計(jì)劃是一種有條理、有目標(biāo)性的安排,用來指導(dǎo)個(gè)人或組織的行動(dòng)和發(fā)展。它可以幫助我們規(guī)劃未來的方向和目標(biāo),提高工作和學(xué)習(xí)的效率?,F(xiàn)在是時(shí)候進(jìn)行計(jì)劃了吧?計(jì)劃的好處不言而喻,我們需要制定一個(gè)明確的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。對于一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)來說,制定一個(gè)合理的計(jì)劃至關(guān)重要。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)分工,合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。有了一個(gè)明確的計(jì)劃,我們才能有條不紊地走向成功。計(jì)劃是我們行動(dòng)的指南,通過計(jì)劃我們可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)的措施來解決。實(shí)施計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。就像一輛沒有路線圖的車無法到達(dá)目的地一樣,沒有計(jì)劃的行動(dòng)很難取得良好的效果。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前評估風(fēng)險(xiǎn)和資源需求,規(guī)避可能出現(xiàn)的問題,提高項(xiàng)目或任務(wù)的成功率。第四步,考慮可行性和實(shí)際性。制定計(jì)劃時(shí),要考慮自身的能力和資源情況,確保計(jì)劃可以順利實(shí)施。小編整理了一些和計(jì)劃制定相關(guān)的案例和故事,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇一
(一)、進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測資料并跟蹤存在問題。
2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士明白存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
(二)建立有效護(hù)理管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部-護(hù)士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)行全員的質(zhì)控目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查和每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每周有一重點(diǎn),每月一次全面檢查,并將檢查情景及時(shí)向護(hù)理部反饋。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改善措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度、職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的`培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士自身的合法權(quán)利。
7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作、并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,并及時(shí)糾正。
8、科護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長進(jìn)行每周大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
9、護(hù)士長每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由職責(zé)班護(hù)士初審-醫(yī)???護(hù)士長復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部最終審核后歸檔(病案室)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇二
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年,是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一)作好質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),做到季有安排,月有重點(diǎn)。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價(jià)反饋及整改機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護(hù)理查房時(shí)間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會,每季度進(jìn)行效果評價(jià)。
3)、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,在工作中形成團(tuán)結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進(jìn)記錄。
6)、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護(hù)理內(nèi)涵。
1)、主動(dòng)響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》,要求護(hù)士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴(yán)格物品管理,杜絕浪費(fèi)。
1)、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良,定期維護(hù)保養(yǎng),護(hù)士長每周檢查并有記錄。
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄,護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo),也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。
1、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),營造安全文化氛圍。
加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問題進(jìn)行公布,全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任,每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時(shí)與護(hù)理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為。
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。
4、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,所有護(hù)士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問題進(jìn)行整改,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生、見習(xí)生的管理,明確帶教教師的安全管理責(zé)任,杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作。6、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù)、員溝通制度。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,減少醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴(yán)。
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護(hù)士專業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,專業(yè)為全科護(hù)理。
3、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí),每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
4、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,20xx年度要加強(qiáng)護(hù)理安全防范措施的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)識。做到各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
5、根據(jù)護(hù)理部要求抓好護(hù)士“三基”培訓(xùn)及理論考核工作,做到日有提問,周有學(xué)習(xí),月有考核,并有記錄。
具體實(shí)施細(xì)則如下:
六)教學(xué)、科研工作。
根據(jù)護(hù)理部、教研室任務(wù)安排有帶教資格及能力的老師進(jìn)行理論授課、課間實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作。20xx年擬準(zhǔn)備護(hù)理部審核開展的科研項(xiàng)目:
七)服務(wù)創(chuàng)新。
20xx年擬開展的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目為:特。
三、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
嚴(yán)格按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。
一)加強(qiáng)組織管理。
健全本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)要作制度、服務(wù)人員職責(zé),并根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行分工,落實(shí)到位;圍繞“健康素養(yǎng)66條”和轄區(qū)居民、重點(diǎn)人群主要健康問題制度年度工作計(jì)劃。
二)經(jīng)費(fèi)使用管理。
合理規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批程序。
三)健康教育。
健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的核心。為使社區(qū)居民自覺采納有益于健康的行為和生活方法,除了每日對輸液病人進(jìn)行健康知識宣傳外,我門診擬定于每個(gè)月在社區(qū)內(nèi)組織一次大型健康知識講座及免費(fèi)體檢活動(dòng),不定期進(jìn)入學(xué)校、幼兒園及企事業(yè)單位開展健康教育活動(dòng)。
四)、主動(dòng)推進(jìn)基本藥物零差價(jià)銷售制度。
在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加快推進(jìn)基本藥物制度的實(shí)施。充分利用社區(qū)中心戶外led顯示屏及簡報(bào)、通知等形式宣傳,使社區(qū)居民了解此項(xiàng)制度的目的.及益處,使醫(yī)改政策真正做到惠及于民。
五)、20xx年度爭創(chuàng)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)服務(wù)功能,提高服務(wù)績效,維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性,20xx年我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳關(guān)于《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)指導(dǎo)方案》的具體要求,爭創(chuàng)包頭市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將按照創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)具體實(shí)施方案及細(xì)則,從機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、蒙中醫(yī)藥服務(wù)和居民贊譽(yù)度五個(gè)方面,進(jìn)行完善、籌劃,爭取建立為軟硬件達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范、功能完善、群眾滿意的示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇三
醫(yī)院是以醫(yī)療技術(shù)診治疾病,為患者服務(wù)的機(jī)構(gòu),工作質(zhì)量直接關(guān)系著患者的安危。醫(yī)院的這一特點(diǎn)決定了技術(shù)水平和工作質(zhì)量。這就要求護(hù)理人員必須樹立全心全意為患者服務(wù)、“質(zhì)量第一”的思想,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作。特制定護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作計(jì)劃如下:
一、建立健全院、科兩級護(hù)理質(zhì)量管理組織建立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會、護(hù)理質(zhì)量管理小組。由護(hù)士長擔(dān)任組長,主要負(fù)責(zé)科室管理工作,并配備稱職的質(zhì)量小組成員。院、科兩級質(zhì)量管理組織要定期對教學(xué)、科研、護(hù)理等工作質(zhì)量進(jìn)行研究、監(jiān)督、評價(jià)。及時(shí)提出整改意見。
二、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量教育院、科兩級護(hù)理管理組織必須高度重視質(zhì)量教育工作,這是進(jìn)行質(zhì)量管理的重要措施之一。護(hù)理質(zhì)量管理小組每年要集中進(jìn)行質(zhì)量教育,科室質(zhì)量管理小組每季度要集中進(jìn)行一次質(zhì)量教育。護(hù)理質(zhì)量管理組織還要結(jié)合日常工作情況采取開會、通報(bào)、辦班等各種形式進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量教育,通過質(zhì)量教育要使廣大護(hù)理人員樹立一切為病人服務(wù)“質(zhì)量第一”的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識,掌握各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確質(zhì)量責(zé)任,確保護(hù)理安全,重視護(hù)理質(zhì)量的自覺性和積極性。
三、制定質(zhì)量管理、教育、監(jiān)督及信息儲存,處理方案。質(zhì)量管理方案主要有質(zhì)量管理目標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)內(nèi)容,為實(shí)施全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理日出數(shù)據(jù)及措施。此外,還將逐步制定質(zhì)量管理方案,質(zhì)量監(jiān)督檢查方案及其工作計(jì)劃,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的主要措施為了不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,將采取的主要措施:以臨床護(hù)理質(zhì)量管理作為重點(diǎn),抓好科室的質(zhì)量管理,做到計(jì)劃、措施落實(shí),責(zé)任明確。
五、作好質(zhì)量信息反饋以及質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲工作護(hù)理質(zhì)量管理委員會要與有關(guān)科室密切協(xié)作,準(zhǔn)確完整、及時(shí)地提供能反映護(hù)理質(zhì)量實(shí)際情況的各種數(shù)據(jù)報(bào)表等,定期下發(fā)質(zhì)控通報(bào)。同時(shí)還要定制護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度,科室、個(gè)人的工作質(zhì)量與其績效工資分配“掛鉤”,使質(zhì)量管理與落實(shí)獎(jiǎng)懲制度有機(jī)結(jié)合起來,以促進(jìn)護(hù)理工作水平的不斷提高。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇四
按照《二級綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、《患者十大安全目標(biāo)、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高門診服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)能力的培訓(xùn),體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員,有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔,營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理,保持安靜、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所無吸煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識。路標(biāo)、樓層、科室、安全標(biāo)識指引醒目易于辯認(rèn)。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù),為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
5、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會需求,對患者實(shí)施身心整體護(hù)理。注重人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護(hù)士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。保護(hù)患者隱私。
7、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門院感管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,預(yù)防院感及差錯(cuò)事故的'發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識技能培訓(xùn)。廣泛開展安全教育,以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報(bào)警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,不斷完善門診部護(hù)理安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
12、加強(qiáng)各級護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認(rèn)真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責(zé)??剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,護(hù)士長每月檢查一次,護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施,并對重點(diǎn)問題跟蹤檢查,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
14、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求,完善各種文書及表格登記。
15、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長能力培養(yǎng),會應(yīng)用:五常法、qcc、pdca等質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績效考核制度。利用激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的工作積極性。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇五
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇六
基層醫(yī)院感染工作計(jì)劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步,各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求,制訂以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)院感染管理工作,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,綜合性醫(yī)院要帶動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),以點(diǎn)帶面,把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作,完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。
二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,專(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準(zhǔn)備,沉著應(yīng)對,科學(xué)防控。
三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測,以前瞻性調(diào)查為主,結(jié)合回顧性調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感流行先兆,杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求,加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門的醫(yī)院感染管理力度,并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。
各家醫(yī)院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(icu、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理,今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理,規(guī)范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發(fā)生院感。
五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。
積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動(dòng),在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下,進(jìn)一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、儲存工作,落實(shí)國家的相關(guān)法律法規(guī)。
六、注重組織落實(shí)和隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目與崗位培訓(xùn),提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn),即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班,并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn),自身提高是永恒的主題,要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計(jì)劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次。
七、加強(qiáng)與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作,加強(qiáng)感染控制。
八、向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通、交流。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇八
最終感謝主任、護(hù)士長對我的相信并給我機(jī)遇讓我在賜顧幫襯護(hù)士組長的崗?fù)ど线B續(xù)熬煉,在20__年中我有很多做得不敷好的處所特別是在辦理方面另有很多欠缺的處所,盼望在今后的工作中本身能連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),連續(xù)進(jìn)修,篡奪將工作干得更好,現(xiàn)將20__年工作籌劃概括以下:
1、緊張工作目標(biāo):
1、嚴(yán)厲無菌操縱,輸液反響率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器配置及救助物品完好率100%。
4、年賜顧幫襯護(hù)士變亂產(chǎn)生率為零。
5、根本賜顧幫襯護(hù)士表面知識考核成績均勻分90分。
6、賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱考核成績均勻分90分。
7、靜脈穿刺告成率90%。
8、病人對賜顧幫襯護(hù)士工作如意度為95%。
9、把握本錢,進(jìn)步收益。
2、包管辦法:
1、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士辦理,確保目標(biāo)兌現(xiàn)。建立健康各項(xiàng)規(guī)章軌制(附交代班軌制、查對軌制及各班護(hù)士職責(zé)),以軌制管人,采納強(qiáng)有力的監(jiān)督辦法,讓軌制構(gòu)成風(fēng)俗從而使科室構(gòu)成一種精良的民風(fēng),以利于科室長遠(yuǎn)成長。
2、加強(qiáng)根本表面知識的培訓(xùn),使賜顧幫襯護(hù)士人員綜合本質(zhì)及專業(yè)本領(lǐng)獲得進(jìn)步,每個(gè)月構(gòu)造一次交易培訓(xùn),內(nèi)容包括根本表面,特長賜顧幫襯護(hù)士,籌劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱賜顧幫襯護(hù)士相干冊本,密切存眷賜顧幫襯護(hù)士知識新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士專業(yè)技巧操縱培訓(xùn),特別是留置針的利用,進(jìn)步靜脈穿刺告成率,在工作中連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。按期或不按期進(jìn)行穿刺失敗因?yàn)榈脑u論辯論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士傳授穿刺告成的經(jīng)驗(yàn)。自動(dòng)進(jìn)修與賜顧幫襯護(hù)士相干的新交易新技巧。
4、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士操縱典范,履行流程化辦事。嚴(yán)厲無菌操縱及查對軌制,進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量。
5、當(dāng)真做好根本賜顧幫襯護(hù)士,使賜顧幫襯護(hù)士工作更加典范化。保存病床整齊,無異味,無污跡,物品安排整齊典范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑符合,勤巡查輸液病人,長于查看病情,發(fā)覺題目及時(shí)辦理。
6、竭力改進(jìn)辦局勢度,讓患者從內(nèi)心如意。要求每位護(hù)士建立精良的辦局勢度,滿腔熱忱地對待每位患者,把病人的如意作為我們工作的最終目標(biāo),盡大略為病人供給便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象產(chǎn)生,決不允許與病人產(chǎn)生爭論。
3、藥品的辦理:
1、按期盤點(diǎn)藥品,防備積存、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽隱約等藥品及時(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適當(dāng)?shù)乃幤坊鶖?shù),根據(jù)科室老例用藥環(huán)境備藥,做到既包管臨床用藥必要,又禁止積存。建立寶貴藥品交代記錄本,做到班班交代,賬物符合,確保利用必要。
4、物品的辦理,應(yīng)以開源節(jié)減,把握本錢為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件辦法的老例查抄意識,加強(qiáng)各種儀器機(jī)能及安定查抄,及時(shí)發(fā)覺題目及時(shí)補(bǔ)綴,保存儀器配置都處于完好狀況。
2、對一次性物品履行量化辦理,做到既包管臨床利用需求又不華侈,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適當(dāng)籌辦,防備一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的辦理,每利用1具都應(yīng)掛號,并記錄操縱者及利用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈打針費(fèi)由收費(fèi)室收取。
5、在護(hù)士長帶領(lǐng)下按期與不按期查抄賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量,鞭策賜顧幫襯護(hù)士人員當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士老例,賜顧幫襯護(hù)士軌制,賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱規(guī)程和病情的查看,每個(gè)月進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士技巧考核、評比;救助藥品的熟悉及救助技巧練習(xí)練習(xí),使每一名賜顧幫襯護(hù)士人員都能諳練把握救助藥品及東西的利用。
6、搞好科室聯(lián)合,進(jìn)步科室凝集力,加強(qiáng)本身協(xié)作、和諧本領(lǐng),互助庇護(hù)賜顧幫襯護(hù)士步隊(duì)這個(gè)小集體。讓大家心中富裕愛、工作富裕豪情、讓病房富裕笑聲,讓科室富裕溫馨!對付賜顧幫襯護(hù)士工作現(xiàn)有的程度,離我們料想的目標(biāo)另有必定的間隔,還存在一些如許那樣的題目,盼望在主任、護(hù)士長的救助下能夠變動(dòng)起大家的自動(dòng)性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天將來誥日必定會更加美好。
從上是我對20__年所訂定的賜顧幫襯護(hù)士工作籌劃,在工作中總會不的存在,請主任和護(hù)士長多多救助,多多關(guān)心!
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇九
為提高護(hù)理管理干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)護(hù)理管理干部業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理管理質(zhì)量,以達(dá)到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,特制定本計(jì)劃:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)形式:采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式:
院外培訓(xùn):
(一)外派參加省、市級護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月。
(三)參加中山一院舉辦的“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法。
(五)外派參加相應(yīng)專科培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(六)外出參觀學(xué)習(xí)、信息交流。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議。
(四)在崗培訓(xùn)。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)。
院外培訓(xùn):
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月——新護(hù)士長。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法——部分護(hù)士長。
(五)到市一參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(六)到中山一院參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)——全體護(hù)士長。
(八)參觀中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)管理——部分護(hù)士長。
院內(nèi)培訓(xùn):
(四)在崗培訓(xùn)——全體護(hù)士長。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護(hù)理管理干部。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,所以必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部工作計(jì)劃,制定護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,以保證質(zhì)量持續(xù)改善。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十一
1、主管護(hù)士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十二
為提高護(hù)理管理干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)護(hù)理管理干部業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理管理質(zhì)量,以達(dá)到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,特制定本計(jì)劃:
圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)。
:采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式:
院外培訓(xùn):
(一)外派參加省、市級護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月。
(三)參加中山一院舉辦的“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法。
(五)外派參加相應(yīng)專科培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(六)外出參觀學(xué)習(xí)、信息交流。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議。
(四)在崗培訓(xùn)。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)。
院外培訓(xùn):
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月——新護(hù)士長。
(三)到中山一院“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”——護(hù)理部、大科護(hù)士長、部分特殊部門護(hù)士長。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法——部分護(hù)士長。
(五)到市一參觀學(xué)習(xí)護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(六)到中山一院參觀學(xué)習(xí)護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全體護(hù)士長。
(八)參觀中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)管理——部分護(hù)士長。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目》的課程學(xué)習(xí)全體護(hù)理管理干部。
(三)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議——護(hù)理部、全部護(hù)士長。
(四)在崗培訓(xùn)——全體護(hù)士長。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護(hù)理管理干部。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十三
1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會根據(jù)衛(wèi)生部2011年版《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,并在2013年護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,修訂并完善護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,注重護(hù)理效果的評價(jià)。各專業(yè)小組要及時(shí)修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理管理組增加護(hù)理核心制度檢查等。
2、修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格,將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價(jià)融為一體,直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,全面提高護(hù)理工作水平,結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下:
目標(biāo):
增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng),全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
任務(wù):
1、提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到臨床實(shí)踐中確保取得實(shí)效。
3、對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé)。方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動(dòng)階段)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,達(dá)到思想認(rèn)識。
2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn),開展護(hù)理服務(wù)專題討論。
2、4-10月(組織實(shí)施階段)。
(1)、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)、5月試行分組排班,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
(3)、6月-7月組織全科護(hù)士制定適合本科室的職責(zé),工作流程,并運(yùn)用實(shí)施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核,體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(4)、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),加強(qiáng)主觀能動(dòng)作用,協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,隨時(shí)與患者溝通,為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。
(5)、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層??婆嘤?xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,括展高年資護(hù)士知識層面,將??浦R,婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,考核隨機(jī)化的方式,確保教學(xué)效果。
(6)、強(qiáng)化安全意識,將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終,加強(qiáng)6個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細(xì)節(jié)。
3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),對提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好,服務(wù)有創(chuàng)新,患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總,進(jìn)行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十五
20xx年度外科的護(hù)理工作要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,深入開展整體護(hù)理工作,全面落實(shí)健康教育,結(jié)合外科護(hù)理專業(yè)特點(diǎn),經(jīng)過全體護(hù)理人員認(rèn)真討論特制訂20xx年度護(hù)理管理目標(biāo),并為達(dá)到此目標(biāo)做出相應(yīng)的年度工作計(jì)劃。
1.護(hù)理人員三基三嚴(yán)考核合格率達(dá)100%。
科內(nèi)每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,每月護(hù)理查房兩次,每周晨會提問兩次,每月組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。
2.病人對護(hù)理人員服務(wù)滿意率達(dá)100%。
提高服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的合理需要,密切護(hù)患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),規(guī)范操作規(guī)程,每個(gè)護(hù)士能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、??谱o(hù)理技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù),每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,不定期隨時(shí)抽查。
4.醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0。
不斷進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全意識,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程,常查安全隱患,每周進(jìn)行四項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度檢查,對違反操作規(guī)程者給予嚴(yán)肅處理。
5.護(hù)理文書合格率達(dá)100%。
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理記錄客觀、真實(shí)、內(nèi)容完善,每天對護(hù)理記錄進(jìn)行檢查,對出院病歷重新審核一次,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
6.基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格率達(dá)100%。
落實(shí)崗位責(zé)任制,對特護(hù)、一級護(hù)理病人的護(hù)理質(zhì)量每班進(jìn)行檢查。
7.急救物品完好率達(dá)100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查依一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)。
8.常規(guī)器械滅菌合格率100%。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好常規(guī)器械滅菌效果監(jiān)測。
9.一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。
每月組織學(xué)習(xí)院感知識一次,個(gè)人每周自學(xué)一次并做好記錄,加強(qiáng)消毒隔離意識,控制院內(nèi)感染的.發(fā)生。
10.一次性注射器、輸液器用后毀型率達(dá)100%。
一次性注射器、輸液器用后按要求分離、分類進(jìn)行浸泡消毒,按一對一更換返回供應(yīng)室毀型處理。
11.推進(jìn)整體護(hù)理工作的開展。要以病人為中心開展護(hù)理工作,認(rèn)真落實(shí)健康教育工作,提高護(hù)士向病人宣教與溝通的技巧,一切從病人利益出發(fā),滿足病人的合理需要,密切護(hù)患關(guān)系。
12.護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理,從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析。
13.鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加自學(xué)考試,不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新技術(shù),以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展需要,提高整體護(hù)理服務(wù)效能,開展護(hù)理科研工作并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),撰寫護(hù)理論文。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十六
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理:如病危患兒、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如新入科護(hù)士對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇一
(一)、進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測資料并跟蹤存在問題。
2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士明白存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
(二)建立有效護(hù)理管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部-護(hù)士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)行全員的質(zhì)控目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查和每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每周有一重點(diǎn),每月一次全面檢查,并將檢查情景及時(shí)向護(hù)理部反饋。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改善措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度、職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的`培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士自身的合法權(quán)利。
7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作、并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,并及時(shí)糾正。
8、科護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長進(jìn)行每周大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
9、護(hù)士長每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由職責(zé)班護(hù)士初審-醫(yī)???護(hù)士長復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部最終審核后歸檔(病案室)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇二
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年,是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一)作好質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),做到季有安排,月有重點(diǎn)。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價(jià)反饋及整改機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護(hù)理查房時(shí)間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會,每季度進(jìn)行效果評價(jià)。
3)、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,在工作中形成團(tuán)結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進(jìn)記錄。
6)、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護(hù)理內(nèi)涵。
1)、主動(dòng)響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》,要求護(hù)士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴(yán)格物品管理,杜絕浪費(fèi)。
1)、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良,定期維護(hù)保養(yǎng),護(hù)士長每周檢查并有記錄。
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄,護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo),也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。
1、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),營造安全文化氛圍。
加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問題進(jìn)行公布,全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任,每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時(shí)與護(hù)理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為。
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。
4、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,所有護(hù)士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問題進(jìn)行整改,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生、見習(xí)生的管理,明確帶教教師的安全管理責(zé)任,杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作。6、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù)、員溝通制度。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,減少醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴(yán)。
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護(hù)士專業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,專業(yè)為全科護(hù)理。
3、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí),每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
4、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,20xx年度要加強(qiáng)護(hù)理安全防范措施的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)識。做到各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
5、根據(jù)護(hù)理部要求抓好護(hù)士“三基”培訓(xùn)及理論考核工作,做到日有提問,周有學(xué)習(xí),月有考核,并有記錄。
具體實(shí)施細(xì)則如下:
六)教學(xué)、科研工作。
根據(jù)護(hù)理部、教研室任務(wù)安排有帶教資格及能力的老師進(jìn)行理論授課、課間實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作。20xx年擬準(zhǔn)備護(hù)理部審核開展的科研項(xiàng)目:
七)服務(wù)創(chuàng)新。
20xx年擬開展的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目為:特。
三、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
嚴(yán)格按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作。
一)加強(qiáng)組織管理。
健全本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)要作制度、服務(wù)人員職責(zé),并根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行分工,落實(shí)到位;圍繞“健康素養(yǎng)66條”和轄區(qū)居民、重點(diǎn)人群主要健康問題制度年度工作計(jì)劃。
二)經(jīng)費(fèi)使用管理。
合理規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批程序。
三)健康教育。
健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的核心。為使社區(qū)居民自覺采納有益于健康的行為和生活方法,除了每日對輸液病人進(jìn)行健康知識宣傳外,我門診擬定于每個(gè)月在社區(qū)內(nèi)組織一次大型健康知識講座及免費(fèi)體檢活動(dòng),不定期進(jìn)入學(xué)校、幼兒園及企事業(yè)單位開展健康教育活動(dòng)。
四)、主動(dòng)推進(jìn)基本藥物零差價(jià)銷售制度。
在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加快推進(jìn)基本藥物制度的實(shí)施。充分利用社區(qū)中心戶外led顯示屏及簡報(bào)、通知等形式宣傳,使社區(qū)居民了解此項(xiàng)制度的目的.及益處,使醫(yī)改政策真正做到惠及于民。
五)、20xx年度爭創(chuàng)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)服務(wù)功能,提高服務(wù)績效,維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性,20xx年我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳關(guān)于《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)指導(dǎo)方案》的具體要求,爭創(chuàng)包頭市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將按照創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)具體實(shí)施方案及細(xì)則,從機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、蒙中醫(yī)藥服務(wù)和居民贊譽(yù)度五個(gè)方面,進(jìn)行完善、籌劃,爭取建立為軟硬件達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范、功能完善、群眾滿意的示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇三
醫(yī)院是以醫(yī)療技術(shù)診治疾病,為患者服務(wù)的機(jī)構(gòu),工作質(zhì)量直接關(guān)系著患者的安危。醫(yī)院的這一特點(diǎn)決定了技術(shù)水平和工作質(zhì)量。這就要求護(hù)理人員必須樹立全心全意為患者服務(wù)、“質(zhì)量第一”的思想,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作。特制定護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作計(jì)劃如下:
一、建立健全院、科兩級護(hù)理質(zhì)量管理組織建立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會、護(hù)理質(zhì)量管理小組。由護(hù)士長擔(dān)任組長,主要負(fù)責(zé)科室管理工作,并配備稱職的質(zhì)量小組成員。院、科兩級質(zhì)量管理組織要定期對教學(xué)、科研、護(hù)理等工作質(zhì)量進(jìn)行研究、監(jiān)督、評價(jià)。及時(shí)提出整改意見。
二、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量教育院、科兩級護(hù)理管理組織必須高度重視質(zhì)量教育工作,這是進(jìn)行質(zhì)量管理的重要措施之一。護(hù)理質(zhì)量管理小組每年要集中進(jìn)行質(zhì)量教育,科室質(zhì)量管理小組每季度要集中進(jìn)行一次質(zhì)量教育。護(hù)理質(zhì)量管理組織還要結(jié)合日常工作情況采取開會、通報(bào)、辦班等各種形式進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量教育,通過質(zhì)量教育要使廣大護(hù)理人員樹立一切為病人服務(wù)“質(zhì)量第一”的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識,掌握各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確質(zhì)量責(zé)任,確保護(hù)理安全,重視護(hù)理質(zhì)量的自覺性和積極性。
三、制定質(zhì)量管理、教育、監(jiān)督及信息儲存,處理方案。質(zhì)量管理方案主要有質(zhì)量管理目標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)內(nèi)容,為實(shí)施全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理日出數(shù)據(jù)及措施。此外,還將逐步制定質(zhì)量管理方案,質(zhì)量監(jiān)督檢查方案及其工作計(jì)劃,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的主要措施為了不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,將采取的主要措施:以臨床護(hù)理質(zhì)量管理作為重點(diǎn),抓好科室的質(zhì)量管理,做到計(jì)劃、措施落實(shí),責(zé)任明確。
五、作好質(zhì)量信息反饋以及質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲工作護(hù)理質(zhì)量管理委員會要與有關(guān)科室密切協(xié)作,準(zhǔn)確完整、及時(shí)地提供能反映護(hù)理質(zhì)量實(shí)際情況的各種數(shù)據(jù)報(bào)表等,定期下發(fā)質(zhì)控通報(bào)。同時(shí)還要定制護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度,科室、個(gè)人的工作質(zhì)量與其績效工資分配“掛鉤”,使質(zhì)量管理與落實(shí)獎(jiǎng)懲制度有機(jī)結(jié)合起來,以促進(jìn)護(hù)理工作水平的不斷提高。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇四
按照《二級綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、《患者十大安全目標(biāo)、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高門診服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)能力的培訓(xùn),體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員,有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔,營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理,保持安靜、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所無吸煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識。路標(biāo)、樓層、科室、安全標(biāo)識指引醒目易于辯認(rèn)。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù),為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
5、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會需求,對患者實(shí)施身心整體護(hù)理。注重人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護(hù)士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。保護(hù)患者隱私。
7、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門院感管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,預(yù)防院感及差錯(cuò)事故的'發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識技能培訓(xùn)。廣泛開展安全教育,以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報(bào)警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,不斷完善門診部護(hù)理安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
12、加強(qiáng)各級護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認(rèn)真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責(zé)??剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,護(hù)士長每月檢查一次,護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施,并對重點(diǎn)問題跟蹤檢查,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
14、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求,完善各種文書及表格登記。
15、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長能力培養(yǎng),會應(yīng)用:五常法、qcc、pdca等質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績效考核制度。利用激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的工作積極性。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇五
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇六
基層醫(yī)院感染工作計(jì)劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步,各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求,制訂以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)院感染管理工作,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,綜合性醫(yī)院要帶動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),以點(diǎn)帶面,把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作,完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。
二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,專(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準(zhǔn)備,沉著應(yīng)對,科學(xué)防控。
三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測,以前瞻性調(diào)查為主,結(jié)合回顧性調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感流行先兆,杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求,加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門的醫(yī)院感染管理力度,并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。
各家醫(yī)院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(icu、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理,今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理,規(guī)范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發(fā)生院感。
五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。
積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動(dòng),在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下,進(jìn)一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、儲存工作,落實(shí)國家的相關(guān)法律法規(guī)。
六、注重組織落實(shí)和隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目與崗位培訓(xùn),提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn),即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班,并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn),自身提高是永恒的主題,要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計(jì)劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次。
七、加強(qiáng)與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作,加強(qiáng)感染控制。
八、向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通、交流。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇八
最終感謝主任、護(hù)士長對我的相信并給我機(jī)遇讓我在賜顧幫襯護(hù)士組長的崗?fù)ど线B續(xù)熬煉,在20__年中我有很多做得不敷好的處所特別是在辦理方面另有很多欠缺的處所,盼望在今后的工作中本身能連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),連續(xù)進(jìn)修,篡奪將工作干得更好,現(xiàn)將20__年工作籌劃概括以下:
1、緊張工作目標(biāo):
1、嚴(yán)厲無菌操縱,輸液反響率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器配置及救助物品完好率100%。
4、年賜顧幫襯護(hù)士變亂產(chǎn)生率為零。
5、根本賜顧幫襯護(hù)士表面知識考核成績均勻分90分。
6、賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱考核成績均勻分90分。
7、靜脈穿刺告成率90%。
8、病人對賜顧幫襯護(hù)士工作如意度為95%。
9、把握本錢,進(jìn)步收益。
2、包管辦法:
1、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士辦理,確保目標(biāo)兌現(xiàn)。建立健康各項(xiàng)規(guī)章軌制(附交代班軌制、查對軌制及各班護(hù)士職責(zé)),以軌制管人,采納強(qiáng)有力的監(jiān)督辦法,讓軌制構(gòu)成風(fēng)俗從而使科室構(gòu)成一種精良的民風(fēng),以利于科室長遠(yuǎn)成長。
2、加強(qiáng)根本表面知識的培訓(xùn),使賜顧幫襯護(hù)士人員綜合本質(zhì)及專業(yè)本領(lǐng)獲得進(jìn)步,每個(gè)月構(gòu)造一次交易培訓(xùn),內(nèi)容包括根本表面,特長賜顧幫襯護(hù)士,籌劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱賜顧幫襯護(hù)士相干冊本,密切存眷賜顧幫襯護(hù)士知識新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士專業(yè)技巧操縱培訓(xùn),特別是留置針的利用,進(jìn)步靜脈穿刺告成率,在工作中連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。按期或不按期進(jìn)行穿刺失敗因?yàn)榈脑u論辯論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士傳授穿刺告成的經(jīng)驗(yàn)。自動(dòng)進(jìn)修與賜顧幫襯護(hù)士相干的新交易新技巧。
4、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士操縱典范,履行流程化辦事。嚴(yán)厲無菌操縱及查對軌制,進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量。
5、當(dāng)真做好根本賜顧幫襯護(hù)士,使賜顧幫襯護(hù)士工作更加典范化。保存病床整齊,無異味,無污跡,物品安排整齊典范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑符合,勤巡查輸液病人,長于查看病情,發(fā)覺題目及時(shí)辦理。
6、竭力改進(jìn)辦局勢度,讓患者從內(nèi)心如意。要求每位護(hù)士建立精良的辦局勢度,滿腔熱忱地對待每位患者,把病人的如意作為我們工作的最終目標(biāo),盡大略為病人供給便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象產(chǎn)生,決不允許與病人產(chǎn)生爭論。
3、藥品的辦理:
1、按期盤點(diǎn)藥品,防備積存、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽隱約等藥品及時(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適當(dāng)?shù)乃幤坊鶖?shù),根據(jù)科室老例用藥環(huán)境備藥,做到既包管臨床用藥必要,又禁止積存。建立寶貴藥品交代記錄本,做到班班交代,賬物符合,確保利用必要。
4、物品的辦理,應(yīng)以開源節(jié)減,把握本錢為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件辦法的老例查抄意識,加強(qiáng)各種儀器機(jī)能及安定查抄,及時(shí)發(fā)覺題目及時(shí)補(bǔ)綴,保存儀器配置都處于完好狀況。
2、對一次性物品履行量化辦理,做到既包管臨床利用需求又不華侈,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適當(dāng)籌辦,防備一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的辦理,每利用1具都應(yīng)掛號,并記錄操縱者及利用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈打針費(fèi)由收費(fèi)室收取。
5、在護(hù)士長帶領(lǐng)下按期與不按期查抄賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量,鞭策賜顧幫襯護(hù)士人員當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士老例,賜顧幫襯護(hù)士軌制,賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱規(guī)程和病情的查看,每個(gè)月進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士技巧考核、評比;救助藥品的熟悉及救助技巧練習(xí)練習(xí),使每一名賜顧幫襯護(hù)士人員都能諳練把握救助藥品及東西的利用。
6、搞好科室聯(lián)合,進(jìn)步科室凝集力,加強(qiáng)本身協(xié)作、和諧本領(lǐng),互助庇護(hù)賜顧幫襯護(hù)士步隊(duì)這個(gè)小集體。讓大家心中富裕愛、工作富裕豪情、讓病房富裕笑聲,讓科室富裕溫馨!對付賜顧幫襯護(hù)士工作現(xiàn)有的程度,離我們料想的目標(biāo)另有必定的間隔,還存在一些如許那樣的題目,盼望在主任、護(hù)士長的救助下能夠變動(dòng)起大家的自動(dòng)性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天將來誥日必定會更加美好。
從上是我對20__年所訂定的賜顧幫襯護(hù)士工作籌劃,在工作中總會不的存在,請主任和護(hù)士長多多救助,多多關(guān)心!
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇九
為提高護(hù)理管理干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)護(hù)理管理干部業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理管理質(zhì)量,以達(dá)到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,特制定本計(jì)劃:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)形式:采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式:
院外培訓(xùn):
(一)外派參加省、市級護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月。
(三)參加中山一院舉辦的“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法。
(五)外派參加相應(yīng)專科培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(六)外出參觀學(xué)習(xí)、信息交流。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議。
(四)在崗培訓(xùn)。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)。
院外培訓(xùn):
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月——新護(hù)士長。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法——部分護(hù)士長。
(五)到市一參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(六)到中山一院參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)——全體護(hù)士長。
(八)參觀中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)管理——部分護(hù)士長。
院內(nèi)培訓(xùn):
(四)在崗培訓(xùn)——全體護(hù)士長。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護(hù)理管理干部。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,所以必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部工作計(jì)劃,制定護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,以保證質(zhì)量持續(xù)改善。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十一
1、主管護(hù)士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十二
為提高護(hù)理管理干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)護(hù)理管理干部業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理管理質(zhì)量,以達(dá)到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,特制定本計(jì)劃:
圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)。
:采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式:
院外培訓(xùn):
(一)外派參加省、市級護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月。
(三)參加中山一院舉辦的“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法。
(五)外派參加相應(yīng)專科培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(六)外出參觀學(xué)習(xí)、信息交流。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議。
(四)在崗培訓(xùn)。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)。
院外培訓(xùn):
(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月——新護(hù)士長。
(三)到中山一院“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”——護(hù)理部、大科護(hù)士長、部分特殊部門護(hù)士長。
(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法——部分護(hù)士長。
(五)到市一參觀學(xué)習(xí)護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(六)到中山一院參觀學(xué)習(xí)護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長。
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全體護(hù)士長。
(八)參觀中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)管理——部分護(hù)士長。
院內(nèi)培訓(xùn):
(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目》的課程學(xué)習(xí)全體護(hù)理管理干部。
(三)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會議——護(hù)理部、全部護(hù)士長。
(四)在崗培訓(xùn)——全體護(hù)士長。
(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護(hù)理管理干部。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十三
1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會根據(jù)衛(wèi)生部2011年版《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,并在2013年護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,修訂并完善護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,注重護(hù)理效果的評價(jià)。各專業(yè)小組要及時(shí)修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理管理組增加護(hù)理核心制度檢查等。
2、修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格,將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價(jià)融為一體,直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,全面提高護(hù)理工作水平,結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下:
目標(biāo):
增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng),全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
任務(wù):
1、提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到臨床實(shí)踐中確保取得實(shí)效。
3、對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé)。方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動(dòng)階段)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,達(dá)到思想認(rèn)識。
2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn),開展護(hù)理服務(wù)專題討論。
2、4-10月(組織實(shí)施階段)。
(1)、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)、5月試行分組排班,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
(3)、6月-7月組織全科護(hù)士制定適合本科室的職責(zé),工作流程,并運(yùn)用實(shí)施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核,體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(4)、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),加強(qiáng)主觀能動(dòng)作用,協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,隨時(shí)與患者溝通,為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。
(5)、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層??婆嘤?xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,括展高年資護(hù)士知識層面,將??浦R,婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,考核隨機(jī)化的方式,確保教學(xué)效果。
(6)、強(qiáng)化安全意識,將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終,加強(qiáng)6個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細(xì)節(jié)。
3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),對提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好,服務(wù)有創(chuàng)新,患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總,進(jìn)行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十五
20xx年度外科的護(hù)理工作要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,深入開展整體護(hù)理工作,全面落實(shí)健康教育,結(jié)合外科護(hù)理專業(yè)特點(diǎn),經(jīng)過全體護(hù)理人員認(rèn)真討論特制訂20xx年度護(hù)理管理目標(biāo),并為達(dá)到此目標(biāo)做出相應(yīng)的年度工作計(jì)劃。
1.護(hù)理人員三基三嚴(yán)考核合格率達(dá)100%。
科內(nèi)每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,每月護(hù)理查房兩次,每周晨會提問兩次,每月組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。
2.病人對護(hù)理人員服務(wù)滿意率達(dá)100%。
提高服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的合理需要,密切護(hù)患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),規(guī)范操作規(guī)程,每個(gè)護(hù)士能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、??谱o(hù)理技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù),每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,不定期隨時(shí)抽查。
4.醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0。
不斷進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全意識,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程,常查安全隱患,每周進(jìn)行四項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度檢查,對違反操作規(guī)程者給予嚴(yán)肅處理。
5.護(hù)理文書合格率達(dá)100%。
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理記錄客觀、真實(shí)、內(nèi)容完善,每天對護(hù)理記錄進(jìn)行檢查,對出院病歷重新審核一次,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
6.基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格率達(dá)100%。
落實(shí)崗位責(zé)任制,對特護(hù)、一級護(hù)理病人的護(hù)理質(zhì)量每班進(jìn)行檢查。
7.急救物品完好率達(dá)100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查依一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)。
8.常規(guī)器械滅菌合格率100%。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好常規(guī)器械滅菌效果監(jiān)測。
9.一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。
每月組織學(xué)習(xí)院感知識一次,個(gè)人每周自學(xué)一次并做好記錄,加強(qiáng)消毒隔離意識,控制院內(nèi)感染的.發(fā)生。
10.一次性注射器、輸液器用后毀型率達(dá)100%。
一次性注射器、輸液器用后按要求分離、分類進(jìn)行浸泡消毒,按一對一更換返回供應(yīng)室毀型處理。
11.推進(jìn)整體護(hù)理工作的開展。要以病人為中心開展護(hù)理工作,認(rèn)真落實(shí)健康教育工作,提高護(hù)士向病人宣教與溝通的技巧,一切從病人利益出發(fā),滿足病人的合理需要,密切護(hù)患關(guān)系。
12.護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理,從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析。
13.鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加自學(xué)考試,不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新技術(shù),以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展需要,提高整體護(hù)理服務(wù)效能,開展護(hù)理科研工作并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),撰寫護(hù)理論文。
護(hù)理管理組工作計(jì)劃篇十六
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理:如病危患兒、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如新入科護(hù)士對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

