計(jì)劃可以使我們目標(biāo)明確，增加工作的有效性。制定計(jì)劃時(shí)，可以設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)自己積極執(zhí)行并完成任務(wù)。小編整理了一些關(guān)于計(jì)劃制定的常識(shí)和基本原則，供大家參考和借鑒。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
***鎮(zhèn)強(qiáng)化措施確保黨委中心組理論學(xué)習(xí)效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。
靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
（1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和—諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
（2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
（3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
多次參與并跟進(jìn)處理bombay，aafes，imax，galleria，inex等客戶的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作。主要表現(xiàn)在：
1、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?，總結(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我的就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理！因?yàn)槟鷤兊?信任與支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年，時(shí)間不長(zhǎng)不短，但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái)，我充滿信心！堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣：齊家的明天一定更美好！
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃，有不足之處，還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
銷(xiāo)售工作計(jì)劃，總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。
一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成__到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
首先，我想說(shuō)的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的提攜和幫助，讓我在過(guò)去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了工作任務(wù)。20xx年，新的開(kāi)始，我也寫(xiě)下我個(gè)人的工作規(guī)劃和感想。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目。主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
6月份的計(jì)劃和目標(biāo)。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多使我們?cè)谠械氖袌?chǎng)份額越來(lái)越小。市場(chǎng)部的成立是非常有必要的。
我下一步的計(jì)劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點(diǎn)任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作流程。
我個(gè)人申請(qǐng)加入市場(chǎng)部也是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在條件允許情況下也開(kāi)發(fā)幾個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，雖然我對(duì)周邊的村莊還不熟悉，但是我希望通過(guò)走訪附近人群比較密集的門(mén)市和街道，多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)在我比較熟悉的城南開(kāi)辟市場(chǎng)。雖然前期不會(huì)有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達(dá)投資公司的知名度。為以后擴(kuò)展全**市的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
目標(biāo)就是以宣傳為主，讓更多的人知道佰匯達(dá)，認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)理念，擴(kuò)大公司的知名度和影響力。同時(shí)向比較有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)和探討，增強(qiáng)我的個(gè)人能力，爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
王中凱。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
時(shí)間過(guò)得很快了，大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了季度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的`無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
1.、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2.、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?，總結(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理！因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析，工作計(jì)劃《業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃》。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年，時(shí)間不長(zhǎng)不短，但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái)，我充滿信心！堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣：齊家的明天一定更美好！
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃，有不足之處，還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年度工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，例如，各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程?！瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下：
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
在本人擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理期間，通過(guò)一個(gè)月的工作與積累，現(xiàn)將本月度總結(jié)歸納如下：
在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近月終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。
下面我對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今月x月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
銷(xiāo)售部是今月x月中旬開(kāi)始工作的`，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為2xxx個(gè)，幾個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如xxx的監(jiān)管，xxx境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松。以下是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1，集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2，銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。四、部門(mén)嚴(yán)格化：
1，紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員、利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。、不知這分計(jì)劃可否有用、還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本。
崗位職責(zé)。
更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員工作的分配等等？？我的工作計(jì)劃：
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
5、把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷(xiāo)售談判和簽定。
合同。
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
7、組織建立、健全客戶檔案；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
9、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
10、定期向直接上級(jí)述職；
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方面：
1、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成；
2、銷(xiāo)售目標(biāo)制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執(zhí)行；
4、開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；
5、拜訪客戶的數(shù)量；
6、客戶的跟進(jìn)程度；
7、銷(xiāo)售談判技巧的運(yùn)用；
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成量；
9、良好的市場(chǎng)拓展能力；
10、所轄人員的技能培訓(xùn)；
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
13、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及市場(chǎng)，細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足，并胸懷感恩的心?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括：
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、實(shí)際完成業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
6、月簽單數(shù)量。
7、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。
8、丟失客戶數(shù)量。
9、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律。
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
1、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠偨Y(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理!因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
手巧:指的是業(yè)務(wù)員要多動(dòng)筆,用文字記錄并撰寫(xiě)出大量的文字資料.這其中有：
1、會(huì)談紀(jì)要：
1)、業(yè)務(wù)員每次與客戶會(huì)談時(shí),能現(xiàn)場(chǎng)用筆記錄會(huì)談的過(guò)程.能在會(huì)談結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié),并讓客戶簽字確認(rèn).
2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時(shí),能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點(diǎn);在離開(kāi)酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點(diǎn),并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認(rèn).(注：《會(huì)談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真;二是讓客戶覺(jué)得必須認(rèn)真對(duì)待談話內(nèi)容;三是通過(guò)總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)。
2、客戶分析：
1)、在與客戶第一次見(jiàn)面前需要認(rèn)真做出《客戶開(kāi)發(fā)報(bào)告》.其中包括對(duì)客戶的市場(chǎng)、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析;客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切情況的分析;制定會(huì)談?dòng)?jì)劃,客戶開(kāi)拓計(jì)劃;對(duì)計(jì)劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備.
2)、在與客戶會(huì)談或座談后,立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報(bào)告》.其中包括：對(duì)客戶談話重點(diǎn)的分析,對(duì)我方談話重點(diǎn)的分析,對(duì)合作前景的分析以及下一步工作計(jì)劃.
業(yè)務(wù)員在《會(huì)談紀(jì)要》、《客戶分析報(bào)告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會(huì)談的工作計(jì)劃,要求具體到細(xì)節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會(huì)談后,由業(yè)務(wù)員依次完成,并一起提交部門(mén)經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理,討論定稿.)。
1)、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向,并涉及到我方需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí),需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書(shū)》初稿,并與客戶討論后定稿.《工作計(jì)劃書(shū)》明確雙方責(zé)任、任務(wù)完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人.
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書(shū)》初稿,其中包括我方各部門(mén)的分工與責(zé)任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時(shí)間、地點(diǎn).初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通過(guò)后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十六
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，例如，各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程?！瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析。
價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
***鎮(zhèn)強(qiáng)化措施確保黨委中心組理論學(xué)習(xí)效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心，不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)，也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章，確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度，落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定，確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次檢查，每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上，中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次，全年不小于***次。內(nèi)容上，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神，中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上，根據(jù)工作需要，適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人，針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本，做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑，確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況，在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式，廣泛學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題，確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)，交流工作經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作，聯(lián)系工作實(shí)際，確定每年研討的課題，根據(jù)課題內(nèi)容，有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng)，更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手，做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦，在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo)，主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力，真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程，提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力，使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)研究論證，確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想，凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展，全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝，荔浦芋***畝，特色水果***畝，出欄生豬***萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù)，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制，及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo)，營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍，全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱號(hào)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。
靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
（1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和—諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
（2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
（3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
多次參與并跟進(jìn)處理bombay，aafes，imax，galleria，inex等客戶的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作。主要表現(xiàn)在：
1、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?，總結(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我的就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理！因?yàn)槟鷤兊?信任與支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年，時(shí)間不長(zhǎng)不短，但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái)，我充滿信心！堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣：齊家的明天一定更美好！
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃，有不足之處，還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
銷(xiāo)售工作計(jì)劃，總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。
一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成__到__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
首先，我想說(shuō)的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的提攜和幫助，讓我在過(guò)去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了工作任務(wù)。20xx年，新的開(kāi)始，我也寫(xiě)下我個(gè)人的工作規(guī)劃和感想。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目。主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
6月份的計(jì)劃和目標(biāo)。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多使我們?cè)谠械氖袌?chǎng)份額越來(lái)越小。市場(chǎng)部的成立是非常有必要的。
我下一步的計(jì)劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點(diǎn)任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作流程。
我個(gè)人申請(qǐng)加入市場(chǎng)部也是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在條件允許情況下也開(kāi)發(fā)幾個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，雖然我對(duì)周邊的村莊還不熟悉，但是我希望通過(guò)走訪附近人群比較密集的門(mén)市和街道，多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)在我比較熟悉的城南開(kāi)辟市場(chǎng)。雖然前期不會(huì)有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達(dá)投資公司的知名度。為以后擴(kuò)展全**市的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
目標(biāo)就是以宣傳為主，讓更多的人知道佰匯達(dá)，認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)理念，擴(kuò)大公司的知名度和影響力。同時(shí)向比較有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)和探討，增強(qiáng)我的個(gè)人能力，爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
王中凱。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
時(shí)間過(guò)得很快了，大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了季度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的`無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
1.、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2.、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?，總結(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理！因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析，工作計(jì)劃《業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃》。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年，時(shí)間不長(zhǎng)不短，但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái)，我充滿信心！堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣：齊家的明天一定更美好！
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃，有不足之處，還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年度工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，例如，各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程?！瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下：
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
在本人擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理期間，通過(guò)一個(gè)月的工作與積累，現(xiàn)將本月度總結(jié)歸納如下：
在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近月終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。
下面我對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今月x月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
銷(xiāo)售部是今月x月中旬開(kāi)始工作的`，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為2xxx個(gè)，幾個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如xxx的監(jiān)管，xxx境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松。以下是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1，集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2，銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。四、部門(mén)嚴(yán)格化：
1，紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員、利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。、不知這分計(jì)劃可否有用、還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就！
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本。
崗位職責(zé)。
更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員工作的分配等等？？我的工作計(jì)劃：
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
5、把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷(xiāo)售談判和簽定。
合同。
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
7、組織建立、健全客戶檔案；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
9、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
10、定期向直接上級(jí)述職；
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方面：
1、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成；
2、銷(xiāo)售目標(biāo)制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執(zhí)行；
4、開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；
5、拜訪客戶的數(shù)量；
6、客戶的跟進(jìn)程度；
7、銷(xiāo)售談判技巧的運(yùn)用；
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成量；
9、良好的市場(chǎng)拓展能力；
10、所轄人員的技能培訓(xùn)；
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
13、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及市場(chǎng)，細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足，并胸懷感恩的心?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括：
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、實(shí)際完成業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
6、月簽單數(shù)量。
7、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。
8、丟失客戶數(shù)量。
9、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律。
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
11、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
1、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程，了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，掌握客戶資料與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房，了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程，掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后，達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo)，在進(jìn)工廠初期，由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2、客戶接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶到訪的一切必須資料和前期工作，認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠偨Y(jié)客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段，我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶所有的要求和細(xì)節(jié)，保持清醒的頭腦，快速記錄不同客戶的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求，制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單，
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià)，
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?BR> d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單，編制內(nèi)部生產(chǎn)通知，掌握實(shí)施進(jìn)度，
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心，
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù)，制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷，這一年，我體會(huì)最深，進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多，真的非常感謝陳總，感謝劉經(jīng)理!因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持，我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù)：客戶信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶的電話溝通、交流、公關(guān)，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法，按劉經(jīng)理的指示，不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行，不但拓展我的視野，同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí)，我很感激，劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí)，在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期，我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理，員工的意見(jiàn)或建議，從小事做起，從自我做起，樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望，加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái)，我的努力方向和計(jì)劃是：協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，分包商工作評(píng)估，客戶滿意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
手巧:指的是業(yè)務(wù)員要多動(dòng)筆,用文字記錄并撰寫(xiě)出大量的文字資料.這其中有：
1、會(huì)談紀(jì)要：
1)、業(yè)務(wù)員每次與客戶會(huì)談時(shí),能現(xiàn)場(chǎng)用筆記錄會(huì)談的過(guò)程.能在會(huì)談結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié),并讓客戶簽字確認(rèn).
2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時(shí),能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點(diǎn);在離開(kāi)酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點(diǎn),并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認(rèn).(注：《會(huì)談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真;二是讓客戶覺(jué)得必須認(rèn)真對(duì)待談話內(nèi)容;三是通過(guò)總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)。
2、客戶分析：
1)、在與客戶第一次見(jiàn)面前需要認(rèn)真做出《客戶開(kāi)發(fā)報(bào)告》.其中包括對(duì)客戶的市場(chǎng)、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析;客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切情況的分析;制定會(huì)談?dòng)?jì)劃,客戶開(kāi)拓計(jì)劃;對(duì)計(jì)劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備.
2)、在與客戶會(huì)談或座談后,立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報(bào)告》.其中包括：對(duì)客戶談話重點(diǎn)的分析,對(duì)我方談話重點(diǎn)的分析,對(duì)合作前景的分析以及下一步工作計(jì)劃.
業(yè)務(wù)員在《會(huì)談紀(jì)要》、《客戶分析報(bào)告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會(huì)談的工作計(jì)劃,要求具體到細(xì)節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會(huì)談后,由業(yè)務(wù)員依次完成,并一起提交部門(mén)經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理,討論定稿.)。
1)、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向,并涉及到我方需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí),需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書(shū)》初稿,并與客戶討論后定稿.《工作計(jì)劃書(shū)》明確雙方責(zé)任、任務(wù)完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人.
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書(shū)》初稿,其中包括我方各部門(mén)的分工與責(zé)任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時(shí)間、地點(diǎn).初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通過(guò)后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十六
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問(wèn)，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，例如，各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程?！瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析。
價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。