀行為和重大過失，維護廣大車主、駕乘人員的合法權益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運政形象，截止年底共出動稽查車輛96車次，運政稽查人員385人次，行政處罰92起并全部制作執(zhí)法文書，共收繳行政處罰17.18萬元。我所行政執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法文書應用齊全、得當、填寫規(guī)范，應用法律法規(guī)得到，沒有超越行政處罰裁量適用規(guī)定標準的行政處罰。
運管處工作總結篇二十
春運期間，全市日均投入客車504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車34次，完成客運量74.1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生，無“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強組織領導，周密部署安排。
為了認真做好xx年春節(jié)運輸工作，我市交通局成立了以局長為組長的春運工作領導小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調春運工作，制定應急預案，做到責任到人，措施到位。春運期間，處領導帶隊深入到**縣和**縣檢查、指導春運工作，認真查看，查出問題，及時督促落實，確保春運工作順利進行。
二、認真貫徹執(zhí)行，落實安全責任。
春運前，我處按照交通廳《關于做好xx年春節(jié)運輸工作的通知》精神，認真把春運工作職責落實到各所、各科室、各企業(yè)和個人頭上，層層簽訂了安全責任書，并督促運輸企業(yè)與經(jīng)營者簽訂安全責任書。同時，督促各客運企業(yè)嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅持按照“四不放過”的原則來約束，真正落實了安全責任，保障了車輛的安全運行。
三、開展廣泛宣傳，營造節(jié)日氛圍。
為了春運工作的順利展開，確保春運安全，我處先后召開了處所會議和**市城區(qū)道路運輸企業(yè)負責人會議，召開了各運輸企業(yè)全體司乘人員會議，對春運工作進行了全面安排部署。同時，在各經(jīng)營站、場和有關場所懸掛春運宣傳橫幅，客運車輛張貼春運宣傳標語，營造了濃厚的節(jié)日運輸氣氛。在電視臺播放關于進一步明確出租車運價和運政服務熱線的通知，及時受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運市場秩序，維護旅客和合法經(jīng)營者的權益。
四、強化管理措施，突出工作重點。
道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重，運管部門、各汽車站、客運運輸企業(yè)堅持以“安全第一，預防為主”的思想，認真履行道路旅客運輸安全管理的“三關-監(jiān)督”職責，切實的做好各項安全預防工作、加強監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。為此，我們強化以下措施：
（一）嚴把市場準入關。通過今年對客運企業(yè)安全生產(chǎn)評估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導客運運輸企業(yè)轉變觀念，明確企業(yè)是運輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責任人的意識。春節(jié)前，各客運運輸企業(yè)按照《客運運輸車輛承運人責任險》的.規(guī)定辦理了保險，經(jīng)運管部門嚴格檢驗后參加春運，確保了此項工作的順利開展。春運期間，各客運企業(yè)加大內部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實行車輛“三檢”制度，嚴格執(zhí)行責任追究制度。
（二）嚴把車輛技術狀況關。按照交通廳今年春運工作的具體要求，凡參加春運運輸?shù)能囕v必須進行一次全面的綜合性能檢測和技術等級評定。檢測合格和技術等級達到要求的車輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴防技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。同時，我處對所有客運車輛進行了一次全面檢查，對車輛營運證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務員上崗證及車輛二級維護政情況進行了檢查登記，對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進行了糾正。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況，監(jiān)督運輸業(yè)戶及時配備了防滑設備。
（三）嚴把從業(yè)資格關。春運前，我處組織工作人員對客運駕駛員的從業(yè)資格證、乘務員上崗證逐車進行了檢查。對沒有從業(yè)資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務員禁止其上崗。對公安部門查獲并抄告的違章營運駕駛員進行嚴肅的處理并禁止其春運資格，進一步提高了我市司乘人員的服務質量和職業(yè)道德意識。
（四）加大對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度。加強對汽車客運站的源頭監(jiān)管，督促汽車客運站切實履行“出站查驗單”制度。
汽車站內設置了“三品”檢查點，嚴防“三品”進站上車，杜絕超員車輛出站上路。
城區(qū)**停車場是我處春運工作的一個薄弱環(huán)節(jié)，春運期間我處集中精力對**停車場運行的車輛進行監(jiān)督，嚴格執(zhí)行出站查驗單制度，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路，督促**停車場做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運期間，為了確保廣大旅客安全、及時出行，我處駐站運管人員，準確根據(jù)客流的變化，及時調整班次，合理調配運力，以提高運輸效率，解決了旅客運輸高峰的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導旅客，取得了較好的社會效益。其次，受降雪天氣帶來的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開展應急知識的培訓，增強其在惡劣天氣下的行車安全意識，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設備，最大限度降低惡劣天氣對公路運輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時做好旅客的解釋工作，確保運輸生產(chǎn)安全有序進行。
運管處工作總結篇二十一
為認真做好xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局(關于認真做好xx年xx省道路春運工作的通知)(鄂運物運(xx)2號)、荊州市道路運輸管理處(關于認真做好xx年道路春運工作的通知)(荊運運安字(xx)3號)文件精神，結合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
(一)成立春運工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定(xx年春運客運量預測表)和(xx年春運可調配運力表)上報市處。
(二)提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進行全面徹底檢查。
(四)加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
(一)督促汽車客運站認真執(zhí)行(汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)地動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運地客車進行實時監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客 85人次。
(四)督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出地車輛 實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
(五)采取定點檢查與不定點檢查相結合地方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運地安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患地漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上地責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質、滿意的服務，積極參加“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，及時調配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企業(yè)資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍(類別)經(jīng)營，圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質服務水平奠定了良好基礎，將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作總結篇二十二
一、隨著道路運輸?shù)陌l(fā)展，運政管理工作的任務不斷加大，其業(yè)務量遠非過去可比，當前我所運管人員緊缺，老弱病同志甚多，甚至個別同志不能按時到崗，缺勤天數(shù)較多，由于人力緊張，運管人員不得不分散應付方方面面的工作，難以掌握工作的主動權，弱化了運輸市場監(jiān)管能力。在新的一年強化道路運輸市場安全監(jiān)管、貨運站場、道路危貨運輸檢查督導、路檢路查、采取定質定量考核，確保市場平穩(wěn)有序。
二、運管隊伍建設還不盡人意，機關作風還需進一步改進，有些運管干部老成持重有余，開拓創(chuàng)新不足，遇事沒有主見，缺乏理想，敢干，敢管，敢闖的開拓精神。其他如紀律松散，工作拖拉，懶散作假，言過其實，表里不一，不講原則，不負責任等問題，仍然不同程度的存在，這些不良作風嚴重的影響著行風建設，制約著運管工作的發(fā)展。
三、在運輸市場建設方面，運輸組織結構，經(jīng)營結構，運力結構的調控還遠沒有達到發(fā)展目標，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度在運輸企業(yè)中還沒有確立，物流運輸標準化未達標，這都表明運輸市場培育工作還任重道遠。貨運市場不完善，弱化了市場必須的競爭機制，使服務質量難以提高，應盡快建立服務質量量化機制和貨運經(jīng)營更新淘汰標準，打破壟斷經(jīng)營現(xiàn)象。
運管處工作總結篇一
我園自從申報了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進素質教育為核心，以師德建設為抓手，以創(chuàng)設良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個文明”的雙豐收，促進了學校教育、教學各項工作的開展。
一、注重精神文明建設，營造良好校園文化。
在期間，我們在全校教師會上進行了爭創(chuàng)縣級文明單位學習、動員，提出了建立“文明學校，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強教職工的師德建設。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則，并將評價結果作為教職工評優(yōu)，職務晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風，真正創(chuàng)設了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環(huán)境。
其次，我園結合實際，先后開展了一系列教育實踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結合當今社會的一些現(xiàn)象談體會，作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”，游戲活動。
本學期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自己的文明言行引領社會新風尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。
二、完善人本管理制度，促進學校內涵發(fā)展。
我園堅持樹立人本管理理念，建立科學管理機制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。
首先，在實行幼兒園管理中，我園積極推進校務公開，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權利，參與學校民主管理。做到政策、過程和結果“三公開”。如：學校三年規(guī)劃、新的獎金分配方案、園內大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。
其次，在學校管理中堅持以人為本的思想，營造人文環(huán)境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質的教師隊伍。我園根據(jù)教師實際，讓每一位教師制定具有特色的個人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會議中進行交流。園領導堅持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂解難，使教工感到學校的關心和溫暖。例如：上學期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領導和工會了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數(shù)目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個集體更加融洽。此外，工會主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，加強團隊的凝聚力。
三、聚焦研究實踐活動，提升教師專業(yè)水平。
我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學工作視為學校的中心工作，將。
“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標，使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發(fā)展來規(guī)劃和安排。近年來，我園以教科研工作為突破口，以改進課堂教學為抓手，開展了一系列的研究、實踐活動，使教師的教育理念、專業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業(yè)水平提升是飛躍的。
四、注重社區(qū)聯(lián)動建設，達到家園和諧發(fā)展。
幼兒園作為一個教育機構，是社區(qū)中的一員，以加強社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，開展了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學期成立了愛心基金會，關愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認可，也使我園的教師和孩子學會了如何去關心他人，從而達到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。
xxx是一家xxx企業(yè)。主要以xxx為主?，F(xiàn)有員工xxx人。
xxx成立以來，堅持一手抓經(jīng)濟，一手抓精神文明建設，以構建和諧文明企業(yè)為目標，以提升企業(yè)形象為著力點，不斷夯實基礎，豐富內涵，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，精神文明創(chuàng)建工作不斷取得新成果。其中獲得xxxx等榮譽。近年來，精神文明創(chuàng)建工作力度不減，主要做法如下：
一、強化組織領導，健全創(chuàng)建機制。公司領導班子十分重視精神文明創(chuàng)建工作，充分認識到創(chuàng)建文明單位對公司自身發(fā)展的促進作用，是公司積極履行國有企業(yè)社會責任的應有擔當，是促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同提高的有效途徑。為此，在公司領導班子分工中，公司xxx直接抓精神文明創(chuàng)建工作，并成立了由xxx任組長，xx為副組長的文明創(chuàng)建工作領導小組，明確了“領導重視、上下聯(lián)動、層層落實、以點帶面、形成合力”的創(chuàng)建機制。公司還堅持把精神文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中，把創(chuàng)建活動貫穿到公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去。
二、強化內部管理，加強黨的建設。近兩年，公司積極響應中央關于國有企業(yè)改革的號召，積極探索國有企業(yè)改革途徑，把加強黨的領導作為首要政治任務加以落實，完成了“黨建入章”工作，在完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構上，積極組建董事會、監(jiān)事會，完善經(jīng)理層體系，積極向現(xiàn)代企業(yè)管理制度看齊。同時把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神作為一項重要政治任務加以全面推進。
三、強化宣傳引導，營造文明氛圍。今年公司開展了xxx，增設了xxx文明標志，今年以來共發(fā)布x期“好人榜”，向江西好人網(wǎng)提供了xx余條好人線索。同時網(wǎng)絡文明傳播工作力度不減，xxxx,開通了xxxx網(wǎng)站鏈接，成立了5人網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作小組。今年以來累計撰寫、轉發(fā)精神文明建設內容的博客、微信、微博xxxx余條，積極參加了全市網(wǎng)絡文明xxxx等傳播活動。
四、強化道德建設，提高員工素質。公司以來共開展xxx場道德講堂講座，內容涉及公司治理結構、現(xiàn)代企業(yè)財務管控、消防知識、健康養(yǎng)生、廉潔從業(yè)等，著力提高公司員工政治素質、業(yè)務素質、文明素質。
五、加強普法教育，促進綜合治理。加強法制教育，增強員工法律意識和法制觀念是公司推進依法治企、促進社會綜合治理順利開展的基礎。
六、開展主題活動，提升服務水平。今年以來，公司相繼開展了xxx等主題黨日活動，通過主題教育，引導廣大員工不忘初心、牢記使命、堅守擔當，積極在公司改革發(fā)展中貢獻智慧和力量，引導廣大員工樹立新理念、開拓新思路，為實現(xiàn)公司的跨越發(fā)展和建設幸福美麗現(xiàn)代化江西而努力奮斗。在“我們的節(jié)日”和重大紀念日活動中，公司在春節(jié)開展了xxx等活動。
七、強化文明服務，塑造企業(yè)形象。公司始終堅持把文明服務、優(yōu)質服務作為公司的生命線來抓，注重窗口建設，推行規(guī)范化服務。xxxx。通過這些創(chuàng)建活動，強化了文明服務，塑造了良好的企業(yè)形象。
八、加強廉政建設，實行有效防范。公司黨委貫徹落實黨風廉政建設責任制，與公司領導班子成員、部門、單位簽訂黨風廉政建設責任書。今年以來，公司開展了x次作風建設專項整治活動，對照“怕、慢、假、庸、散”以及違反中央八項規(guī)定精神行為和損害群眾利益等7個方面的突出問題，深刻剖析，深入查擺，開展了作風建設大整治。公司黨委還注重黨員、干部、員工的政治學習，為公司員工相繼購買了《紅色家書》《新時代面對面》《“一帶一路”機遇與挑戰(zhàn)》《回望崢嶸讀初心》等一系列書籍。
總之，近年來，我們在文明創(chuàng)建中，把教育與活動相結合，把責任與榮譽相結合，營造了團結向上、積極進取、和諧融洽的發(fā)展氛圍。在這種和諧的企業(yè)環(huán)境中，我們的服務水平在不斷提升，責任意識在不斷增強，員工隊伍精氣神在不斷升華。雖然取得一些成績，但仍然存在文明建設工作不夠深入，單位之間文明創(chuàng)建不夠均衡，文明建設載體不夠創(chuàng)新，先進典型推陳推新力度不夠大等問題。今后，我們將在南昌市文明辦各級領導和各個部門的關心關注和悉心指導下，繼續(xù)圍繞公司中心工作，發(fā)揮廣大員工在公司發(fā)展中的重要作用，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，積極進取，努力在精神文明建設上取得新成績。
**年，我辦縣級文明單位創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領導，縣文明辦的具體指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建工作部署要求，以爭創(chuàng)文明單位為目標，不斷完善工作機制，積極拓展創(chuàng)建領域，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中，做到落小、落細、落實。推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)，大力加強思想道德建設、領導班子和自身建設，文明機關建設，著力建立和完善“宣傳教育，依法管理、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”長效工作機制，全辦文明創(chuàng)建氛圍進一步濃厚，文明創(chuàng)建工作整體水平有了顯著提高。現(xiàn)將我辦本年度縣級文明單位創(chuàng)建工作情況總結如下：
一、高度重視，狠抓創(chuàng)建活動組織領導。
1、提高認識，加強領導。我辦調整了以辦主要負責人盧朝暉為組長，副主任石平為副組長，各股室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，明確專人負責，形成“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格局。將創(chuàng)建文明單位列入重要工作議程，召開專題會議傳達縣委、縣政府和縣文明辦有關會議精神，認真研究部署文明城市創(chuàng)建和公共文明測評工作，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，做到有領導、有部署、有目標、有措施。制定了《文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，區(qū)分責任，明確到人，加強協(xié)調，注重實效，確保文明創(chuàng)建各項工作落到實處。同時將文明單位創(chuàng)建工作納入單位年度目標責任制，作為考核獎懲的重要內容，加強了創(chuàng)建工作的監(jiān)督管理。
2、優(yōu)質服務，創(chuàng)先爭優(yōu)。結合電子政務工作實踐，努力完善以優(yōu)質服務，創(chuàng)先爭優(yōu)與文明單位創(chuàng)建工作相結合的新機制，不斷提高我辦文明單位創(chuàng)建工作水平。建立了文明單位創(chuàng)建工作研究、議事、檢查、責任追究等制度，保證了創(chuàng)建工作順利開展。
二、加強理論武裝，強化理想信念教育。
1、深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依托，以開展“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化為契機，召開各類中心學習、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、十九大知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學習心得、組織黨員參加現(xiàn)場教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話精神、十九大報告的學習，引導黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動電子政務和智慧**各項工作。
2、強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的習近平新時代中國特色社會主義思想、“中國夢”主題學習教育，充分利用政府網(wǎng)站、微信群和“云上**”等宣傳手段，大力刊播中國夢、新時代新氣象新征程的宣傳內容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀。按照縣文明辦要求，在政府門戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關公益廣告，設立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
“喜迎十九大”活動，通過各項活動進一步加強了精神文明建設，增加了組織的感召力和向心力，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
3、開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設。對先進人物事跡進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮，積極參與各項評選活動，在政府網(wǎng)站持續(xù)刊登好人事跡。深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，并組織開展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動。
4、培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志愿服務活動及志愿服務活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員結對幫扶、衛(wèi)生保潔、信息化應用技術上門等集中志愿服務活動，推進志愿服務活動制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織黨員干部及職工開展義務獻血，不斷增強黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全辦關心社會公益事業(yè)、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織開展各項捐款活動，總金額達到1萬余元。
1、抓好干部隊伍的思想道德建設。深入組織開展了“講文明樹新風”、“文明節(jié)儉”、社會主義核心價值觀、“道德大講堂”和廉政警示教育等活動，并將創(chuàng)建工作貫穿始終，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強干部隊伍思想道德建設。一是緊密聯(lián)系自身實際，始終把政治教育、業(yè)務技能學習與創(chuàng)建活動結合起來，以“建設一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”為奮斗目標，努力塑造電子政務和信息化隊伍形象，營造良好的工作發(fā)展環(huán)境。始終堅持每周一的政治理論及業(yè)務知識學習，深入學習十九大精神和習近平談治國理政理論，黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和職業(yè)道德規(guī)范，教育全辦干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高干部隊伍的知識水平、文化素養(yǎng)及辦事和服務能力。二是深化職業(yè)道德教育，加強內涵建設。從提高思想政治素質和職業(yè)文化建設入手，增強干部的責任感和榮譽感，提高干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻、為民服務的自覺意識。組織干部認真踐行服務承諾，堅決杜絕為老百姓服務過程中“吃拿卡要”現(xiàn)象，加強誠信體系建設和誠信服務。三是開展一場積極踐行道德規(guī)范“大討論活動”，以“做道德模范我先行”為主題，聯(lián)系自身實際，聯(lián)系工作實際，結合創(chuàng)建活動，對照道德行為規(guī)范標準，在為民服務中踐行宗旨情況、比照“四德”行為操守情況，恪盡職守敬業(yè)奉獻情況、幫扶群眾解決實事情況等方面進行深入分析，查擺自身不足，提出建設目標和措施。四是開展了為民辦實事活動。每名干部為幫扶聯(lián)系村貧困戶家庭做一件實事，切實為貧困戶在生產(chǎn)經(jīng)營和生活過程中遇到的困難、問題。活動深入開展，既強化了干部為民服務理念，又增進干群魚水情深。
2、加強效能建設，進一步轉變機關作風。一是黨風廉政和反腐敗教育工作制度化、經(jīng)?；?。二是建立健全了管理機制。堅持把機關建設納入制度管理，用制度來保證機關建設落到實處。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、工作紀律等機關管理制度進行修訂細化，編印成冊，加強督促和檢查。三是進一步印發(fā)文明單位創(chuàng)建百分制考評機制。年初研究印發(fā)了《**縣信息辦文明單位創(chuàng)建工作百分制考評辦法》，明確工作職責，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。四是加大政務公開和網(wǎng)上信訪工作，作為機關效能建設的一項重要工作來抓。建立了領導值班制度，設立政務公開專欄。完善了監(jiān)督制約機制，制作了崗位監(jiān)督牌，公開工作人員姓名、職務、聯(lián)系電話，實行亮牌辦公，主動接受社會監(jiān)督。
3、管理有序，內外整潔，加強辦公場所建設和環(huán)境美化。改善辦公條件，加強包干責任區(qū)、辦公區(qū)域場所、中心機房、弱電設備間、在線訪談室、視頻會議室和一樓開放庭院的環(huán)境美化工作。嚴格執(zhí)行垃圾袋裝化，每周定期組織開展大掃除活動，對衛(wèi)生死角、窗臺、玻璃進行清理，確保辦公環(huán)境和包干責任區(qū)整潔。購置花草盆景，專人負責澆水、施肥、除草等工作，進一步綠化美化辦公區(qū)環(huán)境。積極建設節(jié)約型單位，愛護環(huán)境，保護資源，節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用紙，尚儉戒奢。認真落實“門前三包”制度，內務管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。保持辦公場所和單位廊道整潔干凈，辦公設施擺放整齊。提高單位效能建設，使工作秩序良好，全年無違反紀律現(xiàn)象發(fā)生。
4、豐富文體生活，引導健康向上。加強學習型支部建設，深化全民閱讀活動，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風氣。崇尚科學，反對迷信，積極通過各種宣傳方式倡導健康、文明的生活方式。辦工會牽頭，組織干部參加籃球、網(wǎng)球、登山、環(huán)保單車、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等體育文化活動。通過活動的開展，增強干部隊伍的集體意識、團結協(xié)作精神增強和單位的凝聚力。法制教育經(jīng)?；?、制度化，治安狀況良好，干部職工無違法違紀案件，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
綠色共享”為主題的公共機構節(jié)能宣傳周活動，推進節(jié)約型機關建設，為全社會形成綠色發(fā)展,低碳創(chuàng)新的良好風尚增添一份正能量。二是抓好網(wǎng)絡文明建設，組織簽名活動。引導干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網(wǎng)絡傳播文明、引領風尚。三是參加幫扶村增綠工作，組織干部職工參加義務植樹，成活率達100%。四是參加文明勸導和義務巡邏志愿服務行動。組織參加交通勸導志愿服務和東門路城區(qū)治安巡邏。三是參加衛(wèi)生大掃除活動。任務17次，參加17次(2次節(jié)假日、3次雨天、1次雪天)。五是參加志愿注冊。全辦在編在崗15人按要求在江西志愿服務網(wǎng)絡平臺上完成志愿者注冊，積極開展志愿活動。六是認真做好責任包干區(qū)(橫坑商貿城東南區(qū))保潔工作，由人秘股樊躍峰專人負責和組織。七是做好拆遷征收工作：派遣后備干部黃鑫之參加寧州鎮(zhèn)黃田里二期房屋征收工作，黃鑫之和工作組一道，進行5戶包保戶安置工作，征收工作自10月25日以來，53天時間基本完成任務，比原計劃提前一個星期，沒有因拆遷引起信訪糾紛、安全事故，創(chuàng)造了和諧拆遷、文明拆遷新紀錄。12月份，辦副主任石平和周湖嶺站長，參加陳家老屋住戶遷出工作，屢次上門做住戶政策宣講、思想調解，取得初步效果。八是積極開展文明單位、衛(wèi)生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民節(jié)約”等創(chuàng)建活動。九是積極參與、扶貧濟困、義務植樹、無償獻血等社會公益事業(yè)，開展多種形式的捐助活動。3月16日，辦支部組織全體黨員統(tǒng)一身著志愿服，來到扶貧掛點幫扶村渣津鎮(zhèn)樸田村，為石人小學157名留守學生送去總價值近5000元的學習用品，并將助學捐款送到學校?！??23”洪災捐款活動，全辦干部積極參與愛心募捐，班子成員捐款300~500元，干部職工捐款200元。所籌款項全部送到民政局，為災區(qū)群眾重建家園盡一份綿薄之力。9月7日下午，與石人片在家黨員聯(lián)合開展以村容環(huán)境大掃除為主題的主題黨日活動，對小斗嶺村組路邊的雜草、生活垃圾等雜物進行清除，進一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升村民生活環(huán)境。十是經(jīng)常開展群眾性文體活動，組織參加了大洋洲健身走、黃龍山登山、東嶺單車騎行等活動。十一是開展知識講座和道德講堂，對機關干部進行禮貌、禮儀、禮節(jié)和愛國衛(wèi)生、疾病預防、網(wǎng)絡安全為主要內容的文明禮儀教育、健康知識教育。
五、提升業(yè)務水平，加快信息領域技術創(chuàng)新。
一是學通學透十九大精神，出新出彩掀熱潮。黨的十九大提出建設科技強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會等發(fā)展目標，作出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合等戰(zhàn)略部署，信息化建設迎來新的重大發(fā)展機遇。
二是深入學習實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學習精神?！按髷?shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應該審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動”。12月9日，中共中央政治局就實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行第二次集體學習。習近平總書記在主持學習時，深刻分析大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，結合我國實際對實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設數(shù)字中國作出部署要求，為用好大數(shù)據(jù)、贏得新時代發(fā)展的戰(zhàn)略主動指明了方向。
“政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化”，把大數(shù)據(jù)作為提升政府治理能力的重要手段，將政府的平臺與社會多方數(shù)據(jù)平臺進行互聯(lián)與共享，并通過大數(shù)據(jù)管理工具和方法，采用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等手段，構建一體化的政府治理數(shù)據(jù)協(xié)同平臺，全面提升政府治理現(xiàn)代化水平。
四是實施一批智慧**應用項目。**年，我辦積極實踐信息化新一代技術，推進信息資源共享與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌服務，實施政務云計算、三大工程視頻專網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、“云上**”和民生資金項目大數(shù)據(jù)監(jiān)察平臺建設，推動電子政務集約、高效和安全，為向“智慧**”轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展奠定了堅實基礎。前期投入物有所值，基于云計算、大數(shù)據(jù)的新型智慧城市集約效應開始顯現(xiàn)?，F(xiàn)階段主要推進**云計算、大數(shù)據(jù)建設邁向新臺階，建設智慧新**，讓大數(shù)據(jù)更好地服務政府、服務社會、造福民眾，為**經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁動力，不斷滿足**人民對美好生活的向往。
“產(chǎn)業(yè)發(fā)展不漏一戶精準脫貧不落一人——黃坳鄉(xiāng)精準脫貧工作紀實”。(3)廣泛開展民意征集活動。我縣在政府門戶網(wǎng)站專門設立了民意征集欄目，總結征集結果、公告征集進程，開展了8次民意調查征集活動，廣泛征集群眾對政府工作的建議、意見，為政府決策提供參考，將民意征集工作真正落實到了實處，較好地發(fā)了公眾參與政府管理和社會事務的熱情。
六是加強電子政務業(yè)務培訓。我辦重視政務公開和電子政務業(yè)務培訓工作。一是開展全縣性的業(yè)務培訓工作。包括移動辦公系統(tǒng)應用操作培訓、政務數(shù)據(jù)梳理收集、政務服務網(wǎng)和新版網(wǎng)站培訓等;此外，還經(jīng)常上門點對點開展應用系統(tǒng)操作培訓。二是積極組織技術干部參加省、市業(yè)務學習10批次，11月份，派遣干部參加省信息中心組織的江西省政務外網(wǎng)網(wǎng)絡技術培訓、國家信息中心組織的**年政務外網(wǎng)cio高級研修班，開拓了技術人員的視野，提升了業(yè)務水平。三是鼓勵技術人員參加專業(yè)職稱考試、撰寫技術論文，提高業(yè)務知識水平，全辦已有計算機中級職稱干部5名。四是加強干部業(yè)務的自學與交流能力。今年各股室技術干部進行了全辦內部授課，分別就云平臺、移動辦公、民生資金電子監(jiān)管、政務網(wǎng)絡、平臺運維管理等進行了業(yè)務交流。各位技術人員還結合所負責的業(yè)務工作，并編成相應教程，提供給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位信息化工作人員使用。
六、存在不足及下一步打算。
**年，我辦在縣文明辦指導下，較好地完成了各項創(chuàng)建任務，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對干部職工和家屬的宣傳力度需進一步加大;創(chuàng)建活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我辦將按照縣文明辦的工作部署及要求，更好地迎接復查驗收。不斷創(chuàng)新和完善工作機制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結合創(chuàng)建目標任務，嚴格落實責任，結合單位特點，從深化理論學習、創(chuàng)新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展智慧**建設等方面入手，扎實抓好創(chuàng)建各項工作措施的落實，推動文明單位創(chuàng)建工作的不斷深入。
運管處工作總結篇二
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展，運管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結。
1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省（部）級文明單位5個、創(chuàng)建地市（廳）級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。省級文明單位4個，地市（廳）級文明單位標兵9個（）。
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺；文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺；文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%（總數(shù)為4897臺）；文明客運班車904臺，占62%（總數(shù)為1448臺）；文明客運線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級總數(shù)為65戶）。
主要工作情況：
（一）、明確目標，落實責任。
年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎上進一步提高。各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。年初由處長與各科室和各縣（市）運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。三月份，結合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務落到實處。通過我們多次深入指導，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設、市場規(guī)范等準備工作。
（二）、健全機制，加強管理。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。一是實行創(chuàng)建目標預報制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質量。我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。所空缺的公司將面向社會公司招標。二是實行服務承諾制。為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進一步完善服務大廳便民設施，為經(jīng)營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務一次性辦結。5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨干人員，又將運輸管理審批職能全部歸入市審批服務中心辦理。三是建立監(jiān)督機制。在內部監(jiān)督上，從文明用語、文明執(zhí)法、服務標準、崗位職責、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準》、《運管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標責任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細化各項制度、對規(guī)范運管人員行為，起到了促進作用，工作總結《運管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結》。在加強內部監(jiān)督的同時我們加強了社會監(jiān)督，不斷強化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營者及人民群眾等社會各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級運管部門聘請了黨政機關、社會團體、新聞單位、經(jīng)營者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會聽取意見，走訪用戶、與經(jīng)營者建立聯(lián)系戶，向社會發(fā)放征求意見信，做到內部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結合。今年累計了5次經(jīng)營者會議，對服務窗口的服務質量進行測評，對經(jīng)營者反映的問題及時解決，做到件件有答復，有落實。9月份，市人大來我處視察指導工作，分別對《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運輸市場建設情況進行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績同時，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對提出的意見和建議進行了認真整改，收到較好的效果。
（三）、強化教育，提高素質。
一是加強思想政治教育。我處堅持以抓好中心組理論學習和黨員學習，帶動全處職工的學習，以加強基層黨支部建設帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》的學習教育活動，把學習貫徹《公民道德建設實施綱要》作為一項長期任務，貫穿到行業(yè)文明建設活動的`各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，不斷強化服務人民，奉獻社會的思想意識。我們還把旅客運輸站(乘)務人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓作為重點，目前已組織培訓班4期，培訓210人，通過服務技能培訓，進一步強化了站務人員服務意識，提高了我市道路旅客運輸服務質量。二是加強政策法規(guī)學習。在政策法規(guī)學習上，緊緊抓錐行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫契機，分期、分批組織運管人員參加盛市的培訓，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》講座，使廣大運政人員做到自覺學法、懂法、用法，增強了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。三是深入開展“兩風”建設。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內容的“兩風”建設工作，7月23日，我們在bx召開全市道路運輸系統(tǒng)深入開展“兩風”建設動員大會，黨委書記、處長ii代表班子和個人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們在全市汽修企業(yè)二級維護定點廠招投標工作中轉變作風，改變思路，實行招投標制，每個階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結果公正，通過專家評審、維修人員考試，評選出6家信得過、叫得響、立的住的定點二級維護企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風氣和社會形象，得到了經(jīng)營者的一致好評。在“兩風”建設活動中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營者座談會，征求意見和建議，通過全面、認真、細致地完成了“兩風”建設各階段的工作任務，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實可行的整改措施，對道路運輸市場秩序、隊伍建設等問題進行了整改，集中對火車站、紅星樓、客運站南門存在的非法、異地經(jīng)營等違法違規(guī)行為的清理整治，累計查處違規(guī)車輛54臺次，對其中非法經(jīng)營車輛14臺次，異地經(jīng)營車輛24臺按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《省道路運輸管理條例》進行了嚴厲處罰。針對站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
（四）、廣泛宣傳，營造氛圍。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
（五）、完善載體，培樹典型。
今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎設施優(yōu)質廉政工程、交通行政執(zhí)法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務水平。市客運總站以評尋星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質服務，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行軍事化培訓考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象；東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務優(yōu)質，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?BR> 運管處工作總結篇三
20xx年上半年我縣道路運輸行業(yè)安全工作在縣委、政府和各級交通主管部門的領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以抓好全方位的隱患排查治理和強化道路客運安全監(jiān)管為重點，認真吸取全國各類安全生產(chǎn)事故的教訓，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，扎實開展各類專項行動，持續(xù)深入開展“六嚴禁”、“道路運輸駕駛員記分管理辦法”宣貫落實等工作，由于我局對安全工作高度重視，開展工作卓有成效，全年全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生任何惡性安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢基本平穩(wěn)，客運站秩序良好，站務管理水平逐步提高，現(xiàn)將具體工作總結如下：
在嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)法定職責和義務，建立自我約束、持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制的基礎上，我局把各類專項行動與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管有機結合起來，全方位落實安全措施，嚴格按照整治活動要求開展日常的安全工作。同時與縣安監(jiān)局、縣交運局不定期一道進行安全工作檢查，監(jiān)督企業(yè)、客運站落實安全責任制，及時進行隱患排查、整改，將道路客運隱患排查整治作為今年我縣道路運輸源頭管理的重中之重。從宣傳、培訓、整治、排查等各個方面著手，將各項行動全面鋪展開來，不僅營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，更圓滿的完成了上級布置的各項任務。
一是加強站務管理，堅持“三不進站、六不出站”的安全管理制度，運政人員與各客運企業(yè)的安全管理人員落實到位，履職盡責，強化了客運車輛的日常例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二是抓好源頭安全管理，強化了安全檢查制度，各客運站加強了安全工作的檢查、監(jiān)督，駐站人員協(xié)同企業(yè)管理人員嚴格執(zhí)行了“三把關、一監(jiān)督”、“三不進站、六不出站”等規(guī)定，落實了“誰檢查，誰負責、誰簽字，誰負責”的安全責任追究制度，同時加強了對站內車輛及外地配載車輛的“三品”檢查；四是局企安站務股根據(jù)“科技興安”的工作要求，加強了對超長客運車輛的動態(tài)監(jiān)管，各客運企業(yè)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺實行24小時值班，詳細做好監(jiān)控情況記錄并及時通知駕駛員糾正在旅客運輸途中發(fā)生的“三違”行為；五是加強路面監(jiān)控，嚴查違章行為，我局各稽查隊站和企業(yè)內部稽查人員堅持每天上路檢查，特別是對在區(qū)鄉(xiāng)間運行的農村客運車輛進行著重排查，督促這批車輛搞好例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)超載、甩客等違章行為一律從重處罰。
節(jié)日安全運輸工作是安全管理工作的重頭戲，為確保廣大旅客的出行安全，“春運”、“汛期”及各小長假期間，局領導和企安站務股的同志都堅持到各客運企業(yè)進行安全隱患檢查，督促各企業(yè)嚴格按照上級文件要求貫徹落實。一是嚴格車輛的技術狀況管理，嚴把駕駛員的資質關，對各客運企業(yè)參加各重要時段的運輸車輛進行了全面檢測，同時督促運輸企業(yè)對駕駛員的資質進行篩查，不符合條件的駕駛員進行調離崗位或清退，對符合條件的駕駛員進行節(jié)前的安全教育及職業(yè)道德教育，提高他們的安全意識，做好優(yōu)質服務，嚴禁“三超”。二是在節(jié)假日期間，全局職工與客運企業(yè)安檢人員一起堅守崗位，盡職盡責，始終把節(jié)日安全工作放在首位。三是經(jīng)過前期的嚴格篩選，統(tǒng)一布置，備足了運力確保無一名高考、中考學生滯留，圓滿完成了參考學生接送任務。從而確保我縣參加春運和假期旅客運輸及高考中、考學生接送的營運車輛無一例道路交通事故發(fā)生。
一是加強從業(yè)人員安全素質教育，我局將各企業(yè)對從業(yè)安全培訓教育工作列為督查重點之一，特別是各客運企業(yè)從業(yè)人員培訓率必須達到100%。二是提高全民的安全意識，結合今年各類專項行動的主題，我局利用車站廣播、版墻報、標語、電子顯示屏、典型案例分析、安全知識競賽等形式深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《xxx道路運輸條例》、《四川省道路營運駕駛員記分管理辦法》等法律法規(guī)。三是根據(jù)上級文件精神，我局和各運輸企業(yè)簽訂了道路運輸安全目標責任書，明確了任務，落實了責任，確保各項安全措施落實到人頭、車臺，全面構建了安全目標責任“橫向到邊，縱向到底”的安全管理體系。
超長客運車輛的運輸安全是全縣客運安全管理工作的重中之重，為確保該項工作的順利開展，我局一是高度重視，落實到位，堅決查處違反“六嚴禁”相關規(guī)定的行為；二是加強路面監(jiān)控，及時查處各類違章；三是加強超長客運的源頭簽單管理，徹底落實各項發(fā)車制度；四是嚴格監(jiān)督企業(yè)超長客運衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺的使用、管理、考核工作，通過對個別人損壞車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)和駕駛員超時、超速、超載等違章行為的嚴厲打擊，目前，我縣超長客運車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)安裝使用率達100%，超速、超載、駕駛員疲勞駕駛等行為得到有效遏制。五是嚴格執(zhí)行超長客運車輛趟次維護制度，確保車輛的技術狀況符合安全行車標準。六是督促客運企業(yè)制定并嚴格執(zhí)行長途客運車輛凌晨2時至5時落地休息制度，結合監(jiān)控平臺應用及時掌握長途客運車輛運行狀況，同時要求客運企業(yè)對不執(zhí)行落地休息制度或執(zhí)行走樣的車輛和駕駛員進行嚴肅的處理。
我局成立了預防各類應急救援領導小組，并根據(jù)職能職責和實際工作需要制定了各類道路運輸應急預案，同時督促各運輸企業(yè)成立了應急救援領導機構，制定各類應急預案，并就應急預案開展針對性的演練，讓應急隊伍組成人員應知應會，具備合格的應急救援技能，保持在一旦發(fā)生緊急情況時應急隊伍召之即來，來之能戰(zhàn)的良好狀態(tài)。
1、以“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”為工作要求，繼續(xù)深入開展各類安全專項行動，確保取得實效。
2、加強對各道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，排查清理安全生產(chǎn)隱患。
3、嚴格“四川省道路營運駕駛員記分管理辦法”、“三不進站、六不出站”等法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行落實，強化源頭安全監(jiān)管。
4、加強對“汛期”、“十一”、“暑運”、“中、高考”等重點時段、重要節(jié)點的管控，以安全動態(tài)監(jiān)管為抓手，及時掌握天氣、路況、車況實時信息，及早安排部署安全運輸工作。
5、堅持以問題為導向，研判形勢，制定對策，根據(jù)道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀實時更新工作安排和要求，確保行業(yè)安全、穩(wěn)定。
20xx年上半年，我局道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題：一是個別企業(yè)工作人員責任心不強，存在麻痹思想，安全管理工作未能全面履職盡責；二是個別客運企業(yè)領導未能有效的行使安全管理職能，主動性較差；三是某些客運企業(yè)一些安全隱患未能徹底清除。上述問題我們力爭強化監(jiān)管，細心指導，逐步改善，同時在今后的安全工作中我們將堅持以人為本，本著科學發(fā)展觀的態(tài)度踏實工作，樂于奉獻，嚴格執(zhí)行黨和國家的各項政策法規(guī)，為全縣道路運輸行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供有力的安全保障。
運管處工作總結篇四
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展。
運管處工作總結篇五
一年來，在局黨委的正確領導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設條例》，堅持“抓機關、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設健康蓬勃發(fā)展。
文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級文明單位5個、創(chuàng)建地市(廳)級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。
省級文明單位4個，地市(廳)級文明單位標兵9個()。
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺;文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺;文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條;文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%(總數(shù)為4897臺);文明客運班車904臺，占62%(總數(shù)為1448臺);文明客運線路364條，占58%(總數(shù)為626條);文明汽修廠63戶，占97%(一二級總數(shù)為65戶)。
主要工作情況：
(一)、明確目標，落實責任。
年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎上進一步提高。
各單位都能搶前抓早，堅持認識、領導、責任、措施、人員、資金六到位。
年初由處長與各科室和各縣(市)運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。
三月份，結合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務落到實處。
通過我們多次深入指導，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設、市場規(guī)范等準備工作。
(二)、健全機制，加強管理。
一是實行創(chuàng)建目標預報制。
年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質量。
我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。
制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓;整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。
所空缺的公司將面向社會公司招標。
二是實行服務承諾制。
為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務質量，按照市委、交通局黨委關于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的'要求，我們全面推行“六項制度”，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。
還進一步完善服務大廳便民設施，為經(jīng)營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務一次性辦結。
5月份，我們積極響應市政府要求，抽調5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉。
(三)、廣泛宣傳，營造氛圍。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。
年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設備。
發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。
同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領導匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質量。
通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
(四)、完善載體，培樹典型。
今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎上，深入開展了“三學四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎設施優(yōu)質廉政工程、交通行政執(zhí)法素質形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。
不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務水平。
市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質服務，樹立了交通窗口的良好形象;穆棱客運站在改造基礎設施的基礎上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行*化培訓考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象;東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務優(yōu)質，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?BR> 汽修行業(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內其內5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。
出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。
展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。
(五)、加大投入，夯實基礎。
在客運樞紐站工程建設上，拆遷工作于10月啟動，工程擬于6底完成設計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，10月完成主體裝修，并交付使用。
各縣(市)也加緊運輸基礎設施建設。
海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設、改造工作圓滿完成。
為了促進我市農村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農村客運，根據(jù)全省農村客運站建設推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設規(guī)劃目標，爭取到20建設完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯停靠站。
目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設，10月1日前將全部竣工交付使用。
(六)、整治秩序，確保安全。
通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運代理業(yè)經(jīng)營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。
在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格履行“三關一監(jiān)督”職責，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。
但還存在以下問題：一是隊伍素質需要進一步提高;二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié);三是工作安排布置的多，深入檢查的少;四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。
二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：
要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。
第二，創(chuàng)建工作要結合行業(yè)管理的重點工作。
要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務優(yōu)質。
另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結合起來。
通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。
第三，創(chuàng)建工作要結合提高行業(yè)形象、隊伍素質。
要培養(yǎng)一支*素質過硬、業(yè)務素質過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質和科學文化素質的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質明顯提高。
(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。
通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務設施，提供優(yōu)質服務。
實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。
(三)、深入開展“兩風”建設工作。
根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風”建設動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設工作。
領導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風、思想作風等方面有提高。
(四)、加強運政隊伍建設。
一是要加強學習。
重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習。
二是實行“八條*”。
本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監(jiān)督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。
對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領導責任。
三是積極探索人事制度改革工作。
我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
(五)、整頓運輸市場秩序。
我們要繼續(xù)堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊和取締非法經(jīng)營、異地經(jīng)營、占道修車、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關心關注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運輸能力和服務水平，為社會經(jīng)濟發(fā)展當好先行、服好務。
我們將在局黨委領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)立市服務，為全面建設小康社會做出更大貢獻。
運管處工作總結篇六
2兩年來，我站在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，在省、市業(yè)務部門的大力支持，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指針，深入貫徹黨的xxx和十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣、局黨委關于運管工作的總體工作思路，以強化行業(yè)管理為中心，以加強干部職工隊伍建設為重點，以確保完成上級下達的各項規(guī)費征收任務為目標，進一步認清形勢、明確任務，上下一心，扎實工作，積極進取，從而使運管各項工作取得了可喜的成果，為交通事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻?；仡檭赡陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> 方案》要求，嚴格整頓了汽車維修企業(yè)、檢測站經(jīng)營資質，積極抓好年度審驗工作，使汽車維修企業(yè)做到了執(zhí)照和標志上墻，查處取締維修黑戶6戶，沒收汽車維修假冒偽劣配件價值達4000元。五是加強從業(yè)人員崗位培訓管理，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗規(guī)定，在道路稽查過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)無證上崗人員一律取消其營口運資格，從而使我縣道路運輸市場從業(yè)人員持證上崗率達到100%。通過治理整頓，使我縣道路運輸市場秩序井然，為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的交通運輸環(huán)境。
有營運車輛進行摸底調查、登記造冊，詳細登錄規(guī)費征繳情況。建立約束機制，加強內收內查，堵塞征費漏洞。二是廣開征費渠道，上門服務收費。征費人員深入企業(yè)、停車場、施工工地、車輛聚集場所以及專業(yè)戶家中，主動上門服務，收繳規(guī)費。三是積極宣傳政策，增強納費意識。在征費稽查過程中，征稽人員不失時機向廣大車主和群眾宣傳國家法律法規(guī)，澄清有關政策，增強車主的法制觀念和納費意識，營造有利征費的良好輿論氛圍。四是加大稽查力度，稽查隊不辭辛苦，晝夜稽查，輪流作業(yè)，查漏補繳顯著。通過采取各種行之有效的積極措施，極大地促進了規(guī)費計劃的完成。20xx年、20xx年、以及20xx上半年分別完成行業(yè)規(guī)費征收(包括運管費、客票附加費和貨運附加費)235萬元、238萬元、118萬元，分別占年計劃的110%、105%、%，連年超額完成上級下達的規(guī)費征收任務指標，為運輸基礎設施建設的提供了可靠的資金來源。
創(chuàng)造了公平競爭的寬松環(huán)境，促進了經(jīng)濟發(fā)展。在證件年檢上，組織有關人員深入到出租車停車場進行現(xiàn)場辦公，實行“一條龍”服務，登記、查費、技術評定、二級維護、審驗工作一次完成，提高了工作效率，方便了廣大車主。在便民服務上，支持和扶持在停車場內辦小型修理部，熱心幫助檢修、維修車輛，充分發(fā)揮檢測車綜合檢測作用，不僅對二保車輛嚴格檢測維修，而且為一些平時有故障的車輛進行診治維修，即保證了車輛的安全性，又方便了車主。這些具體措施，受到社會各界的好評和認可，獲得良好的社會效果。
遵章執(zhí)法，精通業(yè)務，提高效率，廉潔奉公，不謀私利，堅持用科學的理論武裝人，用正確的輿論引導人，堅持用高尚的精神塑造人，堅持用有益的活動啟迪人，用科學的知識教育人，使全站職工的世界觀、人生觀和價值觀不斷得到改造，敬業(yè)意識明顯增強，思想道德素質和科學文化素質有了明顯的提高，文明單位創(chuàng)建工作開展的卓有成效，保持了市級文明單位標兵的榮譽。
督檢查，自覺接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督，樹立了運政管理人員廉潔、勤政、務實、高效的良好形象?，F(xiàn)在全站職工都能做到嚴格遵守工作制度，工作中不飲酒，接待外來辦事人員態(tài)度和藹，對詢問一些政策，能做好耐心解釋和宣傳工作，在管理上做到罵不還口，打不還手，不吃當事人飯，不喝當事人的酒，積極推行收費標準、收費程度、收費情況公開。收費“窗口”杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。稽查收費人員堅持著裝上崗，掛牌服務，禮貌待人，深入站場和養(yǎng)車戶家中進行登門征費。樹立了良好交通形象，依法行政的水平不斷提高，同時，為招商引資，改善縣域經(jīng)濟發(fā)展的交通環(huán)境做出了積極的貢獻。
總之，兩年來，在縣、局黨委的正確領導和親切關懷下，在全站職工的共同努力下，運管站的各項工作取得了一定的成績。但是，按照縣、局黨委的要求，還有很大差距，與全縣人民的期望尚有很大距離。在今后的工作中，我們一定深入踐行“三個代表”重要思想，以深入開展保持xxx員先進性教育活動為動力，克服困難，團結奮斗，拼搏進取，與時俱進、全面完成今年的各項工作任務，為加快我縣交通的快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。
運管處工作總結篇七
創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。自公司成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業(yè)“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業(yè)發(fā)展的保證。為此，我們首先從組織上加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了創(chuàng)建工作領導小組，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創(chuàng)建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創(chuàng)建工作，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎。其次，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套由黨政領導共同負責、黨政工團齊抓共管，以專職政工干部為骨干，以各級領導干部和經(jīng)營管理人員為主體，黨員、團員和職工廣泛參與，各負其責創(chuàng)建文明單位的工作機制。在組織保證上，成立以總經(jīng)理掛帥、以基層車間主任和部門主要負責人為成員的創(chuàng)建班子，制定了《創(chuàng)建文明單位實施方案》、《文明單位考核實施細則》等方案制度。同時把創(chuàng)建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。為保證兩個文明建設同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。一是制定目標考核機制。為確保創(chuàng)建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的'要求，每年將創(chuàng)建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規(guī)劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產(chǎn)、精神文明等方面責任到人；二是督促檢查機制。公司黨政工團堅持把創(chuàng)建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創(chuàng)建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創(chuàng)建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創(chuàng)建工作所需經(jīng)費。制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》；使精神文明基礎設施得到了進一步完善。
二、抓教育，重引導，推進創(chuàng)建進程，把創(chuàng)建工作落到實處。
一年來，公司把創(chuàng)建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創(chuàng)建的具體要求和實施方案，以創(chuàng)建促管理，全面推進創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅持服務生產(chǎn)經(jīng)營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻的輿論氛圍。
1、強化職業(yè)道德教育。有針對性地對員工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，通過學習《公司文明公約》《公司文明守則》，制定員工行為規(guī)范，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習慣。運用參加公司組織的各項機體活動等多種形式，教育員工樹立民族自豪感，引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業(yè)最直接的體現(xiàn)，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
2、開展企業(yè)形象工程教育。把培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協(xié)調發(fā)展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業(yè)、實現(xiàn)一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業(yè)形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。
3、開展技術業(yè)務培訓教育。公司以培養(yǎng)高素質人才為目標，加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。作為行業(yè)特點，針對公司年輕職工占到了全廠的75%，在知識結構、創(chuàng)新能力和實際操作等諸多方面與生產(chǎn)要求的差距甚遠?，F(xiàn)實使我們感到：只有通過創(chuàng)建學習型企業(yè)這個載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉變學習觀念，才能提高學習能力。為此，我們通過聘請專家授課等多種學習競賽活動，進行崗前培訓、崗前練兵。
三、抓管理，重效益，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，全面提升企業(yè)競爭力。
為保證生產(chǎn)的順利進行，公司號召廣大干部職工堅定信心，團結奮斗，知難而進，通過抓重點、建制度、定措施、保出勤，確保有序有效生產(chǎn)。一是發(fā)揮思想政治工作生命線的強大作用，圍繞全年中心目標，在職工中開展了以“講形勢、樹信心、做貢獻”為主要內容的形勢任務教育，激發(fā)廣大職工的勞動熱情，唱好主旋律，打好主動仗，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造良好氛圍。二是把思想政治工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中去。組織人員對公司關鍵部門、關鍵環(huán)節(jié)進行了督查日考核、日通報、日獎罰。三是把開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體，通過大力宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，使之真正起到了模范帶頭作用，帶領職工在施工中不怕苦、不怕累；在工作崗位上，職工們干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、爭做貢獻的良好風氣在工地上蔚然成風。四是認真抓好職工安全思想教育工作和崗前培訓工作，認真開展“安全生產(chǎn)，我的責任”大討論活動，提高廣大員工的安全質量意識和規(guī)范操作的自覺性，防止事故的發(fā)生，確保安全。
四、抓主體，重載體，夯實文明基礎。
通過一年的創(chuàng)建工作，我們提出“以思想道德素質建設為核心，以技術文化素質教育為落腳點，以增強職工整體素質為基礎”建設企業(yè)文化的工作思路，強化職工職業(yè)道德觀念，樹立其職業(yè)理想，提高其職業(yè)技能，并制定了規(guī)范和考核辦法。技術文化教育上，公司樹立對職工進行終身技術文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術比武、技術練兵、業(yè)務培訓。目前，公司在職員工大中專以上占20%，高級技工占8%。學技術、鉆業(yè)務、崗位成才尉然成風，一大批青年技術人才脫穎而出，成為了企業(yè)改革和發(fā)展的中堅力量；職工整體素質教育上，先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，職工活動室2個，正確引導職工文化生活，開展生動活潑、健康向上的娛樂項目和職工喜聞樂見的群眾性體育活動，做到活動經(jīng)?；⒍鄻踊?、趣味化，使各個層次的職工都能各得其所，各展其能，各享其樂。
我們堅持高起點、高標準，大力改善生產(chǎn)生活環(huán)境，并著重在綠化、美化、凈化、亮化上下功夫，強化內部衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生區(qū)域管理責任制，采取每周一次定期檢查的方式，進行衛(wèi)生考核評比。同時加大廠區(qū)綠化建設力度，投入100余萬元用于廠區(qū)、辦公區(qū)的園林綠化建設，使綠化面積占到了廠區(qū)面積的40%左右，美化了環(huán)境。現(xiàn)廠區(qū)整潔、優(yōu)雅，綠地相擁，芳草為坪。
一年來創(chuàng)建活動中存在的問題和整改措施。
企業(yè)以經(jīng)濟建設為最終目標，在創(chuàng)建文明單位中難免出現(xiàn)不盡人意之處，現(xiàn)將存在的問題歸納如下：
1、生產(chǎn)與學習上的矛盾。由于機構不健全、干部配備不到位，特別是技術人員缺少的情況下，在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。
2、思想政治工作需進一步加強。由于目前面臨大發(fā)展機會，年輕員工比較多，價值觀多元化引起的沖突，因此，思想政治工作只能加強，而不能放松。
3、基礎設施和規(guī)章制度還要進一步完善，與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距，我們爭取早日趕上。
運管處工作總結篇八
我局把項目建設作為推動全縣“三年振興、五年崛起”的切入點，對全縣公路網(wǎng)進行了科學謀劃，制定了詳細的管護方案，同時對已審批的項目做到早準備早開工；對已達成意向的項目做好早批復早立項；對謀劃中的項目做到早安排早跑辦，確保了項目建設的盡快落實。一是積極跑辦收費站搬遷項目，為了促進縣域經(jīng)濟快速健康發(fā)展，我局把收費站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況，堅持一把手親自組織，親自協(xié)調，親自跑辦，經(jīng)過積極努力，目前該項目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準，并報省公路局和省交通廳批復。二是抓好衡德路提升改造項目。衡德路在我縣境內長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進行建設，清涼店以東按一般二級路改造，寬12米，該項目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準備進行招投標，我局已做好施工準備工作。三是大力跑辦武清路大修項目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達成建設意向，省交通廳現(xiàn)正在對全省農村公路項目進行審定，我們也在積極爭取。四是抓好劉辛莊大橋重建項目。該項目投資241萬元，目前市水務部門已完成防汛評估，我們正組織工程招投標。五是抓好農村公路建設。目前已完成農村公路建設13.3公里。六是認真組織建設路拓寬工程。目前施工前的人員培訓及施工機械已準備就緒，待清場完畢，馬上進場施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護、水毀修復、公路兩側綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。
二、思想作風紀律整頓開展情況。
一是堅持思想作風紀律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、行風建設和效能建設相結合，深入開展強素質、提形象、做貢獻、創(chuàng)建學習服務型機關活動，每月都有重點有針對性地進行學習培訓，通過學習優(yōu)秀黨員模范干部的先進事跡，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，要求每名黨員干部做學習的模范，團結的模范，工作的模范，同時開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應怎樣辦”的大討論，營造了講團結、講學習、講工作、求上進的良好氛圍。二是認真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點解決作風不實、素質不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內容的自查自糾活動，印發(fā)了500份征求意見卡，廣泛征求單位部門和社會各界的意見建議，對征集到的意見建議，逐項制定整改措施，并將整改目標落實到人，確保了整改效果。另一方面完善各項規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀下崗制、投訴待崗制，嚴格落實各項規(guī)章制度，狠剎歪風，弘揚了正氣。三是對在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進行明查暗訪，嚴厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進行一次檢查測評，以檢查促落實，以考核促規(guī)范，以獎懲促干勁，對評比落后的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動力抓好落實，有效調動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
三、在嚴格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施。
公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟發(fā)展。最近中央電視臺在“今日觀察”節(jié)目反復播出了“聚焦物流之頑癥”，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視，組織執(zhí)法人員進行了收聽收看，對執(zhí)法人員進行教育培訓，層層簽訂了治理公路“三亂”目標責任狀。并重點抓好以下方面：一是對執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進行了規(guī)范，強調執(zhí)法人員一律實行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實清楚，定性準確，處理恰當，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認真執(zhí)行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”、“八不準三注意”等有關規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴肅處理。三是認真落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，并聘請了21名社會監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯和公路“三亂”行為的發(fā)生。
四、在為群眾實事辦好事方面做法。
我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標準，認真解決群眾關心的難點熱點問題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務窗口”活動和“黨員先鋒崗”活動，推行首問負責制和限時辦結制，向社會進行公開承諾，承諾內容公開上墻，并開展“辦好每件事、服務于群眾、奉獻在崗位、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認真做好每件事。同時每個窗口單位都確定了50戶服務對象，建立了服務臺帳。在此基礎上，我局開通了交通服務熱線，每天安排一名局級干部帶班，24小時接待群眾來信來電和群眾來訪，對群眾反映的問題當天能辦的馬上辦，當天不能辦的限期辦，給群眾一個滿意答復，做到件件有答復，事事有回音，共處理群眾反映的各類問題和人大、政協(xié)提案16件，全部達到群眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費制度，共辦理行政許可審批事項113件，免收工本費多元，贏得了社會各界一致好評。在此基礎上，我們嚴厲打擊黑出租、無證經(jīng)營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護了群眾利益。
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運管處工作總結篇九
在市交通局的正確領導和省運管局的指導下，市運管處以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照全省道路運輸工作會議和全市交通工作提出的任務和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實工作，以強化教育為基礎，以機制創(chuàng)新為動力，以依法行政為著力點，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，大力開展道路運輸市場整頓，強化行業(yè)監(jiān)管，在精神文明創(chuàng)建、運輸市場管理、運政隊伍建設、安全生產(chǎn)等方面取得了可喜的成績，有力地推動了全市道路運輸事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻。
2022各項工作完成情況。
一、建章立制，黨建工作進一步加強。
根據(jù)市委、局黨委統(tǒng)一部署和安排，我處參加了全市第一批保持xxx員先進性教育活動。經(jīng)過學習培訓、民主評議和整改提高等階段的工作，基本完成了先進性教育活動的各項任務，取得了預期效果。為保證活動有序進行，我們抓了五個到位。一是全面動員到位，二是工作方案到位，三是責任到位，四是工作到位，五是宣傳輿論到位，真正實現(xiàn)教育活動和單位工作“兩促進、雙豐收”。處黨總支除嚴格完成規(guī)定動作和要求之外，著眼于提高黨員政治思想素質，重點抓了“五學”：一是班子帶頭學；二是典型引導學；三是專門輔導學；四是組織集中學，五是聯(lián)系實踐學。學習內容豐富，形式多樣，注重實效。弘揚了正氣，增強了隊伍的凝聚力。全處黨員在處總支的組織指導下，正確處理工學矛盾，充分利用業(yè)余時間進行學習，每位黨員的學習筆記都達15000多字以上，認真撰寫了黨性分析材料及整改措施，針對存在的突出問題認真進行整改。處總支在各個階段都進行了轉段動員，制定《實施方案》及《計劃安排》，廣泛征求群眾意見，開展了“三為三爭”主題實踐活動和黨員先進性具體要求大討論活動，制定了運管處黨員先進性具體要求，認真分析了運管處工作存在的不足和需整改提高的突出問題，制定了《整改方案》和《長效機制》，并于6月17日進行了群眾滿意度測評。經(jīng)測評，我處的先進性教育活動群眾滿意率達100%。全處23名黨員（含1名退休黨員）都積極參加了這次先進性教育活動，保持保量完成了各階段、各環(huán)節(jié)的工作，參學率達100%。
通過先進性教育活動，全處黨員職工的素質得到了加強，服務質量得到了進一步提高，牢固樹立了為人民服務的宗旨；部門行風、工作作風進一步轉變；對工作的激情、對群眾的熱情進一步提高。
二、精心組織，安全工作進一步落實。
（一）全力以赴做好春運工作。新年伊始，我處專門下發(fā)了《關于做好二00五年公路春運工作的通知》，成立春運工作領導組，加強對工作春運的領導，堅持24小時值班制度，協(xié)調解決春運工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，督促、反饋舉報投訴的查處，順利完成了2022年度公路春節(jié)旅客運輸工作。整個春運期間全市日均投入營運客車1278臺（不含出租車），完成客運量萬人次。春運期間安全形勢平穩(wěn)，專業(yè)運輸企業(yè)僅發(fā)生2起交通事故，輕重傷43人。
三、依法行政，行業(yè)管理進一步規(guī)范。
（一）加強貨物運輸管理。一是組織貨運人員進行培訓，對部頒《汽車貨物運輸規(guī)則》等法規(guī)知識進行廣泛宣貫，共組織培訓學習班14期，參加學習的從業(yè)人員120余人；二是重點加大對危貨運輸市場的管理力度，分別對全市經(jīng)批準的8家危險貨物運輸企業(yè)進行了檢查，督促企業(yè)建立健全事故應急預案，督促企業(yè)從業(yè)人員參加由省汽運技校組織的從業(yè)資格再培訓，經(jīng)考核合格后統(tǒng)一換發(fā)《危險品運輸操作證》；三是對“大噸小標”的運輸車輛，按xxx門重新核定的標定噸位，重新對《營運證》核定噸位進行更正。
（二）加強客運市場管理。一是開展了2022年客運班線復核工作，嚴格按規(guī)定的程序完成了2022年度我市省際、區(qū)際及市內跨縣客運線路的復核工作，換發(fā)了2022式省際和區(qū)際客運線路審批附卡545張，打印審批附卡200余張，經(jīng)審核不予復核的線路4條，暫緩復核線路12條，結合年度線路復核工作，對不符合條件或長期不經(jīng)營的客運線路予以取締。二是嚴格執(zhí)行省局《關于客運班線停班復班及車輛更新的有關規(guī)定》和《關于加強客運班線管理有關問題的通知》等文件，對我市從事班線運輸客車的更新、更型和調整從嚴把關，對出租汽車客運繼續(xù)實行報廢一臺，更新一臺，更新車輛檔次高于原報廢車輛檔次的原則，確保了客運市場穩(wěn)定、健康地發(fā)展。三是進一步規(guī)范道路客運班線許可程序，對我市參與招投標客運企業(yè)的相關指標進行認真審核，確保了省局2022年度招投標工作的順利實施。
（三）加強駕培市場管理。一是嚴把駕校準入關，按部頒標準審批駕校。對今年新建的4所駕校，我們提前把部頒標準發(fā)到籌建者手中，籌建完畢對照部標逐項驗收，運管處檢查后再請省局專家組驗收，直至完全符合要求，才準予許可。二是實行營運駕駛員從業(yè)資格無紙化考試。投入十余萬元，購置了一套微機考試設備及軟件，從7月1日起正式開始了從業(yè)資格無紙化考試，杜絕了作弊現(xiàn)象和人為評分的不公正性。三是實行教練車ic卡計時計程，保證培訓學時到位。從8月20日起，我市駕校所有教練車全部安裝使用了ic卡計時計程器，既提高了科學化管理水平，又規(guī)范了駕培市場秩序。四是開展教練員學習、練兵活動，參加全省教練員培訓班學習。對培訓考試不合格、未取得準教證的教練員，不予上崗。五是開展了駕校信譽考核與教練員考核工作。
（四）加強維修市場管理。一是開展了推廣使用車用乙醇汽油的實施工作。二是對全年二類以上汽車企業(yè)的資質進行了重新認定。三是對2000年以前經(jīng)省局培訓并取得《汽車維修質量總檢驗員證》的人員進行了輪訓。全市二類以上維修企業(yè)質檢員和通過全省統(tǒng)一培訓考試的檢測員持證上崗率分別達到95%和100%。四是嚴格按照維修行業(yè)各項管理規(guī)定，認真執(zhí)行二級維護備案制度，二維執(zhí)行率達89%，維修單證使用正確率達84%。五是開展了全市汽車維修企業(yè)質量信譽考核。
運管處工作總結篇十
今年以來，我們按照市直工委和市交通運輸局的工作部署，依照黨要管黨、從嚴治黨要求，把黨建工作與行業(yè)管理工作一起研究、一起部署、一起檢查考核，不斷推動黨建工作取得新成效?，F(xiàn)將。
如下：
一、把黨建工作納入到黨委的中心工作，落實黨建工作責任。
為加強黨的領導，不斷提高黨建工作水平，我們結合去年市直工委《黨建工作考核辦法》和實際考核要求，并召開各支部書記會議，征求他們對黨建工作的意見和建議，黨委召開專題會議研究20xx年黨建工作，針對目前我處黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)和廣大黨員的要求，研究制定了《20xx年黨建工作要點》。
為了增強黨委對全處黨建工作的領導，黨委會明確了黨委成員黨內分工和聯(lián)系支部，即黨委成員不僅要做好黨委的工作，還要抓好所聯(lián)系支部的黨建工作，不僅要抓好分管的業(yè)務工作，還要抓好分管范圍內的黨務工作，做到“一崗雙責”，齊抓共管。
二、調整黨支部和黨小組，完善工作制度，補交黨費，黨員的在黨意識進一步增強。
按照上級的統(tǒng)一部署，我們對20xx年至20xx年黨費收繳情況進行清理，并在廣大黨員中進行宣傳，依標準按時繳納黨費是每一名黨員的基本義務之一，經(jīng)過認真核算，全體黨員全部補齊了黨費，并按照標準核定了20xx年每一名黨員每月應交黨費數(shù);并對全處黨員20xx—20xx年黨費進行了核算。通過黨費補交，黨員的在黨意識有了增強。
一是思想高度重視、強化組織保障。專門召開黨委會研究成立“兩學一做”學習教育領導小組，成立以黨委書記為組長，處長和黨委副書記為副組長，各支部書記為成員的高規(guī)格領導小組，加強對此項工作的領導。處“兩學一做”領導小組下設辦公室，由處長助理兼任辦公室主任，針對今年的“兩學一做”活動，明晰思路，分類施策，抓好落實。
二是結合工作實際，擬定實施方案。針對學習的總體安排、參加范圍、學習時間、學習形式、學習內容等情況擬定了“兩學一做”工作實施方案和學習教育年度計劃表。
三是精心準備材料，確保學習落到實處。我們?yōu)閷W習準備了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《習總書記系列重要講話讀本》等資料，處黨員做到人手一套，并每人發(fā)放一個筆記本，做好學習筆記。
四是召開動員大會，營造學習氛圍。5月16日下午，在運管處六樓會議室召開全處黨員大會，對學習教育進行動員部署，并在處門戶網(wǎng)和辦公oa上對“兩學一做”進行多角度宣傳，營造濃厚學習氛圍。
五是召開培訓會，深化學習教育。學習教育啟動后，為引導機關各支部深入推進學習教育，我們召開各支部書記和部分支委培訓會，就如何開展學習教育，抓住哪些重點等進行指導，讓支部書記明白了做什么和怎么做。
六是舉辦黨課，加深對重點方面的理解。我們邀請了市直工委組織部張先來部長關于黨務基礎知識和黨建工作開展中應把握的主要方面上了一堂培訓課，市直交通運輸系統(tǒng)黨務干部也參加了培訓，收到了較好的效果;晉秀平書記也主動就《準則》、《條例》的主要內容和應把握的重要方面與全處干部職工進行了學習交流，加深了大家對《準則》、《條例》的認識和理解。
七是強化學習，提高學習效果。黨委中心組和各支部，堅持學原文、讀原著、悟原理，通讀《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、習總書記系列講話，對習總書記視察安徽小崗村的重要講話進行了認真學習，部分同志還寫了學習心得;收看了《千年包公》電視紀錄片，部分領導干部還結合當前形勢寫了觀感。
八是開展了亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象活動。統(tǒng)一購買了黨徽，發(fā)給每一名黨員;分窗口和機關全體黨員簽訂。
承諾書。
;以支部為單位，提出了1—2項重點工作大力推進，體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。組織全體黨員到天長龍崗抗大八分校參觀，接受革命傳統(tǒng)教育。
九是堅持學以致用，做到學用結合。通過學原文、記筆記、寫心得、做試卷、悟道理，干部職工的思想覺悟有了明顯提高，黨的意識顯著增強，講規(guī)矩、守紀律氛圍越來加濃厚，工作的責任心進一步增強，工作的熱情、激情都有了進一步提高，全體黨員的思想境界有了一個新提升，都以一名合格黨員的標準要求自己的氛圍正在全處形成。
四、切實抓好黨風廉政工作，不斷營造誠實做人、干凈做事的良好氛圍。
一是抓好對黨員的教育管理，以黨員的先進性、純潔性，引領全處良好風氣的形成;。
三是把紀律規(guī)矩挺在前面，不護短、不遷就，嚴肅處理有關人員，及時修正以前不當做法;。
四是積極探索相互監(jiān)督、相互約束的工作機制，提高預防職務風險能力;。
五、
三是組織開展建黨96周年活動，深入學習習總書記在慶祝建黨96周年大會上的講話;。
四是完成黨委和黨支部換屆工作。
運管處工作總結篇十一
一是繼續(xù)強化執(zhí)法監(jiān)督，打造平安交通、舒心交通。認真貫徹《中華人民共和國道路運輸條例》、新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關法律精神，在交通部相應客貨管理辦法出臺后，對原取得經(jīng)營許可的道路運輸經(jīng)營業(yè)戶進行市場準入條件的重新審核，并重點就安全生產(chǎn)開展專項整治，并繼續(xù)排查整治安全隱患及道路運輸經(jīng)營許可及其實施活動進行規(guī)范和整治。
二是全面啟動貨運市場整頓。根據(jù)省運管局、市運管處工作要求，按照“因地制宜、穩(wěn)步推進，點面結合、逐步發(fā)展，打破常規(guī)、勇于探索，不拘形式、創(chuàng)造條件”的思路，穩(wěn)步推進我轄區(qū)道路運輸行業(yè)監(jiān)管工作穩(wěn)步開展。
三是進一步引導傳統(tǒng)道路運輸企業(yè)轉型跨越式發(fā)展。原運輸企業(yè)應不但發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴展倉儲、配送等運輸功能和服務范圍，建立和完善快捷準時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流體系，還要繼續(xù)打造特色“平安交通”、“綠色維修”等特色化品牌業(yè)務，使我所成為全市運管行業(yè)中的佼佼者。
運管處工作總結篇十二
今年，我所把加強干部職工學習放在突出的位置，目的是進一步提高全所同志認識覺悟、思想水平、工作能力及業(yè)務水平。市處、所領導也始終關心全所同志的學習和進步，在不同會議、場合多次強調學習的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責任感注重學習，勤于學習，善于學習，把學習始終作為我所工作的基礎和起點。截至目前，我所共組織過十八大會議精神、三嚴三實系列專題教育活動、習近平總書記重要講話等專題學習20次，并先后學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、新版《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結合學習重點內容，貼近時勢，貼近我所工作，有針對性和教育性指導我所同志們理解黨的政策方針，對認識社會問題起到了一定的指導作用，且我所全所黨員干部職工在每次學習中認真做好筆記，積極討論。
今年以來，我所認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評議選舉工作等，使黨內生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風，帶行風，廉潔從政;抓班子，帶隊伍，改進作風;抓監(jiān)督，促管理，樹好形象”的工作思路，全面推行黨風廉政建設目標責任制，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，組織職工學習各級黨政機關關于黨風廉政建設的文件精神，廣泛開展警示教育活動，召開黨風廉政建設專題會議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結合《蘭州市落實黨風廉政建設主體責任約談工作實施細則》要求，多次組織個別約談和集體約談，通過對同志們的正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核，從而達到了激勵同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質。
我所根據(jù)工作實際，相繼制定和完善了服務承諾制、限時辦結制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。同時增強窗口工作人員的服務意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關緊要的問題及時匯報，在領導的指導下協(xié)調解決，力求讓群眾滿意，讓領導放心，樹立起了運管的良好形象。
運管處工作總結篇十三
xx轄區(qū)的一、二、三類維修業(yè)戶共309戶，今年我所機務維修工作重點放在了年度質量信譽考核上面，截至目前主要完成轄區(qū)一類維修企業(yè)16戶，考核率100%;二類維修企業(yè)107戶，考核105戶，考核率99%;三類維修企業(yè)213戶，考核188戶，考核率為89%;截止目前，我所已組織召開維修業(yè)戶10次例會，參會人數(shù)達到600多人次。按照市處2020年工作安排，我轄區(qū)全面實現(xiàn)二級維護網(wǎng)絡監(jiān)控人，徹底取消車輛二級維護手工單證，二級維護企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控規(guī)范化管理的目標，并且利用轄區(qū)月例會進行宣傳實施方案，通報行業(yè)動態(tài)，學習同行業(yè)對車輛維修管理，相關維修技術方面發(fā)表的學術評論文章，促進并引導行業(yè)進行綠色維修。對承擔轄區(qū)車輛二級維護業(yè)務的企業(yè)組織專題相關企業(yè)進行重點宣傳，取得了較好的效果。截止目前我轄區(qū)9家二級維護企業(yè)系統(tǒng)運行正常。我轄區(qū)還積極探索綠色汽車維修，在轄區(qū)4s店積極推廣使用節(jié)能環(huán)保型烤漆房、無塵干磨設備的應用，以及稀料的回收利用、水性漆漆噴漆設備、節(jié)水洗車、環(huán)?？諝鈮嚎s供油設備等的應用引導、規(guī)范。同時，對新審批的二類以上維修企業(yè)嚴格審批，盡最大限度的購置節(jié)能環(huán)保型設備進入經(jīng)營場所。
運管處工作總結篇十四
我所堅持全心全意為人民服務，辦事程序突出“簡”，工作節(jié)奏強調“快”，承諾時限達到“短”，工作方法上推創(chuàng)“新”，服務態(tài)度必須“好”。截止目前，民情通服務熱線轉入轄區(qū)接收投訴1起，反饋3起，將辦理結果告知訴求人，并取得訴求人的理解、答復為滿意。我所今年在蘭州運政信息網(wǎng)發(fā)布信息10條，完成全年目標的100%。我所制定的開安全例會制度，緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持把每月召開一次安全例會作為雷打不動的政治任務來抓，通過例會宣傳安全知識及新的運管政策，使各運輸企業(yè)能深刻領會并嚴格執(zhí)行上級關于安全的相關文件精神，在思想上牢固樹立居安思危、警鐘長鳴、防患未然，安全責任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運輸安全。
運管處工作總結篇十五
為認真做好20xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局《關于認真做好20xx年xx省道路春運工作的通知》（鄂運物運【20xx】x號）、荊州市道路運輸管理處《關于認真做好20xx年道路春運工作的通知》（荊運運安字【20xx】x號）文件精神，結合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）成立春運工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定《20xx年春運客運量預測表》和《20xx年春運可調配運力表》上報市處。
（二）提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
（三）抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進行全面徹底檢查。
（四）加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
（五）抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
（一）督促汽車客運站認真執(zhí)行《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運的客車進行實時監(jiān)管。
（二）利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
（三）督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客85人次。
（四）督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
（五）采取定點檢查與不定點檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質、滿意的服務，積極參加“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，及時調配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企
業(yè)資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍（類別）經(jīng)營，圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質服務水平奠定了良好基礎，將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作總結篇十六
xx所在市處的帶領下，以加強源頭管理為重點，進一步加大危貨運輸車輛的管理力度。年初與我轄區(qū)危貨運輸企業(yè)7家(現(xiàn)危貨企業(yè)5家，其余兩家已搬遷銷戶)簽訂安全目標責任書，明確了企業(yè)安全責任，進一步完善了gps監(jiān)控平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)的準確性，我轄區(qū)危貨企業(yè)危貨車輛合計xx輛，入網(wǎng)率達到100%;正常運行車輛在線率達到96%;危貨運輸車輛安全防護設施達到100%，提高了道路運輸企業(yè)搞好安全工作的責任意識。每月按時召開的危險品運輸及站場安全例會，及時向危貨運輸企業(yè)傳達上級部門的會議精神和安全工作要求。今年11月，按相關部門要求，及時與危險品源頭企業(yè)展開聯(lián)絡工作，召開座談會，簽訂安全管理目標責任書和承諾書，不違法接運危化品，與xx安監(jiān)、環(huán)保等部門密切聯(lián)絡，確保xx運輸市場安全有序。同時，為加強貨運站(場)的安全監(jiān)管，xx所成立了安全監(jiān)控專管小組，對貨運站(場)進行常態(tài)化巡查。重點檢查無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營的托運部、信息部，特別是普貨車輛進站從事危貨運輸，夾帶危險品運輸?shù)膰乐剡`章行為。通過這一年不懈的努力，促進了我轄區(qū)運輸行業(yè)安全形勢持續(xù)好轉。
運管處工作總結篇十七
（一）明確了執(zhí)法工作目標責任。年初，什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行政執(zhí)法責任狀》明確了各單位各部門的年度執(zhí)法目標責任，根據(jù)各部門工作職責，將執(zhí)法責任進行了分解。
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復議法》、《交通行政執(zhí)法5個規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運輸行政執(zhí)法評議考核規(guī)定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強，執(zhí)法隊伍的人員素質，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標責任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎懲辦法》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場所公開了執(zhí)法事項、依據(jù)、程序。
（一）領導重視保障有力?；榭圃谑泄愤\輸管所依法行政工作領導小組的堅強領導下，依法開展行政執(zhí)法工作。堅持做到每月進行檢查評比，并要求做到“三個結合”，即把鞏固活動與日常工作相結合，與行政執(zhí)法目標相結合。
（二）出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進了行政執(zhí)法工作的順利開展?！按哼\”、“五一”黃金周期間，對廣大經(jīng)營業(yè)戶進行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅決做到主體合法，程序合法，內容合法，合格率達到100%，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀行為。
（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級“打非治違”專項行動的有關文件精神，我科部門結合本行業(yè)實際，開展了交通運輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為專項行動，我科室根據(jù)行業(yè)特點迅速開展工作，對行政許可事項，安全隱患進行全面的清理和摸底，分別建立臺帳。以客運車輛、從業(yè)人員為重點，重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區(qū)客運秩序，在各主要路口、車站、城區(qū)和相關企業(yè)進行稽查，嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業(yè)非法違法經(jīng)營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺次，檢查車輛6349臺次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。
通過上半年的行政執(zhí)法行動，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營行為，有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經(jīng)營行為，保證了全縣交通運輸市場秩序穩(wěn)定，營造了良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境。
一是法制意識有待進一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊伍整體素質不高，難以適應新形勢的要求，主要表現(xiàn)為文化素質偏低，執(zhí)法業(yè)務素質不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
運管處工作總結篇十八
區(qū)交通運輸局全力爭取鄭上快速通道建設，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請示上報市政府。截至目前，該項目已被列入鄭州市城建計劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會，目前正根據(jù)專家意見修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調，盡快完成此項目的前期工作。
2做好公里農村公路建設的審批、立項工作。
投資計劃已下達，今年我局承擔公里農村公路的建設任務。截至目前。工程預算已上報區(qū)財政局審批，待批準后進行招標，預計近期將全面開工建設。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護機制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長效機制，干線公路養(yǎng)護方面。始終堅持道路“綠、美、暢、潔、安”農村公路管養(yǎng)方面，落實養(yǎng)護責任，健全養(yǎng)護機制，真正實現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農村公路養(yǎng)護推向市場化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗千米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評定月平均好路率100%農村公路日常養(yǎng)護清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評定月平均好路率達到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)4加強運輸服務。
打擊黑車、野車，5開展客運站點專項治理整頓。杜絕三品進站上車，維護合法經(jīng)營維持區(qū)汽車站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營條件。對客運場站進行了專項治理，春運”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時間，嚴厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營活動，有力地打擊了違法行為，維護了合法經(jīng)營。開展了汽車站專項整治工作，一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測儀，嚴查“三品”堅決將“三品”堵在車下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
嚴厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點稽查、gps監(jiān)控及電話舉報等相結合的方式。發(fā)明了良好的營運秩序。
運管處工作總結篇十九
2020年我所的重點工作就是安全檢查與整改。為強化安全生產(chǎn)管理體系，安全生產(chǎn)隱患排查治理促進力度，年初與維修企業(yè)、大中型貨運公司及站場逐一簽訂安全目標責任書，落實主體責任，深入轄區(qū)企業(yè)進行安全隱患源頭排查，從企業(yè)的制度、應急預案、員工持證、警示標語、消防設備、電線電路等方面進行檢查，嚴格落實安全管理主體責任，轄區(qū)共檢查企業(yè)500余戶，對不達標的企業(yè)立即下發(fā)整改通知書進行整改。特別是在今年9、10月份的“安全事故隱患大排查”專項工作中我所對轄區(qū)貨運站場、危險品運輸企業(yè)、機動車維修企業(yè)、大型普貨運輸企業(yè)等相關運管企業(yè)逐一進行全面的安全隱患排查，摸底，對查出問題和隱患的企業(yè)下發(fā)了嫌棄責令整改通知書，要求當場整改或者立即整改，并跟隨企業(yè)反饋整改意見，鞏固整治成果，取得了良好的效果，消除了安全隱患。
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運政執(zhí)法隊伍，年初我所建立了以所長為第一責任人，分管所長為直接責任人，股、室、隊及政務大廳負責人為具體負責人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管副所長具體組織;行政一把手定期抽查。重點對本轄區(qū)危險貨物運輸車輛整頓、檢查;嚴禁無危險貨物運輸證、無危險貨物運輸從業(yè)人員資格證、押運證、無防護措施的車輛運輸危險貨物，通過這種監(jiān)督機制，及時了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀行為和重大過失，維護廣大車主、駕乘人員的合法權益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運政形象，截止年底共出動稽查車輛96車次，運政稽查人員385人次，行政處罰92起并全部制作執(zhí)法文書，共收繳行政處罰17.18萬元。我所行政執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法文書應用齊全、得當、填寫規(guī)范，應用法律法規(guī)得到，沒有超越行政處罰裁量適用規(guī)定標準的行政處罰。
運管處工作總結篇二十
春運期間，全市日均投入客車504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車34次，完成客運量74.1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生，無“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強組織領導，周密部署安排。
為了認真做好xx年春節(jié)運輸工作，我市交通局成立了以局長為組長的春運工作領導小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調春運工作，制定應急預案，做到責任到人，措施到位。春運期間，處領導帶隊深入到**縣和**縣檢查、指導春運工作，認真查看，查出問題，及時督促落實，確保春運工作順利進行。
二、認真貫徹執(zhí)行，落實安全責任。
春運前，我處按照交通廳《關于做好xx年春節(jié)運輸工作的通知》精神，認真把春運工作職責落實到各所、各科室、各企業(yè)和個人頭上，層層簽訂了安全責任書，并督促運輸企業(yè)與經(jīng)營者簽訂安全責任書。同時，督促各客運企業(yè)嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅持按照“四不放過”的原則來約束，真正落實了安全責任，保障了車輛的安全運行。
三、開展廣泛宣傳，營造節(jié)日氛圍。
為了春運工作的順利展開，確保春運安全，我處先后召開了處所會議和**市城區(qū)道路運輸企業(yè)負責人會議，召開了各運輸企業(yè)全體司乘人員會議，對春運工作進行了全面安排部署。同時，在各經(jīng)營站、場和有關場所懸掛春運宣傳橫幅，客運車輛張貼春運宣傳標語，營造了濃厚的節(jié)日運輸氣氛。在電視臺播放關于進一步明確出租車運價和運政服務熱線的通知，及時受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運市場秩序，維護旅客和合法經(jīng)營者的權益。
四、強化管理措施，突出工作重點。
道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重，運管部門、各汽車站、客運運輸企業(yè)堅持以“安全第一，預防為主”的思想，認真履行道路旅客運輸安全管理的“三關-監(jiān)督”職責，切實的做好各項安全預防工作、加強監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。為此，我們強化以下措施：
（一）嚴把市場準入關。通過今年對客運企業(yè)安全生產(chǎn)評估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導客運運輸企業(yè)轉變觀念，明確企業(yè)是運輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責任人的意識。春節(jié)前，各客運運輸企業(yè)按照《客運運輸車輛承運人責任險》的.規(guī)定辦理了保險，經(jīng)運管部門嚴格檢驗后參加春運，確保了此項工作的順利開展。春運期間，各客運企業(yè)加大內部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實行車輛“三檢”制度，嚴格執(zhí)行責任追究制度。
（二）嚴把車輛技術狀況關。按照交通廳今年春運工作的具體要求，凡參加春運運輸?shù)能囕v必須進行一次全面的綜合性能檢測和技術等級評定。檢測合格和技術等級達到要求的車輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴防技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。同時，我處對所有客運車輛進行了一次全面檢查，對車輛營運證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務員上崗證及車輛二級維護政情況進行了檢查登記，對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進行了糾正。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況，監(jiān)督運輸業(yè)戶及時配備了防滑設備。
（三）嚴把從業(yè)資格關。春運前，我處組織工作人員對客運駕駛員的從業(yè)資格證、乘務員上崗證逐車進行了檢查。對沒有從業(yè)資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務員禁止其上崗。對公安部門查獲并抄告的違章營運駕駛員進行嚴肅的處理并禁止其春運資格，進一步提高了我市司乘人員的服務質量和職業(yè)道德意識。
（四）加大對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度。加強對汽車客運站的源頭監(jiān)管，督促汽車客運站切實履行“出站查驗單”制度。
汽車站內設置了“三品”檢查點，嚴防“三品”進站上車，杜絕超員車輛出站上路。
城區(qū)**停車場是我處春運工作的一個薄弱環(huán)節(jié)，春運期間我處集中精力對**停車場運行的車輛進行監(jiān)督，嚴格執(zhí)行出站查驗單制度，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路，督促**停車場做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運期間，為了確保廣大旅客安全、及時出行，我處駐站運管人員，準確根據(jù)客流的變化，及時調整班次，合理調配運力，以提高運輸效率，解決了旅客運輸高峰的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導旅客，取得了較好的社會效益。其次，受降雪天氣帶來的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開展應急知識的培訓，增強其在惡劣天氣下的行車安全意識，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設備，最大限度降低惡劣天氣對公路運輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時做好旅客的解釋工作，確保運輸生產(chǎn)安全有序進行。
運管處工作總結篇二十一
為認真做好xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局(關于認真做好xx年xx省道路春運工作的通知)(鄂運物運(xx)2號)、荊州市道路運輸管理處(關于認真做好xx年道路春運工作的通知)(荊運運安字(xx)3號)文件精神，結合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
(一)成立春運工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定(xx年春運客運量預測表)和(xx年春運可調配運力表)上報市處。
(二)提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進行全面徹底檢查。
(四)加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
(一)督促汽車客運站認真執(zhí)行(汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)地動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運地客車進行實時監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客 85人次。
(四)督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出地車輛 實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
(五)采取定點檢查與不定點檢查相結合地方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運地安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患地漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上地責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質、滿意的服務，積極參加“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，及時調配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企業(yè)資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍(類別)經(jīng)營，圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質服務水平奠定了良好基礎，將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作總結篇二十二
一、隨著道路運輸?shù)陌l(fā)展，運政管理工作的任務不斷加大，其業(yè)務量遠非過去可比，當前我所運管人員緊缺，老弱病同志甚多，甚至個別同志不能按時到崗，缺勤天數(shù)較多，由于人力緊張，運管人員不得不分散應付方方面面的工作，難以掌握工作的主動權，弱化了運輸市場監(jiān)管能力。在新的一年強化道路運輸市場安全監(jiān)管、貨運站場、道路危貨運輸檢查督導、路檢路查、采取定質定量考核，確保市場平穩(wěn)有序。
二、運管隊伍建設還不盡人意，機關作風還需進一步改進，有些運管干部老成持重有余，開拓創(chuàng)新不足，遇事沒有主見，缺乏理想，敢干，敢管，敢闖的開拓精神。其他如紀律松散，工作拖拉，懶散作假，言過其實，表里不一，不講原則，不負責任等問題，仍然不同程度的存在，這些不良作風嚴重的影響著行風建設，制約著運管工作的發(fā)展。
三、在運輸市場建設方面，運輸組織結構，經(jīng)營結構，運力結構的調控還遠沒有達到發(fā)展目標，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度在運輸企業(yè)中還沒有確立，物流運輸標準化未達標，這都表明運輸市場培育工作還任重道遠。貨運市場不完善，弱化了市場必須的競爭機制，使服務質量難以提高，應盡快建立服務質量量化機制和貨運經(jīng)營更新淘汰標準，打破壟斷經(jīng)營現(xiàn)象。