方案是指在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)所制定的具體行動(dòng)計(jì)劃。制定方案時(shí)應(yīng)該考慮未來的發(fā)展和變化，以保證方案具有較長(zhǎng)期的可持續(xù)性。這是一份精心準(zhǔn)備的方案合集，希望對(duì)你的工作有所幫助。
幼兒園微笑之星方案篇一
為了展現(xiàn)我校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和德智體美勞全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)每一名同學(xué)的閃光點(diǎn)，同時(shí)在學(xué)生中樹立文明典型，以榜樣的力量感化群體，激勵(lì)全體學(xué)生共同進(jìn)步，促使我校學(xué)生提高思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，學(xué)校決定開展“群星璀璨，校園之星”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的心理特點(diǎn)，學(xué)校決定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生情感、意志、行為等方面的培養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生內(nèi)心世界的塑造和自我教育，通過此項(xiàng)活動(dòng)激勵(lì)學(xué)生在爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的過程中培養(yǎng)自信心和榮譽(yù)感，通過身邊的先進(jìn)人物來引導(dǎo)學(xué)生懂得怎樣做人、怎樣做事，明白什么才是真正的“明星”，哪些人才值得我們?nèi)ツ７?、學(xué)習(xí)?！靶@之星”評(píng)選活動(dòng)，是在學(xué)生整體素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生各具特色的個(gè)性特長(zhǎng)，為學(xué)生提供廣闊的展示平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生成功體驗(yàn)，使每位學(xué)生都能全面評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)，提高學(xué)生的自信心，為學(xué)生積極追求進(jìn)步注入動(dòng)力。
1、基本條件。
（1）凡參加評(píng)選的學(xué)生須能模范遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)紀(jì)律制度，品行端正，思想進(jìn)步，積極參加學(xué)校、班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，受到師生的一致好評(píng)。
（2）凡參加評(píng)選的學(xué)生在學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中，起積極作用，在愛校愛班、熱心為集體做好事，尊師守紀(jì)、行為規(guī)范、文明禮貌、進(jìn)步顯著、文娛體育等方面表現(xiàn)出色，在班里或年級(jí)里能起到表率和榜樣作用。
2、具體條件。
（1）思想進(jìn)步，品行端正；嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，熱愛集體，關(guān)心他人，與同學(xué)、老師相處融洽；愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，語言文明，不講粗話臟話；熱情大方，謙虛謹(jǐn)慎，文明誠信，尊師敬老；團(tuán)結(jié)互助，同學(xué)關(guān)系融洽。
（2）學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤學(xué)好問，刻苦鉆研，樂于探究，積極向上，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀或進(jìn)步明顯。能以自己的學(xué)習(xí)行為帶動(dòng)他人，并在學(xué)習(xí)上樂于幫助別人，積極配合班級(jí)提升班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）關(guān)心學(xué)校建設(shè)與發(fā)展，為班級(jí)建設(shè)出謀劃策，熱心為班集體和同學(xué)服務(wù)，擔(dān)任校、班學(xué)生干部，積極參與學(xué)?；虬嗉?jí)管理工作，并且在管理工作中做出優(yōu)異成績(jī)。
（4）肯于鉆研，積極參加校內(nèi)外科技創(chuàng)新活動(dòng)，在研究性學(xué)習(xí)、課題探究、發(fā)明制作方面取得突出成績(jī)。
（5）勇于拼搏，在文化、體育、藝術(shù)和學(xué)科競(jìng)賽等方面取得突出成績(jī)，為校爭(zhēng)光。
（6）主動(dòng)關(guān)心他人，熱心助人。懂得謙讓，經(jīng)常替他人著想；樂意分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)、生活上有困難的同學(xué)；熱心協(xié)助老師，熱心集體各項(xiàng)工作；拾金不昧、拾物不昧。
（7）生活儉樸，節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，愛護(hù)學(xué)習(xí)用品、生活用品，愛護(hù)公物，平時(shí)能節(jié)約用水、用電，愛惜糧食，不攀比穿戴，不講排場(chǎng)，有典型事跡，得到大家一致好評(píng)。
（8）關(guān)心學(xué)校以及家鄉(xiāng)周邊環(huán)境，熱愛大自然，能從自身做起，積極參加各項(xiàng)環(huán)?；顒?dòng)，積極開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)；熱愛勞動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校、家庭中各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)，組織班級(jí)創(chuàng)衛(wèi)勞動(dòng)并起到帶頭作用。
（9）愛學(xué)習(xí)、愛生活、愛集體，能夠保持樂觀積極的心理狀態(tài)；人際關(guān)系和諧，樂于交往；有正確的自我觀念，情緒穩(wěn)定、自信樂觀，能適度地表達(dá)和控制情緒；能夠正確面對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的困難和壓力，具備較強(qiáng)的耐挫能力；具有合理的理想目標(biāo)，有一定的社會(huì)責(zé)任感、自主能力較強(qiáng)，并為營(yíng)造陽光和諧的集體環(huán)境起到積極作用。
幼兒園微笑之星方案篇二
1、能規(guī)范的行為，關(guān)心愛護(hù)自己的同伴，能學(xué)會(huì)主動(dòng)與同伴友好相處，成為受歡迎的。
2、能學(xué)著評(píng)價(jià)自己的行為和同伴的行為，能選出自己最喜歡的8位孩子，同時(shí)也選出為他加油的5位孩子。
評(píng)選時(shí)間每月月初，分為3月榜樣星、4月友愛星、5月閃亮星、6月璀璨星。
幼兒借助“每月一評(píng)”檔案紙互評(píng)的方式，評(píng)選出班級(jí)最受歡迎的5位孩子，每月的主題老師會(huì)有一定的規(guī)定。
墻面設(shè)計(jì)為“每月最受歡迎的你”板塊，選出來的每月之星進(jìn)行展示，除了照片展示，還有上榜理由的說明，并有獎(jiǎng)狀頒發(fā)。
幫老師梳理每月一評(píng)中孩子反饋上來的內(nèi)容，并寫上一段孩子上榜的理由。
新“三國(guó)演義”
在我家里，時(shí)常上演著家庭版的“三國(guó)演義”。媽媽手握大權(quán)，是東吳的；爸爸呢，是“白臉曹操”；大姐是東吳的魯肅；而我，勢(shì)單力薄，是蜀中的劉備。有句話叫“劉備遇孑l明——如魚得水”，這個(gè)孔明就是諸葛亮，可在我們家誰扮演這個(gè)角色呢？當(dāng)然是二姐了。人物出場(chǎng)完畢，現(xiàn)在該說說“演義”了。
我家的“孫權(quán)”欺軟怕硬，非但不“聯(lián)劉抗曹”，反而“捧曹壓劉”。有一次，“曹操”不小心弄壞了我新買的玩具，我哭著埋怨他，他還狡辯?！皩O權(quán)”見了，不但沒有追究“曹操”的錯(cuò)誤，反而來勸我：“算了，爸爸是不小心的?！薄安懿佟钡靡獾?fù)P起了頭，我只能一肚子委屈地走進(jìn)臥室生悶氣去了。
期末考試我得了獎(jiǎng)，爸爸要和我“煮酒論英雄”。我得意忘形之下，說錯(cuò)了一句話，爸爸馬上板起“曹操臉”，一副兇相。我好話說了一大堆，他還是不肯消氣，真是頑固透頂。
“孫權(quán)”也是“居心叵測(cè)”，常常“唆使”大姐“魯肅”整我。例如我作業(yè)沒完成就跑出去玩，“魯肅”就會(huì)執(zhí)行“孫權(quán)”的命令，將我“捉拿歸案”，并罰我抄寫課文，而且鐵面無私地要求不許少一個(gè)字，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也都一個(gè)不能少。我無計(jì)可施，時(shí)常要請(qǐng)軍師“諸葛亮”幫忙才轉(zhuǎn)危為安。不過有時(shí)我也會(huì)聰明反被聰明誤，認(rèn)為反正有“諸葛亮”出主意，開點(diǎn)小差、犯點(diǎn)小錯(cuò)也沒什么，直到“孫權(quán)”、“曹操”聯(lián)合起來“大軍壓境”才知道后悔。
有一次，我考試考砸了，只得了88分，害怕媽媽大發(fā)雷霆，連忙跑到“諸葛亮”那兒，讓她幫我解圍。不巧的是，“諸葛亮”也正在為自己只考了87分而發(fā)愁呢！泥菩薩過河——自身難保的軍師拒絕了我的求救，讓我自己想辦法。我只好修書一封，痛述自己粗心大意，并立下“軍令狀”，保證以后定會(huì)痛改前非，然后“飛鴿傳書”到媽媽手里。媽媽看了后，非但沒有半點(diǎn)怒氣，反而還鼓勵(lì)了我。
你看，這就是我的“三國(guó)之家”！家里每天都上演著新奇的故事，有興趣的話，歡迎你到我家來瞧一瞧，包你收獲一籮筐。
幼兒園微笑之星方案篇三
1948年起，每年的5月8日，這個(gè)節(jié)日被訂立為“世界微笑日”。這是全球唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日。富蘊(yùn)縣幼兒園幼兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，圍繞世界微笑日開展了“微笑--讓幼兒園更美好”主題教育。
孩子們?cè)诶蠋煹闹v解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用照相機(jī)記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻，該園教師用笑臉組成了“美麗心情”的展板，在一樓展示向家長(zhǎng)和小朋友們了解了微笑在生活中的作用，知道了“微笑是世界上最美的語言”，懂得了在生活、學(xué)習(xí)中要對(duì)自己微笑，更要對(duì)別人微笑。
幼兒園微笑之星方案篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
大家好！
我叫xxx,來自xxx幼兒園,2003年畢業(yè)于廣西幼兒師范學(xué)校,同年來到cc幼兒園工作.首先感謝cc幼兒園教育集團(tuán)為我們年輕人的成長(zhǎng)創(chuàng)造這樣一個(gè)公開、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,提供給我們鍛煉自我、展示自我的平臺(tái).作為一名致力于cc幼兒園教育集團(tuán)的幼教教師,我非常希望學(xué)以致用,帶動(dòng)更多的人投身到這崇高而美好地事業(yè)中,為cc幼兒園的孩子打造一個(gè)美好的樂園.今天我勇敢的站在了這里,希望能得到您們一如既往的支持！
在cc幼兒園工作六年來,我有過和孩子們?cè)谝黄鸬臍g樂,有過挑燈夜戰(zhàn)的刻苦,有過成功的喜悅,有過拼搏的酸甜,有過奮進(jìn)的苦辣.辛勤的汗水終于換來了累累的碩果,我的業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)能力都得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度.扎實(shí)的工作態(tài)度和出色的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,以及老師和家長(zhǎng)們的贊賞.我深深體會(huì)到從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會(huì)到了其中的艱辛和不易,更為能夠在cc幼兒園這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來、成熟起來而感到自豪.
我熱愛幼教事業(yè),熱愛cc幼兒園.第一,從我來到cc幼兒園的第一天起,cc幼兒園就成了我的家,我早已把我的命運(yùn)融入到了我的整個(gè)事業(yè)中.我憑著對(duì)幼教工作的摯愛和不懈的追求,憑著老老實(shí)實(shí)干事的人生信條,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,我深刻的體會(huì)到幼兒教育工作者的榮耀和艱辛,我深知自己責(zé)任的重大,在工作中嚴(yán)格要求自己,學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).六年來我多次被評(píng)為縣級(jí)和集團(tuán)的“優(yōu)秀教師”,撰寫的論文和教學(xué)案例曾獲省和市級(jí)二、三等獎(jiǎng),開展的優(yōu)質(zhì)課榮曾獲縣級(jí)三等獎(jiǎng),組織全體老師參加縣里舉行的“三節(jié)一會(huì)”花燈比賽榮獲二等獎(jiǎng),輔導(dǎo)的幼兒繪畫多次在省級(jí)和市級(jí)比賽中榮獲一、二、三等獎(jiǎng),自己也榮獲指導(dǎo)教師獎(jiǎng).第二,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我積極參加市、縣和集團(tuán)舉辦的各類教學(xué)理論學(xué)習(xí),并且全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《教育法規(guī)教程》、《幼兒園管理》和新《綱要》等課程,平時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)園長(zhǎng)的管理方法,做園長(zhǎng)的得力助手,協(xié)助園長(zhǎng)成功地完成每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)幼兒園的宏觀管理、微觀管理和要素管理等有了一定的理解和認(rèn)識(shí).第三,有著比較豐富的幼教專業(yè)理論知識(shí),在承擔(dān)保教主任工作中,能全面指導(dǎo)全體老師開展保教工作,能獨(dú)立開展幼兒園教科研課題,能獨(dú)立承擔(dān)幼兒園教學(xué)全部檔案管理工作等,平時(shí)還組織全體老師不斷學(xué)習(xí)、探求、實(shí)踐、敢于嘗試.第四,有著踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、果斷獨(dú)立、勇于創(chuàng)新、追求高境界和對(duì)工作永不滿足的個(gè)性.
我對(duì)幼兒園管理和職責(zé)有一定的認(rèn)識(shí),有人說過“一位好園長(zhǎng)就是一所好幼兒園”,我覺得這句話可以作為一個(gè)幼兒園管理者的座右銘.成功的幼兒園關(guān)鍵在管理,管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素養(yǎng),所以說園長(zhǎng)是幼兒園管理的靈魂,是這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,園長(zhǎng)的人格魅力始終會(huì)影響大家的工作狀態(tài)和熱情.要做一名好園長(zhǎng),首先要有決策能力,它決定了幼兒園的定位和走向,也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵；其次要有人格魅力,園長(zhǎng)良好的個(gè)性、高潔的品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵作風(fēng)能在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力；第三,要有業(yè)務(wù)能力,園長(zhǎng)要懂幼教、懂業(yè)務(wù),當(dāng)行家里手,才能做好“帶頭兵”；第四,園長(zhǎng)要有協(xié)調(diào)能力,它決定了幼兒園的公益形象；第五,要具備有五心:忠心、真心、愛心、清心和平常心.
一個(gè)理想的幼兒園是一個(gè)溫馨的家園、美麗的花園,要想成為這樣的一所幼兒園,第一、愛字當(dāng)頭,營(yíng)造和諧人文的管理環(huán)境,詩人、哲學(xué)家泰戈?duì)栒f得好:“兒童受教育的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是在一個(gè)以愛為指導(dǎo)精神的天地里.”努力建立和諧校園,讓老師們擁有更多的寬松、和諧、愉悅是為兒童提供充足的陽光和雨露的保證和前提.第二、人才為本,營(yíng)造寬松有效的成長(zhǎng)環(huán)境.對(duì)個(gè)性各異、優(yōu)勢(shì)不同、水平不一的教師群體,在實(shí)際工作中讓他們發(fā)揮各自的聰明才智.要凸現(xiàn)骨干,重視人才,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件,培育人才.第三、探求品牌發(fā)展之路穩(wěn)步提高保教質(zhì)量,重視教育科研.第四、家長(zhǎng)至上,構(gòu)建家園互動(dòng)的新框架,真正做到家園共育.
假如領(lǐng)導(dǎo)們信任我,老師們支持我,讓我當(dāng)選園長(zhǎng),一是我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)提高自己管理幼兒園的能力.拿出更多的時(shí)間和精力,用于研究幼兒園教育管理科學(xué)、教科研實(shí)驗(yàn)、指導(dǎo)教師教學(xué)及相關(guān)法制學(xué)習(xí)等工作,以此繼續(xù)提高自己全面管理幼兒園的能力和威信.二是勤于思考、提高預(yù)見能力,努力提高幼兒園辦園聲望.做好幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工作,從提高幼兒的知識(shí)能力及家長(zhǎng)的素質(zhì)著手,真正發(fā)揮它在兒童發(fā)展、服務(wù)家長(zhǎng)等方面的作用,制定出遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo),力求目標(biāo)切實(shí)可行,為兒童早期發(fā)展提供有益的環(huán)境和條件,努力使我們的孩子在幼兒園階段為今后的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)基礎(chǔ).三是勇于創(chuàng)新,深入教科研實(shí)驗(yàn),做教育改革的帶頭人.隨著幼兒園新《綱要》的出臺(tái),教育改革已全面鋪開,幼兒園不再是傳統(tǒng)的教和學(xué)之間的關(guān)系.因此,我將在幼教教改實(shí)踐和教科研實(shí)驗(yàn)中積極領(lǐng)導(dǎo)、參加第一線教改、鍛煉自己、向老師學(xué)習(xí),經(jīng)常深入班級(jí)了解各班保教狀況和教科研開展情況,做教育改革的帶頭人.四是班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,提高幼兒園的整個(gè)工作效能.一個(gè)幼兒園,單靠園長(zhǎng)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.因此,對(duì)于兩位副手,我要緊緊依靠、尊重、信任她們,做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠相待、配合默契、廉潔奉公,積極支持兩位副手的工作,工作出現(xiàn)失誤時(shí)要勇于承擔(dān)責(zé)任.同時(shí),要主動(dòng)取得校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,形成一股巨大的合力,共同推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作.第五,知人善任,調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性.
幼兒園微笑之星方案篇五
為了在全校學(xué)生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個(gè)學(xué)生都能獲得一顆榮譽(yù)星，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到“我能行”的成就感。特制定本方案。
關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，引導(dǎo)全體學(xué)生尋找、挖掘自身潛力；引導(dǎo)廣大教師發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。通過榜樣帶動(dòng)的作用，使隊(duì)員們有進(jìn)一步努力、前進(jìn)的目標(biāo)，讓更多的孩子發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，找到成長(zhǎng)中的自信。
1、評(píng)選的對(duì)象：全校學(xué)生。
1、各班級(jí)按學(xué)生數(shù)10%評(píng)選每月之星。
2、各班級(jí)統(tǒng)一時(shí)間，利用班會(huì)課由同學(xué)根據(jù)自己的實(shí)際情況自由申報(bào)，每一位同學(xué)每一期限申報(bào)1顆星，然后由班主任組織本班同學(xué)，對(duì)申報(bào)每月之星的同學(xué)進(jìn)行民主審評(píng)。
被評(píng)選上的“每月之星”，學(xué)校將通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
注意事項(xiàng)：
1、每班自行評(píng)選。
2、評(píng)選上的學(xué)生交自我簡(jiǎn)介一份（電子檔），近期生活照片一張（電子檔）。
3、每班每種“星”限報(bào)一人。
4、請(qǐng)各班主任于20xx年12月12日之前交校大隊(duì)部。
幼兒園微笑之星方案篇六
為激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情，表揚(yáng)學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，根據(jù)“激勵(lì)為主”的評(píng)價(jià)原則，經(jīng)學(xué)校研究，特評(píng)選“學(xué)習(xí)之星”。
表揚(yáng)在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，為全體學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)積極性高，無違犯校規(guī)校紀(jì)現(xiàn)象。
2、尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，能幫助他人，在學(xué)習(xí)中起模范帶頭作用。
3、上課認(rèn)真聽講，按時(shí)完成作業(yè)，及時(shí)改正作業(yè)中出現(xiàn)的問題，主動(dòng)學(xué)習(xí)性強(qiáng)。
4、學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，積極參加學(xué)校舉行的學(xué)習(xí)性活動(dòng)，表現(xiàn)突出。
1、班級(jí)初選，即各班級(jí)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，參照平時(shí)學(xué)習(xí)情況和測(cè)試成績(jī)，推選出10名候選人。2、學(xué)校評(píng)選，即學(xué)校根據(jù)各班級(jí)推選的學(xué)生，確定校級(jí)“學(xué)習(xí)之星”人選。
3、公示通過，學(xué)校將“學(xué)習(xí)之星”人選公示無異議后，確定最終榮獲“學(xué)習(xí)之星”人員名單。
1、學(xué)校將受獎(jiǎng)學(xué)生通過校訊通平臺(tái)以發(fā)喜報(bào)的形式通知給學(xué)生家長(zhǎng)。
2、學(xué)校給每個(gè)榮獲“學(xué)習(xí)之星”的學(xué)生拍照，在宣傳欄光榮榜上進(jìn)行張貼表揚(yáng)。
3、榮獲“學(xué)習(xí)之星”的學(xué)生，照片粘貼在學(xué)校網(wǎng)站上展示。
4、為每個(gè)獲獎(jiǎng)學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)品。
幼兒園微笑之星方案篇七
卓智教育是專業(yè)的中小學(xué)生及幼兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。秉承著為學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命，力求讓每一位學(xué)員得到全面的知識(shí)和能力的提升。本著“我們給孩子的不僅僅是知識(shí)……”的宗旨，讓學(xué)員體驗(yàn)靈活的、輕松愉快的、以學(xué)員為中心的知識(shí)培訓(xùn)，為學(xué)員的學(xué)習(xí)生活增添光彩，與此同時(shí)，讓每一個(gè)學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們的校訓(xùn)“重德、明理、博學(xué)、善思”，為了學(xué)生一切的發(fā)展，使學(xué)生人人成為機(jī)構(gòu)之星，特制定“每月之星”評(píng)比條例。
長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)教育對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式大多用考試分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，重智育而輕其他各育，導(dǎo)致一大批學(xué)生高分低能，發(fā)展不平衡。學(xué)校評(píng)選“三好學(xué)生”的目光主要集中在少數(shù)尖子生身上，雖然鼓勵(lì)了少數(shù)學(xué)生，但由于名額指標(biāo)的限制，對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來說，經(jīng)受的卻往往是失敗的打擊，從而壓抑了學(xué)生的個(gè)性，使他們產(chǎn)生心理壓力，失去信心，影響健康成長(zhǎng)。為此卓智擬定了“每月之星”每月之星的評(píng)選方案，在整體素質(zhì)全面發(fā)展的`基礎(chǔ)上發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)，使每個(gè)學(xué)生都能夠感受到不論在哪個(gè)方面有點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，只要努力，總有展示和獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，總會(huì)得到老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和贊賞，不斷增加孩子們體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，有利于幫助學(xué)生尤其是一些學(xué)習(xí)上落后的學(xué)生得到發(fā)展，認(rèn)識(shí)自我，樹立自信。
“每月之星”分別設(shè)立學(xué)習(xí)之星、榜樣之星、閱讀之星、進(jìn)步之星、紀(jì)律之星等五項(xiàng)。
凡是申報(bào)“每月之星”的學(xué)生，都必須能模范遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
（一）學(xué)習(xí)之星。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，獨(dú)立思考能力強(qiáng)，能很好地掌握各門學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，各科成績(jī)?cè)诎嗉?jí)均為優(yōu)秀。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持優(yōu)秀。
（二）榜樣之星。
1、德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高，能在班級(jí)中起帶頭示范作用。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)名列前茅。
（三）閱讀之星。
1、閱讀范圍較廣，詞匯量及認(rèn)知度廣。
2、每天堅(jiān)持閱讀。
1、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能刻苦學(xué)習(xí)。
2、入機(jī)構(gòu)以來，學(xué)習(xí)在原有基礎(chǔ)上有很大程度提高。
（五）紀(jì)律之星。
1、思想品德好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。
2、不罵人，不打架，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律。
1、采取層層篩選的方法，由責(zé)任老師推薦，再到校務(wù)審核討論決定。
2、“每月之星”每月評(píng)選一次，每次班級(jí)各星評(píng)選1—2名。
1、每月各年級(jí)集合一次表彰大會(huì)，并頒發(fā)徽章。
2、凡佩戴徽章者，在機(jī)構(gòu)內(nèi)任何活動(dòng)都具有優(yōu)先權(quán)。
讓孩子在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，敢于認(rèn)識(shí)自己、提升自己、肯定自己。
幼兒園微笑之星方案篇八
“請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下，請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來，雙梅幼兒園開展了“我微笑，我快樂!”的系列活動(dòng)。
孩子們?cè)诶蠋煹闹v解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻。班級(jí)中還進(jìn)行了最美笑臉的展示評(píng)比活動(dòng)，除此之外，老師以自身保持良好的情緒，快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
通過世界微笑日活動(dòng)，孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言，在生活、學(xué)習(xí)游戲中要記得對(duì)自己微笑;孩子們也會(huì)更加熱愛生活，更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會(huì)用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對(duì)生活每一天。
幼兒園微笑之星方案篇九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德素養(yǎng)，深入地學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《興華中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，在學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，特開展校園“文明之星”的評(píng)比活動(dòng)，以此營(yíng)造“誠實(shí)、文明、勤奮、健美”的良好校風(fēng)。
“爭(zhēng)做文明學(xué)生，共創(chuàng)和諧校園”
1、5月30日――6月6日：宣傳發(fā)動(dòng)，活動(dòng)啟動(dòng)。
2、6月7日――6月9日：實(shí)施主題活動(dòng)，班級(jí)推薦。
3、6月10日―6月16日：事跡展示，網(wǎng)絡(luò)投票。
5、6月17日――6月20日：學(xué)校審核評(píng)選。
6、6月22日――6月25日：公布校園十大“文明之星”并頒獎(jiǎng)。
由學(xué)生、班級(jí)、團(tuán)支部和各處室共同評(píng)選。具體操作如下：
（一）班會(huì)課上進(jìn)行班內(nèi)推選。
1、由班主任宣讀評(píng)選基本條件，全班學(xué)生根據(jù)評(píng)選條件，經(jīng)班委認(rèn)定后推薦3—5名候選人。
2、候選人對(duì)照評(píng)選條件簡(jiǎn)要介紹事跡后，由全班投票確定一名“文明之星”候選人。并填寫““校園文明之星”候選人推薦表”參加全校聯(lián)評(píng)。
（二）事跡宣傳，全校聯(lián)評(píng)。
學(xué)校將各班級(jí)推薦的“校園文明之星”候選人，在校園網(wǎng)和宣傳櫥窗向全體師生公示其事跡，由全校師生在校園網(wǎng)上進(jìn)行投票。學(xué)校將組織評(píng)審組進(jìn)行評(píng)審，并參照網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)最后選出“校園十大文明之星”和初一、初二年級(jí)“年級(jí)十大文明之星”。
（三）頒發(fā)證書，表彰宣傳。
學(xué)校將對(duì)“兩星”頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，“文明之星”將作為以后評(píng)選市、縣、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀團(tuán)員以及其他推優(yōu)的參考條件。
學(xué)校利用廣播、宣傳欄和校園網(wǎng)對(duì)校園文明之星事跡進(jìn)行宣傳，號(hào)召全校學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)，文明自己的言行。
幼兒園微笑之星方案篇十
5月8日是世界微笑日，英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福與快樂，全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動(dòng)感受微笑的魅力。
微笑是一朵動(dòng)人的花朵，是最美麗的語言，更是美好的象征。它會(huì)拉近人與人之間的距離，傳遞溫情。在晴朗的天空下，小班孩子們?cè)诓賵?chǎng)上排成笑臉圖案，聚在鏡頭前的是一張張笑臉，開心地笑著，留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對(duì)世界微笑，世界將以善意回報(bào)。就在此刻，請(qǐng)上揚(yáng)嘴角，微笑吧，小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉，比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈(zèng)小臉活動(dòng)。老師號(hào)召孩子們用微笑對(duì)待周圍的人，鼓勵(lì)他們用畫筆畫下最美的笑容，互相贈(zèng)給親人和朋友，學(xué)會(huì)感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對(duì)筆者說，他要把這張笑臉?biāo)徒o媽媽，因?yàn)槟赣H節(jié)就要到了，希望媽媽永遠(yuǎn)幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物，可以感染每一個(gè)人，傳遞給每一個(gè)人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，讓每一個(gè)人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后，孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前，開心地笑著，留下了最難忘的一瞬間。
微笑看似簡(jiǎn)單的一個(gè)面部表情，但卻蘊(yùn)含著很多的感情色彩，她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上，把快樂帶給別人，用微笑澆灌出和諧的花兒，讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
幼兒園微笑之星方案篇十一
迎接酒店的正式營(yíng)業(yè)，以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)良好服務(wù)氣氛。
微笑之星活動(dòng)自11月份開始，每月評(píng)選出一位“微笑服務(wù)之星”及一個(gè)“微笑服務(wù)班組或部門”。
2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：
酒店l5級(jí)以下員工。
3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式。
1、每天賓客意見反饋。
2、每天大堂副理巡查。
3、每天eod值班。
4、酒店微笑服務(wù)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行抽查。
酒店微笑服務(wù)具體操作。
a、賓客意見收集。
1、敬請(qǐng)美工制作若干個(gè)賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營(yíng)業(yè)面客場(chǎng)所，配備相關(guān)的投票紙張以供賓客填寫投票。同時(shí)在相關(guān)的場(chǎng)所粘貼有關(guān)此次活動(dòng)的說明。同時(shí)在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。
2、酒店微笑服務(wù)各部門服務(wù)人員收到的賓客投票，投到就近的投標(biāo)箱內(nèi)。
3、酒店微笑服務(wù)各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。
4、客房部在客房?jī)?nèi)收集到的賓客意見交給總經(jīng)理審閱后，由人力資源部每周向總經(jīng)理秘書索取。
5、對(duì)二線部門的滿意程度，由一線部門員工評(píng)選，此部分評(píng)選意見由人力資源部與相關(guān)部門確認(rèn)后方可成立。
b、酒店管理層意見收集。
1、大堂副理值班記錄。每天下午5時(shí)由當(dāng)班大堂副理將當(dāng)天巡到的服務(wù)質(zhì)量情況匯報(bào)人力資源部。
2、每天eod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天早上知會(huì)人力資源部。
3、每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，酒店微笑服務(wù)知會(huì)人力資源部。
c、酒店微笑服務(wù)宣傳與公布。
個(gè)五角星。每月最后一天統(tǒng)計(jì)。
2、宣傳。敬請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部美工協(xié)助制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于員工通道區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
5、實(shí)施步驟。
第一階段：培訓(xùn)部：培訓(xùn)微笑服務(wù)，11月22日--26日。
第二階段：各部門：培訓(xùn)微笑服務(wù)月基本運(yùn)作，11月29日---12月5日。
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：每位酒店員工佩帶微笑服務(wù)徽章，12月6日---20xx年2月6日。
第四階段：頒獎(jiǎng)結(jié)束。
酒店設(shè)立微笑服務(wù)活動(dòng)基金，每月500元人民幣，其中“微笑之星”共200元人民幣，“微笑服務(wù)班組或部門”300元人民幣，將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎(jiǎng)狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)集中頒獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開展三個(gè)月。共計(jì)1500元。
幼兒園微笑之星方案篇十二
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評(píng)選“微笑服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度；
更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；
提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)；
提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見客戶時(shí)，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當(dāng)員工遇見或接待客戶時(shí)，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備；當(dāng)客戶提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工。
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評(píng)選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評(píng)分組成（滿分10分）：
70%，客戶評(píng)分（見附件）；30%，評(píng)選小組評(píng)分（見附件）。
基本條件：
參評(píng)候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對(duì)微笑行動(dòng)有深入思考，能夠影響和帶動(dòng)身邊人共同參與活動(dòng)，有一定的號(hào)召力；要具備影響力，要有個(gè)人魅力和策劃微笑傳播活動(dòng)的影響力。候選人同時(shí)也是微笑理念的踐行者；微笑活動(dòng)的倡導(dǎo)者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對(duì)微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚(yáng)）。
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)突出，一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)和考核中成績(jī)優(yōu)秀者，工作中主動(dòng)幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評(píng)選活動(dòng)范圍內(nèi)。
第一階段：征集候選人。
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評(píng)選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個(gè)人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶投票。
推薦微笑之星參與評(píng)選，由部門評(píng)選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎(jiǎng)。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
注：vcr內(nèi)容包含:。
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé)；
2）對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)；
4）其他同事的評(píng)價(jià)（可多位同事評(píng)價(jià)，除了對(duì)該員工優(yōu)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，還應(yīng)有對(duì)其缺點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià)）。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報(bào)評(píng)選小組，評(píng)選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無記名投票，從中再選出10名候選人。
3、評(píng)選小組對(duì)上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對(duì)候選人的工作進(jìn)行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評(píng)選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總，在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
幼兒園微笑之星方案篇十三
開展微笑之星評(píng)選活動(dòng)是對(duì)微笑服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵的全面提升，活動(dòng)影響的廣泛傳播，活動(dòng)深度的再次挖掘。通過評(píng)選活動(dòng)，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識(shí)。
1、加深員工對(duì)“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識(shí)，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對(duì)象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務(wù)、我微笑、我快樂”
1、在相應(yīng)場(chǎng)所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴(yán)格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對(duì)他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
1.“微笑之星”每月評(píng)選一次?？头糠?wù)部按樓體分三組評(píng)選，每組評(píng)選一名，其他服務(wù)部每部評(píng)選一名。
2.每月月末前各部門將評(píng)選考核情況上報(bào)物業(yè)辦公室。其中：部門負(fù)責(zé)人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評(píng)選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀(jì)初步選定候選人，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎(jiǎng)勵(lì)。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進(jìn)行宣傳。
幼兒園微笑之星方案篇十四
20xx年10月內(nèi)，**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦第二屆微笑生活每一天活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題為smiling,用微笑吻你。呼吁校園里的每一位學(xué)生以微笑迎接每一天，自信樂觀面對(duì)生活，擁有如夏花般絢麗繽紛的大學(xué)生活。
20xx年10月25到29(星期一到星期五)。
**郵電學(xué)院圖書館(老校區(qū))。
**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì){老校區(qū)}。
大部分新生在邁入大學(xué)時(shí)，會(huì)難以適應(yīng)，面對(duì)于想象中截然不同的大學(xué)生活，面對(duì)周圍陌生的臉孔會(huì)孤寂，面對(duì)不熟悉的生活環(huán)境會(huì)落寞，面對(duì)未來壓力重重的學(xué)習(xí)會(huì)感到無助。當(dāng)代大學(xué)生臉上經(jīng)常覆上冰冷的面具，同學(xué)之間缺少笑容，存在很多的隔閡，使得人與人之間更是缺少信任。在校內(nèi)需要舉辦能給以大學(xué)生精神糧食的活動(dòng)，因此校青協(xié)特舉辦此活動(dòng)，讓微笑成為生命中永不枯竭的能量源泉，讓微笑滲透到我們生活中的每個(gè)縫隙中。
為鼓勵(lì)處于迷茫或失落的新生與老生們揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，徜徉在夢(mèng)的海洋，通過尋找校園微笑大使活動(dòng)，提倡用微笑對(duì)待每一天，用微笑去感染身邊的每一個(gè)人，用微笑驅(qū)除內(nèi)心的隔閡，真誠待人，自信生活。同時(shí)也讓同學(xué)更加深入了解志愿者是一個(gè)充滿愛心的團(tuán)體，我們時(shí)刻都在關(guān)心著那些需要精神糧食幫助的同學(xué)。
本次活動(dòng)將分為宣傳，采集照片，投票，頒獎(jiǎng)等四個(gè)主要階段。時(shí)間大概持續(xù)一個(gè)周的時(shí)間。將由**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)各部門聯(lián)合共同舉辦，通過征集大學(xué)生笑容，選舉微笑大使，播種樂觀進(jìn)取的種子。
1、活動(dòng)前期：
(1)活動(dòng)部策劃本次活動(dòng)的實(shí)施事宜，組織，協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)各部開展活動(dòng)的相關(guān)工作；宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳前期，投票前期的海報(bào)設(shè)計(jì)；辦公室負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)宣傳的文稿(海報(bào)，廣播稿，校內(nèi)狀態(tài)的更新);信息部主要負(fù)責(zé)照片的采集，并申請(qǐng)本次活動(dòng)的專業(yè)郵箱；外聯(lián)部負(fù)責(zé)與動(dòng)漫社聯(lián)系合作；專項(xiàng)服務(wù)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)物資的準(zhǔn)備工作，和籌備評(píng)選微笑大使的晚會(huì)。
(2)主席團(tuán)向?qū)W校上級(jí)匯報(bào)并申請(qǐng)教室。
(3)活動(dòng)的宣傳前期。10月24號(hào)(采集照片前一天)開始張貼活動(dòng)宣傳海報(bào)，上一屆微笑大使的照片，各種小型海報(bào)多處張貼在宿舍樓和食堂。協(xié)會(huì)內(nèi)為人人網(wǎng)用戶的成員更改狀態(tài)宣傳本次的活動(dòng)。校內(nèi)廣播站進(jìn)行宣傳。宣傳活動(dòng)一至兩天。
(4)確定每天活動(dòng)人員的安排。流動(dòng)宣傳人員10名，攝影師5名，記錄員5名，活動(dòng)咨詢臺(tái)2名，穿動(dòng)漫衣服同學(xué)若干名(主要傳奇裝吸引同學(xué))。拉票階段：每天安排15名拉票員，指定每天每件事每個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(5)活動(dòng)中所需物資的準(zhǔn)備：購買紙玫瑰(贈(zèng)送留影同學(xué)的小禮物)，相框(5個(gè)集體照的紀(jì)念品)，訂制小笑臉(拉票用)，紀(jì)念衫(微笑大使獎(jiǎng)品)。
2、活動(dòng)實(shí)施：
(1)10月25-26日正式開展采集微笑活動(dòng)，采集形式分三種：活動(dòng)攝影師現(xiàn)場(chǎng)采集、同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)上交和以微笑為主題的攝影作品或發(fā)送到專用郵箱(活動(dòng)形式為單人照或集體照)。
(2)活動(dòng)部負(fù)責(zé)借搬活動(dòng)桌椅，活動(dòng)開始后布置場(chǎng)地。以穿動(dòng)漫衣服同學(xué)的奇特妝容吸引過往同學(xué)。
(3)信息部負(fù)責(zé)播放搞笑歌曲感染駐留同學(xué)，流動(dòng)宣傳人員講明活動(dòng)內(nèi)容，將愿意留下微笑的同學(xué)帶給攝影師。
(4)現(xiàn)場(chǎng)采集活動(dòng)照片的攝影師與記錄員做好配合工作。記錄員負(fù)責(zé)登記參加活動(dòng)同學(xué)的個(gè)人信息(姓名、聯(lián)系電話、宿舍號(hào)、相片編號(hào)、拍攝時(shí)間)，填入制作好的表格內(nèi)，并贈(zèng)與紀(jì)念品玫瑰。(根據(jù)同學(xué)的。意愿可以讓他們給自己的照片附上個(gè)性簽名)。
(5)本次活動(dòng)采集的照片可為單人照或合影(如宿舍全家福)，但合影需注明每個(gè)參與者的信息?；顒?dòng)允許進(jìn)行抓拍，但解釋清楚后如果對(duì)方不同意，需當(dāng)面刪除相機(jī)內(nèi)照片。
(6)29日活動(dòng)前，攝影師先對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)志愿者進(jìn)行微笑采集，注意把握拍攝技巧(建議將相機(jī)設(shè)置為連拍模式)，保證采集到照片的質(zhì)量。
(7)當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)部與辦公室負(fù)責(zé)歸還桌椅，其余活動(dòng)人員整理現(xiàn)場(chǎng)。
(8)信息部聯(lián)合各部于11月2日前從采集到的照片中選出30張沖洗，由宣傳部設(shè)計(jì)并展出投票宣傳海報(bào)。活動(dòng)部準(zhǔn)備投票事宜。
(9)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)得票總數(shù)，選出前十名通知其做好晚會(huì)的個(gè)人準(zhǔn)備工作。
(10)11月4日宣傳部張貼海報(bào)，公布初步評(píng)選結(jié)果并進(jìn)行晚會(huì)的宣傳工作。
3、活動(dòng)后期：
(1)11月5日在五樓報(bào)告廳進(jìn)行微笑大使評(píng)選晚會(huì)，具體事宜見晚會(huì)策劃書。
(2)外聯(lián)部聯(lián)系制作本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品(如前面印有照片后面印有西郵校園微笑大使字樣的襯衫)。
(3)信息部整理活動(dòng)全程拍攝照片，精選出部分照片，在校園進(jìn)行張貼展示并發(fā)布在校園論壇上。
沖洗照片：60張*0.6=36。
小笑臉：塑封紙10張*2=20。
紙玫瑰：500朵*0.1=50。
相框：10*5=50。
紀(jì)念衫：5*30=150。
合計(jì)：306元。
幼兒園微笑之星方案篇十五
為更好地營(yíng)造積極、主動(dòng)、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時(shí)擴(kuò)大我院微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
作品提交時(shí)間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時(shí)間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時(shí)間：9月24-9月28日。
獲獎(jiǎng)作品公布時(shí)間：9月29日。
獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)時(shí)間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護(hù)理過程中的甜美問候，可以是護(hù)理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時(shí)穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時(shí)的一絲不茍，可以是保障信息準(zhǔn)確時(shí)的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，可以是服務(wù)基層時(shí)的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動(dòng)主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實(shí)拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時(shí)，需附簡(jiǎn)單文字說明，包括時(shí)間、拍攝地點(diǎn)、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時(shí)請(qǐng)注意標(biāo)明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會(huì)服務(wù)部將參與評(píng)選人員的照片進(jìn)行審核、整理、編號(hào)并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時(shí)設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進(jìn)行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進(jìn)入下一輪評(píng)選。
2.第二輪采用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺(tái)開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽(yù)證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎(jiǎng)勵(lì)，第二名x元獎(jiǎng)勵(lì)，第三名x元獎(jiǎng)勵(lì)。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評(píng)議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊(cè)循環(huán)播放；
2．微信公眾號(hào)推送活動(dòng)信息，全院職工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動(dòng)”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
幼兒園微笑之星方案篇十六
新學(xué)期、新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)。校園學(xué)生食堂將從“強(qiáng)化服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)、提高就餐滿意度”開展系列活動(dòng)。春季開學(xué)，后勤保障處聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。
“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動(dòng)。
20xx年3月份。
全體食堂工作人員、各學(xué)生食堂就餐師生。
后勤保障處、宣傳部、學(xué)工部、團(tuán)委、學(xué)生食堂、膳食管理委員會(huì)、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
（一）集中和專項(xiàng)培訓(xùn)。
1．集中培訓(xùn)：組織食品安全監(jiān)管專家對(duì)全體食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2.專項(xiàng)培訓(xùn)：面向全體食堂工作人員，售賣窗口等服務(wù)人員，端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)語言，增進(jìn)和諧溝通等進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
（二）“微笑服務(wù)月”最佳評(píng)比。
各學(xué)生食堂推出2-3個(gè)“微笑服務(wù)窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評(píng)比。統(tǒng)一制作宣傳海報(bào)，進(jìn)行宣傳活動(dòng)，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評(píng)選。
3.線上線下活動(dòng)。
1）活動(dòng)期間，校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務(wù)”胸牌；
2）師生通過微信、微博、qq等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動(dòng)鏈接：xxxxxxxxx或手機(jī)掃描二維碼（見附件），給就餐食堂“微笑服務(wù)窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。
3）通過后臺(tái)投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個(gè)“微笑服務(wù)窗口”，1位“最佳食堂經(jīng)理”，并在學(xué)校官方平臺(tái)進(jìn)行公示。
1.師生參與者通過微信、微博、qq等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)，得到點(diǎn)贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學(xué)生會(huì)官方qq，領(lǐng)取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.對(duì)評(píng)選出的“微笑之星”、“微笑服務(wù)窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進(jìn)行表彰，以資鼓勵(lì)。
幼兒園微笑之星方案篇十七
為了深入貫徹落實(shí)20xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)，加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對(duì)外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，決定在樓面開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日。
宗旨：通過開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，以提升公司服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
目標(biāo)：以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿意的環(huán)境。
開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，從而幫助提升銷售業(yè)績(jī)。使用文明服務(wù)用語是對(duì)導(dǎo)購員員的基本要求，是加強(qiáng)百貨服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1、做到“五個(gè)一”。導(dǎo)購員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，
對(duì)待顧客要做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。
2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請(qǐng)隨意看看”等。
3、開展相關(guān)培訓(xùn)。由樓管采取早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)等時(shí)機(jī)在樓面開展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)導(dǎo)購員服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
4、管理人員以身作則，樹立良好表率。管理人員要主動(dòng)使用文明禮貌用語、微笑服務(wù)。要始終堅(jiān)持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。
開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）、宣傳、培訓(xùn)階段（5月25日—5月31日）。
1、對(duì)全體導(dǎo)購下發(fā)《關(guān)于開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)的'實(shí)施方案》的通知。
2、由企劃部制作相關(guān)海報(bào)，人事部負(fù)責(zé)在適合場(chǎng)所宣傳。
3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)導(dǎo)購員積極參與到本次活動(dòng)中來，把全體員工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)，鼓勵(lì)導(dǎo)購員爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率，爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（二）、組織、評(píng)比階段（6月1日—8月31日）。
1、評(píng)選條件。“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握商廈規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“五個(gè)一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
2、評(píng)選規(guī)則。
（1）由購物消費(fèi)顧客投票評(píng)選，若顧客感受導(dǎo)購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿意，則可以為導(dǎo)購員投一票。
（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺(tái)付款時(shí)向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。
（3）導(dǎo)購員不能直接向收銀員索要選票。
（4）選票由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購物小票數(shù)）。
（三）、統(tǒng)計(jì)、表彰階段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）。
1、秉著公平公正的原則，各部門強(qiáng)化責(zé)任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進(jìn)取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務(wù)工作落到實(shí)處，活動(dòng)中杜絕營(yíng)私舞弊。
2、每月初由樓層負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各自樓面導(dǎo)購員得票數(shù)，并把原始材料與選票結(jié)果上交人事部，由人事部負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確與真實(shí)性。
3、由收銀員上報(bào)選票發(fā)放數(shù)給財(cái)務(wù)部電腦科，由其負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。
4、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)前3名，總共12名商廈“微笑服務(wù)之星”并予以精神表彰和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。
5、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)末三名員工。（不作點(diǎn)名批評(píng)、處罰；但需談話、激勵(lì)）。
1、由企劃部設(shè)計(jì)制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。
2、每個(gè)專柜發(fā)放一個(gè)擺放選票表格的立牌道具，放于各柜臺(tái)，以放置當(dāng)職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動(dòng)，由財(cái)務(wù)協(xié)助采購，費(fèi)用向品牌回收。
3、由人事部完善本活動(dòng)的未盡之處、并監(jiān)督整個(gè)活動(dòng)實(shí)施過程。
4、由各商品部具體組織、落實(shí)本活動(dòng)。
幼兒園微笑之星方案篇十八
為弘揚(yáng)南丁格爾精神，提高醫(yī)院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)我院的精神文明建設(shè)，展示我院護(hù)理人員積極向上的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，更好地激勵(lì)全院職工，實(shí)現(xiàn)服務(wù)好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評(píng)選活動(dòng),具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的引領(lǐng)示范作用，提升整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會(huì)上進(jìn)行宣傳，科長(zhǎng)傳達(dá)、啟動(dòng)、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評(píng)審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競(jìng)賽。
總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評(píng)選委會(huì)。由院部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx。
項(xiàng)目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護(hù)理服務(wù)、禮儀、微笑服務(wù)、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務(wù)的引導(dǎo)xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程。
3、手術(shù)室xx崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、微笑服務(wù)。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評(píng)比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評(píng)選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評(píng)審委員會(huì)檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評(píng)分統(tǒng)一。
綜合三項(xiàng)評(píng)選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號(hào)，頒發(fā)證書及獎(jiǎng)金500元，并將先進(jìn)事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個(gè)人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵(lì)和帶動(dòng)全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宿遷二院“微笑天使”申報(bào)表。
幼兒園微笑之星方案篇十九
為加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對(duì)外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號(hào)開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)，評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)。
以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。使微笑禮貌服務(wù)的.要求滲透到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿意的環(huán)境。
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見客戶時(shí)，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情;打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當(dāng)員工遇見或接待客戶時(shí)，要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備;當(dāng)客戶提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工：行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財(cái)務(wù)中心、信息中心、營(yíng)銷中心、倉儲(chǔ)物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)：1名;倉儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)：1名;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：1名;零售終端團(tuán)隊(duì)：1名。
“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
1、愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
2、文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務(wù)。熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
每季度一次。
由已經(jīng)關(guān)注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號(hào)的合作伙伴們進(jìn)行不記名投票，可以選擇多人進(jìn)行投票。
第一階段：征集候選人，各部門根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于2月29日前，由各部門負(fù)責(zé)人將參加“微笑服務(wù)之星”的候選人以及候選人的個(gè)人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected]，沒有提供的視為放棄參選。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶的投票信息。
第三階段：“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)評(píng)選。根據(jù)客戶的投票信息，對(duì)參加微笑之星的候選人進(jìn)行評(píng)選，票數(shù)多者為微笑服務(wù)之星。
第四階段：頒獎(jiǎng)。公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
20xx年1月1日至3月31日評(píng)選第一季度的“微笑服務(wù)之星”，正式投票時(shí)間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計(jì)并表彰。
幼兒園微笑之星方案篇一
為了展現(xiàn)我校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和德智體美勞全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)每一名同學(xué)的閃光點(diǎn)，同時(shí)在學(xué)生中樹立文明典型，以榜樣的力量感化群體，激勵(lì)全體學(xué)生共同進(jìn)步，促使我校學(xué)生提高思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，學(xué)校決定開展“群星璀璨，校園之星”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的心理特點(diǎn)，學(xué)校決定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生情感、意志、行為等方面的培養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生內(nèi)心世界的塑造和自我教育，通過此項(xiàng)活動(dòng)激勵(lì)學(xué)生在爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的過程中培養(yǎng)自信心和榮譽(yù)感，通過身邊的先進(jìn)人物來引導(dǎo)學(xué)生懂得怎樣做人、怎樣做事，明白什么才是真正的“明星”，哪些人才值得我們?nèi)ツ７?、學(xué)習(xí)?！靶@之星”評(píng)選活動(dòng)，是在學(xué)生整體素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生各具特色的個(gè)性特長(zhǎng)，為學(xué)生提供廣闊的展示平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生成功體驗(yàn)，使每位學(xué)生都能全面評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)，提高學(xué)生的自信心，為學(xué)生積極追求進(jìn)步注入動(dòng)力。
1、基本條件。
（1）凡參加評(píng)選的學(xué)生須能模范遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)紀(jì)律制度，品行端正，思想進(jìn)步，積極參加學(xué)校、班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，受到師生的一致好評(píng)。
（2）凡參加評(píng)選的學(xué)生在學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中，起積極作用，在愛校愛班、熱心為集體做好事，尊師守紀(jì)、行為規(guī)范、文明禮貌、進(jìn)步顯著、文娛體育等方面表現(xiàn)出色，在班里或年級(jí)里能起到表率和榜樣作用。
2、具體條件。
（1）思想進(jìn)步，品行端正；嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，熱愛集體，關(guān)心他人，與同學(xué)、老師相處融洽；愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，語言文明，不講粗話臟話；熱情大方，謙虛謹(jǐn)慎，文明誠信，尊師敬老；團(tuán)結(jié)互助，同學(xué)關(guān)系融洽。
（2）學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤學(xué)好問，刻苦鉆研，樂于探究，積極向上，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀或進(jìn)步明顯。能以自己的學(xué)習(xí)行為帶動(dòng)他人，并在學(xué)習(xí)上樂于幫助別人，積極配合班級(jí)提升班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）關(guān)心學(xué)校建設(shè)與發(fā)展，為班級(jí)建設(shè)出謀劃策，熱心為班集體和同學(xué)服務(wù)，擔(dān)任校、班學(xué)生干部，積極參與學(xué)?；虬嗉?jí)管理工作，并且在管理工作中做出優(yōu)異成績(jī)。
（4）肯于鉆研，積極參加校內(nèi)外科技創(chuàng)新活動(dòng)，在研究性學(xué)習(xí)、課題探究、發(fā)明制作方面取得突出成績(jī)。
（5）勇于拼搏，在文化、體育、藝術(shù)和學(xué)科競(jìng)賽等方面取得突出成績(jī)，為校爭(zhēng)光。
（6）主動(dòng)關(guān)心他人，熱心助人。懂得謙讓，經(jīng)常替他人著想；樂意分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)、生活上有困難的同學(xué)；熱心協(xié)助老師，熱心集體各項(xiàng)工作；拾金不昧、拾物不昧。
（7）生活儉樸，節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，愛護(hù)學(xué)習(xí)用品、生活用品，愛護(hù)公物，平時(shí)能節(jié)約用水、用電，愛惜糧食，不攀比穿戴，不講排場(chǎng)，有典型事跡，得到大家一致好評(píng)。
（8）關(guān)心學(xué)校以及家鄉(xiāng)周邊環(huán)境，熱愛大自然，能從自身做起，積極參加各項(xiàng)環(huán)?；顒?dòng)，積極開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)；熱愛勞動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校、家庭中各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)，組織班級(jí)創(chuàng)衛(wèi)勞動(dòng)并起到帶頭作用。
（9）愛學(xué)習(xí)、愛生活、愛集體，能夠保持樂觀積極的心理狀態(tài)；人際關(guān)系和諧，樂于交往；有正確的自我觀念，情緒穩(wěn)定、自信樂觀，能適度地表達(dá)和控制情緒；能夠正確面對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的困難和壓力，具備較強(qiáng)的耐挫能力；具有合理的理想目標(biāo)，有一定的社會(huì)責(zé)任感、自主能力較強(qiáng)，并為營(yíng)造陽光和諧的集體環(huán)境起到積極作用。
幼兒園微笑之星方案篇二
1、能規(guī)范的行為，關(guān)心愛護(hù)自己的同伴，能學(xué)會(huì)主動(dòng)與同伴友好相處，成為受歡迎的。
2、能學(xué)著評(píng)價(jià)自己的行為和同伴的行為，能選出自己最喜歡的8位孩子，同時(shí)也選出為他加油的5位孩子。
評(píng)選時(shí)間每月月初，分為3月榜樣星、4月友愛星、5月閃亮星、6月璀璨星。
幼兒借助“每月一評(píng)”檔案紙互評(píng)的方式，評(píng)選出班級(jí)最受歡迎的5位孩子，每月的主題老師會(huì)有一定的規(guī)定。
墻面設(shè)計(jì)為“每月最受歡迎的你”板塊，選出來的每月之星進(jìn)行展示，除了照片展示，還有上榜理由的說明，并有獎(jiǎng)狀頒發(fā)。
幫老師梳理每月一評(píng)中孩子反饋上來的內(nèi)容，并寫上一段孩子上榜的理由。
新“三國(guó)演義”
在我家里，時(shí)常上演著家庭版的“三國(guó)演義”。媽媽手握大權(quán)，是東吳的；爸爸呢，是“白臉曹操”；大姐是東吳的魯肅；而我，勢(shì)單力薄，是蜀中的劉備。有句話叫“劉備遇孑l明——如魚得水”，這個(gè)孔明就是諸葛亮，可在我們家誰扮演這個(gè)角色呢？當(dāng)然是二姐了。人物出場(chǎng)完畢，現(xiàn)在該說說“演義”了。
我家的“孫權(quán)”欺軟怕硬，非但不“聯(lián)劉抗曹”，反而“捧曹壓劉”。有一次，“曹操”不小心弄壞了我新買的玩具，我哭著埋怨他，他還狡辯?！皩O權(quán)”見了，不但沒有追究“曹操”的錯(cuò)誤，反而來勸我：“算了，爸爸是不小心的?！薄安懿佟钡靡獾?fù)P起了頭，我只能一肚子委屈地走進(jìn)臥室生悶氣去了。
期末考試我得了獎(jiǎng)，爸爸要和我“煮酒論英雄”。我得意忘形之下，說錯(cuò)了一句話，爸爸馬上板起“曹操臉”，一副兇相。我好話說了一大堆，他還是不肯消氣，真是頑固透頂。
“孫權(quán)”也是“居心叵測(cè)”，常常“唆使”大姐“魯肅”整我。例如我作業(yè)沒完成就跑出去玩，“魯肅”就會(huì)執(zhí)行“孫權(quán)”的命令，將我“捉拿歸案”，并罰我抄寫課文，而且鐵面無私地要求不許少一個(gè)字，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也都一個(gè)不能少。我無計(jì)可施，時(shí)常要請(qǐng)軍師“諸葛亮”幫忙才轉(zhuǎn)危為安。不過有時(shí)我也會(huì)聰明反被聰明誤，認(rèn)為反正有“諸葛亮”出主意，開點(diǎn)小差、犯點(diǎn)小錯(cuò)也沒什么，直到“孫權(quán)”、“曹操”聯(lián)合起來“大軍壓境”才知道后悔。
有一次，我考試考砸了，只得了88分，害怕媽媽大發(fā)雷霆，連忙跑到“諸葛亮”那兒，讓她幫我解圍。不巧的是，“諸葛亮”也正在為自己只考了87分而發(fā)愁呢！泥菩薩過河——自身難保的軍師拒絕了我的求救，讓我自己想辦法。我只好修書一封，痛述自己粗心大意，并立下“軍令狀”，保證以后定會(huì)痛改前非，然后“飛鴿傳書”到媽媽手里。媽媽看了后，非但沒有半點(diǎn)怒氣，反而還鼓勵(lì)了我。
你看，這就是我的“三國(guó)之家”！家里每天都上演著新奇的故事，有興趣的話，歡迎你到我家來瞧一瞧，包你收獲一籮筐。
幼兒園微笑之星方案篇三
1948年起，每年的5月8日，這個(gè)節(jié)日被訂立為“世界微笑日”。這是全球唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日。富蘊(yùn)縣幼兒園幼兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，圍繞世界微笑日開展了“微笑--讓幼兒園更美好”主題教育。
孩子們?cè)诶蠋煹闹v解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用照相機(jī)記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻，該園教師用笑臉組成了“美麗心情”的展板，在一樓展示向家長(zhǎng)和小朋友們了解了微笑在生活中的作用，知道了“微笑是世界上最美的語言”，懂得了在生活、學(xué)習(xí)中要對(duì)自己微笑，更要對(duì)別人微笑。
幼兒園微笑之星方案篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
大家好！
我叫xxx,來自xxx幼兒園,2003年畢業(yè)于廣西幼兒師范學(xué)校,同年來到cc幼兒園工作.首先感謝cc幼兒園教育集團(tuán)為我們年輕人的成長(zhǎng)創(chuàng)造這樣一個(gè)公開、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,提供給我們鍛煉自我、展示自我的平臺(tái).作為一名致力于cc幼兒園教育集團(tuán)的幼教教師,我非常希望學(xué)以致用,帶動(dòng)更多的人投身到這崇高而美好地事業(yè)中,為cc幼兒園的孩子打造一個(gè)美好的樂園.今天我勇敢的站在了這里,希望能得到您們一如既往的支持！
在cc幼兒園工作六年來,我有過和孩子們?cè)谝黄鸬臍g樂,有過挑燈夜戰(zhàn)的刻苦,有過成功的喜悅,有過拼搏的酸甜,有過奮進(jìn)的苦辣.辛勤的汗水終于換來了累累的碩果,我的業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)能力都得到了鍛煉和提高,也培養(yǎng)了我遇事能冷靜思考、全面分析、妥善解決的處事態(tài)度.扎實(shí)的工作態(tài)度和出色的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,以及老師和家長(zhǎng)們的贊賞.我深深體會(huì)到從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會(huì)到了其中的艱辛和不易,更為能夠在cc幼兒園這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來、成熟起來而感到自豪.
我熱愛幼教事業(yè),熱愛cc幼兒園.第一,從我來到cc幼兒園的第一天起,cc幼兒園就成了我的家,我早已把我的命運(yùn)融入到了我的整個(gè)事業(yè)中.我憑著對(duì)幼教工作的摯愛和不懈的追求,憑著老老實(shí)實(shí)干事的人生信條,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,我深刻的體會(huì)到幼兒教育工作者的榮耀和艱辛,我深知自己責(zé)任的重大,在工作中嚴(yán)格要求自己,學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).六年來我多次被評(píng)為縣級(jí)和集團(tuán)的“優(yōu)秀教師”,撰寫的論文和教學(xué)案例曾獲省和市級(jí)二、三等獎(jiǎng),開展的優(yōu)質(zhì)課榮曾獲縣級(jí)三等獎(jiǎng),組織全體老師參加縣里舉行的“三節(jié)一會(huì)”花燈比賽榮獲二等獎(jiǎng),輔導(dǎo)的幼兒繪畫多次在省級(jí)和市級(jí)比賽中榮獲一、二、三等獎(jiǎng),自己也榮獲指導(dǎo)教師獎(jiǎng).第二,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我積極參加市、縣和集團(tuán)舉辦的各類教學(xué)理論學(xué)習(xí),并且全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《教育法規(guī)教程》、《幼兒園管理》和新《綱要》等課程,平時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)園長(zhǎng)的管理方法,做園長(zhǎng)的得力助手,協(xié)助園長(zhǎng)成功地完成每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)幼兒園的宏觀管理、微觀管理和要素管理等有了一定的理解和認(rèn)識(shí).第三,有著比較豐富的幼教專業(yè)理論知識(shí),在承擔(dān)保教主任工作中,能全面指導(dǎo)全體老師開展保教工作,能獨(dú)立開展幼兒園教科研課題,能獨(dú)立承擔(dān)幼兒園教學(xué)全部檔案管理工作等,平時(shí)還組織全體老師不斷學(xué)習(xí)、探求、實(shí)踐、敢于嘗試.第四,有著踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、果斷獨(dú)立、勇于創(chuàng)新、追求高境界和對(duì)工作永不滿足的個(gè)性.
我對(duì)幼兒園管理和職責(zé)有一定的認(rèn)識(shí),有人說過“一位好園長(zhǎng)就是一所好幼兒園”,我覺得這句話可以作為一個(gè)幼兒園管理者的座右銘.成功的幼兒園關(guān)鍵在管理,管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素養(yǎng),所以說園長(zhǎng)是幼兒園管理的靈魂,是這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,園長(zhǎng)的人格魅力始終會(huì)影響大家的工作狀態(tài)和熱情.要做一名好園長(zhǎng),首先要有決策能力,它決定了幼兒園的定位和走向,也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵；其次要有人格魅力,園長(zhǎng)良好的個(gè)性、高潔的品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵作風(fēng)能在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力；第三,要有業(yè)務(wù)能力,園長(zhǎng)要懂幼教、懂業(yè)務(wù),當(dāng)行家里手,才能做好“帶頭兵”；第四,園長(zhǎng)要有協(xié)調(diào)能力,它決定了幼兒園的公益形象；第五,要具備有五心:忠心、真心、愛心、清心和平常心.
一個(gè)理想的幼兒園是一個(gè)溫馨的家園、美麗的花園,要想成為這樣的一所幼兒園,第一、愛字當(dāng)頭,營(yíng)造和諧人文的管理環(huán)境,詩人、哲學(xué)家泰戈?duì)栒f得好:“兒童受教育的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是在一個(gè)以愛為指導(dǎo)精神的天地里.”努力建立和諧校園,讓老師們擁有更多的寬松、和諧、愉悅是為兒童提供充足的陽光和雨露的保證和前提.第二、人才為本,營(yíng)造寬松有效的成長(zhǎng)環(huán)境.對(duì)個(gè)性各異、優(yōu)勢(shì)不同、水平不一的教師群體,在實(shí)際工作中讓他們發(fā)揮各自的聰明才智.要凸現(xiàn)骨干,重視人才,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件,培育人才.第三、探求品牌發(fā)展之路穩(wěn)步提高保教質(zhì)量,重視教育科研.第四、家長(zhǎng)至上,構(gòu)建家園互動(dòng)的新框架,真正做到家園共育.
假如領(lǐng)導(dǎo)們信任我,老師們支持我,讓我當(dāng)選園長(zhǎng),一是我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)提高自己管理幼兒園的能力.拿出更多的時(shí)間和精力,用于研究幼兒園教育管理科學(xué)、教科研實(shí)驗(yàn)、指導(dǎo)教師教學(xué)及相關(guān)法制學(xué)習(xí)等工作,以此繼續(xù)提高自己全面管理幼兒園的能力和威信.二是勤于思考、提高預(yù)見能力,努力提高幼兒園辦園聲望.做好幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工作,從提高幼兒的知識(shí)能力及家長(zhǎng)的素質(zhì)著手,真正發(fā)揮它在兒童發(fā)展、服務(wù)家長(zhǎng)等方面的作用,制定出遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo),力求目標(biāo)切實(shí)可行,為兒童早期發(fā)展提供有益的環(huán)境和條件,努力使我們的孩子在幼兒園階段為今后的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)基礎(chǔ).三是勇于創(chuàng)新,深入教科研實(shí)驗(yàn),做教育改革的帶頭人.隨著幼兒園新《綱要》的出臺(tái),教育改革已全面鋪開,幼兒園不再是傳統(tǒng)的教和學(xué)之間的關(guān)系.因此,我將在幼教教改實(shí)踐和教科研實(shí)驗(yàn)中積極領(lǐng)導(dǎo)、參加第一線教改、鍛煉自己、向老師學(xué)習(xí),經(jīng)常深入班級(jí)了解各班保教狀況和教科研開展情況,做教育改革的帶頭人.四是班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,提高幼兒園的整個(gè)工作效能.一個(gè)幼兒園,單靠園長(zhǎng)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.因此,對(duì)于兩位副手,我要緊緊依靠、尊重、信任她們,做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠相待、配合默契、廉潔奉公,積極支持兩位副手的工作,工作出現(xiàn)失誤時(shí)要勇于承擔(dān)責(zé)任.同時(shí),要主動(dòng)取得校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,形成一股巨大的合力,共同推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作.第五,知人善任,調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性.
幼兒園微笑之星方案篇五
為了在全校學(xué)生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個(gè)學(xué)生都能獲得一顆榮譽(yù)星，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到“我能行”的成就感。特制定本方案。
關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，引導(dǎo)全體學(xué)生尋找、挖掘自身潛力；引導(dǎo)廣大教師發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。通過榜樣帶動(dòng)的作用，使隊(duì)員們有進(jìn)一步努力、前進(jìn)的目標(biāo)，讓更多的孩子發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，找到成長(zhǎng)中的自信。
1、評(píng)選的對(duì)象：全校學(xué)生。
1、各班級(jí)按學(xué)生數(shù)10%評(píng)選每月之星。
2、各班級(jí)統(tǒng)一時(shí)間，利用班會(huì)課由同學(xué)根據(jù)自己的實(shí)際情況自由申報(bào)，每一位同學(xué)每一期限申報(bào)1顆星，然后由班主任組織本班同學(xué)，對(duì)申報(bào)每月之星的同學(xué)進(jìn)行民主審評(píng)。
被評(píng)選上的“每月之星”，學(xué)校將通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
注意事項(xiàng)：
1、每班自行評(píng)選。
2、評(píng)選上的學(xué)生交自我簡(jiǎn)介一份（電子檔），近期生活照片一張（電子檔）。
3、每班每種“星”限報(bào)一人。
4、請(qǐng)各班主任于20xx年12月12日之前交校大隊(duì)部。
幼兒園微笑之星方案篇六
為激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情，表揚(yáng)學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，根據(jù)“激勵(lì)為主”的評(píng)價(jià)原則，經(jīng)學(xué)校研究，特評(píng)選“學(xué)習(xí)之星”。
表揚(yáng)在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，為全體學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)積極性高，無違犯校規(guī)校紀(jì)現(xiàn)象。
2、尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，能幫助他人，在學(xué)習(xí)中起模范帶頭作用。
3、上課認(rèn)真聽講，按時(shí)完成作業(yè)，及時(shí)改正作業(yè)中出現(xiàn)的問題，主動(dòng)學(xué)習(xí)性強(qiáng)。
4、學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，積極參加學(xué)校舉行的學(xué)習(xí)性活動(dòng)，表現(xiàn)突出。
1、班級(jí)初選，即各班級(jí)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，參照平時(shí)學(xué)習(xí)情況和測(cè)試成績(jī)，推選出10名候選人。2、學(xué)校評(píng)選，即學(xué)校根據(jù)各班級(jí)推選的學(xué)生，確定校級(jí)“學(xué)習(xí)之星”人選。
3、公示通過，學(xué)校將“學(xué)習(xí)之星”人選公示無異議后，確定最終榮獲“學(xué)習(xí)之星”人員名單。
1、學(xué)校將受獎(jiǎng)學(xué)生通過校訊通平臺(tái)以發(fā)喜報(bào)的形式通知給學(xué)生家長(zhǎng)。
2、學(xué)校給每個(gè)榮獲“學(xué)習(xí)之星”的學(xué)生拍照，在宣傳欄光榮榜上進(jìn)行張貼表揚(yáng)。
3、榮獲“學(xué)習(xí)之星”的學(xué)生，照片粘貼在學(xué)校網(wǎng)站上展示。
4、為每個(gè)獲獎(jiǎng)學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)品。
幼兒園微笑之星方案篇七
卓智教育是專業(yè)的中小學(xué)生及幼兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。秉承著為學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命，力求讓每一位學(xué)員得到全面的知識(shí)和能力的提升。本著“我們給孩子的不僅僅是知識(shí)……”的宗旨，讓學(xué)員體驗(yàn)靈活的、輕松愉快的、以學(xué)員為中心的知識(shí)培訓(xùn)，為學(xué)員的學(xué)習(xí)生活增添光彩，與此同時(shí)，讓每一個(gè)學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們的校訓(xùn)“重德、明理、博學(xué)、善思”，為了學(xué)生一切的發(fā)展，使學(xué)生人人成為機(jī)構(gòu)之星，特制定“每月之星”評(píng)比條例。
長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)教育對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式大多用考試分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，重智育而輕其他各育，導(dǎo)致一大批學(xué)生高分低能，發(fā)展不平衡。學(xué)校評(píng)選“三好學(xué)生”的目光主要集中在少數(shù)尖子生身上，雖然鼓勵(lì)了少數(shù)學(xué)生，但由于名額指標(biāo)的限制，對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來說，經(jīng)受的卻往往是失敗的打擊，從而壓抑了學(xué)生的個(gè)性，使他們產(chǎn)生心理壓力，失去信心，影響健康成長(zhǎng)。為此卓智擬定了“每月之星”每月之星的評(píng)選方案，在整體素質(zhì)全面發(fā)展的`基礎(chǔ)上發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)，使每個(gè)學(xué)生都能夠感受到不論在哪個(gè)方面有點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，只要努力，總有展示和獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，總會(huì)得到老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和贊賞，不斷增加孩子們體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，有利于幫助學(xué)生尤其是一些學(xué)習(xí)上落后的學(xué)生得到發(fā)展，認(rèn)識(shí)自我，樹立自信。
“每月之星”分別設(shè)立學(xué)習(xí)之星、榜樣之星、閱讀之星、進(jìn)步之星、紀(jì)律之星等五項(xiàng)。
凡是申報(bào)“每月之星”的學(xué)生，都必須能模范遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
（一）學(xué)習(xí)之星。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，獨(dú)立思考能力強(qiáng)，能很好地掌握各門學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，各科成績(jī)?cè)诎嗉?jí)均為優(yōu)秀。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持優(yōu)秀。
（二）榜樣之星。
1、德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高，能在班級(jí)中起帶頭示范作用。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)名列前茅。
（三）閱讀之星。
1、閱讀范圍較廣，詞匯量及認(rèn)知度廣。
2、每天堅(jiān)持閱讀。
1、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能刻苦學(xué)習(xí)。
2、入機(jī)構(gòu)以來，學(xué)習(xí)在原有基礎(chǔ)上有很大程度提高。
（五）紀(jì)律之星。
1、思想品德好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。
2、不罵人，不打架，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律。
1、采取層層篩選的方法，由責(zé)任老師推薦，再到校務(wù)審核討論決定。
2、“每月之星”每月評(píng)選一次，每次班級(jí)各星評(píng)選1—2名。
1、每月各年級(jí)集合一次表彰大會(huì)，并頒發(fā)徽章。
2、凡佩戴徽章者，在機(jī)構(gòu)內(nèi)任何活動(dòng)都具有優(yōu)先權(quán)。
讓孩子在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，敢于認(rèn)識(shí)自己、提升自己、肯定自己。
幼兒園微笑之星方案篇八
“請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下，請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下……”微笑是世界上最美麗的語言”。5月8日“世界微笑日”即將到來，雙梅幼兒園開展了“我微笑，我快樂!”的系列活動(dòng)。
孩子們?cè)诶蠋煹闹v解下理解了微笑能給人帶來快樂，消除不愉快，孩子們組成了微笑小組，給全園的小朋友和老師們送去微笑，送去快樂。他們用畫筆記錄下幼兒園里最美的笑容，記錄下開心、快樂的一刻。班級(jí)中還進(jìn)行了最美笑臉的展示評(píng)比活動(dòng)，除此之外，老師以自身保持良好的情緒，快樂的心情和美麗的微笑來潛移默化影響幼兒，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
通過世界微笑日活動(dòng)，孩子們懂得了微笑是人際間溝通交流最美的語言，在生活、學(xué)習(xí)游戲中要記得對(duì)自己微笑;孩子們也會(huì)更加熱愛生活，更加熱愛身邊的人。相信雙幼的孩子們一定會(huì)用甜蜜、燦爛、陽光的微笑面對(duì)生活每一天。
幼兒園微笑之星方案篇九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德素養(yǎng)，深入地學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《興華中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，在學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用，特開展校園“文明之星”的評(píng)比活動(dòng)，以此營(yíng)造“誠實(shí)、文明、勤奮、健美”的良好校風(fēng)。
“爭(zhēng)做文明學(xué)生，共創(chuàng)和諧校園”
1、5月30日――6月6日：宣傳發(fā)動(dòng)，活動(dòng)啟動(dòng)。
2、6月7日――6月9日：實(shí)施主題活動(dòng)，班級(jí)推薦。
3、6月10日―6月16日：事跡展示，網(wǎng)絡(luò)投票。
5、6月17日――6月20日：學(xué)校審核評(píng)選。
6、6月22日――6月25日：公布校園十大“文明之星”并頒獎(jiǎng)。
由學(xué)生、班級(jí)、團(tuán)支部和各處室共同評(píng)選。具體操作如下：
（一）班會(huì)課上進(jìn)行班內(nèi)推選。
1、由班主任宣讀評(píng)選基本條件，全班學(xué)生根據(jù)評(píng)選條件，經(jīng)班委認(rèn)定后推薦3—5名候選人。
2、候選人對(duì)照評(píng)選條件簡(jiǎn)要介紹事跡后，由全班投票確定一名“文明之星”候選人。并填寫““校園文明之星”候選人推薦表”參加全校聯(lián)評(píng)。
（二）事跡宣傳，全校聯(lián)評(píng)。
學(xué)校將各班級(jí)推薦的“校園文明之星”候選人，在校園網(wǎng)和宣傳櫥窗向全體師生公示其事跡，由全校師生在校園網(wǎng)上進(jìn)行投票。學(xué)校將組織評(píng)審組進(jìn)行評(píng)審，并參照網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)最后選出“校園十大文明之星”和初一、初二年級(jí)“年級(jí)十大文明之星”。
（三）頒發(fā)證書，表彰宣傳。
學(xué)校將對(duì)“兩星”頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，“文明之星”將作為以后評(píng)選市、縣、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀團(tuán)員以及其他推優(yōu)的參考條件。
學(xué)校利用廣播、宣傳欄和校園網(wǎng)對(duì)校園文明之星事跡進(jìn)行宣傳，號(hào)召全校學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)，文明自己的言行。
幼兒園微笑之星方案篇十
5月8日是世界微笑日，英山縣溫泉鎮(zhèn)中心幼兒園積極開展綻放笑臉笑迎“微笑日”活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福與快樂，全園500余名小朋友通過做游戲、比笑臉、畫笑臉等活動(dòng)感受微笑的魅力。
微笑是一朵動(dòng)人的花朵，是最美麗的語言，更是美好的象征。它會(huì)拉近人與人之間的距離，傳遞溫情。在晴朗的天空下，小班孩子們?cè)诓賵?chǎng)上排成笑臉圖案，聚在鏡頭前的是一張張笑臉，開心地笑著，留下了最燦爛的一刻。微笑是溝通的最好方式。你對(duì)世界微笑，世界將以善意回報(bào)。就在此刻，請(qǐng)上揚(yáng)嘴角，微笑吧，小朋友們!中班小朋友互相張開笑臉，比比誰笑得更燦爛。大班小朋友開展畫笑臉、贈(zèng)小臉活動(dòng)。老師號(hào)召孩子們用微笑對(duì)待周圍的人，鼓勵(lì)他們用畫筆畫下最美的笑容，互相贈(zèng)給親人和朋友，學(xué)會(huì)感恩。大(2)班張卓凡畫下笑臉后對(duì)筆者說，他要把這張笑臉?biāo)徒o媽媽，因?yàn)槟赣H節(jié)就要到了，希望媽媽永遠(yuǎn)幸福。希望這些承載著滿滿微笑的禮物，可以感染每一個(gè)人，傳遞給每一個(gè)人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，讓每一個(gè)人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力。隨后，孩子們手捧著自己的作品聚集在鏡頭前，開心地笑著，留下了最難忘的一瞬間。
微笑看似簡(jiǎn)單的一個(gè)面部表情，但卻蘊(yùn)含著很多的感情色彩，她是我們生活中所必需的。孩子們把微笑寫在臉上，把快樂帶給別人，用微笑澆灌出和諧的花兒，讓生活中的每一天都成為孩子們的“微笑日”。
幼兒園微笑之星方案篇十一
迎接酒店的正式營(yíng)業(yè)，以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)良好服務(wù)氣氛。
微笑之星活動(dòng)自11月份開始，每月評(píng)選出一位“微笑服務(wù)之星”及一個(gè)“微笑服務(wù)班組或部門”。
2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：
酒店l5級(jí)以下員工。
3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式。
1、每天賓客意見反饋。
2、每天大堂副理巡查。
3、每天eod值班。
4、酒店微笑服務(wù)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行抽查。
酒店微笑服務(wù)具體操作。
a、賓客意見收集。
1、敬請(qǐng)美工制作若干個(gè)賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營(yíng)業(yè)面客場(chǎng)所，配備相關(guān)的投票紙張以供賓客填寫投票。同時(shí)在相關(guān)的場(chǎng)所粘貼有關(guān)此次活動(dòng)的說明。同時(shí)在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。
2、酒店微笑服務(wù)各部門服務(wù)人員收到的賓客投票，投到就近的投標(biāo)箱內(nèi)。
3、酒店微笑服務(wù)各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。
4、客房部在客房?jī)?nèi)收集到的賓客意見交給總經(jīng)理審閱后，由人力資源部每周向總經(jīng)理秘書索取。
5、對(duì)二線部門的滿意程度，由一線部門員工評(píng)選，此部分評(píng)選意見由人力資源部與相關(guān)部門確認(rèn)后方可成立。
b、酒店管理層意見收集。
1、大堂副理值班記錄。每天下午5時(shí)由當(dāng)班大堂副理將當(dāng)天巡到的服務(wù)質(zhì)量情況匯報(bào)人力資源部。
2、每天eod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天早上知會(huì)人力資源部。
3、每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，酒店微笑服務(wù)知會(huì)人力資源部。
c、酒店微笑服務(wù)宣傳與公布。
個(gè)五角星。每月最后一天統(tǒng)計(jì)。
2、宣傳。敬請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部美工協(xié)助制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于員工通道區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
5、實(shí)施步驟。
第一階段：培訓(xùn)部：培訓(xùn)微笑服務(wù)，11月22日--26日。
第二階段：各部門：培訓(xùn)微笑服務(wù)月基本運(yùn)作，11月29日---12月5日。
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：每位酒店員工佩帶微笑服務(wù)徽章，12月6日---20xx年2月6日。
第四階段：頒獎(jiǎng)結(jié)束。
酒店設(shè)立微笑服務(wù)活動(dòng)基金，每月500元人民幣，其中“微笑之星”共200元人民幣，“微笑服務(wù)班組或部門”300元人民幣，將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎(jiǎng)狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)集中頒獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開展三個(gè)月。共計(jì)1500元。
幼兒園微笑之星方案篇十二
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評(píng)選“微笑服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：
建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度；
更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；
提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)；
提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見客戶時(shí)，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當(dāng)員工遇見或接待客戶時(shí)，要用語言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備；當(dāng)客戶提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
全體員工。
銷售3名；售后3名；支持部門：2名。
1、各部門成立評(píng)選小組：
人員組成：部門經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。
評(píng)分組成（滿分10分）：
70%，客戶評(píng)分（見附件）；30%，評(píng)選小組評(píng)分（見附件）。
基本條件：
參評(píng)候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對(duì)微笑行動(dòng)有深入思考，能夠影響和帶動(dòng)身邊人共同參與活動(dòng)，有一定的號(hào)召力；要具備影響力，要有個(gè)人魅力和策劃微笑傳播活動(dòng)的影響力。候選人同時(shí)也是微笑理念的踐行者；微笑活動(dòng)的倡導(dǎo)者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫一段自己對(duì)微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚(yáng)）。
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)突出，一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)和考核中成績(jī)優(yōu)秀者，工作中主動(dòng)幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評(píng)選活動(dòng)范圍內(nèi)。
第一階段：征集候選人。
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評(píng)選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個(gè)人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶投票。
推薦微笑之星參與評(píng)選，由部門評(píng)選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎(jiǎng)。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
注：vcr內(nèi)容包含:。
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé)；
2）對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)；
4）其他同事的評(píng)價(jià)（可多位同事評(píng)價(jià)，除了對(duì)該員工優(yōu)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，還應(yīng)有對(duì)其缺點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià)）。
2、總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報(bào)評(píng)選小組，評(píng)選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無記名投票，從中再選出10名候選人。
3、評(píng)選小組對(duì)上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對(duì)候選人的工作進(jìn)行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評(píng)選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總，在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
幼兒園微笑之星方案篇十三
開展微笑之星評(píng)選活動(dòng)是對(duì)微笑服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵的全面提升，活動(dòng)影響的廣泛傳播，活動(dòng)深度的再次挖掘。通過評(píng)選活動(dòng)，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識(shí)。
1、加深員工對(duì)“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識(shí)，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對(duì)象的滿意度。
物業(yè)員工。
我服務(wù)、我微笑、我快樂”
1、在相應(yīng)場(chǎng)所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
1.能嚴(yán)格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對(duì)他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
1.“微笑之星”每月評(píng)選一次?？头糠?wù)部按樓體分三組評(píng)選，每組評(píng)選一名，其他服務(wù)部每部評(píng)選一名。
2.每月月末前各部門將評(píng)選考核情況上報(bào)物業(yè)辦公室。其中：部門負(fù)責(zé)人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評(píng)選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀(jì)初步選定候選人，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎(jiǎng)勵(lì)。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進(jìn)行宣傳。
幼兒園微笑之星方案篇十四
20xx年10月內(nèi)，**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦第二屆微笑生活每一天活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題為smiling,用微笑吻你。呼吁校園里的每一位學(xué)生以微笑迎接每一天，自信樂觀面對(duì)生活，擁有如夏花般絢麗繽紛的大學(xué)生活。
20xx年10月25到29(星期一到星期五)。
**郵電學(xué)院圖書館(老校區(qū))。
**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì){老校區(qū)}。
大部分新生在邁入大學(xué)時(shí)，會(huì)難以適應(yīng)，面對(duì)于想象中截然不同的大學(xué)生活，面對(duì)周圍陌生的臉孔會(huì)孤寂，面對(duì)不熟悉的生活環(huán)境會(huì)落寞，面對(duì)未來壓力重重的學(xué)習(xí)會(huì)感到無助。當(dāng)代大學(xué)生臉上經(jīng)常覆上冰冷的面具，同學(xué)之間缺少笑容，存在很多的隔閡，使得人與人之間更是缺少信任。在校內(nèi)需要舉辦能給以大學(xué)生精神糧食的活動(dòng)，因此校青協(xié)特舉辦此活動(dòng)，讓微笑成為生命中永不枯竭的能量源泉，讓微笑滲透到我們生活中的每個(gè)縫隙中。
為鼓勵(lì)處于迷茫或失落的新生與老生們揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，徜徉在夢(mèng)的海洋，通過尋找校園微笑大使活動(dòng)，提倡用微笑對(duì)待每一天，用微笑去感染身邊的每一個(gè)人，用微笑驅(qū)除內(nèi)心的隔閡，真誠待人，自信生活。同時(shí)也讓同學(xué)更加深入了解志愿者是一個(gè)充滿愛心的團(tuán)體，我們時(shí)刻都在關(guān)心著那些需要精神糧食幫助的同學(xué)。
本次活動(dòng)將分為宣傳，采集照片，投票，頒獎(jiǎng)等四個(gè)主要階段。時(shí)間大概持續(xù)一個(gè)周的時(shí)間。將由**郵電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)各部門聯(lián)合共同舉辦，通過征集大學(xué)生笑容，選舉微笑大使，播種樂觀進(jìn)取的種子。
1、活動(dòng)前期：
(1)活動(dòng)部策劃本次活動(dòng)的實(shí)施事宜，組織，協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)各部開展活動(dòng)的相關(guān)工作；宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳前期，投票前期的海報(bào)設(shè)計(jì)；辦公室負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)宣傳的文稿(海報(bào)，廣播稿，校內(nèi)狀態(tài)的更新);信息部主要負(fù)責(zé)照片的采集，并申請(qǐng)本次活動(dòng)的專業(yè)郵箱；外聯(lián)部負(fù)責(zé)與動(dòng)漫社聯(lián)系合作；專項(xiàng)服務(wù)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)物資的準(zhǔn)備工作，和籌備評(píng)選微笑大使的晚會(huì)。
(2)主席團(tuán)向?qū)W校上級(jí)匯報(bào)并申請(qǐng)教室。
(3)活動(dòng)的宣傳前期。10月24號(hào)(采集照片前一天)開始張貼活動(dòng)宣傳海報(bào)，上一屆微笑大使的照片，各種小型海報(bào)多處張貼在宿舍樓和食堂。協(xié)會(huì)內(nèi)為人人網(wǎng)用戶的成員更改狀態(tài)宣傳本次的活動(dòng)。校內(nèi)廣播站進(jìn)行宣傳。宣傳活動(dòng)一至兩天。
(4)確定每天活動(dòng)人員的安排。流動(dòng)宣傳人員10名，攝影師5名，記錄員5名，活動(dòng)咨詢臺(tái)2名，穿動(dòng)漫衣服同學(xué)若干名(主要傳奇裝吸引同學(xué))。拉票階段：每天安排15名拉票員，指定每天每件事每個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(5)活動(dòng)中所需物資的準(zhǔn)備：購買紙玫瑰(贈(zèng)送留影同學(xué)的小禮物)，相框(5個(gè)集體照的紀(jì)念品)，訂制小笑臉(拉票用)，紀(jì)念衫(微笑大使獎(jiǎng)品)。
2、活動(dòng)實(shí)施：
(1)10月25-26日正式開展采集微笑活動(dòng)，采集形式分三種：活動(dòng)攝影師現(xiàn)場(chǎng)采集、同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)上交和以微笑為主題的攝影作品或發(fā)送到專用郵箱(活動(dòng)形式為單人照或集體照)。
(2)活動(dòng)部負(fù)責(zé)借搬活動(dòng)桌椅，活動(dòng)開始后布置場(chǎng)地。以穿動(dòng)漫衣服同學(xué)的奇特妝容吸引過往同學(xué)。
(3)信息部負(fù)責(zé)播放搞笑歌曲感染駐留同學(xué)，流動(dòng)宣傳人員講明活動(dòng)內(nèi)容，將愿意留下微笑的同學(xué)帶給攝影師。
(4)現(xiàn)場(chǎng)采集活動(dòng)照片的攝影師與記錄員做好配合工作。記錄員負(fù)責(zé)登記參加活動(dòng)同學(xué)的個(gè)人信息(姓名、聯(lián)系電話、宿舍號(hào)、相片編號(hào)、拍攝時(shí)間)，填入制作好的表格內(nèi)，并贈(zèng)與紀(jì)念品玫瑰。(根據(jù)同學(xué)的。意愿可以讓他們給自己的照片附上個(gè)性簽名)。
(5)本次活動(dòng)采集的照片可為單人照或合影(如宿舍全家福)，但合影需注明每個(gè)參與者的信息?；顒?dòng)允許進(jìn)行抓拍，但解釋清楚后如果對(duì)方不同意，需當(dāng)面刪除相機(jī)內(nèi)照片。
(6)29日活動(dòng)前，攝影師先對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)志愿者進(jìn)行微笑采集，注意把握拍攝技巧(建議將相機(jī)設(shè)置為連拍模式)，保證采集到照片的質(zhì)量。
(7)當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)部與辦公室負(fù)責(zé)歸還桌椅，其余活動(dòng)人員整理現(xiàn)場(chǎng)。
(8)信息部聯(lián)合各部于11月2日前從采集到的照片中選出30張沖洗，由宣傳部設(shè)計(jì)并展出投票宣傳海報(bào)。活動(dòng)部準(zhǔn)備投票事宜。
(9)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)得票總數(shù)，選出前十名通知其做好晚會(huì)的個(gè)人準(zhǔn)備工作。
(10)11月4日宣傳部張貼海報(bào)，公布初步評(píng)選結(jié)果并進(jìn)行晚會(huì)的宣傳工作。
3、活動(dòng)后期：
(1)11月5日在五樓報(bào)告廳進(jìn)行微笑大使評(píng)選晚會(huì)，具體事宜見晚會(huì)策劃書。
(2)外聯(lián)部聯(lián)系制作本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品(如前面印有照片后面印有西郵校園微笑大使字樣的襯衫)。
(3)信息部整理活動(dòng)全程拍攝照片，精選出部分照片，在校園進(jìn)行張貼展示并發(fā)布在校園論壇上。
沖洗照片：60張*0.6=36。
小笑臉：塑封紙10張*2=20。
紙玫瑰：500朵*0.1=50。
相框：10*5=50。
紀(jì)念衫：5*30=150。
合計(jì)：306元。
幼兒園微笑之星方案篇十五
為更好地營(yíng)造積極、主動(dòng)、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時(shí)擴(kuò)大我院微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
作品提交時(shí)間：9月1日—9月14日。
第一輪作品投票時(shí)間：9月15日—9月23日。
第二輪作品投票時(shí)間：9月24-9月28日。
獲獎(jiǎng)作品公布時(shí)間：9月29日。
獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)時(shí)間：9月30日。
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護(hù)理過程中的甜美問候，可以是護(hù)理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時(shí)穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時(shí)的一絲不茍，可以是保障信息準(zhǔn)確時(shí)的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，可以是服務(wù)基層時(shí)的全心全意。
xx醫(yī)院全體職工。
2.符合活動(dòng)主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實(shí)拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時(shí)，需附簡(jiǎn)單文字說明，包括時(shí)間、拍攝地點(diǎn)、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xxx，發(fā)送時(shí)請(qǐng)注意標(biāo)明自己的科室和姓名。
1.第一輪投票。
由社會(huì)服務(wù)部將參與評(píng)選人員的照片進(jìn)行審核、整理、編號(hào)并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時(shí)設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進(jìn)行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進(jìn)入下一輪評(píng)選。
2.第二輪采用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行投票。
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺(tái)開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽(yù)證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名x元獎(jiǎng)勵(lì)，第二名x元獎(jiǎng)勵(lì)，第三名x元獎(jiǎng)勵(lì)。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評(píng)議監(jiān)督。
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊(cè)循環(huán)播放；
2．微信公眾號(hào)推送活動(dòng)信息，全院職工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動(dòng)”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
幼兒園微笑之星方案篇十六
新學(xué)期、新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)。校園學(xué)生食堂將從“強(qiáng)化服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)、提高就餐滿意度”開展系列活動(dòng)。春季開學(xué)，后勤保障處聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。
“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動(dòng)。
20xx年3月份。
全體食堂工作人員、各學(xué)生食堂就餐師生。
后勤保障處、宣傳部、學(xué)工部、團(tuán)委、學(xué)生食堂、膳食管理委員會(huì)、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
（一）集中和專項(xiàng)培訓(xùn)。
1．集中培訓(xùn)：組織食品安全監(jiān)管專家對(duì)全體食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2.專項(xiàng)培訓(xùn)：面向全體食堂工作人員，售賣窗口等服務(wù)人員，端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)語言，增進(jìn)和諧溝通等進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
（二）“微笑服務(wù)月”最佳評(píng)比。
各學(xué)生食堂推出2-3個(gè)“微笑服務(wù)窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評(píng)比。統(tǒng)一制作宣傳海報(bào)，進(jìn)行宣傳活動(dòng)，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評(píng)選。
3.線上線下活動(dòng)。
1）活動(dòng)期間，校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務(wù)”胸牌；
2）師生通過微信、微博、qq等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動(dòng)鏈接：xxxxxxxxx或手機(jī)掃描二維碼（見附件），給就餐食堂“微笑服務(wù)窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。
3）通過后臺(tái)投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個(gè)“微笑服務(wù)窗口”，1位“最佳食堂經(jīng)理”，并在學(xué)校官方平臺(tái)進(jìn)行公示。
1.師生參與者通過微信、微博、qq等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)，得到點(diǎn)贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學(xué)生會(huì)官方qq，領(lǐng)取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.對(duì)評(píng)選出的“微笑之星”、“微笑服務(wù)窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進(jìn)行表彰，以資鼓勵(lì)。
幼兒園微笑之星方案篇十七
為了深入貫徹落實(shí)20xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)，加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對(duì)外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，決定在樓面開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日。
宗旨：通過開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，以提升公司服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
目標(biāo)：以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿意的環(huán)境。
開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，從而幫助提升銷售業(yè)績(jī)。使用文明服務(wù)用語是對(duì)導(dǎo)購員員的基本要求，是加強(qiáng)百貨服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1、做到“五個(gè)一”。導(dǎo)購員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，
對(duì)待顧客要做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。
2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請(qǐng)隨意看看”等。
3、開展相關(guān)培訓(xùn)。由樓管采取早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)等時(shí)機(jī)在樓面開展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)導(dǎo)購員服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
4、管理人員以身作則，樹立良好表率。管理人員要主動(dòng)使用文明禮貌用語、微笑服務(wù)。要始終堅(jiān)持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。
開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）、宣傳、培訓(xùn)階段（5月25日—5月31日）。
1、對(duì)全體導(dǎo)購下發(fā)《關(guān)于開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)的'實(shí)施方案》的通知。
2、由企劃部制作相關(guān)海報(bào)，人事部負(fù)責(zé)在適合場(chǎng)所宣傳。
3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)導(dǎo)購員積極參與到本次活動(dòng)中來，把全體員工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)，鼓勵(lì)導(dǎo)購員爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率，爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（二）、組織、評(píng)比階段（6月1日—8月31日）。
1、評(píng)選條件。“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握商廈規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“五個(gè)一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
2、評(píng)選規(guī)則。
（1）由購物消費(fèi)顧客投票評(píng)選，若顧客感受導(dǎo)購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿意，則可以為導(dǎo)購員投一票。
（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺(tái)付款時(shí)向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。
（3）導(dǎo)購員不能直接向收銀員索要選票。
（4）選票由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購物小票數(shù)）。
（三）、統(tǒng)計(jì)、表彰階段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）。
1、秉著公平公正的原則，各部門強(qiáng)化責(zé)任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進(jìn)取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務(wù)工作落到實(shí)處，活動(dòng)中杜絕營(yíng)私舞弊。
2、每月初由樓層負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各自樓面導(dǎo)購員得票數(shù)，并把原始材料與選票結(jié)果上交人事部，由人事部負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確與真實(shí)性。
3、由收銀員上報(bào)選票發(fā)放數(shù)給財(cái)務(wù)部電腦科，由其負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。
4、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)前3名，總共12名商廈“微笑服務(wù)之星”并予以精神表彰和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。
5、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)末三名員工。（不作點(diǎn)名批評(píng)、處罰；但需談話、激勵(lì)）。
1、由企劃部設(shè)計(jì)制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。
2、每個(gè)專柜發(fā)放一個(gè)擺放選票表格的立牌道具，放于各柜臺(tái)，以放置當(dāng)職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動(dòng)，由財(cái)務(wù)協(xié)助采購，費(fèi)用向品牌回收。
3、由人事部完善本活動(dòng)的未盡之處、并監(jiān)督整個(gè)活動(dòng)實(shí)施過程。
4、由各商品部具體組織、落實(shí)本活動(dòng)。
幼兒園微笑之星方案篇十八
為弘揚(yáng)南丁格爾精神，提高醫(yī)院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)我院的精神文明建設(shè)，展示我院護(hù)理人員積極向上的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，更好地激勵(lì)全院職工，實(shí)現(xiàn)服務(wù)好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿意的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評(píng)選活動(dòng),具體方案制定如下：
為充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的引領(lǐng)示范作用，提升整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。
以人為本，微笑服務(wù)。
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會(huì)上進(jìn)行宣傳，科長(zhǎng)傳達(dá)、啟動(dòng)、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
評(píng)審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理、禮儀、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）競(jìng)賽。
總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日。
成立評(píng)選委會(huì)。由院部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
參加人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx。
項(xiàng)目：
1、優(yōu)質(zhì)的病房護(hù)理服務(wù)、禮儀、微笑服務(wù)、崗位規(guī)范、技能操作（床鋪）。
2、微笑服務(wù)的引導(dǎo)xx，規(guī)范禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程。
3、手術(shù)室xx崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、微笑服務(wù)。
參賽人數(shù)：各病區(qū)推薦1-2名兩名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評(píng)比。
（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評(píng)選，選票送至一樓大廳選票箱。
（2）評(píng)審委員會(huì)檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位規(guī)范和病人滿意度調(diào)查。
（3）技能操作比賽（床上制作）評(píng)分統(tǒng)一。
綜合三項(xiàng)評(píng)選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號(hào)，頒發(fā)證書及獎(jiǎng)金500元，并將先進(jìn)事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個(gè)人xx放一樓大廳和各病區(qū)展示，她們燦爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，激勵(lì)和帶動(dòng)全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宿遷二院“微笑天使”申報(bào)表。
幼兒園微笑之星方案篇十九
為加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對(duì)外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號(hào)開展“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)，評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)。
以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，建立以客戶為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。使微笑禮貌服務(wù)的.要求滲透到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿意的環(huán)境。
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見客戶時(shí)，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情;打開心靈，真誠待人。
2、一聲問候:。
當(dāng)員工遇見或接待客戶時(shí)，要用語言招呼或道別。
3、一份承諾:。
用心了解客戶的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備;當(dāng)客戶提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
直接跟客戶打交道的職能部門員工：行政人事中心、質(zhì)量管理中心、財(cái)務(wù)中心、信息中心、營(yíng)銷中心、倉儲(chǔ)物流中心、零售終端事業(yè)部。
后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)：1名;倉儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)：1名;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：1名;零售終端團(tuán)隊(duì)：1名。
“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
1、愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
2、文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
3、微笑服務(wù)。熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
每季度一次。
由已經(jīng)關(guān)注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號(hào)的合作伙伴們進(jìn)行不記名投票，可以選擇多人進(jìn)行投票。
第一階段：征集候選人，各部門根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于2月29日前，由各部門負(fù)責(zé)人將參加“微笑服務(wù)之星”的候選人以及候選人的個(gè)人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected]，沒有提供的視為放棄參選。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶的投票信息。
第三階段：“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)評(píng)選。根據(jù)客戶的投票信息，對(duì)參加微笑之星的候選人進(jìn)行評(píng)選，票數(shù)多者為微笑服務(wù)之星。
第四階段：頒獎(jiǎng)。公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
20xx年1月1日至3月31日評(píng)選第一季度的“微笑服務(wù)之星”，正式投票時(shí)間從3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心統(tǒng)計(jì)并表彰。