在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇一
近日,全國婦聯(lián)發(fā)布“20xx年度全國三八紅旗手”“20xx年度全國三八紅旗集體”名單,300名全國三八紅旗手和199個(gè)全國三八紅旗集體上榜。河北省共有10人、6個(gè)單位榜上有名。
在這次評(píng)選中,石家莊市贊皇縣雪芹棉產(chǎn)品開發(fā)有限公司董事長崔雪琴、承德市興隆縣蘑菇峪鎮(zhèn)黨委書記孟慶華、張家口市種子管理站站長李金榮、秦皇島市盧龍縣蛤泊鎮(zhèn)黨委書記曹麗虹、紅薔薇律師事務(wù)所主任張微、衡水市阜城縣婦聯(lián)主席李曉燕、省女檢察官協(xié)會(huì)會(huì)長馮志毅、省女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長孫長英、河北少年兒童出版社有限責(zé)任公司總編輯蔣海燕、邯鄲市鴻基陶瓷有限公司總經(jīng)理夏惠鳳10人被評(píng)為全國三八紅旗手;石家莊市婦聯(lián)家庭和兒童工作部、廊坊市廣陽區(qū)人民醫(yī)院、涿州市第二幼兒園、滄州市婦幼保健院、中國人民抗日軍政大學(xué)陳列館、邯鄲市衛(wèi)生健康委員會(huì)6個(gè)單位榮獲全國三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇二
作為新時(shí)代有知識(shí)、有理想的青年一代,我們注重理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治方面素質(zhì)的提高,深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神,學(xué)會(huì)了正確觀察社會(huì)、分析形勢、認(rèn)識(shí)事物、努力克服認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上的盲目性和片面性,自覺做到了模范執(zhí)行、宣傳黨的路線方針政策。在工作中,我們注重專業(yè)技術(shù)的提高,不斷提高自己的知識(shí)水平,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用現(xiàn)代的知識(shí)武裝自己的頭腦。2004年9月6日,質(zhì)檢科全體成員參加了河北省建筑質(zhì)檢員資格考試,并取得了良好的成績。
2004年,第六項(xiàng)目部的施工任務(wù)是響水鋪除險(xiǎn)加固工程。響水鋪水庫位于河北省張家口市宣化縣顧家營鄉(xiāng)站莊村西的洋河干流上,已運(yùn)行近30年,受當(dāng)時(shí)施工條件所限,工程施工質(zhì)量較差,老化嚴(yán)重,運(yùn)行中存在一定的問題,嚴(yán)重影響著水庫的防洪安全和綜合效益的發(fā)揮。本次除險(xiǎn)加固工程對(duì)其進(jìn)行全面的維修、加固。質(zhì)檢科的主要工作內(nèi)容為按照iso2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制、工程資料的整理、原材料檢驗(yàn)、砼質(zhì)量控制。常言道:百年大計(jì),質(zhì)量第一。在工作中,質(zhì)檢科堅(jiān)持以強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量為中心,對(duì)質(zhì)量做全面的、全方位的控制。
本工程為改造工程,所有工作都必須以原有建筑物為基礎(chǔ),而原有建筑物表面裂縫多達(dá)50多條,堰面遭凍融破壞、表層砼剝落嚴(yán)重,外觀結(jié)構(gòu)尺寸極不規(guī)范,而且本工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜,施工難度大,如達(dá)不到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),將從工程款中扣除5%的優(yōu)質(zhì)保證金。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,要想達(dá)到質(zhì)量優(yōu)良,必須從源頭開始控制,外觀質(zhì)量為控制重點(diǎn),要做到外光內(nèi)實(shí)。
砼工程是本次施工中與原壩體關(guān)聯(lián)最少的,也是受原建筑影響最小的。所以,必須做好砼工程的施工,才能真正體現(xiàn)出項(xiàng)目部、處甚至工程局的施工水平。質(zhì)檢科多次組織質(zhì)量專題會(huì)議,并針對(duì)現(xiàn)場的實(shí)際情況,分析問題,提出意見,以轉(zhuǎn)變職工觀念,提高職工質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)每個(gè)職工抓好質(zhì)量的自覺性、主動(dòng)性,由“要我重視質(zhì)量”到“我要重視質(zhì)量”,保證工程質(zhì)量優(yōu)良。
為保證砼表面質(zhì)量,在施工前,每一塊模板均必須做打磨、整修處理。要求模板方正,無孔洞,表面光潔,不符合要求的模板堅(jiān)決不允許使用,僅打磨所用的砂輪片就達(dá)到了1400多片。在施工中,質(zhì)檢科派專人負(fù)責(zé),做到了不論任何時(shí)候,只要有一個(gè)倉面在施工,就會(huì)有質(zhì)檢員在現(xiàn)場。從每一道工序做起,保證每一工序質(zhì)量優(yōu)良。
閘墩只有一米寬,高度10.5米,兩側(cè)綁好鋼筋后,中間只有80厘米的'空隙(閘門槽處只有40厘米寬),又遍布交錯(cuò)的拉筋、插筋,為了保證砼質(zhì)量,每個(gè)閘墩都需要檢測8個(gè)點(diǎn)的垂直度,每米測一點(diǎn),就是80個(gè)點(diǎn),而每個(gè)閘墩又要測幾次(模板加固時(shí)、驗(yàn)收前),規(guī)范要求模板垂直度最大誤差8mm,如果有不符合要求的,就重新調(diào)整,重新檢測。全部16個(gè)閘墩,每個(gè)閘墩上上下下不知道要多少次,檢查模板垂直度、光潔度、平整度,鋼筋間距、保護(hù)層、基面處理等……在炎熱的夏季,閘墩內(nèi)部兩側(cè)是密不透風(fēng)的模板,身前身后是鋼筋網(wǎng),悶熱可想而知!但質(zhì)檢科從來沒有放松對(duì)每一個(gè)閘墩的質(zhì)量控制。
手磨破了,衣服掛壞了,腿上、腳上經(jīng)常是碰得青一塊兒、紫一塊兒,有時(shí)甚至掛彩,但沒有一個(gè)想到退縮,想到逃避,手磨破了,擦擦,貼上創(chuàng)可貼;衣服掛壞了,縫縫;碰疼了,揉揉,就又繼續(xù)工作。
由于本工程工期較緊,必須加緊施工進(jìn)度,加班是常事。經(jīng)常是這一個(gè)倉面完成了,已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了,去請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收已經(jīng)太晚了,而第二天早上七點(diǎn)就又必須開盤。為此,我們就提前和監(jiān)理協(xié)商好,第二天早上6:30驗(yàn)收。晚上,等倉面準(zhǔn)備好,我們先自檢合格,第二天早上六點(diǎn)又自檢一遍,就去請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收,保證了7:00的正式開盤。由于她們中間過程控制嚴(yán)格,得到監(jiān)理的信任。后來,許多倉面都幾乎成了免檢產(chǎn)品。就這樣,在工作中,我們送走了一個(gè)個(gè)夜晚,迎來了一個(gè)個(gè)黎明。
一開始,有的職工對(duì)我們的這種做法很不理解,但隨著時(shí)間的流逝,隨著砼模板的拆除,不理解的目光變成了理解,懷疑的眼神變成了信任,我們的工作得到了大家的認(rèn)可。
本工程砼表面光潔,位置、結(jié)構(gòu)尺寸準(zhǔn)確,獲得了甲方及監(jiān)理的一致好評(píng)。河北水利水電監(jiān)理咨詢中心的總監(jiān)理工程師馮子成同志幾次說到,這是水利施工中最好的閘墩,外觀光潔,尺寸準(zhǔn)確,內(nèi)部密實(shí),是值得其它施工單位學(xué)習(xí)的。
按照設(shè)計(jì)要求,該工程整個(gè)原壩體外表面均做2厘米聚合物水泥砂漿抹面處理,總面積近7000平米,占整個(gè)工程總投資的近三分之一,這么大面積的聚合物水泥砂漿抹面在工程局是首次,在全國也鮮有(聚合物水泥砂漿抹面面積最大的是九十年代岳城水庫的3000平米)。這對(duì)于我們來說是一個(gè)新項(xiàng)目,是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。怎樣把好質(zhì)量關(guān)?誰也沒有做過,誰也不會(huì)。但我們不畏懼,不會(huì)就學(xué),不懂就問。首先根據(jù)設(shè)計(jì)要求選定聚合物。在招標(biāo)文件中,對(duì)聚合物提出了特殊的要求,經(jīng)過查規(guī)范,上網(wǎng)、聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室、尋找專業(yè)書籍等查找資料,多方請(qǐng)教,多方討論、考察,并說服監(jiān)理、甲方及設(shè)計(jì),終于確定聚合物選用丙烯酸酯共聚合物水泥砂漿,它具有優(yōu)異的粘接、抗裂、抗凍、防滲、防腐、耐沖磨、耐老化等性能,各項(xiàng)指標(biāo)完全能達(dá)到甚至優(yōu)于設(shè)計(jì)要求。其次,做好試驗(yàn)、培訓(xùn)。在正式施工前,做好試驗(yàn)。在廠家及外聘專家的現(xiàn)場指導(dǎo)下,我們按操作步驟,從基面處理到稱量、加料、拌合、抹灰(涂凈漿、一遍底灰、凈漿、面灰)、凈漿、養(yǎng)護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都控制好。由于丙乳砂漿粘性很大,在抹灰時(shí),和普通砂漿不一樣,要向一個(gè)方向用力涂抹,要一遍成活,不允許反復(fù)涂抹,否則有裂紋。剛開始,抹灰工在用力上、時(shí)間上掌握不好,但經(jīng)過幾次試驗(yàn),終于達(dá)到了預(yù)期目的。
施工時(shí),項(xiàng)目部選擇責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的職工并經(jīng)過培訓(xùn)合格后才允許上崗,合格一個(gè)上崗一個(gè),實(shí)行質(zhì)量一票否決制。由于丙乳特殊性,丙乳砂漿對(duì)溫度、濕度有特殊的要求,氣溫50c-300c,陽光不能直射、不能有風(fēng)吹。所以,根據(jù)氣候因素,施工時(shí)間為每日早5:00—8:30,下午4:30—8:00,這和項(xiàng)目部的作息時(shí)間是不協(xié)調(diào)的。質(zhì)檢科呂勝云同志主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)。每天,星星滿天時(shí),她就出現(xiàn)在工地現(xiàn)場,既當(dāng)質(zhì)檢員,又是施工員,安排抹面順序,控制抹面質(zhì)量。
經(jīng)過兩個(gè)月的艱苦工作,丙乳砂漿抹面終于全部完成了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,大壩好象坡上了一層新的灰色的外衣,表面平整、光滑。經(jīng)過試驗(yàn),抗壓強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、與老砼粘接強(qiáng)度等均符合設(shè)計(jì)要求。通過該工程的實(shí)踐,我們總結(jié)出了一套符合施工實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),由“門外漢”成長為“專家”。在友誼水庫除險(xiǎn)加固工程陡槽底板丙乳砂漿施工中,質(zhì)檢科派人前去指導(dǎo)施工,圓滿地完成了項(xiàng)目部交給的任務(wù)。
河北省水利工程局第三工程處第六項(xiàng)目部質(zhì)檢科全體同志熱愛自己的崗位,把滿腔的熱情融入到工作中。
隆冬時(shí)節(jié),天寒地凍,給施工生產(chǎn)帶來很多麻煩,但我們不畏困難,知難而進(jìn),依然精神抖摟地奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場,直到工程勝利結(jié)束。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇三
xxx,現(xiàn)任xxx公安分局出入境管理辦公室窗口受理組警長,一級(jí)警員。
在工作中,她始終把黨和人民群眾的利益擺在第一位,以一名合格的共產(chǎn)黨員和人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勉敬業(yè)、腳踏實(shí)地、任勞任怨。在生活中,她為人妻母,以“舍小家、為大家”的無私奉獻(xiàn)精神,成功扮演了一位女警、一位“警嫂”、一位母親的多重身份。
出入境管理是公安機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門,出入境窗口是展示黨和政府形象的一個(gè)重要平臺(tái),警察形象的好壞直接關(guān)系黨和政府在老百姓心目中的聲譽(yù)。隨著新形勢下各種法律法規(guī)的推陳出新和健全完善,他感到,只有不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),才能打牢執(zhí)法為民的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),才能夠做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,才能夠提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,才能夠適應(yīng)社會(huì)及廣大人民群眾對(duì)公安工作提出的新期待、新要求,才能夠最終贏得人民群眾的滿意。“打鐵還是自身硬”,要做到辦事程序爛熟于心、政策法規(guī)運(yùn)用自如,xxx是這樣想的,也是這樣做的。
每天早晨,她總是提前來到受理大廳,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,規(guī)范著裝上崗,等待著辦事群眾的到來。每天中午,別人都午休吃飯去了,xxx經(jīng)常在崗位為沒有辦完手續(xù)的群眾忙碌著,有時(shí)甚至別人都吃飯回來了,她還默默堅(jiān)持在自己的崗位上。晚上下班,她又是離開辦證大廳最晚的一個(gè),了解情況的人都知道,這是因?yàn)橛性S多群眾由于多種原因直到快要下班的時(shí)候才能趕來辦理手續(xù)。也就是因?yàn)樗乐澳苻k的事情馬上辦,絕不讓手續(xù)齊全的百姓跑第二趟”的工作原則,日常工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯,有時(shí)一上午連一口水都喝不上。不僅如此,作為一名共產(chǎn)黨員和窗口警長,她處處以身作則、率先垂范,在國慶、春節(jié)等重要節(jié)假日帶頭值班備勤,永遠(yuǎn)奮戰(zhàn)在服務(wù)群眾的第一線。
在工作中,xxx始終把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,積極為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。微笑是xxx服務(wù)群眾的一大“亮點(diǎn)”。在接待成千上萬的辦事群眾的過程中,她總是帶著微笑,耐心細(xì)致地回答群眾提出的每一個(gè)問題,熱情周到地為群眾辦好每一件事情,積極主動(dòng)地為群眾排憂解難,從來沒有出現(xiàn)過“冷、硬、橫、推”的現(xiàn)象,對(duì)待群眾她總是心懷一顆熱誠而善良的心。
20xx年6月,xxx區(qū)體育局應(yīng)臺(tái)灣相關(guān)部門的邀請(qǐng),擬赴臺(tái)參加第四屆新北—xxx龍舟文化活動(dòng),因此需要為將近60名參賽人員統(tǒng)一辦理赴臺(tái)手續(xù)。由于辦理時(shí)間比較緊迫,手續(xù)比較繁瑣,區(qū)體育局專門派員來到xxx公安出入境窗口尋求幫助。窗口警長xxx熱情地接待了他們,并在耐心地了解了他們的.實(shí)際需求后,積極與市局出入境管理局協(xié)調(diào)溝通,安排所有參賽人員統(tǒng)一在xxx公安出入境窗口采集電子制證照片,并幫助他們集中遞送相關(guān)應(yīng)邀赴臺(tái)材料,省去了他們近60人來回奔波的時(shí)間。后來由于市局辦證系統(tǒng)故障,部分參賽人員的取證時(shí)間有所延誤。區(qū)體育局再次找到xxx出入境窗口尋求幫助,xxx了解情況后立即與相關(guān)部門取得聯(lián)系,在她的努力下,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),終于確保所有參賽人員及時(shí)取證,順利赴臺(tái)參與活動(dòng)。為此,xxx區(qū)體育局特別寫了一封感謝信,對(duì)xxx公安出入境窗口熱心幫助該局解決在辦理應(yīng)邀赴臺(tái)手續(xù)中遇到的問題表示了感謝,并高度贊揚(yáng)了民警xxx嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和熱情高效的服務(wù)態(tài)度。
近年來,由于市局出入境管理局各類新業(yè)務(wù)的不斷下放以及公安部和市局關(guān)于支持xxx“科創(chuàng)中心”建設(shè)各類出入境政策措施的陸續(xù)出臺(tái),xxx公安出入境窗口受理量持續(xù)增長,受理種類不斷擴(kuò)大。20xx年至20xx年,xxx公安出入境窗口先后新增了9類新型業(yè)務(wù),窗口受理量快速增長,平均每年增幅超過40%,20xx年共受理各類出入境證件56359證次,接待群眾近9萬人次。
為了應(yīng)對(duì)一波又一波辦證高峰,xxx提前謀劃,針對(duì)各種突發(fā)狀況制定了詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案,采取多種措施維護(hù)窗口正常秩序。作為警長,她帶頭放棄中午休息延時(shí)辦證,盡力縮短群眾排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)積極與分局宣傳部門聯(lián)系,加大宣傳力度,提醒群眾錯(cuò)峰辦證。在業(yè)務(wù)量不斷增加的同時(shí),她并沒有放松對(duì)工作的要求,在受理時(shí)嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真復(fù)核,確保辦證質(zhì)量。同時(shí)為進(jìn)一步方便群眾辦證,提高出入境服務(wù)水平,20xx年上半年xxx策劃并創(chuàng)建了“xxx公安出入境”微信公眾號(hào),并致力于改革創(chuàng)新,首次提出高峰預(yù)警、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、即時(shí)問答等便民服務(wù),受到了市局、分局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和辦證群眾的一致好評(píng)。在她的帶領(lǐng)下,xxx公安出入境窗口先后榮獲了“xxx區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“xxx公安出入境窗口工作先進(jìn)集體”、xxx市公安局“三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
xxx以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)贏得了廣大人民群眾的廣泛褒揚(yáng),以實(shí)際行動(dòng)樹立了公安機(jī)關(guān)出入境窗口的良好形象,充分展示了新時(shí)代的巾幗風(fēng)范,她用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的無私奉獻(xiàn)為公安機(jī)關(guān)牢固樹立親民、愛民、利民、為民的良好形象描上了精彩的一筆。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇四
“巾幗建功”活動(dòng)中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業(yè)班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍,現(xiàn)有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊(duì)伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛、自強(qiáng)、自立”的精神為動(dòng)力,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),作出了不平凡的業(yè)績。
幾年來,她們秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,以踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開展服務(wù)工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后被評(píng)為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”,榮獲“全國青年文明號(hào)”稱號(hào),并贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責(zé),平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
在同事們的幫助下,從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā),順藤摸瓜,幾經(jīng)周折,終于功夫不負(fù)苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個(gè)殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),這本是份外之事,可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話,并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí),常常碰到用戶需裝機(jī)、移機(jī),線路卻已用完的情況,營業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時(shí)立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。
服務(wù)二字說來容易,做好卻不簡單。尤其是在直接面對(duì)客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對(duì)自己的嚴(yán)格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務(wù),才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。這就需要營業(yè)員對(duì)客戶多一份愛心,對(duì)工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的'工作,甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問,便會(huì)情緒異常激動(dòng),進(jìn)而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動(dòng)之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”,認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,實(shí)施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定,凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題,必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門,限期向用戶回復(fù),避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象,大大提高了服務(wù)效率,提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式,進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn);定期舉辦了禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓(xùn),加強(qiáng)員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),她們深知:過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象,不僅代表個(gè)人的形象,更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識(shí),女職工們克服著比常人更多的困難,有時(shí)顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時(shí)間,按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬,需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制,完善實(shí)施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面,堅(jiān)持承諾、限時(shí)服務(wù)制度,用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度,打破常規(guī)思維,把用戶最關(guān)心,而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評(píng)差的主要條件,從而在服務(wù)宗旨上突出一個(gè)“快”字,體現(xiàn)一個(gè)“好”字,形成“一點(diǎn)對(duì)外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化、量化,營業(yè)班對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行了建章建制,具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動(dòng)紀(jì)律等,對(duì)全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級(jí)評(píng)定制度,“星級(jí)”評(píng)比與全部獎(jiǎng)金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動(dòng)了女職工的積極性,還督促她們?cè)诠ぷ?、學(xué)業(yè)上邁向新臺(tái)階。
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業(yè)知識(shí)要入心;學(xué)英語,學(xué)電腦,一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo),逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個(gè)趨同的價(jià)值取向,集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個(gè)大家庭,同拼搏、同奉獻(xiàn)、同建設(shè),榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個(gè)人時(shí)間,清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時(shí),總會(huì)有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們?cè)诘谝粫r(shí)間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。為此,班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
服務(wù)是電信永恒的主題,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時(shí),還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會(huì)大舞臺(tái)增輝添彩,為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇五
2xx0-20xx年度、20xx-20xx年度市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年度xx市“綜治干部下基層、服務(wù)管理創(chuàng)平安”先進(jìn)工作者、20xx年先進(jìn)女職工工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。
多年來,xxxx始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo),自我加壓。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際,她認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定信念,熱愛婦聯(lián)工作,熱心為婦女服務(wù)。二是堅(jiān)持以身作則。其身正,不令也行;其身不正,雖令不通。工作中她做到為人正直,處事公道,大事講原則,小事講風(fēng)格,善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)同志既嚴(yán)格要求,又關(guān)心愛護(hù),以情感人,以理服人。
工作中,她堅(jiān)持以“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”三位交匯點(diǎn)為工作立足點(diǎn),圍繞市婦聯(lián)工作部署,集合本部室工作要求,開展豐富多彩、各具特色的婦女兒童活動(dòng)。
(一)廣泛開展法制宣傳教育活動(dòng)。充分利用“三八”維權(quán)周、“xx.4”法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)聯(lián)合相關(guān)部門開展集中宣傳活動(dòng),發(fā)放《婦女學(xué)法用法讀本》《女童防護(hù)手冊(cè)》等宣傳資料、舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班、解答群眾法律知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大婦女群眾和青少年學(xué)法、用法、守法意識(shí),積極營造全社會(huì)尊重婦女、保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好氛圍。
(二)做好禁毒防艾宣傳工作。按照相關(guān)工作部署,組建我市“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”隊(duì)伍,并聘請(qǐng)專業(yè)人士在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦三期基層?jì)D聯(lián)維權(quán)骨干暨“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”成員培訓(xùn)班,提升基層?jì)D聯(lián)維權(quán)和禁毒工作水平,進(jìn)一步促進(jìn)婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作;深入兩區(qū)六鎮(zhèn)、各中小學(xué)校舉辦十場“無毒校園,我們?cè)谛袆?dòng)”法制禁毒講堂活動(dòng),兩千余名學(xué)生聆聽學(xué)習(xí);結(jié)合“xx·1”世界艾滋病日活動(dòng)主題,深入社區(qū)開展艾滋病防控知識(shí)宣傳活動(dòng),為提高廣大婦女的艾滋病防范意識(shí)。
(三)關(guān)心困境中的婦女兒童。元旦、春節(jié)、母親節(jié)、六一、重陽節(jié)等,組織巾幗志愿者走訪慰問貧困單親母親,孤殘、留守兒童,貧困孤寡老人等,關(guān)心他們的生活情況,給予關(guān)懷和幫助;做好農(nóng)村婦女“兩癌”檢查的組織發(fā)動(dòng)工作,積極與衛(wèi)生等相關(guān)單位協(xié)同配合,推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”檢查工作任務(wù)圓滿完成,并積極幫助“兩癌”貧困婦女爭取各項(xiàng)救助。
(四)關(guān)注女性健康。組織醫(yī)務(wù)人員為革命老大姐、山區(qū)婦女、女大學(xué)生、女教師開展義診服務(wù)活動(dòng),幫助廣大女性及時(shí)解決就醫(yī)問題;開展女性健康知識(shí)“四進(jìn)”(即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)(村)、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)校)活動(dòng),為婦女傳授了女性健康知識(shí)和提高保健意識(shí);積極與市衛(wèi)生局對(duì)接,做好我市每年女職工婦科病普查普治工作。
(五)認(rèn)真做好信訪接待處理工作。堅(jiān)持以服務(wù)婦女兒童,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,認(rèn)真細(xì)致地做好婦聯(lián)系統(tǒng)的信訪工作,熱情接待來我會(huì)上訪的每一位婦女群眾,認(rèn)真聽取她們提出的困難、問題和建議,并根據(jù)情況提出相應(yīng)的辦法及時(shí)妥善處理到位,盡力為他們解決困難和問題,真正讓婦女群眾感到婦聯(lián)是值得信賴的“娘家”。20xx年,市婦聯(lián)權(quán)益與兒童工作部接待群眾來信來訪xx2件(次),處理率達(dá)98%。
十幾年來,xxxx在婦聯(lián)這一平凡的.崗位上,默默奉獻(xiàn),傾注著全部的心血和汗水,在她面前,總有干不完的工作,在她身上總有使不完的勁,她的言行閃耀著時(shí)代的精神,她的工作態(tài)度永遠(yuǎn)都是那么誠懇、熱情、嚴(yán)格。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇六
布茹瑪汗·毛勒朵是新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州烏恰縣吉根鄉(xiāng)冬古拉瑪通外山口的一名護(hù)邊員。這里海拔4290米,是帕米爾高原中國通往吉爾吉斯斯坦的一處邊防隘口。布茹瑪汗記得,當(dāng)她第一次將“中國”兩個(gè)字刻在這里的石頭上時(shí),欣喜地將那塊石頭抱在懷中的情景。
布茹瑪汗的父親是孤兒,自小和5個(gè)兄妹為巴依(富戶)家放牧謀生。新中國成立后,全家開始過上好日子。對(duì)于來之不易的新生活,布茹瑪汗的父親十分珍惜,彌留之際叮囑子女:“這里是解放軍吃著草根才得到解放的,你們要守好邊境,像待家人一樣待解放軍?!?BR> 那時(shí),很少有女性放牧巡邊,但布茹瑪汗每日早出晚歸,將越境的牛羊趕回來,查看有無陌生人進(jìn)出邊境。冬古拉瑪山口離布茹瑪汗的家有60公里山路,繁重的巡邊工作讓她照顧不了家庭;一路上,懸崖、亂石灘、溝壑密布,她的腿腳經(jīng)常被尖利的巖石劃出道道血口,很多次受困于暴風(fēng)雪中……護(hù)邊生涯里,危險(xiǎn)無處不在。
布茹瑪汗對(duì)于邊境線的守護(hù)執(zhí)著得近乎“偏執(zhí)”,鄉(xiāng)鄰笑她癡傻,丈夫也和她鬧過矛盾。然而,她無怨無悔。“父親說過,邊境線安穩(wěn)國家才能安穩(wěn),人們才能有幸福生活,我做了應(yīng)該做的事,度過了有意義的一生?!辈既悻敽拐f。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇七
蘭花素有眾香國里“君子花”的美譽(yù),但它只適合在土壤肥沃、水份充足,環(huán)境幽靜的環(huán)境生長。今天所要推介的這株“蘭花”,雖然扎根于“黑金地”,長期與酸霧、油塵為伍,但她仍在平凡、艱苦的崗位上散發(fā)“幽香”。她,就是張家港聯(lián)合銅業(yè)公司電解車間行車工——朱慧。
xx年進(jìn)入張家港聯(lián)合銅業(yè)公司電解車間從事行車工以來,眨眼九年過去了,和她一起進(jìn)廠的青工大多受不了崗位的辛苦而紛紛調(diào)離,只有她仍在行車工的崗位上堅(jiān)守。在電解車間,裝出槽作業(yè)每天進(jìn)陽極板是生產(chǎn)的源頭環(huán)節(jié),而行車工的工作是源頭中的源頭。主要負(fù)責(zé)陽極板吊裝上架、泡煮洗和吊出沖洗工作,陽極的吊裝速度及設(shè)備的維護(hù)等直接關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)工藝,如果稍有失誤就會(huì)影響到整個(gè)工序及操作質(zhì)量。朱慧深知自己肩上的職責(zé)有多重。每縫空閑的時(shí)候,她總是最勤的一個(gè),一個(gè)人上行車檢查設(shè)備制動(dòng)系統(tǒng)、各限位開關(guān)是否正常,她駕著行車在車間廠房上空要來回跑上百余趟。小小的駕駛室只能容一個(gè)人在上面操作,夏天天氣炎熱,駕駛室內(nèi)如同一個(gè)小蒸籠一樣,汗水和著粉塵在她臉上和起了面,“空姐”的形象蕩然無存。冬天,駕駛室高高在上,四面冷風(fēng)直鉆室內(nèi),凍得人四肢發(fā)麻,而她一站就是幾個(gè)小時(shí)。面對(duì)這樣吃力不一定討好的工作崗位,朱慧一干就是九年。
“我愿意跟小朱一起上班,有她在,我們就省心多了?!痹谝淮伟嘟M的人員調(diào)整會(huì)上,班員們爭先恐后的“搶”小朱。正是憑著自己的用心,朱慧不僅在辛苦而枯燥的工作中找到了樂趣,而且還找出了門道:通過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),針對(duì)冬天車間廠房空氣潮的特點(diǎn)。她向班長提出了行車停在廠房中間并用防護(hù)袋套好電器開關(guān)手柄的建議,避免了潮氣在電器開關(guān)手柄造成電路故障而影響到設(shè)備的使用效率。經(jīng)試行后,此法不僅效果好,而且還使開關(guān)觸點(diǎn)的更換維修成本大幅下降。同事們都稱贊她是“星級(jí)的空姐”。
該同志在安全生產(chǎn)上一直嚴(yán)格要求自己,及時(shí)認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,工作中不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)操作上的安全隱患,避免安全事故的發(fā)生;在業(yè)務(wù)上虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在安全生產(chǎn)中起到帶頭作用,同時(shí)能夠及時(shí)提醒他人從思想上消除麻痹大意,使身邊人都能做到“反三違”。作為電解車間一名普通的女員工,長久以來都嚴(yán)格的要求自己,不因自己是女性而懈怠。積極進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,為其他女性員工樹立了良好的'榜樣,在奉獻(xiàn)中找到自己的人生價(jià)值。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇八
“擁軍愛軍”是布茹瑪汗常年堅(jiān)持的另一件事。她記不清救治過多少凍傷、摔傷、被困暴風(fēng)雪的“兵娃”,給他們媽媽般的愛與呵護(hù)。
,浙江籍戰(zhàn)士羅齊輝巡邏時(shí)被困暴風(fēng)雪,雙腿嚴(yán)重凍傷。得知情況后,布茹瑪汗迅速將他抬進(jìn)氈房,把小戰(zhàn)士的雙腳揣在自己懷里暖著,讓兒子麥爾干宰山羊接熱血救治。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)急救,羅齊輝的腳開始恢復(fù)知覺。
布茹瑪汗家生活并不寬裕,可只要邊防戰(zhàn)士巡邏經(jīng)過她家或來做客,一家人都會(huì)把氈房讓給戰(zhàn)士們住,自己搬到放雜物的小氈房里。每年建軍節(jié),布茹瑪汗還會(huì)提前準(zhǔn)備好酥油卷餅、奶茶,宰牛羊,請(qǐng)邊防戰(zhàn)士到家里慶祝節(jié)日。
“他們就像我的孩子。”布茹瑪汗?jié)M是憐愛。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇九
刑偵內(nèi)勤的`工作更為繁雜,但她一干又是十多年,整理歸檔案卷,接聽電話和報(bào)警,值班,安排隊(duì)員的工作和生活,管理大隊(duì)的內(nèi)部事務(wù),她一心一意盡心盡力地當(dāng)好這個(gè)總管家,她總說,雖然我不能親自去破案,但我也要為破案盡全力,因?yàn)槲沂谴箨?duì)的一分子,隊(duì)榮我榮,隊(duì)辱我辱。不論在執(zhí)法質(zhì)量上,還是各種報(bào)表上從沒有出現(xiàn)任何毗漏,同時(shí)還管好下鄉(xiāng)辦案民警家中急事難事,大隊(duì)凝聚力增強(qiáng),刑警們親切地叫他們的陳大姐為后勤部長。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇十
朱婷又獲榮譽(yù)了。全國婦聯(lián)授予朱婷為全國三八紅旗手標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)!祝賀朱婷!
全國婦聯(lián)決定,授予朱婷等10人(組)優(yōu)秀女性度全國三八紅旗手標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。能夠獲得這樣的全國性榮譽(yù),非常難得,朱婷了不起。當(dāng)然朱婷也配獲得這樣的榮譽(yù)。
在20,作為中國女排的隊(duì)長,朱婷率隊(duì)獲得了年女排世界杯的冠軍。她個(gè)人被評(píng)為最佳主攻和mvp。為了備戰(zhàn)東京奧運(yùn)會(huì),她離開瓦基弗銀行隊(duì),加盟了國內(nèi)的天津女排。她又隨天津女排獲得了2019-20賽季排超聯(lián)賽的冠軍。這是朱婷首次獲得國內(nèi)聯(lián)賽的冠軍,個(gè)人再次評(píng)為了最佳主攻和mvp。到現(xiàn)在為止,朱婷共獲得17個(gè)冠軍,其中包括了3個(gè)三大賽冠軍,16次被評(píng)為最佳主攻手,14次被評(píng)為mvp,被稱為“mvp收割機(jī)”。3次三大賽冠軍,她都是評(píng)為了mvp。
朱婷運(yùn)動(dòng)場上獲得的榮譽(yù)非常多,場下的榮譽(yù)也不少。20因?yàn)樘厥庠驔]什么比賽,朱婷獲得的榮譽(yù)依然不少。
2019年12月27日,在全國體育局長會(huì)議上,國家體育總局對(duì)2019年取得優(yōu)異成績的運(yùn)動(dòng)員和教練員進(jìn)行了表彰。朱婷等14名運(yùn)動(dòng)員被授予“2019年全國體育事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)訓(xùn)練標(biāo)兵”。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是在年元旦之前頒發(fā)的。
4月29日,朱婷榮獲“中國青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?。朱婷是有史以來第一位獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的現(xiàn)役排球運(yùn)動(dòng)員。對(duì)于這個(gè)獎(jiǎng),朱婷是這樣說的。“我是中國女排的隊(duì)長,我是代表這個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體來接受這項(xiàng)殊榮的。”朱婷很樸實(shí),她沒有獨(dú)攬榮譽(yù),而是認(rèn)為榮譽(yù)來源于中國女排這個(gè)集體。朱婷獲得的五四青年獎(jiǎng)是全國性的,分量非常的重。
5月27日,根據(jù)中央和國家機(jī)關(guān)團(tuán)工委有關(guān)要求,確定朱婷、隋文靜等作為中央和國家機(jī)關(guān)青年聯(lián)合會(huì)第一屆委員會(huì)委員提名人選。
8月份,朱婷成為新一屆中華全國青年聯(lián)合會(huì)委員。朱婷和丁寧一起被歸入到體育界別工作委員會(huì),并擔(dān)任副主任委員。
10月18日,根據(jù)《2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者擬表彰人選公示》,朱婷又榮膺了2020年全國先進(jìn)工作者。
這些都是國內(nèi)的榮譽(yù),而且是全國性的大獎(jiǎng)。朱婷作為中國女排的領(lǐng)軍人物,率隊(duì)獲得世界冠軍,為中國體育爭得了光榮。她也因此成了中國體育的一張名片。她被授予這些榮譽(yù),非常的合情合理。
朱婷還獲得了不少國外的榮譽(yù)。比如她被海外排球媒體“volleyverse”評(píng)選到了-2020世界女排夢(mèng)之隊(duì)陣容。她是中國女排唯一一位上榜的運(yùn)動(dòng)員。至于其他榮譽(yù),就不一一細(xì)說了。
今年還有一個(gè)多月,不排除朱婷還會(huì)獲得其他的榮譽(yù)。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇十一
刑偵內(nèi)勤的'工作更為繁雜,但她一干又是十多年,整理歸檔案卷,接聽電話和報(bào)警,值班,安排隊(duì)員的工作和生活,管理大隊(duì)的內(nèi)部事務(wù),她一心一意盡心盡力地當(dāng)好這個(gè)總管家,她總說,雖然我不能親自去破案,但我也要為破案盡全力,因?yàn)槲沂谴箨?duì)的一分子,隊(duì)榮我榮,隊(duì)辱我辱。不論在執(zhí)法質(zhì)量上,還是各種報(bào)表上從沒有出現(xiàn)任何毗漏,同時(shí)還管好下鄉(xiāng)辦案民警家中急事難事,大隊(duì)凝聚力增強(qiáng),刑警們親切地叫他們的陳大姐為后勤部長。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇一
近日,全國婦聯(lián)發(fā)布“20xx年度全國三八紅旗手”“20xx年度全國三八紅旗集體”名單,300名全國三八紅旗手和199個(gè)全國三八紅旗集體上榜。河北省共有10人、6個(gè)單位榜上有名。
在這次評(píng)選中,石家莊市贊皇縣雪芹棉產(chǎn)品開發(fā)有限公司董事長崔雪琴、承德市興隆縣蘑菇峪鎮(zhèn)黨委書記孟慶華、張家口市種子管理站站長李金榮、秦皇島市盧龍縣蛤泊鎮(zhèn)黨委書記曹麗虹、紅薔薇律師事務(wù)所主任張微、衡水市阜城縣婦聯(lián)主席李曉燕、省女檢察官協(xié)會(huì)會(huì)長馮志毅、省女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長孫長英、河北少年兒童出版社有限責(zé)任公司總編輯蔣海燕、邯鄲市鴻基陶瓷有限公司總經(jīng)理夏惠鳳10人被評(píng)為全國三八紅旗手;石家莊市婦聯(lián)家庭和兒童工作部、廊坊市廣陽區(qū)人民醫(yī)院、涿州市第二幼兒園、滄州市婦幼保健院、中國人民抗日軍政大學(xué)陳列館、邯鄲市衛(wèi)生健康委員會(huì)6個(gè)單位榮獲全國三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇二
作為新時(shí)代有知識(shí)、有理想的青年一代,我們注重理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治方面素質(zhì)的提高,深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神,學(xué)會(huì)了正確觀察社會(huì)、分析形勢、認(rèn)識(shí)事物、努力克服認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上的盲目性和片面性,自覺做到了模范執(zhí)行、宣傳黨的路線方針政策。在工作中,我們注重專業(yè)技術(shù)的提高,不斷提高自己的知識(shí)水平,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用現(xiàn)代的知識(shí)武裝自己的頭腦。2004年9月6日,質(zhì)檢科全體成員參加了河北省建筑質(zhì)檢員資格考試,并取得了良好的成績。
2004年,第六項(xiàng)目部的施工任務(wù)是響水鋪除險(xiǎn)加固工程。響水鋪水庫位于河北省張家口市宣化縣顧家營鄉(xiāng)站莊村西的洋河干流上,已運(yùn)行近30年,受當(dāng)時(shí)施工條件所限,工程施工質(zhì)量較差,老化嚴(yán)重,運(yùn)行中存在一定的問題,嚴(yán)重影響著水庫的防洪安全和綜合效益的發(fā)揮。本次除險(xiǎn)加固工程對(duì)其進(jìn)行全面的維修、加固。質(zhì)檢科的主要工作內(nèi)容為按照iso2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制、工程資料的整理、原材料檢驗(yàn)、砼質(zhì)量控制。常言道:百年大計(jì),質(zhì)量第一。在工作中,質(zhì)檢科堅(jiān)持以強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量為中心,對(duì)質(zhì)量做全面的、全方位的控制。
本工程為改造工程,所有工作都必須以原有建筑物為基礎(chǔ),而原有建筑物表面裂縫多達(dá)50多條,堰面遭凍融破壞、表層砼剝落嚴(yán)重,外觀結(jié)構(gòu)尺寸極不規(guī)范,而且本工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜,施工難度大,如達(dá)不到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),將從工程款中扣除5%的優(yōu)質(zhì)保證金。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,要想達(dá)到質(zhì)量優(yōu)良,必須從源頭開始控制,外觀質(zhì)量為控制重點(diǎn),要做到外光內(nèi)實(shí)。
砼工程是本次施工中與原壩體關(guān)聯(lián)最少的,也是受原建筑影響最小的。所以,必須做好砼工程的施工,才能真正體現(xiàn)出項(xiàng)目部、處甚至工程局的施工水平。質(zhì)檢科多次組織質(zhì)量專題會(huì)議,并針對(duì)現(xiàn)場的實(shí)際情況,分析問題,提出意見,以轉(zhuǎn)變職工觀念,提高職工質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)每個(gè)職工抓好質(zhì)量的自覺性、主動(dòng)性,由“要我重視質(zhì)量”到“我要重視質(zhì)量”,保證工程質(zhì)量優(yōu)良。
為保證砼表面質(zhì)量,在施工前,每一塊模板均必須做打磨、整修處理。要求模板方正,無孔洞,表面光潔,不符合要求的模板堅(jiān)決不允許使用,僅打磨所用的砂輪片就達(dá)到了1400多片。在施工中,質(zhì)檢科派專人負(fù)責(zé),做到了不論任何時(shí)候,只要有一個(gè)倉面在施工,就會(huì)有質(zhì)檢員在現(xiàn)場。從每一道工序做起,保證每一工序質(zhì)量優(yōu)良。
閘墩只有一米寬,高度10.5米,兩側(cè)綁好鋼筋后,中間只有80厘米的'空隙(閘門槽處只有40厘米寬),又遍布交錯(cuò)的拉筋、插筋,為了保證砼質(zhì)量,每個(gè)閘墩都需要檢測8個(gè)點(diǎn)的垂直度,每米測一點(diǎn),就是80個(gè)點(diǎn),而每個(gè)閘墩又要測幾次(模板加固時(shí)、驗(yàn)收前),規(guī)范要求模板垂直度最大誤差8mm,如果有不符合要求的,就重新調(diào)整,重新檢測。全部16個(gè)閘墩,每個(gè)閘墩上上下下不知道要多少次,檢查模板垂直度、光潔度、平整度,鋼筋間距、保護(hù)層、基面處理等……在炎熱的夏季,閘墩內(nèi)部兩側(cè)是密不透風(fēng)的模板,身前身后是鋼筋網(wǎng),悶熱可想而知!但質(zhì)檢科從來沒有放松對(duì)每一個(gè)閘墩的質(zhì)量控制。
手磨破了,衣服掛壞了,腿上、腳上經(jīng)常是碰得青一塊兒、紫一塊兒,有時(shí)甚至掛彩,但沒有一個(gè)想到退縮,想到逃避,手磨破了,擦擦,貼上創(chuàng)可貼;衣服掛壞了,縫縫;碰疼了,揉揉,就又繼續(xù)工作。
由于本工程工期較緊,必須加緊施工進(jìn)度,加班是常事。經(jīng)常是這一個(gè)倉面完成了,已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了,去請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收已經(jīng)太晚了,而第二天早上七點(diǎn)就又必須開盤。為此,我們就提前和監(jiān)理協(xié)商好,第二天早上6:30驗(yàn)收。晚上,等倉面準(zhǔn)備好,我們先自檢合格,第二天早上六點(diǎn)又自檢一遍,就去請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收,保證了7:00的正式開盤。由于她們中間過程控制嚴(yán)格,得到監(jiān)理的信任。后來,許多倉面都幾乎成了免檢產(chǎn)品。就這樣,在工作中,我們送走了一個(gè)個(gè)夜晚,迎來了一個(gè)個(gè)黎明。
一開始,有的職工對(duì)我們的這種做法很不理解,但隨著時(shí)間的流逝,隨著砼模板的拆除,不理解的目光變成了理解,懷疑的眼神變成了信任,我們的工作得到了大家的認(rèn)可。
本工程砼表面光潔,位置、結(jié)構(gòu)尺寸準(zhǔn)確,獲得了甲方及監(jiān)理的一致好評(píng)。河北水利水電監(jiān)理咨詢中心的總監(jiān)理工程師馮子成同志幾次說到,這是水利施工中最好的閘墩,外觀光潔,尺寸準(zhǔn)確,內(nèi)部密實(shí),是值得其它施工單位學(xué)習(xí)的。
按照設(shè)計(jì)要求,該工程整個(gè)原壩體外表面均做2厘米聚合物水泥砂漿抹面處理,總面積近7000平米,占整個(gè)工程總投資的近三分之一,這么大面積的聚合物水泥砂漿抹面在工程局是首次,在全國也鮮有(聚合物水泥砂漿抹面面積最大的是九十年代岳城水庫的3000平米)。這對(duì)于我們來說是一個(gè)新項(xiàng)目,是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。怎樣把好質(zhì)量關(guān)?誰也沒有做過,誰也不會(huì)。但我們不畏懼,不會(huì)就學(xué),不懂就問。首先根據(jù)設(shè)計(jì)要求選定聚合物。在招標(biāo)文件中,對(duì)聚合物提出了特殊的要求,經(jīng)過查規(guī)范,上網(wǎng)、聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室、尋找專業(yè)書籍等查找資料,多方請(qǐng)教,多方討論、考察,并說服監(jiān)理、甲方及設(shè)計(jì),終于確定聚合物選用丙烯酸酯共聚合物水泥砂漿,它具有優(yōu)異的粘接、抗裂、抗凍、防滲、防腐、耐沖磨、耐老化等性能,各項(xiàng)指標(biāo)完全能達(dá)到甚至優(yōu)于設(shè)計(jì)要求。其次,做好試驗(yàn)、培訓(xùn)。在正式施工前,做好試驗(yàn)。在廠家及外聘專家的現(xiàn)場指導(dǎo)下,我們按操作步驟,從基面處理到稱量、加料、拌合、抹灰(涂凈漿、一遍底灰、凈漿、面灰)、凈漿、養(yǎng)護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都控制好。由于丙乳砂漿粘性很大,在抹灰時(shí),和普通砂漿不一樣,要向一個(gè)方向用力涂抹,要一遍成活,不允許反復(fù)涂抹,否則有裂紋。剛開始,抹灰工在用力上、時(shí)間上掌握不好,但經(jīng)過幾次試驗(yàn),終于達(dá)到了預(yù)期目的。
施工時(shí),項(xiàng)目部選擇責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的職工并經(jīng)過培訓(xùn)合格后才允許上崗,合格一個(gè)上崗一個(gè),實(shí)行質(zhì)量一票否決制。由于丙乳特殊性,丙乳砂漿對(duì)溫度、濕度有特殊的要求,氣溫50c-300c,陽光不能直射、不能有風(fēng)吹。所以,根據(jù)氣候因素,施工時(shí)間為每日早5:00—8:30,下午4:30—8:00,這和項(xiàng)目部的作息時(shí)間是不協(xié)調(diào)的。質(zhì)檢科呂勝云同志主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)。每天,星星滿天時(shí),她就出現(xiàn)在工地現(xiàn)場,既當(dāng)質(zhì)檢員,又是施工員,安排抹面順序,控制抹面質(zhì)量。
經(jīng)過兩個(gè)月的艱苦工作,丙乳砂漿抹面終于全部完成了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,大壩好象坡上了一層新的灰色的外衣,表面平整、光滑。經(jīng)過試驗(yàn),抗壓強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、與老砼粘接強(qiáng)度等均符合設(shè)計(jì)要求。通過該工程的實(shí)踐,我們總結(jié)出了一套符合施工實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),由“門外漢”成長為“專家”。在友誼水庫除險(xiǎn)加固工程陡槽底板丙乳砂漿施工中,質(zhì)檢科派人前去指導(dǎo)施工,圓滿地完成了項(xiàng)目部交給的任務(wù)。
河北省水利工程局第三工程處第六項(xiàng)目部質(zhì)檢科全體同志熱愛自己的崗位,把滿腔的熱情融入到工作中。
隆冬時(shí)節(jié),天寒地凍,給施工生產(chǎn)帶來很多麻煩,但我們不畏困難,知難而進(jìn),依然精神抖摟地奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場,直到工程勝利結(jié)束。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇三
xxx,現(xiàn)任xxx公安分局出入境管理辦公室窗口受理組警長,一級(jí)警員。
在工作中,她始終把黨和人民群眾的利益擺在第一位,以一名合格的共產(chǎn)黨員和人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勉敬業(yè)、腳踏實(shí)地、任勞任怨。在生活中,她為人妻母,以“舍小家、為大家”的無私奉獻(xiàn)精神,成功扮演了一位女警、一位“警嫂”、一位母親的多重身份。
出入境管理是公安機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門,出入境窗口是展示黨和政府形象的一個(gè)重要平臺(tái),警察形象的好壞直接關(guān)系黨和政府在老百姓心目中的聲譽(yù)。隨著新形勢下各種法律法規(guī)的推陳出新和健全完善,他感到,只有不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),才能打牢執(zhí)法為民的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),才能夠做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,才能夠提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,才能夠適應(yīng)社會(huì)及廣大人民群眾對(duì)公安工作提出的新期待、新要求,才能夠最終贏得人民群眾的滿意。“打鐵還是自身硬”,要做到辦事程序爛熟于心、政策法規(guī)運(yùn)用自如,xxx是這樣想的,也是這樣做的。
每天早晨,她總是提前來到受理大廳,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,規(guī)范著裝上崗,等待著辦事群眾的到來。每天中午,別人都午休吃飯去了,xxx經(jīng)常在崗位為沒有辦完手續(xù)的群眾忙碌著,有時(shí)甚至別人都吃飯回來了,她還默默堅(jiān)持在自己的崗位上。晚上下班,她又是離開辦證大廳最晚的一個(gè),了解情況的人都知道,這是因?yàn)橛性S多群眾由于多種原因直到快要下班的時(shí)候才能趕來辦理手續(xù)。也就是因?yàn)樗乐澳苻k的事情馬上辦,絕不讓手續(xù)齊全的百姓跑第二趟”的工作原則,日常工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯,有時(shí)一上午連一口水都喝不上。不僅如此,作為一名共產(chǎn)黨員和窗口警長,她處處以身作則、率先垂范,在國慶、春節(jié)等重要節(jié)假日帶頭值班備勤,永遠(yuǎn)奮戰(zhàn)在服務(wù)群眾的第一線。
在工作中,xxx始終把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,積極為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。微笑是xxx服務(wù)群眾的一大“亮點(diǎn)”。在接待成千上萬的辦事群眾的過程中,她總是帶著微笑,耐心細(xì)致地回答群眾提出的每一個(gè)問題,熱情周到地為群眾辦好每一件事情,積極主動(dòng)地為群眾排憂解難,從來沒有出現(xiàn)過“冷、硬、橫、推”的現(xiàn)象,對(duì)待群眾她總是心懷一顆熱誠而善良的心。
20xx年6月,xxx區(qū)體育局應(yīng)臺(tái)灣相關(guān)部門的邀請(qǐng),擬赴臺(tái)參加第四屆新北—xxx龍舟文化活動(dòng),因此需要為將近60名參賽人員統(tǒng)一辦理赴臺(tái)手續(xù)。由于辦理時(shí)間比較緊迫,手續(xù)比較繁瑣,區(qū)體育局專門派員來到xxx公安出入境窗口尋求幫助。窗口警長xxx熱情地接待了他們,并在耐心地了解了他們的.實(shí)際需求后,積極與市局出入境管理局協(xié)調(diào)溝通,安排所有參賽人員統(tǒng)一在xxx公安出入境窗口采集電子制證照片,并幫助他們集中遞送相關(guān)應(yīng)邀赴臺(tái)材料,省去了他們近60人來回奔波的時(shí)間。后來由于市局辦證系統(tǒng)故障,部分參賽人員的取證時(shí)間有所延誤。區(qū)體育局再次找到xxx出入境窗口尋求幫助,xxx了解情況后立即與相關(guān)部門取得聯(lián)系,在她的努力下,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),終于確保所有參賽人員及時(shí)取證,順利赴臺(tái)參與活動(dòng)。為此,xxx區(qū)體育局特別寫了一封感謝信,對(duì)xxx公安出入境窗口熱心幫助該局解決在辦理應(yīng)邀赴臺(tái)手續(xù)中遇到的問題表示了感謝,并高度贊揚(yáng)了民警xxx嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和熱情高效的服務(wù)態(tài)度。
近年來,由于市局出入境管理局各類新業(yè)務(wù)的不斷下放以及公安部和市局關(guān)于支持xxx“科創(chuàng)中心”建設(shè)各類出入境政策措施的陸續(xù)出臺(tái),xxx公安出入境窗口受理量持續(xù)增長,受理種類不斷擴(kuò)大。20xx年至20xx年,xxx公安出入境窗口先后新增了9類新型業(yè)務(wù),窗口受理量快速增長,平均每年增幅超過40%,20xx年共受理各類出入境證件56359證次,接待群眾近9萬人次。
為了應(yīng)對(duì)一波又一波辦證高峰,xxx提前謀劃,針對(duì)各種突發(fā)狀況制定了詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案,采取多種措施維護(hù)窗口正常秩序。作為警長,她帶頭放棄中午休息延時(shí)辦證,盡力縮短群眾排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)積極與分局宣傳部門聯(lián)系,加大宣傳力度,提醒群眾錯(cuò)峰辦證。在業(yè)務(wù)量不斷增加的同時(shí),她并沒有放松對(duì)工作的要求,在受理時(shí)嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真復(fù)核,確保辦證質(zhì)量。同時(shí)為進(jìn)一步方便群眾辦證,提高出入境服務(wù)水平,20xx年上半年xxx策劃并創(chuàng)建了“xxx公安出入境”微信公眾號(hào),并致力于改革創(chuàng)新,首次提出高峰預(yù)警、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、即時(shí)問答等便民服務(wù),受到了市局、分局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和辦證群眾的一致好評(píng)。在她的帶領(lǐng)下,xxx公安出入境窗口先后榮獲了“xxx區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“xxx公安出入境窗口工作先進(jìn)集體”、xxx市公安局“三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
xxx以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)贏得了廣大人民群眾的廣泛褒揚(yáng),以實(shí)際行動(dòng)樹立了公安機(jī)關(guān)出入境窗口的良好形象,充分展示了新時(shí)代的巾幗風(fēng)范,她用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的無私奉獻(xiàn)為公安機(jī)關(guān)牢固樹立親民、愛民、利民、為民的良好形象描上了精彩的一筆。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇四
“巾幗建功”活動(dòng)中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業(yè)班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍,現(xiàn)有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊(duì)伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛、自強(qiáng)、自立”的精神為動(dòng)力,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),作出了不平凡的業(yè)績。
幾年來,她們秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,以踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開展服務(wù)工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后被評(píng)為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”,榮獲“全國青年文明號(hào)”稱號(hào),并贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責(zé),平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
在同事們的幫助下,從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā),順藤摸瓜,幾經(jīng)周折,終于功夫不負(fù)苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個(gè)殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),這本是份外之事,可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話,并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí),常常碰到用戶需裝機(jī)、移機(jī),線路卻已用完的情況,營業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時(shí)立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。
服務(wù)二字說來容易,做好卻不簡單。尤其是在直接面對(duì)客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對(duì)自己的嚴(yán)格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務(wù),才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。這就需要營業(yè)員對(duì)客戶多一份愛心,對(duì)工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的'工作,甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問,便會(huì)情緒異常激動(dòng),進(jìn)而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動(dòng)之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”,認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,實(shí)施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定,凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題,必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門,限期向用戶回復(fù),避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象,大大提高了服務(wù)效率,提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式,進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn);定期舉辦了禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓(xùn),加強(qiáng)員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),她們深知:過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象,不僅代表個(gè)人的形象,更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識(shí),女職工們克服著比常人更多的困難,有時(shí)顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時(shí)間,按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬,需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制,完善實(shí)施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面,堅(jiān)持承諾、限時(shí)服務(wù)制度,用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度,打破常規(guī)思維,把用戶最關(guān)心,而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評(píng)差的主要條件,從而在服務(wù)宗旨上突出一個(gè)“快”字,體現(xiàn)一個(gè)“好”字,形成“一點(diǎn)對(duì)外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化、量化,營業(yè)班對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行了建章建制,具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動(dòng)紀(jì)律等,對(duì)全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級(jí)評(píng)定制度,“星級(jí)”評(píng)比與全部獎(jiǎng)金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動(dòng)了女職工的積極性,還督促她們?cè)诠ぷ?、學(xué)業(yè)上邁向新臺(tái)階。
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業(yè)知識(shí)要入心;學(xué)英語,學(xué)電腦,一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo),逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個(gè)趨同的價(jià)值取向,集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個(gè)大家庭,同拼搏、同奉獻(xiàn)、同建設(shè),榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個(gè)人時(shí)間,清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時(shí),總會(huì)有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們?cè)诘谝粫r(shí)間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。為此,班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
服務(wù)是電信永恒的主題,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時(shí),還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會(huì)大舞臺(tái)增輝添彩,為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇五
2xx0-20xx年度、20xx-20xx年度市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年度xx市“綜治干部下基層、服務(wù)管理創(chuàng)平安”先進(jìn)工作者、20xx年先進(jìn)女職工工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。
多年來,xxxx始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo),自我加壓。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際,她認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定信念,熱愛婦聯(lián)工作,熱心為婦女服務(wù)。二是堅(jiān)持以身作則。其身正,不令也行;其身不正,雖令不通。工作中她做到為人正直,處事公道,大事講原則,小事講風(fēng)格,善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)同志既嚴(yán)格要求,又關(guān)心愛護(hù),以情感人,以理服人。
工作中,她堅(jiān)持以“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”三位交匯點(diǎn)為工作立足點(diǎn),圍繞市婦聯(lián)工作部署,集合本部室工作要求,開展豐富多彩、各具特色的婦女兒童活動(dòng)。
(一)廣泛開展法制宣傳教育活動(dòng)。充分利用“三八”維權(quán)周、“xx.4”法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)聯(lián)合相關(guān)部門開展集中宣傳活動(dòng),發(fā)放《婦女學(xué)法用法讀本》《女童防護(hù)手冊(cè)》等宣傳資料、舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班、解答群眾法律知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大婦女群眾和青少年學(xué)法、用法、守法意識(shí),積極營造全社會(huì)尊重婦女、保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好氛圍。
(二)做好禁毒防艾宣傳工作。按照相關(guān)工作部署,組建我市“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”隊(duì)伍,并聘請(qǐng)專業(yè)人士在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦三期基層?jì)D聯(lián)維權(quán)骨干暨“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”成員培訓(xùn)班,提升基層?jì)D聯(lián)維權(quán)和禁毒工作水平,進(jìn)一步促進(jìn)婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作;深入兩區(qū)六鎮(zhèn)、各中小學(xué)校舉辦十場“無毒校園,我們?cè)谛袆?dòng)”法制禁毒講堂活動(dòng),兩千余名學(xué)生聆聽學(xué)習(xí);結(jié)合“xx·1”世界艾滋病日活動(dòng)主題,深入社區(qū)開展艾滋病防控知識(shí)宣傳活動(dòng),為提高廣大婦女的艾滋病防范意識(shí)。
(三)關(guān)心困境中的婦女兒童。元旦、春節(jié)、母親節(jié)、六一、重陽節(jié)等,組織巾幗志愿者走訪慰問貧困單親母親,孤殘、留守兒童,貧困孤寡老人等,關(guān)心他們的生活情況,給予關(guān)懷和幫助;做好農(nóng)村婦女“兩癌”檢查的組織發(fā)動(dòng)工作,積極與衛(wèi)生等相關(guān)單位協(xié)同配合,推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”檢查工作任務(wù)圓滿完成,并積極幫助“兩癌”貧困婦女爭取各項(xiàng)救助。
(四)關(guān)注女性健康。組織醫(yī)務(wù)人員為革命老大姐、山區(qū)婦女、女大學(xué)生、女教師開展義診服務(wù)活動(dòng),幫助廣大女性及時(shí)解決就醫(yī)問題;開展女性健康知識(shí)“四進(jìn)”(即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)(村)、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)校)活動(dòng),為婦女傳授了女性健康知識(shí)和提高保健意識(shí);積極與市衛(wèi)生局對(duì)接,做好我市每年女職工婦科病普查普治工作。
(五)認(rèn)真做好信訪接待處理工作。堅(jiān)持以服務(wù)婦女兒童,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,認(rèn)真細(xì)致地做好婦聯(lián)系統(tǒng)的信訪工作,熱情接待來我會(huì)上訪的每一位婦女群眾,認(rèn)真聽取她們提出的困難、問題和建議,并根據(jù)情況提出相應(yīng)的辦法及時(shí)妥善處理到位,盡力為他們解決困難和問題,真正讓婦女群眾感到婦聯(lián)是值得信賴的“娘家”。20xx年,市婦聯(lián)權(quán)益與兒童工作部接待群眾來信來訪xx2件(次),處理率達(dá)98%。
十幾年來,xxxx在婦聯(lián)這一平凡的.崗位上,默默奉獻(xiàn),傾注著全部的心血和汗水,在她面前,總有干不完的工作,在她身上總有使不完的勁,她的言行閃耀著時(shí)代的精神,她的工作態(tài)度永遠(yuǎn)都是那么誠懇、熱情、嚴(yán)格。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇六
布茹瑪汗·毛勒朵是新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州烏恰縣吉根鄉(xiāng)冬古拉瑪通外山口的一名護(hù)邊員。這里海拔4290米,是帕米爾高原中國通往吉爾吉斯斯坦的一處邊防隘口。布茹瑪汗記得,當(dāng)她第一次將“中國”兩個(gè)字刻在這里的石頭上時(shí),欣喜地將那塊石頭抱在懷中的情景。
布茹瑪汗的父親是孤兒,自小和5個(gè)兄妹為巴依(富戶)家放牧謀生。新中國成立后,全家開始過上好日子。對(duì)于來之不易的新生活,布茹瑪汗的父親十分珍惜,彌留之際叮囑子女:“這里是解放軍吃著草根才得到解放的,你們要守好邊境,像待家人一樣待解放軍?!?BR> 那時(shí),很少有女性放牧巡邊,但布茹瑪汗每日早出晚歸,將越境的牛羊趕回來,查看有無陌生人進(jìn)出邊境。冬古拉瑪山口離布茹瑪汗的家有60公里山路,繁重的巡邊工作讓她照顧不了家庭;一路上,懸崖、亂石灘、溝壑密布,她的腿腳經(jīng)常被尖利的巖石劃出道道血口,很多次受困于暴風(fēng)雪中……護(hù)邊生涯里,危險(xiǎn)無處不在。
布茹瑪汗對(duì)于邊境線的守護(hù)執(zhí)著得近乎“偏執(zhí)”,鄉(xiāng)鄰笑她癡傻,丈夫也和她鬧過矛盾。然而,她無怨無悔。“父親說過,邊境線安穩(wěn)國家才能安穩(wěn),人們才能有幸福生活,我做了應(yīng)該做的事,度過了有意義的一生?!辈既悻敽拐f。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇七
蘭花素有眾香國里“君子花”的美譽(yù),但它只適合在土壤肥沃、水份充足,環(huán)境幽靜的環(huán)境生長。今天所要推介的這株“蘭花”,雖然扎根于“黑金地”,長期與酸霧、油塵為伍,但她仍在平凡、艱苦的崗位上散發(fā)“幽香”。她,就是張家港聯(lián)合銅業(yè)公司電解車間行車工——朱慧。
xx年進(jìn)入張家港聯(lián)合銅業(yè)公司電解車間從事行車工以來,眨眼九年過去了,和她一起進(jìn)廠的青工大多受不了崗位的辛苦而紛紛調(diào)離,只有她仍在行車工的崗位上堅(jiān)守。在電解車間,裝出槽作業(yè)每天進(jìn)陽極板是生產(chǎn)的源頭環(huán)節(jié),而行車工的工作是源頭中的源頭。主要負(fù)責(zé)陽極板吊裝上架、泡煮洗和吊出沖洗工作,陽極的吊裝速度及設(shè)備的維護(hù)等直接關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)工藝,如果稍有失誤就會(huì)影響到整個(gè)工序及操作質(zhì)量。朱慧深知自己肩上的職責(zé)有多重。每縫空閑的時(shí)候,她總是最勤的一個(gè),一個(gè)人上行車檢查設(shè)備制動(dòng)系統(tǒng)、各限位開關(guān)是否正常,她駕著行車在車間廠房上空要來回跑上百余趟。小小的駕駛室只能容一個(gè)人在上面操作,夏天天氣炎熱,駕駛室內(nèi)如同一個(gè)小蒸籠一樣,汗水和著粉塵在她臉上和起了面,“空姐”的形象蕩然無存。冬天,駕駛室高高在上,四面冷風(fēng)直鉆室內(nèi),凍得人四肢發(fā)麻,而她一站就是幾個(gè)小時(shí)。面對(duì)這樣吃力不一定討好的工作崗位,朱慧一干就是九年。
“我愿意跟小朱一起上班,有她在,我們就省心多了?!痹谝淮伟嘟M的人員調(diào)整會(huì)上,班員們爭先恐后的“搶”小朱。正是憑著自己的用心,朱慧不僅在辛苦而枯燥的工作中找到了樂趣,而且還找出了門道:通過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),針對(duì)冬天車間廠房空氣潮的特點(diǎn)。她向班長提出了行車停在廠房中間并用防護(hù)袋套好電器開關(guān)手柄的建議,避免了潮氣在電器開關(guān)手柄造成電路故障而影響到設(shè)備的使用效率。經(jīng)試行后,此法不僅效果好,而且還使開關(guān)觸點(diǎn)的更換維修成本大幅下降。同事們都稱贊她是“星級(jí)的空姐”。
該同志在安全生產(chǎn)上一直嚴(yán)格要求自己,及時(shí)認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,工作中不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)操作上的安全隱患,避免安全事故的發(fā)生;在業(yè)務(wù)上虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在安全生產(chǎn)中起到帶頭作用,同時(shí)能夠及時(shí)提醒他人從思想上消除麻痹大意,使身邊人都能做到“反三違”。作為電解車間一名普通的女員工,長久以來都嚴(yán)格的要求自己,不因自己是女性而懈怠。積極進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,為其他女性員工樹立了良好的'榜樣,在奉獻(xiàn)中找到自己的人生價(jià)值。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇八
“擁軍愛軍”是布茹瑪汗常年堅(jiān)持的另一件事。她記不清救治過多少凍傷、摔傷、被困暴風(fēng)雪的“兵娃”,給他們媽媽般的愛與呵護(hù)。
,浙江籍戰(zhàn)士羅齊輝巡邏時(shí)被困暴風(fēng)雪,雙腿嚴(yán)重凍傷。得知情況后,布茹瑪汗迅速將他抬進(jìn)氈房,把小戰(zhàn)士的雙腳揣在自己懷里暖著,讓兒子麥爾干宰山羊接熱血救治。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)急救,羅齊輝的腳開始恢復(fù)知覺。
布茹瑪汗家生活并不寬裕,可只要邊防戰(zhàn)士巡邏經(jīng)過她家或來做客,一家人都會(huì)把氈房讓給戰(zhàn)士們住,自己搬到放雜物的小氈房里。每年建軍節(jié),布茹瑪汗還會(huì)提前準(zhǔn)備好酥油卷餅、奶茶,宰牛羊,請(qǐng)邊防戰(zhàn)士到家里慶祝節(jié)日。
“他們就像我的孩子。”布茹瑪汗?jié)M是憐愛。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇九
刑偵內(nèi)勤的`工作更為繁雜,但她一干又是十多年,整理歸檔案卷,接聽電話和報(bào)警,值班,安排隊(duì)員的工作和生活,管理大隊(duì)的內(nèi)部事務(wù),她一心一意盡心盡力地當(dāng)好這個(gè)總管家,她總說,雖然我不能親自去破案,但我也要為破案盡全力,因?yàn)槲沂谴箨?duì)的一分子,隊(duì)榮我榮,隊(duì)辱我辱。不論在執(zhí)法質(zhì)量上,還是各種報(bào)表上從沒有出現(xiàn)任何毗漏,同時(shí)還管好下鄉(xiāng)辦案民警家中急事難事,大隊(duì)凝聚力增強(qiáng),刑警們親切地叫他們的陳大姐為后勤部長。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇十
朱婷又獲榮譽(yù)了。全國婦聯(lián)授予朱婷為全國三八紅旗手標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)!祝賀朱婷!
全國婦聯(lián)決定,授予朱婷等10人(組)優(yōu)秀女性度全國三八紅旗手標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。能夠獲得這樣的全國性榮譽(yù),非常難得,朱婷了不起。當(dāng)然朱婷也配獲得這樣的榮譽(yù)。
在20,作為中國女排的隊(duì)長,朱婷率隊(duì)獲得了年女排世界杯的冠軍。她個(gè)人被評(píng)為最佳主攻和mvp。為了備戰(zhàn)東京奧運(yùn)會(huì),她離開瓦基弗銀行隊(duì),加盟了國內(nèi)的天津女排。她又隨天津女排獲得了2019-20賽季排超聯(lián)賽的冠軍。這是朱婷首次獲得國內(nèi)聯(lián)賽的冠軍,個(gè)人再次評(píng)為了最佳主攻和mvp。到現(xiàn)在為止,朱婷共獲得17個(gè)冠軍,其中包括了3個(gè)三大賽冠軍,16次被評(píng)為最佳主攻手,14次被評(píng)為mvp,被稱為“mvp收割機(jī)”。3次三大賽冠軍,她都是評(píng)為了mvp。
朱婷運(yùn)動(dòng)場上獲得的榮譽(yù)非常多,場下的榮譽(yù)也不少。20因?yàn)樘厥庠驔]什么比賽,朱婷獲得的榮譽(yù)依然不少。
2019年12月27日,在全國體育局長會(huì)議上,國家體育總局對(duì)2019年取得優(yōu)異成績的運(yùn)動(dòng)員和教練員進(jìn)行了表彰。朱婷等14名運(yùn)動(dòng)員被授予“2019年全國體育事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)訓(xùn)練標(biāo)兵”。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是在年元旦之前頒發(fā)的。
4月29日,朱婷榮獲“中國青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?。朱婷是有史以來第一位獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的現(xiàn)役排球運(yùn)動(dòng)員。對(duì)于這個(gè)獎(jiǎng),朱婷是這樣說的。“我是中國女排的隊(duì)長,我是代表這個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體來接受這項(xiàng)殊榮的。”朱婷很樸實(shí),她沒有獨(dú)攬榮譽(yù),而是認(rèn)為榮譽(yù)來源于中國女排這個(gè)集體。朱婷獲得的五四青年獎(jiǎng)是全國性的,分量非常的重。
5月27日,根據(jù)中央和國家機(jī)關(guān)團(tuán)工委有關(guān)要求,確定朱婷、隋文靜等作為中央和國家機(jī)關(guān)青年聯(lián)合會(huì)第一屆委員會(huì)委員提名人選。
8月份,朱婷成為新一屆中華全國青年聯(lián)合會(huì)委員。朱婷和丁寧一起被歸入到體育界別工作委員會(huì),并擔(dān)任副主任委員。
10月18日,根據(jù)《2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者擬表彰人選公示》,朱婷又榮膺了2020年全國先進(jìn)工作者。
這些都是國內(nèi)的榮譽(yù),而且是全國性的大獎(jiǎng)。朱婷作為中國女排的領(lǐng)軍人物,率隊(duì)獲得世界冠軍,為中國體育爭得了光榮。她也因此成了中國體育的一張名片。她被授予這些榮譽(yù),非常的合情合理。
朱婷還獲得了不少國外的榮譽(yù)。比如她被海外排球媒體“volleyverse”評(píng)選到了-2020世界女排夢(mèng)之隊(duì)陣容。她是中國女排唯一一位上榜的運(yùn)動(dòng)員。至于其他榮譽(yù),就不一一細(xì)說了。
今年還有一個(gè)多月,不排除朱婷還會(huì)獲得其他的榮譽(yù)。
三八紅旗手先進(jìn)事跡材料篇十一
刑偵內(nèi)勤的'工作更為繁雜,但她一干又是十多年,整理歸檔案卷,接聽電話和報(bào)警,值班,安排隊(duì)員的工作和生活,管理大隊(duì)的內(nèi)部事務(wù),她一心一意盡心盡力地當(dāng)好這個(gè)總管家,她總說,雖然我不能親自去破案,但我也要為破案盡全力,因?yàn)槲沂谴箨?duì)的一分子,隊(duì)榮我榮,隊(duì)辱我辱。不論在執(zhí)法質(zhì)量上,還是各種報(bào)表上從沒有出現(xiàn)任何毗漏,同時(shí)還管好下鄉(xiāng)辦案民警家中急事難事,大隊(duì)凝聚力增強(qiáng),刑警們親切地叫他們的陳大姐為后勤部長。