醫(yī)美工作計劃(優(yōu)秀18篇)

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    計劃的制定需要我們對目標(biāo)和需求進(jìn)行深入了解,以確保計劃的有效性??梢圆捎梅纸夥▽⒋竽繕?biāo)分解成具體的小任務(wù),并為每個小任務(wù)設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    醫(yī)美工作計劃篇一
    為了有利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)本科一些常見病的相關(guān)知識。
    二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病房的有效管理。
    如積極發(fā)布滿意度調(diào)查表,積極處理和改進(jìn)問題,帶動患者參加公共休息研討會,鼓勵他們發(fā)表意見,提出有效建議,為我們未來的工作提供更有效的幫助。制作一些對病人感興趣的教學(xué)手冊,可以保證每個病人都能輕松接受和理解。明確自己的職責(zé),讓自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    三、嚴(yán)格遵守本科規(guī)章制度。
    工作不遲到,不早退。積極參加科室和醫(yī)院舉辦的各種學(xué)習(xí)活動。
    四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
    五、解放思想。
    為部門的發(fā)展提出建議和意見,盡最大努力為部門創(chuàng)造更多效益。
    六、加強(qiáng)與主管醫(yī)生、患者及其家屬的溝通與合作,努力建立現(xiàn)代科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。
    七、協(xié)助同事做好部門工作。
    工作責(zé)任明確,資源共享,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)部門環(huán)境優(yōu)良,服務(wù)優(yōu)良,業(yè)績優(yōu)越。
    8、護(hù)理是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)。我為自己是護(hù)士隊(duì)的一員而自豪。
    在今后的工作中,我會加倍努力,為部門的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!即將到來的20__多年來,我將努力糾正缺點(diǎn)和缺點(diǎn),做好自己的工作,對病人和工作負(fù)責(zé)。努力工作,努力工作,再次努力工作!
    醫(yī)美工作計劃篇二
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
    1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
    2、xx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
    3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
    4、xx省大同市xx區(qū)公路段橋工程樂;
    5、xx市政管理處的xx科長;
    以上是我十月份工作計劃范本,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
    醫(yī)美工作計劃篇三
    以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo),堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以“政府主導(dǎo)、社會參與、預(yù)防為主、防治結(jié)合、關(guān)注民生、注重內(nèi)涵、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”為原則,進(jìn)一步加強(qiáng)本區(qū)公共衛(wèi)生體系七大系統(tǒng)的建設(shè),進(jìn)一步理順公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)公共衛(wèi)生專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平和技術(shù)儲備,到2009年基本建成覆蓋全區(qū)、功能完善、職責(zé)明確、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、與*經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的公共衛(wèi)生體系,建立有序有效預(yù)防控制重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的長效機(jī)制,提升市民健康水平,維護(hù)公共衛(wèi)生安全。
    二、主要任務(wù)。
    (一)應(yīng)急控制系統(tǒng)。
    3、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)。依托有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),整合防空、化救、防汛防臺等應(yīng)急救治隊(duì)伍,建立一支平戰(zhàn)結(jié)合,集預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治和醫(yī)學(xué)檢測功能于一體的衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍,配備必要的專用車輛、醫(yī)療救治、現(xiàn)場檢測和應(yīng)急處置設(shè)備,定期開展應(yīng)急處置隊(duì)伍培訓(xùn)和演練,做好衛(wèi)生應(yīng)急物資的儲備。
    (二)疾病預(yù)防控制系統(tǒng)。
    進(jìn)一步完善預(yù)防保健專業(yè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)明晰、合作發(fā)展、防治結(jié)合的工作模式,加強(qiáng)考核管理,確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)落到實(shí)處。
    2、加強(qiáng)重點(diǎn)疾病的預(yù)防控制。進(jìn)一步落實(shí)腸道傳染病、艾滋病、血吸蟲病、結(jié)核病、流感和人感染禽流感等重點(diǎn)傳染病和有害生物的預(yù)防控制措施,繼續(xù)將本區(qū)甲乙類傳染病發(fā)病率控制在低水平。根據(jù)免疫規(guī)劃的有關(guān)規(guī)定,做好擴(kuò)增、更新第一類疫苗實(shí)施工作,逐步實(shí)現(xiàn)免疫規(guī)劃信息化管理。進(jìn)一步落實(shí)艾滋病預(yù)防控制措施,完善“愛心小屋”建設(shè),提高咨詢檢測、疫情管理與綜合監(jiān)測工作能力。繼續(xù)開展肺結(jié)核病人減免治療,切實(shí)落實(shí)結(jié)核病防治工作的報告率、轉(zhuǎn)診率、系統(tǒng)管理率、追蹤到位率和病人家屬篩查率。建立健全以醫(yī)療機(jī)構(gòu)病例監(jiān)測為基礎(chǔ)的慢性非傳染性疾病(以下簡稱慢性?。┍O(jiān)測報告系統(tǒng),逐步推進(jìn)社區(qū)重點(diǎn)慢性病規(guī)范化管理,開展高血壓、糖尿病、腫瘤等疾病防治精細(xì)化管理試點(diǎn)工作,建立1-2個慢性病防治社區(qū)支持中心。加強(qiáng)防盲治盲工作,實(shí)施老年白內(nèi)障減免治療,基本實(shí)現(xiàn)本區(qū)70歲以上老年可治白內(nèi)障患者復(fù)明脫盲。加強(qiáng)口腔病防治工作,對本區(qū)中小學(xué)校學(xué)生開展口腔疾病免費(fèi)檢查和齲齒充填減免治療。開展兒童近視監(jiān)測,實(shí)施兒童近視干預(yù)方案。加強(qiáng)兒童肥胖病干預(yù),逐步在各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)開展中小學(xué)營養(yǎng)與午餐狀況調(diào)查,加強(qiáng)學(xué)校、家庭合理營養(yǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
    3、加強(qiáng)公共衛(wèi)生危害因素監(jiān)測和相關(guān)疾病的預(yù)防控制。建立健全環(huán)境衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、食品與營養(yǎng)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生危害因素和相關(guān)疾病的監(jiān)測系統(tǒng)。加強(qiáng)多部門合作,開展氣象災(zāi)害、環(huán)境污染、食品污染、化學(xué)中毒等事件的監(jiān)測、研究、預(yù)警和干預(yù)。加強(qiáng)學(xué)生傷害與青少年危險行為因素監(jiān)測,完善學(xué)校學(xué)生意外傷害個案報告制度,積極探索建立學(xué)校、公共場所和社區(qū)意外傷害預(yù)防和控制的有效機(jī)制。
    醫(yī)美工作計劃篇四
    經(jīng)營好美容院應(yīng)該重點(diǎn)抓以下幾件事:
    2、?搭班子。不管花多少代價,不管何種方法,千方百計要招到美容院發(fā)展所需要的人才。要成功,離不開團(tuán)隊(duì)的支撐。
    3、要么組建一個團(tuán)隊(duì),要么加入一個團(tuán)隊(duì)。美容人才難招是事實(shí),但也有一些機(jī)構(gòu)卻不缺人才,究其原因,就是他們有著很好的留人機(jī)制,所以美容院老板要多學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀美容機(jī)構(gòu)的做法,借鑒為自己所用。
    4、抓服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是美容院生存的基礎(chǔ),統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),美容院老板要全力抓好,培訓(xùn)、考核、獎勵、競賽相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,使美容院的服務(wù)成為最好的宣傳口碑。
    5、抓品牌建設(shè)。只有品牌才能贏得顧客的心,美容院林立的今天,同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,如何脫穎而出,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的差異化,是擺在美容院老板面前的一大難題。那就要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,把美容院經(jīng)營成品牌。這就要求在品牌傳播、宣傳推廣等方面做大量的工作。
    5、抓系統(tǒng)營銷。營銷工作才是美容院老板工作的重點(diǎn),做好年度、季度、月度的目標(biāo)分解和營銷策略,分品牌、分顧客進(jìn)行差異化營銷,做到“守正出奇”。
    注意事項(xiàng):
    美容院的管理是一個系統(tǒng)工程,如果不注重細(xì)節(jié),可能就是亂了套。從顧客檔案管理、預(yù)約制度、消耗制度、勞動紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、費(fèi)用控制、人力考核、薪資制度、獎罰制度等方面進(jìn)行系統(tǒng)梳理。
    形成可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),由各層給員工嚴(yán)格執(zhí)行和遵守,讓美容院走上正規(guī)化,象正常企業(yè)一樣運(yùn)轉(zhuǎn),這樣才有做強(qiáng)做大的可能性。
    美容院最主要的還是干凈衛(wèi)生,給每一個顧客一個良好的環(huán)境,也有一個舒心的消費(fèi)過程。所以每一項(xiàng)工作,每一個部門和員工具體做哪些方面的工作,在和其他部門有工作交叉、合作的時候,要如何處理,也都是要寫明,在管理制度上要有所表現(xiàn)。
    而且必須有問責(zé)制,例如顧客流失要做好分析,美容師和跟蹤回訪的工作人員必須要寫好總結(jié),責(zé)任明確,最終領(lǐng)導(dǎo)層給出一個態(tài)度,然后進(jìn)行后期的整體處理等。
    醫(yī)美工作計劃篇五
    我記得今年,因?yàn)獒t(yī)院要重新選擇等級,醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要全面更新,醫(yī)院的規(guī)章制度要重新修訂,醫(yī)院的治療流程要完善。這將是我們醫(yī)院最重要的一年。目前我院等級為二級甲等醫(yī)院。我們的醫(yī)生和護(hù)士自然個人素質(zhì),個人能力也應(yīng)該相應(yīng)提高,所以今年將有三次培訓(xùn),我將積極參加培訓(xùn)活動,我不僅參加醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn),無論是護(hù)士禮儀培訓(xùn),還是與患者溝通培訓(xùn),我應(yīng)該認(rèn)真對待,這是提高個人工作能力的好機(jī)會,以便給患者最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
    二、努力進(jìn)步,掌握更多的急救技能。
    我目前所在的部門是整個醫(yī)院最忙的部門,也是見證生命凋亡、生死分離最多的部門。各種各樣的病人在最關(guān)鍵的時候被送到我們部門,所以我下定決心要學(xué)習(xí)更多的急救知識,這樣才能從容面對更多的病情,為病人爭取更多的一秒鐘。首先,我想讓我們護(hù)士的心臟恢復(fù)技能完美,確保每次按壓都能達(dá)成一致。面對哮喘患者、燒傷燙傷患者、刀傷患者、內(nèi)出血患者等,我希望今年我能學(xué)習(xí)相應(yīng)的急救方法,畢竟,我經(jīng)常跟著救護(hù)車出去救人,如果我能學(xué)習(xí)這一次,我可以保持病人在去醫(yī)院的路上得到我的及時治療。
    三、完成晉升,成為護(hù)師。
    目前,我提拔護(hù)士的工作時間已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。今年是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年。我必須把提拔護(hù)士的目標(biāo)納入今年的工作計劃。我目前的工作能力也基本達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn),我今年的主要標(biāo)準(zhǔn)`任務(wù)是更好地熟悉自己的技能,不要在評估中犯錯誤,并盡最大努力為患者服務(wù),確保我一年內(nèi)沒有患者投訴記錄。我今年的工作目標(biāo)是通過年底的醫(yī)生評估,這對護(hù)士有很高的綜合要求,不容忽視。
    醫(yī)美工作計劃篇六
    當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
    1、面帶微笑。2、儀表整潔。3、注意傾聽對方的話。4、推薦商品的附加值。5、需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。
    1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心。(2)對珠寶商缺乏信心。
    2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽。
    3、顧客的購買動機(jī)。
    4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望。(2)收集信息。(3)選擇貨品。(4)購買決策。(5)購后評價。
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”。
    2、展示貨品時的專業(yè)用語。
    (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值。
    (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a。這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;b。這幾個是本店新到的款式,您請看看;c。這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d。這種款式非常的適合您;e。您的.品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f。本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。
    3、柜臺禮貌用語。
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
    (2)這是您的發(fā)票,您收好;
    (3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
    4、顧客走時的禮貌用語。
    (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
    (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
    (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
    1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
    2、當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:a。走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c。詢問新款或某一款。
    (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;
    (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
    醫(yī)美工作計劃篇七
    第三個季度工作計劃如下:
    (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
    6,造船業(yè)等等。
    1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
    2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的.銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    “重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    (一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
    (二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
    醫(yī)美工作計劃篇八
    第一條根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》(以下簡稱條例)制定本細(xì)則。
    第二條條例及本細(xì)則所稱醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指依據(jù)條例和本細(xì)則的規(guī)定,經(jīng)登記取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)。
    第三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別:
    (一)綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、??漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院;
    (二)婦幼保健院;
    (三)中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生院;
    (四)療養(yǎng)院;
    (五)綜合門診部、??崎T診部、中醫(yī)門診部、中西醫(yī)結(jié)合門診部、民族醫(yī)門診部;
    (六)診所、中醫(yī)診所、民族醫(yī)診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站;
    (七)村衛(wèi)生室(所);
    (八)急救中心、急救站;
    (九)臨床檢驗(yàn)中心;
    (十)??萍膊》乐卧?、??萍膊》乐嗡?萍膊》乐握?;
    (十一)護(hù)理院、護(hù)理站;
    (十二)其他診療機(jī)構(gòu)。
    第四條衛(wèi)生防疫、國境衛(wèi)生檢疫、醫(yī)學(xué)科研和教學(xué)等機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍之外開展診療活動以及美容服務(wù)機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容業(yè)務(wù)的,必須依據(jù)條例及本細(xì)則,申請設(shè)置相應(yīng)類別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    第五條中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)編制外的醫(yī)療機(jī)構(gòu),由地方衛(wèi)生行政部門按照條例和本細(xì)則管理。
    中國人民解放軍后勤衛(wèi)生主管部門負(fù)責(zé)向地方衛(wèi)生行政部門提供軍隊(duì)編制外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
    第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法從事診療活動受法律保護(hù)。
    第七條衛(wèi)生行政部門依法獨(dú)立行使監(jiān)督管理職權(quán),不受任何單位和個人干涉。
    第二章設(shè)置審批。
    第八條各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》合理配置和合理利用醫(yī)療資源。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》由縣級以上地方衛(wèi)生行政部門依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》制定,經(jīng)上一級衛(wèi)生行政部門審核,報同級人民政府批準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)布實(shí)施。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》另行制定。
    第九條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》規(guī)定的權(quán)限和程序組織實(shí)施本行政區(qū)域《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,定期評價實(shí)施情況,并將評價結(jié)果按年度向上一級衛(wèi)生行政部門和同級人民政府報告。
    第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不分類別、所有制形式、隸屬關(guān)系、服務(wù)對象,其設(shè)置必須符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。
    第十一條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗(yàn)中心和專科疾病防治機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批權(quán)限的劃分,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置,由縣級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)審批。
    第十二條有下列情形之一的,不得申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu):
    (一)不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的單位;
    (二)正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人;
    (三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務(wù)人員;
    (四)發(fā)生二級以上醫(yī)療事故未滿五年的醫(yī)務(wù)人員;
    (五)因違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、已被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員;
    (六)被吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項(xiàng)所列情形之一者,不得充任醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
    第十三條在城市設(shè)置診所的個人,必須同時具備下列條件:
    (一)經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)考核合格,取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》;
    (二)取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》或者醫(yī)師職稱后,從事五年以上同一專業(yè)的臨床工作;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。
    醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)另行制定。
    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村設(shè)置診所的個人的條件,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第十四條地方各級人民政府設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由政府指定或者任命的擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的籌建負(fù)責(zé)人申請;法人或者其他組織設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由其代表人申請;個人設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由設(shè)置人申請;兩人以上合伙設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由合伙人共同申請。
    第十五條條例第十條規(guī)定提交的設(shè)置可行性研究報告包括以下內(nèi)容:
    (一)申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼;
    (二)所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等概況;
    (三)所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率;
    (四)所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析;
    (五)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、選址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑;
    (六)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制;
    (七)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、人員配備;
    (八)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的儀器、設(shè)備配備;
    (九)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與服務(wù)半徑區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系和影響;
    (十)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的污水、污物、糞便處理方案;
    (十一)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通訊、供電、上下水道、消防設(shè)施情況;
    (十二)資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(資本);
    (十三)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算;
    (十四)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測分析。
    并附申請設(shè)置單位或者設(shè)置人的資信證明。
    申請設(shè)置門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室(所)、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,可以根據(jù)情況適當(dāng)簡化設(shè)置可行性研究報告內(nèi)容。
    第十六條條例第十條規(guī)定提交的選址報告包括以下內(nèi)容:
    (一)選址的依據(jù);
    (二)選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況;
    (三)選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系;
    (四)占地和建筑面積;
    第十七條由兩個以上法人或者其他組織共同申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及由兩人以上合伙申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,除提交可行性研究報告和選址報告外,還必須提交由各方共同簽署的協(xié)議書。
    第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計必須經(jīng)設(shè)置審批機(jī)關(guān)審查同意后,方可施工。
    第十九條條例第十二條規(guī)定的設(shè)置申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
    申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,不予批準(zhǔn);
    (一)不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》;
    (二)設(shè)置人不符合規(guī)定的條件;
    (三)不能提供滿足投資總額的資信證明;
    (四)投資總額不能滿足各項(xiàng)預(yù)算開支;
    (五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選址不合理;
    (六)污水、污物、糞便處理方案不合理;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    第二十一條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時,向上一級衛(wèi)生行政部門備案。
    上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)在接到備案報告之日起三十日內(nèi)糾正或者撤銷下級衛(wèi)生行政部門作出的不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
    第二十二條《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的有效期,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第二十三條變更《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》中核準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別、規(guī)模、選址和診療科目,必須按照條例和本細(xì)則的規(guī)定,重新申請辦理設(shè)置審批手續(xù)。
    第二十四條法人和其他組織設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的門診部、診所、衛(wèi)生所(室),由設(shè)置單位在該醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記前,向當(dāng)?shù)乜h級衛(wèi)生行政部門備案,并提交下列材料:
    (一)設(shè)置單位或者其主管部門設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的決定;
    (二)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案書》。
    衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在接到備案后十五日內(nèi)給予《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》。
    第三章登記與校驗(yàn)。
    第二十五條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記必須填寫《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書》,并向登記機(jī)關(guān)提交下列材料:
    (一)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》;
    (二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房產(chǎn)權(quán)證明或者使用證明;
    (三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計平面圖;
    (四)驗(yàn)資證明、資產(chǎn)評估報告;
    (五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    及其有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件以及省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    第二十六條登記機(jī)關(guān)在受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記申請后,應(yīng)當(dāng)按照條例第十六條規(guī)定的條件和條例第十九條規(guī)定的時限進(jìn)行審查和實(shí)地考察、核實(shí),并對有關(guān)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核。經(jīng)審核合格的,發(fā)給《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;審核不合格的,將審核結(jié)果和不予批準(zhǔn)的理由以書面形式通知申請人。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本由_統(tǒng)一印制。
    條例第十九條規(guī)定的執(zhí)業(yè)登記申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
    第二十七條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記有下列情形之一的,不予登記:
    (一)不符合《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》核準(zhǔn)的事項(xiàng);
    (二)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
    (三)投資不到位;
    (四)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房不能滿足診療服務(wù)功能;
    (五)通訊、供電、上下水道等公共設(shè)施不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
    (六)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度不符合要求;
    (七)消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核不合格;
    (八)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記的事項(xiàng):
    (一)類別、名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
    (二)所有制形式;
    (三)注冊資金(資本);
    (四)服務(wù)方式;
    (五)診療科目;
    (六)房屋建筑面積、床位(牙椅);
    (七)服務(wù)對象;
    (八)職工人數(shù);
    (九)執(zhí)業(yè)許可證登記號(醫(yī)療機(jī)構(gòu)代碼);
    (十)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他登記事項(xiàng)。
    門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站除登記前款所列事項(xiàng)外,還應(yīng)當(dāng)核準(zhǔn)登記附設(shè)藥房(柜)的藥品種類。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》另行制定。
    第二十九條因分立或者合并而保留的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請變更登記;因分立或者合并而新設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請設(shè)置許可和執(zhí)業(yè)登記;因合并而終止的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請注銷登記。
    第三十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、服務(wù)對象、服務(wù)方式、注冊資金(資本)、診療科目、床位(牙椅)的,必須向登記機(jī)關(guān)申請辦理變更登記,并提交下列材料:
    (一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請變更登記注冊書》;
    (二)申請變更登記的原因和理由;
    (三)登記機(jī)關(guān)規(guī)定提交的其他材料。
    第三十一條機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會開放,必須按照前條規(guī)定申請辦理變更登記。
    第三十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限范圍內(nèi)變更登記事項(xiàng)的,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;因變更登記超出原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限的,由有管轄權(quán)的衛(wèi)生行政部門辦理變更登記。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)遷移,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;向原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域外遷移的,應(yīng)當(dāng)在取得遷移目的地的衛(wèi)生行政部門發(fā)給的《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》,并經(jīng)原登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)辦理注銷登記后,再向遷移目的地的衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記。
    第三十三條登記機(jī)關(guān)在受理變更登記申請后,依據(jù)條例和本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定以及當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》進(jìn)行審核,按照登記程序或者簡化程序辦理變更登記,并作出核準(zhǔn)變更登記或者不予變更登記的決定。
    第三十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè),必須經(jīng)登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。除改建、擴(kuò)建、遷建原因,醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè)不得超過一年。
    第三十五條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗(yàn)中心和??萍膊》乐螜C(jī)構(gòu)的校驗(yàn)期為三年;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)期為一年。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前三個月向登記機(jī)關(guān)申請辦理校驗(yàn)手續(xù)。
    辦理校驗(yàn)應(yīng)當(dāng)交驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并提交下列文件:
    (一)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
    (二)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    第三十六條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在受理校驗(yàn)申請后的三十日內(nèi)完成校驗(yàn)。
    第三十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)情況,給予一至六個月的暫緩校驗(yàn)期:
    (一)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
    (二)限期改正期間;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    不設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在暫緩校驗(yàn)期內(nèi)不得執(zhí)業(yè)。
    暫緩校驗(yàn)期滿仍不能通過校驗(yàn)的,由登記機(jī)關(guān)注銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
    第三十八條縣級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)于每年二月底前,將上年度本行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐級上報至_,其中中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐級上報至國家中醫(yī)藥管理局。
    第三十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)、遷移、更名、改變診療科目以及停業(yè)、歇業(yè)和校驗(yàn)結(jié)果由登記機(jī)關(guān)予以公告。
    第四章名稱。
    第四十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱由識別名稱和通用名稱依次組成。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱為:醫(yī)院、中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、門診部、診所、衛(wèi)生所、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、急救中心、急救站、臨床檢驗(yàn)中心、防治院、防治所、防治站、護(hù)理院、護(hù)理站、中心以及_規(guī)定或者認(rèn)可的其他名稱。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以下列名稱作為識別名稱:地名、單位名稱、個人姓名、醫(yī)學(xué)學(xué)科名稱、醫(yī)學(xué)專業(yè)和??泼Q、診療科目名稱和核準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的名稱。
    第四十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的命名必須符合以下原則:
    (一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱以前條第二款所列的名稱為限;
    (二)前條第三款所列的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱可以合并使用;
    (三)名稱必須名符其實(shí);
    (四)名稱必須與醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別或者診療科目相適應(yīng);
    (六)國家機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位、社會團(tuán)體或者個人設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱中應(yīng)當(dāng)含有設(shè)置單位名稱或者個人的姓名。
    第四十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用下列名稱:
    (一)有損于國家、社會或者公共利益的名稱;
    (二)侵犯他人利益的名稱;
    (三)以外文字母、漢語拼音組成的名稱;
    (四)以醫(yī)療儀器、藥品、醫(yī)用產(chǎn)品命名的名稱;
    (六)超出登記的診療科目范圍的名稱;
    (七)省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定不得使用的名稱。
    第四十三條以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱由_核準(zhǔn);屬于中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,由國家中醫(yī)藥管理局核準(zhǔn):
    (一)含有外國國家(地區(qū))名稱及其簡稱、國際組織名稱的;
    (二)含有_中國_、_全國_、_中華_、_國家_等字樣以及跨省地域名稱的;
    (三)各級地方人民政府設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱中不含有行政區(qū)劃名稱的。
    第四十四條以_中心_作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用名稱的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,由省級以上衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn);在識別名稱中含有_中心_字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱的核準(zhǔn),由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    含有_中心_字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱必須同時含有行政區(qū)劃名稱或者地名。
    第四十五條除??萍膊》乐螜C(jī)構(gòu)以外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以具體疾病名稱作為識別名稱,確有需要的由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)。
    第四十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱經(jīng)核準(zhǔn)登記,于領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可使用,在核準(zhǔn)機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)享有專用權(quán)。
    第四十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)只準(zhǔn)使用一個名稱。確有需要,經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱。
    第四十八條衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正下級衛(wèi)生行政部門已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
    第四十九條兩個以上申請人向同一核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請相同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的,應(yīng)當(dāng)由申請人雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)作出裁決。
    兩個以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)因已經(jīng)核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同發(fā)生爭議時,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照登記在先原則處理。屬于同一天登記的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報上一級衛(wèi)生行政部門作出裁決。
    第五十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得買賣、出借。
    未經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)許可,醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得轉(zhuǎn)讓。
    第五章執(zhí)業(yè)。
    第五十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的印章、銀行帳戶、版匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同;使用兩個以上名稱的,應(yīng)當(dāng)與第一名稱相同。
    第五十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌消毒、隔離制度,采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物,預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
    第五十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診病歷的保存期不得少于十五年;住院病歷的保存期不得少于三十年。
    第五十四條標(biāo)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、名種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等不得買賣、出借和轉(zhuǎn)讓。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得冒用標(biāo)有其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等。
    第五十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
    第五十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
    第五十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行_基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能_的訓(xùn)練與考核,把_嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度_落實(shí)到各項(xiàng)工作中。
    第五十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和有關(guān)教材,督促醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。
    第五十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用假劣藥品、過期和失效藥品以及違禁藥品。
    第六十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為死因不明者出具的《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,只作是否死亡的診斷,不作死亡原因的診斷。如有關(guān)方面要求進(jìn)行死亡原因診斷的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須指派醫(yī)生對尸體進(jìn)行解剖和有關(guān)死因檢查后方能作出死因診斷。
    第六十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中,應(yīng)當(dāng)對患者實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療措施,并取得患者家屬和有關(guān)人員的配合。
    要的解釋。因?qū)嵤┍Wo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者家屬。
    第六十三條門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所和衛(wèi)生站附設(shè)藥房(柜)的藥品種類由登記機(jī)關(guān)核定,具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第六十四條為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可和變更登記不得向社會開放。
    第六十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)被吊銷或者注銷執(zhí)業(yè)許可證后,不得繼續(xù)開展診療活動。、
    第六章監(jiān)督管理。
    第六十六條各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
    醫(yī)美工作計劃篇九
    第一條根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》制定本細(xì)則。
    第二條條例及本細(xì)則所稱醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指依據(jù)條例和本細(xì)則的規(guī)定,經(jīng)登記取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)。
    第三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別:
    (一)綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、??漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院;
    (二)婦幼保健院;
    (三)中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生院;
    (四)療養(yǎng)院;
    (五)綜合門診部、??崎T診部、中醫(yī)門診部、中西醫(yī)結(jié)合門診部、民族醫(yī)門診部;
    (六)診所、中醫(yī)診所、民族醫(yī)診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站;
    (七)村衛(wèi)生室(所);
    (八)急救中心、急救站;
    (九)臨床檢驗(yàn)中心;
    (十)??萍膊》乐卧?、??萍膊》乐嗡?、??萍膊》乐握?;
    (十一)護(hù)理院、護(hù)理站;
    (十二)其他診療機(jī)構(gòu)。
    第四條衛(wèi)生防疫、國境衛(wèi)生檢疫、醫(yī)學(xué)科研和教學(xué)等機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍之外開展診療活動以及美容服務(wù)機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容業(yè)務(wù)的,必須依據(jù)條例及本細(xì)則,申請設(shè)置相應(yīng)類別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    第五條中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)編制外的醫(yī)療機(jī)構(gòu),由地方衛(wèi)生行政部門按照條例和本細(xì)則管理。
    中國人民解放軍后勤衛(wèi)生主管部門負(fù)責(zé)向地方衛(wèi)生行政部門提供軍隊(duì)編制外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
    第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法從事診療活動受法律保護(hù)。
    第七條衛(wèi)生行政部門依法獨(dú)立行使監(jiān)督管理職權(quán),不受任何單位和個人干涉。
    第二章設(shè)置審批。
    第八條各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》合理配置和合理利用醫(yī)療資源。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》由縣級以上地方衛(wèi)生行政部門依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》制定,經(jīng)上一級衛(wèi)生行政部門審核,報同級人民政府批準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)布實(shí)施。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》另行制定。
    第九條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》規(guī)定的權(quán)限和程序組織實(shí)施本行政區(qū)域《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,定期評價實(shí)施情況,并將評價結(jié)果按年度向上一級衛(wèi)生行政部門和同級人民政府報告。
    第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不分類別、所有制形式、隸屬關(guān)系、服務(wù)對象,其設(shè)置必須符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。
    第十一條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗(yàn)中心和專科疾病防治機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批權(quán)限的劃分,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置,由縣級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)審批。
    第十二條有下列開展之一的,不得申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu):
    (一)不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的單位;
    (二)正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人;
    (三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務(wù)人員;
    (四)發(fā)生二級以上醫(yī)療事故未滿五年的醫(yī)務(wù)人員;
    (五)因違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、已被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員;
    (六)被吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項(xiàng)所列情形之一者,不得充醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
    第十三條在城市設(shè)置診所的個人,必須同時具備下列條件:
    (一)經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)考核合格,取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》;
    (二)取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》或者醫(yī)師職稱后,從事五年以上同一專業(yè)臨床工作;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。
    醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)另行制定。
    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村設(shè)置診所的個人的條件,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第十四條地方各級人民政府設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由政府指定或者任命的擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的籌建負(fù)責(zé)人申請;法人或者其他組織設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由其代表人申請;個人設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由設(shè)置人申請;兩人以上合伙設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由合伙人共同申請。
    第十五條條例第十條規(guī)定提交的設(shè)置可行性研究報告包括以下內(nèi)容:
    (一)申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼;
    (二)所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等概況;
    (三)所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率;
    (四)所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析;
    (五)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、選址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑;
    (六)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制;
    (七)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、人員配備;
    (八)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的儀器、設(shè)備配備;
    (九)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與服務(wù)半徑域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系和影響;
    (十)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的污水、污物、糞便處理方案;
    (十一)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通訊、供電、上下水道、消防設(shè)施情況;
    (十二)資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(醬);
    (十三)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算;
    (十四)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測分析。
    并附申請設(shè)置單位或者設(shè)置人的資信證明。
    申請設(shè)置門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室(所)、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,可以根據(jù)情況適當(dāng)簡化設(shè)置可行性研究報告內(nèi)容。
    第十六條條例第十條規(guī)定提交的選址報告包括以下內(nèi)容:
    (一)選址的依據(jù);
    (二)選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況;
    (三)選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系;
    (四)占地和建筑面積。
    第十七條由兩個以上法人或者其他組織共同申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及由兩人以上合伙申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,除提交可行性研究報告和選址報告外,還必須提交由各方共同簽署的協(xié)議書。
    第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計必須經(jīng)設(shè)置審批機(jī)關(guān)審查同意后,方可施工。
    第十九條條例第十二條規(guī)定的設(shè)置申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
    第二十條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門依據(jù)當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》及本細(xì)則審查和批準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
    申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,不予批準(zhǔn):
    (一)不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》;
    (二)設(shè)置人不符合規(guī)定的條件;
    (三)不能提供滿足投資總額的資信證明;
    (四)投資總額不能滿足各項(xiàng)預(yù)算開支;
    (五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選址不合理;
    (六)污水、污物、糞便處理方案不合理;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    第二十一條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時,向上一級衛(wèi)生行政部門備案。
    上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)在接到備案報告之日起三十日內(nèi)糾正或者撤銷下級衛(wèi)生行政部門作出的不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
    第二十二條《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的有效期,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第二十三條變更《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》中核準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別、規(guī)模、選址和診療科目,必須按照條例和本細(xì)則的規(guī)定,重新申請辦理設(shè)置審批手續(xù)。
    第二十四條法人和其他組織設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的門診部、診所、衛(wèi)生所(室),由設(shè)置單位在該醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記前,向當(dāng)?shù)乜h級衛(wèi)生行政部門備案,并提交下列材料:
    (一)設(shè)置單位或者其主管部門設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的決定;
    (二)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案書》。
    衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在接到備案后十五日內(nèi)給予《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》。
    第三章登記與校驗(yàn)。
    第二十五條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記必須填寫《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書》,并向登記機(jī)關(guān)提交下列材料:
    (一)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》;
    (二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房產(chǎn)權(quán)證明或者使用證明;
    (三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計平面圖;
    (四)驗(yàn)資證明、資產(chǎn)評估報告;
    (五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度;
    (七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    申請門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所和衛(wèi)生站登記的,還應(yīng)當(dāng)提交附設(shè)藥房(柜)的藥品種類清單、衛(wèi)生技術(shù)人員名錄及其有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件以及省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    第二十六條登記機(jī)關(guān)在受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記申請后,應(yīng)當(dāng)按照條例第十六條規(guī)定的條件和條例第十九條規(guī)定的時限進(jìn)行審查和實(shí)地考察、核實(shí),并對有關(guān)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核。紅審核合格的,發(fā)給《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;審核不合格的,將審核結(jié)果和不予批準(zhǔn)的理由以書面形式通知申請人。
    《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本由_統(tǒng)一印制。
    條例第十九條規(guī)定的執(zhí)業(yè)登記申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
    第二十七條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記有下列情形之一的,不予登記:
    (一)不符合《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》核準(zhǔn)的事項(xiàng);
    (二)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
    (三)投資不到位;
    (四)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房不能滿足診療服務(wù)功能;
    (五)通訊、供電、上下水道等公共設(shè)施不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
    (六)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度不符合要求;
    (七)消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核不合格;
    (八)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記的事項(xiàng):
    (一)類別、名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
    (二)所有制形式;
    (三)注冊資金(資本);
    (四)服務(wù)方式;
    (五)診療科目;
    (六)房屋建筑面積、床位(牙椅);
    (七)服務(wù)對象;
    (八)職工人數(shù);
    (九)執(zhí)業(yè)許可證登記號(醫(yī)療機(jī)構(gòu)代碼);
    (十)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他登記事項(xiàng)。
    門認(rèn)部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站除登記前款所列事項(xiàng)外,還應(yīng)當(dāng)核準(zhǔn)登記附設(shè)藥房(柜)的藥品種類。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》另行制定。
    第二十九條因分立或者合并而保留的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請變更登記;因分立或者合并而新設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請設(shè)置許可和執(zhí)業(yè)登記;因合并而終止的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請注銷登記。
    第三十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、服務(wù)對象、服務(wù)方式、注冊資金(資本)、診療科目、床位(牙椅)的,必須向登記機(jī)關(guān)申請辦理變更登記,并提交下列材料:
    (一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請變更登記注冊書》;
    (二)申請變更登記的原因和理由;
    (三)登記機(jī)關(guān)規(guī)定提交的其他材料。
    第三十一條機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會開放,必須按照前條規(guī)定申請辦理變更登記。
    第三十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限范圍內(nèi)變更登記事項(xiàng)的,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;因變更登記超出原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限的,由有管轄權(quán)的衛(wèi)生行政部門辦理變更登記。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)遷移,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;向原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域外遷移的,應(yīng)當(dāng)在取得遷移目的地的衛(wèi)生行政部門發(fā)給的《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》,并經(jīng)原登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)辦理注銷登記后,再向遷移目的地的衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記。
    第三十三條登記機(jī)關(guān)在受理變更登記申請后,依據(jù)條例和本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定以及當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》進(jìn)行審核,按照登記程序或者簡化程序辦理變更登記,并作出核準(zhǔn)變更登記或者不予變更登記的決定。
    第三十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè),必須經(jīng)登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。除改建、擴(kuò)建、遷建原因,醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè)不得超過一年。
    第三十五條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗(yàn)中心和??萍膊》乐螜C(jī)構(gòu)的校驗(yàn)期為三年;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)期為一年。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前三個月向登記機(jī)關(guān)申請辦理校驗(yàn)手續(xù)。
    辦理校驗(yàn)應(yīng)當(dāng)交驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并提交下列文件:
    (一)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
    (二)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
    第三十六條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在受理校驗(yàn)申請后的三十日內(nèi)完成校驗(yàn)。
    第三十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)情況,給予一至六個月的暫緩校驗(yàn)期:
    (一)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
    (二)限期改正期間;
    (三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
    不設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在暫緩校驗(yàn)期同不得執(zhí)業(yè)。
    暫緩校驗(yàn)期滿仍不通通過校驗(yàn)的,由登記機(jī)關(guān)注銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
    第三十八條縣級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)于每年二月底前,將上年度本行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐級上報至_,其中中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐及上報至國家中醫(yī)藥管理局。
    第三十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)、遷移、更名、改變認(rèn)療科目以及停業(yè)、歇業(yè)和校驗(yàn)結(jié)果由登記機(jī)關(guān)予以公告。
    第四章名稱。
    第四十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱由識別名稱的和通用名稱依次組成。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱為:醫(yī)療、中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、門診部、診所、衛(wèi)生所、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、急救中心、急救站、臨床檢驗(yàn)中心、防治院、防治所、防治站、護(hù)理院、護(hù)理站、中心以及_規(guī)定或者認(rèn)可的其他名稱。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以下列名稱作為識別名稱:地名、單位名稱、個人姓名、醫(yī)學(xué)學(xué)科名稱、醫(yī)學(xué)專業(yè)和??泼Q、疹療科目名稱和核準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的名稱。
    第四十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的命名必須符合以下原則:
    (一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱以前條第二款所列的名稱為限;
    (二)前條第三款所列的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱可以合并使用;
    (三)名稱必須史副其實(shí);
    (四)名稱必須與醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別或者診療科目相適應(yīng);
    (六)國家機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位、社會團(tuán)體或者個人設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱中應(yīng)當(dāng)含有設(shè)置單位名稱或者個人的姓名。
    第四十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用下列名稱:
    (一)有損于國家、社會或者公共利益的名稱;
    (二)侵犯他人利益的名稱;
    (三)以外文字母、漢語拼音組成的名稱;
    (四)以醫(yī)療儀器、藥品、醫(yī)用產(chǎn)品命名的名稱;
    (六)超出登記的診療科目范圍的名稱;
    (七)省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定不得使用的名稱。
    第四十三條以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱由_核準(zhǔn);屬于中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,由國家中醫(yī)藥管理局核準(zhǔn):
    (一)含有外國國家(地區(qū))名稱及其簡稱、國際組織名稱的;
    (二)含有“中國”、“全國”、“中華”、“國家”等字樣以及跨消炎片地域名稱的;
    (三)各級地方人民政府設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱中不含有行政區(qū)劃名稱的。
    第四十四條以“中心”作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用名稱的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,由省級以上衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn);在識別名稱中含有“中心”字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱的核準(zhǔn),由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    含有“中心”字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱必須同時含有行政區(qū)劃名稱或者地名。
    第四十五條除??萍膊》乐螜C(jī)構(gòu)以外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以具體疾病名稱作為識別名稱,確有需要的由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)。
    第四十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱經(jīng)核準(zhǔn)登記,于領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可使用,在核準(zhǔn)機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)享有專用權(quán)。
    第四十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)只準(zhǔn)使用一個名稱。確有需要,經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱。
    第四十八條衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正下級衛(wèi)生行政部門已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
    第四十九條兩個以上申請人向同一核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請相同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的,應(yīng)當(dāng)由申請人雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)作出裁決。
    兩個以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)因已經(jīng)核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同發(fā)生爭議時,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照登記在先原則處理。屬于同一天登記的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報上一級衛(wèi)生行政部門作出裁決。
    第五十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得買賣、出借。
    未經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)許可,醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得轉(zhuǎn)讓。
    第五章執(zhí)業(yè)。
    第五十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的印章、銀行帳戶、版匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同;使用兩個以上名稱的,應(yīng)當(dāng)與第一名稱相同。
    第五十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌消毒、隔離制度,采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物,預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
    第五十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診病歷的保存期不得少于十五年;住院病歷的保存期不得少于三十年。
    第五十四條標(biāo)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等不得買賣、出供和轉(zhuǎn)讓。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得冒用標(biāo)有其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等。
    第五十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
    第五十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
    第五十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”的訓(xùn)練與考核,把“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”落實(shí)到各項(xiàng)工作中。
    第五十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和有關(guān)教材,督促醫(yī)務(wù)人員屬守職業(yè)道德。
    第五十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用假劣藥品、過期和失效藥品以及違禁藥品。
    第六十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為死因不明者出具的《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,只作是否死亡診斷,不作死亡原因的診斷。如有關(guān)方面要求進(jìn)行死亡原因診斷的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須指派醫(yī)生對尸體進(jìn)行解剖和有關(guān)死因檢查后方能作出死因診斷。
    第六十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中,應(yīng)當(dāng)對患者實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療措施,并取得患者家屬和有關(guān)人員的配合。
    第六十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重患者對自己的病情、診斷、治療的知情權(quán)利。在實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療時,應(yīng)當(dāng)向患者作必要的解釋。因?qū)嵤┍Wo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者家屬。
    第六十三條門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所和衛(wèi)生站附設(shè)藥房(柜)的藥品種類由登記機(jī)關(guān)核定,具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
    第六十四條為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可和變更登記不得向社會開放。
    第六十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)被吊銷或者注銷執(zhí)業(yè)許可證后,不得繼續(xù)開展診療活動。
    第六章監(jiān)督管理。
    第六十六條各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
    醫(yī)美工作計劃篇十
    4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
    3、簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存;
    4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。
    (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    (2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
    (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
    希望在20xx年里通過自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會更好!
    醫(yī)美工作計劃篇十一
    疤痕沒辦法完全祛除,但可以明顯改善,可以采用手術(shù)切除重新縫合,美容縫正當(dāng)比普通外科的縫合要來的精細(xì),所以術(shù)后只留下一條線狀疤痕,看起來也就不明顯了。
    2、隆胸有哪幾種方法?什么最安全?
    目前有兩種常見方法:乳房假體植進(jìn)法、自體脂肪移植法,至于哪種方法最好只能說最適合您的是最好的,假體隆胸比其他方法的適應(yīng)人群都廣,所以假體隆胸是以前目前最好最安全的,植進(jìn)的假體組織相容好、對于人體沒有傷害且不影響哺乳,必要時是可以取出來的,能夠長久存進(jìn)人體內(nèi)且手感逼真,自體脂肪隆胸適合于乳房較小,輕度萎縮,對乳房體積增加要求不大的患者,且自身其他部位有多余的脂肪可采用,優(yōu)點(diǎn)是采用自體組織無排異反應(yīng),同時進(jìn)行吸脂減肥一舉兩得,但一次不能注進(jìn)太多組織,否則會輕易發(fā)生壞死,另外有吸收的概率,所以一般需要三次以上手術(shù)才會有明顯效果,每次間隔一至兩個月。
    3、我臉上有一顆痣凸出皮膚,還有毛能做激光嗎?會不會有疤痕?
    您好!您這是屬于毛痣的一種類型,直徑在公分以下的小痣可以用激光、但面積大了建議用手術(shù)切除,看您痣的大小,假如毛痣很大,就需分次切除,假如是有惡性可能的痣,可一勞永逸切除,術(shù)后有淺淺的切口痕跡,沒認(rèn)真看是看不出來的,xx整形是韓式整形基地,手術(shù)都是采用微創(chuàng)無痕做法。
    4、臉上有一道疤,近半年時間還有點(diǎn)發(fā)紅凸出,怎么治療?
    您好!疤痕一旦產(chǎn)生,就不會消失,我院很早就成立疤痕修復(fù)中心,目前常用幾種疤痕治療方法:切除疤痕無創(chuàng)縫合,疤痕內(nèi)藥物注射、疤痕磨削術(shù)、軟組織擴(kuò)張器擴(kuò)張正常皮膚后修復(fù)疤痕,外用藥噴、涂等方法,可改善外觀、緩解疤痕增生。
    具體治療方法要看到您疤痕情況才能定,建議您來我院先做個免費(fèi)咨詢。
    5、很多人說隆胸假體會致癌?
    這是沒有任何科學(xué)依據(jù)的,由于假體材料不會被人體吸收,也不會在體內(nèi)產(chǎn)生任何變異。
    6、隆胸后會影響懷孕和哺乳嗎?
    不會受到任何影響,隆胸假體材料植進(jìn)胸大肌間,對人體沒有刺激,也不會影響人體內(nèi)器官的功能,懷孕和哺乳都正常進(jìn)行。
    7、什么是美容冠?
    美容冠是一種牙齒的美容技術(shù),可以通過特殊的技術(shù)和材料,讓牙齒變得更自信更整潔,耗時短、見效快,效果可以維持終生。
    8、我是四環(huán)素牙,要做美白可以維持終身嗎?怎么做?
    可以考慮用冷光美白技術(shù)來做,可以改變牙齒的顏色,還可以讓牙齒排列得更美觀,一般維持3年左釉冬但長期效果需依據(jù)個人的保養(yǎng),治療方便快捷。
    9、唇珠可以做嗎?
    可以通過注射材料或自身脂肪移植的方法改善唇珠的外形。
    10、開大眼睛會留疤嗎?
    開內(nèi)外眥手術(shù)早期疤痕會比較明顯,但經(jīng)過三個月左右的恢復(fù)就不大明顯了,隨著時間的推移效果會更好。
    11、我今年30歲,經(jīng)常熬夜,眼袋很明顯,要怎么做?
    在目前社會工作壓力下,很多30歲左右的女性已經(jīng)產(chǎn)生了眼袋,在外加你經(jīng)常生活不規(guī)律,一旦產(chǎn)生眼袋要祛除唯一的方式應(yīng)該是手術(shù),我院的韓式無痕往除眼袋,通過微創(chuàng)的方法,幫你祛除眶隔脂肪,同時還可以提升下眼瞼皮膚。
    12、下巴比較短,應(yīng)該怎么做呢?
    在醫(yī)學(xué)審美觀上經(jīng)常提到_三庭五眼_的比例對稱說法。假如你的下巴比較短,會感覺比例失調(diào)。影響到五官的整體效果。建議可以通過假體填充及注射方法,使比例對稱協(xié)調(diào)。
    13、自體脂肪填充太陽穴是怎么回事?效果好嗎?
    這是解決顳部凹陷或狹窄的一種方法,是通過選用自身的脂肪組織來對太陽***狹窄部分進(jìn)行填充以達(dá)到飽滿圓潤的臉型效果,這種方法比較安全無排異,自然,手法逼真,但有部分吸收的弊端。
    14、我有先天性兔唇,已修復(fù)一次,但效果不好,可再修復(fù)嗎?
    兔唇又稱為唇裂,通常要分幾期手術(shù)進(jìn)行,一期主要是針對裂開的部分進(jìn)行修補(bǔ),主要解決功能題目,二期手術(shù)屬美觀外形修復(fù),在一期手術(shù)的基礎(chǔ)上加以修復(fù),包括唇紅緣、唇紅、唇白部癜痕及鼻翼塌陷等的修復(fù),術(shù)后基本能達(dá)到較好的美觀效果,但對醫(yī)學(xué)的技術(shù)要求很高。
    15、鼻唇溝較明顯,我不想手術(shù)治療,請我還有其他方法嗎?
    鼻唇溝較明顯、皮膚松弛會顯老,通過填充可以達(dá)到較好的效果,可令面部視覺看起來很緊致、年輕,可通過自體脂肪或軟組織填充材料兩種方法填充。目前較為廣泛的方法是使用瑞藍(lán)材料進(jìn)行填充可避免自體脂肪吸收需幾次帶來的麻煩,用瑞藍(lán)填充術(shù)后無腫脹,自然,治療過程時間短,輕松、無痛,隨做隨走,不影響化妝、工作。
    16、我生了小孩,雙側(cè)乳房下垂嚴(yán)重,但我不想隆乳,怎么辦?
    哺乳過的女性***會出現(xiàn)不同程度的乳房松弛、下垂的情況。***下垂分輕中重三度,一般矯正***下垂的方法是通過乳房*懸吊術(shù),往掉部分松弛的皮膚及腺體進(jìn)行縫合來達(dá)到乳房挺拔的效果,假如個人腺體夠飽滿可以不需要填充假體材料,但假如皮膚松弛、腺體很薄,要想即挺拔又飽滿,就要通過隆乳手術(shù)來改善。
    17、太陽穴較窄,五官不協(xié)調(diào),有什么方法改善?
    人的臉型五官分為三庭五眼,五官和臉型起著相輔相成的作用,太陽穴窄在臨床專業(yè)稱為顳部凹陷,顳部凹陷的臉型會顯得人不夠飽滿、柔和,想改善這種情況目前只有通過填充方法,填充有自體脂肪填充及假體填充、軟組織材料填充三種方式。
    18、我有先天性上眼睜不開,是怎么回事?
    方面的題目。
    19、光子和激光有什么區(qū)別?分別能治療什么皮膚題目?
    光子是屬于寬光譜,穿透力較弱,一般針對于表皮層的色素題目,激光屬于單光譜的光,穿透力很強(qiáng),針對深層的斑、色素有較好的治療效果。
    20、瑞藍(lán)是什么材料?主要針對什么題目有效?
    瑞藍(lán)是目前國內(nèi)唯一正當(dāng)?shù)某櫤途植拷M織填充的無創(chuàng)產(chǎn)品,不含動物膠原,目前最安全的正當(dāng)類產(chǎn)品,產(chǎn)品分為是四個型號,主要針對額頭紋、眉間紋、鼻唇溝皺紋、魚尾紋、口角下垂及口角線、須紋、豐唇、豐耳垂、隆顳、豐臉頰、隆鼻及修復(fù)碧部外形、疤痕凹陷填充。
    51、很多人說隆胸對身體不好會致癌致癌嗎?還有做隆胸完全不會影響哺乳嗎?
    我們目前臨床的隆乳材料都是臨床合格正規(guī)的。經(jīng)過長期使用的盡對安全材料,但一定要選擇正規(guī)的整形機(jī)構(gòu)及權(quán)威專家實(shí)施手術(shù),假體置進(jìn)***后間隙或胸大肌后間隙,不破壞乳腺組織與乳腺導(dǎo)管,當(dāng)然不會影響哺乳。
    22、往眼袋會影響工作嗎?術(shù)后要留意些什么?
    做眼袋不會影響正常工作,術(shù)后留意不能長時間低頭,飲食盡量平淡,由于傷口不能沾水,兩天內(nèi)冰敷,四天后熱敷。
    23、瑞藍(lán)除皺跟其他除皺方法有什么區(qū)別?
    是通過非手術(shù)方式,用注射方式就可完成除皺,不需要開刀,且產(chǎn)品型號多,可滿足不同人群的需要,安全性極高,永久、半永久多種選擇,組織相容性好,無過敏、無硬結(jié)。
    需通過動力藍(lán)光+美療的綜合系統(tǒng)的治療,先用美療祛除膿液,再用藍(lán)光消炎祛色印。經(jīng)過一到兩個療程都能達(dá)到好的效果,平時留意飲食平淡,留意睡眠,調(diào)節(jié)壓力,不隨便亂擠痘痘,保持皮膚清潔。
    25、脫毛對皮膚有損害嗎?以后會不會再長?
    對皮膚沒有任何損害,反而能保養(yǎng)您的皮膚、收細(xì)毛孔。利用光的選擇性原理,對生長期的毛發(fā)可達(dá)到永久性祛除的目的,往除后的毛發(fā)不再生,徹底達(dá)到永久性毛發(fā)銳減。
    26、我很想做豐胸,但一直沒有勇氣,由于聽說要手術(shù),那一定會很痛苦吧?
    xx整形目前采用的是最先進(jìn)的微晶2c豐胸技術(shù),術(shù)中創(chuàng)傷小、恢復(fù)快,且術(shù)中由專業(yè)的麻醉醫(yī)生為您實(shí)行無痛麻醉,確保您在術(shù)中是在無痛的情況下進(jìn)行的。
    27、做吸脂減肥是不是也會象吃減肥藥,沒多久就又反彈了?
    藥物減肥本身沒有減少脂肪的作用,只是通過抑制食欲,減少食品的攝進(jìn)量,增加排泄量,來達(dá)到減輕體重的目的,而且減肥藥都有一定的副作用,對身體健康不利。而我院采用的是目前最新一代的光波溶脂技術(shù),可以根本上叫少脂肪細(xì)胞的數(shù)目,確保術(shù)后不反彈,且光波熔脂對身體健康沒有任何影響。
    28、真皮嫩膚的原理是什么?都能治療哪些皮膚題目?
    主要是通過強(qiáng)脈沖光的原理,光能刺激皮下的膠原再生起到緊膚、嫩膚的作用、也可使皮下的玄色素細(xì)胞爆破達(dá)到祛斑、美白的作用,針對一些長痘、毛孔粗大的人群,也可抑制痤瘡桿菌再生,收縮毛孔,讓皮膚更加清爽、細(xì)膩。
    29、鼻唇溝(法令紋)較明顯,我接受不了手術(shù),還有其他方法嗎?
    根據(jù)凹陷程度和經(jīng)濟(jì)情況,可選擇自體脂肪填充或瑞藍(lán)填充,效果吹糠見米。
    開眼裂一般來說是針對一些有內(nèi)眥贅皮或瞼裂較短,開裂以后會使眼寬較前度大很多,更好看。
    31、做隆胸的材料要怎么選擇?越貴越好嗎?
    目前豐胸假體是最安全、最有效的豐胸方式,主要成分是醫(yī)用硅凝膠。臨床中常用的有:光面硅膠假體、外閥性毛面雙層假體、毛面硅凝膠假體,要根據(jù)身高比例,胸廓大小來選擇假體的外形和大小。不一定是越貴的就越好的。適合您的才是最好的。
    32、魚尾紋怎么處理?我不想做手術(shù),有沒簡單一點(diǎn)又效果不錯的方法?
    有的。除皺有手術(shù)與非手術(shù)的治療方法。而非手術(shù)方式我院采用botox和瑞藍(lán)注射填充,瑞藍(lán)由美國原裝進(jìn)口,是可安全降解的除皺填充劑,目前國內(nèi)惟一正當(dāng)?shù)某櫤途植拷M織填充的無創(chuàng)產(chǎn)品,無須手術(shù),輕輕一針即可正?;顒?。全球50多個國家高端人群廣泛驗(yàn)證,瑞藍(lán)會是您不錯的選擇。
    33、都說雙眼皮是小手術(shù),那是不是隨便一個地方都可以做?
    不是的,雖說是小手術(shù),但需要的技術(shù)含量也非常高,xx整形連鎖品牌機(jī)構(gòu),技術(shù)領(lǐng)先國內(nèi),我們請專家親身為您主刀,確保術(shù)后的效果,雙眼皮不僅對醫(yī)生技術(shù)有要求,手術(shù)操縱環(huán)境也要求非常嚴(yán)格,xx整形擁有的超標(biāo)準(zhǔn)無菌手術(shù)流程,確保手術(shù)安全有設(shè)備保障。因此xx整形專業(yè)整形會是您首要的選擇。
    34、隆胸怎么做?什么方法最安全?
    隆胸目前在正規(guī)的醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)有兩種方式:自體脂肪轉(zhuǎn)移豐胸和假體置進(jìn)式豐胸,由于自體脂肪轉(zhuǎn)移豐胸受到條件限制較多又必須具備自體其他部位有多余脂肪可以抽取,再者還存在成活率題目,所以目前沒有辦法廣泛開展。假體隆胸由于其在臨床使用時間長,所以技術(shù)非常成熟,要做到效果與安全實(shí)在并不難,建議選擇一家正規(guī)大型的醫(yī)療整形機(jī)構(gòu),選擇一位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生,并且選擇最適合自己的假體。
    35、眼袋做完會復(fù)發(fā)嗎?能保持多長時間?
    眼袋的形成主要是由于自然朽邁和平時生活不規(guī)律、熬夜所導(dǎo)致眼眶脂肪松弛突出。目前效果最快的方法就是通過眼袋祛除術(shù)。眼袋做完后不存在復(fù)發(fā),但不代表永遠(yuǎn)不再長眼袋,所以平時的保養(yǎng)非常重要,規(guī)律的生活習(xí)慣和良好的睡眠是最好的保養(yǎng)方法。這些做到位的眼袋一般能保持8-10年不等。
    36、我的皮膚是油性的毛孔很粗,要怎么做?要達(dá)到什么效果?
    這種情況非常適合采用美國第二代黑臉娃娃美膚技術(shù)來進(jìn)行治療,主要功能就是能縮小毛孔,祛除粉刺、除油脂、美白提升膚色。
    醫(yī)美工作計劃篇十二
    在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
    醫(yī)美工作計劃篇十三
    上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元,每個季度xx萬元。
    1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
    2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a。類客戶、b。類客戶、c。類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
    1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的`根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a。類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b。類客戶半個月聯(lián)系一次,c。類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    醫(yī)美工作計劃篇十四
    人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的.需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
    醫(yī)美工作計劃篇十五
    光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的前臺工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負(fù)責(zé)人:xxx)。
    2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
    3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
    入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率,同時增加客戶對預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度,并和車間主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)時間內(nèi)商量出對待預(yù)約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
    1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;定期培訓(xùn)為每周星期一周五。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和qi通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!
    2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對sa注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核,sa維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
    3、對新來員工進(jìn)行分派班組做到一對一培訓(xùn),在通過實(shí)操比賽的方式選出最好和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
    1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式。
    以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保公司利益最大化。專營店組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
    2、實(shí)施手段及措施。
    采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)。
    激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強(qiáng)化員工對此類行為的認(rèn)同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學(xué)習(xí)的典范,號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的`過程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
    1、物質(zhì)激勵。
    (1)產(chǎn)值之星,流程之星,服務(wù)之星。
    (2)考核標(biāo)準(zhǔn),按照廠家各項(xiàng)規(guī)定和飛檢流程及客戶滿意都回訪。其中還包括(徒弟的評分結(jié)果在其中)。
    (3)實(shí)施計劃:每天每人一次流程跟蹤,實(shí)際電話考核接電話流程。每周星期一做一次客戶投訴抱怨分析評比出服務(wù)之星。
    2、物質(zhì)激勵的特點(diǎn):見效快,明確但持續(xù)的時間比較短。
    1、崗位職責(zé)編制與優(yōu)化。
    關(guān)鍵崗位職責(zé)按照廣汽本田標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽;層次分明,人員變動時的交接明確、清晰,做到責(zé)任到人。
    2、崗位說明書。
    在培訓(xùn)時重新說明工作要求和各崗位的重要性。
    3、能力提升計劃。
    (2)針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),形成備忘錄;
    (3)每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;
    (4)利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)工作效率。
    (5)每天的“激情一刻”中安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示(如服務(wù)背誦csi,銷售的六方位繞車介紹等),并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
    1、業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀。
    目前的正常工作均按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。存在的不足有交車流程和服務(wù)接待流程以及派工工作流程。交車流程中出現(xiàn)簡化交車步驟的情況,比如操作講解;服務(wù)接待流程中出現(xiàn)接待不及時的現(xiàn)象;派工工作流程中,sa不了解車間可利用工作時間,致使交車時間的拖延造成客戶不滿。
    2、規(guī)范化改善進(jìn)程(優(yōu)化中應(yīng)扮演的角色,尤其是跨部門流程)。
    (3)進(jìn)行關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),比如服務(wù)部對銷售顧問進(jìn)行相關(guān)保險索賠知識的培訓(xùn)等。
    --。
    醫(yī)美工作計劃篇十六
    4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報修,保障其正常工作。
    5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會中認(rèn)真仔細(xì)的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
    6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
    7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動準(zhǔn)備;
    9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
    收到的報紙,分類整理;
    共接收:郵包:x個文件:x份傳真:x份書刊:xx本。
    共計x個會議。
    14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項(xiàng)。
    公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
    1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
    2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
    3、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
    負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記,并通報相關(guān)部門;
    負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報刊;
    負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團(tuán)人事部;
    負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門;
    負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;
    負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。
    負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
    負(fù)責(zé)每日的定餐工作;
    協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù);
    協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
    協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;
    協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
    醫(yī)美工作計劃篇十七
    在經(jīng)歷了20xx年汽車市場的井噴之后,今年上半年國內(nèi)車市遭遇“剎車”,雖然銷售同比仍顯增漲,但上半年連續(xù)環(huán)比下降,各家經(jīng)銷商玩起價格戰(zhàn),20xx年我公司并未在價格上去追求銷量的突破,截止到12月看來,銷售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡、旺季銷量也穩(wěn)定增漲,根據(jù)20xx年度情況分析,一線城市需求都基本飽和,增速開始慢下來,我們所處的二級城市的市場在明年應(yīng)還能呈平穩(wěn)趨勢。
    二、20xx年的經(jīng)營思路、市場營銷計劃
    20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消,房產(chǎn)的降價暢銷,油價、交通的等等問題都將對車市的銷售產(chǎn)生較大影響,20xx年-20xx年期間對汽車的超前消費(fèi),消費(fèi)者的購買力回升需要一個積累的時間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場,這些問題我們都需要在20xx年消化。20xx年度銷售部依然準(zhǔn)備保證穩(wěn)健的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場調(diào)查的全面性,競品的促銷活動和競品的新產(chǎn)品監(jiān)控加強(qiáng),爭取獲得第一手的商業(yè)數(shù)據(jù),隨時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,將我品牌在20xx年中的被動性化解。
    市場營銷方面除戶外企業(yè)形象廣告以為,20xx年需要分階段立體性的使用電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺進(jìn)行廣告宣傳,將品牌效應(yīng)盡可能的放大化,強(qiáng)大目標(biāo)客戶和老客戶的品牌信心。根據(jù)20xx年年底區(qū)域?qū)β?lián)合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃)20xx年將可能依舊會延續(xù)下去,那么我們市場營銷活動還將以區(qū)域統(tǒng)一的營銷活動為中心,根據(jù)市場情況銷售部還將繼續(xù)開展社區(qū)的拓展、進(jìn)店有禮、購車抽獎等能影響客戶進(jìn)店等活動。重中之重要開展老客戶活動,增加轉(zhuǎn)介紹成交。
    三、20xx年月度經(jīng)營目標(biāo)分解
    四、20xx年提升管理工作的計劃
    20xx年的銷售部的發(fā)展是與整個團(tuán)隊(duì)的員工素質(zhì)分不開的。提高執(zhí)行力,建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。20xx年12月在進(jìn)行銷售qc導(dǎo)入后,銷售部整體工作作風(fēng),工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢頭,20xx年銷售部將堅持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去,讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)的計劃
    在20xx年,銷售部人員暫無較大改變,團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng),20xx年里,銷售部預(yù)想擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加新鮮血液,產(chǎn)生競爭意識,并對老員工繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),將民福銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)成集團(tuán)公司最強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)。20xx年具體開展培訓(xùn)課程如下:
    六、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的工作計劃
    20xx年里銷售部cvp成績目標(biāo)位高于全國和華中區(qū)平均水平,為完成次目標(biāo),我們首先將嚴(yán)格執(zhí)行qc流程,其次加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,對銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用,并將客戶滿意度和業(yè)績掛鉤,對于客戶滿意度較差的員工在單車獎勵上給予一定處罰。正確面對顧客的投訴,真心接納顧客的抱怨、批評,要讓顧客很容易的表達(dá)出來,并試圖解決所有抱怨,從中找到改善服務(wù)的措施。永無止境、堅持不懈的追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會是顧客滿意的保證。
    七、20xx年優(yōu)化工作流程.提高工作效率的計劃
    1.尋找潛在客戶
    很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
    2.訪前準(zhǔn)備
    一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。
    3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系
    初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。在這一階段,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時,應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。
    4.了解客戶的需求
    了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。
    5.產(chǎn)品介紹
    6.異議的處理
    銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時,銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。
    7.成交
    銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達(dá)必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時都會受到認(rèn)真的熱情接待。
    8.回訪
    交易達(dá)成后繼續(xù)與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,對于重復(fù)銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素,但也會給客戶帶來幫助,所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制,反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中,銷售人員不但要確認(rèn)客戶對產(chǎn)品是否滿意,還要進(jìn)一步鞏固與客戶的關(guān)系。抓住這兩點(diǎn)對于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的。
    20xx年我們面對的困難可能較之前更多,但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去,只有堅持不懈才能取得成功。
    八、20xx年加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕安全隱患的工作措施
    在20xx年度,銷售部門未發(fā)生重大車輛事故,但是仍存在種.種小事故。通過這些事故我們應(yīng)該認(rèn)識問題,找到問題,解決問題。銷售部在20xx年里將會采取以下安全措施。
    1、具有公司頒發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證員工才可動車。未經(jīng)公司認(rèn)可的駕駛?cè)藛T都不可擅自動車。
    2、試乘試駕車輛應(yīng)保持良好的清潔和車況,油料充足,車內(nèi)沒有可以移動發(fā)出異響的物品,并將常用設(shè)備(座椅、方向盤、音響等)調(diào)整至使用前位置。
    3、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管,銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協(xié)議書》領(lǐng)取鑰匙,用完后及時歸還。
    4、銷售顧問與客戶認(rèn)真填寫《試乘試駕協(xié)議書》,并給客戶解釋相關(guān)條款內(nèi)容經(jīng)并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。簽訂協(xié)議書后,交由銷售主管簽字確認(rèn),方可試乘試駕。
    5、試乘試駕開始之前,專職試駕員應(yīng)詳細(xì)的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線、體驗(yàn)項(xiàng)目(劇本安排)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。在客戶體驗(yàn)過程中向客戶詳細(xì)介紹重點(diǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目(強(qiáng)化感受)、車輛使用方法和路況信息,有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現(xiàn)出不舒服、膽怯、操作不熟練等狀況時,應(yīng)立即停止試乘試駕活動。
    6、試乘試駕活動結(jié)束后,銷售顧問應(yīng)根據(jù)《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關(guān)要求,詳細(xì)記錄客戶對整個試乘試駕過程中的感受。
    7、車輛存放要規(guī)范,不能占據(jù)過道,通道。保持通道暢通。
    九、對公司各項(xiàng)工作的意見和建議
    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動在20xx年展開以來,各部門在服務(wù)上都取得了較大提高,部門之間展開良性競賽相互監(jiān)督競爭,并且各部門協(xié)作能加也有提高,此類活動希望在20xx年能辦的更好。
    十、希望公司協(xié)調(diào)和支持的事項(xiàng)
    希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無更新因素增加品牌宣傳力度。并給予銷售部人力資源上的補(bǔ)充。
    市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
    不知不覺我們又經(jīng)歷過了一年時間的市場磨練,銷售部堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,在20xx年銷售部的努力定能再創(chuàng)佳績,20xx年我們可能會遇到更多的困難、更強(qiáng)大的對手,我們困難但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
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    醫(yī)美工作計劃篇十八
    護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分,護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“醫(yī)美護(hù)士長的工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    一、工作目標(biāo)。
    20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
    (一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作。
    (二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作。
    (三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
    為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
    (四)加強(qiáng)個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
    加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
    三、保證措施。
    (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。
    加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
    (二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作。
    在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教。
    (三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
    規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    以上是我對20__年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
    人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂__x年護(hù)理工作計劃:。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
    二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
    (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
    (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
    (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
    四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
    五、做好教學(xué)、科研工作。
    (一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
    (二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    (四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
    (五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
    我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在__x年中的工作中一定能取得好的成績。
    1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的》及》的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,職責(zé)心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
    4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交___時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
    6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性。
    新年伊始,各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo),制定了本科室的護(hù)理工作計劃,內(nèi)容翔實(shí),措施具體,注射室、婦科、心內(nèi)科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護(hù)理工作做了具體的工作進(jìn)度安排。各科室在質(zhì)量安全、教學(xué)培訓(xùn)、護(hù)理服務(wù)、健康教育、護(hù)患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細(xì)則,匯總?cè)缦?,供大家學(xué)習(xí)借鑒。
    1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范、注重細(xì)節(jié)”
    心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理,每月學(xué)習(xí)新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案,實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,進(jìn)行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。
    骨二科制定并完善骨科??茟?yīng)急預(yù)案,創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高護(hù)士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人,給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護(hù)理重服務(wù)、術(shù)后隨訪重反潰。
    此外,一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),全院推廣。
    消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準(zhǔn),一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn):不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防,抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控。
    (1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。
    (2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。
    (3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴(yán)”字,即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,___,并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。
    腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標(biāo)志,做到五統(tǒng)一。
    這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
    2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”
    呼吸內(nèi)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習(xí)、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練,鼓勵護(hù)士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護(hù)理工作、對人生、對事物的觀點(diǎn)與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點(diǎn),幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評價的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評估和提供有效干預(yù)措施,產(chǎn)科加強(qiáng)??铺厥夥?wù)技術(shù)如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”,使責(zé)任護(hù)士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計劃翔實(shí),??铺攸c(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組,運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式,從制度職責(zé)、??评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
    3、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿意”
    手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護(hù)士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評選當(dāng)月“護(hù)士之星”,充分挖掘和調(diào)動護(hù)士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù):如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護(hù)理服務(wù)更人性化。
    4、健康教育、護(hù)患溝通“突出??铺厣?BR>    注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務(wù)臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護(hù)士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,關(guān)愛造口人士,提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調(diào)整行為訓(xùn)練方案,落實(shí)康復(fù)鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練,提高術(shù)后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》,將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸福”交流平臺。
    人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.2008年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階,特制訂2008年護(hù)理工作計劃:。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
    (二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
    二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
    (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
    (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
    (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一、二、三名。
    (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。
    光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
    一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
    今后的目標(biāo):。
    我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
    (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
    2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。