雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案大全(17篇)

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    在制定方案時(shí),我們可以參考一些成功案例進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)。制定方案時(shí),可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),但也要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些借鑒和啟示。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇一
    ??20元:滿199元可用。
    ??50元:滿399元可用。
    ??100元:滿599元可用。
    ??這些門檻都要看著自己的利潤(rùn),推廣費(fèi)進(jìn)行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
    ??除了以上,我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng),免單時(shí)間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn),這里會(huì)有人問,免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的,想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間,做了這個(gè)免單活動(dòng),而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對(duì)之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
    ??一等獎(jiǎng)10名ipad。
    ??二等獎(jiǎng)50名電蒸鍋。
    ??三等獎(jiǎng)200名p106的項(xiàng)鏈一條。
    ??四等獎(jiǎng)若干名3個(gè)月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))。
    ??大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上,并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行,因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上,而這一系列的活動(dòng),看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時(shí)段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯(cuò)過了一個(gè)活動(dòng),不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn),收藏店鋪多點(diǎn),加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動(dòng),來提高客單價(jià),讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
    ??第二:店鋪裝修方案。
    ??頁面看似簡(jiǎn)單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機(jī)支付,來解決不能支付的問題。
    ??總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇二
    活動(dòng)方案。
    策劃,小編準(zhǔn)備了以下文章內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。
    活動(dòng)背景:十一月十一日,是年輕人的一個(gè)另類節(jié)日,因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
    “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會(huì)彌散。
    《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個(gè)最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實(shí)也是年輕人的愛情宣言?!肮夤鞴?jié)”的熱鬧聚會(huì)是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
    活動(dòng)目的:在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動(dòng)結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對(duì)于交友問題也有個(gè)更深的認(rèn)識(shí),不再盲目也不錯(cuò)過美麗的愛情。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日晚7:00——9:00。
    活動(dòng)開展:
    一,主持人開場(chǎng),對(duì)所到嘉賓至。
    歡迎詞。
    同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
    二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
    三,班委開場(chǎng)講話,討論會(huì)正式開始。
    四,同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗(yàn)等。
    五,小游戲,小節(jié)目表演。
    六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
    七,總結(jié),晚會(huì)圓滿結(jié)束。
    準(zhǔn)備工作:
    一,教室申請(qǐng)及布置。(生活委員負(fù)責(zé))。
    二,嘉賓邀請(qǐng)。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))。
    三,活動(dòng)主持(體育委員負(fù)責(zé))。
    四,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)(組織委員負(fù)責(zé))。
    五,活動(dòng)中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))。
    六,活動(dòng)前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))。
    七,總策劃,細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書負(fù)責(zé))。
    八,活動(dòng)整體把握(班長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    活動(dòng)參與者:06級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班全體同學(xué)。
    (1)目標(biāo)設(shè)定。
    可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
    (2)商品準(zhǔn)備。
    “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
    此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃。
    優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告。
    口號(hào)。
    “一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)淘寶溝通。
    主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將。
    策劃方案。
    和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運(yùn)營組織和安排。
    在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
    我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長(zhǎng)假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
    一、
    策劃書。
    名稱:
    二、活動(dòng)背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。
    由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    三、活動(dòng)目的和意義:
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    4、售后:
    當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    一、20xx淘寶雙十一活動(dòng)時(shí)間表。
    8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
    8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
    9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
    9月10日—9月31日商家報(bào)名。
    10月1日—10月30日商品報(bào)名。
    11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
    11月12日正式售賣。
    二、20xx淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:
    淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
    1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
    2)1212購物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20xx淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:
    今年淘寶雙十一pc端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
    其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    四、20xx淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制。
    雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
    其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
    五、20xx淘寶雙十一活動(dòng)紅包(購物券)用法簡(jiǎn)介:
    今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
    也就是說賣家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20xx淘寶雙十一活動(dòng)無線端玩法簡(jiǎn)介:
    本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。
    淘寶無線流量獲取方式。
    七、20xx淘寶雙十一活動(dòng)大促承接頁解析:
    淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。
    而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動(dòng)同步至無線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。
    送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。
    競(jìng)猜:競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
    抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。
    優(yōu)惠劵:在消費(fèi)者購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額丶50元丶100元限額使用。
    不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
    vip活動(dòng):vip活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇三
    一、活動(dòng)背景:
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。xxxx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    二、活動(dòng)目的:
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    三、活動(dòng)內(nèi)容:
    全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!
    四、活動(dòng)分析:
    目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
    預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
    五、團(tuán)隊(duì)配合:
    美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
    文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的.折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
    客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格。
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇四
    “雙十一”已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),無論是天貓?zhí)詫毶啼?、還是物流公司都在高薪“招兵買馬”,為年度電商大促銷做最后的沖刺。但不管如何,只有在雙十一當(dāng)天成為“大贏家”,才能為之前的努力畫上完美的句號(hào)。
    針對(duì)不同的消費(fèi)心理,進(jìn)行差異化的營銷策略制定。根據(jù)消費(fèi)者的熱情程度,可以把“雙十一”分成三個(gè)階段,第一階段就是從零點(diǎn)開始的第一個(gè)小時(shí),這時(shí)的支付寶金額將達(dá)到全天峰值,因此這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可定義為“瘋搶期”。第二階段是之后一直到傍晚18點(diǎn),考慮到此時(shí)消費(fèi)者普遍顯示出趨于冷靜的心態(tài),因此可將這個(gè)時(shí)期定義為“理性期”。據(jù)往年的數(shù)據(jù)分析來看,這一階段支付寶成交金額的曲線一直保持著較為平穩(wěn)的小幅波動(dòng),每小時(shí)的平均成交金額已經(jīng)不足“瘋搶期”的一半。第三階段,在最后6個(gè)小時(shí)稱為“掃尾期”,成交曲線又會(huì)呈現(xiàn)出直線攀升的態(tài)勢(shì)。為此,資深網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營師符劍新對(duì)“雙十一”如何分階段進(jìn)行營銷進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。
    符劍新:在消費(fèi)者的瘋搶階段,可以通過實(shí)時(shí)銷售數(shù)字的發(fā)布來促使買家抓緊時(shí)間下單;同時(shí)通過在首頁設(shè)置導(dǎo)購鏈接來幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到商品并下單;除此以外,店鋪還可以整理出第一階段銷量的產(chǎn)品排行榜,為猶豫不決的客戶提供參考。
    在消費(fèi)者進(jìn)入理性階段后,消費(fèi)者由狂熱購物逐漸恢復(fù)理性,不少顧客會(huì)貨比三家,開始尋求更多的優(yōu)惠,而不是盲目下單。在這十多個(gè)小時(shí)里,商家要隨時(shí)根據(jù)店鋪的流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況以及買家購物反饋,調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置,這就要求商家需要提前準(zhǔn)備好多套店鋪頭圖素材及廣告素材以作更換備選,在這個(gè)階段可以使用多重優(yōu)惠、組合優(yōu)惠和購物抽獎(jiǎng)等額外優(yōu)惠促銷。
    最后,對(duì)于后期6個(gè)小時(shí)的掃尾階段可以采取不同的營銷模式,此時(shí)針對(duì)消費(fèi)者怕錯(cuò)過的心理,可以將店鋪宣傳的重點(diǎn)落在:熱賣寶貝人氣銷量展示、限時(shí)搶購等方面。此外,在大促銷的最后時(shí)刻,及時(shí)更新“雙十一”后續(xù)配送服務(wù)的告知以及后續(xù)優(yōu)惠活動(dòng)的預(yù)告,從而讓雙十一的余溫帶動(dòng)店鋪之后的銷售額。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇五
    ??首先,雙十一從運(yùn)營角度來說,不應(yīng)該作為一個(gè)整天規(guī)劃,而是要分成四個(gè)時(shí)間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
    ??a、0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
    ??這之前講過預(yù)熱決定整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。
    ??預(yù)熱階段,添加到購物車是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。
    ??這段時(shí)間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會(huì)熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會(huì),他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。
    ??舉個(gè)例子,針對(duì)老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎(jiǎng)勵(lì)等等。
    ??如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候,我們就開始賣,因?yàn)殡p十一之前的銷量都會(huì)計(jì)入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來了,排名也會(huì)跟著提高,當(dāng)天帶來的自然流量是非??捎^的。
    ??雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計(jì)權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺(tái)新規(guī)之前,都是忽悠人的話!漫長(zhǎng)的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口也會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會(huì)帶來大量的搜索流量,這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷能力提高一個(gè)臺(tái)階。
    ??這個(gè)時(shí)間段,從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。
    ??這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情:
    ??第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò),可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
    ??第二個(gè)事情:拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng),商品活動(dòng),老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮,用大獎(jiǎng)刺激(iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購物時(shí)間。
    ??最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結(jié)束,這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。
    ??所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知,熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯(cuò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。
    ??以上四個(gè)點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇六
    ??1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙__大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    ??(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙__大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。
    ??(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
    ??(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    ??2、促銷方式:
    ??(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    ??(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    ??(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    ??(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    ??(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
    ??3、客服:
    ??雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上雙__大促的歡快信息,對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    ??4、售后:
    ??當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到__網(wǎng)來維權(quán)。
    ##結(jié)束。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇七
    利用雙十一的節(jié)日是一個(gè)賺錢的大好機(jī)會(huì)。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
    雙十一營銷策劃方案(一)
    1. 序言
    策劃本次活動(dòng)的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
    2.“雙十一”營銷總覽
    2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
    而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
    由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
    2.3 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
    2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
    xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
    2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
    “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
    3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
    3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)
    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
    xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
    但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    4.目標(biāo)設(shè)定
    可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度。
    最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
    5.商品準(zhǔn)備
    “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
    6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
    6.1物流
    此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
    6.2客服
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
    9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    7.主題策劃
    7.1活動(dòng)背景
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
    優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
    第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
    7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
    1. xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場(chǎng)5折封頂、包郵。
    3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
    4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
    5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
    6.“滿就減”,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
    7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
    8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。
    9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
    8.“雙十一”應(yīng)變措施
    活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
    現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
    1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
    2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
    3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
    4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
    9.運(yùn)營組織和安排
    9.1運(yùn)營組織
    在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
    商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
    9.2日程安排
    將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
    在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
    在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知。
    在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
    在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳,對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    雙十一營銷策劃方案(二)
    針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇八
    雙十一即將到來,針對(duì)本次節(jié)日的到來,我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將參與到此次的大型促銷活動(dòng)中來,具體策劃如下:
    一、線上招生。
    招生要兼顧線上、線下兩個(gè)方面,協(xié)同帶動(dòng)。線上可以通過制作專題頁、廣告投放,而最方便快捷的,莫過于通過新媒體進(jìn)行宣傳、招生??梢酝ㄟ^軟文傳播,結(jié)合社會(huì)實(shí)事、熱點(diǎn)話題;也可以通過硬廣,但要把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來??梢酝ㄟ^h5頁面進(jìn)行傳播、擴(kuò)散,也可以通過策劃一些活動(dòng),如發(fā)放優(yōu)惠券、代金券以及借助于一些小游戲等,吸引家長(zhǎng)參與其中,但主題一定要新穎、操作一定要簡(jiǎn)便易行。
    1.手機(jī)報(bào)名享優(yōu)惠。
    手機(jī)報(bào)名,時(shí)間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動(dòng)自動(dòng)關(guān)閉。
    為了讓招生活動(dòng)有立竿見影的效果,還需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
    前10名報(bào)名的享有8折優(yōu)惠。
    前50名報(bào)名的享有9折優(yōu)惠。
    前100名報(bào)名的可領(lǐng)取200元代金券。
    前200名報(bào)名的,都將獲得印有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)logo的書包一個(gè)。
    家長(zhǎng)通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)員姓名、年齡、手機(jī)、推薦人四項(xiàng)信息即可。
    這個(gè)推薦人可以是老師,也可以是家長(zhǎng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦生源的家長(zhǎng)或老師一個(gè)小禮物作為感謝。通過這種方式,可以輕松地統(tǒng)計(jì)出來各位老師在招生上都做出了多少貢獻(xiàn)。
    三、線下宣傳。
    這是最傳統(tǒng)的推廣方式,也是常玩常新的一種方式。
    1.到商場(chǎng)、超市投放宣傳資料。
    2.聯(lián)合小區(qū)做宣傳活動(dòng)。
    3.到超市商場(chǎng)小區(qū)設(shè)置招生咨詢點(diǎn)。
    4.先試聽課程。
    5.贈(zèng)送禮品。
    6.異業(yè)合作。
    四、注意事項(xiàng)。
    1.宣傳頁的發(fā)放。
    首先,宣傳頁的制定不僅要精美,彰顯培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力和特色,還應(yīng)具體,如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特色方面,可以采用表格對(duì)比方式,相對(duì)普通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成一目了然的優(yōu)勢(shì),表格的子項(xiàng)包括:班容量、教育理念、特色課程、硬件設(shè)備等。
    其次,為了增加收到宣傳單的家長(zhǎng)走進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步了解的機(jī)會(huì),這樣,既能增加家長(zhǎng)對(duì)宣傳頁閱讀的興趣,又提高了家長(zhǎng)走進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步了解的機(jī)會(huì)。
    2.口碑營銷。
    其實(shí)家長(zhǎng)就是的招生宣傳,只要和家長(zhǎng)建立了良好的關(guān)系,讓家長(zhǎng)覺得在培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們的孩子在按照他們理想的方向發(fā)展,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自然就有了口碑,通過各個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源自然就有了。
    五、招生時(shí)間。
    各班老師可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行安排或機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織(周六、日、下班后)。
    六、招生指標(biāo)。
    根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源情況,每位教師招生指標(biāo)人數(shù)10人。
    七、宣傳事項(xiàng)。
    1.宣傳地點(diǎn)設(shè)置。
    2.宣傳人員分配(可分區(qū)域)。
    3.招生簡(jiǎn)章。
    4.招生時(shí)間。
    5.招生橫幅。
    6.登記表格。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇九
    一、活動(dòng)宗旨:
    堅(jiān)持公平、公開、公正的組織原則,通過自由和浪漫的活動(dòng)形式,為青年男女擇偶和選擇愛情搭建平臺(tái)。
    二、活動(dòng)主題:雙十一尋夢(mèng)緣,愛在。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    四、活動(dòng)地點(diǎn):xx公園內(nèi)。
    五、參與對(duì)象:
    在xx市內(nèi)工作和生活,年滿20周歲,熱愛生活、品行端正、遵紀(jì)守法、具有正確的婚戀觀、職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的青年男女均可報(bào)名。
    六、報(bào)名要求:
    (1)每個(gè)參加相親大會(huì)的人需提供2張2寸免冠彩照,并填寫報(bào)名表。
    (2)報(bào)名者需提供個(gè)人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件各2張。
    (3)采取近到各社區(qū)居委會(huì)辦公室報(bào)名,再匯總到居管辦的報(bào)名方式。
    七、相親大會(huì)活動(dòng)日程:
    1、主持人介紹活動(dòng)形式、內(nèi)容及參加人員活動(dòng)區(qū)域劃分。
    2、xx街道致辭。
    3、文藝演出。
    4、猜謎者到謎語區(qū)參與有獎(jiǎng)競(jìng)猜、交友、設(shè)兌獎(jiǎng)區(qū)。
    5、公園西側(cè)設(shè)相親長(zhǎng)廊。參與者可通過逛長(zhǎng)廊方式,查閱信息,尋找意中人。
    6、請(qǐng)相親成功者上臺(tái)發(fā)表愛情感言。
    7、相親成功者共同放飛愛心氣球。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十
    增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
    時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)。
    地點(diǎn):酒吧(theladysun作為備用)。
    收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備:
    1.市場(chǎng)部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場(chǎng)景布置等責(zé)任分配),并做好活動(dòng)前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。
    2.英翻負(fù)責(zé)對(duì)外國客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問題,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,列出具體名單,并在活動(dòng)前一天開始保持聯(lián)系,確保到場(chǎng)率。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門溝通,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行)。
    活動(dòng)流程:
    7點(diǎn)前所有工作人員到場(chǎng),英翻部再次確認(rèn)客戶到場(chǎng)時(shí)間并做好準(zhǔn)備。若有需要專門接待的客戶,確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻(或配一市場(chǎng))將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計(jì)以便交接,兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
    7:30主持人宣布派對(duì)開始,念開場(chǎng)白,放音樂,舞會(huì)開始,5分鐘開場(chǎng)舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛),迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門口接待。
    7:40主持人宣布第一個(gè)節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識(shí)走動(dòng),點(diǎn)餐,英翻部此時(shí)與客戶溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動(dòng)照片。
    8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰是臥底,選出4-5個(gè)人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時(shí)15分鐘左右;第二個(gè)游戲筆畫猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì),贏得隊(duì)伍有驚喜大獎(jiǎng)(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時(shí)1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時(shí)15分鐘;第三個(gè)游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險(xiǎn)或者吹一瓶啤酒等),用時(shí)15分鐘。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具準(zhǔn)備及活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)的安全。
    9:10自由時(shí)間,大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)一起隨著音樂跳舞,也可隨意走動(dòng)交談或者點(diǎn)餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場(chǎng)負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
    9:30主持人宣布派對(duì)結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動(dòng)場(chǎng)地。
    :英翻負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行整理,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)對(duì)店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對(duì)照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開會(huì)整理各個(gè)部門的信息,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
    人員安排:(具體分工會(huì)再做詳細(xì)表格)。
    迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計(jì)安排及整體規(guī)劃(一人),入場(chǎng)簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)。
    *補(bǔ)充:若有人需要接送時(shí)(2人),活動(dòng)開始后,人若不齊,迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,留市場(chǎng)和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動(dòng)中去。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十一
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
    預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
    美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
    客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十二
    雙十一是個(gè)銷售的好時(shí)機(jī),利用這次的機(jī)會(huì)可以使銷售量提高很多。下面小編為大家?guī)砹穗p十一促銷活動(dòng)策劃方案,喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
    雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(一)
    一、活動(dòng)背景
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2018年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    二、活動(dòng)時(shí)間
    11月11日前后
    三、活動(dòng)地點(diǎn)
    瑞臣體檢中心淘寶店
    四、活動(dòng)主題
    “雙十一”輕松搶5折,健康不打折
    五、活動(dòng)內(nèi)容
    a. 產(chǎn)品促銷
    2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
    5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
    拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
    六:活動(dòng)推廣
    a、 內(nèi)部推廣
    活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
    b、 外部推廣
    集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
    雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(二)
    如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十三
    一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是xx店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的.意思便是“單身”)。
    光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析
    光棍節(jié)客戶群細(xì)分:
    大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    光棍節(jié)客戶群特點(diǎn):
    單身,時(shí)尚,娛樂
    光棍節(jié)客戶需求:
    心理自嘲,娛樂,愛情
    策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
    活動(dòng)目的:
    多店資源整合,借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量
    資源支持
    多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
    光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
    活動(dòng)的賣點(diǎn)
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
    活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助
    活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十四
    聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    2.活動(dòng)時(shí)間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    宣傳語:全場(chǎng)五折還包郵哦!
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    1.好評(píng)送消費(fèi)券。
    2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
    3.關(guān)注有好禮。
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動(dòng)通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
    網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十五
    在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
    二、
    預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日。
    (
    通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。
    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
    設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
    定做t-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
    正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
    圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
    接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
    三、
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
    (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
    按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
    (3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十六
    如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
    第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
    雙十一活動(dòng)營銷活動(dòng)策劃方案篇十七
    中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng),另一組走訪街道吸引人氣,達(dá)到最大人氣吸引值。
    后期(11月11日以后)船舶炒冷飯,回顧活動(dòng),進(jìn)行二次傳播。
    參與者:女性(必須帶上閨蜜)
    活動(dòng)的具體內(nèi)容:參與者(一組6人)選擇女性城市任何商店的衣服,組成搭配,打扮他們最好的朋友。然后由評(píng)委(從旁觀者中隨機(jī)選擇9人),最好的搭配將從他們選擇的搭配衣服中選擇2件。其他參與者會(huì)送小禮物。活動(dòng)不能重復(fù)。
    活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選:
    其他優(yōu)惠:
    1.凡事當(dāng)天,參與者在女人城消費(fèi)30元,加10元送一張電影票(可選熱門電影)
    2.當(dāng)天活動(dòng)參與者在女性城消費(fèi)60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)