物流倉儲工作總結(jié)及計劃(專業(yè)17篇)

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    計劃應(yīng)當(dāng)具備可衡量性,以便我們能夠及時評估和調(diào)整進展。計劃的制定不僅要考慮到長期目標(biāo),還要有具體的短期目標(biāo)和階段性任務(wù)。此處有一些關(guān)于制定計劃的范文,供你閱讀和參考。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇一
    面對工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé),在日常工作中端正態(tài)度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發(fā)展壯大,工作才會有前途。
    2、高效服務(wù),全力配合公司各部門。
    我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理,為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢,日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)保管,協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,仔細(xì),委婉,只有高效服務(wù),全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
    3.專業(yè)提升,更好更快為公司服務(wù)。
    為了適應(yīng)新形勢,謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,加強物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用回報公司,與公司共同進步、發(fā)展。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇二
    為深刻吸取近期倉儲物流場所火災(zāi)事故教訓(xùn),進一步加強倉儲物流場所消防安全管理工作,長陽消防大隊高度重視,迅速行動,立即采取“四大舉措”全面開展倉儲物流場所消防安全專項行動。
    長陽消防大隊結(jié)合上級文件要求,召開專題會議,部署倉儲物流場所專項行動,明確工作目標(biāo)、職責(zé)分工、工作措施和工作要求;成立2個檢查組,緊盯工作目標(biāo),在事先不通知、不打招呼的情況下向各自管轄單位全面出擊;采取每日一落實,每日一小結(jié)的方式形成工作閉環(huán),確保倉儲物流場所消防安全專項行動有序推進。
    工作部署以來,長陽消防大隊先后深入轄區(qū)13家倉儲物流場所展開全面消防安全檢查。針對排查出來的安全隱患,大隊監(jiān)督員逐一進行登記建檔,逐一約談告知,逐一督促整改;針對暫時難以整改的火患,大隊監(jiān)督員分類梳理后統(tǒng)一函告相關(guān)行業(yè)主管部門,督促行業(yè)主管部門履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),齊抓共管,共同推進火災(zāi)隱患的徹底整治。
    長陽消防大隊流動消防宣傳站適時出動,深入轄區(qū)物流園開展專題消防宣傳培訓(xùn),通過觀看火災(zāi)警示片、舉辦消防知識講座、油盆滅火演練、火場疏散逃生演練等形式,普及消防安全知識;張貼倉儲物流場所火災(zāi)案例警示掛圖百余張;借助官方微信平臺、qq工作群宣傳倉儲物流場所火災(zāi)危害性,曝光典型案例,營造濃厚的消防宣傳氛圍,切實做到防患于未然。
    長陽消防大隊結(jié)合轄區(qū)實際情況和消防安全監(jiān)督檢查的結(jié)果,針對部分火災(zāi)危險性大的倉儲物流企業(yè)單位,及時組織中隊指戰(zhàn)員深入物流倉庫開展“六熟悉”工作,修訂完善滅火救援預(yù)案,加大滅火應(yīng)急救援實戰(zhàn)演練力度,全面提升隊伍整體作戰(zhàn)水平;積極開展體能訓(xùn)練和操法訓(xùn)練,加強滅火救援器材配備和車輛維護保養(yǎng),確保關(guān)鍵時刻“拉得出,沖得上,打得贏”。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇三
    人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明的良好工作氛圍,在xxxx年在物管科做了以下幾方面的工作:
    1、積極響應(yīng)、認(rèn)真培訓(xùn),員工操作技能小有提升。
    xxxx年,物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,年初,結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,進行差異化的識別,選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,并據(jù)崗位特性進行差異化培訓(xùn),部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進行總評,針對每次活動及時獎懲,保證了培訓(xùn)效果的有效性。
    下半年,根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,部門培訓(xùn)進一步的調(diào)整,以實踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實際出發(fā),減輕員工負(fù)擔(dān),提升培訓(xùn)效果,員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績。
    2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,影響和帶動了團隊。
    為切實做好部門人員管理,部門重點增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo),從主操作到班長,通過培訓(xùn)交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),并就管理工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析,及時為基層管理者提供資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨擋一面的能力得到提升,兩名班長均走上了管理崗位。
    3、用心交流,營造氛圍,穩(wěn)定員工隊伍。
    為做好員工思想工作,穩(wěn)定員工隊伍,xxxx年通過家訪、談心、茶話會等多種形式,深入到員工中,發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難,并及時幫助解決,促進部門人員的相互了解,達(dá)到對公司認(rèn)可的目的。通過部門管理人員的.用心付出,物管科人員穩(wěn)定,人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,穩(wěn)定了員工隊伍,為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    1、職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提,xxxx年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進一步細(xì)化,部門重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo),保證了全面工作的順利完成。
    2、從實際出發(fā),完善內(nèi)部考核,提升員工工作積極性。
    員工最關(guān)心的莫過于獎懲了,獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力,xxxx年,物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次,每次都是充分征求大家意見和建議,在尊重員工的基礎(chǔ)上與實際工作相結(jié)合,突出重點,考核的修訂與完善充分調(diào)動了員工的工作積極性。
    3、現(xiàn)場管理進一步規(guī)范,
    為規(guī)范倉庫管理,我們對各倉庫進行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,經(jīng)過一周加班加點,在物管科全體同事的共同努力下,備件倉庫物資存儲達(dá)到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全,并以此為樣板,帶動其它物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉庫特性,對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化,把所有標(biāo)準(zhǔn)日?;?,并持續(xù)落實,得到審核專家和客戶的一致好評。
    工作扎實推進,網(wǎng)絡(luò)共享平臺的設(shè)置與實施,實現(xiàn)了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
    1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
    物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進行識別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,u8系統(tǒng)存貨編碼混亂,每期項目增加一套編碼,受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對于查詢與物資共享帶來難度,8月份,物管科牽頭,對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進行了全面的梳理,共計識別完成45603項(其中:識別有效編碼20675項(45%),停用24068項(53%),拆分或合并項1560項,需業(yè)務(wù)完成后停用860項)。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
    2、庫存物資清盤與識別,全面核定有效庫存。
    為達(dá)到降低物資庫存,減少庫存資金占壓,提高資金利用率的目的,9月份對倉庫存貨進行了全面、細(xì)致的盤點,一方面驗證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性,另一方面對隨機配件、暫存物資進行一次細(xì)致的梳理,按物資狀態(tài)進行了全面的識別和細(xì)致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度,經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合,共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元,確認(rèn)處理2527萬元;識別帳外物資403萬元。
    3、erp系統(tǒng)升級,實現(xiàn)計劃上線管理,做好物資控制的源頭。
    xxxx年,通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項,平均每月1767項,龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情,計劃提報數(shù)量的合理性、規(guī)格型號的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準(zhǔn)確性。通過erp系統(tǒng)升級,用料計劃模塊的使用,實現(xiàn)了物資需求平衡,根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料計劃的請購申請,并對計劃的訂單、入庫及領(lǐng)用情況進行全程跟蹤,真正實現(xiàn)了按需采購、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購,真正把好物資控制的源頭。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1147項材料計劃,合計減少金額191萬元。
    4、職能整合使物資共享最大化,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低。
    通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,12月底存貨余額6976萬元,比9月底下降509萬元(其中抵賬392萬元),比年初降低945萬元。
    5、規(guī)范操作、合理分工,實現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。
    u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
    1、部門管理存在諸多缺憾,管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一。
    通過兩個月對分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對各物管科進行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中xx物管科在收貨后未及時開具收條,經(jīng)查實,由于人員交接傳達(dá)錯誤所致,隨即進行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標(biāo)準(zhǔn)。
    2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實不符。
    12年xx物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對xx物管科盤點,清盤并進行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬)。
    3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進一步完善,監(jiān)督力度不夠。
    xx物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷,監(jiān)督力度不夠,對物資存儲帶來很大安全隱患,雖然在事后采取了一定的補救措施,但仍要舉一反三,對各物管科進行全面評估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
    4、個人兩點不足:
    一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低。
    新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對于erp系統(tǒng)升級后,雖然計劃上線成功運行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業(yè)務(wù),運行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強運行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
    二是:思想固化,責(zé)任心不強。
    作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費心就可以了,定位底,思想固化,責(zé)任心不強是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機會進行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進與提升。
    xxxx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,20xx,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現(xiàn)資源共享最大化。
    最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇四
    一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了某某公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo),實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標(biāo)。
    1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)。
    某某項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,目前分公司已和昭通市某某公司某某物流中心就某某至某某某某配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,某某零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。
    2、改變營銷策略。
    某某收入777837.38元,占總收入的64.04%;某某營業(yè)部收入2896元;某某營業(yè)部收入1725元,物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有某某、某某、某某、某某、某某等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有某某、某某等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
    3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
    公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和某某鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確借貸意向,希望得到某某公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
    4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
    公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在某某地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過某某地理優(yōu)勢(接壤),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅某某對外貿(mào)易。
    認(rèn)真貫徹某某公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營銷。
    針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
    1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴大效益。
    2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
    3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標(biāo)客戶。
    4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇五
    工作計劃。
    自我進入某某物流,成為一名客服專員已經(jīng)某某個月有余,在新年到來之際,在此對我的某某某某做個總結(jié),希望可以在某某某某年里有更大的進步。
    初進某某。
    因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
    轉(zhuǎn)正之后。
    在成為某某的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
    在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
    最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
    把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的某某某某一定會更好!
    時間一晃某某的海運生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進入某某華貿(mào)國際物流有限公司項目工程部擔(dān)任客服一職。
    這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
    了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
    初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    從審核報關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。
    陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準(zhǔn)備的各項工作。
    雖然剛?cè)肼毮衬?,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
    時光如梭,不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。
    很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
    下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
    一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
    二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
    理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
    很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
    在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
    一、立足服務(wù),強化意識。
    客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套。
    規(guī)章制度。
    使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定。
    崗位職責(zé)。
    車輛管理用戶接待等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序行為規(guī)范。
    二、嚴(yán)格進行文字管理,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)會議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。
    負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時向企管部遞交工作計劃、
    自查報告。
    ;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交。
    學(xué)習(xí)計劃。
    學(xué)習(xí)記錄加班記錄表運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
    三、服務(wù)好來電來訪群眾。
    認(rèn)真對待每一個用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理,較大問題及時向部長匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
    四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好維修調(diào)度。
    因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教,在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識,以便在接到維修任務(wù)時準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,月份甚至達(dá)到300多起。
    五、管理好部門的車輛。
    我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
    1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
    2、每周一用戶發(fā)展看工地。
    3、每周三下午行政審批中心送件。
    4、每周五上午行政審批中心拿件,及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
    5、逢月底扎帳前一星期,需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。
    6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
    7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
    8、其他臨時性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個都不能耽誤,看似簡單,其實非常耗費精力。
    六、積極響應(yīng)公司號召,全力以赴完成各項臨時性任務(wù)。
    1、在茶葉節(jié),高考,十八大等重要事項前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
    2、積極參與公司各種文藝活動,既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
    3、“某某某某”活動中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對于我部來說卻是難事,因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。
    4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅持下來。
    七、響應(yīng)號召,厲行節(jié)儉。
    嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作一次完成,這樣既節(jié)約了時間,又降低了油耗。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇六
    1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,同時有效結(jié)合賬本流水賬。
    2.在堅持工作原則的前提下,改變自己的工作態(tài)度,多一些委婉,謙心向同事學(xué)習(xí)。
    3.利用業(yè)余時間,去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識,將自己所學(xué)到的知識,運用在日常工作中。
    新的一年我會努力改進,大膽思考,仔細(xì)求證,力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時,還必須找好自己的工作定位,并給自己制定目標(biāo),為目標(biāo)而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,管理的規(guī)范,制度的完善,可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強了我為公司服務(wù)的決心,來年我的工作可能會更加繁重,但是這都不能能阻擋我,想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展,也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動外,自己還要充分利用業(yè)余時間,加強對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識,應(yīng)用到倉庫工作實踐中去,來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。
    倉儲物流部:***。
    日期:xx年01月05日
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇七
    倉儲部20xx年全年預(yù)算費用為x萬元,全年實際發(fā)生額為x萬元,完成全年預(yù)算的x%。其中變動費用發(fā)生x萬元完成預(yù)算的x%,固定費用發(fā)生x萬元完成預(yù)算的x%。
    以下對實際發(fā)生費用的增減加以說明:
    一、變動費用說明
    倉儲費:全年實際發(fā)生費用x萬元,完成預(yù)算指標(biāo)的x%,配送費:全年實際發(fā)生費用x萬元,完成預(yù)算指標(biāo)的x%.裝卸費:全年實際發(fā)生費用x萬元,完成預(yù)算指標(biāo)的x%。短途運輸費:全年共發(fā)生費用x萬元,完成預(yù)算指標(biāo)的x%。變動總費用都比預(yù)算較為減少。
    二、固定費用說明
    辦公費用:超出預(yù)算x萬元,本年使用eas系統(tǒng),相對辦公耗材增加,由于新增漯河倉也增加了初期開辦費。
    管理費用:超出預(yù)算x萬元。主要為新增漯河倉增中x萬元/月的管理費用,其他倉管理費用都低于預(yù)算。
    低值易耗品:超出預(yù)算x萬元。主要為北京增加打印機,蘭州增加數(shù)碼相機。其他倉都有減少。
    其他費用:增加x萬元。主要為深圳分倉的搬家費用。
    一、儲運情況概述
    20xx年物流分公司在全國共設(shè)中轉(zhuǎn)倉兩個(包頭倉、漯河倉)分倉九個(北京分倉、上海分倉、深圳分倉、西安分倉、山東分倉、蘭州分倉、新疆分倉、河北分倉、河南分倉)。20xx年共計存貨4個品種,其中凍品x種,非凍品x種,肉類產(chǎn)品年累計采購入庫量x噸,調(diào)拔出庫x噸。其中羊肉類產(chǎn)品共累計采購x噸,調(diào)拔出庫x噸。雞精、味精、炒料、標(biāo)準(zhǔn)化湯料、豆豉等調(diào)料類主營產(chǎn)品全年共累計采購入庫x萬件,調(diào)拔出庫x萬件。酒水累計采購入庫x萬件,調(diào)拔出庫x萬件。20xx年物流分公司冷庫使用包庫面積為x平米,旱庫使用面積x平米。
    二、重點業(yè)務(wù)及工作
    1.倉儲布點市場調(diào)查
    物流公司負(fù)責(zé)全國小肥羊連鎖店面使用統(tǒng)采統(tǒng)配物資的倉儲和運輸管理,倉儲、運輸費用每年占物流公司總體費用的x%左右,優(yōu)化運輸路線和倉庫的合理布局是節(jié)約和控制費用的關(guān)鍵。今年初對張家口、鄭州、漯河進行了實地考察,考察的內(nèi)容主要是整體存儲能力、運力能力、運輸便利能力、相關(guān)配套設(shè)施、冷庫的管理、相關(guān)費用等。通過此次對張家口、鄭州、漯河的倉儲、運輸市場的實地考察及數(shù)據(jù)的測算綜合考慮建議可選擇漯河為中轉(zhuǎn)倉,利用雙匯公司的網(wǎng)絡(luò)可將倉儲、運輸進行整體外包,弱化倉儲、運輸職能,強化采購、計劃、銷售職能,做到專業(yè)的公司去做專業(yè)的工作,能更好的提高服務(wù)。
    2、與雙匯達(dá)成倉儲。運輸合作協(xié)議
    通過前期對冷庫及運輸市場的調(diào)查和對運作費用的測試,最終確定將中轉(zhuǎn)倉設(shè)立在河南漯河,一方面可以縮減費用,另一方面可以利用雙匯物流的網(wǎng)絡(luò)資源提高服務(wù)效率并且能更好的為店面提供服務(wù)。于6月末已和雙匯將后期運作的倉儲模式、運輸模式、kpi考核指標(biāo)、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)做全面溝通并達(dá)成一致。7月中旬漯河倉正式啟動,月末實現(xiàn)首次火車調(diào)運。
    3、冬儲工作的順利開展
    從7月份冬儲工作開始到11月初,物流公司累計入庫肉品x噸,其中入錫盟肉業(yè)生產(chǎn)肉品x噸巴盟肉業(yè)生產(chǎn)肉品x噸,從分倉調(diào)運量來看漯河倉累計入庫肉品x噸,包頭倉累計入庫肉品x噸,直發(fā)北京分倉肉品x噸,直發(fā)上海分倉肉品x噸。已完成總體采購量的x%,進入11月中旬冬儲工作即將接近尾聲。
    4、西安市內(nèi)店面的配送接手
    西安市內(nèi)直營店面以前是由區(qū)域店面自行聯(lián)系車輛統(tǒng)一配送,于今年2季度開始,店面從節(jié)約配送費用的角度考慮,提出希望由物流公司西安分倉組織配送,通過對配送路線的調(diào)查和配送時間的安排規(guī)劃,物流公司從5月開始正式將店面的配送接手。同時也使店面達(dá)到了降低費用的初衷。
    5、深圳分倉整體搬遷至實業(yè)公司
    于今年9月末,深圳實業(yè)公司集辦公、倉儲、中心廚房為一體的辦公樓建成,物流公司深圳分倉于10月中旬將辦公室、冷庫、旱庫全部遷入實業(yè)公司辦公樓,同時由實業(yè)公司開始代為向各店面進行產(chǎn)品配送業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)公司資源共享和利用最大化的目的。
    6、進滬許可復(fù)審今年8月上海動檢重新對進滬企業(yè)進行了備案,.綠色食品。無公害農(nóng)產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)取消了進滬資格,重新審核后我公司再次列入動檢推薦企業(yè)名單,再次成為具備進滬資格的企業(yè),此次包頭市具備進滬資格的企業(yè)僅有3家。同期包頭市動檢部門對我公司庫房進行了現(xiàn)場勘察,并對動檢工作的執(zhí)行給予了高度肯定。
    7、首次與外部客戶實現(xiàn)代儲、代運、代管業(yè)務(wù)合作
    今年9月通威魚產(chǎn)品借助我公司在漯河(雙匯)的倉儲及配送的優(yōu)勢,委托我公司對其供應(yīng)貨品進行代管、代儲、代運。從而解決了供應(yīng)商無法快速將貨品發(fā)運到店面的難題。
    8、業(yè)務(wù)流程梳理
    9、部門考核制度的完善
    10、20xx年費用預(yù)算工作
    今年10月末開始在合理控制09年倉儲各項費用的同時,結(jié)合各倉歷史發(fā)生費用數(shù)據(jù)及20xx年的銷售計劃,于11月初圓滿完成倉儲部部門20xx年費用預(yù)算工作。
    1.、在現(xiàn)有的配送工作中,多數(shù)市外配送因客戶運距較遠(yuǎn)且分布較為分散,同時也存在要貨量較小和進貨沒有固定規(guī)律的情況,這就使得在配送時,不能像市內(nèi)客戶那樣有規(guī)律的、集中的、定期的配送。這樣一來在配送時就出現(xiàn)很多問題,例如量小不好找車、不具備冷藏運輸條件、或者是條件可以滿足但費用太高等,最主要的是存在很大的風(fēng)險,基于以上存在的問題經(jīng)過和各分倉了解情況和對問題利弊的考慮,初步制定了一些解決的辦法,a、盡量使用固定的有資質(zhì)的運輸商。b、嚴(yán)禁使用長途班車捎貨,如需采用必須是客戶自愿的(提前和客戶說明利弊關(guān)系)。c、組織同一區(qū)域客戶集中統(tǒng)一訂貨并配送(因量大便于找車還可以降低運輸費用),在20xx年將會對分倉配送工作做進一步規(guī)范和完善。
    2、今年設(shè)立漯河中轉(zhuǎn)倉后在與雙匯合作的過程中,存在庫房貨品碼放較亂,調(diào)運車輛有極個別地方備車時間較長。日常發(fā)運過程中存在溝通不暢,進入節(jié)假日或銷售高峰期存在裝卸不及時,雙匯代管人員未按我方要求進行貨品管理等問題,基于以上問題還有待于進一步的改善和解決,同時利用考核機制來加強管理。我公司目前對雙匯公司的考核內(nèi)容較細(xì),但是還未建立起獎懲機制,有些問題重復(fù)出現(xiàn)未得到實際解決,也沒有對相應(yīng)問題形成有效的防范措施,在考核表中每月都有體現(xiàn)。這就是沒有足夠的懲罰約定作為考核的支撐使考核內(nèi)容流于形式,未引起雙匯領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。后期有待于建立相應(yīng)的考核獎懲辦法以使被考核單位行為更規(guī)范。
    一、內(nèi)部管理工作的規(guī)劃
    1、貫徹執(zhí)行倉儲工作標(biāo)準(zhǔn)化操作;
    1.1針對日常業(yè)務(wù)中存在的問題及關(guān)鍵點控制組織專門的培訓(xùn);
    1.2建立相關(guān)的獎罰制度;
    1.4進一步完善分析數(shù)據(jù)及分析報表,將每月的分析報表發(fā)給相應(yīng)的分倉做業(yè)務(wù)參考;(加強信息共享)
    1.6建立新入職員工的培訓(xùn)流程;
    2、加強調(diào)撥業(yè)務(wù)的管理及規(guī)范;
    2.1建立分倉調(diào)撥業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及制度;
    2.2制定各倉安全庫存量,分別制定各倉abc各類物資的存貨量;
    2.3整體調(diào)控各倉月調(diào)撥的時間排期,緩解中轉(zhuǎn)倉集中調(diào)撥的壓力;
    2.4制定采購周期和補貨周期,合理規(guī)范分倉月調(diào)撥頻率;
    2.5建立分倉調(diào)撥數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
    二、新增業(yè)務(wù)工作的規(guī)劃
    1、新增倉儲部副經(jīng)理一名;
    2、新增職能的完善
    3、加大外部客戶代儲業(yè)務(wù)的合作范圍
    利用現(xiàn)有的倉儲布局和運輸合作優(yōu)勢,借助現(xiàn)有資源,吸納外部客戶,客戶群體包括肉業(yè)公司、現(xiàn)階段與物流有業(yè)務(wù)關(guān)系的供貨商、后期將要合作的供貨商。
    4、優(yōu)化倉庫布點,有效降低費用
    5、提高、改善配送質(zhì)量
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇八
    20xx年8月悄然而逝,回憶這一月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在全體員工的努力下,物流部不斷改良工作做法,提高工作效率,各項工作蒸蒸日上,充分發(fā)揮了其職能,勝利完成了上級布置下來的任務(wù),通過這一月的勤懇工作我總結(jié)如下:
    在倉庫工作主要分為三個方面,簡潔概括即是:三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點和定量)、二符(整件出入庫相符、貨物與品質(zhì)相符)。
    1、三防。
    在公司工作應(yīng)當(dāng)把公司的利益擺在第一位,沒有人盼望消失意外狀況,但是事與愿違的事情并不少見,為了盡量的削減不行遇見的狀況,倉庫應(yīng)留意各項防犯措施,滅火器消防栓等等各項防火措施不能少,過期的應(yīng)準(zhǔn)時進展更換,另外我們也應(yīng)當(dāng)留意物品防潮,做好防汛等各項工作,除此之外,我們還應(yīng)適時關(guān)門落鎖免盜竊或遺失狀況的發(fā)生。
    2、三定。
    定位:全部鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置,根據(jù)“整理、整頓、清掃、清潔的要求,到達(dá)收發(fā)貨自如,無礙觀瞻的效果。定點:配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū),否則簡單造成串貨、漏貨,整件庫前樓梯主要用于上貨,后樓梯主要用于分貨,特別狀況除外。廢舊紙箱以及存儲箱都應(yīng)放在規(guī)定區(qū)域。定量:員工進展配貨時,按要貨、分貨規(guī)劃執(zhí)行任務(wù)。不行多分多配,漏分漏配,錯分錯配。遇到問題應(yīng)準(zhǔn)時和上級部門溝通。
    3、二符。
    即要做到新到整件單據(jù)不齊不收,整件出入庫準(zhǔn)時精確登記。配貨整件要準(zhǔn)時精確的登記在出貨本上,尤其是縣城出貨本。每天要仔細(xì)負(fù)責(zé)對配貨進展點貨,復(fù)查。同時要留意衣物鞋子保管,杜絕霉?fàn)€變質(zhì)、單只等狀況。要準(zhǔn)時進展要貨,肯定要心中有數(shù),否則簡單消失漏配現(xiàn)象。運輸工作要留意:車輛裝運必需重不壓輕,依據(jù)實際狀況整齊有序裝車。
    針對物流部聘請了一大批的新奇血液,為了更好的適應(yīng)公司的'新形式和崗位要求,結(jié)合實際配貨工作,不斷穩(wěn)固和豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、多看多配多練兵,熬煉其實際操作力量。
    這一月來,物流部以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱難奮斗,吃苦耐勞的精神。自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好物流部各項后勤工作。多開會多學(xué)習(xí)雙星文化,仔細(xì)的干,務(wù)實的做,傾聽員工心聲,老員工帶好頭,新員工接好班,大家團結(jié)一心。
    細(xì)節(jié)問題做的不好不夠,由于八月份物流部繁忙,無暇清理清掃倉庫衛(wèi)生,這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,擦去鞋盒、衣物灰塵,做到鞋盒、衣物干凈有序的排放為工作要點。以便大家共同建立一個安康舒適的工作環(huán)境。
    團結(jié)一心,為雙星南陽公司做好后勤工作,最大限度的保障公司的物流精確、有序、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神,以個人素養(yǎng)培訓(xùn)和團隊整合培訓(xùn)為目標(biāo),通過細(xì)心籌劃、周密組織、系統(tǒng)訓(xùn)練,不斷打造團隊精神,培植企業(yè)團隊合力、開發(fā)個人潛能,強化企業(yè)忠誠度,培育聽從文化,增加團隊執(zhí)行力。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇九
    為進一步加強倉儲物流企業(yè)消防安全管理,推進消防安全專項整治三年行動,云南省保山市消防救援支隊結(jié)合轄區(qū)實際快速行動,扎實開展倉儲物流企業(yè)消防安全整治工作,確保轄區(qū)消防安全形勢的高度穩(wěn)定。
    支隊黨委高度重視,召開專題會議研究部署,結(jié)合實際聯(lián)合下發(fā)了《保山市消防安全委員會辦公室關(guān)于加強物流倉儲場所火災(zāi)防控工作的通知》,明確了工作目標(biāo),組織領(lǐng)導(dǎo)、治理范圍和目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和工作要求。并要求(市)政府所在地的隆陽大隊、有沿邊口岸的騰沖、龍陵大隊按照“屬地管理、分級治理”原則制定工作計劃,進一步明確工作重點和工作職責(zé),全面開展倉儲物流場所消防安全專項檢查,督促企業(yè)開展隱患自查自糾,落實消防安全主體責(zé)任,全面推進火災(zāi)隱患整治工作。各大隊按照支隊的安排部署,強化落實屬地管理措施,高效落實“政府主導(dǎo),部門聯(lián)動”舉措,積極與郵政、商務(wù)、交通運輸、應(yīng)急等部門聯(lián)合,部署開展集中會商、聯(lián)合檢查,認(rèn)真、全面分析研判轄區(qū)物流倉儲場所消防安全風(fēng)險,從所屬數(shù)量、分布區(qū)域、規(guī)模大小、儲存物品等方面著手,摸清底數(shù),建立臺賬。
    支隊聯(lián)合郵政局、應(yīng)急局、公安等部門共同會商,針對目前全市倉儲物流場所消防安全風(fēng)險進行全面分析研判,確定重點整治區(qū)域,明確整治范圍,并積極組織開展聯(lián)合檢查執(zhí)法行動。針對倉儲物流場所商品貨物儲存量大,人員、車輛及貨物流動性強等特點,重點就各單位消火栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈等基礎(chǔ)消防設(shè)施器材完好情況;貨物的儲存、堆放是否符合相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定;疏散通道、安全出口、消防車通道是否暢通情況等進行了檢查。同時,支隊成立專項行動小組根據(jù)物流倉儲企業(yè)的行業(yè)特點,深入物流倉儲企業(yè)開展上門幫扶,根據(jù)實際情況分類指導(dǎo)物流倉儲企業(yè)開展自查自糾,積極引導(dǎo)企業(yè)主動開展消防安全巡查工作,提升單位火災(zāi)防控水平。
    支隊結(jié)合當(dāng)前火災(zāi)防控工作和規(guī)律特點,依托消防宣傳“五進”活動,深入相關(guān)場所普及安全用火、用電、用油、用氣等知識和逃生自救技能,懸掛消防警示條幅,張貼“消防安全小提示”,利用場所內(nèi)led顯示屏不間斷播放消防安全知識,發(fā)放消防安全知識手冊。同時,在日常檢查的同步開展消防安全培訓(xùn)演練工作,組織微型消防站人員、單位員工開展初期火災(zāi)撲救、人員逃生疏散演練,根據(jù)實際情況對員工如何預(yù)防電氣引發(fā)的'火災(zāi)、消防器材撲滅初起火災(zāi)、火場應(yīng)急疏散等方面作了詳細(xì)的講解培訓(xùn),積極營造濃厚的消防安全氛圍。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十
    一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
    一年來我積極參加xx公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上同xx公司倡導(dǎo)時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作,達(dá)到公司提出的xx地區(qū)xx小時內(nèi)物流準(zhǔn)時到達(dá)的要求,同時安全地完成各項出車任務(wù),成功做到20xx年全年出車無事故。確保了xx及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運輸工作,以及后勤保障工作。
    計劃生產(chǎn),始終保持物流上的通暢。
    3、在20xx年的工作中,我順利完成了xx公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務(wù),在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應(yīng),道具搬運到位,隨時待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運輸任務(wù)。
    4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作,基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
    在新的一年里,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,為自己提出了一下幾點要求:
    1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流,增強團隊意識,提高成品倉庫團隊凝聚力。
    2、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強自身素質(zhì)的提高,認(rèn)真完成公司下達(dá)的物流運輸任務(wù),準(zhǔn)時發(fā)車,準(zhǔn)時達(dá)到,確保物流通暢。
    3、提高自己的服務(wù)意識,主動承擔(dān)一些司機之外的任務(wù),為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
    4、利用業(yè)余時間,加強學(xué)習(xí),作為司機一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規(guī),認(rèn)真對待每一次物流運輸任務(wù),堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
    5、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著xx公司的蓬勃發(fā)展,可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
    作為一名xx人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟xx發(fā)展的步伐,一路奔跑。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十一
    為全面提升倉儲物流場所火災(zāi)防控能力,富民縣消防救援大隊立足實際,采取有力措施,進一步強化倉儲物流企業(yè)消防安全管理,維護轄區(qū)消防安全穩(wěn)定。壓實責(zé)任,明確職責(zé)分工。大隊認(rèn)真分析研判,聯(lián)合縣安全生產(chǎn)委員會印發(fā)《全縣物流倉儲等重點場所區(qū)域消防安全專項整治方案的通知》,明確了整治范圍、工作時限及工作要求,并根據(jù)各職能部門的工作職責(zé),對具體負(fù)責(zé)的工作進行了分工、細(xì)化。并要求各鎮(zhèn)(街道)各部門要吸取“5.01”火災(zāi)事故教訓(xùn),將物流倉儲場所整治工作擺上重要日程,精心組織、周密安排,切實整治消除一批火災(zāi)隱患,確保全縣消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
    集中治理,強化檢查力度。大隊結(jié)合“雙隨機一公開”消防監(jiān)督檢查任務(wù),對倉儲物流企業(yè)開展消防安全專項檢查。重點對各場所消防設(shè)施、器材是否配備齊全、是否保持完好有效;疏散通道、安全出口、消防車通道是否暢通;貨物堆放是否符合相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定;倉庫內(nèi)電氣線路是否符合消防安全規(guī)定等情況進行了檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,大隊消防監(jiān)督人員下發(fā)《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令單位整改隱患,并提出整改建議,要求企業(yè)嚴(yán)格落實單位消防安全制度,明確整改措施及整改時限,徹底清除火災(zāi)隱患。截止目前,檢查單位8家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患10處,下發(fā)《責(zé)令立即改正通知書》2份。
    約談提醒,督促整改落實。大隊通過約談云南康禾藥業(yè)有限公司(倉庫)消防安全責(zé)任人,督促倉儲物流場所整改火災(zāi)隱患。約談中,消防監(jiān)督員對前期倉儲物流企業(yè)檢查情況進行了通報,分析了當(dāng)前倉儲物流企業(yè)的消防安全形勢,再次強調(diào)了做好倉儲物流企業(yè)消防安全管理工作的重要性,并結(jié)合單位的實際情況對整改存在的'困難和問題提出了合理可行的整改意見和建議。負(fù)責(zé)人表示,將認(rèn)真吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),加大隱患整改力度,強化整改措施,確保在整改時限內(nèi)將火災(zāi)患整改完畢。
    強化戰(zhàn)備,提高實戰(zhàn)能力。大隊組織指戰(zhàn)員對轄區(qū)倉儲物流企業(yè)開展“六熟悉”,全面掌握各場所的水源道路、建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、消防通道等涉及消防安全的場所和設(shè)施,。并嚴(yán)格按照檢查程序檢查執(zhí)勤車輛工作情況是否正常,器材裝備是否好用,確保執(zhí)勤車輛油、水、電、氣充足。同時,嚴(yán)格抓好一日生活制度的落實,嚴(yán)格規(guī)范各項管理制度,認(rèn)真做好人員管控措施,從紀(jì)律作風(fēng)和管理上保障隊伍的戰(zhàn)斗力。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十二
    時間過的好快,來公司快4個月了,對這份工作的認(rèn)識也隨著時間的累積也一步步加深。
    這個崗位牽扯到好多環(huán)節(jié),總的來說每天的工作內(nèi)容可以總結(jié)成以下幾點:
    9,接受客戶關(guān)于貨物發(fā)送的問題。告知他們貨物發(fā)送的狀態(tài),比如到達(dá)時間等;10,部門其他工作安排。
    要做好一份工作需要多方面的配合,當(dāng)然首先是要加強自身的工作專業(yè)度和端正工作態(tài)
    度;其次各個部門之間信息的交流要清晰明了,避免出現(xiàn)模糊的信息,出現(xiàn)不必要的錯誤;
    再次,同是為公司做事,所以各個部門都要相互的支持,支持是相互的,不是把責(zé)任相互的推諉,那樣工作就做不好,也不好做,相互理解是做好工作的前提。
    關(guān)于我們客服部門,希望能做的更好,能更好的為銷售做好后續(xù)工作,減少錯誤,保證
    售后的服務(wù),是客戶滿意,業(yè)務(wù)員少操點心。
    月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過那幾
    個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進展。
    這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷
    學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升
    面的知識,并在日常工作中認(rèn)真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我2014年的工作做如下總結(jié):
    1、根據(jù)物流發(fā)貨信息統(tǒng)計結(jié)果,2014年累計發(fā)貨307票,其中代收貨款總計140496元,產(chǎn)生直接物流費用總計28631元,其中分別為保價費173元、運費22828元、送貨費5630 元,基本完成了公司各位銷售人員的訂單發(fā)貨要求。
    2、準(zhǔn)確及時的完成了公司及各位銷售經(jīng)理的接貨送貨工作,客戶無異議,銷售無異議,領(lǐng)導(dǎo)無異議,很好的保證了公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、加工、銷售到直接送達(dá)客戶整個供應(yīng)鏈 的流通順暢。
    3、嚴(yán)格遵守了公司對駕駛?cè)藛T的各項基本要求,不酒駕,不疲勞駕駛,不違反交通規(guī)則,安全駕駛,愛護車輛。2014年零事故、零剮蹭、兩次違章記錄均已妥善處理。
    4、按時保養(yǎng)車輛,有問題適時維修,目前公司車輛依然保持了較好的車況,其中帕薩特
    較以往降低1/4左右;而且已熟悉車輛年審流程,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站已不用再找社會黃牛黨,也直接將費用節(jié) 省1/3,只此兩項為公司節(jié)省了一筆開支。
    以上是我2014年度所完成的主要工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,各方面工作制度和流
    程都在日益完善,并取得了不錯的進展,使工作變得更合理更有效 率。
    當(dāng)然在這一年的工作中,我仍然很多的做得不周到的地方丞待改進,個人方面比如做事
    仍不夠細(xì)心,有些方面考慮不周以及健忘等,這些有時候會影響到工作的效率和進度,在這
    里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆鑫森、李登科對我的包容和督促,我會盡力持續(xù)地去 改正自己的這些缺點。
    在未來2015年的在工作中,我仍然會在以幾下方面堅持努力并不斷改善
    1、物流信息仍要不斷的堅持記錄、統(tǒng)計和總結(jié);圍繞公司產(chǎn)品規(guī)格、型號和包裝,訂單
    動向和發(fā)貨路線,客戶對到貨時間及包裝形態(tài)的要求選擇合適的物流商,目前公司的物流工
    作各方面已經(jīng)漸趨成熟,但總之目的仍是要保證將來的物流發(fā)貨更為及時、思想?yún)R報專題高效、安全、方 便、靈活并節(jié)約成本。
    2、在物流接貨和送貨方面,堅持物流人員的工作原則,公司優(yōu)先、銷售其 次,主要
    范圍為公司采購的物料和產(chǎn)品、銷售訂單產(chǎn)品、公司及銷售的退貨,做到合理安排、及時聯(lián)
    系、準(zhǔn)確到達(dá)。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安排諸如山東泰開、許昌許
    繼的訂單要求,在保證客戶要求的基礎(chǔ)上力求節(jié)省人力和物流成本。
    4、不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息,及時掌握市場價格、行情和發(fā)展
    動向,并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。
    5、將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力
    完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙
    保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
    6、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息,及時掌握市
    過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜
    合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
    總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中,我得
    己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一
    總結(jié)和2012年年計劃 物流公司前臺2011年年工作總結(jié)和
    2012年年計劃 2011年年總結(jié)——一、日常工作總結(jié)
    1、接待:前臺作為公司的形象代表,首先我在接待每一位來訪者都是以飽滿的熱情為他
    們聯(lián)系各個部門!并執(zhí)行公司規(guī)定讓相關(guān)部門人員予以接待和佩戴臨時工牌!
    2、收件:從華東問題部拿回來的件,先以pda進行掃描電腦自動上傳,再按照樓層進行
    分類,按照次序依次抄好單號,再進行分送,簽好字之后并載入冊。(以供后查找)包裹類的一 律通知相關(guān)人進行取!
    3、發(fā)件:于下午16:10準(zhǔn)時從總部前臺發(fā)往華東問題部,發(fā)件前,用pda進行發(fā)件掃描,再進行票件的數(shù)量的清數(shù)。于問題部交接票件時,讓問題部交接人對票件數(shù)進行清數(shù),確認(rèn) 后再進行簽字!
    人員手中!充水卡:每周周一、周三、周五、四點之前為充水卡時間,在發(fā)件時帶到華東財務(wù)進行充水卡!
    9、水票發(fā)放:每天對領(lǐng)取桶裝水水票進行登記,并記錄為冊!10、統(tǒng)計:對每天水票和收發(fā)票件數(shù)量進行統(tǒng)計,以及充水卡的人數(shù)和錢進行統(tǒng)計!11、其它工作:(1)代薪酬福利部對綜合保險卡和社??ㄟM行發(fā)放!對領(lǐng)取人姓名進行核實簽字后進行發(fā) 放!
    慎、認(rèn)真負(fù)責(zé),當(dāng)日的工作就應(yīng)該在當(dāng)日就去完成好。在努力工作的同時,也不忘利用業(yè)余
    (1)忙碌時,疏忽,讓少許來訪人員未聯(lián)系就上了辦公大樓!2012年的計劃——在2012年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
    1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不
    《物流文員年度工作總結(jié)》是篇好范文參考,涉及到工作、公司、進行、物流、發(fā)貨、問題、部門、信息等方面,希望對大家有用。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十三
    為深刻吸取倉儲物流場所火災(zāi)事故教訓(xùn),經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)消防救援大隊嚴(yán)格按照市、區(qū)兩級整治方案的要求,落實倉儲物流場所“166”工作措施,重點對“防火墻”“消防用水”“電氣線路”等核心問題嚴(yán)查嚴(yán)改。
    高度重視,科學(xué)統(tǒng)籌部署。結(jié)合轄區(qū)實際,區(qū)消安委先后下發(fā)《昆明經(jīng)開區(qū)倉儲物流場所消防安全隱患排查整治工作方案》和《昆明經(jīng)開區(qū)倉儲物流場所消防安全專項整治三年行動工作方案》,由消防救援大隊牽頭聯(lián)合規(guī)建、公安、安監(jiān)、市場監(jiān)管、社會事務(wù)等部門按照“全面排查、消除隱患、確保安全”的總體要求,對全區(qū)倉儲物流場所進行全面深入的消防安全專項整治,切實整治消除一批火災(zāi)隱患和消防違法行為,要求各部門、街道嚴(yán)格按照“屬地領(lǐng)導(dǎo)+行業(yè)監(jiān)管+企業(yè)主責(zé)+全員有責(zé)”的專項整治模式,堅持政府統(tǒng)籌組織、部門監(jiān)督履職、企業(yè)主責(zé)整改、全員落實責(zé)任,確保轄區(qū)倉儲物流場所消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
    強力排查,清除安全隱患。區(qū)消安委辦公室每周制定檢查工作計劃,聯(lián)合街道辦、社區(qū)、行業(yè)部門對倉儲物流企業(yè)進行全面排查,對存在問題的企業(yè)下發(fā)責(zé)令改正通知書,明確整改時限,堅決落實整改措施,可罰可不罰的必須罰,可輕罰可重罰的傾向重罰,確保整治工作取得實質(zhì)性成效。針對94家建筑面積超過一萬平米以上的倉儲物流場所,區(qū)消防救援大隊以周為時間單位共開展了10輪消防安全檢查。截至目前,已全部檢查完畢,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》93份,擬提請省級掛牌督辦1家。按照分色管理機制,已評估高風(fēng)險場所34個,中風(fēng)險場所36,低風(fēng)險場所19家。目前75家單位已增設(shè)消火栓、自動滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施,共新增了39道防火墻,101個消火栓,拆除設(shè)置在倉庫內(nèi)的辦公室或休息室10個。
    固化成效,隱患整治到位。在排查檢查同時,為深化鞏固整治成效,對中高風(fēng)險倉儲物流場所開展了隱患整治“回頭看”,對前階段“會診式”檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患逐項逐條進行復(fù)查,掌握各場所火災(zāi)隱患整改進展情況,是否針對存在問題完善安全管理、逐項逐條落實整改措施,防止隱患反彈、風(fēng)險升高。督促企業(yè)落實人防、物防、技防工作相關(guān)措施,壓實消防安全主體責(zé)任。對于紅色高風(fēng)險場所制作“一戶一冊”,將檢查情況與整治情況進行收集匯總,達(dá)到一隱患一整治策略的目的。打造行業(yè)示范單位,積極籌備全區(qū)倉儲物流消防安全管理現(xiàn)場會,目前已組織召開2次倉儲物流現(xiàn)場會專項工作推進會,將所有大隊成員納入此次現(xiàn)場會籌備工作,明確各自工作職責(zé),最大程度細(xì)化各項工作。
    宣演并進,增強群眾意識。大隊組織街道、社區(qū)、公安派出所及全區(qū)企業(yè)開展培訓(xùn)4次,利用微博、微信公眾平臺、抖音等新媒體高頻次推送倉儲物流場所危險性、火災(zāi)逃生技巧、用火用電安全等消防安全知識,每周制作推廣倉儲物流工作紀(jì)實視頻,截止目前,發(fā)送倉儲物流相關(guān)微博73條,微信公眾號63條,抖音17條,發(fā)放消防知識手冊、傳單20xx余份,受教育人數(shù)達(dá)到3000余人。立足實戰(zhàn),組織消防救援站深入倉儲物流企業(yè)對消防車道、市政消火栓等外部環(huán)境和消防控制室、消防水泵房、室內(nèi)消火栓、疏散通道、內(nèi)部功能布局等進行實地熟悉,開展現(xiàn)場測試演練,目前已對倉儲物流場所開展“六熟悉”演練20次。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十四
    我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
    在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
    在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。
    面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十五
    本人于20xx年x月入職x公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
    在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
    產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
    產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
    根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
    按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
    對于客戶的'退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新的產(chǎn)品。
    倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
    協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
    倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
    加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
    往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
    努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十六
    當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是物流倉儲年會工作總結(jié),請參考!
    20**年倉儲物流部工作總結(jié)回顧20**年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
    20**年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬多元,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
    倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的'串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進貨計劃性不強,導(dǎo)致貨物庫存量不足;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
    1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
    2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與賣場促銷員缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
    3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
    4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo)。
    5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
    三、20**年工作展望。
    1.20**年度的工作內(nèi)容、計劃及重心。
    針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20**年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
    2.工作開展思路。
    1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
    2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
    3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與各自門店的促銷員加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與工廠溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉庫良性發(fā)展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
    4、落實倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
    5、團隊精神塑造:不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。
    物流倉儲工作總結(jié)及計劃篇十七
    1、負(fù)責(zé)倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
    2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
    3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
    4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
    5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
    6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
    7、做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
    1、沒有嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
    2、沒有合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
    3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
    在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。