報(bào)告的最后需要總結(jié)出核心觀點(diǎn)和結(jié)論，并提出建議或改進(jìn)的建議。要寫一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。確定目的和受眾之后，就可以選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)和組織框架。在撰寫報(bào)告時(shí)，需要收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的描述和總結(jié)。此外，注意報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰，重點(diǎn)突出，使用圖表和實(shí)例來(lái)支持論述，以增強(qiáng)可讀性和說(shuō)服力。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，可以為你提供一些實(shí)際案例和寫作靈感。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
20__前，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司，最先熟悉的是_姐，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了_總，一開(kāi)始、我很怕和_總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)他很親切，很有隨和。他愛(ài)他的員工，愛(ài)他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人。可時(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得_月份，我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員，當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任，害怕是由于沒(méi)做到最好的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè)，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng)，至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(zhǎng)假，我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持，這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng)，那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了，我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來(lái)越小，默契越來(lái)越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)_總，我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取勝，就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開(kāi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開(kāi)全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠(chéng)度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠(chéng)度培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候，做好招聘工作，為員工提高忠誠(chéng)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說(shuō)明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開(kāi)始招聘終端銷售人員的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從源頭上做好該項(xiàng)工作，促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來(lái)說(shuō)。通過(guò)培訓(xùn)，促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí)，借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)能力得以迅速提高。
培訓(xùn)方法與技巧。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn)，有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法，并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn)，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上，在對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候，采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí)，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí)，并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
其次，角色扮演。這樣一種培訓(xùn)方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中，通過(guò)制定參加者扮演某種角色，通過(guò)角色演練來(lái)理解角色的內(nèi)容。從而可以模擬的處理工作中相關(guān)事務(wù)的`處理，這對(duì)提高企業(yè)員工處理問(wèn)題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)中，終端銷售人員就可以了解整個(gè)的銷售流程，同時(shí)還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè)，在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎(chǔ)上，展開(kāi)角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
回顧2022年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié):。
一、銷售方面的情況。
截止到xx年x月x日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
（一）新會(huì)員拓展。
截止到xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)xx等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。
大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
五、2022年工作的展望和2022年工作如何開(kāi)展。
2021年即將過(guò)去，在未來(lái)的2022年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證2021年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
回顧20__年的工作，我們__x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了__x在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為_(kāi)_x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20__年__月__日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額__x萬(wàn)元，與20__年同期相比，上升__%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷__x次，完成促銷任務(wù)達(dá)__%。
二、會(huì)員拓展。
1.新會(huì)員拓展。
截止到20__年__月__日，本專柜新發(fā)展會(huì)員____人。與20__年相比，遞增了__%。
2.老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到__%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)__x、____、__等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%，洗面奶占有情況__%。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)，在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展。
20__年即將過(guò)去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們__x的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)__x“源于__、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí)，而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì)，從最基本的卸妝開(kāi)始，每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降?，最?shí)用的'。最后，小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容，并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進(jìn)自信，同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時(shí)不怎么注意化妝，但是也要學(xué)會(huì)其技能，以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng)，尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中，化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性，也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題，也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，真的非常實(shí)用，我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
化妝品已經(jīng)成為人們?nèi)?，消費(fèi)品的重要開(kāi)支的一部分?；瘖y品培訓(xùn)學(xué)習(xí)更多的化妝技巧，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于化妝品培訓(xùn)后的總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
聽(tīng)了老師的課，使我一生受益，雖然我現(xiàn)在不能完全做到，但我會(huì)努力學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己，使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在沒(méi)學(xué)習(xí)這門課程之前，自己心中的“化妝”就是需要把一個(gè)人畫漂亮，用不同的化妝方法把一個(gè)人的不足和缺點(diǎn)縮小或是得到修飾和美化。
通過(guò)學(xué)習(xí)后才明白，其實(shí)，化妝也是一門藝術(shù)，它是對(duì)人物情感的敘事，是表現(xiàn)情感打動(dòng)人物的一種深層表現(xiàn)。每一個(gè)人的情感都不一樣，要知道如何運(yùn)用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個(gè)人改變，最起碼是在外形上，能把一個(gè)人變漂亮。也能丑化一個(gè)人，這就是化好的藝術(shù)，但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個(gè)人變美，畫出他/她的魂。
我們每個(gè)人出生時(shí)，有許多事是自己無(wú)法選擇的，例如：出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在，那么只要自己肯努力，是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來(lái)講，應(yīng)該懂得自尊、自愛(ài)、自立、自勉，在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中，正體現(xiàn)了“自愛(ài)”這一點(diǎn)，。當(dāng)然，愛(ài)美之心人皆有之。
當(dāng)今社會(huì)對(duì)于現(xiàn)代女性的要求是很多的，例如，在我們求職的時(shí)候，面試的第一印象之很重要的，因此我們要學(xué)會(huì)如何利用外界的條件來(lái)更好的包裝我們自己?；瘖y就是其中一例，學(xué)化妝前，自己對(duì)化妝是滿有興趣的，憑借著這份興趣，所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過(guò)程中，漸漸地才體會(huì)到，化妝的每一步是很重要的，更要考慮到整體的效果，不僅要注重妝容，也要注意服裝的搭配。與此同時(shí)，讓自己有機(jī)會(huì)更好的了解自己，并找到適合自己的妝容，在與同學(xué)的交流中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后，不僅學(xué)到了許多化妝知識(shí)，而且重新認(rèn)識(shí)了自己，讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時(shí)候也很喜歡畫畫，以前畫畫都在紙上或者布上，如今卻在臉上，感覺(jué)很是奇妙。有時(shí)候，素面朝天有素面的美麗，化妝也有化妝的精致，就看什么場(chǎng)合了。
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí)，而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì)，從最基本的卸妝開(kāi)始，每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降?，最?shí)用的。最后，小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容，并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進(jìn)自信，同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時(shí)不怎么注意化妝，但是也要學(xué)會(huì)其技能，以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng)，尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中，化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性，也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題，也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，真的非常實(shí)用，我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
愛(ài)美是人的一種天性，做為現(xiàn)代社會(huì)的人們用美麗來(lái)扮裝自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一樣，化妝品從業(yè)人員也要不定期的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，以便對(duì)應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)?；瘖y品銷售技巧在銷售的過(guò)程中有很多，下面整理了一些關(guān)于化妝品銷售這方面的技巧，希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助。化妝品銷售的技巧可歸納為兩個(gè)階段：準(zhǔn)備及實(shí)戰(zhàn)。
準(zhǔn)備階段：
一、對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及運(yùn)做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價(jià)格、促銷、性能、定位、賣點(diǎn)，做到爛熟于胸。
二、對(duì)自己的準(zhǔn)備階段。
形象要求：給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺(jué)，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺(jué)。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚，語(yǔ)言委婉動(dòng)聽(tīng)。
自信：具有絕對(duì)的自信心，用行述言來(lái)表達(dá)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來(lái)源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。
真誠(chéng)：你的語(yǔ)言、行為、眼神及肢體語(yǔ)言都必須傳遞給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。
熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。
實(shí)戰(zhàn)階段：下面是化妝品銷售人員總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神，切記以貌取人。
詢問(wèn)法：簡(jiǎn)潔明了地詢問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對(duì)性的進(jìn)行講解。
傾聽(tīng)法：仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目的進(jìn)行銷售。通過(guò)察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī)，當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對(duì)顧客態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇、耐心細(xì)致全面具體就ok。
觀察要點(diǎn)：
二、滿足需求具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)有。
求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)--價(jià)格實(shí)惠。
求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)--有特價(jià),有促銷。
求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)--方便,省時(shí)。
求安購(gòu)買動(dòng)機(jī)--產(chǎn)品安全,健康保障。
求美購(gòu)買動(dòng)機(jī)--包裝漂亮。
求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)--品牌嗜好。
求舊購(gòu)買動(dòng)機(jī)--習(xí)慣購(gòu)買。
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn))。
a.滿足顧客需要。
b.避免對(duì)顧客的皮膚說(shuō)不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))。
四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買增力度時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì).
c.贈(zèng)品:限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.
五、成交三原則。
主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒(méi)有提出成交要求;。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
為了防止化妝品對(duì)人體的危害，化妝品使用注意事項(xiàng)：
1、不要使用變質(zhì)的化妝品。化妝品中含有脂肪、蛋白質(zhì)等物質(zhì)，時(shí)間長(zhǎng)了容易變質(zhì)或被細(xì)菌感染?；瘖y品應(yīng)選用新鮮的，一般在3至6個(gè)月內(nèi)用完，并貯存在陰涼干燥處。
2、不要使用劣質(zhì)化妝品。為防止化妝品中的有毒物質(zhì)如水銀及致癌物質(zhì)的危害，應(yīng)選用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、要防止過(guò)敏反應(yīng)。在使用一種新的產(chǎn)品前，要先做皮膚試驗(yàn)，無(wú)發(fā)紅發(fā)癢等反應(yīng)時(shí)再用。一旦發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)白己皮膚有不良反應(yīng)，應(yīng)立即停用。
4、應(yīng)根據(jù)氣候使用不同類型的化妝品。寒冷干燥的冬天宜用含油性大的化妝品，春夏秋宜用水分大的化妝品。
5、少女要選用專用化妝品。一般不要使用香水、香粉、口紅等美容化妝品。
6、化妝品避免吃進(jìn)體內(nèi)?；瘖y品只供外用，避免吃進(jìn)體內(nèi)。為慎重起見(jiàn)，最好在飲食前擦去口紅，以免隨食物進(jìn)入體內(nèi)。
7、睡眠前要卸妝。睡眠時(shí)應(yīng)將皮膚上涂的化妝品洗去，不要涂著化妝品入睡。
8、選用適當(dāng)化妝品。如油性皮膚應(yīng)選用水包油型的霜?jiǎng)?，干性皮膚應(yīng)選擇油包水性的脂劑，皮膚嬌嫩應(yīng)選用刺激性小的化妝品，小孩最好都不用!
1、染發(fā)劑據(jù)國(guó)外醫(yī)學(xué)專家調(diào)查，染發(fā)劑不僅會(huì)引起皮膚癌，而且還會(huì)引起乳腺癌，導(dǎo)致胎兒畸形。所以孕婦不宜使用染發(fā)劑。
2、冷燙精。據(jù)法國(guó)醫(yī)學(xué)專家多年研究，婦女懷孕后，不但頭發(fā)非常脆弱，而且極易脫落。若是再用化學(xué)冷燙精燙發(fā)，更會(huì)加劇頭發(fā)脫落。此外，化學(xué)冷燙精還會(huì)影響孕婦體內(nèi)胎兒的正常生長(zhǎng)發(fā)育，少數(shù)婦女還會(huì)對(duì)其產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)。因此，孕婦也不宜使用化學(xué)冷燙精。
3、口紅?？诩t是由各種油脂、蠟質(zhì)、顏料和香料等成分組成。其中油脂通常采用羊毛脂，羊毛脂除了會(huì)吸附空氣中各種對(duì)人體有害的重金屬微量元素，還可能吸附大腸桿菌進(jìn)入胎兒體內(nèi)，而且還有一定的滲透性。孕婦涂抹口紅以后，空氣中的一些有害物質(zhì)就容易被吸附在嘴唇上，并隨著唾液侵入體內(nèi)，使孕婦腹中的胎兒受害。鑒于此，孕婦最好不涂口紅，尤其是不要長(zhǎng)期抹口紅。
在使用化妝品時(shí)，要注意預(yù)防產(chǎn)生不良反應(yīng)。在每次換用新品牌或新產(chǎn)品時(shí)，最好先在耳后或前臂內(nèi)側(cè)試用3～7天，如無(wú)不良反應(yīng)出現(xiàn)，再大范圍使用，這一點(diǎn)，對(duì)于敏感性皮膚的人更是必要。另外，注意保存好已經(jīng)開(kāi)封的化妝品，避免污染，最好將其置于陰涼、干燥、防曬、防潮、防熱、防凍的清潔衛(wèi)生的地方;為了防止化妝品使用中的三次污染，取物棒或手指應(yīng)保持干凈，已經(jīng)取出而未用完的化妝品不能再收回瓶?jī)?nèi)中，每次使用后要蓋子蓋緊。
對(duì)于化妝品，在開(kāi)封使用后應(yīng)留下包裝盒及產(chǎn)品使用。
說(shuō)明書。
一旦出現(xiàn)化妝品引起的不良反應(yīng)，首先要馬上停用該化妝品，并盡可能徹底地清除掉殘留在皮膚、毛發(fā)和指甲上的化妝品，如果情況比較嚴(yán)重的話，應(yīng)該盡早尋求皮膚科專業(yè)醫(yī)師的診治。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
1、“只要人對(duì)了，世界就對(duì)了。”
銷售這個(gè)行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對(duì)于每天要面對(duì)不同類型的客戶的人來(lái)說(shuō)，每天不吃維生素abc，長(zhǎng)久以往，不是缺鈣就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”
贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡(jiǎn)單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：
第一：語(yǔ)調(diào)要熱誠(chéng)生動(dòng)，不要像背書稿一樣。
第二：一定要簡(jiǎn)要，白話，流利順暢，要講平常所說(shuō)的話。
第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。
第四：要溶入客戶的公司和家庭。
3、是“腰要軟”。
都說(shuō)謙虛使人進(jìn)步，越成功要越謙虛，越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒(méi)有先后沒(méi)有主次的，關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用，怎么用最合適的手段來(lái)處理最糟糕的事情。
無(wú)論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來(lái)來(lái)回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購(gòu)買點(diǎn)是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢(shì)”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無(wú)我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動(dòng)作。拒絕是每個(gè)銷售人員成長(zhǎng)過(guò)程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做銷售的動(dòng)作。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
12月1日，我參加了市委組織部學(xué)員赴新加坡研修團(tuán)，在新加坡公共學(xué)院學(xué)習(xí)，在短短的15天里，分別對(duì)新加坡政府架構(gòu)、如何打造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)城市、園林綠化、人力資源管理、人民行動(dòng)黨執(zhí)政經(jīng)驗(yàn)、城市發(fā)展監(jiān)控、建筑監(jiān)控、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、居者有其屋政策、市鎮(zhèn)管理、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生和市容綜合治理、交通管理、總體環(huán)保、社會(huì)和諧(小販管理)、工業(yè)園區(qū)的行銷定位等17個(gè)課題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到新加坡有許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和成功做法值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。
一、新加坡國(guó)情概況。
1965年新加坡獨(dú)立，國(guó)土面積710平方公里，現(xiàn)新加坡公民和永久居民373萬(wàn)人，資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢(shì)是臨海港口，通過(guò)幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺(tái)生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發(fā)展的做法。
新加坡能從一個(gè)資源貧乏的國(guó)家發(fā)展成為當(dāng)今“亞洲四小龍”，對(duì)我的啟發(fā)非常之深?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(一)因地制宜，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
新加坡是一個(gè)資源極度貧乏，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的小國(guó)，只有保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)，在碼頭經(jīng)營(yíng)歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢(shì)，但他采取了全電腦、全機(jī)械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢(shì)取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)诩b箱碼頭中心參觀時(shí)了解到，該基地采取配備供水、供電、輸油管、輸天然氣管、排污系統(tǒng)、完善的保安制度以及建好的多功能廠房來(lái)吸引外國(guó)的石化公司，他們的理念就是：別人沒(méi)有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際工業(yè)基地市場(chǎng)上保持繼續(xù)發(fā)展。
(二)精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作作風(fēng)。
新加坡人給我的一種感覺(jué)，就是有一種精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、就認(rèn)真的做好，并且把工作做到自己認(rèn)為是最好。這點(diǎn)從城市綠化中就可以看出來(lái)。在新加坡很難找到1m2沒(méi)有綠化的泥地，在樹(shù)木的維護(hù)方面，每株喬木樹(shù)都有一個(gè)檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護(hù)，責(zé)任明確，一個(gè)十分鐘可走完的蘭花公園，把它建成世界上蘭花品種最多的公園，吸引著各國(guó)的游客等。正是精益求精、執(zhí)著認(rèn)真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽(yù)，同時(shí)，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)。這對(duì)新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?、制度和?yán)格的執(zhí)法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當(dāng)嚴(yán)格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對(duì)亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當(dāng)重，從1000坡幣的罰款到鞭刑，沒(méi)有人情可說(shuō)，這是眾所周知的，嚴(yán)格的執(zhí)法使人們能自覺(jué)的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴(yán)格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對(duì)新加坡更有信任感、安全感，為促進(jìn)新加坡吸引外來(lái)投資營(yíng)造一個(gè)良好的投資環(huán)境。
(四)堅(jiān)持科學(xué)的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個(gè)性特色。
城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國(guó)情決定了他不可能成為資源大國(guó)、生產(chǎn)大國(guó)，但他們有這海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢(shì)。他們就是基與自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運(yùn)、航空中心、國(guó)際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心，國(guó)際石化生產(chǎn)基地、國(guó)際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。
(五)營(yíng)造和諧的社會(huì)氣氛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
首先是從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)公平，新加坡政府在建造“組屋”(即相當(dāng)于我國(guó)用于解決中低收入居民的經(jīng)濟(jì)適用房)時(shí)的土地來(lái)源，是參加市場(chǎng)競(jìng)拍的(我們是政府劃撥)，這種做法主要體現(xiàn)政府的民心工程與開(kāi)發(fā)商也要公平競(jìng)爭(zhēng)。在“組屋”的面積上，“組屋”也達(dá)到120-150平方米。體現(xiàn)富人與窮人都可享受平等的生活空間，平等產(chǎn)生和諧，和諧的社會(huì)氛圍減少了城市管理、城市建設(shè)的阻力。
其次是公民參與城市管理。在城市管理中，市鎮(zhèn)理事會(huì)每2個(gè)月召開(kāi)一次理事會(huì)議，理事與居民共同商討城市管理中的具體問(wèn)題，通過(guò)市鎮(zhèn)理事會(huì)的組織，使得居民以城市管理者的身份進(jìn)行參與，同時(shí)也使管理更加符合公眾需求。
再有就是人性化的城政建設(shè)觀念。如針對(duì)多雨、日曬強(qiáng)的氣候特點(diǎn)，小區(qū)的每幢房子之間、通往公用設(shè)施的路徑都有上蓋的長(zhǎng)廊相連，行人和學(xué)生上學(xué)都可免受日曬雨淋之苦，充分體現(xiàn)人性化。
(六)重視教育和人才，精英治國(guó)。
新加坡一方面從學(xué)生上大學(xué)之前就開(kāi)始實(shí)施精英人才培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀學(xué)生到國(guó)外知名學(xué)府留學(xué)，在我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的年輕教師中，基本都由國(guó)家派到我國(guó)清華大學(xué)和其他國(guó)外留學(xué)過(guò)，在人才使用上，接受政府獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)生學(xué)成回國(guó)后，由公署再審定今后的培養(yǎng)計(jì)劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實(shí)際鍛煉。另一方面，新加坡政府十分注重引進(jìn)國(guó)外人才，對(duì)國(guó)外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進(jìn)和聘用，而且還從中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、印度等國(guó)家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學(xué)生到新加坡讀書，由政府出資學(xué)金，鼓勵(lì)這些學(xué)生在讀完大學(xué)后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。
無(wú)論是公務(wù)員還是企業(yè)員工在招聘、晉升和獎(jiǎng)懲都有嚴(yán)格的考核制度，確保優(yōu)秀人才脫穎而出，強(qiáng)調(diào)全民終身教育。
(七)注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
新加坡的園林綠化是從所周知的，在環(huán)保的其他方面亦是不遺余力地做好并收到巨大的效益，令我體會(huì)最深的是城市污水的再生利用和雨水收集系統(tǒng)采用了高科技的凈化系統(tǒng)，不僅在環(huán)境污染治理方面做好了，而且更重要的是擺脫了只靠馬來(lái)西亞供淡水的困境，現(xiàn)在新加坡的用水基本能自給，其次是垃圾處理方面，興建了大型的垃圾處理廠，利用焚燒過(guò)的垃圾填海再造陸地等等，這些做法十分值得我們借鑒。
三、新加坡經(jīng)驗(yàn)的啟示和借鑒意義。
新加坡城市管理的基本經(jīng)驗(yàn)就是科學(xué)而正確處理規(guī)劃、建設(shè)、管理三者的關(guān)系。規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)城市發(fā)展方面。當(dāng)然規(guī)劃的依據(jù)首先要有城市發(fā)展的定位目標(biāo)。這是先決條件，也決定城市的競(jìng)爭(zhēng)力。新加坡牢牢地把握了城市的定位方向，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的規(guī)劃，確保城市發(fā)展按既定的目標(biāo)發(fā)展，建設(shè)決定了城市質(zhì)量的水平，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，管理決定城市可持續(xù)發(fā)展，是一項(xiàng)綜合手段。通過(guò)學(xué)習(xí)新加坡的城市規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，得到了對(duì)我市的城市發(fā)展定位方面的啟示，新加坡的許多經(jīng)驗(yàn)也可以給我們以借鑒。
啟示一，我們可以學(xué)習(xí)新加坡對(duì)自身的定位和從此確定的發(fā)展方向。例如在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展路線上，用我市的優(yōu)勢(shì)與其他城市競(jìng)爭(zhēng)。
啟示二，學(xué)習(xí)城市規(guī)劃與建設(shè)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)。在充分考慮我市的資源情況、區(qū)位條件、文化特征和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，高起點(diǎn)做好各類規(guī)劃，如進(jìn)一步做好“步行系統(tǒng)”的詳細(xì)規(guī)劃，把我市現(xiàn)在建設(shè)中的“步行系統(tǒng)”從“進(jìn)城”“上山”到“進(jìn)湖”還可搞一段架空式的通廊等創(chuàng)立人無(wú)我有的個(gè)性特色，營(yíng)造一個(gè)休閑、健身、配合六祖文化、溫泉文化、石文化旅游高品位城市。大力發(fā)展工業(yè)園，建設(shè)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施齊全的工業(yè)基地，并出臺(tái)相應(yīng)的政策，吸引投資者到云浮投資，以加快云浮的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
啟示三，學(xué)習(xí)工作作風(fēng)與管理技術(shù)。一是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的工作作風(fēng)。我市城市規(guī)模小、資源少以石材工業(yè)和山水城市為特色，尤其需要精益求精的發(fā)展精神。二是先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論在城市建設(shè)還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都有值得借鑒的地方。
新加坡的城市管理經(jīng)驗(yàn)和做法，在我市有很強(qiáng)的實(shí)用性，但也存在不足和不適合我市具體實(shí)際的地方，這次我們學(xué)習(xí)的時(shí)間短，只能學(xué)習(xí)新加坡的城市管理的基本架構(gòu)。仍未能對(duì)其政策的出臺(tái)背景環(huán)境條件、相應(yīng)的配套政策進(jìn)行深入的研究。因此，我們也要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、研究，結(jié)合自身情況，有選擇地借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，使我市的城市建設(shè)和管理逐步走向成熟，從而最終實(shí)現(xiàn)我市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也才能達(dá)到這次學(xué)習(xí)的真正目的。
20xx年xx月xx日。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
作為消費(fèi)者，我們對(duì)化妝品的需求不斷增長(zhǎng)，同時(shí)也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，提高化妝品監(jiān)督管理水平，近日，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段：對(duì)監(jiān)督銷售做到心中有數(shù)。
在培訓(xùn)中，我對(duì)化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學(xué)習(xí)過(guò)程中涉及到了化妝品的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面，對(duì)于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數(shù)。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我也了解了消費(fèi)者如何有效維護(hù)自己的權(quán)益，如何通過(guò)投訴平臺(tái)向有關(guān)部門投訴。這讓我意識(shí)到了化妝品監(jiān)督是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁瑣的工作。
第二段：加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展的，領(lǐng)導(dǎo)者必須有高質(zhì)量的管理技能，對(duì)化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等有深入的了解。在培訓(xùn)中，老師強(qiáng)調(diào)了對(duì)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的重要性，這使我認(rèn)識(shí)到，只有領(lǐng)導(dǎo)者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用，才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
學(xué)習(xí)并遵循行業(yè)規(guī)定，制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中，都要根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)程來(lái)執(zhí)行。培訓(xùn)中老師告誡我們務(wù)必根據(jù)相關(guān)規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作，避免延誤工作進(jìn)度，確保工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
第四段：加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法能力。
在化妝品審批過(guò)程、儲(chǔ)存與運(yùn)輸、標(biāo)簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對(duì)監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行思考和匹配。在這一過(guò)程中，需要掌握兩個(gè)方面：第一，要深刻理解執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，把握好依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的方法；第二，要熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力，確定規(guī)則，依法執(zhí)行。
第五段：共同維護(hù)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方參與，只有共同努力，才能推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到監(jiān)督工作是保障化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必需工作，只有不斷提高自己對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí)，才能有力地推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之，參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn)，讓我意識(shí)到，化妝品監(jiān)管有其獨(dú)特性與復(fù)雜性。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí)，提高監(jiān)督執(zhí)法能力，加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，才能更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這一工作需要各方的共同參與，共同推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
一、明白化妝品專營(yíng)店節(jié)假日促銷活動(dòng)目的：
專營(yíng)店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤(rùn)。平凡時(shí)段的促銷能夠會(huì)以宣傳化妝品專營(yíng)店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。
如夏季的“三小節(jié)日”(圣誕節(jié)、除夕節(jié)，春節(jié))，氣象嚴(yán)寒而枯燥，化妝品專營(yíng)店的消費(fèi)者自動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng)，恰是化妝品出售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)當(dāng)以提升銷量與增添利潤(rùn)為主，重點(diǎn)宣傳專營(yíng)店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng)，讓消費(fèi)者感遭到化妝品專營(yíng)店給予tamen在節(jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠，失掉tamen想要的好處;在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作，增強(qiáng)專營(yíng)店的宣揚(yáng)工作，讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專營(yíng)店，從而拓展專營(yíng)店客源。專營(yíng)店以這一目標(biāo)去謀劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。
二、確定適宜的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ)：
分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)團(tuán)體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)錢帶、購(gòu)買頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成，以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷模式、贈(zèng)品構(gòu)成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主，其中以保濕、補(bǔ)水、潤(rùn)澤津潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品挑選方向以一線品牌為主，單品價(jià)格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價(jià)格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。經(jīng)過(guò)這一數(shù)據(jù)我們能夠確定促銷方案中買贈(zèng)的梯級(jí)：消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;經(jīng)過(guò)火析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品，來(lái)肯定特價(jià)產(chǎn)品及買贈(zèng)產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購(gòu)的促銷活動(dòng)選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌;經(jīng)過(guò)分析消費(fèi)者的愛(ài)好方向來(lái)確定贈(zèng)種類類。
在不一樣商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不一樣，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購(gòu)，我們組織的促銷模式應(yīng)當(dāng)以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的促銷活動(dòng)包包含戶外促銷活動(dòng)，店內(nèi)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者報(bào)答會(huì)幾種模式，不一樣促銷活動(dòng)有不一樣的長(zhǎng)處，分析如下，根據(jù)化妝品專營(yíng)店店面本身的特色以及商圈消費(fèi)者特點(diǎn)斷定促銷活動(dòng)模式。
戶外促銷運(yùn)動(dòng)。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主，場(chǎng)地足夠，同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊力大，能夠吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目扮演，走秀，大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低，風(fēng)大，消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以到達(dá)預(yù)期目的，因而化妝品專營(yíng)店在冬時(shí)節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場(chǎng)外大型促銷，可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊能夠機(jī)動(dòng)組合，促銷氛圍易于營(yíng)造，能夠給店面帶來(lái)直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、效勞，停留關(guān)注率高，能夠用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費(fèi)者的認(rèn)識(shí);專營(yíng)店通常長(zhǎng)短開(kāi)放式狀況，消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng)，店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通，從而成交率與客單量都能夠大提升，銷量天然能夠有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制，而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性，在入店消費(fèi)者人多時(shí)假如接待咨詢來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時(shí)，要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流，不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)。
在節(jié)假日期間，有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座，經(jīng)過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在流動(dòng)的場(chǎng)合進(jìn)行促銷。這種模式能夠快速地將促銷信息傳送給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)經(jīng)過(guò)會(huì)議的有效組織促進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限，必需要提升客單量本事增長(zhǎng)銷量，而會(huì)議舉辦時(shí)間有限，要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣傳工作，終極將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目：
節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功，促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力，促銷的力度要夠，知足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費(fèi)的不一樣，普通來(lái)說(shuō)為買贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專營(yíng)店必須利用這種情勢(shì)把顧客帶進(jìn)店面，引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品，發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的銷量，同時(shí)為前期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決議了對(duì)消費(fèi)者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動(dòng)計(jì)劃重要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)。
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)照度會(huì)清楚，消費(fèi)者能實(shí)在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品懂得不深，是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣。
應(yīng)對(duì)自我熟悉的某些品牌，異常是具有吸引力的品牌，能夠?qū)⑷盗挟a(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。能夠敏捷集合人氣，提升入店率，可是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率原先就不是很高，打折后利潤(rùn)率則更低了，所以店內(nèi)促銷職員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購(gòu)買方向領(lǐng)導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
買贈(zèng)。
消費(fèi)必須金額或是消費(fèi)必定數(shù)目能夠贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者能夠贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購(gòu)。
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在到達(dá)必須消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有必須的適用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買滿化妝品100元+10元可取得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
限時(shí)搶購(gòu)。
限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)供給應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出賣的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有必須差距，才能到達(dá)搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)經(jīng)過(guò)期間段的節(jié)制能夠把持客流。
空瓶抵現(xiàn)。
這一促銷辦法在“三節(jié)”時(shí)能夠應(yīng)用，消費(fèi)者在春季時(shí)所購(gòu)買的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了，以往開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了，而空瓶恰好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買化妝品，以完成空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都能夠在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度須要進(jìn)行本錢和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，專營(yíng)店還能夠?qū)οM(fèi)者展開(kāi)免費(fèi)化妝、收費(fèi)征詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，合作店內(nèi)促銷活動(dòng)，到達(dá)促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上非凡其多，節(jié)假日促銷活動(dòng)方案的資料要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝集點(diǎn)，我們能夠獨(dú)自做某一個(gè)項(xiàng)目，也能夠以買贈(zèng)、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)資料。各種方式的運(yùn)用要恰如其分，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要量體裁衣，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，對(duì)癥下藥，才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作：
1、促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品預(yù)備：針對(duì)促銷活動(dòng)做好銷售預(yù)計(jì)，籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存，免得在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷活動(dòng)的不完善;或是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備：促銷活動(dòng)單頁(yè)、店內(nèi)pop、掛旗、店門橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介，影響消費(fèi)者購(gòu)買欲的工具，在促銷活動(dòng)開(kāi)始前必須要全部到位。
3、促銷人員工作部署：在促銷活動(dòng)開(kāi)端前，促銷人員全體到位，加入促銷活動(dòng)聽(tīng)員培訓(xùn)，熟悉促銷方案，熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的地位，支配好各人員促銷活動(dòng)中的工作，每個(gè)人要掌握好促銷工作屬于自我工作資料，這樣在促銷活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N活動(dòng)的后果。
四、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案履行：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)宣傳推廣：前期宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣。
后期宣傳推廣：促銷單頁(yè)的派發(fā)，短消息群發(fā)，告知消費(fèi)者專營(yíng)店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷活動(dòng)，只要讓更多的消費(fèi)者曉得專營(yíng)店在做什么樣的促銷活動(dòng)，并且促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng)，才會(huì)關(guān)注專營(yíng)店，才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣：支配促銷人員現(xiàn)場(chǎng)派單，讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)支付禮品或體驗(yàn)裝，派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話術(shù)：把促銷活動(dòng)重點(diǎn)資料編排成極具吸引力的一兩句話，將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購(gòu)品告知對(duì)方，讓其進(jìn)店關(guān)注。如：您好，歡送到我們促銷現(xiàn)場(chǎng)來(lái)介入，我們明天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的，同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)。
2、節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)建：制作節(jié)日氛圍，吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)經(jīng)過(guò)暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報(bào)，節(jié)日特色裝潢品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍，(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹(shù)，圣誕白叟貼畫，圣誕禮物包等)，同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào)，安排各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報(bào)。
b、有促銷場(chǎng)地的店能夠搭建促銷形象展區(qū)，應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個(gè)，有必須的數(shù)量才干有氛圍)，帳篷，氣球，進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè)，快節(jié)拍的，喜樂(lè)的音樂(lè)，來(lái)吸引消費(fèi)者，同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買的消費(fèi)者，更易購(gòu)買。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到，摸到。店員在溝通時(shí)要重視贈(zèng)品的實(shí)用性，大多顧客心動(dòng)的起源來(lái)自贈(zèng)品，贈(zèng)品金額不高，但要具實(shí)用性，才能激起興致促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要奪目，特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)。
f、促銷人員服裝同一化，能夠搭配節(jié)日特色的飾品，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)：
a、促銷人員必須營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍，熱忱接待每一位入店消費(fèi)者，祝福節(jié)日快活，并不時(shí)地反復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)資料，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，經(jīng)過(guò)有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語(yǔ)，經(jīng)過(guò)間接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告訴老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交，便于招待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行傾銷。能夠充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢，經(jīng)過(guò)免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一同上)進(jìn)行溝通并延伸逗留時(shí)間，尋覓機(jī)遇銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆，消費(fèi)者人數(shù)多，促銷人員要捉住銷售的重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動(dòng)，離不開(kāi)專營(yíng)店平時(shí)工作的積聚，消費(fèi)者越認(rèn)可的店面，促銷越有用果，消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面，促銷活動(dòng)再怎樣做也難以到達(dá)想要的效果。在這一基本上，策劃的方案抵消費(fèi)者有針對(duì)性，具有吸引消費(fèi)者的力度，準(zhǔn)備工作充分，在促銷活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)及消費(fèi)者，促銷活動(dòng)確定成功。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，選購(gòu)一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)鯓硬拍茯?yàn)證你所購(gòu)買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗(yàn)證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應(yīng)該是水融，沒(méi)有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說(shuō)明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來(lái)試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會(huì)知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說(shuō)明營(yíng)養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說(shuō)明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過(guò)敏。
c.泡泡很多很細(xì)，而且很快就消失了，說(shuō)明含酒精。不要長(zhǎng)期的使用，容易傷害皮膚的保護(hù)膜。
d.泡泡細(xì)膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無(wú)酒精味。不好的使用時(shí)有清涼感，聞起來(lái)有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對(duì)不要買。因?yàn)闊o(wú)法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來(lái)壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進(jìn)水里一點(diǎn)點(diǎn)，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會(huì)傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因?yàn)樗嵌氯椎闹饕?，久而久之，毛孔?huì)越來(lái)越大。這都是專家說(shuō)的。
膏霜：
1.放一點(diǎn)在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘?jiān)鞘歉鞣N添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點(diǎn)著，你會(huì)看到那個(gè)水會(huì)冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過(guò)一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來(lái)加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來(lái)的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對(duì)于液態(tài)精華素，購(gòu)買時(shí)一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費(fèi)者在購(gòu)買和使用精華素時(shí)一定要慎重，即使購(gòu)買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會(huì)發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說(shuō)明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動(dòng)物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個(gè)銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說(shuō)明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時(shí)要先擦點(diǎn)油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點(diǎn)卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過(guò)久的卸妝乳會(huì)像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過(guò)一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來(lái)加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來(lái)的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因?yàn)榈V物質(zhì)中成分復(fù)雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會(huì)很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會(huì)好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡(jiǎn)單，技術(shù)要求不高很多廠商會(huì)選擇這種原料。而植物原料價(jià)格貴，提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會(huì)有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無(wú)香味時(shí)，那它的成分原料來(lái)源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬(wàn)別誤會(huì)，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實(shí)的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機(jī)物，不穩(wěn)定，當(dāng)環(huán)境允許時(shí)，他們就會(huì)被加成或是分解，就是我們通常說(shuō)的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機(jī)物，同時(shí)又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng)，在這我就不詳細(xì)說(shuō)了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無(wú)機(jī)物)。以后看到一個(gè)化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤(rùn)膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測(cè)試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測(cè)試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測(cè)試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對(duì)比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測(cè)出來(lái)為堿性，請(qǐng)盡快停止使用，因?yàn)閴A性產(chǎn)品會(huì)破壞我們的皮脂膜，雖然感覺(jué)皮膚不油膩，但長(zhǎng)期使用會(huì)造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測(cè)試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過(guò)酒精的收縮性來(lái)收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚水分，反而會(huì)讓皮膚干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的產(chǎn)品會(huì)使臉色暗淡，粗糙。
測(cè)試方法：比較難檢測(cè)，因?yàn)橹挥芯凭珴舛冗_(dá)到43%的時(shí)候才會(huì)燃燒，一般爽膚水沒(méi)有達(dá)到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測(cè)試，有沒(méi)有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個(gè)層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細(xì)胞在基底層形成后停留14天后到達(dá)角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機(jī)能、新陳代謝功能正常，一般新生細(xì)胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會(huì)影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進(jìn)行周護(hù)理。
4、礦物油測(cè)試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因?yàn)槲覀冏陨頃?huì)分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽(yáng)底下曬，會(huì)發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點(diǎn)都沒(méi)有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個(gè)勺子，蠟燭或酒精爐。
測(cè)試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點(diǎn)燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過(guò)程中是否有乳液濺出來(lái)，這種濺出來(lái)的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請(qǐng)停用。
5、抗氧化測(cè)試。
鐵放在空氣中會(huì)被氧化生銹，蘋果切開(kāi)之后會(huì)被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會(huì)被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過(guò)程也是老化的過(guò)程。皮膚被氧化后就會(huì)出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測(cè)試工具：一杯清水，碘酒(強(qiáng)氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測(cè)試。
測(cè)試工具：一杯水，粉底液。
測(cè)試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請(qǐng)不要繼續(xù)使用了，這說(shuō)明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會(huì)堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長(zhǎng)時(shí)間使用這種產(chǎn)品會(huì)使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過(guò)程中毛孔會(huì)越來(lái)越粗大。
7、保濕性測(cè)試(噴霧)。
不知大家用沒(méi)用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時(shí)常、方便地給皮膚補(bǔ)充水分，那我們可以測(cè)試一下是否達(dá)到了保濕的效果。
測(cè)試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機(jī)。
測(cè)試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長(zhǎng)時(shí)間干掉。
我用過(guò)的依云噴霧，一會(huì)兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過(guò)了一個(gè)星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測(cè)試。
先說(shuō)一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來(lái)收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的護(hù)膚品，臉色會(huì)暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭?，長(zhǎng)期使用會(huì)破壞口腔粘膜，會(huì)誘發(fā)很多口腔疾病。
測(cè)試工具：打火機(jī)或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測(cè)試方法：將打火機(jī)或蠟燭等點(diǎn)著，然后將口噴噴在火上，看看會(huì)不會(huì)噴火，那說(shuō)明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測(cè)試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語(yǔ)：看了上述這些驗(yàn)證方法，檢驗(yàn)化妝品的好壞，你學(xué)會(huì)了嗎?感覺(jué)還不錯(cuò)，大家都可以回去試下。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取勝，就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開(kāi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開(kāi)全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠(chéng)度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠(chéng)度培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候，做好招聘工作，為員工提高忠誠(chéng)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說(shuō)明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開(kāi)始招聘終端銷售人員的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從源頭上做好該項(xiàng)工作，促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來(lái)說(shuō)。通過(guò)培訓(xùn)，促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí)，借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)能力得以迅速提高。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn)，有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法，并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn)，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上，在對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候，采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí)，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí)，并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓(xùn)化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的。
勞動(dòng)合同。
被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間為期一個(gè)星期在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃是心靈的花園是比較感性的話那么當(dāng)自己身臨企業(yè)直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵就理性的多因?yàn)樵谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程各部門的相互協(xié)作和相互制約為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中自己看待問(wèn)題的角度思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者如同稚嫩的幼芽感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及。
心得體會(huì)。
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕?，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
開(kāi)化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開(kāi)始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問(wèn)題。
開(kāi)化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營(yíng)不好，其因果鏈往往是“不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好”。開(kāi)化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話。
開(kāi)化妝品連鎖店，店員的工作成績(jī)直接決定著營(yíng)業(yè)額的多少。毫不夸張地說(shuō)，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。
開(kāi)化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷售、產(chǎn)生利潤(rùn)、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見(jiàn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷售的顧問(wèn)型營(yíng)銷、針對(duì)目標(biāo)客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來(lái)較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見(jiàn)的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣、思維方式等。
當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過(guò)程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開(kāi)化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過(guò)程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問(wèn)題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問(wèn)題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問(wèn)題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。
怎樣開(kāi)店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
在近些年以來(lái)，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái)，所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的?？删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店，例如人才流失、客源太少等問(wèn)題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵。
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí)，即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的，可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員，這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn)，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者。
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后，還帶來(lái)相應(yīng)的客源，這些人卻無(wú)法堅(jiān)持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒?，或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心，如果各個(gè)方面都不好，無(wú)論哪個(gè)員工，那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心。
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細(xì)心等，在某種程度上來(lái)講，那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù)，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏。
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來(lái)招攬新顧客的?？蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講，這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度，及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好，這幾個(gè)方面是非常重要的，也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎，為你帶來(lái)更多的顧客。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
20__前，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司，最先熟悉的是_姐，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了_總，一開(kāi)始、我很怕和_總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)他很親切，很有隨和。他愛(ài)他的員工，愛(ài)他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人。可時(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得_月份，我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員，當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任，害怕是由于沒(méi)做到最好的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè)，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng)，至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(zhǎng)假，我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持，這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng)，那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了，我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來(lái)越小，默契越來(lái)越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)_總，我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取勝，就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開(kāi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開(kāi)全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠(chéng)度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠(chéng)度培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候，做好招聘工作，為員工提高忠誠(chéng)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說(shuō)明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開(kāi)始招聘終端銷售人員的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從源頭上做好該項(xiàng)工作，促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來(lái)說(shuō)。通過(guò)培訓(xùn)，促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí)，借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)能力得以迅速提高。
培訓(xùn)方法與技巧。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn)，有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法，并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn)，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上，在對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候，采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí)，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí)，并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
其次，角色扮演。這樣一種培訓(xùn)方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中，通過(guò)制定參加者扮演某種角色，通過(guò)角色演練來(lái)理解角色的內(nèi)容。從而可以模擬的處理工作中相關(guān)事務(wù)的`處理，這對(duì)提高企業(yè)員工處理問(wèn)題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)中，終端銷售人員就可以了解整個(gè)的銷售流程，同時(shí)還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè)，在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎(chǔ)上，展開(kāi)角色扮演培訓(xùn)活動(dòng)。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
回顧2022年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié):。
一、銷售方面的情況。
截止到xx年x月x日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
（一）新會(huì)員拓展。
截止到xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)xx等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。
大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
五、2022年工作的展望和2022年工作如何開(kāi)展。
2021年即將過(guò)去，在未來(lái)的2022年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證2021年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
回顧20__年的工作，我們__x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了__x在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為_(kāi)_x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20__年__月__日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額__x萬(wàn)元，與20__年同期相比，上升__%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷__x次，完成促銷任務(wù)達(dá)__%。
二、會(huì)員拓展。
1.新會(huì)員拓展。
截止到20__年__月__日，本專柜新發(fā)展會(huì)員____人。與20__年相比，遞增了__%。
2.老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到__%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)__x、____、__等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%，洗面奶占有情況__%。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)，在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展。
20__年即將過(guò)去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們__x的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)__x“源于__、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí)，而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì)，從最基本的卸妝開(kāi)始，每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降?，最?shí)用的'。最后，小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容，并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進(jìn)自信，同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時(shí)不怎么注意化妝，但是也要學(xué)會(huì)其技能，以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng)，尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中，化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性，也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題，也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，真的非常實(shí)用，我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
化妝品已經(jīng)成為人們?nèi)?，消費(fèi)品的重要開(kāi)支的一部分?；瘖y品培訓(xùn)學(xué)習(xí)更多的化妝技巧，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于化妝品培訓(xùn)后的總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
聽(tīng)了老師的課，使我一生受益，雖然我現(xiàn)在不能完全做到，但我會(huì)努力學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己，使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在沒(méi)學(xué)習(xí)這門課程之前，自己心中的“化妝”就是需要把一個(gè)人畫漂亮，用不同的化妝方法把一個(gè)人的不足和缺點(diǎn)縮小或是得到修飾和美化。
通過(guò)學(xué)習(xí)后才明白，其實(shí)，化妝也是一門藝術(shù)，它是對(duì)人物情感的敘事，是表現(xiàn)情感打動(dòng)人物的一種深層表現(xiàn)。每一個(gè)人的情感都不一樣，要知道如何運(yùn)用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個(gè)人改變，最起碼是在外形上，能把一個(gè)人變漂亮。也能丑化一個(gè)人，這就是化好的藝術(shù)，但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個(gè)人變美，畫出他/她的魂。
我們每個(gè)人出生時(shí)，有許多事是自己無(wú)法選擇的，例如：出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在，那么只要自己肯努力，是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來(lái)講，應(yīng)該懂得自尊、自愛(ài)、自立、自勉，在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中，正體現(xiàn)了“自愛(ài)”這一點(diǎn)，。當(dāng)然，愛(ài)美之心人皆有之。
當(dāng)今社會(huì)對(duì)于現(xiàn)代女性的要求是很多的，例如，在我們求職的時(shí)候，面試的第一印象之很重要的，因此我們要學(xué)會(huì)如何利用外界的條件來(lái)更好的包裝我們自己?；瘖y就是其中一例，學(xué)化妝前，自己對(duì)化妝是滿有興趣的，憑借著這份興趣，所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過(guò)程中，漸漸地才體會(huì)到，化妝的每一步是很重要的，更要考慮到整體的效果，不僅要注重妝容，也要注意服裝的搭配。與此同時(shí)，讓自己有機(jī)會(huì)更好的了解自己，并找到適合自己的妝容，在與同學(xué)的交流中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后，不僅學(xué)到了許多化妝知識(shí)，而且重新認(rèn)識(shí)了自己，讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時(shí)候也很喜歡畫畫，以前畫畫都在紙上或者布上，如今卻在臉上，感覺(jué)很是奇妙。有時(shí)候，素面朝天有素面的美麗，化妝也有化妝的精致，就看什么場(chǎng)合了。
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí)，而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì)，從最基本的卸妝開(kāi)始，每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降?，最?shí)用的。最后，小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容，并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進(jìn)自信，同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時(shí)不怎么注意化妝，但是也要學(xué)會(huì)其技能，以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng)，尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中，化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性，也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題，也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，真的非常實(shí)用，我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
愛(ài)美是人的一種天性，做為現(xiàn)代社會(huì)的人們用美麗來(lái)扮裝自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一樣，化妝品從業(yè)人員也要不定期的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，以便對(duì)應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)?；瘖y品銷售技巧在銷售的過(guò)程中有很多，下面整理了一些關(guān)于化妝品銷售這方面的技巧，希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助。化妝品銷售的技巧可歸納為兩個(gè)階段：準(zhǔn)備及實(shí)戰(zhàn)。
準(zhǔn)備階段：
一、對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及運(yùn)做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價(jià)格、促銷、性能、定位、賣點(diǎn)，做到爛熟于胸。
二、對(duì)自己的準(zhǔn)備階段。
形象要求：給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺(jué)，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺(jué)。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚，語(yǔ)言委婉動(dòng)聽(tīng)。
自信：具有絕對(duì)的自信心，用行述言來(lái)表達(dá)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來(lái)源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。
真誠(chéng)：你的語(yǔ)言、行為、眼神及肢體語(yǔ)言都必須傳遞給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。
熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。
實(shí)戰(zhàn)階段：下面是化妝品銷售人員總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神，切記以貌取人。
詢問(wèn)法：簡(jiǎn)潔明了地詢問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對(duì)性的進(jìn)行講解。
傾聽(tīng)法：仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目的進(jìn)行銷售。通過(guò)察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī)，當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對(duì)顧客態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇、耐心細(xì)致全面具體就ok。
觀察要點(diǎn)：
二、滿足需求具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)有。
求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)--價(jià)格實(shí)惠。
求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)--有特價(jià),有促銷。
求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)--方便,省時(shí)。
求安購(gòu)買動(dòng)機(jī)--產(chǎn)品安全,健康保障。
求美購(gòu)買動(dòng)機(jī)--包裝漂亮。
求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)--品牌嗜好。
求舊購(gòu)買動(dòng)機(jī)--習(xí)慣購(gòu)買。
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn))。
a.滿足顧客需要。
b.避免對(duì)顧客的皮膚說(shuō)不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))。
四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買增力度時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì).
c.贈(zèng)品:限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.
五、成交三原則。
主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒(méi)有提出成交要求;。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
為了防止化妝品對(duì)人體的危害，化妝品使用注意事項(xiàng)：
1、不要使用變質(zhì)的化妝品。化妝品中含有脂肪、蛋白質(zhì)等物質(zhì)，時(shí)間長(zhǎng)了容易變質(zhì)或被細(xì)菌感染?；瘖y品應(yīng)選用新鮮的，一般在3至6個(gè)月內(nèi)用完，并貯存在陰涼干燥處。
2、不要使用劣質(zhì)化妝品。為防止化妝品中的有毒物質(zhì)如水銀及致癌物質(zhì)的危害，應(yīng)選用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、要防止過(guò)敏反應(yīng)。在使用一種新的產(chǎn)品前，要先做皮膚試驗(yàn)，無(wú)發(fā)紅發(fā)癢等反應(yīng)時(shí)再用。一旦發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)白己皮膚有不良反應(yīng)，應(yīng)立即停用。
4、應(yīng)根據(jù)氣候使用不同類型的化妝品。寒冷干燥的冬天宜用含油性大的化妝品，春夏秋宜用水分大的化妝品。
5、少女要選用專用化妝品。一般不要使用香水、香粉、口紅等美容化妝品。
6、化妝品避免吃進(jìn)體內(nèi)?；瘖y品只供外用，避免吃進(jìn)體內(nèi)。為慎重起見(jiàn)，最好在飲食前擦去口紅，以免隨食物進(jìn)入體內(nèi)。
7、睡眠前要卸妝。睡眠時(shí)應(yīng)將皮膚上涂的化妝品洗去，不要涂著化妝品入睡。
8、選用適當(dāng)化妝品。如油性皮膚應(yīng)選用水包油型的霜?jiǎng)?，干性皮膚應(yīng)選擇油包水性的脂劑，皮膚嬌嫩應(yīng)選用刺激性小的化妝品，小孩最好都不用!
1、染發(fā)劑據(jù)國(guó)外醫(yī)學(xué)專家調(diào)查，染發(fā)劑不僅會(huì)引起皮膚癌，而且還會(huì)引起乳腺癌，導(dǎo)致胎兒畸形。所以孕婦不宜使用染發(fā)劑。
2、冷燙精。據(jù)法國(guó)醫(yī)學(xué)專家多年研究，婦女懷孕后，不但頭發(fā)非常脆弱，而且極易脫落。若是再用化學(xué)冷燙精燙發(fā)，更會(huì)加劇頭發(fā)脫落。此外，化學(xué)冷燙精還會(huì)影響孕婦體內(nèi)胎兒的正常生長(zhǎng)發(fā)育，少數(shù)婦女還會(huì)對(duì)其產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)。因此，孕婦也不宜使用化學(xué)冷燙精。
3、口紅?？诩t是由各種油脂、蠟質(zhì)、顏料和香料等成分組成。其中油脂通常采用羊毛脂，羊毛脂除了會(huì)吸附空氣中各種對(duì)人體有害的重金屬微量元素，還可能吸附大腸桿菌進(jìn)入胎兒體內(nèi)，而且還有一定的滲透性。孕婦涂抹口紅以后，空氣中的一些有害物質(zhì)就容易被吸附在嘴唇上，并隨著唾液侵入體內(nèi)，使孕婦腹中的胎兒受害。鑒于此，孕婦最好不涂口紅，尤其是不要長(zhǎng)期抹口紅。
在使用化妝品時(shí)，要注意預(yù)防產(chǎn)生不良反應(yīng)。在每次換用新品牌或新產(chǎn)品時(shí)，最好先在耳后或前臂內(nèi)側(cè)試用3～7天，如無(wú)不良反應(yīng)出現(xiàn)，再大范圍使用，這一點(diǎn)，對(duì)于敏感性皮膚的人更是必要。另外，注意保存好已經(jīng)開(kāi)封的化妝品，避免污染，最好將其置于陰涼、干燥、防曬、防潮、防熱、防凍的清潔衛(wèi)生的地方;為了防止化妝品使用中的三次污染，取物棒或手指應(yīng)保持干凈，已經(jīng)取出而未用完的化妝品不能再收回瓶?jī)?nèi)中，每次使用后要蓋子蓋緊。
對(duì)于化妝品，在開(kāi)封使用后應(yīng)留下包裝盒及產(chǎn)品使用。
說(shuō)明書。
一旦出現(xiàn)化妝品引起的不良反應(yīng)，首先要馬上停用該化妝品，并盡可能徹底地清除掉殘留在皮膚、毛發(fā)和指甲上的化妝品，如果情況比較嚴(yán)重的話，應(yīng)該盡早尋求皮膚科專業(yè)醫(yī)師的診治。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
1、“只要人對(duì)了，世界就對(duì)了。”
銷售這個(gè)行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對(duì)于每天要面對(duì)不同類型的客戶的人來(lái)說(shuō)，每天不吃維生素abc，長(zhǎng)久以往，不是缺鈣就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”
贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡(jiǎn)單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：
第一：語(yǔ)調(diào)要熱誠(chéng)生動(dòng)，不要像背書稿一樣。
第二：一定要簡(jiǎn)要，白話，流利順暢，要講平常所說(shuō)的話。
第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。
第四：要溶入客戶的公司和家庭。
3、是“腰要軟”。
都說(shuō)謙虛使人進(jìn)步，越成功要越謙虛，越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒(méi)有先后沒(méi)有主次的，關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用，怎么用最合適的手段來(lái)處理最糟糕的事情。
無(wú)論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來(lái)來(lái)回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購(gòu)買點(diǎn)是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢(shì)”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無(wú)我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動(dòng)作。拒絕是每個(gè)銷售人員成長(zhǎng)過(guò)程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做銷售的動(dòng)作。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
12月1日，我參加了市委組織部學(xué)員赴新加坡研修團(tuán)，在新加坡公共學(xué)院學(xué)習(xí)，在短短的15天里，分別對(duì)新加坡政府架構(gòu)、如何打造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)城市、園林綠化、人力資源管理、人民行動(dòng)黨執(zhí)政經(jīng)驗(yàn)、城市發(fā)展監(jiān)控、建筑監(jiān)控、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、居者有其屋政策、市鎮(zhèn)管理、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生和市容綜合治理、交通管理、總體環(huán)保、社會(huì)和諧(小販管理)、工業(yè)園區(qū)的行銷定位等17個(gè)課題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到新加坡有許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和成功做法值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。
一、新加坡國(guó)情概況。
1965年新加坡獨(dú)立，國(guó)土面積710平方公里，現(xiàn)新加坡公民和永久居民373萬(wàn)人，資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢(shì)是臨海港口，通過(guò)幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺(tái)生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發(fā)展的做法。
新加坡能從一個(gè)資源貧乏的國(guó)家發(fā)展成為當(dāng)今“亞洲四小龍”，對(duì)我的啟發(fā)非常之深?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(一)因地制宜，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
新加坡是一個(gè)資源極度貧乏，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的小國(guó)，只有保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)，在碼頭經(jīng)營(yíng)歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢(shì)，但他采取了全電腦、全機(jī)械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢(shì)取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)诩b箱碼頭中心參觀時(shí)了解到，該基地采取配備供水、供電、輸油管、輸天然氣管、排污系統(tǒng)、完善的保安制度以及建好的多功能廠房來(lái)吸引外國(guó)的石化公司，他們的理念就是：別人沒(méi)有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際工業(yè)基地市場(chǎng)上保持繼續(xù)發(fā)展。
(二)精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作作風(fēng)。
新加坡人給我的一種感覺(jué)，就是有一種精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、就認(rèn)真的做好，并且把工作做到自己認(rèn)為是最好。這點(diǎn)從城市綠化中就可以看出來(lái)。在新加坡很難找到1m2沒(méi)有綠化的泥地，在樹(shù)木的維護(hù)方面，每株喬木樹(shù)都有一個(gè)檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護(hù)，責(zé)任明確，一個(gè)十分鐘可走完的蘭花公園，把它建成世界上蘭花品種最多的公園，吸引著各國(guó)的游客等。正是精益求精、執(zhí)著認(rèn)真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽(yù)，同時(shí)，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)。這對(duì)新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?、制度和?yán)格的執(zhí)法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當(dāng)嚴(yán)格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對(duì)亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當(dāng)重，從1000坡幣的罰款到鞭刑，沒(méi)有人情可說(shuō)，這是眾所周知的，嚴(yán)格的執(zhí)法使人們能自覺(jué)的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴(yán)格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對(duì)新加坡更有信任感、安全感，為促進(jìn)新加坡吸引外來(lái)投資營(yíng)造一個(gè)良好的投資環(huán)境。
(四)堅(jiān)持科學(xué)的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個(gè)性特色。
城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國(guó)情決定了他不可能成為資源大國(guó)、生產(chǎn)大國(guó)，但他們有這海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢(shì)。他們就是基與自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運(yùn)、航空中心、國(guó)際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心，國(guó)際石化生產(chǎn)基地、國(guó)際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。
(五)營(yíng)造和諧的社會(huì)氣氛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
首先是從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)公平，新加坡政府在建造“組屋”(即相當(dāng)于我國(guó)用于解決中低收入居民的經(jīng)濟(jì)適用房)時(shí)的土地來(lái)源，是參加市場(chǎng)競(jìng)拍的(我們是政府劃撥)，這種做法主要體現(xiàn)政府的民心工程與開(kāi)發(fā)商也要公平競(jìng)爭(zhēng)。在“組屋”的面積上，“組屋”也達(dá)到120-150平方米。體現(xiàn)富人與窮人都可享受平等的生活空間，平等產(chǎn)生和諧，和諧的社會(huì)氛圍減少了城市管理、城市建設(shè)的阻力。
其次是公民參與城市管理。在城市管理中，市鎮(zhèn)理事會(huì)每2個(gè)月召開(kāi)一次理事會(huì)議，理事與居民共同商討城市管理中的具體問(wèn)題，通過(guò)市鎮(zhèn)理事會(huì)的組織，使得居民以城市管理者的身份進(jìn)行參與，同時(shí)也使管理更加符合公眾需求。
再有就是人性化的城政建設(shè)觀念。如針對(duì)多雨、日曬強(qiáng)的氣候特點(diǎn)，小區(qū)的每幢房子之間、通往公用設(shè)施的路徑都有上蓋的長(zhǎng)廊相連，行人和學(xué)生上學(xué)都可免受日曬雨淋之苦，充分體現(xiàn)人性化。
(六)重視教育和人才，精英治國(guó)。
新加坡一方面從學(xué)生上大學(xué)之前就開(kāi)始實(shí)施精英人才培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀學(xué)生到國(guó)外知名學(xué)府留學(xué)，在我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的年輕教師中，基本都由國(guó)家派到我國(guó)清華大學(xué)和其他國(guó)外留學(xué)過(guò)，在人才使用上，接受政府獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)生學(xué)成回國(guó)后，由公署再審定今后的培養(yǎng)計(jì)劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實(shí)際鍛煉。另一方面，新加坡政府十分注重引進(jìn)國(guó)外人才，對(duì)國(guó)外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進(jìn)和聘用，而且還從中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、印度等國(guó)家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學(xué)生到新加坡讀書，由政府出資學(xué)金，鼓勵(lì)這些學(xué)生在讀完大學(xué)后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。
無(wú)論是公務(wù)員還是企業(yè)員工在招聘、晉升和獎(jiǎng)懲都有嚴(yán)格的考核制度，確保優(yōu)秀人才脫穎而出，強(qiáng)調(diào)全民終身教育。
(七)注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
新加坡的園林綠化是從所周知的，在環(huán)保的其他方面亦是不遺余力地做好并收到巨大的效益，令我體會(huì)最深的是城市污水的再生利用和雨水收集系統(tǒng)采用了高科技的凈化系統(tǒng)，不僅在環(huán)境污染治理方面做好了，而且更重要的是擺脫了只靠馬來(lái)西亞供淡水的困境，現(xiàn)在新加坡的用水基本能自給，其次是垃圾處理方面，興建了大型的垃圾處理廠，利用焚燒過(guò)的垃圾填海再造陸地等等，這些做法十分值得我們借鑒。
三、新加坡經(jīng)驗(yàn)的啟示和借鑒意義。
新加坡城市管理的基本經(jīng)驗(yàn)就是科學(xué)而正確處理規(guī)劃、建設(shè)、管理三者的關(guān)系。規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)城市發(fā)展方面。當(dāng)然規(guī)劃的依據(jù)首先要有城市發(fā)展的定位目標(biāo)。這是先決條件，也決定城市的競(jìng)爭(zhēng)力。新加坡牢牢地把握了城市的定位方向，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的規(guī)劃，確保城市發(fā)展按既定的目標(biāo)發(fā)展，建設(shè)決定了城市質(zhì)量的水平，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，管理決定城市可持續(xù)發(fā)展，是一項(xiàng)綜合手段。通過(guò)學(xué)習(xí)新加坡的城市規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，得到了對(duì)我市的城市發(fā)展定位方面的啟示，新加坡的許多經(jīng)驗(yàn)也可以給我們以借鑒。
啟示一，我們可以學(xué)習(xí)新加坡對(duì)自身的定位和從此確定的發(fā)展方向。例如在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展路線上，用我市的優(yōu)勢(shì)與其他城市競(jìng)爭(zhēng)。
啟示二，學(xué)習(xí)城市規(guī)劃與建設(shè)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)。在充分考慮我市的資源情況、區(qū)位條件、文化特征和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，高起點(diǎn)做好各類規(guī)劃，如進(jìn)一步做好“步行系統(tǒng)”的詳細(xì)規(guī)劃，把我市現(xiàn)在建設(shè)中的“步行系統(tǒng)”從“進(jìn)城”“上山”到“進(jìn)湖”還可搞一段架空式的通廊等創(chuàng)立人無(wú)我有的個(gè)性特色，營(yíng)造一個(gè)休閑、健身、配合六祖文化、溫泉文化、石文化旅游高品位城市。大力發(fā)展工業(yè)園，建設(shè)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施齊全的工業(yè)基地，并出臺(tái)相應(yīng)的政策，吸引投資者到云浮投資，以加快云浮的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
啟示三，學(xué)習(xí)工作作風(fēng)與管理技術(shù)。一是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的工作作風(fēng)。我市城市規(guī)模小、資源少以石材工業(yè)和山水城市為特色，尤其需要精益求精的發(fā)展精神。二是先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論在城市建設(shè)還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都有值得借鑒的地方。
新加坡的城市管理經(jīng)驗(yàn)和做法，在我市有很強(qiáng)的實(shí)用性，但也存在不足和不適合我市具體實(shí)際的地方，這次我們學(xué)習(xí)的時(shí)間短，只能學(xué)習(xí)新加坡的城市管理的基本架構(gòu)。仍未能對(duì)其政策的出臺(tái)背景環(huán)境條件、相應(yīng)的配套政策進(jìn)行深入的研究。因此，我們也要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、研究，結(jié)合自身情況，有選擇地借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，使我市的城市建設(shè)和管理逐步走向成熟，從而最終實(shí)現(xiàn)我市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也才能達(dá)到這次學(xué)習(xí)的真正目的。
20xx年xx月xx日。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
作為消費(fèi)者，我們對(duì)化妝品的需求不斷增長(zhǎng)，同時(shí)也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，提高化妝品監(jiān)督管理水平，近日，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段：對(duì)監(jiān)督銷售做到心中有數(shù)。
在培訓(xùn)中，我對(duì)化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學(xué)習(xí)過(guò)程中涉及到了化妝品的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面，對(duì)于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數(shù)。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我也了解了消費(fèi)者如何有效維護(hù)自己的權(quán)益，如何通過(guò)投訴平臺(tái)向有關(guān)部門投訴。這讓我意識(shí)到了化妝品監(jiān)督是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁瑣的工作。
第二段：加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展的，領(lǐng)導(dǎo)者必須有高質(zhì)量的管理技能，對(duì)化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等有深入的了解。在培訓(xùn)中，老師強(qiáng)調(diào)了對(duì)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的重要性，這使我認(rèn)識(shí)到，只有領(lǐng)導(dǎo)者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用，才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
學(xué)習(xí)并遵循行業(yè)規(guī)定，制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中，都要根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)程來(lái)執(zhí)行。培訓(xùn)中老師告誡我們務(wù)必根據(jù)相關(guān)規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作，避免延誤工作進(jìn)度，確保工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
第四段：加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法能力。
在化妝品審批過(guò)程、儲(chǔ)存與運(yùn)輸、標(biāo)簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對(duì)監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行思考和匹配。在這一過(guò)程中，需要掌握兩個(gè)方面：第一，要深刻理解執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，把握好依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的方法；第二，要熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力，確定規(guī)則，依法執(zhí)行。
第五段：共同維護(hù)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方參與，只有共同努力，才能推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到監(jiān)督工作是保障化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必需工作，只有不斷提高自己對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí)，才能有力地推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之，參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn)，讓我意識(shí)到，化妝品監(jiān)管有其獨(dú)特性與復(fù)雜性。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí)，提高監(jiān)督執(zhí)法能力，加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，才能更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這一工作需要各方的共同參與，共同推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
一、明白化妝品專營(yíng)店節(jié)假日促銷活動(dòng)目的：
專營(yíng)店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤(rùn)。平凡時(shí)段的促銷能夠會(huì)以宣傳化妝品專營(yíng)店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。
如夏季的“三小節(jié)日”(圣誕節(jié)、除夕節(jié)，春節(jié))，氣象嚴(yán)寒而枯燥，化妝品專營(yíng)店的消費(fèi)者自動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng)，恰是化妝品出售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)當(dāng)以提升銷量與增添利潤(rùn)為主，重點(diǎn)宣傳專營(yíng)店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng)，讓消費(fèi)者感遭到化妝品專營(yíng)店給予tamen在節(jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠，失掉tamen想要的好處;在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作，增強(qiáng)專營(yíng)店的宣揚(yáng)工作，讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專營(yíng)店，從而拓展專營(yíng)店客源。專營(yíng)店以這一目標(biāo)去謀劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。
二、確定適宜的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ)：
分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)團(tuán)體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)錢帶、購(gòu)買頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成，以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷模式、贈(zèng)品構(gòu)成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主，其中以保濕、補(bǔ)水、潤(rùn)澤津潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品挑選方向以一線品牌為主，單品價(jià)格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價(jià)格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。經(jīng)過(guò)這一數(shù)據(jù)我們能夠確定促銷方案中買贈(zèng)的梯級(jí)：消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;經(jīng)過(guò)火析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品，來(lái)肯定特價(jià)產(chǎn)品及買贈(zèng)產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購(gòu)的促銷活動(dòng)選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌;經(jīng)過(guò)分析消費(fèi)者的愛(ài)好方向來(lái)確定贈(zèng)種類類。
在不一樣商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不一樣，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購(gòu)，我們組織的促銷模式應(yīng)當(dāng)以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的促銷活動(dòng)包包含戶外促銷活動(dòng)，店內(nèi)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者報(bào)答會(huì)幾種模式，不一樣促銷活動(dòng)有不一樣的長(zhǎng)處，分析如下，根據(jù)化妝品專營(yíng)店店面本身的特色以及商圈消費(fèi)者特點(diǎn)斷定促銷活動(dòng)模式。
戶外促銷運(yùn)動(dòng)。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主，場(chǎng)地足夠，同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊力大，能夠吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目扮演，走秀，大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低，風(fēng)大，消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以到達(dá)預(yù)期目的，因而化妝品專營(yíng)店在冬時(shí)節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場(chǎng)外大型促銷，可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊能夠機(jī)動(dòng)組合，促銷氛圍易于營(yíng)造，能夠給店面帶來(lái)直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、效勞，停留關(guān)注率高，能夠用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費(fèi)者的認(rèn)識(shí);專營(yíng)店通常長(zhǎng)短開(kāi)放式狀況，消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng)，店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通，從而成交率與客單量都能夠大提升，銷量天然能夠有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制，而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性，在入店消費(fèi)者人多時(shí)假如接待咨詢來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時(shí)，要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流，不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)。
在節(jié)假日期間，有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座，經(jīng)過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在流動(dòng)的場(chǎng)合進(jìn)行促銷。這種模式能夠快速地將促銷信息傳送給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)經(jīng)過(guò)會(huì)議的有效組織促進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限，必需要提升客單量本事增長(zhǎng)銷量，而會(huì)議舉辦時(shí)間有限，要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣傳工作，終極將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目：
節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功，促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力，促銷的力度要夠，知足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費(fèi)的不一樣，普通來(lái)說(shuō)為買贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專營(yíng)店必須利用這種情勢(shì)把顧客帶進(jìn)店面，引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品，發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的銷量，同時(shí)為前期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決議了對(duì)消費(fèi)者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動(dòng)計(jì)劃重要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)。
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)照度會(huì)清楚，消費(fèi)者能實(shí)在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品懂得不深，是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣。
應(yīng)對(duì)自我熟悉的某些品牌，異常是具有吸引力的品牌，能夠?qū)⑷盗挟a(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。能夠敏捷集合人氣，提升入店率，可是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率原先就不是很高，打折后利潤(rùn)率則更低了，所以店內(nèi)促銷職員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購(gòu)買方向領(lǐng)導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
買贈(zèng)。
消費(fèi)必須金額或是消費(fèi)必定數(shù)目能夠贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者能夠贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購(gòu)。
加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在到達(dá)必須消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有必須的適用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買滿化妝品100元+10元可取得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
限時(shí)搶購(gòu)。
限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)供給應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出賣的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有必須差距，才能到達(dá)搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)經(jīng)過(guò)期間段的節(jié)制能夠把持客流。
空瓶抵現(xiàn)。
這一促銷辦法在“三節(jié)”時(shí)能夠應(yīng)用，消費(fèi)者在春季時(shí)所購(gòu)買的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了，以往開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了，而空瓶恰好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買化妝品，以完成空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都能夠在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度須要進(jìn)行本錢和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，專營(yíng)店還能夠?qū)οM(fèi)者展開(kāi)免費(fèi)化妝、收費(fèi)征詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，合作店內(nèi)促銷活動(dòng)，到達(dá)促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上非凡其多，節(jié)假日促銷活動(dòng)方案的資料要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝集點(diǎn)，我們能夠獨(dú)自做某一個(gè)項(xiàng)目，也能夠以買贈(zèng)、加錢增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)資料。各種方式的運(yùn)用要恰如其分，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要量體裁衣，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，對(duì)癥下藥，才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作：
1、促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品預(yù)備：針對(duì)促銷活動(dòng)做好銷售預(yù)計(jì)，籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存，免得在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷活動(dòng)的不完善;或是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備：促銷活動(dòng)單頁(yè)、店內(nèi)pop、掛旗、店門橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介，影響消費(fèi)者購(gòu)買欲的工具，在促銷活動(dòng)開(kāi)始前必須要全部到位。
3、促銷人員工作部署：在促銷活動(dòng)開(kāi)端前，促銷人員全體到位，加入促銷活動(dòng)聽(tīng)員培訓(xùn)，熟悉促銷方案，熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的地位，支配好各人員促銷活動(dòng)中的工作，每個(gè)人要掌握好促銷工作屬于自我工作資料，這樣在促銷活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N活動(dòng)的后果。
四、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案履行：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)宣傳推廣：前期宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣。
后期宣傳推廣：促銷單頁(yè)的派發(fā)，短消息群發(fā)，告知消費(fèi)者專營(yíng)店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷活動(dòng)，只要讓更多的消費(fèi)者曉得專營(yíng)店在做什么樣的促銷活動(dòng)，并且促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng)，才會(huì)關(guān)注專營(yíng)店，才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣：支配促銷人員現(xiàn)場(chǎng)派單，讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)支付禮品或體驗(yàn)裝，派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話術(shù)：把促銷活動(dòng)重點(diǎn)資料編排成極具吸引力的一兩句話，將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購(gòu)品告知對(duì)方，讓其進(jìn)店關(guān)注。如：您好，歡送到我們促銷現(xiàn)場(chǎng)來(lái)介入，我們明天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的，同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)。
2、節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)建：制作節(jié)日氛圍，吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)經(jīng)過(guò)暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報(bào)，節(jié)日特色裝潢品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍，(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹(shù)，圣誕白叟貼畫，圣誕禮物包等)，同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào)，安排各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報(bào)。
b、有促銷場(chǎng)地的店能夠搭建促銷形象展區(qū)，應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個(gè)，有必須的數(shù)量才干有氛圍)，帳篷，氣球，進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè)，快節(jié)拍的，喜樂(lè)的音樂(lè)，來(lái)吸引消費(fèi)者，同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買的消費(fèi)者，更易購(gòu)買。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到，摸到。店員在溝通時(shí)要重視贈(zèng)品的實(shí)用性，大多顧客心動(dòng)的起源來(lái)自贈(zèng)品，贈(zèng)品金額不高，但要具實(shí)用性，才能激起興致促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要奪目，特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)。
f、促銷人員服裝同一化，能夠搭配節(jié)日特色的飾品，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)：
a、促銷人員必須營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍，熱忱接待每一位入店消費(fèi)者，祝福節(jié)日快活，并不時(shí)地反復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)資料，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，經(jīng)過(guò)有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語(yǔ)，經(jīng)過(guò)間接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告訴老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交，便于招待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行傾銷。能夠充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢，經(jīng)過(guò)免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一同上)進(jìn)行溝通并延伸逗留時(shí)間，尋覓機(jī)遇銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆，消費(fèi)者人數(shù)多，促銷人員要捉住銷售的重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動(dòng)，離不開(kāi)專營(yíng)店平時(shí)工作的積聚，消費(fèi)者越認(rèn)可的店面，促銷越有用果，消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面，促銷活動(dòng)再怎樣做也難以到達(dá)想要的效果。在這一基本上，策劃的方案抵消費(fèi)者有針對(duì)性，具有吸引消費(fèi)者的力度，準(zhǔn)備工作充分，在促銷活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)及消費(fèi)者，促銷活動(dòng)確定成功。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，選購(gòu)一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)鯓硬拍茯?yàn)證你所購(gòu)買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗(yàn)證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應(yīng)該是水融，沒(méi)有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說(shuō)明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來(lái)試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會(huì)知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說(shuō)明營(yíng)養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說(shuō)明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過(guò)敏。
c.泡泡很多很細(xì)，而且很快就消失了，說(shuō)明含酒精。不要長(zhǎng)期的使用，容易傷害皮膚的保護(hù)膜。
d.泡泡細(xì)膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無(wú)酒精味。不好的使用時(shí)有清涼感，聞起來(lái)有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對(duì)不要買。因?yàn)闊o(wú)法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來(lái)壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進(jìn)水里一點(diǎn)點(diǎn)，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會(huì)傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因?yàn)樗嵌氯椎闹饕?，久而久之，毛孔?huì)越來(lái)越大。這都是專家說(shuō)的。
膏霜：
1.放一點(diǎn)在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘?jiān)鞘歉鞣N添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點(diǎn)著，你會(huì)看到那個(gè)水會(huì)冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過(guò)一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來(lái)加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來(lái)的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對(duì)于液態(tài)精華素，購(gòu)買時(shí)一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費(fèi)者在購(gòu)買和使用精華素時(shí)一定要慎重，即使購(gòu)買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會(huì)發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說(shuō)明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動(dòng)物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個(gè)銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說(shuō)明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時(shí)要先擦點(diǎn)油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點(diǎn)卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過(guò)久的卸妝乳會(huì)像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過(guò)一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來(lái)加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來(lái)的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因?yàn)榈V物質(zhì)中成分復(fù)雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會(huì)很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會(huì)好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡(jiǎn)單，技術(shù)要求不高很多廠商會(huì)選擇這種原料。而植物原料價(jià)格貴，提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會(huì)有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無(wú)香味時(shí)，那它的成分原料來(lái)源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬(wàn)別誤會(huì)，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實(shí)的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機(jī)物，不穩(wěn)定，當(dāng)環(huán)境允許時(shí)，他們就會(huì)被加成或是分解，就是我們通常說(shuō)的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機(jī)物，同時(shí)又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng)，在這我就不詳細(xì)說(shuō)了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無(wú)機(jī)物)。以后看到一個(gè)化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤(rùn)膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測(cè)試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測(cè)試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測(cè)試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對(duì)比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測(cè)出來(lái)為堿性，請(qǐng)盡快停止使用，因?yàn)閴A性產(chǎn)品會(huì)破壞我們的皮脂膜，雖然感覺(jué)皮膚不油膩，但長(zhǎng)期使用會(huì)造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測(cè)試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過(guò)酒精的收縮性來(lái)收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚水分，反而會(huì)讓皮膚干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的產(chǎn)品會(huì)使臉色暗淡，粗糙。
測(cè)試方法：比較難檢測(cè)，因?yàn)橹挥芯凭珴舛冗_(dá)到43%的時(shí)候才會(huì)燃燒，一般爽膚水沒(méi)有達(dá)到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測(cè)試，有沒(méi)有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個(gè)層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細(xì)胞在基底層形成后停留14天后到達(dá)角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機(jī)能、新陳代謝功能正常，一般新生細(xì)胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會(huì)影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進(jìn)行周護(hù)理。
4、礦物油測(cè)試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因?yàn)槲覀冏陨頃?huì)分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽(yáng)底下曬，會(huì)發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點(diǎn)都沒(méi)有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個(gè)勺子，蠟燭或酒精爐。
測(cè)試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點(diǎn)燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過(guò)程中是否有乳液濺出來(lái)，這種濺出來(lái)的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請(qǐng)停用。
5、抗氧化測(cè)試。
鐵放在空氣中會(huì)被氧化生銹，蘋果切開(kāi)之后會(huì)被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會(huì)被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過(guò)程也是老化的過(guò)程。皮膚被氧化后就會(huì)出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測(cè)試工具：一杯清水，碘酒(強(qiáng)氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測(cè)試。
測(cè)試工具：一杯水，粉底液。
測(cè)試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請(qǐng)不要繼續(xù)使用了，這說(shuō)明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會(huì)堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長(zhǎng)時(shí)間使用這種產(chǎn)品會(huì)使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過(guò)程中毛孔會(huì)越來(lái)越粗大。
7、保濕性測(cè)試(噴霧)。
不知大家用沒(méi)用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時(shí)常、方便地給皮膚補(bǔ)充水分，那我們可以測(cè)試一下是否達(dá)到了保濕的效果。
測(cè)試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機(jī)。
測(cè)試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長(zhǎng)時(shí)間干掉。
我用過(guò)的依云噴霧，一會(huì)兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過(guò)了一個(gè)星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測(cè)試。
先說(shuō)一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來(lái)收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的護(hù)膚品，臉色會(huì)暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭?，長(zhǎng)期使用會(huì)破壞口腔粘膜，會(huì)誘發(fā)很多口腔疾病。
測(cè)試工具：打火機(jī)或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測(cè)試方法：將打火機(jī)或蠟燭等點(diǎn)著，然后將口噴噴在火上，看看會(huì)不會(huì)噴火，那說(shuō)明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測(cè)試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語(yǔ)：看了上述這些驗(yàn)證方法，檢驗(yàn)化妝品的好壞，你學(xué)會(huì)了嗎?感覺(jué)還不錯(cuò)，大家都可以回去試下。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取勝，就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開(kāi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開(kāi)全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠(chéng)度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠(chéng)度培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候，做好招聘工作，為員工提高忠誠(chéng)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說(shuō)明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開(kāi)始招聘終端銷售人員的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從源頭上做好該項(xiàng)工作，促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來(lái)說(shuō)。通過(guò)培訓(xùn)，促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí)，借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)能力得以迅速提高。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn)，有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法，并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn)，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上，在對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候，采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí)，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí)，并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓(xùn)化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的。
勞動(dòng)合同。
被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間為期一個(gè)星期在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃是心靈的花園是比較感性的話那么當(dāng)自己身臨企業(yè)直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵就理性的多因?yàn)樵谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程各部門的相互協(xié)作和相互制約為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中自己看待問(wèn)題的角度思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者如同稚嫩的幼芽感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及。
心得體會(huì)。
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕?，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
開(kāi)化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開(kāi)始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問(wèn)題。
開(kāi)化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營(yíng)不好，其因果鏈往往是“不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好”。開(kāi)化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話。
開(kāi)化妝品連鎖店，店員的工作成績(jī)直接決定著營(yíng)業(yè)額的多少。毫不夸張地說(shuō)，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。
開(kāi)化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷售、產(chǎn)生利潤(rùn)、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見(jiàn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷售的顧問(wèn)型營(yíng)銷、針對(duì)目標(biāo)客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來(lái)較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見(jiàn)的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣、思維方式等。
當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過(guò)程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開(kāi)化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過(guò)程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問(wèn)題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問(wèn)題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問(wèn)題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。
怎樣開(kāi)店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
在近些年以來(lái)，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái)，所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的?？删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店，例如人才流失、客源太少等問(wèn)題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵。
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí)，即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的，可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員，這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn)，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者。
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后，還帶來(lái)相應(yīng)的客源，這些人卻無(wú)法堅(jiān)持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒?，或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心，如果各個(gè)方面都不好，無(wú)論哪個(gè)員工，那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心。
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細(xì)心等，在某種程度上來(lái)講，那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù)，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏。
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來(lái)招攬新顧客的?？蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講，這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度，及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好，這幾個(gè)方面是非常重要的，也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎，為你帶來(lái)更多的顧客。