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社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。
xx是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在一次次失敗中壯大，但我始終堅(jiān)信，付出就一定會(huì)有收獲，在公司真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我，令必行，禁必止。下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)楸０矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，工作積極性高，安全防范意識(shí)強(qiáng)，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng)，自我管理，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
20__年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，構(gòu)成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對(duì)3樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。幾年了年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一齊小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與各任職有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了必須的提高。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了必須的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
2、工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
3、的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
5、本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：
第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所理解的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，進(jìn)取為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
20____年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團(tuán)隊(duì)精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級(jí)交予我社區(qū)的任務(wù)的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開(kāi)展社區(qū)的各項(xiàng)工作，順利完成社區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1.截止至20____年10月底我社區(qū)總?cè)丝?868人，其中戶籍人口3163人，流動(dòng)人口2705人。戶籍當(dāng)年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人;流動(dòng)人口當(dāng)年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內(nèi)出生8人,政策外出生5人;流動(dòng)人口當(dāng)年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內(nèi)出生10人,政策外出生6人;一孩出生23人，;二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動(dòng)人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計(jì)生協(xié)會(huì)積極開(kāi)展各類的宣傳活動(dòng)共15場(chǎng),包括：《男。
性健康宣傳活動(dòng)》、《“世界糖尿病日”宣傳活動(dòng)》、《“艾滋病宣傳-關(guān)愛(ài)生命，遏制艾滋病”宣傳活動(dòng)》、《“關(guān)愛(ài)女孩”宣傳活動(dòng)》、“職業(yè)病防治知識(shí)”宣傳活動(dòng)》、《“高血壓知識(shí)講座—把健康帶回家”宣傳活動(dòng)》、《“預(yù)防禽流感知識(shí)講座”宣傳活動(dòng)》、《“5。29計(jì)生協(xié)會(huì)”宣傳活動(dòng)》、《“生殖健康講座”宣傳活動(dòng)》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動(dòng)》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動(dòng)》、《“共同促進(jìn)精神健康知識(shí)講座”宣傳活動(dòng)》、《“流動(dòng)人口走四方，計(jì)生服務(wù)暖心房”宣傳活動(dòng)》、《“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)》、《“骨質(zhì)疏松講座”宣傳活動(dòng)》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊(cè)子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計(jì)生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時(shí)更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過(guò)“三欄”多了解一些計(jì)生方面的知識(shí)，同時(shí)共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內(nèi)容的計(jì)生宣傳品3000多份。
3.計(jì)劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務(wù)，并規(guī)范了流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，對(duì)前來(lái)打印計(jì)劃生育證明和辦理相關(guān)計(jì)劃生育事宜的嚴(yán)格核實(shí)資料，按要求認(rèn)真辦理。
行討論與解決，同時(shí)對(duì)日常工作中表現(xiàn)突出的計(jì)生工作人員以及動(dòng)員育齡婦女落實(shí)“四術(shù)”提出表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)在會(huì)上布置每月的任務(wù)要求，對(duì)當(dāng)年懷孕出生的育齡婦女作為重點(diǎn)隨訪對(duì)象,確保計(jì)劃生育工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
5.定期上門隨訪計(jì)劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點(diǎn)戶,做好計(jì)劃生育宣傳工作;每個(gè)星期定期不定期的上門采集信息卡和核對(duì)人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據(jù)人員流動(dòng)大，這些實(shí)際情況，實(shí)行了分片包干責(zé)任制，將工作任務(wù)合理分配給社區(qū)每個(gè)工作人員，較為合理的支配了有限的人、財(cái)、力等資源，同心協(xié)力的搞好計(jì)劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動(dòng)40對(duì)夫婦報(bào)名申請(qǐng)參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經(jīng)參加檢查的有32對(duì)夫婦，已隨坊的22對(duì)。
1.根據(jù)實(shí)際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設(shè)備，特別是對(duì)三小場(chǎng)所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動(dòng)，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開(kāi)展。
檢查邊說(shuō)服教育的形式。使轄區(qū)居民進(jìn)一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)有關(guān)部門的指示精神，建立專項(xiàng)行動(dòng)排查整治臺(tái)帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災(zāi)隱患整治“回頭看”工作實(shí)施方案，召開(kāi)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作動(dòng)員部暑會(huì)。完善各種消防管理制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)所有的“三小”場(chǎng)所建立了基本臺(tái)賬。一是認(rèn)真落實(shí)整治工作方案，層層簽訂整治責(zé)任狀，分工到位，責(zé)任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場(chǎng)監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊(duì)伍和調(diào)研小組，為下一步整治工作做好充分準(zhǔn)備。
4.每月定期或不定期對(duì)轄區(qū)進(jìn)行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開(kāi)展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來(lái)共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達(dá)100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1.落實(shí)政府對(duì)社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關(guān)心和上門慰問(wèn)，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個(gè)節(jié)日來(lái)臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問(wèn)金等物質(zhì)，工作人員上門對(duì)轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進(jìn)行關(guān)心、隨時(shí)掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動(dòng)態(tài)情況，慰問(wèn)和解決他們生活中的實(shí)際困難，使他們?cè)谏钪械玫綄?shí)惠，享受到政府的關(guān)懷。
2.從____年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補(bǔ)貼和居家養(yǎng)老服務(wù)共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺(tái)帳、死亡人員臺(tái)帳。
6.按時(shí)完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時(shí)掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動(dòng)場(chǎng)所。
5.積極開(kāi)展慰問(wèn)幫助工作,對(duì)各類慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實(shí)際情況,切實(shí)確定好春節(jié)慰問(wèn)的對(duì)象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問(wèn)、走訪、送溫暖活動(dòng)。
6.認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益;大力宣傳老齡工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì)氛圍。社區(qū)通過(guò)一系列的為老服務(wù)，營(yíng)造了尊老、愛(ài)老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.
7.組織社區(qū)居民積極參與各項(xiàng)有益健康活動(dòng)及講座，及時(shí)發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級(jí)交付任務(wù)。
落實(shí)文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開(kāi)展了各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，每月上報(bào)社區(qū)文化功略主要文化活動(dòng)預(yù)報(bào)表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人;社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過(guò)組織生活、學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導(dǎo)社區(qū)黨員改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，讓黨員干部變被動(dòng)接受培訓(xùn)為主動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)科技等知識(shí)，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。
3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開(kāi)展“黨代表工作室開(kāi)放日”活動(dòng)，積極與掛點(diǎn)黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜,聽(tīng)取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見(jiàn)和建議，為群眾解決了切實(shí)問(wèn)題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開(kāi)展排查糾紛、化解生活中常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛。
書進(jìn)行管理落實(shí)、考核,定期不定期的對(duì)成員單位進(jìn)行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對(duì)所存在的現(xiàn)象及時(shí)反映給街道相關(guān)部門。
1.截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認(rèn)定21份，退休人員28。
2.定期對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時(shí)與企業(yè)溝通，宣傳勞動(dòng)法等相關(guān)資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無(wú)超時(shí)加班，督促按時(shí)發(fā)放工資等,加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。
3.協(xié)助居民辦理社會(huì)保障有關(guān)手續(xù)并對(duì)前來(lái)咨詢的居民給予詳細(xì)解答;協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導(dǎo)他們前往勞動(dòng)保障所或我社區(qū)工作站進(jìn)行指紋驗(yàn)證工作。
4.定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1.根據(jù)上級(jí)文件要求,進(jìn)行了全國(guó)第三次人口普查培訓(xùn)工作。
2.認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報(bào)國(guó)網(wǎng)與區(qū)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)，確保報(bào)表的及時(shí)性和完整性。
在過(guò)去一年，我社區(qū)工作站始終堅(jiān)持實(shí)事求是，在工作方面取得了一定成績(jī)，在____年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的去服務(wù)轄區(qū)群眾，為營(yíng)造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
20_年，_街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，完善組織建設(shè)。
今年來(lái)，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅(jiān)持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來(lái)抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20_年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計(jì)劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書記及發(fā)展黨員工作人員進(jìn)行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對(duì)新發(fā)展黨員工作細(xì)則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時(shí)序進(jìn)度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個(gè)社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過(guò)選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。
3、推進(jìn)“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展“135”社區(qū)黨建工作模式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對(duì)社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對(duì)薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場(chǎng)所建設(shè)方面，街道投入300萬(wàn)推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開(kāi)社區(qū)“一老、一少、一普”場(chǎng)所建設(shè)，目前11個(gè)社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場(chǎng)所面積均超過(guò)300平方米，并已全部投入使用，場(chǎng)所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新平臺(tái)。
4、鞏固非公黨建，落實(shí)百日攻堅(jiān)回頭看。加強(qiáng)對(duì)非公黨支部指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對(duì)黨建工作進(jìn)行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了_大酒店、_有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問(wèn)題。街道黨工委通過(guò)走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會(huì)組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，_物業(yè)有限公司、_婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進(jìn)中。
二、抓基層特色，打造社區(qū)品牌。
街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：_社區(qū)黨委創(chuàng)立的“_”、_社區(qū)黨委的“_”、_社區(qū)黨委的“_”等。今年以來(lái)_社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系_服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，“_就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
三、依托活動(dòng)載體，提升服務(wù)水平。
1、深入開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)。活動(dòng)中，我們堅(jiān)持開(kāi)門接訪、主動(dòng)下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道班子主動(dòng)下基層、下企業(yè)，結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見(jiàn)建議19條，積極為6名生活困難黨員申請(qǐng)生活困難黨員扶助基金。
2、深入開(kāi)展“黨代表工作室”活動(dòng)。街道認(rèn)真落實(shí)黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見(jiàn)建議45件，解決實(shí)際困難問(wèn)題45個(gè)。所反映的問(wèn)題涵蓋無(wú)物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機(jī)動(dòng)車占道、_社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問(wèn)題。11個(gè)社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”活動(dòng)。目前共有675名黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的在職黨員通過(guò)組團(tuán)報(bào)到、個(gè)人報(bào)到的方式到社區(qū)報(bào)到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個(gè)“微心愿”。其中，_社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民_聯(lián)系在職黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金_元。此外，街道還聯(lián)系了_有限公司黨支部，將_的材料送達(dá)企業(yè)，_控股有限公司已表示將進(jìn)行捐贈(zèng)幫扶。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去，展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指：
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的性。
2，組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3，組織管理.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間，培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題，就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒(méi)有充分的權(quán)力，使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).
5良好的意見(jiàn)溝通：意見(jiàn)溝通有上情下達(dá)，下情上表的作用，同時(shí)是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見(jiàn)溝通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.
7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守城規(guī)，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
1，正面的激勵(lì).
1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績(jī)效.像部門中的人員有好的中等的\差的之分，可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員，促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法，包括多給錢權(quán)誼和關(guān)心\尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動(dòng)等等.
2，反激勵(lì)。
是通過(guò)經(jīng)濟(jì)處分，間接影響其升職或者其它手段來(lái)達(dá)到目的。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
周年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的客服工作?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)與考核。
針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
二、收費(fèi)管理。
梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。每個(gè)月根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。
三、制定計(jì)劃。
根據(jù)要求制定客服部的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
四、不足之處。
回顧以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
回顧一年來(lái)在物業(yè)各項(xiàng)工作中的表現(xiàn)讓我收獲了許多，既得到了能力的提升又從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真展開(kāi)物業(yè)工作，服務(wù)號(hào)物業(yè)公司的每個(gè)業(yè)主并爭(zhēng)取將更多客戶轉(zhuǎn)化為業(yè)主，而且工作中的不懈努力意味著自己并非侃侃而談，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠認(rèn)真落實(shí)下去并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，在這一年物業(yè)工作結(jié)束以后則讓我對(duì)此進(jìn)行了。
總結(jié)。
認(rèn)真做好客戶接待工作并向?qū)Ψ浇榻B物業(yè)公司的業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶并將對(duì)方轉(zhuǎn)化為物業(yè)的業(yè)主是很重要的，所以我在平時(shí)的物業(yè)工作中比較注重客戶資源的積累，即強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解并在工作中積極引導(dǎo)客戶，在做好客戶接待工作的基礎(chǔ)上讓對(duì)方對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有所了解，引導(dǎo)對(duì)方辦理業(yè)務(wù)從而成為物業(yè)的業(yè)主則是我的職責(zé)之一，因此我會(huì)認(rèn)真做好這項(xiàng)工作并多向同事請(qǐng)教，畢竟有時(shí)面臨推銷失敗的結(jié)果也會(huì)令我感到沮喪，這時(shí)我便需要找到客戶對(duì)物業(yè)業(yè)務(wù)不感興趣的原因并加以改進(jìn)。
向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從而獲得滿意的評(píng)價(jià)，這項(xiàng)工作的落實(shí)需要加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通，即了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法并改善當(dāng)前的服質(zhì)量，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是物業(yè)管理都需要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，在我看來(lái)業(yè)主們的建議對(duì)改進(jìn)自身工作方式十分重要，尤其是業(yè)主針對(duì)物業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴便更需要引起重視，所以我會(huì)積極受理客戶的投訴并聯(lián)系相應(yīng)的部門進(jìn)行處理，而且必要時(shí)也會(huì)反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而從管理上解決問(wèn)題，涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)方面也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行處理。
注重與其他部門之間的交流從而攜手將物業(yè)公司建設(shè)得更好，在能力有限的情況下導(dǎo)致總會(huì)有些問(wèn)題顧及不上，因此需要和同事們團(tuán)結(jié)起來(lái)從而共同解決問(wèn)題，而且在工作中也能夠做到互幫互助從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我在一年的工作中便經(jīng)常和其他部門進(jìn)行溝通，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)還是服務(wù)方面不到位都需要相對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行處理，然而由于職責(zé)分工不同導(dǎo)致有些問(wèn)題處理起來(lái)并不容易，因此我會(huì)先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示再來(lái)要求其他部門進(jìn)行處理，由于能夠各司其職導(dǎo)致本年度的物業(yè)工作圓滿完成。
雖然能夠較好地完成本年度物業(yè)工作卻也不能因此掉以輕心，因?yàn)榻窈笪飿I(yè)工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我要妥善利用以往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)并以此來(lái)指導(dǎo)自己今后的工作，期待自己在下一年度的物業(yè)工作中有著更好的表現(xiàn)。
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社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來(lái)，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)安字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，集思廣議謀發(fā)展隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ耆D(zhuǎn)主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促三轉(zhuǎn)樹(shù)三觀主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀。先后開(kāi)展了為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言、生存與發(fā)展征文、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集、生存與發(fā)展座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文__×篇、建議__條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作一建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》《、關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《____社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。二建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。三開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開(kāi)展了黨員奉獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，一個(gè)黨員一面旗等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出兩個(gè)安字，確保社區(qū)穩(wěn)定一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為天字號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全雙基建設(shè)的基礎(chǔ)。二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共____集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六__接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。自____社區(qū)成立以來(lái)，未發(fā)生一起集體__和越級(jí)__事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏，重點(diǎn)工作無(wú)放松，全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施，有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來(lái)，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。____年下半年工作打算按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神，遵循社區(qū)黨委制定的圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓安全促生產(chǎn)的工作思路，以創(chuàng)建平安社區(qū)溫馨家園活動(dòng)為契機(jī)，以減虧增效為目的，以深化改革為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，緊緊圍繞____社區(qū)____年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作，確保完成____年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于小時(shí)，以制度保證學(xué)習(xí)，以時(shí)間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的xx大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題，自查自評(píng)，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。二堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開(kāi)好下半年民主生活會(huì)，不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。三堅(jiān)持黨管干部的原則，加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。四加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，落實(shí)《黨支部工作條例》和三會(huì)一課制度，抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)的各項(xiàng)措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，一個(gè)黨員一面旗等主題活動(dòng)，擴(kuò)大影響面，組織入黨積極分子參加，樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際，下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作：強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告四項(xiàng)制度。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全__舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度，積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點(diǎn)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊(duì)員的積極配合。過(guò)去的一年中我們雖沒(méi)有取得空空烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也順利的完成了安保的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖沒(méi)能有力保障公司全方位的安全，但全年沒(méi)有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來(lái)看，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段，保安隊(duì)伍自派駐以來(lái)至xx月份，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說(shuō)的好火車跑得快全好頭來(lái)帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動(dòng)搖很大，在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了，在xx月xx日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻，也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來(lái)，在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動(dòng)力，洗心革面，注重隊(duì)伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，穩(wěn)定隊(duì)伍人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員服從意識(shí)，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜，保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止，立即追趕及匯報(bào)，但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場(chǎng)，事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn)，在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解，從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我，完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家，有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
x年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;。
1、計(jì)劃：主要對(duì)x年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
以上就是我x年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
__年，我局社會(huì)治安綜合治理工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì)，及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促使做好社會(huì)治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時(shí)，有問(wèn)題隨時(shí)解決，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線，切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)，做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則，實(shí)行分級(jí)管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開(kāi)展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng)，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng)，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。
我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及國(guó)務(wù)院和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí)，社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成_年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件，也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理，從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管，件件有落實(shí);三是增加投入，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控，防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來(lái)，我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立平安意識(shí)。牢固樹(shù)立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國(guó)人大會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時(shí)，結(jié)合部門實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，公開(kāi)了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用，干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，x區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)整理的社區(qū)物業(yè)職工。
總結(jié)。
報(bào)告資料，提供參考，歡迎閱讀。
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了工作，xx、xx、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、
嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全。
在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
自今年11月份入職xx服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3、對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)*工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、*等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);。
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足。
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面。
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一個(gè)真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!”
在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導(dǎo)下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
一、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系。
物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
二、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。
做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，牽頭籌備了xxx路一段151號(hào)5個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。
三、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
社區(qū)組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20：00-24：00組織“紅袖標(biāo)治安巡邏隊(duì)”對(duì)轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
四、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動(dòng)。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
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社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
居民區(qū)黨委將根據(jù)街道黨工委的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞后世博、迎接黨的--大勝利召開(kāi)等重要時(shí)機(jī)，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在總結(jié)居民區(qū)自20--年下半年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)的三大特點(diǎn)和八個(gè)主要做法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓三方面工作：一是開(kāi)展形式多樣的黨員承諾活動(dòng)。二是大力開(kāi)展黨員爭(zhēng)創(chuàng)六大員活動(dòng)，三是切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作。20--年，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵之年，居民區(qū)黨委將在做好自身建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)黨組織在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動(dòng)主題等方面的工作指導(dǎo)，把工作落到實(shí)處。進(jìn)一步提高黨員的思想認(rèn)識(shí)，把活動(dòng)開(kāi)展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，防止出現(xiàn)麻痹松動(dòng)、流于形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題，切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)，確保活動(dòng)有效開(kāi)展。
二、重視培養(yǎng)、精心組織，提升團(tuán)隊(duì)黨建工作活力。
在居民區(qū)文體等特色團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展、團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)黨支部評(píng)比的基礎(chǔ)上，為了深入開(kāi)展和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)黨建工作，居民區(qū)黨委將根據(jù)街道黨工委的有關(guān)要求，結(jié)合居民區(qū)團(tuán)隊(duì)黨建工作實(shí)際，著力開(kāi)展以下幾方面工作：
1、分類管理，加強(qiáng)指導(dǎo)。結(jié)合各居民區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)下設(shè)123家支部進(jìn)行分類梳理，并跟蹤指導(dǎo)。
2、骨干引領(lǐng)，發(fā)揮作用。充分發(fā)揮居民區(qū)二級(jí)黨支部書記、委員和黨員骨干的積極作用，發(fā)揮黨做群眾工作優(yōu)勢(shì)，協(xié)助居民區(qū)做好穩(wěn)定工作，促進(jìn)小區(qū)“四位一體”工作的穩(wěn)步開(kāi)展。
3、傳承發(fā)展，精品培育。傳承發(fā)展團(tuán)隊(duì)黨建一流品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特色團(tuán)隊(duì)支部的扶持，評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)黨支部，對(duì)黨員發(fā)揮作用好的團(tuán)隊(duì)可以考慮在民政局登記注冊(cè)，向深層次發(fā)展，使江川團(tuán)隊(duì)黨建工作更上一層樓。
4、搭建平臺(tái)，加強(qiáng)交流。為了更好推動(dòng)特色團(tuán)隊(duì)等黨建工作的深入開(kāi)展，居民區(qū)黨委將會(huì)同街道組織人事科為居民區(qū)黨組織書記搭建黨建工作交流平臺(tái)，通過(guò)召開(kāi)“團(tuán)隊(duì)黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流”、“黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”和“居民區(qū)書記沙龍”等多種方式，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)書記以及下屬黨(團(tuán)隊(duì))支部的黨建培訓(xùn)和相互交流，有利于居民區(qū)團(tuán)隊(duì)等黨建工作的開(kāi)展。
5、加強(qiáng)培養(yǎng)、提升能力。加強(qiáng)對(duì)年輕居民區(qū)書記的傳幫帶和下設(shè)支部新任書記的黨務(wù)培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)黨建等各項(xiàng)工作的實(shí)際能力，充分有效地調(diào)動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)黨支部書記工作積極性，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入新的角色，確保各團(tuán)隊(duì)黨支部的有效運(yùn)作。
三、注重實(shí)效，再接再厲，深化居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制。
在去年的基礎(chǔ)上，居民區(qū)黨委將圍繞“15分鐘服務(wù)圈”，以讓黨員有歸屬感、群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步推進(jìn)居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制，通過(guò)“居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”、“居民區(qū)書記沙龍”、《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》等多種形式，積極有效地探索居民區(qū)黨組織“網(wǎng)格化”管理模式，及時(shí)發(fā)掘、介紹、推廣各黨建網(wǎng)格塊好的做法，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)各黨建網(wǎng)格塊之間的互相交流，充分發(fā)揮7個(gè)黨建網(wǎng)格塊在黨建工作中的積極作用，在居民區(qū)黨建網(wǎng)格塊和黨組織之間積極搭建一個(gè)互通、互動(dòng)、共建、共享的平臺(tái)，在創(chuàng)新、創(chuàng)特、創(chuàng)優(yōu)上下功夫，不斷推進(jìn)居民區(qū)黨建工作，把網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)成為居民區(qū)黨組織發(fā)揮凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的有效載體以及整合資源、服務(wù)百姓的有效途徑，創(chuàng)新黨建方式、共享黨建資源、亮出黨建品牌，使黨建工作更加科學(xué)合理，為加強(qiáng)居民區(qū)黨建工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、服務(wù)大局、加強(qiáng)力度，切實(shí)做好居民區(qū)黨建宣傳工作。
為積極有效地宣傳居民區(qū)黨組織以及黨員在迎接黨的十八大勝利召開(kāi)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)主題、團(tuán)隊(duì)黨建、組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾、黨務(wù)公開(kāi)、黨建網(wǎng)格化管理、居民區(qū)黨建聯(lián)建、老小區(qū)改造和街道階段性重點(diǎn)工作中所發(fā)揮的作用，居民區(qū)黨委將充分運(yùn)用和發(fā)揮改版后的《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》這一工作平臺(tái)，大力宣傳，及時(shí)挖掘、介紹、引導(dǎo)和推廣各居民區(qū)黨組織好的做法，總結(jié)黨建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各居民區(qū)學(xué)習(xí)交流，以增強(qiáng)居民區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，與時(shí)俱進(jìn)地做好居民區(qū)黨建宣傳工作。以此來(lái)更好的推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，以達(dá)到預(yù)想的效果。
五、大膽嘗試、努力實(shí)踐，積極探索居民區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作。
根據(jù)街道黨工委物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的有關(guān)文件精神，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在健全深化“四位一體”工作機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的指導(dǎo)，積極開(kāi)展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的工作。根據(jù)需要和實(shí)際情況，在條件成熟的居民區(qū)，嘗試成立物業(yè)、業(yè)委黨支部，配合居民區(qū)黨總支開(kāi)展工作，努力整合社區(qū)各類資源，著力提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，構(gòu)建社區(qū)黨員群眾共同參與的社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作新格局，充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
六、圍繞重點(diǎn)、加強(qiáng)指導(dǎo)，充分發(fā)揮居民區(qū)黨群議事會(huì)的作用。
根據(jù)街道黨工委的工作要求，居民區(qū)黨委將緊緊圍繞街道“舊小區(qū)改造”，“濱江綠地建設(shè)”等實(shí)際民生的重要工程，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)黨群議事會(huì)的指導(dǎo)工作，側(cè)重居民區(qū)黨員議事會(huì)的功能建設(shè)與團(tuán)隊(duì)黨的建設(shè)相結(jié)合。充分發(fā)揮黨員議事會(huì)智囊團(tuán)、顧問(wèn)團(tuán)、議事團(tuán)、協(xié)商會(huì)等作用，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，發(fā)揮黨群議事會(huì)、樓組長(zhǎng)、志愿者隊(duì)伍、群眾團(tuán)隊(duì)等組織作用，開(kāi)展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作，不斷加強(qiáng)黨群關(guān)系，拓寬團(tuán)隊(duì)黨建工作的領(lǐng)域，形成一種擴(kuò)大黨內(nèi)-與激發(fā)組織活力和諧共存的新平臺(tái)。充分發(fā)揮議事會(huì)的作用，使議事會(huì)真正成為一支議事、管事、解事的骨干隊(duì)伍。
七、健全制度，落實(shí)監(jiān)督，切實(shí)做好居民區(qū)黨務(wù)公開(kāi)工作居民區(qū)黨委按照街道黨務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作，不僅要做好，而且要通過(guò)會(huì)議、文件等多種形式，逐級(jí)和及時(shí)地向居民區(qū)黨組織和黨員通報(bào)居民區(qū)黨委的決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設(shè)情況，黨的組織管理情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等重大問(wèn)題的討論和決策情況，規(guī)范“先黨內(nèi)、后黨外”制度，堅(jiān)持重大事情黨內(nèi)先知道，重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)，重大問(wèn)題的決定黨內(nèi)先討論，重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng)，從而增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，調(diào)動(dòng)黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
居民區(qū)黨委在規(guī)范自身工作的同時(shí)，將指導(dǎo)、督促居民區(qū)黨組織按照黨務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神和居民區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)居民區(qū)黨組織黨務(wù)公開(kāi)工作的通知》的有關(guān)要求，本著“規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)單、明了”和便于黨員、群眾監(jiān)督的原則做好黨務(wù)公開(kāi)工作，并協(xié)助社區(qū)(街道)紀(jì)工委，將對(duì)各居民區(qū)黨組織上報(bào)的黨務(wù)公開(kāi)目錄內(nèi)容、實(shí)施情況進(jìn)行審核和檢查，把黨務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，經(jīng)得起上級(jí)和群眾的檢查，切實(shí)提升黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
八、周密計(jì)劃，積極培養(yǎng)、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，完善發(fā)展黨員公開(kāi)明示制度，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核、發(fā)展工作。實(shí)行黨支部大會(huì)無(wú)記名投票表決制度，增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度，做好黨員發(fā)展工作。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
xx社區(qū)工會(huì)在街道工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運(yùn)”為中心，著力加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，以“示范社區(qū)工會(huì)”建立為載體，堅(jiān)持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開(kāi)展工會(huì)工作，為社區(qū)“三個(gè)禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范。
村支部高度重視工會(huì)工作，由專職副書記分管該項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會(huì)的要求，年初，制定了工會(huì)。
工作計(jì)劃。
組織網(wǎng)絡(luò)工會(huì)工作制度上墻;二是把工會(huì)工作列入支部工作計(jì)劃每個(gè)月召開(kāi)一次工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會(huì)議討論研究工會(huì)工作;三是進(jìn)一步明確工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)各盡其責(zé)發(fā)揮工會(huì)的職能作用;四是加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理用心做好流動(dòng)人口在非公企業(yè)工作的入會(huì)工作健全管理臺(tái)帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長(zhǎng)的作用為非公企業(yè)工會(huì)小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)及時(shí)向社區(qū)工會(huì)反饋信息。
二、堅(jiān)持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同。
為維護(hù)非公企業(yè)工會(huì)小組合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)召開(kāi)了職工大會(huì)與五家非公企業(yè)工會(huì)小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進(jìn)一步規(guī)范管理，建立工會(huì)小組的會(huì)員檔案及相關(guān)臺(tái)帳。組織職工代表參加了街道工會(huì)首屆區(qū)域性職工代表大會(huì)，審議透過(guò)工會(huì)有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會(huì)，強(qiáng)化民主管理。村工會(huì)工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況，存在的困難和問(wèn)題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會(huì)作用。
工會(huì)的主要職能就是維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)建立健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，預(yù)警機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制和勞動(dòng)安全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)非公企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會(huì)還利用流動(dòng)人口管理站，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開(kāi)外來(lái)務(wù)工人員座談會(huì)，發(fā)放致外來(lái)務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問(wèn)卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強(qiáng)他們自我保護(hù)維權(quán)的意識(shí)，工會(huì)力求把各項(xiàng)工作做實(shí)，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)做好安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展零點(diǎn)目標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)非公企業(yè)保護(hù)工作法制化和規(guī)范化。組織工會(huì)網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問(wèn)關(guān)心困難職工。
為了確實(shí)關(guān)心特困職工的溫暖，村工會(huì)對(duì)社區(qū)工會(huì)小組的職工進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會(huì)召開(kāi)非公企業(yè)私營(yíng)主聯(lián)誼座談會(huì)，讓企業(yè)主獻(xiàn)一份愛(ài)心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險(xiǎn)房。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了必須成績(jī)，但離街道工會(huì)的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會(huì)小組職代會(huì)還沒(méi)有全部健全。xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身組織建設(shè)，守住“示范村工會(huì)”榮譽(yù)，在每個(gè)工會(huì)小組建立職代會(huì)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村，兩個(gè)率先再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!
社區(qū)工會(huì)在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會(huì)工委的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民、職工和工會(huì)會(huì)員的各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會(huì)做好居民思想工作，關(guān)心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實(shí)施，并取得了一定成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、大力支持。
工人階級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，工會(huì)組織是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會(huì)工作顯得更為重要。為了搞好工會(huì)工作，社區(qū)把工會(huì)工作納入了重要議事日程，成立了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種。
規(guī)章制度。
全年召開(kāi)了多次專題會(huì)議確保了工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)從人、財(cái)、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實(shí)際問(wèn)題。
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，保障他們生活有序，今年，我們從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好摸底、調(diào)查、走訪和幫扶安置工作，并根據(jù)各戶的實(shí)際情況，對(duì)轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實(shí)了居民最低生活保障，對(duì)29名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，對(duì)xx名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個(gè)私營(yíng)企業(yè)辦理了小額貸款，對(duì)xx名特困居民進(jìn)行一幫一結(jié)對(duì)幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)點(diǎn)四樓的30多家住戶因噪音問(wèn)題進(jìn)行了法律援助等等，通過(guò)不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
三、積極完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。
按照全市總工會(huì)提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會(huì)工委給我們下達(dá)組建兩個(gè)新建企業(yè)工會(huì)的任務(wù)。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新工作更進(jìn)一步發(fā)展，我們動(dòng)員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢(shì)，限度地開(kāi)展“共駐共建、資源共享”活動(dòng)。全年召開(kāi)了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會(huì)工作交流會(huì)，分別與12家工會(huì)單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從今年3月至5月社區(qū)開(kāi)展抗震救災(zāi)活動(dòng)，春節(jié)開(kāi)展的大型游園活動(dòng)，5月份開(kāi)展的“社區(qū)服務(wù)日”活動(dòng)，9月底開(kāi)展的迎國(guó)慶文藝演出等等。轄區(qū)工會(huì)會(huì)員及企業(yè)工會(huì)組織都積極響應(yīng)和參與，并投入了一定資金，確保了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行，履行好了各自的職責(zé)。社區(qū)工會(huì)也主動(dòng)利用現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會(huì)議廳，活動(dòng)室、閱覽室等等達(dá)到資源共享目的。
總之，我們堅(jiān)持以服務(wù)會(huì)員，服務(wù)單位工會(huì)為宗旨，努力打造和諧社會(huì)。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一班人積極發(fā)揮每個(gè)工會(huì)會(huì)員的能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20xx年，社區(qū)工會(huì)在各級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師工會(huì)的大力指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和農(nóng)四師第xx次黨代會(huì)會(huì)議精神，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照“加大工會(huì)工作宣傳，強(qiáng)化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社區(qū)中心工作中扎實(shí)推進(jìn)“和諧小康家庭”和“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)就xx社區(qū)20xx年工會(huì)(婦聯(lián))工作情況匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)工會(huì)工作，注重工會(huì)的自身建設(shè)。
xx社區(qū)黨總支十分重視工會(huì)工作，把工會(huì)(婦聯(lián))工作納入黨建工作的職責(zé)范疇。在統(tǒng)籌加強(qiáng)黨建工作的同時(shí)，始終將工會(huì)工作與婦聯(lián)工作通盤考慮，尤其在提高工會(huì)參與社區(qū)民主管理方面以及關(guān)乎社區(qū)居民群眾切身利益重大決策時(shí)，發(fā)揮了積極地作用，全力做到年初有計(jì)劃、年中有活動(dòng)、年末有總結(jié)。
社區(qū)自20xx年9月11日成立了社區(qū)工會(huì)委員會(huì)以來(lái)，始終注重加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)(婦聯(lián))組織的自身建設(shè)，專門配備了工會(huì)工作人員，工會(huì)的各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展。工會(huì)(婦聯(lián))活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予充分地保障。
二、各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合。
工會(huì)組織是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，工會(huì)的工作顯得更為重要。為了搞好工會(huì)工作，社區(qū)把工會(huì)工作納入了重要議事日程，成立了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開(kāi)了多次專題會(huì)議，確保了工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，從人、財(cái)、物全方位給予大力支持。
社區(qū)黨總支積極支持工會(huì)(婦聯(lián))工作，工會(huì)(婦聯(lián))組織開(kāi)展的各類活動(dòng)，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都積極參與，各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合，圓滿完成和發(fā)揮了工會(huì)(婦聯(lián))的各項(xiàng)任務(wù)和作用。
三、以送溫暖為載體，關(guān)心困難弱勢(shì)群體。
送溫暖活動(dòng)是工會(huì)心系居民群眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會(huì)增強(qiáng)凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)成立了困難居民幫扶站，制定了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作安排等制度，開(kāi)展了進(jìn)百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動(dòng)。
社區(qū)工作人員通過(guò)走訪、入戶、了解、掌握每戶居民的具體情況，做到申請(qǐng)、救助程序公開(kāi)、公示。在去年為2名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請(qǐng)10000元的西部助學(xué)工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請(qǐng)5000元的西部助學(xué)工程資助金;為有殘障家庭申請(qǐng)資助2200元，社區(qū)低保對(duì)象4戶，保障人口11人，累計(jì)發(fā)放保障金16500元;臨時(shí)救濟(jì)8戶，發(fā)放救濟(jì)金3100元;醫(yī)療救助2人11858元。同時(shí)積極落實(shí)特別救助等送溫暖工作。依托師民政“愛(ài)心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費(fèi)為師直6個(gè)單位233戶貧困居民已發(fā)放衣被、生活日用品等捐贈(zèng)物資121件(套)，大米2330公斤，面粉3250公斤，清油233桶，購(gòu)買平價(jià)商品2361人次。
2、開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。把城鎮(zhèn)60歲以上的貧困老人納入城鎮(zhèn)低保;制作“愛(ài)心慈善聯(lián)系卡”、“居家養(yǎng)老服務(wù)卡”，安排專人與他們結(jié)成聯(lián)系幫扶對(duì)子，利用每天清掃單元衛(wèi)生的機(jī)會(huì)，及時(shí)了解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開(kāi)展各種老年文體活動(dòng)，努力營(yíng)造愛(ài)老敬老的良好氛圍。社區(qū)成立了老年健身操隊(duì)、“青松”民樂(lè)隊(duì)、老年合唱隊(duì)、老年門球隊(duì)，并經(jīng)常舉辦老年健康知識(shí)講座;依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為身體有病的老年人送醫(yī)送藥，并開(kāi)展為社區(qū)老人義診的活動(dòng)和“送溫暖”慰問(wèn)工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動(dòng)不便老人申請(qǐng)輪椅等，深受廣大居民群眾的熱情稱贊。
3、為居民提供及時(shí)便利的物業(yè)服務(wù)。為保證居民群眾自來(lái)水正常、安全、合理使用，社區(qū)多方籌措資金，通過(guò)居民群眾自出，社區(qū)補(bǔ)貼部分的辦法，投入3萬(wàn)余元用于自來(lái)水管道改造;積極為轄區(qū)居民群眾提供生活便利服務(wù)，滿足居民群眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設(shè)施、設(shè)備、線路153次，及時(shí)解決了居民生活中的困難，把居民群眾生活中的“小事”當(dāng)作社區(qū)工作“大事”來(lái)認(rèn)真做實(shí)做好。
4、做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務(wù)工作。建立健全了社區(qū)勞動(dòng)保障工作九個(gè)臺(tái)帳。發(fā)布就業(yè)信息100余條，發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料1000余份，組織下崗失業(yè)人員參加師工會(huì)、師勞動(dòng)就業(yè)中心的職業(yè)培訓(xùn)等30余人次，提供就業(yè)崗位21人，推薦就業(yè)59人次，成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)13人。
四、圍繞社區(qū)中心工作，抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
在居民中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“和諧小康家庭”活動(dòng)和在窗口服務(wù)崗位爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，仍然是今年xx社區(qū)工會(huì)的重點(diǎn)工作。社區(qū)工會(huì)在年初對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“和諧小康家庭”進(jìn)行了安排部署，制定了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的實(shí)施方案，在社區(qū)居民區(qū)進(jìn)行了張貼，經(jīng)各居委會(huì)推薦、社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)工會(huì)審核，報(bào)社區(qū)黨總支評(píng)定，在去年9戶居民被評(píng)為社區(qū)“和諧小康家庭”的基礎(chǔ)上今年又有20戶居民被評(píng)為社區(qū)“和諧小康家庭”，并將在年底表彰大會(huì)上進(jìn)行表彰。確定社區(qū)社政部為創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位，目前創(chuàng)建社區(qū)“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進(jìn)行之中。
維權(quán)工作是工會(huì)工作重中之重的。社區(qū)以宣傳、教育、學(xué)習(xí)，以保證職工的合法權(quán)益為基礎(chǔ)，建立維權(quán)長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。社區(qū)在居民區(qū)制作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長(zhǎng)廊、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)，定期更換宣傳、學(xué)習(xí)內(nèi)容，如《。
勞動(dòng)合同。
法》、《工會(huì)法》《刑法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)好社區(qū)居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，把這種思想理念貫穿到工會(huì)日常工作中去。針對(duì)維權(quán)工作中的突出問(wèn)題，我們通過(guò)推行勞動(dòng)合同的簽訂、工會(huì)會(huì)員及居民代表廣泛參與的社區(qū)工作會(huì)議，維護(hù)下崗失業(yè)人員和再就業(yè)人員的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的工作積極性。
1、推行勞動(dòng)合同的簽訂制度，維護(hù)下崗失業(yè)人員的合法權(quán)益。推行勞動(dòng)合同的簽訂是當(dāng)前工會(huì)工作的“重頭戲”。針對(duì)此項(xiàng)工作，我們主要從制訂《農(nóng)四師xx社區(qū)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》入手，對(duì)社區(qū)公益性崗位的女職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn)，社區(qū)同15名女職工續(xù)簽了《勞動(dòng)合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生都得到較好的保障，勞動(dòng)關(guān)系較為穩(wěn)定，利益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
2、積極探索社區(qū)民主管理新路子，依法維護(hù)居民享有的民主權(quán)利。社區(qū)重大事項(xiàng)必須通過(guò)居民代表委員會(huì)和工會(huì)會(huì)議參與通過(guò)，并進(jìn)行公示，通過(guò)積極培養(yǎng)居民的廣泛參與，社區(qū)民主建設(shè)意識(shí)和民主管理意識(shí)明顯提高，“社區(qū)連著你我他，平安建設(shè)靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強(qiáng)。
五、組織開(kāi)展文娛活動(dòng)，豐富居民文化生活。
一年來(lái)，由社區(qū)工會(huì)(婦聯(lián))牽頭，工會(huì)會(huì)員和社區(qū)居民積極參與，舉辦一系列文體活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)(婦聯(lián))的組織作用。如“三八”婦女健康知識(shí)專題講座、“五一”居民趣味文體活動(dòng)、開(kāi)展“低碳家庭·時(shí)尚生活”主題活動(dòng)、積極配合、響應(yīng)師婦聯(lián)巾幗志愿者行動(dòng)計(jì)劃、師婦聯(lián)組織的“恒愛(ài)行動(dòng)”“七一”組織離退休老黨員赴72團(tuán)“紅軍團(tuán)”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區(qū)大舞臺(tái)”歌詠活動(dòng)、通過(guò)宣傳、咨詢活動(dòng)的開(kāi)展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規(guī)、健康生活等不同內(nèi)容的教育，提高了居民的文明素質(zhì)和倡導(dǎo)健康的生活方式、開(kāi)展了以“消防知識(shí)”、“防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)”等內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中普及了科學(xué)知識(shí)，也提高了居民的自我保護(hù)意識(shí)。
六、存在的問(wèn)題和今后的工作打算。
1、管理居民點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣。轄區(qū)總戶數(shù)637戶、1567人，其中工會(huì)會(huì)員51人，離退休人員189人，下崗失業(yè)人員362人，少數(shù)民族48人。社區(qū)在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學(xué)生2人。工會(huì)開(kāi)展工作難度大。
2、社區(qū)經(jīng)費(fèi)較為緊張，工會(huì)工作開(kāi)展形式較為單一，距廣大社區(qū)居民群眾的要求還有一定距離。
3、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所小，缺乏必要的辦公、活動(dòng)場(chǎng)所，不能開(kāi)展大型活動(dòng)。
今后的工作打算：
積極參加組織開(kāi)展的各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高工會(huì)會(huì)員和居民的自身素質(zhì)，為社區(qū)開(kāi)展各類活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
繼續(xù)做好扶貧幫困工作，使這項(xiàng)民心工作在公開(kāi)、公平、公正、透明的環(huán)境中做實(shí)做好，讓上級(jí)組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續(xù)廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。激發(fā)社區(qū)居民群眾的生活激情和關(guān)心社區(qū)建設(shè)的熱情，為全面推進(jìn)花城社區(qū)的平安、和諧、文明建設(shè)多做貢獻(xiàn)，為我?guī)煹目缭绞桨l(fā)展和長(zhǎng)治久安做出我們的積極努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
社區(qū)黨建工作要緊貼社區(qū)工作實(shí)際情況，圍繞社區(qū)工作精神，開(kāi)展社區(qū)黨務(wù)工作。進(jìn)一步促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使廣大社區(qū)黨員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到新的提高。社區(qū)黨建工作主要完成的情況：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時(shí)，更是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效，采用學(xué)習(xí)型文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻?、進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開(kāi)展社區(qū)黨風(fēng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
建立和落實(shí)社區(qū)黨建工作責(zé)任制，社區(qū)自己建立了目標(biāo)考核機(jī)制，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項(xiàng)管理制度，并有效實(shí)施管理。重點(diǎn)要深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力，社區(qū)黨總支把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個(gè)結(jié)合”。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。
一是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃;二是堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決策，特別是干部任用問(wèn)題一律由局黨組會(huì)討論決定;三是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開(kāi)展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào);四是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開(kāi)了專題生活會(huì)，通過(guò)班子生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn);五是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實(shí)做好社區(qū)扶貧工作，確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)。
社區(qū)黨總支認(rèn)清形勢(shì)，把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進(jìn)一步的加強(qiáng)黨組織建設(shè)，制定幫扶計(jì)劃，通過(guò)實(shí)地考察，召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)等方式，掌握基本情況，切實(shí)的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。同時(shí)社區(qū)還開(kāi)展了宣傳教育，推動(dòng)工作落實(shí)，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機(jī)信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，在大塘街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，圍繞“關(guān)愛(ài)黨員、增強(qiáng)黨性”這個(gè)主題，創(chuàng)新黨員管理機(jī)制和方法，健全社區(qū)黨內(nèi)服務(wù)工作體系，增強(qiáng)黨員意識(shí)，發(fā)揮社區(qū)黨員在構(gòu)建和諧社會(huì)中的先鋒模范作用;并能支持、配合社區(qū)書記，認(rèn)真按照大塘街社區(qū)專職黨務(wù)副書記崗位職責(zé)和要求積極開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我在社區(qū)黨建和社區(qū)黨內(nèi)服務(wù)工作取得了一些成績(jī);在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和社區(qū)全體黨員的支持、配合和自己本人的努力下,圓滿完成了年初社區(qū)黨總支部確立的黨建工作目標(biāo)，本人一年來(lái)認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面小結(jié)如下：
一、廉潔自律方面：
一是堅(jiān)定信念，增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社區(qū)專職黨務(wù)副書記以來(lái)，對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的黨建工作充滿信心，能始終保持旺盛的工作熱情，珍惜黨建工作崗位，熱愛(ài)本職。
二是時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治學(xué)習(xí)、社區(qū)工作、生活作風(fēng)上堅(jiān)持以身作則、率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行大塘街、社區(qū)的各種規(guī)章制度，在政治作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作作風(fēng)上做到廉潔自律、帶頭作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性方面：
一是認(rèn)真抓好社區(qū)黨員每月的學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)黨員的政治素質(zhì);并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，以適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)黨建工作的新要求，在參加深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，研究制定了社區(qū)黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，使全體社區(qū)黨員的黨性得到了較大的提高。
二是通過(guò)學(xué)習(xí)，社區(qū)黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮;增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和社區(qū)黨員先鋒模范作用，我能利用社區(qū)黨員學(xué)習(xí)這個(gè)陣地，加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)黨員的理論教育，增強(qiáng)了黨員的先鋒意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)黨員的團(tuán)結(jié)互助。
三是充分利用黨員的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作與社區(qū)黨建工作相結(jié)合，依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，積極引導(dǎo)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有經(jīng)常地、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展思想教育，才能提高我們黨員的思想覺(jué)悟、提高黨性認(rèn)識(shí)，才能保證我們黨員的先進(jìn)性。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)方面：
當(dāng)好社區(qū)黨建帶頭人。在社區(qū)黨建的實(shí)際工作中，自己切實(shí)履行好工作職責(zé)，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，平常工作處事做到：辦事公正、公平、公開(kāi)，大膽提出合理的意見(jiàn)，敢于講真話講實(shí)話，辦實(shí)事;敢于負(fù)責(zé)任;在社區(qū)黨建工作中主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，每月能用電話聯(lián)系社區(qū)每一位黨員，有重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)獨(dú)居老黨員聯(lián)系;在平時(shí)的工作中，注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾。使社區(qū)和諧、文明、科學(xué)發(fā)展。
四、在新形勢(shì)下探索社區(qū)黨建新路子方面：
社區(qū)的黨建工作除抓好日常的組織生活和現(xiàn)代遠(yuǎn)程電化教育外，積極探索社區(qū)的黨建新路子，在學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神活動(dòng)中，為擴(kuò)大宣傳，方便社區(qū)黨員學(xué)習(xí)，我在德政中社區(qū)黨員之家博客網(wǎng)頁(yè)，全文登載了xx屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》的中央文件，方便了社區(qū)黨員在網(wǎng)上參加學(xué)習(xí)。參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的社區(qū)黨員共：420人次(從建立博客6月1日至12月22日止)。收到了良好的學(xué)習(xí)效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神。
五、努力提高自身素質(zhì)方面：
任職近五年，我始終把關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)黨員作為開(kāi)展社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務(wù)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。在思想上要求不斷進(jìn)步，在政治上要求與時(shí)俱進(jìn)，在工作上要求務(wù)實(shí)，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng)，在“創(chuàng)文”工作中，積極報(bào)名參加義工服務(wù)，文明出行值崗，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，都堅(jiān)持參加值交通路口的文明出行崗，志愿為出行人員文明引導(dǎo)服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、存在不足方面：
一年來(lái)自己在社區(qū)黨建工作中雖然做了大量工作，也取得了可喜的成績(jī)，但還存在一些不足;對(duì)社區(qū)流動(dòng)(流出)黨員的跟蹤、信息反饋管理工作抓得不緊;今后要加強(qiáng)這方面的管理，也希望社區(qū)的流動(dòng)黨員在新的一年里，支持配合社區(qū)黨組織的黨建工作，在此表示萬(wàn)分感謝!
七、今后的工作方面：
取得的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，展望20__年，我要更加努力地做好社區(qū)黨建工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務(wù)等工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
社區(qū)黨建將黨建理論和社區(qū)具體實(shí)際結(jié)合起來(lái),形成一種嶄新的現(xiàn)代化工作模式,以實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)全體公眾共同利益為目的。今天本站小編給大家整理了社區(qū)黨建。
希望對(duì)大家有所幫助。
為了貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨員服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)和關(guān)于加強(qiáng)黨員服務(wù)網(wǎng)站信息管理黨員服務(wù)中心文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善我社區(qū)基層黨建工作，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，讓社區(qū)黨員管理服務(wù)中心成為流動(dòng)黨員的接納地、黨組織服務(wù)黨員的溫馨家園、“兩新”組織構(gòu)建黨組織的孵化器、社區(qū)黨組織的資源平臺(tái)、黨組織和黨員服務(wù)群眾的窗口，社區(qū)黨支部主要從以下方面開(kāi)展黨員服務(wù)中心工作：
一、整合資源，規(guī)范管理，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨員服務(wù)中心是黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)基層、展示形象的窗口。為了貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織文件精神，社區(qū)黨支部于三月份成立了社區(qū)黨員服務(wù)中心。同時(shí)建立健全各項(xiàng)制度(1、接待制度，2、首問(wèn)責(zé)任制度，3、情況報(bào)告制度，4、工作信息溝通交流制度，5、登記歸檔制度，6、“三必訪”制度)，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。本著整合力量、資源共享、勤儉節(jié)約的原則，社區(qū)黨支部充分利用社區(qū)現(xiàn)有辦公用房的資源，建成了“三室兩欄兩網(wǎng)一站一窗口”，基本實(shí)現(xiàn)了一站多用、一室多用的功能。在內(nèi)部設(shè)置上，已經(jīng)達(dá)到“十個(gè)一”的要求，即一塊牌子、一臺(tái)電視機(jī)、一臺(tái)dvd、一部熱線電話、一本臺(tái)帳資料、一個(gè)資料柜、一個(gè)檔案柜、一批書籍、一套電教片、一個(gè)意見(jiàn)箱。
二、以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，高效率運(yùn)行黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨委以的重要講話精神為指導(dǎo),以服務(wù)黨員群眾為宗旨，堅(jiān)持以人為本的工作理念，堅(jiān)持建管并重的原則，積極開(kāi)展活動(dòng)，努力把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為接納、服務(wù)黨員的“溫馨”家園、黨員干部和入黨積極分子的培訓(xùn)“基地”、服務(wù)群眾的“窗口”。
(一)廣泛宣傳黨員服務(wù)中心，擴(kuò)大黨員服務(wù)中心影響力。
除了在黨務(wù)公開(kāi)欄張貼黨員服務(wù)中心成立的公告，公示黨員服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系電話、辦事指南外，還開(kāi)展黨員服務(wù)中心網(wǎng)上辦公，擴(kuò)大服務(wù)中心的影響，讓黨員群眾直接感受到黨組織為民服務(wù)的真情實(shí)意，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的影響力。
(二)以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，方便快捷服務(wù)黨員群眾。
社區(qū)黨員服務(wù)中心以統(tǒng)一的地點(diǎn)、統(tǒng)一的電話號(hào)碼、統(tǒng)一接待日、統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)等方式，為社區(qū)黨員群眾提供靈活快捷、周到齊全的服務(wù)。黨員服務(wù)中心主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)工作：一是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交。
入黨申請(qǐng)書。
思想?yún)R報(bào)。
及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài)并為他們排憂解難。在安排組織流動(dòng)黨員組織生活的時(shí)間和內(nèi)容上要適合流動(dòng)黨員的特點(diǎn)有針對(duì)性地加強(qiáng)教育和管理。六是黨員志愿者服務(wù)組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)積極開(kāi)展各種富有實(shí)效的黨員為民服務(wù)活動(dòng)密切黨同人民群眾的聯(lián)系。七是為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)對(duì)建立基層黨組織(重點(diǎn)是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助為他們開(kāi)展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)使黨員管理服務(wù)中心成為基層黨組織尤其是“兩新”組織黨組織開(kāi)展黨的工作的重要依托。八是開(kāi)展黨員電化教育服務(wù)為社區(qū)內(nèi)的基層黨組織和廣大黨員提供量多質(zhì)優(yōu)的電教片包括黨的基礎(chǔ)知識(shí)片、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識(shí)教育片等。九是設(shè)立就業(yè)職介窗口與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)部門聯(lián)系為本社區(qū)黨員和群眾求職提供就業(yè)信息與用人單位聯(lián)系推薦就業(yè)人員。十是關(guān)心困難黨員做好去世黨員家屬的慰問(wèn)工作對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難黨員情況建立信息庫(kù)及時(shí)、多形式地進(jìn)行關(guān)心、幫助。社區(qū)黨員服務(wù)中心成立以來(lái),慰問(wèn)困難黨員14人,安排下崗失業(yè)人員和困難黨員50人就業(yè),接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系5人,接受入黨積極分子入黨申請(qǐng)書1份,送入黨積極分子去黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)1人組織黨員參觀學(xué)習(xí)3次,組織開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)1次,組織社區(qū)青少年暑假期活動(dòng)4次,組織文體演出5次接受黨員群眾來(lái)信來(lái)訪2人。
(三)立足黨建，大力打造“居家養(yǎng)老”服務(wù)品牌。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造服務(wù)平臺(tái)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，首先要構(gòu)筑一個(gè)工作平臺(tái)。去年3月，社區(qū)黨支部經(jīng)研究，成立了社區(qū)為老服務(wù)中心，并找到了一個(gè)熱心社會(huì)公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴，并把社區(qū)為老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面一個(gè)專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。同時(shí)，黨支部充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，逐步建立起了社會(huì)力量投資、社區(qū)黨支部進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o(wú)償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證的管理運(yùn)作模式。目前已經(jīng)擁有遍布社區(qū)各個(gè)方面的8個(gè)專業(yè)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂(lè)休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購(gòu)物品、代繳電話費(fèi)、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線2813020，社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，我們總結(jié)出了一套“社會(huì)投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的社區(qū)服務(wù)開(kāi)發(fā)模式。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下開(kāi)展起來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
2、健全網(wǎng)絡(luò)，完善隊(duì)伍建設(shè)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，其次要有一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。為了讓我們的為老服務(wù)更全面、更專業(yè)、更符合老年人的愿望和要求，在社區(qū)黨支部的努力下建立了三支隊(duì)伍。
志愿者服務(wù)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要以社區(qū)黨員志愿者為骨干，由社區(qū)黨支部的青年黨員志愿者、少先隊(duì)志愿者和低保戶中愿意為老年人開(kāi)展志愿服務(wù)的人員等組成。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務(wù)，上門陪老年人聊天、表演節(jié)目，為有需要的老年人提供一些應(yīng)急救助和幫扶等。如住在太傅里的李仁桃?jiàn)謿玻衲?0歲，無(wú)兒無(wú)女，一個(gè)人獨(dú)居，身體也不是很好，幾年來(lái)，社區(qū)支部黨員志愿者就輪流負(fù)責(zé)，每個(gè)星期到她家搞一次衛(wèi)生，逢年過(guò)節(jié)，志愿者們都會(huì)自發(fā)的給她送錢送物，噓寒問(wèn)暖。家住西牌樓小區(qū)3棟3門101的楊啟敬老人今年7月9日滿100歲，社區(qū)支部組織她的家屬、鄰居以及為老服務(wù)的志愿者為她過(guò)一個(gè)熱鬧、隆重的生日，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等媒體也來(lái)進(jìn)行采訪報(bào)道，大力倡導(dǎo)了敬老愛(ài)老的新風(fēng)尚。
專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。我們?cè)诟鲗I(yè)服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，成立了一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍中有家政服務(wù)員4名、水電維修工3名、律師2人、醫(yī)務(wù)人員2人、理發(fā)師1人、綜合服務(wù)人員5人，他們都是社區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)的下崗職工和轄區(qū)單位愿意從事社區(qū)服務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，基本上能做到隨叫隨到，及時(shí)上門為老年人提供各方面的專業(yè)服務(wù)。去年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號(hào)的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上過(guò)新年。
老年健身活動(dòng)隊(duì)伍。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)黨支部組建了50多人的老年人健身活動(dòng)隊(duì)伍，成立了社區(qū)老年人健身輔導(dǎo)站，完全由老年人自我組織、自我管理，定期開(kāi)展各種健身活動(dòng)，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社區(qū)黨支部只為他們提供一定的資金支持。現(xiàn)在老年人腰鼓隊(duì)已經(jīng)打出了名氣，經(jīng)常出席各種慶典儀式，不僅鍛煉了老年人的身體，而且還增強(qiáng)了社區(qū)老年人的凝聚力和歸屬感。20xx年元月，社區(qū)還被市體育局評(píng)為“城市體育先進(jìn)社區(qū)”。
至今，社區(qū)黨支部為老服務(wù)中心共有85名專兼職服務(wù)人員，都有一年以上的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備了專業(yè)服務(wù)技能，能為社區(qū)老年人提供各種專業(yè)服務(wù)。
3、分類管理，開(kāi)展ab兩套服務(wù)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)鍵要建立一套完善的管理運(yùn)作模式。社區(qū)在通過(guò)對(duì)轄區(qū)年滿60周歲的528名老年人進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了為老服務(wù)分類管理制度，設(shè)立了社區(qū)老年人管理檔案，向社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人發(fā)放a卡、b卡兩類為老服務(wù)卡，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)各服務(wù)點(diǎn)定期可不定期進(jìn)行聯(lián)系和檢查，及時(shí)掌握各服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)的情況和落實(shí)優(yōu)惠政策的情況。
a類服務(wù)突出“快捷、全面、實(shí)惠”。a類為普通類，指除特殊類以外的所有年滿60歲的老年人，目前我社區(qū)共有486名。a類服務(wù)是針對(duì)社區(qū)所有60歲以上老人開(kāi)展的，我們的服務(wù)點(diǎn)都分布在居民群眾的家門口，還設(shè)立了二十四小時(shí)服務(wù)熱線，一個(gè)電話就能輕松享受上門服務(wù)，非常方便快捷;在社區(qū)黨支部的努力下，開(kāi)設(shè)的17個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，基本上已經(jīng)涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支部還通過(guò)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議的形式，要求所有的服務(wù)點(diǎn)為持卡的老年人服務(wù)時(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，并按照市場(chǎng)價(jià)格最高打八折收取服務(wù)費(fèi)用，非常實(shí)惠。比如，在我們的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，一般群眾進(jìn)行靜脈注射每次需收費(fèi)10元，而持有服務(wù)卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫(yī)療成本負(fù)擔(dān)，深受老年群眾的歡迎。社區(qū)還定期組織老年人開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，如老年人象棋比賽、唱歌比賽、書畫比賽等，邀請(qǐng)專業(yè)人員為老年人進(jìn)行健康講座、法律討論等;舉辦老年人電腦培訓(xùn)班、書畫培訓(xùn)班等，為老年人提供政策咨詢，幫助老年人申報(bào)低保、申請(qǐng)救助，辦理證件，開(kāi)展老年人維權(quán)行動(dòng)等。
b類服務(wù)突出“公益、無(wú)償、及時(shí)”。b類為特殊類，指社區(qū)內(nèi)的孤寡、病殘、高齡、特困老人，目前共42名。b類服務(wù)都是社區(qū)老人中的特殊群眾，考慮到他們的支付能力，社區(qū)黨支部對(duì)他們的服務(wù)基本上采取無(wú)償?shù)男问剑w現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公益性。同時(shí)，這一個(gè)老年人群體大多行動(dòng)不便，我們的服務(wù)能夠上門的，全部采用上門服務(wù)的形式，讓他們?cè)诩抑邢硎芊?wù)。持b卡的特殊群體老人，由社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、專業(yè)服務(wù)隊(duì)，定期上門為老年人檢查身體、搞衛(wèi)生、進(jìn)行慰問(wèn)，應(yīng)老年人的要求上門做飯、幫助購(gòu)買物品、修理水電和家具，接受老年人的應(yīng)急求助等等，全部為無(wú)償服務(wù)。如80歲的馮祖益老人身體不好，行動(dòng)不便，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員幾年來(lái)如一日，定期上門為他檢查身體，免費(fèi)為他打針?biāo)退帯Ｋ耆吮阒v：“要不是有社區(qū)，我早就有不在人世咯!”
4、創(chuàng)新模式，開(kāi)展為老“白托”服務(wù)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)是開(kāi)展老年人的“白托”服務(wù)。為了讓老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，社區(qū)黨支部在上級(jí)民政部門的支持下，對(duì)社區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”老人開(kāi)展了居家養(yǎng)老“白托”服務(wù)。我們?yōu)?7名符合政府購(gòu)買服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的老人申請(qǐng)了服務(wù)補(bǔ)貼，其中有14名老人不花一分錢就能享受到價(jià)值每月450元的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是我們下轄的8個(gè)專業(yè)服務(wù)點(diǎn)來(lái)完成，由專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍來(lái)為老年朋友提供專業(yè)服務(wù)。支部還將根據(jù)老年人的需求，挖掘社區(qū)資源，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域?？紤]到平時(shí)老年人飲食比較簡(jiǎn)單，中餐一般采取應(yīng)付的態(tài)度。為改善他們的飲食習(xí)慣，我們建立了“社區(qū)小食堂”，對(duì)社區(qū)老年人開(kāi)展白托服務(wù)，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)照料老人的日常生活，使他們既能吃上可口的飯菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，說(shuō)說(shuō)笑笑中一天就過(guò)去了。而且老人們一起就餐、一起娛樂(lè)，找回了以前“老街坊”的感覺(jué)。為了讓這些老人能在社區(qū)“白托”中心感受到家的氛圍，社區(qū)工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準(zhǔn)備了一桌豐富的年夜飯，湖南日?qǐng)?bào)還對(duì)“社區(qū)團(tuán)圓飯”進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道。不僅如此，上周，社區(qū)還爭(zhēng)取了天心區(qū)人民法院的支持，為十七名老人做了一套新衣服，為他們進(jìn)行一次全面的健康體檢。目前，我們社區(qū)正在聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)單位區(qū)人民法院、轄區(qū)單位以及社區(qū)居民群眾中開(kāi)展一項(xiàng)“認(rèn)親”活動(dòng)，由一位或幾位愛(ài)心人士根據(jù)17位“白托”老人的基本情況進(jìn)行選擇，把自己做為老人的親人，“認(rèn)親”后，做為親人要經(jīng)常抽時(shí)間來(lái)陪老人聊天、散步、吃飯，或者把老人接回家享受天倫之樂(lè)。
三、加強(qiáng)黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
社區(qū)黨員以開(kāi)展創(chuàng)建黨員服務(wù)中心為載體，高點(diǎn)定位，精心組織，積極推進(jìn)黨員服務(wù)中心的建設(shè)，努力構(gòu)建凝聚黨員尤其是流動(dòng)黨員和“兩新組織”黨員的新載體、聯(lián)系服務(wù)群眾的新網(wǎng)絡(luò)和加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新平臺(tái)。黨支部充分利用這個(gè)新平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，使得社區(qū)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
柳背橋社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大文件精神，充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時(shí)懼進(jìn)，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務(wù)為抓手，穩(wěn)定為大局，社區(qū)共建為紐帶，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段，努力提升社區(qū)各項(xiàng)工作的服務(wù)水平，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，不斷夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
1、抓思想載體，營(yíng)造濃厚的社區(qū)黨建工作氛圍。
以第十七次黨代會(huì)勝利召開(kāi)為契機(jī)，激勵(lì)廣大黨員以嶄新的精神風(fēng)貌、飽滿的政治熱情和主人翁姿態(tài)，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和積極性，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，更好的服務(wù)于群眾。大力開(kāi)辟宣傳陣地，以學(xué)習(xí)黨的“xx大”主要內(nèi)容，深刻剖析其精髓，親身感悟作為一個(gè)公民，一名社區(qū)黨員、干部應(yīng)具備的良好思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)，分清是非，不讓不良行為和言論左右自己的思想。在職黨員立足本職崗位，退休黨員認(rèn)真充當(dāng)鄰里糾紛調(diào)解員、方針政策宣傳員、計(jì)生信息反饋員。切實(shí)起好黨員先鋒模范作用。
根據(jù)社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，正確樹(shù)立社區(qū)黨組織在社區(qū)各類組織中的政治核心地位，引導(dǎo)社區(qū)全體成員從傳統(tǒng)的觀念中走出來(lái)。樹(shù)立“我為社區(qū)作貢獻(xiàn)，我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。社區(qū)黨委也注重自身建設(shè)。為政之要，善于用人。舉賢任能是事關(guān)社區(qū)發(fā)展的大計(jì)。今年四月根據(jù)黨員的能力和特點(diǎn)成立了新三棟、新四棟、68號(hào)苑、石新路和流動(dòng)黨支部共5個(gè)黨支部，各支部根據(jù)年齡機(jī)構(gòu)的合理搭配，使其支部班子更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持各支部黨員每月按時(shí)參加組織生活。特別是對(duì)生病住院的黨員，支部也要組織前去看望慰問(wèn)。建立社區(qū)流動(dòng)黨員服務(wù)站，加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理、教育。對(duì)外出黨員、生病在床黨員的采取信件、電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息加強(qiáng)聯(lián)系，了解其思想狀況，讓他們感到黨組織的關(guān)懷與溫暖。
2、抓組織載體，促進(jìn)社區(qū)黨建各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
建立完善各項(xiàng)黨建機(jī)制，黨委會(huì)議事制度。在保持。
先進(jìn)性教育。
成果的同時(shí)，根據(jù)上級(jí)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的工作要求，我社區(qū)黨委對(duì)轄區(qū)單位、支部、居民下發(fā)了對(duì)柳背橋社區(qū)黨委班子成員“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，柳背橋社區(qū)黨委、居委會(huì)還在福源來(lái)廣場(chǎng)舉辦了一次迎春游園活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，參加的人數(shù)達(dá)上千人之多。為慶祝重慶直轄十周年，社區(qū)黨委、居委會(huì)、工會(huì)、老協(xié)等組織參與“迎直轄、謀發(fā)展、促和諧”有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽，社區(qū)對(duì)參加競(jìng)賽的的同志都發(fā)了紀(jì)念品，對(duì)獲得前三名的同志還頒發(fā)了獎(jiǎng)金，為慶祝建國(guó)59周年，柳背橋社區(qū)黨委在9月26日積極組織開(kāi)展了一次大型的文藝演出，參加演出的演員有47人，觀看的群眾達(dá)1000余人，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展在社區(qū)群眾中也收到了很好的效果。
加大力度，抓好“兩新”組織建設(shè)。針對(duì)社區(qū)黨建工作發(fā)展慢、力度小、條件差的客觀實(shí)際，從強(qiáng)組織、抓規(guī)范、求創(chuàng)新入手，拓展工作思路，完善組織體系。堅(jiān)持把社區(qū)黨建作為社區(qū)建設(shè)的龍頭，緊密結(jié)合上級(jí)提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求。現(xiàn)本社區(qū)共有“兩新”黨支部四個(gè)，社區(qū)黨委對(duì)每個(gè)支部都下派了黨建指導(dǎo)員，幫助建立完善各項(xiàng)黨建制度。轄區(qū)“兩新”黨組織現(xiàn)有黨員66名，他們都在各自崗位上為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。本社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員人數(shù)231名，根據(jù)黨員特長(zhǎng)組建自愿者隊(duì)伍1支。在特殊時(shí)期、困難面前、安全穩(wěn)定工作中社區(qū)的在職黨員沖在前線，站在前沿，克服重重困難，完成各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)任務(wù)。
以共需求、共目標(biāo)、共利益為紐帶，協(xié)調(diào)社區(qū)單位，積極參加社區(qū)建設(shè)。形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨員為主體，轄區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨建指導(dǎo)員經(jīng)常到企業(yè)中去關(guān)心指導(dǎo)，使他們?cè)鰪?qiáng)社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同感，共同擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。
5、抓活動(dòng)載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
積極開(kāi)展了組織活動(dòng)。為慶祝建黨87周年，今年6月26日社區(qū)黨委召開(kāi)了一次慶祝大會(huì)，會(huì)上總結(jié)了黨建全年工作還表彰了社區(qū)優(yōu)秀黨員15名，同時(shí)也激發(fā)了黨員的積極性。11月份組織社區(qū)黨員95名前去參觀了歌樂(lè)山白公館、渣滓洞，緬懷革命先烈，永葆黨員先進(jìn)性。社區(qū)通過(guò)黨員活動(dòng)室、流動(dòng)黨員服務(wù)站、黨員責(zé)任區(qū)等活動(dòng)陣地，以及開(kāi)展社區(qū)在職和退休黨員參與社區(qū)建設(shè)、黨員志愿者服務(wù)、黨員一幫一、為黨旗增輝、為社區(qū)奉獻(xiàn)、幫貧困、聚民心和五個(gè)一工程(即：出一個(gè)好主意、做一件好事、包一個(gè)困難戶、管一塊綠地、獻(xiàn)一份愛(ài)心)等一系列活動(dòng)，組織黨員投身社區(qū)建設(shè)，在全社區(qū)形成了黨員帶頭、人人參與的良好風(fēng)尚。
二、以人為本，打造和諧示范社區(qū)。
1、社區(qū)工會(huì)堅(jiān)持以黨組織為核心，在工會(huì)干部中加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，通過(guò)看望轄區(qū)的貧困戶和低保戶等形式，體驗(yàn)居民疾苦，同時(shí)要求每個(gè)干部樹(shù)立大局觀念和奉獻(xiàn)精神。引導(dǎo)婦女同志們樹(shù)立自尊、自信、自立，成為有理想、有文化、獨(dú)立的新女性。在今年的4月和10月分別組織轄區(qū)工會(huì)會(huì)員164人外出開(kāi)展活動(dòng)，并大力宣傳學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》，切實(shí)維護(hù)好社區(qū)職工的合法權(quán)益，把社區(qū)、單位、居民三方的協(xié)調(diào)工作作為重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)與單位之間的共駐共建、資源共享。
2、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，為轄區(qū)廣大居民服好務(wù)，特別是為轄區(qū)的下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)的援助。據(jù)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員180人。在安置工作中，積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門組織再就業(yè)培訓(xùn)11人∕次，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)36人∕次。在社區(qū)黨委的統(tǒng)一安排下，社區(qū)居委會(huì)全體居干的共同努力下，柳背橋創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作基本完成。
三、加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富群眾生活。
1、加強(qiáng)社區(qū)的文化工作，根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際，以腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、民樂(lè)隊(duì)為依托，大力組織和參加各項(xiàng)文藝活動(dòng)。在春節(jié)來(lái)臨之際社區(qū)聯(lián)合社會(huì)單位，開(kāi)展了轄區(qū)單位、居民共慶佳節(jié)的聯(lián)歡游園活動(dòng)，為慶祝建國(guó)59周年，在9月26日社區(qū)在福源來(lái)舉辦了一次大型的文藝演出。認(rèn)真抓好社區(qū)文化隊(duì)伍的建設(shè)，加大資金投入，積極培育社區(qū)文化氛圍。完善文化活動(dòng)室的內(nèi)容，增加書刊、雜志的品種，增設(shè)棋類、牌類的設(shè)施。為加強(qiáng)社區(qū)文化的各項(xiàng)服務(wù)工作，今年三月份把社區(qū)的宣傳墻全部進(jìn)行了更換。
2、為豐富轄區(qū)的文化生活，從今年二月份起我們還特別組建了一支相對(duì)專業(yè)的舞蹈隊(duì)，這支隊(duì)伍每周五在社區(qū)四樓上排練，她們平時(shí)還要參加外面邀請(qǐng)的文藝演出，社區(qū)在關(guān)鍵時(shí)候也能拿得出來(lái)。
四、穩(wěn)定是大局，是一切工作的前提保障。
1、在穩(wěn)定工作中，我社區(qū)黨委始中保持高度政治敏銳性和責(zé)任感，有處置工作預(yù)案，明確專人負(fù)責(zé)。社區(qū)每個(gè)黨員干部都是信息員，從抓源頭、發(fā)現(xiàn)苗頭入手、把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。多次成功協(xié)調(diào)轄區(qū)產(chǎn)生的不安全不穩(wěn)定因素，防止矛盾激化。
2、在今年奧運(yùn)、五一、國(guó)慶和市三屆四次會(huì)議等敏感時(shí)期，穩(wěn)控重點(diǎn)人員1名，重點(diǎn)單位兩個(gè)。為監(jiān)控電視閉路放大器不受破壞，讓社區(qū)人民及時(shí)聆聽(tīng)到黨的聲音，我社區(qū)干部長(zhǎng)時(shí)間站斗在工作第一線，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，做好了保穩(wěn)定、保平安工作。
3、加強(qiáng)社區(qū)治安工作，積極與社區(qū)警務(wù)室干警配合，組建社區(qū)低保義務(wù)巡邏隊(duì)伍，抓好守樓護(hù)院，堅(jiān)持夜間執(zhí)勤巡邏。對(duì)流動(dòng)人口加大管理力度，減少治安刑事案件的發(fā)生。在治安反彈時(shí)期，組織各單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共商組建專職巡防隊(duì)伍防控措施。針對(duì)問(wèn)題突出的單位，及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，指導(dǎo)制定整改措施和實(shí)施方案。全力維護(hù)一方平安。
以上總結(jié)，我們社區(qū)黨委認(rèn)為，成績(jī)是優(yōu)秀的，工作是有目共睹的。但我們決不自滿，我們還有不足的地方需要改進(jìn)，還要虛心學(xué)習(xí)其他社區(qū)黨建工作的長(zhǎng)處，總結(jié)出更好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將社區(qū)黨建工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
在街道黨工委的關(guān)懷指導(dǎo)下，社區(qū)黨建工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和省市及區(qū)委十一屆六次全委會(huì)的安排部署，以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為重點(diǎn)，以“雙評(píng)晉級(jí)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”為主題，堅(jiān)持以“黨建示范社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。經(jīng)過(guò)社區(qū)黨支部全體黨員和廣大社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)黨建工作邁上了新的臺(tái)階。榮獲陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等稱號(hào)。極大的鼓舞了我們繼續(xù)努力構(gòu)建和諧社區(qū)、在新的征程上再立新功的決心和信心。
一、認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)支部的凝聚力。黨支部始終把以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中全會(huì)《決定》為核心內(nèi)容的思想教育當(dāng)作黨支部和干部隊(duì)伍建設(shè)的中心工作來(lái)抓，以開(kāi)放型黨組織生活為平臺(tái)，開(kāi)展專題教育活動(dòng)為主，不斷提高黨員群眾的思想道德水平。繼續(xù)加強(qiáng)黨支部、居委會(huì)的制度建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨的“三會(huì)一課”制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、黨員民主評(píng)議制度、流動(dòng)黨員管理制度、黨風(fēng)廉政監(jiān)督制度。堅(jiān)持落實(shí)社區(qū)學(xué)習(xí)日制度，每周五下午組織社區(qū)工作人員集中學(xué)習(xí)，加大黨員、干部和入黨積極分子的培訓(xùn)力度，不斷提高黨員、干部和入黨積極分子的政治觀念和理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的路線、方針、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，打牢思想基礎(chǔ)，不斷提高工作能力和為群眾服務(wù)的水平。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘的先鋒模范作用，增強(qiáng)支部的凝聚力和感召力。
2、做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員及黨費(fèi)收繳工作。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、票決制和責(zé)任追究制。今年社區(qū)黨支部接受入黨申請(qǐng)書12份，入黨積極分子4人，擬為發(fā)展對(duì)象6人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，新發(fā)展黨員1人。為黨組織輸入了新鮮血液，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。全年收繳黨費(fèi)工作及時(shí)，共收繳黨費(fèi)1584.8元并按時(shí)上繳街道黨工委。努力打造“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的五好班子，為黨建示范社區(qū)創(chuàng)建強(qiáng)基固本。
3、加強(qiáng)社區(qū)黨建硬件建設(shè)，為黨員活動(dòng)提供場(chǎng)所。今年，在區(qū)民政局以及街道黨工委的大力支持下，投資20萬(wàn)元建成了黨員活動(dòng)室，配備投影儀等電教設(shè)備，使黨支部有了固定的電教播放設(shè)備和播放場(chǎng)所，制定《電教設(shè)備保管使用制度》、《電教播放制度》，促進(jìn)電教工作制度化、規(guī)范化，逐步完善黨員電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、加強(qiáng)黨員管理，充分發(fā)揮黨員模范作用。
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，健全的社區(qū)組織是社區(qū)黨建工作的落腳點(diǎn)，也是社區(qū)黨建工作“筋骨”，建立健全社區(qū)黨組織是黨建工作首要任務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員的先鋒模范作用，把黨建工作的開(kāi)展與解決群眾實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，解難。認(rèn)真落實(shí)黨支部年初制定為民服務(wù)承諾，逐件進(jìn)行分工，責(zé)任落實(shí)到人，規(guī)定完成時(shí)限。在黨員管理上除了認(rèn)真履行黨員承諾外，還要按照《黨章》的基本要求，通過(guò)組織管和自我管，讓黨員達(dá)到思想領(lǐng)先、行動(dòng)領(lǐng)先、本領(lǐng)領(lǐng)先“三個(gè)領(lǐng)先”，實(shí)現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意“四個(gè)滿意”，切實(shí)履行好黨員的基本權(quán)利和義務(wù)。
三、實(shí)行資源共享，創(chuàng)新共建機(jī)制。
以黨建聯(lián)席會(huì)的形式加強(qiáng)社區(qū)與駐地單位的共駐共建。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織一頭連著廣大居民群眾，一頭連著轄區(qū)單位黨組織的橋梁紐帶作用，達(dá)到信息共通、資源共享、實(shí)事共做、社區(qū)共管。我社區(qū)有駐地單位10余家，多是機(jī)關(guān)事業(yè)單位和賓館餐飲業(yè)，常期以來(lái)這些單位積極支持參與社區(qū)建設(shè)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶，改善他們的生活環(huán)境，緩解社區(qū)壓力，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展。從結(jié)對(duì)共建，發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡(jiǎn)單的物質(zhì)資助，發(fā)展到經(jīng)濟(jì)共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護(hù)、服務(wù)共興、文明共建。
四、豐富和拓展開(kāi)放型黨組織生活的內(nèi)涵和外延，提升社區(qū)開(kāi)放型黨組織生活水平。
五、扎實(shí)開(kāi)展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
通過(guò)這一年的辛勤工作，社區(qū)黨的建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但還存在著不足和各種各樣的問(wèn)題，面對(duì)今后的工作和存在的問(wèn)題，我們有決心在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，把社區(qū)黨建工作搞得更加扎實(shí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)黨員把社區(qū)建設(shè)的更加美好。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。
xx是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在一次次失敗中壯大，但我始終堅(jiān)信，付出就一定會(huì)有收獲，在公司真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我，令必行，禁必止。下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)楸０矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，工作積極性高，安全防范意識(shí)強(qiáng)，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng)，自我管理，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
20__年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，構(gòu)成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對(duì)3樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成__等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。幾年了年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一齊小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與各任職有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了必須的提高。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了必須的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
2、工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
3、的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
5、本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：
第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所理解的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，進(jìn)取為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
20____年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團(tuán)隊(duì)精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級(jí)交予我社區(qū)的任務(wù)的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開(kāi)展社區(qū)的各項(xiàng)工作，順利完成社區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1.截止至20____年10月底我社區(qū)總?cè)丝?868人，其中戶籍人口3163人，流動(dòng)人口2705人。戶籍當(dāng)年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人;流動(dòng)人口當(dāng)年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內(nèi)出生8人,政策外出生5人;流動(dòng)人口當(dāng)年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內(nèi)出生10人,政策外出生6人;一孩出生23人，;二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動(dòng)人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計(jì)生協(xié)會(huì)積極開(kāi)展各類的宣傳活動(dòng)共15場(chǎng),包括：《男。
性健康宣傳活動(dòng)》、《“世界糖尿病日”宣傳活動(dòng)》、《“艾滋病宣傳-關(guān)愛(ài)生命，遏制艾滋病”宣傳活動(dòng)》、《“關(guān)愛(ài)女孩”宣傳活動(dòng)》、“職業(yè)病防治知識(shí)”宣傳活動(dòng)》、《“高血壓知識(shí)講座—把健康帶回家”宣傳活動(dòng)》、《“預(yù)防禽流感知識(shí)講座”宣傳活動(dòng)》、《“5。29計(jì)生協(xié)會(huì)”宣傳活動(dòng)》、《“生殖健康講座”宣傳活動(dòng)》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動(dòng)》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動(dòng)》、《“共同促進(jìn)精神健康知識(shí)講座”宣傳活動(dòng)》、《“流動(dòng)人口走四方，計(jì)生服務(wù)暖心房”宣傳活動(dòng)》、《“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)》、《“骨質(zhì)疏松講座”宣傳活動(dòng)》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊(cè)子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計(jì)生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時(shí)更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過(guò)“三欄”多了解一些計(jì)生方面的知識(shí)，同時(shí)共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內(nèi)容的計(jì)生宣傳品3000多份。
3.計(jì)劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務(wù)，并規(guī)范了流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，對(duì)前來(lái)打印計(jì)劃生育證明和辦理相關(guān)計(jì)劃生育事宜的嚴(yán)格核實(shí)資料，按要求認(rèn)真辦理。
行討論與解決，同時(shí)對(duì)日常工作中表現(xiàn)突出的計(jì)生工作人員以及動(dòng)員育齡婦女落實(shí)“四術(shù)”提出表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)在會(huì)上布置每月的任務(wù)要求，對(duì)當(dāng)年懷孕出生的育齡婦女作為重點(diǎn)隨訪對(duì)象,確保計(jì)劃生育工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
5.定期上門隨訪計(jì)劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點(diǎn)戶,做好計(jì)劃生育宣傳工作;每個(gè)星期定期不定期的上門采集信息卡和核對(duì)人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據(jù)人員流動(dòng)大，這些實(shí)際情況，實(shí)行了分片包干責(zé)任制，將工作任務(wù)合理分配給社區(qū)每個(gè)工作人員，較為合理的支配了有限的人、財(cái)、力等資源，同心協(xié)力的搞好計(jì)劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動(dòng)40對(duì)夫婦報(bào)名申請(qǐng)參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經(jīng)參加檢查的有32對(duì)夫婦，已隨坊的22對(duì)。
1.根據(jù)實(shí)際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設(shè)備，特別是對(duì)三小場(chǎng)所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查行動(dòng)，有力地確保了人民生產(chǎn)生活秩序正常開(kāi)展。
檢查邊說(shuō)服教育的形式。使轄區(qū)居民進(jìn)一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)有關(guān)部門的指示精神，建立專項(xiàng)行動(dòng)排查整治臺(tái)帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災(zāi)隱患整治“回頭看”工作實(shí)施方案，召開(kāi)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作動(dòng)員部暑會(huì)。完善各種消防管理制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)所有的“三小”場(chǎng)所建立了基本臺(tái)賬。一是認(rèn)真落實(shí)整治工作方案，層層簽訂整治責(zé)任狀，分工到位，責(zé)任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場(chǎng)監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊(duì)伍和調(diào)研小組，為下一步整治工作做好充分準(zhǔn)備。
4.每月定期或不定期對(duì)轄區(qū)進(jìn)行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開(kāi)展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來(lái)共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達(dá)100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1.落實(shí)政府對(duì)社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關(guān)心和上門慰問(wèn)，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個(gè)節(jié)日來(lái)臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問(wèn)金等物質(zhì)，工作人員上門對(duì)轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進(jìn)行關(guān)心、隨時(shí)掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動(dòng)態(tài)情況，慰問(wèn)和解決他們生活中的實(shí)際困難，使他們?cè)谏钪械玫綄?shí)惠，享受到政府的關(guān)懷。
2.從____年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補(bǔ)貼和居家養(yǎng)老服務(wù)共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺(tái)帳、死亡人員臺(tái)帳。
6.按時(shí)完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時(shí)掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動(dòng)場(chǎng)所。
5.積極開(kāi)展慰問(wèn)幫助工作,對(duì)各類慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實(shí)際情況,切實(shí)確定好春節(jié)慰問(wèn)的對(duì)象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問(wèn)、走訪、送溫暖活動(dòng)。
6.認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益;大力宣傳老齡工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì)氛圍。社區(qū)通過(guò)一系列的為老服務(wù)，營(yíng)造了尊老、愛(ài)老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.
7.組織社區(qū)居民積極參與各項(xiàng)有益健康活動(dòng)及講座，及時(shí)發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級(jí)交付任務(wù)。
落實(shí)文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開(kāi)展了各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，每月上報(bào)社區(qū)文化功略主要文化活動(dòng)預(yù)報(bào)表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人;社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過(guò)組織生活、學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導(dǎo)社區(qū)黨員改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，讓黨員干部變被動(dòng)接受培訓(xùn)為主動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)科技等知識(shí)，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。
3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開(kāi)展“黨代表工作室開(kāi)放日”活動(dòng)，積極與掛點(diǎn)黨代表聯(lián)系，安排黨代表進(jìn)社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關(guān)事宜,聽(tīng)取了居民關(guān)于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等多方面的意見(jiàn)和建議，為群眾解決了切實(shí)問(wèn)題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開(kāi)展排查糾紛、化解生活中常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛。
書進(jìn)行管理落實(shí)、考核,定期不定期的對(duì)成員單位進(jìn)行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對(duì)所存在的現(xiàn)象及時(shí)反映給街道相關(guān)部門。
1.截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認(rèn)定21份，退休人員28。
2.定期對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時(shí)與企業(yè)溝通，宣傳勞動(dòng)法等相關(guān)資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無(wú)超時(shí)加班，督促按時(shí)發(fā)放工資等,加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。
3.協(xié)助居民辦理社會(huì)保障有關(guān)手續(xù)并對(duì)前來(lái)咨詢的居民給予詳細(xì)解答;協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導(dǎo)他們前往勞動(dòng)保障所或我社區(qū)工作站進(jìn)行指紋驗(yàn)證工作。
4.定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1.根據(jù)上級(jí)文件要求,進(jìn)行了全國(guó)第三次人口普查培訓(xùn)工作。
2.認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報(bào)國(guó)網(wǎng)與區(qū)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)，確保報(bào)表的及時(shí)性和完整性。
在過(guò)去一年，我社區(qū)工作站始終堅(jiān)持實(shí)事求是，在工作方面取得了一定成績(jī)，在____年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的去服務(wù)轄區(qū)群眾，為營(yíng)造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
20_年，_街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，完善組織建設(shè)。
今年來(lái)，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅(jiān)持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來(lái)抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20_年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計(jì)劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書記及發(fā)展黨員工作人員進(jìn)行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對(duì)新發(fā)展黨員工作細(xì)則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時(shí)序進(jìn)度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個(gè)社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過(guò)選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。
3、推進(jìn)“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展“135”社區(qū)黨建工作模式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對(duì)社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對(duì)薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場(chǎng)所建設(shè)方面，街道投入300萬(wàn)推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開(kāi)社區(qū)“一老、一少、一普”場(chǎng)所建設(shè)，目前11個(gè)社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場(chǎng)所面積均超過(guò)300平方米，并已全部投入使用，場(chǎng)所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新平臺(tái)。
4、鞏固非公黨建，落實(shí)百日攻堅(jiān)回頭看。加強(qiáng)對(duì)非公黨支部指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對(duì)黨建工作進(jìn)行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了_大酒店、_有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問(wèn)題。街道黨工委通過(guò)走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會(huì)組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，_物業(yè)有限公司、_婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進(jìn)中。
二、抓基層特色，打造社區(qū)品牌。
街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：_社區(qū)黨委創(chuàng)立的“_”、_社區(qū)黨委的“_”、_社區(qū)黨委的“_”等。今年以來(lái)_社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系_服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，“_就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
三、依托活動(dòng)載體，提升服務(wù)水平。
1、深入開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)。活動(dòng)中，我們堅(jiān)持開(kāi)門接訪、主動(dòng)下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道班子主動(dòng)下基層、下企業(yè)，結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見(jiàn)建議19條，積極為6名生活困難黨員申請(qǐng)生活困難黨員扶助基金。
2、深入開(kāi)展“黨代表工作室”活動(dòng)。街道認(rèn)真落實(shí)黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見(jiàn)建議45件，解決實(shí)際困難問(wèn)題45個(gè)。所反映的問(wèn)題涵蓋無(wú)物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機(jī)動(dòng)車占道、_社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問(wèn)題。11個(gè)社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”活動(dòng)。目前共有675名黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的在職黨員通過(guò)組團(tuán)報(bào)到、個(gè)人報(bào)到的方式到社區(qū)報(bào)到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個(gè)“微心愿”。其中，_社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民_聯(lián)系在職黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金_元。此外，街道還聯(lián)系了_有限公司黨支部，將_的材料送達(dá)企業(yè)，_控股有限公司已表示將進(jìn)行捐贈(zèng)幫扶。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去，展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指：
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的性。
2，組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3，組織管理.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間，培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題，就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒(méi)有充分的權(quán)力，使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).
5良好的意見(jiàn)溝通：意見(jiàn)溝通有上情下達(dá)，下情上表的作用，同時(shí)是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見(jiàn)溝通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.
7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守城規(guī)，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
1，正面的激勵(lì).
1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績(jī)效.像部門中的人員有好的中等的\差的之分，可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員，促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法，包括多給錢權(quán)誼和關(guān)心\尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動(dòng)等等.
2，反激勵(lì)。
是通過(guò)經(jīng)濟(jì)處分，間接影響其升職或者其它手段來(lái)達(dá)到目的。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
周年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的客服工作?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)與考核。
針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
二、收費(fèi)管理。
梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。每個(gè)月根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。
三、制定計(jì)劃。
根據(jù)要求制定客服部的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
四、不足之處。
回顧以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
回顧一年來(lái)在物業(yè)各項(xiàng)工作中的表現(xiàn)讓我收獲了許多，既得到了能力的提升又從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真展開(kāi)物業(yè)工作，服務(wù)號(hào)物業(yè)公司的每個(gè)業(yè)主并爭(zhēng)取將更多客戶轉(zhuǎn)化為業(yè)主，而且工作中的不懈努力意味著自己并非侃侃而談，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠認(rèn)真落實(shí)下去并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，在這一年物業(yè)工作結(jié)束以后則讓我對(duì)此進(jìn)行了。
總結(jié)。
認(rèn)真做好客戶接待工作并向?qū)Ψ浇榻B物業(yè)公司的業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶并將對(duì)方轉(zhuǎn)化為物業(yè)的業(yè)主是很重要的，所以我在平時(shí)的物業(yè)工作中比較注重客戶資源的積累，即強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解并在工作中積極引導(dǎo)客戶，在做好客戶接待工作的基礎(chǔ)上讓對(duì)方對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有所了解，引導(dǎo)對(duì)方辦理業(yè)務(wù)從而成為物業(yè)的業(yè)主則是我的職責(zé)之一，因此我會(huì)認(rèn)真做好這項(xiàng)工作并多向同事請(qǐng)教，畢竟有時(shí)面臨推銷失敗的結(jié)果也會(huì)令我感到沮喪，這時(shí)我便需要找到客戶對(duì)物業(yè)業(yè)務(wù)不感興趣的原因并加以改進(jìn)。
向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從而獲得滿意的評(píng)價(jià)，這項(xiàng)工作的落實(shí)需要加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通，即了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法并改善當(dāng)前的服質(zhì)量，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是物業(yè)管理都需要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，在我看來(lái)業(yè)主們的建議對(duì)改進(jìn)自身工作方式十分重要，尤其是業(yè)主針對(duì)物業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴便更需要引起重視，所以我會(huì)積極受理客戶的投訴并聯(lián)系相應(yīng)的部門進(jìn)行處理，而且必要時(shí)也會(huì)反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而從管理上解決問(wèn)題，涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)方面也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行處理。
注重與其他部門之間的交流從而攜手將物業(yè)公司建設(shè)得更好，在能力有限的情況下導(dǎo)致總會(huì)有些問(wèn)題顧及不上，因此需要和同事們團(tuán)結(jié)起來(lái)從而共同解決問(wèn)題，而且在工作中也能夠做到互幫互助從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我在一年的工作中便經(jīng)常和其他部門進(jìn)行溝通，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)還是服務(wù)方面不到位都需要相對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行處理，然而由于職責(zé)分工不同導(dǎo)致有些問(wèn)題處理起來(lái)并不容易，因此我會(huì)先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示再來(lái)要求其他部門進(jìn)行處理，由于能夠各司其職導(dǎo)致本年度的物業(yè)工作圓滿完成。
雖然能夠較好地完成本年度物業(yè)工作卻也不能因此掉以輕心，因?yàn)榻窈笪飿I(yè)工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我要妥善利用以往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)并以此來(lái)指導(dǎo)自己今后的工作，期待自己在下一年度的物業(yè)工作中有著更好的表現(xiàn)。
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社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來(lái)，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)安字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，集思廣議謀發(fā)展隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ耆D(zhuǎn)主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促三轉(zhuǎn)樹(shù)三觀主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀。先后開(kāi)展了為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言、生存與發(fā)展征文、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集、生存與發(fā)展座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文__×篇、建議__條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作一建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》《、關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《____社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。二建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。三開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開(kāi)展了黨員奉獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，一個(gè)黨員一面旗等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出兩個(gè)安字，確保社區(qū)穩(wěn)定一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為天字號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全雙基建設(shè)的基礎(chǔ)。二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共____集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六__接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。自____社區(qū)成立以來(lái)，未發(fā)生一起集體__和越級(jí)__事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏，重點(diǎn)工作無(wú)放松，全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施，有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來(lái)，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。____年下半年工作打算按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神，遵循社區(qū)黨委制定的圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓安全促生產(chǎn)的工作思路，以創(chuàng)建平安社區(qū)溫馨家園活動(dòng)為契機(jī)，以減虧增效為目的，以深化改革為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，緊緊圍繞____社區(qū)____年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作，確保完成____年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于小時(shí)，以制度保證學(xué)習(xí)，以時(shí)間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的xx大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題，自查自評(píng)，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。二堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開(kāi)好下半年民主生活會(huì)，不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。三堅(jiān)持黨管干部的原則，加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。四加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，落實(shí)《黨支部工作條例》和三會(huì)一課制度，抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)的各項(xiàng)措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，一個(gè)黨員一面旗等主題活動(dòng)，擴(kuò)大影響面，組織入黨積極分子參加，樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際，下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作：強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告四項(xiàng)制度。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全__舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度，積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點(diǎn)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊(duì)員的積極配合。過(guò)去的一年中我們雖沒(méi)有取得空空烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也順利的完成了安保的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖沒(méi)能有力保障公司全方位的安全，但全年沒(méi)有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來(lái)看，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段，保安隊(duì)伍自派駐以來(lái)至xx月份，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說(shuō)的好火車跑得快全好頭來(lái)帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動(dòng)搖很大，在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了，在xx月xx日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻，也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來(lái)，在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動(dòng)力，洗心革面，注重隊(duì)伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，穩(wěn)定隊(duì)伍人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員服從意識(shí)，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜，保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止，立即追趕及匯報(bào)，但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場(chǎng)，事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn)，在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解，從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我，完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家，有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
x年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;。
1、計(jì)劃：主要對(duì)x年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
以上就是我x年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
__年，我局社會(huì)治安綜合治理工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。
我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì)，及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促使做好社會(huì)治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時(shí)，有問(wèn)題隨時(shí)解決，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線，切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì)，做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請(qǐng)示匯報(bào)、獎(jiǎng)懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅(jiān)持“屬地管理”的原則，實(shí)行分級(jí)管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開(kāi)展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng)，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對(duì)干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng)，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒(méi)有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。
我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及國(guó)務(wù)院和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，不斷提高做好綜治工作的自覺(jué)性。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí)，社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)報(bào)送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成_年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警。通過(guò)以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒(méi)有發(fā)生過(guò)刑事、治安案件，也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理，從思想認(rèn)識(shí)上、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管，件件有落實(shí);三是增加投入，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控，防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來(lái)，我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立平安意識(shí)。牢固樹(shù)立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們?cè)讷@得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國(guó)人大會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時(shí)，結(jié)合部門實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，公開(kāi)了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營(yíng)、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用，干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，x區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)整理的社區(qū)物業(yè)職工。
總結(jié)。
報(bào)告資料，提供參考，歡迎閱讀。
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了工作，xx、xx、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、
嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全。
在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
自今年11月份入職xx服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3、對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)*工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面。
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、*等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);。
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足。
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面。
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一個(gè)真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!”
在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導(dǎo)下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
一、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系。
物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
二、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。
做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，牽頭籌備了xxx路一段151號(hào)5個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。
三、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
社區(qū)組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20：00-24：00組織“紅袖標(biāo)治安巡邏隊(duì)”對(duì)轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
四、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動(dòng)。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
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社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
居民區(qū)黨委將根據(jù)街道黨工委的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞后世博、迎接黨的--大勝利召開(kāi)等重要時(shí)機(jī)，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在總結(jié)居民區(qū)自20--年下半年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)的三大特點(diǎn)和八個(gè)主要做法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓三方面工作：一是開(kāi)展形式多樣的黨員承諾活動(dòng)。二是大力開(kāi)展黨員爭(zhēng)創(chuàng)六大員活動(dòng)，三是切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作。20--年，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵之年，居民區(qū)黨委將在做好自身建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)黨組織在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動(dòng)主題等方面的工作指導(dǎo)，把工作落到實(shí)處。進(jìn)一步提高黨員的思想認(rèn)識(shí)，把活動(dòng)開(kāi)展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，防止出現(xiàn)麻痹松動(dòng)、流于形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題，切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)，確保活動(dòng)有效開(kāi)展。
二、重視培養(yǎng)、精心組織，提升團(tuán)隊(duì)黨建工作活力。
在居民區(qū)文體等特色團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展、團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)黨支部評(píng)比的基礎(chǔ)上，為了深入開(kāi)展和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)黨建工作，居民區(qū)黨委將根據(jù)街道黨工委的有關(guān)要求，結(jié)合居民區(qū)團(tuán)隊(duì)黨建工作實(shí)際，著力開(kāi)展以下幾方面工作：
1、分類管理，加強(qiáng)指導(dǎo)。結(jié)合各居民區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)下設(shè)123家支部進(jìn)行分類梳理，并跟蹤指導(dǎo)。
2、骨干引領(lǐng)，發(fā)揮作用。充分發(fā)揮居民區(qū)二級(jí)黨支部書記、委員和黨員骨干的積極作用，發(fā)揮黨做群眾工作優(yōu)勢(shì)，協(xié)助居民區(qū)做好穩(wěn)定工作，促進(jìn)小區(qū)“四位一體”工作的穩(wěn)步開(kāi)展。
3、傳承發(fā)展，精品培育。傳承發(fā)展團(tuán)隊(duì)黨建一流品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特色團(tuán)隊(duì)支部的扶持，評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)黨支部，對(duì)黨員發(fā)揮作用好的團(tuán)隊(duì)可以考慮在民政局登記注冊(cè)，向深層次發(fā)展，使江川團(tuán)隊(duì)黨建工作更上一層樓。
4、搭建平臺(tái)，加強(qiáng)交流。為了更好推動(dòng)特色團(tuán)隊(duì)等黨建工作的深入開(kāi)展，居民區(qū)黨委將會(huì)同街道組織人事科為居民區(qū)黨組織書記搭建黨建工作交流平臺(tái)，通過(guò)召開(kāi)“團(tuán)隊(duì)黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流”、“黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”和“居民區(qū)書記沙龍”等多種方式，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)書記以及下屬黨(團(tuán)隊(duì))支部的黨建培訓(xùn)和相互交流，有利于居民區(qū)團(tuán)隊(duì)等黨建工作的開(kāi)展。
5、加強(qiáng)培養(yǎng)、提升能力。加強(qiáng)對(duì)年輕居民區(qū)書記的傳幫帶和下設(shè)支部新任書記的黨務(wù)培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)黨建等各項(xiàng)工作的實(shí)際能力，充分有效地調(diào)動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)黨支部書記工作積極性，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入新的角色，確保各團(tuán)隊(duì)黨支部的有效運(yùn)作。
三、注重實(shí)效，再接再厲，深化居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制。
在去年的基礎(chǔ)上，居民區(qū)黨委將圍繞“15分鐘服務(wù)圈”，以讓黨員有歸屬感、群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步推進(jìn)居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制，通過(guò)“居民區(qū)黨建網(wǎng)格化管理座談會(huì)”、“居民區(qū)書記沙龍”、《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》等多種形式，積極有效地探索居民區(qū)黨組織“網(wǎng)格化”管理模式，及時(shí)發(fā)掘、介紹、推廣各黨建網(wǎng)格塊好的做法，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)各黨建網(wǎng)格塊之間的互相交流，充分發(fā)揮7個(gè)黨建網(wǎng)格塊在黨建工作中的積極作用，在居民區(qū)黨建網(wǎng)格塊和黨組織之間積極搭建一個(gè)互通、互動(dòng)、共建、共享的平臺(tái)，在創(chuàng)新、創(chuàng)特、創(chuàng)優(yōu)上下功夫，不斷推進(jìn)居民區(qū)黨建工作，把網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)成為居民區(qū)黨組織發(fā)揮凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的有效載體以及整合資源、服務(wù)百姓的有效途徑，創(chuàng)新黨建方式、共享黨建資源、亮出黨建品牌，使黨建工作更加科學(xué)合理，為加強(qiáng)居民區(qū)黨建工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、服務(wù)大局、加強(qiáng)力度，切實(shí)做好居民區(qū)黨建宣傳工作。
為積極有效地宣傳居民區(qū)黨組織以及黨員在迎接黨的十八大勝利召開(kāi)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)主題、團(tuán)隊(duì)黨建、組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾、黨務(wù)公開(kāi)、黨建網(wǎng)格化管理、居民區(qū)黨建聯(lián)建、老小區(qū)改造和街道階段性重點(diǎn)工作中所發(fā)揮的作用，居民區(qū)黨委將充分運(yùn)用和發(fā)揮改版后的《居民區(qū)黨建動(dòng)態(tài)》這一工作平臺(tái)，大力宣傳，及時(shí)挖掘、介紹、引導(dǎo)和推廣各居民區(qū)黨組織好的做法，總結(jié)黨建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各居民區(qū)學(xué)習(xí)交流，以增強(qiáng)居民區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，與時(shí)俱進(jìn)地做好居民區(qū)黨建宣傳工作。以此來(lái)更好的推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，以達(dá)到預(yù)想的效果。
五、大膽嘗試、努力實(shí)踐，積極探索居民區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作。
根據(jù)街道黨工委物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的有關(guān)文件精神，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在健全深化“四位一體”工作機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的指導(dǎo)，積極開(kāi)展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的工作。根據(jù)需要和實(shí)際情況，在條件成熟的居民區(qū)，嘗試成立物業(yè)、業(yè)委黨支部，配合居民區(qū)黨總支開(kāi)展工作，努力整合社區(qū)各類資源，著力提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，構(gòu)建社區(qū)黨員群眾共同參與的社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作新格局，充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
六、圍繞重點(diǎn)、加強(qiáng)指導(dǎo)，充分發(fā)揮居民區(qū)黨群議事會(huì)的作用。
根據(jù)街道黨工委的工作要求，居民區(qū)黨委將緊緊圍繞街道“舊小區(qū)改造”，“濱江綠地建設(shè)”等實(shí)際民生的重要工程，進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)黨群議事會(huì)的指導(dǎo)工作，側(cè)重居民區(qū)黨員議事會(huì)的功能建設(shè)與團(tuán)隊(duì)黨的建設(shè)相結(jié)合。充分發(fā)揮黨員議事會(huì)智囊團(tuán)、顧問(wèn)團(tuán)、議事團(tuán)、協(xié)商會(huì)等作用，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，發(fā)揮黨群議事會(huì)、樓組長(zhǎng)、志愿者隊(duì)伍、群眾團(tuán)隊(duì)等組織作用，開(kāi)展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作，不斷加強(qiáng)黨群關(guān)系，拓寬團(tuán)隊(duì)黨建工作的領(lǐng)域，形成一種擴(kuò)大黨內(nèi)-與激發(fā)組織活力和諧共存的新平臺(tái)。充分發(fā)揮議事會(huì)的作用，使議事會(huì)真正成為一支議事、管事、解事的骨干隊(duì)伍。
七、健全制度，落實(shí)監(jiān)督，切實(shí)做好居民區(qū)黨務(wù)公開(kāi)工作居民區(qū)黨委按照街道黨務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，切實(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)工作，不僅要做好，而且要通過(guò)會(huì)議、文件等多種形式，逐級(jí)和及時(shí)地向居民區(qū)黨組織和黨員通報(bào)居民區(qū)黨委的決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設(shè)情況，黨的組織管理情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等重大問(wèn)題的討論和決策情況，規(guī)范“先黨內(nèi)、后黨外”制度，堅(jiān)持重大事情黨內(nèi)先知道，重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)，重大問(wèn)題的決定黨內(nèi)先討論，重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng)，從而增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，調(diào)動(dòng)黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
居民區(qū)黨委在規(guī)范自身工作的同時(shí)，將指導(dǎo)、督促居民區(qū)黨組織按照黨務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神和居民區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)居民區(qū)黨組織黨務(wù)公開(kāi)工作的通知》的有關(guān)要求，本著“規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)單、明了”和便于黨員、群眾監(jiān)督的原則做好黨務(wù)公開(kāi)工作，并協(xié)助社區(qū)(街道)紀(jì)工委，將對(duì)各居民區(qū)黨組織上報(bào)的黨務(wù)公開(kāi)目錄內(nèi)容、實(shí)施情況進(jìn)行審核和檢查，把黨務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，經(jīng)得起上級(jí)和群眾的檢查，切實(shí)提升黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
八、周密計(jì)劃，積極培養(yǎng)、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，完善發(fā)展黨員公開(kāi)明示制度，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核、發(fā)展工作。實(shí)行黨支部大會(huì)無(wú)記名投票表決制度，增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度，做好黨員發(fā)展工作。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
xx社區(qū)工會(huì)在街道工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運(yùn)”為中心，著力加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，以“示范社區(qū)工會(huì)”建立為載體，堅(jiān)持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開(kāi)展工會(huì)工作，為社區(qū)“三個(gè)禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范。
村支部高度重視工會(huì)工作，由專職副書記分管該項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會(huì)的要求，年初，制定了工會(huì)。
工作計(jì)劃。
組織網(wǎng)絡(luò)工會(huì)工作制度上墻;二是把工會(huì)工作列入支部工作計(jì)劃每個(gè)月召開(kāi)一次工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會(huì)議討論研究工會(huì)工作;三是進(jìn)一步明確工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)各盡其責(zé)發(fā)揮工會(huì)的職能作用;四是加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理用心做好流動(dòng)人口在非公企業(yè)工作的入會(huì)工作健全管理臺(tái)帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長(zhǎng)的作用為非公企業(yè)工會(huì)小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)及時(shí)向社區(qū)工會(huì)反饋信息。
二、堅(jiān)持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同。
為維護(hù)非公企業(yè)工會(huì)小組合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)召開(kāi)了職工大會(huì)與五家非公企業(yè)工會(huì)小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進(jìn)一步規(guī)范管理，建立工會(huì)小組的會(huì)員檔案及相關(guān)臺(tái)帳。組織職工代表參加了街道工會(huì)首屆區(qū)域性職工代表大會(huì)，審議透過(guò)工會(huì)有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會(huì)，強(qiáng)化民主管理。村工會(huì)工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況，存在的困難和問(wèn)題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會(huì)作用。
工會(huì)的主要職能就是維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)建立健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，預(yù)警機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制和勞動(dòng)安全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)非公企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會(huì)還利用流動(dòng)人口管理站，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開(kāi)外來(lái)務(wù)工人員座談會(huì)，發(fā)放致外來(lái)務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問(wèn)卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強(qiáng)他們自我保護(hù)維權(quán)的意識(shí)，工會(huì)力求把各項(xiàng)工作做實(shí)，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)做好安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展零點(diǎn)目標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)非公企業(yè)保護(hù)工作法制化和規(guī)范化。組織工會(huì)網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問(wèn)關(guān)心困難職工。
為了確實(shí)關(guān)心特困職工的溫暖，村工會(huì)對(duì)社區(qū)工會(huì)小組的職工進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會(huì)召開(kāi)非公企業(yè)私營(yíng)主聯(lián)誼座談會(huì)，讓企業(yè)主獻(xiàn)一份愛(ài)心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險(xiǎn)房。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了必須成績(jī)，但離街道工會(huì)的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會(huì)小組職代會(huì)還沒(méi)有全部健全。xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身組織建設(shè)，守住“示范村工會(huì)”榮譽(yù)，在每個(gè)工會(huì)小組建立職代會(huì)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村，兩個(gè)率先再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!
社區(qū)工會(huì)在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會(huì)工委的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣大居民、職工和工會(huì)會(huì)員的各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會(huì)做好居民思想工作，關(guān)心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實(shí)施，并取得了一定成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、大力支持。
工人階級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，工會(huì)組織是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會(huì)工作顯得更為重要。為了搞好工會(huì)工作，社區(qū)把工會(huì)工作納入了重要議事日程，成立了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種。
規(guī)章制度。
全年召開(kāi)了多次專題會(huì)議確保了工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)從人、財(cái)、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實(shí)際問(wèn)題。
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，保障他們生活有序，今年，我們從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好摸底、調(diào)查、走訪和幫扶安置工作，并根據(jù)各戶的實(shí)際情況，對(duì)轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實(shí)了居民最低生活保障，對(duì)29名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，對(duì)xx名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個(gè)私營(yíng)企業(yè)辦理了小額貸款，對(duì)xx名特困居民進(jìn)行一幫一結(jié)對(duì)幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)點(diǎn)四樓的30多家住戶因噪音問(wèn)題進(jìn)行了法律援助等等，通過(guò)不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
三、積極完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。
按照全市總工會(huì)提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會(huì)工委給我們下達(dá)組建兩個(gè)新建企業(yè)工會(huì)的任務(wù)。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新工作更進(jìn)一步發(fā)展，我們動(dòng)員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢(shì)，限度地開(kāi)展“共駐共建、資源共享”活動(dòng)。全年召開(kāi)了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會(huì)工作交流會(huì)，分別與12家工會(huì)單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從今年3月至5月社區(qū)開(kāi)展抗震救災(zāi)活動(dòng)，春節(jié)開(kāi)展的大型游園活動(dòng)，5月份開(kāi)展的“社區(qū)服務(wù)日”活動(dòng)，9月底開(kāi)展的迎國(guó)慶文藝演出等等。轄區(qū)工會(huì)會(huì)員及企業(yè)工會(huì)組織都積極響應(yīng)和參與，并投入了一定資金，確保了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行，履行好了各自的職責(zé)。社區(qū)工會(huì)也主動(dòng)利用現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會(huì)議廳，活動(dòng)室、閱覽室等等達(dá)到資源共享目的。
總之，我們堅(jiān)持以服務(wù)會(huì)員，服務(wù)單位工會(huì)為宗旨，努力打造和諧社會(huì)。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一班人積極發(fā)揮每個(gè)工會(huì)會(huì)員的能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20xx年，社區(qū)工會(huì)在各級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師工會(huì)的大力指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和農(nóng)四師第xx次黨代會(huì)會(huì)議精神，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照“加大工會(huì)工作宣傳，強(qiáng)化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社區(qū)中心工作中扎實(shí)推進(jìn)“和諧小康家庭”和“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)就xx社區(qū)20xx年工會(huì)(婦聯(lián))工作情況匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)工會(huì)工作，注重工會(huì)的自身建設(shè)。
xx社區(qū)黨總支十分重視工會(huì)工作，把工會(huì)(婦聯(lián))工作納入黨建工作的職責(zé)范疇。在統(tǒng)籌加強(qiáng)黨建工作的同時(shí)，始終將工會(huì)工作與婦聯(lián)工作通盤考慮，尤其在提高工會(huì)參與社區(qū)民主管理方面以及關(guān)乎社區(qū)居民群眾切身利益重大決策時(shí)，發(fā)揮了積極地作用，全力做到年初有計(jì)劃、年中有活動(dòng)、年末有總結(jié)。
社區(qū)自20xx年9月11日成立了社區(qū)工會(huì)委員會(huì)以來(lái)，始終注重加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)(婦聯(lián))組織的自身建設(shè)，專門配備了工會(huì)工作人員，工會(huì)的各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展。工會(huì)(婦聯(lián))活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予充分地保障。
二、各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合。
工會(huì)組織是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，工會(huì)的工作顯得更為重要。為了搞好工會(huì)工作，社區(qū)把工會(huì)工作納入了重要議事日程，成立了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開(kāi)了多次專題會(huì)議，確保了工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，從人、財(cái)、物全方位給予大力支持。
社區(qū)黨總支積極支持工會(huì)(婦聯(lián))工作，工會(huì)(婦聯(lián))組織開(kāi)展的各類活動(dòng)，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都積極參與，各部門相互協(xié)調(diào)、積極支持、密切配合，圓滿完成和發(fā)揮了工會(huì)(婦聯(lián))的各項(xiàng)任務(wù)和作用。
三、以送溫暖為載體，關(guān)心困難弱勢(shì)群體。
送溫暖活動(dòng)是工會(huì)心系居民群眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會(huì)增強(qiáng)凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)成立了困難居民幫扶站，制定了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作安排等制度，開(kāi)展了進(jìn)百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動(dòng)。
社區(qū)工作人員通過(guò)走訪、入戶、了解、掌握每戶居民的具體情況，做到申請(qǐng)、救助程序公開(kāi)、公示。在去年為2名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請(qǐng)10000元的西部助學(xué)工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生申請(qǐng)5000元的西部助學(xué)工程資助金;為有殘障家庭申請(qǐng)資助2200元，社區(qū)低保對(duì)象4戶，保障人口11人，累計(jì)發(fā)放保障金16500元;臨時(shí)救濟(jì)8戶，發(fā)放救濟(jì)金3100元;醫(yī)療救助2人11858元。同時(shí)積極落實(shí)特別救助等送溫暖工作。依托師民政“愛(ài)心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費(fèi)為師直6個(gè)單位233戶貧困居民已發(fā)放衣被、生活日用品等捐贈(zèng)物資121件(套)，大米2330公斤，面粉3250公斤，清油233桶，購(gòu)買平價(jià)商品2361人次。
2、開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。把城鎮(zhèn)60歲以上的貧困老人納入城鎮(zhèn)低保;制作“愛(ài)心慈善聯(lián)系卡”、“居家養(yǎng)老服務(wù)卡”，安排專人與他們結(jié)成聯(lián)系幫扶對(duì)子，利用每天清掃單元衛(wèi)生的機(jī)會(huì)，及時(shí)了解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開(kāi)展各種老年文體活動(dòng)，努力營(yíng)造愛(ài)老敬老的良好氛圍。社區(qū)成立了老年健身操隊(duì)、“青松”民樂(lè)隊(duì)、老年合唱隊(duì)、老年門球隊(duì)，并經(jīng)常舉辦老年健康知識(shí)講座;依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為身體有病的老年人送醫(yī)送藥，并開(kāi)展為社區(qū)老人義診的活動(dòng)和“送溫暖”慰問(wèn)工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動(dòng)不便老人申請(qǐng)輪椅等，深受廣大居民群眾的熱情稱贊。
3、為居民提供及時(shí)便利的物業(yè)服務(wù)。為保證居民群眾自來(lái)水正常、安全、合理使用，社區(qū)多方籌措資金，通過(guò)居民群眾自出，社區(qū)補(bǔ)貼部分的辦法，投入3萬(wàn)余元用于自來(lái)水管道改造;積極為轄區(qū)居民群眾提供生活便利服務(wù)，滿足居民群眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設(shè)施、設(shè)備、線路153次，及時(shí)解決了居民生活中的困難，把居民群眾生活中的“小事”當(dāng)作社區(qū)工作“大事”來(lái)認(rèn)真做實(shí)做好。
4、做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務(wù)工作。建立健全了社區(qū)勞動(dòng)保障工作九個(gè)臺(tái)帳。發(fā)布就業(yè)信息100余條，發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料1000余份，組織下崗失業(yè)人員參加師工會(huì)、師勞動(dòng)就業(yè)中心的職業(yè)培訓(xùn)等30余人次，提供就業(yè)崗位21人，推薦就業(yè)59人次，成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)13人。
四、圍繞社區(qū)中心工作，抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
在居民中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“和諧小康家庭”活動(dòng)和在窗口服務(wù)崗位爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，仍然是今年xx社區(qū)工會(huì)的重點(diǎn)工作。社區(qū)工會(huì)在年初對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“和諧小康家庭”進(jìn)行了安排部署，制定了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的實(shí)施方案，在社區(qū)居民區(qū)進(jìn)行了張貼，經(jīng)各居委會(huì)推薦、社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)工會(huì)審核，報(bào)社區(qū)黨總支評(píng)定，在去年9戶居民被評(píng)為社區(qū)“和諧小康家庭”的基礎(chǔ)上今年又有20戶居民被評(píng)為社區(qū)“和諧小康家庭”，并將在年底表彰大會(huì)上進(jìn)行表彰。確定社區(qū)社政部為創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位，目前創(chuàng)建社區(qū)“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進(jìn)行之中。
維權(quán)工作是工會(huì)工作重中之重的。社區(qū)以宣傳、教育、學(xué)習(xí)，以保證職工的合法權(quán)益為基礎(chǔ)，建立維權(quán)長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。社區(qū)在居民區(qū)制作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長(zhǎng)廊、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)，定期更換宣傳、學(xué)習(xí)內(nèi)容，如《。
勞動(dòng)合同。
法》、《工會(huì)法》《刑法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)好社區(qū)居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，把這種思想理念貫穿到工會(huì)日常工作中去。針對(duì)維權(quán)工作中的突出問(wèn)題，我們通過(guò)推行勞動(dòng)合同的簽訂、工會(huì)會(huì)員及居民代表廣泛參與的社區(qū)工作會(huì)議，維護(hù)下崗失業(yè)人員和再就業(yè)人員的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的工作積極性。
1、推行勞動(dòng)合同的簽訂制度，維護(hù)下崗失業(yè)人員的合法權(quán)益。推行勞動(dòng)合同的簽訂是當(dāng)前工會(huì)工作的“重頭戲”。針對(duì)此項(xiàng)工作，我們主要從制訂《農(nóng)四師xx社區(qū)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》入手，對(duì)社區(qū)公益性崗位的女職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn)，社區(qū)同15名女職工續(xù)簽了《勞動(dòng)合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生都得到較好的保障，勞動(dòng)關(guān)系較為穩(wěn)定，利益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
2、積極探索社區(qū)民主管理新路子，依法維護(hù)居民享有的民主權(quán)利。社區(qū)重大事項(xiàng)必須通過(guò)居民代表委員會(huì)和工會(huì)會(huì)議參與通過(guò)，并進(jìn)行公示，通過(guò)積極培養(yǎng)居民的廣泛參與，社區(qū)民主建設(shè)意識(shí)和民主管理意識(shí)明顯提高，“社區(qū)連著你我他，平安建設(shè)靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強(qiáng)。
五、組織開(kāi)展文娛活動(dòng)，豐富居民文化生活。
一年來(lái)，由社區(qū)工會(huì)(婦聯(lián))牽頭，工會(huì)會(huì)員和社區(qū)居民積極參與，舉辦一系列文體活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)(婦聯(lián))的組織作用。如“三八”婦女健康知識(shí)專題講座、“五一”居民趣味文體活動(dòng)、開(kāi)展“低碳家庭·時(shí)尚生活”主題活動(dòng)、積極配合、響應(yīng)師婦聯(lián)巾幗志愿者行動(dòng)計(jì)劃、師婦聯(lián)組織的“恒愛(ài)行動(dòng)”“七一”組織離退休老黨員赴72團(tuán)“紅軍團(tuán)”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區(qū)大舞臺(tái)”歌詠活動(dòng)、通過(guò)宣傳、咨詢活動(dòng)的開(kāi)展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規(guī)、健康生活等不同內(nèi)容的教育，提高了居民的文明素質(zhì)和倡導(dǎo)健康的生活方式、開(kāi)展了以“消防知識(shí)”、“防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)”等內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中普及了科學(xué)知識(shí)，也提高了居民的自我保護(hù)意識(shí)。
六、存在的問(wèn)題和今后的工作打算。
1、管理居民點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣。轄區(qū)總戶數(shù)637戶、1567人，其中工會(huì)會(huì)員51人，離退休人員189人，下崗失業(yè)人員362人，少數(shù)民族48人。社區(qū)在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學(xué)生2人。工會(huì)開(kāi)展工作難度大。
2、社區(qū)經(jīng)費(fèi)較為緊張，工會(huì)工作開(kāi)展形式較為單一，距廣大社區(qū)居民群眾的要求還有一定距離。
3、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所小，缺乏必要的辦公、活動(dòng)場(chǎng)所，不能開(kāi)展大型活動(dòng)。
今后的工作打算：
積極參加組織開(kāi)展的各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高工會(huì)會(huì)員和居民的自身素質(zhì)，為社區(qū)開(kāi)展各類活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
繼續(xù)做好扶貧幫困工作，使這項(xiàng)民心工作在公開(kāi)、公平、公正、透明的環(huán)境中做實(shí)做好，讓上級(jí)組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續(xù)廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。激發(fā)社區(qū)居民群眾的生活激情和關(guān)心社區(qū)建設(shè)的熱情，為全面推進(jìn)花城社區(qū)的平安、和諧、文明建設(shè)多做貢獻(xiàn)，為我?guī)煹目缭绞桨l(fā)展和長(zhǎng)治久安做出我們的積極努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
社區(qū)黨建工作要緊貼社區(qū)工作實(shí)際情況，圍繞社區(qū)工作精神，開(kāi)展社區(qū)黨務(wù)工作。進(jìn)一步促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使廣大社區(qū)黨員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到新的提高。社區(qū)黨建工作主要完成的情況：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時(shí)，更是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效，采用學(xué)習(xí)型文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻?、進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開(kāi)展社區(qū)黨風(fēng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
建立和落實(shí)社區(qū)黨建工作責(zé)任制，社區(qū)自己建立了目標(biāo)考核機(jī)制，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項(xiàng)管理制度，并有效實(shí)施管理。重點(diǎn)要深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力，社區(qū)黨總支把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個(gè)結(jié)合”。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。
一是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃;二是堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決策，特別是干部任用問(wèn)題一律由局黨組會(huì)討論決定;三是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開(kāi)展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào);四是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開(kāi)了專題生活會(huì)，通過(guò)班子生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn);五是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實(shí)做好社區(qū)扶貧工作，確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)。
社區(qū)黨總支認(rèn)清形勢(shì)，把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進(jìn)一步的加強(qiáng)黨組織建設(shè)，制定幫扶計(jì)劃，通過(guò)實(shí)地考察，召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)等方式，掌握基本情況，切實(shí)的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。同時(shí)社區(qū)還開(kāi)展了宣傳教育，推動(dòng)工作落實(shí)，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機(jī)信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，在大塘街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，圍繞“關(guān)愛(ài)黨員、增強(qiáng)黨性”這個(gè)主題，創(chuàng)新黨員管理機(jī)制和方法，健全社區(qū)黨內(nèi)服務(wù)工作體系，增強(qiáng)黨員意識(shí)，發(fā)揮社區(qū)黨員在構(gòu)建和諧社會(huì)中的先鋒模范作用;并能支持、配合社區(qū)書記，認(rèn)真按照大塘街社區(qū)專職黨務(wù)副書記崗位職責(zé)和要求積極開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我在社區(qū)黨建和社區(qū)黨內(nèi)服務(wù)工作取得了一些成績(jī);在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和社區(qū)全體黨員的支持、配合和自己本人的努力下,圓滿完成了年初社區(qū)黨總支部確立的黨建工作目標(biāo)，本人一年來(lái)認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面小結(jié)如下：
一、廉潔自律方面：
一是堅(jiān)定信念，增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社區(qū)專職黨務(wù)副書記以來(lái)，對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的黨建工作充滿信心，能始終保持旺盛的工作熱情，珍惜黨建工作崗位，熱愛(ài)本職。
二是時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治學(xué)習(xí)、社區(qū)工作、生活作風(fēng)上堅(jiān)持以身作則、率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行大塘街、社區(qū)的各種規(guī)章制度，在政治作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作作風(fēng)上做到廉潔自律、帶頭作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性方面：
一是認(rèn)真抓好社區(qū)黨員每月的學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)黨員的政治素質(zhì);并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，以適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)黨建工作的新要求，在參加深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，研究制定了社區(qū)黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，使全體社區(qū)黨員的黨性得到了較大的提高。
二是通過(guò)學(xué)習(xí)，社區(qū)黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮;增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和社區(qū)黨員先鋒模范作用，我能利用社區(qū)黨員學(xué)習(xí)這個(gè)陣地，加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)黨員的理論教育，增強(qiáng)了黨員的先鋒意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)黨員的團(tuán)結(jié)互助。
三是充分利用黨員的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作與社區(qū)黨建工作相結(jié)合，依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，積極引導(dǎo)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有經(jīng)常地、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展思想教育，才能提高我們黨員的思想覺(jué)悟、提高黨性認(rèn)識(shí)，才能保證我們黨員的先進(jìn)性。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)方面：
當(dāng)好社區(qū)黨建帶頭人。在社區(qū)黨建的實(shí)際工作中，自己切實(shí)履行好工作職責(zé)，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，平常工作處事做到：辦事公正、公平、公開(kāi)，大膽提出合理的意見(jiàn)，敢于講真話講實(shí)話，辦實(shí)事;敢于負(fù)責(zé)任;在社區(qū)黨建工作中主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，每月能用電話聯(lián)系社區(qū)每一位黨員，有重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)獨(dú)居老黨員聯(lián)系;在平時(shí)的工作中，注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾。使社區(qū)和諧、文明、科學(xué)發(fā)展。
四、在新形勢(shì)下探索社區(qū)黨建新路子方面：
社區(qū)的黨建工作除抓好日常的組織生活和現(xiàn)代遠(yuǎn)程電化教育外，積極探索社區(qū)的黨建新路子，在學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神活動(dòng)中，為擴(kuò)大宣傳，方便社區(qū)黨員學(xué)習(xí)，我在德政中社區(qū)黨員之家博客網(wǎng)頁(yè)，全文登載了xx屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》的中央文件，方便了社區(qū)黨員在網(wǎng)上參加學(xué)習(xí)。參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的社區(qū)黨員共：420人次(從建立博客6月1日至12月22日止)。收到了良好的學(xué)習(xí)效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神。
五、努力提高自身素質(zhì)方面：
任職近五年，我始終把關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)黨員作為開(kāi)展社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務(wù)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。在思想上要求不斷進(jìn)步，在政治上要求與時(shí)俱進(jìn)，在工作上要求務(wù)實(shí)，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng)，在“創(chuàng)文”工作中，積極報(bào)名參加義工服務(wù)，文明出行值崗，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，都堅(jiān)持參加值交通路口的文明出行崗，志愿為出行人員文明引導(dǎo)服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、存在不足方面：
一年來(lái)自己在社區(qū)黨建工作中雖然做了大量工作，也取得了可喜的成績(jī)，但還存在一些不足;對(duì)社區(qū)流動(dòng)(流出)黨員的跟蹤、信息反饋管理工作抓得不緊;今后要加強(qiáng)這方面的管理，也希望社區(qū)的流動(dòng)黨員在新的一年里，支持配合社區(qū)黨組織的黨建工作，在此表示萬(wàn)分感謝!
七、今后的工作方面：
取得的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，展望20__年，我要更加努力地做好社區(qū)黨建工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務(wù)等工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而努力。
社區(qū)物業(yè)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
社區(qū)黨建將黨建理論和社區(qū)具體實(shí)際結(jié)合起來(lái),形成一種嶄新的現(xiàn)代化工作模式,以實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)全體公眾共同利益為目的。今天本站小編給大家整理了社區(qū)黨建。
希望對(duì)大家有所幫助。
為了貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨員服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)和關(guān)于加強(qiáng)黨員服務(wù)網(wǎng)站信息管理黨員服務(wù)中心文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善我社區(qū)基層黨建工作，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，讓社區(qū)黨員管理服務(wù)中心成為流動(dòng)黨員的接納地、黨組織服務(wù)黨員的溫馨家園、“兩新”組織構(gòu)建黨組織的孵化器、社區(qū)黨組織的資源平臺(tái)、黨組織和黨員服務(wù)群眾的窗口，社區(qū)黨支部主要從以下方面開(kāi)展黨員服務(wù)中心工作：
一、整合資源，規(guī)范管理，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨員服務(wù)中心是黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)基層、展示形象的窗口。為了貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織文件精神，社區(qū)黨支部于三月份成立了社區(qū)黨員服務(wù)中心。同時(shí)建立健全各項(xiàng)制度(1、接待制度，2、首問(wèn)責(zé)任制度，3、情況報(bào)告制度，4、工作信息溝通交流制度，5、登記歸檔制度，6、“三必訪”制度)，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。本著整合力量、資源共享、勤儉節(jié)約的原則，社區(qū)黨支部充分利用社區(qū)現(xiàn)有辦公用房的資源，建成了“三室兩欄兩網(wǎng)一站一窗口”，基本實(shí)現(xiàn)了一站多用、一室多用的功能。在內(nèi)部設(shè)置上，已經(jīng)達(dá)到“十個(gè)一”的要求，即一塊牌子、一臺(tái)電視機(jī)、一臺(tái)dvd、一部熱線電話、一本臺(tái)帳資料、一個(gè)資料柜、一個(gè)檔案柜、一批書籍、一套電教片、一個(gè)意見(jiàn)箱。
二、以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，高效率運(yùn)行黨員服務(wù)中心。
社區(qū)黨委以的重要講話精神為指導(dǎo),以服務(wù)黨員群眾為宗旨，堅(jiān)持以人為本的工作理念，堅(jiān)持建管并重的原則，積極開(kāi)展活動(dòng)，努力把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為接納、服務(wù)黨員的“溫馨”家園、黨員干部和入黨積極分子的培訓(xùn)“基地”、服務(wù)群眾的“窗口”。
(一)廣泛宣傳黨員服務(wù)中心，擴(kuò)大黨員服務(wù)中心影響力。
除了在黨務(wù)公開(kāi)欄張貼黨員服務(wù)中心成立的公告，公示黨員服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系電話、辦事指南外，還開(kāi)展黨員服務(wù)中心網(wǎng)上辦公，擴(kuò)大服務(wù)中心的影響，讓黨員群眾直接感受到黨組織為民服務(wù)的真情實(shí)意，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的影響力。
(二)以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，方便快捷服務(wù)黨員群眾。
社區(qū)黨員服務(wù)中心以統(tǒng)一的地點(diǎn)、統(tǒng)一的電話號(hào)碼、統(tǒng)一接待日、統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)等方式，為社區(qū)黨員群眾提供靈活快捷、周到齊全的服務(wù)。黨員服務(wù)中心主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)工作：一是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交。
入黨申請(qǐng)書。
思想?yún)R報(bào)。
及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài)并為他們排憂解難。在安排組織流動(dòng)黨員組織生活的時(shí)間和內(nèi)容上要適合流動(dòng)黨員的特點(diǎn)有針對(duì)性地加強(qiáng)教育和管理。六是黨員志愿者服務(wù)組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)積極開(kāi)展各種富有實(shí)效的黨員為民服務(wù)活動(dòng)密切黨同人民群眾的聯(lián)系。七是為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)對(duì)建立基層黨組織(重點(diǎn)是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助為他們開(kāi)展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)使黨員管理服務(wù)中心成為基層黨組織尤其是“兩新”組織黨組織開(kāi)展黨的工作的重要依托。八是開(kāi)展黨員電化教育服務(wù)為社區(qū)內(nèi)的基層黨組織和廣大黨員提供量多質(zhì)優(yōu)的電教片包括黨的基礎(chǔ)知識(shí)片、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識(shí)教育片等。九是設(shè)立就業(yè)職介窗口與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)部門聯(lián)系為本社區(qū)黨員和群眾求職提供就業(yè)信息與用人單位聯(lián)系推薦就業(yè)人員。十是關(guān)心困難黨員做好去世黨員家屬的慰問(wèn)工作對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難黨員情況建立信息庫(kù)及時(shí)、多形式地進(jìn)行關(guān)心、幫助。社區(qū)黨員服務(wù)中心成立以來(lái),慰問(wèn)困難黨員14人,安排下崗失業(yè)人員和困難黨員50人就業(yè),接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系5人,接受入黨積極分子入黨申請(qǐng)書1份,送入黨積極分子去黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)1人組織黨員參觀學(xué)習(xí)3次,組織開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)1次,組織社區(qū)青少年暑假期活動(dòng)4次,組織文體演出5次接受黨員群眾來(lái)信來(lái)訪2人。
(三)立足黨建，大力打造“居家養(yǎng)老”服務(wù)品牌。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，打造服務(wù)平臺(tái)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，首先要構(gòu)筑一個(gè)工作平臺(tái)。去年3月，社區(qū)黨支部經(jīng)研究，成立了社區(qū)為老服務(wù)中心，并找到了一個(gè)熱心社會(huì)公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴，并把社區(qū)為老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面一個(gè)專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。同時(shí)，黨支部充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，逐步建立起了社會(huì)力量投資、社區(qū)黨支部進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o(wú)償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證的管理運(yùn)作模式。目前已經(jīng)擁有遍布社區(qū)各個(gè)方面的8個(gè)專業(yè)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂(lè)休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購(gòu)物品、代繳電話費(fèi)、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線2813020，社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，我們總結(jié)出了一套“社會(huì)投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的社區(qū)服務(wù)開(kāi)發(fā)模式。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下開(kāi)展起來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
2、健全網(wǎng)絡(luò)，完善隊(duì)伍建設(shè)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，其次要有一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。為了讓我們的為老服務(wù)更全面、更專業(yè)、更符合老年人的愿望和要求，在社區(qū)黨支部的努力下建立了三支隊(duì)伍。
志愿者服務(wù)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要以社區(qū)黨員志愿者為骨干，由社區(qū)黨支部的青年黨員志愿者、少先隊(duì)志愿者和低保戶中愿意為老年人開(kāi)展志愿服務(wù)的人員等組成。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務(wù)，上門陪老年人聊天、表演節(jié)目，為有需要的老年人提供一些應(yīng)急救助和幫扶等。如住在太傅里的李仁桃?jiàn)謿玻衲?0歲，無(wú)兒無(wú)女，一個(gè)人獨(dú)居，身體也不是很好，幾年來(lái)，社區(qū)支部黨員志愿者就輪流負(fù)責(zé)，每個(gè)星期到她家搞一次衛(wèi)生，逢年過(guò)節(jié)，志愿者們都會(huì)自發(fā)的給她送錢送物，噓寒問(wèn)暖。家住西牌樓小區(qū)3棟3門101的楊啟敬老人今年7月9日滿100歲，社區(qū)支部組織她的家屬、鄰居以及為老服務(wù)的志愿者為她過(guò)一個(gè)熱鬧、隆重的生日，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等媒體也來(lái)進(jìn)行采訪報(bào)道，大力倡導(dǎo)了敬老愛(ài)老的新風(fēng)尚。
專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。我們?cè)诟鲗I(yè)服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，成立了一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍中有家政服務(wù)員4名、水電維修工3名、律師2人、醫(yī)務(wù)人員2人、理發(fā)師1人、綜合服務(wù)人員5人，他們都是社區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)的下崗職工和轄區(qū)單位愿意從事社區(qū)服務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，基本上能做到隨叫隨到，及時(shí)上門為老年人提供各方面的專業(yè)服務(wù)。去年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號(hào)的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上過(guò)新年。
老年健身活動(dòng)隊(duì)伍。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)黨支部組建了50多人的老年人健身活動(dòng)隊(duì)伍，成立了社區(qū)老年人健身輔導(dǎo)站，完全由老年人自我組織、自我管理，定期開(kāi)展各種健身活動(dòng)，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社區(qū)黨支部只為他們提供一定的資金支持。現(xiàn)在老年人腰鼓隊(duì)已經(jīng)打出了名氣，經(jīng)常出席各種慶典儀式，不僅鍛煉了老年人的身體，而且還增強(qiáng)了社區(qū)老年人的凝聚力和歸屬感。20xx年元月，社區(qū)還被市體育局評(píng)為“城市體育先進(jìn)社區(qū)”。
至今，社區(qū)黨支部為老服務(wù)中心共有85名專兼職服務(wù)人員，都有一年以上的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備了專業(yè)服務(wù)技能，能為社區(qū)老年人提供各種專業(yè)服務(wù)。
3、分類管理，開(kāi)展ab兩套服務(wù)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)鍵要建立一套完善的管理運(yùn)作模式。社區(qū)在通過(guò)對(duì)轄區(qū)年滿60周歲的528名老年人進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了為老服務(wù)分類管理制度，設(shè)立了社區(qū)老年人管理檔案，向社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人發(fā)放a卡、b卡兩類為老服務(wù)卡，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)各服務(wù)點(diǎn)定期可不定期進(jìn)行聯(lián)系和檢查，及時(shí)掌握各服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)的情況和落實(shí)優(yōu)惠政策的情況。
a類服務(wù)突出“快捷、全面、實(shí)惠”。a類為普通類，指除特殊類以外的所有年滿60歲的老年人，目前我社區(qū)共有486名。a類服務(wù)是針對(duì)社區(qū)所有60歲以上老人開(kāi)展的，我們的服務(wù)點(diǎn)都分布在居民群眾的家門口，還設(shè)立了二十四小時(shí)服務(wù)熱線，一個(gè)電話就能輕松享受上門服務(wù)，非常方便快捷;在社區(qū)黨支部的努力下，開(kāi)設(shè)的17個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，基本上已經(jīng)涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支部還通過(guò)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議的形式，要求所有的服務(wù)點(diǎn)為持卡的老年人服務(wù)時(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，并按照市場(chǎng)價(jià)格最高打八折收取服務(wù)費(fèi)用，非常實(shí)惠。比如，在我們的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，一般群眾進(jìn)行靜脈注射每次需收費(fèi)10元，而持有服務(wù)卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫(yī)療成本負(fù)擔(dān)，深受老年群眾的歡迎。社區(qū)還定期組織老年人開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，如老年人象棋比賽、唱歌比賽、書畫比賽等，邀請(qǐng)專業(yè)人員為老年人進(jìn)行健康講座、法律討論等;舉辦老年人電腦培訓(xùn)班、書畫培訓(xùn)班等，為老年人提供政策咨詢，幫助老年人申報(bào)低保、申請(qǐng)救助，辦理證件，開(kāi)展老年人維權(quán)行動(dòng)等。
b類服務(wù)突出“公益、無(wú)償、及時(shí)”。b類為特殊類，指社區(qū)內(nèi)的孤寡、病殘、高齡、特困老人，目前共42名。b類服務(wù)都是社區(qū)老人中的特殊群眾，考慮到他們的支付能力，社區(qū)黨支部對(duì)他們的服務(wù)基本上采取無(wú)償?shù)男问剑w現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公益性。同時(shí)，這一個(gè)老年人群體大多行動(dòng)不便，我們的服務(wù)能夠上門的，全部采用上門服務(wù)的形式，讓他們?cè)诩抑邢硎芊?wù)。持b卡的特殊群體老人，由社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、專業(yè)服務(wù)隊(duì)，定期上門為老年人檢查身體、搞衛(wèi)生、進(jìn)行慰問(wèn)，應(yīng)老年人的要求上門做飯、幫助購(gòu)買物品、修理水電和家具，接受老年人的應(yīng)急求助等等，全部為無(wú)償服務(wù)。如80歲的馮祖益老人身體不好，行動(dòng)不便，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員幾年來(lái)如一日，定期上門為他檢查身體，免費(fèi)為他打針?biāo)退帯Ｋ耆吮阒v：“要不是有社區(qū)，我早就有不在人世咯!”
4、創(chuàng)新模式，開(kāi)展為老“白托”服務(wù)。
開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)是開(kāi)展老年人的“白托”服務(wù)。為了讓老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，社區(qū)黨支部在上級(jí)民政部門的支持下，對(duì)社區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”老人開(kāi)展了居家養(yǎng)老“白托”服務(wù)。我們?yōu)?7名符合政府購(gòu)買服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的老人申請(qǐng)了服務(wù)補(bǔ)貼，其中有14名老人不花一分錢就能享受到價(jià)值每月450元的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是我們下轄的8個(gè)專業(yè)服務(wù)點(diǎn)來(lái)完成，由專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍來(lái)為老年朋友提供專業(yè)服務(wù)。支部還將根據(jù)老年人的需求，挖掘社區(qū)資源，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域?？紤]到平時(shí)老年人飲食比較簡(jiǎn)單，中餐一般采取應(yīng)付的態(tài)度。為改善他們的飲食習(xí)慣，我們建立了“社區(qū)小食堂”，對(duì)社區(qū)老年人開(kāi)展白托服務(wù)，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)照料老人的日常生活，使他們既能吃上可口的飯菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，說(shuō)說(shuō)笑笑中一天就過(guò)去了。而且老人們一起就餐、一起娛樂(lè)，找回了以前“老街坊”的感覺(jué)。為了讓這些老人能在社區(qū)“白托”中心感受到家的氛圍，社區(qū)工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準(zhǔn)備了一桌豐富的年夜飯，湖南日?qǐng)?bào)還對(duì)“社區(qū)團(tuán)圓飯”進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道。不僅如此，上周，社區(qū)還爭(zhēng)取了天心區(qū)人民法院的支持，為十七名老人做了一套新衣服，為他們進(jìn)行一次全面的健康體檢。目前，我們社區(qū)正在聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)單位區(qū)人民法院、轄區(qū)單位以及社區(qū)居民群眾中開(kāi)展一項(xiàng)“認(rèn)親”活動(dòng)，由一位或幾位愛(ài)心人士根據(jù)17位“白托”老人的基本情況進(jìn)行選擇，把自己做為老人的親人，“認(rèn)親”后，做為親人要經(jīng)常抽時(shí)間來(lái)陪老人聊天、散步、吃飯，或者把老人接回家享受天倫之樂(lè)。
三、加強(qiáng)黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
社區(qū)黨員以開(kāi)展創(chuàng)建黨員服務(wù)中心為載體，高點(diǎn)定位，精心組織，積極推進(jìn)黨員服務(wù)中心的建設(shè)，努力構(gòu)建凝聚黨員尤其是流動(dòng)黨員和“兩新組織”黨員的新載體、聯(lián)系服務(wù)群眾的新網(wǎng)絡(luò)和加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新平臺(tái)。黨支部充分利用這個(gè)新平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，使得社區(qū)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
柳背橋社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大文件精神，充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，與時(shí)懼進(jìn)，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務(wù)為抓手，穩(wěn)定為大局，社區(qū)共建為紐帶，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段，努力提升社區(qū)各項(xiàng)工作的服務(wù)水平，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，不斷夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
1、抓思想載體，營(yíng)造濃厚的社區(qū)黨建工作氛圍。
以第十七次黨代會(huì)勝利召開(kāi)為契機(jī)，激勵(lì)廣大黨員以嶄新的精神風(fēng)貌、飽滿的政治熱情和主人翁姿態(tài)，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和積極性，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，更好的服務(wù)于群眾。大力開(kāi)辟宣傳陣地，以學(xué)習(xí)黨的“xx大”主要內(nèi)容，深刻剖析其精髓，親身感悟作為一個(gè)公民，一名社區(qū)黨員、干部應(yīng)具備的良好思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)，分清是非，不讓不良行為和言論左右自己的思想。在職黨員立足本職崗位，退休黨員認(rèn)真充當(dāng)鄰里糾紛調(diào)解員、方針政策宣傳員、計(jì)生信息反饋員。切實(shí)起好黨員先鋒模范作用。
根據(jù)社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，正確樹(shù)立社區(qū)黨組織在社區(qū)各類組織中的政治核心地位，引導(dǎo)社區(qū)全體成員從傳統(tǒng)的觀念中走出來(lái)。樹(shù)立“我為社區(qū)作貢獻(xiàn)，我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。社區(qū)黨委也注重自身建設(shè)。為政之要，善于用人。舉賢任能是事關(guān)社區(qū)發(fā)展的大計(jì)。今年四月根據(jù)黨員的能力和特點(diǎn)成立了新三棟、新四棟、68號(hào)苑、石新路和流動(dòng)黨支部共5個(gè)黨支部，各支部根據(jù)年齡機(jī)構(gòu)的合理搭配，使其支部班子更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持各支部黨員每月按時(shí)參加組織生活。特別是對(duì)生病住院的黨員，支部也要組織前去看望慰問(wèn)。建立社區(qū)流動(dòng)黨員服務(wù)站，加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理、教育。對(duì)外出黨員、生病在床黨員的采取信件、電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息加強(qiáng)聯(lián)系，了解其思想狀況，讓他們感到黨組織的關(guān)懷與溫暖。
2、抓組織載體，促進(jìn)社區(qū)黨建各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
建立完善各項(xiàng)黨建機(jī)制，黨委會(huì)議事制度。在保持。
先進(jìn)性教育。
成果的同時(shí)，根據(jù)上級(jí)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的工作要求，我社區(qū)黨委對(duì)轄區(qū)單位、支部、居民下發(fā)了對(duì)柳背橋社區(qū)黨委班子成員“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，柳背橋社區(qū)黨委、居委會(huì)還在福源來(lái)廣場(chǎng)舉辦了一次迎春游園活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，參加的人數(shù)達(dá)上千人之多。為慶祝重慶直轄十周年，社區(qū)黨委、居委會(huì)、工會(huì)、老協(xié)等組織參與“迎直轄、謀發(fā)展、促和諧”有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽，社區(qū)對(duì)參加競(jìng)賽的的同志都發(fā)了紀(jì)念品，對(duì)獲得前三名的同志還頒發(fā)了獎(jiǎng)金，為慶祝建國(guó)59周年，柳背橋社區(qū)黨委在9月26日積極組織開(kāi)展了一次大型的文藝演出，參加演出的演員有47人，觀看的群眾達(dá)1000余人，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展在社區(qū)群眾中也收到了很好的效果。
加大力度，抓好“兩新”組織建設(shè)。針對(duì)社區(qū)黨建工作發(fā)展慢、力度小、條件差的客觀實(shí)際，從強(qiáng)組織、抓規(guī)范、求創(chuàng)新入手，拓展工作思路，完善組織體系。堅(jiān)持把社區(qū)黨建作為社區(qū)建設(shè)的龍頭，緊密結(jié)合上級(jí)提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求。現(xiàn)本社區(qū)共有“兩新”黨支部四個(gè)，社區(qū)黨委對(duì)每個(gè)支部都下派了黨建指導(dǎo)員，幫助建立完善各項(xiàng)黨建制度。轄區(qū)“兩新”黨組織現(xiàn)有黨員66名，他們都在各自崗位上為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。本社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員人數(shù)231名，根據(jù)黨員特長(zhǎng)組建自愿者隊(duì)伍1支。在特殊時(shí)期、困難面前、安全穩(wěn)定工作中社區(qū)的在職黨員沖在前線，站在前沿，克服重重困難，完成各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)任務(wù)。
以共需求、共目標(biāo)、共利益為紐帶，協(xié)調(diào)社區(qū)單位，積極參加社區(qū)建設(shè)。形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨員為主體，轄區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨建指導(dǎo)員經(jīng)常到企業(yè)中去關(guān)心指導(dǎo)，使他們?cè)鰪?qiáng)社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同感，共同擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。
5、抓活動(dòng)載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
積極開(kāi)展了組織活動(dòng)。為慶祝建黨87周年，今年6月26日社區(qū)黨委召開(kāi)了一次慶祝大會(huì)，會(huì)上總結(jié)了黨建全年工作還表彰了社區(qū)優(yōu)秀黨員15名，同時(shí)也激發(fā)了黨員的積極性。11月份組織社區(qū)黨員95名前去參觀了歌樂(lè)山白公館、渣滓洞，緬懷革命先烈，永葆黨員先進(jìn)性。社區(qū)通過(guò)黨員活動(dòng)室、流動(dòng)黨員服務(wù)站、黨員責(zé)任區(qū)等活動(dòng)陣地，以及開(kāi)展社區(qū)在職和退休黨員參與社區(qū)建設(shè)、黨員志愿者服務(wù)、黨員一幫一、為黨旗增輝、為社區(qū)奉獻(xiàn)、幫貧困、聚民心和五個(gè)一工程(即：出一個(gè)好主意、做一件好事、包一個(gè)困難戶、管一塊綠地、獻(xiàn)一份愛(ài)心)等一系列活動(dòng)，組織黨員投身社區(qū)建設(shè)，在全社區(qū)形成了黨員帶頭、人人參與的良好風(fēng)尚。
二、以人為本，打造和諧示范社區(qū)。
1、社區(qū)工會(huì)堅(jiān)持以黨組織為核心，在工會(huì)干部中加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，通過(guò)看望轄區(qū)的貧困戶和低保戶等形式，體驗(yàn)居民疾苦，同時(shí)要求每個(gè)干部樹(shù)立大局觀念和奉獻(xiàn)精神。引導(dǎo)婦女同志們樹(shù)立自尊、自信、自立，成為有理想、有文化、獨(dú)立的新女性。在今年的4月和10月分別組織轄區(qū)工會(huì)會(huì)員164人外出開(kāi)展活動(dòng)，并大力宣傳學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》，切實(shí)維護(hù)好社區(qū)職工的合法權(quán)益，把社區(qū)、單位、居民三方的協(xié)調(diào)工作作為重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)與單位之間的共駐共建、資源共享。
2、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，為轄區(qū)廣大居民服好務(wù)，特別是為轄區(qū)的下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)的援助。據(jù)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員180人。在安置工作中，積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門組織再就業(yè)培訓(xùn)11人∕次，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)36人∕次。在社區(qū)黨委的統(tǒng)一安排下，社區(qū)居委會(huì)全體居干的共同努力下，柳背橋創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作基本完成。
三、加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富群眾生活。
1、加強(qiáng)社區(qū)的文化工作，根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際，以腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、民樂(lè)隊(duì)為依托，大力組織和參加各項(xiàng)文藝活動(dòng)。在春節(jié)來(lái)臨之際社區(qū)聯(lián)合社會(huì)單位，開(kāi)展了轄區(qū)單位、居民共慶佳節(jié)的聯(lián)歡游園活動(dòng)，為慶祝建國(guó)59周年，在9月26日社區(qū)在福源來(lái)舉辦了一次大型的文藝演出。認(rèn)真抓好社區(qū)文化隊(duì)伍的建設(shè)，加大資金投入，積極培育社區(qū)文化氛圍。完善文化活動(dòng)室的內(nèi)容，增加書刊、雜志的品種，增設(shè)棋類、牌類的設(shè)施。為加強(qiáng)社區(qū)文化的各項(xiàng)服務(wù)工作，今年三月份把社區(qū)的宣傳墻全部進(jìn)行了更換。
2、為豐富轄區(qū)的文化生活，從今年二月份起我們還特別組建了一支相對(duì)專業(yè)的舞蹈隊(duì)，這支隊(duì)伍每周五在社區(qū)四樓上排練，她們平時(shí)還要參加外面邀請(qǐng)的文藝演出，社區(qū)在關(guān)鍵時(shí)候也能拿得出來(lái)。
四、穩(wěn)定是大局，是一切工作的前提保障。
1、在穩(wěn)定工作中，我社區(qū)黨委始中保持高度政治敏銳性和責(zé)任感，有處置工作預(yù)案，明確專人負(fù)責(zé)。社區(qū)每個(gè)黨員干部都是信息員，從抓源頭、發(fā)現(xiàn)苗頭入手、把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。多次成功協(xié)調(diào)轄區(qū)產(chǎn)生的不安全不穩(wěn)定因素，防止矛盾激化。
2、在今年奧運(yùn)、五一、國(guó)慶和市三屆四次會(huì)議等敏感時(shí)期，穩(wěn)控重點(diǎn)人員1名，重點(diǎn)單位兩個(gè)。為監(jiān)控電視閉路放大器不受破壞，讓社區(qū)人民及時(shí)聆聽(tīng)到黨的聲音，我社區(qū)干部長(zhǎng)時(shí)間站斗在工作第一線，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，做好了保穩(wěn)定、保平安工作。
3、加強(qiáng)社區(qū)治安工作，積極與社區(qū)警務(wù)室干警配合，組建社區(qū)低保義務(wù)巡邏隊(duì)伍，抓好守樓護(hù)院，堅(jiān)持夜間執(zhí)勤巡邏。對(duì)流動(dòng)人口加大管理力度，減少治安刑事案件的發(fā)生。在治安反彈時(shí)期，組織各單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共商組建專職巡防隊(duì)伍防控措施。針對(duì)問(wèn)題突出的單位，及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，指導(dǎo)制定整改措施和實(shí)施方案。全力維護(hù)一方平安。
以上總結(jié)，我們社區(qū)黨委認(rèn)為，成績(jī)是優(yōu)秀的，工作是有目共睹的。但我們決不自滿，我們還有不足的地方需要改進(jìn)，還要虛心學(xué)習(xí)其他社區(qū)黨建工作的長(zhǎng)處，總結(jié)出更好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將社區(qū)黨建工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
在街道黨工委的關(guān)懷指導(dǎo)下，社區(qū)黨建工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和省市及區(qū)委十一屆六次全委會(huì)的安排部署，以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為重點(diǎn)，以“雙評(píng)晉級(jí)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”為主題，堅(jiān)持以“黨建示范社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。經(jīng)過(guò)社區(qū)黨支部全體黨員和廣大社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)黨建工作邁上了新的臺(tái)階。榮獲陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等稱號(hào)。極大的鼓舞了我們繼續(xù)努力構(gòu)建和諧社區(qū)、在新的征程上再立新功的決心和信心。
一、認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)支部的凝聚力。黨支部始終把以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中全會(huì)《決定》為核心內(nèi)容的思想教育當(dāng)作黨支部和干部隊(duì)伍建設(shè)的中心工作來(lái)抓，以開(kāi)放型黨組織生活為平臺(tái)，開(kāi)展專題教育活動(dòng)為主，不斷提高黨員群眾的思想道德水平。繼續(xù)加強(qiáng)黨支部、居委會(huì)的制度建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨的“三會(huì)一課”制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、黨員民主評(píng)議制度、流動(dòng)黨員管理制度、黨風(fēng)廉政監(jiān)督制度。堅(jiān)持落實(shí)社區(qū)學(xué)習(xí)日制度，每周五下午組織社區(qū)工作人員集中學(xué)習(xí)，加大黨員、干部和入黨積極分子的培訓(xùn)力度，不斷提高黨員、干部和入黨積極分子的政治觀念和理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的路線、方針、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，打牢思想基礎(chǔ)，不斷提高工作能力和為群眾服務(wù)的水平。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘的先鋒模范作用，增強(qiáng)支部的凝聚力和感召力。
2、做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員及黨費(fèi)收繳工作。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、票決制和責(zé)任追究制。今年社區(qū)黨支部接受入黨申請(qǐng)書12份，入黨積極分子4人，擬為發(fā)展對(duì)象6人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，新發(fā)展黨員1人。為黨組織輸入了新鮮血液，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。全年收繳黨費(fèi)工作及時(shí)，共收繳黨費(fèi)1584.8元并按時(shí)上繳街道黨工委。努力打造“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的五好班子，為黨建示范社區(qū)創(chuàng)建強(qiáng)基固本。
3、加強(qiáng)社區(qū)黨建硬件建設(shè)，為黨員活動(dòng)提供場(chǎng)所。今年，在區(qū)民政局以及街道黨工委的大力支持下，投資20萬(wàn)元建成了黨員活動(dòng)室，配備投影儀等電教設(shè)備，使黨支部有了固定的電教播放設(shè)備和播放場(chǎng)所，制定《電教設(shè)備保管使用制度》、《電教播放制度》，促進(jìn)電教工作制度化、規(guī)范化，逐步完善黨員電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、加強(qiáng)黨員管理，充分發(fā)揮黨員模范作用。
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，健全的社區(qū)組織是社區(qū)黨建工作的落腳點(diǎn)，也是社區(qū)黨建工作“筋骨”，建立健全社區(qū)黨組織是黨建工作首要任務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員的先鋒模范作用，把黨建工作的開(kāi)展與解決群眾實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，解難。認(rèn)真落實(shí)黨支部年初制定為民服務(wù)承諾，逐件進(jìn)行分工，責(zé)任落實(shí)到人，規(guī)定完成時(shí)限。在黨員管理上除了認(rèn)真履行黨員承諾外，還要按照《黨章》的基本要求，通過(guò)組織管和自我管，讓黨員達(dá)到思想領(lǐng)先、行動(dòng)領(lǐng)先、本領(lǐng)領(lǐng)先“三個(gè)領(lǐng)先”，實(shí)現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意“四個(gè)滿意”，切實(shí)履行好黨員的基本權(quán)利和義務(wù)。
三、實(shí)行資源共享，創(chuàng)新共建機(jī)制。
以黨建聯(lián)席會(huì)的形式加強(qiáng)社區(qū)與駐地單位的共駐共建。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織一頭連著廣大居民群眾，一頭連著轄區(qū)單位黨組織的橋梁紐帶作用，達(dá)到信息共通、資源共享、實(shí)事共做、社區(qū)共管。我社區(qū)有駐地單位10余家，多是機(jī)關(guān)事業(yè)單位和賓館餐飲業(yè)，常期以來(lái)這些單位積極支持參與社區(qū)建設(shè)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶，改善他們的生活環(huán)境，緩解社區(qū)壓力，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展。從結(jié)對(duì)共建，發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡(jiǎn)單的物質(zhì)資助，發(fā)展到經(jīng)濟(jì)共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護(hù)、服務(wù)共興、文明共建。
四、豐富和拓展開(kāi)放型黨組織生活的內(nèi)涵和外延，提升社區(qū)開(kāi)放型黨組織生活水平。
五、扎實(shí)開(kāi)展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
通過(guò)這一年的辛勤工作，社區(qū)黨的建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但還存在著不足和各種各樣的問(wèn)題，面對(duì)今后的工作和存在的問(wèn)題，我們有決心在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，把社區(qū)黨建工作搞得更加扎實(shí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)黨員把社區(qū)建設(shè)的更加美好。