辦公室主任工作體會(huì)(通用16篇)

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    可以體現(xiàn)出自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。真正的成功不僅在于成就自己,更在于能夠幫助他人實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。
    辦公室主任工作體會(huì)篇一
    作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期,越來(lái)越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級(jí)分行幾個(gè)月來(lái)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
    (一)較強(qiáng)的政治思想覺(jué)悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見性,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識(shí),敢于堅(jiān)持真理,善于堅(jiān)持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律,嚴(yán)守本份,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
    (二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會(huì)用辯證唯物主義的觀點(diǎn),觀察、分析和處理問(wèn)題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及法律知識(shí),用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
    二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
    題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性加以解決的。
    (二)能動(dòng)性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)預(yù)測(cè)能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問(wèn)題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到它的發(fā)展趨勢(shì),從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時(shí)要在“摸實(shí)情,辦實(shí)事,重實(shí)效,創(chuàng)實(shí)績(jī)”上下功夫,將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中,“說(shuō)了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
    (一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見,超前部署有預(yù)案,超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級(jí)交待、布置的工作要領(lǐng)會(huì),做到反應(yīng)快,領(lǐng)會(huì)準(zhǔn),有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題,提出觀點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對(duì)策、新方案,“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。
    (二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn),分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn),就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問(wèn)題;上級(jí)催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié),要把有限時(shí)間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長(zhǎng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上,審時(shí)度勢(shì),臨變不亂,靈活處理,提高適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動(dòng)中求主動(dòng),努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
    (三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對(duì)外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:
    1、對(duì)上級(jí)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。所交辦的事,要認(rèn)真辦,有結(jié)果、有回音;。
    3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對(duì)外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠(chéng)懇,讓人感到踏實(shí)放心,覺(jué)得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
    (四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個(gè)“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時(shí)捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),透過(guò)眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問(wèn)題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請(qǐng)示報(bào)告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
    (五)善于交流借鑒。開放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個(gè)突出的新特點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)的思維方式與行為取向已經(jīng)越來(lái)越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來(lái)越多相同或類似的問(wèn)題,客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會(huì)的來(lái)臨也使得通訊手段越來(lái)越先進(jìn),各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
    辦公室主任工作體會(huì)篇二
    干上辦公室主任這項(xiàng)工作三年多了,其中的滋味,只有自己最有體會(huì)。老實(shí)講,辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個(gè)人,工作既有壓力,也有動(dòng)力,是提高自我素質(zhì)的訓(xùn)練場(chǎng)。
    三年多來(lái),我協(xié)助校長(zhǎng)認(rèn)真組織好了教職工政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體教職工主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)和文件,樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)教職工全面推進(jìn)素質(zhì)教育的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)助校長(zhǎng)狠抓師德師風(fēng)建設(shè),及時(shí)了解和掌握師生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)糾正和解決,逗硬了平時(shí)的過(guò)程管理,為期末公平公正的師德考核提供有力依據(jù)。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好教職工繼續(xù)教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評(píng)聘工作。配合學(xué)校工會(huì)組織了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),并認(rèn)真搞好了教職工先進(jìn)評(píng)選以及教職工福利分發(fā)工作。及時(shí)高效做好了各級(jí)各類信息報(bào)送和文字材料撰寫工作,做好了人事檔案和文書檔案搜集和管理工作。認(rèn)真做好了政令暢通和上傳下達(dá)工作,積極發(fā)揮好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,立足全局,努力做好各處、室之間的協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了省、市、縣安全、衛(wèi)生管理文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全及衛(wèi)生的宣傳、教育、管理工作,扎實(shí)做好了學(xué)校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類創(chuàng)建工作。深入做好了蹲點(diǎn)綜合、藝體、年級(jí)教研組的工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)人員搞好教學(xué)教研,逗硬落實(shí)過(guò)程管理,積極組織并完成好各級(jí)各類開展的演出、比賽等大型活動(dòng)。協(xié)助黨支部書記做好了黨務(wù)日常管理、新黨員的發(fā)展、黨組織活動(dòng)的開展和黨員民主生活會(huì)的開展,團(tuán)結(jié)和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。
    學(xué)校辦公室是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶,以下就談?wù)勎覀€(gè)人在這個(gè)崗位上的幾點(diǎn)體會(huì):
    一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔(dān)著“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能,工作上是千頭成緒,紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,處于承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學(xué)善思的精神狀態(tài)和識(shí)見于先、靈活睿智的思維能力,緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,帶頭做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn),就需要辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”;吃透上情,掌握內(nèi)情,了解下情,認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路。
    二是要有綜合協(xié)調(diào)的組織能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的中心工作,是保證辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方面。綜合協(xié)調(diào)能力對(duì)于辦公室主任來(lái)說(shuō),十分重要,辦公室是單位的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,協(xié)調(diào)學(xué)校各處室、各教研組,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。作為運(yùn)轉(zhuǎn)中心的指揮者,最基本的要求,要有協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的能力,確保各方面的工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),這方面的能力比較欠缺,剛開始擔(dān)任辦公室主任時(shí),還真不知從何著手為好,但通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,加之自己的“悟性”,知己所短,改過(guò)自新,目前學(xué)校各方面工作都能在自己的協(xié)調(diào)下有序進(jìn)行,充分發(fā)揮好了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁作用。
    三是要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬(wàn)緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及到方方在面,包括黨務(wù)、業(yè)務(wù)、宣傳、文秘、檔案、報(bào)表、人事、行政后勤等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多事情牽涉到干部職工的切身利益,一旦出了問(wèn)題,如果解決得不好,挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不說(shuō),職工還不滿意,這時(shí)作為辦公室主任來(lái)說(shuō),首先要有全局觀念,要有全心全意為廣大干部職工服務(wù)的意識(shí),有時(shí)免不了要受一些委曲,比別人多花一些時(shí)間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計(jì)較個(gè)人得失、任勞任怨、樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,而且還要有甘當(dāng)無(wú)名英雄,經(jīng)受得起各種挫折的考驗(yàn),還要有寬廣的胸懷,當(dāng)過(guò)辦公室主任的同志或許都清楚:每天工作忙忙碌碌,但到了年底,寫起單位的總結(jié)來(lái)?yè)P(yáng)揚(yáng)灑灑一大片,可是靜下心來(lái)回顧自己一年來(lái)究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作,很難發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”。因此,當(dāng)好辦公室主任,必須要擺正心態(tài),要有奉獻(xiàn)精神,對(duì)工作要有“耐心、細(xì)心、平常心”。這樣你所做的工作才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事的信任。
    辦公室主任工作體會(huì)篇三
    總結(jié):
    由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過(guò),在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
    辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
    1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
    2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
    3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
    4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
    5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
    6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
    一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
    四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
    五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
    辦公室主任工作體會(huì)篇四
    我曾在辦公室工作過(guò)年,有些具體的工作體會(huì),愿和同仁們分享。如何當(dāng)好行政職員?我認(rèn)為除了書本上、理論上的工作規(guī)范外,一定要注意以下九個(gè)方面的問(wèn)題:
    第一,給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對(duì)某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識(shí)、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
    第二,要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時(shí)候,不要使用直接否定的語(yǔ)言,你不要說(shuō)他不對(duì),否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語(yǔ)言,你說(shuō)如果這么做可能會(huì)更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí),你就要及時(shí)的有一系列建議,要說(shuō)清楚目的、措施、原因,這樣更容易說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的,他也會(huì)堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見,千萬(wàn)不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對(duì)方,更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。
    第三,等距離交往,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺(jué),所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,征求意見,平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,正常工作會(huì)受影響。此時(shí),辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營(yíng),一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期,也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
    第四,辦公室工作無(wú)小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對(duì)任何事都不能忽視,要認(rèn)真對(duì)待,如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問(wèn)題,覺(jué)得是很小、很平常的事,如果出了問(wèn)題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
    第五,忍侮負(fù)重,甘當(dāng)替罪羊。從公司來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時(shí)候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時(shí)候,即使與你毫無(wú)相關(guān),你也要主動(dòng)找原因,承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,承認(rèn)自己沒(méi)做好,給領(lǐng)導(dǎo)找臺(tái)階下。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對(duì),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)。當(dāng)然這是暫時(shí)的,你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)面子上過(guò)得去,事情過(guò)后,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識(shí)的到。
    第六,創(chuàng)造積極向上的工作氣氛,讓每一個(gè)工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領(lǐng)導(dǎo)近,在日常的工作中潛移默化從領(lǐng)導(dǎo)身上可以學(xué)到不少本領(lǐng),所以相對(duì)素質(zhì)較高。做為辦公室主任,一定要把他們的發(fā)展記掛在心,為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。這樣才能營(yíng)造好一個(gè)積極向上的工作氣氛,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,才能使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有條不紊,盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途,他們就會(huì)自己考慮,把工作放在其后,把自己放在首位,有時(shí)會(huì)不擇手段,因?yàn)樗麄円灿凶约合鄬?duì)親近的領(lǐng)導(dǎo)。這樣,辦公室的工作秩序就會(huì)受到影響。所以,辦公室主任首先應(yīng)該是一個(gè)關(guān)心每一位同志的家長(zhǎng),把辦公室經(jīng)營(yíng)成一個(gè)培養(yǎng)干部的搖籃。我有個(gè)三頭理論,你得讓大家有奔頭,他才能在心理上覺(jué)的有干頭,干工作才能有勁頭。只有這樣,大家才能全身心地投入工作。
    第七,辦公廳主任一定要是總經(jīng)理助理。辦公室主任不僅要領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)部的事務(wù),而且要受公司委托,經(jīng)常大量地協(xié)調(diào)同級(jí)部門、上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)間的工作關(guān)系,在許多時(shí)候都是代表公司進(jìn)行工作的,所以如果是一位稱職的辦公室主任,他也應(yīng)該是總經(jīng)理助理。我是20xx年被任命為總經(jīng)理助理的,感覺(jué)在工作中的協(xié)調(diào)效果比較明顯,主要是便于工作溝通。這一點(diǎn)做為公司在選擇辦公室主任人選時(shí)應(yīng)予考慮。
    第八,一般性工作要少請(qǐng)示,多匯報(bào)。自己能拿準(zhǔn)的事,覺(jué)得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請(qǐng)示,更不要多頭請(qǐng)示。等這個(gè)事干完了,要給領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)清楚,這樣你也高興,領(lǐng)導(dǎo)也滿意,同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了工作壓力。否則,如果你事先請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有指導(dǎo)性的具體意見,一旦有了具體意見,你就必須照辦,但按這個(gè)意見辦,不一定能辦好事,因?yàn)楫吘鼓惚阮I(lǐng)導(dǎo)更清楚這件事。
    第九,夾著尾巴做人。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要處處小心謹(jǐn)慎,不能出任何紕漏,包括自己的言行舉止,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值較高,這很正常。如果一旦讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了你的一些弱點(diǎn),在他的腦海里就會(huì)形成一個(gè)不良印象,即使你改正了,也許領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)印象永遠(yuǎn)得不到改變,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為自己太了解你了。
    總之,辦公室主任這個(gè)角色是個(gè)不容易干好的崗位,更難干出成績(jī)來(lái),所以辦公室主任一定要有一個(gè)良好的心態(tài),要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無(wú)聞做奉獻(xiàn)的精神,要有堅(jiān)持原則的毅力,要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力。公司需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,但也要有一個(gè)人品好、能力強(qiáng)的辦公室主任。一個(gè)好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化,可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。
    辦公室主任工作體會(huì)篇五
    2018年,是新一屆市政府的開局之年,也是全面落實(shí)“十三五”規(guī)劃的重要一年。市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重規(guī)矩、抓規(guī)范,將常規(guī)工作做深;重實(shí)效、抓實(shí)干,將重點(diǎn)工作做實(shí);重創(chuàng)新、抓創(chuàng)優(yōu),將亮點(diǎn)工作做精,努力承擔(dān)起市政府堅(jiān)強(qiáng)有力的“前哨”和“后院”的職責(zé)與重任,確保市政府各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一、服務(wù)中心,主動(dòng)作為,政務(wù)保障有力度。
    (一)綜合協(xié)調(diào)周密高效。充分發(fā)揮市府辦的協(xié)調(diào)職能,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大活動(dòng)、重要工作的綜合協(xié)調(diào),先后專題協(xié)調(diào)各類事項(xiàng)__多次,千方百計(jì)解決工作推進(jìn)中遇到的困難,確保市政府各項(xiàng)決策落到實(shí)處、各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。在各方努力下,__等一批重大項(xiàng)目取得進(jìn)展,___等一批重大活動(dòng)順利舉行,__等一批重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。尤其是,協(xié)調(diào)做好市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)相關(guān)服務(wù)及整改工作,主動(dòng)加強(qiáng)與審計(jì)組的對(duì)接溝通,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改。
    (二)參謀輔政精準(zhǔn)發(fā)力。充分發(fā)揮市府辦以文輔政的作用,注重加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,想方設(shè)法為政府科學(xué)決策供給參考。深化政策研究,參與制定__等一系列政策文件。深化專題調(diào)研,構(gòu)成了《__》等一系列調(diào)研成果。深化信息服務(wù),全年共編發(fā)__等期刊__期,上報(bào)國(guó)辦、省府辦信息__篇,分別被國(guó)辦、省府辦錄用__篇和__篇,在2018年省政府信息考核中排行第_。創(chuàng)新以文輔政方式,組織開展“__”活動(dòng),編印活動(dòng)??痏期_篇。
    (三)政務(wù)保障規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)辦文辦會(huì)辦事全流程管理,全力提高辦文辦會(huì)辦事的效率和質(zhì)量,努力當(dāng)好政府及各部門的“后院”。認(rèn)真落實(shí)__市長(zhǎng)批示精神,全面梳理辦文中的“短板”,健全完善__等制度,創(chuàng)新建立“__”制度,政府公文質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。堅(jiān)持精益求精的工作標(biāo)準(zhǔn),完善會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三大環(huán)節(jié),確保會(huì)議組織服務(wù)工作細(xì)致周密。精簡(jiǎn)文件會(huì)議成果進(jìn)一步鞏固,全年制發(fā)各類文件__件,同比減少__%;全年以__發(fā)文召開的會(huì)議同比下降_%。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)辦事各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,推進(jìn)數(shù)字化背景下的工作流程再造,健全批示件辦理、印章管理等制度,全年共承辦請(qǐng)示、報(bào)告_余件,接收辦理各類公文__余件。進(jìn)一步完善內(nèi)控管理制度,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)和車輛管理,公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)同比下降__%。認(rèn)真做好公務(wù)接待工作,嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)、值班、衛(wèi)生等工作,營(yíng)造安全舒適、干凈整潔的工作環(huán)境。
    (四)政務(wù)督查扎實(shí)有效。以《政府工作報(bào)告》目標(biāo)職責(zé)分解、市政府重要會(huì)議和文件貫徹落實(shí)為重點(diǎn),以開展專項(xiàng)督查為抓手,切實(shí)提高政務(wù)督查工作的成效。建立重點(diǎn)工作“清單+臺(tái)賬+考核”制度體系,制定2018年度市政府重點(diǎn)工作清單,有效推動(dòng)工作落實(shí)。加大民生實(shí)事項(xiàng)目督查力度,建立滯后項(xiàng)目清單制度和完成銷號(hào)制度,確保項(xiàng)目如期完成。抓好市政府重要會(huì)議及文件精神的貫徹落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批示的跟蹤督查,全年承辦省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示__件、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示__件,編發(fā)市政府領(lǐng)導(dǎo)批示通報(bào)__期。
    二、突出重點(diǎn),銳意創(chuàng)新,專項(xiàng)工作有深度。
    (一)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和政務(wù)公開工作取得新成效?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”取得實(shí)質(zhì)性突破,分級(jí)分層推進(jìn)政務(wù)服務(wù)全流程網(wǎng)上辦理,初步實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、商事登記、社會(huì)事務(wù)等“一窗受理”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通。企業(yè)投資項(xiàng)目辦事資料庫(kù)和“電子證明”投入試運(yùn)行,辦事反復(fù)證明、資料重復(fù)提交、窗口信息二次錄入等問(wèn)題得到有效解決。全年經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換__萬(wàn)余件。創(chuàng)新依申請(qǐng)公開辦理機(jī)制,建立疑難問(wèn)題會(huì)商制度,創(chuàng)新共享聯(lián)辦機(jī)制,信息公開質(zhì)量不斷提升。全年市政府共收到依申請(qǐng)公開件__件,均依法按時(shí)答復(fù)。
    (二)依法行政工作開創(chuàng)新局面。鞏固完善市政府常務(wù)會(huì)議“會(huì)前學(xué)法”制度,全年組織學(xué)法__次,實(shí)現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)政府常務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法全覆蓋。創(chuàng)新政府系統(tǒng)法制宣傳教育,把“法庭”變成“課堂”,組織政府組成人員旁聽“民告官”行政訴訟案件,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)法律、法治的敬畏之心,不斷提高依法行政的意識(shí)和水平。全面推進(jìn)政府法律顧問(wèn)制度,實(shí)現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)政府和市級(jí)部門法律顧問(wèn)全覆蓋。加強(qiáng)立法機(jī)制建設(shè),不斷拓寬公眾有序參與政府立法的范圍和途徑,建立完善政府立法基層聯(lián)系點(diǎn)制度?!禵_條例》頒布實(shí)施,《__條例(草案)》已提請(qǐng)市人大常委會(huì)審議。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督力度,建立健全行政執(zhí)法全過(guò)程記錄以及重大行政執(zhí)法決定法制審核制度,實(shí)現(xiàn)行政處罰結(jié)果信息網(wǎng)上全公開。切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法檢查,全年開展行政執(zhí)法檢查_次。加強(qiáng)行政復(fù)議工作,全年共收到各類行政復(fù)議申請(qǐng)__件,審結(jié)__件。加強(qiáng)備案審查監(jiān)督,全年共審核文件__件,提出合法性審查意見__條。組織開展“放管服”規(guī)范性文件專項(xiàng)清理,廢止_件,修改_件。
    (三)民生保障本事實(shí)現(xiàn)新跨越。扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè),按照民生實(shí)事項(xiàng)目“群眾提、委員議、代表定、政府辦”的要求,創(chuàng)新民生實(shí)事項(xiàng)目征集方式,梳理__項(xiàng)民生實(shí)事供市人大表決。組織開展民生實(shí)事工程督查__多次,及時(shí)協(xié)調(diào)解決民生實(shí)事工程推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。不斷提升提議提案辦理水平,全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表提議__件、政協(xié)委員提案__件,分別占提議、提案總數(shù)的__%和__%,辦理工作滿意率均到達(dá)__%。
    (四)應(yīng)急管理處置本事再上新臺(tái)階。加強(qiáng)應(yīng)急管理,嚴(yán)格實(shí)行應(yīng)急24小時(shí)值班制度,做好__等應(yīng)急保障工作,協(xié)調(diào)組織開展應(yīng)急演練__次、參與處置突發(fā)事件_起。夯實(shí)應(yīng)急管理工作基礎(chǔ),組織開展“__”為主題的系列活動(dòng),修訂完善《__》等預(yù)案。推動(dòng)建立__市應(yīng)急管理區(qū)域合作交流機(jī)制,牽頭起草《__協(xié)議框架》。
    三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)有溫度。
    (一)政治思想教育不斷深化。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記__重要講話精神,邀請(qǐng)市委黨校教師作“紅船精神”專題報(bào)告,在全辦營(yíng)造弘揚(yáng)“紅船精神”良好氛圍。開展座談交流與撰寫體會(huì)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,在全辦掀起學(xué)習(xí)貫徹十九大精神的高潮,切實(shí)把“四個(gè)意識(shí)”內(nèi)化于心、外化于行。深入開展“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)持在真“學(xué)”實(shí)“做”上下功夫,組織黨員干部參觀__紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、上黨課,組織黨員干部參加“__”演講比賽,組織開展紀(jì)念建黨97周年系列活動(dòng),進(jìn)一步補(bǔ)足精神之鈣、筑牢思想之魂,扎實(shí)推進(jìn)辦公室“兩學(xué)一做”活動(dòng)制度化常態(tài)化。
    (二)本事提升活動(dòng)不斷推進(jìn)。辦公室堅(jiān)持開門搞活動(dòng),敞開大門聽意見,召開全辦學(xué)習(xí)交流會(huì),聚焦反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,緊盯“不嚴(yán)不細(xì)”的具體表現(xiàn),對(duì)辦公室工作中存在的短板進(jìn)行全面排查摸底,梳理匯總_個(gè)方面共_個(gè)(次)問(wèn)題。辦公室全體干部深入反思自省,逐項(xiàng)分析,對(duì)號(hào)入座、主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,列出問(wèn)題清單、明確整改職責(zé)、整改措施和整改時(shí)限,采取掛牌銷號(hào)、定期督查、跟蹤問(wèn)效等手段,對(duì)整改落實(shí)情景進(jìn)行全面檢查,進(jìn)一步完善長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)辦公室干部主動(dòng)增強(qiáng)思想和行動(dòng)自覺(jué),嚴(yán)守紀(jì)律和規(guī)矩。
    (三)干部隊(duì)伍建設(shè)不斷推進(jìn)。加強(qiáng)干部選拔任用,先后組織_位同志參加縣(處)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班、中青年干部培訓(xùn)班和科級(jí)干部培訓(xùn)班。配合市委組織部選拔正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部_名,副處級(jí)干部_名。對(duì)_名同志進(jìn)行崗位交流,選派_名同志赴基層掛職鍛煉,選調(diào)公務(wù)員_名。深入實(shí)施__工程,開展機(jī)關(guān)黨建與地方特色文化相結(jié)合活動(dòng),組織黨員干部開展__平安志愿活動(dòng)。深入開展全民健身活動(dòng),舉行干部職工迎春健身行。開展走進(jìn)共建社區(qū)為居民寫春聯(lián)、送福字活動(dòng),不斷提升結(jié)對(duì)共建水平。全年慰問(wèn)走訪辦公室離退休老黨員、老干部和辦公室生病住院干部職工__人次,走訪慰問(wèn)結(jié)對(duì)學(xué)生_人、困難戶_戶。
    (四)全面從嚴(yán)治黨不斷深入。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體職責(zé),召開黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì),層層簽訂黨風(fēng)廉政職責(zé)書和黨風(fēng)廉政承諾書,確保主體職責(zé)落地生根。制定出臺(tái)反腐倡廉工作計(jì)劃,抓好職責(zé)落實(shí)的監(jiān)督檢查和考核評(píng)議,推進(jìn)“一崗雙責(zé)”。注重治本抓源,推進(jìn)紀(jì)律教育不斷深化,加強(qiáng)警示教育,每月開展“學(xué)述談評(píng)”互動(dòng)式紀(jì)律教育活動(dòng),_名干部參加述學(xué)活動(dòng),撰寫心得體會(huì)_篇。馳而不息糾正四風(fēng)。采取日常檢查、突擊檢查和相互交叉檢查的辦法持續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改相關(guān)問(wèn)題,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)不斷深入。
    辦公室主任工作體會(huì)篇六
    通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
    王xx主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
    辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的`。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
    辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
    說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
    這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
    第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
    第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
    第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
    短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
    辦公室主任工作體會(huì)篇七
    xx學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)院學(xué)生會(huì)管理日常事務(wù)、調(diào)度人事安排、統(tǒng)籌物資管理的職能部門,是維持學(xué)生會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)的學(xué)生群眾組織,是學(xué)生會(huì)指導(dǎo)下與其它部門密不可分的一部分。新一年的辦公室在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展,本著高效、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的工作原則,其職能細(xì)則如下:
    1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常公文的起草處理工作,以及內(nèi)部各類文件、檔案整理存檔工作;
    4、學(xué)生會(huì)物品的采購(gòu)和管理。
    5、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)干部及部門日常工作考核,完成學(xué)生會(huì)各類綜合統(tǒng)計(jì)工作;
    6、負(fù)責(zé)物品及財(cái)務(wù)管理,學(xué)生會(huì)內(nèi)部的物品(除宣傳用品)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買及調(diào)配;
    7、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)印章管理。
    辦公室主任工作體會(huì)篇八
    辦公室主任負(fù)責(zé)工作的指導(dǎo),監(jiān)督,以及大小會(huì)議的召開,那么怎么來(lái)寫辦公室主任。
    心得體會(huì)。
    下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),作工作總結(jié)如下:
    一、完成工作方面:
    1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
    為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
    2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
    3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
    崗位職責(zé)。
    認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)助相關(guān)部門的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
    4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
    二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì):
    1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
    3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
    4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
    三、采購(gòu)工作上的小要求:
    對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的。
    工作計(jì)劃。
    急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
    四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
    1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn),今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。
    2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
    以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
    回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    半年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
    第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
    第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    (一)建立健全督辦制度,加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行。
    (二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
    針對(duì)xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn),局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題,在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議,舉辦了培訓(xùn)班,請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時(shí),并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過(guò)教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。
    在局辦公室內(nèi)部,針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實(shí)行人員分工,落實(shí)各自職責(zé),突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),如在召開紅層找水會(huì)議時(shí),因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
    (三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
    一年來(lái),在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴(yán)格公文審查把關(guān),堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項(xiàng),局辦發(fā)文項(xiàng),黨委發(fā)文項(xiàng),局發(fā)函項(xiàng),全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來(lái)文件,收到各單位來(lái)文共489件,做到及時(shí)處理,及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí),對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實(shí)行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
    (四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作,提高了我局的排名。
    為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過(guò)。
    同時(shí),我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》,加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通,xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
    (四)深入開展保密教育,狠抓機(jī)要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
    由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作,一年來(lái)成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí)。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對(duì)全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé),及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級(jí)更換了2次密鑰,對(duì)機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼,按要求嚴(yán)格管理,對(duì)網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì),局辦公室xx年收文件2877份,收機(jī)要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè),收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無(wú)泄漏、無(wú)遺失和無(wú)積壓,為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
    辦公室主任工作體會(huì)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及來(lái)賓朋友們,大家下午好!
    20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃,匯報(bào)如下:
    1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
    20xx年,辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評(píng)審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊(cè)以及公司的行政管理制度,并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
    2、辦公室根據(jù)各部門的申請(qǐng)和工作崗位的要求,及時(shí)通過(guò)各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,按照公司要求保證新員工及時(shí)到崗,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,保障各部門工作的正常運(yùn)行。
    3、為公司重要工作安排和會(huì)議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評(píng)審期間,辦公室積極參與其中,協(xié)調(diào)各部門工作,保證評(píng)審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會(huì)議提供了后勤保障和支持,保證了會(huì)議正常有序進(jìn)行。
    4、在20xx年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與備案。
    此外,辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營(yíng)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
    1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,落實(shí)不到位。
    2、固定資產(chǎn)、物品的采購(gòu)和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。
    3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
    此外,還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,需要不斷地改進(jìn)與完善。
    根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),辦公室計(jì)劃從以下幾點(diǎn)方面開展20xx年度的工作。
    1。加強(qiáng)工作紀(jì)律管理,推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。
    2。加強(qiáng)后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
    3。嚴(yán)格規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平,做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
    4。豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,加大招聘力度,確保企業(yè)正常的用。。。更多詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃文檔進(jìn)行查閱。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十
    總體來(lái)看,辦公室的工作中還是存在很多問(wèn)題。比如效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對(duì)這些的`問(wèn)題,我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
    1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道,要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
    2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
    3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
    4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
    5、規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作,努力控制本部門的采購(gòu)成本。
    6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作,把各部門各公司都吸納進(jìn)來(lái),快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
    7、強(qiáng)化日常管理,提高工作效率,抓落實(shí),抓考核。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十一
    辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。
    (一)承辦職責(zé)。
    承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
    1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)。
    領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
    2.承辦上級(jí)部門主辦的事項(xiàng)。
    辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。
    3.承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
    為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會(huì)議研究,要開何種會(huì)議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級(jí)有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
    辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理;"會(huì)辦"即會(huì)同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理;"催辦"作為"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是"主辦"、"會(huì)辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
    (二)參謀職責(zé)。
    參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化??茖W(xué)化,這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部",辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長(zhǎng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
    辦公室主任履行其"參謀"職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì):
    (1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
    (2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
    (3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
    1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對(duì)臺(tái)戲"。
    辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長(zhǎng)",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長(zhǎng)"。作為"大班長(zhǎng)"和"參謀長(zhǎng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為"參謀長(zhǎng)",則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
    2.領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋。
    在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
    (三)管理職責(zé)。
    指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面:
    1.文書管理。
    文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
    2.信息管理。
    辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō),信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。
    (1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動(dòng)等等。
    (2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的"信號(hào)性信息"。
    (四)協(xié)調(diào)職責(zé)。
    指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會(huì)傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室對(duì)反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
    辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作??v向協(xié)調(diào),即致力于上下級(jí)之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá),使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說(shuō)服工作;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映,使下情得以上達(dá),以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí),應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級(jí)各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調(diào),以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合,使下級(jí)難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對(duì)過(guò)去已有明文規(guī)定的事項(xiàng),要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí);對(duì)過(guò)去尚無(wú)明文規(guī)定的,要在認(rèn)真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來(lái);內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長(zhǎng),讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
    (五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)。
    統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃,對(duì)所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
    執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達(dá)到投人少、收效大;二是行動(dòng)時(shí)機(jī)的抉擇,要順乎時(shí)勢(shì),挑選最佳時(shí)刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí),不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時(shí),也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢(shì)兵力尚未集結(jié)起來(lái)時(shí),還是不戰(zhàn)??傊?,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準(zhǔn)備無(wú)把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
    應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測(cè)事件,針對(duì)客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢(shì)和機(jī)動(dòng)靈活。《孫子·兵勢(shì)篇》中說(shuō):"善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)。"又說(shuō):"善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢(shì)去求得勝利。他們依托客觀形勢(shì)而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢(shì)大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過(guò)程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計(jì)劃,一成不變,堅(jiān)持蠻干。
    【2】。
    1、負(fù)責(zé)行政辦公室的日常事務(wù)。
    2、加強(qiáng)本部門的自身管理,抓好部門職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考評(píng)等,提高工作效率。
    3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立并完善公司生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)、物資、會(huì)計(jì)賬務(wù)、成本、人事、政策等各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。
    4、組織制定企業(yè)行文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦事效率。
    5、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。
    6、監(jiān)督檢查、對(duì)各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示和重要決定及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。協(xié)助處理公司各種突發(fā)事件。
    7、安排總經(jīng)理工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況。
    8、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。
    9、開展調(diào)查研究,搞好企業(yè)的信息管理,做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作,制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定供總經(jīng)理決策參考。
    10、負(fù)責(zé)公司辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所及周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司內(nèi)治安秩序,做好進(jìn)出公司的人流物流管理工作。
    11、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境保護(hù)工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)保的法律、法規(guī)、條例,建立公司的環(huán)境保護(hù)制度,使公司采取有效措施防止污染。與上級(jí)環(huán)保部門聯(lián)系,處理有關(guān)環(huán)保事宜。
    12、行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利,對(duì)違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。
    13、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè),籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動(dòng)。組織各類文娛、體育活動(dòng),活躍員工的業(yè)余生活。
    14、組織擬定全公司機(jī)構(gòu)的人員編制計(jì)劃,并根據(jù)生活水平、工資市場(chǎng)情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報(bào)總經(jīng)理審批。
    15、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、甄選、培訓(xùn)工作及生產(chǎn)車間薪酬審核。
    16、負(fù)責(zé)公司各種專項(xiàng)申請(qǐng)資料及匯報(bào)材料的組織、起草、上報(bào)。
    17、負(fù)責(zé)公司門禁、門衛(wèi)、食堂、職工公寓樓的管理,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
    18、負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)管理人員的考核、評(píng)價(jià),向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
    19、負(fù)責(zé)保障公司的各種后勤服務(wù)工作。擬定和實(shí)施職工后勤服務(wù)工作,包括:膳食、醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。
    20、負(fù)責(zé)安排公司的對(duì)外接待工作和各種對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語(yǔ)、衣著服飾,樹立公司良好的對(duì)外形象。
    21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十二
    風(fēng)風(fēng)雨雨中度過(guò)了不平凡的一年。面對(duì)新的一年,年已悄然從我身邊走過(guò)。衛(wèi)生院經(jīng)過(guò)了經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,為了進(jìn)一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定本計(jì)劃:
    以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量管理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全管理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)管理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)管理為主線,強(qiáng)化管理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
    (一)、醫(yī)療質(zhì)量管理。
    醫(yī)療質(zhì)量管理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
    1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問(wèn)題,及時(shí)整改。
    2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的管理模式。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
    (1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
    (2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
    (3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
    (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)比活動(dòng)。
    (二)、護(hù)理質(zhì)量管理。
    護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
    1、建立護(hù)理管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
    2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以整改。
    3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
    4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
    5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十三
    2020年來(lái),在辦公室主任這個(gè)職位中,我有很大的收獲,在2021年即將過(guò)去之際,對(duì)一年的情況做如下總結(jié):
    在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
    具體表現(xiàn)在:
    1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
    2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
    3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
    4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
    5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
    綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
    讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。
    二是讀好無(wú)字之書。我感覺(jué),社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
    2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。
    我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
    3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
    以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè)畛校蛔鍪氯蝿谌卧?,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來(lái),公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),這些成績(jī)的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
    在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
    針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
    1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
    2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
    一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
    二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
    三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
    四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的'心聲,為基層服務(wù)。
    五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
    3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十四
    作為第七屆辦公室主任,我對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室2014年上半年的辦公室工作做出以下計(jì)劃:
    1、協(xié)調(diào)各部之間的關(guān)系,促進(jìn)各部之間的合作,辦公室主任工作計(jì)劃。例如:學(xué)習(xí)部在系里搞活動(dòng)時(shí),辦公室可以幫助學(xué)習(xí)部邀請(qǐng)女生部的同學(xué)做迎賓工作等。
    2、要將辦公室的工作進(jìn)行得井井有條,這就包括對(duì)各種文件、資料的整理和保存,認(rèn)真并且高效率地完成輔導(dǎo)員老師和學(xué)生會(huì)布置的工作。
    3、協(xié)助學(xué)生會(huì)主席、副主席及其他各部的工作,協(xié)助主席擬訂學(xué)生會(huì)的工作計(jì)劃,及時(shí)對(duì)每月、每學(xué)期、每學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比,辦公室工作計(jì)劃《辦公室主任工作計(jì)劃》。
    4、主動(dòng)與和我系有關(guān)的院、系學(xué)生會(huì)取得聯(lián)系并與其保持聯(lián)系。協(xié)調(diào)本辦公室與院、校相應(yīng)部門的工作關(guān)系。我也可以組織學(xué)生會(huì)干部與其他院、系的學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行工作交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    5、要按時(shí)參加會(huì)議,對(duì)學(xué)生會(huì)的每次會(huì)議認(rèn)真記錄,并進(jìn)行整理保存。依據(jù)《學(xué)生會(huì)干部量化考評(píng)制度》,對(duì)每位學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行嚴(yán)格考核。
    6、對(duì)每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)都要及時(shí)通知各部,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃,活動(dòng)結(jié)束后要對(duì)其進(jìn)行總結(jié)。
    7、對(duì)學(xué)生工作辦公室的工作要有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,合理安排辦公室成員的工作,并對(duì)其進(jìn)行督促和檢查。
    8、深入全系學(xué)生當(dāng)中,了解學(xué)生的思想實(shí)際,掌握學(xué)生工作的開展。
    9、在輔導(dǎo)員老師、學(xué)生會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,各項(xiàng)工作要對(duì)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生會(huì)主席負(fù)責(zé),及時(shí)向主席匯報(bào)工作,隨時(shí)接受檢查。
    10、在做好自己的工作的情況下,監(jiān)督并指導(dǎo)各部的工作,幫助提高各部的工作效率,使各部高效率地完成工作。
    以上是我對(duì)2014年上半年的辦公室工作計(jì)劃。作為辦公室主任,我一定以身作則,做好學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支的各項(xiàng)工作。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十五
    xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對(duì)我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
    以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    針對(duì)xx員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn),完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。
    同時(shí),加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
    檔案的歸類、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理,及時(shí)做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
    xx運(yùn)行兩年多以來(lái),雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
    逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促xx各部門的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項(xiàng),對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
    隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為xx決策提供參考。拉近xx與員工的距離感,增加員工對(duì)xx的歸屬感。
    辦公室主任工作體會(huì)篇十六
    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。
    2、負(fù)責(zé)組織編制公司和各中心的年度預(yù)算和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)工作。
    3、負(fù)責(zé)籌備、組織、安排公司召開的會(huì)議和全體員工大會(huì)工作,并檢查、督促會(huì)議決策的落實(shí)執(zhí)行情況。
    4、負(fù)責(zé)草擬公司的文件,并做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議通知、會(huì)議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實(shí)。
    5、及時(shí)收集各部門的工作信息,對(duì)協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)工作負(fù)責(zé)。
    6、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)兄弟部門的工作聯(lián)系和公司有關(guān)法律咨詢聯(lián)系工作。
    7、負(fù)責(zé)處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。
    8、對(duì)公司的來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外交流工作負(fù)責(zé)。
    9、執(zhí)行落實(shí)公司的考核計(jì)劃,對(duì)各部門考核及表彰工作的組織實(shí)施負(fù)責(zé)。
    10、按校本部檔案管理相關(guān)規(guī)定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,并對(duì)公司大事記資料編寫負(fù)責(zé)。
    11、按校“節(jié)能辦”工作安排,組織、落實(shí)各部門的節(jié)能工作,并對(duì)各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)執(zhí)行情況上報(bào)工作負(fù)責(zé)。
    12、對(duì)公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實(shí)、檢查、匯總工作負(fù)責(zé)。
    13、對(duì)學(xué)校電話費(fèi)和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等管理和服務(wù)性工作負(fù)責(zé)。
    14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    【2】。
    1、認(rèn)真遵守黨和國(guó)家的政策法令,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)遵紀(jì)守法員工。
    2、領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作,落實(shí)總經(jīng)理指示,督促檢查經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
    3、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的策劃,努力當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手。
    4、草擬公司文件、合同以及規(guī)章制度,處理來(lái)往公文。
    5、積極協(xié)調(diào)公司和政府有關(guān)部門關(guān)系,為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
    6、協(xié)議公司各部門關(guān)系,上傳下達(dá)、下傳上達(dá),促進(jìn)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7、加強(qiáng)本部門員工日常管理和考核工作,每月進(jìn)行講評(píng)一次,不斷提高管理水平。
    8、做好公司宣傳思想工作和工會(huì)工作,提高員工凝聚力。
    9、按時(shí)完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗(yàn)工作,保證公司正常經(jīng)營(yíng)。
    10、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動(dòng)合同管理工作。
    11、不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)公司發(fā)展。
    12、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)、積極地開展工作,圓滿完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。對(duì)因個(gè)人工作不負(fù)責(zé)、拖拉原因造成公司信譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失,可承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    13、完成公司交給的其它工作。