計劃是為了在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)特定目標而進行的安排和安排的行動指南,它可以幫助我們合理分配時間和資源,有效提高工作和學習效率。我覺得我們應該為接下來的任務做一個詳細的計劃吧。時間不等人,讓我們用計劃來駕馭時間吧。每個成功的項目背后都有一個明確的計劃,讓我們一起制定計劃,邁向成功的道路吧。一個好的計劃是成功的一半,讓我們緊緊抓住計劃的馬車,走向勝利的彼岸。計劃可以幫助我們事半功倍,為我們的工作和學習提供有效的指導和支持。沒有計劃就像航海沒有指南針,讓我們明確目標,制定計劃,駛向成功的航程吧。計劃是實現(xiàn)目標的橋梁,讓我們打造堅固的橋梁,走出成功的步伐吧。一個好的計劃可以幫助我們把時間和精力集中在最重要的事情上,讓我們一起制定一個高效的計劃吧。計劃就像一張地圖,為我們的行動提供方向和路徑,讓我們一起繪制行動路線吧。制定計劃時,我們要根據(jù)具體情況和需求,靈活調(diào)整和修改。如果你正在制定一份學習計劃,以下是一些學習計劃范文,希望對你有幫助。
物業(yè)月工作計劃及安排篇一
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到xx家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的.職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,個人簡歷做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
xx年春節(jié)的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去,經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經(jīng)過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后三單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的自我評價,揚長避短,發(fā)揮自己的長處,實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這*凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己最大的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在*凡的崗位上我創(chuàng)造出不*凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”!
物業(yè)月工作計劃及安排篇二
為了使xx物業(yè)服務有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況,有關xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下xx年度物業(yè)服務工作具體計劃。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務中心業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務中心處進行公示,按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公*、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務管理考核工作。
1、按*民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳*臺,充分發(fā)揮宣導作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在2014年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費,力爭在xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內(nèi)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇三
__年時間已經(jīng)過區(qū),__年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定__年的目標任務,并狠抓落實。
一方面要針對__年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把__年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
一、__年的工作目標。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于__%。
2、報修響應及時率__%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的__%;。
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設備完好率高于__%;。
6、員工__%培訓后上崗;。
7、無消防責任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責任事故;。
9、固體廢棄物做到__%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;。
11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施。
1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,__年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以is標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,提高企業(yè)的知名度。
總之,在__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
物業(yè)月工作計劃及安排篇四
積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質(zhì)。
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內(nèi)外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。
容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。
在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。
平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平。
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。
說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
物業(yè)月工作計劃及安排篇五
為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責:
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)月工作計劃及安排篇六
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
二、強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
三、加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
四、規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
五、加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
六、做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
七、多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
八、認真完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)月工作計劃及安排篇七
本人xx年6月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),在校期間主修建筑預決算和建筑會計等專業(yè)知識的學習。一畢業(yè)便進入了xx公司任職預算員、資料員。xx年3月進入xxxx工作,xx年9月初聘為助理工程師,xx年起被任命為技術質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,xx年起開始擔任項目技術負責人?;仡欉^去,工作八年以來自己做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題?,F(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作計劃如下:
一、政治思想品德。
本人積極擁護中國^v^的領導,認真學習^v^理論,堅持四項基本原則,堅持改革開放,政治上積極要求進步,時刻將xx的“三個代表”與本職工作相結合,做到與時俱進,工作中努力開拓、積極進取,以馬列主義、^v^思想來武裝自己,注重以理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)問題及時分析問題,并嚴謹?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務水平,始終以政治上合格、業(yè)務上過硬來嚴格要求自己。
二、專業(yè)技術水平。
1、xx年工作初期,擔任預算員時,我虛心向老同志們學習,對工程預算工作認真負責,每個預算工作完成后,都進行仔細核對,確保工程預決算的準確無誤,所參與的工程投標中標率達100%,我曾參與了江蘇省農(nóng)業(yè)銀行界首支行營業(yè)大樓、界首中學教學樓、界首中學學生公寓樓、界首中心小學教學綜合樓等工程的招投標及工程資料工作,由于工作認真負責,多次受到了單位的嘉獎和好評。
2、xx年3月,受聘于xx公司技術質(zhì)量部,參加了重慶鳳天家園“珍珠巖空心磚砌體質(zhì)量通病”qc小組的攻關工作,由于是初次接觸“qc”成果,我參加了由江蘇省建筑業(yè)協(xié)會組織的qc小組培訓,豐富自己的業(yè)務水平,在qc小組活動中,認真開展調(diào)查、分析、總結,制定詳細的施工方案,杜絕了質(zhì)量通病的發(fā)生,由于大家的努力,《預防珍珠巖空心磚砌體抹灰面裂縫與空鼓》“qc”成果報告書獲得了揚州市“qc”優(yōu)秀成果三等獎,并且作為公司今后在此方面的作業(yè)指導書。此后,我又參加了公司《等厚掘攪水泥土防治滲墻施工工法》的編寫和調(diào)研工作,并深入工地,在承建的高郵市中醫(yī)院住院樓基坑圍護工程中積極推廣此項技術的應用,取得了良好的經(jīng)濟效益。該工法榮獲了國家級工法榮譽,填補了國家工法項目上的空白。
3、xx年起,我參加了由北京中大華遠認證中心組織的內(nèi)審員培訓,同時積極深入基層,為本公司分布各大城市承建工程的項目部作技術指導,并嚴格按照質(zhì)量體系的標準執(zhí)行,規(guī)范了公司的質(zhì)量管理制度,制定了公司xx年度質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理方案。其中深入北京中大華遠認證中心抽查的兩大項目部南京東南大學住宅樓、南京農(nóng)業(yè)大學逸夫樓進行檢查督促指導,從而于xx年順利通過了北京中大華遠認證中心專家組對于質(zhì)量體系運行的核查,我本人也被高郵市建工局評為建筑行業(yè)xx年度先進個人。
4、xx年,由于工作上的努力,我被公司任命為技術質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,在高郵市清華園一期2#樓參與現(xiàn)場管理,2#樓工程為磚混五層,建筑面積5040㎡,造價萬元;該工程雖說以前在工地上擔任過預算員和資料員一職,但時隔已經(jīng)兩年,對于工程施工方面,一切還得重新開始。我利用以前的工作經(jīng)驗,虛心向施工員們學習,向老同志們請教,對工作中遇到的各種專業(yè)問題,都做筆錄一一記下,勤于請教有經(jīng)驗的技術人員,查閱各種資料,努力提高自己的專業(yè)技術水平。
xx年下半年,公司論文交流會中,我撰寫的《常見建筑磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領導的一致好評。xx年4月,我參與了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個體系文件合一的編制,由此,每天便奔波在公司與項目部之間,順利編寫了《內(nèi)部管理性文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》和《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件》等體系文件。在此期間,我還負責公司質(zhì)檢科的體系貫標,使公司順利通過認證中心的體系認證的核查。
5、xx年初,由于清華園一期工程的順利完工,我受到了領導的高度信任,被任命為清華園二期四標段10#、11#樓工程的項目技術負責人一職。10#樓工程為磚混五層,建筑面積5080㎡,造價萬元;11#樓工程為磚混五層,建筑面積5526㎡,造價萬元。從事工程技術負責人時,負責工程成本、進度、質(zhì)量控制、建章立規(guī),按制度規(guī)范操作行為。在成本控制方面,自行采購的材料必須做到貨比三家,材料采、運、收、管、發(fā)的每一個環(huán)節(jié)都必須建立嚴格的監(jiān)督制約機制。
同時,要改進施工工藝,積極推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料。加強人工費控制,建立勞動力整體優(yōu)化、實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制,并定期跟蹤檢查,使勞動力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包干的辦法,提高員工的技術水平和施工班組的組織管理水平。嚴格機械費用控制,力求提高主要機械的利用率,注意一機多用,減少設備維修養(yǎng)護人員的數(shù)量和設備零星配件的費用。精簡項目機構,合理配置項目部成本,降低間接成本。同時,切實加強合同管理,強化索賠觀念,用好調(diào)價文件,準確計算價差,及時辦理結算。加強施工項目成本檢查。一心鋪于施工現(xiàn)場的管理工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術人員應有的先鋒模范作用。在擔任技術負責人期間,我還成立了清華園二期四標段qc小組,撰寫了《衛(wèi)間生管道預留孔的防滲處理》qc成果,在xx年度高郵市建筑工程局舉辦的科技論文及qc成果評比中榮獲一等獎。
6、xx年起,我被調(diào)至郵都·龍騰花苑二期工程項目部擔任10#樓、13#樓項目技術負責人一職,10#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價375萬元;13#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價375萬元。由于之前在清華園一、二期項目中積累了大量的項目管理的經(jīng)驗,工作起來得心應手,我把在清華園二期工程項目管理中的成功經(jīng)驗應用于龍騰花苑項目工程施工中,收到了很好成效,為公司在項目管理上面節(jié)約了大量的人、財、物力,為公司的發(fā)展做出了貢獻。xx年底,受公司特級資質(zhì)審核的需要.
我們幾位公司員工自發(fā)組織起來,成立了專利攻關小組,利用業(yè)余時間,潛心鉆研專利發(fā)明,在大家共同努力下,我參與研究的兩項專利《一種精準度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運輸車》已順利通過揚州市錦江專利事務所的審核,現(xiàn)正在申報審核中。目前,龍騰花苑二期工程已順利完工,三期工程如約開始,我在三期工程里面繼續(xù)擔任20#樓、21#樓的項目技術負責人工作。
三、學習更新知識。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。xx年我通過了全國成人高考專升本的考試,現(xiàn)正在參加南京工業(yè)大學工程管理本科專業(yè)的學習.
三年來,我不斷克服工作和學習上的沖突,盡可能抽出一切時間來參加學習,目前已通過全部課程的考試,正在準備畢業(yè)論文和學士學位的考試。通過這三年的學習,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的與實際工作相結合,提高了自身的工作能力和業(yè)務水平。xx年,我又通過了江蘇省專業(yè)技術人員信息化素質(zhì)培訓考核。xx年9月,我參加了全國一級建造師的考試,但是由于種種原因,目前成績還未公布。xx年,我又報名參加了全國注冊安全工程師的考試,現(xiàn)正利用業(yè)余時間,緊張復習,準備迎接考試。通過各種繼續(xù)再教育培訓班,我的專業(yè)技術水平不斷地得到提高。
四、增強綜合素質(zhì)。
在做好自身本職工作的同時,我還努力學習電腦的操作:各種預算軟件、office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。autocad計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用,使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔,使工程繪圖變得異常輕松。將其成功的運用于日常的工程管理當中,使自己的工作效率有一個質(zhì)的飛躍,增強自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務水平。為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進工程管理資料的無紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
物業(yè)月工作計劃及安排篇八
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理。
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1)繼續(xù)加強客戶服務水平與服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)月工作計劃及安排篇九
不斷配備充實計生隊伍,使他科學規(guī)范行政有為,切實提高服務水平,努力提高工作效率,為我鄉(xiāng)各項發(fā)展提供良好的人口環(huán)境。以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神。全面貫徹《人口與計劃生育法》和《省人口與計劃生育條例》落實干部隊伍”四化“方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,著眼于計生事業(yè)的長遠發(fā)展,樹立科學發(fā)展觀,實施“人才強計生”戰(zhàn)略。
計生隊伍建設的目標是計生隊伍結構不斷優(yōu)化,20xx年。干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高,干部人事制度和人才管理體制改革取得新的時展,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出,人盡其才的有效機制逐步建立,干部隊伍建設體系日趨完善,隊伍成長環(huán)境進一步優(yōu)化。20xx年,鄉(xiāng)、村兩級計劃生育干部符合40歲以下、大專及以上學歷、有較強工作能力的計生干部達到80%其中衛(wèi)生技術服務人員占三分之二,計劃生育干部隊伍結構達到省要求標準。
(一)穩(wěn)定計劃生育干部隊伍。根據(jù)國家、省、市的規(guī)定。列入鄉(xiāng)行政編制。計生助理的調(diào)動和任免,必須按干部管理權限規(guī)定,由鄉(xiāng)政府與市計生局會商,實行民主評議、業(yè)務考試,黨委考核相結合,并按規(guī)定辦理相關手續(xù)。鎮(zhèn)計生服務站人員按市縞辦核定的編制配備到位,40人員工資報酬由鄉(xiāng)財政負擔。加強人員機構管理,保證技術人員占計生服務站編制數(shù)的三分之二以上,并確保有1名統(tǒng)計微機員。通過公開選拔、競爭上崗等形式,確保競爭上崗人員有編制,無編制人員合理分流。每村要保證有1名計劃生育服務室主任,具體負責計劃生育工作,今后計劃生育服務室主任全部實和競聘上崗,并按照“崗位責任制、以效計酬制、定期考核制”管理,每個自然屯要配備1名兼職計劃生育中心戶或計劃生育信息員。
(二)認真落實待遇報酬。一要落實經(jīng)濟待遇。計生助理人列入公務員序列。養(yǎng)老、醫(yī)療保險與村其他干部同等對待,屯服務戶每年定額給付報酬視各村經(jīng)濟情況予以落實,原則上年不能低于300元。二要落實政治待遇。加強對計生干部的培養(yǎng)教育,對有突出貢獻的計生干部,要在提拔使用、發(fā)展黨員、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先予以考慮。同時,對有特殊困難的計生專干,幫助他解決實際問題,使其全身心投入到計生工作中。
(三)實行競聘上崗。公開招聘計生干部,把有較強事業(yè)心、責任感、懂政策、會管理,具有大專文化水平,一專多能的年輕同志,充實到計生隊伍中來。逐步建立競爭上崗、定期考核、轉崗輪崗等具體管理體制,對不稱職者要堅決辭退,以增強干部的競爭意識和風險意識,激發(fā)終生學習、敬業(yè)愛崗的需求。計生助理實行“競爭上崗、擇優(yōu)錄用、一年一考核”制度,對考核不稱職的予以降職使用。技術人員應按照〈計劃生育技術管理服務條例〉規(guī)定,考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、執(zhí)證上崗。凡不符合條件的要逐步調(diào)整。
(四)加強教育培訓。全面提高計生干部隊伍的思想理論、職業(yè)道德、科學文化、技術業(yè)務等方面的綜合素質(zhì),使他明確工作思路,熟悉計生政策,牢固樹立“敬業(yè)愛崗、忠于職守、服務群眾、求真務實、鉆研業(yè)務、廉潔奉公”職業(yè)道德,特別是從事計生技術服務的人員,必須通過繼續(xù)教育培訓,取得相應的做作業(yè)資格。要進一步加強計生干部培訓,提倡和鼓勵計生干部自學成才,凡在崗計生干部通過繼續(xù)教育取得學歷的政府給予一次性獎勵,其中取得本科學歷的獎勵500元;取得志科學歷的獎勵300元;取得中志學歷和執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的獎勵200元。對村級計劃生育服務室主任每年要至少培訓兩次以上。
(五)依法保護計生干部權益。一方面加強對計生干部的法律法規(guī)和知識教育。一旦發(fā)覺有妨礙計生干部執(zhí)行公務,侵害計生干部人身、家庭、財產(chǎn)人和事,各有關部門應及時介入,做好處理工作,切實保護計劃生育干部的合法權益。
(六)建立考核激勵機制。每年鎮(zhèn)政府對鎮(zhèn)、村、屯計劃生育干部工作考核兩次。給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十
物業(yè)工作計劃及安排要做好哦,對于工作的進行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。
嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。
對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。
對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
l承接高端物業(yè)管理服務項目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
l鍛造一支技術強、作風過硬的'隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。
擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。
員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。
20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍
物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。
我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十一
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績,展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十二
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作
該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的`根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十三
20--年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20--下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十四
一、指導思想:
以***教育理論和黨的十六大為指針,以學校工作計劃為準繩,結合年段特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育,一年級工作計劃。努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、主要工作及目標:
1、以?!拔迳ā备傎惢顒訛楦軛U,結合班級“小紅花”、“小星星”等競賽活動,狠抓學生日常行為規(guī)范教育,促進良好的班風、學風的永盛。
2、各班制訂小干部培訓計劃,盡快培養(yǎng)一批得力助手,協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時,培養(yǎng)小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的'特長。
3、班隊聯(lián)合,開展形式多樣的學科競賽,促使學生提高參與意識,提高競爭能力,同時提高各方面的素質(zhì)。
4、年級教師團結一致敬崗愛業(yè),踏實工作,積極扶植培育優(yōu)秀生、特長生,面授輔導學困生,把持教學質(zhì)量關,讓家長放心,讓社會放心。
5、認真完成學校分配的各項任務,搞好校德育組、體育組組織的各項活動。
1、報到注冊,抓好開學工作,穩(wěn)定教學秩序;
2、認真批寒假作業(yè),做好寒假情況小結;
3、舉行開學式;
4、布置教室,刊出班報;
5、開展“情系西部同齡人,捐款助學獻愛心”活動;
6、競選小干部;
7、召開小干部會,指導培訓小干部的工作;
8、開展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競賽活動,加強學生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。
1、開展“向雷鋒同志學習”四十周年紀念活動,每個隊員爭做好事1―2件;
2、3月12日植樹節(jié),開展“綠色小衛(wèi)士”活動;
3、慶?!叭恕眿D女節(jié),為媽媽、奶奶做一件孝敬事;
4、舉行校第七屆讀書節(jié)系列活動;
5、參加市書法特長生等級考核;
6、各班開展風箏比賽;
7、校長跑比賽;
8、刊出班報;
9、小干部培訓;
10、征訂夏季校服;
11、加強安全教育(本月最后一周為安全教育周);
12、第一次聽課周活動,工作計劃《一年級工作計劃》。
1、校法制講座;
2、春游,祭掃烈士墓;
3、刊出年級宣傳窗及班報;
4、校廣播操比賽;
5、第2次聽課周活動;
6、故事比賽;
7、配合勞動課開展小巧手比賽;
8、召開小干部會,第三期小干部培訓;
9、填寫家校聯(lián)系冊。
1、開展“我的精彩我展示”特長生評比活動;
2、參加教師愛生日記征文比賽;
3、刊出班報;
4、校仰臥起坐比賽;
5、詩歌朗誦比賽。
6、改選小干部,擴大培訓范圍;
7、大掃除一次;
8、各班進行德育工作小結,改進教育方法,提高教育效果;
9、家訪部分學生。
1、慶?!傲?一”,表彰優(yōu)秀特長生;
2、刊出班報;
3、午睡開始,做好安全教育工作;
4、復習迎考,查漏補缺,介紹先進學習經(jīng)驗。
5、做好夏季衛(wèi)生教育工作,檢查學生的個人衛(wèi)生和飲食情況;
6、評比各類積極分子;
7、班隊工作總結;
8、布置暑假活動內(nèi)容。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十五
"以人為本,以德為先"為宗旨,以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標,以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內(nèi)容,以體驗教育為基本途徑,以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養(yǎng)成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。
1、切實加強少先隊建設,充分發(fā)揮少先隊干部的作用。
本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓,明確干部職能,更好地發(fā)揮大隊委員的作用,力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部,有能力并愿意為同學服務。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位,實行民主選舉和隊干部輪換相結合的少先隊小干部任職制度,并加強對他們的思想教育和技能培訓。
2、積極與德育、教學工作相配合,加強日常常規(guī)評比制度與操作的正?;?,嚴格化,通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。
3、落實鼓號隊訓練工作,讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地,發(fā)揮其獨特的作用。
鼓號隊是少先隊基礎建設的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎上進行整編。對鼓號隊員強化訓練,貫穿始終,作為平時的一個常抓不懈的基礎訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練,培養(yǎng)集體主義、團隊協(xié)作的精神。
4、辦好紅領巾廣播站。紅領巾廣播站(每周午間)開設校園時事、科學問答等欄目,由各個班級投稿,隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件,將豐富校園文化生活。
5、結合主題月活動和傳統(tǒng)節(jié)假日,展開豐富的活動,以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。
精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關活動,如在"十.一三"建隊日前夕,可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動,通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現(xiàn)。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。
6、在美化校園環(huán)境的同時,更重視校園環(huán)境的凈化,時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境;地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡,無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。
7、搞好班級文化環(huán)境建設:各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準,又充分張揚個性,形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境,辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地;在班級環(huán)境建設中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識,每月板報均以環(huán)境教育為內(nèi)容,分別設立不同的主題。
8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比,中心校全部接收檢查驗收,其他學校至少1節(jié),多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"。
9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據(jù)《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結合學校實際,制定《小學生行為規(guī)范細則》,組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語,營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育,堅持從細節(jié)著手,循序漸進,持之以恒,加強訓練,使學生學會文明健康的生活方式,做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物,做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,遵紀守法,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育,迅速適應小學學習和生活環(huán)境,培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。
10、完善值日(周)制度,做好學生常規(guī)的檢查,做到有記錄,對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核,每天公布分值,每周進行小結,考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。
11、堅持每周一次升旗儀式,組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內(nèi)容)。
12、加強民族精神教育。
將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結合起來,根據(jù)不同年齡層次學生特點,廣泛宣傳,反復教育,長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片,加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育;要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用,適時組織師生前往參觀學習,接受革命傳統(tǒng)教育。9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課",9月3日,上交觀后感,每班3--5篇。
13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內(nèi)容,十月份開展讀書征文活動。
14、國慶節(jié)前夕,召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會,慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育,教育隊員把熱愛獻給祖國,把敬愛獻給長輩,把關愛獻給自然,把友愛獻給他人,把珍愛留給自己,使少先隊員成為崇尚和諧,追求美好生活的新一代。
15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用,要積極利用多種形式和學生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,使學生在潛移默化中感受法治精神,提高法律素質(zhì)。加強對安全的宣傳與教育力度,幫助學生增強安全意識,養(yǎng)成安全行為習慣,提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動,杜絕一切安全事故的發(fā)生。科學設計安全事故處理緊急預案,切實作好安全事故處理工作。加強安全教育,強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品,注意飲食衛(wèi)生,防止病從口入。加強法制教育。
16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關的心理健康方面的知識,在校內(nèi)普及心理健康知識,讓老師人人懂點心理健康知識,讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性,掌握心理健康教育的方法,使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。
17、主動加強與關工委的密切配合。關工委離退休老同志是國家的寶貴財富,是溝通學校和社會的橋梁,在關心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關工委密切配合,要為關工委創(chuàng)造必要的工作條件,動員更多的老同志參加關工委工作,充分發(fā)揮關工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經(jīng)驗、威望和時空優(yōu)勢。
18、"關愛留守孩子",保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作,并建立檔案,為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件;少先隊要結全學校的實際情況,開展"手拉手"、"結對子"活動。
1、9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。
2、做好暑假工作總結,制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。
3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。
4、出刊第一期大中隊板報,板報主題:行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境,出好第一期板報,營造開學氛圍。
5、組建大隊部,選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。
6、做好一年級新生的隊前教育。
7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。
8、中旬,開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。
9、月末,召開"我為祖國獻綠色"大隊會。
10、鼓號隊訓練。
1、愛國主義和法制教育。
2、加強安全法制教育,進行學校安全演練。
3、開展"心系家鄉(xiāng),健康成長"為主題的讀書活動。
4、鼓號隊訓練。
鼓號隊訓練。
1、元旦聯(lián)歡會。
2、期末班級工作檢查。
3、鼓號隊訓練。
1、寫好少先隊工作總結。
2、布置寒假工作活動計劃,指導隊員過一個有意義的寒假。
太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學。
20nn年8月31日。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十六
新學期新面貌,新的一年要做的更好,所以對20__年的教學做了以下計劃:
一、指導思想。
本學期,我校教學以深化課堂教學改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學為基點,以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點,以以校為本的教師培訓為切入點,以特色發(fā)展為突破點,力爭是我校的教育教學質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標。
1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務處根據(jù)新課標的規(guī)定,核定每門學科應備課時數(shù)、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠程教育班班通使用基礎量,教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測一條龍質(zhì)量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實提高常態(tài)課堂教學質(zhì)量。
2、加強師資培訓力度,充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用,邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動,確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。
3、立足校本教研,切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動,力求教學研究方式多元化,努力提升教師的教學技能。
4、強化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細則》。
5、加強教研組建設。由教務處制定《教研組長考核細則》。
6、抓好“班班通”的運用,限度發(fā)揮設備的效益。
7、關注學生身體成長,豐富校園文化活動,讓學生在活動中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質(zhì)達標達標測試活動,舉辦春季運動會、學生書畫作品展,英語口語競賽,組織好大家唱大家跳活動,全面提升學生的綜合素質(zhì)。
8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關知識的教育。
三、具體措施。
(一)細化教學常規(guī)管理。
只有嚴格的教學常規(guī)管理,才能保證教學活動有序地進行,才能保證教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學期,我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學行為,提高教學質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務處將采取定期檢查和抽查相結合的方式,檢查重點關注備課量及二次備課上,同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學情況,了解班級學生的學習習慣,并對聽課情況進行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè),作業(yè)的批改應及時,作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結合的方式,教導處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次,并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優(yōu)轉差”這一總目標,實施“精英培育”和“愛心關注”,對特長生和學困生進行分層次個別輔導。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作,要及時批改試卷和講評試卷,考后要對教學情況進行分析總結,通過總結使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識,從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié),主動調(diào)整教學策略,以達到提高學生成績,提高教學有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復習備考工作。
(二)加強校本培訓。
加強教師隊伍建設,是學校建設永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設方面主要以校本培訓為抓手,做好以下幾項工作:
1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動,讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務考核。
2、學校要盡力創(chuàng)造條件,對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研,積極撰寫教學反思和教學論文,每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學校組織,邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃,落實好教研組各項教研活動。
物業(yè)月工作計劃及安排篇一
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到xx家園參加工作,主要擔任維修隊的電工班的.職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作,為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,個人簡歷做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
xx年春節(jié)的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去,經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經(jīng)過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后三單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進取,不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己,做到正確的自我評價,揚長避短,發(fā)揮自己的長處,實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這*凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己最大的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在*凡的崗位上我創(chuàng)造出不*凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”!
物業(yè)月工作計劃及安排篇二
為了使xx物業(yè)服務有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況,有關xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下xx年度物業(yè)服務工作具體計劃。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務中心業(yè)務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務中心處進行公示,按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。
1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公*、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務管理考核工作。
1、按*民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳*臺,充分發(fā)揮宣導作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在2014年度總支出基礎上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費,力爭在xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內(nèi)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇三
__年時間已經(jīng)過區(qū),__年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定__年的目標任務,并狠抓落實。
一方面要針對__年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把__年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
一、__年的工作目標。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于__%。
2、報修響應及時率__%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的__%;。
4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設備完好率高于__%;。
6、員工__%培訓后上崗;。
7、無消防責任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責任事故;。
9、固體廢棄物做到__%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;。
11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施。
1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,__年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以is標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,提高企業(yè)的知名度。
總之,在__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
物業(yè)月工作計劃及安排篇四
積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質(zhì)。
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內(nèi)外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。
有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。
容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。
在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。
平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平。
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。
說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
物業(yè)月工作計劃及安排篇五
為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責:
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)月工作計劃及安排篇六
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
二、強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
三、加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
四、規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
五、加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
六、做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
七、多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
八、認真完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)月工作計劃及安排篇七
本人xx年6月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),在校期間主修建筑預決算和建筑會計等專業(yè)知識的學習。一畢業(yè)便進入了xx公司任職預算員、資料員。xx年3月進入xxxx工作,xx年9月初聘為助理工程師,xx年起被任命為技術質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,xx年起開始擔任項目技術負責人?;仡欉^去,工作八年以來自己做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題?,F(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作計劃如下:
一、政治思想品德。
本人積極擁護中國^v^的領導,認真學習^v^理論,堅持四項基本原則,堅持改革開放,政治上積極要求進步,時刻將xx的“三個代表”與本職工作相結合,做到與時俱進,工作中努力開拓、積極進取,以馬列主義、^v^思想來武裝自己,注重以理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)問題及時分析問題,并嚴謹?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務水平,始終以政治上合格、業(yè)務上過硬來嚴格要求自己。
二、專業(yè)技術水平。
1、xx年工作初期,擔任預算員時,我虛心向老同志們學習,對工程預算工作認真負責,每個預算工作完成后,都進行仔細核對,確保工程預決算的準確無誤,所參與的工程投標中標率達100%,我曾參與了江蘇省農(nóng)業(yè)銀行界首支行營業(yè)大樓、界首中學教學樓、界首中學學生公寓樓、界首中心小學教學綜合樓等工程的招投標及工程資料工作,由于工作認真負責,多次受到了單位的嘉獎和好評。
2、xx年3月,受聘于xx公司技術質(zhì)量部,參加了重慶鳳天家園“珍珠巖空心磚砌體質(zhì)量通病”qc小組的攻關工作,由于是初次接觸“qc”成果,我參加了由江蘇省建筑業(yè)協(xié)會組織的qc小組培訓,豐富自己的業(yè)務水平,在qc小組活動中,認真開展調(diào)查、分析、總結,制定詳細的施工方案,杜絕了質(zhì)量通病的發(fā)生,由于大家的努力,《預防珍珠巖空心磚砌體抹灰面裂縫與空鼓》“qc”成果報告書獲得了揚州市“qc”優(yōu)秀成果三等獎,并且作為公司今后在此方面的作業(yè)指導書。此后,我又參加了公司《等厚掘攪水泥土防治滲墻施工工法》的編寫和調(diào)研工作,并深入工地,在承建的高郵市中醫(yī)院住院樓基坑圍護工程中積極推廣此項技術的應用,取得了良好的經(jīng)濟效益。該工法榮獲了國家級工法榮譽,填補了國家工法項目上的空白。
3、xx年起,我參加了由北京中大華遠認證中心組織的內(nèi)審員培訓,同時積極深入基層,為本公司分布各大城市承建工程的項目部作技術指導,并嚴格按照質(zhì)量體系的標準執(zhí)行,規(guī)范了公司的質(zhì)量管理制度,制定了公司xx年度質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理方案。其中深入北京中大華遠認證中心抽查的兩大項目部南京東南大學住宅樓、南京農(nóng)業(yè)大學逸夫樓進行檢查督促指導,從而于xx年順利通過了北京中大華遠認證中心專家組對于質(zhì)量體系運行的核查,我本人也被高郵市建工局評為建筑行業(yè)xx年度先進個人。
4、xx年,由于工作上的努力,我被公司任命為技術質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長一職,在高郵市清華園一期2#樓參與現(xiàn)場管理,2#樓工程為磚混五層,建筑面積5040㎡,造價萬元;該工程雖說以前在工地上擔任過預算員和資料員一職,但時隔已經(jīng)兩年,對于工程施工方面,一切還得重新開始。我利用以前的工作經(jīng)驗,虛心向施工員們學習,向老同志們請教,對工作中遇到的各種專業(yè)問題,都做筆錄一一記下,勤于請教有經(jīng)驗的技術人員,查閱各種資料,努力提高自己的專業(yè)技術水平。
xx年下半年,公司論文交流會中,我撰寫的《常見建筑磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領導的一致好評。xx年4月,我參與了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個體系文件合一的編制,由此,每天便奔波在公司與項目部之間,順利編寫了《內(nèi)部管理性文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》和《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件》等體系文件。在此期間,我還負責公司質(zhì)檢科的體系貫標,使公司順利通過認證中心的體系認證的核查。
5、xx年初,由于清華園一期工程的順利完工,我受到了領導的高度信任,被任命為清華園二期四標段10#、11#樓工程的項目技術負責人一職。10#樓工程為磚混五層,建筑面積5080㎡,造價萬元;11#樓工程為磚混五層,建筑面積5526㎡,造價萬元。從事工程技術負責人時,負責工程成本、進度、質(zhì)量控制、建章立規(guī),按制度規(guī)范操作行為。在成本控制方面,自行采購的材料必須做到貨比三家,材料采、運、收、管、發(fā)的每一個環(huán)節(jié)都必須建立嚴格的監(jiān)督制約機制。
同時,要改進施工工藝,積極推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料。加強人工費控制,建立勞動力整體優(yōu)化、實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制,并定期跟蹤檢查,使勞動力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包干的辦法,提高員工的技術水平和施工班組的組織管理水平。嚴格機械費用控制,力求提高主要機械的利用率,注意一機多用,減少設備維修養(yǎng)護人員的數(shù)量和設備零星配件的費用。精簡項目機構,合理配置項目部成本,降低間接成本。同時,切實加強合同管理,強化索賠觀念,用好調(diào)價文件,準確計算價差,及時辦理結算。加強施工項目成本檢查。一心鋪于施工現(xiàn)場的管理工作中,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術人員應有的先鋒模范作用。在擔任技術負責人期間,我還成立了清華園二期四標段qc小組,撰寫了《衛(wèi)間生管道預留孔的防滲處理》qc成果,在xx年度高郵市建筑工程局舉辦的科技論文及qc成果評比中榮獲一等獎。
6、xx年起,我被調(diào)至郵都·龍騰花苑二期工程項目部擔任10#樓、13#樓項目技術負責人一職,10#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價375萬元;13#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價375萬元。由于之前在清華園一、二期項目中積累了大量的項目管理的經(jīng)驗,工作起來得心應手,我把在清華園二期工程項目管理中的成功經(jīng)驗應用于龍騰花苑項目工程施工中,收到了很好成效,為公司在項目管理上面節(jié)約了大量的人、財、物力,為公司的發(fā)展做出了貢獻。xx年底,受公司特級資質(zhì)審核的需要.
我們幾位公司員工自發(fā)組織起來,成立了專利攻關小組,利用業(yè)余時間,潛心鉆研專利發(fā)明,在大家共同努力下,我參與研究的兩項專利《一種精準度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運輸車》已順利通過揚州市錦江專利事務所的審核,現(xiàn)正在申報審核中。目前,龍騰花苑二期工程已順利完工,三期工程如約開始,我在三期工程里面繼續(xù)擔任20#樓、21#樓的項目技術負責人工作。
三、學習更新知識。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。xx年我通過了全國成人高考專升本的考試,現(xiàn)正在參加南京工業(yè)大學工程管理本科專業(yè)的學習.
三年來,我不斷克服工作和學習上的沖突,盡可能抽出一切時間來參加學習,目前已通過全部課程的考試,正在準備畢業(yè)論文和學士學位的考試。通過這三年的學習,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的與實際工作相結合,提高了自身的工作能力和業(yè)務水平。xx年,我又通過了江蘇省專業(yè)技術人員信息化素質(zhì)培訓考核。xx年9月,我參加了全國一級建造師的考試,但是由于種種原因,目前成績還未公布。xx年,我又報名參加了全國注冊安全工程師的考試,現(xiàn)正利用業(yè)余時間,緊張復習,準備迎接考試。通過各種繼續(xù)再教育培訓班,我的專業(yè)技術水平不斷地得到提高。
四、增強綜合素質(zhì)。
在做好自身本職工作的同時,我還努力學習電腦的操作:各種預算軟件、office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。autocad計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用,使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔,使工程繪圖變得異常輕松。將其成功的運用于日常的工程管理當中,使自己的工作效率有一個質(zhì)的飛躍,增強自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務水平。為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進工程管理資料的無紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
物業(yè)月工作計劃及安排篇八
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理。
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1)繼續(xù)加強客戶服務水平與服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)月工作計劃及安排篇九
不斷配備充實計生隊伍,使他科學規(guī)范行政有為,切實提高服務水平,努力提高工作效率,為我鄉(xiāng)各項發(fā)展提供良好的人口環(huán)境。以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神。全面貫徹《人口與計劃生育法》和《省人口與計劃生育條例》落實干部隊伍”四化“方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,著眼于計生事業(yè)的長遠發(fā)展,樹立科學發(fā)展觀,實施“人才強計生”戰(zhàn)略。
計生隊伍建設的目標是計生隊伍結構不斷優(yōu)化,20xx年。干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高,干部人事制度和人才管理體制改革取得新的時展,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出,人盡其才的有效機制逐步建立,干部隊伍建設體系日趨完善,隊伍成長環(huán)境進一步優(yōu)化。20xx年,鄉(xiāng)、村兩級計劃生育干部符合40歲以下、大專及以上學歷、有較強工作能力的計生干部達到80%其中衛(wèi)生技術服務人員占三分之二,計劃生育干部隊伍結構達到省要求標準。
(一)穩(wěn)定計劃生育干部隊伍。根據(jù)國家、省、市的規(guī)定。列入鄉(xiāng)行政編制。計生助理的調(diào)動和任免,必須按干部管理權限規(guī)定,由鄉(xiāng)政府與市計生局會商,實行民主評議、業(yè)務考試,黨委考核相結合,并按規(guī)定辦理相關手續(xù)。鎮(zhèn)計生服務站人員按市縞辦核定的編制配備到位,40人員工資報酬由鄉(xiāng)財政負擔。加強人員機構管理,保證技術人員占計生服務站編制數(shù)的三分之二以上,并確保有1名統(tǒng)計微機員。通過公開選拔、競爭上崗等形式,確保競爭上崗人員有編制,無編制人員合理分流。每村要保證有1名計劃生育服務室主任,具體負責計劃生育工作,今后計劃生育服務室主任全部實和競聘上崗,并按照“崗位責任制、以效計酬制、定期考核制”管理,每個自然屯要配備1名兼職計劃生育中心戶或計劃生育信息員。
(二)認真落實待遇報酬。一要落實經(jīng)濟待遇。計生助理人列入公務員序列。養(yǎng)老、醫(yī)療保險與村其他干部同等對待,屯服務戶每年定額給付報酬視各村經(jīng)濟情況予以落實,原則上年不能低于300元。二要落實政治待遇。加強對計生干部的培養(yǎng)教育,對有突出貢獻的計生干部,要在提拔使用、發(fā)展黨員、評先評優(yōu)等方面優(yōu)先予以考慮。同時,對有特殊困難的計生專干,幫助他解決實際問題,使其全身心投入到計生工作中。
(三)實行競聘上崗。公開招聘計生干部,把有較強事業(yè)心、責任感、懂政策、會管理,具有大專文化水平,一專多能的年輕同志,充實到計生隊伍中來。逐步建立競爭上崗、定期考核、轉崗輪崗等具體管理體制,對不稱職者要堅決辭退,以增強干部的競爭意識和風險意識,激發(fā)終生學習、敬業(yè)愛崗的需求。計生助理實行“競爭上崗、擇優(yōu)錄用、一年一考核”制度,對考核不稱職的予以降職使用。技術人員應按照〈計劃生育技術管理服務條例〉規(guī)定,考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、執(zhí)證上崗。凡不符合條件的要逐步調(diào)整。
(四)加強教育培訓。全面提高計生干部隊伍的思想理論、職業(yè)道德、科學文化、技術業(yè)務等方面的綜合素質(zhì),使他明確工作思路,熟悉計生政策,牢固樹立“敬業(yè)愛崗、忠于職守、服務群眾、求真務實、鉆研業(yè)務、廉潔奉公”職業(yè)道德,特別是從事計生技術服務的人員,必須通過繼續(xù)教育培訓,取得相應的做作業(yè)資格。要進一步加強計生干部培訓,提倡和鼓勵計生干部自學成才,凡在崗計生干部通過繼續(xù)教育取得學歷的政府給予一次性獎勵,其中取得本科學歷的獎勵500元;取得志科學歷的獎勵300元;取得中志學歷和執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的獎勵200元。對村級計劃生育服務室主任每年要至少培訓兩次以上。
(五)依法保護計生干部權益。一方面加強對計生干部的法律法規(guī)和知識教育。一旦發(fā)覺有妨礙計生干部執(zhí)行公務,侵害計生干部人身、家庭、財產(chǎn)人和事,各有關部門應及時介入,做好處理工作,切實保護計劃生育干部的合法權益。
(六)建立考核激勵機制。每年鎮(zhèn)政府對鎮(zhèn)、村、屯計劃生育干部工作考核兩次。給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十
物業(yè)工作計劃及安排要做好哦,對于工作的進行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。
嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。
對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。
對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
l承接高端物業(yè)管理服務項目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
l鍛造一支技術強、作風過硬的'隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。
擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。
員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。
20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍
物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。
我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十一
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績,展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十二
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作
該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的`根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十三
20--年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20--下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十四
一、指導思想:
以***教育理論和黨的十六大為指針,以學校工作計劃為準繩,結合年段特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育,一年級工作計劃。努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、主要工作及目標:
1、以?!拔迳ā备傎惢顒訛楦軛U,結合班級“小紅花”、“小星星”等競賽活動,狠抓學生日常行為規(guī)范教育,促進良好的班風、學風的永盛。
2、各班制訂小干部培訓計劃,盡快培養(yǎng)一批得力助手,協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時,培養(yǎng)小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的'特長。
3、班隊聯(lián)合,開展形式多樣的學科競賽,促使學生提高參與意識,提高競爭能力,同時提高各方面的素質(zhì)。
4、年級教師團結一致敬崗愛業(yè),踏實工作,積極扶植培育優(yōu)秀生、特長生,面授輔導學困生,把持教學質(zhì)量關,讓家長放心,讓社會放心。
5、認真完成學校分配的各項任務,搞好校德育組、體育組組織的各項活動。
1、報到注冊,抓好開學工作,穩(wěn)定教學秩序;
2、認真批寒假作業(yè),做好寒假情況小結;
3、舉行開學式;
4、布置教室,刊出班報;
5、開展“情系西部同齡人,捐款助學獻愛心”活動;
6、競選小干部;
7、召開小干部會,指導培訓小干部的工作;
8、開展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競賽活動,加強學生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。
1、開展“向雷鋒同志學習”四十周年紀念活動,每個隊員爭做好事1―2件;
2、3月12日植樹節(jié),開展“綠色小衛(wèi)士”活動;
3、慶?!叭恕眿D女節(jié),為媽媽、奶奶做一件孝敬事;
4、舉行校第七屆讀書節(jié)系列活動;
5、參加市書法特長生等級考核;
6、各班開展風箏比賽;
7、校長跑比賽;
8、刊出班報;
9、小干部培訓;
10、征訂夏季校服;
11、加強安全教育(本月最后一周為安全教育周);
12、第一次聽課周活動,工作計劃《一年級工作計劃》。
1、校法制講座;
2、春游,祭掃烈士墓;
3、刊出年級宣傳窗及班報;
4、校廣播操比賽;
5、第2次聽課周活動;
6、故事比賽;
7、配合勞動課開展小巧手比賽;
8、召開小干部會,第三期小干部培訓;
9、填寫家校聯(lián)系冊。
1、開展“我的精彩我展示”特長生評比活動;
2、參加教師愛生日記征文比賽;
3、刊出班報;
4、校仰臥起坐比賽;
5、詩歌朗誦比賽。
6、改選小干部,擴大培訓范圍;
7、大掃除一次;
8、各班進行德育工作小結,改進教育方法,提高教育效果;
9、家訪部分學生。
1、慶?!傲?一”,表彰優(yōu)秀特長生;
2、刊出班報;
3、午睡開始,做好安全教育工作;
4、復習迎考,查漏補缺,介紹先進學習經(jīng)驗。
5、做好夏季衛(wèi)生教育工作,檢查學生的個人衛(wèi)生和飲食情況;
6、評比各類積極分子;
7、班隊工作總結;
8、布置暑假活動內(nèi)容。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十五
"以人為本,以德為先"為宗旨,以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標,以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內(nèi)容,以體驗教育為基本途徑,以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養(yǎng)成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。
1、切實加強少先隊建設,充分發(fā)揮少先隊干部的作用。
本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓,明確干部職能,更好地發(fā)揮大隊委員的作用,力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部,有能力并愿意為同學服務。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位,實行民主選舉和隊干部輪換相結合的少先隊小干部任職制度,并加強對他們的思想教育和技能培訓。
2、積極與德育、教學工作相配合,加強日常常規(guī)評比制度與操作的正?;?,嚴格化,通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。
3、落實鼓號隊訓練工作,讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地,發(fā)揮其獨特的作用。
鼓號隊是少先隊基礎建設的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎上進行整編。對鼓號隊員強化訓練,貫穿始終,作為平時的一個常抓不懈的基礎訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練,培養(yǎng)集體主義、團隊協(xié)作的精神。
4、辦好紅領巾廣播站。紅領巾廣播站(每周午間)開設校園時事、科學問答等欄目,由各個班級投稿,隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件,將豐富校園文化生活。
5、結合主題月活動和傳統(tǒng)節(jié)假日,展開豐富的活動,以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。
精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關活動,如在"十.一三"建隊日前夕,可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動,通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現(xiàn)。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。
6、在美化校園環(huán)境的同時,更重視校園環(huán)境的凈化,時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境;地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡,無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。
7、搞好班級文化環(huán)境建設:各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準,又充分張揚個性,形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境,辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地;在班級環(huán)境建設中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識,每月板報均以環(huán)境教育為內(nèi)容,分別設立不同的主題。
8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比,中心校全部接收檢查驗收,其他學校至少1節(jié),多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"。
9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據(jù)《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結合學校實際,制定《小學生行為規(guī)范細則》,組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語,營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育,堅持從細節(jié)著手,循序漸進,持之以恒,加強訓練,使學生學會文明健康的生活方式,做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物,做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,遵紀守法,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育,迅速適應小學學習和生活環(huán)境,培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。
10、完善值日(周)制度,做好學生常規(guī)的檢查,做到有記錄,對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核,每天公布分值,每周進行小結,考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。
11、堅持每周一次升旗儀式,組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內(nèi)容)。
12、加強民族精神教育。
將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結合起來,根據(jù)不同年齡層次學生特點,廣泛宣傳,反復教育,長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片,加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育;要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用,適時組織師生前往參觀學習,接受革命傳統(tǒng)教育。9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課",9月3日,上交觀后感,每班3--5篇。
13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內(nèi)容,十月份開展讀書征文活動。
14、國慶節(jié)前夕,召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會,慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育,教育隊員把熱愛獻給祖國,把敬愛獻給長輩,把關愛獻給自然,把友愛獻給他人,把珍愛留給自己,使少先隊員成為崇尚和諧,追求美好生活的新一代。
15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用,要積極利用多種形式和學生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,使學生在潛移默化中感受法治精神,提高法律素質(zhì)。加強對安全的宣傳與教育力度,幫助學生增強安全意識,養(yǎng)成安全行為習慣,提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動,杜絕一切安全事故的發(fā)生。科學設計安全事故處理緊急預案,切實作好安全事故處理工作。加強安全教育,強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品,注意飲食衛(wèi)生,防止病從口入。加強法制教育。
16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關的心理健康方面的知識,在校內(nèi)普及心理健康知識,讓老師人人懂點心理健康知識,讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性,掌握心理健康教育的方法,使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。
17、主動加強與關工委的密切配合。關工委離退休老同志是國家的寶貴財富,是溝通學校和社會的橋梁,在關心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關工委密切配合,要為關工委創(chuàng)造必要的工作條件,動員更多的老同志參加關工委工作,充分發(fā)揮關工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經(jīng)驗、威望和時空優(yōu)勢。
18、"關愛留守孩子",保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作,并建立檔案,為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件;少先隊要結全學校的實際情況,開展"手拉手"、"結對子"活動。
1、9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。
2、做好暑假工作總結,制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。
3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。
4、出刊第一期大中隊板報,板報主題:行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境,出好第一期板報,營造開學氛圍。
5、組建大隊部,選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。
6、做好一年級新生的隊前教育。
7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。
8、中旬,開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。
9、月末,召開"我為祖國獻綠色"大隊會。
10、鼓號隊訓練。
1、愛國主義和法制教育。
2、加強安全法制教育,進行學校安全演練。
3、開展"心系家鄉(xiāng),健康成長"為主題的讀書活動。
4、鼓號隊訓練。
鼓號隊訓練。
1、元旦聯(lián)歡會。
2、期末班級工作檢查。
3、鼓號隊訓練。
1、寫好少先隊工作總結。
2、布置寒假工作活動計劃,指導隊員過一個有意義的寒假。
太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學。
20nn年8月31日。
物業(yè)月工作計劃及安排篇十六
新學期新面貌,新的一年要做的更好,所以對20__年的教學做了以下計劃:
一、指導思想。
本學期,我校教學以深化課堂教學改革為工作核心,以規(guī)范常規(guī)教學為基點,以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點,以以校為本的教師培訓為切入點,以特色發(fā)展為突破點,力爭是我校的教育教學質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標。
1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務處根據(jù)新課標的規(guī)定,核定每門學科應備課時數(shù)、作業(yè)量,作業(yè)批改要求,遠程教育班班通使用基礎量,教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測一條龍質(zhì)量監(jiān)控,在“有效、高效”上下工夫,切實提高常態(tài)課堂教學質(zhì)量。
2、加強師資培訓力度,充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用,邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動,確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。
3、立足校本教研,切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動,力求教學研究方式多元化,努力提升教師的教學技能。
4、強化班主任管理,由政教處制定《班主任考核細則》。
5、加強教研組建設。由教務處制定《教研組長考核細則》。
6、抓好“班班通”的運用,限度發(fā)揮設備的效益。
7、關注學生身體成長,豐富校園文化活動,讓學生在活動中獲得文化的熏陶,精神的提升,人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質(zhì)達標達標測試活動,舉辦春季運動會、學生書畫作品展,英語口語競賽,組織好大家唱大家跳活動,全面提升學生的綜合素質(zhì)。
8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關知識的教育。
三、具體措施。
(一)細化教學常規(guī)管理。
只有嚴格的教學常規(guī)管理,才能保證教學活動有序地進行,才能保證教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學期,我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理,注重過程,以更好地規(guī)范教學行為,提高教學質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
(1)要求教師備詳案,有兩科以上課頭的,允許一科備略案,包括體育藝術類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作,教務處將采取定期檢查和抽查相結合的方式,檢查重點關注備課量及二次備課上,同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié),用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式,了解教師的教學情況,了解班級學生的學習習慣,并對聽課情況進行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè),作業(yè)的批改應及時,作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結合的方式,教導處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次,并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優(yōu)轉差”這一總目標,實施“精英培育”和“愛心關注”,對特長生和學困生進行分層次個別輔導。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作,要及時批改試卷和講評試卷,考后要對教學情況進行分析總結,通過總結使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識,從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié),主動調(diào)整教學策略,以達到提高學生成績,提高教學有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復習備考工作。
(二)加強校本培訓。
加強教師隊伍建設,是學校建設永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設方面主要以校本培訓為抓手,做好以下幾項工作:
1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐,更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動,讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務考核。
2、學校要盡力創(chuàng)造條件,對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作。
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研,積極撰寫教學反思和教學論文,每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學校組織,邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃,落實好教研組各項教研活動。