通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。寫一篇完美的總結(jié)要注意言之有物，言簡意賅，不啰嗦?？偨Y(jié)范文給我們提供了一個參考框架，可以幫助我們更好地開展寫作。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇一
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20xx安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20xx年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20xx年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全責任書，主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言，希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)，對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署，我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會，我圍繞今年的安全工作，提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20xx年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20xx年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20xx年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20xx年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇二
下面，我講幾點具體意見。
一、充分認識當前安全生產(chǎn)和電力服務(wù)工作的新形勢
今年以來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司系統(tǒng)認真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關(guān)系，不斷加大安全生產(chǎn)工作力度，落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全基礎(chǔ)，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認識到，當前公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢相當嚴峻。７月１７日，xx-x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會緊急通報精神和安全生產(chǎn)專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓(xùn)，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。
長期以來，在工作指導(dǎo)思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經(jīng)系統(tǒng)的安全管理；重視電力生產(chǎn)和電力建設(shè)的安全管理，相對忽視對外服務(wù)中的`安全管理；重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現(xiàn)在：
一是電力生產(chǎn)人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產(chǎn)死亡總數(shù)的x％；而[公文易愛心文秘網(wǎng)文章-http://找范文,到公文易愛心文秘網(wǎng)]今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數(shù)的x％，有些甚至是群傷群亡事故。
二是電網(wǎng)停電事故和導(dǎo)致電網(wǎng)安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴重損失，也嚴重威脅著電網(wǎng)的安全運行。
三是設(shè)備事故問題仍然突出。重大設(shè)備事故發(fā)生了x起，有些設(shè)備事故導(dǎo)致電網(wǎng)停電，社會影響和經(jīng)濟損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內(nèi)就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。
根據(jù)電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提出了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，向社會公布了２００１年供電服務(wù)八項承諾。２月２４日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務(wù)年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調(diào)度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務(wù)工作中，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽。在活動中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)的先進單位。
盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風上和管理上還存在相當大的差距，一些地方特別是農(nóng)村地區(qū)在電力服務(wù)中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認識、觀念和作風上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。
二、當前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)
第一，貫徹安全生產(chǎn)工作會議精神，進一步提高認識。公司系統(tǒng)絕大多數(shù)單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉(zhuǎn)的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴、細、實的工作作風，在物質(zhì)上沒有科學(xué)合理的投入，在員工隊伍素質(zhì)上不抓嚴格訓(xùn)練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經(jīng)發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調(diào)研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產(chǎn)運行、建設(shè)、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，都要正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。
第二，把嚴防重大特大事故作為安全工作的首要目標。吳邦國副曾指出：“考核各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預(yù)防?！睆慕谌珖l(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數(shù)屬于責任事故，主要是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產(chǎn)對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認真貫徹落實國務(wù)院３０２號令精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任制，落實各項防范措施，注重事前預(yù)防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當前，全國安全生產(chǎn)專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經(jīng)存在的或有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。
在安全大檢查中，要重點抓好五個方面的工作。一是加強學(xué)習組織與檢查。結(jié)合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認真學(xué)習貫徹國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會通報精神，貫徹國-家-安-全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強電網(wǎng)安全檢查，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。當前正值夏季電力負荷高峰期，一些電網(wǎng)面臨備用容量不足、峰谷差加大、調(diào)峰難度增加的狀況；一些城市電網(wǎng)的局部線路和變電設(shè)備出現(xiàn)了部分時段過負荷的情況。各單位必須切實加強電網(wǎng)運行調(diào)度，尤其是加強繼電保護的運行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預(yù)想工作，開展有針對性的反事故演習，提高事故情況下的應(yīng)對能力。制定好啟動局部電網(wǎng)甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強建設(shè)工程的檢查。重點是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質(zhì)情況，重大技術(shù)方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責任制和安全措施的情況，施工機械的使用、維護、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不留盲點，不留死角。四是加強防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設(shè)施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災(zāi)的思想準備和物資準備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴格按照《關(guān)于進一步提高電力設(shè)施防御和抵抗洪澇災(zāi)害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標準偏低的輸變電設(shè)備要重點檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設(shè)施被淹的情況。對重點水電廠要嚴密監(jiān)測，精心調(diào)度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強重點安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔起保證每一位員工生命安全的重大責任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經(jīng)系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點，認真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產(chǎn)、建設(shè)、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇三
各位尊敬的e華庭業(yè)主、各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、各位朋友，大家晚上好！
今天晚上看到這么多業(yè)主齊聚一堂，開開心心，我們也感到非常高興非常欣慰。幾個月前，e華庭是一個備受關(guān)注的小區(qū)，我記得是6月26日的晚上，在業(yè)委會的組織下，500多戶業(yè)主在廣場這里投出了神圣的一票，今天看來，那一天的投票是非常成功也是非常正確的。
我想這幾個月來小區(qū)發(fā)生的可喜變化，離不開以下幾個主要方面的原因。
1、最重要的是，e華庭小區(qū)有一個很好的業(yè)委會，
有一群非常熱心的業(yè)主，小區(qū)的業(yè)委會具有專業(yè)性強、組織能力好，團結(jié)互助等特點，我們經(jīng)?？吹綐I(yè)委會和許多熱心的業(yè)主，定期在晚上和我們一起開會，商討小區(qū)的公共事務(wù)，他們的那種熱心公益、不辭勞苦、不計報酬的精神讓我們印象深刻，也讓我們非常感動，正是有了業(yè)委會及業(yè)主們的大力支持，各項工作才得以順利開展。
2、幾個月以來，我們物業(yè)公司的同事也非常努力，付出了辛勤的勞動。7月份以來，除了做大量的協(xié)調(diào)工作外，我們還做了大量的維修和翻新公共的設(shè)施設(shè)備的工作，包括電纜、電梯、大堂門窗、照明系統(tǒng)、水景水泵道閘系統(tǒng)等等，我們還為小區(qū)配置了新的標識系統(tǒng)，購置了乒乓球桌等等，為小區(qū)投入了大量的人力物力，在8月份的時候，當遇到幾十年不遇的臺風，我們的同事也眾志成城，把臺風造成的損失減少到最少。
3、比較重要的是，z區(qū)住建局的領(lǐng)導(dǎo)，z居委的z主任也對我們的工作給以大力的指導(dǎo)和支持。
4、實事求是的講，開發(fā)單位也對許多的工作給以了支持和配合。
正是在各方的協(xié)調(diào)支持和配合下，e華庭小區(qū)實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，而且形成了這幾個月以來的和-諧共治的良好局面。
作為一家長期跟蹤市場及研究市場的專業(yè)的第三方公司，我們知道目前在全國范圍內(nèi)，類似小區(qū)業(yè)主自治的成功案例還不是很多，我們覺得e華庭探索出了一條可喜的道路，為和-諧社區(qū)的營造起到了相當?shù)臉影灏咐治龅淖饔谩?BR> 我們相信，目前的局面只是一個開端，在各方的努力和互相支持配合下，e華庭一定可以保持這樣的良好勢頭，我們一起努力，一定可以把小區(qū)建設(shè)成一個更加優(yōu)美、更加溫馨、更加和美、更加幸福的社區(qū)。
最后，請讓我代表e物業(yè)的全體員工，再一次對業(yè)委會、業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)等各方朋友對我們工作的大力支持表示衷心的感謝！
也讓我代表公司的全體同事，祝e華庭的全體業(yè)主、祝嘉賓們朋友們身體健康，家庭和美幸福，萬事如意！謝謝！
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅實基礎(chǔ)。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設(shè)有10多項服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務(wù)對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。
中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設(shè)備，健全各類工作制度。
中心二樓設(shè)有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設(shè)備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內(nèi)容見《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關(guān)部門進行溝通，加快戶籍管理權(quán)限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學(xué)等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務(wù)項目。社區(qū)將在適當時間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機票火車票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項目。
7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務(wù)，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務(wù)部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說是每一位居民非常關(guān)心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的`前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關(guān)，注重對應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因為他們的服務(wù)意識比較強，服務(wù)動作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語已經(jīng)顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務(wù)語言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時組織人員進行學(xué)習培訓(xùn)。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團隊內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓：
大家好！
受業(yè)主委員會的委托，陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了?，F(xiàn)在我宣布，掛牌儀式開始！
合同條款，我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè)，不斷地細化自身的職責，不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面，我們具體的措施是：
1．建立三級保安（大門、巡邏）體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng)，全天候維護小區(qū)的治安。
2.盤查閑雜人員，拒絕小販進入小區(qū)。
3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件，采取組織疏導(dǎo)和救治行動。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作，我們將做到：
1．檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2．建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù)。
4．為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會同意，負責更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作：
1．保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.嚴格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作：
1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
2．業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
3，負責與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
4．接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時征求意見和建議，雙方協(xié)調(diào)運作。
5．在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作：
適時設(shè)立以下服務(wù)項目，并合理收費：房屋代管代租、代售；代裝電話、傳真；代購商品；代定餐；代育花木；搬家；送鮮花；代叫出租；代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作：
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施
（包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等），制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財務(wù)工作：
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責而支出的一切款項，制定明確無誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會監(jiān)督下，每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作：
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論，獲得通過，并且予以備案。
我們認識到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
謝謝大家！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機會在這里與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站在這里講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
2015年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對每一個問題進行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。
今天,受物業(yè)公司xx總監(jiān)的委托,和幾個樓盤管理處經(jīng)理的關(guān)愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個樓盤在2015年里的驕人成績作一下分享和匯報。先說保安方面,在保安部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各小區(qū)的共同努力下,xx花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;xx居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;xx華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而xx豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。
再說到經(jīng)營收費方面,xx居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費率一直都不高,但在2015年在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營方面比預(yù)算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了。xx花園的經(jīng)營比預(yù)算少虧了3萬多元,xx華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在2015年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
載著領(lǐng)導(dǎo)的厚望，迎著黃道的吉日，懷著無比的喜悅，帶著希望與憧憬，今天我們在這里隆重集會，舉行“物業(yè)分公司”揭牌典禮。在此，我首先代表公司黨政工團和全體員工，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
組建物業(yè)分公司，是加快我廠企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、搭建兩個平臺的需要；是后勤房產(chǎn)系統(tǒng)體制改革和自身發(fā)展的需要；是提升員工及其家屬生活質(zhì)量的需要；同時也是實現(xiàn)后勤服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織機構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，整合物業(yè)服務(wù)資源，統(tǒng)一管理，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊伍，實施專業(yè)化管理，提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。物業(yè)分公司的組建，將有利于轉(zhuǎn)換后勤房產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)營機制、經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，進一步促進模擬法人和后勤“三化”運行，建立市場化的物業(yè)服務(wù)體制和機制，提高后勤房產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益；有助于推進我廠實施主輔分離、輔業(yè)改制；有助于推進我廠實現(xiàn)“137戰(zhàn)略”、打造兩個平臺；有助于我廠精干主業(yè)、剝離輔業(yè)、尋找新的動力源、加快發(fā)展。在公司成立動員大會后，我們嚴格按照總廠的工作部署和總體要求，在總廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、職能部門的精心指導(dǎo)和兄弟單位的大力支持下，順利完成了公司的組建和前期工作，在此，我代表公司全體員工，向關(guān)心、支持、幫助、參與公司組建的總廠領(lǐng)導(dǎo)、總廠改制辦、總廠人力資源部、企業(yè)策劃部、生產(chǎn)運行部等職能部門和各兄弟單位及全廠職工家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
總廠組建物業(yè)分公司，是我廠企業(yè)改革的又一重大決策，也是我廠后勤改革史上的又一個里程碑，同時也是物業(yè)分公司的新起點。物業(yè)分公司的前身，作為化工的后勤企業(yè)，有著幾十年的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為化工的發(fā)展立下了汗馬功勞。而今，面對市場經(jīng)濟的洶涌浪潮，面對日趨激烈的市場競爭，面對廣大服務(wù)對象和職工家屬越來越高的高需求，我們物業(yè)分公司的全體員工將不負眾望，有信心、有能力應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快發(fā)展，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，力爭在最短的時間內(nèi)，把公司發(fā)展成為體現(xiàn)物業(yè)管理水平、真正具有市場競爭力的后勤企業(yè)。
發(fā)展才是硬道理。我們物業(yè)分公司在今后的經(jīng)營管理中——
首先，要加班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，塑造公司形象。一要按“四好”班子標準，加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作風建設(shè)和能力建設(shè)，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，不斷提高班子成員的整體素質(zhì)；二要加強基層管理人員的教育和管理，培養(yǎng)“想干事、能干事、干好事”的基層管理人員隊伍，使他們在各項工作中始終為員工帶好頭、引好路、當好“排頭兵”，以榜樣的力量，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工搞好各項工作；三要用化工的企業(yè)核心價值理念和企業(yè)文化去教育和引導(dǎo)員工，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)水平，努力為化工職工家屬和白濤化工園區(qū)服好務(wù)、美化好環(huán)境；四要加強黨工團組織建設(shè)，為推動企業(yè)改革、提高服務(wù)水平、搞好公司內(nèi)部管理、鼓舞員工士氣搖旗吶喊。
其次，要按照“模擬法人運行原則、管理職能與經(jīng)濟業(yè)務(wù)分離原則、精干高效原則和整體規(guī)劃、平穩(wěn)推進的原則”和曾廠長提出的“適應(yīng)新形勢新環(huán)境，接受新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來，收入高起來，把生活區(qū)的規(guī)劃變成現(xiàn)實”的指示，搞好現(xiàn)有服務(wù)項目，樹立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服務(wù)上，要根據(jù)總廠的規(guī)劃，精心策劃，精心組織，精心安排，精心施工，搞好廠區(qū)綠化美化工作，把市政工程當成“民心工程”去做好、做實，讓廠領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工家屬滿意；在物業(yè)管理上，要積極探索新的物業(yè)管理和經(jīng)營服務(wù)模式，創(chuàng)新管理機制，擴大服務(wù)項目，提出服務(wù)質(zhì)量，追求服務(wù)效益；在幼教服務(wù)上，要加強幼教探索，提高幼教質(zhì)量，努力把我廠幼兒園建設(shè)成為“高素質(zhì)后代的搖籃”；在經(jīng)營開發(fā)上，要立足，面向園區(qū)，爭取擴張，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)項目，擴大服務(wù)效益，努力把物業(yè)分公司建設(shè)成為知名的物業(yè)公司。
第三，要把公司的發(fā)展納入議事日程，在搞好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的發(fā)展觀去謀劃公司的長遠發(fā)展。要以發(fā)展的眼光去解決公司發(fā)展中的問題，以發(fā)展的姿態(tài)去研究公司的發(fā)展問題，以發(fā)展的勇氣去干公司發(fā)展的事業(yè)，不斷追求公司的發(fā)展壯大，譜寫公司發(fā)展的壯麗篇章和美好前景。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們。我堅信，有我們總廠班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有總廠職能部門和各兄弟單位的大力支持，有全廠職工家屬的共同理解和關(guān)心，有我們公司全體員工的共同努力，物業(yè)分公司一定會越干越好，公司的前景一定會越來越美好。同時，物業(yè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工也有決心、有信心搞好的物業(yè)管理，為全廠職工家屬和所有服務(wù)對象提供更好的生活環(huán)境，努力把化工建設(shè)成為舒適潔凈的美好家園！
祝愿物業(yè)分公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同志身體健康、工作進步、合家歡樂、萬事如意！
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個社會型居民小區(qū)，因此今天我其實是來向大家取經(jīng)學(xué)習的，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習機會。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗對于我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，充分調(diào)動全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點”為工作準則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認可。
物業(yè)管理其實實質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區(qū)居民對原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對這一情況同時結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進行分階段、按步驟地落實，大致可以分為以下幾點：
一、強化管理、提升自我。
加強管理首先要理順關(guān)系、明確責任，我們通過制定崗位職責，將責任和任務(wù)合理分配并落實到個人;其次我們制定了嚴格全面的規(guī)章制度，通過貫徹落實及追蹤檢查對公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更大力塑造大家的工作責任心;與此同時我們也向社會招募具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的小區(qū)管理人員，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、貼心服務(wù)、樹立口碑。
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認可和支持，除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量，做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強調(diào)一定要做到“現(xiàn)場管理精細化、客戶服務(wù)個性化”。比如我們在接到業(yè)主保修時，想方設(shè)法爭取第一時間到現(xiàn)場了解情況并盡快落實維修解決方案，事后也要有選擇性地進行回訪。同時對于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財產(chǎn)安全的，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，都要定期維護及時維修，而對于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責無旁貸并不計得失地予以積極妥善的處置。
三、有效溝通、事半功倍。
工作的方式方法至關(guān)重要，因此我們經(jīng)常積極主動地與業(yè)主進行溝通，創(chuàng)造條件和機會營造良好氛圍，以期加強雙方的互動與聯(lián)系。同時更想方設(shè)法調(diào)動居委會、業(yè)委會、乃至各樓組長的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進的管理模式和理念傳達給小區(qū)業(yè)主，以便爭取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項工作。
通過這一階段的工作和學(xué)習，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績，也有信心完成上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù)，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學(xué)習和改進的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此，請各位與我共勉之!再次感謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇五
同志們：
大家下午好!
今天我們在這里召開20xx年物業(yè)安保工作會議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標準。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責任分解釋風險”的管理思路，細化分解管理措施，強調(diào)職能監(jiān)管，細化責權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);20xx年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得，離不開同志們的盡職盡責和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當前形勢下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場主動，重新確立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進，要以更高的標準為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標準化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉(zhuǎn)型進程的加快，物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細分工、高質(zhì)服務(wù)進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實加強物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強服務(wù)意識，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程。落實責任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習和借鑒外單位先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標，盡職盡責地開展工作。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步，一定會創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇六
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學(xué)習領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標準推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。
第一、要積極推進行業(yè)誠信建設(shè)，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務(wù)，誠信經(jīng)營對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點，推動管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權(quán)益。二是要強化業(yè)主的權(quán)利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務(wù)的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個別不自覺履行交費義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強服務(wù)意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關(guān)社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機構(gòu)按照物業(yè)項目交接的技術(shù)標準對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行驗收。開發(fā)商應(yīng)當及時處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質(zhì)等級晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓(xùn)與管理進一步強化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務(wù)標準確定、服務(wù)費用評估、服務(wù)質(zhì)量測評等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項目交接、推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程，落實實施機構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應(yīng)，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場的商機和問題，不斷學(xué)習和借鑒外省市先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇七
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅實基礎(chǔ)。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設(shè)有10多項服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務(wù)對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。
中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設(shè)備，健全各類工作制度。
中心二樓設(shè)有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設(shè)備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內(nèi)容見《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關(guān)部門進行溝通，加快戶籍管理權(quán)限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學(xué)等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務(wù)項目。社區(qū)將在適當時間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機票火車票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項目。
7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務(wù)，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務(wù)部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說是每一位居民非常關(guān)心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關(guān)，注重對應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因為他們的服務(wù)意識比較強，服務(wù)動作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語已經(jīng)顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務(wù)語言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時組織人員進行學(xué)習培訓(xùn)。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團隊內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的.投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻。
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
一、提高認識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術(shù)進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質(zhì)量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據(jù)每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個月時間的機會培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調(diào)一下：要建立并完善各項治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹立“友善和威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
結(jié)束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務(wù)意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據(jù)會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價位安置小區(qū)10個、農(nóng)民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū?、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關(guān)于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導(dǎo)下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經(jīng)費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿-論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內(nèi)實現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務(wù)承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結(jié)果。
四、嚴格把關(guān)，用好經(jīng)費。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費專戶，?？顚Ｓ茫慌灿?、不截留，實行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費。加強公建配套用房的經(jīng)營性收入管理，并實現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇八
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復(fù)始，萬象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際，我謹代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠服務(wù)精準管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！21年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團結(jié)，比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇九
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20**安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20**年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20**年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全責任書，主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言，希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)，對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署，我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會，我圍繞今年的安全工作，提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20**年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20**年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20**年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20**年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、同學(xué)們：
大家早上好!
為了進一步提高我鎮(zhèn)在校師生的安全防范意識和防災(zāi)自救能力，結(jié)合公安局“以案說防”暨今冬明春安全防范宣傳公共活動，鎮(zhèn)教育辦聯(lián)合鎮(zhèn)公安分局共同開展本次“以案說防”校園安全主題宣傳活動。其目的就在于加強在校師生，特別是中小學(xué)生的安全防范知識宣傳教育，結(jié)合典型案例加強學(xué)生的防拐騙、防溺水、防火災(zāi)、防交通事故等防范意識;通過開展應(yīng)急演練，提升廣大學(xué)生應(yīng)對各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故的能力。
大家都知道，東莞地理位置比較特殊，外來流動人口眾多，治安形勢也比較嚴峻，近年來，全市公安機關(guān)深入開展各種專項打擊整治行動，持續(xù)亮劍各類突出違法犯罪活動，有效震懾了犯罪分子，取得了明顯成效。但僅僅依靠公安機關(guān)的打擊是不夠的，還需要提高群眾的自防意識，提高群眾保護自己的能力。為此，市公安局結(jié)合我市現(xiàn)階段社會治安工作的實際，提出了在全市范圍開展“以案說防”暨今冬明春安全防范宣傳活動思路?！耙园刚f防”活動是一項長期性的系統(tǒng)工程，更是一項民生工程，它能借力社會各界，促進全民共同參與群防群治，使活動真正成為一項對廣大人民群眾有實用價值的工程。
希望我們在座的同學(xué)們認真聆聽并領(lǐng)會今天活動的主要精神，切實提高自身保護能力。作為一個教育工作者，我也借此表個態(tài)：我一定積極響應(yīng)上級的號召，扎實做好學(xué)校各項安保工作，全力以赴為孩子們的健康成長保駕護航。
我的發(fā)言到此結(jié)束。謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十一
3月28日，全市物業(yè)管理工作會議召開，市房管局局長周放鑫講話，各區(qū)縣(市)房管局分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)辦負責人，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人等近190人參加。
20xx年，物業(yè)管理工作緊緊圍繞全市工作中心，以創(chuàng)建星級物業(yè)為主線，以規(guī)范企業(yè)行為和提升業(yè)主滿意度為目標，以強化行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律為重點，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，取得了良好工作成效。物業(yè)管理制度不斷完善，行業(yè)監(jiān)管日趨精細，前期物業(yè)審批逐步規(guī)范，星級物業(yè)評比縱深開展，城市創(chuàng)建穩(wěn)步推進，物業(yè)宣傳不斷升溫，矛盾調(diào)處機制不斷創(chuàng)新，物業(yè)管理行業(yè)自身建設(shè)得到加強。
至20xx年底，全市從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)184家，物業(yè)服務(wù)管理項目300多個，物管面積xx00萬平方米，新建商業(yè)住宅項目全部實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，物管覆蓋率達60%以上，物業(yè)從業(yè)人員13000多人。20，我市物業(yè)管理將開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”主題活動，著力在“規(guī)范物業(yè)管理市場秩序、推進行業(yè)誠信體系建設(shè)、深化星級物業(yè)創(chuàng)建、推進社會管理創(chuàng)新、合力推進城市創(chuàng)建、加力物業(yè)宣傳”上下功夫，促推全市物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階。
周放鑫指出，近年來，市房管局在加大保障房建設(shè)力度、加強開發(fā)企業(yè)監(jiān)管力度的同時，更以優(yōu)化居民人居環(huán)境為己任，把物業(yè)管理作為年度重點工作之一，立足于提高城市居民生活幸福指數(shù)，持續(xù)強化管理，努力提升物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，確保了老百姓不僅有房住，還要住得好，住得舒服。下階段，要著眼“五個益陽”建設(shè)，精準定位物業(yè)管理，促推物業(yè)管理健康發(fā)展，推動益陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
他指出，一是要統(tǒng)一思想認識，增強物業(yè)管理的責任感和緊迫感;二是要健全規(guī)章制度，規(guī)范信息公開，形成物業(yè)管理長效機制;三是要強化隊伍建設(shè)，強化專業(yè)培訓(xùn)，加強物業(yè)企業(yè)之間的相互溝通，不斷提高物業(yè)服務(wù)整體水平，有效促進益陽市物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。
會議對創(chuàng)佳物業(yè)等6家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和榮獲一級二級三級“星級小區(qū)”的27個小區(qū)進行了授牌表彰，市物業(yè)協(xié)會會長代表全市各物業(yè)企業(yè)對20xx年物業(yè)管理工作做了交流發(fā)言。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十二
同志們：
新春伊始，一年一度的春季安全大檢查工作又拉開了帷幕，這是20xx年我們迎來的第一項量大面寬而又非常重要的工作，要求我們在線路設(shè)備的檢查消缺，安全生產(chǎn)與管理和職工作風紀律上都要給予高度重視，要嚴格安全生產(chǎn)管理，嚴肅職工作風紀律，全面細致地開展好春檢這項基礎(chǔ)工作，安全會議講話。今天我們這次會議的目的就是安排部署20xx年春檢和作風紀律整頓工作，尋找問題，制定措施，強化管理，落實責任，為20xx年各項工作目標任務(wù)的20xx完成奠定堅實的安全基儲作風基礎(chǔ)和思想基矗前面，生技、安監(jiān)等職能科室分別對春檢和安全生產(chǎn)管理工作作了詳細安排，王平副局長就作風紀律整頓工作作了全面部署，我完全同意，要求各單位組織職工認真?zhèn)鬟_學(xué)習，并落實到位。下面，我就春檢、作風紀律整頓和全局當前重點工作講以下三點意見：
在全體職工的共同努力下，我們堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高經(jīng)濟效益和職工收入為中心，嚴格落實安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營和黨風廉政建設(shè)“三項責任制”。各項工作取得了較好的成績，安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進，售電量突破億度大關(guān)，經(jīng)濟效益明顯提高，職工收入全面增長，農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”自查整改工作通過省公司檢查組的檢查，得到檢查組的肯定，這些成績的取得，都是全體職工奮力拼搏，開拓創(chuàng)新的必然結(jié)果，是值得我們欣喜和自豪的。
但是，僅有欣喜和自豪還不行。古人說的好：“生于憂患，死于安樂，”我們不能因為取得一點成績，就躺倒在過去的成績上盲目樂觀，駐足不前。而是要始終保持清醒的頭腦，始終保持憂患意識和危機意識，從而深入剖析，正確認識自身存在的差距和問題，認真分析并加以解決，才能達到防患補漏，穩(wěn)步發(fā)展的目的。當前，我們的工作中還存在著以下問題，需要我們高度重視，下大力氣予以解決：
安全生產(chǎn)及管理工作形勢不容樂觀。著重體現(xiàn)在安全生產(chǎn)與管理工作的不實、不細、不嚴。首先是安全管理不嚴，導(dǎo)致職工“三違”現(xiàn)象屢見不鮮，這是影響我局當前安全生產(chǎn)工作的一個嚴重問題。20xx年，僅受到處罰的就達19人次，交通事故兩起。此外，肯定還有許多沒有發(fā)現(xiàn)的，數(shù)字恐怕還要更多，行為程度恐怕還要更加嚴重，充分說明職工個體僥幸心理嚴重，得過且過思想泛濫，怕麻煩，圖省事行為和意識過多;其次是安全管理工作不細，存在漏洞，制度和責任落實仍然不夠，上緊下松和高位截癱現(xiàn)象依然存在，落實責任不細不實，沒有真正形成縱向到底，橫向到邊的無縫隙安全管理體系和安全責任制。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十三
各位同事：
今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結(jié)20**年的工作，對20**年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務(wù)，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
剛才，胥總助做了酒店安全工作報告，回顧了過去一年的工作，對今年安全的各項工作進行了安排，非常重要，希望會后各部門抓緊落實。
下面，我強調(diào)三點意見：
一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
20**年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關(guān)于安全工作的有關(guān)精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經(jīng)營為目標，強化管理、落實責任、轉(zhuǎn)變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結(jié)協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20**年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20**年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎(chǔ)并不十分牢固。
進入20**年，我們安全工作面臨著新的任務(wù)。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構(gòu)建和諧明星，開創(chuàng)全面建設(shè)新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們?nèi)w員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
酒店各部門，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關(guān)系，扎實工作，確保安全生產(chǎn)。
二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎(chǔ)。
安全是一項硬指標，必須要實打?qū)嶈?，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎(chǔ)。
一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關(guān)系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉(zhuǎn)變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結(jié)經(jīng)驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預(yù)見性和實效性。
二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質(zhì)不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內(nèi)容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導(dǎo)，我們必須要認真學(xué)習領(lǐng)會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導(dǎo)，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產(chǎn)單位中挑選好的典型，總結(jié)經(jīng)驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓(xùn)的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關(guān)要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
三是要進一步加大考核。我們曾反復(fù)講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應(yīng)有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復(fù)出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
三、抓好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經(jīng)驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應(yīng)對。今年，要繼續(xù)抓好安全預(yù)防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務(wù)抓緊不放，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產(chǎn)不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產(chǎn)和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
同事們，安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)酒店發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務(wù)光榮而艱巨。讓我們團結(jié)起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產(chǎn)新局面而努力奮斗!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十四
尊敬的xx總、各位供應(yīng)商朋友：
大家好！非常榮幸能邀請到各位供應(yīng)商朋友來參加此次盛會，我代表xxxxxxx全體同仁對你們的到來表示熱烈的歡迎。
xx公司的發(fā)展離不開在座各位朋友多年來的大力支持，在發(fā)展的坎坷道路上，是你們陪同著xx公司走過了這么多年的風風雨雨，與我們一起見證了xx公司的成長。歲月匆匆，我們不僅擁有的是合作伙伴關(guān)系，更沉淀了一份深厚的友誼。
10多年歷盡滄桑，xx公司持續(xù)發(fā)展的同時，我個人也一步步成長，在董事長xx總的栽培下，現(xiàn)肩負起xxxxxx副總一職，再次，我代表個人對xx公司及董事長xxx先生的辛勤培養(yǎng)深表感謝。
xx公司從今年8月份開始投產(chǎn)，到今天小燈已經(jīng)批量供應(yīng)，前組合燈、后組合燈已具備批量生產(chǎn)能力，下個月開始量產(chǎn)。公司10月份已通過xx公司達產(chǎn)審核，取得供應(yīng)商代碼資格。在這么短時間取得這樣的成績，我非常感謝xx公司兄弟姐妹一路來對我的支持與鼓舞；我代表xx公司對xx公司xx總及各位表示深切的感謝，謝謝你們…….
我們的任務(wù)還很艱巨，道路依然很坎坷。xx公司也才剛剛起步，公司還存在方方面面的問題，我堅信，只要我們不怕苦、不怕累、堅持不懈、一起努力，明日的勝利曙光將會照耀在xx車燈每一個角落。希望大家能陪同我，陪同xx公司一起度過今后的風雨，我們是命運共同體，明日的.勝利將屬于我們大家的。
接下來，我將公司的基礎(chǔ)建設(shè)情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃給大家做下匯報：
1、廠房建設(shè)方面：
公司廠房建設(shè)面積2.4萬平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，包括注塑車間、無塵uv光固化車間、無塵鍍鋁車間、bmc車間、小燈車間、前組合燈車間及后組合燈車間。公司一期建造共7個車間。
公司建有可集中式供料的原材料倉庫、化學(xué)品倉庫、半成品無塵周轉(zhuǎn)倉庫、外協(xié)件倉庫及成品倉庫，倉庫根據(jù)產(chǎn)品儲存環(huán)境要求建立，有效保障了產(chǎn)品儲存質(zhì)量。
公司建有5層6000平方米的研發(fā)大樓，設(shè)有行業(yè)先進的配光設(shè)備及配光室、專家辦公室6間，每層設(shè)有接待室、會議室等，研發(fā)設(shè)施齊備、配備精良、環(huán)境優(yōu)雅。
公司建造可容納500人的員工宿舍及食堂，宿舍配置齊全，有效保障了員工的日常生活，為了豐富員工業(yè)余時間，增長員工知識，計劃今年底建設(shè)乒乓球室、羽毛球室、圖書室及員工活動演藝廳等設(shè)施。
2、設(shè)備投入方面：
公司投入1000多萬建設(shè)有車燈行業(yè)國內(nèi)民營企業(yè)一流的注塑車間，目前擁有120噸—××50噸的不同型號進口注塑機12臺，三色機1臺，雙色機2臺，bmc1臺。
投入1000多萬對標行業(yè)領(lǐng)頭羊上海小糸車燈建設(shè)擁有5200平方米的無塵鍍鋁車間、光固化車間，擁有先進的日本愛科發(fā)鍍鋁機2臺，日本安川機器人2臺，及自動化噴漆線、uv能量固化線及相應(yīng)配套設(shè)施。實現(xiàn)了車燈塑件從注塑到去除應(yīng)力、表面處理等環(huán)節(jié)的自動化物流鏈，不僅提高了生產(chǎn)能力，降低了物流過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，保障了制程ppm值的實現(xiàn)。
前組合燈、后組合燈、小燈車間投入830萬，對標上海小糸建有前組合燈生產(chǎn)線3條，后組合燈生產(chǎn)線3條，均采用行業(yè)先進生產(chǎn)設(shè)備，擁有自動檢測設(shè)備及報警裝置、自動監(jiān)控設(shè)備、熱板焊、退火爐、機器人火焰處理及布膠機器。5條小燈生產(chǎn)線已達成車燈行業(yè)領(lǐng)先水平，現(xiàn)處于吉利核心供應(yīng)商地位。
重點崗位及檢測崗位均投入智能化設(shè)備，減少了人工作業(yè)造成的誤差，提高了產(chǎn)能及質(zhì)量。目前設(shè)備投入可保證年產(chǎn)能50萬套。
1、質(zhì)量管理方面：
1）、試驗中心建設(shè)：
公司投入400多萬，依據(jù)汽車燈具行業(yè)、國家標準建立了車燈界一流的試驗中心，擁有壽命測試儀、可編程高低溫試驗箱、淋雨試驗箱、沙塵試驗箱、三綜合試驗臺、震動試驗臺、鹽霧試驗機、配光測試系統(tǒng)、點亮儀、絕緣電阻、耐電壓儀、氙燈耐候試驗箱、三綜合高低溫交變濕熱試驗箱、插拔力試驗機、按鍵壽命試驗機、膜厚測試器、uv能量測試儀等設(shè)備。能滿足汽車燈具標準全套性能試驗，公司計劃20××年申請實驗室權(quán)威認證。
2）、制程質(zhì)量管理方面：
已通過了國際質(zhì)量認證機構(gòu)aqa的認證。公司全面推行ts16949質(zhì)量管理體系,識別過程，并制定了程序文件及過程kpi指標，對各過程的實施有效性進行量化監(jiān)控；有效保證對質(zhì)量有影響的各個過程受控，減少隨意性做事，提高了企業(yè)的管理水平。
質(zhì)量部設(shè)有管理科、檢驗科、sqe、體系辦、改善科等科室；人員配置高，有效的保證了各個過程對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控。還與臺灣健峰、北京質(zhì)上、聚成等多家知名企業(yè)咨詢管理機構(gòu)鑒定了質(zhì)量提高保證計劃，聘請有日本、韓國質(zhì)量管理專家定期對我司質(zhì)量管理進行輔導(dǎo)。
產(chǎn)品在前期開發(fā)過程中，質(zhì)量部就有前期質(zhì)量工程師參與，有效保證了研發(fā)各階段的質(zhì)量監(jiān)控。產(chǎn)品制造過程，各車間均有檢驗人員，采用了首檢、巡檢、末檢、抽檢、生產(chǎn)設(shè)備能力cmk指數(shù)、制程能力cpk指數(shù)監(jiān)控及測量工具msa分析等等手段保證制程產(chǎn)品質(zhì)量及對制程質(zhì)量有影響的因素監(jiān)控。并定期組織對員工進行質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識，強化員工的操作技能。
3）外協(xié)質(zhì)量管理：
對于外協(xié)、外購件質(zhì)量管理，
3、每月進行質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對未達標的供應(yīng)商進行質(zhì)量審核，并跟蹤驗證；
5、定期的組織供應(yīng)商審核及交流活動，促使共同提交質(zhì)量。
6、每年底進行供應(yīng)商評價，對質(zhì)量優(yōu)秀的供應(yīng)商進行獎勵，對未達標的供應(yīng)商簽訂質(zhì)量改善協(xié)議，督促其提高質(zhì)量。
4）質(zhì)量目標管理；
1、與新宇、小糸進行對標，目前新宇市場為20××ppm,小糸為500ppm，為滿足主機廠0公里、市場ppm值要求，公司設(shè)定前組合燈市場1000ppm，后組合燈500ppm，并將質(zhì)量目標分解到各部門、各過程，并對質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度監(jiān)控，對目標差異性進行分析、改善。
在質(zhì)量管理方面，公司倡導(dǎo)全員參與、全過程管理，后期計劃推行qcc品管圈、質(zhì)量月等活動，激勵全員參與質(zhì)量管理。
2、研發(fā)團隊的建設(shè)：
公司計劃20××年初成立研發(fā)中心，設(shè)有項目部、設(shè)計部、模具部、技術(shù)部共40多人的研發(fā)團隊；并聘請汽車燈具行業(yè)專家6名，從燈具配光、結(jié)構(gòu)、模具、技術(shù)工藝等方面全面突破；產(chǎn)品開發(fā)過程嚴格執(zhí)行apqp程序，從開發(fā)的項目立項、產(chǎn)品設(shè)計、過程設(shè)計、產(chǎn)品和過程確認、反饋評定及糾正措施5個階段全面保證開發(fā)質(zhì)量，滿足客戶要求。
3、生產(chǎn)技術(shù)工藝管理：
技術(shù)工藝是研發(fā)與制造過程的橋梁，公司采用行業(yè)先進工藝，配置有注塑、光固化鍍鋁、小燈、前組合燈、后組合燈工藝工程師5名，及工裝設(shè)計、制作人員等，從工藝流程、pfmea、cp、sop過程層層控制。產(chǎn)品是過程的結(jié)果，強大的工藝技術(shù)團隊實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的標準化。使制程穩(wěn)定、使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
4、生產(chǎn)物流管理：
公司擁有一流的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境，依客戶需求為導(dǎo)向制定生產(chǎn)總計劃，并將總計劃分解至各個過程，依績效考核為手段激勵各個班組準時完成。對于各個車間負責人均有在質(zhì)量、安全、效率等方面的考核指標。
物流方面，公司配置有強大的物流配送中心，每條生產(chǎn)線配置一名物料專員跟線配送及處理物料異常情況。
5、工裝、設(shè)備管理：
設(shè)備部門建立有工裝、設(shè)備臺賬，并制定維護、保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng);公司設(shè)定oee指標從可用率、表現(xiàn)性及質(zhì)量指數(shù)三個關(guān)鍵因素對設(shè)備管控進行激勵。
6、采購管理：
7、人力資源管理：
企業(yè)的競爭終究是人才的競爭，公司與專業(yè)的獵頭公司合作及國內(nèi)大中專院校簽訂人才需求計劃，確保人才的輸出保障。依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃制定了20××年度人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)計劃、績效考核方案、企業(yè)文化建設(shè)方案。從人才的選、用、育、留等方面打造一個具有競爭力的核心團隊。
8、銷售管理：
20××年計劃主要配套基地有xxx、xxx、xxxx、xxxx及xxx等車型燈具。預(yù)計銷量30多萬套，銷售額1.3億。
銷售渠道拓展方面，明年計劃打入xx、xx汽車等主機廠，xx已來我司參觀，并已達成了初步合作意向。
1、實現(xiàn)20××年年銷售額5億元；
2、建立一支具有行業(yè)競爭力管理團隊；
3、成為中高端汽車的核心燈具供應(yīng)商。
以上是xx公司的建設(shè)情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃。
接下來，我衷心的希望能通過此次盛會能表達我們最真誠的感激之情，從而回報與我們唇齒相依的朋友們。希望能與在座的各位朋友創(chuàng)造一個快樂和諧的交流平臺，加深了解、增進感情，促使緊密合作，攜手同行、共贏未來。
各位朋友，讓我們共同祝愿本次供應(yīng)商大會成功，共同祝愿我們的明天更加美好。
謝謝大家。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十五
安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。下面是本站小編給大家整理的總經(jīng)理安全會議。
講話稿。
僅供參考。
各位同事：
今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結(jié)20xx年的工作，對20xx年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務(wù)，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
剛才，胥總助做了酒店安全。
工作報告。
回顧了過去一年的工作對今年安全的各項工作進行了安排非常重要希望會后各部門抓緊落實。
下面，我強調(diào)三點意見：
一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
20xx年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關(guān)于安全工作的有關(guān)精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經(jīng)營為目標，強化管理、落實責任、轉(zhuǎn)變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結(jié)協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20xx年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20xx年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎(chǔ)并不十分牢固。
進入20xx年，我們安全工作面臨著新的任務(wù)。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構(gòu)建和諧明星，開創(chuàng)全面建設(shè)新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們?nèi)w員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
酒店各部門，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關(guān)系，扎實工作，確保安全生產(chǎn)。
二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎(chǔ)。
安全是一項硬指標，必須要實打?qū)嶈?，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎(chǔ)。
一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關(guān)系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉(zhuǎn)變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結(jié)經(jīng)驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預(yù)見性和實效性。
二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質(zhì)不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內(nèi)容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導(dǎo)，我們必須要認真學(xué)習領(lǐng)會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導(dǎo)，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產(chǎn)單位中挑選好的典型，總結(jié)經(jīng)驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓(xùn)的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關(guān)要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
三是要進一步加大考核。我們曾反復(fù)講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應(yīng)有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復(fù)出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
三、抓好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經(jīng)驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應(yīng)對。今年，要繼續(xù)抓好安全預(yù)防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務(wù)抓緊不放，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產(chǎn)不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產(chǎn)和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
同事們，安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)酒店發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務(wù)光榮而艱巨。讓我們團結(jié)起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產(chǎn)新局面而努力奮斗!
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20xx安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20xx年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20xx年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全。
責任書。
主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會我圍繞今年的安全工作提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20xx年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20xx年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20xx年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20xx年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
同志們：
今天我們在這里召開一年一度的安全質(zhì)量工作會議，統(tǒng)一部署和安排公司20xx年的安全質(zhì)量工作。剛才*總傳達了**集團20xx年安全工作會議的精神和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的內(nèi)容,代表公司作了20xx年安全質(zhì)量的工作報告，對公司20xx年安全質(zhì)量管理工作進行了全面總結(jié)，分析了當前安全質(zhì)量工作所面臨的形勢和存在的主要問題,并對公司20xx年安全質(zhì)量工作進行了全面安排。同志們一定要認真學(xué)習，嚴格貫徹落實。
總體而言，這次會議貫徹了“統(tǒng)一認識、堅定信心、團結(jié)一致、落實責任”的主導(dǎo)思想，為完成20xx年安全質(zhì)量工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。下面我就加強安全質(zhì)量工作著重強調(diào)以下幾點意見：
一、新形勢下，要進一步提高認識，切實增強抓好安全質(zhì)量工作的緊迫感和責任感。
公司成立五年來，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。公司規(guī)模迅速擴大，給安全質(zhì)量工作也提出了更新更高的要求。這幾年公司未發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，我們要清楚地認識到：這一方面是因為大家開展了大量耐心細致的工作，另一方面也是由于公司承接的施工項目相對較少，發(fā)生事故的概率相應(yīng)也小。但是根據(jù)今后的發(fā)展需要，公司要保持epc總承包的一級資質(zhì)，還要進一步擴大epc總承包的規(guī)模，拓展水務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)量的逐漸加大和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，安全生產(chǎn)工作也進入了敏感期。這就要求我們時刻保持清醒的頭腦，以積極的心態(tài)應(yīng)對公司一系列新形勢、新任務(wù)和新特點的考驗，切實提高安全質(zhì)量管理工作的水平。
意識是行動的先導(dǎo)，各級安全生產(chǎn)管理者的安全意識是本單位安全管理成敗的決定因素。安全生產(chǎn)歸根到底是對安全生產(chǎn)的認識和態(tài)度問題，是對安全生產(chǎn)重視不重視的問題。在我們以往的安全質(zhì)量管理工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)還存在缺乏安全質(zhì)量工作的政治意識、法律意識和經(jīng)濟意識的現(xiàn)象，表現(xiàn)在行動中，就是工作不嚴謹，抓落實不夠，學(xué)習不認真。今后，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要高度重視這項工作。實踐證明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，員工才有可能重視;只有領(lǐng)導(dǎo)認識到位了，安全工作才不會走過場。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對安全要多問、多管、多抓，重大隱患要胸中有數(shù)，重大問題要親自協(xié)調(diào)。只有樹立牢固的安全意識和先進的安全理念，才能把本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理引向正確方向;也只有安全意識強，具有先進安全理念的領(lǐng)導(dǎo)，才能成為安全責任心強的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)出安全意識和安全責任心強的隊伍。
公司全體員工要進一步把思想統(tǒng)一到國務(wù)院以及集團關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項政策、部署與要求上來，認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和國資委關(guān)于《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》中的具體要求，牢固樹立“以人為本”、“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步加深對安全發(fā)展理念和工作保障體系的認識，主動排查隱患，細化整改措施，強化監(jiān)督檢查，加強過程監(jiān)控，確保公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。
三、落實責任、規(guī)范管理，進一步明確細化安全質(zhì)量工作的責任制度。
在今天的會議中，公司與各子(分)公司、各項目經(jīng)理部負責人簽訂了安全生產(chǎn)責任書，這些負責人就是其所代表單位的安全生產(chǎn)第一責任人。希望你們能夠擔當起安全守護者的重任，認真抓好安全工作，真正做到安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作同研究、同部署、同檢查、同落實;要通過層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，使安全任務(wù)“橫要到邊，縱要到底”，不留死角;安全防范措施要具體落實到每個崗位、每個人和每個環(huán)節(jié)，形成“人人管安全、人人重視安全”的局面。安全生產(chǎn)管理不是某個人、某個部門的責任，是需要全員參與的一項系統(tǒng)工程，各單位要制定科學(xué)的安全管理制度，使安全責任環(huán)環(huán)相扣，嚴格落實，全員參與執(zhí)行，才能搞好公司的安全生產(chǎn)管理工作。
四、加強對總承包項目安全管理，特別要重視對外協(xié)隊伍的管理目前，公司的經(jīng)營方式和經(jīng)營領(lǐng)域呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，各單位的經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營特點截然不同，三大板塊要根據(jù)各自的情況制定不同的安全生產(chǎn)目標、不同的安全生產(chǎn)管理辦法。公司安全質(zhì)量部現(xiàn)在已經(jīng)在著手做這方面的工作，下一步就是要狠抓落實，各單位要結(jié)合各板塊經(jīng)營工作的特點，切實做好三大板塊的安全生產(chǎn)管理工作，特別是要重點加強總承包項目的安全質(zhì)量管理工作。
工程總程包項目安全工作的重中之重是加強外協(xié)隊伍的管理，因為總承包項目不管是自營還是分包，公司都是合同主體，都要承擔最終的管理責任，所以，我們決不能對安全工作放任自流，也不能以包代管，而是要規(guī)范監(jiān)督分包單位的安全質(zhì)量管理行為，嚴格要求各分包單位認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和標準。具體而言，要做好以下幾個方面的工作：
第一，公司各相關(guān)部門和項目經(jīng)理部要認真把關(guān)，認真鑒別施工隊伍的法人或法人授權(quán)資格，審查其建筑施工資質(zhì)等級證書、營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì)、資格證書，核查施工隊伍的安全、質(zhì)量管理體系和各項安全、質(zhì)量。
規(guī)章制度。
的健全程度，并要及時督促施工隊伍建立健全安全、質(zhì)量、技術(shù)管理機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的專職安全員、質(zhì)量員和其他工程技術(shù)人員，同時也要隨時檢查“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗情況以及自有設(shè)備和租賃設(shè)備是否“四證齊全”，是否達到了安全生產(chǎn)的要求。
第二，各項目部要在開工前與外協(xié)隊伍簽訂《安全生產(chǎn)。
協(xié)議書。
》，從而明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任，沒有簽訂協(xié)議的堅決不得開工。
第三，各項目部要嚴格履行安全協(xié)議，將外協(xié)隊伍納入自己的管理體系，對其進行全面的監(jiān)督管理，同時做好施工過程中的自查、自糾工作，并做好各種安全記錄。
第四，項目負責人和安全管理人員一定要認真學(xué)習《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立起堅實的安全堡壘，為企業(yè)減少風險。
只有按照以上要求執(zhí)行，才能實現(xiàn)全面創(chuàng)優(yōu)的管理目標，才能避免因半路撤換施工隊伍而造成的經(jīng)濟損失。
五、加大安全檢查力度，嚴格執(zhí)行獎懲制度，確保項目的全過程安全防范與控制。
各單位的專職安全、質(zhì)量檢查人員，要認真履行檢查監(jiān)督的職責，進一步加大檢查工作力度。第一，要認真學(xué)習、掌握各項工程技術(shù)，熟知各項規(guī)范、標準，了解工作流程和施工順序;第二，檢查工作要認真負責，要勇于承擔起責任，不怕得罪人，同時也要做到人性化管理，既要堅決制止施工人員的違章作業(yè)，又要尊重其人格，既要解決問題，又不能激化矛盾;第三，安全質(zhì)量部要加強對總承包項目的巡視督查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目部溝通，研究解決方案，搞好過程控制;第四，要嚴格執(zhí)行獎懲制度，真正做到公平公正、獎懲分明、落實到人——獎要落實到人頭，罰也要落實到人頭，獎懲決定公開公示，真正起到示范和激勵作用。公司在新近出臺《安全質(zhì)量管理辦法》補充條例中設(shè)立了安全質(zhì)量獎懲基金，也從制度上保證了獎懲制度的有效實行。
今年是公司“二五”規(guī)劃的開局年，也是有效實行獎懲制度的第一年，我們實行的是“重獎重罰，多獎少罰”的試行制度，以“鼓勵先進、督促落后、全面促進公司安全生產(chǎn)工作、確保工程質(zhì)量和安全目標的實現(xiàn)”為目的。希望各單位提高認識，根據(jù)本單位實際情況，認真落實安全質(zhì)量工作，努力提高安全生產(chǎn)標準化水平，積極推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把安全生產(chǎn)工作提高到一個新水平。
六、繼續(xù)推進“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”活動的覆蓋面“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”是我們在項目管理工作中的創(chuàng)新，它既是目前公司發(fā)展新形勢的需要，也是市場給我們提出的要求。不論是房地產(chǎn)開發(fā)還是工程施工，我們都不可避免地要與小業(yè)主發(fā)生關(guān)系，尤其在執(zhí)行房屋質(zhì)量分戶驗收標準以后，我們必須要直接面對小業(yè)主。作為一個負責任的國有企業(yè)，我們的血管里要流淌著道德的血液，要服務(wù)于社會大眾，也要獲得企業(yè)利益。為此，我們既要安全文明施工，保證工期和工程質(zhì)量，盡可能地讓小業(yè)主買到放心的、可心的房子，又要想方設(shè)法降低施工成本，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這就是這項活動的真正意義所在。去年這項活動我們做得不錯，今年要繼續(xù)發(fā)揚，有條件的項目部都要認真組織開展，并且不能走過場，要切實取得安全生產(chǎn)的實效。
同志們，今年是公司實施“二五”規(guī)劃的開局之年，做好安全質(zhì)量工作是我們順利完成“二五”階段各項工作的重要前提。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國家法規(guī)政策和集團文件的各項要求為依據(jù)，提高認識，扎實工作，堅決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，以優(yōu)異的表現(xiàn)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。我相信，在大家的共同努力下，公司20xx年的安全質(zhì)量工作一定會取得更加令人滿意的成績。在此感謝同志們的辛勤努力與付出，謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
非常感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強的協(xié)調(diào)處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
然后，堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質(zhì)量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應(yīng)公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù)，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù)，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當然，我離完美的項目經(jīng)理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學(xué)習，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十七
為進一步提升秦皇島市物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)水平，近日，秦市房管局召開了全市物業(yè)主管部門工作會議，會上學(xué)習傳達了《河北省電梯安全管理辦法》、全市消防安全監(jiān)察通報、加強物業(yè)管理項目反恐工作通知、“三供一業(yè)”等省市有關(guān)物業(yè)管理文件，安排部署了20老舊小區(qū)改善提升和物業(yè)管理工作，并對加強物管項目安全保衛(wèi)工作提出了明確要求。一是要增強反恐意識，明確責任，切實做好物管項目的安全穩(wěn)定工作。二是要加強排查，明確重點，確保物管項目反恐工作取得實效。三是要把反恐工作貫穿到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作中，做好安全事故和其他緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。秦皇島市物業(yè)辦、維修資金管理中心、物業(yè)協(xié)會負責同志以及縣區(qū)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負責人參加了此次會議。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇一
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20xx安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20xx年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20xx年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全責任書，主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言，希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)，對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署，我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會，我圍繞今年的安全工作，提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20xx年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20xx年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20xx年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20xx年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇二
下面，我講幾點具體意見。
一、充分認識當前安全生產(chǎn)和電力服務(wù)工作的新形勢
今年以來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司系統(tǒng)認真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關(guān)系，不斷加大安全生產(chǎn)工作力度，落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全基礎(chǔ)，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認識到，當前公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢相當嚴峻。７月１７日，xx-x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會緊急通報精神和安全生產(chǎn)專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓(xùn)，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。
長期以來，在工作指導(dǎo)思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經(jīng)系統(tǒng)的安全管理；重視電力生產(chǎn)和電力建設(shè)的安全管理，相對忽視對外服務(wù)中的`安全管理；重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現(xiàn)在：
一是電力生產(chǎn)人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產(chǎn)死亡總數(shù)的x％；而[公文易愛心文秘網(wǎng)文章-http://找范文,到公文易愛心文秘網(wǎng)]今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數(shù)的x％，有些甚至是群傷群亡事故。
二是電網(wǎng)停電事故和導(dǎo)致電網(wǎng)安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴重損失，也嚴重威脅著電網(wǎng)的安全運行。
三是設(shè)備事故問題仍然突出。重大設(shè)備事故發(fā)生了x起，有些設(shè)備事故導(dǎo)致電網(wǎng)停電，社會影響和經(jīng)濟損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內(nèi)就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。
根據(jù)電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提出了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，向社會公布了２００１年供電服務(wù)八項承諾。２月２４日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務(wù)年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調(diào)度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務(wù)工作中，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽。在活動中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)的先進單位。
盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風上和管理上還存在相當大的差距，一些地方特別是農(nóng)村地區(qū)在電力服務(wù)中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認識、觀念和作風上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。
二、當前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)
第一，貫徹安全生產(chǎn)工作會議精神，進一步提高認識。公司系統(tǒng)絕大多數(shù)單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉(zhuǎn)的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴、細、實的工作作風，在物質(zhì)上沒有科學(xué)合理的投入，在員工隊伍素質(zhì)上不抓嚴格訓(xùn)練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經(jīng)發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調(diào)研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產(chǎn)運行、建設(shè)、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，都要正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。
第二，把嚴防重大特大事故作為安全工作的首要目標。吳邦國副曾指出：“考核各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預(yù)防?！睆慕谌珖l(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數(shù)屬于責任事故，主要是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產(chǎn)對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認真貫徹落實國務(wù)院３０２號令精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任制，落實各項防范措施，注重事前預(yù)防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當前，全國安全生產(chǎn)專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經(jīng)存在的或有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。
在安全大檢查中，要重點抓好五個方面的工作。一是加強學(xué)習組織與檢查。結(jié)合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認真學(xué)習貫徹國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會通報精神，貫徹國-家-安-全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強電網(wǎng)安全檢查，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。當前正值夏季電力負荷高峰期，一些電網(wǎng)面臨備用容量不足、峰谷差加大、調(diào)峰難度增加的狀況；一些城市電網(wǎng)的局部線路和變電設(shè)備出現(xiàn)了部分時段過負荷的情況。各單位必須切實加強電網(wǎng)運行調(diào)度，尤其是加強繼電保護的運行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預(yù)想工作，開展有針對性的反事故演習，提高事故情況下的應(yīng)對能力。制定好啟動局部電網(wǎng)甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強建設(shè)工程的檢查。重點是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質(zhì)情況，重大技術(shù)方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責任制和安全措施的情況，施工機械的使用、維護、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不留盲點，不留死角。四是加強防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設(shè)施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災(zāi)的思想準備和物資準備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴格按照《關(guān)于進一步提高電力設(shè)施防御和抵抗洪澇災(zāi)害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標準偏低的輸變電設(shè)備要重點檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設(shè)施被淹的情況。對重點水電廠要嚴密監(jiān)測，精心調(diào)度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強重點安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔起保證每一位員工生命安全的重大責任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經(jīng)系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點，認真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產(chǎn)、建設(shè)、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇三
各位尊敬的e華庭業(yè)主、各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、各位朋友，大家晚上好！
今天晚上看到這么多業(yè)主齊聚一堂，開開心心，我們也感到非常高興非常欣慰。幾個月前，e華庭是一個備受關(guān)注的小區(qū)，我記得是6月26日的晚上，在業(yè)委會的組織下，500多戶業(yè)主在廣場這里投出了神圣的一票，今天看來，那一天的投票是非常成功也是非常正確的。
我想這幾個月來小區(qū)發(fā)生的可喜變化，離不開以下幾個主要方面的原因。
1、最重要的是，e華庭小區(qū)有一個很好的業(yè)委會，
有一群非常熱心的業(yè)主，小區(qū)的業(yè)委會具有專業(yè)性強、組織能力好，團結(jié)互助等特點，我們經(jīng)?？吹綐I(yè)委會和許多熱心的業(yè)主，定期在晚上和我們一起開會，商討小區(qū)的公共事務(wù)，他們的那種熱心公益、不辭勞苦、不計報酬的精神讓我們印象深刻，也讓我們非常感動，正是有了業(yè)委會及業(yè)主們的大力支持，各項工作才得以順利開展。
2、幾個月以來，我們物業(yè)公司的同事也非常努力，付出了辛勤的勞動。7月份以來，除了做大量的協(xié)調(diào)工作外，我們還做了大量的維修和翻新公共的設(shè)施設(shè)備的工作，包括電纜、電梯、大堂門窗、照明系統(tǒng)、水景水泵道閘系統(tǒng)等等，我們還為小區(qū)配置了新的標識系統(tǒng)，購置了乒乓球桌等等，為小區(qū)投入了大量的人力物力，在8月份的時候，當遇到幾十年不遇的臺風，我們的同事也眾志成城，把臺風造成的損失減少到最少。
3、比較重要的是，z區(qū)住建局的領(lǐng)導(dǎo)，z居委的z主任也對我們的工作給以大力的指導(dǎo)和支持。
4、實事求是的講，開發(fā)單位也對許多的工作給以了支持和配合。
正是在各方的協(xié)調(diào)支持和配合下，e華庭小區(qū)實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，而且形成了這幾個月以來的和-諧共治的良好局面。
作為一家長期跟蹤市場及研究市場的專業(yè)的第三方公司，我們知道目前在全國范圍內(nèi)，類似小區(qū)業(yè)主自治的成功案例還不是很多，我們覺得e華庭探索出了一條可喜的道路，為和-諧社區(qū)的營造起到了相當?shù)臉影灏咐治龅淖饔谩?BR> 我們相信，目前的局面只是一個開端，在各方的努力和互相支持配合下，e華庭一定可以保持這樣的良好勢頭，我們一起努力，一定可以把小區(qū)建設(shè)成一個更加優(yōu)美、更加溫馨、更加和美、更加幸福的社區(qū)。
最后，請讓我代表e物業(yè)的全體員工，再一次對業(yè)委會、業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)等各方朋友對我們工作的大力支持表示衷心的感謝！
也讓我代表公司的全體同事，祝e華庭的全體業(yè)主、祝嘉賓們朋友們身體健康，家庭和美幸福，萬事如意！謝謝！
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅實基礎(chǔ)。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設(shè)有10多項服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務(wù)對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。
中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設(shè)備，健全各類工作制度。
中心二樓設(shè)有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設(shè)備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內(nèi)容見《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關(guān)部門進行溝通，加快戶籍管理權(quán)限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學(xué)等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務(wù)項目。社區(qū)將在適當時間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機票火車票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項目。
7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務(wù)，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務(wù)部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說是每一位居民非常關(guān)心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的`前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關(guān)，注重對應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因為他們的服務(wù)意識比較強，服務(wù)動作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語已經(jīng)顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務(wù)語言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時組織人員進行學(xué)習培訓(xùn)。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團隊內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓：
大家好！
受業(yè)主委員會的委托，陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了?，F(xiàn)在我宣布，掛牌儀式開始！
合同條款，我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè)，不斷地細化自身的職責，不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面，我們具體的措施是：
1．建立三級保安（大門、巡邏）體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng)，全天候維護小區(qū)的治安。
2.盤查閑雜人員，拒絕小販進入小區(qū)。
3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件，采取組織疏導(dǎo)和救治行動。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作，我們將做到：
1．檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2．建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù)。
4．為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會同意，負責更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作：
1．保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2．清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.嚴格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作：
1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
2．業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
3，負責與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
4．接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時征求意見和建議，雙方協(xié)調(diào)運作。
5．在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作：
適時設(shè)立以下服務(wù)項目，并合理收費：房屋代管代租、代售；代裝電話、傳真；代購商品；代定餐；代育花木；搬家；送鮮花；代叫出租；代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作：
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施
（包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等），制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財務(wù)工作：
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責而支出的一切款項，制定明確無誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會監(jiān)督下，每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作：
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論，獲得通過，并且予以備案。
我們認識到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
謝謝大家！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機會在這里與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站在這里講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
2015年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對每一個問題進行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。
今天,受物業(yè)公司xx總監(jiān)的委托,和幾個樓盤管理處經(jīng)理的關(guān)愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個樓盤在2015年里的驕人成績作一下分享和匯報。先說保安方面,在保安部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各小區(qū)的共同努力下,xx花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;xx居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;xx華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而xx豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。
再說到經(jīng)營收費方面,xx居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費率一直都不高,但在2015年在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營方面比預(yù)算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了。xx花園的經(jīng)營比預(yù)算少虧了3萬多元,xx華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在2015年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
載著領(lǐng)導(dǎo)的厚望，迎著黃道的吉日，懷著無比的喜悅，帶著希望與憧憬，今天我們在這里隆重集會，舉行“物業(yè)分公司”揭牌典禮。在此，我首先代表公司黨政工團和全體員工，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
組建物業(yè)分公司，是加快我廠企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、搭建兩個平臺的需要；是后勤房產(chǎn)系統(tǒng)體制改革和自身發(fā)展的需要；是提升員工及其家屬生活質(zhì)量的需要；同時也是實現(xiàn)后勤服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織機構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，整合物業(yè)服務(wù)資源，統(tǒng)一管理，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊伍，實施專業(yè)化管理，提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。物業(yè)分公司的組建，將有利于轉(zhuǎn)換后勤房產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)營機制、經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，進一步促進模擬法人和后勤“三化”運行，建立市場化的物業(yè)服務(wù)體制和機制，提高后勤房產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益；有助于推進我廠實施主輔分離、輔業(yè)改制；有助于推進我廠實現(xiàn)“137戰(zhàn)略”、打造兩個平臺；有助于我廠精干主業(yè)、剝離輔業(yè)、尋找新的動力源、加快發(fā)展。在公司成立動員大會后，我們嚴格按照總廠的工作部署和總體要求，在總廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、職能部門的精心指導(dǎo)和兄弟單位的大力支持下，順利完成了公司的組建和前期工作，在此，我代表公司全體員工，向關(guān)心、支持、幫助、參與公司組建的總廠領(lǐng)導(dǎo)、總廠改制辦、總廠人力資源部、企業(yè)策劃部、生產(chǎn)運行部等職能部門和各兄弟單位及全廠職工家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
總廠組建物業(yè)分公司，是我廠企業(yè)改革的又一重大決策，也是我廠后勤改革史上的又一個里程碑，同時也是物業(yè)分公司的新起點。物業(yè)分公司的前身，作為化工的后勤企業(yè)，有著幾十年的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為化工的發(fā)展立下了汗馬功勞。而今，面對市場經(jīng)濟的洶涌浪潮，面對日趨激烈的市場競爭，面對廣大服務(wù)對象和職工家屬越來越高的高需求，我們物業(yè)分公司的全體員工將不負眾望，有信心、有能力應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快發(fā)展，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，力爭在最短的時間內(nèi)，把公司發(fā)展成為體現(xiàn)物業(yè)管理水平、真正具有市場競爭力的后勤企業(yè)。
發(fā)展才是硬道理。我們物業(yè)分公司在今后的經(jīng)營管理中——
首先，要加班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，塑造公司形象。一要按“四好”班子標準，加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作風建設(shè)和能力建設(shè)，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，不斷提高班子成員的整體素質(zhì)；二要加強基層管理人員的教育和管理，培養(yǎng)“想干事、能干事、干好事”的基層管理人員隊伍，使他們在各項工作中始終為員工帶好頭、引好路、當好“排頭兵”，以榜樣的力量，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工搞好各項工作；三要用化工的企業(yè)核心價值理念和企業(yè)文化去教育和引導(dǎo)員工，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)水平，努力為化工職工家屬和白濤化工園區(qū)服好務(wù)、美化好環(huán)境；四要加強黨工團組織建設(shè)，為推動企業(yè)改革、提高服務(wù)水平、搞好公司內(nèi)部管理、鼓舞員工士氣搖旗吶喊。
其次，要按照“模擬法人運行原則、管理職能與經(jīng)濟業(yè)務(wù)分離原則、精干高效原則和整體規(guī)劃、平穩(wěn)推進的原則”和曾廠長提出的“適應(yīng)新形勢新環(huán)境，接受新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來，收入高起來，把生活區(qū)的規(guī)劃變成現(xiàn)實”的指示，搞好現(xiàn)有服務(wù)項目，樹立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服務(wù)上，要根據(jù)總廠的規(guī)劃，精心策劃，精心組織，精心安排，精心施工，搞好廠區(qū)綠化美化工作，把市政工程當成“民心工程”去做好、做實，讓廠領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工家屬滿意；在物業(yè)管理上，要積極探索新的物業(yè)管理和經(jīng)營服務(wù)模式，創(chuàng)新管理機制，擴大服務(wù)項目，提出服務(wù)質(zhì)量，追求服務(wù)效益；在幼教服務(wù)上，要加強幼教探索，提高幼教質(zhì)量，努力把我廠幼兒園建設(shè)成為“高素質(zhì)后代的搖籃”；在經(jīng)營開發(fā)上，要立足，面向園區(qū)，爭取擴張，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)項目，擴大服務(wù)效益，努力把物業(yè)分公司建設(shè)成為知名的物業(yè)公司。
第三，要把公司的發(fā)展納入議事日程，在搞好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的發(fā)展觀去謀劃公司的長遠發(fā)展。要以發(fā)展的眼光去解決公司發(fā)展中的問題，以發(fā)展的姿態(tài)去研究公司的發(fā)展問題，以發(fā)展的勇氣去干公司發(fā)展的事業(yè)，不斷追求公司的發(fā)展壯大，譜寫公司發(fā)展的壯麗篇章和美好前景。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們。我堅信，有我們總廠班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有總廠職能部門和各兄弟單位的大力支持，有全廠職工家屬的共同理解和關(guān)心，有我們公司全體員工的共同努力，物業(yè)分公司一定會越干越好，公司的前景一定會越來越美好。同時，物業(yè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工也有決心、有信心搞好的物業(yè)管理，為全廠職工家屬和所有服務(wù)對象提供更好的生活環(huán)境，努力把化工建設(shè)成為舒適潔凈的美好家園！
祝愿物業(yè)分公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同志身體健康、工作進步、合家歡樂、萬事如意！
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個社會型居民小區(qū)，因此今天我其實是來向大家取經(jīng)學(xué)習的，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習機會。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗對于我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，充分調(diào)動全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點”為工作準則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認可。
物業(yè)管理其實實質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區(qū)居民對原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對這一情況同時結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進行分階段、按步驟地落實，大致可以分為以下幾點：
一、強化管理、提升自我。
加強管理首先要理順關(guān)系、明確責任，我們通過制定崗位職責，將責任和任務(wù)合理分配并落實到個人;其次我們制定了嚴格全面的規(guī)章制度，通過貫徹落實及追蹤檢查對公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更大力塑造大家的工作責任心;與此同時我們也向社會招募具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的小區(qū)管理人員，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、貼心服務(wù)、樹立口碑。
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認可和支持，除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量，做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強調(diào)一定要做到“現(xiàn)場管理精細化、客戶服務(wù)個性化”。比如我們在接到業(yè)主保修時，想方設(shè)法爭取第一時間到現(xiàn)場了解情況并盡快落實維修解決方案，事后也要有選擇性地進行回訪。同時對于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財產(chǎn)安全的，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，都要定期維護及時維修，而對于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責無旁貸并不計得失地予以積極妥善的處置。
三、有效溝通、事半功倍。
工作的方式方法至關(guān)重要，因此我們經(jīng)常積極主動地與業(yè)主進行溝通，創(chuàng)造條件和機會營造良好氛圍，以期加強雙方的互動與聯(lián)系。同時更想方設(shè)法調(diào)動居委會、業(yè)委會、乃至各樓組長的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進的管理模式和理念傳達給小區(qū)業(yè)主，以便爭取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項工作。
通過這一階段的工作和學(xué)習，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績，也有信心完成上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù)，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學(xué)習和改進的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此，請各位與我共勉之!再次感謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇五
同志們：
大家下午好!
今天我們在這里召開20xx年物業(yè)安保工作會議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標準。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責任分解釋風險”的管理思路，細化分解管理措施，強調(diào)職能監(jiān)管，細化責權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);20xx年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得，離不開同志們的盡職盡責和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當前形勢下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場主動，重新確立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進，要以更高的標準為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標準化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉(zhuǎn)型進程的加快，物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細分工、高質(zhì)服務(wù)進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實加強物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強服務(wù)意識，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程。落實責任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習和借鑒外單位先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標，盡職盡責地開展工作。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步，一定會創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇六
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學(xué)習領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標準推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。
第一、要積極推進行業(yè)誠信建設(shè)，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務(wù)，誠信經(jīng)營對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點，推動管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權(quán)益。二是要強化業(yè)主的權(quán)利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務(wù)的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個別不自覺履行交費義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強服務(wù)意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關(guān)社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機構(gòu)按照物業(yè)項目交接的技術(shù)標準對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行驗收。開發(fā)商應(yīng)當及時處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質(zhì)等級晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓(xùn)與管理進一步強化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務(wù)標準確定、服務(wù)費用評估、服務(wù)質(zhì)量測評等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項目交接、推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程，落實實施機構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應(yīng)，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場的商機和問題，不斷學(xué)習和借鑒外省市先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇七
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅實基礎(chǔ)。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設(shè)有10多項服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務(wù)對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。
中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設(shè)備，健全各類工作制度。
中心二樓設(shè)有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設(shè)備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內(nèi)容見《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關(guān)部門進行溝通，加快戶籍管理權(quán)限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學(xué)等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務(wù)項目。社區(qū)將在適當時間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機票火車票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項目。
7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務(wù)，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務(wù)部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說是每一位居民非常關(guān)心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關(guān)，注重對應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因為他們的服務(wù)意識比較強，服務(wù)動作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語已經(jīng)顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務(wù)語言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時組織人員進行學(xué)習培訓(xùn)。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團隊內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的.投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻。
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
一、提高認識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術(shù)進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質(zhì)量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據(jù)每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個月時間的機會培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調(diào)一下：要建立并完善各項治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹立“友善和威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
結(jié)束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務(wù)意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據(jù)會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價位安置小區(qū)10個、農(nóng)民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū?、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關(guān)于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導(dǎo)下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經(jīng)費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿-論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內(nèi)實現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務(wù)承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結(jié)果。
四、嚴格把關(guān)，用好經(jīng)費。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費專戶，?？顚Ｓ茫慌灿?、不截留，實行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費。加強公建配套用房的經(jīng)營性收入管理，并實現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇八
大家下午好！
瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復(fù)始，萬象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際，我謹代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠服務(wù)精準管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！21年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團結(jié)，比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇九
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20**安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20**年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20**年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全責任書，主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言，希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)，對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署，我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會，我圍繞今年的安全工作，提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20**年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20**年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20**年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20**年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、同學(xué)們：
大家早上好!
為了進一步提高我鎮(zhèn)在校師生的安全防范意識和防災(zāi)自救能力，結(jié)合公安局“以案說防”暨今冬明春安全防范宣傳公共活動，鎮(zhèn)教育辦聯(lián)合鎮(zhèn)公安分局共同開展本次“以案說防”校園安全主題宣傳活動。其目的就在于加強在校師生，特別是中小學(xué)生的安全防范知識宣傳教育，結(jié)合典型案例加強學(xué)生的防拐騙、防溺水、防火災(zāi)、防交通事故等防范意識;通過開展應(yīng)急演練，提升廣大學(xué)生應(yīng)對各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故的能力。
大家都知道，東莞地理位置比較特殊，外來流動人口眾多，治安形勢也比較嚴峻，近年來，全市公安機關(guān)深入開展各種專項打擊整治行動，持續(xù)亮劍各類突出違法犯罪活動，有效震懾了犯罪分子，取得了明顯成效。但僅僅依靠公安機關(guān)的打擊是不夠的，還需要提高群眾的自防意識，提高群眾保護自己的能力。為此，市公安局結(jié)合我市現(xiàn)階段社會治安工作的實際，提出了在全市范圍開展“以案說防”暨今冬明春安全防范宣傳活動思路?！耙园刚f防”活動是一項長期性的系統(tǒng)工程，更是一項民生工程，它能借力社會各界，促進全民共同參與群防群治，使活動真正成為一項對廣大人民群眾有實用價值的工程。
希望我們在座的同學(xué)們認真聆聽并領(lǐng)會今天活動的主要精神，切實提高自身保護能力。作為一個教育工作者，我也借此表個態(tài)：我一定積極響應(yīng)上級的號召，扎實做好學(xué)校各項安保工作，全力以赴為孩子們的健康成長保駕護航。
我的發(fā)言到此結(jié)束。謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十一
3月28日，全市物業(yè)管理工作會議召開，市房管局局長周放鑫講話，各區(qū)縣(市)房管局分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)辦負責人，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人等近190人參加。
20xx年，物業(yè)管理工作緊緊圍繞全市工作中心，以創(chuàng)建星級物業(yè)為主線，以規(guī)范企業(yè)行為和提升業(yè)主滿意度為目標，以強化行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律為重點，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，取得了良好工作成效。物業(yè)管理制度不斷完善，行業(yè)監(jiān)管日趨精細，前期物業(yè)審批逐步規(guī)范，星級物業(yè)評比縱深開展，城市創(chuàng)建穩(wěn)步推進，物業(yè)宣傳不斷升溫，矛盾調(diào)處機制不斷創(chuàng)新，物業(yè)管理行業(yè)自身建設(shè)得到加強。
至20xx年底，全市從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)184家，物業(yè)服務(wù)管理項目300多個，物管面積xx00萬平方米，新建商業(yè)住宅項目全部實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，物管覆蓋率達60%以上，物業(yè)從業(yè)人員13000多人。20，我市物業(yè)管理將開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”主題活動，著力在“規(guī)范物業(yè)管理市場秩序、推進行業(yè)誠信體系建設(shè)、深化星級物業(yè)創(chuàng)建、推進社會管理創(chuàng)新、合力推進城市創(chuàng)建、加力物業(yè)宣傳”上下功夫，促推全市物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階。
周放鑫指出，近年來，市房管局在加大保障房建設(shè)力度、加強開發(fā)企業(yè)監(jiān)管力度的同時，更以優(yōu)化居民人居環(huán)境為己任，把物業(yè)管理作為年度重點工作之一，立足于提高城市居民生活幸福指數(shù)，持續(xù)強化管理，努力提升物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，確保了老百姓不僅有房住，還要住得好，住得舒服。下階段，要著眼“五個益陽”建設(shè)，精準定位物業(yè)管理，促推物業(yè)管理健康發(fā)展，推動益陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
他指出，一是要統(tǒng)一思想認識，增強物業(yè)管理的責任感和緊迫感;二是要健全規(guī)章制度，規(guī)范信息公開，形成物業(yè)管理長效機制;三是要強化隊伍建設(shè)，強化專業(yè)培訓(xùn)，加強物業(yè)企業(yè)之間的相互溝通，不斷提高物業(yè)服務(wù)整體水平，有效促進益陽市物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。
會議對創(chuàng)佳物業(yè)等6家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和榮獲一級二級三級“星級小區(qū)”的27個小區(qū)進行了授牌表彰，市物業(yè)協(xié)會會長代表全市各物業(yè)企業(yè)對20xx年物業(yè)管理工作做了交流發(fā)言。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十二
同志們：
新春伊始，一年一度的春季安全大檢查工作又拉開了帷幕，這是20xx年我們迎來的第一項量大面寬而又非常重要的工作，要求我們在線路設(shè)備的檢查消缺，安全生產(chǎn)與管理和職工作風紀律上都要給予高度重視，要嚴格安全生產(chǎn)管理，嚴肅職工作風紀律，全面細致地開展好春檢這項基礎(chǔ)工作，安全會議講話。今天我們這次會議的目的就是安排部署20xx年春檢和作風紀律整頓工作，尋找問題，制定措施，強化管理，落實責任，為20xx年各項工作目標任務(wù)的20xx完成奠定堅實的安全基儲作風基礎(chǔ)和思想基矗前面，生技、安監(jiān)等職能科室分別對春檢和安全生產(chǎn)管理工作作了詳細安排，王平副局長就作風紀律整頓工作作了全面部署，我完全同意，要求各單位組織職工認真?zhèn)鬟_學(xué)習，并落實到位。下面，我就春檢、作風紀律整頓和全局當前重點工作講以下三點意見：
在全體職工的共同努力下，我們堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高經(jīng)濟效益和職工收入為中心，嚴格落實安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營和黨風廉政建設(shè)“三項責任制”。各項工作取得了較好的成績，安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進，售電量突破億度大關(guān)，經(jīng)濟效益明顯提高，職工收入全面增長，農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”自查整改工作通過省公司檢查組的檢查，得到檢查組的肯定，這些成績的取得，都是全體職工奮力拼搏，開拓創(chuàng)新的必然結(jié)果，是值得我們欣喜和自豪的。
但是，僅有欣喜和自豪還不行。古人說的好：“生于憂患，死于安樂，”我們不能因為取得一點成績，就躺倒在過去的成績上盲目樂觀，駐足不前。而是要始終保持清醒的頭腦，始終保持憂患意識和危機意識，從而深入剖析，正確認識自身存在的差距和問題，認真分析并加以解決，才能達到防患補漏，穩(wěn)步發(fā)展的目的。當前，我們的工作中還存在著以下問題，需要我們高度重視，下大力氣予以解決：
安全生產(chǎn)及管理工作形勢不容樂觀。著重體現(xiàn)在安全生產(chǎn)與管理工作的不實、不細、不嚴。首先是安全管理不嚴，導(dǎo)致職工“三違”現(xiàn)象屢見不鮮，這是影響我局當前安全生產(chǎn)工作的一個嚴重問題。20xx年，僅受到處罰的就達19人次，交通事故兩起。此外，肯定還有許多沒有發(fā)現(xiàn)的，數(shù)字恐怕還要更多，行為程度恐怕還要更加嚴重，充分說明職工個體僥幸心理嚴重，得過且過思想泛濫，怕麻煩，圖省事行為和意識過多;其次是安全管理工作不細，存在漏洞，制度和責任落實仍然不夠，上緊下松和高位截癱現(xiàn)象依然存在，落實責任不細不實，沒有真正形成縱向到底，橫向到邊的無縫隙安全管理體系和安全責任制。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十三
各位同事：
今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結(jié)20**年的工作，對20**年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務(wù)，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
剛才，胥總助做了酒店安全工作報告，回顧了過去一年的工作，對今年安全的各項工作進行了安排，非常重要，希望會后各部門抓緊落實。
下面，我強調(diào)三點意見：
一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
20**年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關(guān)于安全工作的有關(guān)精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經(jīng)營為目標，強化管理、落實責任、轉(zhuǎn)變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結(jié)協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20**年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20**年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎(chǔ)并不十分牢固。
進入20**年，我們安全工作面臨著新的任務(wù)。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構(gòu)建和諧明星，開創(chuàng)全面建設(shè)新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們?nèi)w員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
酒店各部門，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關(guān)系，扎實工作，確保安全生產(chǎn)。
二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎(chǔ)。
安全是一項硬指標，必須要實打?qū)嶈?，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎(chǔ)。
一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關(guān)系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉(zhuǎn)變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結(jié)經(jīng)驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預(yù)見性和實效性。
二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質(zhì)不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內(nèi)容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導(dǎo)，我們必須要認真學(xué)習領(lǐng)會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導(dǎo)，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產(chǎn)單位中挑選好的典型，總結(jié)經(jīng)驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓(xùn)的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關(guān)要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
三是要進一步加大考核。我們曾反復(fù)講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應(yīng)有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復(fù)出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
三、抓好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經(jīng)驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應(yīng)對。今年，要繼續(xù)抓好安全預(yù)防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務(wù)抓緊不放，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產(chǎn)不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產(chǎn)和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
同事們，安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)酒店發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務(wù)光榮而艱巨。讓我們團結(jié)起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產(chǎn)新局面而努力奮斗!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十四
尊敬的xx總、各位供應(yīng)商朋友：
大家好！非常榮幸能邀請到各位供應(yīng)商朋友來參加此次盛會，我代表xxxxxxx全體同仁對你們的到來表示熱烈的歡迎。
xx公司的發(fā)展離不開在座各位朋友多年來的大力支持，在發(fā)展的坎坷道路上，是你們陪同著xx公司走過了這么多年的風風雨雨，與我們一起見證了xx公司的成長。歲月匆匆，我們不僅擁有的是合作伙伴關(guān)系，更沉淀了一份深厚的友誼。
10多年歷盡滄桑，xx公司持續(xù)發(fā)展的同時，我個人也一步步成長，在董事長xx總的栽培下，現(xiàn)肩負起xxxxxx副總一職，再次，我代表個人對xx公司及董事長xxx先生的辛勤培養(yǎng)深表感謝。
xx公司從今年8月份開始投產(chǎn)，到今天小燈已經(jīng)批量供應(yīng)，前組合燈、后組合燈已具備批量生產(chǎn)能力，下個月開始量產(chǎn)。公司10月份已通過xx公司達產(chǎn)審核，取得供應(yīng)商代碼資格。在這么短時間取得這樣的成績，我非常感謝xx公司兄弟姐妹一路來對我的支持與鼓舞；我代表xx公司對xx公司xx總及各位表示深切的感謝，謝謝你們…….
我們的任務(wù)還很艱巨，道路依然很坎坷。xx公司也才剛剛起步，公司還存在方方面面的問題，我堅信，只要我們不怕苦、不怕累、堅持不懈、一起努力，明日的勝利曙光將會照耀在xx車燈每一個角落。希望大家能陪同我，陪同xx公司一起度過今后的風雨，我們是命運共同體，明日的.勝利將屬于我們大家的。
接下來，我將公司的基礎(chǔ)建設(shè)情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃給大家做下匯報：
1、廠房建設(shè)方面：
公司廠房建設(shè)面積2.4萬平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，包括注塑車間、無塵uv光固化車間、無塵鍍鋁車間、bmc車間、小燈車間、前組合燈車間及后組合燈車間。公司一期建造共7個車間。
公司建有可集中式供料的原材料倉庫、化學(xué)品倉庫、半成品無塵周轉(zhuǎn)倉庫、外協(xié)件倉庫及成品倉庫，倉庫根據(jù)產(chǎn)品儲存環(huán)境要求建立，有效保障了產(chǎn)品儲存質(zhì)量。
公司建有5層6000平方米的研發(fā)大樓，設(shè)有行業(yè)先進的配光設(shè)備及配光室、專家辦公室6間，每層設(shè)有接待室、會議室等，研發(fā)設(shè)施齊備、配備精良、環(huán)境優(yōu)雅。
公司建造可容納500人的員工宿舍及食堂，宿舍配置齊全，有效保障了員工的日常生活，為了豐富員工業(yè)余時間，增長員工知識，計劃今年底建設(shè)乒乓球室、羽毛球室、圖書室及員工活動演藝廳等設(shè)施。
2、設(shè)備投入方面：
公司投入1000多萬建設(shè)有車燈行業(yè)國內(nèi)民營企業(yè)一流的注塑車間，目前擁有120噸—××50噸的不同型號進口注塑機12臺，三色機1臺，雙色機2臺，bmc1臺。
投入1000多萬對標行業(yè)領(lǐng)頭羊上海小糸車燈建設(shè)擁有5200平方米的無塵鍍鋁車間、光固化車間，擁有先進的日本愛科發(fā)鍍鋁機2臺，日本安川機器人2臺，及自動化噴漆線、uv能量固化線及相應(yīng)配套設(shè)施。實現(xiàn)了車燈塑件從注塑到去除應(yīng)力、表面處理等環(huán)節(jié)的自動化物流鏈，不僅提高了生產(chǎn)能力，降低了物流過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，保障了制程ppm值的實現(xiàn)。
前組合燈、后組合燈、小燈車間投入830萬，對標上海小糸建有前組合燈生產(chǎn)線3條，后組合燈生產(chǎn)線3條，均采用行業(yè)先進生產(chǎn)設(shè)備，擁有自動檢測設(shè)備及報警裝置、自動監(jiān)控設(shè)備、熱板焊、退火爐、機器人火焰處理及布膠機器。5條小燈生產(chǎn)線已達成車燈行業(yè)領(lǐng)先水平，現(xiàn)處于吉利核心供應(yīng)商地位。
重點崗位及檢測崗位均投入智能化設(shè)備，減少了人工作業(yè)造成的誤差，提高了產(chǎn)能及質(zhì)量。目前設(shè)備投入可保證年產(chǎn)能50萬套。
1、質(zhì)量管理方面：
1）、試驗中心建設(shè)：
公司投入400多萬，依據(jù)汽車燈具行業(yè)、國家標準建立了車燈界一流的試驗中心，擁有壽命測試儀、可編程高低溫試驗箱、淋雨試驗箱、沙塵試驗箱、三綜合試驗臺、震動試驗臺、鹽霧試驗機、配光測試系統(tǒng)、點亮儀、絕緣電阻、耐電壓儀、氙燈耐候試驗箱、三綜合高低溫交變濕熱試驗箱、插拔力試驗機、按鍵壽命試驗機、膜厚測試器、uv能量測試儀等設(shè)備。能滿足汽車燈具標準全套性能試驗，公司計劃20××年申請實驗室權(quán)威認證。
2）、制程質(zhì)量管理方面：
已通過了國際質(zhì)量認證機構(gòu)aqa的認證。公司全面推行ts16949質(zhì)量管理體系,識別過程，并制定了程序文件及過程kpi指標，對各過程的實施有效性進行量化監(jiān)控；有效保證對質(zhì)量有影響的各個過程受控，減少隨意性做事，提高了企業(yè)的管理水平。
質(zhì)量部設(shè)有管理科、檢驗科、sqe、體系辦、改善科等科室；人員配置高，有效的保證了各個過程對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控。還與臺灣健峰、北京質(zhì)上、聚成等多家知名企業(yè)咨詢管理機構(gòu)鑒定了質(zhì)量提高保證計劃，聘請有日本、韓國質(zhì)量管理專家定期對我司質(zhì)量管理進行輔導(dǎo)。
產(chǎn)品在前期開發(fā)過程中，質(zhì)量部就有前期質(zhì)量工程師參與，有效保證了研發(fā)各階段的質(zhì)量監(jiān)控。產(chǎn)品制造過程，各車間均有檢驗人員，采用了首檢、巡檢、末檢、抽檢、生產(chǎn)設(shè)備能力cmk指數(shù)、制程能力cpk指數(shù)監(jiān)控及測量工具msa分析等等手段保證制程產(chǎn)品質(zhì)量及對制程質(zhì)量有影響的因素監(jiān)控。并定期組織對員工進行質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識，強化員工的操作技能。
3）外協(xié)質(zhì)量管理：
對于外協(xié)、外購件質(zhì)量管理，
3、每月進行質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對未達標的供應(yīng)商進行質(zhì)量審核，并跟蹤驗證；
5、定期的組織供應(yīng)商審核及交流活動，促使共同提交質(zhì)量。
6、每年底進行供應(yīng)商評價，對質(zhì)量優(yōu)秀的供應(yīng)商進行獎勵，對未達標的供應(yīng)商簽訂質(zhì)量改善協(xié)議，督促其提高質(zhì)量。
4）質(zhì)量目標管理；
1、與新宇、小糸進行對標，目前新宇市場為20××ppm,小糸為500ppm，為滿足主機廠0公里、市場ppm值要求，公司設(shè)定前組合燈市場1000ppm，后組合燈500ppm，并將質(zhì)量目標分解到各部門、各過程，并對質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度監(jiān)控，對目標差異性進行分析、改善。
在質(zhì)量管理方面，公司倡導(dǎo)全員參與、全過程管理，后期計劃推行qcc品管圈、質(zhì)量月等活動，激勵全員參與質(zhì)量管理。
2、研發(fā)團隊的建設(shè)：
公司計劃20××年初成立研發(fā)中心，設(shè)有項目部、設(shè)計部、模具部、技術(shù)部共40多人的研發(fā)團隊；并聘請汽車燈具行業(yè)專家6名，從燈具配光、結(jié)構(gòu)、模具、技術(shù)工藝等方面全面突破；產(chǎn)品開發(fā)過程嚴格執(zhí)行apqp程序，從開發(fā)的項目立項、產(chǎn)品設(shè)計、過程設(shè)計、產(chǎn)品和過程確認、反饋評定及糾正措施5個階段全面保證開發(fā)質(zhì)量，滿足客戶要求。
3、生產(chǎn)技術(shù)工藝管理：
技術(shù)工藝是研發(fā)與制造過程的橋梁，公司采用行業(yè)先進工藝，配置有注塑、光固化鍍鋁、小燈、前組合燈、后組合燈工藝工程師5名，及工裝設(shè)計、制作人員等，從工藝流程、pfmea、cp、sop過程層層控制。產(chǎn)品是過程的結(jié)果，強大的工藝技術(shù)團隊實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的標準化。使制程穩(wěn)定、使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
4、生產(chǎn)物流管理：
公司擁有一流的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境，依客戶需求為導(dǎo)向制定生產(chǎn)總計劃，并將總計劃分解至各個過程，依績效考核為手段激勵各個班組準時完成。對于各個車間負責人均有在質(zhì)量、安全、效率等方面的考核指標。
物流方面，公司配置有強大的物流配送中心，每條生產(chǎn)線配置一名物料專員跟線配送及處理物料異常情況。
5、工裝、設(shè)備管理：
設(shè)備部門建立有工裝、設(shè)備臺賬，并制定維護、保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng);公司設(shè)定oee指標從可用率、表現(xiàn)性及質(zhì)量指數(shù)三個關(guān)鍵因素對設(shè)備管控進行激勵。
6、采購管理：
7、人力資源管理：
企業(yè)的競爭終究是人才的競爭，公司與專業(yè)的獵頭公司合作及國內(nèi)大中專院校簽訂人才需求計劃，確保人才的輸出保障。依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃制定了20××年度人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)計劃、績效考核方案、企業(yè)文化建設(shè)方案。從人才的選、用、育、留等方面打造一個具有競爭力的核心團隊。
8、銷售管理：
20××年計劃主要配套基地有xxx、xxx、xxxx、xxxx及xxx等車型燈具。預(yù)計銷量30多萬套，銷售額1.3億。
銷售渠道拓展方面，明年計劃打入xx、xx汽車等主機廠，xx已來我司參觀，并已達成了初步合作意向。
1、實現(xiàn)20××年年銷售額5億元；
2、建立一支具有行業(yè)競爭力管理團隊；
3、成為中高端汽車的核心燈具供應(yīng)商。
以上是xx公司的建設(shè)情況及20××年度發(fā)展規(guī)劃。
接下來，我衷心的希望能通過此次盛會能表達我們最真誠的感激之情，從而回報與我們唇齒相依的朋友們。希望能與在座的各位朋友創(chuàng)造一個快樂和諧的交流平臺，加深了解、增進感情，促使緊密合作，攜手同行、共贏未來。
各位朋友，讓我們共同祝愿本次供應(yīng)商大會成功，共同祝愿我們的明天更加美好。
謝謝大家。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十五
安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。下面是本站小編給大家整理的總經(jīng)理安全會議。
講話稿。
僅供參考。
各位同事：
今天的安全工作會議，是我們進入新年的第一個大會，總結(jié)20xx年的工作，對20xx年的安全工作做出全面部署，對于酒店上下冷靜地看待酒店安全現(xiàn)狀，進一步認清新形勢，立足新起點，明確新任務(wù)，持之以恒抓好安全工作，推動酒店安全工作再上新臺階，具有十分重要的意義。
剛才，胥總助做了酒店安全。
工作報告。
回顧了過去一年的工作對今年安全的各項工作進行了安排非常重要希望會后各部門抓緊落實。
下面，我強調(diào)三點意見：
一、理性看待成績，把握形勢，緊抓安全不放松。
20xx年，酒店認真貫徹落實國家、省市和總公司關(guān)于安全工作的有關(guān)精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以安全治理為重點，以打造酒店安全經(jīng)營為目標，強化管理、落實責任、轉(zhuǎn)變作風，推動了安全工作扎實有效開展，順利實現(xiàn)了我們的安全工作目標，為酒店各項接待的順利進行提供了切實的安全保障。同時，我們的營業(yè)收入和利潤再創(chuàng)新高，全年實現(xiàn)銷售收入萬元,利潤110萬元,酒店的消防工作獲得了省、市消防安全誠信承諾工作先進單位。取得這一成績很不容易，這是公司上下團結(jié)協(xié)作、齊抓共管、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表酒店向各位員工，特別是向工作在基層為酒店發(fā)展做出貢獻和努力的全體員工表示衷心的感謝。希望大家新的一年發(fā)揚成績、再接再厲，為酒店安全工作再作新的貢獻。
從客觀上講，任何一項工作要想做得完美，都不是一件容易的事，尤其是安全工作，難度更大。20xx年，盡管我們在安全方面投入了很大精力，取得了一定成績，但仍然存在著一些問題：比如在一些部門，員工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位，安全管理中還存在明顯漏洞、20xx年仍有零星事故發(fā)生等等，說明我們的安全基礎(chǔ)并不十分牢固。
進入20xx年，我們安全工作面臨著新的任務(wù)。在今年的職工代表大會上，總公司提出了“加速構(gòu)建和諧明星，開創(chuàng)全面建設(shè)新型能源化工集團新局面”的目標，要立足××實際，實現(xiàn)這一目標，離不開安全這個大前提。同時，今年是我們酒店開業(yè)的第六個年頭，我們面臨客房改造和競爭越來越激烈的壓力，新的一年，要實現(xiàn)新的發(fā)展，需要我們?nèi)w員工共同努力，我們的思想和行動必須要酒店的發(fā)展保持一致，實現(xiàn)安全工作再上新臺階。
酒店各部門，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感，站在和諧發(fā)展的新高度，重新審視和看待安全工作，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定、安全與和諧的關(guān)系，扎實工作，確保安全生產(chǎn)。
二、從嚴管理，突出特色，進一步打牢安全基礎(chǔ)。
安全是一項硬指標，必須要實打?qū)嶈?，從嚴過細。今年，我們要切實按照總公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求，立足實際，全方位提高標準、加大力度，超前防范，進一步夯實酒店安全基礎(chǔ)。
一是要進一步落實責任。安全工作人人有責，責任到位，安全才能到位。酒店全體干部員工，要進一步增強責任意識、大局意識，始終把安全這個關(guān)系酒店發(fā)展和自身安危的頭等大事記在心頭，始終堅持安全發(fā)展，任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化管理的要求，進一步區(qū)分和明確管理責任、監(jiān)督責任、執(zhí)行責任。特別是各級管理人員，必須要始終牢記“安全第一”的宗旨，強化安全意識，自上而下逐級推動安全責任落實。要進一步轉(zhuǎn)變作風，率先垂范，嚴格管理，狠抓落實，對酒店的安全規(guī)定和管理要求，要做到雷厲風行，不打折扣，扎扎實實地落實到位。
同時，抓安全，更要思考安全。作為安全管理的推動者和執(zhí)行者，各級管理人員，不僅要注重推動安全管理制度、措施的落實，也要注意總結(jié)經(jīng)驗，多做反思，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堵塞管理漏洞。要切實把提高自身系統(tǒng)思考安全的能力，作為每一名管理人員必須要盡到的責任，增強安全工作的前瞻性、預(yù)見性和實效性。
二是要進一步突出特色。安全管理，不同的企業(yè)有不同的方式方法，即使在同一個企業(yè)，不同的單位和部門，因為工作性質(zhì)不一樣，管理上也各有差異，這種差異，就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿，而是最能體現(xiàn)和代表行業(yè)特點的、最實用、最有效的方式方法和內(nèi)容。去年以來，為強化安全管理，我們與省公司接軌,采取了安全例會制度,每月對安全工作工所存在的問題認真分析解決,取得了明顯效果。今年，我們要進一步研究適合酒店安全管理的方法，突出管理特色，增強管理效果。
第一，要抓好理念融合。去年以來，總公司在安全管理上出臺了不少新的思路和要求，這些是對我們工作實踐的有力指導(dǎo)，我們必須要認真學(xué)習領(lǐng)會，把這些新精神融入到酒店的安全實際管理工作中。第二，要抓好自我教育。強壓不如說服，灌輸不如引導(dǎo)，安全管理最好的方法，就是員工自己管理自己、自己教育自己。要在生產(chǎn)單位中挑選好的典型，總結(jié)經(jīng)驗，深入推廣，充分發(fā)揮效力。第三，要抓好重點防范。對員工操作、班組管理，特別是檢修作業(yè)等，一些有著慘痛教訓(xùn)的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須要緊盯不放，嚴抓細管;對酒店配電房、鍋爐房、各機房及成品倉庫等重點區(qū)域，必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關(guān)要求，重點管理、重點防范，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
三是要進一步加大考核。我們曾反復(fù)講過，考核不是目的，只是一種促進手段。但如果力度太輕，就很難起到應(yīng)有的效果。今年，我們在安全考核上要逗硬執(zhí)行，這對安全工作有害無益。對此，我們必須要從思想深處提高認識，要本著為員工安全著想、為酒店利益著想的精神，硬起手腕抓管理，不留情面抓考核。要繼續(xù)完善現(xiàn)有安全分配機制，切實按照“隱患等于事故”的要求，進一步提高考核標準和要求;加重對同類問題反復(fù)出現(xiàn)的單位及人員的考核力度，以機制推動安全管理的有效運行。
三、抓好節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全運營根據(jù)以往經(jīng)驗，每年節(jié)假日期間，都是人們思想活躍，安全上容易出現(xiàn)紕漏的時侯，我們決不能掉以輕心，必須要認真采取措施加以應(yīng)對。今年，要繼續(xù)抓好安全預(yù)防工作。根據(jù)當前實際，把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的認識，把防盜竊工作作為我們一項長期的任務(wù)抓緊不放，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)動員工參與開展反盜竊專項治理行動，實行打防并舉，保護企業(yè)資產(chǎn)不受損失，促進酒店治安形勢穩(wěn)定。節(jié)日期間，各部門要切實加強值班管理，堅持安全生產(chǎn)和防火、防盜工作一起抓，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，確保萬無一失，實現(xiàn)酒店安全運營。
同事們，安全是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，安全工作事關(guān)酒店發(fā)展大局，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。抓好安全工作意義重大，任務(wù)光榮而艱巨。讓我們團結(jié)起來，發(fā)揚成績、頑強進取、再接再厲，為全面開創(chuàng)酒店安全生產(chǎn)新局面而努力奮斗!
同志們：
今天的會議，是我們新的一年第一個非常重要的會議。元月1日，集團公司召開了20xx安全工作會，我們按照相關(guān)要求，緊鑼密鼓進行了安排。這個會議的主要目的就是總結(jié)過去一年的安全工作成績，剖析當前依然存在的不足和問題，明確20xx年的安全工作思路和奮斗目標，激勵廣大干部職工發(fā)揚成績、再鼓干勁，再創(chuàng)佳績，奪取今年安全工作的全面勝利。
過去的一年，我們的安全管理水平得到顯著提升，“駐廠式”安全管理模式得到了上級肯定，我公司的安全成績獲得了兩級集團的認可和表彰，實現(xiàn)了全年安全奮斗目標。正是因為有了安全做基礎(chǔ)，安全做保障，20xx年的各項工作得以全面、順利推進，使得我們主要經(jīng)營指標圓滿完成，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司形象顯著提高。這個成績是在非常艱難的形勢下完成的，確實來之不易。這么多年來，我們始終堅持每年的第一個大會是安全工作會，就是要提醒公司上上下下關(guān)注安全、狠抓安全，始終把安全擺在工作的首位。剛才，各二級單位都簽訂了安全。
責任書。
主要領(lǐng)導(dǎo)進行了表態(tài)發(fā)言希望大家信守承諾、言出必行。劉總對去年的安全工作進行了全面的回顧總結(jié)對今年的安全任務(wù)也進行了詳細的安排部署我完全同意。會后大家要認真貫徹落實。借此機會我圍繞今年的安全工作提五點希望和要求：
一、思想上要有居安思危的緊迫感。
20xx年安全成績碩果累累，但安全工作只有起點沒有終點，永遠不能停歇。成績只能說明過去，我們不能躺在過去的功勞簿上，沾沾自喜、忘乎所以。任何時候，我們的安全工作都沒有100%的把握，需要每時每刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。后勤本身就屬于公共服務(wù)，涉及方方面面。凡是國民經(jīng)濟社會中有關(guān)公共安全的事故，都對我們有啟迪性;當前社會各個領(lǐng)域的安全態(tài)勢，都對我們有指導(dǎo)性。20xx年，全國造成群死群傷的重特大生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生，每起事故人員傷亡都不小、經(jīng)濟損失都很大，社會影響更是十分惡劣。所以，從社會公共安全的角度看，安全形勢依然嚴峻。為此，我們始終要對大事故懷警惕之心，堅持“別人看病我吃藥”，只要聽到公共服務(wù)類的事故，不要等上級指示，要主動開反思會，主動對照整改，主動教育職工提高警惕。同時不能一味拿資金不足當借口，不能一味靠工程建設(shè)解決隱患，要完善防范措施，筑牢應(yīng)急防線，堅持練兵、嚴防死守，真正做到居安思危，杜絕重大事故的發(fā)生。
二、目標上要有堅定不移的必勝心。
今年，安全生產(chǎn)要實現(xiàn)“零”目標。杜絕災(zāi)害性損失和死亡事故;嚴防零敲碎打事故;消滅安全生產(chǎn)輕傷及以上人身事故;消滅二級及以上非傷亡事故;三項建設(shè)要有新舉措、新成效。這就是今年的安全生產(chǎn)總體目標，很明確、很具體，是“鐵”的目標。要圍繞目標，針對實際，提出新措施、拿出新辦法，一步一個腳印，扎實推進。要懂得“只有靠著辛苦、靠著勤奮、靠著努力”，才能保證目標實現(xiàn)。決不能有“安全形勢好”的松懈思想，決不能有“地面單位安全壓力小”的僥幸思想，決不能有“靠天吃飯”的懶惰思想，安全工作沒有捷徑，只有憑著扎實的基本功，把每一天的工作做實，把每一個崗位的工作做細，才能擁有安全必勝的把握。
三、管理上要有依法行政的大觀念。
20xx年12月15日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》。進一步表明了我國全面深化安全法治建設(shè)，依法懲治危害生產(chǎn)安全犯罪、相關(guān)貪污賄賂和瀆職犯罪進入了新的階段。其中一條明確了定罪量刑標準，即“原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準?！薄靶略隽藦娏钸`章冒險作業(yè)罪，法定最高刑為有期徒刑十五年，是危害生產(chǎn)安全犯罪中的重罪?！睆闹靥幜P情形有兩條：“關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的;已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施的?！蔽抑皇菗炝似渲械膸c在這里講一下，大家下來后好好對照學(xué)習一下。我要說的是：今年，再有人身傷亡事故，法律的懲治力度更嚴更重。必須從制度入手，全面整章建制，凡是國家法律、管理規(guī)定不允許的堅決不干，凡是國家法律、管理規(guī)定要求的，一定做到。必須積極主動、查遺補漏。不能拍著腦袋，隨心所欲，要認認真真的把自己所轄范圍的安全管理的環(huán)節(jié)捋一捋，該完善的完善，決不能再留任何漏洞。
四、作風上要有細致入微的吃苦勁。
安全生產(chǎn)管理當以預(yù)防為主，不僅要預(yù)防重特大事故的發(fā)生，更要重視生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場管理。集團安全工作會上一再強調(diào)夯實“三基”，我們要認真貫徹下去。咱們后勤，安全戰(zhàn)線拉得長，動態(tài)性特點較為突出，需要檢點的地方太多。就需要有吃苦的勁頭，要對職工崗位狀態(tài)了解清楚，要對作業(yè)環(huán)境了解清楚，要對設(shè)備設(shè)施了解清楚，認真細致的抓安全。要保持環(huán)境的有序、整潔。一個合理、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，更便于職工的觀察、操作，是防止事故的重要措施之一。我們的干部總是有這個誤區(qū)，認為環(huán)境衛(wèi)生屬小事、不重要，必須把這個思想轉(zhuǎn)變過來，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在需要的位置上，隨手可得。治理跑冒滴漏的源頭，使設(shè)備和環(huán)境始終保持良好的面貌。積極推進標準化作業(yè)。這個對現(xiàn)場作業(yè)很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、應(yīng)注意什么，以程序固定下來，減少事故的發(fā)生。
五、考核上要有一絲不茍的鐵手腕。
安全監(jiān)管最容易重“量”的要求不重“質(zhì)”的要求，最容易形成走馬觀花、應(yīng)付工作的局面，粗枝大葉的搞安全，這是助長隱患的最大幫兇。各級職能部門要在考核上更加認真，更加嚴謹，更加有力度，對照制度，一條一條的過，只要發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情面，直接點問題，直接下“三定”，對于拒不整改的，要嚴加追責。我們有些同志，不能正確認識安全檢查考核工作，認為檢查就是繁重的任務(wù)，檢查就是針對個人，檢查就是吹毛求疵，思想上畏難、抵觸、有負擔、有牢騷。不能真正的認識到：自己工作有缺陷、有不足，職能部門幫助查遺補漏，是替你分擔解憂。正所謂：“沒本事，還不省事”。這是個非常重要的問題，必須引起重視，轉(zhuǎn)變觀念。今年的考核必須做到力度不減、頻次不降、頻道不換，繼續(xù)嚴查細管，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要逐級追究責任，處罰要明確到人。真正形成上下聯(lián)動抓安全的良好局面。
總之，新的一年，我們要以飽滿的精神狀態(tài)，全新的工作理念，認真的工作態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投身到公司的安全工作中來，保證20xx年我公司繼續(xù)保持良好的安全態(tài)勢，實現(xiàn)全年安全“零”目標。
同志們：
今天我們在這里召開一年一度的安全質(zhì)量工作會議，統(tǒng)一部署和安排公司20xx年的安全質(zhì)量工作。剛才*總傳達了**集團20xx年安全工作會議的精神和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的內(nèi)容,代表公司作了20xx年安全質(zhì)量的工作報告，對公司20xx年安全質(zhì)量管理工作進行了全面總結(jié)，分析了當前安全質(zhì)量工作所面臨的形勢和存在的主要問題,并對公司20xx年安全質(zhì)量工作進行了全面安排。同志們一定要認真學(xué)習，嚴格貫徹落實。
總體而言，這次會議貫徹了“統(tǒng)一認識、堅定信心、團結(jié)一致、落實責任”的主導(dǎo)思想，為完成20xx年安全質(zhì)量工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。下面我就加強安全質(zhì)量工作著重強調(diào)以下幾點意見：
一、新形勢下，要進一步提高認識，切實增強抓好安全質(zhì)量工作的緊迫感和責任感。
公司成立五年來，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。公司規(guī)模迅速擴大，給安全質(zhì)量工作也提出了更新更高的要求。這幾年公司未發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，我們要清楚地認識到：這一方面是因為大家開展了大量耐心細致的工作，另一方面也是由于公司承接的施工項目相對較少，發(fā)生事故的概率相應(yīng)也小。但是根據(jù)今后的發(fā)展需要，公司要保持epc總承包的一級資質(zhì)，還要進一步擴大epc總承包的規(guī)模，拓展水務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)量的逐漸加大和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，安全生產(chǎn)工作也進入了敏感期。這就要求我們時刻保持清醒的頭腦，以積極的心態(tài)應(yīng)對公司一系列新形勢、新任務(wù)和新特點的考驗，切實提高安全質(zhì)量管理工作的水平。
意識是行動的先導(dǎo)，各級安全生產(chǎn)管理者的安全意識是本單位安全管理成敗的決定因素。安全生產(chǎn)歸根到底是對安全生產(chǎn)的認識和態(tài)度問題，是對安全生產(chǎn)重視不重視的問題。在我們以往的安全質(zhì)量管理工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)還存在缺乏安全質(zhì)量工作的政治意識、法律意識和經(jīng)濟意識的現(xiàn)象，表現(xiàn)在行動中，就是工作不嚴謹，抓落實不夠，學(xué)習不認真。今后，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要高度重視這項工作。實踐證明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，員工才有可能重視;只有領(lǐng)導(dǎo)認識到位了，安全工作才不會走過場。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對安全要多問、多管、多抓，重大隱患要胸中有數(shù)，重大問題要親自協(xié)調(diào)。只有樹立牢固的安全意識和先進的安全理念，才能把本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理引向正確方向;也只有安全意識強，具有先進安全理念的領(lǐng)導(dǎo)，才能成為安全責任心強的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)出安全意識和安全責任心強的隊伍。
公司全體員工要進一步把思想統(tǒng)一到國務(wù)院以及集團關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項政策、部署與要求上來，認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和國資委關(guān)于《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》中的具體要求，牢固樹立“以人為本”、“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步加深對安全發(fā)展理念和工作保障體系的認識，主動排查隱患，細化整改措施，強化監(jiān)督檢查，加強過程監(jiān)控，確保公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。
三、落實責任、規(guī)范管理，進一步明確細化安全質(zhì)量工作的責任制度。
在今天的會議中，公司與各子(分)公司、各項目經(jīng)理部負責人簽訂了安全生產(chǎn)責任書，這些負責人就是其所代表單位的安全生產(chǎn)第一責任人。希望你們能夠擔當起安全守護者的重任，認真抓好安全工作，真正做到安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作同研究、同部署、同檢查、同落實;要通過層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，使安全任務(wù)“橫要到邊，縱要到底”，不留死角;安全防范措施要具體落實到每個崗位、每個人和每個環(huán)節(jié)，形成“人人管安全、人人重視安全”的局面。安全生產(chǎn)管理不是某個人、某個部門的責任，是需要全員參與的一項系統(tǒng)工程，各單位要制定科學(xué)的安全管理制度，使安全責任環(huán)環(huán)相扣，嚴格落實，全員參與執(zhí)行，才能搞好公司的安全生產(chǎn)管理工作。
四、加強對總承包項目安全管理，特別要重視對外協(xié)隊伍的管理目前，公司的經(jīng)營方式和經(jīng)營領(lǐng)域呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，各單位的經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營特點截然不同，三大板塊要根據(jù)各自的情況制定不同的安全生產(chǎn)目標、不同的安全生產(chǎn)管理辦法。公司安全質(zhì)量部現(xiàn)在已經(jīng)在著手做這方面的工作，下一步就是要狠抓落實，各單位要結(jié)合各板塊經(jīng)營工作的特點，切實做好三大板塊的安全生產(chǎn)管理工作，特別是要重點加強總承包項目的安全質(zhì)量管理工作。
工程總程包項目安全工作的重中之重是加強外協(xié)隊伍的管理，因為總承包項目不管是自營還是分包，公司都是合同主體，都要承擔最終的管理責任，所以，我們決不能對安全工作放任自流，也不能以包代管，而是要規(guī)范監(jiān)督分包單位的安全質(zhì)量管理行為，嚴格要求各分包單位認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和標準。具體而言，要做好以下幾個方面的工作：
第一，公司各相關(guān)部門和項目經(jīng)理部要認真把關(guān)，認真鑒別施工隊伍的法人或法人授權(quán)資格，審查其建筑施工資質(zhì)等級證書、營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì)、資格證書，核查施工隊伍的安全、質(zhì)量管理體系和各項安全、質(zhì)量。
規(guī)章制度。
的健全程度，并要及時督促施工隊伍建立健全安全、質(zhì)量、技術(shù)管理機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的專職安全員、質(zhì)量員和其他工程技術(shù)人員，同時也要隨時檢查“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗情況以及自有設(shè)備和租賃設(shè)備是否“四證齊全”，是否達到了安全生產(chǎn)的要求。
第二，各項目部要在開工前與外協(xié)隊伍簽訂《安全生產(chǎn)。
協(xié)議書。
》，從而明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任，沒有簽訂協(xié)議的堅決不得開工。
第三，各項目部要嚴格履行安全協(xié)議，將外協(xié)隊伍納入自己的管理體系，對其進行全面的監(jiān)督管理，同時做好施工過程中的自查、自糾工作，并做好各種安全記錄。
第四，項目負責人和安全管理人員一定要認真學(xué)習《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立起堅實的安全堡壘，為企業(yè)減少風險。
只有按照以上要求執(zhí)行，才能實現(xiàn)全面創(chuàng)優(yōu)的管理目標，才能避免因半路撤換施工隊伍而造成的經(jīng)濟損失。
五、加大安全檢查力度，嚴格執(zhí)行獎懲制度，確保項目的全過程安全防范與控制。
各單位的專職安全、質(zhì)量檢查人員，要認真履行檢查監(jiān)督的職責，進一步加大檢查工作力度。第一，要認真學(xué)習、掌握各項工程技術(shù)，熟知各項規(guī)范、標準，了解工作流程和施工順序;第二，檢查工作要認真負責，要勇于承擔起責任，不怕得罪人，同時也要做到人性化管理，既要堅決制止施工人員的違章作業(yè)，又要尊重其人格，既要解決問題，又不能激化矛盾;第三，安全質(zhì)量部要加強對總承包項目的巡視督查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目部溝通，研究解決方案，搞好過程控制;第四，要嚴格執(zhí)行獎懲制度，真正做到公平公正、獎懲分明、落實到人——獎要落實到人頭，罰也要落實到人頭，獎懲決定公開公示，真正起到示范和激勵作用。公司在新近出臺《安全質(zhì)量管理辦法》補充條例中設(shè)立了安全質(zhì)量獎懲基金，也從制度上保證了獎懲制度的有效實行。
今年是公司“二五”規(guī)劃的開局年，也是有效實行獎懲制度的第一年，我們實行的是“重獎重罰，多獎少罰”的試行制度，以“鼓勵先進、督促落后、全面促進公司安全生產(chǎn)工作、確保工程質(zhì)量和安全目標的實現(xiàn)”為目的。希望各單位提高認識，根據(jù)本單位實際情況，認真落實安全質(zhì)量工作，努力提高安全生產(chǎn)標準化水平，積極推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把安全生產(chǎn)工作提高到一個新水平。
六、繼續(xù)推進“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”活動的覆蓋面“跨越大業(yè)主，直接面向小業(yè)主”是我們在項目管理工作中的創(chuàng)新，它既是目前公司發(fā)展新形勢的需要，也是市場給我們提出的要求。不論是房地產(chǎn)開發(fā)還是工程施工，我們都不可避免地要與小業(yè)主發(fā)生關(guān)系，尤其在執(zhí)行房屋質(zhì)量分戶驗收標準以后，我們必須要直接面對小業(yè)主。作為一個負責任的國有企業(yè)，我們的血管里要流淌著道德的血液，要服務(wù)于社會大眾，也要獲得企業(yè)利益。為此，我們既要安全文明施工，保證工期和工程質(zhì)量，盡可能地讓小業(yè)主買到放心的、可心的房子，又要想方設(shè)法降低施工成本，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這就是這項活動的真正意義所在。去年這項活動我們做得不錯，今年要繼續(xù)發(fā)揚，有條件的項目部都要認真組織開展，并且不能走過場，要切實取得安全生產(chǎn)的實效。
同志們，今年是公司實施“二五”規(guī)劃的開局之年，做好安全質(zhì)量工作是我們順利完成“二五”階段各項工作的重要前提。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國家法規(guī)政策和集團文件的各項要求為依據(jù)，提高認識，扎實工作，堅決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，以優(yōu)異的表現(xiàn)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。我相信，在大家的共同努力下，公司20xx年的安全質(zhì)量工作一定會取得更加令人滿意的成績。在此感謝同志們的辛勤努力與付出，謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！
非常感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強的協(xié)調(diào)處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
然后，堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質(zhì)量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應(yīng)公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù)，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù)，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當然，我離完美的項目經(jīng)理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學(xué)習，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連。
物業(yè)經(jīng)理會議講話稿篇十七
為進一步提升秦皇島市物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)水平，近日，秦市房管局召開了全市物業(yè)主管部門工作會議，會上學(xué)習傳達了《河北省電梯安全管理辦法》、全市消防安全監(jiān)察通報、加強物業(yè)管理項目反恐工作通知、“三供一業(yè)”等省市有關(guān)物業(yè)管理文件，安排部署了20老舊小區(qū)改善提升和物業(yè)管理工作，并對加強物管項目安全保衛(wèi)工作提出了明確要求。一是要增強反恐意識，明確責任，切實做好物管項目的安全穩(wěn)定工作。二是要加強排查，明確重點，確保物管項目反恐工作取得實效。三是要把反恐工作貫穿到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作中，做好安全事故和其他緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。秦皇島市物業(yè)辦、維修資金管理中心、物業(yè)協(xié)會負責同志以及縣區(qū)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負責人參加了此次會議。