在總結(jié)中，我們可以圍繞主題進行梳理，整理出有條理的觀點和結(jié)論。在總結(jié)中，可以從整體性、個體性、量化性等多個角度對自己的表現(xiàn)進行分析和評價。以下是小編整理的幾篇總結(jié)范文，供大家學習和參考。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇一
這半年以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成xx%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種xx人，完成xx%，麻苗應(yīng)種xx人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗收。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇二
半年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創(chuàng)新，堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，扎實開展“三嚴三實”活動，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機結(jié)合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數(shù)增長8.3%，住院病人手術(shù)例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
醫(yī)院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”，落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作要點》、《關(guān)于落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見》及《黨風廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作整改”等系列活動，加強效能建設(shè)，持續(xù)對黨風廉政建設(shè)、反腐朽工作及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強對干部黨紀法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市和我院十項規(guī)定，重申嚴控公務(wù)接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開，嚴格控制公務(wù)用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務(wù)接待費下降31%,公務(wù)用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機構(gòu)從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，嚴格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認識到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，今年來，根據(jù)國家衛(wèi)計委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導(dǎo)，按期超額完成各項醫(yī)療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)，從診療流程、首診負責制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務(wù)培訓、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強化制度落實，自覺遵守診療常規(guī)，天天強調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強學科建設(shè)，持續(xù)加大對重點建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄，及時向省衛(wèi)計委申報18項第二類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強對麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是積極推進臨床路徑工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費用。到目前為止，共計22個專業(yè)61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛(wèi)計委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質(zhì)量，增強服務(wù)能力。年初開始，醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，樹立主動服務(wù)意識，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”宣傳專欄，擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內(nèi)，而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升，開展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，并囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極開展護理新技術(shù)、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護理、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護理、呼吸機相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護理，頭皮擴張器植入術(shù)后的護理，vsd負壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節(jié)活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優(yōu)秀護理隊伍建設(shè)。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作，規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價格、服務(wù)更優(yōu)。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強督查指導(dǎo)。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫(yī)學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫(yī)科大學、北京中醫(yī)藥大學、重慶醫(yī)科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。采取送出去、請進來方式加強人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導(dǎo)工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進行?？浦R進修學習。
2、加大教學科研力度，促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
教學科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅實基礎(chǔ)。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學教育專家講座2次，238人次參加。二是加強對52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學員臨床科室輪轉(zhuǎn)學習、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項，其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號。
1、加快信息化建設(shè)，促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門診排隊叫號、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng)，進行公文處理和業(yè)務(wù)管理實時監(jiān)控，針對電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，限時要求整改。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強后勤管理。一是嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作，對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項目任務(wù)重、時間緊，現(xiàn)已完成項目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙，已送中介機構(gòu)進行預(yù)算編制，為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫(yī)保工作：嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保政策，加強對醫(yī)保資金的管理，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度，召開專題會，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。
4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項工作的順利開展。實現(xiàn)了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象，計劃生育率為100%。
5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進一步加強了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無醫(yī)患糾紛引起群眾事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術(shù)和項目的目標任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項，水城縣人民醫(yī)院25項。為持續(xù)推進項目管理工作，醫(yī)院成立了1個領(lǐng)導(dǎo)小組和14個項目工作小組，確保了項目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊，共計10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會診11次，疑難手術(shù)2次，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導(dǎo))。
2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。圓滿完成各項救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開座談會10次，開展集體經(jīng)濟相關(guān)知識培訓900余人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協(xié)調(diào)解決項目2個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府2019年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力，與項目投資方漢方集團通力協(xié)作，門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。
這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設(shè)有待進一步完善;重點?？啤⑻厣珜？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強;醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識、醫(yī)患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距，我們有正確的認識，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，扎實推動醫(yī)院跨越發(fā)展。
1、對照國家等級醫(yī)院評審標準，認真開展自查自糾工作，進一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
2、進一步加強醫(yī)院管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
3、加強學科建設(shè)，持續(xù)加大對重點?？?、重點扶持專科、特色?？频姆龀至Χ龋谪斄?、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式，加大人才引進及培養(yǎng)力度，不斷充實臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委、市政府民生實事要求，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。
6、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè)，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。
7、加強學術(shù)交流與技術(shù)合作，增加科研立項，積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。
8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動，落實“兩個責任”，深入整治“四風”，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。
9、完成其他任務(wù)，促進醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇三
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè)，增強服務(wù)能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次，接回病人x人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次，參加大型事故急診搶救x次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課x次，共x人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習x人。上半年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共x人參加，合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及?？浦R提問，5·12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座x次，護理操作培訓x次，參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年，x名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例x%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率x%。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇四
（2006）。
2006年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，而且還在適應(yīng)時代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真地貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將2006年上半年工作簡述如下：
一、業(yè)務(wù)方面。
2006年1～6月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬元；門診人次3126人。特色?？平ㄔO(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ)，現(xiàn)代醫(yī)學模式的變化對于我院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色?？疲谖覅^(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能，也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設(shè)備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，為醫(yī)院帶來了可觀的經(jīng)濟收入。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預(yù)防為主”的工作會議。不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，我院沒有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育方面。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才，醫(yī)院的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作?，F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施，并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2006年上半年，我院引進了具有本科專業(yè)學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員不足的局面，院內(nèi)還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進修學校的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。
五、預(yù)防保健及農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面。
預(yù)防控制疾病，是全社會關(guān)注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通，堅持發(fā)現(xiàn)情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應(yīng)急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準備，積極對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎(chǔ)，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產(chǎn)婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇五
上半年以來的工作主要有七項。
我們現(xiàn)在能在醫(yī)療市場上站穩(wěn)腳跟，能保證職工現(xiàn)有的工資水平、福利待遇，是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗，齊心合力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠冷靜的分析形勢，理清頭緒抓住根本，在用人機制上初步推進人事制度改革，來激活醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。通過調(diào)查研究和分析，醫(yī)院組織有關(guān)科室著手進行人事制度改革的前期準備工作，特別是對人事制度改革的相關(guān)文件、進行深入學習和研究，領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握政策界限，拿出人事制度改革初步實施方案，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)支持下，從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經(jīng)過個人申請報名，班組推薦，資質(zhì)審查，，全院述職演講、民主評測、擇優(yōu)競崗、領(lǐng)導(dǎo)小組研究聘任等工作程序，近三個多月的時間，基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉(zhuǎn)大，涉及面廣，政策性強，但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優(yōu)的原則，得到了醫(yī)院上下的廣泛擁護和支持，因此取得了明顯的成效：日前基本解決了機關(guān)臃腫，人浮于事，效率低下的問題;二是基本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低，督促中層干部認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓認識到，觀念陳舊，作風不實，服務(wù)意識差的問題，給工作帶來的危害;三是基本解決了內(nèi)耗嚴重，政令不暢，中間梗阻的問題;四是人員的優(yōu)化組合，使科室的凝聚力得到增強，團隊意識、團隊精神得到體現(xiàn)，五是由于引入并建立了競爭上崗擇優(yōu)聘用的激勵機制，使我院煥發(fā)了生機和活力，呈現(xiàn)出干群團結(jié)、人心思進、同心同德謀發(fā)展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識，從而激發(fā)了職工積極向上、愛崗敬業(yè)的精神，對促進醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了的推動作用。為了提高中層干部的個人素質(zhì)和管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部進行了認真的談話，一對一的談心，使其思想認識和管理能力得到了提高，為醫(yī)院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎(chǔ)和干部保障。
安全是我們永恒的主題，為了確保安全，我們以創(chuàng)建“醫(yī)療管理年和人民滿意醫(yī)院”活動為契機，下大力量，花大力氣，采取切實有效措施，首先對醫(yī)院原有的規(guī)章制度進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫(yī)師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫(yī)療文書書寫制度等。明確崗位責任，規(guī)范技術(shù)操作、規(guī)范臨床檢查與用藥指導(dǎo)。加強醫(yī)技科室管理，提高技術(shù)質(zhì)量和輔助診斷水平，為臨床提供準確數(shù)據(jù)。強化了院內(nèi)防范交叉感染措施，培訓人員，完善設(shè)施，落實各項制度，醫(yī)療廢棄物處置，污水處理達到了規(guī)定的標準和要求。醫(yī)務(wù)科護理部從抓“三基”入手著力抓好醫(yī)療護理安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全因素和隱患，減少了醫(yī)療糾紛和差錯，努力做到“醫(yī)療零缺陷”和“質(zhì)量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導(dǎo)“向書本學、向高年資同行學、向臨床實踐學”的三學風氣，督促青年醫(yī)師學習，提高學習的自覺性，每月檢查學習筆記，醫(yī)務(wù)科組織每周一次的業(yè)務(wù)學習，由院業(yè)務(wù)骨干授課，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平;護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動，人人達標、人人過關(guān);對醫(yī)護人員進行考試和崗前培訓，嚴格人員資質(zhì)審查，不合格的或醫(yī)德醫(yī)風差的予以調(diào)整。從而調(diào)動了廣大醫(yī)護人員的學習積極性，技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。結(jié)合落實《醫(yī)療事故處理辦法》，請科主任為醫(yī)護人員上課，提高了醫(yī)護人員的安全意識和自我防范意識。
各科為了醫(yī)院發(fā)展和生存。千方百計想辦法，紛紛制定切合實際工作方案，尋找以增加病員為新的經(jīng)濟增長點，使各科形勢都在向好的方向發(fā)展，醫(yī)院整體工作進了一步。我們在繼續(xù)鞏固我院四個病區(qū)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，初步開展了五區(qū)“康復(fù)區(qū)”的.嘗試。由于人力不足經(jīng)驗不夠，條件不成熟等還需要摸索，運作，我們還將總結(jié)經(jīng)驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，為了增強我院?？频募夹g(shù)實力，擴大醫(yī)院的對外影響，提高我們的診療水平，我們?nèi)ツ暝谡垖＜沂谡n、技術(shù)型人才輔導(dǎo)方面加大了工作力度，到目前為止，已經(jīng)籌劃聘請醫(yī)療專家做為我們的技術(shù)支持，同時，我們還加強了對年青技術(shù)骨干的培養(yǎng)力度，有計劃地選送年輕優(yōu)秀的醫(yī)生到教學醫(yī)院進修深造，加快影像科室、檢驗科室的建設(shè)和投入，為了開展新的醫(yī)療項目，擴大服務(wù)范圍，我們還增加了經(jīng)顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實用醫(yī)療設(shè)備使我們的技術(shù)實力、競爭能力又有了新的提高。
在創(chuàng)建人民滿意意醫(yī)院，我們認真?zhèn)鬟_文件精神，采取措施。在開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風活動中，我們加強教育防范提醒，并且組織院與科，科與職工層層簽定行風建設(shè)責任書、糾風承諾書，層層落實責任，并且加強行風教育，分批組織職學習《醫(yī)德醫(yī)風》《20xx年關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和服務(wù)中心不正之風》和《首都衛(wèi)生系統(tǒng)行為規(guī)范》相關(guān)文件和制度的工作意見，增強醫(yī)護人員抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時，我們還認真對待患者的來信來訪，高度重視并妥善處理醫(yī)患之間的矛盾糾紛，積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務(wù)意識，我們有針對性的組織療養(yǎng)員征求意見座談會和滿意度的調(diào)查，并把意見反饋給各病區(qū)各部門，引導(dǎo)職工換位思考，端正認識，改進服務(wù)態(tài)度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量，使社會各界及患者、家屬對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上，我們以其他醫(yī)院的火災(zāi)事故的為教訓，發(fā)動全院進行防火安全大檢查，及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題，并投入資金添置了滅火器、應(yīng)急燈等防火設(shè)施、設(shè)備，建立了安全防火預(yù)警機制和應(yīng)急處理預(yù)案，使防火安全有了更可靠的保障，我們的奮斗目標是：在安全上消滅三級以上醫(yī)療事故，消滅火災(zāi)事故，消滅人身事故。
在迎檢過程中各科室各部門相關(guān)材料，從基礎(chǔ)作起，最終在驗收后得到了專家組的良好的評價，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作是個長期工作，我們將持續(xù)開展此次工作不斷檢查自己，努力提高醫(yī)護人員綜合能力，和全全職工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子注重、關(guān)心職工生活，通過組織關(guān)懷、愛心捐助、走訪慰問等措施，做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學;不讓一名職工因生活困難而看不起病，并堅持有貧必扶，有困必幫，有難必救，有求必應(yīng)，當職工生活出現(xiàn)困難，職工家庭內(nèi)部發(fā)生糾紛等情況時，醫(yī)院都將給予關(guān)心關(guān)懷，送上組織的溫暖。醫(yī)院活躍職工的業(yè)余文化生活，在區(qū)直工委組織的職工運動會上取得了優(yōu)異的成績，獲得了優(yōu)秀組織獎，拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利，同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們，以上成績是我們醫(yī)院全院職工共同創(chuàng)造的，是我們?nèi)荷舷鹿餐^斗的結(jié)果。為此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時，我們也不可忽視存在的問題，大體有四個方面：1、思想觀念還存在著較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經(jīng)不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術(shù)研究的氛圍不濃，考試為過關(guān)，學習為晉升，尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，在一定時間內(nèi)要影響我們醫(yī)院的發(fā)展速度。4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待于進一步提高，整體素質(zhì)還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待于進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
醫(yī)院下半年工作的指導(dǎo)思想是：以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實衛(wèi)生工作會議精神為重點，以內(nèi)抓管理，外樹形象，科技領(lǐng)先，協(xié)調(diào)發(fā)展為方向，堅持思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，努力提升思想素質(zhì)、管理能力和技術(shù)水平，突出特色，完善醫(yī)院康復(fù)工作。不斷強化以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在環(huán)境建設(shè)上，盡快完成醫(yī)院電力改造工程，使就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善;療養(yǎng)員生活環(huán)境不斷提升，在職工福利上實現(xiàn)職工福利比去年有所增長。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價的醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇六
按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題，進一步穩(wěn)定了職工思想。
并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。
鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。
同時，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高；繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目，加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺；堅持發(fā)展?？?，總結(jié)合作?？频某晒?jīng)驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。
通過開展深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。
同時我院還科學設(shè)立就診、報銷程序，方便群眾就診報銷。
通過半年來的實施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷，報銷金額1051559.93元，其中門診消費181354.38元，住院報銷870205.55元，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
在今春的麻疹應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業(yè)、學校等進行預(yù)防接種，累計達22648人次。
同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預(yù)防接種。
克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。
通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%，總收入增長46%，職工工資也有了很大提高。
雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的.改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結(jié)。
以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作，堅持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益；
3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求；
5、加強防保隊伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇七
縣衛(wèi)生局：
2012年是縣級公立醫(yī)院改革的重要一年，隨著政府新醫(yī)改方案和措施的陸續(xù)出臺及落實到位，我院將迎來前所未有的發(fā)展機遇，同時也為我院各項工作提出了更高要求。我院立足“以病人為中心”這一主旨，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，強化管理、深化內(nèi)部運營機制，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，開展人性化服務(wù)，堅持院務(wù)公開，發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作、開拓進取、艱苦奮斗、求真務(wù)實”的作風，加強黨風廉政和行風建設(shè)，提升醫(yī)院形象，使醫(yī)院管理朝著科學化、規(guī)范化、制度化邁進，各項工作有序進展，社會、經(jīng)濟兩個效益同步增長?，F(xiàn)將1-5月工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)全院職工的共同努力，截止5月底，我院實現(xiàn)：
1、業(yè)務(wù)收入250萬元，門診2350人次，住院630人次。
2、圓滿完成高考體檢工作任務(wù)，共計體檢632人次。
二、思想政治工作。
意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）為主題的學習教育活動，把這項活動做成我院的品牌工程，推動行風建設(shè)再上新臺階，要求醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。與此同時，我支部高度重視“三創(chuàng)”工作，全縣“三創(chuàng)”動員會后，立即組織我支部干部職工傳達會議精神，強調(diào)重大意義，動員人人參與，并就“三創(chuàng)”具體工作做出安排，出臺了《**縣人民醫(yī)院“三創(chuàng)”實施方案》。
三、行政管理工作。
在縣紀委、監(jiān)察局對全縣干部職工勞動紀律工作作風進行明查暗訪中，針對我院在明查暗訪中出現(xiàn)的問題，我院決定開展為期二個月的勞動紀律大整頓，要求全院干部職工要深刻認識干部作風整頓的必要性和重要性，要著力干部作風整頓的實踐性和有效性；要從講秩序、優(yōu)環(huán)境和樹形象做起，包括整治辦公室的衛(wèi)生、規(guī)范物品擺放、正規(guī)佩戴胸卡等要求，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平；堅持做到用心想事、用心謀事和用心干事，真正讓服務(wù)對象有好的感受體驗；完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運行正?；?；繼續(xù)堅持院務(wù)公開，實行民主管理；健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
（一）加快人才培養(yǎng)，注重學科建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對我院長期以來醫(yī)務(wù)人員嚴重短缺，學歷普遍偏低，無法形成人才梯隊，已出現(xiàn)人才斷層甚至個別科室無法正常排班，針對這一情況制定我院人員編制情況，已呈報領(lǐng)導(dǎo)等待批示。針對醫(yī)務(wù)人員水平普遍偏低，一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務(wù)學習，促進業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
（二）加強內(nèi)涵建設(shè)，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量，因此，要強化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術(shù)精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
我院門診綜合大樓主體工程已經(jīng)完工，室內(nèi)裝修工程已進入緊張施工階段，室外工程也已開工，所招標設(shè)備已陸續(xù)到位，部分安裝、調(diào)試并投入使用。為使新門診綜合大樓早日投入使用，第二批醫(yī)療設(shè)備及辦公用品購置清單，已呈報領(lǐng)導(dǎo)審批。
六、改革工作。
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗。結(jié)合實際情況研究制定我院績效管理及考核辦法，新方案需經(jīng)院科兩級及全體職工充分討論后，報縣衛(wèi)生局審批后執(zhí)行，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，讓新醫(yī)改的各項政策在我院落實到位，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調(diào)動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
七、目前存在的問題與不足。
1、醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高；
2、醫(yī)療設(shè)備依然短缺；
3、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊；
4、工作人員配備不足；
5、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
1、繼續(xù)實施“三好一滿意”及“三創(chuàng)”活動；
2、繼續(xù)深入學習領(lǐng)會醫(yī)改方案主要精神，讓醫(yī)改的各項政策在我院落實到位；
3、繼續(xù)爭取招聘人才，為醫(yī)院的長久發(fā)展注入活力；
4、繼續(xù)加強與外協(xié)作，提升縣醫(yī)院的綜合實力；
5、繼續(xù)加強人員培訓力度，確保新技術(shù)的及時使用；
6、積極準備迎接門診綜合大樓的投入使用，抓緊實施舊病房改造項目；
7、強化醫(yī)院管理，把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
我院的發(fā)展離不開各級政府和社會各界的大力支持，同樣也離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持，在今后工作中，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的精神為黃龍縣人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
二0一二年六月五日。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇八
在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護人員之間的協(xié)作是多么重要，只有醫(yī)護之間協(xié)作的完善才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護人員真的很關(guān)切他，讓病人認為正確而不懷疑他在這里能夠得到最好的治療，認為正確而不懷疑我們醫(yī)護人員，協(xié)作我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊急;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
把握了護理技能操作，生疏了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容，了解了各科室的特色，把握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，留意事項。讓病人對我的工作給與確定，認為正確而不懷疑我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通力氣，認真負責的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)學問和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的苦痛，盡量體諒病人，取得病人的協(xié)作。
許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。由于我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護人員無動于衷，而是由于我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得敬重，也正由于如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀看病人的言行舉止，獵取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情進展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀看病人的言行舉止，從而了解病人的病情，推斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮擔憂的心理，讓他們擁有該疾病的初步學問，為以后的健康訓練作預(yù)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離，消退病人對環(huán)境轉(zhuǎn)變的擔憂全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早協(xié)作我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人公正，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，假如病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐驚與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)當做的就是減輕他的苦痛。
總之在十個月的實習過程中了解了很多，生疏了很多，也把握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應(yīng)具有的：急躁，包涵心，責任心。明白了學習是基礎(chǔ)，實踐是根本，思索是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有擅長觀看與獨立思索的力氣。時刻牢記：我們醫(yī)的是人。
感謝全部指導(dǎo)和教育過我的老師，感謝她們的培育，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論學問及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻牢記作為一名護士的誓言，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉(zhuǎn)冷冽寒冬，又到了一年結(jié)束時，工作也到了匯報總結(jié)時。在過去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必需完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫(yī)院線上了我工作誠意。在工作上，不去效仿他人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽護士長的支配和領(lǐng)導(dǎo)，不違反醫(yī)院規(guī)定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開朗樂觀之心，每天都做好加班預(yù)備，由于在工作崗位中，會時常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會推辭，總是第一個沖在前頭，由于我認為一個人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕松的避開錯誤，但是可以削減錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要關(guān)懷那么多的病人，一個不仔細傷到的.就是他們的健康，對他們來說就是不負責，沒有責任感的人是得不到認可，也不會被原諒，由于工作我必需對每一個病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著的是病人信任，不能讓病人無望。不想自己內(nèi)心過不去，一份良心是工作的心情。
在學習中，我秉持主動求學的態(tài)度，雖然我工作時間也比較長了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我時常會轉(zhuǎn)變自己的工作，調(diào)整自己的學習態(tài)度，時代在進步，護理學習和技能有很多，同時也有新的消逝，學習的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，假如說護理崗位是一個空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，由于自己的閱歷什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過工作的看，做和體會才能真正明白，不行能學了些理論就能治病救人。從來沒有之后紙上談兵，世上沒有真正的天才，有的是學問情愿吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學習和把握更多的技巧和手段，來關(guān)懷病人，對于學習從不會推卸，在醫(yī)院，有護士長的訓練，有同事的關(guān)懷，在工作時，我寵愛邊做邊學，心手合一，用實踐去證明，用努力去做到，把學到的用到實際工作中，把需要完成的做好。
與同事溝通中，做到敬重禮貌，學會換位思索，畢竟大家都在醫(yī)院工作，時常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，假如輕易的傷了同事之間的感情，對我們來說這是特殊糟糕的，彼此成為愁人，相見相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢?所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和諧相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互關(guān)懷，相互共同度過難關(guān)，不至于沒有伴侶沒有同事情愿關(guān)懷自己，完成成工作。今后工作還需連續(xù)，做為一個醫(yī)護人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會放棄，會堅持在崗位上，多做，做好，服務(wù)更多的病人。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇九
xx省腫瘤醫(yī)院黨委不斷探索“黨建+”工作模式，做實做深黨建，使之與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作深度融合，有效促進了醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平的提升。
一、制度，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
為發(fā)揮好公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，醫(yī)院積極推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設(shè)。黨委發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨建工作為抓手，深入推進公立醫(yī)院綜合改革。黨委實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合的制度。凡屬重大問題，都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨組織集體討論、決定，并按照分工抓好組織實施。（頭條號：公務(wù)員圈子，qq287627102，海量優(yōu)質(zhì)文字材料和ppt課件。）。
不斷健全和完善黨建工作制度。院黨委將黨建工作寫入醫(yī)院章程，制定了《中共xx省腫瘤醫(yī)院委員會黨委會議事規(guī)則（試行）》《xx省腫瘤醫(yī)院院長辦公會議事規(guī)則（試行）》《xx省腫瘤醫(yī)院黨委書記和院長定期溝通制度》等議事制度，堅持把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度統(tǒng)一起來，從頂層設(shè)計、體制機制、運行模式上給予充分保障，逐步建立了權(quán)責清晰、管理科學、制度完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，使黨組織的政治核心和領(lǐng)導(dǎo)核心作用更加凸顯。
建立醫(yī)院黨委委員聯(lián)系醫(yī)院基層黨支部制度。黨委委員定期到所聯(lián)系的黨支部講黨課，對基層黨建工作進行動態(tài)督導(dǎo)。醫(yī)院黨委堅持對黨支部實施目標管理考評，促進基層黨組織黨建工作能力和水平不斷提升。20xx年，在全省醫(yī)院中率先實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制，進一步理順了黨建管理體制，推動思想政治工作與制度設(shè)計互相滲透，真正做到“同部署、同檢查、同落實”。
二、深度，推動黨建與管理融合發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)新舉措，建立黨委書記、院長行政查房制度。醫(yī)院黨委書記、院長以及其他黨委班子成員每月定期帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負責人到科室查房，摸實情、找問題、做指導(dǎo)。該制度在加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部與一線職工的溝通聯(lián)系、抓牢基層黨員干部思想建設(shè)的同時，強化了從患者角度思考問題，有助于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。
“黨建+服務(wù)”模式，提升患者滿意度。院黨委實施“門診培育年”行動，全面啟動以患者為中心、以信息網(wǎng)絡(luò)為手段、以優(yōu)化門診就診流程為重點的就診全流程再造項目，緩解了患者排隊掛號“三長一短”問題；開展深化文明服務(wù)窗口、規(guī)范職業(yè)行為、微笑服務(wù)等活動，優(yōu)化窗口標識、門診指引、門診宣傳等，不斷改善患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)院黨委以“黨建+mdt”診療模式為抓手，不斷完善信息化mdt工作流程，推廣mdt常態(tài)化門診，并將mdt工作納入新的績效考核方案等。這些舉措不僅讓患者避免了重復(fù)就診，贏得了治療時間，還為患者提供了個體化的最佳治療方案。
聚焦醫(yī)院服務(wù)行業(yè)、窗口單位的實際特點，深入推進“黨建+營商環(huán)境建設(shè)”，促進黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合。醫(yī)院在省內(nèi)率先組織開展醫(yī)療科室綜合實力排名現(xiàn)場評議活動，在考核科室業(yè)務(wù)水平的同時，將黨建工作作為重要指標納入考核體系，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了不竭動力。
三、溫度，鑄造醫(yī)院人文公益底色。
最美護士”xxx、全國“最美家庭”xxx家庭等一大批先進典型。院黨委還充分發(fā)揮黨員干部的重要作用，將黨建融入對口幫扶、精準扶貧、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等工作中。
推動科普教育融入黨建服務(wù)陣地。醫(yī)院積極推動和助力科普服務(wù)下沉基層，以支部義診進社區(qū)、進學校、進企事業(yè)單位等多種形式，提升大眾健康水平。無論是20xx年成功舉辦中國腫瘤學大會的萬人科普專場、黨員進社區(qū)活動，還是近年來持續(xù)開展的“大咖幫你抗腫瘤”市民公開課，成功舉辦“xx希望馬拉松（xx行）”為癌癥患者及癌癥防治研究募捐義跑活動都是醫(yī)院積極打造以黨建促健康中國、促科普惠民的有力舉措。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求，制定了我院發(fā)展目標，并且狠抓落實，克服了重重困難，取得了一定進展。門診人次24327人次，比去年上半年同比增長23.9％（19624）；出院人數(shù)3234人次，同比增長19.2％（2712）；業(yè)務(wù)收入1370萬元，同比增長40.33％（962）。
（一）狠抓落實。為了保證年度目標實現(xiàn)，我們加大落實力度，措施是：一是制定了兩個表：一個是20*年工作目標責任一覽表，將24項任務(wù)逐一下發(fā)到各科室，明確責任人；第二個表是20*年業(yè)務(wù)收入進度情況一覽表，每月公開一次收入情況及進度。從效果看，這種辦法確實起到了效果，每周開會大家都增加了壓力，調(diào)動了積極性。二是加強了兩個督導(dǎo)：一個是稽查部經(jīng)常化、不間斷督導(dǎo)，第二是院領(lǐng)導(dǎo)周一行政查房督導(dǎo)、周四聽取各科匯報，調(diào)度工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環(huán)，即有始有終，做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報。開通網(wǎng)站，并設(shè)立了2個反映問題的渠道：一個是留言簿，第二個是院長熱線，留言簿凡是上網(wǎng)都能看到，第二個只有院長自己才能看到。自開通以來，已接到各類建議176條，反映各種問題的都有，有病人咨詢的、也有在職職工反映問題提建議的，能辦的馬上解決。覺得效果非常好，因為是無記名，聽到了一些實話，暢通了對話渠道。
（二）嚴格紀律。一是靠制度。對于已經(jīng)定下來的制度嚴格執(zhí)行。一旦查實違規(guī)情況，即按《獎罰條例》執(zhí)行，并在每周五院周會上進行通報，不但丟人，還要丟錢，今年上半年共處罰各類違規(guī)人數(shù)67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對于出現(xiàn)問題而尚未制定制度的及時進行規(guī)范，形成新的制度，做到有規(guī)可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請的都批，目前原則上不批；在職繼續(xù)教育，以前是隨便報考，可以跨專業(yè)報考，如轉(zhuǎn)業(yè)軍人可報考臨床，回來后即進入臨床，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，目前規(guī)定不準跨專業(yè)報考，即使報考了，回來也不予認可；請婚假，針對目前年輕人較多，結(jié)婚請假、懷孕請假，已嚴重影響到工作，對此我們規(guī)定：每年內(nèi)連續(xù)請假一個月、累計兩個月的予以待崗，回來時有崗就上，無崗待崗；此外還有退款、tcu病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個規(guī)定。一個問題一個問題的解決。二是加強收支管理。第一是每周一下午，稽核部、醫(yī)務(wù)科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查，并將結(jié)果通報，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)及時整改；第二是微機進病房，第一批先安排了手術(shù)室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)科4個科室，病人劃價在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購（只要形成一定數(shù)目）都要進行公開招標或議價。這方面已經(jīng)形成了一套程序，真正做到公開公正。四是文化建設(shè)，相繼召開了春季運動會、5.12護士聯(lián)歡會，活躍職工文化生活；同時努力做到人性化管理，如icu比較臟、累，急救中心抬病人比較臟、累，反映無法洗澡，我們立即采納，購置了熱水器，大家對此很滿意；夏季蚊蠅比較多，每人發(fā)了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購置），值班室也放了2瓶，使職工覺得醫(yī)院想著他們，從而從要我干變成了我要干。
（三）強化質(zhì)量。一是每月通報一次醫(yī)護質(zhì)量檢查結(jié)果，特別是對病歷（處方），嚴格質(zhì)檢，對查出的問題通報到科、到人，限期修改，在此基礎(chǔ)上，從今年4月份起，對查出的問題實行量化打分，每分50元，處罰科室和當事人，4月份共扣分31.59分，最高科室扣分到9.7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責任心大大提高。二是在評選“星級護理”的基礎(chǔ)上，從今年4月份又開始了“星級醫(yī)生”的評選，今年以來，已評選“星級護士”4次共30人次，“星級醫(yī)生”2次共16人次，發(fā)放獎金4600元，從而弘揚了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫(yī)生、好護士，在政治、經(jīng)濟上都得到了實惠，為全院人樹立了榜樣。
三是加強學習。為了保證學習效果，今年我們投資1.5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕，并且要求所有的各個講課人員都制作課件，同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少于50％，低的每少1人扣科室10元，提高了學習積極性，這樣從強制大家學習，逐步到目前的自愿學（有了投影儀，講課質(zhì)量上去了）。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、icu、急救中心應(yīng)急能力專業(yè)化培訓40余次近百學時。四是加快人才培養(yǎng)。加大與山大二院、省精神衛(wèi)生中心的合作，自合作以來省級專家來了8次，開展講座13次，治療病人234人次，開展手術(shù)27次，并選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術(shù)活動，今年以來全院已有112人次參加各種學術(shù)培訓，以及省、市衛(wèi)生部舉辦的各類培訓班的參加。
五是在血庫的大力支持下，建立起血庫，保證了血液生化。
（四）加大投入，在經(jīng)濟非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業(yè)務(wù)專家工作條件，我們?yōu)殚T診各診斷室、病區(qū)各病室等增加空調(diào)36臺；同時更換了門診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。二是為手術(shù)室、icu等增加心電監(jiān)護儀4臺。為康復(fù)中心購置了pp床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監(jiān)測儀等設(shè)備。三是利用麥收病人較少季節(jié)，將內(nèi)科病房進行全面整修，對樓房房頂作防水維修，內(nèi)外墻粉刷，鋪了地板磚，對損壞的地板磚進行了整修，更換了門。同時擴大了icu病室，增加2張監(jiān)護病床。四是為保障工作正常用電，更換病區(qū)大道主供電線桿，改造架設(shè)了空調(diào)專用線路等等。據(jù)統(tǒng)計，上半年增加固定資產(chǎn)45萬元，償還各種債務(wù)40萬元。
（五）其他工作。一是衛(wèi)生支農(nóng)工作，在實地考察的基礎(chǔ)上，認真擬定了幫扶方案和實施細則，并將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等，援助給他們。目前正免費為他們培訓b超、腦電圖、婦科專業(yè)人員各1名。近日，已經(jīng)確定選派一名老同志長期到舊城做診，為他們培訓人員。在“三夏”衛(wèi)生支農(nóng)活動中，麥收期間，我們共下派醫(yī)療隊7次，參加人員56人次，發(fā)放防暑藥品價值20xx余元，義診服務(wù)1200余人次。二是大力開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動。加強了護理人員培訓，使護理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫(yī)療救助”、“省扶貧醫(yī)療救助”、“愛心國際醫(yī)療救助”工作中，對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫(yī)療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費用總計4862.98元，最高救助比例達30％。四是政務(wù)公開工作。繼續(xù)加大了公開力度，接受廣大職工監(jiān)督。五是繼續(xù)加強了治理商業(yè)賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進行了降價，平均降價20％左右，個別品種降價達40％（銀杏達莫）。六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè)，傳染病防治，繼續(xù)教育工作。
一是投入不足，房屋破舊，設(shè)備老化等問題日漸突出。由于缺乏啟動基金，和準備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動工，制約了醫(yī)院發(fā)展。。
二是人員匱乏。特別是業(yè)務(wù)人才，缺乏領(lǐng)軍人物和學科帶頭人，
三是“三無”病人欠費多，最近1個月就發(fā)生了3起，欠費2萬多元，承擔了本應(yīng)由政府承擔的社會任務(wù)。
四是在職工中“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒有完全形成?？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。
一是加強工作調(diào)度，繼續(xù)狠抓落實。
二是加強基本建設(shè)，改變醫(yī)療環(huán)境。
三是加強人才培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。
四是加強文化建設(shè)，促進醫(yī)院和諧。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十一
在市衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神進一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)著力打造優(yōu)質(zhì)品牌增強核心競爭力實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下：
一、上半年我們?nèi)〉玫倪M步與成績。
（一）、提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量。
黨的十九大報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我院緊緊圍繞這一目標，把為群眾帶給優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，從而促使我院不斷實踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的潛力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》，為進一步促進我院各項工作順利開展，進一步提高我院綜合管理水平，進一步提升服務(wù)質(zhì)量帶給了重要保障和依據(jù)；每周召開一次院委會，群眾討論研究醫(yī)院各項事務(wù)；由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每月至少組織一次衛(wèi)生、紀律檢查；每月召開一次中層干部會議，總結(jié)上個月的工作、部署下個月的工作；各科室主任、護士長每月制定工作計劃，辦公室隨時對各科室計劃完成狀況進行督導(dǎo)檢查。透過采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高，服務(wù)質(zhì)量也隨之得到了進一步提升。
（二）、加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，重視人才建設(shè)。
嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度，進一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴格按照要求及時書寫病歷，合理用藥，正確合理應(yīng)用抗生素，確保無醫(yī)療事故及過失的發(fā)生；護理方面，每月進行一次護理日常工作、護理文書書寫等方面檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時指正并限期整改，保證了護理工作的正常有序開展。
合理的人才梯隊建設(shè)，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障。我院人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出進修學習相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展到達高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務(wù)科、護理部每月至少組織業(yè)務(wù)培訓、考試一次，各業(yè)務(wù)科室每周組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次。上半年我院根據(jù)實際需要，多次派遣兒科、兒科護理等業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學習，以加強業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)和發(fā)展，為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療服務(wù)。
（三）、加強基層黨組織建設(shè)，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。
進一步加強基層黨組織建設(shè)，堅持推進“三會一課”、主題黨日活動開展。按時組織全體黨員干部職工深入貫徹學習市委及衛(wèi)計局黨委有關(guān)工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)療服務(wù)工作為抓手，以做群眾滿意醫(yī)院、滿意醫(yī)務(wù)工作者為目標，著力加強思想政治建設(shè)，著力規(guī)范職業(yè)行為操守，著力推進醫(yī)院各項工作全面提升。
組織開展“約惠同心愿dd黨建聚力惠民生，為民服務(wù)零距離”主題黨日健康義診、“天使志愿團”敬老院慰問服務(wù)等活動，進一步加強黨和人民群眾的聯(lián)系，做到為民服務(wù)零距離。
為加強醫(yī)院文化建設(shè)，豐富職工生活，我院在5月份結(jié)合“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“5.12護士節(jié)”，舉辦了首屆春季趣味運動會，透過比賽既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，職工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
（四）、扶貧助困，心系群眾。
我院高度重視扶貧工作，認真貫徹落實黨的十九大關(guān)于脫貧攻堅工作部署，不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面，上半年我院對貧困人口醫(yī)療費用減免24人次，其中門診落實“兩免兩減半”13人次，住院減免11人次，共計減免37583.55元。此外，我院還定期組織開展下鄉(xiāng)免費義診、健康宣教等活動，有效緩解了貧困患者“看病難，看病貴”問題，得到群眾一致好評與認可。
（五）、收入與支出狀況。
1d6月份，我院門診人數(shù)9821人次，住院人數(shù)1198人次，醫(yī)療收入896萬，財政及上級補助收入233萬，其他收入4.7萬。
上半年體檢中心完成各類體檢683人次，收入17.6萬元；為進一步提高收入，我院還用心創(chuàng)新服務(wù)模式，例如開展picc日常換藥維護、三伏貼等服務(wù)。同時，我院還邀請地方名醫(yī)姜厚文來院坐診，進一步帶動我院經(jīng)濟效益和社會效益。
年我院各項支出共計1022萬元，占總收入的87.80%。
我院始終將開源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線。上半年后勤保障科透過給中央空調(diào)改造安裝定時器，極大降低了能源消耗。透過對辦公用品、耗材采購價格進行公示，讓所有職工都能進行監(jiān)督，為進一步減少支出帶給了保證。
（六）、鄉(xiāng)村一體化管理工作。
1d6月份一體化總收入247.8萬元。在用心完成日常工作、服務(wù)基層群眾的同時，全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開展各類下鄉(xiāng)義診、體檢、家庭醫(yī)生簽約、完善居民健康檔案信息等工作，保障了院方相關(guān)工作的開展。下半年，將重新設(shè)置稽查科，進一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。
（七）基本公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進。
1-6月份，公衛(wèi)科完成高血壓管理3329人，規(guī)范管理3296人，隨訪9888人次，規(guī)范管理率到達99%以上；糖尿病管理1357人，規(guī)范管理1340人，隨訪4020人次，規(guī)范管理率到達99%以上；腦卒中管理212人，隨訪424人次，冠心病管理371人，隨訪742人次，規(guī)范管理率95%以上；完成老年人健康體檢人數(shù)2925人；家庭醫(yī)生簽約總查體人數(shù)1662人；完成13425人的血型復(fù)核；家庭醫(yī)生簽約5104人，并已全部錄入系統(tǒng)；舉辦各類知識講座105次，健康咨詢活動5次，發(fā)放各類宣傳材料2200余份，更換宣傳欄資料105次，音像資料播放180次，1080小時。
上半年，防疫科共為1028名兒童接種一類、二類疫苗2031針次；對轄區(qū)7所幼兒園800余名兒童進行了免疫預(yù)防接種證查驗及查漏補種工作；在3月下旬對全鎮(zhèn)7所幼兒園進行了手足口病防控工作督導(dǎo)培訓及宣傳；透過一系列工作，有效預(yù)防各類計劃免疫相關(guān)疾病及傳染病的發(fā)生。
（八）、消除各類安全隱患，保障生命財產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)工作一向是我院各項工作的重中之重，為了將一切安全隱患消滅在萌芽之中，我院定期進行對重點部門及環(huán)節(jié)進行自糾自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。與此同時，1月份組織職工開展消防應(yīng)急逃生演練；4月份邀請消防培訓教官來院進行消防安全知識培訓；5月進行電梯故障解救被困人員演練；6月份組織職工進行了消防滅火及相關(guān)消防器材使用培訓及演練。透過一系列行之有效的措施，杜絕了各類安全事故的發(fā)生，保障了職工及患者的生命財產(chǎn)安全，為醫(yī)院發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（九）、加大宣傳力度，做好市場營銷。
宣傳工作是提升醫(yī)院影響力的重要手段。上半年，我院進一步加強宣傳工作，將醫(yī)院重點工作、科室特色項目開展、扶貧義診、志愿者服務(wù)等方面開展狀況及時發(fā)布到煙臺新聞網(wǎng)、健康海陽、我院微信公眾平臺等媒體，透過多方式、多渠道的宣傳起到了很好的推廣作用，也帶動了醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的提升。
一、存在的問題和不足。
一是醫(yī)院文化建設(shè)是短板，職工凝聚力、向心力有待進一步提高。少部分人大局意識淺薄，群眾利益與科室利益、個人利益處理不恰當。
二是對待病人服務(wù)態(tài)度有待進一步提高。
三是業(yè)務(wù)培訓學習氣氛不濃厚，業(yè)務(wù)水平有待提高。有的醫(yī)生病例上交仍不及時，病例書寫也存在不少問題。
四是科室與科室、個人與個人之間有時團結(jié)協(xié)調(diào)不到位，影響工作，導(dǎo)致病人及病人家屬產(chǎn)生對醫(yī)療服務(wù)的不滿情緒。部分人貪圖安逸，存在不良攀比心理，本職工作不到位。
（一）、防微杜漸，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。
一是繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，強化業(yè)務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，加強衛(wèi)生、紀律檢查力度，加大各臨床科室抗菌藥物合理使用指標、藥占比、合理用血、病歷質(zhì)量等考核力度。確保醫(yī)療護理質(zhì)量安全，著力提升提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀科室，爭創(chuàng)優(yōu)秀個人。
二是繼續(xù)加強各項安全生產(chǎn)工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，樹立“紅線”意識和底線思維，定期組織人員開展消防、用電、大型設(shè)備安全使用等檢查工作，把一切安全隱患消滅在萌芽之中，努力建立平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院，確保全院生產(chǎn)安全。
三是在各項工作穩(wěn)步推進的同時，安排更多的專業(yè)技術(shù)人員培訓、學習，“請進來，走出去”，更加完善、充實我們的專業(yè)技術(shù)水平，為患者帶給更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。
（二）、明確目標，理清思路，穩(wěn)中求進。
一是穩(wěn)步推進重點臨床科室建設(shè)。全力持續(xù)我院外科、內(nèi)科、中醫(yī)科等臨床科室的發(fā)展勢頭，大力支持相關(guān)科室相繼開展的特色創(chuàng)新項目。持續(xù)公衛(wèi)、120急救等科室在全市衛(wèi)計系統(tǒng)的領(lǐng)先位置。
二是打造特色?？?、特色診療項目。進一步打造康復(fù)理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點，透過多種渠道引進更多新技術(shù)、新經(jīng)驗，創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益。
三是扶持婦產(chǎn)科、五官科等科室業(yè)務(wù)開展工作。
四是做好頤康養(yǎng)護中心與長期護理險結(jié)合工作。進一步加強長期護理險宣傳力度，擴大宣傳范圍，提升群眾知曉率；進一步細化、完善長期護理險評估、服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量；做好全市長期護理險試點工作，為海陽市長期護理險發(fā)展和推廣帶給好的經(jīng)驗和做法。
五是降低成本、節(jié)儉開支。做好辦公設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備的維護保養(yǎng)工作；全面控制開支，全面降低成本；愛院如家，勤儉節(jié)約，愛護公物。
六是進一步做好宣傳及市場營銷工作。及時透過上級媒體、微信平臺、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、下鄉(xiāng)宣傳等多種方式將我院新的醫(yī)療動態(tài)、技術(shù)特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)向社會推介，提高我院知名度和品牌影響力。加強醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)，提升廣大職工的主人翁意識和團結(jié)協(xié)作的凝聚力。
回顧上半年的工作，在衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我院各項工作平穩(wěn)有序開展，取得了一些成績和經(jīng)驗。但是，與其他先進單位還有必須差距和不足，相信在全體職工共同努力下，我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十二
20__年我們圍繞辦院方針，堅持鞏固、充實的原則，通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標管理，夯實?？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高，醫(yī)院的整體工作躍上了一個新的臺階。
一、主要成績。
(一)、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較__年同期增長70%。出院人次較__年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復(fù)科病人最多時達38人，且70%以上的病員是三個月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較__年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標，門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高?？祻?fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實施規(guī)程;骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進一步提高，全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險政策，學習掌握工傷保險政策。嚴格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實際，積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機制，變過去的醫(yī)、患、管三點式管理為醫(yī)、管兩點式管理，慢病實行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù)，深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務(wù)實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復(fù)知識計劃，全院組織講課10次，各科采取不同學習方法，內(nèi)科結(jié)合實際學習專業(yè)及康復(fù)理論;偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復(fù)科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學習，脊柱病科學習脊柱病康復(fù)等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識學習，全院學習達__7次。
(五)、?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系進一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭?？?。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序;專科康復(fù)醫(yī)療體系已基本形成;社會認知度進一步提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來自北京的病員，市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著，非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。
二、具體做法。
(一)、各項成績的取得，得益于我們有一個切合實際的工作思路，有一個切實可行的工作要點，明確了前進的方向，避免了臨時性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項工作。
(二)、有一個具體的工作措施，真正做到目標明確切實，措施得當有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移，深入實際，調(diào)查研究，從聽匯報、批條子到現(xiàn)場辦公，協(xié)助科室，出主意，想辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序，內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時各科圍繞目標要求，找出了工作的切入點。
2、整合優(yōu)化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環(huán)境，撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū)，擴大了規(guī)模，上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓，方便實用;輸液中心與內(nèi)科合并，減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并，創(chuàng)新醫(yī)保管理機制，起步快，發(fā)展穩(wěn)，達到了預(yù)期目的。
3、深化目標管理，進一步加強目標管理，真正起到督促作用，在提高業(yè)務(wù)量的同時，重點進行全員康復(fù)知識、?？评碚摷夹g(shù)學習和交流，并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動，寫論文，談心得，發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個人業(yè)務(wù)專長，體現(xiàn)了把虛實做事，把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃，并組織實施，全院上下可謂切實認真，緊張有序。師者，認真?zhèn)湔n，有理有據(jù)，圖文并茂。學者，認真聽講，謙虛諮詢，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺學習已蔚然成風。
4、夯實?？苹A(chǔ)，以實用、有效為原則，進一步充實內(nèi)涵建設(shè)，初步制定了一套康復(fù)功能評定規(guī)程和治療技術(shù)實施規(guī)程，規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念，主動認真學習康復(fù)知識。并開展了一些康復(fù)治療項目。
為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸，我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學進行考察學習，十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級研討班，進一步提高了康復(fù)理念，同時學到了康復(fù)診療技術(shù)，看到了康復(fù)醫(yī)學的廣闊前景，更堅定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。
三、存在不足：
1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長，但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復(fù)醫(yī)學知識培訓有待于針對性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強化。
5、?？漆t(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進一步加強，在內(nèi)涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個臺階，但基礎(chǔ)不穩(wěn)固，還需要進一步鞏固提高。
四、建議：
1、結(jié)合實際有針對性強化康復(fù)知識培訓和文化建設(shè)。
2、圍繞尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)醫(yī)院文化，開展感動服務(wù)，強化服務(wù)意識。
3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì)，結(jié)合工作實際，各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機制。
4、我們要從康復(fù)評定入手，嚴格執(zhí)行評定與治療相結(jié)合的原則，提高?？漆t(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，鞏固已取得的成果，開拓進取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績，為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十三
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。
2、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位、培訓和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本。
3、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計劃及時采購，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
5、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機80余臺，空調(diào)70余臺，及時交納水費、話費，購電費，天然氣費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
7、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費，按文件標準應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307.2元，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
8、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十四
20__年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為第一人責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進行抽查，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系，擴展檢查項目，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果，方便了患者，節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié)，我院為全縣其他醫(yī)療機構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等)，積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結(jié)果互認工作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記，臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬，用血后，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時也降低患者的醫(yī)療費用，使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度，上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人，護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求，初步制定相應(yīng)管理制度，及時上報相關(guān)資料，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以內(nèi)，大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進行四排隊，排隊結(jié)果全院公示，并納入每月考核，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學習，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
20__年3月份，全院召開推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會，讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量，我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前，已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個，床位100張，患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。首先增設(shè)窗口，提高工作效率，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關(guān)口，認真審核有關(guān)證件，防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度，接受群眾的監(jiān)督。
四、加強公共衛(wèi)生管理工作。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統(tǒng)計表，并進行分析比較，及時總結(jié)，上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報，以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理，落實好艾滋病疫情監(jiān)測，上半年艾滋病篩查2751例，報告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制，建立消毒管理組織機構(gòu)，制定消毒管理制度，嚴格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標準，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務(wù)督查一次，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務(wù)公開。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求，制定院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況，重點學科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況，中層干部的職務(wù)任免，專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升，藥品招標采購，設(shè)備購置的費用、名稱、招標中標情況，基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資，招投標情況，新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展。
1、成立中醫(yī)藥管理科，制定完善各項規(guī)章制度，全面負責中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科，設(shè)置病床25張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名，其中副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個，由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作，完善各項規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調(diào)劑水平，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上，并根據(jù)需求，不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度，按每月收治病人5%制定會診指標，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設(shè)、提高服務(wù)功能。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準以來，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開展項目建設(shè)，所有建筑主體已全部竣工，現(xiàn)進行內(nèi)部安裝工作，工程形象進度達90%，爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè)，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控煙領(lǐng)導(dǎo)小組，制定控煙實施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十五
半年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的`完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結(jié)如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx上半年年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
20xx下半年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx下半年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十六
內(nèi)二科成立于6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行．創(chuàng)二優(yōu)．行風評議等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇一
這半年以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成xx%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種xx人，完成xx%，麻苗應(yīng)種xx人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗收。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇二
半年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創(chuàng)新，堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，扎實開展“三嚴三實”活動，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機結(jié)合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數(shù)增長8.3%，住院病人手術(shù)例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
醫(yī)院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”，落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作要點》、《關(guān)于落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見》及《黨風廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設(shè)和反腐朽工作整改”等系列活動，加強效能建設(shè)，持續(xù)對黨風廉政建設(shè)、反腐朽工作及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強對干部黨紀法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市和我院十項規(guī)定，重申嚴控公務(wù)接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開，嚴格控制公務(wù)用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務(wù)接待費下降31%,公務(wù)用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機構(gòu)從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，嚴格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認識到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，今年來，根據(jù)國家衛(wèi)計委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導(dǎo)，按期超額完成各項醫(yī)療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)，從診療流程、首診負責制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務(wù)培訓、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強化制度落實，自覺遵守診療常規(guī)，天天強調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強學科建設(shè)，持續(xù)加大對重點建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄，及時向省衛(wèi)計委申報18項第二類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強對麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是積極推進臨床路徑工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費用。到目前為止，共計22個專業(yè)61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛(wèi)計委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質(zhì)量，增強服務(wù)能力。年初開始，醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，樹立主動服務(wù)意識，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”宣傳專欄，擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內(nèi)，而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升，開展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，并囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極開展護理新技術(shù)、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護理、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護理、呼吸機相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護理，頭皮擴張器植入術(shù)后的護理，vsd負壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節(jié)活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優(yōu)秀護理隊伍建設(shè)。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作，規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價格、服務(wù)更優(yōu)。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強督查指導(dǎo)。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫(yī)學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫(yī)科大學、北京中醫(yī)藥大學、重慶醫(yī)科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。采取送出去、請進來方式加強人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導(dǎo)工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進行?？浦R進修學習。
2、加大教學科研力度，促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
教學科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅實基礎(chǔ)。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學教育專家講座2次，238人次參加。二是加強對52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學員臨床科室輪轉(zhuǎn)學習、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項，其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號。
1、加快信息化建設(shè)，促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門診排隊叫號、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng)，進行公文處理和業(yè)務(wù)管理實時監(jiān)控，針對電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，限時要求整改。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強后勤管理。一是嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作，對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項目任務(wù)重、時間緊，現(xiàn)已完成項目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙，已送中介機構(gòu)進行預(yù)算編制，為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫(yī)保工作：嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保政策，加強對醫(yī)保資金的管理，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度，召開專題會，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。
4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項工作的順利開展。實現(xiàn)了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象，計劃生育率為100%。
5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進一步加強了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無醫(yī)患糾紛引起群眾事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術(shù)和項目的目標任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項，水城縣人民醫(yī)院25項。為持續(xù)推進項目管理工作，醫(yī)院成立了1個領(lǐng)導(dǎo)小組和14個項目工作小組，確保了項目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊，共計10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會診11次，疑難手術(shù)2次，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導(dǎo))。
2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。圓滿完成各項救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開座談會10次，開展集體經(jīng)濟相關(guān)知識培訓900余人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協(xié)調(diào)解決項目2個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府2019年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力，與項目投資方漢方集團通力協(xié)作，門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。
這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設(shè)有待進一步完善;重點?？啤⑻厣珜？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強;醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識、醫(yī)患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距，我們有正確的認識，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，扎實推動醫(yī)院跨越發(fā)展。
1、對照國家等級醫(yī)院評審標準，認真開展自查自糾工作，進一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
2、進一步加強醫(yī)院管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
3、加強學科建設(shè)，持續(xù)加大對重點?？?、重點扶持專科、特色?？频姆龀至Χ龋谪斄?、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式，加大人才引進及培養(yǎng)力度，不斷充實臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委、市政府民生實事要求，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。
6、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè)，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。
7、加強學術(shù)交流與技術(shù)合作，增加科研立項，積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。
8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動，落實“兩個責任”，深入整治“四風”，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。
9、完成其他任務(wù)，促進醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇三
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè)，增強服務(wù)能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次，接回病人x人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次，參加大型事故急診搶救x次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課x次，共x人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習x人。上半年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共x人參加，合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及?？浦R提問，5·12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座x次，護理操作培訓x次，參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年，x名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例x%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率x%。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇四
（2006）。
2006年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，而且還在適應(yīng)時代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真地貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將2006年上半年工作簡述如下：
一、業(yè)務(wù)方面。
2006年1～6月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬元；門診人次3126人。特色?？平ㄔO(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ)，現(xiàn)代醫(yī)學模式的變化對于我院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色?？疲谖覅^(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能，也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設(shè)備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，為醫(yī)院帶來了可觀的經(jīng)濟收入。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預(yù)防為主”的工作會議。不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，我院沒有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育方面。
一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才，醫(yī)院的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作?，F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施，并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2006年上半年，我院引進了具有本科專業(yè)學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員不足的局面，院內(nèi)還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進修學校的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。
五、預(yù)防保健及農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面。
預(yù)防控制疾病，是全社會關(guān)注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通，堅持發(fā)現(xiàn)情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應(yīng)急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準備，積極對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎(chǔ)，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產(chǎn)婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇五
上半年以來的工作主要有七項。
我們現(xiàn)在能在醫(yī)療市場上站穩(wěn)腳跟，能保證職工現(xiàn)有的工資水平、福利待遇，是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗，齊心合力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠冷靜的分析形勢，理清頭緒抓住根本，在用人機制上初步推進人事制度改革，來激活醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。通過調(diào)查研究和分析，醫(yī)院組織有關(guān)科室著手進行人事制度改革的前期準備工作，特別是對人事制度改革的相關(guān)文件、進行深入學習和研究，領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握政策界限，拿出人事制度改革初步實施方案，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)支持下，從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經(jīng)過個人申請報名，班組推薦，資質(zhì)審查，，全院述職演講、民主評測、擇優(yōu)競崗、領(lǐng)導(dǎo)小組研究聘任等工作程序，近三個多月的時間，基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉(zhuǎn)大，涉及面廣，政策性強，但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優(yōu)的原則，得到了醫(yī)院上下的廣泛擁護和支持，因此取得了明顯的成效：日前基本解決了機關(guān)臃腫，人浮于事，效率低下的問題;二是基本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低，督促中層干部認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓認識到，觀念陳舊，作風不實，服務(wù)意識差的問題，給工作帶來的危害;三是基本解決了內(nèi)耗嚴重，政令不暢，中間梗阻的問題;四是人員的優(yōu)化組合，使科室的凝聚力得到增強，團隊意識、團隊精神得到體現(xiàn)，五是由于引入并建立了競爭上崗擇優(yōu)聘用的激勵機制，使我院煥發(fā)了生機和活力，呈現(xiàn)出干群團結(jié)、人心思進、同心同德謀發(fā)展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識，從而激發(fā)了職工積極向上、愛崗敬業(yè)的精神，對促進醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了的推動作用。為了提高中層干部的個人素質(zhì)和管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部進行了認真的談話，一對一的談心，使其思想認識和管理能力得到了提高，為醫(yī)院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎(chǔ)和干部保障。
安全是我們永恒的主題，為了確保安全，我們以創(chuàng)建“醫(yī)療管理年和人民滿意醫(yī)院”活動為契機，下大力量，花大力氣，采取切實有效措施，首先對醫(yī)院原有的規(guī)章制度進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫(yī)師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫(yī)療文書書寫制度等。明確崗位責任，規(guī)范技術(shù)操作、規(guī)范臨床檢查與用藥指導(dǎo)。加強醫(yī)技科室管理，提高技術(shù)質(zhì)量和輔助診斷水平，為臨床提供準確數(shù)據(jù)。強化了院內(nèi)防范交叉感染措施，培訓人員，完善設(shè)施，落實各項制度，醫(yī)療廢棄物處置，污水處理達到了規(guī)定的標準和要求。醫(yī)務(wù)科護理部從抓“三基”入手著力抓好醫(yī)療護理安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全因素和隱患，減少了醫(yī)療糾紛和差錯，努力做到“醫(yī)療零缺陷”和“質(zhì)量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導(dǎo)“向書本學、向高年資同行學、向臨床實踐學”的三學風氣，督促青年醫(yī)師學習，提高學習的自覺性，每月檢查學習筆記，醫(yī)務(wù)科組織每周一次的業(yè)務(wù)學習，由院業(yè)務(wù)骨干授課，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平;護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動，人人達標、人人過關(guān);對醫(yī)護人員進行考試和崗前培訓，嚴格人員資質(zhì)審查，不合格的或醫(yī)德醫(yī)風差的予以調(diào)整。從而調(diào)動了廣大醫(yī)護人員的學習積極性，技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。結(jié)合落實《醫(yī)療事故處理辦法》，請科主任為醫(yī)護人員上課，提高了醫(yī)護人員的安全意識和自我防范意識。
各科為了醫(yī)院發(fā)展和生存。千方百計想辦法，紛紛制定切合實際工作方案，尋找以增加病員為新的經(jīng)濟增長點，使各科形勢都在向好的方向發(fā)展，醫(yī)院整體工作進了一步。我們在繼續(xù)鞏固我院四個病區(qū)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，初步開展了五區(qū)“康復(fù)區(qū)”的.嘗試。由于人力不足經(jīng)驗不夠，條件不成熟等還需要摸索，運作，我們還將總結(jié)經(jīng)驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，為了增強我院?？频募夹g(shù)實力，擴大醫(yī)院的對外影響，提高我們的診療水平，我們?nèi)ツ暝谡垖＜沂谡n、技術(shù)型人才輔導(dǎo)方面加大了工作力度，到目前為止，已經(jīng)籌劃聘請醫(yī)療專家做為我們的技術(shù)支持，同時，我們還加強了對年青技術(shù)骨干的培養(yǎng)力度，有計劃地選送年輕優(yōu)秀的醫(yī)生到教學醫(yī)院進修深造，加快影像科室、檢驗科室的建設(shè)和投入，為了開展新的醫(yī)療項目，擴大服務(wù)范圍，我們還增加了經(jīng)顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實用醫(yī)療設(shè)備使我們的技術(shù)實力、競爭能力又有了新的提高。
在創(chuàng)建人民滿意意醫(yī)院，我們認真?zhèn)鬟_文件精神，采取措施。在開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風活動中，我們加強教育防范提醒，并且組織院與科，科與職工層層簽定行風建設(shè)責任書、糾風承諾書，層層落實責任，并且加強行風教育，分批組織職學習《醫(yī)德醫(yī)風》《20xx年關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和服務(wù)中心不正之風》和《首都衛(wèi)生系統(tǒng)行為規(guī)范》相關(guān)文件和制度的工作意見，增強醫(yī)護人員抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時，我們還認真對待患者的來信來訪，高度重視并妥善處理醫(yī)患之間的矛盾糾紛，積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務(wù)意識，我們有針對性的組織療養(yǎng)員征求意見座談會和滿意度的調(diào)查，并把意見反饋給各病區(qū)各部門，引導(dǎo)職工換位思考，端正認識，改進服務(wù)態(tài)度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量，使社會各界及患者、家屬對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上，我們以其他醫(yī)院的火災(zāi)事故的為教訓，發(fā)動全院進行防火安全大檢查，及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題，并投入資金添置了滅火器、應(yīng)急燈等防火設(shè)施、設(shè)備，建立了安全防火預(yù)警機制和應(yīng)急處理預(yù)案，使防火安全有了更可靠的保障，我們的奮斗目標是：在安全上消滅三級以上醫(yī)療事故，消滅火災(zāi)事故，消滅人身事故。
在迎檢過程中各科室各部門相關(guān)材料，從基礎(chǔ)作起，最終在驗收后得到了專家組的良好的評價，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作是個長期工作，我們將持續(xù)開展此次工作不斷檢查自己，努力提高醫(yī)護人員綜合能力，和全全職工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子注重、關(guān)心職工生活，通過組織關(guān)懷、愛心捐助、走訪慰問等措施，做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學;不讓一名職工因生活困難而看不起病，并堅持有貧必扶，有困必幫，有難必救，有求必應(yīng)，當職工生活出現(xiàn)困難，職工家庭內(nèi)部發(fā)生糾紛等情況時，醫(yī)院都將給予關(guān)心關(guān)懷，送上組織的溫暖。醫(yī)院活躍職工的業(yè)余文化生活，在區(qū)直工委組織的職工運動會上取得了優(yōu)異的成績，獲得了優(yōu)秀組織獎，拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利，同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們，以上成績是我們醫(yī)院全院職工共同創(chuàng)造的，是我們?nèi)荷舷鹿餐^斗的結(jié)果。為此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時，我們也不可忽視存在的問題，大體有四個方面：1、思想觀念還存在著較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經(jīng)不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術(shù)研究的氛圍不濃，考試為過關(guān)，學習為晉升，尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，在一定時間內(nèi)要影響我們醫(yī)院的發(fā)展速度。4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待于進一步提高，整體素質(zhì)還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待于進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
醫(yī)院下半年工作的指導(dǎo)思想是：以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實衛(wèi)生工作會議精神為重點，以內(nèi)抓管理，外樹形象，科技領(lǐng)先，協(xié)調(diào)發(fā)展為方向，堅持思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，努力提升思想素質(zhì)、管理能力和技術(shù)水平，突出特色，完善醫(yī)院康復(fù)工作。不斷強化以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在環(huán)境建設(shè)上，盡快完成醫(yī)院電力改造工程，使就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善;療養(yǎng)員生活環(huán)境不斷提升，在職工福利上實現(xiàn)職工福利比去年有所增長。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價的醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇六
按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題，進一步穩(wěn)定了職工思想。
并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。
鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。
同時，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高；繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目，加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺；堅持發(fā)展?？?，總結(jié)合作?？频某晒?jīng)驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。
通過開展深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。
同時我院還科學設(shè)立就診、報銷程序，方便群眾就診報銷。
通過半年來的實施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷，報銷金額1051559.93元，其中門診消費181354.38元，住院報銷870205.55元，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
在今春的麻疹應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業(yè)、學校等進行預(yù)防接種，累計達22648人次。
同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預(yù)防接種。
克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。
通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%，總收入增長46%，職工工資也有了很大提高。
雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的.改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結(jié)。
以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作，堅持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益；
3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求；
5、加強防保隊伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇七
縣衛(wèi)生局：
2012年是縣級公立醫(yī)院改革的重要一年，隨著政府新醫(yī)改方案和措施的陸續(xù)出臺及落實到位，我院將迎來前所未有的發(fā)展機遇，同時也為我院各項工作提出了更高要求。我院立足“以病人為中心”這一主旨，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，強化管理、深化內(nèi)部運營機制，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，開展人性化服務(wù)，堅持院務(wù)公開，發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作、開拓進取、艱苦奮斗、求真務(wù)實”的作風，加強黨風廉政和行風建設(shè)，提升醫(yī)院形象，使醫(yī)院管理朝著科學化、規(guī)范化、制度化邁進，各項工作有序進展，社會、經(jīng)濟兩個效益同步增長?，F(xiàn)將1-5月工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)全院職工的共同努力，截止5月底，我院實現(xiàn)：
1、業(yè)務(wù)收入250萬元，門診2350人次，住院630人次。
2、圓滿完成高考體檢工作任務(wù)，共計體檢632人次。
二、思想政治工作。
意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）為主題的學習教育活動，把這項活動做成我院的品牌工程，推動行風建設(shè)再上新臺階，要求醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。與此同時，我支部高度重視“三創(chuàng)”工作，全縣“三創(chuàng)”動員會后，立即組織我支部干部職工傳達會議精神，強調(diào)重大意義，動員人人參與，并就“三創(chuàng)”具體工作做出安排，出臺了《**縣人民醫(yī)院“三創(chuàng)”實施方案》。
三、行政管理工作。
在縣紀委、監(jiān)察局對全縣干部職工勞動紀律工作作風進行明查暗訪中，針對我院在明查暗訪中出現(xiàn)的問題，我院決定開展為期二個月的勞動紀律大整頓，要求全院干部職工要深刻認識干部作風整頓的必要性和重要性，要著力干部作風整頓的實踐性和有效性；要從講秩序、優(yōu)環(huán)境和樹形象做起，包括整治辦公室的衛(wèi)生、規(guī)范物品擺放、正規(guī)佩戴胸卡等要求，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平；堅持做到用心想事、用心謀事和用心干事，真正讓服務(wù)對象有好的感受體驗；完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運行正?；?；繼續(xù)堅持院務(wù)公開，實行民主管理；健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
（一）加快人才培養(yǎng)，注重學科建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對我院長期以來醫(yī)務(wù)人員嚴重短缺，學歷普遍偏低，無法形成人才梯隊，已出現(xiàn)人才斷層甚至個別科室無法正常排班，針對這一情況制定我院人員編制情況，已呈報領(lǐng)導(dǎo)等待批示。針對醫(yī)務(wù)人員水平普遍偏低，一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務(wù)學習，促進業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
（二）加強內(nèi)涵建設(shè)，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量，因此，要強化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術(shù)精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
我院門診綜合大樓主體工程已經(jīng)完工，室內(nèi)裝修工程已進入緊張施工階段，室外工程也已開工，所招標設(shè)備已陸續(xù)到位，部分安裝、調(diào)試并投入使用。為使新門診綜合大樓早日投入使用，第二批醫(yī)療設(shè)備及辦公用品購置清單，已呈報領(lǐng)導(dǎo)審批。
六、改革工作。
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗。結(jié)合實際情況研究制定我院績效管理及考核辦法，新方案需經(jīng)院科兩級及全體職工充分討論后，報縣衛(wèi)生局審批后執(zhí)行，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，讓新醫(yī)改的各項政策在我院落實到位，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調(diào)動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
七、目前存在的問題與不足。
1、醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高；
2、醫(yī)療設(shè)備依然短缺；
3、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊；
4、工作人員配備不足；
5、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
1、繼續(xù)實施“三好一滿意”及“三創(chuàng)”活動；
2、繼續(xù)深入學習領(lǐng)會醫(yī)改方案主要精神，讓醫(yī)改的各項政策在我院落實到位；
3、繼續(xù)爭取招聘人才，為醫(yī)院的長久發(fā)展注入活力；
4、繼續(xù)加強與外協(xié)作，提升縣醫(yī)院的綜合實力；
5、繼續(xù)加強人員培訓力度，確保新技術(shù)的及時使用；
6、積極準備迎接門診綜合大樓的投入使用，抓緊實施舊病房改造項目；
7、強化醫(yī)院管理，把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
我院的發(fā)展離不開各級政府和社會各界的大力支持，同樣也離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持，在今后工作中，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的精神為黃龍縣人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
二0一二年六月五日。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇八
在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護人員之間的協(xié)作是多么重要，只有醫(yī)護之間協(xié)作的完善才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護人員真的很關(guān)切他，讓病人認為正確而不懷疑他在這里能夠得到最好的治療，認為正確而不懷疑我們醫(yī)護人員，協(xié)作我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊急;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
把握了護理技能操作，生疏了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容，了解了各科室的特色，把握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，留意事項。讓病人對我的工作給與確定，認為正確而不懷疑我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通力氣，認真負責的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)學問和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的苦痛，盡量體諒病人，取得病人的協(xié)作。
許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。由于我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護人員無動于衷，而是由于我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得敬重，也正由于如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀看病人的言行舉止，獵取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情進展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀看病人的言行舉止，從而了解病人的病情，推斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮擔憂的心理，讓他們擁有該疾病的初步學問，為以后的健康訓練作預(yù)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離，消退病人對環(huán)境轉(zhuǎn)變的擔憂全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早協(xié)作我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人公正，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，假如病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐驚與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)當做的就是減輕他的苦痛。
總之在十個月的實習過程中了解了很多，生疏了很多，也把握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應(yīng)具有的：急躁，包涵心，責任心。明白了學習是基礎(chǔ)，實踐是根本，思索是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有擅長觀看與獨立思索的力氣。時刻牢記：我們醫(yī)的是人。
感謝全部指導(dǎo)和教育過我的老師，感謝她們的培育，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論學問及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻牢記作為一名護士的誓言，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉(zhuǎn)冷冽寒冬，又到了一年結(jié)束時，工作也到了匯報總結(jié)時。在過去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必需完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫(yī)院線上了我工作誠意。在工作上，不去效仿他人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽護士長的支配和領(lǐng)導(dǎo)，不違反醫(yī)院規(guī)定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開朗樂觀之心，每天都做好加班預(yù)備，由于在工作崗位中，會時常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會推辭，總是第一個沖在前頭，由于我認為一個人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕松的避開錯誤，但是可以削減錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要關(guān)懷那么多的病人，一個不仔細傷到的.就是他們的健康，對他們來說就是不負責，沒有責任感的人是得不到認可，也不會被原諒，由于工作我必需對每一個病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著的是病人信任，不能讓病人無望。不想自己內(nèi)心過不去，一份良心是工作的心情。
在學習中，我秉持主動求學的態(tài)度，雖然我工作時間也比較長了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我時常會轉(zhuǎn)變自己的工作，調(diào)整自己的學習態(tài)度，時代在進步，護理學習和技能有很多，同時也有新的消逝，學習的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，假如說護理崗位是一個空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，由于自己的閱歷什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過工作的看，做和體會才能真正明白，不行能學了些理論就能治病救人。從來沒有之后紙上談兵，世上沒有真正的天才，有的是學問情愿吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學習和把握更多的技巧和手段，來關(guān)懷病人，對于學習從不會推卸，在醫(yī)院，有護士長的訓練，有同事的關(guān)懷，在工作時，我寵愛邊做邊學，心手合一，用實踐去證明，用努力去做到，把學到的用到實際工作中，把需要完成的做好。
與同事溝通中，做到敬重禮貌，學會換位思索，畢竟大家都在醫(yī)院工作，時常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，假如輕易的傷了同事之間的感情，對我們來說這是特殊糟糕的，彼此成為愁人，相見相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢?所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和諧相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互關(guān)懷，相互共同度過難關(guān)，不至于沒有伴侶沒有同事情愿關(guān)懷自己，完成成工作。今后工作還需連續(xù)，做為一個醫(yī)護人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會放棄，會堅持在崗位上，多做，做好，服務(wù)更多的病人。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇九
xx省腫瘤醫(yī)院黨委不斷探索“黨建+”工作模式，做實做深黨建，使之與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作深度融合，有效促進了醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平的提升。
一、制度，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
為發(fā)揮好公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，醫(yī)院積極推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設(shè)。黨委發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨建工作為抓手，深入推進公立醫(yī)院綜合改革。黨委實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合的制度。凡屬重大問題，都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨組織集體討論、決定，并按照分工抓好組織實施。（頭條號：公務(wù)員圈子，qq287627102，海量優(yōu)質(zhì)文字材料和ppt課件。）。
不斷健全和完善黨建工作制度。院黨委將黨建工作寫入醫(yī)院章程，制定了《中共xx省腫瘤醫(yī)院委員會黨委會議事規(guī)則（試行）》《xx省腫瘤醫(yī)院院長辦公會議事規(guī)則（試行）》《xx省腫瘤醫(yī)院黨委書記和院長定期溝通制度》等議事制度，堅持把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度統(tǒng)一起來，從頂層設(shè)計、體制機制、運行模式上給予充分保障，逐步建立了權(quán)責清晰、管理科學、制度完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，使黨組織的政治核心和領(lǐng)導(dǎo)核心作用更加凸顯。
建立醫(yī)院黨委委員聯(lián)系醫(yī)院基層黨支部制度。黨委委員定期到所聯(lián)系的黨支部講黨課，對基層黨建工作進行動態(tài)督導(dǎo)。醫(yī)院黨委堅持對黨支部實施目標管理考評，促進基層黨組織黨建工作能力和水平不斷提升。20xx年，在全省醫(yī)院中率先實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制，進一步理順了黨建管理體制，推動思想政治工作與制度設(shè)計互相滲透，真正做到“同部署、同檢查、同落實”。
二、深度，推動黨建與管理融合發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)新舉措，建立黨委書記、院長行政查房制度。醫(yī)院黨委書記、院長以及其他黨委班子成員每月定期帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負責人到科室查房，摸實情、找問題、做指導(dǎo)。該制度在加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部與一線職工的溝通聯(lián)系、抓牢基層黨員干部思想建設(shè)的同時，強化了從患者角度思考問題，有助于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。
“黨建+服務(wù)”模式，提升患者滿意度。院黨委實施“門診培育年”行動，全面啟動以患者為中心、以信息網(wǎng)絡(luò)為手段、以優(yōu)化門診就診流程為重點的就診全流程再造項目，緩解了患者排隊掛號“三長一短”問題；開展深化文明服務(wù)窗口、規(guī)范職業(yè)行為、微笑服務(wù)等活動，優(yōu)化窗口標識、門診指引、門診宣傳等，不斷改善患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)院黨委以“黨建+mdt”診療模式為抓手，不斷完善信息化mdt工作流程，推廣mdt常態(tài)化門診，并將mdt工作納入新的績效考核方案等。這些舉措不僅讓患者避免了重復(fù)就診，贏得了治療時間，還為患者提供了個體化的最佳治療方案。
聚焦醫(yī)院服務(wù)行業(yè)、窗口單位的實際特點，深入推進“黨建+營商環(huán)境建設(shè)”，促進黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合。醫(yī)院在省內(nèi)率先組織開展醫(yī)療科室綜合實力排名現(xiàn)場評議活動，在考核科室業(yè)務(wù)水平的同時，將黨建工作作為重要指標納入考核體系，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了不竭動力。
三、溫度，鑄造醫(yī)院人文公益底色。
最美護士”xxx、全國“最美家庭”xxx家庭等一大批先進典型。院黨委還充分發(fā)揮黨員干部的重要作用，將黨建融入對口幫扶、精準扶貧、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等工作中。
推動科普教育融入黨建服務(wù)陣地。醫(yī)院積極推動和助力科普服務(wù)下沉基層，以支部義診進社區(qū)、進學校、進企事業(yè)單位等多種形式，提升大眾健康水平。無論是20xx年成功舉辦中國腫瘤學大會的萬人科普專場、黨員進社區(qū)活動，還是近年來持續(xù)開展的“大咖幫你抗腫瘤”市民公開課，成功舉辦“xx希望馬拉松（xx行）”為癌癥患者及癌癥防治研究募捐義跑活動都是醫(yī)院積極打造以黨建促健康中國、促科普惠民的有力舉措。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求，制定了我院發(fā)展目標，并且狠抓落實，克服了重重困難，取得了一定進展。門診人次24327人次，比去年上半年同比增長23.9％（19624）；出院人數(shù)3234人次，同比增長19.2％（2712）；業(yè)務(wù)收入1370萬元，同比增長40.33％（962）。
（一）狠抓落實。為了保證年度目標實現(xiàn)，我們加大落實力度，措施是：一是制定了兩個表：一個是20*年工作目標責任一覽表，將24項任務(wù)逐一下發(fā)到各科室，明確責任人；第二個表是20*年業(yè)務(wù)收入進度情況一覽表，每月公開一次收入情況及進度。從效果看，這種辦法確實起到了效果，每周開會大家都增加了壓力，調(diào)動了積極性。二是加強了兩個督導(dǎo)：一個是稽查部經(jīng)常化、不間斷督導(dǎo)，第二是院領(lǐng)導(dǎo)周一行政查房督導(dǎo)、周四聽取各科匯報，調(diào)度工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環(huán)，即有始有終，做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報。開通網(wǎng)站，并設(shè)立了2個反映問題的渠道：一個是留言簿，第二個是院長熱線，留言簿凡是上網(wǎng)都能看到，第二個只有院長自己才能看到。自開通以來，已接到各類建議176條，反映各種問題的都有，有病人咨詢的、也有在職職工反映問題提建議的，能辦的馬上解決。覺得效果非常好，因為是無記名，聽到了一些實話，暢通了對話渠道。
（二）嚴格紀律。一是靠制度。對于已經(jīng)定下來的制度嚴格執(zhí)行。一旦查實違規(guī)情況，即按《獎罰條例》執(zhí)行，并在每周五院周會上進行通報，不但丟人，還要丟錢，今年上半年共處罰各類違規(guī)人數(shù)67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對于出現(xiàn)問題而尚未制定制度的及時進行規(guī)范，形成新的制度，做到有規(guī)可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請的都批，目前原則上不批；在職繼續(xù)教育，以前是隨便報考，可以跨專業(yè)報考，如轉(zhuǎn)業(yè)軍人可報考臨床，回來后即進入臨床，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，目前規(guī)定不準跨專業(yè)報考，即使報考了，回來也不予認可；請婚假，針對目前年輕人較多，結(jié)婚請假、懷孕請假，已嚴重影響到工作，對此我們規(guī)定：每年內(nèi)連續(xù)請假一個月、累計兩個月的予以待崗，回來時有崗就上，無崗待崗；此外還有退款、tcu病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個規(guī)定。一個問題一個問題的解決。二是加強收支管理。第一是每周一下午，稽核部、醫(yī)務(wù)科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查，并將結(jié)果通報，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)及時整改；第二是微機進病房，第一批先安排了手術(shù)室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)科4個科室，病人劃價在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購（只要形成一定數(shù)目）都要進行公開招標或議價。這方面已經(jīng)形成了一套程序，真正做到公開公正。四是文化建設(shè)，相繼召開了春季運動會、5.12護士聯(lián)歡會，活躍職工文化生活；同時努力做到人性化管理，如icu比較臟、累，急救中心抬病人比較臟、累，反映無法洗澡，我們立即采納，購置了熱水器，大家對此很滿意；夏季蚊蠅比較多，每人發(fā)了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購置），值班室也放了2瓶，使職工覺得醫(yī)院想著他們，從而從要我干變成了我要干。
（三）強化質(zhì)量。一是每月通報一次醫(yī)護質(zhì)量檢查結(jié)果，特別是對病歷（處方），嚴格質(zhì)檢，對查出的問題通報到科、到人，限期修改，在此基礎(chǔ)上，從今年4月份起，對查出的問題實行量化打分，每分50元，處罰科室和當事人，4月份共扣分31.59分，最高科室扣分到9.7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責任心大大提高。二是在評選“星級護理”的基礎(chǔ)上，從今年4月份又開始了“星級醫(yī)生”的評選，今年以來，已評選“星級護士”4次共30人次，“星級醫(yī)生”2次共16人次，發(fā)放獎金4600元，從而弘揚了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫(yī)生、好護士，在政治、經(jīng)濟上都得到了實惠，為全院人樹立了榜樣。
三是加強學習。為了保證學習效果，今年我們投資1.5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕，并且要求所有的各個講課人員都制作課件，同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少于50％，低的每少1人扣科室10元，提高了學習積極性，這樣從強制大家學習，逐步到目前的自愿學（有了投影儀，講課質(zhì)量上去了）。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、icu、急救中心應(yīng)急能力專業(yè)化培訓40余次近百學時。四是加快人才培養(yǎng)。加大與山大二院、省精神衛(wèi)生中心的合作，自合作以來省級專家來了8次，開展講座13次，治療病人234人次，開展手術(shù)27次，并選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術(shù)活動，今年以來全院已有112人次參加各種學術(shù)培訓，以及省、市衛(wèi)生部舉辦的各類培訓班的參加。
五是在血庫的大力支持下，建立起血庫，保證了血液生化。
（四）加大投入，在經(jīng)濟非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業(yè)務(wù)專家工作條件，我們?yōu)殚T診各診斷室、病區(qū)各病室等增加空調(diào)36臺；同時更換了門診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。二是為手術(shù)室、icu等增加心電監(jiān)護儀4臺。為康復(fù)中心購置了pp床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監(jiān)測儀等設(shè)備。三是利用麥收病人較少季節(jié)，將內(nèi)科病房進行全面整修，對樓房房頂作防水維修，內(nèi)外墻粉刷，鋪了地板磚，對損壞的地板磚進行了整修，更換了門。同時擴大了icu病室，增加2張監(jiān)護病床。四是為保障工作正常用電，更換病區(qū)大道主供電線桿，改造架設(shè)了空調(diào)專用線路等等。據(jù)統(tǒng)計，上半年增加固定資產(chǎn)45萬元，償還各種債務(wù)40萬元。
（五）其他工作。一是衛(wèi)生支農(nóng)工作，在實地考察的基礎(chǔ)上，認真擬定了幫扶方案和實施細則，并將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等，援助給他們。目前正免費為他們培訓b超、腦電圖、婦科專業(yè)人員各1名。近日，已經(jīng)確定選派一名老同志長期到舊城做診，為他們培訓人員。在“三夏”衛(wèi)生支農(nóng)活動中，麥收期間，我們共下派醫(yī)療隊7次，參加人員56人次，發(fā)放防暑藥品價值20xx余元，義診服務(wù)1200余人次。二是大力開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動。加強了護理人員培訓，使護理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫(yī)療救助”、“省扶貧醫(yī)療救助”、“愛心國際醫(yī)療救助”工作中，對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫(yī)療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費用總計4862.98元，最高救助比例達30％。四是政務(wù)公開工作。繼續(xù)加大了公開力度，接受廣大職工監(jiān)督。五是繼續(xù)加強了治理商業(yè)賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進行了降價，平均降價20％左右，個別品種降價達40％（銀杏達莫）。六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè)，傳染病防治，繼續(xù)教育工作。
一是投入不足，房屋破舊，設(shè)備老化等問題日漸突出。由于缺乏啟動基金，和準備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動工，制約了醫(yī)院發(fā)展。。
二是人員匱乏。特別是業(yè)務(wù)人才，缺乏領(lǐng)軍人物和學科帶頭人，
三是“三無”病人欠費多，最近1個月就發(fā)生了3起，欠費2萬多元，承擔了本應(yīng)由政府承擔的社會任務(wù)。
四是在職工中“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒有完全形成?？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。
一是加強工作調(diào)度，繼續(xù)狠抓落實。
二是加強基本建設(shè)，改變醫(yī)療環(huán)境。
三是加強人才培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。
四是加強文化建設(shè)，促進醫(yī)院和諧。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十一
在市衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神進一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)著力打造優(yōu)質(zhì)品牌增強核心競爭力實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下：
一、上半年我們?nèi)〉玫倪M步與成績。
（一）、提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量。
黨的十九大報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我院緊緊圍繞這一目標，把為群眾帶給優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，從而促使我院不斷實踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的潛力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》，為進一步促進我院各項工作順利開展，進一步提高我院綜合管理水平，進一步提升服務(wù)質(zhì)量帶給了重要保障和依據(jù)；每周召開一次院委會，群眾討論研究醫(yī)院各項事務(wù)；由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每月至少組織一次衛(wèi)生、紀律檢查；每月召開一次中層干部會議，總結(jié)上個月的工作、部署下個月的工作；各科室主任、護士長每月制定工作計劃，辦公室隨時對各科室計劃完成狀況進行督導(dǎo)檢查。透過采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高，服務(wù)質(zhì)量也隨之得到了進一步提升。
（二）、加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，重視人才建設(shè)。
嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度，進一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴格按照要求及時書寫病歷，合理用藥，正確合理應(yīng)用抗生素，確保無醫(yī)療事故及過失的發(fā)生；護理方面，每月進行一次護理日常工作、護理文書書寫等方面檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時指正并限期整改，保證了護理工作的正常有序開展。
合理的人才梯隊建設(shè)，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障。我院人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出進修學習相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展到達高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務(wù)科、護理部每月至少組織業(yè)務(wù)培訓、考試一次，各業(yè)務(wù)科室每周組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次。上半年我院根據(jù)實際需要，多次派遣兒科、兒科護理等業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學習，以加強業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)和發(fā)展，為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療服務(wù)。
（三）、加強基層黨組織建設(shè)，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。
進一步加強基層黨組織建設(shè)，堅持推進“三會一課”、主題黨日活動開展。按時組織全體黨員干部職工深入貫徹學習市委及衛(wèi)計局黨委有關(guān)工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)療服務(wù)工作為抓手，以做群眾滿意醫(yī)院、滿意醫(yī)務(wù)工作者為目標，著力加強思想政治建設(shè)，著力規(guī)范職業(yè)行為操守，著力推進醫(yī)院各項工作全面提升。
組織開展“約惠同心愿dd黨建聚力惠民生，為民服務(wù)零距離”主題黨日健康義診、“天使志愿團”敬老院慰問服務(wù)等活動，進一步加強黨和人民群眾的聯(lián)系，做到為民服務(wù)零距離。
為加強醫(yī)院文化建設(shè)，豐富職工生活，我院在5月份結(jié)合“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“5.12護士節(jié)”，舉辦了首屆春季趣味運動會，透過比賽既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，職工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
（四）、扶貧助困，心系群眾。
我院高度重視扶貧工作，認真貫徹落實黨的十九大關(guān)于脫貧攻堅工作部署，不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面，上半年我院對貧困人口醫(yī)療費用減免24人次，其中門診落實“兩免兩減半”13人次，住院減免11人次，共計減免37583.55元。此外，我院還定期組織開展下鄉(xiāng)免費義診、健康宣教等活動，有效緩解了貧困患者“看病難，看病貴”問題，得到群眾一致好評與認可。
（五）、收入與支出狀況。
1d6月份，我院門診人數(shù)9821人次，住院人數(shù)1198人次，醫(yī)療收入896萬，財政及上級補助收入233萬，其他收入4.7萬。
上半年體檢中心完成各類體檢683人次，收入17.6萬元；為進一步提高收入，我院還用心創(chuàng)新服務(wù)模式，例如開展picc日常換藥維護、三伏貼等服務(wù)。同時，我院還邀請地方名醫(yī)姜厚文來院坐診，進一步帶動我院經(jīng)濟效益和社會效益。
年我院各項支出共計1022萬元，占總收入的87.80%。
我院始終將開源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線。上半年后勤保障科透過給中央空調(diào)改造安裝定時器，極大降低了能源消耗。透過對辦公用品、耗材采購價格進行公示，讓所有職工都能進行監(jiān)督，為進一步減少支出帶給了保證。
（六）、鄉(xiāng)村一體化管理工作。
1d6月份一體化總收入247.8萬元。在用心完成日常工作、服務(wù)基層群眾的同時，全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開展各類下鄉(xiāng)義診、體檢、家庭醫(yī)生簽約、完善居民健康檔案信息等工作，保障了院方相關(guān)工作的開展。下半年，將重新設(shè)置稽查科，進一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。
（七）基本公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進。
1-6月份，公衛(wèi)科完成高血壓管理3329人，規(guī)范管理3296人，隨訪9888人次，規(guī)范管理率到達99%以上；糖尿病管理1357人，規(guī)范管理1340人，隨訪4020人次，規(guī)范管理率到達99%以上；腦卒中管理212人，隨訪424人次，冠心病管理371人，隨訪742人次，規(guī)范管理率95%以上；完成老年人健康體檢人數(shù)2925人；家庭醫(yī)生簽約總查體人數(shù)1662人；完成13425人的血型復(fù)核；家庭醫(yī)生簽約5104人，并已全部錄入系統(tǒng)；舉辦各類知識講座105次，健康咨詢活動5次，發(fā)放各類宣傳材料2200余份，更換宣傳欄資料105次，音像資料播放180次，1080小時。
上半年，防疫科共為1028名兒童接種一類、二類疫苗2031針次；對轄區(qū)7所幼兒園800余名兒童進行了免疫預(yù)防接種證查驗及查漏補種工作；在3月下旬對全鎮(zhèn)7所幼兒園進行了手足口病防控工作督導(dǎo)培訓及宣傳；透過一系列工作，有效預(yù)防各類計劃免疫相關(guān)疾病及傳染病的發(fā)生。
（八）、消除各類安全隱患，保障生命財產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)工作一向是我院各項工作的重中之重，為了將一切安全隱患消滅在萌芽之中，我院定期進行對重點部門及環(huán)節(jié)進行自糾自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。與此同時，1月份組織職工開展消防應(yīng)急逃生演練；4月份邀請消防培訓教官來院進行消防安全知識培訓；5月進行電梯故障解救被困人員演練；6月份組織職工進行了消防滅火及相關(guān)消防器材使用培訓及演練。透過一系列行之有效的措施，杜絕了各類安全事故的發(fā)生，保障了職工及患者的生命財產(chǎn)安全，為醫(yī)院發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（九）、加大宣傳力度，做好市場營銷。
宣傳工作是提升醫(yī)院影響力的重要手段。上半年，我院進一步加強宣傳工作，將醫(yī)院重點工作、科室特色項目開展、扶貧義診、志愿者服務(wù)等方面開展狀況及時發(fā)布到煙臺新聞網(wǎng)、健康海陽、我院微信公眾平臺等媒體，透過多方式、多渠道的宣傳起到了很好的推廣作用，也帶動了醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的提升。
一、存在的問題和不足。
一是醫(yī)院文化建設(shè)是短板，職工凝聚力、向心力有待進一步提高。少部分人大局意識淺薄，群眾利益與科室利益、個人利益處理不恰當。
二是對待病人服務(wù)態(tài)度有待進一步提高。
三是業(yè)務(wù)培訓學習氣氛不濃厚，業(yè)務(wù)水平有待提高。有的醫(yī)生病例上交仍不及時，病例書寫也存在不少問題。
四是科室與科室、個人與個人之間有時團結(jié)協(xié)調(diào)不到位，影響工作，導(dǎo)致病人及病人家屬產(chǎn)生對醫(yī)療服務(wù)的不滿情緒。部分人貪圖安逸，存在不良攀比心理，本職工作不到位。
（一）、防微杜漸，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。
一是繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，強化業(yè)務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，加強衛(wèi)生、紀律檢查力度，加大各臨床科室抗菌藥物合理使用指標、藥占比、合理用血、病歷質(zhì)量等考核力度。確保醫(yī)療護理質(zhì)量安全，著力提升提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀科室，爭創(chuàng)優(yōu)秀個人。
二是繼續(xù)加強各項安全生產(chǎn)工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，樹立“紅線”意識和底線思維，定期組織人員開展消防、用電、大型設(shè)備安全使用等檢查工作，把一切安全隱患消滅在萌芽之中，努力建立平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院，確保全院生產(chǎn)安全。
三是在各項工作穩(wěn)步推進的同時，安排更多的專業(yè)技術(shù)人員培訓、學習，“請進來，走出去”，更加完善、充實我們的專業(yè)技術(shù)水平，為患者帶給更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。
（二）、明確目標，理清思路，穩(wěn)中求進。
一是穩(wěn)步推進重點臨床科室建設(shè)。全力持續(xù)我院外科、內(nèi)科、中醫(yī)科等臨床科室的發(fā)展勢頭，大力支持相關(guān)科室相繼開展的特色創(chuàng)新項目。持續(xù)公衛(wèi)、120急救等科室在全市衛(wèi)計系統(tǒng)的領(lǐng)先位置。
二是打造特色?？?、特色診療項目。進一步打造康復(fù)理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點，透過多種渠道引進更多新技術(shù)、新經(jīng)驗，創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益。
三是扶持婦產(chǎn)科、五官科等科室業(yè)務(wù)開展工作。
四是做好頤康養(yǎng)護中心與長期護理險結(jié)合工作。進一步加強長期護理險宣傳力度，擴大宣傳范圍，提升群眾知曉率；進一步細化、完善長期護理險評估、服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量；做好全市長期護理險試點工作，為海陽市長期護理險發(fā)展和推廣帶給好的經(jīng)驗和做法。
五是降低成本、節(jié)儉開支。做好辦公設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備的維護保養(yǎng)工作；全面控制開支，全面降低成本；愛院如家，勤儉節(jié)約，愛護公物。
六是進一步做好宣傳及市場營銷工作。及時透過上級媒體、微信平臺、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、下鄉(xiāng)宣傳等多種方式將我院新的醫(yī)療動態(tài)、技術(shù)特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)向社會推介，提高我院知名度和品牌影響力。加強醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)，提升廣大職工的主人翁意識和團結(jié)協(xié)作的凝聚力。
回顧上半年的工作，在衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我院各項工作平穩(wěn)有序開展，取得了一些成績和經(jīng)驗。但是，與其他先進單位還有必須差距和不足，相信在全體職工共同努力下，我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十二
20__年我們圍繞辦院方針，堅持鞏固、充實的原則，通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標管理，夯實?？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高，醫(yī)院的整體工作躍上了一個新的臺階。
一、主要成績。
(一)、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較__年同期增長70%。出院人次較__年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復(fù)科病人最多時達38人，且70%以上的病員是三個月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較__年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標，門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高?？祻?fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實施規(guī)程;骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進一步提高，全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險政策，學習掌握工傷保險政策。嚴格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實際，積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機制，變過去的醫(yī)、患、管三點式管理為醫(yī)、管兩點式管理，慢病實行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù)，深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務(wù)實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復(fù)知識計劃，全院組織講課10次，各科采取不同學習方法，內(nèi)科結(jié)合實際學習專業(yè)及康復(fù)理論;偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復(fù)科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學習，脊柱病科學習脊柱病康復(fù)等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識學習，全院學習達__7次。
(五)、?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系進一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的?？瓶祻?fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭?？?。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序;專科康復(fù)醫(yī)療體系已基本形成;社會認知度進一步提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來自北京的病員，市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著，非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。
二、具體做法。
(一)、各項成績的取得，得益于我們有一個切合實際的工作思路，有一個切實可行的工作要點，明確了前進的方向，避免了臨時性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項工作。
(二)、有一個具體的工作措施，真正做到目標明確切實，措施得當有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移，深入實際，調(diào)查研究，從聽匯報、批條子到現(xiàn)場辦公，協(xié)助科室，出主意，想辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序，內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時各科圍繞目標要求，找出了工作的切入點。
2、整合優(yōu)化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環(huán)境，撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū)，擴大了規(guī)模，上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓，方便實用;輸液中心與內(nèi)科合并，減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并，創(chuàng)新醫(yī)保管理機制，起步快，發(fā)展穩(wěn)，達到了預(yù)期目的。
3、深化目標管理，進一步加強目標管理，真正起到督促作用，在提高業(yè)務(wù)量的同時，重點進行全員康復(fù)知識、?？评碚摷夹g(shù)學習和交流，并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動，寫論文，談心得，發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個人業(yè)務(wù)專長，體現(xiàn)了把虛實做事，把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃，并組織實施，全院上下可謂切實認真，緊張有序。師者，認真?zhèn)湔n，有理有據(jù)，圖文并茂。學者，認真聽講，謙虛諮詢，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺學習已蔚然成風。
4、夯實?？苹A(chǔ)，以實用、有效為原則，進一步充實內(nèi)涵建設(shè)，初步制定了一套康復(fù)功能評定規(guī)程和治療技術(shù)實施規(guī)程，規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念，主動認真學習康復(fù)知識。并開展了一些康復(fù)治療項目。
為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸，我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學進行考察學習，十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級研討班，進一步提高了康復(fù)理念，同時學到了康復(fù)診療技術(shù)，看到了康復(fù)醫(yī)學的廣闊前景，更堅定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。
三、存在不足：
1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長，但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復(fù)醫(yī)學知識培訓有待于針對性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強化。
5、?？漆t(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進一步加強，在內(nèi)涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個臺階，但基礎(chǔ)不穩(wěn)固，還需要進一步鞏固提高。
四、建議：
1、結(jié)合實際有針對性強化康復(fù)知識培訓和文化建設(shè)。
2、圍繞尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)醫(yī)院文化，開展感動服務(wù)，強化服務(wù)意識。
3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì)，結(jié)合工作實際，各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機制。
4、我們要從康復(fù)評定入手，嚴格執(zhí)行評定與治療相結(jié)合的原則，提高?？漆t(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，鞏固已取得的成果，開拓進取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績，為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十三
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。
2、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位、培訓和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本。
3、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計劃及時采購，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
5、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機80余臺，空調(diào)70余臺，及時交納水費、話費，購電費，天然氣費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
7、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費，按文件標準應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307.2元，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
8、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十四
20__年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為第一人責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進行抽查，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系，擴展檢查項目，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果，方便了患者，節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié)，我院為全縣其他醫(yī)療機構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等)，積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結(jié)果互認工作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記，臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬，用血后，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時也降低患者的醫(yī)療費用，使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度，上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人，護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求，初步制定相應(yīng)管理制度，及時上報相關(guān)資料，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以內(nèi)，大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進行四排隊，排隊結(jié)果全院公示，并納入每月考核，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學習，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
20__年3月份，全院召開推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會，讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量，我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前，已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個，床位100張，患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。首先增設(shè)窗口，提高工作效率，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關(guān)口，認真審核有關(guān)證件，防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度，接受群眾的監(jiān)督。
四、加強公共衛(wèi)生管理工作。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統(tǒng)計表，并進行分析比較，及時總結(jié)，上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報，以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理，落實好艾滋病疫情監(jiān)測，上半年艾滋病篩查2751例，報告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制，建立消毒管理組織機構(gòu)，制定消毒管理制度，嚴格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標準，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務(wù)督查一次，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務(wù)公開。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求，制定院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況，重點學科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況，中層干部的職務(wù)任免，專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升，藥品招標采購，設(shè)備購置的費用、名稱、招標中標情況，基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資，招投標情況，新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展。
1、成立中醫(yī)藥管理科，制定完善各項規(guī)章制度，全面負責中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科，設(shè)置病床25張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名，其中副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個，由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作，完善各項規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調(diào)劑水平，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上，并根據(jù)需求，不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度，按每月收治病人5%制定會診指標，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設(shè)、提高服務(wù)功能。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準以來，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開展項目建設(shè)，所有建筑主體已全部竣工，現(xiàn)進行內(nèi)部安裝工作，工程形象進度達90%，爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè)，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控煙領(lǐng)導(dǎo)小組，制定控煙實施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十五
半年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的`完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結(jié)如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx上半年年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
20xx下半年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx下半年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇十六
內(nèi)二科成立于6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行．創(chuàng)二優(yōu)．行風評議等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：