2023年績(jī)效考核培訓(xùn)通知范文（21篇）

    總結(jié)能夠幫助我們創(chuàng)造個(gè)人學(xué)習(xí)的獨(dú)特方式和方法?？偨Y(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想，不僅要簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)，還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)范文是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)資源，我們可以通過(guò)模仿和借鑒其中的寫作思路和技巧，來(lái)提高自己的寫作能力。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇一
    培訓(xùn)總結(jié)主要內(nèi)容：
    這次培訓(xùn)，主要是從績(jī)效考核的意義、績(jī)效考核的方、良好績(jī)效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核失敗的十大原因、績(jī)效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題作了介紹(詳見(jiàn)講義)。
    績(jī)效考核，通俗地說(shuō)，是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員，對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn)，隨時(shí)間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間，予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程?？?jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一，也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問(wèn)題之一，一個(gè)公司要真正開(kāi)始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng)，最短需要三年以上，當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實(shí)到量化指標(biāo)上，成功的績(jī)效考核，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
    我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現(xiàn)在還沒(méi)有正規(guī)的成文的部門及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理，單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的`原因是多方面的，例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)，或者表格太多，主管們認(rèn)為，所費(fèi)的時(shí)間及精力，所得到只是少許益處，或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等，這些原因，都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。
    假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核，那么我們從現(xiàn)在開(kāi)始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：
    1.? 慢慢滲入“績(jī)效管理”這個(gè)概念，慢慢讓員工有個(gè)心理承受的過(guò)程;我們不說(shuō)是“績(jī)效考核”，“考核”這兩個(gè)字眼，在一定程度上會(huì)引起員工的反感，公司可以稱之為“績(jī)效管理”?？?jī)效管理，不是要來(lái)考核，而是通過(guò)可量化的指標(biāo)，對(duì)每個(gè)人的工作行為以表格的形式來(lái)作評(píng)估?？?jī)效管理最終的目的改善每個(gè)人的工作狀況，使整個(gè)公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如果能承諾通過(guò)績(jī)效管理而產(chǎn)生的效益，提出一部分給予員工分享，這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效管理。
    2.? 部門、個(gè)人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作說(shuō)明書的制定，這要切合實(shí)際，公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作，并且細(xì)化，而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門積極對(duì)待這項(xiàng)工作，不僅要理出自己的工作內(nèi)容，，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
    3.? 在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說(shuō)明書與職責(zé)后，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇，設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，從而制定出績(jī)效考核表。
    4.? 然后成立考核機(jī)構(gòu)，整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，審查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式，考核結(jié)果的運(yùn)用，考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程，及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時(shí)，指標(biāo)的制定一定要量化，要科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，要具有要切實(shí)可行的操作性，不然制定了也等于沒(méi)有制定。剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)管理，考核的額度應(yīng)不超過(guò)員工總工資的20%。
    5.? 經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行，并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間，試運(yùn)行期間如員工工資比原來(lái)的工資低，那么“無(wú)考核”，相當(dāng)于發(fā)放原來(lái)的不考核的員工工資，若是比不考核時(shí)工資高，那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版，二版修訂后，即為終結(jié)版，全面開(kāi)始推行績(jī)效管理。
    真正開(kāi)展這項(xiàng)工作，遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多，一定要去著手做了，才會(huì)遇到?？?jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，解決問(wèn)題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，不斷地完善。
    培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事：一家日資企業(yè)，他們的工人都是一路小跑的，從來(lái)不會(huì)像我們大陸的員工，走路松松垮垮的。當(dāng)一個(gè)零件壞掉，他們的維修工馬上會(huì)想到，這個(gè)零件工作了多少小時(shí)，在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類型的零件，那么是否也存在這種問(wèn)題，他會(huì)馬上召集所有的維修工，找出有這個(gè)零件的設(shè)備，實(shí)施重點(diǎn)檢查，如有問(wèn)題馬上換掉，可能換一個(gè)零件只需五分鐘，而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成設(shè)備壞掉，維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí)，這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。
    如果有一天通過(guò)績(jī)效管理，我們公司的超過(guò)98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心，那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇二
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)員工的素要求越來(lái)越高。除通過(guò)人才市場(chǎng)、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)媒體物色到公司發(fā)展的合適人才外，更多的是選擇立足企業(yè)現(xiàn)有資源，試圖通過(guò)教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)要求的目的，以期實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”。但企業(yè)在花費(fèi)大量人力、物力與財(cái)力后，一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又敏感的問(wèn)題擺在眾人面前，花了那么多錢，上了那么多課，配置了那么多資源，培訓(xùn)究竟能為企業(yè)帶來(lái)多少效益?!疑問(wèn)的提出也給我們拋出新的問(wèn)題，培訓(xùn)績(jī)效該如何考核?以下是筆者在實(shí)際工作基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供讀者朋友參考!
    培訓(xùn)績(jī)效考核第一步需了解企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的目的與初衷
    企業(yè)為什么要培訓(xùn)，要培訓(xùn)什么，它有哪些要求?類似的問(wèn)題，培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)之前必須有個(gè)清楚的了解，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度社會(huì)化的今天，企業(yè)投資于某個(gè)項(xiàng)目，絕對(duì)不是一時(shí)頭腦發(fā)熱或是所謂新潮一簇，而希望通過(guò)一種新的投資達(dá)到激活企業(yè)發(fā)展、壯大企業(yè)實(shí)力的目的，就時(shí)下風(fēng)起云涌的企業(yè)培訓(xùn)而言，莫過(guò)如此。因此，培訓(xùn)的使命即是要解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題與矛盾。如果培訓(xùn)師不帶著問(wèn)題去培訓(xùn)，那就有背企業(yè)投資培訓(xùn)的初衷。
    培訓(xùn)績(jī)效考核第二步：要了解學(xué)員對(duì)課程的期盼與需求
    企業(yè)培訓(xùn)與校園教育不同，校園教育所賦予的是一種政策性與義務(wù)性，老師只需依國(guó)家教學(xué)大綱完成自己的工作即可;而企業(yè)培訓(xùn)是一種商業(yè)性與責(zé)任性，培訓(xùn)師需在學(xué)員互動(dòng)的基礎(chǔ)上溝通，使課程內(nèi)容能被學(xué)員真正了解、掌握并能在工作中應(yīng)用。校園學(xué)生可能希望知道的是四大文明古國(guó)緣何創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的輝煌，而企業(yè)員工往往希望是在工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，培訓(xùn)師能否給一個(gè)好的解決方案或可供參考的方法?基于二者培訓(xùn)對(duì)象、學(xué)習(xí)需求、心理動(dòng)機(jī)的不同，培訓(xùn)師在課程開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)充分了解學(xué)員對(duì)課程的需求與期望。有針對(duì)性的去講解問(wèn)題，由此開(kāi)發(fā)的課程學(xué)員才會(huì)喜歡。
    培訓(xùn)績(jī)效考核的第三步：建立適當(dāng)?shù)目己朔绞脚c標(biāo)準(zhǔn)
    在我所接觸的一些企業(yè)培訓(xùn)中，包括顧問(wèn)公司與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提到培訓(xùn)效果如何，衡量的指標(biāo)往往用問(wèn)卷調(diào)查或短暫面談等方式來(lái)表現(xiàn)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)效果如何，也就是培訓(xùn)績(jī)效如何，考核的標(biāo)準(zhǔn)與方式可實(shí)現(xiàn)多元化。像前面所講的問(wèn)卷調(diào)查、與學(xué)員訪談，二者固然可用，但若以時(shí)間段與企業(yè)層建立一個(gè)參照系，我想對(duì)培訓(xùn)績(jī)效考核會(huì)顯得更加客觀和公正。試以決策層、管理層、作業(yè)層人員在接受某一公共項(xiàng)目培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣、應(yīng)用，如果三個(gè)層面的人員觀念與行為未能朝良性方向發(fā)展甚至較以前要差，培訓(xùn)的效果不言而喻，沒(méi)有效果，當(dāng)然培訓(xùn)績(jī)效也難以提上臺(tái)面;如果朝良性方向發(fā)展甚至產(chǎn)生效益，證明培訓(xùn)的效果顯著，那培訓(xùn)的`績(jī)效也就不言自明了。當(dāng)然，績(jī)效考核得以數(shù)據(jù)說(shuō)話，“不言自明”、“不言而喻”絕對(duì)不是單方面的心理感受。
    因此，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，考核的方式可以多種多樣，除前面講到的問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員訪談外，也可以專案方式進(jìn)行評(píng)估，選擇一個(gè)時(shí)間或周期并設(shè)定項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)在接受培訓(xùn)前后的變化評(píng)估培訓(xùn)的作用與價(jià)值。
    “堪用即是最有效的培訓(xùn)?！币黄髽I(yè)老總在談及培訓(xùn)的作用與價(jià)值時(shí)，所言之語(yǔ)，不無(wú)道理。
    培訓(xùn)績(jī)效考核的第四步：注意文化的差異與沖突
    可以坦言，培訓(xùn)師至多或少具有某一方面的優(yōu)勢(shì)與能力，但在培訓(xùn)過(guò)程中，往往出現(xiàn)培訓(xùn)師的思想、理念難以與企業(yè)融合的尷尬局面。出現(xiàn)此類問(wèn)題，我想是企業(yè)與培訓(xùn)師之間的文化與行為存在差異與沖突。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望值往往過(guò)高或急于求成，而培訓(xùn)師基于企業(yè)方方面面的因素又無(wú)法大施拳腳甚至如蠶作縛。
    解決的方法有兩種，一是正確看待培訓(xùn)師的作用：企業(yè)發(fā)展所遇到的問(wèn)題不能完全依靠培訓(xùn)師上幾堂課解決，決策層、管理層、作業(yè)層在學(xué)習(xí)解決方法、先進(jìn)理論的同時(shí)得結(jié)合“廠情”制定行之有效的解決方案。對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師而言，是授之漁而非授之魚，在企業(yè)培訓(xùn)尚不規(guī)范、科學(xué)的今天，各個(gè)層面的學(xué)員應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)，企業(yè)高層人員更應(yīng)如此。二是巧妙利用項(xiàng)目管理：結(jié)合程內(nèi)容建立項(xiàng)目工程，為此配備相應(yīng)的規(guī)章制度與各類資源，從制度入手，用管理護(hù)航，培訓(xùn)課程才可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，使各個(gè)層面的人員真正體會(huì)到培訓(xùn)的影響力。 從利潤(rùn)角度計(jì)算，培訓(xùn)師是不直接創(chuàng)造價(jià)值的，只有通過(guò)學(xué)員在工作過(guò)程將知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)才能體現(xiàn)其價(jià)值。因此在建立考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)。
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇三
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    1、本部門正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照公司內(nèi)部管理制度執(zhí)行考核)。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
    4、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
    1、新入職員工考核期為5個(gè)工作日。考核期內(nèi)無(wú)工資待遇。考核期過(guò)后進(jìn)入試用期，試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)享受基本工資。試用期結(jié)束后，經(jīng)部門和公司評(píng)定暫時(shí)不能進(jìn)入合同期者，公司將予以解聘或增加試用期。試用期內(nèi)無(wú)業(yè)務(wù)量要求，若個(gè)人在試用期內(nèi)完成未來(lái)合同期的月業(yè)務(wù)量，公司按照正式合同期的業(yè)務(wù)量核算試用期的績(jī)效。但第二個(gè)月才能進(jìn)入合同期。合同期內(nèi)按照部門的績(jī)效進(jìn)行考核。
    2、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)務(wù)量要求。試用期內(nèi)提出辭職或因個(gè)人表現(xiàn)不佳被公司辭退者扣發(fā)本月工資。
    3、合同期內(nèi)員工未按照程序(正常程序下，提前1個(gè)月書面提出辭職申請(qǐng))離職者，扣發(fā)半個(gè)月的工資。
    4、按照培訓(xùn)部門實(shí)際做業(yè)務(wù)的人數(shù)來(lái)確定本部門最低績(jī)效業(yè)務(wù)量(按實(shí)際回款額：即公司賬戶實(shí)際收到的款項(xiàng)計(jì)算)。每個(gè)業(yè)務(wù)季度結(jié)束結(jié)合公司總體發(fā)展要素考慮是否進(jìn)行業(yè)務(wù)量調(diào)整。按照月業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)，每月主管：12000元(代理主管10000元)，助理6000元來(lái)進(jìn)行。
    5、提成檔次：
    0—5000???? 提3%
    5000—1萬(wàn)?? 提4%
    1萬(wàn)—2萬(wàn)?? 提 5%
    2萬(wàn)—3萬(wàn)?? 提 6%??
    3萬(wàn)—4萬(wàn)?? 提7%??
    4萬(wàn)—5萬(wàn)?? 提8%???
    5萬(wàn)以上??? ?提9 %??
    6、業(yè)務(wù)量或提成計(jì)算的前提規(guī)定：
    1)出現(xiàn)接替情況(見(jiàn)第七部分第五條括號(hào)內(nèi)容)的，在接替原則下，同業(yè)務(wù)有兩人以上共同完成的，若是業(yè)務(wù)助理來(lái)接替的單子，從該業(yè)務(wù)助理接提日起算，兩日內(nèi)必須提請(qǐng)部門主管劃定業(yè)務(wù)量所屬比例。若是部門主管來(lái)接替的單子，由主管與業(yè)務(wù)助理共同協(xié)商，兩日內(nèi)劃定業(yè)務(wù)量所屬比例。劃定后，主管必須及時(shí)書面通知財(cái)務(wù)。若接替人違規(guī)，或出現(xiàn)未按規(guī)定通知財(cái)務(wù)的情況，責(zé)任人按公司相關(guān)管理制度處理。
    2) 業(yè)務(wù)助理必須在月度結(jié)束的次月5日前書面(經(jīng)部門主管審核)詳細(xì)報(bào)給財(cái)務(wù)本月度的實(shí)際工作量，包括每個(gè)學(xué)員的交費(fèi)數(shù)額，出現(xiàn)接替完成同一單業(yè)務(wù)的，必須在相應(yīng)學(xué)員的回款額后注明業(yè)務(wù)參與人員所屬的業(yè)務(wù)量比例。同時(shí)，部門主管也需按以上方式將個(gè)人工作量一同報(bào)給財(cái)務(wù)，包括當(dāng)月部門的整個(gè)工作量統(tǒng)計(jì)。特殊情況需延遲時(shí)，須口頭與財(cái)務(wù)部協(xié)商提交時(shí)間。此工作將納入月度工作評(píng)估中，出現(xiàn)違規(guī)情況，按公司相關(guān)管理制度處理。
    7、整個(gè)部門按季度考核其業(yè)績(jī):
    1)、當(dāng)月未完成業(yè)務(wù)量，個(gè)人可以申請(qǐng)本月發(fā)放全額崗位工資，本月未完成部分的業(yè)務(wù)量由下月進(jìn)行填補(bǔ)。如果下月未能填補(bǔ)上來(lái)，公司將在第二個(gè)月一起扣除前兩月未扣除的崗位工資。個(gè)人完成月業(yè)務(wù)量的80%將不扣崗位工資。未完成業(yè)務(wù)量按照低于80%的比例扣除相應(yīng)的崗位工資。
    2)、若連續(xù)兩月個(gè)人都未完成業(yè)務(wù)量，公司將視個(gè)人表現(xiàn)、項(xiàng)目市場(chǎng)狀況等要素考慮是否繼續(xù)留任或調(diào)崗。
    8、部門主管在部門月度最低績(jī)效業(yè)務(wù)量完成的情況下，可以享受部門總業(yè)績(jī)超出部分1%的管理獎(jiǎng)金，主管個(gè)人月度業(yè)務(wù)量超出部分均按第七部分第5條與第7條來(lái)執(zhí)行。公司外部人員直接介紹來(lái)并確定的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，如果中間接洽中確實(shí)需要很多付出，公司可給予50-200的獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)。
    9、提成發(fā)放方式及相應(yīng)職責(zé)：
    1)、本月度內(nèi)產(chǎn)生的提成，按80%發(fā)放，剩余的20%最早在本期學(xué)員繳納完所有學(xué)費(fèi)后全部發(fā)放，最遲在本期結(jié)束后全部發(fā)放。
    2)、學(xué)員未繳納的學(xué)費(fèi)，業(yè)務(wù)人員有責(zé)任按期追繳，這是業(yè)務(wù)人員應(yīng)例行的職責(zé)。因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極督促學(xué)員按時(shí)繳納所欠費(fèi)用，晚交款每逾期一天按所欠費(fèi)用的1‰作為對(duì)業(yè)務(wù)人員的扣罰(繳款時(shí)間界定以學(xué)員出具的欠條等書面信息為準(zhǔn))。若有特殊原因，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前向財(cái)務(wù)主管提交延緩繳款申請(qǐng)，在財(cái)務(wù)主管和總經(jīng)理都簽字批準(zhǔn)后，方可延緩繳費(fèi)。不按程序執(zhí)行者，按違規(guī)情況處理。
    10、合同期員工辭職、辭退情況處理：
    按合同規(guī)定，員工主動(dòng)辭職應(yīng)提前一月提交辭職報(bào)告，公司批準(zhǔn)后，一個(gè)月內(nèi)交接離職手續(xù)，公司按照正常發(fā)放工資。如不按照正常手續(xù)離職，公司扣除半個(gè)月工資。
    11、新進(jìn)員工剛進(jìn)入合同期的業(yè)績(jī)考核跟隨固定業(yè)務(wù)季度來(lái)執(zhí)行。
    12、合同期內(nèi)的培訓(xùn)部人員，在當(dāng)前任務(wù)量要求下，每個(gè)季度視公司具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將酌情調(diào)整培訓(xùn)部業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索培訓(xùn)部月度績(jī)效考核。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇四
    二次復(fù)核制度，對(duì)有異議、有疑問(wèn)的單位進(jìn)行復(fù)核，杜絕徇私舞弊好好先生。
    第二，我認(rèn)為績(jī)效考核是有前提條件的，企業(yè)應(yīng)讓員工達(dá)到“四個(gè)滿意”中一個(gè)或多個(gè)才能體現(xiàn)績(jī)效考核的效果，即崗位、職位的滿意，工資薪酬的滿意，福利待遇的滿意，未來(lái)期望的滿意，如果說(shuō)一個(gè)員工對(duì)什么都不滿意，很難想象你對(duì)他怎么考核，在現(xiàn)有的體制、和諧社會(huì)的大氣候下總不能不給他飯吃吧！我看，只能鼓勵(lì)、激勵(lì)讓其自身提高并看到希望，否則只能夠用制度來(lái)壓縮或放棄（并不是開(kāi)除），省得一個(gè)老鼠屎害一鍋粥，那怎樣才能讓員工達(dá)到一個(gè)滿意的指數(shù)呢？那就是績(jī)效管理，在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價(jià)值，讓他們能感到公平公正，讓他們能感到希望，所以我認(rèn)為在制定考核指標(biāo)時(shí)權(quán)重的量不能太大，因?yàn)閷?shí)踐證明長(zhǎng)官意識(shí)害死人，個(gè)人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
    造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，文化的積累，精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
    最后，我認(rèn)為不管推行什么政策、制度、方案，只有宣傳和引導(dǎo)到位了，員工的思想通了，認(rèn)識(shí)提高了才能逐步推廣，并在執(zhí)行的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的修改和調(diào)整，使其逐漸完善，才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
    好了，以上純屬個(gè)人觀點(diǎn)，所以每個(gè)觀點(diǎn)前都加上了“我認(rèn)為”三個(gè)字，思想浮淺，但覺(jué)責(zé)任重大，不吐不快，盡請(qǐng)諒解！！
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇五
    績(jī)效考核實(shí)施辦法(試行)
    (征求意見(jiàn)稿)
    第一章??總則
    第一條?為深化教育人事制度改革，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，確保教師績(jī)效工資平穩(wěn)實(shí)施，根據(jù)省教育廳《關(guān)于做好教師績(jī)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合市直單位實(shí)際，制定本辦法。
    第二條?做好績(jī)效考核工作是實(shí)施績(jī)效工資制度和做好教師職務(wù)評(píng)聘工作的必然要求，績(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資分配和評(píng)聘考核的主要依據(jù)。同時(shí)，做好績(jī)效考核工作是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是完善教師激勵(lì)約束機(jī)制、努力構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的教師人事制度的重要任務(wù)，對(duì)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，具有極其重要的導(dǎo)向作用。
    第三條?以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)和促進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)解決干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，促進(jìn)廣大教師努力為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。
    第四條?實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則：
    (四)客觀公正、簡(jiǎn)便易行，堅(jiān)持實(shí)事求是、民-主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。
    第五條?績(jī)效考核范圍為市直普通中小學(xué)、中(高)等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校、幼兒園和非教學(xué)單位的全體在崗教職工。長(zhǎng)病休教職工不參加績(jī)效考核。
    第二章 核定工作量標(biāo)準(zhǔn)
    第六條 市直學(xué)校由單位對(duì)各崗位工作量標(biāo)準(zhǔn)和每一名教職工工作量進(jìn)行科學(xué)核定，鼓勵(lì)教職工多做工作，做好工作。非教學(xué)單位具備條件的也要積極進(jìn)行核定。
    第七條?工作量標(biāo)準(zhǔn)核定實(shí)行一校一標(biāo)。由于普通中小學(xué)和中(高)等職業(yè)學(xué)校的工作性質(zhì)特點(diǎn)有所區(qū)別，各學(xué)校之間核定編制和在崗人員情況也有所不同，各學(xué)校核定標(biāo)準(zhǔn)要由單位結(jié)合實(shí)際自定。在核定時(shí)要本著學(xué)校內(nèi)部平衡的原則，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，在各學(xué)科教學(xué)崗位之間，教學(xué)崗位與教輔管理崗位之間都要做到大體平衡，必須得到廣大教職工的支持和認(rèn)同。
    第八條?實(shí)行工作崗位課時(shí)量化法。課時(shí)量指教師完成單位教學(xué)時(shí)間的教學(xué)任務(wù)，涵蓋課前、課中和課后所付出的全部勞動(dòng)，包括備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考試等環(huán)節(jié)。學(xué)校教學(xué)、教輔和管理崗位，全部實(shí)行定崗、定量，統(tǒng)一按照課時(shí)進(jìn)行量化。統(tǒng)一將標(biāo)準(zhǔn)工作量的權(quán)重系數(shù)定為“1”，教師超過(guò)或不足課時(shí)工作量，按照折合系數(shù)計(jì)算。
    第九條?對(duì)普通中小學(xué)教職工工作量標(biāo)準(zhǔn)核定，可參照《通化市直普通中小學(xué)教師工作量參考標(biāo)準(zhǔn)》制定本校標(biāo)準(zhǔn)。要結(jié)合實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整各學(xué)科教師工作量標(biāo)準(zhǔn)，可以在參考標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)2課時(shí);對(duì)跨年級(jí)、跨學(xué)科教學(xué)的人員，視其情況可適當(dāng)降低課時(shí)工作量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)班主任工作量核定，統(tǒng)一按照本校本學(xué)科教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半計(jì)入教師工作量;對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、行政干事兼課人員和教師兼任教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)的人員，另加課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定;對(duì)學(xué)校行政、教輔人員工作量核定，按照崗位工作性質(zhì)和勞動(dòng)強(qiáng)度，可參照一線教師工作量標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校酌情確定。
    第十條??對(duì)中(高)等職業(yè)學(xué)校文化課和專業(yè)課教師崗位工作量核定，要根據(jù)學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置、班級(jí)數(shù)量、學(xué)生數(shù)量和教師配置等情況，全部由單位自主確定;對(duì)行政管理和教學(xué)輔助人員崗位，學(xué)校要與一線教師崗位統(tǒng)籌考慮，科學(xué)確定工作量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)到企業(yè)實(shí)踐的教師和從事招生、就業(yè)工作的教師，按照目標(biāo)任務(wù)管理的辦法，也要對(duì)他們工作量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理設(shè)定。
    第十一條?在崗位工作量總體核定的同時(shí)，要對(duì)學(xué)校每一名教職工的實(shí)際工作量進(jìn)行一一核定，對(duì)不滿、達(dá)到或超過(guò)工作量標(biāo)準(zhǔn)的人員都要進(jìn)行明確。對(duì)男滿57周歲、女滿52周歲的體弱多病的年老教師，實(shí)行工作量減半的照顧政策，對(duì)達(dá)到正常工作量的50%，按照滿工作量計(jì)算。
    第十二條??實(shí)行教師課時(shí)工作量協(xié)商制度。對(duì)于學(xué)校個(gè)別學(xué)科和輔助崗位，由于客觀或自身原因造成工作量不滿的教師，學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)和輔助工作實(shí)際需要，推出若干兼職崗位，并明確其工作量，公開(kāi)向全校教師征聘，以解決部分教師工作量不足的問(wèn)題。
    第十三條 必須讓廣大教職工參與到標(biāo)準(zhǔn)核定工作中來(lái)。學(xué)校對(duì)核定的工作量標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)過(guò)教職工大會(huì)討論通過(guò)后，方可實(shí)施。學(xué)校的工作量標(biāo)準(zhǔn)和每一名教職工工作量核定結(jié)果，必須向全體教職工公示。實(shí)行工作量備案管理，每個(gè)學(xué)年初，學(xué)校要將每名教職工工作量核定結(jié)果存檔，同時(shí)報(bào)送教育局人事科備案。
    第十四條 在實(shí)際工作量完成統(tǒng)計(jì)工作中，要按照本辦法的第二十三條計(jì)算，并對(duì)下列情況作統(tǒng)一處理：
    (一)對(duì)由于病假、事假、婚假、產(chǎn)假和喪假等自身原因造成的缺課時(shí)，要按缺課時(shí)處理。
    (二)對(duì)教師完成本職工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，又代替其他教師上課，應(yīng)按增加課時(shí)處理;
    (四)學(xué)校規(guī)定的其它增減課時(shí)情況，由學(xué)校自行確定。
    第三章 考核內(nèi)容與分值
    第十五條?績(jī)效考核以教師履行崗位職責(zé)和完成工作情況為基本依據(jù)，全面考核德(職業(yè)道德)、能(職業(yè)能力)、勤(工作態(tài)度)、績(jī)(工作實(shí)績(jī))四方面內(nèi)容(校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核內(nèi)容為：德、能、勤、績(jī)、廉五方面)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。考核具體內(nèi)容為：
    (一)德：是指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)?？己私處煹乃枷胝嗡刭|(zhì)、教師職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì)公德、廉潔從教等方面情況。
    (二)能：是指履行教師職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。主要考核教師文化素質(zhì)、教育教學(xué)能力、教學(xué)研究能力、創(chuàng)新能力、教師專業(yè)發(fā)展情況。
    (三)勤：是指工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。主要考核出勤情況、工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性和積極性、工作作風(fēng)等方面情況。
    (四)績(jī)：是指完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)。主要考核教師從事德育、教學(xué)教育教學(xué)、教學(xué)管理輔導(dǎo)、班主任等方面工作的承擔(dān)和完成情況。
    第十六條 績(jī)效考核實(shí)行百分制，具體權(quán)重為德：15分，能：20分，勤：15分，績(jī)：40分;民-主測(cè)評(píng)10分。
    第四章?考核方式方法
    第十七條?不斷完善校內(nèi)績(jī)效考核制度，根據(jù)一線教師和教輔行政崗位人員的不同特點(diǎn)，實(shí)行按崗定標(biāo)、分類考核(非教學(xué)單位可不實(shí)行分類考核)，由單位組織實(shí)施。對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行統(tǒng)一考核，由市教育局組織實(shí)施。
    第十八條?績(jī)效考核工作可采取定性與定量相結(jié)合，教師自評(píng)與民-主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、考核組評(píng)議相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法，同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生、家長(zhǎng)及社區(qū)的意見(jiàn)。
    第十九條?加強(qiáng)績(jī)效考核載體建設(shè)?？刹扇≈笜?biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)水平測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種形式，完善教師績(jī)效考核載體，通過(guò)多種形式，全面反映教師的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
    第二十條?職業(yè)道德考核滿分15分，基本標(biāo)準(zhǔn)為：全面貫徹教育方針，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做到愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人，為人師表、作風(fēng)正派，關(guān)愛(ài)學(xué)生、廉潔從教。
    凡在考核學(xué)期內(nèi)有下列情況之一者，視其具體情況予以扣分(扣分標(biāo)準(zhǔn)由單位自定，情節(jié)嚴(yán)重者可以全部扣除，得零分)：
    (一)違反教育局對(duì)教師紀(jì)律和師德規(guī)定，并受到黨內(nèi)或行政處分的;
    (二)違反學(xué)校教職工紀(jì)律和師德規(guī)定，并受到學(xué)校紀(jì)律處分的;
    (三)組織或參與辦班補(bǔ)課，加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的;
    (四)體罰或變相體罰學(xué)生，造成一定后果的;
    (五)向?qū)W生家長(zhǎng)索要和收取錢物，或變相推銷教輔資料，或有亂收費(fèi)行為的;
    (六)在榮譽(yù)證書、科研論文及考核其它項(xiàng)目上教師存在弄虛作假行為的;
    (七)學(xué)校根據(jù)實(shí)際規(guī)定的其它扣分情況。
    第二十一條?職業(yè)能力考核滿分為20分，基本標(biāo)準(zhǔn)為：具有較強(qiáng)的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力，保質(zhì)保量按時(shí)完成教學(xué)常規(guī)工作任務(wù);積極參與教研、科研工作，取得顯著成果;積極參加校本培訓(xùn)以及其他各種培訓(xùn)活動(dòng)，專業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)較快。教學(xué)常規(guī)考核具體內(nèi)容和辦法由學(xué)校自行確定。
    第二十二條?工作態(tài)度考核滿分為15分?；緲?biāo)準(zhǔn)為：專心教育教學(xué)，忠于職守，工作積極主動(dòng)，一絲不茍;遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，顧全大局，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出勤率高。對(duì)下列情況由學(xué)校制定標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，扣完為止：
    (一)曠工曠節(jié);
    (二)事假、病假;
    (三)遲到、早退;
    (四)違反工作紀(jì)律其它情況;
    國(guó)家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假和喪假不扣分。
    第二十三條??工作實(shí)績(jī)考核滿分為40分(一線教師工作實(shí)績(jī)?yōu)楣ぷ髁?0分，班主任工作和教學(xué)成績(jī)合為20分，任課教師教學(xué)成績(jī)?yōu)?0分)?；緲?biāo)準(zhǔn)為：認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，教育教學(xué)工作成績(jī)顯著。一線教師工作量成績(jī)計(jì)算方法為：工作量成績(jī)=20×【個(gè)人工作量系數(shù)-(學(xué)期缺課時(shí)數(shù)-增課時(shí)數(shù))/學(xué)期總課時(shí)數(shù)】。教師教學(xué)成績(jī)和班主任成績(jī)具體考核內(nèi)容和辦法由學(xué)校自定。義務(wù)教育學(xué)校不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，應(yīng)把控制學(xué)生輟學(xué)率納入考核指標(biāo)。學(xué)校努力將政策導(dǎo)向教師教好每一名學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    行政教輔人員工作實(shí)績(jī)考核辦法可由學(xué)校自定，也可按照下列方法評(píng)估計(jì)算：工作成績(jī)=40×[個(gè)人工作量系數(shù)-(學(xué)期缺勤天數(shù)-增加天數(shù))/學(xué)期應(yīng)出勤總天數(shù)]。
    第二十四條?實(shí)行考核加分辦法。學(xué)校要根據(jù)德、能、勤、績(jī)的基本標(biāo)準(zhǔn)，制定具體標(biāo)準(zhǔn)將分值細(xì)化。在此基礎(chǔ)上，對(duì)下列情況實(shí)行加分：
    (一)表彰類加分。對(duì)在考核期內(nèi)獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的教師(包括被認(rèn)定或被考核合格的骨干教師)，每次考核只能選一項(xiàng)最高項(xiàng)加分，對(duì)國(guó)家、省、市、縣、科和校六個(gè)級(jí)別的綜合性獎(jiǎng)勵(lì)(含稱號(hào))，分別按照8、6、5、3、2、1分計(jì)入分值。獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)相應(yīng)減半計(jì)算。骨干教師要以新認(rèn)定或年度考核合格為準(zhǔn)。年度考核優(yōu)秀等次不納入績(jī)效考核加分。表彰類中的師德和班主任表彰統(tǒng)一加到“職業(yè)道德”分值中，其它表彰項(xiàng)目加分全部加到“工作實(shí)績(jī)”分值中。
    (二)科研類加分，對(duì)在考核期的科研成果，包括科研項(xiàng)目成果和論文論著，每次考核只能選取一項(xiàng)最高項(xiàng)加分，對(duì)國(guó)家、省、市、縣和學(xué)校五級(jí)論文論著(科研成果分五個(gè)等次)，分別按4、3、2、1、0.5計(jì)入分值。學(xué)校級(jí)別的科研成果指學(xué)校評(píng)選出的論文、經(jīng)驗(yàn)和反思交流材料?？蒲蓄惣臃纸y(tǒng)一加到“職業(yè)能力”分值中。
    (三)教師繼續(xù)教育成績(jī)加分。市教育局和學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行的繼續(xù)教育考試成績(jī)要適時(shí)納入績(jī)效考核加分項(xiàng)目，分別按照考試成績(jī)10%和5%予以加分。繼續(xù)教育成績(jī)加分統(tǒng)一加到“職業(yè)能力”分值中。
    (四)學(xué)校規(guī)定的其它加分項(xiàng)目。
    第二十五條?實(shí)行考核內(nèi)容分值定額換算法。學(xué)校在每學(xué)期績(jī)效考核時(shí)，對(duì)考核德、能、勤、績(jī)的分值，由于加分出現(xiàn)超過(guò)其規(guī)定分值的情況，要按照定額對(duì)參加考核的全體人員成績(jī)進(jìn)行換算(換算方法為：某項(xiàng)成績(jī)=該項(xiàng)定額分值×個(gè)人得分/校內(nèi)最高分)，保證績(jī)效考核百分制，方便劃分考核等次。
    第二十六條?民-主測(cè)評(píng)為10分，由單位領(lǐng)導(dǎo)、教職工對(duì)教師德、能、勤、績(jī)四方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià)(具備條件也可將學(xué)生評(píng)價(jià)納入其中)，各占5分?？煞謨?yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次，分別按5、4、3、2四個(gè)分值計(jì)入成績(jī)(各單位也可自定等次分值)。
    第二十七條?按照績(jī)效考核成績(jī)，由單位自主確定考核等次，可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
    第二十八條 凡有下列情況之一者，可直接確定為不合格等次(總分值確定在0-30分之間)：
    (一)連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日或1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)20個(gè)工作日的;
    (三)品行不良，侮辱學(xué)生，給教育行風(fēng)造成惡劣影響的;
    (四)未經(jīng)單位同意，擅自出國(guó)或者出國(guó)逾期不歸的;
    (五)以請(qǐng)病假為由，不到單位工作，自行從事其它工作，連續(xù)或累計(jì)超過(guò)一個(gè)月以上的;
    (六)國(guó)家法律法規(guī)和人事、教育部門另有規(guī)定的考核不合格情形。
    第二十九條 教職工考核程序：
    (一)個(gè)人自評(píng)。教師個(gè)人進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，填寫《通化市直單位教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。
    (二)民-主測(cè)評(píng)。在全校教職工范圍內(nèi)和所教班級(jí)學(xué)生中進(jìn)行民-主測(cè)評(píng)，并聽(tīng)取家長(zhǎng)代表的意見(jiàn)。
    (三)綜合評(píng)定。在民-主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，學(xué)?？己诵〗M按照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合教師自評(píng)、學(xué)科組或年級(jí)組評(píng)議，按照考核成績(jī)分段，提出考核等次意見(jiàn)。經(jīng)學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審核，綜合評(píng)定考核等次。
    (四)校內(nèi)公示。對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)定的成績(jī)和等次，要向全體教職工公示，公示時(shí)間不低于5個(gè)工作日。
    (五)成績(jī)存檔?？己诵〗M組長(zhǎng)、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和被考核人分別在考核評(píng)價(jià)表上簽字，并將考核評(píng)價(jià)表存檔。
    第三十條 要加強(qiáng)對(duì)教師日常工作考核，日常工作考核成績(jī)要定期公示。學(xué)校教職工績(jī)效考核每學(xué)期進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，在放假前完成。市直學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和非教學(xué)事業(yè)單位職工績(jī)效考核每年度進(jìn)行一次，年末放假前完成。
    第三十一條 建立教師發(fā)展檔案。學(xué)校將教師所任學(xué)科考試、班主任工作、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試成績(jī)和論文論著、獎(jiǎng)勵(lì)證書的復(fù)印件等體現(xiàn)教師發(fā)展成長(zhǎng)的相關(guān)材料，與教師學(xué)期考核結(jié)果要定期存入教師發(fā)展檔案。一學(xué)期歸檔一次。同時(shí)實(shí)行教育局備案制。在每學(xué)期放假前，各單位將考核結(jié)果上報(bào)市教育局人事科備案。非教學(xué)單位一年歸檔一次，年末上報(bào)備案。
    第五章?考核結(jié)果運(yùn)用
    第三十二條??績(jī)效考核結(jié)果將作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)工作任務(wù)的教師(合格等次以上)，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;根據(jù)年度(兩學(xué)期)績(jī)效考核結(jié)果，合理確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配等次，實(shí)行按等次發(fā)放。堅(jiān)持向做出突出成績(jī)的教師傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。
    第三十三條?績(jī)效考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。年度考核通過(guò)本年度兩個(gè)學(xué)期的績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算出平均成績(jī)，并依此確定年度考核等次，確定年度考核優(yōu)秀等次人選。
    第三十四條?績(jī)效考核結(jié)果作為職務(wù)評(píng)聘的重要依據(jù)，聘期內(nèi)評(píng)聘考核將全部運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果。對(duì)考核定為合格以上等次者，可以競(jìng)聘高一級(jí)職務(wù)或者續(xù)聘;對(duì)考核定為基本合格、不合格者，可以進(jìn)行低聘和解聘。通過(guò)對(duì)三年六學(xué)期績(jī)效考核成績(jī)排名，按照規(guī)定的比例確定參與同級(jí)競(jìng)聘人員。
    第三十五條?績(jī)效考核結(jié)果也將作為評(píng)優(yōu)選先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、培養(yǎng)培訓(xùn)和干部提拔的重要依據(jù)。
    第六章 組織領(lǐng)導(dǎo)
    第三十六條??加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)?？?jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大教師的切實(shí)身利益。各單位要高度重視，精心組織，科學(xué)實(shí)施。市教育局成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位也要成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組，組長(zhǎng)都要由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
    第三十七條 各學(xué)校要根據(jù)本辦法，結(jié)合本校實(shí)際，科學(xué)制定具體的績(jī)效考核實(shí)施方案。市直非教學(xué)事業(yè)單位要參照本辦法，根據(jù)單位工作性質(zhì)特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況，制定本單位績(jī)效考核實(shí)施方案，本辦法考核項(xiàng)目和分值只作參考。市直單位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核，由市教育局統(tǒng)一制定考核實(shí)施細(xì)則和方案，統(tǒng)一組織考核。
    第三十八條 實(shí)行陽(yáng)光考核。單位制定的績(jī)效考核實(shí)施方案，必須經(jīng)教職工大會(huì)討論通過(guò)并報(bào)教育行政部門批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。考核過(guò)程要公開(kāi)透明，考核結(jié)果必須進(jìn)行公示，依法保障教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)，必須通過(guò)正常渠道向?qū)W?？己斯ぷ鹘M織和學(xué)校主管部門申訴，申訴期限定在公示期以內(nèi)。要嚴(yán)肅考核工作紀(jì)律，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，考核失真失實(shí)的，將堅(jiān)決追究責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。
    第三十九條??各學(xué)校要將績(jī)效考核與促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，要將績(jī)效考核作為管理學(xué)校教師的重要工具切實(shí)抓好、抓出成效。各單位在方案制定過(guò)程中，要廣泛征求廣大教職工的意見(jiàn)，讓廣大教職工參與到方案制定工作中來(lái)，逐步達(dá)成共識(shí)，從而促進(jìn)學(xué)校制度文化建設(shè)。在方案實(shí)施過(guò)程中，要切實(shí)遵守既定方案的“約定”，同時(shí)也要認(rèn)真聽(tīng)取教職工意見(jiàn)，不斷完善考核方案，提高績(jī)效考核的科學(xué)性和公信力。
    第七章 附則
    第四十條??本辦法適用于市教育局直屬大中專院校、中等職業(yè)學(xué)校、普通中小學(xué)、特殊教育學(xué)校、幼兒園教職工績(jī)效考核工作。市直非教學(xué)事業(yè)單位參照實(shí)施。
    第四十一條??本辦法與上級(jí)考核文件相抵之處，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。本辦法由通化市教育局負(fù)責(zé)解釋。
    第四十二條??本辦法自印發(fā)之日起施行，有效期為三年?！锻ɑ薪處煿ぷ骺己艘?guī)則》同時(shí)廢止。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索實(shí)行績(jī)效考核通知。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇六
    一：?jiǎn)栴}的提出
    （一）人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)四大支柱
    制度： 科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì)，建立理性權(quán)威
    （二）人力資源管理的四大機(jī)制
    1、牽引機(jī)制:
    是指通過(guò)明確組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)，提升其核心能力的軌道中來(lái)。牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績(jī)效期望。因此，牽引機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)：企業(yè)的文化與價(jià)值觀體系 、職位說(shuō)明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn) 、kpi指標(biāo)體系 、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 。
    2、激勵(lì)機(jī)制：
    根據(jù)現(xiàn)代組織行為學(xué)理論，激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿足員工的個(gè)人需要為條件。因此激勵(lì)的核心在于對(duì)員工的內(nèi)在需求把握與滿足。而需求意味著使特定的結(jié)構(gòu)具有吸引力的一種生理或者心理上的缺乏。激勵(lì)機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)：薪酬體系設(shè)計(jì) 、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、分權(quán)與授權(quán)系統(tǒng)。
    3、約束機(jī)制
    所謂約束機(jī)制，其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。約束機(jī)制的核心是企業(yè)以kpi指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系 。
    （1）以kpi指標(biāo)體系為核心的績(jī)效管理體系
    （2）以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系
    （3）員工基本行為規(guī)范與員工守則?
    4、競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制
    （1）競(jìng)聘上崗制度
    （2）末位淘汰制度
    （3）人才退出制度
    (輪崗制度、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、待崗制度、人員分流制度)?
    （三）問(wèn)題的提出
    企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)踐脫節(jié)，戰(zhàn)略沒(méi)有落地工具，績(jī)效管理沒(méi)有方向和效果。
    績(jī)效管理僅僅被視為人力資源管理的專業(yè)職能和技術(shù)，各級(jí)管理者沒(méi)有在績(jī)效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    績(jī)效管理被賦予了太多的目的和含義，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理的核心目的不明確。
    組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體目標(biāo)脫節(jié)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效的聯(lián)動(dòng)。
    績(jī)效考核指標(biāo)抓不住重點(diǎn)，體現(xiàn)不出企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注和對(duì)員工行為的引導(dǎo)。
    一套考核指標(biāo)體系無(wú)法體現(xiàn)對(duì)所有員工的牽引。
    不能恰當(dāng)?shù)奶幚矶唐诳?jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效的關(guān)系，過(guò)分突出業(yè)績(jī)而忽視了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。
    績(jī)效管理成為獎(jiǎng)金分配的手段。
    績(jī)效管理中忽視了員工的參與，使得績(jī)效管理單純成為績(jī)效考核，阻礙了績(jī)效管理促進(jìn)員工能力和績(jī)效的作用的發(fā)揮。
    二：為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
    （一）績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)：
    正確地評(píng)價(jià)員工的工作
    1、從公司角度：
    解決漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金的問(wèn)題：
    誰(shuí)該漲？誰(shuí)不該漲？該漲多少？等等
    解決員工的人事調(diào)整問(wèn)題
    誰(shuí)該晉升？誰(shuí)該調(diào)崗？誰(shuí)該辭退？等等
    了解員工培訓(xùn)和教育的需要
    誰(shuí)需要什么樣的培訓(xùn)？等等
    2、從員工角度：
    了解了公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)
    知道了自己改進(jìn)工作的方向
    3、績(jī)效考評(píng)的嚴(yán)格定義：
    績(jī)效考評(píng)是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
    績(jī)效考評(píng)是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)。績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。
    美國(guó)組織行為學(xué)家約翰?伊凡斯維其認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的：
    1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
    2、組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋
    3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；
    4、為員工的薪酬決策提供依據(jù)
    5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估
    6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要
    7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估
    8、對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息
    （二）公司規(guī)模與績(jī)效考評(píng)程度：（個(gè)人觀點(diǎn)）
    1、1 -- 20 人：沒(méi)有必要進(jìn)行正式的績(jī)效考評(píng)
    原因：
    管理者與員工、員工之間工作狀況比較了解
    員工的工作職責(zé)和任務(wù)經(jīng)常變化
    口頭的表?yè)P(yáng)、批評(píng)及員工之間的交流，比較容易形成較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià) ? ? ??
    沒(méi)有專門的人員負(fù)責(zé)人事工作
    2、20 -- 80 人：需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)
    原因：
    管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；
    員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，但還是有大量的“救火隊(duì)員”；
    形成了組織結(jié)構(gòu)，但變動(dòng)頻繁；
    有專人負(fù)責(zé)人事工作（設(shè)人力資源經(jīng)理）
    3、80人以上：有必要進(jìn)行系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)
    原因：
    管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；
    員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，“救火隊(duì)員”在減少；
    形成了較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；
    員工之間有些根本不認(rèn)識(shí)；
    人事部獨(dú)立。
    三：如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)
    （一）簡(jiǎn)單績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)：
    1、考評(píng)周期短（每月1次）；
    2、員工不易對(duì)考評(píng)要素產(chǎn)生質(zhì)疑；
    3、操作簡(jiǎn)單。
    個(gè)人體會(huì)：
    在公司建立系統(tǒng)的考評(píng)之前，先進(jìn)行簡(jiǎn)單的考評(píng)，這樣可以積累一些經(jīng)驗(yàn)。
    考評(píng)的形式比考評(píng)的內(nèi)容重要；
    讓員工知道公司在考評(píng)他，本身就能促進(jìn)員工的工作；
    考評(píng)的結(jié)果為人事部門處理員工不滿提供了依據(jù)。
    （二）績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容
    工作總結(jié)
    由于員工的工作內(nèi)容相對(duì)比較繁雜，通過(guò)工作總結(jié)可以讓管理者系統(tǒng)的了解員工的工作狀況和工作成果，有助于管理者對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行整體把握，也有助于管理者對(duì)員工進(jìn)行客觀的考評(píng)。
    員工自我評(píng)價(jià)
    員工自我評(píng)價(jià)可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級(jí)考評(píng)和員工自評(píng)差異過(guò)大時(shí)，需要引起注意。
    分類考評(píng)
    可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
    直接上級(jí)評(píng)語(yǔ)
    （附件：月度考評(píng)表）
    （三）常見(jiàn)問(wèn)題
    遇到的問(wèn)題1：?jiǎn)T工認(rèn)為：不應(yīng)該對(duì)“崗位技能”進(jìn)行考評(píng)。
    假設(shè)有兩個(gè)員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費(fèi)了很大的精力加班加點(diǎn)才完成。
    如果考核崗位技能，甲的崗位技能比乙的崗位技能高，而工作結(jié)果又相同，那么甲的工作考評(píng)就比乙的工作考評(píng)好，但是他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)又是一樣的。這就產(chǎn)生了不公平。
    另外，如果要對(duì)崗位技能進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，必須有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是一旦有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生影響。
    另外一些員工認(rèn)為：如果不對(duì)崗位技能進(jìn)行考評(píng)，則會(huì)影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機(jī)會(huì)，不利于挽留優(yōu)秀人才。
    問(wèn)題分析：
    考評(píng)忽略了考評(píng)導(dǎo)向問(wèn)題，是以技能為導(dǎo)向，還是以任務(wù)為導(dǎo)向。
    公司例會(huì)討論后認(rèn)為：考評(píng)應(yīng)該以任務(wù)為導(dǎo)向。不論崗位技能如何，只要按時(shí)完成任務(wù)就是合格；對(duì)于崗位技能高的員工，他有可能會(huì)提前完成任務(wù)，這樣他的工作結(jié)果考評(píng)就是良好或者優(yōu)秀。
    解決辦法：
    取消“崗位技能”項(xiàng)目的考核。
    遇到的問(wèn)題2：部門經(jīng)理認(rèn)為：工作態(tài)度的內(nèi)容不好掌握。
    問(wèn)題分析：
    經(jīng)過(guò)了解情況，和與部門經(jīng)理討論后認(rèn)為：工作態(tài)度應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容：
    1、接受工作時(shí)的工作態(tài)度：
    是否在接受工作時(shí)及時(shí)主動(dòng)地提出該項(xiàng)工作中的困難，和需要提供的幫助。
    工作進(jìn)行中的態(tài)度：
    是主動(dòng)地推動(dòng)工作，還是在被動(dòng)地執(zhí)行？
    在遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，是否能及時(shí)反饋？
    工作結(jié)束時(shí)的態(tài)度：
    不論工作成敗，在工作結(jié)束時(shí)，是否能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。特別是在工作失敗時(shí)，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。
    解決辦法：
    在辦公例會(huì)中講解如何評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度。
    遇到的問(wèn)題3：當(dāng)員工工作嚴(yán)重不合格時(shí)，管理者最多評(píng)價(jià)為“較差”，從來(lái)沒(méi)有評(píng)價(jià)過(guò)“很差”。當(dāng)員工的工作為合格時(shí)，有些管理者傾向于評(píng)價(jià)為“良好”或“優(yōu)秀”。這樣很不利于客觀的評(píng)價(jià)員工的工作。
    問(wèn)題分析：
    處于面子問(wèn)題，一般當(dāng)員工工作合格時(shí)，員工和管理者的心里定位在“良好”，當(dāng)管理者對(duì)員工不太滿意時(shí)，才評(píng)價(jià)為“一般”。
    解決方法：
    取消“很差”項(xiàng)，承認(rèn)“良好”即為“一般”的事實(shí)。
    遇到的問(wèn)題4：?jiǎn)T工認(rèn)為：不能光讓上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)也應(yīng)該考評(píng)上級(jí)。這樣才公平。
    問(wèn)題分析：
    經(jīng)過(guò)辦公例會(huì)討論，下級(jí)考評(píng)上級(jí)的“員工評(píng)議制度”沒(méi)有通過(guò)。原因是，管理者認(rèn)為，如果下級(jí)考評(píng)了上級(jí)，會(huì)影響上級(jí)考評(píng)下級(jí)的客觀性，上級(jí)會(huì)因?yàn)橄录?jí)的“報(bào)復(fù)”，不原客觀地考評(píng)下級(jí)。
    解決方法：
    維持現(xiàn)有逐級(jí)向上考評(píng)的方式。
    遇到的問(wèn)題5：?jiǎn)T工認(rèn)為：考評(píng)結(jié)果應(yīng)該向員工當(dāng)事人公開(kāi)，這樣才能維護(hù)考評(píng)的公平和合理性。并且只要當(dāng)事人認(rèn)可的考評(píng)成績(jī)才有效。
    問(wèn)題分析：
    之所以沒(méi)有公開(kāi)考評(píng)成績(jī)，是因?yàn)閾?dān)心員工與上級(jí)產(chǎn)生糾紛，使上級(jí)在考評(píng)時(shí)有所顧忌。根據(jù)公司實(shí)際現(xiàn)狀，上級(jí)與下級(jí)年齡相當(dāng)，而且上級(jí)普遍沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，但是上級(jí)普遍人品較好，做事公正。
    經(jīng)過(guò)辦公例會(huì)討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評(píng)溝通，并且使考評(píng)成績(jī)經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。
    解決方法：
    修改考評(píng)，增加考評(píng)溝通和當(dāng)事人簽字。
    遇到的問(wèn)題6：?jiǎn)T工對(duì)考評(píng)不滿的申訴。
    問(wèn)題分析：
    對(duì)于任何一位員工的申訴，都要認(rèn)真對(duì)待。不論最終的結(jié)論如何，申訴的程序一定要公開(kāi)公正。
    解決方法：
    建立申訴流程：當(dāng)事人向人力資源部提交申訴報(bào)告，人力資源部與雙方進(jìn)行溝通，了解事情的前因后果，向上級(jí)提出解決辦法。一般是召開(kāi)當(dāng)事人的.述職評(píng)審會(huì)，由評(píng)審會(huì)確定考評(píng)結(jié)果。
    遇到的問(wèn)題7：催交考評(píng)表困難
    問(wèn)題分析：
    當(dāng)人力資源部進(jìn)行向各直接上級(jí)進(jìn)行催要的時(shí)候，由于不是直線領(lǐng)導(dǎo)，所以比較困難。
    解決方法：
    考評(píng)表級(jí)級(jí)上報(bào)，在每月10日前交到主管經(jīng)理處，由主管經(jīng)理收齊后，每月15日前交人力資源部。同時(shí)使主管經(jīng)理能夠監(jiān)督下屬部門的考評(píng)情況。
    四：怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件
    步驟：1、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么）
    2、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表（誰(shuí)來(lái)考）
    3、制定績(jī)效考評(píng)制度/流程（怎么考）
    （一）設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么）
    第1步：工作內(nèi)容是什么？
    （參考崗位職責(zé)、與被考核者進(jìn)行溝通）
    第2步：工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
    （與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）
    1、按時(shí)完成工作任務(wù)最為重要，如果不按時(shí)完成任務(wù)，就會(huì)造成其他部門一系列的連鎖反應(yīng)。
    2、工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會(huì)讓別人閱讀起來(lái)很困難；如果沒(méi)有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，就要從頭返工等等。
    3、員工自身的一些個(gè)性、品質(zhì)等也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)有很大的影響。
    第3步：每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的比重是多少？
    （與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）
    第1項(xiàng)占50%，第2項(xiàng)和第3項(xiàng)各占25%。
    第4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？
    1、重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)） ?50%
    技術(shù)難度（10%）、新技術(shù)使用情況（10%）、管理責(zé)任（10%）、技術(shù)責(zé)任（10%）、其他臨時(shí)工作（10%）
    2、崗位工作（工作習(xí)慣） ?25%
    3、工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度）25%
    熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配
    第5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)
    “重要工作”較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。
    對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”進(jìn)行了細(xì)化
    第6步：確定分值
    滿分180分，其中“重要工作”90分，“崗位工作”和“工作態(tài)度”各45分。
    （二）設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表（誰(shuí)來(lái)考）
    重要任務(wù) ?----- ?直接上級(jí)考評(píng)
    崗位工作 ?----- ?直接上級(jí)考評(píng)
    工作態(tài)度 ?----- ?員工互評(píng)
    為了了解員工對(duì)自己的認(rèn)識(shí) ---- ?員工自評(píng)
    員工互評(píng)：《工作態(tài)度互評(píng)表》
    員工自評(píng)：《技術(shù)人員自評(píng)表》
    直接上級(jí)：〈技術(shù)人員績(jī)效考評(píng)表〉
    （三）制定績(jī)效考評(píng)制度/流程（怎么考）
    用制度的形式將考評(píng)固定下來(lái)
    個(gè)人體會(huì)：
    1、每個(gè)階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過(guò)多次的修改；
    2、文件制定完成后，要用多種途徑征求意見(jiàn)，并且要進(jìn)行宣講。
    3、文件制定完成后，肯定還會(huì)有很多遺留的問(wèn)題沒(méi)有解決，可以在執(zhí)行過(guò)程中逐步解決。
    五：如何有效的實(shí)施考評(píng)
    第1步、考評(píng)前的培訓(xùn)
    培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：
    1、績(jī)效考評(píng)和含義、用途和目的
    2、企業(yè)各崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容
    3、企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度
    4、考評(píng)的具體操作方法
    5、考評(píng)評(píng)語(yǔ)的撰寫方法
    6、考評(píng)溝通的方法和技巧
    7、考評(píng)的誤差類型及其預(yù)防
    第2步、考評(píng)的實(shí)施
    績(jī)效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開(kāi)始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫考評(píng)評(píng)語(yǔ)。上述工作完成后，人力資源部門應(yīng)該對(duì)考評(píng)資料進(jìn)行審核，確定無(wú)誤后，進(jìn)入考評(píng)溝通階段。
    第3步、考評(píng)溝通
    "考評(píng)溝通"一般由考評(píng)人和被考評(píng)人單獨(dú)進(jìn)行，溝通的程序建議采用"三明治"法，即開(kāi)始先對(duì)被考評(píng)人的工作成績(jī)進(jìn)行肯定，然后提出一些不足（這時(shí)要充分聽(tīng)取被考評(píng)人的意見(jiàn)，讓其暢所欲言。）及改進(jìn)意見(jiàn)，最后再對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行一番鼓勵(lì)。
    考評(píng)人可以根據(jù)被考評(píng)人自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀而廣泛地調(diào)查，這樣才能有效的解除爭(zhēng)執(zhí)。
    第4步、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析
    績(jī)效考評(píng)考評(píng)完畢后，人力資源部門應(yīng)該及時(shí)的對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。需要進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)和分析主要有：
    （1）各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例是多少？其中優(yōu)秀人數(shù)比例和不合格人數(shù)比例各為多少？
    （2）不合格人員的主要不合格原因是什么？是工作態(tài)度問(wèn)題，還是工作能力問(wèn)題？
    （3）是否出現(xiàn)員工自評(píng)和企業(yè)考評(píng)差距過(guò)大的現(xiàn)象？如果出現(xiàn)，主要原因是什么？
    （4）是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn)？如果出現(xiàn)，是哪種誤差？如何才能預(yù)防？
    （5）能勝任工作崗位的員工比率占多少？
    企業(yè)人力資源部門可以根據(jù)不同的需要，進(jìn)不同的統(tǒng)計(jì)和分析。它有助于人力資源部門更科學(xué)的制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策，如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等。
    （二）行政人員的考評(píng)
    職能部門的考評(píng)：
    工作效率
    處理事務(wù)性工作的速度
    工作效能用
    最少的錢，辦最多的事情
    員工評(píng)價(jià)
    其他員工對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)
    獲取稀缺資源的能力
    將很難辦成的事情辦成
    應(yīng)變能力
    突發(fā)事件的處理能力
    （三）客服人員的考評(píng)
    客服人員的考評(píng)：
    工作質(zhì)量
    服務(wù)質(zhì)量是否合格？
    客戶滿意程度
    客戶對(duì)客服人員是否滿意
    工作規(guī)劃和安排
    需要多個(gè)工作同時(shí)安排時(shí)，是否具有規(guī)劃和安排能力
    應(yīng)變能力
    在客服過(guò)程中，對(duì)突發(fā)事件是否能妥善處理
    （四）綜合平衡記分卡
    各個(gè)層次平衡記分卡戰(zhàn)略的指標(biāo)體系
    管理者績(jī)效指標(biāo)的特性
    管理者本人的績(jī)效
    管理者所轄員工的績(jī)效
    管理者所轄部門的績(jī)效
    其核心是部門的績(jī)效，管理者應(yīng)通過(guò)績(jī)效管理以實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效改進(jìn)，否則只能充當(dāng)專家的角色而不能擔(dān)任管理者。
    一般員工績(jī)效指標(biāo)特性
    個(gè)人績(jī)效的績(jī)效指標(biāo)范圍由兩部分組成：
    一是在常規(guī)工作范圍內(nèi)預(yù)先設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)；
    績(jī)效指標(biāo)設(shè)定表（示例）
    成功績(jī)效考核的要求
    管理者都完全參與、重視
    對(duì)方案進(jìn)行定期審核監(jiān)控
    對(duì)評(píng)估人與被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估目的與評(píng)估方法的培訓(xùn)
    盡量使評(píng)估方案簡(jiǎn)單易懂
    確保雙向溝通
    合理的目標(biāo)設(shè)定
    a公司各類人員績(jī)效管理評(píng)價(jià)方法（舉例）
    六：工作中的一些體會(huì)
    考評(píng)的形式比內(nèi)容更重要
    考評(píng)申訴的程序比結(jié)果重要
    考評(píng)系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義
    考評(píng)應(yīng)該具有相對(duì)穩(wěn)定性
    考評(píng)為解決公司的其他人力資源管理問(wèn)題提供了依據(jù)，但并不代表這些問(wèn)題就能解決
    考評(píng)并非越復(fù)雜越好，是否適用最為重要
    在制定績(jī)效考評(píng)時(shí)，在目標(biāo)上必須與高層管理者保持一致，否則考評(píng)很難實(shí)施。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核培訓(xùn)大綱。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇七
    各處室、直屬事業(yè)單位：
    為做好委廳機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位20xx年度目標(biāo)績(jī)效管理獎(jiǎng)發(fā)放工作，現(xiàn)將《xx省教育廳20xx年度目標(biāo)績(jī)效管理獎(jiǎng)金分配方案》印發(fā)給你們，并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    按照省財(cái)政廳關(guān)于財(cái)政資金補(bǔ)助的有關(guān)政策，分以下三種情況：1、機(jī)關(guān)公務(wù)員和全額撥款事業(yè)單位工作人員（含離退休）獎(jiǎng)金全部由省財(cái)政廳補(bǔ)助。2、差額撥款事業(yè)單位在職人員獎(jiǎng)金由省財(cái)政廳補(bǔ)助60％，其余部分由各單位自籌解決。其中，人均績(jī)效工資水平超過(guò)43400元（33500＋9900）的單位，省財(cái)政廳不再給予補(bǔ)助，所發(fā)獎(jiǎng)金全部由單位自籌解決。差額撥款事業(yè)單位的離退休人員生活補(bǔ)助（9000元/人）由省財(cái)政廳全額補(bǔ)助。3、自收自支事業(yè)單位所需在職人員獎(jiǎng)金和離退休人員生活補(bǔ)助全部由單位自籌解決。
    差額和自收自支事業(yè)單位要根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源方式，統(tǒng)籌準(zhǔn)備所需獎(jiǎng)金，確保國(guó)慶節(jié)前按分配方案規(guī)定的獎(jiǎng)金檔次和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位。發(fā)放中遇到問(wèn)題請(qǐng)與廳目標(biāo)績(jī)效管理辦公室及時(shí)反饋。各單位發(fā)放情況請(qǐng)于10月8日?qǐng)?bào)廳目標(biāo)績(jī)效管理辦公室。
    委廳目標(biāo)績(jī)效管理辦公室（代章）。
    20xx年9月28日。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇八
    主要內(nèi)容：
    績(jī)效考核培訓(xùn)總結(jié)。
    績(jī)效考核，通俗地說(shuō)，是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員，對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn)，隨時(shí)間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間，予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程?？?jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一，也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問(wèn)題之一，一個(gè)公司要真正開(kāi)始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng)，最短需要三年以上，當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實(shí)到量化指標(biāo)上，成功的績(jī)效考核，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
    我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現(xiàn)在還沒(méi)有正規(guī)的成文的部門及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理，單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的，例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的`支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)，或者表格太多，主管們認(rèn)為，所費(fèi)的時(shí)間及精力，所得到只是少許益處，或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等，這些原因，都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。
    假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核，那么我們從現(xiàn)在開(kāi)始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：
    工作總結(jié)《績(jī)效考核培訓(xùn)總結(jié)》。
    2. ?部門、個(gè)人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作說(shuō)明書的制定，這要切合實(shí)際，公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作，并且細(xì)化，而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門積極對(duì)待這項(xiàng)工作，不僅要理出自己的工作內(nèi)容，，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
    3. ?在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說(shuō)明書與職責(zé)后，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇，設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，從而制定出績(jī)效考核表。
    4. ?然后成立考核機(jī)構(gòu)，整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，審查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式，考核結(jié)果的運(yùn)用，考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程，及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時(shí)，指標(biāo)的制定一定要量化，要科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，要具有要切實(shí)可行的操作性，不然制定了也等于沒(méi)有制定。剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)管理，考核的額度應(yīng)不超過(guò)員工總工資的20%。
    5. ?經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行，并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間，試運(yùn)行期間如員工工資比原來(lái)的工資低，那么“無(wú)考核”，相當(dāng)于發(fā)放原來(lái)的不考核的員工工資，若是比不考核時(shí)工資高，那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版，二版修訂后，即為終結(jié)版，全面開(kāi)始推行績(jī)效管理。
    真正開(kāi)展這項(xiàng)工作，遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多，一定要去著手做了，才會(huì)遇到?？?jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，解決問(wèn)題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，不斷地完善。
    培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事：一家日資企業(yè)，他們的工人都是一路小跑的，從來(lái)不會(huì)像我們大陸的員工，走路松松垮垮的。當(dāng)一個(gè)零件壞掉，他們的維修工馬上會(huì)想到，這個(gè)零件工作了多少小時(shí)，在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類型的零件，那么是否也存在這種問(wèn)題，他會(huì)馬上召集所有的維修工，找出有這個(gè)零件的設(shè)備，實(shí)施重點(diǎn)檢查，如有問(wèn)題馬上換掉，可能換一個(gè)零件只需五分鐘，而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成設(shè)備壞掉，維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí)，這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。
    如果有一天通過(guò)績(jī)效管理，我們公司的超過(guò)98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心，那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核培訓(xùn)小結(jié)。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇九
    相關(guān)部門反映
    直接上級(jí)
    20%
    考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、培訓(xùn)工作安排合理性(40%)、提高培訓(xùn)效果建議合理性(20%)
    制定培訓(xùn)制度及培訓(xùn)教材
    培訓(xùn)制度與教材
    直接上級(jí)
    20%
    考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、更新培訓(xùn)制度達(dá)到成果(40%)、培訓(xùn)教材更新情況(20%)
    質(zhì)量監(jiān)督工作
    用戶投訴電話記錄
    直接上級(jí)
    20%
    考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、質(zhì)量監(jiān)督工作完成情況(40%)、產(chǎn)品及售后服務(wù)問(wèn)題分析合理性(20%)、建議合理性(10%)
    技術(shù)培訓(xùn)工作完成情況
    接受培訓(xùn)人員反映
    培訓(xùn)工作記錄
    直接上級(jí)
    30%
    培訓(xùn)工作包括：用戶學(xué)員技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷公司員工培訓(xùn)
    所屬員工的績(jī)效考核
    績(jī)效考評(píng)委員會(huì)
    績(jī)效考評(píng)委員會(huì)
    10%
    績(jī)效考評(píng)委員會(huì)根據(jù)本崗位對(duì)本部門員工績(jī)效考評(píng)工作情況進(jìn)行評(píng)分（百分制）
    本項(xiàng)得分為：本崗位績(jī)效考評(píng)工作情況得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%）
    指標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)能力
    權(quán)重：25%
    指標(biāo)三：解決問(wèn)題的能力
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)五：溝通能力
    權(quán)重：15%
    指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技術(shù)
    權(quán)重：25%
    指標(biāo)四：創(chuàng)新能力
    權(quán)重：15%
    指標(biāo)一：處理問(wèn)題是否全面周到
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)三：是否要求自己以身作則
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)五：是否能嚴(yán)守期限、達(dá)成目標(biāo)
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)二：是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的'責(zé)任
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)四：是否注重員工培訓(xùn)
    權(quán)重：20%
    技術(shù)培訓(xùn)工作完成情況
    接受培訓(xùn)人員反映
    培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
    直接上級(jí)
    50%
    培訓(xùn)工作包括：用戶學(xué)員技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷公司員工培訓(xùn)
    質(zhì)量監(jiān)督工作
    用戶投訴電話記錄
    直接上級(jí)
    30%
    考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、質(zhì)量監(jiān)督工作完成情況(40%)、產(chǎn)品及售后服務(wù)問(wèn)題分析合理性(20%)、建議合理性(10%)
    培訓(xùn)教材的編寫與修訂
    培訓(xùn)制度與教材
    直接上級(jí)
    20%
    考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、更新教材的成果(40%)、對(duì)教材進(jìn)一步建議(20%)
    指標(biāo)一：專業(yè)知識(shí)和技術(shù)
    權(quán)重：25%
    指標(biāo)三：解決問(wèn)題的能力
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)五：溝通能力
    權(quán)重：15%
    指標(biāo)二：計(jì)劃和組織
    權(quán)重：25%
    指標(biāo)四：創(chuàng)新能力
    權(quán)重：15%
    指標(biāo)一：處理問(wèn)題是否全面周到
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)三：是否要求自己以身作則
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)五：是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)二：是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任
    權(quán)重：20%
    指標(biāo)四：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作
    權(quán)重：20%
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十
    
    
    月度培訓(xùn)計(jì)劃變更
    培訓(xùn)部門變更培訓(xùn)項(xiàng)目需經(jīng)培訓(xùn)主管同意，培訓(xùn)主管于30（31）日前將新培訓(xùn)計(jì)劃反饋給培訓(xùn)部門
    6
    晚發(fā)一天/部門扣1分
    
    
    公司臨時(shí)性培訓(xùn)安排
    公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)培訓(xùn)指令后半個(gè)工作日內(nèi)制定出培訓(xùn)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即下發(fā)
    5
    無(wú)培訓(xùn)方案不得分
    方案通過(guò)不下發(fā)不得分
    
    
    2
    培訓(xùn)管理
    培訓(xùn)提醒
    每項(xiàng)培訓(xùn)開(kāi)展前3天提醒培訓(xùn)部門準(zhǔn)備培訓(xùn)，提交培訓(xùn)教程和培訓(xùn)試卷，培訓(xùn)開(kāi)展前1天咨詢培訓(xùn)準(zhǔn)備進(jìn)展。
    5
    少提醒一次扣1分
    晚提醒一天扣1分
    
    
    培訓(xùn)材料管理
    根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，檢查培訓(xùn)部門培訓(xùn)材料準(zhǔn)備情況
    5
    無(wú)檢查1次扣1分
    
    
    培訓(xùn)協(xié)助
    協(xié)助培訓(xùn)部門做好培訓(xùn)開(kāi)展的協(xié)助工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)材料等
    6
    影響培訓(xùn)正常開(kāi)展1次扣1分
    培訓(xùn)部門投訴一次扣2分
    
    
    培訓(xùn)抽查
    每月抽查次數(shù)不得低于月度培訓(xùn)項(xiàng)目總數(shù)的1/4
    6
    少一次扣1分
    
    
    培訓(xùn)效果評(píng)估
    對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)果要檢查、落實(shí)到位
    5
    少一次扣1分
    
    
    異常報(bào)告
    對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的異常問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)
    5
    有異常不報(bào)告一次扣2分
    
    
    培訓(xùn)總結(jié)及合理化建議
    每月5號(hào)前將上月度培訓(xùn)總結(jié)上交
    6
    晚一天扣1分
    無(wú)總結(jié)不得分
    
    合理化建議被采納一次獎(jiǎng)2分
    培訓(xùn)檔案管理
    對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目要建立檔案，形成培訓(xùn)檔案庫(kù)
    6
    少一份扣1分
    
    
    3
    課下培訓(xùn)
    資料管理
    手指口述抽查、學(xué)習(xí)卡抽查
    每個(gè)月對(duì)公司每個(gè)部門、分廠、工段至少抽查一個(gè)人做手指口述、學(xué)習(xí)卡抽查
    4
    少1人記錄，扣0.5分
    
    
    導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)筆記
    每個(gè)月對(duì)公司每個(gè)部門、分廠、工段至少抽查一個(gè)人做培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)筆記抽查
    4
    少1人記錄，扣0.5分
    
    
    4
    勞動(dòng)紀(jì)律
    考勤紀(jì)律
    當(dāng)月無(wú)遲到、早退，曠工、請(qǐng)假等
    10
    遲到、早退一次扣1分，曠工扣5分/天
    請(qǐng)假一次扣1分（不滿勤情況下）
    
    當(dāng)月無(wú)扣分獎(jiǎng)2分
    工作紀(jì)律
    文明辦公，團(tuán)結(jié)同事，積極參與集體活動(dòng)
    5
    與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一次扣2分
    不參加集體活動(dòng)一次扣1分
    不團(tuán)結(jié)同事一次扣1分
    
    5
    個(gè)人提升
    完善工作和學(xué)習(xí)技能
    針對(duì)培訓(xùn)作出一個(gè)有效改進(jìn)
    每月接受一次專業(yè)培訓(xùn)
    6
    少一樣扣2分
    
    
    6
    其他
    領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
    愛(ài)廠如家，服從公司工作安排
    10
    視情節(jié)輕重
    
    被嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)5分
    被考核人簽字
    考核人簽字
    
    得分
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十一
    實(shí)施流程管理的企業(yè)如果不能建立與流程掛鉤的績(jī)效考核(績(jī)效考核專題：
    建立與流程掛鉤的績(jī)效考核制度的步驟如下：
    一、 明確崗位流程責(zé)任
    我們?cè)谶M(jìn)行流程設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)將責(zé)任劃分到崗位了，為什么這里還要明確崗位流程責(zé)任呢？是不是重復(fù)工作呢？不是！這是關(guān)聯(lián)工作，而不是重復(fù)工作。將責(zé)任劃分到崗位，是流程管理的前提或基礎(chǔ)；將各個(gè)崗位的流程責(zé)任搞清楚，是流程管理的繼續(xù)或保證。前者屬于流程設(shè)計(jì)，后者屬于崗位工作規(guī)范。
    崗位工作規(guī)范就是建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)我們要求至少包含以下內(nèi)容：崗位的工作事項(xiàng)（工作職責(zé)）、遵循的制度和流程、做好的主觀條件、做好的客觀條件、做好的標(biāo)準(zhǔn)要求或指標(biāo)值、考核標(biāo)準(zhǔn)。
    實(shí)施流程管理的企業(yè)在建立員工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要將該崗位應(yīng)該遵循的制度和流程代號(hào)列入其中，一是方便對(duì)新員工入職進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，二是方便崗位員工職責(zé)清楚，三就是方便考核。
    我們知道企業(yè)的流程圖數(shù)量繁多，而具體到每一個(gè)崗位員工需要操作或執(zhí)行的流程圖卻并沒(méi)有多少，少的只有一二個(gè)，將各崗位的流程責(zé)任集中歸類，員工能夠開(kāi)門見(jiàn)山，流程圖的指引作用也能立竿見(jiàn)影。如果流程圖不與被執(zhí)行者直接聯(lián)系，再多再好的流程圖就只能束之高閣，形同虛設(shè)。
    二、 細(xì)分流程團(tuán)隊(duì)責(zé)任
    流程管理的目的是保證所有流程活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)增值，單一流程活動(dòng)能否增值取決于整個(gè)流程目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，因此，每一個(gè)崗位員工的工作都必須對(duì)整個(gè)流程結(jié)果負(fù)責(zé)。整個(gè)流程的增值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，參與者的工作就有價(jià)值，整個(gè)流程失敗或無(wú)效，參與者都要承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的大小與其所起的作用大小相關(guān)。那么，在進(jìn)行流程責(zé)任考核時(shí)，我們就必須區(qū)分每個(gè)員工在流程團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任，事先規(guī)定承擔(dān)責(zé)任的大小，有功，與責(zé)任大小相等，有過(guò)，也與責(zé)任大小相當(dāng)。
    比如，如果某一流程的失誤，做主管的承擔(dān)50%-80%的責(zé)任，那么，參與者就可能承擔(dān)50%/n-20%/n的責(zé)任。責(zé)任大小由流程參與崗位及其上司主管共同確認(rèn)。
    三、 設(shè)立流程考核權(quán)重
    事實(shí)上即使實(shí)施流程管理的企業(yè)，也不能完全靠流程細(xì)分全部工作，不能從流程角度進(jìn)行責(zé)任考核的事項(xiàng)又不能不考核，這里就出現(xiàn)流程責(zé)任占考核多大權(quán)重的問(wèn)題。而且，同一企業(yè)內(nèi)部，不同的崗位流程責(zé)任的權(quán)重也是不同的。對(duì)此，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)就是區(qū)分流程責(zé)任大小的主要工具。如果該崗位的.工作都與流程聯(lián)系緊密，則其流程責(zé)任考核的權(quán)重就大，反之，權(quán)重就小。但任何崗位流程責(zé)任的權(quán)重最高不宜超過(guò)90%，最低倒是可以不設(shè)限，如單獨(dú)作業(yè)的清潔工，就不必設(shè)立流程考核權(quán)重。
    四、 制訂流程責(zé)任考核辦法
    按流程執(zhí)行，就必須按流程考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)、考核方法要經(jīng)過(guò)充分的討論，讓流程執(zhí)行者參與討論，是保證流程能夠執(zhí)行的最有效手段。考核標(biāo)準(zhǔn)要參照企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)、考慮執(zhí)行者的技能水平，還要參考行業(yè)平均水準(zhǔn)，同時(shí)也要考慮失誤可能給企業(yè)帶來(lái)的損失大小等諸多因素。如果其活動(dòng)犯錯(cuò)誤的頻率高，則應(yīng)該減少其扣分的分值，如果其活動(dòng)造成的損失大，則應(yīng)加大其扣分的分值。扣分分值大小在企業(yè)內(nèi)部保持統(tǒng)一即可?？己藰?biāo)準(zhǔn)的確立往往要花費(fèi)較多的時(shí)間，一旦確立就不要隨意更改，至少保持一年不變。
    考核方法與考核標(biāo)準(zhǔn)緊密相連。多數(shù)企業(yè)采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式，這與工資獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間吻合，較為可取。但考核是不能只在月底或年底進(jìn)行的，而應(yīng)該與工作結(jié)果完成時(shí)間同步，月底或年底只能是考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)時(shí)間。這里又要說(shuō)到我的“責(zé)任隨著崗位走，考核圍繞流程走”的觀點(diǎn)了。一個(gè)流程活動(dòng)終了，結(jié)果是好是壞就有了，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行考核才是最佳時(shí)機(jī)，延后考核往往只能憑印象打分。流程責(zé)任考核完全可以借鑒生產(chǎn)工人的工序流轉(zhuǎn)卡方式來(lái)設(shè)計(jì)。工序流轉(zhuǎn)卡可以記錄員工的工作業(yè)績(jī)，流程責(zé)任跟蹤卡與此類似，也可以說(shuō)是異曲同工。流程責(zé)任承擔(dān)者可以自己打分。
    讓流程執(zhí)行者自己考核，其主管復(fù)核確認(rèn)，也省掉了不少額外工作。只要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，考核以事實(shí)為依據(jù)，任何人評(píng)價(jià)一個(gè)事實(shí)（工作結(jié)果）都給出一個(gè)得分，這才能保證客觀、準(zhǔn)確，這樣的考核才能做到公開(kāi)、透明。讓員工成為績(jī)效考核的主體，是我一直以來(lái)的觀點(diǎn)，也曾專門著文闡述，故不重復(fù)。
    五、 計(jì)算流程考核得分
    考核后統(tǒng)計(jì)得分，簡(jiǎn)單易行，勿需多言。但我這里還要補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)流程主管的統(tǒng)計(jì)責(zé)任：哪些流程執(zhí)行得好，哪些流程執(zhí)行得差。這是流程主管（也許有的企業(yè)叫流程經(jīng)理，或者叫cpo）的主要工作之一?？己耸轻槍?duì)崗位員工的，但流程執(zhí)行得好壞卻關(guān)系到企業(yè)管理的好壞、關(guān)系到企業(yè)效益的高低。流程主管必須從企業(yè)流程整體執(zhí)行情況的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從個(gè)體的角度進(jìn)行分析則是各個(gè)直線主管的責(zé)任。
    六、 分析流程執(zhí)行情況
    流程主管必須對(duì)流程執(zhí)行的整體情況進(jìn)行分類，至少按好、中、差進(jìn)行三級(jí)分類。特別是執(zhí)行差的流程原因何在，必須與相關(guān)崗位人員進(jìn)行深入分析，找出差的根源所在，從而制訂改善措施。
    流程執(zhí)行差的原因通?？梢詮膬蓚€(gè)方面查找，一是流程本身有問(wèn)題，脫離實(shí)際，難以執(zhí)行；二是執(zhí)行者的原因。執(zhí)行者的原因也有二點(diǎn)，一是意識(shí)問(wèn)題，不愿意或不敢按流程執(zhí)行，如習(xí)慣于請(qǐng)示報(bào)告的員工，膽小怕事，不愿意承擔(dān)責(zé)任；二是水平問(wèn)題或者能力問(wèn)題，不具備按流程執(zhí)行的獨(dú)立操作能力。當(dāng)然，還可能存在更深層次的問(wèn)題，比如說(shuō)，企業(yè)文化中的消極因素，官僚干部的獨(dú)斷專行等等都會(huì)影響流程運(yùn)行。
    找到問(wèn)題根源，才有改善可能。流程主管任重道遠(yuǎn)。
    七、 考核結(jié)果檢討與運(yùn)用
    毫無(wú)疑問(wèn)，考核之后就要獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)流程執(zhí)行好的員工，懲罰不按流程執(zhí)行的員工，幫助意識(shí)差、水平差的員工，企業(yè)的管理水平才能提升、效益才能增加。
    績(jī)效考核的目的最終都是為了改善績(jī)效。改善績(jī)效從哪里入手呢？實(shí)施流程管理的企業(yè)提高績(jī)效有兩個(gè)途徑：一是優(yōu)化低效的流程，二是提高流程執(zhí)行者的能力和水平。在這里，流程執(zhí)行情況的分析就能幫上大忙了。
    流程管理很重要的一項(xiàng)工作就是持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)優(yōu)化的-全球品牌網(wǎng)-基礎(chǔ)就是嚴(yán)格的考核?？己私Y(jié)果的運(yùn)用讓改善有的放矢：是流程本身的問(wèn)題就改善流程，是流程執(zhí)行者的問(wèn)題就培訓(xùn)員工或者換人換崗。
    八、 頒發(fā)新的考核制度
    按流程執(zhí)行、按流程考核，就得建立與流程掛鉤的績(jī)效考核制度，把大家討論認(rèn)可的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法上升到制度層面，企業(yè)負(fù)責(zé)人正式頒布新的績(jī)效考核管理制度至關(guān)重要。全體員工不從思想上認(rèn)同，不從制度上規(guī)范，仍然沿用傳統(tǒng)的考核制度，不僅不能推動(dòng)企業(yè)流程管理的開(kāi)展，相反還有可能讓流程管理的已有成果付之東流。新考核制度生效之日，原有考核制度必須廢止。
    有家企業(yè)實(shí)施了流程管理，而考核卻仍然沿用傳統(tǒng)的方法進(jìn)行，將考核指標(biāo)分解到部門，用部門業(yè)績(jī)考核全體部門成員，讓多干的人不多得，讓少干的人跟著沾光……結(jié)果，不到半年時(shí)間，流程被扔到一邊，按領(lǐng)導(dǎo)旨意做事盛行，拍馬屁者吃香，正直者選擇離開(kāi)。這樣的考核再怎么細(xì)致，也改變不了苦樂(lè)不均的局面，失敗也就在所難免?？己藦?qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利對(duì)等，脫離了員工各自的工作事項(xiàng)去考核，得到的只能是責(zé)任不清業(yè)績(jī)不分的結(jié)果。這也是為什么眾多企業(yè)績(jī)效考核屢試屢敗的原因所在。
    實(shí)施流程管理的企業(yè)，必須建立與流程掛鉤的績(jī)效考核制度，并且做到位才能避免不重蹈企業(yè)失敗的覆轍。
    績(jī)效（performance）?
    什么是績(jī)效?
    績(jī)效是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而開(kāi)展的活動(dòng)在不同層面上的有效輸出。?
    績(jī)效的特點(diǎn)?
    它具有多因性、多-維性和動(dòng)態(tài)性。?
    1、多因性?
    2、多-維性?
    3、動(dòng)態(tài)性?
    動(dòng)態(tài)性即一個(gè)人的績(jī)效隨著時(shí)間、職位情況的變化而變化的。?
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十二
    績(jī)效管理培訓(xùn)以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當(dāng)時(shí)也做了一個(gè)部門內(nèi)部的項(xiàng)目績(jī)效考核表單，但是后來(lái)由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確的收集，因此不能有效的實(shí)施，這次績(jī)效管理培訓(xùn)真的很及時(shí)，恰逢是在整個(gè)公司正在做績(jī)效考核制度時(shí)舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)后，我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：
    1、??績(jī)效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念?
    2、??清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)?
    3、??組織架構(gòu)：已有?
    4、??崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多?
    5、??每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰?
    6、??完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
    8、??薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)?
    在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理培訓(xùn)http://八步中，管理者即是績(jī)效過(guò)程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績(jī)效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個(gè)過(guò)程即有心裝目標(biāo)的心計(jì)，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的'工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個(gè)馬掌，損失的是一個(gè)指揮官，損失了指揮官，決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
    績(jī)效=員工行為的標(biāo)準(zhǔn)；
    績(jī)效=讓員工學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)工作；
    績(jī)效=管理的工具(尺子), 丈量的是人心！
    ——領(lǐng)航咨詢（中國(guó)）集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、講師鄭文生先生
    在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開(kāi)課，一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái)，感覺(jué)受益匪淺，公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽(tīng)了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
    一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
    二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
    一個(gè)誤區(qū)：
    1、績(jī)效=扣工資，讓員工沒(méi)有安全感。
    六個(gè)共識(shí)：
    1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
    2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
    3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
    4、績(jī)效=管理改善的窗口；
    5、績(jī)效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；
    6、績(jī)效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
    三、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效能力，績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
    2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，因?yàn)榭梢葬槍?duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
    3、管理層面，績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
    4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來(lái)講，公司可以通過(guò)比較不同年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
    總的來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時(shí)應(yīng)該把績(jī)效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十三
    所屬各部門：
    按照《半導(dǎo)體研究所職工年度考核辦法》(半發(fā)人教字?20xx?24號(hào))和《半導(dǎo)體研究所機(jī)關(guān)部門及各研究實(shí)體(中心)負(fù)責(zé)人工作考核辦法》(半發(fā)人教字?20xx?1號(hào))的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)自我鑒定、基層考核、領(lǐng)導(dǎo)述職等程序，全所20xx年度考核工作已經(jīng)結(jié)束?，F(xiàn)將20xx年4月30日所務(wù)會(huì)討論通過(guò)的考核結(jié)果通報(bào)如下：
    全所20xx年年底在編職工及項(xiàng)目聘用人員共計(jì)607人，按照規(guī)定應(yīng)參加考核512人，考核結(jié)果為：優(yōu)秀77人，合格435人，基本合格0人，不合格0人。
    根據(jù)規(guī)定，研究所對(duì)考核優(yōu)秀的人員(名單附后)在此給予表彰并將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
    此外，對(duì)20xx年度獲得所外各級(jí)各類工作獎(jiǎng)項(xiàng)者(名單附后)在此給予表?yè)P(yáng)，并給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(已獲得本年度考核優(yōu)秀的人員不再重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì))。
    xx。
    xxxx年x月x日。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十四
    績(jī)效管理培訓(xùn)以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當(dāng)時(shí)也做了一個(gè)部門內(nèi)部的項(xiàng)目績(jī)效考核表單，但是后來(lái)由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確的收集，因此不能有效的實(shí)施，這次績(jī)效管理培訓(xùn)真的很及時(shí)，恰逢是在整個(gè)公司正在做績(jī)效考核制度時(shí)舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)后，我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：
    1、 ?績(jī)效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念?
    2、 ?清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)?
    3、 ?組織架構(gòu)：已有?
    4、 ?崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多?
    5、 ?每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰?
    6、 ?完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
    8、 ?薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)?
    在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理培訓(xùn)http://八步中，管理者即是績(jī)效過(guò)程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績(jī)效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個(gè)過(guò)程即有心裝目標(biāo)的心計(jì)，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個(gè)馬掌，損失的是一個(gè)指揮官，損失了指揮官，決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
    通過(guò)本次課堂學(xué)習(xí)，我們新了解到目標(biāo)是程序。為什么這么理解呢？因?yàn)槟繕?biāo)有嚴(yán)密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?；緦哟问强傮w目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)是公司目標(biāo)、管理者目標(biāo)、下屬目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)它們所需要的流程：目標(biāo)制定、計(jì)劃制定、考核、激勵(lì)等。
    同時(shí)，我們還新了解到目標(biāo)制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標(biāo)時(shí)，對(duì)目標(biāo)分解的同時(shí)，區(qū)分目的和目標(biāo)的區(qū)別；目的是對(duì)目標(biāo)的形容、注解，而目標(biāo)是量化的管理項(xiàng)目，可以實(shí)施定量、定性管理。
    對(duì)于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過(guò)數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來(lái)表達(dá)，而對(duì)應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、適正化。
    績(jī)效？
    我們新了解到：績(jī)，就是業(yè)績(jī)、最終結(jié)果、目標(biāo)達(dá)成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過(guò)對(duì)績(jī)效的重新理解，再次開(kāi)拓了視界，從事務(wù)層面更加準(zhǔn)確地把握住績(jī)效考核、績(jī)效管理的內(nèi)容及實(shí)質(zhì)效果。也就是，既可以考核績(jī)，也可以考核效，根據(jù)不同的目標(biāo)性質(zhì)而定。這里再次感覺(jué)到mbo的重要，成為績(jī)效管理的必要條件。
    我們新了解到，績(jī)效管理機(jī)制的意義，不僅是為了目標(biāo)達(dá)成，而且更重要的是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)自身能力的提高。故此，績(jī)效管理模式可歸納為：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)考核、反饋改進(jìn)。
    個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的目標(biāo)肯定不止一個(gè)，那個(gè)對(duì)整體業(yè)績(jī)向上影響最大的主要目標(biāo)，我們稱之為kpi，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。提煉出kpi有助于考核表的制定，有助于對(duì)各目標(biāo)進(jìn)行量化分級(jí)并進(jìn)行權(quán)重分配等，也是績(jī)效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
    7月8日我在杭州參加了一個(gè)績(jī)效管理培訓(xùn)，主題為企業(yè)績(jī)效總動(dòng)員，主講導(dǎo)師蔣春燕講的非常透徹，也給我了很大的啟示。
    在日常工作中一直認(rèn)為績(jī)效管理培訓(xùn)就是我們平時(shí)所做的績(jī)效考核，認(rèn)為績(jī)效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績(jī)效管理培訓(xùn)也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
    建立績(jī)效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
    做績(jī)效管理培訓(xùn)其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤?，建立?jī)效管理培訓(xùn)系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理培訓(xùn)當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
    到了月底考評(píng)如果沒(méi)完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒(méi)有完成，到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎？因此中間控制是關(guān)鍵，比如人事專員招人，定好月目標(biāo)要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo)，如招聘頻次目標(biāo)，而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類表單模式，因此我們各個(gè)部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績(jī)效，而這些表單需要張貼公示。
    其實(shí)我們公司目前的績(jī)效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類表單，來(lái)加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    在課堂中導(dǎo)師傳授了績(jī)效管理培訓(xùn)的步驟分八項(xiàng)：
    1、 績(jī)效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念
    2、 清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)
    3、 組織架構(gòu)：已有
    4、 崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
    5、 每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰
    6、 完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
    7、 目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類流程中，到月底很自然的去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
    8、 薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)
    做績(jī)效管理培訓(xùn)人員做好兩件事：
    第一，運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣。
    第二，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十五
    這次培訓(xùn)，主要是從績(jī)效考核的意義、績(jī)效考核的方、良好績(jī)效管理符合的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核失敗的十大原因、績(jī)效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題作了介紹(詳見(jiàn)講義)，績(jī)效考核，通俗地說(shuō)，是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員，對(duì)其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn)，隨時(shí)間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間，予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程?？?jī)效考核是各級(jí)管理者的職責(zé)之一，也是管理實(shí)務(wù)最棘手的問(wèn)題之一，一個(gè)公司要真正開(kāi)始推行績(jī)效考核這個(gè)管理活動(dòng)，最短需要三年以上，當(dāng)一個(gè)公司的員工隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大，績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實(shí)到量化指標(biāo)上，成功的績(jī)效考核，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎(jiǎng)懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
    我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現(xiàn)在還沒(méi)有正規(guī)的成文的部門及個(gè)個(gè)職責(zé)的框架及制定，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績(jī)效管理，單靠一個(gè)人的力量或是一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實(shí)行績(jī)效考核算的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的，例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)，或者表格太多，主管們認(rèn)為，所費(fèi)的時(shí)間及精力，所得到只是少許益處，或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等，這些原因，都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。
    假設(shè)公司將要推行績(jī)效考核，那么我們從現(xiàn)在開(kāi)始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：
    1.慢慢滲入“績(jī)效管理”這個(gè)概念，慢慢讓員工有個(gè)心理承受的過(guò)程;我們不說(shuō)是“績(jī)效考核”，“考核”這兩個(gè)字眼，在一定程度上會(huì)引起員工的反感，公司可以稱之為“績(jī)效管理”?？?jī)效管理，不是要來(lái)考核，而是通過(guò)可量化的指標(biāo)，對(duì)每個(gè)人的工作行為以表格的形式來(lái)作評(píng)估。績(jī)效管理最終的目的改善每個(gè)人的工作狀況，使整個(gè)公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如果能承諾通過(guò)績(jī)效管理而產(chǎn)生的效益，提出一部分給予員工分享，這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效管理。
    2.部門、個(gè)人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個(gè)崗位每個(gè)人的工作。
    說(shuō)明書。
    的制定，這要切合實(shí)際，公司要求的這個(gè)崗位的這個(gè)人要做哪一些工作，并且細(xì)化，而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個(gè)人、每個(gè)部門積極對(duì)待這項(xiàng)工作，不僅要理出自己的工作內(nèi)容，，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
    3.在科學(xué)地制作出每個(gè)人的工作說(shuō)明書與職責(zé)后，對(duì)于個(gè)人關(guān)鍵項(xiàng)目作抉擇，設(shè)置個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置，從而制定出績(jī)效考核表。
    4.然后成立考核機(jī)構(gòu)，整合整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，審查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式，考核結(jié)果的運(yùn)用，考核結(jié)果爭(zhēng)議解決的作業(yè)流程，及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時(shí)，指標(biāo)的制定一定要量化，要科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，要具有要切實(shí)可行的操作性，不然制定了也等于沒(méi)有制定。剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)管理，考核的額度應(yīng)不超過(guò)員工總工資的20%。
    5.經(jīng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個(gè)月的試運(yùn)行，并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間，試運(yùn)行期間如員工工資比原來(lái)的工資低，那么“無(wú)考核”，相當(dāng)于發(fā)放原來(lái)的不考核的員工工資，若是比不考核時(shí)工資高，那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版，二版修訂后，即為終結(jié)版，全面開(kāi)始推行績(jī)效管理。
    真正開(kāi)展這項(xiàng)工作，遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多，一定要去著手做了，才會(huì)遇到。績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，解決問(wèn)題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，不斷地完善。
    培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個(gè)故事：一家日資企業(yè)，他們的工人都是一路小跑的，從來(lái)不會(huì)像我們大陸的員工，走路松松垮垮的。當(dāng)一個(gè)零件壞掉，他們的維修工馬上會(huì)想到，這個(gè)零件工作了多少小時(shí)，在其它的設(shè)備是否還存在這個(gè)同類型的零件，那么是否也存在這種問(wèn)題，他會(huì)馬上召集所有的維修工，找出有這個(gè)零件的設(shè)備，實(shí)施重點(diǎn)檢查，如有問(wèn)題馬上換掉，可能換一個(gè)零件只需五分鐘，而不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成設(shè)備壞掉，維修設(shè)備恐怕就要2個(gè)小時(shí)，這樣就會(huì)影響產(chǎn)出了。
    如果有一天通過(guò)績(jī)效管理，我們公司的超過(guò)98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心，那就是績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)真正取得了成功。
    二次復(fù)核制度，對(duì)有異議、有疑問(wèn)的單位進(jìn)行復(fù)核，杜絕徇私舞弊好好先生。
    第二，我認(rèn)為績(jī)效考核是有前提條件的，企業(yè)應(yīng)讓員工達(dá)到“四個(gè)滿意”中一個(gè)或多個(gè)才能體現(xiàn)績(jī)效考核的效果，即崗位、職位的滿意，工資薪酬的滿意，福利待遇的滿意，未來(lái)期望的滿意，如果說(shuō)一個(gè)員工對(duì)什么都不滿意，很難想象你對(duì)他怎么考核，在現(xiàn)有的體制、和諧社會(huì)的大氣候下總不能不給他飯吃吧！我看，只能鼓勵(lì)、激勵(lì)讓其自身提高并看到希望，否則只能夠用制度來(lái)壓縮或放棄（并不是開(kāi)除），省得一個(gè)老鼠屎害一鍋粥，那怎樣才能讓員工達(dá)到一個(gè)滿意的指數(shù)呢？那就是績(jī)效管理，在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價(jià)值，讓他們能感到公平公正，讓他們能感到希望，所以我認(rèn)為在制定考核指標(biāo)時(shí)權(quán)重的量不能太大，因?yàn)閷?shí)踐證明長(zhǎng)官意識(shí)害死人，個(gè)人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
    造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，文化的積累，精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
    最后，我認(rèn)為不管推行什么政策、制度、方案，只有宣傳和引導(dǎo)到位了，員工的思想通了，認(rèn)識(shí)提高了才能逐步推廣，并在執(zhí)行的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的修改和調(diào)整，使其逐漸完善，才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
    好了，以上純屬個(gè)人觀點(diǎn)，所以每個(gè)觀點(diǎn)前都加上了“我認(rèn)為”三個(gè)字，思想浮淺，但覺(jué)責(zé)任重大，不吐不快，盡請(qǐng)諒解??！
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十六
    培訓(xùn)方式：講課、練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練等
    考核內(nèi)容
    計(jì)算
    方法
    權(quán)重
    基準(zhǔn)
    指標(biāo)
    目
    標(biāo)
    實(shí)際
    情況
    考核
    標(biāo)準(zhǔn)
    得
    分
    考核部門
    資料來(lái)源
    01
    招聘
    招聘數(shù)減離職數(shù)
    10分
    完成招聘計(jì)劃
    按照缺崗進(jìn)行人員配置合理
    實(shí)際招聘人數(shù)
    計(jì)算
    人事部
    各部門
    02
    績(jī)效
    按照
    考核標(biāo)準(zhǔn)
    30分
    制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
    考核合格率
    達(dá)90%以上
    /
    計(jì)算
    人事部
    03薪酬制定
    競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系
    15分
    按實(shí)際制定
    達(dá)到員工和公司滿意的雙贏效果
    調(diào)查
    反饋
    計(jì)算
    人事部
    04
    培訓(xùn)
    培訓(xùn)課時(shí)/規(guī)定課時(shí)
    15分
    100%
    使員工認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值、理念
    檢查測(cè)評(píng)結(jié)果
    計(jì)算
    人事部
    05 6s
    管理
    實(shí)際檢查情況
    5
    分
    保持6s標(biāo)準(zhǔn)
    保證辦公室衛(wèi)生整潔和秩序良好
    /
    計(jì)算
    6s小組
    06
    服從
    不服從
    次數(shù)
    5
    分
    服從上級(jí)命令
    保證政令暢通和公司的規(guī)章執(zhí)行
    按次
    計(jì)算
    計(jì)算
    人事部
    07勞動(dòng)關(guān)系
    勞動(dòng)爭(zhēng)議次數(shù)
    10分
    每月低于1件
    和-諧的員工關(guān)系
    不發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議
    實(shí)際
    情況
    計(jì)算
    考評(píng)組
    08企業(yè)文化
    企業(yè)文化
    宣傳
    10
    分
    建立學(xué)習(xí)型組織
    建立高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
    實(shí)際
    情況
    計(jì)算
    考評(píng)組
    合計(jì)
    100
    
    獎(jiǎng)罰合計(jì)
    考評(píng)組
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    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十七
    考核人姓名 職位 分公司經(jīng)理 部門
    序號(hào) 項(xiàng)目指標(biāo) 權(quán)重(%) 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分
    2 制定終端培訓(xùn) 15 考核期內(nèi)制定終端培訓(xùn)完成率________%
    3 終端網(wǎng)點(diǎn)巡店 10 考核期內(nèi)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)巡視完成率_______%
    9 加盟客戶滿意度 5 考核期內(nèi)加盟客戶的評(píng)估和滿意度________%
    10 上級(jí)滿意 5 考核期內(nèi)上級(jí)的評(píng)價(jià)和滿意度________%
    本次考核總得分
    考核
    指標(biāo)
    說(shuō)明 1、考核內(nèi)容是該職員基本的工作目標(biāo)
    2、考核總得分將作該職位員工的`提成及獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)
    3、提成參考方式:
    按直營(yíng)部實(shí)際銷售完成總業(yè)績(jī)的%比給予計(jì)算提成
    被考核人 考核人 復(fù)核人
    簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 。
    考核人姓名 職位 分公司經(jīng)理 部門
    序號(hào) 項(xiàng)目指標(biāo) 權(quán)重(%) 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分
    2 制定終端培訓(xùn) 15 考核期內(nèi)制定終端培訓(xùn)完成率________%
    3 終端網(wǎng)點(diǎn)巡店 10 考核期內(nèi)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)巡視完成率_______%
    9 加盟客戶滿意度 5 考核期內(nèi)加盟客戶的評(píng)估和滿意度________%
    10 上級(jí)滿意 5 考核期內(nèi)上級(jí)的評(píng)價(jià)和滿意度________%
    本次考核總得分
    考核
    指標(biāo)
    說(shuō)明 1、考核內(nèi)容是該職員基本的工作目標(biāo)
    2、考核總得分將作該職位員工的提成及獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)
    3、提成參考方式:
    按直營(yíng)部實(shí)際銷售完成總業(yè)績(jī)的%比給予計(jì)算提成
    被考核人 考核人 復(fù)核人
    簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索市場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo)績(jī)效考核。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十八
    為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
    作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
    儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
    培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
    在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
    法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
    這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
    短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人！
    20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：
    一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
    1.信貸管理
    眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
    2.票據(jù)業(yè)務(wù)
    票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
    3.零售業(yè)務(wù)
    零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
    4.國(guó)際業(yè)務(wù)
    此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的.使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
    二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
    以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
    我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
    三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
    在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
    根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國(guó)人民銀行2013年第二期中級(jí)職稱（經(jīng)濟(jì)類）培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
    首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢(shì)下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國(guó)家公職人員心理問(wèn)題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
    其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來(lái)自全國(guó)各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
    再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開(kāi)展工作；而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢(shì)，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
    當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí)；而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
    難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
    信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
    民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
    這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
    在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
    為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
    誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
    只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
    工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
    從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
    細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
    在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
    在未來(lái)的工作中全力以赴，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自己行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
    2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
    3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
    陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
    下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
    一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
    學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
    二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
    說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
    在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇十九
    公司各單位：
    從今年5月份開(kāi)始，我公司正式按照三級(jí)考核辦法對(duì)各單位實(shí)施了績(jī)效考核。1—7月份共考核了3次?，F(xiàn)將各單位7月份績(jī)效考核結(jié)果通報(bào)如下：
    通過(guò)大力宣傳績(jī)效考核的重要意義，各單位對(duì)三級(jí)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)明顯提高，特別是通過(guò)兌現(xiàn)績(jī)效工資，員工的積極性倍增，在各自的崗位上盡職盡責(zé)的工作，更好地發(fā)揮效益工資的激勵(lì)作用，有效地調(diào)動(dòng)全體員工潛能和工作積極性。自推行員工崗位績(jī)效考核以來(lái)，員工遲到早退、曠工現(xiàn)象不復(fù)存在，儀容儀表明顯改觀，文明用語(yǔ)隨處可以聽(tīng)到，遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)。
    通過(guò)績(jī)效考核，公司安全繼續(xù)保持了零事故紀(jì)錄，綜合線損同比下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)，未發(fā)生任何行風(fēng)問(wèn)題，收到了較好的效果。
    1、個(gè)別單位負(fù)責(zé)人仍然對(duì)績(jī)效考核重視程度不夠，不親自參與考核，只派業(yè)務(wù)素質(zhì)不精，責(zé)任性不強(qiáng)的人員下去考核，考核敷衍了事，當(dāng)場(chǎng)不打分、不簽字，不提整改意見(jiàn)，導(dǎo)致被考核單位和員工不認(rèn)可考核結(jié)果。
    2、個(gè)別部門派出的考核人員不深入現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致考核結(jié)果嚴(yán)重失真，同時(shí)考核結(jié)果未能及時(shí)上報(bào)，從而影響了全公司考核結(jié)果不能及時(shí)總結(jié)通報(bào)。
    3、個(gè)別單位的考核不全面，不認(rèn)真，在一定程度上出現(xiàn)了考核盲區(qū)，不能夠真實(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    4、建一流和標(biāo)準(zhǔn)化資料不規(guī)范，只重?cái)?shù)量，不求質(zhì)量，經(jīng)不起檢驗(yàn)和考核，需盡快完善。
    上述一系列問(wèn)題的存在，導(dǎo)致考核工作滯后于日常的各項(xiàng)工作，達(dá)不到績(jī)效考核的`目的。
    各單位盡快整改對(duì)本次考核存在的問(wèn)題，否則，下次考核雙倍扣分。
    八月份考核內(nèi)容：
    (一)、職能部門：
    1、建一流資料;。
    2、20xx年工作評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn);。
    3、對(duì)本部門員工的崗位考核。
    (二)、供電所：
    1、標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)資料整建情況。
    2、20xx年工作評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。
    3、對(duì)本所員工(包括農(nóng)電工)的崗位考核。
    (三)、生產(chǎn)單位。
    1、建一流資料;。
    2、20xx年工作評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn);。
    3、對(duì)本單位員工的崗位考核。
    各單位務(wù)于9月5日前將建一流資料交到企管辦資料室接受考核，否則視為未完成。
    各單位一定要高度重視三級(jí)績(jī)效考核工作，正確對(duì)待績(jī)效考核工作，認(rèn)真及時(shí)地整改存在的問(wèn)題。
    特此通知。
    xx。
    xxxx年x月x日。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇二十
    1月5日、6日，學(xué)習(xí)了張文老師主講的《目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程》，現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
    老師首先提出問(wèn)題：為什么要考核?由誰(shuí)來(lái)考核，如何考核，考核應(yīng)注意哪些方面?在講課過(guò)程中逐步為我們揭曉了答案：考核是為了追求企業(yè)效益最大化，激勵(lì)盡可能多員工的積極性，考核的過(guò)程應(yīng)盡量合理和-諧，有具體量化的考核指標(biāo)，對(duì)考核結(jié)果要及時(shí)跟蹤與反饋。之所以提倡考核過(guò)程合理和-諧，是因?yàn)閷?duì)人進(jìn)行考核沒(méi)有絕對(duì)的公平、公正，只能追求最大程度的和-諧。
    許多企業(yè)都做過(guò)績(jī)效考核，考核的目的也不盡相同，根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況制定的考核辦法，只要能激勵(lì)員工，就是好辦法?？己藭r(shí)要注意以下幾點(diǎn)：考核不是形式主義，不是為了考核而考核，不是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，也不是為了評(píng)價(jià)員工而考核，最主要的目的是為了激勵(lì)員工，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    這里還有一個(gè)主要問(wèn)題：由誰(shuí)來(lái)考核?以往，大家會(huì)很自然地認(rèn)為考核是人力資源部門的事，實(shí)際上績(jī)效管理工作是每一個(gè)管理者必須掌握的管理技能?？己耸菢I(yè)績(jī)管理的重要環(huán)節(jié)，需通過(guò)對(duì)考核機(jī)制的推行和不斷完善，提高各級(jí)管理者對(duì)業(yè)績(jī)管理的認(rèn)識(shí)和重視，為在公司全面推行業(yè)績(jī)管理打下基礎(chǔ)。
    如果公司決定要推行績(jī)效考核，必須一把手重視，績(jī)效考核是公司的一把手工程，否則，績(jī)效考核很難施行。
    一般情況下，員工很抵觸考核工作，覺(jué)得總有人在后面盯著很不舒服，如果讓員工接受考核，那就要制定一套簡(jiǎn)單易行的讓員工看得懂的并且有激勵(lì)作用的制度。如果考核的最終結(jié)果是處罰或扣款，那么考核就會(huì)起到副作用。
    對(duì)于銷售企業(yè)，適合月度考核，對(duì)業(yè)務(wù)部門用可量化的指標(biāo)考核，如：營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、增長(zhǎng)率、清欠率，財(cái)務(wù)部門適合流程化考核，財(cái)務(wù)部門對(duì)每個(gè)月工作的流程進(jìn)行細(xì)化，由考核人抽檢流程有無(wú)疏漏。
    結(jié)合公司08年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，可對(duì)員工的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。因達(dá)到全體員工共識(shí)需要時(shí)間和較強(qiáng)的管理上力度，因此可從部門開(kāi)始試行，讓大家逐漸接受并認(rèn)可。在考核中部門主管即為第一責(zé)任人，部門主管首先明確部門的職責(zé)，即當(dāng)年的重點(diǎn)工作，然后制定部門的工作目標(biāo)，即做到什么程度，再做出部門的工作計(jì)劃，即怎么做。同時(shí)計(jì)算在做的過(guò)程中需要花費(fèi)的費(fèi)用及對(duì)人員的需求。具體考核時(shí)，部門主管要制定適合本部門的考核辦法，確定被考核人的考核要素，要素能量化的盡量量化，不能量化的的盡量細(xì)化，流程化，以便于考核。被考核人每月要制定工作計(jì)劃，設(shè)定工作目標(biāo)，根據(jù)考核表給自己的工作成果和表現(xiàn)打分。
    考核后的面談非常重要，通過(guò)考核人和被考核人的深度溝通對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，查看哪些方面表現(xiàn)好，哪些方面需改進(jìn)，為下一階段設(shè)定目標(biāo)。
    最后，考核的結(jié)果要與激勵(lì)掛鉤，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，以使考核達(dá)到理想效果。
    考核工作是一項(xiàng)很具體和繁瑣的工作。在實(shí)行過(guò)程中必然會(huì)遇到困難，需要耗費(fèi)許多時(shí)間和精力，如果在考核中出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和凝聚力，但是通過(guò)考核，能使員工明確自己的工作在公司運(yùn)營(yíng)中所起到的作用，明確個(gè)人的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和貢獻(xiàn)相匹配，從而發(fā)展員工的能力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感。
    我個(gè)人打算每月制定工作計(jì)劃考核表，制定具體的'考核標(biāo)準(zhǔn)，先對(duì)自己進(jìn)行考核，熟悉考核的流程和一些具體細(xì)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到學(xué)以致用。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核管理培訓(xùn)總結(jié)。
    績(jī)效考核培訓(xùn)通知篇二十一
    績(jī)效管理培訓(xùn)以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當(dāng)時(shí)也做了一個(gè)部門內(nèi)部的項(xiàng)目績(jī)效考核表單，但是后來(lái)由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確的收集，因此不能有效的實(shí)施，這次績(jī)效管理培訓(xùn)真的很及時(shí)，恰逢是在整個(gè)公司正在做績(jī)效考核制度時(shí)舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)后，我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：
    1、??績(jī)效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念?
    2、??清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)?
    3、??組織架構(gòu)：已有?
    4、??崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多?
    5、??每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰?
    6、??完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
    8、??薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)?
    在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理培訓(xùn)http://八步中，管理者即是績(jī)效過(guò)程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師，他的職能與工作性質(zhì)，強(qiáng)迫績(jī)效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個(gè)過(guò)程即有心裝目標(biāo)的心計(jì)，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個(gè)馬掌，損失的是一個(gè)指揮官，損失了指揮官，決定一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
    2015年，市教研室深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心任務(wù)，以科研為先導(dǎo)，以深化課程與課堂教學(xué)改革為主線，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，較好完成了年度目標(biāo)與任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、主要工作業(yè)績(jī)
    （一）充分發(fā)揮教學(xué)研究職能。
    （1）加強(qiáng)集體調(diào)研。圍繞課程改革、優(yōu)質(zhì)特色高中發(fā)展和區(qū)縣教育現(xiàn)代化主題，市教研室于4月、10月先后開(kāi)展了兩次全市高中段課程與教學(xué)工作視導(dǎo)與督導(dǎo)工作，撰寫了高質(zhì)量視導(dǎo)督導(dǎo)報(bào)告，并召開(kāi)了全市普通高中課程與教學(xué)工作會(huì)議，對(duì)全市普通高中教學(xué)工作加以科學(xué)安排與調(diào)度。于3月份對(duì)全市義務(wù)段學(xué)校開(kāi)展了新課標(biāo)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的專項(xiàng)視導(dǎo)，對(duì)學(xué)科普遍存在的問(wèn)題，形成學(xué)科視導(dǎo)報(bào)告和總視導(dǎo)報(bào)告，并向區(qū)縣和學(xué)校反饋。于9月組織開(kāi)展了全市初中、小學(xué)開(kāi)展“訂單式”教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)，目前為止，視導(dǎo)學(xué)校50多所，每人聽(tīng)課40多節(jié)，舉辦講座20多次。
    （2）突出課堂創(chuàng)新研究。突出高效課堂研究。3月20日,全市普通高中高效課堂觀摩暨專家報(bào)告會(huì)召開(kāi)，市教研室副主任邵淑紅主持會(huì)議，淄博中學(xué)王陶老師出示了歷史研討課，全國(guó)模范教師、全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)、歷史特級(jí)教師、原河南新蔡一高校長(zhǎng)、魏書生式的教育專家柏成剛評(píng)課并做《化解教育千千結(jié)》的有關(guān)高效課堂報(bào)告。義務(wù)段開(kāi)展了各學(xué)科課堂教學(xué)研討和觀摩活動(dòng)，組織了新課堂教學(xué)常態(tài)課達(dá)標(biāo)抽檢活動(dòng)；從市一等獎(jiǎng)選手中擇優(yōu)推薦了70多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，獲得省一等獎(jiǎng)20多名；推薦近10名教師參加全國(guó)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。學(xué)前教育組織開(kāi)展了“落實(shí)《指南》語(yǔ)言活動(dòng)觀摩”、“如何說(shuō)課？”、“集體教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“幼兒園教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐評(píng)優(yōu)”等活動(dòng)，我市選手在全國(guó)說(shuō)課大賽中共獲得特等獎(jiǎng)8個(gè)，一等獎(jiǎng)30余個(gè)。
    （3）加大教研方式創(chuàng)新。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研方式創(chuàng)新，編制全市網(wǎng)絡(luò)教研課程表，圍繞高效課堂建設(shè)、中高考備考、教學(xué)重難點(diǎn)突破、作業(yè)布置優(yōu)化等方面開(kāi)展了150場(chǎng)次網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，學(xué)前教育還通過(guò)“一拖二”、“捆-綁式”等各種方式開(kāi)展教研活動(dòng)，同時(shí)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研，通過(guò)“專題講座、訪談會(huì)話”等形式創(chuàng)新教研方式，取得很好的效果，一線教師反響非常好。網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的開(kāi)展，不僅極大提升了教研質(zhì)量，還方便了農(nóng)村教師的參與，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師專業(yè)化的均衡發(fā)展。
    （二）全面優(yōu)化教學(xué)管理。
    （1）三級(jí)教研體系建設(shè)。積極推進(jìn)三級(jí)教研體系建設(shè)，高中段根據(jù)我市教育事業(yè)的發(fā)展和課程改革以及校本教研制度建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展教學(xué)研究管理工作，積極幫助3個(gè)薄弱區(qū)縣教研室提升教研管理水平，幫助20所學(xué)校加強(qiáng)年級(jí)組、教研組、備課組建設(shè)，并取得一定的成效。義務(wù)段組建了骨干教師研修團(tuán)隊(duì)，采取了市教研員掛包區(qū)縣團(tuán)隊(duì)的形式，對(duì)區(qū)縣骨干教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)度，針對(duì)高青、文昌湖區(qū)教研力量薄弱的現(xiàn)狀，與高青教研室初中、小學(xué)教研員進(jìn)行了業(yè)務(wù)對(duì)接，組織市教研員對(duì)文昌湖區(qū)教研員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，提升了區(qū)縣教研工作水平。學(xué)前教育建立了市、區(qū)縣、鎮(zhèn)、幼兒園四級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)，成立了四級(jí)中心教研組，聘任了專兼職教研員，深入沂源縣、高新區(qū)、博山區(qū)、臨淄區(qū)、文昌湖等區(qū)縣進(jìn)行一線指導(dǎo)。先后有沂源縣實(shí)驗(yàn)幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號(hào)；沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所幼兒園通過(guò)了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級(jí)認(rèn)定工作。
    （2）備考管理。一是謀劃在前，科學(xué)制定全市高考備考規(guī)劃與項(xiàng)目推進(jìn)細(xì)目表。在系統(tǒng)總結(jié)今年高考得失的基礎(chǔ)上，市教研室出臺(tái)了2015-2015學(xué)年高考備考規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)了夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、關(guān)注全體、分類推進(jìn)、細(xì)化指導(dǎo)的備考思路，并以項(xiàng)目推進(jìn)細(xì)目表的形式對(duì)全年備考工作予以細(xì)化安排。在國(guó)務(wù)院、省教育廳出臺(tái)新的高考改革精神后，又結(jié)合其文件要求予以優(yōu)化補(bǔ)充。二是多管并舉，強(qiáng)化高考備考指導(dǎo)與引領(lǐng)。學(xué)期初，利用兩周時(shí)間召開(kāi)了市高三各學(xué)科研討會(huì),邀請(qǐng)了參加省高考閱卷的老師講解閱卷感受及備考建議。10月份實(shí)施了教學(xué)視導(dǎo)、督導(dǎo)與科研三位一體的教學(xué)質(zhì)量巡查，重點(diǎn)對(duì)學(xué)校高三教學(xué)備考計(jì)劃的制定、高考雙向細(xì)目表編制、高效課堂的打造、信息化與備考融合等方面予以優(yōu)化與指導(dǎo)。11月份，到昌樂(lè)一中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)驗(yàn)，提升了教研員利用信息化手段優(yōu)化課堂教學(xué)的意識(shí)。參加了在聊城召開(kāi)的全國(guó)普通高中多樣化發(fā)展與高考研究會(huì)議，聽(tīng)取了專家及名校的有關(guān)高考備考建議，提升了備考的境界。開(kāi)展了18次高三各學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，每次邀請(qǐng)三名全市知名教師就備考重難點(diǎn)、備考方式、備考策略等傳經(jīng)送寶，進(jìn)一步優(yōu)化了備考品質(zhì)。受學(xué)校邀請(qǐng)，派出教研員到校給高三學(xué)生作輔導(dǎo)報(bào)告，提升了備考針對(duì)性。三是創(chuàng)新方式，突出教情學(xué)情診斷?？茖W(xué)編制教師學(xué)生問(wèn)卷，利用問(wèn)卷星等信息化手段，及時(shí)收集匯總數(shù)據(jù)及建議，形成了全市教學(xué)備考情況反饋冊(cè)，在全市普通高中課程與教學(xué)工作會(huì)議上下發(fā)，對(duì)矯正備考誤區(qū)、優(yōu)化備考方略具有重要意義，成為備考過(guò)程中新亮點(diǎn)。四是優(yōu)化管理，引導(dǎo)學(xué)校精細(xì)備考與高效備考。11月27日，召開(kāi)全市普通高中課程與教學(xué)工作會(huì)議，市教研室分別從高三年級(jí)學(xué)業(yè)水平成績(jī)分析、教學(xué)備考管理優(yōu)化、信息化備考課堂打造、下階段備考工作安排等方面予以全面部署，并推出淄博四中、博山實(shí)驗(yàn)中學(xué)等兩所學(xué)校做典型經(jīng)驗(yàn)介紹，全面優(yōu)化了備考管理。五是深化研究，提升市教研員備考指導(dǎo)能力。今年高考成績(jī)揭曉后，市教研室立即召開(kāi)了分管高三備考工作的教研員述職會(huì)議，交流了各自的備考指導(dǎo)心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了備考智慧的共享。應(yīng)魯中晨報(bào)邀請(qǐng)，市教研員分別撰寫了高考試題分析與備考建議，發(fā)表在該報(bào)紙上。六是引進(jìn)智力支持，分別聘請(qǐng)省內(nèi)外知名高考研究專家到我市做高考報(bào)告，全面提升備考水平。今年我市高考成績(jī)實(shí)現(xiàn)高位再提升，一批重點(diǎn)本科達(dá)4992人，較去年凈增242人。七是做好初中學(xué)業(yè)考試工作。研討制定了《初中學(xué)業(yè)考試說(shuō)明》和樣題；圓滿完成了命題任務(wù)和閱卷任務(wù)，完成了試卷評(píng)價(jià)報(bào)告，組織了學(xué)業(yè)考試試題評(píng)價(jià)會(huì)。針對(duì)2015年初中英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測(cè)試的新要求，今年下半年重點(diǎn)對(duì)人機(jī)對(duì)話聽(tīng)說(shuō)題型進(jìn)行了研究。在廣泛學(xué)習(xí)、參考全國(guó)各省市人機(jī)對(duì)話聽(tīng)說(shuō)考試的題型并廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了我市人機(jī)對(duì)話聽(tīng)說(shuō)考試題型的征求意見(jiàn)稿，召開(kāi)了人機(jī)對(duì)話聽(tīng)說(shuō)題型論證會(huì)，初步確定了我市人機(jī)對(duì)話聽(tīng)說(shuō)題型，并于12月底完成了幾套模擬試題的命制，以供學(xué)校師生適應(yīng)訓(xùn)練之用。
    （3）評(píng)比活動(dòng)管理。學(xué)前教育嚴(yán)格按照各種規(guī)定開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，遵循“公正、公平、公開(kāi)”的原則，在優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中采取現(xiàn)場(chǎng)上課、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)打分的模式，客觀公正的評(píng)選得到了老師們的肯定和好評(píng)，也使教師們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提升。在全省特色活動(dòng)展評(píng)中，我市獲得4個(gè)一等獎(jiǎng)；全省課程資源評(píng)選中，我市獲得11個(gè)一等獎(jiǎng)，7個(gè)二等獎(jiǎng)高；全省幼兒園網(wǎng)絡(luò)研修資源競(jìng)標(biāo)中，我市2家幼兒園中標(biāo)。高中段與義務(wù)段采取教研員推薦、分管主任把關(guān)、科室備案的推薦制度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，從市一等獎(jiǎng)選手中擇優(yōu)推薦了90多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，并幫助選手備課、磨課，深入課堂進(jìn)行精心指導(dǎo)，獲得省一等獎(jiǎng)40多名；推薦15名教師參加全國(guó)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
    （三）加大教學(xué)指導(dǎo)力度。
    （1）聽(tīng)評(píng)課。每位教研員人均聽(tīng)課指導(dǎo)場(chǎng)次達(dá)52次，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
    （2）教研活動(dòng)。學(xué)前教育每學(xué)期都結(jié)合《指南》，針對(duì)教師的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題組織內(nèi)容豐富、質(zhì)量高的教研活動(dòng)。如“幼小銜接交流”、“看懂游戲、讀懂幼兒”、“落實(shí)指南優(yōu)秀教研成果展示”、“幼兒園區(qū)角材料投放的層次性”、“語(yǔ)言活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織”等專題交流。高中段與義務(wù)段通過(guò)訂單式教研活動(dòng)，采取“3+2”工作模式，鼓勵(lì)教研員積極深入到教研組、備課組，采取片區(qū)教研方式，參與學(xué)校的備課、磨課、研討活動(dòng)，深受基層學(xué)校和老師的歡迎。
    （3）命題指導(dǎo)。高考命題指導(dǎo)：2015年元月7、8日高三教學(xué)質(zhì)量摸底檢測(cè)，目的是側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，引導(dǎo)學(xué)科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模擬考試，目的是完善學(xué)科知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與體系，突出分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。2015年5月初高三教學(xué)質(zhì)量階段性檢測(cè)（一），目的.是深化學(xué)科能力養(yǎng)成，提升全面?zhèn)淇技寄?，?yīng)考技巧分科目系統(tǒng)總結(jié)與內(nèi)化。2015年6月初高三教學(xué)質(zhì)量階段性檢測(cè)（二），目的是查閱補(bǔ)漏，回扣文本，靜默深思，備考狀態(tài)調(diào)整到位。中考備考方面：在嚴(yán)格遵循省、市教育主管部門對(duì)初中學(xué)業(yè)考試試題命制工作的指導(dǎo)意見(jiàn)以及《淄博市2015高中招生考試說(shuō)明》的有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年的命題更加注重體現(xiàn)《九年義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》的理念，以能力測(cè)試為主導(dǎo)，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的掌握程度，以及運(yùn)用知識(shí)分析、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，結(jié)合我市教學(xué)實(shí)際以及教科書和本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的要求，對(duì)試卷結(jié)構(gòu)、難度、試題比例做了更加科學(xué)的調(diào)整。材料的選取與學(xué)生生活實(shí)際緊密聯(lián)系，命題不拘泥于教材，不超標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有偏題、怪題,有利于拓展學(xué)生的思維和想象空間，較好的體現(xiàn)了基礎(chǔ)教育課程改革的方向，有利于課程改革的進(jìn)一步開(kāi)展。閱卷工作結(jié)束后，每個(gè)學(xué)科教研員都提交了試卷分析報(bào)告，從試題效果、試題特點(diǎn)、答卷情況進(jìn)行了分析，并對(duì)下一步教學(xué)提出了建議。
    （四）積極發(fā)揮教育科研引領(lǐng)作用。
    （1）加強(qiáng)制度建設(shè)。市教科所在2012年將科研管理的規(guī)范性文件編輯成冊(cè)的基礎(chǔ)上，在淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)表彰會(huì)上下發(fā)了《淄博市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《淄博市教育科研專家?guī)旃芾磙k法》，為進(jìn)一步提高科研工作的規(guī)范性提供了制度保障，為我市課題研究從立項(xiàng)、過(guò)程管理、結(jié)題到成果評(píng)選與推廣等工作，按照《山東省教科研課題研究與管理辦法》及我市有關(guān)文件要求實(shí)施管理與指導(dǎo)提供了保障。
    （2）嚴(yán)格立項(xiàng)、結(jié)題及過(guò)程管理。首先，為促進(jìn)我市教育部門科學(xué)決策、轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式、提升教育品質(zhì)提供持續(xù)的動(dòng)力，市教科所根據(jù)工作安排，決定組織淄博市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年專項(xiàng)課題申報(bào)立項(xiàng)工作。為提高選題的針對(duì)性，市教科所牽頭召開(kāi)了市教育局各科室站負(fù)責(zé)人會(huì)議征求選題意見(jiàn)，發(fā)出了局屬單位征集2015年專項(xiàng)課題選題通知。在此基礎(chǔ)上，發(fā)布了《淄博市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年專項(xiàng)課題指南》，各單位根據(jù)《指南》申報(bào)了課題。其次，按照《淄博市教育立項(xiàng)課題研究報(bào)告撰寫基本規(guī)范》，嚴(yán)把研究報(bào)告的質(zhì)量關(guān)，通過(guò)約談、修改等方式切實(shí)提升課題研究報(bào)告的寫作水平，提高課題研究成果的表達(dá)層次，鍛煉教師的科研能力，本年度已經(jīng)組織了25項(xiàng)市級(jí)課題的結(jié)題鑒定，其中22項(xiàng)通過(guò)了鑒定。在結(jié)題鑒定結(jié)束之后，市教科所結(jié)合結(jié)題鑒定情況，舉行了課題鑒定結(jié)果發(fā)布會(huì)。會(huì)上，以一份未通過(guò)的課題研究報(bào)告和一份雖已獲獎(jiǎng)但撰寫水平不高的研究報(bào)告為例講述了學(xué)術(shù)規(guī)范與研究成果的提升問(wèn)題，使課題負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確了研究報(bào)告的撰寫規(guī)范。最后，對(duì)立項(xiàng)課題加強(qiáng)了過(guò)程管理工作。一是規(guī)范舉行各種形式的省市立項(xiàng)課題開(kāi)題論證會(huì)。通過(guò)開(kāi)題論證會(huì)，幫助課題負(fù)責(zé)人理清課題研究問(wèn)題，設(shè)計(jì)合理的研究?jī)?nèi)容，制定科學(xué)的研究程序，打好課題研究的起點(diǎn)基礎(chǔ)。二是啟動(dòng)了立項(xiàng)課題的中期檢查工作。6月份，省教科所組織了省教育科學(xué)規(guī)劃課題的中期檢查。結(jié)合省中期檢查，我市對(duì)未結(jié)項(xiàng)的省教育科學(xué)規(guī)劃課題進(jìn)行了梳理，要求所有未結(jié)項(xiàng)課題寫出了中期匯報(bào)報(bào)告，并對(duì)部分課題進(jìn)行了中期檢查。11月份，在課題組自查、區(qū)縣復(fù)查的基礎(chǔ)上，市教科所對(duì)各區(qū)縣、學(xué)校承擔(dān)的省市立項(xiàng)課題進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，摸清了各課題的研究現(xiàn)狀，對(duì)各課題組進(jìn)行了有針對(duì)性的指導(dǎo)。三是啟動(dòng)了普通高中教育科研督導(dǎo)評(píng)估工作。結(jié)合普通高中課程實(shí)施水平督導(dǎo)評(píng)估，對(duì)全市普通高中學(xué)校的教育科研工作進(jìn)行了督導(dǎo)評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的“科研興?！币庾R(shí)與科研規(guī)范意識(shí)，為普通高中教育的科學(xué)持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力。
    （3）認(rèn)真組織各類教育科研成果評(píng)選。第一，成功組織參加了省和國(guó)家基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。在省級(jí)評(píng)選中，我市申報(bào)的23項(xiàng)成果有22項(xiàng)獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，二等獎(jiǎng)10項(xiàng)，三等獎(jiǎng)8項(xiàng)。在國(guó)家級(jí)評(píng)選中，我市有2項(xiàng)成果獲得一等獎(jiǎng)。我市獲獎(jiǎng)層次與數(shù)量均居全省前列。第二，成功舉行了我市第二屆教育科研優(yōu)秀成果的評(píng)選與表彰。本次評(píng)選，制定了《評(píng)選工作細(xì)則》，成立了學(xué)術(shù)評(píng)審委員會(huì)和專家評(píng)審組。經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)、甄別、評(píng)審等環(huán)節(jié)，評(píng)選出一等6項(xiàng)，二等獎(jiǎng)14項(xiàng)，三等獎(jiǎng)20項(xiàng)。為表彰先進(jìn)，推動(dòng)我市教育科研工作深入開(kāi)展，召開(kāi)了淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)表彰會(huì)。第三，組織參加了第27次市社科成果評(píng)選。為確保參評(píng)市社科成果的水平和質(zhì)量，市教科所對(duì)各單位申報(bào)的材料進(jìn)行了審核與初評(píng)工作，從中確定20項(xiàng)成果參評(píng)第27次市社科成果。經(jīng)過(guò)評(píng)選，有1項(xiàng)成果獲一等獎(jiǎng)，2項(xiàng)成果獲二等獎(jiǎng)，8項(xiàng)成果獲三等獎(jiǎng)。第四，省教科所組織的各類評(píng)選中，成績(jī)喜人。在省教科所組織的首屆基礎(chǔ)教育教育科研十大名師、名校長(zhǎng)、示范學(xué)校評(píng)選中，我市有2名教師被評(píng)為名教師，2名校長(zhǎng)被評(píng)為名校長(zhǎng)，2所學(xué)校被評(píng)為示范學(xué)校；在省教科所組織的校本研究先進(jìn)單位評(píng)選中，我市有3個(gè)區(qū)縣和10所學(xué)校被評(píng)為校本研究先進(jìn)單位，1個(gè)區(qū)縣和1所學(xué)校被確定為山東省校本研究教育家成長(zhǎng)研究基地；在山東省首屆特色課程評(píng)選中，我市申報(bào)的16項(xiàng)特色課程成果全部獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)9項(xiàng)（全省共90項(xiàng)），二等獎(jiǎng)3項(xiàng)（全省共75項(xiàng)），三等獎(jiǎng)4項(xiàng)（全省共72項(xiàng)）。以上各類獲獎(jiǎng)數(shù)量和層次均居全省前列。此外，由于我市教育科研工作的突出業(yè)績(jī)，市教科所被評(píng)為省教育科研工作先進(jìn)單位。
    （4）搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺(tái)。為充分發(fā)揮教育科研在全市教育改革發(fā)展中的引領(lǐng)作用，搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，市教科所對(duì)第一、二屆市教育科研優(yōu)秀成果獲獎(jiǎng)成果通過(guò)召開(kāi)優(yōu)秀成果推廣會(huì)議、媒體宣傳等措施加大了優(yōu)秀成果的宣傳推廣和應(yīng)用力度。截至目前，已經(jīng)召開(kāi)了3次大型成果推廣會(huì)，推廣了5項(xiàng)優(yōu)秀科研成果，正在籌備召開(kāi)第4次成果推廣會(huì)，推廣2項(xiàng)關(guān)于作文教學(xué)與指導(dǎo)的科研成果。
    （5）加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè)。一是各區(qū)縣、學(xué)校逐步健全了教育科研組織機(jī)構(gòu)、配備了人員。二是加強(qiáng)了培訓(xùn)。為培養(yǎng)科研骨干，提高教科研工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和科學(xué)研究水平，組織了省市立項(xiàng)課題負(fù)責(zé)人會(huì)議、全市中小學(xué)教科室主任會(huì)議、區(qū)縣教科室主任會(huì)議。此外，還通過(guò)請(qǐng)專家作報(bào)告、帶領(lǐng)科研骨干參加會(huì)議等方式，提高他們的科研能力和水平。
    （6）引導(dǎo)市教科研人員帶頭做科研，發(fā)揮示范作用。市教研室專兼職教科研人員共38人，其中25人承擔(dān)了市級(jí)以上規(guī)劃課題，比例為67%，其中承擔(dān)省級(jí)教育科學(xué)規(guī)劃課題6項(xiàng)，其余人員承擔(dān)著省教研課題、教育學(xué)會(huì)課題等各類課題，對(duì)全市教育科研意識(shí)的增強(qiáng)發(fā)揮了良好的引領(lǐng)作用。
    （五）加大服務(wù)力度，彰顯社會(huì)效益。
    （1）服務(wù)教師、學(xué)生與學(xué)校。通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討、訂單式教研、教學(xué)視導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教研等活動(dòng)，近年來(lái)，我市有300多所學(xué)校被評(píng)為省教學(xué)示范學(xué)校，居全省上游水平；定期組織對(duì)農(nóng)村教師的培訓(xùn)，組織送教下鄉(xiāng)、送教上門、同課異構(gòu)等活動(dòng)，農(nóng)村教師的專業(yè)化水平得到了提升，如臨淄高陽(yáng)中學(xué)、周村南郊中學(xué)等多名農(nóng)村教師在優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲獎(jiǎng)，如周村王村中學(xué)、高新區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)等薄弱學(xué)校已經(jīng)躍上新的臺(tái)階，教學(xué)質(zhì)量逐年提高。發(fā)揮引領(lǐng)作用，不斷引導(dǎo)幼兒園加強(qiáng)教學(xué)示范園建設(shè)。先后有沂源縣實(shí)驗(yàn)幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號(hào)。先后指導(dǎo)沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所鎮(zhèn)中心幼兒園通過(guò)了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級(jí)認(rèn)定工作。學(xué)前教育在2012和2015連續(xù)2年的省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中，分別推選出5名選手參賽，共有8名教師獲一等獎(jiǎng)，2名教師獲二等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)比例和數(shù)量居全省首位。在全國(guó)noc大賽中，我市共獲得8個(gè)特等獎(jiǎng)，31個(gè)一等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)比例和數(shù)量居全國(guó)之首。高考成績(jī)高位運(yùn)行，高校錄取率穩(wěn)步提升，呼應(yīng)了社會(huì)對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育資源的期盼。
    （2）服務(wù)社會(huì)。鞏固語(yǔ)言文字城市創(chuàng)建成果，積極推進(jìn)語(yǔ)言資源有聲數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。我市語(yǔ)言資源有聲數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)啟動(dòng)會(huì)議的召開(kāi)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了很大的影響力，淄博日?qǐng)?bào)、淄博晚報(bào)、齊魯晚報(bào)、淄博廣播電臺(tái)新聞?lì)l道、淄博電視臺(tái)新聞?lì)l道、科教頻道等新聞媒體作了相關(guān)報(bào)道或開(kāi)設(shè)了相關(guān)欄目宣傳有聲數(shù)據(jù)庫(kù)工作。同時(shí)，我們?cè)谑薪炭蒲芯W(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置了征召淄博話發(fā)音人公告和發(fā)音人報(bào)名表飄動(dòng)浮窗，應(yīng)該說(shuō)此項(xiàng)工作已經(jīng)引起了全市各界的關(guān)注和“老百姓”的歡迎，為我市張店、臨淄兩個(gè)區(qū)縣的有聲數(shù)據(jù)庫(kù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。積極指導(dǎo)全市普通話測(cè)試工作的開(kāi)展。2015年共測(cè)試1619人，2015年至今測(cè)試1084人。在山東省快樂(lè)漢字競(jìng)賽決賽中，我市張店八中的4名選手全部進(jìn)入復(fù)賽，一個(gè)地區(qū)一所學(xué)校有4名選手進(jìn)入全省前36強(qiáng)已經(jīng)成為“傳奇”；其中張店八中的蔡諾文同學(xué)進(jìn)入前12強(qiáng)并榮獲二等獎(jiǎng)；另有3名同學(xué)榮獲三等獎(jiǎng)；1名同學(xué)榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。淄博市語(yǔ)言文字委員會(huì)辦公室榮獲山東省首屆“快樂(lè)漢字”聽(tīng)寫競(jìng)賽活動(dòng)“團(tuán)體獎(jiǎng)”。積極組織參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎(jiǎng)賽。6月中旬我市語(yǔ)委辦聯(lián)合市宣傳部、市文明辦、市教育局、市廣電總臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽的通知》；7月15日印發(fā)了《關(guān)于參加淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽的通知》；2015年7月18日（星期五）上午8:30，在淄博高新區(qū)四寶山街道辦事處傅山村文化宮，舉辦“淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽”，選拔出20名中小學(xué)生參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎(jiǎng)賽；8月中旬帶隊(duì)到黃島參加了全省選拔賽，我市最終三名選手入圍省總決賽。還積極開(kāi)展了“全城誦經(jīng)典”優(yōu)秀作品評(píng)選活動(dòng)。
    （3）宣傳工作。市教研室先后在中國(guó)教育報(bào)、山東教育、淄博日?qǐng)?bào)、魯中晨報(bào)等報(bào)刊發(fā)表文章100余篇。
    （六）深化內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。
    （1）決策運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)分工明確，部門職責(zé)分明。能各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互尊重。干群關(guān)系和-諧，有民-主交流、研討的氛圍，有科學(xué)有效的決策機(jī)制以及運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度健全，科學(xué)、規(guī)范且行之有效，管理手段先進(jìn)并體現(xiàn)以人為本的理念。有執(zhí)行和落實(shí)情況記錄。
    （2）職能發(fā)揮。各科室職責(zé)明確，人員分工合作，精細(xì)化運(yùn)作，教研引領(lǐng)力得到了彰顯，所轄工作領(lǐng)域能力建設(shè)在17地市中居于上游水平，個(gè)別工作達(dá)到國(guó)家級(jí)水準(zhǔn)。相關(guān)科室服務(wù)態(tài)度好，工作規(guī)范有序，保障意識(shí)突出，及時(shí)查擺問(wèn)題，確保相關(guān)工作環(huán)環(huán)相扣，做到有求必應(yīng)、應(yīng)必干好。
    3、內(nèi)部管理。制定了教科研人員工作考核制度。有考核的具體情況和結(jié)果記載。有教科研工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有實(shí)施情況和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果記載。制訂教科研人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的制度和計(jì)劃，并能有效組織實(shí)施；教科研人員有自我發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，教研室有將本單位率先建成教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織的方案和措施。
    （七）加大-法律法規(guī)工作紀(jì)律落實(shí)。
    1、預(yù)防腐-敗各專項(xiàng)工作完成情況。一是領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市和市教育局的決策部署，堅(jiān)定不移地在思想上、行動(dòng)上、政治上與黨中央保持高度一致。二是遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)教育法律法規(guī)，切實(shí)提高法律意識(shí)，進(jìn)一步對(duì)照預(yù)防腐-敗及效能建設(shè)的有關(guān)文件、條文，按照八項(xiàng)規(guī)定要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，把預(yù)防腐-敗及效能建設(shè)置于實(shí)際行動(dòng)之中。
    2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落實(shí)情況。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。及時(shí)調(diào)整充實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并與市教育局黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》。對(duì)照責(zé)任書的要求，制定本單位工作落實(shí)方案，細(xì)化責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任主體，明確工作目標(biāo)，形成一級(jí)抓一級(jí)、齊抓共管的工作機(jī)制。二是加強(qiáng)黨建工作。從規(guī)范學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體入手，充分結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹“三會(huì)一課”制度，全年累計(jì)組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)二十余次。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)一”廉政警示教育活動(dòng)，組織全體干部職工集體簽訂了《廉政承諾書》。嚴(yán)格實(shí)行“三重一大”事項(xiàng)集體研究決定，進(jìn)一步健全“政務(wù)黨務(wù)財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，更好地服務(wù)廣大師生。
    3、整治“四風(fēng)”、政風(fēng)行風(fēng)工作情況。一是思想認(rèn)識(shí)到位，制度建設(shè)到位。結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，制定和完善相關(guān)規(guī)章制度，如《淄博市教研室一般工作人員考核辦法》《淄博市教研室財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》《廉潔教研制度》等，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，管住干部行為，堵塞“四風(fēng)”漏洞。二是突出重點(diǎn)，著力提升群眾滿意度。根據(jù)市教育局統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線收聽(tīng)收看工作，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)作出回應(yīng)和解答。進(jìn)一步梳理了可能影響群眾滿意度測(cè)評(píng)的問(wèn)題及原因，如教學(xué)視導(dǎo)不夠合理、評(píng)比評(píng)選活動(dòng)缺乏透明等情況，提出整改措施，明確整改期限，確保取得滿意成效。三是以創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作為契機(jī)，抓好單位文化建設(shè)，以室風(fēng)、室訓(xùn)精神鼓舞全體干部職工，埋頭苦干，激-情創(chuàng)業(yè)，不斷開(kāi)創(chuàng)教科研工作新局面。
    （八）完善機(jī)構(gòu)編制人力資源管理。
    一是嚴(yán)格按照市編辦批復(fù)的人員編制數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備干部，按規(guī)定辦理人員進(jìn)出編手續(xù)，及時(shí)錄入《機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理信息系統(tǒng)》，單位全體人員除市管干部外已全部簽訂事業(yè)單位聘用合同。二是按規(guī)定程序辦理退休、工資變動(dòng)、工齡核定、工作調(diào)動(dòng)、職稱申報(bào)等工作，并按照崗位設(shè)置要求申報(bào)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)崗位，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。三是集中完成了“吃空餉”專項(xiàng)治理工作、超職數(shù)配備干部、全市機(jī)構(gòu)編制核查工作、部門機(jī)構(gòu)編制評(píng)估等一系列整治清理工作，按時(shí)完成了勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)季報(bào)工作。
    （九）加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)管理。
    一是單位依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》建立健全會(huì)計(jì)賬冊(cè)。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付管理制度，會(huì)計(jì)人員按照本制度處理會(huì)計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。二是建立健全財(cái)務(wù)收支審批制度、固定資產(chǎn)管理制度、政府采購(gòu)制度，嚴(yán)格按照批復(fù)的部門預(yù)算執(zhí)行人員支出、公用支出和專項(xiàng)支出，無(wú)自行提高支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍、無(wú)擅自改變資金用途和調(diào)整支出項(xiàng)目、無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自動(dòng)用部門預(yù)留經(jīng)費(fèi)的行為。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范執(zhí)行收支兩條線和部門預(yù)算制度，預(yù)算經(jīng)費(fèi)專款專用，杜絕了私設(shè)“小金庫(kù)”、以虛報(bào)、冒領(lǐng)等手段騙取財(cái)政資金、隱瞞、截留或挪用應(yīng)當(dāng)上繳財(cái)政的各項(xiàng)收入等行為的發(fā)生。四是按規(guī)定列報(bào)支出“三公”經(jīng)費(fèi)，每月初及時(shí)上報(bào)市財(cái)政局“三公”經(jīng)費(fèi)月報(bào)表，“三公”經(jīng)費(fèi)較上年同期減少近40%。
    （十）法人登記年度報(bào)告公開(kāi)情況。
    一是根據(jù)市編辦《關(guān)于做好取消事業(yè)單位法人年檢有關(guān)工作的通知》淄編辦發(fā)〔2015〕32號(hào)文件精神，填報(bào)了《事業(yè)單位法人年度報(bào)告書》，并按照要求在單位網(wǎng)站發(fā)布了事業(yè)單位登記管理信息公開(kāi)內(nèi)容。二是認(rèn)真貫徹和落實(shí)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng)。
    （十一）印章證書信息公開(kāi)管理情況。
    一是按時(shí)更換新的法人證書，新證書有效期為2015年3月 31日。二是根據(jù)省編辦、省公安廳印發(fā)的《山東省事業(yè)單位印章管理辦法》認(rèn)真做好印章備案工作，及時(shí)將事業(yè)單位名稱印章、財(cái)務(wù)章以及法定代表人名章，經(jīng)市教育局確認(rèn)后，報(bào)送市事業(yè)單位監(jiān)督管理局備案。
    二、存在主要問(wèn)題
    （一）推進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展的機(jī)制需進(jìn)一步健全，課堂創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力需進(jìn)一步彰顯，教育科研優(yōu)秀成果引進(jìn)和推廣力度需進(jìn)一步加大。
    （二） 領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的積極性需進(jìn)一步加強(qiáng)，與教科研人員溝通、交流的意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    （三）規(guī)章制度的落實(shí)力度需要加大，文化建設(shè)需要加強(qiáng)，教科研人員的崗位設(shè)置需要盡快落實(shí)。
    （四）教研隊(duì)伍建設(shè)和教研員專業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題仍然需要高度重視，工作的精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    （五）教育科研優(yōu)秀成果引進(jìn)和推廣力度需進(jìn)一步加大。
    （六）單位文化建設(shè)需要加強(qiáng)。
    三、整改措施
    （一）優(yōu)化課程改革推進(jìn)方式，全面提升優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展水平
    一是在全面落實(shí)國(guó)家課程方案和嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新全市普通高中課程實(shí)施水平及教學(xué)工作督導(dǎo)評(píng)估方式，進(jìn)一步加大科學(xué)、高效、個(gè)性化、有特色的課程體系建設(shè)評(píng)估賦分分值，選擇部分教學(xué)校長(zhǎng)全程參與督導(dǎo)評(píng)估，增加教師學(xué)科思想問(wèn)卷調(diào)查和座談交流環(huán)節(jié)，增加督導(dǎo)評(píng)估組口頭反饋與書面整改建議相結(jié)合的評(píng)估舉措，有效地矯正部分區(qū)域和學(xué)校在課程建設(shè)、課程實(shí)施與課程管理等方面存在的問(wèn)題與不足。二是針對(duì)義務(wù)教育段教學(xué)質(zhì)量暫時(shí)落后的區(qū)域和學(xué)校，積極創(chuàng)新教研方式，在集體教研活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行訂單式教研服務(wù)，促進(jìn)高效課堂的構(gòu)建。三是在省市“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃滾動(dòng)課題的立項(xiàng)工作中，認(rèn)真做好課題的申報(bào)與開(kāi)題論證工作以及立項(xiàng)課題結(jié)題的鑒定工作。四是積極組織開(kāi)展不同層面的教育科研活動(dòng)，組織開(kāi)展以小組合作為核心的研究工作，大力開(kāi)展大美育研究活動(dòng)，組織召開(kāi)中小學(xué)影視文化課程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，力求以多種形式促進(jìn)教科研成果的推廣和應(yīng)用。
    一是自覺(jué)把教育實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化成為提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障，堅(jiān)持踐行群眾路線，繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以真抓真改的態(tài)度持之以恒鞏固和擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)整改成果，帶動(dòng)市教研室形成前后接續(xù)、上下聯(lián)動(dòng)、深化作風(fēng)建設(shè)的良好局面。二是按照創(chuàng)建市級(jí)文明單位的總體部署和要求，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建專家型團(tuán)隊(duì)、努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為總體思路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)教科研人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，不斷提升道德水平和文明素養(yǎng)。
    （三）豐富教研文化內(nèi)涵， 鞏固提升教研服務(wù)水平
    一是大力加強(qiáng)教研文化建設(shè)，強(qiáng)化教研室核心理念，形成共同價(jià)值觀。二是組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教科研人員的精神生活。三是定期舉辦學(xué)科發(fā)展報(bào)告會(huì)和教育思想論壇，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握國(guó)家教育改革發(fā)展方向，為教研員的專業(yè)成長(zhǎng)搭建相互學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。四是落實(shí)教研員薦書薦文制度，努力構(gòu)建書香科室，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
    （四）加大規(guī)章制度落實(shí)力度，完善崗位聘任制度
    一是進(jìn)一步明確崗位職責(zé)分工，健全和理順工作程序，規(guī)范內(nèi)部管理，廣泛征求學(xué)校和社會(huì)各界對(duì)教研室、教研員的要求和工作建議，完善教研員崗位標(biāo)準(zhǔn)，確保工作任務(wù)層層落實(shí)不落空。二是強(qiáng)化崗位主體責(zé)任意識(shí)，注重思想學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行文化建設(shè)，確保工作不推諉、不扯皮。三是積極主動(dòng)地與市人社部門溝通協(xié)調(diào)，全面完成崗位競(jìng)聘工作。