心得體會是對自身在某一方面的經(jīng)驗和領悟的總結(jié)，是對自我認知的一種體現(xiàn)。寫心得體會時，要注意語言表達的準確性和規(guī)范性，避免出現(xiàn)語法、拼寫等方面的錯誤。小編為大家收集了一些關于心得體會的范文，供大家一起學習和參考。
會議運營管理心得體會篇一
運營管理是企業(yè)發(fā)展的核心，而ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)作為一種集成化的管理工具，在運營管理過程中發(fā)揮著重要的作用。在我個人的實踐經(jīng)驗中，我深切體會到ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本文將從ERP系統(tǒng)的實施、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善、與供應商的合作等四個方面進行討論，分享我在運營管理中使用ERP系統(tǒng)的心得體會。
第一段：ERP系統(tǒng)的實施。
實施ERP系統(tǒng)是一個艱巨而復雜的過程，需要全面的規(guī)劃和準備。首先，我們需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行深入的分析和理解，明確ERP系統(tǒng)的目標和需求。其次，選擇合適的ERP供應商，并與其建立起緊密的合作關系。最后，確定合適的實施團隊，確保項目進程的順利進行。在實施過程中，我學到了合理的資源配置和有效的溝通是成功的關鍵。通過良好的團隊合作和項目管理，我們順利實施了ERP系統(tǒng)，并取得了顯著的成果。
ERP系統(tǒng)的引入使企業(yè)的運營管理得到了極大的優(yōu)化。首先，ERP系統(tǒng)提供了全面的管理信息，我們可以隨時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、庫存情況和銷售情況等重要數(shù)據(jù)，有助于及時調(diào)整經(jīng)營策略。其次，ERP系統(tǒng)簡化了業(yè)務流程，提高了工作效率。例如，原本繁瑣的人工對賬工作現(xiàn)在通過系統(tǒng)自動對賬，節(jié)省了大量時間和人力。最重要的是，ERP系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能，我們可以通過分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精細化管理，優(yōu)化運營決策。
第三段：信息流動的改善。
在傳統(tǒng)的管理模式下，信息流動通常存在滯后和不透明的情況。而通過ERP系統(tǒng)的使用，信息流動得到了極大的改善。各個部門之間的信息可以實時共享，避免了信息斷層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以追蹤和監(jiān)控訂單、庫存和交付情況，減少了錯誤發(fā)貨和延誤交貨的情況。同時，ERP系統(tǒng)還提供了方便的客戶查詢和客戶服務功能，提高了客戶滿意度。信息的實時流動使企業(yè)的運營管理更加高效和可靠。
第四段：與供應商的合作。
ERP系統(tǒng)的使用也對與供應商的合作關系產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過ERP系統(tǒng)，我們可以與供應商實現(xiàn)實時溝通和協(xié)作。例如，我們可以通過系統(tǒng)向供應商下發(fā)訂單，并隨時了解供應商的生產(chǎn)和交付情況。其次，ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化供應鏈管理，提高供應鏈的運作效率。通過ERP系統(tǒng)，我們可以實時了解原材料的庫存情況和需求預測，及時采購，避免了缺貨和積壓的情況。與供應商的緊密合作使我們能夠更好地應對市場需求和變化，提高了企業(yè)的競爭力。
第五段：結(jié)語。
總的來說，運營管理ERP系統(tǒng)的使用帶來了許多的優(yōu)勢和機遇，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實施過程中，我們需要積極應對挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢。通過合理的實施規(guī)劃、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善和與供應商的合作，我們可以充分利用ERP系統(tǒng)的功能，提升企業(yè)的綜合競爭力。運營管理ERP系統(tǒng)的心得體會將會是我們不斷進步與發(fā)展的動力。
會議運營管理心得體會篇二
會議是組織和協(xié)調(diào)人員之間的溝通和交流的重要途徑。在一個成功的會議中，會議運營管理起著關鍵作用。會議運營管理涉及到會議的籌備、組織和執(zhí)行等各個方面。在我過去的工作中，我積累了一些關于會議運營管理的心得體會，希望能分享給大家。
首先，準備工作是會議成功的關鍵。準備工作包括確定會議主題、制定議程、邀請參會人員、準備會議資料等。確定會議主題要符合會議目的，使參會人員能夠在會上得到所需信息。制定議程要合理安排時間和議程內(nèi)容，以確保會議的高效進行。邀請參會人員要考慮到他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，確保能夠提供有價值的意見和建議。準備會議資料要詳實全面，以便參會人員了解相關背景和問題。
其次，組織過程需要注重細節(jié)。組織會議包括場地和設備的安排、食品和飲料的提供、參會人員的接待和安排等。場地和設備的選擇要根據(jù)會議規(guī)模和需求來確定，確保能夠滿足會議的要求。食品和飲料的提供要考慮到參會人員的口味和偏好，以便他們能夠在會議期間享受美食。參會人員的接待和安排要熱情周到，給參會人員留下良好的印象。
此外，執(zhí)行過程需要高效協(xié)調(diào)。在會議進行中，執(zhí)行者需要與參會人員和相關人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。要確保會議按照議程進行，及時處理會議中出現(xiàn)的問題和意見。與會人員的提問和討論要給予充分的時間和空間，以便他們能夠充分發(fā)表意見和交流想法。執(zhí)行者還要及時記錄會議的要點和重要討論，為會議結(jié)束后的總結(jié)提供依據(jù)。
最后，會議結(jié)束后的總結(jié)和評估是會議運營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)和評估包括對會議的效果和組織過程進行全面的分析和總結(jié)，以便提高下次會議的質(zhì)量。要梳理會議的亮點和問題，并進行深入的分析和思考?？偨Y(jié)會議的成功經(jīng)驗和不足之處，為下次會議的改進提供參考。評估會議的效果和參會人員的反饋，以便根據(jù)他們的意見和建議作出適當?shù)恼{(diào)整。
總之，會議運營管理是一項復雜而關鍵的工作。準備工作的重要性不可忽視，細節(jié)的把控和高效的協(xié)調(diào)也是成功的關鍵。在會議結(jié)束后的總結(jié)和評估中，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進不足，為下次會議的成功打下良好的基礎。通過我的實踐和經(jīng)驗，我深刻體會到了會議運營管理的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。希望我所分享的心得體會能對大家有所幫助，使我們在未來的會議中能夠更好地發(fā)揮會議運營管理的作用。
會議運營管理心得體會篇三
運營管理是一門不容忽視的核心管理學科，它涉及到企業(yè)的方方面面，包括供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關系管理等。在我深入學習運營管理的過程中，我深感其重要性和實用性。下面，我將結(jié)合個人的學習和實踐經(jīng)驗，談談對運營管理的一些心得體會。
首先，運營管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運營管理的目標是通過合理規(guī)劃、組織、指導和控制企業(yè)的資源和活動，以實現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動中，我們要密切關注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過合理的工藝流程和精細化管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低企業(yè)成本。在供應鏈管理中，我們要全面考慮供應商、制造商和客戶之間的關系，以滿足顧客需求，實現(xiàn)全鏈條的高效運轉(zhuǎn)。只有通過不斷地追求提高效率和效果，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次，運營管理強調(diào)團隊合作和溝通。在運營管理中，各個環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響到整個運營過程。因此，建立良好的團隊合作和溝通機制是必不可少的。在團隊中，每個成員都要充分理解自己的責任和任務，明確目標，并且在實際工作中高度配合，相互支持。此外，有效的溝通也是團隊合作的關鍵。通過及時、準確地溝通，可以避免信息傳遞的錯誤和延誤，提高工作效率。因此，我深深意識到，在日常工作和團隊合作中，良好的溝通和協(xié)作能力至關重要。
另外，運營管理強調(diào)持續(xù)改進和創(chuàng)新。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷改進和創(chuàng)新。運營管理要求我們審時度勢，及時調(diào)整策略，緊跟市場需求的變化。同時，我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，推動企業(yè)的產(chǎn)品、服務和管理方式的創(chuàng)新。在工作中，我學會了主動求變、永不滿足，不斷追求更高的目標。只有不斷地改進和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。
此外，運營管理要求我們注重細節(jié)和風險管理。一個成功的運營管理必須細致入微，注重細節(jié)。要想達到高效率和高效果，我們必須關注每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)，切實把控好全過程。此外，風險管理也是至關重要的。在運營過程中，我們要不斷識別、評估和處理各種風險，以減少風險對企業(yè)經(jīng)營的不利影響。
最后，運營管理必須與整個企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運營管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它必須與企業(yè)的目標保持一致。只有將運營管理與戰(zhàn)略目標相結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。在實際工作中，我們要將運營管理與市場營銷、人力資源和財務管理等其他管理學科相結(jié)合，形成有機的整體，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過學習和實踐，我對運營管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團隊合作和溝通、持續(xù)改進和創(chuàng)新、注重細節(jié)和風險管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，這些都是我在運營管理中的心得體會。運營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷實踐和總結(jié)，以不斷提高自己的運營管理能力。只有不斷學習、實踐和創(chuàng)新，我們才能在運營管理的道路上取得更大的成就。
會議運營管理心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
計劃運營管理是企業(yè)中重要的一環(huán)，對于一個組織來說，有效的運營管理可以提高工作效率，增強競爭力。在過去的幾年里，我一直擔任計劃運營管理的職位，并積累了一些心得體會。本文將分享我對計劃運營管理的觀點和經(jīng)驗，希望對讀者在職業(yè)生涯和個人發(fā)展中有所啟發(fā)。
第二段：制定明確的目標和計劃（200字）。
一個良好的計劃運營管理首先需要明確的目標和計劃。在制定目標時，我始終遵循SMART原則：目標必須具體、可衡量、可實現(xiàn)、與現(xiàn)實情況相符合、有明確的時間框架。制定明確的目標可以為員工提供明確的方向，減少工作中的不確定性。與此同時，合理的計劃也至關重要。通過制定詳細的工作計劃，包括時間安排，資源配置，和項目階段等，可以確保工作有序進行，并提早識別和解決潛在問題。
第三段：有效的團隊溝通（200字）。
在計劃運營管理過程中，團隊溝通是至關重要的。作為管理者，我始終強調(diào)有效的溝通，通過定期的團隊會議、一對一會議和電子郵件溝通等方式保持信息的流動。同時，我鼓勵員工相互之間進行合作和提供反饋，以建立開放和積極的團隊氛圍。有效的團隊溝通可以提高工作效率，減少信息傳遞過程中的誤解和不必要的沖突，同時也能夠激勵團隊成員更好地完成工作。
第四段：靈活應對變化（200字）。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，變化是不可避免的。作為計劃運營管理者，我學會了靈活應對變化，包括技術變革、市場需求的變化以及緊急情況的處理。我始終保持對市場趨勢和競爭對手的關注，及時調(diào)整計劃和資源分配，以適應變化。同時，與員工保持良好的溝通，鼓勵他們提出建議和觀點，以共同應對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)改進和學習（200字）。
計劃運營管理需要不斷改進和學習。在我個人的職業(yè)生涯中，我始終注重學習新的知識和技能，包括項目管理、溝通技巧和領導能力等方面。我定期參加行業(yè)研討會和培訓課程，以保持對最新趨勢和最佳實踐的了解。此外，我還鼓勵團隊成員參與學習和成長，通過知識分享和跨部門合作，提高整個團隊的績效和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論（100字）。
良好的計劃運營管理對企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過制定明確的目標和計劃，有效的團隊溝通，靈活應對變化，持續(xù)改進和學習，我在計劃運營管理方面積累了一些寶貴的經(jīng)驗。我相信，通過不斷總結(jié)和實踐，我將能夠更好地應對各種計劃運營管理挑戰(zhàn)，為企業(yè)的成功發(fā)展做出更大的貢獻。
會議運營管理心得體會篇五
隨著時代的不斷發(fā)展，各行業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，就必須具備良好的計劃運營管理能力。在長期的工作經(jīng)驗中，我積累了一些心得體會，本文將就計劃運營管理方面的經(jīng)驗和體會進行總結(jié)，希望能對相關從業(yè)者提供一些幫助。
首先，計劃運營管理的目標應明確。對于一個企業(yè)來說，只有明確的目標，才能制定出切實可行的計劃，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在設定目標時，需要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，結(jié)合市場環(huán)境和競爭對手的情況，制定符合企業(yè)實際情況的目標。目標的設定應該具體、明確、可量化，以便更好地指導企業(yè)的計劃和決策。
其次，在計劃運營管理中，合理的資源分配至關重要。企業(yè)的資源有限，如何合理分配資源，是企業(yè)能否在競爭中立于不敗之地的關鍵。在資源分配方面，首先要考慮企業(yè)的核心需求，將有限的資源向核心需求傾斜。其次，要根據(jù)不同的項目和任務的優(yōu)先級，合理安排資源的優(yōu)先級。最后，要不斷跟進和調(diào)整資源分配的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。只有合理分配資源，企業(yè)才能充分發(fā)揮資源的效能，提高整體運營效率。
另外，計劃運營管理中，要注重團隊協(xié)作和溝通。一支強大的團隊是企業(yè)長久發(fā)展的保障，而團隊協(xié)作和溝通是團隊保持凝聚力和高效工作的關鍵。在團隊協(xié)作方面，首先要明確分工和責任，使每個團隊成員清楚自己的工作職責。其次，要鼓勵團隊成員之間的相互支持和幫助，促進團隊的良好氛圍。在溝通方面，要注重暢通的溝通渠道和高效的溝通方式，確保信息傳遞的準確和及時。只有團隊協(xié)作和良好溝通，企業(yè)才能在運營過程中高效合作，充分發(fā)揮每個成員的潛力。
此外，在計劃運營管理中，要不斷進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策和管理的基礎，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更好地了解企業(yè)的情況和問題，從而制定出更合理的計劃和策略。同時，定期進行業(yè)績評估，可以檢驗計劃的執(zhí)行情況和效果，并進行改進和調(diào)整。在數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估方面，要建立科學的指標體系和評估機制，靈活運用各類工具和方法，確保數(shù)據(jù)分析和評估的準確性和有效性。
最后，計劃運營管理中，要求從業(yè)者具備良好的學習和適應能力。在如今快速發(fā)展的時代，市場環(huán)境和技術手段都在不斷變化，對從業(yè)者的學習和適應能力提出更高的要求。只有不斷學習新知識和技能，積極適應市場的變化，才能在競爭中始終保持領先地位。從業(yè)者要注重自我學習和素質(zhì)提升，通過學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
綜上所述，計劃運營管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵，只有具備良好的計劃運營管理能力，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。目標明確、資源分配合理、團隊協(xié)作和溝通、數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估、學習和適應能力是良好計劃運營管理的重要要素。希望通過對這些方面的重視和把握，能夠幫助相關人員更好地進行計劃運營管理，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
會議運營管理心得體會篇六
運營管理是一項復雜而又重要的任務，它涉及著各個層面的組織，包括供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗來看，我對運營管理有著一些心得體會。
首先，合理的供應鏈管理是運營管理的基礎。一個良好的供應鏈管理可以確保原材料的及時供應，降低庫存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來改進供應鏈管理，如與供應商建立穩(wěn)定的合作關系，共享信息以及實施先進的技術系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預測市場需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，并減少了不必要的庫存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運營管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細化的生產(chǎn)計劃和調(diào)度，通過科學合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實施了持續(xù)改進的理念，通過引入先進的生產(chǎn)設備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競爭力。
第三，質(zhì)量管理是運營管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，一旦質(zhì)量問題發(fā)生，將會嚴重影響企業(yè)的聲譽和利潤。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標準，并建立了完善的檢驗機制，確保產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都符合標準。另外，我們還注重員工培訓，提高員工的質(zhì)量意識和技術水平，以減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運營管理的另一個重要方面是銷售管理。銷售是推動企業(yè)業(yè)績增長的關鍵因素，因此，有效的銷售管理至關重要。我們采取了一系列的措施來提高銷售業(yè)績。首先，我們建立了一個高效的銷售團隊，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗和與客戶溝通的能力，能夠準確把握市場需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標，并通過激勵措施激勵銷售團隊的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強了與客戶的合作關系，通過建立長期穩(wěn)定的合作關系來提高客戶的忠誠度和滿意度。
最后，運營管理還需要注重持續(xù)改進。市場環(huán)境不斷變化，競爭日趨激烈，只有不斷改進和創(chuàng)新才能保持競爭力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術、新工藝和新產(chǎn)品，同時加強了員工的培訓和學習，以適應和引領市場的變化。我們還建立了一個持續(xù)改進的機制，鼓勵員工提出改進意見和建議，并及時落實。通過持續(xù)改進，我們不僅能夠提高自身的競爭力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
綜上所述，運營管理是一項重要而復雜的任務，它涉及到供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個方面。通過合理的供應鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進，我們能夠提高企業(yè)的競爭力，降低成本，提高效率，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
會議運營管理心得體會篇七
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產(chǎn)品設計，設施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
會議運營管理心得體會篇八
會議作為一種常見的商務活動，對于企業(yè)的發(fā)展與合作起著至關重要的作用。而會議的運營管理能力則直接決定了會議的效果與成效。在我參與并負責的一系列會議中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，認為有效的會議運營管理應該具備以下幾個方面的要素。
第二段：綜合規(guī)劃與策劃。
在會議運營管理中，綜合規(guī)劃和策劃是至關重要的。首先，要充分了解會議的目的以及參與者的需求，確定會議的主題和議程。然后，根據(jù)主題和議程合理安排時間和地點，并確定相關的預算與資源。在策劃過程中，要注意協(xié)調(diào)各項資源，確保能夠順利進行。同時，還要考慮到各種可能的風險和問題，并提前做好應對措施。
第三段：高效組織和協(xié)調(diào)能力。
高效的組織和協(xié)調(diào)能力是會議運營管理的核心要素之一。在會議前期，要與各個相關部門和人員進行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。在會議進行中，要做到有條不紊地進行各項工作，并及時解決出現(xiàn)的問題。尤其對于大型的會議而言，要注意各個部門之間的協(xié)作，確保各項事務的銜接和協(xié)調(diào)。
第四段：注重細節(jié)和服務質(zhì)量。
會議的細節(jié)和服務質(zhì)量直接影響到與會者的體驗和印象。在會議運營管理中，要注重細節(jié)，從細節(jié)入手提升整體的品質(zhì)。要關注會議場地的布置和環(huán)境，確保與會者能夠有一個舒適的會議氛圍。同時，還要關注餐飲和接待等相關服務，提供高質(zhì)量的服務體驗。在會議進行中，要注意與會者的需求和要求，并及時進行調(diào)整和改進。
第五段：總結(jié)和改進。
會議運營管理需要不斷總結(jié)和改進，以提高會議的效果和滿意度?？梢栽跁筮M行反饋調(diào)查或討論，收集與會者的建議和意見，并進行總結(jié)和歸納。同時，還要反思和分析會議中出現(xiàn)的問題和短板，以便在下一次的會議中進行改進。通過不斷的總結(jié)和改進，能夠提升會議運營管理的水平和能力，為企業(yè)提供更好的服務和支持。
在會議運營管理中，綜合規(guī)劃和策劃、高效組織和協(xié)調(diào)能力、注重細節(jié)和服務質(zhì)量以及不斷總結(jié)和改進是關鍵的要素。通過不斷地提高這些方面的能力，能夠有效地提升會議的效果和價值，為企業(yè)的發(fā)展與合作提供有力的支持。同時，也能夠提升企業(yè)的形象和聲譽，在市場競爭中占據(jù)更有利的位置。因此，對于從事會議運營管理的人員來說，不斷學習和實踐是十分重要的，只有不斷提升自己的能力，才能在會議運營管理中取得更好的成績。
會議運營管理心得體會篇九
運營管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應、銷售與服務、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境五個方面，總結(jié)出一些運營管理的心得體會。
首先，規(guī)劃與組織是運營管理的基礎。在進行運營管理之前，我首先需要對企業(yè)的目標進行規(guī)劃，并且明確每一個環(huán)節(jié)的責任和任務。在組織方面，我會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個高效的組織結(jié)構(gòu)。同時，我也會與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應是運營管理的關鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認為要注重精益生產(chǎn)和標準化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標準化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應方面，我會與供應商建立良好的合作關系，并制定供應計劃，確保原材料的及時供應和庫存的合理管理。
第三，銷售與服務是運營管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認為要注重市場調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場需求來制定銷售策略，并與銷售團隊一起制定銷售目標和計劃。在服務方面，我認為要注重客戶體驗和售后服務。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進是運營管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認為要建立嚴格的質(zhì)量管控機制，做好質(zhì)量檢測和質(zhì)量跟蹤，及時處理質(zhì)量問題，并對問題進行分析和改進。在改進方面，我認為要注重創(chuàng)新和學習。通過不斷的創(chuàng)新和學習，才能夠保持企業(yè)的競爭力，并提高運營管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運營管理的永恒課題。在資源方面，我認為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運營管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應、銷售與服務、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我會在運營管理的道路上不斷成長和進步。
會議運營管理心得體會篇十
第一段：介紹會議運營管理的重要性和挑戰(zhàn)（大約200字）。
會議是組織內(nèi)部和外部溝通和交流的重要方式，高效的會議運營管理可以促進團隊合作，提高效率，推動企業(yè)發(fā)展。然而，會議運營管理也面臨著一系列挑戰(zhàn)。包括會議組織、人員協(xié)調(diào)、時間安排和會議內(nèi)容的有效性等方面。在我參與和組織的多個會議中，我深刻體會到了會議運營管理的重要性和其中的關鍵因素。
第二段：提出高效的會議組織策略和技巧（大約300字）。
在會議組織上，有幾個關鍵策略和技巧可以幫助提高效率和減少壓力。首先，制定明確的議程并提前向參會人員發(fā)放，以幫助他們做好充分準備。其次，合理安排會議時間，避免會議時間過長或沖突。此外，通過利用技術工具，如視頻會議和電子表格共享，可以減少會議的物理準備和費用支出，提高會議效率。最后，良好的會議主持人能力也是高效會議的關鍵。主持人應具備清晰的溝通技巧和組織能力，并能有效控制會議的進程，確保會議目標的實現(xiàn)。
第三段：探討優(yōu)化會議人員協(xié)調(diào)和會議內(nèi)容的方法（大約300字）。
會議人員協(xié)調(diào)是會議運營管理的另一個重要方面。在組織會議時，應根據(jù)會議的目的和議程，精確邀請與會人員，并確保其能夠全程參與并做出貢獻。在會議進行期間，主持人應鼓勵和引導所有參會人員的發(fā)言和意見，并及時處理潛在沖突，維持會議的秩序和氛圍。此外，會議運營管理還需要關注會議內(nèi)容的優(yōu)化。通過提前準備和研究相關資料，確保會議內(nèi)容的準確性和前瞻性。此外，主持人還可以運用討論和小組合作的方式，使與會人員更加積極和主動地參與討論和決策，提高會議內(nèi)容的質(zhì)量和成果。
第四段：強調(diào)會議運營管理的持續(xù)改進和反思（大約200字）。
會議運營管理不是一次性的任務，而是一個持續(xù)改進和迭代的過程。通過每次會議的反思和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)會議運營管理中的問題和不足，并找到改進的方法和措施。例如，通過參會人員的反饋和評價，我們可以了解到會議的亮點和問題所在，從而針對性地進行調(diào)整和改進。同時，主持人和會議組織者也可以定期舉行學習和分享會，以吸收和借鑒其他組織和企業(yè)的經(jīng)驗和做法，進一步提高自身的會議運營管理水平。
第五段：總結(jié)會議運營管理的重要性和價值（大約200字）。
綜上所述，會議運營管理對于促進團隊合作和推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過高效的會議組織和人員協(xié)調(diào)，以及優(yōu)化會議內(nèi)容，可以提高會議效率和成果。此外，持續(xù)改進和反思也是提高會議運營管理的關鍵因素。只有不斷完善和優(yōu)化會議運營管理的方方面面，我們才能夠在會議中實現(xiàn)更好的交流和合作，為組織帶來更大的價值和成功。因此，我們應重視會議運營管理，不斷學習和提高自身的能力，以應對會議運營管理中所面臨的挑戰(zhàn)。
會議運營管理心得體會篇十一
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制，計劃是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務、員工與員工之間的關系；領導就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。
高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進工作方法，帶領好團隊建設，認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
會議運營管理心得體會篇十二
在20xx年一月的時候，我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書，通過一月來的觀看，我的收獲很多，不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學習到了很多有用的知識，讓我的個人知識水平得到很大的提升，并帶來很多有用的感悟，可以用來輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識到，在建設網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標，確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設網(wǎng)站的過程中，要將目光放得長遠，不能局限于一地一城，而是要以全國性甚至國際性的思維去建設自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿?，使網(wǎng)站的未來的建設發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細的講解了在建設網(wǎng)站時，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。
在建設網(wǎng)站時，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容，不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會因為這些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風險;因此我們的在建設網(wǎng)站時，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級，網(wǎng)站建設的過程中，也要不斷進行維護與時時升級更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人，一個企業(yè)或一個組織學習的`動力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學習力，針對工作的重點，難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1，提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業(yè)的興起，對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，價格低，批量小，周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭，價格競爭，服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應市場需要學習；要產(chǎn)品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化；不僅是適應性的學習，而且是創(chuàng)造性的學習。
2，確立愿景，建立組織，強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習，學有成效。為此，公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障，落實監(jiān)督措施，規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內(nèi)容，目標要求，學習進度，時間，學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
3，擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。
我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓，聯(lián)合培訓，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓，調(diào)研，學習，經(jīng)驗交流，崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習，通過提出問題學習，通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學習《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習，開展多次的內(nèi)，外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略，人力資源管理，運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1，明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
2，面對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。
3，依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4，實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的，責任部門，適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標，質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標。
會議運營管理心得體會篇十三
為了提升營運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營運主管履職能力提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網(wǎng)點營銷服務訓練、柜面業(yè)務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明了營運主管一職的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺?，F(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：
一、風險管理。日常工作中，銷售風險的產(chǎn)生無外乎兩種情況，一是客戶缺乏風險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產(chǎn)品；二是客戶經(jīng)理缺乏專業(yè)意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產(chǎn)品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內(nèi)部控制，強化員工的風險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環(huán)境，主動宣傳，增強客戶的風險意識，讓客戶學會主動識別風險、規(guī)避風險。銀行與客戶是相互依存的關系，一榮俱榮，一損俱損，風險防范需要我們每一個人的共同努力。
二、營銷服務。在這樣一個全員營銷的時代，怎樣做好網(wǎng)點營銷服務也是一門重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動兩種教學方式，通過各種生動的案例，深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業(yè)化流程，教會我們怎樣選擇客戶，接觸客戶，而后約訪溝通，挖掘需求，接著產(chǎn)品推薦，異議處理，最后成交締結(jié)，客戶維護。在互動過程中，老師引導我們將理論知識運用到實際工作中，讓我們認識到理論與實際的差距，認識到自己的不足。通過情景演練，調(diào)動學員的積極性，達到事半功倍的效果。
三、柜面業(yè)務的操作風險防范。老師從操作風險的認知，操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解，通過各種真實的案例介紹，使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規(guī)操作是業(yè)務發(fā)展的基礎，其次要加強學習，提高自身素質(zhì)，最后是做好員工管理，了解員工的思想動態(tài)。風險無處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現(xiàn)的風險。
四、壓力管理。不管是工作上還是生活中，壓力會無可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當?shù)膲毫σ矔偈谷藙?chuàng)造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態(tài)，怎樣利用好壓力，調(diào)整自己的心態(tài)是最后這門課程的主要內(nèi)容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進行這樣一次學習，讓我感覺身心得到了一次調(diào)整。
短暫的培訓很快就結(jié)束了，雖然很遺憾沒有見到哈爾濱大雪紛飛的場景，但老師們專業(yè)又生動的教學讓我受益良多。千里之行始于足下，今后我會立足崗位，扎實工作，將全新的思維模式運用到實際工作中，為建行的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新貢獻一己之力。
會議運營管理心得體會篇十四
我們來到冰城xx，參加分行基層會計主管培訓班，開始為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場去賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免規(guī)模最大化、質(zhì)量最大化目標的狹隘；價值最大化也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是拓展訓練，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，1＋12！。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
（二）模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和解西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。模擬銀行演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗如何在市場競爭環(huán)境中去權衡規(guī)模擴張、追求利潤、資本對風險資產(chǎn)的約束以及資金流動性的關系；體驗他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解要實現(xiàn)價值最大化目標必須以博弈的方法去尋求價值最大的平衡點。更加深刻的領悟價值最大化是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的風險承受范圍內(nèi)開展業(yè)務；不會為更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收入損失，一系列的連鎖反應直接影響戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應的深刻教訓，引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的.風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是六西格瑪精細化管理的實質(zhì)所在。
在領導素質(zhì)與能力相關課程的學習中，我思考很多也領悟許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。以人為本是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而心理協(xié)調(diào)的關鍵是理解，
一是要學會換位思考，正確理解領導意圖；
二是要有全局觀念，讓領導安心、放心、貼心；
三是要在正確理解領導意圖的基礎上創(chuàng)造性的執(zhí)行，進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)的關鍵是激勵，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
有句諺語說到：如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要超越自我，打破舒適區(qū)。冷水煮青蛙的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：學習。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，無知即無能。
2、調(diào)整心態(tài)。
心態(tài)影響思考，思考影響行動，行動決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有感恩的心態(tài)，對每一件美好的事物都要心存感激；要有歸零的心態(tài)，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有學習的心態(tài)，學習是儲備知識的唯一途徑；要有積極的心態(tài)，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊xx老師給我們講這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
xx培訓收獲很多，但更重要的是意識到自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在持之以恒，貴在學以致用。
會議運營管理心得體會篇十五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在社會經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的作用。銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務的基礎，對于實現(xiàn)銀行的盈利和可持續(xù)發(fā)展具有至關重要的意義。通過對銀行運營管理的實踐和總結(jié)，我深刻體會到銀行運營管理的重要性。
第二段：理論體系的建設。
銀行運營管理需要建立科學完善的理論體系，以指導和規(guī)范銀行的日常運營。在銀行新業(yè)務推出過程中，我始終將理論學習與實踐相結(jié)合，通過不斷學習和總結(jié)各種銀行運營管理的理論知識，提高了自身的管理能力和水平。例如，掌握產(chǎn)品生命周期管理理論，對銀行產(chǎn)品的規(guī)劃和管理有了更加系統(tǒng)、科學的思路。此外，了解風險管理、信息技術管理、人力資源管理等方面的知識也使我能更好地應對銀行運營管理中的各類挑戰(zhàn)。
第三段：綜合運用各種資源有效配置。
在銀行運營管理中，資源的合理配置對運營效益的提升至關重要。在我所在的銀行，我積極探索并運用了各種資源來促進銀行的運營管理。首先，我在人力資源上進行了合理的配置，通過人員的專業(yè)分工和培訓，使每個崗位能夠充分發(fā)揮自身的潛力。其次，我注重財務資源的合理配置，精確計算經(jīng)濟利益，同時也要注意對社會責任的回報。此外，我還合理利用信息技術資源來提高銀行的運營管理效率，將自助設備與線下服務有機結(jié)合，提供更加智能化和便捷化的服務，滿足客戶的需求。
第四段：風險管理的重要性。
在銀行運營管理過程中，風險管理是一個不可忽視的問題。銀行作為金融機構(gòu)，風險管理的能力直接關系到銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此，我在銀行運營管理中注重風險管理，通過建立風險防控機制和完善的內(nèi)部控制制度，有效地降低了風險的發(fā)生概率。同時，我還加強了與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作，及時掌握和應對市場風險、信用風險等各類風險，保證了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和經(jīng)濟效益。
第五段：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型推動發(fā)展。
在當前金融行業(yè)的快速發(fā)展背景下，銀行運營管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，銀行需要不斷進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，以推動自身的發(fā)展。在我所在的銀行，我積極主動地開展創(chuàng)新實踐，通過引入新技術、改進服務模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高了銀行的競爭力和市場份額。同時，我也積極關注行業(yè)的新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整銀行運營管理的策略，不斷適應市場需求和客戶需求的變化。
總結(jié)：
銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務的基礎，通過合理運用各種資源、加強風險管理和進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，可以推動銀行的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作和學習中，我將繼續(xù)深入學習銀行運營管理的理論知識，不斷探索和總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高自身的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
會議運營管理心得體會篇十六
我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
在領導素質(zhì)與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。
會議運營管理心得體會篇十七
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗是“日清日高”，強調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動態(tài)進化的結(jié)合，屬于泰羅的科學管理與熊彼特創(chuàng)新領導的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學?，F(xiàn)在，張瑞敏領導海爾在此基礎上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來應對外部復雜環(huán)境，即信息化的管理哲學。在我看來，海爾經(jīng)驗是世界上第一個經(jīng)過實踐檢驗的成熟的復雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對付復雜的環(huán)境”。海爾復雜性管理范式的“復雜”體現(xiàn)在兩個方面。
首先，復雜適應（人單合一），強調(diào)適應變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對市場的適應（如模擬市場、成本否決等），又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵等一系列典型的復雜系統(tǒng)特征中。
機器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關系。
其次，復雜創(chuàng)新（海爾稱之為雙贏，即“兩個創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價值），強調(diào)主導變化。有別于對市場的被動適應——其結(jié)果往往導向價值鏈低端的中國制造，向市場高端“做優(yōu)”的主動追求，可在“做強做優(yōu)”中實現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復雜性范式特征表現(xiàn)為對創(chuàng)造用戶價值的自我激勵和主動追求；二、在對產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級中，復雜性表現(xiàn)為對創(chuàng)造企業(yè)價值的自我激勵和主動追求。自我驅(qū)動問題一直是我國許多管理經(jīng)驗難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的關鍵，但海爾順應企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級的自我驅(qū)動力；通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過內(nèi)因作用，加強引進吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
《運營管理》課程收獲感想之二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。
為了適應互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應復雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應對簡單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗）、以簡單組織應對復雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗）之后的管理變革，是復雜組織應對復雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗）。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
會議運營管理心得體會篇一
運營管理是企業(yè)發(fā)展的核心，而ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)作為一種集成化的管理工具，在運營管理過程中發(fā)揮著重要的作用。在我個人的實踐經(jīng)驗中，我深切體會到ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本文將從ERP系統(tǒng)的實施、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善、與供應商的合作等四個方面進行討論，分享我在運營管理中使用ERP系統(tǒng)的心得體會。
第一段：ERP系統(tǒng)的實施。
實施ERP系統(tǒng)是一個艱巨而復雜的過程，需要全面的規(guī)劃和準備。首先，我們需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行深入的分析和理解，明確ERP系統(tǒng)的目標和需求。其次，選擇合適的ERP供應商，并與其建立起緊密的合作關系。最后，確定合適的實施團隊，確保項目進程的順利進行。在實施過程中，我學到了合理的資源配置和有效的溝通是成功的關鍵。通過良好的團隊合作和項目管理，我們順利實施了ERP系統(tǒng)，并取得了顯著的成果。
ERP系統(tǒng)的引入使企業(yè)的運營管理得到了極大的優(yōu)化。首先，ERP系統(tǒng)提供了全面的管理信息，我們可以隨時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、庫存情況和銷售情況等重要數(shù)據(jù)，有助于及時調(diào)整經(jīng)營策略。其次，ERP系統(tǒng)簡化了業(yè)務流程，提高了工作效率。例如，原本繁瑣的人工對賬工作現(xiàn)在通過系統(tǒng)自動對賬，節(jié)省了大量時間和人力。最重要的是，ERP系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能，我們可以通過分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精細化管理，優(yōu)化運營決策。
第三段：信息流動的改善。
在傳統(tǒng)的管理模式下，信息流動通常存在滯后和不透明的情況。而通過ERP系統(tǒng)的使用，信息流動得到了極大的改善。各個部門之間的信息可以實時共享，避免了信息斷層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以追蹤和監(jiān)控訂單、庫存和交付情況，減少了錯誤發(fā)貨和延誤交貨的情況。同時，ERP系統(tǒng)還提供了方便的客戶查詢和客戶服務功能，提高了客戶滿意度。信息的實時流動使企業(yè)的運營管理更加高效和可靠。
第四段：與供應商的合作。
ERP系統(tǒng)的使用也對與供應商的合作關系產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過ERP系統(tǒng)，我們可以與供應商實現(xiàn)實時溝通和協(xié)作。例如，我們可以通過系統(tǒng)向供應商下發(fā)訂單，并隨時了解供應商的生產(chǎn)和交付情況。其次，ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化供應鏈管理，提高供應鏈的運作效率。通過ERP系統(tǒng)，我們可以實時了解原材料的庫存情況和需求預測，及時采購，避免了缺貨和積壓的情況。與供應商的緊密合作使我們能夠更好地應對市場需求和變化，提高了企業(yè)的競爭力。
第五段：結(jié)語。
總的來說，運營管理ERP系統(tǒng)的使用帶來了許多的優(yōu)勢和機遇，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實施過程中，我們需要積極應對挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢。通過合理的實施規(guī)劃、運營管理的優(yōu)化、信息流動的改善和與供應商的合作，我們可以充分利用ERP系統(tǒng)的功能，提升企業(yè)的綜合競爭力。運營管理ERP系統(tǒng)的心得體會將會是我們不斷進步與發(fā)展的動力。
會議運營管理心得體會篇二
會議是組織和協(xié)調(diào)人員之間的溝通和交流的重要途徑。在一個成功的會議中，會議運營管理起著關鍵作用。會議運營管理涉及到會議的籌備、組織和執(zhí)行等各個方面。在我過去的工作中，我積累了一些關于會議運營管理的心得體會，希望能分享給大家。
首先，準備工作是會議成功的關鍵。準備工作包括確定會議主題、制定議程、邀請參會人員、準備會議資料等。確定會議主題要符合會議目的，使參會人員能夠在會上得到所需信息。制定議程要合理安排時間和議程內(nèi)容，以確保會議的高效進行。邀請參會人員要考慮到他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，確保能夠提供有價值的意見和建議。準備會議資料要詳實全面，以便參會人員了解相關背景和問題。
其次，組織過程需要注重細節(jié)。組織會議包括場地和設備的安排、食品和飲料的提供、參會人員的接待和安排等。場地和設備的選擇要根據(jù)會議規(guī)模和需求來確定，確保能夠滿足會議的要求。食品和飲料的提供要考慮到參會人員的口味和偏好，以便他們能夠在會議期間享受美食。參會人員的接待和安排要熱情周到，給參會人員留下良好的印象。
此外，執(zhí)行過程需要高效協(xié)調(diào)。在會議進行中，執(zhí)行者需要與參會人員和相關人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。要確保會議按照議程進行，及時處理會議中出現(xiàn)的問題和意見。與會人員的提問和討論要給予充分的時間和空間，以便他們能夠充分發(fā)表意見和交流想法。執(zhí)行者還要及時記錄會議的要點和重要討論，為會議結(jié)束后的總結(jié)提供依據(jù)。
最后，會議結(jié)束后的總結(jié)和評估是會議運營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)和評估包括對會議的效果和組織過程進行全面的分析和總結(jié)，以便提高下次會議的質(zhì)量。要梳理會議的亮點和問題，并進行深入的分析和思考?？偨Y(jié)會議的成功經(jīng)驗和不足之處，為下次會議的改進提供參考。評估會議的效果和參會人員的反饋，以便根據(jù)他們的意見和建議作出適當?shù)恼{(diào)整。
總之，會議運營管理是一項復雜而關鍵的工作。準備工作的重要性不可忽視，細節(jié)的把控和高效的協(xié)調(diào)也是成功的關鍵。在會議結(jié)束后的總結(jié)和評估中，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進不足，為下次會議的成功打下良好的基礎。通過我的實踐和經(jīng)驗，我深刻體會到了會議運營管理的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。希望我所分享的心得體會能對大家有所幫助，使我們在未來的會議中能夠更好地發(fā)揮會議運營管理的作用。
會議運營管理心得體會篇三
運營管理是一門不容忽視的核心管理學科，它涉及到企業(yè)的方方面面，包括供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關系管理等。在我深入學習運營管理的過程中，我深感其重要性和實用性。下面，我將結(jié)合個人的學習和實踐經(jīng)驗，談談對運營管理的一些心得體會。
首先，運營管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運營管理的目標是通過合理規(guī)劃、組織、指導和控制企業(yè)的資源和活動，以實現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動中，我們要密切關注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過合理的工藝流程和精細化管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低企業(yè)成本。在供應鏈管理中，我們要全面考慮供應商、制造商和客戶之間的關系，以滿足顧客需求，實現(xiàn)全鏈條的高效運轉(zhuǎn)。只有通過不斷地追求提高效率和效果，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次，運營管理強調(diào)團隊合作和溝通。在運營管理中，各個環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響到整個運營過程。因此，建立良好的團隊合作和溝通機制是必不可少的。在團隊中，每個成員都要充分理解自己的責任和任務，明確目標，并且在實際工作中高度配合，相互支持。此外，有效的溝通也是團隊合作的關鍵。通過及時、準確地溝通，可以避免信息傳遞的錯誤和延誤，提高工作效率。因此，我深深意識到，在日常工作和團隊合作中，良好的溝通和協(xié)作能力至關重要。
另外，運營管理強調(diào)持續(xù)改進和創(chuàng)新。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷改進和創(chuàng)新。運營管理要求我們審時度勢，及時調(diào)整策略，緊跟市場需求的變化。同時，我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，推動企業(yè)的產(chǎn)品、服務和管理方式的創(chuàng)新。在工作中，我學會了主動求變、永不滿足，不斷追求更高的目標。只有不斷地改進和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。
此外，運營管理要求我們注重細節(jié)和風險管理。一個成功的運營管理必須細致入微，注重細節(jié)。要想達到高效率和高效果，我們必須關注每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)，切實把控好全過程。此外，風險管理也是至關重要的。在運營過程中，我們要不斷識別、評估和處理各種風險，以減少風險對企業(yè)經(jīng)營的不利影響。
最后，運營管理必須與整個企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運營管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它必須與企業(yè)的目標保持一致。只有將運營管理與戰(zhàn)略目標相結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。在實際工作中，我們要將運營管理與市場營銷、人力資源和財務管理等其他管理學科相結(jié)合，形成有機的整體，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過學習和實踐，我對運營管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團隊合作和溝通、持續(xù)改進和創(chuàng)新、注重細節(jié)和風險管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，這些都是我在運營管理中的心得體會。運營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷實踐和總結(jié)，以不斷提高自己的運營管理能力。只有不斷學習、實踐和創(chuàng)新，我們才能在運營管理的道路上取得更大的成就。
會議運營管理心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
計劃運營管理是企業(yè)中重要的一環(huán)，對于一個組織來說，有效的運營管理可以提高工作效率，增強競爭力。在過去的幾年里，我一直擔任計劃運營管理的職位，并積累了一些心得體會。本文將分享我對計劃運營管理的觀點和經(jīng)驗，希望對讀者在職業(yè)生涯和個人發(fā)展中有所啟發(fā)。
第二段：制定明確的目標和計劃（200字）。
一個良好的計劃運營管理首先需要明確的目標和計劃。在制定目標時，我始終遵循SMART原則：目標必須具體、可衡量、可實現(xiàn)、與現(xiàn)實情況相符合、有明確的時間框架。制定明確的目標可以為員工提供明確的方向，減少工作中的不確定性。與此同時，合理的計劃也至關重要。通過制定詳細的工作計劃，包括時間安排，資源配置，和項目階段等，可以確保工作有序進行，并提早識別和解決潛在問題。
第三段：有效的團隊溝通（200字）。
在計劃運營管理過程中，團隊溝通是至關重要的。作為管理者，我始終強調(diào)有效的溝通，通過定期的團隊會議、一對一會議和電子郵件溝通等方式保持信息的流動。同時，我鼓勵員工相互之間進行合作和提供反饋，以建立開放和積極的團隊氛圍。有效的團隊溝通可以提高工作效率，減少信息傳遞過程中的誤解和不必要的沖突，同時也能夠激勵團隊成員更好地完成工作。
第四段：靈活應對變化（200字）。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，變化是不可避免的。作為計劃運營管理者，我學會了靈活應對變化，包括技術變革、市場需求的變化以及緊急情況的處理。我始終保持對市場趨勢和競爭對手的關注，及時調(diào)整計劃和資源分配，以適應變化。同時，與員工保持良好的溝通，鼓勵他們提出建議和觀點，以共同應對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)改進和學習（200字）。
計劃運營管理需要不斷改進和學習。在我個人的職業(yè)生涯中，我始終注重學習新的知識和技能，包括項目管理、溝通技巧和領導能力等方面。我定期參加行業(yè)研討會和培訓課程，以保持對最新趨勢和最佳實踐的了解。此外，我還鼓勵團隊成員參與學習和成長，通過知識分享和跨部門合作，提高整個團隊的績效和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論（100字）。
良好的計劃運營管理對企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過制定明確的目標和計劃，有效的團隊溝通，靈活應對變化，持續(xù)改進和學習，我在計劃運營管理方面積累了一些寶貴的經(jīng)驗。我相信，通過不斷總結(jié)和實踐，我將能夠更好地應對各種計劃運營管理挑戰(zhàn)，為企業(yè)的成功發(fā)展做出更大的貢獻。
會議運營管理心得體會篇五
隨著時代的不斷發(fā)展，各行業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，就必須具備良好的計劃運營管理能力。在長期的工作經(jīng)驗中，我積累了一些心得體會，本文將就計劃運營管理方面的經(jīng)驗和體會進行總結(jié)，希望能對相關從業(yè)者提供一些幫助。
首先，計劃運營管理的目標應明確。對于一個企業(yè)來說，只有明確的目標，才能制定出切實可行的計劃，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在設定目標時，需要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，結(jié)合市場環(huán)境和競爭對手的情況，制定符合企業(yè)實際情況的目標。目標的設定應該具體、明確、可量化，以便更好地指導企業(yè)的計劃和決策。
其次，在計劃運營管理中，合理的資源分配至關重要。企業(yè)的資源有限，如何合理分配資源，是企業(yè)能否在競爭中立于不敗之地的關鍵。在資源分配方面，首先要考慮企業(yè)的核心需求，將有限的資源向核心需求傾斜。其次，要根據(jù)不同的項目和任務的優(yōu)先級，合理安排資源的優(yōu)先級。最后，要不斷跟進和調(diào)整資源分配的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。只有合理分配資源，企業(yè)才能充分發(fā)揮資源的效能，提高整體運營效率。
另外，計劃運營管理中，要注重團隊協(xié)作和溝通。一支強大的團隊是企業(yè)長久發(fā)展的保障，而團隊協(xié)作和溝通是團隊保持凝聚力和高效工作的關鍵。在團隊協(xié)作方面，首先要明確分工和責任，使每個團隊成員清楚自己的工作職責。其次，要鼓勵團隊成員之間的相互支持和幫助，促進團隊的良好氛圍。在溝通方面，要注重暢通的溝通渠道和高效的溝通方式，確保信息傳遞的準確和及時。只有團隊協(xié)作和良好溝通，企業(yè)才能在運營過程中高效合作，充分發(fā)揮每個成員的潛力。
此外，在計劃運營管理中，要不斷進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策和管理的基礎，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更好地了解企業(yè)的情況和問題，從而制定出更合理的計劃和策略。同時，定期進行業(yè)績評估，可以檢驗計劃的執(zhí)行情況和效果，并進行改進和調(diào)整。在數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估方面，要建立科學的指標體系和評估機制，靈活運用各類工具和方法，確保數(shù)據(jù)分析和評估的準確性和有效性。
最后，計劃運營管理中，要求從業(yè)者具備良好的學習和適應能力。在如今快速發(fā)展的時代，市場環(huán)境和技術手段都在不斷變化，對從業(yè)者的學習和適應能力提出更高的要求。只有不斷學習新知識和技能，積極適應市場的變化，才能在競爭中始終保持領先地位。從業(yè)者要注重自我學習和素質(zhì)提升，通過學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
綜上所述，計劃運營管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵，只有具備良好的計劃運營管理能力，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。目標明確、資源分配合理、團隊協(xié)作和溝通、數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估、學習和適應能力是良好計劃運營管理的重要要素。希望通過對這些方面的重視和把握，能夠幫助相關人員更好地進行計劃運營管理，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
會議運營管理心得體會篇六
運營管理是一項復雜而又重要的任務，它涉及著各個層面的組織，包括供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗來看，我對運營管理有著一些心得體會。
首先，合理的供應鏈管理是運營管理的基礎。一個良好的供應鏈管理可以確保原材料的及時供應，降低庫存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來改進供應鏈管理，如與供應商建立穩(wěn)定的合作關系，共享信息以及實施先進的技術系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預測市場需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，并減少了不必要的庫存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運營管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細化的生產(chǎn)計劃和調(diào)度，通過科學合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實施了持續(xù)改進的理念，通過引入先進的生產(chǎn)設備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競爭力。
第三，質(zhì)量管理是運營管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，一旦質(zhì)量問題發(fā)生，將會嚴重影響企業(yè)的聲譽和利潤。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標準，并建立了完善的檢驗機制，確保產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都符合標準。另外，我們還注重員工培訓，提高員工的質(zhì)量意識和技術水平，以減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運營管理的另一個重要方面是銷售管理。銷售是推動企業(yè)業(yè)績增長的關鍵因素，因此，有效的銷售管理至關重要。我們采取了一系列的措施來提高銷售業(yè)績。首先，我們建立了一個高效的銷售團隊，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗和與客戶溝通的能力，能夠準確把握市場需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標，并通過激勵措施激勵銷售團隊的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強了與客戶的合作關系，通過建立長期穩(wěn)定的合作關系來提高客戶的忠誠度和滿意度。
最后，運營管理還需要注重持續(xù)改進。市場環(huán)境不斷變化，競爭日趨激烈，只有不斷改進和創(chuàng)新才能保持競爭力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術、新工藝和新產(chǎn)品，同時加強了員工的培訓和學習，以適應和引領市場的變化。我們還建立了一個持續(xù)改進的機制，鼓勵員工提出改進意見和建議，并及時落實。通過持續(xù)改進，我們不僅能夠提高自身的競爭力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
綜上所述，運營管理是一項重要而復雜的任務，它涉及到供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個方面。通過合理的供應鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進，我們能夠提高企業(yè)的競爭力，降低成本，提高效率，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
會議運營管理心得體會篇七
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產(chǎn)品設計，設施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
會議運營管理心得體會篇八
會議作為一種常見的商務活動，對于企業(yè)的發(fā)展與合作起著至關重要的作用。而會議的運營管理能力則直接決定了會議的效果與成效。在我參與并負責的一系列會議中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，認為有效的會議運營管理應該具備以下幾個方面的要素。
第二段：綜合規(guī)劃與策劃。
在會議運營管理中，綜合規(guī)劃和策劃是至關重要的。首先，要充分了解會議的目的以及參與者的需求，確定會議的主題和議程。然后，根據(jù)主題和議程合理安排時間和地點，并確定相關的預算與資源。在策劃過程中，要注意協(xié)調(diào)各項資源，確保能夠順利進行。同時，還要考慮到各種可能的風險和問題，并提前做好應對措施。
第三段：高效組織和協(xié)調(diào)能力。
高效的組織和協(xié)調(diào)能力是會議運營管理的核心要素之一。在會議前期，要與各個相關部門和人員進行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。在會議進行中，要做到有條不紊地進行各項工作，并及時解決出現(xiàn)的問題。尤其對于大型的會議而言，要注意各個部門之間的協(xié)作，確保各項事務的銜接和協(xié)調(diào)。
第四段：注重細節(jié)和服務質(zhì)量。
會議的細節(jié)和服務質(zhì)量直接影響到與會者的體驗和印象。在會議運營管理中，要注重細節(jié)，從細節(jié)入手提升整體的品質(zhì)。要關注會議場地的布置和環(huán)境，確保與會者能夠有一個舒適的會議氛圍。同時，還要關注餐飲和接待等相關服務，提供高質(zhì)量的服務體驗。在會議進行中，要注意與會者的需求和要求，并及時進行調(diào)整和改進。
第五段：總結(jié)和改進。
會議運營管理需要不斷總結(jié)和改進，以提高會議的效果和滿意度?？梢栽跁筮M行反饋調(diào)查或討論，收集與會者的建議和意見，并進行總結(jié)和歸納。同時，還要反思和分析會議中出現(xiàn)的問題和短板，以便在下一次的會議中進行改進。通過不斷的總結(jié)和改進，能夠提升會議運營管理的水平和能力，為企業(yè)提供更好的服務和支持。
在會議運營管理中，綜合規(guī)劃和策劃、高效組織和協(xié)調(diào)能力、注重細節(jié)和服務質(zhì)量以及不斷總結(jié)和改進是關鍵的要素。通過不斷地提高這些方面的能力，能夠有效地提升會議的效果和價值，為企業(yè)的發(fā)展與合作提供有力的支持。同時，也能夠提升企業(yè)的形象和聲譽，在市場競爭中占據(jù)更有利的位置。因此，對于從事會議運營管理的人員來說，不斷學習和實踐是十分重要的，只有不斷提升自己的能力，才能在會議運營管理中取得更好的成績。
會議運營管理心得體會篇九
運營管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應、銷售與服務、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境五個方面，總結(jié)出一些運營管理的心得體會。
首先，規(guī)劃與組織是運營管理的基礎。在進行運營管理之前，我首先需要對企業(yè)的目標進行規(guī)劃，并且明確每一個環(huán)節(jié)的責任和任務。在組織方面，我會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個高效的組織結(jié)構(gòu)。同時，我也會與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應是運營管理的關鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認為要注重精益生產(chǎn)和標準化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標準化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應方面，我會與供應商建立良好的合作關系，并制定供應計劃，確保原材料的及時供應和庫存的合理管理。
第三，銷售與服務是運營管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認為要注重市場調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場需求來制定銷售策略，并與銷售團隊一起制定銷售目標和計劃。在服務方面，我認為要注重客戶體驗和售后服務。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進是運營管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認為要建立嚴格的質(zhì)量管控機制，做好質(zhì)量檢測和質(zhì)量跟蹤，及時處理質(zhì)量問題，并對問題進行分析和改進。在改進方面，我認為要注重創(chuàng)新和學習。通過不斷的創(chuàng)新和學習，才能夠保持企業(yè)的競爭力，并提高運營管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運營管理的永恒課題。在資源方面，我認為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運營管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應、銷售與服務、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我會在運營管理的道路上不斷成長和進步。
會議運營管理心得體會篇十
第一段：介紹會議運營管理的重要性和挑戰(zhàn)（大約200字）。
會議是組織內(nèi)部和外部溝通和交流的重要方式，高效的會議運營管理可以促進團隊合作，提高效率，推動企業(yè)發(fā)展。然而，會議運營管理也面臨著一系列挑戰(zhàn)。包括會議組織、人員協(xié)調(diào)、時間安排和會議內(nèi)容的有效性等方面。在我參與和組織的多個會議中，我深刻體會到了會議運營管理的重要性和其中的關鍵因素。
第二段：提出高效的會議組織策略和技巧（大約300字）。
在會議組織上，有幾個關鍵策略和技巧可以幫助提高效率和減少壓力。首先，制定明確的議程并提前向參會人員發(fā)放，以幫助他們做好充分準備。其次，合理安排會議時間，避免會議時間過長或沖突。此外，通過利用技術工具，如視頻會議和電子表格共享，可以減少會議的物理準備和費用支出，提高會議效率。最后，良好的會議主持人能力也是高效會議的關鍵。主持人應具備清晰的溝通技巧和組織能力，并能有效控制會議的進程，確保會議目標的實現(xiàn)。
第三段：探討優(yōu)化會議人員協(xié)調(diào)和會議內(nèi)容的方法（大約300字）。
會議人員協(xié)調(diào)是會議運營管理的另一個重要方面。在組織會議時，應根據(jù)會議的目的和議程，精確邀請與會人員，并確保其能夠全程參與并做出貢獻。在會議進行期間，主持人應鼓勵和引導所有參會人員的發(fā)言和意見，并及時處理潛在沖突，維持會議的秩序和氛圍。此外，會議運營管理還需要關注會議內(nèi)容的優(yōu)化。通過提前準備和研究相關資料，確保會議內(nèi)容的準確性和前瞻性。此外，主持人還可以運用討論和小組合作的方式，使與會人員更加積極和主動地參與討論和決策，提高會議內(nèi)容的質(zhì)量和成果。
第四段：強調(diào)會議運營管理的持續(xù)改進和反思（大約200字）。
會議運營管理不是一次性的任務，而是一個持續(xù)改進和迭代的過程。通過每次會議的反思和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)會議運營管理中的問題和不足，并找到改進的方法和措施。例如，通過參會人員的反饋和評價，我們可以了解到會議的亮點和問題所在，從而針對性地進行調(diào)整和改進。同時，主持人和會議組織者也可以定期舉行學習和分享會，以吸收和借鑒其他組織和企業(yè)的經(jīng)驗和做法，進一步提高自身的會議運營管理水平。
第五段：總結(jié)會議運營管理的重要性和價值（大約200字）。
綜上所述，會議運營管理對于促進團隊合作和推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過高效的會議組織和人員協(xié)調(diào)，以及優(yōu)化會議內(nèi)容，可以提高會議效率和成果。此外，持續(xù)改進和反思也是提高會議運營管理的關鍵因素。只有不斷完善和優(yōu)化會議運營管理的方方面面，我們才能夠在會議中實現(xiàn)更好的交流和合作，為組織帶來更大的價值和成功。因此，我們應重視會議運營管理，不斷學習和提高自身的能力，以應對會議運營管理中所面臨的挑戰(zhàn)。
會議運營管理心得體會篇十一
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制，計劃是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務、員工與員工之間的關系；領導就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。
高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進工作方法，帶領好團隊建設，認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
會議運營管理心得體會篇十二
在20xx年一月的時候，我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書，通過一月來的觀看，我的收獲很多，不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學習到了很多有用的知識，讓我的個人知識水平得到很大的提升，并帶來很多有用的感悟，可以用來輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識到，在建設網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標，確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設網(wǎng)站的過程中，要將目光放得長遠，不能局限于一地一城，而是要以全國性甚至國際性的思維去建設自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿?，使網(wǎng)站的未來的建設發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細的講解了在建設網(wǎng)站時，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。
在建設網(wǎng)站時，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容，不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會因為這些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風險;因此我們的在建設網(wǎng)站時，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級，網(wǎng)站建設的過程中，也要不斷進行維護與時時升級更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人，一個企業(yè)或一個組織學習的`動力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學習力，針對工作的重點，難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1，提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業(yè)的興起，對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，價格低，批量小，周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭，價格競爭，服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應市場需要學習；要產(chǎn)品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化；不僅是適應性的學習，而且是創(chuàng)造性的學習。
2，確立愿景，建立組織，強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習，學有成效。為此，公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障，落實監(jiān)督措施，規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內(nèi)容，目標要求，學習進度，時間，學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
3，擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。
我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓，聯(lián)合培訓，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓，調(diào)研，學習，經(jīng)驗交流，崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習，通過提出問題學習，通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學習《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習，開展多次的內(nèi)，外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略，人力資源管理，運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1，明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
2，面對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。
3，依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4，實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的，責任部門，適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標，質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標。
會議運營管理心得體會篇十三
為了提升營運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營運主管履職能力提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網(wǎng)點營銷服務訓練、柜面業(yè)務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明了營運主管一職的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺?，F(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：
一、風險管理。日常工作中，銷售風險的產(chǎn)生無外乎兩種情況，一是客戶缺乏風險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產(chǎn)品；二是客戶經(jīng)理缺乏專業(yè)意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產(chǎn)品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內(nèi)部控制，強化員工的風險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環(huán)境，主動宣傳，增強客戶的風險意識，讓客戶學會主動識別風險、規(guī)避風險。銀行與客戶是相互依存的關系，一榮俱榮，一損俱損，風險防范需要我們每一個人的共同努力。
二、營銷服務。在這樣一個全員營銷的時代，怎樣做好網(wǎng)點營銷服務也是一門重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動兩種教學方式，通過各種生動的案例，深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業(yè)化流程，教會我們怎樣選擇客戶，接觸客戶，而后約訪溝通，挖掘需求，接著產(chǎn)品推薦，異議處理，最后成交締結(jié)，客戶維護。在互動過程中，老師引導我們將理論知識運用到實際工作中，讓我們認識到理論與實際的差距，認識到自己的不足。通過情景演練，調(diào)動學員的積極性，達到事半功倍的效果。
三、柜面業(yè)務的操作風險防范。老師從操作風險的認知，操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解，通過各種真實的案例介紹，使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規(guī)操作是業(yè)務發(fā)展的基礎，其次要加強學習，提高自身素質(zhì)，最后是做好員工管理，了解員工的思想動態(tài)。風險無處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現(xiàn)的風險。
四、壓力管理。不管是工作上還是生活中，壓力會無可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當?shù)膲毫σ矔偈谷藙?chuàng)造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態(tài)，怎樣利用好壓力，調(diào)整自己的心態(tài)是最后這門課程的主要內(nèi)容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進行這樣一次學習，讓我感覺身心得到了一次調(diào)整。
短暫的培訓很快就結(jié)束了，雖然很遺憾沒有見到哈爾濱大雪紛飛的場景，但老師們專業(yè)又生動的教學讓我受益良多。千里之行始于足下，今后我會立足崗位，扎實工作，將全新的思維模式運用到實際工作中，為建行的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新貢獻一己之力。
會議運營管理心得體會篇十四
我們來到冰城xx，參加分行基層會計主管培訓班，開始為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場去賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免規(guī)模最大化、質(zhì)量最大化目標的狹隘；價值最大化也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是拓展訓練，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，1＋12！。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
（二）模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和解西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。模擬銀行演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗如何在市場競爭環(huán)境中去權衡規(guī)模擴張、追求利潤、資本對風險資產(chǎn)的約束以及資金流動性的關系；體驗他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解要實現(xiàn)價值最大化目標必須以博弈的方法去尋求價值最大的平衡點。更加深刻的領悟價值最大化是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的風險承受范圍內(nèi)開展業(yè)務；不會為更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收入損失，一系列的連鎖反應直接影響戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應的深刻教訓，引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的.風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是六西格瑪精細化管理的實質(zhì)所在。
在領導素質(zhì)與能力相關課程的學習中，我思考很多也領悟許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。以人為本是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而心理協(xié)調(diào)的關鍵是理解，
一是要學會換位思考，正確理解領導意圖；
二是要有全局觀念，讓領導安心、放心、貼心；
三是要在正確理解領導意圖的基礎上創(chuàng)造性的執(zhí)行，進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)的關鍵是激勵，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
有句諺語說到：如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要超越自我，打破舒適區(qū)。冷水煮青蛙的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：學習。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，無知即無能。
2、調(diào)整心態(tài)。
心態(tài)影響思考，思考影響行動，行動決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有感恩的心態(tài)，對每一件美好的事物都要心存感激；要有歸零的心態(tài)，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有學習的心態(tài)，學習是儲備知識的唯一途徑；要有積極的心態(tài)，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊xx老師給我們講這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
xx培訓收獲很多，但更重要的是意識到自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在持之以恒，貴在學以致用。
會議運營管理心得體會篇十五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在社會經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的作用。銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務的基礎，對于實現(xiàn)銀行的盈利和可持續(xù)發(fā)展具有至關重要的意義。通過對銀行運營管理的實踐和總結(jié)，我深刻體會到銀行運營管理的重要性。
第二段：理論體系的建設。
銀行運營管理需要建立科學完善的理論體系，以指導和規(guī)范銀行的日常運營。在銀行新業(yè)務推出過程中，我始終將理論學習與實踐相結(jié)合，通過不斷學習和總結(jié)各種銀行運營管理的理論知識，提高了自身的管理能力和水平。例如，掌握產(chǎn)品生命周期管理理論，對銀行產(chǎn)品的規(guī)劃和管理有了更加系統(tǒng)、科學的思路。此外，了解風險管理、信息技術管理、人力資源管理等方面的知識也使我能更好地應對銀行運營管理中的各類挑戰(zhàn)。
第三段：綜合運用各種資源有效配置。
在銀行運營管理中，資源的合理配置對運營效益的提升至關重要。在我所在的銀行，我積極探索并運用了各種資源來促進銀行的運營管理。首先，我在人力資源上進行了合理的配置，通過人員的專業(yè)分工和培訓，使每個崗位能夠充分發(fā)揮自身的潛力。其次，我注重財務資源的合理配置，精確計算經(jīng)濟利益，同時也要注意對社會責任的回報。此外，我還合理利用信息技術資源來提高銀行的運營管理效率，將自助設備與線下服務有機結(jié)合，提供更加智能化和便捷化的服務，滿足客戶的需求。
第四段：風險管理的重要性。
在銀行運營管理過程中，風險管理是一個不可忽視的問題。銀行作為金融機構(gòu)，風險管理的能力直接關系到銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此，我在銀行運營管理中注重風險管理，通過建立風險防控機制和完善的內(nèi)部控制制度，有效地降低了風險的發(fā)生概率。同時，我還加強了與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作，及時掌握和應對市場風險、信用風險等各類風險，保證了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和經(jīng)濟效益。
第五段：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型推動發(fā)展。
在當前金融行業(yè)的快速發(fā)展背景下，銀行運營管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，銀行需要不斷進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，以推動自身的發(fā)展。在我所在的銀行，我積極主動地開展創(chuàng)新實踐，通過引入新技術、改進服務模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高了銀行的競爭力和市場份額。同時，我也積極關注行業(yè)的新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整銀行運營管理的策略，不斷適應市場需求和客戶需求的變化。
總結(jié)：
銀行運營管理是銀行順利開展業(yè)務的基礎，通過合理運用各種資源、加強風險管理和進行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，可以推動銀行的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作和學習中，我將繼續(xù)深入學習銀行運營管理的理論知識，不斷探索和總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高自身的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
會議運營管理心得體會篇十六
我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
在領導素質(zhì)與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。
會議運營管理心得體會篇十七
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗是“日清日高”，強調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動態(tài)進化的結(jié)合，屬于泰羅的科學管理與熊彼特創(chuàng)新領導的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學?，F(xiàn)在，張瑞敏領導海爾在此基礎上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來應對外部復雜環(huán)境，即信息化的管理哲學。在我看來，海爾經(jīng)驗是世界上第一個經(jīng)過實踐檢驗的成熟的復雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對付復雜的環(huán)境”。海爾復雜性管理范式的“復雜”體現(xiàn)在兩個方面。
首先，復雜適應（人單合一），強調(diào)適應變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對市場的適應（如模擬市場、成本否決等），又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵等一系列典型的復雜系統(tǒng)特征中。
機器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關系。
其次，復雜創(chuàng)新（海爾稱之為雙贏，即“兩個創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價值），強調(diào)主導變化。有別于對市場的被動適應——其結(jié)果往往導向價值鏈低端的中國制造，向市場高端“做優(yōu)”的主動追求，可在“做強做優(yōu)”中實現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復雜性范式特征表現(xiàn)為對創(chuàng)造用戶價值的自我激勵和主動追求；二、在對產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級中，復雜性表現(xiàn)為對創(chuàng)造企業(yè)價值的自我激勵和主動追求。自我驅(qū)動問題一直是我國許多管理經(jīng)驗難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的關鍵，但海爾順應企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級的自我驅(qū)動力；通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過內(nèi)因作用，加強引進吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
《運營管理》課程收獲感想之二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。
為了適應互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應復雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應對簡單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗）、以簡單組織應對復雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗）之后的管理變革，是復雜組織應對復雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗）。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。