足球是全球最受歡迎的運動之一。在寫總結時,要注意語言簡練、表達得當,避免冗長和啰嗦??偨Y是對自己的一種反思和梳理,以下是一些總結范文,供大家學習和參考。
市場營銷論文題目篇一
摘要:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)對市場營銷人才的需求越來越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養(yǎng)的營銷人才不同于本科院校,他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務性營銷工作,營銷教學和崗位需求如何才能做到無縫對接,是市場營銷課程教學改革必須面對的現(xiàn)實問題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術學院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實施效果等方面對高職院校的市場營銷課程改革進行分析和探討,以期找到應對之策略。
關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革。
近年來,我院貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學質量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場營銷》課程進行了教學改革的探索與實踐,取得了一定的成效。
根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準,我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學期開設,課程培養(yǎng)目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理,掌握市場營銷的基本理論,熟悉基本的技術方法,并能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作,使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來,由于受到教學資源和條件的制約,《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學生反映學過后很快會忘記。為實現(xiàn)教學目標,全面培養(yǎng)學生的綜合素質和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標;能夠激發(fā)學生對營銷的好奇心,喚醒學生的想象力,激發(fā)學生對營銷的學習興趣,引導學生探索市場,給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎,同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。
(一)重構知識體系。
根據(jù)市場營銷工作實際過程和行業(yè)標準,分為四個崗位群:市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元,市場調查分析與預測、目標市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓(用一個任務貫穿整個實訓過程),整體設計為六個單元,打破傳統(tǒng)的學科體系,基于行動導向教學組織模式架構來進行教學,重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養(yǎng)學生的市場營銷業(yè)務能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓練,注重實踐性、開放性和理實的一體性。
(二)改進實訓內容、加強資源庫建設。
校企合作、工學結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學內容基本完成時,可靈活安排一定時間,組織學習這門課程的學生走向社會,進行營銷綜合實訓活動,分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品,在實訓期間,各實訓組通過對實訓企業(yè)營銷策略(如stp策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問題的分析,對其后續(xù)運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗,完成綜合實訓任務,撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》,并以此作為學生學習這門課程最終展示的學習成果。為確保營銷綜合實訓活動卓有成效,達到擴大學院和營銷專業(yè)的社會知名度,提升學院營銷專業(yè)的社會美譽度,提高學生營銷實踐動手能力的預期目的,要做到以下幾點:首先,介紹實訓企業(yè)情況,進行營銷綜合實訓動員,讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義,從思想上重視營銷綜合實訓活動,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。其次,精心進行營銷綜合實訓實踐準備(如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等),為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。再次,根據(jù)與實訓企業(yè)協(xié)商的結果,規(guī)定適當?shù)臓I銷任務和考核指標,以形成必要的壓力和動力,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產(chǎn)生良好營銷實際效果的優(yōu)勝者,由實訓企業(yè)給予適當?shù)腵精神激勵和物質激勵,以充分調動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。最后,在營銷綜合實訓活動結束時,根據(jù)學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績,該成績將作為衡量每個學生學習該課實踐實訓考核(學習成果展示)成績,按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分,習題需要把答案做出作為教學資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關于重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。
(三)改進教學方法和方式。
教學方法和方式上,緊緊圍繞學生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線,采用項目教學法,這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。努力探索情景模擬教學,情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現(xiàn)場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式,來提高學習興趣和主動性,加深對基礎知識的理解,使教學內容生動形象,提高感性認識,彌補學生缺乏的感性認識,缺乏理論與實際的有機結合,使學生真正融入課程教學中。
(四)改進考核方式。
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系??己酥刑貏e注重實訓考核,實訓過程考核包括實訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問題思維與創(chuàng)新、實訓報告撰寫質量考核指標等。
在課程教學過程中,通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學模式的應用,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題,讓學生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,尊重差異性,樹立學生的自信心。教師在教學活動中作為支持者和幫助者,陪伴學生完成整個學習過程,保證學生在各個學習環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革,一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性;另一方面通過每周的模擬實訓,學生把所學知識隨時轉化為應用能力;綜合的模擬實訓,讓學生從整體上掌握業(yè)務流程的操作過程,培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應用性人才。
(一)課程資源的開放與利用。
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務、平臺為一體網(wǎng)絡服務平臺,不斷完善網(wǎng)絡信息教學系統(tǒng)。
(二)不斷加強實訓條件。
校內需配有市場營銷模擬演練平臺,同時校外還應建立更多的高質量實習實訓基地,以滿足學生校內和校外實訓的需求。
[1]邢暉。政府統(tǒng)籌推進職業(yè)教育“序變”和“質變”[j]。教育與職業(yè),2012,(01)。
[2]楊鳳翔。工作過程導向課程開發(fā)方法實踐探索[j]。職業(yè)技術教育,2009,(02):23,54.
市場營銷論文題目篇二
摘要:目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運輸網(wǎng)絡的節(jié)點向全方位的增值服務中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個機遇期已經(jīng)來臨。文章從實際出發(fā),對現(xiàn)階段我國港口經(jīng)營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營管理應給予的改進提出了具體對策。
關鍵詞:港口經(jīng)營管理改進策略。
長期以來,國內港口一直奉行的是以政府為主導的計劃管理模式;直至新世紀初,國內各港口才基本完成了政企分開,原有的港務局轉制為港口集團公司,成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體。而各地政府為了加強對港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營發(fā)展的總體思路。目前,國內各港口的經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。
從目前來看,無論是國內市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現(xiàn)出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存,長期來看以非價格競爭占主體的態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務質量、多樣化和個性化服務等內容展開。而從各港口企業(yè)來看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,力求做大、做專、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關鍵點。
目前,國內各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應鏈中的重要節(jié)點或服務商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來上海港啟動了長江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過港口物流和港口服務提升企業(yè)價值;針對當前長江戰(zhàn)略布點間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應,目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關系,長江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。
近年來,國內各行業(yè)領先企業(yè)紛紛通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來促進企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來國內各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營的態(tài)勢,其港口經(jīng)營內容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟,寧波北侖港區(qū)與寧波開發(fā)區(qū)實現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務業(yè)為目標,其包括金融服務、休閑旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。
目前,國內港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一為航運企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內貿集裝箱碼頭經(jīng)營。其二為工業(yè)、開采、進出口等企業(yè)的內資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時,受港口投資主體多元化的影響,港口股權交易市場也日益活躍,許多公司通過股權交易買人賣出資產(chǎn),由此刺激了市場的進一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內外整合加速。
20xx年5月,山東省內的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區(qū)域內延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過合作努力尋找雙方在經(jīng)營、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實現(xiàn)國際化運營。
1、繼續(xù)推進港口投資的多元化。
從現(xiàn)階段來看,國內各港口建設的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金,因此下一階段仍需將此列為重點,并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內,采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國),民營資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢,增強港力,提高港口效益,實現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國內各港務局應摒棄傳統(tǒng)的盈利目標,轉為通過規(guī)劃、建設來增加政府對港口發(fā)展的影響,積極引入外來資金,并通過土地運作,出租碼頭、庫場等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎設施的再建設,以實現(xiàn)收支平衡、滾動開發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細化管理思想統(tǒng)領全局。
精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來越多的國內企業(yè)所接受,精細化管理的實質就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來精細化管理思想也在部分國內港口中得到廣泛運用,這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現(xiàn)在通過創(chuàng)造差異化、個性化服務,誘導新的市場需求。以日照港為例,該港自20xx年起全面實施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線轉移,由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉變?yōu)榫C合評比穩(wěn)居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國際化進程。
從全球各大跨國公司發(fā)展的經(jīng)歷來看,其無一不是通過兼并、控股、聯(lián)合、收購等資本運作發(fā)展起來的,單純依靠內源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有,為此各港口企業(yè)應以此為鑒,積極確立國際化戰(zhàn)略目標并加速運作。一方面,港口企業(yè)可在國際港口經(jīng)營市場中尋找投資機會,通過分析某國政策、經(jīng)濟環(huán)境等,確定資本運營方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面,港口企業(yè)應通過國際資本市場來實現(xiàn)海外上市;相比于國內,海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡單,其一旦運作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實現(xiàn)融資國際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國際市場上的品牌形象。
4、加大數(shù)字化港口建設的力度。
作為綜合運輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面,數(shù)字化港口建設因此成為中國港口軟環(huán)境建設一項重要內容。例如,20xx年11月“大連數(shù)字物流港”項目被列入國家電子商務專項計劃,該項目的目標是建設一個高度信息化、智能化和網(wǎng)絡化的口岸綜合物流信息系統(tǒng),分為內部的生產(chǎn)管理、財務管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶資源管理的數(shù)字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數(shù)字化港口,特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設,使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數(shù)字化發(fā)展。
市場營銷論文題目篇三
s運動品牌dg市場營銷策略研究。
s公司模切產(chǎn)品亞洲市場營銷戰(zhàn)略研究。
海爾家電韓國目標市場營銷影響因素及策略研究。
我國商業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷策略研究。
農業(yè)銀行在農村金融市場中營銷策略研究。
大地新材料股份有限公司市場營銷策略研究。
三星公司汽車塑料市場營銷策略研究。
nba中國市場營銷策略分析。
snd電氣公司在中國核電市場的營銷策略研究。
市場營銷論文題目篇四
隨著世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關鍵詞:港口工程;工程特點;項目管理。
隨著全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關鍵環(huán)節(jié),在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點:
(1)特殊性。
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低。
港口工程建設設備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設質量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責,每一個階段必須在前一個階段完成的基礎上開始。這種分階段管理的制度加強了質量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致。
港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設備種類多,造成土建和設備的接口較多。另外,各專業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設計,在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。
1、加強港口工程人才建設管理。
一個項目實施質量的好壞關鍵取決于管理者的素質。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設,有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐,培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理。
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關于安全的單獨安全監(jiān)理,單獨安全監(jiān)理負責全面性的安全監(jiān)督工作,對全面安全管理進行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設周期。體系應對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外,還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構,它可以同時服務多個工程,對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務必要保證時效性,及時的服務港口航道工程的施工與建設。及時分析需要的經(jīng)費指標,分析事故發(fā)生性p,事故糾正度d,分析擴大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術中心,是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理。
通常所說的設計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實質上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務書和初步設計審批的原則,符合有關技術標準設計規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設計標準或批準的建設規(guī)模時,發(fā)包人應報規(guī)劃管理部門和其他有關部門重新審查批準,并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理。
在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設單位要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時,推行20xx工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當?shù)母偁幰廊淮嬖?。施工企業(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內容、施工方案、技術工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。
5、推進技術工藝創(chuàng)新。
堅持推進技術改造和工藝創(chuàng)新,大力推進技術工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,推進技術工藝創(chuàng)新,是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設工程項目施工企業(yè)技術創(chuàng)新,不僅可以采用國際國內先進的施工技術、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理。
項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內部需要進行信息溝通。項目可將進度、質量和費用等信息放置到網(wǎng)絡平臺,工程相關人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態(tài),有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質量、進度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡平臺,建設方可隨時獲得項目方方面面的細節(jié),實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風險管理。
近年來,建設部正積極會同有關部門致力于研究建立工程風險管理制度,而工程保險是工程風險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風險管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關者都能在工程風險中得到合理的保障或事后補償。
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應的適當?shù)捻椖抗芾砟J讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會效益方面的最大化。
市場營銷論文題目篇五
市場營銷是一個很火的專業(yè),各位,我們看看下面的郵政市場營銷論文,一起閱讀,一起看看吧!
近年來,隨著國營企業(yè)體制改革的不斷深入和中國郵政改革開放步伐的加快,越來越多的國內外公司進入我國郵政通信市場,我國郵政企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),如何在激烈的市場競爭中取得勝利,加強市場營銷管理是其重要的一環(huán)。
(一)對市場營銷認識不全面,營銷行為有偏差。
問題主要集中在兩方面:
一是還不適應新形勢,對市場營銷認識不足,表現(xiàn)為還沒有真正確立“以顧客需求為中心”的營銷觀念,不愿做更深入的市場調研;在經(jīng)營機制上,墨守陳規(guī),不愿進一步加大改革力度,以適應市場需要;在經(jīng)營策略上雖也借用了營銷概念,但注往又把營銷錯當作推銷,只有在推銷產(chǎn)品時才零星地使用廣告、宣傳公關策略。
二是有些部門對營銷策略頗有“研究”,新招頻出,但在業(yè)務發(fā)展過程中違規(guī)操作不斷出現(xiàn)。
(二)營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意,有一定的盲目性和隨機性。
通常一個企業(yè)的營銷活動要搞得有聲有色,營銷策劃與創(chuàng)意是非常重要的,并且這種策劃又必須是圍繞著企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標而展開的一系列營銷計劃。但是目前的營銷狀況,與這個要求有一定的差距。主要表現(xiàn)為:
三是雖在不同程度上開展業(yè)務創(chuàng)新,但業(yè)務創(chuàng)新的思維狹窄、形式單調、發(fā)展緩慢;四是雖在渠道設計上利用了高新技術、配備了相應的設備,但分銷渠道的擴展策略仍以增設營業(yè)網(wǎng)點為主要方法。
(三)營銷管理缺位,不能發(fā)揮整體營銷效能。
營銷是一項系統(tǒng)工程,目前雖然都很重視營銷,但是這種重視仍具有明顯的局部性、不確定性和隨機性,開展工作不系統(tǒng)、不全面、不到位。
一是營銷組織體系不健全。
到目前為止,多數(shù)郵政企業(yè)在組織機構設置中都還沒有設立營銷管理這樣一個部門來專門負責市場調查、市場定位以及新產(chǎn)品的設計與推廣等工作。
二是營銷運行體系不完善。
當前多數(shù)企業(yè)的營銷還停留在零散的被動的初級階段,缺乏一整套營銷策劃計劃。同時,內部組織機構和業(yè)務運作機制,也未強調營銷管理的核心地位,營銷運作過程效率必然遞減。
三是營銷技術不熟練,人員素質不過關。
市場營銷是一門學問,搞營銷工作的人,不僅要懂得營銷知識,還要懂心理學、管理學、統(tǒng)計學、會計學。最后還要精通專業(yè)知識,更要有職業(yè)道德。但目前的現(xiàn)狀是:營銷是某個職能部門的附帶工作,對營銷人員沒有特殊要求,這就使得營銷活動有可能在不規(guī)范的情況下進行,出現(xiàn)營銷行為異化、甚至偏差等現(xiàn)象。
(四)缺乏靈活的價格機制,分銷渠道不暢。
當前郵政的傳統(tǒng)業(yè)務市場價格統(tǒng)得過死,市場運作空間狹小,削弱了企業(yè)競爭的能力。
一是價格執(zhí)行時間較長,使企業(yè)在市場上缺乏靈活的價格機制參與競爭;
三是郵政商品的銷售目前主要依靠的是營業(yè)網(wǎng)點的銷售和全員營銷,營業(yè)網(wǎng)點受到空間、時間、地點的限制,局限性較大。全員營銷由于營銷人員的素質不同,很難達到預期效果。
(五)服務質量和服務水平滯后于業(yè)務的發(fā)展。
隨著郵政業(yè)務種類的增多,對每個郵政人員尤其是前臺服務人員提出了更高要求,前臺服務人員對各類郵政業(yè)務的內容和受理過程都要了如指掌,做到熟練操作,不屬于本人業(yè)務范圍的也應做到熟知,以便向用戶宣傳。目前的情況是郵政的多數(shù)員工達不到這種要求,從而阻礙了新業(yè)務的發(fā)展。
(一)明確市場定位,積極參與市場競爭。
市場定位是指企業(yè)對其核心業(yè)務或產(chǎn)品、主要客戶群以及主要競爭地的認定或確定。通常用“c-a-p模型”加以闡述。構成定位決策系統(tǒng)的三維要素分別是客戶(client)、競爭地(arna)和產(chǎn)品p(roduct)。郵政業(yè)務種類大體分為三大板塊,即:郵務類、郵政金融類、速遞物流類。按照總體競爭框架的異同來劃分,郵政市場營銷市場定位戰(zhàn)略有兩種:無差異型市場定位戰(zhàn)略和求異型市場定位戰(zhàn)略。一是從潛在市場的大眾性出發(fā),著眼于無差異市場,采用規(guī)模經(jīng)營、整體開發(fā)。在擴大規(guī)模、降低成本上下功夫,從價格、快捷和便利程度上更新思路,形成整體市場營銷開發(fā)戰(zhàn)略。二是從現(xiàn)實需求的多樣化出發(fā),定位于有差異性市場,采用特色經(jīng)營與服務。
(二)重視市場研究,提高營銷管理水平,創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力。
要按照市場經(jīng)濟規(guī)律運作,克服政企合一情況下形成的“官商”作風。要以市場為中心,以經(jīng)營為龍頭,配置好企業(yè)資源,組織好業(yè)務流程,建立對市場反應靈敏的經(jīng)營體系。要加強市場的調查和研究,密切關注市場的動向,細分市場,提高開發(fā)市場的能力。要通過積極的方式培育市場,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,滿足多層次、多樣化的用戶需求,并引導和拉動消費。要不斷培育企業(yè)的核心競爭力,形成中國郵政企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,既要講求競爭的策略,學會競爭,又要講求合作,特別要處理好與競爭者的關系,既要公平有序地競爭,又要把他們當作大客戶對待,在競爭與合作中求得多贏。要加強研究郵政傳統(tǒng)業(yè)務市場異質競爭的影響和規(guī)律,制訂正確的營銷策略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
(三)優(yōu)化市場營銷渠道,改善營銷方式。
市場營銷也絕非只有“只要價格低,則萬事大吉”這條路可走。事實上,消費者真正看重的是“顧客讓渡價值”。由于用戶在消費時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神、體力等降到最低限度同時又希望從中獲得更多的實際利益。因此,在國內目標市場上,通過優(yōu)化網(wǎng)點布局,加強全網(wǎng)協(xié)作性,提高運作效率,引導和挖掘用郵市場。在國際目標市場上,選擇一些大的合作公司,參與國際市場競爭,積極利用外圍渠道及時、準確地掌握各種信息,做到適應市場快、調整經(jīng)營結構快,便于在定價、分銷渠道和服務內容上進行一致化的控制。在營銷方式,一是要樹立以市場為中心的觀念,按市場規(guī)律正確選擇目標市場。二是以顧客為導向,真正從顧客的需求出發(fā),為客戶設計解決方案。三是要堅持贏利性的原則,區(qū)分競爭性業(yè)務和普遍服務性業(yè)務,增強投入產(chǎn)出觀念,保證競爭性業(yè)務贏利和持續(xù)健康發(fā)展。
(四)注重營銷創(chuàng)新,建立一支高素質的市場營銷隊伍。
營銷創(chuàng)新的內容廣泛,但關鍵是人才創(chuàng)新,沒有人才創(chuàng)新,其它創(chuàng)新就是一句空話。建立起一支高素質的營銷隊伍是郵政企業(yè)當前最急需的。
(1)強烈的社會責任感;
(2)文化素養(yǎng)高;
(3)富有創(chuàng)新精神和進取心;”)專業(yè)知識與營銷專才的完善結合;
(5)知識應用能力很強等。
(五)提高服務質量,提升郵政品牌。
郵政有著百年的歷史、強大的網(wǎng)絡和良好的信譽。用戶對“中國郵政”有很高的認知度,但是也存在著很多誤解,特別是把“黑速遞”引發(fā)的資費、服務質量等問題歸咎于“中國郵政”的名下。因此,郵政一方面要制定品牌戰(zhàn)略,把“中國郵政”這個品牌打亮、打響、深入人心;另一方面要把服務質量作為郵政品牌的根基和企業(yè)的生命,進行技術創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。要通過一系列過硬的措施和辦法,改善服務,樹立郵政新形象。
市場營銷論文題目篇六
作為一位市場營銷從業(yè)者,我深刻認識到,市場營銷不僅是企業(yè)經(jīng)營行為的核心,也是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的核心能力之一。在這個競爭激烈、不斷變化的時代,企業(yè)要想立足于市場,必須要把市場營銷做得盡善盡美。經(jīng)過多年的實踐和總結,我深刻體會到市場營銷的重要性和方法技巧,也逐漸形成了自己獨特的市場營銷心得體會。
任何一家企業(yè)要想在市場上贏得競爭,必須把客戶放在第一位。企業(yè)就是服務于客戶的,只有順應市場的需求,才能贏得客戶的信任和支持。我在實踐中發(fā)現(xiàn),最能提升客戶滿意度的方法是提供個性化的服務。因為每個客戶都有獨特的需求和期望,針對不同的顧客提供有針對性的解決方案,不僅能保證客戶滿意度,還能提高客戶對企業(yè)的忠誠度。
三、市場營銷要運用互聯(lián)網(wǎng)。
在數(shù)字化時代,網(wǎng)絡已經(jīng)成為推動市場營銷的新引擎。因此,如果企業(yè)想要在市場上贏得競爭,必須要把互聯(lián)網(wǎng)作為重要手段來進行營銷推廣。比如說,通過社交媒體、微信公眾號、電子郵件等各種渠道,與客戶保持聯(lián)系,獲取用戶反饋,達到有效傳播品牌信息的目的。同時,運用大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術手段,可以更精確地洞悉市場動態(tài),提高營銷決策的準確性和效率。
市場營銷一直是一個流行一日、過時一夜的領域。對于市場營銷人員而言,要想在這個領域中不斷取得成功,必須始終保持創(chuàng)新的精神。只有不斷嘗試新的營銷手段,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,從而更好地滿足客戶的需求。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn),通過創(chuàng)新手段和方法,企業(yè)可以更好地進行突破和創(chuàng)新,滿足不同的客戶需求,從而不斷拓展市場份額。
市場營銷不是一次性的任務,而是一個長期、持續(xù)的過程。因此,企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟,必須要定期對自身的營銷行為進行評估和調整。通過市場調研、客戶反饋、銷售數(shù)據(jù)等手段,評估自身的營銷效果,并針對性地調整行銷手段和策略,從而更好地滿足客戶需求,提高企業(yè)的市場競爭力。
結語:
在我看來,市場營銷是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的領域。在這個領域中,我們要時刻保持學習和進步的心態(tài),不斷探索和嘗試新的手段和方法,才能達到市場營銷的最佳效果。同時,我們也應該看到,市場營銷是一個值得付出的過程,只有不斷用心經(jīng)營,才能在市場上贏得成功。
市場營銷論文題目篇七
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細內容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉型,有利于電力企業(yè)的技術創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進效率,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務,決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質量的高要求賦予了電力營銷新的內涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志。
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域將電力送往相鄰電網(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調。
電力營銷客戶具有能動性。
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素。
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期,電力系統(tǒng)的調節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場層面來講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學,希望對大家有所幫助。
市場營銷論文題目篇八
[摘要]當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內容。
[關鍵詞]應用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析。
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性。
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性。
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念。
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內容。
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調動,受內容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后。
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導的具體策略。
3.1轉變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系。
教學內容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力。
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設。
高素質的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4結論。
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
[1]張紅剛.關于高職院校市場營銷專業(yè)學生職業(yè)生涯教育的實踐[j].中小企業(yè)管理與科技:中旬刊,2016(3):147.
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市場營銷論文題目篇九
摘要:隨著中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中小家具企業(yè)原有粗獷式的發(fā)展模式已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代市場的競爭,大部分中小家具企業(yè)缺乏科學市場理論的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供借鑒。
伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活質量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對家具質量和特色追求也在不斷的提高。
中國家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從純粹的手工業(yè)轉變?yōu)橐粋€技術和藝術不斷提供門類齊全,且初步實現(xiàn)了機械化的重要產(chǎn)業(yè)。
但是,近5萬家的中國家具企業(yè),大部分都是中小企業(yè),產(chǎn)品同質化嚴重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數(shù)家具制造企業(yè)對新市場條件下的營銷功能認識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學的營銷策略,造成家具企業(yè)在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統(tǒng)一、有規(guī)劃的營銷策略的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。
家具企業(yè)市場定位的目的是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標顧客,使其產(chǎn)品在目標市場中占有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細分,有些企業(yè)通過把市場定位于專業(yè)生產(chǎn)兒童家具的廠商取得了很大的市場成功。
另一家具企業(yè)的市場定位是傳承祥瑞文化,在認真做好家具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節(jié)展現(xiàn)在紅木家具上,使其產(chǎn)品具有文化和收藏雙重價值。
2.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品決策指的是家具企業(yè)基于目標消費者的需求作出的關于家具產(chǎn)品開發(fā)相關的決策與計劃。
其內容涉及到:家具的品質標準、家具為滿足消費者需求而設計的必要功能和美學功能、家具特性、家具的商標和品牌、銷售服務、家具的包裝設計、質量保證,當然還包括家具產(chǎn)品生命周期各階段不同的策略內容。
隨著現(xiàn)代生活中服務的價值在產(chǎn)品價值中的比重在不斷的提高,家具企業(yè)在開發(fā)實體產(chǎn)品過程中,特別要重視相關服務產(chǎn)品的開發(fā)。
如果說以往一個家具企業(yè)沒有自己的核心技術,只是通過山寨和模仿、同時打價格戰(zhàn)的方式就能獲利的話,那么這種局面將在今后逐漸終結。
隨著80后逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發(fā)生變化,在傳統(tǒng)的結實耐用和環(huán)保的要求的基礎上,他們又增加了更多新要求。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,如今的消費者越來越傾向于產(chǎn)品的個人風格和獨特個性,而且注重產(chǎn)品設計的兼容性,這就要求企業(yè)在做家具的時候不但要在質量上把好關,在環(huán)保上做到優(yōu)秀的同時,在設計上也應體現(xiàn)出當前年輕一代都市白領對品味和格調的追求。
2.2定價策略。
家具企業(yè)合適的定價策略對家具產(chǎn)品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹慎對待。
家具產(chǎn)品在定價時要考慮以下因素:家具的制造和銷售成本、家具市場供求狀況與產(chǎn)品彈性、目標市場的競爭激烈程度、目標市場的經(jīng)濟水平與購買企業(yè)對家具產(chǎn)品的感知價值。
家具的價格體系包含基本價格、系列產(chǎn)品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
家具企業(yè)制定價格決策的基本原則是在目標消費者能夠接受的基礎上盡可能多的獲取利潤。
家具企業(yè)在實際的市場經(jīng)營中,很多企業(yè)制造的家具雖然內在質量很高,同時外觀設計也非常優(yōu)美,但是由于價格策略的失敗,使非常優(yōu)秀的產(chǎn)品也很難銷售出去。
譬如,某家具企業(yè)把自身定位在高檔紅木家具市場,那么在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據(jù)其定位就應該制定一個相對較高的價格。
2.3分銷策略。
分銷策略指的是家具企業(yè)的商品流轉通道決策或者營銷渠道決策。
家具企業(yè)應該考慮選擇什么樣的通路,把家具從家具企業(yè)轉移到目標消費者的手里面。
(2)采用什么類型的批發(fā)機構?(3)應該采用獨家經(jīng)營商店,專業(yè)商店還是普通商店來銷售家具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)家具企業(yè)怎么能夠保障適時的貨物共贏?中國家具企業(yè)普遍存在著重產(chǎn)品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進入內地市場,但是中國大部分中小家具企業(yè)仍舊采用非常原始的'大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當前,家具企業(yè)應該根據(jù)自身的企業(yè)狀況選擇商場、專賣店、家具城、貿易商城、國際大型連鎖店、網(wǎng)絡等各種渠道銷售家具。
關于家具企業(yè)渠道的優(yōu)化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現(xiàn)有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進行標準化管理、維護老顧客保證產(chǎn)品忠誠、提升終端服務人員的素質要求。
2.4促銷策略。
促銷策略指的是家具企業(yè)為了使家具從制造商轉向顧客,擴大家具銷量,提高產(chǎn)品占有率而采用的各種促進銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關系與銷售促進等,成功的促銷策略對家具的營銷用處很大。
相對而言,家具屬于耐用消費品,消費群廣泛,所以,家具企業(yè)應該主要采用廣告促銷結合銷售促進的方式,輔之以公共關系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業(yè)自身的資金實力和目標消費者的定位,根據(jù)目標客戶的媒介使用習慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型家具企業(yè),自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標客戶關注的媒介,如手機媒介、戶外媒介、網(wǎng)絡媒介、雜志媒介等。
中國家具企業(yè)經(jīng)過了三十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一定的市場規(guī)模,如何從做大轉變到做強,中小家具企業(yè)只要做好市場定位,針對定位采取適當?shù)氖袌鰻I銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
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市場營銷論文題目篇十
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論。
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略。
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略。
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略。
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略。
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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市場營銷論文題目篇十一
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠對企業(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾。
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值。
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費。
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質量,擴大內需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀。
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性。
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質量的重視程度不足。但質量是產(chǎn)品的最終核心,只有質量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識。
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重。
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質性的`作用。
(一)靈活的進行市場轉變。
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內部進行調整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新。
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識。
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質量過硬,只有高質量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質量,通過高品質的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新。
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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市場營銷論文題目篇十二
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分。
筆者基于市場關注度和目的對國內醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質量生命主線,對產(chǎn)品質量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷。
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢?,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內容設計。
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計。
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計。
醫(yī)療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法。
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失???學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法。
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質。
(四)綜合實訓模擬法。
在課程內容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的?!搬t(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
市場營銷論文題目篇十三
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構建企業(yè)內部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調整。企業(yè)內部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整,配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷論文題目篇一
摘要:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)對市場營銷人才的需求越來越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養(yǎng)的營銷人才不同于本科院校,他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務性營銷工作,營銷教學和崗位需求如何才能做到無縫對接,是市場營銷課程教學改革必須面對的現(xiàn)實問題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術學院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實施效果等方面對高職院校的市場營銷課程改革進行分析和探討,以期找到應對之策略。
關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革。
近年來,我院貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學質量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場營銷》課程進行了教學改革的探索與實踐,取得了一定的成效。
根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準,我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學期開設,課程培養(yǎng)目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理,掌握市場營銷的基本理論,熟悉基本的技術方法,并能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作,使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來,由于受到教學資源和條件的制約,《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學生反映學過后很快會忘記。為實現(xiàn)教學目標,全面培養(yǎng)學生的綜合素質和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標;能夠激發(fā)學生對營銷的好奇心,喚醒學生的想象力,激發(fā)學生對營銷的學習興趣,引導學生探索市場,給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎,同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。
(一)重構知識體系。
根據(jù)市場營銷工作實際過程和行業(yè)標準,分為四個崗位群:市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元,市場調查分析與預測、目標市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓(用一個任務貫穿整個實訓過程),整體設計為六個單元,打破傳統(tǒng)的學科體系,基于行動導向教學組織模式架構來進行教學,重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養(yǎng)學生的市場營銷業(yè)務能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓練,注重實踐性、開放性和理實的一體性。
(二)改進實訓內容、加強資源庫建設。
校企合作、工學結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學內容基本完成時,可靈活安排一定時間,組織學習這門課程的學生走向社會,進行營銷綜合實訓活動,分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品,在實訓期間,各實訓組通過對實訓企業(yè)營銷策略(如stp策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問題的分析,對其后續(xù)運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗,完成綜合實訓任務,撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》,并以此作為學生學習這門課程最終展示的學習成果。為確保營銷綜合實訓活動卓有成效,達到擴大學院和營銷專業(yè)的社會知名度,提升學院營銷專業(yè)的社會美譽度,提高學生營銷實踐動手能力的預期目的,要做到以下幾點:首先,介紹實訓企業(yè)情況,進行營銷綜合實訓動員,讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義,從思想上重視營銷綜合實訓活動,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。其次,精心進行營銷綜合實訓實踐準備(如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等),為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。再次,根據(jù)與實訓企業(yè)協(xié)商的結果,規(guī)定適當?shù)臓I銷任務和考核指標,以形成必要的壓力和動力,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產(chǎn)生良好營銷實際效果的優(yōu)勝者,由實訓企業(yè)給予適當?shù)腵精神激勵和物質激勵,以充分調動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。最后,在營銷綜合實訓活動結束時,根據(jù)學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績,該成績將作為衡量每個學生學習該課實踐實訓考核(學習成果展示)成績,按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分,習題需要把答案做出作為教學資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關于重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。
(三)改進教學方法和方式。
教學方法和方式上,緊緊圍繞學生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線,采用項目教學法,這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。努力探索情景模擬教學,情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現(xiàn)場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式,來提高學習興趣和主動性,加深對基礎知識的理解,使教學內容生動形象,提高感性認識,彌補學生缺乏的感性認識,缺乏理論與實際的有機結合,使學生真正融入課程教學中。
(四)改進考核方式。
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系??己酥刑貏e注重實訓考核,實訓過程考核包括實訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問題思維與創(chuàng)新、實訓報告撰寫質量考核指標等。
在課程教學過程中,通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學模式的應用,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題,讓學生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,尊重差異性,樹立學生的自信心。教師在教學活動中作為支持者和幫助者,陪伴學生完成整個學習過程,保證學生在各個學習環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革,一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性;另一方面通過每周的模擬實訓,學生把所學知識隨時轉化為應用能力;綜合的模擬實訓,讓學生從整體上掌握業(yè)務流程的操作過程,培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應用性人才。
(一)課程資源的開放與利用。
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務、平臺為一體網(wǎng)絡服務平臺,不斷完善網(wǎng)絡信息教學系統(tǒng)。
(二)不斷加強實訓條件。
校內需配有市場營銷模擬演練平臺,同時校外還應建立更多的高質量實習實訓基地,以滿足學生校內和校外實訓的需求。
[1]邢暉。政府統(tǒng)籌推進職業(yè)教育“序變”和“質變”[j]。教育與職業(yè),2012,(01)。
[2]楊鳳翔。工作過程導向課程開發(fā)方法實踐探索[j]。職業(yè)技術教育,2009,(02):23,54.
市場營銷論文題目篇二
摘要:目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運輸網(wǎng)絡的節(jié)點向全方位的增值服務中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個機遇期已經(jīng)來臨。文章從實際出發(fā),對現(xiàn)階段我國港口經(jīng)營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營管理應給予的改進提出了具體對策。
關鍵詞:港口經(jīng)營管理改進策略。
長期以來,國內港口一直奉行的是以政府為主導的計劃管理模式;直至新世紀初,國內各港口才基本完成了政企分開,原有的港務局轉制為港口集團公司,成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體。而各地政府為了加強對港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營發(fā)展的總體思路。目前,國內各港口的經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。
從目前來看,無論是國內市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現(xiàn)出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存,長期來看以非價格競爭占主體的態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務質量、多樣化和個性化服務等內容展開。而從各港口企業(yè)來看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,力求做大、做專、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關鍵點。
目前,國內各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應鏈中的重要節(jié)點或服務商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來上海港啟動了長江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過港口物流和港口服務提升企業(yè)價值;針對當前長江戰(zhàn)略布點間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應,目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關系,長江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。
近年來,國內各行業(yè)領先企業(yè)紛紛通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來促進企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來國內各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營的態(tài)勢,其港口經(jīng)營內容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟,寧波北侖港區(qū)與寧波開發(fā)區(qū)實現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務業(yè)為目標,其包括金融服務、休閑旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。
目前,國內港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一為航運企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內貿集裝箱碼頭經(jīng)營。其二為工業(yè)、開采、進出口等企業(yè)的內資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時,受港口投資主體多元化的影響,港口股權交易市場也日益活躍,許多公司通過股權交易買人賣出資產(chǎn),由此刺激了市場的進一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內外整合加速。
20xx年5月,山東省內的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區(qū)域內延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過合作努力尋找雙方在經(jīng)營、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實現(xiàn)國際化運營。
1、繼續(xù)推進港口投資的多元化。
從現(xiàn)階段來看,國內各港口建設的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金,因此下一階段仍需將此列為重點,并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內,采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國),民營資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢,增強港力,提高港口效益,實現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國內各港務局應摒棄傳統(tǒng)的盈利目標,轉為通過規(guī)劃、建設來增加政府對港口發(fā)展的影響,積極引入外來資金,并通過土地運作,出租碼頭、庫場等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎設施的再建設,以實現(xiàn)收支平衡、滾動開發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細化管理思想統(tǒng)領全局。
精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來越多的國內企業(yè)所接受,精細化管理的實質就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來精細化管理思想也在部分國內港口中得到廣泛運用,這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現(xiàn)在通過創(chuàng)造差異化、個性化服務,誘導新的市場需求。以日照港為例,該港自20xx年起全面實施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線轉移,由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉變?yōu)榫C合評比穩(wěn)居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國際化進程。
從全球各大跨國公司發(fā)展的經(jīng)歷來看,其無一不是通過兼并、控股、聯(lián)合、收購等資本運作發(fā)展起來的,單純依靠內源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有,為此各港口企業(yè)應以此為鑒,積極確立國際化戰(zhàn)略目標并加速運作。一方面,港口企業(yè)可在國際港口經(jīng)營市場中尋找投資機會,通過分析某國政策、經(jīng)濟環(huán)境等,確定資本運營方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面,港口企業(yè)應通過國際資本市場來實現(xiàn)海外上市;相比于國內,海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡單,其一旦運作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實現(xiàn)融資國際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國際市場上的品牌形象。
4、加大數(shù)字化港口建設的力度。
作為綜合運輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面,數(shù)字化港口建設因此成為中國港口軟環(huán)境建設一項重要內容。例如,20xx年11月“大連數(shù)字物流港”項目被列入國家電子商務專項計劃,該項目的目標是建設一個高度信息化、智能化和網(wǎng)絡化的口岸綜合物流信息系統(tǒng),分為內部的生產(chǎn)管理、財務管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶資源管理的數(shù)字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數(shù)字化港口,特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設,使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數(shù)字化發(fā)展。
市場營銷論文題目篇三
s運動品牌dg市場營銷策略研究。
s公司模切產(chǎn)品亞洲市場營銷戰(zhàn)略研究。
海爾家電韓國目標市場營銷影響因素及策略研究。
我國商業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷策略研究。
農業(yè)銀行在農村金融市場中營銷策略研究。
大地新材料股份有限公司市場營銷策略研究。
三星公司汽車塑料市場營銷策略研究。
nba中國市場營銷策略分析。
snd電氣公司在中國核電市場的營銷策略研究。
市場營銷論文題目篇四
隨著世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關鍵詞:港口工程;工程特點;項目管理。
隨著全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關鍵環(huán)節(jié),在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點:
(1)特殊性。
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低。
港口工程建設設備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設質量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責,每一個階段必須在前一個階段完成的基礎上開始。這種分階段管理的制度加強了質量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致。
港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設備種類多,造成土建和設備的接口較多。另外,各專業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設計,在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。
1、加強港口工程人才建設管理。
一個項目實施質量的好壞關鍵取決于管理者的素質。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設,有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐,培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理。
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關于安全的單獨安全監(jiān)理,單獨安全監(jiān)理負責全面性的安全監(jiān)督工作,對全面安全管理進行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設周期。體系應對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外,還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構,它可以同時服務多個工程,對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務必要保證時效性,及時的服務港口航道工程的施工與建設。及時分析需要的經(jīng)費指標,分析事故發(fā)生性p,事故糾正度d,分析擴大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術中心,是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理。
通常所說的設計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實質上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務書和初步設計審批的原則,符合有關技術標準設計規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設計標準或批準的建設規(guī)模時,發(fā)包人應報規(guī)劃管理部門和其他有關部門重新審查批準,并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理。
在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設單位要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時,推行20xx工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當?shù)母偁幰廊淮嬖?。施工企業(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內容、施工方案、技術工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。
5、推進技術工藝創(chuàng)新。
堅持推進技術改造和工藝創(chuàng)新,大力推進技術工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,推進技術工藝創(chuàng)新,是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設工程項目施工企業(yè)技術創(chuàng)新,不僅可以采用國際國內先進的施工技術、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理。
項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內部需要進行信息溝通。項目可將進度、質量和費用等信息放置到網(wǎng)絡平臺,工程相關人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態(tài),有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質量、進度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡平臺,建設方可隨時獲得項目方方面面的細節(jié),實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風險管理。
近年來,建設部正積極會同有關部門致力于研究建立工程風險管理制度,而工程保險是工程風險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風險管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關者都能在工程風險中得到合理的保障或事后補償。
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應的適當?shù)捻椖抗芾砟J讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會效益方面的最大化。
市場營銷論文題目篇五
市場營銷是一個很火的專業(yè),各位,我們看看下面的郵政市場營銷論文,一起閱讀,一起看看吧!
近年來,隨著國營企業(yè)體制改革的不斷深入和中國郵政改革開放步伐的加快,越來越多的國內外公司進入我國郵政通信市場,我國郵政企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),如何在激烈的市場競爭中取得勝利,加強市場營銷管理是其重要的一環(huán)。
(一)對市場營銷認識不全面,營銷行為有偏差。
問題主要集中在兩方面:
一是還不適應新形勢,對市場營銷認識不足,表現(xiàn)為還沒有真正確立“以顧客需求為中心”的營銷觀念,不愿做更深入的市場調研;在經(jīng)營機制上,墨守陳規(guī),不愿進一步加大改革力度,以適應市場需要;在經(jīng)營策略上雖也借用了營銷概念,但注往又把營銷錯當作推銷,只有在推銷產(chǎn)品時才零星地使用廣告、宣傳公關策略。
二是有些部門對營銷策略頗有“研究”,新招頻出,但在業(yè)務發(fā)展過程中違規(guī)操作不斷出現(xiàn)。
(二)營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意,有一定的盲目性和隨機性。
通常一個企業(yè)的營銷活動要搞得有聲有色,營銷策劃與創(chuàng)意是非常重要的,并且這種策劃又必須是圍繞著企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標而展開的一系列營銷計劃。但是目前的營銷狀況,與這個要求有一定的差距。主要表現(xiàn)為:
三是雖在不同程度上開展業(yè)務創(chuàng)新,但業(yè)務創(chuàng)新的思維狹窄、形式單調、發(fā)展緩慢;四是雖在渠道設計上利用了高新技術、配備了相應的設備,但分銷渠道的擴展策略仍以增設營業(yè)網(wǎng)點為主要方法。
(三)營銷管理缺位,不能發(fā)揮整體營銷效能。
營銷是一項系統(tǒng)工程,目前雖然都很重視營銷,但是這種重視仍具有明顯的局部性、不確定性和隨機性,開展工作不系統(tǒng)、不全面、不到位。
一是營銷組織體系不健全。
到目前為止,多數(shù)郵政企業(yè)在組織機構設置中都還沒有設立營銷管理這樣一個部門來專門負責市場調查、市場定位以及新產(chǎn)品的設計與推廣等工作。
二是營銷運行體系不完善。
當前多數(shù)企業(yè)的營銷還停留在零散的被動的初級階段,缺乏一整套營銷策劃計劃。同時,內部組織機構和業(yè)務運作機制,也未強調營銷管理的核心地位,營銷運作過程效率必然遞減。
三是營銷技術不熟練,人員素質不過關。
市場營銷是一門學問,搞營銷工作的人,不僅要懂得營銷知識,還要懂心理學、管理學、統(tǒng)計學、會計學。最后還要精通專業(yè)知識,更要有職業(yè)道德。但目前的現(xiàn)狀是:營銷是某個職能部門的附帶工作,對營銷人員沒有特殊要求,這就使得營銷活動有可能在不規(guī)范的情況下進行,出現(xiàn)營銷行為異化、甚至偏差等現(xiàn)象。
(四)缺乏靈活的價格機制,分銷渠道不暢。
當前郵政的傳統(tǒng)業(yè)務市場價格統(tǒng)得過死,市場運作空間狹小,削弱了企業(yè)競爭的能力。
一是價格執(zhí)行時間較長,使企業(yè)在市場上缺乏靈活的價格機制參與競爭;
三是郵政商品的銷售目前主要依靠的是營業(yè)網(wǎng)點的銷售和全員營銷,營業(yè)網(wǎng)點受到空間、時間、地點的限制,局限性較大。全員營銷由于營銷人員的素質不同,很難達到預期效果。
(五)服務質量和服務水平滯后于業(yè)務的發(fā)展。
隨著郵政業(yè)務種類的增多,對每個郵政人員尤其是前臺服務人員提出了更高要求,前臺服務人員對各類郵政業(yè)務的內容和受理過程都要了如指掌,做到熟練操作,不屬于本人業(yè)務范圍的也應做到熟知,以便向用戶宣傳。目前的情況是郵政的多數(shù)員工達不到這種要求,從而阻礙了新業(yè)務的發(fā)展。
(一)明確市場定位,積極參與市場競爭。
市場定位是指企業(yè)對其核心業(yè)務或產(chǎn)品、主要客戶群以及主要競爭地的認定或確定。通常用“c-a-p模型”加以闡述。構成定位決策系統(tǒng)的三維要素分別是客戶(client)、競爭地(arna)和產(chǎn)品p(roduct)。郵政業(yè)務種類大體分為三大板塊,即:郵務類、郵政金融類、速遞物流類。按照總體競爭框架的異同來劃分,郵政市場營銷市場定位戰(zhàn)略有兩種:無差異型市場定位戰(zhàn)略和求異型市場定位戰(zhàn)略。一是從潛在市場的大眾性出發(fā),著眼于無差異市場,采用規(guī)模經(jīng)營、整體開發(fā)。在擴大規(guī)模、降低成本上下功夫,從價格、快捷和便利程度上更新思路,形成整體市場營銷開發(fā)戰(zhàn)略。二是從現(xiàn)實需求的多樣化出發(fā),定位于有差異性市場,采用特色經(jīng)營與服務。
(二)重視市場研究,提高營銷管理水平,創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力。
要按照市場經(jīng)濟規(guī)律運作,克服政企合一情況下形成的“官商”作風。要以市場為中心,以經(jīng)營為龍頭,配置好企業(yè)資源,組織好業(yè)務流程,建立對市場反應靈敏的經(jīng)營體系。要加強市場的調查和研究,密切關注市場的動向,細分市場,提高開發(fā)市場的能力。要通過積極的方式培育市場,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,滿足多層次、多樣化的用戶需求,并引導和拉動消費。要不斷培育企業(yè)的核心競爭力,形成中國郵政企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,既要講求競爭的策略,學會競爭,又要講求合作,特別要處理好與競爭者的關系,既要公平有序地競爭,又要把他們當作大客戶對待,在競爭與合作中求得多贏。要加強研究郵政傳統(tǒng)業(yè)務市場異質競爭的影響和規(guī)律,制訂正確的營銷策略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
(三)優(yōu)化市場營銷渠道,改善營銷方式。
市場營銷也絕非只有“只要價格低,則萬事大吉”這條路可走。事實上,消費者真正看重的是“顧客讓渡價值”。由于用戶在消費時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神、體力等降到最低限度同時又希望從中獲得更多的實際利益。因此,在國內目標市場上,通過優(yōu)化網(wǎng)點布局,加強全網(wǎng)協(xié)作性,提高運作效率,引導和挖掘用郵市場。在國際目標市場上,選擇一些大的合作公司,參與國際市場競爭,積極利用外圍渠道及時、準確地掌握各種信息,做到適應市場快、調整經(jīng)營結構快,便于在定價、分銷渠道和服務內容上進行一致化的控制。在營銷方式,一是要樹立以市場為中心的觀念,按市場規(guī)律正確選擇目標市場。二是以顧客為導向,真正從顧客的需求出發(fā),為客戶設計解決方案。三是要堅持贏利性的原則,區(qū)分競爭性業(yè)務和普遍服務性業(yè)務,增強投入產(chǎn)出觀念,保證競爭性業(yè)務贏利和持續(xù)健康發(fā)展。
(四)注重營銷創(chuàng)新,建立一支高素質的市場營銷隊伍。
營銷創(chuàng)新的內容廣泛,但關鍵是人才創(chuàng)新,沒有人才創(chuàng)新,其它創(chuàng)新就是一句空話。建立起一支高素質的營銷隊伍是郵政企業(yè)當前最急需的。
(1)強烈的社會責任感;
(2)文化素養(yǎng)高;
(3)富有創(chuàng)新精神和進取心;”)專業(yè)知識與營銷專才的完善結合;
(5)知識應用能力很強等。
(五)提高服務質量,提升郵政品牌。
郵政有著百年的歷史、強大的網(wǎng)絡和良好的信譽。用戶對“中國郵政”有很高的認知度,但是也存在著很多誤解,特別是把“黑速遞”引發(fā)的資費、服務質量等問題歸咎于“中國郵政”的名下。因此,郵政一方面要制定品牌戰(zhàn)略,把“中國郵政”這個品牌打亮、打響、深入人心;另一方面要把服務質量作為郵政品牌的根基和企業(yè)的生命,進行技術創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。要通過一系列過硬的措施和辦法,改善服務,樹立郵政新形象。
市場營銷論文題目篇六
作為一位市場營銷從業(yè)者,我深刻認識到,市場營銷不僅是企業(yè)經(jīng)營行為的核心,也是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的核心能力之一。在這個競爭激烈、不斷變化的時代,企業(yè)要想立足于市場,必須要把市場營銷做得盡善盡美。經(jīng)過多年的實踐和總結,我深刻體會到市場營銷的重要性和方法技巧,也逐漸形成了自己獨特的市場營銷心得體會。
任何一家企業(yè)要想在市場上贏得競爭,必須把客戶放在第一位。企業(yè)就是服務于客戶的,只有順應市場的需求,才能贏得客戶的信任和支持。我在實踐中發(fā)現(xiàn),最能提升客戶滿意度的方法是提供個性化的服務。因為每個客戶都有獨特的需求和期望,針對不同的顧客提供有針對性的解決方案,不僅能保證客戶滿意度,還能提高客戶對企業(yè)的忠誠度。
三、市場營銷要運用互聯(lián)網(wǎng)。
在數(shù)字化時代,網(wǎng)絡已經(jīng)成為推動市場營銷的新引擎。因此,如果企業(yè)想要在市場上贏得競爭,必須要把互聯(lián)網(wǎng)作為重要手段來進行營銷推廣。比如說,通過社交媒體、微信公眾號、電子郵件等各種渠道,與客戶保持聯(lián)系,獲取用戶反饋,達到有效傳播品牌信息的目的。同時,運用大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術手段,可以更精確地洞悉市場動態(tài),提高營銷決策的準確性和效率。
市場營銷一直是一個流行一日、過時一夜的領域。對于市場營銷人員而言,要想在這個領域中不斷取得成功,必須始終保持創(chuàng)新的精神。只有不斷嘗試新的營銷手段,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,從而更好地滿足客戶的需求。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn),通過創(chuàng)新手段和方法,企業(yè)可以更好地進行突破和創(chuàng)新,滿足不同的客戶需求,從而不斷拓展市場份額。
市場營銷不是一次性的任務,而是一個長期、持續(xù)的過程。因此,企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟,必須要定期對自身的營銷行為進行評估和調整。通過市場調研、客戶反饋、銷售數(shù)據(jù)等手段,評估自身的營銷效果,并針對性地調整行銷手段和策略,從而更好地滿足客戶需求,提高企業(yè)的市場競爭力。
結語:
在我看來,市場營銷是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的領域。在這個領域中,我們要時刻保持學習和進步的心態(tài),不斷探索和嘗試新的手段和方法,才能達到市場營銷的最佳效果。同時,我們也應該看到,市場營銷是一個值得付出的過程,只有不斷用心經(jīng)營,才能在市場上贏得成功。
市場營銷論文題目篇七
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細內容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉型,有利于電力企業(yè)的技術創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進效率,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務,決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質量的高要求賦予了電力營銷新的內涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志。
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域將電力送往相鄰電網(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調。
電力營銷客戶具有能動性。
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素。
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期,電力系統(tǒng)的調節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場層面來講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學,希望對大家有所幫助。
市場營銷論文題目篇八
[摘要]當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內容。
[關鍵詞]應用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析。
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性。
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性。
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念。
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內容。
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調動,受內容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后。
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導的具體策略。
3.1轉變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系。
教學內容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力。
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設。
高素質的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4結論。
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
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市場營銷論文題目篇九
摘要:隨著中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中小家具企業(yè)原有粗獷式的發(fā)展模式已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代市場的競爭,大部分中小家具企業(yè)缺乏科學市場理論的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供借鑒。
伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活質量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對家具質量和特色追求也在不斷的提高。
中國家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從純粹的手工業(yè)轉變?yōu)橐粋€技術和藝術不斷提供門類齊全,且初步實現(xiàn)了機械化的重要產(chǎn)業(yè)。
但是,近5萬家的中國家具企業(yè),大部分都是中小企業(yè),產(chǎn)品同質化嚴重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數(shù)家具制造企業(yè)對新市場條件下的營銷功能認識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學的營銷策略,造成家具企業(yè)在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統(tǒng)一、有規(guī)劃的營銷策略的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。
家具企業(yè)市場定位的目的是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標顧客,使其產(chǎn)品在目標市場中占有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細分,有些企業(yè)通過把市場定位于專業(yè)生產(chǎn)兒童家具的廠商取得了很大的市場成功。
另一家具企業(yè)的市場定位是傳承祥瑞文化,在認真做好家具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節(jié)展現(xiàn)在紅木家具上,使其產(chǎn)品具有文化和收藏雙重價值。
2.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品決策指的是家具企業(yè)基于目標消費者的需求作出的關于家具產(chǎn)品開發(fā)相關的決策與計劃。
其內容涉及到:家具的品質標準、家具為滿足消費者需求而設計的必要功能和美學功能、家具特性、家具的商標和品牌、銷售服務、家具的包裝設計、質量保證,當然還包括家具產(chǎn)品生命周期各階段不同的策略內容。
隨著現(xiàn)代生活中服務的價值在產(chǎn)品價值中的比重在不斷的提高,家具企業(yè)在開發(fā)實體產(chǎn)品過程中,特別要重視相關服務產(chǎn)品的開發(fā)。
如果說以往一個家具企業(yè)沒有自己的核心技術,只是通過山寨和模仿、同時打價格戰(zhàn)的方式就能獲利的話,那么這種局面將在今后逐漸終結。
隨著80后逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發(fā)生變化,在傳統(tǒng)的結實耐用和環(huán)保的要求的基礎上,他們又增加了更多新要求。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,如今的消費者越來越傾向于產(chǎn)品的個人風格和獨特個性,而且注重產(chǎn)品設計的兼容性,這就要求企業(yè)在做家具的時候不但要在質量上把好關,在環(huán)保上做到優(yōu)秀的同時,在設計上也應體現(xiàn)出當前年輕一代都市白領對品味和格調的追求。
2.2定價策略。
家具企業(yè)合適的定價策略對家具產(chǎn)品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹慎對待。
家具產(chǎn)品在定價時要考慮以下因素:家具的制造和銷售成本、家具市場供求狀況與產(chǎn)品彈性、目標市場的競爭激烈程度、目標市場的經(jīng)濟水平與購買企業(yè)對家具產(chǎn)品的感知價值。
家具的價格體系包含基本價格、系列產(chǎn)品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
家具企業(yè)制定價格決策的基本原則是在目標消費者能夠接受的基礎上盡可能多的獲取利潤。
家具企業(yè)在實際的市場經(jīng)營中,很多企業(yè)制造的家具雖然內在質量很高,同時外觀設計也非常優(yōu)美,但是由于價格策略的失敗,使非常優(yōu)秀的產(chǎn)品也很難銷售出去。
譬如,某家具企業(yè)把自身定位在高檔紅木家具市場,那么在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據(jù)其定位就應該制定一個相對較高的價格。
2.3分銷策略。
分銷策略指的是家具企業(yè)的商品流轉通道決策或者營銷渠道決策。
家具企業(yè)應該考慮選擇什么樣的通路,把家具從家具企業(yè)轉移到目標消費者的手里面。
(2)采用什么類型的批發(fā)機構?(3)應該采用獨家經(jīng)營商店,專業(yè)商店還是普通商店來銷售家具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)家具企業(yè)怎么能夠保障適時的貨物共贏?中國家具企業(yè)普遍存在著重產(chǎn)品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進入內地市場,但是中國大部分中小家具企業(yè)仍舊采用非常原始的'大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當前,家具企業(yè)應該根據(jù)自身的企業(yè)狀況選擇商場、專賣店、家具城、貿易商城、國際大型連鎖店、網(wǎng)絡等各種渠道銷售家具。
關于家具企業(yè)渠道的優(yōu)化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現(xiàn)有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進行標準化管理、維護老顧客保證產(chǎn)品忠誠、提升終端服務人員的素質要求。
2.4促銷策略。
促銷策略指的是家具企業(yè)為了使家具從制造商轉向顧客,擴大家具銷量,提高產(chǎn)品占有率而采用的各種促進銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關系與銷售促進等,成功的促銷策略對家具的營銷用處很大。
相對而言,家具屬于耐用消費品,消費群廣泛,所以,家具企業(yè)應該主要采用廣告促銷結合銷售促進的方式,輔之以公共關系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業(yè)自身的資金實力和目標消費者的定位,根據(jù)目標客戶的媒介使用習慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型家具企業(yè),自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標客戶關注的媒介,如手機媒介、戶外媒介、網(wǎng)絡媒介、雜志媒介等。
中國家具企業(yè)經(jīng)過了三十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一定的市場規(guī)模,如何從做大轉變到做強,中小家具企業(yè)只要做好市場定位,針對定位采取適當?shù)氖袌鰻I銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
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市場營銷論文題目篇十
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論。
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略。
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略。
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略。
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略。
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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市場營銷論文題目篇十一
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠對企業(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾。
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值。
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費。
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質量,擴大內需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀。
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性。
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質量的重視程度不足。但質量是產(chǎn)品的最終核心,只有質量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識。
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重。
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質性的`作用。
(一)靈活的進行市場轉變。
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內部進行調整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新。
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識。
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質量過硬,只有高質量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質量,通過高品質的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新。
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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市場營銷論文題目篇十二
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分。
筆者基于市場關注度和目的對國內醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質量生命主線,對產(chǎn)品質量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷。
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢?,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內容設計。
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計。
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計。
醫(yī)療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法。
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失???學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法。
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質。
(四)綜合實訓模擬法。
在課程內容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的?!搬t(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
市場營銷論文題目篇十三
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構建企業(yè)內部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調整。企業(yè)內部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整,配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。