企業(yè)市場營銷策略分析論文(優(yōu)質(zhì)18篇)

字號(hào):

    總結(jié)是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的重要手段。寫總結(jié)是對自己的一種負(fù)責(zé)和自律,能夠培養(yǎng)我們的自我管理能力。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)的范文,希望對大家寫作有所幫助。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇一
    2002年,計(jì)紅日創(chuàng)立了自己的襪子生產(chǎn)企業(yè)。10多年間,計(jì)紅日專注于襪子生產(chǎn),為國內(nèi)外一線品牌做配套代工,歷練了企業(yè)的制造和產(chǎn)品開發(fā)能力,成為晉江聞名的襪子生產(chǎn)商。眼看著客戶靠品牌一天天成長,計(jì)紅日也萌生了打造品牌的念頭。
    代工企業(yè)從幕后走向臺(tái)前,最大的問題是品牌運(yùn)作和渠道開拓能力的缺失。機(jī)緣巧合,精通品牌運(yùn)作和電商運(yùn)營的吳家淡正在尋找有潛力的產(chǎn)品,二人一拍即合。做了幾次深入溝通和調(diào)研之后,因?yàn)閮r(jià)格問題吳家淡猶豫了:淘寶等電商平臺(tái)上一雙襪子平均售價(jià)6元,而生產(chǎn)成本在4—5元,血紅的同質(zhì)價(jià)格戰(zhàn)打掉了整個(gè)行業(yè)的利潤。
    就在此時(shí),計(jì)紅日董事長發(fā)現(xiàn)了具備抗菌防臭功能的納米材料,并洞察到其未被其他品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn)。他立即聯(lián)合幾所大學(xué)的教授研發(fā)了這項(xiàng)技術(shù),并應(yīng)用到襪子上形成了差異化的賣點(diǎn)。
    基于互補(bǔ)的能力、資源和共贏的愿景,愛優(yōu)恩科技有限公司于2013年成立,并推出了aun品牌。與此同時(shí),吳家淡憑借自己的電商背景迅速組建了電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),選擇具備打造爆品和試錯(cuò)成本低優(yōu)勢的電商渠道,快速啟動(dòng)aun的銷售。
    優(yōu)秀的產(chǎn)品制造能力加上抗菌防臭的賣點(diǎn)訴求,配以專業(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),aun憑一個(gè)單品,上線3個(gè)月月銷量就突破30萬。之后,aun的銷售快速放量:2014年突破1000萬,2015年突破3000萬。
    “三條腿”站得最穩(wěn)。
    aun究竟踩準(zhǔn)了哪些步點(diǎn),在小品類中創(chuàng)造了大市場?經(jīng)過快速放量,aun會(huì)不會(huì)遭遇銷售瓶頸,進(jìn)入平臺(tái)期?這兩個(gè)問題取決于aun品牌的先天基因和后天布局。
    產(chǎn)品體驗(yàn)決定做多久。
    對于電商渠道,買家的評價(jià)決定產(chǎn)品的生死,而評價(jià)的優(yōu)劣來源于消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。尤其是對于新品牌而言,沒有品牌背書,能否打開銷售局面完全依賴產(chǎn)品體驗(yàn)。襪子這種貼身品類,每個(gè)消費(fèi)者都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,一眼就能看到、一上腳就能感知襪子的品質(zhì)和舒適度,一兩天就可以完成賣點(diǎn)測試——是否防臭。
    做電商出身的吳家淡自然明了此中利害,而負(fù)責(zé)制造的計(jì)紅日要求更高:“做產(chǎn)品要專注,甚至深深愛上它?!币浑p襪子品質(zhì)的好壞主要取決于棉線等原料,10多年給一線品牌代工的計(jì)紅日對原料采購的標(biāo)準(zhǔn)是:寧可以高于行業(yè)一倍的成本,也要采購上等原料,并且??顚S茫灰蜻\(yùn)營環(huán)境的改變降低采購預(yù)算。
    aun如何防臭呢?腳部細(xì)菌大量生長并產(chǎn)生代謝物,極易產(chǎn)生臭味,aun應(yīng)用銀基抗菌技術(shù),抑制和分解多種細(xì)菌。實(shí)現(xiàn)銀基抗菌需要織入銀基納米材料和抗菌工藝處理兩個(gè)步驟達(dá)成。銀絲極細(xì)且容易斷裂,在產(chǎn)品研發(fā)階段,每斤上萬元的銀絲在無數(shù)次試驗(yàn)中巨量耗費(fèi),終于解決斷裂問題,織出了均勻、完美的防臭襪子。
    銀絲納米材料和抗菌處理讓一雙襪子的制造成本上升了一倍,而在計(jì)紅日看來,成本就是底氣,是給到消費(fèi)者的價(jià)值體驗(yàn)。
    隨著銷量的急劇上升,aun需要不斷擴(kuò)大產(chǎn)能。擴(kuò)建工廠也好,外部合作也罷,能否保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和提升,將最終決定aun品牌能做多久。
    品牌戰(zhàn)略決定做多大。
    起初,吳家淡把防臭看作一個(gè)賣點(diǎn)??吹酵趵霞?、香飄飄等定位成功的案例后,他突然意識(shí)到aun不僅是個(gè)生意,很可能是值得一生付出的事業(yè)。
    aun上市幾個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了銷量突破,說明“防臭”概念在消費(fèi)者中有心智基礎(chǔ)。同時(shí),襪子是一個(gè)典型的有品類無品牌行業(yè),在市場份額和心智份額上都沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。好的戰(zhàn)略源自有效的戰(zhàn)術(shù),深入思考之后吳家淡認(rèn)為,將防臭作為品牌定位所釋放的戰(zhàn)略勢能,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將其作為賣點(diǎn)所帶來的戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢。于是,aun以防臭分化品類,開創(chuàng)了防臭襪品類。
    為了不讓“防臭襪品類開創(chuàng)者”淪為傳播概念,aun開始圍繞防臭定位配稱企業(yè)資源。在研發(fā)上,aun不斷升級抗菌防臭技術(shù),并不斷推出防臭船形襪、隱形襪等系列新品;在產(chǎn)品包裝上,增加設(shè)計(jì)感的同時(shí)重點(diǎn)凸顯定位信息;在定位口號(hào)上,直接將aun與防臭襪關(guān)聯(lián)——我們不生產(chǎn)普通棉襪,aun就是防臭襪;在傳播上,aun作為現(xiàn)象級案例被眾多媒體關(guān)注,aun也與自媒體大咖合作傳播防臭襪品類、做品類教育;在公關(guān)活動(dòng)上,aun專注于“第一”:包括贊助攀珠峰、登陸美國時(shí)代廣場等。此外,吳家淡還在眾多論壇和線上課堂上分享aun案例,借以實(shí)現(xiàn)對成百上千意見領(lǐng)袖的品類傳播,其后形成的二次傳播和自傳播更是起到了不可忽視的品類教育作用。
    aun未來能做多大?因?yàn)樯a(chǎn)成本比較高,aun產(chǎn)品的價(jià)格是市場均價(jià)的兩倍,有品牌意識(shí)的消費(fèi)者才會(huì)選擇aun。而作為品類的開創(chuàng)者甚至代名詞,aun能做多大取決于防臭襪品類能做多大。因此,未來aun的發(fā)展取決于兩個(gè)方面:一是在數(shù)百億元的襪子市場中品牌襪的份額占比,二是品牌襪中防臭襪品類的份額。
    消費(fèi)在不斷升級,品牌襪的消費(fèi)自然不斷增加。而防臭襪的品類份額在很大程度上取決于對手:競爭對手的模仿與跟進(jìn)會(huì)共同做大防臭襪品類,而競爭對手的分化競爭,又會(huì)不斷切割防臭襪品類的份額。目前來看,aun的品牌戰(zhàn)略在有品類無品牌的市場中占盡先機(jī)。
    渠道策略決定做多快。
    天下武功,唯快不破。問及如何占據(jù)防臭認(rèn)知,吳家淡的答案是銷量和速度:更多的消費(fèi)者體驗(yàn)了aun,防臭認(rèn)知才會(huì)占據(jù)其心智;通過速度跟對手拉開數(shù)量級的差距,就能牢牢占據(jù)品類領(lǐng)導(dǎo)者地位。
    aun從電商起步,而電商的復(fù)制性很強(qiáng)。很多店鋪看到防臭襪賣得好,在產(chǎn)品未做改變的情況下,直接模仿aun的圖片和文案,這一階段aun需要不斷升級視覺形象和頁面。而隨著aun的流量和復(fù)購率都做到了第一,對手的直接模仿被消費(fèi)者認(rèn)為是山寨,領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。
    雖以電商起家,但aun并沒有形成路徑依賴。去年aun開始了微商招商。吳家淡判斷,微商與電商相比多了o2o屬性,其自媒體屬性又可以同步實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷售,未來分散化的微商銷量將超越集中化的電商。aun初步的微商運(yùn)營,已經(jīng)顯現(xiàn)出極大的銷售潛力。
    同時(shí),aun還在探索線下渠道。首先,aun在昆明和晉江開出了防臭襪形象店,前期不考核盈虧,重在品牌形象展示。其次,針對防臭品類的原點(diǎn)人群,aun提出了“出差7天,僅需一雙”的銷售口號(hào),并與一些賓館合作,將aun防臭襪放到客房進(jìn)行銷售。將防臭襪放到消費(fèi)場景中銷售,aun同時(shí)實(shí)現(xiàn)了品類教育和銷售兩項(xiàng)營銷功能。再次,一些足浴渠道因?yàn)閍un的防臭定位和消費(fèi)口碑,也開始主動(dòng)要求鋪貨。最后,aun將在全國招商,通過經(jīng)銷商開拓不同的線下渠道。
    aun先易后難,從低投入、高產(chǎn)出的電商、微商渠道逐漸向各類線下渠道滲透,產(chǎn)品沒有區(qū)分但有側(cè)重。全渠道運(yùn)作中,最關(guān)鍵的是如何把控價(jià)格體系,以及線上和線下渠道的權(quán)限和利益如何劃分。aun未來能否繼續(xù)保持高速增長,一要看新渠道開拓是否順利,二要看多渠道運(yùn)營的管理能力。
    是轉(zhuǎn)型還是創(chuàng)業(yè)。
    從對aun的調(diào)研中,我看到了專注、極致、口碑和快等互聯(lián)網(wǎng)基因的身影。所謂的“上當(dāng)”,是因?yàn)閍un的成功并不是我最初設(shè)想的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功,而是制造、品牌運(yùn)營和渠道運(yùn)作等資源和能力重新組合的成功,準(zhǔn)確來講是一次成功的創(chuàng)業(yè)。
    計(jì)紅日在總結(jié)aun競爭優(yōu)勢時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):“我們做了一個(gè)資源整合,所有的股東都參與決策和運(yùn)營,并具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)、品牌規(guī)劃、渠道運(yùn)營甚至設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),這樣我們就把企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了極致?!比绻凑粘R?guī)的轉(zhuǎn)型思路,可以想象,aun現(xiàn)在也不過就是天貓上一家普通的深陷價(jià)格戰(zhàn)紅海的店鋪而已。
    傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,從營銷層面看分三個(gè)層次:品牌戰(zhàn)略清晰、營銷體系發(fā)育完善的領(lǐng)先企業(yè),需要不斷以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具提升營銷效率和能力;成長性企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費(fèi)和競爭環(huán)境的改變,及時(shí)調(diào)整自己的營銷模式和營銷重心,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具完善營銷體系和能力;而對于初創(chuàng)企業(yè)、代工企業(yè),營銷體系和能力嚴(yán)重缺失,不如參考aun的經(jīng)驗(yàn),重新組建一家先天具備互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。
    如同改變性格一樣,企業(yè)轉(zhuǎn)型非常難。若不能像aun這樣重新組建一家新企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)部孵化類似的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)極大地提高轉(zhuǎn)型成功的概率。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇二
    [摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí),還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問題,由此可見,中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論,總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場營銷效果的實(shí)際對策,以供相關(guān)人員借鑒參考。
    一個(gè)產(chǎn)品營銷的成功與否與其對應(yīng)的營銷管理策路有著直接的關(guān)系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場營銷策略。對于中小企業(yè)來說,一份好的市場營銷策略會(huì)使經(jīng)營利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位,同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場定位,而決定中小企業(yè)市場定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求,以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
    2.1企業(yè)目標(biāo)不明確。
    當(dāng)今,不管是公司還是個(gè)人,全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨,即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,日后的經(jīng)營難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢背景下,中小企業(yè)在經(jīng)營層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營過程中,應(yīng)把誠信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則,全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令,秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
    2.2企業(yè)經(jīng)營模式有漏洞。
    新形勢下,市場競爭激烈,公司運(yùn)行方式并不完善,實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今,市場競爭非常激烈,一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,即無法掌握市場需要,導(dǎo)致產(chǎn)品滯留,將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔(dān)過多資金壓力,嚴(yán)重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問題出現(xiàn),其經(jīng)營方法不足對其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
    2.3營銷管理理念落后。
    現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念的影響,并且在經(jīng)營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對營銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面,且沒有認(rèn)清營銷管理環(huán)境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經(jīng)營方式仍然采用的是產(chǎn)品的營銷和生產(chǎn),導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場競爭力。
    中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務(wù),形成自身特色,特色會(huì)吸引很多人的眼球,“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼,在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù),抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費(fèi)者,而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務(wù)來提高中小企業(yè)的市場營銷價(jià)值。
    人們對打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理,根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作,在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行,通過這些渠道進(jìn)行促銷,中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
    3.3提升國際市場競爭力。
    中小企業(yè)經(jīng)營時(shí),不能只安于現(xiàn)狀,應(yīng)居安思危,制定較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著很大的國際市場野心,然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
    3.4改善營銷渠道。
    現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國中小企業(yè)的營銷管理模式也不如國外一些發(fā)達(dá)國家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營銷渠道,導(dǎo)致我國現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷,最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化中小企業(yè)的競爭實(shí)力。
    4結(jié)語。
    在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對營銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
    主要參考文獻(xiàn)。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇三
    營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。市場營銷主要通過企業(yè)自身進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,將企業(yè)資源價(jià)值進(jìn)行交換和聯(lián)系,形成完整的市場營銷網(wǎng)絡(luò),將企業(yè)資源價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)化和提高,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資源的優(yōu)化。
    在進(jìn)行市場營銷的過程中,營銷人員要確保營銷行為滿足市場主要生產(chǎn)和價(jià)值的需要,需要對企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行促進(jìn),提高企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下的相關(guān)效益。營銷人員可以通過市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)市場營銷可以確保企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下占據(jù)主動(dòng)地位,提高對市場的適應(yīng)能力,確保自身又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性戰(zhàn)略目標(biāo)。
    在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)自身資源受限制,缺乏自身市場營銷研發(fā)機(jī)構(gòu)在很大程度上導(dǎo)致營銷出現(xiàn)斷節(jié),導(dǎo)致我國企業(yè)營銷水平整體較為低下。企業(yè)不能夠在商品上市后,對商品建立完善的跟進(jìn)市場調(diào)查分析體統(tǒng),導(dǎo)致收貨售貨渠道供求出現(xiàn)脫節(jié),營銷水平低下。除此之外,一些企業(yè)對自身營銷不重視也在一定的程度上導(dǎo)致企業(yè)營銷水平較低。一些企業(yè)認(rèn)為營銷是一種促銷,對營銷認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)品牌效應(yīng)低下。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇四
    茶產(chǎn)品市場營銷的重點(diǎn)在于管理,而管理工作的關(guān)鍵就在于充分地掌握茶產(chǎn)品消費(fèi)市場以及消費(fèi)者對茶產(chǎn)品的需求,并且使茶產(chǎn)品能夠適應(yīng)于消費(fèi)者的消費(fèi)需求。因此,茶產(chǎn)品的市場營銷和簡單的茶產(chǎn)品的銷售有著本質(zhì)上的區(qū)別。簡單來說,茶產(chǎn)品的市場營銷指的就是對消費(fèi)者需求的滿足和市場行情的掌握,從而達(dá)到企業(yè)贏利目的的活動(dòng),這一活動(dòng)可以有效地引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理和規(guī)劃,使茶企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展符合市場的需求,從而創(chuàng)造最大限度的利潤。因此,若想要在激烈的競爭中謀得生存和發(fā)展,就必須要熟練的掌握市場營銷的技巧,從市場調(diào)查入手,分析顧客對相關(guān)領(lǐng)域茶產(chǎn)品的需求,并針對這一需求規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,運(yùn)用多種營銷策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終盈利和發(fā)展。
    (一)產(chǎn)品策略。
    在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,首先要減少產(chǎn)品的種類,盡量減少與其他產(chǎn)品相同或類似的產(chǎn)品,凈化茶飲料原料的來源,以保證茶飲料的口感,同時(shí),茶種類的精簡也能夠有效的控制企業(yè)成本,為消費(fèi)者的選擇提供有效的指導(dǎo)。此外,為了迎合廣大消費(fèi)者的需求及消費(fèi)者特點(diǎn),進(jìn)一步開發(fā)茶飲料市場,企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)著重開發(fā)出新口味的茶飲品,開發(fā)的新飲品的價(jià)值就在于要適應(yīng)廣大消費(fèi)者消費(fèi)心理,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,針對新的消費(fèi)市場開發(fā)出具有獨(dú)特品味和特點(diǎn)的茶飲料產(chǎn)品,能夠帶給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn),以達(dá)到快速打開新飲品消費(fèi)市場的目的。
    (二)價(jià)格策略。
    1、新產(chǎn)品價(jià)格策略。
    根據(jù)新產(chǎn)品的生產(chǎn)定位以及實(shí)際的生產(chǎn)成本來確定新產(chǎn)品的價(jià)位范圍,新產(chǎn)品價(jià)位的確定要充分參考新產(chǎn)品的技術(shù)成本以及新產(chǎn)品的原料成本。在新產(chǎn)品上市初期,可以采用體驗(yàn)式營銷的策略來迅速的打開市場,讓消費(fèi)者試飲新產(chǎn)品,帶給他們不一樣的體驗(yàn),從而促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)。同時(shí),簡潔大方的茶飲品包裝既可以在一定程度上起到節(jié)約成本的效果,又可以使上市初期的產(chǎn)品更加具有價(jià)格優(yōu)勢,當(dāng)然,在新產(chǎn)品上市初期,產(chǎn)品的定價(jià)也是需要經(jīng)過一系列的成本核算而最終確定的。
    2、原有產(chǎn)品的'價(jià)格策略。
    對于原有產(chǎn)品的價(jià)格策略,應(yīng)該是建立在穩(wěn)定的價(jià)格調(diào)控機(jī)制上的。由于現(xiàn)代市場上的茶飲品種類繁多且其生產(chǎn)工藝上存在一定的差異,因此各種飲品的價(jià)格也存在一定的差異,所以,為了使企業(yè)生產(chǎn)的茶飲品在市場上占有一定的份額,就要不斷的完善產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì),并在可能的范圍內(nèi)調(diào)節(jié)產(chǎn)品的價(jià)格,當(dāng)然,為了防止因產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整而造成的混亂,便于消費(fèi)者和經(jīng)銷商對于商品價(jià)格調(diào)整的適應(yīng)與接受,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場特點(diǎn)制定相對穩(wěn)定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制,對本公司的飲品進(jìn)行市場調(diào)研和準(zhǔn)確的市場定位,從而制定出固定的調(diào)價(jià)時(shí)間和切實(shí)可行的調(diào)價(jià)方案,向社會(huì)公眾公布,這有助于消費(fèi)者了解產(chǎn)品的價(jià)格中所包含的商品的價(jià)值,有助于消費(fèi)者接受產(chǎn)品調(diào)價(jià)的事實(shí)。
    3、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管。
    對企業(yè)中的產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的管理和嚴(yán)格的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格的統(tǒng)一能夠在很大程度上幫助企業(yè)品牌形象的樹立,這也在一定程度上象征著企業(yè)的實(shí)力。此外,產(chǎn)品價(jià)格的統(tǒng)一還可以有效的保證各方之間相對穩(wěn)定的收益,防jl對不同地區(qū)或不同經(jīng)銷商的區(qū)別定價(jià)或者是討價(jià)還價(jià)而造成的企業(yè)和經(jīng)銷商的利潤受損。在對茶產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí),應(yīng)充分的考慮茶產(chǎn)品的綜合成本,加強(qiáng)銷售過程中的價(jià)格把控,利用科學(xué)的方法進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)通過對零售商定價(jià)進(jìn)行指導(dǎo)和建議,做到對零售商的統(tǒng)一管理,減少因產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一造成的產(chǎn)品經(jīng)營和管理的問題,以求贏得消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的信任,同時(shí),企業(yè)中還需要建立專門的市場監(jiān)督部門,加強(qiáng)對市場價(jià)格的監(jiān)管和引導(dǎo)。
    (三)渠道策略。
    想要讓商品能夠快速的占領(lǐng)消費(fèi)市場,就要不斷的拓寬銷售渠道?,F(xiàn)代企業(yè)的茶飲料產(chǎn)品的消費(fèi)者分布廣泛,專賣店這種營銷方式較為適合需求量少的消費(fèi)者,因此,為了快速的拓展茶飲料產(chǎn)品的消費(fèi)市場,公司應(yīng)該有目的地增加商品銷售渠道。隨著社會(huì)大眾需求的不斷增加,方便快捷的購物方式越來越受到人們的歡迎,加上網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,企業(yè)在拓寬產(chǎn)品銷售渠道的同時(shí)要將電子商務(wù)作為銷售的一種新形式。具有銷售過程簡單以及需求量大等特點(diǎn),現(xiàn)代茶飲料通過網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)絕佳途徑。(四)品牌形象策略品牌形象策略最先由美國提出,這一策略的核心意在突出某一產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的獨(dú)特性,樹立產(chǎn)品的品牌形象以放大該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品之間的差異。著力于塑造企業(yè)品牌形象能夠有效的擴(kuò)大產(chǎn)品在市場上的影響力,使顧客在今后的消費(fèi)活動(dòng)中更加認(rèn)同企業(yè)品牌,最終使企業(yè)的產(chǎn)品獲得較高的社會(huì)地位。
    (一)組織保障。
    在公司制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),一定要對公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,公司整個(gè)的發(fā)展體系的構(gòu)建需要公司以及其相應(yīng)的組織架構(gòu)來實(shí)現(xiàn),這樣才可以有效的保證公司營銷策略的實(shí)施結(jié)果。當(dāng)然,公司的組織架構(gòu)也不是隨便就能建立起來的,它需要隨著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施來逐步的發(fā)展,它必須根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來不斷的進(jìn)行調(diào)整。
    (二)人力資源保障。
    人力資源是企業(yè)發(fā)展中最為重要的資源,尤其是在中小型企業(yè)中有著更為明顯的作用。公司在發(fā)展中不斷的開拓市場、創(chuàng)新產(chǎn)品以及樹立公司形象都需要有經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)高、知識(shí)面廣的年輕人才來支撐。同時(shí),公司想要獲得更多的人才,既要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng),也要注意外部人才的引進(jìn),多種渠道同時(shí)進(jìn)行。以保證企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。因此,在公司發(fā)展的過程中,就要建立完善的人力資源體制,從管理層面上保障公司營銷策略的有效實(shí)施。
    (三)文化保障。
    在企業(yè)發(fā)展的整個(gè)體系中,企業(yè)的文化可以說是企業(yè)整個(gè)體系的核心要素,對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向有著重要的影響。所以說,為了培養(yǎng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和歸屬感,就要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),使員工在工作中形成向心力,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。良好的企業(yè)環(huán)境的建設(shè)可以使員工增強(qiáng)自身的工作動(dòng)力,提高工作效率。在公司的文化建設(shè)中,公司中的領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭示范作用,給其他的員工樹立良好的榜樣,同時(shí),企業(yè)的價(jià)值觀設(shè)定要與公司建設(shè)的文化氛圍以及企業(yè)的發(fā)展使命相適應(yīng),以在工作的過程中起到對員工的激勵(lì)作用,此外,公司在發(fā)展和建設(shè)的過程中,要有針對性的創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、以人為本的工作環(huán)境,充分的尊重工作中的每一個(gè)人,營造出和諧的工作氛圍。最后,對企業(yè)中現(xiàn)有的激勵(lì)制度要不斷的進(jìn)行完善,針對于公司以及社會(huì)中的多能型人才制定不同的激勵(lì)措施,為員工搭建一個(gè)全方位、多元化的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)。當(dāng)然,在公司文化建設(shè)的過程中,要引導(dǎo)公司的員工樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高員工的自身素質(zhì)和職業(yè)技能,并將“平等、開放、合作”作為公司不斷進(jìn)步和發(fā)展的推動(dòng)性價(jià)值觀念,加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通,使公司的指令和員工對公司各方面的反饋能夠有效的傳達(dá),當(dāng)然,還要讓每一位員工將產(chǎn)品的發(fā)展市場作為工作的中心,以顧客為出發(fā)點(diǎn),樹立良好的生產(chǎn)與服務(wù)意識(shí),以保證企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)氛圍的建設(shè)。
    (四)信息保障。
    隨著人類社會(huì)的信息化發(fā)展,信息已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要的戰(zhàn)略資源。信息保障可以有效的保證公司的信息的有效獲得和合理的使用,在當(dāng)前的信息時(shí)代發(fā)展的背景下,企業(yè)的發(fā)展也需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。為了能夠順利有效的實(shí)施公司的營銷策略,公司需要加強(qiáng)自身對信息化的領(lǐng)導(dǎo)和管理,引進(jìn)先進(jìn)的營銷管理系統(tǒng),配備專業(yè)的管理人員進(jìn)行公司信息管理的軟件及硬件的管理,同時(shí),還要加強(qiáng)企業(yè)的信息化人才隊(duì)伍的建設(shè),建立多層次、多渠道、重時(shí)效的信息化管理和考核制度。
    四、結(jié)語。
    本文從市場營銷的概念入手,深入的分析了中小茶飲料企業(yè)發(fā)展過程中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)營策略,提出了中國茶企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)新產(chǎn)品、增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)以及打造企業(yè)的核心競爭力的重要性,充分分析了中國茶企業(yè)發(fā)展的出路以及適合于小型茶企業(yè)發(fā)展的營銷模式,為中小茶飲料企業(yè)在中國的銷售市場上占有一席之地打下基礎(chǔ)。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇五
    現(xiàn)代社會(huì),每一個(gè)企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢。然而,企業(yè)要想長久的發(fā)展壯大,立于不敗之地,既要靠企業(yè)自身的硬實(shí)力,同時(shí)也要了解自身所處的市場環(huán)境。在這里我們所說的是企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境,這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢發(fā)展的,即環(huán)境威脅與營銷機(jī)會(huì)。
    一. 市場營銷環(huán)境分析
    (一) 市場營銷微觀環(huán)境
    微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其客戶的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道。
    1、 ***企業(yè)本身在多年的經(jīng)營過程中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),就企業(yè)本身來說,其部門
    結(jié)構(gòu)完整,人員分配合理,市場營銷部門工作出色,整體屬于發(fā)展態(tài)勢。
    2、 (簡述企業(yè)的外部環(huán)境),競爭實(shí)力都很強(qiáng)勁;要想在競爭過程中略勝一籌,就要
    加強(qiáng)企業(yè)部門管理,制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
    (二) 市場營銷宏觀環(huán)境
    宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅,進(jìn)而能夠影響公司運(yùn)作和績效的自
    3
    然及社會(huì)力量的總和,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等。
    1. 人口環(huán)境
    (1)、(***企業(yè))位于東部人口密集城市,不但本地及鄰近城市固有人口多,流動(dòng)人口數(shù)量也相當(dāng)大。這樣的市場規(guī)模,對一個(gè)旅游景區(qū)來說是營銷機(jī)會(huì)。(***)可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大市場規(guī)模,增加市場占有率。
    (2)、東部發(fā)達(dá)城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全,人口平均壽命延長,即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變,出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭,即年輕人也不少。而這兩類人群是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢。(適當(dāng)更改)
    2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    (1)、我國東部地區(qū)省市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人均收入高;老年人社會(huì)福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低,也就是說人們的可人以自由支配收入相對來說較多。這就是他們有能力進(jìn)行旅游活動(dòng)。
    (2)、整體消費(fèi)水平偏高。(適當(dāng)更改)
    3. 政治環(huán)境
    (1)、今年國家兩會(huì)上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國家的政策支持給旅游業(yè)帶來了春天,尤其像***這樣的景區(qū)。
    (2)、況且***是省級的綠色生態(tài)旅游景區(qū),在政策的鼓勵(lì)和幫助下,景區(qū)可以再允許的情況下開展?fàn)I銷活動(dòng)。
    二. 目標(biāo)市場戰(zhàn)略
    (一) 、目標(biāo)市場選擇:
    1. 市場細(xì)分
    目標(biāo)市場是指企業(yè)決定擬投其所好,為之服務(wù),且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個(gè)正確的目標(biāo)市場,就先要對市場進(jìn)行細(xì)分。而***所服務(wù)的消費(fèi)者有:從經(jīng)濟(jì)上看有高收入的人群,也有低收入的人群;從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;從地點(diǎn)來說,有本省的游客,有外省來的游客。
    4
    2. 市場選擇
    然而現(xiàn)在的***經(jīng)營的市場戰(zhàn)略是:無差異化市場營銷,這就意味著景區(qū)的經(jīng)營模式和管理形式都很單一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣,不管什么樣的游客,其服務(wù)都是一樣的,沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低,對景區(qū)的印象降低。
    經(jīng)過市場細(xì)分后,***景區(qū)的目標(biāo)市場已經(jīng)很明顯了。所以應(yīng)該采取差異化市場營銷,通過設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、定價(jià)方面加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場的需求。這樣,景區(qū)在競爭上占有優(yōu)勢的同時(shí),也提高了消費(fèi)者對景區(qū)的信任感,進(jìn)而提高重復(fù)消費(fèi)率。對于旅游景點(diǎn)來說,游客對景區(qū)的印象是至關(guān)重要的,當(dāng)游客對其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后,就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),在促使其重復(fù)消費(fèi)的同時(shí),會(huì)給景區(qū)帶來很多新的游客。給景區(qū)帶來效益,增加市場規(guī)模。
    企業(yè)的目標(biāo)市場的選擇是關(guān)鍵的,一個(gè)適合本企業(yè)的目標(biāo)是市場會(huì)使這個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大;相反,錯(cuò)誤的目標(biāo)市場的選擇,在激烈的競爭環(huán)境中,后果是很明顯的,就是倒閉。
    (二) 、市場定位:
    市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征。
    1. 市場定位步驟
    企業(yè)在進(jìn)行市場定位是要遵循一定的方式,一般有兩種類型:一是價(jià)格競爭優(yōu)勢,二是偏好競爭優(yōu)勢。***景區(qū)是國家4a級風(fēng)景旅游景區(qū),又是省級旅游區(qū),所以在價(jià)格方面不具有一定的競爭優(yōu)勢。因?yàn)槭菄壹墑e的,優(yōu)勢省級的風(fēng)景區(qū),其門票價(jià)格必然要相對高一些,就消費(fèi)者的消費(fèi)心理來說,這樣他們更會(huì)認(rèn)可景區(qū)的價(jià)值所在,以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應(yīng)該是價(jià)格。
    其次就是消費(fèi)者的偏好,游客出來游玩,追求的就是一種刺激,一種不同的體驗(yàn),這就要求服務(wù)者要滿足消費(fèi)者的這種欲望。對于***來說,海拔***米的山峰,全長***棧道,飄渺猶如仙境的云海,刺激的滑雪運(yùn)動(dòng)等等,正是游客所想要得到的滿足。
    2. 市場定位依據(jù)
    在遵循正確的市場定位方式之后,要想完美的做出市場定位,還要遵循一些依據(jù)。包括產(chǎn)品屬性、顧客利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者等。
    ***景區(qū)主要山勢雄偉壯闊,景色神奇變換,具有深厚的文化底蘊(yùn)。是精神抖擻的老人游玩的樂園,更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。
    所以,終上所述:***的市場定位我想應(yīng)該是“夏天的避暑勝地,冬天的滑雪天堂”。
    三. 品牌策略(適當(dāng)更改)
    品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。企業(yè)經(jīng)營的又一要素品牌的策略選擇。
    (一) 、品牌策略選擇
    品牌對于消費(fèi)者來說意味著產(chǎn)品的屬性、能夠得到的利益、展品的價(jià)值所在、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及是否適合購買等,而品牌對于企業(yè)來說意味著市場、企業(yè)形象、競爭優(yōu)勢等等??梢哉f品牌的力量是無窮大的。
    1. 品牌有無策略分析
    通過品牌的有無策略分析,企業(yè)可以選擇有自己的品牌,也可已選擇沒有品牌。然而,在現(xiàn)代社會(huì)行業(yè)競爭激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競爭優(yōu)勢的條件下,一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。
    而***企業(yè)應(yīng)該選擇的就是擁有自己的產(chǎn)品品牌,就其景區(qū)特征來說,其品牌應(yīng)該是“***”。
    2. 品牌使用者策略
    品牌使用者分為使用自己的品牌,中間商品牌,二者兼顧。其中各有利弊,景區(qū)應(yīng)該使用自己的品牌與中間商的品牌混合,這樣既可以增加景區(qū)的知名度,又可以降低景區(qū)的管理成本。
    (二) 、品牌擴(kuò)展策略
    品牌擴(kuò)展策略有五種,即產(chǎn)品線擴(kuò)展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對***景區(qū)的品牌策略進(jìn)行分析。
    1. 新品牌策略
    它是一種為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新品牌的策略,就***企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,其服務(wù)模式與經(jīng)營范圍過于固定,鑒于人們生活觀念的改變,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形勢。景區(qū)就應(yīng)該推陳出新,制定新的經(jīng)營模式與產(chǎn)品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點(diǎn),并賦予其特色。
    2. 合作品牌策略
    合作品牌(也稱雙重品牌)是兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)品牌上聯(lián)合起來。每個(gè)品牌都期望另一個(gè)品牌能強(qiáng)化整體的形象或購買意愿。所以為了景區(qū)能過長久的發(fā)展與壯大,應(yīng)該考慮與一些知名的品牌合作,開發(fā)新的營銷組合,增加市場份額,爭取雙贏。
    四. 價(jià)格策略
    定價(jià)策略是企業(yè)市場營銷組合策略中一個(gè)及其重要的組成部分。
    (一) 、影響定價(jià)的因素
    影響定價(jià)的因素是多方面的,包括定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格及其他市場營銷組合因素。在此,僅就市場需求和競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行分析。
    1. 市場需求
    市場需求對企業(yè)定價(jià)有著重要的影響,而需求又受價(jià)格和收入變動(dòng)的影響。所以,景區(qū)在門票定價(jià)方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價(jià)格。這樣使各個(gè)人群都能有機(jī)會(huì)考慮來這里游玩。
    2. 競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格
    任何一個(gè)企業(yè)都有競爭對手,然而在競爭過程中是否能占據(jù)有利優(yōu)勢,在很大程度上取決于產(chǎn)品的價(jià)格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當(dāng)好的旅游景區(qū),考慮到這一點(diǎn),要想擴(kuò)大市場份額,就要采取一定的措施,就是適當(dāng)降價(jià),增加游客數(shù)量。
    (二) 、定價(jià)策略
    企業(yè)在市場營銷實(shí)踐中,由于市場的變化無常,要考慮或利用靈活多變的定價(jià)策略,修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格。
    1. 折扣與折讓定價(jià)策略
    企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買,還可以酌情降低其基本價(jià)格。這種價(jià)格調(diào)整叫做價(jià)格折扣與折讓。景區(qū)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場的變化,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,如在旅游淡季門票降價(jià),旅游旺季,門票漲價(jià),在特殊節(jié)假日推出各種活動(dòng),打折扣或折讓來促使游客消費(fèi)?,F(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經(jīng)營模式。
    2. 地區(qū)定價(jià)策略
    來自不同城市或地區(qū)的游客進(jìn)行不同門票套餐的制定,滿足其需求。
    五. 分銷策略(適當(dāng)更改)
    場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。
    (一) 、分銷渠道的職能
    分銷渠道就是為了產(chǎn)品和服務(wù)于使用者建立聯(lián)系。
    1、 調(diào)研。收集制定生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
    2、 促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)產(chǎn)品的說明性溝通。
    3、 接洽。尋找可能的購買者并與之進(jìn)行溝通。
    4、 配合。使所供應(yīng)的產(chǎn)品符合購買者的需求。
    5、 談判。為了轉(zhuǎn)移所供應(yīng)產(chǎn)品的所有權(quán)而就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成最后協(xié)議。
    6、 物流。從事產(chǎn)品的運(yùn)出。
    7、 融資。為補(bǔ)償渠道工作的成本費(fèi)用而對資金的獲得與支出。
    8、 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。
    在了解分銷渠道的功能的前提下,景區(qū)的分銷工作就要按照這個(gè)只能進(jìn)行,不要做無用功,無故給景區(qū)帶來不必要的財(cái)務(wù)支出。
    (二) 、分銷渠道策略(適當(dāng)更改)
    ******景區(qū)已經(jīng)經(jīng)營很多年,已經(jīng)占有相當(dāng)大的市場份額,所以應(yīng)該采取的市場分銷渠道是:景區(qū)—旅行社—游客。在這個(gè)渠道中要注意選擇渠道成員,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客資源,所以要針對不同的旅行社制定不同的營銷策略。
    其次要激勵(lì)渠道成員,因?yàn)榧热皇且粋€(gè)渠道中的成員,就應(yīng)該為這個(gè)渠道的經(jīng)營做出自己的努力,時(shí)期朝著更好的方向發(fā)展。同時(shí)根據(jù)市場的變化做出調(diào)整。
    六. 促銷策略
    產(chǎn)品能否有一個(gè)好的銷路,關(guān)鍵是顧客對這種產(chǎn)品所持的態(tài)度及消費(fèi)觀念,而促銷就是通過多種媒體進(jìn)行有效地信息溝通,創(chuàng)造消費(fèi)和使用該產(chǎn)品的社會(huì)氛圍和市場條件,最終達(dá)到銷售的提升。
    (一) 、促銷組合
    促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對廣告、銷售促進(jìn)、推銷與公共關(guān)系等各種促銷方式的適當(dāng)選擇和綜合編配。
    而***企業(yè)的促銷組合就應(yīng)該是景區(qū)的特色,即突出的景點(diǎn)如***、***、***等,加上各種旋床廣告,海報(bào),網(wǎng)上的宣傳來組成其促銷方式。根據(jù)市場的變化隨時(shí)調(diào)整各種宣傳的側(cè)重點(diǎn),及不同的任務(wù)采取不同的促銷方法,來實(shí)現(xiàn)在顧客心目中的印象。
    (二) 、推銷策略
    推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式,但在現(xiàn)在社會(huì)市場上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會(huì)有大量的費(fèi)用支出在推銷上。
    就***景區(qū)而言,做市場是重中之重的,首先要有好的人員,因?yàn)榫皡^(qū)所在的地區(qū)的市場很大,不需要開發(fā)新的市場。所以好的市場推銷人員必然是重要的。要對推銷人員進(jìn)行培訓(xùn)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使其更好的為景區(qū)服務(wù)。
    景區(qū)的工作日人員要相應(yīng)的做出激勵(lì)和評估,來增加員工的積極性。
    建議:經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會(huì)在前進(jìn),人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會(huì)發(fā)生什么?無論對個(gè)人還是企業(yè)來說,未來都是一種挑戰(zhàn),在這個(gè)過程中,不會(huì)有僥幸的人存在。就***企業(yè)來說,不斷發(fā)展才是硬道理。要加強(qiáng)景區(qū)的經(jīng)營管理,同時(shí)不斷有新的旅游產(chǎn)品和經(jīng)營方式的推出,為景區(qū)注入新的活力。在基礎(chǔ)設(shè)施完善的同時(shí),要制定出適合自身的經(jīng)營促銷策略,根據(jù)市場的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整策略。(適當(dāng)更改總結(jié))
    一、引言
    中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位,對維持我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了重大貢獻(xiàn)。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨著不小的壓力,創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了能夠適應(yīng)市場和環(huán)境的變化,站在戰(zhàn)略的高度,以長遠(yuǎn)的視角,從全局出發(fā)來研究市場營銷問題,策劃整體市場的新的營銷活動(dòng)。企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程。為此, 本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā), 探討中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 分析中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。
    二、中小企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的原則及必要性
    (一)中小企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的原則
    中小企業(yè)受到自身?xiàng)l件的制約,致使其在市場營銷上與大企業(yè)相比較簡單。因此,中小企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短。首先,中小企業(yè)要選擇好目標(biāo)市場,發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的需求。應(yīng)盡量避免參與競爭太多激烈的市場。其次,中小企業(yè)應(yīng)該指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營決策。盡量的去節(jié)約成本,減少不必要的支出。第三,積極開拓市場,增加銷售渠道,靈活的采用多種營銷方式。并確保企業(yè)銷售渠道的暢通。第四,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)確立獨(dú)特的市場定位。中小企業(yè)要了解客戶的需求,尋求空白市場。中小企業(yè)就像是在夾縫中生存一樣,這是由于它自身的特點(diǎn)所造成的。
    (二)中小企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的必要性
    企業(yè)的市場營銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營管理決策的主要組成部分,是企業(yè)職能活動(dòng)
    的重要部分,市場營銷的特點(diǎn)是促使企業(yè)能夠充分的認(rèn)識(shí)市場和了解客戶的實(shí)際需求,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品、定價(jià)、營銷的決策,來溝通客戶需求與內(nèi)部能力,使企業(yè)整體經(jīng)營能夠以市場為導(dǎo)向,同時(shí)能夠?qū)⑵髽I(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)及時(shí)有效的抵達(dá)給客戶。
    中小企業(yè)大多為分散性行業(yè), 建立時(shí)間短,規(guī)模小,管理層次簡單;抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較差;資金缺乏, 企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場。但是, 中小企業(yè)由于其所面對的市場結(jié)構(gòu)形成的環(huán)境特性, 以及它們的規(guī)模類型所決定的自身特性, 創(chuàng)新戰(zhàn)略就顯得更為重要。
    三、中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題
    (一)市場營銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場競爭十分激烈,雖然有不少的中小企業(yè)在激烈的競爭中得以生存下來,但是沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo),使得企業(yè)難以發(fā)展壯大。目前,大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行市場推廣依舊采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售手段,呈現(xiàn)出組織效率低、營銷成本高的特點(diǎn)。在市場營銷的方法上,主要手段仍然是傳統(tǒng)隨機(jī)性的直銷和訂單營銷,營銷的手段比較落后,例如中小企業(yè)對市場的開拓力度不夠、對市場營銷認(rèn)識(shí)不足、信息獲取渠道不寬等,往往把市場營銷當(dāng)做一般的推銷一樣。忽視了創(chuàng)新型的市場營銷方式,如品牌營銷、概念營銷、整合營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷等。沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo),只是一味的銷售產(chǎn)品,不單單浪費(fèi)了營銷資源,并且也無法獲得優(yōu)良的業(yè)績。
    (二)缺乏市場定位 缺乏營銷人才
    人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位,在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。而目前大多數(shù)中小企業(yè)通過采用硬性指標(biāo)及規(guī)章制度來加強(qiáng)營銷管理,沒有形成科學(xué)合理的人才聘用、培養(yǎng)、利用機(jī)制,使得中小企業(yè)缺乏營銷人才,也無法吸引留住營銷人才,缺乏專門從事市場調(diào)研和營銷咨詢的工作人員,缺乏市場定位,市場營銷的管理效率低下。使得企業(yè)在市場營銷上處于不利地位。
    (三)營銷競爭方式單一 缺乏有效的銷售模式
    一位營銷專家曾經(jīng)說過, “市場, 說到底就是`網(wǎng)絡(luò)+品牌' ———銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?!痹诋?dāng)今激烈的市場競爭中, 多數(shù)中小企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫, 它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn), 無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品, 這樣, 不僅浪費(fèi)營銷資源, 而且無法取得好的營銷業(yè)績。有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型相同,技術(shù)和質(zhì)量都差不多,因此,在產(chǎn)品的營銷上,采用互相壓價(jià)的方式,掀起價(jià)格大戰(zhàn)。這種單一的價(jià)格戰(zhàn)營銷方式,雖然能夠獲取一定的市場份額,卻嚴(yán)重影響到了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
    四、應(yīng)對中小企業(yè)市場營銷問題的對策建議
    中小企業(yè)應(yīng)借鑒國際上已成功的中小企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),全面的提高自己的營銷能力。針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 提出幾點(diǎn)提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法:強(qiáng)化營銷觀念的創(chuàng)新;建立科學(xué)、實(shí)用的'營銷組織框架;提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競爭力;增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。
    (一)樹立符合發(fā)展市場營銷新理念 制定合理的營銷戰(zhàn)略
    對于我國的中小企業(yè)來講, 樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下幾個(gè)方面的營銷觀念創(chuàng)新:建立創(chuàng)新的營銷文化, 其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀;建立科學(xué)的營銷管理體系, 其重點(diǎn)是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度;強(qiáng)化營銷觀念的創(chuàng)新。首先是樹立全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場;其次是個(gè)性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個(gè)性化營銷觀念, 可以設(shè)計(jì)出滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品;再就是客戶關(guān)系營銷。通過客戶關(guān)系營銷創(chuàng)新, 可以提供服務(wù)質(zhì)量, 向客戶提供“ 超值服務(wù)” 。
    中小企業(yè)在發(fā)展過程中要根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場發(fā)展規(guī)律,制定符合自身發(fā)展的合理的營銷策略,對企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面制定詳細(xì)的發(fā)展策略。選擇的市場應(yīng)具備的條件為:產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、地域性強(qiáng)、市場范圍分散、產(chǎn)品供應(yīng)多樣化、供貨速度快。同時(shí)還要對自身的產(chǎn)品進(jìn)行有效地宣傳,開展一些促銷活動(dòng),努力爭取消費(fèi)者的認(rèn)可,充分發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢。
    (二)創(chuàng)建并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)
    優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)對中小企業(yè)的市場營銷有著重要影響。能夠提高市場營銷的效率,為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。樹立正確的人才觀念,集思廣益,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識(shí);聘請高水平的營銷專業(yè)講師, 對營銷人員進(jìn)行有關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn), 以全面提高中小企業(yè)營銷人員的業(yè)務(wù)水平以及市場營銷人員的道德水準(zhǔn),增強(qiáng)品牌競爭力。建立有效的吸引人才的機(jī)制,打造一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。從而準(zhǔn)確的去制定和實(shí)施企業(yè)的營銷計(jì)劃,最大程度的保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    (三)創(chuàng)新并建立科學(xué)的營銷管理體系 利用好網(wǎng)絡(luò)營銷
    營銷人員工作的積極性。二是建立多目標(biāo)考核制度,將原來單一的銷售目標(biāo)考核變?yōu)槎嗄繕?biāo)考核,實(shí)行多項(xiàng)指標(biāo)。對營銷人員個(gè)人行為、業(yè)務(wù)規(guī)范、行動(dòng)方式等方面的管理,使?fàn)I銷人員的業(yè)務(wù)能力得到有效地提高,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,時(shí)刻將企業(yè)的利益放在首位,為企業(yè)謀取良好的利益。同時(shí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,中小企業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,必須利用好網(wǎng)絡(luò)營銷,拓寬市場營銷的渠道,獲取有用的信息,提高企業(yè)的競爭力。
    五、結(jié)束語
    總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,市場營銷對中小企業(yè)有著重要的意義,健全的市場營銷機(jī)制對于中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中,找到適合自身的合理性策略,不斷創(chuàng)新進(jìn)程,提升企業(yè)的市場營銷管理,并且能夠更好的滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品以及市場的需求。設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理、適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,從而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    一、娃哈哈公司基本情況
    娃哈哈創(chuàng)建于1987年,在創(chuàng)始人宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)下,從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程白手起家,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團(tuán),為中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列,在中國29個(gè)省市自治區(qū)建有66個(gè)基地、170余家子公司,擁有員工3萬名、總資產(chǎn)320多億元。
    公司產(chǎn)品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個(gè)品種,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。
    24年來,公司堅(jiān)持把食品飲料主業(yè)做強(qiáng)做大,通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,一直保持健康快速發(fā)展勢頭,年均增長超60%。2011年,全年集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入678.55億元,同比增長23.65%,實(shí)現(xiàn)利稅123.34億,同比增長10.54%,上繳稅金54.43億元,同比增長19.10%,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)第14年登上中國飲料行業(yè)榜首,位列2011年中國企業(yè)500強(qiáng)第148位,中國企業(yè)效益200佳第60位。
    娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時(shí),積極回饋社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)立24年來,累計(jì)上繳稅金243億元,資助各類公益事業(yè)超3億元,先后獲得了1000多項(xiàng)國家、省、市級榮譽(yù)稱號(hào)。
    二、娃哈哈公司目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位
    二個(gè)月沖上20萬盒,自此一炮走紅。而且連續(xù)火爆了6年,先后榮獲30余項(xiàng)國內(nèi)外的大獎(jiǎng)!
    相比兒童市場,成人飲料的市場空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產(chǎn)品,選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎(chǔ)上的。既要保證產(chǎn)品的品質(zhì)不偏離,從產(chǎn)品本身入手推廣,又要向消費(fèi)者說清楚他們的“純凈水是什么產(chǎn)品,好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念,以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚(yáng)年輕、純凈的情感歌曲,成功地營造了成人特別是年輕人對品牌的認(rèn)同感。
    隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸發(fā)展,娃哈哈集團(tuán)在不斷謀求進(jìn)入更多的細(xì)分市場,尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)。2000年之后,娃哈哈緊跟康師傅、統(tǒng)一等跨國企業(yè)的步伐,適時(shí)推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料,在每次的新興消費(fèi)浪潮中穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷延伸自己的產(chǎn)品線。而對于本身扎根已久的系列產(chǎn)品,娃哈哈同樣投入大量財(cái)力人力進(jìn)行升級。其中,2004年剛推出便大受好評的營養(yǎng)快線,經(jīng)過7年來的不斷升級更新,于2011年突破150億元銷售大關(guān),坐穩(wěn)國內(nèi)飲料市場單品銷量的頭把交椅。
    三、娃哈哈公司市場營銷組合策略
    1、產(chǎn)品策略
    產(chǎn)品是營銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經(jīng)營者有強(qiáng)烈的產(chǎn)品更新意識(shí)和商標(biāo)意識(shí)。他們認(rèn)為:任何一種產(chǎn)品,無論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個(gè)企業(yè)要獲得持久的生命力,必須不斷調(diào)整產(chǎn)品,或者使產(chǎn)品更新?lián)Q代。基于這樣的意識(shí),在“娃哈哈營養(yǎng)口服液”仍然暢銷之時(shí),他們斷定該產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期,于是他們開發(fā)出“娃哈哈果奶”,再接著是“娃哈哈營養(yǎng)八寶粥”和“娃哈哈冰糖營養(yǎng)燕窩粥”,他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”,還有新一代營養(yǎng)品——“娃哈哈兒童健身液”。新產(chǎn)品的不斷推出,使企業(yè)生機(jī)勃勃。
    2、渠道策略
    四個(gè)城市設(shè)立了辦事處。把銷售網(wǎng)點(diǎn)撒向世界,是他們描繪的宏圖。
    3、促銷策略
    娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費(fèi)者媒體接觸偏好調(diào)查,娃哈哈實(shí)施對不同產(chǎn)品與不同需求的消費(fèi)者進(jìn)行有針對性的廣告策略。。同時(shí)將選擇點(diǎn)擊率最高的幾個(gè)校園網(wǎng)站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護(hù)作為重讀消費(fèi)者的大學(xué)生消費(fèi)市場。公司還將選擇車體廣告對其碳酸飲料進(jìn)行宣傳。用店內(nèi)海報(bào)及印刷品廣告進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的促銷。娃哈哈還在報(bào)紙上大做“專家版”,請全國營養(yǎng)協(xié)會(huì)主席和著名教授寫文章介紹產(chǎn)品,給人以可信賴的感覺。
    4、價(jià)格策略
    娃哈哈堅(jiān)持低價(jià)策略,薄利多銷,擴(kuò)大市場覆蓋面,多銷才能形成規(guī)模優(yōu)勢,才能有效降低成本,消費(fèi)者受益,企業(yè)受益。在對消費(fèi)者方面,娃哈哈在產(chǎn)品新上市期間采取嘗試活動(dòng),并對市場銷量不理想的產(chǎn)品采取收集瓶蓋兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。
    四、娃哈哈公司市場營銷策略評價(jià)和建議
    娃哈哈在營銷策略上,加大了銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及營銷隊(duì)伍建設(shè)力度,以市場需求為導(dǎo)向,充分發(fā)揮娃哈哈經(jīng)銷商的聯(lián)銷體,利用娃哈哈較有影響力的產(chǎn)品的市場影響力帶動(dòng)各產(chǎn)品的發(fā)展,完善娃哈哈碳酸飲料產(chǎn)品品種,對主城區(qū)的大中超市也實(shí)行經(jīng)銷商聯(lián)銷體,讓超市也同其它經(jīng)銷商那樣和娃哈哈形成一個(gè)整體,開發(fā)特殊經(jīng)銷商(比如開發(fā)火車站、火車上的銷售),對產(chǎn)品的從新定位及新產(chǎn)品的不斷推出。但公司的市場營銷策略同樣存在一些問題,比如企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)帶來了危機(jī);企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求等。
    在當(dāng)今這個(gè)激烈而巨大的世界競爭市場上,娃哈哈在食品和飲料行業(yè)已經(jīng)具備了建立贏利而成功的全球品牌的經(jīng)驗(yàn)、人才和生產(chǎn)力。因此娃哈哈應(yīng)該專注于食品和飲料領(lǐng)域,相信在不久的將來它可以成為一個(gè)全球領(lǐng)先品牌。我覺得需要強(qiáng)調(diào)的是,娃哈哈所面臨的環(huán)境是時(shí)刻變化的,作為企業(yè)的營銷策略也應(yīng)該根據(jù)環(huán)境、消費(fèi)者及競爭對手策略的變化而適時(shí)的調(diào)整和修正,這樣才能實(shí)現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標(biāo),從而最終戰(zhàn)勝競爭對手實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇六
    市場營銷策略(簡稱4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡稱6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。因此,在企業(yè)營銷活動(dòng)中,要正確分析市場機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場,設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營銷策略,制定切實(shí)可行的營銷計(jì)劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。
    中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營靈活,經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng),但競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
    我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng),嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。
    在企業(yè)營銷活動(dòng)中,要正確分析市場機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場,設(shè)計(jì)相適應(yīng)的營銷策略,制定切實(shí)可行的營銷計(jì)劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專注于輸入技術(shù),在國內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個(gè)領(lǐng)域,其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價(jià)策略,產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標(biāo)品牌之一,而公司的品牌在這個(gè)領(lǐng)域并沒有建立起與之價(jià)格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進(jìn)幾出,這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問題,并無多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來看,這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。
    上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見,我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個(gè)方面的問題:
    (1)中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴(yán)峻。
    中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力,采取深度分銷、精耕細(xì)作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動(dòng)性較差,大多處于被動(dòng)的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
    (2)中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后。
    目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化營銷管理,沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
    (3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰(zhàn)略。
    大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響,中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調(diào)研及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定營銷目標(biāo)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅剑源N和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。
    針對上述問題,我們必然要采取相應(yīng)的營銷策略予以應(yīng)對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn),要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說,主要可以采取以下幾方面的策略:
    (1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想。
    正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的'行動(dòng)。營銷活動(dòng)從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭,因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒?!跋葎俣笄髴?zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,在營銷上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺后不見效果,但此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業(yè)又將面臨極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬,推出的產(chǎn)品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點(diǎn),直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過,產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費(fèi)者的促銷力度、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無補(bǔ),問題還是會(huì)層出不窮。
    (2)夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競爭實(shí)力弱,不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面,它又機(jī)動(dòng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺,夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價(jià)值的市場空白。由于補(bǔ)缺市場的容量有限,同時(shí)可能會(huì)遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補(bǔ)缺市場,依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增加盈利能力和生存機(jī)會(huì)。
    (3)產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限,無法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn),并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)等來占領(lǐng)市場。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實(shí)行重點(diǎn)投資,密集型經(jīng)營,走專業(yè)化經(jīng)營道路,提高市場占有率,同樣可以取得經(jīng)營的成功。
    (4)外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限,往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,對中小企業(yè)來說,需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來進(jìn)行銷售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷售量,降低銷售成本,并實(shí)現(xiàn)銷售渠道的多樣化。
    (5)聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作,通過聯(lián)合銷售達(dá)到共贏的目的。其實(shí),中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間,提高了銷售效率。
    (6)“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件,走專精優(yōu)的道路。
    我國中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點(diǎn),善于抓住機(jī)遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場營銷策略。
    參考文獻(xiàn)。
    [1]劉文洋。我國中小企業(yè)營銷策略探索。商場現(xiàn)代化。20xx。
    [2]王剛,張燕林。中小企業(yè)營銷策略探討。商場現(xiàn)代化。20xx。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇七
    摘要:奇瑞汽車自上市以來就注重開拓國內(nèi)國際兩個(gè)市場,發(fā)展非常迅速。美國一直是全球最大的汽車銷售市場,奇瑞汽車開拓美國市場有其必要性和可行性,在對其進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上,提出進(jìn)入初期將追求時(shí)尚但收入不高的年輕人市場定為目標(biāo)市場,并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略。
    奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經(jīng)過多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),并入選“中國最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財(cái)富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國內(nèi)汽車制造企業(yè)。
    奇瑞汽車從產(chǎn)品上市伊始就注重開拓國內(nèi)國際兩個(gè)市場,本著“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng),以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國第一個(gè)將整車、ckd散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車開始出口,隨后每年成倍增長;20xx年出口近1.8萬輛,20xx年出口突破5萬輛,占全國轎車出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷售總量16%。截至20xx年已向全球50多個(gè)國家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車出口量連續(xù)四年居中國第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國出口1萬多臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)了中國汽車企業(yè)向發(fā)達(dá)國家大批量出口發(fā)動(dòng)機(jī)的“零”的突破。
    美國是全球最大的處于高度成熟期的汽車消費(fèi)市場,其特點(diǎn)是總體銷量保持基本穩(wěn)定。美國20xx年銷量1694.8萬輛,20xx年銷量1650.3萬輛[2],20xx年為1610萬輛[3],雖然這三年銷售量有點(diǎn)萎縮,但在全球各大市場的銷售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會(huì)一直持續(xù)下去,美國汽車市場不會(huì)長久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專家估計(jì),在未來幾年美國汽車銷量將會(huì)上漲,20xx年銷量將達(dá)1830萬輛。美國的汽車標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場中云集了世界汽車企業(yè)龍頭,美國汽車的嚴(yán)格要求和市場的激烈競爭都會(huì)加速奇瑞汽車本身的成熟和完善。
    近些年,國際油價(jià)不斷攀升,美國人的汽車消費(fèi)觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車,這個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)給奇瑞留下了很好的空間;在營銷方面,奇瑞和美國夢幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開始了合作事宜,為自己進(jìn)入美國市場作好了準(zhǔn)備;中國政府相關(guān)部門非常支持奇瑞汽車的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國進(jìn)出口銀行和奇瑞汽車有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國際經(jīng)營合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來三年內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對外承包工程等“走出去”項(xiàng)目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴(kuò)張步伐。
    美國汽車市場競爭激烈,主要是美國本土車、歐洲車、日本車和韓國車之間的競爭。近幾年美國本土三大汽車公司慘淡經(jīng)營,銷售業(yè)績每況愈下,日系車及韓系車以其省油及成本低的優(yōu)勢在美國市場上銷售與日俱增。
    1.優(yōu)勢分析。
    奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價(jià)格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設(shè)計(jì)新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價(jià)格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國車。
    奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:(1)性價(jià)比比較高。中國廉價(jià)的勞動(dòng)力資源使得奇瑞汽車成本低,從而能夠制定比日系、韓系車更低的價(jià)格,提高性價(jià)比;(2)設(shè)計(jì)新穎有個(gè)性。奇瑞汽車在對美國市場作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計(jì)了五款外型非常獨(dú)特的汽車,預(yù)計(jì)會(huì)深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟(jì)省油。奇瑞人在設(shè)計(jì)汽車時(shí)一直本著節(jié)油的原則,實(shí)踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
    2.劣勢分析。
    奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠,從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高;(2)國外銷售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車進(jìn)入國外市場到現(xiàn)在不過六年,而且還沒有進(jìn)入過像美國這樣的發(fā)達(dá)國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
    3.機(jī)會(huì)分析。
    美國市場為奇瑞汽車的進(jìn)入提供了以下機(jī)會(huì):
    (2)美國夢幻汽車銷售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車進(jìn)軍美國,夢幻公司在美國有很大的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。
    4.威脅分析。
    奇瑞汽車進(jìn)入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價(jià)低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價(jià)格更低的`奇瑞汽車,日韓汽車預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià),可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
    (一)奇瑞汽車在美國的細(xì)分市場選擇。
    1.產(chǎn)品策略。
    在市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個(gè)性。日本豐田在進(jìn)入美國市場時(shí),對美國市場作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進(jìn)入了美國市場[5]。而韓國車在最初進(jìn)入美國市場時(shí),就沒有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價(jià)才改變韓國車在美國人心目中的印象。奇瑞汽車應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在進(jìn)入這種技術(shù)水平和銷售能力都堪稱一流的市場時(shí),首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個(gè)方面:成本、設(shè)計(jì)和服務(wù)來制定戰(zhàn)略,從而達(dá)到其順利進(jìn)入美國市場的目的。
    在成本方面,要以低成本取勝。廉價(jià)勞動(dòng)力是奇瑞汽車特有的優(yōu)勢,奇瑞汽車在利用這個(gè)優(yōu)勢的同時(shí),還要提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步地降低成本。在設(shè)計(jì)方面,奇瑞汽車要突出自己的個(gè)性,可以借鑒奇瑞汽車最開始在國內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得時(shí)尚、新穎、個(gè)性,符合年輕一族追求個(gè)性的心理,從而避開鋒芒,獨(dú)樹一幟。
    汽車屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對市場的開拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開拓美國市場時(shí),奇瑞公司需要通過服務(wù)在市場滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽(yù)度。奇瑞汽車要保證及時(shí)的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時(shí)開通。初始階段可以選派國內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時(shí)間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國內(nèi)代步車的服務(wù)策略也可以推廣到美國。
    2.價(jià)格策略。
    奇瑞汽車制定價(jià)格策略時(shí)要著眼于長遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價(jià)格、低利潤,來換取長期的高市場占有率,從而帶來未來利潤的大幅度增加。建議奇瑞向美國出口的首批小轎車在價(jià)格上比同檔次的車低約30%,定在7000美元左右,讓美國消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)低是奇瑞汽車最大的優(yōu)勢。站穩(wěn)腳跟后,積極開發(fā)新產(chǎn)品,逐步實(shí)現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤。
    3.分銷策略。
    奇瑞汽車初進(jìn)美國市場,由于對美國市場上的流通習(xí)慣不了解,在營銷渠道方面要充分依托和利用美國當(dāng)?shù)氐匿N售資源,在有了一定的銷量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷售分公司。夢幻公司是美國最大的汽車銷售公司,曾成功將日本汽車引進(jìn)美國市場,在汽車營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入美國市場的頭兩年,奇瑞公司可以真誠地與夢幻公司開展合作,利用其銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大奇瑞汽車在美國市場的品牌影響力。同時(shí),奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車銷售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計(jì)對汽車銷售代理商的激勵(lì)與約束制度,既要保證銷售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無法控制終端銷售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時(shí)收集市場信息。
    4.促銷策略。
    奇瑞qq在國內(nèi)上市時(shí)主要采取整合營銷傳播,形成市場互動(dòng)的營銷策略。qq作為一個(gè)嶄新的品牌,明確市場細(xì)分與品牌定位后,運(yùn)用了立體化的整合傳播。以大型互動(dòng)活動(dòng)為主線,主要包括qq價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競猜、qq個(gè)性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡(luò)flash大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為qq大造聲勢,選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場[6]。
    奇瑞汽車的五款新車定位于美國年輕人市場,與奇瑞qq在國內(nèi)上市時(shí)的市場定位類似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進(jìn)到美國市場,在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等媒體進(jìn)行宣傳;針對目標(biāo)消費(fèi)群制定一些互動(dòng)措施,吸引他們積極參加一些公共活動(dòng);盡快讓人們了解奇瑞汽車,購買并喜歡奇瑞汽車。
    參考文獻(xiàn):
    [1]熊桂喜.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò):第3版[m].王小虎譯.清華大學(xué)出版社,20xx.
    [2][美]berg,llie.防火墻技術(shù)大全[m].李昂,劉芳萍,楊旭,程鵬,等.譯機(jī)械工業(yè)出版社,20xx.
    [3][美].計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[m].申震杰,王全倫,杜漢譯.清華大學(xué)出版社,20xx.
    [4][美]shanestigler&snt系統(tǒng)管理技術(shù)內(nèi)幕[m].李超,吳志濱,__剛,陳靚,等譯.中國水利水電出版社,1999.
    [5][美]williamstallings.數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)通信[m].王海,張娟.蔣慧.等譯.電子工業(yè)出版社,20xx.
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇八
    內(nèi)容摘要:北京奧運(yùn)余熱漸漸褪散,后奧運(yùn)營銷迅速成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以此為背景探求后奧運(yùn)時(shí)期的營銷中存在的誤區(qū),進(jìn)而提出保持和提升企業(yè)品牌持久生命力的方式與手段,以期為企業(yè)在后奧運(yùn)時(shí)代的營銷策略調(diào)整提供借鑒。
    關(guān)鍵詞:奧運(yùn)營銷后奧運(yùn)營銷品牌持久性品牌塑造。
    伴隨著奧運(yùn)會(huì)的開幕,奧運(yùn)營銷的話題已經(jīng)接近了尾聲,在2008年12月之后,大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束是否意味著與奧運(yùn)相關(guān)的品牌營銷的結(jié)束?很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個(gè)可以突破文化、地域疆界的營銷平臺(tái),能夠吸引無數(shù)的消費(fèi)者眼球。但本文認(rèn)為,品牌的成長不是一朝一夕實(shí)現(xiàn)的,是長期努力的結(jié)果。因此,后奧運(yùn)時(shí)代不是一個(gè)企業(yè)營銷的終結(jié),而是新的奧運(yùn)營銷的開始。
    一,后奧運(yùn)營銷的前提反思。
    對于希望改變自身在價(jià)值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運(yùn)時(shí)代的業(yè)務(wù)模式,下列問題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)品牌定位是否利用了奧運(yùn)會(huì)這樣的機(jī)遇?在奧運(yùn)會(huì)之后,企業(yè)品牌策略是否需要調(diào)整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運(yùn)還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運(yùn)時(shí)代,首要的工作任務(wù)是要對過往的奧運(yùn)營銷效果進(jìn)行評估。
    評估不僅是為了總結(jié),也是為了確定下一個(gè)階段的品牌行動(dòng),越是把體育營銷作為重要的營銷戰(zhàn)略的企業(yè),對于這步工作就越重視,如三星專門有一套奧運(yùn)會(huì)評估的系統(tǒng),由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成:第一項(xiàng)是信賴度、第二項(xiàng)是品牌的喜愛度、第三項(xiàng)是品牌知名度、第四項(xiàng)是品牌的美譽(yù)度,并對預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行修訂,將其用到后續(xù)的體育營銷活動(dòng)中。
    (一)走出“盲目奧運(yùn)”的誤區(qū)。
    對于奧運(yùn)營銷企業(yè)而言,要如何持續(xù)“奧運(yùn)營銷”的確是一個(gè)值得思考的問題。企業(yè)產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)的關(guān)聯(lián)性越緊密,奧運(yùn)營銷的效果就會(huì)越好,而在后奧運(yùn)時(shí)代繼續(xù)采用體育營銷策略或者奧運(yùn)平臺(tái)也就順理成章,而一些跟體育關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)型了。
    作為長線的體育營銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、it通信、啤酒、運(yùn)動(dòng)飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產(chǎn)品屬性關(guān)聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結(jié)合,都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性,奧運(yùn)本身是高度商業(yè)運(yùn)作的,企業(yè)在傳播奧運(yùn)精神和奧運(yùn)的文化的同時(shí),也要考慮商業(yè)運(yùn)作的投入產(chǎn)出,逐步帶來企業(yè)效益的持續(xù)增長。
    (二)品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長期成本。
    對于一個(gè)品牌而言,一旦選擇了奧運(yùn)營銷,在后奧運(yùn)時(shí)代必須堅(jiān)持體育營銷的策略,否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費(fèi)者需要一個(gè)穩(wěn)定的不斷為他們帶來驚喜的品牌,而不是一個(gè)品牌“投機(jī)分子”。
    很多品牌都將奧運(yùn)營銷繼續(xù)下去,并作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,可口可樂已經(jīng)連續(xù)贊助奧運(yùn)會(huì)長達(dá)80年之久,是公認(rèn)的奧運(yùn)營銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中,可口可樂將奧運(yùn)精神融入到品牌文化中,可口可樂的奧運(yùn)營銷沒有節(jié)點(diǎn),一屆奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束就是下屆奧運(yùn)營銷的開始,可口可樂借助奧運(yùn)營銷所建立起來的品牌效應(yīng)越來越大,“更快、更高、更強(qiáng)”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂的品牌特點(diǎn)得以清晰的展現(xiàn)。
    二,后奧運(yùn)營銷的品牌塑造。
    (一)充分利用后奧運(yùn)的余熱期。
    期盼與等待是漫長的,從2001年申辦成功到2008年成功舉辦,整整歷時(shí)七年。然而奧運(yùn)會(huì)畢竟只有短短的十六天,隨著奧運(yùn)大幕的落下,奧運(yùn)熱也必將逐漸降溫,筆者認(rèn)為可以利用的奧運(yùn)余熱期只有半年到一年有效期。
    后奧運(yùn)影響有兩個(gè)顯著的特點(diǎn):一是由面集中到點(diǎn),即奧運(yùn)盛宴過后,熱點(diǎn)將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性,奧運(yùn)留給大家的將更多的是內(nèi)涵的回味與分享。
    (二)應(yīng)更注重品牌內(nèi)涵。
    對于很多品牌而言,有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺(tái),但品牌不能只看到這一點(diǎn),體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題,而要很好地把體育運(yùn)動(dòng)的激情、拼搏的體育精神注入品牌內(nèi)涵中,使整個(gè)品牌充滿活力。
    作為后奧運(yùn)時(shí)代的體育營銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項(xiàng)目都去贊助,只有變“散彈打鳥”為“定點(diǎn)爆破”,才能不斷強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值。提煉一個(gè)品牌的核心價(jià)值,首先需要對這個(gè)品牌抱有全面而深刻的認(rèn)知。什么都說就等于沒說,處處都濃妝艷抹就成了東施效顰,貽笑大方。聯(lián)想在后奧運(yùn)時(shí)代,將通過f1、高爾夫、nba等體育賽事進(jìn)行全球宣傳,塑造高端的品牌形象。因此,奧運(yùn)會(huì)結(jié)束并不意味放棄體育營銷,這種營銷的結(jié)合更有助于其品牌的延續(xù)性。
    三,后奧運(yùn)營銷理念創(chuàng)新。
    (一)時(shí)尚融入運(yùn)動(dòng)與運(yùn)動(dòng)塑造時(shí)尚。
    對于運(yùn)動(dòng)品牌而言,時(shí)尚化將是品牌創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn),比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運(yùn)動(dòng)時(shí)裝的口號(hào),聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、twins做代言人,將時(shí)尚的態(tài)度展露無遺;做內(nèi)衣起家的貓人開始進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域,其設(shè)計(jì)理念是以時(shí)尚風(fēng)格演繹性感態(tài)度,賦予運(yùn)動(dòng)裝以時(shí)裝的剪裁,為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員rain作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點(diǎn)為運(yùn)動(dòng)品牌帶來了活力。而企業(yè)借助運(yùn)動(dòng)氛圍展開的時(shí)尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關(guān)注度。
    (二)數(shù)字化營銷。
    數(shù)字化營銷是指使用數(shù)字化技術(shù)手段來進(jìn)行溝通、銷售和支付等營銷活動(dòng)。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn),零售企業(yè)的`規(guī)??涨褒嫶?,大量采用信息技術(shù)已成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)。數(shù)字化的意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出技術(shù)的層面,數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營銷的概念也成為現(xiàn)代營銷管理的一個(gè)子系統(tǒng)。
    數(shù)字化營銷具有空間的廣域性、時(shí)間的快捷性、供需的互動(dòng)性、成本的可控性等特點(diǎn)。通過企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使?fàn)I銷活動(dòng)突破地域空間的限制,大大提高其效率。借助于it技術(shù)的數(shù)字化營銷,數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間,并且維護(hù)方便,有其他方式無法替代的優(yōu)勢,特別適合后奧運(yùn)時(shí)代的品牌推廣。數(shù)字化營銷能與客戶進(jìn)行互動(dòng),增加顧客在購物過程中的體驗(yàn)式感受,增添顧客的購物樂趣;而且商家也能及時(shí)得到市場反饋,從而提高營銷活動(dòng)的成功機(jī)率。
    毋容置疑,巨額奧運(yùn)營銷的費(fèi)用使部分企業(yè)不得不對后奧運(yùn)時(shí)代的營銷成本持審慎的態(tài)度,而數(shù)字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動(dòng)地位,有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營銷的費(fèi)用預(yù)算。總之,數(shù)字化營銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢為后奧運(yùn)營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。
    (三)精準(zhǔn)營銷。
    精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。
    精準(zhǔn)營銷有三個(gè)層面的含義:精準(zhǔn)的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達(dá)終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn);實(shí)施精準(zhǔn)的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的;達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。精準(zhǔn)營銷就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化營銷活動(dòng),通過市場定量分析的手段、個(gè)性化溝通技術(shù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)對效益最大化的追求。
    以前的營銷理論和實(shí)踐是一種定性的科學(xué),從4p到4c,都是一種定性理論,通過他們實(shí)現(xiàn)服務(wù)的細(xì)分。精準(zhǔn)營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)和現(xiàn)代溝通技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位,實(shí)現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤,實(shí)現(xiàn)了對營銷結(jié)果的定量預(yù)測。所以精準(zhǔn)營銷的一大貢獻(xiàn)就是使?fàn)I銷理論從定性躍升到一個(gè)定量的高度。
    精準(zhǔn)營銷對于后奧運(yùn)營銷的意義不言而喻,他將定量管理的思想融入到營銷管理中,以最直觀的方式時(shí)刻監(jiān)控營銷的效果,尤其對于前期投入巨大的奧運(yùn)營銷企業(yè)意義更為重大。
    參考文獻(xiàn):
    1.肖明超.后奧運(yùn)時(shí)代的奧運(yùn)營銷[j].亞洲財(cái)富論壇,2008.9。
    2.劉義.后奧運(yùn)時(shí)代的體育營銷[j].市場觀察,2008.4。
    3.王宏鵬.后奧運(yùn)數(shù)字營銷[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2008.8。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇九
    春節(jié)來臨,又到了一個(gè)拜年送禮的旺季。
    喜年來蛋卷以第一品牌形象在消費(fèi)群中仍穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)者地位,然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場,尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后,蛋卷市場又進(jìn)入另一新紀(jì)元,其他各種品牌也相繼在此時(shí),以龐大廣告預(yù)算侵奪市場,市場競爭將更激烈。
    作為領(lǐng)導(dǎo)者,喜年來在行銷策略運(yùn)用及廣告媒體應(yīng)用上,應(yīng)謹(jǐn)慎小心,步步為營,采取如下廣告企劃戰(zhàn)略:
    戰(zhàn)略目標(biāo)確保第一品牌、鞏固市場。
    戰(zhàn)略重點(diǎn)以不同的表達(dá)方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關(guān)時(shí)節(jié),能開創(chuàng)更佳的業(yè)績。
    1、運(yùn)用tv,cf(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費(fèi)者的記憶。
    2、廣告活動(dòng)于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開,以喚起消費(fèi)者對喜年來品牌的記憶。
    3、配合市場需求,提供其他附屬廣告制作物,如np,dm(零售店)夾報(bào)、海報(bào)等,加深廣告信息的傳播效果。
    4、制作特別廣告在除夕團(tuán)圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過年之風(fēng)俗結(jié)合起來,以強(qiáng)化促銷效果。
    1、以表現(xiàn)喜年來蛋卷的高貴感及價(jià)值感,尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢,加強(qiáng)知名度(但不標(biāo)榜新包裝)。
    2、以過年喜氣的氣氛塑造與喜年來第一品牌的商品印象,來表現(xiàn)喜年來領(lǐng)導(dǎo)者的地位,使消費(fèi)者把春節(jié)與喜年來相連。
    3、確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對抗其他品牌的市場侵入。
    4、除年節(jié)固定一般送禮市場外,另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠春節(jié)犒賞員工的心理需求,加強(qiáng)機(jī)會(huì)性的銷售。
    1、以包裝產(chǎn)品為主要畫面,用春節(jié)團(tuán)圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來。
    氣氛:高級感,親切感。
    3、人物感覺定位:現(xiàn)代中國人過年,喜年來是最好的情感表達(dá)。
    1、以根據(jù)市場的性質(zhì),除使用大眾媒體如tv、報(bào)紙、雜志為主力媒體外,另外根據(jù)市場性質(zhì)不同的對象,輔以特定媒體加強(qiáng)廣告表達(dá),火力支援,如夾報(bào)、dm、電臺(tái)等。
    2、拍春節(jié)篇cf一支,以作為喜年來春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺(tái),以加強(qiáng)春節(jié)促銷。
    3、配合春節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣,制作4套tvslide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過年氣氛相結(jié)合。
    4、以制作針對工廠員工士氣,送禮給員工的dm信函一套,加強(qiáng)機(jī)會(huì)性銷售,提高成交的比率。
    5、制作海報(bào)、夾報(bào)、消息稿及電臺(tái)節(jié)目的廣告加強(qiáng)效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
    6、制作系列雜志稿,強(qiáng)化品牌氣勢及商品的表現(xiàn)。
    poster(廣告招貼)一。
    head(標(biāo)題):春節(jié)。
    logo(標(biāo)識(shí)):喜年來蛋卷slogan(標(biāo)語):愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界。
    poster二。
    head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來!
    sub:喜年來蛋卷超薄蛋卷。
    logo:喜年來蛋卷。
    slogon:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界。
    radio(電臺(tái))3f。
    背景音樂喜年來。
    小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
    父:當(dāng)然是帶奶奶最愛吃的喜年來蛋卷羅!
    小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
    父:可以??!看到爺爺奶奶,你就說恭禧,恭禧,喜年來。奶奶最疼你了!
    小女孩:好棒哦!喜年來蛋卷又香又脆,奶奶愛吃,我更喜歡吃呢!
    父:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷,體面又受歡迎喜年來mg(雜志)一。
    head:迎春接喜。
    sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!
    copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
    恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來。
    超薄蛋層,卷卷留香。
    喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
    新春賀禮饋贈(zèng)喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
    榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。
    logo:喜年來蛋卷。
    slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界。
    mg二。
    head:開門見喜。
    sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!
    copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
    恭禧恭禧新年好,開門見喜喜年來。
    超薄蛋層,卷卷留香。
    喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
    新春賀禮饋贈(zèng)喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
    榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。
    logo:喜年來蛋卷。
    slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界。
    dm(直郵)。
    head:士氣大增、喜氣百倍。
    sub:獎(jiǎng)勵(lì)員工、酬謝客戶,饋贈(zèng)喜年來蛋卷。
    copy:員工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵(lì)鼓勵(lì)!
    喜年來蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香。
    喜年來蛋卷完全以新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
    榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。
    logo:喜年來蛋卷。
    夾報(bào)。
    head:喜氣臨門禮尚往來。
    sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!
    copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
    恭禧恭禧新年好,喜氣臨門喜年來。
    超薄蛋卷,卷卷留香。
    喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
    喜年來蛋卷外裝高雅,內(nèi)質(zhì)精致,新春送禮體面又受歡迎。
    榮獲1981、1982年世界食品評賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。
    logo:喜年來蛋卷。
    slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界。
    電視一。
    (除夕團(tuán)圓喜年來)。
    畫外音:除夕夜全家團(tuán)圓,喜年來蛋卷當(dāng)點(diǎn)心。
    畫面:(春節(jié)賀禮)。
    (喜年來體面受歡迎)。
    o畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
    電視二。
    (初一拜年喜年來)。
    畫外音:喜年來向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫面。
    (春節(jié)賀禮)。
    (喜年來體面受歡迎)。
    畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
    電視三。
    (初二回門喜年來)。
    畫外音:年初二女兒、女婿帶著喜年來回娘家。
    畫面(春節(jié)賀禮)。
    (喜年來體面受歡迎)。
    畫外音:新年大禮,喜年來蛋卷,體面受歡迎。
    電視四。
    (初三歡聚喜年來)。
    畫外音:親友歡聚,喜年來蛋卷使您賓主盡歡。
    畫面(春節(jié)送禮喜年來)。
    (喜事年年來)。
    畫外音:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷祝您喜事年年來。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十
    企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)要以顧客的觀點(diǎn)滿意為指針,要從顧客的角度、用顧客的觀點(diǎn)而非自身的觀點(diǎn)來分析、考慮消費(fèi)者的需求。其基本觀點(diǎn)和方法是:把顧客需求(包括潛在的需求)作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品功能價(jià)格設(shè)定、分銷促銷環(huán)節(jié)建設(shè)、完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面,以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意;在產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品售出乃至實(shí)施售后服務(wù)的整個(gè)過程,企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究顧客購買的滿意度,并依此設(shè)立改進(jìn)目標(biāo),調(diào)節(jié)經(jīng)營環(huán)節(jié);抓住老顧客并通過老顧客為企業(yè)傳播良好口碑、擴(kuò)大顧客隊(duì)伍。通過不斷鞏固和提高顧客滿意度,保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。
    如果把cs經(jīng)營戰(zhàn)略同ci設(shè)立相比,可以發(fā)現(xiàn):cs考慮問題的起點(diǎn)是顧客;ci則是企業(yè)形象;cs要建立的是企業(yè)為顧客服務(wù)、使顧客滿意的系統(tǒng);ci則帶有較濃的推銷色彩。顯然,就經(jīng)營觀念而言,cs要比ci更深一層、更高一籌。
    二、內(nèi)容。
    主要有這幾方面:
    (1)站在顧客立場上研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。預(yù)先把顧客的“不滿意”從產(chǎn)品本身(包括設(shè)計(jì)、制造)和供應(yīng)過程中盡可能地去除,并順應(yīng)顧客的需求趨勢,預(yù)先在產(chǎn)品上創(chuàng)造顧客的滿意。通過發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要并設(shè)法用產(chǎn)品去引發(fā)這些需要,使顧客感受意想不到的滿意。
    (2)不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng),最大限度地使顧客感到安心和便利。
    (3)十分重視顧客意見,讓用戶參與決策。要把處理好顧客的意見視為對創(chuàng)造顧客滿意度的推動(dòng)。據(jù)美國斯隆管理學(xué)院調(diào)查,成功的技術(shù)革新和民用新產(chǎn)品中,有60~80%來自用戶的建議。
    (4)千方百計(jì)留住老顧客。給老顧客以優(yōu)惠是常見的做法,而給老顧客以關(guān)懷更能打動(dòng)他們的心。最好的推銷員是那些從產(chǎn)品和服務(wù)中獲得滿意的顧客。據(jù)美國房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)查,一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆會(huì)成交;一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購買欲。爭取一位新顧客所發(fā)的成本是保住一位老顧客的6倍。
    (5)創(chuàng)造廠商與顧客彼此友好和忠誠的界面,使服務(wù)手段和過程處處體現(xiàn)出真誠和溫暖。ibm是享譽(yù)全球的電腦帝國,這家公司也以忠誠為用戶服務(wù)而著稱。
    (6)按以顧客為中心的原則建立富有活力的企業(yè)組織,
    首先要對顧客的需求和反映具有快速反應(yīng)機(jī)制,其次,組織氛圍要鼓勵(lì)創(chuàng)新。第三,組織內(nèi)部要保證通暢的雙向溝通。
    (7)分級授權(quán)。這是及時(shí)完成令顧客滿意的服務(wù)的重要一環(huán)。如果服務(wù)工作的執(zhí)行人員(從一線經(jīng)理到售貨員)沒有充分的處理決定權(quán),什么問題都要等待上司的指令,那是無法保證顧客滿意的。雖然授權(quán)不同于分權(quán),權(quán)責(zé)不能匹配,但通常受權(quán)人在執(zhí)行過程中會(huì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
    三、背景。
    構(gòu)成cs經(jīng)營戰(zhàn)略的主要思想和觀點(diǎn)方法早已有之,一些企業(yè)也曾實(shí)踐過。但是,作為一種潮流出現(xiàn)于90年代,卻有其深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。
    經(jīng)營與競爭環(huán)境的變化是cs經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第一個(gè)原因。在買方市場時(shí),企業(yè)利潤是由強(qiáng)大的生產(chǎn)力和包括生產(chǎn)率與質(zhì)量在內(nèi)的企業(yè)競爭力帶來的?,F(xiàn)在,西方絕大多數(shù)行業(yè)已處于買方市場之中,如果不能使顧客滿意,即使是“好商品”也會(huì)賣不出去。
    質(zhì)量觀念與服務(wù)方式的變化是cs經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第二個(gè)原因。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為,凡是符合用戶要求的就是合格產(chǎn)品。在市場激烈競爭條件下,新的質(zhì)量觀念是:企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不僅要符合用戶要求,而且要比競爭對手更好。美國是世界上的汽車生產(chǎn)王國,但是,美國街頭卻到處奔馳著日本汽車。其實(shí),美國生產(chǎn)的汽車質(zhì)量也是很好的,但日本的汽車更能滿足消費(fèi)者各方面的期望,相比之下美國的汽車要略遜日本汽車一籌?,F(xiàn)代意義上的企業(yè)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的基本功能因素),有形產(chǎn)品(質(zhì)量、包裝、品牌、特色等組成)和附加產(chǎn)品(提供信貸、交貨及時(shí)性、安裝使用方便及售后服務(wù)組成)共三大層次構(gòu)成的。現(xiàn)代社會(huì)中系統(tǒng)的服務(wù)正占據(jù)越來越重要的地位,而產(chǎn)品的核心部分卻降到次要地位。
    顧客消費(fèi)觀念和消費(fèi)形態(tài)的變化是cs經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第三個(gè)原因。在理性消費(fèi)時(shí)代,物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者大多著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是質(zhì)量、功能與價(jià)格三大因素,評判美產(chǎn)品用的是“好與壞”的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感情時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,收入與產(chǎn)品價(jià)格比有所提高,價(jià)廉物美不再是顧客考慮的重點(diǎn)。設(shè)計(jì)、口牌及使用性能更為重要,評判產(chǎn)品用的是“喜歡和不喜歡”的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者往往關(guān)注產(chǎn)品能否給自己的生活帶來活力、充實(shí)、舒適和美感。他們要求得到的不僅僅是產(chǎn)品的功能和品牌,而且還要求與產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動(dòng)顧客。一位汽車銷售商說得好:“當(dāng)顧客的汽車出了毛病,你也應(yīng)當(dāng)為他難過”。
    無論是從理論意義上還是從實(shí)踐意義上看,cs確實(shí)開辟了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新視野、新觀念和新方法。cs經(jīng)營戰(zhàn)略熱潮始于汽車業(yè),接著導(dǎo)入家用電器、電腦、機(jī)械等制造業(yè),目前已擴(kuò)及至房地產(chǎn)、銀行、證券、運(yùn)輸、旅游等服務(wù)行業(yè),大有勝過ci設(shè)計(jì)之勢。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十一
    在現(xiàn)代家居設(shè)計(jì)中,廚房無疑是一個(gè)迅速躥紅的寵兒。這一點(diǎn),從裝修業(yè)內(nèi)流傳的“窮比廳堂,富比廚房”中就可見一斑。
    這一切,都源于廚房被重新定義,它不再僅僅只是做飯的地方,而是一個(gè)綜合空間:有時(shí)是品嘗美酒佳肴的餐廳,時(shí)而又化身“烹飪實(shí)驗(yàn)室”,甚至還會(huì)成為主人與親朋鄰里社交的場所。所以有越來越多的人,在裝修時(shí)選擇將一體化設(shè)計(jì)的漂亮廚房完全開放出來。
    需求的變化,廚房的升級,自然給與廚房相關(guān)的家居配套產(chǎn)品帶來了巨大的機(jī)會(huì)。
    拍桌拍出個(gè)水槽產(chǎn)業(yè)。
    上世紀(jì)九十年代初,徐劍光創(chuàng)辦歐琳集團(tuán),是中國最早一批做整體廚房,品牌櫥柜的人?!澳菚r(shí)候動(dòng)不動(dòng)就要上飛機(jī)”,徐劍光回憶,當(dāng)時(shí)國內(nèi)設(shè)備、人才、材料、輔料、產(chǎn)品一概沒有,為了引進(jìn)這個(gè)代表歐洲先進(jìn)生活理念的產(chǎn)品,他們數(shù)不清飛了多少次。
    幾輪無功而返之后,徐劍光氣得拍桌子,“水槽又不是航空母艦,這逼得只能自己生產(chǎn)了,明年這個(gè)時(shí)候,我們自己肯定把它做出來!”就從他這一拍桌開始,中國自己的水槽產(chǎn)業(yè),誕生了。
    這段故事現(xiàn)在聽起來傳奇有趣,當(dāng)年作為行業(yè)“開荒?!?,徐劍光和他的團(tuán)隊(duì),可沒少流血流汗。在外行眼中,不銹鋼水槽不過就是一塊鋼板,實(shí)際上,要做到在廚房環(huán)境下耐用抗菌,對冷軋、鈑金工藝的要求都相當(dāng)高。而這種特殊鋼材,過去一直是德國和意大利的天下,徐劍光要求他的團(tuán)隊(duì)“跟德國學(xué)技術(shù),學(xué)設(shè)計(jì)”。決定自己生產(chǎn)的同時(shí),他們從德國分批引進(jìn)專家,在海外尋找設(shè)備,定制模具,甚至還請來了奔馳公司的專家?!澳菚r(shí)候真是沒日沒夜的要在工廠守著”,果然只花了一年多時(shí)間,徐劍光和他的團(tuán)隊(duì)做出了中國自己的水槽。甚至“水槽”這個(gè)品類名,也是由他們開啟的,結(jié)束了過去市場上水盆、水斗、鋅盆等五花八門的叫法。
    考慮到整體廚房的定制化特點(diǎn),服務(wù)流程長,不利于復(fù)制推廣和品牌的打造;徐劍光決定,先用標(biāo)準(zhǔn)化的高檔水槽產(chǎn)品打開全國市場,樹立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此,歐琳成為第一個(gè)在央視做廣告的水槽品牌,當(dāng)年其主打的無聲水槽抓住“無聲”這個(gè)有力的差異點(diǎn),迅速打響知名度。
    憑借過硬的產(chǎn)品和超高的性價(jià)比(定價(jià)比國際品牌便宜60%-70%),歐琳水槽問世一年時(shí)間,經(jīng)銷商和市場就出現(xiàn)爆發(fā)性增長,一舉奠定了其水槽行業(yè)老大的地位。當(dāng)前在中國市場,歐琳絕對是高端品牌中無可爭議的第一。
    “目前整個(gè)水槽市場的規(guī)模大概75-100億。在國際市場上,歐琳的份額也在穩(wěn)步增長,尤其是08年金融危機(jī)后,歐洲消費(fèi)者更為重視產(chǎn)品的性價(jià)比,給我們很大的機(jī)會(huì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、款式還是功能,我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥?zhǔn)袌觯覀儸F(xiàn)在的占有率已經(jīng)接近20%。”徐劍光告訴《銷售與市場》記者。
    水槽也能智能化?
    二十年來,歐琳之所以能牢牢占據(jù)中國高端水槽第一品牌的市場地位,靠的不是資歷,而是持續(xù)的創(chuàng)新:從最早僅作為整體廚房配套產(chǎn)品,到不斷根據(jù)用戶需求開發(fā)細(xì)分出的功能產(chǎn)品(無聲技術(shù),抗菌技術(shù),雙層過濾落水技術(shù)等);同時(shí)制造工藝也在不斷精進(jìn),不僅在國內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先,成為國家《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主起草單位,在國際同行中也受到高度認(rèn)可,尤其是其獨(dú)有的“r10”小圓角技術(shù),已經(jīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
    正如徐劍光所說,歐琳一路以來秉承的發(fā)展邏輯是“最早解決從‘沒有’到‘有’的問題,后來思考如何增加產(chǎn)品附加值,現(xiàn)在我們更多的在考慮能為消費(fèi)者提供什么服務(wù)”。在這個(gè)過程中,歐琳大大小小發(fā)起了行業(yè)內(nèi)十幾次革命——身為老大,這是應(yīng)該承擔(dān)的使命和職責(zé),不僅通過革自己命的方式給企業(yè)注入新的成長動(dòng)力,也推動(dòng)中國整個(gè)水槽行業(yè)向前發(fā)展。
    2015年,歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新方向,這一全新理念的產(chǎn)品,也標(biāo)志著水槽正式進(jìn)入健康、智能化時(shí)代。
    “人體70%以上是水,我們每天攝入的水分更多的來自廚房。對自來水質(zhì)量的擔(dān)憂,是現(xiàn)在消費(fèi)者巨大的痛點(diǎn)。有實(shí)驗(yàn)表明,堅(jiān)持用潔凈的過濾水燒湯煮飯,幾年下來,人體內(nèi)的微量元素都會(huì)發(fā)生改變。”徐劍光說,“廚房,是健康的源頭。而水槽,是廚房用水安全的守護(hù)神?!?BR>    在此前對市場的調(diào)研中,歐琳發(fā)現(xiàn),越來越多的城市家庭開始使用凈水器、凈水壺等凈水設(shè)備。然而,在廚房用水場景下,凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求;管道凈水器目前分臺(tái)上式和臺(tái)下式,臺(tái)上機(jī)雖然操作較為方便但占地又沾油,臺(tái)下機(jī)需要經(jīng)常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命,都不能完美解決問題。尤其當(dāng)前人們對整體廚房美觀度要求極高,廚房凈水需求與美觀設(shè)計(jì)需求嚴(yán)重矛盾。
    為此,歐琳迅速針對市場需求,研發(fā)推出全球首款凈水水槽,將水槽與凈水完美結(jié)合,臺(tái)下隱藏安裝,臺(tái)上“科技智能”操作界面,凈水情況一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用戶體驗(yàn)。
    高端水槽,一直以來給人們的印象都是藝術(shù)品般的精工設(shè)計(jì);凈水設(shè)備,則通常給人以未來科技感;歐琳以水槽集成凈水的重大創(chuàng)新,將前沿科技與藝術(shù)感巧妙融合,集實(shí)用性、美觀性、前衛(wèi)性于一身。讓人不得不為其對市場趨勢把握之精準(zhǔn)而驚嘆。
    從住宅配套到可持續(xù)消費(fèi)品的重大轉(zhuǎn)身。
    水槽屬于典型的建材,與房地產(chǎn)的關(guān)系密切。不同于其他建材廠商,密切關(guān)注房地產(chǎn)市場的發(fā)展,徐劍光卻直言,不必非盯著房地產(chǎn)不放。
    “現(xiàn)在人均住宅面積不斷放大,用戶的需求內(nèi)容發(fā)生了變化。我們的產(chǎn)品也必須升級換代,不能只是滿足簡單裝修需求,要從住宅配套產(chǎn)品延伸至可持續(xù)的消費(fèi)品?!?BR>    讓建材成為消費(fèi)品?聽起來有點(diǎn)天方夜譚。
    徐劍光之所以提出這個(gè)要求,并非是頭腦發(fā)熱,而是因?yàn)樗麖臍W洲市場看到了中國市場的未來?!拔覀兛礆W洲住宅市場已經(jīng)完全成熟,很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒有了,但它進(jìn)入了消費(fèi)品類,即使房子不再建設(shè),人們也有意識(shí)和動(dòng)力去更換?!?BR>    徐劍光告訴《銷售與市場》記者,實(shí)際上,這種趨勢在中國市場也已經(jīng)出現(xiàn)了?!敖衲隁W琳的銷售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件,作為房東你在出租房屋的時(shí)候,租客也會(huì)提出廚房衛(wèi)生間必須是翻新過的?!?BR>    而要想從住宅配套轉(zhuǎn)型為可持續(xù)的消費(fèi)品,就必須更貼近消費(fèi)者,研發(fā)出緊跟他們生活理念的新產(chǎn)品,并創(chuàng)造更多與他們對話的機(jī)會(huì),增加見面率,提高消費(fèi)頻次。
    “用戶的需求是創(chuàng)意的源泉”,早在2008年,歐琳就籌建了一個(gè)名為“生活家”的消費(fèi)者俱樂部,里面的人來自各行各業(yè),包括教授、醫(yī)生、企業(yè)家……而他們的共同點(diǎn)就是對生活品質(zhì)有很高的要求。通過俱樂部定期組織的活動(dòng),這些“種子用戶”能給歐琳很多有價(jià)值的反饋。徐劍光本人其實(shí)也是這個(gè)俱樂部的成員,只要工作不是太忙,他每個(gè)禮拜都要抽空自己去買菜做一頓飯。用他的話說,“只有熱愛生活的人,才能發(fā)現(xiàn)生活的所需所求”。
    正是通過持續(xù)地洞察消費(fèi)者需求,歐琳找到了產(chǎn)品升級換代的關(guān)鍵詞:“健康”、“智能”。2015年,作為歐琳轉(zhuǎn)型升級的重要里程碑,其全新的旗艦產(chǎn)品凈水水槽一經(jīng)推出,就得到了市場的高度認(rèn)可。凈水水槽既是凈水器,又是水槽的獨(dú)特“水+水”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也為歐琳的經(jīng)銷商打開了新的市場空間,未來通過更換濾芯等售后服務(wù),還將為他們帶來更多連帶銷售機(jī)會(huì),甚至帶動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)銷商從“零售商”向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,找到新的盈利模式。
    最后,徐劍光透露,通過“凈水水槽”的試水,他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發(fā)展方向,“凈水水槽”的成功只是歐琳轉(zhuǎn)型之路的開端,接下來,圍繞健康生活方式,還有幾個(gè)更精彩的新品會(huì)陸續(xù)推出,“都是業(yè)內(nèi)從來沒有過的科技創(chuàng)新”。
    真不知道,徐劍光這位水槽行業(yè)的教父級人物還將帶給我們多少驚喜?
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十二
    摘要:分析了煤炭企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營管理,推行“一項(xiàng)制度”、“三化”管理的必要性,提出管理是主題,制度是基礎(chǔ),創(chuàng)新是靈魂,改革是動(dòng)力;同時(shí)還要有與之配套的保證措施,才能收到良好的效果。
    關(guān)鍵詞:責(zé)任法人制度內(nèi)部市場創(chuàng)新經(jīng)營方法步驟實(shí)踐成效。
    對于每個(gè)企業(yè)來說,經(jīng)營是龍頭,經(jīng)營決策決定著企業(yè)的成敗。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家得主赫伯特?西蒙教授告訴我們:“經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營,經(jīng)營的核心問題是決策,決策的核心問題是創(chuàng)新”。因此,搞好企業(yè)這項(xiàng)系統(tǒng)工程必須從研究市場、改善經(jīng)營抓起,按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,不斷開展經(jīng)營創(chuàng)新,這是搞好企業(yè)管理的新課題。幾年來,山西焦煤集團(tuán)公司**礦從市場競爭與企業(yè)的實(shí)際出發(fā),以符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新的`認(rèn)識(shí)來開展全面的經(jīng)營創(chuàng)新,把市場機(jī)制引入企業(yè),分階段在全礦范圍內(nèi)推行了“一項(xiàng)制度”、“三化”管理,取得了良好效果,原煤產(chǎn)量逐年大幅遞增,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步攀升,全員效率提高到噸/工,礦井生產(chǎn)模式人員素質(zhì)、裝備水平和管理水平得到進(jìn)一步的改善和提高,企業(yè)管理邁上健康高效、超常規(guī)的發(fā)展軌道。
    1、礦井概況。
    **煤礦是古交礦區(qū)最后一座現(xiàn)代化特大型礦井,于1988年8月開工建設(shè)至10月31日建成試生產(chǎn),1月正式投產(chǎn)。設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力400萬噸,井田面積71km2,儲(chǔ)量10.48億噸,可采儲(chǔ)量6.4億噸,共有可采煤層13層,主要可采煤層3層,即山西組2#煤層,太原群的8#、9#煤層,煤種以焦煤為主,肥煤次之,還有少量瘦煤、貧煤。地層整體呈北高南低的單斜構(gòu)造。地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、斷層發(fā)育,瓦斯涌出量大,全井田帶壓開采。礦井開拓方式為主斜、副立聯(lián)合開拓,分為+750和+650兩個(gè)水平,初期開采為+750水平,服務(wù)年限47.9年。
    2、“一項(xiàng)制度”、“三化”管理的內(nèi)涵及重點(diǎn)。
    2.1一項(xiàng)制度,即“現(xiàn)任法人”管理制度,就是以法人責(zé)任形式,確立礦所屬各單位、各部門為責(zé)任主體,以行政一把手為責(zé)任法人代表,黨委書記為責(zé)任保證人,黨政一把手負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員為其分管范圍內(nèi)的責(zé)任人。以落實(shí)責(zé)任為核心,層層建立以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任于一體的責(zé)任目標(biāo)體系,并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的以及必要的行政手段進(jìn)行綜合考核的管理制度。
    2.2三化管理,即內(nèi)部市場化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、考核制度化。
    1)內(nèi)部市場化管理機(jī)制,就是通過企業(yè)管理機(jī)制再造,將市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,以各部門和單位工作為內(nèi)部市場的經(jīng)營主體,建立起一種新型的企業(yè)管理模式。各市場主體之間按市場的原則運(yùn)行,依據(jù)統(tǒng)一的內(nèi)部價(jià)格,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來。大市場之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由礦市場化管理辦公室進(jìn)行宏觀調(diào)控,通過內(nèi)部市場機(jī)制在全礦線與線之間、線與各基層單位之間、基層單位與各班組之間以及班組與班組之間,形成規(guī)范的有償往來利益制約的關(guān)系,變過去單純的行政隸屬關(guān)系為行政隸屬和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合,做到以市場統(tǒng)一礦井管理的行為,以市場調(diào)控礦井管理的節(jié)奏,使礦井內(nèi)部的管理活動(dòng)與市場接軌。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十三
    一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要,滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的,也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色,利用特色服務(wù)來吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場合應(yīng)符合酒店的市場定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣,便于人們接受。
    3.2科學(xué)的公關(guān)策略。
    科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類資源進(jìn)行優(yōu)化,通過策劃特色活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進(jìn)行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁,對以往的顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)更新維護(hù)?,F(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛荆粌H用于就餐和住宿,還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng),提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨(dú)特營銷模式的時(shí)候還可及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時(shí)的調(diào)整改革方案,制定出更人性化的服務(wù)理念。
    3.3精確的品牌經(jīng)營。
    酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營。樹立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務(wù)的特點(diǎn),都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng),讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費(fèi)人群的心中。
    4結(jié)語。
    合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì),增強(qiáng)酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用,有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,兩者相輔相成,相互促進(jìn),值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十四
    摘要:建筑施工成本管理是建筑施工企業(yè)建設(shè)管理過程中的重要步驟,離開了建筑施工成本管理的企業(yè)很難夠很好的把握好企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。影響建筑施工成本管理的因素是多種多樣的,為了能夠更好的加強(qiáng)企業(yè)的建筑施工成本的管理,就必須要對其進(jìn)行相關(guān)性研究分析,并能夠給出解決相應(yīng)問題的策略,為我國的建筑施工企業(yè)建立起更好的管理制度。
    在建筑施工的過程中,施工成本直接決定了建筑施工企業(yè)的核心利益,也影響到了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和品牌名聲。做好建筑施工企業(yè)的成本管理能夠提升我國建筑工程的施工質(zhì)量和整體的效果。但是,在我國長期的社會(huì)發(fā)展中,建筑施工方面的成本管理存在著或多或少的問題,因此,這些影響成本管理的因素直接影響到了建筑施工企業(yè)的整體發(fā)展效益。根據(jù)研究,主要將建筑施工企業(yè)的成本管理因素歸納成以下四點(diǎn)因素。
    (一)成本管理人員因素。
    管理人員是成本管理的執(zhí)行者,成本管理人員直接影響到了建筑施工成本管理者的質(zhì)量和企業(yè)整體的水平。成本管理人員由于存在著綜合素質(zhì)不高,成本管理的責(zé)任意識(shí)淡薄,這就會(huì)引發(fā)實(shí)際企業(yè)的管理成本的增加。再者,建筑施工企業(yè)的培訓(xùn)、吸收成本管理人才的體制不完善,這就會(huì)導(dǎo)致所得的人才參差不齊,一些專業(yè)水平差,專業(yè)技能差的人員混進(jìn)到了成本的管理過程中去,嚴(yán)重影響到了整個(gè)企業(yè)的成本管理體系。
    管理制度是一切管理的前提和基礎(chǔ),只有對應(yīng)合理的成本管理制度,才能夠建立健全起完善的成本管理體系,但在實(shí)際建筑施工的過程中,由于一些建筑施工企業(yè)對相關(guān)的成本管理制度不重視,甚至對成本管理工作的不重視,導(dǎo)致了在建筑施工企業(yè)中,成本過高,且建筑工程質(zhì)量也較差,這就是受到了成本管理制度因素的影響。
    成本管理監(jiān)督直接影響到了建筑施工企業(yè)的成本管理水平的好壞,建立健全完善的監(jiān)督成本管理體制,有利于加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的成本管理,做好企業(yè)成本的監(jiān)督管理,有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,相反如果企業(yè)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理體制,這就會(huì)影響到企業(yè)的建筑施工的成本。
    (四)成本管理執(zhí)行力因素。
    執(zhí)行力則是對一項(xiàng)要求的執(zhí)行,在很多建筑施工企業(yè),管理懶散,制度不全,執(zhí)行力較差,因此,很難將成本管理的效率提高,從而影響了整個(gè)建筑施工企業(yè)的成本管理,直接影響到了企業(yè)的效益。
    (一)提高成本管理人員綜合素質(zhì)。
    成本管理人員的綜合素質(zhì)是關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展,能不能繼續(xù)發(fā)展,能不能更好發(fā)展的關(guān)鍵因素。整個(gè)企業(yè)的成本管理離不開人的操作和管理,更離不開人的主觀能動(dòng)性。因此,要想能夠提高建筑施工企業(yè)的成本管理的效率和能力就必須要加強(qiáng)人力資源的建設(shè)和管理,提高成本管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)成本管理人員的職業(yè)道德,與此同時(shí)還要對一些成本管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),讓他們不斷的提高自身的專業(yè)水平和技能。在對成本管理人員進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí),也要完善更好的人才監(jiān)督和人才選拔工作,真正的做到盡其才,讓合適的人到合適的崗位。
    (二)健全可行性成本管理制度。
    管理制度的建設(shè)是整個(gè)建筑施工企業(yè)成本管理的關(guān)鍵,但是在許多建筑施工企業(yè)的成本管理制度落后,不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的要求,落后的成本管理制度直接影響到了企業(yè)的建筑施工的成本控制,極大地威脅了企業(yè)的經(jīng)營效益。因此,各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全可行性成本管理制度,加強(qiáng)各部門的同心協(xié)作,努力克服在實(shí)際建筑過程中的問題,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。最后,建筑施工企業(yè)也要建立起賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度,要不定期的對相關(guān)的成本管理人員進(jìn)行有效的考核,對他們的工作完成情況,效率進(jìn)行有效的分析,完善成本管理制度。
    建筑施工企業(yè)首先要能夠?qū)ㄖこ痰捻?xiàng)目進(jìn)行成本控制和管理,同時(shí)也要做好經(jīng)濟(jì)的核算,并盡量的減少相關(guān)費(fèi)用的浪費(fèi)支出,以便于企業(yè)能夠取得更好的利益。要加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的成本控制與管理,要做好施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)核算工作,通過對比分析等方式,科學(xué)合理計(jì)算出人工、材料等方面的費(fèi)用,事半功倍,達(dá)到利益效益雙豐收,以此取得較佳的經(jīng)濟(jì)效益;在實(shí)際施工的過程中,還要加強(qiáng)對材料的管理和存儲(chǔ),堅(jiān)決避免浪費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生;優(yōu)化建筑施工的方法,提升施工的整體水平,在保證工程質(zhì)量的同時(shí)加快施工進(jìn)度;也要做好對機(jī)械的保養(yǎng)和維修,力爭使其發(fā)揮最大工作效率。
    (四)加強(qiáng)對施工項(xiàng)目資源的管理。
    在建筑施工的過程中,資源是多樣的,其中包含了人力資源、物力資源以及財(cái)力資源,應(yīng)該加強(qiáng)對這些建筑資源進(jìn)行有效的管理,能夠極大的控制建筑施工成本,與此同時(shí),企業(yè)也要能夠?yàn)檫@些資源建立一個(gè)良好的管理系統(tǒng),將這些資源的真實(shí)情況全部的進(jìn)行反映和記載,以便對這些施工項(xiàng)目資源資源進(jìn)行有效的管理工作,減少建筑施工的成本,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    三、結(jié)束語。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理體制也逐漸完善,但是在我國仍然存在不同程度的成本管理的問題,在一定程度上影響到了建筑施工企業(yè)整體的發(fā)展,因此,建筑施工企業(yè)要能夠積極的融入到現(xiàn)代化潮流中,開拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷的改善自身成本管理中的不足,從而更好的提升建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,形成良好的態(tài)勢。
    作者:李米樂單位:重慶市工程管理有限公司。
    參考文獻(xiàn):。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十五
    隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑業(yè)的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇,越來越多的建筑企業(yè)發(fā)展起來,對于國有建筑企業(yè)來說是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。在這樣的前提下,國企想要實(shí)現(xiàn)自身市場競爭力的提高和發(fā)展步伐的加快,必須從多個(gè)方面進(jìn)行改革。其中,施工經(jīng)濟(jì)成本管理的改進(jìn)就是重要的一個(gè)方面。國企對經(jīng)濟(jì)成本的管理進(jìn)行改進(jìn),能夠有效地減少資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,從而為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益,減少運(yùn)行成本,使企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化和重新配置,給企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。本文將對國企建筑施工經(jīng)濟(jì)成本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)地分析,并為改進(jìn)措施提出具體的建議。
    1.經(jīng)濟(jì)成本控制的特點(diǎn)。建筑施工中的經(jīng)濟(jì)成本管理的.特點(diǎn)主要分為以下幾個(gè)方面:首先,經(jīng)濟(jì)成本管理具有一定的全面性,在對建筑工程進(jìn)行成本管理的時(shí)候,需要對企業(yè)每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的控制,需要對各方面的資料都進(jìn)行詳細(xì)的了解,不能有任何的遺漏,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的每個(gè)員工都對經(jīng)濟(jì)成本管理有一定的責(zé)任,不應(yīng)該把這個(gè)責(zé)任完全落在財(cái)務(wù)管理部門頭上;其次是具有一定的過程性,經(jīng)濟(jì)成本管理的工作涉及施工過程中的每個(gè)過程和財(cái)務(wù)管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),因此,在這樣的情況下需要按照pdca循環(huán)機(jī)制來對經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行管理;最后是實(shí)時(shí)性,這是經(jīng)濟(jì)成本管理的最主要的特點(diǎn)之一,主要是指在經(jīng)濟(jì)成本管理的過程中,需要對施工中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決,這樣才能保證經(jīng)濟(jì)成本管理的有效性。
    2.經(jīng)濟(jì)成本控制的重要性。建筑行業(yè)是一個(gè)需要眾多勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè),因此項(xiàng)目成本主要是由建筑工程的直接費(fèi)用與間接費(fèi)用組成的。經(jīng)濟(jì)成本的控制應(yīng)該是按照施工前的計(jì)劃來進(jìn)行,然后根據(jù)施工過程中的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。把計(jì)劃中預(yù)計(jì)的成本與實(shí)際的成本相比較,在此基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)一些資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,并且及時(shí)想辦法解決,以此保證施工進(jìn)程的順利進(jìn)行。由此可知,在建筑施工的過程中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)成本管理是非常重要的,合理的管理不僅能使企業(yè)在施工的過程中避免浪費(fèi)的現(xiàn)象,從而提高工程的經(jīng)濟(jì)效益,還能通過這種管理手段與適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)政策實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身運(yùn)營能力的提高,從而提高企業(yè)的市場競爭力,有利于其在激烈的市場競爭格局中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
    1.經(jīng)濟(jì)成本管理理念落后。就目前國有建筑企業(yè)的管理工作來看,大多數(shù)企業(yè)采用較為傳統(tǒng)的管理理念,就是過于注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的高低,對經(jīng)濟(jì)成本的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在管理的過程中,很多企業(yè)對施工過程中的資源消耗問題十分關(guān)注,但是對前期的供應(yīng)鏈問題并沒有進(jìn)行過多的研究,在這樣的情況下,工程的成本問題就沒有專人負(fù)責(zé),經(jīng)濟(jì)成本管理工作就沒有辦法順利進(jìn)行。因此,如果國有建筑企業(yè)不對落后的經(jīng)濟(jì)成本管理理念進(jìn)行改進(jìn),那么會(huì)在很大程度上制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    2.對經(jīng)濟(jì)成本管理缺乏合理的認(rèn)識(shí)。合理的認(rèn)識(shí)對于提高經(jīng)濟(jì)成本的管理水平說是至關(guān)重要的,就目前的情況來看,很多企業(yè)在這方面還有一定的欠缺。這種欠缺主要是指對經(jīng)濟(jì)成本管理的重要性沒有加以足夠的重視,認(rèn)為成本控制是可有可無的,這種思想就使得成本管理工作遇到了很大的阻礙。這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)也許是由于我國的企業(yè)運(yùn)營理念決定的。在大部分企業(yè)中,都把獲得經(jīng)濟(jì)利益作為企業(yè)運(yùn)營的最主要的目的,就忽視了經(jīng)濟(jì)成本管理工作,從而導(dǎo)致管理工作不能得到真正的落實(shí)。除此之外,建筑企業(yè)中負(fù)責(zé)管理的工作人員的工作意識(shí)的不合理也是重要的缺陷之一,其在工作中對數(shù)量的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于質(zhì)量,這就很有可能會(huì)導(dǎo)致建筑工程施工延期等問題,使企業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)程受到影響。
    3.企業(yè)缺乏合理的成本管理考核制度。成本管理考核制度的制定和實(shí)施,能夠有效地對建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本管理工作進(jìn)行監(jiān)督,從而提高管理的水平。但是在大部分國有企業(yè)中,都缺乏這種考核制度。即使有一些公司具有成本考核制度,也僅限于表面形式的程度,并沒有真正得到貫徹落實(shí),這就導(dǎo)致監(jiān)督部門的工作受到了很大的影響。此外,缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度使得管理人員的工作積極性受到了不利的影響,從而影響了工作效率,使管理工作并沒有發(fā)揮出其強(qiáng)大的優(yōu)勢,對企業(yè)的長久發(fā)展十分不利。
    1.增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在前文的分析中可以得知,管理人員的工作意識(shí)以及工作水平對管理工作的正常進(jìn)行有很大的影響,因此,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)是改進(jìn)管理措施的關(guān)鍵所在。具體的方法可以深入到管理人員的內(nèi)部,對管理隊(duì)伍進(jìn)行定期的培訓(xùn)。對于一些工作積極性不高、專業(yè)素養(yǎng)較差的管理人員進(jìn)行特殊的培訓(xùn),以提高管理水平為目的對其進(jìn)行定期的檢查工作,使其在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而更好地投入到經(jīng)濟(jì)成本管理中去。
    2.控制成本和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。在實(shí)際的施工過程中,首先要對整個(gè)工程進(jìn)行合理的預(yù)算,預(yù)算工作結(jié)束后,對其進(jìn)行嚴(yán)格的考察,如果不存在問題,就可以與施工單位簽訂工程項(xiàng)目的合同。在簽訂合同的環(huán)節(jié),需要多加注意。企業(yè)必須要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對合同內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析,不能由于趕時(shí)間等無關(guān)緊要的原因就對合同掉以輕心,這樣很容易會(huì)出現(xiàn)被施工單位的文字游戲所迷惑的現(xiàn)象。這樣一來,會(huì)給施工工作帶來很多的問題。為了實(shí)現(xiàn)成本控制的有效性和合理性,在合同簽訂工作結(jié)束之后,還要對整個(gè)工程項(xiàng)目制定一個(gè)成本計(jì)劃,在實(shí)際的施工過程中要按照這個(gè)計(jì)劃來進(jìn)行成本的劃分與調(diào)整,在施工結(jié)束之后再對實(shí)際的成本花費(fèi)進(jìn)行總結(jié)與比較,這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)成本的準(zhǔn)確管理,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在下一個(gè)建筑工程中實(shí)現(xiàn)更好的管理。
    3.加強(qiáng)建筑工程材料的管理。建筑材料在工程施工的過程中占據(jù)著非常重要的位置,也是經(jīng)濟(jì)成本管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以得出,在建筑工程的總體成本中,材料會(huì)占據(jù)到55%以上的比重,這就很好地說明了材料的管理對于經(jīng)濟(jì)成本管理工作的重要性。如果在施工的過程中不能對材料成本進(jìn)行合理的控制,那么會(huì)給施工工作帶來很大的困擾,甚至?xí)斐墒┕ぶ袛?。為了更好地對材料成本進(jìn)行控制,在對工程成本進(jìn)行預(yù)算的時(shí)候,還需要制定詳細(xì)的材料清單,以便于在實(shí)際的施工工作中使用。除此之外,還應(yīng)該成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)的部門,對材料的浪費(fèi)和破壞情況進(jìn)行監(jiān)督和改善,促進(jìn)整個(gè)工程的順利進(jìn)行。總而言之,國有建筑企業(yè)想要在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)進(jìn)行一步的發(fā)展,必須要對建筑施工的經(jīng)濟(jì)成本管理工作進(jìn)行一定的改進(jìn),才能使自身的市場競爭力不斷提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久性發(fā)展。提高經(jīng)濟(jì)成本的管理水平,可以從管理人員的工作意識(shí)、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂等幾個(gè)方面入手,全面地進(jìn)行改革。
    作者:黃新發(fā)單位:新興建設(shè)開發(fā)總公司十二公司。
    參考文獻(xiàn):
    [4]張曉敏.新時(shí)期對我國施工項(xiàng)目成本控制的思考[j].經(jīng)營管理者,(17).
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十六
    (一)市場營銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展。
    對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉(zhuǎn)向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強(qiáng)市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。
    (二)市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響。
    市場營銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場,這個(gè)市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個(gè)極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
    (三)市場營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變。
    市場營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的`作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實(shí)力,為市場份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
    (一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)。
    企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識(shí),對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場營銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場營銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
    (二)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理過程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系。
    外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內(nèi)市場環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。
    國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國際市場,當(dāng)前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應(yīng)該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    (四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新。
    在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。
    結(jié)語。
    近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強(qiáng)市場營銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場定位,從而提高市場競爭實(shí)力。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十七
    只有了解了市場,才能做好產(chǎn)品定位,并根據(jù)市場情況制定營銷策略。因此,在國際工程市場營銷管理中,除了進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研工作,還要加強(qiáng)國際市場調(diào)研工作,比較國內(nèi)市場與國際市場,發(fā)揮比較優(yōu)勢,然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場目標(biāo)。就目前來說,我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比,還有很大的差距,而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢也逐漸消失,這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現(xiàn)狀,企業(yè)必須要做好國際市場調(diào)研,找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,并找出自身的優(yōu)勢與劣勢,然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如,我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距,企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù);勞動(dòng)力成本雖然逐年升高,但是相對于發(fā)達(dá)國家來說,成本依然比較低廉,企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比,我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢地位,但是勞動(dòng)力成本處于劣勢地位,因此,在打開第三世界國際市場時(shí),需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢,同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力,降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢,根據(jù)市場具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
    3.2加強(qiáng)市場營銷管理,建立營銷渠道。
    創(chuàng)新市場營銷管理,還需要加強(qiáng)對國際工程的市場營銷管理,收集與之相關(guān)的市場信息,根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí),可以從各個(gè)國家的網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后,可以對信息進(jìn)行分析,根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目,一般在做出決定前,需要進(jìn)行實(shí)地考察,并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對于一些大型項(xiàng)目,可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息,了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等,并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站,避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí),先要分析當(dāng)前的國際工程市場環(huán)境,包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境,對自身的營銷渠道進(jìn)行審視,并分析競爭者的渠道,以及未來可以打通的`營銷渠道;然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對策,包括短期營銷方案與渠道;進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析,建立相對比較實(shí)際的可行的營銷渠道;找出自身的差距,彌補(bǔ)不足,然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃,選擇最佳的可行的營銷渠道。
    3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用。
    國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位,不僅要抓住國內(nèi)市場,也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內(nèi)承包兩種,對外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包,對內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程,如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來,加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系,便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說,對內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場和環(huán)境,但是缺乏對國際工程的了解,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)如果不走出去,便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展;而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解,但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場,這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場的海外工程企業(yè),迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作,以獲取相關(guān)的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展,必須要將對內(nèi)企業(yè)與對外企業(yè)聯(lián)合起來,建立良好的合作關(guān)系,或者將企業(yè)合并,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。
    3.4鞏固客戶,提供增值服務(wù)。
    無論什么企業(yè),在營銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群??蛻羰瞧髽I(yè)的資源,是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說,客戶的好評比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導(dǎo)致大量的客戶流失,進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如,企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業(yè)或在賣房的過程中,通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利,但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,國際工程企業(yè)在營銷的過程中,必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶,讓客戶成為自己的長久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn),企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品,并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù),做好后期的服務(wù)與管理,為客戶提供方便。
    3.5策劃項(xiàng)目,組裝社會(huì)資源。
    做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作,還需要結(jié)合市場情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作,需要充分了解市場信息,并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會(huì)資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合,企劃部要做好市場規(guī)劃,市場部要做好市場調(diào)研工作,并收集市場信息,人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性,讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作,舉辦大型的市場營銷活動(dòng),在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品,打響企業(yè)的旗號(hào),最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中,除了利用企業(yè)內(nèi)部資源,也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源,要與國內(nèi)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,避免內(nèi)部惡性競爭,同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系,及時(shí)掌握政策的變化;除此之外,企業(yè)還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要擁有自己的特色,要有與其他企業(yè)的不同之處。
    4結(jié)語。
    總之,我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位,必須要掌握市場營銷的策略,創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說,企業(yè)需要有科學(xué)的定位,并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略;同時(shí),還要做好市場調(diào)研工作,充分了解市場,建立營銷渠道,加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系,建立企業(yè)客戶群,為客戶提供良好服務(wù);除此之外,還要策劃營銷項(xiàng)目,合理運(yùn)用社會(huì)資源。
    參考文獻(xiàn)。
    1王永周,李冬霞.談中國建筑企業(yè)國際工程營銷存在問題及對策[j].山西建筑,(1)。
    2丁曉波,湯廷發(fā),郭東磊,等.解碼企業(yè)盈利的基因———中國十九冶如何提升海外項(xiàng)目管理能力[j].施工企業(yè)管理,(4)。
    企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十八
    摘要:本文就工匠精神與企業(yè)管理進(jìn)行分析闡述。工匠精神的養(yǎng)成應(yīng)從企業(yè)和社會(huì)兩個(gè)層面抓起,使更多的人具有敬業(yè)態(tài)度、人格品質(zhì)與專業(yè)能力。工匠精神的養(yǎng)成與弘揚(yáng)對企業(yè)管理具有重要意義,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,方可獲得卓越績效與持續(xù)成功。
    關(guān)鍵詞:工匠精神;企業(yè)治理;價(jià)值觀;企業(yè)文化。
    一、工匠精神的本質(zhì)。
    工匠精神歸納起來其實(shí)就是兩個(gè)方面:敬業(yè)與專業(yè)。
    1.敬業(yè)。
    敬業(yè)表達(dá)的是工作態(tài)度,支撐態(tài)度的是價(jià)值觀。態(tài)度是價(jià)值觀的外顯。一個(gè)人的奮斗目標(biāo)與言行舉止總是受其價(jià)值觀支配的。態(tài)度決定努力的程度,價(jià)值觀決定方向。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、創(chuàng)新、執(zhí)著、熱愛、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、完美主義、精益求精、耐心、專注、堅(jiān)持、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍等,可歸入態(tài)度范疇。公正、博愛、尊重規(guī)律、堅(jiān)持真理、誠信、謙卑、服務(wù)、淡泊名利、敬畏、敬天愛人、奉獻(xiàn)、犧牲等,展示的是品質(zhì)與價(jià)值觀。
    2.專業(yè)。
    專業(yè)是對技能、能力和業(yè)績的表達(dá),其核心是能力,業(yè)績是能力加敬業(yè)的果實(shí)。專業(yè)能力是長期探索和不斷積累的結(jié)果。工匠的專業(yè)能力可能來自師傅多年的言傳身教,或家族的世代傳承,或者個(gè)人千百次的錘煉。無論精湛的手藝緣何習(xí)得,都離不開個(gè)人的持續(xù)努力與不斷創(chuàng)新。專業(yè)能力的獲得離不開敬業(yè)態(tài)度的支撐與引導(dǎo)。工匠精神的核心是敬業(yè),沒有敬業(yè)態(tài)度與品質(zhì),不可能練就專業(yè)能力。再從字面上看,“工匠”一詞指有工藝專長的匠人,“精神”一詞有四種解釋:一是意識(shí)、靈魂,二是實(shí)質(zhì),要旨,三是生氣、活力,四是意志。兩詞合體之工匠精神表達(dá)的也是精神(靈魂)的作用與力量。綜上,工匠精神的本質(zhì)就是敬業(yè)加專業(yè)。敬業(yè)表達(dá)的是態(tài)度和品質(zhì),專業(yè)表達(dá)的是能力。要想獲得工匠精神,要從態(tài)度、品質(zhì)、能力三個(gè)方面修煉,其核心是品質(zhì),即價(jià)值觀的養(yǎng)成。1前德國人設(shè)計(jì)修建的青島城市排水系統(tǒng),今天仍是國人的榜樣。正是工匠精神確保了德、日產(chǎn)品的制造工藝和質(zhì)量,贏得了世界的尊重。
    二、工匠精神的養(yǎng)成。
    當(dāng)下許多企業(yè)面臨共同難題,即便出高薪,也難招到滿意的員工,只好降低標(biāo)準(zhǔn),退而求其次。對企業(yè)而言,除了看重專業(yè)技能外,企業(yè)更關(guān)注敬業(yè)精神,即員工的態(tài)度與品質(zhì)。招不到具有敬業(yè)精神員工的原因之一,是國內(nèi)的學(xué)校和家庭教育普遍重視知識(shí)和技能的培養(yǎng),而不重視甚至完全忽視態(tài)度與品質(zhì)的.教育。盡管有學(xué)校開設(shè)了品德課,但收效甚微。因此,培養(yǎng)工匠精神,重點(diǎn)與難點(diǎn)是敬業(yè)精神的養(yǎng)成。怎么彌補(bǔ)這種缺失呢?這是中華民族的重大課題,是全社會(huì)的使命,不僅是企業(yè)的事情。下面從企業(yè)和社會(huì)兩個(gè)層面闡述。
    1.企業(yè)層面。
    需從以下四方面著手培育出企業(yè)的工匠精神,確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。第一,最高管理者應(yīng)當(dāng)重視并逐步建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。這是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。世界知名企業(yè)無不重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,價(jià)值觀可以解讀為許多表達(dá)美德的詞匯,但實(shí)質(zhì)就是公正與愛。誠信也是對公正與愛的表達(dá)。企業(yè)文化還離不開追求卓越的精神。建立在公正、愛、誠信、追求卓越基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,一定能培養(yǎng)出積極向上的企業(yè)文化,這是企業(yè)走向持久成功不可或缺的基因。華為的企業(yè)文化可概括為兩點(diǎn):一是以奮斗者為本,二是“以人為本”,強(qiáng)調(diào)的是人性化管理,經(jīng)營管理中要尊重人的基本權(quán)利,不能把人當(dāng)機(jī)器。而“以奮斗者為本”則強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)需要勤奮努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于付出的人,要以他們?yōu)闃?biāo)桿,他們是企業(yè)生存之本。不讓雷鋒吃虧,強(qiáng)調(diào)的是公平正義,在用人、利益分配中的公正。這兩點(diǎn),不正是前邊講的態(tài)度與品質(zhì)嗎?第二,最高管理者應(yīng)積極踐行企業(yè)文化,最重要的是言行一致和克服自我,通過自己的言行為全體員工樹立標(biāo)桿,否則,企業(yè)文化只能淪為掛在墻上的標(biāo)語口號(hào)。第三,建立有效的培訓(xùn)體系。因?yàn)楝F(xiàn)有教育體制沒有敬業(yè)教育的內(nèi)容,企業(yè)必須設(shè)法補(bǔ)課。華為大學(xué)做出了榜樣。其全封閉、半軍事化的培訓(xùn)中,文化課占一半課時(shí),內(nèi)容包括誠信、自我批判、團(tuán)隊(duì)合作、奮斗精神、互助、責(zé)任心、敬業(yè)、服從、以客戶為中心等。此外,華為大學(xué)還設(shè)了思想導(dǎo)師崗位,均由德高望重的人擔(dān)當(dāng),負(fù)責(zé)學(xué)生的思想溝通和精神引導(dǎo)。第四,將企業(yè)文化融入制度體系,包括分配制度、監(jiān)管體系。
    2.社會(huì)層面。
    企業(yè)是社會(huì)的一部分,整個(gè)社會(huì)的聯(lián)動(dòng)才是最有效的。第一,全社會(huì)都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,這是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)數(shù)代人的持續(xù)努力,需要系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)。任何事情,策劃先行。第二,黨和政府從自身做起,為公眾立標(biāo)桿,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的效法。敬業(yè)應(yīng)是對每個(gè)公務(wù)員和黨員的基本要求。第三,選拔德高望重的精神導(dǎo)師,制訂可行計(jì)劃,對教師隊(duì)伍開展系統(tǒng)培訓(xùn)與考核,夯實(shí)教師信仰,提升教師的道德水準(zhǔn),凈化各級教師隊(duì)伍,使他們不辜負(fù)“靈魂工程師”的稱號(hào)。第四,鼓勵(lì)開辦家長美德培訓(xùn)學(xué)校,對家長進(jìn)行免費(fèi)的強(qiáng)制性培訓(xùn),使他們成為稱職的家長。家庭對孩子成長的影響還是第一位的,若家長缺乏精神力量,沒有教育能力,是教育體系的一個(gè)潛在隱患。第五,強(qiáng)化媒體宣傳在精神文明建設(shè)方面的導(dǎo)向作用,深度解析人的本質(zhì)、人生價(jià)值、精神教育的重要性與手段,對媒體從業(yè)人員的精神素養(yǎng)提出更高要求,讓主流媒體真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。總之,舉國上下都須重視精神境界的提升,在全社會(huì)范圍開展美德教育,激發(fā)靈性學(xué)習(xí)潛能,使每個(gè)人都具有工匠精神,即敬業(yè)態(tài)度、人格品質(zhì)、專業(yè)能力,逐漸提升社會(huì)與民族的成熟度。有了這樣的大環(huán)境,企業(yè)工匠精神的養(yǎng)成就有了土壤和源泉。
    三、工匠精神與現(xiàn)代企業(yè)治理。
    1.企業(yè)治理的兩層保障。
    維持穩(wěn)定的社會(huì)秩序,需要兩層保障:一是自律,二是他律。自律就是個(gè)人自我約束,他律是指依靠法律和各種規(guī)章制度來約束不合法與不合規(guī)的行為。他律需要外來力量的介入,如司法部門、媒體、行政管理部門、監(jiān)督機(jī)構(gòu)(如監(jiān)理公司、紀(jì)委巡視組)等。自律則完全仰賴于自我修養(yǎng)和對規(guī)則、對真理的敬畏。企業(yè)治理,也要靠這兩層保障。企業(yè)內(nèi)部員工的自律程度依賴于個(gè)人修養(yǎng)與企業(yè)文化,這兩者都離不開工匠精神。員工的他律則靠企業(yè)的規(guī)章制度約束。個(gè)人修養(yǎng)宜在招聘時(shí)把關(guān),員工入職后則應(yīng)當(dāng)依仗企業(yè)文化這個(gè)無形但強(qiáng)大的力量約束。企業(yè)文化通常表達(dá)為使命、愿景和價(jià)值觀。文化是企業(yè)的基因,基因?qū)ι闹鲗?dǎo)作用是顯而易見的。企業(yè)文化建設(shè)的好,人與人之間是服務(wù)、協(xié)作與共贏的關(guān)系,則企業(yè)內(nèi)耗低,效率高,管理成本與隱性成本小,合力大,機(jī)會(huì)多;否則,人與人之間是役使、欺詐的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部沒有公正,員工之間沒有互信,內(nèi)耗高,效率低,管理成本與隱性成本大,形不成合力,機(jī)會(huì)自然就少。企業(yè)的規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)治理不可或缺的重要保障,這已成為企業(yè)管理的基本共識(shí)。制度建設(shè)離不開企業(yè)文化,只有融入了優(yōu)秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿績效考評與激勵(lì)制度來說,如果制度不能體現(xiàn)公正原則,則制度就起不到激發(fā)員工積極性的作用。多數(shù)員工不努力,哪來效率與贏利,生存都會(huì)成問題。企業(yè)的成功,是戰(zhàn)略、人才、技術(shù)、市場、政策、企業(yè)文化、規(guī)章制度等因素共同作用的結(jié)果。企業(yè)短期的、小富即安的成功,制度與文化的作用可能不是很突出,但追求卓越績效與可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須依靠文化與制度。而且,文化比制度更重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與完善的規(guī)章制度是企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃、利用好人才、技術(shù)、市場、政策等各種資源的重要保障。中國的百年老店與世界五百強(qiáng),無不如此。哈佛商學(xué)院課堂上討論的經(jīng)典案例也在傳遞同樣的真理。
    2.現(xiàn)代企業(yè)管理離不開基于標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。
    質(zhì)量管理體系iso9001,它為國內(nèi)許多企業(yè)的管理制度體系和持續(xù)改進(jìn)提供了框架。建立這些管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本原則是一致的。這些標(biāo)準(zhǔn)隱含了對企業(yè)文化的要求,如公正、誠信、尊重、堅(jiān)持不懈、追求質(zhì)量與品質(zhì)等。有些標(biāo)準(zhǔn)則明確提出了對價(jià)值觀、企業(yè)文化的要求,如版的iso9001和iso9004。被榮為現(xiàn)代管理之父的彼得德魯克,在其管理理論中提出或強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值觀、敬業(yè)精神的重要性。質(zhì)量管理之父約瑟夫朱蘭博士,在其大量培訓(xùn)與質(zhì)量管理圣經(jīng)《朱蘭質(zhì)量手冊》中,也反復(fù)強(qiáng)調(diào)了與德魯克同樣的觀點(diǎn),此不贅述。其實(shí),產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量就是人品、精神的體現(xiàn)。綜上所述,企業(yè)要獲得卓越績效與持續(xù)成功,必須重視企業(yè)文化的建設(shè),讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,再依賴現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理體系,不斷提升敬業(yè)精神與專業(yè)能力,這樣就能有效整合各種資源,應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn),既收獲物質(zhì)利益又為社會(huì)精神文明做出貢獻(xiàn)。
    參考文獻(xiàn):
    [1]彼得德魯克.卓有成效的管理者[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,.
    [2]阿迪卜塔赫爾扎德.巴哈歐拉啟示錄[m].北京:新紀(jì)元出版社,.
    [3]約瑟夫朱蘭等.朱蘭質(zhì)量手冊(第6版):通向卓越績效的全面指南[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,.