演講稿是一種通過言辭表達思想、觀點和情感的文體。演講稿的語言要力求簡練有力，盡量避免廢話和重復。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的演講稿范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的主題，包括教育、科技、環(huán)境、健康等，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒，讓我們一起來欣賞和學習吧。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的'名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx。
xxxx年9月19日。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇二
我叫xxx，現(xiàn)任機關(guān)工會副主任，今天，我演講的題目是：立足本職，愛崗敬業(yè)！
有個偉人曾經(jīng)說過：誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的`崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇三
我叫xxxx，現(xiàn)任機關(guān)工會副主任，今天，我演講的題目是:立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇四
伙伴們：
大家下午好!
我是財務部的××，我今天演講的題目是：“愛司如家”。
“家”這個字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?！?BR> 因為，有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。
家是心靈的港灣，是每個人生長的搖籃;家是力量的源泉，她的溫暖無可替代!
通常我們說到的是我們自己的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個屬于自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——××保險。在這個大家庭里面，我們愛崗敬業(yè)，我們成長收獲，我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄，不放棄，好好活，做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動。劇中的這一句臺詞就是對人生的闡釋，也是對責任的理解。而員工對于公司最基本的責任就是“愛崗敬業(yè)”。
其實，我們曾經(jīng)談論到“愛崗敬業(yè)”的話題時，大多談笑而過。相信大家都很明白，公司不僅是工作和取得報酬的場所，更是我們安身立命之基。作為公司的一員，我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān)，所以“以公司為家”不再是個別積極員工的美德，而是每位員工共同的價值取向，更是我們肩負的一種責任。每位員工應清醒地認識自己，樹立正確的工作觀，從小事做起，營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡，我也沒有轟轟烈烈的事跡，我是那么默默無聞，我也是那么容易滿足。每當我完成了領(lǐng)導交辦的一件任務時，聽到同事、領(lǐng)導那一聲聲“辛苦了”的親切問候，我的心頭總是溢滿巨大的幸福感，仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時，也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻而自豪。領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵著我、規(guī)范著我，去認真對待每一天的工作，讓自己的每一天都能充滿激情，都能充實而非平凡地度過，在這個過程中，還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己，責任與榮譽并存,這是對我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。
古語有云：修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出，修身是根本也是起點，是為公司這個大家庭服務的基礎(chǔ)，修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個人的提高與成長都離不開公司這樣一個大家庭，而提高每個家庭成員的素質(zhì)，又能增強“家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談談吧。
20××年，帶著學生的稚氣和對工作的新奇，我走進了人壽湖南分公司中支。
回顧半年多的工作，可以用一句話來概括：困難與快樂同在，學習與工作相伴。對照德能勤績四項標準，我盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。在工作中，我不斷成長，不斷收獲，與家人承受困難、享受快樂。這里，我就同大家一并分享我的成長收獲：
1、重視理論學習，堅持工作原則，明確服務宗旨。
我結(jié)合在學校學習到的一些對理論知識的理解，我努力的學習了公司財務基本的流程和操作實務，堅持執(zhí)行公司各項財務管理制度。努力在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，努力做到各項收付款無差錯，為內(nèi)外部客戶提供的服務，維護公司的形象。
在這最基本的業(yè)務處理及服務工作上，讓我體會最深的不是怎樣去準確無誤的系統(tǒng)操作和業(yè)務處理，最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
3、端正工作心態(tài)，學習做人做事，積極面對困難。
公司正值新系統(tǒng)上線，新的變革帶領(lǐng)了財務工作的進步同時也有著新事物特有的種種困難，不過這樣卻讓我學到了老師們的解決困難的方法與態(tài)度，培養(yǎng)著自己分析問題的能力，同時也分享著勝利的喜悅。從最基本的理論學習，然后到對基礎(chǔ)操作熟練。這整個過程給我的收獲不能一一在這里完整的表述。困難、犯錯、迷茫、沖動、收獲、喜悅，種種的心情讓我體會到了工作的樂趣。在我看來凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!犯錯和困難的時候要學會吸取教訓，人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。因此，我學會聆聽。
總的來說，幾個月的工作讓我實實在在體會到了自己的成長，同時也讓我感受到了自身的不足，更明確了自身的發(fā)展方向，清晰的認識到做事的原則：不找借口失敗，只找理由成功，成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。既然有緣與太保，我相信會在這個大家庭里，能找到更多成功的法則和做人的道理。認認真真做事，踏踏實實做人!
“皮之不存，毛之焉附”，一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應該把企業(yè)當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。
家是避風的港灣，舒暢、溫暖、充滿愛，若我們都把公司當做“家”，用愛去經(jīng)營，時時為家著想，事事為家著想，把公司的興衰榮辱同自己的前途命運聯(lián)系起來，將公司的利益與自己的利益融為一體，那，公司這樣的“家”必然會更加興旺!
謝謝大家!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事：
大家好！我是辦公室xx，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮的能力，做出的貢獻。
在聯(lián)絡處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進個人、出色模范他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領(lǐng)導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
工欲善其事，必先利其器。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想法？可以借鑒。好的人才？自己來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
什么是愛崗敬業(yè)？孔子稱之為執(zhí)事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業(yè)。我想，一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，忠于職守，盡職盡責。二是要精業(yè)，就是要干一行、愛一行、精一行，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
要帶著問題用心工作，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，生命價值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求！
天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節(jié)決定成敗的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節(jié)的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力；我們往往更關(guān)注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個職務，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時才能實現(xiàn)的抱負這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小，而極為關(guān)鍵；小我雖小，但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為聯(lián)絡處的長效機制發(fā)展貢獻自己的力量！
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！91年彈指一揮、歲月無情；91年歷史滄桑、風云激蕩；91年英雄輩出、情深意長。近一個世紀已經(jīng)過去，有多少仁人志士在莊嚴地宣誓；有多少革命英魂在激勵著我們。您是導師，教導我們正確的思想；您是燈塔，照耀我們前進的道路；您是旗幟，指引我們勝利的方向；這導師、這燈塔、這旗幟，就是我們偉大的中國共產(chǎn)黨。
一個黨員就是一面旗幟。忘不了，多少共產(chǎn)黨人的鮮血換來新中國的成立；忘不了，當祖國的玉樹發(fā)生地震災害的時候，是一名名黨員干部把傷者，從遍地狼籍的廢墟中救出；忘不了，當孩子們盼望重新開學的時候，收到了來自他鄉(xiāng)的一筆筆“特殊黨費”。忘不了，沖在“災后重建，讓孩子們早日復課”第一線的，也是黨員。是共產(chǎn)黨員用自己的生命維護者群眾的財產(chǎn)和生命安全……。共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)和忘我的工作精神，無時不在激勵著我們，鞭策著我們。
因為我們懂得，要干成事，就要工作嚴謹，作風扎實，從簡單事情做起，從細微之處入手，把瑣事做好，把小事做精，把細事做亮。我們平常所做的可能是整理一份檔案，填寫一份表格，查看一次工程質(zhì)量，修改一個造價數(shù)字，接到一次群眾來訪，檢查一次公房安全隱患等等，小事做好了，可能不會“功勛卓著”，但是做不好，卻會給全局帶來很壞的影響，而這些都是我們的本職工作，都是我們?nèi)粘撎幚砗玫摹靶∈隆?，我們更不愿意做本職工作的時候止于“差不多”“還行”，我們還要充當先鋒，善于創(chuàng)新和進步，在工作中講究學以致用、活學活用，對取得成功的工作要認真總結(jié)，加以提煉和升華；對出問題的地方，要多請教、多反思，加以改進和修正。作為一名共產(chǎn)黨員，我們應時刻提醒自己，不忘記那些讓五星紅旗迎風飄揚的先輩們，并以此作為榜樣，立足本職，愛崗敬業(yè)，成就未來。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導、評委、同志們：
大家上午好，今天我演講的題目是《立足本職，怎樣做到愛崗敬業(yè)》。大家都知道，領(lǐng)導提出的中國夢，就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，這個夢想凝聚了幾代中國人的夙愿。實現(xiàn)中華民族偉大復興，需要大家共同努力。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯(lián)系起來。作為法學會的一名干部，我認為熱愛本職工作，就是要做到尊重自己的職業(yè)，立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面，我就結(jié)合實際談一談怎樣盡職盡責干好本職工作。
“干一行就要愛一行”，既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛自己的崗位，把本職工作當成自己的事業(yè)去經(jīng)營，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。法學會之所以連續(xù)多年被評為“全國法學系統(tǒng)先進單位”，前提就是學會領(lǐng)導對工作的重視和熱愛。假如大家不喜愛自己的工作和崗位，工作起來就沒有精神、沒有動力，就會得過且過，整天牢騷滿腹、怨天尤人，不能用心致志的做好本職工作，更別說創(chuàng)造成績了。
責任是對人生義務的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。沒有不需要承當責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。工作中，我們要積極勇于承當責任，認真履行好自己的職責，遵守好法學會的各項制度。工作中嚴格按規(guī)程辦事，對于工作中出現(xiàn)的各種問題和困難，要積極的面對，不能一味的躲避，要擔當起責任，負責任的去解決好這些問題。
“干一行還要專一行”。尤其是作為法學會的干部，面對政法戰(zhàn)線上的'同事及法學專家學者，不僅要對法學及法律知識有一定的深入了解。更要學會去組織好各種法學交流及學術(shù)活動。比方說外事工作，首先要講政治、其次要嚴謹細致、業(yè)務熟練。這就需要對外事工作的流程和規(guī)定認真領(lǐng)會、刻苦鉆研，要做到業(yè)務精通，心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問題，x工作經(jīng)驗去解決已經(jīng)適應不了當前的形勢。因此，干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識。工作之余要不斷學習各專業(yè)、各崗位的相關(guān)知識及各級文件精神，不斷適應崗位的需要，這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興盛興旺的不竭動力。“惟10有創(chuàng)新才能不斷前進”。法學會自20xx年至現(xiàn)在，連續(xù)上臺階，屢次創(chuàng)佳績，x的就是開拓創(chuàng)新的精神和勇氣。領(lǐng)導班子面對工作中遇到的種種難題，應該始終保持蓬勃向上的朝氣，敢闖敢試的銳氣，開拓進取的勇氣，放開手足，大膽實踐，以創(chuàng)造性的精神來開展工作。才有了法學會如此的成就。因此要想在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷創(chuàng)新，勇于采納新方法、新形式，并在實踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。
學習是提高認識的手段，是實踐的前提和根底。實踐是理論聯(lián)系實際的呈現(xiàn)，而總結(jié)則是提升學習與實踐精華，積存工作經(jīng)驗，不可缺少的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗的積存，需要經(jīng)歷一個從無到有、反復磨練的過程。認真分析工作中的點點滴滴，是非得失成??；梳理工作中的親身感受、體會、感悟、啟發(fā)，理清工作思路，明確工作方向，掌握和運用工作規(guī)律，不斷積存和豐富自己的實踐工作經(jīng)驗，才能推動工作的有序、有效開展。
部隊強調(diào)最多的就是“團結(jié)出戰(zhàn)斗力”。轉(zhuǎn)業(yè)到法學會以后，最大的感受就是法學會的團隊精神。法學會雖然人少，但是每11一次的大型會議、大項活動能夠成功舉辦，x的就是一個團隊的緊密配合，相互協(xié)作，相互扶持。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性開展。在同事間要以溝通推動友誼，以諒解推動團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，發(fā)奮進取。所以對于團隊中的每一個人來講，都要認真對待自己的工作，明白自己在團隊中的位置，清晰自己在工作中的環(huán)節(jié)，與團隊中人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時協(xié)助別人完成工作，營造良好的工作氣氛。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我今天報告的主題是“愛崗敬業(yè)立足本職勇于擔當積極作為”現(xiàn)在我和大家共同學習和分享這個話題。
愛崗敬業(yè)往高處講是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。往現(xiàn)實上講我們首先要敬畏工作、敬畏崗位、端正工作態(tài)度。只有我們做到這些才能夠體現(xiàn)一個人的工作價值、社會價值和經(jīng)濟價值。
社會價值和經(jīng)濟價值的體現(xiàn)是能不能賺到錢、能不能承擔起家庭責任、能不能擔負社會責任；老總們在大家眼中的的一貫看法只是會賺錢，誰又能想到老總們承擔的社會責任。既要運籌帷幄發(fā)展壯大企業(yè)、又要承擔社會風險、經(jīng)濟風險。提供工作崗位就是解決社會問題、承擔社會責任。作為在座的每一個人來講你只是盡了掙錢養(yǎng)家的義務。又有哪個人敢于說自己工作責任都盡到了、社會責任都完成了、家庭責任都承擔好了。至少我不敢說。
勇于擔當積極作為恰恰是給了我們一個平臺，讓我們在工作平臺上證明我們自己能干什么這樣一個機會。
首先，我們要明白什么是擔當。所謂擔當，就是要接受并負起責任。簡而言之擔當就是承擔責任。進而言之，擔當是一種態(tài)度，一種接受與責任的彰顯；擔當是一種勇氣，一種無畏與慷慨的豪邁；擔當是一種人格，一種精神與思想的跨越；擔當是一種境界，一種應對危機與困境的從容。其次，我們要明白為什么需要擔當。人的社會屬性決定了每一個人都要敢于擔當。一個具有擔當精神的人，上一定會對國家、社會盡責；中一定會對團隊、集體盡責；下一定會對親人、自己盡責。勇于擔當者也必定會為國家、為集體、為工作、為他人無私奉獻。
我們要關(guān)注并熱愛我們的工作崗位，不求顯赫與輝煌，但求平凡之中見真諦，不好高騖遠，不心浮氣躁，不虛度光陰，立足本職工作，從現(xiàn)在做起，從自己做起。只有履行好自己的職責，才能不被別人替代；努力做好安全生產(chǎn)工作，做出成績，這就是你的職責。
干好本職工作，就要熱愛本職崗位。既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛自己的崗位，把本職工作當成自己的事去作，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的.崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。如果大家不喜歡自己的工作和崗位，工作起來就沒有精神、沒有動力，就會得過且過，整天牢騷滿腹、怨天尤人，不能專心致志的做好本職工作，更別說創(chuàng)造成績了。
先進和優(yōu)秀是社會永遠的追求。愛崗敬業(yè)是優(yōu)秀的基礎(chǔ)，只有干一行愛一行干好一行，在本職工作崗位上發(fā)揮好先鋒模范作用，成為業(yè)務標兵，行家里手。那些拈輕怕重，挑肥揀瘦，這山望著那山高的人是沒有資格成為一名合格的崗位工人。我們要樹立起重視責任，摒棄“心里不想事，眼里沒有活”的懶惰情緒；銳意創(chuàng)新，擺脫“本職工作鐘擺化”的麻木態(tài)度；細致主動，拋棄“玩虛的、瞎折騰”的懈怠做派。
從現(xiàn)實要求看，敢于擔當，主要體現(xiàn)在四個方面：一是在重任面前敢想敢干。從實際工作出發(fā)，帶頭做尊重實際、尊重客觀規(guī)律，光明磊落、襟懷坦蕩的人，了解本單位、本崗位的實際情況，形成推進工作的科學思路和對策，勇挑重擔，履職盡責，奮力爭先。二是在難題面前敢闖敢試。團結(jié)群眾腳踏實地，埋頭苦干，一往無前，不畏首畏尾，不瞻前顧后，有沖勁，有闖勁，能夠直面挑戰(zhàn)、開拓進取。三是在矛盾面前不推諉。干事業(yè)作工作難免會遇到矛盾和問題，越是這個時候，越需要發(fā)揚知難而進、勇于負責的精神，不回避，不遷就，實事求是，敢于碰硬，能夠沖在一線、想方設法、化解矛盾。四是在風險面前敢作敢為。不猶豫，不退縮，不觀望、不停步，善于科學思維、打破常規(guī)、創(chuàng)造性地研究解決問題。講原則、講正氣，敢于開展批評與自我批評，不搞庸俗的好人主義，不做麻木的“稻草人”。
千里之行，始于足下。各級人員要堅持把公司的利益和發(fā)展放在首位，客觀分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，清醒地看到本職工作中的問題和困難，要有壓力感、緊迫感；要勤于思考，學會用心，善于從普遍問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)提煉經(jīng)驗和做法，用以解決工作中的難題、癥結(jié)。總的來說就是要有扎扎實實的工作態(tài)度，立足崗位，高標準、嚴要求，提高崗位工作水平和工作能力，為搞好公司今后安全生產(chǎn)工作提供保障和經(jīng)驗。
我們在實際工作中的癥結(jié)主要是“會上熱，會下冷”、“文件多，落實少”“重形式輕實踐”。如何在安全生產(chǎn)中克服這些弊病、短板，需要持續(xù)堅持不懈的努力，立足本職搞好落實。
注重實效，落實是第一要務，落實不了的制度和管理措施寫的再好，說的在生動都是紙上談兵，只有抓落實、抓執(zhí)行，及時提出問題、發(fā)現(xiàn)問題，堅持解決問題才是關(guān)鍵，做實事是根本的原則。強化制度執(zhí)行力，落實過程驗證糾偏，以制度、規(guī)程和技術(shù)標準規(guī)范行為；通過企業(yè)文化宣傳、崗位責任和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程學習、作業(yè)指導書交底和規(guī)范、質(zhì)量和工藝紀律、安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行，全方位規(guī)范自己的行為，練就扎實、過硬的基本功，才能提高自己的安全生產(chǎn)基本技能和個人綜合素質(zhì)。
勇于擔當，敢于負責，不是一句空話，我們不能只求待遇和利益，不講責任和擔當；只求工作過得去，不求作風過得硬；只求工作差不多就行，不求工作精益求精；只想現(xiàn)場走一圈，不愿現(xiàn)場盯關(guān)鍵?！暗米锶恕钡氖虏桓?，“討人嫌”的話不說，奉行“多一事，不如少一事”、“多栽花、少栽刺”；或是遇到困難講客觀，碰到矛盾繞著走，出了問題躲后頭，處罰問責不“開口”?？朔@些短板，唯有勇于擔當，才能樹立工作正氣，真正做到抓工作不怕得罪人，遇到矛盾不回避，處理問題不扯皮，落實責任不推諉。
總之，公司的長遠發(fā)展任重而道遠，“革命尚未成功、同志仍需努力”！個人的素質(zhì)提升、工作能力提升、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們每一個人當前的重要課題，不提升就要面臨被工作淘汰、被自己淘汰。不轉(zhuǎn)變就要失去就業(yè)機會。一年換幾個公司、換幾個崗位的不是英雄，只會抱怨工資少、待遇低的也不是人生贏家，你肯定沒有考慮過為工作、為團隊、為集體都做過什么、做了什么。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們需要樹立信心和決心，清醒意識到前進道路中可能遇到的逆境和挫折，要借鑒成功的人和事，學習先進，積累和豐富自身經(jīng)驗，努力改善自己的工作環(huán)境、提高自身安全生產(chǎn)意識，加強學習，努力提高自身素質(zhì)；用心服務，切實轉(zhuǎn)變工作作風；勇于擔當，認真做好安全生產(chǎn)工作，團結(jié)一致奮力前行，推動公司安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我是一名來自xx高速服務區(qū)的員工，很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些和。今天，我演講的是《立足本職工作，堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務第一”的服務理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情的服務，把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務用語，每一筆業(yè)務操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務就是企業(yè)的生命，只有用心服務了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的.，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。
況不斷加強的任務。所以，唯有勤于學習，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本精通業(yè)務的行家里手。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧務，在心與心的交流中去體會付出的。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天，多彩的生活，用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務于每一位顧客。
謝謝大家。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我是來自xx國輝小學的xx。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個年頭。我生在城市，長在城市，當初可以說是為了完成父母的夙愿當上了一名老師，對于自己來說，其實是100個不愿意，更何況是被分配到瀏陽市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來的工作生活使我適應了這里的環(huán)境，更使我愛上了這份事業(yè)。
其實，我是xx年畢業(yè)的，很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒有固定的工作和收入，顛沛流離，有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費用用以維持生活。所以，從那時候起，我心里就暗暗下了一個決心，我學習的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識應該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量，而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個方向努力，終于于xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的xx國輝小學，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時，一種強烈的孤獨感席卷我身，不停地追問自己：我的選擇是對的嗎，我應該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對我噓寒問暖起來，學生們也開始用好奇的眼光打量著這個新來的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長，語言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準能比城市的’孩子飛得更高!因為他們能吃苦，他們經(jīng)歷過磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候，那一天是10月9號，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術(shù)和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂的翅膀，去往那希望的彼岸!山里的孩子有靈性。也許是從小聽慣了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的，只是缺乏一個點撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個偉大的使命，我的職責能給人們帶來藝術(shù)和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個長不大的孩子，小時候總盼望自己長大，爸爸說，你快點長大，長大了就可以不讀書了。長大了才知道，那時候是多么的.幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運，如今我依然能看到那些少年，站在操場上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點事，相信我，我還會把你們帶到更大的舞臺，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍天!接下來的很多的比賽，對我自己來說，都是一個個的機遇，對于孩子們來說，都是一次次成長。我們排練很辛苦，山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲，晚上12點，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學習然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI(lǐng)著xx國輝小學的小小音樂家們，正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我：徐老師，工作三年后有沒有想過要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當初來的時候想法有了很大的改變，當初，只想快點飛出這山?jīng)_，可以說，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當?shù)呢熑?。如今，?jīng)過近兩年的工作，我動搖了，我愛上了這一片土地，愛上了這里的學生，愛上了這里的一切，當孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個字的時候，我就體會到了肩上的擔子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
大家好。
我今天演講的題目是：立足本職，大膽創(chuàng)新，做令人滿意的好教師。
還記得中考填志愿時，家人讓我報護校，我想當護士要伺候病人，端屎端尿，多臟啊，我不愿意。小孩子多可愛啊，一切都是嶄新，我可以帶他們唱歌跳舞講故事，就象我上幼兒園時的老師一樣，多快樂，多好啊。所以，決定了，我要當一名幼兒教師！
當我懷著萬丈熱情去上幼師的時候，我沒想過自己會有第一次面對孩子拉了一身大便時的手足無措；也沒想過第一次陪著孩子縫針，痛哭流涕到還要家長來安慰我；更沒想過當孩子不見時，我騎著自行車狂奔在馬路上的驚惶絕望，家長訓斥時我低垂的頭顱；當然還有孩子象小惡魔一樣不聽話頑皮吵鬧時我崩潰的心情。當這一切都經(jīng)歷過時，我才發(fā)現(xiàn)，原來當一名幼兒教師，沒有我想象的那么簡單。
但是，我又真的很喜歡小孩，喜歡他們的天真無邪，喜歡他們對你全心的依賴，喜歡他們寬容的童心，所以每當家長問我：孩子在園表現(xiàn)怎么樣啊，有沒有頑皮啊。我總會一陣恍惚，即使當天我被他磨得發(fā)瘋，可這一刻回想起，卻又覺得沒什么啊，孩子的天性嘛，遂笑著回應家長：“挺好的，雖然有點頑皮，但是，很可愛?！彪S后的描述，連自己都覺得好玩。
昆體良曾經(jīng)說過：“對于如此纖弱，如此無力抗拒虐待的幼年，任何人都不允許濫用權(quán)威?！倍蠋?，正是這種權(quán)威的體現(xiàn)。記得當時年紀小，也曾有過不當?shù)慕逃袨?，隨著年齡的增長，教育經(jīng)驗的積累，再看這句話時，不覺悚然一驚。教育要因勢利導，一切強權(quán)的行為都會對孩子今后的一生產(chǎn)生或多或少的影響，而這，絕不是作為教育者的我，想看到的。
的心理發(fā)展并學為所用，我考取了心理咨詢師，甚至在看電影《魔鬼幼兒園》時，也會為施瓦辛格而感嘆：這招用小動物轉(zhuǎn)移孩子注意力的方法真好，立馬見效，值得一學。
感謝老師和領(lǐng)導們的幫助和引導，我從一個曾經(jīng)懵懂只知機械模仿的菜鳥教師逐漸成長了起來，有了自己的'想法，逐漸形成了自己特有的教育模式。
孩子剛?cè)雸@時，我和他們比耐性。天天笑臉相迎，從家長手中抱過孩子，不厭其煩地告訴他們老師喜歡你，親啊親，摟啊摟。孩子們害怕關(guān)門，我就和他們講條件，如果你乖乖坐在小凳子上，我們就不關(guān)門，等著爸爸媽媽來，讓他們逐漸有安全感和對老師的信任。孩子大便拉在身上了，我牽著他的小手，笑嘻嘻地去換洗，用輕描淡寫的態(tài)度化解孩子的害羞和懼怕。孩子睡覺哭鬧了，我就陪著他隔離在小屋子里，催眠著他和我，一起昏昏欲睡。吃飯慢了，我會端起碗對著全班小朋友們說：“干稀飯！”然后大家一起呼嚕嚕很快喝完，當他們挑食不吃青菜時，我會一臉“悲憤”地說：“不要搶我的小白菜啊?！焙⒆觽兙蜁靡庋笱蟮嘏軄砀艺f：“老師，我搶你小白菜了，你沒吃的了?！薄皢鑶鑶琛笨粗已诿婕倏薜臉幼樱〖一飩冮_心地笑了。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的'名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx。
xxxx年9月19日。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇二
我叫xxx，現(xiàn)任機關(guān)工會副主任，今天，我演講的題目是：立足本職，愛崗敬業(yè)！
有個偉人曾經(jīng)說過：誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的`崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧！
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇三
我叫xxxx，現(xiàn)任機關(guān)工會副主任，今天，我演講的題目是:立足本職，愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:誰肯認真地工作，誰就能做出成績，就能超群出眾。一個真正有才能的人，他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步，努力工作，愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力，明天努力找工作;不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久，我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會，無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學習，奉獻不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應該以付來成、謝延信為榜樣，認真做好自己的本職工作，把工會工作一分一秒的時間抓牢，把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會，發(fā)展好一個會員，開展好一次活動，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的*，用嚴謹?shù)淖黠L，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇四
伙伴們：
大家下午好!
我是財務部的××，我今天演講的題目是：“愛司如家”。
“家”這個字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?！?BR> 因為，有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。
家是心靈的港灣，是每個人生長的搖籃;家是力量的源泉，她的溫暖無可替代!
通常我們說到的是我們自己的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個屬于自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——××保險。在這個大家庭里面，我們愛崗敬業(yè)，我們成長收獲，我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄，不放棄，好好活，做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動。劇中的這一句臺詞就是對人生的闡釋，也是對責任的理解。而員工對于公司最基本的責任就是“愛崗敬業(yè)”。
其實，我們曾經(jīng)談論到“愛崗敬業(yè)”的話題時，大多談笑而過。相信大家都很明白，公司不僅是工作和取得報酬的場所，更是我們安身立命之基。作為公司的一員，我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān)，所以“以公司為家”不再是個別積極員工的美德，而是每位員工共同的價值取向，更是我們肩負的一種責任。每位員工應清醒地認識自己，樹立正確的工作觀，從小事做起，營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡，我也沒有轟轟烈烈的事跡，我是那么默默無聞，我也是那么容易滿足。每當我完成了領(lǐng)導交辦的一件任務時，聽到同事、領(lǐng)導那一聲聲“辛苦了”的親切問候，我的心頭總是溢滿巨大的幸福感，仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時，也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻而自豪。領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵著我、規(guī)范著我，去認真對待每一天的工作，讓自己的每一天都能充滿激情，都能充實而非平凡地度過，在這個過程中，還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己，責任與榮譽并存,這是對我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。
古語有云：修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出，修身是根本也是起點，是為公司這個大家庭服務的基礎(chǔ)，修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個人的提高與成長都離不開公司這樣一個大家庭，而提高每個家庭成員的素質(zhì)，又能增強“家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談談吧。
20××年，帶著學生的稚氣和對工作的新奇，我走進了人壽湖南分公司中支。
回顧半年多的工作，可以用一句話來概括：困難與快樂同在，學習與工作相伴。對照德能勤績四項標準，我盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。在工作中，我不斷成長，不斷收獲，與家人承受困難、享受快樂。這里，我就同大家一并分享我的成長收獲：
1、重視理論學習，堅持工作原則，明確服務宗旨。
我結(jié)合在學校學習到的一些對理論知識的理解，我努力的學習了公司財務基本的流程和操作實務，堅持執(zhí)行公司各項財務管理制度。努力在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，努力做到各項收付款無差錯，為內(nèi)外部客戶提供的服務，維護公司的形象。
在這最基本的業(yè)務處理及服務工作上，讓我體會最深的不是怎樣去準確無誤的系統(tǒng)操作和業(yè)務處理，最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
3、端正工作心態(tài)，學習做人做事，積極面對困難。
公司正值新系統(tǒng)上線，新的變革帶領(lǐng)了財務工作的進步同時也有著新事物特有的種種困難，不過這樣卻讓我學到了老師們的解決困難的方法與態(tài)度，培養(yǎng)著自己分析問題的能力，同時也分享著勝利的喜悅。從最基本的理論學習，然后到對基礎(chǔ)操作熟練。這整個過程給我的收獲不能一一在這里完整的表述。困難、犯錯、迷茫、沖動、收獲、喜悅，種種的心情讓我體會到了工作的樂趣。在我看來凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!犯錯和困難的時候要學會吸取教訓，人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。因此，我學會聆聽。
總的來說，幾個月的工作讓我實實在在體會到了自己的成長，同時也讓我感受到了自身的不足，更明確了自身的發(fā)展方向，清晰的認識到做事的原則：不找借口失敗，只找理由成功，成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。既然有緣與太保，我相信會在這個大家庭里，能找到更多成功的法則和做人的道理。認認真真做事，踏踏實實做人!
“皮之不存，毛之焉附”，一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應該把企業(yè)當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。
家是避風的港灣，舒暢、溫暖、充滿愛，若我們都把公司當做“家”，用愛去經(jīng)營，時時為家著想，事事為家著想，把公司的興衰榮辱同自己的前途命運聯(lián)系起來，將公司的利益與自己的利益融為一體，那，公司這樣的“家”必然會更加興旺!
謝謝大家!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事：
大家好！我是辦公室xx，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮的能力，做出的貢獻。
在聯(lián)絡處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進個人、出色模范他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領(lǐng)導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
工欲善其事，必先利其器。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想法？可以借鑒。好的人才？自己來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
什么是愛崗敬業(yè)？孔子稱之為執(zhí)事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業(yè)。我想，一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作，忠于職守，盡職盡責。二是要精業(yè)，就是要干一行、愛一行、精一行，成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
要帶著問題用心工作，邊干邊學，邊學邊干，以干促學，以學促干，才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，生命價值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求！
天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節(jié)決定成敗的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節(jié)的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力；我們往往更關(guān)注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個職務，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時才能實現(xiàn)的抱負這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小，而極為關(guān)鍵；小我雖小，但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為聯(lián)絡處的長效機制發(fā)展貢獻自己的力量！
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！91年彈指一揮、歲月無情；91年歷史滄桑、風云激蕩；91年英雄輩出、情深意長。近一個世紀已經(jīng)過去，有多少仁人志士在莊嚴地宣誓；有多少革命英魂在激勵著我們。您是導師，教導我們正確的思想；您是燈塔，照耀我們前進的道路；您是旗幟，指引我們勝利的方向；這導師、這燈塔、這旗幟，就是我們偉大的中國共產(chǎn)黨。
一個黨員就是一面旗幟。忘不了，多少共產(chǎn)黨人的鮮血換來新中國的成立；忘不了，當祖國的玉樹發(fā)生地震災害的時候，是一名名黨員干部把傷者，從遍地狼籍的廢墟中救出；忘不了，當孩子們盼望重新開學的時候，收到了來自他鄉(xiāng)的一筆筆“特殊黨費”。忘不了，沖在“災后重建，讓孩子們早日復課”第一線的，也是黨員。是共產(chǎn)黨員用自己的生命維護者群眾的財產(chǎn)和生命安全……。共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)和忘我的工作精神，無時不在激勵著我們，鞭策著我們。
因為我們懂得，要干成事，就要工作嚴謹，作風扎實，從簡單事情做起，從細微之處入手，把瑣事做好，把小事做精，把細事做亮。我們平常所做的可能是整理一份檔案，填寫一份表格，查看一次工程質(zhì)量，修改一個造價數(shù)字，接到一次群眾來訪，檢查一次公房安全隱患等等，小事做好了，可能不會“功勛卓著”，但是做不好，卻會給全局帶來很壞的影響，而這些都是我們的本職工作，都是我們?nèi)粘撎幚砗玫摹靶∈隆?，我們更不愿意做本職工作的時候止于“差不多”“還行”，我們還要充當先鋒，善于創(chuàng)新和進步，在工作中講究學以致用、活學活用，對取得成功的工作要認真總結(jié)，加以提煉和升華；對出問題的地方，要多請教、多反思，加以改進和修正。作為一名共產(chǎn)黨員，我們應時刻提醒自己，不忘記那些讓五星紅旗迎風飄揚的先輩們，并以此作為榜樣，立足本職，愛崗敬業(yè)，成就未來。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導、評委、同志們：
大家上午好，今天我演講的題目是《立足本職，怎樣做到愛崗敬業(yè)》。大家都知道，領(lǐng)導提出的中國夢，就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，這個夢想凝聚了幾代中國人的夙愿。實現(xiàn)中華民族偉大復興，需要大家共同努力。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯(lián)系起來。作為法學會的一名干部，我認為熱愛本職工作，就是要做到尊重自己的職業(yè)，立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面，我就結(jié)合實際談一談怎樣盡職盡責干好本職工作。
“干一行就要愛一行”，既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛自己的崗位，把本職工作當成自己的事業(yè)去經(jīng)營，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。法學會之所以連續(xù)多年被評為“全國法學系統(tǒng)先進單位”，前提就是學會領(lǐng)導對工作的重視和熱愛。假如大家不喜愛自己的工作和崗位，工作起來就沒有精神、沒有動力，就會得過且過，整天牢騷滿腹、怨天尤人，不能用心致志的做好本職工作，更別說創(chuàng)造成績了。
責任是對人生義務的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。沒有不需要承當責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。工作中，我們要積極勇于承當責任，認真履行好自己的職責，遵守好法學會的各項制度。工作中嚴格按規(guī)程辦事，對于工作中出現(xiàn)的各種問題和困難，要積極的面對，不能一味的躲避，要擔當起責任，負責任的去解決好這些問題。
“干一行還要專一行”。尤其是作為法學會的干部，面對政法戰(zhàn)線上的'同事及法學專家學者，不僅要對法學及法律知識有一定的深入了解。更要學會去組織好各種法學交流及學術(shù)活動。比方說外事工作，首先要講政治、其次要嚴謹細致、業(yè)務熟練。這就需要對外事工作的流程和規(guī)定認真領(lǐng)會、刻苦鉆研，要做到業(yè)務精通，心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問題，x工作經(jīng)驗去解決已經(jīng)適應不了當前的形勢。因此，干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識。工作之余要不斷學習各專業(yè)、各崗位的相關(guān)知識及各級文件精神，不斷適應崗位的需要，這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興盛興旺的不竭動力。“惟10有創(chuàng)新才能不斷前進”。法學會自20xx年至現(xiàn)在，連續(xù)上臺階，屢次創(chuàng)佳績，x的就是開拓創(chuàng)新的精神和勇氣。領(lǐng)導班子面對工作中遇到的種種難題，應該始終保持蓬勃向上的朝氣，敢闖敢試的銳氣，開拓進取的勇氣，放開手足，大膽實踐，以創(chuàng)造性的精神來開展工作。才有了法學會如此的成就。因此要想在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷創(chuàng)新，勇于采納新方法、新形式，并在實踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。
學習是提高認識的手段，是實踐的前提和根底。實踐是理論聯(lián)系實際的呈現(xiàn)，而總結(jié)則是提升學習與實踐精華，積存工作經(jīng)驗，不可缺少的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗的積存，需要經(jīng)歷一個從無到有、反復磨練的過程。認真分析工作中的點點滴滴，是非得失成??；梳理工作中的親身感受、體會、感悟、啟發(fā)，理清工作思路，明確工作方向，掌握和運用工作規(guī)律，不斷積存和豐富自己的實踐工作經(jīng)驗，才能推動工作的有序、有效開展。
部隊強調(diào)最多的就是“團結(jié)出戰(zhàn)斗力”。轉(zhuǎn)業(yè)到法學會以后，最大的感受就是法學會的團隊精神。法學會雖然人少，但是每11一次的大型會議、大項活動能夠成功舉辦，x的就是一個團隊的緊密配合，相互協(xié)作，相互扶持。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性開展。在同事間要以溝通推動友誼，以諒解推動團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，發(fā)奮進取。所以對于團隊中的每一個人來講，都要認真對待自己的工作，明白自己在團隊中的位置，清晰自己在工作中的環(huán)節(jié)，與團隊中人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時協(xié)助別人完成工作，營造良好的工作氣氛。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我今天報告的主題是“愛崗敬業(yè)立足本職勇于擔當積極作為”現(xiàn)在我和大家共同學習和分享這個話題。
愛崗敬業(yè)往高處講是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。往現(xiàn)實上講我們首先要敬畏工作、敬畏崗位、端正工作態(tài)度。只有我們做到這些才能夠體現(xiàn)一個人的工作價值、社會價值和經(jīng)濟價值。
社會價值和經(jīng)濟價值的體現(xiàn)是能不能賺到錢、能不能承擔起家庭責任、能不能擔負社會責任；老總們在大家眼中的的一貫看法只是會賺錢，誰又能想到老總們承擔的社會責任。既要運籌帷幄發(fā)展壯大企業(yè)、又要承擔社會風險、經(jīng)濟風險。提供工作崗位就是解決社會問題、承擔社會責任。作為在座的每一個人來講你只是盡了掙錢養(yǎng)家的義務。又有哪個人敢于說自己工作責任都盡到了、社會責任都完成了、家庭責任都承擔好了。至少我不敢說。
勇于擔當積極作為恰恰是給了我們一個平臺，讓我們在工作平臺上證明我們自己能干什么這樣一個機會。
首先，我們要明白什么是擔當。所謂擔當，就是要接受并負起責任。簡而言之擔當就是承擔責任。進而言之，擔當是一種態(tài)度，一種接受與責任的彰顯；擔當是一種勇氣，一種無畏與慷慨的豪邁；擔當是一種人格，一種精神與思想的跨越；擔當是一種境界，一種應對危機與困境的從容。其次，我們要明白為什么需要擔當。人的社會屬性決定了每一個人都要敢于擔當。一個具有擔當精神的人，上一定會對國家、社會盡責；中一定會對團隊、集體盡責；下一定會對親人、自己盡責。勇于擔當者也必定會為國家、為集體、為工作、為他人無私奉獻。
我們要關(guān)注并熱愛我們的工作崗位，不求顯赫與輝煌，但求平凡之中見真諦，不好高騖遠，不心浮氣躁，不虛度光陰，立足本職工作，從現(xiàn)在做起，從自己做起。只有履行好自己的職責，才能不被別人替代；努力做好安全生產(chǎn)工作，做出成績，這就是你的職責。
干好本職工作，就要熱愛本職崗位。既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛自己的崗位，把本職工作當成自己的事去作，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的.崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。如果大家不喜歡自己的工作和崗位，工作起來就沒有精神、沒有動力，就會得過且過，整天牢騷滿腹、怨天尤人，不能專心致志的做好本職工作，更別說創(chuàng)造成績了。
先進和優(yōu)秀是社會永遠的追求。愛崗敬業(yè)是優(yōu)秀的基礎(chǔ)，只有干一行愛一行干好一行，在本職工作崗位上發(fā)揮好先鋒模范作用，成為業(yè)務標兵，行家里手。那些拈輕怕重，挑肥揀瘦，這山望著那山高的人是沒有資格成為一名合格的崗位工人。我們要樹立起重視責任，摒棄“心里不想事，眼里沒有活”的懶惰情緒；銳意創(chuàng)新，擺脫“本職工作鐘擺化”的麻木態(tài)度；細致主動，拋棄“玩虛的、瞎折騰”的懈怠做派。
從現(xiàn)實要求看，敢于擔當，主要體現(xiàn)在四個方面：一是在重任面前敢想敢干。從實際工作出發(fā)，帶頭做尊重實際、尊重客觀規(guī)律，光明磊落、襟懷坦蕩的人，了解本單位、本崗位的實際情況，形成推進工作的科學思路和對策，勇挑重擔，履職盡責，奮力爭先。二是在難題面前敢闖敢試。團結(jié)群眾腳踏實地，埋頭苦干，一往無前，不畏首畏尾，不瞻前顧后，有沖勁，有闖勁，能夠直面挑戰(zhàn)、開拓進取。三是在矛盾面前不推諉。干事業(yè)作工作難免會遇到矛盾和問題，越是這個時候，越需要發(fā)揚知難而進、勇于負責的精神，不回避，不遷就，實事求是，敢于碰硬，能夠沖在一線、想方設法、化解矛盾。四是在風險面前敢作敢為。不猶豫，不退縮，不觀望、不停步，善于科學思維、打破常規(guī)、創(chuàng)造性地研究解決問題。講原則、講正氣，敢于開展批評與自我批評，不搞庸俗的好人主義，不做麻木的“稻草人”。
千里之行，始于足下。各級人員要堅持把公司的利益和發(fā)展放在首位，客觀分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，清醒地看到本職工作中的問題和困難，要有壓力感、緊迫感；要勤于思考，學會用心，善于從普遍問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)提煉經(jīng)驗和做法，用以解決工作中的難題、癥結(jié)。總的來說就是要有扎扎實實的工作態(tài)度，立足崗位，高標準、嚴要求，提高崗位工作水平和工作能力，為搞好公司今后安全生產(chǎn)工作提供保障和經(jīng)驗。
我們在實際工作中的癥結(jié)主要是“會上熱，會下冷”、“文件多，落實少”“重形式輕實踐”。如何在安全生產(chǎn)中克服這些弊病、短板，需要持續(xù)堅持不懈的努力，立足本職搞好落實。
注重實效，落實是第一要務，落實不了的制度和管理措施寫的再好，說的在生動都是紙上談兵，只有抓落實、抓執(zhí)行，及時提出問題、發(fā)現(xiàn)問題，堅持解決問題才是關(guān)鍵，做實事是根本的原則。強化制度執(zhí)行力，落實過程驗證糾偏，以制度、規(guī)程和技術(shù)標準規(guī)范行為；通過企業(yè)文化宣傳、崗位責任和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程學習、作業(yè)指導書交底和規(guī)范、質(zhì)量和工藝紀律、安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行，全方位規(guī)范自己的行為，練就扎實、過硬的基本功，才能提高自己的安全生產(chǎn)基本技能和個人綜合素質(zhì)。
勇于擔當，敢于負責，不是一句空話，我們不能只求待遇和利益，不講責任和擔當；只求工作過得去，不求作風過得硬；只求工作差不多就行，不求工作精益求精；只想現(xiàn)場走一圈，不愿現(xiàn)場盯關(guān)鍵?！暗米锶恕钡氖虏桓?，“討人嫌”的話不說，奉行“多一事，不如少一事”、“多栽花、少栽刺”；或是遇到困難講客觀，碰到矛盾繞著走，出了問題躲后頭，處罰問責不“開口”?？朔@些短板，唯有勇于擔當，才能樹立工作正氣，真正做到抓工作不怕得罪人，遇到矛盾不回避，處理問題不扯皮，落實責任不推諉。
總之，公司的長遠發(fā)展任重而道遠，“革命尚未成功、同志仍需努力”！個人的素質(zhì)提升、工作能力提升、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們每一個人當前的重要課題，不提升就要面臨被工作淘汰、被自己淘汰。不轉(zhuǎn)變就要失去就業(yè)機會。一年換幾個公司、換幾個崗位的不是英雄，只會抱怨工資少、待遇低的也不是人生贏家，你肯定沒有考慮過為工作、為團隊、為集體都做過什么、做了什么。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們需要樹立信心和決心，清醒意識到前進道路中可能遇到的逆境和挫折，要借鑒成功的人和事，學習先進，積累和豐富自身經(jīng)驗，努力改善自己的工作環(huán)境、提高自身安全生產(chǎn)意識，加強學習，努力提高自身素質(zhì)；用心服務，切實轉(zhuǎn)變工作作風；勇于擔當，認真做好安全生產(chǎn)工作，團結(jié)一致奮力前行，推動公司安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我是一名來自xx高速服務區(qū)的員工，很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些和。今天，我演講的是《立足本職工作，堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務第一”的服務理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情的服務，把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務用語，每一筆業(yè)務操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務就是企業(yè)的生命，只有用心服務了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的.，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。
況不斷加強的任務。所以，唯有勤于學習，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務，是一種態(tài)度，更是一種精神。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本精通業(yè)務的行家里手。
愛崗，還要奉獻?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧務，在心與心的交流中去體會付出的。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天，多彩的生活，用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務于每一位顧客。
謝謝大家。
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《鐵通客戶服務行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業(yè)務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經(jīng)驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì)，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導及同事們的指導、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務，回報廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我是來自xx國輝小學的xx。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個年頭。我生在城市，長在城市，當初可以說是為了完成父母的夙愿當上了一名老師，對于自己來說，其實是100個不愿意，更何況是被分配到瀏陽市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來的工作生活使我適應了這里的環(huán)境，更使我愛上了這份事業(yè)。
其實，我是xx年畢業(yè)的，很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒有固定的工作和收入，顛沛流離，有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費用用以維持生活。所以，從那時候起，我心里就暗暗下了一個決心，我學習的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識應該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量，而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個方向努力，終于于xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的xx國輝小學，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時，一種強烈的孤獨感席卷我身，不停地追問自己：我的選擇是對的嗎，我應該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對我噓寒問暖起來，學生們也開始用好奇的眼光打量著這個新來的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長，語言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準能比城市的’孩子飛得更高!因為他們能吃苦，他們經(jīng)歷過磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候，那一天是10月9號，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術(shù)和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂的翅膀，去往那希望的彼岸!山里的孩子有靈性。也許是從小聽慣了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的，只是缺乏一個點撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個偉大的使命，我的職責能給人們帶來藝術(shù)和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個長不大的孩子，小時候總盼望自己長大，爸爸說，你快點長大，長大了就可以不讀書了。長大了才知道，那時候是多么的.幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運，如今我依然能看到那些少年，站在操場上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點事，相信我，我還會把你們帶到更大的舞臺，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍天!接下來的很多的比賽，對我自己來說，都是一個個的機遇，對于孩子們來說，都是一次次成長。我們排練很辛苦，山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲，晚上12點，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學習然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI(lǐng)著xx國輝小學的小小音樂家們，正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我：徐老師，工作三年后有沒有想過要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當初來的時候想法有了很大的改變，當初，只想快點飛出這山?jīng)_，可以說，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當?shù)呢熑?。如今，?jīng)過近兩年的工作，我動搖了，我愛上了這一片土地，愛上了這里的學生，愛上了這里的一切，當孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個字的時候，我就體會到了肩上的擔子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
部隊立足本職愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
大家好。
我今天演講的題目是：立足本職，大膽創(chuàng)新，做令人滿意的好教師。
還記得中考填志愿時，家人讓我報護校，我想當護士要伺候病人，端屎端尿，多臟啊，我不愿意。小孩子多可愛啊，一切都是嶄新，我可以帶他們唱歌跳舞講故事，就象我上幼兒園時的老師一樣，多快樂，多好啊。所以，決定了，我要當一名幼兒教師！
當我懷著萬丈熱情去上幼師的時候，我沒想過自己會有第一次面對孩子拉了一身大便時的手足無措；也沒想過第一次陪著孩子縫針，痛哭流涕到還要家長來安慰我；更沒想過當孩子不見時，我騎著自行車狂奔在馬路上的驚惶絕望，家長訓斥時我低垂的頭顱；當然還有孩子象小惡魔一樣不聽話頑皮吵鬧時我崩潰的心情。當這一切都經(jīng)歷過時，我才發(fā)現(xiàn)，原來當一名幼兒教師，沒有我想象的那么簡單。
但是，我又真的很喜歡小孩，喜歡他們的天真無邪，喜歡他們對你全心的依賴，喜歡他們寬容的童心，所以每當家長問我：孩子在園表現(xiàn)怎么樣啊，有沒有頑皮啊。我總會一陣恍惚，即使當天我被他磨得發(fā)瘋，可這一刻回想起，卻又覺得沒什么啊，孩子的天性嘛，遂笑著回應家長：“挺好的，雖然有點頑皮，但是，很可愛?！彪S后的描述，連自己都覺得好玩。
昆體良曾經(jīng)說過：“對于如此纖弱，如此無力抗拒虐待的幼年，任何人都不允許濫用權(quán)威?！倍蠋?，正是這種權(quán)威的體現(xiàn)。記得當時年紀小，也曾有過不當?shù)慕逃袨?，隨著年齡的增長，教育經(jīng)驗的積累，再看這句話時，不覺悚然一驚。教育要因勢利導，一切強權(quán)的行為都會對孩子今后的一生產(chǎn)生或多或少的影響，而這，絕不是作為教育者的我，想看到的。
的心理發(fā)展并學為所用，我考取了心理咨詢師，甚至在看電影《魔鬼幼兒園》時，也會為施瓦辛格而感嘆：這招用小動物轉(zhuǎn)移孩子注意力的方法真好，立馬見效，值得一學。
感謝老師和領(lǐng)導們的幫助和引導，我從一個曾經(jīng)懵懂只知機械模仿的菜鳥教師逐漸成長了起來，有了自己的'想法，逐漸形成了自己特有的教育模式。
孩子剛?cè)雸@時，我和他們比耐性。天天笑臉相迎，從家長手中抱過孩子，不厭其煩地告訴他們老師喜歡你，親啊親，摟啊摟。孩子們害怕關(guān)門，我就和他們講條件，如果你乖乖坐在小凳子上，我們就不關(guān)門，等著爸爸媽媽來，讓他們逐漸有安全感和對老師的信任。孩子大便拉在身上了，我牽著他的小手，笑嘻嘻地去換洗，用輕描淡寫的態(tài)度化解孩子的害羞和懼怕。孩子睡覺哭鬧了，我就陪著他隔離在小屋子里，催眠著他和我，一起昏昏欲睡。吃飯慢了，我會端起碗對著全班小朋友們說：“干稀飯！”然后大家一起呼嚕嚕很快喝完，當他們挑食不吃青菜時，我會一臉“悲憤”地說：“不要搶我的小白菜啊?！焙⒆觽兙蜁靡庋笱蟮嘏軄砀艺f：“老師，我搶你小白菜了，你沒吃的了?！薄皢鑶鑶琛笨粗已诿婕倏薜臉幼樱〖一飩冮_心地笑了。