一個好的報告能夠清晰地傳達(dá)信息,提供準(zhǔn)確的分析和結(jié)論,對決策和問題解決起到重要的指導(dǎo)作用。報告的結(jié)論部分需要對前文的研究成果進(jìn)行概括和總結(jié),提出建議和展望。針對具體的報告寫作需求,可以選擇相應(yīng)的范文進(jìn)行參考和借鑒。
月度績效考核報告篇一
各支部(總支):
20xx年縣衛(wèi)生局黨建工作以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會和在福建考察時的重要講話精神,按照八屆七次、七屆七次、十屆七次全會的部署要求,緊緊圍繞提出的“提升工業(yè),突破三產(chǎn),調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè),做靚城市,構(gòu)建和-諧,加強黨建”的工作思路,堅持以科學(xué)理論指導(dǎo)、以科學(xué)制度保障、以科學(xué)方法推進(jìn)黨的建設(shè),以“四化四促”為載體,大力拓展“168”黨建工作模式,建立“一崗雙責(zé)、互促互動”機制,充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、服務(wù)群眾、推動發(fā)展、促進(jìn)和-諧的作用,為加快我縣衛(wèi)生改革與發(fā)展步伐,促進(jìn)我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型基層黨組織,積極開展抗洪救災(zāi)活動
二、召開主題座談會,部署掛村黨建“聯(lián)幫帶”工作
局黨委圍繞“提升拓展168模式,創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”這一主題,對照“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和-諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體要求和先進(jìn)基層黨組織 “五個好”、優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn),就“為什么要提升拓展“168”模式、怎樣開展創(chuàng)先爭優(yōu)、如何立足大局爭先進(jìn)位”等問題,采取召開座談會、集中研討、部署掛村黨建“聯(lián)幫帶”等方式開展主題討論。
2012年7 月1日局黨委組織局機關(guān)支部黨員干部到掛點的鄭湖鄉(xiāng)徐敦村,與村黨支部開展“聯(lián)創(chuàng)共建,恢復(fù)重建”活動,并召開座談會。
徐敦村支書和村主任分別介紹了該村這次洪澇受災(zāi)情況和今年新農(nóng)村建設(shè)工作重點。局黨委書記翁光亮同志要求:村黨支部及其黨員一定要充分發(fā)揮先鋒模范作用,一要關(guān)注民生,恢復(fù)生產(chǎn);二要科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌安排;三要合理合法,注重實效;四要上下聯(lián)動,黨建共創(chuàng)。今后村兩委和局黨政班子多聯(lián)系,多溝通,共創(chuàng)雙贏??h衛(wèi)生局局長王仁偉同志強調(diào):一、支部建設(shè)要“五好”,黨建陣地要規(guī)范,村務(wù)公開要到位。二、168黨建模式要掌握,黨建工作要創(chuàng)新。三、黨支部要起戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員要起先鋒模范作用。四、抗洪救災(zāi),要有自力更生,艱苦奮斗精神;要克服“等、靠、要”的思想;要圍繞新農(nóng)村建設(shè),盡快擬定實施辦法,付諸實施。
通過這次開展“聯(lián)創(chuàng)共建,恢復(fù)重建”活動,同時促進(jìn)局機關(guān)黨建工作更進(jìn)一步。使縣衛(wèi)生局掛村工作有了更深層的內(nèi)涵和更豐富的工作載體。局機關(guān)及所掛村全體黨員,能夠統(tǒng)一認(rèn)識,聯(lián)創(chuàng)共建;充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,組織全體黨員身先士卒,在抗洪救災(zāi)中起先鋒模范作用,使受災(zāi)群眾能夠早日恢復(fù)生產(chǎn)。通過幫扶、自救、聯(lián)創(chuàng)、共建,共同打造新農(nóng)村建設(shè)工作新局面。
三、深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),切實提高群眾滿意度
目標(biāo),在4月30日召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員大會,深入貫徹落實全縣衛(wèi)生工作會議和《縣人民政府關(guān)于深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的意見》(沙政〔2014〕151號)精神,對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行再動員、再部署,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,加快實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。部署開展了“五比五促”活動,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提升。即:比學(xué)習(xí),促學(xué)術(shù)氛圍形成;比技能,促業(yè)務(wù)水平進(jìn)步;比愛心,促服務(wù)態(tài)度改善;比規(guī)范,促醫(yī)療質(zhì)量提高;比管理,促績效全面提升。倡導(dǎo)學(xué)習(xí),廣泛開展“三基”知識及新知識、新技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以“方便、周到、安全、滿意”為主題,深入開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,努力改善服務(wù)態(tài)度、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)形式。
四、開展警示教育活動,從源頭上預(yù)防腐-敗
4 月30日下午,局黨委召開落實黨風(fēng)廉政、預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育大會,邀請縣審計局局長吳曉玲和縣檢-察-院預(yù)防職務(wù)犯罪辦公室主任、反貪局教導(dǎo)員許文章授課。分別講授了審計、財務(wù)有關(guān)知識和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域職務(wù)犯罪的形式、犯罪的危害和犯罪的成因。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員要切實履行各自崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,加強資產(chǎn)管理,建立財產(chǎn)檔案,同時,加強內(nèi)部審計,及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中存在的問題和漏洞,保證資金規(guī)范運行。通過對典型案例的.分析,要求衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要“禁錮欲望、拒腐防變、預(yù)防犯罪”。與會人員還一同觀看了警示教育短片。
五、加強對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違紀(jì)行為
局黨委嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費制度,進(jìn)一步加強醫(yī)療收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)禁自立項目收費、分解項目收費,防止重復(fù)計費、多收費亂收費等問題。嚴(yán)肅查處了大洛中心衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師余世雄違規(guī)診療、收受診療外費用等問題,并在全系統(tǒng)作了通報。并要求全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位和全體醫(yī)務(wù)人員要從這一事件中吸取教訓(xùn),舉一反三;切實加強醫(yī)院管理,加強職工教育;持續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),時刻牢記醫(yī)務(wù)人員的宗旨與責(zé)任,樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。
六、規(guī)范衛(wèi)生行政權(quán)力運行,完善監(jiān)控機制建設(shè)
七、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)監(jiān)督重心下移
八、扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
九、健全完善黨建工作目標(biāo)責(zé)任制
局黨委全面落實黨建工作考評制度;堅持黨建工作情況匯報、第一責(zé)任人述職等制度;加強流動黨員的教育管理;進(jìn)一步規(guī)范了黨費收繳工作。各支部(總支)認(rèn)真履行抓好黨建工作的政治責(zé)任,形成書記帶頭抓、支委分工抓、相關(guān)科室共同抓、黨務(wù)干部專心致志抓的工作局面;定期召開支委會研究黨建工作;加強“黨建帶三建” 制度,充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)組織的主力軍、生力軍和“半邊天”作用,更好地服務(wù)和-諧社會建設(shè)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年終績效考核報告。
月度績效考核報告篇二
為貫徹落實《豐都縣財政局關(guān)于開展20xx年預(yù)算績效自評工作的通知》(豐都財政發(fā)〔20xx〕18號等文件有關(guān)規(guī)定,我鎮(zhèn)以政府會計制度類級功能科目為項目基礎(chǔ),以項目重要性原則,對關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目開展績效評價,形成自評報告如下:
(一)項目背景、內(nèi)容。
根據(jù)渝財農(nóng)[20xx]18號關(guān)于下達(dá)20xx年中央財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金預(yù)算的通知(豐委組[20xx]36號下達(dá)20xx年扶持壯大村級集體經(jīng)濟項目江池關(guān)塘村)。市級資金安排50萬元用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。
(二)項目資金情況。
財政安排市級資金50萬元,專項用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。截至20xx年底,江池鎮(zhèn)關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目已全部完成,資金已全部支付,用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。
(三)績效目標(biāo)。
配套設(shè)施:新建圈舍40平方米,用水設(shè)備20xx米,圍欄1000米,邊溝24米,養(yǎng)殖場圈舍便道240平方米。養(yǎng)雞7000只,養(yǎng)魚20000尾。種植馬鈴薯50畝。
(四)部門(單位)職能職責(zé)。
20xx年3月7日,成立預(yù)算績效評價工作組,負(fù)責(zé)績效自評工作,工作組的主要成員及職責(zé)如下:
1.工作組成員
副組長
成員:
下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)財政辦,由蒙昌龍任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理。
2.工作職責(zé)
(1)組長職責(zé):審批績效自評方案,監(jiān)督、檢查、核實績效自評結(jié)果;
(2)副組長職責(zé):審核修改擬定的績效自評方案,并提交考評工作組會議討論通過;監(jiān)督、部署、確認(rèn)績效自評過程及反饋意見的`處理。
(3)小組成員職責(zé):起草和修改績效考評方案報自評領(lǐng)導(dǎo)工作組會議討論通過,實施執(zhí)行績效自評方案;牽頭組織并實施年度績效自評,根據(jù)組長、副組長指示,對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,完成績效自核工作組安排的其他工作。
20xx年3月18日,考評工作組到江池鎮(zhèn)財政辦,對我鎮(zhèn)20xx年預(yù)算資金使用開展自評檢查工作,對項目整體實施情況和質(zhì)量進(jìn)行評定。
二、績效目標(biāo)完成情況分析
(一)總體績效目標(biāo)完成情況分析
完成配套設(shè)施:新建圈舍40平方米,用水設(shè)備20xx米,圍欄1000米,邊溝24米,養(yǎng)殖場圈舍便道240平方米。養(yǎng)雞7000只,養(yǎng)魚20000尾。種植馬鈴薯50畝。
(二)績效指標(biāo)完成情況分析
評價工作組通過資料收集分析、指標(biāo)體系搭建等方式,根據(jù)產(chǎn)出、效益、滿意度績效指標(biāo)值,逐項分析全年實際完成情況,對豐都縣江池鎮(zhèn)關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目進(jìn)行綜合績效評分。單個項目績效指標(biāo)分值為100分,其中產(chǎn)出35分,效益35分,滿意度30分。
產(chǎn)出:養(yǎng)殖雞7000只,養(yǎng)殖魚20000尾,種植馬鈴薯50畝,項目收益中村集體分配6%,項目質(zhì)量達(dá)標(biāo)率95%以上,資金到位率100%,項目資金專款專用,預(yù)算執(zhí)行率100%,資金撥付及時率100%,已完成部分驗收合格率100%。產(chǎn)出指標(biāo)得分35分。
效益:帶動旅游業(yè)發(fā)展,增加村集體收入,入股分紅帶動農(nóng)戶收入,提高人民群眾生活質(zhì)量水平,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;改善生態(tài)環(huán)境,助力生態(tài)文明建設(shè);項目正常運營年限5年。效益指標(biāo)得分35分。
滿意度:社會公眾滿意度高。滿意度指標(biāo)得分30分。
(三)評價結(jié)果
本項目自評分滿為100分,自評分為100分,評價等級為優(yōu),達(dá)到預(yù)期績效目標(biāo)。
(一)項目管理有所欠缺;
(二)項目績效目標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué),績效指標(biāo)細(xì)化量化但部分指標(biāo)缺乏合理性,產(chǎn)出指標(biāo)及效益指標(biāo)有待優(yōu)化。
(一)加大項目過程管理監(jiān)督的力度,加強項目從立項、實施、項目到竣工驗收等全過程監(jiān)管工作。
(二)加強項目統(tǒng)籌管理。明確項目實施進(jìn)度計劃,加強執(zhí)行中的過程管理和監(jiān)督機制,保障工程進(jìn)度,提高項目管理水平,按照相關(guān)約定和規(guī)定及時撥付資金,對于無法按進(jìn)度實施工作或無法按時完成工作的相關(guān)責(zé)任人,應(yīng)落實項目績效考核制度,堅持將績效考核結(jié)果與獎勵掛鉤。
(三)完善隊伍建設(shè),提升管理、服務(wù)水平,加大專業(yè)人才的引進(jìn),加強職業(yè)教育培訓(xùn),提高專業(yè)技能、服務(wù)水平。
績效自評結(jié)果將在豐都縣人民政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行公開,績效評價結(jié)果與下年度資金安排直接掛鉤。
無。
月度績效考核報告篇三
企業(yè)月度工作績效考核報告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負(fù)責(zé)對月、周度計劃工作及臨時下達(dá)工作完成情況的統(tǒng)計。各級管理人員負(fù)責(zé)對直接下級各隔 層下級人員進(jìn)行評分及溝通。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評分。品質(zhì)管理部復(fù)制對各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評分。人力資源部負(fù)責(zé) 對月考評情況的收集、存檔及進(jìn)行考核獎金的核算。
月度工作績效考核目的是為了加強人力資源管理決策: 績效考評的實質(zhì)是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調(diào)遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學(xué)的依據(jù)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展: 利用其評價和反饋功能,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動企業(yè)管理職能 :員工考評是企業(yè)運行狀況診斷的.重要內(nèi)容,并可以作為組織績效改進(jìn)的一個有力措施。
家具公司員工月度績效考核
商貿(mào)公司銷售部員工月度績效考核表
汽車4s店總經(jīng)理月度績效考核指標(biāo)
公司月度績效考核方案
物業(yè)公司客服中心月度績效考核
2.?企業(yè)月度績效考核
月度績效考核目的是考核員工本月的工作情況,并且根據(jù)考核情況制定下個月的考核計劃和考核目標(biāo),進(jìn)而達(dá)到規(guī)范化公司績效考核管理,改善員工的工作績效,完成企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)。
3.?部門月度績效考核表
績效考核是人力資源管理體系的重點,目的在于增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展,激發(fā)其工作熱情,確保工作的高效運行,最終使組織和員工共同受益??冃Э己吮硎瞧髽I(yè)績效考核的強有力的手...
4.?崗位月度績效考核表
績效考核表是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。合理的利用績效考核表,不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,提高員工的工作績效,更...
5.?公司績效管理辦法匯編
實施績效考核辦法對員工的綜合素質(zhì)及月度、季度、年度工作目標(biāo)進(jìn)行客觀評價,可以調(diào)動員工積極性,提高工作效率及工作質(zhì)量,達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。
6.?財務(wù)經(jīng)理工作手冊
一般來說,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算和績效考核體系,建立健全財務(wù)核算體系和內(nèi)控制度,建立成本控制體系,準(zhǔn)備月度經(jīng)營分析報告,完善現(xiàn)金流管理,為公司重大投融資等經(jīng)營活動提供財務(wù)決策支。
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月度績效考核報告篇四
按照《關(guān)于對20xx年度省級財政專項資金績效評價情況進(jìn)行整改的通知》(黔財績〔20xx〕7號)要求和《省民政廳預(yù)算績效管理工作計劃》安排,為督促指導(dǎo)各地切實抓好績效評價存在問題整改落實,我廳高度重視,認(rèn)真組織開展整改落實工作。現(xiàn)將整改落實有關(guān)情況報告如下:
(一)整體情況
20xx年,省財政廳通過政府購買服務(wù)方式,聘請第三方專業(yè)機構(gòu),對20xx年度省級財政專項資金開展了重點績效評價,共涉及30家省級預(yù)算主管部門的60個項目。其中民政項目4個,分別為精簡退職老職工定量救濟費、應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金、社會福利事務(wù)專項資金。
(二)各專項資金預(yù)算績效評價情況
1.精簡退職老職工定量救濟費。項目省級預(yù)算安排數(shù)為2440萬元,抽查區(qū)域為30個縣,抽查資金占比33.12%;評價分值85.90分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(94.12分),縣(市、區(qū))評價等級為良(84.21分);服務(wù)對象滿意度88.41%,社會公眾滿意度86.02%,項目執(zhí)行部門滿意度98.37%。
2.應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金。項目省級預(yù)算安排數(shù)為8528.02萬元,抽查區(qū)域為30個縣,抽查資金占比30%;評價分值85.64分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(94.12分),縣(市、區(qū))評價等級為良(83.91分);服務(wù)對象滿意度93.60%,社會公眾滿意度91.55%,項目執(zhí)行部門滿意度97.40%。
3.城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金。項目省級預(yù)算安排數(shù)為3000萬元,抽查區(qū)域為21個縣、抽查資金占比44.33%;評價分值80.02分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(95.45分),縣(市、區(qū))評價等級為中(75.67分);平均滿意度98.1%。
4.社會福利事務(wù)專項資金。該項目包含城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)補助資金、省級孤兒基本生活保障補助資金、留守兒童困境兒童關(guān)愛救助保護項目經(jīng)費、社會傷殘人員假肢矯形安裝補助資金四個二級項目,省級預(yù)算安排數(shù)為11833萬元,抽查區(qū)域為30個縣、抽查資金占比51.98%;評價分值70.12分,評價等級中。其中省級評價等級為良(87分),縣(市、區(qū))評價等級為中(66.40分);平均滿意度92.73%。
為認(rèn)真落實整改,確保整改工作取得實效,由我廳規(guī)財處牽頭,廳救助處、福慈處、基政處、事務(wù)處等相關(guān)業(yè)務(wù)處密切配合,認(rèn)真梳理問題清單,層層壓實整改責(zé)任,及時組織對照問題逐一整改,并組成工作組實地督查部分市縣整改落實情況,舉一反三,建章立制,防止問題反彈回潮,鞏固整改成效。
(一)精簡退職老職工定量救濟費
1.對項目省級財政資金預(yù)算申報未充分考慮救濟人數(shù)變化因素問題,在20xx年預(yù)算申報測算時綜合考慮了減員、調(diào)標(biāo)及市級配套因素。
2.對部分抽查點配套資金未足額到位問題,制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強困難群眾救助資金保障工作的通知》(黔民函〔20xx〕215號),要求市縣兩級足額預(yù)算安排資金,并督促涉及市縣按時完成問題整改。
3.對年末滾存結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金較大、未有效盤活問題加強對市縣督促整改和指導(dǎo),20xx年對有條件地方適當(dāng)提高月人均補助標(biāo)準(zhǔn)。
4.對管理制度執(zhí)行不到位問題,督促涉及縣按時完成問題整改,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.對資金使用管理不夠規(guī)范問題,督促涉及縣按時完成問題整改,確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)和按月動態(tài)管理,擬出臺《精簡退職老職工定量救濟費資金管理辦法》。
6.對項目基礎(chǔ)管理工作有待加強問題,督促涉及縣按時完成問題整改,指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實“一人一檔”和做好公開公示。
(二)應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金
1.對抽查點省級下?lián)苜Y金核定戶數(shù)與實際執(zhí)行情況差異大問題,督促涉及縣按時完成問題整改,加強工作指導(dǎo),積極會商省發(fā)改委和省財政廳,擬將兌現(xiàn)方式由“先征后返”改為“即征即返”。
2.對制度缺位,基礎(chǔ)管理工作有待加強問題,督促涉及縣按時完成問題整改,擬制定《應(yīng)返還免費電量電費資金管理辦法》,將該項工作納入社會救助監(jiān)督檢查內(nèi)容。
3.對資金使用管理不夠規(guī)范問題,督促涉及縣按時完成問題整改,指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實相關(guān)政策,并制定《應(yīng)返還免費電量電費資金管理辦法》。
(三)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金
針對專項資金獎補項目基礎(chǔ)管理工作不到位、專項資金獎補項目產(chǎn)出效果不足、專項資金獎補項目效益未凸顯問題,一是對報告所列具體問題認(rèn)真進(jìn)行情況梳理,逐一抓好整改;二是以績效為抓手,做好項目基礎(chǔ)管理工作,提高資金使用效益;三是統(tǒng)一謀劃,使專項資金項目產(chǎn)出最大化;四是及時修訂《貴州省城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補專項資金管理使用暫行辦法》。
(四)社會福利事務(wù)專項資金
1.對項目基礎(chǔ)管理工作不足問題,印發(fā)了《貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)管理辦法》,加大資金使用績效管理,對應(yīng)開展專項整治,督促各地抓好整改落實。
2.對項目實施進(jìn)度緩慢,資金使用效率不高問題,20xx年,我廳印發(fā)《《20xx―20xx年貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項目提質(zhì)增效計劃》,對全省未充分發(fā)揮效益項目進(jìn)行全面整改,同時結(jié)合具體問題,加強監(jiān)督指導(dǎo)、績效檢查和工作調(diào)度,確保項目落到實處。
3.對養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提高不明顯,失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)服務(wù)能力提升效果不足問題,著重對“床位利用率較低、實施效果與規(guī)劃效果目標(biāo)還存在一定差距”等開展督促指導(dǎo),印發(fā)了《關(guān)于做好40所特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)提質(zhì)改造工作的通知》,通過廣泛動員、組織特困人員到城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)參觀、試住、拓展特困供養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)范圍等提高供養(yǎng)機構(gòu)集中供養(yǎng)率;同時強化工作責(zé)任,將特困供養(yǎng)機構(gòu)床位利用率納入社會救助工作績效考核指標(biāo),采取層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀等方式,確保有效提升特困供養(yǎng)機構(gòu)床位利用率,如期完成規(guī)劃目標(biāo)要求。
近年來,按照省財政預(yù)算績效管理相關(guān)要求,我廳在預(yù)算績效管理方面積極探索、穩(wěn)步推進(jìn),取得了一定成效,但績效管理工作廣度、深度以及與新時期財政績效管理要求尚有不小差距。下一步工作中,我們將切實履行績效管理主體責(zé)任,不斷提升預(yù)算績效管理水平:
一是提高政治站位,把全面實施預(yù)算績效管理各項措施落到實處。全面實施預(yù)算績效管理是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署,是政府治理和預(yù)算管理的深刻變革,各級民政部門要高度重視,充分認(rèn)識開展績效評價工作的重要性,按照績效管理相關(guān)要求,采取有力措施,切實做好專項資金的績效管理工作。
二是建立完善預(yù)算績效目標(biāo)運行監(jiān)控機制。對照20xx年財政批復(fù)項目支出績效目標(biāo),對項目管理的.各相關(guān)內(nèi)容和目標(biāo)要求完成情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,及時掌握項目績效目標(biāo)開展情況、項目實施進(jìn)程和資金支出進(jìn)度,總結(jié)分析預(yù)算執(zhí)行過程中績效目標(biāo)的運行情況和實現(xiàn)程度。
三是適時開展第三方預(yù)算績效評價。根據(jù)年度工作重點及民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,選取涉及民生、社會公眾普遍關(guān)心、具有較大社會影響的項目,采取委托第三方專業(yè)機構(gòu)參與績效評價方式開展部門重點評價,確??冃гu價的真實性。
四是推動預(yù)算績效評價結(jié)果運用。分配預(yù)算資金引入預(yù)算績效評價結(jié)果,增加預(yù)算績效實現(xiàn)情況因素;實施激勵約束措施,推動完善績效評價與目標(biāo)考核掛鉤。
五是推進(jìn)預(yù)算績效信息逐步公開。按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定,主動將績效自評結(jié)果或財政重點績效評價報告在廳門戶網(wǎng)站公開,自覺接受社會監(jiān)督,不斷提高財政資金使用的透明度。
六是加大績效培訓(xùn)力度,有效引導(dǎo)專項資金管理部門共同做好預(yù)算績效管理工作,營造“講績效、重績效、用績效”的良好氛圍。
月度績效考核報告篇五
根據(jù)長府辦復(fù)[20xx]399號文,東莞市財政局長安分局委托了東莞市財經(jīng)研究學(xué)會作為第三方評價機構(gòu),組織了專家團隊對“聘請第三方隊伍協(xié)助開展城市管理和綜合執(zhí)法工作的經(jīng)費”項目進(jìn)行重點績效評價。長安鎮(zhèn)城市管理和綜合執(zhí)法分局按照績效評價報告,認(rèn)真梳理問題,逐項整改落實,現(xiàn)將整改情況報告如下:
(一)對第三方考核評價體系設(shè)置不夠合理;
(二)預(yù)算執(zhí)行過程管理有待加強;
(三)對協(xié)管員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強。
根據(jù)績效評價內(nèi)容,外聘協(xié)管員項目在實施過程中確實存在不足,情況需進(jìn)一步改進(jìn)與完善,長安鎮(zhèn)城市管理和綜合執(zhí)法分局主要分為以下3個方面進(jìn)行整改:
(一)優(yōu)化考核體系,提升項目實施效果。通過調(diào)整每月評分表(詳見附件)的.方式,優(yōu)化考核體系:
(1)增加對受益群眾考核維度,對外聘協(xié)管員有效投訴次數(shù)列入考評指標(biāo)中;
(2)對人員素質(zhì)、裝備、業(yè)務(wù)、預(yù)算資金執(zhí)行情況等的綜合考評項目內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;
(3)增加每月對外聘協(xié)管員項目進(jìn)行總結(jié)評價和建議內(nèi)容;
(二)加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督管理,提升預(yù)算管理水平。
(1)合理調(diào)整人員費用及服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn);
(2)結(jié)合月考評數(shù)據(jù)和情況,按合同規(guī)定對未達(dá)到合同付款條件約定最低分值的,按照差異分?jǐn)?shù)進(jìn)行扣除服務(wù)費。
(三)定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高協(xié)管員整體素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)能力。明確外聘協(xié)管員管理方要定期安排業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括但不限于入職培訓(xùn)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、紀(jì)律規(guī)范等內(nèi)容。分局也將結(jié)合實際情況,對符合協(xié)管員參與的管控行動進(jìn)行事前培訓(xùn),不斷提升協(xié)管員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
月度績效考核報告篇六
(一)項目總體情況。
根據(jù)《海南省貧困村駐村工作隊選派管理辦法》《海南省鄉(xiāng)村振興工作隊選派管理辦法》和《海南省駐村第一書記管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,明確駐村工作有關(guān)經(jīng)費開支,保障駐村第一書記、貧困村駐村工作隊成員、鄉(xiāng)村振興工作隊成員(以下簡稱“駐村干部”)開展好脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興等工作。
(二)分解下達(dá)資金預(yù)算和績效目標(biāo)情況
根據(jù)績效評價要求,對駐村工作經(jīng)費資金從預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算管理、職責(zé)履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標(biāo)表》客觀公正開展20xx年度專項經(jīng)費支持績效自評工作。
(一)前期準(zhǔn)備。
為了更好完成本次績效評價工作,根據(jù)五指山市財政局要求,我局專門成立由周旋為組長,張春偉為副組長,張莉、朱林鋒為組員的績效評價組,負(fù)責(zé)本次績效評價工作。根據(jù)本項目的實際情況及市財政局的績效評價方案,評價組制定本項目的.績效評價工作方案。
(二)組織過程。
根據(jù)五指山市財政局《關(guān)于開展我市20xx年度預(yù)算項目績效自評的通知》(五財〔20xx〕180號)文件要求,評價組對開展績效評價工作。
1.在對項目資料進(jìn)行總結(jié)、整理基礎(chǔ)上實施績效評價。
(1)評價組到現(xiàn)場收集、匯總、整理項目資料,檢查、核實項目資料中的數(shù)據(jù)后,確定實地檢查的.重點和疑點問題、檢查方法及具體的時間安排等。
(2)對項目實施情況進(jìn)行檢查。
進(jìn)行實地核實。采取座談、現(xiàn)場核實、查閱資料等方式。
(3)評價內(nèi)容:
檢查項目計劃的合理性、可操作性;項目組織機構(gòu)、配套制度建設(shè)情況:是否有專門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是否有完善的管理制度包括資金管理、技術(shù)服務(wù)、考核獎罰、檔案管理等。
檢查項目計劃完成情況:完成的指標(biāo)數(shù)據(jù)是否真實無誤。
檢查項目的建設(shè)質(zhì)量,項目建設(shè)內(nèi)容是否達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
檢查項目財政資金是否按專項資金管理辦法足額投入。
檢查項目資金是否按有關(guān)財務(wù)會計制度執(zhí)行,是否專賬核算、??顚S?。
檢查項目財政資金的實際支出情況,項目資金使用是否按專項資金管理辦法規(guī)定使用,有無截留、挪用項目資金;有無另行安排項目管理經(jīng)費,項目管理經(jīng)費有無擠占專項資金。
(三)分析評價。
評價組在全面分析整理被檢查項目的相關(guān)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上,總結(jié)檢查情況,對照評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合評議與打分,得出評價結(jié)論,撰寫評價報告。
根據(jù)績效評價要求,對駐村幫扶專項資金從預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算管理、職責(zé)履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標(biāo)表》客觀公正開展20xx年度專項經(jīng)費支持績效自評工作。各項工作實施進(jìn)展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
(一)項目資金情況分析。
1.項目資金到位情況分析。
本單位審計業(yè)務(wù)費費預(yù)算資金3萬元,資金到位率100%。
2.項目資金執(zhí)行情況分析。
根據(jù)駐村干部差旅費伙食補助費標(biāo)準(zhǔn),按“釘釘”系統(tǒng)有效簽到的實際工作天數(shù)每月給予每人每天100元的生活補貼;每月按往返家庭所在城鎮(zhèn)4次共8天,每天80元包干交通費報銷。截至20xx年12月31日,項目共下達(dá)資金3萬元,共支出3萬元,執(zhí)行項目資金100%。項目資金余額0萬元。
3.項目資金管理情況分析。
根據(jù)五指山市財政局《關(guān)于批復(fù)20xx年市級部門預(yù)算的通知》(五財預(yù)〔20xx〕465號)下達(dá)安排駐村工作經(jīng)費預(yù)算資金3萬元用于該項目。資金下達(dá)零余額賬戶,由報賬員專管,委派會管中心會計審核支出記賬。項目資金嚴(yán)格按照項目支出的范圍、用途控制,堅持專款專用,不擠占挪用。項目資金支出的合法性、合理性,由會計管理中心進(jìn)行把關(guān)以及核對,并進(jìn)行會計核算,確保了項目資金的安全。
(二)項目績效指標(biāo)完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
(1)項目完成數(shù)量。
截止20xx年12月31日,駐村工作經(jīng)費項目年度計劃1個,已完成數(shù)量1個。
(2)項目完成質(zhì)量。
截止20xx年12月31日,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
(3)項目實施進(jìn)度。
截止20xx年12月31日,駐村工作經(jīng)費項目已完成年度計劃。
(4)項目成本節(jié)約情況。
20xx年下達(dá)駐村工作經(jīng)費預(yù)算資金3萬元,截止20xx年12月31日,項目資金3萬元。項目未超預(yù)算,在可控范圍內(nèi)。
2.社會效益指標(biāo)完成情況分析。
圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
3.滿意度指標(biāo)完成情況分析。
通過對服務(wù)對象的反饋,駐村工作隊員扶貧工作在服務(wù)群眾方面取得了成就,提高了群眾的獲得感、幸福感,受益群眾普遍滿意。
各項工作實施進(jìn)展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
對駐村工作經(jīng)費管理使用情況進(jìn)行自查,未發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)違規(guī)使用、弄虛作假及落實不到位等問題。
暫無。
暫無。
月度績效考核報告篇七
1.
目的。
為加強公司績效管理,促進(jìn)個人和組織績效的持續(xù)提升,貫徹落實公司戰(zhàn)略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。2.原則2.1公開透明、客觀公正、持續(xù)改進(jìn)。
3.
適用范圍。
本辦法適用于公司全體正式員工。
第二條管理職責(zé)。
1.
績效管理小組職責(zé):
1.1組長:董事長,負(fù)責(zé)公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、
指導(dǎo)、監(jiān)督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權(quán);。
1.2副組長:總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、
1.3組員:副總經(jīng)理等,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司績效管理思想、方針、操作。
1.考核內(nèi)容。
1.1考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容。
重點工作。
崗位職責(zé)。
履行情況。
違規(guī)。
違紀(jì)。
其他。
交辦任務(wù)。
2.月度工作項評價標(biāo)準(zhǔn)。
3.1員工月度績效工資按照:績效工資基數(shù)×當(dāng)月績效得分/100;。
第四條考核結(jié)果反饋及工作報告提交流程。
1.1考核雙方需在《月度工作計劃總結(jié)》表內(nèi)簽字確認(rèn),并備案至人力資源處;。
2.
《月度工作計劃總結(jié)》提交流程及考核。
2.1逾期未提交《月工作計劃與總結(jié)》,視責(zé)任人放棄當(dāng)月績效評分,績效分?jǐn)?shù)按照零分處理。
2.2績效當(dāng)事人為本人績效管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對本人績效過程的跟進(jìn)和改善。
2.3??冃Э己巳藢Ρ豢己藢ο蟮目己藨?yīng)當(dāng)真實,如出現(xiàn)虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔(dān)同等扣分。
第六條附則。
1.本考核辦法解釋權(quán)在人力行政部。
2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個月,待正式頒布后執(zhí)行。
月度績效考核報告篇八
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責(zé)任心強、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表揚和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、2015年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進(jìn)行。
公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情
況等。
四、兌現(xiàn)辦法:
計劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。
3、績效面談要求:
(1)、各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進(jìn)行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進(jìn)行補充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標(biāo)、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)、由總經(jīng)理對該部門的計劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進(jìn)的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資.
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌
現(xiàn)月度績效。
(4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
(6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時對考核方案和考核項目進(jìn)行調(diào)整。
(7)本考核辦法自2015年3月份起執(zhí)行。
計劃考核辦 2015年3月13日
由于綜合管理部為綜合服務(wù)型部門,因此,可量化項目較少,故采取工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度幾個維度進(jìn)行月度績效考核,具體如下:
一、 工作業(yè)績(即月度工作內(nèi)容)
部門員工圍繞本部門生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)展開相應(yīng)工作,但是,需要按照月度進(jìn)行分解,并列入《員工崗位績效考核表(業(yè)績評價部分,50%)》(見附表)中進(jìn)行月度打分。生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)見下:
工作業(yè)績公共部分:
2、辦公用品采購及詢價;
3、配合籌備物業(yè)部,并儲備相關(guān)人員,物業(yè)、衛(wèi)生、通勤、安全、食堂、浴池,提前籌備搬遷后的工作。
4、完成6節(jié)課的培訓(xùn)課程。
5、月度、季度、年度工作總結(jié)草擬及上報;
(一)項目基金負(fù)責(zé)人
1、計劃申報項目5-8個,計劃申請資金 40 萬。
2、隨時整理項目情況,做好項目全期的跟進(jìn)。
3、盡力辦理工程手續(xù),爭取辦理完畢產(chǎn)權(quán)證,并配合財務(wù)做好融資工作。
4、進(jìn)行對公司產(chǎn)品的價格、成本和競爭對手的情況有初步的掌握,條件具備后獨立開始外貿(mào)業(yè)務(wù)。
5、oa服務(wù)器維護。
6、繼續(xù)落實研發(fā)中心項目。
7、如果公司有計劃,開始辦理ce認(rèn)證。
8、完善基金項目工作指導(dǎo)書。
9、做好其他本職工作。
10、配合分子公司進(jìn)行項目申報工作。
11、跟蹤并組織辦理公司各項資質(zhì)、專利、證件注冊、年檢、公布及共享等事宜,并做好日常監(jiān)管工作。
12、配合技術(shù)研發(fā)對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行修訂、完善、裝訂、歸檔保存 (此為安全質(zhì)量部主要抓項目,綜合管理部配合執(zhí)行,不作為主要執(zhí)行部門考核,歸檔主體為綜合管理部)
13、負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
14、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作。
(二)行政助理
1、安排好公司各類接待工作,做好各類外聯(lián)協(xié)議簽署、會員申辦;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
3、定期梳理公司各檔案;
4、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
5、配合有關(guān)部門設(shè)計并制作完成公司專屬的各種標(biāo)注公司名稱的物件;
7、配合進(jìn)行公司各類費用繳納及本部門固定資產(chǎn)盤點、變更;
8、定期進(jìn)行公司大掃除,對公司機關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核;
10、協(xié)助進(jìn)行人力資源相關(guān)工作辦理;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作;
(三)人力資源助理
1、協(xié)助起草員工入職、安全培訓(xùn)辦法,搜集公司各類型培訓(xùn)資料;
2、協(xié)助進(jìn)行人力資源各項制度修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
3、各部門培訓(xùn)計劃監(jiān)督、落實;
4、協(xié)助進(jìn)行公司各類活動計劃、組織;
5、配合員工社會保險辦理、變更;
6、配合員工入、離職手續(xù)、轉(zhuǎn)正、調(diào)級/崗組織及辦理,員工花名冊更新及
員工檔案管理;
7、協(xié)助進(jìn)行人力資源月報表統(tǒng)計及上報;
6、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
7、協(xié)助員工招聘、招聘途徑拓展、相關(guān)技術(shù)類高校聯(lián)系及組織招聘; 8、協(xié)助按要求部門所有員工月度、季度、年度工作總結(jié); 9、協(xié)助進(jìn)行公司企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo); 10、協(xié)助員工考勤抽查、匯總及公布; 11、員工休假文件草擬及福利籌備; 12、協(xié)助本部門其他員工開展工作; 13、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作; 二、工作能力及態(tài)度考核 (一)公共部分:
一步增強團隊意識。
3、配合分子公司、辦事處做好綜合服務(wù)工作。 (二)工作能力
(1)員工考勤:按照《員工考勤管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行;
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 3、責(zé)任心
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 4、團隊協(xié)作
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》。
該部分考核分?jǐn)?shù)合并計入月度重點工作任務(wù)得分中;
根據(jù)xxx公司管理工作的總體原則和績效管理要求,完善評價、激勵體系,本著結(jié)合工作實際,加強內(nèi)部管理,增強員工的工作積極性、主動性的指導(dǎo)原則,更好地完成房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本考核辦法。
一、考核周期及范圍
本辦法以月度為考核周期,適用于機關(guān)員工。
二、考核原則
1.以提高員工績效為導(dǎo)向;
2. 公平、公正、公開。
三、考核目標(biāo)
本辦法的考核目標(biāo)是通過建立科學(xué)合理的考核體系,通過考核將目標(biāo)計劃落實為每一個員工的具體工作,從而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn):
2.通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作,增加企業(yè)凝聚力;
3.逐步完善公司內(nèi)部管理,促進(jìn)人力資源的開發(fā)、管理與應(yīng)用。
四、考核用途
1.作為績效改進(jìn)的主要依據(jù);
2.作為績效工資分配的直接依據(jù),與薪酬制度接軌;
1
3.作為職位等級晉升,崗位調(diào)配,員工續(xù)聘、解聘的依據(jù)。
五、考核方式
房地產(chǎn)公司績效考核采用自上而下的考核方式,考核設(shè)臵采用分級考核制,逐級進(jìn)行,即董事長對總經(jīng)理進(jìn)行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對部門進(jìn)行考核、部門對員工進(jìn)行考核,具體如下:
1.董事長對總經(jīng)理考核內(nèi)容:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定政策并落實戰(zhàn)略規(guī)劃;保證公司的日常運行,推動公司持續(xù)、穩(wěn)定、有計劃的發(fā)展;制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營、生產(chǎn)計劃,并有效的實施和嚴(yán)格執(zhí)行;統(tǒng)籌公司各部門的工作開展,協(xié)調(diào)各部門間的工作配合。由董事長總體把握衡量,評出相應(yīng)績效等級,不再另設(shè)評分表。
2. 主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工作績效及所分管部門工作表現(xiàn),對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,考核表見附件。
3. 主管領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)各部門月度工作績效(工作計劃完成情況)及各方面綜合情況進(jìn)行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)對部門的考核結(jié)果,對分管部門進(jìn)行考核,提出部門績效考核評價、建議。評分表見附件。
4. 綜合管理部對員工日常表現(xiàn)、工作作風(fēng)方面進(jìn)行考核,將結(jié)果反饋至各部門;部門根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)績效考核評價建議對部門員工月度工作計劃完成情況及崗位職責(zé)履行情況、工作績效實現(xiàn)情況等方面進(jìn)行考核并核定出當(dāng)月績效工資,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報綜合管理部,作為工資發(fā)放依據(jù)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
2
1.總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)績效工資發(fā)放,按績效工資標(biāo)準(zhǔn)乘以評定出的考核等級系數(shù)得出。
2.部門績效工資的確定,按部門所有員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)之和乘以評定出的考核等級系數(shù)得出,每名員工具體獎懲數(shù)額由部門根據(jù)對員工本人考核結(jié)果,自行分配。
七、考核等級與績效工資發(fā)放
1.公司員工月度薪酬由崗位工資、績效工資、施工津貼組成,其中績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與績效考核結(jié)果保持一致。
2.績效考核后合理分配績效薪酬,做到多勞多得,少勞少得,獎優(yōu)懲劣。
八、績效申訴
員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先主動與部門負(fù)責(zé)人溝通解決。解決不了時,有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)申訴;如果員工對處理結(jié)果仍有異議,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
九、附則
1.本月度績效考核辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
2.本辦法自2015年10月1日執(zhí)行。
3
第一條 考核目的、原則和對象
一、考核目的
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
(三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的`貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
3
表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位工作實際,特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施,組長由局長擔(dān)任,成員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室負(fù)責(zé)人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進(jìn)行。每季度初根據(jù)管委會下達(dá)的部門季度工作任務(wù),結(jié)合個人工作崗位情況,制定個人季度工作任務(wù),月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀(jì)律情況等進(jìn)行考核,季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進(jìn)行總結(jié)評比,評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎(chǔ)分值為100分,根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值;季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分(即:(本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值)/3+優(yōu)秀獎勵分)。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進(jìn)行。分值確定依據(jù)如下:
1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分,如月工作任務(wù) -1-
中有某項工作未完成則該項工作不得分,確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的,應(yīng)做出書面說明,視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的,在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分(本科室職責(zé)范圍內(nèi)的日常性工作除外)。
3、為了做好全局各項工作的宣傳,鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿,在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分,在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分,在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分(辦公室工作人員除外)。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀(jì)被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分;工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡(因公務(wù)不能正常打卡的,需出示領(lǐng)導(dǎo)簽字的公差單)一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分,一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分;年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;曠工一天扣2分,一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分(一天不按規(guī)定著裝記一次)。
基礎(chǔ)上加3分。
七、績效考核流程
1、確定季度工作任務(wù)。每季度末,由個人結(jié)合工作實
際擬定下季度工作計劃,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)管委會年度工作任務(wù),季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等進(jìn)行審核后,確定個人季度工作任務(wù)。
2、確定月工作任務(wù)。每月初,根據(jù)本人季度工作計劃,擬定可量化打分的月工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會,個人對月工作任
務(wù)完成情況進(jìn)行匯報,局領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況點評,考核領(lǐng)導(dǎo)小組對月工作完成情況評分,辦公室對每個人的獎懲情況進(jìn)行匯報,并按規(guī)定對個人得分進(jìn)行匯總,作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上,以無記名投票方式
推選出2名同志為優(yōu)秀等次,由辦公室負(fù)責(zé)對評選結(jié)果進(jìn)行匯總、排名,得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會,與每季度
最后一個月的工作例會并開,每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后,局長對本季度工作進(jìn)行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進(jìn)行匯總,根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值,經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù),并納入年終
考核和末位淘汰的評定范圍??冃И劙l(fā)放公式:個人實發(fā)績
-3-
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮,則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
-4-
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室 2015年7月11日印發(fā)
-5-
月度績效考核報告篇九
月度績效考核審核需要在次月的前五日內(nèi)完成,并由員工確認(rèn)無誤后簽字。
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、績效考核目的:
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。2、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標(biāo)。
3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4、通過客觀公正的評價進(jìn)行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的`績效文化。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
四、績效考核原則:
1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績就是主管的成績,主管應(yīng)通過績效輔導(dǎo)和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績效改進(jìn)。
五、績效考核對象:
1、公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2、連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工
六、績效考核周期:
績效考核時間安排:月度考核時間為:下個月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成,若逢節(jié)假日,依次順延。。
七、考核責(zé)任:
1、直接上級和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,設(shè)計被考核對象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計劃和達(dá)到績效目標(biāo),對下屬進(jìn)行績效評估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績效目標(biāo)的達(dá)成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
八、績效考核流程:
設(shè)定績效考核指標(biāo)?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談
1、設(shè)定績效考核指標(biāo):
1.2、由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達(dá)成共識,在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。
1.3、工作過程中可根據(jù)實際需要對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2、績效考核與評估:
(1)考核結(jié)果劃分:就各項工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對下屬工作結(jié)果進(jìn)行評分,評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結(jié)果。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司團隊作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動,完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標(biāo)的;無正當(dāng)理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務(wù)秘密的;未能及時解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說明評估理由,并有書面的事實依據(jù)。
連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3、績效考核操作程序:
(2)、上級復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評,并對考核績效定義最后評定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復(fù)評,然后匯總當(dāng)月所有被考核人績效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務(wù),原件為財務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。
4、績效面談:
(1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。
(2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績效面談由人事行政專員督導(dǎo)實施、跟蹤落實,并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談記錄。
九、績效工資基數(shù)等級:
(1)部門正付經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績效定義為1級員工,績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工,績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
十、績效工資發(fā)放:
管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
十一、績效考核申(投)訴:
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責(zé)任人處4級懲罰。
(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績效考核任務(wù)書。
月度績效考核報告篇十
為貫徹落實《市委市人民政府關(guān)于印發(fā)〈市績效考核辦法(試行)〉的通知》(萬委發(fā)〔〕6號)和《市委辦公室市人民政府辦公室關(guān)于第一季度績效考核的通知》(萬委辦〔〕33號)文件精神的要求,結(jié)合全鎮(zhèn)實際,我鎮(zhèn)對第一季度績效考核目標(biāo)進(jìn)行了全面自查。現(xiàn)將目標(biāo)任務(wù)的完成情況報告于后:
1.窩窩店村新農(nóng)村建設(shè):現(xiàn)啟動23戶風(fēng)貌打造,已完成集中新建13戶。
2.場鎮(zhèn)新區(qū):一是“五一”廣場新建工程已建好,廣場周邊配套建住房已規(guī)劃設(shè)計完成,待報批相關(guān)手續(xù);二是方欣茶文化公園建設(shè)已做好規(guī)劃,待報批審定。
村、xxxx村、xxxx村、xxxx村等新農(nóng)村規(guī)劃已做完地址勘測。
1.積極組織抗旱,保證春耕作物油菜、小麥、馬鈴薯等正常生產(chǎn),共種植6362畝。
2.發(fā)展成規(guī)模茶葉加工廠6個,精加工茶葉年產(chǎn)15000斤。
1.安全生產(chǎn)工作有安排、有部署,每月召開一次安全工作專題會議,并對煤礦企業(yè)做日常巡查和管理。
2.制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案。
3.推進(jìn)交管站建設(shè),完善各項制度,并對違規(guī)違法車輛進(jìn)行依法處罰和安全管理。
4.加強對道路安全、煤礦和非煤礦山、森林防火、消防、學(xué)校、衛(wèi)生食品和藥品等高危行業(yè)、領(lǐng)域的巡查監(jiān)管和隱患排查,有詳細(xì)的工作臺帳,并取得了實際效果。
5.開展群眾安全生產(chǎn)宣傳教育活動,群眾防范意識和能力明顯提升。
6.本季度全鎮(zhèn)無安全責(zé)任事故發(fā)生。
1.道路:硬化青罐公路5.47公里,油房溝村村道公路米。
2.水利:完成油房溝村滾水壩及河道治理工程。
3.電力:完成場鎮(zhèn)、油房溝村線路管網(wǎng)的改造、規(guī)范;窩窩店村電力改造已完成規(guī)劃設(shè)計,即將實施。
1.完成新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù),60歲以上參保1093人。
2.完成農(nóng)村合作醫(yī)療保險目標(biāo)任務(wù),參保率在90%以上。
3.成功開展第xx屆“科技之春”科普宣傳月活動。
4.與太平鎮(zhèn)、茶埡鄉(xiāng)、長石鄉(xiāng)聯(lián)合組織慶“五四”活動文藝表演節(jié)目兩個。
1.認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和首問首辦負(fù)責(zé)制,推進(jìn)維穩(wěn)工作應(yīng)急管理、風(fēng)險評估、社情民意調(diào)查“三項機制”,積極開展不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作。
2.積極做好防xx宣傳工作,鞏固我鎮(zhèn)無xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果。
3.切實加強社會管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),深入開展治安亂點排查整治和高危人群排查管控,建立鎮(zhèn)干部抓綜治工作實績檔案,深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鐵路創(chuàng)建、“兩所一庭”服務(wù)功能和內(nèi)務(wù)管理建設(shè)。
1.大力整頓垃圾亂扔、車輛亂停、攤點亂擺、廣告亂貼、工地亂象、柴草亂推等問題,城鄉(xiāng)環(huán)境改善明顯。
2.抓好場鎮(zhèn)、油房溝村“一五二一”工程和干溪溝村“五十百千”示范工程的實施,加強農(nóng)房風(fēng)貌改造。
3.建立長效機制,解決210國道、河道、襄渝鐵路等重點線路沿線的白色垃圾問題。
1.堅持中心組學(xué)習(xí)制度,每周組織干部進(jìn)行不得少于一次的集中學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀黨的方針、政策、路線和法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識及上級文件。
2.召開專題會議,認(rèn)真貫徹落實《市委市人民政府關(guān)于治理“庸懶散”的意見》(萬委發(fā)〔〕9號)文件精神,我鎮(zhèn)積極開展了“庸懶散”整治活動,通過自我監(jiān)督與組織監(jiān)督、社會監(jiān)督相結(jié)合的方式,徹底根除“庸懶散”現(xiàn)象。
3.大力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),加強基層組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.編制了防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案。
2.加強物資儲備,保證應(yīng)急供應(yīng)充足。
3.加強蓄水、節(jié)水和保水工作,多次組織黨員干部、民兵深入各村社缺水家庭送水,妥善解決群眾飲水困難。
4.大力發(fā)動群眾一同參與防汛抗旱工作。
1.完成林地邊界確認(rèn)及林改電子錄入,林權(quán)證填寫和頒發(fā)。
2.落實林改“回頭看”工作,林權(quán)糾紛調(diào)處,確保林農(nóng)滿意度。
3.完成林權(quán)檔案標(biāo)準(zhǔn)化歸檔和電子資料移交工作。
1.場鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計底完成建設(shè),投入使用。
2.污水處理系統(tǒng)工程將在今年內(nèi)由市環(huán)保局安排后啟動實施。
我鎮(zhèn)于2月22日召開了鎮(zhèn)村三職干部會議,及時傳達(dá)貫徹了市四屆四次黨代會的會議精神,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,分解落實績效管理目標(biāo)任務(wù),制定了“十二五”規(guī)劃,明確了“改造場鎮(zhèn)、建設(shè)新村、夯實基礎(chǔ)、壯大產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建和諧平安新、用三到五年的時間實現(xiàn)新城鎮(zhèn)、新農(nóng)村、新”的奮斗目標(biāo)。
月度績效考核報告篇十一
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》(長物管聯(lián)辦(20xx)1號)和《長沙市20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案》(長物管聯(lián)辦(20xx)2號)及區(qū)績效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo),街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案如下:
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財政所及各社區(qū)。
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動,村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉工作,督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的.關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會議,會同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
(二)部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門,根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動擾法處置的問題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護、運行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
(三)社區(qū)常態(tài)治理。落實街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會籌備、會議召開及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會會議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會候選人,必要時按規(guī)定代行業(yè)主委員會職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。
(四)物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時,服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護、電梯維保、消防管理、供水運行安全保障到位。
(五)業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識,在享有權(quán)利同時,遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動中去,為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
(六)環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范,無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類宣傳到位、收集清理及時,綠化長勢良好、無裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
街道物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室(以下簡稱“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗收考核評價工作,并將考評結(jié)果報區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價,采取查閱臺賬、實地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)動員部署階段(9月)。
圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實際,深入宣傳發(fā)動,分解責(zé)任,制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊,建立工作臺賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實施方案于9月8日前報街道物聯(lián)辦備案。
(二)創(chuàng)建實施階段(9月至10月)。
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實效。各村、社區(qū)要加強工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機制,及時受理業(yè)主的投訴和舉報,切實解決小區(qū)居民反饋的突出問題,并建立相關(guān)工作臺賬。
(三)考評驗收階段(9月至11月)。
9月上旬,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評,成績納入各單位年度績效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評驗收,成績納入各單位年度績效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報2個示范小區(qū),5個達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項。
月度績效考核報告篇十二
考評細(xì)則
考評內(nèi)容
得分
工作任務(wù)及要求的完成情況
無正當(dāng)理由,未按時完成月度工作任務(wù)扣3分/項,未完成臨時性任務(wù)或未達(dá)到工作要求的扣2分/次(分管領(lǐng)導(dǎo)對部門存在不足提出改進(jìn)意見,指導(dǎo)其加強薄弱環(huán)節(jié),完善工作狀態(tài))
經(jīng)濟指標(biāo)
部門負(fù)責(zé)人行為準(zhǔn)則及員工評議
參加酒店例會、活動遲到扣1分/次,未請假未到扣2分/次,每月請假超過2次扣1分/次;不隨手關(guān)燈、關(guān)門,不注意節(jié)能扣1分/次;著裝不整潔規(guī)范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規(guī)章制度扣3分/次;開會時接打手機或有振鈴扣1分/次;不按規(guī)定時間上交報告、計劃、總結(jié)等材料扣1分/次,影響到酒店工作進(jìn)度的扣5分/次(質(zhì)檢部每月組織針對性檢查)下級員工對部門負(fù)責(zé)人的評議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協(xié)調(diào)配合情況,根據(jù)兄弟部門對本部門的評價打分,在10分內(nèi)扣分(此項測評不定期舉行)。:員工綜合考評評分標(biāo)準(zhǔn)為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。
部門培訓(xùn)情況
未制定培訓(xùn)計劃扣3分/次,未按照計劃執(zhí)行扣2分/次,培訓(xùn)中有聊天、打盹等現(xiàn)象扣1分/次,部門人員培訓(xùn)出勤率低于80%扣1分/次,抽查員工掌握知識合格率低于75%扣1分/次,經(jīng)培訓(xùn)仍重復(fù)出現(xiàn)問題扣2分/次,培訓(xùn)內(nèi)容欠缺扣1分/次,未按上級要求及時更改培訓(xùn)計劃扣3分/次。
部門考核管理情況
檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀(jì)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、部門衛(wèi)生等是否達(dá)到酒店要求。各部門對管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評比獎勵、淘汰調(diào)整的重要依據(jù)。每有一次賓客投訴或酒店質(zhì)檢記錄,對前臺運轉(zhuǎn)部門扣0.5分,后臺部門扣1分。對前臺服務(wù)部門,在每月的投訴及質(zhì)檢記錄超過規(guī)定數(shù)量的情況下扣分(規(guī)定數(shù)量:新新酒樓、客房部、前廳營銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達(dá)和對員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關(guān)制度、規(guī)定、通知、解釋等及時準(zhǔn)確的通知全體員工的一次扣1分。有越級上訪、打架、吵嘴、小團體等不團結(jié)現(xiàn)象,每發(fā)生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實和執(zhí)行效果不佳扣2分。檢查部門對員工績效考核情況,未按要求進(jìn)行全員考核扣10分,考核走形式未起到應(yīng)有作用或不公正、公平扣5分。
酒店文化建設(shè)
主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)觀、經(jīng)營觀等企業(yè)文化理念,在部門內(nèi)積極落實和推廣酒店文化理念,切實做到身體力行,完善行為意識,增強酒店核心競爭力。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。未根據(jù)酒店文化理念的貫徹要求,在工作中積極落實的扣3分/次。
安全
有安全不良記錄,一次扣1分。發(fā)生安全事故并經(jīng)總經(jīng)理室研究確定責(zé)任后(情節(jié)嚴(yán)重的另行處理),對發(fā)生重大安全事故(人身永久傷殘以上事故或造成經(jīng)濟損失 3000元以上)的一次扣責(zé)任部門負(fù)責(zé)人10分,較大安全事故(發(fā)生工傷或經(jīng)濟損失500元以上)的一次扣5分,一般安全事故(經(jīng)濟損失低于500元)的一次扣3分。
全員績效管理
加強對管理人員與員工的考核與培訓(xùn),建立個人考核檔案和培訓(xùn)檔案,提高部門人員綜合素質(zhì)。未按進(jìn)度要求落實績效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
員工的大局意識和以客人為中心的意識
所有員工必須圍繞客人的需求積極工作,配合并服從接待現(xiàn)場其他部門管理人員或營銷代表的臨時性調(diào)度。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。
獎勵加分內(nèi)容
當(dāng)月部門積極主動采取創(chuàng)新措施,并取得良好效果的加2分(部門每年采取的創(chuàng)新措施不應(yīng)少于3條,每缺少1條在部門負(fù)責(zé)人全年百分考核分?jǐn)?shù)上扣2分);當(dāng)月部門或員工因優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得賓客書面表揚一次加1分(加到2分為止);月營業(yè)指標(biāo)每超計劃3%加1分;部門員工外出參加比賽或演出活動獲得名次的,對主要組織部門與員工部門負(fù)責(zé)人各加1分。
部門或班組本年度獲得上級授予先進(jìn)團體表彰的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加2分。獲得上級授予先進(jìn)個人獎勵的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加0.5分/人次(加分最多不超過2分)。
注:月度獎勵加分最高限額為4分
針對商務(wù)和會議客人,創(chuàng)新和完善會議中心的服務(wù)功能和服務(wù)細(xì)節(jié),對提供的各項服務(wù)項目嚴(yán)格把關(guān);同時完善部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
部門程序未能主動完善的扣1分/次,服務(wù)未達(dá)到要求的扣2分/次
進(jìn)一步提高洗衣房工作水平。合理的.安排工作時間,作好對前臺服務(wù),采取合理的清洗辦法,合理的配備洗滌原料,能夠起到更清潔、節(jié)省能源、延長物品使用壽命的效果。對洗衣房用水用汽用電進(jìn)行考核。棉織品報損額控制在*萬元內(nèi),洗滌費控制在*萬元內(nèi)。
每月消耗費用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)浪費、損壞現(xiàn)象的扣2分/次。
將pa組的消耗費用控制在合理范圍內(nèi),提高清潔水平,全面完善諸如電梯間地毯、大門防塵氈等部位的清洗程序和標(biāo)準(zhǔn),并做好客房和會議室的地毯日常巡查式清潔工作,定期對餐廳等部門提供地毯清潔服務(wù)。
每月消耗費用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)清潔工作不達(dá)標(biāo)的扣1—2分/次。
進(jìn)一步完善本部門的電腦使用。盡可能挖掘使用西軟系統(tǒng)客房模塊上的功能,并積極收集和錄入賓客喜好等信息,使得管理與服務(wù)再上層次。
未做好賓客信息的收集與應(yīng)用的扣1分/次,未認(rèn)真開展的扣3分/月
加強并完善二級倉庫的領(lǐng)用及消耗管理。完善管理,嚴(yán)把進(jìn)出報損關(guān),進(jìn)一步降低客房消耗。在住客率為70%的情況下,一次性客用消耗品控制在*萬/年內(nèi),即*元/間.天。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
節(jié)約能源,水電費用控制在*萬元內(nèi),其中水費控制在*萬元內(nèi)。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
保障客房的各項設(shè)備設(shè)施及使用物品的完好,延長使用壽命,建立人為損壞賠償制度及記錄,杜絕疏漏現(xiàn)象。在部門全體人員當(dāng)中樹立節(jié)能意識,養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣,主動檢查和改進(jìn)節(jié)能工作。
努力完成酒店下達(dá)的升星工作指令。
未按進(jìn)度要求開展的扣5分/月。
合理利用人力資源,人力成本控制在*萬元/年內(nèi)。按期完成定崗定員、精兵簡政的工作要求,提高工作效率。
各崗位工作安排不合理存在浪費現(xiàn)象扣2分/次。
每月參加由分管領(lǐng)導(dǎo)主持的財務(wù)分析會,根據(jù)分析情況落實和完善節(jié)能工作。
未能有效的落實節(jié)能工作扣2分/次。
最終得分。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索kpi月度績效考核表。
月度績效考核報告篇一
各支部(總支):
20xx年縣衛(wèi)生局黨建工作以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會和在福建考察時的重要講話精神,按照八屆七次、七屆七次、十屆七次全會的部署要求,緊緊圍繞提出的“提升工業(yè),突破三產(chǎn),調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè),做靚城市,構(gòu)建和-諧,加強黨建”的工作思路,堅持以科學(xué)理論指導(dǎo)、以科學(xué)制度保障、以科學(xué)方法推進(jìn)黨的建設(shè),以“四化四促”為載體,大力拓展“168”黨建工作模式,建立“一崗雙責(zé)、互促互動”機制,充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、服務(wù)群眾、推動發(fā)展、促進(jìn)和-諧的作用,為加快我縣衛(wèi)生改革與發(fā)展步伐,促進(jìn)我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型基層黨組織,積極開展抗洪救災(zāi)活動
二、召開主題座談會,部署掛村黨建“聯(lián)幫帶”工作
局黨委圍繞“提升拓展168模式,創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”這一主題,對照“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和-諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體要求和先進(jìn)基層黨組織 “五個好”、優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn),就“為什么要提升拓展“168”模式、怎樣開展創(chuàng)先爭優(yōu)、如何立足大局爭先進(jìn)位”等問題,采取召開座談會、集中研討、部署掛村黨建“聯(lián)幫帶”等方式開展主題討論。
2012年7 月1日局黨委組織局機關(guān)支部黨員干部到掛點的鄭湖鄉(xiāng)徐敦村,與村黨支部開展“聯(lián)創(chuàng)共建,恢復(fù)重建”活動,并召開座談會。
徐敦村支書和村主任分別介紹了該村這次洪澇受災(zāi)情況和今年新農(nóng)村建設(shè)工作重點。局黨委書記翁光亮同志要求:村黨支部及其黨員一定要充分發(fā)揮先鋒模范作用,一要關(guān)注民生,恢復(fù)生產(chǎn);二要科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌安排;三要合理合法,注重實效;四要上下聯(lián)動,黨建共創(chuàng)。今后村兩委和局黨政班子多聯(lián)系,多溝通,共創(chuàng)雙贏??h衛(wèi)生局局長王仁偉同志強調(diào):一、支部建設(shè)要“五好”,黨建陣地要規(guī)范,村務(wù)公開要到位。二、168黨建模式要掌握,黨建工作要創(chuàng)新。三、黨支部要起戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員要起先鋒模范作用。四、抗洪救災(zāi),要有自力更生,艱苦奮斗精神;要克服“等、靠、要”的思想;要圍繞新農(nóng)村建設(shè),盡快擬定實施辦法,付諸實施。
通過這次開展“聯(lián)創(chuàng)共建,恢復(fù)重建”活動,同時促進(jìn)局機關(guān)黨建工作更進(jìn)一步。使縣衛(wèi)生局掛村工作有了更深層的內(nèi)涵和更豐富的工作載體。局機關(guān)及所掛村全體黨員,能夠統(tǒng)一認(rèn)識,聯(lián)創(chuàng)共建;充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,組織全體黨員身先士卒,在抗洪救災(zāi)中起先鋒模范作用,使受災(zāi)群眾能夠早日恢復(fù)生產(chǎn)。通過幫扶、自救、聯(lián)創(chuàng)、共建,共同打造新農(nóng)村建設(shè)工作新局面。
三、深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),切實提高群眾滿意度
目標(biāo),在4月30日召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員大會,深入貫徹落實全縣衛(wèi)生工作會議和《縣人民政府關(guān)于深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的意見》(沙政〔2014〕151號)精神,對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行再動員、再部署,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,加快實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。部署開展了“五比五促”活動,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提升。即:比學(xué)習(xí),促學(xué)術(shù)氛圍形成;比技能,促業(yè)務(wù)水平進(jìn)步;比愛心,促服務(wù)態(tài)度改善;比規(guī)范,促醫(yī)療質(zhì)量提高;比管理,促績效全面提升。倡導(dǎo)學(xué)習(xí),廣泛開展“三基”知識及新知識、新技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以“方便、周到、安全、滿意”為主題,深入開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,努力改善服務(wù)態(tài)度、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)形式。
四、開展警示教育活動,從源頭上預(yù)防腐-敗
4 月30日下午,局黨委召開落實黨風(fēng)廉政、預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育大會,邀請縣審計局局長吳曉玲和縣檢-察-院預(yù)防職務(wù)犯罪辦公室主任、反貪局教導(dǎo)員許文章授課。分別講授了審計、財務(wù)有關(guān)知識和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域職務(wù)犯罪的形式、犯罪的危害和犯罪的成因。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員要切實履行各自崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,加強資產(chǎn)管理,建立財產(chǎn)檔案,同時,加強內(nèi)部審計,及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中存在的問題和漏洞,保證資金規(guī)范運行。通過對典型案例的.分析,要求衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要“禁錮欲望、拒腐防變、預(yù)防犯罪”。與會人員還一同觀看了警示教育短片。
五、加強對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違紀(jì)行為
局黨委嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費制度,進(jìn)一步加強醫(yī)療收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)禁自立項目收費、分解項目收費,防止重復(fù)計費、多收費亂收費等問題。嚴(yán)肅查處了大洛中心衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師余世雄違規(guī)診療、收受診療外費用等問題,并在全系統(tǒng)作了通報。并要求全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位和全體醫(yī)務(wù)人員要從這一事件中吸取教訓(xùn),舉一反三;切實加強醫(yī)院管理,加強職工教育;持續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),時刻牢記醫(yī)務(wù)人員的宗旨與責(zé)任,樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。
六、規(guī)范衛(wèi)生行政權(quán)力運行,完善監(jiān)控機制建設(shè)
七、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)監(jiān)督重心下移
八、扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
九、健全完善黨建工作目標(biāo)責(zé)任制
局黨委全面落實黨建工作考評制度;堅持黨建工作情況匯報、第一責(zé)任人述職等制度;加強流動黨員的教育管理;進(jìn)一步規(guī)范了黨費收繳工作。各支部(總支)認(rèn)真履行抓好黨建工作的政治責(zé)任,形成書記帶頭抓、支委分工抓、相關(guān)科室共同抓、黨務(wù)干部專心致志抓的工作局面;定期召開支委會研究黨建工作;加強“黨建帶三建” 制度,充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)組織的主力軍、生力軍和“半邊天”作用,更好地服務(wù)和-諧社會建設(shè)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年終績效考核報告。
月度績效考核報告篇二
為貫徹落實《豐都縣財政局關(guān)于開展20xx年預(yù)算績效自評工作的通知》(豐都財政發(fā)〔20xx〕18號等文件有關(guān)規(guī)定,我鎮(zhèn)以政府會計制度類級功能科目為項目基礎(chǔ),以項目重要性原則,對關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目開展績效評價,形成自評報告如下:
(一)項目背景、內(nèi)容。
根據(jù)渝財農(nóng)[20xx]18號關(guān)于下達(dá)20xx年中央財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金預(yù)算的通知(豐委組[20xx]36號下達(dá)20xx年扶持壯大村級集體經(jīng)濟項目江池關(guān)塘村)。市級資金安排50萬元用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。
(二)項目資金情況。
財政安排市級資金50萬元,專項用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。截至20xx年底,江池鎮(zhèn)關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目已全部完成,資金已全部支付,用于關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目。
(三)績效目標(biāo)。
配套設(shè)施:新建圈舍40平方米,用水設(shè)備20xx米,圍欄1000米,邊溝24米,養(yǎng)殖場圈舍便道240平方米。養(yǎng)雞7000只,養(yǎng)魚20000尾。種植馬鈴薯50畝。
(四)部門(單位)職能職責(zé)。
20xx年3月7日,成立預(yù)算績效評價工作組,負(fù)責(zé)績效自評工作,工作組的主要成員及職責(zé)如下:
1.工作組成員
副組長
成員:
下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)財政辦,由蒙昌龍任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理。
2.工作職責(zé)
(1)組長職責(zé):審批績效自評方案,監(jiān)督、檢查、核實績效自評結(jié)果;
(2)副組長職責(zé):審核修改擬定的績效自評方案,并提交考評工作組會議討論通過;監(jiān)督、部署、確認(rèn)績效自評過程及反饋意見的`處理。
(3)小組成員職責(zé):起草和修改績效考評方案報自評領(lǐng)導(dǎo)工作組會議討論通過,實施執(zhí)行績效自評方案;牽頭組織并實施年度績效自評,根據(jù)組長、副組長指示,對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,完成績效自核工作組安排的其他工作。
20xx年3月18日,考評工作組到江池鎮(zhèn)財政辦,對我鎮(zhèn)20xx年預(yù)算資金使用開展自評檢查工作,對項目整體實施情況和質(zhì)量進(jìn)行評定。
二、績效目標(biāo)完成情況分析
(一)總體績效目標(biāo)完成情況分析
完成配套設(shè)施:新建圈舍40平方米,用水設(shè)備20xx米,圍欄1000米,邊溝24米,養(yǎng)殖場圈舍便道240平方米。養(yǎng)雞7000只,養(yǎng)魚20000尾。種植馬鈴薯50畝。
(二)績效指標(biāo)完成情況分析
評價工作組通過資料收集分析、指標(biāo)體系搭建等方式,根據(jù)產(chǎn)出、效益、滿意度績效指標(biāo)值,逐項分析全年實際完成情況,對豐都縣江池鎮(zhèn)關(guān)塘村壯大村級集體經(jīng)濟項目進(jìn)行綜合績效評分。單個項目績效指標(biāo)分值為100分,其中產(chǎn)出35分,效益35分,滿意度30分。
產(chǎn)出:養(yǎng)殖雞7000只,養(yǎng)殖魚20000尾,種植馬鈴薯50畝,項目收益中村集體分配6%,項目質(zhì)量達(dá)標(biāo)率95%以上,資金到位率100%,項目資金專款專用,預(yù)算執(zhí)行率100%,資金撥付及時率100%,已完成部分驗收合格率100%。產(chǎn)出指標(biāo)得分35分。
效益:帶動旅游業(yè)發(fā)展,增加村集體收入,入股分紅帶動農(nóng)戶收入,提高人民群眾生活質(zhì)量水平,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;改善生態(tài)環(huán)境,助力生態(tài)文明建設(shè);項目正常運營年限5年。效益指標(biāo)得分35分。
滿意度:社會公眾滿意度高。滿意度指標(biāo)得分30分。
(三)評價結(jié)果
本項目自評分滿為100分,自評分為100分,評價等級為優(yōu),達(dá)到預(yù)期績效目標(biāo)。
(一)項目管理有所欠缺;
(二)項目績效目標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué),績效指標(biāo)細(xì)化量化但部分指標(biāo)缺乏合理性,產(chǎn)出指標(biāo)及效益指標(biāo)有待優(yōu)化。
(一)加大項目過程管理監(jiān)督的力度,加強項目從立項、實施、項目到竣工驗收等全過程監(jiān)管工作。
(二)加強項目統(tǒng)籌管理。明確項目實施進(jìn)度計劃,加強執(zhí)行中的過程管理和監(jiān)督機制,保障工程進(jìn)度,提高項目管理水平,按照相關(guān)約定和規(guī)定及時撥付資金,對于無法按進(jìn)度實施工作或無法按時完成工作的相關(guān)責(zé)任人,應(yīng)落實項目績效考核制度,堅持將績效考核結(jié)果與獎勵掛鉤。
(三)完善隊伍建設(shè),提升管理、服務(wù)水平,加大專業(yè)人才的引進(jìn),加強職業(yè)教育培訓(xùn),提高專業(yè)技能、服務(wù)水平。
績效自評結(jié)果將在豐都縣人民政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行公開,績效評價結(jié)果與下年度資金安排直接掛鉤。
無。
月度績效考核報告篇三
企業(yè)月度工作績效考核報告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負(fù)責(zé)對月、周度計劃工作及臨時下達(dá)工作完成情況的統(tǒng)計。各級管理人員負(fù)責(zé)對直接下級各隔 層下級人員進(jìn)行評分及溝通。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評分。品質(zhì)管理部復(fù)制對各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評分。人力資源部負(fù)責(zé) 對月考評情況的收集、存檔及進(jìn)行考核獎金的核算。
月度工作績效考核目的是為了加強人力資源管理決策: 績效考評的實質(zhì)是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調(diào)遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學(xué)的依據(jù)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展: 利用其評價和反饋功能,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動企業(yè)管理職能 :員工考評是企業(yè)運行狀況診斷的.重要內(nèi)容,并可以作為組織績效改進(jìn)的一個有力措施。
家具公司員工月度績效考核
商貿(mào)公司銷售部員工月度績效考核表
汽車4s店總經(jīng)理月度績效考核指標(biāo)
公司月度績效考核方案
物業(yè)公司客服中心月度績效考核
2.?企業(yè)月度績效考核
月度績效考核目的是考核員工本月的工作情況,并且根據(jù)考核情況制定下個月的考核計劃和考核目標(biāo),進(jìn)而達(dá)到規(guī)范化公司績效考核管理,改善員工的工作績效,完成企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)。
3.?部門月度績效考核表
績效考核是人力資源管理體系的重點,目的在于增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展,激發(fā)其工作熱情,確保工作的高效運行,最終使組織和員工共同受益??冃Э己吮硎瞧髽I(yè)績效考核的強有力的手...
4.?崗位月度績效考核表
績效考核表是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。合理的利用績效考核表,不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,提高員工的工作績效,更...
5.?公司績效管理辦法匯編
實施績效考核辦法對員工的綜合素質(zhì)及月度、季度、年度工作目標(biāo)進(jìn)行客觀評價,可以調(diào)動員工積極性,提高工作效率及工作質(zhì)量,達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。
6.?財務(wù)經(jīng)理工作手冊
一般來說,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算和績效考核體系,建立健全財務(wù)核算體系和內(nèi)控制度,建立成本控制體系,準(zhǔn)備月度經(jīng)營分析報告,完善現(xiàn)金流管理,為公司重大投融資等經(jīng)營活動提供財務(wù)決策支。
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月度績效考核報告篇四
按照《關(guān)于對20xx年度省級財政專項資金績效評價情況進(jìn)行整改的通知》(黔財績〔20xx〕7號)要求和《省民政廳預(yù)算績效管理工作計劃》安排,為督促指導(dǎo)各地切實抓好績效評價存在問題整改落實,我廳高度重視,認(rèn)真組織開展整改落實工作。現(xiàn)將整改落實有關(guān)情況報告如下:
(一)整體情況
20xx年,省財政廳通過政府購買服務(wù)方式,聘請第三方專業(yè)機構(gòu),對20xx年度省級財政專項資金開展了重點績效評價,共涉及30家省級預(yù)算主管部門的60個項目。其中民政項目4個,分別為精簡退職老職工定量救濟費、應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金、社會福利事務(wù)專項資金。
(二)各專項資金預(yù)算績效評價情況
1.精簡退職老職工定量救濟費。項目省級預(yù)算安排數(shù)為2440萬元,抽查區(qū)域為30個縣,抽查資金占比33.12%;評價分值85.90分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(94.12分),縣(市、區(qū))評價等級為良(84.21分);服務(wù)對象滿意度88.41%,社會公眾滿意度86.02%,項目執(zhí)行部門滿意度98.37%。
2.應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金。項目省級預(yù)算安排數(shù)為8528.02萬元,抽查區(qū)域為30個縣,抽查資金占比30%;評價分值85.64分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(94.12分),縣(市、區(qū))評價等級為良(83.91分);服務(wù)對象滿意度93.60%,社會公眾滿意度91.55%,項目執(zhí)行部門滿意度97.40%。
3.城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金。項目省級預(yù)算安排數(shù)為3000萬元,抽查區(qū)域為21個縣、抽查資金占比44.33%;評價分值80.02分,評價等級良。其中省級評價等級為優(yōu)(95.45分),縣(市、區(qū))評價等級為中(75.67分);平均滿意度98.1%。
4.社會福利事務(wù)專項資金。該項目包含城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)補助資金、省級孤兒基本生活保障補助資金、留守兒童困境兒童關(guān)愛救助保護項目經(jīng)費、社會傷殘人員假肢矯形安裝補助資金四個二級項目,省級預(yù)算安排數(shù)為11833萬元,抽查區(qū)域為30個縣、抽查資金占比51.98%;評價分值70.12分,評價等級中。其中省級評價等級為良(87分),縣(市、區(qū))評價等級為中(66.40分);平均滿意度92.73%。
為認(rèn)真落實整改,確保整改工作取得實效,由我廳規(guī)財處牽頭,廳救助處、福慈處、基政處、事務(wù)處等相關(guān)業(yè)務(wù)處密切配合,認(rèn)真梳理問題清單,層層壓實整改責(zé)任,及時組織對照問題逐一整改,并組成工作組實地督查部分市縣整改落實情況,舉一反三,建章立制,防止問題反彈回潮,鞏固整改成效。
(一)精簡退職老職工定量救濟費
1.對項目省級財政資金預(yù)算申報未充分考慮救濟人數(shù)變化因素問題,在20xx年預(yù)算申報測算時綜合考慮了減員、調(diào)標(biāo)及市級配套因素。
2.對部分抽查點配套資金未足額到位問題,制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強困難群眾救助資金保障工作的通知》(黔民函〔20xx〕215號),要求市縣兩級足額預(yù)算安排資金,并督促涉及市縣按時完成問題整改。
3.對年末滾存結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金較大、未有效盤活問題加強對市縣督促整改和指導(dǎo),20xx年對有條件地方適當(dāng)提高月人均補助標(biāo)準(zhǔn)。
4.對管理制度執(zhí)行不到位問題,督促涉及縣按時完成問題整改,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.對資金使用管理不夠規(guī)范問題,督促涉及縣按時完成問題整改,確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)和按月動態(tài)管理,擬出臺《精簡退職老職工定量救濟費資金管理辦法》。
6.對項目基礎(chǔ)管理工作有待加強問題,督促涉及縣按時完成問題整改,指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實“一人一檔”和做好公開公示。
(二)應(yīng)返還城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保戶免費電量電費資金
1.對抽查點省級下?lián)苜Y金核定戶數(shù)與實際執(zhí)行情況差異大問題,督促涉及縣按時完成問題整改,加強工作指導(dǎo),積極會商省發(fā)改委和省財政廳,擬將兌現(xiàn)方式由“先征后返”改為“即征即返”。
2.對制度缺位,基礎(chǔ)管理工作有待加強問題,督促涉及縣按時完成問題整改,擬制定《應(yīng)返還免費電量電費資金管理辦法》,將該項工作納入社會救助監(jiān)督檢查內(nèi)容。
3.對資金使用管理不夠規(guī)范問題,督促涉及縣按時完成問題整改,指導(dǎo)各地嚴(yán)格落實相關(guān)政策,并制定《應(yīng)返還免費電量電費資金管理辦法》。
(三)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補資金
針對專項資金獎補項目基礎(chǔ)管理工作不到位、專項資金獎補項目產(chǎn)出效果不足、專項資金獎補項目效益未凸顯問題,一是對報告所列具體問題認(rèn)真進(jìn)行情況梳理,逐一抓好整改;二是以績效為抓手,做好項目基礎(chǔ)管理工作,提高資金使用效益;三是統(tǒng)一謀劃,使專項資金項目產(chǎn)出最大化;四是及時修訂《貴州省城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)以獎代補專項資金管理使用暫行辦法》。
(四)社會福利事務(wù)專項資金
1.對項目基礎(chǔ)管理工作不足問題,印發(fā)了《貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)管理辦法》,加大資金使用績效管理,對應(yīng)開展專項整治,督促各地抓好整改落實。
2.對項目實施進(jìn)度緩慢,資金使用效率不高問題,20xx年,我廳印發(fā)《《20xx―20xx年貴州省民政公共服務(wù)設(shè)施項目提質(zhì)增效計劃》,對全省未充分發(fā)揮效益項目進(jìn)行全面整改,同時結(jié)合具體問題,加強監(jiān)督指導(dǎo)、績效檢查和工作調(diào)度,確保項目落到實處。
3.對養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提高不明顯,失能、半失能特困人員集中供養(yǎng)服務(wù)能力提升效果不足問題,著重對“床位利用率較低、實施效果與規(guī)劃效果目標(biāo)還存在一定差距”等開展督促指導(dǎo),印發(fā)了《關(guān)于做好40所特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)提質(zhì)改造工作的通知》,通過廣泛動員、組織特困人員到城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)參觀、試住、拓展特困供養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)范圍等提高供養(yǎng)機構(gòu)集中供養(yǎng)率;同時強化工作責(zé)任,將特困供養(yǎng)機構(gòu)床位利用率納入社會救助工作績效考核指標(biāo),采取層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀等方式,確保有效提升特困供養(yǎng)機構(gòu)床位利用率,如期完成規(guī)劃目標(biāo)要求。
近年來,按照省財政預(yù)算績效管理相關(guān)要求,我廳在預(yù)算績效管理方面積極探索、穩(wěn)步推進(jìn),取得了一定成效,但績效管理工作廣度、深度以及與新時期財政績效管理要求尚有不小差距。下一步工作中,我們將切實履行績效管理主體責(zé)任,不斷提升預(yù)算績效管理水平:
一是提高政治站位,把全面實施預(yù)算績效管理各項措施落到實處。全面實施預(yù)算績效管理是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署,是政府治理和預(yù)算管理的深刻變革,各級民政部門要高度重視,充分認(rèn)識開展績效評價工作的重要性,按照績效管理相關(guān)要求,采取有力措施,切實做好專項資金的績效管理工作。
二是建立完善預(yù)算績效目標(biāo)運行監(jiān)控機制。對照20xx年財政批復(fù)項目支出績效目標(biāo),對項目管理的.各相關(guān)內(nèi)容和目標(biāo)要求完成情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,及時掌握項目績效目標(biāo)開展情況、項目實施進(jìn)程和資金支出進(jìn)度,總結(jié)分析預(yù)算執(zhí)行過程中績效目標(biāo)的運行情況和實現(xiàn)程度。
三是適時開展第三方預(yù)算績效評價。根據(jù)年度工作重點及民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,選取涉及民生、社會公眾普遍關(guān)心、具有較大社會影響的項目,采取委托第三方專業(yè)機構(gòu)參與績效評價方式開展部門重點評價,確??冃гu價的真實性。
四是推動預(yù)算績效評價結(jié)果運用。分配預(yù)算資金引入預(yù)算績效評價結(jié)果,增加預(yù)算績效實現(xiàn)情況因素;實施激勵約束措施,推動完善績效評價與目標(biāo)考核掛鉤。
五是推進(jìn)預(yù)算績效信息逐步公開。按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定,主動將績效自評結(jié)果或財政重點績效評價報告在廳門戶網(wǎng)站公開,自覺接受社會監(jiān)督,不斷提高財政資金使用的透明度。
六是加大績效培訓(xùn)力度,有效引導(dǎo)專項資金管理部門共同做好預(yù)算績效管理工作,營造“講績效、重績效、用績效”的良好氛圍。
月度績效考核報告篇五
根據(jù)長府辦復(fù)[20xx]399號文,東莞市財政局長安分局委托了東莞市財經(jīng)研究學(xué)會作為第三方評價機構(gòu),組織了專家團隊對“聘請第三方隊伍協(xié)助開展城市管理和綜合執(zhí)法工作的經(jīng)費”項目進(jìn)行重點績效評價。長安鎮(zhèn)城市管理和綜合執(zhí)法分局按照績效評價報告,認(rèn)真梳理問題,逐項整改落實,現(xiàn)將整改情況報告如下:
(一)對第三方考核評價體系設(shè)置不夠合理;
(二)預(yù)算執(zhí)行過程管理有待加強;
(三)對協(xié)管員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強。
根據(jù)績效評價內(nèi)容,外聘協(xié)管員項目在實施過程中確實存在不足,情況需進(jìn)一步改進(jìn)與完善,長安鎮(zhèn)城市管理和綜合執(zhí)法分局主要分為以下3個方面進(jìn)行整改:
(一)優(yōu)化考核體系,提升項目實施效果。通過調(diào)整每月評分表(詳見附件)的.方式,優(yōu)化考核體系:
(1)增加對受益群眾考核維度,對外聘協(xié)管員有效投訴次數(shù)列入考評指標(biāo)中;
(2)對人員素質(zhì)、裝備、業(yè)務(wù)、預(yù)算資金執(zhí)行情況等的綜合考評項目內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;
(3)增加每月對外聘協(xié)管員項目進(jìn)行總結(jié)評價和建議內(nèi)容;
(二)加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督管理,提升預(yù)算管理水平。
(1)合理調(diào)整人員費用及服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn);
(2)結(jié)合月考評數(shù)據(jù)和情況,按合同規(guī)定對未達(dá)到合同付款條件約定最低分值的,按照差異分?jǐn)?shù)進(jìn)行扣除服務(wù)費。
(三)定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高協(xié)管員整體素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)能力。明確外聘協(xié)管員管理方要定期安排業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括但不限于入職培訓(xùn)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、紀(jì)律規(guī)范等內(nèi)容。分局也將結(jié)合實際情況,對符合協(xié)管員參與的管控行動進(jìn)行事前培訓(xùn),不斷提升協(xié)管員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
月度績效考核報告篇六
(一)項目總體情況。
根據(jù)《海南省貧困村駐村工作隊選派管理辦法》《海南省鄉(xiāng)村振興工作隊選派管理辦法》和《海南省駐村第一書記管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,明確駐村工作有關(guān)經(jīng)費開支,保障駐村第一書記、貧困村駐村工作隊成員、鄉(xiāng)村振興工作隊成員(以下簡稱“駐村干部”)開展好脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興等工作。
(二)分解下達(dá)資金預(yù)算和績效目標(biāo)情況
根據(jù)績效評價要求,對駐村工作經(jīng)費資金從預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算管理、職責(zé)履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標(biāo)表》客觀公正開展20xx年度專項經(jīng)費支持績效自評工作。
(一)前期準(zhǔn)備。
為了更好完成本次績效評價工作,根據(jù)五指山市財政局要求,我局專門成立由周旋為組長,張春偉為副組長,張莉、朱林鋒為組員的績效評價組,負(fù)責(zé)本次績效評價工作。根據(jù)本項目的實際情況及市財政局的績效評價方案,評價組制定本項目的.績效評價工作方案。
(二)組織過程。
根據(jù)五指山市財政局《關(guān)于開展我市20xx年度預(yù)算項目績效自評的通知》(五財〔20xx〕180號)文件要求,評價組對開展績效評價工作。
1.在對項目資料進(jìn)行總結(jié)、整理基礎(chǔ)上實施績效評價。
(1)評價組到現(xiàn)場收集、匯總、整理項目資料,檢查、核實項目資料中的數(shù)據(jù)后,確定實地檢查的.重點和疑點問題、檢查方法及具體的時間安排等。
(2)對項目實施情況進(jìn)行檢查。
進(jìn)行實地核實。采取座談、現(xiàn)場核實、查閱資料等方式。
(3)評價內(nèi)容:
檢查項目計劃的合理性、可操作性;項目組織機構(gòu)、配套制度建設(shè)情況:是否有專門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是否有完善的管理制度包括資金管理、技術(shù)服務(wù)、考核獎罰、檔案管理等。
檢查項目計劃完成情況:完成的指標(biāo)數(shù)據(jù)是否真實無誤。
檢查項目的建設(shè)質(zhì)量,項目建設(shè)內(nèi)容是否達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
檢查項目財政資金是否按專項資金管理辦法足額投入。
檢查項目資金是否按有關(guān)財務(wù)會計制度執(zhí)行,是否專賬核算、??顚S?。
檢查項目財政資金的實際支出情況,項目資金使用是否按專項資金管理辦法規(guī)定使用,有無截留、挪用項目資金;有無另行安排項目管理經(jīng)費,項目管理經(jīng)費有無擠占專項資金。
(三)分析評價。
評價組在全面分析整理被檢查項目的相關(guān)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上,總結(jié)檢查情況,對照評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合評議與打分,得出評價結(jié)論,撰寫評價報告。
根據(jù)績效評價要求,對駐村幫扶專項資金從預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算管理、職責(zé)履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標(biāo)表》客觀公正開展20xx年度專項經(jīng)費支持績效自評工作。各項工作實施進(jìn)展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
(一)項目資金情況分析。
1.項目資金到位情況分析。
本單位審計業(yè)務(wù)費費預(yù)算資金3萬元,資金到位率100%。
2.項目資金執(zhí)行情況分析。
根據(jù)駐村干部差旅費伙食補助費標(biāo)準(zhǔn),按“釘釘”系統(tǒng)有效簽到的實際工作天數(shù)每月給予每人每天100元的生活補貼;每月按往返家庭所在城鎮(zhèn)4次共8天,每天80元包干交通費報銷。截至20xx年12月31日,項目共下達(dá)資金3萬元,共支出3萬元,執(zhí)行項目資金100%。項目資金余額0萬元。
3.項目資金管理情況分析。
根據(jù)五指山市財政局《關(guān)于批復(fù)20xx年市級部門預(yù)算的通知》(五財預(yù)〔20xx〕465號)下達(dá)安排駐村工作經(jīng)費預(yù)算資金3萬元用于該項目。資金下達(dá)零余額賬戶,由報賬員專管,委派會管中心會計審核支出記賬。項目資金嚴(yán)格按照項目支出的范圍、用途控制,堅持專款專用,不擠占挪用。項目資金支出的合法性、合理性,由會計管理中心進(jìn)行把關(guān)以及核對,并進(jìn)行會計核算,確保了項目資金的安全。
(二)項目績效指標(biāo)完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
(1)項目完成數(shù)量。
截止20xx年12月31日,駐村工作經(jīng)費項目年度計劃1個,已完成數(shù)量1個。
(2)項目完成質(zhì)量。
截止20xx年12月31日,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
(3)項目實施進(jìn)度。
截止20xx年12月31日,駐村工作經(jīng)費項目已完成年度計劃。
(4)項目成本節(jié)約情況。
20xx年下達(dá)駐村工作經(jīng)費預(yù)算資金3萬元,截止20xx年12月31日,項目資金3萬元。項目未超預(yù)算,在可控范圍內(nèi)。
2.社會效益指標(biāo)完成情況分析。
圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
3.滿意度指標(biāo)完成情況分析。
通過對服務(wù)對象的反饋,駐村工作隊員扶貧工作在服務(wù)群眾方面取得了成就,提高了群眾的獲得感、幸福感,受益群眾普遍滿意。
各項工作實施進(jìn)展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
對駐村工作經(jīng)費管理使用情況進(jìn)行自查,未發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)違規(guī)使用、弄虛作假及落實不到位等問題。
暫無。
暫無。
月度績效考核報告篇七
1.
目的。
為加強公司績效管理,促進(jìn)個人和組織績效的持續(xù)提升,貫徹落實公司戰(zhàn)略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。2.原則2.1公開透明、客觀公正、持續(xù)改進(jìn)。
3.
適用范圍。
本辦法適用于公司全體正式員工。
第二條管理職責(zé)。
1.
績效管理小組職責(zé):
1.1組長:董事長,負(fù)責(zé)公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、
指導(dǎo)、監(jiān)督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權(quán);。
1.2副組長:總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、
1.3組員:副總經(jīng)理等,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司績效管理思想、方針、操作。
1.考核內(nèi)容。
1.1考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容。
重點工作。
崗位職責(zé)。
履行情況。
違規(guī)。
違紀(jì)。
其他。
交辦任務(wù)。
2.月度工作項評價標(biāo)準(zhǔn)。
3.1員工月度績效工資按照:績效工資基數(shù)×當(dāng)月績效得分/100;。
第四條考核結(jié)果反饋及工作報告提交流程。
1.1考核雙方需在《月度工作計劃總結(jié)》表內(nèi)簽字確認(rèn),并備案至人力資源處;。
2.
《月度工作計劃總結(jié)》提交流程及考核。
2.1逾期未提交《月工作計劃與總結(jié)》,視責(zé)任人放棄當(dāng)月績效評分,績效分?jǐn)?shù)按照零分處理。
2.2績效當(dāng)事人為本人績效管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對本人績效過程的跟進(jìn)和改善。
2.3??冃Э己巳藢Ρ豢己藢ο蟮目己藨?yīng)當(dāng)真實,如出現(xiàn)虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔(dān)同等扣分。
第六條附則。
1.本考核辦法解釋權(quán)在人力行政部。
2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個月,待正式頒布后執(zhí)行。
月度績效考核報告篇八
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責(zé)任心強、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表揚和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、2015年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進(jìn)行。
公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情
況等。
四、兌現(xiàn)辦法:
計劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。
3、績效面談要求:
(1)、各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進(jìn)行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進(jìn)行補充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標(biāo)、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)、由總經(jīng)理對該部門的計劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進(jìn)的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資.
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌
現(xiàn)月度績效。
(4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
(6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時對考核方案和考核項目進(jìn)行調(diào)整。
(7)本考核辦法自2015年3月份起執(zhí)行。
計劃考核辦 2015年3月13日
由于綜合管理部為綜合服務(wù)型部門,因此,可量化項目較少,故采取工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度幾個維度進(jìn)行月度績效考核,具體如下:
一、 工作業(yè)績(即月度工作內(nèi)容)
部門員工圍繞本部門生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)展開相應(yīng)工作,但是,需要按照月度進(jìn)行分解,并列入《員工崗位績效考核表(業(yè)績評價部分,50%)》(見附表)中進(jìn)行月度打分。生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)見下:
工作業(yè)績公共部分:
2、辦公用品采購及詢價;
3、配合籌備物業(yè)部,并儲備相關(guān)人員,物業(yè)、衛(wèi)生、通勤、安全、食堂、浴池,提前籌備搬遷后的工作。
4、完成6節(jié)課的培訓(xùn)課程。
5、月度、季度、年度工作總結(jié)草擬及上報;
(一)項目基金負(fù)責(zé)人
1、計劃申報項目5-8個,計劃申請資金 40 萬。
2、隨時整理項目情況,做好項目全期的跟進(jìn)。
3、盡力辦理工程手續(xù),爭取辦理完畢產(chǎn)權(quán)證,并配合財務(wù)做好融資工作。
4、進(jìn)行對公司產(chǎn)品的價格、成本和競爭對手的情況有初步的掌握,條件具備后獨立開始外貿(mào)業(yè)務(wù)。
5、oa服務(wù)器維護。
6、繼續(xù)落實研發(fā)中心項目。
7、如果公司有計劃,開始辦理ce認(rèn)證。
8、完善基金項目工作指導(dǎo)書。
9、做好其他本職工作。
10、配合分子公司進(jìn)行項目申報工作。
11、跟蹤并組織辦理公司各項資質(zhì)、專利、證件注冊、年檢、公布及共享等事宜,并做好日常監(jiān)管工作。
12、配合技術(shù)研發(fā)對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行修訂、完善、裝訂、歸檔保存 (此為安全質(zhì)量部主要抓項目,綜合管理部配合執(zhí)行,不作為主要執(zhí)行部門考核,歸檔主體為綜合管理部)
13、負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
14、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作。
(二)行政助理
1、安排好公司各類接待工作,做好各類外聯(lián)協(xié)議簽署、會員申辦;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
3、定期梳理公司各檔案;
4、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
5、配合有關(guān)部門設(shè)計并制作完成公司專屬的各種標(biāo)注公司名稱的物件;
7、配合進(jìn)行公司各類費用繳納及本部門固定資產(chǎn)盤點、變更;
8、定期進(jìn)行公司大掃除,對公司機關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核;
10、協(xié)助進(jìn)行人力資源相關(guān)工作辦理;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作;
(三)人力資源助理
1、協(xié)助起草員工入職、安全培訓(xùn)辦法,搜集公司各類型培訓(xùn)資料;
2、協(xié)助進(jìn)行人力資源各項制度修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
3、各部門培訓(xùn)計劃監(jiān)督、落實;
4、協(xié)助進(jìn)行公司各類活動計劃、組織;
5、配合員工社會保險辦理、變更;
6、配合員工入、離職手續(xù)、轉(zhuǎn)正、調(diào)級/崗組織及辦理,員工花名冊更新及
員工檔案管理;
7、協(xié)助進(jìn)行人力資源月報表統(tǒng)計及上報;
6、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
7、協(xié)助員工招聘、招聘途徑拓展、相關(guān)技術(shù)類高校聯(lián)系及組織招聘; 8、協(xié)助按要求部門所有員工月度、季度、年度工作總結(jié); 9、協(xié)助進(jìn)行公司企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo); 10、協(xié)助員工考勤抽查、匯總及公布; 11、員工休假文件草擬及福利籌備; 12、協(xié)助本部門其他員工開展工作; 13、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作; 二、工作能力及態(tài)度考核 (一)公共部分:
一步增強團隊意識。
3、配合分子公司、辦事處做好綜合服務(wù)工作。 (二)工作能力
(1)員工考勤:按照《員工考勤管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行;
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 3、責(zé)任心
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 4、團隊協(xié)作
詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》。
該部分考核分?jǐn)?shù)合并計入月度重點工作任務(wù)得分中;
根據(jù)xxx公司管理工作的總體原則和績效管理要求,完善評價、激勵體系,本著結(jié)合工作實際,加強內(nèi)部管理,增強員工的工作積極性、主動性的指導(dǎo)原則,更好地完成房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本考核辦法。
一、考核周期及范圍
本辦法以月度為考核周期,適用于機關(guān)員工。
二、考核原則
1.以提高員工績效為導(dǎo)向;
2. 公平、公正、公開。
三、考核目標(biāo)
本辦法的考核目標(biāo)是通過建立科學(xué)合理的考核體系,通過考核將目標(biāo)計劃落實為每一個員工的具體工作,從而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn):
2.通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作,增加企業(yè)凝聚力;
3.逐步完善公司內(nèi)部管理,促進(jìn)人力資源的開發(fā)、管理與應(yīng)用。
四、考核用途
1.作為績效改進(jìn)的主要依據(jù);
2.作為績效工資分配的直接依據(jù),與薪酬制度接軌;
1
3.作為職位等級晉升,崗位調(diào)配,員工續(xù)聘、解聘的依據(jù)。
五、考核方式
房地產(chǎn)公司績效考核采用自上而下的考核方式,考核設(shè)臵采用分級考核制,逐級進(jìn)行,即董事長對總經(jīng)理進(jìn)行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對部門進(jìn)行考核、部門對員工進(jìn)行考核,具體如下:
1.董事長對總經(jīng)理考核內(nèi)容:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定政策并落實戰(zhàn)略規(guī)劃;保證公司的日常運行,推動公司持續(xù)、穩(wěn)定、有計劃的發(fā)展;制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營、生產(chǎn)計劃,并有效的實施和嚴(yán)格執(zhí)行;統(tǒng)籌公司各部門的工作開展,協(xié)調(diào)各部門間的工作配合。由董事長總體把握衡量,評出相應(yīng)績效等級,不再另設(shè)評分表。
2. 主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工作績效及所分管部門工作表現(xiàn),對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,考核表見附件。
3. 主管領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)各部門月度工作績效(工作計劃完成情況)及各方面綜合情況進(jìn)行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)對部門的考核結(jié)果,對分管部門進(jìn)行考核,提出部門績效考核評價、建議。評分表見附件。
4. 綜合管理部對員工日常表現(xiàn)、工作作風(fēng)方面進(jìn)行考核,將結(jié)果反饋至各部門;部門根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)績效考核評價建議對部門員工月度工作計劃完成情況及崗位職責(zé)履行情況、工作績效實現(xiàn)情況等方面進(jìn)行考核并核定出當(dāng)月績效工資,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報綜合管理部,作為工資發(fā)放依據(jù)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
2
1.總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)績效工資發(fā)放,按績效工資標(biāo)準(zhǔn)乘以評定出的考核等級系數(shù)得出。
2.部門績效工資的確定,按部門所有員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)之和乘以評定出的考核等級系數(shù)得出,每名員工具體獎懲數(shù)額由部門根據(jù)對員工本人考核結(jié)果,自行分配。
七、考核等級與績效工資發(fā)放
1.公司員工月度薪酬由崗位工資、績效工資、施工津貼組成,其中績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與績效考核結(jié)果保持一致。
2.績效考核后合理分配績效薪酬,做到多勞多得,少勞少得,獎優(yōu)懲劣。
八、績效申訴
員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先主動與部門負(fù)責(zé)人溝通解決。解決不了時,有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)申訴;如果員工對處理結(jié)果仍有異議,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
九、附則
1.本月度績效考核辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
2.本辦法自2015年10月1日執(zhí)行。
3
第一條 考核目的、原則和對象
一、考核目的
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
(三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的`貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
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表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
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4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位工作實際,特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施,組長由局長擔(dān)任,成員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室負(fù)責(zé)人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進(jìn)行。每季度初根據(jù)管委會下達(dá)的部門季度工作任務(wù),結(jié)合個人工作崗位情況,制定個人季度工作任務(wù),月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀(jì)律情況等進(jìn)行考核,季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進(jìn)行總結(jié)評比,評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎(chǔ)分值為100分,根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值;季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分(即:(本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值)/3+優(yōu)秀獎勵分)。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進(jìn)行。分值確定依據(jù)如下:
1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分,如月工作任務(wù) -1-
中有某項工作未完成則該項工作不得分,確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的,應(yīng)做出書面說明,視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的,在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分(本科室職責(zé)范圍內(nèi)的日常性工作除外)。
3、為了做好全局各項工作的宣傳,鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿,在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分,在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分,在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分(辦公室工作人員除外)。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀(jì)被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分;工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡(因公務(wù)不能正常打卡的,需出示領(lǐng)導(dǎo)簽字的公差單)一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分,一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分;年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;曠工一天扣2分,一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分(一天不按規(guī)定著裝記一次)。
基礎(chǔ)上加3分。
七、績效考核流程
1、確定季度工作任務(wù)。每季度末,由個人結(jié)合工作實
際擬定下季度工作計劃,考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)管委會年度工作任務(wù),季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等進(jìn)行審核后,確定個人季度工作任務(wù)。
2、確定月工作任務(wù)。每月初,根據(jù)本人季度工作計劃,擬定可量化打分的月工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會,個人對月工作任
務(wù)完成情況進(jìn)行匯報,局領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況點評,考核領(lǐng)導(dǎo)小組對月工作完成情況評分,辦公室對每個人的獎懲情況進(jìn)行匯報,并按規(guī)定對個人得分進(jìn)行匯總,作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上,以無記名投票方式
推選出2名同志為優(yōu)秀等次,由辦公室負(fù)責(zé)對評選結(jié)果進(jìn)行匯總、排名,得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會,與每季度
最后一個月的工作例會并開,每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后,局長對本季度工作進(jìn)行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進(jìn)行匯總,根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值,經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù),并納入年終
考核和末位淘汰的評定范圍??冃И劙l(fā)放公式:個人實發(fā)績
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效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮,則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
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渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室 2015年7月11日印發(fā)
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月度績效考核報告篇九
月度績效考核審核需要在次月的前五日內(nèi)完成,并由員工確認(rèn)無誤后簽字。
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、績效考核目的:
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。2、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標(biāo)。
3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4、通過客觀公正的評價進(jìn)行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的`績效文化。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
四、績效考核原則:
1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績就是主管的成績,主管應(yīng)通過績效輔導(dǎo)和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績效改進(jìn)。
五、績效考核對象:
1、公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2、連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工
六、績效考核周期:
績效考核時間安排:月度考核時間為:下個月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成,若逢節(jié)假日,依次順延。。
七、考核責(zé)任:
1、直接上級和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,設(shè)計被考核對象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計劃和達(dá)到績效目標(biāo),對下屬進(jìn)行績效評估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績效目標(biāo)的達(dá)成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
八、績效考核流程:
設(shè)定績效考核指標(biāo)?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談
1、設(shè)定績效考核指標(biāo):
1.2、由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達(dá)成共識,在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。
1.3、工作過程中可根據(jù)實際需要對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2、績效考核與評估:
(1)考核結(jié)果劃分:就各項工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對下屬工作結(jié)果進(jìn)行評分,評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結(jié)果。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司團隊作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動,完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標(biāo)的;無正當(dāng)理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務(wù)秘密的;未能及時解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說明評估理由,并有書面的事實依據(jù)。
連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3、績效考核操作程序:
(2)、上級復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評,并對考核績效定義最后評定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復(fù)評,然后匯總當(dāng)月所有被考核人績效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務(wù),原件為財務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。
4、績效面談:
(1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。
(2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績效面談由人事行政專員督導(dǎo)實施、跟蹤落實,并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談記錄。
九、績效工資基數(shù)等級:
(1)部門正付經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績效定義為1級員工,績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工,績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
十、績效工資發(fā)放:
管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
十一、績效考核申(投)訴:
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責(zé)任人處4級懲罰。
(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績效考核任務(wù)書。
月度績效考核報告篇十
為貫徹落實《市委市人民政府關(guān)于印發(fā)〈市績效考核辦法(試行)〉的通知》(萬委發(fā)〔〕6號)和《市委辦公室市人民政府辦公室關(guān)于第一季度績效考核的通知》(萬委辦〔〕33號)文件精神的要求,結(jié)合全鎮(zhèn)實際,我鎮(zhèn)對第一季度績效考核目標(biāo)進(jìn)行了全面自查。現(xiàn)將目標(biāo)任務(wù)的完成情況報告于后:
1.窩窩店村新農(nóng)村建設(shè):現(xiàn)啟動23戶風(fēng)貌打造,已完成集中新建13戶。
2.場鎮(zhèn)新區(qū):一是“五一”廣場新建工程已建好,廣場周邊配套建住房已規(guī)劃設(shè)計完成,待報批相關(guān)手續(xù);二是方欣茶文化公園建設(shè)已做好規(guī)劃,待報批審定。
村、xxxx村、xxxx村、xxxx村等新農(nóng)村規(guī)劃已做完地址勘測。
1.積極組織抗旱,保證春耕作物油菜、小麥、馬鈴薯等正常生產(chǎn),共種植6362畝。
2.發(fā)展成規(guī)模茶葉加工廠6個,精加工茶葉年產(chǎn)15000斤。
1.安全生產(chǎn)工作有安排、有部署,每月召開一次安全工作專題會議,并對煤礦企業(yè)做日常巡查和管理。
2.制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案。
3.推進(jìn)交管站建設(shè),完善各項制度,并對違規(guī)違法車輛進(jìn)行依法處罰和安全管理。
4.加強對道路安全、煤礦和非煤礦山、森林防火、消防、學(xué)校、衛(wèi)生食品和藥品等高危行業(yè)、領(lǐng)域的巡查監(jiān)管和隱患排查,有詳細(xì)的工作臺帳,并取得了實際效果。
5.開展群眾安全生產(chǎn)宣傳教育活動,群眾防范意識和能力明顯提升。
6.本季度全鎮(zhèn)無安全責(zé)任事故發(fā)生。
1.道路:硬化青罐公路5.47公里,油房溝村村道公路米。
2.水利:完成油房溝村滾水壩及河道治理工程。
3.電力:完成場鎮(zhèn)、油房溝村線路管網(wǎng)的改造、規(guī)范;窩窩店村電力改造已完成規(guī)劃設(shè)計,即將實施。
1.完成新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù),60歲以上參保1093人。
2.完成農(nóng)村合作醫(yī)療保險目標(biāo)任務(wù),參保率在90%以上。
3.成功開展第xx屆“科技之春”科普宣傳月活動。
4.與太平鎮(zhèn)、茶埡鄉(xiāng)、長石鄉(xiāng)聯(lián)合組織慶“五四”活動文藝表演節(jié)目兩個。
1.認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和首問首辦負(fù)責(zé)制,推進(jìn)維穩(wěn)工作應(yīng)急管理、風(fēng)險評估、社情民意調(diào)查“三項機制”,積極開展不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作。
2.積極做好防xx宣傳工作,鞏固我鎮(zhèn)無xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果。
3.切實加強社會管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),深入開展治安亂點排查整治和高危人群排查管控,建立鎮(zhèn)干部抓綜治工作實績檔案,深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鐵路創(chuàng)建、“兩所一庭”服務(wù)功能和內(nèi)務(wù)管理建設(shè)。
1.大力整頓垃圾亂扔、車輛亂停、攤點亂擺、廣告亂貼、工地亂象、柴草亂推等問題,城鄉(xiāng)環(huán)境改善明顯。
2.抓好場鎮(zhèn)、油房溝村“一五二一”工程和干溪溝村“五十百千”示范工程的實施,加強農(nóng)房風(fēng)貌改造。
3.建立長效機制,解決210國道、河道、襄渝鐵路等重點線路沿線的白色垃圾問題。
1.堅持中心組學(xué)習(xí)制度,每周組織干部進(jìn)行不得少于一次的集中學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀黨的方針、政策、路線和法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識及上級文件。
2.召開專題會議,認(rèn)真貫徹落實《市委市人民政府關(guān)于治理“庸懶散”的意見》(萬委發(fā)〔〕9號)文件精神,我鎮(zhèn)積極開展了“庸懶散”整治活動,通過自我監(jiān)督與組織監(jiān)督、社會監(jiān)督相結(jié)合的方式,徹底根除“庸懶散”現(xiàn)象。
3.大力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),加強基層組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.編制了防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案。
2.加強物資儲備,保證應(yīng)急供應(yīng)充足。
3.加強蓄水、節(jié)水和保水工作,多次組織黨員干部、民兵深入各村社缺水家庭送水,妥善解決群眾飲水困難。
4.大力發(fā)動群眾一同參與防汛抗旱工作。
1.完成林地邊界確認(rèn)及林改電子錄入,林權(quán)證填寫和頒發(fā)。
2.落實林改“回頭看”工作,林權(quán)糾紛調(diào)處,確保林農(nóng)滿意度。
3.完成林權(quán)檔案標(biāo)準(zhǔn)化歸檔和電子資料移交工作。
1.場鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計底完成建設(shè),投入使用。
2.污水處理系統(tǒng)工程將在今年內(nèi)由市環(huán)保局安排后啟動實施。
我鎮(zhèn)于2月22日召開了鎮(zhèn)村三職干部會議,及時傳達(dá)貫徹了市四屆四次黨代會的會議精神,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,分解落實績效管理目標(biāo)任務(wù),制定了“十二五”規(guī)劃,明確了“改造場鎮(zhèn)、建設(shè)新村、夯實基礎(chǔ)、壯大產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建和諧平安新、用三到五年的時間實現(xiàn)新城鎮(zhèn)、新農(nóng)村、新”的奮斗目標(biāo)。
月度績效考核報告篇十一
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》(長物管聯(lián)辦(20xx)1號)和《長沙市20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案》(長物管聯(lián)辦(20xx)2號)及區(qū)績效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo),街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績效考核實施方案如下:
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財政所及各社區(qū)。
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動,村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉工作,督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的.關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會議,會同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
(二)部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門,根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動擾法處置的問題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護、運行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
(三)社區(qū)常態(tài)治理。落實街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會籌備、會議召開及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會會議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會候選人,必要時按規(guī)定代行業(yè)主委員會職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。
(四)物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時,服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護、電梯維保、消防管理、供水運行安全保障到位。
(五)業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識,在享有權(quán)利同時,遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動中去,為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
(六)環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范,無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類宣傳到位、收集清理及時,綠化長勢良好、無裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
街道物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室(以下簡稱“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗收考核評價工作,并將考評結(jié)果報區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價,采取查閱臺賬、實地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)動員部署階段(9月)。
圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實際,深入宣傳發(fā)動,分解責(zé)任,制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊,建立工作臺賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實施方案于9月8日前報街道物聯(lián)辦備案。
(二)創(chuàng)建實施階段(9月至10月)。
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實效。各村、社區(qū)要加強工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機制,及時受理業(yè)主的投訴和舉報,切實解決小區(qū)居民反饋的突出問題,并建立相關(guān)工作臺賬。
(三)考評驗收階段(9月至11月)。
9月上旬,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評,成績納入各單位年度績效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評驗收,成績納入各單位年度績效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報2個示范小區(qū),5個達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項。
月度績效考核報告篇十二
考評細(xì)則
考評內(nèi)容
得分
工作任務(wù)及要求的完成情況
無正當(dāng)理由,未按時完成月度工作任務(wù)扣3分/項,未完成臨時性任務(wù)或未達(dá)到工作要求的扣2分/次(分管領(lǐng)導(dǎo)對部門存在不足提出改進(jìn)意見,指導(dǎo)其加強薄弱環(huán)節(jié),完善工作狀態(tài))
經(jīng)濟指標(biāo)
部門負(fù)責(zé)人行為準(zhǔn)則及員工評議
參加酒店例會、活動遲到扣1分/次,未請假未到扣2分/次,每月請假超過2次扣1分/次;不隨手關(guān)燈、關(guān)門,不注意節(jié)能扣1分/次;著裝不整潔規(guī)范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規(guī)章制度扣3分/次;開會時接打手機或有振鈴扣1分/次;不按規(guī)定時間上交報告、計劃、總結(jié)等材料扣1分/次,影響到酒店工作進(jìn)度的扣5分/次(質(zhì)檢部每月組織針對性檢查)下級員工對部門負(fù)責(zé)人的評議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協(xié)調(diào)配合情況,根據(jù)兄弟部門對本部門的評價打分,在10分內(nèi)扣分(此項測評不定期舉行)。:員工綜合考評評分標(biāo)準(zhǔn)為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。
部門培訓(xùn)情況
未制定培訓(xùn)計劃扣3分/次,未按照計劃執(zhí)行扣2分/次,培訓(xùn)中有聊天、打盹等現(xiàn)象扣1分/次,部門人員培訓(xùn)出勤率低于80%扣1分/次,抽查員工掌握知識合格率低于75%扣1分/次,經(jīng)培訓(xùn)仍重復(fù)出現(xiàn)問題扣2分/次,培訓(xùn)內(nèi)容欠缺扣1分/次,未按上級要求及時更改培訓(xùn)計劃扣3分/次。
部門考核管理情況
檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀(jì)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、部門衛(wèi)生等是否達(dá)到酒店要求。各部門對管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評比獎勵、淘汰調(diào)整的重要依據(jù)。每有一次賓客投訴或酒店質(zhì)檢記錄,對前臺運轉(zhuǎn)部門扣0.5分,后臺部門扣1分。對前臺服務(wù)部門,在每月的投訴及質(zhì)檢記錄超過規(guī)定數(shù)量的情況下扣分(規(guī)定數(shù)量:新新酒樓、客房部、前廳營銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達(dá)和對員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關(guān)制度、規(guī)定、通知、解釋等及時準(zhǔn)確的通知全體員工的一次扣1分。有越級上訪、打架、吵嘴、小團體等不團結(jié)現(xiàn)象,每發(fā)生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實和執(zhí)行效果不佳扣2分。檢查部門對員工績效考核情況,未按要求進(jìn)行全員考核扣10分,考核走形式未起到應(yīng)有作用或不公正、公平扣5分。
酒店文化建設(shè)
主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)觀、經(jīng)營觀等企業(yè)文化理念,在部門內(nèi)積極落實和推廣酒店文化理念,切實做到身體力行,完善行為意識,增強酒店核心競爭力。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。未根據(jù)酒店文化理念的貫徹要求,在工作中積極落實的扣3分/次。
安全
有安全不良記錄,一次扣1分。發(fā)生安全事故并經(jīng)總經(jīng)理室研究確定責(zé)任后(情節(jié)嚴(yán)重的另行處理),對發(fā)生重大安全事故(人身永久傷殘以上事故或造成經(jīng)濟損失 3000元以上)的一次扣責(zé)任部門負(fù)責(zé)人10分,較大安全事故(發(fā)生工傷或經(jīng)濟損失500元以上)的一次扣5分,一般安全事故(經(jīng)濟損失低于500元)的一次扣3分。
全員績效管理
加強對管理人員與員工的考核與培訓(xùn),建立個人考核檔案和培訓(xùn)檔案,提高部門人員綜合素質(zhì)。未按進(jìn)度要求落實績效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
員工的大局意識和以客人為中心的意識
所有員工必須圍繞客人的需求積極工作,配合并服從接待現(xiàn)場其他部門管理人員或營銷代表的臨時性調(diào)度。未在工作中落實文化理念的扣2分/次(項)。
獎勵加分內(nèi)容
當(dāng)月部門積極主動采取創(chuàng)新措施,并取得良好效果的加2分(部門每年采取的創(chuàng)新措施不應(yīng)少于3條,每缺少1條在部門負(fù)責(zé)人全年百分考核分?jǐn)?shù)上扣2分);當(dāng)月部門或員工因優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得賓客書面表揚一次加1分(加到2分為止);月營業(yè)指標(biāo)每超計劃3%加1分;部門員工外出參加比賽或演出活動獲得名次的,對主要組織部門與員工部門負(fù)責(zé)人各加1分。
部門或班組本年度獲得上級授予先進(jìn)團體表彰的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加2分。獲得上級授予先進(jìn)個人獎勵的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加0.5分/人次(加分最多不超過2分)。
注:月度獎勵加分最高限額為4分
針對商務(wù)和會議客人,創(chuàng)新和完善會議中心的服務(wù)功能和服務(wù)細(xì)節(jié),對提供的各項服務(wù)項目嚴(yán)格把關(guān);同時完善部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
部門程序未能主動完善的扣1分/次,服務(wù)未達(dá)到要求的扣2分/次
進(jìn)一步提高洗衣房工作水平。合理的.安排工作時間,作好對前臺服務(wù),采取合理的清洗辦法,合理的配備洗滌原料,能夠起到更清潔、節(jié)省能源、延長物品使用壽命的效果。對洗衣房用水用汽用電進(jìn)行考核。棉織品報損額控制在*萬元內(nèi),洗滌費控制在*萬元內(nèi)。
每月消耗費用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)浪費、損壞現(xiàn)象的扣2分/次。
將pa組的消耗費用控制在合理范圍內(nèi),提高清潔水平,全面完善諸如電梯間地毯、大門防塵氈等部位的清洗程序和標(biāo)準(zhǔn),并做好客房和會議室的地毯日常巡查式清潔工作,定期對餐廳等部門提供地毯清潔服務(wù)。
每月消耗費用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)清潔工作不達(dá)標(biāo)的扣1—2分/次。
進(jìn)一步完善本部門的電腦使用。盡可能挖掘使用西軟系統(tǒng)客房模塊上的功能,并積極收集和錄入賓客喜好等信息,使得管理與服務(wù)再上層次。
未做好賓客信息的收集與應(yīng)用的扣1分/次,未認(rèn)真開展的扣3分/月
加強并完善二級倉庫的領(lǐng)用及消耗管理。完善管理,嚴(yán)把進(jìn)出報損關(guān),進(jìn)一步降低客房消耗。在住客率為70%的情況下,一次性客用消耗品控制在*萬/年內(nèi),即*元/間.天。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
節(jié)約能源,水電費用控制在*萬元內(nèi),其中水費控制在*萬元內(nèi)。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
保障客房的各項設(shè)備設(shè)施及使用物品的完好,延長使用壽命,建立人為損壞賠償制度及記錄,杜絕疏漏現(xiàn)象。在部門全體人員當(dāng)中樹立節(jié)能意識,養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣,主動檢查和改進(jìn)節(jié)能工作。
努力完成酒店下達(dá)的升星工作指令。
未按進(jìn)度要求開展的扣5分/月。
合理利用人力資源,人力成本控制在*萬元/年內(nèi)。按期完成定崗定員、精兵簡政的工作要求,提高工作效率。
各崗位工作安排不合理存在浪費現(xiàn)象扣2分/次。
每月參加由分管領(lǐng)導(dǎo)主持的財務(wù)分析會,根據(jù)分析情況落實和完善節(jié)能工作。
未能有效的落實節(jié)能工作扣2分/次。
最終得分。
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