通過(guò)總結(jié)，我們可以記錄下自己的思考和感悟，以備日后參考和借鑒?？偨Y(jié)可以結(jié)合自我評(píng)估和他人的反饋意見(jiàn)，更全面地理解自己在工作和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)?？偨Y(jié)范文中的精彩表達(dá)和獨(dú)特觀點(diǎn)可以給我們提供寫(xiě)作的靈感和創(chuàng)造性的思考。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇一
一年來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇三
xxxx年已悄然謝幕，xxxxxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為xxxx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下xxxx年工作思路，希望各位給予指正。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇四
雖然說(shuō)沙盤模擬式經(jīng)貿(mào)系必做的實(shí)訓(xùn)之一，但真的非常高興能參加這次沙盤實(shí)訓(xùn)，也非常感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì)，這兩天的沙盤，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。
在這個(gè)模擬的公司里面，經(jīng)營(yíng)期限為6年。在這六年的時(shí)間里看我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)自己的公司，怎樣讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期三天的實(shí)訓(xùn)中，我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)線、市場(chǎng)認(rèn)證、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營(yíng)的情況，我們這組什么事都發(fā)生了。有點(diǎn)盈利的時(shí)候就特別高興，那是我們經(jīng)營(yíng)的成果;選訂單的時(shí)候就非常緊張，這直接關(guān)系到我們的銷售額和利潤(rùn);當(dāng)我們準(zhǔn)備下一年生產(chǎn)的時(shí)候就一起討論，這是關(guān)系我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要決策;當(dāng)我們出了問(wèn)題搞不清的時(shí)候就爭(zhēng)論的十分激烈，當(dāng)我們的報(bào)表和實(shí)物核對(duì)不一致，我們就會(huì)很緊張。
這次模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我擔(dān)任的是間諜這一特殊身份，雖然擔(dān)當(dāng)位置是有點(diǎn)討人嫌，不過(guò)一個(gè)好的間諜可以給公司帶來(lái)很多的情報(bào)?？梢越o個(gè)主管做決策帶來(lái)重要的作用。所以，即使沒(méi)人喜歡，也要上任。
無(wú)論那一個(gè)公司，他商業(yè)的機(jī)密是不會(huì)輕易讓他人知道的，特別是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每次當(dāng)我去其他組的獲取信息，不能說(shuō)是排斥吧，但肯定在說(shuō)的時(shí)候會(huì)有保留，只要一到他們的桌邊，他們的眼神交流的那一剎那，不是在間諜面前故意說(shuō)錯(cuò)誤信息來(lái)迷惑對(duì)方，就是停止交流，說(shuō)真的，那是我的感覺(jué)真的很不是滋味，像自己得了瘟疫一樣，都躲著自己。
公司的初期，最開(kāi)始的投資的廣告，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的`情報(bào)，因?yàn)楂@得它就可以給公司的銷售總監(jiān)做廣告決策帶來(lái)更多的信息。然而對(duì)于間諜來(lái)說(shuō)，獲取對(duì)方廣告信息是一件很難的事情，廣告費(fèi)用決定著公司是否能當(dāng)上龍頭老大，是否能夠獲得盡可能拿到多的訂單，這也就決定著公司在這一年的盈利有多少。這是公司的內(nèi)部機(jī)密，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)公開(kāi)這個(gè)信息。要獲得這個(gè)信息要么通過(guò)人脈，要么就是偷聽(tīng)，要不他們已經(jīng)是老大，只要投三百萬(wàn)，不管怎樣都可以獲得訂單的優(yōu)先權(quán)，不然是沒(méi)人哪一個(gè)說(shuō)出來(lái)的。雖然說(shuō)竊取廣告投資是一件難事，不過(guò)，我這個(gè)間諜當(dāng)?shù)靡策€算是可以的。
我會(huì)根據(jù)本公司運(yùn)營(yíng)的狀況和主管們提供給我的信息去做相關(guān)的調(diào)查和記錄，主要調(diào)查的是對(duì)方開(kāi)拓的市場(chǎng)，投發(fā)生產(chǎn)了哪幾條生產(chǎn)線，研發(fā)了哪幾種商品，庫(kù)存商品的余量，生產(chǎn)線上正在生產(chǎn)的商品是什么，這些調(diào)查在他們的盤上都有顯示，都可獲得的信息，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易的，把他們帶回去可以給銷售總監(jiān)更好的規(guī)劃他的廣告投資，但是，這些信息也不可能全都相信，有的組故意把標(biāo)簽放在那里迷惑間諜，讓其帶回公司，這些錯(cuò)誤的信息，就有可能總監(jiān)們做出失誤的決定。就會(huì)影響公司正常的運(yùn)營(yíng)。就有可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)的很困難。知道對(duì)方研究開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品到什么程度啦，可以給銷售總監(jiān)給他的計(jì)劃帶來(lái)欣喜。公司生產(chǎn)線的投資也是重要的，沒(méi)有強(qiáng)的生產(chǎn)能力，即使有多的訂單，我們也無(wú)法完成工作，所以，給生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告他組的生產(chǎn)線開(kāi)發(fā)，也是一個(gè)很重要的報(bào)告。然后，所有的公司都注意所有者權(quán)益，我還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方他們有沒(méi)有賣廠房有沒(méi)有買廠房。還要注意他們的資金流動(dòng)。
夠獲得信息，作為間諜都應(yīng)該去試一試。
雖然間諜的工作室竊取信息情報(bào)，但我也還會(huì)幫助本組的人員做一些和基本的工作，幫他們檢查一下這個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)程序。
當(dāng)我們公司運(yùn)營(yíng)到第六年的時(shí)候，我們的運(yùn)作是非常順利的，這一年，我們賺錢了，開(kāi)始走上坡路啦，但是，他只給我們六年的時(shí)間，如果，能給我們八年的時(shí)間，我們肯定能夠成為領(lǐng)軍企業(yè)，所以說(shuō)，我們企業(yè)是一個(gè)潛力非常大的企業(yè)，以后的發(fā)展是非常光明的。
經(jīng)過(guò)這兩天的沙盤實(shí)訓(xùn)，我真的覺(jué)得，模擬公司的每一個(gè)職位，精明能干的ceo，精打細(xì)算的財(cái)務(wù)總監(jiān)，;縱觀市場(chǎng)的銷售總監(jiān);熟練生產(chǎn)規(guī)則的生產(chǎn)總監(jiān);精確材料的采購(gòu)總監(jiān)，竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的間諜。每一個(gè)人都很重要，只要每個(gè)人做好自己的事，公司就能正常的運(yùn)行。整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)作是整個(gè)公司能夠經(jīng)營(yíng)下去的基礎(chǔ)。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇五
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理:。
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行"定崗""定員""定編"，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工"走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)"，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)。
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了。現(xiàn)在我將對(duì)20__年的工作向在場(chǎng)各位作，請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;?？诮鸷０洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭(zhēng)在20__年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營(yíng)銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開(kāi)展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇七
首先我代表公司、代表柯董事長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工表示衷心的感謝，對(duì)公司各部門團(tuán)結(jié)拼搏相互配合積極奉獻(xiàn)的全體同仁表示衷心的感謝！謝謝大家，你們辛苦了！
大家知道，安利嘉公司在平湖乃至上木古社區(qū)是一家具有極其影響力的民營(yíng)高新科技企業(yè)，由于歷史原因，很多部門養(yǎng)成一種惰性，給公司的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的制約，歷來(lái)起公司采購(gòu)部是公司的瓶頸，長(zhǎng)期因物料的供應(yīng)困擾著我們，從去年的改善調(diào)整有了一定的改善，但同樣存在一定問(wèn)題。此次3月份公司對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行了重大調(diào)整，將采購(gòu)部從資材部獨(dú)立出來(lái)，并對(duì)采購(gòu)部?jī)?nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整，制訂了一系列規(guī)章制度。盡管公司資金有一定困難，但通過(guò)調(diào)整和資金的靈活運(yùn)作，4月份，采購(gòu)部在開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商、降低采購(gòu)單價(jià)方面做出了喜人成績(jī)，為公司節(jié)省成本146104元；同時(shí)，在物料采購(gòu)和跟催方面，由于采取了靈活的資金運(yùn)作、加強(qiáng)跟催等多種方式，基本保障了物料的正常供給和生產(chǎn)所需。采購(gòu)部在518訂單中承受了巨大的資金壓力，尤其是采購(gòu)主管新加入公司，相對(duì)的壓力非常大，我們的采購(gòu)員噪子都說(shuō)不出話，但都在堅(jiān)守在崗位，保證物料的及時(shí)供應(yīng)。采購(gòu)部同仁的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)w同仁學(xué)習(xí)。
我們公司市場(chǎng)部，歷來(lái)都是老大難，經(jīng)歷了多次調(diào)整改善。原來(lái)的工作方式已經(jīng)完全不復(fù)存在，現(xiàn)在的市場(chǎng)部，從個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力均與以前有了根本的改變，業(yè)務(wù)能務(wù)有了大幅度提高，人員團(tuán)結(jié)，訂貨電話此起彼伏，有力地保證了公司的擴(kuò)張。正因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，確保了目前訂單的穩(wěn)定。變壓器車間，一直是公司的難題，工作環(huán)境、人員穩(wěn)定、生產(chǎn)技術(shù)都嚴(yán)重落后，難以配合生產(chǎn)裝配部門的需求。但在四月份，將工程主管曾主管代管變壓器車間，從人員分工到工藝安排均作了調(diào)整，產(chǎn)量與效益得到了明顯的效果。變壓器所有同事的共同努力，有力地配合了生產(chǎn)組裝線產(chǎn)量的提升。絲印車間，在生產(chǎn)任務(wù)成倍增長(zhǎng)的情況下，他們自我調(diào)節(jié)，從沒(méi)有向我叫過(guò)一聲苦，從不會(huì)說(shuō)完不成任務(wù)，環(huán)境同樣艱苦，工作壓力一樣大，甚至有時(shí)供應(yīng)商的物料有不良，要前期加工，但還是有力地配合了黑白車間與液晶車間的生產(chǎn)需求。在4月份對(duì)生產(chǎn)部門的管理進(jìn)行了調(diào)整，特別是加強(qiáng)了黑白車間的管理力度。黑白車間在員工劇增，新員工多，員工流動(dòng)大，管理難度加大的情形下，他們克服了種種困難，頂住了壓力，基本上做到了新進(jìn)員工能夠得到較快的培訓(xùn)、穩(wěn)定和管理上的有序；特別是4月下旬，產(chǎn)量和效率提升較顯著。液晶車間在員工穩(wěn)定、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)管理、部門內(nèi)部管理，以及對(duì)黑白車間等兄弟部門的支援方面，一直走在前列，車間環(huán)境規(guī)范，員工思想教育，一直做得很好，值得肯定和表?yè)P(yáng)。保安隊(duì)在安全保障、紀(jì)律檢查、秩序維持等方面，落實(shí)執(zhí)行力度強(qiáng)，工作扎實(shí)細(xì)實(shí)，有條不紊，特別是保安的整體素質(zhì)提升顯著。在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、資材和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系和工作程序方面，公司高層進(jìn)行了重大調(diào)整，理順了關(guān)系，在供應(yīng)商信息保密，特別是采購(gòu)單價(jià)保密，降低采購(gòu)單價(jià)方面，貨款支付、資金運(yùn)作與管理，以及改善與供應(yīng)商的關(guān)系和地位等方面，發(fā)揮了積極作用。四月份，公司對(duì)資材部進(jìn)行了改組，成立了pmc部，主導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃及管理，物料計(jì)劃及管理，對(duì)跟蹤生產(chǎn)，保證交貨發(fā)揮了積極作用。工程部在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、樣機(jī)生產(chǎn)、對(duì)生產(chǎn)部門及其他部門的技術(shù)支持方面，頂住了壓力，做了許多實(shí)事，很好地配合了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)需要。在這里還要講一下行政部門的工作，盡管有很多工作還沒(méi)有做到位，但在人員招聘方面有一定進(jìn)步，在電工組方面，還是有一定的提高，司機(jī)工作比較滿意，盡管加班加點(diǎn)，個(gè)個(gè)沒(méi)有任何怨言。
盡管我們有了一定的改善，但還是存在一定的問(wèn)題，體系運(yùn)作執(zhí)行不全面，培訓(xùn)教育工作跟不上，在車間管理標(biāo)識(shí)，物料管理意識(shí)不全，消防意識(shí)不全，在部門之間相互配合協(xié)調(diào)上有待改進(jìn)，個(gè)別主管的意識(shí)有待加強(qiáng)。在品質(zhì)方面，品質(zhì)不良一直困擾著我們，客戶驗(yàn)貨多次通不過(guò)，對(duì)公司品質(zhì)的改進(jìn)提出了嚴(yán)格要求，并對(duì)我們的品質(zhì)現(xiàn)狀敲響了警鐘。品質(zhì)管控，是品質(zhì)部門義不容辭的責(zé)任，同時(shí)也與你我有關(guān)，是每一個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任，每一位員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，做到預(yù)防不良，不生產(chǎn)不良，從而提升公司的整體品質(zhì)水準(zhǔn)和生產(chǎn)效益。
安利嘉只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)。過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)，與公司“科技為人、創(chuàng)新視聽(tīng)、引領(lǐng)時(shí)尚、服務(wù)社會(huì)”的使命相比，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步；離公司20xx年度的目標(biāo)相比，還有很大差距。
20xx年度公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是，與上年同期相比，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)40%以上；純利潤(rùn)增長(zhǎng)50%以上；退稅達(dá)到660萬(wàn)元以上；新客戶開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)超過(guò)15%；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試產(chǎn)合格率達(dá)到85%以上，開(kāi)發(fā)成功率達(dá)到98%以上；生產(chǎn)總值提升40%以上；損耗控制在0.5%以下；客戶退貨批不良率控制在5%以下；制程批不良率控制在12%以下。
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們還存在很大差距，從根本上就要求我們?cè)谧拿恳晃煌剩瑘F(tuán)結(jié)一致，克守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法。以企業(yè)利益為已任，市場(chǎng)部在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)，要保證生產(chǎn)訂單的穩(wěn)定，而pmc、采購(gòu)、生產(chǎn)部門要保證生產(chǎn)物料的及時(shí)性，保證生產(chǎn)計(jì)劃合理滿足客戶要求，品質(zhì)部門要保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶買得放心，用戶使用開(kāi)心，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)對(duì)資金回籠與合理利用作出良性計(jì)劃，行政部門要提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與人力需求規(guī)劃，技術(shù)部門要大力開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，不斷推陳出新、更新?lián)Q代產(chǎn)品，如果說(shuō)每一個(gè)部門、每一個(gè)人都有企業(yè)利益觀念，嚴(yán)格按照體系運(yùn)作，團(tuán)結(jié)在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，我們的明天一定會(huì)更加輝煌。
讓我們?nèi)w安利嘉人，在公司統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，為企業(yè)的騰飛團(tuán)結(jié)一心、群策群力、克盡職守、發(fā)奮工作，為二次創(chuàng)業(yè)再做貢獻(xiàn)！
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇八
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況。
負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇九
今天我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對(duì)__酒店發(fā)展具有重而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，__酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)了。今天我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理，向家作20__年的工作總結(jié)和20__年的工作安排。
一、回顧20__年的主要工作。
20__年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1.一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
2.兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹(shù)形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
通過(guò)動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
1.誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源，誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20__年酒店積極尋找客源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加酒店宣傳和營(yíng)銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立酒店的良好形象。在漳浦乃至更的范圍樹(shù)立起__酒店品牌。
3.三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。
注重教育、引導(dǎo)廣服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。
修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見(jiàn)，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的'服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20__年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過(guò)家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，__酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更的進(jìn)步，我們__酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫(xiě)了__酒店新的輝煌篇章。
二、部署20__年度工作。
20__年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在__酒店人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20__年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。__酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案，了解客人的愛(ài)好，無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)__酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開(kāi)展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解__酒店，享受__酒店的服務(wù)。
2.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎?、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務(wù)，代表著__酒店的形象，__酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開(kāi)心而來(lái)、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。
其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無(wú)損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是__酒店酒店開(kāi)業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)__酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)開(kāi)_酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為_(kāi)_酒店品牌而努力奮斗!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十
其主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
一是專題學(xué)習(xí)：整理知識(shí)碎片，使理論知識(shí)條理化、系統(tǒng)化；增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)架erp理論知識(shí)體系，為模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好理論知識(shí)準(zhǔn)備。
二是沙盤模擬對(duì)抗：通過(guò)組建公司管理團(tuán)隊(duì)，模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三是企業(yè)行為模擬：借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)信息，在比較復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，模擬一個(gè)電子行業(yè)制造企業(yè)為線索，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)抗性、合作式學(xué)習(xí)。
各盡其職，看清本質(zhì)，步步為營(yíng)
在老師宣布整個(gè)實(shí)驗(yàn)落下帷幕，沙盤第七年不用做的時(shí)候我們整組的成員都感到一絲驚訝，感嘆結(jié)束的太快，每個(gè)人都有一種意猶未盡的感覺(jué)，也許這就是一種優(yōu)勢(shì)者的心態(tài)，做得越好越想繼續(xù)越想發(fā)展越戰(zhàn)越勇。
有幸作為優(yōu)勝組第二組的ceo，和許多其他ceo可能不太一樣，我負(fù)責(zé)著整個(gè)虛擬公司的投資開(kāi)發(fā)方向，資金預(yù)算，市場(chǎng)形勢(shì)走向預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期發(fā)展展望規(guī)劃，融資決策，原材料購(gòu)買數(shù)量生產(chǎn)線種類需求投入判斷，并依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行正確的短期決策并為長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)，總之，除了不記賬外整個(gè)流程中幾乎什么都會(huì)管，因?yàn)橛蟹N下每一步棋只有經(jīng)過(guò)自己的手沒(méi)有紕漏才會(huì)放心，一個(gè)公司的發(fā)展再怎么小心都不為過(guò)，總的來(lái)說(shuō)作為ceo我算是盡職了雖然搬到現(xiàn)實(shí)中會(huì)顯得管的太泛。
先談?wù)務(wù)麄€(gè)流程過(guò)程中所遇到的問(wèn)題吧，其實(shí)因?yàn)樵谧铋_(kāi)始的也是最重要的。第1年里公司決策基本得當(dāng)并且后面發(fā)展步步為營(yíng)所以整個(gè)發(fā)展中幾乎沒(méi)有遇到什么太大問(wèn)題，主要會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題是在哪個(gè)時(shí)候給哪個(gè)產(chǎn)品多建一條生產(chǎn)線，是否借貸的問(wèn)題。但是沒(méi)有遇到問(wèn)題不代表沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)失誤，由于從最開(kāi)始我們就完全低估了自己的水平，在沙盤初期由于生產(chǎn)力低下使我產(chǎn)生自身生產(chǎn)力在未來(lái)也并不需要太多市場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)，所以只對(duì)除本地外的兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，到最后導(dǎo)致為了避免生產(chǎn)過(guò)剩在廣告費(fèi)上需要增加投入進(jìn)行二次選單的結(jié)局，還導(dǎo)致了一條生產(chǎn)線由于自身p3生產(chǎn)在三個(gè)市場(chǎng)飽和只能放棄利潤(rùn)高的p3而建設(shè)進(jìn)行未飽和的p2生產(chǎn)的結(jié)果，變相地對(duì)公司的利潤(rùn)造成了一定的損失，這是決策時(shí)沒(méi)有認(rèn)清自我沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深刻考慮的失誤。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十一
在公司，管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn)，員工有建議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí)，形成大問(wèn)題而變得更加棘手，更難解決。20__年，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對(duì)于以上各類問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化各部門職能管理，明確各崗位職責(zé)，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn)，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，由行政部門來(lái)組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來(lái)協(xié)助，通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分。
對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行。
同時(shí)，各部門的職能、各工作崗位的職責(zé)，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，一定要落實(shí)到部門，具體到崗位。
四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前，一定要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告，上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道。
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次，由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次，由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開(kāi)，以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的，有合理化建議提案提報(bào)的，都可以通過(guò)以上途徑辦理。
六、切實(shí)提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束，達(dá)成自我提升!
七、提升員工福利水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍，加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之，20__是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20__，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，強(qiáng)化員工專業(yè)能力，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點(diǎn)滴做起，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)。“態(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好，達(dá)不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!
公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn)，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，協(xié)同發(fā)展，打造共贏，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!
20__已經(jīng)來(lái)了，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo)，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十二
我們?nèi)齻€(gè)會(huì)計(jì)，分別對(duì)于公司的現(xiàn)金流量表，公司資金流動(dòng)去向，每季度的稅費(fèi)，折舊等計(jì)算并記錄下來(lái)，同時(shí)在企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)什么樣的市場(chǎng)，研發(fā)怎樣的產(chǎn)品過(guò)后，要對(duì)資金做出準(zhǔn)確的預(yù)算，正確的投資保證一個(gè)企業(yè)有序的進(jìn)行各項(xiàng)工作；做出正確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，繼而確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，如何使生產(chǎn)成本降到最低，從而對(duì)原材料的采購(gòu)，生產(chǎn)線改裝，生產(chǎn)線購(gòu)入做出正確決策，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)對(duì)哪些區(qū)域投入多少?gòu)V告費(fèi)才能使銷售收入增加，另外，做出相應(yīng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)后，決定研發(fā)何種產(chǎn)品，大致預(yù)算研發(fā)所需成本和研發(fā)成功后的市場(chǎng)認(rèn)證，市場(chǎng)開(kāi)拓等所需要的成本，在完成了以上各步奏以后確定貸款金額，還款年限。每年完后還要計(jì)算固定資產(chǎn)的折舊，機(jī)器的維護(hù)費(fèi)用，盈利過(guò)后的稅費(fèi)等。
總結(jié)這次的模擬，我們還是有做的很不好的地方，作為會(huì)計(jì)，沒(méi)有有效的進(jìn)行預(yù)算，使公司現(xiàn)金虧空，利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)，對(duì)于貸款部分沒(méi)有很好的規(guī)劃，差點(diǎn)造成公司連連資不抵債。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次模擬實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)了很多東西，明白參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是件多么不容易的事情，企業(yè)想要生存需要很多東西，同時(shí)個(gè)人在很多專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。都需要日后不斷學(xué)習(xí)充實(shí)。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十三
大一的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“沙盤”這個(gè)“玩意”了，但是當(dāng)初并沒(méi)有真正去了解沙盤到底是什么。這次實(shí)訓(xùn)我們真正接觸沙盤了，突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)它還是毫無(wú)認(rèn)識(shí)，即使老師已經(jīng)講解了兩次，甚至還ppt演示了幾次，我們還是無(wú)從下手，沙盤之難，真的難如上青天：我們既不知道桌子上擺的是做什么用的，也不知道自己要用他們做什么，甚至不知道自己要來(lái)學(xué)習(xí)什么。
就是在這樣的懵懂中我們開(kāi)始了我們的項(xiàng)目--“凱旋門”。老師用一個(gè)邏輯問(wèn)題使我們各自分工明確，然后我們開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)的名稱，設(shè)計(jì)我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，我們logo，因?yàn)橄迺r(shí)在很短的.時(shí)間內(nèi)交出團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)和logo，所以我們到最后只拼出了團(tuán)隊(duì)的名字--“拼搏隊(duì)”，這是我們合作意識(shí)的開(kāi)始，也是我們即將開(kāi)始工作的一次熱身。
隨后老師開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行規(guī)劃工程：凱旋門工程，通過(guò)凱旋門工程前一個(gè)月的引導(dǎo)和手把手的教，我們開(kāi)始了解了沙盤的含義，就是模擬施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全方位的操控，無(wú)論是人工還是機(jī)器的租用還有一些項(xiàng)目的程序問(wèn)題都需要我們?nèi)タ紤]需要我們?nèi)ゲ倏?，小組內(nèi)部的分工合作也凸顯出來(lái)：不同的經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。
一開(kāi)始我們組考慮的太細(xì)，一些數(shù)據(jù)算在第幾個(gè)月，還有一些花銷是之前給還是之后給，可不可以提前退機(jī)器等等問(wèn)題思索的不是很明白，計(jì)算上又不能馬虎，所以我們算了又該改了又算，然后我們規(guī)劃最佳方案，考慮人工什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)合適，待工省錢還是在雇傭新的勞動(dòng)班組省錢，機(jī)器什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)最早能什么時(shí)候出場(chǎng)，是租用機(jī)器好使還是進(jìn)原材料，最多有幾個(gè)勞動(dòng)班組需要建幾個(gè)勞務(wù)宿舍，模板庫(kù)房沙石庫(kù)房以及鋼筋庫(kù)房需要建多大的，模板什么時(shí)候進(jìn)，進(jìn)幾個(gè)，什么時(shí)候退，需要向公司和銀行貸款多少錢，什么時(shí)候進(jìn)多少鋼筋原材料。
在整個(gè)過(guò)程中我們充分感受到了一個(gè)集體的重要性，我們從早上一直忙碌到晚上，累了就趴下休息，過(guò)后又繼續(xù)工作，我們就像一家人一樣相互支持相互鼓勵(lì)著，因?yàn)榇蠹以诩w繁瑣的計(jì)算著，我們也耐心的堅(jiān)持著，我們認(rèn)真的思索著我們的對(duì)方的意見(jiàn)，互相談?wù)?，有?zhēng)執(zhí)過(guò)卻沒(méi)有生氣，有的只是尊重和更多的思考，這樣的集體讓人敬讓人愛(ài)。我們親如一家，我們共同努力，努力為凱旋門工程盡量無(wú)差錯(cuò)的完成。最后雖然在貸款上出現(xiàn)了問(wèn)題使得最終錢數(shù)上與最高錢數(shù)組差了兩萬(wàn)，但總的來(lái)說(shuō)無(wú)差錯(cuò)也是一種成功了吧。
在這次沙盤實(shí)訓(xùn)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，我們愛(ài)我們的集體，我們親如一家，我們?cè)诩w中享受凱旋門的建立，享受互相鼓勵(lì)的氣氛，享受著成長(zhǎng)，享受著思維的嚴(yán)密與整體的把握。沙盤模擬教會(huì)我們的不僅是課程也是合作，這堂課使我們想事情更加嚴(yán)密更加注意細(xì)節(jié)，使我們成長(zhǎng)！?。?BR> 將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
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沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十四
沙盤推演：erp沙盤推演是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，讓6-8個(gè)來(lái)自不同專業(yè)學(xué)生組建公司管理團(tuán)隊(duì)，在模擬競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生清晰地了解企業(yè)擁有的各種資源以及資源的來(lái)源和分布情況，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)erp沙盤模擬對(duì)抗的訓(xùn)練，獲得以下四點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、認(rèn)清企業(yè)資源分布與構(gòu)成狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤(rùn)機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營(yíng)成本。
深入地理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌控企業(yè)的資金流動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響，從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。
3、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立一種共同的語(yǔ)言，提高每個(gè)人的商務(wù)技巧，從而使每個(gè)部門甚至每個(gè)人都能支持公司既定的戰(zhàn)略決策，方向一致，共同致力于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4、理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門的管理人員做出有效的資源規(guī)劃及決策。
激情創(chuàng)業(yè)點(diǎn)燃人生夢(mèng)想，但擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是基于流程的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
該系統(tǒng)與實(shí)物erp沙盤相結(jié)合，繼承了erp實(shí)物沙盤直觀形象的特點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了選單、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、報(bào)表生成、結(jié)果分析等部分業(yè)務(wù)由軟件系統(tǒng)自動(dòng)完成的功能，對(duì)各個(gè)公司模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程與結(jié)果實(shí)施全方位的自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)記錄，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，將學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重點(diǎn)放在制定與實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策方面，通過(guò)經(jīng)營(yíng)結(jié)果初步檢驗(yàn)決策的科學(xué)性、正確性，從而培養(yǎng)與鍛煉基本決策能力、執(zhí)行能力與應(yīng)變能力。
erp電子沙盤系統(tǒng)為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)積累成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失敗教訓(xùn)、可以反復(fù)試驗(yàn)、失敗了還有機(jī)會(huì)重來(lái)的訓(xùn)練平臺(tái)。
二、個(gè)人崗位職責(zé)
生產(chǎn)部是企業(yè)的核心部門，生產(chǎn)主管是企業(yè)生產(chǎn)部門的核心人物，對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行組織與管理，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素的配置與產(chǎn)品生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。
生產(chǎn)主管既是生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，又是生產(chǎn)過(guò)程的執(zhí)行者與監(jiān)控者，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大責(zé)任。
在erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)中，生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)指揮生產(chǎn)設(shè)施的高度安排，保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的正常進(jìn)行，生產(chǎn)能力的擴(kuò)充與調(diào)整，生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與變更處理，與采購(gòu)部、市場(chǎng)部等部門的溝通與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品庫(kù)等(也可以單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)主管)。
生產(chǎn)主管兼任產(chǎn)品研發(fā)的工作職責(zé)，組織新產(chǎn)品研發(fā)并進(jìn)行有效管理，積極主動(dòng)地研究新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比，不斷地制造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可以為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品正常生產(chǎn)，保證新產(chǎn)品早日投產(chǎn)。
生產(chǎn)主管主要工作職責(zé)：生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定與落實(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)預(yù)算的編制與調(diào)整;組織與落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài);規(guī)劃、配置和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)資源，組織優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，推動(dòng)生產(chǎn)工藝路線的優(yōu)化和工藝方法的改進(jìn)，提出擴(kuò)大生產(chǎn)能力的建議;負(fù)責(zé)擴(kuò)充與改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，不斷降低生產(chǎn)成本;負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全、倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)方面的組織與管理工作。
三、erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)與體會(huì)
作為廣州啟航科技有限公司的生產(chǎn)主管，我在這里一一反思，并以對(duì)比的形式，簡(jiǎn)述與總結(jié)實(shí)物沙盤與電子沙盤給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)規(guī)則不相同
事實(shí)上，也不能說(shuō)實(shí)物沙盤與電子沙盤的規(guī)則完全不相同，只是部分不相同，我會(huì)這樣說(shuō)，原因也全看個(gè)人的理解方向。
例如，在實(shí)物沙盤中，我原先一直不理解“初”和“末”的含義。
后來(lái)，我想如果我將我的生產(chǎn)定位在每年的年初，那么，一年有四個(gè)季度初，四個(gè)季度末。
也就是說(shuō)，當(dāng)季初生產(chǎn)，那么當(dāng)季末交貨也是理所當(dāng)然的。
本年生產(chǎn)的產(chǎn)品，有四次的交貨時(shí)間，這是我自己的定位。
可是，在電子沙盤中，卻不能遵循這個(gè)一貫的生產(chǎn)交貨原則。
電腦系統(tǒng)操作中，生產(chǎn)總是排在在交貨前，當(dāng)季生產(chǎn)的產(chǎn)品，需等到下一季度才可以交貨，也就是說(shuō)，在一年的交貨期中，其實(shí)當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有三次交貨的機(jī)會(huì)。
這也就使得我們公司在電子沙盤的第二年出現(xiàn)了預(yù)算錯(cuò)誤，訂單過(guò)多，導(dǎo)致后來(lái)要采取違約措施的原因。
又比如，實(shí)物沙盤的公司長(zhǎng)貸與短貨時(shí)間原則與電子沙盤略有出入。
實(shí)物沙盤要求長(zhǎng)貸為每年年末，短貸為每年年初。
當(dāng)時(shí)我對(duì)實(shí)物沙盤的長(zhǎng)短貸真的很不理解，這里為什么就有年初跟年末的分法呢?而且根據(jù)所有者權(quán)益的計(jì)算，我們公司由于長(zhǎng)期“以貸還貸”，所以沒(méi)怎么關(guān)注過(guò)什么時(shí)候可以貸，什么時(shí)候不可以貸。
到實(shí)行電子沙盤的時(shí)候，后期我們?cè)趲缀踅咏鼪](méi)有流動(dòng)資金的情況下，一直都在期待著可以短貸或者長(zhǎng)貸部分款項(xiàng)，可是后來(lái)無(wú)論我們?nèi)绾钨N現(xiàn)我們的應(yīng)收賬款，使得流動(dòng)資金變大，大到多少都不能長(zhǎng)貸或者短貸。
后來(lái)，我想了一下，難道是因?yàn)槲覀児疽婚_(kāi)始就決策失誤?一開(kāi)始就長(zhǎng)貸了150m，所以后面操作時(shí)由于所有者權(quán)益逐漸減少，所以我們的貸款數(shù)早已超過(guò)了每一年末的所有者權(quán)益，所以無(wú)論長(zhǎng)貸、短貸都無(wú)法借。
(二)操作順序沒(méi)有變通性
比如在流動(dòng)資金不足以支付原材料費(fèi)用時(shí)，我們公司想先收回應(yīng)收賬款，再用應(yīng)收賬款補(bǔ)充流動(dòng)資金，來(lái)支付原材料費(fèi)用。
我認(rèn)為這個(gè)想法是完全符合現(xiàn)實(shí)操作的，可是，電腦系統(tǒng)則完全按照順序，一定要先支付原材料，一步一步來(lái)，應(yīng)收賬款才會(huì)是可操作的項(xiàng)目。
這也是我們公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)常必須以貼現(xiàn)下一季度應(yīng)收賬款來(lái)補(bǔ)充流動(dòng)資金的原因。
(三)失誤后開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭
我們小組在第一、二年的生產(chǎn)操作上，犯了兩個(gè)看似簡(jiǎn)單卻帶來(lái)一連串資金周轉(zhuǎn)不靈的失誤。
其一是在第一年柔性生產(chǎn)線投資上，按預(yù)算來(lái)講，第一年柔性生產(chǎn)線會(huì)在四個(gè)季度內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，在第二年第一季度投入生產(chǎn)，完成對(duì)下一年變更生產(chǎn)的需求。
可是，在投資開(kāi)發(fā)柔性生產(chǎn)線的時(shí)候，由于操作失誤，少投資了一個(gè)季度，導(dǎo)致第二年預(yù)算生產(chǎn)的產(chǎn)品也就相應(yīng)減少了。
不過(guò)，這樣還有解決的方法。
可惜的是，第二年操作失誤，在第一季度的時(shí)候，少投資了一個(gè)季度，把p3產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期又延后了一個(gè)季度。
可是訂單拿多了，導(dǎo)致即使在一開(kāi)始采取多開(kāi)發(fā)四條手工生產(chǎn)線，也挽回不了局面。
(四)操作員與決策者分開(kāi)
我覺(jué)得操作者與決策者分開(kāi)，這是我們公司造成失誤的很大原因。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十五
其主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
一是專題學(xué)習(xí)：整理知識(shí)碎片，使理論知識(shí)條理化、系統(tǒng)化；增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)架erp理論知識(shí)體系，為模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好理論知識(shí)準(zhǔn)備。
二是沙盤模擬對(duì)抗：通過(guò)組建公司管理團(tuán)隊(duì)，模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三是企業(yè)行為模擬：借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)信息，在比較復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，模擬一個(gè)電子行業(yè)制造企業(yè)為線索，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)抗性、合作式學(xué)習(xí)。
各盡其職，看清本質(zhì)，步步為營(yíng)。
在老師宣布整個(gè)實(shí)驗(yàn)落下帷幕，沙盤第七年不用做的時(shí)候我們整組的成員都感到一絲驚訝，感嘆結(jié)束的太快，每個(gè)人都有一種意猶未盡的感覺(jué)，也許這就是一種優(yōu)勢(shì)者的心態(tài)，做得越好越想繼續(xù)越想發(fā)展越戰(zhàn)越勇。
有幸作為優(yōu)勝組第二組的ceo，和許多其他ceo可能不太一樣，我負(fù)責(zé)著整個(gè)虛擬公司的投資開(kāi)發(fā)方向，資金預(yù)算，市場(chǎng)形勢(shì)走向預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期發(fā)展展望規(guī)劃，融資決策，原材料購(gòu)買數(shù)量生產(chǎn)線種類需求投入判斷，并依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行正確的短期決策并為長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)，總之，除了不記賬外整個(gè)流程中幾乎什么都會(huì)管，因?yàn)橛蟹N下每一步棋只有經(jīng)過(guò)自己的手沒(méi)有紕漏才會(huì)放心，一個(gè)公司的發(fā)展再怎么小心都不為過(guò)，總的來(lái)說(shuō)作為ceo我算是盡職了雖然搬到現(xiàn)實(shí)中會(huì)顯得管的太泛。
先談?wù)務(wù)麄€(gè)流程過(guò)程中所遇到的.問(wèn)題吧，其實(shí)因?yàn)樵谧铋_(kāi)始的也是最重要的第1年里公司決策基本得當(dāng)并且后面發(fā)展步步為營(yíng)所以整個(gè)發(fā)展中幾乎沒(méi)有遇到什么太大問(wèn)題，主要會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題是在哪個(gè)時(shí)候給哪個(gè)產(chǎn)品多建一條生產(chǎn)線，是否借貸的問(wèn)題。但是沒(méi)有遇到問(wèn)題不代表沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)失誤，由于從最開(kāi)始我們就完全低估了自己的水平，在沙盤初期由于生產(chǎn)力低下使我產(chǎn)生自身生產(chǎn)力在未來(lái)也并不需要太多市場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)，所以只對(duì)除本地外的兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，到最后導(dǎo)致為了避免生產(chǎn)過(guò)剩在廣告費(fèi)上需要增加投入進(jìn)行二次選單的結(jié)局，還導(dǎo)致了一條生產(chǎn)線由于自身p3生產(chǎn)在三個(gè)市場(chǎng)飽和只能放棄利潤(rùn)高的p3而建設(shè)進(jìn)行未飽和的p2生產(chǎn)的結(jié)果，變相地對(duì)公司的利潤(rùn)造成了一定的損失，這是決策時(shí)沒(méi)有認(rèn)清自我沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深刻考慮的失誤。
公司能夠穩(wěn)步發(fā)展取得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并在最后領(lǐng)先第二名80分的差距，首先是由于小組內(nèi)各個(gè)成員上下齊心各盡其職，使公司發(fā)展事半功倍生機(jī)勃勃；其次是對(duì)整個(gè)流程中許多需要正確認(rèn)識(shí)的發(fā)展處理有自己正確深刻的理解認(rèn)識(shí)，并依據(jù)公司實(shí)際情況具體應(yīng)用。對(duì)于這些要點(diǎn)我做了以下總結(jié)：
長(zhǎng)期貸款過(guò)多會(huì)造成資源浪費(fèi)并造成過(guò)大的利息債務(wù)負(fù)擔(dān)，太少卻無(wú)法解決短期內(nèi)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)限制公司發(fā)展，無(wú)論長(zhǎng)期貸款過(guò)多或過(guò)少都會(huì)讓公司輸在起跑線上。在適當(dāng)長(zhǎng)貸，公司正確經(jīng)營(yíng)下，正確運(yùn)用短期貸款解決貸款和財(cái)務(wù)問(wèn)題，使資金流轉(zhuǎn)自如，債務(wù)負(fù)擔(dān)輕。
每一期的停產(chǎn)其實(shí)都意味著公司利潤(rùn)的損失，很多組的只生產(chǎn)與自己本年度訂單相仿數(shù)量的產(chǎn)品，即使有余力生產(chǎn)也不進(jìn)行生產(chǎn)，因?yàn)樗麄冎豢吹搅硕唐趦?nèi)原料帶來(lái)的負(fù)擔(dān)而沒(méi)有看清長(zhǎng)期過(guò)程中每個(gè)產(chǎn)品能帶給公司的收入，所以很多公司只能勉強(qiáng)維持自身的生存而無(wú)法站到市場(chǎng)的高點(diǎn)，這也是我們組與其他組拉開(kāi)那么大差距的一個(gè)重要原因。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇一
一年來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇二
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇三
xxxx年已悄然謝幕，xxxxxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為xxxx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下xxxx年工作思路，希望各位給予指正。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇四
雖然說(shuō)沙盤模擬式經(jīng)貿(mào)系必做的實(shí)訓(xùn)之一，但真的非常高興能參加這次沙盤實(shí)訓(xùn)，也非常感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì)，這兩天的沙盤，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。
在這個(gè)模擬的公司里面，經(jīng)營(yíng)期限為6年。在這六年的時(shí)間里看我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)自己的公司，怎樣讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期三天的實(shí)訓(xùn)中，我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)線、市場(chǎng)認(rèn)證、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營(yíng)的情況，我們這組什么事都發(fā)生了。有點(diǎn)盈利的時(shí)候就特別高興，那是我們經(jīng)營(yíng)的成果;選訂單的時(shí)候就非常緊張，這直接關(guān)系到我們的銷售額和利潤(rùn);當(dāng)我們準(zhǔn)備下一年生產(chǎn)的時(shí)候就一起討論，這是關(guān)系我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要決策;當(dāng)我們出了問(wèn)題搞不清的時(shí)候就爭(zhēng)論的十分激烈，當(dāng)我們的報(bào)表和實(shí)物核對(duì)不一致，我們就會(huì)很緊張。
這次模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我擔(dān)任的是間諜這一特殊身份，雖然擔(dān)當(dāng)位置是有點(diǎn)討人嫌，不過(guò)一個(gè)好的間諜可以給公司帶來(lái)很多的情報(bào)?？梢越o個(gè)主管做決策帶來(lái)重要的作用。所以，即使沒(méi)人喜歡，也要上任。
無(wú)論那一個(gè)公司，他商業(yè)的機(jī)密是不會(huì)輕易讓他人知道的，特別是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每次當(dāng)我去其他組的獲取信息，不能說(shuō)是排斥吧，但肯定在說(shuō)的時(shí)候會(huì)有保留，只要一到他們的桌邊，他們的眼神交流的那一剎那，不是在間諜面前故意說(shuō)錯(cuò)誤信息來(lái)迷惑對(duì)方，就是停止交流，說(shuō)真的，那是我的感覺(jué)真的很不是滋味，像自己得了瘟疫一樣，都躲著自己。
公司的初期，最開(kāi)始的投資的廣告，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的`情報(bào)，因?yàn)楂@得它就可以給公司的銷售總監(jiān)做廣告決策帶來(lái)更多的信息。然而對(duì)于間諜來(lái)說(shuō)，獲取對(duì)方廣告信息是一件很難的事情，廣告費(fèi)用決定著公司是否能當(dāng)上龍頭老大，是否能夠獲得盡可能拿到多的訂單，這也就決定著公司在這一年的盈利有多少。這是公司的內(nèi)部機(jī)密，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)公開(kāi)這個(gè)信息。要獲得這個(gè)信息要么通過(guò)人脈，要么就是偷聽(tīng)，要不他們已經(jīng)是老大，只要投三百萬(wàn)，不管怎樣都可以獲得訂單的優(yōu)先權(quán)，不然是沒(méi)人哪一個(gè)說(shuō)出來(lái)的。雖然說(shuō)竊取廣告投資是一件難事，不過(guò)，我這個(gè)間諜當(dāng)?shù)靡策€算是可以的。
我會(huì)根據(jù)本公司運(yùn)營(yíng)的狀況和主管們提供給我的信息去做相關(guān)的調(diào)查和記錄，主要調(diào)查的是對(duì)方開(kāi)拓的市場(chǎng)，投發(fā)生產(chǎn)了哪幾條生產(chǎn)線，研發(fā)了哪幾種商品，庫(kù)存商品的余量，生產(chǎn)線上正在生產(chǎn)的商品是什么，這些調(diào)查在他們的盤上都有顯示，都可獲得的信息，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易的，把他們帶回去可以給銷售總監(jiān)更好的規(guī)劃他的廣告投資，但是，這些信息也不可能全都相信，有的組故意把標(biāo)簽放在那里迷惑間諜，讓其帶回公司，這些錯(cuò)誤的信息，就有可能總監(jiān)們做出失誤的決定。就會(huì)影響公司正常的運(yùn)營(yíng)。就有可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)的很困難。知道對(duì)方研究開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品到什么程度啦，可以給銷售總監(jiān)給他的計(jì)劃帶來(lái)欣喜。公司生產(chǎn)線的投資也是重要的，沒(méi)有強(qiáng)的生產(chǎn)能力，即使有多的訂單，我們也無(wú)法完成工作，所以，給生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告他組的生產(chǎn)線開(kāi)發(fā)，也是一個(gè)很重要的報(bào)告。然后，所有的公司都注意所有者權(quán)益，我還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方他們有沒(méi)有賣廠房有沒(méi)有買廠房。還要注意他們的資金流動(dòng)。
夠獲得信息，作為間諜都應(yīng)該去試一試。
雖然間諜的工作室竊取信息情報(bào)，但我也還會(huì)幫助本組的人員做一些和基本的工作，幫他們檢查一下這個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)程序。
當(dāng)我們公司運(yùn)營(yíng)到第六年的時(shí)候，我們的運(yùn)作是非常順利的，這一年，我們賺錢了，開(kāi)始走上坡路啦，但是，他只給我們六年的時(shí)間，如果，能給我們八年的時(shí)間，我們肯定能夠成為領(lǐng)軍企業(yè)，所以說(shuō)，我們企業(yè)是一個(gè)潛力非常大的企業(yè)，以后的發(fā)展是非常光明的。
經(jīng)過(guò)這兩天的沙盤實(shí)訓(xùn)，我真的覺(jué)得，模擬公司的每一個(gè)職位，精明能干的ceo，精打細(xì)算的財(cái)務(wù)總監(jiān)，;縱觀市場(chǎng)的銷售總監(jiān);熟練生產(chǎn)規(guī)則的生產(chǎn)總監(jiān);精確材料的采購(gòu)總監(jiān)，竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的間諜。每一個(gè)人都很重要，只要每個(gè)人做好自己的事，公司就能正常的運(yùn)行。整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)作是整個(gè)公司能夠經(jīng)營(yíng)下去的基礎(chǔ)。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇五
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理:。
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行"定崗""定員""定編"，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工"走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)"，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)。
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了。現(xiàn)在我將對(duì)20__年的工作向在場(chǎng)各位作，請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;?？诮鸷０洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭(zhēng)在20__年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營(yíng)銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開(kāi)展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇七
首先我代表公司、代表柯董事長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工表示衷心的感謝，對(duì)公司各部門團(tuán)結(jié)拼搏相互配合積極奉獻(xiàn)的全體同仁表示衷心的感謝！謝謝大家，你們辛苦了！
大家知道，安利嘉公司在平湖乃至上木古社區(qū)是一家具有極其影響力的民營(yíng)高新科技企業(yè)，由于歷史原因，很多部門養(yǎng)成一種惰性，給公司的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的制約，歷來(lái)起公司采購(gòu)部是公司的瓶頸，長(zhǎng)期因物料的供應(yīng)困擾著我們，從去年的改善調(diào)整有了一定的改善，但同樣存在一定問(wèn)題。此次3月份公司對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行了重大調(diào)整，將采購(gòu)部從資材部獨(dú)立出來(lái)，并對(duì)采購(gòu)部?jī)?nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整，制訂了一系列規(guī)章制度。盡管公司資金有一定困難，但通過(guò)調(diào)整和資金的靈活運(yùn)作，4月份，采購(gòu)部在開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商、降低采購(gòu)單價(jià)方面做出了喜人成績(jī)，為公司節(jié)省成本146104元；同時(shí)，在物料采購(gòu)和跟催方面，由于采取了靈活的資金運(yùn)作、加強(qiáng)跟催等多種方式，基本保障了物料的正常供給和生產(chǎn)所需。采購(gòu)部在518訂單中承受了巨大的資金壓力，尤其是采購(gòu)主管新加入公司，相對(duì)的壓力非常大，我們的采購(gòu)員噪子都說(shuō)不出話，但都在堅(jiān)守在崗位，保證物料的及時(shí)供應(yīng)。采購(gòu)部同仁的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)w同仁學(xué)習(xí)。
我們公司市場(chǎng)部，歷來(lái)都是老大難，經(jīng)歷了多次調(diào)整改善。原來(lái)的工作方式已經(jīng)完全不復(fù)存在，現(xiàn)在的市場(chǎng)部，從個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力均與以前有了根本的改變，業(yè)務(wù)能務(wù)有了大幅度提高，人員團(tuán)結(jié)，訂貨電話此起彼伏，有力地保證了公司的擴(kuò)張。正因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，確保了目前訂單的穩(wěn)定。變壓器車間，一直是公司的難題，工作環(huán)境、人員穩(wěn)定、生產(chǎn)技術(shù)都嚴(yán)重落后，難以配合生產(chǎn)裝配部門的需求。但在四月份，將工程主管曾主管代管變壓器車間，從人員分工到工藝安排均作了調(diào)整，產(chǎn)量與效益得到了明顯的效果。變壓器所有同事的共同努力，有力地配合了生產(chǎn)組裝線產(chǎn)量的提升。絲印車間，在生產(chǎn)任務(wù)成倍增長(zhǎng)的情況下，他們自我調(diào)節(jié)，從沒(méi)有向我叫過(guò)一聲苦，從不會(huì)說(shuō)完不成任務(wù)，環(huán)境同樣艱苦，工作壓力一樣大，甚至有時(shí)供應(yīng)商的物料有不良，要前期加工，但還是有力地配合了黑白車間與液晶車間的生產(chǎn)需求。在4月份對(duì)生產(chǎn)部門的管理進(jìn)行了調(diào)整，特別是加強(qiáng)了黑白車間的管理力度。黑白車間在員工劇增，新員工多，員工流動(dòng)大，管理難度加大的情形下，他們克服了種種困難，頂住了壓力，基本上做到了新進(jìn)員工能夠得到較快的培訓(xùn)、穩(wěn)定和管理上的有序；特別是4月下旬，產(chǎn)量和效率提升較顯著。液晶車間在員工穩(wěn)定、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)管理、部門內(nèi)部管理，以及對(duì)黑白車間等兄弟部門的支援方面，一直走在前列，車間環(huán)境規(guī)范，員工思想教育，一直做得很好，值得肯定和表?yè)P(yáng)。保安隊(duì)在安全保障、紀(jì)律檢查、秩序維持等方面，落實(shí)執(zhí)行力度強(qiáng)，工作扎實(shí)細(xì)實(shí)，有條不紊，特別是保安的整體素質(zhì)提升顯著。在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、資材和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系和工作程序方面，公司高層進(jìn)行了重大調(diào)整，理順了關(guān)系，在供應(yīng)商信息保密，特別是采購(gòu)單價(jià)保密，降低采購(gòu)單價(jià)方面，貨款支付、資金運(yùn)作與管理，以及改善與供應(yīng)商的關(guān)系和地位等方面，發(fā)揮了積極作用。四月份，公司對(duì)資材部進(jìn)行了改組，成立了pmc部，主導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃及管理，物料計(jì)劃及管理，對(duì)跟蹤生產(chǎn)，保證交貨發(fā)揮了積極作用。工程部在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、樣機(jī)生產(chǎn)、對(duì)生產(chǎn)部門及其他部門的技術(shù)支持方面，頂住了壓力，做了許多實(shí)事，很好地配合了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)需要。在這里還要講一下行政部門的工作，盡管有很多工作還沒(méi)有做到位，但在人員招聘方面有一定進(jìn)步，在電工組方面，還是有一定的提高，司機(jī)工作比較滿意，盡管加班加點(diǎn)，個(gè)個(gè)沒(méi)有任何怨言。
盡管我們有了一定的改善，但還是存在一定的問(wèn)題，體系運(yùn)作執(zhí)行不全面，培訓(xùn)教育工作跟不上，在車間管理標(biāo)識(shí)，物料管理意識(shí)不全，消防意識(shí)不全，在部門之間相互配合協(xié)調(diào)上有待改進(jìn)，個(gè)別主管的意識(shí)有待加強(qiáng)。在品質(zhì)方面，品質(zhì)不良一直困擾著我們，客戶驗(yàn)貨多次通不過(guò)，對(duì)公司品質(zhì)的改進(jìn)提出了嚴(yán)格要求，并對(duì)我們的品質(zhì)現(xiàn)狀敲響了警鐘。品質(zhì)管控，是品質(zhì)部門義不容辭的責(zé)任，同時(shí)也與你我有關(guān)，是每一個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任，每一位員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，做到預(yù)防不良，不生產(chǎn)不良，從而提升公司的整體品質(zhì)水準(zhǔn)和生產(chǎn)效益。
安利嘉只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)。過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)，與公司“科技為人、創(chuàng)新視聽(tīng)、引領(lǐng)時(shí)尚、服務(wù)社會(huì)”的使命相比，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步；離公司20xx年度的目標(biāo)相比，還有很大差距。
20xx年度公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是，與上年同期相比，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)40%以上；純利潤(rùn)增長(zhǎng)50%以上；退稅達(dá)到660萬(wàn)元以上；新客戶開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)超過(guò)15%；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試產(chǎn)合格率達(dá)到85%以上，開(kāi)發(fā)成功率達(dá)到98%以上；生產(chǎn)總值提升40%以上；損耗控制在0.5%以下；客戶退貨批不良率控制在5%以下；制程批不良率控制在12%以下。
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們還存在很大差距，從根本上就要求我們?cè)谧拿恳晃煌剩瑘F(tuán)結(jié)一致，克守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法。以企業(yè)利益為已任，市場(chǎng)部在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)，要保證生產(chǎn)訂單的穩(wěn)定，而pmc、采購(gòu)、生產(chǎn)部門要保證生產(chǎn)物料的及時(shí)性，保證生產(chǎn)計(jì)劃合理滿足客戶要求，品質(zhì)部門要保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶買得放心，用戶使用開(kāi)心，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)對(duì)資金回籠與合理利用作出良性計(jì)劃，行政部門要提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與人力需求規(guī)劃，技術(shù)部門要大力開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，不斷推陳出新、更新?lián)Q代產(chǎn)品，如果說(shuō)每一個(gè)部門、每一個(gè)人都有企業(yè)利益觀念，嚴(yán)格按照體系運(yùn)作，團(tuán)結(jié)在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，我們的明天一定會(huì)更加輝煌。
讓我們?nèi)w安利嘉人，在公司統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，為企業(yè)的騰飛團(tuán)結(jié)一心、群策群力、克盡職守、發(fā)奮工作，為二次創(chuàng)業(yè)再做貢獻(xiàn)！
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇八
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況。
負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇九
今天我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對(duì)__酒店發(fā)展具有重而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，__酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)了。今天我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理，向家作20__年的工作總結(jié)和20__年的工作安排。
一、回顧20__年的主要工作。
20__年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1.一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
2.兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹(shù)形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
通過(guò)動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
1.誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源，誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20__年酒店積極尋找客源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加酒店宣傳和營(yíng)銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立酒店的良好形象。在漳浦乃至更的范圍樹(shù)立起__酒店品牌。
3.三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。
注重教育、引導(dǎo)廣服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。
修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見(jiàn)，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的'服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20__年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過(guò)家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，__酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更的進(jìn)步，我們__酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫(xiě)了__酒店新的輝煌篇章。
二、部署20__年度工作。
20__年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在__酒店人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20__年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。__酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案，了解客人的愛(ài)好，無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)__酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開(kāi)展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解__酒店，享受__酒店的服務(wù)。
2.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎?、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務(wù)，代表著__酒店的形象，__酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開(kāi)心而來(lái)、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。
其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無(wú)損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是__酒店酒店開(kāi)業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)__酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)開(kāi)_酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為_(kāi)_酒店品牌而努力奮斗!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十
其主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
一是專題學(xué)習(xí)：整理知識(shí)碎片，使理論知識(shí)條理化、系統(tǒng)化；增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)架erp理論知識(shí)體系，為模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好理論知識(shí)準(zhǔn)備。
二是沙盤模擬對(duì)抗：通過(guò)組建公司管理團(tuán)隊(duì)，模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三是企業(yè)行為模擬：借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)信息，在比較復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，模擬一個(gè)電子行業(yè)制造企業(yè)為線索，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)抗性、合作式學(xué)習(xí)。
各盡其職，看清本質(zhì)，步步為營(yíng)
在老師宣布整個(gè)實(shí)驗(yàn)落下帷幕，沙盤第七年不用做的時(shí)候我們整組的成員都感到一絲驚訝，感嘆結(jié)束的太快，每個(gè)人都有一種意猶未盡的感覺(jué)，也許這就是一種優(yōu)勢(shì)者的心態(tài)，做得越好越想繼續(xù)越想發(fā)展越戰(zhàn)越勇。
有幸作為優(yōu)勝組第二組的ceo，和許多其他ceo可能不太一樣，我負(fù)責(zé)著整個(gè)虛擬公司的投資開(kāi)發(fā)方向，資金預(yù)算，市場(chǎng)形勢(shì)走向預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期發(fā)展展望規(guī)劃，融資決策，原材料購(gòu)買數(shù)量生產(chǎn)線種類需求投入判斷，并依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行正確的短期決策并為長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)，總之，除了不記賬外整個(gè)流程中幾乎什么都會(huì)管，因?yàn)橛蟹N下每一步棋只有經(jīng)過(guò)自己的手沒(méi)有紕漏才會(huì)放心，一個(gè)公司的發(fā)展再怎么小心都不為過(guò)，總的來(lái)說(shuō)作為ceo我算是盡職了雖然搬到現(xiàn)實(shí)中會(huì)顯得管的太泛。
先談?wù)務(wù)麄€(gè)流程過(guò)程中所遇到的問(wèn)題吧，其實(shí)因?yàn)樵谧铋_(kāi)始的也是最重要的。第1年里公司決策基本得當(dāng)并且后面發(fā)展步步為營(yíng)所以整個(gè)發(fā)展中幾乎沒(méi)有遇到什么太大問(wèn)題，主要會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題是在哪個(gè)時(shí)候給哪個(gè)產(chǎn)品多建一條生產(chǎn)線，是否借貸的問(wèn)題。但是沒(méi)有遇到問(wèn)題不代表沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)失誤，由于從最開(kāi)始我們就完全低估了自己的水平，在沙盤初期由于生產(chǎn)力低下使我產(chǎn)生自身生產(chǎn)力在未來(lái)也并不需要太多市場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)，所以只對(duì)除本地外的兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，到最后導(dǎo)致為了避免生產(chǎn)過(guò)剩在廣告費(fèi)上需要增加投入進(jìn)行二次選單的結(jié)局，還導(dǎo)致了一條生產(chǎn)線由于自身p3生產(chǎn)在三個(gè)市場(chǎng)飽和只能放棄利潤(rùn)高的p3而建設(shè)進(jìn)行未飽和的p2生產(chǎn)的結(jié)果，變相地對(duì)公司的利潤(rùn)造成了一定的損失，這是決策時(shí)沒(méi)有認(rèn)清自我沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深刻考慮的失誤。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十一
在公司，管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn)，員工有建議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí)，形成大問(wèn)題而變得更加棘手，更難解決。20__年，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對(duì)于以上各類問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化各部門職能管理，明確各崗位職責(zé)，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn)，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，由行政部門來(lái)組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來(lái)協(xié)助，通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分。
對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行。
同時(shí)，各部門的職能、各工作崗位的職責(zé)，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，一定要落實(shí)到部門，具體到崗位。
四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前，一定要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告，上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道。
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次，由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次，由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開(kāi)，以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的，有合理化建議提案提報(bào)的，都可以通過(guò)以上途徑辦理。
六、切實(shí)提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束，達(dá)成自我提升!
七、提升員工福利水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍，加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之，20__是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20__，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，強(qiáng)化員工專業(yè)能力，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點(diǎn)滴做起，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)。“態(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好，達(dá)不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!
公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn)，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，協(xié)同發(fā)展，打造共贏，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!
20__已經(jīng)來(lái)了，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo)，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十二
我們?nèi)齻€(gè)會(huì)計(jì)，分別對(duì)于公司的現(xiàn)金流量表，公司資金流動(dòng)去向，每季度的稅費(fèi)，折舊等計(jì)算并記錄下來(lái)，同時(shí)在企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)什么樣的市場(chǎng)，研發(fā)怎樣的產(chǎn)品過(guò)后，要對(duì)資金做出準(zhǔn)確的預(yù)算，正確的投資保證一個(gè)企業(yè)有序的進(jìn)行各項(xiàng)工作；做出正確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，繼而確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，如何使生產(chǎn)成本降到最低，從而對(duì)原材料的采購(gòu)，生產(chǎn)線改裝，生產(chǎn)線購(gòu)入做出正確決策，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)對(duì)哪些區(qū)域投入多少?gòu)V告費(fèi)才能使銷售收入增加，另外，做出相應(yīng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)后，決定研發(fā)何種產(chǎn)品，大致預(yù)算研發(fā)所需成本和研發(fā)成功后的市場(chǎng)認(rèn)證，市場(chǎng)開(kāi)拓等所需要的成本，在完成了以上各步奏以后確定貸款金額，還款年限。每年完后還要計(jì)算固定資產(chǎn)的折舊，機(jī)器的維護(hù)費(fèi)用，盈利過(guò)后的稅費(fèi)等。
總結(jié)這次的模擬，我們還是有做的很不好的地方，作為會(huì)計(jì)，沒(méi)有有效的進(jìn)行預(yù)算，使公司現(xiàn)金虧空，利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)，對(duì)于貸款部分沒(méi)有很好的規(guī)劃，差點(diǎn)造成公司連連資不抵債。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次模擬實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)了很多東西，明白參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是件多么不容易的事情，企業(yè)想要生存需要很多東西，同時(shí)個(gè)人在很多專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。都需要日后不斷學(xué)習(xí)充實(shí)。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十三
大一的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“沙盤”這個(gè)“玩意”了，但是當(dāng)初并沒(méi)有真正去了解沙盤到底是什么。這次實(shí)訓(xùn)我們真正接觸沙盤了，突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)它還是毫無(wú)認(rèn)識(shí)，即使老師已經(jīng)講解了兩次，甚至還ppt演示了幾次，我們還是無(wú)從下手，沙盤之難，真的難如上青天：我們既不知道桌子上擺的是做什么用的，也不知道自己要用他們做什么，甚至不知道自己要來(lái)學(xué)習(xí)什么。
就是在這樣的懵懂中我們開(kāi)始了我們的項(xiàng)目--“凱旋門”。老師用一個(gè)邏輯問(wèn)題使我們各自分工明確，然后我們開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)的名稱，設(shè)計(jì)我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，我們logo，因?yàn)橄迺r(shí)在很短的.時(shí)間內(nèi)交出團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)和logo，所以我們到最后只拼出了團(tuán)隊(duì)的名字--“拼搏隊(duì)”，這是我們合作意識(shí)的開(kāi)始，也是我們即將開(kāi)始工作的一次熱身。
隨后老師開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行規(guī)劃工程：凱旋門工程，通過(guò)凱旋門工程前一個(gè)月的引導(dǎo)和手把手的教，我們開(kāi)始了解了沙盤的含義，就是模擬施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全方位的操控，無(wú)論是人工還是機(jī)器的租用還有一些項(xiàng)目的程序問(wèn)題都需要我們?nèi)タ紤]需要我們?nèi)ゲ倏?，小組內(nèi)部的分工合作也凸顯出來(lái)：不同的經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。
一開(kāi)始我們組考慮的太細(xì)，一些數(shù)據(jù)算在第幾個(gè)月，還有一些花銷是之前給還是之后給，可不可以提前退機(jī)器等等問(wèn)題思索的不是很明白，計(jì)算上又不能馬虎，所以我們算了又該改了又算，然后我們規(guī)劃最佳方案，考慮人工什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)合適，待工省錢還是在雇傭新的勞動(dòng)班組省錢，機(jī)器什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)最早能什么時(shí)候出場(chǎng)，是租用機(jī)器好使還是進(jìn)原材料，最多有幾個(gè)勞動(dòng)班組需要建幾個(gè)勞務(wù)宿舍，模板庫(kù)房沙石庫(kù)房以及鋼筋庫(kù)房需要建多大的，模板什么時(shí)候進(jìn)，進(jìn)幾個(gè)，什么時(shí)候退，需要向公司和銀行貸款多少錢，什么時(shí)候進(jìn)多少鋼筋原材料。
在整個(gè)過(guò)程中我們充分感受到了一個(gè)集體的重要性，我們從早上一直忙碌到晚上，累了就趴下休息，過(guò)后又繼續(xù)工作，我們就像一家人一樣相互支持相互鼓勵(lì)著，因?yàn)榇蠹以诩w繁瑣的計(jì)算著，我們也耐心的堅(jiān)持著，我們認(rèn)真的思索著我們的對(duì)方的意見(jiàn)，互相談?wù)?，有?zhēng)執(zhí)過(guò)卻沒(méi)有生氣，有的只是尊重和更多的思考，這樣的集體讓人敬讓人愛(ài)。我們親如一家，我們共同努力，努力為凱旋門工程盡量無(wú)差錯(cuò)的完成。最后雖然在貸款上出現(xiàn)了問(wèn)題使得最終錢數(shù)上與最高錢數(shù)組差了兩萬(wàn)，但總的來(lái)說(shuō)無(wú)差錯(cuò)也是一種成功了吧。
在這次沙盤實(shí)訓(xùn)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，我們愛(ài)我們的集體，我們親如一家，我們?cè)诩w中享受凱旋門的建立，享受互相鼓勵(lì)的氣氛，享受著成長(zhǎng)，享受著思維的嚴(yán)密與整體的把握。沙盤模擬教會(huì)我們的不僅是課程也是合作，這堂課使我們想事情更加嚴(yán)密更加注意細(xì)節(jié)，使我們成長(zhǎng)！?。?BR> 將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
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沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十四
沙盤推演：erp沙盤推演是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，讓6-8個(gè)來(lái)自不同專業(yè)學(xué)生組建公司管理團(tuán)隊(duì)，在模擬競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生清晰地了解企業(yè)擁有的各種資源以及資源的來(lái)源和分布情況，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)erp沙盤模擬對(duì)抗的訓(xùn)練，獲得以下四點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、認(rèn)清企業(yè)資源分布與構(gòu)成狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤(rùn)機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營(yíng)成本。
深入地理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌控企業(yè)的資金流動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響，從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。
3、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立一種共同的語(yǔ)言，提高每個(gè)人的商務(wù)技巧，從而使每個(gè)部門甚至每個(gè)人都能支持公司既定的戰(zhàn)略決策，方向一致，共同致力于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4、理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門的管理人員做出有效的資源規(guī)劃及決策。
激情創(chuàng)業(yè)點(diǎn)燃人生夢(mèng)想，但擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是基于流程的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
該系統(tǒng)與實(shí)物erp沙盤相結(jié)合，繼承了erp實(shí)物沙盤直觀形象的特點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了選單、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、報(bào)表生成、結(jié)果分析等部分業(yè)務(wù)由軟件系統(tǒng)自動(dòng)完成的功能，對(duì)各個(gè)公司模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程與結(jié)果實(shí)施全方位的自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)記錄，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，將學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重點(diǎn)放在制定與實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策方面，通過(guò)經(jīng)營(yíng)結(jié)果初步檢驗(yàn)決策的科學(xué)性、正確性，從而培養(yǎng)與鍛煉基本決策能力、執(zhí)行能力與應(yīng)變能力。
erp電子沙盤系統(tǒng)為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)積累成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失敗教訓(xùn)、可以反復(fù)試驗(yàn)、失敗了還有機(jī)會(huì)重來(lái)的訓(xùn)練平臺(tái)。
二、個(gè)人崗位職責(zé)
生產(chǎn)部是企業(yè)的核心部門，生產(chǎn)主管是企業(yè)生產(chǎn)部門的核心人物，對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行組織與管理，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素的配置與產(chǎn)品生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。
生產(chǎn)主管既是生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，又是生產(chǎn)過(guò)程的執(zhí)行者與監(jiān)控者，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大責(zé)任。
在erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)中，生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)指揮生產(chǎn)設(shè)施的高度安排，保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的正常進(jìn)行，生產(chǎn)能力的擴(kuò)充與調(diào)整，生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與變更處理，與采購(gòu)部、市場(chǎng)部等部門的溝通與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品庫(kù)等(也可以單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)主管)。
生產(chǎn)主管兼任產(chǎn)品研發(fā)的工作職責(zé)，組織新產(chǎn)品研發(fā)并進(jìn)行有效管理，積極主動(dòng)地研究新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比，不斷地制造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可以為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品正常生產(chǎn)，保證新產(chǎn)品早日投產(chǎn)。
生產(chǎn)主管主要工作職責(zé)：生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定與落實(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)預(yù)算的編制與調(diào)整;組織與落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài);規(guī)劃、配置和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)資源，組織優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，推動(dòng)生產(chǎn)工藝路線的優(yōu)化和工藝方法的改進(jìn)，提出擴(kuò)大生產(chǎn)能力的建議;負(fù)責(zé)擴(kuò)充與改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，不斷降低生產(chǎn)成本;負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全、倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)方面的組織與管理工作。
三、erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)與體會(huì)
作為廣州啟航科技有限公司的生產(chǎn)主管，我在這里一一反思，并以對(duì)比的形式，簡(jiǎn)述與總結(jié)實(shí)物沙盤與電子沙盤給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)規(guī)則不相同
事實(shí)上，也不能說(shuō)實(shí)物沙盤與電子沙盤的規(guī)則完全不相同，只是部分不相同，我會(huì)這樣說(shuō)，原因也全看個(gè)人的理解方向。
例如，在實(shí)物沙盤中，我原先一直不理解“初”和“末”的含義。
后來(lái)，我想如果我將我的生產(chǎn)定位在每年的年初，那么，一年有四個(gè)季度初，四個(gè)季度末。
也就是說(shuō)，當(dāng)季初生產(chǎn)，那么當(dāng)季末交貨也是理所當(dāng)然的。
本年生產(chǎn)的產(chǎn)品，有四次的交貨時(shí)間，這是我自己的定位。
可是，在電子沙盤中，卻不能遵循這個(gè)一貫的生產(chǎn)交貨原則。
電腦系統(tǒng)操作中，生產(chǎn)總是排在在交貨前，當(dāng)季生產(chǎn)的產(chǎn)品，需等到下一季度才可以交貨，也就是說(shuō)，在一年的交貨期中，其實(shí)當(dāng)年生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有三次交貨的機(jī)會(huì)。
這也就使得我們公司在電子沙盤的第二年出現(xiàn)了預(yù)算錯(cuò)誤，訂單過(guò)多，導(dǎo)致后來(lái)要采取違約措施的原因。
又比如，實(shí)物沙盤的公司長(zhǎng)貸與短貨時(shí)間原則與電子沙盤略有出入。
實(shí)物沙盤要求長(zhǎng)貸為每年年末，短貸為每年年初。
當(dāng)時(shí)我對(duì)實(shí)物沙盤的長(zhǎng)短貸真的很不理解，這里為什么就有年初跟年末的分法呢?而且根據(jù)所有者權(quán)益的計(jì)算，我們公司由于長(zhǎng)期“以貸還貸”，所以沒(méi)怎么關(guān)注過(guò)什么時(shí)候可以貸，什么時(shí)候不可以貸。
到實(shí)行電子沙盤的時(shí)候，后期我們?cè)趲缀踅咏鼪](méi)有流動(dòng)資金的情況下，一直都在期待著可以短貸或者長(zhǎng)貸部分款項(xiàng)，可是后來(lái)無(wú)論我們?nèi)绾钨N現(xiàn)我們的應(yīng)收賬款，使得流動(dòng)資金變大，大到多少都不能長(zhǎng)貸或者短貸。
后來(lái)，我想了一下，難道是因?yàn)槲覀児疽婚_(kāi)始就決策失誤?一開(kāi)始就長(zhǎng)貸了150m，所以后面操作時(shí)由于所有者權(quán)益逐漸減少，所以我們的貸款數(shù)早已超過(guò)了每一年末的所有者權(quán)益，所以無(wú)論長(zhǎng)貸、短貸都無(wú)法借。
(二)操作順序沒(méi)有變通性
比如在流動(dòng)資金不足以支付原材料費(fèi)用時(shí)，我們公司想先收回應(yīng)收賬款，再用應(yīng)收賬款補(bǔ)充流動(dòng)資金，來(lái)支付原材料費(fèi)用。
我認(rèn)為這個(gè)想法是完全符合現(xiàn)實(shí)操作的，可是，電腦系統(tǒng)則完全按照順序，一定要先支付原材料，一步一步來(lái)，應(yīng)收賬款才會(huì)是可操作的項(xiàng)目。
這也是我們公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)常必須以貼現(xiàn)下一季度應(yīng)收賬款來(lái)補(bǔ)充流動(dòng)資金的原因。
(三)失誤后開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭
我們小組在第一、二年的生產(chǎn)操作上，犯了兩個(gè)看似簡(jiǎn)單卻帶來(lái)一連串資金周轉(zhuǎn)不靈的失誤。
其一是在第一年柔性生產(chǎn)線投資上，按預(yù)算來(lái)講，第一年柔性生產(chǎn)線會(huì)在四個(gè)季度內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，在第二年第一季度投入生產(chǎn)，完成對(duì)下一年變更生產(chǎn)的需求。
可是，在投資開(kāi)發(fā)柔性生產(chǎn)線的時(shí)候，由于操作失誤，少投資了一個(gè)季度，導(dǎo)致第二年預(yù)算生產(chǎn)的產(chǎn)品也就相應(yīng)減少了。
不過(guò)，這樣還有解決的方法。
可惜的是，第二年操作失誤，在第一季度的時(shí)候，少投資了一個(gè)季度，把p3產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期又延后了一個(gè)季度。
可是訂單拿多了，導(dǎo)致即使在一開(kāi)始采取多開(kāi)發(fā)四條手工生產(chǎn)線，也挽回不了局面。
(四)操作員與決策者分開(kāi)
我覺(jué)得操作者與決策者分開(kāi)，這是我們公司造成失誤的很大原因。
沙盤總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇十五
其主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
一是專題學(xué)習(xí)：整理知識(shí)碎片，使理論知識(shí)條理化、系統(tǒng)化；增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)架erp理論知識(shí)體系，為模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好理論知識(shí)準(zhǔn)備。
二是沙盤模擬對(duì)抗：通過(guò)組建公司管理團(tuán)隊(duì)，模擬公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，初步感受公司內(nèi)部運(yùn)作和面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三是企業(yè)行為模擬：借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)信息，在比較復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，模擬一個(gè)電子行業(yè)制造企業(yè)為線索，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)抗性、合作式學(xué)習(xí)。
各盡其職，看清本質(zhì)，步步為營(yíng)。
在老師宣布整個(gè)實(shí)驗(yàn)落下帷幕，沙盤第七年不用做的時(shí)候我們整組的成員都感到一絲驚訝，感嘆結(jié)束的太快，每個(gè)人都有一種意猶未盡的感覺(jué)，也許這就是一種優(yōu)勢(shì)者的心態(tài)，做得越好越想繼續(xù)越想發(fā)展越戰(zhàn)越勇。
有幸作為優(yōu)勝組第二組的ceo，和許多其他ceo可能不太一樣，我負(fù)責(zé)著整個(gè)虛擬公司的投資開(kāi)發(fā)方向，資金預(yù)算，市場(chǎng)形勢(shì)走向預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期發(fā)展展望規(guī)劃，融資決策，原材料購(gòu)買數(shù)量生產(chǎn)線種類需求投入判斷，并依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行正確的短期決策并為長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)，總之，除了不記賬外整個(gè)流程中幾乎什么都會(huì)管，因?yàn)橛蟹N下每一步棋只有經(jīng)過(guò)自己的手沒(méi)有紕漏才會(huì)放心，一個(gè)公司的發(fā)展再怎么小心都不為過(guò)，總的來(lái)說(shuō)作為ceo我算是盡職了雖然搬到現(xiàn)實(shí)中會(huì)顯得管的太泛。
先談?wù)務(wù)麄€(gè)流程過(guò)程中所遇到的.問(wèn)題吧，其實(shí)因?yàn)樵谧铋_(kāi)始的也是最重要的第1年里公司決策基本得當(dāng)并且后面發(fā)展步步為營(yíng)所以整個(gè)發(fā)展中幾乎沒(méi)有遇到什么太大問(wèn)題，主要會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題是在哪個(gè)時(shí)候給哪個(gè)產(chǎn)品多建一條生產(chǎn)線，是否借貸的問(wèn)題。但是沒(méi)有遇到問(wèn)題不代表沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)失誤，由于從最開(kāi)始我們就完全低估了自己的水平，在沙盤初期由于生產(chǎn)力低下使我產(chǎn)生自身生產(chǎn)力在未來(lái)也并不需要太多市場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)，所以只對(duì)除本地外的兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，到最后導(dǎo)致為了避免生產(chǎn)過(guò)剩在廣告費(fèi)上需要增加投入進(jìn)行二次選單的結(jié)局，還導(dǎo)致了一條生產(chǎn)線由于自身p3生產(chǎn)在三個(gè)市場(chǎng)飽和只能放棄利潤(rùn)高的p3而建設(shè)進(jìn)行未飽和的p2生產(chǎn)的結(jié)果，變相地對(duì)公司的利潤(rùn)造成了一定的損失，這是決策時(shí)沒(méi)有認(rèn)清自我沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深刻考慮的失誤。
公司能夠穩(wěn)步發(fā)展取得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并在最后領(lǐng)先第二名80分的差距，首先是由于小組內(nèi)各個(gè)成員上下齊心各盡其職，使公司發(fā)展事半功倍生機(jī)勃勃；其次是對(duì)整個(gè)流程中許多需要正確認(rèn)識(shí)的發(fā)展處理有自己正確深刻的理解認(rèn)識(shí)，并依據(jù)公司實(shí)際情況具體應(yīng)用。對(duì)于這些要點(diǎn)我做了以下總結(jié)：
長(zhǎng)期貸款過(guò)多會(huì)造成資源浪費(fèi)并造成過(guò)大的利息債務(wù)負(fù)擔(dān)，太少卻無(wú)法解決短期內(nèi)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)限制公司發(fā)展，無(wú)論長(zhǎng)期貸款過(guò)多或過(guò)少都會(huì)讓公司輸在起跑線上。在適當(dāng)長(zhǎng)貸，公司正確經(jīng)營(yíng)下，正確運(yùn)用短期貸款解決貸款和財(cái)務(wù)問(wèn)題，使資金流轉(zhuǎn)自如，債務(wù)負(fù)擔(dān)輕。
每一期的停產(chǎn)其實(shí)都意味著公司利潤(rùn)的損失，很多組的只生產(chǎn)與自己本年度訂單相仿數(shù)量的產(chǎn)品，即使有余力生產(chǎn)也不進(jìn)行生產(chǎn)，因?yàn)樗麄冎豢吹搅硕唐趦?nèi)原料帶來(lái)的負(fù)擔(dān)而沒(méi)有看清長(zhǎng)期過(guò)程中每個(gè)產(chǎn)品能帶給公司的收入，所以很多公司只能勉強(qiáng)維持自身的生存而無(wú)法站到市場(chǎng)的高點(diǎn)，這也是我們組與其他組拉開(kāi)那么大差距的一個(gè)重要原因。