總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。寫總結(jié)時(shí)，我們要站在讀者的角度思考，提供有用的信息和啟發(fā)性的觀點(diǎn)。掌握總結(jié)的方法和技巧，我們可以更好地提高工作效率。
班會(huì)年度總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)過(guò)去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，做好個(gè)人工作計(jì)劃，與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，樹(shù)立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù)：
(2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國(guó) “兩會(huì)”新聞報(bào)道記者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了對(duì)外協(xié)調(diào)迎來(lái)送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，因我從事的是運(yùn)營(yíng)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)同志，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。
四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對(duì)下面辦的頻道調(diào)查研究比較少，懶于出差，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
班會(huì)年度總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一方面加強(qiáng)安全管理力度。
學(xué)校在2月18日就召開(kāi)了安全專題會(huì)議，制定了安全工作方案，進(jìn)一步完善突發(fā)事件的緊急處置預(yù)案，切實(shí)做到了安全先行。加強(qiáng)和規(guī)范了保安門衛(wèi)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)把校園出入的第一道關(guān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房屋建筑、門窗玻璃、電路、現(xiàn)代化教育設(shè)備等進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，消除學(xué)校各種安全隱患。
另一方面強(qiáng)化師生安全意識(shí)。
全體教師從開(kāi)學(xué)第一天就嚴(yán)格按照教師值日的要求到崗值日，嚴(yán)防外來(lái)侵入事件的發(fā)生。充分利用升旗儀式、班會(huì)課等渠道，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全、消防安全、人身安全、飲食衛(wèi)生等教育。
通過(guò)一系列措施，確保了學(xué)校開(kāi)學(xué)工作有序、順利進(jìn)行，使學(xué)生在開(kāi)學(xué)第一天就能牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，促進(jìn)了新學(xué)期的校園安全、和諧。
具體內(nèi)容：
一、開(kāi)學(xué)典禮及班會(huì)強(qiáng)調(diào)安全教育。
著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生集會(huì)、集體活動(dòng)、課間活動(dòng)中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)；
學(xué)生飲食、就餐的安全注意事項(xiàng)；
交通安全注意事項(xiàng)；
其他校園安全的注意事項(xiàng)以及臨危逃生安全小常識(shí)。
二、各班下發(fā)安全教育資料。
班主任老師利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間著重加強(qiáng)安全教育，內(nèi)容包括行路安全、惡劣天氣安全、食品安全、用電和防火安全、校內(nèi)安全等。
三、定開(kāi)學(xué)后第一周為“安全演練周”，制定應(yīng)急疏散方案，于本周五進(jìn)行緊急疏散演練。
聽(tīng)到緊急疏散指令，各班學(xué)生在班主任、任課老師和班長(zhǎng)、體育委員的`組織下按學(xué)校規(guī)定的順序和指定的路線有序撤離教室，學(xué)校還指派專門人員在各樓梯口進(jìn)行指導(dǎo)。接著，全體學(xué)生迅速集中到大操場(chǎng)，直到演練結(jié)束。這次演練的目的是增強(qiáng)全校師生應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害的意識(shí)，提高自身防護(hù)能力。在校園中，需要緊急疏散的機(jī)率并不大，但我們必須“居安思?！?，做好準(zhǔn)備，減少同學(xué)受傷的機(jī)會(huì)。同學(xué)們時(shí)刻要有安全意識(shí)，了解發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)變及緊急疏散的程序。
四、我校在開(kāi)學(xué)第一周進(jìn)行全面安全大檢查。
工作人員認(rèn)真查找安全存在的漏洞和事故隱患，尤其是人群集中場(chǎng)所等重點(diǎn)部位作為檢查重點(diǎn)，查火災(zāi)隱患、查消防器材、查人員疏散通道、查值班制度、查安保力量、查防范措施、查責(zé)任落實(shí)等，消除隱患。
五、小結(jié)。
保障生命，尊重生命是安全教育永恒不變的主題。同學(xué)們要在努力保障自己生命安全的前提下，尊重他人的生命權(quán)。當(dāng)危險(xiǎn)突然來(lái)臨時(shí)，不能自私自利奪路而逃，更不能為保障自己的生命權(quán)而惡意損害他人的生命權(quán)。所以我們一定要時(shí)刻加強(qiáng)安全意識(shí)，努力增強(qiáng)自我防范能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴！
班會(huì)年度總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為保證師生能快速恢復(fù)學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并提高師生的紀(jì)律和安全意識(shí)，減少各類安全事故發(fā)生，我校于今年9月2日—6日舉行了為期5天的教育活動(dòng)。有計(jì)劃有安排地完成了今年秋季學(xué)生開(kāi)展入學(xué)教育活動(dòng)，取得良好的成效?，F(xiàn)將我校開(kāi)展秋季開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極宣傳。
我校及時(shí)召集學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，及時(shí)出了《小學(xué)20×年秋季學(xué)生入學(xué)安全教育活動(dòng)方案》，分發(fā)到各班主任，并以學(xué)校為單位，召開(kāi)全體教師會(huì)議，積極宣傳，懸掛橫幅，營(yíng)造氛圍。
二、內(nèi)容豐富，形式多樣。
我校以紀(jì)律教育、安全教育為主題，突出以下幾個(gè)專題：圍繞著游泳安全和預(yù)防溺水教育、交通安全教育、預(yù)防校園傷害、消防安全教育、學(xué)生心理健康教育。
1、各班按要求認(rèn)真上好“安全教育第一課”主題班會(huì)課。各班級(jí)結(jié)合本班實(shí)際圍繞“學(xué)生心理健康”、“預(yù)防校園傷害”、“交通安全”“安全在校、安全防病、防范意外、秋季飲食注意事項(xiàng)”等內(nèi)容開(kāi)展教育。
2、學(xué)校利用晨會(huì)進(jìn)行國(guó)旗下紀(jì)律、安全教育。
3、學(xué)校通過(guò)在校園內(nèi)懸掛、張貼安全知識(shí)掛圖，利用校園廣播播放安全知識(shí)，各班舉行安全教育知識(shí)競(jìng)賽等多種形式廣泛開(kāi)展教育，增強(qiáng)了教育活動(dòng)的趣味性、參與性。
4、邀請(qǐng)相關(guān)人員到校講座。
20×年9月2日上午，雖然天氣情況不太好，但并不能澆滅我校師生學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)的熱情，指導(dǎo)員宣讀“中小學(xué)生交通安全知識(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案，吳思聰校長(zhǎng)帶領(lǐng)大家宣誓——交通安全我先行。最后做了全面總結(jié)。此次專題教育活動(dòng)，同學(xué)學(xué)習(xí)了有關(guān)交通安全知識(shí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)，加強(qiáng)了我校全體師生的安全觀念。
5、出一期專題板報(bào)。
各班辦一期黑板報(bào)，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行安全常識(shí)的宣傳教育。
三、開(kāi)學(xué)典禮，激勵(lì)人心。
20×年9月2日上午九時(shí)，我校在教學(xué)樓前隆重舉行20×—20×年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生參加了大會(huì)。
在會(huì)上吳思聰校長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的新學(xué)期寄語(yǔ)，激勵(lì)大家滿懷希望踏上新的征途。他對(duì)上學(xué)期學(xué)校的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，高度贊揚(yáng)了通過(guò)不懈努力為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)的教師和同學(xué)，并對(duì)全體師生提出了殷切的希望，勉勵(lì)教師努力工作，鼓勵(lì)學(xué)生持之以恒，更快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活，取得更好的成績(jī)。同時(shí)表示盡最大的可能為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，號(hào)召全體師生在新學(xué)期里共同努力，再創(chuàng)佳績(jī)。
四、班會(huì)活動(dòng)，扎實(shí)有效。
為將行為養(yǎng)成教育與文明素質(zhì)教育相結(jié)合，切實(shí)做好開(kāi)學(xué)前的教育工作，根據(jù)學(xué)校的活動(dòng)方案，我校各班班主任紛紛利用下午的班會(huì)課與本班學(xué)生共同學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，進(jìn)行校紀(jì)校規(guī)教育以及學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，增強(qiáng)了學(xué)生守規(guī)、守紀(jì)意識(shí)。通過(guò)以上一系列扎實(shí)有效的班會(huì)活動(dòng)，使我校各班學(xué)生的法制觀念得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，守規(guī)、守紀(jì)以及安全意識(shí)等都得到進(jìn)一步的提高。
總之，本次入學(xué)教育活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)校的樸素情感，加強(qiáng)了學(xué)生在新學(xué)期里遵紀(jì)守規(guī)、勤奮學(xué)習(xí)的意識(shí)，在全校師生中引起了極大的反響，為同學(xué)們新學(xué)年的學(xué)習(xí)生活打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
班會(huì)年度總結(jié)篇四
按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求，現(xiàn)將本人20xx年履行職務(wù)的情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
組織管理工作有序推進(jìn)。
客房部及時(shí)貫徹落實(shí)飯店的各項(xiàng)政策和工作部署，認(rèn)真組織各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)，全面加強(qiáng)部門的各級(jí)執(zhí)行力，不斷強(qiáng)化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效的推動(dòng)了部門工作有序開(kāi)展，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1842萬(wàn)元。
基礎(chǔ)工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度，對(duì)工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化，規(guī)定簽閱和反饋程序，實(shí)現(xiàn)檢查不走過(guò)場(chǎng)。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題積極整改，總結(jié)問(wèn)題根源，降低出錯(cuò)率，部門工作質(zhì)量得到較快提升；建立健全客房部各級(jí)會(huì)議制度，對(duì)領(lǐng)班班前、班后會(huì)和主管會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行制定，提出會(huì)議要求，使各級(jí)管理人員注重履職，切實(shí)負(fù)責(zé)的帶好隊(duì)伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定，使洗衣房的工作有據(jù)可依，同時(shí)也對(duì)相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定，避免了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請(qǐng)銷假管理辦法，在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時(shí)，補(bǔ)充對(duì)員工補(bǔ)休的說(shuō)明、補(bǔ)充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說(shuō)明，規(guī)范了員工行為；不斷摸索服務(wù)技巧，努力提升服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年，部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例，組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識(shí)，了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)辦法，9月重新啟動(dòng)部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動(dòng)，從身邊做起，關(guān)注客人，到年底共征集案例60個(gè)，促進(jìn)了個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展和提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。客房部是服務(wù)性部門，員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果，在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會(huì)議會(huì)或重要接待時(shí)，我一定會(huì)工作于現(xiàn)場(chǎng)。20xx年，在全員的的共同協(xié)作下，很好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，特別是在大型會(huì)議接待或接待量大時(shí)，部門管理人員能夠主動(dòng)帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性，體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化成本控制。客房部從加強(qiáng)自身源頭控制做起，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，在執(zhí)行物品恒定量管理的同時(shí)，對(duì)物品備量進(jìn)行縮減，采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費(fèi)品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制；定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點(diǎn)工作，了解使用情況，控制浪費(fèi)情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上，部門采取專人負(fù)責(zé)，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率；在能耗方面，加強(qiáng)了日常用水、用電的管理，對(duì)員工操作采取了規(guī)定動(dòng)作的管理措施，像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時(shí)水壓控制和照明要求等，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
嚴(yán)格控制人員招聘，將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動(dòng)，合理安排，以實(shí)現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作?？头坎客ㄟ^(guò)每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí)來(lái)培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級(jí)組織的安全培訓(xùn)，結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容，有針對(duì)性的對(duì)工作過(guò)程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度，尤其是對(duì)夜班崗位，對(duì)其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實(shí)有效。在領(lǐng)班會(huì)議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時(shí)的安全。全年客房部無(wú)客人和員工安全事件出現(xiàn)。
在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，努力做到真抓實(shí)干，以身作則的帶動(dòng)部門員工做好各項(xiàng)工作。
1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作；在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失。作為部門負(fù)責(zé)人，思想行動(dòng)始終和黨委保持一致，做到了不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中，不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找自己的工作不足，努力帶動(dòng)員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
2、在工作方面。能夠切實(shí)有效的做好部門各項(xiàng)工作，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，作為我日常管理檢查工作的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免因管理不到位出現(xiàn)的問(wèn)題；在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁；平時(shí)能夠主動(dòng)參與或協(xié)助各崗位工作，能夠主動(dòng)與員工進(jìn)行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難；在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見(jiàn)，了解工作配合情況，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果，個(gè)人的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，管理水平還有待提升。要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。要通過(guò)多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
3、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)工作去抓，突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，使培訓(xùn)達(dá)到工作需要，促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
今年，客房部堅(jiān)決要將飯店的16年工作匯報(bào)的會(huì)議精神真正深入學(xué)透吃透，將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實(shí)到位。結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)做好以下3個(gè)方面的工作。
1、在拓展市場(chǎng)方面。今年將康體作為部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)做，結(jié)合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作，將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面，努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)，關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整，例如a座增加多用途插座，給客人休息時(shí)提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機(jī)制，取消酒水報(bào)損的再銷售工作?？紤]低價(jià)格飲品的免費(fèi)飲用優(yōu)惠措施，對(duì)長(zhǎng)包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項(xiàng)目。
2、在管理提升方面?？头坎康墓ぷ鲘徫欢?，環(huán)節(jié)多，重在加強(qiáng)工作過(guò)程的管理和完善工作過(guò)程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽(tīng)規(guī)范等，做到每項(xiàng)具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約；完善各級(jí)檢查制度，對(duì)各崗位檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目和關(guān)鍵點(diǎn)以及問(wèn)題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范；部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)工作進(jìn)行量化，從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面進(jìn)行考核；根據(jù)飯店對(duì)培訓(xùn)工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上，客房部作為費(fèi)用大戶，工作中的一點(diǎn)一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內(nèi)大力開(kāi)展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變，為降本增效工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時(shí)艱、走出寒冬，共創(chuàng)國(guó)際飯店發(fā)展新篇章！
我的述職完畢，謝謝大家！
班會(huì)年度總結(jié)篇五
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。
因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。
讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。
行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。
其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。
員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。
工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行不斷的審察與總結(jié)，以促進(jìn)自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的“個(gè)人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴(yán)守師德規(guī)范 無(wú)論何時(shí)何地，我對(duì)政治學(xué)習(xí)一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí) “科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，學(xué)習(xí)黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關(guān)文件，通過(guò)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強(qiáng)，無(wú)任何違法亂紀(jì)行為，無(wú)論何時(shí)何地都有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點(diǎn)，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅(jiān)守在教書育人崗位上。
對(duì)教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴(yán)格用其規(guī)范自己的言行，用以指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生，特別是對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的.學(xué)生我牢記辦人民滿意教育的服務(wù)宗旨，無(wú)任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學(xué)生的行為，總是曉之以理，動(dòng)之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量 體育教學(xué)最根本的目的有兩個(gè)：第一是鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
但每周兩課的時(shí)間想要達(dá)到這個(gè)目的是很不現(xiàn)實(shí)的。
因此在教學(xué)中我更注重體育的第二個(gè)目的，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
在練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的能力;在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性與激情;在游戲中培養(yǎng)學(xué)生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學(xué)生的自信與競(jìng)爭(zhēng)的能力。
同時(shí)在教學(xué)和實(shí)際生活中嚴(yán)于律己，用自己的行為來(lái)感染學(xué)生、影響學(xué)生。
在教材的選擇上，我從學(xué)生的興趣取向出發(fā)，開(kāi)學(xué)之初，我在學(xué)生廣泛調(diào)查，總結(jié)出學(xué)生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學(xué)中教材的重點(diǎn);學(xué)期末，隨著天氣的變化，我又在教學(xué)中引入民間傳統(tǒng)項(xiàng)目。
在抓好常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，本期還做了以下幾件事：
1、落實(shí)學(xué)生的早操、課間操的位置和形式，并組織實(shí)施;
3、認(rèn)真考核學(xué)生身體素質(zhì)的各項(xiàng)體能數(shù)據(jù)，做到認(rèn)真準(zhǔn)確上報(bào);
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛(ài)好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學(xué)互長(zhǎng)，并貫徹“活到老，學(xué)到老”的思想精神，使自己不落后于時(shí)代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒(méi)能及時(shí)將教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與心得進(jìn)行分析和總結(jié)，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，力求下期做得更好;
2、組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不足，還需要向老教師多多學(xué)習(xí)。
在今后的教育教學(xué)中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)鉆研新課程改革，并努力在課堂中進(jìn)行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取自身的思想、業(yè)務(wù)能更進(jìn)一步的發(fā)展。
中葛根水庫(kù)建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開(kāi)展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認(rèn)真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開(kāi)展“xx”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫(kù)建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。
同時(shí)，高度重視“xx”普法工作，及時(shí)將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開(kāi)建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“xx”普法工作。
4月5日，組織召開(kāi)普法工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“xx”普法工作順利開(kāi)展進(jìn)行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確保“xx”普法工作組織有力。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。
新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。
進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過(guò)制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
二、存在的主要問(wèn)題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來(lái)開(kāi)展。
只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。
在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。
法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。
所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意;要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過(guò)程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。
與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長(zhǎng)足地發(fā)展。
班會(huì)年度總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得很快,xx年馬上就要過(guò)完了。
從xx年10月12日開(kāi)始,我來(lái)到xxx工作已經(jīng)兩個(gè)多月了。
時(shí)間催促我即將告別xx，憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
1·xx/10/10~xx/12/12 xx手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行
2·xx/11/6 西元國(guó)際公關(guān)傳播
1)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行效果問(wèn)題：
1、手機(jī)電視鄭大第一場(chǎng)時(shí)候出現(xiàn)了條幅沒(méi)有拉到位影響了活動(dòng)宣傳效果，造成了公司意外的損失。
這個(gè)事件給我的啟示是：條幅，海報(bào)都要整平整，達(dá)到最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情，造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。
這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專第一天場(chǎng)地沒(méi)有協(xié)調(diào)好，出現(xiàn)了活動(dòng)換了兩次場(chǎng)地最后提前結(jié)束，造成公司這一天白做沒(méi)錢可賺還倒貼錢。
教訓(xùn)總結(jié)：活動(dòng)場(chǎng)地一定要提前協(xié)調(diào)好，該走的正常程序一個(gè)都不能少，最好提前協(xié)調(diào)出來(lái)幾個(gè)備用的場(chǎng)地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)突然斷電的現(xiàn)象，電源提前沒(méi)有談好價(jià)錢。
問(wèn)題總結(jié)：電源提前談好價(jià)錢，溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場(chǎng)地批條沒(méi)有拿到，出現(xiàn)保安來(lái)找麻煩的問(wèn)題。
總結(jié)：場(chǎng)地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動(dòng)和意外。
6、鄭州交通學(xué)院的場(chǎng)地問(wèn)題，總結(jié)同上。
2)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題：
1、水院第二天是大風(fēng)天氣，在布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)有事先固定帳篷和展臺(tái)，導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺(tái)造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。
經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)我學(xué)會(huì)了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺(tái)保證現(xiàn)場(chǎng)安全，活動(dòng)前一天查看天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。
問(wèn)題總結(jié)：在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)要先把貴重易碎的東西收起來(lái)放在安全的地方。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全問(wèn)題：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時(shí)燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。
出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對(duì)超市電源電線的承受能力考慮不足，超出用電負(fù)荷造成的。
在以后的活動(dòng)中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理情況：
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車輛太小一次沒(méi)有把活動(dòng)所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn)，使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi)，并影響了活動(dòng)的時(shí)效。
這次運(yùn)輸車輛的問(wèn)題事先對(duì)車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生，以后用車時(shí)一定要選對(duì)車輛。
2、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒(méi)有及時(shí)去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。
教訓(xùn)總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決，避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國(guó)際公關(guān)傳播活動(dòng)總結(jié)：
1、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁(yè)的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，給活動(dòng)方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動(dòng)的宣傳效果。
問(wèn)題總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，維護(hù)公司形象和利益。
2、活動(dòng)流程沒(méi)有在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動(dòng)進(jìn)行的不順暢，問(wèn)題總結(jié)：在每次活動(dòng)進(jìn)行前最好去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把活動(dòng)流程演練一遍，找出可能出現(xiàn)的問(wèn)題并找出解決的辦法。
3、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)找出問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)。
5)、活動(dòng)責(zé)任到人，服從安排?；顒?dòng)流程的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人身上。
6)、個(gè)人需要提高的地方：
1、遇事不夠冷靜，喜形于色。
2、考慮問(wèn)題不全面。
3、與人溝通存在問(wèn)題，溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識(shí)欠缺，有待提高。
班會(huì)年度總結(jié)篇七
20xx，時(shí)間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過(guò)去的一年，感覺(jué)收獲頗豐。走過(guò)來(lái)，回頭看。雖然艱辛，但很充實(shí)?？粗宦纷邅?lái)留下的腳印。也很有成就感，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L(zhǎng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習(xí)，不斷提高。
俗話說(shuō)：“四十不惑”，對(duì)此我深有感觸，人到了不惑之年小到對(duì)家庭，對(duì)生活。大到對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)都會(huì)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，在思想日臻成熟的同時(shí)，不斷加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，能夠大幅度提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不掉隊(duì)不落伍。
其次，在本職工作中，扎實(shí)肯干，盡職盡責(zé)。
自新交法實(shí)施以來(lái)，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來(lái)的科目一一項(xiàng)考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項(xiàng)內(nèi)容。這一項(xiàng)調(diào)整增加了考場(chǎng)一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結(jié)束。中午沒(méi)有休息時(shí)間，有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無(wú)數(shù)次。這無(wú)疑是對(duì)態(tài)度和耐心的極大考驗(yàn)?？紙?chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車管所的關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì)影響工作。而學(xué)員則來(lái)自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機(jī)應(yīng)變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護(hù)好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
當(dāng)然，工作中有成績(jī)，也會(huì)有不足。因?yàn)槟阒灰晒ぷ?，就難免會(huì)有錯(cuò)誤，有這樣那樣的問(wèn)題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對(duì)待不足，有則改之，無(wú)則加勉。繼續(xù)在成長(zhǎng)中進(jìn)步，進(jìn)步中成長(zhǎng)。
班會(huì)年度總結(jié)篇八
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)開(kāi)始揮手和大家說(shuō)拜拜了?；厥滓荒陙?lái)發(fā)生在身邊的事，感觸良多。
2月份的時(shí)候，因?yàn)楣拘б娌缓?，為了減輕生存的壓力，老板大刀闊斧地裁員。平時(shí)工作敷衍了事，和單位離心離德的同事全部砍掉。因?yàn)槲业暮贤?月15號(hào)到期，雖然我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，但是我沒(méi)有值得驕傲的學(xué)歷和拍馬技能，所以提心吊膽地害怕自己飯碗不保。值得慶幸的是，被裁員的名單中沒(méi)有我的名字。
裁掉七人，一年公司能節(jié)省幾十萬(wàn)的開(kāi)支?？墒牵怂悴蝗缣焖?，這邊節(jié)省了幾十萬(wàn)，那邊紡紗廠把材料弄錯(cuò)，造成嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致公司損失接近百萬(wàn)。公司倒霉，我們也受連累，免費(fèi)的工作午餐取消了，逢年過(guò)節(jié)的福利也沒(méi)了，聽(tīng)說(shuō)年終獎(jiǎng)也取消了。
還好我這個(gè)人天生有阿q精神，總是能從不同的角度尋找快樂(lè)。雖然單位各種福利取消了，但是每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)我還是遙遙領(lǐng)先，這點(diǎn)值得我驕傲。雖然單位人少了，我的工作量成倍地增長(zhǎng)，但是我堅(jiān)信能者多勞，做得多，學(xué)的也就多，這樣一想，我又很快樂(lè)。一個(gè)人，要是對(duì)自己的工作不滿意，那上班就成了一種煎熬，要是如此，那就太痛苦了。我熱愛(ài)我的工作，就算薪資和工作量不成正比，我還是感恩這個(gè)“粗瓷飯碗”。
我真懷疑我上輩子是沒(méi)有房屋住的乞丐，不然為何這輩子如此宅，每天都是單位出租屋兩點(diǎn)一線，電腦一開(kāi)一關(guān)一天就過(guò)去了。在這一年里，業(yè)余時(shí)間都是緊密地扎根在論壇和空間或者群里，高舉有言必留，有留必看；有空必來(lái)，有來(lái)必互動(dòng)的精神。認(rèn)真細(xì)讀每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)朋友的作品和留言，絕不發(fā)個(gè)單純的表情敷衍了事，加分回帖舉手之勞。在論壇上互動(dòng)，我從不怕手酸，也不怕板磚，更不怕干仗，就害怕不歡。希望在新的一年里，群也好，論壇上也罷，希望在吹牛抬杠方面，在原創(chuàng)詩(shī)歌方面，都能有一個(gè)新的突破，相互支持，或者相互挑刺，榮辱與共或者你死我活，千萬(wàn)不要冷眼看世界。
我的自留地----空間里，我也祈禱新的一年里再接再厲，能寫出更多有質(zhì)量的作品，來(lái)回饋愛(ài)我支持我的網(wǎng)絡(luò)朋友們。雖然20xx年我的作品不突出，事業(yè)不突出，但是我腰間盤突出了。2017年，我向網(wǎng)絡(luò)好友們承諾，你們的要求就是我的追求，你們互動(dòng)鼓勵(lì)就是我的動(dòng)力，你們的表情就是我的心情，你們的嗜好就是我的愛(ài)好！有你們，丸子永遠(yuǎn)開(kāi)心。
還有兩件值得炫耀的事。第一，我最近做了一回老佛爺，居然吃到了北京全聚德的烤鴨，你們說(shuō)我是有多幸運(yùn)！謝謝北京的朋友，不遠(yuǎn)萬(wàn)里給我寄來(lái)的美食。第二，每到春運(yùn)搶票的時(shí)候，都有天使牌朋友幫我搞定，你們說(shuō)，我多有福氣！在這里，丸子發(fā)自肺腑的說(shuō)一句：感恩生活中有你們，感恩網(wǎng)絡(luò)，感恩大家！
歲月不饒人，20xx年，感覺(jué)身體大不如前，經(jīng)常頭暈?zāi)垦?，醫(yī)生說(shuō)是頸椎病引起的頭暈，叫今后遠(yuǎn)離電腦少上網(wǎng)。少上網(wǎng)？開(kāi)什么國(guó)際玩笑，我怎么可能辦得到？如今的我，飯可以少吃，酒可以不喝，可以不逛淘寶，可以不減肥，唯獨(dú)網(wǎng)不可不上。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，在20xx年里，我是頭痛三六九，手麻天天有，一坐一整天，神鬼趕不走。因?yàn)槊庖吡ο陆担衲赀€遭受了一次帶狀皰疹的襲擊，他奶奶個(gè)熊，要不是本大嬸身子骨還算硬朗，不然早就痛死了。
頭痛就頭痛吧，腳也來(lái)湊熱鬧，只要受涼，小腿肚子就抽筋，抽得那叫一個(gè)歡實(shí)。女人啊，身體機(jī)能老得快，聰明卻來(lái)得遲緩，不撞南墻的時(shí)候，她們從來(lái)不知道回頭。總的一句話，20xx年健康方面，我只賺到了年齡和魚尾紋，別的都沒(méi)有賺到。
到目前為止，今年收入比往年下降了20%，開(kāi)銷卻上漲了好幾個(gè)百分點(diǎn)。房租上漲，物價(jià)上漲，工資卻沒(méi)漲。還有，股票上虧損的錢還沒(méi)有回籠，老太太在家拉的饑荒也是個(gè)不小的窟窿，想到這些，朕連添置一件龍袍的勇氣都沒(méi)有。不對(duì)，應(yīng)該說(shuō)朕連添置一雙龍襪的勇氣都沒(méi)有。哎，不說(shuō)了，“藍(lán)瘦，灰常藍(lán)瘦，特香菇！”
親愛(ài)的朋友們，20xx年正雄心萬(wàn)丈的向我們走來(lái)，讓我們拋開(kāi)20xx年所有的不愉快，用嶄新的心情去迎接新年吧！
班會(huì)年度總結(jié)篇九
回顧一年來(lái)的工作，有收獲也有不足?，F(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作等方面的情況想支部作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
在過(guò)20xx年，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高自己工作的執(zhí)行力。5月份單位成立了考評(píng)辦，由原先的企管科調(diào)入考評(píng)辦工作。在此期間確實(shí)感覺(jué)到知識(shí)對(duì)工作的提高是一個(gè)十分重要的基礎(chǔ)，工作之余重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的灌輸學(xué)習(xí)，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)各單位工作全面了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治性和鑒別能力，在大是大非問(wèn)題面前，使自己能夠始終保持一個(gè)清醒的頭腦。
作為一個(gè)黨員該做什么，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，對(duì)工作開(kāi)展力度不足，處理問(wèn)題不果斷，從這些方面，使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在日后的工作中循序漸進(jìn)地加以改善，我有信心在新的一年中改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神、奉獻(xiàn)精神，不斷完善自己，充實(shí)自己，為適應(yīng)我礦各項(xiàng)工作深入持續(xù)的開(kāi)展，打好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)工作，全心全意的做好本職工作。
我是一名考評(píng)員，公正公平處理問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題是我的首要任務(wù)。作為一名考評(píng)人員就要有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻不能放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求，無(wú)論在工作上遇到多少艱難困苦和阻礙，都要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，千方百計(jì)把本職工作干好。不斷的更新和完善考評(píng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，不斷地提高自身素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我。
當(dāng)然，這一年在工作上還存在一些缺點(diǎn)和不足，在考評(píng)工作管理上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持做到身體力行。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高，多參加一些活動(dòng)，增加自己的交流溝通基礎(chǔ)，更加廣泛地投入到考評(píng)工作中來(lái)。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，要發(fā)揮考評(píng)員應(yīng)有的帶頭作用，認(rèn)真地完成自己的份內(nèi)工作，注意工作中的細(xì)節(jié)發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，摒棄工作中的壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好各項(xiàng)工作、制度、方針政策的宣傳和落實(shí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
班會(huì)年度總結(jié)篇十
一轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)一年了。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.
我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的.客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。
大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見(jiàn)簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。
我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
承蒙上級(jí)抬愛(ài)和教職工的信任，本人接任xx二中校長(zhǎng)。
現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績(jī)有所提高，不再贅述，我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。
一、職責(zé)分明，但工作落實(shí)力度不夠。
校長(zhǎng)蘇x和副校長(zhǎng)王x主抓校建工作，書記盧xx和副校長(zhǎng)鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢，但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈，導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開(kāi)工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。
雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作，定期或不定期的、積極主動(dòng)的召開(kāi)相關(guān)教職工會(huì)議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責(zé)，用好該用的人員，達(dá)到：明確做什么、知道怎么做、什么人來(lái)做。
二、工作中不夠團(tuán)結(jié)。
學(xué)校的校長(zhǎng)、書記、兩個(gè)副校長(zhǎng)四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應(yīng)，教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。
如果要共同做一項(xiàng)工作，共同做事的人又不團(tuán)結(jié)，這件事情就會(huì)永遠(yuǎn)做不好。
我總結(jié)匯報(bào)工作，就是報(bào)憂不報(bào)喜，我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思，而是要正視教職工反應(yīng)的問(wèn)題，找出問(wèn)題，立馬解決。
協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員，先做人，后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什么事情都能引刃而解。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作，加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。
xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問(wèn)題，一是麻將的問(wèn)題，一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問(wèn)題。
周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會(huì)控制量，酒后罵張三、罵李四，不會(huì)換位思考，看不見(jiàn)別人工作的辛苦，酒后滋事，社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差，影響極壞。
周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學(xué)校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校，毫無(wú)集體主義感。
由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞，致使學(xué)?？诒絹?lái)越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認(rèn)為干也一樣，不干也一樣，嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。
所以，加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
四、學(xué)校制度不健全。
一方面，整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面，各處分管的工作也沒(méi)有具體的方案措施。
今后的工作中，我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全學(xué)?？己思?lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障，是一個(gè)組織健康成長(zhǎng)的行動(dòng)指南。
首先，建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，使各種活動(dòng)有章可循。
其次，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。
制度的落實(shí)要求人人平等，持之以恒，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開(kāi)、公正，賞罰分明，工作中對(duì)事不對(duì)人，公平、公正地評(píng)價(jià)每一位教職工，廣大教職工應(yīng)自覺(jué)遵守，不越雷池半步。
五、辦學(xué)條件極差。
一是面積狹小，xx二中占地14.2畝，校園內(nèi)坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說(shuō)“家窄娃娃多”，加上好動(dòng)的娃娃又沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
一是教師住宿條件極差，好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動(dòng)板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒(méi)有做好，還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子，環(huán)境能夠熏陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學(xué)生，怎么能感化學(xué)生。
一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。
配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中，至今沒(méi)有一條通暢的排污通道，學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無(wú)處排放。
總之，我作為一校之長(zhǎng)，在這段時(shí)間里，使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞，我要負(fù)不可推卸的責(zé)任，但是校長(zhǎng)不是神仙，一個(gè)學(xué)校的工作是一盤棋，要靠全體教職工樹(shù)立高度的責(zé)任心，大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，相互理解，xx二中才會(huì)走得更好，走得更遠(yuǎn)。
班會(huì)年度總結(jié)篇十一
男漢族生于19xx年10月30日家住xx區(qū)x村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況認(rèn)真分析思考研判扎實(shí)勤奮工作在各方面取得了比較好的成績(jī)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)現(xiàn)將參加工作以來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、德方面。
作中經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能方面。
在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對(duì)象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認(rèn)真的聽(tīng)取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤方面。
在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。
班會(huì)年度總結(jié)篇十二
作為一名從基層成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)家工作人員，我養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的性格。始終嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，經(jīng)常自重、自省、自警、自勵(lì)，講真話，辦實(shí)事，鼓實(shí)勁，做老實(shí)人。淡泊名利，埋頭苦干，不計(jì)得失，嚴(yán)格自律，公道正派，求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強(qiáng)，熱愛(ài)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，同事關(guān)系融洽。黨性觀念較強(qiáng)，廉政紀(jì)律嚴(yán)格，恪盡工作職守，努力做到上不愧黨，下不愧民，無(wú)愧于已。
一年來(lái)，在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下，
在從事組織所安排的各項(xiàng)工作過(guò)程中，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信念，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。但也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在學(xué)習(xí)上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需要不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭(zhēng)取成各項(xiàng)工作更上一層樓。
班會(huì)年度總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過(guò)去了，一學(xué)期來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的教學(xué)方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、課堂習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)于一年級(jí)的孩子們，課堂習(xí)慣的培養(yǎng)是班主任工作的重中之重，可以說(shuō)是檢驗(yàn)班主任工作成敗的關(guān)鍵。每天多表?yè)P(yáng)，盡量少批評(píng)或不批評(píng)，利用孩子的上進(jìn)心鞭策他們。再次，關(guān)心學(xué)生，事無(wú)巨細(xì)關(guān)心學(xué)生的生活，不僅是家長(zhǎng)的事情，也是班主任應(yīng)盡的義務(wù)。孩子們年齡小，經(jīng)常有個(gè)頭疼腦熱的。作為班主任，我總是在孩子出現(xiàn)不良狀況的第一時(shí)間聯(lián)系他們的家長(zhǎng)，安慰他們。
2、抓好學(xué)困生。在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應(yīng)多給學(xué)困生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，不要刻意的給他們布置過(guò)多的作業(yè)，給他們留出足夠休息的時(shí)間，因?yàn)樗麄冋娴母枰菹?。多與家長(zhǎng)聯(lián)系，讓這些孩子多讀點(diǎn)書，努力爭(zhēng)取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
一年的工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過(guò)與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活?，F(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
作為一年級(jí)班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)，不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
班會(huì)年度總結(jié)篇十四
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在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，()以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
班會(huì)年度總結(jié)篇十五
20x學(xué)年上學(xué)期已接近尾聲，作為年級(jí)組長(zhǎng)，嚴(yán)格按學(xué)校的規(guī)章制度辦事，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和本年級(jí)組老師的支持下，盡自己所能把本職工作做好。盡可能地發(fā)揮年級(jí)組的作用，配合做好學(xué)校分配的的各項(xiàng)工作，特別是及時(shí)做好上情下達(dá)工作。為學(xué)校教學(xué)這一中心工作能有條不紊地開(kāi)展盡的努力。
一、協(xié)助抓好年級(jí)教師建設(shè)。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，使教師素質(zhì)和職業(yè)道德有了新的提高。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校及各部門的工作計(jì)劃，不僅提高了教師的思想認(rèn)識(shí)，并且付諸教學(xué)實(shí)踐，使廣大教師認(rèn)識(shí)到，在教學(xué)工作中，應(yīng)全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，用先進(jìn)的文化科學(xué)知識(shí)和科學(xué)創(chuàng)新的思維意識(shí)武裝學(xué)生的頭腦。
2、注重營(yíng)造辦公室的學(xué)習(xí)氛圍。
3、學(xué)校的安全教育永遠(yuǎn)放第一位，因?yàn)閷W(xué)生的生命是無(wú)價(jià)的，出了安全故學(xué)校的聲譽(yù)就會(huì)受到很大影響。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全，提高教師的安全意識(shí)，特別是室外課安全。提醒班主任及擔(dān)任室外課的老師，時(shí)刻牢記對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，本年組在本學(xué)期中沒(méi)有發(fā)生一例重大安全事故。
二、做好上傳下達(dá)工作。
把領(lǐng)導(dǎo)的每一條指示，做好傳達(dá)工作。對(duì)于教師的心聲及合理的建議和意見(jiàn)及時(shí)向上反映。同時(shí)，記錄好本學(xué)期的年級(jí)組長(zhǎng)工作記載。如果發(fā)現(xiàn)某位老師有情結(jié)就及時(shí)做好思想工作。
當(dāng)然，我的工作中還確實(shí)存在不足和問(wèn)題。我們相信，有學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體教師共同努力下，工作定能邁向更高的臺(tái)階。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了?；仡欉@一學(xué)期來(lái)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
年級(jí)組長(zhǎng)這個(gè)工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點(diǎn)心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會(huì)到：作為年級(jí)組長(zhǎng)應(yīng)該寬容大度，讓大家團(tuán)結(jié)合作，同心協(xié)力，十分重要。
一、學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)替別人著想。
換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當(dāng)同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級(jí)部今年來(lái)了幾位新教師，由于剛來(lái)到一個(gè)新環(huán)境，她們有些慌亂，不適應(yīng)。我總是能體會(huì)她們的心情，耐心地指導(dǎo)她們，使她們能很快地適應(yīng)這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開(kāi)展的“人人一堂好課”活動(dòng)中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動(dòng)要求試上課，我總是耐心地聽(tīng)完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認(rèn)真鉆研和我的耐心指導(dǎo)，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，從而也進(jìn)一步增強(qiáng)了她們?nèi)苋胛覀冞@個(gè)集體的信心。
二、把同事當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”多征求并聽(tīng)取她們的意見(jiàn)。
雖然年級(jí)組長(zhǎng)是一組之長(zhǎng)，但我們不是以一種領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)自居。碰到問(wèn)題我主動(dòng)向同班各位老師征詢意見(jiàn)，如：在開(kāi)展家園親子活動(dòng)時(shí)，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動(dòng)比較好，最后在大多數(shù)教師的建議下，我們開(kāi)展了“讓家長(zhǎng)帶廢舊材料來(lái)園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開(kāi)展親子體育游戲。由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見(jiàn)，集中后大家一致覺(jué)得可行，因此在活動(dòng)中教師們也能十分投入地去搞，活動(dòng)取得圓滿成功。
三、真誠(chéng)待人，把同事當(dāng)朋友。
平時(shí)同事有困難時(shí)，我便主動(dòng)去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時(shí)總是主動(dòng)為她們分憂。如：有同事請(qǐng)假了，另外一個(gè)老師一個(gè)人，我總是主動(dòng)幫忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不順心的事，當(dāng)她們向我傾訴時(shí)，我總是耐心地開(kāi)導(dǎo)她們。有的同事在教學(xué)上遇到了困難向我求助時(shí)，我總是真誠(chéng)地提出建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助她們。作為一班之長(zhǎng)，我總是用真誠(chéng)之心去對(duì)待每一位老師，真誠(chéng)地贊揚(yáng)同組老師，對(duì)她們工作上的不足之處，當(dāng)面指出并主動(dòng)幫助其改正。用真誠(chéng)無(wú)私去感動(dòng)同事，讓別人感到我的誠(chéng)意，從不居高臨下地指責(zé)。
作為年級(jí)組長(zhǎng)，我總不斷提高自身的素質(zhì)，讓別人信服自己。多看書，不斷充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，營(yíng)造團(tuán)結(jié)寬松的班組氛圍，讓大家覺(jué)得在這個(gè)班組里，心情愉快干勁十足。確實(shí)團(tuán)結(jié)就是力量。
班會(huì)年度總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)過(guò)去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，做好個(gè)人工作計(jì)劃，與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，樹(shù)立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù)：
(2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國(guó) “兩會(huì)”新聞報(bào)道記者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了對(duì)外協(xié)調(diào)迎來(lái)送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，因我從事的是運(yùn)營(yíng)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)同志，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。
四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對(duì)下面辦的頻道調(diào)查研究比較少，懶于出差，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
班會(huì)年度總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一方面加強(qiáng)安全管理力度。
學(xué)校在2月18日就召開(kāi)了安全專題會(huì)議，制定了安全工作方案，進(jìn)一步完善突發(fā)事件的緊急處置預(yù)案，切實(shí)做到了安全先行。加強(qiáng)和規(guī)范了保安門衛(wèi)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)把校園出入的第一道關(guān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房屋建筑、門窗玻璃、電路、現(xiàn)代化教育設(shè)備等進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，消除學(xué)校各種安全隱患。
另一方面強(qiáng)化師生安全意識(shí)。
全體教師從開(kāi)學(xué)第一天就嚴(yán)格按照教師值日的要求到崗值日，嚴(yán)防外來(lái)侵入事件的發(fā)生。充分利用升旗儀式、班會(huì)課等渠道，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全、消防安全、人身安全、飲食衛(wèi)生等教育。
通過(guò)一系列措施，確保了學(xué)校開(kāi)學(xué)工作有序、順利進(jìn)行，使學(xué)生在開(kāi)學(xué)第一天就能牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，促進(jìn)了新學(xué)期的校園安全、和諧。
具體內(nèi)容：
一、開(kāi)學(xué)典禮及班會(huì)強(qiáng)調(diào)安全教育。
著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生集會(huì)、集體活動(dòng)、課間活動(dòng)中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)；
學(xué)生飲食、就餐的安全注意事項(xiàng)；
交通安全注意事項(xiàng)；
其他校園安全的注意事項(xiàng)以及臨危逃生安全小常識(shí)。
二、各班下發(fā)安全教育資料。
班主任老師利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間著重加強(qiáng)安全教育，內(nèi)容包括行路安全、惡劣天氣安全、食品安全、用電和防火安全、校內(nèi)安全等。
三、定開(kāi)學(xué)后第一周為“安全演練周”，制定應(yīng)急疏散方案，于本周五進(jìn)行緊急疏散演練。
聽(tīng)到緊急疏散指令，各班學(xué)生在班主任、任課老師和班長(zhǎng)、體育委員的`組織下按學(xué)校規(guī)定的順序和指定的路線有序撤離教室，學(xué)校還指派專門人員在各樓梯口進(jìn)行指導(dǎo)。接著，全體學(xué)生迅速集中到大操場(chǎng)，直到演練結(jié)束。這次演練的目的是增強(qiáng)全校師生應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害的意識(shí)，提高自身防護(hù)能力。在校園中，需要緊急疏散的機(jī)率并不大，但我們必須“居安思?！?，做好準(zhǔn)備，減少同學(xué)受傷的機(jī)會(huì)。同學(xué)們時(shí)刻要有安全意識(shí)，了解發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)變及緊急疏散的程序。
四、我校在開(kāi)學(xué)第一周進(jìn)行全面安全大檢查。
工作人員認(rèn)真查找安全存在的漏洞和事故隱患，尤其是人群集中場(chǎng)所等重點(diǎn)部位作為檢查重點(diǎn)，查火災(zāi)隱患、查消防器材、查人員疏散通道、查值班制度、查安保力量、查防范措施、查責(zé)任落實(shí)等，消除隱患。
五、小結(jié)。
保障生命，尊重生命是安全教育永恒不變的主題。同學(xué)們要在努力保障自己生命安全的前提下，尊重他人的生命權(quán)。當(dāng)危險(xiǎn)突然來(lái)臨時(shí)，不能自私自利奪路而逃，更不能為保障自己的生命權(quán)而惡意損害他人的生命權(quán)。所以我們一定要時(shí)刻加強(qiáng)安全意識(shí)，努力增強(qiáng)自我防范能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴！
班會(huì)年度總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為保證師生能快速恢復(fù)學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并提高師生的紀(jì)律和安全意識(shí)，減少各類安全事故發(fā)生，我校于今年9月2日—6日舉行了為期5天的教育活動(dòng)。有計(jì)劃有安排地完成了今年秋季學(xué)生開(kāi)展入學(xué)教育活動(dòng)，取得良好的成效?，F(xiàn)將我校開(kāi)展秋季開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極宣傳。
我校及時(shí)召集學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，及時(shí)出了《小學(xué)20×年秋季學(xué)生入學(xué)安全教育活動(dòng)方案》，分發(fā)到各班主任，并以學(xué)校為單位，召開(kāi)全體教師會(huì)議，積極宣傳，懸掛橫幅，營(yíng)造氛圍。
二、內(nèi)容豐富，形式多樣。
我校以紀(jì)律教育、安全教育為主題，突出以下幾個(gè)專題：圍繞著游泳安全和預(yù)防溺水教育、交通安全教育、預(yù)防校園傷害、消防安全教育、學(xué)生心理健康教育。
1、各班按要求認(rèn)真上好“安全教育第一課”主題班會(huì)課。各班級(jí)結(jié)合本班實(shí)際圍繞“學(xué)生心理健康”、“預(yù)防校園傷害”、“交通安全”“安全在校、安全防病、防范意外、秋季飲食注意事項(xiàng)”等內(nèi)容開(kāi)展教育。
2、學(xué)校利用晨會(huì)進(jìn)行國(guó)旗下紀(jì)律、安全教育。
3、學(xué)校通過(guò)在校園內(nèi)懸掛、張貼安全知識(shí)掛圖，利用校園廣播播放安全知識(shí)，各班舉行安全教育知識(shí)競(jìng)賽等多種形式廣泛開(kāi)展教育，增強(qiáng)了教育活動(dòng)的趣味性、參與性。
4、邀請(qǐng)相關(guān)人員到校講座。
20×年9月2日上午，雖然天氣情況不太好，但并不能澆滅我校師生學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)的熱情，指導(dǎo)員宣讀“中小學(xué)生交通安全知識(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案，吳思聰校長(zhǎng)帶領(lǐng)大家宣誓——交通安全我先行。最后做了全面總結(jié)。此次專題教育活動(dòng)，同學(xué)學(xué)習(xí)了有關(guān)交通安全知識(shí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)，加強(qiáng)了我校全體師生的安全觀念。
5、出一期專題板報(bào)。
各班辦一期黑板報(bào)，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行安全常識(shí)的宣傳教育。
三、開(kāi)學(xué)典禮，激勵(lì)人心。
20×年9月2日上午九時(shí)，我校在教學(xué)樓前隆重舉行20×—20×年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生參加了大會(huì)。
在會(huì)上吳思聰校長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的新學(xué)期寄語(yǔ)，激勵(lì)大家滿懷希望踏上新的征途。他對(duì)上學(xué)期學(xué)校的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，高度贊揚(yáng)了通過(guò)不懈努力為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)的教師和同學(xué)，并對(duì)全體師生提出了殷切的希望，勉勵(lì)教師努力工作，鼓勵(lì)學(xué)生持之以恒，更快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活，取得更好的成績(jī)。同時(shí)表示盡最大的可能為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，號(hào)召全體師生在新學(xué)期里共同努力，再創(chuàng)佳績(jī)。
四、班會(huì)活動(dòng)，扎實(shí)有效。
為將行為養(yǎng)成教育與文明素質(zhì)教育相結(jié)合，切實(shí)做好開(kāi)學(xué)前的教育工作，根據(jù)學(xué)校的活動(dòng)方案，我校各班班主任紛紛利用下午的班會(huì)課與本班學(xué)生共同學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，進(jìn)行校紀(jì)校規(guī)教育以及學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，增強(qiáng)了學(xué)生守規(guī)、守紀(jì)意識(shí)。通過(guò)以上一系列扎實(shí)有效的班會(huì)活動(dòng)，使我校各班學(xué)生的法制觀念得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，守規(guī)、守紀(jì)以及安全意識(shí)等都得到進(jìn)一步的提高。
總之，本次入學(xué)教育活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)校的樸素情感，加強(qiáng)了學(xué)生在新學(xué)期里遵紀(jì)守規(guī)、勤奮學(xué)習(xí)的意識(shí)，在全校師生中引起了極大的反響，為同學(xué)們新學(xué)年的學(xué)習(xí)生活打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
班會(huì)年度總結(jié)篇四
按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求，現(xiàn)將本人20xx年履行職務(wù)的情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
組織管理工作有序推進(jìn)。
客房部及時(shí)貫徹落實(shí)飯店的各項(xiàng)政策和工作部署，認(rèn)真組織各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)，全面加強(qiáng)部門的各級(jí)執(zhí)行力，不斷強(qiáng)化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效的推動(dòng)了部門工作有序開(kāi)展，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1842萬(wàn)元。
基礎(chǔ)工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度，對(duì)工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化，規(guī)定簽閱和反饋程序，實(shí)現(xiàn)檢查不走過(guò)場(chǎng)。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題積極整改，總結(jié)問(wèn)題根源，降低出錯(cuò)率，部門工作質(zhì)量得到較快提升；建立健全客房部各級(jí)會(huì)議制度，對(duì)領(lǐng)班班前、班后會(huì)和主管會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行制定，提出會(huì)議要求，使各級(jí)管理人員注重履職，切實(shí)負(fù)責(zé)的帶好隊(duì)伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定，使洗衣房的工作有據(jù)可依，同時(shí)也對(duì)相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定，避免了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請(qǐng)銷假管理辦法，在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時(shí)，補(bǔ)充對(duì)員工補(bǔ)休的說(shuō)明、補(bǔ)充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說(shuō)明，規(guī)范了員工行為；不斷摸索服務(wù)技巧，努力提升服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年，部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例，組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識(shí)，了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)辦法，9月重新啟動(dòng)部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動(dòng)，從身邊做起，關(guān)注客人，到年底共征集案例60個(gè)，促進(jìn)了個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展和提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。客房部是服務(wù)性部門，員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果，在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會(huì)議會(huì)或重要接待時(shí)，我一定會(huì)工作于現(xiàn)場(chǎng)。20xx年，在全員的的共同協(xié)作下，很好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，特別是在大型會(huì)議接待或接待量大時(shí)，部門管理人員能夠主動(dòng)帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性，體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化成本控制。客房部從加強(qiáng)自身源頭控制做起，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，在執(zhí)行物品恒定量管理的同時(shí)，對(duì)物品備量進(jìn)行縮減，采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費(fèi)品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制；定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點(diǎn)工作，了解使用情況，控制浪費(fèi)情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上，部門采取專人負(fù)責(zé)，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率；在能耗方面，加強(qiáng)了日常用水、用電的管理，對(duì)員工操作采取了規(guī)定動(dòng)作的管理措施，像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時(shí)水壓控制和照明要求等，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
嚴(yán)格控制人員招聘，將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動(dòng)，合理安排，以實(shí)現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作?？头坎客ㄟ^(guò)每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí)來(lái)培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級(jí)組織的安全培訓(xùn)，結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容，有針對(duì)性的對(duì)工作過(guò)程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度，尤其是對(duì)夜班崗位，對(duì)其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實(shí)有效。在領(lǐng)班會(huì)議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時(shí)的安全。全年客房部無(wú)客人和員工安全事件出現(xiàn)。
在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，努力做到真抓實(shí)干，以身作則的帶動(dòng)部門員工做好各項(xiàng)工作。
1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作；在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失。作為部門負(fù)責(zé)人，思想行動(dòng)始終和黨委保持一致，做到了不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中，不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找自己的工作不足，努力帶動(dòng)員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
2、在工作方面。能夠切實(shí)有效的做好部門各項(xiàng)工作，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，作為我日常管理檢查工作的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免因管理不到位出現(xiàn)的問(wèn)題；在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁；平時(shí)能夠主動(dòng)參與或協(xié)助各崗位工作，能夠主動(dòng)與員工進(jìn)行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難；在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見(jiàn)，了解工作配合情況，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果，個(gè)人的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，管理水平還有待提升。要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。要通過(guò)多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
3、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)工作去抓，突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，使培訓(xùn)達(dá)到工作需要，促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
今年，客房部堅(jiān)決要將飯店的16年工作匯報(bào)的會(huì)議精神真正深入學(xué)透吃透，將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實(shí)到位。結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)做好以下3個(gè)方面的工作。
1、在拓展市場(chǎng)方面。今年將康體作為部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)做，結(jié)合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作，將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面，努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)，關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整，例如a座增加多用途插座，給客人休息時(shí)提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機(jī)制，取消酒水報(bào)損的再銷售工作?？紤]低價(jià)格飲品的免費(fèi)飲用優(yōu)惠措施，對(duì)長(zhǎng)包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項(xiàng)目。
2、在管理提升方面?？头坎康墓ぷ鲘徫欢?，環(huán)節(jié)多，重在加強(qiáng)工作過(guò)程的管理和完善工作過(guò)程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽(tīng)規(guī)范等，做到每項(xiàng)具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約；完善各級(jí)檢查制度，對(duì)各崗位檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目和關(guān)鍵點(diǎn)以及問(wèn)題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范；部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)工作進(jìn)行量化，從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面進(jìn)行考核；根據(jù)飯店對(duì)培訓(xùn)工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上，客房部作為費(fèi)用大戶，工作中的一點(diǎn)一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內(nèi)大力開(kāi)展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變，為降本增效工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時(shí)艱、走出寒冬，共創(chuàng)國(guó)際飯店發(fā)展新篇章！
我的述職完畢，謝謝大家！
班會(huì)年度總結(jié)篇五
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。
因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。
盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。
讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。
行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。
其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。
組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。
為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。
員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。
工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。
有今天的積累，就有明天的輝煌。
工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行不斷的審察與總結(jié)，以促進(jìn)自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的“個(gè)人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì)，嚴(yán)守師德規(guī)范 無(wú)論何時(shí)何地，我對(duì)政治學(xué)習(xí)一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí) “科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，學(xué)習(xí)黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關(guān)文件，通過(guò)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強(qiáng)，無(wú)任何違法亂紀(jì)行為，無(wú)論何時(shí)何地都有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點(diǎn)，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅(jiān)守在教書育人崗位上。
對(duì)教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴(yán)格用其規(guī)范自己的言行，用以指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生，特別是對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的.學(xué)生我牢記辦人民滿意教育的服務(wù)宗旨，無(wú)任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學(xué)生的行為，總是曉之以理，動(dòng)之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量 體育教學(xué)最根本的目的有兩個(gè)：第一是鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
但每周兩課的時(shí)間想要達(dá)到這個(gè)目的是很不現(xiàn)實(shí)的。
因此在教學(xué)中我更注重體育的第二個(gè)目的，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
在練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的能力;在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性與激情;在游戲中培養(yǎng)學(xué)生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學(xué)生的自信與競(jìng)爭(zhēng)的能力。
同時(shí)在教學(xué)和實(shí)際生活中嚴(yán)于律己，用自己的行為來(lái)感染學(xué)生、影響學(xué)生。
在教材的選擇上，我從學(xué)生的興趣取向出發(fā)，開(kāi)學(xué)之初，我在學(xué)生廣泛調(diào)查，總結(jié)出學(xué)生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學(xué)中教材的重點(diǎn);學(xué)期末，隨著天氣的變化，我又在教學(xué)中引入民間傳統(tǒng)項(xiàng)目。
在抓好常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，本期還做了以下幾件事：
1、落實(shí)學(xué)生的早操、課間操的位置和形式，并組織實(shí)施;
3、認(rèn)真考核學(xué)生身體素質(zhì)的各項(xiàng)體能數(shù)據(jù)，做到認(rèn)真準(zhǔn)確上報(bào);
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛(ài)好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學(xué)互長(zhǎng)，并貫徹“活到老，學(xué)到老”的思想精神，使自己不落后于時(shí)代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神，沒(méi)能及時(shí)將教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與心得進(jìn)行分析和總結(jié)，形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，力求下期做得更好;
2、組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不足，還需要向老教師多多學(xué)習(xí)。
在今后的教育教學(xué)中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)鉆研新課程改革，并努力在課堂中進(jìn)行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取自身的思想、業(yè)務(wù)能更進(jìn)一步的發(fā)展。
中葛根水庫(kù)建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級(jí)黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開(kāi)展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認(rèn)真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督
三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開(kāi)展“xx”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫(kù)建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。
同時(shí)，高度重視“xx”普法工作，及時(shí)將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開(kāi)建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“xx”普法工作。
4月5日，組織召開(kāi)普法工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“xx”普法工作順利開(kāi)展進(jìn)行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確保“xx”普法工作組織有力。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。
新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。
二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。
進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過(guò)制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
二、存在的主要問(wèn)題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來(lái)開(kāi)展。
只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。
在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。
法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。
所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意;要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過(guò)程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。
與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長(zhǎng)足地發(fā)展。
班會(huì)年度總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得很快,xx年馬上就要過(guò)完了。
從xx年10月12日開(kāi)始,我來(lái)到xxx工作已經(jīng)兩個(gè)多月了。
時(shí)間催促我即將告別xx，憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
1·xx/10/10~xx/12/12 xx手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行
2·xx/11/6 西元國(guó)際公關(guān)傳播
1)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行效果問(wèn)題：
1、手機(jī)電視鄭大第一場(chǎng)時(shí)候出現(xiàn)了條幅沒(méi)有拉到位影響了活動(dòng)宣傳效果，造成了公司意外的損失。
這個(gè)事件給我的啟示是：條幅，海報(bào)都要整平整，達(dá)到最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情，造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。
這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專第一天場(chǎng)地沒(méi)有協(xié)調(diào)好，出現(xiàn)了活動(dòng)換了兩次場(chǎng)地最后提前結(jié)束，造成公司這一天白做沒(méi)錢可賺還倒貼錢。
教訓(xùn)總結(jié)：活動(dòng)場(chǎng)地一定要提前協(xié)調(diào)好，該走的正常程序一個(gè)都不能少，最好提前協(xié)調(diào)出來(lái)幾個(gè)備用的場(chǎng)地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)突然斷電的現(xiàn)象，電源提前沒(méi)有談好價(jià)錢。
問(wèn)題總結(jié)：電源提前談好價(jià)錢，溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場(chǎng)地批條沒(méi)有拿到，出現(xiàn)保安來(lái)找麻煩的問(wèn)題。
總結(jié)：場(chǎng)地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動(dòng)和意外。
6、鄭州交通學(xué)院的場(chǎng)地問(wèn)題，總結(jié)同上。
2)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題：
1、水院第二天是大風(fēng)天氣，在布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)有事先固定帳篷和展臺(tái)，導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺(tái)造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。
經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)我學(xué)會(huì)了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺(tái)保證現(xiàn)場(chǎng)安全，活動(dòng)前一天查看天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。
問(wèn)題總結(jié)：在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)要先把貴重易碎的東西收起來(lái)放在安全的地方。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全問(wèn)題：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時(shí)燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。
出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對(duì)超市電源電線的承受能力考慮不足，超出用電負(fù)荷造成的。
在以后的活動(dòng)中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理情況：
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車輛太小一次沒(méi)有把活動(dòng)所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn)，使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi)，并影響了活動(dòng)的時(shí)效。
這次運(yùn)輸車輛的問(wèn)題事先對(duì)車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生，以后用車時(shí)一定要選對(duì)車輛。
2、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒(méi)有及時(shí)去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。
教訓(xùn)總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決，避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國(guó)際公關(guān)傳播活動(dòng)總結(jié)：
1、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁(yè)的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，給活動(dòng)方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動(dòng)的宣傳效果。
問(wèn)題總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，維護(hù)公司形象和利益。
2、活動(dòng)流程沒(méi)有在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動(dòng)進(jìn)行的不順暢，問(wèn)題總結(jié)：在每次活動(dòng)進(jìn)行前最好去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把活動(dòng)流程演練一遍，找出可能出現(xiàn)的問(wèn)題并找出解決的辦法。
3、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)找出問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)。
5)、活動(dòng)責(zé)任到人，服從安排?；顒?dòng)流程的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人身上。
6)、個(gè)人需要提高的地方：
1、遇事不夠冷靜，喜形于色。
2、考慮問(wèn)題不全面。
3、與人溝通存在問(wèn)題，溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識(shí)欠缺，有待提高。
班會(huì)年度總結(jié)篇七
20xx，時(shí)間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過(guò)去的一年，感覺(jué)收獲頗豐。走過(guò)來(lái)，回頭看。雖然艱辛，但很充實(shí)?？粗宦纷邅?lái)留下的腳印。也很有成就感，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L(zhǎng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習(xí)，不斷提高。
俗話說(shuō)：“四十不惑”，對(duì)此我深有感觸，人到了不惑之年小到對(duì)家庭，對(duì)生活。大到對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)都會(huì)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，在思想日臻成熟的同時(shí)，不斷加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，能夠大幅度提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不掉隊(duì)不落伍。
其次，在本職工作中，扎實(shí)肯干，盡職盡責(zé)。
自新交法實(shí)施以來(lái)，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來(lái)的科目一一項(xiàng)考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項(xiàng)內(nèi)容。這一項(xiàng)調(diào)整增加了考場(chǎng)一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結(jié)束。中午沒(méi)有休息時(shí)間，有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無(wú)數(shù)次。這無(wú)疑是對(duì)態(tài)度和耐心的極大考驗(yàn)?？紙?chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車管所的關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì)影響工作。而學(xué)員則來(lái)自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機(jī)應(yīng)變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護(hù)好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
當(dāng)然，工作中有成績(jī)，也會(huì)有不足。因?yàn)槟阒灰晒ぷ?，就難免會(huì)有錯(cuò)誤，有這樣那樣的問(wèn)題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對(duì)待不足，有則改之，無(wú)則加勉。繼續(xù)在成長(zhǎng)中進(jìn)步，進(jìn)步中成長(zhǎng)。
班會(huì)年度總結(jié)篇八
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)開(kāi)始揮手和大家說(shuō)拜拜了?；厥滓荒陙?lái)發(fā)生在身邊的事，感觸良多。
2月份的時(shí)候，因?yàn)楣拘б娌缓?，為了減輕生存的壓力，老板大刀闊斧地裁員。平時(shí)工作敷衍了事，和單位離心離德的同事全部砍掉。因?yàn)槲业暮贤?月15號(hào)到期，雖然我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，但是我沒(méi)有值得驕傲的學(xué)歷和拍馬技能，所以提心吊膽地害怕自己飯碗不保。值得慶幸的是，被裁員的名單中沒(méi)有我的名字。
裁掉七人，一年公司能節(jié)省幾十萬(wàn)的開(kāi)支?？墒牵怂悴蝗缣焖?，這邊節(jié)省了幾十萬(wàn)，那邊紡紗廠把材料弄錯(cuò)，造成嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致公司損失接近百萬(wàn)。公司倒霉，我們也受連累，免費(fèi)的工作午餐取消了，逢年過(guò)節(jié)的福利也沒(méi)了，聽(tīng)說(shuō)年終獎(jiǎng)也取消了。
還好我這個(gè)人天生有阿q精神，總是能從不同的角度尋找快樂(lè)。雖然單位各種福利取消了，但是每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)我還是遙遙領(lǐng)先，這點(diǎn)值得我驕傲。雖然單位人少了，我的工作量成倍地增長(zhǎng)，但是我堅(jiān)信能者多勞，做得多，學(xué)的也就多，這樣一想，我又很快樂(lè)。一個(gè)人，要是對(duì)自己的工作不滿意，那上班就成了一種煎熬，要是如此，那就太痛苦了。我熱愛(ài)我的工作，就算薪資和工作量不成正比，我還是感恩這個(gè)“粗瓷飯碗”。
我真懷疑我上輩子是沒(méi)有房屋住的乞丐，不然為何這輩子如此宅，每天都是單位出租屋兩點(diǎn)一線，電腦一開(kāi)一關(guān)一天就過(guò)去了。在這一年里，業(yè)余時(shí)間都是緊密地扎根在論壇和空間或者群里，高舉有言必留，有留必看；有空必來(lái)，有來(lái)必互動(dòng)的精神。認(rèn)真細(xì)讀每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)朋友的作品和留言，絕不發(fā)個(gè)單純的表情敷衍了事，加分回帖舉手之勞。在論壇上互動(dòng)，我從不怕手酸，也不怕板磚，更不怕干仗，就害怕不歡。希望在新的一年里，群也好，論壇上也罷，希望在吹牛抬杠方面，在原創(chuàng)詩(shī)歌方面，都能有一個(gè)新的突破，相互支持，或者相互挑刺，榮辱與共或者你死我活，千萬(wàn)不要冷眼看世界。
我的自留地----空間里，我也祈禱新的一年里再接再厲，能寫出更多有質(zhì)量的作品，來(lái)回饋愛(ài)我支持我的網(wǎng)絡(luò)朋友們。雖然20xx年我的作品不突出，事業(yè)不突出，但是我腰間盤突出了。2017年，我向網(wǎng)絡(luò)好友們承諾，你們的要求就是我的追求，你們互動(dòng)鼓勵(lì)就是我的動(dòng)力，你們的表情就是我的心情，你們的嗜好就是我的愛(ài)好！有你們，丸子永遠(yuǎn)開(kāi)心。
還有兩件值得炫耀的事。第一，我最近做了一回老佛爺，居然吃到了北京全聚德的烤鴨，你們說(shuō)我是有多幸運(yùn)！謝謝北京的朋友，不遠(yuǎn)萬(wàn)里給我寄來(lái)的美食。第二，每到春運(yùn)搶票的時(shí)候，都有天使牌朋友幫我搞定，你們說(shuō)，我多有福氣！在這里，丸子發(fā)自肺腑的說(shuō)一句：感恩生活中有你們，感恩網(wǎng)絡(luò)，感恩大家！
歲月不饒人，20xx年，感覺(jué)身體大不如前，經(jīng)常頭暈?zāi)垦?，醫(yī)生說(shuō)是頸椎病引起的頭暈，叫今后遠(yuǎn)離電腦少上網(wǎng)。少上網(wǎng)？開(kāi)什么國(guó)際玩笑，我怎么可能辦得到？如今的我，飯可以少吃，酒可以不喝，可以不逛淘寶，可以不減肥，唯獨(dú)網(wǎng)不可不上。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，在20xx年里，我是頭痛三六九，手麻天天有，一坐一整天，神鬼趕不走。因?yàn)槊庖吡ο陆担衲赀€遭受了一次帶狀皰疹的襲擊，他奶奶個(gè)熊，要不是本大嬸身子骨還算硬朗，不然早就痛死了。
頭痛就頭痛吧，腳也來(lái)湊熱鬧，只要受涼，小腿肚子就抽筋，抽得那叫一個(gè)歡實(shí)。女人啊，身體機(jī)能老得快，聰明卻來(lái)得遲緩，不撞南墻的時(shí)候，她們從來(lái)不知道回頭。總的一句話，20xx年健康方面，我只賺到了年齡和魚尾紋，別的都沒(méi)有賺到。
到目前為止，今年收入比往年下降了20%，開(kāi)銷卻上漲了好幾個(gè)百分點(diǎn)。房租上漲，物價(jià)上漲，工資卻沒(méi)漲。還有，股票上虧損的錢還沒(méi)有回籠，老太太在家拉的饑荒也是個(gè)不小的窟窿，想到這些，朕連添置一件龍袍的勇氣都沒(méi)有。不對(duì)，應(yīng)該說(shuō)朕連添置一雙龍襪的勇氣都沒(méi)有。哎，不說(shuō)了，“藍(lán)瘦，灰常藍(lán)瘦，特香菇！”
親愛(ài)的朋友們，20xx年正雄心萬(wàn)丈的向我們走來(lái)，讓我們拋開(kāi)20xx年所有的不愉快，用嶄新的心情去迎接新年吧！
班會(huì)年度總結(jié)篇九
回顧一年來(lái)的工作，有收獲也有不足?，F(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作等方面的情況想支部作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
在過(guò)20xx年，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高自己工作的執(zhí)行力。5月份單位成立了考評(píng)辦，由原先的企管科調(diào)入考評(píng)辦工作。在此期間確實(shí)感覺(jué)到知識(shí)對(duì)工作的提高是一個(gè)十分重要的基礎(chǔ)，工作之余重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的灌輸學(xué)習(xí)，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)各單位工作全面了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治性和鑒別能力，在大是大非問(wèn)題面前，使自己能夠始終保持一個(gè)清醒的頭腦。
作為一個(gè)黨員該做什么，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，對(duì)工作開(kāi)展力度不足，處理問(wèn)題不果斷，從這些方面，使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在日后的工作中循序漸進(jìn)地加以改善，我有信心在新的一年中改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神、奉獻(xiàn)精神，不斷完善自己，充實(shí)自己，為適應(yīng)我礦各項(xiàng)工作深入持續(xù)的開(kāi)展，打好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)工作，全心全意的做好本職工作。
我是一名考評(píng)員，公正公平處理問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題是我的首要任務(wù)。作為一名考評(píng)人員就要有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻不能放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求，無(wú)論在工作上遇到多少艱難困苦和阻礙，都要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，千方百計(jì)把本職工作干好。不斷的更新和完善考評(píng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，不斷地提高自身素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我。
當(dāng)然，這一年在工作上還存在一些缺點(diǎn)和不足，在考評(píng)工作管理上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持做到身體力行。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高，多參加一些活動(dòng)，增加自己的交流溝通基礎(chǔ)，更加廣泛地投入到考評(píng)工作中來(lái)。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，要發(fā)揮考評(píng)員應(yīng)有的帶頭作用，認(rèn)真地完成自己的份內(nèi)工作，注意工作中的細(xì)節(jié)發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，摒棄工作中的壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好各項(xiàng)工作、制度、方針政策的宣傳和落實(shí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
班會(huì)年度總結(jié)篇十
一轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)一年了。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.
我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的.客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。
大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見(jiàn)簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。
我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
承蒙上級(jí)抬愛(ài)和教職工的信任，本人接任xx二中校長(zhǎng)。
現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績(jī)有所提高，不再贅述，我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。
一、職責(zé)分明，但工作落實(shí)力度不夠。
校長(zhǎng)蘇x和副校長(zhǎng)王x主抓校建工作，書記盧xx和副校長(zhǎng)鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢，但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈，導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開(kāi)工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。
雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作，定期或不定期的、積極主動(dòng)的召開(kāi)相關(guān)教職工會(huì)議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責(zé)，用好該用的人員，達(dá)到：明確做什么、知道怎么做、什么人來(lái)做。
二、工作中不夠團(tuán)結(jié)。
學(xué)校的校長(zhǎng)、書記、兩個(gè)副校長(zhǎng)四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應(yīng)，教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。
如果要共同做一項(xiàng)工作，共同做事的人又不團(tuán)結(jié)，這件事情就會(huì)永遠(yuǎn)做不好。
我總結(jié)匯報(bào)工作，就是報(bào)憂不報(bào)喜，我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思，而是要正視教職工反應(yīng)的問(wèn)題，找出問(wèn)題，立馬解決。
協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員，先做人，后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什么事情都能引刃而解。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作，加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。
xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問(wèn)題，一是麻將的問(wèn)題，一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問(wèn)題。
周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會(huì)控制量，酒后罵張三、罵李四，不會(huì)換位思考，看不見(jiàn)別人工作的辛苦，酒后滋事，社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差，影響極壞。
周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學(xué)校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校，毫無(wú)集體主義感。
由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞，致使學(xué)?？诒絹?lái)越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認(rèn)為干也一樣，不干也一樣，嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。
所以，加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
四、學(xué)校制度不健全。
一方面，整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面，各處分管的工作也沒(méi)有具體的方案措施。
今后的工作中，我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全學(xué)?？己思?lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障，是一個(gè)組織健康成長(zhǎng)的行動(dòng)指南。
首先，建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，使各種活動(dòng)有章可循。
其次，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。
制度的落實(shí)要求人人平等，持之以恒，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開(kāi)、公正，賞罰分明，工作中對(duì)事不對(duì)人，公平、公正地評(píng)價(jià)每一位教職工，廣大教職工應(yīng)自覺(jué)遵守，不越雷池半步。
五、辦學(xué)條件極差。
一是面積狹小，xx二中占地14.2畝，校園內(nèi)坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說(shuō)“家窄娃娃多”，加上好動(dòng)的娃娃又沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
一是教師住宿條件極差，好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動(dòng)板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒(méi)有做好，還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子，環(huán)境能夠熏陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學(xué)生，怎么能感化學(xué)生。
一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。
配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中，至今沒(méi)有一條通暢的排污通道，學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無(wú)處排放。
總之，我作為一校之長(zhǎng)，在這段時(shí)間里，使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞，我要負(fù)不可推卸的責(zé)任，但是校長(zhǎng)不是神仙，一個(gè)學(xué)校的工作是一盤棋，要靠全體教職工樹(shù)立高度的責(zé)任心，大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，相互理解，xx二中才會(huì)走得更好，走得更遠(yuǎn)。
班會(huì)年度總結(jié)篇十一
男漢族生于19xx年10月30日家住xx區(qū)x村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況認(rèn)真分析思考研判扎實(shí)勤奮工作在各方面取得了比較好的成績(jī)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)現(xiàn)將參加工作以來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、德方面。
作中經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能方面。
在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對(duì)象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認(rèn)真的聽(tīng)取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤方面。
在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。
班會(huì)年度總結(jié)篇十二
作為一名從基層成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)家工作人員，我養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的性格。始終嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，經(jīng)常自重、自省、自警、自勵(lì)，講真話，辦實(shí)事，鼓實(shí)勁，做老實(shí)人。淡泊名利，埋頭苦干，不計(jì)得失，嚴(yán)格自律，公道正派，求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強(qiáng)，熱愛(ài)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，同事關(guān)系融洽。黨性觀念較強(qiáng)，廉政紀(jì)律嚴(yán)格，恪盡工作職守，努力做到上不愧黨，下不愧民，無(wú)愧于已。
一年來(lái)，在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下，
在從事組織所安排的各項(xiàng)工作過(guò)程中，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信念，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。但也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在學(xué)習(xí)上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需要不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭(zhēng)取成各項(xiàng)工作更上一層樓。
班會(huì)年度總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過(guò)去了，一學(xué)期來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的教學(xué)方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、課堂習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)于一年級(jí)的孩子們，課堂習(xí)慣的培養(yǎng)是班主任工作的重中之重，可以說(shuō)是檢驗(yàn)班主任工作成敗的關(guān)鍵。每天多表?yè)P(yáng)，盡量少批評(píng)或不批評(píng)，利用孩子的上進(jìn)心鞭策他們。再次，關(guān)心學(xué)生，事無(wú)巨細(xì)關(guān)心學(xué)生的生活，不僅是家長(zhǎng)的事情，也是班主任應(yīng)盡的義務(wù)。孩子們年齡小，經(jīng)常有個(gè)頭疼腦熱的。作為班主任，我總是在孩子出現(xiàn)不良狀況的第一時(shí)間聯(lián)系他們的家長(zhǎng)，安慰他們。
2、抓好學(xué)困生。在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應(yīng)多給學(xué)困生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，不要刻意的給他們布置過(guò)多的作業(yè)，給他們留出足夠休息的時(shí)間，因?yàn)樗麄冋娴母枰菹?。多與家長(zhǎng)聯(lián)系，讓這些孩子多讀點(diǎn)書，努力爭(zhēng)取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
一年的工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過(guò)與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活?，F(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
作為一年級(jí)班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)，不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
班會(huì)年度總結(jié)篇十四
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在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，()以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
班會(huì)年度總結(jié)篇十五
20x學(xué)年上學(xué)期已接近尾聲，作為年級(jí)組長(zhǎng)，嚴(yán)格按學(xué)校的規(guī)章制度辦事，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和本年級(jí)組老師的支持下，盡自己所能把本職工作做好。盡可能地發(fā)揮年級(jí)組的作用，配合做好學(xué)校分配的的各項(xiàng)工作，特別是及時(shí)做好上情下達(dá)工作。為學(xué)校教學(xué)這一中心工作能有條不紊地開(kāi)展盡的努力。
一、協(xié)助抓好年級(jí)教師建設(shè)。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，使教師素質(zhì)和職業(yè)道德有了新的提高。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校及各部門的工作計(jì)劃，不僅提高了教師的思想認(rèn)識(shí)，并且付諸教學(xué)實(shí)踐，使廣大教師認(rèn)識(shí)到，在教學(xué)工作中，應(yīng)全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，用先進(jìn)的文化科學(xué)知識(shí)和科學(xué)創(chuàng)新的思維意識(shí)武裝學(xué)生的頭腦。
2、注重營(yíng)造辦公室的學(xué)習(xí)氛圍。
3、學(xué)校的安全教育永遠(yuǎn)放第一位，因?yàn)閷W(xué)生的生命是無(wú)價(jià)的，出了安全故學(xué)校的聲譽(yù)就會(huì)受到很大影響。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全，提高教師的安全意識(shí)，特別是室外課安全。提醒班主任及擔(dān)任室外課的老師，時(shí)刻牢記對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，本年組在本學(xué)期中沒(méi)有發(fā)生一例重大安全事故。
二、做好上傳下達(dá)工作。
把領(lǐng)導(dǎo)的每一條指示，做好傳達(dá)工作。對(duì)于教師的心聲及合理的建議和意見(jiàn)及時(shí)向上反映。同時(shí)，記錄好本學(xué)期的年級(jí)組長(zhǎng)工作記載。如果發(fā)現(xiàn)某位老師有情結(jié)就及時(shí)做好思想工作。
當(dāng)然，我的工作中還確實(shí)存在不足和問(wèn)題。我們相信，有學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體教師共同努力下，工作定能邁向更高的臺(tái)階。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了?；仡欉@一學(xué)期來(lái)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
年級(jí)組長(zhǎng)這個(gè)工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點(diǎn)心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會(huì)到：作為年級(jí)組長(zhǎng)應(yīng)該寬容大度，讓大家團(tuán)結(jié)合作，同心協(xié)力，十分重要。
一、學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)替別人著想。
換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當(dāng)同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級(jí)部今年來(lái)了幾位新教師，由于剛來(lái)到一個(gè)新環(huán)境，她們有些慌亂，不適應(yīng)。我總是能體會(huì)她們的心情，耐心地指導(dǎo)她們，使她們能很快地適應(yīng)這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開(kāi)展的“人人一堂好課”活動(dòng)中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動(dòng)要求試上課，我總是耐心地聽(tīng)完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認(rèn)真鉆研和我的耐心指導(dǎo)，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，從而也進(jìn)一步增強(qiáng)了她們?nèi)苋胛覀冞@個(gè)集體的信心。
二、把同事當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”多征求并聽(tīng)取她們的意見(jiàn)。
雖然年級(jí)組長(zhǎng)是一組之長(zhǎng)，但我們不是以一種領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)自居。碰到問(wèn)題我主動(dòng)向同班各位老師征詢意見(jiàn)，如：在開(kāi)展家園親子活動(dòng)時(shí)，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動(dòng)比較好，最后在大多數(shù)教師的建議下，我們開(kāi)展了“讓家長(zhǎng)帶廢舊材料來(lái)園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開(kāi)展親子體育游戲。由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見(jiàn)，集中后大家一致覺(jué)得可行，因此在活動(dòng)中教師們也能十分投入地去搞，活動(dòng)取得圓滿成功。
三、真誠(chéng)待人，把同事當(dāng)朋友。
平時(shí)同事有困難時(shí)，我便主動(dòng)去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時(shí)總是主動(dòng)為她們分憂。如：有同事請(qǐng)假了，另外一個(gè)老師一個(gè)人，我總是主動(dòng)幫忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不順心的事，當(dāng)她們向我傾訴時(shí)，我總是耐心地開(kāi)導(dǎo)她們。有的同事在教學(xué)上遇到了困難向我求助時(shí)，我總是真誠(chéng)地提出建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助她們。作為一班之長(zhǎng)，我總是用真誠(chéng)之心去對(duì)待每一位老師，真誠(chéng)地贊揚(yáng)同組老師，對(duì)她們工作上的不足之處，當(dāng)面指出并主動(dòng)幫助其改正。用真誠(chéng)無(wú)私去感動(dòng)同事，讓別人感到我的誠(chéng)意，從不居高臨下地指責(zé)。
作為年級(jí)組長(zhǎng)，我總不斷提高自身的素質(zhì)，讓別人信服自己。多看書，不斷充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，營(yíng)造團(tuán)結(jié)寬松的班組氛圍，讓大家覺(jué)得在這個(gè)班組里，心情愉快干勁十足。確實(shí)團(tuán)結(jié)就是力量。