報告的格式一般包括封面、目錄、正文、結論和參考文獻等部分,需要按照規(guī)范的要求進行編寫。最后,適當解讀和分析報告中的結果,提出合理的建議和改進措施。我們整理了一些行業(yè)領先公司的年度報告,希望能夠給您提供一些有用的參考。
市場消費調(diào)查報告總結篇一
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者安顯韜)圍繞xx年的“3.15”消費者權益保護日主題――“消費與服務”,四川省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務專題調(diào)查,在農(nóng)村消費市場方面,重點調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題。
調(diào)查顯示:“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策,主要是加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質量監(jiān)管、增加補貼產(chǎn)品種類型號和提高補貼金額等方面;農(nóng)村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。
xx年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達到90.3%。
調(diào)查結果顯示,農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%,xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認為產(chǎn)品存在“質量差,故障多”和“雖然有補貼,但還沒有其它不享受補貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟實惠”兩方面的問題。
受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質量監(jiān)管。
當問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進一步完善的方面”時,希望進一步“加強補貼產(chǎn)品的質量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高,占43.3%;其次是“增加補貼產(chǎn)品種類和型號”,占34.1%;第三是“提高補貼金額”,占30.9%(詳見圖2,此題為多選,相加不等于100%)。這反映出農(nóng)村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質量、種類等方面都在提升,相應地希望國家優(yōu)惠政策更能適應農(nóng)村居民生活的變化。
受訪者認為當前種子、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質量問題較多。
調(diào)查中有18.8%的受訪者認為種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質量問題”;認為“當前農(nóng)資產(chǎn)品中質量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”,分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3,此題為多選,相加不等于100%)。
六成農(nóng)村受訪者認為家庭消費能力增強,八成受訪者認為國家政策提振了消費信心。
調(diào)查顯示,60.3%的農(nóng)村受訪者認為自己或家庭的消費能力更強了,認為消費能力“差不多”的占34.7%,只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
市場消費調(diào)查報告總結篇二
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,這一變化使當代消費者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。
消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。消費者市場是市場體系的基礎,是起決定作用的市場。
(一)消費者市場調(diào)查準備階段
(二)消費者市場調(diào)查實施階段
(三)消費者市場調(diào)查結果分析處理階段
(四)追蹤反饋階段 影響消費者市場的因素
心理因素。消費者的動機,任何購買活動總是受著一定的動機所支配,這種來自于消費者內(nèi)部的動力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度,這些又反過來影響其未來的信念和態(tài)度購買行為,企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度,而不是去試圖改變消費者的心理。
(1)環(huán)境因素,如文化環(huán)境、社會環(huán)境等都會影響消費者的需求;
(2)刺激因素,如商品的價格、質量、性能、款式、服務、廣告、購買方便與否等;
消費者市場的動態(tài)
由于消費者的需求復雜,供求矛盾頻繁,加之隨著國內(nèi)與國外,城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來的日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國際交往的增多,人口的流動性越來越大,購買力的流動性也隨之加強,因此,企業(yè)要密切注視市場動態(tài),提供適銷對路的產(chǎn)品。
一個人的經(jīng)濟會嚴重影響消費的選擇,人們的經(jīng)濟環(huán)境包括:可花費的收入,儲蓄和資產(chǎn),債務,借款能力,儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下,消費者才能夠更多的去消費。從社會宏觀層面看,一定時期的社會消費需求主要取決于一定時期的物價水平和人們的收入水平。因為人們的購買欲望和購買能力是受到物價水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費價值觀念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景,人們的價值觀念相差很大。市場的流行趨勢都會受到價值觀念的影響。例如在美國人比在購買車子或者房子的時候一般會向銀行貸款分期支付或者刷信用卡,邊還錢變享受生活。而中國人一般會喜歡存錢,等錢存夠了在去買自己想要的東西,有種先苦后甜的感覺。
在整個市場結構中,消費者市場占重要地位,消費者是市場的主要經(jīng)濟來源。它的發(fā)展,直接或間接地影響著商品市場的發(fā)展及整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著社會生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途,消費者對社會生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)新具有推動影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調(diào)查的平臺,提前對消費者做好調(diào)查就有利的掌握了消費者動態(tài)信息。
市場消費調(diào)查報告總結篇三
xx市建材家居市場起步發(fā)展于上世紀90年代。近年來,隨著城市化進程的加快和城市人口的增長,xx市建材家居市場不斷發(fā)展。長期以來,為滿足廣大群眾的消費需求和推動我市商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前,全市共有建材家居商戶1737戶,其中建材1460戶,家居277戶;臨街商戶280家,較大的聚集性市場8個,分別是吉美家建材超市、歐美達家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯(lián)家居廣場、金盆家居市場、萬客隆家具城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家,一次性出租20年的199家(租賃余期5―8年),一年租門面126個;吉美家建材超市占地面積8000余平方米,營業(yè)面積13000平方米,有商戶68家;歐美達家居經(jīng)營面積達1萬余平方米;神龍建材市場占地面積120畝,共有店鋪923個;蔡倫步行街有店鋪594家。此外,體育路、城北路、五一中路、白云路、德泰隆路和水東江、灶市街街道辦事處也有零散分布。
xx市的建材家居行業(yè)發(fā)展雖然初具規(guī)模,但隨著時代的發(fā)展,尤其是與國內(nèi)同類市場和周邊縣(市)區(qū)相比,xx市建材家居市場建設已明顯滯后,已越來越不適應社會經(jīng)濟的發(fā)展需要,主要存在以下問題:
1、散亂差現(xiàn)象突出,嚴重損害城市形象。由于建材家居市場沒有統(tǒng)一規(guī)劃,大部分市場主體規(guī)模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運作或自發(fā)聚集產(chǎn)生,散、亂、差現(xiàn)象十分突出。散:各類臨街商鋪、綜合、專業(yè)市場隨機分布,零星散亂,盲目發(fā)展,放眼五一路、城北路、體育路等城區(qū)主要街道隨處可見,缺乏統(tǒng)一管理。同時,幾個大的聚集性市場由于前期規(guī)劃不科學,建筑容積率隨意改變,土地利用率過低。亂:整個建材家居市場參差不齊,經(jīng)營的商品種類雜亂無章,品質良莠不齊,未辦理任何證照的商戶就有100余家。市場秩序臟亂,運輸車輛亂停亂放、隨意占道經(jīng)營和阻塞交通的現(xiàn)象十分突出。差:市場經(jīng)營環(huán)境差,市場與居民居住區(qū)不分,如體育館、蔡倫步行街等市場搬運貨物、建材切割加工,給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等。這些問題的存在既破壞了環(huán)境質量和交通秩序,也嚴重損害了我市的城市形象。
2、基礎設施不配套,存在安全隱患。隨著城區(qū)的快速擴張,由于缺乏專業(yè)市場建設,而現(xiàn)有的幾個大的聚集性市場都是整合或自發(fā)形成。因此,這些市場功能不全,配套設施嚴重缺失,特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎設施嚴重不配套,存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當初規(guī)劃不是作為建材家居市場,而后來自發(fā)聚集形成了建材家居市場,市場內(nèi)道路狹窄,大型貨車無法通行,既增加了運輸成本,也堵塞了周邊交通,而且整個市場沒有消防設施,存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運動中心,而后整合成建材家居市場,由于地勢低洼,下水道不暢,每逢大雨就漲水,經(jīng)常是污水橫流,嚴重影響市場經(jīng)營和環(huán)境衛(wèi)生。更令人擔憂的是市場內(nèi)油漆等危險化學品與其他建材產(chǎn)品混合經(jīng)營,安全隱患更為突出。
3、管理模式陳舊,市場“多”而不強。目前,xx市較大的家居建材市場都是開發(fā)商在市場內(nèi)建設若干單個商鋪,然后或出售、或出租、或業(yè)主購買后出租、自營的“攤位制”經(jīng)營模式。這種模式經(jīng)營與管理分離,且管理大都停留在保安、保潔服務水平上,缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段,大部分的經(jīng)營戶沒有產(chǎn)權,常常會面臨投入裝修后,業(yè)主要求房租漲價的窘境。而且市場整體經(jīng)營、推廣意識不強,營銷方式落后,難以發(fā)揮市場優(yōu)勢。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪為住房。因此,我市的建材家居市場店鋪雖然多,但多而不強,多而不大,多年來一直沒有形成自主品牌,經(jīng)營仍然停留在傳統(tǒng)的低端模式,也難以培植大的稅收來源。
4、專業(yè)市場建設滯后,發(fā)展后勁不足。由于缺乏專業(yè)的建材家居市場建設,目前,xx市現(xiàn)有的市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高,雖然點多、面廣、量大,但上檔次、規(guī)模的商場(家)較少,不能滿足顧客一站式購物的`需要。同時多數(shù)市場居于市中心,擴展空間有限,因為房租較高,倉儲物流不便,制約了市場的改造、擴容和升級,多數(shù)只能簡單維持現(xiàn)狀。從而造成市場檔次不高、功能不全,難以進一步發(fā)展壯大、形成規(guī)模效應。目前,xx市建材家居市場經(jīng)營的全國十大品牌齊全,但量少、分散,導致建材家居市場輻射范圍不廣,多銷售在本地,銷售量有限,影響力低下。
對于上述問題的存在,廣大市民和經(jīng)營業(yè)主反響十分強烈。據(jù)發(fā)放的調(diào)查問卷顯示,98%以上的居民強烈要求政府搬遷現(xiàn)有市場,還居民生活一片“凈土”;900%以上的經(jīng)營業(yè)主認為建設建材家居專業(yè)市場非常必要,有利于商家做大做強。
建材家居作為商貿(mào)服務業(yè)的重要組成部分是衡量一個城市形象和品位的重要體現(xiàn),也是完善城市配套功能,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,提升城市綜合競爭力的重要載體。當前,xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標,把家居建材專業(yè)市場培育為新的經(jīng)濟增長點,著力打造家居建材商業(yè)核心區(qū),積極構建“湘東南區(qū)域性商貿(mào)中心”,努力形成“城內(nèi)大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿(mào)服務新格局。為此,建議:
1、科學規(guī)劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規(guī)劃》、《xx市商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》的布局要求,綜合考慮區(qū)位、交通、地形地勢、產(chǎn)業(yè)基礎等多方面因素,注重長遠,突出特色,高起點、高品位科學規(guī)劃好建材家居市場。要按照“政府主導、市場運作”的模式,加快建設1―2個集銷售、商品展示、物流、倉儲、售后服務、運輸配送為一體,占地面積500―1000畝的布局合理、功能齊全、競爭有序、統(tǒng)一開放的大型專業(yè)市場。新市場項目可考慮選址城市周邊地區(qū)(錫里、聯(lián)平兩村107國道附近或水東江320省道附近)。該地段交通便利,條件優(yōu)越,有很好的發(fā)展空間,既可化解因建材家居市場駐扎城區(qū)所造成的諸如城市交通壓力、環(huán)境污染等諸多問題,又可拉動勞動力就業(yè)和促進城郊地帶的經(jīng)濟發(fā)展。
市場消費調(diào)查報告總結篇四
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。就食品消費而言,大學生也有其自己的特點,為了調(diào)查清楚大學生的食品消費問題,我決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調(diào)研,就本宿舍以及班里一女生宿舍進行調(diào)查。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
消費水平來講。消費總額在500——800之間是必須的.。通過這些數(shù)值的調(diào)查,也反映了學校同學的大致消費情況。
2、飲食消費從調(diào)查中可以看出,女生飲食支出主要在300元左右,相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的對象中的女生,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。而男生在這方面的消費就在400-700之間。男生中一半的人消費地點在學校食堂,其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。
3、零食的消費零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,可見零食在女生的生活中的占的份量。女生零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食,但會買飲料或者香煙,平均每天消費在十元左右。男女生也會偶爾購買水果。
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、形成大學生良好消費風氣并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
市場消費調(diào)查報告總結篇五
數(shù)碼相機市場在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢頭,降價、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關鍵詞,但也傳出部分數(shù)碼相機廠商退市的信息。在經(jīng)過紛繁復雜的一年后,數(shù)碼相機市場步入20xx年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律,廠商的市場推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場營銷方式,這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。據(jù)此,某某中心在即將到來的黃金銷售季節(jié)前,對數(shù)碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行為以及購買產(chǎn)品特征調(diào)查,為廠商提供參考。
本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式,從20xx年3月1日開始,于3月30日截止,歷時一個月,期間共回收總樣本量23923份,審核校對后獲得有效樣本量為19246份,樣本有效樣本率為80.4%。
消費者的積極參與,使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本,這使得調(diào)查更為貼近市場,并為廠商提供參考價值。
通過調(diào)查,某某中心得出以下主要結論:
1、從市場狀況來看:
其次,購買數(shù)碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例,這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的.到來,換機用戶市場較大,而像素的提升成為換機的最重要因素。再次,與實際用戶相比,潛在用戶計劃購買單反產(chǎn)品的比例提升,在潛在用戶中占據(jù)近20%的比例,潛在用戶市場中單反相機產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外,潛在用戶對高倍光學變焦產(chǎn)品的關注,使得長焦數(shù)碼相機在市場上嶄露頭角。
此外,假期時間較長的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機在市場銷售的最佳時機。
2、從品牌的角度來看:
其一,佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商,同時也是潛在用戶計劃購買產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。
其二,在二次換機用戶中,佳能數(shù)碼相機用戶的品牌忠誠度最高,索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機的用戶流失最大,其二次購機的用戶將目光轉向佳能與的居多。
3、從產(chǎn)品的角度來看:
首先,消費類市場仍是主流,但單反相機在潛在市場中發(fā)展?jié)摿薮?。產(chǎn)品在市場主流價位停留在20xx-3000元之間,且中低端價位產(chǎn)品將成為市場競爭最為激烈的產(chǎn)品。
其次,500萬像素產(chǎn)品成為消費者的首選,但高像素數(shù)碼相機占據(jù)一定的比例,其將成為市場膨脹的最突出的產(chǎn)品。
再次,具有金屬特色的數(shù)碼相機在市場上多為用戶所喜愛。而產(chǎn)品在外觀上時尚化的傾向更為明顯,大屏幕、輕巧機身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點。
此外,產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費者選購數(shù)碼相機的一個衡量標準,光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特征所占比例均超過50%。
4、從渠道的角度來看:
首先,網(wǎng)絡媒體成為消費者獲知產(chǎn)品信息的最重要來源,而市場終端銷售者推薦作用降低,口碑傳播對購買行為的影響較大。
其次,網(wǎng)上購物的方式仍不成熟,專賣店與電子賣場為主要銷售場所。
5、從消費行為來看:
首先,持幣代購的心理以及等待降價的過程,導致消費者持幣代購。
在三個月中的表現(xiàn)最為明顯。
再次,“五一”與“十一”成為潛在用戶計劃購機行為最為集中的時間段。
此外,在促銷方式中,降價成為最佳的促銷方式。
市場消費調(diào)查報告總結篇六
隨著社會發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權益保護委員會就泉州各大旅游景點的環(huán)境和服務情況做了一次消費調(diào)查,以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現(xiàn)狀問題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務方便景點旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數(shù),對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調(diào)查,調(diào)查方法采取隨機抽樣調(diào)查方法,試圖預測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
1.旅游成人們假期休閑的主流。
在旅游市場的調(diào)查中顯示,進行了統(tǒng)計分析的的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會去各景點游玩,絕大部分的人表示偶爾會去,而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費問題。
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題,總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規(guī)劃的目標市場。
人們對出游時間的選擇比較理性,注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象,甚于此,各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場,并針對具體目標市場制定出相應的促銷活動,定能把握好的商機。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式。
有關旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn),42.8%的人選擇是結伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據(jù)顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線路,或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己,釋放工作學習的壓力和增長見識,比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
旅游業(yè)作為一個具有很強關聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學者認為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長有正向促進作用(khanphang&toh,,19xx;lee&kwon,19xx;holder,19xx)。國內(nèi)學者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區(qū))層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進行了理論分析和實證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區(qū)居民的生活水平,并通過加強基礎設施建設,進一步推動了總體經(jīng)濟的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次,比2003年增長18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長47.87。2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219億美元,比上年同期增長18.150。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來幾年內(nèi),交通運輸將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好,2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質量問題亮起不少紅燈,這就要求相關部門對旅行社的營業(yè)和服務要嚴格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來,景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動,加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎設施的投入,加快各項硬件設施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關安全保障設施的建設。加強對旅游服務行業(yè)的監(jiān)管,尤其是對從業(yè)人員服務態(tài)度和商品價格的監(jiān)管,嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度,加快旅游特色和著名建設進程,提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑,越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物,從中學習、領悟到一些事情,使得自身的素質得以提升。
市場消費調(diào)查報告總結篇七
(一)批發(fā)、零售業(yè)對消費品市場發(fā)展拉動明顯。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實現(xiàn)消費品零售額20.06億元,同比增長13.9%,占全縣社會消費品零售總額的89.7%,拉動全縣消費品零售總額增長3個百分點。
(二)住宿業(yè)增速回升,餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起,全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升,經(jīng)濟實惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大,住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長。今年前三季度,全縣住宿業(yè)消費品零售額0.26億元,同比增長13.2%,較二季度分別增加14.1個百分點;餐飲業(yè)消費品零售額2.05億元,同比增長10.2%,但增幅較二季度降低2.9個百分點。
(三)限額以上單位支撐作用較弱。今年1-9月,全縣限額以上企業(yè)實現(xiàn)消費品零售總額1.52億元,比去年同期增長1.9%,比全市平均低10.2個百分點,較上半年回升4.4個百分點。分行業(yè)看,四大行業(yè)“三升一降”,批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長0.5%、6.3%和8.9%,餐飲業(yè)下降14.1%。
(四)主要商品類別零售額同比下降,但降幅收窄。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個體戶統(tǒng)計顯示,今年1-9月全縣10類主要商品中只有家用電器及音像材料類、中西藥品類、文化辦公用品類和石油及制品類商品的零售額較上年同期保持增長態(tài)勢,其余6類商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降,但降幅較二季度收窄。
(一)實體企業(yè)效益持續(xù)下滑。受整體經(jīng)濟形勢和金融環(huán)境的影響,銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小,目前只占全部貸款的三成,融資抵押難、成本高,影響企業(yè)投資意愿,新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模??;受成本剛性上升等多重壓力,企業(yè)利潤微薄,個別企業(yè)因技術含量低,抵御市場風險能力差,只得減產(chǎn)或停產(chǎn)。從1-8月限上法人企業(yè)財務報表看,全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達71.4%(其中1家停業(yè)),虧損0.08億元;限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達35.7%。
(二)企業(yè)規(guī)模小,“上規(guī)”難度大。目前,全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營的局面,限額以上批零和住餐企業(yè)23家,限額以上企業(yè)個數(shù)少。今年前三季度,僅一家新開業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫,純批發(fā)企業(yè)沒有零售額數(shù)據(jù),無法直接對社會零售總額的增幅起到拉動作用。另外,商貿(mào)年度審批制度改革,“下升上”單位必須以稅務部門納稅申報數(shù)據(jù)為基礎,且截至申報時已達到限額標準,這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度。嚴苛的審批條件導致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家,下階段全縣社會零售總額快速增長動力不足。
(三)新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場份額。不可否認,電子商務的快速發(fā)展有效拉動了消費增長,但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易。在全省乃至全國的“電商熱”的環(huán)境下,縣政府加大扶持力度,全縣電子商務協(xié)會(商會)正在逐步發(fā)展,各個電子商務公司逐步成長。但目前,縣域電子商務主要分布在個體工商戶中,而大部分以網(wǎng)絡銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強,其產(chǎn)生的商品零售額無法反映在全社會消費品零售總額內(nèi)。
(四)政策環(huán)境影響消費穩(wěn)步增長。在中央嚴控“三公經(jīng)費”、規(guī)范津補貼福利發(fā)放等背景下,當前市場上又無明顯刺激擴大內(nèi)需政策出臺,市場消費熱點迅速降溫。截至目前,全縣消費品市場中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長品類。
今年以來,伴隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的下行壓力和復雜性,消費品市場增速明顯放緩。盡管在中央系列穩(wěn)增長政策的作用下,經(jīng)濟出現(xiàn)企穩(wěn)跡象,近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉,但宏觀經(jīng)濟環(huán)境所面臨的壓力并未減輕。從全縣來看,雖努力通過抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來促進批零、住餐等各方面的增長,但第四季度沒有較明顯的增長點,消費品市場下行壓力不減。
(一)鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷平臺,拓寬銷售渠道。網(wǎng)絡購物無店面的經(jīng)營方式,突破了地域限制,提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求。積極鼓勵有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構建網(wǎng)上銷售平臺,開展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷、網(wǎng)絡分銷和批發(fā)等;激勵中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡分銷平臺,通過開設網(wǎng)絡旗艦店等方式不斷拓寬銷售渠道,同時加強物流運輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設施建設,推動電子商務產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)培育新增力量,發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應。限額以上企業(yè)及個體戶因其聚集、輻射和支撐帶動作用,能有效拉動全縣商貿(mào)經(jīng)濟增長。落實財政補助、稅收減免、信貸支持等扶持政策,對發(fā)展?jié)摿Υ?、行業(yè)特色明顯、成長性好的企業(yè)實行重點引導、重點扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質。加強經(jīng)貿(mào)、團縣委、工商等部門溝通協(xié)作,著力抓好小升規(guī)工作,加大中小企業(yè)服務力度,引導一批企業(yè)落地上規(guī)。此外,對于達到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè),譬如“龍頭企業(yè)”等審批當以企業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為參考依據(jù),從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動性和積極性。
(三)抓無證經(jīng)營,完善電子商務企業(yè)(個體戶)登記手續(xù)。限額以上電子商務單位必須注冊法人單位,同時建立相對規(guī)范的財務制度,無證經(jīng)營者需完備工商營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計制度規(guī)定,若網(wǎng)商無證照經(jīng)營,則不能進入抽樣調(diào)查框,其銷售額便無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。以完備“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證)為抓手,加快推進網(wǎng)絡零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進度,切實提高農(nóng)村電子商務在縣域消費品市場中的貢獻率。
(四)積極培育消費熱點,增強消費動力。以縣域內(nèi)50個傳統(tǒng)村落為抓手,推進古村落保護和利用,以境內(nèi)田園風光為資本,結合農(nóng)家樂及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老、生態(tài)人居、畫家村等新型業(yè)態(tài),加強旅游產(chǎn)品開發(fā),把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動,營造全民興旅、旅游富民的濃厚氛圍,以節(jié)慶活動為載體,著力培育新的消費熱點,促進縣域旅游餐飲、健身美容、休閑娛樂等服務消費,挖掘和釋放潛在的消費能力。積極引導大眾消費觀念升級,提升個性化、差異化、時尚化、品牌化消費理念,進一步增強居民消費的動力,從而促進市場較快增長。
市場消費調(diào)查報告總結篇八
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據(jù)了解,大學生在購買商品時,首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國大學生的經(jīng)濟來源主要是父母的經(jīng)濟支持,兼職掙的錢也不多,使得他們每個月的可支配的錢是固定的,大概600-800元,家庭較好的可以達到1000元以上,這些錢主要用來支付食物、日用品和日常社交活動。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往非常謹慎,力求花費的價值,追求性價比高的商品。無論在校內(nèi)還是校外,由于同齡人、都市時尚和愛情等諸多因素的影響,他們更注重自己的形象,追求品位和品位。雖然不一定買名牌,但是商品的價格一定要對得起它的質量。
(二)消費水平在一定程度上兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學校園內(nèi),月消費比較高的學生月消費可以比月消費比較低的學生原因是家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多,這就構成了大學生消費的特殊奢侈模式,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費。可以看出,大學生的消費差距正在擴大,兩極分化相當明顯,這是當前中國社會急劇轉型背景下不可避免的,我們應該在大學生教育中逐步改善這個問題。
(三)過分追求時尚和名牌,有一種心理對比。
在調(diào)查過程中,有的同學為了擁有最受歡迎的手機,愿意削減溫飽,甚至犧牲其他必要的開支來滿足這個不切實際的愿望;有的同學為了一雙名牌運動鞋,一套名牌化妝品,或者一件名牌衣服,不惜借錢甚至偷錢來滿足自己的欲望,可以反映出有的同學不懂得量入為出,虛榮心很容易在虛榮心的驅使下形成無盡的虛榮心。同時,為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理極其嚴重。別人沒有,就得有;別人有的才是最好的。
建設節(jié)約型社會是我國xx規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型消費觀念引導消費方式的轉變,在全社會樹立經(jīng)濟、文明、適度、合理的消費觀念,大力倡導節(jié)約型時尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁。在當前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,加強大學生健康消費觀的培養(yǎng)和塑造具有重要意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和行為,可以從以下幾個方面入手:。
(二)教育學生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約和科學消費的意識。
引導大學生在考慮個人消費時不要忘記傳統(tǒng)觀念,進行科學的規(guī)劃和安排,使自己的消費水平與家庭收入水平相適應。當然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷促進社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場的角度來看,鼓勵大學生積極合理消費是必要的。不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是非常有害的。思想政治教育工作者要及時客觀地分析社會消費主義,引導學生形成積極向上的態(tài)度,獨立于父母消費奢侈品,但作為清醒的消費者要自強自立。
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當代大學生消費心理的趨勢和現(xiàn)狀。大學生基本生活消費總體上是現(xiàn)實合理的。但同時也存在比較心理、非理性消費、非理性消費等諸多問題,主要是來自全國各地的學生,由于家庭情況和消費習慣的不同造成的。在大學生中,培養(yǎng)獨立的財務管理能力和科學價值觀勢在必行。我們有理由相信,在社會各界的共同努力下,當代中國大學生將形成更加合理和現(xiàn)實的消費觀。
1.消費的理性需求。
享受和潮流已經(jīng)成為吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,大學生的消費觀念和習慣需要調(diào)整和改善。于是我提出了消費的理性需求。雖然題目很大,但是需要從細節(jié)入手。比如,記錄你每天的消費,這樣你就能找出超支的原因。同時,要對未來的消費做好規(guī)劃和計劃,這樣就不能無節(jié)制地擴大自己的消費,導致自己的消費脫離自己的生活水平。這兩點在一定程度上也能保證你在個人生活水平下盡可能的享受。
2.拒絕消費奢侈品。
目前,一些家庭收入較高,為學生提供了更多的經(jīng)濟供給,構成了這些大學生相對奢侈的消費模式,主要是旅游、娛樂和電子產(chǎn)品。這一點在我們的調(diào)查中得到了充分的體現(xiàn)。由此可見,大學生的消費結構需要調(diào)整。當然,這種情況的發(fā)生也與中國當前激烈的社會背景的必然性有關。作為一名學生,我們應該對自己和家人負責,減少只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調(diào)整消費結構。
從20世紀70年代到經(jīng)濟快速發(fā)展的前幾年,中國大學生生活消費的一個方面得到了繼承,即大學生消費的主要組成部分是食品費用和學習資料及用品的購買。近年來,消費結構失衡不僅反映了學習氛圍的惡化,也反映了人們內(nèi)心的浮躁和社會對大學生消費心理的影響。我們必須根據(jù)我們的消費水平進行調(diào)整。
4.杜絕攀比心理,不要過分追求時尚。
現(xiàn)實中,為了擁有一部手機或者換成最受歡迎的相機,有些學生愿意減少食物,甚至減少其他必要的開支。比如有的男同學為了滿足自己對一雙名牌運動鞋的欲望而向別人借錢,有的女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服而借錢,這些都可以反映出學生不懂得量入為出,虛榮心驅使他們形成無止境的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)。所以一定要杜絕自己的攀比心理。為了不過度追求時尚,我們大學生應該專注于學習,這些小事不應該是我們每天最擔心的事情。但這方面的提高,勢必有助于大學生養(yǎng)成良好的消費習慣。
5.經(jīng)濟獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識,隨時步入社會的專業(yè)人士,要努力做到經(jīng)濟獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,養(yǎng)成自己科學的儲蓄觀念。這是一種很有意義的管理自己未來生活的方式。既能減輕家庭負擔,又能減輕父母對自己的擔憂,鍛煉自己的投資意識和自控能力。
市場消費調(diào)查報告總結篇九
由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機構聯(lián)合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調(diào)查》活動,調(diào)查顯示:。
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調(diào)查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結果顯示,對于當前兒童消費市場的`質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調(diào)查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產(chǎn)品質量安全的基本保障,材質安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實,為了確保兒童產(chǎn)品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標識來確保質量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”??傮w來看,消費者認為質量安全問題較多的兒童消費領域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經(jīng)驗感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質量安全問題較多;但從消費自身經(jīng)驗角度來說,奶制品的滿意度在五個領域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度,玩具的質量安全問題較多;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度,電子產(chǎn)品的質量安全問題較少;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,電子產(chǎn)品的滿意度在五個領域內(nèi)也是較高的。由此來看,玩具領域的質量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關注,理論上質量問題被“放大”,實際上,對于奶粉的質量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關注,社會輿論不免會把問題放大。
6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領域差距明顯。質量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質量安全得到家長的相對認同。調(diào)查結果顯示,在奶制品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領域,國內(nèi)品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領域,國外品牌的優(yōu)勢也略強一些。
7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。通常的市場,品牌知名度意味著消費者,從而意味著市場,很大大品牌通過強大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長對產(chǎn)品質量安全非常關注,為了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質的質量,和優(yōu)質的服務,不斷建立市場優(yōu)勢。
8.兒童產(chǎn)品質量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。前面分析提到,家長對目前兒童產(chǎn)品質量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認為會基本維持現(xiàn)狀,近五成認為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結果顯示,立法的、技術的、媒體監(jiān)督的、機構和相關人員獎懲的、社會監(jiān)督的,各種措施都認為非常必要。
9.媒體監(jiān)督作用至關重要,兒童消費市場的質量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個信息技術高速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個方面。調(diào)查結果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價。對于改善兒童產(chǎn)品質量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成。兒童產(chǎn)品質量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
市場消費調(diào)查報告總結篇十
10月下旬至11月,按照中消協(xié)關于開展大學生金融消費教育活動的有關要求,赤峰市消費者協(xié)會為了進一步了解大學生金融方面的消費維權現(xiàn)狀,開展了金融消費情況調(diào)查。調(diào)查采取問卷方式,以最基礎的金融活動為調(diào)查主要內(nèi)容,共發(fā)出調(diào)查問卷275份,回收有效問卷263份。
在參與調(diào)查的學生中,39.17%申請過信用卡,27.76%申請過助學貸款,而17.51%的學生參與過借、放高利貸和擔?;顒?,參與過網(wǎng)絡金融活動的學生有13.31%。調(diào)查了解到,有的學生是出借或出售了自己的個人信息給其他同學使用,用于借款。而當實際借款人不能及還款時,出現(xiàn)了需要由提供信息人還款的情況,從而產(chǎn)生了一些社會矛盾。
在調(diào)查中了解到,廣告和宣傳單是學生了解并參與金融活動的主要途徑,占30.04%,而通過互聯(lián)網(wǎng)參與金融活動的學生也不在少數(shù),占24.34%。只有13.31%的學生到金融部門直接辦理參與金融活動。因此,有些學生在受到不實廣告的宣傳后參與金融活動產(chǎn)生一些侵權問題的情況時有發(fā)生。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),并不是所有參與借款的學生都將其用于購買生活必需品、學習用品或技能培訓,有44.87%的學生將借來的款項用于了娛樂消費及其他方面。這說明大學生在消費方面存在著不理性消費行為。
對于目前存在的手機上的金融短信是否進行回復的問題上,79.85%的被調(diào)查者采取不予回復。說明大部分學生的防詐騙意識還很強。但仍有16.74%的被調(diào)查者進行回復,甚至有4.19%的被調(diào)查者回復短信并按指令進行操作過,這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風險。
關于對銀行卡是否有透支行為及對透支后不及時還款有何影響的調(diào)查情況是:被調(diào)查者中79.85%沒有透支過信用卡,7.23%的學生透支過但及時還款,12.92%的學生在透支后沒有及時還款。在這部分學生中有75%的學生意識到不及時還款會產(chǎn)生個人信用危機,會對個人信用有影響;另一部分人除了認為會產(chǎn)生高額的利息外,還沒有充分意識到信用的重要性。
從這次調(diào)查的情況看,目前大學生在金融消費方面存在以下幾個問題:一是對個人信息(隱私)保護意識不強;二是對失信的危害認知不夠,誠信意識還待于增強;三是對金融領域的消費知識掌握不夠,容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學生存在不理性消費行為。
因此,赤峰市消協(xié)將加大對大學生消費者的消費教育引導工作力度,通過在學校設立的消費教育基地,與相關行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合開展誠信講堂、消費維權講座、重點消費領域消費常識培訓等,同時發(fā)展大學生志愿者,動員學生參加消費體驗、對比試驗、消費調(diào)查等活動,引發(fā)大學生對消費維權的關注,不斷增強誠信意識和自我保護意識,樹立正確、理性的消費觀念,培養(yǎng)成熟的消費者。
同時,赤峰市消協(xié)也建議相關部門加大對金融消費領域的監(jiān)督、管理和規(guī)范力度,特別是網(wǎng)上貸、校園貸等打著“低息”幌子實則高利的侵權行為,應進行嚴厲查處,凈化金融市場,對缺乏金融消費經(jīng)驗和維權經(jīng)驗的在校學生實施有效的保護。相關的法律法規(guī)也應當盡快完善,以適應飛速發(fā)展的網(wǎng)絡信息時代出現(xiàn)的新的經(jīng)營行為規(guī)范的需要,對網(wǎng)上提供金融服務的經(jīng)營者應當適當提高門檻,對其開展的業(yè)務實時監(jiān)控,對于存在侵權行為的,執(zhí)法部門應予以嚴厲打擊,讓不法分子付出高額的侵權代價,增強法律的威懾力,為廣大金融消費者提供一片安全放心消費的凈土。
市場消費調(diào)查報告總結篇十一
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的地板市場消費的調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調(diào)查結果部分數(shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)。
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的.消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術,將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
市場消費調(diào)查報告總結篇十二
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調(diào)查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的'信心明顯不足。調(diào)查結果顯示,對于當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調(diào)查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產(chǎn)品質量安全的基本保障,材質安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實,為了確保兒童產(chǎn)品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標識來確保質量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
市場消費調(diào)查報告總結篇十三
近幾年來,隨著我國經(jīng)濟的增長,人民生活水平也有了普遍的提高,隨之帶來的消費的增加也可見一斑。飲料作為人們的必需消費品,其消費較之食品行業(yè)里的其他市場也發(fā)展的相當之快。消費者也日漸增加對天然、無糖、健康型飲料的興趣,在這一形勢下,礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來越受到消費者的喜愛。
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費心理也日漸受到廠商和銷售商的關注。大學生在面對大堆的飲料品牌時將做出如何選擇?他們對飲料消費的看法又會是怎樣?而他們在購買飲料時更多的考慮因素又是什么?果汁飲料在大學生的日常飲料消費中又占了多少比例?大學生在購買果汁飲料時的消費習慣又是如何?…·帶著這些問題,我們對新疆大學果汁飲料消費市場進行了一個簡單的調(diào)查。
1·調(diào)研目的:
(1)了解大學生喜歡購買的飲料類型。
a.大學生對飲料的關注因素(口感、價格、品牌、包裝等)。
b.果汁飲料在大學生日常飲料消費中所占的比例。
c.哪些果汁飲料品牌是大學生鐘愛的。
(2)了解大學生的飲料購買習慣。
a·選擇何時何地購買。
b·購買價格及購買量。
c·偏愛包裝類型。
(3)了解大學生未來的果汁飲料消費情況。
a.對新上市飲料品牌的接受程度。
b.對目前果汁飲料消費市場提出的一些看法和意見。
2·調(diào)研方法:
問卷調(diào)查。
(對調(diào)查人員的要求:調(diào)查人員應該待在被調(diào)查者身邊,對于被調(diào)查者填錯或是填漏的問題進行跟進,以保證問卷的有效性)。
3·調(diào)查對象的選擇、樣本分配及調(diào)查方法。
調(diào)查對象:新疆大學校本部學生。
共設計20份問卷,回收有效問卷20份。經(jīng)過分析,總結出這20名學生果汁飲料消費的特點如下:
(一)·果汁飲料類型偏受同學們的喜愛,約占35%;
比如在問卷的第三題中,同學們在日常的飲料消費中,一般選擇的飲料類型分布比例是:礦泉水和果汁:25%,礦泉水和茶飲料:15%,果汁、碳酸和果汁、礦泉水:10%,果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他:5%。從這一分布比例來看,可以看出這20名同學在日常飲料消費中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因為相對于碳酸類飲料來說,果汁飲料營養(yǎng)價值高,更加地健康。
(二)·飲料購買習慣:
本次問卷的調(diào)查對象生源區(qū)在農(nóng)村的占55%,城鎮(zhèn)的占45%。他們當中60%的同學。
每月生活費在600元以下。鑒于這種原因,他們每周購買次數(shù)在1—5次之間的占75%,而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律,這20名同學中有62·5%一般在口渴的情況下購買飲料,其中在同學聚會的情況下購買飲料也占了21%的比例。而大多數(shù)情況下,同學們選擇購買飲料的場所為便利店,比例為64%;超市占18%,食堂占14%。他們選擇飲料的.價位多在2—4元這個價位,比例為60%,而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店(即社區(qū)商店)成為這20名同學購買飲料的主要場所,那是因為飲料屬于臨時性消費,以方便為主,一般采取就近原則。
(三).價格、口感和功能仍是購買飲料時考慮的主要因素;
此次問卷調(diào)查結果分析后,發(fā)現(xiàn)這20名同學在購買飲料時主要考慮的因素是價格、口感和功能,其中價格占21%,口感占50%,功能占21%。一般而言,口感的喜歡與否直接決定了同學們是否購買此類飲料。
(四)·朋友推薦和廣告促銷是同學們購買新飲料品牌的主要動機;
經(jīng)分析,同學們一般在以下情況下購買新的飲料品牌,朋友推薦(35%)、廣告宣傳(20%)、促銷優(yōu)惠(30%)、產(chǎn)品包裝精美(10%)、其他(5%)。從這比例分布來看,我們可以得出朋友推薦和廣告促銷是這20名同學購買新的飲料品牌的主要因素。對于大學生而言,他們的意見領袖一般是他們身邊的好朋友,因此朋友的推薦將會是他們選擇購買新品牌的一個主要原因。除此之外,廣告促銷也十分重要,目前學校范圍內(nèi)的飲料促銷一般是“再來一瓶”的活動,同學們往往會抱著中獎或碰運氣的心理去購買x一類新品牌,以逐漸對其產(chǎn)生好感度。
(五)·在目前市場上的果汁飲料品牌中,康師傅和統(tǒng)一較受同學們的喜歡;
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,目前市場上的果汁飲料品牌約有以下幾類:統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅:20%,康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農(nóng)夫果園:10%,康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農(nóng)夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅:5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先,相比同類果汁飲料品牌來說,康師傅和統(tǒng)一的價格一般在2·5元左右,價格相對來說較低廉。其次,統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主,較符合同學們的口味。
(六)·橙汁仍然是同學們喜歡的主要果汁飲料類型。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),這20名同學中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類型選擇時,42%同學喜歡喝橙汁,其次分別是水蜜桃汁(25%)、葡萄汁(16·5%)、檸檬汁(16·5%)。
(七)·塑料包裝是大多數(shù)同學喜歡的包裝類型。
在這20名同學中,65%同學喜歡塑料包裝,因為其攜帶較方便。
(八)·過半數(shù)的同學表示愿意嘗試新果汁品牌。
經(jīng)調(diào)查,這20名同學中,55%同學希望嘗到新的果汁品牌,并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營養(yǎng)價值和口味。因為,一般而言,大學生往往是新鮮事物的最先接受者,敢于挑戰(zhàn),所以對于新的果汁品牌,他們也是很樂于接受的。
(九)·營養(yǎng)健康和口感好仍是同學們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類型相比,48%同學認為果汁飲料營養(yǎng)健康,43%同學認為果汁飲料口感好。而他們還對目前市場銷售的果汁飲料提出了些許的意見:增加營養(yǎng)價值,增添果汁類型,減少添加劑的使用,多點促銷如再來一瓶的活動,多做果汁品牌宣傳,減小瓶裝容量,適當?shù)亟档蛢r格等等。
根據(jù)以上結果分析,我們可以看出果汁飲料的市場前景還是較光明的。這20名同。
學在購買果汁飲料時,主要考慮的因素還是價格、口感和營養(yǎng)價值。商家可以就這一結果,適度地降低價格,改善口感,增加營養(yǎng)價值,擴大廣告宣傳力度,也許會贏得更多的市場。
本次調(diào)查男占55%,女占45%。
中北大學信息商務學院。
課程設計論文。
組員分工:
市場消費調(diào)查報告總結篇十四
速途研究院20xx年10月15日報告(分析師侯長海)分期消費作為近年來開始興起的一種新型消費模式,逐漸受到大眾認可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著國家政策對于互聯(lián)網(wǎng)+的支持,以及青年一代對于消費觀念的改變,大學生的分期消費開始成為新熱點。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商等,都開始了對大學生分期消費市場的投資和布局,認定了大學生分期消費的巨大潛力。
速途研究院分析師團隊聯(lián)合問卷網(wǎng),通過對大學生的消費方式以及對于分期消費的態(tài)度看法等問題展開了問卷調(diào)查,解讀目前大學生分期消費模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。
大學生對于分期消費模式的接受度較高。
調(diào)查結果顯示,面對達到一定金額的消費產(chǎn)品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
分期平臺呈現(xiàn)巨頭割據(jù)。
在關于大學生最常使用的分期平臺調(diào)查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網(wǎng)購商城天貓和京東,而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業(yè)和平臺數(shù)量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產(chǎn)生一定變化。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學生分期消費的主要對象。
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品時使用分期消費的頻率最高,手機、數(shù)碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學生分期消費市場在中國仍然處于初期發(fā)展階段,數(shù)碼電子產(chǎn)品類的分期占據(jù)了大半,而這類產(chǎn)品一直以來也都是大學生購買率較高的相對高價位消費品。隨著市場的逐步成熟,可供大學生分期消費的產(chǎn)品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費模式開始興起,分期開始不局限于電子產(chǎn)品的消費。
網(wǎng)站平臺是大學生分期消費的主要方式。
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數(shù)的大學生使用分期消費的方式是通過分期網(wǎng)站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網(wǎng)貸占比5.0%,分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關經(jīng)驗比較多,而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
大學生分期消費的金額基本在五千元以下。
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的主要價格區(qū)間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內(nèi)。
分期消費減輕大學生的付款壓力。
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調(diào)查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產(chǎn)品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產(chǎn)品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
大部分家長支持子女的分期消費行為。
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財?shù)哪芰?,控制自己支出,只要在合理的范圍之?nèi),他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種賒賬式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
大部分學生表示畢業(yè)后仍會使用分期。
在接受調(diào)查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費行為??梢钥闯龇制谙M已經(jīng)開始培養(yǎng)出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業(yè)務,然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變,使得大學生分期消費市場的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費的一個入口,巨頭們早已在大學生分期消費市場布局,瓜分市場。然而當前大學生分期消費模式在中國處于發(fā)展期,相關法律法規(guī)還不夠嚴密,行業(yè)規(guī)范有待提高,總體服務質量需要提升。然而不斷競爭的商業(yè)格局,使得各平臺必須不斷根據(jù)大學生消費群體的用戶需求,挖掘用戶行為數(shù)據(jù),創(chuàng)新才會在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,預計未來大學生分期消費行業(yè)還會出現(xiàn)幾家巨頭,然后進入整合期。
市場消費調(diào)查報告總結篇十五
目前,農(nóng)村食品市場受經(jīng)營條件、消費觀念和監(jiān)管力量等諸多因素的影響,存在較多安全問題。近期,xx區(qū)工商局對轄區(qū)農(nóng)村校園周邊流通環(huán)節(jié)食品(小食品)經(jīng)營情況進行專項檢查,在對該區(qū)14所中小學(含幼兒園)周邊的75家涉及小食品經(jīng)營戶的證照、自律制度建立、小食品品種及質量、經(jīng)營環(huán)境等綜合調(diào)查后認為:應加大巡查力度,采取針對性監(jiān)管的方式,進一步強化校園周邊小食品監(jiān)管工作。
(一)經(jīng)營者多以流動攤販、閑散農(nóng)戶為主。農(nóng)村日常消費方式以集中消費為主,兒童習慣在場鎮(zhèn)和農(nóng)村小食雜店就近購買食品。經(jīng)調(diào)查,農(nóng)村市場銷售的小食品,近60%源于流動攤販,無固定營業(yè)場所。而閑散農(nóng)戶利用自有房屋開展經(jīng)營活動,閑時經(jīng)營、農(nóng)忙時關門,比較分散、偏僻,經(jīng)營形式不固定,無證無照多。20xx年第一季度,江夏分局在對轄區(qū)紙坊街、鄭店街、烏龍泉街的城邊村、城中村,涉及小食品經(jīng)營戶的專項檢查中,證照齊全的130戶,證照齊全率為95%,同比往年證照齊全率的80%有較大幅度提升,且無證照經(jīng)營多為無經(jīng)營門點流動商販。
(二)食品質量低。經(jīng)相關部門抽檢,農(nóng)村市場上的果凍、汽水、油炸食品等普遍存在著蛋白質、維生素等含量偏低,糖精、甜糖素、致病菌指數(shù)、防腐劑、色素、香精超標,特別是濫用添加劑的現(xiàn)象較為普遍,嚴重影響少年兒童身體健康。一些兒童小食品屬于無廠名、廠址、生產(chǎn)日期的“三無產(chǎn)品”,有些經(jīng)營戶甚至將過期的食品銷售給兒童。巡查中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村校園周邊小食品一是來源沒有保障,小食品進貨渠道表現(xiàn)為“多、亂、雜”;二是包裝粗糙、不嚴密,食品和小玩具混裝,容易使小食品造成的二次污染。
(三)包裝以散裝、裸裝為主。多數(shù)為小作坊、小廠生產(chǎn)的售價為0.5元—1元的散裝、裸裝食品。有些沒有任何防護措施,飽受沙塵和蚊蠅的侵襲,衛(wèi)生狀況堪憂;有些包裝簡陋,用質量低劣的塑料袋或塑料瓶包裝,且有些反復利用,對兒童身體健康的潛在危害較大。而且與其他商品擺放一處,有的甚至將食品與蚊香、殺蟲驅蚊劑等日化用品混放,食品與玩具混裝,對食品形成污染隱患。由于儲存意識匱乏,長時間暴露在強烈日光和高溫環(huán)境下造成兒童食品加速變質。而這些過期、變質食品卻以“廉價讓利”的形式出現(xiàn),迎合了兒童口味和消費水平。
(四)兒童及監(jiān)護人的食品安全意識差。許多兒童根本不會顧及食品安全、衛(wèi)生,拿著就吃、打開就喝。由祖輩(空巢老人)監(jiān)護的留守兒童約占90%,監(jiān)護人年齡大、食品消費安全意識淡薄,只是盲目地滿足兒童的需求,沒有索要發(fā)票的`習慣,即使買到了不合格食品也是自認倒霉,不了了之,缺乏維權意識。而處在小學生年齡段的兒童在法律定義上是無民事行為能力的人群,是不具備分辨是非能力的,對事物的認識感性較多。一是小食品外包裝印制圖案鮮艷,名稱對兒童極具誘惑性,如“紅燒牛排”、“加州燒雞”、“松骨脆脆香”等;二是混裝在食品里的小玩具為兒童所喜愛,但這種混裝可能對身體造成危害卻一無所知;三是兒童的消費能力較低。重價格、輕質量是目前小學生消費的普遍心理,廉價食品有滋生土壤,導致生產(chǎn)成本絕對低廉的假冒偽劣食品接踵而至。
(一)社會關注度不高。近年來,城市食品安全問題倍受關注,成為媒體報道的熱點,但對農(nóng)村特別是留守兒童食品安全問題關注度不高。相關部門對留守兒童情感關注度高,心靈慰藉多,但對兒童身體健康成長關注不多。
(二)經(jīng)營者道德缺失。一些小企業(yè)、“三無”小作坊瞅準農(nóng)村市場“需求”,以制售假冒偽劣商品牟利為目的,追求利益最大化。批發(fā)商和零售商只圖價格便宜、銷路旺盛,不注重查驗食品質量,使一些的價低劣質的“三無”產(chǎn)品充斥農(nóng)村市場。
(三)安全意識淡薄。農(nóng)村90%以上留守兒童每天都有2元—5元不等的零花錢,而假冒偽劣產(chǎn)品以其超低價格、刺激口味深受他們喜歡。加之監(jiān)護人素質不高,維權意識淡薄,幾乎沒有查驗相關證照和索要銷售發(fā)票的意識,“不干不凈,吃了沒病”的誤導性消費觀念也潛移默化地影響著兒童的飲食習慣。
(四)監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱。長期以來,由于執(zhí)法部門人員少,監(jiān)管范圍廣,且都處在中心場鎮(zhèn),疏忽了農(nóng)村地區(qū),監(jiān)管頻率和質量不到位。加之攤販和閑散農(nóng)戶多半為無證無照經(jīng)營,流動性大、隨意性強、隱蔽性大,導致執(zhí)法者監(jiān)管難,消費者事后維權難。且各職能部門在執(zhí)法過程中溝通協(xié)調(diào)不夠、執(zhí)法合力不強,容易出現(xiàn)交叉執(zhí)法、重復監(jiān)管和空白地帶,出現(xiàn)“都該管,都不管”的相互推諉現(xiàn)象,給問題小食品得以生存的空間。
(一)加大農(nóng)村地區(qū)食品安全宣傳普及教育力度,提高留守兒童及其監(jiān)護人的安全維權意識。學校是食品安全宣傳普及教育的主陣地。以幼兒園、中小學為主,開設專門的食品安全消費教育課程,納入正規(guī)的學校教育課程體系,將健康安全消費知識理念植入人心。同時,工商部門加強與學校的合作,成立校園維權志愿小組。由具有一定維權知識、責任心強、工作認真的學生擔任小組成員,及時反映問題,開展食品維權知識的討論和交流,發(fā)揮團隊力量自覺維護合法權益。營造“工商主抓、師生參與、社會(家長)支持”的工商、學校、社會聯(lián)動的良好工作氛圍,通過面對面生動形象地講解演示、圖文并茂地知識呈現(xiàn),引導學生通過“看、聞、問”識別假冒偽劣食品,拒絕“垃圾食品”,不購買、不食用不安全、不衛(wèi)生的食品,自覺抵制假冒偽劣食品和“三無”食品,養(yǎng)成正確的消費習慣和良好的自我保護意識。
(二)經(jīng)營者加強自律,從源頭上提高食品安全保障水平?;鶎庸ど滩块T要在當?shù)卮甯刹亢痛迨系膮f(xié)助下,摸清流動攤販及閑散農(nóng)戶的資料,通過廣泛宣傳、強化培訓監(jiān)管、行政指導“三到位”,深入貫徹食品經(jīng)營者是食品安全的第一責任人的理念。與食品經(jīng)營者簽訂“食品安全責任書”、“食品安全經(jīng)營承諾書”,指導其建立健全各項食品安全管理制度。以食品批發(fā)市場、批發(fā)戶、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點,大力引導監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、質量承諾,不合格食品退市以及市場開辦者質量管理責任等自律制度,強化其質量責任意識,不斷提高其自查自糾、自檢自管的能力,從源頭上提高食品安全保障水平。
(三)整合執(zhí)法力量,填補監(jiān)管空白。實行“包村包點”,構筑農(nóng)村食品安全組織保障體系。由政府牽頭,聯(lián)合質監(jiān)、藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生等基層執(zhí)法部門,監(jiān)管干部沉下去,與轄區(qū)行政村群眾加強聯(lián)系,分區(qū)劃片,包村包點。大力開展農(nóng)村維權聯(lián)絡點建設,充分發(fā)揮農(nóng)村“12315”維權聯(lián)絡員熟悉本地情況、信息渠道面廣的優(yōu)勢,與基層工商所一道共同構筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線,實現(xiàn)監(jiān)管覆蓋全區(qū)域。
(四)加大監(jiān)管處罰力度,規(guī)范商家經(jīng)營行為。一是全面清理整頓農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營主體資格,嚴格市場主體準入。全面調(diào)查摸排農(nóng)村食品的供貨商(送貨商、批發(fā)商),搞清進貨渠道,督促檢查供貨商建立并落實索證索票和購銷臺賬制度,并對其建檔跟蹤管理。二是以“六查六看”為重點,加強農(nóng)村食品市場日常監(jiān)管和巡查。有關檢查、督查和巡查情況要有方案、有工作小結、有相關檢查和巡查記錄,市場巡查記錄上必須有被檢查人或見證人簽字。通過巡查和專項檢查,及時查處無照經(jīng)營、假冒偽劣食品、過期變質食品、“三無”食品和在食品中摻雜使假等違法行為。三是集中整治與質量監(jiān)測相結合。要采取集中整治與商品質量監(jiān)測、食品快速檢測相結合方式,加大農(nóng)村食品質量監(jiān)測和快速檢測力度,及時進行消費引導和提示。要根據(jù)消費者投訴舉報線索,加大對投訴舉報食品的檢查力度,對可能存在安全隱患的食品,要有針對性地組織開展定向抽樣檢驗。四是進一步狠抓大要案件的查處。要加大查辦案件的力度,在重要時段集中查處和曝光一批食品違法典型案件,追根溯源,一查到底,觸犯刑律的要及時移送司法機關處理,震懾違法分子。
(五)完善數(shù)據(jù)信息,實行分類管理機制。建立健全小食品“黑名單”數(shù)據(jù)庫信息,根據(jù)小食品所標示的廠名、廠址相對單一的特點(如標注產(chǎn)地多為湖南長沙、重慶、鄭州等地,一個地區(qū)通常涵蓋了數(shù)十種小食品),從以下幾個方面入手:一是從查證廠名廠址入手。在日常檢查中有針對性地提取小食品樣品并匯總歸類,將生產(chǎn)廠家信息以調(diào)查證明函件的形式郵寄當?shù)毓ど滩块T配合查驗真?zhèn)?,及時將查證回復函件分文別類,形成原始的證據(jù)材料予以保存。二是從商品條形碼、認證標識入手。通過提取小食品樣品,將小食品樣品綜合信息反饋質監(jiān)部門,由質監(jiān)部門鑒定并出具具有法定效力鑒定報告。三是將提取小食品樣品送交衛(wèi)生防疫部門,對小食品衛(wèi)生狀況的綜合指標予以評估和認定。最后,通過將上述方法取得的法定證明文件(虛假的廠名廠址、假冒認證標識、衛(wèi)生狀況等)進行信息匯總,登記造冊,形成小食品“黑名單”數(shù)據(jù)信息,各基層工商所在監(jiān)管中就能“對號入座”、有據(jù)可查,提高實際可操作性,并及時將小食品“黑名單”通報給批發(fā)商所在地工商部門,實現(xiàn)“資源共享、追源截流”,切實促進流通領域食品安全監(jiān)管落實到位。
(六)立足工商職能,落實責任追究機制。嚴把食品經(jīng)營主體準入關,結合年檢驗照工作,清理規(guī)范主體資格,切實做到食品經(jīng)營主體資格合法有效。按照“網(wǎng)格化”巡查要求,制定細化考核標準,完善分局與基層所、基層所與管理員、管理員與責任區(qū)食品經(jīng)營戶之間的三級食品安全責任網(wǎng)絡,全面簽訂“食品安全管理責任書”,將監(jiān)管責任落實到每位“網(wǎng)格”責任人,落實責任追究機制,對食品中摻雜使假、過期霉變和利用化工原料加工有毒有害食品等違法行為監(jiān)管保持高壓態(tài)勢,確保責任區(qū)監(jiān)管推行到位。
(七)增強執(zhí)法效能,構建長效機制。繼續(xù)引導和督促食品經(jīng)營者建立和落實進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、協(xié)議準入、質量承諾、不合格食品退市等自律制度,嚴格食品經(jīng)營者質量管理責任,切實向學生消費者負責。對劣質小食品采取“露頭就打”原則,積極加強與衛(wèi)生、質檢、食藥監(jiān)、公安等部門的溝通協(xié)調(diào),明確責任、通力合作、達成共識、各司其職,建立重大食品安全案件查處通報機制,完善與相關職能部門的執(zhí)法網(wǎng)絡,整合執(zhí)法資源,增強執(zhí)法效能。努力做到源頭治理與市場巡查相結合,日常檢查與預警應急處置相結合,教育警示與加大案件查處相結合,行政執(zhí)法與部門協(xié)助相結合,集中整治與長效監(jiān)管相結合,努力營造校園周邊食品安全消費環(huán)境。
市場消費調(diào)查報告總結篇十六
上海市商業(yè)信息中心在5月28日開幕的“20xx中國國際有機食品博覽會”上發(fā)布了針對上海有機食品消費市場的專題問卷調(diào)查結果,該調(diào)查訪問了600多位有過有機食品消費經(jīng)歷的消費者,基本描繪出上海有機食品市場的客群特征和消費喜好。
蔬菜、糧食、水果的消費率居首,包括肉制品、奶制品、水產(chǎn)品等在內(nèi)的其他有機食品的普及率達到較高水平。值得一提的是,中老年群體跨品類消費的特征十分明顯。
高頻購買和較高價格承受力突顯消費認同度。從購買頻率看,受訪人群中,兩三天購買一次有機食品的.比重占44%,每周購買的占36%,合計達80%。單次消費達100元以上的占37%,200元以上的占28%,合計達65%,表明有過消費經(jīng)歷的人群對有機食品的認同度和忠實度達到較高水平,整個市場的健康度和持久性較強。
連鎖超市仍是有機食品的主流銷售渠道,線上消費規(guī)模正在迅速擴大。調(diào)查顯示,分別有79.5%和78.2%的消費者在大型綜合超市和生鮮(進口)食品超市購買過有機食品,大幅高于其他業(yè)態(tài)。有37.0%的消費者曾在網(wǎng)上商店購買。有機食品的標準化、訂購的便捷化、冷鏈物流的成熟化正在推動線上渠道銷售規(guī)模迅速擴大。
追求健康和生活品質是這些消費者的購買動機。當被問及購買有機食品的動機時,分別有77.5%和73.2%的受訪者選擇“健康”和“品質保證”,這已成為有機食品拓展市場份額的金字招牌和核心競爭力。
在挑選有機食品時,分別有70%、67%和65%的受訪者會關注“新鮮度”、“安全性”和“營養(yǎng)”,對“包裝”的關注度最低,僅有27%,從一個側面反映出自用消費的比例達到相當水平,有機食品正在逐步融入百姓生活。
超過半數(shù)的受訪者不能區(qū)分或錯誤區(qū)分有機食品、綠色食品等專業(yè)概念。另外,當被問及有機食品種植過程中化肥的使用情況時,受訪者也表現(xiàn)出“迷?!?,顯示有機食品的概念和標準亟待規(guī)范和普及。
調(diào)查顯示,受訪者對有機食品市場的總體滿意度較高,表示“滿意”和“比較滿意”的分別占21%和58%。當被問及期望改進方面時,“行業(yè)規(guī)范管理”、“商品豐富度”、“商品品質”三項居前,被選率分別達到58.7%、54.8%和51.5%。
市場消費調(diào)查報告總結篇一
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
四川新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者安顯韜)圍繞xx年的“3.15”消費者權益保護日主題――“消費與服務”,四川省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務專題調(diào)查,在農(nóng)村消費市場方面,重點調(diào)查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當前農(nóng)資產(chǎn)品中存在的問題。
調(diào)查顯示:“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策,主要是加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質量監(jiān)管、增加補貼產(chǎn)品種類型號和提高補貼金額等方面;農(nóng)村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。
xx年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾滿意率達到90.3%。
調(diào)查結果顯示,農(nóng)村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%,xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的受訪者占農(nóng)村受訪者總量的42.8%。
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認為產(chǎn)品存在“質量差,故障多”和“雖然有補貼,但還沒有其它不享受補貼的同類產(chǎn)品經(jīng)濟實惠”兩方面的問題。
受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的質量監(jiān)管。
當問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進一步完善的方面”時,希望進一步“加強補貼產(chǎn)品的質量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高,占43.3%;其次是“增加補貼產(chǎn)品種類和型號”,占34.1%;第三是“提高補貼金額”,占30.9%(詳見圖2,此題為多選,相加不等于100%)。這反映出農(nóng)村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質量、種類等方面都在提升,相應地希望國家優(yōu)惠政策更能適應農(nóng)村居民生活的變化。
受訪者認為當前種子、農(nóng)藥和化肥等三類農(nóng)資產(chǎn)品存在質量問題較多。
調(diào)查中有18.8%的受訪者認為種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品“都沒有質量問題”;認為“當前農(nóng)資產(chǎn)品中質量問題較多”的是“種子”、“農(nóng)藥”和“化肥”,分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3,此題為多選,相加不等于100%)。
六成農(nóng)村受訪者認為家庭消費能力增強,八成受訪者認為國家政策提振了消費信心。
調(diào)查顯示,60.3%的農(nóng)村受訪者認為自己或家庭的消費能力更強了,認為消費能力“差不多”的占34.7%,只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
市場消費調(diào)查報告總結篇二
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,這一變化使當代消費者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。
消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。消費者市場是市場體系的基礎,是起決定作用的市場。
(一)消費者市場調(diào)查準備階段
(二)消費者市場調(diào)查實施階段
(三)消費者市場調(diào)查結果分析處理階段
(四)追蹤反饋階段 影響消費者市場的因素
心理因素。消費者的動機,任何購買活動總是受著一定的動機所支配,這種來自于消費者內(nèi)部的動力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度,這些又反過來影響其未來的信念和態(tài)度購買行為,企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度,而不是去試圖改變消費者的心理。
(1)環(huán)境因素,如文化環(huán)境、社會環(huán)境等都會影響消費者的需求;
(2)刺激因素,如商品的價格、質量、性能、款式、服務、廣告、購買方便與否等;
消費者市場的動態(tài)
由于消費者的需求復雜,供求矛盾頻繁,加之隨著國內(nèi)與國外,城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來的日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國際交往的增多,人口的流動性越來越大,購買力的流動性也隨之加強,因此,企業(yè)要密切注視市場動態(tài),提供適銷對路的產(chǎn)品。
一個人的經(jīng)濟會嚴重影響消費的選擇,人們的經(jīng)濟環(huán)境包括:可花費的收入,儲蓄和資產(chǎn),債務,借款能力,儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下,消費者才能夠更多的去消費。從社會宏觀層面看,一定時期的社會消費需求主要取決于一定時期的物價水平和人們的收入水平。因為人們的購買欲望和購買能力是受到物價水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費價值觀念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景,人們的價值觀念相差很大。市場的流行趨勢都會受到價值觀念的影響。例如在美國人比在購買車子或者房子的時候一般會向銀行貸款分期支付或者刷信用卡,邊還錢變享受生活。而中國人一般會喜歡存錢,等錢存夠了在去買自己想要的東西,有種先苦后甜的感覺。
在整個市場結構中,消費者市場占重要地位,消費者是市場的主要經(jīng)濟來源。它的發(fā)展,直接或間接地影響著商品市場的發(fā)展及整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著社會生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途,消費者對社會生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)新具有推動影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調(diào)查的平臺,提前對消費者做好調(diào)查就有利的掌握了消費者動態(tài)信息。
市場消費調(diào)查報告總結篇三
xx市建材家居市場起步發(fā)展于上世紀90年代。近年來,隨著城市化進程的加快和城市人口的增長,xx市建材家居市場不斷發(fā)展。長期以來,為滿足廣大群眾的消費需求和推動我市商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前,全市共有建材家居商戶1737戶,其中建材1460戶,家居277戶;臨街商戶280家,較大的聚集性市場8個,分別是吉美家建材超市、歐美達家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯(lián)家居廣場、金盆家居市場、萬客隆家具城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家,一次性出租20年的199家(租賃余期5―8年),一年租門面126個;吉美家建材超市占地面積8000余平方米,營業(yè)面積13000平方米,有商戶68家;歐美達家居經(jīng)營面積達1萬余平方米;神龍建材市場占地面積120畝,共有店鋪923個;蔡倫步行街有店鋪594家。此外,體育路、城北路、五一中路、白云路、德泰隆路和水東江、灶市街街道辦事處也有零散分布。
xx市的建材家居行業(yè)發(fā)展雖然初具規(guī)模,但隨著時代的發(fā)展,尤其是與國內(nèi)同類市場和周邊縣(市)區(qū)相比,xx市建材家居市場建設已明顯滯后,已越來越不適應社會經(jīng)濟的發(fā)展需要,主要存在以下問題:
1、散亂差現(xiàn)象突出,嚴重損害城市形象。由于建材家居市場沒有統(tǒng)一規(guī)劃,大部分市場主體規(guī)模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運作或自發(fā)聚集產(chǎn)生,散、亂、差現(xiàn)象十分突出。散:各類臨街商鋪、綜合、專業(yè)市場隨機分布,零星散亂,盲目發(fā)展,放眼五一路、城北路、體育路等城區(qū)主要街道隨處可見,缺乏統(tǒng)一管理。同時,幾個大的聚集性市場由于前期規(guī)劃不科學,建筑容積率隨意改變,土地利用率過低。亂:整個建材家居市場參差不齊,經(jīng)營的商品種類雜亂無章,品質良莠不齊,未辦理任何證照的商戶就有100余家。市場秩序臟亂,運輸車輛亂停亂放、隨意占道經(jīng)營和阻塞交通的現(xiàn)象十分突出。差:市場經(jīng)營環(huán)境差,市場與居民居住區(qū)不分,如體育館、蔡倫步行街等市場搬運貨物、建材切割加工,給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等。這些問題的存在既破壞了環(huán)境質量和交通秩序,也嚴重損害了我市的城市形象。
2、基礎設施不配套,存在安全隱患。隨著城區(qū)的快速擴張,由于缺乏專業(yè)市場建設,而現(xiàn)有的幾個大的聚集性市場都是整合或自發(fā)形成。因此,這些市場功能不全,配套設施嚴重缺失,特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎設施嚴重不配套,存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當初規(guī)劃不是作為建材家居市場,而后來自發(fā)聚集形成了建材家居市場,市場內(nèi)道路狹窄,大型貨車無法通行,既增加了運輸成本,也堵塞了周邊交通,而且整個市場沒有消防設施,存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運動中心,而后整合成建材家居市場,由于地勢低洼,下水道不暢,每逢大雨就漲水,經(jīng)常是污水橫流,嚴重影響市場經(jīng)營和環(huán)境衛(wèi)生。更令人擔憂的是市場內(nèi)油漆等危險化學品與其他建材產(chǎn)品混合經(jīng)營,安全隱患更為突出。
3、管理模式陳舊,市場“多”而不強。目前,xx市較大的家居建材市場都是開發(fā)商在市場內(nèi)建設若干單個商鋪,然后或出售、或出租、或業(yè)主購買后出租、自營的“攤位制”經(jīng)營模式。這種模式經(jīng)營與管理分離,且管理大都停留在保安、保潔服務水平上,缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段,大部分的經(jīng)營戶沒有產(chǎn)權,常常會面臨投入裝修后,業(yè)主要求房租漲價的窘境。而且市場整體經(jīng)營、推廣意識不強,營銷方式落后,難以發(fā)揮市場優(yōu)勢。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪為住房。因此,我市的建材家居市場店鋪雖然多,但多而不強,多而不大,多年來一直沒有形成自主品牌,經(jīng)營仍然停留在傳統(tǒng)的低端模式,也難以培植大的稅收來源。
4、專業(yè)市場建設滯后,發(fā)展后勁不足。由于缺乏專業(yè)的建材家居市場建設,目前,xx市現(xiàn)有的市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高,雖然點多、面廣、量大,但上檔次、規(guī)模的商場(家)較少,不能滿足顧客一站式購物的`需要。同時多數(shù)市場居于市中心,擴展空間有限,因為房租較高,倉儲物流不便,制約了市場的改造、擴容和升級,多數(shù)只能簡單維持現(xiàn)狀。從而造成市場檔次不高、功能不全,難以進一步發(fā)展壯大、形成規(guī)模效應。目前,xx市建材家居市場經(jīng)營的全國十大品牌齊全,但量少、分散,導致建材家居市場輻射范圍不廣,多銷售在本地,銷售量有限,影響力低下。
對于上述問題的存在,廣大市民和經(jīng)營業(yè)主反響十分強烈。據(jù)發(fā)放的調(diào)查問卷顯示,98%以上的居民強烈要求政府搬遷現(xiàn)有市場,還居民生活一片“凈土”;900%以上的經(jīng)營業(yè)主認為建設建材家居專業(yè)市場非常必要,有利于商家做大做強。
建材家居作為商貿(mào)服務業(yè)的重要組成部分是衡量一個城市形象和品位的重要體現(xiàn),也是完善城市配套功能,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,提升城市綜合競爭力的重要載體。當前,xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標,把家居建材專業(yè)市場培育為新的經(jīng)濟增長點,著力打造家居建材商業(yè)核心區(qū),積極構建“湘東南區(qū)域性商貿(mào)中心”,努力形成“城內(nèi)大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿(mào)服務新格局。為此,建議:
1、科學規(guī)劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規(guī)劃》、《xx市商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》的布局要求,綜合考慮區(qū)位、交通、地形地勢、產(chǎn)業(yè)基礎等多方面因素,注重長遠,突出特色,高起點、高品位科學規(guī)劃好建材家居市場。要按照“政府主導、市場運作”的模式,加快建設1―2個集銷售、商品展示、物流、倉儲、售后服務、運輸配送為一體,占地面積500―1000畝的布局合理、功能齊全、競爭有序、統(tǒng)一開放的大型專業(yè)市場。新市場項目可考慮選址城市周邊地區(qū)(錫里、聯(lián)平兩村107國道附近或水東江320省道附近)。該地段交通便利,條件優(yōu)越,有很好的發(fā)展空間,既可化解因建材家居市場駐扎城區(qū)所造成的諸如城市交通壓力、環(huán)境污染等諸多問題,又可拉動勞動力就業(yè)和促進城郊地帶的經(jīng)濟發(fā)展。
市場消費調(diào)查報告總結篇四
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。就食品消費而言,大學生也有其自己的特點,為了調(diào)查清楚大學生的食品消費問題,我決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調(diào)研,就本宿舍以及班里一女生宿舍進行調(diào)查。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
消費水平來講。消費總額在500——800之間是必須的.。通過這些數(shù)值的調(diào)查,也反映了學校同學的大致消費情況。
2、飲食消費從調(diào)查中可以看出,女生飲食支出主要在300元左右,相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的對象中的女生,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。而男生在這方面的消費就在400-700之間。男生中一半的人消費地點在學校食堂,其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。
3、零食的消費零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,可見零食在女生的生活中的占的份量。女生零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食,但會買飲料或者香煙,平均每天消費在十元左右。男女生也會偶爾購買水果。
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、形成大學生良好消費風氣并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
市場消費調(diào)查報告總結篇五
數(shù)碼相機市場在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢頭,降價、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關鍵詞,但也傳出部分數(shù)碼相機廠商退市的信息。在經(jīng)過紛繁復雜的一年后,數(shù)碼相機市場步入20xx年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律,廠商的市場推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場營銷方式,這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。據(jù)此,某某中心在即將到來的黃金銷售季節(jié)前,對數(shù)碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行為以及購買產(chǎn)品特征調(diào)查,為廠商提供參考。
本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式,從20xx年3月1日開始,于3月30日截止,歷時一個月,期間共回收總樣本量23923份,審核校對后獲得有效樣本量為19246份,樣本有效樣本率為80.4%。
消費者的積極參與,使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本,這使得調(diào)查更為貼近市場,并為廠商提供參考價值。
通過調(diào)查,某某中心得出以下主要結論:
1、從市場狀況來看:
其次,購買數(shù)碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例,這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的.到來,換機用戶市場較大,而像素的提升成為換機的最重要因素。再次,與實際用戶相比,潛在用戶計劃購買單反產(chǎn)品的比例提升,在潛在用戶中占據(jù)近20%的比例,潛在用戶市場中單反相機產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外,潛在用戶對高倍光學變焦產(chǎn)品的關注,使得長焦數(shù)碼相機在市場上嶄露頭角。
此外,假期時間較長的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機在市場銷售的最佳時機。
2、從品牌的角度來看:
其一,佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商,同時也是潛在用戶計劃購買產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。
其二,在二次換機用戶中,佳能數(shù)碼相機用戶的品牌忠誠度最高,索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機的用戶流失最大,其二次購機的用戶將目光轉向佳能與的居多。
3、從產(chǎn)品的角度來看:
首先,消費類市場仍是主流,但單反相機在潛在市場中發(fā)展?jié)摿薮?。產(chǎn)品在市場主流價位停留在20xx-3000元之間,且中低端價位產(chǎn)品將成為市場競爭最為激烈的產(chǎn)品。
其次,500萬像素產(chǎn)品成為消費者的首選,但高像素數(shù)碼相機占據(jù)一定的比例,其將成為市場膨脹的最突出的產(chǎn)品。
再次,具有金屬特色的數(shù)碼相機在市場上多為用戶所喜愛。而產(chǎn)品在外觀上時尚化的傾向更為明顯,大屏幕、輕巧機身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點。
此外,產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費者選購數(shù)碼相機的一個衡量標準,光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特征所占比例均超過50%。
4、從渠道的角度來看:
首先,網(wǎng)絡媒體成為消費者獲知產(chǎn)品信息的最重要來源,而市場終端銷售者推薦作用降低,口碑傳播對購買行為的影響較大。
其次,網(wǎng)上購物的方式仍不成熟,專賣店與電子賣場為主要銷售場所。
5、從消費行為來看:
首先,持幣代購的心理以及等待降價的過程,導致消費者持幣代購。
在三個月中的表現(xiàn)最為明顯。
再次,“五一”與“十一”成為潛在用戶計劃購機行為最為集中的時間段。
此外,在促銷方式中,降價成為最佳的促銷方式。
市場消費調(diào)查報告總結篇六
隨著社會發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權益保護委員會就泉州各大旅游景點的環(huán)境和服務情況做了一次消費調(diào)查,以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現(xiàn)狀問題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務方便景點旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數(shù),對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調(diào)查,調(diào)查方法采取隨機抽樣調(diào)查方法,試圖預測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
1.旅游成人們假期休閑的主流。
在旅游市場的調(diào)查中顯示,進行了統(tǒng)計分析的的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會去各景點游玩,絕大部分的人表示偶爾會去,而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費問題。
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題,總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規(guī)劃的目標市場。
人們對出游時間的選擇比較理性,注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象,甚于此,各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場,并針對具體目標市場制定出相應的促銷活動,定能把握好的商機。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式。
有關旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn),42.8%的人選擇是結伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據(jù)顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線路,或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己,釋放工作學習的壓力和增長見識,比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
旅游業(yè)作為一個具有很強關聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學者認為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長有正向促進作用(khanphang&toh,,19xx;lee&kwon,19xx;holder,19xx)。國內(nèi)學者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區(qū))層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進行了理論分析和實證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區(qū)居民的生活水平,并通過加強基礎設施建設,進一步推動了總體經(jīng)濟的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次,比2003年增長18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長47.87。2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219億美元,比上年同期增長18.150。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來幾年內(nèi),交通運輸將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好,2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質量問題亮起不少紅燈,這就要求相關部門對旅行社的營業(yè)和服務要嚴格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來,景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動,加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎設施的投入,加快各項硬件設施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關安全保障設施的建設。加強對旅游服務行業(yè)的監(jiān)管,尤其是對從業(yè)人員服務態(tài)度和商品價格的監(jiān)管,嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度,加快旅游特色和著名建設進程,提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑,越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物,從中學習、領悟到一些事情,使得自身的素質得以提升。
市場消費調(diào)查報告總結篇七
(一)批發(fā)、零售業(yè)對消費品市場發(fā)展拉動明顯。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實現(xiàn)消費品零售額20.06億元,同比增長13.9%,占全縣社會消費品零售總額的89.7%,拉動全縣消費品零售總額增長3個百分點。
(二)住宿業(yè)增速回升,餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起,全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升,經(jīng)濟實惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大,住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長。今年前三季度,全縣住宿業(yè)消費品零售額0.26億元,同比增長13.2%,較二季度分別增加14.1個百分點;餐飲業(yè)消費品零售額2.05億元,同比增長10.2%,但增幅較二季度降低2.9個百分點。
(三)限額以上單位支撐作用較弱。今年1-9月,全縣限額以上企業(yè)實現(xiàn)消費品零售總額1.52億元,比去年同期增長1.9%,比全市平均低10.2個百分點,較上半年回升4.4個百分點。分行業(yè)看,四大行業(yè)“三升一降”,批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長0.5%、6.3%和8.9%,餐飲業(yè)下降14.1%。
(四)主要商品類別零售額同比下降,但降幅收窄。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個體戶統(tǒng)計顯示,今年1-9月全縣10類主要商品中只有家用電器及音像材料類、中西藥品類、文化辦公用品類和石油及制品類商品的零售額較上年同期保持增長態(tài)勢,其余6類商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降,但降幅較二季度收窄。
(一)實體企業(yè)效益持續(xù)下滑。受整體經(jīng)濟形勢和金融環(huán)境的影響,銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小,目前只占全部貸款的三成,融資抵押難、成本高,影響企業(yè)投資意愿,新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模??;受成本剛性上升等多重壓力,企業(yè)利潤微薄,個別企業(yè)因技術含量低,抵御市場風險能力差,只得減產(chǎn)或停產(chǎn)。從1-8月限上法人企業(yè)財務報表看,全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達71.4%(其中1家停業(yè)),虧損0.08億元;限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達35.7%。
(二)企業(yè)規(guī)模小,“上規(guī)”難度大。目前,全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營的局面,限額以上批零和住餐企業(yè)23家,限額以上企業(yè)個數(shù)少。今年前三季度,僅一家新開業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫,純批發(fā)企業(yè)沒有零售額數(shù)據(jù),無法直接對社會零售總額的增幅起到拉動作用。另外,商貿(mào)年度審批制度改革,“下升上”單位必須以稅務部門納稅申報數(shù)據(jù)為基礎,且截至申報時已達到限額標準,這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度。嚴苛的審批條件導致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家,下階段全縣社會零售總額快速增長動力不足。
(三)新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場份額。不可否認,電子商務的快速發(fā)展有效拉動了消費增長,但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易。在全省乃至全國的“電商熱”的環(huán)境下,縣政府加大扶持力度,全縣電子商務協(xié)會(商會)正在逐步發(fā)展,各個電子商務公司逐步成長。但目前,縣域電子商務主要分布在個體工商戶中,而大部分以網(wǎng)絡銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強,其產(chǎn)生的商品零售額無法反映在全社會消費品零售總額內(nèi)。
(四)政策環(huán)境影響消費穩(wěn)步增長。在中央嚴控“三公經(jīng)費”、規(guī)范津補貼福利發(fā)放等背景下,當前市場上又無明顯刺激擴大內(nèi)需政策出臺,市場消費熱點迅速降溫。截至目前,全縣消費品市場中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長品類。
今年以來,伴隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的下行壓力和復雜性,消費品市場增速明顯放緩。盡管在中央系列穩(wěn)增長政策的作用下,經(jīng)濟出現(xiàn)企穩(wěn)跡象,近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉,但宏觀經(jīng)濟環(huán)境所面臨的壓力并未減輕。從全縣來看,雖努力通過抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來促進批零、住餐等各方面的增長,但第四季度沒有較明顯的增長點,消費品市場下行壓力不減。
(一)鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷平臺,拓寬銷售渠道。網(wǎng)絡購物無店面的經(jīng)營方式,突破了地域限制,提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求。積極鼓勵有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構建網(wǎng)上銷售平臺,開展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷、網(wǎng)絡分銷和批發(fā)等;激勵中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡分銷平臺,通過開設網(wǎng)絡旗艦店等方式不斷拓寬銷售渠道,同時加強物流運輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設施建設,推動電子商務產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)培育新增力量,發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應。限額以上企業(yè)及個體戶因其聚集、輻射和支撐帶動作用,能有效拉動全縣商貿(mào)經(jīng)濟增長。落實財政補助、稅收減免、信貸支持等扶持政策,對發(fā)展?jié)摿Υ?、行業(yè)特色明顯、成長性好的企業(yè)實行重點引導、重點扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質。加強經(jīng)貿(mào)、團縣委、工商等部門溝通協(xié)作,著力抓好小升規(guī)工作,加大中小企業(yè)服務力度,引導一批企業(yè)落地上規(guī)。此外,對于達到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè),譬如“龍頭企業(yè)”等審批當以企業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為參考依據(jù),從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動性和積極性。
(三)抓無證經(jīng)營,完善電子商務企業(yè)(個體戶)登記手續(xù)。限額以上電子商務單位必須注冊法人單位,同時建立相對規(guī)范的財務制度,無證經(jīng)營者需完備工商營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計制度規(guī)定,若網(wǎng)商無證照經(jīng)營,則不能進入抽樣調(diào)查框,其銷售額便無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。以完備“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證)為抓手,加快推進網(wǎng)絡零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進度,切實提高農(nóng)村電子商務在縣域消費品市場中的貢獻率。
(四)積極培育消費熱點,增強消費動力。以縣域內(nèi)50個傳統(tǒng)村落為抓手,推進古村落保護和利用,以境內(nèi)田園風光為資本,結合農(nóng)家樂及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老、生態(tài)人居、畫家村等新型業(yè)態(tài),加強旅游產(chǎn)品開發(fā),把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動,營造全民興旅、旅游富民的濃厚氛圍,以節(jié)慶活動為載體,著力培育新的消費熱點,促進縣域旅游餐飲、健身美容、休閑娛樂等服務消費,挖掘和釋放潛在的消費能力。積極引導大眾消費觀念升級,提升個性化、差異化、時尚化、品牌化消費理念,進一步增強居民消費的動力,從而促進市場較快增長。
市場消費調(diào)查報告總結篇八
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據(jù)了解,大學生在購買商品時,首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國大學生的經(jīng)濟來源主要是父母的經(jīng)濟支持,兼職掙的錢也不多,使得他們每個月的可支配的錢是固定的,大概600-800元,家庭較好的可以達到1000元以上,這些錢主要用來支付食物、日用品和日常社交活動。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往非常謹慎,力求花費的價值,追求性價比高的商品。無論在校內(nèi)還是校外,由于同齡人、都市時尚和愛情等諸多因素的影響,他們更注重自己的形象,追求品位和品位。雖然不一定買名牌,但是商品的價格一定要對得起它的質量。
(二)消費水平在一定程度上兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學校園內(nèi),月消費比較高的學生月消費可以比月消費比較低的學生原因是家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多,這就構成了大學生消費的特殊奢侈模式,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費。可以看出,大學生的消費差距正在擴大,兩極分化相當明顯,這是當前中國社會急劇轉型背景下不可避免的,我們應該在大學生教育中逐步改善這個問題。
(三)過分追求時尚和名牌,有一種心理對比。
在調(diào)查過程中,有的同學為了擁有最受歡迎的手機,愿意削減溫飽,甚至犧牲其他必要的開支來滿足這個不切實際的愿望;有的同學為了一雙名牌運動鞋,一套名牌化妝品,或者一件名牌衣服,不惜借錢甚至偷錢來滿足自己的欲望,可以反映出有的同學不懂得量入為出,虛榮心很容易在虛榮心的驅使下形成無盡的虛榮心。同時,為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理極其嚴重。別人沒有,就得有;別人有的才是最好的。
建設節(jié)約型社會是我國xx規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型消費觀念引導消費方式的轉變,在全社會樹立經(jīng)濟、文明、適度、合理的消費觀念,大力倡導節(jié)約型時尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁。在當前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,加強大學生健康消費觀的培養(yǎng)和塑造具有重要意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和行為,可以從以下幾個方面入手:。
(二)教育學生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約和科學消費的意識。
引導大學生在考慮個人消費時不要忘記傳統(tǒng)觀念,進行科學的規(guī)劃和安排,使自己的消費水平與家庭收入水平相適應。當然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷促進社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場的角度來看,鼓勵大學生積極合理消費是必要的。不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是非常有害的。思想政治教育工作者要及時客觀地分析社會消費主義,引導學生形成積極向上的態(tài)度,獨立于父母消費奢侈品,但作為清醒的消費者要自強自立。
通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當代大學生消費心理的趨勢和現(xiàn)狀。大學生基本生活消費總體上是現(xiàn)實合理的。但同時也存在比較心理、非理性消費、非理性消費等諸多問題,主要是來自全國各地的學生,由于家庭情況和消費習慣的不同造成的。在大學生中,培養(yǎng)獨立的財務管理能力和科學價值觀勢在必行。我們有理由相信,在社會各界的共同努力下,當代中國大學生將形成更加合理和現(xiàn)實的消費觀。
1.消費的理性需求。
享受和潮流已經(jīng)成為吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,大學生的消費觀念和習慣需要調(diào)整和改善。于是我提出了消費的理性需求。雖然題目很大,但是需要從細節(jié)入手。比如,記錄你每天的消費,這樣你就能找出超支的原因。同時,要對未來的消費做好規(guī)劃和計劃,這樣就不能無節(jié)制地擴大自己的消費,導致自己的消費脫離自己的生活水平。這兩點在一定程度上也能保證你在個人生活水平下盡可能的享受。
2.拒絕消費奢侈品。
目前,一些家庭收入較高,為學生提供了更多的經(jīng)濟供給,構成了這些大學生相對奢侈的消費模式,主要是旅游、娛樂和電子產(chǎn)品。這一點在我們的調(diào)查中得到了充分的體現(xiàn)。由此可見,大學生的消費結構需要調(diào)整。當然,這種情況的發(fā)生也與中國當前激烈的社會背景的必然性有關。作為一名學生,我們應該對自己和家人負責,減少只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調(diào)整消費結構。
從20世紀70年代到經(jīng)濟快速發(fā)展的前幾年,中國大學生生活消費的一個方面得到了繼承,即大學生消費的主要組成部分是食品費用和學習資料及用品的購買。近年來,消費結構失衡不僅反映了學習氛圍的惡化,也反映了人們內(nèi)心的浮躁和社會對大學生消費心理的影響。我們必須根據(jù)我們的消費水平進行調(diào)整。
4.杜絕攀比心理,不要過分追求時尚。
現(xiàn)實中,為了擁有一部手機或者換成最受歡迎的相機,有些學生愿意減少食物,甚至減少其他必要的開支。比如有的男同學為了滿足自己對一雙名牌運動鞋的欲望而向別人借錢,有的女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服而借錢,這些都可以反映出學生不懂得量入為出,虛榮心驅使他們形成無止境的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)。所以一定要杜絕自己的攀比心理。為了不過度追求時尚,我們大學生應該專注于學習,這些小事不應該是我們每天最擔心的事情。但這方面的提高,勢必有助于大學生養(yǎng)成良好的消費習慣。
5.經(jīng)濟獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識,隨時步入社會的專業(yè)人士,要努力做到經(jīng)濟獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,養(yǎng)成自己科學的儲蓄觀念。這是一種很有意義的管理自己未來生活的方式。既能減輕家庭負擔,又能減輕父母對自己的擔憂,鍛煉自己的投資意識和自控能力。
市場消費調(diào)查報告總結篇九
由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機構聯(lián)合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調(diào)查》活動,調(diào)查顯示:。
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調(diào)查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結果顯示,對于當前兒童消費市場的`質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調(diào)查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產(chǎn)品質量安全的基本保障,材質安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實,為了確保兒童產(chǎn)品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標識來確保質量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”??傮w來看,消費者認為質量安全問題較多的兒童消費領域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經(jīng)驗感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質量安全問題較多;但從消費自身經(jīng)驗角度來說,奶制品的滿意度在五個領域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度,玩具的質量安全問題較多;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度,電子產(chǎn)品的質量安全問題較少;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,電子產(chǎn)品的滿意度在五個領域內(nèi)也是較高的。由此來看,玩具領域的質量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關注,理論上質量問題被“放大”,實際上,對于奶粉的質量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關注,社會輿論不免會把問題放大。
6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領域差距明顯。質量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質量安全得到家長的相對認同。調(diào)查結果顯示,在奶制品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領域,國內(nèi)品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領域,國外品牌的優(yōu)勢也略強一些。
7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。通常的市場,品牌知名度意味著消費者,從而意味著市場,很大大品牌通過強大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長對產(chǎn)品質量安全非常關注,為了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質的質量,和優(yōu)質的服務,不斷建立市場優(yōu)勢。
8.兒童產(chǎn)品質量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。前面分析提到,家長對目前兒童產(chǎn)品質量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認為會基本維持現(xiàn)狀,近五成認為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結果顯示,立法的、技術的、媒體監(jiān)督的、機構和相關人員獎懲的、社會監(jiān)督的,各種措施都認為非常必要。
9.媒體監(jiān)督作用至關重要,兒童消費市場的質量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個信息技術高速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個方面。調(diào)查結果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價。對于改善兒童產(chǎn)品質量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成。兒童產(chǎn)品質量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
市場消費調(diào)查報告總結篇十
10月下旬至11月,按照中消協(xié)關于開展大學生金融消費教育活動的有關要求,赤峰市消費者協(xié)會為了進一步了解大學生金融方面的消費維權現(xiàn)狀,開展了金融消費情況調(diào)查。調(diào)查采取問卷方式,以最基礎的金融活動為調(diào)查主要內(nèi)容,共發(fā)出調(diào)查問卷275份,回收有效問卷263份。
在參與調(diào)查的學生中,39.17%申請過信用卡,27.76%申請過助學貸款,而17.51%的學生參與過借、放高利貸和擔?;顒?,參與過網(wǎng)絡金融活動的學生有13.31%。調(diào)查了解到,有的學生是出借或出售了自己的個人信息給其他同學使用,用于借款。而當實際借款人不能及還款時,出現(xiàn)了需要由提供信息人還款的情況,從而產(chǎn)生了一些社會矛盾。
在調(diào)查中了解到,廣告和宣傳單是學生了解并參與金融活動的主要途徑,占30.04%,而通過互聯(lián)網(wǎng)參與金融活動的學生也不在少數(shù),占24.34%。只有13.31%的學生到金融部門直接辦理參與金融活動。因此,有些學生在受到不實廣告的宣傳后參與金融活動產(chǎn)生一些侵權問題的情況時有發(fā)生。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),并不是所有參與借款的學生都將其用于購買生活必需品、學習用品或技能培訓,有44.87%的學生將借來的款項用于了娛樂消費及其他方面。這說明大學生在消費方面存在著不理性消費行為。
對于目前存在的手機上的金融短信是否進行回復的問題上,79.85%的被調(diào)查者采取不予回復。說明大部分學生的防詐騙意識還很強。但仍有16.74%的被調(diào)查者進行回復,甚至有4.19%的被調(diào)查者回復短信并按指令進行操作過,這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風險。
關于對銀行卡是否有透支行為及對透支后不及時還款有何影響的調(diào)查情況是:被調(diào)查者中79.85%沒有透支過信用卡,7.23%的學生透支過但及時還款,12.92%的學生在透支后沒有及時還款。在這部分學生中有75%的學生意識到不及時還款會產(chǎn)生個人信用危機,會對個人信用有影響;另一部分人除了認為會產(chǎn)生高額的利息外,還沒有充分意識到信用的重要性。
從這次調(diào)查的情況看,目前大學生在金融消費方面存在以下幾個問題:一是對個人信息(隱私)保護意識不強;二是對失信的危害認知不夠,誠信意識還待于增強;三是對金融領域的消費知識掌握不夠,容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學生存在不理性消費行為。
因此,赤峰市消協(xié)將加大對大學生消費者的消費教育引導工作力度,通過在學校設立的消費教育基地,與相關行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合開展誠信講堂、消費維權講座、重點消費領域消費常識培訓等,同時發(fā)展大學生志愿者,動員學生參加消費體驗、對比試驗、消費調(diào)查等活動,引發(fā)大學生對消費維權的關注,不斷增強誠信意識和自我保護意識,樹立正確、理性的消費觀念,培養(yǎng)成熟的消費者。
同時,赤峰市消協(xié)也建議相關部門加大對金融消費領域的監(jiān)督、管理和規(guī)范力度,特別是網(wǎng)上貸、校園貸等打著“低息”幌子實則高利的侵權行為,應進行嚴厲查處,凈化金融市場,對缺乏金融消費經(jīng)驗和維權經(jīng)驗的在校學生實施有效的保護。相關的法律法規(guī)也應當盡快完善,以適應飛速發(fā)展的網(wǎng)絡信息時代出現(xiàn)的新的經(jīng)營行為規(guī)范的需要,對網(wǎng)上提供金融服務的經(jīng)營者應當適當提高門檻,對其開展的業(yè)務實時監(jiān)控,對于存在侵權行為的,執(zhí)法部門應予以嚴厲打擊,讓不法分子付出高額的侵權代價,增強法律的威懾力,為廣大金融消費者提供一片安全放心消費的凈土。
市場消費調(diào)查報告總結篇十一
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的地板市場消費的調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調(diào)查結果部分數(shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)。
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的.消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術,將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
市場消費調(diào)查報告總結篇十二
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調(diào)查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的'信心明顯不足。調(diào)查結果顯示,對于當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調(diào)查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產(chǎn)品質量安全的基本保障,材質安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實,為了確保兒童產(chǎn)品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標識來確保質量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
市場消費調(diào)查報告總結篇十三
近幾年來,隨著我國經(jīng)濟的增長,人民生活水平也有了普遍的提高,隨之帶來的消費的增加也可見一斑。飲料作為人們的必需消費品,其消費較之食品行業(yè)里的其他市場也發(fā)展的相當之快。消費者也日漸增加對天然、無糖、健康型飲料的興趣,在這一形勢下,礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來越受到消費者的喜愛。
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費心理也日漸受到廠商和銷售商的關注。大學生在面對大堆的飲料品牌時將做出如何選擇?他們對飲料消費的看法又會是怎樣?而他們在購買飲料時更多的考慮因素又是什么?果汁飲料在大學生的日常飲料消費中又占了多少比例?大學生在購買果汁飲料時的消費習慣又是如何?…·帶著這些問題,我們對新疆大學果汁飲料消費市場進行了一個簡單的調(diào)查。
1·調(diào)研目的:
(1)了解大學生喜歡購買的飲料類型。
a.大學生對飲料的關注因素(口感、價格、品牌、包裝等)。
b.果汁飲料在大學生日常飲料消費中所占的比例。
c.哪些果汁飲料品牌是大學生鐘愛的。
(2)了解大學生的飲料購買習慣。
a·選擇何時何地購買。
b·購買價格及購買量。
c·偏愛包裝類型。
(3)了解大學生未來的果汁飲料消費情況。
a.對新上市飲料品牌的接受程度。
b.對目前果汁飲料消費市場提出的一些看法和意見。
2·調(diào)研方法:
問卷調(diào)查。
(對調(diào)查人員的要求:調(diào)查人員應該待在被調(diào)查者身邊,對于被調(diào)查者填錯或是填漏的問題進行跟進,以保證問卷的有效性)。
3·調(diào)查對象的選擇、樣本分配及調(diào)查方法。
調(diào)查對象:新疆大學校本部學生。
共設計20份問卷,回收有效問卷20份。經(jīng)過分析,總結出這20名學生果汁飲料消費的特點如下:
(一)·果汁飲料類型偏受同學們的喜愛,約占35%;
比如在問卷的第三題中,同學們在日常的飲料消費中,一般選擇的飲料類型分布比例是:礦泉水和果汁:25%,礦泉水和茶飲料:15%,果汁、碳酸和果汁、礦泉水:10%,果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他:5%。從這一分布比例來看,可以看出這20名同學在日常飲料消費中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因為相對于碳酸類飲料來說,果汁飲料營養(yǎng)價值高,更加地健康。
(二)·飲料購買習慣:
本次問卷的調(diào)查對象生源區(qū)在農(nóng)村的占55%,城鎮(zhèn)的占45%。他們當中60%的同學。
每月生活費在600元以下。鑒于這種原因,他們每周購買次數(shù)在1—5次之間的占75%,而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律,這20名同學中有62·5%一般在口渴的情況下購買飲料,其中在同學聚會的情況下購買飲料也占了21%的比例。而大多數(shù)情況下,同學們選擇購買飲料的場所為便利店,比例為64%;超市占18%,食堂占14%。他們選擇飲料的.價位多在2—4元這個價位,比例為60%,而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店(即社區(qū)商店)成為這20名同學購買飲料的主要場所,那是因為飲料屬于臨時性消費,以方便為主,一般采取就近原則。
(三).價格、口感和功能仍是購買飲料時考慮的主要因素;
此次問卷調(diào)查結果分析后,發(fā)現(xiàn)這20名同學在購買飲料時主要考慮的因素是價格、口感和功能,其中價格占21%,口感占50%,功能占21%。一般而言,口感的喜歡與否直接決定了同學們是否購買此類飲料。
(四)·朋友推薦和廣告促銷是同學們購買新飲料品牌的主要動機;
經(jīng)分析,同學們一般在以下情況下購買新的飲料品牌,朋友推薦(35%)、廣告宣傳(20%)、促銷優(yōu)惠(30%)、產(chǎn)品包裝精美(10%)、其他(5%)。從這比例分布來看,我們可以得出朋友推薦和廣告促銷是這20名同學購買新的飲料品牌的主要因素。對于大學生而言,他們的意見領袖一般是他們身邊的好朋友,因此朋友的推薦將會是他們選擇購買新品牌的一個主要原因。除此之外,廣告促銷也十分重要,目前學校范圍內(nèi)的飲料促銷一般是“再來一瓶”的活動,同學們往往會抱著中獎或碰運氣的心理去購買x一類新品牌,以逐漸對其產(chǎn)生好感度。
(五)·在目前市場上的果汁飲料品牌中,康師傅和統(tǒng)一較受同學們的喜歡;
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,目前市場上的果汁飲料品牌約有以下幾類:統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅:20%,康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農(nóng)夫果園:10%,康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農(nóng)夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅:5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先,相比同類果汁飲料品牌來說,康師傅和統(tǒng)一的價格一般在2·5元左右,價格相對來說較低廉。其次,統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主,較符合同學們的口味。
(六)·橙汁仍然是同學們喜歡的主要果汁飲料類型。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),這20名同學中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類型選擇時,42%同學喜歡喝橙汁,其次分別是水蜜桃汁(25%)、葡萄汁(16·5%)、檸檬汁(16·5%)。
(七)·塑料包裝是大多數(shù)同學喜歡的包裝類型。
在這20名同學中,65%同學喜歡塑料包裝,因為其攜帶較方便。
(八)·過半數(shù)的同學表示愿意嘗試新果汁品牌。
經(jīng)調(diào)查,這20名同學中,55%同學希望嘗到新的果汁品牌,并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營養(yǎng)價值和口味。因為,一般而言,大學生往往是新鮮事物的最先接受者,敢于挑戰(zhàn),所以對于新的果汁品牌,他們也是很樂于接受的。
(九)·營養(yǎng)健康和口感好仍是同學們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類型相比,48%同學認為果汁飲料營養(yǎng)健康,43%同學認為果汁飲料口感好。而他們還對目前市場銷售的果汁飲料提出了些許的意見:增加營養(yǎng)價值,增添果汁類型,減少添加劑的使用,多點促銷如再來一瓶的活動,多做果汁品牌宣傳,減小瓶裝容量,適當?shù)亟档蛢r格等等。
根據(jù)以上結果分析,我們可以看出果汁飲料的市場前景還是較光明的。這20名同。
學在購買果汁飲料時,主要考慮的因素還是價格、口感和營養(yǎng)價值。商家可以就這一結果,適度地降低價格,改善口感,增加營養(yǎng)價值,擴大廣告宣傳力度,也許會贏得更多的市場。
本次調(diào)查男占55%,女占45%。
中北大學信息商務學院。
課程設計論文。
組員分工:
市場消費調(diào)查報告總結篇十四
速途研究院20xx年10月15日報告(分析師侯長海)分期消費作為近年來開始興起的一種新型消費模式,逐漸受到大眾認可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著國家政策對于互聯(lián)網(wǎng)+的支持,以及青年一代對于消費觀念的改變,大學生的分期消費開始成為新熱點。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商等,都開始了對大學生分期消費市場的投資和布局,認定了大學生分期消費的巨大潛力。
速途研究院分析師團隊聯(lián)合問卷網(wǎng),通過對大學生的消費方式以及對于分期消費的態(tài)度看法等問題展開了問卷調(diào)查,解讀目前大學生分期消費模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。
大學生對于分期消費模式的接受度較高。
調(diào)查結果顯示,面對達到一定金額的消費產(chǎn)品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
分期平臺呈現(xiàn)巨頭割據(jù)。
在關于大學生最常使用的分期平臺調(diào)查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網(wǎng)購商城天貓和京東,而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業(yè)和平臺數(shù)量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產(chǎn)生一定變化。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學生分期消費的主要對象。
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品時使用分期消費的頻率最高,手機、數(shù)碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學生分期消費市場在中國仍然處于初期發(fā)展階段,數(shù)碼電子產(chǎn)品類的分期占據(jù)了大半,而這類產(chǎn)品一直以來也都是大學生購買率較高的相對高價位消費品。隨著市場的逐步成熟,可供大學生分期消費的產(chǎn)品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費模式開始興起,分期開始不局限于電子產(chǎn)品的消費。
網(wǎng)站平臺是大學生分期消費的主要方式。
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數(shù)的大學生使用分期消費的方式是通過分期網(wǎng)站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網(wǎng)貸占比5.0%,分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關經(jīng)驗比較多,而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
大學生分期消費的金額基本在五千元以下。
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的主要價格區(qū)間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內(nèi)。
分期消費減輕大學生的付款壓力。
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調(diào)查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產(chǎn)品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產(chǎn)品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
大部分家長支持子女的分期消費行為。
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財?shù)哪芰?,控制自己支出,只要在合理的范圍之?nèi),他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種賒賬式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
大部分學生表示畢業(yè)后仍會使用分期。
在接受調(diào)查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費行為??梢钥闯龇制谙M已經(jīng)開始培養(yǎng)出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業(yè)務,然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變,使得大學生分期消費市場的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費的一個入口,巨頭們早已在大學生分期消費市場布局,瓜分市場。然而當前大學生分期消費模式在中國處于發(fā)展期,相關法律法規(guī)還不夠嚴密,行業(yè)規(guī)范有待提高,總體服務質量需要提升。然而不斷競爭的商業(yè)格局,使得各平臺必須不斷根據(jù)大學生消費群體的用戶需求,挖掘用戶行為數(shù)據(jù),創(chuàng)新才會在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,預計未來大學生分期消費行業(yè)還會出現(xiàn)幾家巨頭,然后進入整合期。
市場消費調(diào)查報告總結篇十五
目前,農(nóng)村食品市場受經(jīng)營條件、消費觀念和監(jiān)管力量等諸多因素的影響,存在較多安全問題。近期,xx區(qū)工商局對轄區(qū)農(nóng)村校園周邊流通環(huán)節(jié)食品(小食品)經(jīng)營情況進行專項檢查,在對該區(qū)14所中小學(含幼兒園)周邊的75家涉及小食品經(jīng)營戶的證照、自律制度建立、小食品品種及質量、經(jīng)營環(huán)境等綜合調(diào)查后認為:應加大巡查力度,采取針對性監(jiān)管的方式,進一步強化校園周邊小食品監(jiān)管工作。
(一)經(jīng)營者多以流動攤販、閑散農(nóng)戶為主。農(nóng)村日常消費方式以集中消費為主,兒童習慣在場鎮(zhèn)和農(nóng)村小食雜店就近購買食品。經(jīng)調(diào)查,農(nóng)村市場銷售的小食品,近60%源于流動攤販,無固定營業(yè)場所。而閑散農(nóng)戶利用自有房屋開展經(jīng)營活動,閑時經(jīng)營、農(nóng)忙時關門,比較分散、偏僻,經(jīng)營形式不固定,無證無照多。20xx年第一季度,江夏分局在對轄區(qū)紙坊街、鄭店街、烏龍泉街的城邊村、城中村,涉及小食品經(jīng)營戶的專項檢查中,證照齊全的130戶,證照齊全率為95%,同比往年證照齊全率的80%有較大幅度提升,且無證照經(jīng)營多為無經(jīng)營門點流動商販。
(二)食品質量低。經(jīng)相關部門抽檢,農(nóng)村市場上的果凍、汽水、油炸食品等普遍存在著蛋白質、維生素等含量偏低,糖精、甜糖素、致病菌指數(shù)、防腐劑、色素、香精超標,特別是濫用添加劑的現(xiàn)象較為普遍,嚴重影響少年兒童身體健康。一些兒童小食品屬于無廠名、廠址、生產(chǎn)日期的“三無產(chǎn)品”,有些經(jīng)營戶甚至將過期的食品銷售給兒童。巡查中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村校園周邊小食品一是來源沒有保障,小食品進貨渠道表現(xiàn)為“多、亂、雜”;二是包裝粗糙、不嚴密,食品和小玩具混裝,容易使小食品造成的二次污染。
(三)包裝以散裝、裸裝為主。多數(shù)為小作坊、小廠生產(chǎn)的售價為0.5元—1元的散裝、裸裝食品。有些沒有任何防護措施,飽受沙塵和蚊蠅的侵襲,衛(wèi)生狀況堪憂;有些包裝簡陋,用質量低劣的塑料袋或塑料瓶包裝,且有些反復利用,對兒童身體健康的潛在危害較大。而且與其他商品擺放一處,有的甚至將食品與蚊香、殺蟲驅蚊劑等日化用品混放,食品與玩具混裝,對食品形成污染隱患。由于儲存意識匱乏,長時間暴露在強烈日光和高溫環(huán)境下造成兒童食品加速變質。而這些過期、變質食品卻以“廉價讓利”的形式出現(xiàn),迎合了兒童口味和消費水平。
(四)兒童及監(jiān)護人的食品安全意識差。許多兒童根本不會顧及食品安全、衛(wèi)生,拿著就吃、打開就喝。由祖輩(空巢老人)監(jiān)護的留守兒童約占90%,監(jiān)護人年齡大、食品消費安全意識淡薄,只是盲目地滿足兒童的需求,沒有索要發(fā)票的`習慣,即使買到了不合格食品也是自認倒霉,不了了之,缺乏維權意識。而處在小學生年齡段的兒童在法律定義上是無民事行為能力的人群,是不具備分辨是非能力的,對事物的認識感性較多。一是小食品外包裝印制圖案鮮艷,名稱對兒童極具誘惑性,如“紅燒牛排”、“加州燒雞”、“松骨脆脆香”等;二是混裝在食品里的小玩具為兒童所喜愛,但這種混裝可能對身體造成危害卻一無所知;三是兒童的消費能力較低。重價格、輕質量是目前小學生消費的普遍心理,廉價食品有滋生土壤,導致生產(chǎn)成本絕對低廉的假冒偽劣食品接踵而至。
(一)社會關注度不高。近年來,城市食品安全問題倍受關注,成為媒體報道的熱點,但對農(nóng)村特別是留守兒童食品安全問題關注度不高。相關部門對留守兒童情感關注度高,心靈慰藉多,但對兒童身體健康成長關注不多。
(二)經(jīng)營者道德缺失。一些小企業(yè)、“三無”小作坊瞅準農(nóng)村市場“需求”,以制售假冒偽劣商品牟利為目的,追求利益最大化。批發(fā)商和零售商只圖價格便宜、銷路旺盛,不注重查驗食品質量,使一些的價低劣質的“三無”產(chǎn)品充斥農(nóng)村市場。
(三)安全意識淡薄。農(nóng)村90%以上留守兒童每天都有2元—5元不等的零花錢,而假冒偽劣產(chǎn)品以其超低價格、刺激口味深受他們喜歡。加之監(jiān)護人素質不高,維權意識淡薄,幾乎沒有查驗相關證照和索要銷售發(fā)票的意識,“不干不凈,吃了沒病”的誤導性消費觀念也潛移默化地影響著兒童的飲食習慣。
(四)監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱。長期以來,由于執(zhí)法部門人員少,監(jiān)管范圍廣,且都處在中心場鎮(zhèn),疏忽了農(nóng)村地區(qū),監(jiān)管頻率和質量不到位。加之攤販和閑散農(nóng)戶多半為無證無照經(jīng)營,流動性大、隨意性強、隱蔽性大,導致執(zhí)法者監(jiān)管難,消費者事后維權難。且各職能部門在執(zhí)法過程中溝通協(xié)調(diào)不夠、執(zhí)法合力不強,容易出現(xiàn)交叉執(zhí)法、重復監(jiān)管和空白地帶,出現(xiàn)“都該管,都不管”的相互推諉現(xiàn)象,給問題小食品得以生存的空間。
(一)加大農(nóng)村地區(qū)食品安全宣傳普及教育力度,提高留守兒童及其監(jiān)護人的安全維權意識。學校是食品安全宣傳普及教育的主陣地。以幼兒園、中小學為主,開設專門的食品安全消費教育課程,納入正規(guī)的學校教育課程體系,將健康安全消費知識理念植入人心。同時,工商部門加強與學校的合作,成立校園維權志愿小組。由具有一定維權知識、責任心強、工作認真的學生擔任小組成員,及時反映問題,開展食品維權知識的討論和交流,發(fā)揮團隊力量自覺維護合法權益。營造“工商主抓、師生參與、社會(家長)支持”的工商、學校、社會聯(lián)動的良好工作氛圍,通過面對面生動形象地講解演示、圖文并茂地知識呈現(xiàn),引導學生通過“看、聞、問”識別假冒偽劣食品,拒絕“垃圾食品”,不購買、不食用不安全、不衛(wèi)生的食品,自覺抵制假冒偽劣食品和“三無”食品,養(yǎng)成正確的消費習慣和良好的自我保護意識。
(二)經(jīng)營者加強自律,從源頭上提高食品安全保障水平?;鶎庸ど滩块T要在當?shù)卮甯刹亢痛迨系膮f(xié)助下,摸清流動攤販及閑散農(nóng)戶的資料,通過廣泛宣傳、強化培訓監(jiān)管、行政指導“三到位”,深入貫徹食品經(jīng)營者是食品安全的第一責任人的理念。與食品經(jīng)營者簽訂“食品安全責任書”、“食品安全經(jīng)營承諾書”,指導其建立健全各項食品安全管理制度。以食品批發(fā)市場、批發(fā)戶、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點,大力引導監(jiān)督食品經(jīng)營者建立和落實進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、質量承諾,不合格食品退市以及市場開辦者質量管理責任等自律制度,強化其質量責任意識,不斷提高其自查自糾、自檢自管的能力,從源頭上提高食品安全保障水平。
(三)整合執(zhí)法力量,填補監(jiān)管空白。實行“包村包點”,構筑農(nóng)村食品安全組織保障體系。由政府牽頭,聯(lián)合質監(jiān)、藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生等基層執(zhí)法部門,監(jiān)管干部沉下去,與轄區(qū)行政村群眾加強聯(lián)系,分區(qū)劃片,包村包點。大力開展農(nóng)村維權聯(lián)絡點建設,充分發(fā)揮農(nóng)村“12315”維權聯(lián)絡員熟悉本地情況、信息渠道面廣的優(yōu)勢,與基層工商所一道共同構筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線,實現(xiàn)監(jiān)管覆蓋全區(qū)域。
(四)加大監(jiān)管處罰力度,規(guī)范商家經(jīng)營行為。一是全面清理整頓農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營主體資格,嚴格市場主體準入。全面調(diào)查摸排農(nóng)村食品的供貨商(送貨商、批發(fā)商),搞清進貨渠道,督促檢查供貨商建立并落實索證索票和購銷臺賬制度,并對其建檔跟蹤管理。二是以“六查六看”為重點,加強農(nóng)村食品市場日常監(jiān)管和巡查。有關檢查、督查和巡查情況要有方案、有工作小結、有相關檢查和巡查記錄,市場巡查記錄上必須有被檢查人或見證人簽字。通過巡查和專項檢查,及時查處無照經(jīng)營、假冒偽劣食品、過期變質食品、“三無”食品和在食品中摻雜使假等違法行為。三是集中整治與質量監(jiān)測相結合。要采取集中整治與商品質量監(jiān)測、食品快速檢測相結合方式,加大農(nóng)村食品質量監(jiān)測和快速檢測力度,及時進行消費引導和提示。要根據(jù)消費者投訴舉報線索,加大對投訴舉報食品的檢查力度,對可能存在安全隱患的食品,要有針對性地組織開展定向抽樣檢驗。四是進一步狠抓大要案件的查處。要加大查辦案件的力度,在重要時段集中查處和曝光一批食品違法典型案件,追根溯源,一查到底,觸犯刑律的要及時移送司法機關處理,震懾違法分子。
(五)完善數(shù)據(jù)信息,實行分類管理機制。建立健全小食品“黑名單”數(shù)據(jù)庫信息,根據(jù)小食品所標示的廠名、廠址相對單一的特點(如標注產(chǎn)地多為湖南長沙、重慶、鄭州等地,一個地區(qū)通常涵蓋了數(shù)十種小食品),從以下幾個方面入手:一是從查證廠名廠址入手。在日常檢查中有針對性地提取小食品樣品并匯總歸類,將生產(chǎn)廠家信息以調(diào)查證明函件的形式郵寄當?shù)毓ど滩块T配合查驗真?zhèn)?,及時將查證回復函件分文別類,形成原始的證據(jù)材料予以保存。二是從商品條形碼、認證標識入手。通過提取小食品樣品,將小食品樣品綜合信息反饋質監(jiān)部門,由質監(jiān)部門鑒定并出具具有法定效力鑒定報告。三是將提取小食品樣品送交衛(wèi)生防疫部門,對小食品衛(wèi)生狀況的綜合指標予以評估和認定。最后,通過將上述方法取得的法定證明文件(虛假的廠名廠址、假冒認證標識、衛(wèi)生狀況等)進行信息匯總,登記造冊,形成小食品“黑名單”數(shù)據(jù)信息,各基層工商所在監(jiān)管中就能“對號入座”、有據(jù)可查,提高實際可操作性,并及時將小食品“黑名單”通報給批發(fā)商所在地工商部門,實現(xiàn)“資源共享、追源截流”,切實促進流通領域食品安全監(jiān)管落實到位。
(六)立足工商職能,落實責任追究機制。嚴把食品經(jīng)營主體準入關,結合年檢驗照工作,清理規(guī)范主體資格,切實做到食品經(jīng)營主體資格合法有效。按照“網(wǎng)格化”巡查要求,制定細化考核標準,完善分局與基層所、基層所與管理員、管理員與責任區(qū)食品經(jīng)營戶之間的三級食品安全責任網(wǎng)絡,全面簽訂“食品安全管理責任書”,將監(jiān)管責任落實到每位“網(wǎng)格”責任人,落實責任追究機制,對食品中摻雜使假、過期霉變和利用化工原料加工有毒有害食品等違法行為監(jiān)管保持高壓態(tài)勢,確保責任區(qū)監(jiān)管推行到位。
(七)增強執(zhí)法效能,構建長效機制。繼續(xù)引導和督促食品經(jīng)營者建立和落實進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、協(xié)議準入、質量承諾、不合格食品退市等自律制度,嚴格食品經(jīng)營者質量管理責任,切實向學生消費者負責。對劣質小食品采取“露頭就打”原則,積極加強與衛(wèi)生、質檢、食藥監(jiān)、公安等部門的溝通協(xié)調(diào),明確責任、通力合作、達成共識、各司其職,建立重大食品安全案件查處通報機制,完善與相關職能部門的執(zhí)法網(wǎng)絡,整合執(zhí)法資源,增強執(zhí)法效能。努力做到源頭治理與市場巡查相結合,日常檢查與預警應急處置相結合,教育警示與加大案件查處相結合,行政執(zhí)法與部門協(xié)助相結合,集中整治與長效監(jiān)管相結合,努力營造校園周邊食品安全消費環(huán)境。
市場消費調(diào)查報告總結篇十六
上海市商業(yè)信息中心在5月28日開幕的“20xx中國國際有機食品博覽會”上發(fā)布了針對上海有機食品消費市場的專題問卷調(diào)查結果,該調(diào)查訪問了600多位有過有機食品消費經(jīng)歷的消費者,基本描繪出上海有機食品市場的客群特征和消費喜好。
蔬菜、糧食、水果的消費率居首,包括肉制品、奶制品、水產(chǎn)品等在內(nèi)的其他有機食品的普及率達到較高水平。值得一提的是,中老年群體跨品類消費的特征十分明顯。
高頻購買和較高價格承受力突顯消費認同度。從購買頻率看,受訪人群中,兩三天購買一次有機食品的.比重占44%,每周購買的占36%,合計達80%。單次消費達100元以上的占37%,200元以上的占28%,合計達65%,表明有過消費經(jīng)歷的人群對有機食品的認同度和忠實度達到較高水平,整個市場的健康度和持久性較強。
連鎖超市仍是有機食品的主流銷售渠道,線上消費規(guī)模正在迅速擴大。調(diào)查顯示,分別有79.5%和78.2%的消費者在大型綜合超市和生鮮(進口)食品超市購買過有機食品,大幅高于其他業(yè)態(tài)。有37.0%的消費者曾在網(wǎng)上商店購買。有機食品的標準化、訂購的便捷化、冷鏈物流的成熟化正在推動線上渠道銷售規(guī)模迅速擴大。
追求健康和生活品質是這些消費者的購買動機。當被問及購買有機食品的動機時,分別有77.5%和73.2%的受訪者選擇“健康”和“品質保證”,這已成為有機食品拓展市場份額的金字招牌和核心競爭力。
在挑選有機食品時,分別有70%、67%和65%的受訪者會關注“新鮮度”、“安全性”和“營養(yǎng)”,對“包裝”的關注度最低,僅有27%,從一個側面反映出自用消費的比例達到相當水平,有機食品正在逐步融入百姓生活。
超過半數(shù)的受訪者不能區(qū)分或錯誤區(qū)分有機食品、綠色食品等專業(yè)概念。另外,當被問及有機食品種植過程中化肥的使用情況時,受訪者也表現(xiàn)出“迷?!?,顯示有機食品的概念和標準亟待規(guī)范和普及。
調(diào)查顯示,受訪者對有機食品市場的總體滿意度較高,表示“滿意”和“比較滿意”的分別占21%和58%。當被問及期望改進方面時,“行業(yè)規(guī)范管理”、“商品豐富度”、“商品品質”三項居前,被選率分別達到58.7%、54.8%和51.5%。