報告是對一項研究、調查、活動或項目結果的陳述和概括,它通常包括背景介紹、目的、方法、結果和結論等內容,有助于向他人傳達信息。我們最近完成了一個重要的項目,需要準備一份報告來總結我們的工作成果。報告是一種重要的溝通工具,我們應該合理利用它。報告寫作前,我們需要明確寫作目的和受眾,確定要傳達的核心信息。以下是一些成功人士的報告實例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
理賠述職報告標題篇一
標題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為××關于××××的實踐報告、關于××××的實踐報告、××××實踐等。
2.另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設dd××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
理賠述職報告標題篇二
標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
理賠述職報告標題篇三
尊敬的領導、敬愛的同事們:
大家好!
我自20xx年x月份到公司上班,x月底被安排到xx辦事處擔當委派財務經理,現在已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的主動協作下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在xx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格限制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關規(guī)定進行備用金的限制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用限制在預算圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法,對二次借款進行嚴格限制,提示借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本剛好寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、仔細審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用仔細審核,詢相關人員緣由,對不符合要求的`發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,剛好向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。依據公司規(guī)定嚴格根據考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐性精確地說明員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人緣由造成個別員工工資計算錯誤的狀況,剛好向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報送財務分析及經營分析。依據xx系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據剛好精確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異樣因素,制定下月預料目標;剛好填制經營分析,反應當月xx辦事處經營狀況、財務狀況及存在的題。
6、剛好完成總部的其他要求。如剛好完成對xx辦事處收入預算的編制、剛好協作完成20年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題。
x年來,圍繞自身工作職責做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有肯定影響,對這些題,我將在今后的工作中仔細加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的詳細的工作沒有談到,就今日我所談的,希望大多提珍貴看法。二是我工作能順當的開展并取得較好的成果,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作賜予很多幫助和協作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協作,就沒有我們今日的工作成果。三是希望大在20xx年,能一如既往地支持協作我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
感謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報告標題篇四
尊敬的領導、同事們:
上午好!
日月如梭、時間飛逝,轉瞬間又到了新的一年,回顧過去一年的工作歷程,在各位領導和同事們的指導和幫助下,使我在政治思想、業(yè)務學問、工作技能、思想修養(yǎng)等方面,都有肯定的進步,比較圓滿的完成自己應負擔的各項工作?,F將我的述職匯報如下,請各位領導和同事們審議。
一、加強政治理論的學習,提高思想道德素養(yǎng)。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。為此在履行日常財務核算及監(jiān)督職能的同時,不斷地進行政治理論、時政要聞和科學發(fā)展觀的學習,仔細領悟中心“兩會”精神及中心經濟工作會議精神。通過一年來的學習,極大的提高了我的政治思想理論水平,增加了分析問題、把握問題、解決問題的實力,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則,廉政勤政。
作為一名財務工作者,深知廉潔自律的重要。為此,平常一方面工作,一方面嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》及集團公司和公司有關廉潔自律規(guī)定,仔細學習黨的各項方針、政策,堅固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,使我在思想相識上不斷提高,與時俱進,增加了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇耍覈栏褡袷毓镜母黜椫贫群鸵?guī)定,切實保持艱苦奮斗和虛心謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
三、年度主要工作、履行崗位職責及執(zhí)行公司各項制度的狀況。
在財務部工作的這幾年,自己始終堅持堅決的政治立場,思想上、行動上始終與公司保持一樣,嚴于律己、團結同志、盡職守則、勤奮工作。xx年主要做了以下幾方面的工作:
1、在公司領導大力支持下,工作重點是成本限制,服務于各生產單位,為此嚴格執(zhí)行公司下達的基建、生產財務安排,正確履行財務職能。xx年各單位責任成本嚴格限制在安排之內。
2、主動推動了核算、定額管理及科目負責制,與各單位一道制定了班組考核及科目負責制管理方法,定期會同各部門對公司所屬單位進行全面考核。
3、按月召開經濟活動分析會,對主要指標進行深層次的細化分析??偨Y成本限制方面的閱歷,查找生產經營環(huán)節(jié)中存在的問題,提出下一步限制成本的詳細措施。
4、響應公司“雙增雙節(jié)”活動,在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時,按部就班地落實公司百條項目任務的完成。
5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強存貨購入的監(jiān)管,擴大存貨招標選購的范圍,在保證存貨質量的狀況下,盡可能的降低存貨的選購成本。根據規(guī)定不定期會同物資部對存貨結存狀況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理,特殊是加強對公司報廢物資的管理,進行拍賣。
二是接著完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);
三是開發(fā)資金預算編制軟件。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報告標題篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
根據省公司工作要求,現對20xx年工作開展情況進行述職,敬請各位領導、同事審議。
一、理賠中心組織架構及人員管理工作開展情況。
根據理賠事業(yè)部改革方案要求的理賠中心的各種組織架構還沒有搭建,同時還面臨著全市理賠人員性別、數量、年齡、學歷及主任室成員不夠等各方面的不利因素(當時只有1名副主任),另外理賠中心業(yè)務覆蓋面的跨度也非常大,為全省縣區(qū)理賠分部最多(6個)的地市理賠中心。
因此在充分進行實際調研之后,經市公司領導同意并在分管領導的直接帶領下,于20xx年12月31日完成了中心本部各分部經理競聘上崗及各技術崗位人員雙向選擇工作,此次工作共計清退理賠線人員9人。此項工作的開展使得中心組織架構基本完善,同時理賠線人員的精神面貌及工作狀態(tài)得以調整。我記得完成此項工作之后的當天晚上,我是在火車上聽著新年的鐘聲度過的。
20xx年5月份市公司將理賠中心主任室成員也由原來的兩名增加到了現有的三名,也就是增加了一名副主任。
同時在20xx年末(即10月17號到12月31號之間),對省公司布置的20xx年各項理賠質量指標考核數據進行了有針對性的收口工作,并在年末取得了三等獎。
二、理賠具體業(yè)務開展情況。
(一)理清崗位職責及優(yōu)化業(yè)務流程,并強化績效考核。
到中心之初,應該說當時各崗位職責及業(yè)務流程并不清晰和順暢,在組織架構搭建完成及人員調整之后,組織全市理賠業(yè)務骨干,對中心各崗位職責及業(yè)務流程進行了全面的梳理和整合。同時通過深入工作一線進行思想對接、強化績效考核等方式方法,使得目前全市理賠人員隊伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強。
(二)重點開展工作。
根據20xx年市公司理賠工作會議“4321”工作思路,重點開展了以下幾項工作:
一是積極配合車商部開展工作,改善資源送修落后局面,盡全力支持公司業(yè)務大發(fā)展。
資源送修比例從20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%,提高比例為17%。
二是加大人傷案件調節(jié)力度,強化外部合作,實現有效降賠。在全市保險市場交通事故傷殘評定工作混亂,傷人案均居高不下的不利環(huán)境下,我公司主動聯合全市其他財險主體,與固倫傷殘評定機構達成共識,建立起了良好的合作關系。
三是成立復勘組對萬元以上所有案件進行百分百復勘,同時將復勘與損余回收工作相結合,有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
截止10月底,全市損余物資回收工作累計產值101350元,是20xx年全年產值(26750元)的3.79倍。
效考核當中,有效提升了一次估損的準確度。
五是根據省公司的考核辦法,細化符合公司實際的各項考核實施細則,將數據拆分到個人,有效激發(fā)調動員工的積極性和主動性。
六是加強對法律案件的管理,做到逐案分析,庭審前給律師提供我公司的答辯意見,遇到疑難問題,與律師和法院做好三方溝通。同時加強律師的考核,定期抽查律師庭審情況,并記錄賦分,與律師的續(xù)聘結果掛鉤。
截止到10月末,我公司法律訴訟案件累計減損2949.35萬元,勝訴率為46.36%。
(三)積極應對農險大災。
8月16日,遭受暴雨及暴風襲擊,理賠中心全體人員歷經一個多月對受災的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、216個行政村,近100萬畝的承保土地,較為圓滿的進行了農險初勘、復勘、測產工作。此次大災,理賠線經受住了巨大的考驗同時也積累了應對大災的寶貴經驗,同時對于我本人自從事理賠工作以來,此次大災也給我上了最生動的.、永生難忘的一課。
(四)提升理賠服務品質。
一年來,理賠中心通過晨(夕)會等形式,對理賠服務常抓不懈,在公司內部神秘人檢查及外部客戶服務方面取得了一定的成效。
三、理賠具體經營指標達成情況。
1、賠付率。
截止10月末,公司全險種賠付率為70.43%,受農險大災因素影響,較省公司下達的預算指標63.94%相差6.49個百分點。
2、案均賠款。
截止10月末,全市涉及傷人案均賠款為29029元,全省排名第八;同比下降17%,降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元,達成省公司挑戰(zhàn)目標。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元,全省排名第五;同比下降15%,降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元,超額完成預算目標。
(1)車險周期同比提速25%,超額完成省公司考核指標,全省排名第十。
(2)非車險周期同比提速90%,超額完成省公司考核指標,全省排名第三。
4、估損充足率。
(1)車險。
截止10月底,與20xx年底未決清單對比,估損充足率為83.15%,全省排名第六;與上月末未決清單對比,估損充足率為100.19%,全省排名第五。
(2)非車險。
截止10月底,與20xx年底未決清單對比,估損充足率為99.83%,全省排名第六;與上月末未決清單對比,估損充足率為100.49%,全省排名第五。
5、平板電腦使用率。
截止到10月底,全市平板電腦查勘使用率為95.13%,定損使用。
率為65.46%,全省排名第六,并超額完成省公司考核指標。
6、綜合排名。
截至三季度末,理賠工作在全省綜合考評中位居第五位。
四、本人學習及廉潔自律情況。
1、自到理賠中心工作之后,共計三次,累計用時近一個月,先后參加了總公司組織的管理者小超市及理賠業(yè)務專業(yè)培訓,同時積極準時參加總裁室共享課堂及市公司組織的各類理論、業(yè)務知識學習,目前為mba在讀。
2、從事理賠工作之后,在政治上,始終和上級公司及市公司黨委、總經理室保持高度一致。同時當好一把手的參謀和助手,工作到位不越位,積極與其他班子成員進行溝通、協作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴格的要求,時刻以一名共產黨員的高標準警醒自己,將“莫以惡小而為之,莫以善小而不為”作為座右銘。
20xx年即將過去,在新的一年里,對于我自己:
一是轉變。努力擺脫固有的思維模式,扎實推進全市理賠工作。二是學習。在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時,帶動部門人員提高學習意識,當好領導的參謀和助手。
三是堅持。將“平和的心態(tài)、向上的精神、崇高的境界”作為自己工作的指南和動力的源泉,對于以往好的做法不斷發(fā)揚并堅持做下去。
理賠述職報告標題篇六
20xx年的一切已將成為歷史,在理賠中心領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏校加谧阆隆?,在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。
第一個階段:
做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:
了解自己的工作性質職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.。
第三個階段:
真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。
在理賠中心工作,自己處事風格,工作態(tài)度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
理賠述職報告標題篇七
一、德:
仔細學習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量;酷愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理睬計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家,對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨,堅持黨的基本原則,嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),全面完成了上級交給的各項財務任務。
二、能:
(一)、顧全大局,端正看法,主動的完成公司支配的各項任務。合理的調度資金,充分發(fā)揮資金運用率。主動爭取政策,深化探討稅收政策,合理避稅增加效益,加深與稅務部門各項工作聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持根據公司《關于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還現象發(fā)生。接著加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,規(guī)范財務管理,特殊是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務財務人員素養(yǎng)。
(二)增加服務。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,員工眾多,對財務要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我公司作為現代企業(yè),財務中心必定成為企業(yè)管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發(fā)揮財務板塊的重要作用,供應剛好的、真實的財務信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。
根據上級主觀部門的要求,剛好精確供應財務管理信息,為上級部門駕馭我司財務運行狀況作好必要的服務。
(三)加強管理。加強制度建設,完善各項財務制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價值。加強財產管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報公司總經理批閱,確保公司財產的不流失。
(四)增加監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對安排的執(zhí)行的監(jiān)督,加強資金運用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經濟業(yè)務活動進行監(jiān)督,確保財務運行有效、平安,實現財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數據的真實、合法。
三、勤:
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高科室人員的素養(yǎng)。堅持參與公司組織的學習,主動向同行和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和管理實力。由于公司下屬單位較多,行業(yè)跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟識下屬各單位的各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),為進一步加強財務監(jiān)管供應保障。
四、績:
1、切實加強財務核算。依據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參加企業(yè)管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難,經過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥當處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協調工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著仔細、細致、嚴謹的工作作風,通過我中心工作人員的努力,滿意了各部門對財務中心的要求,充分發(fā)揮財務中心的職能作用。
2、主動加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員根據會計法有關規(guī)定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據等的真實性、完整性進行審核和限制,對于不合格的票據兼具退回。對于費用監(jiān)督方面,我中心嚴格根據公司有關規(guī)定,凡是超過規(guī)定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經濟運行秩序,進一步加強公司的資金管理,降低和杜絕資金的運用風險,提高資金運用效率,促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮WC我公司資金運作流暢,對職工借款、選購員的費用報銷等方面,實行主動的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工實行扣除工資的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的選購員,我們實行停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的限制。另一方面,20xx年累計還款20xx萬元,完成各項貸款3000余萬元,為公司的發(fā)展供應了足夠的資金保證。通過這些措施,加速了流淌資金的周轉,保證了公司正常的經濟運行。
4、在對外協調方面,我中心根據公司的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯系和協調。在我中心和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順當發(fā)展鋪平了道路。其中,泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元,名人會館減免營業(yè)稅款25.6萬元??傊?,這半年來,我仔細干好了本職工作,起好了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格限制,盡量做到了防止漏洞產生,在肯定程度上降低了成本費用開支。立足本職工作,踏踏實實,發(fā)揚泰鋼精神,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素養(yǎng),為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力氣。
理賠述職報告標題篇八
個人述職述職報告的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,只寫《個人述職報告》。
公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務的`述職報告》。
文章式標題用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
書面述職報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”。
個人述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成:
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出?!皸l”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
述職報告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
理賠述職報告標題篇九
回顧這一年來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作供應了優(yōu)質的服務,并較好的完成了各項工作任務。現將個人工作述職如下:
1、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應支配的工作崗位,并仔細履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。
工作上踏實肯干,聽從組織支配,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平常工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
2、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素養(yǎng)。
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必需不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。仔細學習單位全體會議貫徹內容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠仔細執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接,保證工作的順當進行。
做好出納及其他會計工作的承接,剛好登時現金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并仔細學習辦公室報銷單據的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)覺問題剛好向領導匯報。仔細做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整齊符合要求。
4、重視日常財務收支管理工作。
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行狀況,在經費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順當地開展,又使各項收支的支配運用符合事業(yè)發(fā)展安排和財政政策的要求,提高資金的運用效益,達到節(jié)支的目的。
5、加強配套費核算的管理工作。
套費核算的管理,仔細的審核配套費的撥款進度,剛好發(fā)覺申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策供應相關數據和依據。
6、做好年度預算及年終決算工作。
預算及年結合我局的部門財政預算,依據我局的發(fā)展實際須要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順當完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較困難和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價,我們須要總結出管理中的閱歷,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算供應依據。
7、仔細做好會計檔案的整理和歸檔工作。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并剛好進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
8、剛好進行固定資產的報廢清理工作。
依據關于固定資產清查的相關規(guī)定和運用年限,對局已經申請報廢的各項固定資產剛好進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的平安完整和有次運用。
9、修訂完善各項財務管理制度。
針對財務管理出現的新狀況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的運用和結報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
10、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理。
依據市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的`手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務剛好的進行電子賬務處理。
11、主動協作其他部門的相關工作。
為協作我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的須要。主動的跟國庫支付局領導聯系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并打算好,為清理小組的工作開展作好基礎打算工作。
總結這近一年來的工作,首先要感謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。
在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作看法,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
理賠述職報告標題篇十
截止到20xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費645.29萬,其中車險618.54萬,非車險26.75萬。
交強險保費447.73萬元。商業(yè)險170.81萬元。
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
交強占比:69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%。
完成日常的'承保、復核、批改工作,嚴格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業(yè)務統(tǒng)計工作,確保數據及時、準確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
亮點。
20xx年機構調整結構,交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足。
機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業(yè)務發(fā)展,總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業(yè)務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。
2、積極調研市場,尋找業(yè)務機構突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務能力。
理賠述職報告標題篇十一
各位代表:
根據公司黨委的統(tǒng)一安排,我在這里對自己20xx年的履職情況,向各位代表述職,請預評議。
第一個方面是,抓班子的政治建設和理論建設,為分公司的和諧發(fā)展、科學發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項重要工作,是黨管干部的重要體現,也是總支書記的一項重要職責。在這方面,我主要是充分利用民主生活會、廠務公開會、中心組學習和與基層班子集體談話、找干部個別交談的時機,傳遞組織的要求,強調黨對干部的標準。讓兩級干部清醒地明白:任何職務都是組織賦予的,權力只能為企業(yè)謀事,為職工謀利;也讓兩級干部明白:加強理論學習,既是組織的要求,也是提升干部自身素質的需求,更是發(fā)展分公司的需要。今年以來,無論是在為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,還是在對干部的年度考評中;無論是對基層班子的調整,還是對干部的管理使用,我和總支一班人都是堅持認真研究,慎重運作,把政治素質、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風、為民意識,作為建設的重點,作為主要的標準,促進了兩級班子的建設,也促進了干部隊伍的成長。今年,總支對車隊支部、機關支部進行了改選,新建了押運隊支部,并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級班子和領導干部的事業(yè)心、責任感明顯增強,“見紅旗就扛,有第一就爭”的精神明顯增大。分公司兩級班子和干部隊伍中,沒有發(fā)現違法亂紀現象。在總支一班人和基層兩級班子的共同努力下,20xx年,分公司干部隊伍建設的許多做法得到了公司黨委的高度評價和充分肯定。
第二個方面是,圍繞經濟發(fā)展目標的實現,提發(fā)展思路、抓隊伍建設、保市場開拓。經營目標,既決定著分公司的效益,更決定著職工的利益,是分公司發(fā)展的大事,是職工生存的大事。做為總支書記,我一直認為,在事關分公司發(fā)展的大事上,自己必須要多思考,多作為,這既是對上級的負責,對企業(yè)的負責,更是對職工群眾的負責。為此,我堅持在事關分公司發(fā)展的大事上,及時與分公司經理xxx同志研究,與班子成員溝通,全力支持和配合行政領導的工作。同時,從自身的工作職責出發(fā),今年重點做了這樣幾個方面的工作。一是主動謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開的職代會上,我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā),提出了“原油拉運守住一條底線、物流運輸實現二個突破、安全生產抓好三個改進、設備維護做到四個到位、和諧穩(wěn)定確保五個沒有”的發(fā)展思路。并深入到各個基層單位和機關組室,幫助、指導理清工作思路。二是始終堅持每天清晨到車場,兼職押運到現場,和員工交心談心,真實地了解隊伍狀況,真實地掌握生產情況。組織車隊、押運隊、機關黨群部門的同志研究,從提升隊伍素質著眼,設計和開展了“抓三賽(技術練賽、勞動比賽、安全競賽),評四星(效益明星、安全明星、技術明星、服務明星)”活動,并帶領相關工作人員到基層單位幫助指導工作,推動現場管理,提升服務質量。三是積極開展“百名干部解百題”活動。針對分公司的生產實際,自已以身作則,引導全體黨員干部注重調研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結,立題審題,破題解題,共寫出了具有一定水準的論文8篇、總結5篇,有力地推動了分公司的生產正常有序地進行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場開拓中遇到的問題。凡是基層單位在市場方面要求我去做的工作,我都及時前往,出謀劃策,積極配合。我覺得,xx的發(fā)展是xx人共同的追求,xx的效益要靠xx人共同努力,xx的市場要靠xx人共同開拓,在市場問題上不能有崗位之別,上下之分,必須上下同心,群策群力,協同作戰(zhàn),才能夠把我們xx的市場越做越寬廣,才能夠把我們xx的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個方面是,著力于構建和諧xx,聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當今時代黨務工作的重中之重,也是黨政領導的重要職責,更是總支書記責無旁貸的一項政治任務。今年,面對幾大特殊群體的維穩(wěn)任務,面對生產任務不均衡、專職押運員不夠、繳納安全風險抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個特殊敏感時期,職工隊伍呈現出的復雜情形,做為總支書記,我和分公司總支一班人,始終堅持以大局為重,以發(fā)展為重,以穩(wěn)定為重。在繳納安全風險抵押金的工作中,既積極推進,又穩(wěn)妥運作,既對上負責,又對下負責;明確提出了“生產要正常,隊伍要穩(wěn)定,安全要確保,信訪渠道要暢通”的“四要”紀律要求,黨員干部包保到人,耐心細致地做好思想政治工作,堅持一天一碰頭,一天一分析,一天一安排。分公司全部上繳人員(78人),在規(guī)定的時間上繳安全風險抵押金40.2萬元,且無一人上訪,無一人影響工作。與此同時,在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中,我們又明確提出和嚴格落實了“分公司領導包隊,機關部門包點,基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現象出現,我都堅持帶領相關部門的同志盯在現場,解決問題;守在現場,確保穩(wěn)定。對困難家屬和維穩(wěn)重點人,堅持上門慰問,既送關懷,又做工作。在總支一班人的高度重視下,在分公司兩級黨政干部的共同努力下,在職工群眾的積極配合下,截止到目前,共發(fā)放慰問物資價值6618元,慰問金3600元,共為5位困難家庭申報困難補助,為4位特困家庭辦理低保戶,到醫(yī)院看望員工15次,共為5位職工家庭辦理喪事。今年,我們分公司,無論是在崗職工,還是特殊群體的人員,都保持了基本的穩(wěn)定,沒有出現越級上訪、越級群訪的現象。
第四個方面是,以身作則,抓好自身建設。我認為,作為一個領導干部,加強自身建設,既是組織上提出的嚴明要求,更是自己做好領導工作必備的資格和資本。我也經常告誡自己,一個人的成長進步,是組織培養(yǎng)的結果,是群眾信任的結果,離開了組織的培養(yǎng)和群眾的信任,是不可能成長進步的。組織上把自己放在領導崗位上,就要珍惜組織的重托,就要珍愛群眾的信任,就要自覺地抓好自身建設。從走上干部崗位后,我就是這樣想,也一直努力在這樣做。從沒有利用自己手中的權力,為親朋好友謀一點私利;也沒有為個人的私事找單位解決;更沒有偏離原則為少數人謀私利。
總的來講,一年來,我和分公司班子成員一道,著眼于分公司的科學發(fā)展、和諧發(fā)展,做了一些工作,工作成績應該歸功于分公司領導班子,分公司和諧發(fā)展的成果,應該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個充滿深情、充滿關愛、充滿理解與支持的溫暖團隊,生活和工作在這個團隊中,我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書記這個崗位上舒心地工作,是分公司上上下下支持和理解的結果,在這里,我要感謝公司領導、感謝班子成員和基層的干部職工,對我工作的理解和支持。
一年來,自己在工作中雖然取得了較好的成績,但也存在著一些不足。一是思維還不夠開闊,這在很大程度上制約了自己對市場的認識和對分公司發(fā)展的深層思考;二是工作的魄力還不夠大,對有些問題的處理還障于情面,導致了盜油案件的發(fā)生;三是盡管自己天天到車場,偶爾也到現場,但嚴格地講還是走馬觀花多,真正地了解基層還不夠,指導基層更不夠;四是工作方法有時急躁、簡單。在今后的工作中,我將努力完善自己的人格形象,盡心盡職地干好本職工作,為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
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理賠述職報告標題篇十二
各位領導、同志們:
我于--月受總經理室的重托,擔任人保財險市分公司總經理。近一年來,在總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業(yè)績。
今年計劃保費收入--萬元;凈利潤--萬元;已賺凈保費--元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入--萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤--萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額--萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤--萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費--萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出--萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在--萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費--萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經營風險,保證業(yè)務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄--個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的'文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協調潛力和聯合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
理賠述職報告標題篇十三
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責--營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和--中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20--年11月18日,完成保費-萬元,完成全年計劃的-%,超額完成-萬元,并計劃截止到20--年12月31日完成保費-萬元,計劃超額-萬元。
今天,按照--中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20--年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與--鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此--營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代--店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
三、理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在--縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
四、存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20--年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
理賠述職報告標題篇十四
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種。種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續(xù),更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種。種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢。
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
理賠述職報告標題篇十五
20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績?,F述職如下:
保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發(fā)展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
隨著大環(huán)境的變化,為提高保險理賠的業(yè)務發(fā)展,圍繞公司的發(fā)展目標,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了 。
進行總結、分析,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務水平和管理水平,二是提高業(yè)務員的接待水平和業(yè)務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業(yè)務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持' 學以致用,用以促學' 的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
理賠述職報告標題篇十六
一、作為體總,及體育部的成員,我本學期的工作內容主要是負責組織安排行政法xx級的各項體育活動,及協助體育部安排大一年級的活動。主要內容有下:
1.組織安排了晨練,在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時間、各班排隊的地點、帶操形式、請假制度等,并與紀檢總班和學管委紀檢部合作,較準確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級組織工作,并配合院體育部完成包括裁判工作在內的其他各工作,歷時一個半月,共決出男女球賽前三名。
對于一些已經順利完成的任務和工作我覺得沒有必要詳細說太多,那是我們的職責和任務。
合作是肯定少不了的,我在這里很感謝我的搭檔,另外兩位體總,xx和趙xx,他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當然還有十個小班體委,每次接到收到請回復的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作,剛開始大家不熟悉的時候占用了很多時間調整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思,我們這個學期雖然順利完成了很多任務,但暴露出的問題才是我們最要重視的東西,以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時出操,我們讓全院同學淋了兩次小雨,三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣,有和其他院時間的重合,但究其原因是我本人工作的失誤,我與另外兩位總班和小班班委聯系的不緊密,沒有及時聽取他們給我的建議,我應該承擔大部分的責任。
同時,必須提出,個別小班體委墨守成規(guī),只愿意等著體總通知,沒有及時向體總詢問自己不懂的問題,有問題拖著不解決,造成了信息交流不暢,使全院其他同學有不必要的麻煩。更有甚者對女體總態(tài)度惡劣,不配合工作。我覺得這是缺乏責任的表現,我認為班委是自己競選的就必須承擔應該有的責任,我沒有資格批評,但我有權建議。總班也是一樣。工作中我有對幾個體委比較嚴厲。
2.關于同學們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說,肯定是說我而不是女體總,我也反思了一下。兩個原因,一著體育總班和體育委員(特別是男的),需要我們解決的問題都比較棘手,確實有時比較煩,說話就不太注意語氣。其二,比如很多本該班上其他班干部的任務沒有落實,體委和體總必須幫助。比如跑操的時候班上紀檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學注意隊形和紀律,但有些班做的特別糟糕,隊形懶散,隊伍里多數人走路,交談打鬧。這兩點是我的理由,當然也是我的解釋,希望對我或體委有意見的同學直接聯系我,告訴我原因,我一定解決。
三、心得。
擔任一個學期體育總班給了我很多收獲,認識了很多朋友,了解了很多事的流程,學了很多工作上的技巧,學會了要帶一個重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會的教室,也懂得了大學體育部湊發(fā)票報賬的艱辛等等等等,都是對不完整的自己的補充??傊?,不虧。
有時很累嫌煩,有時很煩嫌累。有些事很瑣碎,有些事很復雜。有時被部門師兄責備,有時也會被輔導員說做事不利,這些我覺得都很不是事,但聽到很多同學的抱怨時卻有略微心酸。有人會說干活是為了討好師兄以后混學生會,或者討好輔導員以后有推優(yōu),這些當然是我們競選總班時會考慮的事,但這不能阻止我們也想要所有同學的一口好評。我在一次和輔導員還有其他總班開會時說,我們不管怎么做都是會有抱怨的,我們沒法避免,我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧,反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個當然只能算是我的自我安慰,但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作,我么安排跑操是被安排,而不是所謂的找存在感。對我們來說,累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨,但每次有任務卻又是嘴上罵著手上做著,不敢也不愿意懈怠,因為這是我選的事,這便是我必須做的事。
有的人會問體總一個學期都在干什么,為什么這么沒存在感。我想說,我們本來就是幕后的,當你們在看迎新晚會的時候體育部在忙著拉大幕,抬鋼琴,收道具???當你們在看激烈的運動會,我們在忙著太器材,擺放欄架,挖沙坑,太桌子。不是我們的邀功,更不是我們沒能力走到幕前,而是我們就得這么干,因為我們知道我們做的有它的價值,這就夠了。作為體總和體育部的一員,我也只想在離開這個崗位的時候,會有人說,我覺得你做的好,而不是說你這個人就是來混點學分的。這就夠了,這就很奢侈了,這也是我怕做不到的。
最后,我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢迪、吳夢嫻、姚蘭。和體委蔣欣,秦浩南,向元麗,王一翕,陳碩,佟鑫,任星星,潘青云,胡文奇,陽雷。和體總xx,胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達我的感悟,如果哪位同學能看到這里,也是真的給我的支持,感謝,這也就結束了吧。
理賠述職報告標題篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一向認為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的'定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一向都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務必知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發(fā)現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則務必充分整合、調動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務方面,我們務必要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎,20xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實職責到人,還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20xx年營銷人員總數到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的潛力,汲取更多的知識,是現代企業(yè)管理者務必具備的基本素質。20xx年,我在這方應對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
理賠述職報告標題篇十八
保險理賠述職報告 20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績?,F述職如下: 保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發(fā)展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了 。
在公司業(yè)務發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環(huán)節(jié),責任到人,嚴格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。 回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務水平和管理水平,二是提高業(yè)務員的接待水平和業(yè)務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業(yè)務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。 在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持"學以致用,用以促學"的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
理賠述職報告標題篇十九
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好!
五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經營數據及業(yè)務開展情況。
在20--年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20--年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
20--年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20--年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中最具有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在20--年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習,努力提高自身的政治素質。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和xx大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20--年,根據分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W發(fā)展觀中全面協調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
二、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
三、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20--年,公司將集中管理作為實現公司正規(guī)經營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
四、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
五、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20--年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在--市樹立了--保險的良好口碑。
六、下一步工作思路。
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
理賠述職報告標題篇二十
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%。
完成日常的.承保、復核、批改工作,嚴格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業(yè)務統(tǒng)計工作,確保數據及時、準確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
亮點。
20xx年機構調整結構,交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足。
機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業(yè)務發(fā)展,總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業(yè)務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。
2、積極調研市場,尋找業(yè)務機構突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務能力。
理賠述職報告標題篇二十一
一、標題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為××關于××××的實踐報告、關于××××的實踐報告、××××實踐等。
2.另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設dd××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
理賠述職報告標題篇二十二
尊敬的領導:
你們好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續(xù),更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻” 在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
理賠述職報告標題篇一
標題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為××關于××××的實踐報告、關于××××的實踐報告、××××實踐等。
2.另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設dd××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
理賠述職報告標題篇二
標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
理賠述職報告標題篇三
尊敬的領導、敬愛的同事們:
大家好!
我自20xx年x月份到公司上班,x月底被安排到xx辦事處擔當委派財務經理,現在已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的主動協作下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在xx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格限制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關規(guī)定進行備用金的限制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用限制在預算圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法,對二次借款進行嚴格限制,提示借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本剛好寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、仔細審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用仔細審核,詢相關人員緣由,對不符合要求的`發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,剛好向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。依據公司規(guī)定嚴格根據考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐性精確地說明員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人緣由造成個別員工工資計算錯誤的狀況,剛好向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報送財務分析及經營分析。依據xx系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據剛好精確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異樣因素,制定下月預料目標;剛好填制經營分析,反應當月xx辦事處經營狀況、財務狀況及存在的題。
6、剛好完成總部的其他要求。如剛好完成對xx辦事處收入預算的編制、剛好協作完成20年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題。
x年來,圍繞自身工作職責做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有肯定影響,對這些題,我將在今后的工作中仔細加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的詳細的工作沒有談到,就今日我所談的,希望大多提珍貴看法。二是我工作能順當的開展并取得較好的成果,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作賜予很多幫助和協作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協作,就沒有我們今日的工作成果。三是希望大在20xx年,能一如既往地支持協作我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
感謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報告標題篇四
尊敬的領導、同事們:
上午好!
日月如梭、時間飛逝,轉瞬間又到了新的一年,回顧過去一年的工作歷程,在各位領導和同事們的指導和幫助下,使我在政治思想、業(yè)務學問、工作技能、思想修養(yǎng)等方面,都有肯定的進步,比較圓滿的完成自己應負擔的各項工作?,F將我的述職匯報如下,請各位領導和同事們審議。
一、加強政治理論的學習,提高思想道德素養(yǎng)。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。為此在履行日常財務核算及監(jiān)督職能的同時,不斷地進行政治理論、時政要聞和科學發(fā)展觀的學習,仔細領悟中心“兩會”精神及中心經濟工作會議精神。通過一年來的學習,極大的提高了我的政治思想理論水平,增加了分析問題、把握問題、解決問題的實力,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則,廉政勤政。
作為一名財務工作者,深知廉潔自律的重要。為此,平常一方面工作,一方面嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》及集團公司和公司有關廉潔自律規(guī)定,仔細學習黨的各項方針、政策,堅固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,使我在思想相識上不斷提高,與時俱進,增加了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇耍覈栏褡袷毓镜母黜椫贫群鸵?guī)定,切實保持艱苦奮斗和虛心謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
三、年度主要工作、履行崗位職責及執(zhí)行公司各項制度的狀況。
在財務部工作的這幾年,自己始終堅持堅決的政治立場,思想上、行動上始終與公司保持一樣,嚴于律己、團結同志、盡職守則、勤奮工作。xx年主要做了以下幾方面的工作:
1、在公司領導大力支持下,工作重點是成本限制,服務于各生產單位,為此嚴格執(zhí)行公司下達的基建、生產財務安排,正確履行財務職能。xx年各單位責任成本嚴格限制在安排之內。
2、主動推動了核算、定額管理及科目負責制,與各單位一道制定了班組考核及科目負責制管理方法,定期會同各部門對公司所屬單位進行全面考核。
3、按月召開經濟活動分析會,對主要指標進行深層次的細化分析??偨Y成本限制方面的閱歷,查找生產經營環(huán)節(jié)中存在的問題,提出下一步限制成本的詳細措施。
4、響應公司“雙增雙節(jié)”活動,在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時,按部就班地落實公司百條項目任務的完成。
5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強存貨購入的監(jiān)管,擴大存貨招標選購的范圍,在保證存貨質量的狀況下,盡可能的降低存貨的選購成本。根據規(guī)定不定期會同物資部對存貨結存狀況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理,特殊是加強對公司報廢物資的管理,進行拍賣。
二是接著完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);
三是開發(fā)資金預算編制軟件。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報告標題篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
根據省公司工作要求,現對20xx年工作開展情況進行述職,敬請各位領導、同事審議。
一、理賠中心組織架構及人員管理工作開展情況。
根據理賠事業(yè)部改革方案要求的理賠中心的各種組織架構還沒有搭建,同時還面臨著全市理賠人員性別、數量、年齡、學歷及主任室成員不夠等各方面的不利因素(當時只有1名副主任),另外理賠中心業(yè)務覆蓋面的跨度也非常大,為全省縣區(qū)理賠分部最多(6個)的地市理賠中心。
因此在充分進行實際調研之后,經市公司領導同意并在分管領導的直接帶領下,于20xx年12月31日完成了中心本部各分部經理競聘上崗及各技術崗位人員雙向選擇工作,此次工作共計清退理賠線人員9人。此項工作的開展使得中心組織架構基本完善,同時理賠線人員的精神面貌及工作狀態(tài)得以調整。我記得完成此項工作之后的當天晚上,我是在火車上聽著新年的鐘聲度過的。
20xx年5月份市公司將理賠中心主任室成員也由原來的兩名增加到了現有的三名,也就是增加了一名副主任。
同時在20xx年末(即10月17號到12月31號之間),對省公司布置的20xx年各項理賠質量指標考核數據進行了有針對性的收口工作,并在年末取得了三等獎。
二、理賠具體業(yè)務開展情況。
(一)理清崗位職責及優(yōu)化業(yè)務流程,并強化績效考核。
到中心之初,應該說當時各崗位職責及業(yè)務流程并不清晰和順暢,在組織架構搭建完成及人員調整之后,組織全市理賠業(yè)務骨干,對中心各崗位職責及業(yè)務流程進行了全面的梳理和整合。同時通過深入工作一線進行思想對接、強化績效考核等方式方法,使得目前全市理賠人員隊伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強。
(二)重點開展工作。
根據20xx年市公司理賠工作會議“4321”工作思路,重點開展了以下幾項工作:
一是積極配合車商部開展工作,改善資源送修落后局面,盡全力支持公司業(yè)務大發(fā)展。
資源送修比例從20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%,提高比例為17%。
二是加大人傷案件調節(jié)力度,強化外部合作,實現有效降賠。在全市保險市場交通事故傷殘評定工作混亂,傷人案均居高不下的不利環(huán)境下,我公司主動聯合全市其他財險主體,與固倫傷殘評定機構達成共識,建立起了良好的合作關系。
三是成立復勘組對萬元以上所有案件進行百分百復勘,同時將復勘與損余回收工作相結合,有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
截止10月底,全市損余物資回收工作累計產值101350元,是20xx年全年產值(26750元)的3.79倍。
效考核當中,有效提升了一次估損的準確度。
五是根據省公司的考核辦法,細化符合公司實際的各項考核實施細則,將數據拆分到個人,有效激發(fā)調動員工的積極性和主動性。
六是加強對法律案件的管理,做到逐案分析,庭審前給律師提供我公司的答辯意見,遇到疑難問題,與律師和法院做好三方溝通。同時加強律師的考核,定期抽查律師庭審情況,并記錄賦分,與律師的續(xù)聘結果掛鉤。
截止到10月末,我公司法律訴訟案件累計減損2949.35萬元,勝訴率為46.36%。
(三)積極應對農險大災。
8月16日,遭受暴雨及暴風襲擊,理賠中心全體人員歷經一個多月對受災的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、216個行政村,近100萬畝的承保土地,較為圓滿的進行了農險初勘、復勘、測產工作。此次大災,理賠線經受住了巨大的考驗同時也積累了應對大災的寶貴經驗,同時對于我本人自從事理賠工作以來,此次大災也給我上了最生動的.、永生難忘的一課。
(四)提升理賠服務品質。
一年來,理賠中心通過晨(夕)會等形式,對理賠服務常抓不懈,在公司內部神秘人檢查及外部客戶服務方面取得了一定的成效。
三、理賠具體經營指標達成情況。
1、賠付率。
截止10月末,公司全險種賠付率為70.43%,受農險大災因素影響,較省公司下達的預算指標63.94%相差6.49個百分點。
2、案均賠款。
截止10月末,全市涉及傷人案均賠款為29029元,全省排名第八;同比下降17%,降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元,達成省公司挑戰(zhàn)目標。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元,全省排名第五;同比下降15%,降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元,超額完成預算目標。
(1)車險周期同比提速25%,超額完成省公司考核指標,全省排名第十。
(2)非車險周期同比提速90%,超額完成省公司考核指標,全省排名第三。
4、估損充足率。
(1)車險。
截止10月底,與20xx年底未決清單對比,估損充足率為83.15%,全省排名第六;與上月末未決清單對比,估損充足率為100.19%,全省排名第五。
(2)非車險。
截止10月底,與20xx年底未決清單對比,估損充足率為99.83%,全省排名第六;與上月末未決清單對比,估損充足率為100.49%,全省排名第五。
5、平板電腦使用率。
截止到10月底,全市平板電腦查勘使用率為95.13%,定損使用。
率為65.46%,全省排名第六,并超額完成省公司考核指標。
6、綜合排名。
截至三季度末,理賠工作在全省綜合考評中位居第五位。
四、本人學習及廉潔自律情況。
1、自到理賠中心工作之后,共計三次,累計用時近一個月,先后參加了總公司組織的管理者小超市及理賠業(yè)務專業(yè)培訓,同時積極準時參加總裁室共享課堂及市公司組織的各類理論、業(yè)務知識學習,目前為mba在讀。
2、從事理賠工作之后,在政治上,始終和上級公司及市公司黨委、總經理室保持高度一致。同時當好一把手的參謀和助手,工作到位不越位,積極與其他班子成員進行溝通、協作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴格的要求,時刻以一名共產黨員的高標準警醒自己,將“莫以惡小而為之,莫以善小而不為”作為座右銘。
20xx年即將過去,在新的一年里,對于我自己:
一是轉變。努力擺脫固有的思維模式,扎實推進全市理賠工作。二是學習。在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時,帶動部門人員提高學習意識,當好領導的參謀和助手。
三是堅持。將“平和的心態(tài)、向上的精神、崇高的境界”作為自己工作的指南和動力的源泉,對于以往好的做法不斷發(fā)揚并堅持做下去。
理賠述職報告標題篇六
20xx年的一切已將成為歷史,在理賠中心領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏校加谧阆隆?,在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。
第一個階段:
做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:
了解自己的工作性質職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.。
第三個階段:
真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。
在理賠中心工作,自己處事風格,工作態(tài)度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
理賠述職報告標題篇七
一、德:
仔細學習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量;酷愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理睬計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家,對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨,堅持黨的基本原則,嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),全面完成了上級交給的各項財務任務。
二、能:
(一)、顧全大局,端正看法,主動的完成公司支配的各項任務。合理的調度資金,充分發(fā)揮資金運用率。主動爭取政策,深化探討稅收政策,合理避稅增加效益,加深與稅務部門各項工作聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持根據公司《關于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還現象發(fā)生。接著加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,規(guī)范財務管理,特殊是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務財務人員素養(yǎng)。
(二)增加服務。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,員工眾多,對財務要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我公司作為現代企業(yè),財務中心必定成為企業(yè)管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發(fā)揮財務板塊的重要作用,供應剛好的、真實的財務信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。
根據上級主觀部門的要求,剛好精確供應財務管理信息,為上級部門駕馭我司財務運行狀況作好必要的服務。
(三)加強管理。加強制度建設,完善各項財務制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價值。加強財產管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報公司總經理批閱,確保公司財產的不流失。
(四)增加監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對安排的執(zhí)行的監(jiān)督,加強資金運用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經濟業(yè)務活動進行監(jiān)督,確保財務運行有效、平安,實現財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數據的真實、合法。
三、勤:
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高科室人員的素養(yǎng)。堅持參與公司組織的學習,主動向同行和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和管理實力。由于公司下屬單位較多,行業(yè)跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟識下屬各單位的各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),為進一步加強財務監(jiān)管供應保障。
四、績:
1、切實加強財務核算。依據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參加企業(yè)管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難,經過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥當處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協調工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著仔細、細致、嚴謹的工作作風,通過我中心工作人員的努力,滿意了各部門對財務中心的要求,充分發(fā)揮財務中心的職能作用。
2、主動加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員根據會計法有關規(guī)定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據等的真實性、完整性進行審核和限制,對于不合格的票據兼具退回。對于費用監(jiān)督方面,我中心嚴格根據公司有關規(guī)定,凡是超過規(guī)定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經濟運行秩序,進一步加強公司的資金管理,降低和杜絕資金的運用風險,提高資金運用效率,促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮WC我公司資金運作流暢,對職工借款、選購員的費用報銷等方面,實行主動的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工實行扣除工資的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的選購員,我們實行停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的限制。另一方面,20xx年累計還款20xx萬元,完成各項貸款3000余萬元,為公司的發(fā)展供應了足夠的資金保證。通過這些措施,加速了流淌資金的周轉,保證了公司正常的經濟運行。
4、在對外協調方面,我中心根據公司的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯系和協調。在我中心和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順當發(fā)展鋪平了道路。其中,泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元,名人會館減免營業(yè)稅款25.6萬元??傊?,這半年來,我仔細干好了本職工作,起好了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格限制,盡量做到了防止漏洞產生,在肯定程度上降低了成本費用開支。立足本職工作,踏踏實實,發(fā)揚泰鋼精神,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素養(yǎng),為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力氣。
理賠述職報告標題篇八
個人述職述職報告的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,只寫《個人述職報告》。
公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務的`述職報告》。
文章式標題用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
書面述職報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”。
個人述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成:
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出?!皸l”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
述職報告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
理賠述職報告標題篇九
回顧這一年來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作供應了優(yōu)質的服務,并較好的完成了各項工作任務。現將個人工作述職如下:
1、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應支配的工作崗位,并仔細履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。
工作上踏實肯干,聽從組織支配,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平常工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
2、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素養(yǎng)。
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必需不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。仔細學習單位全體會議貫徹內容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠仔細執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接,保證工作的順當進行。
做好出納及其他會計工作的承接,剛好登時現金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并仔細學習辦公室報銷單據的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)覺問題剛好向領導匯報。仔細做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整齊符合要求。
4、重視日常財務收支管理工作。
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行狀況,在經費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順當地開展,又使各項收支的支配運用符合事業(yè)發(fā)展安排和財政政策的要求,提高資金的運用效益,達到節(jié)支的目的。
5、加強配套費核算的管理工作。
套費核算的管理,仔細的審核配套費的撥款進度,剛好發(fā)覺申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策供應相關數據和依據。
6、做好年度預算及年終決算工作。
預算及年結合我局的部門財政預算,依據我局的發(fā)展實際須要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順當完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較困難和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價,我們須要總結出管理中的閱歷,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算供應依據。
7、仔細做好會計檔案的整理和歸檔工作。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并剛好進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
8、剛好進行固定資產的報廢清理工作。
依據關于固定資產清查的相關規(guī)定和運用年限,對局已經申請報廢的各項固定資產剛好進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的平安完整和有次運用。
9、修訂完善各項財務管理制度。
針對財務管理出現的新狀況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的運用和結報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
10、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理。
依據市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的`手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務剛好的進行電子賬務處理。
11、主動協作其他部門的相關工作。
為協作我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的須要。主動的跟國庫支付局領導聯系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并打算好,為清理小組的工作開展作好基礎打算工作。
總結這近一年來的工作,首先要感謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。
在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作看法,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
理賠述職報告標題篇十
截止到20xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費645.29萬,其中車險618.54萬,非車險26.75萬。
交強險保費447.73萬元。商業(yè)險170.81萬元。
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
交強占比:69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%。
完成日常的'承保、復核、批改工作,嚴格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業(yè)務統(tǒng)計工作,確保數據及時、準確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
亮點。
20xx年機構調整結構,交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足。
機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業(yè)務發(fā)展,總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業(yè)務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。
2、積極調研市場,尋找業(yè)務機構突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務能力。
理賠述職報告標題篇十一
各位代表:
根據公司黨委的統(tǒng)一安排,我在這里對自己20xx年的履職情況,向各位代表述職,請預評議。
第一個方面是,抓班子的政治建設和理論建設,為分公司的和諧發(fā)展、科學發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項重要工作,是黨管干部的重要體現,也是總支書記的一項重要職責。在這方面,我主要是充分利用民主生活會、廠務公開會、中心組學習和與基層班子集體談話、找干部個別交談的時機,傳遞組織的要求,強調黨對干部的標準。讓兩級干部清醒地明白:任何職務都是組織賦予的,權力只能為企業(yè)謀事,為職工謀利;也讓兩級干部明白:加強理論學習,既是組織的要求,也是提升干部自身素質的需求,更是發(fā)展分公司的需要。今年以來,無論是在為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,還是在對干部的年度考評中;無論是對基層班子的調整,還是對干部的管理使用,我和總支一班人都是堅持認真研究,慎重運作,把政治素質、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風、為民意識,作為建設的重點,作為主要的標準,促進了兩級班子的建設,也促進了干部隊伍的成長。今年,總支對車隊支部、機關支部進行了改選,新建了押運隊支部,并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級班子和領導干部的事業(yè)心、責任感明顯增強,“見紅旗就扛,有第一就爭”的精神明顯增大。分公司兩級班子和干部隊伍中,沒有發(fā)現違法亂紀現象。在總支一班人和基層兩級班子的共同努力下,20xx年,分公司干部隊伍建設的許多做法得到了公司黨委的高度評價和充分肯定。
第二個方面是,圍繞經濟發(fā)展目標的實現,提發(fā)展思路、抓隊伍建設、保市場開拓。經營目標,既決定著分公司的效益,更決定著職工的利益,是分公司發(fā)展的大事,是職工生存的大事。做為總支書記,我一直認為,在事關分公司發(fā)展的大事上,自己必須要多思考,多作為,這既是對上級的負責,對企業(yè)的負責,更是對職工群眾的負責。為此,我堅持在事關分公司發(fā)展的大事上,及時與分公司經理xxx同志研究,與班子成員溝通,全力支持和配合行政領導的工作。同時,從自身的工作職責出發(fā),今年重點做了這樣幾個方面的工作。一是主動謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開的職代會上,我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā),提出了“原油拉運守住一條底線、物流運輸實現二個突破、安全生產抓好三個改進、設備維護做到四個到位、和諧穩(wěn)定確保五個沒有”的發(fā)展思路。并深入到各個基層單位和機關組室,幫助、指導理清工作思路。二是始終堅持每天清晨到車場,兼職押運到現場,和員工交心談心,真實地了解隊伍狀況,真實地掌握生產情況。組織車隊、押運隊、機關黨群部門的同志研究,從提升隊伍素質著眼,設計和開展了“抓三賽(技術練賽、勞動比賽、安全競賽),評四星(效益明星、安全明星、技術明星、服務明星)”活動,并帶領相關工作人員到基層單位幫助指導工作,推動現場管理,提升服務質量。三是積極開展“百名干部解百題”活動。針對分公司的生產實際,自已以身作則,引導全體黨員干部注重調研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結,立題審題,破題解題,共寫出了具有一定水準的論文8篇、總結5篇,有力地推動了分公司的生產正常有序地進行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場開拓中遇到的問題。凡是基層單位在市場方面要求我去做的工作,我都及時前往,出謀劃策,積極配合。我覺得,xx的發(fā)展是xx人共同的追求,xx的效益要靠xx人共同努力,xx的市場要靠xx人共同開拓,在市場問題上不能有崗位之別,上下之分,必須上下同心,群策群力,協同作戰(zhàn),才能夠把我們xx的市場越做越寬廣,才能夠把我們xx的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個方面是,著力于構建和諧xx,聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當今時代黨務工作的重中之重,也是黨政領導的重要職責,更是總支書記責無旁貸的一項政治任務。今年,面對幾大特殊群體的維穩(wěn)任務,面對生產任務不均衡、專職押運員不夠、繳納安全風險抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個特殊敏感時期,職工隊伍呈現出的復雜情形,做為總支書記,我和分公司總支一班人,始終堅持以大局為重,以發(fā)展為重,以穩(wěn)定為重。在繳納安全風險抵押金的工作中,既積極推進,又穩(wěn)妥運作,既對上負責,又對下負責;明確提出了“生產要正常,隊伍要穩(wěn)定,安全要確保,信訪渠道要暢通”的“四要”紀律要求,黨員干部包保到人,耐心細致地做好思想政治工作,堅持一天一碰頭,一天一分析,一天一安排。分公司全部上繳人員(78人),在規(guī)定的時間上繳安全風險抵押金40.2萬元,且無一人上訪,無一人影響工作。與此同時,在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中,我們又明確提出和嚴格落實了“分公司領導包隊,機關部門包點,基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現象出現,我都堅持帶領相關部門的同志盯在現場,解決問題;守在現場,確保穩(wěn)定。對困難家屬和維穩(wěn)重點人,堅持上門慰問,既送關懷,又做工作。在總支一班人的高度重視下,在分公司兩級黨政干部的共同努力下,在職工群眾的積極配合下,截止到目前,共發(fā)放慰問物資價值6618元,慰問金3600元,共為5位困難家庭申報困難補助,為4位特困家庭辦理低保戶,到醫(yī)院看望員工15次,共為5位職工家庭辦理喪事。今年,我們分公司,無論是在崗職工,還是特殊群體的人員,都保持了基本的穩(wěn)定,沒有出現越級上訪、越級群訪的現象。
第四個方面是,以身作則,抓好自身建設。我認為,作為一個領導干部,加強自身建設,既是組織上提出的嚴明要求,更是自己做好領導工作必備的資格和資本。我也經常告誡自己,一個人的成長進步,是組織培養(yǎng)的結果,是群眾信任的結果,離開了組織的培養(yǎng)和群眾的信任,是不可能成長進步的。組織上把自己放在領導崗位上,就要珍惜組織的重托,就要珍愛群眾的信任,就要自覺地抓好自身建設。從走上干部崗位后,我就是這樣想,也一直努力在這樣做。從沒有利用自己手中的權力,為親朋好友謀一點私利;也沒有為個人的私事找單位解決;更沒有偏離原則為少數人謀私利。
總的來講,一年來,我和分公司班子成員一道,著眼于分公司的科學發(fā)展、和諧發(fā)展,做了一些工作,工作成績應該歸功于分公司領導班子,分公司和諧發(fā)展的成果,應該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個充滿深情、充滿關愛、充滿理解與支持的溫暖團隊,生活和工作在這個團隊中,我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書記這個崗位上舒心地工作,是分公司上上下下支持和理解的結果,在這里,我要感謝公司領導、感謝班子成員和基層的干部職工,對我工作的理解和支持。
一年來,自己在工作中雖然取得了較好的成績,但也存在著一些不足。一是思維還不夠開闊,這在很大程度上制約了自己對市場的認識和對分公司發(fā)展的深層思考;二是工作的魄力還不夠大,對有些問題的處理還障于情面,導致了盜油案件的發(fā)生;三是盡管自己天天到車場,偶爾也到現場,但嚴格地講還是走馬觀花多,真正地了解基層還不夠,指導基層更不夠;四是工作方法有時急躁、簡單。在今后的工作中,我將努力完善自己的人格形象,盡心盡職地干好本職工作,為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
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理賠述職報告標題篇十二
各位領導、同志們:
我于--月受總經理室的重托,擔任人保財險市分公司總經理。近一年來,在總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業(yè)績。
今年計劃保費收入--萬元;凈利潤--萬元;已賺凈保費--元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入--萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤--萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額--萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤--萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費--萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出--萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在--萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費--萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經營風險,保證業(yè)務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄--個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的'文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協調潛力和聯合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
理賠述職報告標題篇十三
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責--營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和--中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20--年11月18日,完成保費-萬元,完成全年計劃的-%,超額完成-萬元,并計劃截止到20--年12月31日完成保費-萬元,計劃超額-萬元。
今天,按照--中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20--年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與--鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此--營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代--店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
三、理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在--縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
四、存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20--年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
理賠述職報告標題篇十四
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種。種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續(xù),更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種。種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢。
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
理賠述職報告標題篇十五
20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績?,F述職如下:
保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發(fā)展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
隨著大環(huán)境的變化,為提高保險理賠的業(yè)務發(fā)展,圍繞公司的發(fā)展目標,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了 。
進行總結、分析,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務水平和管理水平,二是提高業(yè)務員的接待水平和業(yè)務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業(yè)務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持' 學以致用,用以促學' 的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
理賠述職報告標題篇十六
一、作為體總,及體育部的成員,我本學期的工作內容主要是負責組織安排行政法xx級的各項體育活動,及協助體育部安排大一年級的活動。主要內容有下:
1.組織安排了晨練,在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時間、各班排隊的地點、帶操形式、請假制度等,并與紀檢總班和學管委紀檢部合作,較準確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級組織工作,并配合院體育部完成包括裁判工作在內的其他各工作,歷時一個半月,共決出男女球賽前三名。
對于一些已經順利完成的任務和工作我覺得沒有必要詳細說太多,那是我們的職責和任務。
合作是肯定少不了的,我在這里很感謝我的搭檔,另外兩位體總,xx和趙xx,他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當然還有十個小班體委,每次接到收到請回復的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作,剛開始大家不熟悉的時候占用了很多時間調整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思,我們這個學期雖然順利完成了很多任務,但暴露出的問題才是我們最要重視的東西,以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時出操,我們讓全院同學淋了兩次小雨,三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣,有和其他院時間的重合,但究其原因是我本人工作的失誤,我與另外兩位總班和小班班委聯系的不緊密,沒有及時聽取他們給我的建議,我應該承擔大部分的責任。
同時,必須提出,個別小班體委墨守成規(guī),只愿意等著體總通知,沒有及時向體總詢問自己不懂的問題,有問題拖著不解決,造成了信息交流不暢,使全院其他同學有不必要的麻煩。更有甚者對女體總態(tài)度惡劣,不配合工作。我覺得這是缺乏責任的表現,我認為班委是自己競選的就必須承擔應該有的責任,我沒有資格批評,但我有權建議。總班也是一樣。工作中我有對幾個體委比較嚴厲。
2.關于同學們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說,肯定是說我而不是女體總,我也反思了一下。兩個原因,一著體育總班和體育委員(特別是男的),需要我們解決的問題都比較棘手,確實有時比較煩,說話就不太注意語氣。其二,比如很多本該班上其他班干部的任務沒有落實,體委和體總必須幫助。比如跑操的時候班上紀檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學注意隊形和紀律,但有些班做的特別糟糕,隊形懶散,隊伍里多數人走路,交談打鬧。這兩點是我的理由,當然也是我的解釋,希望對我或體委有意見的同學直接聯系我,告訴我原因,我一定解決。
三、心得。
擔任一個學期體育總班給了我很多收獲,認識了很多朋友,了解了很多事的流程,學了很多工作上的技巧,學會了要帶一個重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會的教室,也懂得了大學體育部湊發(fā)票報賬的艱辛等等等等,都是對不完整的自己的補充??傊?,不虧。
有時很累嫌煩,有時很煩嫌累。有些事很瑣碎,有些事很復雜。有時被部門師兄責備,有時也會被輔導員說做事不利,這些我覺得都很不是事,但聽到很多同學的抱怨時卻有略微心酸。有人會說干活是為了討好師兄以后混學生會,或者討好輔導員以后有推優(yōu),這些當然是我們競選總班時會考慮的事,但這不能阻止我們也想要所有同學的一口好評。我在一次和輔導員還有其他總班開會時說,我們不管怎么做都是會有抱怨的,我們沒法避免,我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧,反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個當然只能算是我的自我安慰,但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作,我么安排跑操是被安排,而不是所謂的找存在感。對我們來說,累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨,但每次有任務卻又是嘴上罵著手上做著,不敢也不愿意懈怠,因為這是我選的事,這便是我必須做的事。
有的人會問體總一個學期都在干什么,為什么這么沒存在感。我想說,我們本來就是幕后的,當你們在看迎新晚會的時候體育部在忙著拉大幕,抬鋼琴,收道具???當你們在看激烈的運動會,我們在忙著太器材,擺放欄架,挖沙坑,太桌子。不是我們的邀功,更不是我們沒能力走到幕前,而是我們就得這么干,因為我們知道我們做的有它的價值,這就夠了。作為體總和體育部的一員,我也只想在離開這個崗位的時候,會有人說,我覺得你做的好,而不是說你這個人就是來混點學分的。這就夠了,這就很奢侈了,這也是我怕做不到的。
最后,我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢迪、吳夢嫻、姚蘭。和體委蔣欣,秦浩南,向元麗,王一翕,陳碩,佟鑫,任星星,潘青云,胡文奇,陽雷。和體總xx,胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達我的感悟,如果哪位同學能看到這里,也是真的給我的支持,感謝,這也就結束了吧。
理賠述職報告標題篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一向認為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的'定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一向都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務必知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發(fā)現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則務必充分整合、調動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業(yè)務方面,我們務必要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎,20xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實職責到人,還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20xx年營銷人員總數到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的潛力,汲取更多的知識,是現代企業(yè)管理者務必具備的基本素質。20xx年,我在這方應對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
理賠述職報告標題篇十八
保險理賠述職報告 20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績?,F述職如下: 保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發(fā)展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了 。
在公司業(yè)務發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環(huán)節(jié),責任到人,嚴格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。 回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務水平和管理水平,二是提高業(yè)務員的接待水平和業(yè)務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業(yè)務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。 在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持"學以致用,用以促學"的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
理賠述職報告標題篇十九
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好!
五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經營數據及業(yè)務開展情況。
在20--年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20--年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
20--年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20--年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中最具有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,在20--年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務內部管理,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習,努力提高自身的政治素質。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和xx大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20--年,根據分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W發(fā)展觀中全面協調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
二、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
三、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20--年,公司將集中管理作為實現公司正規(guī)經營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
四、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
五、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20--年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,在--市樹立了--保險的良好口碑。
六、下一步工作思路。
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
理賠述職報告標題篇二十
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%。
完成日常的.承保、復核、批改工作,嚴格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業(yè)務統(tǒng)計工作,確保數據及時、準確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
亮點。
20xx年機構調整結構,交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足。
機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業(yè)務發(fā)展,總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業(yè)務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。
2、積極調研市場,尋找業(yè)務機構突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務能力。
理賠述職報告標題篇二十一
一、標題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為××關于××××的實踐報告、關于××××的實踐報告、××××實踐等。
2.另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設dd××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
理賠述職報告標題篇二十二
尊敬的領導:
你們好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續(xù),更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻” 在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。