報(bào)告可以幫助組織和團(tuán)隊(duì)做出決策，制定計(jì)劃和解決問題。在完成報(bào)告后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓途庉?，以確保語句通順和語義清晰。制定一個(gè)合理的寫作計(jì)劃，分階段完成報(bào)告的撰寫和修改工作。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,對(duì)企業(yè)的經(jīng)理人員職業(yè)化的要求越來越高,職業(yè)化的經(jīng)理應(yīng)該具備那些勝任能力,是企業(yè)甄選、培養(yǎng)和激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理的關(guān)鍵所在。今天本站小編給大家整理了培訓(xùn)經(jīng)理職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:。
一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估。
1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想，都可以看出來。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)。
1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式。
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)。
三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控。
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)。
規(guī)章制度。
質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2x年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2x年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
在20xx年，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對(duì)近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理。
1.從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作。
專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。
2.態(tài)度決定一切。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自己。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
3.做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。
一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們。
就這份培訓(xùn)經(jīng)理。
來個(gè)自己的20xx年劃上一個(gè)句號(hào)。我不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于__市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
三、市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.__年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。
按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價(jià)簽、合格證的檢查五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。
各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào):。
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)。
連鎖超市經(jīng)過20__年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。，兩天即搶購一空。通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性：
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;。
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理。
規(guī)章制度。
進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。今天本站小編給大家整理了總經(jīng)理助理職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
本人20xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作，對(duì)今后的工作提出建議，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出意見。
過去一個(gè)月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長。
一個(gè)月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強(qiáng)。
——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個(gè)月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計(jì)劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成?！鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月，是全店上下在董事長的各會(huì)議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
通過實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對(duì)我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
20xx年可以說是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，作為一個(gè)管理人員，就必須永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，才能勝任當(dāng)前工作。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。
2、配合實(shí)業(yè)公司和職能部門安排的各項(xiàng)工作，定期上報(bào)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對(duì)制度，為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作，與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同，為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實(shí)業(yè)公司重組精神，組織人員對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。
5、核算人工成本費(fèi)用，編制人工費(fèi)用報(bào)審表，負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。
在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好服務(wù)主業(yè)的工作，規(guī)范施工隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量，截至年底審定工程1189項(xiàng)，工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上，得到主業(yè)的認(rèn)同。
20xx年是撫州建設(shè)項(xiàng)目較多的一年，我公司承接了大部分工程，尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工，在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)需滿足地方政府的工程進(jìn)度，做好市政通信工程配套建設(shè)工作，所有工程均按時(shí)完工，沒有因工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理，完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。
1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
2、對(duì)外業(yè)務(wù)。
積極拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系，其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目，截至年底，共完成對(duì)外業(yè)務(wù)收入1183734.72元，預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的合格證;。
3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作，按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防范意識(shí)。
六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)上級(jí)和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
自從_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
這段時(shí)間對(duì)我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己：《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對(duì)我而言不僅僅是一種認(rèn)可，更重要的是一種責(zé)任，是對(duì)員工，對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任，只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營業(yè)額，制定如下計(jì)劃提綱：
1.提升自己的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長一職。
2.招聘工作要加強(qiáng)，新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。
4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如實(shí)向店長匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.及時(shí)處理顧客投拆，滿足顧客需求。
一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
如果競聘上崗，假如我是設(shè)備部設(shè)備主管，針對(duì)設(shè)備部的現(xiàn)實(shí)情況，我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作：
一、現(xiàn)狀分析：
1、作為十幾年企業(yè)，現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊，隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn)，加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學(xué)習(xí)，有的設(shè)備已做改動(dòng)而圖紙資料沒有更新，在工作和學(xué)習(xí)中勢必帶來不便。所以，必須實(shí)施規(guī)范管理，逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理，最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿，工作單一，延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動(dòng)力資源和人力資源配置實(shí)現(xiàn)資源共享，按勞分配，充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中，相互扯皮的時(shí)候較多，影響工作進(jìn)度。因此，必須實(shí)施專業(yè)歸并管理，和人力資源集中使用、開發(fā)，充分調(diào)動(dòng)每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動(dòng)實(shí)施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率，降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
二、制訂工作計(jì)劃：
1、根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個(gè)工段的職能和工作標(biāo)準(zhǔn)，成立相應(yīng)的職能小組。
首先，明確我們?cè)O(shè)備部的、任務(wù)是：對(duì)內(nèi)作好修理維護(hù)，對(duì)外開展業(yè)務(wù)。這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)，這其中要做好的工作的許多，但我認(rèn)為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務(wù)。既然是服務(wù)，就要講究個(gè)高效率和高質(zhì)量，同時(shí)考慮到我們的團(tuán)隊(duì)是一支技術(shù)型的團(tuán)隊(duì)，所以，逐步建立一個(gè)扁平化，授權(quán)型，學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要，在設(shè)備部現(xiàn)有四個(gè)工段的這個(gè)組織構(gòu)中，所有的人員將被分為如下小組：值班運(yùn)行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心，這個(gè)中心將把前面幾個(gè)小組對(duì)設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入，進(jìn)行技術(shù)分析和處理，得出結(jié)果(處理辦法)去指導(dǎo)四個(gè)工段的工作，從而可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)快速回應(yīng)。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機(jī)電一體化思想，更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息，為保養(yǎng)、大修、技改，對(duì)外生產(chǎn)等工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f，對(duì)內(nèi)工作做得越好，我們就越有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，越有能力對(duì)外業(yè)務(wù)，說到對(duì)外業(yè)務(wù)，如何做?我想這和各種備件的采購管理，大修項(xiàng)目管理，技改項(xiàng)目管理，保養(yǎng)管理一樣，應(yīng)該有這么一個(gè)理念。什么理念呢?就是一個(gè)工程項(xiàng)目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個(gè)理念，我們能把這項(xiàng)工作做得更好。其次，當(dāng)組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后，人員的激勵(lì)和管理就成了關(guān)鍵因素，這從客觀上講是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的問題，具體說，是個(gè)管理方式方法的問題，我認(rèn)為，管理辦法無好壞之分，關(guān)鍵看是否適合被管理對(duì)象，是否能引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和激勵(lì)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。所以作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者說一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，除了應(yīng)具有專業(yè)技能外，重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，營造一種氛圍，創(chuàng)造一個(gè)公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境，一個(gè)對(duì)下屬充分了解以發(fā)揮每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中，作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我們想順著這個(gè)思路下去，一定會(huì)把工作做好，對(duì)此我充滿了信心，因?yàn)樵诿鎸?duì)工作中的每一件事和每一個(gè)人時(shí)，我首先要做的將會(huì)是付出我的真誠!
職能組設(shè)置遵守如下原則，即：高效、精減、統(tǒng)一原則;對(duì)事不對(duì)人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負(fù)責(zé)，分級(jí)聘用原則。
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，層層落實(shí)，滿足于生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)?？茖W(xué)、規(guī)范管理，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù)，多出產(chǎn)品，出好產(chǎn)品。樹立品牌意識(shí)，在設(shè)備的零配件采購中，嚴(yán)格合同管理確保備件質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)利益，以便于我們及時(shí)滿足生產(chǎn)需要，服務(wù)于生產(chǎn)。
杜絕舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預(yù)修理，最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
三、確立目標(biāo)：
本著為公司董事長負(fù)責(zé)、為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)的思想，膽大心細(xì)，干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神，切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象。科學(xué)化、規(guī)范化管理，做強(qiáng)做實(shí)，深化改革，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，聽領(lǐng)導(dǎo)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識(shí)調(diào)整，維修好設(shè)備，使其能夠達(dá)到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài)，在保證質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處，做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。因人而異帶好大學(xué)生和新進(jìn)員工，打破自己思考方式的刻板化，局限化，模式化。這樣才能成長，才能突破，才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn)，我都會(huì)保持良好的心態(tài)去面對(duì)。這樣才能，正思維，正見，正語，正精進(jìn)。在科技日新月異的時(shí)代里，努力超越自我，把食品機(jī)械維修與保養(yǎng)，做精做強(qiáng)。使自己更富有進(jìn)取心，迎接美好的未來。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
1、領(lǐng)導(dǎo)用講座引領(lǐng)思想。
我校有由校長室、教科室、教研組長等組成一支年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組隊(duì)伍，校級(jí)干部是課程實(shí)驗(yàn)改革的身體力行者和責(zé)任人。在課改實(shí)驗(yàn)中，校級(jí)干部身先士卒，做好表率，切實(shí)做到三個(gè)“自覺”，自覺參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺參加校內(nèi)每次課改學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育報(bào)刊，廣泛吸收課改信息。他們?cè)诟髯缘臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域取得突出成績，有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都能通過各自的平臺(tái)開展形式多樣的講座，主持專題論壇，引領(lǐng)全校教師走進(jìn)新課改，領(lǐng)會(huì)新課改，實(shí)施新課改，他們的課改思想構(gòu)成一股強(qiáng)勁的合力和強(qiáng)勢，本學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了《如何開展課題研究》《怎樣進(jìn)行校本培訓(xùn)》《新形勢下如何開展班主任工作》等講座，各教師就課題研究和班主任工作進(jìn)行了論壇。通知我們還邀請(qǐng)了區(qū)教研室張?jiān)破祭蠋熯M(jìn)行了《如何上好復(fù)習(xí)課》的專題講座。通過“講座”、“論壇”、“匯報(bào)”等形式引領(lǐng)著全體教師的課改思想，為我校持續(xù)有效地開展多種形式的校本研訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、營造書香校園豐實(shí)教師的理論。
組織全體教師積極參與讀書活動(dòng)，要求青年教師每年學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)專著，同時(shí)撰寫讀書筆記，學(xué)期末組織開展了一次讀書交流會(huì)。通過交流使教師們對(duì)先進(jìn)的教學(xué)理念有了更深的理解。此外，為了努力營造書香校園的氛圍，我校教師還與學(xué)生一起開展了“同讀一本書”的活動(dòng)，師生間通過讀書沙龍這一交流平臺(tái)進(jìn)行了讀書心得的交流，不僅接近了師生間的距離，而且有利于教師及時(shí)了解學(xué)生的心態(tài)，以便更好地開展教育教學(xué)工作。通過學(xué)習(xí)教育叢書，我校教師從教育教學(xué)等方面都有了一定的進(jìn)步，教育教學(xué)以及管理的手段不斷豐富，使自身的水平不斷提高，對(duì)學(xué)校的主體工作起到了一定的推動(dòng)做用，以后我們還會(huì)把這項(xiàng)工作不斷的深入開展下去，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷進(jìn)步，爭取取得更大的進(jìn)步。
3、積極參加上級(jí)培訓(xùn)。
我校在教師培訓(xùn)的費(fèi)用上從不吝嗇，除了正常參與上級(jí)教研部門組織的各類教研培訓(xùn)活動(dòng)之外，還確保我校制定的各項(xiàng)制度的落實(shí)和各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，添置必要的研訓(xùn)設(shè)備，開辟不同形式的交流平臺(tái)。
（1）訂閱多種業(yè)務(wù)報(bào)刊。
（2）通過外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和郵購方式每年增加新的圖書音像資料，都是全國教育經(jīng)典之作。
（3）建立教師發(fā)展檔案袋，教師每學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋，教師個(gè)人保管，定期檢查，必要時(shí)在校內(nèi)公開交流。
（4）校本課程的開發(fā)，成為了學(xué)生展示自己的平臺(tái)。
（5）不斷完善遠(yuǎn)程教育工程，拓寬教師學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。
（6）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓教師有更多的機(jī)會(huì)外出參觀和學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我校共有十多位老師參加了省、市、區(qū)級(jí)開展的各項(xiàng)新課程培訓(xùn)活動(dòng)。參加培訓(xùn)后各位教師利用教研活動(dòng)通過上匯報(bào)課或講座等形式向其余的教師交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，使一人學(xué)習(xí)，大家受益。學(xué)校還鼓勵(lì)每位教師參與各類聽課活動(dòng)，全校教師本學(xué)期聽課總數(shù)達(dá)500余節(jié)。
4、教師多媒體技能培訓(xùn)：本學(xué)期開展了演示文稿的集體培訓(xùn)，為教師培訓(xùn)了演示文稿的基本操作。同時(shí)還對(duì)個(gè)別教師進(jìn)行幾何畫板和flash動(dòng)畫制作等基本操作，使教師在使用多媒體教學(xué)上更得心應(yīng)手。同時(shí)鼓勵(lì)教師積極使用遠(yuǎn)程教育資源，課題展示月中進(jìn)行了教師課件、遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)課的比賽，推動(dòng)了教師使用多媒體和遠(yuǎn)程資源的積極性。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽文秘部落置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生;色彩主設(shè)計(jì)師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結(jié)報(bào)告。
第一部分過去工作的回顧。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)。
自20__年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì)，在20__年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進(jìn)展情況。
20__年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20__年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20__年全部開工。由于場地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)。
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿柗康禺a(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢(mèng)夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。
20__年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審，成為本年度第一個(gè)，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國家aaa級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。20__年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評(píng)審，成為沈陽首家國家aaa級(jí)住宅項(xiàng)目。
20__年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。
20__年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“20__年度中國名盤五十強(qiáng)”。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。
年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢袋子,記好賬本子,緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。
本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對(duì)資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。
本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
本人自xx年3月被聘任為主管藥師以來，緊緊圍繞為病人為中心的工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，積極主動(dòng)地向患者宣傳用藥知識(shí)，協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到電腦劃價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人劃價(jià)等候時(shí)間，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請(qǐng)教，吸取他人之長。
豐富個(gè)人知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識(shí)水平，注意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀交流，其中x篇分別在、《學(xué)報(bào)》、《中華》上發(fā)表;199x年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí)，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自xx年以來，長期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù)，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下，經(jīng)過個(gè)人的積極努力，先后于、xx年三次被評(píng)為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。xx年3月，受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作，在六個(gè)月的時(shí)間里，先后對(duì)該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)管理制度，使管理更加科學(xué)，各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階，在200x年度評(píng)比中名列前茅。
通過近幾年的刻苦努力，個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
1、為了使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干，一開學(xué)就組織骨干教師與青年教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)。在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中師徒共同協(xié)定了師徒公約，師徒代表也分別進(jìn)行了發(fā)言。在平時(shí)的教學(xué)中師徒們互幫互助，使三位青年教師不僅期末匯報(bào)課獲得一致好評(píng)，而且教育教學(xué)能力也有了很大的提高。
此外、我校還于4月舉辦了“第三屆課題展示月”活動(dòng)。教師全員參與，展示的內(nèi)容豐富，有教師的三字一畫基本功比賽、課題實(shí)驗(yàn)展示課、拓展課、選修課的展示、課件制作比賽、教師的個(gè)人科研資料展示等。整個(gè)過程，將教師的展示內(nèi)容和評(píng)比結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)了教師的積極性，對(duì)學(xué)校的教科研工作的進(jìn)一步深化起到了積極的推動(dòng)作用。尤其是青年教師凸現(xiàn)了自己的教學(xué)特色，表現(xiàn)積極，受到老師和領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。本次活動(dòng)中，教師們?cè)谘芯恐心茉谧x懂別人的同時(shí)看清自己；在悅納別人的同時(shí)充實(shí)自己；在實(shí)踐嘗試時(shí)突破自己，能夠帶著問題去教學(xué)，貫穿教學(xué)活動(dòng)的全過程；帶著問題去實(shí)驗(yàn)，貫穿課題實(shí)驗(yàn)的全過程；帶著問題去反思，貫穿自身成長的全過程。是校本培訓(xùn)更上一個(gè)層次。
2、充分發(fā)揮骨干教師的作用，本學(xué)期我校的骨干教師分別就數(shù)學(xué)、語文、英語、音樂上了示范課，還有一些骨干教師在校內(nèi)上了展示課。在這些骨干教師的帶領(lǐng)下，我校教師的課堂教學(xué)水平有了進(jìn)一步的提高。
3、要求新上崗教師積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，我校有姜杰和王春妮這兩位教師參加。為了使她們學(xué)有所得，學(xué)校有針對(duì)性地對(duì)她們進(jìn)行指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們參加各種教育教學(xué)展示活動(dòng)，認(rèn)真寫好總結(jié)和反思。
4、學(xué)期末組織教師根據(jù)一學(xué)期的成長經(jīng)歷認(rèn)真修訂了自己的“成長歷程卡”，同時(shí)明確明年的努力方向。
5、重視班主任培訓(xùn)工作。本學(xué)期以“育人為本、德育為先”為工作主題，定期組織班主任培訓(xùn)，促進(jìn)班主任工作的全面推進(jìn)和提升。本學(xué)期我校的班主任學(xué)習(xí)了《中小學(xué)班主任》一書，老師們利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極寫出總結(jié)和反思，在班主任論壇上進(jìn)行了交流，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，提升了自己的教育水平。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。
一、積極響應(yīng)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)營決策，著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。
20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動(dòng)競賽等一系列活動(dòng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。
1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務(wù)收入200.24萬元，本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。
二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè)，促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提高。
在服務(wù)方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神，樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象，我們響應(yīng)市公司號(hào)召，開展了“迎國慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng)：一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道，解決服務(wù)熱點(diǎn)問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問題要快速反應(yīng)，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。
我們通過開展“多說一句話”活動(dòng)來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營銷工作，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力，促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高。
三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。
在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組，搭建了新公司組織構(gòu)架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。
進(jìn)入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求，在市公司指導(dǎo)下，我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。
另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款，積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
20xx年以來，分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組，一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。
在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí)，對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解的不夠全面。
3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠。
4、工作不夠細(xì)致，有些措施落實(shí)不到位。
5、對(duì)一線員工特別是對(duì)農(nóng)村營銷部的同志關(guān)心不夠。
在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)指導(dǎo)精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務(wù)經(jīng)營與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個(gè)方面的關(guān)系，建立新的競爭優(yōu)勢，形成整體發(fā)展合力;堅(jiān)定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(七)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
在過去的一年里，我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過了20xx年底市公司及安委會(huì)的安全大檢查，今后我們將努力把這個(gè)成績保持下去。
這次考核測評(píng)工作是上級(jí)黨委對(duì)我本人工作的階段性總結(jié)評(píng)價(jià)。我一定以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
執(zhí)業(yè)藥師是我國對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入控制的產(chǎn)物,是藥品質(zhì)量的把關(guān)者,是藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)力量,是合理用藥的重要保障。今天本站小編給大家整理了藥師職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我如果有來生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的時(shí)光，不需要祈禱，也有人陪我一起慢慢變老走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行。
崗位職責(zé)。
服從領(lǐng)導(dǎo)分配不計(jì)較個(gè)人得失能想病人所想急病人所急刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程對(duì)工作認(rèn)真做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極為科室的發(fā)展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意。
時(shí)光任冉，日月如梭。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個(gè)崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能務(wù)。為了提高自己的工作能力，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，在實(shí)際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的實(shí)踐知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員，在實(shí)際工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
工作中嚴(yán)以律己忠于職守生活中勤儉節(jié)樸寬以待人能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)以禮待人熱情服務(wù)耐心解答問題向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用讓患者能夠放心的使用。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排，熱情為患者服務(wù)，堅(jiān)持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個(gè)工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里，我始終堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，進(jìn)一步改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，我們中心醫(yī)院藥劑科將會(huì)迎來更輝煌的明天!
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神。工作總結(jié)如下：
在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實(shí)踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。
在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方，共計(jì)抽查處方3600多張，做處方點(diǎn)評(píng)和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后，上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計(jì)抽查病歷400余份，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷，20xx年共計(jì)書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì)診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時(shí)不能給予解答，及時(shí)記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào)，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評(píng)價(jià)，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項(xiàng)工作一年，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí)，對(duì)于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，拒絕入庫，每次憑單入庫，做好入庫記錄，每次憑單出庫，準(zhǔn)確無誤的核實(shí)出庫數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫，出庫。每季度進(jìn)行庫存盤存，并及時(shí)做好有效期的記錄，對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告，使損失降到最低。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20__年是“十一規(guī)劃”的最后一年，是關(guān)鍵之年，也是“十二五”準(zhǔn)備之年，是不尋常的一年，更是務(wù)實(shí)工作、開拓奮進(jìn)、加快發(fā)展的一年。這一年來，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和同志們的大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，本著團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)破難、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神認(rèn)真履行職責(zé)，與公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為“十二五”時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)定發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
20__年，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營形式與發(fā)展挑戰(zhàn)，公司全體干部、職工緊緊圍繞工作規(guī)劃與年初制定的發(fā)展思路、經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“客觀、公正”的經(jīng)營理念，堅(jiān)定信心、迎難而上，把提升經(jīng)營業(yè)績作為公司發(fā)展的要?jiǎng)?wù)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，取得了卓然的業(yè)績。20__年全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入______萬元，原計(jì)劃收入為________萬元，完成率為______%;完成利潤指標(biāo)______萬元，原計(jì)劃為________元，完成率為______%，可支配利潤達(dá)______萬元，職工平均收入達(dá)到______萬元，同比20__年實(shí)現(xiàn)了______%的增長，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績?cè)偕闲屡_(tái)階。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施，向管理要效益。
重管理科學(xué)，為切實(shí)提高管理水平、完善組織構(gòu)架推出多項(xiàng)舉措。
1、完善內(nèi)部管理制度，健全按制度辦事、以制度管人機(jī)制，培育和創(chuàng)新和諧管理、文明管理機(jī)制。
2、繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外部質(zhì)量管理和技術(shù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)全體職工管理體系和職業(yè)道德教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善質(zhì)量控制程序，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度及獎(jiǎng)懲制度。
3、做到崗位細(xì)化、職責(zé)、權(quán)力明確;個(gè)人的管理和技術(shù)能力與工資獎(jiǎng)金掛鉤，提高績效考核的權(quán)威性和有效性，充分體現(xiàn)民主，進(jìn)一步提高員工的工作熱情，提升經(jīng)營效益。
三、切實(shí)抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化年輕干部的培養(yǎng)。
發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人才基礎(chǔ)是加快企業(yè)發(fā)展的根本之路。全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)又要求我們既要重視人才的選拔和扶持，也要重視人才的后期培養(yǎng)。從公司近幾年發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)的問題來看，中青年干部已經(jīng)出現(xiàn)了斷層，如果，不加快年輕干部和技術(shù)骨干的培養(yǎng)，將嚴(yán)重影響煤炭檢測事業(yè)的發(fā)展。20__年，經(jīng)研究決定，公司考選提拔了______名年輕干部，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子增添了生機(jī)與活力。
四、積極發(fā)展新項(xiàng)目，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道。
為滿足總公司________工作的需要，20__年，我公司開展了________等項(xiàng)目。這些新項(xiàng)目的開拓，不僅為總公司的________工作提供了有力保障，也為公司未來的發(fā)展開拓了新的空間。
五、做好職工政治思想工作，增強(qiáng)干部職工凝聚力。
合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神，先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁。在實(shí)際工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，組織黨員和青年同志進(jìn)行了一系列調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
有人說：“一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮。”有效積極的指導(dǎo)，是公司成功運(yùn)作的重要因素，作為總經(jīng)理，我深知自己在公司管理中的地位，我的指導(dǎo)工作恰當(dāng)與否及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能高低，是直接關(guān)系到公司能否茁壯成長的關(guān)鍵因素，我會(huì)在未來的工作中積極嘗試、努力探索，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20____年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20____年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房價(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20____年的國際金融危機(jī)的蔓延影響，市場觀望情緒進(jìn)一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報(bào)如下：
一、了解落實(shí)土地信息。
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20____年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對(duì)市場調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。
二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度。
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20____年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍。
團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識(shí)大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,對(duì)企業(yè)的經(jīng)理人員職業(yè)化的要求越來越高,職業(yè)化的經(jīng)理應(yīng)該具備那些勝任能力,是企業(yè)甄選、培養(yǎng)和激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理的關(guān)鍵所在。今天本站小編給大家整理了培訓(xùn)經(jīng)理職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:。
一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估。
1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想，都可以看出來。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)。
1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式。
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)。
三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控。
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)。
規(guī)章制度。
質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2x年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2x年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
在20xx年，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對(duì)近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理。
1.從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作。
專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。
2.態(tài)度決定一切。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自己。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
3.做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。
一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們。
就這份培訓(xùn)經(jīng)理。
來個(gè)自己的20xx年劃上一個(gè)句號(hào)。我不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于__市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
三、市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.__年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。
按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價(jià)簽、合格證的檢查五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。
各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào):。
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)。
連鎖超市經(jīng)過20__年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。，兩天即搶購一空。通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性：
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;。
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每兩月對(duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理。
規(guī)章制度。
進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。今天本站小編給大家整理了總經(jīng)理助理職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
本人20xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作，對(duì)今后的工作提出建議，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出意見。
過去一個(gè)月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長。
一個(gè)月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強(qiáng)。
——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個(gè)月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計(jì)劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成?！鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月，是全店上下在董事長的各會(huì)議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
通過實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對(duì)我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
20xx年可以說是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，作為一個(gè)管理人員，就必須永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，才能勝任當(dāng)前工作。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。
2、配合實(shí)業(yè)公司和職能部門安排的各項(xiàng)工作，定期上報(bào)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對(duì)制度，為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作，與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同，為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實(shí)業(yè)公司重組精神，組織人員對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。
5、核算人工成本費(fèi)用，編制人工費(fèi)用報(bào)審表，負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。
在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好服務(wù)主業(yè)的工作，規(guī)范施工隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量，截至年底審定工程1189項(xiàng)，工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上，得到主業(yè)的認(rèn)同。
20xx年是撫州建設(shè)項(xiàng)目較多的一年，我公司承接了大部分工程，尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工，在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)需滿足地方政府的工程進(jìn)度，做好市政通信工程配套建設(shè)工作，所有工程均按時(shí)完工，沒有因工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理，完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。
1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
2、對(duì)外業(yè)務(wù)。
積極拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系，其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目，截至年底，共完成對(duì)外業(yè)務(wù)收入1183734.72元，預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的合格證;。
3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作，按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防范意識(shí)。
六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)上級(jí)和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
自從_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
這段時(shí)間對(duì)我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己：《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對(duì)我而言不僅僅是一種認(rèn)可，更重要的是一種責(zé)任，是對(duì)員工，對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任，只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營業(yè)額，制定如下計(jì)劃提綱：
1.提升自己的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長一職。
2.招聘工作要加強(qiáng)，新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。
4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如實(shí)向店長匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.及時(shí)處理顧客投拆，滿足顧客需求。
一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
如果競聘上崗，假如我是設(shè)備部設(shè)備主管，針對(duì)設(shè)備部的現(xiàn)實(shí)情況，我將本著以下思路開展設(shè)備部的工作：
一、現(xiàn)狀分析：
1、作為十幾年企業(yè)，現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)老化陳舊，隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設(shè)備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn)，加上現(xiàn)有設(shè)備圖紙技術(shù)資料員工沒有系統(tǒng)化的去學(xué)習(xí)，有的設(shè)備已做改動(dòng)而圖紙資料沒有更新，在工作和學(xué)習(xí)中勢必帶來不便。所以，必須實(shí)施規(guī)范管理，逐步補(bǔ)充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理，最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿，工作單一，延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進(jìn)行勞動(dòng)力資源和人力資源配置實(shí)現(xiàn)資源共享，按勞分配，充實(shí)一線的設(shè)備管理力量。
3、生產(chǎn)與設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合。在生產(chǎn)管理與設(shè)備檢修過程中，相互扯皮的時(shí)候較多，影響工作進(jìn)度。因此，必須實(shí)施專業(yè)歸并管理，和人力資源集中使用、開發(fā)，充分調(diào)動(dòng)每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動(dòng)實(shí)施tpm管理及ie管理。提高設(shè)備綜合利用率，降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
二、制訂工作計(jì)劃：
1、根據(jù)設(shè)備部現(xiàn)有部門與四個(gè)工段的職能和工作標(biāo)準(zhǔn)，成立相應(yīng)的職能小組。
首先，明確我們?cè)O(shè)備部的、任務(wù)是：對(duì)內(nèi)作好修理維護(hù)，對(duì)外開展業(yè)務(wù)。這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)，這其中要做好的工作的許多，但我認(rèn)為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務(wù)。既然是服務(wù)，就要講究個(gè)高效率和高質(zhì)量，同時(shí)考慮到我們的團(tuán)隊(duì)是一支技術(shù)型的團(tuán)隊(duì)，所以，逐步建立一個(gè)扁平化，授權(quán)型，學(xué)習(xí)型的組織構(gòu)架將顯得猶為重要，在設(shè)備部現(xiàn)有四個(gè)工段的這個(gè)組織構(gòu)中，所有的人員將被分為如下小組：值班運(yùn)行組、設(shè)備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術(shù)中心，這個(gè)中心將把前面幾個(gè)小組對(duì)設(shè)備所獲技術(shù)信息作為輸入，進(jìn)行技術(shù)分析和處理，得出結(jié)果(處理辦法)去指導(dǎo)四個(gè)工段的工作，從而可實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)快速回應(yīng)。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機(jī)電一體化思想，更重要的是我們積累了大量的技術(shù)信息，為保養(yǎng)、大修、技改，對(duì)外生產(chǎn)等工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f，對(duì)內(nèi)工作做得越好，我們就越有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，越有能力對(duì)外業(yè)務(wù)，說到對(duì)外業(yè)務(wù)，如何做?我想這和各種備件的采購管理，大修項(xiàng)目管理，技改項(xiàng)目管理，保養(yǎng)管理一樣，應(yīng)該有這么一個(gè)理念。什么理念呢?就是一個(gè)工程項(xiàng)目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個(gè)理念，我們能把這項(xiàng)工作做得更好。其次，當(dāng)組織構(gòu)架、規(guī)章制度決定以后，人員的激勵(lì)和管理就成了關(guān)鍵因素，這從客觀上講是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的問題，具體說，是個(gè)管理方式方法的問題，我認(rèn)為，管理辦法無好壞之分，關(guān)鍵看是否適合被管理對(duì)象，是否能引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和激勵(lì)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。所以作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者說一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，除了應(yīng)具有專業(yè)技能外，重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，營造一種氛圍，創(chuàng)造一個(gè)公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境，一個(gè)對(duì)下屬充分了解以發(fā)揮每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中，作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我們想順著這個(gè)思路下去，一定會(huì)把工作做好，對(duì)此我充滿了信心，因?yàn)樵诿鎸?duì)工作中的每一件事和每一個(gè)人時(shí)，我首先要做的將會(huì)是付出我的真誠!
職能組設(shè)置遵守如下原則，即：高效、精減、統(tǒng)一原則;對(duì)事不對(duì)人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負(fù)責(zé)，分級(jí)聘用原則。
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，層層落實(shí)，滿足于生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)?？茖W(xué)、規(guī)范管理，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和設(shè)備管理水平。為生產(chǎn)服務(wù)，多出產(chǎn)品，出好產(chǎn)品。樹立品牌意識(shí)，在設(shè)備的零配件采購中，嚴(yán)格合同管理確保備件質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)利益，以便于我們及時(shí)滿足生產(chǎn)需要，服務(wù)于生產(chǎn)。
杜絕舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預(yù)修理，最大限度提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
三、確立目標(biāo)：
本著為公司董事長負(fù)責(zé)、為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)的思想，膽大心細(xì)，干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)精神，切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象。科學(xué)化、規(guī)范化管理，做強(qiáng)做實(shí)，深化改革，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，聽領(lǐng)導(dǎo)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識(shí)調(diào)整，維修好設(shè)備，使其能夠達(dá)到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài)，在保證質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處，做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。因人而異帶好大學(xué)生和新進(jìn)員工，打破自己思考方式的刻板化，局限化，模式化。這樣才能成長，才能突破，才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn)，我都會(huì)保持良好的心態(tài)去面對(duì)。這樣才能，正思維，正見，正語，正精進(jìn)。在科技日新月異的時(shí)代里，努力超越自我，把食品機(jī)械維修與保養(yǎng)，做精做強(qiáng)。使自己更富有進(jìn)取心，迎接美好的未來。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
1、領(lǐng)導(dǎo)用講座引領(lǐng)思想。
我校有由校長室、教科室、教研組長等組成一支年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組隊(duì)伍，校級(jí)干部是課程實(shí)驗(yàn)改革的身體力行者和責(zé)任人。在課改實(shí)驗(yàn)中，校級(jí)干部身先士卒，做好表率，切實(shí)做到三個(gè)“自覺”，自覺參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自覺參加校內(nèi)每次課改學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育報(bào)刊，廣泛吸收課改信息。他們?cè)诟髯缘臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域取得突出成績，有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都能通過各自的平臺(tái)開展形式多樣的講座，主持專題論壇，引領(lǐng)全校教師走進(jìn)新課改，領(lǐng)會(huì)新課改，實(shí)施新課改，他們的課改思想構(gòu)成一股強(qiáng)勁的合力和強(qiáng)勢，本學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了《如何開展課題研究》《怎樣進(jìn)行校本培訓(xùn)》《新形勢下如何開展班主任工作》等講座，各教師就課題研究和班主任工作進(jìn)行了論壇。通知我們還邀請(qǐng)了區(qū)教研室張?jiān)破祭蠋熯M(jìn)行了《如何上好復(fù)習(xí)課》的專題講座。通過“講座”、“論壇”、“匯報(bào)”等形式引領(lǐng)著全體教師的課改思想，為我校持續(xù)有效地開展多種形式的校本研訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、營造書香校園豐實(shí)教師的理論。
組織全體教師積極參與讀書活動(dòng)，要求青年教師每年學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)專著，同時(shí)撰寫讀書筆記，學(xué)期末組織開展了一次讀書交流會(huì)。通過交流使教師們對(duì)先進(jìn)的教學(xué)理念有了更深的理解。此外，為了努力營造書香校園的氛圍，我校教師還與學(xué)生一起開展了“同讀一本書”的活動(dòng)，師生間通過讀書沙龍這一交流平臺(tái)進(jìn)行了讀書心得的交流，不僅接近了師生間的距離，而且有利于教師及時(shí)了解學(xué)生的心態(tài)，以便更好地開展教育教學(xué)工作。通過學(xué)習(xí)教育叢書，我校教師從教育教學(xué)等方面都有了一定的進(jìn)步，教育教學(xué)以及管理的手段不斷豐富，使自身的水平不斷提高，對(duì)學(xué)校的主體工作起到了一定的推動(dòng)做用，以后我們還會(huì)把這項(xiàng)工作不斷的深入開展下去，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷進(jìn)步，爭取取得更大的進(jìn)步。
3、積極參加上級(jí)培訓(xùn)。
我校在教師培訓(xùn)的費(fèi)用上從不吝嗇，除了正常參與上級(jí)教研部門組織的各類教研培訓(xùn)活動(dòng)之外，還確保我校制定的各項(xiàng)制度的落實(shí)和各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，添置必要的研訓(xùn)設(shè)備，開辟不同形式的交流平臺(tái)。
（1）訂閱多種業(yè)務(wù)報(bào)刊。
（2）通過外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和郵購方式每年增加新的圖書音像資料，都是全國教育經(jīng)典之作。
（3）建立教師發(fā)展檔案袋，教師每學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋，教師個(gè)人保管，定期檢查，必要時(shí)在校內(nèi)公開交流。
（4）校本課程的開發(fā)，成為了學(xué)生展示自己的平臺(tái)。
（5）不斷完善遠(yuǎn)程教育工程，拓寬教師學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。
（6）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓教師有更多的機(jī)會(huì)外出參觀和學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我校共有十多位老師參加了省、市、區(qū)級(jí)開展的各項(xiàng)新課程培訓(xùn)活動(dòng)。參加培訓(xùn)后各位教師利用教研活動(dòng)通過上匯報(bào)課或講座等形式向其余的教師交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，使一人學(xué)習(xí)，大家受益。學(xué)校還鼓勵(lì)每位教師參與各類聽課活動(dòng)，全校教師本學(xué)期聽課總數(shù)達(dá)500余節(jié)。
4、教師多媒體技能培訓(xùn)：本學(xué)期開展了演示文稿的集體培訓(xùn)，為教師培訓(xùn)了演示文稿的基本操作。同時(shí)還對(duì)個(gè)別教師進(jìn)行幾何畫板和flash動(dòng)畫制作等基本操作，使教師在使用多媒體教學(xué)上更得心應(yīng)手。同時(shí)鼓勵(lì)教師積極使用遠(yuǎn)程教育資源，課題展示月中進(jìn)行了教師課件、遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)課的比賽，推動(dòng)了教師使用多媒體和遠(yuǎn)程資源的積極性。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽文秘部落置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生;色彩主設(shè)計(jì)師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結(jié)報(bào)告。
第一部分過去工作的回顧。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)。
自20__年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì)，在20__年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進(jìn)展情況。
20__年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20__年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20__年全部開工。由于場地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)。
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿柗康禺a(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢(mèng)夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。
20__年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審，成為本年度第一個(gè)，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國家aaa級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。20__年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評(píng)審，成為沈陽首家國家aaa級(jí)住宅項(xiàng)目。
20__年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。
20__年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“20__年度中國名盤五十強(qiáng)”。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。
年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢袋子,記好賬本子,緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。
本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對(duì)資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。
本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
本人自xx年3月被聘任為主管藥師以來，緊緊圍繞為病人為中心的工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，積極主動(dòng)地向患者宣傳用藥知識(shí)，協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到電腦劃價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人劃價(jià)等候時(shí)間，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請(qǐng)教，吸取他人之長。
豐富個(gè)人知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識(shí)水平，注意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀交流，其中x篇分別在、《學(xué)報(bào)》、《中華》上發(fā)表;199x年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí)，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自xx年以來，長期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù)，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下，經(jīng)過個(gè)人的積極努力，先后于、xx年三次被評(píng)為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。xx年3月，受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作，在六個(gè)月的時(shí)間里，先后對(duì)該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)管理制度，使管理更加科學(xué)，各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階，在200x年度評(píng)比中名列前茅。
通過近幾年的刻苦努力，個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
1、為了使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干，一開學(xué)就組織骨干教師與青年教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)。在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中師徒共同協(xié)定了師徒公約，師徒代表也分別進(jìn)行了發(fā)言。在平時(shí)的教學(xué)中師徒們互幫互助，使三位青年教師不僅期末匯報(bào)課獲得一致好評(píng)，而且教育教學(xué)能力也有了很大的提高。
此外、我校還于4月舉辦了“第三屆課題展示月”活動(dòng)。教師全員參與，展示的內(nèi)容豐富，有教師的三字一畫基本功比賽、課題實(shí)驗(yàn)展示課、拓展課、選修課的展示、課件制作比賽、教師的個(gè)人科研資料展示等。整個(gè)過程，將教師的展示內(nèi)容和評(píng)比結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)了教師的積極性，對(duì)學(xué)校的教科研工作的進(jìn)一步深化起到了積極的推動(dòng)作用。尤其是青年教師凸現(xiàn)了自己的教學(xué)特色，表現(xiàn)積極，受到老師和領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。本次活動(dòng)中，教師們?cè)谘芯恐心茉谧x懂別人的同時(shí)看清自己；在悅納別人的同時(shí)充實(shí)自己；在實(shí)踐嘗試時(shí)突破自己，能夠帶著問題去教學(xué)，貫穿教學(xué)活動(dòng)的全過程；帶著問題去實(shí)驗(yàn)，貫穿課題實(shí)驗(yàn)的全過程；帶著問題去反思，貫穿自身成長的全過程。是校本培訓(xùn)更上一個(gè)層次。
2、充分發(fā)揮骨干教師的作用，本學(xué)期我校的骨干教師分別就數(shù)學(xué)、語文、英語、音樂上了示范課，還有一些骨干教師在校內(nèi)上了展示課。在這些骨干教師的帶領(lǐng)下，我校教師的課堂教學(xué)水平有了進(jìn)一步的提高。
3、要求新上崗教師積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，我校有姜杰和王春妮這兩位教師參加。為了使她們學(xué)有所得，學(xué)校有針對(duì)性地對(duì)她們進(jìn)行指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們參加各種教育教學(xué)展示活動(dòng)，認(rèn)真寫好總結(jié)和反思。
4、學(xué)期末組織教師根據(jù)一學(xué)期的成長經(jīng)歷認(rèn)真修訂了自己的“成長歷程卡”，同時(shí)明確明年的努力方向。
5、重視班主任培訓(xùn)工作。本學(xué)期以“育人為本、德育為先”為工作主題，定期組織班主任培訓(xùn)，促進(jìn)班主任工作的全面推進(jìn)和提升。本學(xué)期我校的班主任學(xué)習(xí)了《中小學(xué)班主任》一書，老師們利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極寫出總結(jié)和反思，在班主任論壇上進(jìn)行了交流，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，提升了自己的教育水平。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。
一、積極響應(yīng)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)營決策，著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。
20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動(dòng)競賽等一系列活動(dòng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。
1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務(wù)收入200.24萬元，本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。
二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè)，促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提高。
在服務(wù)方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神，樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象，我們響應(yīng)市公司號(hào)召，開展了“迎國慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng)：一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道，解決服務(wù)熱點(diǎn)問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問題要快速反應(yīng)，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。
我們通過開展“多說一句話”活動(dòng)來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營銷工作，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力，促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高。
三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。
在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組，搭建了新公司組織構(gòu)架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。
進(jìn)入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求，在市公司指導(dǎo)下，我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。
另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款，積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
20xx年以來，分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組，一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。
在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí)，對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解的不夠全面。
3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠。
4、工作不夠細(xì)致，有些措施落實(shí)不到位。
5、對(duì)一線員工特別是對(duì)農(nóng)村營銷部的同志關(guān)心不夠。
在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)指導(dǎo)精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務(wù)經(jīng)營與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個(gè)方面的關(guān)系，建立新的競爭優(yōu)勢，形成整體發(fā)展合力;堅(jiān)定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(七)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
在過去的一年里，我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過了20xx年底市公司及安委會(huì)的安全大檢查，今后我們將努力把這個(gè)成績保持下去。
這次考核測評(píng)工作是上級(jí)黨委對(duì)我本人工作的階段性總結(jié)評(píng)價(jià)。我一定以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
執(zhí)業(yè)藥師是我國對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入控制的產(chǎn)物,是藥品質(zhì)量的把關(guān)者,是藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)力量,是合理用藥的重要保障。今天本站小編給大家整理了藥師職位。
希望對(duì)大家有所幫助。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我如果有來生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的時(shí)光，不需要祈禱，也有人陪我一起慢慢變老走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行。
崗位職責(zé)。
服從領(lǐng)導(dǎo)分配不計(jì)較個(gè)人得失能想病人所想急病人所急刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程對(duì)工作認(rèn)真做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極為科室的發(fā)展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意。
時(shí)光任冉，日月如梭。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個(gè)崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能務(wù)。為了提高自己的工作能力，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，在實(shí)際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的實(shí)踐知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員，在實(shí)際工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
工作中嚴(yán)以律己忠于職守生活中勤儉節(jié)樸寬以待人能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)以禮待人熱情服務(wù)耐心解答問題向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用讓患者能夠放心的使用。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排，熱情為患者服務(wù)，堅(jiān)持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個(gè)工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里，我始終堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，進(jìn)一步改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，我們中心醫(yī)院藥劑科將會(huì)迎來更輝煌的明天!
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神。工作總結(jié)如下：
在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實(shí)踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。
在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方，共計(jì)抽查處方3600多張，做處方點(diǎn)評(píng)和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后，上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計(jì)抽查病歷400余份，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷，20xx年共計(jì)書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì)診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時(shí)不能給予解答，及時(shí)記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào)，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評(píng)價(jià)，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項(xiàng)工作一年，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí)，對(duì)于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，拒絕入庫，每次憑單入庫，做好入庫記錄，每次憑單出庫，準(zhǔn)確無誤的核實(shí)出庫數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫，出庫。每季度進(jìn)行庫存盤存，并及時(shí)做好有效期的記錄，對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告，使損失降到最低。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20__年是“十一規(guī)劃”的最后一年，是關(guān)鍵之年，也是“十二五”準(zhǔn)備之年，是不尋常的一年，更是務(wù)實(shí)工作、開拓奮進(jìn)、加快發(fā)展的一年。這一年來，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和同志們的大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，本著團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)破難、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神認(rèn)真履行職責(zé)，與公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為“十二五”時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)定發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
20__年，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營形式與發(fā)展挑戰(zhàn)，公司全體干部、職工緊緊圍繞工作規(guī)劃與年初制定的發(fā)展思路、經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“客觀、公正”的經(jīng)營理念，堅(jiān)定信心、迎難而上，把提升經(jīng)營業(yè)績作為公司發(fā)展的要?jiǎng)?wù)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，取得了卓然的業(yè)績。20__年全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入______萬元，原計(jì)劃收入為________萬元，完成率為______%;完成利潤指標(biāo)______萬元，原計(jì)劃為________元，完成率為______%，可支配利潤達(dá)______萬元，職工平均收入達(dá)到______萬元，同比20__年實(shí)現(xiàn)了______%的增長，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績?cè)偕闲屡_(tái)階。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施，向管理要效益。
重管理科學(xué)，為切實(shí)提高管理水平、完善組織構(gòu)架推出多項(xiàng)舉措。
1、完善內(nèi)部管理制度，健全按制度辦事、以制度管人機(jī)制，培育和創(chuàng)新和諧管理、文明管理機(jī)制。
2、繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外部質(zhì)量管理和技術(shù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)全體職工管理體系和職業(yè)道德教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善質(zhì)量控制程序，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度及獎(jiǎng)懲制度。
3、做到崗位細(xì)化、職責(zé)、權(quán)力明確;個(gè)人的管理和技術(shù)能力與工資獎(jiǎng)金掛鉤，提高績效考核的權(quán)威性和有效性，充分體現(xiàn)民主，進(jìn)一步提高員工的工作熱情，提升經(jīng)營效益。
三、切實(shí)抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化年輕干部的培養(yǎng)。
發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人才基礎(chǔ)是加快企業(yè)發(fā)展的根本之路。全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)又要求我們既要重視人才的選拔和扶持，也要重視人才的后期培養(yǎng)。從公司近幾年發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)的問題來看，中青年干部已經(jīng)出現(xiàn)了斷層，如果，不加快年輕干部和技術(shù)骨干的培養(yǎng)，將嚴(yán)重影響煤炭檢測事業(yè)的發(fā)展。20__年，經(jīng)研究決定，公司考選提拔了______名年輕干部，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子增添了生機(jī)與活力。
四、積極發(fā)展新項(xiàng)目，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道。
為滿足總公司________工作的需要，20__年，我公司開展了________等項(xiàng)目。這些新項(xiàng)目的開拓，不僅為總公司的________工作提供了有力保障，也為公司未來的發(fā)展開拓了新的空間。
五、做好職工政治思想工作，增強(qiáng)干部職工凝聚力。
合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神，先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁。在實(shí)際工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，組織黨員和青年同志進(jìn)行了一系列調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
有人說：“一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮。”有效積極的指導(dǎo)，是公司成功運(yùn)作的重要因素，作為總經(jīng)理，我深知自己在公司管理中的地位，我的指導(dǎo)工作恰當(dāng)與否及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能高低，是直接關(guān)系到公司能否茁壯成長的關(guān)鍵因素，我會(huì)在未來的工作中積極嘗試、努力探索，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)經(jīng)理職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20____年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20____年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房價(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20____年的國際金融危機(jī)的蔓延影響，市場觀望情緒進(jìn)一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報(bào)如下：
一、了解落實(shí)土地信息。
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20____年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對(duì)市場調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。
二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度。
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20____年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍。
團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識(shí)大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。