通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并找到改進(jìn)的方法和方向。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重客觀描述，避免主觀臆斷或偏見(jiàn)的干擾。如果你正在為寫(xiě)總結(jié)而犯愁，不妨參考一下下面的范文，或許可以找到一些靈感。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入wto的新形勢(shì)，我們始終圍繞市委工作重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。
一是抓好思想建設(shè)。我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)班子中認(rèn)真開(kāi)展黨的xx大精神、“三個(gè)代表”重要思想和黨性黨風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性、政治堅(jiān)定性和政治鑒別力,提高“三服務(wù)”的自覺(jué)性。能夠認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想。各位處級(jí)干部都積極參加全市縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題研討班學(xué)習(xí)。每位同志還結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)文章，在《學(xué)習(xí)與交流》集中刊發(fā)。辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)在中心組學(xué)習(xí)、政策理論學(xué)習(xí)、各項(xiàng)工作的開(kāi)展、扶貧以及遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面都能做到以身作則，自覺(jué)起表率作用，強(qiáng)化了立黨為公、執(zhí)政為民的觀念，真正做到思想上設(shè)防，政治上過(guò)硬，行為上自檢。
二是抓好作風(fēng)建設(shè)。在全辦上下積極倡導(dǎo)為民、務(wù)實(shí)、清廉的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，工作緊扣中心，決策貼近實(shí)際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn)，服務(wù)面向社會(huì)，努力為黨委當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。調(diào)研綜合科、督辦、信訪、機(jī)要等部門(mén)的同志經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。為了做好“固本強(qiáng)基”聯(lián)系點(diǎn)的工作，歐陽(yáng)、仕嬋同志多次深入龍門(mén)縣路溪鎮(zhèn)沈村、惠東縣大嶺鎮(zhèn)鶴樓村，引自來(lái)水、建辦公樓、確定經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等，使幫扶工作落到實(shí)處，受到市委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三是抓好廉政建設(shè)。我們把廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程，重點(diǎn)組織黨員干部學(xué)習(xí)了《艱苦奮斗，廉潔從政教育讀本》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》等，觀看了《馬向東腐敗案》、《懺悔與警示》、《腐敗警示錄》等vcd，不斷強(qiáng)化“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)辦事”的思想觀念。結(jié)合“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)等，推動(dòng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展。還對(duì)安徽省原副省長(zhǎng)王懷忠等違法違紀(jì)的事實(shí)進(jìn)行深入剖析，從中吸取教訓(xùn)，嚴(yán)于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干凈凈做事。
二、整體服務(wù)水平取得新提高。
無(wú)論是政務(wù)服務(wù)，還是事務(wù)管理，貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。一年來(lái)，我們辦公室進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)的觀念，逐步實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變;由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
1、積極參與政務(wù)，努力當(dāng)好市委的參謀和助手。
在辦文方面，堅(jiān)持質(zhì)效并重，科學(xué)規(guī)范。去年以來(lái)，結(jié)合到省委辦公廳跟班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范了辦文工作。公文制發(fā)優(yōu)中求精，嚴(yán)格執(zhí)行“九關(guān)六查制”，即把好行文、會(huì)簽、政策、內(nèi)容、文字、體式、程序、核稿、印制關(guān)，在行文過(guò)程中注意核查公文矛盾抵觸、政策界限、措施落實(shí)、文字表述、程序手續(xù)、公文體式等，力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。推行辦文限時(shí)制和崗位責(zé)任制，建立了快捷高效的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)和辦文機(jī)制。全年共辦理發(fā)文500多件(號(hào))，辦理來(lái)文來(lái)電200多件。國(guó)斌同志身兼兩職，既要協(xié)助市委主要領(lǐng)導(dǎo)工作，又要兼顧秘書(shū)一科、保健辦的工作，相當(dāng)操勞，也相當(dāng)辛苦。王懷龍、黃冠平、黃丹喆等同志可以說(shuō)是整天呆在“文山”上，一絲不茍，慎密辦理，確保了市委及辦公室的政令暢通。另外，在市委書(shū)記辦公會(huì)議和會(huì)議記錄方面，懷龍同志既能?chē)?yán)守紀(jì)律，又能及時(shí)做好整理上報(bào)工作，完成任務(wù)較好。
在文稿方面，忠實(shí)履行職責(zé)，精益求精。一年來(lái)，我們承接市委七屆八次全會(huì)、七屆九次全會(huì)、市第八次黨代會(huì)、市委八屆一次全會(huì)、八屆二次全會(huì)、九屆人大一次會(huì)議等重要會(huì)議的有關(guān)材料，市領(lǐng)導(dǎo)在全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市實(shí)施八項(xiàng)民心工程動(dòng)員大會(huì)等專(zhuān)題會(huì)議上的講話，以及七屆市委工作總結(jié)、向省委的工作匯報(bào)等一系列重要文稿的起草工作，尤其是黨代會(huì)期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，共起草各類(lèi)文稿114篇，編印《情況反映》、《學(xué)習(xí)與交流》、《惠州重大建設(shè)項(xiàng)目情況反映》等刊物58期，共170多篇(期)，文字累計(jì)達(dá)87萬(wàn)字。也就是說(shuō)，建揚(yáng)副秘書(shū)長(zhǎng)、溫小林、吳慶華等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在認(rèn)真寫(xiě)作。這種敬業(yè)精神是相當(dāng)令人欽佩的!新聞信息科也能突出重點(diǎn)，突出地方特色，著力采寫(xiě)高層次、高質(zhì)量的信息。一年來(lái)向省委辦公廳報(bào)送信息240多篇，其中省領(lǐng)導(dǎo)批示7條、市領(lǐng)導(dǎo)批示67條，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在信訪方面，能夠把握重點(diǎn)，依法治訪。一年來(lái)，先后召開(kāi)全市性專(zhuān)題會(huì)議研究部署信訪工作不下10來(lái)次，先后下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決遏制群眾集體越級(jí)到省上訪勢(shì)頭的緊急通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好我市“三會(huì)”期間信訪工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步完善我市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度的通知》、《惠州市黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制度》和《惠州市信訪工作量化考評(píng)辦法》等，突出抓了重大會(huì)議期間的信訪工作、抗擊“非典”期間的信訪工作、重復(fù)上訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作等，成效顯著。如對(duì)排查出來(lái)的56宗重復(fù)上訪案件進(jìn)行全力督辦，現(xiàn)有54宗已得到有效解決，受到省檢查驗(yàn)收工作組的高度評(píng)價(jià)。一年來(lái)，市信訪局受理的信訪總量為12678件次，比上年上升31.4，其中，來(lái)信2834件，上升24.5，來(lái)訪1373批6880人次，分別上升35和25，接聽(tīng)和辦理市長(zhǎng)專(zhuān)線電話2652次，上升40，辦理電子郵件312件，上升56。市領(lǐng)導(dǎo)接訪日共接待上訪群眾490批1928人次，分別上升18和53。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，信訪干部隊(duì)伍建設(shè)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，市、縣區(qū)兩級(jí)的信訪局長(zhǎng)均由副秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室副主任兼任，信訪工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志帶領(lǐng)大家認(rèn)真辦信、接訪，做了大量工作。鑒秋同志調(diào)任信訪局長(zhǎng)后，很快進(jìn)入角色，工作開(kāi)展得有聲有色。
在督查方面，能夠圍繞中心，抓好落實(shí)。一年來(lái)，共辦理督查事項(xiàng)56項(xiàng)，尤其是在“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”、創(chuàng)建“文明城市”、市43項(xiàng)重大建設(shè)項(xiàng)目、造林綠化、黨報(bào)黨刊發(fā)行工作等方面，督查效果明顯。編發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》16期，其中8篇被省委辦和省委其他單位采用，辦理省市領(lǐng)導(dǎo)批辦件16件，促進(jìn)了各項(xiàng)重大決策和領(lǐng)導(dǎo)批示指示的快速落實(shí)。許峰同志到任后，注意上下溝通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查辦不僅在基層樹(shù)立了威信，而且也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。市委副書(shū)記劉耀輝同志專(zhuān)門(mén)對(duì)督查工作作出批示：“實(shí)踐再次證明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所關(guān)注的工作，就需要督查來(lái)推進(jìn)、來(lái)體現(xiàn)、來(lái)落實(shí)?！?BR> 在機(jī)要方面，全年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)就有757份。上半年，全力做好抗擊“非典”期間的密碼通信工作，下半年重點(diǎn)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)網(wǎng)通信工作，現(xiàn)開(kāi)通率已達(dá)80，受到省的通報(bào)表彰。范炳茂同志帶領(lǐng)全體機(jī)要員經(jīng)常親自值班，深更半夜送件，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼安全和政令暢通。
在保密方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了保密宣傳教育，何建章、葉樹(shù)清同志分別親自給市委黨校中青班學(xué)員和軍轉(zhuǎn)干部宣講《保密法》，推廣應(yīng)用保密技術(shù)，強(qiáng)化保密管理，如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，為《惠州公安志》進(jìn)行涉密鑒定，為市第八次黨代會(huì)會(huì)場(chǎng)安裝、測(cè)試、使用會(huì)議信息保密機(jī)等。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師、同學(xué)們：
大家下午好！
我有幸作為教師代表發(fā)言，心情非常激動(dòng)。我能取得這樣的成績(jī)，是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任、鼓勵(lì)和培養(yǎng)，以及同事們的大力支持分不開(kāi)的。在此，我向所有關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
我是一名平凡的教育工作者，從事的是根的工作，我不羨慕紅花的光彩奪目，也不忌妒綠葉的欣欣向榮，要知道，沒(méi)有根的默默奉獻(xiàn)，怎能有豐收的秋天。我不求功名富貴，不求揚(yáng)名史冊(cè)，只求在三尺講臺(tái)默默奉獻(xiàn)自己的一生?；厥鬃哌^(guò)的路，雖沒(méi)留下可歌可泣的動(dòng)人事跡，卻留下了“全身心投入”幾個(gè)大字，這就夠了，我可以自豪地說(shuō)：“我是一名光榮的教師！”
教師是偉大的，可我并不是一個(gè)偉人！我只是教育戰(zhàn)線上的一名船工，無(wú)論春秋冬夏，無(wú)論烈日風(fēng)暴，我不能后退！我只能在這塊溪流上把我的學(xué)生一個(gè)又一個(gè)地送往彼岸！我只能在自己這方土地上一次又一次地耕耘我的人生！
不管是職業(yè)選擇了我，還是我選擇了職業(yè)，對(duì)于這份“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，我只有不斷努力，辛勤耕耘，才能在教學(xué)實(shí)踐中不斷進(jìn)取。面對(duì)教學(xué)中的種種困難和沉重的壓力，我猶豫過(guò)，也彷徨過(guò)，但每當(dāng)看到學(xué)生童真的笑顏或在考試中取得優(yōu)異成績(jī)時(shí)，我都感到無(wú)比的欣慰，我所有艱苦的付出都得到了回報(bào)。每當(dāng)聽(tīng)到高一級(jí)的學(xué)校里，有我辛勤培育的學(xué)生時(shí)，我就變得非常自信。
選擇教師這一職業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。記得童年時(shí)代，我最敬佩的人是老師，記得最牢的一句話是：教師是人類(lèi)靈魂的工程師。用筆耕耘、用語(yǔ)言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤(rùn)。今天我也成為了一名老師，我明白了教好書(shū)，是我的天職，育好人，才是我追求的目標(biāo)！
我深知教師代表著一個(gè)職業(yè)，也代表著一份責(zé)任。世上很少有像老師這個(gè)職業(yè)，承載著千萬(wàn)家庭的夢(mèng)想和希望。這就決定了我的工作雖然充滿了艱辛，但我必須愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)；世上很少有像老師這個(gè)職業(yè)，需要用良心和智慧去塑造人的心靈。這就決定了我需要不斷的開(kāi)拓進(jìn)取、完善自我。今天我在這里鄭重承諾：我們會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的堅(jiān)守教師崗位，用自己的青春和熱血捍衛(wèi)教師職業(yè)的神圣！
在這個(gè)特殊的日子里，讓我重拾往昔的故事，感動(dòng)著記憶中的感動(dòng)，追求著理想中的追求，用我的青春和熱血，書(shū)寫(xiě)我平凡而美麗的教師人生！譜寫(xiě)我們范縣第一初級(jí)中學(xué)的新篇章！
謝謝大家！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的x主任、主席團(tuán)、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好!
我很榮幸能夠代表x級(jí)的學(xué)生會(huì)成員在此發(fā)言。今天，是我們第x屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)最后一次相聚在這里，近一年的時(shí)間里，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。從x年的迎新晚會(huì)，到x年的歡送畢業(yè)生晚會(huì)，我從剛?cè)胄r(shí)的稚嫩到現(xiàn)在的逐步成熟，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每一次工作，是學(xué)生會(huì)給了我機(jī)會(huì)，讓我去展現(xiàn)自己的能力，在工作中得到鍛煉，在工作中得到快樂(lè)。在此我感謝張志魁主席對(duì)我的信任和培養(yǎng)，謝謝。
我是xx的一員，在xx工作的近一年時(shí)間里，在xx部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們順利完成了學(xué)生會(huì)安排的所有工作，在每次的工作中我懂得了三點(diǎn)，這三點(diǎn)也將始終伴隨著我。
第一點(diǎn)：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這一點(diǎn)在學(xué)生會(huì)的工作中是最重要的，大到每場(chǎng)晚會(huì)，小到每次晚自習(xí)查紀(jì)律，任何地方都必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量的完成，不能有任何馬虎的地方?；蛟S你的一個(gè)小小的失誤就會(huì)影響一場(chǎng)晚會(huì)的成敗、一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)，這都是不允許的。所以認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們每位學(xué)生會(huì)成員都應(yīng)具備的品質(zhì)。
第二點(diǎn)：團(tuán)結(jié)向上。
在第五屆學(xué)生會(huì)的一年里，給我的感覺(jué)就是團(tuán)結(jié)向上。學(xué)生會(huì)是一個(gè)組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶，它要求學(xué)生會(huì)的每位成員都必須“心往一處想、勁往一處使”，而我們正是擁有了這樣一種品質(zhì)，每位成員都竭盡全力去完成自己的工作，我們哭過(guò)、笑過(guò)，但都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，為了使我們的xxx系越來(lái)越好。
第三點(diǎn)：任勞任怨。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)，就意味著我們將比別人付出更多的努力和汗水。這一年來(lái)，有人受過(guò)委屈，有人受過(guò)埋怨，但大家都沒(méi)有退縮，正是有了大家的吃苦耐勞、任勞任怨，才換回了每次工作的順利完成。
第x屆學(xué)生會(huì)就要結(jié)束了，如果還有機(jī)會(huì)，我將選擇繼續(xù)站在這個(gè)舞臺(tái)上，用我的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)服務(wù)同學(xué)，為新聞系貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我代表x級(jí)全體學(xué)生會(huì)成員感謝這一年來(lái)對(duì)我們辛勤幫助和培養(yǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和各位親愛(ài)的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，謝謝你們。也祝愿我們xxx系的明天更加燦爛輝煌。
謝謝大家，我的發(fā)言完了。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
20_____年10月，婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在前任主任好的工作基礎(chǔ)上，吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)堅(jiān)持“依法行政，為民服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利?，F(xiàn)將20_____年10月份工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)際工作中組織登記員通過(guò)案例分析、互相探討等形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通，很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份，共辦理結(jié)婚登記144對(duì)，離婚登記69對(duì)，補(bǔ)證16對(duì)，出具無(wú)婚姻記錄證明39份，檔案查詢(xún)63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。
三、加強(qiáng)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，繼續(xù)堅(jiān)持婚姻登記工作公開(kāi)透明，陽(yáng)光操作。接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作，落實(shí)消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去一年里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，在20__年里取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房。
合格的方面一律讓員工返工。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工。讓每個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開(kāi)夜床的同時(shí)，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話題，必須長(zhǎng)期不懈的長(zhǎng)抓不放。
二、服務(wù)水平顯著提高，但還須從很大程度上改進(jìn)和提高。
服務(wù)水平相對(duì)于開(kāi)業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的提高。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉，增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。有很多的員工也是因?yàn)閷?duì)客服務(wù)做的比較好，而受到了賓客的表?yè)P(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待，更是證明了這一點(diǎn)。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過(guò)程中的明顯不足，導(dǎo)致客人的投訴，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
1、收洗客衣方面。
這方面的事情再三的發(fā)生，主要是因?yàn)榉?wù)員填寫(xiě)出錯(cuò)，收衣未檢查出錯(cuò)，算帳出錯(cuò)，送衣不及時(shí)，送衣送錯(cuò)房號(hào)，未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)，衣服洗壞等。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn)，教會(huì)她們細(xì)心，提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方。
2、對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面。
我做過(guò)早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去，而是忙完手頭活才去。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好，影響信息傳達(dá)。
3、交接方面容易出錯(cuò)。
往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí)。
4、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高。
員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn)，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而距離真正的個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng)，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。
三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。
我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位；制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層，保管好鑰匙，嚴(yán)格開(kāi)門(mén)程序開(kāi)門(mén)，以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)啟，各種消耗用品做好回收，杜絕流失和浪費(fèi)。
四、做好員工培訓(xùn)和溝通工作。
員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，動(dòng)員員工通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
總之，本年度是獲得極大豐收的一年，酒店順利評(píng)上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
局黨組，各位同事：
來(lái)到發(fā)改這個(gè)大家庭三年多了，全局年終工作總結(jié)大會(huì)這是第一次，這段時(shí)間對(duì)辦公室的工作怎么匯報(bào)，從3月底到現(xiàn)在，在辦公室工作將近9個(gè)月了，做了些什么，以后怎么做，回想了很多、思考了很多。
第一句話：說(shuō)一聲工作上的感謝。一是感謝局黨組。眾所周知，辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，對(duì)于一個(gè)單位特別是像我們這樣綜合性政府單位甚為重要，局黨組安排我擔(dān)任辦公室主任對(duì)我是一種信任，更是對(duì)我成長(zhǎng)的一種培養(yǎng)。二是感謝各位同事。我年紀(jì)還比較小，參加工作以來(lái)一直在項(xiàng)目辦工作，辦公室工作經(jīng)驗(yàn)淺，是在座的各位同事一直以來(lái)支持我，幫助我，有時(shí)候?qū)ξ夜ぷ魃系牟蛔憬o予了諒解但更多是幫助，特別是很多老同事還跟我交心談心，讓我從你們身上學(xué)到了好多工作經(jīng)驗(yàn)。
第二句話：談一點(diǎn)工作上的感受。一是從信心滿滿到壓力重重。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)局黨組要將我安排在辦公室，我心里是十分高興的，也對(duì)自己到辦公室做好工作充滿信心，但是后面才發(fā)現(xiàn)辦公室的工作量很大，一些工作很復(fù)雜，一些工作很沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)壓力很大。二是從情緒繁雜到心情明朗。辦公室的工作一多，壓力加大后，這個(gè)心情就很不順，有時(shí)候覺(jué)得辦公室的.工作咋個(gè)做都做不完，有時(shí)候還因?yàn)樽霾坏轿话づu(píng)，更是難過(guò)，有時(shí)候覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，這個(gè)事情永遠(yuǎn)就不完，有時(shí)候想換個(gè)股室，甚至換個(gè)單位，情緒繁雜。后面我睡覺(jué)的時(shí)候想了想，如果辦公室一個(gè)綜合崗位都做不好，不要說(shuō)別的，現(xiàn)在剛剛到辦公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能，也說(shuō)明自己還需要學(xué)習(xí)的很多，想想心情就明朗了。三是工作從千頭萬(wàn)緒到把到一些脈。現(xiàn)在辦公室的工作只能說(shuō)把到一些脈，理清了一些工作，方法和思路有點(diǎn)。
第四句話：檢一下工作上的不足。"檢"就是檢討一下辦公室做的不足。一是督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制定了很多切實(shí)可行的管理制度，但在落實(shí)問(wèn)題上存在一些問(wèn)題。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是由于工作量大而繁雜，辦公室分工作分工還是很不明確。三是發(fā)文管理不到位。單位發(fā)文沒(méi)有完善和執(zhí)行發(fā)文審批制度，很多發(fā)文主要領(lǐng)導(dǎo)甚至分管領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有過(guò)目，文件就上報(bào)或發(fā)送，發(fā)文審批制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是辦公室文件管理還不夠規(guī)范，歸類(lèi)不夠明確。局領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)找一份文件很難快速找到，甚至有些文件找不到。五是來(lái)電來(lái)文登記不夠規(guī)范，來(lái)人來(lái)訪來(lái)人辦事沒(méi)有登記等等。
第五句話：說(shuō)一說(shuō)工作上的想法。(文件管理、衛(wèi)生制度、發(fā)文審批、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、外出管理制度、來(lái)人來(lái)訪登記制度、公章管理、來(lái)電登記、來(lái)文處理)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!
此時(shí)，我站在這里心里有萬(wàn)分的榮幸和十二萬(wàn)分的緊張。榮幸的是，我作為班主任隊(duì)伍中普普通通的一員，承蒙大家不棄，獲得這份殊榮;緊張的是，在日常生活中，我看到太多比我更優(yōu)秀的教師，默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)在自己的崗位上，而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲?，讓我有一種獻(xiàn)拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的班主任老師，向給我們提供發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，表示誠(chéng)摯敬意!正是因?yàn)楸澈笥心銈兊墓膭?lì)和期待，我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠，在你們的提攜下，我們不斷得以完善和提高。
其次，要感謝在座的各位同事，這里有我的師長(zhǎng)和兄弟姐妹，在生活中，你們扮演的是我們的良師益友，在工作中，你們是班主任的智囊團(tuán)，而你們卻總是默默地站在班主任榮譽(yù)的背后!
對(duì)于班主任工作，每個(gè)人都會(huì)有不同的感受。對(duì)我而言，從未立志當(dāng)教師，卻踏上了三尺講臺(tái);從未夢(mèng)想當(dāng)班主任，卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母，卻拋家舍子，心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對(duì)不解，我感覺(jué)有一句話最能概括自己的心境，那便是“知我者，謂我心憂，不知我者，謂我何求?”這份心憂，也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說(shuō)“愛(ài)自己的孩子是本能，愛(ài)別人的孩子是神圣”，如今既然選擇了這份神圣的職業(yè)，就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長(zhǎng)，最得益于身邊那些優(yōu)秀教師，特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說(shuō)教育是愛(ài)的教育，那么班主任一定是那個(gè)將愛(ài)演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難，我們的班主任會(huì)比誰(shuí)都急，想方設(shè)法加以解決;面對(duì)學(xué)生思想上的困惑迷茫，我們的班主任不厭其煩，循循善誘。誰(shuí)有了點(diǎn)進(jìn)步，班主任心里最欣喜，總會(huì)送上及時(shí)的鼓勵(lì)。記不清多少次的早來(lái)晚走;記不清多少次苦口婆心的交談，更記不清打了多少個(gè)電話，碰過(guò)多少次釘子，夜深人靜時(shí)，還在為班級(jí)的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè)，偶爾的夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是因?yàn)樵诤蛯W(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個(gè)班主任的身上。這就是我們的班主任，俯首甘為孺子牛，無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!
我們有一千個(gè)理由抱怨，但我們更有一千零一個(gè)理由堅(jiān)守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因?yàn)槲覀兊母冻觯瑩Q來(lái)的是學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴;疲憊了身心，卻得到家長(zhǎng)的理解與支持，領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛(ài)。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻(xiàn)的快樂(lè)，收獲的是成長(zhǎng)的喜悅，更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下，利收萬(wàn)金的淡泊情懷，讓我們懂得了微小中藏有博大，短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書(shū)育人，我們責(zé)無(wú)旁貸，愛(ài)灑桃李，我們無(wú)怨無(wú)悔!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
以來(lái)，xx鎮(zhèn)駐村工作組堅(jiān)持理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全身心投入到同步小康建設(shè)工作中。在駐村期間，各村第一書(shū)記和駐村干部同心協(xié)力，心系群眾，克服困難，努力工作，積極探索實(shí)現(xiàn)同步小康的新路子，切實(shí)幫助群眾解決各種困難。現(xiàn)將駐村工作組第一季度工作總結(jié)如下：
一、持續(xù)走訪，了解村情。
村集體經(jīng)濟(jì)薄弱原因是經(jīng)濟(jì)資源匱乏，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少，無(wú)創(chuàng)收來(lái)源，缺少發(fā)展動(dòng)力;貧困戶(hù)貧困主要原因是外出務(wù)工不便利，缺少勞力，老弱病殘，外出務(wù)工收入低，另外有一部分是子女升學(xué)費(fèi)用過(guò)高和突發(fā)大病，家庭無(wú)力支撐。
為確保獲得全面真實(shí)的第一手資料，駐村工作組堅(jiān)持經(jīng)常性、持續(xù)性入戶(hù)走訪、村委班子座談?dòng)懻摰确绞竭M(jìn)行調(diào)查研究，詳細(xì)了解各村的自然環(huán)境、組織建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、計(jì)劃生育等方方面面的情況。
二、健全班子，規(guī)范工作。
駐村工作組積極入戶(hù)走訪，廣泛征求意見(jiàn)，深入了解村書(shū)記候選人品行、作風(fēng)及工作能力。就為什么要當(dāng)支部書(shū)記、近期打算怎樣打開(kāi)工作局面、怎么謀劃村的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展等問(wèn)題，與支部書(shū)記溝通交流，及時(shí)進(jìn)行提醒引導(dǎo)。正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，解決了“處得好”的問(wèn)題，真正做到了盡責(zé)不越位，傾力辦實(shí)事，著力謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。
改善民生，惠及全村。
積極與民政部門(mén)、殘聯(lián)、教育局等多個(gè)部門(mén)聯(lián)系，解決貧困戶(hù)住房問(wèn)題，生活問(wèn)題，以及孩子上學(xué)問(wèn)題。充分利用幫扶資源，積極解決資金缺口問(wèn)題，為村民豐富業(yè)余生活。新建設(shè)垃圾點(diǎn)，并成立衛(wèi)生隊(duì)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本村的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，達(dá)到村容村貌整潔，人居環(huán)境得到改善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件得到提高。
為防止雨水來(lái)臨時(shí)，對(duì)河道設(shè)施以及兩岸居民造成危險(xiǎn)，駐村工作組與村委班子討論決定組織人力物力，對(duì)流經(jīng)河道、泄洪道進(jìn)行清淤，同時(shí)還積極溝通周?chē)迩f，對(duì)周?chē)睦M(jìn)行進(jìn)一步清理，做好垃圾清運(yùn)工作，一方面為了保持河道內(nèi)的衛(wèi)生整潔，另一方面是為了保證河道、溢洪道暢通，保證汛期安全。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
建立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農(nóng)民增收的根本出路和重要途徑?；谶@種認(rèn)識(shí)，駐村工作組以發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè)為目標(biāo)，初步形成了“土地變資本，產(chǎn)權(quán)變股權(quán)，農(nóng)民當(dāng)股東，保底加分紅”的農(nóng)村土地合作社模式，不僅推動(dòng)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而且?guī)?dòng)了農(nóng)村各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了階段性成果。
五、下一步打算。
一是要更加深入開(kāi)展思想理論學(xué)習(xí)，不斷武裝農(nóng)村工作頭腦。二是要切實(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式，使工作能力得到不斷提升，水平得到實(shí)質(zhì)提高。三是要深入思考發(fā)展問(wèn)題，始終努力團(tuán)結(jié)好班子，力爭(zhēng)在“有所作為”上奠定更加堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、求得更大突破。
xx鎮(zhèn)同步小康駐村工作組在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與村兩委一道通過(guò)不斷努力，盡最大的工作熱情，力爭(zhēng)為xx鎮(zhèn)各村實(shí)現(xiàn)全面小康盡一份微薄之力，使群眾得到真正的實(shí)惠。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
四季輪回。不知不覺(jué)，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20__年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié)：
從到調(diào)度所報(bào)到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳并正式擔(dān)任調(diào)度副值。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí)，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進(jìn)，等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20__年3月份，我局a類(lèi)電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì)，其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的：“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿意”，“客戶(hù)至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶(hù)至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。
的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護(hù)，dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)。
海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡?！边@就是調(diào)控中心每個(gè)人的座右銘。
日子如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，我培訓(xùn)回來(lái)一個(gè)多月了，也就是這一個(gè)多月，調(diào)控中心對(duì)于我已不再陌生。當(dāng)初，心馳神往的來(lái)到調(diào)控，往往會(huì)產(chǎn)生一些誤區(qū)，覺(jué)得調(diào)控絕大部份工作是在電腦上完成，無(wú)非就是接接電話，抄抄數(shù)據(jù)，故障處理全憑經(jīng)驗(yàn)豐富。隨著我工作的逐漸深入，越發(fā)覺(jué)得現(xiàn)代調(diào)控看似簡(jiǎn)單卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。
調(diào)度的綜合技術(shù)、理論和實(shí)踐水平應(yīng)該是出類(lèi)拔萃的，平時(shí)電網(wǎng)的“和平”時(shí)期要多做各種可能的應(yīng)急預(yù)案的分析與仿真處理，比如電網(wǎng)故障、夏季用電高峰電能分配、鄰網(wǎng)故障電能的調(diào)配轉(zhuǎn)供等等，其中的學(xué)問(wèn)與樂(lè)趣共存。只有在調(diào)度層面上得到全網(wǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能真正發(fā)揮其本質(zhì)的作用。
潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度把握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。電網(wǎng)改變運(yùn)行方式或者是出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，調(diào)度要在第一時(shí)間和其它相應(yīng)的基層單位取得聯(lián)系，以最短的時(shí)間解決問(wèn)題。所以，調(diào)度是電力系統(tǒng)中一個(gè)很值得驕傲的崗位，崗位的自豪感，能動(dòng)員起調(diào)度人的熱情、潛能與更專(zhuān)更強(qiáng)的責(zé)任心。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。這就需要更好的發(fā)揮調(diào)度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調(diào)度人員有過(guò)硬的調(diào)度知識(shí)和工作閱歷來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度作為電網(wǎng)大腦的價(jià)值。古人也曾說(shuō)：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)?！保{(diào)度我的電力人生!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇九
20**是不平凡的一年，在這一年里，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，十八大的勝利召開(kāi)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成，把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭拢辛碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，這一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的積極配合之下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門(mén)飯?zhí)霉芾碇贫?、?chē)輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門(mén)下設(shè)汽車(chē)隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門(mén)各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善，全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開(kāi)支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車(chē)輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車(chē)單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢?zhuān)管，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲(chóng)害的預(yù)防問(wèn)題，綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。20**年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制：年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為承諾書(shū)485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，永久性標(biāo)語(yǔ)1幅，10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、宣傳和穩(wěn)定工作：
（2）、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的犯罪行為。
4、工資和人員管理：
（1）、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
（3）、根據(jù)公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
（4）、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
6、培訓(xùn)管理：制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
7、報(bào)表管理：完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
8、三金管理：按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)1999年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到衡陽(yáng)市三星級(jí)文明單位。
3、工資和人員管理：
1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作：
1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí)，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制：年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為承諾書(shū)485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，永久性標(biāo)語(yǔ)1幅，10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、宣傳和穩(wěn)定工作：
（2）、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的犯罪行為。
4、工資和人員管理：
（1）、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
（3）、根據(jù)公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
（4）、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
6、培訓(xùn)管理：制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
7、報(bào)表管理：完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
8、三金管理：按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)1999年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到衡陽(yáng)市三星級(jí)文明單位。
3、工資和人員管理：
1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作：
1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
20**是不平凡的一年，在這一年里，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，十八大的勝利召開(kāi)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成，把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭拢辛碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，這一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的積極配合之下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門(mén)飯?zhí)霉芾碇贫?、?chē)輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門(mén)下設(shè)汽車(chē)隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門(mén)各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善，全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開(kāi)支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車(chē)輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車(chē)單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢?zhuān)管，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲(chóng)害的預(yù)防問(wèn)題，綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。20**年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí)，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
您們好!
在這新的一年里，我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠(chéng)摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)晚年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，2010事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部梧州項(xiàng)目部的資料員兼出納，我叫樂(lè)慧芬，想必大家對(duì)我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個(gè)進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚
愛(ài)
，有幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
自進(jìn)入謙誠(chéng)后任職的第一個(gè)項(xiàng)目是江西向莆鐵路，于2010年2月9日到向莆項(xiàng)目任職，在向莆工地開(kāi)始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路梧州項(xiàng)目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來(lái)，我便對(duì)資料有了一種全新的.認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個(gè)與現(xiàn)場(chǎng)施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個(gè)需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。那么我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該按照
什么
程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開(kāi)工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對(duì)資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開(kāi)工后的工作中，每天及時(shí)整理工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長(zhǎng)、樁時(shí)有可能存在的問(wèn)題，從資料的反映情況督促技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上，對(duì)實(shí)際工作情況和上報(bào)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料整理完后對(duì)資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下，看有沒(méi)有達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯(cuò)或報(bào)甲方資料有所疑問(wèn)，及時(shí)修改后按類(lèi)歸放在資料文件夾。在(，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)后期竣工資料的整理中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時(shí)工作的同時(shí)慢慢收集并整理相關(guān)資料，工程完工之際及時(shí)按目錄整理竣工資料，現(xiàn)梧州項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊(cè)交給公司有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，不過(guò)存在的不足之處，我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過(guò)與甲方溝通，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測(cè)報(bào)告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目部都會(huì)不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的
實(shí)習(xí)
生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開(kāi)始一起工作。資料員這個(gè)職務(wù)是個(gè)比較靈活的事，依著每個(gè)工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個(gè)資料員一起多問(wèn)多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類(lèi)整理好。同時(shí)我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展，半年來(lái)，我們?cè)诠?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個(gè)項(xiàng)目有了一定的提高，實(shí)習(xí)資料員也對(duì)自己的實(shí)習(xí)期有了個(gè)完美的句號(hào)。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會(huì)讓自己在2010年有更大的進(jìn)步?？炭嚆@研?？偨Y(jié)資料整理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開(kāi)始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力?？偠灾镜捏w系是完善的，無(wú)論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會(huì)得到期許的提高。
2010年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài)，一定做好自己的本職工作，為謙誠(chéng)集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體謙誠(chéng)員工一道為公司的未來(lái)而努力奮斗!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好!這天是xxx20xx年年度工作總結(jié)表彰動(dòng)員大會(huì)，在此，我代表xx車(chē)間全體員工作一個(gè)表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是：
《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，腳踏實(shí)地干兔年》
一.車(chē)間概況。
xx車(chē)間現(xiàn)有4個(gè)工段。12個(gè)班組。68位員工。其中正副主任3人。二.生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我們圍繞車(chē)間的五大工作為中心，(即生產(chǎn)任務(wù).產(chǎn)品質(zhì)量.安全生產(chǎn).禮貌生產(chǎn).節(jié)能降耗)我們始終堅(jiān)持以生產(chǎn)任務(wù)為中心的原則，精心組織科學(xué)調(diào)度，想千方百計(jì)完成各項(xiàng)任務(wù)，全年共完成生產(chǎn)鋁鈦硼1122.95噸.較去年增長(zhǎng)8.6%。鋁鍶xx1563.9噸.較去年增長(zhǎng)90.8%，中間xx五百五十四噸，較去年增長(zhǎng)180.7%。實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)量超歷史，設(shè)備產(chǎn)能超歷史。
三.產(chǎn)品質(zhì)量.
我們始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)之本的原則，嚴(yán)把生產(chǎn)工藝關(guān)，為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量，
我們?cè)诿總€(gè)班組，設(shè)立一個(gè)質(zhì)量檢測(cè)員，并建立產(chǎn)品裝箱打包入庫(kù)記錄。堅(jiān)持誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，因此產(chǎn)品未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
四.安全生產(chǎn).
崗位安全生產(chǎn)規(guī)定手冊(cè)，并做到人手一冊(cè)。讓每位員工明白哪些事是該做的哪些事是不該做的.。同時(shí)建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全隱患排查制度，定期對(duì)各工段各設(shè)備，進(jìn)行安全隱患排查，使安全隱患得到及時(shí)有效的整改排除，從而使安全生產(chǎn)得以順利進(jìn)行，全年未出現(xiàn)大的惡性安全事故。
五.禮貌生產(chǎn).
禮貌生產(chǎn)是企業(yè)的形象象征，就像人的一張臉。君山區(qū)的明星企業(yè)---xxx公司，
更需要一張明星的臉，所以我們把禮貌生產(chǎn)同樣作為一件大事來(lái)抓?，F(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境衛(wèi)生。要求各工段班組始終持續(xù)整齊整潔、設(shè)備、產(chǎn)品、原料。始終堅(jiān)持定置管理。車(chē)間內(nèi)外做到井然有序、清潔衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律方面要求全員禮貌上崗，嚴(yán)格遵守車(chē)間各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，因此全年未出現(xiàn)一例打架斗毆，違法亂紀(jì)和上訪事件。
六.節(jié)能降耗
這項(xiàng)工作在我們車(chē)間顯得尤為重要。電、煤、油三項(xiàng)能耗較去年有所下降，但不明顯。(其原因是回爐料較多)
七.20xx年度我們車(chē)間能取得這樣的成績(jī)，關(guān)鍵是車(chē)間全體員工的共同努力。同時(shí)
與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持配合是分不開(kāi)的。因此在那里我要借此機(jī)會(huì).首先向車(chē)間的全體員工說(shuō)聲你們辛苦了，感謝你們的共同努力。第二要感謝公司及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。感謝你們對(duì)我們xx車(chē)間工作的支持與配合。沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有xx車(chē)間的成功。
得以政令暢通，政令通則人心旺，因此大大激發(fā)了全體員工的工作熱情。從而矛盾變少了，工作熱情提高了，車(chē)間各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。
回顧20xx年我們雖然已經(jīng)取得了必須的成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題和缺點(diǎn)，安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗等方面還有待改善，與其他車(chē)間還有必須的差距。在新的一年里我們決心抓住重點(diǎn)突破難點(diǎn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為xxx的事業(yè)，為xxx公司早日上市做出更大的貢獻(xiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁，虎年將去，兔年伊始，在辭舊迎新之際，我代表xx車(chē)間全體員工衷心地祝愿大家：新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的譚部長(zhǎng)、各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)同事們：
上午好，我叫xx，現(xiàn)任組織部辦公室主任。雖然這是第三次組織部中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗，但我仍不免有所緊張，只是昨天在名言警句上看了一篇把自己推到前臺(tái)的短文，我又十分釋然。短文說(shuō)的是：一名叫姚躍的少年，因?yàn)樯聿陌。偸潜粍e人忽視，但他對(duì)待生活非常主動(dòng)，時(shí)刻把自己推到前臺(tái)，獲得了許多成功。xx年,聯(lián)合國(guó)教科文組織舉辦一次“全球兒童文化論壇”,在全球每個(gè)國(guó)家選擇一名14歲以上的青少年赴巴塞羅那參加活動(dòng)。這次,他代表中國(guó)在國(guó)際論壇的演講獲得了場(chǎng)內(nèi)持續(xù)熱烈的掌聲，在接受西班牙國(guó)家電視臺(tái)記者采訪時(shí)他說(shuō)：當(dāng)你被別人忽視的時(shí)候，請(qǐng)堅(jiān)持，你自己就是伯樂(lè)。這一年，這位殘疾少年僅16歲，身高1.2米，被國(guó)外眾多媒體冠以“中國(guó)最陽(yáng)光的男孩”。這位少年啟迪著我們：只把希望寄托在別人身上，等待伯樂(lè)來(lái)發(fā)現(xiàn)，無(wú)疑是一種被動(dòng)和軟弱，只有自己發(fā)現(xiàn)自己，努力把自己推到前臺(tái)，前面的風(fēng)景才會(huì)更美。
正是基于這種認(rèn)識(shí)，我和同事積極參與部里的競(jìng)爭(zhēng)上崗，也正是這種認(rèn)識(shí)，我98年大學(xué)畢業(yè)自薦成為一名省委組織部的選調(diào)生分配到原白沙鄉(xiāng)擔(dān)任辦公室主任，鄉(xiāng)團(tuán)委書(shū)記職務(wù)。99年考入組織部，在部機(jī)關(guān)第一次中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗中當(dāng)上了辦公室副主任，后續(xù)任干部監(jiān)督科副科長(zhǎng)、組織科副科長(zhǎng)。在部機(jī)關(guān)第二次競(jìng)爭(zhēng)上崗中我當(dāng)上了市直機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全市農(nóng)村黨支部第一書(shū)記工作和市直機(jī)關(guān)黨建工作，今年5月，由于工作需要我擔(dān)任了辦公室主任職務(wù)。
我參加工作的xx年，可以說(shuō)是個(gè)不斷充實(shí)自己、完善自己的xx年，更重要的是在這個(gè)xx年當(dāng)中，我從新認(rèn)識(shí)了自己。我是一個(gè)個(gè)性鮮明的人。
我認(rèn)為激情，就是一個(gè)人保持高度的自覺(jué)，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞激活起來(lái)，完成心中渴望的事情。我總是樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)們安排的任何工作，從不推諉。記得調(diào)入組織部的第一件任務(wù)是完成黨內(nèi)信息年報(bào)統(tǒng)計(jì)，我硬是在連續(xù)兩個(gè)月不分晝夜的努力中給益組部交上了一份滿意的答卷，奪得了該項(xiàng)工作的一等獎(jiǎng)，我的報(bào)表還被省組部作為了范本。正是有這種始終如一的激情和對(duì)工作的熱愛(ài)，我完成了自己從普通干部到副科級(jí)組織員的人生跨越。
“仰不負(fù)黨俯不愧民”這句話時(shí)時(shí)敲打我，使我不敢有絲毫閃失。在組織部工作的幾年中，我始終保持著不懂就問(wèn)，問(wèn)清了就落實(shí)，做到了事事有回音。在負(fù)責(zé)“一支書(shū)”工作崗位上，我狠抓了全市“一支書(shū)”的基礎(chǔ)工作，規(guī)范了“一支書(shū)”的教育與管理，使得我市農(nóng)村黨支部第一書(shū)記工作有了新的突破。特別是來(lái)到辦公室以后，“吃苦耐勞，默默無(wú)聞，求真務(wù)實(shí)”的辦公室文化又激勵(lì)著我，使自己進(jìn)一步堅(jiān)定了“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的人生信念。在具體工作中，我總是以愉快的心情去接受任務(wù)，以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責(zé)。
“嚴(yán)以律已寬以待人”這是祖輩留下的古訓(xùn)，和平年代的人生中多的是對(duì)手，但更多的是朋友，卻從來(lái)沒(méi)有敵人。以誠(chéng)待人、包容對(duì)人、真情予人，總會(huì)有回報(bào)。我十分看淡生活中的得與失，從不患得患失、厚此薄彼，因而我的人生多了一種恬靜，多了一份悠然，更多了許多友情。
正是由于我堅(jiān)持這種待人處事的風(fēng)格，使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，朋友的關(guān)心。如若有幸，我依然在辦公室工作崗位上為同志們服務(wù)，我一定揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，盡心盡力為同事們的進(jìn)步和沅江組織事業(yè)的騰飛做鋪路石。
不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，既是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展提出的要求，也是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰的生存之道。辦公室工作節(jié)奏快、政策理論性較強(qiáng)、文化底蘊(yùn)深厚，如果疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就如逆水行舟、不進(jìn)則退。我從來(lái)到辦公室的第一天起，就把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的起碼要求，要通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，活躍思維，樹(shù)立超前意識(shí)。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，應(yīng)把上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中，我將經(jīng)常加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù);與同事以誠(chéng)相待，真誠(chéng)地幫助科室同事解決困難;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱情服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
積極發(fā)揮“鏍絲釘”的精神，不怕苦，不怕累，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，努力做到手勤，身體力行，把工作做實(shí)做細(xì);腦勤，勤學(xué)善思，為領(lǐng)導(dǎo)決策多出點(diǎn)子;嘴勤，搞好情況通報(bào)，多向同事溝通思想，加強(qiáng)協(xié)作，齊心協(xié)力把工作干好。同時(shí)，花精力抓科室管理，著重從抓制度建設(shè)著手，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并狠抓落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备?jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以這句話自勉，扎實(shí)走好自己的每一步。
謝謝大家！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，小編提供的
總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿
閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶(hù)外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問(wèn)題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開(kāi)展得不是很順暢，工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感，沒(méi)有執(zhí)行力度，沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題，行政部門(mén)將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬(wàn)事大吉!
謝謝大家!
一、會(huì)議總結(jié)的概念
總結(jié)是機(jī)關(guān)團(tuán)體，企事業(yè)單位對(duì)自身某一階段或某一項(xiàng)工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐而使用的公文。
總結(jié)的目的，是通過(guò)對(duì)自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)的高度，以便做好今后的工作。因此，總結(jié)在整個(gè)工作流程中具有承上啟下的作用。
個(gè)人對(duì)自己的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫(xiě)成的總結(jié)，不是公文，屬于一般應(yīng)用文。
二、會(huì)議總結(jié)的特點(diǎn)
(一)經(jīng)驗(yàn)性?？偨Y(jié)和計(jì)劃相反，是在事后進(jìn)行的?？偨Y(jié)的材料必須是真實(shí)的，是自身經(jīng)歷過(guò)的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實(shí)踐意義。經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事情，在寫(xiě)作上往往更多地采用敘述方式?？偨Y(jié)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫(xiě)明層義。擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性?？偨Y(jié)不是把發(fā)生過(guò)的'事實(shí)羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規(guī)律?？偨Y(jié)要產(chǎn)生評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)?？偨Y(jié)是否具有理論性、規(guī)律性，是衡量一篇總結(jié)好壞的重要標(biāo)志。
(三)借鑒性。總結(jié)對(duì)以后的工作具有借鑒作用。
三、對(duì)會(huì)議總結(jié)的基本要求
(一)事實(shí)為據(jù)，準(zhǔn)確可靠。以往事件是總結(jié)惟一依據(jù)。總結(jié)必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。切忌：閉門(mén)造車(chē)，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過(guò)場(chǎng)。
(二)分析事實(shí)，找出規(guī)律。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的重點(diǎn)。要從自己掌握的事實(shí)與材料中提煉出現(xiàn)律性的理論認(rèn)識(shí)，這樣的總結(jié)才有意義。
(三)點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。寫(xiě)總結(jié)容易犯大而全的錯(cuò)誤。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，這樣的總結(jié)才不會(huì)千篇一律，才具有指導(dǎo)意義。
四、會(huì)議總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)
總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文和落款三個(gè)部分。落款即署名和署時(shí)，可以寫(xiě)在標(biāo)題之下，也可以寫(xiě)在文尾。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
今天由我代表高三年級(jí)做xx屆高三工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)三年的努力，從呼倫貝爾市各項(xiàng)評(píng)比看：專(zhuān)科全部上線，跨越了海鐵一中歷史性的一個(gè)新臺(tái)階。本科上線共327人，其中應(yīng)屆生本科上線262人，專(zhuān)科完成率和本科上線率超過(guò)教育局下達(dá)的本科上線指標(biāo)，123本的升學(xué)率均擠進(jìn)呼倫貝爾市前十名，其中文科名次略好于理科，鞏固去年的升學(xué)成果。
面對(duì)以上情況，我們xx的高考可圈可點(diǎn)值得我們今后借鑒的有：
1、首先從成績(jī)上看：應(yīng)屆一本上線人數(shù)（不含音體美）取得突破性進(jìn)展，文理科一本較比近幾年取得較大進(jìn)步。所以說(shuō)我校xx年的高考在尖子生培養(yǎng)方面收到了一定的效果，實(shí)現(xiàn)了重大的突破。
通過(guò)這點(diǎn)回看高一下半學(xué)期就實(shí)行文理分科的舉措是正確的，根據(jù)學(xué)校的指示，當(dāng)時(shí)我們?nèi)w教師反復(fù)開(kāi)會(huì)論證較早分科的利與弊，全體教師在保證會(huì)考一定過(guò)關(guān)前提下達(dá)成共識(shí)，在強(qiáng)大的壓力下完成近幾年來(lái)較早分科先河。這個(gè)壓力一直持續(xù)到今天，從高考重點(diǎn)上線人數(shù)突破以及我們?cè)诤魝愗悹柺袝?huì)考看起點(diǎn)比提高的評(píng)比中取得第三名的好成績(jī)，至此我們的兩項(xiàng)任務(wù)從今天的結(jié)果看圓滿完成了。
2、從班級(jí)上線人數(shù)看：應(yīng)屆文科郝云清的10班二本以上上線xx人（不含音體美），這在近三年我校應(yīng)屆普文的高考中是不可多見(jiàn)。如果10班含音體美本科上線39人。8班含音體美本科上線40人。這里我們感謝音體美教師對(duì)特長(zhǎng)生的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。
再看補(bǔ)習(xí)班：理補(bǔ)的生源組建只有一個(gè)趙麗是壓一本線，9個(gè)二本。高考結(jié)束共有10個(gè)一本，40個(gè)二本。57人中54人進(jìn)本科。文補(bǔ)共計(jì)14人，其中劉昊554分，數(shù)學(xué)成績(jī)列呼倫貝爾市第一名，總分在內(nèi)蒙古排名175名。
我們列舉上述應(yīng)屆和補(bǔ)習(xí)的上線人數(shù)多的原因我們要從學(xué)科成績(jī)?cè)诟呖紩r(shí)的貢獻(xiàn)看：補(bǔ)習(xí)班所有學(xué)科均超過(guò)三中各科平均線。二本以上上線人數(shù)就多。這對(duì)我們今后抓二本上線人數(shù)提供一個(gè)抓的方向。應(yīng)屆文科10班二本上線人數(shù)多是因?yàn)槭菍?duì)文科最具有決定意義的兩科：數(shù)學(xué)孫靜雅老師xx和英語(yǔ)xx分均超出其他文科該科的10分，那就是高考制勝原則：?jiǎn)伪鲬?zhàn)，集體出成果。這里我們細(xì)品孫靜雅的數(shù)學(xué)教學(xué)，靜雅教兩個(gè)文科班，10班實(shí)力不說(shuō)，9班生源組成較差，優(yōu)秀生源基本沒(méi)有，但是靜雅針對(duì)文科生數(shù)學(xué)的弱點(diǎn)，和班主任宿文老師聯(lián)合，利用課余時(shí)間由課代表和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)較好的同學(xué)講題帶動(dòng)全班學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，優(yōu)生帶動(dòng)差生，調(diào)動(dòng)起學(xué)全班學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，該班數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)谡w9班所有學(xué)科的成績(jī)中屬于起貢獻(xiàn)的學(xué)科。課下直到高考前靜雅辦公桌前問(wèn)數(shù)學(xué)的學(xué)生是最多的。最后放棄數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生是最少的。所以有今天的成績(jī)不是偶然，不是按部就班慣性運(yùn)轉(zhuǎn)而是多花心思琢磨，多與學(xué)生共成長(zhǎng)的結(jié)果。從中我們看出：良好的班風(fēng)和管理使任課教師出成績(jī)，任課教師的優(yōu)秀使搭檔班主任收益。
3、從教研組看：最值得我們驕傲的是超過(guò)三中平均分的部分班級(jí)的語(yǔ)文和理綜成績(jī)。其中韓曉秋老師的1班，郭淑琴老師2班和8班的語(yǔ)文均超過(guò)三中。理綜組的張海峰、趙友坡、陳海霞、譚世珍的1和2班超過(guò)三中。
超出全市平均分的教研組有語(yǔ)文和文綜組。此外單科文科數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。這里我先舉語(yǔ)文組為例，這個(gè)組上有兩個(gè)老教師模范引領(lǐng)，中間是海玉和春梅的實(shí)干，年輕有謙虛好學(xué)的管晶，高三麗云加入補(bǔ)習(xí)班。教學(xué)有三年整體的規(guī)劃，高三專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí)下移基礎(chǔ)年級(jí)積累，到高三水到渠成才有今天的結(jié)果，也是語(yǔ)文組三年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，資源共享，一步一個(gè)腳印，一個(gè)都不放棄的杰作。他們?cè)缱x內(nèi)容專(zhuān)題化、課外閱讀制度化，學(xué)生活動(dòng)的特色化（高一精美的詩(shī)歌朗誦會(huì)、高二書(shū)法和課本劇，高三勵(lì)志的短片都讓學(xué)生體會(huì)了語(yǔ)文特有的魅力，這些活動(dòng)讓他們終身難忘，這難忘的背后是對(duì)母校鐵一的感恩和人生精彩片段的重要回憶）。
其中我們從語(yǔ)文組提煉出他們共有的體現(xiàn)最充分的郭淑琴精神——一個(gè)都不放棄，一直都不拋棄的精神。郭老師教理科2班和普通文科班8班，三年來(lái)我大部分早讀和郭老師在一起，一來(lái)是管理的需要，二來(lái)作為老師的我愿意上語(yǔ)文早讀，有字詞訓(xùn)練、有相關(guān)課外資料的介紹，我總覺(jué)得郭老師安排的早讀材料特別符合學(xué)生階段特點(diǎn)，這個(gè)階段學(xué)生沉悶她安排一熱情一點(diǎn)的材料，字詞、成語(yǔ)、文言文安排錯(cuò)落有致（講魯迅時(shí)講朱安，了解一個(gè)全面的魯迅）。她為人平和，教育學(xué)生的語(yǔ)言文雅得體，從高一到高三一直到高考前幾天作業(yè)和試卷全批全改，密切注意學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向，遇有學(xué)生溜號(hào)和最近有松懈情緒馬上和班主任協(xié)調(diào)詢(xún)問(wèn)，但不是讓班主任解決，只是提醒班任一起關(guān)注這個(gè)孩子的變化，時(shí)?？匆?jiàn)她在辦公室的走廊外找學(xué)生談話，凡是教過(guò)我班的教師都知道劉博他怎么上課，有時(shí)對(duì)郭老師的管理極其不禮貌，但郭老師一直沒(méi)有因?yàn)樗麩o(wú)理而放棄；高三階段我班有一個(gè)在外借讀，走時(shí)已是中等學(xué)生，到高三時(shí)郭老師督促我?guī)状巫屗貋?lái)。我作為班主任都沒(méi)有想到。但家長(zhǎng)堅(jiān)持，最后高考成績(jī)揭曉全班包括藝術(shù)生在內(nèi)語(yǔ)文成績(jī)和總分到第一，家長(zhǎng)后悔不已。作為班任和家長(zhǎng)能夠和郭老師搭檔一屆，不僅自己的語(yǔ)文和師德水平以及學(xué)生關(guān)系的處理都讓我長(zhǎng)進(jìn)很多。一個(gè)年近50的老教師能夠蹲下來(lái)和學(xué)生一起成長(zhǎng)，從不埋怨學(xué)生頑皮和家長(zhǎng)的不管，從不以主觀讓學(xué)生適應(yīng)自己的教學(xué)，她特有的謙虛給學(xué)生留下終身做人的楷模。郭淑琴的精神是語(yǔ)文組的精神更是整體高三年級(jí)精神的集中體現(xiàn)。
文綜組的周雅楠老師、李鳳燕、小國(guó)、小記、陳老師合力作用進(jìn)一步加強(qiáng)，陳老師文綜組長(zhǎng)，陳老師有二中好的試題和練習(xí)冊(cè)拿來(lái)資源共享，積極配合班主任管理班級(jí)。所以今年雖然文綜難度加大，但是依然保持較好的名次。這里我舉一個(gè)小記的例子：
4、從整個(gè)年級(jí)管理看：基礎(chǔ)年級(jí)在督段領(lǐng)導(dǎo)郭校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。高二下學(xué)期至高三上學(xué)期我到外面掛職一年，整個(gè)管理基本是兩位督段校長(zhǎng)（高三是張校長(zhǎng)，這三個(gè)人本身是班主任）和國(guó)峰在支撐，高三紀(jì)春寶的加入，雖然是新手，沒(méi)有時(shí)間成長(zhǎng)，直接參與年級(jí)的德育管理，配合國(guó)峰主任將德育絕大部分工作接了過(guò)來(lái)，高三上學(xué)期國(guó)峰除了自己的班級(jí)外，即管教學(xué)又主持召開(kāi)班主任會(huì)。所以從管理的角度我們xx屆真的很艱難。好在我們所有任課教師和班主任經(jīng)過(guò)兩輪的磨合形成的特有的年段團(tuán)結(jié)風(fēng)氣是我們今天能夠鞏固住10屆成果的法寶。整體年級(jí)風(fēng)氣比較純正，研究學(xué)生研究教學(xué)的氛圍濃厚，任課教師盡心班主任盡力。從這點(diǎn)看我們又是欣慰的。
從班主任隊(duì)伍看：有三位新手首次高三當(dāng)班主任。（小梅、小陳、小記）三年來(lái)班主任和學(xué)生風(fēng)雨兼行，與任課教師同舟共濟(jì)。譜寫(xiě)一曲曲奉獻(xiàn)之歌。譚世珍老師高二做手術(shù)，病假未滿提前上班；女兒大學(xué)報(bào)到正值高三開(kāi)學(xué)，放棄唯一送行機(jī)會(huì)。郝云清老師父親病逝未能盡孝在跟前。小梅在高二接班，克服重重困難，特別是高三時(shí)處在人生特殊時(shí)刻，即使難受了也就是在講桌趴趴，從來(lái)沒(méi)有因身體請(qǐng)過(guò)假，班級(jí)成績(jī)不理想，但是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)帶到畢業(yè)，這一點(diǎn)上我們永遠(yuǎn)感激小梅。宿文老師帶班規(guī)整，承擔(dān)較大壓力，較好完成對(duì)差生轉(zhuǎn)化工作。趙友坡三年來(lái)?yè)?dān)任年段長(zhǎng)工作，從學(xué)生收集的坡大爺?shù)恼Z(yǔ)錄中看出你嚴(yán)格管理的細(xì)膩語(yǔ)言，以三本上線人數(shù)最多的輝煌結(jié)束與我們?cè)俅瓮小Ｐ￡惢A(chǔ)年級(jí)工作扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡力，對(duì)田園的培養(yǎng)功不可沒(méi)。邵國(guó)翠耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，高三與學(xué)生共始終，終得普理二本上線榜首，這是對(duì)迷人邵最好的回報(bào)。張松為帶著14人班級(jí)如履薄冰，晚上帶著學(xué)生跑步，節(jié)假日帶著外出散心吃飯，自習(xí)就在班級(jí)講課，這些人為人父母也為人子女更為人師表，都堪稱(chēng)一個(gè)好人一個(gè)好老師一個(gè)好班任。
首先客觀因素：
1）本屆xx入學(xué)xx高考，這一屆從中考入學(xué)到高考結(jié)束始終處在各級(jí)各類(lèi)的改革中，xx年呼倫貝爾市中考試題改革，注重基礎(chǔ)，難度下降，使得高一入學(xué)時(shí)我校正式錄取分?jǐn)?shù)線比以往都要高。xx參加高考是舊課標(biāo)最后一年，也是新課改過(guò)渡年，出題的思路都向新課改方向邁進(jìn)，試題的靈活度加大，所以大至呼倫貝爾市整體的升學(xué)率在下降，小到我們學(xué)校在高分段上也沒(méi)能出現(xiàn)亮點(diǎn)。
2）我們從學(xué)生考后答題反饋看：學(xué)生們答題雖然感覺(jué)不難，但是分?jǐn)?shù)出來(lái)反差較大。和高考標(biāo)準(zhǔn)答案有差距。出現(xiàn)這種情況實(shí)際上是新舊課標(biāo)更替必然結(jié)果。這點(diǎn)也從剛剛結(jié)束的高考研討會(huì)上，據(jù)寧夏銀川近幾年高考經(jīng)驗(yàn)得已證實(shí)。
3）xx理科一本和二本錄取分?jǐn)?shù)線較比去年降低28——33分，文科12本提高11——7分；三本文理都提高了：理科14文科28分，以上數(shù)據(jù)說(shuō)明今年整個(gè)內(nèi)蒙古本科錄取率降低，加之xx開(kāi)始的西部協(xié)作招生今年取消近6000名升學(xué)指標(biāo)。這些指標(biāo)大體在文科，所以文科本科線提高。
其次主觀因素：根據(jù)老師的反思材料看
1）總體反應(yīng)盯人意識(shí)不強(qiáng)，關(guān)注學(xué)生不夠。沒(méi)有真正落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差，把高一當(dāng)成高三抓。
2）班主任：首先要穩(wěn)定和管住班級(jí)，在做好其它工作的前提下，著重配合課任教師抓好英語(yǔ)和數(shù)學(xué)兩大科的學(xué)習(xí)。高三時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注，多與學(xué)生進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)疏導(dǎo)。
3）備課組：
a、充分發(fā)揮備課組的合力作用，教研組要形成自己的復(fù)習(xí)體系和方法。有效落實(shí)精講巧練，這就要求我們收集整理高考題，對(duì)近五年的高考題要按知識(shí)點(diǎn)分門(mén)別類(lèi)的整理，對(duì)高考重點(diǎn)查知識(shí)點(diǎn)在平時(shí)的講課中要講到位，練到位，盡早培養(yǎng)學(xué)生答高考題的思維和方法。
b、備課組想盡一切辦法進(jìn)行分層培優(yōu)補(bǔ)差，定人定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容，講評(píng)時(shí)結(jié)合高考考點(diǎn)。班主任和課任教師密切配合，做好學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作。
c、課任教師：加強(qiáng)主控課堂能力，提高授課的時(shí)效性，充分利用好練習(xí)冊(cè)。提高對(duì)學(xué)生進(jìn)行高考指導(dǎo)的能力，對(duì)高考備考形成自己獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真總結(jié)反思，將優(yōu)秀試題分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理、提升、固化，達(dá)到精講巧練的目的，最好能行成適用于講課過(guò)程消化具體知識(shí)點(diǎn)的題庫(kù)。
最后：我從老師的反思挑了幾個(gè)念給大家，宿文、朱秀杰、黎明燕、孫靜雅
從他們身上我看到希望！謝謝！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!下面由我代表xx學(xué)院分團(tuán)委對(duì)我院分團(tuán)委20xx年的工作做匯報(bào)。
在20xx年中，我院團(tuán)委在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下，秉承“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神，以滿腔的熱情和穩(wěn)健的步伐，以“建設(shè)紅旗團(tuán)組織、服務(wù)學(xué)院工作大局、豐富基層團(tuán)組織生活、再創(chuàng)學(xué)生活動(dòng)好成績(jī)”為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了我院共青團(tuán)工作的長(zhǎng)足進(jìn)展。在圓滿完成工作任務(wù)的同時(shí)積極創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都有了突破性的進(jìn)展。
建設(shè)紅旗團(tuán)組織，組織建設(shè)是關(guān)鍵。一年來(lái)我們將建設(shè)紅旗團(tuán)組織作為我們的工作目標(biāo)，在團(tuán)的建設(shè)方面，我院分團(tuán)委積極探索團(tuán)組織的最優(yōu)設(shè)置方式和運(yùn)行機(jī)制，努力創(chuàng)新，使下設(shè)各支部發(fā)揮最明顯的作用，并定期對(duì)團(tuán)員進(jìn)行考核評(píng)議，以健全基層團(tuán)支部的日常工作體制。
我院分團(tuán)委通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)團(tuán)組織和優(yōu)秀團(tuán)員活動(dòng)，促進(jìn)了基層團(tuán)組織講先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、講成績(jī)，要求各班級(jí)團(tuán)組織定期舉行班級(jí)團(tuán)組織生活會(huì)議，增強(qiáng)基層團(tuán)組織的凝聚力，建設(shè)學(xué)習(xí)型的基層團(tuán)組織，建設(shè)穩(wěn)固的基層戰(zhàn)斗堡壘，同時(shí)要求團(tuán)干部樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高思想政治水平，充分發(fā)揮在學(xué)生中間的先鋒模范作用，增強(qiáng)了團(tuán)組織在學(xué)生中的感召力。
另外，xx學(xué)院團(tuán)委嚴(yán)格執(zhí)行《xx學(xué)院關(guān)于推薦優(yōu)秀團(tuán)員做黨的發(fā)展對(duì)象工作的意見(jiàn)》，嚴(yán)格把關(guān)，并通過(guò)嚴(yán)密、公正、公平程序，讓黨員發(fā)展工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，保證優(yōu)秀的團(tuán)員融入黨組織，為黨組織吸納了優(yōu)秀人才。截止到20xx年底，我院團(tuán)員總數(shù)共計(jì)2570名，xx屆畢業(yè)生團(tuán)員共計(jì)788人。在20xx年，我院團(tuán)委共推薦了135名優(yōu)秀團(tuán)員入黨，其中有135名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
為了搞好團(tuán)員教育工作，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委認(rèn)真組織廣大團(tuán)員青年參加政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展豐富多彩、形式新穎的團(tuán)日活動(dòng)和團(tuán)員教育活動(dòng)，使每次的教育活動(dòng)有計(jì)劃、有總結(jié)、有內(nèi)容、有效果。20xx年我院共上報(bào)98份團(tuán)日活動(dòng)材料，超額完成8%的基本數(shù)量。通過(guò)團(tuán)日活動(dòng)，廣大團(tuán)員在活動(dòng)中深刻理解到作為一名團(tuán)員的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)了團(tuán)員意識(shí)。采取分年級(jí)、分層次的路線，組織團(tuán)員學(xué)習(xí)長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生為救人英勇獻(xiàn)身精神的主題教育。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)作為媒介，展開(kāi)扎實(shí)有效的共青團(tuán)工作，為團(tuán)員青年?duì)I造良好的環(huán)境。
作為特色之一的國(guó)旗班，在團(tuán)員愛(ài)國(guó)主義教育中發(fā)揮著排頭兵的作用，他們把愛(ài)國(guó)主義教育和社會(huì)公益聯(lián)系在一起，起到了很好的效果，歷屆國(guó)旗班都有一個(gè)傳統(tǒng)，那就是為聾啞學(xué)校的孩子們升一次旗，一起聆聽(tīng)國(guó)旗下的講話，當(dāng)聾啞學(xué)校的兒童用手語(yǔ)唱起國(guó)歌時(shí)，大家都被深深的震撼了，使愛(ài)國(guó)主義與社會(huì)公益得到了更好的詮釋。另外，還完善規(guī)范了升旗儀式，真正做到“月月有中心，周周有主題。”并密切配合學(xué)校中心工作和時(shí)事內(nèi)容安排，使升旗儀式做到正規(guī)化、精品化、教育化。成為我校德育教育的重要形式之一。
宣傳和落實(shí)大學(xué)生應(yīng)征入伍工作和大學(xué)生志愿服務(wù)西部工作，一直是擺在我院黨委學(xué)生工作的重點(diǎn)行列。我院團(tuán)委遵守學(xué)院黨委的工作大局，堅(jiān)持對(duì)大學(xué)生應(yīng)征入伍工作和大學(xué)生志愿服務(wù)西部工作宣傳的常態(tài)化，向?qū)W生宣傳國(guó)家相關(guān)政策，鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，到軍隊(duì)中去服務(wù)、到西部去鍛煉，到黨和人民最需要的地方去。
時(shí)代以創(chuàng)新為精神，紅旗團(tuán)組織是富有創(chuàng)新精神的先進(jìn)團(tuán)組織。我院團(tuán)委做為學(xué)校的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新活動(dòng)基地，一直注重培養(yǎng)大學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，在20xx年的大學(xué)生科技創(chuàng)新工作中，我院堅(jiān)持以“活躍學(xué)生科技創(chuàng)新氛圍，增強(qiáng)學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)，提高學(xué)生科技創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)，以廣泛深入地開(kāi)展各種學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性、社會(huì)性的第二課堂活動(dòng)為同學(xué)成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件為宗旨，發(fā)揮我院學(xué)科專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，充分利用大學(xué)生科技創(chuàng)新專(zhuān)家指導(dǎo)組的優(yōu)秀資源，促進(jìn)學(xué)生積極參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)。在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)專(zhuān)家指導(dǎo)組老師的指導(dǎo)下、大學(xué)生科技協(xié)會(huì)全體成員的`共同努力下，將我院大學(xué)生科技創(chuàng)新工作推上了新臺(tái)階，培養(yǎng)了一部分具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。
在“挑戰(zhàn)杯”20xx“動(dòng)感地帶”河北省大賽中，我院工商07級(jí)席耀宗同學(xué)的作品《約束自我，引領(lǐng)和諧——大學(xué)校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對(duì)策》獲得一等獎(jiǎng)、工程06級(jí)楊柳同學(xué)的《金融危機(jī)背景下大學(xué)生就業(yè)觀念調(diào)查報(bào)告》獲得三等獎(jiǎng)。
在20xx年xx大學(xué)大學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中，工商07級(jí)齊麗偉同學(xué)的《雅居室自動(dòng)地面清潔器有限責(zé)任公司》和工商07級(jí)席耀宗同學(xué)的《約束自我，引領(lǐng)和諧——大學(xué)校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對(duì)策》獲得特等獎(jiǎng)，會(huì)計(jì)0702班張智敏同學(xué)的《宜窗科技玻璃貼膜有限公司》和楊柳同學(xué)的《金融危機(jī)背景下大學(xué)生就業(yè)觀念調(diào)查報(bào)告》獲得一等獎(jiǎng)，會(huì)計(jì)0702班張橋山同學(xué)的《社會(huì)責(zé)任投資在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀分析及其對(duì)策》等三項(xiàng)作品獲得二等獎(jiǎng)，吳穩(wěn)同學(xué)的《益佳科技股份有限公司》等作品獲得三等獎(jiǎng)三項(xiàng)。
團(tuán)組織的活力在于不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在實(shí)踐中奉獻(xiàn)社會(huì)。在20xx年我院團(tuán)委堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，以服務(wù)貢獻(xiàn)社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐作為培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)及社會(huì)發(fā)展都有重要的作用。我院團(tuán)委歷年對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)重視，組織了豐富的實(shí)踐活動(dòng)。在20xx年一年中展開(kāi)了多項(xiàng)工作，并取得了顯著的成效。在這些工作中，我院團(tuán)委積極發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)共青團(tuán)員在社會(huì)實(shí)踐取得不少成效。
在去年的暑假期間，我院組織了兩支小分隊(duì)，分赴革命老區(qū)涉縣，西柏坡革命圣地。組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收到了一些效果。其中《尋訪革命圣地，傳承延安精神，踐行科學(xué)發(fā)展》國(guó)旗班暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)獲得“河北省社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)小分隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);《大學(xué)生建國(guó)六十周年成就宣講團(tuán)》榮獲“邯鄲市社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)小分隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
建設(shè)紅旗團(tuán)組織，要在學(xué)生活動(dòng)中出成績(jī)。20xx年我院分團(tuán)委始終以“堅(jiān)持自我風(fēng)格，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)”為指導(dǎo)思想，在努力配合校團(tuán)委工作格局的前提下，適時(shí)的從我院的實(shí)際情況出發(fā)，將“第二課堂活動(dòng)”與學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。豐富全校學(xué)生課余文化生活的同時(shí)，營(yíng)造我院多姿多彩的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，積極組織開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，在全院產(chǎn)生了積極的影響，并收到了良好的效果。
首先，我院在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)中表現(xiàn)突出。以團(tuán)委的名義向下屬團(tuán)支部下發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)的倡議書(shū)及活動(dòng)方案，使整個(gè)學(xué)院的青年團(tuán)員都積極地行動(dòng)起來(lái)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，特別邀請(qǐng)關(guān)工委的彭運(yùn)祥教授做報(bào)告，使廣大青年團(tuán)員更加深刻地理解“科學(xué)發(fā)展觀”的具體涵義，組織學(xué)生黨員、入黨積極分子、優(yōu)秀團(tuán)員代表交流學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
其次，我院在校級(jí)的各類(lèi)文藝及體育活動(dòng)中表現(xiàn)突出。在20xx年我校舉辦的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我院獲得男子甲組男子乙組均取得了第一名，女子甲組女子乙組均取得了第三名的好成績(jī)，同時(shí)還獲得了體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，工程管理07級(jí)管仁彪同學(xué)打破了1500米校運(yùn)會(huì)記錄，工商管理08級(jí)張坤同學(xué)打破了校運(yùn)會(huì)400米記錄。此外管仁彪、張坤和化瑞行三名運(yùn)動(dòng)員被評(píng)為“校十佳運(yùn)動(dòng)員”，為又添光彩。此外我院在各項(xiàng)征文活動(dòng)，校宣傳板大賽，校各項(xiàng)演講比賽，校形象設(shè)計(jì)大賽，校園歌手大賽等各大賽事中均有不俗表現(xiàn)。
此外，我院還積極組織了一系列與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有關(guān)的活動(dòng)，例如會(huì)計(jì)點(diǎn)鈔技能大賽、模擬商務(wù)談判大賽、模擬營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等活動(dòng)，受到了同學(xué)們的歡迎和支持，都收到了不錯(cuò)的效果，。
回顧我院分團(tuán)委的工作，取得了積極的成效，極大地鼓舞著全院同學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。在以后工作中，我院分團(tuán)委仍將緊密團(tuán)結(jié)在校黨委周?chē)?，按照校團(tuán)委的工作部署和要求，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，細(xì)致謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)求新，與各個(gè)兄弟學(xué)院通力合作，齊心協(xié)力制作出高品位、高質(zhì)量的活動(dòng)，適應(yīng)新世紀(jì)廣大學(xué)生課余文化生活的需要，符合我校新形勢(shì)下的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
總而言之，在20xx年我院以“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)建工作為契機(jī)，本著自我加壓、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的精神，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)我們工作中存在的不足，我們將繼續(xù)探索工作方法和思路，在實(shí)際工作中繼續(xù)前行，相信在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、校團(tuán)委的指導(dǎo)下和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我院團(tuán)委的工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
最后，我代表xx學(xué)院分團(tuán)委感謝學(xué)校黨委和校團(tuán)委對(duì)我院團(tuán)委工作的傾心指導(dǎo)和大力支持，同時(shí)感謝各二級(jí)兄弟學(xué)院團(tuán)委，感謝一年來(lái)你們對(duì)xx學(xué)院分團(tuán)委各項(xiàng)工作的幫助和配合。
謝謝大家!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好！
我來(lái)自xxx，我叫xxx。20xx年4月起通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入我公司，通過(guò)培訓(xùn)后，被分派到公眾客戶(hù)部。有了培訓(xùn)的基礎(chǔ)，慢慢的對(duì)手上的工作有了解，從0次戶(hù)開(kāi)始，每月不斷新增用戶(hù)，完成每月考核。工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，服務(wù)態(tài)度得到用戶(hù)好評(píng)。
通過(guò)兩年的努力學(xué)習(xí)，我已有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓我有幸成為分局流量先鋒隊(duì)隊(duì)員，同時(shí)也感到巨大壓力。由于首次接觸這樣的工作，必須先要多學(xué)習(xí)，多溝通，只有自己會(huì)用才能融會(huì)貫通教客戶(hù)使用。在工作之余與其它輔導(dǎo)員多交流，了解用戶(hù)的基本需求，并了解應(yīng)用的特性，學(xué)習(xí)各種應(yīng)用的使用方式，理論與實(shí)際的結(jié)合，尋求最快掌握應(yīng)用的使用方式，讓用戶(hù)通過(guò)最短的時(shí)間了解我們的應(yīng)用并熟練使用，達(dá)到提升用戶(hù)使用流量的目的。
導(dǎo)。
我的輔導(dǎo)工作主要是以電話、短信方式來(lái)開(kāi)展的。首先根據(jù)號(hào)百提供的用戶(hù)號(hào)碼，提取用戶(hù)每月使用流量的數(shù)據(jù)，電話訪問(wèn)用戶(hù)每月流量使用的大致方向，針對(duì)不同客戶(hù)群體提出不同的輔導(dǎo)方式。針對(duì)流量使用較多且喜歡體驗(yàn)新應(yīng)用用戶(hù)的，我會(huì)以分享應(yīng)用的方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于低流量、零流量用戶(hù)，會(huì)以短信的方式告知用戶(hù)，你使用的套餐有流量贈(zèng)送，您可登錄天翼空間下載免費(fèi)應(yīng)用，或登錄掌上營(yíng)業(yè)廳了解您的套餐使用情況等。
雖然在流量經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展中，我也遇到大大小小的問(wèn)題。例如用戶(hù)較忙沒(méi)時(shí)間上網(wǎng)、應(yīng)用復(fù)雜不想用、下載太麻煩等。遇到較多的問(wèn)題都是用戶(hù)對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)功能的認(rèn)知不足，用戶(hù)群大多都是年長(zhǎng)著，這些用戶(hù)對(duì)漢字認(rèn)識(shí)不多，不明白我所發(fā)送的短信內(nèi)容，語(yǔ)言溝通上有較大困難。但是不影響我對(duì)輔導(dǎo)工作的熱情，眾多用戶(hù)還是有不少成功的案例。
餐內(nèi)就有400m的流量贈(zèng)送，只有本套餐內(nèi)的流量使用完后，繼續(xù)使用手機(jī)上網(wǎng)才會(huì)收取費(fèi)用，收取的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.0003元/kb。用戶(hù)還提出了下載歌曲是否還要收取其它的費(fèi)用，我給用戶(hù)解釋到下載歌曲是不會(huì)額外收費(fèi)的，也是扣取套餐內(nèi)的流量，用戶(hù)說(shuō)他一直以為用手機(jī)上網(wǎng)是要花很多錢(qián)，根本不知道原來(lái)不會(huì)花錢(qián)，用戶(hù)說(shuō)他明白了也很感謝我的耐心講解，雖然用戶(hù)知道了怎樣使用流量，但是為了避免用戶(hù)流量超出造型投訴，溫馨提醒用戶(hù)流量超出以后是按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取的，請(qǐng)及時(shí)登錄掌上營(yíng)業(yè)廳了解套餐使用情況。隨后又教用戶(hù)如何登錄掌上營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)第一階段的輔導(dǎo)，對(duì)用戶(hù)的流量也有較大的提升，在我輔導(dǎo)的用戶(hù)中提升低流量用戶(hù)21戶(hù)，零流量用戶(hù)10戶(hù)。
在我的流量經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)工作中，我發(fā)現(xiàn)好多用戶(hù)對(duì)于流量如何使用不清楚，雖然給一個(gè)用戶(hù)介紹可能需要花費(fèi)我10分鐘甚至半小時(shí)的時(shí)間，但是用戶(hù)愿意咨詢(xún)了解，表示用戶(hù)愿意使用我們的應(yīng)用為自己的生活增光添彩，也代表他相信我可以解決他的問(wèn)題。在今后的流量輔導(dǎo)工作我會(huì)更加努力為用戶(hù)輔導(dǎo)，讓大家都可以認(rèn)識(shí)到流量，使用流量，感受應(yīng)用帶來(lái)的樂(lè)趣。
謝謝大家！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入wto的新形勢(shì)，我們始終圍繞市委工作重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。
一是抓好思想建設(shè)。我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)班子中認(rèn)真開(kāi)展黨的xx大精神、“三個(gè)代表”重要思想和黨性黨風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性、政治堅(jiān)定性和政治鑒別力,提高“三服務(wù)”的自覺(jué)性。能夠認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想。各位處級(jí)干部都積極參加全市縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題研討班學(xué)習(xí)。每位同志還結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)文章，在《學(xué)習(xí)與交流》集中刊發(fā)。辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)在中心組學(xué)習(xí)、政策理論學(xué)習(xí)、各項(xiàng)工作的開(kāi)展、扶貧以及遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面都能做到以身作則，自覺(jué)起表率作用，強(qiáng)化了立黨為公、執(zhí)政為民的觀念，真正做到思想上設(shè)防，政治上過(guò)硬，行為上自檢。
二是抓好作風(fēng)建設(shè)。在全辦上下積極倡導(dǎo)為民、務(wù)實(shí)、清廉的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂(lè)于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，工作緊扣中心，決策貼近實(shí)際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn)，服務(wù)面向社會(huì)，努力為黨委當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。調(diào)研綜合科、督辦、信訪、機(jī)要等部門(mén)的同志經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。為了做好“固本強(qiáng)基”聯(lián)系點(diǎn)的工作，歐陽(yáng)、仕嬋同志多次深入龍門(mén)縣路溪鎮(zhèn)沈村、惠東縣大嶺鎮(zhèn)鶴樓村，引自來(lái)水、建辦公樓、確定經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等，使幫扶工作落到實(shí)處，受到市委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三是抓好廉政建設(shè)。我們把廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程，重點(diǎn)組織黨員干部學(xué)習(xí)了《艱苦奮斗，廉潔從政教育讀本》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》等，觀看了《馬向東腐敗案》、《懺悔與警示》、《腐敗警示錄》等vcd，不斷強(qiáng)化“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)辦事”的思想觀念。結(jié)合“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)等，推動(dòng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展。還對(duì)安徽省原副省長(zhǎng)王懷忠等違法違紀(jì)的事實(shí)進(jìn)行深入剖析，從中吸取教訓(xùn)，嚴(yán)于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干凈凈做事。
二、整體服務(wù)水平取得新提高。
無(wú)論是政務(wù)服務(wù)，還是事務(wù)管理，貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。一年來(lái)，我們辦公室進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)的觀念，逐步實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變;由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
1、積極參與政務(wù)，努力當(dāng)好市委的參謀和助手。
在辦文方面，堅(jiān)持質(zhì)效并重，科學(xué)規(guī)范。去年以來(lái)，結(jié)合到省委辦公廳跟班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范了辦文工作。公文制發(fā)優(yōu)中求精，嚴(yán)格執(zhí)行“九關(guān)六查制”，即把好行文、會(huì)簽、政策、內(nèi)容、文字、體式、程序、核稿、印制關(guān)，在行文過(guò)程中注意核查公文矛盾抵觸、政策界限、措施落實(shí)、文字表述、程序手續(xù)、公文體式等，力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。推行辦文限時(shí)制和崗位責(zé)任制，建立了快捷高效的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)和辦文機(jī)制。全年共辦理發(fā)文500多件(號(hào))，辦理來(lái)文來(lái)電200多件。國(guó)斌同志身兼兩職，既要協(xié)助市委主要領(lǐng)導(dǎo)工作，又要兼顧秘書(shū)一科、保健辦的工作，相當(dāng)操勞，也相當(dāng)辛苦。王懷龍、黃冠平、黃丹喆等同志可以說(shuō)是整天呆在“文山”上，一絲不茍，慎密辦理，確保了市委及辦公室的政令暢通。另外，在市委書(shū)記辦公會(huì)議和會(huì)議記錄方面，懷龍同志既能?chē)?yán)守紀(jì)律，又能及時(shí)做好整理上報(bào)工作，完成任務(wù)較好。
在文稿方面，忠實(shí)履行職責(zé)，精益求精。一年來(lái)，我們承接市委七屆八次全會(huì)、七屆九次全會(huì)、市第八次黨代會(huì)、市委八屆一次全會(huì)、八屆二次全會(huì)、九屆人大一次會(huì)議等重要會(huì)議的有關(guān)材料，市領(lǐng)導(dǎo)在全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市實(shí)施八項(xiàng)民心工程動(dòng)員大會(huì)等專(zhuān)題會(huì)議上的講話，以及七屆市委工作總結(jié)、向省委的工作匯報(bào)等一系列重要文稿的起草工作，尤其是黨代會(huì)期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，共起草各類(lèi)文稿114篇，編印《情況反映》、《學(xué)習(xí)與交流》、《惠州重大建設(shè)項(xiàng)目情況反映》等刊物58期，共170多篇(期)，文字累計(jì)達(dá)87萬(wàn)字。也就是說(shuō)，建揚(yáng)副秘書(shū)長(zhǎng)、溫小林、吳慶華等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在認(rèn)真寫(xiě)作。這種敬業(yè)精神是相當(dāng)令人欽佩的!新聞信息科也能突出重點(diǎn)，突出地方特色，著力采寫(xiě)高層次、高質(zhì)量的信息。一年來(lái)向省委辦公廳報(bào)送信息240多篇，其中省領(lǐng)導(dǎo)批示7條、市領(lǐng)導(dǎo)批示67條，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在信訪方面，能夠把握重點(diǎn)，依法治訪。一年來(lái)，先后召開(kāi)全市性專(zhuān)題會(huì)議研究部署信訪工作不下10來(lái)次，先后下發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決遏制群眾集體越級(jí)到省上訪勢(shì)頭的緊急通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好我市“三會(huì)”期間信訪工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步完善我市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度的通知》、《惠州市黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制度》和《惠州市信訪工作量化考評(píng)辦法》等，突出抓了重大會(huì)議期間的信訪工作、抗擊“非典”期間的信訪工作、重復(fù)上訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作等，成效顯著。如對(duì)排查出來(lái)的56宗重復(fù)上訪案件進(jìn)行全力督辦，現(xiàn)有54宗已得到有效解決，受到省檢查驗(yàn)收工作組的高度評(píng)價(jià)。一年來(lái)，市信訪局受理的信訪總量為12678件次，比上年上升31.4，其中，來(lái)信2834件，上升24.5，來(lái)訪1373批6880人次，分別上升35和25，接聽(tīng)和辦理市長(zhǎng)專(zhuān)線電話2652次，上升40，辦理電子郵件312件，上升56。市領(lǐng)導(dǎo)接訪日共接待上訪群眾490批1928人次，分別上升18和53。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，信訪干部隊(duì)伍建設(shè)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，市、縣區(qū)兩級(jí)的信訪局長(zhǎng)均由副秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室副主任兼任，信訪工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志帶領(lǐng)大家認(rèn)真辦信、接訪，做了大量工作。鑒秋同志調(diào)任信訪局長(zhǎng)后，很快進(jìn)入角色，工作開(kāi)展得有聲有色。
在督查方面，能夠圍繞中心，抓好落實(shí)。一年來(lái)，共辦理督查事項(xiàng)56項(xiàng)，尤其是在“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”、創(chuàng)建“文明城市”、市43項(xiàng)重大建設(shè)項(xiàng)目、造林綠化、黨報(bào)黨刊發(fā)行工作等方面，督查效果明顯。編發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》16期，其中8篇被省委辦和省委其他單位采用，辦理省市領(lǐng)導(dǎo)批辦件16件，促進(jìn)了各項(xiàng)重大決策和領(lǐng)導(dǎo)批示指示的快速落實(shí)。許峰同志到任后，注意上下溝通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查辦不僅在基層樹(shù)立了威信，而且也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。市委副書(shū)記劉耀輝同志專(zhuān)門(mén)對(duì)督查工作作出批示：“實(shí)踐再次證明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所關(guān)注的工作，就需要督查來(lái)推進(jìn)、來(lái)體現(xiàn)、來(lái)落實(shí)?！?BR> 在機(jī)要方面，全年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)就有757份。上半年，全力做好抗擊“非典”期間的密碼通信工作，下半年重點(diǎn)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)網(wǎng)通信工作，現(xiàn)開(kāi)通率已達(dá)80，受到省的通報(bào)表彰。范炳茂同志帶領(lǐng)全體機(jī)要員經(jīng)常親自值班，深更半夜送件，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼安全和政令暢通。
在保密方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了保密宣傳教育，何建章、葉樹(shù)清同志分別親自給市委黨校中青班學(xué)員和軍轉(zhuǎn)干部宣講《保密法》，推廣應(yīng)用保密技術(shù)，強(qiáng)化保密管理，如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，為《惠州公安志》進(jìn)行涉密鑒定，為市第八次黨代會(huì)會(huì)場(chǎng)安裝、測(cè)試、使用會(huì)議信息保密機(jī)等。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師、同學(xué)們：
大家下午好！
我有幸作為教師代表發(fā)言，心情非常激動(dòng)。我能取得這樣的成績(jī)，是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任、鼓勵(lì)和培養(yǎng)，以及同事們的大力支持分不開(kāi)的。在此，我向所有關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！
我是一名平凡的教育工作者，從事的是根的工作，我不羨慕紅花的光彩奪目，也不忌妒綠葉的欣欣向榮，要知道，沒(méi)有根的默默奉獻(xiàn)，怎能有豐收的秋天。我不求功名富貴，不求揚(yáng)名史冊(cè)，只求在三尺講臺(tái)默默奉獻(xiàn)自己的一生?；厥鬃哌^(guò)的路，雖沒(méi)留下可歌可泣的動(dòng)人事跡，卻留下了“全身心投入”幾個(gè)大字，這就夠了，我可以自豪地說(shuō)：“我是一名光榮的教師！”
教師是偉大的，可我并不是一個(gè)偉人！我只是教育戰(zhàn)線上的一名船工，無(wú)論春秋冬夏，無(wú)論烈日風(fēng)暴，我不能后退！我只能在這塊溪流上把我的學(xué)生一個(gè)又一個(gè)地送往彼岸！我只能在自己這方土地上一次又一次地耕耘我的人生！
不管是職業(yè)選擇了我，還是我選擇了職業(yè)，對(duì)于這份“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，我只有不斷努力，辛勤耕耘，才能在教學(xué)實(shí)踐中不斷進(jìn)取。面對(duì)教學(xué)中的種種困難和沉重的壓力，我猶豫過(guò)，也彷徨過(guò)，但每當(dāng)看到學(xué)生童真的笑顏或在考試中取得優(yōu)異成績(jī)時(shí)，我都感到無(wú)比的欣慰，我所有艱苦的付出都得到了回報(bào)。每當(dāng)聽(tīng)到高一級(jí)的學(xué)校里，有我辛勤培育的學(xué)生時(shí)，我就變得非常自信。
選擇教師這一職業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。記得童年時(shí)代，我最敬佩的人是老師，記得最牢的一句話是：教師是人類(lèi)靈魂的工程師。用筆耕耘、用語(yǔ)言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤(rùn)。今天我也成為了一名老師，我明白了教好書(shū)，是我的天職，育好人，才是我追求的目標(biāo)！
我深知教師代表著一個(gè)職業(yè)，也代表著一份責(zé)任。世上很少有像老師這個(gè)職業(yè)，承載著千萬(wàn)家庭的夢(mèng)想和希望。這就決定了我的工作雖然充滿了艱辛，但我必須愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)；世上很少有像老師這個(gè)職業(yè)，需要用良心和智慧去塑造人的心靈。這就決定了我需要不斷的開(kāi)拓進(jìn)取、完善自我。今天我在這里鄭重承諾：我們會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的堅(jiān)守教師崗位，用自己的青春和熱血捍衛(wèi)教師職業(yè)的神圣！
在這個(gè)特殊的日子里，讓我重拾往昔的故事，感動(dòng)著記憶中的感動(dòng)，追求著理想中的追求，用我的青春和熱血，書(shū)寫(xiě)我平凡而美麗的教師人生！譜寫(xiě)我們范縣第一初級(jí)中學(xué)的新篇章！
謝謝大家！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的x主任、主席團(tuán)、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好!
我很榮幸能夠代表x級(jí)的學(xué)生會(huì)成員在此發(fā)言。今天，是我們第x屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)最后一次相聚在這里，近一年的時(shí)間里，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。從x年的迎新晚會(huì)，到x年的歡送畢業(yè)生晚會(huì)，我從剛?cè)胄r(shí)的稚嫩到現(xiàn)在的逐步成熟，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每一次工作，是學(xué)生會(huì)給了我機(jī)會(huì)，讓我去展現(xiàn)自己的能力，在工作中得到鍛煉，在工作中得到快樂(lè)。在此我感謝張志魁主席對(duì)我的信任和培養(yǎng)，謝謝。
我是xx的一員，在xx工作的近一年時(shí)間里，在xx部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們順利完成了學(xué)生會(huì)安排的所有工作，在每次的工作中我懂得了三點(diǎn)，這三點(diǎn)也將始終伴隨著我。
第一點(diǎn)：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這一點(diǎn)在學(xué)生會(huì)的工作中是最重要的，大到每場(chǎng)晚會(huì)，小到每次晚自習(xí)查紀(jì)律，任何地方都必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量的完成，不能有任何馬虎的地方?；蛟S你的一個(gè)小小的失誤就會(huì)影響一場(chǎng)晚會(huì)的成敗、一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)，這都是不允許的。所以認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們每位學(xué)生會(huì)成員都應(yīng)具備的品質(zhì)。
第二點(diǎn)：團(tuán)結(jié)向上。
在第五屆學(xué)生會(huì)的一年里，給我的感覺(jué)就是團(tuán)結(jié)向上。學(xué)生會(huì)是一個(gè)組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶，它要求學(xué)生會(huì)的每位成員都必須“心往一處想、勁往一處使”，而我們正是擁有了這樣一種品質(zhì)，每位成員都竭盡全力去完成自己的工作，我們哭過(guò)、笑過(guò)，但都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，為了使我們的xxx系越來(lái)越好。
第三點(diǎn)：任勞任怨。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)，就意味著我們將比別人付出更多的努力和汗水。這一年來(lái)，有人受過(guò)委屈，有人受過(guò)埋怨，但大家都沒(méi)有退縮，正是有了大家的吃苦耐勞、任勞任怨，才換回了每次工作的順利完成。
第x屆學(xué)生會(huì)就要結(jié)束了，如果還有機(jī)會(huì)，我將選擇繼續(xù)站在這個(gè)舞臺(tái)上，用我的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)服務(wù)同學(xué)，為新聞系貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我代表x級(jí)全體學(xué)生會(huì)成員感謝這一年來(lái)對(duì)我們辛勤幫助和培養(yǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和各位親愛(ài)的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，謝謝你們。也祝愿我們xxx系的明天更加燦爛輝煌。
謝謝大家，我的發(fā)言完了。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
20_____年10月，婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在前任主任好的工作基礎(chǔ)上，吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)堅(jiān)持“依法行政，為民服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利?，F(xiàn)將20_____年10月份工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)際工作中組織登記員通過(guò)案例分析、互相探討等形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通，很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份，共辦理結(jié)婚登記144對(duì)，離婚登記69對(duì)，補(bǔ)證16對(duì)，出具無(wú)婚姻記錄證明39份，檔案查詢(xún)63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。
三、加強(qiáng)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，繼續(xù)堅(jiān)持婚姻登記工作公開(kāi)透明，陽(yáng)光操作。接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作，落實(shí)消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去一年里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，在20__年里取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房。
合格的方面一律讓員工返工。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工。讓每個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開(kāi)夜床的同時(shí)，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話題，必須長(zhǎng)期不懈的長(zhǎng)抓不放。
二、服務(wù)水平顯著提高，但還須從很大程度上改進(jìn)和提高。
服務(wù)水平相對(duì)于開(kāi)業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的提高。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉，增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。有很多的員工也是因?yàn)閷?duì)客服務(wù)做的比較好，而受到了賓客的表?yè)P(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待，更是證明了這一點(diǎn)。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過(guò)程中的明顯不足，導(dǎo)致客人的投訴，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
1、收洗客衣方面。
這方面的事情再三的發(fā)生，主要是因?yàn)榉?wù)員填寫(xiě)出錯(cuò)，收衣未檢查出錯(cuò)，算帳出錯(cuò)，送衣不及時(shí)，送衣送錯(cuò)房號(hào)，未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)，衣服洗壞等。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn)，教會(huì)她們細(xì)心，提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方。
2、對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面。
我做過(guò)早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去，而是忙完手頭活才去。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好，影響信息傳達(dá)。
3、交接方面容易出錯(cuò)。
往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí)。
4、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高。
員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn)，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而距離真正的個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng)，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。
三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。
我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位；制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層，保管好鑰匙，嚴(yán)格開(kāi)門(mén)程序開(kāi)門(mén)，以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)啟，各種消耗用品做好回收，杜絕流失和浪費(fèi)。
四、做好員工培訓(xùn)和溝通工作。
員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，動(dòng)員員工通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
總之，本年度是獲得極大豐收的一年，酒店順利評(píng)上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
局黨組，各位同事：
來(lái)到發(fā)改這個(gè)大家庭三年多了，全局年終工作總結(jié)大會(huì)這是第一次，這段時(shí)間對(duì)辦公室的工作怎么匯報(bào)，從3月底到現(xiàn)在，在辦公室工作將近9個(gè)月了，做了些什么，以后怎么做，回想了很多、思考了很多。
第一句話：說(shuō)一聲工作上的感謝。一是感謝局黨組。眾所周知，辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，對(duì)于一個(gè)單位特別是像我們這樣綜合性政府單位甚為重要，局黨組安排我擔(dān)任辦公室主任對(duì)我是一種信任，更是對(duì)我成長(zhǎng)的一種培養(yǎng)。二是感謝各位同事。我年紀(jì)還比較小，參加工作以來(lái)一直在項(xiàng)目辦工作，辦公室工作經(jīng)驗(yàn)淺，是在座的各位同事一直以來(lái)支持我，幫助我，有時(shí)候?qū)ξ夜ぷ魃系牟蛔憬o予了諒解但更多是幫助，特別是很多老同事還跟我交心談心，讓我從你們身上學(xué)到了好多工作經(jīng)驗(yàn)。
第二句話：談一點(diǎn)工作上的感受。一是從信心滿滿到壓力重重。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)局黨組要將我安排在辦公室，我心里是十分高興的，也對(duì)自己到辦公室做好工作充滿信心，但是后面才發(fā)現(xiàn)辦公室的工作量很大，一些工作很復(fù)雜，一些工作很沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)壓力很大。二是從情緒繁雜到心情明朗。辦公室的工作一多，壓力加大后，這個(gè)心情就很不順，有時(shí)候覺(jué)得辦公室的.工作咋個(gè)做都做不完，有時(shí)候還因?yàn)樽霾坏轿话づu(píng)，更是難過(guò)，有時(shí)候覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，這個(gè)事情永遠(yuǎn)就不完，有時(shí)候想換個(gè)股室，甚至換個(gè)單位，情緒繁雜。后面我睡覺(jué)的時(shí)候想了想，如果辦公室一個(gè)綜合崗位都做不好，不要說(shuō)別的，現(xiàn)在剛剛到辦公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能，也說(shuō)明自己還需要學(xué)習(xí)的很多，想想心情就明朗了。三是工作從千頭萬(wàn)緒到把到一些脈。現(xiàn)在辦公室的工作只能說(shuō)把到一些脈，理清了一些工作，方法和思路有點(diǎn)。
第四句話：檢一下工作上的不足。"檢"就是檢討一下辦公室做的不足。一是督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制定了很多切實(shí)可行的管理制度，但在落實(shí)問(wèn)題上存在一些問(wèn)題。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是由于工作量大而繁雜，辦公室分工作分工還是很不明確。三是發(fā)文管理不到位。單位發(fā)文沒(méi)有完善和執(zhí)行發(fā)文審批制度，很多發(fā)文主要領(lǐng)導(dǎo)甚至分管領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有過(guò)目，文件就上報(bào)或發(fā)送，發(fā)文審批制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是辦公室文件管理還不夠規(guī)范，歸類(lèi)不夠明確。局領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)找一份文件很難快速找到，甚至有些文件找不到。五是來(lái)電來(lái)文登記不夠規(guī)范，來(lái)人來(lái)訪來(lái)人辦事沒(méi)有登記等等。
第五句話：說(shuō)一說(shuō)工作上的想法。(文件管理、衛(wèi)生制度、發(fā)文審批、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、外出管理制度、來(lái)人來(lái)訪登記制度、公章管理、來(lái)電登記、來(lái)文處理)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!
此時(shí)，我站在這里心里有萬(wàn)分的榮幸和十二萬(wàn)分的緊張。榮幸的是，我作為班主任隊(duì)伍中普普通通的一員，承蒙大家不棄，獲得這份殊榮;緊張的是，在日常生活中，我看到太多比我更優(yōu)秀的教師，默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)在自己的崗位上，而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲?，讓我有一種獻(xiàn)拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的班主任老師，向給我們提供發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，表示誠(chéng)摯敬意!正是因?yàn)楸澈笥心銈兊墓膭?lì)和期待，我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠，在你們的提攜下，我們不斷得以完善和提高。
其次，要感謝在座的各位同事，這里有我的師長(zhǎng)和兄弟姐妹，在生活中，你們扮演的是我們的良師益友，在工作中，你們是班主任的智囊團(tuán)，而你們卻總是默默地站在班主任榮譽(yù)的背后!
對(duì)于班主任工作，每個(gè)人都會(huì)有不同的感受。對(duì)我而言，從未立志當(dāng)教師，卻踏上了三尺講臺(tái);從未夢(mèng)想當(dāng)班主任，卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母，卻拋家舍子，心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對(duì)不解，我感覺(jué)有一句話最能概括自己的心境，那便是“知我者，謂我心憂，不知我者，謂我何求?”這份心憂，也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說(shuō)“愛(ài)自己的孩子是本能，愛(ài)別人的孩子是神圣”，如今既然選擇了這份神圣的職業(yè)，就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長(zhǎng)，最得益于身邊那些優(yōu)秀教師，特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說(shuō)教育是愛(ài)的教育，那么班主任一定是那個(gè)將愛(ài)演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難，我們的班主任會(huì)比誰(shuí)都急，想方設(shè)法加以解決;面對(duì)學(xué)生思想上的困惑迷茫，我們的班主任不厭其煩，循循善誘。誰(shuí)有了點(diǎn)進(jìn)步，班主任心里最欣喜，總會(huì)送上及時(shí)的鼓勵(lì)。記不清多少次的早來(lái)晚走;記不清多少次苦口婆心的交談，更記不清打了多少個(gè)電話，碰過(guò)多少次釘子，夜深人靜時(shí)，還在為班級(jí)的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè)，偶爾的夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是因?yàn)樵诤蛯W(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個(gè)班主任的身上。這就是我們的班主任，俯首甘為孺子牛，無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!
我們有一千個(gè)理由抱怨，但我們更有一千零一個(gè)理由堅(jiān)守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因?yàn)槲覀兊母冻觯瑩Q來(lái)的是學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴;疲憊了身心，卻得到家長(zhǎng)的理解與支持，領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛(ài)。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻(xiàn)的快樂(lè)，收獲的是成長(zhǎng)的喜悅，更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下，利收萬(wàn)金的淡泊情懷，讓我們懂得了微小中藏有博大，短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書(shū)育人，我們責(zé)無(wú)旁貸，愛(ài)灑桃李，我們無(wú)怨無(wú)悔!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
以來(lái)，xx鎮(zhèn)駐村工作組堅(jiān)持理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全身心投入到同步小康建設(shè)工作中。在駐村期間，各村第一書(shū)記和駐村干部同心協(xié)力，心系群眾，克服困難，努力工作，積極探索實(shí)現(xiàn)同步小康的新路子，切實(shí)幫助群眾解決各種困難。現(xiàn)將駐村工作組第一季度工作總結(jié)如下：
一、持續(xù)走訪，了解村情。
村集體經(jīng)濟(jì)薄弱原因是經(jīng)濟(jì)資源匱乏，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少，無(wú)創(chuàng)收來(lái)源，缺少發(fā)展動(dòng)力;貧困戶(hù)貧困主要原因是外出務(wù)工不便利，缺少勞力，老弱病殘，外出務(wù)工收入低，另外有一部分是子女升學(xué)費(fèi)用過(guò)高和突發(fā)大病，家庭無(wú)力支撐。
為確保獲得全面真實(shí)的第一手資料，駐村工作組堅(jiān)持經(jīng)常性、持續(xù)性入戶(hù)走訪、村委班子座談?dòng)懻摰确绞竭M(jìn)行調(diào)查研究，詳細(xì)了解各村的自然環(huán)境、組織建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、計(jì)劃生育等方方面面的情況。
二、健全班子，規(guī)范工作。
駐村工作組積極入戶(hù)走訪，廣泛征求意見(jiàn)，深入了解村書(shū)記候選人品行、作風(fēng)及工作能力。就為什么要當(dāng)支部書(shū)記、近期打算怎樣打開(kāi)工作局面、怎么謀劃村的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展等問(wèn)題，與支部書(shū)記溝通交流，及時(shí)進(jìn)行提醒引導(dǎo)。正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，解決了“處得好”的問(wèn)題，真正做到了盡責(zé)不越位，傾力辦實(shí)事，著力謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。
改善民生，惠及全村。
積極與民政部門(mén)、殘聯(lián)、教育局等多個(gè)部門(mén)聯(lián)系，解決貧困戶(hù)住房問(wèn)題，生活問(wèn)題，以及孩子上學(xué)問(wèn)題。充分利用幫扶資源，積極解決資金缺口問(wèn)題，為村民豐富業(yè)余生活。新建設(shè)垃圾點(diǎn)，并成立衛(wèi)生隊(duì)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本村的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，達(dá)到村容村貌整潔，人居環(huán)境得到改善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件得到提高。
為防止雨水來(lái)臨時(shí)，對(duì)河道設(shè)施以及兩岸居民造成危險(xiǎn)，駐村工作組與村委班子討論決定組織人力物力，對(duì)流經(jīng)河道、泄洪道進(jìn)行清淤，同時(shí)還積極溝通周?chē)迩f，對(duì)周?chē)睦M(jìn)行進(jìn)一步清理，做好垃圾清運(yùn)工作，一方面為了保持河道內(nèi)的衛(wèi)生整潔，另一方面是為了保證河道、溢洪道暢通，保證汛期安全。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
建立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農(nóng)民增收的根本出路和重要途徑?；谶@種認(rèn)識(shí)，駐村工作組以發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè)為目標(biāo)，初步形成了“土地變資本，產(chǎn)權(quán)變股權(quán)，農(nóng)民當(dāng)股東，保底加分紅”的農(nóng)村土地合作社模式，不僅推動(dòng)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而且?guī)?dòng)了農(nóng)村各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了階段性成果。
五、下一步打算。
一是要更加深入開(kāi)展思想理論學(xué)習(xí)，不斷武裝農(nóng)村工作頭腦。二是要切實(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式，使工作能力得到不斷提升，水平得到實(shí)質(zhì)提高。三是要深入思考發(fā)展問(wèn)題，始終努力團(tuán)結(jié)好班子，力爭(zhēng)在“有所作為”上奠定更加堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、求得更大突破。
xx鎮(zhèn)同步小康駐村工作組在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與村兩委一道通過(guò)不斷努力，盡最大的工作熱情，力爭(zhēng)為xx鎮(zhèn)各村實(shí)現(xiàn)全面小康盡一份微薄之力，使群眾得到真正的實(shí)惠。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
四季輪回。不知不覺(jué)，本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20__年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié)：
從到調(diào)度所報(bào)到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳并正式擔(dān)任調(diào)度副值。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí)，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進(jìn)，等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料，制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況，完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20__年3月份，我局a類(lèi)電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì)，其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制，就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅(jiān)持立足本崗，努力學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的：“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿意”，“客戶(hù)至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶(hù)至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。
的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護(hù)，dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》，《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報(bào)刊雜志，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)。
海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡?！边@就是調(diào)控中心每個(gè)人的座右銘。
日子如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，我培訓(xùn)回來(lái)一個(gè)多月了，也就是這一個(gè)多月，調(diào)控中心對(duì)于我已不再陌生。當(dāng)初，心馳神往的來(lái)到調(diào)控，往往會(huì)產(chǎn)生一些誤區(qū)，覺(jué)得調(diào)控絕大部份工作是在電腦上完成，無(wú)非就是接接電話，抄抄數(shù)據(jù)，故障處理全憑經(jīng)驗(yàn)豐富。隨著我工作的逐漸深入，越發(fā)覺(jué)得現(xiàn)代調(diào)控看似簡(jiǎn)單卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。
調(diào)度的綜合技術(shù)、理論和實(shí)踐水平應(yīng)該是出類(lèi)拔萃的，平時(shí)電網(wǎng)的“和平”時(shí)期要多做各種可能的應(yīng)急預(yù)案的分析與仿真處理，比如電網(wǎng)故障、夏季用電高峰電能分配、鄰網(wǎng)故障電能的調(diào)配轉(zhuǎn)供等等，其中的學(xué)問(wèn)與樂(lè)趣共存。只有在調(diào)度層面上得到全網(wǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能真正發(fā)揮其本質(zhì)的作用。
潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度把握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，始終要求自己保持高度責(zé)任心，對(duì)待停電檢修，事故處理，合理安排運(yùn)行方式。電網(wǎng)改變運(yùn)行方式或者是出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，調(diào)度要在第一時(shí)間和其它相應(yīng)的基層單位取得聯(lián)系，以最短的時(shí)間解決問(wèn)題。所以，調(diào)度是電力系統(tǒng)中一個(gè)很值得驕傲的崗位，崗位的自豪感，能動(dòng)員起調(diào)度人的熱情、潛能與更專(zhuān)更強(qiáng)的責(zé)任心。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。這就需要更好的發(fā)揮調(diào)度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調(diào)度人員有過(guò)硬的調(diào)度知識(shí)和工作閱歷來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度作為電網(wǎng)大腦的價(jià)值。古人也曾說(shuō)：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)?！保{(diào)度我的電力人生!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇九
20**是不平凡的一年，在這一年里，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，十八大的勝利召開(kāi)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成，把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭拢辛碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，這一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的積極配合之下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門(mén)飯?zhí)霉芾碇贫?、?chē)輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門(mén)下設(shè)汽車(chē)隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門(mén)各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善，全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開(kāi)支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車(chē)輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車(chē)單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢?zhuān)管，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲(chóng)害的預(yù)防問(wèn)題，綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。20**年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制：年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為承諾書(shū)485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，永久性標(biāo)語(yǔ)1幅，10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、宣傳和穩(wěn)定工作：
（2）、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的犯罪行為。
4、工資和人員管理：
（1）、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
（3）、根據(jù)公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
（4）、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
6、培訓(xùn)管理：制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
7、報(bào)表管理：完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
8、三金管理：按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)1999年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到衡陽(yáng)市三星級(jí)文明單位。
3、工資和人員管理：
1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作：
1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí)，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制：年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了積極的作用。
2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度16個(gè)，簽訂文明行為承諾書(shū)485份，組織員工觀看相關(guān)內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，永久性標(biāo)語(yǔ)1幅，10月份還組織評(píng)選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
3、宣傳和穩(wěn)定工作：
（2）、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的犯罪行為。
4、工資和人員管理：
（1）、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
（3）、根據(jù)公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
（4）、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
6、培訓(xùn)管理：制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓(xùn)11次達(dá)433人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
7、報(bào)表管理：完成了市統(tǒng)計(jì)局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
8、三金管理：按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)1999年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng)建工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)內(nèi)容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類(lèi)請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到衡陽(yáng)市三星級(jí)文明單位。
3、工資和人員管理：
1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作：
1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
20**是不平凡的一年，在這一年里，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，十八大的勝利召開(kāi)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成，把我國(guó)又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭拢辛碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，這一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的積極配合之下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門(mén)飯?zhí)霉芾碇贫?、?chē)輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門(mén)下設(shè)汽車(chē)隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門(mén)各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善，全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開(kāi)支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車(chē)輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車(chē)單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢?zhuān)管，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲(chóng)害的預(yù)防問(wèn)題，綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。20**年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí)，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
您們好!
在這新的一年里，我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠(chéng)摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)晚年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，2010事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部梧州項(xiàng)目部的資料員兼出納，我叫樂(lè)慧芬，想必大家對(duì)我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個(gè)進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚
愛(ài)
，有幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
自進(jìn)入謙誠(chéng)后任職的第一個(gè)項(xiàng)目是江西向莆鐵路，于2010年2月9日到向莆項(xiàng)目任職，在向莆工地開(kāi)始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路梧州項(xiàng)目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來(lái)，我便對(duì)資料有了一種全新的.認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個(gè)與現(xiàn)場(chǎng)施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個(gè)需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。那么我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該按照
什么
程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開(kāi)工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對(duì)資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開(kāi)工后的工作中，每天及時(shí)整理工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長(zhǎng)、樁時(shí)有可能存在的問(wèn)題，從資料的反映情況督促技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上，對(duì)實(shí)際工作情況和上報(bào)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料整理完后對(duì)資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下，看有沒(méi)有達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯(cuò)或報(bào)甲方資料有所疑問(wèn)，及時(shí)修改后按類(lèi)歸放在資料文件夾。在(，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)后期竣工資料的整理中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時(shí)工作的同時(shí)慢慢收集并整理相關(guān)資料，工程完工之際及時(shí)按目錄整理竣工資料，現(xiàn)梧州項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊(cè)交給公司有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，不過(guò)存在的不足之處，我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過(guò)與甲方溝通，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測(cè)報(bào)告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目部都會(huì)不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的
實(shí)習(xí)
生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開(kāi)始一起工作。資料員這個(gè)職務(wù)是個(gè)比較靈活的事，依著每個(gè)工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個(gè)資料員一起多問(wèn)多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類(lèi)整理好。同時(shí)我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展，半年來(lái)，我們?cè)诠?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個(gè)項(xiàng)目有了一定的提高，實(shí)習(xí)資料員也對(duì)自己的實(shí)習(xí)期有了個(gè)完美的句號(hào)。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會(huì)讓自己在2010年有更大的進(jìn)步?？炭嚆@研?？偨Y(jié)資料整理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開(kāi)始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力?？偠灾镜捏w系是完善的，無(wú)論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會(huì)得到期許的提高。
2010年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài)，一定做好自己的本職工作，為謙誠(chéng)集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體謙誠(chéng)員工一道為公司的未來(lái)而努力奮斗!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好!這天是xxx20xx年年度工作總結(jié)表彰動(dòng)員大會(huì)，在此，我代表xx車(chē)間全體員工作一個(gè)表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是：
《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，腳踏實(shí)地干兔年》
一.車(chē)間概況。
xx車(chē)間現(xiàn)有4個(gè)工段。12個(gè)班組。68位員工。其中正副主任3人。二.生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我們圍繞車(chē)間的五大工作為中心，(即生產(chǎn)任務(wù).產(chǎn)品質(zhì)量.安全生產(chǎn).禮貌生產(chǎn).節(jié)能降耗)我們始終堅(jiān)持以生產(chǎn)任務(wù)為中心的原則，精心組織科學(xué)調(diào)度，想千方百計(jì)完成各項(xiàng)任務(wù)，全年共完成生產(chǎn)鋁鈦硼1122.95噸.較去年增長(zhǎng)8.6%。鋁鍶xx1563.9噸.較去年增長(zhǎng)90.8%，中間xx五百五十四噸，較去年增長(zhǎng)180.7%。實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)量超歷史，設(shè)備產(chǎn)能超歷史。
三.產(chǎn)品質(zhì)量.
我們始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)之本的原則，嚴(yán)把生產(chǎn)工藝關(guān)，為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量，
我們?cè)诿總€(gè)班組，設(shè)立一個(gè)質(zhì)量檢測(cè)員，并建立產(chǎn)品裝箱打包入庫(kù)記錄。堅(jiān)持誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，因此產(chǎn)品未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
四.安全生產(chǎn).
崗位安全生產(chǎn)規(guī)定手冊(cè)，并做到人手一冊(cè)。讓每位員工明白哪些事是該做的哪些事是不該做的.。同時(shí)建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全隱患排查制度，定期對(duì)各工段各設(shè)備，進(jìn)行安全隱患排查，使安全隱患得到及時(shí)有效的整改排除，從而使安全生產(chǎn)得以順利進(jìn)行，全年未出現(xiàn)大的惡性安全事故。
五.禮貌生產(chǎn).
禮貌生產(chǎn)是企業(yè)的形象象征，就像人的一張臉。君山區(qū)的明星企業(yè)---xxx公司，
更需要一張明星的臉，所以我們把禮貌生產(chǎn)同樣作為一件大事來(lái)抓?，F(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境衛(wèi)生。要求各工段班組始終持續(xù)整齊整潔、設(shè)備、產(chǎn)品、原料。始終堅(jiān)持定置管理。車(chē)間內(nèi)外做到井然有序、清潔衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律方面要求全員禮貌上崗，嚴(yán)格遵守車(chē)間各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，因此全年未出現(xiàn)一例打架斗毆，違法亂紀(jì)和上訪事件。
六.節(jié)能降耗
這項(xiàng)工作在我們車(chē)間顯得尤為重要。電、煤、油三項(xiàng)能耗較去年有所下降，但不明顯。(其原因是回爐料較多)
七.20xx年度我們車(chē)間能取得這樣的成績(jī)，關(guān)鍵是車(chē)間全體員工的共同努力。同時(shí)
與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持配合是分不開(kāi)的。因此在那里我要借此機(jī)會(huì).首先向車(chē)間的全體員工說(shuō)聲你們辛苦了，感謝你們的共同努力。第二要感謝公司及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。感謝你們對(duì)我們xx車(chē)間工作的支持與配合。沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有xx車(chē)間的成功。
得以政令暢通，政令通則人心旺，因此大大激發(fā)了全體員工的工作熱情。從而矛盾變少了，工作熱情提高了，車(chē)間各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。
回顧20xx年我們雖然已經(jīng)取得了必須的成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題和缺點(diǎn)，安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗等方面還有待改善，與其他車(chē)間還有必須的差距。在新的一年里我們決心抓住重點(diǎn)突破難點(diǎn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為xxx的事業(yè)，為xxx公司早日上市做出更大的貢獻(xiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁，虎年將去，兔年伊始，在辭舊迎新之際，我代表xx車(chē)間全體員工衷心地祝愿大家：新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的譚部長(zhǎng)、各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)同事們：
上午好，我叫xx，現(xiàn)任組織部辦公室主任。雖然這是第三次組織部中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗，但我仍不免有所緊張，只是昨天在名言警句上看了一篇把自己推到前臺(tái)的短文，我又十分釋然。短文說(shuō)的是：一名叫姚躍的少年，因?yàn)樯聿陌。偸潜粍e人忽視，但他對(duì)待生活非常主動(dòng)，時(shí)刻把自己推到前臺(tái)，獲得了許多成功。xx年,聯(lián)合國(guó)教科文組織舉辦一次“全球兒童文化論壇”,在全球每個(gè)國(guó)家選擇一名14歲以上的青少年赴巴塞羅那參加活動(dòng)。這次,他代表中國(guó)在國(guó)際論壇的演講獲得了場(chǎng)內(nèi)持續(xù)熱烈的掌聲，在接受西班牙國(guó)家電視臺(tái)記者采訪時(shí)他說(shuō)：當(dāng)你被別人忽視的時(shí)候，請(qǐng)堅(jiān)持，你自己就是伯樂(lè)。這一年，這位殘疾少年僅16歲，身高1.2米，被國(guó)外眾多媒體冠以“中國(guó)最陽(yáng)光的男孩”。這位少年啟迪著我們：只把希望寄托在別人身上，等待伯樂(lè)來(lái)發(fā)現(xiàn)，無(wú)疑是一種被動(dòng)和軟弱，只有自己發(fā)現(xiàn)自己，努力把自己推到前臺(tái)，前面的風(fēng)景才會(huì)更美。
正是基于這種認(rèn)識(shí)，我和同事積極參與部里的競(jìng)爭(zhēng)上崗，也正是這種認(rèn)識(shí)，我98年大學(xué)畢業(yè)自薦成為一名省委組織部的選調(diào)生分配到原白沙鄉(xiāng)擔(dān)任辦公室主任，鄉(xiāng)團(tuán)委書(shū)記職務(wù)。99年考入組織部，在部機(jī)關(guān)第一次中層骨干競(jìng)爭(zhēng)上崗中當(dāng)上了辦公室副主任，后續(xù)任干部監(jiān)督科副科長(zhǎng)、組織科副科長(zhǎng)。在部機(jī)關(guān)第二次競(jìng)爭(zhēng)上崗中我當(dāng)上了市直機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全市農(nóng)村黨支部第一書(shū)記工作和市直機(jī)關(guān)黨建工作，今年5月，由于工作需要我擔(dān)任了辦公室主任職務(wù)。
我參加工作的xx年，可以說(shuō)是個(gè)不斷充實(shí)自己、完善自己的xx年，更重要的是在這個(gè)xx年當(dāng)中，我從新認(rèn)識(shí)了自己。我是一個(gè)個(gè)性鮮明的人。
我認(rèn)為激情，就是一個(gè)人保持高度的自覺(jué)，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞激活起來(lái)，完成心中渴望的事情。我總是樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)們安排的任何工作，從不推諉。記得調(diào)入組織部的第一件任務(wù)是完成黨內(nèi)信息年報(bào)統(tǒng)計(jì)，我硬是在連續(xù)兩個(gè)月不分晝夜的努力中給益組部交上了一份滿意的答卷，奪得了該項(xiàng)工作的一等獎(jiǎng)，我的報(bào)表還被省組部作為了范本。正是有這種始終如一的激情和對(duì)工作的熱愛(ài)，我完成了自己從普通干部到副科級(jí)組織員的人生跨越。
“仰不負(fù)黨俯不愧民”這句話時(shí)時(shí)敲打我，使我不敢有絲毫閃失。在組織部工作的幾年中，我始終保持著不懂就問(wèn)，問(wèn)清了就落實(shí)，做到了事事有回音。在負(fù)責(zé)“一支書(shū)”工作崗位上，我狠抓了全市“一支書(shū)”的基礎(chǔ)工作，規(guī)范了“一支書(shū)”的教育與管理，使得我市農(nóng)村黨支部第一書(shū)記工作有了新的突破。特別是來(lái)到辦公室以后，“吃苦耐勞，默默無(wú)聞，求真務(wù)實(shí)”的辦公室文化又激勵(lì)著我，使自己進(jìn)一步堅(jiān)定了“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的人生信念。在具體工作中，我總是以愉快的心情去接受任務(wù)，以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責(zé)。
“嚴(yán)以律已寬以待人”這是祖輩留下的古訓(xùn)，和平年代的人生中多的是對(duì)手，但更多的是朋友，卻從來(lái)沒(méi)有敵人。以誠(chéng)待人、包容對(duì)人、真情予人，總會(huì)有回報(bào)。我十分看淡生活中的得與失，從不患得患失、厚此薄彼，因而我的人生多了一種恬靜，多了一份悠然，更多了許多友情。
正是由于我堅(jiān)持這種待人處事的風(fēng)格，使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，朋友的關(guān)心。如若有幸，我依然在辦公室工作崗位上為同志們服務(wù)，我一定揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，盡心盡力為同事們的進(jìn)步和沅江組織事業(yè)的騰飛做鋪路石。
不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，既是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展提出的要求，也是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰的生存之道。辦公室工作節(jié)奏快、政策理論性較強(qiáng)、文化底蘊(yùn)深厚，如果疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就如逆水行舟、不進(jìn)則退。我從來(lái)到辦公室的第一天起，就把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的起碼要求，要通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，活躍思維，樹(shù)立超前意識(shí)。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，應(yīng)把上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中，我將經(jīng)常加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù);與同事以誠(chéng)相待，真誠(chéng)地幫助科室同事解決困難;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱情服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
積極發(fā)揮“鏍絲釘”的精神，不怕苦，不怕累，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，努力做到手勤，身體力行，把工作做實(shí)做細(xì);腦勤，勤學(xué)善思，為領(lǐng)導(dǎo)決策多出點(diǎn)子;嘴勤，搞好情況通報(bào)，多向同事溝通思想，加強(qiáng)協(xié)作，齊心協(xié)力把工作干好。同時(shí)，花精力抓科室管理，著重從抓制度建設(shè)著手，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并狠抓落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备?jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以這句話自勉，扎實(shí)走好自己的每一步。
謝謝大家！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，小編提供的
總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿
閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶(hù)外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類(lèi)報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問(wèn)題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開(kāi)展得不是很順暢，工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感，沒(méi)有執(zhí)行力度，沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題，行政部門(mén)將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬(wàn)事大吉!
謝謝大家!
一、會(huì)議總結(jié)的概念
總結(jié)是機(jī)關(guān)團(tuán)體，企事業(yè)單位對(duì)自身某一階段或某一項(xiàng)工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐而使用的公文。
總結(jié)的目的，是通過(guò)對(duì)自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)的高度，以便做好今后的工作。因此，總結(jié)在整個(gè)工作流程中具有承上啟下的作用。
個(gè)人對(duì)自己的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫(xiě)成的總結(jié)，不是公文，屬于一般應(yīng)用文。
二、會(huì)議總結(jié)的特點(diǎn)
(一)經(jīng)驗(yàn)性?？偨Y(jié)和計(jì)劃相反，是在事后進(jìn)行的?？偨Y(jié)的材料必須是真實(shí)的，是自身經(jīng)歷過(guò)的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實(shí)踐意義。經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事情，在寫(xiě)作上往往更多地采用敘述方式?？偨Y(jié)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫(xiě)明層義。擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性?？偨Y(jié)不是把發(fā)生過(guò)的'事實(shí)羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規(guī)律?？偨Y(jié)要產(chǎn)生評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)?？偨Y(jié)是否具有理論性、規(guī)律性，是衡量一篇總結(jié)好壞的重要標(biāo)志。
(三)借鑒性。總結(jié)對(duì)以后的工作具有借鑒作用。
三、對(duì)會(huì)議總結(jié)的基本要求
(一)事實(shí)為據(jù)，準(zhǔn)確可靠。以往事件是總結(jié)惟一依據(jù)。總結(jié)必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。切忌：閉門(mén)造車(chē)，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過(guò)場(chǎng)。
(二)分析事實(shí)，找出規(guī)律。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的重點(diǎn)。要從自己掌握的事實(shí)與材料中提煉出現(xiàn)律性的理論認(rèn)識(shí)，這樣的總結(jié)才有意義。
(三)點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。寫(xiě)總結(jié)容易犯大而全的錯(cuò)誤。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，這樣的總結(jié)才不會(huì)千篇一律，才具有指導(dǎo)意義。
四、會(huì)議總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)
總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文和落款三個(gè)部分。落款即署名和署時(shí)，可以寫(xiě)在標(biāo)題之下，也可以寫(xiě)在文尾。
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
今天由我代表高三年級(jí)做xx屆高三工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)三年的努力，從呼倫貝爾市各項(xiàng)評(píng)比看：專(zhuān)科全部上線，跨越了海鐵一中歷史性的一個(gè)新臺(tái)階。本科上線共327人，其中應(yīng)屆生本科上線262人，專(zhuān)科完成率和本科上線率超過(guò)教育局下達(dá)的本科上線指標(biāo)，123本的升學(xué)率均擠進(jìn)呼倫貝爾市前十名，其中文科名次略好于理科，鞏固去年的升學(xué)成果。
面對(duì)以上情況，我們xx的高考可圈可點(diǎn)值得我們今后借鑒的有：
1、首先從成績(jī)上看：應(yīng)屆一本上線人數(shù)（不含音體美）取得突破性進(jìn)展，文理科一本較比近幾年取得較大進(jìn)步。所以說(shuō)我校xx年的高考在尖子生培養(yǎng)方面收到了一定的效果，實(shí)現(xiàn)了重大的突破。
通過(guò)這點(diǎn)回看高一下半學(xué)期就實(shí)行文理分科的舉措是正確的，根據(jù)學(xué)校的指示，當(dāng)時(shí)我們?nèi)w教師反復(fù)開(kāi)會(huì)論證較早分科的利與弊，全體教師在保證會(huì)考一定過(guò)關(guān)前提下達(dá)成共識(shí)，在強(qiáng)大的壓力下完成近幾年來(lái)較早分科先河。這個(gè)壓力一直持續(xù)到今天，從高考重點(diǎn)上線人數(shù)突破以及我們?cè)诤魝愗悹柺袝?huì)考看起點(diǎn)比提高的評(píng)比中取得第三名的好成績(jī)，至此我們的兩項(xiàng)任務(wù)從今天的結(jié)果看圓滿完成了。
2、從班級(jí)上線人數(shù)看：應(yīng)屆文科郝云清的10班二本以上上線xx人（不含音體美），這在近三年我校應(yīng)屆普文的高考中是不可多見(jiàn)。如果10班含音體美本科上線39人。8班含音體美本科上線40人。這里我們感謝音體美教師對(duì)特長(zhǎng)生的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。
再看補(bǔ)習(xí)班：理補(bǔ)的生源組建只有一個(gè)趙麗是壓一本線，9個(gè)二本。高考結(jié)束共有10個(gè)一本，40個(gè)二本。57人中54人進(jìn)本科。文補(bǔ)共計(jì)14人，其中劉昊554分，數(shù)學(xué)成績(jī)列呼倫貝爾市第一名，總分在內(nèi)蒙古排名175名。
我們列舉上述應(yīng)屆和補(bǔ)習(xí)的上線人數(shù)多的原因我們要從學(xué)科成績(jī)?cè)诟呖紩r(shí)的貢獻(xiàn)看：補(bǔ)習(xí)班所有學(xué)科均超過(guò)三中各科平均線。二本以上上線人數(shù)就多。這對(duì)我們今后抓二本上線人數(shù)提供一個(gè)抓的方向。應(yīng)屆文科10班二本上線人數(shù)多是因?yàn)槭菍?duì)文科最具有決定意義的兩科：數(shù)學(xué)孫靜雅老師xx和英語(yǔ)xx分均超出其他文科該科的10分，那就是高考制勝原則：?jiǎn)伪鲬?zhàn)，集體出成果。這里我們細(xì)品孫靜雅的數(shù)學(xué)教學(xué)，靜雅教兩個(gè)文科班，10班實(shí)力不說(shuō)，9班生源組成較差，優(yōu)秀生源基本沒(méi)有，但是靜雅針對(duì)文科生數(shù)學(xué)的弱點(diǎn)，和班主任宿文老師聯(lián)合，利用課余時(shí)間由課代表和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)較好的同學(xué)講題帶動(dòng)全班學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，優(yōu)生帶動(dòng)差生，調(diào)動(dòng)起學(xué)全班學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，該班數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)谡w9班所有學(xué)科的成績(jī)中屬于起貢獻(xiàn)的學(xué)科。課下直到高考前靜雅辦公桌前問(wèn)數(shù)學(xué)的學(xué)生是最多的。最后放棄數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生是最少的。所以有今天的成績(jī)不是偶然，不是按部就班慣性運(yùn)轉(zhuǎn)而是多花心思琢磨，多與學(xué)生共成長(zhǎng)的結(jié)果。從中我們看出：良好的班風(fēng)和管理使任課教師出成績(jī)，任課教師的優(yōu)秀使搭檔班主任收益。
3、從教研組看：最值得我們驕傲的是超過(guò)三中平均分的部分班級(jí)的語(yǔ)文和理綜成績(jī)。其中韓曉秋老師的1班，郭淑琴老師2班和8班的語(yǔ)文均超過(guò)三中。理綜組的張海峰、趙友坡、陳海霞、譚世珍的1和2班超過(guò)三中。
超出全市平均分的教研組有語(yǔ)文和文綜組。此外單科文科數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。這里我先舉語(yǔ)文組為例，這個(gè)組上有兩個(gè)老教師模范引領(lǐng)，中間是海玉和春梅的實(shí)干，年輕有謙虛好學(xué)的管晶，高三麗云加入補(bǔ)習(xí)班。教學(xué)有三年整體的規(guī)劃，高三專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí)下移基礎(chǔ)年級(jí)積累，到高三水到渠成才有今天的結(jié)果，也是語(yǔ)文組三年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，資源共享，一步一個(gè)腳印，一個(gè)都不放棄的杰作。他們?cè)缱x內(nèi)容專(zhuān)題化、課外閱讀制度化，學(xué)生活動(dòng)的特色化（高一精美的詩(shī)歌朗誦會(huì)、高二書(shū)法和課本劇，高三勵(lì)志的短片都讓學(xué)生體會(huì)了語(yǔ)文特有的魅力，這些活動(dòng)讓他們終身難忘，這難忘的背后是對(duì)母校鐵一的感恩和人生精彩片段的重要回憶）。
其中我們從語(yǔ)文組提煉出他們共有的體現(xiàn)最充分的郭淑琴精神——一個(gè)都不放棄，一直都不拋棄的精神。郭老師教理科2班和普通文科班8班，三年來(lái)我大部分早讀和郭老師在一起，一來(lái)是管理的需要，二來(lái)作為老師的我愿意上語(yǔ)文早讀，有字詞訓(xùn)練、有相關(guān)課外資料的介紹，我總覺(jué)得郭老師安排的早讀材料特別符合學(xué)生階段特點(diǎn)，這個(gè)階段學(xué)生沉悶她安排一熱情一點(diǎn)的材料，字詞、成語(yǔ)、文言文安排錯(cuò)落有致（講魯迅時(shí)講朱安，了解一個(gè)全面的魯迅）。她為人平和，教育學(xué)生的語(yǔ)言文雅得體，從高一到高三一直到高考前幾天作業(yè)和試卷全批全改，密切注意學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向，遇有學(xué)生溜號(hào)和最近有松懈情緒馬上和班主任協(xié)調(diào)詢(xún)問(wèn)，但不是讓班主任解決，只是提醒班任一起關(guān)注這個(gè)孩子的變化，時(shí)?？匆?jiàn)她在辦公室的走廊外找學(xué)生談話，凡是教過(guò)我班的教師都知道劉博他怎么上課，有時(shí)對(duì)郭老師的管理極其不禮貌，但郭老師一直沒(méi)有因?yàn)樗麩o(wú)理而放棄；高三階段我班有一個(gè)在外借讀，走時(shí)已是中等學(xué)生，到高三時(shí)郭老師督促我?guī)状巫屗貋?lái)。我作為班主任都沒(méi)有想到。但家長(zhǎng)堅(jiān)持，最后高考成績(jī)揭曉全班包括藝術(shù)生在內(nèi)語(yǔ)文成績(jī)和總分到第一，家長(zhǎng)后悔不已。作為班任和家長(zhǎng)能夠和郭老師搭檔一屆，不僅自己的語(yǔ)文和師德水平以及學(xué)生關(guān)系的處理都讓我長(zhǎng)進(jìn)很多。一個(gè)年近50的老教師能夠蹲下來(lái)和學(xué)生一起成長(zhǎng)，從不埋怨學(xué)生頑皮和家長(zhǎng)的不管，從不以主觀讓學(xué)生適應(yīng)自己的教學(xué)，她特有的謙虛給學(xué)生留下終身做人的楷模。郭淑琴的精神是語(yǔ)文組的精神更是整體高三年級(jí)精神的集中體現(xiàn)。
文綜組的周雅楠老師、李鳳燕、小國(guó)、小記、陳老師合力作用進(jìn)一步加強(qiáng)，陳老師文綜組長(zhǎng)，陳老師有二中好的試題和練習(xí)冊(cè)拿來(lái)資源共享，積極配合班主任管理班級(jí)。所以今年雖然文綜難度加大，但是依然保持較好的名次。這里我舉一個(gè)小記的例子：
4、從整個(gè)年級(jí)管理看：基礎(chǔ)年級(jí)在督段領(lǐng)導(dǎo)郭校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。高二下學(xué)期至高三上學(xué)期我到外面掛職一年，整個(gè)管理基本是兩位督段校長(zhǎng)（高三是張校長(zhǎng)，這三個(gè)人本身是班主任）和國(guó)峰在支撐，高三紀(jì)春寶的加入，雖然是新手，沒(méi)有時(shí)間成長(zhǎng)，直接參與年級(jí)的德育管理，配合國(guó)峰主任將德育絕大部分工作接了過(guò)來(lái)，高三上學(xué)期國(guó)峰除了自己的班級(jí)外，即管教學(xué)又主持召開(kāi)班主任會(huì)。所以從管理的角度我們xx屆真的很艱難。好在我們所有任課教師和班主任經(jīng)過(guò)兩輪的磨合形成的特有的年段團(tuán)結(jié)風(fēng)氣是我們今天能夠鞏固住10屆成果的法寶。整體年級(jí)風(fēng)氣比較純正，研究學(xué)生研究教學(xué)的氛圍濃厚，任課教師盡心班主任盡力。從這點(diǎn)看我們又是欣慰的。
從班主任隊(duì)伍看：有三位新手首次高三當(dāng)班主任。（小梅、小陳、小記）三年來(lái)班主任和學(xué)生風(fēng)雨兼行，與任課教師同舟共濟(jì)。譜寫(xiě)一曲曲奉獻(xiàn)之歌。譚世珍老師高二做手術(shù)，病假未滿提前上班；女兒大學(xué)報(bào)到正值高三開(kāi)學(xué)，放棄唯一送行機(jī)會(huì)。郝云清老師父親病逝未能盡孝在跟前。小梅在高二接班，克服重重困難，特別是高三時(shí)處在人生特殊時(shí)刻，即使難受了也就是在講桌趴趴，從來(lái)沒(méi)有因身體請(qǐng)過(guò)假，班級(jí)成績(jī)不理想，但是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)帶到畢業(yè)，這一點(diǎn)上我們永遠(yuǎn)感激小梅。宿文老師帶班規(guī)整，承擔(dān)較大壓力，較好完成對(duì)差生轉(zhuǎn)化工作。趙友坡三年來(lái)?yè)?dān)任年段長(zhǎng)工作，從學(xué)生收集的坡大爺?shù)恼Z(yǔ)錄中看出你嚴(yán)格管理的細(xì)膩語(yǔ)言，以三本上線人數(shù)最多的輝煌結(jié)束與我們?cè)俅瓮小Ｐ￡惢A(chǔ)年級(jí)工作扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡力，對(duì)田園的培養(yǎng)功不可沒(méi)。邵國(guó)翠耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，高三與學(xué)生共始終，終得普理二本上線榜首，這是對(duì)迷人邵最好的回報(bào)。張松為帶著14人班級(jí)如履薄冰，晚上帶著學(xué)生跑步，節(jié)假日帶著外出散心吃飯，自習(xí)就在班級(jí)講課，這些人為人父母也為人子女更為人師表，都堪稱(chēng)一個(gè)好人一個(gè)好老師一個(gè)好班任。
首先客觀因素：
1）本屆xx入學(xué)xx高考，這一屆從中考入學(xué)到高考結(jié)束始終處在各級(jí)各類(lèi)的改革中，xx年呼倫貝爾市中考試題改革，注重基礎(chǔ)，難度下降，使得高一入學(xué)時(shí)我校正式錄取分?jǐn)?shù)線比以往都要高。xx參加高考是舊課標(biāo)最后一年，也是新課改過(guò)渡年，出題的思路都向新課改方向邁進(jìn)，試題的靈活度加大，所以大至呼倫貝爾市整體的升學(xué)率在下降，小到我們學(xué)校在高分段上也沒(méi)能出現(xiàn)亮點(diǎn)。
2）我們從學(xué)生考后答題反饋看：學(xué)生們答題雖然感覺(jué)不難，但是分?jǐn)?shù)出來(lái)反差較大。和高考標(biāo)準(zhǔn)答案有差距。出現(xiàn)這種情況實(shí)際上是新舊課標(biāo)更替必然結(jié)果。這點(diǎn)也從剛剛結(jié)束的高考研討會(huì)上，據(jù)寧夏銀川近幾年高考經(jīng)驗(yàn)得已證實(shí)。
3）xx理科一本和二本錄取分?jǐn)?shù)線較比去年降低28——33分，文科12本提高11——7分；三本文理都提高了：理科14文科28分，以上數(shù)據(jù)說(shuō)明今年整個(gè)內(nèi)蒙古本科錄取率降低，加之xx開(kāi)始的西部協(xié)作招生今年取消近6000名升學(xué)指標(biāo)。這些指標(biāo)大體在文科，所以文科本科線提高。
其次主觀因素：根據(jù)老師的反思材料看
1）總體反應(yīng)盯人意識(shí)不強(qiáng)，關(guān)注學(xué)生不夠。沒(méi)有真正落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差，把高一當(dāng)成高三抓。
2）班主任：首先要穩(wěn)定和管住班級(jí)，在做好其它工作的前提下，著重配合課任教師抓好英語(yǔ)和數(shù)學(xué)兩大科的學(xué)習(xí)。高三時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注，多與學(xué)生進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)疏導(dǎo)。
3）備課組：
a、充分發(fā)揮備課組的合力作用，教研組要形成自己的復(fù)習(xí)體系和方法。有效落實(shí)精講巧練，這就要求我們收集整理高考題，對(duì)近五年的高考題要按知識(shí)點(diǎn)分門(mén)別類(lèi)的整理，對(duì)高考重點(diǎn)查知識(shí)點(diǎn)在平時(shí)的講課中要講到位，練到位，盡早培養(yǎng)學(xué)生答高考題的思維和方法。
b、備課組想盡一切辦法進(jìn)行分層培優(yōu)補(bǔ)差，定人定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容，講評(píng)時(shí)結(jié)合高考考點(diǎn)。班主任和課任教師密切配合，做好學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作。
c、課任教師：加強(qiáng)主控課堂能力，提高授課的時(shí)效性，充分利用好練習(xí)冊(cè)。提高對(duì)學(xué)生進(jìn)行高考指導(dǎo)的能力，對(duì)高考備考形成自己獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真總結(jié)反思，將優(yōu)秀試題分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理、提升、固化，達(dá)到精講巧練的目的，最好能行成適用于講課過(guò)程消化具體知識(shí)點(diǎn)的題庫(kù)。
最后：我從老師的反思挑了幾個(gè)念給大家，宿文、朱秀杰、黎明燕、孫靜雅
從他們身上我看到希望！謝謝！
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!下面由我代表xx學(xué)院分團(tuán)委對(duì)我院分團(tuán)委20xx年的工作做匯報(bào)。
在20xx年中，我院團(tuán)委在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下，秉承“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神，以滿腔的熱情和穩(wěn)健的步伐，以“建設(shè)紅旗團(tuán)組織、服務(wù)學(xué)院工作大局、豐富基層團(tuán)組織生活、再創(chuàng)學(xué)生活動(dòng)好成績(jī)”為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了我院共青團(tuán)工作的長(zhǎng)足進(jìn)展。在圓滿完成工作任務(wù)的同時(shí)積極創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都有了突破性的進(jìn)展。
建設(shè)紅旗團(tuán)組織，組織建設(shè)是關(guān)鍵。一年來(lái)我們將建設(shè)紅旗團(tuán)組織作為我們的工作目標(biāo)，在團(tuán)的建設(shè)方面，我院分團(tuán)委積極探索團(tuán)組織的最優(yōu)設(shè)置方式和運(yùn)行機(jī)制，努力創(chuàng)新，使下設(shè)各支部發(fā)揮最明顯的作用，并定期對(duì)團(tuán)員進(jìn)行考核評(píng)議，以健全基層團(tuán)支部的日常工作體制。
我院分團(tuán)委通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)團(tuán)組織和優(yōu)秀團(tuán)員活動(dòng)，促進(jìn)了基層團(tuán)組織講先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、講成績(jī)，要求各班級(jí)團(tuán)組織定期舉行班級(jí)團(tuán)組織生活會(huì)議，增強(qiáng)基層團(tuán)組織的凝聚力，建設(shè)學(xué)習(xí)型的基層團(tuán)組織，建設(shè)穩(wěn)固的基層戰(zhàn)斗堡壘，同時(shí)要求團(tuán)干部樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高思想政治水平，充分發(fā)揮在學(xué)生中間的先鋒模范作用，增強(qiáng)了團(tuán)組織在學(xué)生中的感召力。
另外，xx學(xué)院團(tuán)委嚴(yán)格執(zhí)行《xx學(xué)院關(guān)于推薦優(yōu)秀團(tuán)員做黨的發(fā)展對(duì)象工作的意見(jiàn)》，嚴(yán)格把關(guān)，并通過(guò)嚴(yán)密、公正、公平程序，讓黨員發(fā)展工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，保證優(yōu)秀的團(tuán)員融入黨組織，為黨組織吸納了優(yōu)秀人才。截止到20xx年底，我院團(tuán)員總數(shù)共計(jì)2570名，xx屆畢業(yè)生團(tuán)員共計(jì)788人。在20xx年，我院團(tuán)委共推薦了135名優(yōu)秀團(tuán)員入黨，其中有135名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
為了搞好團(tuán)員教育工作，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委認(rèn)真組織廣大團(tuán)員青年參加政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展豐富多彩、形式新穎的團(tuán)日活動(dòng)和團(tuán)員教育活動(dòng)，使每次的教育活動(dòng)有計(jì)劃、有總結(jié)、有內(nèi)容、有效果。20xx年我院共上報(bào)98份團(tuán)日活動(dòng)材料，超額完成8%的基本數(shù)量。通過(guò)團(tuán)日活動(dòng)，廣大團(tuán)員在活動(dòng)中深刻理解到作為一名團(tuán)員的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)了團(tuán)員意識(shí)。采取分年級(jí)、分層次的路線，組織團(tuán)員學(xué)習(xí)長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生為救人英勇獻(xiàn)身精神的主題教育。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)作為媒介，展開(kāi)扎實(shí)有效的共青團(tuán)工作，為團(tuán)員青年?duì)I造良好的環(huán)境。
作為特色之一的國(guó)旗班，在團(tuán)員愛(ài)國(guó)主義教育中發(fā)揮著排頭兵的作用，他們把愛(ài)國(guó)主義教育和社會(huì)公益聯(lián)系在一起，起到了很好的效果，歷屆國(guó)旗班都有一個(gè)傳統(tǒng)，那就是為聾啞學(xué)校的孩子們升一次旗，一起聆聽(tīng)國(guó)旗下的講話，當(dāng)聾啞學(xué)校的兒童用手語(yǔ)唱起國(guó)歌時(shí)，大家都被深深的震撼了，使愛(ài)國(guó)主義與社會(huì)公益得到了更好的詮釋。另外，還完善規(guī)范了升旗儀式，真正做到“月月有中心，周周有主題。”并密切配合學(xué)校中心工作和時(shí)事內(nèi)容安排，使升旗儀式做到正規(guī)化、精品化、教育化。成為我校德育教育的重要形式之一。
宣傳和落實(shí)大學(xué)生應(yīng)征入伍工作和大學(xué)生志愿服務(wù)西部工作，一直是擺在我院黨委學(xué)生工作的重點(diǎn)行列。我院團(tuán)委遵守學(xué)院黨委的工作大局，堅(jiān)持對(duì)大學(xué)生應(yīng)征入伍工作和大學(xué)生志愿服務(wù)西部工作宣傳的常態(tài)化，向?qū)W生宣傳國(guó)家相關(guān)政策，鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，到軍隊(duì)中去服務(wù)、到西部去鍛煉，到黨和人民最需要的地方去。
時(shí)代以創(chuàng)新為精神，紅旗團(tuán)組織是富有創(chuàng)新精神的先進(jìn)團(tuán)組織。我院團(tuán)委做為學(xué)校的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新活動(dòng)基地，一直注重培養(yǎng)大學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，在20xx年的大學(xué)生科技創(chuàng)新工作中，我院堅(jiān)持以“活躍學(xué)生科技創(chuàng)新氛圍，增強(qiáng)學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)，提高學(xué)生科技創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)，以廣泛深入地開(kāi)展各種學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性、社會(huì)性的第二課堂活動(dòng)為同學(xué)成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件為宗旨，發(fā)揮我院學(xué)科專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，充分利用大學(xué)生科技創(chuàng)新專(zhuān)家指導(dǎo)組的優(yōu)秀資源，促進(jìn)學(xué)生積極參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)。在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)專(zhuān)家指導(dǎo)組老師的指導(dǎo)下、大學(xué)生科技協(xié)會(huì)全體成員的`共同努力下，將我院大學(xué)生科技創(chuàng)新工作推上了新臺(tái)階，培養(yǎng)了一部分具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。
在“挑戰(zhàn)杯”20xx“動(dòng)感地帶”河北省大賽中，我院工商07級(jí)席耀宗同學(xué)的作品《約束自我，引領(lǐng)和諧——大學(xué)校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對(duì)策》獲得一等獎(jiǎng)、工程06級(jí)楊柳同學(xué)的《金融危機(jī)背景下大學(xué)生就業(yè)觀念調(diào)查報(bào)告》獲得三等獎(jiǎng)。
在20xx年xx大學(xué)大學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中，工商07級(jí)齊麗偉同學(xué)的《雅居室自動(dòng)地面清潔器有限責(zé)任公司》和工商07級(jí)席耀宗同學(xué)的《約束自我，引領(lǐng)和諧——大學(xué)校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對(duì)策》獲得特等獎(jiǎng)，會(huì)計(jì)0702班張智敏同學(xué)的《宜窗科技玻璃貼膜有限公司》和楊柳同學(xué)的《金融危機(jī)背景下大學(xué)生就業(yè)觀念調(diào)查報(bào)告》獲得一等獎(jiǎng)，會(huì)計(jì)0702班張橋山同學(xué)的《社會(huì)責(zé)任投資在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀分析及其對(duì)策》等三項(xiàng)作品獲得二等獎(jiǎng)，吳穩(wěn)同學(xué)的《益佳科技股份有限公司》等作品獲得三等獎(jiǎng)三項(xiàng)。
團(tuán)組織的活力在于不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在實(shí)踐中奉獻(xiàn)社會(huì)。在20xx年我院團(tuán)委堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，以服務(wù)貢獻(xiàn)社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐作為培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)及社會(huì)發(fā)展都有重要的作用。我院團(tuán)委歷年對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)重視，組織了豐富的實(shí)踐活動(dòng)。在20xx年一年中展開(kāi)了多項(xiàng)工作，并取得了顯著的成效。在這些工作中，我院團(tuán)委積極發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)共青團(tuán)員在社會(huì)實(shí)踐取得不少成效。
在去年的暑假期間，我院組織了兩支小分隊(duì)，分赴革命老區(qū)涉縣，西柏坡革命圣地。組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收到了一些效果。其中《尋訪革命圣地，傳承延安精神，踐行科學(xué)發(fā)展》國(guó)旗班暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)獲得“河北省社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)小分隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);《大學(xué)生建國(guó)六十周年成就宣講團(tuán)》榮獲“邯鄲市社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)小分隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
建設(shè)紅旗團(tuán)組織，要在學(xué)生活動(dòng)中出成績(jī)。20xx年我院分團(tuán)委始終以“堅(jiān)持自我風(fēng)格，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)”為指導(dǎo)思想，在努力配合校團(tuán)委工作格局的前提下，適時(shí)的從我院的實(shí)際情況出發(fā)，將“第二課堂活動(dòng)”與學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。豐富全校學(xué)生課余文化生活的同時(shí)，營(yíng)造我院多姿多彩的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，積極組織開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，在全院產(chǎn)生了積極的影響，并收到了良好的效果。
首先，我院在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)中表現(xiàn)突出。以團(tuán)委的名義向下屬團(tuán)支部下發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)的倡議書(shū)及活動(dòng)方案，使整個(gè)學(xué)院的青年團(tuán)員都積極地行動(dòng)起來(lái)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，特別邀請(qǐng)關(guān)工委的彭運(yùn)祥教授做報(bào)告，使廣大青年團(tuán)員更加深刻地理解“科學(xué)發(fā)展觀”的具體涵義，組織學(xué)生黨員、入黨積極分子、優(yōu)秀團(tuán)員代表交流學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
其次，我院在校級(jí)的各類(lèi)文藝及體育活動(dòng)中表現(xiàn)突出。在20xx年我校舉辦的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我院獲得男子甲組男子乙組均取得了第一名，女子甲組女子乙組均取得了第三名的好成績(jī)，同時(shí)還獲得了體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，工程管理07級(jí)管仁彪同學(xué)打破了1500米校運(yùn)會(huì)記錄，工商管理08級(jí)張坤同學(xué)打破了校運(yùn)會(huì)400米記錄。此外管仁彪、張坤和化瑞行三名運(yùn)動(dòng)員被評(píng)為“校十佳運(yùn)動(dòng)員”，為又添光彩。此外我院在各項(xiàng)征文活動(dòng)，校宣傳板大賽，校各項(xiàng)演講比賽，校形象設(shè)計(jì)大賽，校園歌手大賽等各大賽事中均有不俗表現(xiàn)。
此外，我院還積極組織了一系列與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有關(guān)的活動(dòng)，例如會(huì)計(jì)點(diǎn)鈔技能大賽、模擬商務(wù)談判大賽、模擬營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等活動(dòng)，受到了同學(xué)們的歡迎和支持，都收到了不錯(cuò)的效果，。
回顧我院分團(tuán)委的工作，取得了積極的成效，極大地鼓舞著全院同學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。在以后工作中，我院分團(tuán)委仍將緊密團(tuán)結(jié)在校黨委周?chē)?，按照校團(tuán)委的工作部署和要求，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，細(xì)致謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)求新，與各個(gè)兄弟學(xué)院通力合作，齊心協(xié)力制作出高品位、高質(zhì)量的活動(dòng)，適應(yīng)新世紀(jì)廣大學(xué)生課余文化生活的需要，符合我校新形勢(shì)下的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
總而言之，在20xx年我院以“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)建工作為契機(jī)，本著自我加壓、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的精神，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)我們工作中存在的不足，我們將繼續(xù)探索工作方法和思路，在實(shí)際工作中繼續(xù)前行，相信在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、校團(tuán)委的指導(dǎo)下和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我院團(tuán)委的工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
最后，我代表xx學(xué)院分團(tuán)委感謝學(xué)校黨委和校團(tuán)委對(duì)我院團(tuán)委工作的傾心指導(dǎo)和大力支持，同時(shí)感謝各二級(jí)兄弟學(xué)院團(tuán)委，感謝一年來(lái)你們對(duì)xx學(xué)院分團(tuán)委各項(xiàng)工作的幫助和配合。
謝謝大家!
年度工作總結(jié)發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好！
我來(lái)自xxx，我叫xxx。20xx年4月起通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入我公司，通過(guò)培訓(xùn)后，被分派到公眾客戶(hù)部。有了培訓(xùn)的基礎(chǔ)，慢慢的對(duì)手上的工作有了解，從0次戶(hù)開(kāi)始，每月不斷新增用戶(hù)，完成每月考核。工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，服務(wù)態(tài)度得到用戶(hù)好評(píng)。
通過(guò)兩年的努力學(xué)習(xí)，我已有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓我有幸成為分局流量先鋒隊(duì)隊(duì)員，同時(shí)也感到巨大壓力。由于首次接觸這樣的工作，必須先要多學(xué)習(xí)，多溝通，只有自己會(huì)用才能融會(huì)貫通教客戶(hù)使用。在工作之余與其它輔導(dǎo)員多交流，了解用戶(hù)的基本需求，并了解應(yīng)用的特性，學(xué)習(xí)各種應(yīng)用的使用方式，理論與實(shí)際的結(jié)合，尋求最快掌握應(yīng)用的使用方式，讓用戶(hù)通過(guò)最短的時(shí)間了解我們的應(yīng)用并熟練使用，達(dá)到提升用戶(hù)使用流量的目的。
導(dǎo)。
我的輔導(dǎo)工作主要是以電話、短信方式來(lái)開(kāi)展的。首先根據(jù)號(hào)百提供的用戶(hù)號(hào)碼，提取用戶(hù)每月使用流量的數(shù)據(jù)，電話訪問(wèn)用戶(hù)每月流量使用的大致方向，針對(duì)不同客戶(hù)群體提出不同的輔導(dǎo)方式。針對(duì)流量使用較多且喜歡體驗(yàn)新應(yīng)用用戶(hù)的，我會(huì)以分享應(yīng)用的方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于低流量、零流量用戶(hù)，會(huì)以短信的方式告知用戶(hù)，你使用的套餐有流量贈(zèng)送，您可登錄天翼空間下載免費(fèi)應(yīng)用，或登錄掌上營(yíng)業(yè)廳了解您的套餐使用情況等。
雖然在流量經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展中，我也遇到大大小小的問(wèn)題。例如用戶(hù)較忙沒(méi)時(shí)間上網(wǎng)、應(yīng)用復(fù)雜不想用、下載太麻煩等。遇到較多的問(wèn)題都是用戶(hù)對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)功能的認(rèn)知不足，用戶(hù)群大多都是年長(zhǎng)著，這些用戶(hù)對(duì)漢字認(rèn)識(shí)不多，不明白我所發(fā)送的短信內(nèi)容，語(yǔ)言溝通上有較大困難。但是不影響我對(duì)輔導(dǎo)工作的熱情，眾多用戶(hù)還是有不少成功的案例。
餐內(nèi)就有400m的流量贈(zèng)送，只有本套餐內(nèi)的流量使用完后，繼續(xù)使用手機(jī)上網(wǎng)才會(huì)收取費(fèi)用，收取的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.0003元/kb。用戶(hù)還提出了下載歌曲是否還要收取其它的費(fèi)用，我給用戶(hù)解釋到下載歌曲是不會(huì)額外收費(fèi)的，也是扣取套餐內(nèi)的流量，用戶(hù)說(shuō)他一直以為用手機(jī)上網(wǎng)是要花很多錢(qián)，根本不知道原來(lái)不會(huì)花錢(qián)，用戶(hù)說(shuō)他明白了也很感謝我的耐心講解，雖然用戶(hù)知道了怎樣使用流量，但是為了避免用戶(hù)流量超出造型投訴，溫馨提醒用戶(hù)流量超出以后是按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取的，請(qǐng)及時(shí)登錄掌上營(yíng)業(yè)廳了解套餐使用情況。隨后又教用戶(hù)如何登錄掌上營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)第一階段的輔導(dǎo)，對(duì)用戶(hù)的流量也有較大的提升，在我輔導(dǎo)的用戶(hù)中提升低流量用戶(hù)21戶(hù)，零流量用戶(hù)10戶(hù)。
在我的流量經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)工作中，我發(fā)現(xiàn)好多用戶(hù)對(duì)于流量如何使用不清楚，雖然給一個(gè)用戶(hù)介紹可能需要花費(fèi)我10分鐘甚至半小時(shí)的時(shí)間，但是用戶(hù)愿意咨詢(xún)了解，表示用戶(hù)愿意使用我們的應(yīng)用為自己的生活增光添彩，也代表他相信我可以解決他的問(wèn)題。在今后的流量輔導(dǎo)工作我會(huì)更加努力為用戶(hù)輔導(dǎo)，讓大家都可以認(rèn)識(shí)到流量，使用流量，感受應(yīng)用帶來(lái)的樂(lè)趣。
謝謝大家！