總結是我們成長路上的里程碑，是值得回憶的重要片段。寫作的要素有哪些？一起來學習吧。如果你需要一些總結的范例，以下是小編為大家搜集的一些總結樣本，僅供參考。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇一
為進一步加提升社區(qū)管理水平，根據(jù)上級要求，前進西路社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理模式?，F(xiàn)制訂如下實施方案：
一、總體要求。
以單元網(wǎng)格為載體，以標準化管理為目標，整合各種管理資源進社區(qū)，進網(wǎng)格，實施全過程、全方位、精細化長效管理，全面提升管理水平。
二、網(wǎng)格劃分。
每個干部的包片區(qū)域劃定1個網(wǎng)格，一共劃分為10個網(wǎng)格，劃分如下：
放入干部包片表標明第一到第十網(wǎng)格把片警協(xié)管員樓棟長都加上。
三、網(wǎng)格人員配置(一)配置方法。
1、實施“五進網(wǎng)格”。由街道分管領導、社區(qū)干部、城管人員、片區(qū)民警、協(xié)管員等統(tǒng)一納入網(wǎng)格，組建網(wǎng)格實行管理。
網(wǎng)格管理一是由社區(qū)主要負責網(wǎng)格化管理工作的宣傳、發(fā)動；二是負責摸清網(wǎng)格底數(shù)、建立路藉管理檔案及臺賬；三是由警衛(wèi)室負責網(wǎng)格的日常巡查工作；四是及時督查、上報轄區(qū)違反網(wǎng)格管理標準的行為做好查處上報的問題。
四、工作標準。
1、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標準：流動攤點及時取締；無亂牽亂掛、亂涂亂畫；店招標牌等設置規(guī)范，無擅自設置戶外廣告設施；無出店占道經(jīng)營；道路清掃保潔、垃圾清運及時；臨街門店自備垃圾容器符合要求，無隨意傾倒垃圾問題；其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時糾正和查處；無占道焊接、洗車、亂堆放；線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾。
2、無亂搭亂建，違法建設及時發(fā)現(xiàn)，及時上報；以及其他違反城市規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時發(fā)現(xiàn)和上報。
3、環(huán)境保護標準：及時查處商店高音喇叭、社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染。
五、組織領導(一)成立領導小組。
放入社區(qū)領導小組。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇二
社區(qū)兩委會在服務黨員群眾的日常工作中發(fā)現(xiàn)，隨著城市建沒步伐的加快、人口迅速增加、社會矛盾凸顯、群眾訴求日益多元化的情況下，為了有效應對這種狀況，xxx社區(qū)2012年3月在xxx辦事處的大力支持下，積極試點社會管理網(wǎng)格化管理模式，最終達到優(yōu)化管理與服務的目的。通過20l2年的探索運行和2013年的不斷完善，社區(qū)各項工作順利推進、成效明顯，群眾的幸福感明顯堤升，社區(qū)認同感和歸屬感眀顯增強。主要有以下三個方面做法：
一、改革管理方式。
2012年3月社區(qū)按照方便管理、便民服務的原則、以300-600戶為單位將社區(qū)合理劃分為12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都配備了網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員、協(xié)管員若干名，人員包括駐社區(qū)機關干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長、樓院長、治安協(xié)警、城管協(xié)警、小區(qū)物業(yè)管理人員等，并將他們的姓名、聯(lián)系方式等信息在各自的網(wǎng)格中進行公示，保證社區(qū)群眾有需求時隨時隨地聯(lián)系得到工作人員，切實解決了社區(qū)管理中“誰來管、管什么、怎什管”的問題。
1、編織全員化的責任網(wǎng)，解決管得住的問題,將駐社區(qū)機關干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長、樓院長、協(xié)管員分配到各自的網(wǎng)格，實行掛牌上崗,釆取一格多員、一員多責的梱綁式管理與服務模式，使每個網(wǎng)格的所有事務處理有分工、有落實、有實效、有結果、有反饋，確保網(wǎng)格管理與服務工作健康有序推進。
2、編織全觸角的信息網(wǎng)，解決管得來的問題,按照以房找人、以人找房和以證管人、以業(yè)管人的工作思路，整合各方資源，集中人力、物力、時間開展對居民的各類信息的收集整理，建立社區(qū)社會管理與服務群眾的基本信息數(shù)據(jù)庫，并實行人來登記、人走注銷的動態(tài)管理辦法，確保網(wǎng)格情況更詳實、信息掌握更全面。
3、編織全覆蓋的服務網(wǎng)，解決管得好的問題；建立社區(qū)便民服務中心、完善各項辦事程序、方便群眾辦理日常事務，同時到網(wǎng)格開展“進百家門、知百家情、辦百家事、解百家難、暖百家心”活動，真正讓居民群眾辦小事不出網(wǎng)格、辦大事不出社區(qū)，確保為群眾提供方便快捷、熱情周到的服務。
二、創(chuàng)新服務機制。
箱，實時更新居民信息、方便群眾建議，更容易全面掌握社情民意。二是建立社區(qū)大黨委聯(lián)席會議工作機制，由社區(qū)黨委牽頭抓總，與共建單位通過雙月定期聯(lián)席會議和問題急、難、險、重需隨即召開會議的方式共同會商解決重大事項，常態(tài)化開展互助共建活動，整合轄區(qū)資源更好地為覺員群眾服務。三是建立社區(qū)雙聯(lián)雙幫雙促工作機制，結合網(wǎng)格化管理與服務工作，組織網(wǎng)格中有條件、有特長、有意愿的人員在各自的網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系1-2戶居民開展結對幫扶活動，通過活動的開展在矛盾糾紛化解、增加社會救助、共同發(fā)展致富等方面發(fā)揮了很好的促進作用。四是建立社區(qū)半小時服務工作機制，對參與社區(qū)服務的網(wǎng)格人員實行定位、定崗、定責，明確服務范圍、服務時限，要求網(wǎng)格人員接到居民服務請求后，保證15分鐘內(nèi)有工作人員到達服務現(xiàn)場，網(wǎng)格內(nèi)能解決的，30分鐘內(nèi)辦結處理，不能辦結處理的要及時向社區(qū)、街道反映并做好跟蹤反饋，確保問題得到及時辦結。
三、搞好各類服務。
社區(qū)兩委會工作人員是服務黨員群眾的主力軍，通過開展崗前培訓、學歷教育、多崗位鍛煉、外出學習考察等多種形式，全面推進社區(qū)干部隊伍職業(yè)化建設，不斷增強履行職責、解決問題和做好群眾工作的能力。大力發(fā)展志愿服務，壯大志愿服務隊伍，在全社區(qū)開展頌揚社工精神、服務困難群眾為主題的系列宣傳活動，形成“服務社區(qū)、助人自助”的良好氛圍，目前社區(qū)黨員志愿者、大學生志愿者和居民志愿者隊伍日益壯大，在服務覺員群眾作用發(fā)揮方面效果明顯。在現(xiàn)實中重管理、輕服務的現(xiàn)象比較普遍的情況下，如何做到管理與服務并重、有機統(tǒng)一，近兩年來社區(qū)的貝體做法是在全面推行網(wǎng)格化管理基礎上、建立四個服務工作機制，同時著力打造七彩光特色服務品牌。
一是“陽光”服務大廳。將日常服務群眾的項目納入服務大廳集中辦公，通過完善規(guī)章制度、優(yōu)化辦事流程、推行零投訴等措施，實行一站式接訪，一條龍服務，讓群眾“不跑三趟、少跑二趟，盡可能一次辦結”。同時實行“零距離”服務，可以為行動不便的居民開設預約辦理、上門服務。目前社區(qū)服務大廳設有社會保障、社會救助、人口計生、城市管理、社區(qū)文化等六個窗口，真正做到公開、公平、透眀和高效。
二是“閃光”便民服務隊。我們以網(wǎng)格為單位，在電器維修、水電安裝、管道疏通、家政服務、法律咨詢等領域有專長、口碑較好的居民中篩選一批人組建便民服務隊，開展低償或無償服務，將他們的信息在居民樓棟公示，便于有需要的居民聯(lián)系，讓群眾“足不出戶、服務上門”。群眾若發(fā)現(xiàn)服務質量、態(tài)度不好或收費過高等問題，可向社區(qū)投訴，調(diào)查屬實，就將其清理出便民服務隊。
三是“曙光”市民學校。我們社區(qū)42%的居民是近5年的農(nóng)轉城居民，原有生活觀念與城市生活方式存在沖突，亟需教育和引導。為此，我們邀請本地高校師生志愿者及轄區(qū)有專長的居民志愿者，為居民開設文明禮儀、身心健康、法律法規(guī)、公民道德、生活及生產(chǎn)技能等培訓課程，幫助他們提高素質，融入城市文明生活。
四是“晨光”課堂。又叫“四點半”課堂，依托“市民學?！边@一平臺，由大學生志愿者利用課余時間為有需要的小孩子進行學習輔導和藝術培訓。目前，“晨光”課堂有志愿者老師120人，開設了作業(yè)輔導班和籃球、書法、繪畫興趣班，很受家長和學生的歡迎，尤其是使留守兒童得到了很好的課余照料和學業(yè)輔導。
五是“霞光”老年公寓。社區(qū)老年公寓建于2003年，面積約400平米，28個床位，現(xiàn)住有26名老人。2013年8月重慶市委提出辦好22件重點民生實事，我們抓住這個契機，積極爭取資源，改善了老年公寓的基礎條件，進一步規(guī)范管理，提升服務質量，老人們生活得很開心、幸福。
六是“春光”愛心超市。近幾年，社區(qū)在共建單位和轄區(qū)愛心企業(yè)家的捐助支持下開辦了愛心超市。超市里的物資主要用于兩方面：一是對轄區(qū)內(nèi)生活有困難的群眾進行救助和幫扶，二是獎勵好人好事，倡導文明風尚，轄區(qū)居民每做一件好事，向社區(qū)申報后獲得積分，憑積分在愛心超市領取物品，很多條件好的居民，兌換后當場又回捐給愛心超市，這對倡導文明風尚起到了很好的引領作用。
總之，社區(qū)在推行網(wǎng)格化管理與服務兩年多來，取得了一些實實在在的效果，社區(qū)干部作風明顯轉變，群眾投訴率明昱降低；服務承諾工作扎實推進，為群眾代辦各類事項800余人次，調(diào)解矛盾糾紛340余件。在全區(qū)歷次的群眾安全感調(diào)查和民意調(diào)查中，均名列第一。特別是在當前開展黨的群眾路線教育實踐活動過程中，我們將繼續(xù)抓好網(wǎng)格管理與服務工作并強力推進基層服務型黨組織建沒。
重慶市合川區(qū)xxx街道辦事處xxx社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，**區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求，扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實，做實網(wǎng)格黨建，以精細化網(wǎng)格化服務管理，拓展城市基層治理效能，形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
一、建強堡壘，嚴密網(wǎng)格組織建設。
把網(wǎng)格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面，做到網(wǎng)格全覆蓋，網(wǎng)格黨組織應建盡建，在網(wǎng)格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
一是規(guī)范設置網(wǎng)格，人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網(wǎng)格設置，有效整合綜治、城管等各類網(wǎng)格，劃分設置網(wǎng)格796個，形成一張嚴密網(wǎng)絡。每個網(wǎng)格配備1至3名網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作。落實費隨事轉要求，兼職網(wǎng)格員按要求享受360元/月的網(wǎng)格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備，做到應配盡配。街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
二是持續(xù)松綁減負，推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務，區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求，對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務，減少對街道社區(qū)的考核評比，每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《**區(qū)關于進一步加強黨建引領網(wǎng)格治理的實施方案》《南昌市**區(qū)網(wǎng)格事務準入和退出管理辦法（試行）》等文件，對應當納入網(wǎng)格管理的事項進行規(guī)范，重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項，確定了應當由網(wǎng)格員負責的59項具體任務清單，推動基層治理長效長治。
三是落實資源配置，鞏固基層堡壘。配備全科網(wǎng)格員796名，建立網(wǎng)格黨組織781個，配齊配強網(wǎng)格黨組織負責人（黨小組長）。根據(jù)網(wǎng)格實際情況，協(xié)調(diào)上級轉移到社區(qū)的各類活動經(jīng)費、工作經(jīng)費、運轉經(jīng)費等30余萬元，悉數(shù)由網(wǎng)格提出具體的使用計劃、立項申報等，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調(diào)配，網(wǎng)格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動，推動機關在職黨員下沉網(wǎng)格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米，新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網(wǎng)格周邊居民服務點，全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+x”社區(qū)鄰里中心建設，高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地，通過優(yōu)化窗口服務，明確服務內(nèi)容清單，推行“馬上就辦、辦就辦好”，實現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務。
二、四級聯(lián)動，做實網(wǎng)格運轉體系。
以網(wǎng)格黨組織為核心，將區(qū)域內(nèi)各類資源、力量整合進網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在基層治理上的主導作用，形成高效有序的運轉體系。
一是完善運轉體系。深化黨建引領作用，點亮“紅色網(wǎng)格”，建立社區(qū)黨組織領導下的網(wǎng)格工作體系，推動黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格，走訪服務居民群眾。配備全科網(wǎng)格員796人，成立網(wǎng)格黨支部20余個，網(wǎng)格黨小組700余個，網(wǎng)格黨員聯(lián)系戶1700余戶，建立健全“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系，社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網(wǎng)格高效有序運轉的重要載體，每個網(wǎng)格設置了相應的聯(lián)絡服務群，切實為群眾解決身邊事3700余件，形成“黨在格中引、人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格解”的網(wǎng)格化服務管理體系，激活網(wǎng)格化精細化服務管理的“末梢神經(jīng)”。
二是壓實“五方責任”。結合“無疫網(wǎng)格、健康家園”創(chuàng)建活動，制定《**區(qū)“無疫網(wǎng)格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》，落實五方責任進網(wǎng)格，形成了縣級領導、鄉(xiāng)（街、處）黨（工）委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格負責人于一體的“五方責任”體系，每個社區(qū)網(wǎng)格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網(wǎng)格，形成一套底數(shù)清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”，街道吹哨、部門報到成為網(wǎng)格化管理下的常態(tài)。例如，疫情防控期間，悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網(wǎng)格巡查過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產(chǎn)中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等，及時向相關的執(zhí)法部門吹哨，執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理，責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行，將片區(qū)民警、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員，到社區(qū)報到，參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調(diào)運行機制，形成多方參與合力，組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如，衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能，組建社區(qū)姐妹幫幫團，凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”，廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中，幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等，發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網(wǎng)格員廣泛發(fā)動，儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如，疫情防控期間，九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時，第一時間召集儲備的4支網(wǎng)格黨員突擊隊，上門摸排2112戶，為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
三、村社共治，拓展網(wǎng)格治理效能。
結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況，在全域網(wǎng)格化管理的基礎上，積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點，建立黨建引領下的村社有效協(xié)調(diào)運行機制，破解基層治理難重大課題。
一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數(shù)還建房小區(qū)而言，村集體資產(chǎn)富足，來源相對可觀，但也面臨村民素質較低，物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經(jīng)驗豐富，但往往面臨經(jīng)費不足問題，也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點，就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補，形成整體鏈條效應。村黨組織在經(jīng)費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持，社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助，推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制，共同鞏固維護網(wǎng)格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司，社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核，形成和諧融洽物業(yè)和村（居）民關系。
二是堅持服務共商。村（社區(qū)）黨群服務中心作為村社共治的重要陣地，堅持服務最大化、辦公最小化的原則，積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所，4個村黨組織資助，社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級，高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項，年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收，結合不同年齡段群眾需求，在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示：“以前辦理事務要跑好幾趟，現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下，而且工作人員服務周到，辦事效率高，大家都為他們點贊?！?BR> 建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村（居）民公約等，推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動，樹立了一大批典型示范和精神榜樣，村（居）民素質得持續(xù)提高，幸福指數(shù)持續(xù)提升。
四、連心共建，提升網(wǎng)格服務實效。
扎實推進“紅谷連心會”活動，通過建立選題機制，領導干部圍繞中心大局，聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題，以主題或專題形式，每半月下沉到網(wǎng)格開展“連心會”活動，與群眾、企業(yè)等談問題、談對策，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為，以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網(wǎng)格服務”新格局。活動開展以來，各級領導干部深入一線，開展各類專場活動120余場次，收集各類問題訴求335個，有效破解了一批體制機制障礙，營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
一是助推信訪維穩(wěn)。“連心會”活動主動約訪群眾，變“上訪”為“下訪”，有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如，針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件，屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”，召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商，并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加，使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”，根據(jù)企業(yè)類型，采取不同主題，常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動，宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題，變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”，努力做到服務企業(yè)客商“零距離”，解決了過去辦事四處找人的問題。
三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”，走基層、解難題、辦實事，不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度，引導居民共建共治共享，由“看客”變“主角”，由“阻力”變“助力”。例如，**區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現(xiàn)場會評選的“名門世家物管城市試點”項目，就是從“連心會”上得到的啟發(fā)，沿街商戶引進車輛管理公司，共同對門前管網(wǎng)、路面、景觀進行提質改造后，再采用“企業(yè)收費管理，商戶參與分紅”的方式，破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇四
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總人數(shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）?，F(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，結合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組，設樓院黨員長，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務，社區(qū)黨委堅持以政策為導向，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇五
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總人數(shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，結合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法，形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網(wǎng)絡。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的'溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務，社區(qū)黨委堅持以政策為導向，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇六
xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領導下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長和進步，現(xiàn)匯報如下：
社區(qū)居委會網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個。我社區(qū)居委會在管理工作中，嚴格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實居委會管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機制，做到了有章可循、有章，并在工作實踐中加以落實和推廣，做到了無違反居委會管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會為核心的社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務領導小組成員、各社區(qū)服務站站長、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊伍，并根據(jù)社區(qū)實際情況，制定了各項管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對象實行動態(tài)管理，社區(qū)低保對象、居民有一份關愛，有一戶一照應付的原則，實現(xiàn)了低保動態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對低保政策和工作進行宣傳，做到低保政策全面落實、公平公正，使低保工作更加公開透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對低保人員進行入戶調(diào)查。并做到每季度對低保人員進行一次走訪，及時了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對低保人員實行動態(tài)管理，實現(xiàn)動態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。對于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對困難的`低保戶及時進行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。
10、做好低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保對象的動態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務。
12、為了更好的宣傳、學習社區(qū)各項規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護意識，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議，同時感謝轄區(qū)居委會領導對低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對這項工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細、更全，更具科學性，更好服務于社區(qū)居民。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇七
社會治理是國家治理體系和治理能力的重要組成部分。
“十三五”期間，我市以社區(qū)網(wǎng)格化服務管理提升工作為切入點，從破解重點難點問題入手，開展了推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，打造了基層社會治理系統(tǒng)“xx公眾”品牌，著力解決了影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題，政府職能、干部作風大轉變，為民服務效能大提速，城鄉(xiāng)處處展現(xiàn)出一幅幅和諧畫卷。
強化政治引領，實現(xiàn)制度化安排。
推進社會治理是一項系統(tǒng)工程，牽涉面廣，應對問題多。只有充分發(fā)揮各級黨政在社會治理中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用，實行全市一盤棋，才能將社會治理這盤棋走好、走活。
我市始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、制度優(yōu)勢，為推進社會治理提供了堅強組織保證。
——強化理想信念教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入開展“我是黨員我?guī)ь^”“爭當學習方志敏精神好干部”活動，充分發(fā)揮了黨員干部在社會治理中的先鋒模范作用。
在農(nóng)村，推進“黨建+集體經(jīng)濟”，出臺支持村集體經(jīng)濟發(fā)展26條意見，做大做強村級集體經(jīng)濟，進一步夯實鄉(xiāng)村治理的物質基礎。
目前，我市基本構建了以“一統(tǒng)一”（統(tǒng)一的社會治理指揮調(diào)度體系）、“兩結合”（線上線下相結合、服務與管理相結合）、“三共同”（共建、共治、共享）、“四化”（扁平化管理、精準化服務、社會化參與、信息化運行）、“五治”（政治、自治、德治、法治、智治）為主體的運行機制，初步形成了黨委領導、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會治理工作格局。
強化自治基礎，實現(xiàn)扁平化管理。
實踐證明，不管做什么工作，只有充分依靠群眾、組織群眾、發(fā)動群眾，才能起到事半功倍的效果。
在推進社會治理工作過程中，我市根據(jù)“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則，全市細劃確定了1.2萬個網(wǎng)格，縮小管理單元，每個網(wǎng)格配備全省唯一的身份編碼，做到“一格一碼”“一員一號”，解決了社區(qū)干部鞭長莫及、管不過來的問題。
通過深入推進各級綜治中心、社區(qū)網(wǎng)格化中心整合建設，壓縮管理層級，確保每個層級都與群眾開通“直通車”，群眾訴求都能精準直達，改變了傳統(tǒng)多層級管理模式，解決了過去管理層級多、程序雜，流轉耗時高、效率低等問題。
通過“xx公眾”系統(tǒng)聯(lián)通部門，擊破管理壁壘，實現(xiàn)線上系統(tǒng)并軌、“多網(wǎng)合一”，線下集中進駐、各司其職，確保每個訴求都能直通職能部門，改變了部門各自為政的局面，解決了過去部門隔閡深、協(xié)作難，工作推諉多、落實少等問題。
在此基礎上，讓群眾成為社會治理的“主角”，確保一有問題，能第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決。僅2019年一年，全市通過網(wǎng)格化管理就辦結民安民生事件140多萬件，辦結率達98.7%。
強化法治保障，實現(xiàn)精準化服務。
我市結合地方立法工作，按照實用、管用、好用的原則，先后制定實施了《xx市城市管理條例》《xx市農(nóng)村居民住房建設管理條例》等一批具有xx特色的法規(guī)，為推進社會治理提供了堅實的法治保障。
拓寬“群眾點單”渠道。在網(wǎng)格，全市近兩萬名網(wǎng)格員每日巡格收集民情；
在社區(qū)，廣大一線干部上門串戶；
在綜治中心，服務窗口接待群眾來訪；
在手機上，可以登錄公眾版app“網(wǎng)上綜治中心”在線“點單”；
在網(wǎng)站，可以登錄網(wǎng)上辦事大廳表達訴求。
在線上，借助“9+x”模塊，做實綜合治理九大管理功能，積極拓展“x”項服務功能，將30余個單位150余項涉民惠民和公共服務項目融入系統(tǒng)，滿足群眾多元需求和發(fā)展提升。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)受職能限制處理不了時，及時流轉給部門圈，由部門領導“跑堂”落實；
縣直部門仍處理不了時，上報至縣級圈，由縣領導“跑堂”落實。
強化德治先導，實現(xiàn)社會化參與。
我市堅持依法治市和以德治市相結合，注重發(fā)揮市民公約、村規(guī)民約的約束作用，每年開展道德模范、“身邊好人”“最美人物”等推薦評選活動，強化志愿服務組織建設，深入推進移風易俗、弘揚時代新風行動，扎實推進誠信體系建設，為推進社會治理提供強大道德力量。
在線上，群眾只要下載安裝公眾版app，動一動手指就可實現(xiàn)“一鍵到達”，并可進行群組群聊。
為激發(fā)社會化參與熱情，我市先后完善《xx市見義勇為人員獎勵和保護辦法》《xx市關于公民舉報涉黑涉惡違法犯罪線索獎勵辦法》等系列制度，打造“西市格格”等品牌，讓參與者社會上有地位、政治上有名譽、經(jīng)濟上有利益，最大限度調(diào)動人民群眾參與社會治理的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
結合“一網(wǎng)、一門、一次”改革，我市暢通社會化參與網(wǎng)絡全面打通“xx公眾”系統(tǒng)與政務服務平臺壁壘，實現(xiàn)60個部門、3911項行政服務事項對接，把服務管理項目拓展到脫貧攻堅、城市管理、就業(yè)保障、衛(wèi)生防疫等各領域。目前，公眾版app注冊群眾達160余萬人，其中活躍用戶近50萬人。
強化科技支撐，實現(xiàn)信息化運行。
隨著智能化時代的來臨，與時俱進、迭代升級治理模式迫在眉睫。我市不斷創(chuàng)新治理模式，通過大數(shù)據(jù)推動社會治理網(wǎng)絡化、智能化、專業(yè)化，深入推進社會治理從“治理”到“智理”轉變。
問題發(fā)現(xiàn)、事件報送實現(xiàn)信息化受理，群眾通過公眾版app“一鍵上報”，可以在線反映訴求、咨詢辦事、享受服務，把政府服務與群眾需求縮短為“指尖上的距離”。
問題流轉、事件處置實現(xiàn)信息化辦理。系統(tǒng)受理群眾上傳的信息后，會將其即時推送到具體承辦人員專業(yè)版app上，并通過提醒、警示、自動跳級等智能化方式促進履職盡責。
問題落實、辦事完結實現(xiàn)信息化反饋。任何信息一旦進入系統(tǒng)，均可實現(xiàn)全時跟蹤、全程記錄、全線存查，辦與未辦、辦到哪里、卡在哪里，全都曬在手機app上，盡在“掌”握，時刻回應群眾關切，有效解決了“怕、慢、假、庸、散”等干部作風問題。
另一方面“自下而上”，所有app用戶對事件辦理質效的滿意度都可以進行自愿、不記名評價，系統(tǒng)自動集成匯總后，納入考核體系，實現(xiàn)了社會治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現(xiàn)代化、智能化管理的轉變。
民安為重，和諧為貴。如今，社會治理的實踐效果，正在xx逐步顯現(xiàn)，全市上下將伴隨著科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的脈動，繼續(xù)描繪“平安xx”新畫卷。
作者是很認真地在寫這篇文章。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇八
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇九
萬達社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道，西起三峽大學醫(yī)學院，東止萬達路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬達廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區(qū)內(nèi)。萬達社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網(wǎng)格200至300戶為標準，將轄區(qū)劃分為11個網(wǎng)格。構建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，夯實基礎，創(chuàng)新特色，全面開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達社區(qū)以夯實社會服務管理創(chuàng)新化工作基礎為重點，完善社區(qū)公共服務平臺，建成社區(qū)黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領導，在社區(qū)召開培訓會，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務素質、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開展參?；?、勞動保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展勞動保障工作培訓，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺為基礎實現(xiàn)社情全摸清，以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務平臺為窗口實現(xiàn)服務全方位。
病魔無情，但人間有愛，萬達社區(qū)網(wǎng)格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
二是實施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網(wǎng)格員工作會議，由網(wǎng)格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網(wǎng)格中心下達的階段性任務及突發(fā)任務；每周召開一次溝通例會，會議主要由網(wǎng)格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格工作考核總結會議，通報社區(qū)對網(wǎng)格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區(qū)各網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導網(wǎng)格員加強老年人服務等工作；5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網(wǎng)格為萬達廣場商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點服務”，不斷深化和推進網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號網(wǎng)格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時，發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達到現(xiàn)場，按相關規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元，并對該超市立案查處。快速便捷的消費維權得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區(qū)依托網(wǎng)格員開展的社區(qū)經(jīng)濟服務“萬達模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬達廣場“網(wǎng)格服務型工會”建設等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領導在視察萬達社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬達社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關鍵年，為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作，按照街辦事處的工作部署，積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?，F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下：
2、加強的自身建設，發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點，為了方便居民群眾參與，增強織凝聚力，社區(qū)在今年新購置了一臺電腦，在社區(qū)全體的努力下，我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組，充分調(diào)動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性，使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性，并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作，以社區(qū)居民需求為導向，以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標，加強社區(qū)治安防范，做好計劃生育工作。加強流動人口的管理，及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài)，防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排，并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊，并按規(guī)定落實了相應的管理制度，做到底數(shù)清、情況明，并對外來流動人好登記管理，確保外來流動人口的人口管理工作，為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作，充實了網(wǎng)格化管理員隊伍，做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片，網(wǎng)格外管理工作人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班，網(wǎng)格外管理人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用，使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化，提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設，做到人員、計算機、網(wǎng)絡全覆蓋，并對計生信息員進行培訓和考核，使他們能勝任各自的工作。目前，我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓工作，做到有計劃、有步驟的培訓計劃，采取以會代培的方式，對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓和考核，使信息員能順利完成各項信息工作任務，使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績，并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù)，使計算機管理員的業(yè)務素質得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年，我社區(qū)共有育齡婦女19人，流入育齡婦女6人，我們按照計生信息員的要求，對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作，并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記，做到了底數(shù)清、情況明，并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴格把關，杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作，按照計生部門的要求，社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料，做到了資料。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十一
為確保網(wǎng)格化管理、組團式服務工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務團隊參加，網(wǎng)格組織負責召集，并請鎮(zhèn)聯(lián)系領導到會指導。
三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理、組團式服務工作中存在的問題及群眾干部反映強的'熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十二
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內(nèi)容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十三
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十四
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個格，社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十五
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十六
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段，完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架，提升環(huán)境監(jiān)管水平，進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性，及時有效打擊環(huán)境違法行為，切實解決影響科學發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題，我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案各項要求，狠抓落實，保障工作落到實處，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結如下：
進一步調(diào)整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領導小組力量，由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長，進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系，將各村聯(lián)村領導、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系，明確各村支部書記為轄區(qū)第一責任人，將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格，落實鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎上我鄉(xiāng)不斷完善機制，向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案，制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度，印發(fā)巡查臺賬，由各網(wǎng)格主體落實專人進行巡查記錄，每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。
落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查，并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語，等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍，截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
1、實行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實施“五定”監(jiān)管，即定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關內(nèi)容依法向社會公開。
2、建立責任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責任主體之間簽訂責任書，明確工作任務和獎懲措施。
3、完善監(jiān)管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現(xiàn)代信息技術，建立污染源信息數(shù)據(jù)庫，完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案，并保持動態(tài)更新。
一建立機制。一是建立管理保障制度，制定工作流程，明確相關站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，出臺考核評價辦法及獎懲措施，保障各級網(wǎng)格的高效運轉。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度，截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度，按要求公開相關工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關信息報送縣環(huán)境主管部門，截至本月共計上報工作信息8條。
二提升能力，經(jīng)費保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入相關部門綜合預算，在我鄉(xiāng)資金緊張的'情況下，籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關工作，切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓，尤其是加強村級網(wǎng)格監(jiān)管責任人員業(yè)務能力的指導和培訓，適應監(jiān)管工作任務要求，截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務知識培訓2次。三是組織相關部門開展綜合執(zhí)法，充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系，下發(fā)整改通知書1份，解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。
三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護主體責任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處，涉嫌環(huán)境犯罪的，要及時移送司法機關。二是建立嚴格、科學的責任追究機制，按照權責一致、能力與責任相匹配等原則，由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責任追究制度，科學合理界定追責情形與免責情形，對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
通過以上工作舉措，我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績，但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足，一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費支持，對后續(xù)工作的長期開展，帶來一定困難;三是相關配套的基礎設施建設滯后，雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳，但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少，間隔距離大，部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理，造成實際工作中難度大等問題。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實際情況，及時調(diào)整充實環(huán)境監(jiān)管力量，落實干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關工作。
2、不斷加強鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務培訓，以科學的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系，加強對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十七
__區(qū)__街道__社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
__社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，__社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。__社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是__社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。__社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?！?0__年5月8日，__社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> __社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20__張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十八
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達會議精神，我在組長張萬盈的帶領下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查，并把排查出的問題逐級上報，使網(wǎng)格化管理工作取得實效，認真完成領導分派的任務?，F(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結如下：
結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際，同這三個村網(wǎng)格化管理領導小組一起，研究制定切實可行的實施方案，建立排查工作機制，認真落實分包責任制，下基層，走學校，實行日排查，周上報，督查評比工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際，和村領導1一起想方設法，利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關法律法規(guī)，通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài)，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點的原則，對每所學校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進行詳實、準確、全面登記，截至目前，這三個村的學校沒有不安全因素，教師、學生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應有的貢獻！
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十九
××鎮(zhèn)下轄6個辦事處，3個社區(qū)，48個行政村，戶籍人口7.1萬人、新居民3500多人，2014年以來，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，精細網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時掌握社情民意，同時有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，其中排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起、群體性事件1起?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關情況匯報如下：
為實現(xiàn)管理的精細化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網(wǎng)格（3個社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實現(xiàn)管理服務的全方位覆蓋，做到信息的上通下達。
按照《××鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實施意見》文件精神每1個網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務水平，實現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標，及時收集聯(lián)絡網(wǎng)格的居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務工作的職責，并及時做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專門負責矛盾糾紛化解工作。
報送即為遲報，超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長每月至少走訪一次，聯(lián)系領導每季至少走訪一次，以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對村（社區(qū)）工作的意見或建議。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起、群體性事件1起。
園周邊和重點村（社區(qū)）巡邏，二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負責蹲點設卡工作。2014年以來巡防中隊工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現(xiàn)場捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來，我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
4月28日全省推進網(wǎng)格化管理、組團式服務會議召開后，我鎮(zhèn)及時召開會議，傳達貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學習昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場會后，我鎮(zhèn)領導高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級網(wǎng)格建設，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設。下步工作計劃：
一、加強宣傳，統(tǒng)一認識。
一是召開動員大會，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會服務管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓會，重點加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務水平。
二、科學劃格，整合資源。
針對××實際情況，科學劃分網(wǎng)格，在原來54個網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區(qū)兩格（南陀村皮革工業(yè)園區(qū)和騰溪村工業(yè)園區(qū)），在此基礎上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；同時結合幸福社區(qū)、事權下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學生村官和綜治“八大員”等，嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務團隊，形成“一崗多能，一專多能”工作機制，切實開展網(wǎng)格服務和管理工作。
三、明確責任，強化督查。
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責，建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題改進工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求，扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實，做實網(wǎng)格黨建，以精細化網(wǎng)格化服務管理，拓展城市基層治理效能，形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
一、建強堡壘，嚴密網(wǎng)格組織建設。
把網(wǎng)格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面，做到網(wǎng)格全覆蓋，網(wǎng)格黨組織應建盡建，在網(wǎng)格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
一是規(guī)范設置網(wǎng)格，人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網(wǎng)格設置，有效整合綜治、城管等各類網(wǎng)格，劃分設置網(wǎng)格796個，形成一張嚴密網(wǎng)絡。每個網(wǎng)格配備1至3名網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作。落實費隨事轉要求，兼職網(wǎng)格員按要求享受360元/月的網(wǎng)格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備，做到應配盡配。街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
二是持續(xù)松綁減負，推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務，區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求，對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務，減少對街道社區(qū)的考核評比，每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《××區(qū)關于進一步加強黨建引領網(wǎng)格治理的實施方案》《市××區(qū)網(wǎng)格事務準入和退出管理辦法（試行）》等文件，對應當納入網(wǎng)格管理的事項進行規(guī)范，重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項，確定了應當由網(wǎng)格員負責的59項具體任務清單，推動基層治理長效長治。
三是落實資源配置，鞏固基層堡壘。配備全科網(wǎng)格員796名，建立網(wǎng)格黨組織781個，配齊配強網(wǎng)格黨組織負責人（黨小組長）。根據(jù)網(wǎng)格實際情況，協(xié)調(diào)上級轉移到社區(qū)的各類活動經(jīng)費、工作經(jīng)費、運轉經(jīng)費等30余萬元，悉數(shù)由網(wǎng)格提出具體的使用計劃、立項申報等，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調(diào)配，網(wǎng)格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動，推動機關在職黨員下沉網(wǎng)格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米，新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網(wǎng)格周邊居民服務點，全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+×”社區(qū)鄰里中心建設，高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地，通過優(yōu)化窗口服務，明確服務內(nèi)容清單，推行“馬上就辦、辦就辦好”，實現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務。
二、四級聯(lián)動，做實網(wǎng)格運轉體系。
以網(wǎng)格黨組織為核心，將區(qū)域內(nèi)各類資源、力量整合進網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在基層治理上的主導作用，形成高效有序的運轉體系。
一是完善運轉體系。深化黨建引領作用，點亮“紅色網(wǎng)格”，建立社區(qū)黨組織領導下的網(wǎng)格工作體系，推動黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格，走訪服務居民群眾。配備全科網(wǎng)格員796人，成立網(wǎng)格黨支部20余個，網(wǎng)格黨小組700余個，網(wǎng)格黨員聯(lián)系戶1700余戶，建立健全“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系，社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網(wǎng)格高效有序運轉的重要載體，每個網(wǎng)格設置了相應的聯(lián)絡服務群，切實為群眾解決身邊事3700余件，形成“黨在格中引、人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格解”的網(wǎng)格化服務管理體系，激活網(wǎng)格化精細化服務管理的“末梢神經(jīng)”。
二是壓實“五方責任”。結合“無疫網(wǎng)格、健康家園”創(chuàng)建活動，制定《××區(qū)“無疫網(wǎng)格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》，落實五方責任進網(wǎng)格，形成了縣級領導、鄉(xiāng)（街、處）黨（工）委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格負責人于一體的“五方責任”體系，每個社區(qū)網(wǎng)格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網(wǎng)格，形成一套底數(shù)清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”，街道吹哨、部門報到成為網(wǎng)格化管理下的常態(tài)。例如，疫情防控期間，悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網(wǎng)格巡查過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產(chǎn)中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等，及時向相關的執(zhí)法部門吹哨，執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理，責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行，將片區(qū)民警、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員，到社區(qū)報到，參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調(diào)運行機制，形成多方參與合力，組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如，衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能，組建社區(qū)姐妹幫幫團，凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”，廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中，幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等，發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網(wǎng)格員廣泛發(fā)動，儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如，疫情防控期間，九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時，第一時間召集儲備的4支網(wǎng)格黨員突擊隊，上門摸排2112戶，為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
三、村社共治，拓展網(wǎng)格治理效能。
結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況，在全域網(wǎng)格化管理的基礎上，積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點，建立黨建引領下的村社有效協(xié)調(diào)運行機制，破解基層治理難重大課題。
一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數(shù)還建房小區(qū)而言，村集體資產(chǎn)富足，來源相對可觀，但也面臨村民素質較低，物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經(jīng)驗豐富，但往往面臨經(jīng)費不足問題，也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點，就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補，形成整體鏈條效應。村黨組織在經(jīng)費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持，社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助，推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制，共同鞏固維護網(wǎng)格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司，社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核，形成和諧融洽物業(yè)和村（居）民關系。
二是堅持服務共商。村（社區(qū)）黨群服務中心作為村社共治的重要陣地，堅持服務最大化、辦公最小化的原則，積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所，4個村黨組織資助，社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級，高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項，年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收，結合不同年齡段群眾需求，在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示：“以前辦理事務要跑好幾趟，現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下，而且工作人員服務周到，辦事效率高，大家都為他們點贊。”
建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村（居）民公約等，推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動，樹立了一大批典型示范和精神榜樣，村（居）民素質得持續(xù)提高，幸福指數(shù)持續(xù)提升。
四、連心共建，提升網(wǎng)格服務實效。
扎實推進“紅谷連心會”活動，通過建立選題機制，領導干部圍繞中心大局，聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題，以主題或專題形式，每半月下沉到網(wǎng)格開展“連心會”活動，與群眾、企業(yè)等談問題、談對策，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為，以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網(wǎng)格服務”新格局?；顒娱_展以來，各級領導干部深入一線，開展各類專場活動120余場次，收集各類問題訴求335個，有效破解了一批體制機制障礙，營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
一是助推信訪維穩(wěn)?！斑B心會”活動主動約訪群眾，變“上訪”為“下訪”，有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如，針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件，屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”，召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商，并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加，使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”，根據(jù)企業(yè)類型，采取不同主題，常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動，宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題，變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”，努力做到服務企業(yè)客商“零距離”，解決了過去辦事四處找人的問題。
三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”，走基層、解難題、辦實事，不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度，引導居民共建共治共享，由“看客”變“主角”，由“阻力”變“助力”。例如，××區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現(xiàn)場會評選的“名門世家物管城市試點”項目，就是從“連心會”上得到的啟發(fā)，沿街商戶引進車輛管理公司，共同對門前管網(wǎng)、路面、景觀進行提質改造后，再采用“企業(yè)收費管理，商戶參與分紅”的方式，破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇一
為進一步加提升社區(qū)管理水平，根據(jù)上級要求，前進西路社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理模式?，F(xiàn)制訂如下實施方案：
一、總體要求。
以單元網(wǎng)格為載體，以標準化管理為目標，整合各種管理資源進社區(qū)，進網(wǎng)格，實施全過程、全方位、精細化長效管理，全面提升管理水平。
二、網(wǎng)格劃分。
每個干部的包片區(qū)域劃定1個網(wǎng)格，一共劃分為10個網(wǎng)格，劃分如下：
放入干部包片表標明第一到第十網(wǎng)格把片警協(xié)管員樓棟長都加上。
三、網(wǎng)格人員配置(一)配置方法。
1、實施“五進網(wǎng)格”。由街道分管領導、社區(qū)干部、城管人員、片區(qū)民警、協(xié)管員等統(tǒng)一納入網(wǎng)格，組建網(wǎng)格實行管理。
網(wǎng)格管理一是由社區(qū)主要負責網(wǎng)格化管理工作的宣傳、發(fā)動；二是負責摸清網(wǎng)格底數(shù)、建立路藉管理檔案及臺賬；三是由警衛(wèi)室負責網(wǎng)格的日常巡查工作；四是及時督查、上報轄區(qū)違反網(wǎng)格管理標準的行為做好查處上報的問題。
四、工作標準。
1、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標準：流動攤點及時取締；無亂牽亂掛、亂涂亂畫；店招標牌等設置規(guī)范，無擅自設置戶外廣告設施；無出店占道經(jīng)營；道路清掃保潔、垃圾清運及時；臨街門店自備垃圾容器符合要求，無隨意傾倒垃圾問題；其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時糾正和查處；無占道焊接、洗車、亂堆放；線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾。
2、無亂搭亂建，違法建設及時發(fā)現(xiàn)，及時上報；以及其他違反城市規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時發(fā)現(xiàn)和上報。
3、環(huán)境保護標準：及時查處商店高音喇叭、社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染。
五、組織領導(一)成立領導小組。
放入社區(qū)領導小組。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇二
社區(qū)兩委會在服務黨員群眾的日常工作中發(fā)現(xiàn)，隨著城市建沒步伐的加快、人口迅速增加、社會矛盾凸顯、群眾訴求日益多元化的情況下，為了有效應對這種狀況，xxx社區(qū)2012年3月在xxx辦事處的大力支持下，積極試點社會管理網(wǎng)格化管理模式，最終達到優(yōu)化管理與服務的目的。通過20l2年的探索運行和2013年的不斷完善，社區(qū)各項工作順利推進、成效明顯，群眾的幸福感明顯堤升，社區(qū)認同感和歸屬感眀顯增強。主要有以下三個方面做法：
一、改革管理方式。
2012年3月社區(qū)按照方便管理、便民服務的原則、以300-600戶為單位將社區(qū)合理劃分為12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都配備了網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員、協(xié)管員若干名，人員包括駐社區(qū)機關干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長、樓院長、治安協(xié)警、城管協(xié)警、小區(qū)物業(yè)管理人員等，并將他們的姓名、聯(lián)系方式等信息在各自的網(wǎng)格中進行公示，保證社區(qū)群眾有需求時隨時隨地聯(lián)系得到工作人員，切實解決了社區(qū)管理中“誰來管、管什么、怎什管”的問題。
1、編織全員化的責任網(wǎng)，解決管得住的問題,將駐社區(qū)機關干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長、樓院長、協(xié)管員分配到各自的網(wǎng)格，實行掛牌上崗,釆取一格多員、一員多責的梱綁式管理與服務模式，使每個網(wǎng)格的所有事務處理有分工、有落實、有實效、有結果、有反饋，確保網(wǎng)格管理與服務工作健康有序推進。
2、編織全觸角的信息網(wǎng)，解決管得來的問題,按照以房找人、以人找房和以證管人、以業(yè)管人的工作思路，整合各方資源，集中人力、物力、時間開展對居民的各類信息的收集整理，建立社區(qū)社會管理與服務群眾的基本信息數(shù)據(jù)庫，并實行人來登記、人走注銷的動態(tài)管理辦法，確保網(wǎng)格情況更詳實、信息掌握更全面。
3、編織全覆蓋的服務網(wǎng)，解決管得好的問題；建立社區(qū)便民服務中心、完善各項辦事程序、方便群眾辦理日常事務，同時到網(wǎng)格開展“進百家門、知百家情、辦百家事、解百家難、暖百家心”活動，真正讓居民群眾辦小事不出網(wǎng)格、辦大事不出社區(qū)，確保為群眾提供方便快捷、熱情周到的服務。
二、創(chuàng)新服務機制。
箱，實時更新居民信息、方便群眾建議，更容易全面掌握社情民意。二是建立社區(qū)大黨委聯(lián)席會議工作機制，由社區(qū)黨委牽頭抓總，與共建單位通過雙月定期聯(lián)席會議和問題急、難、險、重需隨即召開會議的方式共同會商解決重大事項，常態(tài)化開展互助共建活動，整合轄區(qū)資源更好地為覺員群眾服務。三是建立社區(qū)雙聯(lián)雙幫雙促工作機制，結合網(wǎng)格化管理與服務工作，組織網(wǎng)格中有條件、有特長、有意愿的人員在各自的網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系1-2戶居民開展結對幫扶活動，通過活動的開展在矛盾糾紛化解、增加社會救助、共同發(fā)展致富等方面發(fā)揮了很好的促進作用。四是建立社區(qū)半小時服務工作機制，對參與社區(qū)服務的網(wǎng)格人員實行定位、定崗、定責，明確服務范圍、服務時限，要求網(wǎng)格人員接到居民服務請求后，保證15分鐘內(nèi)有工作人員到達服務現(xiàn)場，網(wǎng)格內(nèi)能解決的，30分鐘內(nèi)辦結處理，不能辦結處理的要及時向社區(qū)、街道反映并做好跟蹤反饋，確保問題得到及時辦結。
三、搞好各類服務。
社區(qū)兩委會工作人員是服務黨員群眾的主力軍，通過開展崗前培訓、學歷教育、多崗位鍛煉、外出學習考察等多種形式，全面推進社區(qū)干部隊伍職業(yè)化建設，不斷增強履行職責、解決問題和做好群眾工作的能力。大力發(fā)展志愿服務，壯大志愿服務隊伍，在全社區(qū)開展頌揚社工精神、服務困難群眾為主題的系列宣傳活動，形成“服務社區(qū)、助人自助”的良好氛圍，目前社區(qū)黨員志愿者、大學生志愿者和居民志愿者隊伍日益壯大，在服務覺員群眾作用發(fā)揮方面效果明顯。在現(xiàn)實中重管理、輕服務的現(xiàn)象比較普遍的情況下，如何做到管理與服務并重、有機統(tǒng)一，近兩年來社區(qū)的貝體做法是在全面推行網(wǎng)格化管理基礎上、建立四個服務工作機制，同時著力打造七彩光特色服務品牌。
一是“陽光”服務大廳。將日常服務群眾的項目納入服務大廳集中辦公，通過完善規(guī)章制度、優(yōu)化辦事流程、推行零投訴等措施，實行一站式接訪，一條龍服務，讓群眾“不跑三趟、少跑二趟，盡可能一次辦結”。同時實行“零距離”服務，可以為行動不便的居民開設預約辦理、上門服務。目前社區(qū)服務大廳設有社會保障、社會救助、人口計生、城市管理、社區(qū)文化等六個窗口，真正做到公開、公平、透眀和高效。
二是“閃光”便民服務隊。我們以網(wǎng)格為單位，在電器維修、水電安裝、管道疏通、家政服務、法律咨詢等領域有專長、口碑較好的居民中篩選一批人組建便民服務隊，開展低償或無償服務，將他們的信息在居民樓棟公示，便于有需要的居民聯(lián)系，讓群眾“足不出戶、服務上門”。群眾若發(fā)現(xiàn)服務質量、態(tài)度不好或收費過高等問題，可向社區(qū)投訴，調(diào)查屬實，就將其清理出便民服務隊。
三是“曙光”市民學校。我們社區(qū)42%的居民是近5年的農(nóng)轉城居民，原有生活觀念與城市生活方式存在沖突，亟需教育和引導。為此，我們邀請本地高校師生志愿者及轄區(qū)有專長的居民志愿者，為居民開設文明禮儀、身心健康、法律法規(guī)、公民道德、生活及生產(chǎn)技能等培訓課程，幫助他們提高素質，融入城市文明生活。
四是“晨光”課堂。又叫“四點半”課堂，依托“市民學?！边@一平臺，由大學生志愿者利用課余時間為有需要的小孩子進行學習輔導和藝術培訓。目前，“晨光”課堂有志愿者老師120人，開設了作業(yè)輔導班和籃球、書法、繪畫興趣班，很受家長和學生的歡迎，尤其是使留守兒童得到了很好的課余照料和學業(yè)輔導。
五是“霞光”老年公寓。社區(qū)老年公寓建于2003年，面積約400平米，28個床位，現(xiàn)住有26名老人。2013年8月重慶市委提出辦好22件重點民生實事，我們抓住這個契機，積極爭取資源，改善了老年公寓的基礎條件，進一步規(guī)范管理，提升服務質量，老人們生活得很開心、幸福。
六是“春光”愛心超市。近幾年，社區(qū)在共建單位和轄區(qū)愛心企業(yè)家的捐助支持下開辦了愛心超市。超市里的物資主要用于兩方面：一是對轄區(qū)內(nèi)生活有困難的群眾進行救助和幫扶，二是獎勵好人好事，倡導文明風尚，轄區(qū)居民每做一件好事，向社區(qū)申報后獲得積分，憑積分在愛心超市領取物品，很多條件好的居民，兌換后當場又回捐給愛心超市，這對倡導文明風尚起到了很好的引領作用。
總之，社區(qū)在推行網(wǎng)格化管理與服務兩年多來，取得了一些實實在在的效果，社區(qū)干部作風明顯轉變，群眾投訴率明昱降低；服務承諾工作扎實推進，為群眾代辦各類事項800余人次，調(diào)解矛盾糾紛340余件。在全區(qū)歷次的群眾安全感調(diào)查和民意調(diào)查中，均名列第一。特別是在當前開展黨的群眾路線教育實踐活動過程中，我們將繼續(xù)抓好網(wǎng)格管理與服務工作并強力推進基層服務型黨組織建沒。
重慶市合川區(qū)xxx街道辦事處xxx社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，**區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求，扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實，做實網(wǎng)格黨建，以精細化網(wǎng)格化服務管理，拓展城市基層治理效能，形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
一、建強堡壘，嚴密網(wǎng)格組織建設。
把網(wǎng)格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面，做到網(wǎng)格全覆蓋，網(wǎng)格黨組織應建盡建，在網(wǎng)格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
一是規(guī)范設置網(wǎng)格，人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網(wǎng)格設置，有效整合綜治、城管等各類網(wǎng)格，劃分設置網(wǎng)格796個，形成一張嚴密網(wǎng)絡。每個網(wǎng)格配備1至3名網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作。落實費隨事轉要求，兼職網(wǎng)格員按要求享受360元/月的網(wǎng)格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備，做到應配盡配。街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
二是持續(xù)松綁減負，推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務，區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求，對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務，減少對街道社區(qū)的考核評比，每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《**區(qū)關于進一步加強黨建引領網(wǎng)格治理的實施方案》《南昌市**區(qū)網(wǎng)格事務準入和退出管理辦法（試行）》等文件，對應當納入網(wǎng)格管理的事項進行規(guī)范，重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項，確定了應當由網(wǎng)格員負責的59項具體任務清單，推動基層治理長效長治。
三是落實資源配置，鞏固基層堡壘。配備全科網(wǎng)格員796名，建立網(wǎng)格黨組織781個，配齊配強網(wǎng)格黨組織負責人（黨小組長）。根據(jù)網(wǎng)格實際情況，協(xié)調(diào)上級轉移到社區(qū)的各類活動經(jīng)費、工作經(jīng)費、運轉經(jīng)費等30余萬元，悉數(shù)由網(wǎng)格提出具體的使用計劃、立項申報等，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調(diào)配，網(wǎng)格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動，推動機關在職黨員下沉網(wǎng)格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米，新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網(wǎng)格周邊居民服務點，全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+x”社區(qū)鄰里中心建設，高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地，通過優(yōu)化窗口服務，明確服務內(nèi)容清單，推行“馬上就辦、辦就辦好”，實現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務。
二、四級聯(lián)動，做實網(wǎng)格運轉體系。
以網(wǎng)格黨組織為核心，將區(qū)域內(nèi)各類資源、力量整合進網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在基層治理上的主導作用，形成高效有序的運轉體系。
一是完善運轉體系。深化黨建引領作用，點亮“紅色網(wǎng)格”，建立社區(qū)黨組織領導下的網(wǎng)格工作體系，推動黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格，走訪服務居民群眾。配備全科網(wǎng)格員796人，成立網(wǎng)格黨支部20余個，網(wǎng)格黨小組700余個，網(wǎng)格黨員聯(lián)系戶1700余戶，建立健全“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系，社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網(wǎng)格高效有序運轉的重要載體，每個網(wǎng)格設置了相應的聯(lián)絡服務群，切實為群眾解決身邊事3700余件，形成“黨在格中引、人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格解”的網(wǎng)格化服務管理體系，激活網(wǎng)格化精細化服務管理的“末梢神經(jīng)”。
二是壓實“五方責任”。結合“無疫網(wǎng)格、健康家園”創(chuàng)建活動，制定《**區(qū)“無疫網(wǎng)格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》，落實五方責任進網(wǎng)格，形成了縣級領導、鄉(xiāng)（街、處）黨（工）委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格負責人于一體的“五方責任”體系，每個社區(qū)網(wǎng)格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網(wǎng)格，形成一套底數(shù)清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”，街道吹哨、部門報到成為網(wǎng)格化管理下的常態(tài)。例如，疫情防控期間，悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網(wǎng)格巡查過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產(chǎn)中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等，及時向相關的執(zhí)法部門吹哨，執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理，責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行，將片區(qū)民警、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員，到社區(qū)報到，參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調(diào)運行機制，形成多方參與合力，組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如，衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能，組建社區(qū)姐妹幫幫團，凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”，廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中，幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等，發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網(wǎng)格員廣泛發(fā)動，儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如，疫情防控期間，九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時，第一時間召集儲備的4支網(wǎng)格黨員突擊隊，上門摸排2112戶，為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
三、村社共治，拓展網(wǎng)格治理效能。
結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況，在全域網(wǎng)格化管理的基礎上，積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點，建立黨建引領下的村社有效協(xié)調(diào)運行機制，破解基層治理難重大課題。
一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數(shù)還建房小區(qū)而言，村集體資產(chǎn)富足，來源相對可觀，但也面臨村民素質較低，物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經(jīng)驗豐富，但往往面臨經(jīng)費不足問題，也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點，就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補，形成整體鏈條效應。村黨組織在經(jīng)費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持，社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助，推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制，共同鞏固維護網(wǎng)格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司，社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核，形成和諧融洽物業(yè)和村（居）民關系。
二是堅持服務共商。村（社區(qū)）黨群服務中心作為村社共治的重要陣地，堅持服務最大化、辦公最小化的原則，積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所，4個村黨組織資助，社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級，高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項，年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收，結合不同年齡段群眾需求，在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示：“以前辦理事務要跑好幾趟，現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下，而且工作人員服務周到，辦事效率高，大家都為他們點贊?！?BR> 建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村（居）民公約等，推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動，樹立了一大批典型示范和精神榜樣，村（居）民素質得持續(xù)提高，幸福指數(shù)持續(xù)提升。
四、連心共建，提升網(wǎng)格服務實效。
扎實推進“紅谷連心會”活動，通過建立選題機制，領導干部圍繞中心大局，聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題，以主題或專題形式，每半月下沉到網(wǎng)格開展“連心會”活動，與群眾、企業(yè)等談問題、談對策，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為，以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網(wǎng)格服務”新格局。活動開展以來，各級領導干部深入一線，開展各類專場活動120余場次，收集各類問題訴求335個，有效破解了一批體制機制障礙，營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
一是助推信訪維穩(wěn)。“連心會”活動主動約訪群眾，變“上訪”為“下訪”，有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如，針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件，屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”，召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商，并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加，使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”，根據(jù)企業(yè)類型，采取不同主題，常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動，宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題，變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”，努力做到服務企業(yè)客商“零距離”，解決了過去辦事四處找人的問題。
三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”，走基層、解難題、辦實事，不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度，引導居民共建共治共享，由“看客”變“主角”，由“阻力”變“助力”。例如，**區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現(xiàn)場會評選的“名門世家物管城市試點”項目，就是從“連心會”上得到的啟發(fā)，沿街商戶引進車輛管理公司，共同對門前管網(wǎng)、路面、景觀進行提質改造后，再采用“企業(yè)收費管理，商戶參與分紅”的方式，破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇四
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總人數(shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）?，F(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，結合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組，設樓院黨員長，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務，社區(qū)黨委堅持以政策為導向，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇五
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總人數(shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，結合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法，形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網(wǎng)絡。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的'溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務，社區(qū)黨委堅持以政策為導向，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇六
xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領導下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長和進步，現(xiàn)匯報如下：
社區(qū)居委會網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個。我社區(qū)居委會在管理工作中，嚴格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實居委會管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機制，做到了有章可循、有章，并在工作實踐中加以落實和推廣，做到了無違反居委會管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會為核心的社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務領導小組成員、各社區(qū)服務站站長、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊伍，并根據(jù)社區(qū)實際情況，制定了各項管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對象實行動態(tài)管理，社區(qū)低保對象、居民有一份關愛，有一戶一照應付的原則，實現(xiàn)了低保動態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對低保政策和工作進行宣傳，做到低保政策全面落實、公平公正，使低保工作更加公開透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對低保人員進行入戶調(diào)查。并做到每季度對低保人員進行一次走訪，及時了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對低保人員實行動態(tài)管理，實現(xiàn)動態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。對于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對困難的`低保戶及時進行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保戶的動態(tài)管理。
10、做好低保對象的走訪慰問工作，實現(xiàn)低保對象的動態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務。
12、為了更好的宣傳、學習社區(qū)各項規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護意識，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議，同時感謝轄區(qū)居委會領導對低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對這項工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細、更全，更具科學性，更好服務于社區(qū)居民。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇七
社會治理是國家治理體系和治理能力的重要組成部分。
“十三五”期間，我市以社區(qū)網(wǎng)格化服務管理提升工作為切入點，從破解重點難點問題入手，開展了推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，打造了基層社會治理系統(tǒng)“xx公眾”品牌，著力解決了影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題，政府職能、干部作風大轉變，為民服務效能大提速，城鄉(xiāng)處處展現(xiàn)出一幅幅和諧畫卷。
強化政治引領，實現(xiàn)制度化安排。
推進社會治理是一項系統(tǒng)工程，牽涉面廣，應對問題多。只有充分發(fā)揮各級黨政在社會治理中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用，實行全市一盤棋，才能將社會治理這盤棋走好、走活。
我市始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、制度優(yōu)勢，為推進社會治理提供了堅強組織保證。
——強化理想信念教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入開展“我是黨員我?guī)ь^”“爭當學習方志敏精神好干部”活動，充分發(fā)揮了黨員干部在社會治理中的先鋒模范作用。
在農(nóng)村，推進“黨建+集體經(jīng)濟”，出臺支持村集體經(jīng)濟發(fā)展26條意見，做大做強村級集體經(jīng)濟，進一步夯實鄉(xiāng)村治理的物質基礎。
目前，我市基本構建了以“一統(tǒng)一”（統(tǒng)一的社會治理指揮調(diào)度體系）、“兩結合”（線上線下相結合、服務與管理相結合）、“三共同”（共建、共治、共享）、“四化”（扁平化管理、精準化服務、社會化參與、信息化運行）、“五治”（政治、自治、德治、法治、智治）為主體的運行機制，初步形成了黨委領導、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會治理工作格局。
強化自治基礎，實現(xiàn)扁平化管理。
實踐證明，不管做什么工作，只有充分依靠群眾、組織群眾、發(fā)動群眾，才能起到事半功倍的效果。
在推進社會治理工作過程中，我市根據(jù)“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則，全市細劃確定了1.2萬個網(wǎng)格，縮小管理單元，每個網(wǎng)格配備全省唯一的身份編碼，做到“一格一碼”“一員一號”，解決了社區(qū)干部鞭長莫及、管不過來的問題。
通過深入推進各級綜治中心、社區(qū)網(wǎng)格化中心整合建設，壓縮管理層級，確保每個層級都與群眾開通“直通車”，群眾訴求都能精準直達，改變了傳統(tǒng)多層級管理模式，解決了過去管理層級多、程序雜，流轉耗時高、效率低等問題。
通過“xx公眾”系統(tǒng)聯(lián)通部門，擊破管理壁壘，實現(xiàn)線上系統(tǒng)并軌、“多網(wǎng)合一”，線下集中進駐、各司其職，確保每個訴求都能直通職能部門，改變了部門各自為政的局面，解決了過去部門隔閡深、協(xié)作難，工作推諉多、落實少等問題。
在此基礎上，讓群眾成為社會治理的“主角”，確保一有問題，能第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決。僅2019年一年，全市通過網(wǎng)格化管理就辦結民安民生事件140多萬件，辦結率達98.7%。
強化法治保障，實現(xiàn)精準化服務。
我市結合地方立法工作，按照實用、管用、好用的原則，先后制定實施了《xx市城市管理條例》《xx市農(nóng)村居民住房建設管理條例》等一批具有xx特色的法規(guī)，為推進社會治理提供了堅實的法治保障。
拓寬“群眾點單”渠道。在網(wǎng)格，全市近兩萬名網(wǎng)格員每日巡格收集民情；
在社區(qū)，廣大一線干部上門串戶；
在綜治中心，服務窗口接待群眾來訪；
在手機上，可以登錄公眾版app“網(wǎng)上綜治中心”在線“點單”；
在網(wǎng)站，可以登錄網(wǎng)上辦事大廳表達訴求。
在線上，借助“9+x”模塊，做實綜合治理九大管理功能，積極拓展“x”項服務功能，將30余個單位150余項涉民惠民和公共服務項目融入系統(tǒng)，滿足群眾多元需求和發(fā)展提升。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)受職能限制處理不了時，及時流轉給部門圈，由部門領導“跑堂”落實；
縣直部門仍處理不了時，上報至縣級圈，由縣領導“跑堂”落實。
強化德治先導，實現(xiàn)社會化參與。
我市堅持依法治市和以德治市相結合，注重發(fā)揮市民公約、村規(guī)民約的約束作用，每年開展道德模范、“身邊好人”“最美人物”等推薦評選活動，強化志愿服務組織建設，深入推進移風易俗、弘揚時代新風行動，扎實推進誠信體系建設，為推進社會治理提供強大道德力量。
在線上，群眾只要下載安裝公眾版app，動一動手指就可實現(xiàn)“一鍵到達”，并可進行群組群聊。
為激發(fā)社會化參與熱情，我市先后完善《xx市見義勇為人員獎勵和保護辦法》《xx市關于公民舉報涉黑涉惡違法犯罪線索獎勵辦法》等系列制度，打造“西市格格”等品牌，讓參與者社會上有地位、政治上有名譽、經(jīng)濟上有利益，最大限度調(diào)動人民群眾參與社會治理的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
結合“一網(wǎng)、一門、一次”改革，我市暢通社會化參與網(wǎng)絡全面打通“xx公眾”系統(tǒng)與政務服務平臺壁壘，實現(xiàn)60個部門、3911項行政服務事項對接，把服務管理項目拓展到脫貧攻堅、城市管理、就業(yè)保障、衛(wèi)生防疫等各領域。目前，公眾版app注冊群眾達160余萬人，其中活躍用戶近50萬人。
強化科技支撐，實現(xiàn)信息化運行。
隨著智能化時代的來臨，與時俱進、迭代升級治理模式迫在眉睫。我市不斷創(chuàng)新治理模式，通過大數(shù)據(jù)推動社會治理網(wǎng)絡化、智能化、專業(yè)化，深入推進社會治理從“治理”到“智理”轉變。
問題發(fā)現(xiàn)、事件報送實現(xiàn)信息化受理，群眾通過公眾版app“一鍵上報”，可以在線反映訴求、咨詢辦事、享受服務，把政府服務與群眾需求縮短為“指尖上的距離”。
問題流轉、事件處置實現(xiàn)信息化辦理。系統(tǒng)受理群眾上傳的信息后，會將其即時推送到具體承辦人員專業(yè)版app上，并通過提醒、警示、自動跳級等智能化方式促進履職盡責。
問題落實、辦事完結實現(xiàn)信息化反饋。任何信息一旦進入系統(tǒng)，均可實現(xiàn)全時跟蹤、全程記錄、全線存查，辦與未辦、辦到哪里、卡在哪里，全都曬在手機app上，盡在“掌”握，時刻回應群眾關切，有效解決了“怕、慢、假、庸、散”等干部作風問題。
另一方面“自下而上”，所有app用戶對事件辦理質效的滿意度都可以進行自愿、不記名評價，系統(tǒng)自動集成匯總后，納入考核體系，實現(xiàn)了社會治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現(xiàn)代化、智能化管理的轉變。
民安為重，和諧為貴。如今，社會治理的實踐效果，正在xx逐步顯現(xiàn)，全市上下將伴隨著科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的脈動，繼續(xù)描繪“平安xx”新畫卷。
作者是很認真地在寫這篇文章。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇八
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇九
萬達社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道，西起三峽大學醫(yī)學院，東止萬達路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬達廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區(qū)內(nèi)。萬達社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網(wǎng)格200至300戶為標準，將轄區(qū)劃分為11個網(wǎng)格。構建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，夯實基礎，創(chuàng)新特色，全面開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達社區(qū)以夯實社會服務管理創(chuàng)新化工作基礎為重點，完善社區(qū)公共服務平臺，建成社區(qū)黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領導，在社區(qū)召開培訓會，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務素質、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開展參?；?、勞動保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展勞動保障工作培訓，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺為基礎實現(xiàn)社情全摸清，以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務平臺為窗口實現(xiàn)服務全方位。
病魔無情，但人間有愛，萬達社區(qū)網(wǎng)格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
二是實施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網(wǎng)格員工作會議，由網(wǎng)格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網(wǎng)格中心下達的階段性任務及突發(fā)任務；每周召開一次溝通例會，會議主要由網(wǎng)格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格工作考核總結會議，通報社區(qū)對網(wǎng)格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區(qū)各網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導網(wǎng)格員加強老年人服務等工作；5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網(wǎng)格為萬達廣場商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點服務”，不斷深化和推進網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號網(wǎng)格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時，發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達到現(xiàn)場，按相關規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元，并對該超市立案查處。快速便捷的消費維權得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區(qū)依托網(wǎng)格員開展的社區(qū)經(jīng)濟服務“萬達模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬達廣場“網(wǎng)格服務型工會”建設等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領導在視察萬達社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬達社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關鍵年，為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作，按照街辦事處的工作部署，積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?，F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下：
2、加強的自身建設，發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點，為了方便居民群眾參與，增強織凝聚力，社區(qū)在今年新購置了一臺電腦，在社區(qū)全體的努力下，我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組，充分調(diào)動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性，使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性，并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作，以社區(qū)居民需求為導向，以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標，加強社區(qū)治安防范，做好計劃生育工作。加強流動人口的管理，及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài)，防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排，并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊，并按規(guī)定落實了相應的管理制度，做到底數(shù)清、情況明，并對外來流動人好登記管理，確保外來流動人口的人口管理工作，為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作，充實了網(wǎng)格化管理員隊伍，做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片，網(wǎng)格外管理工作人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班，網(wǎng)格外管理人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用，使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化，提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設，做到人員、計算機、網(wǎng)絡全覆蓋，并對計生信息員進行培訓和考核，使他們能勝任各自的工作。目前，我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓工作，做到有計劃、有步驟的培訓計劃，采取以會代培的方式，對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓和考核，使信息員能順利完成各項信息工作任務，使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績，并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù)，使計算機管理員的業(yè)務素質得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年，我社區(qū)共有育齡婦女19人，流入育齡婦女6人，我們按照計生信息員的要求，對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作，并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記，做到了底數(shù)清、情況明，并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴格把關，杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作，按照計生部門的要求，社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料，做到了資料。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十一
為確保網(wǎng)格化管理、組團式服務工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務團隊參加，網(wǎng)格組織負責召集，并請鎮(zhèn)聯(lián)系領導到會指導。
三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理、組團式服務工作中存在的問題及群眾干部反映強的'熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十二
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內(nèi)容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十三
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十四
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個格，社區(qū)二級格長、信息員和三級格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好格長的作用，社區(qū)加強對格長業(yè)務培訓。格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加，各個格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十五
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十六
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段，完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架，提升環(huán)境監(jiān)管水平，進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性，及時有效打擊環(huán)境違法行為，切實解決影響科學發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題，我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案各項要求，狠抓落實，保障工作落到實處，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結如下：
進一步調(diào)整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領導小組力量，由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長，進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系，將各村聯(lián)村領導、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系，明確各村支部書記為轄區(qū)第一責任人，將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格，落實鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎上我鄉(xiāng)不斷完善機制，向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案，制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度，印發(fā)巡查臺賬，由各網(wǎng)格主體落實專人進行巡查記錄，每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。
落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查，并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語，等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍，截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
1、實行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實施“五定”監(jiān)管，即定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關內(nèi)容依法向社會公開。
2、建立責任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責任主體之間簽訂責任書，明確工作任務和獎懲措施。
3、完善監(jiān)管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現(xiàn)代信息技術，建立污染源信息數(shù)據(jù)庫，完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案，并保持動態(tài)更新。
一建立機制。一是建立管理保障制度，制定工作流程，明確相關站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，出臺考核評價辦法及獎懲措施，保障各級網(wǎng)格的高效運轉。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度，截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度，按要求公開相關工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關信息報送縣環(huán)境主管部門，截至本月共計上報工作信息8條。
二提升能力，經(jīng)費保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入相關部門綜合預算，在我鄉(xiāng)資金緊張的'情況下，籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關工作，切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓，尤其是加強村級網(wǎng)格監(jiān)管責任人員業(yè)務能力的指導和培訓，適應監(jiān)管工作任務要求，截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務知識培訓2次。三是組織相關部門開展綜合執(zhí)法，充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系，下發(fā)整改通知書1份，解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。
三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護主體責任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處，涉嫌環(huán)境犯罪的，要及時移送司法機關。二是建立嚴格、科學的責任追究機制，按照權責一致、能力與責任相匹配等原則，由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責任追究制度，科學合理界定追責情形與免責情形，對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
通過以上工作舉措，我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績，但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足，一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費支持，對后續(xù)工作的長期開展，帶來一定困難;三是相關配套的基礎設施建設滯后，雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳，但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少，間隔距離大，部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理，造成實際工作中難度大等問題。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實際情況，及時調(diào)整充實環(huán)境監(jiān)管力量，落實干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關工作。
2、不斷加強鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務培訓，以科學的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系，加強對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十七
__區(qū)__街道__社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
__社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，__社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。__社區(qū)“便民服務一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是__社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。__社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶?！?0__年5月8日，__社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> __社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20__張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十八
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達會議精神，我在組長張萬盈的帶領下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實地排查，并把排查出的問題逐級上報，使網(wǎng)格化管理工作取得實效，認真完成領導分派的任務?，F(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結如下：
結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實際，同這三個村網(wǎng)格化管理領導小組一起，研究制定切實可行的實施方案，建立排查工作機制，認真落實分包責任制，下基層，走學校，實行日排查，周上報，督查評比工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實際，和村領導1一起想方設法，利用黑報報、廣播、村情小報在各村主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關法律法規(guī)，通過簡報、信息、電視報道等方式及時通告工作動態(tài)，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點的原則，對每所學校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進行詳實、準確、全面登記，截至目前，這三個村的學校沒有不安全因素，教師、學生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個新臺階作出應有的貢獻！
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇十九
××鎮(zhèn)下轄6個辦事處，3個社區(qū)，48個行政村，戶籍人口7.1萬人、新居民3500多人，2014年以來，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，精細網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時掌握社情民意，同時有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，其中排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起、群體性事件1起?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關情況匯報如下：
為實現(xiàn)管理的精細化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網(wǎng)格（3個社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實現(xiàn)管理服務的全方位覆蓋，做到信息的上通下達。
按照《××鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實施意見》文件精神每1個網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務水平，實現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標，及時收集聯(lián)絡網(wǎng)格的居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務工作的職責，并及時做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專門負責矛盾糾紛化解工作。
報送即為遲報，超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長每月至少走訪一次，聯(lián)系領導每季至少走訪一次，以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對村（社區(qū)）工作的意見或建議。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起、群體性事件1起。
園周邊和重點村（社區(qū)）巡邏，二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負責蹲點設卡工作。2014年以來巡防中隊工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現(xiàn)場捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來，我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
4月28日全省推進網(wǎng)格化管理、組團式服務會議召開后，我鎮(zhèn)及時召開會議，傳達貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學習昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場會后，我鎮(zhèn)領導高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級網(wǎng)格建設，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設。下步工作計劃：
一、加強宣傳，統(tǒng)一認識。
一是召開動員大會，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會服務管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓會，重點加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務水平。
二、科學劃格，整合資源。
針對××實際情況，科學劃分網(wǎng)格，在原來54個網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區(qū)兩格（南陀村皮革工業(yè)園區(qū)和騰溪村工業(yè)園區(qū)），在此基礎上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；同時結合幸福社區(qū)、事權下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學生村官和綜治“八大員”等，嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務團隊，形成“一崗多能，一專多能”工作機制，切實開展網(wǎng)格服務和管理工作。
三、明確責任，強化督查。
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責，建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題改進工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作匯報篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，區(qū)嚴格落實中央、省、市城市基層黨建工作有關部署和要求，扎實有力推進城市基層黨建各項工作任務落地落實，做實網(wǎng)格黨建，以精細化網(wǎng)格化服務管理，拓展城市基層治理效能，形成上下聯(lián)動、條塊結合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
一、建強堡壘，嚴密網(wǎng)格組織建設。
把網(wǎng)格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過程和各方面，做到網(wǎng)格全覆蓋，網(wǎng)格黨組織應建盡建，在網(wǎng)格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
一是規(guī)范設置網(wǎng)格，人員應配盡配。以300-500戶為標準進行網(wǎng)格設置，有效整合綜治、城管等各類網(wǎng)格，劃分設置網(wǎng)格796個，形成一張嚴密網(wǎng)絡。每個網(wǎng)格配備1至3名網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員主要承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作。落實費隨事轉要求，兼職網(wǎng)格員按要求享受360元/月的網(wǎng)格員津貼。全面加強街道、社區(qū)人員配備，做到應配盡配。街道層面，重點抓實機構改革工作，對鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設機構掛牌，建立政務服務中心和綜合執(zhí)法隊伍，人員編制已劃轉到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設為抓手，嚴格程序步驟，嚴把人選關，按照每個社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強268名社區(qū)黨組織班子成員。
二是持續(xù)松綁減負，推動長效長治。為讓社區(qū)聚精會神抓黨建、抓治理、抓服務，區(qū)委、區(qū)政府嚴格落實《關于規(guī)范基層掛牌和考評審批的通知》要求，對基層掛牌進行集中清理。取消街道招商引資任務，減少對街道社區(qū)的考核評比，每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對街道一次性綜合考核。制定出臺《××區(qū)關于進一步加強黨建引領網(wǎng)格治理的實施方案》《市××區(qū)網(wǎng)格事務準入和退出管理辦法（試行）》等文件，對應當納入網(wǎng)格管理的事項進行規(guī)范，重點明確履職范圍及與履職相對應的行政權力事項，確定了應當由網(wǎng)格員負責的59項具體任務清單，推動基層治理長效長治。
三是落實資源配置，鞏固基層堡壘。配備全科網(wǎng)格員796名，建立網(wǎng)格黨組織781個，配齊配強網(wǎng)格黨組織負責人（黨小組長）。根據(jù)網(wǎng)格實際情況，協(xié)調(diào)上級轉移到社區(qū)的各類活動經(jīng)費、工作經(jīng)費、運轉經(jīng)費等30余萬元，悉數(shù)由網(wǎng)格提出具體的使用計劃、立項申報等，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調(diào)配，網(wǎng)格員包干抓好落實。通過“三聯(lián)三亮三服務”主題實踐活動，推動機關在職黨員下沉網(wǎng)格報到服務8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動陣地不低于300平方米，新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標準保障。拓展網(wǎng)格周邊居民服務點，全面推進黨群服務中心、“紅色驛站”、“1+5+×”社區(qū)鄰里中心建設，高標準打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場“紅色驛站”、西站廣場“紅色驛站”、世紀中央城社區(qū)黨群服務中心、vr黨群服務中心等一批黨組織服務陣地，通過優(yōu)化窗口服務，明確服務內(nèi)容清單，推行“馬上就辦、辦就辦好”，實現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務。
二、四級聯(lián)動，做實網(wǎng)格運轉體系。
以網(wǎng)格黨組織為核心，將區(qū)域內(nèi)各類資源、力量整合進網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在基層治理上的主導作用，形成高效有序的運轉體系。
一是完善運轉體系。深化黨建引領作用，點亮“紅色網(wǎng)格”，建立社區(qū)黨組織領導下的網(wǎng)格工作體系，推動黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格，走訪服務居民群眾。配備全科網(wǎng)格員796人，成立網(wǎng)格黨支部20余個，網(wǎng)格黨小組700余個，網(wǎng)格黨員聯(lián)系戶1700余戶，建立健全“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶”四級聯(lián)動體系，社區(qū)黨員大會、居民理事會、群眾議事會作為網(wǎng)格高效有序運轉的重要載體，每個網(wǎng)格設置了相應的聯(lián)絡服務群，切實為群眾解決身邊事3700余件，形成“黨在格中引、人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格解”的網(wǎng)格化服務管理體系，激活網(wǎng)格化精細化服務管理的“末梢神經(jīng)”。
二是壓實“五方責任”。結合“無疫網(wǎng)格、健康家園”創(chuàng)建活動，制定《××區(qū)“無疫網(wǎng)格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責任”臺賬》，落實五方責任進網(wǎng)格，形成了縣級領導、鄉(xiāng)（街、處）黨（工）委班子成員、區(qū)直職能部門、社區(qū)黨組織書記、網(wǎng)格負責人于一體的“五方責任”體系，每個社區(qū)網(wǎng)格均落實“五方責任”。市場、民政、教體、商務、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門科級干部編入網(wǎng)格，形成一套底數(shù)清晰、權責明確的“五方責任”臺賬。通過壓實“五方責任”，街道吹哨、部門報到成為網(wǎng)格化管理下的常態(tài)。例如，疫情防控期間，悅城西、鳳凰花園、萬達星城社區(qū)等在日常網(wǎng)格巡查過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產(chǎn)中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開門營業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗一戴”措施等，及時向相關的執(zhí)法部門吹哨，執(zhí)法部門第一時間到場進行了處理，責令涉事商鋪停業(yè)整頓。
三是發(fā)動廣泛參與。推動社區(qū)“大黨委”高效運行，將片區(qū)民警、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織負責人、駐區(qū)有關單位負責人納入社區(qū)黨組織擔任兼職委員，到社區(qū)報到，參與社區(qū)事務。重點抓實黨建引領下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調(diào)運行機制，形成多方參與合力，組建一支群眾“看得見”的黨員志愿者隊伍。例如，衛(wèi)東街道世紀中央城社區(qū)黨支部在平時工作中注重挖掘居民自治潛能，組建社區(qū)姐妹幫幫團，凝聚了70余名熱心居民事務的“大姐”，廣泛參與到社區(qū)治理各項工作中，幫助化解鄰里糾紛、組織動員和宣傳教育群眾、熱心公益服務等，發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網(wǎng)格員廣泛發(fā)動，儲備一支召之即來、來之能戰(zhàn)的黨員突擊隊。例如，疫情防控期間，九龍湖管理處斗門村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時，第一時間召集儲備的4支網(wǎng)格黨員突擊隊，上門摸排2112戶，為1411戶群眾提供防疫和生活物資。
三、村社共治，拓展網(wǎng)格治理效能。
結合全區(qū)城鎮(zhèn)化進程較快、還建房較多、村民多轉型變居民的實際情況，在全域網(wǎng)格化管理的基礎上，積極探索推進長云社區(qū)黨建引領村社共治模式試點，建立黨建引領下的村社有效協(xié)調(diào)運行機制，破解基層治理難重大課題。
一是堅持優(yōu)勢互補。對于大多數(shù)還建房小區(qū)而言，村集體資產(chǎn)富足，來源相對可觀，但也面臨村民素質較低，物業(yè)與村民矛盾集中的問題。社區(qū)黨組織服務工作細致周到、經(jīng)驗豐富，但往往面臨經(jīng)費不足問題，也是巧婦難為無米之炊。村社共治的首要出發(fā)點，就是更好解決這一問題。推動村、社區(qū)優(yōu)勢互補，形成整體鏈條效應。村黨組織在經(jīng)費上對社區(qū)黨組織開展工作給予相應支持，社區(qū)黨組織在服務上給予村黨組織相應指導、幫助，推動互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運轉機制，共同鞏固維護網(wǎng)格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司，社區(qū)黨組織組織居民群眾進行評價考核，形成和諧融洽物業(yè)和村（居）民關系。
二是堅持服務共商。村（社區(qū)）黨群服務中心作為村社共治的重要陣地，堅持服務最大化、辦公最小化的原則，積極推動2個村、社區(qū)黨組織共享活動場所，4個村黨組織資助，社區(qū)黨組織進行活動場所提質升級，高標準打造4400平方米黨群服務中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務事項，年初定計劃、年中抓落實、年底總結驗收，結合不同年齡段群眾需求，在社區(qū)黨群服務中心設置文體活動室、圖書室、書畫室、黨員活動室、兒童之家等各類活動室。群眾紛紛表示：“以前辦理事務要跑好幾趟，現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下，而且工作人員服務周到，辦事效率高，大家都為他們點贊。”
建立紅白理事會、治安巡邏隊、制定村（居）民公約等，推動精神文明建設向好向善。開展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風”榜樣人物等評選活動，樹立了一大批典型示范和精神榜樣，村（居）民素質得持續(xù)提高，幸福指數(shù)持續(xù)提升。
四、連心共建，提升網(wǎng)格服務實效。
扎實推進“紅谷連心會”活動，通過建立選題機制，領導干部圍繞中心大局，聚焦群眾關切、社會各界關注的焦點問題，以主題或專題形式，每半月下沉到網(wǎng)格開展“連心會”活動，與群眾、企業(yè)等談問題、談對策，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為，以黨建引領打造共建、共治、共享、共為、共育的“網(wǎng)格服務”新格局?；顒娱_展以來，各級領導干部深入一線，開展各類專場活動120余場次，收集各類問題訴求335個，有效破解了一批體制機制障礙，營商環(huán)境進一步優(yōu)化、群眾獲得感進一步提升。
一是助推信訪維穩(wěn)?！斑B心會”活動主動約訪群眾，變“上訪”為“下訪”，有效化解了一批信訪突出問題和群體性事件。例如，針對萬達星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件，屬地及相關職能部門借助“紅谷連心會”，召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商，并邀請律師、人大代表、政協(xié)委員參加，使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
二是助跑營商環(huán)境。通過“紅谷連心會”，根據(jù)企業(yè)類型，采取不同主題，常態(tài)化開展企業(yè)走訪、座談活動，宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題，變“企業(yè)找領導”為“領導訪企業(yè)”，努力做到服務企業(yè)客商“零距離”，解決了過去辦事四處找人的問題。
三是助力文明創(chuàng)建。通過“紅谷連心會”，走基層、解難題、辦實事，不斷提升居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度、滿意度，引導居民共建共治共享，由“看客”變“主角”，由“阻力”變“助力”。例如，××區(qū)參加率先“作示范、勇爭先”現(xiàn)場會評選的“名門世家物管城市試點”項目，就是從“連心會”上得到的啟發(fā)，沿街商戶引進車輛管理公司，共同對門前管網(wǎng)、路面、景觀進行提質改造后，再采用“企業(yè)收費管理，商戶參與分紅”的方式，破解了小區(qū)立面與道路紅線之間的管理難題。