讀后感是對作者思想和情感的評價和吸收。讀后感可以從情感、思想、文化等多個方面進行探討和表達。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
暴力溝通讀后感篇一
3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時候讀《三國演義》時,讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負責(zé)此項工作的將官范疆、張達據(jù)實稟報:白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個人。
結(jié)果范疆、張達一合計,認為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露?!标P(guān)鍵是如何溝通,如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單,實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊進攻敵人時的裝備就緒。”
再比如,有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高,這時,有的家長會說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院?,覺得有一定壓力,就會在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長會說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式,就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面,就有可能讓管理對象心悅誠服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認真實踐,才可以取得效果。反過來,如果每個人的溝通都是非暴力溝通,這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。
溝通學(xué),在國外是顯學(xué),我們國家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個大題目,我自己需要認真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
暴力溝通讀后感篇二
在2021年寒假拿到的書,終于在2021年8月份看好了,其實不是覺得厚了,也不是因為沒時間,就是因為第一眼看到就覺得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的,自然明白有很多書籍其實就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時擱置了。直到,有一天,有個老師告訴我,這本書很好看哦,所以,翻開了。
其實,我一般是看完書籍之后才會去看作者的簡介的,當(dāng)然除外那些本來就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會讓我在看書的同時也一并體會作者的經(jīng)驗,一同猜測作者是一位怎么樣的人,往往有時候翻看簡介的時候都會讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的'作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個章節(jié)都是書中必不可少的,都是會給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評論:感觸很深,因為我們往往會根據(jù)觀察自動做出反映,形成自己的想法,最后會用言語或其他形式表達出來,但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測只是其中之一,而每個人都會有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會。
觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達出來的,而評論則是根據(jù)你自身的價值體系對該行為做出自己的判斷,人們對于評論向來是喜歡反駁的。例如:你想說小紅很懶惰的時候,不妨想想你為什么想這么說,因為你看到她三天的衣服都沒有洗,或許就可以換一種表達,我看到你三天的衣服都沒有洗(基于觀察和事實),這讓我覺得你是一個懶惰的人。
相比你直接說一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會更讓人能夠接受,能夠意識到為什么人家會這樣說我。這個非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長或者老師同學(xué)的評論,尤其是老師,當(dāng)老師因為學(xué)生今天沒有完成作業(yè),直接告訴這個孩子,你真是個不聽話的孩子,我想或許這個孩子以后就這樣自暴自棄了,或許這個孩子就背負著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會有所改變,不會因為個別事件去否認或者判斷一個人的人本身就是值得尊敬的。
暴力溝通讀后感篇三
外面在下雨,我在上班,對,在上班的時候?qū)懽x后感有點不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來溫馨流淌的輕音樂,內(nèi)心是滿滿的感動和感恩。
這幾年看了很多書,心變得越來越柔軟,容易幸福的容易感動容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點。這何嘗不是一種體驗。
本書像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個朋友曾經(jīng)跟我說,任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時我還說,我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時我再去反駁你。但,他是對的。無論這句話看起來多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門,卻在別人面前攪亂是非。于是爭吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問問心里那個聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的呼吸。去接受自己。
再重新感受對方,不帶任何提前預(yù)見的標(biāo)簽去體會對方。全身心的去幫對方找到他內(nèi)心真正想要表達的東西。用更真誠合理的方式,相信很多僵局會被打開。
站在宇宙中心,呼喚愛。世界會更美好。
哈哈哈哈哈。
暴力溝通讀后感篇四
在生活中,我們常常因為溝通不暢而引起的矛盾、煩惱比比皆是。作為一位以語言表達為主的傳道授業(yè)者一一教師,溝通方式尤其重要。有幸讀了美國著名的心理學(xué)家馬歇爾的《非暴力溝通》這本心理學(xué)書,給我的教育教學(xué)帶來了一些啟迪和思考。
溝通無處不在,暴力溝通也隨之常伴,有時不經(jīng)意間我們的語言,會造成別人的誤解、反感、生氣,甚至我們自己都沒有意識到,這就是暴力語言,它的殺傷力很大,直接影響我們的人際交往。那非暴力溝通,能使我們的人際關(guān)系更和諧,是愛的語言。
尋根求源,馬歇爾博士給我們總結(jié)了造成暴力溝通的四種情況:道德評判、進行比較、強人所難、回避責(zé)任。
這不禁讓我們想到在家庭教育和學(xué)校教育中的情景,“你怎么這么笨呢?”“那么簡單的題都做不對!”“看你那同學(xué)誰誰誰多聽話,你怎么就不能學(xué)學(xué)人家呢?”“作業(yè)又沒完成,罰抄課文”……結(jié)果呢?導(dǎo)致一些孩子,不會的題,干脆不做了,拖拉作業(yè)的依舊拖拉,甚至都變本加厲了,違反紀律的依舊我行我素。致使我們又氣又急又無奈!有時候也常常安慰自己:“這些孩子不是親生勝似親生,冷靜,冷靜,再冷靜???那場景實在是屢見不鮮??!這樣不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ彩刮覀兊慕逃Ч蟠蛘劭?。怎么辦呢?馬歇爾教授給了我們很理性的解決方案:觀察和傾聽。既要全面客觀的了解孩子的情況,分析原因,又要傾聽孩子的心聲,站在孩子的角度去思考,使孩子對老師產(chǎn)生信賴。
孩子的內(nèi)心比較單純,非暴力溝通比較容易實現(xiàn),與家長的溝通,甚至家長與家長的溝通是我們最頭疼的事?如果溝通不暢,就會引起矛盾,不但影響我們的教學(xué)常規(guī),給我們的工作帶來很大的障礙,甚至使我們處在掏力不落好的尷尬之中。
以下這些場景都是我們工作中常見情況,需要我們非暴力溝通。如領(lǐng)導(dǎo)布置的各種學(xué)習(xí)文件、信息表格,需要家長學(xué)習(xí)、簽字、填報及時完成。還有,訂報紙、訂校服、訂牛奶,原則上領(lǐng)導(dǎo)要求我們不能強制,但又想讓每個孩子都完成,這時候我們只有通過智慧的溝通方式,讓家長及孩子們完成我們所布置的任務(wù)。
還有一次,下班回家,正準(zhǔn)備休息嘞,打開手機發(fā)現(xiàn)家長群里已經(jīng)炸開了“鍋?,兩位家長“針尖?對“麥芒?的唇槍舌戰(zhàn),能夠想象他們怒拔劍張的樣子。原因是兩個孩子之間的一點小摩擦而已。家長護犢心態(tài)可以理解,可戰(zhàn)火的氣焰得立即潑滅呀。這就需要我們?nèi)ネㄟ^觀察,耐心的傾聽,客觀正確的判斷,動之以情,曉之以理的一一擊破。非暴力溝通是多么的重要??!
讀了《非暴力溝通》這本書,我要學(xué)以致用,在以后的工作中,我要用馬歇爾教授智慧的溝通方法,來優(yōu)化我的溝通方式,使溝通更暢通,家校聯(lián)合,共筑堅固的教育長城,打造和諧美好的教育環(huán)境。
暴力溝通讀后感篇五
關(guān)于懲罰:在養(yǎng)育孩子的過程中,難免會因為孩子的淘氣而對她采取相應(yīng)的懲罰措施,有的時候是以暴制暴,也有否定他人的方式,目的性很強,就是要征服她??墒潞蟪3:蠡谧载?zé),事后看著她熟睡的'樣子如此酣甜,就像個天使,真后悔當(dāng)初去體罰她。有時女兒沒有照我的話去做,我會對她說不尊重父母而冷漠她,可是小家伙過一會主動過來抱我,真是一抱解怨氣。
這一點真要好好向她學(xué)習(xí),想想自己很少會在有怨氣的時候主動抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的,可是我們往往會在懲罰的時候忽視事情本身的價值而陷于失敗,導(dǎo)致深省自責(zé),懲罰不僅會疏遠彼此的關(guān)系還會適得其反,的確要慎用。
昨天看了《神秘巨星》,很有感悟,也很感動,很適合媽媽帶著孩子去看,推薦給大家。
暴力溝通讀后感篇六
出于提高溝通技巧的目的拜讀了這本書,卻發(fā)現(xiàn)自己的目的一開始就被它否定了。
作者認為一切的溝通技巧都是為了加深人與人之間的聯(lián)系,培養(yǎng)人與人之間,自己與自己之間的理解、接納和愛,而不是強化溝通技巧本身。
作者在書中探索出了自己的“非暴力溝通模式”,即觀察—感受—需要—請求。這個模式的主要原則有點類似于儒家的推己及人,重視體會他人和自己的'感受和需要,意識自己和他人的感受源于內(nèi)心的需要而非外界的干涉,因此,對自己和他人內(nèi)心聲音的傾聽是無法替代的,沒有做好傾聽就無法了解對方或自己的感受,更無法了解對方或自己的需要,以最終達到加深彼此聯(lián)系、減輕雙方痛苦的目的。
我個人覺得文中有兩點很值得提起。第一,觀察不同于評論,聯(lián)系自身的生活經(jīng)歷,我們往往對眼前的人或事做出評價而不是單純表述自己的觀察結(jié)果,而評價,無論是哪方面的,都會有過于抽象和體現(xiàn)自己價值觀的弊病,在與他人交流中,如果首先表達自己的評價,很可能遭到對方在價值上的抗拒,從而增加彼此的隔閡。第二,區(qū)分請求和命令是有必要的,有些人可能認為這很容易區(qū)分,其實不然,區(qū)別的關(guān)鍵不在于你提出的第一個問題,而是在對方聽到你的問題后你的第二個行為對他的影響,譬如,你想對女朋友說,今天能不能陪我去看電影,她在聽到你的請求之后表示很累,想在家里休息,如果你對此的反應(yīng)是,你對此很失望或者指責(zé)她的自私,那明顯不屬于請求而屬于命令了,對方即使答應(yīng)去看電影,也是出于內(nèi)疚或者擔(dān)憂的心情,而不是放松和樂意的心態(tài)。
暴力溝通讀后感篇七
朱永新說過,一個人的精神發(fā)育史就是一個人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進自身的專業(yè)發(fā)展,同時也讓自己更有信心,去面對各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來進行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書之前,我從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們在面對孩子時,一些言語上的指責(zé),嘲諷,否定,說教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評價和結(jié)論,給孩子帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細介紹了非暴力溝通的四個要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達出來。比如,最近一段時間的家校訪談,在約談某位家長之前,我會認真仔細的觀察這個孩子,做出詳細的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長溝通時,我就可以客觀的描述事實,比如說,在上課時,孩子有沒有認真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對了沒有。在做作業(yè)時,孩子對了幾個,錯了幾個,有沒有改正?是沒有理解,還是粗心算錯。這樣,家長對孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來也更為順暢。對待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問題,孩子才樂于跟老師溝通,問題也能夠更好的解決。
第二是表達感受。我們的需要與期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時候,我們總是羞于表達自己的感受。非暴力溝通則鼓勵我們要善于表達自己的感受。例如:我們會發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會因為一些雞毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說,a同學(xué)不小心碰到了b同學(xué),b同學(xué)如果還手可能機會立刻引發(fā)一場沖突。如果b立刻發(fā)表自己的感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信a同學(xué)都會小心道歉,一場沖突就會即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會,實際上如果能直接說出來,更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個不怎么浪漫的人,生日,紀念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來也沒有,有時也羨慕別人,從而感覺到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會比較開心。漸漸地,他會做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。
最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對班上的孩子們時,要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說來簡單,其實,包羅萬象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡單的事??傊?,在教育教學(xué)的過程中,時刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。
暴力溝通讀后感篇八
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。
非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認為他不經(jīng)常出門就認定他是懶蟲。但未曾細想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。
暴力溝通讀后感篇九
起初看到這書名,我覺得這是雞湯文,打算快速過一遍,沒想到我讀第一遍花了六個小時才讀完這本書,而且打算過一段時間再讀第二遍。這真的是實操性很強的一本書。
從這本書我學(xué)到了非暴力溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。無論發(fā)生什么事,哪怕自己處于暴跳如雷的狀況,也要努力讓自己靜下心觀察到底是什么狀況,了解并明白自己的感受,再揪出自己的需求,最后做出請求時多用感受語言,少用評價,不指責(zé)他人,不怨天尤人,表達自己的感受可以這樣說:我(感到)……因為…無論如何,自己一定要只考慮自己的需要是什么,內(nèi)心才會慢慢地平和,指責(zé)別人就等于替別人的父母教育,還給自己添堵。只有愛自己才能去愛別人。
從這本書學(xué)到如何傾聽別人的訴說,當(dāng)別人遭遇不幸,自己不急于安慰或分析問題,反而要放下自己的想法和判斷,去引導(dǎo)別人表達自己的感受并傾聽別人的訴說,適當(dāng)?shù)?給予點頭以來表示自己還在聽著,用同理心來體會別人當(dāng)時的感受,適當(dāng)重復(fù)對方說過的問題。要知道沒有評論的傾聽是很有治愈人心的力量。
和別人發(fā)生矛盾千萬不要采用冷暴力的手段。我想到了斯通納和伊迪絲,如果一方盡情地表達感受,另一方靜心地傾聽,他們的婚煙就不會如此這樣。
最后采用一位書友的評論:
一個在用心,一個在用術(shù),心會讓我們彼此親近,術(shù)則讓我們界限分明。
暴力溝通讀后感篇十
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運動。暴力指不同的團體或個人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時,常會用強制手段以達到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子媽都會建議我去看《非暴力溝通》這本書,她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認為,非暴力溝通模式包含四個要素:觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,接著表達自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達自己的請求——具體的、細化的請求,當(dāng)中必須明確是請求而非命令。
例如:一個學(xué)生在一個星期內(nèi)遲到了三次,老師對該生進行批評教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請你按時到校。”
我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下,絕大多數(shù)的人,對每一件事情都會有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,必須加強個人修養(yǎng)。
二、對待憤怒與多角度思考
作者認為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時,我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時,我們認為別人應(yīng)當(dāng)認錯或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級長對我說:“你們班的總分平均分還是年級最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時沒有好好管理班級”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時上課沒有認真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級最差,但與上次考試對比,與年級總分平均分的差距在縮小,說明有進步”。
選擇四:體會他人的感受和需要。級長對我說這事情,主要是關(guān)心我班成績,希望我能制訂有效的方法來提高班級成績。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
暴力溝通讀后感篇十一
《非暴力溝通》是美國心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書名來源于圣雄甘地的“非暴力不合作運動”,圣雄甘地的孫子為本書作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個事實;
2、說明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時,自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時,在溝通中你也要盡力從以上四個方面獲得對方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀察事實,而不是作評論,作者用一章講了如何區(qū)分事實和評論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對錯來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”??上驳氖沁@幾道題我都答對了。
非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。這個詞匯表挺有用的,說實話,感受和想法的區(qū)別不像事實與評論的區(qū)別那么大,書中的練習(xí)我錯了好幾個。
非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對方這四個方面的信息,所以我們要認真的聽對方的表述,必要時要通過提問的方式獲得對方的信息。在溝通時不要想當(dāng)然的對方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測對方的意思。
強調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達憤怒,甚至要用強制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強制力的好處。
作者在書的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來治病。其中最重要的是如何表達感謝,分三步:1、描述事實;2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書是一個教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過程中就用了這個方法,我覺得很有效果,我會持續(xù)使用這個方法,以提高我的溝通能力。
暴力溝通讀后感篇十二
第十章,我記得提到一個人之所以會用暴力解決情緒問題是因為,發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來,在家庭環(huán)境中,暴力的溝通對個人以及對孩子的影響。
過去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買了一輛低端車,而在這段時間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個上幼兒園的孩子,處處要錢,經(jīng)濟可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因為車貸,學(xué)費,裝修……等等經(jīng)濟原因造成欠款好幾萬的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬早就讓我們活得壓力山大,不堪重負了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來,因為這些壓力老公情緒很大,稍不順心就會吼,我本來就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因為他不關(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場合的說摔就摔,說吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過年返回公司的時候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認錯,我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺得你厲害,我也不是一個沒用的人,只要他出門一步,我也出門,直到他認識到,自己的暴脾氣對我造成的傷害,以及這個家這個孩子失去媽媽之后他幾乎一無所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動不動吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無限的綿延不如讓他此時就完全暴露。
這種暴力對孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽,你聽到了嗎?人家爸爸媽媽從來不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時爸爸媽媽吵架的畫面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無緣無故卻要為你的不開心買單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
暴力溝通讀后感篇十三
非暴力溝通的核心是:你若愛,生活哪里都可愛;你若恨,生活哪里都可恨。為了幸福,必須把別人怎么看我這個問題放在一邊。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對自己的愛。當(dāng)我們擁抱自己的各個方面,并理解它們所反映的需要及價值觀,我們活在對自己深深的愛中。
有一類人,他們對自己十分苛責(zé),在取得成績之后把其歸因于運氣好,失敗后卻用苛刻的語言指責(zé)自己,甚至陷入自我懲罰的痛苦中,認為自己是全宇宙最差勁的人,無可救藥。而這其實就是一種對自己的暴力溝通??隙ㄗ约涸谒麄兡抢镒兂闪俗铍y的事,明明有閃光點,十分優(yōu)秀,卻仍然很自卑,不想被關(guān)注,害怕成為焦點,會對別人的肯定受之有愧。這類人,常常讓人很心疼,而他們也想自救,而想要改變自己這種心態(tài),他們需要培養(yǎng)對自己的愛,有個辦法可以嘗試,那便是轉(zhuǎn)變自我評價的方式。出現(xiàn)失誤之后,如果陷入自我憎恨之中,這無法從中獲得啟發(fā),但是如果運用非暴力溝通對待自己,理性地分析自己失誤的原因,明確自己的需求,那么慢慢就不會苛責(zé)抱怨自己了。擁抱自己的各個方面吧,接受那個不完美的自己。
是的,對人生感到遺憾是難免的,但如果開始運用非暴力溝通,有意識地做出改變,我相信,最終一定都會有所改善的。每個人都有閃光之處,都有自己榮耀的時刻,我們都要自信呀,自信的模樣是最美最帥的模樣。
同一件事,同一份工作,兩種態(tài)度對待——熱愛與被迫,結(jié)果截然不同。不是每個人都是幸運的,都能如愿從事自己喜歡的工作。人世間也是無奈的,總會有一地雞毛。生活中總有些事,是你不喜歡卻不得不做的事,我們對待這類事情通常采用的是消極抱怨的態(tài)度。對此,《非暴力溝通》提出了一個主張:不要做任何沒有樂趣的事情。用選擇代替不得不,由被動變主動。不論你選擇做什么,一定要了解自己為什么要那樣做。這是給自己一個開心做事的機會。如果大家理解:我選擇是因為我需要。許多事情做起來就沒那么煩躁了。
班主任工作諸多瑣碎,會占用很多的時間,消耗很多精力,以前同事間經(jīng)常在辦公室抱怨,吐槽吐槽,權(quán)當(dāng)放松了。但讀完這本書后,我覺得自己的行為很愚蠢,負能量聚集只會讓我們的工作處于倦怠。希望新學(xué)期的我,能時刻明確自己的需要,我選擇是因為我需要……我選擇教育行業(yè),是因為教育行業(yè)能帶給我成就感,跟學(xué)生待在一起,我是開心的。如此,工作起來,就不會有那么多抱怨了,并會以飽滿的熱情投身于教育事業(yè)!
暴力溝通讀后感篇十四
清晰表達自己的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受。“我覺得”、“我以為”不是在表達感受,也不是在表達感受;第二,建立感受的詞匯庫。
這個第二點我認為是第四點的一個分支,第四點是提出具體的、正向的,而不是抽象的、負向的.請求。他主要想說的是我們在說話的時候一定要準(zhǔn)確的表達出自己的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點講。
暴力溝通讀后感篇十五
非暴力溝通,是利用語言及思考方式的改變,來優(yōu)化表達溝通的方式。
不論在對于應(yīng)對個人內(nèi)在的負面情緒,還是對于外在的話語刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢。而優(yōu)勢在于,它通過溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來的是更加明確的情緒表達和深入的有效交流。
閱讀這本書,讓我想到了我的媽媽,她是一位勤勞踏實樂觀開朗的女人,但是有個我非常不喜歡的地方。那就是,說話時常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時就會心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因為一件不順心的事或他人的行為,就將他人推向?qū)徟邢?,站在道德的制高點去批判他人。更重要的是,她如果對某件事不滿,會牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語言,有時候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
好好說話,學(xué)會如何表達情感,也是建立在知識和深刻的自己認知的基礎(chǔ)上的。
對于許多沒有接受過高等教育的人來說,暴力或謾罵就是表達情感和解決問題的方式。對于哪怕受過不錯的教育,但是沒有反省力的人來說,他們或許從來不覺得需要轉(zhuǎn)變說話方式。
無論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個愿意思考改進且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說出來。
暴力溝通讀后感篇十六
《非暴力溝通》這本書很多年前就買了,對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說,干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會,于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀,終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異,語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞,來指暴力消退后,自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”??吹竭@,誰不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛的語言,難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎?作者一語蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M行“非暴力溝通”,如何才是“愛的語言”。
1.觀察和評論——觀察源于客觀,評論源于主觀。人太喜歡進行“道德評判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方,我們希望他做什么,這個請求要清晰明了且具體。
4.傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候,你要的不是立刻說解決的辦法,而是傾聽,體會。
5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒有樂趣的事情”,學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機,學(xué)會用“我選擇做,是因為我想?!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會,發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。
應(yīng)該說翻完這本書,道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進,比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時,盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之,這本書讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
暴力溝通讀后感篇十七
非暴力溝通專注于四個方面:觀察、表達觀察結(jié)果、表達自己的感受、告知具體的請求。很多時候我們的話語沒有取得想要的效果,十之七八是因為我們表達的方式不對。如果你從說第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對方很可能不愿意對你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點就是學(xué)會區(qū)分評論和觀察。批評往往暗含期待。對他人的批評實際上表達了我們尚未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會直接表達自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個生氣的人面前,永遠不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無聊,可以打斷講話人,因為講話的人可能也感到非常無聊。沒有人想自己講的話被當(dāng)作負擔(dān),比起假裝在聽直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長。盡量避免對自己說“應(yīng)該”,對已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個詞,只會加重自責(zé)。對于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評價中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對方及其行為。
表達憤怒的四個步驟:
a、停下來,除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會自己的需要。
d、表達感受和尚未滿足的需要。
感覺這本書非常適合老師和新手媽媽讀,面對孩子的調(diào)皮搗蛋時,如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來處理人際關(guān)系。
暴力溝通讀后感篇十八
其實最早選擇看這本書的時候,我是有功利性的。功利的原因很簡單x為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時候,可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認識的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書,她只是說這是一本值得看的書,對自己很有幫助的書。
于是我就很認真的買了這本書,也很認真地給自己制定了讀書的計劃。到今天為止,這本書也漸進尾聲,于是又給自己一個目標(biāo)xxx寫個讀后感吧。
“非暴力溝通”xxx第一次接觸這個名詞的時候,估計都會給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個攻擊性強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。
書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察,感受,需要和請求”,然而看了書的大概,對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。
感受x很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要x多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?
晚上一個人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時候和那“美好時光”沖影店老板的溝通。因為價格的問題,在電話中我明顯表達了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實現(xiàn)在想來那時候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當(dāng)時其實該冷靜的,不是嗎?我的第一個反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認真地分析著這整個事件的過程和當(dāng)時的情況。
在生氣的四種選擇中:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受。xxx而我選擇了第二種反應(yīng)x指責(zé)那個老板,我認為他是錯的,這個就是我生氣的原因。
“非暴力溝通”告訴我們要體會自己的.感受和需要xxx我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。
體會老板的感受和需要xxx許是注意力轉(zhuǎn)移的原因,我就不會專注于指責(zé)了,憤怒也將不再存在了。
其實自己也知道,這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡單的事情,多年來形成的習(xí)慣是很難改變的,外加上我所認為的每個人的自我防御機制造成的外歸因。讀這本書的時候,小何也曾經(jīng)告訴我說,很多時候需要多加練習(xí),讓這樣的思維注入你的潛意識,那么慢慢地你就會發(fā)現(xiàn),在問題面前,你很容易關(guān)注關(guān)于你的,關(guān)于對方的需要和感受xxx這就是一種進步。
好了,讀罷書的感受也就這些些,寫這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!
暴力溝通讀后感篇十九
20xx年3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時候讀《三國演義》時,讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負責(zé)此項工作的將官范疆、張達據(jù)實稟報:白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個人。
結(jié)果范疆、張達一合計,認為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露?!标P(guān)鍵是如何溝通,如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單,實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊進攻敵人時的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高,這時,有的家長會說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院?,覺得有一定壓力,就會在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長會說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式,就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面,就有可能讓管理對象心悅誠服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認真實踐,才可以取得效果。反過來,如果每個人的溝通都是非暴力溝通,這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。
溝通學(xué),在國外是顯學(xué),我們國家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個大題目,我自己需要認真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
暴力溝通讀后感篇二十
本書中指出的問題,在許多文化中都存在,即壓抑個人的感受。在中國,我們每個人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達自己的感受和訴求。
我認為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會給家庭帶來不小的傷害。
非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要、請求。
這四個要素有兩種用法:表達自己&傾聽他人。書中對整個體系有著詳細的介紹,我只想講兩個我感受最深的點。
區(qū)分評論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識對我們看到的事物進行評論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書,我會說這本書寫的非常好,這就是一條評論。
如果換種表達方式,我仔細考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評判”的疑問,讓我知道了聽到不中聽的話時產(chǎn)生的負面情緒的根源在于我們的某些需求沒有得到滿足……這本書帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽他人:
小孩尤其需要被傾聽。小孩不是天使,也不是惡魔,他們在成長的過程中不斷的探索,而且他們的探索不會預(yù)設(shè)前提。對于大多數(shù)家長來說,應(yīng)對這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對“不乖”的小孩。
每個人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時候,我們會愿意敞開自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請求)去表達自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時,只要能夠認真的傾聽他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來的溝通就會變的容易許多。
暴力溝通讀后感篇一
3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時候讀《三國演義》時,讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負責(zé)此項工作的將官范疆、張達據(jù)實稟報:白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個人。
結(jié)果范疆、張達一合計,認為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露?!标P(guān)鍵是如何溝通,如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單,實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊進攻敵人時的裝備就緒。”
再比如,有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高,這時,有的家長會說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院?,覺得有一定壓力,就會在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長會說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式,就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面,就有可能讓管理對象心悅誠服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認真實踐,才可以取得效果。反過來,如果每個人的溝通都是非暴力溝通,這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。
溝通學(xué),在國外是顯學(xué),我們國家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個大題目,我自己需要認真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
暴力溝通讀后感篇二
在2021年寒假拿到的書,終于在2021年8月份看好了,其實不是覺得厚了,也不是因為沒時間,就是因為第一眼看到就覺得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的,自然明白有很多書籍其實就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時擱置了。直到,有一天,有個老師告訴我,這本書很好看哦,所以,翻開了。
其實,我一般是看完書籍之后才會去看作者的簡介的,當(dāng)然除外那些本來就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會讓我在看書的同時也一并體會作者的經(jīng)驗,一同猜測作者是一位怎么樣的人,往往有時候翻看簡介的時候都會讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的'作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個章節(jié)都是書中必不可少的,都是會給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評論:感觸很深,因為我們往往會根據(jù)觀察自動做出反映,形成自己的想法,最后會用言語或其他形式表達出來,但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測只是其中之一,而每個人都會有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會。
觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達出來的,而評論則是根據(jù)你自身的價值體系對該行為做出自己的判斷,人們對于評論向來是喜歡反駁的。例如:你想說小紅很懶惰的時候,不妨想想你為什么想這么說,因為你看到她三天的衣服都沒有洗,或許就可以換一種表達,我看到你三天的衣服都沒有洗(基于觀察和事實),這讓我覺得你是一個懶惰的人。
相比你直接說一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會更讓人能夠接受,能夠意識到為什么人家會這樣說我。這個非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長或者老師同學(xué)的評論,尤其是老師,當(dāng)老師因為學(xué)生今天沒有完成作業(yè),直接告訴這個孩子,你真是個不聽話的孩子,我想或許這個孩子以后就這樣自暴自棄了,或許這個孩子就背負著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會有所改變,不會因為個別事件去否認或者判斷一個人的人本身就是值得尊敬的。
暴力溝通讀后感篇三
外面在下雨,我在上班,對,在上班的時候?qū)懽x后感有點不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來溫馨流淌的輕音樂,內(nèi)心是滿滿的感動和感恩。
這幾年看了很多書,心變得越來越柔軟,容易幸福的容易感動容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點。這何嘗不是一種體驗。
本書像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個朋友曾經(jīng)跟我說,任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時我還說,我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時我再去反駁你。但,他是對的。無論這句話看起來多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門,卻在別人面前攪亂是非。于是爭吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問問心里那個聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的呼吸。去接受自己。
再重新感受對方,不帶任何提前預(yù)見的標(biāo)簽去體會對方。全身心的去幫對方找到他內(nèi)心真正想要表達的東西。用更真誠合理的方式,相信很多僵局會被打開。
站在宇宙中心,呼喚愛。世界會更美好。
哈哈哈哈哈。
暴力溝通讀后感篇四
在生活中,我們常常因為溝通不暢而引起的矛盾、煩惱比比皆是。作為一位以語言表達為主的傳道授業(yè)者一一教師,溝通方式尤其重要。有幸讀了美國著名的心理學(xué)家馬歇爾的《非暴力溝通》這本心理學(xué)書,給我的教育教學(xué)帶來了一些啟迪和思考。
溝通無處不在,暴力溝通也隨之常伴,有時不經(jīng)意間我們的語言,會造成別人的誤解、反感、生氣,甚至我們自己都沒有意識到,這就是暴力語言,它的殺傷力很大,直接影響我們的人際交往。那非暴力溝通,能使我們的人際關(guān)系更和諧,是愛的語言。
尋根求源,馬歇爾博士給我們總結(jié)了造成暴力溝通的四種情況:道德評判、進行比較、強人所難、回避責(zé)任。
這不禁讓我們想到在家庭教育和學(xué)校教育中的情景,“你怎么這么笨呢?”“那么簡單的題都做不對!”“看你那同學(xué)誰誰誰多聽話,你怎么就不能學(xué)學(xué)人家呢?”“作業(yè)又沒完成,罰抄課文”……結(jié)果呢?導(dǎo)致一些孩子,不會的題,干脆不做了,拖拉作業(yè)的依舊拖拉,甚至都變本加厲了,違反紀律的依舊我行我素。致使我們又氣又急又無奈!有時候也常常安慰自己:“這些孩子不是親生勝似親生,冷靜,冷靜,再冷靜???那場景實在是屢見不鮮??!這樣不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ彩刮覀兊慕逃Ч蟠蛘劭?。怎么辦呢?馬歇爾教授給了我們很理性的解決方案:觀察和傾聽。既要全面客觀的了解孩子的情況,分析原因,又要傾聽孩子的心聲,站在孩子的角度去思考,使孩子對老師產(chǎn)生信賴。
孩子的內(nèi)心比較單純,非暴力溝通比較容易實現(xiàn),與家長的溝通,甚至家長與家長的溝通是我們最頭疼的事?如果溝通不暢,就會引起矛盾,不但影響我們的教學(xué)常規(guī),給我們的工作帶來很大的障礙,甚至使我們處在掏力不落好的尷尬之中。
以下這些場景都是我們工作中常見情況,需要我們非暴力溝通。如領(lǐng)導(dǎo)布置的各種學(xué)習(xí)文件、信息表格,需要家長學(xué)習(xí)、簽字、填報及時完成。還有,訂報紙、訂校服、訂牛奶,原則上領(lǐng)導(dǎo)要求我們不能強制,但又想讓每個孩子都完成,這時候我們只有通過智慧的溝通方式,讓家長及孩子們完成我們所布置的任務(wù)。
還有一次,下班回家,正準(zhǔn)備休息嘞,打開手機發(fā)現(xiàn)家長群里已經(jīng)炸開了“鍋?,兩位家長“針尖?對“麥芒?的唇槍舌戰(zhàn),能夠想象他們怒拔劍張的樣子。原因是兩個孩子之間的一點小摩擦而已。家長護犢心態(tài)可以理解,可戰(zhàn)火的氣焰得立即潑滅呀。這就需要我們?nèi)ネㄟ^觀察,耐心的傾聽,客觀正確的判斷,動之以情,曉之以理的一一擊破。非暴力溝通是多么的重要??!
讀了《非暴力溝通》這本書,我要學(xué)以致用,在以后的工作中,我要用馬歇爾教授智慧的溝通方法,來優(yōu)化我的溝通方式,使溝通更暢通,家校聯(lián)合,共筑堅固的教育長城,打造和諧美好的教育環(huán)境。
暴力溝通讀后感篇五
關(guān)于懲罰:在養(yǎng)育孩子的過程中,難免會因為孩子的淘氣而對她采取相應(yīng)的懲罰措施,有的時候是以暴制暴,也有否定他人的方式,目的性很強,就是要征服她??墒潞蟪3:蠡谧载?zé),事后看著她熟睡的'樣子如此酣甜,就像個天使,真后悔當(dāng)初去體罰她。有時女兒沒有照我的話去做,我會對她說不尊重父母而冷漠她,可是小家伙過一會主動過來抱我,真是一抱解怨氣。
這一點真要好好向她學(xué)習(xí),想想自己很少會在有怨氣的時候主動抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的,可是我們往往會在懲罰的時候忽視事情本身的價值而陷于失敗,導(dǎo)致深省自責(zé),懲罰不僅會疏遠彼此的關(guān)系還會適得其反,的確要慎用。
昨天看了《神秘巨星》,很有感悟,也很感動,很適合媽媽帶著孩子去看,推薦給大家。
暴力溝通讀后感篇六
出于提高溝通技巧的目的拜讀了這本書,卻發(fā)現(xiàn)自己的目的一開始就被它否定了。
作者認為一切的溝通技巧都是為了加深人與人之間的聯(lián)系,培養(yǎng)人與人之間,自己與自己之間的理解、接納和愛,而不是強化溝通技巧本身。
作者在書中探索出了自己的“非暴力溝通模式”,即觀察—感受—需要—請求。這個模式的主要原則有點類似于儒家的推己及人,重視體會他人和自己的'感受和需要,意識自己和他人的感受源于內(nèi)心的需要而非外界的干涉,因此,對自己和他人內(nèi)心聲音的傾聽是無法替代的,沒有做好傾聽就無法了解對方或自己的感受,更無法了解對方或自己的需要,以最終達到加深彼此聯(lián)系、減輕雙方痛苦的目的。
我個人覺得文中有兩點很值得提起。第一,觀察不同于評論,聯(lián)系自身的生活經(jīng)歷,我們往往對眼前的人或事做出評價而不是單純表述自己的觀察結(jié)果,而評價,無論是哪方面的,都會有過于抽象和體現(xiàn)自己價值觀的弊病,在與他人交流中,如果首先表達自己的評價,很可能遭到對方在價值上的抗拒,從而增加彼此的隔閡。第二,區(qū)分請求和命令是有必要的,有些人可能認為這很容易區(qū)分,其實不然,區(qū)別的關(guān)鍵不在于你提出的第一個問題,而是在對方聽到你的問題后你的第二個行為對他的影響,譬如,你想對女朋友說,今天能不能陪我去看電影,她在聽到你的請求之后表示很累,想在家里休息,如果你對此的反應(yīng)是,你對此很失望或者指責(zé)她的自私,那明顯不屬于請求而屬于命令了,對方即使答應(yīng)去看電影,也是出于內(nèi)疚或者擔(dān)憂的心情,而不是放松和樂意的心態(tài)。
暴力溝通讀后感篇七
朱永新說過,一個人的精神發(fā)育史就是一個人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進自身的專業(yè)發(fā)展,同時也讓自己更有信心,去面對各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來進行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書之前,我從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們在面對孩子時,一些言語上的指責(zé),嘲諷,否定,說教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評價和結(jié)論,給孩子帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細介紹了非暴力溝通的四個要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達出來。比如,最近一段時間的家校訪談,在約談某位家長之前,我會認真仔細的觀察這個孩子,做出詳細的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長溝通時,我就可以客觀的描述事實,比如說,在上課時,孩子有沒有認真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對了沒有。在做作業(yè)時,孩子對了幾個,錯了幾個,有沒有改正?是沒有理解,還是粗心算錯。這樣,家長對孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來也更為順暢。對待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問題,孩子才樂于跟老師溝通,問題也能夠更好的解決。
第二是表達感受。我們的需要與期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時候,我們總是羞于表達自己的感受。非暴力溝通則鼓勵我們要善于表達自己的感受。例如:我們會發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會因為一些雞毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說,a同學(xué)不小心碰到了b同學(xué),b同學(xué)如果還手可能機會立刻引發(fā)一場沖突。如果b立刻發(fā)表自己的感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信a同學(xué)都會小心道歉,一場沖突就會即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會,實際上如果能直接說出來,更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個不怎么浪漫的人,生日,紀念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來也沒有,有時也羨慕別人,從而感覺到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會比較開心。漸漸地,他會做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。
最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對班上的孩子們時,要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說來簡單,其實,包羅萬象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡單的事??傊?,在教育教學(xué)的過程中,時刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。
暴力溝通讀后感篇八
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。
非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認為他不經(jīng)常出門就認定他是懶蟲。但未曾細想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。
暴力溝通讀后感篇九
起初看到這書名,我覺得這是雞湯文,打算快速過一遍,沒想到我讀第一遍花了六個小時才讀完這本書,而且打算過一段時間再讀第二遍。這真的是實操性很強的一本書。
從這本書我學(xué)到了非暴力溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。無論發(fā)生什么事,哪怕自己處于暴跳如雷的狀況,也要努力讓自己靜下心觀察到底是什么狀況,了解并明白自己的感受,再揪出自己的需求,最后做出請求時多用感受語言,少用評價,不指責(zé)他人,不怨天尤人,表達自己的感受可以這樣說:我(感到)……因為…無論如何,自己一定要只考慮自己的需要是什么,內(nèi)心才會慢慢地平和,指責(zé)別人就等于替別人的父母教育,還給自己添堵。只有愛自己才能去愛別人。
從這本書學(xué)到如何傾聽別人的訴說,當(dāng)別人遭遇不幸,自己不急于安慰或分析問題,反而要放下自己的想法和判斷,去引導(dǎo)別人表達自己的感受并傾聽別人的訴說,適當(dāng)?shù)?給予點頭以來表示自己還在聽著,用同理心來體會別人當(dāng)時的感受,適當(dāng)重復(fù)對方說過的問題。要知道沒有評論的傾聽是很有治愈人心的力量。
和別人發(fā)生矛盾千萬不要采用冷暴力的手段。我想到了斯通納和伊迪絲,如果一方盡情地表達感受,另一方靜心地傾聽,他們的婚煙就不會如此這樣。
最后采用一位書友的評論:
一個在用心,一個在用術(shù),心會讓我們彼此親近,術(shù)則讓我們界限分明。
暴力溝通讀后感篇十
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運動。暴力指不同的團體或個人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時,常會用強制手段以達到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子媽都會建議我去看《非暴力溝通》這本書,她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認為,非暴力溝通模式包含四個要素:觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,接著表達自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達自己的請求——具體的、細化的請求,當(dāng)中必須明確是請求而非命令。
例如:一個學(xué)生在一個星期內(nèi)遲到了三次,老師對該生進行批評教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請你按時到校。”
我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下,絕大多數(shù)的人,對每一件事情都會有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,必須加強個人修養(yǎng)。
二、對待憤怒與多角度思考
作者認為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時,我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時,我們認為別人應(yīng)當(dāng)認錯或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過后,級長對我說:“你們班的總分平均分還是年級最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時沒有好好管理班級”。
選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時上課沒有認真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級最差,但與上次考試對比,與年級總分平均分的差距在縮小,說明有進步”。
選擇四:體會他人的感受和需要。級長對我說這事情,主要是關(guān)心我班成績,希望我能制訂有效的方法來提高班級成績。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
暴力溝通讀后感篇十一
《非暴力溝通》是美國心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書名來源于圣雄甘地的“非暴力不合作運動”,圣雄甘地的孫子為本書作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個事實;
2、說明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時,自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時,在溝通中你也要盡力從以上四個方面獲得對方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀察事實,而不是作評論,作者用一章講了如何區(qū)分事實和評論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對錯來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”??上驳氖沁@幾道題我都答對了。
非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。這個詞匯表挺有用的,說實話,感受和想法的區(qū)別不像事實與評論的區(qū)別那么大,書中的練習(xí)我錯了好幾個。
非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對方這四個方面的信息,所以我們要認真的聽對方的表述,必要時要通過提問的方式獲得對方的信息。在溝通時不要想當(dāng)然的對方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測對方的意思。
強調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達憤怒,甚至要用強制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強制力的好處。
作者在書的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來治病。其中最重要的是如何表達感謝,分三步:1、描述事實;2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書是一個教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過程中就用了這個方法,我覺得很有效果,我會持續(xù)使用這個方法,以提高我的溝通能力。
暴力溝通讀后感篇十二
第十章,我記得提到一個人之所以會用暴力解決情緒問題是因為,發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來,在家庭環(huán)境中,暴力的溝通對個人以及對孩子的影響。
過去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買了一輛低端車,而在這段時間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個上幼兒園的孩子,處處要錢,經(jīng)濟可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因為車貸,學(xué)費,裝修……等等經(jīng)濟原因造成欠款好幾萬的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬早就讓我們活得壓力山大,不堪重負了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來,因為這些壓力老公情緒很大,稍不順心就會吼,我本來就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因為他不關(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場合的說摔就摔,說吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過年返回公司的時候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認錯,我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺得你厲害,我也不是一個沒用的人,只要他出門一步,我也出門,直到他認識到,自己的暴脾氣對我造成的傷害,以及這個家這個孩子失去媽媽之后他幾乎一無所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動不動吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無限的綿延不如讓他此時就完全暴露。
這種暴力對孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽,你聽到了嗎?人家爸爸媽媽從來不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時爸爸媽媽吵架的畫面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無緣無故卻要為你的不開心買單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
暴力溝通讀后感篇十三
非暴力溝通的核心是:你若愛,生活哪里都可愛;你若恨,生活哪里都可恨。為了幸福,必須把別人怎么看我這個問題放在一邊。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對自己的愛。當(dāng)我們擁抱自己的各個方面,并理解它們所反映的需要及價值觀,我們活在對自己深深的愛中。
有一類人,他們對自己十分苛責(zé),在取得成績之后把其歸因于運氣好,失敗后卻用苛刻的語言指責(zé)自己,甚至陷入自我懲罰的痛苦中,認為自己是全宇宙最差勁的人,無可救藥。而這其實就是一種對自己的暴力溝通??隙ㄗ约涸谒麄兡抢镒兂闪俗铍y的事,明明有閃光點,十分優(yōu)秀,卻仍然很自卑,不想被關(guān)注,害怕成為焦點,會對別人的肯定受之有愧。這類人,常常讓人很心疼,而他們也想自救,而想要改變自己這種心態(tài),他們需要培養(yǎng)對自己的愛,有個辦法可以嘗試,那便是轉(zhuǎn)變自我評價的方式。出現(xiàn)失誤之后,如果陷入自我憎恨之中,這無法從中獲得啟發(fā),但是如果運用非暴力溝通對待自己,理性地分析自己失誤的原因,明確自己的需求,那么慢慢就不會苛責(zé)抱怨自己了。擁抱自己的各個方面吧,接受那個不完美的自己。
是的,對人生感到遺憾是難免的,但如果開始運用非暴力溝通,有意識地做出改變,我相信,最終一定都會有所改善的。每個人都有閃光之處,都有自己榮耀的時刻,我們都要自信呀,自信的模樣是最美最帥的模樣。
同一件事,同一份工作,兩種態(tài)度對待——熱愛與被迫,結(jié)果截然不同。不是每個人都是幸運的,都能如愿從事自己喜歡的工作。人世間也是無奈的,總會有一地雞毛。生活中總有些事,是你不喜歡卻不得不做的事,我們對待這類事情通常采用的是消極抱怨的態(tài)度。對此,《非暴力溝通》提出了一個主張:不要做任何沒有樂趣的事情。用選擇代替不得不,由被動變主動。不論你選擇做什么,一定要了解自己為什么要那樣做。這是給自己一個開心做事的機會。如果大家理解:我選擇是因為我需要。許多事情做起來就沒那么煩躁了。
班主任工作諸多瑣碎,會占用很多的時間,消耗很多精力,以前同事間經(jīng)常在辦公室抱怨,吐槽吐槽,權(quán)當(dāng)放松了。但讀完這本書后,我覺得自己的行為很愚蠢,負能量聚集只會讓我們的工作處于倦怠。希望新學(xué)期的我,能時刻明確自己的需要,我選擇是因為我需要……我選擇教育行業(yè),是因為教育行業(yè)能帶給我成就感,跟學(xué)生待在一起,我是開心的。如此,工作起來,就不會有那么多抱怨了,并會以飽滿的熱情投身于教育事業(yè)!
暴力溝通讀后感篇十四
清晰表達自己的感受,第一,要區(qū)分哪些是感受。“我覺得”、“我以為”不是在表達感受,也不是在表達感受;第二,建立感受的詞匯庫。
這個第二點我認為是第四點的一個分支,第四點是提出具體的、正向的,而不是抽象的、負向的.請求。他主要想說的是我們在說話的時候一定要準(zhǔn)確的表達出自己的意思,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點講。
暴力溝通讀后感篇十五
非暴力溝通,是利用語言及思考方式的改變,來優(yōu)化表達溝通的方式。
不論在對于應(yīng)對個人內(nèi)在的負面情緒,還是對于外在的話語刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢。而優(yōu)勢在于,它通過溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來的是更加明確的情緒表達和深入的有效交流。
閱讀這本書,讓我想到了我的媽媽,她是一位勤勞踏實樂觀開朗的女人,但是有個我非常不喜歡的地方。那就是,說話時常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時就會心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因為一件不順心的事或他人的行為,就將他人推向?qū)徟邢?,站在道德的制高點去批判他人。更重要的是,她如果對某件事不滿,會牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語言,有時候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
好好說話,學(xué)會如何表達情感,也是建立在知識和深刻的自己認知的基礎(chǔ)上的。
對于許多沒有接受過高等教育的人來說,暴力或謾罵就是表達情感和解決問題的方式。對于哪怕受過不錯的教育,但是沒有反省力的人來說,他們或許從來不覺得需要轉(zhuǎn)變說話方式。
無論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個愿意思考改進且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說出來。
暴力溝通讀后感篇十六
《非暴力溝通》這本書很多年前就買了,對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說,干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會,于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀,終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異,語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞,來指暴力消退后,自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”??吹竭@,誰不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛的語言,難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎?作者一語蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M行“非暴力溝通”,如何才是“愛的語言”。
1.觀察和評論——觀察源于客觀,評論源于主觀。人太喜歡進行“道德評判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方,我們希望他做什么,這個請求要清晰明了且具體。
4.傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候,你要的不是立刻說解決的辦法,而是傾聽,體會。
5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒有樂趣的事情”,學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機,學(xué)會用“我選擇做,是因為我想?!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會,發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。
應(yīng)該說翻完這本書,道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進,比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時,盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之,這本書讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
暴力溝通讀后感篇十七
非暴力溝通專注于四個方面:觀察、表達觀察結(jié)果、表達自己的感受、告知具體的請求。很多時候我們的話語沒有取得想要的效果,十之七八是因為我們表達的方式不對。如果你從說第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對方很可能不愿意對你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點就是學(xué)會區(qū)分評論和觀察。批評往往暗含期待。對他人的批評實際上表達了我們尚未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會直接表達自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個生氣的人面前,永遠不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無聊,可以打斷講話人,因為講話的人可能也感到非常無聊。沒有人想自己講的話被當(dāng)作負擔(dān),比起假裝在聽直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長。盡量避免對自己說“應(yīng)該”,對已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個詞,只會加重自責(zé)。對于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評價中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對方及其行為。
表達憤怒的四個步驟:
a、停下來,除了呼吸,什么也別做。
b、想一想是什么想法使我們生氣了。
c、體會自己的需要。
d、表達感受和尚未滿足的需要。
感覺這本書非常適合老師和新手媽媽讀,面對孩子的調(diào)皮搗蛋時,如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來處理人際關(guān)系。
暴力溝通讀后感篇十八
其實最早選擇看這本書的時候,我是有功利性的。功利的原因很簡單x為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案,而正好的是上網(wǎng)的時候,可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認識的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書,她只是說這是一本值得看的書,對自己很有幫助的書。
于是我就很認真的買了這本書,也很認真地給自己制定了讀書的計劃。到今天為止,這本書也漸進尾聲,于是又給自己一個目標(biāo)xxx寫個讀后感吧。
“非暴力溝通”xxx第一次接觸這個名詞的時候,估計都會給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給人打架,造成身體傷害的一個攻擊性強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯(lián)系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。
書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察,感受,需要和請求”,然而看了書的大概,對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。
感受x很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?
需要x多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?
晚上一個人靜靜地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺燈,一杯水,一只筆,和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸,忽然間想到了今日上班時候和那“美好時光”沖影店老板的溝通。因為價格的問題,在電話中我明顯表達了自己的憤怒,我想指責(zé)他的不是。其實現(xiàn)在想來那時候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了,只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當(dāng)時其實該冷靜的,不是嗎?我的第一個反應(yīng)就是指責(zé)他的不是,雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認真地分析著這整個事件的過程和當(dāng)時的情況。
在生氣的四種選擇中:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受。xxx而我選擇了第二種反應(yīng)x指責(zé)那個老板,我認為他是錯的,這個就是我生氣的原因。
“非暴力溝通”告訴我們要體會自己的.感受和需要xxx我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。
體會老板的感受和需要xxx許是注意力轉(zhuǎn)移的原因,我就不會專注于指責(zé)了,憤怒也將不再存在了。
其實自己也知道,這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡單的事情,多年來形成的習(xí)慣是很難改變的,外加上我所認為的每個人的自我防御機制造成的外歸因。讀這本書的時候,小何也曾經(jīng)告訴我說,很多時候需要多加練習(xí),讓這樣的思維注入你的潛意識,那么慢慢地你就會發(fā)現(xiàn),在問題面前,你很容易關(guān)注關(guān)于你的,關(guān)于對方的需要和感受xxx這就是一種進步。
好了,讀罷書的感受也就這些些,寫這篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已經(jīng)在邁步了。加油!
暴力溝通讀后感篇十九
20xx年3月份,我讀了一本書,是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時候讀《三國演義》時,讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負責(zé)此項工作的將官范疆、張達據(jù)實稟報:白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌?。結(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說,必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個人。
結(jié)果范疆、張達一合計,認為三天之內(nèi)無論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去??蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說,就是“通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露?!标P(guān)鍵是如何溝通,如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單,實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。比如說,上面的例子中,張飛可以說:“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊進攻敵人時的裝備就緒?!?BR> 再比如,有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高,這時,有的家長會說“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢?!焙⒆勇犃艘院?,覺得有一定壓力,就會在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓(xùn)練的家長會說:“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做,我覺得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式,就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面,就有可能讓管理對象心悅誠服,愉快地接受任務(wù)。
說服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認真實踐,才可以取得效果。反過來,如果每個人的溝通都是非暴力溝通,這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。
溝通學(xué),在國外是顯學(xué),我們國家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了,我們十三億人口團結(jié)一致,就沒有干不成的事情。溝通學(xué),是一個大題目,我自己需要認真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
暴力溝通讀后感篇二十
本書中指出的問題,在許多文化中都存在,即壓抑個人的感受。在中國,我們每個人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達自己的感受和訴求。
我認為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會給家庭帶來不小的傷害。
非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要、請求。
這四個要素有兩種用法:表達自己&傾聽他人。書中對整個體系有著詳細的介紹,我只想講兩個我感受最深的點。
區(qū)分評論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識對我們看到的事物進行評論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書,我會說這本書寫的非常好,這就是一條評論。
如果換種表達方式,我仔細考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評判”的疑問,讓我知道了聽到不中聽的話時產(chǎn)生的負面情緒的根源在于我們的某些需求沒有得到滿足……這本書帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽他人:
小孩尤其需要被傾聽。小孩不是天使,也不是惡魔,他們在成長的過程中不斷的探索,而且他們的探索不會預(yù)設(shè)前提。對于大多數(shù)家長來說,應(yīng)對這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對“不乖”的小孩。
每個人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時候,我們會愿意敞開自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請求)去表達自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時,只要能夠認真的傾聽他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來的溝通就會變的容易許多。

