最新文秘部工作計劃書(模板17篇)

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    計劃是實現(xiàn)個人和組織發(fā)展的重要手段之一。要對計劃進行風險評估和調(diào)整,做好應(yīng)對不確定因素的準備。如果你還不確定如何制定計劃,以下是一些建議,希望對你有所幫助。
    文秘部工作計劃書篇一
    1.協(xié)助辦公室主管檢查發(fā)布和報告文件,并用標簽標記所有文件,然后分別存儲。
    2.進出辦公室的人員要在電腦上登記每個人的信息,備份,防止丟失。
    3、管理辦公室項目。登記所需用品,根據(jù)需要發(fā)送,清點辦公室內(nèi)物品,使用和無用,然后放回倉庫,方便下次使用,也不浪費。
    4.辦公室內(nèi)的設(shè)備應(yīng)定期檢查。如有故障,應(yīng)及時維護。重要設(shè)備應(yīng)做好維護工作,避免以下問題無法解決。
    5.每天按時按量完成工作。
    1.糾正以前的缺點,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,勤奮工作,不怕苦,積極幫助他人工作,更好地建設(shè)辦公室。
    2.要有進取心,才能更好地為辦公室服務(wù)。努力培養(yǎng)各種辦公工具的使用,熟悉辦公技,幫助主管做好各種手表。
    3、糾正他們的工作態(tài)度和學習態(tài)度,買一些關(guān)于文員的書,學習書的本質(zhì),致力于做一個好的文員。也要改變他們以前錯誤的思維方式,有辯證的思維,以區(qū)分哪些是錯誤的,哪些是正確的。
    4.做好主管助手,盡最大努力落實主管分配的工作,分擔主管的負擔,分擔主管的注意力,做好辦公環(huán)境,讓辦公室呈現(xiàn)出人人相處極其和諧的環(huán)境。
    辦公室是一個集體,我們共享一個地方工作,財務(wù)也在一起。因此,辦公室的費用必須嚴格按照規(guī)定,所有費用都要記錄,收入也要記錄,登記所有人申請的費用,嚴格控制資金。最后是透明收入和支出,讓每個人都互相監(jiān)督。
    文秘部工作計劃書篇二
    生活部是學生會中的一個重要部門,它的主要任務(wù)就是幫助同學們解決生活方面所面臨的問題,引導同學們適應(yīng)、融入大學生活。為了使本部門更快、更好、更強地發(fā)展,這學期我制定了以下工作計劃:
    一:部長自身能力培養(yǎng)。
    我們這些部長都是從上屆各部門中所選出的比較優(yōu)秀干事。但在我們當干事時,大多數(shù)時候只一味的跟在部長后面混,按照部長們的指令做事,因此,我們對部長級的工作知識及能力比較缺乏。所以在下學期我們自己成為部長后,我們首先就是要努力提升自己的工作能力,這樣才能更好的帶領(lǐng)下一屆的干事。要做好這一點,首先下學期初的部長技能培訓務(wù)必要認真參加學習。還有就是要和上屆、上上屆的部長們多多交流,向他(她)們請教請教。另外我們幾個新部長之間也要經(jīng)常多做交流,討論討論部門的發(fā)展計劃,等等。
    二:對干事的培養(yǎng)及部門建設(shè)。
    首先在部門招新時,我們要是當選幾個有特殊才能的干事,比如在寫字、繪畫、或計算機等方面。雖然這些人貌似我們生活部不是很必須,但在以后的工作中遇到出海報或作ppt時還是很有用的。對干事們的工作要多做引導,盡可能的為干事們創(chuàng)造獨立工作的機會,比如讓他們自己策劃并舉辦一次活動,我們從一旁指導,不能總是只讓他們聽我們的指令做事。這樣才能真正培養(yǎng)到他們。此外也要選出幾個優(yōu)秀的干事進行重點培養(yǎng),為我們部門的明天做好打算。同時也要注重干事們的團結(jié)發(fā)展,鼓勵他們多多參加活動,注意與其他部門間的合作。我們也需要一起完善生活部的各項規(guī)章制度。在貫徹落實學生會“以服務(wù)為本”的宗旨的同時,也要努力引導同學們進行自我服務(wù)。
    三:活動開展。
    活動主要分為兩方面。一是部門內(nèi)部活動的開展。這主要是促進部門干事、部長間的關(guān)系,比如說部門素質(zhì)拓展,部門聚餐活動等。二是部門外的活動開展。這個我們可以和其他部門合作,也可以就自己舉辦。(具體活動項目還沒決定,還要和其他倆位部長商量商量。)。
    總的工作計劃就是這樣,具體細則將會在今后的工作中體現(xiàn)。
    文秘部工作計劃書篇三
    xx年度辦公工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公人員助理、協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能,努力使辦公工作邁上新臺階。以下是我的具體工作計劃:
    在做好每一項工作的前提下,突破辦公工作中循序漸進的傳統(tǒng)思維,認真做好辦公重點工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效地完成各項任務(wù)。
    1、員工協(xié)助努力抓住關(guān)鍵。認真按照全局工作部署,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和重點,前瞻性思維,提前戰(zhàn)略,努力發(fā)揮員工的輔助作用,為領(lǐng)導決策、部署、推進工作帶來有效的意見和建議。
    2、辦公室將努力完善。認真執(zhí)行機關(guān)文件處理規(guī)定,嚴格執(zhí)行文件、會議、政策法規(guī)、文本、格式,有效提高文件質(zhì)量;建立健全秘書工作職責機制,不斷提高秘書人員的寫作潛力。認真準備會議,努力達到會議目的,取得實際效果。
    3.努力落實信息監(jiān)督。根據(jù)政府信息報告的要求,確保工作信息的快速報告,有效發(fā)揮作用,堅持全面、多領(lǐng)域、多角度的信息報告。進一步落實監(jiān)督制度,建立健全職責、檢查、通知、反饋、考核、專項報告機制,結(jié)合實際重點監(jiān)督,及時了解實施過程中的進展情況和存在的問題,認真重視監(jiān)督反饋工作,一切都有結(jié)果。
    致力于打造熱情高效的辦公服務(wù)形象,牢固樹立辦公工作責任感,緊緊圍繞全球中心和服務(wù)機構(gòu)工作人員,嚴格工作標準,密切關(guān)注標準化管理,有效提高工作前瞻性和主動性。
    1.加強財務(wù)管理,做好金算盤。嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,進一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓和紀律教育,做到細心勤儉。在做好日常財務(wù)管理的同時,注重預(yù)算和決算的編制和實施,努力實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、制度化、透明化的預(yù)算編制,提高預(yù)算資金的使用效率。
    2、加強駕駛安全,做好方向盤。進一步加強機關(guān)車輛安全管理,認真組織學習道路交通法等相關(guān)法律法規(guī)和車輛維護知識,落實安全駕駛考核機制,加強安全教育和日常管理,進一步整合重點車輛需求,提高車輛使用效率,確保勞逸結(jié)合。
    3.加強檔案管理,建立數(shù)據(jù)庫。嚴格執(zhí)行檔案法和檔案管理要求,進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂、查閱、借閱程序,做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定,及時歸檔各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料和重要實物,實現(xiàn)科學的管理、清晰的項目、方便的咨詢和完善的制度,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄露。同時,進一步加強網(wǎng)上數(shù)據(jù)管理和備份,大力推進工作檔案信息化和電子化。
    4.加大保障力度,做好服務(wù)員。做好機關(guān)接待、印刷、安全、衛(wèi)生、重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保正常運行。
    xx年,相信在我們大家的努力下,公司會越來越好,自己也會越來越好!
    文秘部工作計劃書篇四
    一、本學期工作擬定"調(diào)整、鞏固、提高、創(chuàng)建"八字方針,"調(diào)整",主要是組織調(diào)整,即對個別不稱職的干部進行調(diào)整,另外鑒于高二學生小高考任務(wù)重等問題,主要工作調(diào)整到高一干部身上,同時也可實現(xiàn)下學期的平穩(wěn)過渡;"鞏固",即鞏固社團活動成果和鞏固社團社員人數(shù),控制退社現(xiàn)象,嚴禁社員空名現(xiàn)象;"提高",即提高社團干部的領(lǐng)導水平,提高社員參與活動的積極性,提高社員經(jīng)社團活動提升的個人能力;"創(chuàng)建",即啟動星級社團創(chuàng)建工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
    二、檢查本學期各社團活動計劃,進一步完善社團的規(guī)范化、制度化建設(shè),本學期每一個社團必須做到規(guī)章制度健全,檔案齊全。
    三、創(chuàng)建星級社團,頒發(fā)星級社團評定標準,開展星級社團評定活動,擬從三星級起評,學期末評選結(jié)束,為下學期各社團招新做準備。
    四、推動教研組直屬社團的創(chuàng)建工作。本學期繼續(xù)擴大學生社團,須激發(fā)學科組和學生兩個積極性,尤其是做好目前尚無直屬社團的教研組的工作,幫助他們在本學期內(nèi)完成直屬社團的組建工作,做到有社團名稱,有社團發(fā)起人,有章程,有初步的組織機構(gòu),有一部分熱心參與的學生,有指導老師,為下學期全面招收社員打好基礎(chǔ),做好前期準備。
    五、總結(jié)上學期指導老師的工作經(jīng)驗,召開指導老師工作會議,明確職責,積極工作,推動指導工作上水平。
    新的學年又一次來臨了,在新學期開始之際,校社聯(lián)〃職業(yè)啟航社團會繼承和發(fā)揚上學期艱苦奮斗的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;爭取在新的學期中把社團的各項工作做的更好,順利開展一系列創(chuàng)業(yè)活動,將我社的團體工作再上一個嶄新的臺階。
    以在校學生為主體,由校招生就業(yè)辦指導的社團組織,通過指導幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)發(fā)展意識,增強學生自我設(shè)計、自我規(guī)劃、自我發(fā)展的主觀能動性,本著以“完善自我、開發(fā)潛能、規(guī)劃未來、奉獻社會”的宗旨,開展各項活動。
    在校團委的領(lǐng)導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權(quán)益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè);加強學生社團的監(jiān)管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團。
    (一)社團干事競聘。
    (二)社團會員統(tǒng)計。
    (三)社團招收新會員。
    (四)創(chuàng)業(yè)小集市。
    (五)社團迎新年活動。
    (六)各種活動的收取、整理。
    1、完成各個社團開學會員統(tǒng)計工作,并進行社團干事的競聘工作。
    3、監(jiān)督審查社團會員工作情況。
    4、辦好創(chuàng)業(yè)小集市的一切相關(guān)活動。
    5、做好社團活動總結(jié)工作。
    6、做好本學期收尾工作,社團的學期總結(jié),部門的總結(jié)。
    根據(jù)社團本學期的工作要求,分配如下:。
    1、所有部長、副部長:做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類社團團體活動;鼓勵每個社員積極參加各個活動;學期末對每個成員做出評價。
    2、秘書部:以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務(wù)實的作風,做好積分整理及存檔;做好每次例會的會議通知、會議登記;做好每一次的會議記錄;協(xié)助指導老師做好社團資料的整理存檔;輔助其他部門完成社團各個活動。
    3、項目部:做好日常工作的同時并協(xié)助社長做好社團內(nèi)部各種活動策劃;審核社團上交的文件;完成社團近期的活動的策劃和組織。
    4、宣傳部:做好對社團內(nèi)部的海報通知;做好每期廣播通訊稿。
    5、創(chuàng)業(yè)部:組織辦好創(chuàng)業(yè)小集市活動;提供學校每個同學創(chuàng)業(yè)的平臺。
    6、網(wǎng)絡(luò)部:更新網(wǎng)絡(luò)讓大家更加了解本社團的文化魅力;輔助社團拍攝照片等影像資料。
    我們這個大團體有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團部門,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,讓每個人都體會到社團的魅力。
    文秘部工作計劃書篇五
    日子在彈指一揮間就悄無聲息的流逝,不知不覺中新的學期馬上又要來臨。新學期,新起點,新的氣象,回顧過去一年的工作,有過成功也有過失誤,對此,本學期,我們將在原來的基礎(chǔ)上不斷改進,吸取經(jīng)驗和教訓,堅持不懈的培養(yǎng)各方面的能力,認真完成本職工作,以嶄新的面貌投入到新的工作中,為了更好地開展本學期工作,特制定如下計劃:
    我部門作為團委辦公室的職能,應(yīng)在今后的工作中更好地發(fā)揮這一職責的作用,我部門的工作一直以來分為三大塊,為了使部門有條不紊的開展工作,團結(jié)共進,特此,對各組的工作提出以下計劃:
    日常組。
    日常組一直以來主要負責團委紀律、衛(wèi)生、財務(wù)管理這三塊,首先紀律,我部門成員要從自身抓起,以身作則,保持嚴格的紀律性,對其他部門的紀律情況也要有詳細的登記,將整個團委的值班紀律抓起來。至于團委衛(wèi)生的打掃,我部門在上學期一直做得還可以,希望在新的學期能夠再接再厲,對于衛(wèi)生的打掃嚴格要求。屬于我部門管理的財務(wù),我們應(yīng)定期做下整理登記,制定出一套管理規(guī)范。
    文秘組。
    文秘組主要負責學院個重大事件新聞稿的撰寫與編輯,對各系部各部門資料的收集與存檔,上學期我們資料收集這一塊的工作不如人意,所以下學期應(yīng)在這方面多加強,對于各部門各系活動資料應(yīng)及時收集并按照要求存檔,做好登記,定期整理歸納。對于新聞稿的質(zhì)量要提升到一定的高度,學會寫稿并審稿,對于各部門上交的新聞稿要嚴格把關(guān),注重質(zhì)量,以確保團委網(wǎng)站質(zhì)量與及時宣傳。
    網(wǎng)絡(luò)組。
    網(wǎng)絡(luò)組主要負責團委網(wǎng)站的管理與建設(shè),團委網(wǎng)站的每天一更新以及各部門各系電子檔資料的整理,上學期在團委網(wǎng)站建設(shè)與管理這方面我們做得還是不夠,本學期要盡快彌補不足,注重對學院、團委各重大事件的關(guān)注,及時更新,保質(zhì)保量,將團委網(wǎng)站建設(shè)的更好。對各文件夾電子檔的資料也要定期整理歸納,做好登記。
    1、例會制度:對于我部門每周一的例會以及各小組的例會,下學期將繼續(xù)進行,嚴格開展,每次例會應(yīng)注重抓重點,抓要點,提高會議質(zhì)量與效率,將工作落到實處,做好總結(jié),訂好計劃,多鼓勵大一成員發(fā)表自己看法與見解,展現(xiàn)自我,同時做好每次會議記錄。
    2、互相協(xié)調(diào)工作:我部門的工作一直以來分工都很明確,使大家可以各司其職,做好本組工作,但是部門工作是一個整體,各組之間的工作有著很緊密的聯(lián)系,這就必須加強大家的互相協(xié)調(diào)能力,互相溝通,培養(yǎng)自己各方面的能力,不能只局限于本組工作,要熟悉整個部門的運作,各組之間互相幫助,工作進步,將各項工作做的更加出色。
    3、思想建設(shè):作為一名院團委干部,對自己的各方面的素質(zhì)要有嚴格要求,特別是思想素質(zhì)的提高,注重個人素質(zhì)與思想教育,作為共青團新的希望,要多參加校園活動,提高自身能力,同時,在團委注意自己的言行舉止,提高自己工作水平與熟練程度,在工作中膽大心細,提高創(chuàng)新能力,使自己各方面能力得到發(fā)揮。
    新學期開始后我部門緊接而來的全院性“春之聲”普通話大賽就要開展,基于上學期開展的活動,雖說結(jié)果基本圓滿,但是此次活動中我們也存在一些不足,對全局的掌控不夠,本學期我們將在去年活動的基礎(chǔ)上加強改進,在活動之前做好前期策劃與宣傳通知工作,做好緊密而周詳?shù)陌才牛谌藛T通知等方面慎重對待,并在原來的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,提高組織協(xié)調(diào)能力,考慮周全,同時在活動結(jié)束后做好總結(jié)工作,并在以后的工作中注意改進,變劣勢為優(yōu)勢,盡最大努力將一屆活動舉辦的圓滿。
    作為文秘網(wǎng)絡(luò)部,我部門的工作相較而言比較繁瑣,同時接觸其他部門的機會也比較多,這對于我們來說是一個很好鍛煉自我的平臺,機會是靠自己抓住的,是留給有準備的人的,所以本學期大家在工作上要對自己嚴格要求,要能吃苦,做事情要多想,培養(yǎng)自己獨立做事情的能力,對此,在工作上提出以下幾點要求:
    1、工作中要認真仔細,在速度的同時要保質(zhì)保量完成。
    2、加強自己組織能力的鍛煉,注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng),有創(chuàng)新才會有進步。
    3、在工作中要注意自己的言談舉止,相互尊重,相互理解。
    4、要注重自己實踐經(jīng)驗的積累,多參加各類活動,提高自己的舞臺表現(xiàn)力與自信心。
    5、在工作中要膽大心細,多和老師,其他各部門溝通,以方便部門工作的開展。
    以上就是我部門新學期的工作計劃,(至于下學期的迎新、納新工作,主要是11級負責,10級指導)希望在部門10級11級成員的共同努力下,可以將以上工作做的更好,做好老師小助手,架起與各部門溝通的橋梁。不管曾經(jīng)風雨坎坷,但是,我相信,團結(jié)就是力量,只要我們團結(jié)一致,共同前進,帶著堅定的信念,一定能夠?qū)⒉块T工作做的更加出色。
    文秘部工作計劃書篇六
    首先,整理上個月的所有報告和材料,并進行匯總和歸檔。因為上個月的工作很忙,還有很多工作沒有完成。在這個月的開始,我必須完成所有這些事情,并給上個月的工作一個完整的解釋。
    第二,每天完成自己的工作。包括打掃辦公室,整理辦公桌面文件。包括會前準備和會議記錄。包括制定公司重要合同,簽訂和保存合同等。下個月,我將完成今年辦公規(guī)章制度的更新,制定新人培訓的具體項目。
    第三,完成領(lǐng)導給自己的額外任務(wù)。作為辦公室的文員,除了完成自己的工作,你還應(yīng)該完成領(lǐng)導給我們的其他任務(wù)。因為我們不確定領(lǐng)導什么時候會分配任務(wù),也不確定領(lǐng)導會分配給我們什么樣的任務(wù)。因此,我們必須確保我們的'工作能夠高效地完成,并在平時學習更多的其他辦公技能,以便更好地滿足領(lǐng)導分配給我們的任務(wù)。
    第四,總結(jié)和記錄每天的工作。一天很短,但我們要完成的工作是無限的。要在有限的時間內(nèi)高效地完成無限的工作。因此,我們不僅要做好工作計劃,還要做好工作總結(jié)??偨Y(jié)我們一天完成的工作和錯誤,然后從錯誤中糾正和學習。如果我們不總結(jié),我們將永遠不會發(fā)現(xiàn)我們在工作中犯的錯誤,我們只能被動地學習。因此,在接下來的一個月里,我將堅持總結(jié)和報告我的日常工作。
    文秘部工作計劃書篇七
    新的學期,新的氣象。在新的學期里,我部門將會對xx年上學期本部門工作進行改進,具體的工作計劃如下:
    一、計劃招新:
    為了進一步加強我部門的隊伍建設(shè),更好的開展部門工作,為今后更好的服務(wù)廣大同學奠定基礎(chǔ),我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。
    二、鍛煉和培養(yǎng)新生力量:
    由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉,我部門回在安全及不影響工作和學習的前提下,深入新部員,采取不同的措施激發(fā)他們的潛能,帶他們走出去,多多與各系勤工部交流,熟悉工作,去協(xié)助其他各部門的工作,這樣有利于他們的工作和學習。
    三、開展有意義的相關(guān)活動:
    為了豐富同學們的課余時間,緩解同學們的課業(yè)壓力,我部門將會組織策劃一些有意義的活動,計劃如下:
    1、模擬招聘會:同學們寒暑假做兼職,面試是比不可少的,本次模擬招聘會的目的就是提高同學適應(yīng)崗位的口語能力,對于幫助同學就業(yè)上崗具有積極作用。
    2、游園會:主要適宜游戲為主,讓同學們在游戲中放松學習壓力,體驗學習之余的快樂,加強同學之間的交流、溝通。
    3、敬老院志愿活動:本部門人員會同志愿者一起走進敬老院,開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。
    4、回收廢舊物品:通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”,置于系樓下;制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等),本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。
    5、愛心義賣:將回收來的舊物品,統(tǒng)一展開進行義賣,這樣會適舊的物品得到有效的利用。
    四、問卷調(diào)查:為了作好本部門的工作,及時了解部門工作中的不足我部門決定進行兩項問卷調(diào)查:一是關(guān)于電影放映的調(diào)查,了截同學們觀看電影的信息和同學們對電影放映的意見。二是關(guān)于部們工作的調(diào)查,讓同學們寫出他們認為我部們還應(yīng)該做的工作有那些。這樣,我們部門就可以更好的為廣大師生服務(wù)。
    另外,本部門會做好活動的工作的總結(jié)工作,也會在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。
    以上是我部門的新學期計劃,如有變動,希望老師和同學們見諒。
    機電系勤工部。
    xx年7月3日。
    文秘部工作計劃書篇八
    新一屆學生會在和煦的春風中成立了,在團委和學生會的領(lǐng)導下,文秘部將抓住機遇,努力進取。為了更好地完成文秘部的'各項工作特制定計劃如下:
    1、認真管理學生會所有文件資料,積極配合其他各部門進行資料管理和收集工作。確定專人做好文件管理工作。
    2、做好成員的信息保存工作。
    1)整理存檔歷屆學生會成員信息。信息內(nèi)容包括:姓名、班級、學號、職務(wù)、聯(lián)系方式等。制作臺帳,方便資料查找。
    2)統(tǒng)一存檔因特殊原因中途入(退)會的人員資料。
    3)存檔備案內(nèi)部人員調(diào)整由主席團出具的各種通知和文件。
    4)存檔各種年終總結(jié)和述職報告。。
    3、做好活動文件存檔工作。
    5)活動文件包括:前期策劃書(含經(jīng)費預(yù)算)、工作手冊以及后期總結(jié)(含開支詳單);另外,還包括各種通知、照片、新聞稿等與活動相關(guān)圖片、文字資料。
    6)負責將文件連同報銷憑證在活動結(jié)束72小時內(nèi)存檔,及時匯報并做好整理工作。
    4、做好規(guī)章的整理整理工作。
    7)妥善保管學生會的所有文件制度(打印稿及電子檔)。
    8)對新出臺的規(guī)定,要善于總結(jié)條目,領(lǐng)會精神,帶頭組織學習,起到上傳下達作用。
    5、收集資訊:
    9)負責收集整理與學生活動有關(guān)的并存檔以供其它部門參考。
    10)配合其他各部門、成員進行各類資訊的咨詢收集、整理工作。
    6、及時做好各類會議的通知、傳達工作,布置好會場,并做好會議記錄工作。
    文秘部工作計劃書篇九
    2、學生會例會的材料準備、考勤、會議記錄、會議內(nèi)容傳達;
    3、學生會各部門活動資料歸類存檔;
    4、各類活動文字類材料的編寫、打印及整理。
    5、文秘部的下屬社團是風云演講辯論社。
    在與其他各部門討論協(xié)調(diào)后,制定本學期文秘部的`主要工作內(nèi)容如下:
    1、進行部門干事招募。
    在本學期初,文秘部將根據(jù)實際工作需要,計劃在高一新生中招募4位干事。本學期我們將注意男性同學的招募數(shù)量,方便在日后更好的完成裝訂、運送等工作。同時,根據(jù)干事的`平時工作態(tài)度和表現(xiàn),計劃對優(yōu)秀的干事進行表彰,提名為學生會優(yōu)秀干事,以激勵大家更為用心、努力地進行工作。
    2、執(zhí)行細化后的各項例會制度。
    本學期新頒布的例會制度中已將對文秘部的工作要求細化,文秘部將按照該制度并配合例會做好以下工作:制定新一任團委學生會通訊錄;制定學生會例會出勤考核表;制作學生會例會專用請假單;認真做好會議記錄;會后及時向各部門下達并督促完成各項任務(wù);及時將各部門上報材料整理歸檔。
    3、組織開展“主持人大賽”和“辯論賽”
    主持人大賽。
    主持人大賽開辦以來,同學們的參與熱情極高,本學期文秘部將繼續(xù)開展此項活動。大賽賽程將在歷屆主持人大賽的賽程基礎(chǔ)上作適當?shù)恼{(diào)整、刪減和創(chuàng)新,充分激發(fā)同學們的參與熱情,使更多的同學展示自己的風采,力爭將“主持人大賽”逐步成熟化,成為“校園文化藝術(shù)節(jié)”的一大特色,一個品牌活動。
    文秘部工作計劃書篇十
    工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    格式編輯。
    標題計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
    一般有以下三種寫法:
    (1)四種成分完整的標題,如《羅甸縣2015年工作計劃要點》。其中“羅甸縣視頻報警系統(tǒng)”是計劃單位;“2015年”是計劃時限;“工作計劃”是計劃內(nèi)容摘要;“視頻報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進度報告”是計劃名稱。
    (2)省略計劃時限的標題。
    (3)公文式標題,如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
    正文除寫清指導思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項:
    (1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
    (2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。
    (3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。
    落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
    寫法編輯。
    1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
    2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
    6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
    7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    四大要素編輯。
    1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
    2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
    3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
    4、工作進度:什么時間做(when)------完成期限。
    寫作原則。
    不論哪種工作計劃書,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
    重要性。
    做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。進入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性,磨機檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機檢修時不做計劃,那么到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現(xiàn)問題。
    所以工作計劃對于做好工作很重要。工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。我們都知道像我們海螺有自己的計劃,在這些計劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常??吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實現(xiàn)自己的人生價值!
    內(nèi)容。
    1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
    3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    范文。
    工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2010年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
    在2009年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加幾個以上的新客戶,還要有幾到十幾個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
    5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
    文秘部工作計劃書篇十一
     社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務(wù)工作計劃書,歡迎閱讀!
     展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點,按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定xx年工作思路。
     (一)、指導思想
     深入貫徹落實黨的xx大精神,以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標,以構(gòu)建和諧高橋為工作主題,以經(jīng)濟發(fā)展為工作核心、促進和諧高橋的全面發(fā)展。
     (二)、 工作目標
     堅持全面加強和改善黨的領(lǐng)導,創(chuàng)一流的領(lǐng)導班子;
     堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進經(jīng)濟發(fā)展;
     堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
     積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
     (三)、工作任務(wù)和措施
     1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標,形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
     2、貫穿經(jīng)濟建設(shè)這條主線,實現(xiàn)經(jīng)濟提效。
     3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
     以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法;
     標本兼治,強化教育,不斷加強黨風廉政建設(shè);
     強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;
     以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
     以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
     以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
     以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū)。
     4、抓好拆遷安置工作,切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
     5、抓好社會保障服務(wù)工程,實現(xiàn)保障擴容。
     ,營造和諧的生活保障環(huán)境。
     6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。
     二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
     三是穩(wěn)妥推進消防進社區(qū)工作,實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
     四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
     7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
     8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
     堅持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,實現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進。
     9、力爭在城市管理上有新的突破,實現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
     充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴大管理覆蓋面。
     一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。
     管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
     二、搞好社區(qū)綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
     三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
     四、加強組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。
     五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
     六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
     七、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設(shè),加強自身學習,加強黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
     八、加強社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。
     服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
     開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
     大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達100%。
     居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強的后盾。
     當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
     一、 案主資料
     姓名:小虹
     性別:女
     年齡:10歲
     生理特征:個頭較高,膚色偏黑
     性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
     家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工
     對親身父母則感情淡薄。
     二、 案例陳述
     主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學情緒
     背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
     那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。
     小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學習成績,無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
     小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。
     為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
     某天,一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
     撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
     小虹更加情緒失落,因而導致在家和在學校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
     三、 分析治療理論模式
     針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
     同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
     小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
     四、 案主需求
     其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
     最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
     五、 服務(wù)過程與計劃
     大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:
     1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。
     初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標等。
     2、進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
     需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導。
     間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
     收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
     3、對案主及相關(guān)問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。
     重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
     家庭環(huán)境與家庭心理動力;
     案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
     在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
     4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。
     目標是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
     改善案主的社會及生活環(huán)境,增強案主的自我適應(yīng)能力,促進成長。
     在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
     在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。
     同時,社工還要協(xié)助當事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
     社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學習環(huán)境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
     六、 成效評估
     主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學了解小虹的近況。
     要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
     七、 社工反思
     由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學理論運用到實踐中。
     整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養(yǎng)。
     縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。
    文秘部工作計劃書篇十二
    目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
    影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務(wù),為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務(wù),出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
    從我自身做好帶頭和帶領(lǐng)團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
    a堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務(wù)敬語,得體的服務(wù)手勢訓練可以同時進行。
    b堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應(yīng)對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
    c堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
    d堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
    e讓人人學習設(shè)計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務(wù)。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設(shè)計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設(shè)計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎(chǔ);團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務(wù)員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應(yīng)該是熟練銷售、掌握設(shè)計、能做業(yè)務(wù)、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設(shè)計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設(shè)計師完成初步方案及報價后交由店面領(lǐng)導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
    f衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務(wù)落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設(shè)計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設(shè)計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
    g灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
    戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務(wù)形象!
    i建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設(shè)計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎?wù)邔⒂衫峡傆H自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
    j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復(fù)雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應(yīng)。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
    k堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
    l堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!
    m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格,每天定時填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網(wǎng)上報名,媒體廣播宣傳,為日后的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。
    n老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相對便宜價格后,會介紹其親朋好友等來選購,對于這些客戶,不需要經(jīng)常聯(lián)系,以免打擾,前期幾個節(jié)點,如設(shè)計師電詢客戶裝修進度以便復(fù)測,櫥柜生產(chǎn)完送貨,櫥柜具體安裝日期時間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺,以便操作此項流程,包括新客戶的短信問候。
    o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備,建立傳幫帶獎懲機制,對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的,應(yīng)對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的,對于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個良性團隊中留下來,共同成長。對于老員工,制定相應(yīng)的晉升計劃,能力出眾的成員,即時報備老總以備日后升職管理層。
    櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力和領(lǐng)導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。
    我對自己日后在門店的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領(lǐng)團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
    主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。
    首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進店的數(shù)量,同時講產(chǎn)品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達成的合作模式為物業(yè)負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數(shù)量與我司談好后期成單返點,后期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金,滿一年后無嚴重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應(yīng)順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
    其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當篩選較好的裝
    修公司包場活動形式進行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價會、團購、總裁簽售會等),對于帶單進店的設(shè)計師可以給予返點或固定金額返利,以便設(shè)計師當知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會說對產(chǎn)品不利的話。
    最后通過借鑒、學習、總結(jié)其他競爭對手的活動模式及內(nèi)容,制定出相對
    應(yīng)的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復(fù),認可后在紅星店面操作一些諸如團購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量,團隊成員提前的反復(fù)演練適應(yīng),盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結(jié)和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡(luò),是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進店等,以便后期活動蓄水時適當將重點放在該方面。
    文秘部工作計劃書篇十三
    據(jù)局黨委關(guān)于20xx年度工作的總體部署,局指揮中心20xx年工作的指導思想是:緊緊圍繞局黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,把指揮中心建設(shè)成為全局的情報信息中心、指揮調(diào)度中心、參謀咨詢中心;提升隊伍素質(zhì),鍛造能文能武的復(fù)合型民警隊伍;強化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)功能,樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應(yīng)有權(quán)威;加強信息和調(diào)查研究力度,夯實文秘功底,充分發(fā)揮好決策參謀、信息反饋職能;打造公安“110”品牌,服務(wù)全局工作大局;不斷改進服務(wù)手段,全面提升服務(wù)質(zhì)量,努力實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單一化服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻”的工作環(huán)境。
    1、建一流隊伍。全面加強指揮中心素質(zhì)教育,堅持學習上追求深,工作上追求高,管理上追求嚴,作風上追求實,努力建設(shè)一支政治可靠、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、樂于奉獻的民警隊伍;加大“以崗定人、競爭上崗、量化考核”力度,構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的用人機制;加大對復(fù)合型民警的培訓力度,實現(xiàn)民警能文能武的育警目標;特別是要加強對青年民警黨性鍛煉,按照“儲備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法,把政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強、作風硬的青年民警納入重點培養(yǎng)考察視線,加快指揮中心人才交流。
    2、樹一流形象。堅持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,嘴巴嚴、手腳勤、筆頭快、頭腦清,塑造政治過硬形象;遵守廉政紀律,管住自己的腿,不該去的地方不去,管住自己的手,不該拿的東西不拿,管住自己的嘴,不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;增強服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
    3、創(chuàng)一流業(yè)績。加快推進辦公自動化進程,構(gòu)建科學、合理、高效的辦公體系,達到繁瑣工作簡單化、簡單工作精確化。堅持立說立辦、當日事當日畢、常事快辦,急事急辦,特事特辦,提倡文稿寫作爭做“快筆”,信息報送爭發(fā)“快車”,后勤服務(wù)爭當“快手”,機要、保密、信訪爭掛“快檔”;保證高效率、快節(jié)奏運轉(zhuǎn),確保各項工作高質(zhì)量、高標準完成。
    要及時捕捉苗頭性、傾向性問題,有針對性地開展調(diào)研活動,開發(fā)預(yù)測性信息,增強信息的決策價值,更好地為領(lǐng)導決策和指導工作服務(wù),每月至少編發(fā)2期信息性《簡報》,信息工作在全市各縣(區(qū))公安機關(guān)中的排名要力爭“坐三望二爭一”,即保持第三名、沖擊第二名、爭創(chuàng)第一名。二要注重調(diào)查研究。
    認真開展跟蹤調(diào)查,深刻剖析現(xiàn)象根源,提出解決之道。主任至少應(yīng)發(fā)表調(diào)研文章3篇,副主任必須發(fā)表1篇以上,文秘人員xx必須發(fā)表2篇以上;xx必須發(fā)表1篇以上;全科室在縣局以上《簡報》及媒體上發(fā)表調(diào)研文章不少于10篇。三要加強督查督辦。
    對于局行政首長下達的各項指示、指令、批示的執(zhí)行完成情況必須進行督查,要糾正過去在政務(wù)督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端,一要強化督查意識。建立健全督查制度,優(yōu)化督查機制,加大督查力度,提高督查實效,使督查在推動決策落實上發(fā)揮更重要的作用,確保決策目標的實現(xiàn)。
    要定期編發(fā)政務(wù)督查通報,對于落實遲緩或抗令不遵,陽奉陰違的單位及個人予以曝光。
    文秘部工作計劃書篇十四
    新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    學習,對于業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)職員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希看業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)職員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理用度每月至少達1萬元以上。
    2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    3、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    4、第三季度的,積極參與職業(yè)教育宏觀決策和法律法規(guī)研究,為職教改革和發(fā)展獻計獻策
    文秘部工作計劃書篇十五
    自 20xx年4月1日進駐以來,牢記市委提出的“強班子、找路子、辦實事、幫民富、做示范、帶周邊”的總體要求,緊緊圍繞“黨建統(tǒng)領(lǐng),區(qū)域統(tǒng)籌,興業(yè)富民,和諧發(fā)展”的重大戰(zhàn)略決策,以建設(shè)“社會主義新農(nóng)村”作為總體目標,以創(chuàng)建村美、民富、風正的“小康文明村”作為總抓手,統(tǒng)一思想,提高認識,積極工作,迅速進入角色,在行黨委、市委組織部下派辦及市直三隊工作隊的堅強領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府和村兩委的大力協(xié)助下,借助上批工作組打下的良好基礎(chǔ),在充分了解了鎮(zhèn)情、村情、民情的基礎(chǔ)上,廣泛征求村民、村兩委意見,結(jié)合韓樓村的實際情況,制定促進韓樓村經(jīng)濟發(fā)展和改善群眾生產(chǎn)生活條件的幫扶工作計劃書。
    一、韓樓村基本情況
    韓樓村位于東營區(qū)龍居鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府駐地西南2公里處,與濱州市管莊接壤,在龍居鎮(zhèn)城區(qū)范圍之內(nèi),地理位置偏狹、交通條件一般。目前,全村共有446戶,常住人口1512人,區(qū)域總面積2平方公里,總耕地面積2800畝,其中棉田1850畝,桑園300畝。人均土地1.6畝,主要種植棉花和桑園。20xx年人均收入3000元。該村近年建文化大院一處,占地面積1200平方米,黨員活動室,人口學校等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,新修村內(nèi)道路1500米,現(xiàn)村內(nèi)已戶戶通自來水,合作醫(yī)療參保率達到98%,全村現(xiàn)有黨員55名,50歲以上黨員36名,現(xiàn)在村中特困戶有張文山(77歲與妻子崔如蘭年邁有?。?、韓三營(男、64歲、常年有?。㈨n祥呈(男、77歲、年邁有病)、韓其山(70歲、常年有?。@4個家庭靠政府救濟,王如美(女、92歲、年邁有病主要靠外孫女贍養(yǎng)),杜艷彬(男、33歲、傷殘基本沒有收入),劉貞奎(女、文盲無收入)?,F(xiàn)在村中外出打工的主要為18-22歲的年輕人,共60余人,主要從事紡織、建筑工作,外出上學的大學生12人。幼兒入托率達100%,適齡兒童入學率達100%。
    村兩委班子由5人組成,支部書記兼村委會主任杜兆祥,年齡40歲,初中文化水平;村支部、村委委員高紅衛(wèi),47歲、初中文化;村委委員韓新峰,42歲,初中文化;村委委員韓志河,35歲,初中文化;村委委員邊小霞,女,36歲,初中文化。
    近年來,村兩委領(lǐng)導班子齊心協(xié)力,團結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾,堅持物質(zhì)文明和精神文明同步推進,村里的整體情況有了很大改善,電話安裝率達90%,該村治安情況較好,近幾年,群眾的經(jīng)濟收入有了較大程度的提高,但由于村民小農(nóng)意識嚴重,經(jīng)濟發(fā)展水平與我市農(nóng)村的總體發(fā)展水平還存在較大差距,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一,群眾的經(jīng)濟來源主要靠種植棉花、桑園。使得部分村民的收入沒有保障,經(jīng)濟情況較差。村里沒有集體企業(yè),沒有經(jīng)濟來源,屬于空殼村,發(fā)展的后勁不足。
    二、幫扶計劃及措施
    (一)加強農(nóng)村基層組織、黨員隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨員隊伍的帶頭作用,在加強村兩位領(lǐng)導班子建設(shè)及黨員隊伍建設(shè)上主要依托全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)和利農(nóng)網(wǎng),采用定期學習的方式,組織他們學政策、學科技、學法律,不斷提高自身素質(zhì),進一步增強發(fā)展意識。提高全心全意為人民群眾服務(wù)的思想信念,提高他們組織管理能力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成一支敢打硬仗、能打硬仗的干部隊伍,選拔一批思想素質(zhì)高、作風硬、能夠帶領(lǐng)群眾共同致富的年輕同志充實到黨組織中來,為實現(xiàn)韓樓村全面建設(shè)小康社會的目標提供堅強的組織保證和人才支持。保證農(nóng)村社會的穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟和諧有序地發(fā)展,為近期創(chuàng)建市級“小康文明村”的目標,為創(chuàng)建國家提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村,建設(shè)小康社會打好堅實的領(lǐng)導基礎(chǔ)。建立健全全民議事制度,凡是與農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的事項及涉及農(nóng)民群眾切身利益的重大事項,都應(yīng)當召開村民會議或者村民代表大會議定,通過充分調(diào)動農(nóng)民群眾的積極性,保證村務(wù)的公開透明,使農(nóng)村基層組織的凝聚力進一步增強,黨群關(guān)系更加和諧。保證村內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生,社會治安良好。
    文秘部工作計劃書篇十六
    個案背景:
    案主xx,男,17歲,武漢某高中高三學生,比較叛逆,厭學。
    小方小學時比較聽話,成績較好,學習生活不用父母操心。
    上初中后,進入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學打架。
    高中后經(jīng)過同學認識了許多社會上的無業(yè)青年,經(jīng)常逃學出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。還曾與校外青年一起參與過幾次學校里的群架,在學校小有“名氣”。
    高一結(jié)束后,由于逃學多次,并且參與打群架,被學校退學。后母親為其安心學習,將其送到新洲的住讀學校,但小方抱怨學校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。小方則認為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學習,就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,依然經(jīng)常逃學。
    小方的父母喜歡打牌,小時候?qū)π》降墓芙瘫容^少。父親是一名出租車晚班司機,母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后,其學習生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
    父親的管教也是比較順從母親的觀點,小方對此經(jīng)常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
    初中時,在臨近考試時經(jīng)常會以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵小方學習,后來小方越來越不想學習,經(jīng)常背著母親逃學,經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對于老師的電話反應(yīng)小方在學校的不良行為,小方經(jīng)常說老師對他不公平,就是因為自己沒有給老師送禮,就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認同,但同時認為自己的孩子也有不對。
    近期,小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實施,48小時候獲釋。
    小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
    資料收集:
    探訪案主生活學習的環(huán)境,包括家人、老師、同學以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
    評估和判斷:
    問題一、案主厭學,有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習慣。
    表現(xiàn)為:初中時經(jīng)常撒謊逃學,高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
    問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
    表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
    原因:由于家庭中父親的角色比較弱化,母親溺愛孩子,教育方式以物質(zhì)獎勵和暴力為主,問題三、案主存在非理性信念,形成以個人為中心價值觀,表現(xiàn)為:認為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學校里,老師對自己不公平,經(jīng)常為了一點小事,表現(xiàn)暴力,欺負同學,成為學校的“小霸王”。
    原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受。
    服務(wù)目標:
    具體目標:幫助案主返回學校,迎接高三學習生活,逐步改掉暴力等不良習慣。
    中期目標:平衡家庭中三個角色的關(guān)系,實現(xiàn)良好的家庭教育,改善親子關(guān)系。
    終極目標:協(xié)助改變以個人為中心的價值觀,正確認識他人和自己,樹立正確的價值觀,服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
    認知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
    1、理性情緒治療模式。
    理論基礎(chǔ):
    (1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
    (2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
    a誘發(fā)性事件。
    b個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念。
    c特定情形下個體的情緒及行為的結(jié)果。
    治療過程:
    (1)、心理診斷:幫助案主指出自己非理性信念是什么,認識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,(2)、領(lǐng)悟:承認這中非理性信念的存在性,幫助他認識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學根源。
    (3)、修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認清其信念的不合理性,進而放棄這些不合理的信念。
    (4)、再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
    (5)、家庭作業(yè):繼續(xù)學習理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進行分析理解和質(zhì)疑,以此來鞏固治療效果。
    運用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認識,改變其對自我和別人的態(tài)度。
    2、人本治療模式。
    理論基礎(chǔ):個人有自我成長,自我實現(xiàn)的動力。
    “自我實現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
    通過該模式,使案主重新認識自我,積極開拓自己的能力。
    引導案主自我發(fā)覺自己的潛能。
    3、結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
    理論基礎(chǔ):
    1、家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
    2、家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責任分工及權(quán)力架構(gòu)。
    3、病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
    不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
    本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
    通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
    干預(yù)技巧:
    在整個個案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
    適時的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
    在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面:
    1、要站到案主的角度考慮問題,因為他的特殊生活環(huán)境,學會轉(zhuǎn)換角色。
    2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。
    要采用循序漸進的工作方式。
    3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
    4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
    5、在個案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學校老師的關(guān)系。
    具體實施計劃(預(yù)計每次會談時間間隔一周):
    初次會談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
    主要目標:熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
    第一次會談?wù)浇槿搿⒘私馇闆r。
    主要內(nèi)容:
    1、進一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
    2、與案主一起明確問題和需求。
    3、征求案主的意見,一起制定目標以及改善目前的情況。
    第二次會談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我。
    主要內(nèi)容:
    作業(yè):案主思考自己小時候?qū)W習的長處,曾經(jīng)如何努力學習,并嘗試按照這些做。
    第三次會談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
    作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導致的教育方式的錯誤,強化父親的職責,父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。
    第四次會談:樹立正確價值觀,反思受到的不良影響。
    主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受。
    第五次會談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活。
    主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵。
    所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
    作業(yè):通過每次時間的記錄,體會自己的進步,增強自信,相信自己有改變的潛能。
    第六次會談:正確對待他人的批評。
    主要內(nèi)容:在上次輔導的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
    正確的認識別人對自己的批評,如老師對自己的管教。
    作業(yè):每當老師批評自己時,先反思自己,老師是否有道理,公正。
    作業(yè):寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習慣,避免出現(xiàn)的一些變差行為,規(guī)劃高三的學習目標。
    第八次會談:回顧過去,鼓勵其取得的進步,并鞏固個案的成果。
    主要內(nèi)容:回顧這幾次的會談內(nèi)容,想想自己取得的成績,并鼓勵其鞏固已有的成績。
    結(jié)案:
    對本次個案進行評估,并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
    評估方法:
    1、工作者觀察,利用原來制訂的計劃表進行評估。
    2、案主的自述、認同感,對服務(wù)的效果和效率進行評估。
    3、督導老師的檢測。
    方案評估:
    本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育,造成案主價值觀認知偏差,形成以自我為中心的價值觀。
    另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會會上許多不良的影響導致了案主的偏差行為,如暴力等。
    最后由于長期逃學,而厭學,重返學校時已經(jīng)對自己失去信心。
    可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
    于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
    首先幫助案主認識到自己的偏差價值觀,工作者積極主動地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
    但也存在工作者為了追求輔導效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動地位。
    同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀,導致案主會產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。
    然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。
    但同時這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
    最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上,通過對案主進行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學校,迎接即將到來的高三學習。
    這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。
    但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
    文秘部工作計劃書篇十七
    本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為協(xié)會會員。這項活動可以保證會員的基本活動參與權(quán),調(diào)動會員積極性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓練。
    利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的.地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又可以利用此口號充分宣傳協(xié)會,擴大影響力。
    充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺 即“遠人部落”網(wǎng)站,進行協(xié)會的內(nèi)外建設(shè):對內(nèi)以此為宣傳教育平臺,宣傳協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進行交流,學習其成功經(jīng)驗,促進自身發(fā)展。
    與各方積極合作,把其他高校經(jīng)驗與自身情況相結(jié)合,打造聊城大學自己的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準帶動協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進協(xié)會的特色與品牌建設(shè),實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。
    這是協(xié)會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。活動內(nèi)容是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后返回學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現(xiàn)協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動需要大量經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。
    以上為聊城大學地平線自行車協(xié)會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。