面對(duì)繁忙的學(xué)習(xí)和工作,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),可以幫助我們更好地規(guī)劃下一步的行動(dòng)。寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠一目了然。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,供大家參考和借鑒。
星巴克的企業(yè)文化論文篇一
從現(xiàn)在的社會(huì),我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國(guó)家存在的最大國(guó)人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要?jiǎng)?,而“浮”的意思是“漂流。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要?jiǎng)?,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動(dòng)的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國(guó)人的浮躁心理。比如近兩年,美國(guó)《福布斯》雜志公布的中國(guó)財(cái)富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭(zhēng)相與豪華為伍,以常出入豪華場(chǎng)所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會(huì)生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí),就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時(shí),根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”。“炒錢族”的興起確實(shí)是社會(huì)進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對(duì)照的“勞動(dòng)致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會(huì)中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí),他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個(gè)社會(huì)或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號(hào)辦手續(xù)的人,可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序,一個(gè)個(gè)爭(zhēng)著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個(gè)人站起來買票,另一個(gè)人一下就坐下去了,于是一場(chǎng)爭(zhēng)斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對(duì)外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國(guó)的貧富差距太大,對(duì)物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國(guó)改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個(gè)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對(duì)立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)有兩極分化的趨勢(shì)。貧富差距的拉大,我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識(shí)的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國(guó)政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時(shí),那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國(guó)人的浮躁,也源于中國(guó)人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國(guó)的資源,中國(guó)的環(huán)境,中國(guó)的人力,甚至中國(guó)的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚?,F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì),每個(gè)人都是物質(zhì)的。
同時(shí),在中國(guó)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會(huì)文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧??墒遣蝗?,讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績(jī)看人的?在學(xué)生評(píng)優(yōu)的時(shí)候,也是以成績(jī)好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評(píng)優(yōu)活動(dòng)就不應(yīng)該進(jìn)行。評(píng)優(yōu)是為了激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對(duì)評(píng)優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評(píng)上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長(zhǎng)造成了巨大的壓力。說到這個(gè),就想起了高考制度,也是以成績(jī)看人,而忽略了對(duì)素質(zhì)的培育?,F(xiàn)在我們社會(huì)要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識(shí)的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國(guó)人口太多。中國(guó)現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國(guó)的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)造成巨大壓力。壓力與競(jìng)爭(zhēng)是浮躁的直接原因。競(jìng)爭(zhēng)促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭(zhēng)取,去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國(guó)人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時(shí),造成浮躁的原因有一些社會(huì)因素?,F(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場(chǎng)上有太多理財(cái)投資類書,太少凈化心靈的讀物,動(dòng)不動(dòng)暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國(guó)歌壇雜亂無序,以至于任何一個(gè)會(huì)唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級(jí)女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》?!端劳鲇螒颉分v述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率,為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎(jiǎng)金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國(guó)百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因:信仰危機(jī)。中國(guó)沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國(guó)文化精神的低落。文化精神力量,對(duì)于造就一個(gè)大國(guó)有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國(guó)人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對(duì)人的不信任、對(duì)物的不信任、對(duì)社會(huì)的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對(duì)自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動(dòng),對(duì)組織、國(guó)家及整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個(gè)方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國(guó)崇尚自由是沒錯(cuò),可是過度就不好了,我們要對(duì)那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個(gè)人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動(dòng)也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
星巴克的企業(yè)文化論文篇二
在21世紀(jì)的今天,隨著全球的經(jīng)濟(jì)飛速和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)企業(yè)如何能立于不敗之地,這是每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)且思考的問題。都說“一年靠運(yùn)氣,十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),都充分認(rèn)識(shí)到到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化。
現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)文化已經(jīng)滲入到各個(gè)領(lǐng)域,對(duì)于不同文化特征的重視正在形成千姿百態(tài)的行為,對(duì)于單一企業(yè)而言,企業(yè)文化滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致,引導(dǎo)員工、約束員工的作用,有利于員工進(jìn)行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價(jià)值傳遞。
縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出,它們的背后都這優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國(guó)的通用電器公司、日本松下電器公司以及中國(guó)的北京同仁堂等。這些優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的含義:企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德總和。
接下里我要介紹的企業(yè)是一家非常成功的企業(yè)同時(shí)也擁有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化的公司—星巴克。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者慷慨,因?yàn)樾前涂艘呀?jīng)是是消費(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化為帶來了源源不斷的利潤(rùn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而作為三大飲料之一的中國(guó)茶,卻并沒有一個(gè)品牌可以拿得出手,這是個(gè)值得我們民族企業(yè)深思的問題。
1、企業(yè)簡(jiǎn)介。
星巴克(starbuck)是全球著名的咖啡(coffeecomp.)連鎖店,1971年成立,總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)讓顧客享受并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
2、企業(yè)名稱由來。
“星巴克(starbucks)”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多,主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士,沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書,知道starbucks這個(gè)人。
星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。二十五年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí),只有一家咖啡店。如今,優(yōu)美的“綠色美人魚”,竟然與麥當(dāng)勞的“m”一道成了美國(guó)文化的象征。
(二)、星巴克的獨(dú)特之處。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者的慷慨,因?yàn)樾前涂耸窍M(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。在這里,咖啡豆的醇香縈繞于室內(nèi),別致的桌椅、賓至如歸的服務(wù)令人倍感親切。而店堂內(nèi)精心布置的電子插座以及免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò),可以方便消費(fèi)者上網(wǎng)和使用各類隨身電子設(shè)備。這些獨(dú)到之處令星巴克培養(yǎng)了一大批忠實(shí)“粉絲”。每次周末和同學(xué)去廣州圖書館自習(xí)找不到位置的時(shí)候,我們的首選地址一定是附近的星巴克。因?yàn)樵谀莾簳?huì)讓你覺得很舒服,同學(xué)之間也可以討論一些問題。也不怕像在圖書館里會(huì)打擾別人學(xué)習(xí)。
在小資當(dāng)中流行著這樣一句很經(jīng)典的話:我不在辦公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。泡星巴克,是小資們生活中不可或缺的節(jié)目。毫無疑問,這杯名叫星巴克的咖啡,是小資的標(biāo)志之一。星巴克人認(rèn)為:他們的產(chǎn)品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗(yàn)文化,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。另外,星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”:如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。這就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣,以及每一家店精致溫馨的設(shè)計(jì),星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西?!耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客,一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡?!边@句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念,貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。注重“oneatatime”(當(dāng)下體驗(yàn))的觀念,強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂中,用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。
成功的重要因素是它視“關(guān)系”為關(guān)鍵資產(chǎn),特別是與員工的關(guān)系。員工是企業(yè)根本,員工也是企業(yè)的活招牌。在激發(fā)星巴克的意大利之行中,舒爾茨就已經(jīng)了解到“咖啡大師傅(baristas)在為顧客創(chuàng)造舒適、穩(wěn)定和輕松的環(huán)境中的關(guān)鍵角色,那些站在咖啡店吧臺(tái)后面、直接與每一位顧客交流的星巴克咖啡吧臺(tái)師傅決定了咖啡店的氛圍。這種認(rèn)識(shí)使得舒爾茨在公司倡導(dǎo)這樣的價(jià)值觀,通過提升、報(bào)酬和建立意見反饋機(jī)制培養(yǎng)員工的信任感和對(duì)公司的信心。對(duì)一家公司來說,首要任務(wù)是建立和維護(hù)公司相互信任、相互尊敬與員工間的關(guān)系。
(三)、星巴克的公司使命。
星巴克的使命是:激發(fā)并孕育人文精神------每人,每杯,每個(gè)社區(qū)。星巴克員工們每天實(shí)踐的理念原則是。
1、我們的咖啡。
我們一直追求卓越品質(zhì),并將永遠(yuǎn)如此。我們致力于通過以道德采購的方式購買高品質(zhì)的咖啡豆,精心烘焙,并提高種植者的生活水平。我們積極地關(guān)心著這一切;我們的工作還任重而道遠(yuǎn)。
2、我們的伙伴。
我們稱彼此為伙伴,因?yàn)檫@不僅是一份工作,而是我們的激情所在。我們擁抱多元化,一起創(chuàng)造一個(gè)可以自由工作、發(fā)揮所長(zhǎng)的場(chǎng)所。我們永遠(yuǎn)相互尊重,維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。我們將始終以此作為彼此相待的標(biāo)準(zhǔn)。
3、我們的門店。
當(dāng)我們的顧客感受到一種歸屬感時(shí),我們的門店就成了他們的港灣,一個(gè)遠(yuǎn)離外界紛擾的空間,一個(gè)與朋友相聚的處所。它使人們得以享受不同生活節(jié)奏帶來的快樂——時(shí)而悠閑自得,時(shí)而步履匆匆,任何時(shí)候都充滿了人文氣息。
5、我們的社區(qū)每家門店都是所在社區(qū)的一部分,我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè),都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量。匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光。我們明白自己的責(zé)任——我們向更好的方向前進(jìn)的潛能——我們能變得更為強(qiáng)大。世界再次把目光投向星巴克,期待我們樹立新的標(biāo)準(zhǔn)。我們一定不負(fù)眾望,領(lǐng)導(dǎo)前行。
6、我們的股東。
我們知道,隨著我們實(shí)踐上述這些承諾,我們也享受著成功回饋我們的股東所帶來的喜悅。我們能夠做好工作的每個(gè)環(huán)節(jié),我們完全值得信賴。讓星巴克以及和星巴克相關(guān)的每一個(gè)人,都能深受裨益,大展所長(zhǎng)。
1、員工激勵(lì)制度:創(chuàng)新激勵(lì)、報(bào)酬激勵(lì)、鼓勵(lì)授權(quán)。
2、員工招聘方面:星巴克在選員工時(shí),重視人的本質(zhì)。
3、員工培訓(xùn):核心訓(xùn)練是培訓(xùn)員工具備為顧客服務(wù)的理論和技巧。
4、薪酬福利制度:薪資鎖定在業(yè)界前25%。
(一)企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。
不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
(二)、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。
企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求一個(gè)夢(mèng)想。
(三)、企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
(四)、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。
每個(gè)人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻(xiàn),多出成績(jī),多追求榮譽(yù)感。
(五)、企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。
一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會(huì)引以為豪,會(huì)更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
五、結(jié)論與啟示。
所以,我們應(yīng)該從星巴克的故事當(dāng)中學(xué)到一些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念和方法。舒爾茨在他的自傳中學(xué)到:別滑向未來,要一小步一小步的來。要把顧客的利益始終放在首位,重視員工的培養(yǎng),當(dāng)然我們也有自己的企業(yè)的傳統(tǒng)特色,如“海爾企業(yè)”、“華為企業(yè)”等等,他們的成功都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的同時(shí),要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,根據(jù)實(shí)際情況,學(xué)習(xí)和運(yùn)用成功企業(yè)的企業(yè)理念。
實(shí)踐表明,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)成功的基石,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,它是企業(yè)之間溝通、交流與合作的通用的話語和基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,是企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑。擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化,更是企業(yè)在激烈市uj場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能夠獲得成功的秘訣之一。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó),再以高新技術(shù)特別是以信息技術(shù)為典型發(fā)展方向的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,重視企業(yè)文化的構(gòu)建,動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)文化的發(fā)展方向并進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和更新倍顯必要。
星巴克的企業(yè)文化論文篇三
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的建筑施工公司、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。現(xiàn)已發(fā)展為中國(guó)最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國(guó)的土地儲(chǔ)備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲(chǔ)備分布在全國(guó)25個(gè)主要城市,擁有項(xiàng)目57個(gè),覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界頂級(jí)企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評(píng)選為中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國(guó)房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢(shì),是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國(guó)、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國(guó)房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個(gè)樓盤。可見恒大集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠(chéng)信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠(chéng)信,贏得了不少好評(píng)。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對(duì)企業(yè)品牌忠誠(chéng)度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國(guó)際品牌。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠(chéng)信貫穿于經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個(gè)環(huán)節(jié)。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動(dòng)力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價(jià)值取向。樹立主人翁意識(shí),胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會(huì),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿?dòng)企業(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動(dòng)化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號(hào)20111133。
星巴克的企業(yè)文化論文篇四
摘要:企業(yè)文化的研究帶動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè),在中國(guó)企業(yè)文化研究熱潮中,國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者,走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿,他們的優(yōu)勢(shì)和誤區(qū)也非常明顯,通過介紹國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢(shì)、誤區(qū)及所獲得的啟示,為國(guó)有企業(yè)乃至其他社會(huì)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果,是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物,是商業(yè)文化的一部分,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)社會(huì)特有的社會(huì)文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時(shí)就產(chǎn)生了,但人們有意識(shí)地去研究企業(yè)文化,還要從20世紀(jì)80年代說起。那時(shí)候,日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,大有取代美國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭的勢(shì)頭,而日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到的時(shí)間。這引起了美國(guó)學(xué)者的注意,開始研究日本是怎么在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn),文化力是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。所以從某種意義上說,企業(yè)文化的研究可算是一個(gè)研究的意外,本來是從管理學(xué)角度對(duì)美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出對(duì)比,但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本,但是由美國(guó)學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以,企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化,至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)。z理論創(chuàng)始人威廉大內(nèi)認(rèn)為,一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯狄爾認(rèn)為,企業(yè)文化由價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種,一般我們認(rèn)為,這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的:即企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的.精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化引入中國(guó),是在1985年以后,當(dāng)然如同其他外來理論一樣,是研究先行。最開始,對(duì)中國(guó)的企業(yè)來講,企業(yè)文化是高高在上的,是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小,用不著企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引,也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化,但實(shí)際上,我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象,但是大家貌似都沒有真正意識(shí)到這一點(diǎn),只是這么講,然后這么做,沒有從思想上高度注意,這就是文化力。
進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,國(guó)有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國(guó)有化這種特定的企業(yè)形態(tài),擔(dān)負(fù)著國(guó)有資產(chǎn)的增值保值的重任,但政治性上決定了他們?cè)谶^去很長(zhǎng)的時(shí)間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國(guó)入世、改革開放的深入,市場(chǎng)化程度不斷增加,這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求,原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,成為前進(jìn)道路上的絆腳石,好多國(guó)有企業(yè)慢慢意識(shí)到這一點(diǎn),開始從文化上找原因,開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮?!捌髽I(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)?!?成為大家的共識(shí)。
(一)組織架構(gòu)健全。
一般來說,企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會(huì)等組織,對(duì)于社會(huì)企業(yè)來說,追求利益最大化的過程中,往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧,因此他們的組織架構(gòu)或簡(jiǎn)化,或缺失,只保留最基本的職能部門,所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國(guó)企來說,不管是多小的國(guó)有企業(yè),該有的職能部門是必不可缺的,因?yàn)橐獙?duì)應(yīng)著處理政府交辦的事宜,也正因此,國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的,這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間,這是國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)之一。
(二)理論成果優(yōu)享。
國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和運(yùn)營(yíng)者,比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會(huì)責(zé)任,同時(shí)在資源擁有方面,也比一般的社會(huì)企業(yè)有更大的優(yōu)勢(shì)。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引,在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會(huì)企業(yè)更重視,也更容易享受到中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國(guó)有企業(yè)在真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的力量以后,如果決心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)勢(shì)是非常突出的。
(三)人、財(cái)、物充足。
與其他社會(huì)企業(yè)相比,國(guó)有企業(yè)雖然步入市場(chǎng)化,有的市場(chǎng)化程度已經(jīng)非常高,但相對(duì)來說,國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會(huì)企業(yè),而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一,這就決定了國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財(cái)、物是非常充足的。人員流動(dòng)性小,對(duì)企業(yè)的感情、忠誠(chéng)度、認(rèn)同感強(qiáng);財(cái)務(wù)方面因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小,所以在一定期限內(nèi)比較充裕,對(duì)企業(yè)文化的財(cái)務(wù)支持不成問題;物方面,更無須多言,企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西,在國(guó)企中更容易獲得使用,并推行順利。
國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也不可忽視存在這很多誤區(qū),給了我們很大的時(shí)代啟示。只有不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出,真正形成有力的文化軟實(shí)力,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出文化的貢獻(xiàn)。
國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè),往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然,單就這一點(diǎn)來說,不是壞事。因?yàn)楸緛砥髽I(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,了解市場(chǎng)、了解企業(yè),對(duì)自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí),他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進(jìn)行推廣的。但是就怕這種形式過于強(qiáng)調(diào)“一把手”的思想,而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,就會(huì)形成企業(yè)文化的個(gè)人化,其實(shí)也可以說是企業(yè)文化的極度個(gè)人化。要解決這個(gè)問題,還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期,就確定建設(shè)方向,強(qiáng)調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同,因?yàn)樗巧婕暗狡髽I(yè)方方面面的“憲法”,所以還要盡可能調(diào)動(dòng)全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè),集思廣益,避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。
企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)化,其實(shí)有兩種表現(xiàn)形式,一種是把口號(hào)標(biāo)語貼一墻就說實(shí)行了企業(yè)文化;另一種則是比較隱晦的口號(hào)化,也可以稱作文體化,搞幾個(gè)活動(dòng)、做幾次操,就說實(shí)行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號(hào)化的標(biāo)志,不是在做企業(yè)文化,而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實(shí)。
企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心,在此之前一定有一個(gè)表象化的時(shí)期,但如果一直停留在表象化階段而不進(jìn)步,則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用,企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型,宣傳教育進(jìn)入常態(tài)化階段。但是員工普遍對(duì)企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識(shí)、缺乏行動(dòng),則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的,如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題,那就是沒有用對(duì)落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益,必須要與企業(yè)管理相融合,兩者相輔相成,才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度,大家會(huì)看到它確實(shí)會(huì)帶動(dòng)員工往后看、往前走,甘之如飴去克服困難。
企業(yè)文化在國(guó)企中的建設(shè),還往往會(huì)進(jìn)入這樣一條死胡同。建設(shè)起來,停止更新,長(zhǎng)期使用,以至于達(dá)到制約發(fā)展的時(shí)候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,如果任務(wù)建設(shè)完成,宣貫完成后,就可以一身輕松,不用過問,那就錯(cuò)了。它是與時(shí)俱進(jìn)的,也是不斷修改調(diào)整的。所以,企業(yè)文化必須長(zhǎng)期建設(shè),實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容,不能憑空想象,也不能光靠借鑒,而喪失尋找企業(yè)自身特色的機(jī)會(huì);同時(shí),企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新,它不是一成不變的,而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整的,要保證企業(yè)文化的時(shí)新性,不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]張仁德、霍洪喜主編:《企業(yè)文化概論》,南開大學(xué)出版社,版.
[2]陳洪涌主編:《企業(yè)文化說道》:ceo企業(yè)文化建設(shè)通識(shí),復(fù)旦大學(xué)出版社,版.
星巴克的企業(yè)文化論文篇五
姓名丁程程。
班級(jí)營(yíng)銷0925學(xué)號(hào)113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢(shì)發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對(duì)策。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動(dòng)娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對(duì)問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國(guó)最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國(guó)公司。娃哈哈在中國(guó)29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。娃哈哈堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),澤被社會(huì)。二十多年來累計(jì)向國(guó)家上交稅金68億元,資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營(yíng),首先要面對(duì)的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的:首先,每個(gè)員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家,為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠(chéng)信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí):道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價(jià)值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時(shí)又在指導(dǎo)和推動(dòng)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營(yíng)管理硬性規(guī)章制度的同時(shí),也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競(jìng)爭(zhēng),提供均等晉升機(jī)會(huì)、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎(jiǎng)勵(lì)措施,分配給對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績(jī),但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動(dòng)、讀書活動(dòng)、體育競(jìng)賽、娛樂活動(dòng),使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
(三)對(duì)外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對(duì)策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場(chǎng)中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對(duì)內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對(duì)外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對(duì)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會(huì)型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對(duì)娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場(chǎng)上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇六
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國(guó)最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國(guó)阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國(guó)陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營(yíng)業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國(guó)大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國(guó)大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長(zhǎng)現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡(jiǎn)單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào),目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國(guó))公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績(jī)掛鉤,工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績(jī)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些長(zhǎng)處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號(hào),內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí),每個(gè)商店每天開門營(yíng)業(yè)前,都要全體高呼這些口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國(guó)。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào),使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào),然后大家就公司經(jīng)營(yíng)理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績(jī)的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會(huì)上,與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場(chǎng)舉行這項(xiàng)競(jìng)賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I(yíng)。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級(jí)職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤(rùn)為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤(rùn)最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國(guó)際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國(guó)際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示,全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰,打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)?!彼赋?,對(duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國(guó)家目前為止未能成功恢復(fù)市場(chǎng)信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤(rùn)的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡(jiǎn)單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇七
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]
企業(yè)文化文化建設(shè)熱點(diǎn)對(duì)策
一、問題的提出
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國(guó),有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國(guó)企業(yè)似乎與生俱來就帶有長(zhǎng)不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過10年的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)旋渦,做到順勢(shì)而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長(zhǎng)生;4、成長(zhǎng)基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng);5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營(yíng)好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績(jī)效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國(guó)人身上的文化魔咒,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會(huì)淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng),更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之道,要對(duì)企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號(hào)召而是極具針對(duì)性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新熱點(diǎn)
通觀目前我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國(guó)家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢(shì)群體,是我國(guó)第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國(guó)家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國(guó)家有各個(gè)國(guó)家的文化,而各個(gè)國(guó)家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國(guó)家的風(fēng)格和特色。英國(guó)是紳士文化,法國(guó)是浪漫文化,美國(guó)是自由文化,德國(guó)是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國(guó)是和諧文化。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國(guó)企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長(zhǎng),成為北方第一大港。與此同時(shí),他們?cè)谒伎既绾巍芭嘤蚕韮r(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會(huì)的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:?jiǎn)T工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對(duì)和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國(guó)先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國(guó)最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速?zèng)Q速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國(guó)最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營(yíng)銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國(guó)家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國(guó)it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營(yíng)業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長(zhǎng),真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭(zhēng)、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國(guó)家的話語權(quán)。美國(guó)在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評(píng)選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國(guó)占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競(jìng)爭(zhēng),不單是軍事的競(jìng)爭(zhēng),而是科技的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長(zhǎng)周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對(duì)品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國(guó),春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營(yíng),至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠(chéng)信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺(tái)和空間,取得了傲人的成績(jī)。何謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?它是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營(yíng)銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(八)石油文化。中國(guó)石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國(guó)天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動(dòng)了中國(guó)石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國(guó)的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
三企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對(duì)文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識(shí)。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長(zhǎng)壽。人類因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個(gè)角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國(guó)先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時(shí)空的力量。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵(lì)功能、激勵(lì)力;六是幅射功能、幅射力。祖國(guó)南海之濱的三亞,是我國(guó)唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級(jí)市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì),選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性印記。企業(yè)文化有共性、個(gè)性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個(gè)性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個(gè)性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個(gè)性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個(gè)通病,就是雷同化,放到全省、全國(guó)各個(gè)地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯(cuò)處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡(jiǎn)潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個(gè)性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個(gè)性印記;四是要好識(shí)、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 星巴克的企業(yè)文化論文篇八
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營(yíng)造和諧、愉快的工作氛圍,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會(huì)現(xiàn)象,是人們經(jīng)過長(zhǎng)期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物,其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會(huì)倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國(guó)的根本,每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合,則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系,對(duì)兩者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響,片面的追求獨(dú)特、個(gè)性,忽略了我國(guó)的基本國(guó)情也拋棄了我國(guó)的傳統(tǒng)文化,在發(fā)展上必然會(huì)受到阻礙。因此,本文將對(duì)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn),以便完善我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時(shí)代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí),除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色,將中華民族的傳統(tǒng)精神(團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息)體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化,其需要一定的載體來承載,而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤,其可作為企業(yè)文化延伸的主體,為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國(guó)擁有五千年的歷史,傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫,其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見,傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如,儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等思想,應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想,企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè),對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長(zhǎng)河中,往往是那些誠(chéng)信的企業(yè)成為了百年老店,被歷史所記載,若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化,現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率,但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國(guó)士”企業(yè)家,將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口,即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際,不能大批量的引進(jìn),中國(guó)的管理者應(yīng)該由中國(guó)創(chuàng)造和培養(yǎng),其應(yīng)該具備中國(guó)的傳統(tǒng)文化,熟悉自己的國(guó)家、自己的歷史、自己的人民,最終,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國(guó)人自己完成,別人無法或者別的國(guó)家無法給予更多或者根本的幫助”。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外,還要保持自己的民族性,使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則,進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí),要注重現(xiàn)代意識(shí)的融入,如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、發(fā)展國(guó)情、人民生活狀態(tài)等。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)落后,因此,必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)文化思想,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果,并從中延伸出符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家,其屬于全新的學(xué)科管理理論,對(duì)人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前,我國(guó)部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化,在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高,也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上,自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容,對(duì)于這類企業(yè)文化我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對(duì),這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn),我們應(yīng)該吸收和借鑒,大膽的吸納并剔除不符合我國(guó)國(guó)情的內(nèi)容。前文說到,每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化,如美國(guó),其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新,其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中,因此,美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指;日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神,其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化,使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。
由此可知,無論社會(huì)怎樣發(fā)展,傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的,只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使自己的國(guó)家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是,帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會(huì),例如我國(guó)的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡,在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,已對(duì)這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整,“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知,在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,除了要弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷?,做到歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動(dòng)力。
4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
共性是指?jìng)鹘y(tǒng)文化的不可更改,也就是說當(dāng)前我國(guó)的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè),這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的,不可變更的;個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性,每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn),在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對(duì)共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。因此,認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位,減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識(shí)等,個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定,一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動(dòng)上。根據(jù)相關(guān)研究可知,成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”,以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國(guó),而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長(zhǎng)且艱難的工程,需要因勢(shì)利導(dǎo)結(jié)合國(guó)家的發(fā)展與社會(huì)的變化。但無論如何,傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基石,脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛,被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此,我國(guó)企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,不斷完善企業(yè)文化,為當(dāng)代勞動(dòng)者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級(jí)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇九
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分,良好的企業(yè)文化不僅可以提高員工的道德水準(zhǔn)和文化素養(yǎng),對(duì)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力,形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可缺少的道德規(guī)范和精神力量,還有助于營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,促進(jìn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置,進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,構(gòu)建高效健康的企業(yè)文化模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
引言企業(yè)文化是企業(yè)取得良好生存發(fā)展的根本動(dòng)力,是推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要源泉,尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值追求與精神動(dòng)力,不僅能夠促使企業(yè)員工形成明確的積極向上的人生目標(biāo),還能夠滿足滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展要求,促使企業(yè)全局價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。每個(gè)成功的企業(yè)都有符合自身特色和發(fā)展需求、并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,這對(duì)推動(dòng)企業(yè)朝著高效、健康的方向發(fā)展具有重要的積極作用。因此,我們必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)及其基本模式的研究與分析。
企業(yè)文化模式是指具有一定程式化或格式化,并且相對(duì)固定的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征。經(jīng)過整合之后的企業(yè)文化特質(zhì)可以形成某種文化構(gòu)型,當(dāng)這種文化構(gòu)型在企業(yè)文化共同體的相互作用和互動(dòng)中經(jīng)過反復(fù)多次的推敲和驗(yàn)證之后便具有一定的普適性、穩(wěn)定性,如此,便形成了某種企業(yè)文化模式。企業(yè)文化模式的構(gòu)建主要包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)道德。當(dāng)前,企業(yè)文化模式基本類型可以分為以下四種:
(1)活力型:這是一種較為創(chuàng)新的文化模式,此種文化模式的企業(yè)內(nèi)部具有充滿創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境,員工勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)鼓勵(lì)員工具有一定的自主權(quán)和積極主動(dòng)性。
(2)協(xié)同型:這是一種比較人性化的企業(yè)文化模式,這種企業(yè)比較重視團(tuán)隊(duì)士氣,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力,以友好協(xié)作為主體,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,重視關(guān)心客戶和員工,以創(chuàng)造一種非常友好和諧的工作環(huán)境。
(3)市場(chǎng)型:多適應(yīng)于隨時(shí)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)公司,企業(yè)內(nèi)部成員比較關(guān)心成功和聲譽(yù),重視對(duì)可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和具有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng),也就是說,企業(yè)內(nèi)部具有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力十足的工作環(huán)境。
(4)層級(jí)型:較多適用于大型集團(tuán)化企業(yè),企業(yè)運(yùn)行的有效性和穩(wěn)定性是企業(yè)關(guān)注的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),這種文化模式的企業(yè)具有比較正式的、具有層次性的工作環(huán)境,每一個(gè)階層的員工工作行為都必須要有章可循。
儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想所蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、思維方式、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的民族性、歷史性,至今仍然制約著人民的道德準(zhǔn)則,影響著我們的生活。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的淵源和歷史的借鑒。儒家文化更適合打造具有中國(guó)氣派、中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理能較好地調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系,其重視人的價(jià)值,可調(diào)動(dòng)人的積極性,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到西方理性文化所不具備的作用。在這種思想上建立起來的企業(yè)文化模式主要通過價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則來約束企業(yè)管理,將員工的價(jià)值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對(duì)儒家思想的創(chuàng)新和改造,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的結(jié)合。
發(fā)展階段的小型企業(yè)適于選擇富于變化的企業(yè)文化模式。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,因?yàn)椴痪邆湟欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以這個(gè)階段的企業(yè)文化要避免虧損,應(yīng)該依靠生存,設(shè)計(jì)“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)期,建立制度管理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),所以企業(yè)要設(shè)計(jì)“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,并確保整個(gè)制度文化的建設(shè)都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期,文化模式建立就要考慮多元化了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展的要求,樹立深層次的文化國(guó)際品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的影響力、滲透力,完善公司企業(yè)文化體系,促使企業(yè)文化的內(nèi)層、外層、核心高度統(tǒng)一。
企業(yè)之間的并購必然會(huì)帶來不同企業(yè)文化之間的撞擊,合理地促進(jìn)不同企業(yè)文化之間的相互兼容、接納、共生與交互是企業(yè)文化融合、促使企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,企業(yè)文化融合模式主要是針對(duì)并購式的大型企業(yè)而言的。在多元融合性企業(yè)文化模式中,企業(yè)各方首先要以客觀的眼光來審視對(duì)方文化,分析并購公司的企業(yè)文化特點(diǎn),努力緩解文化沖突,找到雙方文化的契合點(diǎn),然后要本著兼容并蓄、接納吸收、共存共贏、交流互補(bǔ)的合理規(guī)則進(jìn)行文化融合。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的'融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難。
企業(yè)在初期開創(chuàng)階段,和大企業(yè)或者成熟企業(yè)相比,不管是在發(fā)展速度還是在規(guī)模等方面都不具備絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),知名度和影響力都不夠,在業(yè)內(nèi)沒有足夠的實(shí)力與同行競(jìng)爭(zhēng),如果企業(yè)文化太激進(jìn),不但有可能贏不到利潤(rùn),反而還有可能虧損。而且,開創(chuàng)初期的企業(yè)更多考慮的事情是如何能夠獲得短期、暫時(shí)的利潤(rùn),根本沒有足夠的時(shí)間來規(guī)劃太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。為了取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),逐漸積聚發(fā)展資金。所以,在這個(gè)階段,企業(yè)未來獲得基本的生存與發(fā)展,一定要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立與現(xiàn)階段相適應(yīng)的保守型文化模式。
經(jīng)過初期的準(zhǔn)備發(fā)展,企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展階段,也就是成長(zhǎng)期,此階段企業(yè)的各方面優(yōu)勢(shì)開始逐漸顯露,知名度持續(xù)上升,企業(yè)開始盈利,并且利潤(rùn)呈上升趨勢(shì)。而發(fā)展是企業(yè)在此階段最重要的目標(biāo),所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),并迎合現(xiàn)階段企業(yè)特點(diǎn)就順勢(shì)形成了穩(wěn)健型文化模式。因?yàn)榘l(fā)展期是企業(yè)成長(zhǎng)過程中最關(guān)鍵的階段,只有穩(wěn)健型的文化模式才能支撐其成功邁進(jìn)下一個(gè)階段,否則會(huì)因?yàn)槭ズ芏嘤欣麢C(jī)會(huì)而不能夠發(fā)展壯大,有的甚至?xí)舱邸K?,此階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要全面考慮、慎重選擇發(fā)展策略與企業(yè)文化,確保整個(gè)企業(yè)的文化制度建設(shè)都能夠有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
成熟階段的企業(yè)整個(gè)操作流程都在規(guī)范化,盈利水平持續(xù)上升,基本上可以達(dá)到一個(gè)最高點(diǎn),從整體看已成規(guī)模并具備足夠的發(fā)展實(shí)力。此時(shí)的企業(yè)所有活動(dòng)都富有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),開始在行業(yè)中躍躍欲試,不僅重視跟競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)常采取多種措施與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)群體進(jìn)行較量,還在企業(yè)內(nèi)部通過各種方式激勵(lì)自己的員工競(jìng)爭(zhēng)以提高效率,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制全面引進(jìn)企業(yè)文化模式當(dāng)中。因?yàn)檫@階段是企業(yè)發(fā)展的黃金期,在此階段企業(yè)雖然非常關(guān)心未來的發(fā)展?fàn)顩r,但是他們希望自己能夠晉級(jí)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,更加重視自身綜合實(shí)力的全面提升。
經(jīng)歷過成熟期的全面發(fā)展,企業(yè)不管在綜合實(shí)力還是規(guī)模上都是屈指可數(shù)的,但是,隨著企業(yè)發(fā)展后勁的不足,成本消耗會(huì)在此階段不斷增加,如果不能采取有效控制措施,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑,被迫進(jìn)入收縮期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了延緩企業(yè)衰落,適應(yīng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),必須要不斷調(diào)整發(fā)展策略。此階段,因?yàn)槲磥戆l(fā)展的不確定性,企業(yè)的預(yù)期意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求再生,如果經(jīng)營(yíng)不善,準(zhǔn)備隨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn),于是,在這種形勢(shì)下就形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)型文化模式,這種文化模式非常適合此階段的發(fā)展實(shí)況,具有絕對(duì)的憂患意識(shí)和超前意識(shí)。
結(jié)語:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的軟實(shí)力要素,它可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量,塑造企業(yè)良好形象,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。但是文化模式具有多樣性,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要慎重、全面選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段特色的文化模式,這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展,有助于企業(yè)做大做強(qiáng)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十
摘要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長(zhǎng)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,也推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間,加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大生存空間和市場(chǎng),通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的重要因素,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力的提升效果是異常顯著地,因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢,并且發(fā)展有所偏向,所以對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識(shí)不足。因此本文針對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析,希望有助于企業(yè)文化的塑造。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;凝聚力。
企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門,二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展,并且二者之間并不是孤立的,它們相互聯(lián)系,相互促進(jìn),互為表里。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障,企業(yè)管理則是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中,將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中,將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力,將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響,使二者有機(jī)的合二為一,才能夠有效的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.提升企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是潛移默化的,更是由內(nèi)而外的,所以優(yōu)化的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,對(duì)于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
而且企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用,在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可,并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會(huì)在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高,提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過程中的中堅(jiān)力量,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響,而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力,主動(dòng)的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)工作效率的提升。不僅如此,企業(yè)文化也可以通過對(duì)員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足,完善企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.提升企業(yè)社會(huì)形象。
隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展,企業(yè)社會(huì)形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會(huì)形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度,也有助于宣傳企業(yè),推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會(huì)形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ),優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平,還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度,為良好的企業(yè)社會(huì)形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提高企業(yè)對(duì)于社會(huì)形象的重視,幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展,因此想要推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步,相互促進(jìn)的最佳效果。
1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工,員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的,它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和運(yùn)行效率,還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念,在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下,要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷,加強(qiáng)對(duì)于員工的重視,從福利待遇到日常工作生活中,都要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù),進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感,將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起,使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面,提高員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此,對(duì)于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革,要適當(dāng)?shù)募哟蟾@龅莫?jiǎng)勵(lì),通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化,還可以有效的通過文化活動(dòng)的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化,加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦,將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來,生動(dòng)形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路,擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力,推動(dòng)企業(yè)員工提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此,企業(yè)還可以在對(duì)外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽?duì)于企業(yè)文化的考核,不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力,還可以通過旁觀者的角度對(duì)于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善,更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
除此之外,企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識(shí)小競(jìng)賽,通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情,更好的推動(dòng)企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
三、結(jié)語。
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善,因此不可避免的要加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,所以企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)中的重要參與者,一定要及時(shí)的認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式,通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平,提升員工的凝聚力和工作水平,更好的推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力,幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
參考文獻(xiàn)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
(1)帶給員工各種正能量。企業(yè)文化中積極向上的企業(yè)理念和行為規(guī)則可以帶給員工各種積極向上的正能量,一旦企業(yè)的核心理念得到了員工的認(rèn)可和支持,就會(huì)使員工產(chǎn)生與公司“同生死共命運(yùn)”的責(zé)任感,使其自覺在工作中發(fā)揮潛力,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化不但能凝聚員工的歸屬感,激發(fā)員工的使命感,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,還能賦予員工榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)員工的成就感,一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛離不開員工的努力,更離不開積極向上的企業(yè)文化。
(2)對(duì)企業(yè)和員工具有導(dǎo)向和約束作用。企業(yè)文化一旦確立,將通過其價(jià)值觀、企業(yè)理念等內(nèi)容對(duì)企業(yè)和員工起到引導(dǎo)和糾正的作用,企業(yè)文化可以對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理起到導(dǎo)向作用,也可對(duì)員工的思想、行為等狀態(tài)進(jìn)行約束和導(dǎo)向。這種約束其實(shí)是一種隱性約束,來源于企業(yè)龐大的從眾群體行為的壓力,使員工產(chǎn)生自我約束心理,達(dá)到自我控制的目的。
(3)企業(yè)形象對(duì)外展示的名片。企業(yè)在外界公眾心里的.形象可以通過該企業(yè)的文化建設(shè)得出結(jié)論,獨(dú)特的帶有濃郁企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化就是企業(yè)形象對(duì)外展示的名片,可以產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng),提高公眾對(duì)企業(yè)的關(guān)注度和好感,由此可見企業(yè)文化在企業(yè)形象所起的巨大作用。
2。人力資源管理的重要性。
(1)人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶。針對(duì)目前市場(chǎng)的變化可知,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于人力資源對(duì)于人才的挖掘、培訓(xùn)和塑造,離開了人力資源的開發(fā),企業(yè)就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,可以毫不夸張地說人力資源的管理開發(fā)直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗與否。
(2)人力資源管理是企業(yè)順利向前發(fā)展的潤(rùn)滑油。人力資源管理除了在培養(yǎng)人才方面具有重要作用,在企業(yè)內(nèi)部的溝通、解決矛盾、人員協(xié)調(diào)等方面也發(fā)揮著巨大作用,實(shí)際上人力資源管理是一個(gè)企業(yè)順利向前發(fā)展的潤(rùn)滑油,它通過對(duì)員工的傾聽和溝通、人員功能科室的協(xié)調(diào)以及相關(guān)矛盾的化解實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這種和諧的組織氛圍必定帶動(dòng)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
二、企業(yè)文化和人力資源管理的相互聯(lián)系。
(一)人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的根基和精髓。
企業(yè)文化反映了企業(yè)的整個(gè)精神面貌,是帶有內(nèi)涵的一種文化形象。這種內(nèi)涵需要建立在人力資源正確管理的基礎(chǔ)上,沒有正確的人力資源管理,就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展就沒有生命力,因此,企業(yè)文化的發(fā)展根基就是人力資源管理,通過人力資源管理可以對(duì)員工崗位、薪資、各種獎(jiǎng)懲福利做出最恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配,企業(yè)和員工在共贏的情況下就會(huì)衍生出正確的企業(yè)文化,而企業(yè)文化發(fā)展的精髓就是人力資源管理。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。
企業(yè)文化是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。企業(yè)通過文化建設(shè)形成一種積極向上的精神氛圍,使人力資源管理在此基礎(chǔ)上完成企業(yè)管理制度、管理方法以及管理手段的制定,企業(yè)文化在這里不僅是企業(yè)的靈魂,更是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源的管理都要在企業(yè)文化的支撐下才能順利進(jìn)行。而企業(yè)文化也需要管理制度去保駕護(hù)航,如果沒有相應(yīng)的管理方法和手段輔助,企業(yè)文化也沒法建設(shè)成功,只有系統(tǒng)完善正確的人力資源管理才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)。因此,人力資源管理不僅是企業(yè)文化的承載平臺(tái),更是企業(yè)文化的護(hù)航者。
(三)兩者都以“以人為本”為管理理念。
企業(yè)文化通過自己的價(jià)值觀、規(guī)則、行事方式等方面潛移默化地影響著企業(yè)員工的思想行為變化,激發(fā)企業(yè)員工的潛能,最終的目的是促進(jìn)人和企業(yè)的和諧發(fā)展,而人力資源管理本質(zhì)上是運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人才進(jìn)行挖掘、培訓(xùn)和最終養(yǎng)成用于企業(yè)的發(fā)展中,從兩者的分析可以看出,兩者都在基于“以人為本”的基礎(chǔ)上激發(fā)人的潛能,以便能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合。
(一)要努力構(gòu)建特色實(shí)效和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中起到了不可忽視的作用,要加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)融合,就必須構(gòu)建成功的企業(yè)文化。第一,企業(yè)要樹立不斷開拓創(chuàng)新的信念,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都要有創(chuàng)新意識(shí),因?yàn)閯?chuàng)新是一切文化發(fā)展的特征,只有人才創(chuàng)新才能為企業(yè)的發(fā)展吸引到更多的人才,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新可以使企業(yè)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置,企業(yè)整體創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。第二,要關(guān)心重視員工生活和工作情況,只有全面把握“以人為本”的原則才能使員工心里裝著企業(yè),才能自覺融入企業(yè)文化的建設(shè)中。第三,要完善各種機(jī)制的建設(shè),營(yíng)造管理文化的氛圍,才能更好地構(gòu)建實(shí)用的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化全方位的用于人力資源管理中。
第一,要將企業(yè)的各種價(jià)值理念用于人才的招聘、選擇和任用上,讓被選擇的員工充分了解企業(yè)文化的內(nèi)容,提高其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。第二,要把企業(yè)貫穿到企業(yè)管理的方方面面,要讓員工在平常的工作中時(shí)時(shí)刻刻感受企業(yè)文化的魅力,潛移默化地影響員工的行為習(xí)慣和思想。第三,還要將企業(yè)文化用于員工的激勵(lì)獎(jiǎng)懲考核中,讓員工在激勵(lì)中意識(shí)到企業(yè)文化的鼓勵(lì)作用,在懲罰機(jī)制中意識(shí)到企業(yè)文化的約束和導(dǎo)向作用,要將企業(yè)文化滲透人力資源管理的方方面面,形成企業(yè)的核心力量,提高競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),而人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,兩者相互影響又相互制約,只有兩者充分的融合,才能最大限度發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,激發(fā)員工的潛力,使企業(yè)得到健康有序的發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對(duì)策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,這個(gè)精神財(cái)富對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價(jià)值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個(gè)性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對(duì)外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財(cái)富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動(dòng)和管理行為。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
1.中日貿(mào)易合作的起源。
新中國(guó)成立初期,中日兩國(guó)還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí),就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂,從此,兩國(guó)貿(mào)易往來逐漸頻繁,持續(xù)到1957年時(shí),兩國(guó)貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
進(jìn)入60年代后,隨著國(guó)內(nèi)形式的變化,根據(jù)日本池田內(nèi)閣對(duì)華政策的調(diào)整,周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧),友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
從此,在中日雙方的共同努力下,友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展,并持續(xù)到今天。
2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
首先,合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
日本與中國(guó)的直線距離為2478公里,不但在地理位置上接近中國(guó),同時(shí)也和中國(guó)保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
自中國(guó)改革開放以來,中國(guó)與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
年2月16日,日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
據(jù)日方統(tǒng)計(jì),2011年中日貿(mào)易總額比上年增長(zhǎng)14.3%,達(dá)到3449億美元,其中自華進(jìn)口1834億美元,增長(zhǎng)20%,對(duì)華出口1614億美元,增長(zhǎng)8.3%,三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
在自華進(jìn)口方面,以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長(zhǎng),同時(shí)受福島核電站事故影響,日本節(jié)電需求增加,自中國(guó)進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
在對(duì)華出口方面,3.11地震前,對(duì)華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛,但受中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩影響,下半年以來增速明顯回落。
同時(shí),自去年10月起,日本對(duì)華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降,這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
此外,2011年對(duì)華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%,比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn),這是21年來首次下降。
主要是受3.11大地震影響,自其他國(guó)家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
但是,中國(guó)仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和進(jìn)口來源國(guó)。
在面對(duì)金融危機(jī)事件時(shí),各國(guó)都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策,盡量把本國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失減到最小,希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī),在商務(wù)談判中為本國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)取有利的條件。
其次,中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
中國(guó)與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感,但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁,互惠互利。
從這里可以看出中國(guó)與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛,比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
在金融危機(jī)時(shí),同一地區(qū)內(nèi)的國(guó)家應(yīng)相互幫助,共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
因此,中國(guó)與日本同在亞洲區(qū)域,在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),應(yīng)互幫互助,適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張,經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī),但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
對(duì)于企業(yè)來說,這也是開拓日本市場(chǎng)的好機(jī)會(huì),應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)等。
由此看來,未來中日的關(guān)系將會(huì)由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
第一,中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對(duì)方的需求,通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式,談判者所受的文化教育背景不同,也會(huì)影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
第二,文化不同也會(huì)影響到談判策略。
談判是一種集多種因素于一身的活動(dòng),談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
談判策略會(huì)受到談判者價(jià)值觀的影響,而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映,因此,中國(guó)的企業(yè)談判者為了避免文化沖突,通常都采用間接性的談判方式,對(duì)問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
而日本與中國(guó)相比,談判者顯得更為有耐心一些,擅長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行柔性處理。
二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
在中日商務(wù)談判中,了解并重視中日文化的差異,才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會(huì)造成尷尬的局面,同時(shí)也能夠使中日兩國(guó)商業(yè)活動(dòng)互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
因此,了解中日文化差異是十分有必要的,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
由于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,中國(guó)中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤(rùn)空間,行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí),時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本,引起日本企業(yè)的不滿,導(dǎo)致最終終止合作。
由此看來,中國(guó)企業(yè)只注重眼前的利潤(rùn)和成本,只把眼光放到一單生意上面,并沒有考慮長(zhǎng)久的合作。
這對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來說,雖然這種做法看起來目光短淺,但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
日本企業(yè)與中國(guó)企業(yè)相比,更看重長(zhǎng)期合作和穩(wěn)定發(fā)展,因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí),非常重視與對(duì)方的初次接觸。
在與中國(guó)企業(yè)初次接觸時(shí),往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動(dòng),這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì),以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠(chéng)意。
反過來看,中國(guó)企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任,那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人,通過中間人的推薦,很容易就會(huì)使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
2.對(duì)禮儀的理解不同。
中國(guó)與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史,同屬東方世界,也同被稱為禮儀大國(guó)。
但隨著歷史的發(fā)展和社會(huì)的變化,中日兩國(guó)對(duì)禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
中國(guó)企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式,熱情款待對(duì)方,對(duì)本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意,時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí),日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服,整體感覺非常整齊、正式,而中國(guó)企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服,其他人的穿著都很隨意。
日本企業(yè)很快取消了與中國(guó)企業(yè)的合作,因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有合作的誠(chéng)意。
日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練,因此,對(duì)禮儀的理解比中國(guó)較為繁瑣,他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
比如彎腰鞠躬,他們會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)規(guī)定。
只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)意。
其次,日本比較重視互贈(zèng)名片的禮節(jié),這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
也是因?yàn)槿绱?,日本企業(yè)在與中國(guó)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),也會(huì)按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對(duì)方,希望得到應(yīng)有的尊重。
3.決策機(jī)制不同。
在決策機(jī)制方面,中國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者,同時(shí)也是決策者,擁有全部決定權(quán)。
而在國(guó)有企業(yè)中,談判者不具有決策權(quán),而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
這種情況在中國(guó)非常普遍。
與中國(guó)相比,日本的集體決策性比較強(qiáng),并且談判者具有很大的決策權(quán),上層不會(huì)隨意干預(yù),任其自由發(fā)揮。
在商務(wù)談判過程中,日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?,他們?xí)慣先瓦解對(duì)方的心理意志,放長(zhǎng)線釣大魚。
4.時(shí)間觀念不同。
中國(guó)的時(shí)間觀念較差,與美國(guó)人講究速度不同。
對(duì)中國(guó)來說,對(duì)待處理某一問題時(shí),習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索,希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié),因此,對(duì)時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制,習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
在商務(wù)談判時(shí),中國(guó)通常也希望建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,因此,總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對(duì)方的資料上面,再加上要熱情款待對(duì)方,導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
日本是非常重視時(shí)間觀念的,他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對(duì)他人的一種尊重,如果在約定的時(shí)間對(duì)方遲到將被看做是缺乏誠(chéng)意的一種表現(xiàn)。
在商務(wù)談判過程中,日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的',并且尊重對(duì)方的發(fā)言時(shí)間,只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益,在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)通過人成為一個(gè)有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價(jià)值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對(duì)干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會(huì)用企業(yè)價(jià)值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對(duì)錯(cuò)、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。
同時(shí),企業(yè)員工也通過與企業(yè)價(jià)值觀的互動(dòng)提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價(jià)值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價(jià)值觀去制造運(yùn)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場(chǎng)的高度認(rèn)同,使員工的價(jià)值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個(gè)員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)生存的根本目的是為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財(cái)富,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個(gè)特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價(jià)值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場(chǎng)和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會(huì)文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個(gè)方面影響和重構(gòu)社會(huì)秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場(chǎng)溢價(jià),體現(xiàn)更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個(gè)國(guó)民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國(guó)家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競(jìng)爭(zhēng),使許多國(guó)家在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會(huì)發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時(shí)空,滲透進(jìn)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,沖擊社著社會(huì)結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個(gè)員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會(huì)生活的各個(gè)方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識(shí)體系的同時(shí),也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵(lì)人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動(dòng)一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動(dòng),是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個(gè)產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),淺表層是產(chǎn)品和制度的競(jìng)爭(zhēng),深層次是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對(duì)社會(huì)商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的管理理論不斷成熟,企業(yè)文化建設(shè)事宜的重要性越發(fā)顯著。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分多樣,這也在一定程度上提升了企業(yè)文化的受重視程度。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了很多關(guān)注,但想要將企業(yè)文化固有的作用與功能充分發(fā)揮出來并不簡(jiǎn)單。通過對(duì)部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化在該類管理中的導(dǎo)向功能并未得到較好發(fā)揮。論文分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮狀況,并就相關(guān)導(dǎo)向功能如何更好發(fā)揮提出合理建議。
1、引言。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能較為顯著,相關(guān)導(dǎo)向功能也得到了廣泛認(rèn)可。但積極的導(dǎo)向功能發(fā)揮會(huì)受到很多因素影響與制約,這也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化在企業(yè)中實(shí)際地位的不斷提升。很多企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,但企業(yè)文化建設(shè)狀況并不良好,成熟的企業(yè)文化缺位也導(dǎo)致企業(yè)文化具備的導(dǎo)向功能無法較好地發(fā)揮出來。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上較為茫然,鑒于此,探尋企業(yè)文化建設(shè)的有效策略十分必要和重要。
2、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能分析。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分顯著,其不僅可以增加企業(yè)管理的文化屬性,同時(shí),也能較大程度上帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新[1]。所謂導(dǎo)向功能更多是一種深層次的影響,特別是在一些大型企業(yè)內(nèi),企業(yè)文化在企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)中的影響力十分顯著,其在管理中的導(dǎo)向功能也十分顯著。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的不斷成熟,以及企業(yè)管理者管理理念的不斷成熟,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了廣泛認(rèn)可,企業(yè)核心管理層也將相應(yīng)導(dǎo)向功能的發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)管理壓力不斷增加,如何有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也值得深思。
3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮現(xiàn)狀。
企業(yè)文化建設(shè)雖然具有重要意義,很多企業(yè)也十分看重企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化自身的發(fā)展,但很多中小型企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱[2]。從這一狀況的具體影響看,企業(yè)文化建設(shè)力度相對(duì)薄弱時(shí),企業(yè)文化的地位無法得到有效提升,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。企業(yè)文化建設(shè)本身需要一定人力與物力資源的支持,企業(yè)文化建設(shè)成效的取得也需要一定時(shí)間周期。這一狀態(tài)下,很多企業(yè)并不愿意積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。不僅如此,缺乏成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時(shí),企業(yè)文化建設(shè)往往會(huì)對(duì)單一手段產(chǎn)生較強(qiáng)的.依賴性,這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程十分緩慢。優(yōu)秀的企業(yè)文化缺位時(shí),企業(yè)文化也無法較好引導(dǎo)企業(yè)管理的有效創(chuàng)新。
部分企業(yè)雖然在較為積極地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化與一般管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系較為密切,即企業(yè)文化并未較好滲透到各個(gè)層面與各個(gè)時(shí)期一般性管理活動(dòng)開展中,這一狀態(tài)下,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。核心管理層雖然可以較好進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),并創(chuàng)設(shè)出良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境,但各個(gè)部門能否有效參與對(duì)企業(yè)文化建設(shè)事宜具有很大影響。一旦職能部門無法較好參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,職能部門負(fù)責(zé)的管理活動(dòng)在開展上也無法同企業(yè)文化較好聯(lián)系在一起。因此,企業(yè)文化建設(shè)與一般管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系會(huì)十分薄弱,企業(yè)文化在相應(yīng)管理中的導(dǎo)向功能自然無法較好發(fā)揮出來。
一些生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi),基層員工數(shù)量眾多,但基層員工的受教育程度相對(duì)較低,福利待遇水平較低、流動(dòng)性大等因素客觀存在時(shí),基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感相對(duì)不足。從大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)偏好上看,企業(yè)文化建設(shè)更多是領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起,且領(lǐng)導(dǎo)層為主要參與者的企業(yè)文化建設(shè),基層員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)十分有限,在企業(yè)文化建設(shè)上的參與感也明顯不足。由于企業(yè)文化建設(shè)的全面性不足,并未形成完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也十分低下?;鶎訂T工人數(shù)較多的職能部門內(nèi),企業(yè)文化很容易處于被架空的狀態(tài)之中,這也不利于企業(yè)文化導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮。
4、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能更好發(fā)揮的建議。
為更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能,要持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),并加大企業(yè)文化建設(shè)力度,這對(duì)于創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境具有重要意義。建議企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行富有特色和文化性的企業(yè)文化,并通過層級(jí)式學(xué)習(xí)與部門為單位的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)中要破解很多難點(diǎn)性因素,核心管理層與中層管理人員要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與提高了解程度,并成為企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)各職能部門的企業(yè)文化建設(shè)事宜予以負(fù)責(zé)。通過加大企業(yè)文化建設(shè)力度,特別是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的企業(yè)文化宣傳,企業(yè)文化在企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)時(shí)期管理活動(dòng)開展中的導(dǎo)向功能也可以更好發(fā)揮出來,企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中積累更為成熟的經(jīng)驗(yàn)。
4.2增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系。
在積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,企業(yè)也要關(guān)注企業(yè)文化向常規(guī)管理活動(dòng)開展中的滲透,增加企業(yè)文化與一般性管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系,使得企業(yè)文化可以成為一種管理上的軟實(shí)力[3]。例如,在人力資源管理中,企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人力資源管理側(cè)重的明確,諸如迎合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人性化管理或創(chuàng)新管理都較為可取。各職能部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)在充分研讀和學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,聯(lián)系企業(yè)文化開展常規(guī)管理。企業(yè)文化與常規(guī)管理間實(shí)際聯(lián)系不斷增強(qiáng)的過程也是企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能不斷發(fā)揮的過程。此外,增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系可以大為增加企業(yè)文化的影響性,企業(yè)文化亦能成為具體管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力,這也可以促進(jìn)企業(yè)文化在相應(yīng)管理中導(dǎo)向功能的較好發(fā)揮。
企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要的是全員參與的企業(yè)文化建設(shè),為了更好將其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也需要更好提升。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,部門領(lǐng)導(dǎo)更加需要結(jié)合部門基礎(chǔ)職能以及管理活動(dòng)開展實(shí)際,較為系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè);另一方面,企業(yè)要聽取基層員工的意見與建議,在企業(yè)文化建設(shè)層面進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整與優(yōu)化,借此將企業(yè)文化建設(shè)的積極影響充分發(fā)揮出來?;鶎訂T工較好參與,并對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了較高認(rèn)同后,各項(xiàng)管理活動(dòng)開展以及管理決策執(zhí)行上的阻力能夠得到較好弱化,這也有利于企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的更好發(fā)揮。
5、結(jié)語。
企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中也要對(duì)其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能如何發(fā)揮等事宜進(jìn)行充分思考。值得注意的是,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn)以及文化特色,在進(jìn)行企業(yè)文化確立以及對(duì)應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),企業(yè)也要不斷進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),及其導(dǎo)向功能發(fā)揮相關(guān)的審視與分析,積累更為成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過在企業(yè)文化建設(shè)上不斷突破,將企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能更好發(fā)揮出來。
【參考文獻(xiàn)】。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十六
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對(duì)文化力量和文化建設(shè)的.新認(rèn)識(shí)。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長(zhǎng)壽。人類因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個(gè)角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國(guó)先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時(shí)空的力量。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵(lì)功能、激勵(lì)力;六是幅射功能、幅射力。祖國(guó)南海之濱的三亞,是我國(guó)唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級(jí)市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì),選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性印記。企業(yè)文化有共性、個(gè)性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個(gè)性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個(gè)性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個(gè)性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個(gè)通病,就是雷同化,放到全省、全國(guó)各個(gè)地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯(cuò)處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡(jiǎn)潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個(gè)性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個(gè)性印記;四是要好識(shí)、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 參考文獻(xiàn)。
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[2]斯蒂芬·p·羅賓斯.管理學(xué)(第七版).中國(guó)人民大學(xué)出版社,2014年。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十七
[摘要]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對(duì)策。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國(guó),有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國(guó)企業(yè)似乎與生俱來就帶有長(zhǎng)不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)旋渦,做到順勢(shì)而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長(zhǎng)生;4、成長(zhǎng)基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng);5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營(yíng)好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績(jī)效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國(guó)人身上的文化魔咒,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會(huì)淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng),更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之道,要對(duì)企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號(hào)召而是極具針對(duì)性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國(guó)家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢(shì)群體,是我國(guó)第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國(guó)家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國(guó)家有各個(gè)國(guó)家的文化,而各個(gè)國(guó)家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國(guó)家的風(fēng)格和特色。英國(guó)是紳士文化,法國(guó)是浪漫文化,美國(guó)是自由文化,德國(guó)是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國(guó)是和諧文化。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國(guó)企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長(zhǎng),成為北方第一大港。與此同時(shí),他們?cè)谒伎既绾巍芭嘤蚕韮r(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會(huì)的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:?jiǎn)T工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對(duì)和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國(guó)先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國(guó)最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。20,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速?zèng)Q速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國(guó)最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營(yíng)銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國(guó)家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國(guó)it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營(yíng)業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長(zhǎng),真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭(zhēng)、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國(guó)家的話語權(quán)。美國(guó)在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評(píng)選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國(guó)占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競(jìng)爭(zhēng),不單是軍事的競(jìng)爭(zhēng),而是科技的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長(zhǎng)周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對(duì)品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國(guó),春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營(yíng),至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠(chéng)信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺(tái)和空間,取得了傲人的成績(jī)。何謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?它是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營(yíng)銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(八)石油文化。中國(guó)石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國(guó)天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動(dòng)了中國(guó)石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國(guó)的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十八
我國(guó)的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國(guó)社會(huì)主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動(dòng)上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對(duì)我國(guó)目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號(hào),同時(shí),企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對(duì)性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計(jì)劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個(gè)充足的認(rèn)識(shí)之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價(jià)值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對(duì)重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會(huì)有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價(jià)值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵(lì)作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對(duì)企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵(lì)作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個(gè)實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。通過對(duì)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價(jià)值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個(gè)性化。
任何一種文化,都有自己主流的價(jià)值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價(jià)值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價(jià)值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念,首先,要明確企業(yè)的價(jià)值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價(jià)值觀念建設(shè)中,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價(jià)值觀念時(shí),要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時(shí)可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價(jià)值觀念的個(gè)性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價(jià)值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個(gè)核心價(jià)值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價(jià)值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個(gè)性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個(gè)重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對(duì)性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價(jià)值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會(huì),在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對(duì)性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對(duì)企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時(shí)地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對(duì)奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國(guó)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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星巴克的企業(yè)文化論文篇一
從現(xiàn)在的社會(huì),我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國(guó)家存在的最大國(guó)人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要?jiǎng)?,而“浮”的意思是“漂流。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要?jiǎng)?,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動(dòng)的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國(guó)人的浮躁心理。比如近兩年,美國(guó)《福布斯》雜志公布的中國(guó)財(cái)富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭(zhēng)相與豪華為伍,以常出入豪華場(chǎng)所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會(huì)生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí),就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時(shí),根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”。“炒錢族”的興起確實(shí)是社會(huì)進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對(duì)照的“勞動(dòng)致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會(huì)中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí),他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個(gè)社會(huì)或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號(hào)辦手續(xù)的人,可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序,一個(gè)個(gè)爭(zhēng)著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個(gè)人站起來買票,另一個(gè)人一下就坐下去了,于是一場(chǎng)爭(zhēng)斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對(duì)外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國(guó)的貧富差距太大,對(duì)物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國(guó)改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個(gè)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對(duì)立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)有兩極分化的趨勢(shì)。貧富差距的拉大,我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識(shí)的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國(guó)政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時(shí),那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國(guó)人的浮躁,也源于中國(guó)人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國(guó)的資源,中國(guó)的環(huán)境,中國(guó)的人力,甚至中國(guó)的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚?,F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì),每個(gè)人都是物質(zhì)的。
同時(shí),在中國(guó)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會(huì)文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧??墒遣蝗?,讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績(jī)看人的?在學(xué)生評(píng)優(yōu)的時(shí)候,也是以成績(jī)好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評(píng)優(yōu)活動(dòng)就不應(yīng)該進(jìn)行。評(píng)優(yōu)是為了激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對(duì)評(píng)優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評(píng)上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長(zhǎng)造成了巨大的壓力。說到這個(gè),就想起了高考制度,也是以成績(jī)看人,而忽略了對(duì)素質(zhì)的培育?,F(xiàn)在我們社會(huì)要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識(shí)的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國(guó)人口太多。中國(guó)現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國(guó)的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)造成巨大壓力。壓力與競(jìng)爭(zhēng)是浮躁的直接原因。競(jìng)爭(zhēng)促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭(zhēng)取,去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國(guó)人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時(shí),造成浮躁的原因有一些社會(huì)因素?,F(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場(chǎng)上有太多理財(cái)投資類書,太少凈化心靈的讀物,動(dòng)不動(dòng)暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國(guó)歌壇雜亂無序,以至于任何一個(gè)會(huì)唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級(jí)女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》?!端劳鲇螒颉分v述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率,為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎(jiǎng)金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國(guó)百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因:信仰危機(jī)。中國(guó)沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國(guó)文化精神的低落。文化精神力量,對(duì)于造就一個(gè)大國(guó)有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國(guó)人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對(duì)人的不信任、對(duì)物的不信任、對(duì)社會(huì)的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對(duì)自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動(dòng),對(duì)組織、國(guó)家及整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個(gè)方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國(guó)崇尚自由是沒錯(cuò),可是過度就不好了,我們要對(duì)那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個(gè)人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動(dòng)也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
星巴克的企業(yè)文化論文篇二
在21世紀(jì)的今天,隨著全球的經(jīng)濟(jì)飛速和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)企業(yè)如何能立于不敗之地,這是每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)且思考的問題。都說“一年靠運(yùn)氣,十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),都充分認(rèn)識(shí)到到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化。
現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)文化已經(jīng)滲入到各個(gè)領(lǐng)域,對(duì)于不同文化特征的重視正在形成千姿百態(tài)的行為,對(duì)于單一企業(yè)而言,企業(yè)文化滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致,引導(dǎo)員工、約束員工的作用,有利于員工進(jìn)行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價(jià)值傳遞。
縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出,它們的背后都這優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國(guó)的通用電器公司、日本松下電器公司以及中國(guó)的北京同仁堂等。這些優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的含義:企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德總和。
接下里我要介紹的企業(yè)是一家非常成功的企業(yè)同時(shí)也擁有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化的公司—星巴克。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者慷慨,因?yàn)樾前涂艘呀?jīng)是是消費(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化為帶來了源源不斷的利潤(rùn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而作為三大飲料之一的中國(guó)茶,卻并沒有一個(gè)品牌可以拿得出手,這是個(gè)值得我們民族企業(yè)深思的問題。
1、企業(yè)簡(jiǎn)介。
星巴克(starbuck)是全球著名的咖啡(coffeecomp.)連鎖店,1971年成立,總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)讓顧客享受并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
2、企業(yè)名稱由來。
“星巴克(starbucks)”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多,主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士,沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書,知道starbucks這個(gè)人。
星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。二十五年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí),只有一家咖啡店。如今,優(yōu)美的“綠色美人魚”,竟然與麥當(dāng)勞的“m”一道成了美國(guó)文化的象征。
(二)、星巴克的獨(dú)特之處。
一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者的慷慨,因?yàn)樾前涂耸窍M(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。在這里,咖啡豆的醇香縈繞于室內(nèi),別致的桌椅、賓至如歸的服務(wù)令人倍感親切。而店堂內(nèi)精心布置的電子插座以及免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò),可以方便消費(fèi)者上網(wǎng)和使用各類隨身電子設(shè)備。這些獨(dú)到之處令星巴克培養(yǎng)了一大批忠實(shí)“粉絲”。每次周末和同學(xué)去廣州圖書館自習(xí)找不到位置的時(shí)候,我們的首選地址一定是附近的星巴克。因?yàn)樵谀莾簳?huì)讓你覺得很舒服,同學(xué)之間也可以討論一些問題。也不怕像在圖書館里會(huì)打擾別人學(xué)習(xí)。
在小資當(dāng)中流行著這樣一句很經(jīng)典的話:我不在辦公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。泡星巴克,是小資們生活中不可或缺的節(jié)目。毫無疑問,這杯名叫星巴克的咖啡,是小資的標(biāo)志之一。星巴克人認(rèn)為:他們的產(chǎn)品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗(yàn)文化,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。另外,星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”:如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。這就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣,以及每一家店精致溫馨的設(shè)計(jì),星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西?!耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客,一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡?!边@句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念,貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。注重“oneatatime”(當(dāng)下體驗(yàn))的觀念,強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂中,用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。
成功的重要因素是它視“關(guān)系”為關(guān)鍵資產(chǎn),特別是與員工的關(guān)系。員工是企業(yè)根本,員工也是企業(yè)的活招牌。在激發(fā)星巴克的意大利之行中,舒爾茨就已經(jīng)了解到“咖啡大師傅(baristas)在為顧客創(chuàng)造舒適、穩(wěn)定和輕松的環(huán)境中的關(guān)鍵角色,那些站在咖啡店吧臺(tái)后面、直接與每一位顧客交流的星巴克咖啡吧臺(tái)師傅決定了咖啡店的氛圍。這種認(rèn)識(shí)使得舒爾茨在公司倡導(dǎo)這樣的價(jià)值觀,通過提升、報(bào)酬和建立意見反饋機(jī)制培養(yǎng)員工的信任感和對(duì)公司的信心。對(duì)一家公司來說,首要任務(wù)是建立和維護(hù)公司相互信任、相互尊敬與員工間的關(guān)系。
(三)、星巴克的公司使命。
星巴克的使命是:激發(fā)并孕育人文精神------每人,每杯,每個(gè)社區(qū)。星巴克員工們每天實(shí)踐的理念原則是。
1、我們的咖啡。
我們一直追求卓越品質(zhì),并將永遠(yuǎn)如此。我們致力于通過以道德采購的方式購買高品質(zhì)的咖啡豆,精心烘焙,并提高種植者的生活水平。我們積極地關(guān)心著這一切;我們的工作還任重而道遠(yuǎn)。
2、我們的伙伴。
我們稱彼此為伙伴,因?yàn)檫@不僅是一份工作,而是我們的激情所在。我們擁抱多元化,一起創(chuàng)造一個(gè)可以自由工作、發(fā)揮所長(zhǎng)的場(chǎng)所。我們永遠(yuǎn)相互尊重,維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。我們將始終以此作為彼此相待的標(biāo)準(zhǔn)。
3、我們的門店。
當(dāng)我們的顧客感受到一種歸屬感時(shí),我們的門店就成了他們的港灣,一個(gè)遠(yuǎn)離外界紛擾的空間,一個(gè)與朋友相聚的處所。它使人們得以享受不同生活節(jié)奏帶來的快樂——時(shí)而悠閑自得,時(shí)而步履匆匆,任何時(shí)候都充滿了人文氣息。
5、我們的社區(qū)每家門店都是所在社區(qū)的一部分,我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè),都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量。匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光。我們明白自己的責(zé)任——我們向更好的方向前進(jìn)的潛能——我們能變得更為強(qiáng)大。世界再次把目光投向星巴克,期待我們樹立新的標(biāo)準(zhǔn)。我們一定不負(fù)眾望,領(lǐng)導(dǎo)前行。
6、我們的股東。
我們知道,隨著我們實(shí)踐上述這些承諾,我們也享受著成功回饋我們的股東所帶來的喜悅。我們能夠做好工作的每個(gè)環(huán)節(jié),我們完全值得信賴。讓星巴克以及和星巴克相關(guān)的每一個(gè)人,都能深受裨益,大展所長(zhǎng)。
1、員工激勵(lì)制度:創(chuàng)新激勵(lì)、報(bào)酬激勵(lì)、鼓勵(lì)授權(quán)。
2、員工招聘方面:星巴克在選員工時(shí),重視人的本質(zhì)。
3、員工培訓(xùn):核心訓(xùn)練是培訓(xùn)員工具備為顧客服務(wù)的理論和技巧。
4、薪酬福利制度:薪資鎖定在業(yè)界前25%。
(一)企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。
不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
(二)、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。
企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求一個(gè)夢(mèng)想。
(三)、企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
(四)、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。
每個(gè)人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻(xiàn),多出成績(jī),多追求榮譽(yù)感。
(五)、企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。
一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會(huì)引以為豪,會(huì)更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
五、結(jié)論與啟示。
所以,我們應(yīng)該從星巴克的故事當(dāng)中學(xué)到一些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念和方法。舒爾茨在他的自傳中學(xué)到:別滑向未來,要一小步一小步的來。要把顧客的利益始終放在首位,重視員工的培養(yǎng),當(dāng)然我們也有自己的企業(yè)的傳統(tǒng)特色,如“海爾企業(yè)”、“華為企業(yè)”等等,他們的成功都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的同時(shí),要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,根據(jù)實(shí)際情況,學(xué)習(xí)和運(yùn)用成功企業(yè)的企業(yè)理念。
實(shí)踐表明,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)成功的基石,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,它是企業(yè)之間溝通、交流與合作的通用的話語和基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,是企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑。擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化,更是企業(yè)在激烈市uj場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能夠獲得成功的秘訣之一。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó),再以高新技術(shù)特別是以信息技術(shù)為典型發(fā)展方向的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,重視企業(yè)文化的構(gòu)建,動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)文化的發(fā)展方向并進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和更新倍顯必要。
星巴克的企業(yè)文化論文篇三
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的建筑施工公司、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。現(xiàn)已發(fā)展為中國(guó)最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國(guó)的土地儲(chǔ)備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲(chǔ)備分布在全國(guó)25個(gè)主要城市,擁有項(xiàng)目57個(gè),覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界頂級(jí)企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評(píng)選為中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國(guó)房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢(shì),是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國(guó)、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國(guó)房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個(gè)樓盤。可見恒大集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠(chéng)信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠(chéng)信,贏得了不少好評(píng)。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對(duì)企業(yè)品牌忠誠(chéng)度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國(guó)際品牌。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠(chéng)信貫穿于經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個(gè)環(huán)節(jié)。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動(dòng)力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價(jià)值取向。樹立主人翁意識(shí),胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會(huì),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿?dòng)企業(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動(dòng)化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號(hào)20111133。
星巴克的企業(yè)文化論文篇四
摘要:企業(yè)文化的研究帶動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè),在中國(guó)企業(yè)文化研究熱潮中,國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者,走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿,他們的優(yōu)勢(shì)和誤區(qū)也非常明顯,通過介紹國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢(shì)、誤區(qū)及所獲得的啟示,為國(guó)有企業(yè)乃至其他社會(huì)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果,是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物,是商業(yè)文化的一部分,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)社會(huì)特有的社會(huì)文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時(shí)就產(chǎn)生了,但人們有意識(shí)地去研究企業(yè)文化,還要從20世紀(jì)80年代說起。那時(shí)候,日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,大有取代美國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭的勢(shì)頭,而日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到的時(shí)間。這引起了美國(guó)學(xué)者的注意,開始研究日本是怎么在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn),文化力是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。所以從某種意義上說,企業(yè)文化的研究可算是一個(gè)研究的意外,本來是從管理學(xué)角度對(duì)美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出對(duì)比,但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本,但是由美國(guó)學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以,企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化,至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)。z理論創(chuàng)始人威廉大內(nèi)認(rèn)為,一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯狄爾認(rèn)為,企業(yè)文化由價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種,一般我們認(rèn)為,這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的:即企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的.精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化引入中國(guó),是在1985年以后,當(dāng)然如同其他外來理論一樣,是研究先行。最開始,對(duì)中國(guó)的企業(yè)來講,企業(yè)文化是高高在上的,是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小,用不著企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引,也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化,但實(shí)際上,我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象,但是大家貌似都沒有真正意識(shí)到這一點(diǎn),只是這么講,然后這么做,沒有從思想上高度注意,這就是文化力。
進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,國(guó)有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國(guó)有化這種特定的企業(yè)形態(tài),擔(dān)負(fù)著國(guó)有資產(chǎn)的增值保值的重任,但政治性上決定了他們?cè)谶^去很長(zhǎng)的時(shí)間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國(guó)入世、改革開放的深入,市場(chǎng)化程度不斷增加,這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求,原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,成為前進(jìn)道路上的絆腳石,好多國(guó)有企業(yè)慢慢意識(shí)到這一點(diǎn),開始從文化上找原因,開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮?!捌髽I(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)?!?成為大家的共識(shí)。
(一)組織架構(gòu)健全。
一般來說,企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會(huì)等組織,對(duì)于社會(huì)企業(yè)來說,追求利益最大化的過程中,往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧,因此他們的組織架構(gòu)或簡(jiǎn)化,或缺失,只保留最基本的職能部門,所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國(guó)企來說,不管是多小的國(guó)有企業(yè),該有的職能部門是必不可缺的,因?yàn)橐獙?duì)應(yīng)著處理政府交辦的事宜,也正因此,國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的,這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間,這是國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)之一。
(二)理論成果優(yōu)享。
國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和運(yùn)營(yíng)者,比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會(huì)責(zé)任,同時(shí)在資源擁有方面,也比一般的社會(huì)企業(yè)有更大的優(yōu)勢(shì)。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引,在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會(huì)企業(yè)更重視,也更容易享受到中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國(guó)有企業(yè)在真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的力量以后,如果決心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)勢(shì)是非常突出的。
(三)人、財(cái)、物充足。
與其他社會(huì)企業(yè)相比,國(guó)有企業(yè)雖然步入市場(chǎng)化,有的市場(chǎng)化程度已經(jīng)非常高,但相對(duì)來說,國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會(huì)企業(yè),而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一,這就決定了國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財(cái)、物是非常充足的。人員流動(dòng)性小,對(duì)企業(yè)的感情、忠誠(chéng)度、認(rèn)同感強(qiáng);財(cái)務(wù)方面因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小,所以在一定期限內(nèi)比較充裕,對(duì)企業(yè)文化的財(cái)務(wù)支持不成問題;物方面,更無須多言,企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西,在國(guó)企中更容易獲得使用,并推行順利。
國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也不可忽視存在這很多誤區(qū),給了我們很大的時(shí)代啟示。只有不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出,真正形成有力的文化軟實(shí)力,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出文化的貢獻(xiàn)。
國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè),往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然,單就這一點(diǎn)來說,不是壞事。因?yàn)楸緛砥髽I(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,了解市場(chǎng)、了解企業(yè),對(duì)自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí),他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進(jìn)行推廣的。但是就怕這種形式過于強(qiáng)調(diào)“一把手”的思想,而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,就會(huì)形成企業(yè)文化的個(gè)人化,其實(shí)也可以說是企業(yè)文化的極度個(gè)人化。要解決這個(gè)問題,還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期,就確定建設(shè)方向,強(qiáng)調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同,因?yàn)樗巧婕暗狡髽I(yè)方方面面的“憲法”,所以還要盡可能調(diào)動(dòng)全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè),集思廣益,避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。
企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)化,其實(shí)有兩種表現(xiàn)形式,一種是把口號(hào)標(biāo)語貼一墻就說實(shí)行了企業(yè)文化;另一種則是比較隱晦的口號(hào)化,也可以稱作文體化,搞幾個(gè)活動(dòng)、做幾次操,就說實(shí)行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號(hào)化的標(biāo)志,不是在做企業(yè)文化,而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實(shí)。
企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心,在此之前一定有一個(gè)表象化的時(shí)期,但如果一直停留在表象化階段而不進(jìn)步,則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用,企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型,宣傳教育進(jìn)入常態(tài)化階段。但是員工普遍對(duì)企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識(shí)、缺乏行動(dòng),則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的,如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題,那就是沒有用對(duì)落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益,必須要與企業(yè)管理相融合,兩者相輔相成,才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度,大家會(huì)看到它確實(shí)會(huì)帶動(dòng)員工往后看、往前走,甘之如飴去克服困難。
企業(yè)文化在國(guó)企中的建設(shè),還往往會(huì)進(jìn)入這樣一條死胡同。建設(shè)起來,停止更新,長(zhǎng)期使用,以至于達(dá)到制約發(fā)展的時(shí)候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,如果任務(wù)建設(shè)完成,宣貫完成后,就可以一身輕松,不用過問,那就錯(cuò)了。它是與時(shí)俱進(jìn)的,也是不斷修改調(diào)整的。所以,企業(yè)文化必須長(zhǎng)期建設(shè),實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容,不能憑空想象,也不能光靠借鑒,而喪失尋找企業(yè)自身特色的機(jī)會(huì);同時(shí),企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新,它不是一成不變的,而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整的,要保證企業(yè)文化的時(shí)新性,不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]張仁德、霍洪喜主編:《企業(yè)文化概論》,南開大學(xué)出版社,版.
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星巴克的企業(yè)文化論文篇五
姓名丁程程。
班級(jí)營(yíng)銷0925學(xué)號(hào)113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢(shì)發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對(duì)策。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動(dòng)娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對(duì)問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國(guó)最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國(guó)公司。娃哈哈在中國(guó)29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。娃哈哈堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),澤被社會(huì)。二十多年來累計(jì)向國(guó)家上交稅金68億元,資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營(yíng),首先要面對(duì)的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的:首先,每個(gè)員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家,為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠(chéng)信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí):道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價(jià)值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時(shí)又在指導(dǎo)和推動(dòng)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營(yíng)管理硬性規(guī)章制度的同時(shí),也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競(jìng)爭(zhēng),提供均等晉升機(jī)會(huì)、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎(jiǎng)勵(lì)措施,分配給對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績(jī),但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動(dòng)、讀書活動(dòng)、體育競(jìng)賽、娛樂活動(dòng),使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
(三)對(duì)外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對(duì)策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場(chǎng)中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對(duì)內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對(duì)外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對(duì)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會(huì)型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對(duì)娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場(chǎng)上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇六
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國(guó)最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國(guó)阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國(guó)陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營(yíng)業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國(guó)大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國(guó)大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長(zhǎng)現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡(jiǎn)單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào),目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國(guó))公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績(jī)掛鉤,工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績(jī)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些長(zhǎng)處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號(hào),內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí),每個(gè)商店每天開門營(yíng)業(yè)前,都要全體高呼這些口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國(guó)。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào),使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào),然后大家就公司經(jīng)營(yíng)理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績(jī)的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會(huì)上,與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場(chǎng)舉行這項(xiàng)競(jìng)賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I(yíng)。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級(jí)職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤(rùn)為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤(rùn)最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國(guó)際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國(guó)際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示,全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰,打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)?!彼赋?,對(duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國(guó)家目前為止未能成功恢復(fù)市場(chǎng)信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤(rùn)的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡(jiǎn)單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇七
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]
企業(yè)文化文化建設(shè)熱點(diǎn)對(duì)策
一、問題的提出
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國(guó),有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國(guó)企業(yè)似乎與生俱來就帶有長(zhǎng)不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過10年的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)旋渦,做到順勢(shì)而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長(zhǎng)生;4、成長(zhǎng)基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng);5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營(yíng)好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績(jī)效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國(guó)人身上的文化魔咒,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會(huì)淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng),更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之道,要對(duì)企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號(hào)召而是極具針對(duì)性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新熱點(diǎn)
通觀目前我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國(guó)家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢(shì)群體,是我國(guó)第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國(guó)家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國(guó)家有各個(gè)國(guó)家的文化,而各個(gè)國(guó)家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國(guó)家的風(fēng)格和特色。英國(guó)是紳士文化,法國(guó)是浪漫文化,美國(guó)是自由文化,德國(guó)是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國(guó)是和諧文化。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國(guó)企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長(zhǎng),成為北方第一大港。與此同時(shí),他們?cè)谒伎既绾巍芭嘤蚕韮r(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會(huì)的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:?jiǎn)T工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對(duì)和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國(guó)先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國(guó)最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速?zèng)Q速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國(guó)最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營(yíng)銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國(guó)家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國(guó)it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營(yíng)業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長(zhǎng),真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭(zhēng)、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國(guó)家的話語權(quán)。美國(guó)在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評(píng)選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國(guó)占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競(jìng)爭(zhēng),不單是軍事的競(jìng)爭(zhēng),而是科技的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長(zhǎng)周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對(duì)品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國(guó),春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營(yíng),至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠(chéng)信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺(tái)和空間,取得了傲人的成績(jī)。何謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?它是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營(yíng)銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(八)石油文化。中國(guó)石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國(guó)天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動(dòng)了中國(guó)石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國(guó)的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
三企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對(duì)文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識(shí)。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長(zhǎng)壽。人類因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個(gè)角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國(guó)先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時(shí)空的力量。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵(lì)功能、激勵(lì)力;六是幅射功能、幅射力。祖國(guó)南海之濱的三亞,是我國(guó)唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級(jí)市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì),選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性印記。企業(yè)文化有共性、個(gè)性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個(gè)性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個(gè)性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個(gè)性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個(gè)通病,就是雷同化,放到全省、全國(guó)各個(gè)地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯(cuò)處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡(jiǎn)潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個(gè)性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個(gè)性印記;四是要好識(shí)、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 星巴克的企業(yè)文化論文篇八
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營(yíng)造和諧、愉快的工作氛圍,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會(huì)現(xiàn)象,是人們經(jīng)過長(zhǎng)期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物,其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會(huì)倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國(guó)的根本,每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合,則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系,對(duì)兩者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響,片面的追求獨(dú)特、個(gè)性,忽略了我國(guó)的基本國(guó)情也拋棄了我國(guó)的傳統(tǒng)文化,在發(fā)展上必然會(huì)受到阻礙。因此,本文將對(duì)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn),以便完善我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時(shí)代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí),除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色,將中華民族的傳統(tǒng)精神(團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息)體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化,其需要一定的載體來承載,而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤,其可作為企業(yè)文化延伸的主體,為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國(guó)擁有五千年的歷史,傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫,其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見,傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如,儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等思想,應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想,企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè),對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長(zhǎng)河中,往往是那些誠(chéng)信的企業(yè)成為了百年老店,被歷史所記載,若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化,現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率,但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國(guó)士”企業(yè)家,將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口,即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際,不能大批量的引進(jìn),中國(guó)的管理者應(yīng)該由中國(guó)創(chuàng)造和培養(yǎng),其應(yīng)該具備中國(guó)的傳統(tǒng)文化,熟悉自己的國(guó)家、自己的歷史、自己的人民,最終,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國(guó)人自己完成,別人無法或者別的國(guó)家無法給予更多或者根本的幫助”。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外,還要保持自己的民族性,使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則,進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí),要注重現(xiàn)代意識(shí)的融入,如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、發(fā)展國(guó)情、人民生活狀態(tài)等。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)落后,因此,必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)文化思想,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果,并從中延伸出符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家,其屬于全新的學(xué)科管理理論,對(duì)人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前,我國(guó)部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化,在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高,也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上,自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容,對(duì)于這類企業(yè)文化我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對(duì),這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn),我們應(yīng)該吸收和借鑒,大膽的吸納并剔除不符合我國(guó)國(guó)情的內(nèi)容。前文說到,每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化,如美國(guó),其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新,其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中,因此,美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指;日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神,其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化,使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。
由此可知,無論社會(huì)怎樣發(fā)展,傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的,只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使自己的國(guó)家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是,帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會(huì),例如我國(guó)的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡,在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,已對(duì)這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整,“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知,在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,除了要弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷?,做到歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動(dòng)力。
4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
共性是指?jìng)鹘y(tǒng)文化的不可更改,也就是說當(dāng)前我國(guó)的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè),這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的,不可變更的;個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性,每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn),在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對(duì)共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。因此,認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位,減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識(shí)等,個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定,一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動(dòng)上。根據(jù)相關(guān)研究可知,成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”,以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國(guó),而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長(zhǎng)且艱難的工程,需要因勢(shì)利導(dǎo)結(jié)合國(guó)家的發(fā)展與社會(huì)的變化。但無論如何,傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基石,脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛,被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此,我國(guó)企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,不斷完善企業(yè)文化,為當(dāng)代勞動(dòng)者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級(jí)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇九
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分,良好的企業(yè)文化不僅可以提高員工的道德水準(zhǔn)和文化素養(yǎng),對(duì)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力,形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可缺少的道德規(guī)范和精神力量,還有助于營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,促進(jìn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置,進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,構(gòu)建高效健康的企業(yè)文化模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
引言企業(yè)文化是企業(yè)取得良好生存發(fā)展的根本動(dòng)力,是推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要源泉,尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值追求與精神動(dòng)力,不僅能夠促使企業(yè)員工形成明確的積極向上的人生目標(biāo),還能夠滿足滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展要求,促使企業(yè)全局價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。每個(gè)成功的企業(yè)都有符合自身特色和發(fā)展需求、并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,這對(duì)推動(dòng)企業(yè)朝著高效、健康的方向發(fā)展具有重要的積極作用。因此,我們必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)及其基本模式的研究與分析。
企業(yè)文化模式是指具有一定程式化或格式化,并且相對(duì)固定的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征。經(jīng)過整合之后的企業(yè)文化特質(zhì)可以形成某種文化構(gòu)型,當(dāng)這種文化構(gòu)型在企業(yè)文化共同體的相互作用和互動(dòng)中經(jīng)過反復(fù)多次的推敲和驗(yàn)證之后便具有一定的普適性、穩(wěn)定性,如此,便形成了某種企業(yè)文化模式。企業(yè)文化模式的構(gòu)建主要包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)道德。當(dāng)前,企業(yè)文化模式基本類型可以分為以下四種:
(1)活力型:這是一種較為創(chuàng)新的文化模式,此種文化模式的企業(yè)內(nèi)部具有充滿創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境,員工勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)鼓勵(lì)員工具有一定的自主權(quán)和積極主動(dòng)性。
(2)協(xié)同型:這是一種比較人性化的企業(yè)文化模式,這種企業(yè)比較重視團(tuán)隊(duì)士氣,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力,以友好協(xié)作為主體,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,重視關(guān)心客戶和員工,以創(chuàng)造一種非常友好和諧的工作環(huán)境。
(3)市場(chǎng)型:多適應(yīng)于隨時(shí)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)公司,企業(yè)內(nèi)部成員比較關(guān)心成功和聲譽(yù),重視對(duì)可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和具有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng),也就是說,企業(yè)內(nèi)部具有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力十足的工作環(huán)境。
(4)層級(jí)型:較多適用于大型集團(tuán)化企業(yè),企業(yè)運(yùn)行的有效性和穩(wěn)定性是企業(yè)關(guān)注的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),這種文化模式的企業(yè)具有比較正式的、具有層次性的工作環(huán)境,每一個(gè)階層的員工工作行為都必須要有章可循。
儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想所蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、思維方式、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的民族性、歷史性,至今仍然制約著人民的道德準(zhǔn)則,影響著我們的生活。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的淵源和歷史的借鑒。儒家文化更適合打造具有中國(guó)氣派、中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理能較好地調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系,其重視人的價(jià)值,可調(diào)動(dòng)人的積極性,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到西方理性文化所不具備的作用。在這種思想上建立起來的企業(yè)文化模式主要通過價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則來約束企業(yè)管理,將員工的價(jià)值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對(duì)儒家思想的創(chuàng)新和改造,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的結(jié)合。
發(fā)展階段的小型企業(yè)適于選擇富于變化的企業(yè)文化模式。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,因?yàn)椴痪邆湟欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以這個(gè)階段的企業(yè)文化要避免虧損,應(yīng)該依靠生存,設(shè)計(jì)“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)期,建立制度管理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),所以企業(yè)要設(shè)計(jì)“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,并確保整個(gè)制度文化的建設(shè)都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期,文化模式建立就要考慮多元化了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展的要求,樹立深層次的文化國(guó)際品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的影響力、滲透力,完善公司企業(yè)文化體系,促使企業(yè)文化的內(nèi)層、外層、核心高度統(tǒng)一。
企業(yè)之間的并購必然會(huì)帶來不同企業(yè)文化之間的撞擊,合理地促進(jìn)不同企業(yè)文化之間的相互兼容、接納、共生與交互是企業(yè)文化融合、促使企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,企業(yè)文化融合模式主要是針對(duì)并購式的大型企業(yè)而言的。在多元融合性企業(yè)文化模式中,企業(yè)各方首先要以客觀的眼光來審視對(duì)方文化,分析并購公司的企業(yè)文化特點(diǎn),努力緩解文化沖突,找到雙方文化的契合點(diǎn),然后要本著兼容并蓄、接納吸收、共存共贏、交流互補(bǔ)的合理規(guī)則進(jìn)行文化融合。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的'融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難。
企業(yè)在初期開創(chuàng)階段,和大企業(yè)或者成熟企業(yè)相比,不管是在發(fā)展速度還是在規(guī)模等方面都不具備絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),知名度和影響力都不夠,在業(yè)內(nèi)沒有足夠的實(shí)力與同行競(jìng)爭(zhēng),如果企業(yè)文化太激進(jìn),不但有可能贏不到利潤(rùn),反而還有可能虧損。而且,開創(chuàng)初期的企業(yè)更多考慮的事情是如何能夠獲得短期、暫時(shí)的利潤(rùn),根本沒有足夠的時(shí)間來規(guī)劃太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。為了取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),逐漸積聚發(fā)展資金。所以,在這個(gè)階段,企業(yè)未來獲得基本的生存與發(fā)展,一定要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立與現(xiàn)階段相適應(yīng)的保守型文化模式。
經(jīng)過初期的準(zhǔn)備發(fā)展,企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展階段,也就是成長(zhǎng)期,此階段企業(yè)的各方面優(yōu)勢(shì)開始逐漸顯露,知名度持續(xù)上升,企業(yè)開始盈利,并且利潤(rùn)呈上升趨勢(shì)。而發(fā)展是企業(yè)在此階段最重要的目標(biāo),所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),并迎合現(xiàn)階段企業(yè)特點(diǎn)就順勢(shì)形成了穩(wěn)健型文化模式。因?yàn)榘l(fā)展期是企業(yè)成長(zhǎng)過程中最關(guān)鍵的階段,只有穩(wěn)健型的文化模式才能支撐其成功邁進(jìn)下一個(gè)階段,否則會(huì)因?yàn)槭ズ芏嘤欣麢C(jī)會(huì)而不能夠發(fā)展壯大,有的甚至?xí)舱邸K?,此階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要全面考慮、慎重選擇發(fā)展策略與企業(yè)文化,確保整個(gè)企業(yè)的文化制度建設(shè)都能夠有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
成熟階段的企業(yè)整個(gè)操作流程都在規(guī)范化,盈利水平持續(xù)上升,基本上可以達(dá)到一個(gè)最高點(diǎn),從整體看已成規(guī)模并具備足夠的發(fā)展實(shí)力。此時(shí)的企業(yè)所有活動(dòng)都富有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),開始在行業(yè)中躍躍欲試,不僅重視跟競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)常采取多種措施與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)群體進(jìn)行較量,還在企業(yè)內(nèi)部通過各種方式激勵(lì)自己的員工競(jìng)爭(zhēng)以提高效率,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制全面引進(jìn)企業(yè)文化模式當(dāng)中。因?yàn)檫@階段是企業(yè)發(fā)展的黃金期,在此階段企業(yè)雖然非常關(guān)心未來的發(fā)展?fàn)顩r,但是他們希望自己能夠晉級(jí)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,更加重視自身綜合實(shí)力的全面提升。
經(jīng)歷過成熟期的全面發(fā)展,企業(yè)不管在綜合實(shí)力還是規(guī)模上都是屈指可數(shù)的,但是,隨著企業(yè)發(fā)展后勁的不足,成本消耗會(huì)在此階段不斷增加,如果不能采取有效控制措施,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑,被迫進(jìn)入收縮期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了延緩企業(yè)衰落,適應(yīng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),必須要不斷調(diào)整發(fā)展策略。此階段,因?yàn)槲磥戆l(fā)展的不確定性,企業(yè)的預(yù)期意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求再生,如果經(jīng)營(yíng)不善,準(zhǔn)備隨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn),于是,在這種形勢(shì)下就形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)型文化模式,這種文化模式非常適合此階段的發(fā)展實(shí)況,具有絕對(duì)的憂患意識(shí)和超前意識(shí)。
結(jié)語:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的軟實(shí)力要素,它可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量,塑造企業(yè)良好形象,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。但是文化模式具有多樣性,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要慎重、全面選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段特色的文化模式,這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展,有助于企業(yè)做大做強(qiáng)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十
摘要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長(zhǎng)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,也推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間,加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大生存空間和市場(chǎng),通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的重要因素,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力的提升效果是異常顯著地,因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢,并且發(fā)展有所偏向,所以對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識(shí)不足。因此本文針對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析,希望有助于企業(yè)文化的塑造。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;凝聚力。
企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門,二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展,并且二者之間并不是孤立的,它們相互聯(lián)系,相互促進(jìn),互為表里。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障,企業(yè)管理則是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中,將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中,將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力,將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響,使二者有機(jī)的合二為一,才能夠有效的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.提升企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是潛移默化的,更是由內(nèi)而外的,所以優(yōu)化的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,對(duì)于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
而且企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用,在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可,并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會(huì)在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高,提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過程中的中堅(jiān)力量,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響,而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力,主動(dòng)的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)工作效率的提升。不僅如此,企業(yè)文化也可以通過對(duì)員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足,完善企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.提升企業(yè)社會(huì)形象。
隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展,企業(yè)社會(huì)形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會(huì)形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度,也有助于宣傳企業(yè),推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會(huì)形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ),優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平,還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度,為良好的企業(yè)社會(huì)形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提高企業(yè)對(duì)于社會(huì)形象的重視,幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展,因此想要推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步,相互促進(jìn)的最佳效果。
1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工,員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的,它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和運(yùn)行效率,還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念,在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下,要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷,加強(qiáng)對(duì)于員工的重視,從福利待遇到日常工作生活中,都要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù),進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感,將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起,使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面,提高員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此,對(duì)于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革,要適當(dāng)?shù)募哟蟾@龅莫?jiǎng)勵(lì),通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化,還可以有效的通過文化活動(dòng)的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化,加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦,將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來,生動(dòng)形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路,擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力,推動(dòng)企業(yè)員工提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此,企業(yè)還可以在對(duì)外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽?duì)于企業(yè)文化的考核,不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力,還可以通過旁觀者的角度對(duì)于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善,更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
除此之外,企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識(shí)小競(jìng)賽,通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情,更好的推動(dòng)企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
三、結(jié)語。
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善,因此不可避免的要加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,所以企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)中的重要參與者,一定要及時(shí)的認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式,通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平,提升員工的凝聚力和工作水平,更好的推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力,幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
參考文獻(xiàn)。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
(1)帶給員工各種正能量。企業(yè)文化中積極向上的企業(yè)理念和行為規(guī)則可以帶給員工各種積極向上的正能量,一旦企業(yè)的核心理念得到了員工的認(rèn)可和支持,就會(huì)使員工產(chǎn)生與公司“同生死共命運(yùn)”的責(zé)任感,使其自覺在工作中發(fā)揮潛力,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化不但能凝聚員工的歸屬感,激發(fā)員工的使命感,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,還能賦予員工榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)員工的成就感,一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛離不開員工的努力,更離不開積極向上的企業(yè)文化。
(2)對(duì)企業(yè)和員工具有導(dǎo)向和約束作用。企業(yè)文化一旦確立,將通過其價(jià)值觀、企業(yè)理念等內(nèi)容對(duì)企業(yè)和員工起到引導(dǎo)和糾正的作用,企業(yè)文化可以對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理起到導(dǎo)向作用,也可對(duì)員工的思想、行為等狀態(tài)進(jìn)行約束和導(dǎo)向。這種約束其實(shí)是一種隱性約束,來源于企業(yè)龐大的從眾群體行為的壓力,使員工產(chǎn)生自我約束心理,達(dá)到自我控制的目的。
(3)企業(yè)形象對(duì)外展示的名片。企業(yè)在外界公眾心里的.形象可以通過該企業(yè)的文化建設(shè)得出結(jié)論,獨(dú)特的帶有濃郁企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化就是企業(yè)形象對(duì)外展示的名片,可以產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng),提高公眾對(duì)企業(yè)的關(guān)注度和好感,由此可見企業(yè)文化在企業(yè)形象所起的巨大作用。
2。人力資源管理的重要性。
(1)人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶。針對(duì)目前市場(chǎng)的變化可知,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于人力資源對(duì)于人才的挖掘、培訓(xùn)和塑造,離開了人力資源的開發(fā),企業(yè)就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,可以毫不夸張地說人力資源的管理開發(fā)直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗與否。
(2)人力資源管理是企業(yè)順利向前發(fā)展的潤(rùn)滑油。人力資源管理除了在培養(yǎng)人才方面具有重要作用,在企業(yè)內(nèi)部的溝通、解決矛盾、人員協(xié)調(diào)等方面也發(fā)揮著巨大作用,實(shí)際上人力資源管理是一個(gè)企業(yè)順利向前發(fā)展的潤(rùn)滑油,它通過對(duì)員工的傾聽和溝通、人員功能科室的協(xié)調(diào)以及相關(guān)矛盾的化解實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這種和諧的組織氛圍必定帶動(dòng)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
二、企業(yè)文化和人力資源管理的相互聯(lián)系。
(一)人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的根基和精髓。
企業(yè)文化反映了企業(yè)的整個(gè)精神面貌,是帶有內(nèi)涵的一種文化形象。這種內(nèi)涵需要建立在人力資源正確管理的基礎(chǔ)上,沒有正確的人力資源管理,就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展就沒有生命力,因此,企業(yè)文化的發(fā)展根基就是人力資源管理,通過人力資源管理可以對(duì)員工崗位、薪資、各種獎(jiǎng)懲福利做出最恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配,企業(yè)和員工在共贏的情況下就會(huì)衍生出正確的企業(yè)文化,而企業(yè)文化發(fā)展的精髓就是人力資源管理。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。
企業(yè)文化是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。企業(yè)通過文化建設(shè)形成一種積極向上的精神氛圍,使人力資源管理在此基礎(chǔ)上完成企業(yè)管理制度、管理方法以及管理手段的制定,企業(yè)文化在這里不僅是企業(yè)的靈魂,更是人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn),人力資源的管理都要在企業(yè)文化的支撐下才能順利進(jìn)行。而企業(yè)文化也需要管理制度去保駕護(hù)航,如果沒有相應(yīng)的管理方法和手段輔助,企業(yè)文化也沒法建設(shè)成功,只有系統(tǒng)完善正確的人力資源管理才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)。因此,人力資源管理不僅是企業(yè)文化的承載平臺(tái),更是企業(yè)文化的護(hù)航者。
(三)兩者都以“以人為本”為管理理念。
企業(yè)文化通過自己的價(jià)值觀、規(guī)則、行事方式等方面潛移默化地影響著企業(yè)員工的思想行為變化,激發(fā)企業(yè)員工的潛能,最終的目的是促進(jìn)人和企業(yè)的和諧發(fā)展,而人力資源管理本質(zhì)上是運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人才進(jìn)行挖掘、培訓(xùn)和最終養(yǎng)成用于企業(yè)的發(fā)展中,從兩者的分析可以看出,兩者都在基于“以人為本”的基礎(chǔ)上激發(fā)人的潛能,以便能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合。
(一)要努力構(gòu)建特色實(shí)效和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中起到了不可忽視的作用,要加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)融合,就必須構(gòu)建成功的企業(yè)文化。第一,企業(yè)要樹立不斷開拓創(chuàng)新的信念,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都要有創(chuàng)新意識(shí),因?yàn)閯?chuàng)新是一切文化發(fā)展的特征,只有人才創(chuàng)新才能為企業(yè)的發(fā)展吸引到更多的人才,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新可以使企業(yè)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置,企業(yè)整體創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。第二,要關(guān)心重視員工生活和工作情況,只有全面把握“以人為本”的原則才能使員工心里裝著企業(yè),才能自覺融入企業(yè)文化的建設(shè)中。第三,要完善各種機(jī)制的建設(shè),營(yíng)造管理文化的氛圍,才能更好地構(gòu)建實(shí)用的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化全方位的用于人力資源管理中。
第一,要將企業(yè)的各種價(jià)值理念用于人才的招聘、選擇和任用上,讓被選擇的員工充分了解企業(yè)文化的內(nèi)容,提高其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。第二,要把企業(yè)貫穿到企業(yè)管理的方方面面,要讓員工在平常的工作中時(shí)時(shí)刻刻感受企業(yè)文化的魅力,潛移默化地影響員工的行為習(xí)慣和思想。第三,還要將企業(yè)文化用于員工的激勵(lì)獎(jiǎng)懲考核中,讓員工在激勵(lì)中意識(shí)到企業(yè)文化的鼓勵(lì)作用,在懲罰機(jī)制中意識(shí)到企業(yè)文化的約束和導(dǎo)向作用,要將企業(yè)文化滲透人力資源管理的方方面面,形成企業(yè)的核心力量,提高競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),而人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,兩者相互影響又相互制約,只有兩者充分的融合,才能最大限度發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,激發(fā)員工的潛力,使企業(yè)得到健康有序的發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對(duì)策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,這個(gè)精神財(cái)富對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價(jià)值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個(gè)性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對(duì)外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財(cái)富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動(dòng)和管理行為。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
1.中日貿(mào)易合作的起源。
新中國(guó)成立初期,中日兩國(guó)還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí),就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂,從此,兩國(guó)貿(mào)易往來逐漸頻繁,持續(xù)到1957年時(shí),兩國(guó)貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
進(jìn)入60年代后,隨著國(guó)內(nèi)形式的變化,根據(jù)日本池田內(nèi)閣對(duì)華政策的調(diào)整,周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧),友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
從此,在中日雙方的共同努力下,友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展,并持續(xù)到今天。
2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
首先,合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
日本與中國(guó)的直線距離為2478公里,不但在地理位置上接近中國(guó),同時(shí)也和中國(guó)保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
自中國(guó)改革開放以來,中國(guó)與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
年2月16日,日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
據(jù)日方統(tǒng)計(jì),2011年中日貿(mào)易總額比上年增長(zhǎng)14.3%,達(dá)到3449億美元,其中自華進(jìn)口1834億美元,增長(zhǎng)20%,對(duì)華出口1614億美元,增長(zhǎng)8.3%,三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
在自華進(jìn)口方面,以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長(zhǎng),同時(shí)受福島核電站事故影響,日本節(jié)電需求增加,自中國(guó)進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
在對(duì)華出口方面,3.11地震前,對(duì)華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛,但受中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩影響,下半年以來增速明顯回落。
同時(shí),自去年10月起,日本對(duì)華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降,這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
此外,2011年對(duì)華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%,比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn),這是21年來首次下降。
主要是受3.11大地震影響,自其他國(guó)家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
但是,中國(guó)仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和進(jìn)口來源國(guó)。
在面對(duì)金融危機(jī)事件時(shí),各國(guó)都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策,盡量把本國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失減到最小,希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī),在商務(wù)談判中為本國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)取有利的條件。
其次,中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
中國(guó)與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感,但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁,互惠互利。
從這里可以看出中國(guó)與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛,比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
在金融危機(jī)時(shí),同一地區(qū)內(nèi)的國(guó)家應(yīng)相互幫助,共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
因此,中國(guó)與日本同在亞洲區(qū)域,在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),應(yīng)互幫互助,適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張,經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī),但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
對(duì)于企業(yè)來說,這也是開拓日本市場(chǎng)的好機(jī)會(huì),應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)等。
由此看來,未來中日的關(guān)系將會(huì)由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
第一,中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對(duì)方的需求,通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式,談判者所受的文化教育背景不同,也會(huì)影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
第二,文化不同也會(huì)影響到談判策略。
談判是一種集多種因素于一身的活動(dòng),談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
談判策略會(huì)受到談判者價(jià)值觀的影響,而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映,因此,中國(guó)的企業(yè)談判者為了避免文化沖突,通常都采用間接性的談判方式,對(duì)問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
而日本與中國(guó)相比,談判者顯得更為有耐心一些,擅長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行柔性處理。
二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
在中日商務(wù)談判中,了解并重視中日文化的差異,才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會(huì)造成尷尬的局面,同時(shí)也能夠使中日兩國(guó)商業(yè)活動(dòng)互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
因此,了解中日文化差異是十分有必要的,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
由于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,中國(guó)中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤(rùn)空間,行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí),時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本,引起日本企業(yè)的不滿,導(dǎo)致最終終止合作。
由此看來,中國(guó)企業(yè)只注重眼前的利潤(rùn)和成本,只把眼光放到一單生意上面,并沒有考慮長(zhǎng)久的合作。
這對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來說,雖然這種做法看起來目光短淺,但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
日本企業(yè)與中國(guó)企業(yè)相比,更看重長(zhǎng)期合作和穩(wěn)定發(fā)展,因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí),非常重視與對(duì)方的初次接觸。
在與中國(guó)企業(yè)初次接觸時(shí),往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動(dòng),這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì),以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠(chéng)意。
反過來看,中國(guó)企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任,那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人,通過中間人的推薦,很容易就會(huì)使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
2.對(duì)禮儀的理解不同。
中國(guó)與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史,同屬東方世界,也同被稱為禮儀大國(guó)。
但隨著歷史的發(fā)展和社會(huì)的變化,中日兩國(guó)對(duì)禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
中國(guó)企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式,熱情款待對(duì)方,對(duì)本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意,時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí),日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服,整體感覺非常整齊、正式,而中國(guó)企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服,其他人的穿著都很隨意。
日本企業(yè)很快取消了與中國(guó)企業(yè)的合作,因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有合作的誠(chéng)意。
日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練,因此,對(duì)禮儀的理解比中國(guó)較為繁瑣,他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
比如彎腰鞠躬,他們會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)規(guī)定。
只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)意。
其次,日本比較重視互贈(zèng)名片的禮節(jié),這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
也是因?yàn)槿绱?,日本企業(yè)在與中國(guó)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),也會(huì)按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對(duì)方,希望得到應(yīng)有的尊重。
3.決策機(jī)制不同。
在決策機(jī)制方面,中國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者,同時(shí)也是決策者,擁有全部決定權(quán)。
而在國(guó)有企業(yè)中,談判者不具有決策權(quán),而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
這種情況在中國(guó)非常普遍。
與中國(guó)相比,日本的集體決策性比較強(qiáng),并且談判者具有很大的決策權(quán),上層不會(huì)隨意干預(yù),任其自由發(fā)揮。
在商務(wù)談判過程中,日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?,他們?xí)慣先瓦解對(duì)方的心理意志,放長(zhǎng)線釣大魚。
4.時(shí)間觀念不同。
中國(guó)的時(shí)間觀念較差,與美國(guó)人講究速度不同。
對(duì)中國(guó)來說,對(duì)待處理某一問題時(shí),習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索,希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié),因此,對(duì)時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制,習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
在商務(wù)談判時(shí),中國(guó)通常也希望建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,因此,總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對(duì)方的資料上面,再加上要熱情款待對(duì)方,導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
日本是非常重視時(shí)間觀念的,他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對(duì)他人的一種尊重,如果在約定的時(shí)間對(duì)方遲到將被看做是缺乏誠(chéng)意的一種表現(xiàn)。
在商務(wù)談判過程中,日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的',并且尊重對(duì)方的發(fā)言時(shí)間,只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益,在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)通過人成為一個(gè)有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價(jià)值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對(duì)干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會(huì)用企業(yè)價(jià)值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對(duì)錯(cuò)、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。
同時(shí),企業(yè)員工也通過與企業(yè)價(jià)值觀的互動(dòng)提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價(jià)值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價(jià)值觀去制造運(yùn)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場(chǎng)的高度認(rèn)同,使員工的價(jià)值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個(gè)員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)生存的根本目的是為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財(cái)富,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個(gè)特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價(jià)值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場(chǎng)和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會(huì)文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個(gè)方面影響和重構(gòu)社會(huì)秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場(chǎng)溢價(jià),體現(xiàn)更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個(gè)國(guó)民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國(guó)家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競(jìng)爭(zhēng),使許多國(guó)家在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會(huì)發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時(shí)空,滲透進(jìn)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,沖擊社著社會(huì)結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個(gè)員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會(huì)生活的各個(gè)方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識(shí)體系的同時(shí),也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵(lì)人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動(dòng)一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動(dòng),是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個(gè)產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),淺表層是產(chǎn)品和制度的競(jìng)爭(zhēng),深層次是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對(duì)社會(huì)商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的管理理論不斷成熟,企業(yè)文化建設(shè)事宜的重要性越發(fā)顯著。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分多樣,這也在一定程度上提升了企業(yè)文化的受重視程度。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了很多關(guān)注,但想要將企業(yè)文化固有的作用與功能充分發(fā)揮出來并不簡(jiǎn)單。通過對(duì)部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化在該類管理中的導(dǎo)向功能并未得到較好發(fā)揮。論文分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮狀況,并就相關(guān)導(dǎo)向功能如何更好發(fā)揮提出合理建議。
1、引言。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能較為顯著,相關(guān)導(dǎo)向功能也得到了廣泛認(rèn)可。但積極的導(dǎo)向功能發(fā)揮會(huì)受到很多因素影響與制約,這也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化在企業(yè)中實(shí)際地位的不斷提升。很多企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,但企業(yè)文化建設(shè)狀況并不良好,成熟的企業(yè)文化缺位也導(dǎo)致企業(yè)文化具備的導(dǎo)向功能無法較好地發(fā)揮出來。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上較為茫然,鑒于此,探尋企業(yè)文化建設(shè)的有效策略十分必要和重要。
2、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能分析。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分顯著,其不僅可以增加企業(yè)管理的文化屬性,同時(shí),也能較大程度上帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新[1]。所謂導(dǎo)向功能更多是一種深層次的影響,特別是在一些大型企業(yè)內(nèi),企業(yè)文化在企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)中的影響力十分顯著,其在管理中的導(dǎo)向功能也十分顯著。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的不斷成熟,以及企業(yè)管理者管理理念的不斷成熟,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了廣泛認(rèn)可,企業(yè)核心管理層也將相應(yīng)導(dǎo)向功能的發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)管理壓力不斷增加,如何有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也值得深思。
3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮現(xiàn)狀。
企業(yè)文化建設(shè)雖然具有重要意義,很多企業(yè)也十分看重企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化自身的發(fā)展,但很多中小型企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱[2]。從這一狀況的具體影響看,企業(yè)文化建設(shè)力度相對(duì)薄弱時(shí),企業(yè)文化的地位無法得到有效提升,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。企業(yè)文化建設(shè)本身需要一定人力與物力資源的支持,企業(yè)文化建設(shè)成效的取得也需要一定時(shí)間周期。這一狀態(tài)下,很多企業(yè)并不愿意積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。不僅如此,缺乏成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時(shí),企業(yè)文化建設(shè)往往會(huì)對(duì)單一手段產(chǎn)生較強(qiáng)的.依賴性,這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程十分緩慢。優(yōu)秀的企業(yè)文化缺位時(shí),企業(yè)文化也無法較好引導(dǎo)企業(yè)管理的有效創(chuàng)新。
部分企業(yè)雖然在較為積極地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化與一般管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系較為密切,即企業(yè)文化并未較好滲透到各個(gè)層面與各個(gè)時(shí)期一般性管理活動(dòng)開展中,這一狀態(tài)下,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。核心管理層雖然可以較好進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),并創(chuàng)設(shè)出良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境,但各個(gè)部門能否有效參與對(duì)企業(yè)文化建設(shè)事宜具有很大影響。一旦職能部門無法較好參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,職能部門負(fù)責(zé)的管理活動(dòng)在開展上也無法同企業(yè)文化較好聯(lián)系在一起。因此,企業(yè)文化建設(shè)與一般管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系會(huì)十分薄弱,企業(yè)文化在相應(yīng)管理中的導(dǎo)向功能自然無法較好發(fā)揮出來。
一些生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi),基層員工數(shù)量眾多,但基層員工的受教育程度相對(duì)較低,福利待遇水平較低、流動(dòng)性大等因素客觀存在時(shí),基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感相對(duì)不足。從大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)偏好上看,企業(yè)文化建設(shè)更多是領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起,且領(lǐng)導(dǎo)層為主要參與者的企業(yè)文化建設(shè),基層員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)十分有限,在企業(yè)文化建設(shè)上的參與感也明顯不足。由于企業(yè)文化建設(shè)的全面性不足,并未形成完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也十分低下?;鶎訂T工人數(shù)較多的職能部門內(nèi),企業(yè)文化很容易處于被架空的狀態(tài)之中,這也不利于企業(yè)文化導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮。
4、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能更好發(fā)揮的建議。
為更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能,要持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),并加大企業(yè)文化建設(shè)力度,這對(duì)于創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境具有重要意義。建議企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行富有特色和文化性的企業(yè)文化,并通過層級(jí)式學(xué)習(xí)與部門為單位的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)中要破解很多難點(diǎn)性因素,核心管理層與中層管理人員要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與提高了解程度,并成為企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)各職能部門的企業(yè)文化建設(shè)事宜予以負(fù)責(zé)。通過加大企業(yè)文化建設(shè)力度,特別是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的企業(yè)文化宣傳,企業(yè)文化在企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)時(shí)期管理活動(dòng)開展中的導(dǎo)向功能也可以更好發(fā)揮出來,企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中積累更為成熟的經(jīng)驗(yàn)。
4.2增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系。
在積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,企業(yè)也要關(guān)注企業(yè)文化向常規(guī)管理活動(dòng)開展中的滲透,增加企業(yè)文化與一般性管理活動(dòng)開展間的聯(lián)系,使得企業(yè)文化可以成為一種管理上的軟實(shí)力[3]。例如,在人力資源管理中,企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人力資源管理側(cè)重的明確,諸如迎合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人性化管理或創(chuàng)新管理都較為可取。各職能部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)在充分研讀和學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,聯(lián)系企業(yè)文化開展常規(guī)管理。企業(yè)文化與常規(guī)管理間實(shí)際聯(lián)系不斷增強(qiáng)的過程也是企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能不斷發(fā)揮的過程。此外,增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系可以大為增加企業(yè)文化的影響性,企業(yè)文化亦能成為具體管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力,這也可以促進(jìn)企業(yè)文化在相應(yīng)管理中導(dǎo)向功能的較好發(fā)揮。
企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要的是全員參與的企業(yè)文化建設(shè),為了更好將其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也需要更好提升。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,部門領(lǐng)導(dǎo)更加需要結(jié)合部門基礎(chǔ)職能以及管理活動(dòng)開展實(shí)際,較為系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè);另一方面,企業(yè)要聽取基層員工的意見與建議,在企業(yè)文化建設(shè)層面進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整與優(yōu)化,借此將企業(yè)文化建設(shè)的積極影響充分發(fā)揮出來?;鶎訂T工較好參與,并對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了較高認(rèn)同后,各項(xiàng)管理活動(dòng)開展以及管理決策執(zhí)行上的阻力能夠得到較好弱化,這也有利于企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的更好發(fā)揮。
5、結(jié)語。
企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中也要對(duì)其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能如何發(fā)揮等事宜進(jìn)行充分思考。值得注意的是,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn)以及文化特色,在進(jìn)行企業(yè)文化確立以及對(duì)應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),企業(yè)也要不斷進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),及其導(dǎo)向功能發(fā)揮相關(guān)的審視與分析,積累更為成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過在企業(yè)文化建設(shè)上不斷突破,將企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能更好發(fā)揮出來。
【參考文獻(xiàn)】。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十六
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對(duì)文化力量和文化建設(shè)的.新認(rèn)識(shí)。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長(zhǎng)壽。人類因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個(gè)角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國(guó)先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時(shí)空的力量。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵(lì)功能、激勵(lì)力;六是幅射功能、幅射力。祖國(guó)南海之濱的三亞,是我國(guó)唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級(jí)市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì),選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性印記。企業(yè)文化有共性、個(gè)性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個(gè)性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個(gè)性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個(gè)性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個(gè)通病,就是雷同化,放到全省、全國(guó)各個(gè)地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯(cuò)處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡(jiǎn)潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個(gè)性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個(gè)性印記;四是要好識(shí)、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 參考文獻(xiàn)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十七
[摘要]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對(duì)策。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國(guó),有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國(guó)企業(yè)似乎與生俱來就帶有長(zhǎng)不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)旋渦,做到順勢(shì)而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長(zhǎng)生;4、成長(zhǎng)基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng);5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營(yíng)好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績(jī)效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國(guó)人身上的文化魔咒,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會(huì)淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng),更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之道,要對(duì)企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號(hào)召而是極具針對(duì)性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國(guó)家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢(shì)群體,是我國(guó)第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國(guó)家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國(guó)家有各個(gè)國(guó)家的文化,而各個(gè)國(guó)家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國(guó)家的風(fēng)格和特色。英國(guó)是紳士文化,法國(guó)是浪漫文化,美國(guó)是自由文化,德國(guó)是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國(guó)是和諧文化。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國(guó)企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長(zhǎng),成為北方第一大港。與此同時(shí),他們?cè)谒伎既绾巍芭嘤蚕韮r(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會(huì)的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:?jiǎn)T工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對(duì)和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國(guó)先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國(guó)最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。20,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速?zèng)Q速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國(guó)最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營(yíng)銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國(guó)家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國(guó)it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營(yíng)業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長(zhǎng),真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭(zhēng)、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國(guó)家的話語權(quán)。美國(guó)在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評(píng)選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國(guó)占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競(jìng)爭(zhēng),不單是軍事的競(jìng)爭(zhēng),而是科技的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長(zhǎng)周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對(duì)品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國(guó),春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營(yíng),至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠(chéng)信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺(tái)和空間,取得了傲人的成績(jī)。何謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?它是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營(yíng)銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(八)石油文化。中國(guó)石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國(guó)天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動(dòng)了中國(guó)石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國(guó)的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十八
我國(guó)的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國(guó)社會(huì)主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動(dòng)上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對(duì)我國(guó)目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號(hào),同時(shí),企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對(duì)性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計(jì)劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個(gè)充足的認(rèn)識(shí)之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價(jià)值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對(duì)重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會(huì)有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價(jià)值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵(lì)作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對(duì)企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵(lì)作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個(gè)實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。通過對(duì)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價(jià)值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個(gè)性化。
任何一種文化,都有自己主流的價(jià)值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價(jià)值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價(jià)值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念,首先,要明確企業(yè)的價(jià)值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價(jià)值觀念建設(shè)中,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價(jià)值觀念時(shí),要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時(shí)可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價(jià)值觀念的個(gè)性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價(jià)值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個(gè)核心價(jià)值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價(jià)值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個(gè)性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個(gè)重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對(duì)性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價(jià)值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會(huì),在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對(duì)性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對(duì)企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時(shí)地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對(duì)奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國(guó)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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