醫(yī)院庫房管理年終總結(匯總18篇)

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    總結可以幫助我們梳理思路、發(fā)現(xiàn)問題、找到不足,并提出改進的措施??偨Y應該具備邏輯性和條理性,讓讀者可以清晰地跟隨思路。學習總結的方法和技巧是值得探索的,下面是一些總結的實操經驗和建議。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇一
    隨著公司規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高,根據公司的發(fā)展要求,對庫房管理這。
    塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰(zhàn)和體現(xiàn)自身價值的機。對公司充滿信心,我個人將以執(zhí)著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫房工作中,能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
    最后,祝愿大家在新的一年里工作愉快,全家幸福,如意安康。
    庫房:***。
    20**年**月**日。
    xx年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
    一、加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
    進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
    通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
    二、要對數(shù)據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠。
    在工作中,對數(shù)據(包括票據數(shù)據和實物數(shù)據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
    在數(shù)據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
    三、存在的不足及今后努力的方向。
    在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
    現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇二
    一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的,在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失,鑒于此,我將在今后的`工作中不斷改進工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
    根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據庫存情況填寫申購單,并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等,報采購部進入采購程序。
    所有來料經品管部驗收后,根據采購合同進行數(shù)量的核對,如無異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
    對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡,隨時掌握所控材料有效期情況,防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。每月認真上帳,及時報出各種數(shù)據報表,認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
    倉庫管理員嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨,無單不發(fā)貨,內容填寫不準確不發(fā)貨,數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨,發(fā)生上述問題應及時的與相關的責任人做好貨物的核對,保證發(fā)貨的正確性,及時解決,及時供貨。
    每月20號,倉庫保管員去庫房進行盤點,將物品一一盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表,報財務審查核對。
    a、物資不到,票據到不簽。
    b、物資驗收質量不合格不簽。
    c、數(shù)量不夠,規(guī)格、型號不符或內容不詳細不簽。
    d、沒有供貨商蓋章不簽。
    e、不在采購計劃里的不簽。
    f、內容有涂改的不簽。
    g、不按公司規(guī)定采購的物資不簽。
    a、領用出庫單不規(guī)范不發(fā)料。
    b、領用材料時,沒有領用出庫單不發(fā)料。
    c、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領料,但必須在上班后補齊正式手續(xù),否則再領料不發(fā)料。
    d、到貨物資沒有價格不發(fā)料。
    e、入庫驗收或使用過程中發(fā)現(xiàn)有質量問題的物料不發(fā)料。
    f、領物數(shù)量不得大于請領數(shù)量和批準數(shù)量。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇三
    時間過得真快,轉眼xx年即將結束,迎來的是xx年新的開始,在這期間回顧20xx年的工作,主要有以下幾條:
    2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
    2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
    1、配合做好了各車間gmp認證所需超多的調帳工作;
    3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
    1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
    2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
    3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
    4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
    1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
    3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
    4、配合化驗中心的取樣工作;
    5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
    6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇四
    一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的,在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失,鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結:
    1、材料申購。
    根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據庫存情況填寫申購單,并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等,報采購部進入采購程序。
    2、進倉。
    所有來料經品管部驗收后,根據采購合同進行數(shù)量的核對,如無異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
    3、材料保管。
    對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡,隨時掌握所控材料有效期情況,落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。每月認真上帳,及時報出各種數(shù)據報表,認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
    4、材料發(fā)放。
    根據生產單的耗材量準確及時地發(fā)放生產車間所需材料并由生產車間收發(fā)員簽名確認并做好后續(xù)跟蹤事宜。
    5、盤存。
    平時對庫存?zhèn)€別材料進行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表,報財務審查核對。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇五
    (一)。
    作為公司的倉庫管理保管員,不僅總結了以往成功的工作經驗而且對公司倉庫管理進行了優(yōu)化,使得公司倉庫對公司生產的工作效率有一定的提高。
    在20**年里,我認真落實了以下管理內容:
    一,數(shù)字化倉庫管理:
    在20**年里,本人就將以往數(shù)年倉庫內所有物品輸入計算機中,在20**年里我依然將倉庫物品的出庫和入庫嚴謹認真的記錄在計算機中,并保證了以最快的速度將倉庫物品的出庫入庫情況登記完全,做到當天的報表當天完成,為公司員工進行生產和采購提供了最新和最快的信息。
    二,倉庫物品分類規(guī)范化。
    20**年里,我對所有倉庫物品按照不同的類別進行了系統(tǒng)的分類,并將每種物品編上了相應的號碼和按照號碼存放到指定的位置。減少了以往生產資料出庫時尋找材料的時間,同時在物品入庫時做到立即編號,立即存放,讓生產人員花費在領取生產資料上的時間減短。
    三,入庫成品檢驗嚴格化。
    作為一名倉庫保管員,不僅是保管倉庫的財務,而且也是公司產品檢驗的最后一道防線。不合格的產品如果投入使用會對使用者和公司造成不可估量的損失,嚴重的化還會影響到人身的安全等問題。
    作為倉庫保管員,我有義務將不合格產品拒絕入庫或者將不合格產品向有關人員反映。對于本公司或者買進的產品和元件,我都先經過檢驗,確認其在合格范圍以內,我才會入庫保存,并且記錄清楚。在20**年內,我嚴格把握檢驗關,堅決不放過一個不合格的產品入庫。
    四,收購物品合理化。
    隨時和開發(fā)人員和生產人員進行交流,并根據產品開發(fā)人員和生產人員的反饋,進一步優(yōu)化了供貨商的結構,并且努力做到了貨比三家,擇優(yōu)購入的進貨原則。做到了購入物品有著優(yōu)異的質量和合理的價格。
    五,倉庫環(huán)境保持標準化。
    作為以電子產品為主的倉庫,其環(huán)境的要求是非??量痰摹k娮釉覊m是非常敏感的,如果不保持倉庫環(huán)境的干凈和少塵,對電子元件和產品都有一定的損害。
    作為倉庫保管員,我為了保證倉庫環(huán)境與國際接軌,認真做到每天對倉庫進行清潔工作。做到上下班打掃倉庫環(huán)境,并且盡量使打掃時灰塵不隨意飛揚。下班后用干凈,少塵的物品將產品和元件裝好,以避免灰塵。
    雖然我在這一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,并希望在未來的日子里,能在各位領導,同事的指導下,取得更好成績。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇六
    今年下半年,在院兩委和分管院長的指導下,院感科將狠抓制度落實,責任明確到位,進步執(zhí)行力,持續(xù)質量改良,降低醫(yī)院感染率,進步醫(yī)療質量,保障患者平安。
    一、繼續(xù)加強院感組織體系建立,充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的.作用。
    二、在院感實際工作的開展中,將不斷標準和完善相關制度、職責,同時結合考核辦狠抓制度落實,到達責任明確到位,明確到人。對于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時提出整改措施。
    三、貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測標準》,每月進展統(tǒng)計、分析、反應感染病例監(jiān)測。
    四、掌握全院感染菌株分布和細菌耐藥狀況并定期反應;及時發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染病例,采取積極有效的措施預防和控制多重耐藥菌醫(yī)院感染爆發(fā)與流行。
    五、每月對手術室、產房、新生兒病室、消毒供給室等重點部門和普通科室的治療室、換藥室進展空氣、物體外表、醫(yī)護人員手進展環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測并進展相關指導,不合格部門、科室查找原因,擇期重新進展相關監(jiān)測。
    六、強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識,進步手衛(wèi)生依從性。
    七、對消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關證明每季度審核一次。
    八、繼續(xù)開展全院人員院感知識培訓,進步全院人員院感意識。
    九、對醫(yī)療廢物分類、管理工作進展指導與監(jiān)視。
    十、對20xx年新進人員及實習進修人員進展醫(yī)院感染知識崗前培訓。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇七
    你們好!時間過的真快,一個季度已經過去了,回想這一季度在公司部門職位中,初入公司時有歡喜,有憂愁,有失落,也有收獲。在工作上,我認真做好本職工作,盡忠職守,遵照公司的員工守則和領導指示來執(zhí)行工作,安全地完成工作任務。在職業(yè)素質,工作技巧方面有一定程度的進步和提高。我作為外貿部門接貨員,在公司領導和直屬上司的指導下,不斷地總結接貨方面的工作,接貨需要注意事項和技巧,積極解決工作中碰到的問題和難點,及時把接到的貨物整理清楚,對照貨物清單貨物名稱對好型號規(guī)格,點清數(shù)量,以備品檢對貨物質量檢查仔細到位,保證貨物清楚明了的與倉庫交接,配合車間生產順利進行,使我們公司業(yè)績不斷提高和創(chuàng)新,先將工作總結如下:
    一、認真加強工作專業(yè)知識學習,不斷提升子的工作溝通和協(xié)調能力和異常情況處理。
    1、努力學習工作中的經驗,注意各項公司規(guī)定,謹慎行事。虛心向有經驗的老員工請教,通過他們對工作的熱誠和積極來規(guī)范自己餓工作態(tài)度。
    2、在工作實踐中不斷學習,提升自己的應變能力。不懂的地方向領導同事多請教,及時檢查,總結,把自己塑造成堅強有毅力。務實有基礎的部門接貨員。
    3、積極參加公司。外貿部門系統(tǒng)和本部門xxx的職業(yè)職能綜合素質培訓,認真聽課吸取課程中有利于工作的好教材,以備于在工作中可以靈活運用,讓自己的基礎更加扎實,工作就會越做越順心。
    二、優(yōu)化工作流程。
    1、建議車間退料要及時,因為我有發(fā)現(xiàn)班組退料有紕漏,總是退一半(或一打半)到倉庫,留一半(一小半)在車間;其中還有退料交接不清楚,有時候車間的同事,把退料拿到倉庫找個地方隨便一放就走了,我們倉庫管理員也不清楚……特別是有近地外協(xié)不合格的材料,倉庫管理員和采購員都跟我講好了,可以退外協(xié)了,有時候整理到最后的時候,卻發(fā)現(xiàn)了少了一、兩個,或十幾個,要花一些精力到處去尋找,而且要到處找,到處問,有的是在倉庫的某一處,可有的卻在班組找見的(沒退完的),這樣無厘頭的,真的很費時。
    2、車間退料不認真,我見到過車間退料到倉庫要么一個袋子里裝有各種小的零部件,其中還有車間退料是這樣的,他們把bayxxx—q個個零部件還裝在一起就退給倉庫管理員,甚至和倉庫吵嘴了……我希望同事之間都和氣點,大家都各在不同的工作崗位,希望相互理解;把零部件組裝在一起拿來退是不好的,我們倉庫各個零部件都有分開歸屬的物料位置,如果車間班組同事在退料之前就把他們組裝好的物料,一一拆卸好,再交給我們倉庫管理員,這樣的話退料清楚明了,倉庫管理員也會欣然接受,大家都好,也會及時的把個零部件放會規(guī)范的位置,這樣有利于提高了效率。
    3、領導提到我接貨超額,在這事上我聲明一下,因為我對車間生產計劃和采購計劃事先都不知道,一般遠方的外協(xié)給我們公司提供的物料都是通過各個物流或快遞過來的,物料到我們公司后,我接到物流或快遞的電話,到指定的地方,認真準確地提取貨物,一般物流和快遞公司的托運人交貨到我手里都只管貨物的件數(shù),對于包裝箱里面的貨物的物料名稱,規(guī)格型號,數(shù)量與附帶的送貨清單一致,托運負責人都不負責的,我就認真準確的接取托運人轉交給我的貨物,然后安全地把貨物帶到我們部門的待檢區(qū),再一一拆開各個包裝箱,對照貨物清單,整理好物料,一一擺放整齊,在把貨物清單叫到采購員手中,讓采購員開出送檢單給品檢,檢驗到的各種物料,檢玩后,我再對照送檢單上物料名稱,型號規(guī)格有品檢簽“合格“的,我及時入庫,看到送檢單上有品檢簽“不合格”的物料,我就會及時的把“不合格”物料及時拿出來,放到“不合格”區(qū),再及時xx通知采購員,讓他們及時知道,及時通知外協(xié),和外協(xié)好好協(xié)商。以上的小三點,屬下不才,望領導采納后,好好帶動我們。
    三、這一季度,我的工作在領導和同事們的關心和支持下,漸漸地充實了一些工作經驗,但距公司及領導和同事們的要求,還稍有不夠,我會在努力上進的,我也明白,“工作業(yè)績是做出來的”,要有不怕苦,不怕累,有責任心的工作精神,想盡一切辦法,盡最大的努力把工作做到順利完成任務,在以后我也會時刻謹記,要不斷地加強努力學習來提升個人的綜合素質和工作能力,為適應公司快速發(fā)展付出更多努力。
    總結,以上是我的工作總結,我也特別想借這個機會,感謝領導。同事對我的熱心幫助,精心指導和對我處事不足地方的包容,同時還鼓勵我,使我能漸漸地熟悉,有信心地做好這份工作,適應工作,融入華榮,有益的經歷成長。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇八
    后勤管理是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤管理的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立”以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
    在本年度里,在院辦的領導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
    現(xiàn)簡要回顧總結如下:
    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的'運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
    今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
    一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
    二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
    三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
    四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
    后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇九
    時光飛逝,轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部庫房材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項目部庫房管理工作,做如下總結,以找出不足,發(fā)揮長處,響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
    一、材料申購。
    根據公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領導進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
    二、入庫。
    規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
    三、材料保管。
    物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據的準確性,真實性。
    四、材料發(fā)放。
    嚴格執(zhí)行《庫房管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴格審批手續(xù)。對所領取、發(fā)放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認后,才進行發(fā)放,并嚴格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。
    在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
    (1)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
    (2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。
    (3)加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產做好服務,確保生產正常運行。
    (4)嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十
    醫(yī)療管理是醫(yī)院管理的主要組成部分,其核心是醫(yī)療質量管理。醫(yī)療質量直接關系到病人的健康與生命,同時與醫(yī)院品牌息息相關,是社會關注的焦點。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院管理工作年終總結,希望對大家有所幫助。
    回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,緊緊圍繞“全面落實科學發(fā)展觀的重要思想為指導,不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求,突出重點,真抓實干,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿地完成了全年的各項工作任務。
    我科在醫(yī)院領導的正確領導下,始終堅持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量為主題”,以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點,強化醫(yī)療質量和醫(yī)療服務管理,認真履行我院制定的各項“。
    規(guī)章制度。
    ”和我科制定的各項“操作規(guī)程”,不斷提高各級醫(yī)務人員的自身素質和業(yè)務水平,全面提升我科的診斷/技術/服務水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫(yī)技護人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務,促進社會效益和經濟效益同步增長,為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念,做出了應有的貢獻。
    一、20xx。
    (一)強化科室管理、完善各項制度,樹立良好的醫(yī)德風尚。
    科室不斷完善各項規(guī)章制度,全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。
    樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務,時刻為病人著想,做到耐心細致,盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念,最大程度滿足病人的需求。
    (二)把好質量關,增收節(jié)支,穩(wěn)步提高社會、經濟效益。
    本年度我科完成總診療病人44342人次,其中ct檢查10441人次,全年保量保質完成,干部、職工、公務員、農醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務,總人數(shù)達30000余人次,積極開展特殊檢查,全年50多人次,全面提高了經濟效益和科室信譽度。
    大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心,最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調動起來,切實做好增收節(jié)支工作,嚴格把關控制成本支出,使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關要求,保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質量和服務質量,提高醫(yī)療服務的安全性和有效性,進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員。
    崗位職責。
    技術操作常規(guī)。
    在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術的質量管理,積極開展新科目,全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準,同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生,堅持每天讀片,每月疑難病例討論學習。
    (三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理,促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展。
    緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習。盡快適應我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理,對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct,醫(yī)用影像診斷工作站,用最短時間進入工作狀態(tài)。
    參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次,在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關,并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內舉辦各類培訓講座及“醫(yī)學繼續(xù)教育”學習,均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
    配合臨床科室積極開展新項目,在我科先后開展了cta、ctu造影,在ct引導下組織活檢穿刺等工作。
    (四)加強醫(yī)療設備的管理,注重放射工作人員自身防護。
    醫(yī)療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數(shù)字化尖端設備的增加,操控及維修技術難度也隨之加大,因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的“操作規(guī)程及維護制度”,“設備使用交接班制度”,“設備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度,效果顯著。
    明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究,不斷強調醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點,要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,對有關操作規(guī)程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經研究討論后給予采納并明確。
    基礎設施建設??剖业幕A設施建設又分為兩部分:一是醫(yī)療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。
    醫(yī)療基礎設施的先進與否,是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,嚴重制約科室業(yè)務開展和工作質量的情況,為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求,望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-dr。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時間,避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,亦為新技術的開展、提升醫(yī)療質量與服務質素提供有力保證。
    我們要加快學科整合的步伐,理順普放、ct的協(xié)調合作關系,充分發(fā)揮大學科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,(影像科內所有影像設備的聯(lián)網radiologypacs系統(tǒng)),促進科室間互相學習,使醫(yī)師更好地完善知識結構與提升專業(yè)素養(yǎng),提高影像診斷的符合率。
    (五)人才的建設。
    相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內就能夠見到成效而言,科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,----一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生,充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
    對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓,以及參加各類學術交流研討會議,開闊科內人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。
    總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績,實現(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫(yī)技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
    隨著社會與經濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
    只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    一、工作完成情況。
    1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產廠家、數(shù)量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
    2、一年來,門診藥房調配處方3萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現(xiàn)象。精神藥品、麻醉藥品管理完善,麻醉藥品嚴格按照國家有關規(guī)定認真管理,發(fā)藥回收空安瓿并登記,精神藥品實行交接班清點管理并登記制度。
    一年來,麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。
    3、在工作中,科室同志團結協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。
    4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,端正服務態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
    二、存在的問題。
    1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。
    2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調和配合不是很好。
    3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
    三、20xx年。
    工作計劃。
    1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、精神藥品、麻醉藥品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
    2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
    3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
    新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
    一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
    二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。
    1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
    2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內感染病例,無患者投訴。
    3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外本站學術會議及短期業(yè)務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
    三、穩(wěn)中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務。
    1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
    2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。
    四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。
    1、專業(yè)的醫(yī)療技術,個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
    3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。x及x在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在本站護理操作考試中取得了單項第一。
    五、不足之處。
    廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術水平仍有待提高等。
    總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十一
    20xx年,后勤部工作在院領導的指導下,全部人員堅持強化素質,完善管理,物盡其用,效勞臨床的原那么,緊緊圍繞我院總體開展設想,齊心協(xié)力,密切配合,依據后勤部年初工作方案的要求,積極開展工作,全面落實了我院年度工作方案提出的工作目標,完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    一、明確責任目標,全面做好后勤效勞工作。
    后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,為了加強對資產物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務的管理,經科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了責任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
    二、加強政治與業(yè)務學習,樹立效勞育人的理念。
    后勤部根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習,主要進行黨的十八大精神學習和業(yè)務學習,并傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
    三、發(fā)揮能打硬戰(zhàn)精神,出色地完成基建、維修等大型工程工程。
    根據我院總體開展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程工程,較為突出的工程有:
    1、完成了總院電改工程工程、增容工作;
    2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設工程;
    3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
    4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
    5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;
    6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
    7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。
    8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
    四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。
    根據醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照?三級綜合醫(yī)院評審標準?的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
    五、加強水、電安裝維護管理。
    水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的`值班任務,定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
    六、科室巡查及零星維修工作。
    后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原來的坐班變?yōu)樽甙?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到早發(fā)現(xiàn)、及處理,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
    七、節(jié)能減排工作。
    后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫(yī)院供水管風,更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕長流水現(xiàn)象,成功申報了全國創(chuàng)立節(jié)能型公共機構示范單位。
    八、整治環(huán)境臟亂差。
    我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不標準,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
    九、外包業(yè)務管理。
    為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的工程負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核方法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反響承包負責人并跟蹤落實整改。
    十、20xx年工作安排。
    20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入開展,后勤部的工作目標將以三甲復評為契機,用三甲醫(yī)院的標準開展后勤保障與效勞工作,力爭后勤與醫(yī)院同步開展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,現(xiàn)擬定工作方案如下:
    〔一〕部門管理與后勤保障工作:
    1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細那么并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
    2、完善水、電、維修平安責任管理工作制度,責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。
    3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購方案,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
    4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
    〔二〕節(jié)能降耗:
    1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
    2、下一步將對院內主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電方案,并按方案執(zhí)行。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十二
    20--年伊始,轉眼間,來企業(yè)已經有九個月了,快結束 了20--年的全部工作任務。我也很榮幸的能夠融入了企業(yè)的大集體里,作為一名庫管,在企業(yè)上級和全體同仁的鼓勵、支持下,不斷的學習和進步,基本完成了各項工作任務?,F(xiàn)在作以下總結:
    一: 對庫房管理 的認識 ,庫房工作在企業(yè) 管理 的一個小部分,對工廠生產、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整 個生產等各個重要地位,企業(yè) 的一部分資金在銀行流動,同時企業(yè)的資產的一部分在庫房流動, 是資 金流動的部分實物體現(xiàn)。所以對于自己來說任務重,有一定的心理壓力,責任心不容放松。
    二: 主要工作內容和工作對自己的要求:
    主要負責材料庫和型材庫的工作,從生產大局來說,激勵自己不斷學習、頂住壓力,樹立自己的協(xié)調、配合、服從、團隊服務意識。
    2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
    3,盡量做到小配件的數(shù)量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
    4 , 積極配合生產、采購,財務等的工作,做好出入庫單據的及時入財務帳。
    5,在自己的職責能力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
    6,對庫房定期進行或達到整 理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學化管理 。
    7、做到選 進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,積極主動匯報,反映情況,針對生產,做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費,和占用資金。
    三 :工作中遇到的問題
    因為個人原因和企業(yè)的發(fā)展當中遇到的問題,我個人應及時提出,相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在企業(yè) 發(fā)展。
    1,剛開始對物料的不熟產生的問題。
    對企業(yè) 的物料情況不能全方面的了解 ,因為來企業(yè) 時間不長,對新的物料認識有個過程 ,這樣的問題就是當車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應在的配件時,才會發(fā)現(xiàn)沒有或有的不合要求,會影響生產、安裝的進度。
    2,房庫的東西不經過我這里自己私自取,拿 到生產車間。這個問題逐步改善。
    對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉, 不應該自己私自取 ,因為這些物料是有規(guī)格、數(shù)量,同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的,數(shù)量,每個工程用的,都 有相應的擺放,同時我這邊也能知道庫存量是多少,首先考慮是 否及時采購;有的一些配件可能在已經使用當中存在質量問題,當再次使用,會影響生產,安裝、售后等部門,增加了生產成本,同時也浪費不必要的時間。
    3, 安裝完成后的工具等亂堆亂放,后來經過廠長等開會工作合理安排,得到解決。
    庫房擺放的物料是盡量合理空間 的,當安裝完的 工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發(fā)配,具體的如膠槍等能及時清理 。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備后來用。
    4, 型材料架上各種規(guī)格混亂的問題,影響庫表數(shù)的準確性。
    因為各種物料擺放不規(guī)范,在庫房盤點時,對料的準確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在這里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率,產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
    5, 盤點庫房數(shù)量和生產備料的之間的問題。
    當月末盤點 應是對做出準確庫存報表的要求 ,為了應對于長期對料數(shù)量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。
    6、有部分供貨方的收據信息不全或沒有出庫。
    (1) 這個問題是如果不涉及企業(yè)商業(yè) 秘密的情況下,應該 知道供貨或外購物料(同時也括一些常用料),因為庫房要了解物料的一些基本情況,規(guī)格,數(shù)量等以方便對于新的員工在使用時加以注意,以減少不必要的麻煩 。
    (2)一些涉及長期供貨商定期的憑證,有備可查,因為工作上難免發(fā)生丟失可能性小的情況等。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十三
    時光飛逝,轉眼間已到了xx年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成這項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導、隊長和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了這份工作。
    回顧總結半年來的工作,主要總結匯報以下幾個方面:在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的各項任務。內務方面整齊、有序。能準確、靈活地與崗點公司領導做好溝通,和各位領導都保持了良好的'關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益;半年以來,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都是我以后人生的一大筆財富。在工作方面,我全力協(xié)助各部門的工作,落實好貨物進出門制度和工人進出門上崗證排查制度,圓滿地完成公司委派的各項任務。
    總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛剛踏入這一行沒多久的我來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
    在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻;以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力作好本職工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十四
    20xx年,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
    一、水電平安管理方面。
    1、20xx年我院各項工作處于高速開展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補充工作。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
    2、加強水電平安監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
    3、修舊利廢,節(jié)約本錢,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了本錢支出。
    4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和效勞技能。
    二、物資方案、采購管理。
    1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員缺乏,供應保障方案性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理標準,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的方案制定,實行方案、采購分開管理。首先了解科室上報方案的`合理性,掌握科室方案周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
    2、了解市場價格,堅持質好價優(yōu)原那么,杜絕關系進貨的不良狀況。方案、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
    三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
    1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧平安。
    2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
    3、在院部領導、平安生產委員會的領導下,按照工作方案,全年組織2次消防平安知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防平安知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防平安委員會評為先進單位和先進個人。
    四、加強根底設施的維護、維修,醫(yī)院平安生產和慣性運行得到保證。
    自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法防止了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院平安生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
    五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
    我院是全縣的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作〔安裝減速帶及升降桿〕,配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
    六、強化食堂管理。
    醫(yī)院食堂在醫(yī)院的開展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十五
    后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我效勞為我要為醫(yī)院效勞,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的效勞意識,才能全面提高后勤效勞水平,促進后勤與醫(yī)療同步開展。
    20xx年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和效勞技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情效勞于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原那么,積極主動與我科相關人員到各科室做好效勞工作。
    同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預,并為醫(yī)院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的.各項勞動任務。
    在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化效勞、量化效勞、人性化效勞的具體方案及實施細那么。
    一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速開展作出的努力。
    二、實施節(jié)能減排的細那么,降低運營本錢,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
    三、堅持學習,效勞醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
    后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,發(fā)奮向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十六
    為保證醫(yī)院各級各項物資保管得當,調度與使用合理、及時、有效,制定本制度。
    一、適用范圍。
    1、凡醫(yī)院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫(yī)療器材維修材料等均有庫房保管,并適用本制度。
    二、庫房管理要求。
    1、庫存物品要建賬建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記賬目及時,保證庫存物品數(shù)字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
    2、各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
    3、嚴格物品驗收入庫手續(xù),驗收人員須清點數(shù)字、驗收質量后,方可簽字辦理入庫手續(xù)。
    4、庫內不得代存其它物品(除極特殊情況,經院領導特批外),其它一律拒絕存放。
    5、保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數(shù)量單價分發(fā)各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
    6、各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
    7、庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴謹煙火。
    三、出入庫管理流程。
    1、物資領用時必須持有院領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;
    2、物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
    四、安全管理要求。
    1、閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
    2、庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸煙,不得以任何理由秉燭入庫。
    3、庫房嚴謹私拉亂接電源及電器。
    4、庫管員應愛護好庫房內外消防設施,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞應及時上報。
    5、庫房門窗應經常檢查有無損壞,庫房門應隨開隨關。
    6、庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十七
    醫(yī)院倉庫管理系統(tǒng)為保證醫(yī)院各級各類物資的妥善保管、合理調度和有效使用,特制定本系統(tǒng)。
    1、存貨項目應檢查驗收,檢查發(fā)證,并及時登記賬目,確保存貨項目數(shù)量準確。賬戶、卡片、項目一致,應進行日常盤點。
    2、各種材料按類別存放,且順序編號建卡。所有報告為有缺陷和賬外項目的已批準項目應明確登記,不得與其他項目混合儲存。
    3、嚴格檢查和驗收貨物,并將其入庫。驗收數(shù)量、驗收質量后,驗收人員才能簽字入庫。
    4、倉庫內不允許存放其他物品(除了經醫(yī)院領導特別批準的極其特殊的情況)。所有其他物品都拒絕儲存。
    5、保管人應了解和掌握各種物品的性能和用途、使用方法,根據收貨清單中定義的'產品名稱、數(shù)量的單價分配各種物品,實現(xiàn)計劃供應、滿足需求、防止浪費。
    6、各種材料不得供應或用于私人用途。特殊接收條件必須經醫(yī)院領導批準。
    7、倉庫保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴格燃放煙花爆竹。
    1、材料領用時,必須持有醫(yī)院(部門)領導簽字認可的領用申請單,庫管員可以單方發(fā)貨。
    2、材料發(fā)放前應填寫發(fā)放單。收件人應在簽發(fā)文件上簽名,簽名應清晰完整。
    3、倉管員在收貨入庫前應仔細核對采購清單。如果數(shù)量差異、名稱差異、質量明顯不合格的項目將被拒收,并及時聯(lián)系買方進行更換或退貨。
    1、其他人員和材料收集者未經允許不得進入倉庫。
    2、倉庫內嚴禁煙火,倉庫內嚴禁吸煙,蠟燭不得以任何理由入庫。
    3、倉庫內電源和電器的嚴格私人拉接和亂接。
    4、倉庫保管員應愛護倉庫內外的消防設施,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞應及時報告。
    5、應定期檢查倉庫門窗是否損壞,倉庫門打開時應關閉。
    6、庫管員下班后離開倉庫前必須巡視倉庫,檢查隱患。
    人民醫(yī)院病區(qū)庫房管理要求。
    為提高醫(yī)院各級各項物資精細化管理水平,做到正確使用、合理儲備、帳物相符等科學管理要求,特規(guī)范護理部庫房管理如下。
    1、庫房布局、設計合理,分類放置,保持通風、干燥、清潔、溫度及相對濕度達標,無菌物品放置符合消毒隔離要求。
    2、庫存物品要建賬,做到月入庫、出庫有記錄。保證庫存物品數(shù)量合理,帳物相符。貴重耗材登記精確至個位。
    3、專人管理,護士長應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法、常規(guī)流量,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
    4、耗材使用采取先入先出的原則,并有標識提示。
    5、凡經批準報殘物品,應登記明確,及時處置。特殊儲存要求的耗材以產品說明書及醫(yī)院相關規(guī)定為執(zhí)行標準。
    6、各種物資不得外供和私用,護士長每月25日與主管老師雙人盤庫,做到科室常用耗材流水量心中有數(shù)。
    7、病房備液基數(shù)管理與藥房核對有登記,定期清點。
    8、無特殊情況庫內不得代存其它物品。
    9、所有耗材流通需經醫(yī)院物資部門知曉、批準,不能以任何科室及個人形式與廠家進行耗材的交換、借用等。
    護理部2013-4制。
    醫(yī)院庫房管理年終總結篇十八
    xx年10月,我加入了xx,記得剛進來時我對庫房工作很奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
    但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
    現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的`心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最體現(xiàn)!
    我很感謝我的經理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
    一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務經歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!