2023年運(yùn)管處工作總結(jié)（模板20篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處，進(jìn)一步提高自己的能力。在總結(jié)中，要注重突出關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn)，以便更好地展示自己的價(jià)值和能力。每篇總結(jié)范文都有其獨(dú)特之處，我們可以從中發(fā)現(xiàn)不同的寫(xiě)作風(fēng)格和思路。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇一
    一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅(jiān)持“抓機(jī)關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹(shù)立交通人良好社會(huì)形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動(dòng)，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中求實(shí)效、尋發(fā)展、出特色，推動(dòng)全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展，運(yùn)管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)。
    1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建?。ú浚┘?jí)文明單位5個(gè)、創(chuàng)建地市（廳）級(jí)文明單位9個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固7個(gè)，達(dá)到100%。省級(jí)文明單位4個(gè)，地市（廳）級(jí)文明單位標(biāo)兵9個(gè)（）。
    2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
    20創(chuàng)建文明出租車(chē)鞏固2542臺(tái)新創(chuàng)400臺(tái)；文明客運(yùn)班車(chē)鞏固804臺(tái)新創(chuàng)100臺(tái)；文明客運(yùn)線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
    現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車(chē)達(dá)到2942臺(tái)，占60%（總數(shù)為4897臺(tái)）；文明客運(yùn)班車(chē)904臺(tái)，占62%（總數(shù)為1448臺(tái)）；文明客運(yùn)線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級(jí)總數(shù)為65戶）。
    主要工作情況：
    （一）、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。
    年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中a運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，b運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣（市）運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。
    （二）、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理。
    在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)管理。一是實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報(bào)制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)20%的基礎(chǔ)上，上報(bào)本年度創(chuàng)建目標(biāo)，年底在根據(jù)每臺(tái)車(chē)、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)從中評(píng)選出符合要求的文明車(chē)、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了出租汽車(chē)服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車(chē)服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求出租汽車(chē)服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分，達(dá)不到200臺(tái)出租汽車(chē)及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營(yíng)資格。所空缺的公司將面向社會(huì)公司招標(biāo)。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。為了進(jìn)一步方便廣大車(chē)主、經(jīng)營(yíng)者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)的要求，我們?nèi)嫱菩小傲?xiàng)制度”，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)向全社會(huì)公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營(yíng)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨干人員，又將運(yùn)輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機(jī)制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、意見(jiàn)反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準(zhǔn)》、《運(yùn)管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)制度、對(duì)規(guī)范運(yùn)管人員行為，起到了促進(jìn)作用，工作總結(jié)《運(yùn)管處文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)》。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)我們加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，不斷強(qiáng)化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營(yíng)者及人民群眾等社會(huì)各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級(jí)運(yùn)管部門(mén)聘請(qǐng)了黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，走訪用戶、與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶，向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計(jì)了5次經(jīng)營(yíng)者會(huì)議，對(duì)服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者反映的問(wèn)題及時(shí)解決，做到件件有答復(fù)，有落實(shí)。9月份，市人大來(lái)我處視察指導(dǎo)工作，分別對(duì)《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績(jī)同時(shí)，提出很多寶貴的意見(jiàn)和建議，我處針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真整改，收到較好的效果。
    （三）、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)思想政治教育。我處堅(jiān)持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全處職工的學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)全處的各項(xiàng)教育活動(dòng)，在廣大干部職工中廣泛開(kāi)展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動(dòng)的`各個(gè)方面和全過(guò)程中去，教育運(yùn)管人員牢記“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)的思想意識(shí)。我們還把旅客運(yùn)輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)210人，通過(guò)服務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了站務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，提高了我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓錐行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫契機(jī)，分期、分批組織運(yùn)管人員參加盛市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》講座，使廣大運(yùn)政人員做到自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法，增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法的自覺(jué)性。三是深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)中開(kāi)展了以“四承諾、三樹(shù)立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作，7月23日，我們?cè)赽x召開(kāi)全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，黨委書(shū)記、處長(zhǎng)ii代表班子和個(gè)人公開(kāi)承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們?cè)谌衅奁髽I(yè)二級(jí)維護(hù)定點(diǎn)廠招投標(biāo)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變思路，實(shí)行招投標(biāo)制，每個(gè)階段全程由公證員公證，保證程序公開(kāi)、過(guò)程公平、結(jié)果公正，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審、維修人員考試，評(píng)選出6家信得過(guò)、叫得響、立的住的定點(diǎn)二級(jí)維護(hù)企業(yè)，樹(shù)立了管理部門(mén)良好行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象，得到了經(jīng)營(yíng)者的一致好評(píng)。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)中，各戰(zhàn)線分別召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，征求意見(jiàn)和建議，通過(guò)全面、認(rèn)真、細(xì)致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)可行的整改措施，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了整改，集中對(duì)火車(chē)站、紅星樓、客運(yùn)站南門(mén)存在的非法、異地經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為的清理整治，累計(jì)查處違規(guī)車(chē)輛54臺(tái)次，對(duì)其中非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛14臺(tái)次，異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛24臺(tái)按照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。針對(duì)站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊(duì)的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    （四）、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
    我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹(shù)立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽(tīng)、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專(zhuān)門(mén)制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過(guò)利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。
    （五）、完善載體，培樹(shù)典型。
    今年以來(lái)，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車(chē)、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)尋星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?BR>    運(yùn)管處工作總結(jié)篇二
    在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的指導(dǎo)下，市運(yùn)管處以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全省道路運(yùn)輸工作會(huì)議和全市交通工作提出的任務(wù)和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，以強(qiáng)化教育為基礎(chǔ)，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以依法行政為著力點(diǎn)，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，大力開(kāi)展道路運(yùn)輸市場(chǎng)整頓，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，在精神文明創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)管理、運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)等方面取得了可喜的成績(jī)，有力地推動(dòng)了全市道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設(shè)和管理邁上新臺(tái)階做出了積極的貢獻(xiàn)。
    2022各項(xiàng)工作完成情況。
    一、建章立制，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
    根據(jù)市委、局黨委統(tǒng)一部署和安排，我處參加了全市第一批保持xxx員先進(jìn)性教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主評(píng)議和整改提高等階段的工作，基本完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了預(yù)期效果。為保證活動(dòng)有序進(jìn)行，我們抓了五個(gè)到位。一是全面動(dòng)員到位，二是工作方案到位，三是責(zé)任到位，四是工作到位，五是宣傳輿論到位，真正實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)和單位工作“兩促進(jìn)、雙豐收”。處黨總支除嚴(yán)格完成規(guī)定動(dòng)作和要求之外，著眼于提高黨員政治思想素質(zhì)，重點(diǎn)抓了“五學(xué)”：一是班子帶頭學(xué)；二是典型引導(dǎo)學(xué)；三是專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)學(xué)；四是組織集中學(xué)，五是聯(lián)系實(shí)踐學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，注重實(shí)效。弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。全處黨員在處總支的組織指導(dǎo)下，正確處理工學(xué)矛盾，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，每位黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)15000多字以上，認(rèn)真撰寫(xiě)了黨性分析材料及整改措施，針對(duì)存在的突出問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改。處總支在各個(gè)階段都進(jìn)行了轉(zhuǎn)段動(dòng)員，制定《實(shí)施方案》及《計(jì)劃安排》，廣泛征求群眾意見(jiàn)，開(kāi)展了“三為三爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)和黨員先進(jìn)性具體要求大討論活動(dòng)，制定了運(yùn)管處黨員先進(jìn)性具體要求，認(rèn)真分析了運(yùn)管處工作存在的不足和需整改提高的突出問(wèn)題，制定了《整改方案》和《長(zhǎng)效機(jī)制》，并于6月17日進(jìn)行了群眾滿意度測(cè)評(píng)。經(jīng)測(cè)評(píng)，我處的先進(jìn)性教育活動(dòng)群眾滿意率達(dá)100%。全處23名黨員（含1名退休黨員）都積極參加了這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，保持保量完成了各階段、各環(huán)節(jié)的工作，參學(xué)率達(dá)100%。
    通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，全處黨員職工的素質(zhì)得到了加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)的宗旨；部門(mén)行風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；對(duì)工作的激情、對(duì)群眾的熱情進(jìn)一步提高。
    二、精心組織，安全工作進(jìn)一步落實(shí)。
    （一）全力以赴做好春運(yùn)工作。新年伊始，我處專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于做好二00五年公路春運(yùn)工作的通知》，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)工作春運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，督促、反饋舉報(bào)投訴的查處，順利完成了2022年度公路春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。整個(gè)春運(yùn)期間全市日均投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)1278臺(tái)（不含出租車(chē)），完成客運(yùn)量萬(wàn)人次。春運(yùn)期間安全形勢(shì)平穩(wěn)，專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)僅發(fā)生2起交通事故，輕重傷43人。
    三、依法行政，行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。
    （一）加強(qiáng)貨物運(yùn)輸管理。一是組織貨運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)部頒《汽車(chē)貨物運(yùn)輸規(guī)則》等法規(guī)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣貫，共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班14期，參加學(xué)習(xí)的從業(yè)人員120余人；二是重點(diǎn)加大對(duì)危貨運(yùn)輸市場(chǎng)的管理力度，分別對(duì)全市經(jīng)批準(zhǔn)的8家危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了檢查，督促企業(yè)建立健全事故應(yīng)急預(yù)案，督促企業(yè)從業(yè)人員參加由省汽運(yùn)技校組織的從業(yè)資格再培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后統(tǒng)一換發(fā)《危險(xiǎn)品運(yùn)輸操作證》；三是對(duì)“大噸小標(biāo)”的運(yùn)輸車(chē)輛，按xxx門(mén)重新核定的標(biāo)定噸位，重新對(duì)《營(yíng)運(yùn)證》核定噸位進(jìn)行更正。
    （二）加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理。一是開(kāi)展了2022年客運(yùn)班線復(fù)核工作，嚴(yán)格按規(guī)定的程序完成了2022年度我市省際、區(qū)際及市內(nèi)跨縣客運(yùn)線路的復(fù)核工作，換發(fā)了2022式省際和區(qū)際客運(yùn)線路審批附卡545張，打印審批附卡200余張，經(jīng)審核不予復(fù)核的線路4條，暫緩復(fù)核線路12條，結(jié)合年度線路復(fù)核工作，對(duì)不符合條件或長(zhǎng)期不經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)線路予以取締。二是嚴(yán)格執(zhí)行省局《關(guān)于客運(yùn)班線停班復(fù)班及車(chē)輛更新的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于加強(qiáng)客運(yùn)班線管理有關(guān)問(wèn)題的通知》等文件，對(duì)我市從事班線運(yùn)輸客車(chē)的更新、更型和調(diào)整從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)繼續(xù)實(shí)行報(bào)廢一臺(tái)，更新一臺(tái)，更新車(chē)輛檔次高于原報(bào)廢車(chē)輛檔次的原則，確保了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。三是進(jìn)一步規(guī)范道路客運(yùn)班線許可程序，對(duì)我市參與招投標(biāo)客運(yùn)企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真審核，確保了省局2022年度招投標(biāo)工作的順利實(shí)施。
    （三）加強(qiáng)駕培市場(chǎng)管理。一是嚴(yán)把駕校準(zhǔn)入關(guān)，按部頒標(biāo)準(zhǔn)審批駕校。對(duì)今年新建的4所駕校，我們提前把部頒標(biāo)準(zhǔn)發(fā)到籌建者手中，籌建完畢對(duì)照部標(biāo)逐項(xiàng)驗(yàn)收，運(yùn)管處檢查后再請(qǐng)省局專(zhuān)家組驗(yàn)收，直至完全符合要求，才準(zhǔn)予許可。二是實(shí)行營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格無(wú)紙化考試。投入十余萬(wàn)元，購(gòu)置了一套微機(jī)考試設(shè)備及軟件，從7月1日起正式開(kāi)始了從業(yè)資格無(wú)紙化考試，杜絕了作弊現(xiàn)象和人為評(píng)分的不公正性。三是實(shí)行教練車(chē)ic卡計(jì)時(shí)計(jì)程，保證培訓(xùn)學(xué)時(shí)到位。從8月20日起，我市駕校所有教練車(chē)全部安裝使用了ic卡計(jì)時(shí)計(jì)程器，既提高了科學(xué)化管理水平，又規(guī)范了駕培市場(chǎng)秩序。四是開(kāi)展教練員學(xué)習(xí)、練兵活動(dòng)，參加全省教練員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對(duì)培訓(xùn)考試不合格、未取得準(zhǔn)教證的教練員，不予上崗。五是開(kāi)展了駕校信譽(yù)考核與教練員考核工作。
    （四）加強(qiáng)維修市場(chǎng)管理。一是開(kāi)展了推廣使用車(chē)用乙醇汽油的實(shí)施工作。二是對(duì)全年二類(lèi)以上汽車(chē)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行了重新認(rèn)定。三是對(duì)2000年以前經(jīng)省局培訓(xùn)并取得《汽車(chē)維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員證》的人員進(jìn)行了輪訓(xùn)。全市二類(lèi)以上維修企業(yè)質(zhì)檢員和通過(guò)全省統(tǒng)一培訓(xùn)考試的檢測(cè)員持證上崗率分別達(dá)到95%和100%。四是嚴(yán)格按照維修行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行二級(jí)維護(hù)備案制度，二維執(zhí)行率達(dá)89%，維修單證使用正確率達(dá)84%。五是開(kāi)展了全市汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇三
    今年以來(lái)，我們按照市直工委和市交通運(yùn)輸局的工作部署，依照黨要管黨、從嚴(yán)治黨要求，把黨建工作與行業(yè)管理工作一起研究、一起部署、一起檢查考核，不斷推動(dòng)黨建工作取得新成效。現(xiàn)將。
    如下：
    一、把黨建工作納入到黨委的中心工作，落實(shí)黨建工作責(zé)任。
    為加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高黨建工作水平，我們結(jié)合去年市直工委《黨建工作考核辦法》和實(shí)際考核要求，并召開(kāi)各支部書(shū)記會(huì)議，征求他們對(duì)黨建工作的意見(jiàn)和建議，黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究20xx年黨建工作，針對(duì)目前我處黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)和廣大黨員的要求，研究制定了《20xx年黨建工作要點(diǎn)》。
    為了增強(qiáng)黨委對(duì)全處黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)，黨委會(huì)明確了黨委成員黨內(nèi)分工和聯(lián)系支部，即黨委成員不僅要做好黨委的工作，還要抓好所聯(lián)系支部的黨建工作，不僅要抓好分管的業(yè)務(wù)工作，還要抓好分管范圍內(nèi)的黨務(wù)工作，做到“一崗雙責(zé)”，齊抓共管。
    二、調(diào)整黨支部和黨小組，完善工作制度，補(bǔ)交黨費(fèi)，黨員的在黨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我們對(duì)20xx年至20xx年黨費(fèi)收繳情況進(jìn)行清理，并在廣大黨員中進(jìn)行宣傳，依標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)繳納黨費(fèi)是每一名黨員的基本義務(wù)之一，經(jīng)過(guò)認(rèn)真核算，全體黨員全部補(bǔ)齊了黨費(fèi)，并按照標(biāo)準(zhǔn)核定了20xx年每一名黨員每月應(yīng)交黨費(fèi)數(shù);并對(duì)全處黨員20xx—20xx年黨費(fèi)進(jìn)行了核算。通過(guò)黨費(fèi)補(bǔ)交，黨員的在黨意識(shí)有了增強(qiáng)。
    一是思想高度重視、強(qiáng)化組織保障。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨委會(huì)研究成立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，處長(zhǎng)和黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)，各支部書(shū)記為成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。處“兩學(xué)一做”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由處長(zhǎng)助理兼任辦公室主任，針對(duì)今年的“兩學(xué)一做”活動(dòng)，明晰思路，分類(lèi)施策，抓好落實(shí)。
    二是結(jié)合工作實(shí)際，擬定實(shí)施方案。針對(duì)學(xué)習(xí)的總體安排、參加范圍、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況擬定了“兩學(xué)一做”工作實(shí)施方案和學(xué)習(xí)教育年度計(jì)劃表。
    三是精心準(zhǔn)備材料，確保學(xué)習(xí)落到實(shí)處。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)準(zhǔn)備了《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《習(xí)總書(shū)記系列重要講話讀本》等資料，處黨員做到人手一套，并每人發(fā)放一個(gè)筆記本，做好學(xué)習(xí)筆記。
    四是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。5月16日下午，在運(yùn)管處六樓會(huì)議室召開(kāi)全處黨員大會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動(dòng)員部署，并在處門(mén)戶網(wǎng)和辦公oa上對(duì)“兩學(xué)一做”進(jìn)行多角度宣傳，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
    五是召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，深化學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)后，為引導(dǎo)機(jī)關(guān)各支部深入推進(jìn)學(xué)習(xí)教育，我們召開(kāi)各支部書(shū)記和部分支委培訓(xùn)會(huì)，就如何開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，抓住哪些重點(diǎn)等進(jìn)行指導(dǎo)，讓支部書(shū)記明白了做什么和怎么做。
    六是舉辦黨課，加深對(duì)重點(diǎn)方面的理解。我們邀請(qǐng)了市直工委組織部張先來(lái)部長(zhǎng)關(guān)于黨務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和黨建工作開(kāi)展中應(yīng)把握的主要方面上了一堂培訓(xùn)課，市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨務(wù)干部也參加了培訓(xùn)，收到了較好的效果;晉秀平書(shū)記也主動(dòng)就《準(zhǔn)則》、《條例》的主要內(nèi)容和應(yīng)把握的重要方面與全處干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，加深了大家對(duì)《準(zhǔn)則》、《條例》的認(rèn)識(shí)和理解。
    七是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。黨委中心組和各支部，堅(jiān)持學(xué)原文、讀原著、悟原理，通讀《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、習(xí)總書(shū)記系列講話，對(duì)習(xí)總書(shū)記視察安徽小崗村的重要講話進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，部分同志還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得;收看了《千年包公》電視紀(jì)錄片，部分領(lǐng)導(dǎo)干部還結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)寫(xiě)了觀感。
    八是開(kāi)展了亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象活動(dòng)。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了黨徽，發(fā)給每一名黨員;分窗口和機(jī)關(guān)全體黨員簽訂。
    承諾書(shū)。
    ;以支部為單位，提出了1—2項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)，體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。組織全體黨員到天長(zhǎng)龍崗抗大八分校參觀，接受革命傳統(tǒng)教育。
    九是堅(jiān)持學(xué)以致用，做到學(xué)用結(jié)合。通過(guò)學(xué)原文、記筆記、寫(xiě)心得、做試卷、悟道理，干部職工的思想覺(jué)悟有了明顯提高，黨的意識(shí)顯著增強(qiáng)，講規(guī)矩、守紀(jì)律氛圍越來(lái)加濃厚，工作的責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的熱情、激情都有了進(jìn)一步提高，全體黨員的思想境界有了一個(gè)新提升，都以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的氛圍正在全處形成。
    四、切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政工作，不斷營(yíng)造誠(chéng)實(shí)做人、干凈做事的良好氛圍。
    一是抓好對(duì)黨員的教育管理，以黨員的先進(jìn)性、純潔性，引領(lǐng)全處良好風(fēng)氣的形成;。
    三是把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，不護(hù)短、不遷就，嚴(yán)肅處理有關(guān)人員，及時(shí)修正以前不當(dāng)做法;。
    四是積極探索相互監(jiān)督、相互約束的工作機(jī)制，提高預(yù)防職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能力;。
    五、
    三是組織開(kāi)展建黨96周年活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記在慶祝建黨96周年大會(huì)上的講話;。
    四是完成黨委和黨支部換屆工作。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇四
    班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬(wàn)人公里。xxx面良好，未發(fā)生一起道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)。現(xiàn)就我所20_年工作總結(jié)如下。
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
    為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來(lái)抓，于元月八日召開(kāi)了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù)，共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案，早做準(zhǔn)備，周密安排，明確分工，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    1、成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話。
    3、增強(qiáng)了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行全方位、不間斷巡查，對(duì)不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)?？?，私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處罰的違規(guī)車(chē)輛要記錄在案，作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。
    4、具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車(chē)站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé)，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。
    二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好預(yù)測(cè)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
    為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”，我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，禁止無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛參加春運(yùn)，公布旅客投訴電話，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
    3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，在汽車(chē)站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話，便于旅客投訴與監(jiān)督，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià)，不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為。
    4、建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)應(yīng)急保障車(chē)輛提前做了車(chē)況檢測(cè)，保證了應(yīng)急保障車(chē)輛的完好率，做到了“召之能來(lái)，來(lái)之能運(yùn)”。
    在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí)，我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購(gòu)物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車(chē)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任，做到“層層管理，層層落實(shí)”。
    三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氣氛，為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍。
    元月29日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車(chē)站聯(lián)合舉行了“20_年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”，由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車(chē)管所長(zhǎng)白金龍到會(huì)，并講話，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視，從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門(mén)的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并通過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳，在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ)，條幅60余幅，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息，散發(fā)宣傳資料15000余份，接受咨詢3000多人次，汽車(chē)站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn)，配合春運(yùn)，營(yíng)造了安全暢通，文明和諧的春運(yùn)氛圍。
    四、站內(nèi)嚴(yán)查，站外稽查，為春運(yùn)工作順利實(shí)施起到了安全保障。
    春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行，順利回家，過(guò)好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全，我所認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)，采取了以源頭管理為主，過(guò)程管理為輔，內(nèi)外聯(lián)合，嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施，其一：由客運(yùn)管理辦公室組車(chē)實(shí)行路單簽發(fā)制度，實(shí)行客運(yùn)車(chē)輛出站流程簽證制度，嚴(yán)把“三關(guān)”，做到誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)。其六、遇“雪、“霧”天氣時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”，對(duì)雪后未安裝防滑鏈的車(chē)輛一律禁止出站。
    同時(shí)，在因大雪下達(dá)停車(chē)命令后，稽查隊(duì)重點(diǎn)做好對(duì)偷駛車(chē)輛的督查工作。其七、根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車(chē)”維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)稽查行動(dòng)，從汽車(chē)站，旅客集散地，重點(diǎn)路段著手，對(duì)非法從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)，超員，超載，亂停亂靠，嚴(yán)重危害旅客利益的三無(wú)黑車(chē)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)期間，共檢查車(chē)輛5580輛次，糾正違章240余起，累計(jì)罰款3萬(wàn)余元，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
    五、文明服務(wù)，提高素質(zhì)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施實(shí)現(xiàn)了良好效果。
    為了全面落實(shí)“三優(yōu)”，“三化”服務(wù)要求，為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境，促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，推動(dòng)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開(kāi)展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，首先我所與客運(yùn)公司及汽車(chē)站召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議，要求五個(gè)客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時(shí)，精心組織，積極開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，要把安全行車(chē)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不走過(guò)場(chǎng)，不圖形式，同時(shí)在每輛車(chē)上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平。
    其次要求每位駕乘人員，著裝整潔，服務(wù)周到，贏得旅客的滿意和社會(huì)的認(rèn)可。再次采取多種措施，為旅客提供人性化服務(wù)，特別對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問(wèn)題進(jìn)行解決，在春運(yùn)期間，各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司、車(chē)站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車(chē)站名稱(chēng)、文明服務(wù)用語(yǔ)字樣的綬帶，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，達(dá)到了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果，也奠定了我縣客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。
    春運(yùn)工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開(kāi)端，我所一定在今后客運(yùn)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)，為客運(yùn)工作再上新水平，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇五
    一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處全面貫徹十六大精神四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅(jiān)持“抓機(jī)關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹(shù)立交通人良好社會(huì)形象為根本，不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動(dòng)，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)中求實(shí)效、尋發(fā)展、出特色，推動(dòng)全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇六
    在今年的春運(yùn)工作中，我處按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真部署，積極準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)，本著“以人為本，安全第一”的思想意識(shí)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，切實(shí)保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)。
    春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量74.1784萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排。
    為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
    二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任。
    春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的'原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。
    三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
    為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
    四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)。
    道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
    （一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
    （二）嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
    （三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
    （四）加大對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
    汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。
    城區(qū)停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
    春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇七
    上半年的工作情況總體上是不錯(cuò)的，但也存在著不足，主要表現(xiàn)為：
    一是客運(yùn)市場(chǎng)治理整頓不夠完全，非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\(yùn)秩序。
    二是新車(chē)站仍未投入運(yùn)行，車(chē)站秩序有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
    三是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)仍須要進(jìn)一步提高，隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
    四是農(nóng)村客運(yùn)的推進(jìn)阻力較大，老百姓乘車(chē)需求還無(wú)法有效滿足，還需政策支撐。
    五是公交車(chē)站臺(tái)未建，公交車(chē)有亂停亂靠現(xiàn)象。
    六是在駕培、維修市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)模化成長(zhǎng)程度較低，存在一定的安全隱患。
    下半年，我所將一如既往的狠抓行業(yè)管理，繼續(xù)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，重點(diǎn)做好以下工作：
    一是繼續(xù)嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，清理整頓客運(yùn)市場(chǎng)。
    二是繼續(xù)消除安全隱患，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針，切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。
    三是繼續(xù)抓好源頭治超工作。
    四是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)政監(jiān)管力度。
    五是繼續(xù)落實(shí)通村客運(yùn)工作，推動(dòng)我縣城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程。
    六是繼續(xù)加強(qiáng)維修、駕培市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇八
    上半年來(lái)，我所在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，在市處和縣交通局的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“xxx”精神，喜迎奧運(yùn)的同時(shí)，根據(jù)市處和縣交通局下達(dá)的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，堅(jiān)持“管行業(yè)，必管安全”的思想，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，開(kāi)展各項(xiàng)道路運(yùn)輸安全管理工作，現(xiàn)將上半年道路運(yùn)輸安全管理工作總結(jié)如下：
    （一）嚴(yán)格監(jiān)督客運(yùn)中心站“三不進(jìn)站、五不出站”安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況，上半年來(lái)未發(fā)生一起源頭安全事故，運(yùn)輸安全工作總結(jié)。
    （二）嚴(yán)格督促客運(yùn)企業(yè)的客運(yùn)車(chē)輛每日進(jìn)站安檢，1—6月份進(jìn)站安檢車(chē)輛達(dá)39040臺(tái)次（其中：中長(zhǎng)線路7399臺(tái)次，城鄉(xiāng)中巴10080臺(tái)次，城鄉(xiāng)面的21561臺(tái)次），合格客車(chē)38465臺(tái)次，故障客車(chē)575臺(tái)次，合格率達(dá)﹪。這樣有效地保證了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)客運(yùn)車(chē)輛的車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保了客運(yùn)車(chē)輛的行車(chē)安全，保障了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
    （三）隨時(shí)抽查站內(nèi)工作人員履職盡責(zé)情況。1—6月我所到客運(yùn)中心站指導(dǎo)工作和安全檢查10次，均未發(fā)現(xiàn)工作人員脫崗現(xiàn)象。
    “春運(yùn)”、“清明節(jié)”、“五一”、“端陽(yáng)節(jié)”、“安全月”、“百日安全活動(dòng)”期間均成立了以安全第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)政府的安全會(huì)議要求和文件精神，工作總結(jié)《運(yùn)輸安全工作總結(jié)》。1—6月，發(fā)放《安全生產(chǎn)法》、《xxx道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和我所自擬的《致乘客的一封信》等安全知識(shí)宣傳資料5000余冊(cè)，制作“遵章守紀(jì)，確保安全。
    親人盼團(tuán)圓”等大型標(biāo)語(yǔ)5幅，“減速禮讓?zhuān)粨屝小钡刃⌒蜆?biāo)語(yǔ)97幅，圓滿完成各項(xiàng)安全管理任務(wù)，確保了道路運(yùn)輸旅客的安全、及時(shí)、暢通、有序進(jìn)行，受到廣大人民群眾的好評(píng)，有力地樹(shù)立了運(yùn)政執(zhí)法人員在社會(huì)各界的優(yōu)良形象。
    在“”特大地震抗震救災(zāi)中，我所成立的運(yùn)輸大隊(duì)因表現(xiàn)突出榮獲xxx米易縣委員會(huì)和攀枝花市交通局“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
    （一）加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理。輔導(dǎo)督促各客運(yùn)企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。1—6月，由安全第一責(zé)任人帶隊(duì)到各企業(yè)進(jìn)行安全檢查13次。
    （二）加強(qiáng)維修業(yè)戶安全生產(chǎn)管理。輔導(dǎo)督促各維修企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程。1—6月，由分管維修的副所長(zhǎng)帶領(lǐng)執(zhí)法人員到維修業(yè)戶檢查172人次。
    （三）加大路面稽查力度，打擊違法營(yíng)運(yùn)。為了維護(hù)道路運(yùn)輸秩序，稽查隊(duì)執(zhí)法人員加大稽查力度，1—6月參檢人員達(dá)851人次，檢查車(chē)輛3850臺(tái)次（其中：客車(chē)686臺(tái)次，貨車(chē)2864臺(tái)次，出租轎車(chē)300臺(tái)次），查處違章車(chē)輛252臺(tái)次，罰款金額達(dá)48萬(wàn)元，征收運(yùn)管費(fèi)150萬(wàn)元，完成市處下的運(yùn)管費(fèi)達(dá)任務(wù)的88﹪。
    到目前截止我所順利年審《道路運(yùn)輸證》460本，換發(fā)《從業(yè)資格證》2671本。這樣有效地保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，有力地推動(dòng)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
    由于所領(lǐng)導(dǎo)重視安全管理工作，半年來(lái)所內(nèi)辦公場(chǎng)所未發(fā)生一起火災(zāi)或盜竊事件，四臺(tái)辦公車(chē)輛未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇九
    我園自從申報(bào)了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以師德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境為平臺(tái)，努力爭(zhēng)取“兩個(gè)文明”的雙豐收，促進(jìn)了學(xué)校教育、教學(xué)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    一、注重精神文明建設(shè)，營(yíng)造良好校園文化。
    在期間，我們?cè)谌＝處煏?huì)上進(jìn)行了爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明單位學(xué)習(xí)、動(dòng)員，提出了建立“文明學(xué)校，文明教師良好形象”的要求，并通過(guò)師德演講、征文比賽、師德明星評(píng)選等形式，來(lái)加強(qiáng)教職工的師德建設(shè)。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細(xì)則，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教職工評(píng)優(yōu)，職務(wù)晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書(shū)育人、為人師表、樂(lè)于助人的良好園風(fēng)，真正創(chuàng)設(shè)了“積極、向上、求真、務(wù)實(shí)”的校園文化環(huán)境。
    其次，我園結(jié)合實(shí)際，先后開(kāi)展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。如：在教職工中，開(kāi)展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的一些現(xiàn)象談體會(huì)，作演講。在孩子中進(jìn)行“榮辱觀的教育”，游戲活動(dòng)。
    本學(xué)期，我們還開(kāi)展了《在自律中成長(zhǎng)，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊(cè)制定活動(dòng)，使教職工用自己的文明言行引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。
    二、完善人本管理制度，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
    我園堅(jiān)持樹(shù)立人本管理理念，建立科學(xué)管理機(jī)制，努力營(yíng)造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽(tīng)、共同分享”的校園氛圍。
    首先，在實(shí)行幼兒園管理中，我園積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，民主管理。認(rèn)真完成每一次的教職工代表大會(huì)，讓群眾行使民主權(quán)利，參與學(xué)校民主管理。做到政策、過(guò)程和結(jié)果“三公開(kāi)”。如：學(xué)校三年規(guī)劃、新的獎(jiǎng)金分配方案、園內(nèi)大修計(jì)劃、幼兒園上等級(jí)、教工自律工作手冊(cè)等等，決策前園長(zhǎng)都充分聽(tīng)取各層次人員意見(jiàn)，召開(kāi)各類(lèi)討論會(huì)，本著事實(shí)求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個(gè)有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強(qiáng)化主人翁的意識(shí)。
    其次，在學(xué)校管理中堅(jiān)持以人為本的思想，營(yíng)造人文環(huán)境，加強(qiáng)凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。我園根據(jù)教師實(shí)際，讓每一位教師制定具有特色的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會(huì)議中進(jìn)行交流。園領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計(jì)為大家排憂解難，使教工感到學(xué)校的關(guān)心和溫暖。例如：上學(xué)期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來(lái)了更大的困難，我園領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數(shù)目不大，卻讓那個(gè)寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個(gè)集體更加融洽。此外，工會(huì)主席經(jīng)常聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，開(kāi)展豐富多彩，健康有益的娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    三、聚焦研究實(shí)踐活動(dòng)，提升教師專(zhuān)業(yè)水平。
    我園始終能堅(jiān)持正確的辦園方向，將教育教學(xué)工作視為學(xué)校的中心工作，將。
    “以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個(gè)共同的目標(biāo)，使學(xué)校管理、教育科研、家長(zhǎng)工作、后勤工作等等都圍繞促進(jìn)幼兒健康發(fā)展來(lái)規(guī)劃和安排。近年來(lái)，我園以教科研工作為突破口，以改進(jìn)課堂教學(xué)為抓手，開(kāi)展了一系列的研究、實(shí)踐活動(dòng)，使教師的教育理念、專(zhuān)業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專(zhuān)家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過(guò)程中，教師的專(zhuān)業(yè)水平提升是飛躍的。
    四、注重社區(qū)聯(lián)動(dòng)建設(shè)，達(dá)到家園和諧發(fā)展。
    幼兒園作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，是社區(qū)中的一員，以加強(qiáng)社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學(xué)期會(huì)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)、家長(zhǎng)講座、親子活動(dòng)等等，開(kāi)展了多種形式的活動(dòng)，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問(wèn)、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學(xué)期成立了愛(ài)心基金會(huì)，關(guān)愛(ài)身邊的弱勢(shì)群體等等，在活動(dòng)中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，也使我園的教師和孩子學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心他人，從而達(dá)到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。
    xxx是一家xxx企業(yè)。主要以xxx為主?，F(xiàn)有員工xxx人。
    xxx成立以來(lái)，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓精神文明建設(shè)，以構(gòu)建和諧文明企業(yè)為目標(biāo)，以提升企業(yè)形象為著力點(diǎn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，豐富內(nèi)涵，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍，精神文明創(chuàng)建工作不斷取得新成果。其中獲得xxxx等榮譽(yù)。近年來(lái)，精神文明創(chuàng)建工作力度不減，主要做法如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建機(jī)制。公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視精神文明創(chuàng)建工作，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位對(duì)公司自身發(fā)展的促進(jìn)作用，是公司積極履行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，是促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益共同提高的有效途徑。為此，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，公司xxx直接抓精神文明創(chuàng)建工作，并成立了由xxx任組長(zhǎng)，xx為副組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“領(lǐng)導(dǎo)重視、上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)、以點(diǎn)帶面、形成合力”的創(chuàng)建機(jī)制。公司還堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
    二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)黨的建設(shè)。近兩年，公司積極響應(yīng)中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革的號(hào)召，積極探索國(guó)有企業(yè)改革途徑，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)作為首要政治任務(wù)加以落實(shí)，完成了“黨建入章”工作，在完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)上，積極組建董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，完善經(jīng)理層體系，積極向現(xiàn)代企業(yè)管理制度看齊。同時(shí)把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及黨的十九大精神作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)加以全面推進(jìn)。
    三、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造文明氛圍。今年公司開(kāi)展了xxx，增設(shè)了xxx文明標(biāo)志，今年以來(lái)共發(fā)布x期“好人榜”，向江西好人網(wǎng)提供了xx余條好人線索。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作力度不減，xxxx,開(kāi)通了xxxx網(wǎng)站鏈接，成立了5人網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作小組。今年以來(lái)累計(jì)撰寫(xiě)、轉(zhuǎn)發(fā)精神文明建設(shè)內(nèi)容的博客、微信、微博xxxx余條，積極參加了全市網(wǎng)絡(luò)文明xxxx等傳播活動(dòng)。
    四、強(qiáng)化道德建設(shè)，提高員工素質(zhì)。公司以來(lái)共開(kāi)展xxx場(chǎng)道德講堂講座，內(nèi)容涉及公司治理結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管控、消防知識(shí)、健康養(yǎng)生、廉潔從業(yè)等，著力提高公司員工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)。
    五、加強(qiáng)普法教育，促進(jìn)綜合治理。加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)員工法律意識(shí)和法制觀念是公司推進(jìn)依法治企、促進(jìn)社會(huì)綜合治理順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
    六、開(kāi)展主題活動(dòng)，提升服務(wù)水平。今年以來(lái)，公司相繼開(kāi)展了xxx等主題黨日活動(dòng)，通過(guò)主題教育，引導(dǎo)廣大員工不忘初心、牢記使命、堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)，積極在公司改革發(fā)展中貢獻(xiàn)智慧和力量，引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立新理念、開(kāi)拓新思路，為實(shí)現(xiàn)公司的跨越發(fā)展和建設(shè)幸福美麗現(xiàn)代化江西而努力奮斗。在“我們的節(jié)日”和重大紀(jì)念日活動(dòng)中，公司在春節(jié)開(kāi)展了xxx等活動(dòng)。
    七、強(qiáng)化文明服務(wù)，塑造企業(yè)形象。公司始終堅(jiān)持把文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司的生命線來(lái)抓，注重窗口建設(shè)，推行規(guī)范化服務(wù)。xxxx。通過(guò)這些創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化了文明服務(wù)，塑造了良好的企業(yè)形象。
    八、加強(qiáng)廉政建設(shè)，實(shí)行有效防范。公司黨委貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)、單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。今年以來(lái)，公司開(kāi)展了x次作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)照“怕、慢、假、庸、散”以及違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神行為和損害群眾利益等7個(gè)方面的突出問(wèn)題，深刻剖析，深入查擺，開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)大整治。公司黨委還注重黨員、干部、員工的政治學(xué)習(xí)，為公司員工相繼購(gòu)買(mǎi)了《紅色家書(shū)》《新時(shí)代面對(duì)面》《“一帶一路”機(jī)遇與挑戰(zhàn)》《回望崢嶸讀初心》等一系列書(shū)籍。
    總之，近年來(lái)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建中，把教育與活動(dòng)相結(jié)合，把責(zé)任與榮譽(yù)相結(jié)合，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、和諧融洽的發(fā)展氛圍。在這種和諧的企業(yè)環(huán)境中，我們的服務(wù)水平在不斷提升，責(zé)任意識(shí)在不斷增強(qiáng)，員工隊(duì)伍精氣神在不斷升華。雖然取得一些成績(jī)，但仍然存在文明建設(shè)工作不夠深入，單位之間文明創(chuàng)建不夠均衡，文明建設(shè)載體不夠創(chuàng)新，先進(jìn)典型推陳推新力度不夠大等問(wèn)題。今后，我們將在南昌市文明辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心關(guān)注和悉心指導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞公司中心工作，發(fā)揮廣大員工在公司發(fā)展中的重要作用，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，努力在精神文明建設(shè)上取得新成績(jī)。
    **年，我辦縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建工作部署要求，以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為目標(biāo)，不斷完善工作機(jī)制，積極拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中，做到落小、落細(xì)、落實(shí)。推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和自身建設(shè)，文明機(jī)關(guān)建設(shè)，著力建立和完善“宣傳教育，依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”長(zhǎng)效工作機(jī)制，全辦文明創(chuàng)建氛圍進(jìn)一步濃厚，文明創(chuàng)建工作整體水平有了顯著提高?，F(xiàn)將我辦本年度縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
    一、高度重視，狠抓創(chuàng)建活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我辦調(diào)整了以辦主要負(fù)責(zé)人盧朝暉為組長(zhǎng)，副主任石平為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作格局。將創(chuàng)建文明單位列入重要工作議程，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議傳達(dá)縣委、縣政府和縣文明辦有關(guān)會(huì)議精神，認(rèn)真研究部署文明城市創(chuàng)建和公共文明測(cè)評(píng)工作，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有部署、有目標(biāo)、有措施。制定了《文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，區(qū)分責(zé)任，明確到人，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，注重實(shí)效，確保文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)將文明單位創(chuàng)建工作納入單位年度目標(biāo)責(zé)任制，作為考核獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容，加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的監(jiān)督管理。
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。結(jié)合電子政務(wù)工作實(shí)踐，努力完善以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與文明單位創(chuàng)建工作相結(jié)合的新機(jī)制，不斷提高我辦文明單位創(chuàng)建工作水平。建立了文明單位創(chuàng)建工作研究、議事、檢查、責(zé)任追究等制度，保證了創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
    二、加強(qiáng)理論武裝，強(qiáng)化理想信念教育。
    1、深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，召開(kāi)各類(lèi)中心學(xué)習(xí)、結(jié)合個(gè)人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會(huì)”、黨員“微黨課”、十九大知識(shí)測(cè)試、“兩重溫一續(xù)寫(xiě)”、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、組織黨員參加現(xiàn)場(chǎng)教育基地等多種形式，深化對(duì)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神、十九大報(bào)告的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)電子政務(wù)和智慧**各項(xiàng)工作。
    2、強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開(kāi)展形式多樣的習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“中國(guó)夢(mèng)”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用政府網(wǎng)站、微信群和“云上**”等宣傳手段，大力刊播中國(guó)夢(mèng)、新時(shí)代新氣象新征程的宣傳內(nèi)容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝黨員群眾，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
    1、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。按照縣文明辦要求，在政府門(mén)戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關(guān)公益廣告，設(shè)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價(jià)值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
    “喜迎十九大”活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    3、開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。對(duì)先進(jìn)人物事跡進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮，積極參與各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，在政府網(wǎng)站持續(xù)刊登好人事跡。深入開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開(kāi)展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動(dòng)。
    4、培育文明道德風(fēng)尚。一是開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫(kù)，組織黨員開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)幫扶、衛(wèi)生保潔、信息化應(yīng)用技術(shù)上門(mén)等集中志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織黨員干部及職工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)黨員干部的奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固全辦關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)、具有高度社會(huì)責(zé)任感的良好形象。三是積極組織開(kāi)展各項(xiàng)捐款活動(dòng)，總金額達(dá)到1萬(wàn)余元。
    1、抓好干部隊(duì)伍的思想道德建設(shè)。深入組織開(kāi)展了“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“文明節(jié)儉”、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“道德大講堂”和廉政警示教育等活動(dòng)，并將創(chuàng)建工作貫穿始終，努力從抓學(xué)習(xí)教育和組織開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)入手加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想道德建設(shè)。一是緊密聯(lián)系自身實(shí)際，始終把政治教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹(shù)立一流形象”為奮斗目標(biāo)，努力塑造電子政務(wù)和信息化隊(duì)伍形象，營(yíng)造良好的工作發(fā)展環(huán)境。始終堅(jiān)持每周一的政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平談治國(guó)理政理論，黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范，教育全辦干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。不斷提高干部隊(duì)伍的知識(shí)水平、文化素養(yǎng)及辦事和服務(wù)能力。二是深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)文化建設(shè)入手，增強(qiáng)干部的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高干部愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)。組織干部認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，堅(jiān)決杜絕為老百姓服務(wù)過(guò)程中“吃拿卡要”現(xiàn)象，加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信服務(wù)。三是開(kāi)展一場(chǎng)積極踐行道德規(guī)范“大討論活動(dòng)”，以“做道德模范我先行”為主題，聯(lián)系自身實(shí)際，聯(lián)系工作實(shí)際，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照道德行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在為民服務(wù)中踐行宗旨情況、比照“四德”行為操守情況，恪盡職守敬業(yè)奉獻(xiàn)情況、幫扶群眾解決實(shí)事情況等方面進(jìn)行深入分析，查擺自身不足，提出建設(shè)目標(biāo)和措施。四是開(kāi)展了為民辦實(shí)事活動(dòng)。每名干部為幫扶聯(lián)系村貧困戶家庭做一件實(shí)事，切實(shí)為貧困戶在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題。活動(dòng)深入開(kāi)展，既強(qiáng)化了干部為民服務(wù)理念，又增進(jìn)干群魚(yú)水情深。
    2、加強(qiáng)效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是黨風(fēng)廉政和反腐敗教育工作制度化、經(jīng)?；?。二是建立健全了管理機(jī)制。堅(jiān)持把機(jī)關(guān)建設(shè)納入制度管理，用制度來(lái)保證機(jī)關(guān)建設(shè)落到實(shí)處。在對(duì)原有的學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、接待制度、工作紀(jì)律等機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行修訂細(xì)化，編印成冊(cè)，加強(qiáng)督促和檢查。三是進(jìn)一步印發(fā)文明單位創(chuàng)建百分制考評(píng)機(jī)制。年初研究印發(fā)了《**縣信息辦文明單位創(chuàng)建工作百分制考評(píng)辦法》，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化工作督辦，大大提高了辦事效率。四是加大政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)上信訪工作，作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。建立了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。完善了監(jiān)督制約機(jī)制，制作了崗位監(jiān)督牌，公開(kāi)工作人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話，實(shí)行亮牌辦公，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
    3、管理有序，內(nèi)外整潔，加強(qiáng)辦公場(chǎng)所建設(shè)和環(huán)境美化。改善辦公條件，加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)、辦公區(qū)域場(chǎng)所、中心機(jī)房、弱電設(shè)備間、在線訪談室、視頻會(huì)議室和一樓開(kāi)放庭院的環(huán)境美化工作。嚴(yán)格執(zhí)行垃圾袋裝化，每周定期組織開(kāi)展大掃除活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生死角、窗臺(tái)、玻璃進(jìn)行清理，確保辦公環(huán)境和包干責(zé)任區(qū)整潔。購(gòu)置花草盆景，專(zhuān)人負(fù)責(zé)澆水、施肥、除草等工作，進(jìn)一步綠化美化辦公區(qū)環(huán)境。積極建設(shè)節(jié)約型單位，愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)資源，節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用紙，尚儉戒奢。認(rèn)真落實(shí)“門(mén)前三包”制度，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。保持辦公場(chǎng)所和單位廊道整潔干凈，辦公設(shè)施擺放整齊。提高單位效能建設(shè)，使工作秩序良好，全年無(wú)違反紀(jì)律現(xiàn)象發(fā)生。
    4、豐富文體生活，引導(dǎo)健康向上。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)，深化全民閱讀活動(dòng)，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，積極通過(guò)各種宣傳方式倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。辦工會(huì)牽頭，組織干部參加籃球、網(wǎng)球、登山、環(huán)保單車(chē)、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等體育文化活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的集體意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神增強(qiáng)和單位的凝聚力。法制教育經(jīng)?；⒅贫然?，治安狀況良好，干部職工無(wú)違法違紀(jì)案件，無(wú)“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無(wú)邪教活動(dòng)。
    綠色共享”為主題的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，為全社會(huì)形成綠色發(fā)展,低碳創(chuàng)新的良好風(fēng)尚增添一份正能量。二是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，組織簽名活動(dòng)。引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。三是參加幫扶村增綠工作，組織干部職工參加義務(wù)植樹(shù)，成活率達(dá)100%。四是參加文明勸導(dǎo)和義務(wù)巡邏志愿服務(wù)行動(dòng)。組織參加交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)和東門(mén)路城區(qū)治安巡邏。三是參加衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。任務(wù)17次，參加17次(2次節(jié)假日、3次雨天、1次雪天)。五是參加志愿注冊(cè)。全辦在編在崗15人按要求在江西志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成志愿者注冊(cè)，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)。六是認(rèn)真做好責(zé)任包干區(qū)(橫坑商貿(mào)城東南區(qū))保潔工作，由人秘股樊躍峰專(zhuān)人負(fù)責(zé)和組織。七是做好拆遷征收工作：派遣后備干部黃鑫之參加寧州鎮(zhèn)黃田里二期房屋征收工作，黃鑫之和工作組一道，進(jìn)行5戶包保戶安置工作，征收工作自10月25日以來(lái)，53天時(shí)間基本完成任務(wù)，比原計(jì)劃提前一個(gè)星期，沒(méi)有因拆遷引起信訪糾紛、安全事故，創(chuàng)造了和諧拆遷、文明拆遷新紀(jì)錄。12月份，辦副主任石平和周湖嶺站長(zhǎng)，參加陳家老屋住戶遷出工作，屢次上門(mén)做住戶政策宣講、思想調(diào)解，取得初步效果。八是積極開(kāi)展文明單位、衛(wèi)生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民節(jié)約”等創(chuàng)建活動(dòng)。九是積極參與、扶貧濟(jì)困、義務(wù)植樹(shù)、無(wú)償獻(xiàn)血等社會(huì)公益事業(yè)，開(kāi)展多種形式的捐助活動(dòng)。3月16日，辦支部組織全體黨員統(tǒng)一身著志愿服，來(lái)到扶貧掛點(diǎn)幫扶村渣津鎮(zhèn)樸田村，為石人小學(xué)157名留守學(xué)生送去總價(jià)值近5000元的學(xué)習(xí)用品，并將助學(xué)捐款送到學(xué)校?！??23”洪災(zāi)捐款活動(dòng)，全辦干部積極參與愛(ài)心募捐，班子成員捐款300~500元，干部職工捐款200元。所籌款項(xiàng)全部送到民政局，為災(zāi)區(qū)群眾重建家園盡一份綿薄之力。9月7日下午，與石人片在家黨員聯(lián)合開(kāi)展以村容環(huán)境大掃除為主題的主題黨日活動(dòng)，對(duì)小斗嶺村組路邊的雜草、生活垃圾等雜物進(jìn)行清除，進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升村民生活環(huán)境。十是經(jīng)常開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)，組織參加了大洋洲健身走、黃龍山登山、東嶺單車(chē)騎行等活動(dòng)。十一是開(kāi)展知識(shí)講座和道德講堂，對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行禮貌、禮儀、禮節(jié)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、疾病預(yù)防、網(wǎng)絡(luò)安全為主要內(nèi)容的文明禮儀教育、健康知識(shí)教育。
    五、提升業(yè)務(wù)水平，加快信息領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新。
    一是學(xué)通學(xué)透十九大精神，出新出彩掀熱潮。黨的十九大提出建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等發(fā)展目標(biāo)，作出推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合等戰(zhàn)略部署，信息化建設(shè)迎來(lái)新的重大發(fā)展機(jī)遇。
    二是深入學(xué)習(xí)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學(xué)習(xí)精神?！按髷?shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)”。12月9日，中共中央政治局就實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行第二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書(shū)記在主持學(xué)習(xí)時(shí)，深刻分析大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際對(duì)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)作出部署要求，為用好大數(shù)據(jù)、贏得新時(shí)代發(fā)展的戰(zhàn)略主動(dòng)指明了方向。
    “政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化”，把大數(shù)據(jù)作為提升政府治理能力的重要手段，將政府的平臺(tái)與社會(huì)多方數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)與共享，并通過(guò)大數(shù)據(jù)管理工具和方法，采用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等手段，構(gòu)建一體化的政府治理數(shù)據(jù)協(xié)同平臺(tái)，全面提升政府治理現(xiàn)代化水平。
    四是實(shí)施一批智慧**應(yīng)用項(xiàng)目。**年，我辦積極實(shí)踐信息化新一代技術(shù)，推進(jìn)信息資源共享與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌服務(wù)，實(shí)施政務(wù)云計(jì)算、三大工程視頻專(zhuān)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、“云上**”和民生資金項(xiàng)目大數(shù)據(jù)監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)電子政務(wù)集約、高效和安全，為向“智慧**”轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。前期投入物有所值，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的新型智慧城市集約效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)?，F(xiàn)階段主要推進(jìn)**云計(jì)算、大數(shù)據(jù)建設(shè)邁向新臺(tái)階，建設(shè)智慧新**，讓大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、造福民眾，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，不斷滿足**人民對(duì)美好生活的向往。
    “產(chǎn)業(yè)發(fā)展不漏一戶精準(zhǔn)脫貧不落一人——黃坳鄉(xiāng)精準(zhǔn)脫貧工作紀(jì)實(shí)”。(3)廣泛開(kāi)展民意征集活動(dòng)。我縣在政府門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)設(shè)立了民意征集欄目，總結(jié)征集結(jié)果、公告征集進(jìn)程，開(kāi)展了8次民意調(diào)查征集活動(dòng)，廣泛征集群眾對(duì)政府工作的建議、意見(jiàn)，為政府決策提供參考，將民意征集工作真正落實(shí)到了實(shí)處，較好地發(fā)了公眾參與政府管理和社會(huì)事務(wù)的熱情。
    六是加強(qiáng)電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我辦重視政務(wù)公開(kāi)和電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。一是開(kāi)展全縣性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。包括移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用操作培訓(xùn)、政務(wù)數(shù)據(jù)梳理收集、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和新版網(wǎng)站培訓(xùn)等;此外，還經(jīng)常上門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)展應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn)。二是積極組織技術(shù)干部參加省、市業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10批次，11月份，派遣干部參加省信息中心組織的江西省政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、國(guó)家信息中心組織的**年政務(wù)外網(wǎng)cio高級(jí)研修班，開(kāi)拓了技術(shù)人員的視野，提升了業(yè)務(wù)水平。三是鼓勵(lì)技術(shù)人員參加專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)考試、撰寫(xiě)技術(shù)論文，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，全辦已有計(jì)算機(jī)中級(jí)職稱(chēng)干部5名。四是加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)的自學(xué)與交流能力。今年各股室技術(shù)干部進(jìn)行了全辦內(nèi)部授課，分別就云平臺(tái)、移動(dòng)辦公、民生資金電子監(jiān)管、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)運(yùn)維管理等進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流。各位技術(shù)人員還結(jié)合所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作，并編成相應(yīng)教程，提供給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位信息化工作人員使用。
    六、存在不足及下一步打算。
    **年，我辦在縣文明辦指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對(duì)干部職工和家屬的宣傳力度需進(jìn)一步加大;創(chuàng)建活動(dòng)的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我辦將按照縣文明辦的工作部署及要求，更好地迎接復(fù)查驗(yàn)收。不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合單位特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛(ài)幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開(kāi)展智慧**建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)建各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作的不斷深入。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十
    武宣縣國(guó)家稅務(wù)局現(xiàn)在干部職工71人，平均年齡41歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷69人，占總?cè)藬?shù)的97%，在職中共黨員63人。內(nèi)設(shè)行政股室8個(gè)，直屬機(jī)構(gòu)(稽查局)1個(gè)，直屬事業(yè)單位(信息中心)1個(gè)，機(jī)關(guān)黨辦1個(gè);下設(shè)武宣和桐嶺2個(gè)稅務(wù)分局。我局自12月榮獲自治區(qū)級(jí)文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)以來(lái)，十分珍惜這一榮譽(yù)，并以此為新起點(diǎn)，多層次、多元化開(kāi)展各種類(lèi)型的文明創(chuàng)建活動(dòng)，“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明示范窗口”等文明創(chuàng)建活動(dòng)成為文明單位創(chuàng)建的有力助推器，使我局的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)更為扎實(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)更為深入，取得成效更為明顯。
    近年來(lái)，我局根據(jù)各級(jí)文明委以及上級(jí)主管部門(mén)的工作要求，緊緊圍繞“組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力、思想建設(shè)扎實(shí)有效、行業(yè)工作業(yè)績(jī)突出、設(shè)施完善環(huán)境優(yōu)美、綜合治理秩序良好、行風(fēng)評(píng)議群眾滿意、創(chuàng)建活動(dòng)深入持久”等要求，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、組織體系建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，文明創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著，整個(gè)隊(duì)伍政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范，贏得上級(jí)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)攸h政、社會(huì)各界和廣大納稅人的廣泛贊譽(yù)，促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的開(kāi)展。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。
    在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我局把領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)放在創(chuàng)建工作的首位，在工作中，講究“立言”和“立行”，提高整個(gè)班子的感召力和凝聚力，形成心齊、風(fēng)正、勁足的有力核心。
    我局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求，著重抓好幾方面的工作。一是抓學(xué)習(xí)。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)、黨建理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、法律、歷史等知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持班子理論學(xué)習(xí)中心組每月學(xué)習(xí)5次，要求班子成員給干部職工和中層干部作專(zhuān)題學(xué)習(xí)報(bào)告或?qū)ｎ}輔導(dǎo)發(fā)言2次以上;撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和工作調(diào)研論文各1篇以上，爭(zhēng)取班子每年要有兩篇以上論文或調(diào)研報(bào)告在市級(jí)以上刊物發(fā)表。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。制定領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度，議事規(guī)則明確。對(duì)重要稅收工作布置、人事任免、人員調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、大額資金的安排和使用、工程建設(shè)項(xiàng)目的審定、招標(biāo)以及其它重大問(wèn)題按民主集中制的組織原則，集體研究決定。三是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。在民主生活會(huì)上坦誠(chéng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。使干部職工反映意見(jiàn)建議的渠道暢通。四是密切聯(lián)系群眾。把解決職工實(shí)際困難作為行之有效的情感管理方法。干部職工的婚、喪、嫁、娶，子女讀書(shū)等大事，領(lǐng)導(dǎo)班子都全力給予關(guān)心、幫助，做到“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)，知萬(wàn)家事，解萬(wàn)家難，暖萬(wàn)家心。五是推行談心交心制度。建立班子成員與下屬單位掛鉤聯(lián)系制度，每年班子成員都要與所分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部談心交心，加強(qiáng)班子成員與干部職工溝通。
    由于措施得力，領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)、調(diào)研、處理復(fù)雜問(wèn)題、組織協(xié)調(diào)等執(zhí)政能力等方面得到上級(jí)局和同志們的認(rèn)可。今年5至11月，領(lǐng)導(dǎo)班子中4人，除我們黨組書(shū)記、局長(zhǎng)在主持本局全面工作外，3個(gè)副職被提撥到市局相關(guān)科室主持全面工作。
    二、加強(qiáng)思想政治教育，提高干部隊(duì)伍的思想覺(jué)悟。
    三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    我局緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，樹(shù)立“稅收靠人才、人才靠素質(zhì)、素質(zhì)靠教育”的觀念，全面提高干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
    (一)堅(jiān)持“學(xué)以致用”原則，建立科學(xué)的述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)制，教育培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有專(zhuān)題、有檔案。一是結(jié)合新形勢(shì)、新知識(shí)、新領(lǐng)域開(kāi)展更新知識(shí)培訓(xùn),為使干部職工對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)得到不斷更新，我局根據(jù)稅收工作的需要開(kāi)展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、增值稅轉(zhuǎn)型、西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策座談會(huì)。二是結(jié)合稅收工作實(shí)際有計(jì)劃地開(kāi)展所得稅業(yè)務(wù)、稽查業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)和《征管法》學(xué)習(xí)。三積極營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，制訂獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工積極參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)的各種成人高考、自考、函授學(xué)習(xí)、三師及各種相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試。通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行實(shí)用知識(shí)、稅收業(yè)務(wù)、依法行政等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提升崗位能力，使各崗位人員都能勝任本職工作，真正達(dá)到“五會(huì)”干部的要求，確保隊(duì)伍中所有人員都有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能應(yīng)付各種各樣，形形色色的工作難題，真正打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的稅收專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，我們已逐步建立一支結(jié)構(gòu)合理、梯次推進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良的稅務(wù)人才隊(duì)伍，10月底以來(lái)在我局一批思想政治素質(zhì)過(guò)硬、工作作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)精湛的干部職工中，先后提拔股級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)干部6人、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部3人、外送人才2人，另有3位同志調(diào)任到市局科室主管全面工作。
    (二)我們根據(jù)干部職工普遍存在的民族方言較重，對(duì)外交流自信心不足等現(xiàn)狀，率先在國(guó)稅系統(tǒng)舉辦普通話培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)。我們先后了舉辦三期的禮儀培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)區(qū)局的禮儀培訓(xùn)教材，組織稅務(wù)干部討論我局的辦稅禮儀服務(wù)方面的不足之處，就如何加強(qiáng)辦稅禮儀談心得，說(shuō)體會(huì)，總結(jié)工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，到文明禮儀方面做得好的單位實(shí)在考察、學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳人員的禮儀培訓(xùn)。通過(guò)干部職工親身體會(huì)、換位思考，切實(shí)提高納稅服務(wù)意識(shí)與水平，優(yōu)化稅收環(huán)境，營(yíng)造良好的征納關(guān)系。健康有益的活動(dòng)和知識(shí)講座對(duì)提高干部職工的綜合素質(zhì)起到良好的推動(dòng)作用，陶冶了干部情操，增強(qiáng)了他們自信心，形成平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的國(guó)稅新文化。
    四、加強(qiáng)基層環(huán)境建設(shè)，樹(shù)立國(guó)稅行業(yè)新風(fēng)貌。
    “三優(yōu)工程”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境工程)是我局歷年開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容。
    (一)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促服務(wù)優(yōu)化。多年來(lái)，我局始終以“樹(shù)國(guó)稅形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，以“為納稅人服務(wù)”為宗旨，規(guī)范納稅服務(wù)，優(yōu)化辦稅軟硬件環(huán)境。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)感染每位納稅人，在平凡瑣碎之中實(shí)踐著聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的國(guó)稅宗旨，為提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)全局干部職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，針對(duì)納稅服務(wù)廳相繼出臺(tái)了《辦稅服務(wù)廳辦稅八公開(kāi)》《文明服務(wù)規(guī)范》《值班長(zhǎng)和導(dǎo)稅員制度》《辦稅大廳值班制度》等多項(xiàng)管理制度。實(shí)際工作中我們推行：一是實(shí)行零距離服務(wù)。讓稅務(wù)人員與納稅人實(shí)現(xiàn)敞開(kāi)式、面對(duì)面地交流。二實(shí)行導(dǎo)稅員制度。在辦稅大廳增設(shè)一名導(dǎo)稅員，使前來(lái)辦理納稅事宜的人都會(huì)得到第一時(shí)間的指導(dǎo)和服務(wù)。三是實(shí)行“陽(yáng)光”辦稅。公布辦稅流程圖、服務(wù)承諾制度、辦稅八公開(kāi)、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、監(jiān)督電話、文明辦稅用語(yǔ)等，實(shí)現(xiàn)了辦稅事項(xiàng)“陽(yáng)光操作”，構(gòu)筑了誠(chéng)信征納的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。四是實(shí)行“四時(shí)”服務(wù)。即限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等等。通過(guò)這些一系列的措施，取得了良好的社會(huì)效果，受到了各界人士的好評(píng)。
    (二)抓優(yōu)良秩序，促管理規(guī)范。為使文明創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效進(jìn)行，不斷提高文明創(chuàng)建的層次和水平，我局提出了“文明創(chuàng)建，制度先行”的口號(hào)，幾年來(lái)，通過(guò)不斷的摸索和完善，逐步健全了一套包括思想政治工作責(zé)任制、稅收工作目標(biāo)管理責(zé)任制、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作責(zé)任制、稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等內(nèi)容的現(xiàn)代化稅收基層工作管理規(guī)則，初步形成獨(dú)具特色的、先進(jìn)的基層建設(shè)新模式和工作管理新機(jī)制。
    為提高基層服務(wù)窗口的辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)新形式的需要，我局修改完善了原有的《武宣縣國(guó)家稅務(wù)局稅收服務(wù)承諾制》、《文明辦稅用語(yǔ)》、《辦稅忌語(yǔ)》;為規(guī)范機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理，我局先后出臺(tái)了《經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《上班考勤制度》、《督查督辦制度》、《接待制度》、《車(chē)輛管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等制度。并嚴(yán)格將這些制度付諸實(shí)施，同時(shí)采取部門(mén)相互監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和黨內(nèi)監(jiān)督有機(jī)統(tǒng)一多元的監(jiān)督體制確保制度的貫徹實(shí)施。
    (三)抓優(yōu)美環(huán)境，促基層建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我局提出“國(guó)稅是我家，美化靠大家”活動(dòng)，通過(guò)自已動(dòng)手、自力更生，大力開(kāi)展國(guó)稅機(jī)關(guān)大院、桐嶺分局辦公場(chǎng)所的庭院建設(shè)。對(duì)辦公室、檔案室、榮譽(yù)室、文體室、職工食堂、庭院等進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)清理和規(guī)范管理，縣局機(jī)關(guān)、桐嶺分局本部庭院建設(shè)達(dá)到綠化、美化、凈化目標(biāo)。庭院種植大量花卉盆景，綠地率達(dá)34%，綠化覆蓋率達(dá)42%，小區(qū)內(nèi)道路硬化率達(dá)100%，目前，每個(gè)綠化小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，綠化帶內(nèi)有醒目的標(biāo)牌，生活垃圾袋裝達(dá)100%，環(huán)境衛(wèi)生保潔率達(dá)100%。為廣大干部創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美和留連忘返的工作生活環(huán)境。
    五、開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，積極投身公益事業(yè)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì)。
    六、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富以人為本的。
    在創(chuàng)建工作中，我們充分發(fā)揮工、青、婦群眾組織的作用，組織干部職工積極參與和開(kāi)展了文藝、體育和其他社會(huì)活動(dòng)。我們分別在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕，組織了氣排球、投籃、游園等活動(dòng);“六一”兒童節(jié)前夕，組織國(guó)稅系統(tǒng)的子女與父母開(kāi)展“親子”游園活動(dòng)，“七一”前夕組織“慶七一”氣排球比賽，9月我局組隊(duì)參加來(lái)賓市國(guó)稅系統(tǒng)迎國(guó)慶60周年文藝匯演并榮獲兩個(gè)三等獎(jiǎng)、舉辦我局首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、“重陽(yáng)節(jié)”老年人座談會(huì)，這些活動(dòng)的開(kāi)展調(diào)劑了干部職工工作的緊張情緒，還促進(jìn)了家庭的和諧和溝通#fromend#，同時(shí)還落實(shí)了定期體檢制度，組織干部職工進(jìn)行了一次健康體檢，通過(guò)各種活動(dòng)陶冶干部情操，提高干部素質(zhì)，形成平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的新型團(tuán)隊(duì)精神和良好的道德風(fēng)尚。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十一
    2020年我所的重點(diǎn)工作就是安全檢查與整改。為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理體系，安全生產(chǎn)隱患排查治理促進(jìn)力度，年初與維修企業(yè)、大中型貨運(yùn)公司及站場(chǎng)逐一簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)主體責(zé)任，深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全隱患源頭排查，從企業(yè)的制度、應(yīng)急預(yù)案、員工持證、警示標(biāo)語(yǔ)、消防設(shè)備、電線電路等方面進(jìn)行檢查，嚴(yán)格落實(shí)安全管理主體責(zé)任，轄區(qū)共檢查企業(yè)500余戶，對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)立即下發(fā)整改通知書(shū)進(jìn)行整改。特別是在今年9、10月份的“安全事故隱患大排查”專(zhuān)項(xiàng)工作中我所對(duì)轄區(qū)貨運(yùn)站場(chǎng)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)、大型普貨運(yùn)輸企業(yè)等相關(guān)運(yùn)管企業(yè)逐一進(jìn)行全面的安全隱患排查，摸底，對(duì)查出問(wèn)題和隱患的企業(yè)下發(fā)了嫌棄責(zé)令整改通知書(shū)，要求當(dāng)場(chǎng)整改或者立即整改，并跟隨企業(yè)反饋整改意見(jiàn)，鞏固整治成果，取得了良好的效果，消除了安全隱患。
    為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍，年初我所建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人，股、室、隊(duì)及政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管副所長(zhǎng)具體組織;行政一把手定期抽查。重點(diǎn)對(duì)本轄區(qū)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛整頓、檢查;嚴(yán)禁無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸證、無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、押運(yùn)證、無(wú)防護(hù)措施的車(chē)輛運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物，通過(guò)這種監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過(guò)失，維護(hù)廣大車(chē)主、駕乘人員的合法權(quán)益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象，截止年底共出動(dòng)稽查車(chē)輛96車(chē)次，運(yùn)政稽查人員385人次，行政處罰92起并全部制作執(zhí)法文書(shū)，共收繳行政處罰17.18萬(wàn)元。我所行政執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法文書(shū)應(yīng)用齊全、得當(dāng)、填寫(xiě)規(guī)范，應(yīng)用法律法規(guī)得到，沒(méi)有超越行政處罰裁量適用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的行政處罰。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十二
    為認(rèn)真做好xx年春運(yùn)工作，按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局(關(guān)于認(rèn)真做好xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知)(鄂運(yùn)物運(yùn)(xx)2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處(關(guān)于認(rèn)真做好xx年道路春運(yùn)工作的通知)(荊運(yùn)運(yùn)安字(xx)3號(hào))文件精神，結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次，共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：
    (一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定(xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表)和(xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表)上報(bào)市處。
    (二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
    (三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
    (四)加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
    (五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。
    (一)督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行(汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)地客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
    (二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。
    (三)督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格按車(chē)輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次，卸載分流旅客 85人次。
    (四)督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作，對(duì)門(mén)檢檢查出地車(chē)輛 實(shí)行張榜公布制度，并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
    (五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合地方式，上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)地安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患地漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上地責(zé)任事故。
    我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
    為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專(zhuān)車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
    為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作，按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊；省際加班、包車(chē)67塊；省內(nèi)旅游包車(chē)51塊；省際旅游包車(chē)15塊；進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊，做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
    為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
    為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
    以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十三
    區(qū)交通運(yùn)輸局全力爭(zhēng)取鄭上快速通道建設(shè)，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請(qǐng)示上報(bào)市政府。截至目前，該項(xiàng)目已被列入鄭州市城建計(jì)劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專(zhuān)家研究論證會(huì)，目前正根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調(diào)，盡快完成此項(xiàng)目的前期工作。
    2做好公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項(xiàng)工作。
    投資計(jì)劃已下達(dá)，今年我局承擔(dān)公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。截至目前。工程預(yù)算已上報(bào)區(qū)財(cái)政局審批，待批準(zhǔn)后進(jìn)行招標(biāo)，預(yù)計(jì)近期將全面開(kāi)工建設(shè)。
    確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制。
    繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，干線公路養(yǎng)護(hù)方面。始終堅(jiān)持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面，落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任，健全養(yǎng)護(hù)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)推向市場(chǎng)化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運(yùn)垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗(yàn)千米，累計(jì)完成投資萬(wàn)元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計(jì)完成投資萬(wàn)元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率達(dá)到80%以上。
    大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)4加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)。
    打擊黑車(chē)、野車(chē)，5開(kāi)展客運(yùn)站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓。杜絕三品進(jìn)站上車(chē)，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)維持區(qū)汽車(chē)站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)條件。對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，春運(yùn)”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時(shí)間，嚴(yán)厲打擊黑車(chē)、野車(chē)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有力地打擊了違法行為，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)。開(kāi)展了汽車(chē)站專(zhuān)項(xiàng)整治工作，一是汽車(chē)站裝置完善了三品”監(jiān)測(cè)儀，嚴(yán)查“三品”堅(jiān)決將“三品”堵在車(chē)下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
    嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”野車(chē)”宰客、倒客等違法經(jīng)營(yíng)行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點(diǎn)稽查、gps監(jiān)控及電話舉報(bào)等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十四
    春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量74.1784萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排。
    為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
    二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任。
    春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。
    三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
    為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
    四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)。
    道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
    （一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的.規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
    （二）嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
    （三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
    （四）加大對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
    汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。
    城區(qū)**停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)**停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促**停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
    春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十五
    一、隨著道路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，運(yùn)政管理工作的任務(wù)不斷加大，其業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)非過(guò)去可比，當(dāng)前我所運(yùn)管人員緊缺，老弱病同志甚多，甚至個(gè)別同志不能按時(shí)到崗，缺勤天數(shù)較多，由于人力緊張，運(yùn)管人員不得不分散應(yīng)付方方面面的工作，難以掌握工作的主動(dòng)權(quán)，弱化了運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管能力。在新的一年強(qiáng)化道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全監(jiān)管、貨運(yùn)站場(chǎng)、道路危貨運(yùn)輸檢查督導(dǎo)、路檢路查、采取定質(zhì)定量考核，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
    二、運(yùn)管隊(duì)伍建設(shè)還不盡人意，機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn)，有些運(yùn)管干部老成持重有余，開(kāi)拓創(chuàng)新不足，遇事沒(méi)有主見(jiàn)，缺乏理想，敢干，敢管，敢闖的開(kāi)拓精神。其他如紀(jì)律松散，工作拖拉，懶散作假，言過(guò)其實(shí)，表里不一，不講原則，不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題，仍然不同程度的存在，這些不良作風(fēng)嚴(yán)重的影響著行風(fēng)建設(shè)，制約著運(yùn)管工作的發(fā)展。
    三、在運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)方面，運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)控還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度在運(yùn)輸企業(yè)中還沒(méi)有確立，物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化未達(dá)標(biāo)，這都表明運(yùn)輸市場(chǎng)培育工作還任重道遠(yuǎn)。貨運(yùn)市場(chǎng)不完善，弱化了市場(chǎng)必須的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使服務(wù)質(zhì)量難以提高，應(yīng)盡快建立服務(wù)質(zhì)量量化機(jī)制和貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)更新淘汰標(biāo)準(zhǔn)，打破壟斷經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十六
    今年，我所把加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)放在突出的位置，目的是進(jìn)一步提高全所同志認(rèn)識(shí)覺(jué)悟、思想水平、工作能力及業(yè)務(wù)水平。市處、所領(lǐng)導(dǎo)也始終關(guān)心全所同志的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在不同會(huì)議、場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)始終作為我所工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。截至目前，我所共組織過(guò)十八大會(huì)議精神、三嚴(yán)三實(shí)系列專(zhuān)題教育活動(dòng)、習(xí)近平總書(shū)記重要講話等專(zhuān)題學(xué)習(xí)20次，并先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、新版《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結(jié)合學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，貼近時(shí)勢(shì)，貼近我所工作，有針對(duì)性和教育性指導(dǎo)我所同志們理解黨的政策方針，對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題起到了一定的指導(dǎo)作用，且我所全所黨員干部職工在每次學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好筆記，積極討論。
    今年以來(lái)，我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項(xiàng)制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評(píng)議選舉工作等，使黨內(nèi)生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政;抓班子，帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng);抓監(jiān)督，促管理，樹(shù)好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，組織職工學(xué)習(xí)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開(kāi)展警示教育活動(dòng)，召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結(jié)合《蘭州市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任約談工作實(shí)施細(xì)則》要求，多次組織個(gè)別約談和集體約談，通過(guò)對(duì)同志們的正面教育、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評(píng)議、考核，從而達(dá)到了激勵(lì)同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì)。
    我所根據(jù)工作實(shí)際，相繼制定和完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。同時(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營(yíng)者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對(duì)反映的問(wèn)題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類(lèi)處理。能及時(shí)處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，樹(shù)立起了運(yùn)管的良好形象。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十七
    我所堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，辦事程序突出“簡(jiǎn)”，工作節(jié)奏強(qiáng)調(diào)“快”，承諾時(shí)限達(dá)到“短”，工作方法上推創(chuàng)“新”，服務(wù)態(tài)度必須“好”。截止目前，民情通服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入轄區(qū)接收投訴1起，反饋3起，將辦理結(jié)果告知訴求人，并取得訴求人的理解、答復(fù)為滿意。我所今年在蘭州運(yùn)政信息網(wǎng)發(fā)布信息10條，完成全年目標(biāo)的100%。我所制定的開(kāi)安全例會(huì)制度，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持把每月召開(kāi)一次安全例會(huì)作為雷打不動(dòng)的政治任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)例會(huì)宣傳安全知識(shí)及新的運(yùn)管政策，使各運(yùn)輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹(shù)立居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、防患未然，安全責(zé)任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運(yùn)輸安全。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十八
    為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作，按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知》（鄂運(yùn)物運(yùn)【20xx】x號(hào)）、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》（荊運(yùn)運(yùn)安字【20xx】x號(hào)）文件精神，結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍（類(lèi)別）經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次，共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：
    （一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
    （二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
    （三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
    （四）加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
    （五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。
    （一）督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
    （二）利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
    （三）督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格按車(chē)輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。
    （四）督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作，對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
    （五）采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
    我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
    為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專(zhuān)車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
    為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作，按企
    業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊；省際加班、包車(chē)67塊；省內(nèi)旅游包車(chē)51塊；省際旅游包車(chē)15塊；進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊，做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
    為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍（類(lèi)別）經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
    為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
    以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇十九
    xx所在市處的帶領(lǐng)下，以加強(qiáng)源頭管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大危貨運(yùn)輸車(chē)輛的管理力度。年初與我轄區(qū)危貨運(yùn)輸企業(yè)7家(現(xiàn)危貨企業(yè)5家，其余兩家已搬遷銷(xiāo)戶)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了企業(yè)安全責(zé)任，進(jìn)一步完善了gps監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我轄區(qū)危貨企業(yè)危貨車(chē)輛合計(jì)xx輛，入網(wǎng)率達(dá)到100%;正常運(yùn)行車(chē)輛在線率達(dá)到96%;危貨運(yùn)輸車(chē)輛安全防護(hù)設(shè)施達(dá)到100%，提高了道路運(yùn)輸企業(yè)搞好安全工作的責(zé)任意識(shí)。每月按時(shí)召開(kāi)的危險(xiǎn)品運(yùn)輸及站場(chǎng)安全例會(huì)，及時(shí)向危貨運(yùn)輸企業(yè)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的會(huì)議精神和安全工作要求。今年11月，按相關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)與危險(xiǎn)品源頭企業(yè)展開(kāi)聯(lián)絡(luò)工作，召開(kāi)座談會(huì)，簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)和承諾書(shū)，不違法接運(yùn)?；?，與xx安監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)密切聯(lián)絡(luò)，確保xx運(yùn)輸市場(chǎng)安全有序。同時(shí)，為加強(qiáng)貨運(yùn)站(場(chǎng))的安全監(jiān)管，xx所成立了安全監(jiān)控專(zhuān)管小組，對(duì)貨運(yùn)站(場(chǎng))進(jìn)行常態(tài)化巡查。重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)的托運(yùn)部、信息部，特別是普貨車(chē)輛進(jìn)站從事危貨運(yùn)輸，夾帶危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)膰?yán)重違章行為。通過(guò)這一年不懈的努力，促進(jìn)了我轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)安全形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    運(yùn)管處工作總結(jié)篇二十
    一是繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，打造平安交通、舒心交通。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、新《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律精神，在交通部相應(yīng)客貨管理辦法出臺(tái)后，對(duì)原取得經(jīng)營(yíng)許可的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的重新審核，并重點(diǎn)就安全生產(chǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，并繼續(xù)排查整治安全隱患及道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可及其實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和整治。
    二是全面啟動(dòng)貨運(yùn)市場(chǎng)整頓。根據(jù)省運(yùn)管局、市運(yùn)管處工作要求，按照“因地制宜、穩(wěn)步推進(jìn)，點(diǎn)面結(jié)合、逐步發(fā)展，打破常規(guī)、勇于探索，不拘形式、創(chuàng)造條件”的思路，穩(wěn)步推進(jìn)我轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管工作穩(wěn)步開(kāi)展。
    三是進(jìn)一步引導(dǎo)傳統(tǒng)道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展。原運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)不但發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展倉(cāng)儲(chǔ)、配送等運(yùn)輸功能和服務(wù)范圍，建立和完善快捷準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化的物流體系，還要繼續(xù)打造特色“平安交通”、“綠色維修”等特色化品牌業(yè)務(wù)，使我所成為全市運(yùn)管行業(yè)中的佼佼者。