意識到時間的寶貴,并合理安排自己的學(xué)習(xí)和工作計劃,才能提高效率。寫總結(jié)時,我們要注重語氣的中肯和客觀,避免過分主觀和情緒化的表達。請大家查看以下總結(jié)寫作的例子,了解如何組織語言和思路。
健身房工作匯報篇一
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié):
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約,避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的'資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。
要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房工作匯報篇二
很快,20xx年又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到了解,我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很了解的時候,我們才能更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的`兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著假期的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放到學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的假日套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇三
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的'詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。例如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提升,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提升工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
拓展閱讀:健身會所前臺接待崗位職責(zé)
一.接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷,做到微笑服務(wù),使客人滿意;;
健身房工作匯報篇四
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
多接觸好的'環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
成功秘訣
虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)xx年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房工作匯報篇五
很快,20xx又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到了解,我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很了解的時候,我們才能更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的.享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所導(dǎo)致的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇六
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機構(gòu),作為健身房客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面,那么你怎么寫一份健身房客服工作總結(jié)呢?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“健身房客服工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
來到商場工作已經(jīng)有三個年頭了,時間過得真快,這一年也要過去了,在工作中做為客服我服務(wù)客戶,做好自己的工作,完成任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下完成了今年的工作任務(wù)。下面對工作做個簡單總結(jié)。
一、著裝得體禮貌待人。
在工作中我們要注意自己的穿著,作為商場客服,在工作中也會與客戶見面,因此著裝得體時必須的,每次上班都會穿上工作服,保證自己著裝得體,因為在工作是著裝不得體是對客戶的不尊重,也會影響到商場的形象,這是我們需要重視的,只要是在工作中就必須要統(tǒng)一服飾統(tǒng)一,保證客戶看了之后舒服。
同時在接待客戶的時候我們經(jīng)常微笑接待,用自己真誠的微笑獲得客戶的好感,為了練習(xí)微笑我們會每天都保持,知道能夠自然而然的隨意微笑為之,每天我都會認真努力工作,對待可會友好說話委婉客氣,尊重客戶,并且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客戶讓他產(chǎn)生惡感,在他需要的時候能夠及時趕到,保證服務(wù),給可會滿意的服務(wù)。
二、拜訪客戶。
對于一些重要的客戶,作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流,我會與客戶事先通過電話聯(lián)系,取得對方同意,且客戶有時間時我才會去上門拜訪,而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及,只有取得了客戶同意才會出發(fā),保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪,做好兩手準(zhǔn)備保證工作順利完成。
三、促銷工作。
在商場工作時,我們也會做促銷,根據(jù)商場的安排,和活動的需要,在合適的時間去做好促銷工作,一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷,我們主要根據(jù)合作客戶的需要來推廣,前期會打好促銷廣告,保證可會收到時間,然后按時開始展開促銷活動,每次活動都會更具工作的具體內(nèi)容做好工作安排,做促銷的目的是為了提高產(chǎn)品的銷量。
四、不斷努力學(xué)習(xí)。
在商場工作需要實力也需要經(jīng)驗,想要有所成就就必須要不斷努力,在工作是我努力學(xué)習(xí),自己學(xué)習(xí)銷售,研究工作的細節(jié),對待客戶時總結(jié)過去的經(jīng)驗從新開始新的活動,對于工作每天都要認真對待從不怠慢,用心去做事,去學(xué)習(xí),通過觀察,學(xué)習(xí)不斷進步,在工作中不斷成長,學(xué)習(xí)無止境,想要做好客服需要學(xué)習(xí)的東西非常多,多學(xué)多做多嘗試。
五、勇于面對困難。
在工作中遇到很多困難,也遇到過刁難的客戶,工作的難度也就非常高,但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。
充實的一年已結(jié)束,新的一年又將要開始,在以后的工作中我突破自我,不斷努力不斷前進創(chuàng)造出更好的成績。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實行的意思,電商的運營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務(wù),其實現(xiàn)在回想起來,那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因為是自己熟悉的一塊,內(nèi)心也會變得很有自信。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。
在工作進程方面:
要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄。
在同事關(guān)系方面:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。
在學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)校時,老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在服務(wù)態(tài)度方面:
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習(xí)經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的實習(xí)加深了對淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!
但此次實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自2020年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及2021年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧2020年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
二、服裝商場全年計劃任務(wù)x萬,實際完成萬元;毛利計劃x萬,實際完成x萬元,費用。
三、今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利x萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌x余個,年銷售超百萬的專柜x余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,x總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌x多家發(fā)展至x家,引進了__、__等知名男裝品牌x余家,國際運動品牌x入駐我商場;并引進了__、__等國內(nèi)運動休閑品牌及__、__等中性休閑品牌x余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了x﹪--x﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤x萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二、了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三、售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。
工作總結(jié)對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這兩個月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
健身房工作匯報篇七
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1、不斷地學(xué)習(xí)想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
4、關(guān)鍵靠自己任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
6、虛心教練不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
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健身房工作匯報篇八
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗交流會,茶話會等獨具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式,使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認識、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強會員之間交流,擴大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機會。
內(nèi)容:分組進行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強溝通。
四,規(guī)章制度
進一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強的部門之一!各項制度見詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號統(tǒng)計清楚加入該群,加強交流。
2、統(tǒng)計全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計部員興趣愛好,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計劃,任務(wù)由部門負責(zé)人安排專人負責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會員服務(wù),盡量滿足會員的各項合理要求。通過會員擴大健身房的影響力,建立會員qq群,加強會員之間交流溝通!
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費)
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因為小組長要么更為優(yōu)秀,要么更有進取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴格的紀(jì)律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負責(zé)人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學(xué)初制作免費體驗卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團委和學(xué)生會,以及健身房部員,相信可以達到很好的效果。另外實行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,四人及其以上團報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,相信強調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預(yù)計購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負責(zé)與其交流。
上一屆負責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團結(jié)友愛的大家庭!
健身房工作匯報篇九
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,根據(jù)《全民健身條例》和《xx省全民健身實施計劃》要求,結(jié)合我市實際,制定《xx市全民健身實施計劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實推進全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
健身房工作匯報篇十
今年營銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房工作匯報篇十一
很快,xx又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的.顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結(jié)束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務(wù)手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié),在接下來的工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
健身房工作匯報篇十二
上斜杠鈴臥推,5組每組8-12個。
平板啞鈴夾胸4組每組8-12個。
雙杠臂屈伸4組每組8-12個。
休息10分鐘。
平板杠鈴窄握推舉,4組每組8-12個。
啞鈴俯身臂屈伸。4組每組8-12個。
拉索臂屈伸動作4組每組8-12個。
備選動作(3..站姿“v”把下壓2.坐姿單臂啞鈴屈伸1.曲桿杠鈴雙臂屈伸)。
腹肌:每組做到不能做為止坐姿屈膝舉腿4組。
第二天:背肌,肱二頭肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。徒手闊胸10下,徒手拉背10下。
引體向上,5組,每組做到不能做為止。
站姿杠鈴劃船,4組,每組8-12個。
坐姿器械劃船,4組,每組8-12個。
器械拉力器下拉(小重量),4組,每組20個。
備選動作(硬拉,單臂啞鈴劃船,頸前下拉,)。
休息10分鐘。
杠鈴彎舉,5組,每組8-12個。
啞鈴彎舉,5組,每組8-12個。
集中彎舉,5組,每組8-12個。
第三天:肩部三角肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。小重量側(cè)平舉20個。
站姿杠鈴上舉,4-6組,每組8-12個。
坐姿啞鈴上舉,4-6組,每組8-12個。
啞鈴側(cè)平舉,4-6組,每組8-12個。
俯身飛鳥,4-6組,每組20個聳肩3組。
備選動作(器械寬握頸后推,啞鈴交替前平舉,杠鈴提舉,)。
腹肌:仰臥起坐4組跪姿拉力器收腹4組擱腿仰臥團身4組。
胸肌訓(xùn)練說明:
發(fā)達胸大肌的主要方法是杠鈴臥推舉,其它練法是輔助性的。因為所練肌肉的體積與所舉的重量成正比。正常情況下,若臥推舉重量達60公斤,每組做8一12次,則胸圍可練到95厘米。用100公斤練,則胸圍會超過100厘米,達120厘米。
肱三頭肌訓(xùn)練說明:
雖然,肱三頭肌訓(xùn)練順序怎么安排都不算錯,但有些排序方法會導(dǎo)致訓(xùn)練效果大打折扣。我們的建議是:在訓(xùn)練的最開始,也就是你的體能最充沛的時候,先做大重量的復(fù)合訓(xùn)練動作,再做孤立訓(xùn)練動作。當(dāng)然,你也可以根據(jù)自己的情況,偶爾采用預(yù)先疲勞訓(xùn)練法則訓(xùn)練,也就是先做孤立訓(xùn)練動作。一般來說,你應(yīng)該先做復(fù)合訓(xùn)練動作,接著做使用雙臂的杠鈴或啞鈴訓(xùn)練動作,最后做使用單臂的拉索訓(xùn)練動作。
背部肌肉訓(xùn)練說明:
如果你要增大塊頭,那么在熱身后,做4組8-12次的訓(xùn)練;如果是為了力量,做大重量、低重復(fù)次數(shù)(4-7次)的訓(xùn)練;如果你是為了肌肉的清晰度和耐力,那么就做輕重量、高重復(fù)次數(shù)(15-25次)的訓(xùn)練。一個打造背部肌肉圍度的訓(xùn)練計劃,要把注意力集中在塑造外側(cè)背闊肌的寬度上,但仍然要像計劃中所列出的動作一樣(不包括熱身組),對背部的每一個區(qū)域進行轟擊。每組之間休息1-2分鐘。
肱二頭肌訓(xùn)練說明:
經(jīng)常變化訓(xùn)練動作應(yīng)該成為肱二頭肌訓(xùn)練的特點。一.同時采用高次數(shù)和低次數(shù)訓(xùn)練。二.充分照顧到內(nèi)側(cè)和外側(cè)頭。三.招充分照顧到上部和下部.四.使肱二頭肌極度充血。五.一切為了充血。六.采用超級組訓(xùn)練法。七.訓(xùn)練動作多樣化。
肩部肌肉訓(xùn)練說明:
肩是人體的一個非常奇妙的多功能關(guān)節(jié)。它能向任何方向轉(zhuǎn)動,并參與幾科所有的上肢動作。從美學(xué)角度來說,強健的肩肌使身體上端線條漂亮美觀。無論你選擇哪些組合都要先進行5分鐘有氧運動熱身,最好是有上肢參與的動作,訓(xùn)練結(jié)束之后再做5-10分鐘包括抻拉的放松。
腿部訓(xùn)練說明:
練好腿部記住2個字遭罪.腿部力量訓(xùn)練能最大限度地促進睪丸激素分泌,從而促進身體其他部位肌肉體積增大、收縮能力增強。這是腿部力量溢出效應(yīng)的原因。大重量腿部訓(xùn)練最容易使肌肉-神經(jīng)系統(tǒng)形成對大重量的記憶和適應(yīng)性,從而提高全身力量。
健身房工作匯報篇十三
x年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機。在這里做個簡短的總結(jié):
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴謹?shù)墓芾?,參賽隊伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家,面對強敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標(biāo),取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強了龍德的凝聚力,增進了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊,季軍的成績進一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機。我們將面對機遇,深化細化俱樂部的運作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應(yīng)兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進了各隊之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習(xí)賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時代的意義,突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強和眾多兄弟球隊的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡(luò)感情的平臺,俱樂部多了一個傳達各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健身房工作匯報篇十四
很快,又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇十五
很快,20xx年又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的.工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成 的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著假期的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡, 或者針對學(xué)生的假日套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇一
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié):
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約,避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的'資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。
要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房工作匯報篇二
很快,20xx年又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到了解,我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很了解的時候,我們才能更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的`兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著假期的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放到學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的假日套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇三
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的'詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。例如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提升,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提升工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
拓展閱讀:健身會所前臺接待崗位職責(zé)
一.接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷,做到微笑服務(wù),使客人滿意;;
健身房工作匯報篇四
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
多接觸好的'環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
成功秘訣
虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)xx年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房工作匯報篇五
很快,20xx又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到了解,我已經(jīng)邁出了較大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很了解的時候,我們才能更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提升,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的.享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所導(dǎo)致的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇六
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機構(gòu),作為健身房客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面,那么你怎么寫一份健身房客服工作總結(jié)呢?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“健身房客服工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
來到商場工作已經(jīng)有三個年頭了,時間過得真快,這一年也要過去了,在工作中做為客服我服務(wù)客戶,做好自己的工作,完成任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下完成了今年的工作任務(wù)。下面對工作做個簡單總結(jié)。
一、著裝得體禮貌待人。
在工作中我們要注意自己的穿著,作為商場客服,在工作中也會與客戶見面,因此著裝得體時必須的,每次上班都會穿上工作服,保證自己著裝得體,因為在工作是著裝不得體是對客戶的不尊重,也會影響到商場的形象,這是我們需要重視的,只要是在工作中就必須要統(tǒng)一服飾統(tǒng)一,保證客戶看了之后舒服。
同時在接待客戶的時候我們經(jīng)常微笑接待,用自己真誠的微笑獲得客戶的好感,為了練習(xí)微笑我們會每天都保持,知道能夠自然而然的隨意微笑為之,每天我都會認真努力工作,對待可會友好說話委婉客氣,尊重客戶,并且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客戶讓他產(chǎn)生惡感,在他需要的時候能夠及時趕到,保證服務(wù),給可會滿意的服務(wù)。
二、拜訪客戶。
對于一些重要的客戶,作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流,我會與客戶事先通過電話聯(lián)系,取得對方同意,且客戶有時間時我才會去上門拜訪,而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及,只有取得了客戶同意才會出發(fā),保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪,做好兩手準(zhǔn)備保證工作順利完成。
三、促銷工作。
在商場工作時,我們也會做促銷,根據(jù)商場的安排,和活動的需要,在合適的時間去做好促銷工作,一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷,我們主要根據(jù)合作客戶的需要來推廣,前期會打好促銷廣告,保證可會收到時間,然后按時開始展開促銷活動,每次活動都會更具工作的具體內(nèi)容做好工作安排,做促銷的目的是為了提高產(chǎn)品的銷量。
四、不斷努力學(xué)習(xí)。
在商場工作需要實力也需要經(jīng)驗,想要有所成就就必須要不斷努力,在工作是我努力學(xué)習(xí),自己學(xué)習(xí)銷售,研究工作的細節(jié),對待客戶時總結(jié)過去的經(jīng)驗從新開始新的活動,對于工作每天都要認真對待從不怠慢,用心去做事,去學(xué)習(xí),通過觀察,學(xué)習(xí)不斷進步,在工作中不斷成長,學(xué)習(xí)無止境,想要做好客服需要學(xué)習(xí)的東西非常多,多學(xué)多做多嘗試。
五、勇于面對困難。
在工作中遇到很多困難,也遇到過刁難的客戶,工作的難度也就非常高,但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。
充實的一年已結(jié)束,新的一年又將要開始,在以后的工作中我突破自我,不斷努力不斷前進創(chuàng)造出更好的成績。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實行的意思,電商的運營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務(wù),其實現(xiàn)在回想起來,那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因為是自己熟悉的一塊,內(nèi)心也會變得很有自信。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。
在工作進程方面:
要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄。
在同事關(guān)系方面:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。
在學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)校時,老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在服務(wù)態(tài)度方面:
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習(xí)經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的實習(xí)加深了對淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!
但此次實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自2020年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及2021年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧2020年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
二、服裝商場全年計劃任務(wù)x萬,實際完成萬元;毛利計劃x萬,實際完成x萬元,費用。
三、今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利x萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌x余個,年銷售超百萬的專柜x余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,x總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌x多家發(fā)展至x家,引進了__、__等知名男裝品牌x余家,國際運動品牌x入駐我商場;并引進了__、__等國內(nèi)運動休閑品牌及__、__等中性休閑品牌x余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了x﹪--x﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤x萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二、了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三、售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。
工作總結(jié)對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這兩個月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
健身房工作匯報篇七
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1、不斷地學(xué)習(xí)想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
4、關(guān)鍵靠自己任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
6、虛心教練不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
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健身房工作匯報篇八
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗交流會,茶話會等獨具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式,使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在20xx年的10—12月份,及20xx年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認識、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強會員之間交流,擴大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的.:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機會。
內(nèi)容:分組進行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強溝通。
四,規(guī)章制度
進一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強的部門之一!各項制度見詳表!
1、建立qq群,將所有部員qq號統(tǒng)計清楚加入該群,加強交流。
2、統(tǒng)計全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計部員興趣愛好,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計劃,任務(wù)由部門負責(zé)人安排專人負責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會員服務(wù),盡量滿足會員的各項合理要求。通過會員擴大健身房的影響力,建立會員qq群,加強會員之間交流溝通!
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費)
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因為小組長要么更為優(yōu)秀,要么更有進取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴格的紀(jì)律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負責(zé)人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學(xué)初制作免費體驗卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團委和學(xué)生會,以及健身房部員,相信可以達到很好的效果。另外實行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,四人及其以上團報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,相信強調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預(yù)計購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負責(zé)與其交流。
上一屆負責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團結(jié)友愛的大家庭!
健身房工作匯報篇九
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,根據(jù)《全民健身條例》和《xx省全民健身實施計劃》要求,結(jié)合我市實際,制定《xx市全民健身實施計劃(20xx—20xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設(shè)并舉,重在建設(shè),扎實推進全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
健身房工作匯報篇十
今年營銷部將配合健身房整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦健身房,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作。
健身房工作匯報篇十一
很快,xx又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的.顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結(jié)束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務(wù)手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié),在接下來的工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
健身房工作匯報篇十二
上斜杠鈴臥推,5組每組8-12個。
平板啞鈴夾胸4組每組8-12個。
雙杠臂屈伸4組每組8-12個。
休息10分鐘。
平板杠鈴窄握推舉,4組每組8-12個。
啞鈴俯身臂屈伸。4組每組8-12個。
拉索臂屈伸動作4組每組8-12個。
備選動作(3..站姿“v”把下壓2.坐姿單臂啞鈴屈伸1.曲桿杠鈴雙臂屈伸)。
腹肌:每組做到不能做為止坐姿屈膝舉腿4組。
第二天:背肌,肱二頭肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。徒手闊胸10下,徒手拉背10下。
引體向上,5組,每組做到不能做為止。
站姿杠鈴劃船,4組,每組8-12個。
坐姿器械劃船,4組,每組8-12個。
器械拉力器下拉(小重量),4組,每組20個。
備選動作(硬拉,單臂啞鈴劃船,頸前下拉,)。
休息10分鐘。
杠鈴彎舉,5組,每組8-12個。
啞鈴彎舉,5組,每組8-12個。
集中彎舉,5組,每組8-12個。
第三天:肩部三角肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。小重量側(cè)平舉20個。
站姿杠鈴上舉,4-6組,每組8-12個。
坐姿啞鈴上舉,4-6組,每組8-12個。
啞鈴側(cè)平舉,4-6組,每組8-12個。
俯身飛鳥,4-6組,每組20個聳肩3組。
備選動作(器械寬握頸后推,啞鈴交替前平舉,杠鈴提舉,)。
腹肌:仰臥起坐4組跪姿拉力器收腹4組擱腿仰臥團身4組。
胸肌訓(xùn)練說明:
發(fā)達胸大肌的主要方法是杠鈴臥推舉,其它練法是輔助性的。因為所練肌肉的體積與所舉的重量成正比。正常情況下,若臥推舉重量達60公斤,每組做8一12次,則胸圍可練到95厘米。用100公斤練,則胸圍會超過100厘米,達120厘米。
肱三頭肌訓(xùn)練說明:
雖然,肱三頭肌訓(xùn)練順序怎么安排都不算錯,但有些排序方法會導(dǎo)致訓(xùn)練效果大打折扣。我們的建議是:在訓(xùn)練的最開始,也就是你的體能最充沛的時候,先做大重量的復(fù)合訓(xùn)練動作,再做孤立訓(xùn)練動作。當(dāng)然,你也可以根據(jù)自己的情況,偶爾采用預(yù)先疲勞訓(xùn)練法則訓(xùn)練,也就是先做孤立訓(xùn)練動作。一般來說,你應(yīng)該先做復(fù)合訓(xùn)練動作,接著做使用雙臂的杠鈴或啞鈴訓(xùn)練動作,最后做使用單臂的拉索訓(xùn)練動作。
背部肌肉訓(xùn)練說明:
如果你要增大塊頭,那么在熱身后,做4組8-12次的訓(xùn)練;如果是為了力量,做大重量、低重復(fù)次數(shù)(4-7次)的訓(xùn)練;如果你是為了肌肉的清晰度和耐力,那么就做輕重量、高重復(fù)次數(shù)(15-25次)的訓(xùn)練。一個打造背部肌肉圍度的訓(xùn)練計劃,要把注意力集中在塑造外側(cè)背闊肌的寬度上,但仍然要像計劃中所列出的動作一樣(不包括熱身組),對背部的每一個區(qū)域進行轟擊。每組之間休息1-2分鐘。
肱二頭肌訓(xùn)練說明:
經(jīng)常變化訓(xùn)練動作應(yīng)該成為肱二頭肌訓(xùn)練的特點。一.同時采用高次數(shù)和低次數(shù)訓(xùn)練。二.充分照顧到內(nèi)側(cè)和外側(cè)頭。三.招充分照顧到上部和下部.四.使肱二頭肌極度充血。五.一切為了充血。六.采用超級組訓(xùn)練法。七.訓(xùn)練動作多樣化。
肩部肌肉訓(xùn)練說明:
肩是人體的一個非常奇妙的多功能關(guān)節(jié)。它能向任何方向轉(zhuǎn)動,并參與幾科所有的上肢動作。從美學(xué)角度來說,強健的肩肌使身體上端線條漂亮美觀。無論你選擇哪些組合都要先進行5分鐘有氧運動熱身,最好是有上肢參與的動作,訓(xùn)練結(jié)束之后再做5-10分鐘包括抻拉的放松。
腿部訓(xùn)練說明:
練好腿部記住2個字遭罪.腿部力量訓(xùn)練能最大限度地促進睪丸激素分泌,從而促進身體其他部位肌肉體積增大、收縮能力增強。這是腿部力量溢出效應(yīng)的原因。大重量腿部訓(xùn)練最容易使肌肉-神經(jīng)系統(tǒng)形成對大重量的記憶和適應(yīng)性,從而提高全身力量。
健身房工作匯報篇十三
x年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機。在這里做個簡短的總結(jié):
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴謹?shù)墓芾?,參賽隊伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家,面對強敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標(biāo),取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強了龍德的凝聚力,增進了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊,季軍的成績進一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機。我們將面對機遇,深化細化俱樂部的運作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應(yīng)兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進了各隊之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習(xí)賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時代的意義,突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強和眾多兄弟球隊的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡(luò)感情的平臺,俱樂部多了一個傳達各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健身房工作匯報篇十四
很快,又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動卡,或者針對學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身房工作匯報篇十五
很快,20xx年又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的.工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成 的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著假期的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡, 或者針對學(xué)生的假日套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。