合同是經(jīng)過雙方協(xié)商達成的一種法律約束,是商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán)。雙方在簽訂合同前應(yīng)進行充分的協(xié)商和溝通,確保各自權(quán)益得到保護。在以下是小編為大家提供的合同范本,供大家參考和使用。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇一
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字授權(quán)代表簽字。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二
甲方:
乙方:徐州金橋網(wǎng)絡(luò)有限公司上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1.2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。
1.1.3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1.1.4提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人備案幕布拍照,并配合乙方進行網(wǎng)站icp備案。
1.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.2.1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。
1.2.2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1.2.3乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定及安全,并制定相應(yīng)措施,確保甲方相關(guān)數(shù)據(jù)不丟失,不泄露。否則乙方應(yīng)對此造成的后果承擔相應(yīng)責任。在運行過程中如因程序本身編碼缺陷,應(yīng)及時進行相應(yīng)的修改和升級,如因其他問題引起網(wǎng)站故障,應(yīng)及時響應(yīng)并處理。在制作過程中,對甲方提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。對有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
1.2.4乙方為甲方制作的網(wǎng)站,乙方有權(quán)在網(wǎng)站的頁腳注上乙方的制作商標,甲方不得私自刪除乙方的制作商標。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容。
2.1域名與服務(wù)器空間。
2.1.1域名:是否需要。
2.1.2服務(wù)器空間。
是否需要()類型:大?。?mb)注冊時間:
網(wǎng)站的整體策劃創(chuàng)意及美術(shù)風格設(shè)計、頁面的設(shè)計制作。提供簡體中文版,主頁創(chuàng)意、模版設(shè)計,asp基本功能模塊。
2.3網(wǎng)站維護和技術(shù)支持。
2.3.1網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2.3.3軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。
3.2付款方式:;。
本合同簽訂之日,甲方向乙方支付%定金,計人民幣:元整;。
甲方在驗收之后3個工作日內(nèi)向乙方支付合同剩余金額元;。
第四條完成及驗收時間。
4.1完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。
4.2驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行大幅修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。(此修改是指:1、非程序本身缺陷;2、整體框架修改,3、增加功能模塊等,4、flash動畫制作。)。
本合同有效期為年月日至年月日。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任。
雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第九條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
日期:年月日日期:年月日乙方(蓋章):
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇三
委托方:________________________________(以下簡稱甲方)。
法定代表人:____________________________。
通訊地址:______________________________。
聯(lián)系方式:______________________________。
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)。
法定代表人:____________________________。
通訊地址:______________________________。
聯(lián)系方式:______________________________。
銀行賬戶:______________________________。
銀行賬號:______________________________。
簽訂地點:______________________________。
風險告知:提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽和履約能力,可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲方在此委托乙方進行____________________網(wǎng)站的建設(shè)。為明確雙方責任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成以下協(xié)議:
第一條:項目的內(nèi)容、價款、交付方式。
1、項目內(nèi)容:_________________________。
2、付款方式:本合同涉及總金額為人民幣_______________________,合同簽訂后,甲方需向乙方預付60%合同款,甲方待乙方建設(shè)完成上線前向乙方支付30%合同款項,上線經(jīng)過一星期測試調(diào)整再向乙方支付剩余10%合同款。
3、合同期限:本合同有效期為___年___月___日至__年___月___日。
風險告知:技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應(yīng)當支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當承擔免收報酬等違約責任。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方,并保證資料的合法性。
3、乙方在完成合同規(guī)定的義務(wù)后,甲方按照附錄一的要求,及時支付費用。
4、甲方將在著作權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方。
5、甲方對本合同標中的網(wǎng)頁、圖像享有排版的版權(quán)。
6。版權(quán)所有歸甲方(包括原文件、程序、文字、動畫文件、有聲文件、及相關(guān)作品)。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按附錄一的要求,使用甲方資料,進行網(wǎng)站的開發(fā)。
3、在附錄一要求的期限內(nèi),完成網(wǎng)站的開發(fā),并通知甲方進行驗收。
4、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格地方進行修改。
5、乙方未經(jīng)甲方同意不得向第三方拷貝或泄露網(wǎng)站程序。
6。乙方負責維護甲方網(wǎng)站運營期間數(shù)據(jù)的安全。
7。免費為甲方提供三年的技術(shù)支持。
第四條:驗收條款。
1、驗收標準有以下幾條:
a、乙方完成附錄一的所有設(shè)計內(nèi)容,并保證功能完備。
b、甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問這個網(wǎng)站。
c、主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準)錯誤。
d、網(wǎng)絡(luò)程序正常運行。
2、驗收期為___天時間。
第五條:違約責任。
1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3_天內(nèi),及時通知另一方。
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第六條:保密條款。
雙方應(yīng)嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔賠償。
風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
第七條:以上條款如有未盡事疑,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充:
補充內(nèi)容(手寫,需加蓋公章):____________________________________________________________________。
第八條:其它。
1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2、附錄一規(guī)定的有效期滿,本合同自動失效。屆時雙方若愿繼續(xù)合作,應(yīng)重新訂立合同。
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇四
為協(xié)助甲方建立網(wǎng)站,甲乙雙方簽訂如下合同:
一.網(wǎng)站服務(wù)時間為____年,甲方向乙方支付費用為____元,一年內(nèi)屬于合同以內(nèi)的服務(wù)乙方不再收任何費用。
二.乙方為甲方提供的服務(wù)如下:
1、國際域名____個。
2、m高速服務(wù)器空間、支持asp、access或sql數(shù)據(jù)庫。
3、企業(yè)郵局____m,可分為多個郵箱,如:____@。
4、e-mial功能:pop3、smtp方式收發(fā)信件、自動回復、自動轉(zhuǎn)發(fā)等功能。
5、制作包括動態(tài)flash和精美首頁在內(nèi)的____頁以內(nèi)公司網(wǎng)頁中文版____套,英文版____套。
6、首頁設(shè)計體現(xiàn)公司特色的精彩動感flash動畫。
7、設(shè)計企業(yè)形象圖標和廣告條各一個。
8、送功能強大的用戶反饋單、留言本。
9、一年免費維護網(wǎng)站,增加網(wǎng)頁按____元/頁收費。
10、全套數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持。
(此為網(wǎng)站的精華,價格因此不同)。
三.甲方需向乙方提供的資料如下:
1、甲方公司圖標、廣告條圖標(若沒有,乙方免費設(shè)計)。
2、甲方公司文字介紹資料、公司產(chǎn)品圖片(若沒有,乙方免費拍照、掃描圖片)、公司聯(lián)系方法(包括地點、電話、傳真、email、等)及其他和公司網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
四.具體設(shè)計流程:__。
1、雙方協(xié)商簽訂合同后甲方向乙方預付建站費用的____%。
2、甲方配合乙方準備公司資料后乙方開始設(shè)計開發(fā)甲方網(wǎng)站。
3、甲方檢查并提出修改建議,乙方按甲方要求完成網(wǎng)站設(shè)計。
一年內(nèi)免費更新。
五.此協(xié)議一式兩份,涂改無效。
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇五
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:南通網(wǎng)搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方作為甲方公司網(wǎng)站的建設(shè)服務(wù)商,現(xiàn)就有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)一事達成如下協(xié)議,具體條款如下:
網(wǎng)站建設(shè)(初次建設(shè)含一年免費網(wǎng)站有限服務(wù),具體內(nèi)容參考售后服務(wù)內(nèi)容)。
第三條、合同金額。
合同總金額:小寫:2200元,大寫:貳仟貳佰元整。
第四條、付款方式。
甲方按所選定的服務(wù)項目應(yīng)向乙方支付總費用2200元,此費用包括一年的網(wǎng)站制作費用和網(wǎng)站維護費用。雙合同簽定后,甲方支付網(wǎng)站建設(shè)總金額50%計1100元,網(wǎng)站全部制作完成并上傳至網(wǎng)站空間通后過并檢測成功驗收后三日內(nèi)支付網(wǎng)站建設(shè)剩余的全部尾款1100元。
第五條網(wǎng)站設(shè)計進程。
1、乙方在15個工作日內(nèi),完成整個網(wǎng)站的制作。(自收到甲方提供的相關(guān)資料之日算起)乙方在7個工作日內(nèi),完成網(wǎng)站的前臺頁面風格及框架制作并通知甲方審核(甲方如無異議視為通過,如有修改意見,在七個工作日內(nèi)及時溝通并完成)前臺頁面確定后,乙方在不超過總工作日內(nèi)完成甲方網(wǎng)站相應(yīng)功能模塊的程序開發(fā)工作,調(diào)試完畢后通知甲方驗收并上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,網(wǎng)站全部制作完成。
2、對甲方提出的超出本合同范圍并有可能影響雙方約定完成時間的,由此產(chǎn)生的延期與乙方無關(guān),由雙方協(xié)商確定具體時間及相關(guān)費用。
第六條售后服務(wù)。
正式簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同的客戶將享受一年免費有限售后服務(wù)。整個網(wǎng)站制作完成后在原頁面上有文字和圖片的更換(一年之內(nèi)8次,30張圖片范圍內(nèi),不涉及源代碼重大功能修改),以及用戶網(wǎng)站的日常上傳、下載,以及相應(yīng)的重大通知、節(jié)日預告等,網(wǎng)搜科技將為用戶提供免費服務(wù)。至網(wǎng)站交付貴公司正式運行當日起享受以下一年有效期免費服務(wù)內(nèi)容:。
1、培訓:網(wǎng)搜科技將為用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)站基礎(chǔ)使用培訓,參與人數(shù)不限,用戶在員工更換后無需擔憂網(wǎng)站使用問題。
2、乙方負責為網(wǎng)站數(shù)據(jù)做定期的備份以及網(wǎng)站正常運營的維護。
3.同時網(wǎng)搜科技還提供:。
網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接檢查、處理、改正服務(wù);。
頁面代碼優(yōu)化;。
企業(yè)域名解析、網(wǎng)站空間代管服務(wù);。
4.故障處理反應(yīng)。
(1)如系統(tǒng)發(fā)生重大問題,在得到正式的書面通知或傳真確認后,我公司保證12小時內(nèi)做出反應(yīng),承諾在3天之內(nèi)排除故障。所謂重大問題是指系統(tǒng)無法按照雙方所訂合同規(guī)定的技術(shù)要求正常運轉(zhuǎn),甚至癱瘓,而使用者按照我公司提供的技術(shù)資料仍無法排除的嚴重故障。
(2)系統(tǒng)發(fā)生一般問題,在得到正式的書面通知或傳真和確認后,我公司保證在2天時間內(nèi)以書面形式告知對方解決問題的具體措施,或?qū)⒏暮玫能浖魉徒o對方。所謂一般問題是指軟件或資料存在某些不正確的邏輯關(guān)系,或不明確的描述及遺漏,或次要的功能缺陷,但不影響系統(tǒng)的正常運行。如仍無法排除問題,我公司保證在3小時之內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場解決。
第七條、相關(guān)說明。
1、乙方收到甲方的網(wǎng)站建設(shè)首期款后在七個工作日內(nèi)制作出網(wǎng)站首頁并通知甲方確認。
2、甲方應(yīng)積極配合乙方工作,急時提供網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)資料(電子版)。
3、因甲方網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容涉及到有關(guān)的法律責任與乙方無關(guān),乙方有責任對甲方的所提供的資料予以保密,網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,源程序為甲方所有,乙方不得外泄。
第八條、雙方責任。
a、甲方義務(wù):
1、甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2、甲方應(yīng)及時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3、甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中含有有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感等問題的內(nèi)容,以及違反國家有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4、甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
b、乙方義務(wù):
2、在制作過程中,乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方實現(xiàn)訂制單擬定的設(shè)計內(nèi)容,并經(jīng)甲方認可。
3、乙方在網(wǎng)頁設(shè)計及內(nèi)容制作完畢時應(yīng)及時通知甲方,甲方不提出異議的,視為確認。
4、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能和穩(wěn)定性。(出現(xiàn)不可抗力除外,如:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停電、政府行為等)。
5、網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,乙方不得使用和許可任何一方使用該版本和程序,并不得模仿甲方的經(jīng)營模式。
第九條、免責條件。
1、因電信部門檢修等原因造成網(wǎng)站中斷的,雙方不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
第十條、合同生效辦法。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,任何一方不得擅自變動修改,如有違反以上條款,則按違約處理,違約方應(yīng)自動放棄抗辯權(quán),并賠償對方損失。合同有效期為一年。合同期滿后,雙方可視具體情況另行商定合作辦法。以上協(xié)議如有不足,可補充說明。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力;本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:。
代表簽字:代表簽字:。
電話:電話:簽訂日期:簽訂日期:
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇六
委托方:________________________(以下簡稱甲方)。
受托方_________________________(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)工作范圍及期限:
1、甲方委托乙方為其提供產(chǎn)品品牌及子品牌視覺形象設(shè)計年度服務(wù)。
二、服務(wù)費用、付款方式和時間:
總費用:人民幣________________元,大寫:________________________萬________________仟_______________佰________________拾________________元整。
付款方式:________________________方式結(jié)算。
其余金額分三次,在分別在服務(wù)年度的6月、9月和12月的25日前向乙方支付,每次支付_________元。
三、交稿時間及方式:自收到甲方預付款后________工作日內(nèi)開始交付稿件,甲方在________日內(nèi)反饋修改意見,否則視為甲方已確認稿件。
修改時間另行約定。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品及企業(yè)的原形資料,并對指定使用的資料引起的知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等相關(guān)權(quán)利的損害,承擔全部責任。
2、有關(guān)市場反饋的消費者信息、同業(yè)相關(guān)信息,銷售終端問題反映。
3、甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的付款時間付款。
4、由于甲方單方面變動、增加本合同服務(wù)項目所產(chǎn)生的額外費用,由甲方支付。
乙方根據(jù)本合同服務(wù)項目一經(jīng)部份履行或者全部履行的,甲方仍需按本合同支付相應(yīng)費用。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、按照甲方要求提供創(chuàng)意、設(shè)計等項目服務(wù),就產(chǎn)品所在行業(yè)的專業(yè)資訊與甲方分享。
2、乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的時間進行工作并按時交付稿件。
3、無合理原因/或非不可抗力,在規(guī)定時間里推遲交付稿件,屬乙方違約。
4、未能事前采取(或通知甲方采取)合法手段取得第三方版權(quán)、肖像權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán),而導致向甲方提供的作品侵犯第三方合法權(quán)益的,屬乙方違約。
5、由于乙方單方面變動本合同服務(wù)項目所產(chǎn)生的額外費用,由乙方承擔。
原服務(wù)項目義務(wù)仍需履行。
六、知識產(chǎn)權(quán)的約定:
1、甲方承諾對于未付費的創(chuàng)意/設(shè)計作品,不得在任何環(huán)境或條件中使用,否則乙方將有權(quán)向甲方追究違約責任或侵權(quán)責任。
2、甲方在付清全額服務(wù)費用后即擁有本合同約定的創(chuàng)意/設(shè)計作品的使用權(quán)和所有權(quán)。
3、乙方協(xié)助甲方從第三方購得的設(shè)計素材,甲方對其使用范圍將按照甲方實際支付購買的版權(quán)使用范圍、方式和時間加以限定。
七、違約責任:
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲、乙雙方須嚴格遵守。
任何一方違反本合同約定,除應(yīng)承擔由此造成的實際損失外,還須向守約方支付本合同價款20%的違約金。
2、本合同沒有約定的其他違約責任,適用《民法典》的相關(guān)規(guī)定。
3、甲、乙雙方未經(jīng)對方書面同意而向任何第三方透露本合同內(nèi)容及相關(guān)資料,透露方須承擔違約責任。
八、合同的變更、解除和其他:
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以變更或者解除?;蛞蛞环絿乐剡`約,守約方有權(quán)變更或者解除合同。
2、凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方協(xié)商或者調(diào)解解決;協(xié)商或者調(diào)解不成,可提起訴訟。
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。協(xié)商達成的補充協(xié)議與本合同具同等效力。
4、本合同壹式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,自雙方代表簽字、蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
________年____月____日________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇七
簽訂合同地點:______________。
甲方:________。
乙方:________。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條_甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條_合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條_甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條_乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條_甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條_甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條_乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條_本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條_甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條_雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條_雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條_本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條_本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條_任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條_任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。
前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條_任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條_訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條_一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條_雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條_本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條_如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條_本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條_本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)_______乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字_______授權(quán)代表簽字。
附件一:網(wǎng)站建設(shè)項目工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式。
一、網(wǎng)站項目內(nèi)容及價格。
網(wǎng)站整體策劃創(chuàng)意費:_________元;。
網(wǎng)頁設(shè)計制作費:_________元;。
系統(tǒng)建設(shè)費:_________元;。
(期限__________,具體內(nèi)容:虛擬主機/托管/整機租用);。
網(wǎng)站推廣費:_________元;。
其它費用:_________。
(如有域名、主機、網(wǎng)站推廣等服務(wù)請將相關(guān)服務(wù)條款/協(xié)議作為本合同附件)。
二、合同金額及付款方式__。
_1.本合同金額總計:__________________人民幣元。
_2.付款方式。
_本合同簽訂后3日內(nèi),甲方向乙方支付合同金額的_________%,即_________元,驗收之后3日內(nèi)支付合同余款即_________元。
三、完成及驗收時間:
完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本附件規(guī)定先行支付的款項后_________日內(nèi)制作完成網(wǎng)頁制作。
驗收期限:甲方在年月日前完成項目的驗收,并確認。
上傳期限:乙方在年月日前以紙介、磁盤或cd-rom方式交付工作成果。
_____或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。
付款期限:甲方須于年月日前將余款匯至乙方帳戶。
附件二、驗收標準和驗收后修改補充。
1.無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
2.包含本附件第一條中雙方所確認的功能。
3.驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方本附件規(guī)定的日期內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
4.驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。
附件三、其他約定:
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇八
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字授權(quán)代表簽字。
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:南通網(wǎng)搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方作為甲方公司網(wǎng)站的建設(shè)服務(wù)商,現(xiàn)就有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)一事達成如下協(xié)議,具體條款如下:
網(wǎng)站建設(shè)(初次建設(shè)含一年免費網(wǎng)站有限服務(wù),具體內(nèi)容參考售后服務(wù)內(nèi)容)。
第三條、合同金額。
合同總金額:小寫:2200元,大寫:貳仟貳佰元整。
第四條、付款方式。
甲方按所選定的服務(wù)項目應(yīng)向乙方支付總費用2200元,此費用包括一年的網(wǎng)站制作費用和網(wǎng)站維護費用。雙合同簽定后,甲方支付網(wǎng)站建設(shè)總金額50%計1100元,網(wǎng)站全部制作完成并上傳至網(wǎng)站空間通后過并檢測成功驗收后三日內(nèi)支付網(wǎng)站建設(shè)剩余的全部尾款1100元。
第五條網(wǎng)站設(shè)計進程。
1、乙方在15個工作日內(nèi),完成整個網(wǎng)站的制作。(自收到甲方提供的相關(guān)資料之日算起)乙方在7個工作日內(nèi),完成網(wǎng)站的前臺頁面風格及框架制作并通知甲方審核(甲方如無異議視為通過,如有修改意見,在七個工作日內(nèi)及時溝通并完成)前臺頁面確定后,乙方在不超過總工作日內(nèi)完成甲方網(wǎng)站相應(yīng)功能模塊的程序開發(fā)工作,調(diào)試完畢后通知甲方驗收并上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,網(wǎng)站全部制作完成。
2、對甲方提出的超出本合同范圍并有可能影響雙方約定完成時間的,由此產(chǎn)生的延期與乙方無關(guān),由雙方協(xié)商確定具體時間及相關(guān)費用。
第六條售后服務(wù)。
正式簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同的客戶將享受一年免費有限售后服務(wù)。整個網(wǎng)站制作完成后在原頁面上有文字和圖片的更換(一年之內(nèi)8次,30張圖片范圍內(nèi),不涉及源代碼重大功能修改),以及用戶網(wǎng)站的日常上傳、下載,以及相應(yīng)的重大通知、節(jié)日預告等,網(wǎng)搜科技將為用戶提供免費服務(wù)。至網(wǎng)站交付貴公司正式運行當日起享受以下一年有效期免費服務(wù)內(nèi)容:。
1、培訓:網(wǎng)搜科技將為用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)站基礎(chǔ)使用培訓,參與人數(shù)不限,用戶在員工更換后無需擔憂網(wǎng)站使用問題。
2、乙方負責為網(wǎng)站數(shù)據(jù)做定期的備份以及網(wǎng)站正常運營的維護。
3.同時網(wǎng)搜科技還提供:。
網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接檢查、處理、改正服務(wù);。
頁面代碼優(yōu)化;。
企業(yè)域名解析、網(wǎng)站空間代管服務(wù);。
4.故障處理反應(yīng)。
(1)如系統(tǒng)發(fā)生重大問題,在得到正式的書面通知或傳真確認后,我公司保證12小時內(nèi)做出反應(yīng),承諾在3天之內(nèi)排除故障。所謂重大問題是指系統(tǒng)無法按照雙方所訂合同規(guī)定的技術(shù)要求正常運轉(zhuǎn),甚至癱瘓,而使用者按照我公司提供的技術(shù)資料仍無法排除的嚴重故障。
(2)系統(tǒng)發(fā)生一般問題,在得到正式的書面通知或傳真和確認后,我公司保證在2天時間內(nèi)以書面形式告知對方解決問題的具體措施,或?qū)⒏暮玫能浖魉徒o對方。所謂一般問題是指軟件或資料存在某些不正確的邏輯關(guān)系,或不明確的描述及遺漏,或次要的功能缺陷,但不影響系統(tǒng)的正常運行。如仍無法排除問題,我公司保證在3小時之內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場解決。
第七條、相關(guān)說明。
1、乙方收到甲方的網(wǎng)站建設(shè)首期款后在七個工作日內(nèi)制作出網(wǎng)站首頁并通知甲方確認。
2、甲方應(yīng)積極配合乙方工作,急時提供網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)資料(電子版)。
3、因甲方網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容涉及到有關(guān)的法律責任與乙方無關(guān),乙方有責任對甲方的所提供的資料予以保密,網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,源程序為甲方所有,乙方不得外泄。
第八條、雙方責任。
a、甲方義務(wù):
1、甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2、甲方應(yīng)及時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3、甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中含有有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感等問題的內(nèi)容,以及違反國家有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4、甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
b、乙方義務(wù):
2、在制作過程中,乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方實現(xiàn)訂制單擬定的設(shè)計內(nèi)容,并經(jīng)甲方認可。
3、乙方在網(wǎng)頁設(shè)計及內(nèi)容制作完畢時應(yīng)及時通知甲方,甲方不提出異議的,視為確認。
4、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能和穩(wěn)定性。(出現(xiàn)不可抗力除外,如:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停電、政府行為等)。
5、網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,乙方不得使用和許可任何一方使用該版本和程序,并不得模仿甲方的經(jīng)營模式。
第九條、免責條件。
1、因電信部門檢修等原因造成網(wǎng)站中斷的,雙方不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
第十條、合同生效辦法。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,任何一方不得擅自變動修改,如有違反以上條款,則按違約處理,違約方應(yīng)自動放棄抗辯權(quán),并賠償對方損失。合同有效期為一年。合同期滿后,雙方可視具體情況另行商定合作辦法。以上協(xié)議如有不足,可補充說明。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力;本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:。
代表簽字:代表簽字:。
電話:電話:簽訂日期:簽訂日期:
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇九
甲方:乙方:地址:地址:郵編:郵編:
電話:電話:聯(lián)系人:聯(lián)系人:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1-1-1根據(jù)本合同項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。
1-1-2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。1-1-3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1-1-4在合同期內(nèi),甲方變更通訊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人通知乙方,否則甲方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
1-2-1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。1-2-2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1-2-3乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定及安全,并制定相應(yīng)措施,確保甲方相關(guān)數(shù)據(jù)不丟失,不泄露。否則乙方應(yīng)對此造成的后果承擔相應(yīng)責任。在運行過程中如因程序本身編碼缺陷,應(yīng)及時進行相應(yīng)的修改和升級,如因其他問題引起網(wǎng)站故障,應(yīng)及時響應(yīng)并處理。(詳見附件二:技術(shù)服務(wù))。
1-2-4在制作過程中,對甲方提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。對有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
1-2-5在合同期內(nèi),乙方如發(fā)生公司名稱、法人、通訊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人的變更,應(yīng)提前15天通知甲方,雙方協(xié)商進行本合同的修改和續(xù)簽,否則乙方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容2.1域名注冊。
域名:;2.2虛擬主機。
1、網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份(每月對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)雙備份(服務(wù)器備份、人工數(shù)據(jù)備份));3、軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。3.2付款方式:3.2.1。
本合同簽訂之日,甲方向乙方支付元;3.2.2。
甲方在驗收之后向乙方支付合同剩余金額元;。
第四條完成及驗收時間。
完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。(此修改是指:1、非程序本身缺陷;2、整體框架修改,3、增加功能模塊等,4、flash動畫制作。)。
6.1本合同有效期為年月日至年月日??臻g租用為年,自年月日至年月日。6.2自第二年起,域名注冊費元虛擬主機租用費維護費:元/共計元,如果相關(guān)費用(網(wǎng)站維護費除外)降低則按照最低標準進行收費。
6.3續(xù)約合同期為一年,續(xù)約合同條款以新合同為準。新合同的條款由甲乙雙方在本合同到期前一個月共同協(xié)商簽署。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第八條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,
經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章)授權(quán)代表簽字。
乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字。
日期:200年月日日期:200年月日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十
甲方:
乙方:長沙市上維廣告有限公司。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,秉著互惠互利、共同發(fā)展、共同推動電子商務(wù)的原則,甲乙雙方就乙方為甲方提供的網(wǎng)站建設(shè)及服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、甲方網(wǎng)站的內(nèi)容及價款。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)國務(wù)院20xx年9月20日頒布施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,甲方提供所有存放在乙方服務(wù)器的資料必須健康、合法,否則乙方有權(quán)刪除。
2、甲方租用乙方虛擬空間期間必須保證無下列行為:散布電子郵件廣告、垃圾郵件及任何破壞或試圖破壞系統(tǒng)安全的行為,否則乙方有權(quán)停止該虛擬空間服務(wù)。
3、乙方有義務(wù)在合同期內(nèi)向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),包括按質(zhì)完成甲方網(wǎng)站的制作并開通相關(guān)服務(wù)。
4、網(wǎng)站制作完成,在乙方書面通知甲方后7日內(nèi)為驗收期,如甲方無異議,則乙方視為甲方驗收通過。在驗收期內(nèi)甲方如有修改要求,在不改變框架的前提下,可對不符合要求的地方進行修改。
5、對于甲方提出的已經(jīng)過甲方確認的頁面或功能進行修改的部分,雙方應(yīng)簽署網(wǎng)站合同補充協(xié)議并支付相關(guān)費用,并不能以此為由,拖延或拒付網(wǎng)站的相關(guān)款項。
6、甲方可以在協(xié)議期內(nèi)向乙方提請網(wǎng)站升級的要求,但需補交新發(fā)生的相關(guān)費用。
7、甲方款項未付清的前,乙方不提供網(wǎng)站源代碼(頁面文件、程序代碼)。
8、甲方網(wǎng)站建設(shè)完成后30天內(nèi),必須遵守公安部頒發(fā)的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護辦法》進行備案。備案步驟:
a)單位介紹信(負責人)身份證(復印件)。
b)法人代表(負責人)身份證(復印件)。
c)填寫《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)備案表》。
d)以上材料壹式貳份,交由我方后由我方代為上交湖南公共信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察處備案。如30天內(nèi)未提交備案材料,我方將按照公安部頒發(fā)的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護辦法》中的處罰條例,停止所提供的服務(wù)。
三、履行。
甲方按時交納合同中規(guī)定的費用后,并提供網(wǎng)站所需圖文資料日起,乙方在個工作日內(nèi)完成并開通甲方的網(wǎng)站,特殊情況(例如資料多或頁面較多)可延期個工作日完成。
四、本合同發(fā)生的費用付款時間為年月日,付款方式為,付款金額為元。
五、違約責任。
1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時書面通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi),及時書面通知另一方。
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
六、本合同附件:
合同附件是本合同的組成部分,與本協(xié)議一起具有同等法律效力。
七、保密條款:乙方保證任何時候不得向任何第三方擅自公開、展示、泄漏甲方向乙方提供的、存放在乙方服務(wù)器的全部資料(甲方書面同意的除外),否則甲方有權(quán)追究乙方的一切法律責任并要求賠償由此造成的經(jīng)濟損失。
八、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后,自簽訂之日起生效。
九、本合同壹式貳份,雙方各持壹份,其他未盡之處,雙方協(xié)商解決。
十、本條款為結(jié)束條款。
甲方:
電話:
傳真:
地址:
乙方:長沙市上維廣告有限公司電話:傳真:地址:長沙市長島路8號天扶華庭北棟5層e-mail:開戶名:開戶行:銀行帳號:開戶名:長沙市上維廣告有限公司開戶行:建行長沙長島路支行銀行帳號:430000303授權(quán)代表(簽字):授權(quán)代表(簽字):
年月日年月日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十一
網(wǎng)站建設(shè)的前期準備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研,這些確立后,再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、web程序員共同完成。以下是本站小編整理的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
合同。
歡迎參考閱讀。
地址:曲靖市麒麟?yún)^(qū)翠峰路建行大廈20樓。
受托方(乙方):易通通訊傳媒有限責任公司。
法定代表人:
地址:曲靖市麒麟?yún)^(qū)沿江路曲辰種業(yè)二樓。
鑒于:
甲方是云南(曲靖)國際農(nóng)業(yè)食品科技園(以下簡稱科技園)項目的實施單位,科技園是曲靖市政府為引進最先進農(nóng)業(yè)技術(shù)促進曲靖市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展而實施建設(shè)的現(xiàn)代化和國際化項目,為了通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳科技園,提高科技園的知名度,有效的推動科技園的建設(shè)及招商工作,甲方擬就此專門建設(shè)一個網(wǎng)站,作為科技園項目及甲方公司在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳平臺。乙方是提供互聯(lián)網(wǎng)宣傳技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司,專門為相關(guān)企業(yè)全面提供互聯(lián)網(wǎng)宣傳技術(shù)服務(wù),有專業(yè)的技術(shù)能力和專業(yè)人才團隊完成甲方所需的工作任務(wù)。
方嚴格遵守:
第一條委托工作內(nèi)容。
1、網(wǎng)站設(shè)計制作:網(wǎng)站的內(nèi)容雙方另行簽訂《網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)定單》確定,該定單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
2、網(wǎng)站維護及內(nèi)容更新:在本合同期限內(nèi),乙方應(yīng)負責網(wǎng)站的維修管理,并按甲方的要求對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新,確保網(wǎng)站運行正常。
3、其他服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)站建設(shè)所需的硬件費用,由乙方負責承擔,乙方為甲方購置一臺型號為的高性能架式服務(wù)器,為該網(wǎng)站專用;乙方為甲方提供100m電信idc機房托管服務(wù)。
第二條完成委托工作的時間。
2、乙方在完成模塊版面設(shè)計后,甲方在5個工作日內(nèi)提出書面修改辦法,乙方按要求進行逐項修改后由甲方簽字認可,如出現(xiàn)在修改確認的后期制作過程中甲方對設(shè)計版面再提出新的版面修改變動超過50%的情況需重新支付制作費,費用另議。
3、后臺程序由乙方根據(jù)網(wǎng)站功能提供專業(yè)建議并制作后,由甲方提出書面修改意見乙方修改后甲方簽字確認。
4、在資料收集完成后20個工作日內(nèi),乙方完成網(wǎng)站設(shè)計工作、域名申請等網(wǎng)站建設(shè)工作、并將該網(wǎng)站投入使用。
5、在網(wǎng)站制作完成驗收后60個工作日內(nèi)完成網(wǎng)站相關(guān)備案工作。
第三條服務(wù)期限。
本合同的服務(wù)期限為自網(wǎng)站經(jīng)甲方驗收合格之日起三年,含電信idc機房1年托管服務(wù),超過一年后可由甲方自行交費或者甲方付費委托乙方代交費。
第四條費用。
甲方總的支付乙方費用為元,大寫(),該費用包括乙方設(shè)計制作網(wǎng)站的費用、乙方在本合同期限三年內(nèi)的維護服務(wù)費用、乙方代甲方建立網(wǎng)站所發(fā)生的設(shè)備設(shè)施的硬件投入費用及網(wǎng)站投入使用所需辦理的相關(guān)手續(xù)所發(fā)生的費用。該費用為包干費用,除電信idc主機托管1年以后的費用外,在合同期限內(nèi)甲方不再支付其他任何費用給乙方。
在本合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)甲方向乙方支付50%合同款,其余50%驗收完成后2個工作日內(nèi)一次性付清。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)。
甲方的權(quán)利義務(wù):
1.甲方委托乙方進行網(wǎng)站設(shè)計制作及服務(wù)器日常維護,按合同約定支付費用;。
3.甲方根據(jù)自身的需要,應(yīng)提出對網(wǎng)站的總體要求;。
5.網(wǎng)站設(shè)計制作工作全部完成后,甲方應(yīng)在乙方指定空間和規(guī)定的時間內(nèi)進行驗收;。
6.甲方應(yīng)對其網(wǎng)頁所登載內(nèi)容及提供給乙方代添加信息的真實性、準確性、合法性負全面責任,并且不得侵犯乙方或任何第三方的合法權(quán)利,一切由此所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
乙方的權(quán)利和義務(wù),
3.乙方根據(jù)甲方提出的總體設(shè)計功能要求,為甲方制作網(wǎng)站并完全達到甲方的要求;。
4.乙方為甲方網(wǎng)站預留功能性擴展接口,方便將來網(wǎng)站增加網(wǎng)站功能;。
5.乙方為甲方提供100m電信idc機房一年托管服務(wù);。
6.網(wǎng)站備案、域名申請和管理等服務(wù);。
7.乙方有權(quán)在甲方的主頁中注明該主頁由乙方制作的字樣或標識。
第六條驗收確認。
1.在網(wǎng)站建設(shè)完成后,乙方應(yīng)以書面形式通知甲方在指定空間和時間內(nèi)進行驗收;。
2.驗收期為乙方指定驗收后的七個工作日內(nèi),驗收合格后,甲方以書面方式簽收;。
3.在驗收中發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時提出解決,超過驗收期,甲方即不簽收、又不提出異議,應(yīng)視為甲方已驗收合格。
4.甲方可通過任何與因特網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)連接的計算機瀏覽網(wǎng)站,以進行驗收;。
5.驗收時,以甲方簽字確認的《網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)定單》為標準核對,包括頁面無文字或圖片錯誤。
第七條、后期服務(wù)。
1.網(wǎng)站投入運行后,乙方負責技術(shù)維護服務(wù),保證網(wǎng)站程序正常運行;。
2.甲方在將來如需增加功能、更換版式、結(jié)構(gòu)等費用根據(jù)工作量大小雙方另行商議;。
3.乙方保證甲方網(wǎng)站在合同期限內(nèi)的開通率為99%;。
4.乙方為甲方提供搜索引擎優(yōu)化,提高谷歌、百度等搜索排名度;。
5.甲乙方雙方密切合作,共同解決開發(fā)中出現(xiàn)的各種問題;。
6、若乙方所提供的后期服務(wù)達不到上述約定標準,甲方可提前解除合同,未支付費用不再支付。
第八條其他約定。
第九條合同效力。
1、本合同一經(jīng)雙方簽章即發(fā)生法律效力,一式四份,雙方各執(zhí)二份;。
2、本合同履行發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,要協(xié)商不成時,向曲靖市仲裁委員會申請仲裁裁決。
甲方(簽章):乙方(簽章):
法定代表人:法定代表人:
簽約時間:簽約地點:曲靖市麒麟?yún)^(qū)。
共
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十二
甲方:________。
乙方:________。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。
雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條_甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。
本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條_合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條_甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條_乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。
如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。
具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條_甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。
因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條_甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條_乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條_本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。
未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。
乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條_甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條_雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條_雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。
任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條_本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。
上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條_本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條_任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。
甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。
本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條_任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。
任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。
前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條_任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條_因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。
遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
__。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條_訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條_一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條_雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條_本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條_如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。
此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條_本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第二十六條_本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)_______乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字_______授權(quán)代表簽字。
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十三
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議,共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟困難,本案訴訟費、差旅費、協(xié)調(diào)費等相關(guān)費用,全由乙方承擔。
第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
甲方為____?%,乙方為____?%.
第三條?甲方必須積極及時提供本案全部證據(jù),如實介紹情況,不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負責本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理,即代為承認、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費用。
第六條?追回的款項,匯入由乙方指定的帳號,乙方按比例及時支付給甲方,不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
甲?方:______________。
乙?方:____________。
代表人:______________。
代表人:____________。
____年____月____日。
___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認真負責保護甲方合法權(quán)益,并按時出庭。
三、甲方必須真實地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時,有權(quán)中止代理,依約所收費用不予退還。
四、如乙方無故終止履行合同,代理費全部退還甲方;如甲方無故終止,代理費不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費_______元。
七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
甲方:_______________。
乙方:_______________。
_____年_____月_____日。
注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細信息資料。如果有什么異議一定要及時說出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十四
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費,打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及強制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn),不足以承擔民事責任,或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜,超出其權(quán)限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù),應(yīng)當予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
協(xié)議書。
業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機主。2被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權(quán)益保護法》第二十四條四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費共計110元及利息。3《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省自治區(qū)直轄市電信管理機構(gòu)責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失。”據(jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價局調(diào)取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點作如下分析認定:
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調(diào)查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改。
通知書。
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
本院認為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu),系合法成立、有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔民事責任,其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔。
綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十五
合同。
糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例,歡迎參考閱讀。
一、案情簡述:
20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺區(qū)人民法院起訴,要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費總計人民幣30452.85元,并支付違約金人民幣119378.37元。
原告訴稱:
被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理。
協(xié)議書。
》和《客戶手冊》,原告于簽訂協(xié)議書的同時向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù),故雙方之間仍存在事實上的物業(yè)管理關(guān)系。故請求被告支付其拖欠的物業(yè)費和違約金。
被告王某辯稱:
1、原告在20xx年6月30日與開發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時沒有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì),故該合同應(yīng)當自始無效,原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費已經(jīng)超過了普通訴訟時效,故請求判決駁回原告的訴訟請求。
3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書》中的約定,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài),故被告請求適當減少原告的物業(yè)管理費用。
4、原告所主張的違約金過高,沒有書面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定日違約金為標的的千分之三,但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,其已經(jīng)失效,對原被告不再有拘束力,且其主張的違約金遠遠超過合同標的以及原告實際損失的數(shù)倍,故原告不同意支付違約金。
證據(jù)材料:
在審理過程中,原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書》、《客戶手冊》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》、《物業(yè)費說明》、《北京市物價局批復》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
經(jīng)法庭審理查明:
被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商,系雙方當事人真是意思表示。故合同合法有效,原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定,本物業(yè)管理服務(wù)費收費標準暫定為:住宅每建筑平方米3元/月,公建每建筑平方米8元/每月,并且已經(jīng)經(jīng)過北京市物價局批復。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積,被告的管理綜合費用為4090元/年,由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費日期為每年8月30日至9月4日。合同同時約定了被告未按期繳納物業(yè)費的違約金為合同標的的千分之三/每日。在審理中,被告王某以部分物業(yè)費已過訴訟時效作為抗辯理由,原告主張其一直進行催要,但被告王某未予認可。
二、判決結(jié)果:
間的意見,本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解,雖提供照片等證據(jù),但不足以證明其主張,故對被告的辯解,本院不予采信。綜上,原告要求被告支付部分物業(yè)費的訴訟請求,本院予以支持。依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條之規(guī)定,判決日下:
一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費8363.17元。
二、駁回原告的其他訴訟請求。
三、案例分析:
上述案例是未成立業(yè)主委員會的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒有成立業(yè)主委員會,單個業(yè)主又無法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù),故無論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何,該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個能夠代表他們的意思表示機構(gòu)維護他們的合法權(quán)益。
物業(yè)公司雖然沒有書面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實上接受了物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。但事實的物業(yè)管理合同并不等同于書面《物業(yè)管理協(xié)議書》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù),因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書》中明確約定“違約金為合同標的的千分之三/每日”,但最后法院仍認為,原告要求被告支付違約金的訴訟請求,因雙方之間并無約定,缺乏事實依據(jù),故最終駁回了原告的訴訟請求。故在審查法律關(guān)系時,應(yīng)當注意區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
另外,本案在法庭辯論過程中,爭議的焦點為物業(yè)管理合同應(yīng)當如何適用普通民事訴訟時效制度?原告依據(jù)《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定,主張在審理物業(yè)管理合同糾紛時適用訴訟時效時不宜過苛,其一直在積極主張權(quán)利,因此訴訟時效應(yīng)當發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
情形時,可以不承擔舉證不能的不利后果,可以不適用訴訟時效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見的原因。
因此,在適用《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定時,只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對物業(yè)管理企業(yè)不得過苛,并不是在適用民事訴訟時效上不宜過苛,應(yīng)當加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為,即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性,也應(yīng)當認為其主張的權(quán)利未過訴訟時效,應(yīng)當予以保護。
此外,在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問題上,特別是沒有業(yè)主委員會的小區(qū)中,物業(yè)管理企業(yè)必須針對欠費的單個業(yè)主逐一主張權(quán)利,且主張權(quán)利時應(yīng)當做好證據(jù)保全工作,最好以上門催收要求業(yè)主確認簽字或者ems等郵寄送達的方式要求業(yè)主簽收。
最后,我國對物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過程中,對其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進,特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費的確定上。按照1996年出臺的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟適用房小區(qū)的物業(yè)費都采用政府指導價和政府調(diào)節(jié)價結(jié)合的管理辦法,物業(yè)管理企業(yè)的收費辦法應(yīng)當受到相應(yīng)的監(jiān)管部門的審批和監(jiān)督,調(diào)價變價也應(yīng)當獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(試行)》正式實施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費納入市場調(diào)節(jié)價的收費監(jiān)管的行列中去,無需經(jīng)過物價部門的審批。故在司法實踐過程中,對于一些歷史遺留問題,應(yīng)當依據(jù)當時的政策和法律法規(guī)區(qū)分對待,以維護當事人的合法利益。
四、實踐提示:
訴訟時,應(yīng)當注意:
1、應(yīng)當首先認定物業(yè)管理企業(yè)進駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無因管理法律關(guān)系和事實物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
2、應(yīng)當區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
3、應(yīng)當注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
4、應(yīng)當審查物業(yè)管理企業(yè)的請求權(quán)是否已過訴訟時效。
5、應(yīng)當注意提示當事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
近日,消費者閆女士到方莊工商所投訴,閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議,公司保姆在消費者家中工作半天后離開再無消息。之后消費者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費600元,公司拒絕退還,不退理由是保姆離開是因為你們不想用她,是你們給氣走的。在雙方無法達成協(xié)議的情況下,消費者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費者進行調(diào)解,最后經(jīng)過調(diào)解退還消費者信息服務(wù)費540元,雙方均表示滿意。
評析:
近幾年,家政服務(wù)公司與消費者之間投訴量有上升趨勢,主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下,從社會上找來打工人員不經(jīng)過正規(guī)培訓直接上崗,家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會有關(guān)規(guī)定進行操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。消費者在找尋保姆之前應(yīng)當根據(jù)自身需要確定標準,明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù),兩者之間是承攬合同關(guān)系,如果由于家政服務(wù)人員的責任而給雇主帶來損失,應(yīng)由家政公司承擔賠償責任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況,家政公司應(yīng)當為消費者提供合格的保姆服務(wù),不能因保姆個人原因而回避自身的責任。最終通過綜合考慮雙方的過錯程度,通過調(diào)解的方式達成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實情況,較好處理了市場交易矛盾。
但是如果消費者是通過中介公司或者熟人介紹聘請的保姆,雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系,保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配,在飲食起居等方面也會受到雇主一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當出現(xiàn)糾紛時,就只能向保姆個人主張權(quán)利解決矛盾。
因此,無論是通過哪種方式找的家政服務(wù),一定要有簽合同的意識,具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責任承擔方式等都要形成文字性的東西??醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格,服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等,不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動的“野家政”。這樣在解決糾紛時就能明確責任主體,合法有效地處理矛盾。
案例:20xx年3月31日,劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺注冊,成為易趣網(wǎng)的用戶,由易趣網(wǎng)為劉某提供免費的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。20xx年7月1日,易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用費,并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認,該協(xié)議對用戶注冊程序、網(wǎng)上交易程序、收費標準和方式及違約責任等作了具體的約定。此后,劉某確認了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》,并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,但至20xx年9月24日,劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺使用費1330元,為此,易趣網(wǎng)訴至法院,要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺使用費、賠償律師費用。劉某則認為,《服務(wù)協(xié)議》長達67頁,過于冗長,致使用戶不能閱讀全文,故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析:本案涉及的主要法律問題是如何確認網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同,從嚴格合同的意義上而言,易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同,其具有以下特征。首先,雙方當事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺、進行服務(wù)、收取費用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù)。其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點,即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定,相對方不能更改,要么全部接受合同的條款,要么全部不接受合同的條款,相對方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利,而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,一方的身份和性質(zhì)難以確定,因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動生成的,只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》,按確認鍵同意后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立,故在此情況下,用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定,用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后,可能會成為確定的一方當事人,也可能成為匆匆一看客。最后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國合同法對合同的形式都有著一定的限制,根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對合同的形式作這樣的理解,一是除即時結(jié)清的合同以外,一般須訂立書面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的,應(yīng)當采用書面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的,為此,我國合同法又進一步規(guī)定,書面合同可以是合同書、信件,也可以是數(shù)據(jù)電文,包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此,作為一種特殊的合同形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難,從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件,但要注意三個方面的問題。
第一,以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問題。對此,各國法律一般都對要約的形式?jīng)]有加以限制,通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對方訂立合同,不管是口頭、書面、電話、電子信息等方式表現(xiàn),都應(yīng)當認為是有效的。我國法律對要約的形式也未加以規(guī)定。而美國的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定,要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二,以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問題。對要約的生效問題,我國和大陸法系國家均采取到達主義觀點。我國合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入受件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達時間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的,其發(fā)出的要約只要到達任何一個系統(tǒng),均應(yīng)視為到達,要約也就成立。
第三,以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的,同樣根據(jù)我國合同法第十六條的規(guī)定,采用到達主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法,交易各方在和交易對方訂立協(xié)議時,都會確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式,而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分,目前規(guī)定電子信息應(yīng)當是信息接受方能夠得到的。對此種交易方式,我國的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十六
甲方:
地址:
法定代表人或負責人:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中。
第一條項目基本情況。
1.1項目名稱:美好愿景項目二期。
1.2項目接入地點:
1.3業(yè)務(wù)類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進行相關(guān)通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨立使用的380v電源,包括所需的機房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護。
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負有保護責任,未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負責本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負責通信設(shè)施的運行維護,保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標準及時處理各項申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時,應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán),否則將承擔侵權(quán)的法律責任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時,變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方,并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負有保密責任,未經(jīng)對方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;。
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。
7.2乙方啟動投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔違約責任,賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責條款。
因不可抗力(包括地震、臺風等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時,雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行本合同。
第九條爭議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強制執(zhí)行時,則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時,本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十七
被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
一、答辯人收費有合法依據(jù)。
1、答辯人的該收費行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價局批準可收取停車管理服務(wù)費,具體標準由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。
2、根據(jù)浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費標準的批復》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。
二、被答辯人的觀點沒有法律依據(jù)。
被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對于地上露天車位無權(quán)收費的結(jié)論。
答辯人認為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。
但答辯人認為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護。
答辯人與被答辯人之間形成是車位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。
且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費,合同已處在正常履行過程中。
現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認為該請求不能成立。
三、被答辯人認為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。
但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費,卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。
故答辯人認為從5月1日開始計算與事實相符合,并無不妥。
綜上,答辯人認為被答辯人請求無事實與法律依據(jù),懇請法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院。
二〇〇八年月日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十八
乙方(受聘方):_________________。
聯(lián)系人:________________________。
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請乙方的律師擔任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍。
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進行法律分析、論證;。
4、受甲方委托,簽署、送達或者接受法律文件;。
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進行法律培訓,講授法律實務(wù)知識;。
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù);。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)。
2、乙方律師應(yīng)當勤勉、盡責地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。
3、乙方律師應(yīng)當利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當單獨建檔,應(yīng)當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應(yīng)當妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)。
1、甲方應(yīng)當全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應(yīng)當為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。
3、甲方應(yīng)當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;。
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方律師過錯(過錯認定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔。
第四條法律顧問費用及支付時間。
1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣,于本合同簽定之日起5個工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費:
在顧問期限內(nèi),乙方免費為甲方代理件20萬以下(含10萬)標的或無標的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費。乙方收取的律師費須按顧問單位標準給予優(yōu)惠,具體標準為:每件案件收取基本辦案費為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費:
(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;。
(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項目收費:
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。
4、以上費用不包括差旅費、調(diào)查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用,此類費用由甲方與乙方據(jù)實結(jié)算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費,訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當由雙方書面確認并結(jié)清有關(guān)費用。
第五條工作費用。
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應(yīng)當由甲方承擔:
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機構(gòu)等部門收取的費用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費用;。
4、乙方律師應(yīng)當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
第七條違約責任。
1、乙方無正當理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔賠償責任。
3、甲方無正當理由不支付法律顧問費或者工作費用,或者無故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達,一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當書面及時通知對方。
通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十一條附則。
1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請調(diào)換;。
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補充內(nèi)容;。
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十九
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費,打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及強制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn),不足以承擔民事責任,或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜,超出其權(quán)限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù),應(yīng)當予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機主。2、被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權(quán)益保護法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費共計110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價局調(diào)取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點作如下分析認定:
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調(diào)查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
本院認為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu),系合法成立、有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔民事責任,其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠郑瑧?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔。
綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十
甲方:乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1.2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。
1.1.3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1.1.4提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人備案幕布拍照,并配合乙方進行網(wǎng)站icp備案。
1.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.2.1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。
1.2.2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1.2.4乙方為甲方制作的網(wǎng)站,乙方有權(quán)在網(wǎng)站的頁腳注上乙方的制作商標,甲方不得私自刪除乙方的制作商標。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容。
2.1域名與服務(wù)器空間。
2.1.1域名:是否需要。
2.1.2服務(wù)器空間。
是否需要()類型:大?。?mb)注冊時間:
網(wǎng)站的整體策劃創(chuàng)意及美術(shù)風格設(shè)計、頁面的設(shè)計制作。
2.3網(wǎng)站維護和技術(shù)支持。
2.3.1網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2.3.3軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。
3.2付款方式:;。
3.2.1。
3.2.2。
第四條完成及驗收時間。
4.1完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。
4.2驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行大幅修改,乙方可根。
第六條合同期限。
本合同有效期為年月日至年月日。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任。
雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第九條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十一
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下條款:
一、服務(wù)項目:
在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
二、權(quán)益與義務(wù):
上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負,與本網(wǎng)無關(guān)。若因技術(shù)問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方,本合同同時解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費用:
甲方向乙方支付信息服務(wù)費_________元/年,網(wǎng)頁維護費_________元/年,圖表設(shè)計費(一次性)_________元,網(wǎng)頁制作費_________元,合計_________元(大寫)。
四、其他約定:
服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十二
乙方:_________。
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定,就甲方的網(wǎng)站建設(shè)維護事宜達成以下協(xié)議:
第一章網(wǎng)頁設(shè)計。
一、設(shè)計內(nèi)容。
具體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)參見附件。
二、網(wǎng)頁設(shè)計項目及價款。
價格:_________;。
主頁:_________;。
普通頁:_________;。
純文字頁:_________;。
其他語種頁:_________;。
或頁面:_________;。
動畫:_________;。
動態(tài)效果:_________;。
虛擬實境:_________;。
維護費:_________;。
其它要求的收費:_________;。
上述網(wǎng)頁設(shè)計的總價款為人民幣元:_________。
三、甲方義務(wù)。
1.甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2.甲方應(yīng)即時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3.甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4.甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
5.甲方應(yīng)在收到乙方書面完工通知的____日內(nèi)對整個方案進行驗證,并通知乙方進行修改,否則,視為全部設(shè)計驗收合格。
四、乙方義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計,并提交甲方審核;。
4.乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。
五、期限。
1.乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起個工作日內(nèi),完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計;。
3.對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁的維護工作。
服務(wù)內(nèi)容包括:
1.保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定正常地工作,力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非。
第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞;。
2.根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進行更新和維護;。
3.對甲方的技術(shù)維護人員及其他相關(guān)人員進行必要的技術(shù)培訓,并提供技術(shù)支持。
七、服務(wù)費用。
乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費標準為:
八、甲方的義務(wù)。
1.及時向乙方提供維護與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料;。
2.為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。
九、乙方的義務(wù)。
2.在甲方提出維護更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的`維護更新;。
5.本合同結(jié)束時,乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護更新的文字說明、網(wǎng)站密碼;。
6.本合同結(jié)束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
第三章其他約定。
十、特別約定。
1.甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);。
2.乙方有權(quán)在版面上標注設(shè)計單位名稱,未經(jīng)許可甲方不得更改;。
4.甲方對乙方提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何責任。
十一、保密。
1.甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。
2.乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給。
第三方。
十二、付款方式:
1.甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)付給乙方人民幣_________元;。
3.網(wǎng)站主機和網(wǎng)頁的維護費用的支付:在網(wǎng)站驗收合格后,甲方每個月到期前向乙方支付當期費用。
十三、違約責任。
3.甲方?jīng)]有按時履行支付義務(wù),除向乙方補交余款外,應(yīng)按每日向乙方支付遲延履行金。
4.甲乙雙方違反本合同項下的其他義務(wù),需賠償因此給對方造成的損失。
十四、爭議解決。
凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商解決。
協(xié)商不成,應(yīng)將爭議事項提交_________仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。
仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、合同文本、生效。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
十六、合同期限。
合同的有效期為________年。
期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作,則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。
乙方:_________。
________年____月____日。
________年____月____日。
附件。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十三
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。
二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費確認書》上簽字表示愿意接受該確認書約束,一方面該確認書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠遠沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
xxx年十一月二十三日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十四
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調(diào),最終也未解決問題。
根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除。”可見,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”屬違法的強行服務(wù)。
原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強行向業(yè)主提供事實服務(wù),強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當予以駁回。
另外,被答辯人強行服務(wù)的行為嚴重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費用的簡單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個人不得非法干預?!奔春贤斒氯擞袡?quán)選擇訂立對象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強行要求對方接受要約,不得強行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立?!痹谑聦嵑贤闪⒌囊希逗贤ā芬蟆皩Ψ浇邮堋?,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎(chǔ)。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權(quán)通過單方、強行的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”來要求答辯人繳納物管費。
二、被答辯人主張的物管費收取標準缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標準。
《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。”原《物業(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費收取標準的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費收取標準并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來確定收取標準,違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費收取標準未經(jīng)物價局核定、備案。
廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費標準由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。
《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r,根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價基準價,一級物業(yè)服務(wù)的基準價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標準為14.x5元/平方米·月,將近政府指導價標準的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標準的物管費,卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標準的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務(wù)費用,每天收取x.5‰的滯納金”進行約定。同時,被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強行提供的物業(yè)服務(wù)嚴重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構(gòu)同期同類貸款利息的標準。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實際上已按照較高標準繳納了物管費。
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費的支付標準和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標準(約政府指導價標準的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費及其標準無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴重損害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權(quán)利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護答辯人的合法權(quán)益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院。
答辯人:張xx。
代理人:于xx、余xx。
xxx年xx月xx日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇一
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字授權(quán)代表簽字。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二
甲方:
乙方:徐州金橋網(wǎng)絡(luò)有限公司上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1.2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。
1.1.3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1.1.4提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人備案幕布拍照,并配合乙方進行網(wǎng)站icp備案。
1.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.2.1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。
1.2.2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1.2.3乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定及安全,并制定相應(yīng)措施,確保甲方相關(guān)數(shù)據(jù)不丟失,不泄露。否則乙方應(yīng)對此造成的后果承擔相應(yīng)責任。在運行過程中如因程序本身編碼缺陷,應(yīng)及時進行相應(yīng)的修改和升級,如因其他問題引起網(wǎng)站故障,應(yīng)及時響應(yīng)并處理。在制作過程中,對甲方提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。對有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
1.2.4乙方為甲方制作的網(wǎng)站,乙方有權(quán)在網(wǎng)站的頁腳注上乙方的制作商標,甲方不得私自刪除乙方的制作商標。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容。
2.1域名與服務(wù)器空間。
2.1.1域名:是否需要。
2.1.2服務(wù)器空間。
是否需要()類型:大?。?mb)注冊時間:
網(wǎng)站的整體策劃創(chuàng)意及美術(shù)風格設(shè)計、頁面的設(shè)計制作。提供簡體中文版,主頁創(chuàng)意、模版設(shè)計,asp基本功能模塊。
2.3網(wǎng)站維護和技術(shù)支持。
2.3.1網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2.3.3軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。
3.2付款方式:;。
本合同簽訂之日,甲方向乙方支付%定金,計人民幣:元整;。
甲方在驗收之后3個工作日內(nèi)向乙方支付合同剩余金額元;。
第四條完成及驗收時間。
4.1完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。
4.2驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行大幅修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。(此修改是指:1、非程序本身缺陷;2、整體框架修改,3、增加功能模塊等,4、flash動畫制作。)。
本合同有效期為年月日至年月日。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任。
雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第九條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
日期:年月日日期:年月日乙方(蓋章):
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇三
委托方:________________________________(以下簡稱甲方)。
法定代表人:____________________________。
通訊地址:______________________________。
聯(lián)系方式:______________________________。
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)。
法定代表人:____________________________。
通訊地址:______________________________。
聯(lián)系方式:______________________________。
銀行賬戶:______________________________。
銀行賬號:______________________________。
簽訂地點:______________________________。
風險告知:提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽和履約能力,可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲方在此委托乙方進行____________________網(wǎng)站的建設(shè)。為明確雙方責任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成以下協(xié)議:
第一條:項目的內(nèi)容、價款、交付方式。
1、項目內(nèi)容:_________________________。
2、付款方式:本合同涉及總金額為人民幣_______________________,合同簽訂后,甲方需向乙方預付60%合同款,甲方待乙方建設(shè)完成上線前向乙方支付30%合同款項,上線經(jīng)過一星期測試調(diào)整再向乙方支付剩余10%合同款。
3、合同期限:本合同有效期為___年___月___日至__年___月___日。
風險告知:技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應(yīng)當支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當承擔免收報酬等違約責任。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方,并保證資料的合法性。
3、乙方在完成合同規(guī)定的義務(wù)后,甲方按照附錄一的要求,及時支付費用。
4、甲方將在著作權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方。
5、甲方對本合同標中的網(wǎng)頁、圖像享有排版的版權(quán)。
6。版權(quán)所有歸甲方(包括原文件、程序、文字、動畫文件、有聲文件、及相關(guān)作品)。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按附錄一的要求,使用甲方資料,進行網(wǎng)站的開發(fā)。
3、在附錄一要求的期限內(nèi),完成網(wǎng)站的開發(fā),并通知甲方進行驗收。
4、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格地方進行修改。
5、乙方未經(jīng)甲方同意不得向第三方拷貝或泄露網(wǎng)站程序。
6。乙方負責維護甲方網(wǎng)站運營期間數(shù)據(jù)的安全。
7。免費為甲方提供三年的技術(shù)支持。
第四條:驗收條款。
1、驗收標準有以下幾條:
a、乙方完成附錄一的所有設(shè)計內(nèi)容,并保證功能完備。
b、甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問這個網(wǎng)站。
c、主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準)錯誤。
d、網(wǎng)絡(luò)程序正常運行。
2、驗收期為___天時間。
第五條:違約責任。
1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3_天內(nèi),及時通知另一方。
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第六條:保密條款。
雙方應(yīng)嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔賠償。
風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
第七條:以上條款如有未盡事疑,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充:
補充內(nèi)容(手寫,需加蓋公章):____________________________________________________________________。
第八條:其它。
1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2、附錄一規(guī)定的有效期滿,本合同自動失效。屆時雙方若愿繼續(xù)合作,應(yīng)重新訂立合同。
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇四
為協(xié)助甲方建立網(wǎng)站,甲乙雙方簽訂如下合同:
一.網(wǎng)站服務(wù)時間為____年,甲方向乙方支付費用為____元,一年內(nèi)屬于合同以內(nèi)的服務(wù)乙方不再收任何費用。
二.乙方為甲方提供的服務(wù)如下:
1、國際域名____個。
2、m高速服務(wù)器空間、支持asp、access或sql數(shù)據(jù)庫。
3、企業(yè)郵局____m,可分為多個郵箱,如:____@。
4、e-mial功能:pop3、smtp方式收發(fā)信件、自動回復、自動轉(zhuǎn)發(fā)等功能。
5、制作包括動態(tài)flash和精美首頁在內(nèi)的____頁以內(nèi)公司網(wǎng)頁中文版____套,英文版____套。
6、首頁設(shè)計體現(xiàn)公司特色的精彩動感flash動畫。
7、設(shè)計企業(yè)形象圖標和廣告條各一個。
8、送功能強大的用戶反饋單、留言本。
9、一年免費維護網(wǎng)站,增加網(wǎng)頁按____元/頁收費。
10、全套數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持。
(此為網(wǎng)站的精華,價格因此不同)。
三.甲方需向乙方提供的資料如下:
1、甲方公司圖標、廣告條圖標(若沒有,乙方免費設(shè)計)。
2、甲方公司文字介紹資料、公司產(chǎn)品圖片(若沒有,乙方免費拍照、掃描圖片)、公司聯(lián)系方法(包括地點、電話、傳真、email、等)及其他和公司網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
四.具體設(shè)計流程:__。
1、雙方協(xié)商簽訂合同后甲方向乙方預付建站費用的____%。
2、甲方配合乙方準備公司資料后乙方開始設(shè)計開發(fā)甲方網(wǎng)站。
3、甲方檢查并提出修改建議,乙方按甲方要求完成網(wǎng)站設(shè)計。
一年內(nèi)免費更新。
五.此協(xié)議一式兩份,涂改無效。
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇五
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:南通網(wǎng)搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方作為甲方公司網(wǎng)站的建設(shè)服務(wù)商,現(xiàn)就有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)一事達成如下協(xié)議,具體條款如下:
網(wǎng)站建設(shè)(初次建設(shè)含一年免費網(wǎng)站有限服務(wù),具體內(nèi)容參考售后服務(wù)內(nèi)容)。
第三條、合同金額。
合同總金額:小寫:2200元,大寫:貳仟貳佰元整。
第四條、付款方式。
甲方按所選定的服務(wù)項目應(yīng)向乙方支付總費用2200元,此費用包括一年的網(wǎng)站制作費用和網(wǎng)站維護費用。雙合同簽定后,甲方支付網(wǎng)站建設(shè)總金額50%計1100元,網(wǎng)站全部制作完成并上傳至網(wǎng)站空間通后過并檢測成功驗收后三日內(nèi)支付網(wǎng)站建設(shè)剩余的全部尾款1100元。
第五條網(wǎng)站設(shè)計進程。
1、乙方在15個工作日內(nèi),完成整個網(wǎng)站的制作。(自收到甲方提供的相關(guān)資料之日算起)乙方在7個工作日內(nèi),完成網(wǎng)站的前臺頁面風格及框架制作并通知甲方審核(甲方如無異議視為通過,如有修改意見,在七個工作日內(nèi)及時溝通并完成)前臺頁面確定后,乙方在不超過總工作日內(nèi)完成甲方網(wǎng)站相應(yīng)功能模塊的程序開發(fā)工作,調(diào)試完畢后通知甲方驗收并上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,網(wǎng)站全部制作完成。
2、對甲方提出的超出本合同范圍并有可能影響雙方約定完成時間的,由此產(chǎn)生的延期與乙方無關(guān),由雙方協(xié)商確定具體時間及相關(guān)費用。
第六條售后服務(wù)。
正式簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同的客戶將享受一年免費有限售后服務(wù)。整個網(wǎng)站制作完成后在原頁面上有文字和圖片的更換(一年之內(nèi)8次,30張圖片范圍內(nèi),不涉及源代碼重大功能修改),以及用戶網(wǎng)站的日常上傳、下載,以及相應(yīng)的重大通知、節(jié)日預告等,網(wǎng)搜科技將為用戶提供免費服務(wù)。至網(wǎng)站交付貴公司正式運行當日起享受以下一年有效期免費服務(wù)內(nèi)容:。
1、培訓:網(wǎng)搜科技將為用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)站基礎(chǔ)使用培訓,參與人數(shù)不限,用戶在員工更換后無需擔憂網(wǎng)站使用問題。
2、乙方負責為網(wǎng)站數(shù)據(jù)做定期的備份以及網(wǎng)站正常運營的維護。
3.同時網(wǎng)搜科技還提供:。
網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接檢查、處理、改正服務(wù);。
頁面代碼優(yōu)化;。
企業(yè)域名解析、網(wǎng)站空間代管服務(wù);。
4.故障處理反應(yīng)。
(1)如系統(tǒng)發(fā)生重大問題,在得到正式的書面通知或傳真確認后,我公司保證12小時內(nèi)做出反應(yīng),承諾在3天之內(nèi)排除故障。所謂重大問題是指系統(tǒng)無法按照雙方所訂合同規(guī)定的技術(shù)要求正常運轉(zhuǎn),甚至癱瘓,而使用者按照我公司提供的技術(shù)資料仍無法排除的嚴重故障。
(2)系統(tǒng)發(fā)生一般問題,在得到正式的書面通知或傳真和確認后,我公司保證在2天時間內(nèi)以書面形式告知對方解決問題的具體措施,或?qū)⒏暮玫能浖魉徒o對方。所謂一般問題是指軟件或資料存在某些不正確的邏輯關(guān)系,或不明確的描述及遺漏,或次要的功能缺陷,但不影響系統(tǒng)的正常運行。如仍無法排除問題,我公司保證在3小時之內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場解決。
第七條、相關(guān)說明。
1、乙方收到甲方的網(wǎng)站建設(shè)首期款后在七個工作日內(nèi)制作出網(wǎng)站首頁并通知甲方確認。
2、甲方應(yīng)積極配合乙方工作,急時提供網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)資料(電子版)。
3、因甲方網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容涉及到有關(guān)的法律責任與乙方無關(guān),乙方有責任對甲方的所提供的資料予以保密,網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,源程序為甲方所有,乙方不得外泄。
第八條、雙方責任。
a、甲方義務(wù):
1、甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2、甲方應(yīng)及時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3、甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中含有有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感等問題的內(nèi)容,以及違反國家有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4、甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
b、乙方義務(wù):
2、在制作過程中,乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方實現(xiàn)訂制單擬定的設(shè)計內(nèi)容,并經(jīng)甲方認可。
3、乙方在網(wǎng)頁設(shè)計及內(nèi)容制作完畢時應(yīng)及時通知甲方,甲方不提出異議的,視為確認。
4、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能和穩(wěn)定性。(出現(xiàn)不可抗力除外,如:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停電、政府行為等)。
5、網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,乙方不得使用和許可任何一方使用該版本和程序,并不得模仿甲方的經(jīng)營模式。
第九條、免責條件。
1、因電信部門檢修等原因造成網(wǎng)站中斷的,雙方不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
第十條、合同生效辦法。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,任何一方不得擅自變動修改,如有違反以上條款,則按違約處理,違約方應(yīng)自動放棄抗辯權(quán),并賠償對方損失。合同有效期為一年。合同期滿后,雙方可視具體情況另行商定合作辦法。以上協(xié)議如有不足,可補充說明。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力;本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:。
代表簽字:代表簽字:。
電話:電話:簽訂日期:簽訂日期:
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇六
委托方:________________________(以下簡稱甲方)。
受托方_________________________(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)工作范圍及期限:
1、甲方委托乙方為其提供產(chǎn)品品牌及子品牌視覺形象設(shè)計年度服務(wù)。
二、服務(wù)費用、付款方式和時間:
總費用:人民幣________________元,大寫:________________________萬________________仟_______________佰________________拾________________元整。
付款方式:________________________方式結(jié)算。
其余金額分三次,在分別在服務(wù)年度的6月、9月和12月的25日前向乙方支付,每次支付_________元。
三、交稿時間及方式:自收到甲方預付款后________工作日內(nèi)開始交付稿件,甲方在________日內(nèi)反饋修改意見,否則視為甲方已確認稿件。
修改時間另行約定。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品及企業(yè)的原形資料,并對指定使用的資料引起的知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等相關(guān)權(quán)利的損害,承擔全部責任。
2、有關(guān)市場反饋的消費者信息、同業(yè)相關(guān)信息,銷售終端問題反映。
3、甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的付款時間付款。
4、由于甲方單方面變動、增加本合同服務(wù)項目所產(chǎn)生的額外費用,由甲方支付。
乙方根據(jù)本合同服務(wù)項目一經(jīng)部份履行或者全部履行的,甲方仍需按本合同支付相應(yīng)費用。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、按照甲方要求提供創(chuàng)意、設(shè)計等項目服務(wù),就產(chǎn)品所在行業(yè)的專業(yè)資訊與甲方分享。
2、乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的時間進行工作并按時交付稿件。
3、無合理原因/或非不可抗力,在規(guī)定時間里推遲交付稿件,屬乙方違約。
4、未能事前采取(或通知甲方采取)合法手段取得第三方版權(quán)、肖像權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán),而導致向甲方提供的作品侵犯第三方合法權(quán)益的,屬乙方違約。
5、由于乙方單方面變動本合同服務(wù)項目所產(chǎn)生的額外費用,由乙方承擔。
原服務(wù)項目義務(wù)仍需履行。
六、知識產(chǎn)權(quán)的約定:
1、甲方承諾對于未付費的創(chuàng)意/設(shè)計作品,不得在任何環(huán)境或條件中使用,否則乙方將有權(quán)向甲方追究違約責任或侵權(quán)責任。
2、甲方在付清全額服務(wù)費用后即擁有本合同約定的創(chuàng)意/設(shè)計作品的使用權(quán)和所有權(quán)。
3、乙方協(xié)助甲方從第三方購得的設(shè)計素材,甲方對其使用范圍將按照甲方實際支付購買的版權(quán)使用范圍、方式和時間加以限定。
七、違約責任:
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲、乙雙方須嚴格遵守。
任何一方違反本合同約定,除應(yīng)承擔由此造成的實際損失外,還須向守約方支付本合同價款20%的違約金。
2、本合同沒有約定的其他違約責任,適用《民法典》的相關(guān)規(guī)定。
3、甲、乙雙方未經(jīng)對方書面同意而向任何第三方透露本合同內(nèi)容及相關(guān)資料,透露方須承擔違約責任。
八、合同的變更、解除和其他:
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以變更或者解除?;蛞蛞环絿乐剡`約,守約方有權(quán)變更或者解除合同。
2、凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方協(xié)商或者調(diào)解解決;協(xié)商或者調(diào)解不成,可提起訴訟。
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。協(xié)商達成的補充協(xié)議與本合同具同等效力。
4、本合同壹式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,自雙方代表簽字、蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
________年____月____日________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇七
簽訂合同地點:______________。
甲方:________。
乙方:________。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條_甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條_合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條_甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條_乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條_甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條_甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條_乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條_本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條_甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條_雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條_雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條_本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條_本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條_任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條_任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。
前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條_任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條_訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條_一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條_雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條_本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條_如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條_本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條_本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)_______乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字_______授權(quán)代表簽字。
附件一:網(wǎng)站建設(shè)項目工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式。
一、網(wǎng)站項目內(nèi)容及價格。
網(wǎng)站整體策劃創(chuàng)意費:_________元;。
網(wǎng)頁設(shè)計制作費:_________元;。
系統(tǒng)建設(shè)費:_________元;。
(期限__________,具體內(nèi)容:虛擬主機/托管/整機租用);。
網(wǎng)站推廣費:_________元;。
其它費用:_________。
(如有域名、主機、網(wǎng)站推廣等服務(wù)請將相關(guān)服務(wù)條款/協(xié)議作為本合同附件)。
二、合同金額及付款方式__。
_1.本合同金額總計:__________________人民幣元。
_2.付款方式。
_本合同簽訂后3日內(nèi),甲方向乙方支付合同金額的_________%,即_________元,驗收之后3日內(nèi)支付合同余款即_________元。
三、完成及驗收時間:
完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本附件規(guī)定先行支付的款項后_________日內(nèi)制作完成網(wǎng)頁制作。
驗收期限:甲方在年月日前完成項目的驗收,并確認。
上傳期限:乙方在年月日前以紙介、磁盤或cd-rom方式交付工作成果。
_____或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。
付款期限:甲方須于年月日前將余款匯至乙方帳戶。
附件二、驗收標準和驗收后修改補充。
1.無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
2.包含本附件第一條中雙方所確認的功能。
3.驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方本附件規(guī)定的日期內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
4.驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。
附件三、其他約定:
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇八
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。
第二十六條本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字授權(quán)代表簽字。
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:南通網(wǎng)搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱乙方)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方作為甲方公司網(wǎng)站的建設(shè)服務(wù)商,現(xiàn)就有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)一事達成如下協(xié)議,具體條款如下:
網(wǎng)站建設(shè)(初次建設(shè)含一年免費網(wǎng)站有限服務(wù),具體內(nèi)容參考售后服務(wù)內(nèi)容)。
第三條、合同金額。
合同總金額:小寫:2200元,大寫:貳仟貳佰元整。
第四條、付款方式。
甲方按所選定的服務(wù)項目應(yīng)向乙方支付總費用2200元,此費用包括一年的網(wǎng)站制作費用和網(wǎng)站維護費用。雙合同簽定后,甲方支付網(wǎng)站建設(shè)總金額50%計1100元,網(wǎng)站全部制作完成并上傳至網(wǎng)站空間通后過并檢測成功驗收后三日內(nèi)支付網(wǎng)站建設(shè)剩余的全部尾款1100元。
第五條網(wǎng)站設(shè)計進程。
1、乙方在15個工作日內(nèi),完成整個網(wǎng)站的制作。(自收到甲方提供的相關(guān)資料之日算起)乙方在7個工作日內(nèi),完成網(wǎng)站的前臺頁面風格及框架制作并通知甲方審核(甲方如無異議視為通過,如有修改意見,在七個工作日內(nèi)及時溝通并完成)前臺頁面確定后,乙方在不超過總工作日內(nèi)完成甲方網(wǎng)站相應(yīng)功能模塊的程序開發(fā)工作,調(diào)試完畢后通知甲方驗收并上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,網(wǎng)站全部制作完成。
2、對甲方提出的超出本合同范圍并有可能影響雙方約定完成時間的,由此產(chǎn)生的延期與乙方無關(guān),由雙方協(xié)商確定具體時間及相關(guān)費用。
第六條售后服務(wù)。
正式簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同的客戶將享受一年免費有限售后服務(wù)。整個網(wǎng)站制作完成后在原頁面上有文字和圖片的更換(一年之內(nèi)8次,30張圖片范圍內(nèi),不涉及源代碼重大功能修改),以及用戶網(wǎng)站的日常上傳、下載,以及相應(yīng)的重大通知、節(jié)日預告等,網(wǎng)搜科技將為用戶提供免費服務(wù)。至網(wǎng)站交付貴公司正式運行當日起享受以下一年有效期免費服務(wù)內(nèi)容:。
1、培訓:網(wǎng)搜科技將為用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)站基礎(chǔ)使用培訓,參與人數(shù)不限,用戶在員工更換后無需擔憂網(wǎng)站使用問題。
2、乙方負責為網(wǎng)站數(shù)據(jù)做定期的備份以及網(wǎng)站正常運營的維護。
3.同時網(wǎng)搜科技還提供:。
網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接檢查、處理、改正服務(wù);。
頁面代碼優(yōu)化;。
企業(yè)域名解析、網(wǎng)站空間代管服務(wù);。
4.故障處理反應(yīng)。
(1)如系統(tǒng)發(fā)生重大問題,在得到正式的書面通知或傳真確認后,我公司保證12小時內(nèi)做出反應(yīng),承諾在3天之內(nèi)排除故障。所謂重大問題是指系統(tǒng)無法按照雙方所訂合同規(guī)定的技術(shù)要求正常運轉(zhuǎn),甚至癱瘓,而使用者按照我公司提供的技術(shù)資料仍無法排除的嚴重故障。
(2)系統(tǒng)發(fā)生一般問題,在得到正式的書面通知或傳真和確認后,我公司保證在2天時間內(nèi)以書面形式告知對方解決問題的具體措施,或?qū)⒏暮玫能浖魉徒o對方。所謂一般問題是指軟件或資料存在某些不正確的邏輯關(guān)系,或不明確的描述及遺漏,或次要的功能缺陷,但不影響系統(tǒng)的正常運行。如仍無法排除問題,我公司保證在3小時之內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場解決。
第七條、相關(guān)說明。
1、乙方收到甲方的網(wǎng)站建設(shè)首期款后在七個工作日內(nèi)制作出網(wǎng)站首頁并通知甲方確認。
2、甲方應(yīng)積極配合乙方工作,急時提供網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)資料(電子版)。
3、因甲方網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容涉及到有關(guān)的法律責任與乙方無關(guān),乙方有責任對甲方的所提供的資料予以保密,網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,源程序為甲方所有,乙方不得外泄。
第八條、雙方責任。
a、甲方義務(wù):
1、甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2、甲方應(yīng)及時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3、甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中含有有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感等問題的內(nèi)容,以及違反國家有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4、甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
b、乙方義務(wù):
2、在制作過程中,乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方實現(xiàn)訂制單擬定的設(shè)計內(nèi)容,并經(jīng)甲方認可。
3、乙方在網(wǎng)頁設(shè)計及內(nèi)容制作完畢時應(yīng)及時通知甲方,甲方不提出異議的,視為確認。
4、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能和穩(wěn)定性。(出現(xiàn)不可抗力除外,如:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停電、政府行為等)。
5、網(wǎng)站版權(quán)歸甲方所有,乙方不得使用和許可任何一方使用該版本和程序,并不得模仿甲方的經(jīng)營模式。
第九條、免責條件。
1、因電信部門檢修等原因造成網(wǎng)站中斷的,雙方不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
第十條、合同生效辦法。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,任何一方不得擅自變動修改,如有違反以上條款,則按違約處理,違約方應(yīng)自動放棄抗辯權(quán),并賠償對方損失。合同有效期為一年。合同期滿后,雙方可視具體情況另行商定合作辦法。以上協(xié)議如有不足,可補充說明。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力;本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:。
代表簽字:代表簽字:。
電話:電話:簽訂日期:簽訂日期:
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇九
甲方:乙方:地址:地址:郵編:郵編:
電話:電話:聯(lián)系人:聯(lián)系人:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1-1-1根據(jù)本合同項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。
1-1-2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。1-1-3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1-1-4在合同期內(nèi),甲方變更通訊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人通知乙方,否則甲方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
1-2-1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。1-2-2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1-2-3乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定及安全,并制定相應(yīng)措施,確保甲方相關(guān)數(shù)據(jù)不丟失,不泄露。否則乙方應(yīng)對此造成的后果承擔相應(yīng)責任。在運行過程中如因程序本身編碼缺陷,應(yīng)及時進行相應(yīng)的修改和升級,如因其他問題引起網(wǎng)站故障,應(yīng)及時響應(yīng)并處理。(詳見附件二:技術(shù)服務(wù))。
1-2-4在制作過程中,對甲方提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。對有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
1-2-5在合同期內(nèi),乙方如發(fā)生公司名稱、法人、通訊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人的變更,應(yīng)提前15天通知甲方,雙方協(xié)商進行本合同的修改和續(xù)簽,否則乙方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容2.1域名注冊。
域名:;2.2虛擬主機。
1、網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份(每月對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)雙備份(服務(wù)器備份、人工數(shù)據(jù)備份));3、軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。3.2付款方式:3.2.1。
本合同簽訂之日,甲方向乙方支付元;3.2.2。
甲方在驗收之后向乙方支付合同剩余金額元;。
第四條完成及驗收時間。
完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗收合格。
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行修改,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取制作費。(此修改是指:1、非程序本身缺陷;2、整體框架修改,3、增加功能模塊等,4、flash動畫制作。)。
6.1本合同有效期為年月日至年月日??臻g租用為年,自年月日至年月日。6.2自第二年起,域名注冊費元虛擬主機租用費維護費:元/共計元,如果相關(guān)費用(網(wǎng)站維護費除外)降低則按照最低標準進行收費。
6.3續(xù)約合同期為一年,續(xù)約合同條款以新合同為準。新合同的條款由甲乙雙方在本合同到期前一個月共同協(xié)商簽署。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第八條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,
經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章)授權(quán)代表簽字。
乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字。
日期:200年月日日期:200年月日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十
甲方:
乙方:長沙市上維廣告有限公司。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,秉著互惠互利、共同發(fā)展、共同推動電子商務(wù)的原則,甲乙雙方就乙方為甲方提供的網(wǎng)站建設(shè)及服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、甲方網(wǎng)站的內(nèi)容及價款。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)國務(wù)院20xx年9月20日頒布施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,甲方提供所有存放在乙方服務(wù)器的資料必須健康、合法,否則乙方有權(quán)刪除。
2、甲方租用乙方虛擬空間期間必須保證無下列行為:散布電子郵件廣告、垃圾郵件及任何破壞或試圖破壞系統(tǒng)安全的行為,否則乙方有權(quán)停止該虛擬空間服務(wù)。
3、乙方有義務(wù)在合同期內(nèi)向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),包括按質(zhì)完成甲方網(wǎng)站的制作并開通相關(guān)服務(wù)。
4、網(wǎng)站制作完成,在乙方書面通知甲方后7日內(nèi)為驗收期,如甲方無異議,則乙方視為甲方驗收通過。在驗收期內(nèi)甲方如有修改要求,在不改變框架的前提下,可對不符合要求的地方進行修改。
5、對于甲方提出的已經(jīng)過甲方確認的頁面或功能進行修改的部分,雙方應(yīng)簽署網(wǎng)站合同補充協(xié)議并支付相關(guān)費用,并不能以此為由,拖延或拒付網(wǎng)站的相關(guān)款項。
6、甲方可以在協(xié)議期內(nèi)向乙方提請網(wǎng)站升級的要求,但需補交新發(fā)生的相關(guān)費用。
7、甲方款項未付清的前,乙方不提供網(wǎng)站源代碼(頁面文件、程序代碼)。
8、甲方網(wǎng)站建設(shè)完成后30天內(nèi),必須遵守公安部頒發(fā)的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護辦法》進行備案。備案步驟:
a)單位介紹信(負責人)身份證(復印件)。
b)法人代表(負責人)身份證(復印件)。
c)填寫《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)備案表》。
d)以上材料壹式貳份,交由我方后由我方代為上交湖南公共信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察處備案。如30天內(nèi)未提交備案材料,我方將按照公安部頒發(fā)的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護辦法》中的處罰條例,停止所提供的服務(wù)。
三、履行。
甲方按時交納合同中規(guī)定的費用后,并提供網(wǎng)站所需圖文資料日起,乙方在個工作日內(nèi)完成并開通甲方的網(wǎng)站,特殊情況(例如資料多或頁面較多)可延期個工作日完成。
四、本合同發(fā)生的費用付款時間為年月日,付款方式為,付款金額為元。
五、違約責任。
1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時書面通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi),及時書面通知另一方。
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
六、本合同附件:
合同附件是本合同的組成部分,與本協(xié)議一起具有同等法律效力。
七、保密條款:乙方保證任何時候不得向任何第三方擅自公開、展示、泄漏甲方向乙方提供的、存放在乙方服務(wù)器的全部資料(甲方書面同意的除外),否則甲方有權(quán)追究乙方的一切法律責任并要求賠償由此造成的經(jīng)濟損失。
八、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后,自簽訂之日起生效。
九、本合同壹式貳份,雙方各持壹份,其他未盡之處,雙方協(xié)商解決。
十、本條款為結(jié)束條款。
甲方:
電話:
傳真:
地址:
乙方:長沙市上維廣告有限公司電話:傳真:地址:長沙市長島路8號天扶華庭北棟5層e-mail:開戶名:開戶行:銀行帳號:開戶名:長沙市上維廣告有限公司開戶行:建行長沙長島路支行銀行帳號:430000303授權(quán)代表(簽字):授權(quán)代表(簽字):
年月日年月日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十一
網(wǎng)站建設(shè)的前期準備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研,這些確立后,再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、web程序員共同完成。以下是本站小編整理的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
合同。
歡迎參考閱讀。
地址:曲靖市麒麟?yún)^(qū)翠峰路建行大廈20樓。
受托方(乙方):易通通訊傳媒有限責任公司。
法定代表人:
地址:曲靖市麒麟?yún)^(qū)沿江路曲辰種業(yè)二樓。
鑒于:
甲方是云南(曲靖)國際農(nóng)業(yè)食品科技園(以下簡稱科技園)項目的實施單位,科技園是曲靖市政府為引進最先進農(nóng)業(yè)技術(shù)促進曲靖市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展而實施建設(shè)的現(xiàn)代化和國際化項目,為了通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳科技園,提高科技園的知名度,有效的推動科技園的建設(shè)及招商工作,甲方擬就此專門建設(shè)一個網(wǎng)站,作為科技園項目及甲方公司在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳平臺。乙方是提供互聯(lián)網(wǎng)宣傳技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司,專門為相關(guān)企業(yè)全面提供互聯(lián)網(wǎng)宣傳技術(shù)服務(wù),有專業(yè)的技術(shù)能力和專業(yè)人才團隊完成甲方所需的工作任務(wù)。
方嚴格遵守:
第一條委托工作內(nèi)容。
1、網(wǎng)站設(shè)計制作:網(wǎng)站的內(nèi)容雙方另行簽訂《網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)定單》確定,該定單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
2、網(wǎng)站維護及內(nèi)容更新:在本合同期限內(nèi),乙方應(yīng)負責網(wǎng)站的維修管理,并按甲方的要求對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新,確保網(wǎng)站運行正常。
3、其他服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)站建設(shè)所需的硬件費用,由乙方負責承擔,乙方為甲方購置一臺型號為的高性能架式服務(wù)器,為該網(wǎng)站專用;乙方為甲方提供100m電信idc機房托管服務(wù)。
第二條完成委托工作的時間。
2、乙方在完成模塊版面設(shè)計后,甲方在5個工作日內(nèi)提出書面修改辦法,乙方按要求進行逐項修改后由甲方簽字認可,如出現(xiàn)在修改確認的后期制作過程中甲方對設(shè)計版面再提出新的版面修改變動超過50%的情況需重新支付制作費,費用另議。
3、后臺程序由乙方根據(jù)網(wǎng)站功能提供專業(yè)建議并制作后,由甲方提出書面修改意見乙方修改后甲方簽字確認。
4、在資料收集完成后20個工作日內(nèi),乙方完成網(wǎng)站設(shè)計工作、域名申請等網(wǎng)站建設(shè)工作、并將該網(wǎng)站投入使用。
5、在網(wǎng)站制作完成驗收后60個工作日內(nèi)完成網(wǎng)站相關(guān)備案工作。
第三條服務(wù)期限。
本合同的服務(wù)期限為自網(wǎng)站經(jīng)甲方驗收合格之日起三年,含電信idc機房1年托管服務(wù),超過一年后可由甲方自行交費或者甲方付費委托乙方代交費。
第四條費用。
甲方總的支付乙方費用為元,大寫(),該費用包括乙方設(shè)計制作網(wǎng)站的費用、乙方在本合同期限三年內(nèi)的維護服務(wù)費用、乙方代甲方建立網(wǎng)站所發(fā)生的設(shè)備設(shè)施的硬件投入費用及網(wǎng)站投入使用所需辦理的相關(guān)手續(xù)所發(fā)生的費用。該費用為包干費用,除電信idc主機托管1年以后的費用外,在合同期限內(nèi)甲方不再支付其他任何費用給乙方。
在本合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)甲方向乙方支付50%合同款,其余50%驗收完成后2個工作日內(nèi)一次性付清。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)。
甲方的權(quán)利義務(wù):
1.甲方委托乙方進行網(wǎng)站設(shè)計制作及服務(wù)器日常維護,按合同約定支付費用;。
3.甲方根據(jù)自身的需要,應(yīng)提出對網(wǎng)站的總體要求;。
5.網(wǎng)站設(shè)計制作工作全部完成后,甲方應(yīng)在乙方指定空間和規(guī)定的時間內(nèi)進行驗收;。
6.甲方應(yīng)對其網(wǎng)頁所登載內(nèi)容及提供給乙方代添加信息的真實性、準確性、合法性負全面責任,并且不得侵犯乙方或任何第三方的合法權(quán)利,一切由此所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
乙方的權(quán)利和義務(wù),
3.乙方根據(jù)甲方提出的總體設(shè)計功能要求,為甲方制作網(wǎng)站并完全達到甲方的要求;。
4.乙方為甲方網(wǎng)站預留功能性擴展接口,方便將來網(wǎng)站增加網(wǎng)站功能;。
5.乙方為甲方提供100m電信idc機房一年托管服務(wù);。
6.網(wǎng)站備案、域名申請和管理等服務(wù);。
7.乙方有權(quán)在甲方的主頁中注明該主頁由乙方制作的字樣或標識。
第六條驗收確認。
1.在網(wǎng)站建設(shè)完成后,乙方應(yīng)以書面形式通知甲方在指定空間和時間內(nèi)進行驗收;。
2.驗收期為乙方指定驗收后的七個工作日內(nèi),驗收合格后,甲方以書面方式簽收;。
3.在驗收中發(fā)現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時提出解決,超過驗收期,甲方即不簽收、又不提出異議,應(yīng)視為甲方已驗收合格。
4.甲方可通過任何與因特網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)連接的計算機瀏覽網(wǎng)站,以進行驗收;。
5.驗收時,以甲方簽字確認的《網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)定單》為標準核對,包括頁面無文字或圖片錯誤。
第七條、后期服務(wù)。
1.網(wǎng)站投入運行后,乙方負責技術(shù)維護服務(wù),保證網(wǎng)站程序正常運行;。
2.甲方在將來如需增加功能、更換版式、結(jié)構(gòu)等費用根據(jù)工作量大小雙方另行商議;。
3.乙方保證甲方網(wǎng)站在合同期限內(nèi)的開通率為99%;。
4.乙方為甲方提供搜索引擎優(yōu)化,提高谷歌、百度等搜索排名度;。
5.甲乙方雙方密切合作,共同解決開發(fā)中出現(xiàn)的各種問題;。
6、若乙方所提供的后期服務(wù)達不到上述約定標準,甲方可提前解除合同,未支付費用不再支付。
第八條其他約定。
第九條合同效力。
1、本合同一經(jīng)雙方簽章即發(fā)生法律效力,一式四份,雙方各執(zhí)二份;。
2、本合同履行發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,要協(xié)商不成時,向曲靖市仲裁委員會申請仲裁裁決。
甲方(簽章):乙方(簽章):
法定代表人:法定代表人:
簽約時間:簽約地點:曲靖市麒麟?yún)^(qū)。
共
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十二
甲方:________。
乙方:________。
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設(shè)事宜達成以下協(xié)議。
雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條_甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的策劃、設(shè)計和制作。
本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的內(nèi)容、工作進度與安排、數(shù)量、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條_合同履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)。
第三條_甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)站建設(shè)時制作網(wǎng)頁必要的資料和協(xié)助并派專人負責與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第四條_乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
5-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
5-1-1根據(jù)本合同網(wǎng)站建設(shè)項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料及圖片等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法,圖片清晰、文字材料應(yīng)為電子文檔格式。
5-1-2甲方在使用建設(shè)完成的網(wǎng)站的時應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,特別地,應(yīng)當嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章,不得利用網(wǎng)站制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。
如果甲方利用本合同服務(wù)進行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認可或批準的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認可或批準。
5-1-3對違反5-1-1和5-1-2的要求而進行的使用、操作所引起的問題以及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
5-1-4按本合同約定支付費用。
5-1-5依合同約定使用合同標的。
5-1-6如甲方需要乙方提供放置網(wǎng)站的域名、服務(wù)器空間或需要乙方提供其他系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持等,雙方應(yīng)另行簽署其他協(xié)議。
5-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
5-2-1按照甲方提供的材料按照本合同約定的時間完成網(wǎng)頁制作等網(wǎng)站建設(shè)工作。
具體工作詳見本合同附件一。
5-2-2可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術(shù)咨詢,具體的操作方式及費用雙方另行簽署協(xié)議確認。
5-2-3依合同收取費用。
5-2-4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作完成后,及時向甲方提交工作成果。
第六條_甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用,以及為乙方進行網(wǎng)站建設(shè)工作提供其他必要的幫助。
第七條甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔全部責任。
因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的,由甲方自行承擔責任。
第八條_甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第九條_乙方如有需要須將本合同項目有關(guān)內(nèi)容委托第三方進行的,應(yīng)保證該有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十條_本合同網(wǎng)站項目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。
未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。
乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第十一條_甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤,其責任由甲方承擔。
第十二條_雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十三條_雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。
任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十四條_本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式確認。
上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十五條_本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
第十六條_任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。
甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費用。
本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。
第十七條_任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。
任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。
前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十八條_任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
在本合同其他條款對違約有具體約定時,從其約定。
第十九條_因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。
遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。
__。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第二十條_訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十一條_一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
第二十二條_雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。
本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十三條_本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
第二十四條_如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。
此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十五條_本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第二十六條_本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)_______乙方(蓋章)。
授權(quán)代表簽字_______授權(quán)代表簽字。
甲方(簽字捺印):_______乙方(簽字捺印):_______。
簽訂日期:___年___月___日簽訂日期:___年___月___日
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十三
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議,共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟困難,本案訴訟費、差旅費、協(xié)調(diào)費等相關(guān)費用,全由乙方承擔。
第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。
甲方為____?%,乙方為____?%.
第三條?甲方必須積極及時提供本案全部證據(jù),如實介紹情況,不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負責本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理,即代為承認、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應(yīng)承擔按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費用。
第六條?追回的款項,匯入由乙方指定的帳號,乙方按比例及時支付給甲方,不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。
甲?方:______________。
乙?方:____________。
代表人:______________。
代表人:____________。
____年____月____日。
___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務(wù)所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:
一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認真負責保護甲方合法權(quán)益,并按時出庭。
三、甲方必須真實地向律師敘述案情,提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時,有權(quán)中止代理,依約所收費用不予退還。
四、如乙方無故終止履行合同,代理費全部退還甲方;如甲方無故終止,代理費不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方繳納代理費_______元。
七、本合同有效期限,應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。
甲方:_______________。
乙方:_______________。
_____年_____月_____日。
注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細信息資料。如果有什么異議一定要及時說出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十四
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費,打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及強制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn),不足以承擔民事責任,或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜,超出其權(quán)限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù),應(yīng)當予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
協(xié)議書。
業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機主。2被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權(quán)益保護法》第二十四條四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費共計110元及利息。3《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省自治區(qū)直轄市電信管理機構(gòu)責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失。”據(jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價局調(diào)取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點作如下分析認定:
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調(diào)查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改。
通知書。
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
本院認為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu),系合法成立、有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔民事責任,其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔。
綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
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網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十五
合同。
糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例,歡迎參考閱讀。
一、案情簡述:
20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺區(qū)人民法院起訴,要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費總計人民幣30452.85元,并支付違約金人民幣119378.37元。
原告訴稱:
被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理。
協(xié)議書。
》和《客戶手冊》,原告于簽訂協(xié)議書的同時向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù),故雙方之間仍存在事實上的物業(yè)管理關(guān)系。故請求被告支付其拖欠的物業(yè)費和違約金。
被告王某辯稱:
1、原告在20xx年6月30日與開發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時沒有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì),故該合同應(yīng)當自始無效,原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費已經(jīng)超過了普通訴訟時效,故請求判決駁回原告的訴訟請求。
3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書》中的約定,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài),故被告請求適當減少原告的物業(yè)管理費用。
4、原告所主張的違約金過高,沒有書面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定日違約金為標的的千分之三,但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,其已經(jīng)失效,對原被告不再有拘束力,且其主張的違約金遠遠超過合同標的以及原告實際損失的數(shù)倍,故原告不同意支付違約金。
證據(jù)材料:
在審理過程中,原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書》、《客戶手冊》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》、《物業(yè)費說明》、《北京市物價局批復》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
經(jīng)法庭審理查明:
被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商,系雙方當事人真是意思表示。故合同合法有效,原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定,本物業(yè)管理服務(wù)費收費標準暫定為:住宅每建筑平方米3元/月,公建每建筑平方米8元/每月,并且已經(jīng)經(jīng)過北京市物價局批復。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積,被告的管理綜合費用為4090元/年,由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費日期為每年8月30日至9月4日。合同同時約定了被告未按期繳納物業(yè)費的違約金為合同標的的千分之三/每日。在審理中,被告王某以部分物業(yè)費已過訴訟時效作為抗辯理由,原告主張其一直進行催要,但被告王某未予認可。
二、判決結(jié)果:
間的意見,本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解,雖提供照片等證據(jù),但不足以證明其主張,故對被告的辯解,本院不予采信。綜上,原告要求被告支付部分物業(yè)費的訴訟請求,本院予以支持。依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條之規(guī)定,判決日下:
一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費8363.17元。
二、駁回原告的其他訴訟請求。
三、案例分析:
上述案例是未成立業(yè)主委員會的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒有成立業(yè)主委員會,單個業(yè)主又無法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù),故無論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何,該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個能夠代表他們的意思表示機構(gòu)維護他們的合法權(quán)益。
物業(yè)公司雖然沒有書面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實上接受了物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。但事實的物業(yè)管理合同并不等同于書面《物業(yè)管理協(xié)議書》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù),因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書》中明確約定“違約金為合同標的的千分之三/每日”,但最后法院仍認為,原告要求被告支付違約金的訴訟請求,因雙方之間并無約定,缺乏事實依據(jù),故最終駁回了原告的訴訟請求。故在審查法律關(guān)系時,應(yīng)當注意區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
另外,本案在法庭辯論過程中,爭議的焦點為物業(yè)管理合同應(yīng)當如何適用普通民事訴訟時效制度?原告依據(jù)《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定,主張在審理物業(yè)管理合同糾紛時適用訴訟時效時不宜過苛,其一直在積極主張權(quán)利,因此訴訟時效應(yīng)當發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
情形時,可以不承擔舉證不能的不利后果,可以不適用訴訟時效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見的原因。
因此,在適用《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定時,只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對物業(yè)管理企業(yè)不得過苛,并不是在適用民事訴訟時效上不宜過苛,應(yīng)當加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為,即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性,也應(yīng)當認為其主張的權(quán)利未過訴訟時效,應(yīng)當予以保護。
此外,在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問題上,特別是沒有業(yè)主委員會的小區(qū)中,物業(yè)管理企業(yè)必須針對欠費的單個業(yè)主逐一主張權(quán)利,且主張權(quán)利時應(yīng)當做好證據(jù)保全工作,最好以上門催收要求業(yè)主確認簽字或者ems等郵寄送達的方式要求業(yè)主簽收。
最后,我國對物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過程中,對其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進,特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費的確定上。按照1996年出臺的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟適用房小區(qū)的物業(yè)費都采用政府指導價和政府調(diào)節(jié)價結(jié)合的管理辦法,物業(yè)管理企業(yè)的收費辦法應(yīng)當受到相應(yīng)的監(jiān)管部門的審批和監(jiān)督,調(diào)價變價也應(yīng)當獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(試行)》正式實施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費納入市場調(diào)節(jié)價的收費監(jiān)管的行列中去,無需經(jīng)過物價部門的審批。故在司法實踐過程中,對于一些歷史遺留問題,應(yīng)當依據(jù)當時的政策和法律法規(guī)區(qū)分對待,以維護當事人的合法利益。
四、實踐提示:
訴訟時,應(yīng)當注意:
1、應(yīng)當首先認定物業(yè)管理企業(yè)進駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無因管理法律關(guān)系和事實物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
2、應(yīng)當區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
3、應(yīng)當注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
4、應(yīng)當審查物業(yè)管理企業(yè)的請求權(quán)是否已過訴訟時效。
5、應(yīng)當注意提示當事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
近日,消費者閆女士到方莊工商所投訴,閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議,公司保姆在消費者家中工作半天后離開再無消息。之后消費者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費600元,公司拒絕退還,不退理由是保姆離開是因為你們不想用她,是你們給氣走的。在雙方無法達成協(xié)議的情況下,消費者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費者進行調(diào)解,最后經(jīng)過調(diào)解退還消費者信息服務(wù)費540元,雙方均表示滿意。
評析:
近幾年,家政服務(wù)公司與消費者之間投訴量有上升趨勢,主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下,從社會上找來打工人員不經(jīng)過正規(guī)培訓直接上崗,家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會有關(guān)規(guī)定進行操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。消費者在找尋保姆之前應(yīng)當根據(jù)自身需要確定標準,明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù),兩者之間是承攬合同關(guān)系,如果由于家政服務(wù)人員的責任而給雇主帶來損失,應(yīng)由家政公司承擔賠償責任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況,家政公司應(yīng)當為消費者提供合格的保姆服務(wù),不能因保姆個人原因而回避自身的責任。最終通過綜合考慮雙方的過錯程度,通過調(diào)解的方式達成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實情況,較好處理了市場交易矛盾。
但是如果消費者是通過中介公司或者熟人介紹聘請的保姆,雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系,保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配,在飲食起居等方面也會受到雇主一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當出現(xiàn)糾紛時,就只能向保姆個人主張權(quán)利解決矛盾。
因此,無論是通過哪種方式找的家政服務(wù),一定要有簽合同的意識,具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責任承擔方式等都要形成文字性的東西??醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格,服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等,不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動的“野家政”。這樣在解決糾紛時就能明確責任主體,合法有效地處理矛盾。
案例:20xx年3月31日,劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺注冊,成為易趣網(wǎng)的用戶,由易趣網(wǎng)為劉某提供免費的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。20xx年7月1日,易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用費,并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認,該協(xié)議對用戶注冊程序、網(wǎng)上交易程序、收費標準和方式及違約責任等作了具體的約定。此后,劉某確認了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》,并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,但至20xx年9月24日,劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺使用費1330元,為此,易趣網(wǎng)訴至法院,要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺使用費、賠償律師費用。劉某則認為,《服務(wù)協(xié)議》長達67頁,過于冗長,致使用戶不能閱讀全文,故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析:本案涉及的主要法律問題是如何確認網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同,從嚴格合同的意義上而言,易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同,其具有以下特征。首先,雙方當事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺、進行服務(wù)、收取費用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù)。其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點,即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定,相對方不能更改,要么全部接受合同的條款,要么全部不接受合同的條款,相對方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利,而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,一方的身份和性質(zhì)難以確定,因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動生成的,只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》,按確認鍵同意后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立,故在此情況下,用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定,用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后,可能會成為確定的一方當事人,也可能成為匆匆一看客。最后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國合同法對合同的形式都有著一定的限制,根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對合同的形式作這樣的理解,一是除即時結(jié)清的合同以外,一般須訂立書面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的,應(yīng)當采用書面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的,為此,我國合同法又進一步規(guī)定,書面合同可以是合同書、信件,也可以是數(shù)據(jù)電文,包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此,作為一種特殊的合同形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難,從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件,但要注意三個方面的問題。
第一,以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問題。對此,各國法律一般都對要約的形式?jīng)]有加以限制,通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對方訂立合同,不管是口頭、書面、電話、電子信息等方式表現(xiàn),都應(yīng)當認為是有效的。我國法律對要約的形式也未加以規(guī)定。而美國的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定,要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二,以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問題。對要約的生效問題,我國和大陸法系國家均采取到達主義觀點。我國合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入受件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達時間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的,其發(fā)出的要約只要到達任何一個系統(tǒng),均應(yīng)視為到達,要約也就成立。
第三,以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的,同樣根據(jù)我國合同法第十六條的規(guī)定,采用到達主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法,交易各方在和交易對方訂立協(xié)議時,都會確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式,而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分,目前規(guī)定電子信息應(yīng)當是信息接受方能夠得到的。對此種交易方式,我國的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十六
甲方:
地址:
法定代表人或負責人:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中。
第一條項目基本情況。
1.1項目名稱:美好愿景項目二期。
1.2項目接入地點:
1.3業(yè)務(wù)類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進行相關(guān)通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨立使用的380v電源,包括所需的機房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護。
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負有保護責任,未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負責本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負責通信設(shè)施的運行維護,保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標準及時處理各項申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時,應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán),否則將承擔侵權(quán)的法律責任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時,變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方,并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負有保密責任,未經(jīng)對方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;。
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。
7.2乙方啟動投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔違約責任,賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責條款。
因不可抗力(包括地震、臺風等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時,雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行本合同。
第九條爭議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強制執(zhí)行時,則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時,本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十七
被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
一、答辯人收費有合法依據(jù)。
1、答辯人的該收費行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價局批準可收取停車管理服務(wù)費,具體標準由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。
2、根據(jù)浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費標準的批復》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。
二、被答辯人的觀點沒有法律依據(jù)。
被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對于地上露天車位無權(quán)收費的結(jié)論。
答辯人認為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。
但答辯人認為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護。
答辯人與被答辯人之間形成是車位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。
且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費,合同已處在正常履行過程中。
現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認為該請求不能成立。
三、被答辯人認為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。
但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費,卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。
故答辯人認為從5月1日開始計算與事實相符合,并無不妥。
綜上,答辯人認為被答辯人請求無事實與法律依據(jù),懇請法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院。
二〇〇八年月日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十八
乙方(受聘方):_________________。
聯(lián)系人:________________________。
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請乙方的律師擔任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),甲乙雙方按照誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍。
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎懲制度。
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判,進行法律分析、論證;。
4、受甲方委托,簽署、送達或者接受法律文件;。
6、應(yīng)甲方要求,向甲方員工進行法律培訓,講授法律實務(wù)知識;。
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù);。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);。
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)。
2、乙方律師應(yīng)當勤勉、盡責地完成第一條所列法律事務(wù)工作;。
3、乙方律師應(yīng)當利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當單獨建檔,應(yīng)當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應(yīng)當妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)。
1、甲方應(yīng)當全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應(yīng)當為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;。
3、甲方應(yīng)當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;。
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部,并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方律師過錯(過錯認定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔。
第四條法律顧問費用及支付時間。
1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣,于本合同簽定之日起5個工作日內(nèi)支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費:
在顧問期限內(nèi),乙方免費為甲方代理件20萬以下(含10萬)標的或無標的的訴訟或仲裁案件,但甲方應(yīng)按20__元/件向乙方支付基本辦案費用。
除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費。乙方收取的律師費須按顧問單位標準給予優(yōu)惠,具體標準為:每件案件收取基本辦案費為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費:
(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;。
(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。
有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項目收費:
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù),甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。
4、以上費用不包括差旅費、調(diào)查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用,此類費用由甲方與乙方據(jù)實結(jié)算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費,訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當由雙方書面確認并結(jié)清有關(guān)費用。
第五條工作費用。
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應(yīng)當由甲方承擔:
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機構(gòu)等部門收取的費用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費用;。
4、乙方律師應(yīng)當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
第七條違約責任。
1、乙方無正當理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的,乙方向甲方承擔賠償責任。
3、甲方無正當理由不支付法律顧問費或者工作費用,或者無故終止合同,乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應(yīng)當友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的,本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達,一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當書面及時通知對方。
通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十一條附則。
1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意,可申請調(diào)換;。
2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補充內(nèi)容;。
3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇十九
原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務(wù)所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初,該公司董事長。
委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費,打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù)。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù),不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務(wù),并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及強制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關(guān)于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構(gòu),能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn),不足以承擔民事責任,或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜,超出其權(quán)限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù),應(yīng)當予以駁回。
在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機主。2、被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權(quán)益保護法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費共計110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應(yīng)當依法為其設(shè)立的分公司承擔侵權(quán)民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關(guān)價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法,違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務(wù)費用,侵犯了原告的自主選擇權(quán),給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關(guān)于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關(guān)于中國電信福建公司全業(yè)務(wù)資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質(zhì)證如下:1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議,但與原告的訴求無關(guān)聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關(guān)聯(lián),不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務(wù)的行為,原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關(guān)閉除非停止該項業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務(wù)。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營項目,具備相應(yīng)的經(jīng)營能力,有權(quán)以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對獨立的民事權(quán)利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應(yīng)民事責任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張,相應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中,本院依職權(quán)向泉州市物價局調(diào)取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。
本院認為,原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結(jié)果書面答復件,與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關(guān)部門對套餐業(yè)務(wù)的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性,本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點作如下分析認定:
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù),訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為,根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調(diào)查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務(wù),對已經(jīng)辦理該項業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同,系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關(guān)閉此項業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由,要求雙倍返還已收取的服務(wù)費的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務(wù)的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù),將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。
四、被告中國電信公司應(yīng)否承擔責任的問題。
本院認為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu),系合法成立、有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構(gòu),不具備法人資格,故只能在其財產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔民事責任,其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠郑瑧?yīng)由其法人單位即被告中國電信公司承擔。
綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(wù)(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù),與普通業(yè)務(wù)不同,該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權(quán)自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十
甲方:乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1.2甲方全權(quán)擁有該網(wǎng)的歸屬權(quán)及該網(wǎng)站所發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。
1.1.3甲方應(yīng)按照正常的操作規(guī)程操作網(wǎng)站,如因違規(guī)操作(包括但不只限于密碼泄露、非正常刪除文件、數(shù)據(jù)等),造成的損失甲方自行承擔責任。
1.1.4提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人備案幕布拍照,并配合乙方進行網(wǎng)站icp備案。
1.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.2.1按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的技術(shù)開發(fā)工作。
1.2.2乙方可以根據(jù)甲方的要求,及時免費為甲方舉辦和該網(wǎng)站運行有關(guān)的培訓和技術(shù)指導工作。涉及到與該網(wǎng)站無關(guān)的一些服務(wù)和技術(shù)開發(fā)雙方須另行簽署協(xié)議確認。
1.2.4乙方為甲方制作的網(wǎng)站,乙方有權(quán)在網(wǎng)站的頁腳注上乙方的制作商標,甲方不得私自刪除乙方的制作商標。
第二條開發(fā)項目及服務(wù)內(nèi)容。
2.1域名與服務(wù)器空間。
2.1.1域名:是否需要。
2.1.2服務(wù)器空間。
是否需要()類型:大?。?mb)注冊時間:
網(wǎng)站的整體策劃創(chuàng)意及美術(shù)風格設(shè)計、頁面的設(shè)計制作。
2.3網(wǎng)站維護和技術(shù)支持。
2.3.1網(wǎng)站技術(shù)支持(包括網(wǎng)站前臺頁面和后臺程序的技術(shù)維護);。
2.3.3軟件產(chǎn)品支持(正常的系統(tǒng)漏洞檢測、升級)。
第三條合同金額及付款方式。
3.1本合同金額總計:人民幣元整。
3.2付款方式:;。
3.2.1。
3.2.2。
第四條完成及驗收時間。
4.1完成時間:乙方收到材料、圖片及甲方按照本合同規(guī)定先行支付的款項后個工作日內(nèi)制作完成。
4.2驗收期限:甲方在乙方制作完成后兩天內(nèi)完成項目的驗收,并確認。
第五條驗收標準和驗收后修改補充。
5.1無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。
5.2包含本合同第二條中雙方所確認的功能。驗收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,
5.3驗收合格后,如果甲方在使用過程中需要對工作成果進行大幅修改,乙方可根。
第六條合同期限。
本合同有效期為年月日至年月日。
第七條不可抗力。
7.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7.2甲方同意鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方所能控制的原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔。但乙方有責任及時將網(wǎng)站功能恢復。
第八條違約責任。
雙方除不可抗力之原因,任何一方如單方違約,均應(yīng)承擔全部違約責任,并應(yīng)向另一方賠償由此違約所造成的損失。
第九條本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等法律效力。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十一
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下條款:
一、服務(wù)項目:
在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
二、權(quán)益與義務(wù):
上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負,與本網(wǎng)無關(guān)。若因技術(shù)問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方,本合同同時解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
三、費用:
甲方向乙方支付信息服務(wù)費_________元/年,網(wǎng)頁維護費_________元/年,圖表設(shè)計費(一次性)_________元,網(wǎng)頁制作費_________元,合計_________元(大寫)。
四、其他約定:
服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十二
乙方:_________。
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定,就甲方的網(wǎng)站建設(shè)維護事宜達成以下協(xié)議:
第一章網(wǎng)頁設(shè)計。
一、設(shè)計內(nèi)容。
具體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)參見附件。
二、網(wǎng)頁設(shè)計項目及價款。
價格:_________;。
主頁:_________;。
普通頁:_________;。
純文字頁:_________;。
其他語種頁:_________;。
或頁面:_________;。
動畫:_________;。
動態(tài)效果:_________;。
虛擬實境:_________;。
維護費:_________;。
其它要求的收費:_________;。
上述網(wǎng)頁設(shè)計的總價款為人民幣元:_________。
三、甲方義務(wù)。
1.甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2.甲方應(yīng)即時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容,并提出修改意見。
3.甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。
4.甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
5.甲方應(yīng)在收到乙方書面完工通知的____日內(nèi)對整個方案進行驗證,并通知乙方進行修改,否則,視為全部設(shè)計驗收合格。
四、乙方義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計,并提交甲方審核;。
4.乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。
五、期限。
1.乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起個工作日內(nèi),完成所有網(wǎng)頁的設(shè)計;。
3.對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁的維護工作。
服務(wù)內(nèi)容包括:
1.保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定正常地工作,力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非。
第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞;。
2.根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進行更新和維護;。
3.對甲方的技術(shù)維護人員及其他相關(guān)人員進行必要的技術(shù)培訓,并提供技術(shù)支持。
七、服務(wù)費用。
乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費標準為:
八、甲方的義務(wù)。
1.及時向乙方提供維護與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料;。
2.為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。
九、乙方的義務(wù)。
2.在甲方提出維護更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的`維護更新;。
5.本合同結(jié)束時,乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護更新的文字說明、網(wǎng)站密碼;。
6.本合同結(jié)束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
第三章其他約定。
十、特別約定。
1.甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);。
2.乙方有權(quán)在版面上標注設(shè)計單位名稱,未經(jīng)許可甲方不得更改;。
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十一、保密。
1.甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。
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4.甲乙雙方違反本合同項下的其他義務(wù),需賠償因此給對方造成的損失。
十四、爭議解決。
凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商解決。
協(xié)商不成,應(yīng)將爭議事項提交_________仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。
仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、合同文本、生效。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
十六、合同期限。
合同的有效期為________年。
期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作,則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。
乙方:_________。
________年____月____日。
________年____月____日。
附件。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十三
答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。
答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。
本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。
此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。
二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。
根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報酬??墒?,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費確認書》上簽字表示愿意接受該確認書約束,一方面該確認書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠遠沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據(jù)。
綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據(jù)。
此致
廣州市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
xxx年十一月二十三日。
網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)合同糾紛篇二十四
答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人:xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調(diào),最終也未解決問題。
根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除。”可見,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”屬違法的強行服務(wù)。
原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強行向業(yè)主提供事實服務(wù),強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當予以駁回。
另外,被答辯人強行服務(wù)的行為嚴重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費用的簡單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個人不得非法干預?!奔春贤斒氯擞袡?quán)選擇訂立對象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強行要求對方接受要約,不得強行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立?!痹谑聦嵑贤闪⒌囊希逗贤ā芬蟆皩Ψ浇邮堋?,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎(chǔ)。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權(quán)通過單方、強行的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”來要求答辯人繳納物管費。
二、被答辯人主張的物管費收取標準缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標準。
《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。”原《物業(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費收取標準的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費收取標準并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來確定收取標準,違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費收取標準未經(jīng)物價局核定、備案。
廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費標準由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則。
《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r,根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價基準價,一級物業(yè)服務(wù)的基準價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標準為14.x5元/平方米·月,將近政府指導價標準的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標準的物管費,卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標準的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務(wù)費用,每天收取x.5‰的滯納金”進行約定。同時,被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強行提供的物業(yè)服務(wù)嚴重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構(gòu)同期同類貸款利息的標準。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實際上已按照較高標準繳納了物管費。
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費的支付標準和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標準(約政府指導價標準的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費及其標準無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴重損害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權(quán)利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護答辯人的合法權(quán)益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院。
答辯人:張xx。
代理人:于xx、余xx。
xxx年xx月xx日。