總結不僅僅是一種表面上的總結,更是對自身的深度思考和自省??偨Y要突出問題的關鍵,找出解決問題的有效策略和方法。通過對這些范文的分析和比較,我們可以更好地理解總結的重要性和作用。
教育機構試用期工作總結篇一
枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。
班級制度是班集體全體師生應共同遵守的公約,是班級運轉的制度。首先,我們應與學生共同商議班級制度。同時應公正、公平的對待每一位學生。再次,讓學生管理學生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應有相應的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學習規(guī)劃執(zhí)行度較低。二、xx教學方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導等。作為專業(yè)化寫作教師應自身鉆研教材,學情。做到各類習作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習作最好的動力。而習作儼然已經(jīng)成為孩子語文學習中的頭痛問題。習作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。不足之處:
半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構的教師流動性很大。造成孩子缺乏對教師的認同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。而離職大部分原因因為工薪問題。我相信培養(yǎng)留住好教師遠遠勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風險。但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮斗的效果會勝于分散式的奮斗。
以上為我個人一些見解和總結。不足之處還請多多指導!
xxxx2016年1月23日。
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
教育機構試用期工作總結篇二
20x年,我辦認真貫徹黨的十八大精神,按照“重要干部重點培訓、優(yōu)秀干部加強培訓、年輕干部經(jīng)常培訓、緊缺人才抓緊培訓”的原則,把干部教育培訓工作作為大事來抓,不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。
一、主要措施和做法。
一年來,我辦十分重視干部的教育培訓工作,始終把它當作加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的一個重要環(huán)節(jié)來抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定詳細的教育培訓計劃。針對我辦的實際狀況,按照十大大提出的“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度的提高干部素質”的要求,對干部培訓的任務、目標、資料等作了詳細的規(guī)定,還注意區(qū)分層次,對各類干部的教育培訓提出不一樣的要求。
二是領導帶頭學,一般干部自覺學。堅持每周五集中學習制度,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習十八大、十八屆三中全會精神和中央領導同志的重要講話,以及現(xiàn)代科學知識等。領導不僅僅自我?guī)ь^學,還結合自我的學習體會,為全辦干部進行理論輔導講座,取得較好的效果。在領導的帶動下,全辦干部提高了學習的自覺性,變要我學為我要學,不僅僅努力學習政治理論,而且還結合工作實際,認真學習各種業(yè)務知識,使我辦高學歷干部逐年增加。
三是建立健全管理機制,使干部的教育培訓工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先成立了干部教育培訓領導小組,負責統(tǒng)籌安排、全面管理,為干部教育培訓工作帶給了組織保證。其次,嚴格執(zhí)行學習登記和考勤制度。要求全體干部堅持每周半天的學習制度,并建立學習登記簿,對學習的資料和人員進行登記,領導不定期地進行研究、檢查、指導、實行一級抓一級,層層抓落實。再次,明確工作任務,把干部培訓工作納入干部年終考核資料,并作為干部獎勵、晉升級別、職務的重要依據(jù)。
二、培訓資料和形式。
(一)區(qū)分層次,突出重點。
在干部的教育培訓中,我們注意針對不一樣類型干部的特點,安排不一樣的學習資料,提出不一樣的要求,做到層次分明,重點突出。
一是區(qū)分層次,抓好各類干部的教育培訓。領導班子成員主要是抓好理論學習制度的落實,每周至少組織一次集中學習,透過學習,強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領導水平,一般干部,則采取集中培訓與自學相結合,透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務素質,強化教育培訓的效果。
二是突出重點,保證培訓質量。首先,重點抓好股級干部的培訓教育,努力造就一支高素質的干部隊伍。透過對股級干部的培訓教育,提高了干部隊伍的整體素質,改善了股級班子的結構,到達了預期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓。組織廣大干部黨的十八大精神,結合開展“改善作風促發(fā)展,強責問效抓落實”活動,深化對十八大精神的理解,深入淺出理解精神實質,提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導干部學習法律、電子政務等各方面知識,透過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
(二)改善方法,注重實效。
在教育培訓中,我們注意及時總結經(jīng)驗,用心探索培訓途徑,不斷改善培訓方法,結合工作實際有針對性地安排培訓資料,在注重培訓實效上下功夫。
一是堅持集中培訓與自學相結合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓。在抓好干部集中培訓的同時,注意引導廣大干部堅持自學各種理論業(yè)務知識,在全局構成良好的學習氛圍。
二是結合工作實際,有針對性地安排培訓資料。黨的十八屆三中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉播,學習報刊上發(fā)表的重要文章,認清形勢,鼓舞斗志,以十八屆三中全會精神指導我們的全面工作。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負責同志參加網(wǎng)站改版培訓,全年共組織了2批80多人次。
三是堅持黨風廉政教育,提高干部的整體素質。在黨風廉政教育中,主要是安排兩個條例的學習,增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
透過培訓,提高了廣大黨員干部的思想政治素質和業(yè)務工作潛力,使各級干部用心適應新形勢的發(fā)展要求,改善了領導方式和工作方法,增強了貫徹執(zhí)行省、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我辦干部教育培訓工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結合工作實際,進一步改善干部教育培訓工作,努力提高培訓質量。要以十八屆三中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓工作提出的各項任務。
教育機構試用期工作總結篇三
20__年7月4日至20__年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學會了很多東西,作為一家教育機構,旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構相提并論,例如:巨人教育,學而思教育機構……但是它的咨詢、學管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導為主推項目進行中小學生個性化課程輔導,其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學壓力衍生了大量的教育機構。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側敲的反映出進入21世紀人們對教育的高度重視。21世紀于教育機構而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀需要的是全素質教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學學這個,學學那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構。
二、大量教育機構的誕生嚴重沖擊了學校的正常教學。
石景山差不多每家孩子都上補習班,經(jīng)過和教育機構的領導探討我了解到問題的所在。學校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學和小學期間段的孩子,差不多從小學三年級就開始在學校以外的教育機構補課,一貫延續(xù)如此使得學校的老師不負責任教學質量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構的誕生。石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認定為較差的學校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當一大部分的優(yōu)秀學生,所以不少學生就要在小學階段拼命的學習爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學校的優(yōu)秀學生可以在初中階段通過京源的標準考試,通過京源的特招通道進入學校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學校的不合理管理。
從小學期間開始學生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學習。而老師的教學質量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學生日學夜學天天補課。
縱觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。
下面談談在旗幟教育工作經(jīng)歷與收獲。
我所負責的部分是旗幟特色教育的第一關咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學習實踐讓我學到了不少東西,想必在今后的學習生活中會有所幫助。
1、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習班的學生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學習上還是在生活習慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學習成績不好跟聰明不聰明沒多大的關系,重點是在學習興趣、學習方法、學習態(tài)度上。就是在這所謂的學習問題讓不少學生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。每當這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤?,溝通的重點在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關心與無奈。當家長認可你的觀點時距離面對面談單也就不遠了。
2、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
3、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務性的工作中至關重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務態(tài)度也是一種心理攻略。
4、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法?!蔽蚁脒@是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調,測重點,主動權等等的一些談判技巧讓我見識了語言的魅力學問。
5、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務業(yè)績就想標桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學管,咨詢配合到完美才是。
6、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績??床粦T也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
教育機構試用期工作總結篇四
x年,我校在教育局領導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實上級領導制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質教育的新途徑,確立了三學年的工作思路:
第一學年重平穩(wěn),第二學年求發(fā)展,第三學年出成績。
2019年是提升教育品牌的關鍵時期,也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,我們始終想著以德為先,以學為主,整體培育,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、教育教學質量的保證。
(一)教學工作。
對于培訓學校而言,教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。
我們主要從以下幾個方面去保證教學質量:
1、有針對性地進行課程設計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學質量。
4、采取課堂授課、課堂實習相結合形式,以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法,使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學員的反饋的意見,以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表,并在有的班級組織學員進行座談,開展家長會,及時了解培訓的效果,獲取第一手的資料以指導我們,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足之處。
(二)教研工作。
在教學教研上,應保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務管理,提前對教學工作進行規(guī)劃安排,是教務教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議,在課間休息時間、午休時間抽空進行交流,甚至進行電話會議。
(三)教務管理。
在完成繁忙的培訓教學工作外,培訓學校建立了一套科學的教學管理規(guī)章制度。如教學管理制度,教室管理制度,教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作。
(一)規(guī)范學校的管理工作,提高管理能力和辦學水平。
1、建立并完善學校工作機制,促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展,為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調,管理老師均有大學以上文憑,有3年以上一線教育教學的工作經(jīng)驗,確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現(xiàn)的問題進行個別調整和解決,對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整,幫助他們解決問題和困難,讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內(nèi)部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表,保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。
學校每周五下午x點召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結,溝通思想,是學校管理工作剩下一盤棋,推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作,提高學校知名度。
1、與其他培訓學校開展合作,互相交流,取長補短。
2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動,宣傳學校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預算,缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。
在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應當加強廣告的宣傳力度,進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面,嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果,而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執(zhí)行學校管理制度,建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、后勤工作。
后勤工作室教學工作運作的基本保障,后勤工作主要體現(xiàn)如下:
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。
準備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料,學校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調好空調,保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。
我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責任細化到個人。
3、維護設備。
維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用,確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。
學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏,晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。
校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細,全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。
我們將棄舊的辦公學習用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效。
我校學員曾多次在走進數(shù)學王國、希望杯數(shù)學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近x%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之,在過去的一年中,x教育培訓學校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大,在各位領導的支持下取得卓越的成績,感謝給位領導,感謝各位同仁。在新的一年里我校致力于以下幾項工作,請局領導繼續(xù)予以大力支持、指導和監(jiān)督。
1、建設新校區(qū)的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度,擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,確保教學質量穩(wěn)步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理,保證我校教育的服務質量。
x年是提升品牌的一年,面對競爭激烈的教育市場,我們將開發(fā)新的思路,利用我們現(xiàn)有的資源,大力宣傳學校,抓好教學質量,提高自身的管理水平,力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。
我校愿傾注全體人員的智慧和心血,其他學校共同努力打造x品牌教育!同時,我真誠地希望,在以后的辦學過程中,能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫助。
教育機構試用期工作總結篇五
從__到20__――我與__的'不解之緣__年暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學習班,學習班的__老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20__年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構在北京的總部實習工作。而當初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做__。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了??梢晦D眼竟到了快離開的時候,對__的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對__,對自己的一個交代。
__年,珠心算在__還遠遠沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當時提起珠算,人們常常說:“哦,不就是打算盤么!”是啊,不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉__以及珠心算的人,看到如此快速的計算,都會以為是神童才能做的事情。其實不然,每一個孩子在經(jīng)過學習過之后都可以做到如此“神奇”,每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去,當初學珠心算的記憶早已漸漸模糊,之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對__的了解一點點加深,這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候,我對要來__實習進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當年那個僅有四個孩子的培訓班成長為今天這種全面的素質教育行業(yè)的佼佼者,其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道,在競爭如此激烈的社會,脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么__會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問,我也把它作為暑期課程結課論文的題目,來到了__。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆__杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學習到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學研究院的美籍華裔科學家__教授與__校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學家會來這里呢?一個是高深的腦科學,一個是幼兒素質教育,領域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕?,這種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當時在場的還有幾位參加大賽表演的學員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學習,實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與__而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學費來衡量的、影響意義深遠的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學習的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
腦功能的開發(fā)已經(jīng)令我足夠震撼,而__“正能量”又給我全新的感動。從來到__開始時候陌生而又熟悉的感覺,到最后要離別的依依不舍。剛剛來__一周就進行大賽。幾千人物資的收集整理、分裝工作全部是由總部不到五十位老師完成,而我也有幸參與其中。在巨大的、擺滿物資的倉庫中,與每位老師的合作使得勞累而又繁重的工作也成為了一種樂趣。我很高興的了解到,總部的每一位老師都是如此的優(yōu)秀。他們各不相同――每個人都有著不同的年齡、出身、學歷、背景、性格,卻又如此的相同――他們熱愛__,善于團結,互相幫助,不計較付出。平時坐辦公室的女老師們在布滿塵灰的倉庫細致而又快速的分裝,男老師們也充當起沉重物資的搬運工,累的腰酸背痛,熱的汗流浹背。雖然環(huán)境差、工作重,而且對很多老師來說這都是新的挑戰(zhàn),而之后的幾天的大賽,其中更是每一位老師無數(shù)的心血。每一位老師不為人知的付出與辛苦讓我敬佩!可任勞任怨又依舊談笑風生的他們讓我了解到,這樣的團隊不管在什么樣的環(huán)境里面對什么樣的工作,都可以做的很好,因為一種積極向上的力量一直環(huán)繞在他們身上。這種能量用流行的話說叫做“正能量”。這是結合了樂觀、勇氣、積極、團結、踏實、向上的一種精神。這種精神攻無不克,戰(zhàn)無不勝。它體現(xiàn)在辦公室里面,形成了一種獨特的風格,我姑且把它叫做“__風格”。它令人奮進、充實、愉悅。我能夠很快的融入__,正是因為這種令我溫暖的能量!短短一個月的時間讓我遠遠不能熟悉每一位老師,但當我回憶起每次走路遇見的時候你們的笑容,與我交談時的“正能量”,每一句“謝謝__”,每一次認真的解答我的疑問,很多很多帶給我的感動與溫暖也不能一一表達。只能在這里借這個機會對你們每個人說一聲:謝謝!有時候我心中常常會想:不如我就在__一直做下去吧!我喜歡這里!每每這種念頭閃過,我便感受到一種溫暖。這是__給我的溫暖。
大賽結束幾天之后,__校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎。李校長對此給出的幾點建議讓我反復思考消化至今,受益良多。在談論“困難”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學習到了太多太多,要感謝的也太多太多。__的魅力讓我迷醉,老師們對我的關懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達__文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@15年,我與__的不解之緣就此結下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠的大洋彼岸。祝福__的每一位老師、學員與家長,祝福__!
教育機構試用期工作總結篇六
20xx年中小學繼續(xù)教育全員遠程培訓輔導工作,是我近五個多月來每天都在執(zhí)行、每天都在關注、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五個多月,本期學習即將結束,回首過去,感覺既漫長又短暫。在這次培訓輔導中,我的收獲太多,感受太多。
我承擔的是xx省初中數(shù)學x班的輔導工作。班級學員共有x人。我的工作本著:服務、學習、共同進步的原則。對于需要提醒老師注意的事項,,我充分利用公告欄目和班級簡報,把相關要求及時上傳到公告欄和班級簡報中,保證每一位登錄的老師都可以了解到相關信息,并按要求完成相關的學習。
在整個學習過程中按時完成作業(yè),有的學員參與討論少,我理解他們的處境,都是一線教師這對于他們來說是增加的一項任務,他們要付出一定的時間和精力。我總是先把相關人員的名單整理出來,在公告和班級簡報里提醒他們。經(jīng)過我們的共同努力,我班學員的參訓率達到了x%。在x多天的輔導過程中,我按照上級要求,發(fā)簡報和公告,向學員匯報學習成績和存在問題。
學員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,也是老師們認真學習的見證,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結,很值得學習和借鑒。所以,每一位學員的作業(yè),我都認真地看,慎重地下評語。對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴格把握作業(yè)質量關,我都是指出問題、提出建議才退回去讓學員修改后再提交。到今天為止,仍有x個學員未登錄學習,有x名學員未提交作業(yè)。
由于有開班之初的精心組織,我班學員在線討論非常積極,每天都有幾十條新的帖子出現(xiàn)。每條帖子我都認真閱讀,積極參與到學員的討論中和他們共同交流,讓學員覺得老師是認真對待他們的發(fā)言的。對于沒有結合主題的帖子我善意提醒,保證帖子的質量,給學員一個良好的引導。
雖然在學習過程中大多學員都能按時提交作業(yè)、積極參與討論但由于種種原因,,仍有少部分學員沒有完成要求提交的作業(yè)。
現(xiàn)在,全員遠程培訓學習已接近尾聲,這幾天我的主要工作是督促未完成學習任務的學員做好最后的學習,根據(jù)學員的各項表現(xiàn)如實完成學員的成績評定,根據(jù)全班的學習情況推薦優(yōu)秀學員。對在平時的學習中都能積極參與,認真對待的學員,都應該推薦為優(yōu)秀學員。最后依據(jù)過程性評價為主的評價原則,即要求所提供的各種作業(yè)都在合格即以上、網(wǎng)上學習交流時間和綜合評定的成績,我推薦:xx、xx等x名學員為本班優(yōu)秀學員。
“全員遠程培訓”學習給了我和我們班的學員一個珍貴的機會、一個方便的平臺使我們每個人都收獲很多,學員們在感言里都表示通過學習使自己的教學理念、教學水平得以提升。我通過與學員的交流也積累了許多教學經(jīng)驗,為以后培訓工作的.開展打下了更好的基礎。不足之處:由于我們班的學員老師都是一線教師,都有上課任務,工作很忙,導致有些地方的工作不盡人意。
由于本人計算機水平有限,班級簡報做的與要求相差較遠,所以很遺憾。在今后的工作中,一定趕上。
在即將缷下重任的時候,我特別要感謝在整個輔導過程中給我?guī)椭娜藗儯兄x各級領導和學校的支持,感謝我們的學科管理員,沒有你們的幫助我不可能勝任輔導教師的工作再次謝謝你們。
最后,利用一句話來作為結束語:“學習是最便宜的投資,時間是最昂貴的`投資!專心比專家更厲害,選擇比努力更重要!思路決定出路,行為決定作為,定位決定地位!”
教育機構試用期工作總結篇七
為了進一步加強中小學圖書館(室)規(guī)范化、科學化建設,提高圖書管理員的管理水平,充分發(fā)揮圖書館(室)的使用效益,更好的服務于教育教學工作,云南省教育廳責成州教育局師資培訓中心于12月16日至18日進行了為期兩天的“州圖書管理員培訓班“。來自廣南的小學校圖書管理員和設備管理員參加了培訓。具體情況如下:
一、培訓內(nèi)容。
州教育局和儀器站領導就目前中小學圖書管理現(xiàn)狀,圖書管理操作流程作了系統(tǒng)全面的講解,主要內(nèi)容包括:圖書館概論、圖書館的職能、圖書館的藏書、圖書館的管理、圖書館的服務、圖書館的工作流程、圖書分類、圖書編目等,并對中小學圖書館(室)日常工作作了詳細的指導。
培訓中心還邀請了圖書管理工作有特色的學院圖書館管長劉老師給大家系統(tǒng)的介紹了自己學校圖書管理的經(jīng)驗,如何進行圖書管理,有效的開展圖書管理工作,就管理員如何作好學校圖書管理和服務,怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議,也組織了學員們互相進行了交流。
二、培訓成效。
通過兩天的培訓,我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識,知道它不僅僅是一個藏書的地方,而是搜集、整理、保管和利用書刊資料,為一定社會的政治、經(jīng)濟服務的文化科學教育機構。對圖書館的職能有了更深刻的認識,圖書館的職能是文獻信息整序的職能,圖書是傳遞知識的職能,具有開發(fā)資源,利用資源開發(fā)人類智能,搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能。對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學的認識。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好,而且要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習。真正從圖書中學到知識,體會到讀書的好處和作用。引導學生養(yǎng)成終身利用圖書館(室)的習慣。使我初步學會了圖書的管理和服務,如何對圖書進行分類,如何有效的利用圖書幫助同學們擴展知識,充分發(fā)揮圖書管的作用。
三、總體要求。
1、每所完小都必須有自己的圖書室,面積在5-11平方米范圍內(nèi)。沒有條件的也必須有一個藏書室,功能必須完善,以優(yōu)質的管理,突出效益來彌補用房的不足。
2、內(nèi)部設施要齊全,所有圖書必須放在書架上,不允許堆放圖書,有圖書不開封的情況出現(xiàn)。
3、圖書管圖書要進行分類,給每一本圖書添加分類號,并做好統(tǒng)計,排放要有特定的規(guī)律。
4、開放時間一定要全理,有效的組織學生借閱圖書,做好圖書閱讀的宣傳工作,建好“圖書閱讀專欄“。
5、圖書數(shù)量與結構一定要合理,學校每年要組織購買圖書,每年的購置不能少于生均.8冊的數(shù)量,通過學校自購和上局領導分發(fā),要求到20x年底達到生均2冊的圖書藏量。
教育機構試用期工作總結篇八
新員工試用期轉正工作總結簡介: 首先很感謝各位領導能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始 。 首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責,生活中我也常常關心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxx這個大舞臺上展示自己,能為 xxx 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重 作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績 要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的`我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業(yè)務。在業(yè)務技能、 綜合分析能力、 協(xié)調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習, 向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
教育機構試用期工作總結篇九
去工作之前,老板說好是管吃管住的。到那才知道,所謂“管吃”是他們提供材料自己做飯。天啊!我們哪里會做飯呀!但到這時候,不會也要硬著頭皮做了。第一天炒蘿卜,我放的老抽過多,蘿卜炒成黑色了,別人見了還以為是炒茄子。
還有土豆,由于沒浸泡好,炒出來就容易爛。但經(jīng)過兩天的鍛煉,我炒的菜基本“成形”了,接下來的三天,眾人反映良好。幾天來,經(jīng)過別人指點加自創(chuàng),本人學會了基本的炒菜煮粥?;氐郊液?,連專門學過做菜的老爸都夸我可以出師了。
心得總結:在“經(jīng)典教育”補習班實踐的這幾天,工作上的付出不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因為自己變的成熟了,少了份嬌氣,多了份責任;少了份脆弱,多了份堅強。忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父母的關懷,少了老師的指點,一切事情都要自己去解決。認認真真學習,勤勤懇懇做事,這就是生活,真正的生活。很多事情,只有自己親自去做了,才有所體會。
通過這次社會實踐,我對補習班教育有所了解語言交流能力、團隊協(xié)作能力、獨立生活能力也有所提高?;氐郊液?,我的親戚朋友鼓勵我暑假也開個補習班。畢竟農(nóng)村開辦補習班的還很少,許多孩子數(shù)學或英語嚴重偏科,想假期補習卻找不到地方。
這使我有了假期辦補習班的初步想法。但我知道:教育承載著太多的愛與責任,每一個孩子就像一畝良田,正沐浴著陽光茁壯成長,若我做了農(nóng)夫,該如何去耕耘,才能帶來秋天金色的收獲!但我,有這個信心。
課本上學不到的東西就是社會經(jīng)驗。想想幾年后自己就要真正走向社會參加工作,也許這次實踐就是自己新你開始,也意味著自己的成熟。我會在以后的學習和工作中不怕困難,勇于挑戰(zhàn),在鍛煉中提高自己的能力,進而飛向更遼闊的天空!
教育機構試用期工作總結篇十
二、要學習精通教學管理業(yè)務,熟悉各年級現(xiàn)行教材版本,按照教學培訓計劃和每位學生的需求落實教學任務。
六、做好對專職教師轉正、晉級、評優(yōu)等方面的考核材料整理,并提出意見;
七、定期或不定期召開教師等方面的各種業(yè)務會議,總結促進教學培訓工作;
十、檢查教師執(zhí)行教學的實際情況,定期檢查教案、說課、教研筆記,考核教師的教學培訓工作。明確教學進度、要求、規(guī)范,并檢查落實。
十三、做好培訓品牌宣傳招生增效工作。
教育機構試用期工作總結篇十一
20xx年,我校在教育局領導下,全面貫徹落實上級領導制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質教育的新途徑,確立了三學年的工作思路:3.有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學質量。
4.采取課堂授課、課堂實習相結合形式,以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法,使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5.充分聽取廣大學員的反饋的意見,以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表,并在有的班級組織學員進行座談,開展家長會,及時了解培訓的效果,獲取等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作.(一)規(guī)范學校的管理工作,提高管理能力和辦學水平。1、建立并完善學校工作機制,促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展,為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調,管理老師均有大學以上文-憑,有3年以上一線教育教學的工作經(jīng)驗,確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現(xiàn)的問題進行個別調整和解決,對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整,幫助他們解決問題和困難,讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內(nèi)部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表,保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結,溝通思想,是學校管理工作剩下一盤棋,推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作,提高學校知名度。1、與其他培訓學校開展合作,互相交流,取長補短。2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學空間。3、每年進行戶外展示活動,宣傳學校。(四)管理工作存在的不足.1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預算,缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應當加強廣告的宣傳力度,進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面,嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果,而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執(zhí)行學校管理制度,建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、后勤工作.后勤工作室教學工作運作的基本保障。
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。準備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料,學校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調好空調,保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責任細化到個人。
3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用,確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏,晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細,全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
模板僅供參考。
祝您工作順利!
教育機構試用期工作總結篇十二
時光飛逝,轉眼間我在xx寫作擔任晚托班和五年級xx寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學歷程的轉折點更是我的心路成長旅程。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。更感謝xx寫作給予我成長的平臺。教學反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段?;仡櫚肽晷闹懈锌T多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結為以下幾點:
一、晚托班教學方面。
(1)樹立良好的教師形象。
欲要育其人,必先樹其身。教師是學生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權威像塊吸鐵石把學生牢牢地吸引在身邊,讓學生樂于受教。教師形象不僅包括個人的氣質、人格魅力更重要的是學識和心態(tài)。“身正為范,學高為師”作為托管教師我們不僅要關注學生,更要增加自身的學識滿足孩子求知的欲望。
(2)做好生活上的長者。
(3)建立合理、公正的班級制度。
班級制度是班集體全體師生應共同遵守的公約,是班級運轉的制度。首先,我們應與學生共同商議班級制度。同時應公正、公平的對待每一位學生。再次,讓學生管理學生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應有相應的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學習規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、xx教學方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導等。作為專業(yè)化寫作教師應自身鉆研教材,學情。做到各類習作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力。
興趣是習作最好的動力。而習作儼然已經(jīng)成為孩子語文學習中的頭痛問題。習作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:
1、對各年級各類習作教學技巧不夠專業(yè)化。教師語言不成熟。
2、課堂控制引導能力較弱。
下面是我對機構發(fā)展的建議:
一、完善考核管理制度。
半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構管理存在一些細微的問題。比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)。
教師為教學之本。也是一個機構的競爭力所在。說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。但現(xiàn)實中學習的機會實在少的可憐xx專業(yè)化的培訓機會更是少得可憐。周六除了上課外精力全被分配在一些學生的瑣事中。聽課、講練為基本成長手段之一。每次周六上午,我很想去教學經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學生的瑣事。說實話很無奈。
我建議,周六閑散學生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調配。讓相應的課程教師多聽課學習。
三、提高員工幸福感。
以上為我個人一些見解和總結。不足之處還請多多指導!
xx20xx年1月23日。
012年6月教師個人工作總結】這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
上頁。
教育機構試用期工作總結篇十三
20xx年7月4日至20xx年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學會了很多東西,作為一家教育機構,旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構相提并論,例如:巨人教育,學而思教育機構……但是它的咨詢、學管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導為主推項目進行中小學生個性化課程輔導,其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學壓力衍生了大量的教育機構。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側敲的反映出進入21世紀人們對教育的高度重視。21世紀于教育機構而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀需要的是全素質教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學學這個,學學那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構。
二、大量教育機構的誕生嚴重沖擊了學校的正常教學。
石景山差不多每家孩子都上補習班,經(jīng)過和教育機構的領導探討我了解到問題的所在。學校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學和小學期間段的孩子,差不多從小學三年級就開始在學校以外的教育機構補課,一貫延續(xù)如此使得學校的老師不負責任教學質量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構的誕生。
石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認定為較差的學校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當一大部分的優(yōu)秀學生,所以不少學生就要在小學階段拼命的學習爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學校的優(yōu)秀學生可以在初中階段通過京源的標準考試,通過京源的特招通道進入學校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學校的不合理管理。
從小學期間開始學生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學習。而老師的教學質量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學生日學夜學天天補課??v觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。下面談談在旗幟教育工作經(jīng)歷與收獲。
我所負責的部分是旗幟特色教育的第一關咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學習實踐讓我學到了不少東西,想必在今后的學習生活中會有所幫助。
一、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習班的學生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學習上還是在生活習慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學習成績不好跟聰明不聰明沒多大的關系,重點是在學習興趣、學習方法、學習態(tài)度上。就是在這所謂的學習問題讓不少學生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。
每當這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑴贤ǖ闹攸c在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關心與無奈。當家長認可你的觀點時距離面對面談單也就不遠了。
二、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
三、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務性的工作中至關重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務態(tài)度也是一種心理攻略。
四、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法。”我想這是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調,測重點,主動權等的一些談判技巧讓我我見識了語言的魅力學問。
五、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務業(yè)績就想標桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學管,咨詢配合到完美才是。
六、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績。看不慣也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
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教育機構試用期工作總結篇十四
從到20xx我與xx的不解之緣暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學習班,學習班的xx老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20xx年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構在北京的總部實習工作。而當初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做xx。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了??梢晦D眼竟到了快離開的時候,對xx的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對xx,對自己的一個交代。
珠心算在xx還遠遠沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當時提起珠算人們常常說:“哦不就是打算盤么!”是啊不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉xx以及珠心算的人看到如此快速的計算都會以為是神童才能做的事情。其實不然每一個孩子在經(jīng)過學習過之后都可以做到如此“神奇”每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去當初學珠心算的記憶早已漸漸模糊之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對xx的了解一點點加深這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候我對要來xx實習進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當年那個僅有四個孩子的培訓班成長為今天這種全面的素質教育行業(yè)的佼佼者其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道在競爭如此激烈的社會脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么xx會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問我也把它作為暑期課程結課論文的題目來到了xx。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆xx杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學習到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學研究院的美籍華裔科學家xx教授與xx校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學家會來這里呢?一個是高深的腦科學,一個是幼兒素質教育,領域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕ǎ@種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當時在場的還有幾位參加大賽表演的學員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學習,實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與xx而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學費來衡量的、影響意義深遠的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學習的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
大賽結束幾天之后,xx校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎。李校長對此給出的幾點建議讓我反復思考消化至今,受益良多。在談論“困難”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的`腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學習到了太多太多,要感謝的也太多太多。xx的魅力讓我迷醉,老師們對我的關懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達xx文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@,我與xx的不解之緣就此結下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠的大洋彼岸。祝福xx的每一位老師、學員與家長,祝福xx!
教育機構試用期工作總結篇十五
自上崗以來,轉眼間我已在啟諾度過一個多月了。在此期間,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。綜合這段時間以來的工作內(nèi)容,現(xiàn)做一總結。
在入崗初期,了解公司的歷史與發(fā)展歷程,在與同事的交流學習中熟悉了解公司的相關規(guī)章制度,引導我在后期工作中應該怎么樣,應該如何做,應該結合自身優(yōu)勢來更好的融入啟諾這個大家庭。
前期未招生階段,經(jīng)過和同事的交流,各抒己見,在本著合理利用每一分錢的原則基礎上協(xié)助采購相關必要物品,并做好每一筆的賬目報表。
a.電腦打印機a4紙等辦公必備品。
b.乳膠漆,人工費,防水處理等基建修補物品項。
利用閑余時間熟悉周邊小區(qū)樓盤大小戶數(shù),預估學生資源利用率,了解周邊培訓大大小小機構13處,分類不均,專業(yè)與綜合類摻雜,為下一步啟諾招生計劃做好前期信息搜集準備工作。
經(jīng)過前期相關準備工作,通過跟同事之間的思考再思考,分析在分析,溝通再溝通,擬定合理地,行之有效的前期招生活動方案。
教育機構試用期工作總結篇十六
一、工作職責描述:
負責校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及教學主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。
二、工作職責細化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3.平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
(3)不準在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準背后議論學員及學員家長;
(7)不準以職謀私;
(8)不準在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15.嚴禁延誤,挪用,截留當日報名學費。不準長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調一致地工作。
18.注重調查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領導當好參謀。
19.明確自身職責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領導報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭,凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭,凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:(1)家長及學生前來咨詢時:“家長您好!”。(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時,應說:“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應對家長或學生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應該??填寫,請重新填寫(或應該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務不周到,以致造成家長不滿時,應主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉冢俊薄?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應熟知學校“課程種類,開課時間安排,收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴格守時,如遇到有急事難以準時,應事先通知對方并說明原因。
20.迎客:客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應到門口迎接。21.介紹:應先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應先介紹領導和年長者。
22.交談:同客人交談時,應正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當客人要告辭時,應起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準,充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準,自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應立即向家長說明,多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物,嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹,工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
教育機構試用期工作總結篇十七
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一、工作職責描述:
負責校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及。
教學。
主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?;卦L及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。二、工作職責細化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3.平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
5.咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有。
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(3)不準在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準背后議論學員及學員家長;
(7)不準以職謀私;
(8)不準在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15.嚴禁延誤,挪用,截留當日報名學費。不準長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調一致地工作。
18.注重調查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市。
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場情況,為領導當好參謀。
19.明確自身職責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領導報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭,凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭,凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應對家長或學生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應該??填寫,請重新填寫(或應該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務不周到,以致造成家長不滿時,應主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應熟知學?!罢n程種類,開課時間安排,收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴格守時,如遇到有急事難以準時,應事先通知對方并說明原因。
本文檔如對你有幫助,請幫忙下載支持!
領導和年長者。
22.交談:同客人交談時,應正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當客人要告辭時,應起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準,充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準,自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應立即向家長說明,多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物,嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹,工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
教育機構試用期工作總結篇十八
前臺工作個人總結星光文化藝術中心前臺工作總結一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結如下:
前臺工作個人總結星光文化藝術中心前臺工作總結一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結如下:
前臺部201x年培訓總結201x年部門依據(jù)年度整體培訓計劃,在培訓工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部201x年培訓工作歸納總結如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設確保每季度一次的員工集體公共課培訓,1)服務提升培訓以酒店制定的創(chuàng)高品質服務年的思想為基礎,以學習海景的優(yōu)質服務為目標,培訓員工在對客服務中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務,同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務客人。
2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓內(nèi)容包括:
酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務標準,對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務。
二、問題與不足1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓師資力量缺乏,往往剛轉正的員工就需要帶新員工,培訓質量不達標,新員工上手緩慢。
201x年度培訓計劃。
一、201x年部門培訓目標1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標準要求。
2、201x年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,進一步提高員工的業(yè)務水平及對客服務意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓水平、能力提升一個新臺階。
二、201x年培訓計劃項目1月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
團隊建設、團隊激勵、員工心態(tài)培訓,假幣識別培訓2、本月培訓形式:
集體授課、討論、游戲多種形式3、本月培訓考核:工作狀況。
4、培訓項目及內(nèi)容設置:2月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
管理方法、技能技巧培訓,儀容儀表、微笑服務培訓2、本月培訓形式:
集體授課、討論等形式。
3、培訓項目及內(nèi)容設置:3月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
各崗位職責及規(guī)范程序。
2、本月培訓形式:
各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結合4月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:對客服務應變方法2、本月培訓形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓內(nèi)容:微笑服務培訓2、本月培訓形式:
實操訓練1、本月培訓內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓2、本月培訓形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓內(nèi)容:各分部標準操作程序2、本月培訓形式:
授課8月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:個性化服務程序及技巧培訓2、本月培訓形式:
授課及案例分析。
1、本月培訓內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標準2、本月培訓形式:
授課1、本月培訓內(nèi)容:崗位英語培訓2、本月培訓形式:
授課1、本月培訓內(nèi)容:
團隊入住的標準程序及各分部操作程序2、本月培訓形式:課堂授課、案例分析3、培訓項目及內(nèi)容設置:篇四:
前臺年終總結即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務培訓,提高自身素質在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當hse房入住,當sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調工作,和同事友好相處酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。在這一年里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開始,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。篇5:
務。
工作內(nèi)容負責前臺電話的接通和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。負責公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領導,簽收郵件。
打英復印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細化:
前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:
當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:
(三)時間總是轉瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
附送:
培訓班上講話稿頭。
培訓班上講話稿頭。
其次,舉辦這次培訓班,對于幫助大家迅速進入角色,打開工作局面具有重要意義。在座的各位,都是新?lián)未妩h組織書記或村委會主任職務。雖然有一部分已擔任過村黨支部書記或村委會主任,但也有相當一部分是農(nóng)村工作多年,擔任縣級領導后也一直主管農(nóng)村工作,為我縣農(nóng)村的發(fā)展作出了重要的貢獻。我相信,聽了黃主任的課,對于幫助大家迅速進入角色,盡快明確工作職責、熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,打開工作局面,都具有積極的推動作用。再次,舉辦這次培訓班,對于提高農(nóng)村基層干部素質,推進全縣新農(nóng)村建設具有重要意義。新農(nóng)村建設是一項龐大的系統(tǒng)工程,涵蓋了農(nóng)村物質文明、精神文明、政治文明,以及和諧社會建設的各個方面。雖然近幾年來我縣新農(nóng)村建設取得了一定的成績,但還不夠,面還不廣,還須加大力度。怎樣才能更好地建設新農(nóng)村?根本的是要靠有一個好的村“兩委”班子,特別是好的黨組織書記和村主任。大家都是在這次村“兩委”換屆中順利當選的支部書記、村委主任,應該說素質是比較高、能力是比較強的,是得到了群眾信任和擁護的。因此,大家肩負著組織的重托和群眾的期望,責任重大,使命神圣。你們素質的高低,能力的大小,直接關系著我縣農(nóng)村全面建設和諧社會的進程,直接關系著我縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。但是實事求是地講,我們的政治素質、政策水平、工作能力、工作方法與新形勢、新任務的要求,與廣大群眾的期望相比,仍不同程度地存在著一定的差距。因此,除了實踐鍛煉外,很重要的就是要靠學習、靠培訓提高。通過學習培訓,進一步解放思想、更新觀念,提高素質和能力,提高領導水平,才能始終站在時代的潮頭,不斷克服各種困難,不斷應對和解決發(fā)展中遇到的各種新情況、新問題,才能帶領廣大黨員群眾,把新農(nóng)村建設總體部署和要求更好地落到實處。
戰(zhàn)的“拼勁”,那么我可以說三年任期是一晃而過,到時候很可能是一事無成,無所作為。鄧小平同志曾經(jīng)說過,世界上的事情是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有。對一個地方來說,經(jīng)濟發(fā)展是寫不出來的,和諧社會是畫不出來的,民生改善是喊不出來的,只有求真務實、真抓實干,才能創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績,才能從根本上改變舊面貌。在前不久召開的經(jīng)濟工作會議上,田輝縣長提出了要辦好民生十件實事,其中是很難的。今年中央一號文件就把農(nóng)業(yè)科技擺在更加突出的位置,這就要求我們在座的多學習科技知識,帶頭學好農(nóng)業(yè)技術。
三、對辦好這次培訓班的幾點要求一要嚴明紀律,自覺服從管理。這次培訓班總共三天,時間雖然短,但內(nèi)容豐富,希望每個同志都要珍惜這次學習的機會,認真按照有關安排,嚴格遵守各項制度,統(tǒng)籌安排好各自的工作,排除一切干擾,靜下心來,把時間和精力全部集中到學習上。二要聯(lián)系實際,做到活學活用。大家在學習的時候,要對照自己的村情,結合各自的實際,有針對性地學,特別是結合工作實踐中的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié),帶著問題學,使這次培訓取得良好效果。三要跟蹤管理,提高培訓水平??h委組織部、村建辦和縣委黨校要加強組織管理,抽調專人跟班,了解學員情況,督促學員認真開展學習。要對參訓人員的上課出勤、學習筆記和研討交流的情況進行檢查和通報,確保培訓時間和培訓效果。同時,要認真做好培訓期間的服務工作,盡力幫助各位學員解決各種困難和問題,使他們能夠安安心心培訓、認認真真上課、高高興興學習。同志們,農(nóng)業(yè)豐則基礎強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安。希望大家通過學習,學到新知識,掌握新技能,理清新思路,取得新成績,在今后的工作中向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。也相信同志們一定能夠不負重托,回去后把學習的收獲轉化為團結帶領廣大群眾共同致富的實際行動,為推進“靖安人家”幸福工程建設做出更大的貢獻。最后,祝大家學習愉快,身體健康!預祝本次培訓班圓滿成功!
謝謝大家!
教育機構試用期工作總結篇一
枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。
班級制度是班集體全體師生應共同遵守的公約,是班級運轉的制度。首先,我們應與學生共同商議班級制度。同時應公正、公平的對待每一位學生。再次,讓學生管理學生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應有相應的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學習規(guī)劃執(zhí)行度較低。二、xx教學方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導等。作為專業(yè)化寫作教師應自身鉆研教材,學情。做到各類習作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習作最好的動力。而習作儼然已經(jīng)成為孩子語文學習中的頭痛問題。習作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。不足之處:
半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構的教師流動性很大。造成孩子缺乏對教師的認同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。而離職大部分原因因為工薪問題。我相信培養(yǎng)留住好教師遠遠勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風險。但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮斗的效果會勝于分散式的奮斗。
以上為我個人一些見解和總結。不足之處還請多多指導!
xxxx2016年1月23日。
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
教育機構試用期工作總結篇二
20x年,我辦認真貫徹黨的十八大精神,按照“重要干部重點培訓、優(yōu)秀干部加強培訓、年輕干部經(jīng)常培訓、緊缺人才抓緊培訓”的原則,把干部教育培訓工作作為大事來抓,不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。
一、主要措施和做法。
一年來,我辦十分重視干部的教育培訓工作,始終把它當作加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的一個重要環(huán)節(jié)來抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定詳細的教育培訓計劃。針對我辦的實際狀況,按照十大大提出的“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度的提高干部素質”的要求,對干部培訓的任務、目標、資料等作了詳細的規(guī)定,還注意區(qū)分層次,對各類干部的教育培訓提出不一樣的要求。
二是領導帶頭學,一般干部自覺學。堅持每周五集中學習制度,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習十八大、十八屆三中全會精神和中央領導同志的重要講話,以及現(xiàn)代科學知識等。領導不僅僅自我?guī)ь^學,還結合自我的學習體會,為全辦干部進行理論輔導講座,取得較好的效果。在領導的帶動下,全辦干部提高了學習的自覺性,變要我學為我要學,不僅僅努力學習政治理論,而且還結合工作實際,認真學習各種業(yè)務知識,使我辦高學歷干部逐年增加。
三是建立健全管理機制,使干部的教育培訓工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先成立了干部教育培訓領導小組,負責統(tǒng)籌安排、全面管理,為干部教育培訓工作帶給了組織保證。其次,嚴格執(zhí)行學習登記和考勤制度。要求全體干部堅持每周半天的學習制度,并建立學習登記簿,對學習的資料和人員進行登記,領導不定期地進行研究、檢查、指導、實行一級抓一級,層層抓落實。再次,明確工作任務,把干部培訓工作納入干部年終考核資料,并作為干部獎勵、晉升級別、職務的重要依據(jù)。
二、培訓資料和形式。
(一)區(qū)分層次,突出重點。
在干部的教育培訓中,我們注意針對不一樣類型干部的特點,安排不一樣的學習資料,提出不一樣的要求,做到層次分明,重點突出。
一是區(qū)分層次,抓好各類干部的教育培訓。領導班子成員主要是抓好理論學習制度的落實,每周至少組織一次集中學習,透過學習,強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領導水平,一般干部,則采取集中培訓與自學相結合,透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務素質,強化教育培訓的效果。
二是突出重點,保證培訓質量。首先,重點抓好股級干部的培訓教育,努力造就一支高素質的干部隊伍。透過對股級干部的培訓教育,提高了干部隊伍的整體素質,改善了股級班子的結構,到達了預期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓。組織廣大干部黨的十八大精神,結合開展“改善作風促發(fā)展,強責問效抓落實”活動,深化對十八大精神的理解,深入淺出理解精神實質,提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導干部學習法律、電子政務等各方面知識,透過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
(二)改善方法,注重實效。
在教育培訓中,我們注意及時總結經(jīng)驗,用心探索培訓途徑,不斷改善培訓方法,結合工作實際有針對性地安排培訓資料,在注重培訓實效上下功夫。
一是堅持集中培訓與自學相結合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓。在抓好干部集中培訓的同時,注意引導廣大干部堅持自學各種理論業(yè)務知識,在全局構成良好的學習氛圍。
二是結合工作實際,有針對性地安排培訓資料。黨的十八屆三中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉播,學習報刊上發(fā)表的重要文章,認清形勢,鼓舞斗志,以十八屆三中全會精神指導我們的全面工作。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負責同志參加網(wǎng)站改版培訓,全年共組織了2批80多人次。
三是堅持黨風廉政教育,提高干部的整體素質。在黨風廉政教育中,主要是安排兩個條例的學習,增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
透過培訓,提高了廣大黨員干部的思想政治素質和業(yè)務工作潛力,使各級干部用心適應新形勢的發(fā)展要求,改善了領導方式和工作方法,增強了貫徹執(zhí)行省、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我辦干部教育培訓工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結合工作實際,進一步改善干部教育培訓工作,努力提高培訓質量。要以十八屆三中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓工作提出的各項任務。
教育機構試用期工作總結篇三
20__年7月4日至20__年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學會了很多東西,作為一家教育機構,旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構相提并論,例如:巨人教育,學而思教育機構……但是它的咨詢、學管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導為主推項目進行中小學生個性化課程輔導,其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學壓力衍生了大量的教育機構。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側敲的反映出進入21世紀人們對教育的高度重視。21世紀于教育機構而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀需要的是全素質教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學學這個,學學那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構。
二、大量教育機構的誕生嚴重沖擊了學校的正常教學。
石景山差不多每家孩子都上補習班,經(jīng)過和教育機構的領導探討我了解到問題的所在。學校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學和小學期間段的孩子,差不多從小學三年級就開始在學校以外的教育機構補課,一貫延續(xù)如此使得學校的老師不負責任教學質量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構的誕生。石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認定為較差的學校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當一大部分的優(yōu)秀學生,所以不少學生就要在小學階段拼命的學習爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學校的優(yōu)秀學生可以在初中階段通過京源的標準考試,通過京源的特招通道進入學校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學校的不合理管理。
從小學期間開始學生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學習。而老師的教學質量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學生日學夜學天天補課。
縱觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。
下面談談在旗幟教育工作經(jīng)歷與收獲。
我所負責的部分是旗幟特色教育的第一關咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學習實踐讓我學到了不少東西,想必在今后的學習生活中會有所幫助。
1、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習班的學生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學習上還是在生活習慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學習成績不好跟聰明不聰明沒多大的關系,重點是在學習興趣、學習方法、學習態(tài)度上。就是在這所謂的學習問題讓不少學生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。每當這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤?,溝通的重點在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關心與無奈。當家長認可你的觀點時距離面對面談單也就不遠了。
2、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
3、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務性的工作中至關重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務態(tài)度也是一種心理攻略。
4、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法?!蔽蚁脒@是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調,測重點,主動權等等的一些談判技巧讓我見識了語言的魅力學問。
5、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務業(yè)績就想標桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學管,咨詢配合到完美才是。
6、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績??床粦T也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
教育機構試用期工作總結篇四
x年,我校在教育局領導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實上級領導制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質教育的新途徑,確立了三學年的工作思路:
第一學年重平穩(wěn),第二學年求發(fā)展,第三學年出成績。
2019年是提升教育品牌的關鍵時期,也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,我們始終想著以德為先,以學為主,整體培育,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、教育教學質量的保證。
(一)教學工作。
對于培訓學校而言,教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。
我們主要從以下幾個方面去保證教學質量:
1、有針對性地進行課程設計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學質量。
4、采取課堂授課、課堂實習相結合形式,以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法,使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學員的反饋的意見,以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表,并在有的班級組織學員進行座談,開展家長會,及時了解培訓的效果,獲取第一手的資料以指導我們,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足之處。
(二)教研工作。
在教學教研上,應保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務管理,提前對教學工作進行規(guī)劃安排,是教務教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議,在課間休息時間、午休時間抽空進行交流,甚至進行電話會議。
(三)教務管理。
在完成繁忙的培訓教學工作外,培訓學校建立了一套科學的教學管理規(guī)章制度。如教學管理制度,教室管理制度,教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作。
(一)規(guī)范學校的管理工作,提高管理能力和辦學水平。
1、建立并完善學校工作機制,促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展,為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調,管理老師均有大學以上文憑,有3年以上一線教育教學的工作經(jīng)驗,確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現(xiàn)的問題進行個別調整和解決,對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整,幫助他們解決問題和困難,讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內(nèi)部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表,保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。
學校每周五下午x點召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結,溝通思想,是學校管理工作剩下一盤棋,推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作,提高學校知名度。
1、與其他培訓學校開展合作,互相交流,取長補短。
2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動,宣傳學校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預算,缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。
在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應當加強廣告的宣傳力度,進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面,嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果,而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執(zhí)行學校管理制度,建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、后勤工作。
后勤工作室教學工作運作的基本保障,后勤工作主要體現(xiàn)如下:
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。
準備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料,學校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調好空調,保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。
我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責任細化到個人。
3、維護設備。
維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用,確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。
學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏,晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。
校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細,全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。
我們將棄舊的辦公學習用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效。
我校學員曾多次在走進數(shù)學王國、希望杯數(shù)學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近x%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之,在過去的一年中,x教育培訓學校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大,在各位領導的支持下取得卓越的成績,感謝給位領導,感謝各位同仁。在新的一年里我校致力于以下幾項工作,請局領導繼續(xù)予以大力支持、指導和監(jiān)督。
1、建設新校區(qū)的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度,擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,確保教學質量穩(wěn)步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理,保證我校教育的服務質量。
x年是提升品牌的一年,面對競爭激烈的教育市場,我們將開發(fā)新的思路,利用我們現(xiàn)有的資源,大力宣傳學校,抓好教學質量,提高自身的管理水平,力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。
我校愿傾注全體人員的智慧和心血,其他學校共同努力打造x品牌教育!同時,我真誠地希望,在以后的辦學過程中,能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫助。
教育機構試用期工作總結篇五
從__到20__――我與__的'不解之緣__年暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學習班,學習班的__老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20__年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構在北京的總部實習工作。而當初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做__。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了??梢晦D眼竟到了快離開的時候,對__的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對__,對自己的一個交代。
__年,珠心算在__還遠遠沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當時提起珠算,人們常常說:“哦,不就是打算盤么!”是啊,不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉__以及珠心算的人,看到如此快速的計算,都會以為是神童才能做的事情。其實不然,每一個孩子在經(jīng)過學習過之后都可以做到如此“神奇”,每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去,當初學珠心算的記憶早已漸漸模糊,之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對__的了解一點點加深,這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候,我對要來__實習進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當年那個僅有四個孩子的培訓班成長為今天這種全面的素質教育行業(yè)的佼佼者,其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道,在競爭如此激烈的社會,脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么__會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問,我也把它作為暑期課程結課論文的題目,來到了__。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆__杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學習到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學研究院的美籍華裔科學家__教授與__校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學家會來這里呢?一個是高深的腦科學,一個是幼兒素質教育,領域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕?,這種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當時在場的還有幾位參加大賽表演的學員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學習,實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與__而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學費來衡量的、影響意義深遠的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學習的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
腦功能的開發(fā)已經(jīng)令我足夠震撼,而__“正能量”又給我全新的感動。從來到__開始時候陌生而又熟悉的感覺,到最后要離別的依依不舍。剛剛來__一周就進行大賽。幾千人物資的收集整理、分裝工作全部是由總部不到五十位老師完成,而我也有幸參與其中。在巨大的、擺滿物資的倉庫中,與每位老師的合作使得勞累而又繁重的工作也成為了一種樂趣。我很高興的了解到,總部的每一位老師都是如此的優(yōu)秀。他們各不相同――每個人都有著不同的年齡、出身、學歷、背景、性格,卻又如此的相同――他們熱愛__,善于團結,互相幫助,不計較付出。平時坐辦公室的女老師們在布滿塵灰的倉庫細致而又快速的分裝,男老師們也充當起沉重物資的搬運工,累的腰酸背痛,熱的汗流浹背。雖然環(huán)境差、工作重,而且對很多老師來說這都是新的挑戰(zhàn),而之后的幾天的大賽,其中更是每一位老師無數(shù)的心血。每一位老師不為人知的付出與辛苦讓我敬佩!可任勞任怨又依舊談笑風生的他們讓我了解到,這樣的團隊不管在什么樣的環(huán)境里面對什么樣的工作,都可以做的很好,因為一種積極向上的力量一直環(huán)繞在他們身上。這種能量用流行的話說叫做“正能量”。這是結合了樂觀、勇氣、積極、團結、踏實、向上的一種精神。這種精神攻無不克,戰(zhàn)無不勝。它體現(xiàn)在辦公室里面,形成了一種獨特的風格,我姑且把它叫做“__風格”。它令人奮進、充實、愉悅。我能夠很快的融入__,正是因為這種令我溫暖的能量!短短一個月的時間讓我遠遠不能熟悉每一位老師,但當我回憶起每次走路遇見的時候你們的笑容,與我交談時的“正能量”,每一句“謝謝__”,每一次認真的解答我的疑問,很多很多帶給我的感動與溫暖也不能一一表達。只能在這里借這個機會對你們每個人說一聲:謝謝!有時候我心中常常會想:不如我就在__一直做下去吧!我喜歡這里!每每這種念頭閃過,我便感受到一種溫暖。這是__給我的溫暖。
大賽結束幾天之后,__校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎。李校長對此給出的幾點建議讓我反復思考消化至今,受益良多。在談論“困難”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學習到了太多太多,要感謝的也太多太多。__的魅力讓我迷醉,老師們對我的關懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達__文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@15年,我與__的不解之緣就此結下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠的大洋彼岸。祝福__的每一位老師、學員與家長,祝福__!
教育機構試用期工作總結篇六
20xx年中小學繼續(xù)教育全員遠程培訓輔導工作,是我近五個多月來每天都在執(zhí)行、每天都在關注、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五個多月,本期學習即將結束,回首過去,感覺既漫長又短暫。在這次培訓輔導中,我的收獲太多,感受太多。
我承擔的是xx省初中數(shù)學x班的輔導工作。班級學員共有x人。我的工作本著:服務、學習、共同進步的原則。對于需要提醒老師注意的事項,,我充分利用公告欄目和班級簡報,把相關要求及時上傳到公告欄和班級簡報中,保證每一位登錄的老師都可以了解到相關信息,并按要求完成相關的學習。
在整個學習過程中按時完成作業(yè),有的學員參與討論少,我理解他們的處境,都是一線教師這對于他們來說是增加的一項任務,他們要付出一定的時間和精力。我總是先把相關人員的名單整理出來,在公告和班級簡報里提醒他們。經(jīng)過我們的共同努力,我班學員的參訓率達到了x%。在x多天的輔導過程中,我按照上級要求,發(fā)簡報和公告,向學員匯報學習成績和存在問題。
學員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,也是老師們認真學習的見證,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結,很值得學習和借鑒。所以,每一位學員的作業(yè),我都認真地看,慎重地下評語。對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴格把握作業(yè)質量關,我都是指出問題、提出建議才退回去讓學員修改后再提交。到今天為止,仍有x個學員未登錄學習,有x名學員未提交作業(yè)。
由于有開班之初的精心組織,我班學員在線討論非常積極,每天都有幾十條新的帖子出現(xiàn)。每條帖子我都認真閱讀,積極參與到學員的討論中和他們共同交流,讓學員覺得老師是認真對待他們的發(fā)言的。對于沒有結合主題的帖子我善意提醒,保證帖子的質量,給學員一個良好的引導。
雖然在學習過程中大多學員都能按時提交作業(yè)、積極參與討論但由于種種原因,,仍有少部分學員沒有完成要求提交的作業(yè)。
現(xiàn)在,全員遠程培訓學習已接近尾聲,這幾天我的主要工作是督促未完成學習任務的學員做好最后的學習,根據(jù)學員的各項表現(xiàn)如實完成學員的成績評定,根據(jù)全班的學習情況推薦優(yōu)秀學員。對在平時的學習中都能積極參與,認真對待的學員,都應該推薦為優(yōu)秀學員。最后依據(jù)過程性評價為主的評價原則,即要求所提供的各種作業(yè)都在合格即以上、網(wǎng)上學習交流時間和綜合評定的成績,我推薦:xx、xx等x名學員為本班優(yōu)秀學員。
“全員遠程培訓”學習給了我和我們班的學員一個珍貴的機會、一個方便的平臺使我們每個人都收獲很多,學員們在感言里都表示通過學習使自己的教學理念、教學水平得以提升。我通過與學員的交流也積累了許多教學經(jīng)驗,為以后培訓工作的.開展打下了更好的基礎。不足之處:由于我們班的學員老師都是一線教師,都有上課任務,工作很忙,導致有些地方的工作不盡人意。
由于本人計算機水平有限,班級簡報做的與要求相差較遠,所以很遺憾。在今后的工作中,一定趕上。
在即將缷下重任的時候,我特別要感謝在整個輔導過程中給我?guī)椭娜藗儯兄x各級領導和學校的支持,感謝我們的學科管理員,沒有你們的幫助我不可能勝任輔導教師的工作再次謝謝你們。
最后,利用一句話來作為結束語:“學習是最便宜的投資,時間是最昂貴的`投資!專心比專家更厲害,選擇比努力更重要!思路決定出路,行為決定作為,定位決定地位!”
教育機構試用期工作總結篇七
為了進一步加強中小學圖書館(室)規(guī)范化、科學化建設,提高圖書管理員的管理水平,充分發(fā)揮圖書館(室)的使用效益,更好的服務于教育教學工作,云南省教育廳責成州教育局師資培訓中心于12月16日至18日進行了為期兩天的“州圖書管理員培訓班“。來自廣南的小學校圖書管理員和設備管理員參加了培訓。具體情況如下:
一、培訓內(nèi)容。
州教育局和儀器站領導就目前中小學圖書管理現(xiàn)狀,圖書管理操作流程作了系統(tǒng)全面的講解,主要內(nèi)容包括:圖書館概論、圖書館的職能、圖書館的藏書、圖書館的管理、圖書館的服務、圖書館的工作流程、圖書分類、圖書編目等,并對中小學圖書館(室)日常工作作了詳細的指導。
培訓中心還邀請了圖書管理工作有特色的學院圖書館管長劉老師給大家系統(tǒng)的介紹了自己學校圖書管理的經(jīng)驗,如何進行圖書管理,有效的開展圖書管理工作,就管理員如何作好學校圖書管理和服務,怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議,也組織了學員們互相進行了交流。
二、培訓成效。
通過兩天的培訓,我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識,知道它不僅僅是一個藏書的地方,而是搜集、整理、保管和利用書刊資料,為一定社會的政治、經(jīng)濟服務的文化科學教育機構。對圖書館的職能有了更深刻的認識,圖書館的職能是文獻信息整序的職能,圖書是傳遞知識的職能,具有開發(fā)資源,利用資源開發(fā)人類智能,搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能。對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學的認識。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好,而且要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習。真正從圖書中學到知識,體會到讀書的好處和作用。引導學生養(yǎng)成終身利用圖書館(室)的習慣。使我初步學會了圖書的管理和服務,如何對圖書進行分類,如何有效的利用圖書幫助同學們擴展知識,充分發(fā)揮圖書管的作用。
三、總體要求。
1、每所完小都必須有自己的圖書室,面積在5-11平方米范圍內(nèi)。沒有條件的也必須有一個藏書室,功能必須完善,以優(yōu)質的管理,突出效益來彌補用房的不足。
2、內(nèi)部設施要齊全,所有圖書必須放在書架上,不允許堆放圖書,有圖書不開封的情況出現(xiàn)。
3、圖書管圖書要進行分類,給每一本圖書添加分類號,并做好統(tǒng)計,排放要有特定的規(guī)律。
4、開放時間一定要全理,有效的組織學生借閱圖書,做好圖書閱讀的宣傳工作,建好“圖書閱讀專欄“。
5、圖書數(shù)量與結構一定要合理,學校每年要組織購買圖書,每年的購置不能少于生均.8冊的數(shù)量,通過學校自購和上局領導分發(fā),要求到20x年底達到生均2冊的圖書藏量。
教育機構試用期工作總結篇八
新員工試用期轉正工作總結簡介: 首先很感謝各位領導能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始 。 首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責,生活中我也常常關心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxx這個大舞臺上展示自己,能為 xxx 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重 作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績 要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的`我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業(yè)務。在業(yè)務技能、 綜合分析能力、 協(xié)調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習, 向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
教育機構試用期工作總結篇九
去工作之前,老板說好是管吃管住的。到那才知道,所謂“管吃”是他們提供材料自己做飯。天啊!我們哪里會做飯呀!但到這時候,不會也要硬著頭皮做了。第一天炒蘿卜,我放的老抽過多,蘿卜炒成黑色了,別人見了還以為是炒茄子。
還有土豆,由于沒浸泡好,炒出來就容易爛。但經(jīng)過兩天的鍛煉,我炒的菜基本“成形”了,接下來的三天,眾人反映良好。幾天來,經(jīng)過別人指點加自創(chuàng),本人學會了基本的炒菜煮粥?;氐郊液?,連專門學過做菜的老爸都夸我可以出師了。
心得總結:在“經(jīng)典教育”補習班實踐的這幾天,工作上的付出不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因為自己變的成熟了,少了份嬌氣,多了份責任;少了份脆弱,多了份堅強。忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父母的關懷,少了老師的指點,一切事情都要自己去解決。認認真真學習,勤勤懇懇做事,這就是生活,真正的生活。很多事情,只有自己親自去做了,才有所體會。
通過這次社會實踐,我對補習班教育有所了解語言交流能力、團隊協(xié)作能力、獨立生活能力也有所提高?;氐郊液?,我的親戚朋友鼓勵我暑假也開個補習班。畢竟農(nóng)村開辦補習班的還很少,許多孩子數(shù)學或英語嚴重偏科,想假期補習卻找不到地方。
這使我有了假期辦補習班的初步想法。但我知道:教育承載著太多的愛與責任,每一個孩子就像一畝良田,正沐浴著陽光茁壯成長,若我做了農(nóng)夫,該如何去耕耘,才能帶來秋天金色的收獲!但我,有這個信心。
課本上學不到的東西就是社會經(jīng)驗。想想幾年后自己就要真正走向社會參加工作,也許這次實踐就是自己新你開始,也意味著自己的成熟。我會在以后的學習和工作中不怕困難,勇于挑戰(zhàn),在鍛煉中提高自己的能力,進而飛向更遼闊的天空!
教育機構試用期工作總結篇十
二、要學習精通教學管理業(yè)務,熟悉各年級現(xiàn)行教材版本,按照教學培訓計劃和每位學生的需求落實教學任務。
六、做好對專職教師轉正、晉級、評優(yōu)等方面的考核材料整理,并提出意見;
七、定期或不定期召開教師等方面的各種業(yè)務會議,總結促進教學培訓工作;
十、檢查教師執(zhí)行教學的實際情況,定期檢查教案、說課、教研筆記,考核教師的教學培訓工作。明確教學進度、要求、規(guī)范,并檢查落實。
十三、做好培訓品牌宣傳招生增效工作。
教育機構試用期工作總結篇十一
20xx年,我校在教育局領導下,全面貫徹落實上級領導制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質教育的新途徑,確立了三學年的工作思路:3.有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學質量。
4.采取課堂授課、課堂實習相結合形式,以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法,使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5.充分聽取廣大學員的反饋的意見,以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表,并在有的班級組織學員進行座談,開展家長會,及時了解培訓的效果,獲取等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作.(一)規(guī)范學校的管理工作,提高管理能力和辦學水平。1、建立并完善學校工作機制,促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展,為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調,管理老師均有大學以上文-憑,有3年以上一線教育教學的工作經(jīng)驗,確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現(xiàn)的問題進行個別調整和解決,對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整,幫助他們解決問題和困難,讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內(nèi)部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表,保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結,溝通思想,是學校管理工作剩下一盤棋,推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作,提高學校知名度。1、與其他培訓學校開展合作,互相交流,取長補短。2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學空間。3、每年進行戶外展示活動,宣傳學校。(四)管理工作存在的不足.1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預算,缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應當加強廣告的宣傳力度,進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面,嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果,而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執(zhí)行學校管理制度,建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、后勤工作.后勤工作室教學工作運作的基本保障。
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。準備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料,學校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調好空調,保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責任細化到個人。
3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用,確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏,晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細,全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
模板僅供參考。
祝您工作順利!
教育機構試用期工作總結篇十二
時光飛逝,轉眼間我在xx寫作擔任晚托班和五年級xx寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學歷程的轉折點更是我的心路成長旅程。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。更感謝xx寫作給予我成長的平臺。教學反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段?;仡櫚肽晷闹懈锌T多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結為以下幾點:
一、晚托班教學方面。
(1)樹立良好的教師形象。
欲要育其人,必先樹其身。教師是學生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權威像塊吸鐵石把學生牢牢地吸引在身邊,讓學生樂于受教。教師形象不僅包括個人的氣質、人格魅力更重要的是學識和心態(tài)。“身正為范,學高為師”作為托管教師我們不僅要關注學生,更要增加自身的學識滿足孩子求知的欲望。
(2)做好生活上的長者。
(3)建立合理、公正的班級制度。
班級制度是班集體全體師生應共同遵守的公約,是班級運轉的制度。首先,我們應與學生共同商議班級制度。同時應公正、公平的對待每一位學生。再次,讓學生管理學生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應有相應的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學習規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、xx教學方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導等。作為專業(yè)化寫作教師應自身鉆研教材,學情。做到各類習作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力。
興趣是習作最好的動力。而習作儼然已經(jīng)成為孩子語文學習中的頭痛問題。習作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:
1、對各年級各類習作教學技巧不夠專業(yè)化。教師語言不成熟。
2、課堂控制引導能力較弱。
下面是我對機構發(fā)展的建議:
一、完善考核管理制度。
半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構管理存在一些細微的問題。比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)。
教師為教學之本。也是一個機構的競爭力所在。說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。但現(xiàn)實中學習的機會實在少的可憐xx專業(yè)化的培訓機會更是少得可憐。周六除了上課外精力全被分配在一些學生的瑣事中。聽課、講練為基本成長手段之一。每次周六上午,我很想去教學經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學生的瑣事。說實話很無奈。
我建議,周六閑散學生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調配。讓相應的課程教師多聽課學習。
三、提高員工幸福感。
以上為我個人一些見解和總結。不足之處還請多多指導!
xx20xx年1月23日。
012年6月教師個人工作總結】這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
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教育機構試用期工作總結篇十三
20xx年7月4日至20xx年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學會了很多東西,作為一家教育機構,旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構相提并論,例如:巨人教育,學而思教育機構……但是它的咨詢、學管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導為主推項目進行中小學生個性化課程輔導,其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學壓力衍生了大量的教育機構。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側敲的反映出進入21世紀人們對教育的高度重視。21世紀于教育機構而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀需要的是全素質教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學學這個,學學那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構。
二、大量教育機構的誕生嚴重沖擊了學校的正常教學。
石景山差不多每家孩子都上補習班,經(jīng)過和教育機構的領導探討我了解到問題的所在。學校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學和小學期間段的孩子,差不多從小學三年級就開始在學校以外的教育機構補課,一貫延續(xù)如此使得學校的老師不負責任教學質量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構的誕生。
石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認定為較差的學校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當一大部分的優(yōu)秀學生,所以不少學生就要在小學階段拼命的學習爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學校的優(yōu)秀學生可以在初中階段通過京源的標準考試,通過京源的特招通道進入學校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學校的不合理管理。
從小學期間開始學生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學習。而老師的教學質量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學生日學夜學天天補課??v觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。下面談談在旗幟教育工作經(jīng)歷與收獲。
我所負責的部分是旗幟特色教育的第一關咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學習實踐讓我學到了不少東西,想必在今后的學習生活中會有所幫助。
一、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習班的學生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學習上還是在生活習慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學習成績不好跟聰明不聰明沒多大的關系,重點是在學習興趣、學習方法、學習態(tài)度上。就是在這所謂的學習問題讓不少學生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。
每當這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑴贤ǖ闹攸c在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關心與無奈。當家長認可你的觀點時距離面對面談單也就不遠了。
二、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
三、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務性的工作中至關重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務態(tài)度也是一種心理攻略。
四、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法。”我想這是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調,測重點,主動權等的一些談判技巧讓我我見識了語言的魅力學問。
五、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務業(yè)績就想標桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學管,咨詢配合到完美才是。
六、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績。看不慣也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
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教育機構試用期工作總結篇十四
從到20xx我與xx的不解之緣暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學習班,學習班的xx老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20xx年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構在北京的總部實習工作。而當初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做xx。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了??梢晦D眼竟到了快離開的時候,對xx的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對xx,對自己的一個交代。
珠心算在xx還遠遠沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當時提起珠算人們常常說:“哦不就是打算盤么!”是啊不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉xx以及珠心算的人看到如此快速的計算都會以為是神童才能做的事情。其實不然每一個孩子在經(jīng)過學習過之后都可以做到如此“神奇”每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去當初學珠心算的記憶早已漸漸模糊之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對xx的了解一點點加深這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候我對要來xx實習進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當年那個僅有四個孩子的培訓班成長為今天這種全面的素質教育行業(yè)的佼佼者其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道在競爭如此激烈的社會脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么xx會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問我也把它作為暑期課程結課論文的題目來到了xx。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆xx杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學習到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學研究院的美籍華裔科學家xx教授與xx校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學家會來這里呢?一個是高深的腦科學,一個是幼兒素質教育,領域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕ǎ@種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當時在場的還有幾位參加大賽表演的學員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學習,實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與xx而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學費來衡量的、影響意義深遠的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學習的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
大賽結束幾天之后,xx校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎。李校長對此給出的幾點建議讓我反復思考消化至今,受益良多。在談論“困難”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的`腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學習到了太多太多,要感謝的也太多太多。xx的魅力讓我迷醉,老師們對我的關懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達xx文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@,我與xx的不解之緣就此結下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠的大洋彼岸。祝福xx的每一位老師、學員與家長,祝福xx!
教育機構試用期工作總結篇十五
自上崗以來,轉眼間我已在啟諾度過一個多月了。在此期間,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。綜合這段時間以來的工作內(nèi)容,現(xiàn)做一總結。
在入崗初期,了解公司的歷史與發(fā)展歷程,在與同事的交流學習中熟悉了解公司的相關規(guī)章制度,引導我在后期工作中應該怎么樣,應該如何做,應該結合自身優(yōu)勢來更好的融入啟諾這個大家庭。
前期未招生階段,經(jīng)過和同事的交流,各抒己見,在本著合理利用每一分錢的原則基礎上協(xié)助采購相關必要物品,并做好每一筆的賬目報表。
a.電腦打印機a4紙等辦公必備品。
b.乳膠漆,人工費,防水處理等基建修補物品項。
利用閑余時間熟悉周邊小區(qū)樓盤大小戶數(shù),預估學生資源利用率,了解周邊培訓大大小小機構13處,分類不均,專業(yè)與綜合類摻雜,為下一步啟諾招生計劃做好前期信息搜集準備工作。
經(jīng)過前期相關準備工作,通過跟同事之間的思考再思考,分析在分析,溝通再溝通,擬定合理地,行之有效的前期招生活動方案。
教育機構試用期工作總結篇十六
一、工作職責描述:
負責校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及教學主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。
二、工作職責細化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3.平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
(3)不準在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準背后議論學員及學員家長;
(7)不準以職謀私;
(8)不準在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15.嚴禁延誤,挪用,截留當日報名學費。不準長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調一致地工作。
18.注重調查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領導當好參謀。
19.明確自身職責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領導報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭,凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭,凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:(1)家長及學生前來咨詢時:“家長您好!”。(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時,應說:“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應對家長或學生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應該??填寫,請重新填寫(或應該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務不周到,以致造成家長不滿時,應主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉冢俊薄?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應熟知學校“課程種類,開課時間安排,收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴格守時,如遇到有急事難以準時,應事先通知對方并說明原因。
20.迎客:客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應到門口迎接。21.介紹:應先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應先介紹領導和年長者。
22.交談:同客人交談時,應正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當客人要告辭時,應起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準,充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準,自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應立即向家長說明,多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物,嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹,工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
教育機構試用期工作總結篇十七
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一、工作職責描述:
負責校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及。
教學。
主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?;卦L及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。二、工作職責細化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3.平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
5.咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有。
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(3)不準在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準背后議論學員及學員家長;
(7)不準以職謀私;
(8)不準在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15.嚴禁延誤,挪用,截留當日報名學費。不準長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調一致地工作。
18.注重調查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市。
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場情況,為領導當好參謀。
19.明確自身職責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領導報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭,凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭,凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應對家長或學生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應該??填寫,請重新填寫(或應該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務不周到,以致造成家長不滿時,應主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應熟知學?!罢n程種類,開課時間安排,收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴格守時,如遇到有急事難以準時,應事先通知對方并說明原因。
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領導和年長者。
22.交談:同客人交談時,應正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當客人要告辭時,應起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準,充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準,自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應立即向家長說明,多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物,嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹,工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
教育機構試用期工作總結篇十八
前臺工作個人總結星光文化藝術中心前臺工作總結一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結如下:
前臺工作個人總結星光文化藝術中心前臺工作總結一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結如下:
前臺部201x年培訓總結201x年部門依據(jù)年度整體培訓計劃,在培訓工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部201x年培訓工作歸納總結如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設確保每季度一次的員工集體公共課培訓,1)服務提升培訓以酒店制定的創(chuàng)高品質服務年的思想為基礎,以學習海景的優(yōu)質服務為目標,培訓員工在對客服務中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務,同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務客人。
2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓內(nèi)容包括:
酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務標準,對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務。
二、問題與不足1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓師資力量缺乏,往往剛轉正的員工就需要帶新員工,培訓質量不達標,新員工上手緩慢。
201x年度培訓計劃。
一、201x年部門培訓目標1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標準要求。
2、201x年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,進一步提高員工的業(yè)務水平及對客服務意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓水平、能力提升一個新臺階。
二、201x年培訓計劃項目1月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
團隊建設、團隊激勵、員工心態(tài)培訓,假幣識別培訓2、本月培訓形式:
集體授課、討論、游戲多種形式3、本月培訓考核:工作狀況。
4、培訓項目及內(nèi)容設置:2月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
管理方法、技能技巧培訓,儀容儀表、微笑服務培訓2、本月培訓形式:
集體授課、討論等形式。
3、培訓項目及內(nèi)容設置:3月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:
各崗位職責及規(guī)范程序。
2、本月培訓形式:
各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結合4月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:對客服務應變方法2、本月培訓形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓內(nèi)容:微笑服務培訓2、本月培訓形式:
實操訓練1、本月培訓內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓2、本月培訓形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓內(nèi)容:各分部標準操作程序2、本月培訓形式:
授課8月份培訓計劃:
1、本月培訓內(nèi)容:個性化服務程序及技巧培訓2、本月培訓形式:
授課及案例分析。
1、本月培訓內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標準2、本月培訓形式:
授課1、本月培訓內(nèi)容:崗位英語培訓2、本月培訓形式:
授課1、本月培訓內(nèi)容:
團隊入住的標準程序及各分部操作程序2、本月培訓形式:課堂授課、案例分析3、培訓項目及內(nèi)容設置:篇四:
前臺年終總結即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務培訓,提高自身素質在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當hse房入住,當sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調工作,和同事友好相處酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。在這一年里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開始,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。篇5:
務。
工作內(nèi)容負責前臺電話的接通和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。負責公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領導,簽收郵件。
打英復印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細化:
前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:
當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:
(三)時間總是轉瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
附送:
培訓班上講話稿頭。
培訓班上講話稿頭。
其次,舉辦這次培訓班,對于幫助大家迅速進入角色,打開工作局面具有重要意義。在座的各位,都是新?lián)未妩h組織書記或村委會主任職務。雖然有一部分已擔任過村黨支部書記或村委會主任,但也有相當一部分是農(nóng)村工作多年,擔任縣級領導后也一直主管農(nóng)村工作,為我縣農(nóng)村的發(fā)展作出了重要的貢獻。我相信,聽了黃主任的課,對于幫助大家迅速進入角色,盡快明確工作職責、熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,打開工作局面,都具有積極的推動作用。再次,舉辦這次培訓班,對于提高農(nóng)村基層干部素質,推進全縣新農(nóng)村建設具有重要意義。新農(nóng)村建設是一項龐大的系統(tǒng)工程,涵蓋了農(nóng)村物質文明、精神文明、政治文明,以及和諧社會建設的各個方面。雖然近幾年來我縣新農(nóng)村建設取得了一定的成績,但還不夠,面還不廣,還須加大力度。怎樣才能更好地建設新農(nóng)村?根本的是要靠有一個好的村“兩委”班子,特別是好的黨組織書記和村主任。大家都是在這次村“兩委”換屆中順利當選的支部書記、村委主任,應該說素質是比較高、能力是比較強的,是得到了群眾信任和擁護的。因此,大家肩負著組織的重托和群眾的期望,責任重大,使命神圣。你們素質的高低,能力的大小,直接關系著我縣農(nóng)村全面建設和諧社會的進程,直接關系著我縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。但是實事求是地講,我們的政治素質、政策水平、工作能力、工作方法與新形勢、新任務的要求,與廣大群眾的期望相比,仍不同程度地存在著一定的差距。因此,除了實踐鍛煉外,很重要的就是要靠學習、靠培訓提高。通過學習培訓,進一步解放思想、更新觀念,提高素質和能力,提高領導水平,才能始終站在時代的潮頭,不斷克服各種困難,不斷應對和解決發(fā)展中遇到的各種新情況、新問題,才能帶領廣大黨員群眾,把新農(nóng)村建設總體部署和要求更好地落到實處。
戰(zhàn)的“拼勁”,那么我可以說三年任期是一晃而過,到時候很可能是一事無成,無所作為。鄧小平同志曾經(jīng)說過,世界上的事情是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有。對一個地方來說,經(jīng)濟發(fā)展是寫不出來的,和諧社會是畫不出來的,民生改善是喊不出來的,只有求真務實、真抓實干,才能創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績,才能從根本上改變舊面貌。在前不久召開的經(jīng)濟工作會議上,田輝縣長提出了要辦好民生十件實事,其中是很難的。今年中央一號文件就把農(nóng)業(yè)科技擺在更加突出的位置,這就要求我們在座的多學習科技知識,帶頭學好農(nóng)業(yè)技術。
三、對辦好這次培訓班的幾點要求一要嚴明紀律,自覺服從管理。這次培訓班總共三天,時間雖然短,但內(nèi)容豐富,希望每個同志都要珍惜這次學習的機會,認真按照有關安排,嚴格遵守各項制度,統(tǒng)籌安排好各自的工作,排除一切干擾,靜下心來,把時間和精力全部集中到學習上。二要聯(lián)系實際,做到活學活用。大家在學習的時候,要對照自己的村情,結合各自的實際,有針對性地學,特別是結合工作實踐中的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié),帶著問題學,使這次培訓取得良好效果。三要跟蹤管理,提高培訓水平??h委組織部、村建辦和縣委黨校要加強組織管理,抽調專人跟班,了解學員情況,督促學員認真開展學習。要對參訓人員的上課出勤、學習筆記和研討交流的情況進行檢查和通報,確保培訓時間和培訓效果。同時,要認真做好培訓期間的服務工作,盡力幫助各位學員解決各種困難和問題,使他們能夠安安心心培訓、認認真真上課、高高興興學習。同志們,農(nóng)業(yè)豐則基礎強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安。希望大家通過學習,學到新知識,掌握新技能,理清新思路,取得新成績,在今后的工作中向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。也相信同志們一定能夠不負重托,回去后把學習的收獲轉化為團結帶領廣大群眾共同致富的實際行動,為推進“靖安人家”幸福工程建設做出更大的貢獻。最后,祝大家學習愉快,身體健康!預祝本次培訓班圓滿成功!
謝謝大家!

