心得體會是對自己的一種肯定和鼓勵，通過總結(jié)和歸納，我們可以看到自己的進步和成長。在寫心得體會時，要突出重點，著重談?wù)搶ψ约河绊懽钌畹姆矫?，并提出建設(shè)性的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名醫(yī)護人員，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命。然而，在面對繁重的工作壓力和經(jīng)常面對病患的身體和心理困擾時，我感到自己無能為力。因此，當(dāng)我得知有一次關(guān)于醫(yī)護心理培訓(xùn)的機會時，我充滿期待地報名參加。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠?qū)W到一些心理健康的知識和技巧，更好地應(yīng)對醫(yī)護工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
二、深入了解醫(yī)護心理。
在這次培訓(xùn)中，我深入了解了醫(yī)護心理的重要性和特點。主講人首先向我們介紹了醫(yī)學(xué)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，讓我們了解到醫(yī)患關(guān)系不僅僅是身體健康的關(guān)系，還涉及到患者的心理健康。他強調(diào)了對病患進行心理評估的重要性，并向我們詳細(xì)介紹了常見的心理障礙類型和相應(yīng)的干預(yù)方法。同時，他還分享了一些實際案例，讓我們更加深入地了解醫(yī)護心理的具體應(yīng)用。
三、掌握應(yīng)對壓力的技巧。
在醫(yī)護工作中，壓力是不可避免的，但我們可以學(xué)習(xí)一些應(yīng)對壓力的技巧來保持心理健康。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的方法，如放松訓(xùn)練、瑜伽、冥想等。我們還學(xué)習(xí)了一些時間管理的技巧，如合理安排工作和休息時間，避免過度勞累。此外，我們還學(xué)習(xí)了人際關(guān)系的溝通技巧，如積極傾聽、表達自己的情感和需求等。通過這些技巧的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我可以更好地應(yīng)對工作壓力，保持心理健康。
四、提升自身和他人的心理支持能力。
作為醫(yī)護人員，我們不僅要關(guān)注自身的心理健康，還要關(guān)注患者和同事的心理健康。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些心理支持的方法和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何通過傾聽和表達情感來提供情感支持，如何用肯定和鼓勵的話語來提供認(rèn)同支持，以及如何通過行動來提供實質(zhì)支持。我們還學(xué)習(xí)了如何識別和幫助患者和同事應(yīng)對心理危機和困擾。通過這些學(xué)習(xí)，我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。
五、心得體會與未來展望。
通過這次醫(yī)護心理培訓(xùn)，我受益匪淺。我深入了解了醫(yī)護心理的重要性，掌握了應(yīng)對壓力的技巧，提高了自身和他人的心理支持能力。我相信這些知識和技能將會對我的醫(yī)護工作產(chǎn)生積極的影響。同時，我還希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實踐中，不斷探索和發(fā)展醫(yī)護心理領(lǐng)域。我計劃參加更多的相關(guān)培訓(xùn)，并將所學(xué)與實際工作相結(jié)合，為患者提供更全面的醫(yī)療服務(wù)。此外，我還希望能夠與同事們一起分享我的心得體會，共同提升團隊的心理健康水平。
在醫(yī)護工作中，心理健康是我們不可或缺的資源。通過這次醫(yī)護心理培訓(xùn)，我認(rèn)識到只有建立良好的心理健康意識，并學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識和技巧，我們才能更好地應(yīng)對工作壓力，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。因此，我希望將來還能參加更多的醫(yī)護心理培訓(xùn)，不斷提升自己的心理能力，為患者的身體和心靈健康做出更大的貢獻。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇二
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能成為xx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我進一步認(rèn)識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院；接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（人性化服務(wù)），讓我們認(rèn)識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要具備高度的責(zé)任心，遵守各項，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代——有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應(yīng)運而生，這讓我們認(rèn)識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者；不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切；在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助；在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施?！氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂Ｊ绞棺o士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的.護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇三
護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。
隨著醫(yī)療模式的改革，醫(yī)療服務(wù)因為成為了一大競爭力。但是現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量卻屢遭質(zhì)疑，層出不窮的醫(yī)療糾紛，直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。因此，強化醫(yī)護人員的服務(wù)禮儀和行為規(guī)范，對醫(yī)院建立和諧的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。不同社會，不同時代，對醫(yī)護人員的要求也是有所不同。在醫(yī)療條件改善的今天，患者更需要的是人文關(guān)懷和醫(yī)護的責(zé)任，需要高效低耗的醫(yī)療服務(wù)，而這種服務(wù)要靠每個醫(yī)護人員的努力才能完成。所以對醫(yī)護人員的禮儀培訓(xùn)是迫在眉睫，那么醫(yī)護禮儀培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容呢，下面小編來為您介紹下。
首先，就是要了解醫(yī)護禮儀的'重要性：醫(yī)護禮儀在醫(yī)護人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀，是指醫(yī)護人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中，微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護的禮儀可從醫(yī)護人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來，并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此，醫(yī)護人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次，就是醫(yī)護人員的儀容儀表。醫(yī)護人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾，它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護人員的專業(yè)性、特殊性。所以，無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪，都是需要注意禮儀的，就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護人員，發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的，所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次，就是醫(yī)護人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護工作是個比較特殊的工作，醫(yī)護人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范，無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范，比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后，也是比較重要的就是，醫(yī)護人員的心態(tài)管理與情緒管控，美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說：心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn)，同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者，可以起到心理治療作用。所以，作為醫(yī)護人員無論是和患者還是家屬在進行溝通時，一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護人員，具備良好的醫(yī)護禮儀是最基本的，通過這次醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài)，無論是對于工作還是患者的康復(fù)，都是有著積極的影響。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇四
第一段：培訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備（200字）。
在醫(yī)護崗位上，具備扎實的醫(yī)療技能是非常重要的。因此，為了提升自己的專業(yè)水平，在繼續(xù)教育中選擇參加一次醫(yī)護技能培訓(xùn)。參加培訓(xùn)前，我希望能夠通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到新的技能，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。為了更好地利用這次機會，我提前查找了一些培訓(xùn)相關(guān)的資料，并做好了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。
第二段：訓(xùn)練過程中的收獲和成長（300字）。
在培訓(xùn)的過程中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先，培訓(xùn)老師為我們詳細(xì)講解了相關(guān)知識，并通過實例進行示范。之后，我們按照指導(dǎo)進行實際操作，感受和掌握每個技能的要點。通過反復(fù)練習(xí)，我的動手能力和技術(shù)水平得到了顯著提升。同時，在團隊合作的學(xué)習(xí)中，我也學(xué)會了與他人協(xié)同工作，共同解決問題。這種互動和合作的學(xué)習(xí)方式，不僅提升了我的技能，也使我更好地適應(yīng)了醫(yī)療工作中的集體合作環(huán)境。
第三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)（300字）。
雖然在培訓(xùn)中有許多收獲和成長，但也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常繁雜，需要花費大量的時間和精力進行學(xué)習(xí)和實踐。為了達到更好的效果，我不得不放棄一些休息時間，嚴(yán)格要求自己，加班和自習(xí)。其次，由于醫(yī)護技能的特殊性，操作時需要高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。初學(xué)時，我經(jīng)常出現(xiàn)操作不熟練或遺漏步驟的情況。面對這些困難，我堅持學(xué)習(xí)，反復(fù)練習(xí)，并向老師和同學(xué)請教，逐漸克服了困難，提高了自己的技能水平。
第四段：經(jīng)驗總結(jié)和成效評價（300字）。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的醫(yī)護技能，還充實了自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。首先，我掌握了很多實用的操作技巧，能夠更加熟練地進行各類操作。此外，我還學(xué)到了很多關(guān)于醫(yī)護工作的規(guī)范和注意事項，提高了自己的工作效率和安全性。通過實踐中的矯正和指導(dǎo)，我對自己的疏忽和錯誤有了更多的認(rèn)識，并及時進行了改正。在培訓(xùn)結(jié)束后，我對自己的成長和進步感到非常滿意，并對自己未來的發(fā)展充滿信心。
第五段：展望未來的學(xué)習(xí)和工作（200字）。
醫(yī)護技能是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的領(lǐng)域，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。因此，我決定將來繼續(xù)參加各類醫(yī)護技能培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，在工作中，我也會不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極參與團隊合作，與同行交流，進步，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
通過這次醫(yī)護技能培訓(xùn)，我意識到技能的重要性和對職業(yè)發(fā)展的推動。在未來，我將不斷努力學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的技能水平，并用所學(xué)為患者的健康服務(wù)。我相信，只有持續(xù)不斷地進步和學(xué)習(xí)，才能走向?qū)I(yè)的巔峰。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇五
為了提升醫(yī)護人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。20xx年4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士xxx來我院講授《醫(yī)護人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，xxx主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務(wù)禮儀方面進行闡述，經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓(xùn)結(jié)束時要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中去，切實提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關(guān)系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關(guān)系，才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因為有了醫(yī)護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質(zhì)。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動調(diào)整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務(wù)禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和人口的增加，對于高端醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長。而提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提是擁有高水平的醫(yī)護人才。因此，我決定參加一次高端醫(yī)護培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多知識和體會，下面是我對此的一些心得體會。
首先，在這次高端醫(yī)護培訓(xùn)中，我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性。醫(yī)護人員需要具備豐富的醫(yī)療知識和技能，才能夠為患者提供全面的照顧和治療。在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種醫(yī)療知識，包括疾病的診斷和治療方法、醫(yī)療設(shè)備的使用規(guī)范等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對醫(yī)療知識的理解更加全面深入，有助于我在實踐中更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
其次，良好的溝通與團隊合作能力對高端醫(yī)護人員來說至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了如何與患者進行有效的溝通，還學(xué)習(xí)了如何與同事們進行良好的團隊合作。醫(yī)護人員之間的配合和協(xié)作非常重要，只有形成一個緊密的團隊，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。通過與培訓(xùn)中其他學(xué)員的互動和交流，我學(xué)習(xí)到了如何更好地與他人合作，并且意識到只有在一個和諧的團隊中，才能夠更好地發(fā)揮個人能力。
此外，高端醫(yī)護人員還需要具備豐富的實踐經(jīng)驗。在培訓(xùn)中，我通過模擬患者和真實患者的接觸，學(xué)習(xí)了如何進行各種醫(yī)療操作和護理工作。通過實際操作，我對于一些常見的醫(yī)療技術(shù)和操作方法有了更加深入的理解。同時，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)還讓我認(rèn)識到了自身在實際操作中存在的不足之處，為我以后的提高提供了很好的基礎(chǔ)。
最后，我還學(xué)到了一個重要的觀念，那就是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在高端醫(yī)護培訓(xùn)中，我見識到了不斷變化和不斷進步的醫(yī)療行業(yè)。新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法層出不窮，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，就會被時代淘汰。因此，作為一名高端醫(yī)護人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能不斷進步，提高自己的專業(yè)水平。
綜上所述，參加高端醫(yī)護培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的醫(yī)療知識和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通與團隊合作能力，積累了更多的實踐經(jīng)驗。同樣重要的是，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于高端醫(yī)護人員來說是不可或缺的。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名更加優(yōu)秀的高端醫(yī)護人員，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇七
近年來，醫(yī)護技能培訓(xùn)逐漸受到重視，許多醫(yī)護工作者紛紛參與各類培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)水平。我也有幸參加了一次醫(yī)護技能培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了其重要性，并從中獲得了一系列寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，在培訓(xùn)中我學(xué)到了許多實用的醫(yī)護技能。培訓(xùn)班采用了理論與實踐相結(jié)合的方式，既有專業(yè)講座，又有實際操作。通過專業(yè)講座，我們了解了最新的醫(yī)學(xué)知識和診療流程，理論基礎(chǔ)的強化對我提高醫(yī)護技能起到了重要的指導(dǎo)作用。而在實際操作環(huán)節(jié)，我們能夠親身體驗各項技能，例如基礎(chǔ)護理技能、急救技能等，這讓我更加熟悉和掌握了各項醫(yī)護技能。特別是通過模擬病例的操作，我能夠更好地理解與實際應(yīng)用理論知識。
其次，在培訓(xùn)中我感受到了團隊合作的重要性。醫(yī)護工作不是個體的努力，而是一個團隊的協(xié)作。在培訓(xùn)中，我們被分布到不同的小組中，每個小組有來自不同背景的人，有醫(yī)生、護士和實習(xí)生等，共同協(xié)作解決問題。每個小組負(fù)責(zé)一個模擬病例，我們需要共同商討并制定相應(yīng)的護理計劃。在這個過程中，我深刻認(rèn)識到一個良好的團隊溝通和協(xié)作對于醫(yī)護工作者至關(guān)重要，只有不斷地進行信息交流，處理意見分歧，才能保證患者得到最好的護理和治療。
此外，在培訓(xùn)中我也意識到了自身的不足之處。盡管我在日常工作中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗和技能，但在與其他培訓(xùn)班學(xué)員的交流中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如，在模擬病例的操作中，我常常會有猶豫和不自信的情緒，導(dǎo)致操作不夠順利。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我深入反思自身的問題，并積極主動地尋找解決方法。我去參加了更多的病例演練，向經(jīng)驗豐富的醫(yī)護師傅請教，通過反復(fù)練習(xí)，逐漸克服了自身的不足，提高了自己的醫(yī)護技能。
最后，在培訓(xùn)中我明白了醫(yī)護工作者應(yīng)該具備的職業(yè)道德和責(zé)任心。醫(yī)護工作是一項具有高風(fēng)險性和高責(zé)任性的工作，每一個細(xì)節(jié)都可能影響到患者的生命安全。在培訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常強調(diào)注重職業(yè)道德和責(zé)任心，要以人道、公正、誠信的原則對待每一位患者。我深受教育，明白了自己責(zé)任的重大性，只有把患者的健康和生命放在首位，才能成為一名合格的醫(yī)護工作者。
總之，通過這次醫(yī)護技能培訓(xùn)，我學(xué)到了許多實用技能，感受到了團隊合作的重要性，認(rèn)識到了自身的不足之處，明白了醫(yī)護工作者應(yīng)該具備的職業(yè)道德和責(zé)任心。這些都是我寶貴的經(jīng)驗和啟示，將對我今后的醫(yī)護工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力進取，我能夠在醫(yī)護崗位上發(fā)光發(fā)熱，為患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇八
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時，我也很感動，感動的是，在現(xiàn)如今這個醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會，還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動了，對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個“禮”字開始，貫穿整個培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護工作者的形象不僅僅代表個人形象，還代表了科室、整個醫(yī)院乃至整個行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽度。宋老師從醫(yī)護工作者形象禮儀、醫(yī)護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細(xì)的講解。一個人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護人員，護理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性的力和美。這里所說的“力”指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢，“美”則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，醫(yī)患糾紛將會逐步減少，生活也將會變得更加溫馨。
其實，很多時候的醫(yī)患矛盾都是因為溝通不當(dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、抱歉、請慢走”等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護理做治療等機械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個文雅大方的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時，我們應(yīng)該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的：微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對于我們來說就好比一把*，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對病人多一點理解，少一點抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到“三個主動”、“五個一樣”,堅決避免“18秒鐘”、“門把式”醫(yī)務(wù)人員，力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓(xùn)時間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個想法，我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導(dǎo)診臺我并沒有第一時間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠，因為我的笑容，收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
【范文二】。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓，《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交*的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認(rèn)真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深，現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護士儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀(jì)護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
【范文三】。
同時響應(yīng)了“強化護理服務(wù)年患者體驗的活動”。
其實我還是個入職不久的職場“小白”，老師們卻讓我參加了這么重要的課程，開心又興奮!尤其在得知一個科室本應(yīng)只派送一名護士參加培訓(xùn)，而門診部額外申請了兩個名額的時候，我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)，我想還要把這些知識帶回去，帶回工作崗位，帶進我的生活。不辜負(fù)老師的期望，更不能讓自己失望，這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午，就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機伴隨一名患者，一起去感受院內(nèi)各項流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護士的身份，親身體會我們醫(yī)院的護理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說，通過一早上親自感受、實踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題，這是意義非凡的活動。大家回到教室，以小組為單位，統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片，不外乎是一些護士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種種，對比自己在工作中的表現(xiàn)，其實更是引發(fā)了對自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作，每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問，似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對有些外地患者，一兩次的聽不懂，自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者，不依不撓的態(tài)度，很難做到有效溝通。想起老師說的那句話：他病了，而他來看你，他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境，有著服務(wù)健康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護人員自身存在的問題，等等導(dǎo)致的做不到，我想我們真的是時候要改變了。因此，培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程，是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件，試講，最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護士長劉金金老師所講的《護士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達，不過就是好好說話!好好說話有多重要，溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的唯一途徑”。幾堂課下來，除了欣賞我們院級禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達能力，這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?，一個真情的微笑……。
能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護士的形象美也很重要，按照護士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護士，為什么有些人能夠做到很得體，樹立榜樣，那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，*自己的內(nèi)心。護士本就是勤勞、善良的化身，當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修，秀外慧中，那么護士品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中便會自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達美意，才能有打動心靈的力量。
從第三天的下午開始，我們進行了護士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖然年齡不同，科室不同，分到一組，就是一個團隊。在訓(xùn)練中，可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站，年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅持，而我身體卻很不爭氣的低血糖了，突然犯暈站不住，對自己很氣，平時好好的，在大家都努力做好的時候我突然掉鏈子，當(dāng)時只有一個念頭，就是一定緩解幾分鐘就站起來，繼續(xù)練習(xí)?？墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來，兩位教員很擔(dān)心我，幫我拿來椅子和糖水，坐著喝完，終于感覺好一些，加入隊伍開始訓(xùn)練。教員不停地對我說不要太用力，讓自己輕松一點，心理覺得很溫暖?？晌也荒軐ψ约核尚?，內(nèi)心只想著三個字“我可以?！钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮停瑤Я藷崴?，保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn)，一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達清楚，看到了我們一附院龐大的護理隊伍中那么多優(yōu)秀的姐妹，她們忙碌在臨床一線，每天兢兢業(yè)業(yè)工作，充實的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì)，我們還在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)平衡工作與家庭，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好，如何讓我們的醫(yī)院更有水平，我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中，把這五天的所學(xué)所得落實到每一件小事上，讓禮儀不再成為說教，而是要做到“你想讓別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下，努力讓這份選擇變得更有價值!一起努力，用愛塑造溫暖你我，用快樂的心情，做有溫度的護理!
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇九
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高和醫(yī)療需求的不斷增加，醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成為了一個亟待發(fā)展的行業(yè)。為了提高醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，各地紛紛開展了醫(yī)護培訓(xùn)活動。醫(yī)護培訓(xùn)是為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識的全面提升，以保障醫(yī)療質(zhì)量、提高衛(wèi)生服務(wù)水平的重要手段。
第二段：受益于醫(yī)護培訓(xùn)的經(jīng)驗分享。
作為一名從事醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，在醫(yī)護培訓(xùn)中我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，不僅擴展了自己的知識面、增強了自信心，還交流了很多實際操作經(jīng)驗，更深入地了解了需求方的需求。在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，及時進行改進和調(diào)整。通過與他人的交流與比較，不斷優(yōu)化自己的專業(yè)技能，從而更好地為患者服務(wù)。
說到醫(yī)護培訓(xùn)中的有效方法和體會，我認(rèn)為有兩點需要重點強調(diào)。首先，醫(yī)護培訓(xùn)是有價值的，需要全身心地參與，要做到積極參與，用心聆聽，盡力吸收知識。其次，不要忽視培訓(xùn)后的成果落地，培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行總結(jié)、制定實踐計劃，并及時反饋和調(diào)整。只有這樣，才能將醫(yī)護培訓(xùn)中獲得的知識和技能真正轉(zhuǎn)化為實際行動，提升醫(yī)療從業(yè)人員的工作表現(xiàn)。
第四段：醫(yī)護培訓(xùn)的意義與影響。
醫(yī)護培訓(xùn)的意義在于提升醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強其服務(wù)能力，保障患者健康和安全。醫(yī)護培訓(xùn)的影響在于不斷推進醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和提升衛(wèi)生服務(wù)水平，增強醫(yī)療行業(yè)在社會發(fā)展中的核心地位和影響力。
第五段：深化醫(yī)護培訓(xùn)，提升醫(yī)療行業(yè)水平。
作為一個醫(yī)療從業(yè)者，我將積極參與各種醫(yī)護培訓(xùn)活動，不斷完善自身專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自身服務(wù)水平，讓自己的所學(xué)所長從石匠成為匠石之工，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也期待全社會加大對醫(yī)護培訓(xùn)工作的重視和投入，打造更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護培訓(xùn)平臺和資源，進一步提升醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)能力和服務(wù)水平，推動醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十
近年來，我有幸參加了一次幼兒園醫(yī)護培訓(xùn)班，這為我的職業(yè)生涯帶來了新的啟示。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了幼兒園醫(yī)護工作的重要性，同時也提高了自己的專業(yè)技能。在這里，我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
首先，幼兒園醫(yī)護工作是一項高度責(zé)任重大的工作。在培訓(xùn)中，我們通過專家講座和富有實際操作的實踐課程，深入了解了如何照顧和保護孩子們的健康。我們了解到幼兒園醫(yī)護人員需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因為幼兒園里的孩子們都需要細(xì)致的照料和關(guān)注。而且，幼兒園醫(yī)護人員必須時刻保持警覺，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。他們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理孩子的健康問題，以保證孩子們的安全和健康。
其次，通過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于常見兒童疾病的知識。培訓(xùn)課程包括了對傳染病的預(yù)防和治療、對兒童常見疾病的辨識和處理等內(nèi)容。我們了解到幼兒園是傳染病易發(fā)的場所，因此，必須采取預(yù)防措施來減少傳染病的發(fā)生。我們學(xué)習(xí)了兒童常見傳染病的癥狀和處理方法，以便能夠及時應(yīng)對。此外，培訓(xùn)還涉及到了兒童意外傷害的預(yù)防和急救知識，以提供緊急的醫(yī)療援助，并避免二次受傷。
第三，培訓(xùn)中強調(diào)了溝通和合作的重要性。幼兒園醫(yī)護人員不僅要與孩子進行有效的溝通，還要與教育團隊合作，共同為孩子們的健康和安全負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)中，我們參與了一系列的互動討論和模擬演練，這幫助我們提高了團隊合作能力和緊急情況中的應(yīng)急反應(yīng)。了解到與其他幼兒園教職員工保持密切合作，并及時進行溝通非常重要。只有通過有效的團隊合作，才能更好地保護和照顧好孩子們。
第四，培訓(xùn)中還介紹了一些心理健康的知識。幼兒園醫(yī)護人員需要了解兒童的心理發(fā)展特點，并能夠應(yīng)對不同的心理問題。課程中，我們學(xué)習(xí)了一些兒童常見的心理問題和解決方法。了解到兒童的心理健康問題與其身體健康問題同樣重要，因此早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)非常重要。通過理解兒童的心理需求，幼兒園醫(yī)護人員能夠更好地提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?，促進孩子們的全面發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中還強調(diào)了自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的重要性。作為幼兒園醫(yī)護人員，我們需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，并與時俱進。課程中，我們被要求定期參加學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程，以獲得最新的醫(yī)療知識和技能。我們還需要保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心，不斷進修和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和兒童的需求。
總的來說，參加幼兒園醫(yī)護培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。我認(rèn)識到幼兒園醫(yī)護工作的責(zé)任和重要性，也學(xué)到了許多關(guān)于兒童健康和急救的知識。在培訓(xùn)中，我與其他醫(yī)護人員進行了積極的互動和合作，提高了團隊意識和溝通能力。同時，我還了解到了兒童的心理健康問題，并明白了關(guān)注兒童的全面發(fā)展的重要性。我會珍惜這次培訓(xùn)的機會，不斷學(xué)習(xí)和進步，為幼兒園孩子們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十一
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班，旨在提高我院中層干部管理能力，提升執(zhí)行意識，倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益良多，深有感觸，下面淺談一下自己的心得體會。
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，明確管理核心。
金老師通過生動的、幽默的語言，并結(jié)合簡單而易懂的例子，從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課，自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考，我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知，明確管理的核心在于管理者自身的影響力，影響力形成威信。作為一名中層管理者，自己在部屬中要建立影響力，首先應(yīng)該做到自我約束，事事嚴(yán)格自己，起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律，只有這樣，才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則，做到一視同仁，讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者，要想樹立自己的威信，切忌使用討好式的管理方式，對待原則上的問題，必須要嚴(yán)格對待，嚴(yán)格控制，控制部屬的違規(guī)，而且要持之以恒，不能虎頭蛇尾。管理者，應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo)，才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo)，是管理者的失誤?，F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤，就是使用討好式的管理方式，目的是為了讓部屬認(rèn)可，這樣最終會將管理引向了錯位的方向，達不到好的管理效果。
二、認(rèn)知角色、清晰定位。
通過“我是誰”問題的思考與剖析，我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者，既是“夾心餅”，更是棟梁。作為中層管理人員，不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者，而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令，應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行，貫徹落實;而對于管理的部門，則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色，在其位，謀其政。作為管理者，不僅要有業(yè)務(wù)能力，更要管理能力，業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，只有過硬的能力，才能總攬全局，否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠，還要有管理能力，良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊，良好的管理能讓工作更輕松，良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通過這次管理培訓(xùn)，明確管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作為我院的中層管理干部，以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達醫(yī)院的決策、指令，并在我科室部門跟蹤落實，認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令，落實方針、政策過程中，必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展，要有整體的規(guī)劃，制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo)，并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通，主要是通過一些早會、活動，跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策，統(tǒng)一思想，增加部門中的凝聚力，增加團隊意識;部署每周的工作計劃，讓下屬做到心中有事，從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結(jié)存在的問題，多聽聽部屬的意見，擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見。最后，適當(dāng)激勵，主要以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式，不斷提高部屬的工作積極性，促使發(fā)揮他們最大的才能，以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十二
崗前培訓(xùn)”這個在我看來，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是x醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒有安全感，希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點，醫(yī)院和護理部給了我的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況，再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面，緊接著就是重點突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛的稱呼，讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語，絲毫沒有距離感，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院，這樣一所國際認(rèn)證，擁有著西方護理理念，絕對人性化管理的大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短，每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出，講課過程中語言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨特，互動的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識點，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院，每一項工作都是落實到個人，分工明確，職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無補，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個行動計劃，有序的進行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo)，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動。
我思考著，x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士，也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應(yīng)該具備的八大核心能力，評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力，這些針對性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機會，進行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十三
醫(yī)護是一項富有使命感和責(zé)任感的工作，每一位醫(yī)護人員都應(yīng)該具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和職業(yè)道德。而這些，遠(yuǎn)不只是在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識和實踐技巧所能得到的。在實踐過程中，不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能使醫(yī)護人員更為優(yōu)秀。在我的醫(yī)護工作中，我參加過不少培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，從中我學(xué)到了很多，也有了一些體會和感悟。在這里，我想和大家分享一下我的醫(yī)護培訓(xùn)心得體會。
第二段：培訓(xùn)的重要性。
醫(yī)護培訓(xùn)是醫(yī)護人員不斷提高自身級別和技能的途徑。而在醫(yī)療行業(yè)中，真正的專業(yè)人才不僅需要有堅實的學(xué)科班底，同時還需要接受不斷升級的培訓(xùn)，才能不斷流傳新的理論和治療技術(shù)，并有更貼近人民需求的服務(wù)方案。同時，醫(yī)護行業(yè)的日益發(fā)展，診療技術(shù)的高度進步，也在不斷對醫(yī)護人員的素質(zhì)等方面提出了更高的要求。而在這樣的情況下，通過培訓(xùn)獲取新知識，提高自身水平，就成為了醫(yī)護人員必須履行的職責(zé)之一。
第三段：培訓(xùn)中的收獲。
在參加過不少醫(yī)護培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班之后，我發(fā)現(xiàn)自己受益良多。培訓(xùn)課程中的講師不僅給我們傳授了最新的理論知識和技術(shù)，更重要的是他們的實踐經(jīng)驗和經(jīng)典案例。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和掌握他們的技能，不僅可以幫助我們提升自己的醫(yī)療技術(shù)，同時也能夠使我們更好地為患者服務(wù)。在此，我要感謝我的老師們，是他們的辛勤付出，才使我有機會不斷成長并更好地服務(wù)于患者。
第四段：培訓(xùn)中的反思。
在參加醫(yī)護培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班的期間，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如，有些理論知識我并沒有很好地掌握；還有我的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等方面需要更加的提高。在這樣的情況下，我開始重新審視自己，并制定出新的學(xué)習(xí)計劃，不斷鞏固自己的知識技能，提高自身的競爭力。與此同時，我也開始嘗試更加積極的與同事們交流溝通，不斷改善自己與患者之間的互動，力求將服務(wù)做到更加周到、貼心。
第五段：總結(jié)。
通過醫(yī)護培訓(xùn)，我更清楚地認(rèn)識到醫(yī)護人員的責(zé)任和職業(yè)使命。也更加堅定了自己對工作的熱愛與執(zhí)著。醫(yī)護行業(yè)發(fā)展迅速，也帶來了更多人才和技能的需求。因此，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能在行業(yè)中立足，并做出屬于自己的貢獻。我相信，只要我們更加堅定自己的決心，不斷提高自身素質(zhì)，我們一定可以做到更優(yōu)秀的醫(yī)護人員。通過我們的共同努力，我們也能為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十四
應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位。突破自己，努力的追求更好。學(xué)到來活到老，當(dāng)自己有著那么小小的成績的時候，不用說是什么大成就，就算是科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成果感，享受著自己成果得那一瞬間，心里是沒好的因為我付出了努力，得到回報，而我卻不能只看就眼前的這小小的光芒，要奉獻著，直到永遠(yuǎn)。
踏進了第二醫(yī)院的大門說明了未來已經(jīng)慢慢開啟了門。從那天起。這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到東西，開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)。有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他所看所聞。明白了什么事溝通。并獲得理解的過程，溝通就是人們互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳送給接收者。雙方互動的過程。
作為一名護理人員。而許多的醫(yī)護人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在與病人溝通的時候經(jīng)常很容易出現(xiàn)很多的摩擦。而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1、經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的抵觸。
2、護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋硎?。比方：語言表達不妥當(dāng)。交代預(yù)后部客觀。
3、患者對醫(yī)療行為的誤解。
4、缺乏制度障礙。
5、醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
作為一名合格的醫(yī)護人員。掌握語言的藝術(shù)性，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度。學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，知道自己沒辦發(fā)協(xié)助解決的時候，可以認(rèn)真的傾聽患者的述說，適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認(rèn)為你很重視他有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾。學(xué)會容納，還要學(xué)會贊美。應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我才干更好的融入病人的心理，更好的.解病人，才干和病人堅持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到對他友好。還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當(dāng)患者在生病心情不好的時候，崗前培訓(xùn)看到還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他讓他心情愉悅，加入更多的感情在里面，患者會認(rèn)為我友好的理解的這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。要記住患者的姓名，雖然我沒辦發(fā)在一時間都記住，但是要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當(dāng)你叫不出名字的時候，還可以用“伯伯”奶奶”爺爺”叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
還應(yīng)該要學(xué)會尊重。學(xué)會控制情緒，學(xué)會與家屬溝通。學(xué)會提問，學(xué)會緘默，面對患者，應(yīng)該尊重他有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以協(xié)助我勸解患者。當(dāng)我和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，堅持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，自己坐在那講著自己的長篇闊論。接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必需在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”
幾天的課程上。終生學(xué)習(xí)，印象最深的又一句話：永不變的定位：追求卓越。享受成績，奉獻永遠(yuǎn)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名醫(yī)護人員，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命。然而，在面對繁重的工作壓力和經(jīng)常面對病患的身體和心理困擾時，我感到自己無能為力。因此，當(dāng)我得知有一次關(guān)于醫(yī)護心理培訓(xùn)的機會時，我充滿期待地報名參加。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠?qū)W到一些心理健康的知識和技巧，更好地應(yīng)對醫(yī)護工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
二、深入了解醫(yī)護心理。
在這次培訓(xùn)中，我深入了解了醫(yī)護心理的重要性和特點。主講人首先向我們介紹了醫(yī)學(xué)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，讓我們了解到醫(yī)患關(guān)系不僅僅是身體健康的關(guān)系，還涉及到患者的心理健康。他強調(diào)了對病患進行心理評估的重要性，并向我們詳細(xì)介紹了常見的心理障礙類型和相應(yīng)的干預(yù)方法。同時，他還分享了一些實際案例，讓我們更加深入地了解醫(yī)護心理的具體應(yīng)用。
三、掌握應(yīng)對壓力的技巧。
在醫(yī)護工作中，壓力是不可避免的，但我們可以學(xué)習(xí)一些應(yīng)對壓力的技巧來保持心理健康。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的方法，如放松訓(xùn)練、瑜伽、冥想等。我們還學(xué)習(xí)了一些時間管理的技巧，如合理安排工作和休息時間，避免過度勞累。此外，我們還學(xué)習(xí)了人際關(guān)系的溝通技巧，如積極傾聽、表達自己的情感和需求等。通過這些技巧的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我可以更好地應(yīng)對工作壓力，保持心理健康。
四、提升自身和他人的心理支持能力。
作為醫(yī)護人員，我們不僅要關(guān)注自身的心理健康，還要關(guān)注患者和同事的心理健康。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些心理支持的方法和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何通過傾聽和表達情感來提供情感支持，如何用肯定和鼓勵的話語來提供認(rèn)同支持，以及如何通過行動來提供實質(zhì)支持。我們還學(xué)習(xí)了如何識別和幫助患者和同事應(yīng)對心理危機和困擾。通過這些學(xué)習(xí)，我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。
五、心得體會與未來展望。
通過這次醫(yī)護心理培訓(xùn)，我受益匪淺。我深入了解了醫(yī)護心理的重要性，掌握了應(yīng)對壓力的技巧，提高了自身和他人的心理支持能力。我相信這些知識和技能將會對我的醫(yī)護工作產(chǎn)生積極的影響。同時，我還希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實踐中，不斷探索和發(fā)展醫(yī)護心理領(lǐng)域。我計劃參加更多的相關(guān)培訓(xùn)，并將所學(xué)與實際工作相結(jié)合，為患者提供更全面的醫(yī)療服務(wù)。此外，我還希望能夠與同事們一起分享我的心得體會，共同提升團隊的心理健康水平。
在醫(yī)護工作中，心理健康是我們不可或缺的資源。通過這次醫(yī)護心理培訓(xùn)，我認(rèn)識到只有建立良好的心理健康意識，并學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識和技巧，我們才能更好地應(yīng)對工作壓力，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。因此，我希望將來還能參加更多的醫(yī)護心理培訓(xùn)，不斷提升自己的心理能力，為患者的身體和心靈健康做出更大的貢獻。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇二
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能成為xx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我進一步認(rèn)識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院；接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（人性化服務(wù)），讓我們認(rèn)識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要具備高度的責(zé)任心，遵守各項，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代——有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應(yīng)運而生，這讓我們認(rèn)識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者；不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切；在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助；在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施?！氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂Ｊ绞棺o士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的.護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇三
護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。
隨著醫(yī)療模式的改革，醫(yī)療服務(wù)因為成為了一大競爭力。但是現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量卻屢遭質(zhì)疑，層出不窮的醫(yī)療糾紛，直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。因此，強化醫(yī)護人員的服務(wù)禮儀和行為規(guī)范，對醫(yī)院建立和諧的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。不同社會，不同時代，對醫(yī)護人員的要求也是有所不同。在醫(yī)療條件改善的今天，患者更需要的是人文關(guān)懷和醫(yī)護的責(zé)任，需要高效低耗的醫(yī)療服務(wù)，而這種服務(wù)要靠每個醫(yī)護人員的努力才能完成。所以對醫(yī)護人員的禮儀培訓(xùn)是迫在眉睫，那么醫(yī)護禮儀培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容呢，下面小編來為您介紹下。
首先，就是要了解醫(yī)護禮儀的'重要性：醫(yī)護禮儀在醫(yī)護人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀，是指醫(yī)護人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中，微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護的禮儀可從醫(yī)護人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來，并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此，醫(yī)護人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次，就是醫(yī)護人員的儀容儀表。醫(yī)護人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾，它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護人員的專業(yè)性、特殊性。所以，無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪，都是需要注意禮儀的，就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護人員，發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的，所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次，就是醫(yī)護人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護工作是個比較特殊的工作，醫(yī)護人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范，無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范，比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后，也是比較重要的就是，醫(yī)護人員的心態(tài)管理與情緒管控，美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說：心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn)，同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者，可以起到心理治療作用。所以，作為醫(yī)護人員無論是和患者還是家屬在進行溝通時，一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護人員，具備良好的醫(yī)護禮儀是最基本的，通過這次醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài)，無論是對于工作還是患者的康復(fù)，都是有著積極的影響。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇四
第一段：培訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備（200字）。
在醫(yī)護崗位上，具備扎實的醫(yī)療技能是非常重要的。因此，為了提升自己的專業(yè)水平，在繼續(xù)教育中選擇參加一次醫(yī)護技能培訓(xùn)。參加培訓(xùn)前，我希望能夠通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到新的技能，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。為了更好地利用這次機會，我提前查找了一些培訓(xùn)相關(guān)的資料，并做好了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。
第二段：訓(xùn)練過程中的收獲和成長（300字）。
在培訓(xùn)的過程中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先，培訓(xùn)老師為我們詳細(xì)講解了相關(guān)知識，并通過實例進行示范。之后，我們按照指導(dǎo)進行實際操作，感受和掌握每個技能的要點。通過反復(fù)練習(xí)，我的動手能力和技術(shù)水平得到了顯著提升。同時，在團隊合作的學(xué)習(xí)中，我也學(xué)會了與他人協(xié)同工作，共同解決問題。這種互動和合作的學(xué)習(xí)方式，不僅提升了我的技能，也使我更好地適應(yīng)了醫(yī)療工作中的集體合作環(huán)境。
第三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)（300字）。
雖然在培訓(xùn)中有許多收獲和成長，但也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常繁雜，需要花費大量的時間和精力進行學(xué)習(xí)和實踐。為了達到更好的效果，我不得不放棄一些休息時間，嚴(yán)格要求自己，加班和自習(xí)。其次，由于醫(yī)護技能的特殊性，操作時需要高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。初學(xué)時，我經(jīng)常出現(xiàn)操作不熟練或遺漏步驟的情況。面對這些困難，我堅持學(xué)習(xí)，反復(fù)練習(xí)，并向老師和同學(xué)請教，逐漸克服了困難，提高了自己的技能水平。
第四段：經(jīng)驗總結(jié)和成效評價（300字）。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的醫(yī)護技能，還充實了自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。首先，我掌握了很多實用的操作技巧，能夠更加熟練地進行各類操作。此外，我還學(xué)到了很多關(guān)于醫(yī)護工作的規(guī)范和注意事項，提高了自己的工作效率和安全性。通過實踐中的矯正和指導(dǎo)，我對自己的疏忽和錯誤有了更多的認(rèn)識，并及時進行了改正。在培訓(xùn)結(jié)束后，我對自己的成長和進步感到非常滿意，并對自己未來的發(fā)展充滿信心。
第五段：展望未來的學(xué)習(xí)和工作（200字）。
醫(yī)護技能是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的領(lǐng)域，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。因此，我決定將來繼續(xù)參加各類醫(yī)護技能培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，在工作中，我也會不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極參與團隊合作，與同行交流，進步，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
通過這次醫(yī)護技能培訓(xùn)，我意識到技能的重要性和對職業(yè)發(fā)展的推動。在未來，我將不斷努力學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的技能水平，并用所學(xué)為患者的健康服務(wù)。我相信，只有持續(xù)不斷地進步和學(xué)習(xí)，才能走向?qū)I(yè)的巔峰。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇五
為了提升醫(yī)護人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。20xx年4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士xxx來我院講授《醫(yī)護人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，xxx主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務(wù)禮儀方面進行闡述，經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓(xùn)結(jié)束時要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中去，切實提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關(guān)系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關(guān)系，才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因為有了醫(yī)護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質(zhì)。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動調(diào)整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務(wù)禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展和人口的增加，對于高端醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長。而提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提是擁有高水平的醫(yī)護人才。因此，我決定參加一次高端醫(yī)護培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多知識和體會，下面是我對此的一些心得體會。
首先，在這次高端醫(yī)護培訓(xùn)中，我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性。醫(yī)護人員需要具備豐富的醫(yī)療知識和技能，才能夠為患者提供全面的照顧和治療。在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種醫(yī)療知識，包括疾病的診斷和治療方法、醫(yī)療設(shè)備的使用規(guī)范等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對醫(yī)療知識的理解更加全面深入，有助于我在實踐中更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
其次，良好的溝通與團隊合作能力對高端醫(yī)護人員來說至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了如何與患者進行有效的溝通，還學(xué)習(xí)了如何與同事們進行良好的團隊合作。醫(yī)護人員之間的配合和協(xié)作非常重要，只有形成一個緊密的團隊，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。通過與培訓(xùn)中其他學(xué)員的互動和交流，我學(xué)習(xí)到了如何更好地與他人合作，并且意識到只有在一個和諧的團隊中，才能夠更好地發(fā)揮個人能力。
此外，高端醫(yī)護人員還需要具備豐富的實踐經(jīng)驗。在培訓(xùn)中，我通過模擬患者和真實患者的接觸，學(xué)習(xí)了如何進行各種醫(yī)療操作和護理工作。通過實際操作，我對于一些常見的醫(yī)療技術(shù)和操作方法有了更加深入的理解。同時，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)還讓我認(rèn)識到了自身在實際操作中存在的不足之處，為我以后的提高提供了很好的基礎(chǔ)。
最后，我還學(xué)到了一個重要的觀念，那就是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在高端醫(yī)護培訓(xùn)中，我見識到了不斷變化和不斷進步的醫(yī)療行業(yè)。新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法層出不窮，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，就會被時代淘汰。因此，作為一名高端醫(yī)護人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能不斷進步，提高自己的專業(yè)水平。
綜上所述，參加高端醫(yī)護培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的醫(yī)療知識和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通與團隊合作能力，積累了更多的實踐經(jīng)驗。同樣重要的是，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于高端醫(yī)護人員來說是不可或缺的。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名更加優(yōu)秀的高端醫(yī)護人員，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇七
近年來，醫(yī)護技能培訓(xùn)逐漸受到重視，許多醫(yī)護工作者紛紛參與各類培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)水平。我也有幸參加了一次醫(yī)護技能培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了其重要性，并從中獲得了一系列寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，在培訓(xùn)中我學(xué)到了許多實用的醫(yī)護技能。培訓(xùn)班采用了理論與實踐相結(jié)合的方式，既有專業(yè)講座，又有實際操作。通過專業(yè)講座，我們了解了最新的醫(yī)學(xué)知識和診療流程，理論基礎(chǔ)的強化對我提高醫(yī)護技能起到了重要的指導(dǎo)作用。而在實際操作環(huán)節(jié)，我們能夠親身體驗各項技能，例如基礎(chǔ)護理技能、急救技能等，這讓我更加熟悉和掌握了各項醫(yī)護技能。特別是通過模擬病例的操作，我能夠更好地理解與實際應(yīng)用理論知識。
其次，在培訓(xùn)中我感受到了團隊合作的重要性。醫(yī)護工作不是個體的努力，而是一個團隊的協(xié)作。在培訓(xùn)中，我們被分布到不同的小組中，每個小組有來自不同背景的人，有醫(yī)生、護士和實習(xí)生等，共同協(xié)作解決問題。每個小組負(fù)責(zé)一個模擬病例，我們需要共同商討并制定相應(yīng)的護理計劃。在這個過程中，我深刻認(rèn)識到一個良好的團隊溝通和協(xié)作對于醫(yī)護工作者至關(guān)重要，只有不斷地進行信息交流，處理意見分歧，才能保證患者得到最好的護理和治療。
此外，在培訓(xùn)中我也意識到了自身的不足之處。盡管我在日常工作中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗和技能，但在與其他培訓(xùn)班學(xué)員的交流中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如，在模擬病例的操作中，我常常會有猶豫和不自信的情緒，導(dǎo)致操作不夠順利。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我深入反思自身的問題，并積極主動地尋找解決方法。我去參加了更多的病例演練，向經(jīng)驗豐富的醫(yī)護師傅請教，通過反復(fù)練習(xí)，逐漸克服了自身的不足，提高了自己的醫(yī)護技能。
最后，在培訓(xùn)中我明白了醫(yī)護工作者應(yīng)該具備的職業(yè)道德和責(zé)任心。醫(yī)護工作是一項具有高風(fēng)險性和高責(zé)任性的工作，每一個細(xì)節(jié)都可能影響到患者的生命安全。在培訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常強調(diào)注重職業(yè)道德和責(zé)任心，要以人道、公正、誠信的原則對待每一位患者。我深受教育，明白了自己責(zé)任的重大性，只有把患者的健康和生命放在首位，才能成為一名合格的醫(yī)護工作者。
總之，通過這次醫(yī)護技能培訓(xùn)，我學(xué)到了許多實用技能，感受到了團隊合作的重要性，認(rèn)識到了自身的不足之處，明白了醫(yī)護工作者應(yīng)該具備的職業(yè)道德和責(zé)任心。這些都是我寶貴的經(jīng)驗和啟示，將對我今后的醫(yī)護工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力進取，我能夠在醫(yī)護崗位上發(fā)光發(fā)熱，為患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇八
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時，我也很感動，感動的是，在現(xiàn)如今這個醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會，還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動了，對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個“禮”字開始，貫穿整個培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護工作者的形象不僅僅代表個人形象，還代表了科室、整個醫(yī)院乃至整個行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽度。宋老師從醫(yī)護工作者形象禮儀、醫(yī)護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細(xì)的講解。一個人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護人員，護理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性的力和美。這里所說的“力”指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢，“美”則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，醫(yī)患糾紛將會逐步減少，生活也將會變得更加溫馨。
其實，很多時候的醫(yī)患矛盾都是因為溝通不當(dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、抱歉、請慢走”等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護理做治療等機械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個文雅大方的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時，我們應(yīng)該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的：微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對于我們來說就好比一把*，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對病人多一點理解，少一點抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到“三個主動”、“五個一樣”,堅決避免“18秒鐘”、“門把式”醫(yī)務(wù)人員，力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓(xùn)時間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個想法，我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導(dǎo)診臺我并沒有第一時間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠，因為我的笑容，收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
【范文二】。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓，《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交*的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認(rèn)真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深，現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護士儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀(jì)護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
【范文三】。
同時響應(yīng)了“強化護理服務(wù)年患者體驗的活動”。
其實我還是個入職不久的職場“小白”，老師們卻讓我參加了這么重要的課程，開心又興奮!尤其在得知一個科室本應(yīng)只派送一名護士參加培訓(xùn)，而門診部額外申請了兩個名額的時候，我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)，我想還要把這些知識帶回去，帶回工作崗位，帶進我的生活。不辜負(fù)老師的期望，更不能讓自己失望，這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午，就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機伴隨一名患者，一起去感受院內(nèi)各項流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護士的身份，親身體會我們醫(yī)院的護理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說，通過一早上親自感受、實踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題，這是意義非凡的活動。大家回到教室，以小組為單位，統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片，不外乎是一些護士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種種，對比自己在工作中的表現(xiàn)，其實更是引發(fā)了對自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作，每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問，似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對有些外地患者，一兩次的聽不懂，自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者，不依不撓的態(tài)度，很難做到有效溝通。想起老師說的那句話：他病了，而他來看你，他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境，有著服務(wù)健康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護人員自身存在的問題，等等導(dǎo)致的做不到，我想我們真的是時候要改變了。因此，培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程，是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件，試講，最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護士長劉金金老師所講的《護士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達，不過就是好好說話!好好說話有多重要，溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的唯一途徑”。幾堂課下來，除了欣賞我們院級禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達能力，這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?，一個真情的微笑……。
能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護士的形象美也很重要，按照護士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護士，為什么有些人能夠做到很得體，樹立榜樣，那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，*自己的內(nèi)心。護士本就是勤勞、善良的化身，當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修，秀外慧中，那么護士品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中便會自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達美意，才能有打動心靈的力量。
從第三天的下午開始，我們進行了護士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖然年齡不同，科室不同，分到一組，就是一個團隊。在訓(xùn)練中，可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站，年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅持，而我身體卻很不爭氣的低血糖了，突然犯暈站不住，對自己很氣，平時好好的，在大家都努力做好的時候我突然掉鏈子，當(dāng)時只有一個念頭，就是一定緩解幾分鐘就站起來，繼續(xù)練習(xí)?？墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來，兩位教員很擔(dān)心我，幫我拿來椅子和糖水，坐著喝完，終于感覺好一些，加入隊伍開始訓(xùn)練。教員不停地對我說不要太用力，讓自己輕松一點，心理覺得很溫暖?？晌也荒軐ψ约核尚?，內(nèi)心只想著三個字“我可以?！钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮停瑤Я藷崴?，保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn)，一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達清楚，看到了我們一附院龐大的護理隊伍中那么多優(yōu)秀的姐妹，她們忙碌在臨床一線，每天兢兢業(yè)業(yè)工作，充實的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì)，我們還在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)平衡工作與家庭，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好，如何讓我們的醫(yī)院更有水平，我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中，把這五天的所學(xué)所得落實到每一件小事上，讓禮儀不再成為說教，而是要做到“你想讓別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下，努力讓這份選擇變得更有價值!一起努力，用愛塑造溫暖你我，用快樂的心情，做有溫度的護理!
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇九
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高和醫(yī)療需求的不斷增加，醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成為了一個亟待發(fā)展的行業(yè)。為了提高醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，各地紛紛開展了醫(yī)護培訓(xùn)活動。醫(yī)護培訓(xùn)是為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識的全面提升，以保障醫(yī)療質(zhì)量、提高衛(wèi)生服務(wù)水平的重要手段。
第二段：受益于醫(yī)護培訓(xùn)的經(jīng)驗分享。
作為一名從事醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，在醫(yī)護培訓(xùn)中我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，不僅擴展了自己的知識面、增強了自信心，還交流了很多實際操作經(jīng)驗，更深入地了解了需求方的需求。在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，及時進行改進和調(diào)整。通過與他人的交流與比較，不斷優(yōu)化自己的專業(yè)技能，從而更好地為患者服務(wù)。
說到醫(yī)護培訓(xùn)中的有效方法和體會，我認(rèn)為有兩點需要重點強調(diào)。首先，醫(yī)護培訓(xùn)是有價值的，需要全身心地參與，要做到積極參與，用心聆聽，盡力吸收知識。其次，不要忽視培訓(xùn)后的成果落地，培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行總結(jié)、制定實踐計劃，并及時反饋和調(diào)整。只有這樣，才能將醫(yī)護培訓(xùn)中獲得的知識和技能真正轉(zhuǎn)化為實際行動，提升醫(yī)療從業(yè)人員的工作表現(xiàn)。
第四段：醫(yī)護培訓(xùn)的意義與影響。
醫(yī)護培訓(xùn)的意義在于提升醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強其服務(wù)能力，保障患者健康和安全。醫(yī)護培訓(xùn)的影響在于不斷推進醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和提升衛(wèi)生服務(wù)水平，增強醫(yī)療行業(yè)在社會發(fā)展中的核心地位和影響力。
第五段：深化醫(yī)護培訓(xùn)，提升醫(yī)療行業(yè)水平。
作為一個醫(yī)療從業(yè)者，我將積極參與各種醫(yī)護培訓(xùn)活動，不斷完善自身專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自身服務(wù)水平，讓自己的所學(xué)所長從石匠成為匠石之工，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也期待全社會加大對醫(yī)護培訓(xùn)工作的重視和投入，打造更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護培訓(xùn)平臺和資源，進一步提升醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)能力和服務(wù)水平，推動醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十
近年來，我有幸參加了一次幼兒園醫(yī)護培訓(xùn)班，這為我的職業(yè)生涯帶來了新的啟示。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了幼兒園醫(yī)護工作的重要性，同時也提高了自己的專業(yè)技能。在這里，我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
首先，幼兒園醫(yī)護工作是一項高度責(zé)任重大的工作。在培訓(xùn)中，我們通過專家講座和富有實際操作的實踐課程，深入了解了如何照顧和保護孩子們的健康。我們了解到幼兒園醫(yī)護人員需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因為幼兒園里的孩子們都需要細(xì)致的照料和關(guān)注。而且，幼兒園醫(yī)護人員必須時刻保持警覺，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。他們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理孩子的健康問題，以保證孩子們的安全和健康。
其次，通過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于常見兒童疾病的知識。培訓(xùn)課程包括了對傳染病的預(yù)防和治療、對兒童常見疾病的辨識和處理等內(nèi)容。我們了解到幼兒園是傳染病易發(fā)的場所，因此，必須采取預(yù)防措施來減少傳染病的發(fā)生。我們學(xué)習(xí)了兒童常見傳染病的癥狀和處理方法，以便能夠及時應(yīng)對。此外，培訓(xùn)還涉及到了兒童意外傷害的預(yù)防和急救知識，以提供緊急的醫(yī)療援助，并避免二次受傷。
第三，培訓(xùn)中強調(diào)了溝通和合作的重要性。幼兒園醫(yī)護人員不僅要與孩子進行有效的溝通，還要與教育團隊合作，共同為孩子們的健康和安全負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)中，我們參與了一系列的互動討論和模擬演練，這幫助我們提高了團隊合作能力和緊急情況中的應(yīng)急反應(yīng)。了解到與其他幼兒園教職員工保持密切合作，并及時進行溝通非常重要。只有通過有效的團隊合作，才能更好地保護和照顧好孩子們。
第四，培訓(xùn)中還介紹了一些心理健康的知識。幼兒園醫(yī)護人員需要了解兒童的心理發(fā)展特點，并能夠應(yīng)對不同的心理問題。課程中，我們學(xué)習(xí)了一些兒童常見的心理問題和解決方法。了解到兒童的心理健康問題與其身體健康問題同樣重要，因此早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)非常重要。通過理解兒童的心理需求，幼兒園醫(yī)護人員能夠更好地提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?，促進孩子們的全面發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中還強調(diào)了自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的重要性。作為幼兒園醫(yī)護人員，我們需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，并與時俱進。課程中，我們被要求定期參加學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程，以獲得最新的醫(yī)療知識和技能。我們還需要保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心，不斷進修和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和兒童的需求。
總的來說，參加幼兒園醫(yī)護培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。我認(rèn)識到幼兒園醫(yī)護工作的責(zé)任和重要性，也學(xué)到了許多關(guān)于兒童健康和急救的知識。在培訓(xùn)中，我與其他醫(yī)護人員進行了積極的互動和合作，提高了團隊意識和溝通能力。同時，我還了解到了兒童的心理健康問題，并明白了關(guān)注兒童的全面發(fā)展的重要性。我會珍惜這次培訓(xùn)的機會，不斷學(xué)習(xí)和進步，為幼兒園孩子們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十一
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班，旨在提高我院中層干部管理能力，提升執(zhí)行意識，倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益良多，深有感觸，下面淺談一下自己的心得體會。
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，明確管理核心。
金老師通過生動的、幽默的語言，并結(jié)合簡單而易懂的例子，從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課，自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考，我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知，明確管理的核心在于管理者自身的影響力，影響力形成威信。作為一名中層管理者，自己在部屬中要建立影響力，首先應(yīng)該做到自我約束，事事嚴(yán)格自己，起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律，只有這樣，才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則，做到一視同仁，讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者，要想樹立自己的威信，切忌使用討好式的管理方式，對待原則上的問題，必須要嚴(yán)格對待，嚴(yán)格控制，控制部屬的違規(guī)，而且要持之以恒，不能虎頭蛇尾。管理者，應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo)，才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo)，是管理者的失誤?，F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤，就是使用討好式的管理方式，目的是為了讓部屬認(rèn)可，這樣最終會將管理引向了錯位的方向，達不到好的管理效果。
二、認(rèn)知角色、清晰定位。
通過“我是誰”問題的思考與剖析，我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者，既是“夾心餅”，更是棟梁。作為中層管理人員，不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者，而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令，應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行，貫徹落實;而對于管理的部門，則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色，在其位，謀其政。作為管理者，不僅要有業(yè)務(wù)能力，更要管理能力，業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，只有過硬的能力，才能總攬全局，否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠，還要有管理能力，良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊，良好的管理能讓工作更輕松，良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通過這次管理培訓(xùn)，明確管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作為我院的中層管理干部，以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達醫(yī)院的決策、指令，并在我科室部門跟蹤落實，認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令，落實方針、政策過程中，必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展，要有整體的規(guī)劃，制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo)，并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通，主要是通過一些早會、活動，跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策，統(tǒng)一思想，增加部門中的凝聚力，增加團隊意識;部署每周的工作計劃，讓下屬做到心中有事，從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結(jié)存在的問題，多聽聽部屬的意見，擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見。最后，適當(dāng)激勵，主要以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式，不斷提高部屬的工作積極性，促使發(fā)揮他們最大的才能，以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十二
崗前培訓(xùn)”這個在我看來，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是x醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒有安全感，希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點，醫(yī)院和護理部給了我的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況，再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面，緊接著就是重點突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛的稱呼，讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語，絲毫沒有距離感，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院，這樣一所國際認(rèn)證，擁有著西方護理理念，絕對人性化管理的大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短，每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出，講課過程中語言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨特，互動的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識點，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院，每一項工作都是落實到個人，分工明確，職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無補，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個行動計劃，有序的進行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo)，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動。
我思考著，x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士，也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應(yīng)該具備的八大核心能力，評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力，這些針對性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機會，進行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十三
醫(yī)護是一項富有使命感和責(zé)任感的工作，每一位醫(yī)護人員都應(yīng)該具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和職業(yè)道德。而這些，遠(yuǎn)不只是在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識和實踐技巧所能得到的。在實踐過程中，不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能使醫(yī)護人員更為優(yōu)秀。在我的醫(yī)護工作中，我參加過不少培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，從中我學(xué)到了很多，也有了一些體會和感悟。在這里，我想和大家分享一下我的醫(yī)護培訓(xùn)心得體會。
第二段：培訓(xùn)的重要性。
醫(yī)護培訓(xùn)是醫(yī)護人員不斷提高自身級別和技能的途徑。而在醫(yī)療行業(yè)中，真正的專業(yè)人才不僅需要有堅實的學(xué)科班底，同時還需要接受不斷升級的培訓(xùn)，才能不斷流傳新的理論和治療技術(shù)，并有更貼近人民需求的服務(wù)方案。同時，醫(yī)護行業(yè)的日益發(fā)展，診療技術(shù)的高度進步，也在不斷對醫(yī)護人員的素質(zhì)等方面提出了更高的要求。而在這樣的情況下，通過培訓(xùn)獲取新知識，提高自身水平，就成為了醫(yī)護人員必須履行的職責(zé)之一。
第三段：培訓(xùn)中的收獲。
在參加過不少醫(yī)護培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班之后，我發(fā)現(xiàn)自己受益良多。培訓(xùn)課程中的講師不僅給我們傳授了最新的理論知識和技術(shù)，更重要的是他們的實踐經(jīng)驗和經(jīng)典案例。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和掌握他們的技能，不僅可以幫助我們提升自己的醫(yī)療技術(shù)，同時也能夠使我們更好地為患者服務(wù)。在此，我要感謝我的老師們，是他們的辛勤付出，才使我有機會不斷成長并更好地服務(wù)于患者。
第四段：培訓(xùn)中的反思。
在參加醫(yī)護培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班的期間，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如，有些理論知識我并沒有很好地掌握；還有我的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等方面需要更加的提高。在這樣的情況下，我開始重新審視自己，并制定出新的學(xué)習(xí)計劃，不斷鞏固自己的知識技能，提高自身的競爭力。與此同時，我也開始嘗試更加積極的與同事們交流溝通，不斷改善自己與患者之間的互動，力求將服務(wù)做到更加周到、貼心。
第五段：總結(jié)。
通過醫(yī)護培訓(xùn)，我更清楚地認(rèn)識到醫(yī)護人員的責(zé)任和職業(yè)使命。也更加堅定了自己對工作的熱愛與執(zhí)著。醫(yī)護行業(yè)發(fā)展迅速，也帶來了更多人才和技能的需求。因此，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能在行業(yè)中立足，并做出屬于自己的貢獻。我相信，只要我們更加堅定自己的決心，不斷提高自身素質(zhì)，我們一定可以做到更優(yōu)秀的醫(yī)護人員。通過我們的共同努力，我們也能為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
醫(yī)護員培訓(xùn)心得體會篇十四
應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位。突破自己，努力的追求更好。學(xué)到來活到老，當(dāng)自己有著那么小小的成績的時候，不用說是什么大成就，就算是科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成果感，享受著自己成果得那一瞬間，心里是沒好的因為我付出了努力，得到回報，而我卻不能只看就眼前的這小小的光芒，要奉獻著，直到永遠(yuǎn)。
踏進了第二醫(yī)院的大門說明了未來已經(jīng)慢慢開啟了門。從那天起。這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到東西，開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)。有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他所看所聞。明白了什么事溝通。并獲得理解的過程，溝通就是人們互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳送給接收者。雙方互動的過程。
作為一名護理人員。而許多的醫(yī)護人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在與病人溝通的時候經(jīng)常很容易出現(xiàn)很多的摩擦。而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1、經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的抵觸。
2、護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋硎?。比方：語言表達不妥當(dāng)。交代預(yù)后部客觀。
3、患者對醫(yī)療行為的誤解。
4、缺乏制度障礙。
5、醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
作為一名合格的醫(yī)護人員。掌握語言的藝術(shù)性，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度。學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，知道自己沒辦發(fā)協(xié)助解決的時候，可以認(rèn)真的傾聽患者的述說，適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認(rèn)為你很重視他有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾。學(xué)會容納，還要學(xué)會贊美。應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我才干更好的融入病人的心理，更好的.解病人，才干和病人堅持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到對他友好。還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當(dāng)患者在生病心情不好的時候，崗前培訓(xùn)看到還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他讓他心情愉悅，加入更多的感情在里面，患者會認(rèn)為我友好的理解的這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。要記住患者的姓名，雖然我沒辦發(fā)在一時間都記住，但是要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當(dāng)你叫不出名字的時候，還可以用“伯伯”奶奶”爺爺”叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
還應(yīng)該要學(xué)會尊重。學(xué)會控制情緒，學(xué)會與家屬溝通。學(xué)會提問，學(xué)會緘默，面對患者，應(yīng)該尊重他有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以協(xié)助我勸解患者。當(dāng)我和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，堅持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，自己坐在那講著自己的長篇闊論。接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必需在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”
幾天的課程上。終生學(xué)習(xí)，印象最深的又一句話：永不變的定位：追求卓越。享受成績，奉獻永遠(yuǎn)。