最新農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案范文(12篇)

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    在實(shí)施任何項(xiàng)目或任務(wù)之前,我們都需要精心設(shè)計(jì)一個(gè)可行的方案。方案的可行性和可持續(xù)性是制定方案時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素之一。在實(shí)施方案時(shí),我們需要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇一
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái),先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。
    第二天:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
    先了解一下第一天的情況,對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
    第三天:產(chǎn)品的深入了解、工程部培訓(xùn)。
    有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成。
    第四天:b2b網(wǎng)站的使用。
    lead,和一個(gè)product。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國(guó)家,注冊(cè)名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
    第五天:搜索引擎的使用。
    contactinformation找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
    第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高。
    作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的。應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,是專(zhuān)門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的。
    第七天,電話,傳真,email使用的一些技巧及總結(jié)。
    email:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
    電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
    要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案,一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇二
    為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和20××年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合20××培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)20××年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
    1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工。
    2、培訓(xùn)目的:
    (1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
    (2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
    (3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
    (4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
    培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
    培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    20××年7月下旬1-2天。
    5、考核。
    筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工。
    2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    20××年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
    5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
    2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    20××年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
    5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打??;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇三
    浙江海鹽縣。
    戰(zhàn)略研討會(huì)—賓館中型會(huì)議室;。
    拓展活動(dòng)---海鹽縣南北湖拓展基地。
    公司主管級(jí)以上員工(含后勤工作人員)。
    會(huì)議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。
    18:00公司出發(fā),到達(dá)賓館晚餐、住宿。
    10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢(shì)回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展內(nèi)、外部保險(xiǎn)展開(kāi)討論分析,對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。
    11:00全員溝通—我們的困難與不足。
    11:20休息。
    1、公司未來(lái)的前景如何。
    2、公司的真正使命是什么。
    3、公司的最終目標(biāo)是什么。
    全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四:公司財(cái)務(wù)目標(biāo)(預(yù)算制度、采購(gòu)體系、財(cái)務(wù)監(jiān)控)及措施。
    全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五:公司管理目標(biāo)(體系、制度、流程)及措施。
    16:10休息。
    17:00全員溝通—公司目標(biāo)匯總。
    17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營(yíng)造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見(jiàn)。
    18:30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
    附注:研討會(huì)后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見(jiàn)后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。
    第一日晚餐18:30。
    20:30草坪燒烤+激情篝火晚會(huì)。
    返回賓館休息20:30。
    晚上自由活動(dòng)注意安全。
    注意休息和調(diào)節(jié)!(活動(dòng)組織方保險(xiǎn)提供室內(nèi)游泳池、健身房)。
    起床,洗漱08:00。
    賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)。
    前往基地9:30。
    10:00南北湖拓展。
    培訓(xùn)基地。
    拓展活動(dòng)10:00。
    11:00破冰及集體展示。
    12:00中餐湖邊農(nóng)家特色。
    16:10a線:團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)整合類(lèi))。
    孤島求生鱷魚(yú)湖穿越繩網(wǎng)。
    b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項(xiàng)目。
    信任背摔高空抓杠。
    17:00大型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:極地求生墻請(qǐng)聽(tīng)從教練的講解釋!
    返回上海17:00。
    交通費(fèi)豪華車(chē)全程陪同路橋費(fèi),司機(jī)津貼。
    賓館費(fèi)含早餐三星豪華賓館。
    餐飲費(fèi)晚餐1+中餐*2+燒烤1奉送激情篝火晚會(huì)一臺(tái)。
    風(fēng)景區(qū)門(mén)票南北湖風(fēng)景區(qū)門(mén)票團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)。
    拓展基地場(chǎng)地費(fèi)包括器械消耗拓展培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)師,保護(hù)教練,相關(guān)工作人員。
    意外保險(xiǎn)費(fèi)。
    飲用水免費(fèi)奉送。
    會(huì)議室中型會(huì)議室。
    人均費(fèi)用930元/人。
    費(fèi)用合計(jì)39x930元/人。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇四
    2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;。
    3、通過(guò)學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。
    (一)、舉止禮儀。
    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言:有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神。
    (二)、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀。
    1、商務(wù)禮儀基本原則。
    2、日常見(jiàn)面禮儀:稱呼禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。
    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀。
    4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀。
    5、拜訪禮儀。
    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀。
    7、餐桌禮儀。
    8、簽約禮儀。
    培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)。
    講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
    購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用軟硬件,聘請(qǐng)教師,安排午餐等約15萬(wàn)元。
    舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì),以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們?cè)趖臺(tái)上比一比,讓專(zhuān)家與公司高層作評(píng)分。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇五
    2﹑學(xué)歷要求,所有培訓(xùn)學(xué)員必須是中專(zhuān)、大專(zhuān)(含)以上。
    4、第一期計(jì)劃招收150人。
    2﹑考核評(píng)估分四個(gè)部分:?jiǎn)雾?xiàng)考核、全能考核、比武活動(dòng)、技術(shù)表演。
    3﹑整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì)有各種考試和評(píng)估。
    5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報(bào)告。
    1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價(jià)值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí),工作計(jì)劃《裕盛公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃》。
    1﹑入廠培訓(xùn)第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團(tuán)件計(jì)算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)情況打分。
    2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績(jī)效分配到不同的崗位工作,工資計(jì)算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
    培訓(xùn)后,據(jù)績(jī)效可升為儲(chǔ)干,分配到各生產(chǎn)線代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績(jī)效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長(zhǎng),月工資約2600元;升班長(zhǎng)后如能獨(dú)立代一條線,三個(gè)月績(jī)效達(dá)標(biāo)的,可升為組長(zhǎng),月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
    另外,公司還要招收一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生:
    人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心):4人;
    心理學(xué)專(zhuān)業(yè):3人;體育專(zhuān)業(yè):2人;服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè):6人,醫(yī)生:1人;護(hù)士:1人。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇六
    1、基本內(nèi)容:儀容、儀表、儀態(tài)舉止、談吐、電話接聽(tīng)禮儀、日常業(yè)務(wù)的辦公禮儀、接人待客方式以及禮貌用語(yǔ)和忌用語(yǔ)等。
    2、對(duì)象:個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、餐桌禮儀、待客與作客禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
    3、原則:敬人、自律、適度、真誠(chéng)。
    1、頭發(fā):經(jīng)常清洗、梳理整齊、男性職員不留長(zhǎng)發(fā)、不染色彩過(guò)于艷麗的頭發(fā)、不留翹胡須。
    2、指甲:不留長(zhǎng)指甲,及時(shí)洗剪,如女性職員涂甲油要盡量使用淡色。
    3、口腔:保持清潔、上班前不能喝酒或吃有異味的食物。
    4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。
    5、著裝:保持端莊整潔,不將袖子卷起來(lái),內(nèi)衣不外露。公司里不宜穿休閑裝、休閑鞋,應(yīng)盡量穿職業(yè)套裝、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的裝束;在商務(wù)談判或社交時(shí)還應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合或客戶喜好來(lái)著裝?;疽笫牵鹤匀坏皿w、整潔大方、色彩協(xié)調(diào)與簡(jiǎn)約明快。
    6、衣袋里不裝過(guò)多的重物,保證工作方便。
    7、女性職員宜化淡妝,不宜濃妝艷抹。
    1、說(shuō)話態(tài)度要親切,吐字清晰,面帶微笑,嘴里含著食物時(shí)不宜開(kāi)口講話;回答問(wèn)題應(yīng)迅速,不應(yīng)沉默不語(yǔ),如確實(shí)不清楚或不明白應(yīng)解釋并詢問(wèn);與他人說(shuō)話時(shí)應(yīng)正視對(duì)方眼睛,態(tài)度要真誠(chéng)、誠(chéng)懇;同意他人的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意;不可隨意打斷他人講話,要善于傾聽(tīng)和思考。當(dāng)他人講話中斷或無(wú)法繼續(xù)時(shí),應(yīng)微笑鼓勵(lì)或幫助其延續(xù)思路。
    2、見(jiàn)到客戶要主動(dòng)致意問(wèn)好,如客戶詢問(wèn)應(yīng)立即上前解答,遇到不清楚或無(wú)法處理的事情時(shí)應(yīng)請(qǐng)其坐下并立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén);遇到上門(mén)投訴的客戶應(yīng)以主人的身份首先道歉,之后立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理;不應(yīng)見(jiàn)到客戶態(tài)度冷淡、不打招呼、視若無(wú)睹或當(dāng)客戶抱怨時(shí)說(shuō)“我不知道”“不清楚”“不是我們部門(mén)的事”“與我無(wú)關(guān)”“我也不知道找誰(shuí)”之類(lèi)毫無(wú)集體榮譽(yù)感的話。
    3、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背、不大聲喧嘩。在辦公室里走路時(shí)應(yīng)腳步輕放、步速不宜過(guò)急,步距宜為雙腳長(zhǎng)度,目視前方,盡量走直線而不歪歪扭扭或走八字路。
    4、在工作現(xiàn)場(chǎng)不吸煙、不吃零食、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
    5、舉手投足落落大方,在客戶面前不準(zhǔn)指指點(diǎn)點(diǎn)和指使用戶做事。
    6、儀態(tài)自然大方,精神飽滿,雙手自然下垂,不叉腰抱胸,不準(zhǔn)在客戶面前叫苦叫累。
    7、坐姿要美觀,女性不應(yīng)翹二郎腿,雙腿輕輕并攏,腰挺直;與領(lǐng)導(dǎo)和客戶談話時(shí)不應(yīng)坐滿整個(gè)沙發(fā)或椅面,不應(yīng)靠實(shí)在靠背上。
    8、進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先輕輕敲門(mén),兩至三聲為宜,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入,并回手關(guān)門(mén),不能大力粗暴;如聽(tīng)見(jiàn)有人走過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén),應(yīng)往后退一步,待門(mén)開(kāi)后,應(yīng)點(diǎn)頭致謝;進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要在一旁稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),點(diǎn)頭致意抱歉,而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷你們的談話?!?進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室后應(yīng)微微鞠躬致意。
    1、早上上班見(jiàn)面應(yīng)面帶微笑互相致意:“早上好!”;見(jiàn)到相識(shí)的人要問(wèn)“您好”,并點(diǎn)頭或微笑示意,辦公場(chǎng)所應(yīng)講普通話。
    2、同事之間真誠(chéng)以待互相幫忙,得到對(duì)方的幫助時(shí)要致“謝謝”。
    3、回答他人的問(wèn)題應(yīng)盡量使用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言:如“好的”,“我知道了”,“可以”,“沒(méi)問(wèn)題”等。
    4、陪同領(lǐng)導(dǎo)出差,要走在領(lǐng)導(dǎo)后半步,領(lǐng)導(dǎo)與客戶講話時(shí)不得中途插話。
    5、當(dāng)有不同意見(jiàn)時(shí),不要立即反駁,應(yīng)聽(tīng)對(duì)方把話講完后再提出自己的意見(jiàn)。
    1、接電話時(shí)使用普通話,語(yǔ)氣溫和,聲音清晰,通話要簡(jiǎn)明扼要,不在電話中閑聊。
    2、電話鈴響三聲以內(nèi)即應(yīng)接聽(tīng),并說(shuō)“您好”,在接聽(tīng)電話的過(guò)程中應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ),如“您請(qǐng)講,對(duì)不起,謝謝,再見(jiàn)”等。
    3、接聽(tīng)電話時(shí)留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),未聽(tīng)清時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話后再放下話筒,除直接轉(zhuǎn)接的內(nèi)容外,重要來(lái)電均應(yīng)做好電話接聽(tīng)記錄。
    4、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話轉(zhuǎn)交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交之前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。
    5、如果由于公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起用戶不滿時(shí),應(yīng)真誠(chéng)致歉“很抱歉,給您添麻煩了,請(qǐng)您將情況簡(jiǎn)單介紹一下好嗎?”,如果電話中不能解決,請(qǐng)用戶留下聯(lián)系電話,以便盡快給予答復(fù),掛斷電話后立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)人員,事后還應(yīng)追蹤處理情況。
    6、客戶來(lái)電詢問(wèn)上門(mén)服務(wù)時(shí)間時(shí),應(yīng)耐心對(duì)客戶說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)您留下電話號(hào)碼,我們會(huì)馬上與您聯(lián)系?!睊鞌嚯娫捄罅⒓绰?lián)系相關(guān)部門(mén)人員,事后還應(yīng)追蹤處理情況。
    1、正確使用和愛(ài)護(hù)公司的物品和設(shè)備,不把公司物品挪為私用。
    2、不在辦公室內(nèi)處理私人事務(wù),不撥打或接聽(tīng)私人電話,如有急事應(yīng)盡量降低音量或走出辦公室打,不影響他人辦公。
    3、及時(shí)清理、整理帳簿、文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等使用后應(yīng)立即關(guān)閉蓋子。
    4、借用他人或公司的物品,使用后應(yīng)及時(shí)送還。
    5、辦公室桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,物品應(yīng)按規(guī)定或設(shè)定的秩序擺放,一旦有了設(shè)定的秩序,就不能隨意改變。
    6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼,客戶間以先生、女士相稱。上班時(shí)間不得肆意開(kāi)玩笑,聊與工作無(wú)關(guān)的話題或嬉戲追打,擾亂辦公秩序,影響辦公環(huán)境。
    7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料、電子文檔等。
    8、當(dāng)其他部門(mén)人員找您辦事時(shí),應(yīng)立即停下手中工作微笑詢問(wèn),并說(shuō)“好的、沒(méi)問(wèn)題、行、可以”,如確實(shí)忙或無(wú)法幫忙時(shí),應(yīng)委婉地說(shuō)“真抱歉,我現(xiàn)在實(shí)在抽不開(kāi)身,要么稍等一會(huì)再給您幫忙好嗎?”之后盡快辦理,辦妥后應(yīng)告之對(duì)方結(jié)果。當(dāng)遇到非本部門(mén)職責(zé)范圍的事宜也應(yīng)幫助其聯(lián)系辦理;當(dāng)他人幫助自己辦完某事后應(yīng)說(shuō)“謝謝”或“非常感謝”之類(lèi)的話。
    9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在不合理現(xiàn)象時(shí)或其他部門(mén)在辦事過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或問(wèn)題時(shí),如在自己能力范圍之內(nèi)的,應(yīng)立即先幫助其糾正,事后可提醒對(duì)方;如非自己能力范圍之內(nèi)的,則應(yīng)立即提醒或知會(huì)相關(guān)部門(mén)或人員。不應(yīng)看到不合理現(xiàn)象或他人工作出現(xiàn)漏洞或問(wèn)題時(shí),卻視若無(wú)睹。
    10、提報(bào)方案或建議時(shí),應(yīng)提出具體思路、計(jì)劃和操作步驟。
    11、如接到其他部門(mén)或人員對(duì)本部門(mén)的投訴,應(yīng)立即先道歉,說(shuō)明會(huì)馬上處理或解決,之后立刻著手處理,解決后應(yīng)告之對(duì)方處理結(jié)果,感謝對(duì)方給予了自己或本部門(mén)改善工作的機(jī)會(huì)。不應(yīng)態(tài)度冷淡,并說(shuō)“我怎么知道”“不關(guān)我事”“我沒(méi)錯(cuò)”之類(lèi)的話。
    12、當(dāng)公司分發(fā)實(shí)物形式的福利物品時(shí),如分發(fā)到手中的比他人差或少,應(yīng)以體諒的心情接受。
    13、當(dāng)聽(tīng)到有些員工因不理解或誤解公司相關(guān)制度或措施而發(fā)牢騷時(shí),應(yīng)正確看待這些牢騷,并主動(dòng)進(jìn)行解釋?zhuān)瑤椭缕胶托膽B(tài),正確理解公司制度和方針,不應(yīng)加入抱怨的行列。
    14、當(dāng)看到公司員工工作或生活中遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)具體情況并給予善意的幫助。
    15、當(dāng)看到其他員工做錯(cuò)了事時(shí),不應(yīng)在公眾場(chǎng)合或當(dāng)面提出,而應(yīng)在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不應(yīng)該當(dāng)面指出令人難堪或不聞不問(wèn)。
    16、同事之間或部門(mén)內(nèi)部合作要緊密。當(dāng)本部門(mén)內(nèi)人員請(qǐng)假或外出其他部門(mén)有事找其時(shí)應(yīng)立即幫助處理和解決,體現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部溝通順暢,工作步調(diào)協(xié)調(diào)一致;不能說(shuō)“不關(guān)我的事”“他的事我搞不清楚”之類(lèi)的話。
    17、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)站立講話,領(lǐng)導(dǎo)示意坐下方能坐下,態(tài)度恭敬,仔細(xì)聆聽(tīng),做好筆記,遇到不明白的可詢問(wèn),應(yīng)領(lǐng)悟話中深意。
    18、如要修改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人員已批示的文件,必須事先知會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員具體內(nèi)容,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。
    19、領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常關(guān)心下屬的工作和生活情況,主動(dòng)幫助下屬解決困難,指出下屬工作中的錯(cuò)誤幫助下屬改進(jìn)工作。
    20、接到任何交辦的工作后都應(yīng)有反饋的過(guò)程;不應(yīng)做事有頭無(wú)尾,或半途而廢。
    21、應(yīng)積極參加公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如展覽會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神;不應(yīng)有“這些事與我無(wú)關(guān)”“我又不是營(yíng)銷(xiāo)部”之類(lèi)的狹窄態(tài)度。
    22、在外面的公共場(chǎng)合同樣應(yīng)注意自己的禮儀儀態(tài),不應(yīng)講或討論任何對(duì)于公司有負(fù)面影響的話題,損害公司公眾形象,任何時(shí)候要以集體利益和公司利益為上,先有大我,后有小我。
    1、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方,微笑服務(wù)。
    2、握手時(shí)女性應(yīng)主動(dòng)伸出手,長(zhǎng)輩應(yīng)先伸出手,高位者應(yīng)先伸出手;握手時(shí)應(yīng)稍稍用力,時(shí)間五秒鐘左右為宜。
    3、進(jìn)入高位者或年長(zhǎng)者辦公室應(yīng)微微鞠躬敬禮,表示尊敬。
    4、在座位等候客戶時(shí),見(jiàn)到客戶應(yīng)立即起身迎接,引入座位,客戶入座后方能坐下。
    5、在與客戶約定的接待時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),中途不隨意離開(kāi)。
    6、有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立即起來(lái)接待,并讓座。
    7、對(duì)事先約定的來(lái)訪客戶要表示歡迎,熟記常來(lái)的客戶,見(jiàn)到此類(lèi)客戶應(yīng)立即打招呼。
    8、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者。若難以判斷,可把年少的介紹給年長(zhǎng)的。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人;把先生介紹給女士;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹或酌情而定。交換名片時(shí),應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
    9、把自己的名片雙手遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,一邊遞交一邊清楚地說(shuō)出自己的姓名。
    10、接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接,接到名片后,要馬上看,正確記住對(duì)方的姓名后將名片仔細(xì)收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字應(yīng)馬上詢問(wèn)。如對(duì)方未留電話應(yīng)禮貌詢問(wèn)。收到的名片應(yīng)妥善保管,以便檢索。
    11、拜訪前應(yīng)電話預(yù)約時(shí)間,不宜在休息時(shí)間或用餐時(shí)間約見(jiàn)。
    12、主人未請(qǐng)坐不能隨便坐下。
    13、談話的語(yǔ)氣要誠(chéng)懇恭敬,談話時(shí)間要控制好,一般一次談話不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
    14、起身告辭應(yīng)恭謙有禮,并可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
    15、西餐宴會(huì)基本禮儀:
    a、餐巾應(yīng)鋪在膝上。
    a、進(jìn)餐時(shí)身體要坐正,不可過(guò)于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。
    b、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。
    c、使用刀叉時(shí),應(yīng)右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,應(yīng)將刀叉呈“八”字形分別放在盤(pán)子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。
    e、當(dāng)侍者依次為客人上菜時(shí),走到您的左邊,才輪到您取菜。
    16、中餐宴會(huì)基本禮儀:
    a、請(qǐng)用筷--用膳時(shí),主人為表示盛情,一般可說(shuō)"請(qǐng)用筷"等筵語(yǔ)。
    b、直筷--筵席中暫時(shí)停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。
    c、橫筷--將筷子橫擱在碟子上,那是表示酒足飯飽不再進(jìn)膳了。
    d、敬酒時(shí),酒杯不得高于被敬者。
    “不關(guān)我的事”,“找別人去吧”、“沒(méi)空”、“不管”、“我不知道”、“我沒(méi)辦法”、“你自己去問(wèn)吧”、“不行”、“你去投訴好了”、“這不是我的事”等。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇七
    一、目的要求:
    學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解并掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識(shí),懂得它們的使用方法。了解發(fā)生火災(zāi)后如何自救與逃生。
    二、所需器材:
    將倉(cāng)庫(kù)將要到期的干粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。
    三、行式:
    先由集團(tuán)安保部教員講解消防安全知識(shí)并輔以實(shí)踐操作與使用。
    四、參加人員:
    倉(cāng)儲(chǔ)中心倉(cāng)庫(kù)員工。
    五、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):
    12月下旬,會(huì)議室、十號(hào)倉(cāng)庫(kù)西側(cè)停車(chē)場(chǎng)。
    六、學(xué)習(xí)內(nèi)容與步驟:
    (一)消防知識(shí)。
    1、滅火器是一種可由人力移動(dòng)的輕便滅火器具。它能在其內(nèi)部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出,用來(lái)?yè)錅缁馂?zāi)。由于它的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,操作方便,使用面廣,對(duì)撲滅初起火災(zāi)有一定效果,因此,在工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商店、倉(cāng)庫(kù),以及汽車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具上,幾乎到處可見(jiàn),已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。
    2、滅火器的種類(lèi)很多,按其移動(dòng)方式可分為:手提式和推車(chē)式;按驅(qū)動(dòng)滅火劑的動(dòng)力來(lái)源可分為:貯氣瓶式、貯壓式、化學(xué)反應(yīng)式;按所充裝的滅火劑則又可分為:泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。
    3、目前我國(guó)研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據(jù)不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫,用來(lái)?yè)渚雀鞣N油類(lèi)和極性溶劑的初起火災(zāi)。由于泡沫的密度小,所以能覆蓋在易燃液體的表面上,一方面能奪液面的溫度(吸熱),使液體表面降溫,另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后,形成一個(gè)隔絕層,隔斷空氣與液面的接觸,火就被撲滅了。
    4、發(fā)生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃,即能與空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應(yīng)。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次,粉塵要懸浮在空氣中達(dá)到一定濃度(超過(guò)其爆炸下限),粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸,堆積粉塵不會(huì)發(fā)生爆炸;再次,要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時(shí)具備上述三個(gè)條件,就會(huì)導(dǎo)致粉塵爆炸。
    5、用電話報(bào)火警:
    要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門(mén)牌號(hào)碼;要講清楚是什么東西著火?;饎?shì)大小、是否有人被圍困、有無(wú)爆炸危險(xiǎn)品等情況;要講清楚報(bào)警人的姓名、單位和所用的電話號(hào)碼。并注意傾聽(tīng)消防隊(duì)詢問(wèn)情況,準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的給予回答。待對(duì)方明確說(shuō)明時(shí)可以掛斷電話。報(bào)警后立即派人到單位門(mén)口,街道交叉路口迎候消防車(chē),并帶領(lǐng)消防車(chē)迅速趕到火場(chǎng)。
    6、向周?chē)罕妶?bào)警:
    1)在人員相對(duì)集中的場(chǎng)所,如工廠車(chē)間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等,可用大聲呼喊和敲打發(fā)出聲響器具的方法報(bào)警。
    2)向群眾報(bào)警時(shí),應(yīng)盡量使群眾明白什么地方什么東西著火,是通知人們前來(lái)滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點(diǎn)的位置,向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。
    7、一切滅火措施,都是為了破壞已產(chǎn)生的燃燒條件,根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從滅火的原理分,滅火的基本方法有四種:
    (1)隔離滅火法。
    (2)窒息滅火法。
    (3)冷卻滅火法。
    (4)抑制滅火法。
    8、常見(jiàn)的點(diǎn)火能源可分為四大類(lèi):
    9、(1)機(jī)械火源:如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。
    (2)熱火源:高溫表面、熱射線(包括日光)等。
    (3)電火源:電氣火花、靜電火花、雷電等。
    (4)化學(xué)(或物理)火源:明火、化學(xué)能、發(fā)熱自燃等。
    引發(fā)火災(zāi)的三個(gè)條件是:可燃物、氧化劑和點(diǎn)火能源同時(shí)存在,相互作用。引發(fā)爆炸的條件是:爆炸品(內(nèi)含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃?xì)狻⒄魵饣蚍蹓m)與空氣混合物和起爆能源同時(shí)存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一,就可以防止火災(zāi)或爆炸事故的發(fā)生,這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時(shí),可以從以下四個(gè)方面去考慮:
    (1)預(yù)防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預(yù)防性措施分為兩大類(lèi):消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的物質(zhì)條件(即點(diǎn)火可燃物與氧比劑的結(jié)合)及消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的能量條件(即點(diǎn)火或引爆能源),從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。
    (2)限制性措施。即一旦發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。限制其蔓延擴(kuò)大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設(shè)備,設(shè)防火墻、防爆墻等。
    (3)消防措施。配備必要的消防措施,在萬(wàn)一不慎起火時(shí),能及時(shí)撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅,就可以避免發(fā)生大火災(zāi)或引發(fā)爆炸。從廣義上講,這也是防火防爆措施的一部分。
    (4)疏散性措施。預(yù)先采取必要的措施,如建筑物、飛機(jī)、車(chē)輛上設(shè)置安全門(mén)或疏散樓梯、疏散通道等。當(dāng)一旦發(fā)生較大火災(zāi)時(shí),能迅速將人員或重要物資撤到安全區(qū),以減少損失。
    10、為了消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸災(zāi)害的物質(zhì)條件,主要從以下三個(gè)方面考慮:
    (1)在生產(chǎn)中盡量不用或少用可燃物。通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝及研制新材料,以不燃物或難燃物代替可燃易燃物,以爆炸危險(xiǎn)性小的物質(zhì)代替危險(xiǎn)性大的物質(zhì),是工業(yè)防火防爆的根本措施,應(yīng)首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料:以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等,都屬此類(lèi)措施。
    (2)在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所采取措施,使空氣中可燃物(可燃?xì)?、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
    11、目前發(fā)現(xiàn)具有粉塵爆炸危險(xiǎn)的行業(yè)主要有:
    (1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)。
    (2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)。
    (3)合成材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)。
    (4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)。
    (5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)。
    (6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)。
    (7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)。
    (8)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)。
    (9)飼料行業(yè)(血粉、魚(yú)粉等)。
    12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細(xì)粉與二氧化碳的聯(lián)合裝置,靠二氧化碳?xì)怏w作為動(dòng)力,將粉末噴出與燃燒發(fā)生化學(xué)反應(yīng)抑制火勢(shì)的發(fā)展,從而撲滅火災(zāi)。
    13、使用干粉滅火器滅火時(shí),先拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo),一只手握住噴嘴(或噴槍),另一只手提起提環(huán)(或提把),將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部,干粉從噴嘴處向火焰噴射,形成濃云般的粉霧。撲滅地面油火時(shí),要采取平射姿勢(shì),左右擺動(dòng)膠管,由遠(yuǎn)及近,快速推進(jìn)。如在使用前,先將筒體上下顛倒幾次,使干粉松動(dòng),然后再開(kāi)氣噴粉,則效果更佳。
    14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件,達(dá)到抑制燃燒或中止燃燒的物質(zhì),稱作滅火劑。
    15、對(duì)滅火劑的基本要求是:滅火劑效能高,取用方便,對(duì)人體和物體基本無(wú)害,成本低廉。
    【熱門(mén)】培訓(xùn)方案范文匯編九篇。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇八
     4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望;
     5、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提高自身的'工作能力及提供尋求幫助的方法。
     介紹新員工認(rèn)識(shí)本公司員工,初步介紹各部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能。 2)公司概況介紹:
     3)實(shí)地/公司工作環(huán)境參觀; 4)回答新員工的問(wèn)題。
     2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
     3)具體就某一系統(tǒng)展開(kāi)培訓(xùn)另做安排;
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇九
     近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
     為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
     一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
     一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
     二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
     三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
     二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
     三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇十
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
    3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇十一
    為推動(dòng)技改后的各項(xiàng)工作,制定本方案。
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
    3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過(guò)外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每一天按8小時(shí)計(jì)算)。
    一)公司高管人員。
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)集團(tuán)部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
    二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤(pán)課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書(shū)。
    3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
    三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
    1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
    2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等透過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
    四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。
    要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)。
    3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
    公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制。分高、中、初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、抓好員工技能比武。
    開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類(lèi)優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
    農(nóng)業(yè)公司培訓(xùn)方案篇十二
     3、通過(guò)在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,全體保安員順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試。
     3、在崗自學(xué):通過(guò)自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試,并取得保安員證。
     2、軍事隊(duì)列動(dòng)作及交通指揮手勢(shì):曹權(quán)(武警退役士官,益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機(jī)13786783617)。
     1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);
     2、《軍事隊(duì)列動(dòng)作》(學(xué)校編);
     3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);
     4、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(學(xué)校編);
     5、《交通指揮手勢(shì)》(學(xué)校編)。