總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的一種總結(jié)，為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和要求，以便能夠更好地組織和表達(dá)。在這里，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給你帶來(lái)靈感和啟示。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
我區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農(nóng)民，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一中心任務(wù)，著力解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民的就業(yè)出路，按照省、市有關(guān)加強(qiáng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的文件精神要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況全面開(kāi)展了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下。
一、完善機(jī)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)人事調(diào)整，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)的責(zé)任。印發(fā)了《經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)20xx年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》，在我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的年度考核目標(biāo)中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評(píng)范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，重點(diǎn)研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的分工，形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各涉農(nóng)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)，相互協(xié)作的工作機(jī)制。
二、政企合作積極推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)您現(xiàn)在閱覽的是大學(xué)生活網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！
針對(duì)當(dāng)前由于金融危機(jī)的影響，企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問(wèn)題日益凸顯的問(wèn)題，為加強(qiáng)農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)，化解用工矛盾，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)和市直相關(guān)部門(mén)的大力支持下，充分發(fā)揮職工之家的作用，積極組織協(xié)調(diào)，在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立了開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)農(nóng)民工培訓(xùn)基地，5月15日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮?；亟衲暧?jì)劃舉辦各類農(nóng)民工培訓(xùn)班12期，完成培訓(xùn)任務(wù)600人次，保證80%以上的就業(yè)率，并切實(shí)做好就業(yè)跟蹤服務(wù)，建立完善臺(tái)帳管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升教學(xué)質(zhì)量，將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的.勞動(dòng)力平臺(tái)。
三、注重對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。
隨著我區(qū)失地農(nóng)民的不斷增加，農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作任務(wù)較繁重，為有足夠數(shù)量的經(jīng)費(fèi)來(lái)保障完成任務(wù)，我辦協(xié)同農(nóng)業(yè)、教育、勞動(dòng)等部門(mén)積極申請(qǐng)區(qū)財(cái)政支持，年初預(yù)算時(shí)按照省市有關(guān)文件要求及時(shí)向區(qū)管委會(huì)申請(qǐng)和報(bào)告，共安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元。區(qū)各有關(guān)部門(mén)都積極爭(zhēng)取了一定的培訓(xùn)資金。
四、上半年農(nóng)民素質(zhì)教育工作任務(wù)完成情況。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，透過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、建立優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中必須需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作潛力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊(duì)員，但是他們沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的潛力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作潛力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人潛力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo)，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果。
工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要及時(shí)。
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們必須要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題，因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)構(gòu)成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作潛力的大問(wèn)題，人說(shuō)千里之堤，潰于蟻穴，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，必須要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
21世紀(jì)，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
一般而言，體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市。
對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多，也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的'產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用免費(fèi)、試嘗等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.具有鮮明賣(mài)點(diǎn)的改良新產(chǎn)品。
市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期，就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷，向顧客著重突出這類改良產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品。
在市場(chǎng)中，對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣，并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng)，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時(shí)，企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之，采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，要深入分析顧客的體驗(yàn)世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界，沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí)，要以顧客的理性消費(fèi)為主，感性消費(fèi)次之。
在這個(gè)階段，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，確定達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。與此同時(shí)，在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏，使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校,是一所集農(nóng)用機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)操作及維修、電子電器、車工、焊工、鉗工等農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)為一體的綜合性培訓(xùn)學(xué)校，始建于1987年,于1991年經(jīng)省教委湘教成字[20xx]23號(hào)文件批準(zhǔn)，并報(bào)國(guó)家教委、農(nóng)業(yè)部、省政府辦公廳備案納入了成人教育管理體系。學(xué)校始終堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)”、“從嚴(yán)治?！钡霓k學(xué)宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力實(shí)現(xiàn)“招得來(lái)、培得實(shí)、轉(zhuǎn)得出、能致富”的培訓(xùn)目標(biāo)，在廣大農(nóng)民群眾當(dāng)中贏得了良好的贊譽(yù)，為xx縣新農(nóng)村建設(shè)作出了較為顯著的貢獻(xiàn)。
xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校在上世紀(jì)九十年代以前主要從事拖拉機(jī)駕駛和內(nèi)燃機(jī)手培訓(xùn)，九十年代后期擴(kuò)大到農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)，20xx年開(kāi)展陽(yáng)光工程和扶貧開(kāi)發(fā)勞務(wù)技能培訓(xùn)。隨著改革開(kāi)放的深入，外出務(wù)工農(nóng)民增多，原來(lái)的定期集中辦班培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)范圍已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。20xx年初，局黨組總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到只有拓展思路，擺脫培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)范圍的束縛，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷拓展農(nóng)機(jī)校培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量，才能讓農(nóng)機(jī)校取得新的突破。為此，局黨組決定將原農(nóng)機(jī)校從監(jiān)理站中獨(dú)立出來(lái)，確立以農(nóng)機(jī)校為主，管理股及監(jiān)理站等部門(mén)密切配合，共同推動(dòng)技能培訓(xùn)工作。并采用定期與不定期相結(jié)合、集中與不集中相結(jié)合的靈活機(jī)動(dòng)的形式開(kāi)班培訓(xùn)。如農(nóng)用機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)行流水培訓(xùn)，隨到隨學(xué)，定期考試取得資格；內(nèi)燃機(jī)手農(nóng)機(jī)操作工與鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村集中培訓(xùn)，條件有限的或上門(mén)上戶培訓(xùn)，或在田間地頭邊指導(dǎo)邊操作實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)則以集中辦班突擊的方式進(jìn)行。新的培訓(xùn)范圍和培訓(xùn)方式滿足了群眾的不同要求，提高了培訓(xùn)效率，打開(kāi)了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作新局面。
在我縣幾代農(nóng)機(jī)人的不懈努力和追求下，農(nóng)機(jī)校師資力量雄厚，教學(xué)設(shè)施完善，設(shè)備齊全，已成為我縣初具規(guī)模的綜合性技術(shù)培訓(xùn)基地?，F(xiàn)有大專以上學(xué)歷專職教師11名，其中工程師2名，助理工程師9名，學(xué)生宿舍320平方米，實(shí)習(xí)操作車間500平方米，示教及教學(xué)掛圖10套，電教設(shè)備2套，圖書(shū)資料3500余冊(cè)，教練車及電焊機(jī)、車床等教學(xué)設(shè)備20臺(tái)套。
培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣，很大程度上取決于師資隊(duì)伍的優(yōu)劣。我校11名專職教師，均是農(nóng)機(jī)專業(yè)畢業(yè)，擁有扎實(shí)的農(nóng)機(jī)理論知識(shí)，通過(guò)多年的教學(xué)更具備了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了保證教師隊(duì)伍的高質(zhì)量，學(xué)校每年兩次對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造了一只思想政治素質(zhì)高，作風(fēng)端正，理論知識(shí)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充足，既能文又能武的教師隊(duì)伍。20xx年局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，再次投入3萬(wàn)余元增購(gòu)教學(xué)機(jī)械設(shè)備及床具等，并舉債100萬(wàn)元，修建農(nóng)機(jī)技能培訓(xùn)大樓。在原有農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)積極籌備相關(guān)資料，通過(guò)縣開(kāi)發(fā)辦向州開(kāi)發(fā)辦申報(bào)勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地的資格。經(jīng)過(guò)多方努力，得到了州開(kāi)發(fā)辦的認(rèn)定，縣農(nóng)機(jī)校正式成為湘西州勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地。同時(shí)，為了增加學(xué)員的動(dòng)手操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)校充分利用社會(huì)資源，與縣內(nèi)幾家技術(shù)力量強(qiáng)，設(shè)備完善的個(gè)體企業(yè)聯(lián)手，掛牌認(rèn)定5個(gè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)點(diǎn)為我校學(xué)員提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)。20xx年7月6日州扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)蒞臨我校指導(dǎo)工作時(shí)，評(píng)價(jià)自治州同類學(xué)校教學(xué)條件和實(shí)力等各方面都已躍居首位。并號(hào)召全州32所勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地向xx農(nóng)機(jī)校學(xué)習(xí)，同時(shí)鼓勵(lì)我校再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。
加強(qiáng)教學(xué)管理是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我校建立了《校長(zhǎng)崗位責(zé)任制》、《教師崗位責(zé)任制》、《班主任崗位責(zé)任制》、《教練員崗位責(zé)任制》、《教學(xué)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《教學(xué)設(shè)備管理制度》、《車輛管理制度》、《學(xué)員學(xué)籍檔案管理制度》、《學(xué)員守則》等一系列規(guī)章制度。在教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)格照章辦事，做到用制度管理規(guī)范各項(xiàng)工作，使培訓(xùn)工作做到了嚴(yán)格有序，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
在全州多所同類學(xué)校中，如何讓xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化校這個(gè)名字脫穎而出，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)市場(chǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)毅然決定，結(jié)合“陽(yáng)光工程”和勞務(wù)技能培訓(xùn)政策，突出重點(diǎn)，把勞務(wù)技能培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移作為農(nóng)機(jī)校走向市場(chǎng)的旗幟，打造xx農(nóng)機(jī)校勞務(wù)技能培訓(xùn)的品牌效應(yīng)，從而帶動(dòng)農(nóng)機(jī)校工作的全面發(fā)展壯大。
一是制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作計(jì)劃。我校結(jié)合局定的目標(biāo)責(zé)任，對(duì)全年的培訓(xùn)工作分時(shí)段作了科學(xué)的劃分，突出各時(shí)期工作重點(diǎn)，制定具體的工作措施。在實(shí)施方案中對(duì)縣開(kāi)發(fā)辦分配的100名，陽(yáng)光辦300名，州勞動(dòng)局200名培訓(xùn)任務(wù)，逐期進(jìn)行了分解，確保培訓(xùn)任務(wù)有序完成。
二是狠抓宣傳招生工作。xx縣地處貧困山區(qū)，很多地方?jīng)]有廣播、電視甚至公路，一般的招生宣傳方式往往難以傳達(dá)。我校在招生宣傳之時(shí)，除了借助一般的宣傳方式發(fā)布招生公告，還多次在全縣巡回流動(dòng)宣傳，并針對(duì)民族地區(qū)趕場(chǎng)的習(xí)慣，在城區(qū)及全縣各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)墟的顯眼位置上釘掛固定招生宣傳公告牌30余塊，張貼招生公告120余份，走村竄寨入場(chǎng)散發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份。同時(shí)建立了城、鄉(xiāng)、村三級(jí)招生體系，在集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立常年代理宣傳招生點(diǎn)13處，采取各種形式、廣泛宣傳扶貧政策，化解群眾思想顧慮，提高了群眾思想認(rèn)識(shí)，為培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)教學(xué)是技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量及學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)能否順利。我校制定了相關(guān)的作息紀(jì)律和各種制度，并逐人簽定培訓(xùn)協(xié)議。在學(xué)員管理過(guò)程中實(shí)行教師跟蹤管理，隨時(shí)了解掌握學(xué)員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正處理。根據(jù)學(xué)員自身素質(zhì)，實(shí)行因人施教，并注重實(shí)踐，采取教師指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)、崗前實(shí)習(xí)三級(jí)遞進(jìn)的實(shí)習(xí)方式，在實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行逐個(gè)剖解指導(dǎo)并將理論細(xì)化貫穿于實(shí)際操作培訓(xùn)過(guò)程之中。
四是狠抓觀念更新。農(nóng)村勞動(dòng)力綜合素質(zhì)低下，思想意識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展，接受新生事物能力有限，習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)、老傳統(tǒng)，外出打工多為苦力，付出多而回報(bào)少。為讓農(nóng)民更大地?cái)U(kuò)大就業(yè)范圍，更多地增加收入，我們一方面努力讓學(xué)員掌握一門(mén)以上實(shí)用技能，一方面千方百計(jì)更新學(xué)員落后保守的思想觀念，不斷增強(qiáng)學(xué)員在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的的商品意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使之具備適應(yīng)不斷變化的勞務(wù)市場(chǎng)的能力，從而穩(wěn)定就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大就業(yè)范圍，真正實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
五是勞務(wù)輸出系統(tǒng)化。對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員安置就業(yè)是勞務(wù)技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸出的重要環(huán)節(jié)。我校多方聯(lián)系相關(guān)企業(yè)及職介機(jī)構(gòu)，先后與浙江三聯(lián)、廣東鶴山圣寶、中集集團(tuán)、州宗南公司等15家省內(nèi)外企業(yè)達(dá)成就業(yè)安置協(xié)議，親自送學(xué)員到廣州、深圳等城市就業(yè)。并實(shí)地考查，不斷開(kāi)辟學(xué)員安置就業(yè)門(mén)路。同時(shí)倡導(dǎo)不便外出的學(xué)員就近安置及自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)多渠道就業(yè)。另一方面，我校加強(qiáng)與其他培訓(xùn)學(xué)校以及中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，采取聯(lián)合辦校，簽訂勞務(wù)輸出協(xié)議，建立了一個(gè)技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸出體系，彌補(bǔ)了我校勞務(wù)輸出范圍相對(duì)狹窄的不足。
六是建立就業(yè)安置檔案。學(xué)員培訓(xùn)資料的整理與建檔是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要工作，也是申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。為此，我校確定專人專責(zé)完善細(xì)化內(nèi)務(wù)管理，從學(xué)前求學(xué)員填寫(xiě)湘西貧困地區(qū)勞務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)員審批表、簽訂培訓(xùn)就業(yè)協(xié)議書(shū)，到結(jié)業(yè)前填寫(xiě)職業(yè)鑒定表，全部分門(mén)別類，入檔保存。同時(shí)主持學(xué)員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考試，為合格者免費(fèi)頒發(fā)全國(guó)通用的.職業(yè)資格證書(shū)94本，發(fā)證率100%。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移結(jié)束時(shí)，建立學(xué)員培訓(xùn)臺(tái)帳及就業(yè)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳，裝訂成冊(cè)，存入專用檔案柜，使檔案管理做到清晰明了，促進(jìn)了培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展。
農(nóng)機(jī)校的根本目的，就是服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。這就要求我們做到培訓(xùn)工作與農(nóng)民群眾的需求相結(jié)合。農(nóng)機(jī)校的工作不僅要立足本職搞好農(nóng)機(jī)駕駛與操作的培訓(xùn)，更要與國(guó)家其他各項(xiàng)涉農(nóng)工作相結(jié)合，這樣才能使農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作做到長(zhǎng)久不衰，充滿生機(jī)與活力。
一是培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合。安全生產(chǎn)隱患的存在，很大一部分原因在與農(nóng)機(jī)駕駛員安全意識(shí)薄弱，法制觀念不強(qiáng)。農(nóng)機(jī)校結(jié)合監(jiān)理站從源頭抓起，開(kāi)辦法制培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)駕駛員170人。使廣大農(nóng)機(jī)手時(shí)刻將安全生產(chǎn)放在心頭，排除了安全隱患，維護(hù)了全縣農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)正常秩序。
二是培訓(xùn)工作與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合。我國(guó)現(xiàn)在各行各業(yè)都實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，從業(yè)必須要有從業(yè)資格證。農(nóng)機(jī)校學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)掌握了一定的知識(shí)和操作技能，經(jīng)考試合格后，結(jié)合開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，在勞務(wù)技能培訓(xùn)的95名學(xué)員中，81名通過(guò)了職業(yè)技能鑒定。既規(guī)范了行業(yè)準(zhǔn)入制度，又為學(xué)員就業(yè)務(wù)工提供了有效的證明，做到培訓(xùn)與技能鑒定相輔相成。
三是培訓(xùn)工作與農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作相結(jié)合。購(gòu)置補(bǔ)貼的實(shí)施帶動(dòng)了山區(qū)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)使用農(nóng)機(jī)具的熱情，農(nóng)用機(jī)具大幅增加。但由于長(zhǎng)期以來(lái)的貧困和閉塞，部分農(nóng)民不能熟練掌握新型農(nóng)機(jī)具的操作方法，使大批農(nóng)機(jī)的功效不能有效發(fā)揮。農(nóng)機(jī)校結(jié)合農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的實(shí)施開(kāi)展農(nóng)機(jī)操作和維修培訓(xùn)，培養(yǎng)了熟練的農(nóng)機(jī)駕駛員49人，結(jié)業(yè)率100%，參加州所考試合格率100%。熟練的操作技術(shù)最大化的利用了農(nóng)機(jī)具的先進(jìn)力量，促進(jìn)農(nóng)民脫貧致富。
北斗星移，xx農(nóng)機(jī)校在困境中發(fā)展騰飛，本著“一切面向農(nóng)村，為了一切農(nóng)民，為了農(nóng)民一切”的辦學(xué)理念，不斷回眸過(guò)去，展望未來(lái)，在改革創(chuàng)新的浪潮中，挑戰(zhàn)自我，卓越奮進(jìn)!
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用"免費(fèi)"、"試嘗"等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意。
21世紀(jì)，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
一般而言，體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市
對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多，也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用"免費(fèi)"、"試嘗"等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.具有"鮮明賣(mài)點(diǎn)"的改良新產(chǎn)品
市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期，就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷，向顧客著重突出這類"改良"產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品
在市場(chǎng)中，對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣，并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng)，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。
但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時(shí)，企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之，采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，要深入分析顧客的體驗(yàn)世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界，沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí)，要以顧客的理性消費(fèi)為主，感性消費(fèi)次之。
在這個(gè)階段，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，確定達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。與此同時(shí)，在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏，使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真做好扶志扶智工作的意見(jiàn)》文件精神，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件組織人員培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)文件要求我鎮(zhèn)召開(kāi)了黨委會(huì)專題研究了xxxx年農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)事宜，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)__為組長(zhǎng)，經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧服務(wù)中心、財(cái)政所等辦室主要負(fù)責(zé)人為成員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《__鎮(zhèn)xxxx年農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)方案》。
我鎮(zhèn)在各村累計(jì)組織實(shí)用技能培訓(xùn)x場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)xxx人次，其中含貧困戶xxx人次，低保戶xx人，殘疾人戶xx人，一般農(nóng)戶xx人，涉及xx歲以上參訓(xùn)人員xx人，較好的完成了xxxx年實(shí)用技能的培訓(xùn)任務(wù)。
三、取得成效。
通過(guò)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高了農(nóng)民林果管理、畜禽養(yǎng)殖、糧食作物種植等實(shí)用技能，極大的激發(fā)了農(nóng)戶積極發(fā)展的熱情，促進(jìn)貧困群眾內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。
四、存在的不足。
一是農(nóng)村“空心化”較為嚴(yán)重，參訓(xùn)人員較難組織；二是參訓(xùn)人員年齡偏大，相關(guān)知識(shí)的.培訓(xùn)難度較大；三是參訓(xùn)人員文化程度普遍較低，知識(shí)的理解能力較為有限。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
20xx年x縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作在xx、xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為群眾服務(wù)為宗旨，以提高全縣勞動(dòng)力職業(yè)技能素質(zhì)為中心，創(chuàng)新拓寬工作思路，提高工作和辦事效率，較好的完成了今年上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面就20xx年上半年職業(yè)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)完成情況：今年截止xx月底共舉辦各類培訓(xùn)班90期，培訓(xùn)各類人員x人，完成全年培訓(xùn)總?cè)蝿?wù)的117%。其中：城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)x人(企業(yè)在崗職工培訓(xùn)xx人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員培訓(xùn)xx人)。勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)xx人，農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力培訓(xùn)xx人(汽車駕駛員培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力類手工藝品制作類培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力餐飲類培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力鋼筋綁扎、鋼筋加工、混凝土攪拌與加工共培訓(xùn)xx人)；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人。
2、職業(yè)資格證持證情況：今年截止xx月底全縣參加職業(yè)技能鑒定總?cè)藬?shù)為xx人，取得證書(shū)為xx人。其中：初級(jí)職業(yè)資格證持證人數(shù)xx人，其中：(取得初級(jí)汽車駕駛員職業(yè)資格證xx人，取得初級(jí)客房服務(wù)員xx人，取得計(jì)算機(jī)操作員xx人)、專項(xiàng)職業(yè)能力證書(shū)xx人。
1、強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下人力資源和社會(huì)保障工作的要求，我縣負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的培訓(xùn)政策和法律法規(guī)，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力明顯提高。強(qiáng)化了大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。思想上得到了進(jìn)一部解放，工作作風(fēng)得到了進(jìn)步改變。為完成20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)打下了良好的.基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作。
為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為，逐步形成適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的需要，形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、管理規(guī)范。確保質(zhì)量的辦學(xué)局面。一是嚴(yán)格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的開(kāi)班審批程序，在審查培訓(xùn)人員材料的基礎(chǔ)上，對(duì)其辦學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、師資力量等按程序進(jìn)行審批。二是建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)制度，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢和評(píng)估制度，對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件、管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以保障學(xué)校的快速健康發(fā)展。今年年初配合州局對(duì)全縣3個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢和評(píng)估。三是嚴(yán)格規(guī)范招生宣傳和收費(fèi)行為，實(shí)行招生廣告?zhèn)浒钢贫?，?duì)招生廣告中的學(xué)校名稱、招生專業(yè)、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書(shū)發(fā)放等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)【xx】文件精神，對(duì)于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在符合政策的前提條件下，盡量縮短培訓(xùn)資料得審核等程序，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼，確保各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)順利開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度，規(guī)范培訓(xùn)程序，確保培訓(xùn)質(zhì)量。為確保完成xx下達(dá)的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。一是圍繞xx產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需求，實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃，以農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升各類人員的生產(chǎn)操作能力，掌握新技術(shù)的能力和安全生產(chǎn)能力，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，適應(yīng)招商引資企業(yè)用工需要，集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)，打造特色培訓(xùn)品牌，組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。
4、做好新成長(zhǎng)勞動(dòng)力技能儲(chǔ)備培訓(xùn)。圍繞xx地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)后備技能人才的需要。重點(diǎn)面向城鄉(xiāng)的初高中在校生等新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力開(kāi)展定向勞動(dòng)力預(yù)備培訓(xùn)，落實(shí)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力優(yōu)惠政策，目前，共完成新成長(zhǎng)勞動(dòng)力培訓(xùn)xx人。
5、積極實(shí)施職業(yè)資格證書(shū)制度和高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃。一是按照擴(kuò)大規(guī)模，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，樹(shù)立信譽(yù)的原則。積極實(shí)施職業(yè)技能鑒定倍增計(jì)劃，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和在新成長(zhǎng)勞動(dòng)力職業(yè)技能鑒定工作。落實(shí)鑒定補(bǔ)貼政策，調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)鑒定的積極性，建立培訓(xùn)結(jié)業(yè)與技能考核同步實(shí)施制度，確保參加培訓(xùn)的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和新成長(zhǎng)勞動(dòng)力應(yīng)考盡考，取得職業(yè)資格證書(shū)。二是積極實(shí)施高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，充分挖掘能力，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，下半年計(jì)劃協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)舉辦高技能人才培訓(xùn)班。
一是培訓(xùn)項(xiàng)目與生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際脫節(jié)，不能滿足就業(yè)需要。盡管當(dāng)前xx有xx家技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)工種較為單一，與用工市場(chǎng)所需要的技術(shù)工種不適應(yīng)，造成培訓(xùn)有效性和實(shí)用差，受培訓(xùn)條件影響，造成參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)之后也沒(méi)有能力直接進(jìn)入用工企業(yè)工作，成為熟練技術(shù)工人。二是部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只追求參加人數(shù)，不關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。從近幾年就業(yè)培訓(xùn)情況來(lái)看，雖然接受過(guò)培訓(xùn)的就業(yè)人員人數(shù)增長(zhǎng)較快，但就業(yè)人員的整體素質(zhì)并沒(méi)有明顯改善，技術(shù)工人短缺的突出矛盾并未緩解。
1、圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，滿足企業(yè)用工需要。今后的培訓(xùn)工作要集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)。打造特色培訓(xùn)品牌，組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。二是實(shí)施各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃，以在xx人員技能提升培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升參訓(xùn)人員的實(shí)踐操作能力。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)資源有效使用。今后的培訓(xùn)工作我縣充分利用各類職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)資源，做到各種培訓(xùn)資源如場(chǎng)地、設(shè)施、師資和信息等方面的綜合使用，提高利用率。加大政策宣傳力度鼓勵(lì)各類人員積極參加培訓(xùn)并加大就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資、人員、設(shè)施設(shè)備投入，提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)層次與質(zhì)量，提高就業(yè)成功率。
3、健全就業(yè)培訓(xùn)體系。按照“面向市場(chǎng)、突出重點(diǎn)、因人而異、提高質(zhì)量”的的思路開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作，推動(dòng)“市場(chǎng)引導(dǎo)就業(yè)、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”機(jī)制的形成并做好分類技能培訓(xùn)。結(jié)合城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力的意愿和需求，抓好分類培訓(xùn)。對(duì)技能水平不高且有就業(yè)培訓(xùn)愿望的，著重在提高技能水平上下功夫；對(duì)具備創(chuàng)業(yè)條件、有志創(chuàng)業(yè)的，抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)能力；對(duì)年齡偏大、不愿外出的，可開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提高其增收的能力。
4、探索多樣化培訓(xùn)模式。根據(jù)市場(chǎng)用工需求，結(jié)合部分xx、xx和“xx”技能單一等實(shí)際情況，采取用人單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為用人單位開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn)等形式，開(kāi)展“訂單、定向、定崗培訓(xùn)”。加大中高級(jí)技能人才培訓(xùn)力度，根據(jù)各用工企業(yè)特點(diǎn)和用工要求，對(duì)部分勞動(dòng)力開(kāi)展針對(duì)性技能培訓(xùn)，有效解決部分企業(yè)“用工難”問(wèn)題并積極探索開(kāi)發(fā)各級(jí)各類組織便利、實(shí)效性好的特色培訓(xùn)。如開(kāi)發(fā)特色農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展針對(duì)有較大市場(chǎng)用工需求的各工種培訓(xùn)工作。
今后的工作中xx將按照政府推動(dòng)、社會(huì)承辦、各方協(xié)作、群眾收益的方針，在加大培訓(xùn)力度上做文章，在提高技能水平上下功夫，建立健全培訓(xùn)就業(yè)機(jī)制，圍繞市場(chǎng)抓培訓(xùn)，加大農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)力度，切實(shí)提高農(nóng)民工技能水平，切實(shí)提高管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量。雖然我縣職業(yè)培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足，今后我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力將焉耆縣的職業(yè)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階，為焉耆縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
公司安排的本月27號(hào)到29號(hào)的培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展，手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想，讓我們記住3點(diǎn)：1、不斷學(xué)習(xí)2、堅(jiān)持3、要有一顆感恩的心。因?yàn)檫@次的.培訓(xùn)了，讓我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢(qián)，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個(gè)工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力，贏得市場(chǎng)。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
我參加閘門(mén)運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。
培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一起探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際維修操作過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能通過(guò)實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過(guò)技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會(huì)保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。
各類培訓(xùn)共計(jì)1627人，考試合格人數(shù)1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽(yáng)光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人）。共組34個(gè)培訓(xùn)班（其中：春雨工程18個(gè)班，陽(yáng)光工程12個(gè)班，扶貧4個(gè)班）。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲(chóng)防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)（其中：春雨工程6個(gè)專業(yè)，陽(yáng)光工程7個(gè)專業(yè)，扶貧2各專業(yè)）。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況，大力開(kāi)展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實(shí)施各類項(xiàng)目各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見(jiàn)效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開(kāi)展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門(mén)指定班主任專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實(shí)責(zé)任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的'組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn)，老百姓對(duì)于這種“政府出錢(qián)，個(gè)人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅(jiān)持實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，緊扣勞動(dòng)力市場(chǎng)變化和用工單位。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒(méi)有技巧。以下本站小編為你帶來(lái)銷售技能培訓(xùn)心得分享，希望對(duì)你有所幫助!
今天是第一次聽(tīng)老師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況，針對(duì)現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當(dāng)老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫(xiě)的話術(shù)，反應(yīng)的問(wèn)題。說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易约阂灿X(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自己的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱约?，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇是因?yàn)橥閭兌际歉挥屑で椋挥袘?zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)可以讓我自己有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng)。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么?因?yàn)槟銓?duì)自己沒(méi)信心，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，對(duì)自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則，法——路徑：
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性。原則：真誠(chéng)，實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢(qián)，還有人脈，還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：
目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人。
這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。
為人——圓融：真誠(chéng)、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤!
三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多老師，也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司、對(duì)自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢(qián)，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫(xiě)在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面：
一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西?
首先，我們要學(xué)會(huì)感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢長(zhǎng)達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候，我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候，遇到別人和我們不一樣的時(shí)候，我們就會(huì)以是非觀念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自己更多的疑問(wèn)，以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力。做到“通”把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。
二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。
這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛趺醋?。?jì)劃每天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃。懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后，知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己，因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話，自己必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自己。
在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線，內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性，聽(tīng)覺(jué)性，感覺(jué)性)。相似性法則，互訴，聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候，我們達(dá)到忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀。
三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦。每次打電話回去，總會(huì)說(shuō)要好好照顧自己，現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨?，F(xiàn)在才懂得。首先，我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始，其次是臣服，這樣才可以自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。
當(dāng)我們一直未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢?首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢?或者方法沒(méi)選對(duì)?擴(kuò)大自己的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自己，這樣我們會(huì)越做越好。
學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自己又向銷售進(jìn)步了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時(shí)代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要，而注重的是購(gòu)物時(shí)所帶來(lái)的深層次的滿足。時(shí)代的進(jìn)步以及新華書(shū)店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時(shí)也為我們帶來(lái)了新的服務(wù)理念。圖書(shū)市場(chǎng)早己從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買(mǎi)方市場(chǎng)，敏銳的感覺(jué)市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客，而如今我們要從更高的層面來(lái)理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動(dòng)熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠(chéng)地為顧客著想，才能帶來(lái)顧客的滿意。不論我們有多么好的書(shū)，如果服務(wù)不完善，顧客便無(wú)法真正的滿足，甚至?xí)适?shū)店的信譽(yù)。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重，就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實(shí)上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí)，和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢?
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開(kāi)始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
二、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不管是在售中，還是售后，有了問(wèn)題的時(shí)侯，不管是誰(shuí)的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽(tīng)取顧客的反饋意見(jiàn)，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想，用誠(chéng)心打動(dòng)顧客。
讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方，在推介圖書(shū)的過(guò)程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問(wèn)題：我為什么要聽(tīng)你說(shuō)、這是什么、對(duì)我有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰(shuí)這樣說(shuō)的、還有誰(shuí)買(mǎi)過(guò)。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠(chéng)感人，以心引導(dǎo)人。
四、多聽(tīng)聽(tīng)顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介。
當(dāng)顧客來(lái)購(gòu)書(shū)時(shí)我們并不能馬上判斷顧客的來(lái)意和喜好，所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機(jī)、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書(shū)給顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識(shí)，不能在顧客詢問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知，影響顧客對(duì)我們的信任感。
五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客。
說(shuō)話語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語(yǔ)言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開(kāi)展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書(shū)價(jià)比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來(lái)看我們的圖書(shū)，讓他感覺(jué)物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語(yǔ)，做到主動(dòng)熱情周到。
在我們的工作中開(kāi)展完美服務(wù)，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計(jì)地讓顧客滿意，才能樹(shù)形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
短暫的一周技能培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了x院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無(wú)論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從xx部的主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題；從有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤?xùn)必要且好處重大。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
__x藝術(shù)學(xué)校成立于，經(jīng)過(guò)了幾年的時(shí)間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)員300多人，開(kāi)設(shè)專6個(gè)學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學(xué)員考入全國(guó)、省、市級(jí)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點(diǎn)高中。
當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場(chǎng)教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會(huì)自我管理，加強(qiáng)教育專業(yè)化，提高“求實(shí)、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來(lái)，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強(qiáng)教育、教學(xué)的過(guò)程管理，重視評(píng)價(jià)手段的探究。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過(guò)程不再是有效地傳遞百科全書(shū)式的知識(shí)和技能，教師的活動(dòng)不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來(lái)組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程應(yīng)是展開(kāi)以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式，能動(dòng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生的活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動(dòng)，在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識(shí)?？傊?，學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開(kāi)的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動(dòng)活潑的交換見(jiàn)解的課堂模式，營(yíng)造學(xué)生竊竊私語(yǔ)的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽(tīng)關(guān)系。課堂上學(xué)生開(kāi)放身心，“傾聽(tīng)”他人聲音，覺(jué)察他人的思考和感悟的細(xì)微差別，構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過(guò)來(lái)話語(yǔ)，這樣的課堂能夠作為多樣個(gè)性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽(tīng)者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評(píng)價(jià)。
課堂教學(xué)改變過(guò)去以目標(biāo)來(lái)設(shè)定課題，以教學(xué)過(guò)程的效果和效率來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來(lái)量化做出評(píng)價(jià)，以學(xué)習(xí)的個(gè)性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就——評(píng)價(jià)”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動(dòng)式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過(guò)程，借助文字來(lái)表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價(jià)值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生個(gè)體體驗(yàn)和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個(gè)性。教師必須改變以往單一的評(píng)價(jià)觀念，創(chuàng)立一個(gè)全方位的評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化三類課程管理，凸現(xiàn)學(xué)校科學(xué)教育辦學(xué)特色1、簡(jiǎn)化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強(qiáng)化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評(píng)價(jià)者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺(jué)地定期保質(zhì)開(kāi)展研究活動(dòng)，組織教師間相互聽(tīng)課、評(píng)課。在他們管理下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組隨班跟蹤，及時(shí)而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”監(jiān)督機(jī)制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)。針對(duì)學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會(huì)進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)反饋，彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會(huì)定期委派家長(zhǎng)代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座，使廣大家長(zhǎng)能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開(kāi)發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時(shí)間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動(dòng)了教師、學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理，完善課程評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅(jiān)持全面的教育觀，堅(jiān)持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實(shí)在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績(jī)顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開(kāi)。以老帶新，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。公開(kāi)課作為一種教研活動(dòng)，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的'業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，是我?，F(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點(diǎn)工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點(diǎn)工作，把認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點(diǎn)之一。
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來(lái)，學(xué)校根據(jù)新形勢(shì)的需要，不斷完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營(yíng)造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂(lè)，生以成長(zhǎng)為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場(chǎng)，依法治校”為指導(dǎo)思想，明確辦學(xué)目標(biāo)為：“辦特點(diǎn)，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問(wèn)的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開(kāi)拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績(jī)。開(kāi)學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門(mén)的各項(xiàng)工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評(píng)。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響。以個(gè)別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會(huì)的認(rèn)可，現(xiàn)在已在全校范展開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。老師們?cè)诮虒W(xué)教育過(guò)程中結(jié)合課例，聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)新觀念進(jìn)行滲透、對(duì)新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
1、學(xué)校通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，開(kāi)發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報(bào)告會(huì)等形式，深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動(dòng)、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長(zhǎng)學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育、社會(huì)教育的統(tǒng)一，營(yíng)造了一種大教育環(huán)境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。
我校在教研上個(gè)別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當(dāng)然可能還有其他的不足，我們將認(rèn)真思考量化評(píng)估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，爭(zhēng)取使學(xué)校的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
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到此刻才深深體會(huì)到，“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。來(lái)公司已半個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。經(jīng)過(guò)前兩次的深刻培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多東西，不管是公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，還是做人做事上來(lái)說(shuō)。
在高老師的講述下，我知道了更多關(guān)于高速球的知識(shí)，知道了它是由云臺(tái)、解碼器和機(jī)芯組成的;知道了機(jī)芯決定了畫(huà)面質(zhì)量;知道了球機(jī)運(yùn)行的功能有預(yù)置位、巡航路線(4條)、菜單osd、兼容機(jī)芯;知道了兼容后端設(shè)備(控制設(shè)備)有鍵盤(pán)、dvr、矩陣……等等知識(shí)。更是欽佩高老師那種專業(yè)的境界，和他那孜孜不倦的工作態(tài)度。
在錢(qián)姐主講有關(guān)攝像機(jī)的知識(shí)，也是受益良多。從課堂上，了解了攝像機(jī)的組成，ccd的分類，按成像色彩可分為彩電攝像機(jī)、黑白攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑感應(yīng)紅外攝像機(jī);按類型(型號(hào))分類可分為槍機(jī)、半球、全球、防水型、一體機(jī)、其他;按靶面大小可分為1/2、1/3、1/4;按掃描制式可分為pal、nisc;按供電電源來(lái)分可分為dc12v、dc24v等等。
感謝公司給予我們新員工安排的培訓(xùn)課，我覺(jué)得我們很需要這方面的專業(yè)培訓(xùn)，從而也可以學(xué)到更多的知識(shí)!鞏固我們?cè)诓薯?yè)上所學(xué)的東西，提升自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
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五、對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員了解反饋不夠，今后將進(jìn)一步通過(guò)定員定時(shí)做好結(jié)業(yè)學(xué)員的調(diào)查、反饋，為進(jìn)一步搞好培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
我區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農(nóng)民，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一中心任務(wù)，著力解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民的就業(yè)出路，按照省、市有關(guān)加強(qiáng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的文件精神要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況全面開(kāi)展了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下。
一、完善機(jī)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)人事調(diào)整，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)的責(zé)任。印發(fā)了《經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)20xx年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》，在我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的年度考核目標(biāo)中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評(píng)范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，重點(diǎn)研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的分工，形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各涉農(nóng)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)，相互協(xié)作的工作機(jī)制。
二、政企合作積極推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)您現(xiàn)在閱覽的是大學(xué)生活網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！
針對(duì)當(dāng)前由于金融危機(jī)的影響，企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問(wèn)題日益凸顯的問(wèn)題，為加強(qiáng)農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)，化解用工矛盾，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)和市直相關(guān)部門(mén)的大力支持下，充分發(fā)揮職工之家的作用，積極組織協(xié)調(diào)，在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立了開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)農(nóng)民工培訓(xùn)基地，5月15日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮?；亟衲暧?jì)劃舉辦各類農(nóng)民工培訓(xùn)班12期，完成培訓(xùn)任務(wù)600人次，保證80%以上的就業(yè)率，并切實(shí)做好就業(yè)跟蹤服務(wù)，建立完善臺(tái)帳管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升教學(xué)質(zhì)量，將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的.勞動(dòng)力平臺(tái)。
三、注重對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。
隨著我區(qū)失地農(nóng)民的不斷增加，農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作任務(wù)較繁重，為有足夠數(shù)量的經(jīng)費(fèi)來(lái)保障完成任務(wù)，我辦協(xié)同農(nóng)業(yè)、教育、勞動(dòng)等部門(mén)積極申請(qǐng)區(qū)財(cái)政支持，年初預(yù)算時(shí)按照省市有關(guān)文件要求及時(shí)向區(qū)管委會(huì)申請(qǐng)和報(bào)告，共安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元。區(qū)各有關(guān)部門(mén)都積極爭(zhēng)取了一定的培訓(xùn)資金。
四、上半年農(nóng)民素質(zhì)教育工作任務(wù)完成情況。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，透過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、建立優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中必須需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作潛力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊(duì)員，但是他們沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的潛力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作潛力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人潛力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo)，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果。
工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要及時(shí)。
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們必須要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題，因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)構(gòu)成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作潛力的大問(wèn)題，人說(shuō)千里之堤，潰于蟻穴，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，必須要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
21世紀(jì)，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
一般而言，體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市。
對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多，也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的'產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用免費(fèi)、試嘗等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.具有鮮明賣(mài)點(diǎn)的改良新產(chǎn)品。
市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期，就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷，向顧客著重突出這類改良產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品。
在市場(chǎng)中，對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣，并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng)，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時(shí)，企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之，采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，要深入分析顧客的體驗(yàn)世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界，沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí)，要以顧客的理性消費(fèi)為主，感性消費(fèi)次之。
在這個(gè)階段，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，確定達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。與此同時(shí)，在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏，使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校,是一所集農(nóng)用機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)操作及維修、電子電器、車工、焊工、鉗工等農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)為一體的綜合性培訓(xùn)學(xué)校，始建于1987年,于1991年經(jīng)省教委湘教成字[20xx]23號(hào)文件批準(zhǔn)，并報(bào)國(guó)家教委、農(nóng)業(yè)部、省政府辦公廳備案納入了成人教育管理體系。學(xué)校始終堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)”、“從嚴(yán)治?！钡霓k學(xué)宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力實(shí)現(xiàn)“招得來(lái)、培得實(shí)、轉(zhuǎn)得出、能致富”的培訓(xùn)目標(biāo)，在廣大農(nóng)民群眾當(dāng)中贏得了良好的贊譽(yù)，為xx縣新農(nóng)村建設(shè)作出了較為顯著的貢獻(xiàn)。
xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校在上世紀(jì)九十年代以前主要從事拖拉機(jī)駕駛和內(nèi)燃機(jī)手培訓(xùn)，九十年代后期擴(kuò)大到農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)，20xx年開(kāi)展陽(yáng)光工程和扶貧開(kāi)發(fā)勞務(wù)技能培訓(xùn)。隨著改革開(kāi)放的深入，外出務(wù)工農(nóng)民增多，原來(lái)的定期集中辦班培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)范圍已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。20xx年初，局黨組總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到只有拓展思路，擺脫培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)范圍的束縛，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷拓展農(nóng)機(jī)校培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量，才能讓農(nóng)機(jī)校取得新的突破。為此，局黨組決定將原農(nóng)機(jī)校從監(jiān)理站中獨(dú)立出來(lái)，確立以農(nóng)機(jī)校為主，管理股及監(jiān)理站等部門(mén)密切配合，共同推動(dòng)技能培訓(xùn)工作。并采用定期與不定期相結(jié)合、集中與不集中相結(jié)合的靈活機(jī)動(dòng)的形式開(kāi)班培訓(xùn)。如農(nóng)用機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)行流水培訓(xùn)，隨到隨學(xué)，定期考試取得資格；內(nèi)燃機(jī)手農(nóng)機(jī)操作工與鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村集中培訓(xùn)，條件有限的或上門(mén)上戶培訓(xùn)，或在田間地頭邊指導(dǎo)邊操作實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)則以集中辦班突擊的方式進(jìn)行。新的培訓(xùn)范圍和培訓(xùn)方式滿足了群眾的不同要求，提高了培訓(xùn)效率，打開(kāi)了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作新局面。
在我縣幾代農(nóng)機(jī)人的不懈努力和追求下，農(nóng)機(jī)校師資力量雄厚，教學(xué)設(shè)施完善，設(shè)備齊全，已成為我縣初具規(guī)模的綜合性技術(shù)培訓(xùn)基地?，F(xiàn)有大專以上學(xué)歷專職教師11名，其中工程師2名，助理工程師9名，學(xué)生宿舍320平方米，實(shí)習(xí)操作車間500平方米，示教及教學(xué)掛圖10套，電教設(shè)備2套，圖書(shū)資料3500余冊(cè)，教練車及電焊機(jī)、車床等教學(xué)設(shè)備20臺(tái)套。
培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣，很大程度上取決于師資隊(duì)伍的優(yōu)劣。我校11名專職教師，均是農(nóng)機(jī)專業(yè)畢業(yè)，擁有扎實(shí)的農(nóng)機(jī)理論知識(shí)，通過(guò)多年的教學(xué)更具備了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了保證教師隊(duì)伍的高質(zhì)量，學(xué)校每年兩次對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造了一只思想政治素質(zhì)高，作風(fēng)端正，理論知識(shí)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充足，既能文又能武的教師隊(duì)伍。20xx年局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，再次投入3萬(wàn)余元增購(gòu)教學(xué)機(jī)械設(shè)備及床具等，并舉債100萬(wàn)元，修建農(nóng)機(jī)技能培訓(xùn)大樓。在原有農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)積極籌備相關(guān)資料，通過(guò)縣開(kāi)發(fā)辦向州開(kāi)發(fā)辦申報(bào)勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地的資格。經(jīng)過(guò)多方努力，得到了州開(kāi)發(fā)辦的認(rèn)定，縣農(nóng)機(jī)校正式成為湘西州勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地。同時(shí)，為了增加學(xué)員的動(dòng)手操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)校充分利用社會(huì)資源，與縣內(nèi)幾家技術(shù)力量強(qiáng)，設(shè)備完善的個(gè)體企業(yè)聯(lián)手，掛牌認(rèn)定5個(gè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)點(diǎn)為我校學(xué)員提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)。20xx年7月6日州扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)蒞臨我校指導(dǎo)工作時(shí)，評(píng)價(jià)自治州同類學(xué)校教學(xué)條件和實(shí)力等各方面都已躍居首位。并號(hào)召全州32所勞務(wù)技能扶貧培訓(xùn)基地向xx農(nóng)機(jī)校學(xué)習(xí)，同時(shí)鼓勵(lì)我校再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。
加強(qiáng)教學(xué)管理是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我校建立了《校長(zhǎng)崗位責(zé)任制》、《教師崗位責(zé)任制》、《班主任崗位責(zé)任制》、《教練員崗位責(zé)任制》、《教學(xué)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《教學(xué)設(shè)備管理制度》、《車輛管理制度》、《學(xué)員學(xué)籍檔案管理制度》、《學(xué)員守則》等一系列規(guī)章制度。在教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)格照章辦事，做到用制度管理規(guī)范各項(xiàng)工作，使培訓(xùn)工作做到了嚴(yán)格有序，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
在全州多所同類學(xué)校中，如何讓xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化校這個(gè)名字脫穎而出，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)市場(chǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)毅然決定，結(jié)合“陽(yáng)光工程”和勞務(wù)技能培訓(xùn)政策，突出重點(diǎn)，把勞務(wù)技能培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移作為農(nóng)機(jī)校走向市場(chǎng)的旗幟，打造xx農(nóng)機(jī)校勞務(wù)技能培訓(xùn)的品牌效應(yīng)，從而帶動(dòng)農(nóng)機(jī)校工作的全面發(fā)展壯大。
一是制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作計(jì)劃。我校結(jié)合局定的目標(biāo)責(zé)任，對(duì)全年的培訓(xùn)工作分時(shí)段作了科學(xué)的劃分，突出各時(shí)期工作重點(diǎn)，制定具體的工作措施。在實(shí)施方案中對(duì)縣開(kāi)發(fā)辦分配的100名，陽(yáng)光辦300名，州勞動(dòng)局200名培訓(xùn)任務(wù)，逐期進(jìn)行了分解，確保培訓(xùn)任務(wù)有序完成。
二是狠抓宣傳招生工作。xx縣地處貧困山區(qū)，很多地方?jīng)]有廣播、電視甚至公路，一般的招生宣傳方式往往難以傳達(dá)。我校在招生宣傳之時(shí)，除了借助一般的宣傳方式發(fā)布招生公告，還多次在全縣巡回流動(dòng)宣傳，并針對(duì)民族地區(qū)趕場(chǎng)的習(xí)慣，在城區(qū)及全縣各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)墟的顯眼位置上釘掛固定招生宣傳公告牌30余塊，張貼招生公告120余份，走村竄寨入場(chǎng)散發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份。同時(shí)建立了城、鄉(xiāng)、村三級(jí)招生體系，在集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立常年代理宣傳招生點(diǎn)13處，采取各種形式、廣泛宣傳扶貧政策，化解群眾思想顧慮，提高了群眾思想認(rèn)識(shí)，為培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)教學(xué)是技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量及學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)能否順利。我校制定了相關(guān)的作息紀(jì)律和各種制度，并逐人簽定培訓(xùn)協(xié)議。在學(xué)員管理過(guò)程中實(shí)行教師跟蹤管理，隨時(shí)了解掌握學(xué)員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正處理。根據(jù)學(xué)員自身素質(zhì)，實(shí)行因人施教，并注重實(shí)踐，采取教師指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)、崗前實(shí)習(xí)三級(jí)遞進(jìn)的實(shí)習(xí)方式，在實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行逐個(gè)剖解指導(dǎo)并將理論細(xì)化貫穿于實(shí)際操作培訓(xùn)過(guò)程之中。
四是狠抓觀念更新。農(nóng)村勞動(dòng)力綜合素質(zhì)低下，思想意識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展，接受新生事物能力有限，習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)、老傳統(tǒng)，外出打工多為苦力，付出多而回報(bào)少。為讓農(nóng)民更大地?cái)U(kuò)大就業(yè)范圍，更多地增加收入，我們一方面努力讓學(xué)員掌握一門(mén)以上實(shí)用技能，一方面千方百計(jì)更新學(xué)員落后保守的思想觀念，不斷增強(qiáng)學(xué)員在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的的商品意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使之具備適應(yīng)不斷變化的勞務(wù)市場(chǎng)的能力，從而穩(wěn)定就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大就業(yè)范圍，真正實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
五是勞務(wù)輸出系統(tǒng)化。對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員安置就業(yè)是勞務(wù)技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸出的重要環(huán)節(jié)。我校多方聯(lián)系相關(guān)企業(yè)及職介機(jī)構(gòu)，先后與浙江三聯(lián)、廣東鶴山圣寶、中集集團(tuán)、州宗南公司等15家省內(nèi)外企業(yè)達(dá)成就業(yè)安置協(xié)議，親自送學(xué)員到廣州、深圳等城市就業(yè)。并實(shí)地考查，不斷開(kāi)辟學(xué)員安置就業(yè)門(mén)路。同時(shí)倡導(dǎo)不便外出的學(xué)員就近安置及自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)多渠道就業(yè)。另一方面，我校加強(qiáng)與其他培訓(xùn)學(xué)校以及中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，采取聯(lián)合辦校，簽訂勞務(wù)輸出協(xié)議，建立了一個(gè)技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸出體系，彌補(bǔ)了我校勞務(wù)輸出范圍相對(duì)狹窄的不足。
六是建立就業(yè)安置檔案。學(xué)員培訓(xùn)資料的整理與建檔是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要工作，也是申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。為此，我校確定專人專責(zé)完善細(xì)化內(nèi)務(wù)管理，從學(xué)前求學(xué)員填寫(xiě)湘西貧困地區(qū)勞務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)員審批表、簽訂培訓(xùn)就業(yè)協(xié)議書(shū)，到結(jié)業(yè)前填寫(xiě)職業(yè)鑒定表，全部分門(mén)別類，入檔保存。同時(shí)主持學(xué)員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考試，為合格者免費(fèi)頒發(fā)全國(guó)通用的.職業(yè)資格證書(shū)94本，發(fā)證率100%。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移結(jié)束時(shí)，建立學(xué)員培訓(xùn)臺(tái)帳及就業(yè)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳，裝訂成冊(cè)，存入專用檔案柜，使檔案管理做到清晰明了，促進(jìn)了培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展。
農(nóng)機(jī)校的根本目的，就是服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。這就要求我們做到培訓(xùn)工作與農(nóng)民群眾的需求相結(jié)合。農(nóng)機(jī)校的工作不僅要立足本職搞好農(nóng)機(jī)駕駛與操作的培訓(xùn)，更要與國(guó)家其他各項(xiàng)涉農(nóng)工作相結(jié)合，這樣才能使農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作做到長(zhǎng)久不衰，充滿生機(jī)與活力。
一是培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合。安全生產(chǎn)隱患的存在，很大一部分原因在與農(nóng)機(jī)駕駛員安全意識(shí)薄弱，法制觀念不強(qiáng)。農(nóng)機(jī)校結(jié)合監(jiān)理站從源頭抓起，開(kāi)辦法制培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)駕駛員170人。使廣大農(nóng)機(jī)手時(shí)刻將安全生產(chǎn)放在心頭，排除了安全隱患，維護(hù)了全縣農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)正常秩序。
二是培訓(xùn)工作與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合。我國(guó)現(xiàn)在各行各業(yè)都實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，從業(yè)必須要有從業(yè)資格證。農(nóng)機(jī)校學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)掌握了一定的知識(shí)和操作技能，經(jīng)考試合格后，結(jié)合開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，在勞務(wù)技能培訓(xùn)的95名學(xué)員中，81名通過(guò)了職業(yè)技能鑒定。既規(guī)范了行業(yè)準(zhǔn)入制度，又為學(xué)員就業(yè)務(wù)工提供了有效的證明，做到培訓(xùn)與技能鑒定相輔相成。
三是培訓(xùn)工作與農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作相結(jié)合。購(gòu)置補(bǔ)貼的實(shí)施帶動(dòng)了山區(qū)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)使用農(nóng)機(jī)具的熱情，農(nóng)用機(jī)具大幅增加。但由于長(zhǎng)期以來(lái)的貧困和閉塞，部分農(nóng)民不能熟練掌握新型農(nóng)機(jī)具的操作方法，使大批農(nóng)機(jī)的功效不能有效發(fā)揮。農(nóng)機(jī)校結(jié)合農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的實(shí)施開(kāi)展農(nóng)機(jī)操作和維修培訓(xùn)，培養(yǎng)了熟練的農(nóng)機(jī)駕駛員49人，結(jié)業(yè)率100%，參加州所考試合格率100%。熟練的操作技術(shù)最大化的利用了農(nóng)機(jī)具的先進(jìn)力量，促進(jìn)農(nóng)民脫貧致富。
北斗星移，xx農(nóng)機(jī)校在困境中發(fā)展騰飛，本著“一切面向農(nóng)村，為了一切農(nóng)民，為了農(nóng)民一切”的辦學(xué)理念，不斷回眸過(guò)去，展望未來(lái)，在改革創(chuàng)新的浪潮中，挑戰(zhàn)自我，卓越奮進(jìn)!
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用"免費(fèi)"、"試嘗"等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意。
21世紀(jì)，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器，這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
一般而言，體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市
對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多，也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前，企業(yè)可以采用"免費(fèi)"、"試嘗"等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.具有"鮮明賣(mài)點(diǎn)"的改良新產(chǎn)品
市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期，就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷，向顧客著重突出這類"改良"產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品
在市場(chǎng)中，對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣，并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng)，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。
但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時(shí)，企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之，采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，要深入分析顧客的體驗(yàn)世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界，沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí)，要以顧客的理性消費(fèi)為主，感性消費(fèi)次之。
在這個(gè)階段，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，確定達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。與此同時(shí)，在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏，使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真做好扶志扶智工作的意見(jiàn)》文件精神，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件組織人員培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)文件要求我鎮(zhèn)召開(kāi)了黨委會(huì)專題研究了xxxx年農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)事宜，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)__為組長(zhǎng)，經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧服務(wù)中心、財(cái)政所等辦室主要負(fù)責(zé)人為成員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《__鎮(zhèn)xxxx年農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)方案》。
我鎮(zhèn)在各村累計(jì)組織實(shí)用技能培訓(xùn)x場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)xxx人次，其中含貧困戶xxx人次，低保戶xx人，殘疾人戶xx人，一般農(nóng)戶xx人，涉及xx歲以上參訓(xùn)人員xx人，較好的完成了xxxx年實(shí)用技能的培訓(xùn)任務(wù)。
三、取得成效。
通過(guò)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高了農(nóng)民林果管理、畜禽養(yǎng)殖、糧食作物種植等實(shí)用技能，極大的激發(fā)了農(nóng)戶積極發(fā)展的熱情，促進(jìn)貧困群眾內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。
四、存在的不足。
一是農(nóng)村“空心化”較為嚴(yán)重，參訓(xùn)人員較難組織；二是參訓(xùn)人員年齡偏大，相關(guān)知識(shí)的.培訓(xùn)難度較大；三是參訓(xùn)人員文化程度普遍較低，知識(shí)的理解能力較為有限。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
20xx年x縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作在xx、xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為群眾服務(wù)為宗旨，以提高全縣勞動(dòng)力職業(yè)技能素質(zhì)為中心，創(chuàng)新拓寬工作思路，提高工作和辦事效率，較好的完成了今年上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面就20xx年上半年職業(yè)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)完成情況：今年截止xx月底共舉辦各類培訓(xùn)班90期，培訓(xùn)各類人員x人，完成全年培訓(xùn)總?cè)蝿?wù)的117%。其中：城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)x人(企業(yè)在崗職工培訓(xùn)xx人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員培訓(xùn)xx人)。勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)xx人，農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力培訓(xùn)xx人(汽車駕駛員培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力類手工藝品制作類培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力餐飲類培訓(xùn)xx人；專項(xiàng)職業(yè)能力鋼筋綁扎、鋼筋加工、混凝土攪拌與加工共培訓(xùn)xx人)；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人。
2、職業(yè)資格證持證情況：今年截止xx月底全縣參加職業(yè)技能鑒定總?cè)藬?shù)為xx人，取得證書(shū)為xx人。其中：初級(jí)職業(yè)資格證持證人數(shù)xx人，其中：(取得初級(jí)汽車駕駛員職業(yè)資格證xx人，取得初級(jí)客房服務(wù)員xx人，取得計(jì)算機(jī)操作員xx人)、專項(xiàng)職業(yè)能力證書(shū)xx人。
1、強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下人力資源和社會(huì)保障工作的要求，我縣負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的培訓(xùn)政策和法律法規(guī)，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力明顯提高。強(qiáng)化了大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。思想上得到了進(jìn)一部解放，工作作風(fēng)得到了進(jìn)步改變。為完成20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)打下了良好的.基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作。
為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為，逐步形成適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的需要，形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、管理規(guī)范。確保質(zhì)量的辦學(xué)局面。一是嚴(yán)格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的開(kāi)班審批程序，在審查培訓(xùn)人員材料的基礎(chǔ)上，對(duì)其辦學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、師資力量等按程序進(jìn)行審批。二是建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)制度，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢和評(píng)估制度，對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件、管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以保障學(xué)校的快速健康發(fā)展。今年年初配合州局對(duì)全縣3個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢和評(píng)估。三是嚴(yán)格規(guī)范招生宣傳和收費(fèi)行為，實(shí)行招生廣告?zhèn)浒钢贫?，?duì)招生廣告中的學(xué)校名稱、招生專業(yè)、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書(shū)發(fā)放等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)【xx】文件精神，對(duì)于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在符合政策的前提條件下，盡量縮短培訓(xùn)資料得審核等程序，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼，確保各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)順利開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度，規(guī)范培訓(xùn)程序，確保培訓(xùn)質(zhì)量。為確保完成xx下達(dá)的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。一是圍繞xx產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需求，實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃，以農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升各類人員的生產(chǎn)操作能力，掌握新技術(shù)的能力和安全生產(chǎn)能力，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，適應(yīng)招商引資企業(yè)用工需要，集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)，打造特色培訓(xùn)品牌，組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。
4、做好新成長(zhǎng)勞動(dòng)力技能儲(chǔ)備培訓(xùn)。圍繞xx地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)后備技能人才的需要。重點(diǎn)面向城鄉(xiāng)的初高中在校生等新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力開(kāi)展定向勞動(dòng)力預(yù)備培訓(xùn)，落實(shí)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力優(yōu)惠政策，目前，共完成新成長(zhǎng)勞動(dòng)力培訓(xùn)xx人。
5、積極實(shí)施職業(yè)資格證書(shū)制度和高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃。一是按照擴(kuò)大規(guī)模，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，樹(shù)立信譽(yù)的原則。積極實(shí)施職業(yè)技能鑒定倍增計(jì)劃，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和在新成長(zhǎng)勞動(dòng)力職業(yè)技能鑒定工作。落實(shí)鑒定補(bǔ)貼政策，調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)鑒定的積極性，建立培訓(xùn)結(jié)業(yè)與技能考核同步實(shí)施制度，確保參加培訓(xùn)的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和新成長(zhǎng)勞動(dòng)力應(yīng)考盡考，取得職業(yè)資格證書(shū)。二是積極實(shí)施高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，充分挖掘能力，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，下半年計(jì)劃協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)舉辦高技能人才培訓(xùn)班。
一是培訓(xùn)項(xiàng)目與生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際脫節(jié)，不能滿足就業(yè)需要。盡管當(dāng)前xx有xx家技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)工種較為單一，與用工市場(chǎng)所需要的技術(shù)工種不適應(yīng)，造成培訓(xùn)有效性和實(shí)用差，受培訓(xùn)條件影響，造成參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)之后也沒(méi)有能力直接進(jìn)入用工企業(yè)工作，成為熟練技術(shù)工人。二是部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只追求參加人數(shù)，不關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。從近幾年就業(yè)培訓(xùn)情況來(lái)看，雖然接受過(guò)培訓(xùn)的就業(yè)人員人數(shù)增長(zhǎng)較快，但就業(yè)人員的整體素質(zhì)并沒(méi)有明顯改善，技術(shù)工人短缺的突出矛盾并未緩解。
1、圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，滿足企業(yè)用工需要。今后的培訓(xùn)工作要集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)。打造特色培訓(xùn)品牌，組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。二是實(shí)施各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃，以在xx人員技能提升培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升參訓(xùn)人員的實(shí)踐操作能力。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)資源有效使用。今后的培訓(xùn)工作我縣充分利用各類職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)資源，做到各種培訓(xùn)資源如場(chǎng)地、設(shè)施、師資和信息等方面的綜合使用，提高利用率。加大政策宣傳力度鼓勵(lì)各類人員積極參加培訓(xùn)并加大就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資、人員、設(shè)施設(shè)備投入，提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)層次與質(zhì)量，提高就業(yè)成功率。
3、健全就業(yè)培訓(xùn)體系。按照“面向市場(chǎng)、突出重點(diǎn)、因人而異、提高質(zhì)量”的的思路開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作，推動(dòng)“市場(chǎng)引導(dǎo)就業(yè)、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”機(jī)制的形成并做好分類技能培訓(xùn)。結(jié)合城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力的意愿和需求，抓好分類培訓(xùn)。對(duì)技能水平不高且有就業(yè)培訓(xùn)愿望的，著重在提高技能水平上下功夫；對(duì)具備創(chuàng)業(yè)條件、有志創(chuàng)業(yè)的，抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)能力；對(duì)年齡偏大、不愿外出的，可開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提高其增收的能力。
4、探索多樣化培訓(xùn)模式。根據(jù)市場(chǎng)用工需求，結(jié)合部分xx、xx和“xx”技能單一等實(shí)際情況，采取用人單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為用人單位開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn)等形式，開(kāi)展“訂單、定向、定崗培訓(xùn)”。加大中高級(jí)技能人才培訓(xùn)力度，根據(jù)各用工企業(yè)特點(diǎn)和用工要求，對(duì)部分勞動(dòng)力開(kāi)展針對(duì)性技能培訓(xùn)，有效解決部分企業(yè)“用工難”問(wèn)題并積極探索開(kāi)發(fā)各級(jí)各類組織便利、實(shí)效性好的特色培訓(xùn)。如開(kāi)發(fā)特色農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展針對(duì)有較大市場(chǎng)用工需求的各工種培訓(xùn)工作。
今后的工作中xx將按照政府推動(dòng)、社會(huì)承辦、各方協(xié)作、群眾收益的方針，在加大培訓(xùn)力度上做文章，在提高技能水平上下功夫，建立健全培訓(xùn)就業(yè)機(jī)制，圍繞市場(chǎng)抓培訓(xùn)，加大農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)力度，切實(shí)提高農(nóng)民工技能水平，切實(shí)提高管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量。雖然我縣職業(yè)培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足，今后我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力將焉耆縣的職業(yè)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階，為焉耆縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
公司安排的本月27號(hào)到29號(hào)的培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展，手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)。最后還灌輸我們銷售員要先做人后做事的思想，讓我們記住3點(diǎn)：1、不斷學(xué)習(xí)2、堅(jiān)持3、要有一顆感恩的心。因?yàn)檫@次的.培訓(xùn)了，讓我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢(qián)，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事，所以做好這個(gè)工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力，贏得市場(chǎng)。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
我參加閘門(mén)運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。
培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一起探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際維修操作過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能通過(guò)實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過(guò)技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會(huì)保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。
各類培訓(xùn)共計(jì)1627人，考試合格人數(shù)1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽(yáng)光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人）。共組34個(gè)培訓(xùn)班（其中：春雨工程18個(gè)班，陽(yáng)光工程12個(gè)班，扶貧4個(gè)班）。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲(chóng)防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)（其中：春雨工程6個(gè)專業(yè)，陽(yáng)光工程7個(gè)專業(yè)，扶貧2各專業(yè)）。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況，大力開(kāi)展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實(shí)施各類項(xiàng)目各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見(jiàn)效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開(kāi)展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門(mén)指定班主任專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實(shí)責(zé)任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的'組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn)，老百姓對(duì)于這種“政府出錢(qián)，個(gè)人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅(jiān)持實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，緊扣勞動(dòng)力市場(chǎng)變化和用工單位。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒(méi)有技巧。以下本站小編為你帶來(lái)銷售技能培訓(xùn)心得分享，希望對(duì)你有所幫助!
今天是第一次聽(tīng)老師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況，針對(duì)現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當(dāng)老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫(xiě)的話術(shù)，反應(yīng)的問(wèn)題。說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易约阂灿X(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自己的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱约?，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇是因?yàn)橥閭兌际歉挥屑で椋挥袘?zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)可以讓我自己有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng)。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么?因?yàn)槟銓?duì)自己沒(méi)信心，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，對(duì)自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則，法——路徑：
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性。原則：真誠(chéng)，實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢(qián)，還有人脈，還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：
目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人。
這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。
為人——圓融：真誠(chéng)、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤!
三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多老師，也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司、對(duì)自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢(qián)，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫(xiě)在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面：
一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西?
首先，我們要學(xué)會(huì)感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá)，這些就是寄生關(guān)系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢長(zhǎng)達(dá)之后，我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候，我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候，遇到別人和我們不一樣的時(shí)候，我們就會(huì)以是非觀念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實(shí)，共存，選擇，達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自己更多的疑問(wèn)，以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力。做到“通”把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自己的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。
二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。
這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛趺醋?。?jì)劃每天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃。懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后，知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己，因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話，自己必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自己。
在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線，內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性，聽(tīng)覺(jué)性，感覺(jué)性)。相似性法則，互訴，聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候，我們達(dá)到忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀。
三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦。每次打電話回去，總會(huì)說(shuō)要好好照顧自己，現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨?，F(xiàn)在才懂得。首先，我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始，其次是臣服，這樣才可以自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。
當(dāng)我們一直未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢?首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢?或者方法沒(méi)選對(duì)?擴(kuò)大自己的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自己，這樣我們會(huì)越做越好。
學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自己又向銷售進(jìn)步了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時(shí)代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要，而注重的是購(gòu)物時(shí)所帶來(lái)的深層次的滿足。時(shí)代的進(jìn)步以及新華書(shū)店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時(shí)也為我們帶來(lái)了新的服務(wù)理念。圖書(shū)市場(chǎng)早己從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買(mǎi)方市場(chǎng)，敏銳的感覺(jué)市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客，而如今我們要從更高的層面來(lái)理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動(dòng)熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠(chéng)地為顧客著想，才能帶來(lái)顧客的滿意。不論我們有多么好的書(shū)，如果服務(wù)不完善，顧客便無(wú)法真正的滿足，甚至?xí)适?shū)店的信譽(yù)。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重，就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實(shí)上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí)，和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢?
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開(kāi)始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
二、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不管是在售中，還是售后，有了問(wèn)題的時(shí)侯，不管是誰(shuí)的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽(tīng)取顧客的反饋意見(jiàn)，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想，用誠(chéng)心打動(dòng)顧客。
讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方，在推介圖書(shū)的過(guò)程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問(wèn)題：我為什么要聽(tīng)你說(shuō)、這是什么、對(duì)我有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰(shuí)這樣說(shuō)的、還有誰(shuí)買(mǎi)過(guò)。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠(chéng)感人，以心引導(dǎo)人。
四、多聽(tīng)聽(tīng)顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介。
當(dāng)顧客來(lái)購(gòu)書(shū)時(shí)我們并不能馬上判斷顧客的來(lái)意和喜好，所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機(jī)、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書(shū)給顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識(shí)，不能在顧客詢問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知，影響顧客對(duì)我們的信任感。
五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客。
說(shuō)話語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語(yǔ)言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開(kāi)展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書(shū)價(jià)比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來(lái)看我們的圖書(shū)，讓他感覺(jué)物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語(yǔ)，做到主動(dòng)熱情周到。
在我們的工作中開(kāi)展完美服務(wù)，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計(jì)地讓顧客滿意，才能樹(shù)形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
短暫的一周技能培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了x院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無(wú)論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從xx部的主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題；從有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤?xùn)必要且好處重大。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
__x藝術(shù)學(xué)校成立于，經(jīng)過(guò)了幾年的時(shí)間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)員300多人，開(kāi)設(shè)專6個(gè)學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學(xué)員考入全國(guó)、省、市級(jí)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點(diǎn)高中。
當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場(chǎng)教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會(huì)自我管理，加強(qiáng)教育專業(yè)化，提高“求實(shí)、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來(lái)，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強(qiáng)教育、教學(xué)的過(guò)程管理，重視評(píng)價(jià)手段的探究。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過(guò)程不再是有效地傳遞百科全書(shū)式的知識(shí)和技能，教師的活動(dòng)不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來(lái)組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程應(yīng)是展開(kāi)以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式，能動(dòng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生的活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動(dòng)，在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識(shí)?？傊?，學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開(kāi)的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動(dòng)活潑的交換見(jiàn)解的課堂模式，營(yíng)造學(xué)生竊竊私語(yǔ)的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽(tīng)關(guān)系。課堂上學(xué)生開(kāi)放身心，“傾聽(tīng)”他人聲音，覺(jué)察他人的思考和感悟的細(xì)微差別，構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過(guò)來(lái)話語(yǔ)，這樣的課堂能夠作為多樣個(gè)性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽(tīng)者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評(píng)價(jià)。
課堂教學(xué)改變過(guò)去以目標(biāo)來(lái)設(shè)定課題，以教學(xué)過(guò)程的效果和效率來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來(lái)量化做出評(píng)價(jià)，以學(xué)習(xí)的個(gè)性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就——評(píng)價(jià)”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動(dòng)式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過(guò)程，借助文字來(lái)表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價(jià)值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生個(gè)體體驗(yàn)和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個(gè)性。教師必須改變以往單一的評(píng)價(jià)觀念，創(chuàng)立一個(gè)全方位的評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化三類課程管理，凸現(xiàn)學(xué)校科學(xué)教育辦學(xué)特色1、簡(jiǎn)化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強(qiáng)化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評(píng)價(jià)者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺(jué)地定期保質(zhì)開(kāi)展研究活動(dòng)，組織教師間相互聽(tīng)課、評(píng)課。在他們管理下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組隨班跟蹤，及時(shí)而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”監(jiān)督機(jī)制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)。針對(duì)學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會(huì)進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)反饋，彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會(huì)定期委派家長(zhǎng)代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座，使廣大家長(zhǎng)能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開(kāi)發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時(shí)間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動(dòng)了教師、學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理，完善課程評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅(jiān)持全面的教育觀，堅(jiān)持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實(shí)在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績(jī)顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開(kāi)。以老帶新，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。公開(kāi)課作為一種教研活動(dòng)，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的'業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，是我?，F(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點(diǎn)工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點(diǎn)工作，把認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點(diǎn)之一。
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來(lái)，學(xué)校根據(jù)新形勢(shì)的需要，不斷完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營(yíng)造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂(lè)，生以成長(zhǎng)為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場(chǎng)，依法治校”為指導(dǎo)思想，明確辦學(xué)目標(biāo)為：“辦特點(diǎn)，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問(wèn)的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開(kāi)拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績(jī)。開(kāi)學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門(mén)的各項(xiàng)工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評(píng)。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響。以個(gè)別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會(huì)的認(rèn)可，現(xiàn)在已在全校范展開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。老師們?cè)诮虒W(xué)教育過(guò)程中結(jié)合課例，聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)新觀念進(jìn)行滲透、對(duì)新方法的進(jìn)行運(yùn)用。
1、學(xué)校通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，開(kāi)發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報(bào)告會(huì)等形式，深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動(dòng)、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長(zhǎng)學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育、社會(huì)教育的統(tǒng)一，營(yíng)造了一種大教育環(huán)境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。
我校在教研上個(gè)別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當(dāng)然可能還有其他的不足，我們將認(rèn)真思考量化評(píng)估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，爭(zhēng)取使學(xué)校的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!
銷售技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
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到此刻才深深體會(huì)到，“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。來(lái)公司已半個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。經(jīng)過(guò)前兩次的深刻培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多東西，不管是公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，還是做人做事上來(lái)說(shuō)。
在高老師的講述下，我知道了更多關(guān)于高速球的知識(shí)，知道了它是由云臺(tái)、解碼器和機(jī)芯組成的;知道了機(jī)芯決定了畫(huà)面質(zhì)量;知道了球機(jī)運(yùn)行的功能有預(yù)置位、巡航路線(4條)、菜單osd、兼容機(jī)芯;知道了兼容后端設(shè)備(控制設(shè)備)有鍵盤(pán)、dvr、矩陣……等等知識(shí)。更是欽佩高老師那種專業(yè)的境界，和他那孜孜不倦的工作態(tài)度。
在錢(qián)姐主講有關(guān)攝像機(jī)的知識(shí)，也是受益良多。從課堂上，了解了攝像機(jī)的組成，ccd的分類，按成像色彩可分為彩電攝像機(jī)、黑白攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、彩轉(zhuǎn)黑感應(yīng)紅外攝像機(jī);按類型(型號(hào))分類可分為槍機(jī)、半球、全球、防水型、一體機(jī)、其他;按靶面大小可分為1/2、1/3、1/4;按掃描制式可分為pal、nisc;按供電電源來(lái)分可分為dc12v、dc24v等等。
感謝公司給予我們新員工安排的培訓(xùn)課，我覺(jué)得我們很需要這方面的專業(yè)培訓(xùn)，從而也可以學(xué)到更多的知識(shí)!鞏固我們?cè)诓薯?yè)上所學(xué)的東西，提升自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
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五、對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員了解反饋不夠，今后將進(jìn)一步通過(guò)定員定時(shí)做好結(jié)業(yè)學(xué)員的調(diào)查、反饋，為進(jìn)一步搞好培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。