總結是一個對過去經歷的回憶,通過總結我們可以重新審視過去的經驗,學習其中的教訓和啟示。寫總結時要注意語序的合理性和邏輯性,確保句子表達清晰明了。通過閱讀總結范文,我們可以了解不同領域的總結要點和表達方式。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇一
年終總結開頭及結尾。
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動主動,力求按時按量完成任務。
每天主動主動的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方法之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
20_年_月_日,經__集團控股有限公司董事會的任命,我擔任__傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒陚€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設。
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設,提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,__傳媒與__有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與__酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但__傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
轉眼20_年過去了,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了__地產這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:
今年大部分的工作時間我都是在房地產行業(yè)度過的,由于領導比較信任,我的工作內容也非常充實,主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進步最快的一段時間。
我把我的收獲和心得概括為幾點:一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時,計劃永遠沒有變化快,做事一定要預備幾套方案,并且要預留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃虧是福,但還是要學會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,并不是“事必躬親”;八是學無止境,多學習,少玩鬧。
回到__地產兩個多月,我的工作崗位是總經理。前段時間,我主要負責__項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面,我經手財務資金__元,無差錯帳問題,并順利移交財務__;與銷售公司銜接工作中,我主要負責了__銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目銷售進度,發(fā)現問題也及時向領導匯報,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經驗多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問題。
今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問題。一是工作統籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理個來開展。
1、清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8?,要有“大管家”的魄力和細心,要學會站在總經理的立場去分析問題,上要會協調領導,下要會聯系群眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門的事務,做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。
2、立足本職,掌握工作的技巧,當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現和分析問題,給領導提供解決問題的決策參考。
3、高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現總經理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。
4、協調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率。
5、加強自我學習,提升個人能力素質。明年我將著重就房地產開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,熟悉開發(fā)流程,了解辦事規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20_,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20_。
回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,優(yōu)化品牌形象,同時涌現出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20_年,在整體經濟低迷、零售業(yè)多數出現滯增長的大環(huán)境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業(yè)模式,使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現20_年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先后制定并完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時,也開始專注于商品結構的優(yōu)化調整,重視并加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷復制;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現場監(jiān)督管理,從商品質量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定并完善了一系列考核機制,更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現了內部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,__建立農業(yè)蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20_年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西__超市有限公司壽陽農業(yè)蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發(fā)展已經逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區(qū),同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調整,使商品符合各區(qū)域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應鏈管理,降低采購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源?!皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴剩侠硪M人才,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業(yè)內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20_年是成功的一年、奮斗的一年,也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績?!靶坳P漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善于抓住機遇,一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,銳勁進去的精神,為__的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創(chuàng)__發(fā)展的新局面!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇二
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化總經理,今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我公司本著“科學發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
近幾年來,我單位陸續(xù)投標建設了大大小小數個工程,其中xxx綠化工程由我擔任項目經理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累超多第一手資料,準確發(fā)現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據,力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,我把職責落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
近20xx年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,用心參與我市的各項園林技術規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體狀況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民帶給良好休息空間。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產出構成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設與管理的區(qū)別。綠化工程建設通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊狀況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在必須的時限內完成,具有必須的緊迫性。
綠化養(yǎng)護管理工作不一樣于綠化工程建設,相應具有以下特點:
(1)重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發(fā)生狀況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經常重復進行的。
(3)季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不一樣而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要貼合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與建設工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現最適合的工作途徑,以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強,促進行業(yè)發(fā)展。
結合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作,我發(fā)現去冬今春,氣候偏暖,具我多年經驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內相關人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進行全面補缺。
在實際養(yǎng)護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內到達理想的景觀質量,提高綠化環(huán)境質量和工程景觀效果。
由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
近年來打造和諧x,建立全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快,構建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更就應振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據具體要求,用心分解制定切合實際的二級目標,扎扎實實地抓好各方面工作,加大建立、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時結合有關地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自我的管理辦法。加強對各類人員的培訓,提高工作人員的業(yè)務素質,加強業(yè)務學習,完善知識結構。用心參加x市園林協會和x市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓活動,以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。
在將來的工作中,我就應在現有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經驗,為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自我的光和熱。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇三
20xx年是我公司單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結范文是總結了面對壓力、面對新契機,我位單進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護管理,確保全綠化養(yǎng)護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創(chuàng)一批精品工程”為,努力做好交給我的任務,在20xx年年主要作了以下幾項工作:
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設和服務上新臺階,以為動力,以“建、創(chuàng)一流”為原則,完善了管理制度,貫徹精神,推行規(guī)范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,創(chuàng)建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平?!豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我x屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。
展望園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和方面,認真總結,再接再厲,科學規(guī)范地制訂計劃,精益求精地工作,綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養(yǎng)護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅x級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養(yǎng)護管理科學化,使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我x綠化建設突飛猛進向前發(fā)展的一年,以后的綠化工程有:xx綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發(fā)展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關系,我專業(yè)技術強和人力資源的優(yōu)勢,全的技術力量,把安排給我們的綠化任務做好。
20xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了xx交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了的景觀規(guī)劃設計,體現了我們專業(yè)隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了萬米綠地、綠地的綠化建設任務,等道路綠化任務。全年共綠化面積萬平方米,新增綠化面積萬平方米,改造綠化面積萬平方米,栽植苗木萬余株,綠籬色帶x萬株,鋪草萬平方米。的綠化建設工程了優(yōu)質工程。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作,共計擺放花壇x座,布置花街x條,共擺花x余盆。
我們承擔著全余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我的形象,我的綠化基礎薄弱,用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹,干的越多賠的越多,把綠化養(yǎng)護當作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始,改變我xx綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前,在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《綠化養(yǎng)護管理實施辦法》,了我養(yǎng)護工作的職責、了綠化養(yǎng)護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經費的方法,變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全上下養(yǎng)護工作,也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上,把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內召開園林綠化養(yǎng)護工作會,為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎,還成立了“養(yǎng)護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養(yǎng)護管理責任書,將干部考核與其工作聯系起來。相繼制定了“抓管理,促養(yǎng)護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我x單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗,養(yǎng)護管理承包責任制,抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我xx園林綠化環(huán)境質量的思想,綠化,強化綠地的常態(tài)管理,大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程,深化和養(yǎng)護等級考核制度,職責,獎優(yōu)罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養(yǎng)護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定,技術素質逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養(yǎng)護考核結果與職工利益掛鉤。,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的內容)。xx內每月的養(yǎng)護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化、科學化管理的軌道,帶動養(yǎng)護的。市養(yǎng)護檢查專家組對我年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價,在全市城八綠化養(yǎng)護檢查評比中,歷史成績。
今后,在領導下,努力實踐市場經濟的發(fā)展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我x園林綠化事業(yè)的發(fā)展,為把建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應有的貢獻。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇四
本人xxx,20xx年畢業(yè)于xx大學園林專業(yè),參加工作后,先后在xx有限公司做技術員、園林景觀項目經理和工程部經理,20xx年9月來到xxxx建設有限公司擔任經營部經理,多年來一直從事工程技術工作,具有園林綠化項目經理資格。由于自己在工作中的不斷努力和刻苦學習,專業(yè)技術有了長足的進步,同時也積累了豐富的園林綠化施工和工程管理經驗。這些都使自己在業(yè)務水平方面有了很大的提高。
在全力做好本職工作的同時,自己還努力充電,學習新規(guī)范新技術。期間參加了項目經理安全生產知識培訓,并取得了良好的成績,順利拿到項目經理安全生產知識的合格證書,樹立了我以后在施工過程中的安全意識,更加明確了文明施工的重要性。在工作之余,我通過書籍、網絡等多種形式不斷提高自己、充實自己,掌握了大量的專業(yè)基礎理論和知識,使自己的學術水平有了很大的提高,能夠把自己在工作中的實踐經驗提升到理論的高度。這種不斷學習的態(tài)度讓我終身受益。
從參加工作以來,自己的技術水平和業(yè)務能力得到很大的提高和加強。在工作實踐中,自己常常認識到自己在書本里學到的專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強學習,虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者,不放過每一個學習和提高的機會,使自己的技術水平和能力不斷加強。我所學的園林專業(yè),進入浙江中聯建設集團有限公司工作后,我被分配到綠化部,主要從事小區(qū)園林工程工作。目前我不僅能熟練完成園林綠化工程的現場施工管理,還能熟練地完成園林綠化工程預決算工作等?,F將我任現職以來的專業(yè)技術工作總結如下。
搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的,雖說景觀和綠化談不上搞科研,但是也要仔細推敲圖紙,測量和定好搞綠化區(qū)域,屬話說“差之毫厘,失之千里。”
園林工作屬于一種“確、細、精”的工作,要明確自己的工作區(qū)域,景觀和綠化要搞得細致,精湛。要做到這些,首先要從審圖開始,開工之前就要做這一步的工作,要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現場有沒有一致,種植的植物品種是否存在習性上的問題,如把陰生植物設計在陽光較強的地方,或者相反,還有要注意設計的苗木規(guī)格在市場是否能找到,或者有些設計的'漏洞,種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決,這樣工作起來才得心應手,再次可以參照別的施工圖紙,例如,種大樹時,可以參照園建的標高圖,這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符,也就可以控制種大樹的深淺,還有平整場地的造坡,可以參照給排水的排水井分布圖,要根據排水井的分布來決定土坡的排水方向,有利于綠化地日后的排水通暢,所有的每一步都非常關鍵,所以我們要把“小心推敲,認真求證”。的工作態(tài)度時時刻刻放在心上。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結經驗,總結出屬于自己的經驗,在工作的八年多以來,我除了在工作中不斷進取,學習,創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)的,知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓班,學習班。
隨著社會的進步,時代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。這些年雖然在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到設計、開發(fā)及項目管理工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為項目組中能夠獨當一面的員工。
通過這些年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉升工程師,請組織考核評審。同時,也希望將這次評審作為促進自己進步的手段,為將來取得更大的成績打好基礎。
以上是我近幾年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做得更好,使自己的專業(yè)知識和技術能力得到進一步的提高!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇五
欣欣物業(yè)借改革的風氣,一鼓作氣改變了原來“有事一起上,有問題一些擔”的不良現象,從現實情況著手,對各部門及員工進行了細化分工,使之責任到人,制訂了《欣欣物業(yè)崗位職責》、《欣欣物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了欣欣物業(yè)的工作效率。并要求員工們統一著裝上崗,為全力打造欣欣物業(yè)品牌形象做出很大努力。
2、加強員工培訓。
為了全面提高公司員工們的素質和物業(yè)管理知識,我們對新來員工,包括物業(yè)保安等都通過老員工的幫、帶,看資料片等進行了集中培訓。
1、積極配合開發(fā)商工作。
欣欣物業(yè)在立足自己本部門工作基礎上,全力配合了公司銷售部交房驗房等工作,加強欣欣物業(yè)同欣欣置業(yè)房產之間的交流與溝通。
2、全力進行外部協調。
加強與房管局與物價局等行政主管部門的交流與溝通,全力協助好政府、協助好主管社區(qū)做好新都市的創(chuàng)城工作,制定了專門的創(chuàng)城資料檔案,并按規(guī)定對各小區(qū)進行了布置和檢查。
1、交接工作。
為了能讓業(yè)主們開心入住,我們全物業(yè)總動員,進行了房子交接工作,編制了新的《欣欣物業(yè)業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《業(yè)主告知書》、《裝修協議書》等,提前介入驗房工作,并把遺留問題上報公司,以期得到更快解決。交接過程中,實現了經驗豐富的'老員工和素質高的員工的有效結合,并在小區(qū)設置24小時保安巡邏,以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們人身及財產的安全性。
維修的及時與否,是事關物業(yè)形象與聲譽一個重要問題,為了打造良好的物業(yè)形象,為業(yè)主的排憂解難,雨季來臨之前,我們對頂層住戶逐戶調查,查看漏點,及時維修,并對因漏雨污染的涂料進行維修粉刷,保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到,得到了廣大業(yè)主們的認可。
及時完成了小區(qū)綠化的補苗、施肥、修剪等工作,使小區(qū)綠化生機盎然?;仡?0xx年的工作,有經驗也有不足,我們將立足優(yōu)勢,改正不足,全力本著認真負責的態(tài)度,全力做好物業(yè)管理工作,為房產公司的發(fā)展解除后顧之憂。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇六
第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經理反映;提出建議或意見,當好總經理的參謀和助手。
第三條具體抓好公司的生產、安全、防火、服務、物業(yè)管理和經營承包責任制的考核工作。主管機電服務部、綜合服務部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務處等部門。
第四條負責規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
第五條協調主管部門與其他部門之間的關系,協助總經理建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
第六條完成總經理交辦的其他任務。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇七
1.銷售額:全年實現銷售額萬元,比計劃完成的2160萬元增加了萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額萬元,比計劃完成的1100萬元增加萬元,增長率為%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場。
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
規(guī)范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
環(huán)境建設。
根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三。八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
產品質量還存在不穩(wěn)定的'情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇八
已經過去的,全球經濟風雨飄搖。那些曾經的企業(yè)標桿,那些曾經叱咤的“企業(yè)恐龍”,在這場山崩地裂的危機中,或訇然倒地,或岌岌可危。此情此景令我們這些雖然身處漩渦之外,但仍在全球經濟大潮中奮力拼搏的企業(yè)不得不掩面而思。
“百年老店”――是多少企業(yè)不變的夢想,又讓多少企業(yè)家們“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”!成功的企業(yè)從來都不是一時一地的機會主義和英雄主義者,而是那些歷經危難、九死一生,還能百年不倒地好好活著的企業(yè)――對我們神州通而言,這才是我們的終極目標,這才算我們真正的成功。所以,在神州通邁向百年老店的跋涉征途中,我們追求的是永遠健康的成長。
為什么經濟危機來臨時,很多普通個人,很多企業(yè)老板會有這么多的問題?佛家里面有一個很簡單的故事:鍋里的水燒開了,還在一直不停地沸騰冒熱氣。一個人想讓沸騰的水停下來,拿著扇子扇,不停地扇,結果發(fā)現老是扇不涼。什么原因呢?仔細一看,下面還燒著火。所以,你扇也沒有用,因為它的“根”在于下面的火,要想水涼,必須先得把火撤了。
其實我們現在遇到的經濟危機也是這種情況,很多個人,很多企業(yè)老板在股市、樓市虛高、市場經濟通脹時只顧眼前,追求暴利的浮躁心態(tài)表現的淋漓盡致:有些個人為了進股市甚至辭職、抵押房產,有些企業(yè)老板為了擴大產能不惜高息借貸、囤積進貨,仿佛人人都想在一夜之間成為李嘉誠。這都不是經營人生、經營企業(yè)的表現,而是在拿身家性命去賭的瘋狂!我們以后一定要永遠牢記:風險第一而不是機會第一,但也絕不能因為風險而不去作為。
所以我們不要總是說,明年要多賣些產品,其實“根”不在這里!市場的問題不是根,市場我們駕馭不了,消費信心我們駕馭不了,我們能駕馭的是把接到手的產品做得很棒,把運營的成本降得很低,把留下的人帶得很好。
經濟危機時市場為什么會這么淡呢?淡季的時候企業(yè)要不要裁員呢?淡季的時候之所以淡,那是因為旺季的時候沒有做好,旺季一來,客戶投訴就不管了,服務質量問題也不重視了。一個公司在業(yè)績最頂點的時候,往往就是客戶滿意度在最低谷的時候。所以,“根”不是你裁還是不裁員,而是說你有業(yè)績的時候,應該精心地把它做好。
從某種意義上講,一個企業(yè)就像個人。一個人的健康不僅僅是軀體表象的健康,更重要的是他的靈魂、他的價值取向和他生活方式的健康。而對企業(yè)而言,就是企業(yè)的企業(yè)文化、經營理念和執(zhí)行力,是管理者的使命意識和行為方式的健康。
所有成功的企業(yè)都必須具備非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,這是企業(yè)長盛不衰的內核,是企業(yè)之魂。神州通自組建之日起就非常重視企業(yè)文化的建設,我們現在的企業(yè)文化就是我們在發(fā)展過程中不斷探索和總結下來,能支撐我們企業(yè)現在和未來一段時間發(fā)展的企業(yè)之魂。
然而,當今世界發(fā)展快,變化快,企業(yè)淘汰率相當高。我們每個人的過往知識和經驗在加速折舊,沉淀的時間變得越來越短。個人在企業(yè)和企業(yè)在市場所處的位置,如同在逆水中行舟,不進則退,沒有哪個人和企業(yè)能在原地踏步而不倒下。否則,個人將被淘汰,企業(yè)將不存在。這就要求我們每個人及企業(yè)都要做到“與時偕行,常釋常新?!备匾氖且笪覀兠總€人及企業(yè)都必須時刻保持危機意識,不斷的學習、總結并永保創(chuàng)造力,在自己和企業(yè)的未來發(fā)展過程中適時保持常態(tài)化地深刻思考和探索,這才是個人和企業(yè)在不斷提升并保持自己在企業(yè)和企業(yè)在市場中生存的最佳方式。
什么叫做不簡單?這樣看似平常的一句話,但是要做好、做出實效卻是一件極不簡單的事情,能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,能夠非常認真地做好,就是非常的不容易。說了,不等于做了。做了,不等于做到位了。
所以,我們提倡在每一個員工時時加強自我修為的同時,更要求我們的管理者在帶頭表率的基礎上,能幫助各自的組織體系探索出一條適合神州通長效發(fā)展的,務實且具可操作性的修為方式。無疑,其中以不斷適應企業(yè)內外環(huán)境變化而確立的團隊價值評估體系,將是我們每一個管理者時時都要探求的課題和目標,而其核心就是評估導向的正確性。
如果團隊價值評估體系的導向不正確,不僅管理者自身很難達到“從心所欲而不逾矩”的境界。更重要的是,會引發(fā)團隊或個體行為的英雄化。行為的英雄化不僅會破壞企業(yè)既定的流程,嚴重的還會導致企業(yè)的分裂。什么時候才是最檢驗一個企業(yè)和團隊價值評估體系是否完善的最佳時期呢?其實不是在企業(yè)一帆風順的時候,而是在企業(yè)或團隊遇到困難和挫折的時候,“盛世”總是會掩蓋很多問題和矛盾。
在適時確定的以正確導向為前提的價值評估體系中,我們每一位管理者都要充分學會識人用人,不僅是要加強引導,更要學會如何在過程中幫助團隊和員工成長。而引導和幫助的前提必須是首先要求管理者自身具備良好的素質修養(yǎng),素質修養(yǎng)的核心除了是自身底蘊的不斷積累和人格魅力的升華,更重要的是管理者要加強自我約束。哪些事能說,怎么說。哪些事能做,怎么做。都必須做到成竹在胸,不可妄為。這樣才能使整個團隊和個人的綜合能力得以極大提升,為企業(yè)發(fā)揮出更大的作用,并能使整個團隊和個體的自我價值得以充分體現。
現在看來,我們僥幸還算活得比較好的企業(yè)之一。我想這是在我們每一個員工辛勤的努力下,我們企業(yè)在每一個發(fā)展階段,每一項策略都恰好和我們行業(yè)市場發(fā)展潮流合拍的結果。我們從不敢言成功,我們只是在成長。
對未來,我們認為世界會變得越來越平,速度會變得越來越快。我們不能沉溺于對過去成功喜悅的傳頌中,我們也不能總為我們在發(fā)展過程中曾經犯過的錯誤而懊惱不已。沒有哪個企業(yè)永遠不會犯錯,而只有改進和不斷的自我否定,才是能從我們的錯誤中汲取經驗教訓,勇敢站起來,并向我們的目標大步前行的關鍵。所以,在風云變幻的世界經濟格局下,在競爭激烈市場環(huán)境中,于神州通而言,我們沒有理由不相信:“唯有惶者才能生存”!
古人說“不以物喜,不以己悲”、“壁立千仞,無欲則剛”,這都是大境界,常人不可企及。仔細想想,有什么事真的讓我們驚慌?特別是在“天意”面前,驚慌又有什么用呢?人盡其力,物盡其用,做正確的事,正確地做事,其他當然順其自然。沒有人不向往成功與輝煌,但英雄令人景仰和回味的除了寶座之中、紅地毯上、聚光燈下,更多的還是他們在草陌之中、落寞之時、危難之際的作為與神情,那才是英雄的真正出處、精義和魅力所在!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇九
每次公司增添新人,我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為tcl大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了tcl,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了tcl。
同時我也要代表集團董事會,感謝已經在tcl工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多tcl人的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們tcl才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模,成為一個國內外知名的大型跨國企業(yè)集團。
正因為如此,集團每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們tcl,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了tcl。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。
也正因為如此,集團正式提出了“創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)”的經營目標,把“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益”作為我們的經營宗旨,而“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”正是我們過去擁有和現在倡導的企業(yè)精神的精髓。這些絕不是空洞的口號,而是我們企業(yè)的最高行動綱領,全體員工的最高行為準則。
如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人為本的管理觀念,強調為員工的發(fā)展提供機會,創(chuàng)造舞臺,并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、壓力機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個tcl人的驕傲和自豪。同時,我們也要求tcl的每一位員工都要時刻記住自己是一個tcl人,你的一舉一動,一言一行,都代表著tcl的形象,你的每一件工作都直接關系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個tcl人都應該積極維護我們tcl那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。
所以,tcl人應當是具有使命感和責任感的人。我們是中國的企業(yè),國家的興旺、民族工業(yè)的振興有我們一份責任;我們是tcl的員工,應該敬業(yè)創(chuàng)新,做對每一件事,做好每一件事。
公司正在系統地進行經營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位tcl人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致認同。tcl的制度規(guī)范需要每個tcl人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,tcl將一步步接近我們的目標,而tcl的每一位員工,都會在tcl這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業(yè)中,迅速成長為一流水平的職業(yè)人!
過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
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園林綠化公司總經理年終工作總結篇十
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20x年已經漸行漸遠。20x年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種.種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是x年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20x年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作。
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務?,F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況。
1。銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2。利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,x年木材價格每方比去年同期平均增長120x元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了x年和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場。
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理。
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規(guī)范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20x1號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環(huán)境建設。
根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力。
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在x年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
x年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。x年我們會一如既往的努力,為x木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十一
20__年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么12年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十二
xx年撰寫人:日期:xxxx年在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一內埠市場在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1規(guī)范生產管理車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2質量管理工作在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。xx年xx月20、xx號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3環(huán)境建設根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的'步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4安全、文明生產車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5設備改造和引進在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足(1由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十三
20__年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現將20__年工作情況和20__年工作計劃具體總結、安排如下:
(一)集團公司20__年經營情況。
1、項目完成情況,以前任務量為?實際為?2、年度財務報表(資產負債表、損益表和現金流量表)數據具體分析(這方面內容讓你自己寫)。
(二)集團公司虧損嚴重的主要原因。
20__年集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的,經本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:
1、本人負有不可推卸的責任。本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經營虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
3、執(zhí)行過程存在問題。公司的目標和計劃之所以最后出現偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。一是工作聯系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯系不及時,影響了工作發(fā)展。二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。
4、其他方面問題。一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產生盈利。二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。
(三)20__年公司取得進展情況。
20__年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的。一是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們去找資源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。三是財務方面原來非常混亂,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。
二、20__年工作計劃。
(一)20__年公司經營奮斗目標。
20__年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產經營目標任務,取得良好生產經營業(yè)績,力爭20__年實現銷售額x萬元,利潤x萬元。
(二)建設一支堅強員工隊伍。
為實現20__年公司經營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1-2人;工程監(jiān)理部1-2人;軟件部:研發(fā)人員若干;業(yè)務人員若干(視情況而定)。
(三)全面提高員工業(yè)務技術水平。
20__年,公司要切實加強對員工的學習培訓,組織員工認真學習業(yè)務知識,開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓,規(guī)定學習培訓時間,確定學習培訓內容,加強對學習培訓的管理,提高學習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務技術水平,為完成20__年公司經營奮斗目標奠定基礎。
(四)建立健全各類管理制度。
20__年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類管理制度,做到以制度管人管事,促進公司管理的制度化和規(guī)范化,提高員工的工作積極性和主動性,使各項工作順利開展,取得良好成績。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十四
20x年,x公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風險狠抓經營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩(wěn)步提升,為確保公司x片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升。
x公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計劃的103、4,完成施工產值x萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進。
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合x公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,x公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規(guī)避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。x公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,x公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險,全方位發(fā)展經營。
20x年,x公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對x公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足2000萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,x公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯營,完善聯營,四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,x公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同萬文秘114元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力。
20x年,x公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神,x公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,x公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余萬元,優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380余條,并督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十五
企業(yè)文化作為企業(yè)長期經營活動中自覺形成的,全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性,為發(fā)展戰(zhàn)略的實施起到促進作用,反過來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐,將使企業(yè)文化得到進一步升華。
集團公司成立以來,編制了集團戰(zhàn)略規(guī)劃,理清了發(fā)展思路,明確了企業(yè)中長期發(fā)展目標與實施路徑。集團成立后,國內外經濟環(huán)境風云變幻,面對新形勢,新情況與新戰(zhàn)略,迫切需要我們提煉出一整套與發(fā)展戰(zhàn)略高度匹配的,反映企業(yè)與員工共同追求的,保持企業(yè)青春活力的企業(yè)文化理念體系,引領集團走向卓越。
這本《企業(yè)文化手冊》,對集團公司愿景、宗旨和理念進行了系統歸納與深層解讀,提出了員工基本的道德修養(yǎng),行為規(guī)范和職業(yè)要求,是每一名員工都應該了解和掌握的,目的是通過對員工的陶冶引導和思想洗禮,激發(fā)起員工源自內心的激情與動力,藉此達到集團公司永續(xù)發(fā)展的宏偉目標。
集團將以“激情、奉獻、創(chuàng)新、超越”為核心理念,旨在建立一種朝氣蓬勃、積極向上的公司文化。與時俱進,歷久彌新是優(yōu)秀企業(yè)文化的品質,在企業(yè)成長過程中,需要不斷借鑒,吸收和融合時代精神與文化精髓,我堅信,集團在擁有了全體員工高度認同的企業(yè)文化后,我們的團隊就會戰(zhàn)無不勝,我們的事業(yè)就會基業(yè)長青,讓我們大家齊心協力,迎接這一天的早日到來。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十六
全體員工同志們:
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,aa公司已經走過了她十多年的歷程。公司的實力和規(guī)模發(fā)生了翻天覆地的變化:已由建廠初期十多人的家庭作坊式小廠發(fā)展為占地400余畝,員工近千,銷售數億的現代化企業(yè)集團。在此,請允許我代表公司董事會并以我個人的名義,向在aa發(fā)展過程中奮戰(zhàn)在不同崗位上的全體新老建設者們和全體業(yè)務經理致以親切的問候,真誠的道一聲,大家辛苦啦,公司感謝你們!
撫今追昔,我們心潮澎湃。創(chuàng)業(yè)過程的酸甜苦辣,事業(yè)成功后的喜悅和歡樂,真是難以用文字和語言表達。aa公司的歷史,就是一部拼搏和奮斗的歷史。aa人披荊斬棘,辛勤耕耘,勵精圖治,無私奉獻,克服了企業(yè)征途上的一道道難關,戰(zhàn)勝了前進道路上的一個個險阻。經過十多年的艱苦奮斗,終于把一個技術落后、廠房簡陋、設備陳舊、產品單一、人才匱乏的小廠,奇跡般的建設成為技術先進、設備精良、人才薈萃、產品質量優(yōu)秀、產業(yè)結構合理、檢測手段齊全的現代化起重設備制造企業(yè),產值、銷售收入和利稅成倍增長。尤其是,公司實現了跨躍式迅猛發(fā)展,各項經濟指標在同行業(yè)中均名列前茅,各種榮譽接踵而來,多次榮獲國家、省、市等各種獎勵,“aa”牌產品暢銷全國30多個省、市、自治區(qū),并實現部分出口。aa公司在社會上的信譽度、美譽度、知名度大大提高,企業(yè)綜合實力大大增強,成為起重行業(yè)一顆璀璨奪目的`明珠,令同行業(yè)刮目相看,樹立了一座座歷史的豐碑。
一塊塊金牌,一個個殊榮,凝聚了aa人的心血和汗水,傾注了aa人的真情和厚愛,記載了aa人的精神和信念。aa的每一次進步,每個成績的取得,一次又一次質的飛躍,是全體aa人播種希望、揮灑汗水、無私奉獻的結晶;是全體業(yè)務經理,社會各界朋友和黨的改革開放富民政策為aa的發(fā)展帶來了今天。事實充分證明,aa公司的成長、發(fā)展、壯大,aa的團隊是一支特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗的英雄團隊。
昨天,我們已創(chuàng)造了輝煌;明天,還有很長的路要走,任務更艱巨。公司的發(fā)展寄希望于全體aa人的努力。我愿與全體員工和衷共濟,同甘共苦,榮辱與共;想員工所想,急員工所急;為大家辦實事,辦好事,謀福利。不斷創(chuàng)造再學習、再提高、再發(fā)展的條件;在公司經濟效益不斷增長的基礎上,努力改善員工的工作、生產和生活環(huán)境和條件,不斷提高員工的各種福利待遇;不斷營造感情留人、待遇留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的良好、寬松氛圍。
艱苦的付出必有豐厚的回報。你為aa創(chuàng)造了財富,創(chuàng)造了價值,作出了貢獻,你就會得到豐厚的回報。aa決不會埋沒人才,你的人品如何,你的才能高低,你的貢獻大小,aa人心里有桿稱,自會對你作出公正的評價。你的才能和智慧,在aa必定會得到充分的展示。
aa的前途是光明的,aa的明天是美好的,但前進的道路是曲折的,充滿了艱難險阻。要把理想變?yōu)楝F實,需要全體員工付出艱辛的勞動,傾注真情和汗水。我堅信,有著遠大理想和非凡抱負的aa人,將不辱使命,不放棄任何機會,永不言敗,只要有一線希望就會付出100%努力。讓我們攜起手來,同心同德,奮勇拼搏,早日將aa建造成以設備制造為主導,集產、學、研為一體,跨行業(yè)跨地域經營的,具有較強競爭力的的現代化企業(yè)集團,以嶄新的姿態(tài)展現出勃勃生機,實現公司第二次創(chuàng)業(yè)騰飛的戰(zhàn)略目標。
讓我們團結在aa的旗幟下,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用心血,用智慧,用愛心,把我們的企業(yè)描繪得更加絢麗多彩,譜寫aa燦爛輝煌新樂章。aa明天更美好!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十七
本篇寄語,總經理傳達了企業(yè)的宗旨,以及企業(yè)文化,還有對全體員工的期望,感興趣的朋友請參考下文:
寄語。
建設集團有限公司,作為一個有使命感,有大情懷的企業(yè),自公司成立以來,始終秉承“敬業(yè)、實干、團隊、創(chuàng)新”的公司精神,堅持“創(chuàng)品牌、樹形象、強管理、爭效益”的服務宗旨。我們所做的一切,是致力于打造一個不以盈利為最終目的,而又實實在在地以高度復合增長的業(yè)績?yōu)榛貓蟮钠髽I(yè)。我們把“建設一流的公路”,作為企業(yè)的最高使命和終極目標。對于城市,它意味著延續(xù)城市的視野,站在運營城市的高度,打造富有城市特色和時代生命力的品質工程;對于員工,它意味著一個富有人文關懷且能夠實現自我價值的平臺;對于合作伙伴,它又意味著實現優(yōu)質價值的強強聯合,互利共贏。
舉目千里路,回首一片情。面對復雜多變、浩瀚如海的市場形勢,**人永遠不變的還是那份志在必得的執(zhí)著、誠信經營的態(tài)度、品牌至上的堅定信念、團結一心的戰(zhàn)斗精神。而這一切,將在今后的歲月里繼續(xù)發(fā)揮耀眼的光芒,一路艱辛萬苦,一路高歌猛進!
簽名:
寄語一文到這里就全部結束了,本文傳達了企業(yè)的宗旨,以及企業(yè)文化,可以參考這個思路。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇一
年終總結開頭及結尾。
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動主動,力求按時按量完成任務。
每天主動主動的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方法之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
20_年_月_日,經__集團控股有限公司董事會的任命,我擔任__傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒陚€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設。
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設,提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,__傳媒與__有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與__酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但__傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
轉眼20_年過去了,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了__地產這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:
今年大部分的工作時間我都是在房地產行業(yè)度過的,由于領導比較信任,我的工作內容也非常充實,主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進步最快的一段時間。
我把我的收獲和心得概括為幾點:一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時,計劃永遠沒有變化快,做事一定要預備幾套方案,并且要預留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃虧是福,但還是要學會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,并不是“事必躬親”;八是學無止境,多學習,少玩鬧。
回到__地產兩個多月,我的工作崗位是總經理。前段時間,我主要負責__項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面,我經手財務資金__元,無差錯帳問題,并順利移交財務__;與銷售公司銜接工作中,我主要負責了__銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目銷售進度,發(fā)現問題也及時向領導匯報,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經驗多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問題。
今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問題。一是工作統籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理個來開展。
1、清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8?,要有“大管家”的魄力和細心,要學會站在總經理的立場去分析問題,上要會協調領導,下要會聯系群眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門的事務,做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。
2、立足本職,掌握工作的技巧,當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現和分析問題,給領導提供解決問題的決策參考。
3、高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現總經理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。
4、協調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率。
5、加強自我學習,提升個人能力素質。明年我將著重就房地產開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,熟悉開發(fā)流程,了解辦事規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20_,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20_。
回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,優(yōu)化品牌形象,同時涌現出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20_年,在整體經濟低迷、零售業(yè)多數出現滯增長的大環(huán)境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業(yè)模式,使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現20_年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先后制定并完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時,也開始專注于商品結構的優(yōu)化調整,重視并加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷復制;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現場監(jiān)督管理,從商品質量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定并完善了一系列考核機制,更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現了內部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,__建立農業(yè)蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20_年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西__超市有限公司壽陽農業(yè)蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發(fā)展已經逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區(qū),同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調整,使商品符合各區(qū)域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應鏈管理,降低采購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源?!皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴剩侠硪M人才,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業(yè)內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20_年是成功的一年、奮斗的一年,也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績?!靶坳P漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善于抓住機遇,一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,銳勁進去的精神,為__的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創(chuàng)__發(fā)展的新局面!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇二
本人是xx市綠景園林工程有限公司的一名綠化總經理,今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我公司本著“科學發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
近幾年來,我單位陸續(xù)投標建設了大大小小數個工程,其中xxx綠化工程由我擔任項目經理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累超多第一手資料,準確發(fā)現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據,力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,我把職責落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
近20xx年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,用心參與我市的各項園林技術規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體狀況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民帶給良好休息空間。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產出構成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設與管理的區(qū)別。綠化工程建設通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊狀況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在必須的時限內完成,具有必須的緊迫性。
綠化養(yǎng)護管理工作不一樣于綠化工程建設,相應具有以下特點:
(1)重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發(fā)生狀況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經常重復進行的。
(3)季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不一樣而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要貼合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與建設工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現最適合的工作途徑,以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強,促進行業(yè)發(fā)展。
結合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作,我發(fā)現去冬今春,氣候偏暖,具我多年經驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內相關人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進行全面補缺。
在實際養(yǎng)護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內到達理想的景觀質量,提高綠化環(huán)境質量和工程景觀效果。
由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
近年來打造和諧x,建立全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快,構建xx園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更就應振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據具體要求,用心分解制定切合實際的二級目標,扎扎實實地抓好各方面工作,加大建立、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時結合有關地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自我的管理辦法。加強對各類人員的培訓,提高工作人員的業(yè)務素質,加強業(yè)務學習,完善知識結構。用心參加x市園林協會和x市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓活動,以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。
在將來的工作中,我就應在現有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經驗,為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自我的光和熱。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇三
20xx年是我公司單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結范文是總結了面對壓力、面對新契機,我位單進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護管理,確保全綠化養(yǎng)護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創(chuàng)一批精品工程”為,努力做好交給我的任務,在20xx年年主要作了以下幾項工作:
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設和服務上新臺階,以為動力,以“建、創(chuàng)一流”為原則,完善了管理制度,貫徹精神,推行規(guī)范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務,創(chuàng)建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平?!豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我x屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。
展望園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和方面,認真總結,再接再厲,科學規(guī)范地制訂計劃,精益求精地工作,綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養(yǎng)護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅x級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養(yǎng)護管理科學化,使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我x綠化建設突飛猛進向前發(fā)展的一年,以后的綠化工程有:xx綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發(fā)展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關系,我專業(yè)技術強和人力資源的優(yōu)勢,全的技術力量,把安排給我們的綠化任務做好。
20xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了xx交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了的景觀規(guī)劃設計,體現了我們專業(yè)隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了萬米綠地、綠地的綠化建設任務,等道路綠化任務。全年共綠化面積萬平方米,新增綠化面積萬平方米,改造綠化面積萬平方米,栽植苗木萬余株,綠籬色帶x萬株,鋪草萬平方米。的綠化建設工程了優(yōu)質工程。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作,共計擺放花壇x座,布置花街x條,共擺花x余盆。
我們承擔著全余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我的形象,我的綠化基礎薄弱,用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹,干的越多賠的越多,把綠化養(yǎng)護當作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始,改變我xx綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前,在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《綠化養(yǎng)護管理實施辦法》,了我養(yǎng)護工作的職責、了綠化養(yǎng)護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經費的方法,變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全上下養(yǎng)護工作,也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上,把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內召開園林綠化養(yǎng)護工作會,為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎,還成立了“養(yǎng)護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養(yǎng)護管理責任書,將干部考核與其工作聯系起來。相繼制定了“抓管理,促養(yǎng)護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我x單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗,養(yǎng)護管理承包責任制,抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我xx園林綠化環(huán)境質量的思想,綠化,強化綠地的常態(tài)管理,大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程,深化和養(yǎng)護等級考核制度,職責,獎優(yōu)罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養(yǎng)護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定,技術素質逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養(yǎng)護考核結果與職工利益掛鉤。,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的內容)。xx內每月的養(yǎng)護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化、科學化管理的軌道,帶動養(yǎng)護的。市養(yǎng)護檢查專家組對我年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價,在全市城八綠化養(yǎng)護檢查評比中,歷史成績。
今后,在領導下,努力實踐市場經濟的發(fā)展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我x園林綠化事業(yè)的發(fā)展,為把建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應有的貢獻。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇四
本人xxx,20xx年畢業(yè)于xx大學園林專業(yè),參加工作后,先后在xx有限公司做技術員、園林景觀項目經理和工程部經理,20xx年9月來到xxxx建設有限公司擔任經營部經理,多年來一直從事工程技術工作,具有園林綠化項目經理資格。由于自己在工作中的不斷努力和刻苦學習,專業(yè)技術有了長足的進步,同時也積累了豐富的園林綠化施工和工程管理經驗。這些都使自己在業(yè)務水平方面有了很大的提高。
在全力做好本職工作的同時,自己還努力充電,學習新規(guī)范新技術。期間參加了項目經理安全生產知識培訓,并取得了良好的成績,順利拿到項目經理安全生產知識的合格證書,樹立了我以后在施工過程中的安全意識,更加明確了文明施工的重要性。在工作之余,我通過書籍、網絡等多種形式不斷提高自己、充實自己,掌握了大量的專業(yè)基礎理論和知識,使自己的學術水平有了很大的提高,能夠把自己在工作中的實踐經驗提升到理論的高度。這種不斷學習的態(tài)度讓我終身受益。
從參加工作以來,自己的技術水平和業(yè)務能力得到很大的提高和加強。在工作實踐中,自己常常認識到自己在書本里學到的專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強學習,虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者,不放過每一個學習和提高的機會,使自己的技術水平和能力不斷加強。我所學的園林專業(yè),進入浙江中聯建設集團有限公司工作后,我被分配到綠化部,主要從事小區(qū)園林工程工作。目前我不僅能熟練完成園林綠化工程的現場施工管理,還能熟練地完成園林綠化工程預決算工作等?,F將我任現職以來的專業(yè)技術工作總結如下。
搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的,雖說景觀和綠化談不上搞科研,但是也要仔細推敲圖紙,測量和定好搞綠化區(qū)域,屬話說“差之毫厘,失之千里。”
園林工作屬于一種“確、細、精”的工作,要明確自己的工作區(qū)域,景觀和綠化要搞得細致,精湛。要做到這些,首先要從審圖開始,開工之前就要做這一步的工作,要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現場有沒有一致,種植的植物品種是否存在習性上的問題,如把陰生植物設計在陽光較強的地方,或者相反,還有要注意設計的苗木規(guī)格在市場是否能找到,或者有些設計的'漏洞,種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決,這樣工作起來才得心應手,再次可以參照別的施工圖紙,例如,種大樹時,可以參照園建的標高圖,這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符,也就可以控制種大樹的深淺,還有平整場地的造坡,可以參照給排水的排水井分布圖,要根據排水井的分布來決定土坡的排水方向,有利于綠化地日后的排水通暢,所有的每一步都非常關鍵,所以我們要把“小心推敲,認真求證”。的工作態(tài)度時時刻刻放在心上。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結經驗,總結出屬于自己的經驗,在工作的八年多以來,我除了在工作中不斷進取,學習,創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)的,知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓班,學習班。
隨著社會的進步,時代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。這些年雖然在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到設計、開發(fā)及項目管理工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為項目組中能夠獨當一面的員工。
通過這些年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉升工程師,請組織考核評審。同時,也希望將這次評審作為促進自己進步的手段,為將來取得更大的成績打好基礎。
以上是我近幾年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做得更好,使自己的專業(yè)知識和技術能力得到進一步的提高!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇五
欣欣物業(yè)借改革的風氣,一鼓作氣改變了原來“有事一起上,有問題一些擔”的不良現象,從現實情況著手,對各部門及員工進行了細化分工,使之責任到人,制訂了《欣欣物業(yè)崗位職責》、《欣欣物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了欣欣物業(yè)的工作效率。并要求員工們統一著裝上崗,為全力打造欣欣物業(yè)品牌形象做出很大努力。
2、加強員工培訓。
為了全面提高公司員工們的素質和物業(yè)管理知識,我們對新來員工,包括物業(yè)保安等都通過老員工的幫、帶,看資料片等進行了集中培訓。
1、積極配合開發(fā)商工作。
欣欣物業(yè)在立足自己本部門工作基礎上,全力配合了公司銷售部交房驗房等工作,加強欣欣物業(yè)同欣欣置業(yè)房產之間的交流與溝通。
2、全力進行外部協調。
加強與房管局與物價局等行政主管部門的交流與溝通,全力協助好政府、協助好主管社區(qū)做好新都市的創(chuàng)城工作,制定了專門的創(chuàng)城資料檔案,并按規(guī)定對各小區(qū)進行了布置和檢查。
1、交接工作。
為了能讓業(yè)主們開心入住,我們全物業(yè)總動員,進行了房子交接工作,編制了新的《欣欣物業(yè)業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《業(yè)主告知書》、《裝修協議書》等,提前介入驗房工作,并把遺留問題上報公司,以期得到更快解決。交接過程中,實現了經驗豐富的'老員工和素質高的員工的有效結合,并在小區(qū)設置24小時保安巡邏,以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們人身及財產的安全性。
維修的及時與否,是事關物業(yè)形象與聲譽一個重要問題,為了打造良好的物業(yè)形象,為業(yè)主的排憂解難,雨季來臨之前,我們對頂層住戶逐戶調查,查看漏點,及時維修,并對因漏雨污染的涂料進行維修粉刷,保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到,得到了廣大業(yè)主們的認可。
及時完成了小區(qū)綠化的補苗、施肥、修剪等工作,使小區(qū)綠化生機盎然?;仡?0xx年的工作,有經驗也有不足,我們將立足優(yōu)勢,改正不足,全力本著認真負責的態(tài)度,全力做好物業(yè)管理工作,為房產公司的發(fā)展解除后顧之憂。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇六
第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經理反映;提出建議或意見,當好總經理的參謀和助手。
第三條具體抓好公司的生產、安全、防火、服務、物業(yè)管理和經營承包責任制的考核工作。主管機電服務部、綜合服務部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務處等部門。
第四條負責規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
第五條協調主管部門與其他部門之間的關系,協助總經理建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
第六條完成總經理交辦的其他任務。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇七
1.銷售額:全年實現銷售額萬元,比計劃完成的2160萬元增加了萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額萬元,比計劃完成的1100萬元增加萬元,增長率為%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場。
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
規(guī)范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
環(huán)境建設。
根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三。八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
產品質量還存在不穩(wěn)定的'情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇八
已經過去的,全球經濟風雨飄搖。那些曾經的企業(yè)標桿,那些曾經叱咤的“企業(yè)恐龍”,在這場山崩地裂的危機中,或訇然倒地,或岌岌可危。此情此景令我們這些雖然身處漩渦之外,但仍在全球經濟大潮中奮力拼搏的企業(yè)不得不掩面而思。
“百年老店”――是多少企業(yè)不變的夢想,又讓多少企業(yè)家們“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”!成功的企業(yè)從來都不是一時一地的機會主義和英雄主義者,而是那些歷經危難、九死一生,還能百年不倒地好好活著的企業(yè)――對我們神州通而言,這才是我們的終極目標,這才算我們真正的成功。所以,在神州通邁向百年老店的跋涉征途中,我們追求的是永遠健康的成長。
為什么經濟危機來臨時,很多普通個人,很多企業(yè)老板會有這么多的問題?佛家里面有一個很簡單的故事:鍋里的水燒開了,還在一直不停地沸騰冒熱氣。一個人想讓沸騰的水停下來,拿著扇子扇,不停地扇,結果發(fā)現老是扇不涼。什么原因呢?仔細一看,下面還燒著火。所以,你扇也沒有用,因為它的“根”在于下面的火,要想水涼,必須先得把火撤了。
其實我們現在遇到的經濟危機也是這種情況,很多個人,很多企業(yè)老板在股市、樓市虛高、市場經濟通脹時只顧眼前,追求暴利的浮躁心態(tài)表現的淋漓盡致:有些個人為了進股市甚至辭職、抵押房產,有些企業(yè)老板為了擴大產能不惜高息借貸、囤積進貨,仿佛人人都想在一夜之間成為李嘉誠。這都不是經營人生、經營企業(yè)的表現,而是在拿身家性命去賭的瘋狂!我們以后一定要永遠牢記:風險第一而不是機會第一,但也絕不能因為風險而不去作為。
所以我們不要總是說,明年要多賣些產品,其實“根”不在這里!市場的問題不是根,市場我們駕馭不了,消費信心我們駕馭不了,我們能駕馭的是把接到手的產品做得很棒,把運營的成本降得很低,把留下的人帶得很好。
經濟危機時市場為什么會這么淡呢?淡季的時候企業(yè)要不要裁員呢?淡季的時候之所以淡,那是因為旺季的時候沒有做好,旺季一來,客戶投訴就不管了,服務質量問題也不重視了。一個公司在業(yè)績最頂點的時候,往往就是客戶滿意度在最低谷的時候。所以,“根”不是你裁還是不裁員,而是說你有業(yè)績的時候,應該精心地把它做好。
從某種意義上講,一個企業(yè)就像個人。一個人的健康不僅僅是軀體表象的健康,更重要的是他的靈魂、他的價值取向和他生活方式的健康。而對企業(yè)而言,就是企業(yè)的企業(yè)文化、經營理念和執(zhí)行力,是管理者的使命意識和行為方式的健康。
所有成功的企業(yè)都必須具備非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,這是企業(yè)長盛不衰的內核,是企業(yè)之魂。神州通自組建之日起就非常重視企業(yè)文化的建設,我們現在的企業(yè)文化就是我們在發(fā)展過程中不斷探索和總結下來,能支撐我們企業(yè)現在和未來一段時間發(fā)展的企業(yè)之魂。
然而,當今世界發(fā)展快,變化快,企業(yè)淘汰率相當高。我們每個人的過往知識和經驗在加速折舊,沉淀的時間變得越來越短。個人在企業(yè)和企業(yè)在市場所處的位置,如同在逆水中行舟,不進則退,沒有哪個人和企業(yè)能在原地踏步而不倒下。否則,個人將被淘汰,企業(yè)將不存在。這就要求我們每個人及企業(yè)都要做到“與時偕行,常釋常新?!备匾氖且笪覀兠總€人及企業(yè)都必須時刻保持危機意識,不斷的學習、總結并永保創(chuàng)造力,在自己和企業(yè)的未來發(fā)展過程中適時保持常態(tài)化地深刻思考和探索,這才是個人和企業(yè)在不斷提升并保持自己在企業(yè)和企業(yè)在市場中生存的最佳方式。
什么叫做不簡單?這樣看似平常的一句話,但是要做好、做出實效卻是一件極不簡單的事情,能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,能夠非常認真地做好,就是非常的不容易。說了,不等于做了。做了,不等于做到位了。
所以,我們提倡在每一個員工時時加強自我修為的同時,更要求我們的管理者在帶頭表率的基礎上,能幫助各自的組織體系探索出一條適合神州通長效發(fā)展的,務實且具可操作性的修為方式。無疑,其中以不斷適應企業(yè)內外環(huán)境變化而確立的團隊價值評估體系,將是我們每一個管理者時時都要探求的課題和目標,而其核心就是評估導向的正確性。
如果團隊價值評估體系的導向不正確,不僅管理者自身很難達到“從心所欲而不逾矩”的境界。更重要的是,會引發(fā)團隊或個體行為的英雄化。行為的英雄化不僅會破壞企業(yè)既定的流程,嚴重的還會導致企業(yè)的分裂。什么時候才是最檢驗一個企業(yè)和團隊價值評估體系是否完善的最佳時期呢?其實不是在企業(yè)一帆風順的時候,而是在企業(yè)或團隊遇到困難和挫折的時候,“盛世”總是會掩蓋很多問題和矛盾。
在適時確定的以正確導向為前提的價值評估體系中,我們每一位管理者都要充分學會識人用人,不僅是要加強引導,更要學會如何在過程中幫助團隊和員工成長。而引導和幫助的前提必須是首先要求管理者自身具備良好的素質修養(yǎng),素質修養(yǎng)的核心除了是自身底蘊的不斷積累和人格魅力的升華,更重要的是管理者要加強自我約束。哪些事能說,怎么說。哪些事能做,怎么做。都必須做到成竹在胸,不可妄為。這樣才能使整個團隊和個人的綜合能力得以極大提升,為企業(yè)發(fā)揮出更大的作用,并能使整個團隊和個體的自我價值得以充分體現。
現在看來,我們僥幸還算活得比較好的企業(yè)之一。我想這是在我們每一個員工辛勤的努力下,我們企業(yè)在每一個發(fā)展階段,每一項策略都恰好和我們行業(yè)市場發(fā)展潮流合拍的結果。我們從不敢言成功,我們只是在成長。
對未來,我們認為世界會變得越來越平,速度會變得越來越快。我們不能沉溺于對過去成功喜悅的傳頌中,我們也不能總為我們在發(fā)展過程中曾經犯過的錯誤而懊惱不已。沒有哪個企業(yè)永遠不會犯錯,而只有改進和不斷的自我否定,才是能從我們的錯誤中汲取經驗教訓,勇敢站起來,并向我們的目標大步前行的關鍵。所以,在風云變幻的世界經濟格局下,在競爭激烈市場環(huán)境中,于神州通而言,我們沒有理由不相信:“唯有惶者才能生存”!
古人說“不以物喜,不以己悲”、“壁立千仞,無欲則剛”,這都是大境界,常人不可企及。仔細想想,有什么事真的讓我們驚慌?特別是在“天意”面前,驚慌又有什么用呢?人盡其力,物盡其用,做正確的事,正確地做事,其他當然順其自然。沒有人不向往成功與輝煌,但英雄令人景仰和回味的除了寶座之中、紅地毯上、聚光燈下,更多的還是他們在草陌之中、落寞之時、危難之際的作為與神情,那才是英雄的真正出處、精義和魅力所在!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇九
每次公司增添新人,我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為tcl大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了tcl,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了tcl。
同時我也要代表集團董事會,感謝已經在tcl工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多tcl人的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們tcl才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模,成為一個國內外知名的大型跨國企業(yè)集團。
正因為如此,集團每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們tcl,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了tcl。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。
也正因為如此,集團正式提出了“創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)”的經營目標,把“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益”作為我們的經營宗旨,而“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”正是我們過去擁有和現在倡導的企業(yè)精神的精髓。這些絕不是空洞的口號,而是我們企業(yè)的最高行動綱領,全體員工的最高行為準則。
如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人為本的管理觀念,強調為員工的發(fā)展提供機會,創(chuàng)造舞臺,并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、壓力機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個tcl人的驕傲和自豪。同時,我們也要求tcl的每一位員工都要時刻記住自己是一個tcl人,你的一舉一動,一言一行,都代表著tcl的形象,你的每一件工作都直接關系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個tcl人都應該積極維護我們tcl那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。
所以,tcl人應當是具有使命感和責任感的人。我們是中國的企業(yè),國家的興旺、民族工業(yè)的振興有我們一份責任;我們是tcl的員工,應該敬業(yè)創(chuàng)新,做對每一件事,做好每一件事。
公司正在系統地進行經營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位tcl人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致認同。tcl的制度規(guī)范需要每個tcl人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,tcl將一步步接近我們的目標,而tcl的每一位員工,都會在tcl這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業(yè)中,迅速成長為一流水平的職業(yè)人!
過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
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園林綠化公司總經理年終工作總結篇十
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20x年已經漸行漸遠。20x年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種.種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是x年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20x年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作。
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務?,F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況。
1。銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2。利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,x年木材價格每方比去年同期平均增長120x元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了x年和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場。
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理。
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規(guī)范生產管理。
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20x1號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環(huán)境建設。
根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產。
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進。
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力。
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在x年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
x年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。x年我們會一如既往的努力,為x木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十一
20__年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么12年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十二
xx年撰寫人:日期:xxxx年在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一內埠市場在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1規(guī)范生產管理車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2質量管理工作在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。xx年xx月20、xx號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3環(huán)境建設根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的'步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4安全、文明生產車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5設備改造和引進在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足(1由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十三
20__年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現將20__年工作情況和20__年工作計劃具體總結、安排如下:
(一)集團公司20__年經營情況。
1、項目完成情況,以前任務量為?實際為?2、年度財務報表(資產負債表、損益表和現金流量表)數據具體分析(這方面內容讓你自己寫)。
(二)集團公司虧損嚴重的主要原因。
20__年集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的,經本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:
1、本人負有不可推卸的責任。本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經營虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
3、執(zhí)行過程存在問題。公司的目標和計劃之所以最后出現偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。一是工作聯系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯系不及時,影響了工作發(fā)展。二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。
4、其他方面問題。一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產生盈利。二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。
(三)20__年公司取得進展情況。
20__年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的。一是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們去找資源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。三是財務方面原來非常混亂,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。
二、20__年工作計劃。
(一)20__年公司經營奮斗目標。
20__年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產經營目標任務,取得良好生產經營業(yè)績,力爭20__年實現銷售額x萬元,利潤x萬元。
(二)建設一支堅強員工隊伍。
為實現20__年公司經營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1-2人;工程監(jiān)理部1-2人;軟件部:研發(fā)人員若干;業(yè)務人員若干(視情況而定)。
(三)全面提高員工業(yè)務技術水平。
20__年,公司要切實加強對員工的學習培訓,組織員工認真學習業(yè)務知識,開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓,規(guī)定學習培訓時間,確定學習培訓內容,加強對學習培訓的管理,提高學習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務技術水平,為完成20__年公司經營奮斗目標奠定基礎。
(四)建立健全各類管理制度。
20__年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類管理制度,做到以制度管人管事,促進公司管理的制度化和規(guī)范化,提高員工的工作積極性和主動性,使各項工作順利開展,取得良好成績。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十四
20x年,x公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風險狠抓經營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩(wěn)步提升,為確保公司x片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升。
x公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計劃的103、4,完成施工產值x萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進。
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合x公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,x公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規(guī)避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。x公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,x公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險,全方位發(fā)展經營。
20x年,x公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對x公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足2000萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,x公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯營,完善聯營,四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,x公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同萬文秘114元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力。
20x年,x公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神,x公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,x公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余萬元,優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380余條,并督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十五
企業(yè)文化作為企業(yè)長期經營活動中自覺形成的,全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性,為發(fā)展戰(zhàn)略的實施起到促進作用,反過來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐,將使企業(yè)文化得到進一步升華。
集團公司成立以來,編制了集團戰(zhàn)略規(guī)劃,理清了發(fā)展思路,明確了企業(yè)中長期發(fā)展目標與實施路徑。集團成立后,國內外經濟環(huán)境風云變幻,面對新形勢,新情況與新戰(zhàn)略,迫切需要我們提煉出一整套與發(fā)展戰(zhàn)略高度匹配的,反映企業(yè)與員工共同追求的,保持企業(yè)青春活力的企業(yè)文化理念體系,引領集團走向卓越。
這本《企業(yè)文化手冊》,對集團公司愿景、宗旨和理念進行了系統歸納與深層解讀,提出了員工基本的道德修養(yǎng),行為規(guī)范和職業(yè)要求,是每一名員工都應該了解和掌握的,目的是通過對員工的陶冶引導和思想洗禮,激發(fā)起員工源自內心的激情與動力,藉此達到集團公司永續(xù)發(fā)展的宏偉目標。
集團將以“激情、奉獻、創(chuàng)新、超越”為核心理念,旨在建立一種朝氣蓬勃、積極向上的公司文化。與時俱進,歷久彌新是優(yōu)秀企業(yè)文化的品質,在企業(yè)成長過程中,需要不斷借鑒,吸收和融合時代精神與文化精髓,我堅信,集團在擁有了全體員工高度認同的企業(yè)文化后,我們的團隊就會戰(zhàn)無不勝,我們的事業(yè)就會基業(yè)長青,讓我們大家齊心協力,迎接這一天的早日到來。
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十六
全體員工同志們:
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,aa公司已經走過了她十多年的歷程。公司的實力和規(guī)模發(fā)生了翻天覆地的變化:已由建廠初期十多人的家庭作坊式小廠發(fā)展為占地400余畝,員工近千,銷售數億的現代化企業(yè)集團。在此,請允許我代表公司董事會并以我個人的名義,向在aa發(fā)展過程中奮戰(zhàn)在不同崗位上的全體新老建設者們和全體業(yè)務經理致以親切的問候,真誠的道一聲,大家辛苦啦,公司感謝你們!
撫今追昔,我們心潮澎湃。創(chuàng)業(yè)過程的酸甜苦辣,事業(yè)成功后的喜悅和歡樂,真是難以用文字和語言表達。aa公司的歷史,就是一部拼搏和奮斗的歷史。aa人披荊斬棘,辛勤耕耘,勵精圖治,無私奉獻,克服了企業(yè)征途上的一道道難關,戰(zhàn)勝了前進道路上的一個個險阻。經過十多年的艱苦奮斗,終于把一個技術落后、廠房簡陋、設備陳舊、產品單一、人才匱乏的小廠,奇跡般的建設成為技術先進、設備精良、人才薈萃、產品質量優(yōu)秀、產業(yè)結構合理、檢測手段齊全的現代化起重設備制造企業(yè),產值、銷售收入和利稅成倍增長。尤其是,公司實現了跨躍式迅猛發(fā)展,各項經濟指標在同行業(yè)中均名列前茅,各種榮譽接踵而來,多次榮獲國家、省、市等各種獎勵,“aa”牌產品暢銷全國30多個省、市、自治區(qū),并實現部分出口。aa公司在社會上的信譽度、美譽度、知名度大大提高,企業(yè)綜合實力大大增強,成為起重行業(yè)一顆璀璨奪目的`明珠,令同行業(yè)刮目相看,樹立了一座座歷史的豐碑。
一塊塊金牌,一個個殊榮,凝聚了aa人的心血和汗水,傾注了aa人的真情和厚愛,記載了aa人的精神和信念。aa的每一次進步,每個成績的取得,一次又一次質的飛躍,是全體aa人播種希望、揮灑汗水、無私奉獻的結晶;是全體業(yè)務經理,社會各界朋友和黨的改革開放富民政策為aa的發(fā)展帶來了今天。事實充分證明,aa公司的成長、發(fā)展、壯大,aa的團隊是一支特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗的英雄團隊。
昨天,我們已創(chuàng)造了輝煌;明天,還有很長的路要走,任務更艱巨。公司的發(fā)展寄希望于全體aa人的努力。我愿與全體員工和衷共濟,同甘共苦,榮辱與共;想員工所想,急員工所急;為大家辦實事,辦好事,謀福利。不斷創(chuàng)造再學習、再提高、再發(fā)展的條件;在公司經濟效益不斷增長的基礎上,努力改善員工的工作、生產和生活環(huán)境和條件,不斷提高員工的各種福利待遇;不斷營造感情留人、待遇留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的良好、寬松氛圍。
艱苦的付出必有豐厚的回報。你為aa創(chuàng)造了財富,創(chuàng)造了價值,作出了貢獻,你就會得到豐厚的回報。aa決不會埋沒人才,你的人品如何,你的才能高低,你的貢獻大小,aa人心里有桿稱,自會對你作出公正的評價。你的才能和智慧,在aa必定會得到充分的展示。
aa的前途是光明的,aa的明天是美好的,但前進的道路是曲折的,充滿了艱難險阻。要把理想變?yōu)楝F實,需要全體員工付出艱辛的勞動,傾注真情和汗水。我堅信,有著遠大理想和非凡抱負的aa人,將不辱使命,不放棄任何機會,永不言敗,只要有一線希望就會付出100%努力。讓我們攜起手來,同心同德,奮勇拼搏,早日將aa建造成以設備制造為主導,集產、學、研為一體,跨行業(yè)跨地域經營的,具有較強競爭力的的現代化企業(yè)集團,以嶄新的姿態(tài)展現出勃勃生機,實現公司第二次創(chuàng)業(yè)騰飛的戰(zhàn)略目標。
讓我們團結在aa的旗幟下,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用心血,用智慧,用愛心,把我們的企業(yè)描繪得更加絢麗多彩,譜寫aa燦爛輝煌新樂章。aa明天更美好!
園林綠化公司總經理年終工作總結篇十七
本篇寄語,總經理傳達了企業(yè)的宗旨,以及企業(yè)文化,還有對全體員工的期望,感興趣的朋友請參考下文:
寄語。
建設集團有限公司,作為一個有使命感,有大情懷的企業(yè),自公司成立以來,始終秉承“敬業(yè)、實干、團隊、創(chuàng)新”的公司精神,堅持“創(chuàng)品牌、樹形象、強管理、爭效益”的服務宗旨。我們所做的一切,是致力于打造一個不以盈利為最終目的,而又實實在在地以高度復合增長的業(yè)績?yōu)榛貓蟮钠髽I(yè)。我們把“建設一流的公路”,作為企業(yè)的最高使命和終極目標。對于城市,它意味著延續(xù)城市的視野,站在運營城市的高度,打造富有城市特色和時代生命力的品質工程;對于員工,它意味著一個富有人文關懷且能夠實現自我價值的平臺;對于合作伙伴,它又意味著實現優(yōu)質價值的強強聯合,互利共贏。
舉目千里路,回首一片情。面對復雜多變、浩瀚如海的市場形勢,**人永遠不變的還是那份志在必得的執(zhí)著、誠信經營的態(tài)度、品牌至上的堅定信念、團結一心的戰(zhàn)斗精神。而這一切,將在今后的歲月里繼續(xù)發(fā)揮耀眼的光芒,一路艱辛萬苦,一路高歌猛進!
簽名:
寄語一文到這里就全部結束了,本文傳達了企業(yè)的宗旨,以及企業(yè)文化,可以參考這個思路。