在總結中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的錯誤、盲點和不足，從而有針對性地改進和提升。最后，不要忘記對自己的總結進行審校和修訂，確保表達準確、流暢。以下是小編為大家搜集的總結范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。
車管所半年工作總結匯報篇一
20xx年，縣編辦在縣委、縣政府的正確領導和市編辦的具體指導下，堅持“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的指導方針，按照省、市編辦機構編制管理工作的總體部署和要求，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，強化機構編制管理，狠抓落實，努力工作，不斷創(chuàng)新，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、推進和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革。
(一)為了加強基層政權建設，切實減輕農民負擔，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率，推動我縣新農村建設又好又快的發(fā)展，按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求，結合我縣實際，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革?？h編辦對城關鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革方案批復后，緊緊圍繞轉變政府職能開展工作。
(二)進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的跟蹤指導，深入了解改革的進展情況，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導開展規(guī)范機構、工作職位(崗位)設置、人員編制核定、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作。
(三)繼續(xù)落實《中央編辦關于嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構和人員編制的通知》要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構進行了整合和調整。行政撤銷內設機構，按編設置職位，以職定位，責任到人，各負其責。事業(yè)單位整合為“四個中心”，即農業(yè)服務中心、人口與計劃生育服務中心、社會事務服務中心、財經(jīng)工作服務中心。
(四)重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領導職數(shù)，共核定行政編制434名，工勤編制46名，事業(yè)編制617名，黨政領導職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制的總量控制。
二、繼續(xù)深化行政管理體制改革，切實加強機構編制管理。
按照轉變職能，強化服務、改革管理、提高效率的要求，按市縣安排，積極參與國土、司法、行政服務中心、獸醫(yī)體制、公安等重點領域的體制改革工作。認真貫徹落實中辦、國辦《關于進一步加強機構編制管理工作的通知》精神，強化對機構編制管理工作重要性的認識，加強對機構編制的控制和管理，始終堅持機構編制管理“三個一”審批制度，即“編辦一家單位承辦，編委主要領導一支筆審批，編委一家行文”，嚴肅機構編制紀律。
(一)今年以實施公務員法為契機，進一步強化對黨政機關、事業(yè)單位機構編制的管理工作，認真貫徹實施《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》，完善管理制度，嚴格審批程序。
在機構編制管理方面，提交縣委縣政府新成立機構9個，更名機構2個，上報市編委待批機構6個，調整了交通局等3個單位的行政編制、機關事務科等8個財政撥款單位和自來水公司等4個自收自支單位的事業(yè)編制，重新核定了有線臺人員編制。
(二)落實編制實名制，嚴格按照核定的編制數(shù)額、性質和結構要求確定在編人員，對全縣行政事業(yè)單位干部職工實行編制實名制管理，完成全縣215個單位7731人的編制證建檔、公告和發(fā)證工作。充分應用信息技術手段，逐步轉變機構編制管理模式，進一步充實完善了“**市機構編制管理數(shù)據(jù)庫”，實現(xiàn)市縣區(qū)的遠程數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
(三)嚴格按照省市要求，完成全縣712名縣直機關、26名群團組織、176名參照單位、494名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的上報審批工作。
(四)認真做好事業(yè)單位登記管理工作。
1、加強登記管理部門自身建設，建立健全了各項制度，促使登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，確保了各項工作的有序進行。
2、嚴格依法登記，確保全縣事業(yè)單位登記管理的規(guī)范化。按照《條例》的規(guī)定，在辦理事業(yè)單位法人登記時，嚴格按照受理、審核、核準、發(fā)證等程序予以辦理，對提交的材料嚴格把關，對材料不齊、內容不實的要求補齊材料再予以登記。為保證質量，我們在工作中還注重把好“兩關”。一是把好事業(yè)單位法人的審查關。要求事業(yè)單位法人財務、資產(chǎn)等情況要經(jīng)過其主管部門審核。二是把好事業(yè)單位變更事項的真實性、合法性審查關。凡事業(yè)單位登記事項發(fā)生變更的，都要求提交相關文件或證明材料。涉及到事業(yè)單位法定代表人變更的，要求其必須提供有關文件依據(jù)。
3、進一步做好《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和《x省事業(yè)單位法人登記管理若干規(guī)定》的宣傳和貫徹落實工作。嚴格登記條件和登記程序，進一步規(guī)范和完善事業(yè)單位登記管理。按時完成全縣事業(yè)單位20xx年度年檢工作，重點審查了各單位的開辦資金，年檢中要求出具資產(chǎn)負債表，嚴把資金審核關。共年檢126個事業(yè)單位，共辦理變更手續(xù)12個，新設立3個。
(五)加強信息調研工作。
根據(jù)年初市編辦機構編制工作要點精神，我縣編辦緊緊圍繞中心工作，配合省市機構編制部門，加強調查研究，及時準確上報工作進展情況，時效性不斷增強。截止目前向市編辦報送信息9條，被省編辦采用2條。并配合省市重點調研課題，完成了《行政管理體制改革貴在創(chuàng)新》調研任務。
1、嚴格控制機構編制和財政供養(yǎng)人員增長。以完善制度規(guī)范、強化監(jiān)督檢查為手段，進一步鞏固機構改革成果，真正轉變政府職能，遏制機構編制的盲目增長，減輕財政負擔。
2、加強機構編制日常管理，嚴肅機構編制紀律。一是積極研究機構編制宏觀管理的方式、方法，逐步建立機構編制管理工作科學決策機制、綜合協(xié)調機制、與財政預算管理相配套的約束機制，不斷完善實現(xiàn)有效管理的制度、手段和措施。二是加大機構編制的監(jiān)督檢查力度。認真研究一些加強監(jiān)管的辦法，建立健全監(jiān)督檢查的工作機制，明確責任，常抓不懈，務求實效。三是扎實做好機構編制管理的基礎性工作。建立和完善與年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)相銜接的機構編制數(shù)據(jù)庫。四是進一步探索核編準調、機構編制實名制等項制度。搞好機關事業(yè)單位的機構編制實名制管理。
3、搞好調研和信息上報工作。
4、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記管理工作。
5、不斷加強自身隊伍的建設。一是加強學習，提高素質。在加強政治理論學習的同時，要注重學習機構編制業(yè)務知識。二是注重修養(yǎng)，增強黨性。要始終保持共產(chǎn)黨人的先進性，加強黨性鍛煉，牢固樹立遠大理想，繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。三是嚴格要求，端正作風。要有強烈的事業(yè)心和責任感，要公道正派，樹立正氣，要真抓實干，改進作風。
6、繼續(xù)做好縣委、縣政府和市編辦交辦的其他工作。
車管所半年工作總結匯報篇二
上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，以提升保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
首先是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務水平，完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強車輛管理，保證公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。健全派車程序，保證辦公室公務用車。
首先是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程導致的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但是由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
首先是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。增加節(jié)約型機關宣傳力度，第二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提升管理能力，爭取在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提升保障能力，保證機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適;提升公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，加強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
車管所半年工作總結匯報篇三
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領導的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的`倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
車管所半年工作總結匯報篇四
轉眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：
一.行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四.人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
車管所半年工作總結匯報篇五
一、主要工作。
1、對村內的各項資料整理、分類，做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠程教育工作，按時播放節(jié)目，組織干部收看，使遠程教育設施得到充分利用，使干部能夠更快更方便了解國家的政策，學習一些有用的科技科普知識，進一步發(fā)揮了學用遠教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作，確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作，為企業(yè)員工把好安全關。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進行免費體檢。
5、協(xié)助計生專干做好季度的婦女孕檢工作，做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作，以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助書記做好了我村的村務公開工作。
7、空余時間做了一些課題調研，如《對農村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對策建議》、《農村污染治理中體制性問題突出》、《農村家庭養(yǎng)老模式存在道德風險》等等，并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的學習資料。
二、工作體會。
1、工作上要認真細致。
公告、通知等資料是面對全體村民的，在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎，撰寫完畢后要經(jīng)過反復檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮，尤其要仔細校對合同所涉及到的數(shù)字。
2、學會分配時間。
在村工作，通常會遇到這樣的情況：在某段是時間內工作堆積在一起會很忙，而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作，必要時可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展，而在空余的時間里，我們可以自學補充各方面的知識去充實自己，提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況，有的情緒會比較激動，我們要做的是耐心對村民進行解析。
三、工作收獲及不足。
村委會的工作是十分繁瑣的，而且很多時候會重重復復，但通過基層工作的鍛煉，工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經(jīng)常寫的工作總結、報告，每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的，然后再結合自身的實際來寫，通過不斷的實踐鍛煉，寫作水平會得到提高。又例如文書一職，讓我學會了各種手續(xù)是怎樣辦理的，不同的證明應該用怎樣的格式等等。
同時，我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足：對社會認識還很片面，考慮事情不夠全面，處理事情不夠成熟，工作過程缺乏亮點等等，在以后的工作過程中要虛心學習，不斷進步，運用所學的知識，更好的開展工作，更好的推動___村的發(fā)展。
車管所半年工作總結匯報篇六
20xx上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的.工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
車管所半年工作總結匯報篇七
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下：
工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自身的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自身的不錯出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自身存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習，努力提升自身的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自身的工作，對病人負責，對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身，我相信我能做到，請領導監(jiān)督!
車管所半年工作總結匯報篇八
不知不覺上半年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
車管所半年工作總結匯報篇九
半年來，在xx管理局的指導下，在接待中心x主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
xx行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情，友善微笑，對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的`同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提升。
總之，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提升業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自身的光和熱。
車管所半年工作總結匯報篇十
今年三季度，x花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結：
1、粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與x公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區(qū)，接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元，其中管理費收入為x元，每月平均收入在x元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元，每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元，超支x元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評估相關維修工程，食堂、醫(yī)院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經(jīng)濟效益。
(八)客戶服務部。進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協(xié)調控制-顧客滿意的'循環(huán)關系。
(九)校管部。完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養(yǎng)種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。
車管所半年工作總結匯報篇十一
轉眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。
從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今日工作中的不足與收獲。
客服工作自我也已經(jīng)干了1年多，每一天應對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。
工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。
20xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：
平時多做記錄，要提升個人業(yè)務知識水平、加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。
做客服工作免不了要應對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務贏得旅客的心。
20xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
車管所半年工作總結匯報篇十二
xx年下半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作總結一番。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的`調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實施到位，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的個人工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
車管所半年工作總結匯報篇十三
本年度下半年工作已經(jīng)結束，在人事局工作一年多中已逐漸適應了解其中的工作，人事部的工作在領導正確領導下，堅持“以實踐為主，工作中不斷加強學習”的重要思想，邊學習，邊工作，在部門工作中不斷創(chuàng)新，現(xiàn)就自己相關的工作總結如下：
1、對單位所涉及所有單位的醫(yī)療保險配合領導努力完成年度任務，分批次出文完成醫(yī)療保險費用的征繳工作，截止本年十月底完成所有參保單位的醫(yī)療保險費用征繳工作。完成了管委會新進人員醫(yī)療保險參保工作，個人參保資料的準備工作。協(xié)助領導完成了區(qū)內各企業(yè)的醫(yī)療個人返還工作和管委會參保人員的醫(yī)療返還工作，并督促各企業(yè)把返還個人的簽認表交回人保局。逐步了解醫(yī)療個人報銷單據(jù)的審核內容，及報銷所需要個人資料。
2、養(yǎng)老保險工作
到榆林市養(yǎng)老辦辦理轉移工作，對本年度參保單位的養(yǎng)老信息表完善，加強與各單位的交流與溝通，預審各單位的養(yǎng)老保險申報表，并對李永明和白廷玉的退休工作逐步辦理，對機關新進人員的養(yǎng)老參保工作展開。
下半年度除了參加機關組織的周五學習，部門學習工作比較少，只有勞動培訓外出，在接下來的工作將制定與工會的外出培訓計劃，到九月下旬組織部門和工會外出培訓，于八月制定出培訓方案，配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習及讀書學習活動，并把領導的學習成果資料報送市委組織部，了解市委對領導干部的學習要求，把學習任務落到實處。
不斷學習事業(yè)單位工資套改方案及套改方法，熟悉縣級部門事業(yè)單位的績效工資標準和市直部門的工資績效標準，結合市、縣績效工資標準制定20xx年度開發(fā)區(qū)直屬事業(yè)單位的工資績效標準。
本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己?？傮w來說下半年度工作中學到的知識還不少，但是存在的問題也很突出， 工作較為盲目，沒有具體的執(zhí)行步驟和計劃，拖延工作的習慣也存在，與外界的交流合作還欠佳，需進一步加強，學習任務完成不夠，幾乎是沒有學習，沒有嚴格按照學習制度的條款執(zhí)行，自覺程度不夠，讀書只有一本，讀書筆記也只有兩三頁。對機關學習的任務了解不透徹，只有領導分配后才開始實施，主動性和積極性不夠，對整體學習沒有具體規(guī)劃，在下班年里要拿出具體的學習規(guī)劃和方案，對領導學習負責配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習和生活學習。
針對上述問題，我將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照新的思路開展工作。以上為我對明年工作的總結和對明年工作的展望，相信新的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
車管所半年工作總結匯報篇十四
轉眼20xx年下半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下一年的工作，我就下半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況
下半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
下半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在下半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
車管所半年工作總結匯報篇十五
20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自身，盡到自身本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自身的本職工作，根本就不能把工作做好。因此在工作當中，最重要的是保持一種積極的.態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，才能踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自身的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自身的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的不錯形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準則，始終把作風建設的重點放到嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自身的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改善工作方法。
車管所半年工作總結匯報篇十六
半年來xx村兩委班子在黨委政府的正確領導下，在各部門的大力支持和幫助下，在全體黨員干部和全村人民的共同努力下，以人為本，科學發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧，在解放思想中轉變作風，真抓實干、勤政為民，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將上半年來的工作總結如下：
一、扎實抓好基層組織隊伍建設。
認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策和政府的各項決議，利用遠程教育網(wǎng)宣傳政策、法律法規(guī)、認真開展警示教育，嚴肅黨的紀律。積極培養(yǎng)后備干部及發(fā)展黨員工作，xx村2名后備干部按組織要求參加培訓13期。新發(fā)展預備黨員1名，通過黨組織考察按期轉正黨員1名。
二、認真抓好黨員干部學習和政治思想教育，提高黨員干部自身素質。
按要求完成黨的群眾路線教育實踐活動各項工作任務，將學習教育貫穿活動全過程。采取個人自學、“第一書記”講學、遠程教育電教片的方式，組織黨員集中學習4次。
三、扎實工作，全面完成各項工作任務。
1、完成普藥集團征地剎尾工作，2月28日將剩余3戶全部完成協(xié)議簽訂并交付施工，綠特新二期工程共6戶，已簽訂協(xié)議5戶，還余1戶正在協(xié)商之中，完成夏家店加油店征地工作，共5戶，元月20日全部完成。
2、完成一組安全飲水主管道架設工程，支管道架設已完成90%的工作量。
3、投資1.2萬元完成一組河床清淤工程，全長500米。解決了25戶農工排水灌溉問題。
4、解決安置小區(qū)電力設施問題，總投資7.79萬元。
5、積極爭取第一書記和經(jīng)濟顧問的支持，完成村委會門前公路兩邊的綠化帶工作，全長600米，栽樹500余棵，共投資3萬余元，加強后期管理工作有待加強。
6、按時完成99個個體戶、14家企業(yè)經(jīng)濟普查工作。
7、按時完成土地確權登記工作，完成率為99%。
8、完成網(wǎng)格化信息采集入戶登記工作，共396戶，完成率為100%。錄入工作全部結束。
9、按時完成12戶三輪載客車清理登記、調查核實及上報工作。
10、認真做好迎接第一書記考核工作，走訪農戶15戶，召開了村民代表和村組干部會議，查看第一書記承諾完成實事的現(xiàn)場，考核結果受到了肯定。
四、認真做好民生工作，關愛弱勢群體。
1、在“第一書記”帶領下開展談心和走訪活動，征求意見，走訪慰問困難黨員老干部、困難群眾、困難學生、返鄉(xiāng)農民工19戶，發(fā)放慰問金3900元。
2、結合“三八”活動，請計生局領導講課宣傳計劃生育方面的知識，按時完成了今年的婦檢工作，配合縣中醫(yī)院完成健康體檢工作，為全村65歲以上老人、3歲以下兒童及孕婦進行健康體檢共計165人。
3、完成低保入戶調查及民主評議工作，有37戶64人通過評議符合享受低保政策。
4、完成城鄉(xiāng)居保工作，按期辦理退休14人，續(xù)保512人，新增4人，收繳保費96100元，續(xù)保率達100%。
5、完成小額人身保險715人，金額10785元;完成水稻保險114畝，金額3900元。
五、加強精神文明建設，提升鄉(xiāng)村文明。
1、認真開展普法教育和道德教育，辦理黑板報6期，抓好穩(wěn)定工作，及時排查矛盾糾紛，上半年共受理矛盾糾紛23期，成功調17期，還有6期正在積極走訪調查之中。
2、積極參與廣場舞的活動，從元月20開始排練到今，每晚參加人員達到30余人，現(xiàn)已投資1.1萬元豐富了村民們的文化生活。
3、積極開展“三萬”活動，新建垃圾池28個，總投資51000元。清理戶外廣告4次，35處，投資1500元。村投資5000余元對污染死角進行環(huán)境整治7處，收到良好效果。
六、下半年我們將抓緊完成以下方面的工作：
1、繼續(xù)抓好征地搬遷工作，做好項目服務和協(xié)調工作。
2、抓好黨建工作和黨員干部的學習考察工作。
3、開辦“陽光家園”暑期培訓班。
4、按時完成安全飲水工程。
5、完成四組公路硬化工程。
6、抓好換屆選舉工作。
7、抓好維穩(wěn)、計生、社保、村務公開、財務公開、民主管理等村委會日常工作。
下半年我們仍將著力解決好本村熱點、難點問題，確保和諧、穩(wěn)定。努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務，使本村委會的工作邁上一個新的臺階。
車管所半年工作總結匯報篇十七
一年來，車輛管理所在縣局的正確領導和支持下，全所同志的共同努力下，對全縣運輸車輛進行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因為優(yōu)化青龍經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，對過路的車輛不準查處，鐵礦業(yè)曝光后，車輛停止運輸，去年辦照收費大貨車賣往外地，有二十幾臺大貨報廢，祖山車隊的解體，種.種原因，使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項任務。全年共完成各項收費：____萬元。其中個體管理費：____萬元。個體會員費：__萬元。罰沒款：__萬元。發(fā)展個體運輸戶：__戶。(長期戶：__戶)(臨時戶：___戶)具體工作總結如下：
一、認真學習，提高技能全所同志認真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神，xx屆六中全會《關于加強和改進黨的作風建設的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國工商行政管理工作會議上的講話》等重要會議精神。用的重要思想武裝頭腦，運用到實際工作中。不斷地學習工商法律法規(guī)和相關的業(yè)務知識，學習辦案執(zhí)法程序，查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù)，熟練掌握運輸車輛的管理技能，不斷提高自身的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。通過學習全所同志提高了認識，將的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn)，全所同志發(fā)揚“團隊精神”，每個同志都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，起早貪黑，克服困難，相互配合，使車輛管理工作得以順利開展。
二、依法行政、遵守紀律在全面落實縣局制定的各項規(guī)章制度和各種管理辦法的同時，結合車管所實際，所內制定了20__年崗位目標責任管理辦法，明確各自的崗位責任和獎懲措施，責任到人，各負其責，完善了內部制約機制。為了嚴格依法行政，所里將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責、執(zhí)法承諾、收費標準等上墻明示，讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法。在登記辦照過程中，嚴格前置審批手續(xù)，特別是關系群眾財產(chǎn)安全的客運車輛，堅持做到“四嚴格、四禁止”，不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照，手續(xù)不齊全的不發(fā)照。
在查處案件中，查處的無照運輸戶，嚴格按照執(zhí)法程序辦理，制作筆錄，填制案件審批等手續(xù)，做到收費有標準、處罰有依據(jù)。在日常管理中，所內兩個隊精心組織，力爭上游，相互配合，依法辦事，杜絕了辦人情案、收人情費和“吃、拿、卡、要”等違法亂紀行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生，改變了以往的管理方式，實施了源頭管理，采取了客車進站、貨車進家、進場院及鄉(xiāng)村集貿市場等地進行管理。減少了工作中的疪漏，所內沒有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀行為。
三、改進作風、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑，開展“兩為兩樹”活動，對社會做出公開承諾。車管所認真開展了改進工作作風大討論，結合車管工作實際進行了認真剖析，使全所同志深刻認識到改進工作作風的重要性，我們的一言一行都代表著工商形象，代表黨和政府的形象，把行風評議工作做為重中之重，在工作中要把“兩為兩樹”行風評議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結合。進一步增強服務意識，提高服務質量。對此，車管所對來所辦事的人員實行熱情服務、周到服務、文明服務、高效服務。徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。對不懂法律法規(guī)的運輸業(yè)主，向他們多宣傳，多講解，使他們接受管理，服從管理。徹底改變以往簡單粗暴，“冷、橫、硬”的工作態(tài)度，做到文明執(zhí)法、文明服務。
在工作中工作人員一律著裝上崗，持證上崗，文明用語，得到社會的好評。為接受社會廣泛的監(jiān)督，我們所進一步完善了政務公開內容,將各項規(guī)章制度，執(zhí)法職責等上墻明示外，還從縣人大、監(jiān)察局、治理公路“三亂”辦、物價局、個體運輸戶中聘請形象監(jiān)督員，對我們的工作進行公開監(jiān)督，并定期座談，對我們的工作提出建議和要求，有利于車管隊伍的形象建設和車管工作的順利開展。
四、加強票據(jù)管理，嚴格財務制度。
今年車輛管理所嚴格執(zhí)行票據(jù)管理制度，堅持日清月結，票、賬、一致。每人每月清對票據(jù)，妥善保管。一年來，無一份票據(jù)出錯、丟失，無混用票據(jù)現(xiàn)象，上繳款項及時、準確，做到了票款安全，使用嚴肅、規(guī)范。在經(jīng)費管理方面，以增收節(jié)支為原則，把有限的資金用于機關的正常工作中，緊縮開支，節(jié)約一切費用，保證了機關的正常辦公。
20__年已經(jīng)過去，將迎接20__年新的挑戰(zhàn)，為干好明年工作，全所認真總結經(jīng)驗，找出20__年的不足之處，開展好隊伍的形象建設和落實民主行風評議工作，落實縣局的文件精神，認真學習馬列主義思想，xx大會議的精神，以xx大精神為指南，按縣局的工作安排布暑，服從縣局黨組分配，認真學習法律、法規(guī)，提高業(yè)務水平，發(fā)揮車輛管理所的團隊精神，開拓創(chuàng)新，使車輛管理工作更加規(guī)范。打贏20__年這一硬仗。
車管所半年工作總結匯報篇十八
上半年，##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下，堅持“一去兩化”工作要求，把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵，沖刺移動發(fā)展，加快維護建設，提升服務水平。半年來，主要開展了以下工作：
元至五月份完成全業(yè)務經(jīng)營收入3110萬元，完成全年預算目標的35.17%，其中完成固網(wǎng)業(yè)務收入1954萬元；完成移動業(yè)務收入1156萬元。
1、加強業(yè)務管理。完成了全業(yè)務受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化，重點落實了沖調賬、停開機、碼號資源、資費、合同協(xié)議等各項基礎業(yè)務管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入，加強了合同和電路的管理，并嚴格執(zhí)行審批制度。整體推進了固網(wǎng)終端社會化運作。
2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū)，帶動光速寬帶和智能機發(fā)展。緊盯對手，針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū)，通過服務型、防守型、進攻型的差異化營銷路徑，加速寬帶競爭。當前，將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質駐地網(wǎng)，打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié)，我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動，活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫ā榻討G州“日增千戶”的營銷活動，組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀，及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題，因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團網(wǎng)發(fā)展小有突破，上半年，集團網(wǎng)續(xù)簽600余戶，通過政企一體化的政策，在五，六月開展了集團網(wǎng)攻堅階段性營銷活動，在4.20-6.30日期間，共支撐全市發(fā)展集團網(wǎng)近1000戶，其中，發(fā)展農商行集團網(wǎng)300余戶，在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位，政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務，如主導集團網(wǎng)的方案制定，業(yè)務支撐洽談，業(yè)務審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經(jīng)理進行分片掛點，為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日，##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶，同比增長。
7.86%；新增機卡捆綁移動用戶10795戶，銷售智能機10601戶，同比增長25.09%；發(fā)展寬帶用戶5153戶，同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量（機卡捆綁移動用戶+寬帶用戶）13877戶，完成全年銷量計劃的91.86%；上半年全市共新增社會專營廳店10家，其中核心商圈1家，城區(qū)2家，農村賣場2家（已簽協(xié)議，未開業(yè)），自有廳外包2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網(wǎng)渠道共12家，發(fā)展零散渠道（含空中充值點）18個。基本達到了上半年渠道拓展計劃的既定目標。現(xiàn)有社會渠道達到78家，其中專營渠道68家，代理渠道10家，實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展，社會網(wǎng)點覆蓋更趨合理，運營能力明顯增強，渠道規(guī)模不斷擴大，實體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷，其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動，共進行38場次促銷活動，共銷售智能機723部。通過集約化營銷活動開展，逐步提升社會廳店的銷售能力和水平，提高社會渠道的整體銷售業(yè)績，通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施，帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動，主要是根據(jù)荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求，進行的淡季社會廳店周末促銷活動，每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進行店外促銷來提升業(yè)務銷量；通過促銷提升達到規(guī)定的銷量，荊州公司給予一定的補貼激勵，來提高淡季移動業(yè)務發(fā)展銷量，樹立業(yè)務發(fā)展信心，達到淡季業(yè)務發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中，通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力，取得了較好的促銷業(yè)績；如劍鋒手機賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋專營店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐，特別做好了基礎資料的管理，認真審定各項社會渠道合作協(xié)議，并按流程做好網(wǎng)上簽報工作和登記、備檔工作，對協(xié)議及時清理和更新；做好社會渠道各種基礎資料、個人信息、通信服務、營銷業(yè)績等方方面面基礎信息的管理，及時為上級單位及領導關于社會渠道發(fā)展決策提供準確可靠的數(shù)據(jù)。傭金結算工作做到了及時、透明、準確，出臺了核心商圈、外包廳房租達量補貼考核辦法，充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務經(jīng)營的激勵作用。
4、加強了渠道自身組織架構建設。目前移動業(yè)務銷售部渠道經(jīng)理已有14人，其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達到11人，開放渠道經(jīng)理3人，渠道經(jīng)理職責得到完善和明確，同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強了營銷組織和業(yè)務技能支撐培訓。
（一）加強基礎維護管理工作、重點確保網(wǎng)絡安全。
1、設備改造方面，更換5個農村機房蓄電池組，更換2個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機組，搬遷整治1個農村接入網(wǎng)機房，對全市30臺柴油發(fā)電機、中央空調進行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點sr7750一套，、使整個城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡質量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務方面，確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務時限保障、，全年無任何投訴產(chǎn)生，政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、接入層維護方面，全年完成400處應急桿線搶修及電纜被盜、大對數(shù)電纜障礙等事件，施工光纖接入、電纜增容等應急工程100余個，完成大型線路遷改6處。
（二）積極接應維護專項工作，接入層維護質量指標綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應光接入網(wǎng)管理與質量提升，加強室外光接入設備現(xiàn)場的巡視和日常維護、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控，olt設備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作，確保了農村超大規(guī)模的.光網(wǎng)絡運行穩(wěn)定。
4、承接上級公司能源費用管理，出臺了《##公司能源費用管理辦法》，全面梳理能源費用支出、收入臺賬，對全市380個電費節(jié)點實地貼標、照相、存檔。
（三）合理利用投資，最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應急光纜接入工程67個，完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調測，完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工，完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設計、立項。
2、完成32個4g基站的勘查、設計、談點工作，完成11個c網(wǎng)基站勘測、設計、談點以及電力開戶工作。
20xx年上半年，財務管控工作重點是落實預算管理的四級穿透、接應省公司“營改增”工作、深入推進劃小核算單元，加強了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎管理。
1、嚴格執(zhí)行預算管理，年初編制了財務成本預算，將預算責任細化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務招待費管理辦法》等基礎管理制度，按月按進度合理安排，將成本使用控制在預算之內，為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運轉提供了支撐。
2、以資金稽核為中心，切實做好財務與業(yè)務部門的數(shù)據(jù)核對，防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進行資金稽核通報，對當日留存超過500元的賬戶嚴格封停，推行廳店代理商100%翼支付，有效降低了資金風險。
3、6月1日起，接應電信業(yè)營改增工作，與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務往來。對內進行了報賬及核算處理的培訓，按期取得了水、電、油增值稅專票，保障了工作的正常銜接。
4、加強了能源費管理，協(xié)同網(wǎng)絡部對分局電費電表情況進行了徹底清查，完成了電表統(tǒng)一更名、貼標照相、建立臺賬，對異常電費進行了核查，及時與當?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進行了整改。1-5月，在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費支付的基礎上，控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進一步激發(fā)支局活力，根據(jù)省市公司關于支局劃小核算單元工作的有關精神，##分公司完成了100%支局（城市支局+農村支局）劃小承包。18個農村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照，規(guī)避了法律風險。根據(jù)收入核配了分局成本，落實了農村分局的用人權、資源支配權、渠道拓展和運營權。
2、順利完成定員定編工作。六月份，我公司組織架構調整為銷售服務部、網(wǎng)絡部、移動業(yè)務銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外，各部均設正職一名，不另外設副職。按照精簡高效的原則定編后，確保了移動業(yè)務銷售。
車管所半年工作總結匯報篇十九
今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道：_g客戶維系挽留、_g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
車管所半年工作總結匯報篇二十
20xx年，在市委、市政府的正確領導下，市編辦認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的十x屆五中、六中全會和市第十二次黨代會、市委十二屆二次全會精神，充分發(fā)揮引領和示范作用，積極履行機構編制管理職能，大膽推進改革，強化服務保障，圓滿完成了上級所賦予的各項任務。
1、政府機構改革成果得到鞏固。一是認真組織開展了政府機構改革評估工作。印發(fā)了《關于開展全市政府機構改革評估工作的通知》(錫編〔20xx〕46號)，成立了專門的政府機構改革評估工作小組。在市政府各部門和各市(縣)、區(qū)自評的基礎上，通過匯報會、座談會、個別訪談、民主測評、資料查閱和管理(服務)對象滿意度調查等方式，有針對性地對市經(jīng)信、信電、商務、科技等4個部門和江陰市進行了現(xiàn)場評估，重點針對政府職能轉變、機構編制限額管理、部門“三定”規(guī)定和職責分工協(xié)調機制進行了檢查和評估。5月初，省編辦評估組一行到我市進行現(xiàn)場評估，對我市政府機構改革總體情況表示滿意，特別對我市探索實行編制規(guī)范管理和總量控制、存量優(yōu)化的做法和成果表示肯定。二是組織舉辦了政府機構績效考核評估創(chuàng)新專題研修班，來自全市機構編制系統(tǒng)，市各相關部門承擔機構編制工作的處室負責人，以及被列入國家和省經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革試點鎮(zhèn)的負責人等共50余人參加培訓。又組織17名同志赴美國馬里蘭大學進行了為期21天的第二階段的國外培訓，為逐步建立具有無錫特點的政府機構績效考核評估長效機制奠定了基礎。
2、街道行政管理體制改革任務順利完成。我市各市(縣)、區(qū)街道行政管理體制改革于今年6月底前全部按方案組織實施到位。改革后，街道在職責上進一步強化了公共服務、社會管理，注重與社區(qū)建設、社區(qū)扁平化管理的有效對接與互相促進，在內部建設上著重加強了機構綜合設置，在運行機制上著重理順了上下層級之間的關系。在做好街道行政管理體制改革工作的同時，我們還合理調整了我市的城管體制。目前，全市各市(縣)、區(qū)均已單獨設置了城市管理局，城區(qū)城管執(zhí)法隊伍實行了垂直管理，市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道關于城市管理的職責分工已經(jīng)明確，城市管理體制進一步健全。
3、經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)試點工作協(xié)調推進。江陰市徐霞客鎮(zhèn)作為中央確定的經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)改革試點單位，改革方案于12月中旬以市委、市政府名義上報省委、省政府審批。宜興市丁蜀鎮(zhèn)作為省確定的經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)改革試點單位，改革草案形成后已與省編辦進行了多次溝通并初步達成一致意見，宜興市委、市政府正在按省編辦意見，對方案作進一步研究。
4、“雙清”工作取得階段性成效。一是清理規(guī)范事業(yè)單位機構編制工作任務如期完成。二是市級機關及市屬事業(yè)單位編外用工清理規(guī)范工作有效推進。在去年工作的基礎上，今年以來，我們與市財政局多次溝通協(xié)商，形成了市級機關編外用工指標核定辦法，提出了各部門指標核定的具體意見，4月底，以市編委名義下達給了各部門單位。6月底，市本級事業(yè)單位清理規(guī)范工作如期完成。共撤并轉事業(yè)單位108家，占總數(shù)的27.8%;核減事業(yè)編制3943名，占總編制的26.2%，圓滿完成了清理規(guī)范的目標任務。7月中旬召開了全市市(縣)、區(qū)事業(yè)單位清理規(guī)范工作推進會議，10月底前完成了各市(縣)、區(qū)清理規(guī)范方案的審核批復工作，兩市(縣)七區(qū)共減少事業(yè)單位133家，精簡比例為13%，核減事業(yè)編制3813名，精簡比例為20%。目前，《無錫市事業(yè)單位機構編制管理暫行辦法》已制訂完成，擬提交市政府常務會議研究。
5、分類推進事業(yè)單位改革的準備工作有序進行。今年3月，《中共中央國務院關于分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》(中發(fā)[20xx]5號)文件下發(fā)后，我們認真組織學習，領會改革的精神實質，研究我市分類推進事業(yè)單位改革的具體辦法。應邀參加了全國分類推進事業(yè)單位工作座談會，介紹了我市近年來推進事業(yè)單位改革的主要做法。
6、行業(yè)體制改革配套措施不斷完善。全力配合、保障基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的深入進行，全市市(縣)、區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設置和編制配備工作全面完成，會同人保局、衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關于做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構一次性補充衛(wèi)技人員工作的指導意見》，不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制使用效率。深化學前教育體制改革，會同市教育局聯(lián)合開展全市幼兒園機構設置及編制配備調查摸底工作，為學前教育績效工資實施及其體制調整奠定基礎。調整房屋產(chǎn)權登記體制，會同市人保局、房管局對市區(qū)、濱湖、錫山、惠山的房屋產(chǎn)權登記職能進行了歸并整合。
7、機構編制規(guī)范管理得到完善和加強。一是加強機構編制重要法規(guī)制度的學習宣傳。按要求下發(fā)并認真組織學習中紀委和中編辦聯(lián)合編印的《機構編制違紀行為適用中國共產(chǎn)黨紀律處分條例若干問題的解釋》學習讀本，進一步提高了政策和法規(guī)意識，完善了機構編制部門與紀檢監(jiān)察、組織、人力資源和社會保障、財政、審計等部門的配合協(xié)調機制，未發(fā)生機構編制違紀違規(guī)問題。二是扎實推進全市黨政領導干部“三責聯(lián)審”工作。協(xié)同組織和審計部門開展了黨政領導干部“三責聯(lián)審”，共對全市2市(縣)區(qū)、2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、8個街道、38個黨政機關和8個事業(yè)單位的69名黨政領導干部履行機構編制責任情況進行了審核，維護了機構編制的權威性。三是完善了機構編制管理實名制工作。加強了機構編制實名制基礎建設，開展了實名制數(shù)據(jù)庫信息維護培訓，加強了出入編網(wǎng)上管理工作，為紀檢、組織、人社、財政、審計等部門提供了準確、實時、動態(tài)性的機構編制數(shù)據(jù)信息，有力地促進了公務員和事業(yè)單位人員公開招錄、軍轉干部安置、公車清理規(guī)范等工作的開展。四是加強了機構編制管理研究工作。結合機構編制工作實際，認真開展調查研究，總結工作中的成功經(jīng)驗和做法，向省機構編制管理研究會提交研究論文10篇。五是認真做好事業(yè)單位登記管理工作，完成了事業(yè)單位清理規(guī)范后的變更、撤銷登記審批等工作。
8、編辦自身建設進一步加強。一是加強思想政治建設。采取多種形式，深入學習科學發(fā)展觀和中國特色社會主義理論體系，學習貫徹黨的xx屆六中全會和市第十二次黨代會及十二屆二次全會精神，及時將黨的路線方針政策和上級的重大決策部署轉化為廣大干部職工的統(tǒng)一行動，牢固確立宗旨意識和大局觀念，班子成員事業(yè)心、責任感強，堅持民主集中制原則，注重聽取各方意見，根據(jù)市委一系列決策部署，團結帶領部門廣大黨員干部，扎實有效地做好機構編制管理各項工作。二是加強業(yè)務建設。班子成員帶頭認真學習領會國家和省關于經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)試點、分類推進事業(yè)單位改革等當前改革熱點的政策性文件精神，不斷提高自身的政策水平和履職能力。三是加強黨風廉政建設，堅持艱苦奮斗、廉潔從政、秉公用權，領導班子主要成員堅持上黨課，適時開展黨風廉政教育，并帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，自覺落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的各項規(guī)定，樹立了機構編制部門干部的形象。四是加強機關作風效能建設，大力發(fā)揚求真務實的好作風，機構編制工作做到了工作目標切實、工作措施扎實、工作作風務實，對決定了的事情雷厲風行、抓緊實施，部署了的工作加強督查、嚴格問責，一個問題一個問題地去解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地抓落實，增強了決策的執(zhí)行力和有效性，真正確保各項工作任務落到實處、取得實效。
我們雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊伍的力量還比較薄弱。尤其是不少市(縣)、區(qū)編辦的力量比較薄弱，隊伍建設亟待加強。二是職能作用的發(fā)揮還有待于加強。
車管所半年工作總結匯報篇二十一
20xx年上半年以來，車管所以開展黨的群眾教育路線實踐活動為契機，按照車管所20xx年重點工作安排的要求繼續(xù)深入學習《通遼市公安局黨的群眾路線教育實踐活動工作方案》精神，密切聯(lián)系群眾，繼續(xù)提高車駕管業(yè)務水平，提升管理能力，更好的為人民群眾服務。按照車管所20xx年重點工作安排，結合實際情況上半年已完成以下具體工作。
一、機動車業(yè)務和駕駛人業(yè)務大廳合并完成，形成完整的車駕管一窗式服務；合理設置機動車業(yè)務和駕駛人業(yè)務窗口，完善叫號系統(tǒng)軟件，整齊劃一，提高工作效率，節(jié)省群眾時間。
二、支隊車管所主要辦理車輛業(yè)務中的大中型客貨車、進口車、校車、七座以上營運客車、特種車、?；锲奋?、警用車輛、外埠轉入、本轄區(qū)轉外埠，其余國產(chǎn)小型機動車業(yè)務全部下放到旗縣車管分所及科爾沁區(qū)的5個便民服務站。同時對各旗縣車管分所和便民服務站加大了監(jiān)管力度，建立了一套行之有效的管理制度。
今年以來，在×××公司黨委和領導的正確領導下，車管所全體干部職工認真貫徹落實年初的“兩會”精神，緊緊圍繞三大任務，兩個突破、一個提升的工作目標，以落實“四項責任制”、確?！八膫€安全”為總抓手，以建設國際一流供電企業(yè)為主線，認真做好部門的工作，實現(xiàn)了“雙過半”的目標，各項工作都保持了良好的發(fā)展勢頭。為總結經(jīng)驗、查找不足，做好今年下半年的各項工作任務，提高車輛管理和交通安全的“可控、在控”水平?，F(xiàn)將今年上半年的工作情況總結匯報如下：
1、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來，車管所以“安全第一、預防為主”和交通安全“可控、在控”為目標，堅持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓和定期機動車輛安全性評價活動，使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進單位后××市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日，車管所累計安全行車451天，1-6月份累計安全行車15萬公里無責任考核事故。在車輛的管理上，為提高車輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟效益，在公司領導的指導和相關單位的配合下，成功進行舊機動車輛拍賣，確保國有資產(chǎn)的保值增值。在車輛運行方面，充分利用公司網(wǎng)絡的優(yōu)勢，及時調整、合理調度，提高了車輛的綜合利用率。加強了對外關系的協(xié)調，集中組織進行了駕駛員、車輛年審，辦理了車輛營運證、市區(qū)通行證等各類運行證件，確保了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營用車。上半年，根據(jù)公司春檢工作的精神，對車輛技術狀況、人員狀態(tài)進行安全性評價，對潛在的不安全因素進行深入查找，定期對車輛機械狀況進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、保養(yǎng)，堅決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象。特別是車輛改革以來，進一步加強企業(yè)管理和制度建設，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實的基礎，確保了公司良好的交通安全局面。
2、積極提供優(yōu)質高效的服務，車管所立足本職，積極開展“優(yōu)質服務月”活動，特別是在春檢等用車高峰，不講困難，不講條件，及時、高效的提供用車服務，對車輛在緊急情況下的技術狀況進行預演，確保車輛的安全運行，春檢期間，與維修班，汽修廠等建立聯(lián)動機制，得到用車單位的一致好評。
3、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實際，強化交通安全管理，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實施的《中華人民共和國道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車職工進行宣傳學習，做到新法到手，教育到人，并對駕駛員進行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實行上崗前的培訓學習和安全教育，進行駕駛技能和培訓考試合格后競爭上崗，嚴把招聘第一關。
4、精神文明建設成效顯著，為職工注入活力與動力。認真貫徹學習公司年初兩會精神，落實“四項責任制”和“黨風廉政建設責任制考核實施細則”，深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機遇，奮力趕超，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用，進一步增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
二、存在的問題和不足。
上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面，基本實現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控、在控”，這些成績的取得是與公司領導、黨委的正確領導和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質有待于提高，特別是道路交通安全法實施后，個別駕駛員交通安全和遵紀守法意識淡薄，在行車過程中存在習慣性違章行為；二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍，車輛忙閑不均，浪費現(xiàn)象嚴重，有的部門無論公私事，要求有求必應，不講經(jīng)濟效益，工作不需派車的，也要車，造成浪費；三要加強對優(yōu)質服務工作的認識，要立足本職，轉變觀念，改進工作。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強工作調研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想，工作力度不夠。
1、做好安全教育工作，營造良好的交通安全氛圍。要進一步強化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓力度勢在必行，特別是《道路交通安全法》實施后，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓工作：一是加強道路交通安全法的學習培訓，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南。二是努力學習提高駕駛技術，增強交通安全的自我保護能力。三是加大駕駛員服務意識的培訓。要用“違章就是事故”、“安全責任重于泰山，優(yōu)質服務始于安全”來統(tǒng)一認識，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手、以宣傳為導向，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境。
2、進一步完善車輛管理系統(tǒng)。認真總結今年車輛管理經(jīng)驗，查找不足，健全相應的管理制度和配套措施，確保車輛的安全調度和運行。健全車輛、駕駛員檔案和各項技術資料，實現(xiàn)費用統(tǒng)計、油料考核、工資核算等工作的量化管理。提高車輛利用率，降低運行成本。按照加強管理、控制費用的原則，進一步合理調度車輛，加大油材料考核力度，降低費用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作，提高駕駛隊伍的整體素質和優(yōu)質服務水平。
3、進一步完善公務用車制度和駕駛員責任制暫行規(guī)定，大力查禁公車私用現(xiàn)象。大力開展查禁違紀違章行為。突出整治超速行駛、爭道搶先、酒后駕駛、私自出車、不按定置停放等行為。要加強對車輛、駕駛員進行突擊檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按照“三不放過”的原則，嚴肅追究當事人的責任。立足于從更高的層次上提高交通安全，認真重點抓好三個方面工作。一是加強超前防范。貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓，加強超前防范教育，從根本上徹底消除交通安全隱患；進一步完善交通安全考核制度，規(guī)范駕駛員行為，做好防范措施，加強考核、嚴格落實。二是強化措施，建立健全各種規(guī)章制度，嚴肅查處各類違章違紀行為；加強教育培訓，提高駕駛員交通安全意識。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人，交通安全知識普及到人，交通安全責任落實到人，形成人人講安全、人人為安全、人人保安全的良好局面。
4、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務品牌。俱樂部將逐步完善職能，加強自身建設，提高優(yōu)質服務水平，以一流的管理、一流的服務來適應新形勢。要做好山東××保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務工作，積極發(fā)展會員。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務按照市場化運作，簽訂會員條約，代辦各項業(yè)務。建立車友俱樂部網(wǎng)站，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂部的社會知名度，把俱樂部做大、做強。真正做到讓會員放心，讓車友滿意，以一流的服務打造一流的服務品牌。
5、加強精神文明建設。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”、“第三屆職工運動會”和“黨風廉政建設”等活動。大力弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，用先進的企業(yè)文化凝聚隊伍，鼓舞士氣，樹立良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強推進企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性。加強黨風廉政建設，確保實現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全、經(jīng)濟安全和形象安全。
一、以人為本以工作為中心。
1、認真仔細，虛心好學。
上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄，下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己。
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應迅速。
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則。
嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機***、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機做好了解釋工作讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關系。
1、與管理所，各班組的關系。
堅決服從管理所領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向班員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關系。
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護班員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。
三、班組人員管理。
1、思想方面：帶領班員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、費收和服務。
(一.)費收方面。
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點，嚴查逃費和漏費車輛。
1、客車；嚴查行車證和車輛的實際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車；對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車；加強隊綠色通道車輛的查驗力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費環(huán)境。
（二.）服務方面。
今年以來，車管所認真貫徹落實黨的xx大精神，以車管所等級化評定為重點，以提高服務質量、方便辦事群眾為目的，采取積極有效的措施，順利的實現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優(yōu)異成績。
二、機動車駕駛人管理：認真貫徹落實公安部91號令，嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規(guī)范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設，建設完善了科目一無紙化考試系統(tǒng)，抓好考試題庫更新工作?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實行封閉式管理，并安裝監(jiān)控設備實時播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除?？颇慷荚噯⒂米詣訕犊純x，對科目二考試場地實行了封閉式管理，并規(guī)范設置候考室與考試場地，保證候考人員有休息的場所，嚴禁與考試無關人員進入考試場所；完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設，規(guī)范設置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地，確保了學員道路駕駛素質的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制，落實考試員持證上崗，考前點名、考中鑒定、考后講評，考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》，設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄，加大對考試員的教育培訓力度。三是按照考試用車的標準，新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業(yè)務工作規(guī)范》的要求，合理設置業(yè)務崗位，嚴格按照業(yè)務流程辦理駕駛證申領業(yè)務。受理駕駛人申請報名時，嚴格審核申請人提交的資料、證明，確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)：一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴格對工作人員的管理，加強業(yè)務培訓，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務情況進行檢測，對發(fā)現(xiàn)錯誤的責任人進行嚴格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準確性，主要數(shù)據(jù)項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統(tǒng)操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度，建立了計算機系統(tǒng)日常運行保障機制，配備了專門的系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)維護工作保障有力。
四、服務群眾：一是實行業(yè)務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業(yè)務退辦制等便民制度，開展微笑服務，窗口民警推行使用普通話，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語，提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公，拉近與群眾的距離；設置公告欄，公布辦理業(yè)務的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號，供群眾監(jiān)督。設置意見簿、舉報箱，公布咨詢、監(jiān)督、舉報電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度，解答群眾業(yè)務咨詢，處理群眾投訴和舉報，聽取群眾意見和建議，維護辦公場所秩序。四是規(guī)范中介人員行為，委托合法的中介機構代辦業(yè)務，代辦人員持證上崗。
五、監(jiān)督管理：對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機動車回收企業(yè)工作情況等依法進行監(jiān)管。
下一步工作要點：
一、等級評定工作：車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線，也是全部車管工作的重要載體，在下一階段，我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監(jiān)督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理，對基本數(shù)據(jù)、基礎臺帳等逐一檢查，查漏補缺，力爭將每一項工作做細、做透。二、關于機動車登記工作：根據(jù)以往的經(jīng)驗，年底是群眾買車的高峰期，所以每年的第四季度機動車注冊和審驗工作都會大量增加，業(yè)務比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行，新的機動車登記系統(tǒng)剛開始啟用，業(yè)務辦理過程中經(jīng)常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下，我們應提前安排，籌劃好解決各類問題的措施。一是發(fā)揮好導辦人員和值日警官的作用，向前來辦理業(yè)務的群眾宣傳102號令的內容，引導他們辦理各類業(yè)務，耐心解答他們的咨詢，聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業(yè)務上級請示，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務培訓工作。每周仍將利用業(yè)余時間對工作人員進行業(yè)務技能培訓，對日常工作中遇到的疑難問題統(tǒng)一進行討論、解決。
車管所半年工作總結匯報篇二十二
一年來，我校黨支部在教育局黨委的正確領導下，切實加強學校思想政治工作和精神文明建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在鞏固已有成果的基礎上，加強師德師風建設，提高教師道德水準。學校的各項工作都取得了新的進展和成效。具體工作總結如下：
本學期的主要工作是為期兩個月的師德教育月活動。4月1日至5月31日，我們堅持用理論導航、用準則規(guī)范、用評價監(jiān)督、用榜樣引領、用愛心助長、用調查測評六大原則，扎實有序的開展了“情系教育，關愛學生”為主題的師德教育月活動。
其主要活動如下：
4月7號，由牟宗斌校長親自組織全體教師學習了霍懋珍老師的事跡，號召全體教師向霍懋珍老師學習，做好學習筆記，反思自己的教學行為。
結合本次師德教育月活動，學校先后出臺了《李家湖小學師德演講評比方案》和《李家湖小學師德標兵評選方案》。活動開展這先就將評優(yōu)的方案出臺，供老師們對照方案查找自身不足，改進行動。
為積極引導教師從文本走向實際，用自己的模范行為踐行師德承諾，我們明確了“遵紀守法當模范，愛崗敬業(yè)盡責任，樹立公德做表率，關愛學生助成長，一生學習常思考，廉潔從教不貪沾，尊重家長做好友，真誠相處同發(fā)展”的活動目標，提出了“我承諾，我負責，我行動，我光彩”的行動口號，采取一日一學承諾書，一周一查行為規(guī)范，一月一評實踐效果等措施，全面兌現(xiàn)師德承諾內容，將師德承諾行動進行到底。防止了承諾和行為兩張皮的現(xiàn)象，收到了十分明顯效果。
4月27日下午，學校會議室隆重舉行教師師德模范事跡推介會，來自數(shù)學組、語文組等六個教研組的教師代表在大會上發(fā)言，老師從不同的角度，不同的側面講述了自己身邊的先進人物和先進事跡，抒發(fā)了自己的崇敬情懷，贏得了全校教師的熱烈掌聲。通過推介會的形式，樹立典型，推廣先進，激勵全校教師愛崗敬業(yè)做師德楷模。師德推介會采取全校教師采寫，分組交流推介，學校集體評議等方式，推出六名優(yōu)秀教師在全校進行推介，通過一個又一個大家熟悉的平凡人和平凡事詮釋著教師師德的全部含義，使全體教師深深感受到做師德楷模，從小事做起，從自己做起，只要無私地奉獻自己，人人都能成為師德先進，有力促進了師德教育活動的深入開展，收到了十分明顯效果。
4月22日上午，全體師生在學校操場集會，舉行“愛心牽手，好書相贈”儀式，學校27名黨員干部、團員教師向部分學生贈送了圖書，并與他們建立長期的互助互動關系。與此同時，我們還開展了黨團教師愛心幫輔一對二，學科教師愛心輔一對一活動。切切實實為學困生、留守生、貧困生做實事，讓他們在老師這里得到了溫暖。
隨著社會對學校教育需求的日益增長，教師面臨學生、家長、社會等多方面的壓力越來越大，不少教師身心處于亞健康狀態(tài)。針對這種現(xiàn)象，我校根據(jù)伍家崗區(qū)教育局的有關要求，積極開展為期一個月的校級領導班子的真情談訪活動，我們采取分人包干的形式，一個不漏，一戶不落，進行一次或者多次的談心訪問，要求真情交流拉近距離，真誠溝通融合雙方，提出了心到暖人心，情到鼓人心的談訪目標，并將教師大談訪活動結果納入到校級領導班子的考核之中。通過談訪活動，就是要為全校教師創(chuàng)造一個寬松和諧的工作氛圍，解除大家的后顧之憂，讓老師們全身心地投入到工作之中，共同打造優(yōu)質教育和和諧校園。
微笑就是魅力，不僅接近了人與人之間的距離，而且能夠讓人感到溫暖和陽光，5月5日，全體教師中廣泛開展微笑誰最動人評選活動，微笑日主題活動內容包括：微笑技巧大家談，微笑語錄，微笑臉譜，微笑迷人秀，微笑班隊會，微笑進家庭等系列活動，采取微笑知識講座，現(xiàn)場示范，小組練習，集體評選等措施將主題活動落實到實處，并提出了真誠微笑做到口到、心到、眼到、情到的具體要求。通過微笑系列活動增強教師的親和力，提高了教師的禮儀修養(yǎng)，改變了教師的行為習慣，健康了心理素質，讓大家始終保持一種祥和的心態(tài)，積極面對生活，進一步提高了教師的職業(yè)幸福感。
為足社區(qū)和家庭對教育的需求，促進未成年人的健康成長，在師德教育月活動期間，我們開展了送教社區(qū)、進家庭系列活動，受到了社區(qū)和家庭的普遍歡迎。5月16日，我們通過協(xié)議的形式，與社區(qū)簽訂了合作協(xié)議，確立了合作關系，明確了發(fā)展目標，構建了工作機制，并建立了社區(qū)教育服務便民站黨建品牌活動基地，對活動進行了周密的安排和布暑，得到了社區(qū)的大力支持，進一步突出了該校服務社區(qū)服務家庭的功能作用。
在師德教育月期間，我們認真開展了師德“一師四評”活動，抓好學生、家長對教師師德和課堂效果的評價，突出學校和同事對教師專業(yè)發(fā)展和終身學習的評價，把專業(yè)發(fā)展和終身學習作為教師師德的重要體現(xiàn)。通過調查問卷、學生訪談、教師投票等多種形式，評出了校級師德標兵8人，分別是林燕、劉娟、蔡紅菊、王立紅、趙丹、熊瑛、廖忠鈺、李芳。并在此基礎中推薦劉娟老師為區(qū)級師德標兵。
5月26日下午，伍家崗區(qū)“情系教育、關愛學生”師德巡回演講在我校舉行，伍家崗區(qū)教育局黨委副書記、副局長周新宏和教育局科室負責人出席了會議，來自伍家崗小學、白沙小學和李家湖小學的150多名教師聆聽了全國優(yōu)秀教師、伍家崗區(qū)隆中路小學教師李琳，全國創(chuàng)新校長、伍家崗區(qū)實驗小學校長胡書琴的師德專題報告，兩位師德模范用她們不同的生命成長歷程深深感染著大家，用一個個生動鮮活的事例打動著大家，使所有參會者深深感到教師工作平凡但責任重大，教師的生命意義在于孜孜以求的無私奉獻。
伍家崗區(qū)隆中路小學教師李琳，伍家崗區(qū)實驗小學校長胡書琴的師德專題報告在教師中引起了強烈反響，我校在師德巡回演講的第二天，舉行了聽師德報告，我們學什么？做什么？的行政專題會議，重溫師德報告精彩，感悟生命意義，并對學校的師德教育主題月活動進行了重新調整和部署，在全校掀起了學習師德楷模優(yōu)秀品質，爭做學生滿意教師新高潮。
通過以上系列活動的開展，廣大教職工進一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，做到了愛崗敬業(yè)、無私奉獻、教書育人、為人師表、嚴謹治學，樹立了良好的教風。
1、黨建品牌建設。
結合區(qū)教育局關于各校創(chuàng)建黨建品牌的要求和我校的實際情況，本著服務社會、發(fā)展教育，為家長提供優(yōu)質教育服務是我們服務的原則和追求。我校確立了黨建品牌為黨員團員教師肩并肩，社區(qū)便民教育惠千家。品牌確立后，我們制定了《李家湖小學黨建品牌實施方案》、《李家湖小學教育便民服務站服務章程》等一系列相關的活動計劃。
目前，李家湖小學教育便民服務站已組成了以劉娟老師為站長的四處片區(qū)服務分站，指定了每個服務站的相關負責人，招募了部分黨團員教師為社區(qū)便民服務站為志愿者，并多次開展了走進社區(qū)，服務家長的活動。5月份，我們與李家湖社區(qū)簽訂了《李家湖小學社區(qū)便民教育服務站協(xié)議》，得到了社區(qū)的大力支持，為活動的后續(xù)開展奠定了堅實的基礎。
2、黨風廉政教育。
按照教育局的相關要求，在黨風廉政教育月活動期間，我們重點做好了十個一活動，即召開一次動員部署會，由牟校長親自召開動員會，宣讀黨風廉政教育月活動方案，安排相關的活動；撰寫一篇心得體會，所有黨員均撰寫一篇《廉政準則》學習心得體會，校級干部上次到教育局；組織一次集中學習或輔導講座，由學校黨支部書記牟校長親自為全體黨員教師上了一節(jié)黨課，從“做一個永遠學習人”，“做一個永遠克己奉公人”，“做一永遠保持優(yōu)秀本色人”，“做一個永遠的教育服務人”等四個方面闡述了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，告誡全體黨員要廉潔從教，并提出了如何實踐“三個代表”重要思想的具體要求；組織了一次知識測試；開展一次“百名教師大談心，千名家長大走訪”活動，我們采取一個不漏，校級和中層多層次多方位的談心活動。召開一次專題民主生活會，會上我們交流了學習心得，分享了青年教師的廉政小故事。同時通過警示教育、宣傳陣地有力地推進了廉政文化進校園活動。
恒讀、恒思、恒進。
恒讀：新葉社團是我校35歲以下老師一個以學習讀書為主題的群體性組織。成立已久。在這個組織里，大家在一塊讀書，看報，交流學習心得。針對有部分教師想讀書但不知讀什么書的問題，支部這邊定期向社員推薦一些書目，并在這些書目中指定幾本必讀書目。給老師下發(fā)讀書卡，要求每月至少讀兩本書，一本為支部這邊的指定書目，一本為老師自選書籍。將自己的讀書心得寫到讀書卡上。與此同時，支部這邊還開展了青年教師讀書分享活動，間周在全體教師會上，由新葉社團的青年教師交流自己的讀書心得，思維的碰撞，心靈的交匯，不僅拓寬我們青年老師的眼界，更是增進了青年教師的情感歸屬。
恒思：每月兩篇的教學反思和每月兩次的讀書分享促進老師們不斷的反思自己的教學行為和教學方法，并對自己的讀書行為進行深度思考。每月的業(yè)務學習筆記檢查，我們要求老師不要光抄寫，對青年教師我們尤其提倡剪貼報紙上的好文章，在文章旁邊寫上自己的反思和讀文章的所得，并將讀到的內容聯(lián)系到自己的工作中去。筆記檢查反饋中，我們的馮麗娜老師、廖忠鈺、劉娟老師、鄒奕老師的反思得于與全校老師分享，在增強上述老師自豪感的同時，有力的促進了其他老師的反思性學習。
恒進：李小新葉社團的老師每人都有一份成長記錄卡，被冠名為“青年教師月進步表”，每月開頭，每位教師對本月要看的書，要寫的反思，班主任要做得事事先進行一個規(guī)劃，月末對照計劃查實，反思自己在這個月有沒有完成任務，有沒有突破任務，以此記錄自己的成長軌跡，促進每位老師恒久的進步。
恒讀、恒思、恒進加速了老師尤其是青年教師的專業(yè)成長，為青年老師的成長和展示搭建了平臺，將有“恒”的老師具體化。
1、年度考核工作。
20xx年的年度考核嚴格按照堅持客觀公正，注重實績的原則；實行領導與群眾相結合的原則；平時與定期相結合原則；定性與定量相結合原則，一個不漏，全面客觀的對在職教師進行了考核。
2、黨員民主生活會和班子民主生活會。
6月12日，李家湖小學黨支部在小會議室召開了黨員民主生活會。牟校長為全體黨員上黨課，參會的12名黨員時行了個人工作總結，開展了誠懇的批評與自我批評。會議氣氛真誠，融洽。會后組織了黨員活動，支部黨員的心更近了。班子民主生活會在征求各教研組意見的基礎上，確定了“如何在自己的部門工作中實現(xiàn)創(chuàng)新”的主題，校級班子四人認真準備發(fā)言提綱，于6月30日邀請局周局長參加會議，獲得圓滿成功。
3、獎勵性績效工資嚴格按考核方案考核后發(fā)放。
4、職稱評定工作。
經(jīng)過校內選拔，我校推薦的二名中級職稱評審和一名高級職稱評審均已通過，獲得了相應的職稱。
回顧半年來的工作，我校在教育局黨委的正確領導下取得了點點成績。我們學校先后獲得宜昌市“示范家長學?！?、伍家崗“文明單位”、伍家崗區(qū)“先進婦女組織”、“教育宣傳先進單位”、“安全文明校園”等多項榮譽成績只能代表過去，我們也深知工作中還存在很多不足，在以后的工作中我們有決心也有信心做好每一項工作，我們堅信李小的明天會更美好的，更輝煌的。
車管所半年工作總結匯報篇一
20xx年，縣編辦在縣委、縣政府的正確領導和市編辦的具體指導下，堅持“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的指導方針，按照省、市編辦機構編制管理工作的總體部署和要求，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，強化機構編制管理，狠抓落實，努力工作，不斷創(chuàng)新，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、推進和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革。
(一)為了加強基層政權建設，切實減輕農民負擔，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率，推動我縣新農村建設又好又快的發(fā)展，按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求，結合我縣實際，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革?？h編辦對城關鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構改革方案批復后，緊緊圍繞轉變政府職能開展工作。
(二)進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的跟蹤指導，深入了解改革的進展情況，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導開展規(guī)范機構、工作職位(崗位)設置、人員編制核定、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作。
(三)繼續(xù)落實《中央編辦關于嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構和人員編制的通知》要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位機構進行了整合和調整。行政撤銷內設機構，按編設置職位，以職定位，責任到人，各負其責。事業(yè)單位整合為“四個中心”，即農業(yè)服務中心、人口與計劃生育服務中心、社會事務服務中心、財經(jīng)工作服務中心。
(四)重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領導職數(shù)，共核定行政編制434名，工勤編制46名，事業(yè)編制617名，黨政領導職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制的總量控制。
二、繼續(xù)深化行政管理體制改革，切實加強機構編制管理。
按照轉變職能，強化服務、改革管理、提高效率的要求，按市縣安排，積極參與國土、司法、行政服務中心、獸醫(yī)體制、公安等重點領域的體制改革工作。認真貫徹落實中辦、國辦《關于進一步加強機構編制管理工作的通知》精神，強化對機構編制管理工作重要性的認識，加強對機構編制的控制和管理，始終堅持機構編制管理“三個一”審批制度，即“編辦一家單位承辦，編委主要領導一支筆審批，編委一家行文”，嚴肅機構編制紀律。
(一)今年以實施公務員法為契機，進一步強化對黨政機關、事業(yè)單位機構編制的管理工作，認真貫徹實施《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》，完善管理制度，嚴格審批程序。
在機構編制管理方面，提交縣委縣政府新成立機構9個，更名機構2個，上報市編委待批機構6個，調整了交通局等3個單位的行政編制、機關事務科等8個財政撥款單位和自來水公司等4個自收自支單位的事業(yè)編制，重新核定了有線臺人員編制。
(二)落實編制實名制，嚴格按照核定的編制數(shù)額、性質和結構要求確定在編人員，對全縣行政事業(yè)單位干部職工實行編制實名制管理，完成全縣215個單位7731人的編制證建檔、公告和發(fā)證工作。充分應用信息技術手段，逐步轉變機構編制管理模式，進一步充實完善了“**市機構編制管理數(shù)據(jù)庫”，實現(xiàn)市縣區(qū)的遠程數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
(三)嚴格按照省市要求，完成全縣712名縣直機關、26名群團組織、176名參照單位、494名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的上報審批工作。
(四)認真做好事業(yè)單位登記管理工作。
1、加強登記管理部門自身建設，建立健全了各項制度，促使登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，確保了各項工作的有序進行。
2、嚴格依法登記，確保全縣事業(yè)單位登記管理的規(guī)范化。按照《條例》的規(guī)定，在辦理事業(yè)單位法人登記時，嚴格按照受理、審核、核準、發(fā)證等程序予以辦理，對提交的材料嚴格把關，對材料不齊、內容不實的要求補齊材料再予以登記。為保證質量，我們在工作中還注重把好“兩關”。一是把好事業(yè)單位法人的審查關。要求事業(yè)單位法人財務、資產(chǎn)等情況要經(jīng)過其主管部門審核。二是把好事業(yè)單位變更事項的真實性、合法性審查關。凡事業(yè)單位登記事項發(fā)生變更的，都要求提交相關文件或證明材料。涉及到事業(yè)單位法定代表人變更的，要求其必須提供有關文件依據(jù)。
3、進一步做好《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和《x省事業(yè)單位法人登記管理若干規(guī)定》的宣傳和貫徹落實工作。嚴格登記條件和登記程序，進一步規(guī)范和完善事業(yè)單位登記管理。按時完成全縣事業(yè)單位20xx年度年檢工作，重點審查了各單位的開辦資金，年檢中要求出具資產(chǎn)負債表，嚴把資金審核關。共年檢126個事業(yè)單位，共辦理變更手續(xù)12個，新設立3個。
(五)加強信息調研工作。
根據(jù)年初市編辦機構編制工作要點精神，我縣編辦緊緊圍繞中心工作，配合省市機構編制部門，加強調查研究，及時準確上報工作進展情況，時效性不斷增強。截止目前向市編辦報送信息9條，被省編辦采用2條。并配合省市重點調研課題，完成了《行政管理體制改革貴在創(chuàng)新》調研任務。
1、嚴格控制機構編制和財政供養(yǎng)人員增長。以完善制度規(guī)范、強化監(jiān)督檢查為手段，進一步鞏固機構改革成果，真正轉變政府職能，遏制機構編制的盲目增長，減輕財政負擔。
2、加強機構編制日常管理，嚴肅機構編制紀律。一是積極研究機構編制宏觀管理的方式、方法，逐步建立機構編制管理工作科學決策機制、綜合協(xié)調機制、與財政預算管理相配套的約束機制，不斷完善實現(xiàn)有效管理的制度、手段和措施。二是加大機構編制的監(jiān)督檢查力度。認真研究一些加強監(jiān)管的辦法，建立健全監(jiān)督檢查的工作機制，明確責任，常抓不懈，務求實效。三是扎實做好機構編制管理的基礎性工作。建立和完善與年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)相銜接的機構編制數(shù)據(jù)庫。四是進一步探索核編準調、機構編制實名制等項制度。搞好機關事業(yè)單位的機構編制實名制管理。
3、搞好調研和信息上報工作。
4、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記管理工作。
5、不斷加強自身隊伍的建設。一是加強學習，提高素質。在加強政治理論學習的同時，要注重學習機構編制業(yè)務知識。二是注重修養(yǎng)，增強黨性。要始終保持共產(chǎn)黨人的先進性，加強黨性鍛煉，牢固樹立遠大理想，繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。三是嚴格要求，端正作風。要有強烈的事業(yè)心和責任感，要公道正派，樹立正氣，要真抓實干，改進作風。
6、繼續(xù)做好縣委、縣政府和市編辦交辦的其他工作。
車管所半年工作總結匯報篇二
上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，以提升保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
首先是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務水平，完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強車輛管理，保證公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。健全派車程序，保證辦公室公務用車。
首先是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程導致的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但是由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
首先是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。增加節(jié)約型機關宣傳力度，第二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提升管理能力，爭取在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提升保障能力，保證機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適;提升公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，加強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
車管所半年工作總結匯報篇三
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領導的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的`倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
車管所半年工作總結匯報篇四
轉眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：
一.行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四.人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
車管所半年工作總結匯報篇五
一、主要工作。
1、對村內的各項資料整理、分類，做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠程教育工作，按時播放節(jié)目，組織干部收看，使遠程教育設施得到充分利用，使干部能夠更快更方便了解國家的政策，學習一些有用的科技科普知識，進一步發(fā)揮了學用遠教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作，確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作，為企業(yè)員工把好安全關。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進行免費體檢。
5、協(xié)助計生專干做好季度的婦女孕檢工作，做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作，以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助書記做好了我村的村務公開工作。
7、空余時間做了一些課題調研，如《對農村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對策建議》、《農村污染治理中體制性問題突出》、《農村家庭養(yǎng)老模式存在道德風險》等等，并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的學習資料。
二、工作體會。
1、工作上要認真細致。
公告、通知等資料是面對全體村民的，在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎，撰寫完畢后要經(jīng)過反復檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮，尤其要仔細校對合同所涉及到的數(shù)字。
2、學會分配時間。
在村工作，通常會遇到這樣的情況：在某段是時間內工作堆積在一起會很忙，而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作，必要時可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展，而在空余的時間里，我們可以自學補充各方面的知識去充實自己，提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況，有的情緒會比較激動，我們要做的是耐心對村民進行解析。
三、工作收獲及不足。
村委會的工作是十分繁瑣的，而且很多時候會重重復復，但通過基層工作的鍛煉，工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經(jīng)常寫的工作總結、報告，每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的，然后再結合自身的實際來寫，通過不斷的實踐鍛煉，寫作水平會得到提高。又例如文書一職，讓我學會了各種手續(xù)是怎樣辦理的，不同的證明應該用怎樣的格式等等。
同時，我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足：對社會認識還很片面，考慮事情不夠全面，處理事情不夠成熟，工作過程缺乏亮點等等，在以后的工作過程中要虛心學習，不斷進步，運用所學的知識，更好的開展工作，更好的推動___村的發(fā)展。
車管所半年工作總結匯報篇六
20xx上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的.工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
車管所半年工作總結匯報篇七
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下：
工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自身的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自身的不錯出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自身存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習，努力提升自身的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自身的工作，對病人負責，對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身，我相信我能做到，請領導監(jiān)督!
車管所半年工作總結匯報篇八
不知不覺上半年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
車管所半年工作總結匯報篇九
半年來，在xx管理局的指導下，在接待中心x主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
xx行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情，友善微笑，對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的`同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提升。
總之，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提升業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自身的光和熱。
車管所半年工作總結匯報篇十
今年三季度，x花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結：
1、粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與x公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區(qū)，接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元，其中管理費收入為x元，每月平均收入在x元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元，每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元，超支x元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評估相關維修工程，食堂、醫(yī)院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經(jīng)濟效益。
(八)客戶服務部。進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協(xié)調控制-顧客滿意的'循環(huán)關系。
(九)校管部。完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養(yǎng)種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。
車管所半年工作總結匯報篇十一
轉眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。
從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今日工作中的不足與收獲。
客服工作自我也已經(jīng)干了1年多，每一天應對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。
工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。
20xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：
平時多做記錄，要提升個人業(yè)務知識水平、加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。
做客服工作免不了要應對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務贏得旅客的心。
20xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
車管所半年工作總結匯報篇十二
xx年下半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作總結一番。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的`調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實施到位，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的個人工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
車管所半年工作總結匯報篇十三
本年度下半年工作已經(jīng)結束，在人事局工作一年多中已逐漸適應了解其中的工作，人事部的工作在領導正確領導下，堅持“以實踐為主，工作中不斷加強學習”的重要思想，邊學習，邊工作，在部門工作中不斷創(chuàng)新，現(xiàn)就自己相關的工作總結如下：
1、對單位所涉及所有單位的醫(yī)療保險配合領導努力完成年度任務，分批次出文完成醫(yī)療保險費用的征繳工作，截止本年十月底完成所有參保單位的醫(yī)療保險費用征繳工作。完成了管委會新進人員醫(yī)療保險參保工作，個人參保資料的準備工作。協(xié)助領導完成了區(qū)內各企業(yè)的醫(yī)療個人返還工作和管委會參保人員的醫(yī)療返還工作，并督促各企業(yè)把返還個人的簽認表交回人保局。逐步了解醫(yī)療個人報銷單據(jù)的審核內容，及報銷所需要個人資料。
2、養(yǎng)老保險工作
到榆林市養(yǎng)老辦辦理轉移工作，對本年度參保單位的養(yǎng)老信息表完善，加強與各單位的交流與溝通，預審各單位的養(yǎng)老保險申報表，并對李永明和白廷玉的退休工作逐步辦理，對機關新進人員的養(yǎng)老參保工作展開。
下半年度除了參加機關組織的周五學習，部門學習工作比較少，只有勞動培訓外出，在接下來的工作將制定與工會的外出培訓計劃，到九月下旬組織部門和工會外出培訓，于八月制定出培訓方案，配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習及讀書學習活動，并把領導的學習成果資料報送市委組織部，了解市委對領導干部的學習要求，把學習任務落到實處。
不斷學習事業(yè)單位工資套改方案及套改方法，熟悉縣級部門事業(yè)單位的績效工資標準和市直部門的工資績效標準，結合市、縣績效工資標準制定20xx年度開發(fā)區(qū)直屬事業(yè)單位的工資績效標準。
本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己?？傮w來說下半年度工作中學到的知識還不少，但是存在的問題也很突出， 工作較為盲目，沒有具體的執(zhí)行步驟和計劃，拖延工作的習慣也存在，與外界的交流合作還欠佳，需進一步加強，學習任務完成不夠，幾乎是沒有學習，沒有嚴格按照學習制度的條款執(zhí)行，自覺程度不夠，讀書只有一本，讀書筆記也只有兩三頁。對機關學習的任務了解不透徹，只有領導分配后才開始實施，主動性和積極性不夠，對整體學習沒有具體規(guī)劃，在下班年里要拿出具體的學習規(guī)劃和方案，對領導學習負責配合市直部門搞好單位領導的網(wǎng)絡學習和生活學習。
針對上述問題，我將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照新的思路開展工作。以上為我對明年工作的總結和對明年工作的展望，相信新的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
車管所半年工作總結匯報篇十四
轉眼20xx年下半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下一年的工作，我就下半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況
下半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
下半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在下半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
車管所半年工作總結匯報篇十五
20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自身，盡到自身本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自身的本職工作，根本就不能把工作做好。因此在工作當中，最重要的是保持一種積極的.態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，才能踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自身的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自身的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的不錯形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準則，始終把作風建設的重點放到嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自身的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改善工作方法。
車管所半年工作總結匯報篇十六
半年來xx村兩委班子在黨委政府的正確領導下，在各部門的大力支持和幫助下，在全體黨員干部和全村人民的共同努力下，以人為本，科學發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧，在解放思想中轉變作風，真抓實干、勤政為民，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將上半年來的工作總結如下：
一、扎實抓好基層組織隊伍建設。
認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策和政府的各項決議，利用遠程教育網(wǎng)宣傳政策、法律法規(guī)、認真開展警示教育，嚴肅黨的紀律。積極培養(yǎng)后備干部及發(fā)展黨員工作，xx村2名后備干部按組織要求參加培訓13期。新發(fā)展預備黨員1名，通過黨組織考察按期轉正黨員1名。
二、認真抓好黨員干部學習和政治思想教育，提高黨員干部自身素質。
按要求完成黨的群眾路線教育實踐活動各項工作任務，將學習教育貫穿活動全過程。采取個人自學、“第一書記”講學、遠程教育電教片的方式，組織黨員集中學習4次。
三、扎實工作，全面完成各項工作任務。
1、完成普藥集團征地剎尾工作，2月28日將剩余3戶全部完成協(xié)議簽訂并交付施工，綠特新二期工程共6戶，已簽訂協(xié)議5戶，還余1戶正在協(xié)商之中，完成夏家店加油店征地工作，共5戶，元月20日全部完成。
2、完成一組安全飲水主管道架設工程，支管道架設已完成90%的工作量。
3、投資1.2萬元完成一組河床清淤工程，全長500米。解決了25戶農工排水灌溉問題。
4、解決安置小區(qū)電力設施問題，總投資7.79萬元。
5、積極爭取第一書記和經(jīng)濟顧問的支持，完成村委會門前公路兩邊的綠化帶工作，全長600米，栽樹500余棵，共投資3萬余元，加強后期管理工作有待加強。
6、按時完成99個個體戶、14家企業(yè)經(jīng)濟普查工作。
7、按時完成土地確權登記工作，完成率為99%。
8、完成網(wǎng)格化信息采集入戶登記工作，共396戶，完成率為100%。錄入工作全部結束。
9、按時完成12戶三輪載客車清理登記、調查核實及上報工作。
10、認真做好迎接第一書記考核工作，走訪農戶15戶，召開了村民代表和村組干部會議，查看第一書記承諾完成實事的現(xiàn)場，考核結果受到了肯定。
四、認真做好民生工作，關愛弱勢群體。
1、在“第一書記”帶領下開展談心和走訪活動，征求意見，走訪慰問困難黨員老干部、困難群眾、困難學生、返鄉(xiāng)農民工19戶，發(fā)放慰問金3900元。
2、結合“三八”活動，請計生局領導講課宣傳計劃生育方面的知識，按時完成了今年的婦檢工作，配合縣中醫(yī)院完成健康體檢工作，為全村65歲以上老人、3歲以下兒童及孕婦進行健康體檢共計165人。
3、完成低保入戶調查及民主評議工作，有37戶64人通過評議符合享受低保政策。
4、完成城鄉(xiāng)居保工作，按期辦理退休14人，續(xù)保512人，新增4人，收繳保費96100元，續(xù)保率達100%。
5、完成小額人身保險715人，金額10785元;完成水稻保險114畝，金額3900元。
五、加強精神文明建設，提升鄉(xiāng)村文明。
1、認真開展普法教育和道德教育，辦理黑板報6期，抓好穩(wěn)定工作，及時排查矛盾糾紛，上半年共受理矛盾糾紛23期，成功調17期，還有6期正在積極走訪調查之中。
2、積極參與廣場舞的活動，從元月20開始排練到今，每晚參加人員達到30余人，現(xiàn)已投資1.1萬元豐富了村民們的文化生活。
3、積極開展“三萬”活動，新建垃圾池28個，總投資51000元。清理戶外廣告4次，35處，投資1500元。村投資5000余元對污染死角進行環(huán)境整治7處，收到良好效果。
六、下半年我們將抓緊完成以下方面的工作：
1、繼續(xù)抓好征地搬遷工作，做好項目服務和協(xié)調工作。
2、抓好黨建工作和黨員干部的學習考察工作。
3、開辦“陽光家園”暑期培訓班。
4、按時完成安全飲水工程。
5、完成四組公路硬化工程。
6、抓好換屆選舉工作。
7、抓好維穩(wěn)、計生、社保、村務公開、財務公開、民主管理等村委會日常工作。
下半年我們仍將著力解決好本村熱點、難點問題，確保和諧、穩(wěn)定。努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務，使本村委會的工作邁上一個新的臺階。
車管所半年工作總結匯報篇十七
一年來，車輛管理所在縣局的正確領導和支持下，全所同志的共同努力下，對全縣運輸車輛進行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因為優(yōu)化青龍經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，對過路的車輛不準查處，鐵礦業(yè)曝光后，車輛停止運輸，去年辦照收費大貨車賣往外地，有二十幾臺大貨報廢，祖山車隊的解體，種.種原因，使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項任務。全年共完成各項收費：____萬元。其中個體管理費：____萬元。個體會員費：__萬元。罰沒款：__萬元。發(fā)展個體運輸戶：__戶。(長期戶：__戶)(臨時戶：___戶)具體工作總結如下：
一、認真學習，提高技能全所同志認真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神，xx屆六中全會《關于加強和改進黨的作風建設的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國工商行政管理工作會議上的講話》等重要會議精神。用的重要思想武裝頭腦，運用到實際工作中。不斷地學習工商法律法規(guī)和相關的業(yè)務知識，學習辦案執(zhí)法程序，查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù)，熟練掌握運輸車輛的管理技能，不斷提高自身的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。通過學習全所同志提高了認識，將的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn)，全所同志發(fā)揚“團隊精神”，每個同志都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，起早貪黑，克服困難，相互配合，使車輛管理工作得以順利開展。
二、依法行政、遵守紀律在全面落實縣局制定的各項規(guī)章制度和各種管理辦法的同時，結合車管所實際，所內制定了20__年崗位目標責任管理辦法，明確各自的崗位責任和獎懲措施，責任到人，各負其責，完善了內部制約機制。為了嚴格依法行政，所里將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責、執(zhí)法承諾、收費標準等上墻明示，讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法。在登記辦照過程中，嚴格前置審批手續(xù)，特別是關系群眾財產(chǎn)安全的客運車輛，堅持做到“四嚴格、四禁止”，不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照，手續(xù)不齊全的不發(fā)照。
在查處案件中，查處的無照運輸戶，嚴格按照執(zhí)法程序辦理，制作筆錄，填制案件審批等手續(xù)，做到收費有標準、處罰有依據(jù)。在日常管理中，所內兩個隊精心組織，力爭上游，相互配合，依法辦事，杜絕了辦人情案、收人情費和“吃、拿、卡、要”等違法亂紀行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生，改變了以往的管理方式，實施了源頭管理，采取了客車進站、貨車進家、進場院及鄉(xiāng)村集貿市場等地進行管理。減少了工作中的疪漏，所內沒有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀行為。
三、改進作風、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑，開展“兩為兩樹”活動，對社會做出公開承諾。車管所認真開展了改進工作作風大討論，結合車管工作實際進行了認真剖析，使全所同志深刻認識到改進工作作風的重要性，我們的一言一行都代表著工商形象，代表黨和政府的形象，把行風評議工作做為重中之重，在工作中要把“兩為兩樹”行風評議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結合。進一步增強服務意識，提高服務質量。對此，車管所對來所辦事的人員實行熱情服務、周到服務、文明服務、高效服務。徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。對不懂法律法規(guī)的運輸業(yè)主，向他們多宣傳，多講解，使他們接受管理，服從管理。徹底改變以往簡單粗暴，“冷、橫、硬”的工作態(tài)度，做到文明執(zhí)法、文明服務。
在工作中工作人員一律著裝上崗，持證上崗，文明用語，得到社會的好評。為接受社會廣泛的監(jiān)督，我們所進一步完善了政務公開內容,將各項規(guī)章制度，執(zhí)法職責等上墻明示外，還從縣人大、監(jiān)察局、治理公路“三亂”辦、物價局、個體運輸戶中聘請形象監(jiān)督員，對我們的工作進行公開監(jiān)督，并定期座談，對我們的工作提出建議和要求，有利于車管隊伍的形象建設和車管工作的順利開展。
四、加強票據(jù)管理，嚴格財務制度。
今年車輛管理所嚴格執(zhí)行票據(jù)管理制度，堅持日清月結，票、賬、一致。每人每月清對票據(jù)，妥善保管。一年來，無一份票據(jù)出錯、丟失，無混用票據(jù)現(xiàn)象，上繳款項及時、準確，做到了票款安全，使用嚴肅、規(guī)范。在經(jīng)費管理方面，以增收節(jié)支為原則，把有限的資金用于機關的正常工作中，緊縮開支，節(jié)約一切費用，保證了機關的正常辦公。
20__年已經(jīng)過去，將迎接20__年新的挑戰(zhàn)，為干好明年工作，全所認真總結經(jīng)驗，找出20__年的不足之處，開展好隊伍的形象建設和落實民主行風評議工作，落實縣局的文件精神，認真學習馬列主義思想，xx大會議的精神，以xx大精神為指南，按縣局的工作安排布暑，服從縣局黨組分配，認真學習法律、法規(guī)，提高業(yè)務水平，發(fā)揮車輛管理所的團隊精神，開拓創(chuàng)新，使車輛管理工作更加規(guī)范。打贏20__年這一硬仗。
車管所半年工作總結匯報篇十八
上半年，##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下，堅持“一去兩化”工作要求，把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵，沖刺移動發(fā)展，加快維護建設，提升服務水平。半年來，主要開展了以下工作：
元至五月份完成全業(yè)務經(jīng)營收入3110萬元，完成全年預算目標的35.17%，其中完成固網(wǎng)業(yè)務收入1954萬元；完成移動業(yè)務收入1156萬元。
1、加強業(yè)務管理。完成了全業(yè)務受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化，重點落實了沖調賬、停開機、碼號資源、資費、合同協(xié)議等各項基礎業(yè)務管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入，加強了合同和電路的管理，并嚴格執(zhí)行審批制度。整體推進了固網(wǎng)終端社會化運作。
2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū)，帶動光速寬帶和智能機發(fā)展。緊盯對手，針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū)，通過服務型、防守型、進攻型的差異化營銷路徑，加速寬帶競爭。當前，將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質駐地網(wǎng)，打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié)，我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動，活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫ā榻討G州“日增千戶”的營銷活動，組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀，及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題，因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團網(wǎng)發(fā)展小有突破，上半年，集團網(wǎng)續(xù)簽600余戶，通過政企一體化的政策，在五，六月開展了集團網(wǎng)攻堅階段性營銷活動，在4.20-6.30日期間，共支撐全市發(fā)展集團網(wǎng)近1000戶，其中，發(fā)展農商行集團網(wǎng)300余戶，在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位，政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務，如主導集團網(wǎng)的方案制定，業(yè)務支撐洽談，業(yè)務審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經(jīng)理進行分片掛點，為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日，##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶，同比增長。
7.86%；新增機卡捆綁移動用戶10795戶，銷售智能機10601戶，同比增長25.09%；發(fā)展寬帶用戶5153戶，同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量（機卡捆綁移動用戶+寬帶用戶）13877戶，完成全年銷量計劃的91.86%；上半年全市共新增社會專營廳店10家，其中核心商圈1家，城區(qū)2家，農村賣場2家（已簽協(xié)議，未開業(yè)），自有廳外包2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網(wǎng)渠道共12家，發(fā)展零散渠道（含空中充值點）18個。基本達到了上半年渠道拓展計劃的既定目標。現(xiàn)有社會渠道達到78家，其中專營渠道68家，代理渠道10家，實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展，社會網(wǎng)點覆蓋更趨合理，運營能力明顯增強，渠道規(guī)模不斷擴大，實體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷，其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動，共進行38場次促銷活動，共銷售智能機723部。通過集約化營銷活動開展，逐步提升社會廳店的銷售能力和水平，提高社會渠道的整體銷售業(yè)績，通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施，帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動，主要是根據(jù)荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求，進行的淡季社會廳店周末促銷活動，每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進行店外促銷來提升業(yè)務銷量；通過促銷提升達到規(guī)定的銷量，荊州公司給予一定的補貼激勵，來提高淡季移動業(yè)務發(fā)展銷量，樹立業(yè)務發(fā)展信心，達到淡季業(yè)務發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中，通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力，取得了較好的促銷業(yè)績；如劍鋒手機賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋專營店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐，特別做好了基礎資料的管理，認真審定各項社會渠道合作協(xié)議，并按流程做好網(wǎng)上簽報工作和登記、備檔工作，對協(xié)議及時清理和更新；做好社會渠道各種基礎資料、個人信息、通信服務、營銷業(yè)績等方方面面基礎信息的管理，及時為上級單位及領導關于社會渠道發(fā)展決策提供準確可靠的數(shù)據(jù)。傭金結算工作做到了及時、透明、準確，出臺了核心商圈、外包廳房租達量補貼考核辦法，充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務經(jīng)營的激勵作用。
4、加強了渠道自身組織架構建設。目前移動業(yè)務銷售部渠道經(jīng)理已有14人，其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達到11人，開放渠道經(jīng)理3人，渠道經(jīng)理職責得到完善和明確，同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強了營銷組織和業(yè)務技能支撐培訓。
（一）加強基礎維護管理工作、重點確保網(wǎng)絡安全。
1、設備改造方面，更換5個農村機房蓄電池組，更換2個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機組，搬遷整治1個農村接入網(wǎng)機房，對全市30臺柴油發(fā)電機、中央空調進行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點sr7750一套，、使整個城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡質量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務方面，確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務時限保障、，全年無任何投訴產(chǎn)生，政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、接入層維護方面，全年完成400處應急桿線搶修及電纜被盜、大對數(shù)電纜障礙等事件，施工光纖接入、電纜增容等應急工程100余個，完成大型線路遷改6處。
（二）積極接應維護專項工作，接入層維護質量指標綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應光接入網(wǎng)管理與質量提升，加強室外光接入設備現(xiàn)場的巡視和日常維護、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控，olt設備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作，確保了農村超大規(guī)模的.光網(wǎng)絡運行穩(wěn)定。
4、承接上級公司能源費用管理，出臺了《##公司能源費用管理辦法》，全面梳理能源費用支出、收入臺賬，對全市380個電費節(jié)點實地貼標、照相、存檔。
（三）合理利用投資，最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應急光纜接入工程67個，完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調測，完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工，完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設計、立項。
2、完成32個4g基站的勘查、設計、談點工作，完成11個c網(wǎng)基站勘測、設計、談點以及電力開戶工作。
20xx年上半年，財務管控工作重點是落實預算管理的四級穿透、接應省公司“營改增”工作、深入推進劃小核算單元，加強了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎管理。
1、嚴格執(zhí)行預算管理，年初編制了財務成本預算，將預算責任細化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務招待費管理辦法》等基礎管理制度，按月按進度合理安排，將成本使用控制在預算之內，為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運轉提供了支撐。
2、以資金稽核為中心，切實做好財務與業(yè)務部門的數(shù)據(jù)核對，防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進行資金稽核通報，對當日留存超過500元的賬戶嚴格封停，推行廳店代理商100%翼支付，有效降低了資金風險。
3、6月1日起，接應電信業(yè)營改增工作，與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務往來。對內進行了報賬及核算處理的培訓，按期取得了水、電、油增值稅專票，保障了工作的正常銜接。
4、加強了能源費管理，協(xié)同網(wǎng)絡部對分局電費電表情況進行了徹底清查，完成了電表統(tǒng)一更名、貼標照相、建立臺賬，對異常電費進行了核查，及時與當?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進行了整改。1-5月，在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費支付的基礎上，控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進一步激發(fā)支局活力，根據(jù)省市公司關于支局劃小核算單元工作的有關精神，##分公司完成了100%支局（城市支局+農村支局）劃小承包。18個農村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照，規(guī)避了法律風險。根據(jù)收入核配了分局成本，落實了農村分局的用人權、資源支配權、渠道拓展和運營權。
2、順利完成定員定編工作。六月份，我公司組織架構調整為銷售服務部、網(wǎng)絡部、移動業(yè)務銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外，各部均設正職一名，不另外設副職。按照精簡高效的原則定編后，確保了移動業(yè)務銷售。
車管所半年工作總結匯報篇十九
今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道：_g客戶維系挽留、_g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
車管所半年工作總結匯報篇二十
20xx年，在市委、市政府的正確領導下，市編辦認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的十x屆五中、六中全會和市第十二次黨代會、市委十二屆二次全會精神，充分發(fā)揮引領和示范作用，積極履行機構編制管理職能，大膽推進改革，強化服務保障，圓滿完成了上級所賦予的各項任務。
1、政府機構改革成果得到鞏固。一是認真組織開展了政府機構改革評估工作。印發(fā)了《關于開展全市政府機構改革評估工作的通知》(錫編〔20xx〕46號)，成立了專門的政府機構改革評估工作小組。在市政府各部門和各市(縣)、區(qū)自評的基礎上，通過匯報會、座談會、個別訪談、民主測評、資料查閱和管理(服務)對象滿意度調查等方式，有針對性地對市經(jīng)信、信電、商務、科技等4個部門和江陰市進行了現(xiàn)場評估，重點針對政府職能轉變、機構編制限額管理、部門“三定”規(guī)定和職責分工協(xié)調機制進行了檢查和評估。5月初，省編辦評估組一行到我市進行現(xiàn)場評估，對我市政府機構改革總體情況表示滿意，特別對我市探索實行編制規(guī)范管理和總量控制、存量優(yōu)化的做法和成果表示肯定。二是組織舉辦了政府機構績效考核評估創(chuàng)新專題研修班，來自全市機構編制系統(tǒng)，市各相關部門承擔機構編制工作的處室負責人，以及被列入國家和省經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革試點鎮(zhèn)的負責人等共50余人參加培訓。又組織17名同志赴美國馬里蘭大學進行了為期21天的第二階段的國外培訓，為逐步建立具有無錫特點的政府機構績效考核評估長效機制奠定了基礎。
2、街道行政管理體制改革任務順利完成。我市各市(縣)、區(qū)街道行政管理體制改革于今年6月底前全部按方案組織實施到位。改革后，街道在職責上進一步強化了公共服務、社會管理，注重與社區(qū)建設、社區(qū)扁平化管理的有效對接與互相促進，在內部建設上著重加強了機構綜合設置，在運行機制上著重理順了上下層級之間的關系。在做好街道行政管理體制改革工作的同時，我們還合理調整了我市的城管體制。目前，全市各市(縣)、區(qū)均已單獨設置了城市管理局，城區(qū)城管執(zhí)法隊伍實行了垂直管理，市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道關于城市管理的職責分工已經(jīng)明確，城市管理體制進一步健全。
3、經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)試點工作協(xié)調推進。江陰市徐霞客鎮(zhèn)作為中央確定的經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)改革試點單位，改革方案于12月中旬以市委、市政府名義上報省委、省政府審批。宜興市丁蜀鎮(zhèn)作為省確定的經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)改革試點單位，改革草案形成后已與省編辦進行了多次溝通并初步達成一致意見，宜興市委、市政府正在按省編辦意見，對方案作進一步研究。
4、“雙清”工作取得階段性成效。一是清理規(guī)范事業(yè)單位機構編制工作任務如期完成。二是市級機關及市屬事業(yè)單位編外用工清理規(guī)范工作有效推進。在去年工作的基礎上，今年以來，我們與市財政局多次溝通協(xié)商，形成了市級機關編外用工指標核定辦法，提出了各部門指標核定的具體意見，4月底，以市編委名義下達給了各部門單位。6月底，市本級事業(yè)單位清理規(guī)范工作如期完成。共撤并轉事業(yè)單位108家，占總數(shù)的27.8%;核減事業(yè)編制3943名，占總編制的26.2%，圓滿完成了清理規(guī)范的目標任務。7月中旬召開了全市市(縣)、區(qū)事業(yè)單位清理規(guī)范工作推進會議，10月底前完成了各市(縣)、區(qū)清理規(guī)范方案的審核批復工作，兩市(縣)七區(qū)共減少事業(yè)單位133家，精簡比例為13%，核減事業(yè)編制3813名，精簡比例為20%。目前，《無錫市事業(yè)單位機構編制管理暫行辦法》已制訂完成，擬提交市政府常務會議研究。
5、分類推進事業(yè)單位改革的準備工作有序進行。今年3月，《中共中央國務院關于分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》(中發(fā)[20xx]5號)文件下發(fā)后，我們認真組織學習，領會改革的精神實質，研究我市分類推進事業(yè)單位改革的具體辦法。應邀參加了全國分類推進事業(yè)單位工作座談會，介紹了我市近年來推進事業(yè)單位改革的主要做法。
6、行業(yè)體制改革配套措施不斷完善。全力配合、保障基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的深入進行，全市市(縣)、區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設置和編制配備工作全面完成，會同人保局、衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關于做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構一次性補充衛(wèi)技人員工作的指導意見》，不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制使用效率。深化學前教育體制改革，會同市教育局聯(lián)合開展全市幼兒園機構設置及編制配備調查摸底工作，為學前教育績效工資實施及其體制調整奠定基礎。調整房屋產(chǎn)權登記體制，會同市人保局、房管局對市區(qū)、濱湖、錫山、惠山的房屋產(chǎn)權登記職能進行了歸并整合。
7、機構編制規(guī)范管理得到完善和加強。一是加強機構編制重要法規(guī)制度的學習宣傳。按要求下發(fā)并認真組織學習中紀委和中編辦聯(lián)合編印的《機構編制違紀行為適用中國共產(chǎn)黨紀律處分條例若干問題的解釋》學習讀本，進一步提高了政策和法規(guī)意識，完善了機構編制部門與紀檢監(jiān)察、組織、人力資源和社會保障、財政、審計等部門的配合協(xié)調機制，未發(fā)生機構編制違紀違規(guī)問題。二是扎實推進全市黨政領導干部“三責聯(lián)審”工作。協(xié)同組織和審計部門開展了黨政領導干部“三責聯(lián)審”，共對全市2市(縣)區(qū)、2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、8個街道、38個黨政機關和8個事業(yè)單位的69名黨政領導干部履行機構編制責任情況進行了審核，維護了機構編制的權威性。三是完善了機構編制管理實名制工作。加強了機構編制實名制基礎建設，開展了實名制數(shù)據(jù)庫信息維護培訓，加強了出入編網(wǎng)上管理工作，為紀檢、組織、人社、財政、審計等部門提供了準確、實時、動態(tài)性的機構編制數(shù)據(jù)信息，有力地促進了公務員和事業(yè)單位人員公開招錄、軍轉干部安置、公車清理規(guī)范等工作的開展。四是加強了機構編制管理研究工作。結合機構編制工作實際，認真開展調查研究，總結工作中的成功經(jīng)驗和做法，向省機構編制管理研究會提交研究論文10篇。五是認真做好事業(yè)單位登記管理工作，完成了事業(yè)單位清理規(guī)范后的變更、撤銷登記審批等工作。
8、編辦自身建設進一步加強。一是加強思想政治建設。采取多種形式，深入學習科學發(fā)展觀和中國特色社會主義理論體系，學習貫徹黨的xx屆六中全會和市第十二次黨代會及十二屆二次全會精神，及時將黨的路線方針政策和上級的重大決策部署轉化為廣大干部職工的統(tǒng)一行動，牢固確立宗旨意識和大局觀念，班子成員事業(yè)心、責任感強，堅持民主集中制原則，注重聽取各方意見，根據(jù)市委一系列決策部署，團結帶領部門廣大黨員干部，扎實有效地做好機構編制管理各項工作。二是加強業(yè)務建設。班子成員帶頭認真學習領會國家和省關于經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)試點、分類推進事業(yè)單位改革等當前改革熱點的政策性文件精神，不斷提高自身的政策水平和履職能力。三是加強黨風廉政建設，堅持艱苦奮斗、廉潔從政、秉公用權，領導班子主要成員堅持上黨課，適時開展黨風廉政教育，并帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，自覺落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的各項規(guī)定，樹立了機構編制部門干部的形象。四是加強機關作風效能建設，大力發(fā)揚求真務實的好作風，機構編制工作做到了工作目標切實、工作措施扎實、工作作風務實，對決定了的事情雷厲風行、抓緊實施，部署了的工作加強督查、嚴格問責，一個問題一個問題地去解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地抓落實，增強了決策的執(zhí)行力和有效性，真正確保各項工作任務落到實處、取得實效。
我們雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊伍的力量還比較薄弱。尤其是不少市(縣)、區(qū)編辦的力量比較薄弱，隊伍建設亟待加強。二是職能作用的發(fā)揮還有待于加強。
車管所半年工作總結匯報篇二十一
20xx年上半年以來，車管所以開展黨的群眾教育路線實踐活動為契機，按照車管所20xx年重點工作安排的要求繼續(xù)深入學習《通遼市公安局黨的群眾路線教育實踐活動工作方案》精神，密切聯(lián)系群眾，繼續(xù)提高車駕管業(yè)務水平，提升管理能力，更好的為人民群眾服務。按照車管所20xx年重點工作安排，結合實際情況上半年已完成以下具體工作。
一、機動車業(yè)務和駕駛人業(yè)務大廳合并完成，形成完整的車駕管一窗式服務；合理設置機動車業(yè)務和駕駛人業(yè)務窗口，完善叫號系統(tǒng)軟件，整齊劃一，提高工作效率，節(jié)省群眾時間。
二、支隊車管所主要辦理車輛業(yè)務中的大中型客貨車、進口車、校車、七座以上營運客車、特種車、?；锲奋?、警用車輛、外埠轉入、本轄區(qū)轉外埠，其余國產(chǎn)小型機動車業(yè)務全部下放到旗縣車管分所及科爾沁區(qū)的5個便民服務站。同時對各旗縣車管分所和便民服務站加大了監(jiān)管力度，建立了一套行之有效的管理制度。
今年以來，在×××公司黨委和領導的正確領導下，車管所全體干部職工認真貫徹落實年初的“兩會”精神，緊緊圍繞三大任務，兩個突破、一個提升的工作目標，以落實“四項責任制”、確?！八膫€安全”為總抓手，以建設國際一流供電企業(yè)為主線，認真做好部門的工作，實現(xiàn)了“雙過半”的目標，各項工作都保持了良好的發(fā)展勢頭。為總結經(jīng)驗、查找不足，做好今年下半年的各項工作任務，提高車輛管理和交通安全的“可控、在控”水平?，F(xiàn)將今年上半年的工作情況總結匯報如下：
1、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來，車管所以“安全第一、預防為主”和交通安全“可控、在控”為目標，堅持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓和定期機動車輛安全性評價活動，使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進單位后××市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日，車管所累計安全行車451天，1-6月份累計安全行車15萬公里無責任考核事故。在車輛的管理上，為提高車輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟效益，在公司領導的指導和相關單位的配合下，成功進行舊機動車輛拍賣，確保國有資產(chǎn)的保值增值。在車輛運行方面，充分利用公司網(wǎng)絡的優(yōu)勢，及時調整、合理調度，提高了車輛的綜合利用率。加強了對外關系的協(xié)調，集中組織進行了駕駛員、車輛年審，辦理了車輛營運證、市區(qū)通行證等各類運行證件，確保了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營用車。上半年，根據(jù)公司春檢工作的精神，對車輛技術狀況、人員狀態(tài)進行安全性評價，對潛在的不安全因素進行深入查找，定期對車輛機械狀況進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、保養(yǎng)，堅決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象。特別是車輛改革以來，進一步加強企業(yè)管理和制度建設，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實的基礎，確保了公司良好的交通安全局面。
2、積極提供優(yōu)質高效的服務，車管所立足本職，積極開展“優(yōu)質服務月”活動，特別是在春檢等用車高峰，不講困難，不講條件，及時、高效的提供用車服務，對車輛在緊急情況下的技術狀況進行預演，確保車輛的安全運行，春檢期間，與維修班，汽修廠等建立聯(lián)動機制，得到用車單位的一致好評。
3、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實際，強化交通安全管理，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實施的《中華人民共和國道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車職工進行宣傳學習，做到新法到手，教育到人，并對駕駛員進行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實行上崗前的培訓學習和安全教育，進行駕駛技能和培訓考試合格后競爭上崗，嚴把招聘第一關。
4、精神文明建設成效顯著，為職工注入活力與動力。認真貫徹學習公司年初兩會精神，落實“四項責任制”和“黨風廉政建設責任制考核實施細則”，深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機遇，奮力趕超，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用，進一步增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
二、存在的問題和不足。
上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面，基本實現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控、在控”，這些成績的取得是與公司領導、黨委的正確領導和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質有待于提高，特別是道路交通安全法實施后，個別駕駛員交通安全和遵紀守法意識淡薄，在行車過程中存在習慣性違章行為；二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍，車輛忙閑不均，浪費現(xiàn)象嚴重，有的部門無論公私事，要求有求必應，不講經(jīng)濟效益，工作不需派車的，也要車，造成浪費；三要加強對優(yōu)質服務工作的認識，要立足本職，轉變觀念，改進工作。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強工作調研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想，工作力度不夠。
1、做好安全教育工作，營造良好的交通安全氛圍。要進一步強化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓力度勢在必行，特別是《道路交通安全法》實施后，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓工作：一是加強道路交通安全法的學習培訓，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南。二是努力學習提高駕駛技術，增強交通安全的自我保護能力。三是加大駕駛員服務意識的培訓。要用“違章就是事故”、“安全責任重于泰山，優(yōu)質服務始于安全”來統(tǒng)一認識，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手、以宣傳為導向，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境。
2、進一步完善車輛管理系統(tǒng)。認真總結今年車輛管理經(jīng)驗，查找不足，健全相應的管理制度和配套措施，確保車輛的安全調度和運行。健全車輛、駕駛員檔案和各項技術資料，實現(xiàn)費用統(tǒng)計、油料考核、工資核算等工作的量化管理。提高車輛利用率，降低運行成本。按照加強管理、控制費用的原則，進一步合理調度車輛，加大油材料考核力度，降低費用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作，提高駕駛隊伍的整體素質和優(yōu)質服務水平。
3、進一步完善公務用車制度和駕駛員責任制暫行規(guī)定，大力查禁公車私用現(xiàn)象。大力開展查禁違紀違章行為。突出整治超速行駛、爭道搶先、酒后駕駛、私自出車、不按定置停放等行為。要加強對車輛、駕駛員進行突擊檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按照“三不放過”的原則，嚴肅追究當事人的責任。立足于從更高的層次上提高交通安全，認真重點抓好三個方面工作。一是加強超前防范。貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓，加強超前防范教育，從根本上徹底消除交通安全隱患；進一步完善交通安全考核制度，規(guī)范駕駛員行為，做好防范措施，加強考核、嚴格落實。二是強化措施，建立健全各種規(guī)章制度，嚴肅查處各類違章違紀行為；加強教育培訓，提高駕駛員交通安全意識。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人，交通安全知識普及到人，交通安全責任落實到人，形成人人講安全、人人為安全、人人保安全的良好局面。
4、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務品牌。俱樂部將逐步完善職能，加強自身建設，提高優(yōu)質服務水平，以一流的管理、一流的服務來適應新形勢。要做好山東××保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務工作，積極發(fā)展會員。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務按照市場化運作，簽訂會員條約，代辦各項業(yè)務。建立車友俱樂部網(wǎng)站，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂部的社會知名度，把俱樂部做大、做強。真正做到讓會員放心，讓車友滿意，以一流的服務打造一流的服務品牌。
5、加強精神文明建設。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”、“第三屆職工運動會”和“黨風廉政建設”等活動。大力弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，用先進的企業(yè)文化凝聚隊伍，鼓舞士氣，樹立良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強推進企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性。加強黨風廉政建設，確保實現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全、經(jīng)濟安全和形象安全。
一、以人為本以工作為中心。
1、認真仔細，虛心好學。
上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄，下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己。
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應迅速。
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則。
嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機***、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機做好了解釋工作讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關系。
1、與管理所，各班組的關系。
堅決服從管理所領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向班員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關系。
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護班員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。
三、班組人員管理。
1、思想方面：帶領班員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、費收和服務。
(一.)費收方面。
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點，嚴查逃費和漏費車輛。
1、客車；嚴查行車證和車輛的實際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車；對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車；加強隊綠色通道車輛的查驗力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費環(huán)境。
（二.）服務方面。
今年以來，車管所認真貫徹落實黨的xx大精神，以車管所等級化評定為重點，以提高服務質量、方便辦事群眾為目的，采取積極有效的措施，順利的實現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優(yōu)異成績。
二、機動車駕駛人管理：認真貫徹落實公安部91號令，嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規(guī)范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設，建設完善了科目一無紙化考試系統(tǒng)，抓好考試題庫更新工作?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實行封閉式管理，并安裝監(jiān)控設備實時播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除?？颇慷荚噯⒂米詣訕犊純x，對科目二考試場地實行了封閉式管理，并規(guī)范設置候考室與考試場地，保證候考人員有休息的場所，嚴禁與考試無關人員進入考試場所；完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設，規(guī)范設置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地，確保了學員道路駕駛素質的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制，落實考試員持證上崗，考前點名、考中鑒定、考后講評，考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》，設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄，加大對考試員的教育培訓力度。三是按照考試用車的標準，新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業(yè)務工作規(guī)范》的要求，合理設置業(yè)務崗位，嚴格按照業(yè)務流程辦理駕駛證申領業(yè)務。受理駕駛人申請報名時，嚴格審核申請人提交的資料、證明，確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)：一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴格對工作人員的管理，加強業(yè)務培訓，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務情況進行檢測，對發(fā)現(xiàn)錯誤的責任人進行嚴格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準確性，主要數(shù)據(jù)項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統(tǒng)操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度，建立了計算機系統(tǒng)日常運行保障機制，配備了專門的系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)維護工作保障有力。
四、服務群眾：一是實行業(yè)務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業(yè)務退辦制等便民制度，開展微笑服務，窗口民警推行使用普通話，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語，提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公，拉近與群眾的距離；設置公告欄，公布辦理業(yè)務的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號，供群眾監(jiān)督。設置意見簿、舉報箱，公布咨詢、監(jiān)督、舉報電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度，解答群眾業(yè)務咨詢，處理群眾投訴和舉報，聽取群眾意見和建議，維護辦公場所秩序。四是規(guī)范中介人員行為，委托合法的中介機構代辦業(yè)務，代辦人員持證上崗。
五、監(jiān)督管理：對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機動車回收企業(yè)工作情況等依法進行監(jiān)管。
下一步工作要點：
一、等級評定工作：車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線，也是全部車管工作的重要載體，在下一階段，我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監(jiān)督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理，對基本數(shù)據(jù)、基礎臺帳等逐一檢查，查漏補缺，力爭將每一項工作做細、做透。二、關于機動車登記工作：根據(jù)以往的經(jīng)驗，年底是群眾買車的高峰期，所以每年的第四季度機動車注冊和審驗工作都會大量增加，業(yè)務比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行，新的機動車登記系統(tǒng)剛開始啟用，業(yè)務辦理過程中經(jīng)常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下，我們應提前安排，籌劃好解決各類問題的措施。一是發(fā)揮好導辦人員和值日警官的作用，向前來辦理業(yè)務的群眾宣傳102號令的內容，引導他們辦理各類業(yè)務，耐心解答他們的咨詢，聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業(yè)務上級請示，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務培訓工作。每周仍將利用業(yè)余時間對工作人員進行業(yè)務技能培訓，對日常工作中遇到的疑難問題統(tǒng)一進行討論、解決。
車管所半年工作總結匯報篇二十二
一年來，我校黨支部在教育局黨委的正確領導下，切實加強學校思想政治工作和精神文明建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在鞏固已有成果的基礎上，加強師德師風建設，提高教師道德水準。學校的各項工作都取得了新的進展和成效。具體工作總結如下：
本學期的主要工作是為期兩個月的師德教育月活動。4月1日至5月31日，我們堅持用理論導航、用準則規(guī)范、用評價監(jiān)督、用榜樣引領、用愛心助長、用調查測評六大原則，扎實有序的開展了“情系教育，關愛學生”為主題的師德教育月活動。
其主要活動如下：
4月7號，由牟宗斌校長親自組織全體教師學習了霍懋珍老師的事跡，號召全體教師向霍懋珍老師學習，做好學習筆記，反思自己的教學行為。
結合本次師德教育月活動，學校先后出臺了《李家湖小學師德演講評比方案》和《李家湖小學師德標兵評選方案》。活動開展這先就將評優(yōu)的方案出臺，供老師們對照方案查找自身不足，改進行動。
為積極引導教師從文本走向實際，用自己的模范行為踐行師德承諾，我們明確了“遵紀守法當模范，愛崗敬業(yè)盡責任，樹立公德做表率，關愛學生助成長，一生學習常思考，廉潔從教不貪沾，尊重家長做好友，真誠相處同發(fā)展”的活動目標，提出了“我承諾，我負責，我行動，我光彩”的行動口號，采取一日一學承諾書，一周一查行為規(guī)范，一月一評實踐效果等措施，全面兌現(xiàn)師德承諾內容，將師德承諾行動進行到底。防止了承諾和行為兩張皮的現(xiàn)象，收到了十分明顯效果。
4月27日下午，學校會議室隆重舉行教師師德模范事跡推介會，來自數(shù)學組、語文組等六個教研組的教師代表在大會上發(fā)言，老師從不同的角度，不同的側面講述了自己身邊的先進人物和先進事跡，抒發(fā)了自己的崇敬情懷，贏得了全校教師的熱烈掌聲。通過推介會的形式，樹立典型，推廣先進，激勵全校教師愛崗敬業(yè)做師德楷模。師德推介會采取全校教師采寫，分組交流推介，學校集體評議等方式，推出六名優(yōu)秀教師在全校進行推介，通過一個又一個大家熟悉的平凡人和平凡事詮釋著教師師德的全部含義，使全體教師深深感受到做師德楷模，從小事做起，從自己做起，只要無私地奉獻自己，人人都能成為師德先進，有力促進了師德教育活動的深入開展，收到了十分明顯效果。
4月22日上午，全體師生在學校操場集會，舉行“愛心牽手，好書相贈”儀式，學校27名黨員干部、團員教師向部分學生贈送了圖書，并與他們建立長期的互助互動關系。與此同時，我們還開展了黨團教師愛心幫輔一對二，學科教師愛心輔一對一活動。切切實實為學困生、留守生、貧困生做實事，讓他們在老師這里得到了溫暖。
隨著社會對學校教育需求的日益增長，教師面臨學生、家長、社會等多方面的壓力越來越大，不少教師身心處于亞健康狀態(tài)。針對這種現(xiàn)象，我校根據(jù)伍家崗區(qū)教育局的有關要求，積極開展為期一個月的校級領導班子的真情談訪活動，我們采取分人包干的形式，一個不漏，一戶不落，進行一次或者多次的談心訪問，要求真情交流拉近距離，真誠溝通融合雙方，提出了心到暖人心，情到鼓人心的談訪目標，并將教師大談訪活動結果納入到校級領導班子的考核之中。通過談訪活動，就是要為全校教師創(chuàng)造一個寬松和諧的工作氛圍，解除大家的后顧之憂，讓老師們全身心地投入到工作之中，共同打造優(yōu)質教育和和諧校園。
微笑就是魅力，不僅接近了人與人之間的距離，而且能夠讓人感到溫暖和陽光，5月5日，全體教師中廣泛開展微笑誰最動人評選活動，微笑日主題活動內容包括：微笑技巧大家談，微笑語錄，微笑臉譜，微笑迷人秀，微笑班隊會，微笑進家庭等系列活動，采取微笑知識講座，現(xiàn)場示范，小組練習，集體評選等措施將主題活動落實到實處，并提出了真誠微笑做到口到、心到、眼到、情到的具體要求。通過微笑系列活動增強教師的親和力，提高了教師的禮儀修養(yǎng)，改變了教師的行為習慣，健康了心理素質，讓大家始終保持一種祥和的心態(tài)，積極面對生活，進一步提高了教師的職業(yè)幸福感。
為足社區(qū)和家庭對教育的需求，促進未成年人的健康成長，在師德教育月活動期間，我們開展了送教社區(qū)、進家庭系列活動，受到了社區(qū)和家庭的普遍歡迎。5月16日，我們通過協(xié)議的形式，與社區(qū)簽訂了合作協(xié)議，確立了合作關系，明確了發(fā)展目標，構建了工作機制，并建立了社區(qū)教育服務便民站黨建品牌活動基地，對活動進行了周密的安排和布暑，得到了社區(qū)的大力支持，進一步突出了該校服務社區(qū)服務家庭的功能作用。
在師德教育月期間，我們認真開展了師德“一師四評”活動，抓好學生、家長對教師師德和課堂效果的評價，突出學校和同事對教師專業(yè)發(fā)展和終身學習的評價，把專業(yè)發(fā)展和終身學習作為教師師德的重要體現(xiàn)。通過調查問卷、學生訪談、教師投票等多種形式，評出了校級師德標兵8人，分別是林燕、劉娟、蔡紅菊、王立紅、趙丹、熊瑛、廖忠鈺、李芳。并在此基礎中推薦劉娟老師為區(qū)級師德標兵。
5月26日下午，伍家崗區(qū)“情系教育、關愛學生”師德巡回演講在我校舉行，伍家崗區(qū)教育局黨委副書記、副局長周新宏和教育局科室負責人出席了會議，來自伍家崗小學、白沙小學和李家湖小學的150多名教師聆聽了全國優(yōu)秀教師、伍家崗區(qū)隆中路小學教師李琳，全國創(chuàng)新校長、伍家崗區(qū)實驗小學校長胡書琴的師德專題報告，兩位師德模范用她們不同的生命成長歷程深深感染著大家，用一個個生動鮮活的事例打動著大家，使所有參會者深深感到教師工作平凡但責任重大，教師的生命意義在于孜孜以求的無私奉獻。
伍家崗區(qū)隆中路小學教師李琳，伍家崗區(qū)實驗小學校長胡書琴的師德專題報告在教師中引起了強烈反響，我校在師德巡回演講的第二天，舉行了聽師德報告，我們學什么？做什么？的行政專題會議，重溫師德報告精彩，感悟生命意義，并對學校的師德教育主題月活動進行了重新調整和部署，在全校掀起了學習師德楷模優(yōu)秀品質，爭做學生滿意教師新高潮。
通過以上系列活動的開展，廣大教職工進一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，做到了愛崗敬業(yè)、無私奉獻、教書育人、為人師表、嚴謹治學，樹立了良好的教風。
1、黨建品牌建設。
結合區(qū)教育局關于各校創(chuàng)建黨建品牌的要求和我校的實際情況，本著服務社會、發(fā)展教育，為家長提供優(yōu)質教育服務是我們服務的原則和追求。我校確立了黨建品牌為黨員團員教師肩并肩，社區(qū)便民教育惠千家。品牌確立后，我們制定了《李家湖小學黨建品牌實施方案》、《李家湖小學教育便民服務站服務章程》等一系列相關的活動計劃。
目前，李家湖小學教育便民服務站已組成了以劉娟老師為站長的四處片區(qū)服務分站，指定了每個服務站的相關負責人，招募了部分黨團員教師為社區(qū)便民服務站為志愿者，并多次開展了走進社區(qū)，服務家長的活動。5月份，我們與李家湖社區(qū)簽訂了《李家湖小學社區(qū)便民教育服務站協(xié)議》，得到了社區(qū)的大力支持，為活動的后續(xù)開展奠定了堅實的基礎。
2、黨風廉政教育。
按照教育局的相關要求，在黨風廉政教育月活動期間，我們重點做好了十個一活動，即召開一次動員部署會，由牟校長親自召開動員會，宣讀黨風廉政教育月活動方案，安排相關的活動；撰寫一篇心得體會，所有黨員均撰寫一篇《廉政準則》學習心得體會，校級干部上次到教育局；組織一次集中學習或輔導講座，由學校黨支部書記牟校長親自為全體黨員教師上了一節(jié)黨課，從“做一個永遠學習人”，“做一個永遠克己奉公人”，“做一永遠保持優(yōu)秀本色人”，“做一個永遠的教育服務人”等四個方面闡述了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，告誡全體黨員要廉潔從教，并提出了如何實踐“三個代表”重要思想的具體要求；組織了一次知識測試；開展一次“百名教師大談心，千名家長大走訪”活動，我們采取一個不漏，校級和中層多層次多方位的談心活動。召開一次專題民主生活會，會上我們交流了學習心得，分享了青年教師的廉政小故事。同時通過警示教育、宣傳陣地有力地推進了廉政文化進校園活動。
恒讀、恒思、恒進。
恒讀：新葉社團是我校35歲以下老師一個以學習讀書為主題的群體性組織。成立已久。在這個組織里，大家在一塊讀書，看報，交流學習心得。針對有部分教師想讀書但不知讀什么書的問題，支部這邊定期向社員推薦一些書目，并在這些書目中指定幾本必讀書目。給老師下發(fā)讀書卡，要求每月至少讀兩本書，一本為支部這邊的指定書目，一本為老師自選書籍。將自己的讀書心得寫到讀書卡上。與此同時，支部這邊還開展了青年教師讀書分享活動，間周在全體教師會上，由新葉社團的青年教師交流自己的讀書心得，思維的碰撞，心靈的交匯，不僅拓寬我們青年老師的眼界，更是增進了青年教師的情感歸屬。
恒思：每月兩篇的教學反思和每月兩次的讀書分享促進老師們不斷的反思自己的教學行為和教學方法，并對自己的讀書行為進行深度思考。每月的業(yè)務學習筆記檢查，我們要求老師不要光抄寫，對青年教師我們尤其提倡剪貼報紙上的好文章，在文章旁邊寫上自己的反思和讀文章的所得，并將讀到的內容聯(lián)系到自己的工作中去。筆記檢查反饋中，我們的馮麗娜老師、廖忠鈺、劉娟老師、鄒奕老師的反思得于與全校老師分享，在增強上述老師自豪感的同時，有力的促進了其他老師的反思性學習。
恒進：李小新葉社團的老師每人都有一份成長記錄卡，被冠名為“青年教師月進步表”，每月開頭，每位教師對本月要看的書，要寫的反思，班主任要做得事事先進行一個規(guī)劃，月末對照計劃查實，反思自己在這個月有沒有完成任務，有沒有突破任務，以此記錄自己的成長軌跡，促進每位老師恒久的進步。
恒讀、恒思、恒進加速了老師尤其是青年教師的專業(yè)成長，為青年老師的成長和展示搭建了平臺，將有“恒”的老師具體化。
1、年度考核工作。
20xx年的年度考核嚴格按照堅持客觀公正，注重實績的原則；實行領導與群眾相結合的原則；平時與定期相結合原則；定性與定量相結合原則，一個不漏，全面客觀的對在職教師進行了考核。
2、黨員民主生活會和班子民主生活會。
6月12日，李家湖小學黨支部在小會議室召開了黨員民主生活會。牟校長為全體黨員上黨課，參會的12名黨員時行了個人工作總結，開展了誠懇的批評與自我批評。會議氣氛真誠，融洽。會后組織了黨員活動，支部黨員的心更近了。班子民主生活會在征求各教研組意見的基礎上，確定了“如何在自己的部門工作中實現(xiàn)創(chuàng)新”的主題，校級班子四人認真準備發(fā)言提綱，于6月30日邀請局周局長參加會議，獲得圓滿成功。
3、獎勵性績效工資嚴格按考核方案考核后發(fā)放。
4、職稱評定工作。
經(jīng)過校內選拔，我校推薦的二名中級職稱評審和一名高級職稱評審均已通過，獲得了相應的職稱。
回顧半年來的工作，我校在教育局黨委的正確領導下取得了點點成績。我們學校先后獲得宜昌市“示范家長學?！?、伍家崗“文明單位”、伍家崗區(qū)“先進婦女組織”、“教育宣傳先進單位”、“安全文明校園”等多項榮譽成績只能代表過去，我們也深知工作中還存在很多不足，在以后的工作中我們有決心也有信心做好每一項工作，我們堅信李小的明天會更美好的，更輝煌的。