超市運營經(jīng)理工作計劃(通用17篇)

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    計劃是行動的前奏,只有事先明確目標并制定計劃,才能更好地把握機會和應對挑戰(zhàn)。設定合理的優(yōu)先級可以幫助我們更好地安排計劃。以下是小編為大家收集的計劃范文,希望對大家有所啟發(fā)。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇一
    婚姻狀況:其他籍貫:安徽1210。
    政治面貌:共青團員目前所在地:義烏。
    ?求職意向。
    期望職位:行政人事經(jīng)理.行政總監(jiān)。
    職位類型:全職工作地點:義烏市。
    工資待遇:5000住房要求:面議。
    ?工作經(jīng)驗。
    工作經(jīng)驗:7年。
    工作經(jīng)歷:
    -寧波凱波集團人力資源部專員/主管。
    2008-華統(tǒng)集團肉制品事業(yè)部運營經(jīng)理。
    2009-義烏市金子來工藝品有限公司行政人事部經(jīng)理。
    2010-義烏市搏浪塑膠有限公司行政人事部經(jīng)理。
    ?教育背景。
    最高學歷:高中以下畢業(yè)院校:南京金陵職大。
    所學專業(yè):人力資源畢業(yè)時間:-1。
    第一外語:英語水平:普通。
    計算機能力:熟練其它能力:
    所獲證書:人力資源管理師。
    教育培訓經(jīng)歷:
    1998-4南京金陵職大人力資源三級管理師。
    2006-5北京商務學院人力資源。
    ?自我評價。
    行政組織落實監(jiān)督能力較好。
    人事招聘、培訓能力較為突出。
    消防安全培訓熟悉。
    iso體系熟悉。
    文體活動組織經(jīng)驗豐富。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇二
    一.了解公司所處行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的特點,從而制定切實可行的采購和供應商管理策略。
    1.完成時間:××年××月××日
    2.目標:通過制定切實可行的采購和供應商管理策略,提高企業(yè)競爭力。
    二.完善、優(yōu)化和整合部門運作流程,明確崗位職責。
    1.完成時間:
    2.目標:職責清晰,效率提升
    三.定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議。
    1.完成時間:每星期一(已開始)
    2.目標:針對生產(chǎn)、出貨、物料和品質(zhì)等問題進行溝通,并采取措施進行解決,保障信息順暢。
    四.確定物料采購周期。
    1.完成時間:
    2.目標:便于銷售和生產(chǎn)等部門制定生產(chǎn)計劃、物料計劃和出貨計劃。
    五.要供應商回復采購訂單之交期,并將其輸進電腦系統(tǒng)。
    1.完成時間:從7月份采購訂單開始(已開始)
    2.目標:信息順暢,同時協(xié)助生產(chǎn)部、物控部對物料交期進行調(diào)整,在保證生產(chǎn)和出貨的同時,降低庫存。
    六.協(xié)助生產(chǎn)部、物控部和倉庫定期清理庫存呆滯材料。
    1.完成時間:7月份開始
    2.目標:提高庫存周轉(zhuǎn)率,降低庫存。
    3.方案:
    (1)物控部制定呆滯材料處理流程。
    (2)每月或每季度物控部整理庫存材料狀況表。
    (3)品質(zhì)部根據(jù)材料狀態(tài)和儲存時間等對材料進行品質(zhì)判定。
    (4)采購部根據(jù)呆滯材料品質(zhì)判定狀況表,采取退換貨、折價處理以及讓研發(fā)部進行材料替代等方式,清理呆滯材料。
    七.完善供應商開發(fā)和評估流程。
    1.完成時間:
    2.目標:在品質(zhì)部和研發(fā)部的配合下,有利于找到合格供應商同公司配合。
    3.方案:
    (1)完善新供應商開發(fā)和評估流程,明確各部門職責和權(quán)限。
    (2)建立新供應商評估表,界定各部門評估項目和分數(shù)。
    (3)根據(jù)評估總分確定供應商是否合作以及合作等級和方式。
    八.定期對供應商根據(jù)價格、交期、品質(zhì)和服務進行考核。
    1.完成時間:每月考核
    2.目標:加強供應商管理和培訓,提高供應商來料合格率和準時交付率,建立一批戰(zhàn)略合作伙伴,從而提高企業(yè)競爭力。
    3.方案:
    (1)完善合格供應商管理程序。
    (2)品質(zhì)部和物控部每月分別按時提供供應商來料合格率和供應商準時交付率給采購部。
    (3)根據(jù)不同的考核分數(shù)對供應商進行分級并采取不同的管控模式。
    九.對現(xiàn)有供應商進行優(yōu)化和整合,加大供應商開發(fā)力度。
    1.完成時間:
    2.目標:在材料集中采購的基礎上,每種材料有二到三家供應商,提高保障能力。
    3.方案:
    (1)根據(jù)價格、交期、品質(zhì)和服務等歷史數(shù)據(jù)對現(xiàn)有供應商進行分類。
    (2)了解和掌握每家供應商的資質(zhì)背景、所提供產(chǎn)品的廣泛性以及合作的積極性和穩(wěn)定性。
    (3)淘汰不合格供應商,維持和擴大同合格供應商的合作,并根據(jù)材料的價值、重要程度以及用量等因素來確定是否材料需二到三家供應商供貨。
    十.根據(jù)材料市場行情,降低材料成本。
    1.完成時間:從××年6月下旬開始
    2.目標:材料成本下降3%(具體要根據(jù)材料市場行情和公司營運指標)
    3.方案:
    (1)了解和掌握材料市行情。
    (2)對現(xiàn)有供應商進行優(yōu)化和整合,每種材料有二到三家供應商,提高競爭性。
    (3)加強供應商管理和培訓,定期對供應商根據(jù)價格、交期、品質(zhì)和服務進行考核,建立一批長期戰(zhàn)略合作伙伴。
    (4)管理供應商要公平、公正、透明,以數(shù)據(jù)來反映和說明問題,避免人為因素。
    (5)公司和合作伙伴各階層之間定期進行信息交流和溝通,對存在的問題及時進行解決。
    (6)豐富物料管控模式,采取安全庫存、倉儲abc管理法等方式降低供應商物流成本、生產(chǎn)成本等。
    十一.加強部門建設,通過培訓、招聘等方式,提高專業(yè)素質(zhì)。
    采購經(jīng)理工作的計劃
    職責:
    1.維持全店良好的后勤服務,保障商場的正常銷售;
    2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
    3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
    4.負責辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
    主要工作:
    1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各
    項工作管理;
    2.嚴格審核店內(nèi)各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;
    3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
    4.維護店內(nèi)各項設施,保證公司財產(chǎn)安全;
    5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
    6.負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;
    7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
    8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;
    9.負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
    10.負責店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。
    輔助工作:
    1.負責辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
    2.接洽政府有關(guān)職能部門;
    3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
    采購經(jīng)理工作計劃精選
    一、工作目標
    作為集團的總部采購部,將負責統(tǒng)籌管理景龍集團以及其轄下各分公司、子公司、各部門的采購工作。
    在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,總部采購部將致力于集團采購系統(tǒng)的建設和管理,提高采購及物資供應的效率,降低經(jīng)營成本,提升公司盈利水平。
    (1)長期目標:完善和發(fā)展公司的采購系統(tǒng),建設有效的采購供應鏈,逐步提升工作效率,降低經(jīng)營成本,由此提升公司的盈利水平。在發(fā)展戰(zhàn)略的層面上,總部采購部可以利用采購部的自身優(yōu)勢,有機結(jié)合公司發(fā)展需求與市場形勢,逐步拓展景龍的經(jīng)營模式和渠道,提升景龍的品牌效應,從而可以更進一步推動景龍集團的發(fā)展。
    (2)中期目標:逐步建設先進完善的采購系統(tǒng),建立、豐富和完善供應商渠道管理系統(tǒng),理順總公司與各分公司、子公司及各部門間的采購運作,綜合提升采購效率。
    (3)短期目標:構(gòu)建總公司采購部完整架構(gòu),加強與各分公司、子公司及各部門的溝通,建立及落實標準有效的采購流程及制度,規(guī)范采購工作,同時開展供應商管理系統(tǒng)建立工作。
    二、20xx年下半年工作計劃
    在20xx年下半年,總部采購部的工作重點是加強采購系統(tǒng)的自身建設,制定、完善和落實各項采購規(guī)章制度,初步建立起供應商管理系統(tǒng)模塊,產(chǎn)品信息系統(tǒng)模塊以及采購數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計模塊,同時加強對軟裝采購系統(tǒng)的建設。
    1、建立總部采購部組織架構(gòu)。
    (1)完成部門崗位的人員配置。
    (2)明確各崗位的工作職責及工作范疇。
    2、制定采購部各項規(guī)章制度、標準工作流程。
    (1)制定和落實采購系統(tǒng)的規(guī)章制度。
    (2)建立和推行標準的采購工作流程。
    (3)建立監(jiān)督機制。
    (3.1)對采購人員的工作監(jiān)督機制。
    (3.2)對采購價格體系的監(jiān)督機制。
    3、考察各分公司、子公司及項目采購部門,并建立溝通渠道。
    4、采購系統(tǒng)人員培訓(團隊建設)。
    6、考察各種材料、設備及軟裝產(chǎn)品供應商,制定與推行供應商資格認證制度。逐步建立供應商管理系統(tǒng)。
    7、理順采購部與其他部門間的關(guān)聯(lián),制定相應的規(guī)范制度。
    8、建立采購數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計系統(tǒng)模塊。
    (1)收集各種數(shù)據(jù)材料。
    (2)對數(shù)據(jù)進行分析與統(tǒng)計。
    (3)通過對各種數(shù)據(jù)的分析,提升材料采購成本預算水平,減低采購成本、庫存及工作失誤。
    9、建立產(chǎn)品信息系統(tǒng)模塊。
    (1)硬裝材料、設備產(chǎn)品信息庫模塊
    (2)軟裝產(chǎn)品信息庫模塊。
    (3)材料樣板房模塊。
    10、建立軟裝采購系統(tǒng),完成公司交予的軟裝采購工作。
    (1)明確軟裝項目的工作職責。
    (2)建立標準的軟裝工作流程。
    (3)理順軟裝項目各個環(huán)節(jié)的工作關(guān)系,提升工作效率。
    (4)完成軟裝項目的具體采購工作。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇三
    物業(yè)前期介入工作、設備安裝工程階段主要有以下工作:
    1、確認物業(yè)的可行性研究,驗收提出后期運營的可行性建議,研究各專業(yè)設計圖紙,對不適應日后使用、管理、維護的因素向浩宇置業(yè)公司提出報告及改善建議。
    2、監(jiān)督施工質(zhì)量,了解隱蔽工程情況,防止施工單位粗制濫造,維護業(yè)主(商戶)的利益。
    3、協(xié)助業(yè)主(商戶)辦理水、電、氣等方面的有關(guān)手續(xù),建立檔案,為日后管理打下基礎。
    4、制定百樂廣場各類管理性文件;
    5、協(xié)助業(yè)主(商戶)收集、整理物業(yè)圖紙資料,建立專業(yè)化物業(yè)檔案。
    6、協(xié)助業(yè)主(商戶)收集、保存、管理各類定貨備品、備件,防止流失造成損失。
    7、調(diào)查、確認整個物業(yè)使用材料、設備詳細情況,編制清冊和備品、備件準備計劃。
    8、協(xié)助業(yè)主(商戶)制定施工期間的安防方案,適時介入成品保護工作。
    9、組織專業(yè)人員參加設備系統(tǒng)調(diào)試工作,使所有設備系統(tǒng)完全達到設計要求。
    二、接管驗收和物業(yè)管理的前期準備階段。
    1.參加各設備系統(tǒng)的調(diào)試,進行樓宇及設備的全面驗收,建立詳細的交接檔案;
    7.準備各類接管驗收及業(yè)戶入伙的文件、表格,編制工程驗收工作指導書和入伙接待工作。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇四
    新的一年到來了,在新的一年采購部的工作重點是加強采購系統(tǒng)的自身建設,制定、完善和落實各項采購規(guī)章制度,初步建立起供應商管理系統(tǒng)模塊,產(chǎn)品信息系統(tǒng)模塊以及采購數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計模塊,同時加強對軟裝采購系統(tǒng)的建設。下面是本人具體的工作計劃:
    一、工作目標
    作為集團的總部采購部,將負責統(tǒng)籌管理景龍集團以及其轄下各分公司、子公司、各部門的采購工作。在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,總部采購部將致力于集團采購系統(tǒng)的建設和管理,提高采購及物資供應的效率,降低經(jīng)營成本,提升公司盈利水平。
    (1)長期目標:完善和發(fā)展公司的采購系統(tǒng),建設有效的采購供應鏈,逐步提升工作效率,降低經(jīng)營成本,由此提升公司的盈利水平。在發(fā)展戰(zhàn)略的層面上,總部采購部可以利用采購部的自身優(yōu)勢,有機結(jié)合公司發(fā)展需求與市場形勢,逐步拓展景龍的經(jīng)營模式和渠道,提升景龍的品牌效應,從而可以更進一步推動景龍集團的發(fā)展。
    (2)中期目標:逐步建設先進完善的采購系統(tǒng),建立、豐富和完善供應商渠道管理系統(tǒng),理順總公司與各分公司、子公司及各部門間的采購運作,綜合提升采購效率。
    (3)短期目標:構(gòu)建總公司采購部完整架構(gòu),加強與各分公司、子公司及各部門的溝通,建立及落實標準有效的采購流程及制度,規(guī)范采購工作,同時開展供應商管理系統(tǒng)建立工作。
    二、工作計劃
    1、建立總部采購部組織架構(gòu)。
    完成部門崗位的人員配置;明確各崗位的工作職責及工作范疇。
    2、制定采購部各項規(guī)章制度、標準工作流程。
    制定和落實采購系統(tǒng)的規(guī)章制度;建立和推行標準的采購工作流程;建立監(jiān)督機制;對采購人員的工作監(jiān)督機制;對采購價格體系的監(jiān)督機制。
    3、考察各分公司、子公司及項目采購部門,并建立溝通渠道。
    4、采購系統(tǒng)人員培訓。
    5、考察各種材料、設備及軟裝產(chǎn)品供應商,制定與推行供應商資格認證制度。逐步建立供應商管理系統(tǒng)。
    6、理順采購部與其他部門間的關(guān)聯(lián),制定相應的規(guī)范制度。
    7、建立采購數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計系統(tǒng)模塊。
    收集各種數(shù)據(jù)材料;對數(shù)據(jù)進行分析與統(tǒng)計;通過對各種數(shù)據(jù)的分析,提升材料采購成本預算水平,減低采購成本、庫存及工作失誤。
    8、建立產(chǎn)品信息系統(tǒng)模塊。
    硬裝材料、設備產(chǎn)品信息庫模塊;軟裝產(chǎn)品信息庫模塊;材料樣板房模塊。
    9、建立軟裝采購系統(tǒng),完成公司交予的軟裝采購工作。
    明確軟裝項目的工作職責;建立標準的軟裝工作流程;理順軟裝項目各個環(huán)節(jié)的工作關(guān)系,提升工作效率;完成軟裝項目的具體采購工作。
    采購經(jīng)理個人工作計劃范文
    在20的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好原材料和輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成**年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
    一、管理目標
    1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化
    依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
    2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進
    按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。
    3、完成輔料采購手冊編制工作
    輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
    4、繼續(xù)分解、量化部門工作
    將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
    二、業(yè)務目標
    (一)原料采購
    1、改進信息采集方式,完善信息渠道
    把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以價格為中心的信息方式,向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
    2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收
    公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
    3、采集、累積各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫
    我們在進行分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
    4、采購公開、透明,實施陽光采購
    采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
    (二)輔料采購
    我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
    1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道輔料采購具有項目多,數(shù)量少,需求變化大的特點,為保證公司的生產(chǎn),首先就要穩(wěn)定供應商隊伍,在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下,確保及時供貨。現(xiàn)有供應商經(jīng)過多年的合作和供應商的資質(zhì)評定,基本穩(wěn)定。但是也有供應不及時,價格不合理的情況出現(xiàn),繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
    2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
    三、學習的目標
    1、提高專業(yè)知識和操作技能
    內(nèi)勤人員要學習財務知識,采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結(jié)合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
    2、期貨學習
    期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
    3、輪崗學習
    采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
    采購部在2019年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
    采購經(jīng)理的個人工作計劃2019
    2019年已經(jīng)到來了,臨近年初,我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃:
    一、通過日常工作積累加強對工作崗位的認識
    一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。
    我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
    二、明確崗位職能,認真做好采購工作
    在“明確目標,勇于負責,主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。
    三、根據(jù)公司需求,挑選優(yōu)秀供應商
    選擇供應商是采購工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務等方面,所以選擇一個優(yōu)秀的供應商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
    1、公開征求的方式
    以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就會失去公開征求的意義。
    2、通過同行業(yè)介紹
    所謂“同行是冤家”是指業(yè)務人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯(lián)合采購或互通有無。
    3、市場尋找
    經(jīng)過挑選,建立長期合作單位供應商。
    四、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感
    今年以來,公司的各項規(guī)章制度將得到進一步完善,本人要積極適應這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇五
    工作職責:
    1、新店開業(yè)籌備和市場分析調(diào)查。
    2、全面負責各門店的經(jīng)營管理工作。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系,完成上級領(lǐng)導交辦的工作。
    3、負責制定各門店長期、短期的和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、經(jīng)營情況分析。
    4、制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各門店各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程,保證食品的衛(wèi)生與質(zhì)量,促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
    5、組織各門店負責人制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃,完成銷售目標。
    6、定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關(guān)系。
    7、負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣。
    8、與公司財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經(jīng)營收入。
    9、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
    10、了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保各門店營業(yè)指標和利潤指標的完成。
    11、負責抓好設備、設施維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故,減少維修費用。
    12、與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工,并負責組織各門店員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。
    13、主持日常和定期的各門店負責人會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司各部門經(jīng)理會議。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇六
    通過深入調(diào)研,針對××五個市場,我認為應從以下幾個方面進行定位:
    一是加強公司管理,提升精細化管理水平。為了適應更加嚴酷的市場挑戰(zhàn),公司的各項管理應該更加精細化,用標準化、流程化的業(yè)務模式統(tǒng)一規(guī)范采購和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),限度的降低辦公成本。為了培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體,鞏固客戶的忠誠度,應該加強下游用戶的走訪,了解用戶的個性化需求,針對用戶的需求指導采購,保證提供的產(chǎn)品滿足用戶的個性化需求,建立我們與用戶之間穩(wěn)定牢固的供求關(guān)系。
    二是加強銷售管理,積極開拓市場。通過幾個分公司的業(yè)務情況可以看出,××、××市場緊靠上游鋼鐵生產(chǎn)廠,對于原料的組織有很大的便利和潛能,加上××××大開發(fā),也將帶來巨大的需求;××市場作為連接××的重要樞紐,隨著××建設的深入和擴展,國家對西部基本建設的投入不斷加大,將來一定會發(fā)揮更加重要的集散作用,應在搞好銷售的前提下,側(cè)重建筑用鋼的銷售和努力擴大倉儲業(yè)務,為將來進一步拓展××業(yè)務做好準備;××場緊靠××地區(qū),高新技術(shù)企業(yè)林立,設備裝機水平高,加工精度高,對鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量要求和個性化標準將給業(yè)務拓展帶來更高的挑戰(zhàn)。應鎖定高附加值鋼鐵產(chǎn)品,如汽車、家電用鋼,多組織能夠滿足用戶高端需求的鋼鐵產(chǎn)品。
    三是加強采購管理,降低采購成本。個人認為,作為××、××兩個市場應該重點以鋼鐵產(chǎn)品的采購為主,根據(jù)市場的形勢、國家政策的調(diào)整和區(qū)域基本建設的投入,有針對性的進行采購管理和采購量的定位,適時有預見性的加強鋼鐵產(chǎn)品的采購,在保證數(shù)量和質(zhì)量的前提下努力降低采購成本和運輸成本,保證公司整體經(jīng)營達到利益化。
    ××年是國家××規(guī)劃的第一年,按中國的發(fā)展模式,明年國家在建設上會有一定的啟動。針對這種形勢,我們要重點做好以下幾方面的工作:
    一是搞好資源采購,增加公司利潤。對每個市場做相對的資源采購,以利于本地市場的需求。在市場需求方面,大部分工地對螺紋、線材在采購上的要求一方面保證產(chǎn)品是國標,另一方面在市場上銷售價格要有優(yōu)勢,要滿足這二方面的需求,保持貨源穩(wěn)定,充分發(fā)揮各地市場的優(yōu)勢和作用,在帶鋼、熱軋、螺紋等采購上要確保利潤。充分利用××、××二處倉儲物流基地,緩解公司的銷售節(jié)奏,市場好轉(zhuǎn)的時候,使倉儲成為公司的蓄水池,市場啟動時為公司創(chuàng)造可觀的利潤。
    二是加強市場調(diào)研,抓好物流和合同的跟蹤。進一步加強對市場的調(diào)查研究,既要掌握鋼廠資源生產(chǎn)的比例,又要掌握國際市場的瞬息萬變,礦石的采購成本以及國際經(jīng)濟危機沖擊帶來的成本搖動,對公司的每個環(huán)節(jié)都要作為市場的洞察者,時刻為公司的發(fā)展和利潤的增長盡一份自己的責任。同時,加強××商務部的管理,抓好物流和合同的跟蹤,做好往來合同、鋼廠發(fā)貨、與鋼廠結(jié)算等各環(huán)節(jié)的工作。
    三是加強內(nèi)部管理,提高全員整體素質(zhì)。注重員工素質(zhì)培育,加強全員業(yè)務素質(zhì)培訓,同時采取以老帶新的方式,將崗位培訓與實際業(yè)務相結(jié)合,使員工能夠盡快適應崗位的需要。完善人員日常管理方案、績效考核方案,進一步強化內(nèi)部管理,提高全員整體素質(zhì),努力建設一支能吃苦、能攻堅的職工隊伍。
    總之,在的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任感,對待工作高標準,嚴要求,盡力量的去降低成本,提高效率,集中大家的智慧和力量,團結(jié)一致,克服困難,為公司在新的一年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益貢獻力量。
    3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇七
    是我省推進xx老工業(yè)基地全面振興的關(guān)鍵一年,也是中心全面參與政府集中采購業(yè)務的重要一年。
    著力發(fā)揮政府采購的政策效能,著力加強采購部門自身建設,著力營造和諧的政府采購環(huán)境,進一步推動省直政府采購事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    圍繞上述指導思想,中心要重點做好以下幾個方面的工作:
    一、進一步發(fā)揮中心職能作用,擴大政府集中采購規(guī)模和范圍。
    (一)繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面,做大政府集中采購規(guī)模。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇八
    1、建立健全部門管理體系,加強績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
    2、建立健全客戶服務體系及人員配備,提高客戶服務人員隊伍素質(zhì),引導客戶對網(wǎng)站的利用及重視;從而進一步提升網(wǎng)絡營銷價值。
    3、推行新的運營機制(項目責任制),同時對部門費用進行科學有效的劃分,從而推動各業(yè)務板塊健康快速發(fā)展。
    4、按照公司的20xx年度目標規(guī)劃,主動出擊整合xx市場,夯實基礎,增加營收,把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當中,力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
    二、定崗定編及崗位職責。
    1、部門人員計劃編制:
    汽車板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。
    房產(chǎn)板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。
    家居建材板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。
    醫(yī)療板塊:人員配備運營人員1名。
    人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名。
    2、項目運營總監(jiān)崗位職責:
    a、根據(jù)公司現(xiàn)實狀況,制定適合本部門的考核制度;。
    f、加強客戶檔案管理,每月按行業(yè)進行統(tǒng)計,并匯報統(tǒng)計結(jié)果,g、嚴格執(zhí)行公司回款制度,防止呆帳發(fā)生;h、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
    3、項目經(jīng)理崗位職責:
    a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
    b、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;。
    e、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通;。
    f、將售后服務納入績效考核中,對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié);。
    g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
    4、項目客戶經(jīng)理崗位職責:
    a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
    b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作;c、日??蛻舭菰L、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業(yè)務能力;e、及時匯報工作進度,加強與直接領(lǐng)導及其它部門的溝通;f、將售后服務納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
    5、項目編輯崗位職責:
    a、服從公司領(lǐng)導安排,遵守公司管理制度;。
    b、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
    c、更新和維護論壇、網(wǎng)站首頁、頻道、專題網(wǎng)站等。d、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時。
    e、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通。f、具備強烈的市場和服務意識,配合業(yè)務開展工作。g、服從公司領(lǐng)導的工作安排,并嚴格執(zhí)行。
    三、項目運營部年度業(yè)務總體規(guī)劃。
    1、汽車板塊:優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,繼續(xù)以車展等活動(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機,大力拓展相關(guān)業(yè)務。通過xx汽配商會,適度運營“汽配城網(wǎng)”。同時著手整合各品牌車友會,推出統(tǒng)一車友互動平臺。同時與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
    2、房產(chǎn)板塊:優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,推出春季及秋季版xx購房地圖,與xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展房展類活動。自行組織看房、攝影、團購類活動。
    3、家居板塊:優(yōu)化升級網(wǎng)站程序,充分利用現(xiàn)有qq群,聯(lián)合商家開展6場家裝建材家電團購會,策劃實施家裝手冊項目,聯(lián)絡交房小區(qū)開展家居類商家展示,同時開展線上設計師等活動。
    4、醫(yī)療板塊:服務好成熟客戶,努力發(fā)展新客戶,在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎上,重視對醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務和挖潛拓展,力爭保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長。
    四、業(yè)務收入年度總計劃。
    項目運營部年度運營額度計劃總額為60萬元,主要收入來源為廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元(廣告10萬,活動10萬),房產(chǎn)及家居建材板塊20萬元(廣告10萬,活動10萬),醫(yī)療板塊12萬元(廣告收入),其它板塊綜合收入目標為8萬。
    五、預算營業(yè)收入分配模式明細。
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    超市運營經(jīng)理工作計劃篇九
    1、做員工培訓主要針對客人異議處理,態(tài)度培訓,禮貌禮節(jié)培訓,餐廳菜品知識培訓等。
    2、做出對于員工績效考核及晉升方案,整理員工管理制度及員工福利。
    3、菜品與廚師長協(xié)商在原有食材基礎上做出菜品的更新。
    4、協(xié)助廚師長健全各種標準及流程以及自助區(qū)衛(wèi)生等。
    二、8月份工作安排。
    1、開始考評員工晉升及員工工資考核在10號前晉升考評統(tǒng)計完畢,2、5號前對員工培訓內(nèi)容作出監(jiān)督檢查,對于管理制度及員工福利作出解釋并落實!
    4、對于營銷計劃策略作出統(tǒng)籌規(guī)劃10號前。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十
    在超市這么龐大的工作體系之下,員工與員工之間的糾紛,員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的事,作為超市的值班經(jīng)理,我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度,要在第一時間趕到現(xiàn)場,并且盡可能的阻止事情的惡性發(fā)展,積極的調(diào)動協(xié)調(diào)超市有關(guān)部門進行處理。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十一
    2.、通過發(fā)言、提醒等方式和群友交流,回答并幫助解決群友在微信群中提出的疑問。
    4、發(fā)布直采信息,搜集客戶反饋,了解客戶需求;
    5、維護客情,解疑惑;
    6、微信營銷的其它事項。
    1.大專或以上學歷,具有較強的語言組織能力和表達能力,條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷。
    2.思維敏捷,能夠獨立處理客戶疑問,具備良好的客戶服務意識,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十二
    我也是觀察了一段時間超市員工們的工作態(tài)度和工作方式,我認為提升的空間十分的大,特別的員工們的禮儀、服務方面,我覺得完全沒有一個大型超市員工的樣子,為此我將每個月都對員工們進行一次針對性的培訓,服務方面有所欠缺的就加強服務,禮儀方面不行的就加強禮儀,我相信在多次培訓之下,他們的工作能力一定會有質(zhì)的提升。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十三
    在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好,沒有人進行監(jiān)督是不行的,保證他們的日常工作都在有序順利的進行,監(jiān)督他們看是否存在偷懶的現(xiàn)象,為的就是不影響到顧客的消費體驗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我絕不姑息,嚴肅處理,這種事情發(fā)生的也不是一次兩次了,導購員聚眾聊天,導致區(qū)域內(nèi)的顧客沒人導購,保安因為玩手機,導致超市很多地方的購物推車到處都是,十分影響顧客的消費體驗,都是因為我以往的監(jiān)督力度不強導致的。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十四
    安全工作是我非常需要重視的一點,每天在下班之前,我一定要嚴格的把超市的各個入出口,檢查好,保證都鎖好了,并且也要保證超市每個角落的攝像頭能夠正常的運轉(zhuǎn)。之前就有過一起,偷盜事件,但是那個角落的監(jiān)控因為年久失修已經(jīng)壞掉了,導致我們就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失職,這件事我一定都銘記在心,超市的安全措施我是一定要檢查好的,這樣才能最大程度的保證超市的安全。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十五
    (1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
    (2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
    (3)開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
    根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:
    1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
    2、車輛的檢查,對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準與放行。
    3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。
    1、酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員。
    2、車輛的安全,嚴格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
    3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
    目前的隊伍狀況和工作難度:
    1、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。
    2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。
    3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時尚元素。
    4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。
    5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。
    6、請領(lǐng)導對安保隊伍建設重視。
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十六
    時間過的很快,我在超市值班經(jīng)理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都對自己的工作成績不是十分的滿意,總覺得自己還能醉的更好,總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個人也是十分的想為超市奉獻自己的所有價值,為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計劃:
    超市運營經(jīng)理工作計劃篇十七
    1、不管什么時候,會員在鍛煉還是購買產(chǎn)品或服務,發(fā)給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費贈品并參與到一個長期的獎品豐厚的抽獎活動中去。許多俱樂部稱之為“wingo”,即:當你“bingo”時就贏了。
    2、新會員喜歡購買新產(chǎn)品和服務,尤其是當他們額外節(jié)省了開支時。給所有的新成員一張有時間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購買體育用品時能得到折扣。當他們完成了表上某一列的購買項目(類似于井字游戲),他們就能得到一件免費的t恤或贏得該月贈品。
    3、在當?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價的高爾夫球,球面印上俱樂部的品牌和客戶通行證。
    4、給團體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請求召開一次會議,討論如何促進公司員工的健康。確保送去的每個禮品上都標有俱樂部的標志,以及對客戶的邀請。
    5、閱讀當?shù)氐膱蠹?,尋找婚禮公告。親筆為準新娘寫一封個人邀請函,為她和她的客人們提供一份特別的訓練計劃(這也適合于新郎。)。
    6、給會員們一些激勵,讓他們?nèi)ツ愕墓勺热缭谂D瘫苛茱嬃虾捅车陌b上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問題。如果會員回答正確,他們就有機會贏得每月設置的獎品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵會員再次購買。7、為推薦人提供不同等級的俱樂部消費券。會員可以在俱樂部內(nèi)部使用這些資金,而接受者憑此券進行消費時,往往還會再補充大量的現(xiàn)金。
    8、舉辦一場歷時6個月的活動,會員在俱樂部運動時每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會為慈善機構(gòu)捐出一美元。準備一個玻璃容器,里面裝入會員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢捐給了慈善機構(gòu)。
    9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂部提供的7天免費健身體驗券。
    10、全勤獎勵。你可以發(fā)給新會員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來訪。一個月中,會員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準備的一個月會員卡,或者兩張分別為期兩周的會員卡,或四張分別為期一周的會員卡。在會員第8次到第12次的來訪中,提醒他們想想自己最希望和誰一起分享在俱樂部健身的體驗,盡力從中挖掘一些新會員。
    11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時候是免費的或相當便宜的。
    12、和移動等公司一起創(chuàng)建一個相互推介的網(wǎng)絡,和協(xié)議相應的贊助。
    1、保持新鮮的體驗對于日復一日,年復一年的在同一家健身中心工作或運動的員工和會員來說,沒有什么比對俱樂部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會因此而變得異常麻木,所以我們不會注意到俱樂部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會寫在每一名員工和會員的臉上…但是,每當有新顧客走進你的健身中心參觀時,他們會更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無論對新顧客還是老會員,甚至是你的員工,都沒有什么吸引力。所以,當市場出現(xiàn)新的競爭對手時,要想活下來,你必須在俱樂部新鮮感體驗上面做出360度的變革。更新觀念,改變擺設與服務,才能給客人帶來超過他們想象的體驗,才能不讓他們覺得來到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個世紀。
    2、保持粘性對現(xiàn)有會員的粘性,應該是你與剛剛闖進來的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意,這里說的粘性,不僅意味著員工與會員之間關(guān)系健康穩(wěn)定,更重要的是,它還意味著你要努力保持會員與會員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以,聰明點,增加一些會員派對,小小的投入能換來大大的回報。要知道,保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時間的考驗,長久健康經(jīng)營的利器。
    3、保持團結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營者直到新的危機到來之前,都不能搞清楚自己團隊的潛能有多大。所以,當新的強大的對手闖進你的地盤時,你要化危機為機會,要求激勵你的員工團結(jié)一心,眾志成城,將俱樂部表現(xiàn)和業(yè)績推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會所經(jīng)理會將他們的會籍組長,會籍顧問,教練部,團操部甚至前臺小姑娘召集到一起,開展頭腦風暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調(diào)動起激情與斗志的團隊將是你抗擊強敵的最有效的武器。
    4、保持謹慎它有兩層含義。首先,每當一個強有力的對手殺進來時,市場格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場保持謹慎,以前市場環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹慎的調(diào)整,以適應新的游戲規(guī)則。其次,你需要在用人機制上保持謹慎,面對對手瘋狂的挖角戰(zhàn),以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應該做一些謹慎的調(diào)整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂部捆在一條船上,乘風破浪迎擊對手。
    5、保持坦誠與溝通現(xiàn)在是時候向你的員工和會員征詢意見了。比如怎樣去改善俱樂部的業(yè)績并給會員更好的服務。只要你保持坦誠與溝通,放下身份與架子,鼓勵他們把真實的想法說出來,傾聽他們的不同的聲音。你的員工與會員的智慧和創(chuàng)造力所帶來的巨大的財富杠桿效應會讓你大呼過癮。總之,他們總會以你意想不到的方式有效的提高會所的運營表現(xiàn)。大部分建議不會讓你多花一分錢,但是它的收益卻是驚人的。這時,記住要讓你的員工和會員知道他們的意見被采納,并適當獎勵。這樣,他們的忠誠和被認同的使命感又會使你的事業(yè)上升到一個新的高度。
    6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說的容易做起來難。記住生于憂患,死于安樂。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時刻感受到你的正確領(lǐng)導,自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以,在你的團隊甚至你的競爭對手面前,千萬不能消極負面??简災愕念I(lǐng)導能力的時刻到了,不論怎樣,請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現(xiàn)。總之,戰(zhàn)略上藐視對手,戰(zhàn)術(shù)上重視對手。
    7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營的不二法則。對于大部分經(jīng)營者來說,不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區(qū)型會所,不論你是高端店還是大眾健身房,現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時候。相反,此時正是你清晰并強化原先定位的好時機。當然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎上,才能讓我們的變革為客戶創(chuàng)造更多的價值。只有這樣做,我們才能在面對新的掠食者時擺出積極進攻的架勢,而非一味的消極防守,和對方陷入價格戰(zhàn)。
    8、保持更強的戰(zhàn)斗力面對新的對手,會所經(jīng)營者應增加員工在銷售,服務,專業(yè)上的培訓投入,以幫助他們提高服務意識,專業(yè)水平和成交比率。由于競爭的加劇,原先的市場均衡被打破,你的俱樂部所具有的藍海優(yōu)勢正在消失,這將迫使你強化你的團隊的戰(zhàn)斗力,因為在新形勢下,它才是提高銷售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗的關(guān)鍵。
    9、保持正視現(xiàn)實的心態(tài)現(xiàn)實一點,不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對手不會給你帶來任何威脅。任何競爭對手都會在市場中分走一杯羹,哪怕只是一點點,微不足道和暫時性的,也許他們只會帶走50、100或250名會員。但是對大部分健身中心來說,除去成本后,正是這10%,15%和20%會員給你帶來了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現(xiàn)實的心態(tài)正視每一個對手。
    10、保持團隊激勵沒錯,在戰(zhàn)爭一觸即發(fā)之前,你要將自己的團隊和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進行物質(zhì)和精神上的獎勵永遠是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰(zhàn)前分軍糧,穩(wěn)軍心,戰(zhàn)后發(fā)軍餉,激勵團隊,這能讓員工與俱樂部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力,你的俱樂部就會贏。